企業(yè)文化的建設需要領導者的引領和全體員工的參與和貢獻。接下來是一些企業(yè)文化優(yōu)秀例子的集錦,希望對大家有所幫助。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。為適應新形勢發(fā)展的要求,根據(jù)單位的工作部署,從今年開始,啟動本單位實施企業(yè)文化建設戰(zhàn)略舉措。
??? 特提出本方案。
1、提升管理水平的需要。企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營中倡導、積累,經(jīng)過篩選提煉形成的,是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心,以企業(yè)最高目標、共同價值觀、優(yōu)良作風、行為規(guī)范、標識等為主要內(nèi)容的,它能夠激發(fā)和凝聚員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)的靈魂。加強企業(yè)文化建設,就是要用先進的管理思想和經(jīng)營理念武裝全體員工的頭腦,統(tǒng)一員工思想、規(guī)范員工行為,塑造企業(yè)形象。因此,通過構建符合本單位實際、具有本單位特色的文化體系,以提升本單位的管理水平,不斷增強本單位的綜合競爭能力。
2、加快本單位發(fā)展的內(nèi)在要求。近年來,本單位各項事業(yè)取得了長足發(fā)展,綜合實力逐步增強,并進一步樹立了良好的社會形象。在新的發(fā)展時期,面對文化單位深化體制改革、市場競爭日益激烈、內(nèi)部管理需上新臺階等新課題,迫切需要建設符合本單位實際的、個性鮮明的文化管理模式,為報業(yè)經(jīng)濟的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供良好環(huán)境。
3、加強企業(yè)文化建設是一項長期而緊迫的任務。切實推進本單位企業(yè)文化建設,著力構建與和諧社會、和諧辦報相適應、與本單位改革和發(fā)展相適應的文化體系,正確引導廣大員工的思想和行為,是深化改革、推動發(fā)展的重要保證和迫切需要。企業(yè)文化建設是一項意義深遠、長期艱苦的戰(zhàn)略任務,不可能靠短期行為一蹴而就,而要循序漸進,著眼于本單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標,立足于系統(tǒng)建設、配套建設和長期營造,立足于領導和管理層的大力倡導和積極實踐,立足于全體員工持之以恒的學習、培養(yǎng)和參與。
1、思路
全面貫徹科學發(fā)展觀和以人為本的管理思想,以提升本單位管理水平和員工隊伍素質(zhì)為出發(fā)點,樹立與本單位發(fā)展相適應的核心價值觀;著力打造創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的團隊。構建具有本單位特色的企業(yè)文化體系。努力建設具有科學發(fā)展理念、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感的員工隊伍,使企業(yè)文化成為本單位持續(xù)健康發(fā)展的重要精神支柱和動力。
2、基本原則
第一、堅持服從和服務于本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的原則。企業(yè)文化建設必須緊緊圍繞本單位的戰(zhàn)略部署和工作實踐來進行,從戰(zhàn)略目標、發(fā)展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發(fā),為促進本單位持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務。
第二、堅持以人為本的原則。堅持企業(yè)文化建設的正確方向,把建設高素質(zhì)的員工隊伍、激活員工潛能、激勵和凝聚員工為共同目標奮斗作為中心任務。
第三,重在領導的原則。要樹立“領導者首位”思想,領導干部要率先垂范。領導干部是企業(yè)文化的倡導者和推行者,不僅個人的理想要領先于他人,更重要的是要把領先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念。各級干部在企業(yè)文化建設中要帶頭思考、帶頭實踐,為員工作出表率。
第四、堅持循序漸進、創(chuàng)新發(fā)展的原則。從本單位長遠發(fā)展的高度統(tǒng)籌規(guī)劃企業(yè)文化建設,按步驟、有重點地不斷推進;堅持創(chuàng)新發(fā)展、與時俱進,在發(fā)展實踐中不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。
第五、堅持尊重群眾、全員參與的原則。
本單位員工是企業(yè)文化建設的主體,是企業(yè)文化建設的重要參與者和實踐者。要積極挖掘全體員工的聰明才智,在企業(yè)精神、企業(yè)愿景和管理理念體系的構建上,要充分聽取他們的意見和建議,充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于員工的心中,形成共識。
1、目標
緊緊圍繞本單位的'發(fā)展戰(zhàn)略,全面推進物質(zhì)文化和精神文化的健康發(fā)展,深化員工對以“和諧辦報”為主要特征的理念體系的認同、信奉和實踐;全方位塑造本報形象,進一步提升《某某某報》品牌效應,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標提供精神動力。
2、重點工作
第一、注重實踐,構建有“某某報”特色的企業(yè)文化。在建設本單位企業(yè)文化實踐中,通過靈活多樣的方式方法,灌輸某某報的文化理念,提高干部員工對本單位文化的認知和認同;同時還要緊密結合實際,總結提煉具有報業(yè)行業(yè)性質(zhì)和本單位特點的企業(yè)文化理念。
第二、規(guī)范管理,加強制度行為文化建設。企業(yè)文化要內(nèi)外兼修,以理念為核心指南,以制度為外部規(guī)范,把優(yōu)秀的理念轉(zhuǎn)換為企業(yè)的制度和職工的具體行為。要深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》,把道德建設納入目標管理,培育員工良好的職業(yè)道德。要建立完善管理制度體系,通過長期的制度約束和習慣養(yǎng)成,把價值觀內(nèi)化在頭腦里,外化在行動中,努力提升員工的文明素質(zhì)。
第三,文化育人,培育高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)文化建設的落腳點是要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,不斷提升企業(yè)的核心競爭力。人才是企業(yè)興盛之基,發(fā)展之本。堅持用先進文化凝聚人、培育人、激勵人。要全面貫徹以人為本,積極營造自我激勵、自我約束、自我發(fā)展和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和氛圍,培養(yǎng)高素質(zhì)、高境界和高度團結的員工隊伍。建立一種團結和凝聚員工的文化力量,培育與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應的思想觀念,增強員工的自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識。
企業(yè)文化建設是一項浩大的系統(tǒng)工程,涉及方方面面。本單位企業(yè)文化建設擬采用先易后難,先簡單化后系統(tǒng)化的做法,并在實踐中不斷完善。
附:思考題
為細化本單位企業(yè)文化內(nèi)涵,充分發(fā)揮大家的的聰明才智,集思廣益。請您結合實際提出您對本單位企業(yè)價值體系和文化理念等的理解,如:
1、本單位的企業(yè)核心價值觀?例:“居安思危,固本求新”、“誠信、高效、創(chuàng)新”(供參考,以拋磚引玉。以下所舉例子大部是借鑒別人的)
2、本單位的企業(yè)精神?例:“創(chuàng)新 和諧 高效 務實”、“敬業(yè)、忠誠、團結、進取”
3、本單位的發(fā)展戰(zhàn)略:差異化競爭,低成本擴張
4、本單位的企業(yè)理念,包括:
(1)本單位的企業(yè)宗旨
(2)本單位的企業(yè)經(jīng)營理念例:“為讀者客戶創(chuàng)造價值,為員工謀求發(fā)展,為社會承擔責任”、“誠信社會為本,客戶滿意為榮”
(3)企業(yè)管理理念等例:“一精到底,成就卓越”“崗盡其責,人盡其才”
(4)本單位的發(fā)展理念(使命)例:“辦第一品牌大建設報”
(5)本單位作風
(6)人才理念例:“有才應有平臺,有志就有舞臺”
(7)溝通理念例:“陽光 真誠 和諧 共贏”
(8)團隊理念例:“同心、同行、同榮”
為了深植企業(yè)文化,爭取讓每一名員工都知道對企業(yè)文化有所了解,現(xiàn)擬定于20xx年11月4日開展一次企業(yè)文化知識競賽活動。為保障活動順利進行,現(xiàn)編制以下方案。
(一)活動主要負責人:呂文韜、李金田。
(二)競賽主持人:智郝。
(三)競賽工作人員:劉曉楠、李成龍、張強、李政、張全勝等。
(四)競賽仲裁委員會成員:戴書記、張總、魯總、呂文韜、田紅梅、趙秀梅等。
二、參賽對象及參賽形式。
本次競賽采用團體賽的形式,每個黨支部報一個參賽隊,每隊由三名選手組成,并自選一名領隊,進行現(xiàn)場抽簽。
三、比賽時間。
暫定20xx年11月4日。
四、比賽地點。
五樓會議室。
五、競賽內(nèi)容。
《企業(yè)文化手冊》相關知識以及銀豐公司概況知識。
六、整體活動實施流程。
(一)10月26日前出題、并下發(fā)通知于各黨支部。
(三)11月4日下午1點開始“銀豐首屆企業(yè)文化知識競賽”(四).知識競賽具體流程:
1、主持人介紹競賽背景、目的,介紹到場領導、評委及參賽隊;2、領導致辭;。
第一輪:初露鋒芒(個人必答題)。
本輪規(guī)則:個人必答題每題10分,共39道題,要求每位選手回答1題,每題分值為10分。從一號臺開始依次由各隊1,2、3號選手分別回答,答題限時30秒。其他隊員不得補充和提示,如有違反則倒扣10分。答對加10分,答錯、超時、補充、提示不得分。計時從出題完畢后開始。
第二輪:當機立斷(小組搶答題)。
搶答題題型不限,共20題。每題分值為20分,在主持人讀題完畢,各隊方可搶答,同時計時開始,由一名隊員主答,其他隊員可以提示、補充,簡答題限時60秒。答對加20分,答錯或不答倒扣20分。違規(guī)搶答的參賽隊第一次違規(guī)搶答將取消本題搶答資格,其余各隊繼續(xù)對本題搶答。同一參賽隊出現(xiàn)第二次違規(guī)搶答,扣除積分20分。宣布搶答后10秒無人搶答,本題作為觀眾題。
第三輪:精誠合作(小組風險題)。
風險題共15題,分10分題、20分題,30分題3種,其中1—5題為10分;6—10題為20分題;11—15題為30分題,每隊有一次選題機會(可不選),分值由各隊自由選擇,由一名隊員主答,其他隊員可以提示、補充,風險題限時60秒,答對加對應分值。答錯、不答、超時扣除對應分值。計時從讀題完畢后開始。各參賽隊按前二輪綜合得分由低到高順序進行選題,并列排名按參賽隊序號從低到高順序選題。
一決雌雄(附加題):如果出現(xiàn)分值并列情況,進行加試賽,共設3道附加題。加試賽全部為搶答題,題不計分只定輸贏,在同分值隊中用搶答的方法一次性決定,從高分并列先開始。每隊派一名代表作答,限時60秒,答對勝出,答錯、超時、違規(guī)對方勝出。
設團隊一等獎、二等獎、三等獎各一名,設優(yōu)秀個人獎一名,對獲獎團隊和個人頒發(fā)證書和獎品。
九、經(jīng)費預算。
十、其他。
各個支部代表隊需組織一個五人以上的助威團。
秉承創(chuàng)新的公司文化,廣東星星制冷在技術、生產(chǎn)、市場等方面不斷走向更高、更好、更強,企業(yè)文化建設工作也逐步走入正規(guī),根據(jù)公司現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展階段,特擬制20__年度的企業(yè)文化建設計劃。人事科必將按照計劃和時間實施具體內(nèi)容,并聯(lián)合各個相關同事和部門,以達到最好的效果。通過不斷的努力將廣東星星制冷的企業(yè)文化深入人心。
一、目標。
堅持宣傳公司的路線方針政策,以團隊建設為中心,圍繞增強企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的發(fā)展作為工作的出發(fā)點和落腳點,發(fā)揮好輿論陣地的作用,促進企業(yè)文化建設。
二、工作重點。
1、宣傳公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗。
4、員工團隊建設活動組織策劃。
三、基本活動對象。
公司全體員工。
四、具體措施。
1、端正認識,重視企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化建設是教育、激勵員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項工作?!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標,離不開全體員工的不懈努力,只有進一步加強企業(yè)文化工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項工作才能戰(zhàn)無不勝?!币虼?,要端正認識,把企業(yè)文化建設工作作為一件大事來抓好、做好。
詳情請看附件《20__年公司企業(yè)文化建設工作一覽表》(初稿)。
3、具體實施指導思想。
(1)把企業(yè)文化建設工作落到實處,建立一個公司企業(yè)文化建設體系。公司各部門對整個公司的企業(yè)文化建設工作都有責任,各部門須積極配合公司的企業(yè)文化建設工作。各部門、各系統(tǒng)須通過本部門通訊員宣傳本部門,提高其內(nèi)部凝聚力,適應公司發(fā)展的需要。
(2)《廣東星星風采》每月一期,凡公司員工均需積極投稿,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以20__年宣傳工作重點為主,所有稿件一經(jīng)刊登按照《稿酬管理制度》發(fā)放稿酬。公司通訊員要將優(yōu)秀的稿件向上推薦并通過各種途徑提高稿件質(zhì)量和數(shù)量。
(3)建議每月制作宣傳海報,張貼在公司宣傳欄上。由人事科負責,內(nèi)容以企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展新動向,當月宣傳為重點。
(4)各項外部活動,統(tǒng)一公司形象,宣傳以及參加人員服裝等。
(5)在辦公室、會議室和其它可以標識的地方更新、增添企業(yè)文化標語宣傳牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。
(6)做好專題宣傳活動。配合各部門各系統(tǒng)根據(jù)各自的需要做好活動的宣傳。如:安全月、質(zhì)量月、讀書月等。
(7)開展評優(yōu)樹先工作,體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標兵、技術能手、勞動競賽等活動,激發(fā)員工的勞動熱情,增強員工的團隊精神。
(8)廣泛開展文體娛樂活動,既要轟轟烈烈、扎扎實實,有要講究實效。
(9)加強對外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
執(zhí)行委員:負責企業(yè)文化建設的建立和實施推進工作; 委員:
負責所在部門的企業(yè)文化建設實施工作;
負責所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓;
對于有涉外職能的部門(如市場、營銷),負責對外vi策劃和實施。
三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)戰(zhàn)略愿景:
企業(yè)使命:領華夏精品,創(chuàng)國際名牌
企業(yè)精神:激情、創(chuàng)新、致遠
核心價值觀:尊重、團隊、誠信、共享
經(jīng)營理念:精益制造,品牌營銷,產(chǎn)品導向,精益管理
四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設方案:
1、行為系統(tǒng)(bi)
1.1 編制《企業(yè)行為規(guī)范手冊》體現(xiàn),內(nèi)容包括:
領導者規(guī)范
員工日常行為規(guī)范
服務行為規(guī)范(包括內(nèi)部和外部的服務要求)
質(zhì)量行為規(guī)范
企業(yè)公關策劃與規(guī)范
1.2 接待文化
重要客戶或zf官員來訪時,除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外,指定文化專員進行拍照留影,在可行的情況下(需事先溝通安排好)進行采訪。事后形成專門的文稿,在宣傳欄目、期刊、網(wǎng)站上進行宣傳。
2、視覺系統(tǒng)(vi)企業(yè)識別系統(tǒng)手冊
2.1 環(huán)境文化
2.1.1 視頻文化
剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放(內(nèi)容包括:企業(yè)簡介、企業(yè)發(fā)展歷程、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場表現(xiàn)、zf領導的關注、媒體的關注、企業(yè)未來的發(fā)展策略、企業(yè)展望等等)
2.1.2 介質(zhì)文化:
通道宣傳:把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道;
期刊宣傳:設計期刊的擺放位置(會議室、前臺、入職人員培訓室等);
2.2 對外視覺:
2.2.4 陳列展示:櫥窗展示、展會展示、貨架商品展示、陳列商品展示等,都需要帶有公司特有的文化風格(比如參展和渠道商的裝修風格,以及產(chǎn)品的陳列)。
2.2.5 利用好媒體,加強品牌推廣建設:
(1)戶外廣告:如車身廣告,戶外高架廣告,公交站臺廣告(適用于公司附近的廣告站臺,如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺廣告,即作產(chǎn)品展示,可作為招聘陣地)。
(2)平面紙媒體:借助和利用與教育電子公司有直接和間接關系的行業(yè)報刊,如《電子商情》、《電腦報》、《電子工程》等等,策劃、編撰和發(fā)表有助于xxx教育電子品牌推廣等價值的文章或論文。
(3)網(wǎng)絡媒體:在主流網(wǎng)絡媒體、專業(yè)網(wǎng)絡媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡媒體發(fā)布有關xxx教育電子的消息,如pclonline、yesky、zol、baidu、qq等等。
(4)電視媒體:廣告方案策劃和拍攝時,體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化;
3、理念系統(tǒng)(mi)
3.1 mi的主要內(nèi)容包括:
企業(yè)精神,企業(yè)價值觀,企業(yè)文化,企業(yè)信條,經(jīng)營理念,經(jīng)營方針,市場定位,產(chǎn)業(yè)構成,組織體制,管理原則,社會責任和發(fā)展規(guī)劃等。mi傳達方式:
1、對企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標語;
3.2 企業(yè)文化理念培訓
3.2.2員工培訓:對于新進人員,除非是特殊情況,均建議脫崗進行為期3——5天的入職培訓,核心內(nèi)容為公司的簡介、行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。
3.2.3 征集企業(yè)歌曲,新人入職時學習,在公司重要的典禮上進行傳唱,在公司宣傳視頻上播放,在公司網(wǎng)站上播放。
4、活動推廣
4.1企業(yè)重要習俗、慶典
比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。
4.2公益活動
成立“xxx教育基金”,可與多方機構合作(如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰訊公益基金會)。我們公司日常也在做公益方面的活動,但是不夠系統(tǒng)化,不容易形成集群效應。
4.3團隊交流時間
每天下午3:30——3:45進行15分鐘的工間休息,便于同事之間自由交流,促進團隊的融洽氣氛。(僅限于天安公司)。
4.4學習園地
在oa中開避一個欄目,大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習心得或者好的文章分享,好的書籍推薦都可以(比如之前我在郵箱里收到國際市場部同事發(fā)的英文勵志小故事,有所感悟,感覺挺好),這樣有助于形成學習型組織的文化氛圍。
4.4 每年節(jié)假日及團隊活動
每年底的時候完成次年的系列活動計劃,并予以實施。在實施過程當中進行效果調(diào)查和分析,根據(jù)分析結果,進行適當?shù)男拚?/p>
一、企業(yè)文化建設步驟
一個好的先行者是我們公司首先實施企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(mi)的應用,通過視覺形象系統(tǒng)的實施,可以使企業(yè)形象在極短的時間內(nèi)發(fā)生巨大的變化,無疑會在社會中、行業(yè)中、該企業(yè)員工心理產(chǎn)生很大反響,員工對新的形象、新的理念、新的戰(zhàn)略目標產(chǎn)生興趣。由然而生自豪感,(已初步完成)。在這個時候,貫徹企業(yè)精神,企業(yè)理念、企業(yè)規(guī)章制度就會事半功倍。輔之以長期的培訓、文化活動,表彰優(yōu)秀代表人物,倡導英雄事跡。企業(yè)風氣、企業(yè)環(huán)境氣氛煥然一新。員工個人目標必然會與企業(yè)戰(zhàn)略目標走向一致。企業(yè)文化也逐步走向強勢文化。但同時要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領導團隊,能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
二、企業(yè)文化建設具體方案(按需要選擇)
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前(可選擇),用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來制度化,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工(管理層)按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的'行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業(yè)文化的標語
花費一定經(jīng)費,在出入口或展示區(qū)制作報刊欄,把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。由于員工素質(zhì)的局限性,這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網(wǎng)站建設
網(wǎng)站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業(yè)網(wǎng)站建設,展示公司的實力和專業(yè),或?qū)ふ覍I(yè)的跟企業(yè)文化相關的網(wǎng)站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業(yè)文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講,是一種建設企業(yè)文化的好方法,盡管講講故事,做做游戲,都可激發(fā)團隊精神。
7、外出旅游或參觀學習
利用公司具有紀念意義的日子,召集優(yōu)秀員工或全體員工集體旅游,激勵優(yōu)秀員工、提升員工福利。外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經(jīng)做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業(yè)的故事、企業(yè)家族的故事、企業(yè)的發(fā)展理想故事等在企業(yè)內(nèi)部流傳,會起到企業(yè)文化建設的作用。
9、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室
有條件可專辟陳列室,一切與企業(yè)發(fā)展相關的物品、照片、映像都展示,讓內(nèi)部員工及客人了解公司,信任公司。
10、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育、棋牌比賽、利用國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。
11、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
12、開展互評活動
互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài),也當眾評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
13、領導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
14、創(chuàng)辦企業(yè)報刊
內(nèi)部編輯企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。
為彰顯公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,延展企業(yè)文化的內(nèi)涵,做到文化建設與公司管理相輔相成,發(fā)揮文化管理的作用,特制定本推進方案。
一、指導思想和基本原則
1、拓寬延展而非重塑再建
企業(yè)文化推進不是改造再造企業(yè)文化,而是在現(xiàn)有企業(yè)文化的沉淀上對企業(yè)文化加以發(fā)揚和彰顯,進而消除隱性的不良企業(yè)文化,強化企業(yè)文化的良性影響力。
2、重點著力而非全面鋪開
企業(yè)文化的推進是應在理念文化、制度文化、行為文化等方面展開的,雖全面但過于龐雜,因此應選擇從重點、與公司管理關聯(lián)度高的、員工容易接受的方面與形式進行著力推進。
3、系統(tǒng)跟進而非零散難繼
每一項企業(yè)文化建設的舉措,都應具有系統(tǒng)性和延續(xù)性,不能拘泥于單一的形式和單一的內(nèi)容,應可挖掘、可深入、可延展,循序漸進,具有系統(tǒng)承接和更新延續(xù)的要求。
二、企業(yè)文化內(nèi)容
正弘企業(yè)文化包涵:
精神文化(企業(yè)理念)
企業(yè)使命:以股東利益為根本,載承社會民居進步責任,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,造就組織與員工持久共贏。
企業(yè)宗旨:持續(xù)創(chuàng)造,與顧客共贏社會價值。
經(jīng)營理念:品牌基于品質(zhì),品質(zhì)源于我心
企業(yè)目標:行業(yè)典范
企業(yè)愿景:人人居好屋
企業(yè)精神:求實、求精、求新、求遠,合作進取,高效執(zhí)行
企業(yè)價值觀:傳承事業(yè),呈現(xiàn)價值,力圖長遠,感恩社會。
企業(yè)人才觀:品質(zhì)+態(tài)度+技能=合適的人,把合適的人放在合適的崗位
行為和制度文化
企業(yè)標準化:人際簡單化,溝通直接化,執(zhí)行高效化,團隊精英化,技能專業(yè)化,要求精細化,作風硬朗化,服務規(guī)范化。
“銘記在心”和論壇
《管理手冊》和《員工手冊》
三、企業(yè)文化建設舉措
1、進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化培訓
通過對全體員工重新進行深入系統(tǒng)的企業(yè)文化宣導和培訓,檢討自身的理解誤區(qū)和執(zhí)行偏差,加深鞏固公司倡導的企業(yè)文化主流思想和行為要求。
(1)企業(yè)文化知識普及培訓
專題一:企業(yè)文化基礎知識(什么是企業(yè)文化、企業(yè)文化包涵哪些內(nèi)容、為什么要建設企業(yè)文化、如何建設企業(yè)文化、企業(yè)文化落地與傳播等)
專題二:正弘企業(yè)文化解讀(正弘企業(yè)文化精髓提煉講解、正弘企業(yè)文化案例分享)
專題三:正弘企業(yè)文化座談(員工理解的企業(yè)文化,踐行企業(yè)文化感悟,正弘企業(yè)文化暢想等)
(2)知名企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)企業(yè)文化建設專項觀摩學習
深入知名企業(yè)如海爾、蒙牛,同行業(yè)企業(yè)如萬科、龍湖、華僑城等房地產(chǎn)企業(yè)進行企業(yè)文化建設參觀考察,感受優(yōu)秀企業(yè)文化的作用力,同時獲取企業(yè)文化建設的思路和方法。
2、開辟企業(yè)文化交流通道和宣傳平臺
(1)開展企業(yè)文化不定期問卷調(diào)查活動,了解企業(yè)文化的認同狀況。
(2)建立通訊員隊伍,隨時采寫企業(yè)文化宣傳稿件,發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化踐行代表。
(3)開通oa交流平臺,激活內(nèi)部溝通交流論壇,形成常態(tài)化討論。
(4)匯集稿件和素材,以月或季度為周期編制企業(yè)文化宣傳內(nèi)刊。
(5)邀約公司高層對企業(yè)文化建設認知和理解的文章,作為學習材料。
3、開展多形式的企業(yè)文化建設活動
(1)開展征文、攝影、演講等企業(yè)文化相關主題活動。
(3)重溫“銘記在心”內(nèi)容同時加以擴展,要求各部門針對性的進行討論。
4、企業(yè)文化標準化建設
(1)《管理手冊》和《員工手冊》或者《企業(yè)文化手冊》(籌)的更新印刷學習,在制度及行為文化方面加以規(guī)范,同時納入部門績效考評體系。
(2)企業(yè)文化與視覺標準系統(tǒng)結合,如標準文件、標準量表、統(tǒng)一工裝、統(tǒng)一形象展示等。
四、企業(yè)文化建設的組織建設
1、建立企業(yè)文化宣傳機制
設立企業(yè)文化建設貢獻獎、企業(yè)文化踐行代表獎勵等形式,制定企業(yè)文化宣傳獎勵政策,鼓勵多發(fā)現(xiàn)多宣傳身邊的能彰顯企業(yè)文化典型的人和事件。
2、人員組織
在人力部內(nèi)設立兼職企業(yè)文化專員崗,在其他部門選拔具有一定文字功底和熱情的企業(yè)文化宣傳通訊員。設立企業(yè)文化宣傳監(jiān)督小組,負責把握企業(yè)文化宣傳建設的方向,監(jiān)督評價稿件、案例的代表性等。
我認為,每一位企業(yè)文化工作者一定要給自己一個準確的定位:我們不是“文化人”,而是“經(jīng)理人”!我們最重要的工作職責就是為企業(yè)經(jīng)營管理服務,必須時刻思考我們的工作能夠為企業(yè)的經(jīng)營管理和經(jīng)濟效益的提升帶來什么、創(chuàng)造什么樣的價值?這樣一來,面對類似于“企業(yè)文化是虛的”的偏見時,我們就敢于堅定地回答“企業(yè)文化工作干的是實事”了。
在我看來,企業(yè)文化工作主要應該解決兩個方面的問題:
一是“如何用企業(yè)文化管理的方法去推動經(jīng)營業(yè)績的提升”,這是企業(yè)文化工作的核心任務。
二是“怎樣通過優(yōu)化、完善企業(yè)文化體系為核心工作奠定基礎?”只要把這兩個問題想清楚了,我們做企業(yè)文化工作就有了突破的希望,我們制定企業(yè)文化工作年度計劃時,就有了明確的方向。
就企業(yè)文化工作計劃的思路,我總結了六個關鍵詞,簡要地給大家做個提示:
即從問題出發(fā)。
一是找到企業(yè)在當前經(jīng)營管理中、現(xiàn)實戰(zhàn)略制定和實施上存在什么問題;二是明確在企業(yè)文化體系化建設方面存在什么問題。
一是結合企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃和下一年度的經(jīng)營計劃,明確企業(yè)文化建設所要達成的目標;二是結合企業(yè)文化本身的實施規(guī)劃,確立企業(yè)文化體系建設的基礎工作目標。
一是企業(yè)文化工作的開展要與企業(yè)年度經(jīng)營計劃相結合,與之合拍、實現(xiàn)共振;二是企業(yè)文化的體系建設和優(yōu)化工作,也要腳踏實地、節(jié)奏得當,切不可好大喜功、好高騖遠。
二是計劃和變化并重。做年度計劃的時候,我們總希望可以不折不扣地去執(zhí)行,但是計劃往往沒有變化快,我們無法保證沒有突發(fā)情況的發(fā)生,因此,我們的計劃要有靈活性,要適時而變、順應民心。
我們要充分認識我們現(xiàn)有資源的價值,在有效利用現(xiàn)有資源的基礎上,再想辦法盡可能爭取更多的資源。企業(yè)文化資源大致有三點:
一是信息資源。既要打通來自公司最高決策層的信息渠道,也要接地氣。這就需要我們具有敏銳的感知。風起于青萍之末,有的時候從上面得不到的信息,反而可以從一線取得。因為最真實的企業(yè)文化歸結到最后的兩點,就是員工對企業(yè)的認知和客戶對企業(yè)的認知;而來自員工、客戶的信息才是最準確、最真實的。
二是組織資源。我們最理想的狀態(tài)是去干預組織的建設,自上而下地將企業(yè)文化管理的正式或非正式組織建立起來,形成一個完整高效的網(wǎng)絡。但是,很多時候靠我們的力量做不到這一點,而組織資源是可以反向去推動的,那就是提高我們自身的專業(yè)度,通過做好每一項工作來體現(xiàn)企業(yè)文化的價值,日積月累地增加他人對我們的信任,贏得企業(yè)內(nèi)部各方乃至決策層對企業(yè)文化工作和企業(yè)文化工作者的信賴甚至是依賴。
三是經(jīng)費資源。我經(jīng)常談到企業(yè)文化管理者要具備兩種思維,即“總經(jīng)理思維”和“營銷思維”。能不能取得經(jīng)費、獲得資源就取決于這兩個思維神經(jīng)夠不夠發(fā)達。決策者是現(xiàn)實的,他一定會向產(chǎn)出要投入。有總經(jīng)理思維,就是站在全局角度做思考、提建議;有營銷思維,就是會拿數(shù)據(jù)說話,用價值展現(xiàn)說服別人的認同。我們也必須認識到企業(yè)的資源是有限的,現(xiàn)金流必定首先要滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,但是,人的潛力、創(chuàng)意的價值是無限的,我們可以要用最少的錢創(chuàng)造最大效益。
企業(yè)文化建設是一項長期、系統(tǒng)的工程,其推動過程一定不是一帆風順的。因此,我們要有堅定的決心和信心去做好這項工作。與其把時間浪費在抱怨、彷徨上,還不如更多的去想辦法解決問題。
簡而言之,企業(yè)文化年度規(guī)劃的制定與實施,就是要發(fā)揮我們的“總經(jīng)理思維”和“營銷思維”,找到年度主題,并使之形成全公司的共識,并站在全局的角度利用企業(yè)內(nèi)部的各方力量,把部門工作變成全公司的工作,加以全力推動、高效執(zhí)行。
(一)戰(zhàn)略適應:為了適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,為實現(xiàn)我集團既定奮斗目標和遠近規(guī)劃提供強有力的精神動力、思想保障和隊伍基礎。
(二)資源整合:通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹,整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念,改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關系,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費者以及社會的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為:企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學、價值理念、目標使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容,其中心是通過建立企業(yè)價值觀為核心的精神文化,從而達到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級員工的思想和言行的目的。
(四)核心競爭:通過企業(yè)文化的建設,實現(xiàn)增強企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力,培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,為我集團實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長足而有效的基礎保障。
大范圍、多領域抓項目,建工程、創(chuàng)效益,打造一流企業(yè),利用品牌的形象擴張力提升市場開拓力,塑造和展示知名的品牌形象,塑造和展示我集團真誠的服務形象,塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機構及職責。
成立xx集團企業(yè)文化建設推進委員會,領導全集團企業(yè)文化建設工作,委員會下設辦公室,辦公室由綜合組、宣傳組、培訓組、員工活動組組成,具體負責企業(yè)文化建設各項工作。
(一)委員會職責。
2、定期召開會議,研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;。
3、領導并檢查督促委員會辦公室開展日常工作;。
4、對各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進行評定和獎懲。
(二)委員會辦公室職責。
1、按照企業(yè)文化建設推進委員會要求,指導和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;。
2、定期組織召開委員會工作會議,研究并解決有關問題;。
3、指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負責企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責。
2、組織召開委員會會議和辦公室會議,發(fā)布會議紀要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡報》,通報相關情況;。
4、負責對各系統(tǒng)企業(yè)文化建設工作進度的跟進;。
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評估,優(yōu)化工作效果;。
6、負責出據(jù)考核結果并進行正負激勵的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責。
1、利用報、雜志等平臺,開展企業(yè)文化的宣傳和報道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道,提高宣傳的實效性和針對性;。
3、負責各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱,指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓組職責。
(六)辦公室員工活動組職責。
1、利用工會、共青團等群眾組織,開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動;。
2、負責其他活動開展過程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道,開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開展面對員工的企業(yè)文化互動及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開始,按年度計劃開展企業(yè)文化建設各項工作。20xx——20xx年度工作分為三個階段。
(一)籌備動員階段(20xx.09)。
3、針對不同培訓對象制定培訓計劃及培訓重點(培訓組);。
4、起草并發(fā)布加強企業(yè)文化建設的決定(綜合組);。
5、召開企業(yè)文化宣貫動員會、在全集團范圍發(fā)布并開展相關培訓(培訓組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開工作會議,實現(xiàn)信息溝通與交流(委員會辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動,學習先進單位的做法與經(jīng)驗(各職能組)。
(三)驗收、測評與反饋階段(20xx.06)。
4、總結一年工作,提出下一年度工作計劃(委員會辦公室)。
為激發(fā)創(chuàng)新力,提高員工凝聚力,完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標,探索出一條貼合實際情況的企業(yè)文化建設思路,經(jīng)研究確定,以“創(chuàng)新、服務、活力”為企業(yè)文化的指導思想,經(jīng)過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚服務意識和調(diào)動員工熱情與活力,來營造企業(yè)整體文化氛圍,提升企業(yè)整體形象。
二、建設原則。
1、以人為本的原則。
把員工視為文化建設的主要對象和企業(yè)的最重要資源,始終做到以人為中心,充分了解員工的思想意識狀態(tài),經(jīng)過全體員工的積極參與,發(fā)揮創(chuàng)造精神,企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅僅是企業(yè)的主體,更是企業(yè)的主人,經(jīng)過調(diào)動員工的進取性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一。
2、講求實效的原則。
契合企業(yè)當前實際情況,貼合企業(yè)定位,一切從實際出發(fā),制訂切實可行的方案,借助必要的載體,實事求是地進行文化塑造。
三、規(guī)劃目標。
1、企業(yè)理念。
建立具有特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等),全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記,并且能在具體行動中進行實踐。
2、學習體系。
構建學習體系,學習借鑒并應用先進的管理模式和理論,學習和吸收先進的科學技術及操作技術,提高全體員工的整體素質(zhì)。
3、形象標準。
全體員工對于企業(yè)形象標準、管理者形象標準、員工形象標準能做到熟知并自覺踐行。
4、行為識別。
主要體此刻兩個方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓;另一方面是對外經(jīng)營、社會職責等資料。要經(jīng)過組織開展一系列活動,將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中,指導企業(yè)和員工行為。
四、具體措施。
企業(yè)文化環(huán)境建設是企業(yè)文化落地的重要形式,為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化,更好地傳播的核心價值觀,引導員工自覺規(guī)范言行,采用文化展板、電子顯示屏等形式,創(chuàng)立員工照片墻,展現(xiàn)員工風采,凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
_—_月份定位“創(chuàng)新月”,主要開展專業(yè)技能類、學習類、知識類活動,促進員工學習進取,扎實技術基本功,激發(fā)員工開拓創(chuàng)新,為生產(chǎn)營造良好的上進協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。
_—_月份定位“活力月”,主要開展體育競技類活動,激發(fā)員工活力,增強員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。
__—__月份定位“服務月”,主要開展評比類和培訓類活動,增強員工服務意識,凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì),樹立服務榜樣標桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓等活動。
3、福利不是簡單發(fā)放,爭取給人以觸動。
根據(jù)工會慰問制度,慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”,豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式,給員工送去真正的關懷與溫暖。結合節(jié)日組織貼合節(jié)日特點的活動,例如三八婦女節(jié)開展關愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。
將文化外化于形的方式,讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地理解良好企業(yè)文化的熏陶,將價值理念內(nèi)化于心,達成思想共識,使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化,在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象,進一步增強了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
以黨的精神為指導,全面落實科學發(fā)展觀,深入實施食品放心工程,不斷加大食品安全專項整治力度,通過采取有力措施,整合監(jiān)管力量,在全面推動食品安全工作的基礎上,推動“餐飲業(yè)示范街、示范店、示范鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動有效開展,營造誠信經(jīng)營、放心消費的食品市場環(huán)境,全面提升食品安全監(jiān)管水平,為全區(qū)人民群眾飲食安全提供保障。
二、工作內(nèi)容及任務。
主要包括貫徹實施食品安全法律法規(guī),加強日常監(jiān)管,有效落實環(huán)節(jié)監(jiān)管措施,配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實示范單位創(chuàng)建工作,深入實施食品放心工程,認真組織開展食品安全專項整治等情況。在大學園區(qū)和水鳴街重點開展示范園區(qū),示范街、示范店創(chuàng)建活動,大學園區(qū)和水鳴街上所有餐飲店全部達到示范店要求。在此基礎上再命名示范園區(qū)、示范街。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建一個餐飲示范店、一家公共食堂。大學園區(qū)、水鳴街及鄉(xiāng)鎮(zhèn)餐飲單位、食堂創(chuàng)建單位名單有相關監(jiān)督科室負責于11月5日前報法制科。
三、時間安排。
(一)宣傳發(fā)動階段。10月20日至11月5日為宣傳發(fā)動階段,各監(jiān)督科室按照各自管轄范圍,對轄區(qū)內(nèi)餐飲單位發(fā)放《關于餐飲業(yè)創(chuàng)建食品安全示范單位通知》及《區(qū)食品安全示范單位創(chuàng)建工作餐飲單位考核表》,并組織餐飲單位食品衛(wèi)生管理人員進行培訓。
(二)自查階段。11月6日至11月25日為自查階段,各餐飲單位根據(jù)時間及要求,對照自身情況自查自糾。
(三)整改督導階段。11月26日至12月5日為整改督導階段,各監(jiān)督科室按照分工,對所轄餐飲單位逐一進行督導檢查,對存在的問題逐一進行整改。
(四)驗收階段。12月中旬為驗收階段,衛(wèi)生監(jiān)督所組織有關人員對餐飲單位整改情況進行驗收。
四、工作要求。
(一)加強組織領導。進一步提高對餐飲業(yè)示范店創(chuàng)建工作的認識,加強組織領導,明確工作重點,落實工作責任制,分解目標任務,各司其職,各負其責,密切配合,共同將這一創(chuàng)建活動做好。
(二)強化監(jiān)督,突出重點。突出監(jiān)管重點,落實監(jiān)管措施,創(chuàng)新監(jiān)管機制,提高監(jiān)管水平,推進我區(qū)食品安全監(jiān)管工作向縱深發(fā)展,營造安全和諧的消費環(huán)境。對所轄范圍內(nèi)餐飲單位,特別是農(nóng)村、小型餐飲單位,嚴格衛(wèi)生許可審查,加強日常監(jiān)督管理。按照“規(guī)范一批、扶持一批、取締一批”的工作思路,對全區(qū)有證店進行規(guī)范、引導、整治,使其達到布局合理、經(jīng)營規(guī)范、衛(wèi)生安全、資料齊全的要求;對未按要求進行整改的要嚴肅依法查處,對無證經(jīng)營者會同工商、公安、執(zhí)法等有關部門堅決予以取締。
(三)搞好從業(yè)人員培訓。根據(jù)創(chuàng)建活動需要,加強對從業(yè)人員的教育培訓,引導業(yè)戶積極參與創(chuàng)建活動,使從業(yè)人員明確標準,明確責任,明確完成時限,增強做好食品安全工作的責任感和使命感。
(四)強化社會和輿論監(jiān)督。發(fā)揮新聞媒體的輿論導向和監(jiān)督作用,采取多種形式加大對示范單位創(chuàng)建活動的宣傳力度,普及食品安全法律法規(guī)和質(zhì)量安全知識,形成企業(yè)、市民廣泛參與的社會監(jiān)督機制。
文檔為doc格式。
企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的一部分,安全文化對于企業(yè)既是一種現(xiàn)代安全管理思想,又是一種有效的安全管理手段。安全文化雖然不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但它是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的一個關鍵因素。經(jīng)濟學家于光遠說過:“關于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化”。因此,倡導和弘揚“關注安全,珍惜生命,以人為本”的企業(yè)安全文化,是建設企業(yè)安全管理長效機制的基礎。
20__年以來,滁州供電公司對現(xiàn)有安全文化的自然狀態(tài)進行了調(diào)查和評估,結合現(xiàn)行安全管理的規(guī)定,本著“系統(tǒng)構建,重在實踐,逐步推進”的原則,按照精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層進行設計與實踐,努力豐富和提升企業(yè)安全精神層面,大力營造氣氛,強化制度落實,注重員工安全行為的養(yǎng)成,在物態(tài)文化建設過程中注重環(huán)境的人性化,提高了企業(yè)的安全管理水平。
1、建設供電企業(yè)安全文化的初步實踐。
企業(yè)安全文化是指企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)過程中,逐步形成的占據(jù)主導地位并為全體員工認可和恪守的共同價值觀念和行為準則。它是企業(yè)文化的重要組成部分,是企業(yè)文化在安全工作中的滲透和體現(xiàn)。安全生產(chǎn)需要建立安全文化,安全文化是先進生產(chǎn)力的重要保障,是安全的基礎和載體。
企業(yè)安全文化強調(diào)以人為本,在注重企業(yè)安全管理技術和方法的基礎上,更多地強調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)賴以存在與發(fā)展的精神環(huán)境,重視“人”在現(xiàn)代企業(yè)安全生產(chǎn)中的作用。加強企業(yè)安全文化建設,可以更好地開發(fā)和利用人們在企業(yè)安全工作中的價值、道德、信念、情感等精神力量,激發(fā)員工搞好安全生產(chǎn)的積極性和創(chuàng)造性,從而保證企業(yè)安全生產(chǎn)和實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。
1.2重視精神層的核心作用。
企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學、企業(yè)理念對企業(yè)安全工作的影響、引導和滲透是企業(yè)安全文化精神層最重要的內(nèi)容。以企業(yè)精神為例,企業(yè)精神一般包含敬業(yè)精神、爭先精神、團隊精神、參與精神與創(chuàng)新精神,很顯然這些精神是企業(yè)安全文化必須倡導的。因此,企業(yè)安全文化與企業(yè)文化的一致性是企業(yè)安全文化的基本特征,因而不能離開企業(yè)文化去孤立地研究企業(yè)安全文化,當然企業(yè)安全文化又有它自身的特點,這是需要著力研究的。
1.2.1重視安全思想教育的效果。
以全體員工、家屬為主要對象,長期反復進行思想、態(tài)度、責任、法制、價值觀等方面的宣傳教育,多角度對全員進行安全文化滲透。通過各種形式的安全教育,充分闡釋、大力傳播、系統(tǒng)灌輸并認真實踐安全文化,喚醒人們對安全健康的渴望,從根本上提高安全認識,提高安全覺悟,牢固樹立“安全第一”、“人的安全與健康高于一切”的觀念。
1.2.2確立安全文化的管理理念。
通過幾年來的實踐,滁州供電公司將“安全可控”作為安全管理理念,消除部分員工對可控的模糊認識。強調(diào)安全可控,一是教育全員:安全管理有其內(nèi)在規(guī)律,通過在實踐中的探索,可以把握其規(guī)律,從而一定能夠?qū)崿F(xiàn)可控;二是警示全員:出現(xiàn)事故就是安全失去控制,就是失職的結果,就必須有人對此負責,以此培育全員責任意識。
1.2.3倡導“以人為本”的安全管理思想。
企業(yè)安全文化以提高員工安全文化素質(zhì)為目的,使員工在心靈深處樹立起“安全第一,預防為主”,“關愛生命,關注安全”,“不傷害自己,不傷害他人,不被他人所傷害”的安全行為準則。確定“以人為本”的思想,就是要求各級人員在安全管理中尊重人、愛護人,制定制度應考慮其可操作性和人性化,創(chuàng)造領導與員工間的親和力,緩解管理帶來的負面壓力。
1.2.4弘揚求實、求效的精神。
近幾年來,滁州供電公司在安全管理工作中大力弘揚求實、求效的精神,安全工作注重落實。每月公司總經(jīng)理親自主持召開安全分析會,堅持公司領導參加基層班組安全活動,及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
1.3完善機制,保障安全。
企業(yè)安全文化的制度層,主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度3個方面。就目前供電企業(yè)而言,主要研究安全管理制度,強化機制建設,注重制度的系統(tǒng)性和可執(zhí)行性。
1.3.1建立健全各項規(guī)程、規(guī)章制度。
完善企業(yè)安全管理的各項基本法規(guī)、規(guī)章制度和獎懲制度等,使其規(guī)范、科學、適用并嚴格執(zhí)行。組織清理、修訂、完善原有的安全操作規(guī)程、標準,建立健全安全管理的制度體系,定期予以發(fā)布,確認其有效性。
1.3.2注重制度可操作性。
每年對規(guī)程、制度進行修訂,按照5w1h(做什么,為什么做,何時做,何處做,誰來做和怎么做)要求和ohsas18001標準完善各類制度。對企業(yè)在技術進步、技術改造中采用的新工藝、新技術、新設施,逐項、逐臺建立起安全操作技術規(guī)程、標準和有關安全管理制度。
1.3.3推進安全保證和監(jiān)督體系的有效運作。
突出以安全第一責任者為核心的安全保證作用,實行安全保證工作報告制度;強化安全監(jiān)督機制,實行安全工作巡查制度;通過創(chuàng)新管理解決難點問題,建立反違章目標管理機制。通過2個體系的有效運作推動安全生產(chǎn),使安全管理走上規(guī)范化、標準化的軌道,有效地預防和控制事故和隱患。
1.3.4在制度落實上下工夫。
一是推行反違章目標管理,對包括總經(jīng)理在內(nèi)的各級管理人員,按月或按季度下達查處違章指標,強化全員安全意識;二是認真查處反違章中的弄虛作假行為,制定《安全生產(chǎn)巡查制度》,加大現(xiàn)場監(jiān)督力度,及時下發(fā)安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書,有效遏制違章行為;三是從小事抓起、從源頭抓起。對異常、嚴重違章實行“說清楚制度”,以養(yǎng)成全體職工遵章守紀的習慣和嚴、細、實的工作作風。
1.3.5嚴格安全生產(chǎn)獎懲制度。
一是制定《滁州供電公司安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》,規(guī)定體現(xiàn)了一致性原則、“重獎重罰”原則、“獎懲分明”原則、全面性系統(tǒng)性原則以及區(qū)分責任性與非責任性原則,增設了安全風險金;二是按照“級級有責,人人有責,量化考核”的原則,根據(jù)省公司安全生產(chǎn)責任考核辦法,制定《滁州供電公司責任事故考核辦法》,加大對責任性事故的考核力度。
1.4規(guī)范行為,強化管理。
企業(yè)員工在安全生產(chǎn)、經(jīng)營服務和學習娛樂中的安全行為是企業(yè)員工的安全觀念、安全思想、精神面貌和安全管理中人際關系的體現(xiàn),也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)安全文化的行為層是企業(yè)文化精神層和制度層的外在表現(xiàn)。
1.4.1充分發(fā)揮領導的率先垂范作用。
企業(yè)領導要帶頭遵章,帶頭學習,不搞形式主義,以自己的實際行動感化職工,感染職工。公司制定了《安全生產(chǎn)工作報告制度》,要求安委會組成單位每月向安委會報告工作完成情況,安保部每月對安全生產(chǎn)責任制落實情況進行講評和考核。
1.4.2發(fā)揮典型的示范作用。
模范人物是企業(yè)安全工作的中堅力量,他們的行為在整個企業(yè)安全行為中占有重要地位。各種類型的模范人物的安全行為,均在不同角度、不同范圍發(fā)揮著帶頭和垂范作用,公司通過宣傳模范人物,使企業(yè)的安全行為“人格化”。
1.4.3推行標準化、規(guī)范化管理。
結合對iso9000體系的宣貫,落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《送電線路管理規(guī)范》,在生產(chǎn)現(xiàn)場推行標準化作業(yè),實現(xiàn)規(guī)范化管理。
1.4.4提高安全操作技能和自我保護能力。
建立生產(chǎn)人員技能培訓機制,組織編寫覆蓋24個工種75個崗位的技能培訓大綱,制定生產(chǎn)人員技能考試辦法,每年對生產(chǎn)人員技能進行一次鑒定考核,并安排10%的末位人員在崗或離崗培訓,消除職工在能力和技術上“短板子”。
1.4.5促進員工執(zhí)行安全行為的自覺性。
依靠技術手段,促使員工的安全行為由被動強制逐步過渡到自覺執(zhí)行。制定變電運行人員倒閘操作錄音規(guī)定,杜絕運行人員倒閘操作過程中的不規(guī)范行為;建立變電站巡檢系統(tǒng),提高變電巡視質(zhì)量;實行送電線路巡視全程實錄,確保巡線到位率。
1.4.6促進員工的行為規(guī)范。
公司把現(xiàn)場的違章行為拍攝成錄像,制成幻燈,掛在網(wǎng)頁上,供大家警示對照,同時開展查找違章活動,以反面教材促進員工的行為規(guī)范。
1.5注重安全生產(chǎn)的本質(zhì)化基礎。
人-機-物-環(huán)系統(tǒng)安全本質(zhì)化是人類長期追求的目標,也是企業(yè)安全文化建設的必然要求。企業(yè)安全文化的物質(zhì)層以安全生產(chǎn)的設備設施和各種物質(zhì)形態(tài)作為主要研究對象,因而是安全生產(chǎn)本質(zhì)化的基礎之一。
1.5.1提高設備的健康水平。
加強輸變電設備管理,努力提高設備健康水平,徹底消除各種事故隱患,不留死角;淘汰不符合安全要求的設備、設施,對老舊設備進行技術改造;堅持生產(chǎn)管理以運行環(huán)節(jié)為中心,設備管理以缺陷管理為中心,以專業(yè)管理為基礎,以技術監(jiān)督為手段,推進生產(chǎn)管理的規(guī)范化、標準化、信息化,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
1.5.2注重安全宣傳形式的多樣化。
安全廣告、標語、警示牌、標識牌等,是具有現(xiàn)場告示、提示、警示作用的企業(yè)安全物質(zhì)文化的表現(xiàn)形式。安全手冊、圖片、展覽、出版物、網(wǎng)頁、漫畫、錄像等,是有一定深度和品味的企業(yè)安全物質(zhì)文化,是企業(yè)安全文化中比較有文化特征的部分。
1.5.3優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境。
為員工營造安全生產(chǎn)的舒適條件和優(yōu)美環(huán)境是物質(zhì)層的重要內(nèi)容。優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,為企業(yè)員工提供良好的勞動氛圍,是企業(yè)堅持以人為本,激勵人的工作積極性的重要手段。通過全方位、多渠道的努力,為廣大職工營造一個安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作和生活環(huán)境,逐步達到人-機-物-環(huán)系統(tǒng)整體優(yōu)化和本質(zhì)安全化。
1.5.4積極開展安全性評價。
20__年4月,公司全面啟動安全性評價工作,當年11月中旬接受了華東電網(wǎng)公司專家組的查評。通過1年的整改,于20__年1月通過華東電網(wǎng)公司專家組復查,公司的安全可靠度得分由初評時的66.6%提高到91%。安全生產(chǎn)管理得到進一步加強,安全生產(chǎn)態(tài)勢穩(wěn)定。
2、安全文化建設中應注意的幾個問題。
避免把文化建設與現(xiàn)行安全管理完全隔裂開來,單純?yōu)槲幕幕?。電力企業(yè)安全文化建設與安全管理有其內(nèi)在的聯(lián)系,企業(yè)安全管理是企業(yè)安全文化的一種表現(xiàn)形式,是企業(yè)安全文化在企業(yè)安全管理中不斷從經(jīng)驗化到理性化的發(fā)展和優(yōu)化的體現(xiàn)。企業(yè)安全文化的形成與發(fā)展,是一個從安全生產(chǎn)實踐上升到企業(yè)安全文化,再由企業(yè)安全文化指導安全生產(chǎn)實踐,這樣一個循環(huán)往復、相互作用、不斷推進的過程。二者是相互依賴相互支撐的關系。
2.2不能把安全文化精神層視為口號層。
避免抄錄幾句口號和理念,把以人為本的價值觀作為一種包裝。實際上企業(yè)安全文化精神層是企業(yè)安全文化建設的核心層,應通過教育培訓和文化建設使職工深刻理解。
2.3避免把安全文化建設和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆。
把安全文化建設和企業(yè)識別系統(tǒng)相混淆,特別是與視覺識別系統(tǒng)相混淆,在沒有仔細研究的情況下,輕易導入cis系統(tǒng)(即理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)),換來的只是一本通冊和圖集。
2.4注意制度層與行為層設計的有機結合。
在制度層設計與行為層設計時,應將兩者有機結合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。企業(yè)的制度文化是企業(yè)行為文化得以貫徹的保證,是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。
為認真貫徹落實《中共xx集團黨委關于進一步加強企業(yè)文化建設的決定》(黨字[20xx]12號),切實推進我集團企業(yè)文化建設各項工作,特制定如下實施方案:
一、工作目標及意義。
(一)戰(zhàn)略適應:為了適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,為實現(xiàn)我集團既定奮斗目標和遠近規(guī)劃提供強有力的精神動力、思想保障和隊伍基礎。
(二)資源整合:通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹,整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念,改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關系,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費者以及社會的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為:企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學、價值理念、目標使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容,其中心是通過建立企業(yè)價值觀為核心的精神文化,從而達到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級員工的思想和言行的目的。
(四)核心競爭:通過企業(yè)文化的建設,實現(xiàn)增強企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力,培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,為我集團實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長足而有效的基礎保障。
大范圍、多領域抓名牌項目,建名牌工程、創(chuàng)名牌效益,打造一流企業(yè),利用品牌的形象擴張力提升市場開拓力,塑造和展示知名的品牌形象,塑造和展示我集團真誠的服務形象,塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機構及職責。
成立xx集團企業(yè)文化建設推進委員會,領導全集團企業(yè)文化建設工作,委員會下設辦公室,辦公室由綜合組、宣傳組、培訓組、員工活動組組成,具體負責企業(yè)文化建設各項工作。
(一)委員會職責。
2、定期召開會議,研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;。
3、領導并檢查督促委員會辦公室開展日常工作;。
4、對各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進行評定和獎懲。
(二)委員會辦公室職責。
1、按照企業(yè)文化建設推進委員會要求,指導和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;。
2、定期組織召開委員會工作會議,研究并解決有關問題;。
3、指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負責企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責。
2、組織召開委員會會議和辦公室會議,發(fā)布會議紀要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡報》,通報相關情況;。
4、負責對各系統(tǒng)企業(yè)文化建設工作進度的跟進;。
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評估,優(yōu)化工作效果;。
6、負責出據(jù)考核結果并進行正負激勵的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責。
1、利用報、雜志等平臺,開展企業(yè)文化的宣傳和報道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道,提高宣傳的實效性和針對性;。
3、負責各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱,指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓組職責。
(六)辦公室員工活動組職責。
1、利用工會、共青團等群眾組織,開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動;。
2、負責其他活動開展過程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道,開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開展面對員工的企業(yè)文化互動及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開始,按年度計劃開展企業(yè)文化建設各項工作。20xx——20xx年度工作分為三個階段。
(一)籌備動員階段(20xx.09)。
3、針對不同培訓對象制定培訓計劃及培訓重點(培訓組);。
4、起草并發(fā)布加強企業(yè)文化建設的決定(綜合組);。
5、召開企業(yè)文化宣貫動員會、在全集團范圍發(fā)布并開展相關培訓(培訓組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開工作會議,實現(xiàn)信息溝通與交流(委員會辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動,學習先進單位的做法與經(jīng)驗(各職能組)。
(三)驗收、測評與反饋階段(20xx.06)。
4、總結一年工作,提出下一年度工作計劃(委員會辦公室)。
附件:
委員會主任:
委員會副主任:
委員會成員:
二、委員會辦公室機構及人員。
辦公室主任:
辦公室成員:由各職能小組負責人、各總支(支部)專職副書記組成。
綜合組負責人:
培訓組負責人:
宣傳組負責人:
員工活動組負責人:
辦公室秘書:
為認真貫徹落實《冀中能源企業(yè)文化建設綱要》,加快井礦集團企業(yè)文化建設步伐,盡快構建與冀中能源發(fā)展戰(zhàn)略相適應、具有時代精神和井礦集團特色的企業(yè)文化,充分發(fā)揮先進企業(yè)文化對提升企業(yè)管理水平、增強企業(yè)核心競爭力、推進企業(yè)科學發(fā)展的積極作用,特制定《冀中能源井陘礦業(yè)集團有限公司企業(yè)文化建設實施方案》。
一、指導思想。
堅持以中國特色社會主義理論為指導,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,以人本管理為核心,以打造核心競爭力為重點,以促進人的全面發(fā)展為目標,著眼于內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象,立足于文化強企、文化育人,努力建設符合先進文化前進方向、符合冀中能源企業(yè)文化建設總體要求,具有時代特征和井礦特色的子文化,豐富冀中能源“聚和文化”的內(nèi)涵和外延,為集團公司全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展提供文化支撐,為把冀中能源建設成為具有國際競爭力的大型能源集團做出積極貢獻。
二、遵循原則。
(一)統(tǒng)一性和獨特性原則。
集團公司企業(yè)文化建設必須統(tǒng)一于冀中能源主體文化框架之下,以增強冀中能源的集團凝聚力和品牌影響力,樹立冀中能源良好的整體形象。同時,又要突出行業(yè)特征,抓住個性特點,從實際出發(fā),建設反映自身特色的企業(yè)文化。
(二)層次性原則。
根據(jù)冀中能源“一主多優(yōu)、三個層次”的企業(yè)文化管理體系要求,突出抓好集團公司和二級單位的理念體系、制度體系、行為規(guī)范的制定、完善和執(zhí)行,推進企業(yè)文化落地生根。
(三)繼承和創(chuàng)新性原則。
企業(yè)文化建設既要尊重歷史,繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化;又要堅持與時俱進,體現(xiàn)時代精神。不斷創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式,豐富內(nèi)涵,以整體文化的創(chuàng)新,推動企業(yè)又好又快發(fā)展。
(四)實踐性和融入性原則。
企業(yè)文化建設必須從實際出發(fā),緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標,融入企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營全過程,與黨建思想政治工作和精神文明建設相互融合、相互促進,提升企業(yè)管理境界。
(五)人本化原則。
企業(yè)文化建設要堅持以人為本的原則,尊重人、理解人、凝聚人、塑造人,重視員工素質(zhì)提升,為員工施展才華搭建舞臺,創(chuàng)造條件,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。
(六)全員參與原則。
企業(yè)文化建設要以廣大員工為主體,充分依靠和發(fā)動全體員工廣泛參與,使企業(yè)文化建設具有廣泛的群眾基礎,化為員工的自覺行動。
三、總體目標。
以冀中能源企業(yè)文化建設綱要為指導,遵循企業(yè)文化建設的內(nèi)在規(guī)律,整體規(guī)劃,系統(tǒng)推進。到底,建立起符合冀中能源企業(yè)文化建設統(tǒng)一要求、符合企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、符合企業(yè)和員工根本利益,具有井礦集團自身特色的企業(yè)文化管理體系,為企業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展提供精神動力和文化支撐。
四、整體架構。
集團公司企業(yè)文化建設的整體架構為:“兩個統(tǒng)一、三個層級、四大體系”.“兩個統(tǒng)一”即:統(tǒng)一貫徹落實冀中能源核心價值觀體系,統(tǒng)一推廣應用冀中能源視覺識別系統(tǒng)?!叭齻€層級”即:冀中能源核心理念、集團公司文化理念、各二級單位文化理念。“四大體系”即:在全面貫徹落實冀中能源核心理念的基礎上,進一步明確集團公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標和發(fā)展舉措,形成完整的企業(yè)戰(zhàn)略目標和共同愿景體系;總結提煉既符合冀中能源企業(yè)文化建設總體要求,又具有井礦集團自身特色的理念體系;認真抓好企業(yè)規(guī)章制度的廢、改、立,進一步健全和完善企業(yè)精細化管理的制度文化體系;廣泛征集提煉各崗位、工種的'崗位職責、工作標準和職工行為規(guī)范,形成比較規(guī)范的行為文化體系。
五、主要任務。
企業(yè)文化是以企業(yè)價值觀和企業(yè)精神為核心的,包括精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面的有機整體。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實際和企業(yè)文化建設的內(nèi)在要求,集團公司整體導入冀中能源核心價值體系和視覺識別系統(tǒng),研究提煉集團公司和二級單位的文化理念,加快建設企業(yè)行為識別系統(tǒng),努力構建具有時代精神和井礦特色的企業(yè)文化管理體系。當前和今后一個時期要重點抓好以下工作:
(一)宣傳貫徹并力行冀中能源核心價值觀體系。
冀中能源已經(jīng)構建起“一主多優(yōu)、和而不同”的戰(zhàn)略導向型文化體系,確立了“聚和文化”的企業(yè)文化戰(zhàn)略定位,提煉出“聚、大、博、強、和”五個核心元素,確定了包括企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)精神在內(nèi)的9條理念為核心的價值體系,這9條企業(yè)核心價值體系,是冀中能源企業(yè)文化的靈魂與核心。要通過廣泛深入的宣傳和大力度的培訓教育,把冀中能源核心價值體系傳播到全體員工的行為目標中去,從認同共同價值到真正踐行共同價值,實現(xiàn)個體價值與企業(yè)價值共增。進一步推進文化融合,達到心的一致、行的一致、形的一致,使冀中能源文化特別是核心價值觀體系成為全體員工共同奮斗的持久動力。
(二)全面規(guī)范應用視覺識別系統(tǒng),樹立冀中能源統(tǒng)一形象。
要按照冀中能源《企業(yè)視覺識別手冊》的規(guī)定和要求,開展視覺識別的推廣整改活動。對冀中能源視覺識別的基本要素,即標志、標準字、標準色、輔助色、輔助圖形、專用字體、母子公司專用字組合方式等;應用要素,即辦公事務系統(tǒng)、公關事務系統(tǒng)、環(huán)境識別系統(tǒng)、服裝服飾系統(tǒng)、車輛識別系統(tǒng)、廣告宣傳系統(tǒng)等,要在前一階段部分應用的基礎上,全面統(tǒng)一規(guī)范應用。堅決杜絕以“行業(yè)”、“特色”、“區(qū)域”等為借口,不使用、部分使用或不規(guī)范使用企業(yè)視覺識別要素的現(xiàn)象。
(三)廣泛征集、提煉各種文化理念,豐富“聚和”文化的內(nèi)涵。
各單位要在宣貫冀中能源核心價值觀體系的基礎上,根據(jù)各自的地域、行業(yè)、傳統(tǒng)等特點,在不與冀中能源核心價值取向沖突的基礎上,積極探索和延伸文化理念,突出新優(yōu)勢,體現(xiàn)新特點,形成各具特色、彰顯個性的子文化、分支文化,不斷豐富“聚和文化”的內(nèi)涵和外延。要普遍進行經(jīng)營理念、服務理念、創(chuàng)新理念、質(zhì)量理念、成本理念和學習理念的概括和提煉;普遍進行企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)管理、企業(yè)文化活動的建設,要發(fā)動全體員工積極參與、研究提煉相應理念;要普遍進行安全文化建設,在冀中能源安全理念的指導下,積極豐富完善各自的安全文化體系。要以點帶面,加強親情文化、班組文化、管理文化和廉潔文化建設,形成一主多優(yōu)、和而不同,全面開花、彰顯個性的良好局面。
(四)開展塑形工程和養(yǎng)成教育,規(guī)范企業(yè)和員工行為。
企業(yè)行為規(guī)范是價值觀指導下的企業(yè)組織行為、管理行為、領導和員工行為的準則。要普遍進行員工行為規(guī)范建設,分領導干部、中層干部、管理人員和員工四個層次,研究制定不同工種、不同崗位、操作性強的員工行為規(guī)范。要廣泛征集、吸收廣大員工的意見、建議,把行為規(guī)范建立在全員熱情參與、共同執(zhí)行的基礎上。要廣泛開展行為規(guī)范的教育、養(yǎng)成活動,使行為規(guī)范深入人心、廣大員工耳熟能詳,身體力行,規(guī)范應用。要利用班前會、圓班會等形式,組織員工學習、朗誦、背誦企業(yè)核心價值理念,利用重大節(jié)日舉行升旗儀式,利用會議播放企業(yè)歌曲等,不斷強化全體員工的企業(yè)文化意識。抓好試點,在部分單位推行準軍事化管理。堅持以人為本、文化育人,通過內(nèi)化于心、固化于制、外化于行,把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為廣大員工的思想共識,引導員工養(yǎng)成良好的行為習慣,形成員工與企業(yè)共同發(fā)展、和諧進步的生動局面。
(五)創(chuàng)新制度文化,發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能。
企業(yè)戰(zhàn)略、觀念、理念要通過規(guī)章制度轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)行為和員工行為。隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的改變,企業(yè)制度文化需要不斷充實、完善和深化。要以創(chuàng)新制度文化為載體,以精細化管理為目標,在管理體系中賦予企業(yè)文化的靈魂和內(nèi)涵。在企業(yè)文化建設中賦予制度的規(guī)范性,建立起文化與制度水乳交融的企業(yè)文化管理體系,有效地規(guī)范、引導員工的行為,從而把企業(yè)管理提升到新的水平。圍繞井礦集團的戰(zhàn)略目標,當前和今后一個時期,要重點在推進誠信文化、感恩文化、創(chuàng)新文化、安全文化、質(zhì)量文化、禮儀文化、環(huán)保文化、營銷文化、廉潔文化等系列文化制度創(chuàng)新上下功夫,使企業(yè)文化理念真正滲透到管理領域,體現(xiàn)在管理制度中,使文化力真正成為推動企業(yè)發(fā)展的原動力。
(六)打造礦廠(公司)、區(qū)隊(車間)和班組文化,推進企業(yè)文化落地生根。
礦廠(公司)是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎,也是企業(yè)文化建設的支撐點,打造先進的礦廠(公司)文化是企業(yè)文化落地的根本保證。各單位要以提升企業(yè)管理水平為出發(fā)點,建設系統(tǒng)的、豐富多彩的、具有特色的礦廠(公司)文化。要以先進文化為先導,推進安全生產(chǎn)理念更新,堅持建一流企業(yè)、一流隊伍與創(chuàng)一流業(yè)績、一流效益和諧一致,堅持企業(yè)發(fā)展與維護生態(tài)和諧一致,企業(yè)繁榮穩(wěn)定與職工身心發(fā)展和諧一致。要以先進文化為靈魂,完善企業(yè)的管理體系,推進企業(yè)的科技創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,使企業(yè)文化與精細化管理全方位結合。要以先進文化為指導推進生產(chǎn)過程的科學化、規(guī)范化、精細化和生產(chǎn)方式的文明化,確保安全、質(zhì)量和效益,著力推進文化強礦興廠。
區(qū)隊(車間)、班組是企業(yè)文化落地生根的土壤,員工是班組文化建設的創(chuàng)造者、參與者和實踐者。要以“立足區(qū)隊(車間)、班組,面向員工,統(tǒng)一思想,凝聚力量,提升企業(yè)核心競爭力”為目標,加強區(qū)隊(車間)班組文化建設,增加陣地,豐富建設內(nèi)容。每年要樹立一兩個先進樣板,以點帶面,逐步推開,促進企業(yè)文化落地生根。
(七)優(yōu)化活動載體,深化群眾性精神文明創(chuàng)建活動。
群眾性的精神文明創(chuàng)建活動是廣大員工進行自我教育、自我提高的有效途徑。要廣泛開展“文明語言、文明行為、文明環(huán)境”到崗位活動;廣泛開展文明和諧單位、文明和諧區(qū)科、文明和諧班組、文明和諧社區(qū)、文明和諧樓院、文明和諧家庭、文明職工、文明窗口、青年文明號等創(chuàng)建活動;要繼續(xù)推行班前集體宣誓、集體上下井活動,培養(yǎng)員工的集體意識;在機關辦公區(qū)、車間(區(qū)隊)作業(yè)區(qū)統(tǒng)一實施定置化管理,實行統(tǒng)一著裝,全員佩帶胸卡入礦廠和機關工作人員掛牌辦公制度;要廣泛開展職業(yè)道德、社會公德、家庭美德建設活動,廣泛開展“樹形象,做文明員工”活動。要建立考核評比表彰的長效機制,堅持對照標準,對員工的日常文明行為實施全方位、經(jīng)常性的督導檢查,定期公布檢查考核結果,增強廣大員工遵守文明行為規(guī)范的自覺性。每年要對以上各類典型進行表彰,以先進典型帶動全體員工文明行為的養(yǎng)成,進而提升企業(yè)的文明層次。
(八)創(chuàng)建學習型企業(yè),為企業(yè)文化建設營造良好環(huán)境。
建設學習型企業(yè)是建設先進企業(yè)文化,提升企業(yè)核心競爭力的重要保證。要通過各種宣傳陣地和載體加大宣傳力度,大力弘揚終身學習精神,大力倡導做學習型干部、學習型黨員、學習型員工。要圍繞提升企業(yè)核心競爭力,圍繞企業(yè)面臨的重大問題,圍繞推進企業(yè)體制、機制、管理和科技創(chuàng)新,圍繞提升員工的整體素質(zhì),廣泛開展學習新知識、掌握新技能、樹立新觀念、爭做新貢獻的活動。要創(chuàng)新學習機制,鼓勵崗位成才,營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造的良好氛圍。
(九)實施員工素質(zhì)提升工程,建設井礦集團優(yōu)秀員工隊伍。
企業(yè)文化建設的出發(fā)點和落腳點,是建設高素質(zhì)的員工隊伍。要堅持用先進文化凝聚人、激勵人、培養(yǎng)人;要把企業(yè)文化建設同創(chuàng)新人才選用機制和培訓機制緊密結合,為大批優(yōu)秀人才脫穎而出營造體制環(huán)境;要把企業(yè)文化建設同創(chuàng)新用人觀念相結合,確立人才資源是企業(yè)第一資源的理念。要立足培養(yǎng)高層次人才,建設一支包括出資人、高級經(jīng)營管理人才、科技人才、復合型政工干部和工人技師在內(nèi)的高素質(zhì)人才隊伍。要實施素質(zhì)提升的階段性目標管理,對員工實施各種形式的在職培訓或脫產(chǎn)培訓。要詳細制定各類人才的動態(tài)培養(yǎng)計劃、員工學歷達標和技術業(yè)務升級的年度規(guī)劃,構建實施全員素質(zhì)提升工程的保障機制,為員工搭建施展才華的廣闊舞臺,創(chuàng)造有利于創(chuàng)新人才成長的良好環(huán)境,從而使人力資源不斷轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬刨Y源、智力資源和生產(chǎn)力資源,為企業(yè)發(fā)展提供人才保證。
(十)搞好文化融合,努力構建和諧企業(yè)。
隨著井礦集團的快速發(fā)展和對外合作的進一步擴大,需要加強文化融合,促進企業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展,提高整體競爭力。要以統(tǒng)一性、先進性、創(chuàng)新性為指導,抓好文化融合,解決好由于地域不同、文化背景和文化差異的深層原因,在企業(yè)決策、生產(chǎn)經(jīng)營、市場定位和人際關系上出現(xiàn)的文化沖突、摩擦,努力構建和諧企業(yè)。要堅持統(tǒng)一性和多樣性相協(xié)調(diào),以冀中能源的主體文化規(guī)范、統(tǒng)一和主導井礦集團的企業(yè)文化建設,開展各具特色的企業(yè)文化實踐活動,充分體現(xiàn)企業(yè)文化建設的豐富性和多樣性。要堅持先進性和相融性相輔相成,以先進的理念指導和帶動文化融合,提升文化建設的質(zhì)量和品位,抓好文化溝通,相互借鑒、取長補短、聚合優(yōu)勢。要堅持創(chuàng)新與融合緊密結合,在融合中推進創(chuàng)新,在創(chuàng)新中加快融合,打造與井礦集團新發(fā)展、大發(fā)展相適應的企業(yè)文化管理體系。
六、保障措施。
(一)加強對企業(yè)文化建設的領導。企業(yè)文化建設是一項長期的系統(tǒng)工程,涉及方方面面,關系到企業(yè)的全局和長遠發(fā)展,絕不是個別部門或幾個部門所能完成的。要堅持“一把手”推進原則,把企業(yè)文化建設納入黨政工作的重要議事日程,列入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,列入領導班子和主要領導的業(yè)績考核內(nèi)容,與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。要在全集團公司建立起“黨政共同領導、主管領導協(xié)調(diào)推動、職能部門分工落實,廣大員工積極參與”的工作機制。
集團公司設立企業(yè)文化建設委員會,全面負責企業(yè)文化建設的領導和推進工作。
主任委員:董事長、黨委書記。
副主任委員:總經(jīng)理、企業(yè)文化主管副書記。
委員:集團公司其他領導班子成員、黨委政工部部長。
企業(yè)文化建設委員會下設辦公室,負責企業(yè)文化建設的組織、協(xié)調(diào)和督導檢查等日常工作,辦公室設在黨委政工部。
主任:政工部部長(兼)。
辦公室成員由機關各職能部室有關人員組成。
各單位也要明確企業(yè)文化建設的主管領導和部門,安排專人負責此項工作,形成企業(yè)文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、全體員工廣泛參與的工作體系。
(二)領導帶頭、率先垂范,形成推動企業(yè)文化建設的強大合力。要使全體員工參與、認同、踐行企業(yè)文化,領導班子的身體力行和積極倡導是關鍵。各級領導干部特別是黨政主要領導不僅要高度重視、大力倡導,還要以身作則,率先垂范,做企業(yè)文化的設計者、倡導者,在管理實踐中自覺認知、自覺實踐、自覺培育,不斷提升企業(yè)文化建設水平。要緊緊抓住領導的帶動力和員工的執(zhí)行力同頻共振這個重要節(jié)點,建設符合時代精神和井礦特色的企業(yè)文化,以文化力提升企業(yè)的競爭力。
(三)突出重點,突出特色,注重實效。要突出制度文化創(chuàng)新這個重點,以先進的企業(yè)文化優(yōu)化管理制度,提升管理水平,使文化管理真正成為先進管理模式,特別是要下大力把企業(yè)文化建設落實到礦廠(公司)一線,要在貫徹落實井礦集團企業(yè)文化建設實施意見的同時,結合各單位實際,積極推進創(chuàng)新,在規(guī)范統(tǒng)一的企業(yè)文化指導下,突出各單位特色,積極推進文化創(chuàng)新,既要防止企業(yè)文化上各行其是的分散主義傾向,又要防止上下一般粗的傾向,企業(yè)文化創(chuàng)新的源頭在基層,要給基層以充分的創(chuàng)新空間,力求家家有亮點,有建樹,形成既規(guī)范統(tǒng)一又豐富多彩的企業(yè)文化管理體系。
(四)建立和完善長效機制,使企業(yè)文化建設規(guī)范化。各級各單位都要逐步建立和完善企業(yè)文化建設考評體系,既要有質(zhì)的規(guī)定,又要有量化標準,要圍繞把企業(yè)文化落實到項目的原則,制定相應標準,開展達標活動。從而形成推進企業(yè)文化建設的長效機制。
(五)抓好學習培訓,提高素質(zhì)和能力。針對企業(yè)文化建設尚在起步階段,有關人員對企業(yè)文化知識缺乏深入了解的情況,采取送學、辦班、以會代訓等多種形式,加強對各級領導干部和管理人員的培訓,把企業(yè)文化建設列入各級領導干部日常學習計劃之中。
(六)精心組織,抓好落實。要從實際出發(fā),制定規(guī)劃和工作目標。各級領導和有關部門要加強對企業(yè)文化建設的檢查指導,切實抓好企業(yè)文化建設在基層的落實。要抓好典型,用典型指導工作。要設立企業(yè)文化建設專項經(jīng)費并納入企業(yè)財務預算,加大企業(yè)文化建設軟硬件投入,為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
企業(yè)文化與領導者是同一枚硬幣的兩面。領導者言行是文化落地的啟動力和推動力,只有領導者“信以為真”,才有員工的“信以為真”。所以,文化落地的第一步是建立領導者的自我管理機制。比如,當年張瑞敏為了能喚醒海爾員工的質(zhì)量意識,怒砸冰箱,真正的讓員工感受到了企業(yè)對質(zhì)量的關注?,F(xiàn)在那把錘子還放在海爾歷史的展廳中,砸冰箱的故事更是廣泛傳播,不僅影響了一批批海爾人,也影響了中國企業(yè)。
領導的自我管理包括三個層面,首先是領導者的“大腦管理”。員工未必相信領導者說什么,但是一定會相信領導者做什么。因而,領導者需時刻反思自己的行為是否與文化保持一致。其中有六類行為對文化的塑造有重要作用,包括:領導者定期關注、衡量和控制什么;領導者對重大事件和組織危機作出反應;領導者如何分配珍貴資源;領導者特意做的角色塑造、教育和培訓;領導者如何分配獎賞和地位;領導者如何招聘、甄選、晉升和解雇組織成員。這些管理行為是領導者最需要關注的。
其次,是“身體管理”,指的是領導者要親自參與文化落地建設,讓員工看到、感受到領導者對文化的重視。比如親自為員工做文化理念的培訓,比如參加文化活動并結合活動分享文化理念的價值。
最后是“影子管理”,畢竟領導者沒有分身術,要讓更多的員工感到領導者對文化的重視,需要將領導者講話、視頻的文化資料傳播擴散出去。
(二)培訓學習力。
通過培訓幫助員工正確的理解文化的重要性、企業(yè)文化的確切含義,以及文化管理方法等內(nèi)容,進而引導員工采取符合文化的行為。阿里巴巴在規(guī)模尚小的時候,就不惜成本對新員工進行文化培訓;海爾則通過海爾大學,對新員工進行系統(tǒng)的文化培訓。
在操作上,需要構建完整的培訓體系與制度,能夠做到:及時的了解文化培訓的需求;具備良好的課程設計能力以及豐富的課程庫;高效的培訓運作方式;不斷地評估學員的學習狀況、培訓師的培訓效果,以及整個培訓體系的運行情況,以便持續(xù)改善。
在培訓中要注意三點:第一,針對不同層級的管理者或員工,設計不同的培訓目標與計劃。對高層管理者培訓的重點是企業(yè)文化與領導藝術、企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化與變革管理等內(nèi)容。對中層管理者培訓的重點是企業(yè)文化建設方法、企業(yè)文化與領導、管理技能。而對基層員工培訓的重點是企業(yè)文化理念的理解、員工行為守則、企業(yè)文化制度等內(nèi)容。第二,把握員工習得文化的節(jié)奏和過程,并設計相應的文化培訓。這個過程包括從最開始的“記得住”、到“想得通”、“信得過”、“做得到”、“幫得著”、“教得好”,最后實現(xiàn)“信得真”的目標。第三,采取互動性培訓、行動學習等方法提升培訓質(zhì)量。
(三)教練驅(qū)動力。
所謂教練驅(qū)動力,就是培養(yǎng)企業(yè)文化志愿者,使其成為文化教練,發(fā)揮出自發(fā)的文化培訓力量。筆者所服務的一家食品巨頭,發(fā)揮不同管理層級的員工做文化教練。比如中層管理者,強調(diào)講個人成功經(jīng)歷和文化故事,文化部員工則提供專業(yè)的文化管理方式培訓,幫助員工將文化理念融入工作;而普通員工則發(fā)展為文化志愿者,創(chuàng)作了大量作品,比如文化故事集、文化先進人物集、文化“三字經(jīng)”、文化“八榮八恥”等等。
這樣做的好處在于:第一,員工之間相互傳播,形成一種文化口碑,這種口碑比正式的文化培訓更容易讓人信服。道理很簡單,員工更傾向于身邊的同事,而不是領導者。第二,降低人力資源成本,不需要設計更多的文化培訓崗位。第三,教是最好的學習方式,當志愿者幫助他人學習文化理念的時候,他自己也會加深對文化的理解和認同。筆者曾服務過的一家企業(yè),在每個部門都會選擇一至三位業(yè)績未必好但是深度認同公司文化的人,目的通過他們促進部門的文化建設。
文化志愿者自發(fā)傳播文化的方式多種多樣,比如寫文化流行語、寫文化踐行故事、探討文化理念和文化建設問題、畫文化漫畫,創(chuàng)作文化歌曲等等。這方面海爾做得很好,()所以我們可以看到海爾大量的漫畫和員工故事。
(四)行為轉(zhuǎn)化力。
這個環(huán)節(jié)關鍵是加強員工對文化理念的認同,實踐起來很難,但是很關鍵。因為即使員工正確的理解了文化理念,但是不一定去做。增加對文化的認同,有利于員工將理念轉(zhuǎn)化為行為。以西南航空當年倡導“愛”的文化為例,在“9?11”事件之后,整個航空業(yè)都陷入危機,在這樣的關頭,西南航空寧愿遭受損失,也堅決保護員工崗位。這加強了員工對公司“愛”文化的認同。于是,員工將愛貢獻給公司和客戶,紛紛提出降低成本的建議。為幫助公司渡過難關,有的員工還將自己的紅利甚至部分工資捐給公司。
(五)管理固化力。
所謂管理固化力,就是通過采取符合企業(yè)文化理念的管理策略與制定,創(chuàng)造出一個符合文化理念的環(huán)境,進而引導和固化員工的行為。一些企業(yè)將文化作為招聘、晉升的一個標準。比如在阿里巴巴的績效考核中,企業(yè)文化和價值觀考核占據(jù)了50%的比重。
那么,如何創(chuàng)造管理固化力?這里以某著名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)新文化的落地為例來說明。
第一步,通過結構化的方式,對創(chuàng)新做出精確的釋義。如下:
創(chuàng)新的釋義。
勇于突破現(xiàn)狀,事事皆可創(chuàng)新――創(chuàng)新觀念。
創(chuàng)新最終要能夠創(chuàng)造價值――創(chuàng)新原則。
勇于嘗試、善于總結、包容失敗――創(chuàng)新方式。
第二步,針對每一條釋義制定相應的管理策略或制度。
第三步,將每一項策略分解到相應的部門,制定責任人,并制定出相應執(zhí)行時間節(jié)點。
(六)反思改善力。
古人講“三省吾身”,自我反思是中國文化傳統(tǒng)。隨著對國學、領導力與自我修煉的關注度的增強,能夠進行文化反思的企業(yè)家也會不斷多起來。
(七)戰(zhàn)略導向力。
通常企業(yè)文化的評估工作都是就文化談文化,就理念說理念,與文化建設的價值與功能脫節(jié)。為了保證文化落地,增加文化效能,需以戰(zhàn)略為導向。
這種方式,實質(zhì)上,是以管理行為為橋梁,將文化與戰(zhàn)略聯(lián)系起來,避免了文化的虛化,增加了戰(zhàn)略的動力。筆者接觸到的企業(yè)家中,現(xiàn)在有不少已經(jīng)建立了這樣的意識,并逐步采取相應的舉措。
企業(yè)文化建設艱難而漫長,但是如果企業(yè)能“信以為真”,采取科學的方法,一步一步、老老實實的投入文化建設,就一定能產(chǎn)生超出預期的回報。最后,以管理大師明茨伯格的一段話作結:“確立一個企業(yè)文化可謂困難重重,而要改變文化也得耗時數(shù)年,但是,如果疏于管理,企業(yè)文化則很容易毀于一旦。我與那些久負盛名的企業(yè)的管理者在一起的幾天中,發(fā)現(xiàn)他們都非常重視保持企業(yè)文化,原因就在于此?!敝档没匚叮?/p>
2.機制保障。
完善企業(yè)文化建設的運行機制,建立分工明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的責任體系,保證企業(yè)文化建設有序開展。完善企業(yè)文化建設的考核評價機制,促進企業(yè)文化建設有效開展。完善企業(yè)文化建設的交流機制,互相學習借鑒企業(yè)文化建設的優(yōu)秀成果,推動企業(yè)文化建設深入開展。
3.人才保障。
通過學習培訓、崗位實踐等方式,加快培養(yǎng)企業(yè)文化建設骨干人才,提高企業(yè)文化建設工作水平。
4.資金保障。
企業(yè)文化建設所需費用納入企業(yè)年度預算,為企業(yè)文化建設提供必要的資金支持和物質(zhì)保障。
借鑒文化因素,豐富餐飲品牌內(nèi)涵中國飲食文化的發(fā)展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯(lián)系,消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產(chǎn)生共鳴。因此,企業(yè)應該努力尋找產(chǎn)品、服務、品牌與中國文化的銜接點,增加品牌的附屬價值,在企業(yè)營銷活動中借鑒各類文化因素,以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神,汲取民族原生態(tài)的飲食文化習俗,從形式到內(nèi)核進行總結和提煉,保留原汁原味或改良創(chuàng)新,通過就餐環(huán)境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節(jié)目的現(xiàn)場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例:北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統(tǒng)文化與餐飲經(jīng)營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃,每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化,在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品,更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現(xiàn)代人的重要心理需求,在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調(diào)動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現(xiàn)代餐飲企業(yè)著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮,為滿足現(xiàn)代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)注入了新鮮的活力。
以塑造優(yōu)秀企業(yè)文化,推動餐飲文化營銷現(xiàn)代企業(yè)間差異化競爭越來越趨向于企業(yè)內(nèi)在文化的競爭。因此,塑造優(yōu)秀企業(yè)文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系,可以為企業(yè)進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向:人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”,要求企業(yè)真誠待客、誠信服務;向“善”,要求企業(yè)關注公益、承擔社會責任,尋“美”,要求企業(yè)在服務中融入藝術美感,增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業(yè)文化極易被社會接受和推崇,使文化營銷表現(xiàn)出不同于其他營銷方式的高品位素質(zhì),使營銷不僅成為追求經(jīng)濟效益的經(jīng)濟行為,而且成為追求社會效益的文化行為。
案例: 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發(fā)展歷程中,憑借其獨特文化管理的實踐,在餐飲行業(yè)中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”,分別回答了凈雅“將成為什么”,凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸??鞓放c奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業(yè)核心素質(zhì)展開,通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業(yè)文化價值取向落實到經(jīng)營管理的每一個環(huán)節(jié),滲透到每個員工心中,使企業(yè)成為優(yōu)秀文化的孵化器,輻射并影響與企業(yè)相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓,實行全員文化營銷:文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態(tài)度,企業(yè)的文化建設得好,其員工素質(zhì)自然也會提高。因此,在企業(yè)培訓活動中加強對企業(yè)文化的培訓,讓優(yōu)秀的企業(yè)文化深深植入員工的心中,體現(xiàn)在員工的行動上,使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業(yè)的“窗口”,傳播良好的企業(yè)品牌形象,直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
運用網(wǎng)絡營銷,擴大餐飲企業(yè)的營銷市場
1.建立網(wǎng)絡平臺,邀請網(wǎng)友加入,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,引起網(wǎng)友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好。因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體,通過發(fā)出帖子來讓網(wǎng)友了解一些資訊。例如當餐廳經(jīng)理發(fā)現(xiàn)當日還有座位、服務員人力又足夠,只要在本企業(yè)的自媒體上發(fā)出限時、限量的特惠專案消息即可,這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網(wǎng)友。
例如:當餐廳某生啤酒剩余較多時,餐廳經(jīng)理可以發(fā)帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息,一定會有網(wǎng)友詢問,或登門享受限時、限量的特惠,結果餐廳經(jīng)理把生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒,所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨就可以利用即時網(wǎng)絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。
(一)戰(zhàn)略適應:為了適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,為實現(xiàn)我集團既定奮斗目標和遠近規(guī)劃提供強有力的精神動力、思想保障和隊伍基礎。
(二)資源整合:通過企業(yè)文化的宣傳與貫徹,整合與統(tǒng)一企業(yè)經(jīng)營理念,改善企業(yè)內(nèi)外各種資源之間的關系,提供滿足客戶和社會需要的卓越產(chǎn)品、服務和環(huán)境,以贏得持久信賴,實現(xiàn)企業(yè)、員工、合作伙伴、股東、消費者以及社會的永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。
(三)規(guī)范行為:企業(yè)文化以企業(yè)的經(jīng)營管理哲學、價值理念、目標使命及行為規(guī)范為主要內(nèi)容,其中心是通過建立企業(yè)價值觀為核心的精神文化,從而達到統(tǒng)一和規(guī)范各系統(tǒng)、各層級員工的思想和言行的目的。
(四)核心競爭:通過企業(yè)文化的建設,實現(xiàn)增強企業(yè)凝聚力、提高員工整體素質(zhì)及執(zhí)行能力,培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,為我集團實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供長足而有效的基礎保障。
大范圍、多領域抓項目,建工程、創(chuàng)效益,打造一流企業(yè),利用品牌的形象擴張力提升市場開拓力,塑造和展示知名的品牌形象,塑造和展示我集團真誠的服務形象,塑造和展示文明、向上的員工形象。
二、工作機構及職責。
成立xx集團企業(yè)文化建設推進委員會,領導全集團企業(yè)文化建設工作,委員會下設辦公室,辦公室由綜合組、宣傳組、培訓組、員工活動組組成,具體負責企業(yè)文化建設各項工作。
(一)委員會職責。
1、負責集團企業(yè)文化宣傳貫徹大政方針的制定;。
2、定期召開會議,研究并解決在企業(yè)文化宣傳貫徹過程出現(xiàn)的問題;。
3、領導并檢查督促委員會辦公室開展日常工作;。
4、對各職能小組、各系統(tǒng)企業(yè)文化工作開展的效果進行評定和獎懲。
(二)委員會辦公室職責。
1、按照企業(yè)文化建設推進委員會要求,指導和協(xié)調(diào)各職能小組開展工作;。
2、定期組織召開委員會工作會議,研究并解決有關問題;。
3、指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化的宣傳和貫徹工作;。
4、負責企業(yè)文化信息的采集、整理、發(fā)布及調(diào)研和工作效果檢查工作。
(三)辦公室綜合組職責。
2、組織召開委員會會議和辦公室會議,發(fā)布會議紀要;。
3、不定期發(fā)布《企業(yè)文化簡報》,通報相關情況;。
4、負責對各系統(tǒng)企業(yè)文化建設工作進度的跟進;。
5、開展企業(yè)文化調(diào)研和宣貫、落地情況的檢查、考核與評估,優(yōu)化工作效果;。
6、負責出據(jù)考核結果并進行正負激勵的兌現(xiàn)。
(四)辦公室宣傳組職責。
1、利用報、雜志等平臺,開展企業(yè)文化的宣傳和報道工作;。
2、創(chuàng)新形式、拓寬渠道,提高宣傳的實效性和針對性;。
3、負責各系統(tǒng)宣傳稿件的審閱,指導各系統(tǒng)開展企業(yè)文化宣傳。
(五)辦公室培訓組職責。
1、負責集團中高層管理人員的企業(yè)文化培訓工作;。
2、負責基層員工的企業(yè)文化培訓工作;。
3、負責企業(yè)文化培訓內(nèi)容的測試工作;。
4、負責對各系統(tǒng)企業(yè)文化兼職講師的培訓工作。
(六)辦公室員工活動組職責。
1、利用工會、共青團等群眾組織,開展有利于企業(yè)文化宣傳推廣的文體活動;。
2、負責其他活動開展過程中的文化植入和文化審核工作;。
3、利用現(xiàn)有渠道,開展企業(yè)文化信息及貫徹情況的收集和整理工作;。
4、開展面對員工的企業(yè)文化互動及宣傳思想教育工作。
三、工作措施及步驟。
從20xx年9月份開始,按年度計劃開展企業(yè)文化建設各項工作。20xx——20xx年度工作分為三個階段。
(一)籌備動員階段(20xx.09)。
3、針對不同培訓對象制定培訓計劃及培訓重點(培訓組);。
4、起草并發(fā)布加強企業(yè)文化建設的決定(綜合組);。
5、召開企業(yè)文化宣貫動員會、在全集團范圍發(fā)布并開展相關培訓(培訓組、宣傳組)。
3、定期籌備并召開工作會議,實現(xiàn)信息溝通與交流(委員會辦公室);。
4、組織企業(yè)文化的考察與觀摩活動,學習先進單位的做法與經(jīng)驗(各職能組)。
(三)驗收、測評與反饋階段(20xx.06)。
4、總結一年工作,提出下一。
年度工作計劃。
(委員會辦公室)。
一、指導思想。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。2、實效性原則。3、以人為本原則。4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
1、成立公司企業(yè)文化建設小組,負責公司企業(yè)文化的推廣。
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;。
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5、6月份進行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6、7月份進行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭,實際上是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化建設方案。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映,也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。公司創(chuàng)立二十多年來,積淀了較為深厚的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念。為了進一步弘揚公司的企業(yè)文化,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展,最終達到以文化管理企業(yè)的目的,結合公司實際情況,特制定公司2011年企業(yè)文化建設方案:
一、指導思想。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、年度工作目標。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
四、具體實施辦法。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(2)、刊物形式:雜志;
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行,3月份前完成,具體方案另稿。(1)(2)。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃。
5、6月份進行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃。
6、7月份進行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8、9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是2011年公司企業(yè)文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實際情況而定。
「
1」。
「
2」。
當前隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展、進步,市場需求情況的變化,企業(yè)的市場競爭能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術含量和文化理念上。不妨看看企業(yè)文化建設方案。
以先進的企業(yè)文化建設理論為基礎,以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度,增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的,堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設,弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一,經(jīng)營者理念與員工觀念和諧,員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善,建設和諧企業(yè),推動我公司“三個文明”建設協(xié)調(diào)發(fā)展。
進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,樹立起公司正面形象,增強員工的歸屬感,推動公司企業(yè)文化建設持續(xù)健康發(fā)展。
1、系統(tǒng)性原則。
2、實效性原則。
3、以人為本原則。
4、堅持與時俱進原則。
(一)、員工思想導向宣傳工作方面:
2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物,具體方案如下:
(3)、刊物規(guī)格:用a4紙進行雙面彩色印刷;。
(5)、出版周期:每一個季度出版一期;。
(7)、出版時間:計劃4-5月份出版第一期;。
3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標識牌。
在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌,此項工作計劃4月份前完成。
4、加強車間內(nèi)部的宣傳導向,在車間內(nèi)張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。
進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。此項工作計劃6月份前完成。
5、提煉公司員工行為規(guī)范,掛在公司大門口中間的柱子上。
為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則,同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展,計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經(jīng)進行,3月份前完成,具體方案另稿。
6、制作機動部崗位服務區(qū)域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。
為了使機動部機修、電工區(qū)域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢,提高設備的維修效率,加強現(xiàn)場5s管理,計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現(xiàn)場。此項工作已在進行中,3月份前完成,具體方案見另稿。
7、對焊接車間、噴圖車間內(nèi)的標識牌進行整理,統(tǒng)一規(guī)劃。
焊接車間、噴涂車間內(nèi)懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯,不夠整潔,需要進行統(tǒng)一整理、規(guī)劃、設計,計劃5月份前完成。
8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故累計××天”的宣傳牌。
每天車間都在廠房之間的通道上開早會,在通道的墻壁上建立一塊“連續(xù)安全無事故××天”的宣傳牌,每天都提醒廣大員工“生產(chǎn)再忙、安全不忘”,提高安全意識,起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄,激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。
9、定時搞好車間的宣傳欄。
廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據(jù)實際情況出版,結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。
(二)、開展活動方面。
1、一如繼往的搞好公司運動會,在原有項目基礎上增加新的項目,盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。
2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。
3、開展員工技能知識競賽,計劃5.6月份進行。
4、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽,計劃6.7月份進行。
5、在全公司范圍內(nèi)開展一次員工指南知識競賽,8.9月份進行。
6、組織一次年度優(yōu)秀員工評比。
(三)、員工溝通。
定期建立員工與管理人員面對面的對話,建立新型員工關系。
1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會,了解不同層次人員的需求,對員工提出的問題給予解答,建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。
2、人事行政部經(jīng)常到車間和廣大員工溝通交流,及時的把握廣大員工的思想動態(tài),需求,及時的進行思想引導。
3、大力推進員工合理化建議活動,充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,群策群力,不斷改進公司的管理。
4、加強意見箱的管理,及時發(fā)現(xiàn)、處理員工的意見和矛盾。
以上是公司企業(yè)文化建設的初步方案,在開展每次活動之前都要制定詳細的實施方案。如方案中的內(nèi)容和公司的生產(chǎn)經(jīng)營相沖突,按實際情況而定。
以xxx企業(yè)文化建設三年規(guī)劃為指導,以全面貫徹落實企業(yè)理念文化和行為文化為目標,以員工對企業(yè)文化理念的認識、認同和共同遵守為主線,以強勢推行為手段,全面系統(tǒng)地宣貫《xxx企業(yè)文化綱要》,確保我礦企業(yè)文化理念為全體員工所認同和遵從,成為員工信奉的精神信條,為xxx企業(yè)文化建設順利推進奠定堅實的基礎。
為了加強對企業(yè)文化建設的領導,確保企業(yè)文化建設在我隊順利開展,特成立礦工會企業(yè)文化創(chuàng)建領導小組。
(一)企業(yè)文化創(chuàng)建領導小組
組 長;xxx
副組長:xxx xxx
成 員:xxx xxx
(二)領導小組工作職責
1、負責制定本單位企業(yè)文化創(chuàng)建實施方案,按照活動實施方案全面開展企業(yè)文化建設工作。
2、組織全體員工認真宣傳貫徹學習《企業(yè)文化方案》、《xxx企業(yè)文化綱要》,組織全體員工開展全面系統(tǒng),高強度的培訓,考試、講評,全面提升全體員工的企業(yè)文化綜合素質(zhì);全面推進全隊企業(yè)文化創(chuàng)建工作。
3、制定具有xxx文化特征的共同愿景,崗位標準,崗位職責和理念口號等。
4、負責組織本單位的各種主題實踐活動。開展勞模、先進忠于企業(yè)的大討論,出版通訊物,刊出櫥窗,在《xxx》中設企業(yè)文化建設專欄。
5、負責本單位企業(yè)文化氛圍營造,并根據(jù)礦上的安排做好企業(yè)文化的各項工作。
1、通過強勢推進企業(yè)文化建設,形成推動本單位各項工作的'核心競爭力,通過強化管理,建立適應我隊管理的規(guī)章制度,員工行為規(guī)范。
2、全面貫徹落實《xxx企業(yè)文化綱要》,開展全面系統(tǒng)、高強度培訓,形成良好的企業(yè)文化建設氛圍。
3、通過對xxx和礦企業(yè)文化理念的層層宣貫,形成有xxx文化特征的共同愿景,崗位標準、崗位職責和區(qū)隊口號。
4、通過宣貫培訓,理念考試和工作講評,提高員工對企業(yè)文化理念的認識。通過制度規(guī)范,推進行為養(yǎng)成,使企業(yè)核心價質(zhì)理念,基本價質(zhì)理念,格言,員工行為公約,各種行為規(guī)范為員工所認知,熟記,掌握。
四、工作內(nèi)容和方法步驟
1、營造本單位的企業(yè)文化氛圍,制作各種宣傳牌板,此項工作按xxx要求進行。
2、從8月10日開始到8月25日,給全體員工全面貫徹xxx企業(yè)文化推進大會精神,必須做到逐字逐句貫徹到位。
3、組織全體員工利用政治學習及科務會議,學習《企業(yè)文化綱要》以及礦企業(yè)文化推進年動員大會上有關領導講話精神,宣傳學習要嚴格遵守全員參加,全面覆蓋,自上而下的原則,認真做到時間,人員內(nèi)容三落實。認真解讀《文化綱要》使每一名員工達到熟知,熟記。
4、在宣傳學習《企業(yè)文化綱要》的同時,組織員工開展深入廣泛的學習討論活動,每次討論時要制定討論議題,討論結果認真記錄。
5、抓好愿景對接,在組織員工認真學習,深入討論,廣泛交流,悉心領會《文化綱要》的文化內(nèi)涵和精神實質(zhì)的基礎上,提出適合xxx崗位特色的花共同愿景,此項工作在8月底完成。
6、根據(jù)xxx的工作實際,對照《文化綱要》中企業(yè)文化理念的要求,修改和完善礦工會各工種崗位責任制,崗位責任制要細化到每一個操作環(huán)節(jié),每個工種崗位,員工對各自的崗位責任能熟知并遵從,根據(jù)崗位責任制,按照精細化管理的要求,結合各崗位實際,制定嚴格明確的崗位操作標準,此項工作9月底完成。
7、結合工作,學習的實際,組織全體員工開展座談討論,并提出礦工會企業(yè)文化口號。
8、根據(jù)企業(yè)文化創(chuàng)建的要求,在9月10日前,組織全隊員工撰寫個人工作“座右銘”,并建檔管理。
9、組織全體員工結合個人工作學習、思想實際提出學習計劃,制定學習目標,確定學習內(nèi)容,并形成書面材料建檔備查,此項工作在8月底完成。
10、為確保《文化綱要》中各種理念為員工所認識,掌握、認同,xxx組織開展企業(yè)文化月度講評活動,成立講評領導小組,制定講評制度,每月確定講評內(nèi)容,每月必須開展一次。
11、制定學習考勤考核獎懲等管理制度。堅持每天上班學習20分鐘,對遲到、早退人員在績效考核中扣除分值,為了檢驗學習效果,每月考核一次,考試成績及格者給予50元獎勵,不及格者給予50元處罰。
12、建立全員企業(yè)文化學習培訓及接受教育檔案。加強對員工自我學習活動效果的檢查指導和考核,并將學習和考核情況記入本人檔案,作為今后各項工作考核的依據(jù)。
為加強公司科學宣傳力度,建立有效宣傳機制,更好地發(fā)揮宣傳得輿-論導向作用,塑造公司得社會形象,履行社會責任,匆匆進公司健康開展,特制定本方案。
一、指導思想、基礎準則和總體目標。
(一)指導思想全面貫徹落實科學開展觀,大力弘揚企業(yè)知識,堅持以人為本,把“人”作為企業(yè)開展得第一資源,堅持客觀實在、多層面、多角度宣傳得方針,突出和展現(xiàn)信產(chǎn)投人得精神風貌和健康向上得知識品味,形成企業(yè)知識助推中央工作,中央工作翻新企業(yè)知識得良好機制。內(nèi)強知識,外樹形象,振奮精神,凝聚力量,為實現(xiàn)公司更好更快開展,推進和諧企業(yè)建設供給良好得知識環(huán)境和不竭得精神動力。
(二)基礎準則。
1、把握時代性。要以解放思想為先導,不斷翻新理念,圍繞落實科學開展觀,把宣傳工作打造成提升公司核心競爭力得有效載體,努力形成開放性大宣傳格局。
2、突出創(chuàng)業(yè)性。要與時俱進,強化開展觀念、市場觀念和創(chuàng)業(yè)觀念,弘揚創(chuàng)業(yè)知識,傳播創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,努力營造鼓勵創(chuàng)業(yè)得輿-論環(huán)境。
3、強化原創(chuàng)性。要正確把握輿-論導向,客觀、公正、正確地反應各部門、各單位得工作進展、工作成就、典型事例等,及時、正確報道開展得重點、熱點和亮點,為公司開展供給優(yōu)良宣傳服務。
4、注重持久性。要實行前瞻性規(guī)劃,縱深性宣傳,由傳統(tǒng)得說教式、灌輸式為主,向滲透式、感召式得方向開展,讓員工在潛移默化得企業(yè)知識氛圍中感受共同理想,增強參加意識,形成持久合力。
5、堅持群眾性。要牢固樹立以人為本理念,尊重員工主體地位,發(fā)揮員工得首創(chuàng)精神,激起全體員工得參加性、主動性和創(chuàng)造性。
6、增強長效性。各單位在開展宣傳策劃、實現(xiàn)宣傳總體目標方面要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,拓展宣傳渠道,完善方式和機制,通過建立宣傳工作長效機制,更好地為公司開展服務。
(三)總體目標逐步建立公司良好得宣傳機制,暢通公司宣傳報道渠道,整合資源和宣傳力量,最大限度地發(fā)揮宣傳工作作用,為公司疾速開展營造良好得輿-論氛圍。
二、主要宣傳渠道和方式。
(一)宣傳渠道省市主流媒體、商業(yè)網(wǎng)站、上級部門網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、公司宣傳冊、宣傳光盤、宣傳欄(牌)、簡報、大型團體活動、主題活動等。
(二)宣傳方式。
1、向媒體、網(wǎng)站、有關部門及時報送資料;
2、應用公司網(wǎng)站、宣傳欄(牌)等,宣傳工作動態(tài)、公司理念、開展戰(zhàn)略等;
3、踴躍參加上級部門以及其他團體組織得各類宣傳活動,寬領域展示公司風采形象;
5、以上級部門組織開展和公司組織開展得主題活動為載體,統(tǒng)一思想,凝聚人心;
6、邀請新聞單位采訪公司及控參股公司開展果實,有針對性地開展系列宣傳活動。
三、工作要點及責任單位。
1、廣泛開展中國特色社會主義實踐系統(tǒng)以及中央、省委省政府重大決策部署得宣傳教育活動,統(tǒng)一思想,凝聚人心,引導寬廣員工掌握中國特色社會主義得科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本請求,增強科學開展得自覺性和堅定性,不斷提升寬廣員工得實踐程度和助推企業(yè)開展得能力和程度。(責任單位:黨群工作部;配合單位:各部門、控參股公司;督導部門:人力資源部)2、堅持正確得網(wǎng)絡輿-論導向,應用公司網(wǎng)站、上級網(wǎng)站以及商業(yè)網(wǎng)站,加大對公司日常經(jīng)營管制、推進體制翻新、管制翻新、資本運作等方面工作得宣傳力度,樹立良好國企形象和大型專業(yè)化投資公司品牌形象;加強網(wǎng)絡采編人員隊伍建設,完善重大突發(fā)事件疾速反應機制,健全各類信息發(fā)布機制,營造文明、健康得網(wǎng)絡知識環(huán)境;控參股公司要加強信息和新聞線索報送工作,充分應用公司網(wǎng)站、簡報等,突出報道各單位工作進展狀況、成功做法和經(jīng)驗。
3、充分應用《河北國資信息》、《河北國資》等外部平臺、公司宣傳板報、簡報等內(nèi)部平臺以及向上級部門報送交流資料、工作報告等,反應公司工作狀況及成績,展示公司面貌。(責任單位:辦公室、黨群工作部;配合單位:各部門、控參股公司;督導部門:人力資源部)。
4、依托報刊、廣播、電視等媒體,加大對公司得主題宣傳、成就宣傳、典型宣傳等,不斷提升公司知名度和影響面,進一步弘揚公司良好形象。(責任單位:辦公室、黨群工作部;配合單位:各部門、控參股公司;督導部門:人力資源部)。
5、邀請上級部門、業(yè)內(nèi)同仁、業(yè)務合作伙伴等參加公司運動會、聯(lián)歡會等大型團體活動,有針對性地制定活動方案,展示公司團隊形象和整體形象,弘揚企業(yè)知識。(責任單位:辦公室、黨群工作部;配合單位:各部門、控參股公司;督導部門:人力資源部)。
6、開展座談會、演講比賽、果實展覽等主題實踐活動,加強社會公德、職業(yè)道德、個人品德教育,將社會主義核心價值系統(tǒng)有機融入企業(yè)知識建設和精神文明建設全歷程,提升企業(yè)核心競爭力;同時,在公司網(wǎng)站、上級部門網(wǎng)站以及相干新聞媒體加大對主題活動得宣傳報道力度。(責任單位:黨群工作部;配合單位:各部門、控參股公司;督導部門:黨群工作部)。
7、精心制作宣傳冊、宣傳光盤等對外宣傳品,并及時進行內(nèi)容更新,不斷提高公司知名度、美譽度。(責任單位:辦公室、黨群工作部、控參股公司;配合單位:各部門;督導部門:人力資源部)。
8、加強思想政治宣傳工作,及時了解員工思想動態(tài),把握宣傳引導得時機、力度,做好引導、疏導工作,匆匆進和諧企業(yè)建設。(責任單位:黨群工作部、控參股公司;配合單位:各部門;督導部門:人力資源部)。
9、圍繞進一步提高宣傳工作程度,加強各部門、各單位間得配合溝通,適時組織人員開展研討會、調(diào)研活動等,不斷翻新工作內(nèi)容、方式和手段,進一步增強宣傳工作得針對性、時效性和吸引力。(責任單位:人力資源部、黨群工作部;配合單位:各部門、控參股公司;督導部門:辦公室)。
四、組織機構和人員為加強對公司宣傳得領導。
(一)評比考察年底對宣傳報道工作進行表彰獎勵,公司宣傳工作領導小組對各部門、各單位宣傳報道果實進行審核,對總分前三名得部門(單位)和積分前3名得個人給予獎勵。
2、根據(jù)工作實際,增加如下標準:
(2)向上級部門報送得交流資料、工作報告等,有上級領導肯定性批示得記30分;
(3)省級刊物采取得考察報告、實踐鉆研文章記20分;
(4)在國家級網(wǎng)站刊發(fā)新聞報道記40分;在省級網(wǎng)站刊發(fā)新聞報道記20分。
(三)報道渠道辦公室負責宣傳工作得日常工作以及各媒體、上級部門網(wǎng)站、刊物、簡報稿件得登記、督辦、通報等工作。對各部門、各單位上報新聞稿件及采取狀況每季一通報,半年一考評,年終總評并表彰。
五、幾點請求。
1、強化宣傳工作得領導和責任,各部門、各單位對外宣傳報道資料,須經(jīng)主管領導審核贊同并簽字,主要資料須經(jīng)公司主要領導審核簽批,方可對外宣傳報道。
2、各部門、各單位要根據(jù)職能及分解得要點任務,深刻進行考察鉆研,多角度、寬領域、新視點地發(fā)現(xiàn)新聞、信息素材。對資料組織綜合要注重質(zhì)量,并主動與辦公室及有關部門溝通,力爭在第一時光上報文章和信息,做到了解狀況新、發(fā)現(xiàn)問題早、總結典型快、宣傳效果好。
3、各部門、各單位要做好資料積累工作,將上報及采取稿件原稿或復印件留存以備作為考評根據(jù)。
(1)宣傳員工作量化考核,每月、每季度和全年考核,為年終評優(yōu)評先提供依據(jù),促進宣傳員積極有效的`工作,比如每月至少一篇稿件等。
(2)會議考勤。
(3)每季度宣傳員要進行一次近期思想?yún)R報或?qū)ぷ鞲倪M的建議,以文字的方式匯報,及時掌握宣傳員的思想和工作動態(tài)。
2、繼續(xù)擴大宣傳隊伍,確保宣傳工作的質(zhì)量。
(1)在老員工中發(fā)展宣傳員。
(2)向新進的員工介紹宣傳員隊伍和工作,補充新的血液。在新進員工中發(fā)展,小王你本身就負責人事工作,在招聘新進的員工時,詢問一下有沒有寫作和宣傳這方面的愛好和意愿。
3、提高宣傳員的素質(zhì)水平,增加培訓的機會,讓大家在宣傳工作中也能學到知識。
(1)可以訂制一些宣傳報刊或雜志,以豐富大家的閱歷和視野。
(2)可以從網(wǎng)上下載一些這方面的知識,供大家學習,時間不要長,主要是掌握方法和技巧。
4、以物質(zhì)的方式激勵大家,提高大家的工作積極性。比如每個月除了稿費,還有一定的補助等等。
因為大家加入宣傳隊伍也是付出了一定的心血的,減少了自己的業(yè)余時間和休息時間,還有可能影響到正常工作。
5、做一個《新衛(wèi)華》報的投稿箱,鼓勵全體員工積極參與宣傳工作和活動,這樣每位員工隨時都可以投稿,以豐富《新衛(wèi)華》報的內(nèi)容。
6、針對員工工作的特殊性和工作時間的不平衡,來策劃一些活動,讓大家又參與了活動,又感覺不影響工作和休息。
7、除公司領導個人隱私及企業(yè)機密外,公司及各部門、單位應將自己的動態(tài)及時向宣傳人員進行通報,必要時,相關會議應通知宣傳人員列席聽會,信息的公開,也是為了方便企業(yè)各部門和員工之間更好的協(xié)調(diào)和工作。
六、工作宗旨。
(1)宣傳、推廣企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象,提高知名度,擴大影響力;
(2)搭建企業(yè)與社會、企業(yè)各部門之間相互交流的平臺;
(3)逐步推進企業(yè)文化建設,為企業(yè)建立現(xiàn)代管理制度奠定基礎;
(4)宣傳公司的制度、政策和會議精神,樹立員工的主人翁精神;
(5)宣傳公司員工之間的好人好事、優(yōu)秀員工的先進事跡,幫助員工提高素養(yǎng);
七、工作目標。
(1)為發(fā)展公司的企業(yè)文化作出自己的貢獻和提出寶貴的建議;
(2)引起公司領導和全體員工對宣傳工作的重視;
(3)人人都喜歡看《新衛(wèi)華報》和稿件,并提出指導意見和建議;
九、稿件要求。
(1)稿件要正常有序地發(fā)表,讓大家及時能看到;
(2)稿件的數(shù)量和質(zhì)量要逐步的提高,滿足員工閱讀的需求;
(3)稿件的內(nèi)容要積極向上,遵法守紀和遵守公司的規(guī)章制度。
十、基本宣傳工作。
(1)《新衛(wèi)華報》的出版;
(2)日常稿件的發(fā)表;
(3)會議精神和制度的傳達。
十一、其它宣傳工作。
(1)策劃組織員工之間的交流活動,比如運動會等;
(2)完成企業(yè)領導交付的資料、材料起草及企業(yè)文化建設等其他工作。
十二、人員組成。
王丹鳳、楊永剛及全體宣傳員。
十三、考核制度。
(1)宣傳策劃人員實行單獨考核(具體考核辦法另定),基本原則是多勞多得,獎勤罰懶。
(2)宣傳費用:每篇稿件的稿費待定,建議根據(jù)字數(shù)、稿件的質(zhì)量和稿件的形式來定。
(3)會議出勤。
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