<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結(jié)范文可以根據(jù)不同的需求和目的進(jìn)行分類和使用，包括學(xué)術(shù)總結(jié)、工作總結(jié)、活動(dòng)總結(jié)等。以下是一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享，希望對(duì)大家有所幫助。
對(duì)于天貓雙十二網(wǎng)購狂潮來說，想出方案很簡(jiǎn)單，馬上就能搞定。例如，活動(dòng)計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動(dòng)策劃計(jì)劃，下一個(gè)雙十二要放幾個(gè)專場(chǎng)，或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確，接下來該怎么辦？說白了就是一整套流程，那么什么是活動(dòng)策劃的一整套流程呢？下面，我在這里簡(jiǎn)單介紹一下：
也就是說，哪些商品用于活動(dòng)？在選擇基金時(shí)，我們應(yīng)該充分考慮如果活動(dòng)增加，銷售額會(huì)是多少。這一步是一個(gè)活動(dòng)評(píng)價(jià)，因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動(dòng)，就算你想上去，淘寶也不會(huì)同意。所以，一般來說，市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售，說明用戶接受度高，本質(zhì)上是市場(chǎng)反應(yīng)。
人們?cè)谔詫毣顒?dòng)上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意，可以去活動(dòng)，但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄，會(huì)不會(huì)賠錢，賠多少？不虧的話，我能賺多少？大多數(shù)情況下，你的產(chǎn)品需要去活動(dòng)。價(jià)格方面，有很多被陶小二擠出來的水。也就是說，人們見多識(shí)廣，幾乎可以通過看圖片來估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會(huì)拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好，所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對(duì)你來說，安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
無論如何，這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動(dòng)上，所以要在店里做一系列的營銷策劃，比如盡快發(fā)貨，配套包裝等。這樣做的目的。是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對(duì)于客戶來說有點(diǎn)勉強(qiáng)，為什么呢，因?yàn)樗型ㄟ^活動(dòng)進(jìn)行的購買，基本上都是自帶主動(dòng)產(chǎn)品的`。然而，這里有一個(gè)問題。客戶不買不代表不能買。
既然是活動(dòng)時(shí)間，就要經(jīng)常在這里囤貨，但不能說賣完就進(jìn)去晚了。
從事過活動(dòng)的同學(xué)要清楚，當(dāng)更好的活動(dòng)推出時(shí)，你的客服工作會(huì)很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心，要么讓其他客戶走，要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的，不好。而且，就算想聊天，也沒有機(jī)會(huì)。你的電腦一直在玩對(duì)話，你自己也扛不住。就我的活動(dòng)來說，好的活動(dòng)開始的時(shí)候電腦基本都卡住了，所以提前寫個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里，你要把能想到的都寫出來，不要怕長(zhǎng)字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
根據(jù)事件的大小，提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了，你的送貨速度就會(huì)慢，影響店鋪的評(píng)級(jí)。所以，一定要明確。
交貨后，客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來了，各種評(píng)論。比如遇到差評(píng)怎么辦？如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個(gè)活動(dòng)策劃必須考慮的最簡(jiǎn)單的內(nèi)容。而且，這只是一個(gè)過程。作為一個(gè)活動(dòng)策劃人，需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)，什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作，出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡(jiǎn)而言之，如果是一個(gè)規(guī)劃案例，必須注意的是，流程應(yīng)該是完整的，規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級(jí)別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境，因?yàn)槭悄悴邉澋模枰裁礃拥馁Y源配合你，活動(dòng)中會(huì)發(fā)生什么樣的情境，如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)劃案例。
城市的發(fā)展，交通的便捷，轎車的普及和推廣，隨著人民生活水平的不斷提高，人們?cè)絹碓街匾暢鲂械谋憬莼的汽車產(chǎn)業(yè)也發(fā)展的極為迅速，越來越多的汽車品牌到_安營扎寨，面對(duì)眾多的選擇，消費(fèi)者難免會(huì)感覺舉棋不定。本篇文章來自資料管理下載。寶馬一直是汽車行業(yè)的領(lǐng)頭品牌，因?yàn)槠涓邫n的品質(zhì)和質(zhì)量備受消費(fèi)者青睞，但由于價(jià)格方面比較高，也使很多消費(fèi)者望而卻步。借助雙十二這一基石，我們希望通過良好的市場(chǎng)宣傳，使更多消費(fèi)者了解寶馬的優(yōu)點(diǎn)，通過一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引消費(fèi)者決定購買我們的產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)環(huán)境分析。
(一)宏觀營銷環(huán)境。
1.人口環(huán)境。
對(duì)消費(fèi)者的分析是營銷的基礎(chǔ)，是打開產(chǎn)品銷路的前提條件，人口的結(jié)構(gòu)對(duì)于每一個(gè)產(chǎn)品來說，都有著密切的關(guān)系。僅_章貢區(qū)的人口數(shù)為56萬人，其人口數(shù)量決定了汽車市場(chǎng)的規(guī)模和潛在的容量，隨著人口的不斷增加，80后的年青人慢慢的長(zhǎng)大，汽車市場(chǎng)的需求量也越多，25～45歲之間的人群為汽車的主要消費(fèi)。
2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
_市章貢區(qū)人均gdp為25076元，_毗鄰廣東等沿海的發(fā)達(dá)城市，是這些城市的第二戰(zhàn)線，為_發(fā)展帶來巨大的機(jī)遇。加之近年來_在工業(yè)和旅游業(yè)方面都有了長(zhǎng)足的發(fā)展，成為江西省第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市，_市居民的生活水平也日趨提高，基本達(dá)到了小康以上水平，有能力也有必要備有一輛車。
3.政治環(huán)境。
1)國家以及地方產(chǎn)業(yè)政策的支持汽車作為國家重點(diǎn)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一，國家投入大量的人財(cái)物，積累了一定的人才和經(jīng)驗(yàn)，為下一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。
2)小排量汽車解禁。
20_年x月國家發(fā)改委等六部門聯(lián)合發(fā)出通知，要求取消一切針對(duì)節(jié)能環(huán)保型小排量汽車行駛路線和出駐車運(yùn)營等方面的限制，這直接促進(jìn)了小排量汽車的銷售。
4.社會(huì)環(huán)境。
1)乘用車市場(chǎng)日益高端化的趨勢(shì)明顯，中型轎車以其良好的盈利性和高銷量依然是各個(gè)汽車企業(yè)關(guān)注的核心。
2)改革開放人均生活水品提高，購買汽車日益增多。
(二)微觀營銷分析。
1.消費(fèi)者分析。
汽車顧客主要18～45歲之間的人群，有較穩(wěn)定收入，每天上班需要乘車往返，而且交際應(yīng)酬較多常常參加宴會(huì)等社交活動(dòng)，而這個(gè)人群中以商務(wù)型男式為核心消費(fèi)者，這類消費(fèi)者已有了很好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在汽車消費(fèi)這方面也比較明智，看中性能和品牌，青睞寶馬的高質(zhì)量和好口碑。18—25歲的年輕消費(fèi)者為其次的消費(fèi)群，這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者喜歡張揚(yáng)個(gè)性和攀比，而作為高檔消費(fèi)品的寶馬汽車是這類人群追求的對(duì)象。
2.競(jìng)爭(zhēng)者分析。
奔馳、大眾、保時(shí)捷，是汽車市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)者。另外，豐田、本田等也相繼推出新型轎跑。他們短期內(nèi)雖不會(huì)對(duì)寶馬構(gòu)成威脅，但是也為寶馬敲響了警鐘。
奔馳：寶馬的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在寶馬每個(gè)系列的車型中，奔馳基本都有相對(duì)應(yīng)的車型。
奧迪：在中國，奧迪進(jìn)入較早，給人以“官車”形象，提升了奧迪的檔次，使之在各個(gè)級(jí)別向?qū)汃R發(fā)起強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)。
二、swot分析。
優(yōu)勢(shì)：
1、品牌的優(yōu)勢(shì)，寶馬在消費(fèi)者心中一直擁有良好的口碑。
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)：引入飛機(jī)技術(shù)、擁有最好的發(fā)動(dòng)機(jī)。
3、定位優(yōu)勢(shì)：“開寶馬、坐奔馳”的差異化定位。
4、物流優(yōu)勢(shì)：訂單、倉儲(chǔ)、供應(yīng)鏈三方面。
劣勢(shì)：
1、觀念上的劣勢(shì);。
2、舒適性欠缺;。
3、營銷策略較為隨意;。
4、離消費(fèi)者較遠(yuǎn)，售價(jià)較高，寶馬的售價(jià)在汽車行業(yè)領(lǐng)域處于較高的水平，很多低端消費(fèi)者無法接受。
機(jī)會(huì)：
1、_經(jīng)濟(jì)發(fā)展，汽車市場(chǎng)不斷壯大;。
2、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使人們更愿意追求高品質(zhì)汽車。
威脅：
1、油價(jià)不斷升高，很多人由于供車保養(yǎng)方面考慮不買車;。
2、汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，越來越多的汽車品牌地位上升，威脅寶馬原有的市場(chǎng)地位;。
3、國產(chǎn)品牌汽車擠入市場(chǎng)，價(jià)格比寶馬有很大優(yōu)勢(shì)，性能也逐步提高。
三、企業(yè)營銷目標(biāo)。
1.維護(hù)與寶馬客戶的關(guān)系，增加其品牌忠誠度;。
2.擴(kuò)大對(duì)_區(qū)域市場(chǎng)的影響力，提升產(chǎn)品銷量;。
3.建立與潛在客戶的良好關(guān)系，增加銷售團(tuán)隊(duì)與客戶的接觸機(jī)會(huì);。
4.增加客戶對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)、性能和使用成本的了解;。
5.吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，形成對(duì)寶馬的品牌意識(shí)。
四、促銷策略。
(一)廣告宣傳策略。
結(jié)合_市的媒體分布特點(diǎn)，利用媒介優(yōu)勢(shì)和節(jié)日期間的氛圍，為寶馬打造一個(gè)專門適合_消費(fèi)群的節(jié)日優(yōu)惠促銷活動(dòng)。通過各種媒體宣傳方式相結(jié)合，使核心消費(fèi)群盡可能多的接受到廣告信息。
(二)媒介選擇。
1.平面媒介。
平面媒介覆蓋面十分寬廣，接受的消費(fèi)群也比較多，根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)群的接受媒介習(xí)慣與項(xiàng)目啟動(dòng)資金方面的考慮，平面媒介是廣告宣傳的最佳選擇。
2.報(bào)紙。
報(bào)紙具有靈活、及時(shí)、本地區(qū)市場(chǎng)覆蓋率高、容易被公眾接受和信任的特點(diǎn)，而且費(fèi)用較低，可以利用報(bào)紙的汽車專欄，對(duì)寶馬轎車進(jìn)行較為全面的宣傳。
3.戶外品牌廣告。
林立街頭巷尾，公交車車貼等直面接觸受眾。
4.電視廣告。
地方電視臺(tái)在_地區(qū)的收視率還是頗為可觀的，而且價(jià)格比較合理，通過有效地電視廣告宣傳，可以擴(kuò)大受眾接觸消息的路徑。
5.通過網(wǎng)上的活動(dòng)，如微博宣傳和網(wǎng)站的宣傳，使年輕消費(fèi)者更大范圍的接受到廣告信息。
五、具體促銷內(nèi)容與方式。
(一)活動(dòng)名稱：
1.活動(dòng)主題：
“駕寶馬，游雙十二”
2.活動(dòng)時(shí)間：
201x年x月x日——x月x日。
3.活動(dòng)地點(diǎn)：
_開發(fā)區(qū)金潭大道東側(cè)。
4.活動(dòng)形式：
游戲(結(jié)合車輛)、文娛表演、有獎(jiǎng)問答(結(jié)合車輛)。
5.活動(dòng)目的：
(1)通過活動(dòng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者有效的雙向溝通，增加消費(fèi)者對(duì)_寶馬4s店汽車的信任度和親和度。
(2)通過結(jié)合車輛的游戲和有獎(jiǎng)問答，潛移默化地傳播寶馬汽車的服務(wù)概念。
(3)提升寶馬在_市場(chǎng)中的美譽(yù)度。
(二)現(xiàn)場(chǎng)布置：
舞臺(tái)區(qū)：舞臺(tái)采用拼接結(jié)構(gòu)，上覆深色地毯;舞臺(tái)后設(shè)置噴繪背景板;舞臺(tái)區(qū)需配置音響設(shè)備一套;后勤保障區(qū)供演員休息，堆放游戲道具和獎(jiǎng)品，堆放茶水，另設(shè)游戲公告展板一份。
活動(dòng)區(qū)域外圍：主舞臺(tái)區(qū)背后設(shè)置充氣拱門，游戲區(qū)背后、外側(cè)設(shè)置若干升空氣球(視場(chǎng)地情況而定)，活動(dòng)區(qū)域附近設(shè)置若干展板。
(三)執(zhí)行程序：
(四)活動(dòng)當(dāng)日的具體時(shí)間安排：
(五)活動(dòng)內(nèi)容：
促銷驚喜之一：贈(zèng)送禮品。
促銷驚喜之二：送交強(qiáng)險(xiǎn)。
促銷驚喜之三：買車送油卡。
促銷驚喜之四：無息按揭。
促銷驚喜之五：重獎(jiǎng)老客戶。
促銷驚喜之六：包牌銷售。
(六)具體內(nèi)容：
1.促銷當(dāng)天，凡是參與互動(dòng)或者是有獎(jiǎng)競(jìng)答的，都會(huì)送上一份精美禮品;。
4.活動(dòng)當(dāng)天，凡是由老客戶帶來的新客戶，在新客戶購買車成功后，我們將為老提供以下服務(wù)(免費(fèi)保養(yǎng)一次、油卡200元、精美禮品一份)。
5.活動(dòng)當(dāng)天，凡是在促銷時(shí)購買寶馬系列的車系任意一款，我們都有包牌銷售套餐活動(dòng)，具體內(nèi)容如下：
(1)享受包牌銷售的客戶不享受其他活動(dòng)內(nèi)容;。
(2)包牌套餐客戶僅限章貢區(qū);。
(七)物料準(zhǔn)備：
(八)費(fèi)用預(yù)算。
(九)注意事項(xiàng)：
1.場(chǎng)地布置和現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
(1)場(chǎng)地布置活動(dòng)出現(xiàn)意外倒塌、損壞等情況。
解決方法：首先對(duì)布置方案進(jìn)行周密的推敲，充分考慮現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的客觀因素，制定合理安全的布置方案，并制定后備方案。嚴(yán)格督促施工安裝人員按照方案及施工規(guī)程工作，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)處理，對(duì)存在隱患的環(huán)節(jié)做到萬無一失。安裝完畢后，把好質(zhì)量關(guān)，做好活動(dòng)的驗(yàn)收工作，并定人定時(shí)進(jìn)行檢修。
(2)場(chǎng)地布置過程中，由于天氣原因造成施工中斷，從而拖延施工進(jìn)度的情況。
解決方法：讓當(dāng)?shù)厝雅c氣象預(yù)報(bào)部門保持密切聯(lián)系，了解在施工期間的天氣狀況，提前做好防范措施和轉(zhuǎn)移工作。
(3)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中出現(xiàn)溝通不暢，造成工作混亂的情況。
解決方法：建立完善科學(xué)的對(duì)講系統(tǒng)，統(tǒng)一劃分與配置對(duì)講頻道，要求執(zhí)行人員熟悉溝通協(xié)調(diào)的流程，不得越級(jí)越部門進(jìn)行溝通。同時(shí)成立現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)協(xié)調(diào)部門，專門進(jìn)行突法緊急事件的溝通與協(xié)調(diào)工作。
(4)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中，出現(xiàn)時(shí)間把控漏洞，造成現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng)或活動(dòng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法結(jié)束等情況。
解決方法：制定周密的活動(dòng)流程，推敲每個(gè)活動(dòng)細(xì)節(jié)，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員嚴(yán)格按照流程工作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行人員的時(shí)間觀念。并多次進(jìn)行活動(dòng)活動(dòng)預(yù)演，找出問題，及時(shí)解決問題。準(zhǔn)備備用方案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)、拖場(chǎng)的情況。
(5)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行過程中，出現(xiàn)工作混亂，部分活動(dòng)無人執(zhí)行等情況。
解決方法：活動(dòng)執(zhí)行前進(jìn)行合理分工，按區(qū)域按活動(dòng)進(jìn)行明確的工作劃分，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。預(yù)備機(jī)動(dòng)人員，隨時(shí)彌補(bǔ)臨時(shí)出現(xiàn)空缺的執(zhí)行崗位。
2.媒體統(tǒng)籌。
(1)突發(fā)事件發(fā)生后，與媒體的接觸。
解決方法：明確新聞發(fā)言人，積極面對(duì)媒體，及時(shí)向媒體通報(bào)調(diào)查情況與后續(xù)處理情況，與媒體保持聯(lián)系，用后續(xù)處理方式去彌補(bǔ)先前的負(fù)面影響。
(2)出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道的情況。
解決方法：制定統(tǒng)一新聞稿，與媒體進(jìn)行充分溝通，并及時(shí)與媒體上級(jí)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(1)在演藝活動(dòng)中，出現(xiàn)演員遲到、誤場(chǎng)、缺場(chǎng)等情況。
解決方法：強(qiáng)調(diào)演員的紀(jì)律意識(shí)，避免溝通失誤。準(zhǔn)備預(yù)備演員和節(jié)目。
(2)在表演過程中，演員造成表演失誤等現(xiàn)象。
解決方法：要求演員認(rèn)真對(duì)待節(jié)目排練，多次進(jìn)行預(yù)演。幫助演員建立良好的心理素質(zhì)，隨時(shí)關(guān)注演員的身體狀況。
(3)在演藝活動(dòng)中，出現(xiàn)配套設(shè)備無法工作等情況。
解決方法：正確地安裝和使用配套設(shè)備，定人定時(shí)檢查配套設(shè)備的啟動(dòng)系統(tǒng)。由工作態(tài)度細(xì)心負(fù)責(zé)的人員來操作設(shè)備，預(yù)備易損部件和更換工具，隨時(shí)更換失效部件。
4.現(xiàn)場(chǎng)音響調(diào)節(jié)對(duì)音響設(shè)備的調(diào)試工作必須全面認(rèn)真，保證在各個(gè)位置都不會(huì)發(fā)生嘯叫情況。
1.撤場(chǎng)工作從活動(dòng)結(jié)束開始，到總結(jié)工作完畢。
2.活動(dòng)負(fù)責(zé)人布置撤場(chǎng)任務(wù)。
3.活動(dòng)負(fù)責(zé)人指揮整個(gè)撤除工作的有序進(jìn)行。
4.負(fù)責(zé)組執(zhí)行人員撤除電腦設(shè)備。
5.物料籌備組拆除、回收活動(dòng)裝飾物料、入庫。
6.客服組對(duì)活動(dòng)涉及資料進(jìn)行備份和記錄。
7.客服組協(xié)調(diào)保潔結(jié)束進(jìn)行打掃工作。
通過此次雙十二黃金周促銷活動(dòng)，公司維護(hù)與_客戶的關(guān)系，增加其品牌忠誠度與知名度;擴(kuò)大對(duì)_區(qū)域市場(chǎng)尤其是章貢區(qū)的影響力，提升產(chǎn)品銷量;建立與潛在客戶的良好關(guān)系，增加銷售團(tuán)隊(duì)與客戶的接觸機(jī)會(huì);增加客戶對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)、性能和使用成本的了解;開辟農(nóng)村新興汽車市場(chǎng)，帶動(dòng)農(nóng)村的汽車市場(chǎng)的發(fā)展。本篇文章來自資料管理下載。但自身也有不足，需要后期進(jìn)行改善，選擇最有效的營銷策略組合，達(dá)到策劃的目的，穩(wěn)定的占據(jù)_汽車市場(chǎng)。
迎接雙十二，我店舉行了小型的促銷活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動(dòng)取得了較好的成績(jī)，并一定程度上擴(kuò)大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足。現(xiàn)將本次促銷活動(dòng)總結(jié)如下：
參與當(dāng)天活動(dòng)產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進(jìn)貨數(shù)量少、資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的進(jìn)貨估量不足，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個(gè)人認(rèn)為有這樣好的政策，初次活動(dòng)應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費(fèi)者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動(dòng)留下很好的借鑒。
這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動(dòng)沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動(dòng)人氣有了，但還是沒有達(dá)到預(yù)想的效果。
這次活動(dòng)店里進(jìn)貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒?dòng)中飛科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯(cuò).活動(dòng)第一天的銷售1723元，第二天銷量達(dá)到3341元，是活動(dòng)中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯(cuò)的，當(dāng)天的銷量也達(dá)到了2585元。三天活動(dòng)下來也有7649元的現(xiàn)場(chǎng)銷量。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的未來會(huì)更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。
1. 銷售額。活動(dòng)好不好，銷售額最重要。雙12當(dāng)天，本店的銷售額是1803932.50元，相當(dāng)于平時(shí)一個(gè)月的銷售額。我如果說謊，就罰我洗澡的時(shí)候斷水，玩游戲的時(shí)候斷電，吃飯的時(shí)候忘帶錢。
2. 流量。沒流量，哪兒來的銷量?當(dāng)天的流量也是暴增，是平時(shí)流量的近10倍。怎么?不相信?那我還發(fā)截圖吧，圖片如假包換。如果p過，就罰我吃飯不放鹽。
3. 銷售件數(shù)。我們主打的產(chǎn)品‘傾城鉆戒’，一天的銷售量是71件，頁面的轉(zhuǎn)化率高達(dá)4.25%。當(dāng)天總銷售件數(shù)是341件，客單價(jià)5290元，當(dāng)天全店轉(zhuǎn)化率0.78%。數(shù)據(jù)沒截圖，嘿嘿，不過我可以保證準(zhǔn)確。什么?我拿什么保證?我拿我手里的甜食向你保證。
1.產(chǎn)品的選擇。
親想上大活動(dòng)，活動(dòng)選款最重要。親如果選不對(duì)款式，吃不完可不讓兜著走的。怎么選款呢，是選鉆石產(chǎn)品還是黃金產(chǎn)品?是選多大的鉆石比較合適?是選價(jià)格多少的合適呢?親如果不知道，就先看下數(shù)據(jù)魔方(這個(gè)東東可是法寶哦，強(qiáng)烈推薦，先說下，偶不是打廣告的)吧。
眾所周知，年底是結(jié)婚的季節(jié)。結(jié)婚鉆戒肯定是主流，那如何選擇分?jǐn)?shù)，是30-39分的還是50-99分，還是其他的分?jǐn)?shù)的鉆戒呢?我們?cè)跀?shù)據(jù)魔方中找到了答案，我們選擇的是35分3359元價(jià)格的鉆戒作為本次活動(dòng)的主打款。
另外，活動(dòng)的選款，我們也要結(jié)合直通車的點(diǎn)擊率，收藏量，單款轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)作為參考。
2.活動(dòng)策劃。
淘寶的親們已經(jīng)給了我們最好的活動(dòng)主題‘全民瘋搶’。那有沒有更好的主題可以融合呢?佐卡伊的同仁們結(jié)合‘開店八周年’和‘佐卡伊鉆石大廈在杭州開業(yè)’，把這兩個(gè)主題融合到‘全民瘋搶’中，起到了很不錯(cuò)的效果(國家要弄三網(wǎng)融合，偶家弄的是三活動(dòng)主題融合，響應(yīng)國家號(hào)召了哦)。
3.備貨。
‘親，我的貨什么時(shí)候發(fā)呀?’‘我的貨怎么還不發(fā)呀?!’‘我的貨到底發(fā)不發(fā)呀’‘我的貨不用發(fā)了，我現(xiàn)在就退款’。親愛的賣家，如果你看到上帝們發(fā)這樣的話，我要告訴你，你徹底game over了。后果很嚴(yán)重，好像企鵝碰上360。 你的評(píng)分會(huì)降低，你的評(píng)語會(huì)很爛，你的買家忠誠度會(huì)降低，下次活動(dòng)會(huì)沒有你。因?yàn)槟銈松系蹅兊男?。所以大家在活?dòng)前，一定要備足貨哦。
1.活動(dòng)中?；顒?dòng)當(dāng)天，由于咨詢量大，我們抽調(diào)了其他部門的同事到淘寶c店，確保有問必答， 快速親切。
2.活動(dòng)后期。這個(gè)時(shí)間段就是發(fā)貨的時(shí)間了，以及定制產(chǎn)品的制作了。其余的.細(xì)節(jié)我就不多講了，相信其他的賣家中很多都比我家做的好。偶家的任務(wù)只有一個(gè)，不能因活動(dòng)而讓評(píng)分降低(不能因活動(dòng)導(dǎo)致質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，不能因活動(dòng)導(dǎo)致發(fā)貨速度降低)。
最后，感謝支持佐卡伊的親們，感謝淘寶辛苦的`小二，感謝大家。祝大家圣誕快樂，元旦更快樂，新年更更快樂，越來越快樂。
今年的雙十二恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓！
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十二要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十二至少投入了10個(gè)億的廣告。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡：
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億；
8小時(shí)16分——50億！
13小時(shí)18分——超過100億！
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家：
5000萬以上銷售額——18家；
1000萬以上銷售額——227家；
500萬，100萬——501家，2580家。
當(dāng)零點(diǎn)過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起！
2、天時(shí)。
今年的雙十二恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓！
3、無處不在的天貓。
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十二要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十二至少投入了10個(gè)億的廣告。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的`出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億；
8小時(shí)16分——50億！
13小時(shí)18分——超過100億！
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家：
5000萬以上銷售額——18家；
1000萬以上銷售額——227家；
500萬，100萬——501家，2580家。
當(dāng)零點(diǎn)過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起！
天貓女裝頭部賣家的成交額依然高速增長(zhǎng)，top1000賣家平均增速同比超過45%，其中不乏一些成長(zhǎng)非常迅速的店鋪，比如說紅人賣家。今年雙12，所以天貓的資源投入依然是allin，喬喬(天貓女裝皇冠賣家)指出，雙12當(dāng)天資源及渠道流量分配，將按照店鋪目標(biāo)及成交完成情況進(jìn)行分配，所以希望商家能夠流程化、體系化、條理化準(zhǔn)備大促。
喬喬：女裝商家需明確自身特色。
如何玩轉(zhuǎn)20xx天貓雙十二促銷活動(dòng)?喬喬表示，今年天貓女裝的兩大方向是品質(zhì)和調(diào)性。
調(diào)性則是針對(duì)18到29歲的年輕女性，用她們喜歡的方式，建立新的導(dǎo)購模式，用無線化、社區(qū)化、圖片化的方式，以人為主題拓展挖掘和發(fā)現(xiàn)更多特色店鋪。
大廠直供：主要有質(zhì)+和中國質(zhì)造兩個(gè)平臺(tái)。
天貓女裝擁有豐富多元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，很多商家明確知道自己商品差異化的點(diǎn)，頭部賣家大多有自己的核心特色?！拔以谂b類目這么久，看到這么多起起伏伏的店鋪，得出的規(guī)律就是必須要有好的產(chǎn)品。這是喬喬對(duì)天貓女裝發(fā)展至今的總結(jié)。
此外，天貓女裝今年以來一大趨勢(shì)就是，老客戶維護(hù)得好的店鋪，他們?cè)谏闲潞痛蟠俚冉Y(jié)點(diǎn)時(shí)的銷量都不錯(cuò)。尤其像紅人店鋪中，她們憑借自己的粉絲效應(yīng)，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓銷量拉升。
但是喬喬認(rèn)為很多商家在運(yùn)營流量時(shí)存在問題，新用戶的留存率可能并不高，這對(duì)于大促流量峰值過境時(shí)非常明顯，流量進(jìn)來后，商家能不能做好承接和轉(zhuǎn)化，這是商家在大促前要做好的準(zhǔn)備。此外在無線端，商家對(duì)手機(jī)天貓流量的利用率也不高，“提高筆單價(jià)的能力需要商家自我創(chuàng)新，并聯(lián)合其他商家共同完成?！?/p>
天貓女裝下半年有很多大促結(jié)點(diǎn)，商家可以結(jié)合自己的產(chǎn)品以及營銷節(jié)奏進(jìn)行選擇，喬喬特別指出，對(duì)于大促，商家一定要提前做好準(zhǔn)備，“千萬不要因?yàn)橐惶斓拇黉N而影響到整年的銷售。”
又到了一年一度的“雙十二”大促時(shí)期，電商們的各種預(yù)熱活動(dòng)相繼展開，網(wǎng)民們的購物情緒日漸高漲。公共場(chǎng)合隨處可見低頭族們刷著淘寶，提前加購物車的、搶紅包的、提前購買預(yù)售的.，好不熱鬧。雙十二儼然成為了電商口中的“全民購物狂歡日”。面對(duì)如此巨大的“蛋糕”，各個(gè)電商平臺(tái)可謂“摩拳擦掌”，各具特色的營銷口號(hào)，模式布局各異的促銷活動(dòng)讓消費(fèi)者們眼花繚亂。
“雙十二”作為全球最大的購物盛宴，對(duì)國內(nèi)外消費(fèi)者都是一個(gè)非常便宜的購物盛宴。全場(chǎng)包郵、大力度折扣確實(shí)讓人眼前一亮，加之電商們營造出的全民狂歡氛圍，著實(shí)讓人難以拒絕一年一度的“購物狂歡趴體”。筆者認(rèn)為，“雙十二”促銷雖實(shí)惠，但談不上所謂的“全民狂歡”，只是電商的營銷噱頭罷了。消費(fèi)者還需冷靜對(duì)待，真正的選擇自身所需、物美價(jià)廉的商品，切莫興奮過了頭。
消費(fèi)者不能忽視的是，“雙十二”期間，網(wǎng)購銷售額屢創(chuàng)新高，相關(guān)消費(fèi)糾紛也呈現(xiàn)急劇上升的趨勢(shì)，消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況十分突出?！半p十二”網(wǎng)購商品涉嫌價(jià)格欺詐、商家惡意更改商品原價(jià)欺騙消費(fèi)者的情況十分常見。商品質(zhì)量無法得到切實(shí)保證，近日央視還報(bào)道了國家工商總局對(duì)淘寶、京東商城等主要電商平臺(tái)銷售的家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等503個(gè)批次的日常用品質(zhì)量抽檢結(jié)果，不合格商品的檢出率高達(dá)34.6%。“三無產(chǎn)品”、假冒商品、質(zhì)量不合格產(chǎn)品“應(yīng)有盡有”，商品質(zhì)量參差不齊一直是網(wǎng)絡(luò)購物的“硬傷”。
網(wǎng)絡(luò)購物可謂陷阱重重，躲的過假貨、奪得過價(jià)格欺詐還要堤防電商刷單欺詐和電信詐騙。刷單成本低、欺騙性大、商家與刷單手均獲利豐厚、刷單推高交易數(shù)據(jù)，電商平臺(tái)對(duì)其視而不見導(dǎo)致刷單亂象叢生，甚至成了“行業(yè)潛規(guī)則”。甚至一些買家也因?yàn)樯碳以S諾的“好評(píng)返現(xiàn)”的一兩塊錢對(duì)產(chǎn)品大肆吹捧，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購商品的選擇，擾亂了電商交易秩序。導(dǎo)致真正的好產(chǎn)品被“刷單狂魔”埋沒，一些商品質(zhì)量“差強(qiáng)人意”的商家反被“置頂”，大大的提高了銷量。
網(wǎng)絡(luò)購物遭遇電信詐騙的新聞也是層出不窮，網(wǎng)絡(luò)購物導(dǎo)致個(gè)人詳細(xì)信息泄漏、騙子套取銀行賬戶和密碼盜取錢財(cái)、假賣家提供退貨服務(wù)騙取付款驗(yàn)證碼等騙術(shù)五花八門，消費(fèi)者務(wù)必提高警惕。
“雙十二”買買買的日子即將來臨，估計(jì)又是幾秒破億，單日成交量幾百億的購物狂歡?！岸缡贮h”們切莫興奮過了頭，被各類“滿減優(yōu)惠”、紅包、“跳樓價(jià)”、“吐血價(jià)”沖昏了頭腦。筆者在這里提醒大家，理性購物，謹(jǐn)防各類購物陷阱，愉快購物別“添堵”。
本次活在時(shí)間從20xx年12月7日到20xx年12月12日，共5天活動(dòng)時(shí)間，總銷售額xxxxx元，環(huán)比增長(zhǎng)率xx%，除去節(jié)日期間xx%的自然增長(zhǎng)，實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28%，超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用，12月7日《xx刊》封底整版xxxx元，展板和x展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意，尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁，“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
一、從以上情況來看。
1、媒體選擇：
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%，在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性：
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差：
各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，更甚使活動(dòng)被孤立，營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí)，失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差：
一項(xiàng)活動(dòng)，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒有人去實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外，活動(dòng)在銷售過程中也沒有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分，“籠統(tǒng)管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠：
企劃部成員應(yīng)常走出去，了解最新市場(chǎng)信息，做好信息歸整，并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
二、下一部計(jì)劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況，每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下5個(gè)要素：
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
今年的3月27日是全國第二十二個(gè)中小學(xué)生安全教育日。為進(jìn)一步提升中小學(xué)校安全教育水平和中小學(xué)生安全素養(yǎng)，更好地保障中小學(xué)生安全健康成長(zhǎng)，宜賓縣教體局緊緊圍繞強(qiáng)化安全意識(shí)，提升安全素養(yǎng)的主題，積極利用多種形式做好校園安全宣傳教育活動(dòng)，提高廣大師生的安全意識(shí)，真正把平安校園工作落到實(shí)處。
3月23日，宜賓縣教育和體育局聯(lián)合縣安監(jiān)局、縣食藥局、縣防震減災(zāi)局、縣公安消防大隊(duì)和聯(lián)合經(jīng)紀(jì)公司宜賓縣業(yè)務(wù)區(qū)域等幾個(gè)單位，利用高場(chǎng)鎮(zhèn)趕集的日子，在高場(chǎng)職業(yè)中學(xué)校門口設(shè)立集中宣傳點(diǎn)，向過往群眾和學(xué)生宣傳風(fēng)險(xiǎn)管理、食品安全、消防安全和防震減災(zāi)知識(shí)。該次宣傳活動(dòng)接受群眾和學(xué)生咨詢500人次，發(fā)放了各類宣傳手冊(cè)1200余冊(cè)，收到良好的宣傳教育效果。同時(shí)，在高場(chǎng)職中舉行的防災(zāi)應(yīng)急疏散演練現(xiàn)場(chǎng)，該縣公安消防大隊(duì)官兵還借機(jī)全校師生進(jìn)行滅火器的使用方法的介紹，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)師生進(jìn)行滅火演練，進(jìn)一步普及安全知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高師生自救能力。該校學(xué)生周狄文在縣公安消防隊(duì)員的指導(dǎo)下，親自體驗(yàn)了用干粉滅火方法。說到：以前畢竟沒有操作過，如果遇到火災(zāi)的話心里沒有底，現(xiàn)在要是遇到類似的險(xiǎn)情肯定沉著應(yīng)對(duì)，這種實(shí)戰(zhàn)演練效果很好。
據(jù)了解，宜賓縣歷來高度重視學(xué)校安全工作，抓住3月安全宣傳教育月契機(jī)，深入推進(jìn)安全教育進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課表、進(jìn)課堂，組織全縣學(xué)校積極開展五個(gè)一活動(dòng)，即舉行一次安全教育專題講座;邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)到學(xué)校為全體師生舉行一次法制報(bào)告會(huì);出一期安全教育專欄;舉辦一次安全教育主題班會(huì);組織一次應(yīng)急疏散演練。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從3月1日到23日，全縣258所中小學(xué)校13萬師生都參與了形式各樣的安全教育活動(dòng)，收到較好效果。
我縣教體局保衛(wèi)股股長(zhǎng)、安全辦公室主任顏學(xué)華表示，下一步要繼續(xù)加大對(duì)全縣學(xué)校安全設(shè)備設(shè)施的投入與安全管理工作的檢查督促力度，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化隱患排查整治，為學(xué)校營造良好的育人環(huán)境。
2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略現(xiàn)已曝光，大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略，附雙12報(bào)名入口。你就會(huì)明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略吧。
雙12報(bào)名入口：2016淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yassur主會(huì)場(chǎng)無需商家報(bào)名，將通過分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。
分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間為11月3日-11月18日，分分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時(shí)間(屆時(shí)我們將通過千牛、旺旺及“淘營銷”我的工作臺(tái)公布結(jié)果)，雙十二分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間：12月1日-12月11日。分會(huì)場(chǎng)從種類上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)、直播分會(huì)場(chǎng)、特色賣家分會(huì)場(chǎng)、標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)。為保證流量利用效率，體現(xiàn)公平公正，不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制。
2.自主報(bào)名：被反向邀約報(bào)名的賣家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名。
a.每個(gè)賣家在“通用報(bào)名入口中”有機(jī)會(huì)選擇符合要求的2個(gè)商品進(jìn)行報(bào)名;。
b.資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
3.主分會(huì)場(chǎng)的賣家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣家可以在淘營銷平臺(tái)我可報(bào)名的活動(dòng)中進(jìn)行查看。
4.親們可以從11月3日開始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息：
a.賣家宣導(dǎo)頁b.旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)c.賣家中心大促看板d.賣家進(jìn)入淘營銷，點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”點(diǎn)擊菜單欄中的“行業(yè)營銷活動(dòng)”，選中“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”，即可看到被邀請(qǐng)參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動(dòng)。
(三)12淘寶雙12活動(dòng)發(fā)貨要求。
發(fā)貨時(shí)間延長(zhǎng)說明：
按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉：
2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間，消費(fèi)者無法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。
未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說明：
由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間，消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉，該功能將于2016年12月13日00:00:00開放。
商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長(zhǎng)說明：
對(duì)于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。
0秒退款功能關(guān)閉說明：
對(duì)于2016年12月6日16：00點(diǎn)到2016年12月19日16：00點(diǎn)期間所有生成的訂單，不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后，歷史訂單不做處理。只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。
(四)2016年雙12活動(dòng)(淘寶親親節(jié))外圍介紹。
雙十二外場(chǎng)”是除了“雙十二主會(huì)場(chǎng)”、“雙十二分會(huì)場(chǎng)”、“雙十二特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣，同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對(duì)百萬賣家統(tǒng)一進(jìn)行外場(chǎng)招商，超過千萬商品將有機(jī)會(huì)成為大促“活動(dòng)商品”，共享盛宴。2016年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁裝修攻略，敬請(qǐng)期待(11月21日開放裝修，本頁面將會(huì)按時(shí)更新)。
(五)2016雙12活動(dòng)淘寶親親節(jié)紅包攻略。
雙12店鋪紅包為全店無門檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)賣家[會(huì)場(chǎng)+外圍賣家](除部分類目外)的活動(dòng)報(bào)名門檻，所以參加雙十二主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賣家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時(shí)間為2016.12.0100:00:00-2016.12.1223:59:59。使用時(shí)間為雙12當(dāng)天。
大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張)，關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類目紅包面額不同，商家是根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如：女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量，請(qǐng)按如下格式在淘寶賣家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可?；靥袷剑嘿u家旺旺名+增發(fā)xx張+已設(shè)置店鋪紅包面額。
賣家1212紅包設(shè)置流程：
第一步：設(shè)置入口，招商平臺(tái)-雙十二活動(dòng)報(bào)名的過程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁面,先簽署協(xié)議，然后進(jìn)行設(shè)置。
第二步：進(jìn)入考試系統(tǒng)，參與店鋪紅包考試(考過的不用重復(fù)再考)。
ps：為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則，只有全部答對(duì)了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁面，親要看仔細(xì)哦。
第三步：設(shè)置大促玩法-店鋪紅包。
紅包設(shè)置頁面只能設(shè)置紅包面額，其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。
購物券發(fā)放時(shí)間：2016年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購物券使用時(shí)間：2016年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒，淘寶購物券面額均為5元。
1212購物券領(lǐng)取路徑：在大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁、店鋪承接頁、淘客會(huì)場(chǎng)、等場(chǎng)景均可以進(jìn)入購物券領(lǐng)取頁面。
購物券使用范圍：設(shè)置了淘寶購物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣)，不支持類目詳情見第14條。
抵扣范圍：淘寶購物券只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣，運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在購物券抵扣范圍。
優(yōu)惠疊加：在滿足使用條件的前提下，淘寶購物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用，優(yōu)惠疊加順序如下：
單品級(jí)優(yōu)惠工具店鋪級(jí)優(yōu)惠工具(店鋪價(jià)格類優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購物券滿返紅包等。
分會(huì)場(chǎng)要求賣家裝修店鋪承接頁(一旦活動(dòng)商品被審核通過，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成店鋪承接頁，但賣家需要對(duì)店鋪承接頁進(jìn)行裝修及發(fā)布，如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)。
1.報(bào)名時(shí)間：11月7日-11月16日;審核截止時(shí)間：11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時(shí)間：12月1-11日;正式時(shí)間：12月12日。
2.2016雙12活動(dòng)直播亮點(diǎn)。
字段解讀：詳細(xì)說明直播的最大看點(diǎn)，方便活動(dòng)審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫示例：
(八)2016年雙12活動(dòng)撩親神店宣導(dǎo)帖。
1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣家的舞臺(tái)，從特色賣家粉絲社群運(yùn)營以及賣家特色等維度篩選賣家，旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性，以及賣家的豐富度。
3.報(bào)名方式：反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，賣家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后，填寫商品信息時(shí)，點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”，即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示：親們可以從11月5日開始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外場(chǎng)報(bào)名信息：a、旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)b、賣家進(jìn)入淘營銷，點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”。
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為了迎接雙十二，我們店舉辦了小規(guī)模的促銷活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，此次活動(dòng)取得了良好的效果，在一定程度上擴(kuò)大了2688人。
商城在沁源很受歡迎，但還是有一些不足。促銷活動(dòng)總結(jié)如下。
活動(dòng)前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參加當(dāng)天活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量和品種少，購買量小，資金有限。沒有達(dá)到預(yù)期的效果，對(duì)暢銷產(chǎn)品的購買被低估，部分產(chǎn)品售罄，選址沒有選好。我個(gè)人認(rèn)為有這么好的政策。第一個(gè)活動(dòng)，要選擇人多的熱鬧區(qū)域，搞一個(gè)稍微大一點(diǎn)的活動(dòng)，產(chǎn)品明顯是分類劃分的。給消費(fèi)者的視覺和心態(tài)帶來很大的沖擊，而且是一炮而紅。給我們以后的活動(dòng)一個(gè)很好的參考。
季節(jié)性產(chǎn)品賣的好，有些產(chǎn)品不及時(shí)到位，導(dǎo)致部分銷量損失。這值得深思和檢討。我們店人力不足也是活動(dòng)沒有發(fā)揮出來的原因。這項(xiàng)活動(dòng)的受歡迎程度有所提高，但仍然沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
在這次事件中，店內(nèi)存貨約為1萬元，前一家店存貨不足4000元?？品铺觏毜叮瑴乇倘?，冬季自熱產(chǎn)品都賣的很好。
活動(dòng)第一天銷售額1723元，第二天銷售額3341元，是活動(dòng)中銷售最好的一天。第三天由于中午工商檢查的通知，下午外面的帳篷要清理，但是整體銷量不錯(cuò)，當(dāng)天銷量達(dá)到2585元。還有三天的活動(dòng)。
現(xiàn)場(chǎng)銷售7649元。
總之，任何工作都要不斷總結(jié)和檢討，才能做好下一步工作。我們希望公司在未來的采購中能給我們更多的幫助和支持，在我們的不斷努力下，我相信2688。
未來，通過上一段樓梯，將成為電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。
3.【全城期待摒住呼吸】。
4.【總裁簽售鉅惠全城】。
5.【xxx年終獻(xiàn)禮全場(chǎng)廠家直銷】。
6.【繽紛圣誕xxx團(tuán)購惠】。
7.【無敵給力團(tuán)購無遞給力實(shí)惠】。
8.【拒絕面子問題就選品牌貨!】。
9.【xxx反季優(yōu)惠大促銷】。
10.【心動(dòng)，不如行動(dòng)!】。
11.【xxx全線出擊超級(jí)團(tuán)購特賣會(huì)】。
12.【年底沖量不求利潤只求銷量!】。
13.【有家有愛有xx】。
14.【機(jī)會(huì)不是天天有該出手時(shí)就出手】。
15.【一不做二不休用暴烈手段揭價(jià)格底線】。
16.【歲末回饋盛會(huì)圣誕大歡送】。
17.【歲末大團(tuán)購相約萬戶來】。
18.【xxx廠價(jià)直購低價(jià)引爆泉城】。
19.【xxx大放價(jià)】。
20.【慶元旦送豪禮xxx年底最火一次親情奉獻(xiàn)】。
21.【全屋裝修總動(dòng)員】。
22.【歲末沖量大放價(jià)開倉低價(jià)裝新家】。
23.【終極x小時(shí)終極抄底價(jià)】。
24.【將打折進(jìn)行到底】。
25.【全場(chǎng)x折不來您一定后悔】。
26.【挑戰(zhàn)全年最低價(jià)】。
27.【多重優(yōu)惠驚喜不斷揭秘圣誕老人神秘的襪子】。
28.【xxxx最后的瘋狂搶購】。
29.【挑戰(zhàn)xx最低價(jià)再送xxx】。
30.【現(xiàn)場(chǎng)驚爆價(jià)預(yù)報(bào)從速】。
31.【共度圣誕狂歡購翻天】。
32.【團(tuán)購低至x折xxx等你來拿】。
33.【享歲末抄底價(jià)厚禮超乎你想象!】。
更多。
由于這次超市下重本宣傳雙十二，對(duì)于每一個(gè)超市來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十二、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對(duì)于小奢侈品的銷售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。這次雙十二，前期預(yù)告，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十二完全hold住?？偟膩碚f還算成功吧。
前期籌備：
1、預(yù)售。
2、天時(shí)。
今年的雙十二恰好是周末，單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了，當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí)，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓！
3、無處不在的天貓。
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十二要不要買點(diǎn)東西時(shí)，你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十二至少投入了10個(gè)億的廣告。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群，大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡：
當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘左右的`時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí)，你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻：
70分鐘——20億；
8小時(shí)16分——50億！
13小時(shí)18分——超過100億！
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在，191億。
其中，銷售額破億的商家有3家：
5000萬以上銷售額——18家；
1000萬以上銷售額——227家；
500萬，100萬——501家，2580家。
當(dāng)零點(diǎn)過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候，可以認(rèn)為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起！
由于這次超市下重本宣傳雙十二，對(duì)于每一個(gè)超市來說都是商機(jī)無限啊，無論是如何虛低，都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十二、我們的活動(dòng)并不算十分大型，但是一個(gè)x折封頂，已經(jīng)迎來了xx天的銷售額，對(duì)于小奢侈品的銷售，那是一個(gè)不簡(jiǎn)單的事情。
這次雙十二，前期預(yù)告，包括退差價(jià)等等，我們都hold住了。瘋狂的搶購，我們也hold住了。但是，問題依然存在。
溝通依然不夠，很多細(xì)節(jié)部分，要在執(zhí)行中給客服灌輸，如果這出現(xiàn)在服裝類銷售，應(yīng)該會(huì)很麻煩。
發(fā)貨方面：由于繁瑣的下單流程，僅僅是打單從倉庫取貨，打單時(shí)間已經(jīng)用了x個(gè)小時(shí)，對(duì)于重新驗(yàn)貨，放單據(jù)等時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；蛟S在未來，需要一邊接客，一邊確認(rèn)信息，一邊打單，將人力資源用到極致，才能將雙十二完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之，任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司能夠給予我們代購點(diǎn)更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信xx的未來會(huì)更上一層樓，成為超市中的龍頭老大。
1.裝修活動(dòng)開端之前要做好店鋪裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2.營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好引薦套餐例如外套打底衫褲子等平常的促銷手法也不能停如珍藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3.選品活動(dòng)商品要選擇具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比方價(jià)錢優(yōu)勢(shì)樣式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然一切所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)本錢?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4.備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充沛比方紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5.庫存在活動(dòng)開端行進(jìn)行一次庫房清點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫存和實(shí)踐庫存相符防止呈現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。留意超賣的結(jié)果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6.整理這里主要說庫房貨物整理貨位貨物擺放劃一備貨寄存位置明白這樣出貨效率精確率才會(huì)進(jìn)步。
7.場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平常多很多倍所以場(chǎng)中央面一定要提早規(guī)劃好做到人員位置合理包裹劃一擺放有利于進(jìn)步整體工作效率。
8.人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的互相配合。通知大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)本人的積極性在完成本人工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一同完成工作大家要擰成一股繩才干高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好諧和的工作。
9.培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的宏大需求客服做好和客戶之間的faq疑問解答。活動(dòng)過程中每個(gè)客服的旺旺需求面對(duì)幾百、以至上千顧客的問答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客進(jìn)步工作效率這需求技術(shù)支持。
10.交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清分明楚防止丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11.平安做好平安檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)辰物業(yè)停電、停水滅火器能否可正常運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)解體等硬件設(shè)備的檢查維修工作要做好。
12.飲食提早為大家定制好飯菜飯菜一定要比平常好犒勞辛勞勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
二、售中的跟進(jìn)工作。
活動(dòng)停止中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門擔(dān)任人這個(gè)時(shí)分要配合、諧和好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作曾經(jīng)做得很到位售中的時(shí)分鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在裝備一個(gè)勤務(wù)員特地為客服和庫房的員工效勞比方端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
三、售后的效勞工作。
貨物發(fā)出后接踵來而的就是客戶反應(yīng)這個(gè)時(shí)分客服人員要做好意理準(zhǔn)備耐煩仔細(xì)的解答客戶所遇到的任何問題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒事了處置好客戶的問題會(huì)減少不用要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示明晰便當(dāng)庫房分揀。庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)停止處置。
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