通過寫活動總結(jié),我們可以總結(jié)出活動的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為以后的活動做好準(zhǔn)備。現(xiàn)在,讓我們一起來欣賞一些精彩的活動總結(jié)范文,相信能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?/p>
“五一”黃金周是春節(jié)過后的第一個銷售高潮,再加上恰逢春夏交替之時,應(yīng)緊緊抓住銷售,以促銷為載體,提升客流,擴(kuò)大銷售,清甩春裝庫存,為夏裝的全面上市及下一步的全面招商做好鋪墊。
二、活動時間:
4月28日——5月13日。
三、活動主題。
每個季節(jié)都有禮!————“五一”有禮!
四、活動詳細(xì)內(nèi)容:淘巧好,好淘巧。
(一)、勞模有禮。
5月1—7日,凡歷年獲得過市級(含)以上榮譽(yù)的勞動模范,可憑有效證件在我商場服務(wù)臺領(lǐng)取禮品一份(襯衣一件,服務(wù)臺值班經(jīng)理負(fù)責(zé)登記發(fā)放,財務(wù)處準(zhǔn)備庫存襯衣40件)。
(二)、購物有禮淘巧好,好淘巧。
(三)、母親節(jié)有禮。
“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”
注:為加深顧客印象,宣傳我商場,印制10000張小型“背粘膠”,打上“平頂山商場贈送”字樣,所有禮品上都要粘貼。
五、室內(nèi)外布置:(統(tǒng)一色調(diào)——藍(lán)色)。
1、正門口上方以品牌宣傳為主,配以“五。一”促銷主題的宣傳。
2、正門口兩邊廣告牌以整體活動內(nèi)容宣傳為主。
3、二門口更換為詳細(xì)活動內(nèi)容宣傳(包括x展架)。
4、各專廳可以pop海報、打折牌宣傳價位及打折信息,喧染氣氛,主題統(tǒng)一為——“五。一”有禮?。ú拷?jīng)理配合實(shí)施)。
六、媒體宣傳。
1、4月30日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標(biāo)題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
2、母親節(jié)前夕,與報社聯(lián)系關(guān)于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報道,是之成為我市商業(yè)同行的又一促銷亮點(diǎn)。
七、要求。
1、部經(jīng)理大力配合,一定要把活動精神傳達(dá)到每個商戶和員工。
2、除黃金、雙星、圖書不參加活動外,其余商戶無條件執(zhí)行參加。
3、值班經(jīng)理和活動組織人員要盡心盡職,各處室配合好此活動。(每天活動工作人員名單另文下發(fā))。
4、4月27日、5月13日下午到收款臺統(tǒng)一繳款,部經(jīng)理督促到位。5、各收款員要履行職責(zé),收款蓋章,不可徇私舞弊。
6、各營業(yè)員、商戶不得私自收款,截留顧客小票;不得參與此活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
八、預(yù)算:
1、中廳布置:1000元。
2、“背粘膠”印刷:3000元;
3、室內(nèi)外布置:1000元;
4、活動獎品預(yù)算:16000元;
5、報紙廣告:3000元。
總計:24000元。
其中:4月28日——5月13日(母親節(jié))共16天時。
間按各專柜銷售額的1%進(jìn)行扣點(diǎn),其余商場負(fù)擔(dān)。
各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費(fèi)者將昨天、明天或下個月的消費(fèi)集中在幾天內(nèi)進(jìn)行。為了引導(dǎo)消費(fèi),激發(fā)節(jié)日沖動性消費(fèi),并且要想在五一期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應(yīng),提升--手機(jī)的企業(yè)形象及特點(diǎn),--應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動,推出文化營銷,使?fàn)I銷過程與文化享受有機(jī)結(jié)合起來,使消費(fèi)者在享受多元化服務(wù)的同時,增加隨機(jī)消費(fèi)的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費(fèi),真正意義上從社會角度提升長虹集團(tuán)的形象,樹立高層次的文化消費(fèi)來吸引消費(fèi)者,籠絡(luò)高層次的消費(fèi)群體。擬策劃以下“--集團(tuán)·五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。
4月30日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結(jié)》為標(biāo)題,重點(diǎn)宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
活動前期我們大膽構(gòu)思,突破常規(guī)的讓利模式,以--集團(tuán)廠價直銷的方式進(jìn)行策劃,以集團(tuán)為主線聯(lián)合長虹手機(jī)來達(dá)成我們聯(lián)合促銷的目的?;顒訑M在--市----廣場舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
活動時間:4月30日—5月3日。
參與機(jī)型以低端攻擊機(jī)型和一二代長動力為主。以低價位機(jī)型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響。
活動形式:戶外路演,店外布展的模式結(jié)合游街隊及單頁發(fā)放和巡車的宣傳?;顒訕?biāo)語:--集團(tuán)·五一盛“惠”。廠價直銷,專場特賣。前期準(zhǔn)備工作:
公司物料支持:4月27日上午在市場部經(jīng)理--的指導(dǎo)下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴(kuò)音器等物料發(fā)放到位。
活動安排策劃及人員支持:本次活動公司上下非常重視,市場部樊吉、藍(lán)矯及實(shí)習(xí)生黃誠、韋慶增,于27號下午出差抵達(dá)東興與各方商討活動事宜?;厩枚ɑ顒恿鞒蹋M織,和人員安排。我司人員主要負(fù)責(zé)活動宣傳,培訓(xùn)、終端氛圍營造,物料制作與布置。及費(fèi)用估算。
28日:宣傳路線的定制。宣傳車的準(zhǔn)備。物料的最后確認(rèn),舞臺、口號、錄音和噴繪設(shè)計與制作。下午游街小隊開始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風(fēng)景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點(diǎn),表示活動期間來購買。
29日:宣傳小分隊按照規(guī)定路線在指定地點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動,各人員按照各自分配開展本次活動的重點(diǎn)宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準(zhǔn)備、價簽編寫、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進(jìn)行中。29日晚:動員大會。下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進(jìn)行區(qū)域的劃分,每天打通50個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
參會人員:捷瑞達(dá)長虹廠家人員、國強(qiáng)通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓(xùn),和政策的講解。最后各部門人員相互介紹,和宣布各自的工作職責(zé)和目標(biāo)?;顒又?0號、活動正式開始。第一天,預(yù)熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準(zhǔn)備就緒、海報就緒、機(jī)器擺放一切都準(zhǔn)備就緒、正當(dāng)我們忙得不可開交的時候,突然李總叫我:你們長虹的宣傳音樂呢?啊,我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個關(guān)鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠(yuǎn),不一會就搞定了。看著音響里面播放著我們事先準(zhǔn)備好的聲音,我有一種滿足感和輕松感。當(dāng)然現(xiàn)在還不是輕松的時候,現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了,我跟藍(lán)矯負(fù)責(zé)安排,先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因?yàn)榧媛毜哪挲g比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準(zhǔn)備了嗎?怎么來達(dá)到我們預(yù)期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍(lán)哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團(tuán)隊不是那么容易的啊!后面李總來了,姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過還是不肯帶假發(fā),不管了,再說下去我們還沒出去游,這個上午就過了。趕快抓緊時間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時候有點(diǎn)擔(dān)心自己可能會不夠信心,會有點(diǎn)害羞。實(shí)際上當(dāng)我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當(dāng)我看到顧客看我們單頁認(rèn)真的表情,每當(dāng)顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定,也是他們對我工作的支持。
開始有第一個顧客來我們展區(qū)了,開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因?yàn)槲矣X得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個側(cè)面評價。
五月一號:活動正式開始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達(dá)到我們的'預(yù)期目標(biāo)。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下,今天的工作激情也高了很多。這是個好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁。
今天孫總找我談話了,對我的工作很不滿意。確實(shí)回頭想想自己確實(shí)做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當(dāng)時別的賣場經(jīng)理趕我離開,盡管城管來收我單頁,這些都不是我的理由。確實(shí)我不應(yīng)該自己換地方,即使換地方也應(yīng)該要通知相關(guān)人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位,不管是做什么都是不對的。就像孫總說的:什么是手機(jī)的營銷工作?這句話只有七個字,但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結(jié)合我們自己自身的知識,來更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。
五月二號:活動最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點(diǎn)疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢,把握機(jī)會爭取取得更好的成績。
今天的太陽很烈,可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少,大家都比較擔(dān)心,士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多,但是來我們柜臺的基本上都是要買的,這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁,接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。重點(diǎn)是晚上了,晚上出來逛的人比較多,領(lǐng)導(dǎo)們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過來。到了晚上,開始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā),背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊,自己都覺得瘋狂。對于喊麥,以前只有過一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn),喊不好。既然今天有這個機(jī)會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過我們的努力,看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。
玩具賣區(qū)5累計銷售33.7萬,同比增長3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動,各專柜在正柜打折的基礎(chǔ)上推出大量的特價單品,有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季,因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品,并在大堂北街作大型的商品展示,以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬,同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40-50%。
最后結(jié)束了,活動結(jié)束了,我們在--的日子也結(jié)束了。做在回程的車上感覺有點(diǎn)點(diǎn)傷感,會有一點(diǎn)舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過委屈,留過汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學(xué)東西那是肯定了,也是必須的。這次活動,從策劃到實(shí)施,我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義,為什么要做活動,怎樣的方式來深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計劃賣出多少臺,計劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費(fèi)者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學(xué)的定義和分析,也對我們的成長非常重要。
xx年9月23至24日,市場部就中秋國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的'目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國慶期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認(rèn)識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以“帥康30年,感恩有你”為主題,主推帥康20msup3;大吸力煙機(jī)套餐,力求通過帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認(rèn)真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐—“帥康大吸力套餐活動”,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康—中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的t928大吸力煙機(jī),qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2、新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3、門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4、門店在本次中秋促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5、“帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”,廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到“以己之長攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,卓朗都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有卓朗的今天,卓朗不會忘記為這個大家庭奮斗的每一位家人,卓朗與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!
連銷商場或超市總部將各個分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達(dá)給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點(diǎn):
1.樹立企業(yè)形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應(yīng)發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費(fèi)者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動和企業(yè)形象宣傳達(dá)到提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)在消費(fèi)者心目中的影響,獲得消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同感的目的。
2.刺激消費(fèi),增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過采取一項或幾項促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3.優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),將滯銷的商品推銷出去,以調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),加速資金流轉(zhuǎn)。
4.向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費(fèi)者推薦新的商品。強(qiáng)貨宣傳消費(fèi)新觀念、新時尚、新生活方式以及與之對應(yīng)的新商品,在縮短了接受某種生活觀念的過程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤。
二、確定促銷的規(guī)模。
測算促銷費(fèi)用開展各種促銷活動,費(fèi)用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費(fèi)用支出的大部分是用來進(jìn)行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價等。由于這些費(fèi)用支出要從銷售額中得到補(bǔ)償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力。
促銷活動可以針對任何一個進(jìn)店購物的顧客,也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價時就是針對一切來店購物的顧客;如果采用規(guī)模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達(dá)到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益??傊还懿扇∧姆N方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內(nèi)容。
四、前期準(zhǔn)備工作及時的設(shè)定。
每一次促銷活動,不論其規(guī)模大小,時間長短,都必須提前做好各項準(zhǔn)備工作。
1.方案的策劃與制定。
2.商品標(biāo)價簽的修改。
3.方字宣傳品的準(zhǔn)備、印刷與分發(fā);。
4.廣告的設(shè)計、制作與安置;。
5.營業(yè)場所人員的調(diào)配和工作安排。
6.商品庫存數(shù)量的落實(shí)以及銷售額的預(yù)測。
促銷活動時間要結(jié)合推銷商品的特點(diǎn)因地制宜,因時制宜。
1.促銷活動通常安排在節(jié)假日,起止時間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開始,推后幾日結(jié)束。
2.對于某一種或者幾種商品開展的促銷活動時間一般說來先擇時間7天為宜。
3.大型百貨商場采用的突出主題的促銷活動時間通常較長,一般為一個月左右。
20x年元旦五日假期已結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各商家的大力支持下,我們各項活動取得了圓滿成功。
奶粉送x早教機(jī)或手推車,買3罐送電動摩托車。
我們的戰(zhàn)略合作伙伴福建x皮革有限公司也對此次活動給予大力支持,我各連鎖店銷售的華菲兒童運(yùn)動休閑鞋全線五折。其他各品牌服裝合作伙伴也給予了大力支持。
此外,我們還成功舉行了豐富多彩的游藝活動,比如涂沙畫比賽、套圈比賽、解鎖比賽和競猜比賽等,讓爸爸媽媽和孩子們在歡樂愉悅的氛圍中度過了新年第一個黃金假期。
旺季搶量,同時強(qiáng)化"步步高音樂手機(jī),完美音質(zhì)"的形象定位,通過主推音樂手機(jī),提高中高端機(jī)型的比重達(dá)到40%以上。
主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"。
20xx年x月x日—x月x日,凡購買步步高音樂手機(jī)(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點(diǎn)在于手機(jī)音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機(jī)中存儲的音樂。
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機(jī)完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費(fèi)用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機(jī)銷售任務(wù)的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務(wù)數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格。
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費(fèi)者的促銷,不考慮補(bǔ)通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達(dá)各一級倉庫。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結(jié)束之日的實(shí)銷量一一對應(yīng)。
無派駐促銷員的鋪貨售點(diǎn):最好能借助促銷活動轉(zhuǎn)成現(xiàn)金進(jìn)貨;否則,不必在此類售點(diǎn)開展促銷活動。
現(xiàn)金進(jìn)貨的售點(diǎn):由于促銷禮品主要是對于實(shí)銷活動的促銷,原則上不補(bǔ)通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機(jī)庫存的實(shí)際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補(bǔ)部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補(bǔ)庫存的情況,必須來自于該售點(diǎn)有新的訂單下達(dá)。
從全國來看,音樂手機(jī)80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點(diǎn)在此類售點(diǎn)開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責(zé)主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機(jī)以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機(jī)配備。k098,k028,k128必須配真機(jī)。
陳列和形象更新。為突出音樂手機(jī)的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務(wù)必在大賣場,核心售點(diǎn),專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機(jī)主題背板);并且使用1—2節(jié)柜臺做專門的音樂手機(jī)陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務(wù)必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機(jī)演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點(diǎn)。尤其是人流量大的核心售點(diǎn)。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機(jī)"完美音質(zhì)"的賣點(diǎn)相切合,可以在銷售時加以演示,進(jìn)一步突出"完美音質(zhì)"的概念。因此,促銷品的備貨和補(bǔ)貨非常關(guān)鍵。
搶占銷售賣場的關(guān)鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設(shè)法拿下關(guān)鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
20xx年x月x日上午。
xx區(qū)xx超市旁邊藥店門口。
xx大藥房。
(參予此次活動的顧客只能從促銷方案1與方案2中任選其一)。
1、凡于規(guī)定時間內(nèi)在本店一次性購買五盒整腸生的顧客,可以免費(fèi)獲贈整腸生一盒,獲得贈品可以現(xiàn)場兌現(xiàn),也可以于本月x日前憑購藥發(fā)票到xx大藥房收銀臺領(lǐng)取,過期視為自動作廢。
2、凡于規(guī)定時間內(nèi)在本店購整腸生一盒的顧客,可以免費(fèi)獲得精美小禮品一份(圓珠筆),數(shù)量有限,送完即止。贈品于當(dāng)場兌現(xiàn),過期不補(bǔ)。
這是我第一次組織藥品促銷,以往都是做品牌機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品,無論是成本、贈品、銷售量,我都可以把握得很好,而且都會取得很不錯的成績。但是今天不一樣,我失敗了?;蛟S真的像店長說的那樣是因?yàn)楝F(xiàn)在正處于淡季,所以活動效果不明顯吧。不過我還是覺得問題應(yīng)該從自身找起,今天我同營業(yè)員xx共同負(fù)責(zé)這個活動,因?yàn)榕c步行街相鄰,以為會吸引許多的顧客,不過可能因?yàn)樘焯涞木壒剩]有多少人停下來關(guān)注,只有少數(shù)的爺爺、奶奶來捧場,最后到中午活動結(jié)束時,我們只銷售了x盒整腸生。
通過對各部門進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營模式,閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上了解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,理順了賣場內(nèi)外關(guān)系,主要工作為:
一是策劃節(jié)日促銷活動。深入各組動員,統(tǒng)一思想認(rèn)識,全面調(diào)查分析全市競爭對手情況,動員營銷部、采購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對手促銷策略,研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本,力求節(jié)省開支的原則,制作了促銷活動字幕廣告,印制了促銷活動傳單,生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容,給予消費(fèi)者對步步高家電賣場一個全新的認(rèn)識,有效宣傳賣場形象及活動內(nèi)容。三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛,塑造導(dǎo)購員形象,對賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整,優(yōu)化賣場環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項數(shù)據(jù)、圖片,總結(jié)活動亮點(diǎn),分析不足之處,對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進(jìn)行全面評估,以促進(jìn)今后活動開展,從籌備、執(zhí)行等事項進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論,采取走出去,請進(jìn)來的方法,組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識,使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識的競爭和團(tuán)隊協(xié)作競爭,通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論,員工愛崗敬業(yè)精神增強(qiáng),團(tuán)隊協(xié)作精神增強(qiáng),使賣場這一團(tuán)隊以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。
二、存在的主要問題。
雖然銷售成效顯著,賣場氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機(jī)型缺貨,導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動性不強(qiáng),不愿作細(xì)致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),存在著擺資格的現(xiàn)象,處理問題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。
三、今后的努力方向。
一是加強(qiáng)市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強(qiáng)、流動性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購,限時購買的銷售氛圍;我們將采取多種廣告,對促銷活動進(jìn)行提前造勢,利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進(jìn)賣場銷售力,在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動,適時調(diào)整部門負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職,提升賣場生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格基本雷同,透明度也越來越大。價格優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢,商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購買動機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時進(jìn)行回復(fù)處理,絕對不能不聞不問,及時處理一件投訴案件,讓一個顧客滿意了,興許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質(zhì),能有效樹立賣場形象,不斷擴(kuò)大賣場影響力。
為貫徹落實(shí)總行《20xx年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動方案》指導(dǎo)意見,我支行緊跟總行腳步于20--下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動,鼓勵和促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi),活躍地方消費(fèi)市場,繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴(kuò)大市場份額,同時進(jìn)一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠度,擴(kuò)大了社會影響力,收到了良好的營銷宣傳效果。現(xiàn)就整個營銷活動的開展情況匯報如下:
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動的方案提出指導(dǎo)意見,對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動的具體內(nèi)容進(jìn)行分工,充分發(fā)揮各個渠道的作用,動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門,負(fù)責(zé)整個活動的開展和宣傳工作,通過與網(wǎng)點(diǎn)密切配合,及時溝通,充分的調(diào)動網(wǎng)點(diǎn)人員積極性,將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動的主力軍,從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
盛通卡營銷活動開展以來,我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認(rèn)真組織支行各人員開展宣傳活動。
(1)渠道方面(如網(wǎng)點(diǎn)渠道等)。
銀行卡促銷活動的渠道方面,我支行通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led門楣顯示屏播放宣傳語,在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動易拉寶、活動折頁。營造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內(nèi)容。
(2)人員、團(tuán)隊方面。
人員、團(tuán)隊方面,我支行要求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動,并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,更好地營銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項競賽活動,更好的推廣盛通卡促銷活動。
(3)戶外活動方面,能夠充分利用活動推廣。
我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動時,例如“20xx年普及金融知識萬里行活動”,均對盛通卡營銷活動進(jìn)行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營銷活動折頁,講解盛通卡營銷活動的內(nèi)容、優(yōu)惠活動等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行并要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動等方式開展宣傳活動。
本次銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動,通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營銷活動,有效,促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費(fèi)額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動能夠與合作商戶達(dá)到共贏。
大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動都比較認(rèn)可,特別是銀行卡pos消費(fèi)營銷活動受到客戶的一致好評。同時客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過宣傳活動,營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。支行將以此次營銷活動為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會公眾,在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
2021年x月x日--x日開展了大型光棍節(jié)促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各商場店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上商場的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的xx廣播稿,使商場在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會把整個xx慶推上高潮,各商場的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個遺憾。
3、商場的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠。
4、商場的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、商場在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、商場在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、商場在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、商場在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進(jìn),致使各商場門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個xx營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
12月24日下午,職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會于文科樓205教室召開了例會,例會主要是關(guān)于元旦晚會的總結(jié)并以特別的方式給分團(tuán)委學(xué)生會成員送去蘋果和節(jié)日祝福。分團(tuán)委學(xué)生會書記陳雪映老師出席本次例會。
會議的開始,和以往一樣,辦公室助理對今天會議的考勤做了詳細(xì)的匯報。緊接著是各個部門代表輪流做元旦晚會的總結(jié)工作,每個部門的代表都認(rèn)真地匯報了他們在元旦晚會前期和過程中所做的工作,并指出優(yōu)點(diǎn)和不足,還表示有則改之無則加勉。尤其是文藝部的部長,謙虛地點(diǎn)出了本部門在和支持人的溝通方面做得不夠好,而且還在晚會前弄壞了一個小道具,幸好及時解決沒有影響到晚會。
各部門的總結(jié)過后,陳老師首先表揚(yáng)了大家在晚會中所作出的努力,并稱大家實(shí)在是太謙虛了,其實(shí)我們很多部門都做得很好了。其中,陳老師也給大家提出了很多工作中的建議和指導(dǎo),比如說學(xué)會合理分工,溝通,都是工作中非常重要的。陳老師的講話十分在理,博得了陣陣掌聲。
今天恰逢平安夜,因此在會議結(jié)束后,由生活部的副部長巫慧晴主持本次平安夜活動,幾箱紅彤彤的蘋果突然展現(xiàn)在大家的眼前,而且每個蘋果都做了精致的包裝還配有祝福語。但是蘋果卻不是一個個分發(fā)的,巫副部長別出心裁地讓大家先來點(diǎn)小互動,首先由院分團(tuán)委學(xué)生會陳雪映老師隨機(jī)從箱子里抽出5個寫有名字的蘋果,贈與幸運(yùn)兒。陳老師還為今天生日的黎明其同學(xué)也親手送上了一個大大的蘋果,他表示我院分團(tuán)委學(xué)生會是一個溫暖的大家庭,在這里感到很幸福。互動過后,沒有被幸運(yùn)抽中的同學(xué)就上臺隨機(jī)領(lǐng)取一個蘋果,領(lǐng)到誰的蘋果,今晚就自行聯(lián)系那位同學(xué)將祝福蘋果送到他的手上,這也是給大家一個交流了解的機(jī)會。
本次會議進(jìn)行得有條不紊,氣氛十分融洽,反思總結(jié)過后的大家都收獲滿滿。每一次總結(jié)反思,都會讓下一次工作取得更加驕人的成績。這次會議最后發(fā)蘋果、送祝福,拉近了大家的距離,同時也讓大家深深感受到了分團(tuán)委學(xué)生會這個大家庭的溫馨和感動。
根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐活動要求,結(jié)合自己的實(shí)際情況,我利用假期去xx工作的“xx服裝店”進(jìn)行了一日促銷實(shí)習(xí),活動也為自己提供了一次進(jìn)一步接觸了社會的機(jī)會。對我來說促銷是個全新的領(lǐng)域,通過一天的實(shí)習(xí),我深切地感受到自己社會經(jīng)驗(yàn)的欠缺,也深刻體會到了促銷工作的艱辛和專業(yè),以下是促銷活動總結(jié):
xx帶我進(jìn)入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務(wù)便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產(chǎn)生反感情緒甚至“拂袖而去”。
銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現(xiàn)在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務(wù)讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質(zhì),才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強(qiáng)健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎(chǔ),我們在銷售商品時要掌握相關(guān)專業(yè)知識,譬如x號是小號,x號是中號,x號是大號,而且我們看到顧客,就應(yīng)當(dāng)大致清楚他(她)應(yīng)穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務(wù)。
銷售技巧是順利銷售貨物的關(guān)鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認(rèn)真地挑選。當(dāng)顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點(diǎn),委婉地指出不足,注意措辭,當(dāng)顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
經(jīng)過在服裝店實(shí)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務(wù),即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務(wù)可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應(yīng)當(dāng)具備頑強(qiáng)的毅力,才能堅持工作。
經(jīng)過實(shí)習(xí),我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進(jìn)一步拓寬了視野,同時也認(rèn)識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進(jìn)入、融入社會積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
xx年春節(jié)前一個月,在廠方大力促銷下,在各二批商,分銷商和我們商場全體同仁的共同努力下,我們的產(chǎn)品銷量比去年同期相比又提高了一個階梯,又一次實(shí)現(xiàn)了新年的開門紅。僅我們分銷渠道就銷售了xx7295箱,xx14930箱,xx5560箱,xx930箱,xx335箱,xx122箱,xx10箱。共送出加油卡1019500元,xx515條。
這次活動搞得比較成功,效果也是立竿見影的。體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、整個系列產(chǎn)品銷量的提高,特別是xx的銷量從xx年初的下滑狀到這次的扭轉(zhuǎn)超過了xx年的銷量最高峰的一個月,甚至趕上了xx年銷量最輝煌的同期銷量。
二、產(chǎn)品市場氛圍的營造和拉動,在xx年初,海之藍(lán)處于低迷狀態(tài),而競品珍寶坊迅速占有市場,當(dāng)時我們還在擔(dān)心xx的后路何去何從,經(jīng)過一年的努力,海之藍(lán)終于扭轉(zhuǎn)了這個劣勢,重新主導(dǎo)了市場。
三、這次活動,在商場的正確掌控下,產(chǎn)品的流向趨于良性,資金回籠及時,各分銷商積極主動配合這次活動的開展。
但是在過程當(dāng)中也存在著幾個問題值得我們思考。
一、對于復(fù)雜多變的市場,我們沒有一個合理的數(shù)據(jù)來預(yù)測到較為準(zhǔn)確的總銷售量,導(dǎo)致了在活動進(jìn)行中銷量不斷提升,我們再次向廠方追加銷售計劃數(shù)字。我們以后要建一個銷量檔案,每個月的,每年的,促銷期間的和自然銷售的。這樣的話對整個數(shù)據(jù)分析,對比。也能對市場有一個動態(tài)的了解和下次做活動的銷量數(shù)據(jù)預(yù)測的依據(jù)。
二、由于商場這次活動銷量的組成有二批商,團(tuán)購商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道和分銷渠道。在活動面市前沒能做一個比較完善的銷量細(xì)化分割,導(dǎo)致了最后的實(shí)際銷售數(shù)據(jù)有3個單品高于廠方核報數(shù)量。在以后的活動前,我們要有一個具體的數(shù)據(jù)分割方案。
三、執(zhí)行不到位。執(zhí)行力差的問題體現(xiàn)在夢系列的活動上,在活動初期,我們要求各分銷商:凡是有夢系列消費(fèi)的必須要在第一時間向各維護(hù)經(jīng)理登記備案方可參加此次活動。但是由于種種原因,執(zhí)行不到位,最后處于失控狀態(tài)。這也反映了我們業(yè)務(wù)人員的執(zhí)行力不夠。這樣給我們督查帶來了很大的難度。這一點(diǎn)在以后的活動中要,如果不能執(zhí)行到位的我們寧可放棄。
四、產(chǎn)品的價格問題。在產(chǎn)品做促銷前,我們本來很擔(dān)心xx的價格。但在商場的正確掌控下,xx的價格并未見明顯異常。而xx的價格卻一路走低。在去年10月份xx調(diào)價前,市場成交價能在每瓶255元左右,但在這次活動中,市場成交價最低只有225元-228元每瓶,即使現(xiàn)在活動結(jié)束,價格也停留在每瓶240元左右,又回到了調(diào)價前的價格。以后搞這樣的活動要借鑒這次海之藍(lán)的掌控手法,不要給市場留有太多的庫存,有計劃的控制發(fā)貨量。不為了銷量而做銷售。
五、數(shù)據(jù)的核報工作沒有及時銜接,十天一次的滾動銷量報批廠方?jīng)]有及時跟進(jìn)。以后再有這樣的全方位大活動要有專人來負(fù)責(zé)這一數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上傳工作。
預(yù)計在節(jié)后的一個月時間里,xx的銷量會有所下滑,建議在市場庫存不多的情況下對xx做一個跟進(jìn)活動,讓市場的氛圍繼續(xù)熱起來。
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇則以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時尚”四個系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個性化的商品口碑、價格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
20xx年9月23日——20xx年10月8日。
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時間定為以上的時間。
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)。
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、20xx年中秋美食節(jié)——月餅展。
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、20xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)。
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、20xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展。
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價銷售,便可以避免。)。
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時尚物品)。
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時尚頌”
時尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推?。ńㄗh:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)。
采購處:與供應(yīng)商洽談活動、贈品的相關(guān)適宜。
營運(yùn)處:場地、地堆的提供。
企劃處:場地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動的監(jiān)督執(zhí)行。
20__年x月x日,藝·泉教育中心臥龍實(shí)驗(yàn)幼兒園、永威·鑫城幼兒園、歐麗集團(tuán)幼兒園在汝河新區(qū)小學(xué)舉辦了一場別開生動的趣味親子運(yùn)動會。
本次運(yùn)動會得到了汝河新區(qū)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,區(qū)民辦史老師等各位領(lǐng)導(dǎo)光臨了本次運(yùn)動會開幕。上午9:00親子運(yùn)動會正式開始,伴隨著運(yùn)動會進(jìn)行曲,護(hù)旗手步入會場,緊接著大、中、小班在教師的帶領(lǐng)下步入會場,并高喊“快樂寶貝,我最閃亮”等口號。走向主席臺,孩子們可愛的笑臉,家長們興高采烈的表情,為小運(yùn)動員鼓掌吶喊。
幼兒表演的健身操,活潑、可愛,“彩虹”親子趣味游戲,把運(yùn)動會推向高潮,家長、孩子在活動中其樂融融,陪伴孩子們度過了一個有意義的運(yùn)動會。
本次活動得到了中原區(qū)教體局民辦教育的大力支持,民辦幼兒園的發(fā)展離不開上級領(lǐng)導(dǎo)部門的幫助支持,使民辦教育事業(yè)更加規(guī)范化的發(fā)展,我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)民辦教育事業(yè),把我園做好做強(qiáng)。
20xx年x月x日我校初次進(jìn)行了一次標(biāo)新立異的趣味活動會,并取得了完美。
一、開展環(huán)境:
此次趣味活動會成功舉辦包羅諸多方面,但此中幾個環(huán)節(jié)起到舉腳輕沉的感化。例如:趣味活動會籌謀書的編寫、趣味活動會角逐場地的安插、趣味活動會角逐現(xiàn)場的組織、趣味活動會。
廣播稿。
的發(fā)布等等,以及活動中全體教職工積極勤奮取共同,都是此次趣味活動會成功不成或缺的部門。
二、活動過程。
此次活動共有七個項目:小我單項有麻袋蹦蹦跳、托球往返跑、踢毽子、筷子夾乒乓球、跳繩,集體項目有三人四腳.螃蟹背西瓜。正在麻袋蹦蹦跳這個項目中參賽者坐正在蛇皮袋頂用手抓住蛇皮袋跳著進(jìn)行,這個逛戲不只表現(xiàn)了速度更表現(xiàn)了協(xié)調(diào)性的共同,這個項目標(biāo)參賽者良多。正在這些項目中正在表現(xiàn)團(tuán)隊精力的要數(shù)三人四腳,和螃蟹背西瓜,有一人不共同就會前功盡棄,這個逛戲大師都共同的很好,充實(shí)表現(xiàn)了團(tuán)隊精力。踢毽子、跳繩、托球往返跑、筷子夾乒乓球可謂深受大師喜愛,大師正在玩這些逛戲時笑聲、加油聲不竭。當(dāng)然排場更為熱鬧的是教職工的拔河角逐,學(xué)生們都為教員們加油拍手,更有部門學(xué)生還參取到教員步隊中幫著拉,雖然有些不合適法則,但全體師生很歡快高興,是整個校園充滿歡聲笑語。
三、工作經(jīng)驗(yàn)。
正在賽前做了充實(shí)的預(yù)備,包羅活動籌謀書、次序冊編排、會場的結(jié)構(gòu)取規(guī)劃,器材的預(yù)備等.正在籌備過程中大師連合分歧.齊心合力,并且此次活動參賽者的熱情也是此次活動舉辦成功的要素。
本次趣味活動會成功并讓讓其更出彩,還正在取細(xì)節(jié)上花心思,就是活動中穿插了趣味活動會廣播稿。趣味活動會廣播稿是每個參賽隊的拉拉隊隊員編寫的對本隊參賽選手的一些激勵性的標(biāo)語或小文章,由現(xiàn)場廣播員播頌。正在這里進(jìn)行的是趣味活動會角逐項目標(biāo)延長,各個代表隊為了正在本隊的宣傳上打敗敵手,多出了稿,出了好稿。廣播稿為參賽選手取得好成就營制了優(yōu)良的空氣,同時更好地加強(qiáng)了參賽者的團(tuán)隊榮譽(yù)感,正在活躍了活動現(xiàn)場氛圍,也提高了各參賽隊的精力面孔和學(xué)生們的寫做能力。
四、活動不腳處。
就是編排上貧乏細(xì)節(jié)嚴(yán)密,某些評判員工做經(jīng)驗(yàn)不豐碩,還有待進(jìn)修取提高。
五、活動意義。
此次活動不只豐碩了學(xué)生的課余糊口更促進(jìn)的大師的友情。我們確信,只需我們社團(tuán)可以或許繼續(xù)勤奮,可以或許謙善改良,懷著這份熱情精力走下去,當(dāng)前的活動和工做必定會越辦越好。
總算成功順利地完成公司xx年度春游活動,在付出辛勤的組織,協(xié)調(diào)勞動后,得到了大自然給自已心靈的清新與陶冶,我的精神無比舒爽。得到了大家給自已組織工作的支持和褒獎,我的精神更加振奮。于是,借此次成功的春游活動結(jié)束之際,我決定將總結(jié)報告分三個角度進(jìn)行回顧,希望能夠給自已和其他人組織活動有所幫助。
角度一:預(yù)算篇。
找到四月十六日所做的活動計劃的預(yù)算數(shù)額為8336元,與近兩日實(shí)際支出的8314元相差無幾,偏差率僅為0.2%。這點(diǎn)是極度佩服自已的閃光點(diǎn)。嘿嘿。下面我就將此次活動實(shí)際明細(xì)支出及拆分報銷方案述之為下。
實(shí)際支出明細(xì)。
總費(fèi)用:8314元。(分有票據(jù)部分與無票據(jù)部分)。
無票據(jù)部分:采摘門票:40(4*10人)鹵菜:60(紫燕鹵品)。
合計:1200+290+2856+3608+260=8314元。
拆分報銷方案。
工會拆分報銷部分:餐食費(fèi)+無票據(jù)部分+雜貨費(fèi)=2856+100+290=3246。
大紙與小紙團(tuán)隊拆分報銷部分:住宿費(fèi)及高爾夫活動費(fèi)用=2*1934=3868。
css客服團(tuán)隊拆分報銷部分:交通費(fèi)=1200。
合計:3246+3868+1200=8314元。
角度二:風(fēng)光,運(yùn)動及飲食篇。
民以食為天,飲食我先提:
到達(dá)景區(qū)正值中餐時間,饑腸轆轆的同志們匆忙入住別墅后,集結(jié)完畢后沖向農(nóng)家樂開動補(bǔ)充能量,不過多敘述農(nóng)家樂餐廳,按照預(yù)定餐標(biāo)四百元菜品速上,顏色各異,風(fēng)味頗辣,蔬菜相當(dāng)給力。如果要有推薦的必食菜品,照個人口味偏好及綜合大家好評有如下幾個:豆角燒茄子,油炸地米園(包有香芋的那種),清炒筍瓜,紅燒大桂魚,干鍋野雞,野鴨酸湯。
游以景為佳,風(fēng)光我中說:
景區(qū)地勢不高,借鐘子期之勝名修建些人文景點(diǎn),撫琴臺,詩竹軒,鎖琴谷和連理湖是不錯的地方,空氣清新,景觀稍有特色,人文情懷適中是個人對上述景點(diǎn)的評價。
動以雅為精,運(yùn)動我后評:
景區(qū)設(shè)置的簡易高爾夫運(yùn)動場算是一個收費(fèi)項目。對于咱們這種初次接觸高雅運(yùn)動項目的人來說,嘗試與學(xué)習(xí)是最重要的,在高人指點(diǎn)和教授下學(xué)到的關(guān)鍵點(diǎn)為:雙腿與肩膀平行,雙手握緊球桿(右手下,左手上形狀類似握羽毛球一樣,右手小指凹出縫隙讓左手中指扣住),人呈鐘擺姿勢,心與眼放在球上,隨心打出即可。個人沒運(yùn)動天賦,只做基本表述。
角度三:自我篇。
這個篇幅純屬個人部分,可以是對風(fēng)景的感受,可以是對精神的啟明,可以是對生活的憧憬。我就用八個字來歸納一番:清風(fēng)氣,養(yǎng)生息,長居。
今日小句:盡管滿路荊棘,闖過去就是天地。
昨日場景:到達(dá)九真山大好河山景區(qū),嘗試打高爾夫球,食過二餐農(nóng)家菜。
共
2
頁,當(dāng)前第。
2
頁
1
2
剛來的時候,我怕與顧客講話,我很擔(dān)心與顧客如何交流,可是熟能生巧,我努力向老員工學(xué)習(xí),提高神速。
我剛開始做的時候,業(yè)績做得很差勁,我卻跟自我解釋說:“我不會,因?yàn)?,我的計劃沒完成,因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩?,在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時禍根就是自已了。說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運(yùn)”。從此“要努力才能有運(yùn)”深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點(diǎn),只要有付出,就必須會有回報的。我開始以很進(jìn)取的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進(jìn)客人,事實(shí)證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得一:顧客第一,合理安排時間,做有價值客戶的.生意做為一個銷售人員,我們的時間有限的,所有來店的客戶都是有期望成交的,而在一天的時間里個個不放過,從而浪費(fèi)了很多的時間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對客戶進(jìn)行分類,從而在最短時間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得二:知彼解已,先理解客戶,再讓客戶來理解我們
的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關(guān)鍵在于別太在意他說什么,甚至能夠認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠(yuǎn)沒有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變,這樣,機(jī)會來了!
心得三:用進(jìn)取的情緒來感染顧客
一、活動時間:
20__年9月8日—20__年9月10日
二、活動地點(diǎn):
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競爭比較激烈,故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節(jié)為主題,以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的促銷方案。
四、準(zhǔn)備工作:
1、賣場內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;
3、銷售人員的培訓(xùn),對有針對性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn),以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(a4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
五、活動內(nèi)容:
1、投入相當(dāng)一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費(fèi)者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當(dāng)路演人氣不旺時能很好的調(diào)動路人參加活動;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創(chuàng)短信大賽,以“教師節(jié)”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內(nèi)購機(jī)抽獎活動:購機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
六、活動流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經(jīng)理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節(jié)目
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機(jī)型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
5、10:45分開始現(xiàn)場知識問答,并給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;
7、11:30由主持人向現(xiàn)場觀眾告之下午的開場時間及活動內(nèi)容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節(jié)目;
2、15:30分開始現(xiàn)場編短信比賽,并給予獎現(xiàn)場編短信比賽,選獲勝者并頒發(fā)獎品;
3、15:40分由公司安排出演節(jié)目;
4、16:00分開始購機(jī)抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節(jié)目;
6、17:30分活動結(jié)束
七、活動現(xiàn)場安排:
1、場地安排:在手機(jī)賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發(fā)放宣傳單頁,并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購機(jī),要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發(fā)放獎品;交通疏導(dǎo)1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制,各部分應(yīng)考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓(xùn)、促銷場地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請、現(xiàn)場安全性問題、時間長度及時間點(diǎn)。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進(jìn)行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
我校從5月2-5月13日在學(xué)生中開展了“感恩母親”主題教育活動。我校以活動為載體,遵循德育生活化的教育規(guī)律,通過形式多樣的活動去引導(dǎo)學(xué)生懂得感恩。讓學(xué)生從感受最深的身邊人、身邊事開始,學(xué)會感激父母,感激父母給予的生命、感激父母的養(yǎng)育之恩。再由近及遠(yuǎn),由淺入深,深入引導(dǎo)學(xué)會感激他人,感激社會,感激一切為自己的健康成長付出心血和汗水、提供服務(wù)和幫助的人,讓學(xué)生對感恩真正做到知行統(tǒng)一。本次活動,取得了預(yù)期效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好宣傳動員工作,讓學(xué)生明感恩知感恩。
為了統(tǒng)一認(rèn)識,做好宣傳發(fā)動工作,學(xué)校少先隊大隊部利用國旗下講話向全體學(xué)生宣讀“感恩母親的倡議書”,向全體學(xué)生發(fā)出了“感謝母親”的號召。同時,各班主任積極召開了動員會,組織好學(xué)生閱讀倡議書,講解活動意義,使廣大學(xué)生知道什么叫感恩,明白知恩、感恩、報恩是人生美德,是中華美德的重要內(nèi)容,滴水之恩,當(dāng)涌泉相報,是古今仁人志士的至理名言。青少年,要從自己做起,從小事做起,在家庭、在學(xué)校、在社會做到有恩必報。負(fù)恩知愧,把自己培養(yǎng)成為建立和諧家庭、和諧社會的好少年。
此外,為了使感恩教育更深入孩子們的內(nèi)心,學(xué)校各班舉行了“感恩母親”的主題班隊會活動。通過這一系列的動員、宣傳、教育活動的開展,為我校感恩教育活動的高質(zhì)量地開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開展感恩實(shí)踐活動,讓學(xué)生做到知行統(tǒng)一。
1、開展“我為母親做些事,我對母親說知心話”活動:在感恩教育活動中,學(xué)校號召學(xué)生們積極為母親多做事,對母親多說知心話,回到家里,要懂得為母親揉揉腰、捶捶背、洗洗腳。中高年級的同學(xué),要嘗試參與“幫母親做飯洗衣”等?;顒又?,全校學(xué)生全都認(rèn)真去完成了“我為母親做些事,我對母親說知心話”這個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容,并按學(xué)校統(tǒng)一要求對自己的活動過程進(jìn)行了記錄。通過這個環(huán)節(jié)的活動,學(xué)生們用自身的經(jīng)歷體驗(yàn)了母親的艱辛和不易,也讓學(xué)生更懂得感激父母的養(yǎng)育之情,而孩子們在活動中的優(yōu)良表現(xiàn),也讓父母看到了未來的希望。
2、為母親制作一張感恩卡和發(fā)一條短信:在感恩教育系列活動中,讓學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天親手為母親制作一張感恩卡,將對母親的感激之情通過感恩卡寫給母親,感激父母賜予的生命、感激父母養(yǎng)育之恩、感謝父母無微不至的照顧。并在母親節(jié)當(dāng)天親手交到母親手中。同時,各班主任還指導(dǎo)學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天利用家校通系統(tǒng)將“在母親節(jié)最想對媽媽說的一句話”以短信的形式發(fā)到自己母親的手機(jī)上。讓每個學(xué)生母親在“母親節(jié)”當(dāng)天都洋溢在濃濃感恩之情的氛圍中。
此外,學(xué)校少先隊大隊部還在校園里展出了學(xué)生們制作的優(yōu)美感恩卡,讓全體學(xué)生都分享了各自的這份感恩情懷,同時也將我校的感恩教育活動推向一個高度。
3、開展“媽媽我愛您”的活動:為了讓學(xué)生更深刻感受母愛的偉大,我們開展了13年級以“我和媽媽”為題畫一幅畫,46年級以“媽媽,我愛您”為標(biāo)題的感謝信,送給媽媽。使學(xué)生充分感受到了父母對自己的呵護(hù)是多么地不容易,更加真真切切感受到了父母之愛的偉大。
三、拓展感恩教育體系,多方位多角度進(jìn)行延伸。
我們在這次的感恩教育月活動中,除了使我們的學(xué)生更懂得去感激父母愛以外。我們還對感恩教育體系進(jìn)行拓展,將感恩教育跟環(huán)保教育、勞動教育等有機(jī)地結(jié)合起來,多方位、多角度進(jìn)行延伸。
x月中旬。招新的準(zhǔn)備活動。
為了此次招新,我們的理事進(jìn)行了充分的下寢宣傳,足跡遍及江邊、南院、德智、天馬、附中等師大各院寢室。我們在宣傳方面的努力,在不久的木蘭路招新活動中見到了成果。
x月x日。五舍籃球場百團(tuán)大戰(zhàn)。
在x日之前,我們制作了精美的手繪海報,印發(fā)了內(nèi)容豐富的傳單。x日當(dāng)天,我們很早就開始布置招新現(xiàn)場,將社旗和宣傳海報擺放在招新點(diǎn),還把社團(tuán)的各種獎狀擺在了最顯眼的地方。爭鳴所有本次活動總體說來非常成功,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。在中午十二點(diǎn)之前,爭鳴就招了250名社員。特別的是,由于爭鳴社的良好口碑,很多高年級的同學(xué)也選擇了支持爭鳴社。這一切令所有的理事都?xì)g欣鼓舞。我們非常感謝社員們對爭鳴社的支持。我們也有信心延續(xù)這個好的開局,將下階段社團(tuán)的各項工作做好做實(shí)。實(shí)現(xiàn)爭鳴新的飛躍。
x月x日。社員迎新大會。
社員見面大會。這是新社員加入爭鳴之后的第一個活動。所以,我們想把這個活動辦得溫馨有趣,讓大家覺得,社團(tuán)不是只會小打小鬧,加入社團(tuán)更不是為了混操行分。我們用第一個活動來樹立社員的信心,讓他們真正感受到自己是社團(tuán)的一份子,這是志同道合共同的選擇。雖然這次活動在監(jiān)察上出了些問題,但我們已經(jīng)盡力把事情做好,也問心無愧了。
x月x日?!?0后我有我的young”新生演講比賽
本次比賽于x月x5日,在歷史文化學(xué)院的310教室舉行,校監(jiān)察部的同學(xué)見證了此次比賽的全過程。為了做好此次活動,我們做了精心的準(zhǔn)備,無論是現(xiàn)場布置,還是比賽環(huán)節(jié),都是經(jīng)過反復(fù)討論和認(rèn)真總結(jié)得出來的。充分的準(zhǔn)備促成了比賽的成功。
x月末。主迎新晚會的籌備工作。
我們與歷史文化學(xué)院其他四個社團(tuán)共同合作,并配合學(xué)社聯(lián)主要做外聯(lián)方面的工作。
在過去的一個月,爭鳴社經(jīng)歷了許多許多,我們播散了希望,收獲了成功與友誼。大自然的寒秋卻變成了爭鳴的春天。在爭鳴的春天里,我們有理由相信,下個月我們會做得更好。我們的活動會越來越精彩,我們的社團(tuán)會越來越興旺。
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),老師,您們好:
首先,我謹(jǐn)代表我院向您們及貴校表示最衷心的感謝!在前些日子,我院文法系學(xué)生分會實(shí)踐部舉辦了一年一次的“義務(wù)助教”活動。在這次活動中,我院得到貴校的大力支持,得以開展助教活動,給貴校的小朋友們帶來了一堂別開生面的課外知識課,同時通過參加大學(xué)生義務(wù)助教活動,我院廣大同學(xué)在品德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和實(shí)踐創(chuàng)新能力等方面得到較大提高,也對小學(xué)教育有了深刻的認(rèn)識。
我想說,這些成績的取得離不開貴校對我院此次活動的理解和大力支持!對此,我再一次對貴校表示最衷心的感謝!
在活動期間,我院文法系學(xué)生分會實(shí)踐部成員與貴校接觸較多,了解到貴校為濱江二小新校區(qū),教學(xué)設(shè)施完備,師資力量雄厚,校風(fēng)校紀(jì)良好,是我市小學(xué)教育體系中不可多得的新興力量!貴校為我院此次助教活動提供了優(yōu)質(zhì)的場所、配套的教學(xué)設(shè)施和充足的'助教時間,給助教活動帶來了極大的便利,同時使助教教員們得以充分發(fā)揮。這些都?xì)w功于貴校的大力支持,可以說,貴校在此次助教活動中功不可沒!
最后,請允許我再一次向貴校的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體老師表示最真誠的感謝和最真誠的祝福!我衷心的祝福貴校愈辦愈好,在教育戰(zhàn)線上永遠(yuǎn)健康持久的發(fā)展前進(jìn)!祝愿貴校在今后的教育工作中取得更加喜人的成績!
我校從5月2-5月13日在學(xué)生中開展了“感恩母親”主題教育。我校以活動為載體,遵循德育生活化的教育規(guī)律,通過形式多樣的活動去引導(dǎo)學(xué)生懂得感恩。讓學(xué)生從感受最深的身邊人、身邊事開始,學(xué)會感激父母,感激父母給予的生命、感激父母的養(yǎng)育之恩。再由近及遠(yuǎn),由淺入深,深入引導(dǎo)學(xué)會感激他人,感激社會,感激一切為自己的健康成長付出心血和汗水、提供服務(wù)和幫助的人,讓學(xué)生對感恩真正做到知行統(tǒng)一。本次活動,取得了預(yù)期效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、做好宣傳動員工作,讓學(xué)生明感恩知感恩。
為了統(tǒng)一認(rèn)識,做好宣傳發(fā)動工作,學(xué)校少先隊大隊部利用國旗下講話向全體學(xué)生宣讀“感恩母親的倡議書”,向全體學(xué)生發(fā)出了“感謝母親”的號召。同時,各班主任積極召開了動員會,組織好學(xué)生閱讀倡議書,講解活動意義,使廣大學(xué)生知道什么叫感恩,明白知恩、感恩、報恩是人生美德,是中華美德的重要內(nèi)容,滴水之恩,當(dāng)涌泉相報,是古今仁人志士的至理名言。青少年,要從自己做起,從小事做起,在家庭、在學(xué)校、在社會做到有恩必報。負(fù)恩知愧,把自己培養(yǎng)成為建立和諧家庭、和諧社會的好少年。
此外,為了使感恩教育更深入孩子們的內(nèi)心,學(xué)校各班舉行了“感恩母親”的主題班隊會活動。通過這一系列的動員、宣傳、教育活動的開展,為我校感恩教育活動的高質(zhì)量地開展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開展感恩實(shí)踐活動,讓學(xué)生做到知行統(tǒng)一。
1、開展“我為母親做些事,我對母親說知心話”活動:在感恩教育活動中,學(xué)校號召學(xué)生們積極為母親多做事,對母親多說知心話,回到家里,要懂得為母親揉揉腰、捶捶背、洗洗腳。中高年級的同學(xué),要嘗試參與“幫母親做飯洗衣”等?;顒又?,全校學(xué)生全都認(rèn)真去完成了“我為母親做些事,我對母親說知心話”這個環(huán)節(jié)的活動內(nèi)容,并按學(xué)校統(tǒng)一要求對自己的活動過程進(jìn)行了記錄。通過這個環(huán)節(jié)的活動,學(xué)生們用自身的經(jīng)歷體驗(yàn)了母親的艱辛和不易,也讓學(xué)生更懂得感激父母的養(yǎng)育之情,而孩子們在活動中的優(yōu)良表現(xiàn),也讓父母看到了未來的希望。
2、為母親制作一張感恩卡和發(fā)一條短信:在感恩教育系列活動中,讓學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天親手為母親制作一張感恩卡,將對母親的感激之情通過感恩卡寫給母親,感激父母賜予的生命、感激父母養(yǎng)育之恩、感謝父母無微不至的照顧。并在母親節(jié)當(dāng)天親手交到母親手中。同時,各班主任還指導(dǎo)學(xué)生在母親節(jié)當(dāng)天利用家校通系統(tǒng)將“在母親節(jié)最想對媽媽說的一句話”以短信的形式發(fā)到自己母親的手機(jī)上。讓每個學(xué)生母親在“母親節(jié)”當(dāng)天都洋溢在濃濃感恩之情的氛圍中。
此外,學(xué)校少先隊大隊部還在校園里展出了學(xué)生們制作的優(yōu)美感恩卡,讓全體學(xué)生都分享了各自的這份感恩情懷,同時也將我校的感恩教育活動推向一個高度。
3、開展“媽媽我愛您”的活動:為了讓學(xué)生更深刻感受母愛的偉大,我們開展了級以“我和媽媽”為題畫一幅畫,46年級以“媽媽,我愛您”為標(biāo)題的感謝信,送給媽媽。使學(xué)生充分感受到了父母對自己的呵護(hù)是多么地不容易,更加真真切切感受到了父母之愛的偉大。
三、拓展感恩教育體系,多方位多角度進(jìn)行延伸。
我們在這次的感恩教育月活動中,除了使我們的學(xué)生更懂得去感激父母愛以外。我們還對感恩教育體系進(jìn)行拓展,將感恩教育跟環(huán)保教育、勞動教育等有機(jī)地結(jié)合起來,多方位、多角度進(jìn)行延伸。
版權(quán)聲明:此文自動收集于網(wǎng)絡(luò),若有來源錯誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時進(jìn)行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/moban/362410.html