活動方案是為了在一定時間內(nèi)實現(xiàn)特定目標而制定的詳細計劃和行動方案。想要了解如何制定一個成功的活動方案嗎?請繼續(xù)查看以下內(nèi)容。
從以往的經(jīng)驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大,但機會不可放過,將兩節(jié)合并一塊,借機宣傳并加強藥店影響力度。
加強藥店外在形象,擴大知名度。
送給你家一般的溫暖。
xxx。
打折、買贈、義賣。
1、凡在促銷期間,本店所有感冒類藥品均九折銷售,會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。
2、老年人消費達50元以上,可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。
3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。
活動二。
本店開展xx老年人保健品義賣活動,所得利潤全部捐于xx貧困基金,用于無錢就醫(yī)的同胞。
凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。
宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡(luò)。
“yz”
連
鎖
超
市
雙1。
1促。
銷
方
案
摘要:
yz具有自身一定的優(yōu)勢,但也同時面臨著很多挑戰(zhàn),雙十一是一個很好的契機,雖然是電商的節(jié)日,實體店也可以充分利用雙十一的噱頭進行營銷。本文以市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合yz自身特征和雙十一的影響,綜合分析了yz連鎖超市的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:yz連鎖超市營業(yè)額營銷策略。
目錄。
一、背景--。
1(一)yz連鎖超市介紹。
2三、swot分析----。
3(一)優(yōu)勢分析。
3(一)產(chǎn)品策略--。
4(三)促銷策略--6。
六、成本預算----6。
七、各部門分工---6。
八、評估總結(jié)---7。
背景。
一個標志性的節(jié)日,人們在雙十一會瘋狂購物,所以這對商家來說是一個很好的商機,yz應(yīng)根據(jù)本地區(qū)情況、人們的購物需求和雙十一的特點來制定具體的營銷方案,在雙十一大獲全勝。
一、活動目標。
雙十一除了是電商的節(jié)日,也是各大實體店爭相促銷的日子。抓住雙十一的契機,能創(chuàng)造一個銷售奇跡。yz在雙十一期間的活動目標是:1.擴大營業(yè)額,提高毛利率;2.穩(wěn)定老顧客,培育忠誠度,增加新顧客;3.有效提高公司知名度,鞏固并提升超市形象;4.及時清除庫存的過時商品,加速資金周轉(zhuǎn);5.激發(fā)成熟商品的消費,引導消費者接受新商品;6.擊敗競爭對手。
二、yz連鎖超市的市場現(xiàn)狀。
要想做好營銷,首先得了解自己的品牌,以及對該產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀有正確的、充分的認識,做到良好的市場評估調(diào)研,認識到市場的競爭狀況和潮流趨勢,只有這樣,才能很好的開展有效的市場營銷工作。
(一)yz連鎖超市介紹。
yz是一家美國的世界性連鎖企業(yè),總部設(shè)在阿肯色州本頓維爾。以營業(yè)額計算為全球最大的公司。yz主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志世界500強企業(yè)中居首位。yz公司有8500家門店,分布于全球15個國家。yz在美國50個州和波多黎各運營。yz主要有yz購物廣場、山姆會員店、yz商店、yz社區(qū)店等四種營業(yè)態(tài)式。本文主要分析某地yz購物廣場在雙十一的營銷策略。
(二)yz的市場競爭情況當前在xxx的lf超市已經(jīng)在試營業(yè)階段,這對于yz來說又將是一個新的挑戰(zhàn),眾所周知,lf也是一家非常具有實力的零售業(yè)大亨,它的國際排名僅次于yz,排在世界第二。所以lf肯定會借本次雙十一的獨特的機會來開拓周邊地區(qū)市場以及鞏固已經(jīng)占領(lǐng)的市場。兩家超市的距離不算很遠,兩家超市的輻射地區(qū)勢必有很大的沖突,所以yz必須在這一次的春節(jié)促銷活動中將超市的影響力擴大,穩(wěn)固老客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?。下表為某地的yz與lf在軟硬件方面的對比情況:
“yz”
連
鎖
超
市
雙1。
1促。
銷
方
案
摘要:
yz具有自身一定的優(yōu)勢,但也同時面臨著很多挑戰(zhàn),雙十一是一個很好的契機,雖然是電商的節(jié)日,實體店也可以充分利用雙十一的噱頭進行營銷。本文以市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合yz自身特征和雙十一的影響,綜合分析了yz連鎖超市的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:yz連鎖超市營業(yè)額營銷策略。
目錄。
一、背景--。
1(一)yz連鎖超市介紹。
2三、swot分析----。
3(一)優(yōu)勢分析。
3(一)產(chǎn)品策略--。
4(三)促銷策略--6。
六、成本預算----6。
七、各部門分工---6。
八、評估總結(jié)---7背景。
老大,其足跡幾乎遍布世界各地,獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開業(yè)到現(xiàn)在,已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)。雙十一已經(jīng)成為了一個標志性的節(jié)日,人們在雙十一會瘋狂購物,所以這對商家來說是一個很好的商機,yz應(yīng)根據(jù)本地區(qū)情況、人們的購物需求和雙十一的特點來制定具體的營銷方案,在雙十一大獲全勝。
一、活動目標。
雙十一除了是電商的節(jié)日,也是各大實體店爭相促銷的日子。抓住雙十一的契機,能創(chuàng)造一個銷售奇跡。yz在雙十一期間的活動目標是:1.擴大營業(yè)額,提高毛利率;2.穩(wěn)定老顧客,培育忠誠度,增加新顧客;3.有效提高公司知名度,鞏固并提升超市形象;4.及時清除庫存的過時商品,加速資金周轉(zhuǎn);5.激發(fā)成熟商品的消費,引導消費者接受新商品;6.擊敗競爭對手。
二、yz連鎖超市的市場現(xiàn)狀。
要想做好營銷,首先得了解自己的品牌,以及對該產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀有正確的、充分的認識,做到良好的市場評估調(diào)研,認識到市場的競爭狀況和潮流趨勢,只有這樣,才能很好的開展有效的市場營銷工作。
(一)yz連鎖超市介紹。
yz是一家美國的世界性連鎖企業(yè),總部設(shè)在阿肯色州本頓維爾。以營業(yè)額計算為全球最大的公司。yz主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志世界500強企業(yè)中居首位。yz公司有8500家門店,分布于全球15個國家。yz在美國50個州和波多黎各運營。yz主要有yz購物廣場、山姆會員店、yz商店、yz社區(qū)店等四種營業(yè)態(tài)式。本文主要分析某地yz購物廣場在雙十一的營銷策略。
(二)yz的市場競爭情況。
當前在xxx的lf超市已經(jīng)在試營業(yè)階段,這對于yz來說又將是一個新的挑戰(zhàn),眾所周知,lf也是一家非常具有實力的零售業(yè)大亨,它的國際排名僅次于yz,排在世界第二。所以lf肯定會借本次雙十一的獨特的機會來開拓周邊地區(qū)市場以及鞏固已經(jīng)占領(lǐng)的市場。兩家超市的距離不算很遠,兩家超市的輻射地區(qū)勢必有很大的沖突,所以yz必須在這一次的春節(jié)促銷活動中將超市的影響力擴大,穩(wěn)固老客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?。下表為某地的yz與lf在軟硬件方面的對比情況:
“yz”
連
鎖
超
市
雙1。
1促。
銷
方
案
摘要:
yz具有自身一定的優(yōu)勢,但也同時面臨著很多挑戰(zhàn),雙十一是一個很好的契機,雖然是電商的節(jié)日,實體店也可以充分利用雙十一的噱頭進行營銷。本文以市場營銷理論為基礎(chǔ),結(jié)合yz自身特征和雙十一的影響,綜合分析了yz連鎖超市的市場營銷策略。
關(guān)鍵詞:yz連鎖超市營業(yè)額營銷策略。
目錄。
一、背景--1(一)yz連鎖超市介紹。
2三、swot分析----。
3(一)優(yōu)勢分析。
3(一)產(chǎn)品策略--。
4(三)促銷策略--6。
六、成本預算----6。
七、各部門分工---6。
八、評估總結(jié)---7。
背景。
yz由一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個世界皆知的“零售帝國”,并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大,其足跡幾乎遍布世界各地,獲得了消費者的一致好評。從一九九六年在深圳開業(yè)到現(xiàn)在,已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)。雙十一已經(jīng)成為了一個標志性的節(jié)日,人們在雙十一會瘋狂購物,所以這對商家來說是一個很好的商機,yz應(yīng)根據(jù)本地區(qū)情況、人們的購物需求和雙十一的特點來制定具體的營銷方案,在雙十一大獲全勝。
一、活動目標。
雙十一除了是電商的節(jié)日,也是各大實體店爭相促銷的日子。抓住雙十一的契機,能創(chuàng)造一個銷售奇跡。yz在雙十一期間的活動目標是:1.擴大營業(yè)額,提高毛利率;2.穩(wěn)定老顧客,培育忠誠度,增加新顧客;3.有效提高公司知名度,鞏固并提升超市形象;4.及時清除庫存的過時商品,加速資金周轉(zhuǎn);5.激發(fā)成熟商品的消費,引導消費者接受新商品;6.擊敗競爭對手。
二、yz連鎖超市的市場現(xiàn)狀。
要想做好營銷,首先得了解自己的品牌,以及對該產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀有正確的、充分的認識,做到良好的市場評估調(diào)研,認識到市場的競爭狀況和潮流趨勢,只有這樣,才能很好的開展有效的市場營銷工作。
(一)yz連鎖超市介紹。
yz是一家美國的世界性連鎖企業(yè),總部設(shè)在阿肯色州本頓維爾。以營業(yè)額計算為全球最大的公司。yz主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國《財富》雜志世界500強企業(yè)中居首位。yz公司有8500家門店,分布于全球15個國家。yz在美國50個州和波多黎各運營。yz主要有yz購物廣場、山姆會員店、yz商店、yz社區(qū)店等四種營業(yè)態(tài)式。本文主要分析某地yz購物廣場在雙十一的營銷策略。
(二)yz的市場競爭情況。
當前在xxx的lf超市已經(jīng)在試營業(yè)階段,這對于yz來說又將是一個新的挑戰(zhàn),眾所周知,lf也是一家非常具有實力的零售業(yè)大亨,它的國際排名僅次于yz,排在世界第二。所以lf肯定會借本次雙十一的獨特的機會來開拓周邊地區(qū)市場以及鞏固已經(jīng)占領(lǐng)的市場。兩家超市的距離不算很遠,兩家超市的輻射地區(qū)勢必有很大的沖突,所以yz必須在這一次的春節(jié)促銷活動中將超市的影響力擴大,穩(wěn)固老客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?。下表為某地的yz與lf在軟硬件方面的對比情況:
一、活動目的:
1、吸引學生會員,拓展學生消費市場。
二、活動時間:2010年8月28日——2010年9月10日。
三、活動門店:所有門店。
四、活動主題:開學健康禮低價沖擊波。
五、活動對象:中小學生家長、高校學生。
六、活動產(chǎn)品:所有兒童健康保健類、預防感冒類、補腦提神類、避孕套。
七、宣傳方式:
1、條幅:開學送驚喜健康伴隨你。
2、dm宣傳單:主要學校學生覆蓋80%以上。
3、pop海報、噴繪:介紹活動內(nèi)容。
八、活動內(nèi)容:
本次活動分為三個階段進行。
開學迎新第一波。
1、開學迎新免費送。
憑高校錄取通知書或報到證、學生證免費辦理會員卡,免費領(lǐng)取洗衣粉一包。
2、學訊商品全場8.8折3、9月9日-10日大保健系列、禮盒全場8.8折。
3、開學送驚喜,禮享新學期。
購物滿28元,送洗臉盆一個。
購物滿58元,送毛巾一條。
購物滿88元,送品牌拖鞋一雙。
購物滿128元,送海飛絲洗發(fā)水一瓶。
購物滿168元,送涼席一床。
購物滿208元,送高級臺燈一盞。
購物滿248元,送。
購物滿288元,送品牌被子一床。
九、費用預算:
1、條幅:20條*10=210元。
2、pop:20張*1=20元。
3、宣傳單(單面)100000份*0.07=7000元。
4、宣傳單(雙面)20000份*0.1=2000元。
費用合計:9230元。
十、操作計劃:
1、宣傳物品、促銷用品準備完成時間。
a、pop海報(8月15日前完成)。
b、條幅(8月13日前完成)。
2、所有物品下發(fā),附數(shù)量表(8月20日前)。
包括:海報、條幅、贈書券、活動指導書等。
3、分店宣傳:分店分時間段來進行宣傳。
1)、8月15日至8月27日暑假有補課的學校的分店可以小幅度的宣傳,重點是在店里宣傳。
2)、8月28日至9月8日要到學校按先重點學校,后一般學校來宣傳;同時分店不要放過農(nóng)村市場的重點中學,且分店可以自制海報到學校進行張貼。
3)、利用課間時間到班上做一口頭宣傳,再每人發(fā)一張。關(guān)系比較好的老師,可以利用老師幫我們書店進行宣傳。如有些學校不允許在班上宣傳,我們可以在中午或下午放學是到學校門口集中發(fā)放,保證宣傳單的覆蓋率。
4)、分店收到此開學促銷活動后,應(yīng)作好各項準備工作,如店里商品配貨、導購技巧培訓工作等。
5)、分店在8月25日前上傳宣傳單的發(fā)放計劃表,其中包括發(fā)放時間、發(fā)放學校及發(fā)放負責人等。
4、分店店堂裝飾:
1)、條幅必須在8月25日前掛在店門口,提前做好宣傳。
2)、pop海報在8月23日前張貼好,同時要對其做好保護工作,因為要用到10月8日到活動結(jié)束。
3)、在8月28日前可以利用氣球裝飾好店堂,突出活動氣氛。
5、活動中:
1)、店里所有工作人員應(yīng)注意口頭宣傳,營造活動氣氛。
2)、有條件的分店可以每半小時做一次話筒宣傳,營造活動氣氛。
3)、遇到問題,盡量單獨處理,不要破壞活動的氣氛。
4)、分店要專門指定人員做好贈書券的領(lǐng)用和發(fā)放工作,以及圖書的贈送工作等。
6、活動結(jié)束:分店經(jīng)理必須在10月12日前上傳促銷活動總結(jié)。
1、擴大和提高_x超市的品牌形象和美譽度。
2、加深與消費者的溝通聯(lián)系,使其成為我們的長期客戶。
3、增強與供應(yīng)商的聯(lián)系,爭取更大的供貨支持。
隨著生活水平的不斷提高,消費者的消費觀念也在逐漸改變。消費者不僅關(guān)注價格,也關(guān)注全家一起置辦年貨這種快樂的消費體驗。因此,若想成為消費者置辦年貨的首選超市,首先考慮的問題是如何使促銷活動同時滿足消費者的前述兩大需求。
如何占領(lǐng)市場,把握客源,有效誘導消費,一直以來都是超市密切關(guān)注的問題。超市通常使用的促銷手段之一:將若干件利潤較低而消費群面較廣的商品(比如大米、雞蛋等)以超低折扣出售。
從而使消費者認為該超市商品的價格比其他超市低的假象,讓消費者購買這些便宜的商品的時候,順帶把其他商品也買好了。從而刺激消費者的消費欲,根據(jù)超市一站式購物的消費特點,并以此帶動銷售額的整體增長。
通過小部分廉價商品來吸引客流,從而帶動其他商品的銷售,這是超市慣用的促銷方法??墒乾F(xiàn)在這種固定商品的打折對消費者的吸引力逐漸減弱,消費者往往更關(guān)注其需要的商品促銷信息上。
每年春節(jié),消費者都有其固定購買的商品比如糖果,酒水之類的,超市也利用這部分商品的低價促銷來吸引消費者。倘若商家選擇另外一種折扣方式來促銷,就象廣大歌迷自己投票決定超級女生歸屬一樣,由消費者投票來決定他們想要享受折扣的商品。
超女的火爆就是充分利用了廣大群眾不甘為人所驅(qū)使,渴望自己創(chuàng)造偶像的心理,才使得湖南衛(wèi)視登上了娛樂類節(jié)目第一的寶座。給消費者一次自主定價的全新消費體驗,創(chuàng)造一場別開生面的促銷活動――海選超級商品。
活動安排:
1、選票的設(shè)計:
我們的選票分為兩部份。
a、消費者自己填寫3個自己心目的商品參加超級商品評選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。
b、消費者勾選部分固定商品參與超級商品評選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。這需事先與供貨商協(xié)商,爭取供貨商的支持和營銷費用,這不僅可以有效提高其商品銷量及品牌知名度,又可以分擔一部分超市的營銷開支。
2、節(jié)前的宣傳。
提前一個星期,通過各種渠道(如報紙雜志可裁剪傳單廣告等)向消費者發(fā)放宣傳單(介紹活動的參與規(guī)則和具體的商品折扣等信息)。選票和宣傳單印上廣告詞:這個春節(jié),您當家。
效果目的:為了讓消費者知道,今年春節(jié),_×超市有很特別的活動――海選超級商品,讓其明白,這個春節(jié),年貨的價格是他們定的。
3、活動現(xiàn)場。
利用大幅的宣傳橫條吸引消費者的注意力,我們利用購物到一定金額來控制每個超市選票的量,為了增加可信度和聚集人氣在超市門口一個小時公示一下投票結(jié)果,當日消費滿20元可獲會員,可以參與投票選擇隔天超級商品的活動。
7天內(nèi)消費累計滿999元可以獲永久會員,可以在07年的每個月中的某個時段享受這7天海選出來超級商品的折扣優(yōu)惠,這樣用消費者最需要的商品的特價鎖定消費者來我們超市消費。
從而帶動其他商品的銷售,也可以幫助參加這次活動的某個品牌建立一個排他性的壁壘,從而得到供貨商更多的支持。
我國傳統(tǒng)的國慶節(jié),是一個假期較長,消費能力強,拉動商品消費、進行品牌宣傳的好機會。我們應(yīng)充分利用以上契機,最合理的整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的系列促銷活動,實現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。
1、活動主題。
xx期間活動口號:誠信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到。
具體時間:xx月xx日——xx月xx日。
xx期間活動口號:一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價格極限。
具體時間:xx月xx日——xx月xx日。
2、活動思路:充分利用兩大契機,通過特惠酬賓、豪禮派送、一元特價機熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)xx輝煌歷史。
3、活動時間:xx月xx日——xx月xx日。
xxx各連鎖店。
總監(jiān)督:xx。
總負責部門:銷售管理、采購部、各分店。
各分店總負責人:各分店店長。
五、活動內(nèi)容及安排。
1、來就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂與您飲)。
活動主要針對司慶期間光臨xx電器連鎖店的'顧客,不需購物即可免費贈送小可樂一瓶,人限1支,先到先得,送完即止。可樂可由市場部統(tǒng)一購買或由各分店根據(jù)自身需要購買,各店限350支,要做到有計劃、有節(jié)制派送,活動結(jié)束后根據(jù)實際送出數(shù)量再和市場部結(jié)算。
2、購又送(購物送麥當勞券)。
活動主要針對國慶期間在xx電器連鎖店購物的顧客,憑購物單,購物滿1000元送價值20元麥當勞使用券;購物滿3000元送價值30元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值50元麥當勞使用券;購物滿5000元送價值100元麥當勞使用券。
3、一元超低價活動。
a、活動時間:xx月xx日——xx日;xx月xx日——xx日。
(a)、每天的排隊的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號券。(憑單張排隊)。
(b)、xx月xx日—xx月xx日各分店每天購物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,每店至10月3日通過購物最多送出550張。
d、方法:xx月xx日—xx日;xx月xx日—x日各分店每天上午9:30開始派發(fā)抽號券,排隊兩列,一列為通過購物已經(jīng)拿到抽號券,一列為沒有抽號券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒有抽號券的一列,后兩列共同把抽號券的抽號聯(lián)投入到希望購買對應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負責制作并在箱子上書寫“xx商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場用大海報紙書寫細則。現(xiàn)場負責人:xx。派發(fā)前由行政專員負責對本項活動用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負責現(xiàn)場秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財務(wù)人員。
e、美工在活動前書寫抽獎明細海報(活動開始前日晚在店門口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號券及購買超低特價機”排隊處,并拉起排隊隔離繩墻。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
f、超低價抽號券由市場部設(shè)計,數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負責蓋店章并負責暫時保管,于活動前交現(xiàn)場負責人?,F(xiàn)場派發(fā)超低價抽號券及超低價商品購物負責人:行政專員、文員、財務(wù)人員。
g、所有超低價商品必須在活動前開好收據(jù)在相對應(yīng)地方填寫商品名稱、型號、價格并蓋本分店章,后交各分店負責本次活動的財務(wù)人員處,由其在收款人處書寫自己的名字活動前統(tǒng)一保管,因本次超低價商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場交款,由現(xiàn)場財務(wù)人員負責收款,活動結(jié)束后統(tǒng)一交到財務(wù),如為贈品列為營業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費用。
h、當天所有超低價商品統(tǒng)一堆放在店門口顯眼處,并由美工負責書寫海報并張貼在相應(yīng)超低價商品上,要求堆放要有氣勢,當通過抽號產(chǎn)生購買超低價商品后,由現(xiàn)場司儀宣布中獎號碼,并把超低價抽號聯(lián)交到售超低價商品處,現(xiàn)場負責人通過檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來判定,如無誤在現(xiàn)場付款后現(xiàn)場領(lǐng)取超低價商品。
i、活動開始的前一天晚上(營業(yè)結(jié)束時),各店把超低特價海報全部張貼于店門口顯眼位置。要求海報價格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動前晚由各分店行政專員負責安排布置好超低價購物現(xiàn)場,并拉好隔離帶,同時安排美工書寫“排隊處”
j、在派發(fā)超低價購物券前由現(xiàn)場負責人通過咪頭或大聲公講解超低價購物細則。在派發(fā)超低價及抽號過程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場秩序。
7、購物抓現(xiàn)金活動。
a、活動時間:xx月xx日——xx日;xx月xx日——xx日。
b、活動地點:xx各連鎖店。
c、活動方式:購物抓現(xiàn)金。
d、方法規(guī)則:
(a)、活動期間憑本公司購物滿xx元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿xx元及以上抓兩次;購物滿xx元以上可抓三次,最多三次。
(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當日有效,對已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎負責人注明“已抓獎,此單作廢”字樣。
(c)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場抓獎負責人點數(shù)核對后,可直接在兌獎區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎人姓名、身份證號碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號碼、抓現(xiàn)金金額等)。
e、美工在活動前書寫抓現(xiàn)獎明細海報(活動開始前日晚在店門口規(guī)劃好“購物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長安排兩名員工提前在排隊處接待及解釋活動的具體做法,控制現(xiàn)場氣氛。
f、各分店美工負責各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來安排。
8、演藝狂歡、熱力酬賓。
a、活動時間:xx月xx日—xx日、xx月xx日—xx日、xx月xx日—xx日。
b、活動地點:xx各連鎖店店門外。
c、活動形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場開展歌舞表演、互動游戲、禮品派送、現(xiàn)場靚機展銷等一系活動。
d、場地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺、舞臺背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。
e、采購部根據(jù)廠家回復情況;與市場部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時間、內(nèi)容、具體廠家。
f、司儀、文藝節(jié)目、互動游戲、現(xiàn)場贈送禮品(糖果火為主)要提前由市場部審核,盡量做到最好最有影響力。
二、方案目的:
1、春節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,消費對象主要呈現(xiàn)家庭朋友聚會消費的特點,對于這些消費者來說已經(jīng)逐漸擺脫了傳統(tǒng)的過年方式,選擇在飯店吃飯的人越來越多。只要有團圓、相聚、親情以及喜慶的氛圍,在哪里都是過大年。我們的活動目的就是要讓顧客在飯店感受到濃厚的過年氛圍,讓顧客心目中形成在xxx餐飲旗下飯店過年吃飯開心有面子,是aa地區(qū)最好的選擇。
2、春節(jié)假期是餐飲一個黃金旺季,要利用好增加銷售收入,把營業(yè)額推向一個新高。
3、一個難得的xxx企業(yè)展示機會,要給本地的顧客和他們外地的親朋留下一個整體印象:我們都是xxx品牌旗下的餐飲,我們餐飲經(jīng)營業(yè)態(tài)不同,但我們是一個品牌,我們的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)是有實力保障的,選擇到xxx餐飲旗下的飯店吃飯放心,有面子。為今后企業(yè)品牌打造和擴張打下堅實的基礎(chǔ)。
三、方案主題:
xxx歡樂過大年。
金雞唱響四重奏!
四、活動操作核心:
1、就餐氛圍打造:
特點:喜慶,有年氣,對xxx餐飲有一個整體認知。
2、節(jié)日有贈送:
活動跨越4大傳統(tǒng)節(jié)日和1個西方節(jié)日,即小年、春節(jié)、立春、元宵節(jié)和情人節(jié),每個節(jié)日都有特有的代表食品,因此每個節(jié)日對就餐的顧客都要有贈送。
3、優(yōu)惠活動:轉(zhuǎn)微信朋友圈或消費達到一定金額送金雞掛件、送菜品、酒水。
4、推出招牌菜品,對品牌打造和營業(yè)額提升大有裨益。
五、活動時間:2017年1月20日——2月14日。
六、活動具體內(nèi)容:
1、節(jié)日裝飾操作:節(jié)日氛圍。
企業(yè)形象——正門或吧臺處明顯處貼xxx標志并標注:xxx餐飲旗下品牌、店外門扶手加紅絨套(冬季客人拉門時凍手)。
年氣裝飾:
燈籠——正門上方福字——正門玻璃。
金雞剪紙窗花——窗戶上鞭炮——吧臺。
拉花及小燈籠串——廳房間柱子上。
2、促銷活動——金雞唱響四重奏一重奏:節(jié)節(jié)有禮節(jié)日贈送。
宣傳語:來xx歡樂過大年!四重驚喜等著您!a、小年——1月20日。
就餐顧客每人送灶糖1個;b、立春——2月3日。
就餐顧客每人送炸春卷1個;c、元宵節(jié)——2月11日。
就餐顧客每人送煮湯圓1個;宣傳語:送團圓、添財源!d、情人節(jié)——2月14日。
情侶就餐送冰淇淋雙球,巧克力和香草口味搭配。二重奏:金雞報吉祥。
(1.29-2.14)轉(zhuǎn)發(fā)微信指定圖片到朋友圈(不限消費額),或現(xiàn)金消費100元以上送金雞掛件1個;每桌發(fā)微信限送1個,但與現(xiàn)金消費贈送可以兼得。
三重奏:滿額送菜。
(1.29-2.14)現(xiàn)金消費滿200-300元送吉慶有余菜品,300以上送金雞報喜菜品。吉慶有余——魚類菜品金雞報喜——雞鴨禽類菜品四重奏:酒酒事成啤酒買2送1或買1送1青島啤酒(純干、淡爽)雪花天涯啤酒注:
(1)贈送截止時間——xxx1部、xxx2部、xxx3部晚10點。(2)團購、外賣、打包不享受。
(3)當餐贈送時間及語言——點菜后即可告訴客人:
您好顧客!您消費超過1百可以送您一個金雞掛件,如果轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈還能送一個;
你好顧客!您消費超過3百可以送您一個金雞掛件和一道菜品金雞報喜,如果轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈還能送一個掛件。
3、特色菜品推薦。
各店推出2-3道特色菜品,做成海報貼在客人容易看到的位置,如果利潤大并能夠形成本店招牌菜的,可以重點推銷,甚至給服務(wù)員提點。
注:推薦菜品一定要推出,質(zhì)量穩(wěn)定、出品速度要保證。
七、宣傳方式:
1、led屏——內(nèi)容:
來xx歡樂過大年,金雞唱響四重奏!四重驚喜等著您!
1驚喜:小年、立春、元宵、情人節(jié)有贈送;2驚喜:轉(zhuǎn)發(fā)微信送禮品;
3、驚喜:消費送菜品;4驚喜:啤酒大優(yōu)惠,買1送1。
2、微信——指定圖片轉(zhuǎn)發(fā)(詳見設(shè)計稿)。
3、海報——活動及推薦菜海報(詳見設(shè)計稿)。
4、x展架(狼誘惑店)(詳見設(shè)計稿)。
5、節(jié)日迎賓語:歡迎光臨,過年好!時間:年后——元宵節(jié)。
八、活動負責部門。
1、節(jié)日贈送操作、微信轉(zhuǎn)發(fā)培訓操作、掛件數(shù)量申報領(lǐng)取管理——各店長、經(jīng)理。
要求:及時做好申領(lǐng)、發(fā)放、回收管理,與后廚作好溝通。
2、節(jié)日送產(chǎn)品申購制作、贈送菜品研制和推薦菜品提供——各店廚師長要求:提前備貨,贈送、推薦菜品名字價格提供1月17日前。
3、節(jié)日贈送產(chǎn)品采買——采購要求:用不了能退貨。
4、led屏、微信管理,裝飾品掛件采購——辦公室。
要求:微信每天至少轉(zhuǎn)發(fā)1條活動內(nèi)容。
5、活動方案、宣傳設(shè)計、led屏、微信內(nèi)容提供、海報布置——企劃。
九、采購時間點:
年前——小年(灶糖)、金雞掛件,1月19日前年后——立春2月3日(春卷)、元宵2月11日(湯圓)、情人節(jié)2月14日(冰淇淋)。
十、注意:如果方案得到認可,一定堅持執(zhí)行!
如果方案執(zhí)行過程中有問題,一定及時反饋,便于調(diào)整。
xxx餐飲企劃部。
2017年1月14日。
1、重點活動門店:家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。
2、非重點活動門店:xxxx醫(yī)藥其他門店。
2月11、12、13、14日(重點活動門店)。
2月13、14日(非重點活動門店)。
春節(jié)后返回工作崗位的青年務(wù)工者。
1、針對春節(jié)促銷活動沒有覆蓋返鄉(xiāng)人群的缺陷,針對該部分人群進行一次促銷活動;。
2、發(fā)放現(xiàn)金券,固化客戶群體,增加銷售額和銷售機會;。
3、消化春節(jié)期間購進,尚未使用完畢的蛋黃派。
活動時間:-6月-5日------6月-11日(七天)。
活動主題:熱烈慶?!皒x”大余店隆重開業(yè)!
活動目的:
1、提高“xxx”品牌在大余市場的影響力。
2、為了迅速打開市場而進行的促銷。
3、為了打擊競爭對手而進行的促銷。
4、擴大加盟客戶的營業(yè)額,增強客戶對品牌的自信心?;顒游锲罚河陚恪⒖诒?、彩旗、音響、宣傳單、鑰匙扣、太陽帽、茶具、餐具、咖啡壺等相關(guān)物品。
活動內(nèi)容:
1、凡開業(yè)活動期間,購買“七匹狼”產(chǎn)品,一件9折,二件8。5折。
2、凡開業(yè)期間,一次性購買產(chǎn)品滿888元,贈送“七匹狼”vip貴賓卡一張。同時贈送精美禮品一份。
3、凡開業(yè)期間,一次性購買產(chǎn)品滿588元,賺送精美禮品一份。
4、凡開業(yè)期間,在本店購買任一產(chǎn)品,即可參與現(xiàn)場抽獎活動一次。
活動宣傳:
1、宣傳車兩輛,在周邊各地來回宣傳。
2、邀請舞獅隊或者腰鼓隊進行現(xiàn)在表演,位動現(xiàn)場氛圍,從而帶動銷費者進行消費。
3、宣傳單的大量派發(fā)。
4、沿街彩旗,氣球,氣拱門等現(xiàn)場氣氛的營造。
5、當?shù)仉娨暸_的廣告投放。
抽獎內(nèi)容:特等獎:精美茶具一套。
一等獎:咖啡壺一只或者餐具一套。
二等獎:口杯、太陽帽、雨傘任選一樣。
三等獎:鑰匙扣一個。
結(jié)果評估評論:把握產(chǎn)品換季的一個高峰,提前引爆端午節(jié)的一個消費狂潮,吸引消費者的關(guān)注,預計可以達到一個良好的銷售目標。也可以起到一個打擊競爭對手的效果,讓對手跟著我們的腳步進行銷售。
材料準備(開業(yè)兩周前完成)。
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、彩色豎標、pop廣告、x展架、主題海報的制作。
1、店外主題海報:;人生需要一段輕松而快樂的旅途。
2、吊旗:正面“”,反面“開業(yè)大吉或新品上市”
3、x展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
4、小立牌pop廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
5、橫幅:活動主題內(nèi)容6、宣傳單內(nèi)容同海報。
7、大型充氣拱門(寫有活動主題)、升空氣球、花籃等。
8、其他:名片、禮品、綬帶。
二、
前期宣傳(開業(yè)兩周前起)。
1、城市主要干道懸掛橫幅。
活動執(zhí)行。
1、促銷方案確定(開業(yè)兩周前完成)。
主題闡述:營造與****的品牌訴求保持一致的促銷氛圍。同時,可以用二重獎勵的宣講吸引人氣并直接刺激消費者的購買欲。
1.2獎券解釋:
等值金額限定產(chǎn)品種類。
抽獎號碼代碼。
序列號(即為抽獎號碼),以及顧客中獎金額。1.4中獎活動細則。
金額在門店消費,但消費產(chǎn)品只限于公司的正品。注:獎券票面值不能與之累計使用。
2、店面終端氣氛營造(****統(tǒng)一視覺形象、開業(yè)一天前完成)2.1周邊街區(qū)。
2.2.1門前設(shè)置升空氣球;
2.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標;2.2.3門口用氣球及花束裝飾;
2.2.4專賣店前設(shè)立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。2.3店內(nèi)。
2.3.1店內(nèi)設(shè)立迎賓和導購小姐。
2.3.2專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)活動宣傳品、禮品及紀念品,
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。2.3.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。2.3.4頂端懸掛pop掛旗。
2.4.1陳列、道具及燈光音響等,應(yīng)符合****品牌個性主題終端的要求,與形象。
宣傳的風格調(diào)性保持一致。
2.4.2專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務(wù)規(guī)范等應(yīng)與****品牌形象交。
相輝映。
3、活動前期準備。
3.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
3.2活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應(yīng)提早到崗,確認各項準備工。
作到位;
3.5專設(shè)開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺,并有專人負責;
3.6嚴格登記兌獎人身份證、電話等詳細情況。兌獎結(jié)束后,對獎項的兌換要保。
3.9注意整理并及時把持有貴賓卡的消費者的資料輸入電腦做備案資料。
4、促銷過程的指導、監(jiān)督。
4.3店長對本次促銷禮品庫存進行把控,及時向總部要求補充貨源;四、
預算。
五、活動評估。
2、品牌部對本次開業(yè)促銷效果進行整體評估,為下次促銷提供有力數(shù)據(jù);3、品牌部對本次促銷在執(zhí)行過程中存在的問題進行討論、總結(jié)。
例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”,可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點。
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二部分:顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當家——通過兒童來促銷。
例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜,方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的感覺。
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點。
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,廣告詞“幸運,越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例:老年用品店用“模范雙星”評選活動,評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
第三部分:熱情—燃起永不言敗的銷售激情。
方案34“綠葉效應(yīng)”——新鮮水果自由顧客來。
例:水果鋪體現(xiàn)水果的新鮮,水果上帶著葉子。
方案35混亂經(jīng)營——亂中取勝的好辦法。
例:服裝地攤的亂中取勝,啟示:商品銷售不能一成不變要反其道而行之,擺設(shè)可以反映價格信息。
方案36貨比好壞——好貨需要劣貨陪。
例:將質(zhì)量差異大而外形相同的貨放在一起銷售,效果明顯。
方案37排位有訣竅——便宜的總是在前排。
例:將一些便宜的貨放在前面,打出便宜的口號吸引人。
方案38故弄玄虛——滿足顧客的檔次心理。
例:將商品二次豪華包裝,將商品變成禮品。
方案39心心相印——用來見證愛情。
例:花店二次包裝和婚介合作為新人舉辦集體婚禮手捧心心相印的鮮花見證愛情。同樣是二次包裝,但可通過活動將信息傳達給顧客。
方案40齊聚一堂——搭配出來的暢銷。
例:水果店把一些水果放在一個籃子了,這樣即好看有實惠。同類產(chǎn)品組合銷售就是好的方法。
第四部分:廣告—引起轟動的促銷捷徑。
方案41現(xiàn)場效應(yīng)——在現(xiàn)場為自己做廣告。
例:羽絨系列當場拆開衣服被褥讓大家看內(nèi)里的東西。賣點:眼見為實,口碑相傳,邀請顧客體現(xiàn)互動行。
方案42暗示效應(yīng)——讓顧客自以為是。
例:飯店在大廳拜訪名人的就餐照,暗示這家是名人常來光顧的店。賣點:提高店鋪知名度,利用客戶的心里漏洞。
方案43點名效應(yīng)——讓顧客關(guān)注自己的品牌。
例:搞些公關(guān)活動提高店鋪知名度。
方案44對比效應(yīng)——讓顧客看到實際效果。
例:洗車店門前放置一臺沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。
方案45“夸張效應(yīng)’——吸引顧客的眼球。
例:賣手表的放在水里賣。賣點:展示商品的質(zhì)量,抓住顧客好奇心。
方案46巧用證人——真正的活廣告。
方案47名人效應(yīng)——讓名人為店鋪做廣告。
方案48搭順風車——借力取勝的捷徑。
例:在重大活動中做在前排爭取露臉機會,提高曝光從而可以做宣傳。
方案49溫情一元——超市賣場的助學之旅。
例:超市購物滿38元即可要求服務(wù)臺往捐款箱里投入1元資助希望工程的學校。
方案50免費領(lǐng)養(yǎng)——把獎品變成領(lǐng)養(yǎng)權(quán)。
例:廣告讓人們領(lǐng)養(yǎng)被遺棄的小動物,寵物店簽署協(xié)議不再遺棄小動物,寵物店提供一個星期免費糧食。
方案51“買“來的學費——另一種形式的助學促銷。
例:書店活動購物滿多少元即可抽獎,獎品是現(xiàn)金,名額有限。
方案52希望商場——把讓利變成孩子的希望。
例:在地震的時候,商場推出讓利促銷活動價格保持不變,所有利潤捐給慈善總會,以幫助地震中的孩子早日回到學校。例如當時王老吉的做法。要以有影響力的事件為立足點,要兌現(xiàn)自己的承諾。
方案53破壞效應(yīng)——讓顧客真正放心。
例:床墊用壓路機壓過去,證明質(zhì)量。
方案54效果展示——讓質(zhì)量自己說話。
方案55消費衛(wèi)士——迎合顧客心理做文章。
例:質(zhì)量有問題的貨品在大家面前請出店鋪。
方案56傳聲筒——讓顧客幫你促銷。
例:奧運時的全民運動會,電動車經(jīng)銷商尾隨,讓掉隊的人做上車永遠不掉隊。傳聲筒就是一次口碑銷售。
第五部分:節(jié)假日—黃金時間的撈“金”技巧。
方案57新年紅包——春節(jié)禮品促銷。
方案58非常1+1——清明節(jié)鮮花促銷。
例:1+1=一站式購物,賣點方便,價格合理。
方案59五五有禮——端午節(jié)粽子促銷。
例:注意方案可以不新穎,但一定要實在;讓利幅度大,善于一點帶面。
方案60情人價格——情人節(jié)花飾促銷。
方案61平安是?!桨惨固O果促銷。
方案62圣日“圣”情——圣誕節(jié)蛋糕促銷。
方案63三八彩頭——婦女用品促銷。
方案64快樂童年——兒童節(jié)玩具促銷。
例:兒童購物廣場播放兒童喜愛的動畫片提前熱身后,玩游戲,答對問題贏獎品,且在活動期間購買玩具可享受折扣。
方案65親情廚房——讓您的母親更輕松。
例:母親節(jié)的廚具促銷,購物送康乃馨,贏“親情海南三日游”。
方案66含蓄父愛——父親節(jié)禮品促銷。
方案67尊師臺——尊師重教的創(chuàng)意促銷。
例:教師節(jié)十字繡店鋪的廣告:“教師節(jié)期間,凡在本店購買十字繡的顧客都能得到一張精美的教師節(jié)賀卡。”
第六部分:主題—無中生有的促銷魔法。
方案68大派“紅包”——見者有份的促銷策略。
方案69瘋狂舞會——讓顧客愛上你的店鋪。
例:ktv開業(yè)大型舞會。
方案70步步高升——寓意雙關(guān)的游戲促銷。
例:翡翠玉石論壇的“cs精英賽”。
方案71積分優(yōu)待——真情回饋老顧客。
方案72自助銷售——招攬更多的新顧客。
例:店慶時任選3件金額50元。
方案74金上填金——用金色來吸引顧客的眼球。
例:手機店金色的滑蓋手機購買就可以抽獎贏真金“現(xiàn)金獎”。
方案75店鋪植物園——讓環(huán)保記住顧客的名字。
方案76幸福五胞胎——愿顧客幸福常在。
方案77美女效應(yīng)——讓顧客美不勝收。
方案78侏儒餐廳——一笑而過的新鮮。
方案79愛美之心——抓住女性的攀比心里。
例:化妝品店“你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請來cc試試?”的試妝活動。
方案80另類模特——別開生面的促銷場面。
例:服裝店請老年模特,宣傳語“老年人的時裝我們都能做好,更何況是給年輕的你呢?”。
方案81美丑分明——給人震撼的視覺效果。
方案82雙贏模式——做好促銷員的文章。
方案83人情促銷——滿足顧客的情感需要。
例:以促銷員的親戚為借口促銷。
方案84沉錨效應(yīng)——促銷員的服務(wù)語言創(chuàng)意。
例:問客戶要不要啤酒不如問要1瓶還是2瓶啤酒。
第七部分:服務(wù)—鎖定客戶的促銷方式。
方案85樣品派送——更直接的試用感覺。
方案86適當越位——多給顧客一點兒。
方案87欲取先給——店鋪服務(wù)的取舍之道。
方案88自選餐廳——一切都為了服務(wù)顧客。
方案89將錯就錯——讓顧客都覺得滿意。
方案90依樣畫瓢——給顧客一個思路。
方案91按需供應(yīng)——不讓一個顧客失望。
方案92榜上有名——給顧客最好的服務(wù)。
方案93有求必應(yīng)——想顧客之所想。
方案94無理由退貨——贏得聲譽的服務(wù)方案。
方案95免費服務(wù)——一種超前的感情投資。
方案96額外服務(wù)——真心誠意為顧客服務(wù)。
方案97涂鴉服務(wù)——讓顧客戀上你的店鋪。
方案98請君入店——小服務(wù)帶來大利潤。
方案99栽梧引鳳——方便顧客,也方便店鋪。
方案100知心服務(wù)——知其好,投其所好。
運營者資訊提示:促銷方案隨時跟著市場在變,跟住顧客在變,只有這樣,才能不被市場所淘汰。每個有創(chuàng)意的方案,希望引起你的思考。
一、活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的停止論述。市場現(xiàn)狀如何?展開這次活動的目的是什么?是處置庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及佳譽度?只要目的明白,才干使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目的市場的每一團體還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目的?哪些人是促銷的主要目的?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一局部,主要是處理兩個問題:
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價價錢折扣贈品抽禮券效勞促銷演示促銷消費信譽還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要思索到活動的目的、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡能夠藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能感動消費者。幾年前愛多vcd的.“陽光舉動”可謂經(jīng)典,把一個簡簡便單的降價促銷舉動包裝成維護消費者權(quán)益的愛心舉動。
這一局部是促銷活動方案的中心局部,應(yīng)該力圖創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式:這一局部主要論述活動展開的詳細方式。有兩個問題要重點思索:
1、確定同伴:拉上政府做后臺,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家獨自舉動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家結(jié)合促銷?和政府或媒體協(xié)作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家結(jié)合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定安慰水平:要使促銷獲得成功,必需要使活動具有安慰力,能安慰目的對象參與。安慰水平越高,促進銷售的反響越大。但這種安慰也存在邊沿效應(yīng)。因而必需依據(jù)促銷實踐停止剖析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當?shù)陌参克胶拖鄳?yīng)的費用投入。
五、活動工夫和地點:促銷活動的工夫和地點選擇妥當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在工夫上盡量讓消費者有閑暇參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)門溝通好。不只發(fā)起促銷戰(zhàn)役的機遇和地點很重要,繼續(xù)多長工夫效果會最好也要深化剖析。繼續(xù)工夫過短會招致在這一工夫內(nèi)無法完成反復購置,很多應(yīng)取得的利益不能完成;繼續(xù)工夫過長,又會惹起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需求全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期預備:前期預備分三塊,
1、人員布置。
2、物資預備。
3、實驗方案。
在人員布置方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無穿插點。誰擔任與政府、媒體的溝通?誰擔任文案寫作?誰擔任現(xiàn)場管理?誰擔任禮品發(fā)放?誰擔任顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都思索清楚,否則就會臨陣出費事,捉襟見肘。
在物資預備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必定招致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)歷的根底上確定,因而有必要停止必要的實驗來判別促銷工具的選擇能否正確,安慰水平能否適宜,現(xiàn)有的途徑能否理想。實驗方式可以是訊問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現(xiàn)場控制。
紀律是戰(zhàn)役力的保證,是方案失掉完滿執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀律作出細致的規(guī)則。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)布置清楚,要做到忙而不亂,頭頭是道。
同時,在施行方案進程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點停止調(diào)整,堅持對促銷方案的控制。
九、前期延續(xù)。
前期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體停止后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即便一個不怎樣樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況絕后。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預算。當年愛多vcd的“陽光舉動b方案”以失敗告終的緣由就在于沒有在費用方面停止預算,直到活動展開后,才發(fā)現(xiàn)這個方案公司基本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、不測防備:每次活動都有能夠呈現(xiàn)一些不測。比方政府部門的干涉、消費者的投訴、甚至天氣突變招致戶外的促銷活動無法持續(xù)停止等等。必需對各個能夠呈現(xiàn)的不測事情作必要的人力、物力、財力方面的預備。
十二、效果預估:預測這次活動會到達什么樣的效果,以利于活動完畢后與實踐狀況停止比擬,從安慰水平、促銷機遇、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
藥品超市是醫(yī)藥連鎖第一家、也是最大的藥店,人員素質(zhì)比較優(yōu)秀;地理位置十分優(yōu)越,處于xx市最為繁華的鬧市區(qū);周邊居民以本地居民為主,對價格比較敏感;市場成熟度比較高,對營銷手段的刺激度相對比較遲鈍。
xx店是醫(yī)藥新開的一家藥店,剛剛進行了開業(yè)大型促銷活動和中秋簡單促銷活動。前期所購買的營養(yǎng)品和保健品應(yīng)該沒有被消化完畢,活動對消費者的刺激性應(yīng)該不會很強。但鑒于上次活動期間,重復購買性比較強,來客總?cè)藬?shù)并不多的實際情況,也有一定的市場拓展空間和可能。
為拓展和進一步穩(wěn)定藥品超市和xx店在當?shù)厣倘χ械氖袌鲂蜗?,傳遞藥品超市在經(jīng)營品類上的變化,同時,根據(jù)國慶節(jié)走親訪友、外出旅游較多的特點,特制定本活動策劃方案。
時間:20xx年10月1日——10月7日,共計7天。
主題:“國慶聚惠,七喜臨門”
活動門店:藥品超市、xx店。
1、來就送,百樣獎品任你猜!
活動期間,每天前100名進店購物者,購物金額超過8元者,憑小票和號碼牌,可參加“百樣獎品任你猜”活動?;顒右?guī)則是準備一百樣獎品,主要從現(xiàn)有贈品庫中準備,根據(jù)獎品情況制成有編號的看板,客人可以根據(jù)未揭下號碼情況,在小票上寫下自己選中的號碼,由工作人員撕開該號碼位置,背后寫的什么獎品就獲得什么獎品??偨痤~控制在1400元(7天、單店),兩店合計2800元,倉庫不足部分用小包心相映紙巾補足。最高獎項—1.8l金龍魚調(diào)和油一壺。
在使用時須收回小票和號碼牌,不能參加其他活動。
2、滿意“溢”送:
滿38元送90g高露潔牙膏1支(從現(xiàn)庫存中準備,不足部分從超市調(diào)配);
滿78元送900ml傳化洗潔精或10元現(xiàn)金抵用券;
滿128元送1.28升海天金標醬油;
滿198元送威猛先生廚房重油污或20元現(xiàn)金抵用券;
滿288元送香滿園珍珠大米一袋(5kg)或30元現(xiàn)金抵用券。
滿398元送金龍魚調(diào)和油一桶(2.5升)或40元現(xiàn)金抵用券。
僅限單張小票,特價、dm商品和醫(yī)保刷卡除外。所有特價商品均會用驚爆簽的形式貼在貨架商品上?,F(xiàn)金抵用券限面額10元,在活動期間使用完畢,每次購買僅限使用一張現(xiàn)金抵用券;使用現(xiàn)金抵用券時不現(xiàn)金找零;使用現(xiàn)金抵用券不得購買特價、dm商品、處方藥。
參加本活動時須收回小票。
3、超值換購。
在享受其他優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,
每購物滿18元,加1元,換雪膚萊面貼膜(海洋冰泉醒膚型)1貼,
每購物滿28元,加5元,換500ml美露華植物潤膚洗手液1瓶,
每購物滿58元,加8元,換400ml沐浴露1瓶,
上述金額可多張小票累計。換購時,不收回小票,僅在小票上進行標識,不影響參加其他活動。
4、限時超低賣。
主要是牛黃解毒片、傷風感冒膠囊等1元之內(nèi)的藥品,準備10種左右,原則上按照1元10盒左右的價格隨機性限時銷售,并配合現(xiàn)場廣播宣傳。每次限時30分鐘;每次間隔30分鐘;每次限時超低賣為10個品種。事先錄制好,打印好目錄,隨時播放,并發(fā)放目錄,以買單小票時間為準,發(fā)放新目錄時同時收回上次目錄。
心腦血管病等知名常用藥品準備20個左右,按照5折左右隨機性限時購買,并配合現(xiàn)場廣播宣傳。每次限時30分鐘。
限時超低賣以買單時間為準,首輪限時搶購以“來就送”活動進行完畢后開始,每次間隔10分鐘,每次限時搶購5種商品。
5、多購多實惠。
全場參茸(同仁堂產(chǎn)品不參與)、滋補用品、日化用品多購多實惠,購買第二件一折起驚喜價酬賓。全場家用醫(yī)療器械八折起。
6、隨機禮品大派送。
根據(jù)現(xiàn)場情況,不間斷推出附帶條件的隨機送活動。一般要求購買金額達到188元以上,在享受已有禮品的基礎(chǔ)上,在事前10分鐘開始公布,確定一個時間段(2分鐘內(nèi))達到一定金額后,隨機送出對應(yīng)的禮品。主要為現(xiàn)有從藥店退回的參茸等。
7、免費測血糖、血壓,免費用藥咨詢。
1、醫(yī)療器械。
安特衛(wèi)降壓表原價每個198元,促銷價158元;康祝拔罐器,原價每套105元,促銷價每套84元;江蘇魚躍腕式電子血壓計,原價470元,促銷價每個370元;怡成5秒血糖儀,原價368元,促銷價每套294.4元;魚躍頸椎牽引器,原價98元,促銷價每個78.4元;魚躍輪椅車,原價840元,促銷價每個672元;魚躍血壓計聽診器新型保健箱,原價118元,促銷價每套94.4元;安特衛(wèi)全自動煎藥壺,原價269元,促銷價每個215.2元;魚躍助行器,原價245元,促銷價每個196元;魚躍座廁椅,原價240元,促銷價每張192元;魚躍腋下拐杖,原價70元,促銷價每支56元。
現(xiàn)場還有更多驚喜禮品奉送!
2、限時搶購商品(紅字為dm單品種,涂綠的為多頻次限時搶購的品種)。
酚麻美敏片(泰諾感冒片)(10片上海強生制藥有限公司)每盒7.9元;消渴丸(30g廣州中一藥業(yè)有限公司)每瓶13.9元;麝香保心丸+(42丸上海和黃藥業(yè))每盒16.9元;護肝片(糖衣片)葵花(0.35gx100片黑龍江省五??ㄋ帢I(yè)有限公司)每瓶10.9元;復方利血平氨苯蝶啶片(北京降壓o號)(30片北京雙鶴藥業(yè))每盒19.8;+酒石酸美托洛爾片(倍他樂克)(25mgx20片無錫阿斯利康制藥有限公司)每盒6元;珍菊降壓片+(60片(蘇州)雷允上藥業(yè)有限公司)每盒6.5元;格列吡嗪片(美吡達)(5mgx30片海南金曉制藥有限公司)每盒10.9元;復方丹參片(薄膜衣)(60片杭州胡慶余堂藥業(yè))每瓶2元;烏雞白鳳丸(6克x10袋長春海外制藥)每盒10元;婦科千金膠囊(0.4gx36粒株洲千金藥業(yè)股份有限公司)每盒25元;食母生片(干酵母)(100片江西紅星藥廠)每袋0.1元;紅霉素軟膏(10克1%金屬管安徽新和成皖南藥業(yè)有限公司)1元3支;龍虎清涼油(3g上海中華制藥廠)每盒0.5元;感冒清片(12mg:0.22gx20片湖南三九南開制藥)每盒1.5元;黃芪生脈飲+(10mlx10支浙江新光藥業(yè)有限公司)每盒12.9元;復方丹參片(60片四川蜀中制藥有限公司)每瓶0.9元;小兒感冒顆粒(10袋山東三九藥業(yè)有限公司)每盒10元;頭孢拉定膠囊(先鋒6號)(0.25gx24粒浙江京新藥業(yè))每盒4.5元;阿莫西林膠囊(0.25克x30粒哈爾濱三精海靈藥業(yè)有限公司)每盒8元;桑菊感冒片(葵花)(36片葵花藥業(yè)集團(伊春)有限公司)每盒8元;阿奇霉素分散片(0.25x6上海天龍藥業(yè)有限公司)每盒9.9元;維腦路通片(曲克蘆?。?0mgx100片江蘇聯(lián)環(huán)藥業(yè))每瓶1.5元;卡托普利片(巰甲丙脯酸片)(25mgx100片浙江得恩德制藥)每瓶1.99元;+復方降壓片(復方利血平)(15片x8板上海信誼嘉華藥業(yè)有限公司)每盒4.99元;鹽酸二甲雙胍片(0.25gx100片浙江國光生物制藥)每瓶5.9元;血塞通片(特安吶)(25mgx20s云南特安吶制藥股份有限公司每盒5.9元;復方亞油酸乙酯丸(含煙酸)脈通膠丸(100粒上海信誼延安萬象藥業(yè)股份有限公司)每瓶8.2;氯芬黃敏片(24片四川蜀中制藥有限公司)1元5板牛黃解毒片(12片廣西日田藥業(yè)有限責任公司)1元5袋;諾氟沙星膠囊(氟哌酸)(0.1gx12粒浙江醫(yī)藥股份有限公司新昌藥廠)1元3板;開塞露(20ml常熟市星海制藥有限公司)1元3支;氯霉素滴眼液(20mg:8ml金陵藥業(yè)利民制藥廠)每支0.39;速效傷風膠囊(0.425gx10粒浙江康恩貝集團養(yǎng)顏堂制藥)每板0.5元。
1、門前橫幅和電子顯示屏宣傳。自即日開始,文字為:“國慶聚惠,七喜臨門,醫(yī)藥10月1日——7日特大優(yōu)惠風暴席卷!”
2、dm宣傳單:在9月28、29、30日在周邊人流量較集中的市場散發(fā)傳單。
3、現(xiàn)場廣播。廣播內(nèi)容另附。
4、現(xiàn)場便攜式廣播促銷。內(nèi)容由各片區(qū)負責人自主確定。
5、9月29日開始,在門前展牌促銷。主要內(nèi)容同dm單,站立于門口兩側(cè)。
6、pop和特價牌宣傳。
7、全場氣球烘托氣氛。
8、市電視臺和電臺宣傳。文字另附。
9、29日起在收銀臺附近樹立換購商品展示墻;在藥超店商場內(nèi)門外建立禮品展示墻,在xx店副收銀臺櫥窗內(nèi)建立禮品展示墻;并寫明換購條件和禮品兌換條件。
1、9月21日中午12點前,采購人員將所有dm商品及價格給;
2、9月21日下午1點前,將確定后的所有dm商品及價格給,用于設(shè)計dm單。
3、9月21日下班前,或者廣告公司必須將dm單設(shè)計初稿發(fā)給校對。
5、9月23日下班前,各采購將商品及價格信息核對情況以及補充的產(chǎn)品照片反饋給。
6、9月24日9點前,將dm單初步意見反饋給或者廣告公司。
7、9月24日下班前,確定dm單正式文稿,開始印刷。
8、9月25日下午2點前,將電視臺和市電臺廣告稿給,確保9月29日可以開始播放。將10元面額的現(xiàn)金抵用券設(shè)計樣稿給,現(xiàn)金抵用券須注明使用時間,使用規(guī)則,有效條件。有效條件為公司公章、公司負責人簽名、門店店長簽名。
9、9月26日下午2點前,將10元面額的現(xiàn)金抵用券正式確定稿給,并正式進行印刷??偨痤~按照4000張(藥超、及其他藥店共同使用,以店長簽名為識別標志)進行準備。
10、9月27日,準備好來就送全部禮品清單。按照7天,700個最小單位為準備標準。責任人:、。并負責制作展示看板。共準備七套資料,一個看板。資料包括禮品名稱和號碼牌。
11、9月28日上午12點前,拿到dm單和現(xiàn)金抵用券。責任人:。
12、9月28日上午12點前,將內(nèi)部廣播稿準備完畢,交進行錄音。
13、9月28日,進入最后調(diào)整期,主要是確定促銷品的擺放位置,關(guān)聯(lián)商品的擺放位置,做好促銷商品的數(shù)量預計和補充。責任人:。
14、9月28日,做好活動禮品的到位準備。責任人:。
15、9月28日晚起,dm單開始分區(qū)、責任人發(fā)放。責任人:門店店長。dm共計3000份,21日發(fā)放20xx份,活動期間發(fā)放1000份。
16、9月29日,開始設(shè)立獎品墻和換購墻。
17、9月29日中午下班前,將內(nèi)部廣播電子版制作完畢交給。
18、9月30日12點前,完成對所有電腦系統(tǒng)價格、打折權(quán)限的調(diào)整到位,并進行測試。責任人:、。
19、9月25、26、27、28、29、30日,分批對店員進行促銷前的最后培訓。并在下午交班時在門店召開動員會,全體參加人員與會。責任人:。
20、9月30日,寫好爆炸牌和促銷pop,并寫好參茸貴細的主要功能pop、藥品關(guān)聯(lián)銷售pop。文字稿由在9月29日下班前準備好給。
1、禮品換購區(qū)。
主要負責:對來往行人發(fā)放dm單;發(fā)放活動促銷物資。
注意事項:事先財務(wù)章會計須清點獎品,發(fā)放獎品時由其收取小票,活動結(jié)束后與章會計進行二次清點;獎品發(fā)放條件和游戲規(guī)則用pop紙另行寫上。
2、收銀區(qū)。
主要負責:收銀;監(jiān)督購藥者買單,并友情提醒;根據(jù)換購條件提醒客戶進行換購,并實施換購活動。
注意事項:防止已經(jīng)買單者二次進場,建議準備訂書機,對已經(jīng)買單人員,連同小票已經(jīng)訂起來,并用紅色油性筆進行明顯標記。
主要負責處方藥的促銷。
注意事項:在強調(diào)對癥用藥的基礎(chǔ)上,強調(diào)長期用藥者的家庭備藥意識,或者療程意識,提高單品數(shù)量,并做好與保健品和醫(yī)療器械區(qū)域的關(guān)聯(lián)銷售的推薦工作,對有意向的顧客及時與保健品區(qū)域責任人郭瓊或王鑫怡聯(lián)系,請其接待。
標準用語:“您這是中老年常見病,只用藥,會逐步產(chǎn)生賴藥性,建議您平時用點保健品,今天我們保健品優(yōu)惠酬賓,您可以過去了解一下!”“()藥師,這邊有一位顧客需要購買……,請接待一下”。
4、otc藥品區(qū)。
主要負責:藥品性質(zhì)的otc的促銷;
注意事項:要以季節(jié)變化,疾病較多為由,建議在數(shù)量上有所增加;以治病不如防病為由,推薦顧客購買保健品或者參茸貴細。
標準用語:“我們很多品種都是負毛利促銷,現(xiàn)在季節(jié)變化,建議您多買點備在家里!”“您是不是經(jīng)常感冒(過敏)?建議您服用點保健品(醫(yī)療器械),今天也在優(yōu)惠酬賓”“()藥師,這邊有一位顧客需要購買……,請接待一下”。
5、保健功能otc區(qū)。
注意事項:主要是強化療程觀念,提高單品的銷售量。
6、參茸品區(qū)。
主要負責:參茸中藥材的銷售;
注意事項:以療程意識,提高單品銷售量。
7、保健品區(qū)。
主要負責:保健品的.銷售。
注意事項:以療程意識,提高單品銷售量。
8、化妝品區(qū)。
主要負責:日用品、化妝品的銷售。
注意事項:以療程意識,提高單品銷售量。
9、家用器械區(qū)。
主要負責家用醫(yī)療器械的銷售。
注意事項:仔細向其介紹各項設(shè)備的使用方法,尋找銷售商機。
10、免費測量區(qū)。
主要負責免費測量血壓、血糖,根據(jù)測量情況向客戶提出健康建議。重點是推薦參茸和醫(yī)療器械和保健營養(yǎng)品。
各區(qū)責任人和主要工作人員另行確定。
1、車輛一輛。用于運送往來支持人員;緊急補貨。責任人:。
2、就餐。建議事先預定盒飯。責任人:。
3、紅色油性筆兩支。收銀組用。責任人:。
4、訂書機兩個,訂書針2盒。收銀組用。責任人:。
5、收銀備用金、預備收款機。收銀組用。責任人:。
6、長條桌。三張。用于放置促銷品和換購品。責任人:、。
7、pop紙和爆炸牌。按照各100個準備。用于促銷品的裝飾。責任人:、。
8、便攜式麥克風2個。責任人:。
9、氣球。1000個。責任人:。
10、來就送禮品展示牌。一個展板,七套禮品標示和七套號碼牌。
11、打印機一部,用于打印每限購時段商品清單給收銀臺。
12、關(guān)聯(lián)銷售提示pop和參茸功能pop。組織文字,負責撰寫。
1、策劃組。負責整個活動的策劃工作。主要責任人:,、協(xié)助。負責限時搶購和隨機禮品大派送的事先文字稿的準備和播音工作。同時負責藥超店與收銀等崗位的工作銜接,負責袁花店該項工作的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
2、后勤保障。負責整個車輛的調(diào)度和就餐、安全、考勤和促銷紀律的監(jiān)督。負責人:(主駐x店)。
3、促銷商品和物資保障。負責促銷商品、促銷品和換購物資的準備和調(diào)度,以及廠家額外臨時促銷政策的協(xié)調(diào)。責任人:(x店現(xiàn)場由統(tǒng)籌后與聯(lián)系)。重點是要做好藥超店供應(yīng)商的談判,要求進貨折扣控制在50扣之內(nèi)。
4、促銷現(xiàn)場管理。主要責任人:、()。
5、信息、音響設(shè)備。保證及時維護,指導使用。責任人:(主駐x店)。
6、促銷pop。根據(jù)促銷需要及時更換促銷pop,責任人:。
總體目標:35萬(藥超店)、10萬(x店)。
第一天:7萬(藥超);2萬(x店);
第二天:5萬(藥超)、1.8();
第三天:5萬(藥超)、1.7();
第四天:5萬(藥超)、1.3();
第五天:4.8萬(藥超)、1.2();
第六天:4.5萬(藥超)、1();
第七天:3.7萬(藥超)、1();
各區(qū)域占比:處方藥區(qū)10%;otc藥品區(qū)10%;otc滋補品區(qū)10%;參茸區(qū)13%;保健品區(qū)45%;化妝品區(qū)5%;器械區(qū)7%。
1、分區(qū)任務(wù)為指導性任務(wù)。
2、整體完成任務(wù),全體人員聚餐1次。
一年一度的圣誕節(jié)即將來臨,公司決定開展如下活動。
節(jié)慶假日。
平安夜:12月24日。
圣誕:12月25日。
活動主題。
第一曲:《您許愿,我送禮》。
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》。
營銷目的。
創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
商品促銷:
圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
第一曲:《您許愿,我送禮》。
時間:12月21日―12月24日。
地點:各連鎖分店。
內(nèi)容:凡于活動時間內(nèi),顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元,即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后,投入到各店指定的抽獎箱內(nèi),12月25日圣誕節(jié)各店于大堂門口公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎情況而定,商品總價值不超過元)幸運顧客,部分幸運的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費用計入各門店,詳細運作待定。
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》。
時間:12月20日――12月25日,每晚6點―8點。
地點:各連鎖分店。
內(nèi)容:
4、其他贈品、小禮物,活動所需照相機及膠卷費用由各門店自行解決。
氣氛布置評比活動。
1.門店12月10日前按照市場部指定標準,完成圣誕節(jié)氣氛布置;。
2.門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;。
3.市場部制定圣誕節(jié)氣氛布置評比標準和方案;。
4.營運部、市場部共同進行本次評比活動;。
5.獎金總額3000元。獎狀費用較少,暫且不計;。
6.疊南店和總部圣誕氣氛布置費用預計,2000元;。
7.裝飾品由門店上報,市場部統(tǒng)一購買,費用總額不超過10000元;。
8.圣誕氣氛布置總費用約15000元(含3000元評比獎金);。
9.見《圣誕氣氛布置評比表。
格》。
費用預算。
1.第一曲:《您許愿,我送禮》每店2000元/20店=40000元。
2.第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元。
3.《賣場氣氛布置》費用:1200元。
4.《賣場氣氛評比》費用:3000元。
費用總計:45200元。
方案1錯覺折價——給顧客不一樣的感覺。
例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品。
方案2一刻千金——讓顧客蜂擁而至。
例:超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
方案3超值一元——舍小取大的促銷策略。
例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結(jié)果利潤是反增不減的。
方案4臨界價格——顧客的視覺錯誤。
例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案。
方案5階梯價格——讓顧客自動著急。
例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的。自己不去,別人還會去,因此,最后投降的肯定就是顧客。
方案6降價加打折——給顧客雙重實惠。
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
方案7百分之百中獎——把折扣換成獎品。
例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺。
方案8“搖錢樹“——搖出來的實惠。
例:圣誕節(jié)購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機會。喜慶元素,互動元素,實惠元素讓顧客樂不思蜀。
方案9箱箱有禮——喝酒也能贏得禮物。
例:此方案涉及的顧客多,且沒有門檻要求,所以是最為廣泛應(yīng)用的。
方案10退款促銷——用時間積累出來的實惠。
例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時間、落差。
方案11自主定價——強化推銷的經(jīng)營策略。
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的權(quán)利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權(quán)利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內(nèi)自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
方案12超市購物卡——累計出來的優(yōu)惠。
例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng)。
方案13賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠。
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案14多買多送——變相折扣。
例:注意送的東西比如“參茸產(chǎn)品”,可以是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案15組合銷售——一次性的優(yōu)惠。
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案16加量不加價——給顧客更多一點。
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
第二部分:顧客—以人為本的促銷藝術(shù)。
方案17小鬼當家——通過兒童來促銷。
例:六一兒童節(jié)讓孩子自己選擇喜歡的玩具在導購阿姨的陪伴下自己當家選物品,父母在休息區(qū)等候付賬。注意時間點,立足點,促銷方案,細節(jié)取勝。
方案18自嘲自貶——中年人最求實在。
例:一家飯店門前門簾為“卻山珍少海味唯獨便宜,無名師非正宗圖個方便”橫批“隔壁好小吃店。自曝取點卻突出有點“便宜,方便”。
方案19主動挑錯——打動老年顧客的心。
例:將有瑕疵的貨品,主動寫明瑕疵來出售,讓顧客主動挑錯,得到客戶信任。
方案20“歡樂金婚”——即做廣告又做見證人。
方案21“壽星”效應(yīng)——讓壽星為店鋪做廣告。
方案22英雄救美——打好男性這張牌。
例:美國一家煙草店鋪,櫥窗中一位美女被香煙壓著并向往來的男性求救,只要男士買掉香煙美女就可以從困境中出來。此方案目標明確多重心里的把握適應(yīng)性強等特點。
方案23挑選顧客——商場促銷的“軟”招。
例:一家服裝店打著女性專店男性謝絕入內(nèi)的牌子,為男性安排休息區(qū),女性選購商品又保證了私密性。
方案24贈之有道——滿足女顧客的“心”需求。
例:贈送的是成套商品中的一種如被套,這樣顧客為了配齊整套的貨品又來購買增加了店鋪銷量。
方案25“換人”效應(yīng)——給女性不一樣的'感覺。
例:服裝店推出廣告“帶著幾十元錢來這里,我們保證給你換一個人”,來店顧客接收店鋪的搭配服務(wù),給人一種煥然一新的感覺,并且接收“換人”銷售的女性顧客適當給予一些折扣和小禮品。
方案26愛屋及烏——做好追星女孩的文章。
例:將流行的東西附加贈送給追星的女孩,提高銷量。
方案27“情人娃娃”——讓單身女性不再孤單。
例:在情人節(jié),推出購物即可領(lǐng)“情人娃娃”加上廣告的宣傳達到好的效果。
方案28貨比三家——顧客信任多一點。
例:售前勸告“貨比三家”提高客戶的信任度。
方案29吃出幸運——為幸運而瘋狂消費。
例:餐館消費可抽獎,消費多抽獎幾率高,獲獎留影張貼墻上,廣告詞“幸運,越多越好”。優(yōu)勢:商品優(yōu)勢,顧客可以拒絕買但吃飯是不會拒絕的;幸運比例優(yōu)勢,消費額度高抽的獎項高,中獎率高,這樣中獎比例是由店鋪控制的不僅不會虧本還會激發(fā)顧客積極性。
方案30能者多得——引誘推銷的法寶。
例:零食鋪,推出買零食即可翻卡片,答對問題送同樣的零食,贈品零食小少精。抓住孩子喜歡逞能的特點,又有小贈品的滿足感。
方案31檔案管理——讓顧客為之而感動。
例:在特定的日子給顧客以短信禮品的問候打動顧客。
方案32一點點往上加——讓顧客喜歡上你。
例:“多一點商鋪”在承重時,拿的少一些,然后一點點往上加,這樣顧客有種增加的感覺。顧客消費同樣看重感覺喲。
方案33模范雙星——緊抓民族文化傳統(tǒng)不放。
例:老年用品店用“模范雙星”評選活動,評選“壽星”“孝星”。得到大家的熟知提高品牌知名度。
2.金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元。
3.金豬送福好運連連--紅火靚禮滿100六重送。
4.金豬報喜刮卡連年--購物滿200元,立丹為您備足精選年貨過新年。
5.立丹新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年。
6.金豬進門全家旺--立丹迎春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利。
7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2.14千支玫瑰送給您。
20xx年2月9日(五)-200x年2月25日(日)17天。
1.禮動新春賀佳節(jié)-來店有喜,買即送拜年禮。
1.活動時間:0x年2月18日(初一)-0x年2月20日(初三)3天。
2.活動地點:1-4樓。
3.活動內(nèi)容:
活動期間,凡在本商場1樓-4樓購百貨商品顧客即送拜年禮一份,每日限量派送,先購先送,送完為止。(贈獎地點:大門外贈獎處)。
2.金豬送福迎財神-滿100省60元、50元、40元、30元、20元。
1.活動時間:0x年2月9日(五)-0x年2月25日(日)17天。
2.活動地點:1-4樓。
印刷氣氛牌:3,000張費用預算:1680元(單色單面)。
3.金豬送福好運連連-紅火靚禮滿100六重送。
1.活動時間:0x年2月9日(五)-0x年2月25日(日)17天。
2.活動地點:1-4樓。
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿100元以上(金額不可累計)可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“紅火靚禮六重送”的活動,領(lǐng)取相應(yīng)級數(shù)的禮品,顧客朋友在兌換禮品時可按消費金額隨心自由搭配。
“紅火靚禮六重送”獎品設(shè)置。
100元-200元級;送成本價2.5元的禮品(贈品:牙膏、卷筒紙二選一)。
201元-300元級;送成本價5元的禮品(贈品:洗衣粉、洗潔布二選一)。
301元-400元級;送成本價7.5元的禮品(贈品:新年鴻運襪、純牛奶二選一)。
401元-500元級;送成本價10元的禮品(贈品:精美靠墊、百事可樂2.25升二選一)。
501元-600元級;送成本價12.5元的禮品(贈品:套裝烹調(diào)碗、精美卷紙一提二選一)。
601元-800元級;送成本價15元的禮品(贈品:不銹鋼廚具、精裝中老年核桃粉二選一)。
注:(禮品金額設(shè)置按每一級別獎品最小金額x2.5%計算所得)。
(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元-1600元領(lǐng)第一級禮品,1601元-2400元領(lǐng)第二級禮品,2401元-3200元領(lǐng)第三級禮品依次類推)。
贈品:(見上)數(shù)量:400份/天x17天=6800份合計贈品預算:平均價8.75元/份x6800份=59500元每日贈品預算:59500元/17=3500元/天占每日預估營業(yè)額1.6%(按每日營業(yè)額220,000元計算)。
印刷氣氛牌:2,000張費用預算:1120元(單色單面)。
4.金豬報喜刮卡連年--購物滿200元,........為您備足精選年貨。
1.活動時間:0x年2月18日(初一)-0x年2月25日(初八)8天。
2.活動地點:1-4樓。
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處參與“金豬報喜刮刮樂”活動,刮出金豬心動禮品。201抽一張;401抽二張;601抽三張;最多可抽3張,(黃金珠寶、鐘表單張小票滿800元為一張,1600元為二張,依次類推)最多3張。
4.獎項設(shè)置:
(一等獎1名金豬搶錢送、筆記本電腦一臺或臺式家用電腦一臺)。
成本金額:3000元x1=3000元。
(二等獎2名鴻運當頭送、名牌數(shù)碼相機一臺)。
成本金額:1720元x2=3440元。
(三等獎3名旗開得勝送、名牌微波爐一臺)。
成本金額:200元x3=600元。
(四等獎16名合合家歡樂送、名牌暖被一床)。
成本金額:100元x16=1600元。
(五等獎32名富貴臨門送、中式年貨一套含香腸、臘肉、年糕等)。
成本金額:55元x32=1760元。
(六等獎64名年年有余送、高級餐具或牛奶一件)。
成本金額:38元x64=2432元。
(紀念獎無獎歡天喜地送、糖果、花生一把抓)。
成本金額:1.2元/人x500人/天x8天=4800元/4元(每斤)=1200斤。
贈品預算:共計17,632元。每日贈品預算金額:17632/8=2,204元。
印刷刮刮卡:10,000張費用預算:2,800元(四色雙面)。
道具預算(裝糖果花生用):425元。
5.新春禮上禮---合家滿堂紅紅紅火火過新年。
1.活動時間:0x年2月18日(初一)-0x年2月19日(初二)2天。
2.活動地點:1-4樓。
3.活動內(nèi)容:活動期間,凡在本商場1樓-4樓購物單張票滿200元以上可憑售貨單顧客聯(lián)(黑聯(lián)、黃聯(lián))到大門外贈獎處“紅葡萄酒”一瓶,每人限領(lǐng)一瓶。每天50瓶,送完為止。
道具預算:紅包裝紙和包裝帶共計200元。
6.金豬進門全家旺--春特賣會換季商品低2折起黃金飾品零點利。
1.活動時間:0x年2月9日(五)-0x年2月25日(日)17天。
2.活動地點:1-4樓。
3.活動內(nèi)容:活動期間營運部組織大量換季商品大門花車進行新春特賣會商品折扣低至2折起,和組織黃金飾品在(2月18日-2月20日)舉行零點利商品活動。
印刷氣氛牌:1,000張費用預算:760元(單色單面)。
7.濃情蜜意愛要久久--溫馨戀愛禮2.14千支玫瑰送給您。
1.活動時間:0x年2月13日(二)-0x年2月14日(三)2天。
2.活動地點:1-4樓。
讓浪漫的`情歌表達你的愛意!用深情優(yōu)美的旋律打動她的芳心。立丹百貨為您推出情歌點播站,凡在本商場消費購物單張票滿50元的顧客均可為你的心上人點歌一曲。3、情人節(jié)期間在本商場消費購物單張票滿100元的顧客可憑收銀小票到一樓總服務(wù)臺免費包裝商品。
道具預算:情人節(jié)禮品包裝紙和包裝帶共計200元。
寫真、噴繪:
費用預算:6,782元雜費:520元。
2.印刷類:
1.印刷氣氛牌6000張、單色單面157g銅板紙,費用預算:3,560元。
2.印刷刮刮卡:10,000張費用預算:2,800元(四色雙面)。
宣傳單:10,000張、正度8開四色雙面128g銅板紙,費用預算:3,960元。
印刷費用預算:10,320元。
2.2月9日晨報四分之一套紅36,600元。
業(yè)的經(jīng)營管理問題,并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個,管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任,管理者必須通過績效管理這一有效工具,實現(xiàn)績效管理的目標,并為實現(xiàn)這一目標提供支持與輔導;管理者要意識到:保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責,是績效管理最基礎(chǔ)的憑據(jù)性文件(是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務(wù)升降和勞動關(guān)系管理的依據(jù))。
備注:
2、績效管理是戰(zhàn)略實施的有效工具,企業(yè)必須開展績效管理工作;績效管理的目的有兩個,﹛1﹜通過績效評價,為價值分配提供依據(jù)。﹛2﹜尋找企業(yè)的經(jīng)營管理問題,并不斷地改進。
3、績效管理的主角有兩個,管理者與被管理者。管理者承擔對下屬職責確定和能力提升的責任,管理者必須通過績效管理這一有效工具,實現(xiàn)績效管理的目標,并為實現(xiàn)這一目標提供支持與輔導;管理者要意識到:保證下屬成功是管理者的責任。
4、崗位職責,是績效管理最基礎(chǔ)的憑據(jù)性文件(是員工錄用、培訓、業(yè)績評價、職務(wù)升降和勞動關(guān)系管理的依據(jù))。
門店負責人質(zhì)量責任制1、堅持“質(zhì)量第一”的觀念,端正經(jīng)營思想,遵守《藥品管理法》、gsp和有關(guān)法律、法規(guī),在藥品經(jīng)營許可證經(jīng)營范圍內(nèi)進行藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、在藥品經(jīng)營活動中,嚴格把好在店藥品質(zhì)量關(guān)、銷售復核關(guān)、售后服務(wù)關(guān),對連鎖門店的藥品質(zhì)量全面負責。
3、經(jīng)常教育營業(yè)員樹立“質(zhì)量第一”的思想。正確處理好質(zhì)量與數(shù)量、質(zhì)量與經(jīng)濟效益、質(zhì)量與信譽的關(guān)系。
4、積極支持職工參加各項業(yè)務(wù)培訓,提高職工的業(yè)務(wù)水平。
5、按時參加當?shù)厥乘幈O(jiān)部門及連鎖公司召開的質(zhì)量分析會,積極支持本店質(zhì)量管理員工作。
6、對不合格藥品要單獨專柜(櫥)存放,并及時上報連鎖公司總部。7、積極配合食藥監(jiān)部門及連鎖公司質(zhì)量管理部門對藥品質(zhì)量的監(jiān)督檢查工作。
門店質(zhì)量負責人質(zhì)量責任制。
1、負責督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及gsp。2、負責指導、督促連鎖門店藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行,每季度定期對連鎖門店各項制度執(zhí)行情況進行自查考核,并記錄。
重慶華博健康藥房連鎖有限公司。
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核。負責對所采購藥品合法性的審核。
4、負責藥品進貨質(zhì)量驗收,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)拒收,并及時報公司質(zhì)量管理部。指導并監(jiān)督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
5、負責不合格藥品的管理工作,防止不合格藥品再次進行銷售。負責假劣藥品的報告。
6、負責藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。
7、負責計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護、確認生效。
8、負責其他應(yīng)當由質(zhì)量管理人員履行的職責。
執(zhí)業(yè)藥師、藥師質(zhì)量責任制。
1、嚴格遵守國家藥品管理法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,遵守職業(yè)道德,忠于職守,開展藥品質(zhì)量管理控制與監(jiān)督工作。
2、具備一定的專業(yè)知識和專業(yè)技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫(yī)藥藥品信息,進行藥品質(zhì)量跟蹤,負責藥品不良反應(yīng)的報告。3、負責和監(jiān)督門店各類質(zhì)量管理記錄、檔案、臺帳、報表的填報工作。
4、做好處方藥與非處方藥的分類管理工作,處方藥嚴格憑處方銷售。5、執(zhí)業(yè)藥師對醫(yī)生處方進行審核,凡存在配伍禁忌及超劑量的處方不得調(diào)配,保證調(diào)配的準確性。
6、幫助消費者進行負責任的自我藥療,宣傳合理用藥知識,為消費者提供用藥咨詢,指導并監(jiān)督藥學服務(wù)工作。
7、負責開展質(zhì)量管理教育和藥品知識培訓工作,對本店的非藥師人員進行專業(yè)指導。8、保證所銷售的藥品為質(zhì)量合格產(chǎn)品,保證消費者用藥安全。
9、營業(yè)時間必須在崗,并佩戴有照片、姓名、崗位、執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)技術(shù)職稱等內(nèi)容的工作牌,不得擅離職守,不得由其他崗位人員代為履行其職責。
門店驗收員質(zhì)量責任制。
1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法規(guī)以及公司制訂的質(zhì)量管理制度。
2、負責門店的質(zhì)量管理和到貨藥品質(zhì)量驗收工作,并作好質(zhì)量驗收記錄;負責索取合法票據(jù);指導藥品養(yǎng)護工作。
3、發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題應(yīng)及時處理及報告門店負責人、質(zhì)量管理負責人,防止不合格藥品進行銷售。
4、負責嚴格執(zhí)行《計算機系統(tǒng)管理制度》進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、修改和保存,保證各類記錄的原始、真實、準確、安全和可追溯。5、其他崗位人員不得代為行使其質(zhì)量管理崗位職責。
門店養(yǎng)護員質(zhì)量責任制。
1、按《門店養(yǎng)護操作程序》對門店藥品進行質(zhì)量養(yǎng)護,并做好記錄。
3、對門店陳列環(huán)境及冷柜的溫濕度進行監(jiān)控管理工作。4、協(xié)助門店負責人對門店的衛(wèi)生進行監(jiān)督管理。
門店采購員質(zhì)量責任制。
1、堅持“質(zhì)量第一”的方針,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》、gsp等法律法規(guī)、行政規(guī)章對采購工作的質(zhì)量要求。
2、堅持“按需進貨,擇優(yōu)采購”的原則,嚴格按采購制定的購貨計劃采購藥品。3、負責對首營企業(yè)的法定資格、質(zhì)量信譽進行初審,初審合格的,索取相關(guān)證照,填寫“首營企業(yè)審批表”經(jīng)質(zhì)量負責人審核后報門店負責人批準。
4、負責采購藥品的具體實施,保證簽訂合同的供應(yīng)商已列入批準的《合格供應(yīng)商目錄》中,并在有效期限內(nèi)。
5、負責對首營品種的合法性、質(zhì)量可靠性進行初審,初審合格的,填寫“首營品種審批表”并與樣品、資料一起交質(zhì)量負責人審核及報門店負責人批準,向供應(yīng)商索取首營品種的同批號檢驗報告書,必要時配合質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考查。
6、負責與供貨單位簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。協(xié)議內(nèi)容應(yīng)當符合gsp的規(guī)定。
7、配合質(zhì)量管理人員收集供貨單位的經(jīng)營狀況、質(zhì)量狀況及市場信息,建立健全藥品質(zhì)量檔案,確保經(jīng)營品種質(zhì)量。
8、收集供應(yīng)商和市場信息資料、合同協(xié)議,建立、健全供應(yīng)商檔案,購貨合同檔案,并進行分類裝訂。
9、負責建立購進記錄并按規(guī)定保存。10、負責索取合法票據(jù)。
11、負責通知藥品退貨及協(xié)助藥品報損工作。
2020年_月_日——2020年x月x日。
二、活動主題。
_珠寶“搖錢樹”送禮百分百。
三、活動目的。
通過_珠寶光棍節(jié)“搖錢樹”活動活躍光棍節(jié)節(jié)日歡樂氣氛,同時通過現(xiàn)金利是包、新年禮品等切實回報消費者。
四、活動形式。
1.主題活動:
凡在_珠寶全國加盟店/柜購買任何一款_鉆飾的顧客即可參加“搖錢樹”活動:
搖搖_珠寶專店門口或?qū)9衽赃叺膿u錢樹(圣誕樹裝扮而成),即可從樹上搖掉下來的幸運號碼(以膠紙粘住100個幸運號碼),以第一個掉下來的幸運號碼兌換10-100元不等的現(xiàn)金利是包、_珠寶的精美掛歷、抱枕等,保證每個參加活動的顧客都有獎。
兌換規(guī)則如下:
1-18號兌換利是包;。
2.宣傳造勢:
(1)在活動前(約_月_日)和活動中(x月_日、x月_日)在各大報紙予以活動宣傳報道,主題是“_珠寶‘搖錢樹’送禮百分百”(1/4-1/8版),介紹活動的獎品及參與細則。
(2)在活動前印制活動宣傳單頁在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴大活動影響力和宣傳力度。
(3)在店前做好活動宣傳海報,在柜臺安排咨詢活動咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
(4)店頭pop:_展架宣傳活動,同時增加熱賣場氛圍。
9月6日~12日(共6天)。
花好人團圓中秋禮相連。
1家。
6.低價感恩——全場數(shù)百種常用藥品每天上午9:00~10:00、下午17:00~18:00限時提供8.15折特價銷售。
2.店內(nèi)懸掛活動主題吊牌,大玻璃上做大型噴繪張貼;
3.群發(fā)短信給門店會員(目標顧客)約3000條;
4.聯(lián)系城管做拱門、商品陳列組合、特價專區(qū)、pop爆炸花的書寫、贈品展臺的布置等。
一、轄區(qū)門店規(guī)劃考核管理方案。
1、劃分銷售代表管理轄區(qū)。
2、劃分轄區(qū)重點門店分類。
3、調(diào)查各級門店鋪貨情況、4、制定重點門店開發(fā)計劃;
二、轄區(qū)門店客情考核管理方案。
三、轄區(qū)門店銷售考核管理方案。
1、制訂a、b類門店銷售考核標準;其中:a類銷售達標20盒、b類銷售達標10盒;
四、轄區(qū)門店銷售返利管理方案。
五、轄區(qū)銷售代表績效考核方案。
1、制訂銷售代表銷售獎勵標準及考核辦法;其中:門店銷售達標,每盒獎勵2元,未達標門店銷售無獎勵。
七、制訂提交銷售運營管理制度。
1、轄區(qū)門店規(guī)劃管理制度、2、轄區(qū)門店客情考核管理制度、3、轄區(qū)門店銷售考核管理制度、4、轄區(qū)門店銷售返利管理制度、5、轄區(qū)銷售代表績效考核制度、6、轄區(qū)銷售代表獎勵考核制度、7、轄區(qū)門店銷售督查考核管理制度等。
2009年8月25日。
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