活動(dòng)方案的制定需要反復(fù)修改和完善,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。以下是小編為大家整理的活動(dòng)方案指南,供大家參考和借鑒。
“水木年華音響,傳唱音樂夢想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛,在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時(shí),于近期開啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
一階段:枯燥寒假大提氣;
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
三階段,新春送上超值禮;
開學(xué)有禮。
京東商城運(yùn)營策劃書1運(yùn)營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動(dòng)。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
1.倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(目前主要針對客服及倉儲(chǔ)物流)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨(dú)立京東商城。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
4丶維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。
5丶啟用獨(dú)立頂級域名,并建立獨(dú)立的b2c平臺(tái)3運(yùn)營技巧。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
遭遇到競爭對手惡意購買和評價(jià)丶物流等不可控因素丶個(gè)別專職的不良買家,提前培訓(xùn)客服并和京東網(wǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),最大化保證公司利益。13.推廣方式推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不管任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
公司簡介。
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東于2004年初創(chuàng)辦。
京東商城目前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過30萬單,網(wǎng)站日均pv超過5000萬。
2011年q3京東商城占中國b2c網(wǎng)上零售市場份額13.3%。
策略分析。
產(chǎn)品策略。
價(jià)格策略。
促銷策略。
渠道策略。
物流策略。
服務(wù)策略。
產(chǎn)品策略。
(1)以3c產(chǎn)品為主,涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產(chǎn)品。
京東商城作為中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3c網(wǎng)購平臺(tái)中首屈一指。但京東對3c產(chǎn)品所采取的低價(jià)策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤,甚至難以維持成本,所以近年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類。
(2)團(tuán)購頻道2010年12月23日京東團(tuán)購頻道正式上線。一般團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時(shí)運(yùn)營門檻過高、實(shí)物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠度不高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售,對于供應(yīng)商的篩選、對交易各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的控制、對于客戶服務(wù)的重視與落實(shí)等具有先天優(yōu)勢,物流、支付、用戶體驗(yàn)等流程上也不成問題。
(3)品牌直銷。
京東的品牌直銷區(qū),數(shù)千名品聚集,享受100%正品保障,7天退換貨等服務(wù)。
(4)奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城,奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)。
量問題的產(chǎn)品,在這里可以通過拍賣或是一口價(jià)來購買商品。
價(jià)格策略京東商城始終堅(jiān)持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,通過低價(jià)策略搶占市場份額,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化。實(shí)際上,京東商城約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動(dòng)等收益。
京東商城的商品價(jià)格的制定從不參考同行價(jià)格,而是在商品的采購價(jià)之上加上5%的毛利即為京東價(jià)。
這個(gè)價(jià)格要比3c實(shí)體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%,比廠商指導(dǎo)價(jià)低10%-30%。京東沒有實(shí)體門店節(jié)省了銷售額的10%,沒有批發(fā)環(huán)節(jié)可以節(jié)省銷售額的20%,沒有中間商可以節(jié)省銷售額的20%,而節(jié)省下來的費(fèi)用體現(xiàn)在商品價(jià)格上,毫無疑問這將會(huì)比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競爭力。
促銷策略。
(1)相關(guān)節(jié)日促銷活動(dòng):
2011年“雙十一”活動(dòng)促銷京東商城并沒有出專門的合作方案,而是由市場部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案,想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家需要完成的義務(wù)包括:如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品,電子產(chǎn)品則要求專門提供特價(jià)機(jī)。能享受的權(quán)利包括:流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵,京東商城將促銷時(shí)間進(jìn)行了延長,從11月1日至11月11日,用戶均可以享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)促銷期間,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
(2)促銷專區(qū)“夜黑風(fēng)高”針對上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣,京東商城專門打造了一個(gè)品牌欄目叫做“夜黑風(fēng)高”,意思是:在每天的晚上七點(diǎn)到第二天的早上七點(diǎn)鐘,京東會(huì)在每天的促銷活動(dòng)之外再給消費(fèi)者打包出一個(gè)特色促銷節(jié)目,這一時(shí)段會(huì)有很多超低價(jià)的商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,這是一個(gè)為年輕人量身定造的特色專區(qū)。
(3)廣告策略。
2010年7月,在世界杯期間,京東商城的15秒電視廣告第一次登上央視的舞臺(tái),很多男性網(wǎng)民從互聯(lián)網(wǎng)上看到了相同版本的tvc(特指以電視攝像機(jī)為工具拍攝的電視廣告影片)。所不同的是,互聯(lián)網(wǎng)上的tvc是借助百度tv,定向追蹤40個(gè)城市的男性網(wǎng)民,向他們精準(zhǔn)地進(jìn)行品牌傳播。據(jù)悉,百度tv業(yè)務(wù)是通過分析網(wǎng)站的內(nèi)容,將與用戶相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁面,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。
為了能打造深入人心的電商品牌,京東不僅在央視廣告上勇于砸重金,就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中,也是首次進(jìn)行了植入性廣告營銷。孫紅雷作為京東商城的代言人,用風(fēng)趣、貼切的廣告語言,向觀眾介紹著京東這個(gè)電商品牌。
電商品牌一般不會(huì)選擇線下做推廣,因?yàn)槠鋼碛谐渥愕木€上推廣平臺(tái)。京東此次如此大規(guī)模的品牌營銷,是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司,而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗(yàn)至上,滿足顧客的需求,正品無假貨,并且低于實(shí)體店百分之十到百分之二十的價(jià)格,京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理,使得產(chǎn)品,自己,所有權(quán),信息,促銷等各個(gè)方面在渠道中順利運(yùn)送,以滿足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。
(1)家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷。
物流策略。
(1)自建物流體系。
2010年4月,京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù):以每日2個(gè)11點(diǎn)鐘作為時(shí)間分割點(diǎn)進(jìn)行快速投遞服務(wù)。目前京東商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)177座城市的自有物流配送,明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時(shí),目前京東商城巨額投資建設(shè)超級單體倉庫“亞洲一號”,未來將建設(shè)6座。
(2)自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其他城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí),京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并有自己的物流配送合作伙伴。
服務(wù)策略。
(1)全場免運(yùn)費(fèi)。
2010年6月,京東商城發(fā)布公告:不限金額,不分會(huì)員級別,不分品類實(shí)行全場免運(yùn)費(fèi),這是一個(gè)有利于網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者的優(yōu)惠措施。
(2)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)。
2011年2月28日,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)第一個(gè)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)在京東商城正式上線。京東商城所有配送員均配備了pda設(shè)備,以便于客戶實(shí)時(shí)地追蹤自己的購買產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶可以在京東網(wǎng)站地圖上實(shí)時(shí)地跟蹤自己包裹在道路上的移動(dòng)等投遞情況。消費(fèi)者可以不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里,什么時(shí)候才可以送達(dá)等細(xì)碎的問題。
消費(fèi)者直接在網(wǎng)上即可以查閱到包裹實(shí)時(shí)的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至可以根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場價(jià)格保護(hù)返還,無須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就可以現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。并且在送貨過程中,消費(fèi)者無須通過頁面操作就可以實(shí)現(xiàn)退換貨服務(wù)。
(3)iphone、android等“手機(jī)客戶端應(yīng)用”
2011年2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個(gè)”推出基于ios平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備客戶端應(yīng)用系統(tǒng),除了下單、查詢等常用功能,用戶還可以通過直接拍攝商品的條形碼實(shí)時(shí)查詢京東商城的相應(yīng)商品價(jià)格。
(4)“211限時(shí)達(dá)”
2010年3月,京東商城推出“211限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),第二天上午送達(dá)(14:00前)。這個(gè)速度目前在中國電子商務(wù)企業(yè)還沒有第二家能承諾。
(6)“售后100分”2010年4月,京東商城推出“售后100分”服務(wù)承諾——自京東商城售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問題,為消費(fèi)者首次明確了退換貨周期,并大大縮短行業(yè)售后周期。
(7)500萬元“先行賠付保證金”
2010年,京東商城與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作設(shè)立了高達(dá)五百萬元的“先行賠付保證金”,成為迄今為止,國內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
(8)全國范圍上門取件。
2010年6月5日起,京東商城針對售后服務(wù)的上門取件范圍擴(kuò)展到全國!全體京東會(huì)員購買產(chǎn)品后出任何問題,只需提交一個(gè)申請,其它都由京東負(fù)責(zé)處理!
又是勤奮的一年,又是收獲的一季,風(fēng)風(fēng)雨雨馬良繡品有限公司都與顧客同在,我們公司真心感恩又是一個(gè)五年的陪伴,回想去年年終活動(dòng)的成功,馬良繡品再次開啟百萬回饋,本次活動(dòng)公司將所有利潤傾囊相贈(zèng)給我們公司的加盟商,甚至公司還拿出部分產(chǎn)品以象征性的一元兩元五元的形式進(jìn)行饋贈(zèng)。當(dāng)顧客看到這份馬良繡品為顧客呈現(xiàn)的大餐,我相信所有人都會(huì)滿意。
伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨,無論需不需要諾亞方舟的船票,我們公司都希望我們公司這份大禮讓所有人眼前一亮,充滿希望。謠言終將至于智者,時(shí)間是檢驗(yàn)謊言最有力的武器,當(dāng)有人不僅山寨我們公司的產(chǎn)品還山寨我們公司的品牌的時(shí)候打擦邊球騙取加盟商的信任的時(shí)候,也是廣大加盟商第一時(shí)間反饋公司,沒有造成顧客的損失,這是萬幸中的萬幸。
馬良繡品為顧客呈現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的彩繪底抱枕,還有個(gè)性絲帶繡定制,還有林林種種的“家”計(jì)劃“客廳墻”計(jì)劃精準(zhǔn)營銷的新品都得到了顧客的認(rèn)可,為廣大加盟商在xx店面盈利中劃上了濃重的一筆,馬良繡品全體公司員工真心的為廣大商高興,贈(zèng)人玫瑰手留余香,有這份余香我們公司就心滿意足。
所以今天公司在xx年12月15號正式開啟年終百萬零利潤反饋。
1.加盟商拿貨以上5000一下,公司所有商品將按照最低拿貨價(jià)格再打九折銷售,成品贈(zèng)送如常,購物袋贈(zèng)送如常,光盤贈(zèng)送如常。另公司提供特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元,等價(jià)格)。
2.加盟商拿貨五千以上,公司將會(huì)以零利潤特價(jià)專供近三百款行業(yè)最新公司銷量最大的產(chǎn)品,請廣大加盟商從公司索取特價(jià)活動(dòng)進(jìn)貨單,同樣也可以享受特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)。
3.活動(dòng)時(shí)間為:xx年12月15日到xx年12月31號。
特別注意事項(xiàng):
a:活動(dòng)期間我們公司將盡最大可能保證貨物在一兩天內(nèi)發(fā)出,如有特別情況公司將及時(shí)通知加盟商。
b:特價(jià)款產(chǎn)品(均以二元,五元等價(jià)格)數(shù)量有限,發(fā)完既止。詳細(xì)情況請以既時(shí)既刻選貨單為準(zhǔn)。
1、主題:聚緣七星,星星相映,買一送一。
2、要點(diǎn):開業(yè)活動(dòng)除常規(guī)的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動(dòng)之中,給消費(fèi)者營造一種“緣份天空”的體驗(yàn);增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業(yè)七天內(nèi),每晚實(shí)行“買一送一”,以示“七星”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),即每桌選一位代表抽獎(jiǎng),被抽的內(nèi)容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎(jiǎng)?wù)叱榈降男亲婆c自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據(jù)),視為獲獎(jiǎng),當(dāng)即獎(jiǎng)勵(lì)七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“七星”的七顆心。
3、效果:此開業(yè)活動(dòng)的設(shè)計(jì),旨在做到“七星”老品牌與聚緣七星新品牌的轉(zhuǎn)換,即承上啟下,傳承發(fā)展,讓歷史為未來服務(wù)。另一方面,詮釋了品牌的內(nèi)涵和外延,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。
1、主題:七星高照,真情回報(bào),百分之百。
2、要點(diǎn):凡在聚緣七星就餐負(fù)責(zé)結(jié)帳的消費(fèi)者,均獲一枚特制的“五角星”,當(dāng)其積累到七枚(七星)時(shí),可憑“七星”到火鍋店抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的概率是百分之百,只是獎(jiǎng)品有一定的區(qū)別,但價(jià)值大同小異。這項(xiàng)主題活動(dòng)暫施行一年。如果效果不錯(cuò),可作為一種制度把它模式化,并寫進(jìn)其加盟營運(yùn)手冊之中。
3、效果:該主題活動(dòng)除進(jìn)一步強(qiáng)化了聚緣七星品牌形象外,還在于讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動(dòng),做到心中“你有我,我有你”,從而體現(xiàn)“緣份天空,星星相映,有光共沾”的一種境界,培育起消費(fèi)者對火鍋店的忠誠度。
1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照。
2、要點(diǎn):在全市范圍內(nèi)開展尋“壽星”活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)可以與重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)合作,發(fā)動(dòng)市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者(視為重慶的“七星”),獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)勵(lì);老人獲“壽星”稱號榮譽(yù)證書和滋補(bǔ)品。
3、效果:該活動(dòng)可喚起市民的鄉(xiāng)情、親情和友情。通過市民對老人的關(guān)注,引發(fā)出關(guān)注生活環(huán)境、關(guān)注生活質(zhì)量和關(guān)注生活關(guān)系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓“聚緣七星”得到顧客的心賞。
(四)節(jié)期活動(dòng)。
1、元旦節(jié)——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動(dòng),即用七類星物懸掛在店堂內(nèi),每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費(fèi)者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優(yōu)惠。
2、春節(jié)——“聚緣七星,家和齊心”鬧春活動(dòng),即凡在春節(jié)期間在聚緣七星火鍋店就餐的,每人可免費(fèi)享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現(xiàn)場書寫一幅春聯(lián)。
3、情人節(jié)——“星星相映,品味人生”情侶活動(dòng)。即凡在情人節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的情侶,均可免費(fèi)獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動(dòng)節(jié)——“七星北斗,勞模生輝”慰問活動(dòng),即凡勞動(dòng)節(jié)這天在聚緣七星就餐的市、區(qū)級勞模,均享受5.1拆的優(yōu)惠(憑勞模證書)。
5、教師節(jié)——“星星之火,光亮于師”感恩活動(dòng),即凡教師節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優(yōu)惠,并獲一張?zhí)刂频馁R卡。
6、國慶節(jié)——“國家,顧客,一家”歡慶活動(dòng),即凡在國慶節(jié)這天在聚緣七星火鍋店就餐的,除獲贈(zèng)送的小吃外,可享受7.9拆的優(yōu)惠。
對于聚緣七星火鍋而言,好的優(yōu)質(zhì)廣告不但是溝通火鍋店與消費(fèi)者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣七星品牌、品質(zhì)、品味的一種具體提升和延伸。
優(yōu)質(zhì)廣告是一種廣而告知的行為。優(yōu)質(zhì)廣告受體是聚緣七星火鍋要爭取的消費(fèi)者和加盟商。鑒于聚緣七星火鍋的市場定位是“大眾化”,因此優(yōu)質(zhì)廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定優(yōu)質(zhì)廣告策略所需要認(rèn)真把握的。
聚緣七星火鍋的生命力在于:“三本”——本質(zhì)、本味、本色,以及“三情”——鄉(xiāng)情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)的確立在于它的統(tǒng)一性:有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告訴求力才強(qiáng);有統(tǒng)一的表現(xiàn),品牌才便于提升;有統(tǒng)一的表現(xiàn),優(yōu)質(zhì)廣告匹配才最佳。這樣才會(huì)有可能降低優(yōu)質(zhì)廣告投放的成本。
經(jīng)研究,聚緣火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告基調(diào)定格在其標(biāo)志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛憎分明,熱情豪放?!?/p>
所謂優(yōu)質(zhì)廣告,就是通過一定的媒介和方式,將聚緣七星火鍋所提供的服務(wù)信息傳遞給預(yù)想中的目標(biāo)客源,以此達(dá)到促銷之目的。而對聚緣七星火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個(gè)主題或主線來整合與貫穿,這個(gè)主題或主線就是其尋求的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn)。
一般說來,優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn)實(shí)質(zhì)就是其服務(wù)顯示的強(qiáng)項(xiàng)或特色,同時(shí)也是消費(fèi)者最關(guān)切的東西。為了突出“七星”的品牌概念,擬用“七星整合七個(gè)方面的優(yōu)質(zhì)廣告訴求,使“聚緣七星,七星高照”,成為別人偷不走的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略資源。據(jù)此,獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)特、獨(dú)享的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn):七星高照!現(xiàn)分述如下:
湯料——本質(zhì)、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養(yǎng)眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術(shù)。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。
環(huán)境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。
服務(wù)——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態(tài)度。
管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。
實(shí)踐證明,優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報(bào)刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果最佳;印刷媒體不但擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場促銷的主角,而且可以定向自由派發(fā),針對性和靈活性較強(qiáng);戶外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長補(bǔ)短,是聚緣七星火鍋優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布的三駕馬車。具體優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布內(nèi)容、形式和安排如下:
通過硬、軟優(yōu)質(zhì)廣告的發(fā)布,讓公眾了解“聚緣七星”從哪里來?在做什么?想到哪里去?借過去“七星”之力。承上啟下,繼往開來。
(1)開業(yè)前的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
通過軟優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布,擬在重慶晚報(bào)或重慶晨報(bào)上介紹“聚緣七星”的由來,傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務(wù)理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強(qiáng)大眾的關(guān)注力。此外,可在渝中區(qū)政府大樓街道入口處豎立一牌戶外優(yōu)質(zhì)廣告牌,吸引當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者。
(2)開業(yè)時(shí)的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
一是以實(shí)景拍攝的聚緣七星火鍋賣場為優(yōu)質(zhì)廣告稿的背景,分別在重慶晚報(bào)和重慶商報(bào)上做優(yōu)質(zhì)廣告,并把開業(yè)“聚緣七星,星星相映,買一送一”活動(dòng)作為內(nèi)容之一;二是優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發(fā)給火鍋店周邊社區(qū)住戶、單位和個(gè)人,其宣傳品上可印刷一些有關(guān)星座方面的小知識(shí),增加趣味性和保存性。
(3)開業(yè)后的優(yōu)質(zhì)廣告發(fā)布。
待經(jīng)營進(jìn)入正常狀態(tài)的情況下,舉行一次小型研討會(huì),其旨在為新聞?dòng)浾咛峁┯深^。研討會(huì)的主題是:“七星高照”的現(xiàn)象透視著什么?屆時(shí),邀請重慶晚報(bào)、重慶晨報(bào)、重慶商報(bào)、重慶經(jīng)濟(jì)報(bào)、重慶有線電視臺(tái)的記者參加,其會(huì)議信息用新聞報(bào)道的方式傳遞給大眾。
此階段擬在重慶晚報(bào)或重慶商報(bào)餐飲??先轿弧⑾到y(tǒng)化、分步驟地介紹聚緣七星火鍋的優(yōu)質(zhì)廣告訴求點(diǎn):“七星高照”。前后歷時(shí)七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣七星火鍋韻味無窮,逐步對湯料、菜品、器具、環(huán)境、服務(wù)、管理、加盟有了一個(gè)全面的了解,從而使之達(dá)到“緣于你我他,齊心呵護(hù)她”的目的,提高消費(fèi)者的忠誠度。
一、活動(dòng)目的:對市場現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
二、活動(dòng)對象:活動(dòng)針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
三、活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:
1、確定活動(dòng)主題。
2、包裝活動(dòng)主題。
降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。可以把一個(gè)簡簡單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng),呵呵,騙人也要藝術(shù)!!!
四、活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。(相關(guān)的案子本人有發(fā)過,可以參考)。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、優(yōu)質(zhì)廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的優(yōu)質(zhì)廣告配合。選擇什么樣的優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準(zhǔn)備。
3、試驗(yàn)方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無交叉點(diǎn)。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗(yàn)來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時(shí),在實(shí)施方案過程中,應(yīng)及時(shí)對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續(xù)。
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?如果是高手的話,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。如果直到活動(dòng)開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。要知道一個(gè)好的促銷活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動(dòng)無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動(dòng)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,以利于活動(dòng)結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動(dòng)方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)最佳效益。
引導(dǎo)語:每年6月是京東的店慶月,每年6月18日是京東店慶日。在店慶月京東都會(huì)推出一系列的大型促銷活動(dòng),以“火紅六月”為宣傳點(diǎn),其中6月18日是京東促銷力度最大的一天。而關(guān)于京東618大促你又知道多少呢?今天,小編為大家整理了關(guān)于2016京東618大促_活動(dòng)方案,歡迎閱讀與參考!
京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說,京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會(huì)不斷更新京東2016年618活動(dòng)的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評價(jià)也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,12年初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請來李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補(bǔ)起雷布斯的《are you ok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實(shí)影響不小)。以及《要慶??傆欣碛伞?,這個(gè)相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補(bǔ)上)
京東618活動(dòng)的第四個(gè)活動(dòng)主題——時(shí)尚格調(diào)趴,活動(dòng)時(shí)間是6.9-6.12。其主推的分會(huì)場為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺手機(jī)和時(shí)尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個(gè)玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動(dòng),有品牌專場,當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
2016年京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會(huì)場。
2)6.1到6.20日每天有一個(gè)主題的活動(dòng)優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場,當(dāng)然各個(gè)會(huì)場依然繼續(xù)。
3)亮點(diǎn)播報(bào),小編理解為各式主題會(huì)出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫,定點(diǎn)搶碼才能買東西
5)定點(diǎn)秒殺,就是秒殺嘍.....
京東618活動(dòng)最主要的當(dāng)然還是各大主分會(huì)場,此次京東一共設(shè)置15個(gè)領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個(gè)會(huì)場,將各個(gè)領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會(huì)場中會(huì)根據(jù)商家報(bào)名程度多少增加不同的'專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會(huì)場——找到相應(yīng)分會(huì)場——買買買!
京東618活動(dòng)從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個(gè)月的時(shí)間,除了各個(gè)主分會(huì)場之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個(gè)活動(dòng)在時(shí)間軸上分為:618玩購趴(其實(shí)就預(yù)熱,吸引那些很早就開始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時(shí)尚格調(diào)趴,理財(cái)生活趴,潮流電子趴,老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個(gè)主體分會(huì)場展示商品,又在時(shí)間點(diǎn)上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯(cuò),希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂檬手機(jī)做的音樂節(jié),請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價(jià)位非常親民)??梢灶A(yù)想演唱會(huì)當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會(huì)差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結(jié)尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會(huì)場、時(shí)間軸上各個(gè)主題賣場,還有各類特色主題的賣場趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴,基于用戶的評價(jià)去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)??傊褪腔谟脩舳鄠€(gè)可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動(dòng),加上各方造勢,營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應(yīng)該就是這個(gè)了),以舊換新的換機(jī)趴,個(gè)性禮物定制的個(gè)性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個(gè)總感覺略牽強(qiáng)),智能趴,閃購趴,今年最火方向跨境電商的國際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個(gè):買買買,剁剁剁。
京東618玩法中一個(gè)算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個(gè)分會(huì)場都有產(chǎn)品參加活動(dòng))。其主要就是用戶在定點(diǎn)搶購相應(yīng)的“必購碼”,就可以在之后憑該碼以對應(yīng)的價(jià)格購買該產(chǎn)品。搶購碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈(zèng)送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營造一個(gè)可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來說,京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來,而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價(jià)格只要處于一個(gè)對于用戶來說覺得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問我為什么知道...)。
京東618活動(dòng)月的第一個(gè)主題,圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場,涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉),除了傳統(tǒng)的專場內(nèi)滿減活動(dòng)外(圖書、母嬰專場),同時(shí)將秒殺及神秘倉庫加入其中,前者是相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)可以用優(yōu)惠的價(jià)格購買相應(yīng)的商品,后者則是需要在時(shí)間點(diǎn)搶碼后購買相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開門紅,跟母嬰專場沒有關(guān)系的小編表示京東圖書專場的滿200減100著實(shí)..咳咳,大家自行了斷吧。
從5月23日開始,2017京東618品質(zhì)狂歡節(jié)啟動(dòng)超值預(yù)售活動(dòng)。5.23-5.31日期間,只要消費(fèi)者支付預(yù)售商品的訂金;就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款,并享受訂金翻倍的優(yōu)惠。
例如,預(yù)售價(jià)20元,定金1元,可抵2元,表示支付1元定金可當(dāng)2元使用,即用戶支付定金后,尾款只需支付18元。同時(shí),預(yù)售商品不可與其他優(yōu)惠同時(shí)享受,并且不可以使用e卡支付。
另外,2017京東618超值預(yù)售規(guī)則中,尾款支付時(shí)間規(guī)定:所有品類尾款支付時(shí)間只限定于活動(dòng)商品,部分除外,可在“我的京東—我的訂單頁”中查看具體尾款支付時(shí)間。
5月23日至5月31日,超值預(yù)購活動(dòng),提前進(jìn)入618大促預(yù)熱。
6月1日至6月6日,是京東3c專場,包括電腦、單反、手機(jī)等數(shù)碼產(chǎn)品。
6月7日至6月9日是家電專場,大家電最低5折。
6月10日至6月13日是京東超市專場,適合以家庭為單位購物。
6月14日至6月17日為家居服飾的促銷。
6月18日至6月20日是劉強(qiáng)東的老劉專場壓軸。
三、紅包攻略。
20177京東618紅包分為天天領(lǐng)和翻倍搶兩種方式,在翻倍搶中,紅包最高價(jià)值達(dá)4999元。
5月18號至5月31號,“搶錢先實(shí)名,玩轉(zhuǎn)618”預(yù)熱期開始;6月1號至6月17號,進(jìn)入“多金618,翻倍紅包雨”的京東618紅包下雨期,每天有四場紅包雨:上午10:00;下午2:00;下午4:00;下午6:18。
618流量史上最大,紅包史上最多的將會(huì)是幾百萬賣家的舞臺(tái)。零門檻,精準(zhǔn)推送,讓更多的賣家和買家加入到這場年終盛典中來。
6月18日。
三、活動(dòng)主題。
主題:
活動(dòng)主頁:。
四、全網(wǎng)推廣方式。
全網(wǎng)推廣優(yōu)勢:
1、價(jià)格低。
2、速度快,沒有任何一種傳播工具可以像互聯(lián)網(wǎng)這么快。
3、傳播范圍廣,可以全方位,全面的把活動(dòng)信息展示在互聯(lián)網(wǎng)任何角落。
1、微博推廣。
微博作為一種新興的媒體傳播渠道被越來越多的.人關(guān)注,因?yàn)樗麄鞑ニ俣瓤?,一對眾的n次方傳播范圍廣,時(shí)效性強(qiáng),推廣方法如下:
1、更新微博:微博圖文并茂更有說服力。常與粉絲互動(dòng)取得信任,達(dá)到口碑宣傳、信任代理。
2、微任務(wù):讓大v轉(zhuǎn)發(fā)(付費(fèi),五十元左右一條),大v的效果不能忽視,大v就證明在某一圈子或領(lǐng)域有一定的影響力!3、粉絲通(付費(fèi)):精準(zhǔn)投放,百分百展示,按效果付費(fèi)。
粉絲頭條(一元)與粉絲通相似,前是展示在自己粉絲信息之中,后者是全網(wǎng)之中。
4、發(fā)起博友轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),在原微博上鬧起來!使更多的人參與進(jìn)來轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),便可以展示在更多人面前。
2、微信推廣。
微信特色是一對一基礎(chǔ)上的人脈口碑傳播,傳播速度慢但影響深,信任度高,微信還有極強(qiáng)的移動(dòng)o2o基因,很適合做銷售轉(zhuǎn)化及客戶關(guān)系管理。
公眾賬號、朋友圈、漂流瓶等方式進(jìn)行廣告、軟文發(fā)布。可以公司全民參與,讓更多的人了解。(聯(lián)系高質(zhì)量公眾賬號發(fā)布)。
3、論壇推廣。
論壇是人氣聚集最高的地方,設(shè)置個(gè)性簽名,可以發(fā)一些活動(dòng)介紹(新聞)、軟文鏈接等,做好關(guān)鍵詞也方便百度等搜索引擎收錄。
4、sns社區(qū)推廣。
????5、qq推廣。
可以同時(shí)加幾十個(gè)qq群,每個(gè)群有200人左右,發(fā)布廣告、群郵件、(一般會(huì)被請出群。)。
6、博客推廣。
始的粉絲。目前只能做到廣告展示的效果。
7、百度推廣。
貼吧:到比較火的吧發(fā)鏈接、發(fā)布廣告,在黃金時(shí)段馬甲頂貼,使其置頂展示。
問答:自問自答,需要多個(gè)馬甲。
百科文庫:具有權(quán)威性,搜索排名靠前。(ps:如本次方案做好標(biāo)題關(guān)鍵詞、加上活動(dòng)鏈接就可以上傳文庫。)。
五、最終目的。
經(jīng)各種推廣手段引流達(dá)到30萬uv,并提高更好的轉(zhuǎn)化率。是雙十二活動(dòng)完成制定目標(biāo)!
熟悉京東規(guī)則:
新店開張上架產(chǎn)品:掛燙機(jī)4款營銷活動(dòng)。
1.確定店鋪主推產(chǎn)品:手持掛燙機(jī)2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng)。
干衣機(jī)。
運(yùn)營階段及目標(biāo)。
1.開張期(一個(gè)月):
直降為主,通過快車直投及其他付費(fèi)渠道快速引流,吸引客戶。
購買及關(guān)注,增加店鋪基礎(chǔ)銷量。
4)預(yù)計(jì)第一月推廣費(fèi)用投入。
5萬(用做累積基礎(chǔ)銷量和快車推廣)。
2.成長期(3到5個(gè)月)目標(biāo)銷售30萬元。
1)制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。
己的爆款。
4)成長期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(站內(nèi)站外sns的推廣)。
5)策劃有針對性的活動(dòng),商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。
6)根據(jù)工作情況,適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員。
(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析、客服美工等)。
7)預(yù)計(jì)每月推廣費(fèi)用投入。
10萬(用做累積基礎(chǔ)銷量和快車推廣和品牌團(tuán)的費(fèi)用)。
8)進(jìn)行品牌包裝,例如百度百科品牌介紹等。
3.成熟器:店鋪各部分運(yùn)營正常(目標(biāo)銷售40萬以上)。
1)推廣以硬廣為主,主推單品,結(jié)合店鋪其他單品進(jìn)行聯(lián)帶銷售。
2)品牌形象打造。
3)規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。
4)按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃。
5)預(yù)計(jì)每月推廣費(fèi)用投入。
13萬(用做累積基礎(chǔ)銷量、快車、直投的推廣和品牌團(tuán)的費(fèi)用)。
4.商城穩(wěn)定期(穩(wěn)定銷售額)。
1)加大對產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。
2)維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。
3)增加單品團(tuán)及品牌團(tuán)的投放力度,擴(kuò)張多渠道推廣模式。
“水木年華音響,傳唱音樂夢想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛,在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時(shí),于近期開啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
一階段:枯燥寒假大提氣;
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
三階段,新春送上超值禮;
開學(xué)有禮。
京東商城運(yùn)營策劃書1運(yùn)營規(guī)劃。
1.1店鋪的上線及日常管理。
1.確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。2.細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客能夠自主購物。
3.美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。
4.編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題,寶貝描述后,核實(shí)價(jià)格及庫存信息后,全部上架。
1.2營銷活動(dòng)。
1.首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。
2.配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置后vip折扣價(jià)格。
3.設(shè)置京東客,聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日能夠進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷1.3售后問題。
委任有經(jīng)驗(yàn)的,溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后工作。同時(shí)細(xì)化各種售后問題,作為應(yīng)對方案,比如安撫客戶的不滿情緒;不同情況對客戶的損失如何補(bǔ)償;快遞丟件如何索賠,如何追件;其它相關(guān)售后問題的。
1.4配送及倉庫管理。
1.倉庫管理人員就及時(shí)核對庫存信息,和編輯保持溝通,避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實(shí)際無貨情況的出現(xiàn),缺貨產(chǎn)品及時(shí)下架。
第一階段:商城開張期。
1丶塑造品牌形象(從店鋪裝修丶品牌介紹及殊榮丶設(shè)計(jì)理念丶顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下一個(gè)深刻的印象)。
2丶制定獨(dú)特且適合產(chǎn)品的營銷方式,培養(yǎng)顧客粘性。
3丶制定會(huì)員管理機(jī)制,培養(yǎng)會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣。
4丶根據(jù)每個(gè)季度的sku數(shù)進(jìn)行全年的銷售目標(biāo)分解,目標(biāo)分解至每季度材質(zhì)每個(gè)類目的數(shù)量配比以及金額配比;主推款丶促銷款,與當(dāng)季的sku數(shù)配比;pv丶uv丶轉(zhuǎn)化率丶客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其它活動(dòng)資源的配比。
5丶基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)(當(dāng)前主要針對客服及倉儲(chǔ)物流)。
4丶成長期的推廣以參加商城活動(dòng)為主,折扣活動(dòng),滿減活動(dòng),團(tuán)購(站內(nèi)站外sns的推廣)。
1丶優(yōu)化代理品牌丶注冊自己的商標(biāo)并重新申請獨(dú)立京東商城。
2丶安裝管易erp系統(tǒng)(進(jìn)銷存管理丶客服績效管理丶批量打印快遞單和發(fā)貨丶財(cái)務(wù)報(bào)表等功能,能日處理1000-單)。
6丶按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃,最終目標(biāo)升級成為品牌。
第四階段:商城穩(wěn)定期。
1丶分銷-建立龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力。
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞丶上下架時(shí)間丶櫥窗位推薦等5丶關(guān)聯(lián)銷售優(yōu)化。
6丶商城裝修丶優(yōu)化。
12丶協(xié)調(diào)糾紛。
推廣方式分為付費(fèi)和免費(fèi)的,站內(nèi)和站外,不論任何推廣,一定要清楚為什么去做這個(gè)推廣,做的目的是什么,并預(yù)估roi,為了這個(gè)目的去做并去達(dá)到這個(gè)目的。
公司簡介。
京東商城是中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。由劉強(qiáng)東于初創(chuàng)辦。
京東商城當(dāng)前擁有遍及全國各地2500萬注冊用戶,近6000家供應(yīng)商,在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個(gè)品牌百萬種優(yōu)質(zhì)商品,日訂單處理量超過30萬單,網(wǎng)站日均pv超過5000萬。
q3京東商城占中國b2c網(wǎng)上零售市場份額13.3%。
根據(jù)易觀智庫enfodesk發(fā)布的《第3季度中國b2c市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示。
策略分析。
產(chǎn)品策略。
價(jià)格策略。
促銷策略。
渠道策略。
物流策略。
服務(wù)策略。
產(chǎn)品策略。
(1)以3c產(chǎn)品為主,涵蓋家電、百貨、圖書、食品等產(chǎn)品。
京東商城作為中國b2c市場最大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái),京東商城無論在訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3c網(wǎng)購平臺(tái)中首屈一指。但京東對3c產(chǎn)品所采取的低價(jià)策略又使得其不能在3c產(chǎn)品這一塊獲得足夠的利潤,甚至難以維持成本,因此近年已經(jīng)在逐步拓寬產(chǎn)品種類。
(2)團(tuán)購頻道。
12月23日京東團(tuán)購頻道正式上線。一般團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)營瓶頸主要集中在面對大流量和大訂單量時(shí)運(yùn)營門檻過高、實(shí)物商品的物流配送壓力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客戶的忠誠度不高。京東商城的本業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)零售,對于供應(yīng)商的篩選、對交易各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)的控制、對于客戶服務(wù)的重視與落實(shí)等具有先天優(yōu)勢,物流、支付、用戶體驗(yàn)等流程上也不成問題。
(3)品牌直銷。
京東的品牌直銷區(qū),數(shù)千名品聚集,享受100%正品保障,7天退換貨等服務(wù)。
(4)奪寶島。
奪寶島是京東商城的二手商品商城,奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)。
量問題的產(chǎn)品,在這里能夠經(jīng)過拍賣或是一口價(jià)來購買商品。
價(jià)格策略京東商城始終堅(jiān)持“大規(guī)模、低毛利、標(biāo)準(zhǔn)化”的模式,經(jīng)過低價(jià)策略搶占市場份額,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利模式的多樣化。實(shí)際上,京東商城約30%的利潤來自廣告、品牌促銷、專場活動(dòng)等收益。
京東商城的商品價(jià)格的制定從不參考同行價(jià)格,而是在商品的采購價(jià)之上加上5%的毛利即為京東價(jià)。
這個(gè)價(jià)格要比3c實(shí)體渠道之王的國美、蘇寧低10%-20%,比廠商指導(dǎo)價(jià)低10%-30%。京東沒有實(shí)體門店節(jié)省了銷售額的10%,沒有批發(fā)環(huán)節(jié)能夠節(jié)省銷售額的20%,沒有中間商能夠節(jié)省銷售額的20%,而節(jié)省下來的費(fèi)用體現(xiàn)在商品價(jià)格上,毫無疑問這將會(huì)比傳統(tǒng)零售企業(yè)的商品更具有競爭力。
促銷策略。
(1)相關(guān)節(jié)日促銷活動(dòng):
“雙十一”活動(dòng)促銷京東商城并沒有出專門的合作方案,而是由市場部人員約談相關(guān)商家確定不同的方案,想?yún)⒓踊顒?dòng)的商家需要完成的義務(wù)包括:如果是百貨類商品要求提供5折以下的商品,電子產(chǎn)品則要求專門提供特價(jià)機(jī)。能享受的權(quán)利包括:流量支持和口頭承諾的保底銷售額。為了防止11月11日當(dāng)天訂單高峰出現(xiàn)的物流擁堵,京東商城將促銷時(shí)間進(jìn)行了延長,從11月1日至11月11日,用戶均能夠享受促銷。由京東商城提供的數(shù)據(jù)顯示,光棍節(jié)促銷期間,京東商城日訂單量超過了40萬單,同比增長超過290%。
(2)促銷專區(qū)“夜黑風(fēng)高”
針對上網(wǎng)人群都有“晝伏夜出”的習(xí)慣,京東商城專門打造了一個(gè)品牌欄目叫做“夜黑風(fēng)高”,意思是:在每天的晚上七點(diǎn)到第二天的早上七點(diǎn)鐘,京東會(huì)在每天的促銷活動(dòng)之外再給消費(fèi)者打包出一個(gè)特色促銷節(jié)目,這一時(shí)段會(huì)有很多超低價(jià)的商品展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,這是一個(gè)為年輕人量身定造的特色專區(qū)。
(3)廣告策略。
播。據(jù)悉,百度tv業(yè)務(wù)是經(jīng)過分析網(wǎng)站的內(nèi)容,將與用戶相關(guān)的視頻推廣內(nèi)容放到網(wǎng)站相應(yīng)的頁面,從而達(dá)到精準(zhǔn)投放。
為了能打造深入人心的電商品牌,京東不但在央視廣告上勇于砸重金,就在北京衛(wèi)視剛剛播放的電視劇《男人幫》中,也是首次進(jìn)行了植入性廣告營銷。孫紅雷作為京東商城的代言人,用風(fēng)趣、貼切的廣告語言,向觀眾介紹著京東這個(gè)電商品牌。
電商品牌一般不會(huì)選擇線下做推廣,因?yàn)槠鋼碛谐浞值木€上推廣平臺(tái)。京東此次如此大規(guī)模的品牌營銷,是因其有了新定位。京東商城不再將自己歸納為網(wǎng)絡(luò)公司,而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售商。
渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗(yàn)至上,滿足顧客的需求,正品無假貨,而且低于實(shí)體店百分之十到百分之二十的價(jià)格,京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理,使得產(chǎn)品,自己,所有權(quán),信息,促銷等各個(gè)方面在渠道中順利運(yùn)送,以滿足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。
(1)家電、3c以及某些品牌采取網(wǎng)上直銷。
物流策略。
(1)自建物流體系。
4月,京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù):以每日2個(gè)11點(diǎn)鐘作為時(shí)間分割點(diǎn)進(jìn)行快速投遞服務(wù)。
當(dāng)前京東商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國內(nèi)177座城市的自有物流配送,明年年底這一數(shù)字將翻番至350座城市。與此同時(shí),當(dāng)前京東商城巨額投資建設(shè)超級單體倉庫“亞洲一號”,未來將建設(shè)6座。
(2)自建體系+第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其它城市,京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作,完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí),京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并有自己的物流配送合作伙伴。
服務(wù)策略。
(1)全場免運(yùn)費(fèi)。
6月,京東商城發(fā)布公告:不限金額,不分會(huì)員級別,不分品類實(shí)行全場免運(yùn)費(fèi),這是一個(gè)有利于網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)者的優(yōu)惠措施。
(2)gis包裹實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)。
地追蹤自己的購買產(chǎn)品的配送進(jìn)程。京東商城用戶能夠在京東網(wǎng)站地圖上實(shí)時(shí)地跟蹤自己包裹在道路上的移動(dòng)等投遞情況。消費(fèi)者能夠不用再擔(dān)心自己的貨物被送到哪里,什么時(shí)候才能夠送達(dá)等細(xì)碎的問題。
消費(fèi)者直接在網(wǎng)上即能夠查閱到包裹實(shí)時(shí)的地理位置,以及行進(jìn)速度。甚至能夠根據(jù)配送員即時(shí)服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場價(jià)格保護(hù)返還,無須和呼叫中心確認(rèn),京東配送員就能夠現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)。而且在送貨過程中,消費(fèi)者無須經(jīng)過頁面操作就能夠?qū)崿F(xiàn)退換貨服務(wù)。
(3)iphone、android等“手機(jī)客戶端應(yīng)用”
2月17日,京東商城在業(yè)界“第一個(gè)”推出基于ios平臺(tái)的移動(dòng)設(shè)備客戶端應(yīng)用系統(tǒng),除了下單、查詢等常見功能,用戶還能夠經(jīng)過直接拍攝商品的條形碼實(shí)時(shí)查詢京東商城的相應(yīng)商品價(jià)格。
(4)“211限時(shí)達(dá)”
3月,京東商城推出“211限時(shí)達(dá)”極速配送服務(wù)。服務(wù)承諾:當(dāng)日上午11:00前提交現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單進(jìn)入出庫狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),第二天上午送達(dá)(14:00前)。這個(gè)速度當(dāng)前在中國電子商務(wù)企業(yè)還沒有第二家能承諾。
(6)“售后100分”
4月,京東商城推出“售后100分”服務(wù)承諾——自京東商城售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問題,為消費(fèi)者首次明確了退換貨周期,并大大縮短行業(yè)售后周期。
(7)500萬元“先行賠付保證金”,京東商城與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作設(shè)立了高達(dá)五百萬元的“先行賠付保證金”,成為迄今為止,國內(nèi)唯一一家推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
(8)全國范圍上門取件。
6月5日起,京東商城針對售后服務(wù)的上門取件范圍擴(kuò)展到全國!全體京東會(huì)員購買產(chǎn)品后出任何問題,只需提交一個(gè)申請,其它都由京東負(fù)責(zé)處理!
活動(dòng)商品。
全店商品,詳細(xì)見雙十二品類規(guī)劃表。
確定主題。
官方主題:全球狂歡節(jié)。
店鋪主題:2016雙十二辣媽也狂歡!全場50%off全年底價(jià)!火速搶購!!!
店鋪利益點(diǎn):50%off。
活動(dòng)周期:
1.活動(dòng)前期10月25日前奏預(yù)熱開始。30款新品預(yù)熱新品雙十二獨(dú)立頁面制作。
3.活動(dòng)執(zhí)行11月11日狂歡開始激情接待客戶推廣力度加大完成銷售。
4.活動(dòng)后續(xù)11月12日積極處理售后催貨問題頁面改版恢復(fù)日常銷售。
總共分為4個(gè)階段:
第一階段:
活動(dòng)前期30款新品預(yù)熱需美工配合制作雙十二搶購氛圍頁面,客服在自動(dòng)回復(fù)話術(shù)里進(jìn)行預(yù)熱,微信微博短信老客戶通知,直通車鉆展配合第一階段預(yù)熱頁面預(yù)熱,積極尋找第三方推廣入口進(jìn)行投放推廣,增加流量。
第二階段:
活動(dòng)預(yù)熱官方預(yù)熱開始,配合官方預(yù)熱,將店鋪首頁手機(jī)端首頁無線端首頁詳情關(guān)聯(lián)置頂位置美工根據(jù)運(yùn)營方案進(jìn)行整改,降活動(dòng)氣氛渲染濃烈一改素頭頁面形象,客服自動(dòng)回復(fù)全面預(yù)熱雙十二,單品小標(biāo)題改成雙十二價(jià)格展示,客服積極配合預(yù)熱,完全按照雙十二話術(shù)回復(fù),盡量將業(yè)務(wù)拉到雙十二當(dāng)天搶購氛圍。微信微博短信老客戶每2天下午5點(diǎn)通知一遍短信15710號分別進(jìn)行通知.直通車鉆展配合預(yù)算加大力度預(yù)熱,雙十二優(yōu)惠券全面發(fā)放與展示,購物車提醒,運(yùn)營負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)購物車以及優(yōu)惠券發(fā)放情況作出每款銷售預(yù)估,倉庫進(jìn)行增加庫存。
第三階段:
活動(dòng)開始客服倉庫美工積極配合將銷售沖擊到最高點(diǎn)沖擊主會(huì)場。美工將頁面隨時(shí)盯著變更,熱銷款放前動(dòng)銷差排后賣完的下架隨時(shí)更替頁面。微信微博短信配合加大力度推送。
第四階段:處理好售后問題頁面更換活動(dòng)后的頁面恢復(fù)日常運(yùn)轉(zhuǎn)。
活動(dòng)目標(biāo)。
確定顧客人群,你賣的是什么?最重要的`就是找到促銷的對象,促銷對象就是你的目標(biāo)消費(fèi)群,所以找準(zhǔn)對象,才能確定促銷信息內(nèi)容怎么定,怎么樣傳播。促銷才會(huì)有成效。
確定銷售目標(biāo):**雙十二目標(biāo)確立,當(dāng)天銷售額:500萬。
店鋪活動(dòng)。
推廣渠道:
官方:直通車鉆展淘客活動(dòng):淘金幣淘搶購聚劃算淘寶試用報(bào)名微博微信短信通知。
第三方:待聯(lián)系。
提前策劃周期:
直通車鉆展淘客預(yù)算25號開始推廣活動(dòng)在15號左右開始關(guān)注報(bào)名,最好做到雙十二當(dāng)天各個(gè)平臺(tái)都有活動(dòng)入口流量。第三方待聯(lián)系。微博微信短信預(yù)熱期間實(shí)時(shí)配合發(fā)布廣告。
官方活動(dòng)第三方活動(dòng)資源整合。
10月10號開始密切關(guān)注淘金幣淘搶購聚劃算以及第三方活動(dòng)報(bào)名入口的開放,一旦開放。盡量拿下。
活動(dòng)預(yù)熱頁面策劃pc端與無線端,美工配合,活動(dòng)期間難點(diǎn)也是美工這塊,怎么樣把雙十二氣氛以及創(chuàng)意體現(xiàn)出來。促進(jìn)消費(fèi)。
我們店現(xiàn)在美工存在的問題:。
整體主色全部以玫紅+白色為主整體會(huì)到處都是玫紅色和白色。
“水木年華音響,傳唱音樂夢想”,水木年華音箱是深圳通明訊科技有限公司與國家音樂產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)袂出品的,本次參加促銷活動(dòng)的產(chǎn)品皆是水木年華的卓越產(chǎn)品,其優(yōu)越的性能和超高性價(jià)比,使其成為今年在經(jīng)銷商與消費(fèi)者群體中口碑極高的產(chǎn)品;在寒假即將到來之際,水木年華音箱為了回饋消費(fèi)者的支持與厚愛,在中國傳統(tǒng)春節(jié)到來之時(shí),于近期開啟主題為“春節(jié)好禮,行運(yùn)一條龍”的新春促銷活動(dòng)。
從××年××月××日至××年××月××日,一階段:枯燥寒假大提氣;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××月××日,1、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。贈(zèng)品隨訂貨××比例配送,特價(jià)機(jī)除外。
2、購買水木年華m360。
2、s-33021中的任意一款,更可獲得××,贈(zèng)品與指定型號1:1比例配送。
3、同時(shí)推出兩款超值特價(jià)機(jī)型:×××元的水木年華s-w3103,和×××元的水木年華s-3301,各××套支持。
二階段,歲末年初大派送,驚喜不斷;
促銷時(shí)間:×××年××月××日-××月××日。
1、一元起拍,水木年華音箱指定機(jī)型s-w310。
3、s-3303,各××套。(我方免費(fèi)提供)。
2、限時(shí)搶購,指定型號s-3303,×××元/套,××套支持。
3、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張。
三階段,新春送上超值禮;
促銷時(shí)間:××年××月××日-××日。
1、特價(jià)促銷,指定型號s-33021,××元/臺(tái),××套支持。
2、凡是購買水木年華音箱任意一款產(chǎn)品即可獲得水木年華正版cd××張,特價(jià)機(jī)除外。
開學(xué)有禮。
活動(dòng)時(shí)間:××年××月××日-××日。
1、凡購指定型號m3605,××元/套,每天前××名消費(fèi)者,送水木年華時(shí)尚文化體恤××件。提供××件體恤。
2、限時(shí)搶購,指定型號s-3303,特價(jià)××元,××套支持。
一、活動(dòng)主題:“中域中高端機(jī)促銷方案”
二、活動(dòng)目的:為了推動(dòng)fd機(jī)型n9/n8/c6-01/603/5233/5230/e71/e6-00/的終端銷售,減輕庫存壓力。
三、活動(dòng)時(shí)間:201x年12月28日起,贈(zèng)品送完既止。
四、活動(dòng)機(jī)型目標(biāo)量與贈(zèng)名名稱。
此次促銷活動(dòng)本著互惠互利的原則,讓利于消費(fèi)者,以促進(jìn)終端的銷售,需貴司配合做到:
1、將此次活動(dòng)的細(xì)則以通知的形式通知到各門店,并將以上機(jī)型作為主推,共同完成預(yù)定的銷售目標(biāo)量。
2、貴司所有門店需按我司當(dāng)?shù)氐闹笇?dǎo)零售價(jià)標(biāo)價(jià),不得主動(dòng)擾亂市場價(jià)格。
3、做好終端的宣傳與禮品的陳列,用手寫pop說明活動(dòng)內(nèi)容,保證以上機(jī)型的門店庫存,并協(xié)助做好終端促銷信息的反饋(如:陳列、宣傳照片,銷售信息等)。
4、協(xié)助做好禮品配送情況的督控,做到專物專用,按指定型號配送,錄入銷售單,并需提供銷售機(jī)型的保修卡進(jìn)行核銷。
5、我司有權(quán)對此次活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)門店有違規(guī)行為,貴司必須給予嚴(yán)厲處罰。此次活動(dòng)的禮品按照貴司采配部提供的erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)分批次進(jìn)行分配,以各區(qū)域收集的保修卡數(shù)據(jù)進(jìn)行核銷。
為了以后更多的合作,共同推進(jìn)雙方的銷售,共同提升諾基亞與中域電訊的品牌形象,共創(chuàng)雙贏,望能積極配合,做好此次活動(dòng)的推廣。
一、綜述:
京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說,京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛又恨的。而也會(huì)不斷更新京東xx年618活動(dòng)的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
二、宣傳視頻篇:
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評價(jià)也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從13年的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,12年初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請來李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補(bǔ)起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實(shí)影響不小)。以及《要慶??傆欣碛伞?,這個(gè)相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒少被其刷屏,直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,補(bǔ)上)三、時(shí)尚格調(diào)趴:
京東618活動(dòng)的第四個(gè)活動(dòng)主題——時(shí)尚格調(diào)趴,活動(dòng)時(shí)間是6.9-6.12。其主推的分會(huì)場為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺手機(jī)和時(shí)尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個(gè)玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動(dòng),有品牌專場,當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
四、玩法框架一覽:
xx年京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會(huì)場。2)6.1到6.20日每天有一個(gè)主題的活動(dòng)優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場,當(dāng)然各個(gè)會(huì)場依然繼續(xù)。
3)亮點(diǎn)播報(bào),理解為各式主題會(huì)出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫,定點(diǎn)搶碼才能買東西5)定點(diǎn)秒殺,就是秒殺嘍.....五、會(huì)場分布:
京東618活動(dòng)最主要的當(dāng)然還是各大主分會(huì)場,此次京東一共設(shè)置15個(gè)領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個(gè)會(huì)場,將各個(gè)領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會(huì)場中會(huì)根據(jù)商家報(bào)名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會(huì)場——找到相應(yīng)分會(huì)場——買買買!六、每天活動(dòng)專場:
京東618活動(dòng)從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個(gè)月的時(shí)間,除了各個(gè)主分會(huì)場之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個(gè)活動(dòng)在時(shí)間軸上分為:618玩購趴(其實(shí)就預(yù)熱,吸引那些很早就開始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時(shí)尚格調(diào)趴,理財(cái)生活趴,潮流電子趴,老劉專場。試圖說清楚京東在各個(gè)主體分會(huì)場展示商品,又在時(shí)間點(diǎn)上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯(cuò),希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
七、音樂節(jié):
京東618為了打造一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂檬手機(jī)做的音樂節(jié),請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價(jià)位非常親民)??梢灶A(yù)想演唱會(huì)當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會(huì)差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為xx年京東店慶的結(jié)尾曲了。
八、亮點(diǎn)播報(bào):
京東618除了上述的常規(guī)主分會(huì)場、時(shí)間軸上各個(gè)主題賣場,還有各類特色主題的賣場趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴,基于用戶的評價(jià)去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)??傊褪腔谟脩舳鄠€(gè)可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動(dòng),加上各方造勢,營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應(yīng)該就是這個(gè)了),以舊換新的換機(jī)趴,個(gè)性禮物定制的個(gè)性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個(gè)總感覺略牽強(qiáng)),智能趴,閃購趴,今年最火方向跨境電商的國際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個(gè):買買買,剁剁剁。
九、神秘倉庫:
京東618玩法中一個(gè)算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個(gè)分會(huì)場都有產(chǎn)品參加活動(dòng))。其主要就是用戶在定點(diǎn)搶購相應(yīng)的“必購碼”,就可以在之后憑該碼以對應(yīng)的價(jià)格購買該產(chǎn)品。搶購碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈(zèng)送給朋友??戳嗽S久介紹,只能猜想京東或許是想營造一個(gè)可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
十、之秒殺活動(dòng):京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來說,京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來,而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價(jià)格只要處于一個(gè)對于用戶來說覺得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏。
京東618是一個(gè)什么樣的節(jié)日?依稀記得京東快遞員親口說,京東要想買到真正優(yōu)惠還是要618店慶。也許有夸張成分,但是可以確定的是,京東618確實(shí)是桃花潭水深千尺,又到一年剁手時(shí)的好節(jié)氣。雖然當(dāng)前(5月中旬)京東還未全面揭露618活動(dòng)具體怎么玩,但作為京東最重要的節(jié)日,京東一定不會(huì)讓剁手黨又愛又恨的。而小編也會(huì)不斷更新京東618活動(dòng)的具體玩法,如果你還想知道更多,歡迎加入收藏夾。
二、2016京東618之宣傳視頻篇:
京東618店慶的宣傳視頻,不論是正面評價(jià)也罷,還是負(fù)面吐槽也罷。每年的618視頻都算是值得一看的。從的針對淘系第三方物流的慢與快的主題(地鐵里那滿身毛發(fā)的大叔還記得么?),再到去年提出的省的主題(辦公室洗澡什么的),而今年京東的6大主題,跨境、o2o,初心未變等,都有相應(yīng)的宣傳視頻。
最先曝光的是京東12年初心未變的視頻,請來李娜,謝霆鋒以及為自己帶鹽的東哥,各有各的故事,但都是初心未變(東哥的聲音真心讓人腦補(bǔ)起雷布斯的《areyouok》啊!);其次便是謝霆鋒的下廚房的廣告,針對京東的快和鮮做的廣告(十二道鋒味確實(shí)影響不小)。以及《要慶祝總有理由》,這個(gè)相信看電視看電腦的各位應(yīng)該沒少被其刷屏,小編直接理解為,要想買東西,什么都是理由,買買買就是王道。(如果有看到更好玩的廣告,歡迎留言,小編補(bǔ)上)。
京東618活動(dòng)的第四個(gè)活動(dòng)主題——時(shí)尚格調(diào)趴,活動(dòng)時(shí)間是6.9-6.12。其主推的分會(huì)場為女裝鞋包、化妝洗護(hù)以及手機(jī)(總感覺手機(jī)和時(shí)尚還是差那么一丟丟)。主要玩法還是之前幾個(gè)玩法的綜合。有秒殺,有滿減卷活動(dòng),有品牌專場,當(dāng)然少不了推廣京東自己的京東錢包、京東白條和京東支付(主要方式為使用相應(yīng)產(chǎn)品便減多少的形式)。
20京東618玩法大致上可以分為:
1)5..25到5.31日為618預(yù)熱,預(yù)熱分各大會(huì)場。
2)6.1到6.20日每天有一個(gè)主題的活動(dòng)優(yōu)惠,6.17到6.20為老劉專場,當(dāng)然各個(gè)會(huì)場依然繼續(xù)。
3)亮點(diǎn)播報(bào),小編理解為各式主題會(huì)出現(xiàn)在這里,旅游趴、智能趴什么,請簡單理解為其他。
4)神秘倉庫,定點(diǎn)搶碼才能買東西。
5)定點(diǎn)秒殺,就是秒殺嘍.....
京東618活動(dòng)最主要的當(dāng)然還是各大主分會(huì)場,此次京東一共設(shè)置15個(gè)領(lǐng)域(家電、it數(shù)碼、手機(jī)、潮流電子、孕婦嬰兒、服裝鞋包、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)身、美妝洗護(hù)、家居家裝、汽車4s店、食品酒飲、珠寶鐘表、圖書、金融、樂享生活)。而全部領(lǐng)域一共62個(gè)會(huì)場,將各個(gè)領(lǐng)域去細(xì)分,如食品酒飲分為了糧油茗茶、休閑零食、牛奶飲料、生鮮特產(chǎn)、中外名酒、白酒。而相應(yīng)各自分會(huì)場中會(huì)根據(jù)商家報(bào)名程度多少增加不同的專題頁。因此對于剁手黨的正確剁手姿勢為:找到相應(yīng)領(lǐng)域——找到相應(yīng)主會(huì)場——找到相應(yīng)分會(huì)場——買買買!
京東618活動(dòng)從5.25開始至6.20持續(xù)將近一個(gè)月的時(shí)間,除了各個(gè)主分會(huì)場之外,京東為了讓節(jié)(duo)日(shou)氛圍更加濃烈,將整個(gè)活動(dòng)在時(shí)間軸上分為:618玩購趴(其實(shí)就預(yù)熱,吸引那些很早就開始想剁手的人,當(dāng)然某編也屬于這一份),圖書寶貝趴(兒童節(jié)當(dāng)日,奶粉和書嘍~),智能科技趴(技術(shù)男女的剁手節(jié),6.2到6.4),溫馨家庭趴(過日子要買啥?吃的,生鮮向,住的用的,家居向,6.5到6.8),時(shí)尚格調(diào)趴,理財(cái)生活趴,潮流電子趴,老劉專場。小編試圖說清楚京東在各個(gè)主體分會(huì)場展示商品,又在時(shí)間點(diǎn)上放出各種主題優(yōu)惠,橫縱交錯(cuò),希望剁手的各位親看清楚之后,有節(jié)制的剁,有規(guī)律的剁。
京東618為了打造一個(gè)風(fēng)風(fēng)火火的剁手氛圍不可謂不用盡手段,要party就要瘋狂,要說到瘋狂,當(dāng)然少不了粉絲。從明星送貨,到楊宗緯現(xiàn)場獻(xiàn)唱,再到京東聯(lián)手聯(lián)想樂檬手機(jī)做的音樂節(jié),請來了許巍、陶喆、鄭鈞等一眾明星參演,而票賣的情況也是如同京東預(yù)想一樣,點(diǎn)進(jìn)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)售完(價(jià)位非常親民)??梢灶A(yù)想演唱會(huì)當(dāng)天氛圍應(yīng)該不會(huì)差。而為了讓氛圍更佳,甚至將日期定為周末(6.20、6.21)而不是京東店慶的6.18。應(yīng)該是想將此次狂歡作為2016年京東店慶的結(jié)尾曲了。
京東618除了上述的常規(guī)主分會(huì)場、時(shí)間軸上各個(gè)主題賣場,還有各類特色主題的賣場趴,如明星趴,除了去年吸引足夠多眼球的明星送貨外,當(dāng)然不忘出售各類明星周邊了。又如趣購趴,基于用戶的評價(jià)去推薦給用戶購買;再如各大品牌的專場的品牌趴(基于用戶對品牌的喜愛)。總之就是基于用戶多個(gè)可能剁手的維度,進(jìn)行組織活動(dòng),加上各方造勢,營造剁手氛圍。的確讓人剁之而后快。
此次京東各類趴還有:京東到家的o2o向的超市趴,京東自營的o2o向美食趴(謝霆鋒的廚房新鮮廣告說的應(yīng)該就是這個(gè)了),以舊換新的換機(jī)趴,個(gè)性禮物定制的個(gè)性趴,新鮮3c數(shù)碼產(chǎn)品的科技趴(這個(gè)總感覺略牽強(qiáng)),智能趴,閃購趴,今年最火方向跨境電商的國際趴等。當(dāng)然啦,這么多東西的主旨還是那個(gè):買買買,剁剁剁。
京東618玩法中一個(gè)算得上貫穿始終的玩法之一——神秘倉庫(各個(gè)分會(huì)場都有產(chǎn)品參加活動(dòng))。其主要就是用戶在定點(diǎn)搶購相應(yīng)的“必購碼”,就可以在之后憑該碼以對應(yīng)的價(jià)格購買該產(chǎn)品。搶購碼綁定后才可以使用,可以自己綁定也可以贈(zèng)送給朋友。小編看了許久介紹,只能猜想京東或許是想營造一個(gè)可以傳播的用戶搶購碼的景象吧。
京東618玩法中另一個(gè)算得上貫穿始終的玩法——秒殺活動(dòng)。就時(shí)間軸上來說,京東雖然每期的主題不一致,但是主題專場中一定會(huì)有秒殺活動(dòng)的存在。其玩法就是每天的固定時(shí)間點(diǎn)以較低的價(jià)格吸引大家進(jìn)來,而秒殺區(qū)底部有其他不用秒殺的商品。聽起來老套的方法,但是如果底部商品是用戶了解的話,價(jià)格只要處于一個(gè)對于用戶來說覺得便宜的范圍,那么最終便是剁手的節(jié)奏(別問我為什么知道...)。
京東618活動(dòng)月的第一個(gè)主題,圖書及嬰兒用品優(yōu)惠專場,涵蓋了京東之前提及的跨境元素(海外嬰兒奶粉),除了傳統(tǒng)的專場內(nèi)滿減活動(dòng)外(圖書、母嬰專場),同時(shí)將秒殺及神秘倉庫加入其中,前者是相應(yīng)時(shí)間點(diǎn)可以用優(yōu)惠的價(jià)格購買相應(yīng)的商品,后者則是需要在時(shí)間點(diǎn)搶碼后購買相應(yīng)的產(chǎn)品。作為京東618的開門紅,跟母嬰專場沒有關(guān)系的小編表示京東圖書專場的滿200減100著實(shí)..咳咳,大家自行了斷吧。
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因?yàn)榈赇伋霈F(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個(gè)差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營情況:
4月份店鋪經(jīng)營情況:
3月份以前的時(shí)候整個(gè)店鋪的銷量完完全全是靠一個(gè)奶酪包的`商品。但是在3月底整個(gè)店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個(gè)包郵的一個(gè)寶貝鏈接改成一個(gè)一個(gè)單賣加郵費(fèi)。后續(xù)暴跌的時(shí)候因?yàn)橹倍啻涡薷臉?biāo)題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動(dòng)即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個(gè)大型活動(dòng),提前做好活動(dòng)策劃和店鋪預(yù)熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對618年中大促給店鋪?zhàn)龅牡赇伝顒?dòng)方案:
一、活動(dòng)時(shí)間:6.7-12(活動(dòng)準(zhǔn)備)6.12-6.17(預(yù)熱)6.18(活動(dòng)當(dāng)天)。
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)。
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)。
3.買滿包郵(滿80包郵)。
4.滿減活動(dòng):。
滿100元減10。
滿200元減25。
滿300元減50。
(提前模擬,確保在活動(dòng)當(dāng)天,幾種優(yōu)惠之前不會(huì)有沖突)。
三、年中大促618之前的準(zhǔn)備:
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準(zhǔn)備好)。
b.大促頁面(突出活動(dòng)優(yōu)惠,僅此一天。)。
c.大促后首頁(突出賣點(diǎn),制造出“搶購”的氣氛)。
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)。
文檔為doc格式。
1、清庫存,特別是滯銷產(chǎn)品。
2、通過這次活動(dòng),促進(jìn)銷售,提高市場占有率,進(jìn)一步鞏固喜登露易皮具的市場地位。
二、活動(dòng)主題:
雙11來了。
1、11月11日11:11分至14:30分,部分商品買一送一!瘋狂秒殺!
2、、活動(dòng)期間消費(fèi)滿110元,即減少11元!
四、活動(dòng)時(shí)間:
自xx年12月8日至12月12止,統(tǒng)一行動(dòng)。
五.廣告支持及費(fèi)用方面:
1、賣場現(xiàn)場用pop和天花吊旗、臺(tái)卡、柜貼、地貼來營造節(jié)日氣氛,吸引消費(fèi)者注意。(廣告物料費(fèi)用由我司承擔(dān))。
六.其他注意事項(xiàng):
1、各級代理商、經(jīng)銷商必須嚴(yán)格按照公司的要求來開展促銷活動(dòng),如果當(dāng)?shù)赜袑?shí)際情況,不便按公司要求來執(zhí)行的必須將當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)方案傳真至公司備案。
1.謀劃本次運(yùn)動(dòng)的目標(biāo),是為了正在兲錨商鄉(xiāng)“單十一”運(yùn)動(dòng)平分一杯羹的同時(shí),為民圓店積聚必定的人氣,發(fā)掘潛伏的客戶。
2.“單十一”營銷總覽。
2.1閉于王老五騙子節(jié)由去。
王老五騙子節(jié)是一種傳播于年青人的文娛性節(jié)日,以慶賀本身還是獨(dú)身只身一族為傲(“王老五騙子”的意義就是“獨(dú)身只身”)。
王老五騙子節(jié)發(fā)生于校園,并經(jīng)由過程收集等序言流傳,逐步構(gòu)成了一種王老五騙子節(jié)的文明。
1月1日是小王老五騙子節(jié),1月11日戰(zhàn)11月1日是中王老五騙子節(jié),而11月11日因?yàn)橛?個(gè)1,以是被稱為年夜王老五騙子節(jié)。
而普通王老五騙子節(jié)則指11月11日的年夜王老五騙子節(jié)。國度統(tǒng)計(jì)局抽樣查詢拜訪表現(xiàn),今朝出身生齒男女比例遠(yuǎn)120:100,全球最下。
據(jù)推算,到,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
王老五騙子節(jié)的來源有多種道法,廣為承認(rèn)的一種是道它來源于1990年月北京下校的校園興趣文明。
以是王老五騙子節(jié)是獨(dú)身只身一族的一個(gè)另類節(jié)日,那個(gè)日子便被定為“王老五騙子節(jié)”(one'sday)。于上世紀(jì)九十年月初出生于北京下校,是校園興趣文明的代表產(chǎn)物之一。
年夜王老五騙子節(jié)是:11月11日,小王老五騙子節(jié)是:1月1日,中王老五騙子節(jié)是1月11日戰(zhàn)11月1日。
2.2王老五騙子節(jié)特別意義。
因?yàn)樵?1日恰遇6個(gè)1相逢,被眾人稱為“世紀(jì)王老五騙子節(jié)”,對。
于數(shù)目浩瀚的獨(dú)身只身或已婚青年,更具吸引力,也進(jìn)步了人們介入到世紀(jì)王老五騙子節(jié)購物運(yùn)動(dòng)中的主動(dòng)性。
2.3“單十一”所面臨的重要人群。
a.取日劇刪的宏大網(wǎng)平易近群體。
b.樂于接收新興購物方法的年青群體。
c.尋求更多真惠的居家群體。
2.4“單十一”購物節(jié)促銷現(xiàn)實(shí)結(jié)果。
為20ch3ch3年同日生意業(yè)務(wù)額的遠(yuǎn)4倍,陶寶網(wǎng)戰(zhàn)陶寶商鄉(xiāng)總付出寶生意業(yè)務(wù)額則沖破52億元。
尚有38家過1000萬元、75家過500萬元。
異樣發(fā)明事業(yè)的另有付出寶(微專)。
魄天羅列了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆付出勝利。無線付出跨越171萬筆。陶寶商鄉(xiāng)的腳機(jī)版當(dāng)天沖破1億。
“單十一”當(dāng)天不但單是陶寶仄臺(tái),另有是商家、賣家,付出寶系統(tǒng)也禁受住了磨練,那是第三個(gè)立異下的。
2.5“單十一”宣揚(yáng)流傳門路。
“單十一”不只正在線上,更正在線下做了年夜量推行。有電視媒體、戶中媒體,從全體上營建了一個(gè)殘暴節(jié)日氛圍。
陶寶商鄉(xiāng)將一個(gè)促銷運(yùn)動(dòng)挨形成為一個(gè)消息事宜,使疑息降天,激發(fā)媒體的自動(dòng)報(bào)導(dǎo),使“單十一”成了一個(gè)真實(shí)的節(jié)日。
手持便攜式掛燙機(jī)。
干衣機(jī)。
空氣凈化器。
加濕器。
熟悉京東規(guī)則:
新店開張上架產(chǎn)品:掛燙機(jī)4款加濕器4款干衣機(jī)2款營銷活動(dòng)。
1.確定店鋪主推產(chǎn)品:手持掛燙機(jī)。
干衣機(jī)。
4.不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷。
運(yùn)營階段及目標(biāo)。
1.開張期(一個(gè)月):
4)預(yù)計(jì)第一月推廣費(fèi)用投入5萬(用做累積基礎(chǔ)銷量和快車推廣)。
2.成長期(3到5個(gè)月)目標(biāo)銷售30萬元。
1)制定周期性的推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo)。
6)根據(jù)工作情況,適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析、客服美工等)7)預(yù)計(jì)每月推廣費(fèi)用投入10萬(用做累積基礎(chǔ)銷量和快車推廣和品牌團(tuán)的費(fèi)用)。
8)進(jìn)行品牌包裝,例如百度百科品牌介紹等。
2)品牌形象打造。
3)規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。
4)按照品牌的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行店鋪統(tǒng)一規(guī)劃。
5)預(yù)計(jì)每月推廣費(fèi)用投入13萬(用做累積基礎(chǔ)銷量、快車、直投的推廣和品牌團(tuán)的費(fèi)用)。
4.商城穩(wěn)定期(穩(wěn)定銷售額)。
1)加大對產(chǎn)品的投入力度,產(chǎn)品質(zhì)量的提升、研發(fā)力量的提升。
2)維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值。
3)增加單品團(tuán)及品牌團(tuán)的投放力度,擴(kuò)張多渠道推廣模式。
乙方:xxxxxxxxxxxxxxx地址:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方負(fù)責(zé)以甲方名義在京東商城xxxxxxxx的推廣,營銷,運(yùn)營,以及其他電子商務(wù)等相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:。
一
委托服務(wù)內(nèi)容。
甲方授權(quán)乙方對xxxxxxxx(以下統(tǒng)一簡稱”該店”)進(jìn)行代運(yùn)營.甲方按照雙方約定的供貨價(jià)格提供商品,并承諾按照乙方提供的地址,商品,按時(shí)正確的發(fā)貨.該店鋪的所有權(quán)及店鋪支付寶主控權(quán)歸甲方所有.乙方負(fù)責(zé)該店的店鋪裝修、推廣、銷售、客服等日常運(yùn)營工作,甲方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)營銷推廣費(fèi)用,乙方的營銷費(fèi)用應(yīng)不得高于本月預(yù)估總銷售額的15%以上(不包含預(yù)繳納給京東或第三方平臺(tái)的保證金,服務(wù)費(fèi)以及大型活動(dòng)的質(zhì)保金費(fèi)用)。
二甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方作為該店鋪唯一供貨商,必須保證提供給乙方在京東商城上所銷售的商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔(dān)所有責(zé)任,包括但不限于行政許可、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品三包政策等。
1乙方提供因產(chǎn)品文字說明或必要數(shù)據(jù)不足而導(dǎo)致的乙方無法正確回答客戶專業(yè)咨詢的正確解答。
(四)甲方負(fù)責(zé)指導(dǎo)京東商城上所銷售的產(chǎn)品的商品范圍及其零售、分銷的相關(guān)政策;甲方有權(quán)隨時(shí)修訂上述相關(guān)政策;當(dāng)任何相關(guān)政策發(fā)生變化,甲方會(huì)及時(shí)通知到乙方,乙方須立即根據(jù)甲方要求對甲方京東店內(nèi)所涉及產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,包括但不限于更換、下架等。
(五)甲方負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品清單、供貨價(jià)格、實(shí)體市場銷售價(jià)(不得虛抬市場價(jià))、京東售定價(jià)區(qū)間、分銷政策,乙方有權(quán)選擇產(chǎn)品、線上銷售定價(jià)范圍,在京東商城進(jìn)行產(chǎn)品銷售和分銷。
(六)甲方應(yīng)向乙方提供授權(quán)文件(見附件1),授權(quán)乙方在京東商城代運(yùn)營甲方店鋪。
(七)甲方負(fù)責(zé)向該店鋪供貨,并有權(quán)向乙方收取按乙方提供的地址、商品實(shí)際發(fā)貨產(chǎn)生的商品費(fèi)用。對于甲方錯(cuò)發(fā)漏發(fā)導(dǎo)致產(chǎn)品遺失損壞等問題產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用,當(dāng)由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(八)甲方負(fù)責(zé)該店鋪訂單的倉儲(chǔ)與物流,并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的費(fèi)用,包括非產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨費(fèi)用(含快遞費(fèi)用)。對于因甲方因錯(cuò)發(fā)漏發(fā)而產(chǎn)生的物流費(fèi)用,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任.(九)甲方負(fù)責(zé)處理因產(chǎn)品質(zhì)量、物流、包裹包裝不善等產(chǎn)品和倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)問題引起的產(chǎn)品投訴和相關(guān)賠償(若當(dāng)月因甲方發(fā)貨時(shí)錯(cuò)發(fā),漏發(fā),包裝不善引發(fā)用戶退換貨比例超過3%,則乙方扣除相應(yīng)比例的倉儲(chǔ)費(fèi)用比例)。
(十)乙方負(fù)責(zé)處理因媒體、個(gè)人偏好、促銷活動(dòng)、網(wǎng)上客服服務(wù)態(tài)度不善引起的售前售后相關(guān)投訴和賠償(若當(dāng)月因乙方原因引發(fā)用戶退換貨比例超過3%,則甲方增加相應(yīng)比例的倉儲(chǔ)費(fèi)用比例)。甲方負(fù)責(zé)向購買產(chǎn)品的顧客以自身名義開具發(fā)票,并有權(quán)向乙方收取由此產(chǎn)生的發(fā)票稅點(diǎn)費(fèi)用及發(fā)票郵寄費(fèi)用。(十一)在買家已支付貨款的前提下,甲方應(yīng)保證足夠的貨源,并按要求按時(shí)發(fā)貨。如遇甲方缺貨,應(yīng)自缺貨之日起1日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在2日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng)及時(shí)告知乙方,以便乙方及時(shí)修改在售產(chǎn)品的供應(yīng)信息。
(十二)為滿足正常的業(yè)績增長需求,甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,提供足夠乙方進(jìn)行銷售的產(chǎn)品sku數(shù)量,及時(shí)做出產(chǎn)品調(diào)整,換季更新等配合。
(十三)對于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題,甲方可合理參與并給出相關(guān)意見,乙方則根據(jù)自身情況選擇接受或不接受,如該意見與本合同其他條款相沖突,則該意見無效。
(十四)對于該店鋪的售后問題,乙方應(yīng)在每日及時(shí)處理,如遇到乙方權(quán)限之內(nèi)無法處理的售后問題,甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方,以保證問題快速、高效的解決。
三乙方的權(quán)力與義務(wù)。
(一)乙方負(fù)責(zé)甲方店鋪的設(shè)計(jì)裝修、市場營銷、分銷推廣策劃與執(zhí)行、商品管理等工作.因乙方的疏忽,不專業(yè),錯(cuò)誤引導(dǎo)等非商品質(zhì)量原因?qū)е碌氖酆髥栴},乙方承擔(dān)全部責(zé)任及費(fèi)用。
(二)乙方管理店鋪期間,乙方不得違反京東商城以及市場方面的相關(guān)準(zhǔn)則,如果因乙方的不當(dāng)操作,造成甲方店鋪被降權(quán),封號,凍結(jié),扣除質(zhì)保金等惡劣影響或損失的,乙方必須承擔(dān)全部損失,其賠償方式包含但不限于扣除乙方傭金,責(zé)令乙方賠款等.
(三)乙方在代運(yùn)營服務(wù)有效期間不單方面使用甲方任何品牌、產(chǎn)品、支付寶資金、資料、賬戶做與該店鋪運(yùn)營服務(wù)無關(guān)的事宜。重大營銷活動(dòng)、店鋪改版、品牌宣傳策劃等須提前兩周與甲方商議;如發(fā)生情況造成甲方損失,乙方需承擔(dān)賠償。
(四)乙方需為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作,未經(jīng)允許的情況下,不得將甲方的保密信息資料外泄。如發(fā)生情況造成甲方損失,乙方需承擔(dān)賠償。
(五)在本協(xié)議終止后,乙方應(yīng)于合同終止后一周內(nèi)立即無條件停止甲方店鋪運(yùn)營,由于乙方違反本款給甲方造成的相關(guān)損失由乙方承擔(dān)。
(六)乙方須嚴(yán)格遵守甲方制定的產(chǎn)品零售、促銷、分銷的的相關(guān)政策及甲方隨時(shí)修訂的政策;任何由于乙方的過失而造成該店負(fù)面影響的損失均由乙方承擔(dān)。
(七)乙方須保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員的到位及服務(wù)質(zhì)量,相關(guān)服務(wù)及業(yè)績考核指標(biāo)由甲乙雙方協(xié)商制定.(八)乙方須每月與甲方溝通店鋪發(fā)展規(guī)劃,并反映京東問題改進(jìn)及要求。
3整前書面通知甲方并獲得甲方許可方可執(zhí)行。
(十)正常營業(yè)期間,乙方需按照甲方制定的定價(jià)區(qū)間對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),如需調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格等信息,乙方應(yīng)與甲方溝通并獲得甲方同意之后進(jìn)行操作。對于乙方違反本條款的訂單,甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨.而由此產(chǎn)生的售后,投訴及損失由乙方承擔(dān)。
(十一)在未獲得甲方同意情況下,乙方不得在該店鋪銷售與甲方要求無關(guān)的產(chǎn)品,乙方不得直接從甲方以外的渠道發(fā)貨.對于乙方違反該要求的,甲方有權(quán)終止合作,由此所造成一切損失由乙方承擔(dān).
四、結(jié)算模式。
乙方費(fèi)用:基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+銷售額提點(diǎn)。
乙方基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每月貳萬伍仟元整。
乙方自協(xié)議生效后實(shí)際運(yùn)營店鋪之日起,向甲方收取具體銷售額提點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)如下:
乙方應(yīng)得費(fèi)用=(店鋪銷售額+分銷銷售額-當(dāng)月所產(chǎn)生的退款金額-推廣所產(chǎn)生的的虛假銷售額)*5%。
每個(gè)月10號,乙方向甲方提供專營店和分銷渠道上個(gè)月銷售額數(shù)據(jù),甲方核實(shí)無誤后,在五個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付應(yīng)得費(fèi)用。
月銷售額超出業(yè)績指標(biāo)部分,乙方按超出部分的7%向甲方收取銷售額返點(diǎn),甲方核實(shí)無誤后,在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付銷售額返點(diǎn)。
甲方銀行賬戶信息。
公司全稱:稅號:地址:電話:開戶行:(銀行)。
4賬號:聯(lián)系人:
乙方銀行賬戶信息。
公司全稱:稅號:地址:電話:開戶行:(銀行)賬號:聯(lián)系人:
五、保密協(xié)議。
甲乙雙方都有保守商業(yè)秘密的義務(wù)。保密的內(nèi)容包括但不限于供貨價(jià)格、商品價(jià)格、銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等。雙方均應(yīng)對相互了解之有關(guān)各方的商業(yè)秘密及其他文檔資料采取嚴(yán)格的保密措施。除履行法定的義務(wù)外,未經(jīng)對方許可,本協(xié)議任何一方不得向其他第三方透露。
甲方所有權(quán)店鋪的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶個(gè)人信息等均屬于甲方的商業(yè)機(jī)密,乙方及乙方的員工均不得采取任何非法的方式獲取。如乙方確需獲得相關(guān)數(shù)據(jù)信息,須向甲方提出申請,在獲得批準(zhǔn)簽署保密承諾書后,才能從甲方相關(guān)部門獲取。
六、合同解除、終止及違約責(zé)任。
在協(xié)議到期前,如任何一方需單方面終止合同,必須提前一個(gè)月以書面形式通知到對方。否則由此造成的任何損失由過失方承擔(dān)。在前提終止情況下,雙方應(yīng)配合完成京東店鋪資料、費(fèi)用清算及程序交接工作。
5任,并且按乙方應(yīng)給付費(fèi)用的千分之三繳納滯納金(即乙方應(yīng)收款項(xiàng)*0.3%*實(shí)際滯納天數(shù))。
乙方如違反合同及其所附條款之約定,未能達(dá)到服務(wù)及業(yè)績規(guī)定的指標(biāo),甲方有權(quán)立即終止該店的乙方代運(yùn)營權(quán)利。
雙方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一商業(yè)機(jī)密或技術(shù)及經(jīng)營信息均負(fù)有保密責(zé)任,不得向任何第三方透漏或泄露。我國現(xiàn)行法律法規(guī)及政策中另有規(guī)定或另一方書面同意除外。
雙方如有糾紛應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成則提交公訴方所在地人民法院裁決。
合同到期自然解除合約。
七、不可抗力與免責(zé)。
1.“不可抗力”是指所有超出本協(xié)議雙方合理控制范圍的事件,該事件應(yīng)不可預(yù)見,或雖然可以預(yù)見,但通過合理努力無法阻止或避免其發(fā)生,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器被黑客攻擊等等,且這類事件發(fā)生于本協(xié)議簽字之后,并且阻止任何一方全部或部分履行本協(xié)議。
2.如果符合所有上述條件,一方未履行其本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù),則應(yīng)免責(zé)不構(gòu)成違約:
(3)在不可抗力事件發(fā)生后的5天內(nèi),該方應(yīng)書面通知對方,解釋其未履行及不能完全履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)之原因,并且其履行本協(xié)議的期限應(yīng)延長,延長期應(yīng)與不可抗力事件造成的拖延相同。
八、合作期限即生效。
6本合同期限為________年______月_____日至________年______月_____日止,本合同雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。
本合同未約定事項(xiàng),可由雙方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,本合同的補(bǔ)充協(xié)議或附件與本合同具有同等的法律效力。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:---————————。
聯(lián)系方式:。
乙方。
————————年月日聯(lián)系方式:
京東店雙十一營銷策劃書
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。
在雙十一電商大促之時(shí),利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的'內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè):
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后:
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到京東來維權(quán)。
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