部門可以按照業(yè)務(wù)特點(diǎn)、職能要求、地域劃分等不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類。以下是小編為大家收集的各個(gè)部門的發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃思路,希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶈⑹尽?/p>
20xx年是公司的管理年,也是公司收購(gòu)后實(shí)際運(yùn)行的一年。在這一年里,公司始終抓住管理和的主線,為實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo),確保公司收購(gòu)后的平穩(wěn)過渡,財(cái)務(wù)部在集團(tuán)及集團(tuán)財(cái)務(wù)部的大力支持下,在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的共同配合下,通過全體財(cái)務(wù)人員的共同努力,緊緊圍繞收購(gòu)的主線,抓住管理的主旋律,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,確保公司資產(chǎn)、資本結(jié)構(gòu)保持著健康發(fā)展,主要完成了以下一些工作。
根據(jù)公司發(fā)展和管理需要,本年度財(cái)務(wù)部門在制度建設(shè)方面取得了較好的成績(jī),先后制定或修訂發(fā)布了公司的《資金管理辦法》、《費(fèi)用報(bào)銷辦法》、《工程成本管理辦法》和《財(cái)務(wù)管理制度》等文件,財(cái)務(wù)管理體系初步建立。
公司合并后急需統(tǒng)一公司的報(bào)銷辦法和財(cái)務(wù)管理制度,根據(jù)公司的實(shí)際情況,及時(shí)組織制定公司了《資金管理辦法》,統(tǒng)一公司《費(fèi)用報(bào)銷辦法》,從制度上堵塞管理上的漏洞。
針對(duì)公司工程項(xiàng)目管理薄弱的情況,年底與相關(guān)部門配合,組織制定公司的《成本管理辦法》,從成本核算、成本預(yù)測(cè)、成本控制以及成本分析考核方面都進(jìn)行了詳盡的規(guī)定,有利于公司加強(qiáng)工程成本管理,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)一步完善了公司的成本控制體系。
根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度,制定了公司的財(cái)務(wù)管理制度,確定了公司財(cái)務(wù)管理的思路和政策,為公司搞好財(cái)務(wù)工作在制度上予以了保證,并將嚴(yán)格按照公司的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行管理,促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理更上一層樓。
作為施工企業(yè),本身就是一個(gè)資金密集型的行業(yè),公司的資金始終處于高度緊張的狀態(tài),為理順公司的各種關(guān)系,今年伊始,財(cái)務(wù)管理工作就從資金管理入手,把資金管理作為公司財(cái)務(wù)管理工作的重中之重。
根據(jù)公司的資金管理辦法,堅(jiān)持資金計(jì)劃管理制度,堅(jiān)持公司總經(jīng)理有資金支付的最終審批權(quán)。理順各部門、各分公司資金關(guān)系,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
為解決公司流動(dòng)資金困難,本年度增加xx銀行承兌匯票的授信額度xx萬(wàn)元,本年度授信額度達(dá)到xx萬(wàn)元,較上年度增加xx萬(wàn)元,對(duì)緩解公司的流動(dòng)資金,起到了重要的作用。
本年度通過銀行承兌匯票的使用,緩解了流動(dòng)資金的困難,降低了資金成本,改善了公司的經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流。
在年底還加強(qiáng)資金支付的控制,延遲部分大額資金的支付,完成了公司經(jīng)營(yíng)凈現(xiàn)金流xx萬(wàn)元的目標(biāo),達(dá)到xx余萬(wàn)元,對(duì)實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流的全年目標(biāo)起到了重要作用。
通過加強(qiáng)對(duì)資金的管理,年底上劃集團(tuán)存款xx萬(wàn)元,這是公司自成立以來(lái)的第一次,充分說(shuō)明公司的資金管理進(jìn)入一個(gè)新階段。
在集團(tuán)財(cái)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)下,公司對(duì)新舊準(zhǔn)則的銜接做了充分的準(zhǔn)備和研究,在今年開始實(shí)行新準(zhǔn)則時(shí),就按照新準(zhǔn)則的要求,進(jìn)行了新舊準(zhǔn)則賬務(wù)銜接問題,確保公司按時(shí)按新準(zhǔn)則要求進(jìn)行規(guī)范的賬務(wù)處理。
為確保公司收購(gòu)的全面實(shí)現(xiàn),在集團(tuán)的指導(dǎo)下進(jìn)行了xx年7月至xx年5月的經(jīng)營(yíng)成果審計(jì),確定了與原股東xx公司及個(gè)人股東的轉(zhuǎn)讓金額,實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)對(duì)公司的全資控股。
為加強(qiáng)公司資金回收,公司成立了應(yīng)收賬款清收小組,負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的清理催收工作。通過清理,把部分收款難度大的項(xiàng)目和單位通過法律途徑予以解決,和相關(guān)部門一道,全部收回了多個(gè)項(xiàng)目的工程款3300余萬(wàn)元,有效確保公司資產(chǎn)安全,挽回了公司經(jīng)濟(jì)損失。通過清理,使公司的應(yīng)收賬款準(zhǔn)確性得到保證,通過清收小組的督促,公司及時(shí)回收了部分工程款,對(duì)緩解公司資金緊張起到了重要作用。
根據(jù)公司需要,對(duì)部門內(nèi)的崗位重新設(shè)置和細(xì)化,強(qiáng)化每一個(gè)崗位的崗位職責(zé)。對(duì)部門內(nèi)可能涉及的工作崗位都進(jìn)行了設(shè)置,減少了人員變動(dòng)對(duì)公司財(cái)務(wù)工作的影響。
通過對(duì)每一個(gè)崗位的職責(zé)細(xì)化,讓每一位員工都明確了自己的工作職責(zé),有利于加強(qiáng)員工責(zé)任感,也有利于下一步對(duì)各崗位的考核。
由于公司以工程施工為主,產(chǎn)品銷售量也在逐年擴(kuò)大。由于公司產(chǎn)品的特殊性,存在部分視同銷售的情況。
財(cái)務(wù)部門從源頭入手,從合同開始,充分利用公司的資質(zhì)優(yōu)勢(shì)和工程實(shí)際情況,加強(qiáng)稅務(wù)籌劃,從法律形式上將部分產(chǎn)品銷售行為界定為工程施工行為,大大降低了公司的稅負(fù)。本年度產(chǎn)品銷售實(shí)際承擔(dān)的稅負(fù)為xx%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原xx公司xx%的實(shí)際稅負(fù),基本上保持著以前小規(guī)模納稅人的稅負(fù)率。
同時(shí)還加強(qiáng)了員工個(gè)人所得稅的籌劃,將員工的年終獎(jiǎng)的發(fā)放方式進(jìn)行了改變,大大降低了員工個(gè)人所得稅。
成本分析一直是財(cái)務(wù)工作的重要方面。本年度,財(cái)務(wù)部門在人員變動(dòng)頻繁,人員高度緊張的情況下,仍然堅(jiān)持做完了xx、xx項(xiàng)目的成本分析,為下一步的成本控制提供了依據(jù)。
目前財(cái)務(wù)部門共有財(cái)務(wù)人員10人,今年新進(jìn)1人,辭職3人,總?cè)藬?shù)從年初的12人減少到10人。在離開的三人中,分別是項(xiàng)目管理與成本分析、稅務(wù)會(huì)計(jì)和現(xiàn)金出納崗位,給今年的財(cái)務(wù)管理工作帶到很大的不便。
目前稅務(wù)會(huì)計(jì)崗位已經(jīng)到位,其他崗位的工作都還暫時(shí)由其他人員兼任。在目前的各會(huì)計(jì)崗位上,雖然具備會(huì)計(jì)師職稱的人數(shù)不少,但真正能達(dá)到與職稱相應(yīng)要求的人并不多,部分崗位的財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)離崗位要求有相當(dāng)大的差距。目前項(xiàng)目管理與成本分析崗位還空缺,希望能從公司內(nèi)部找到合適的人來(lái)做這樣的工作。
目前公司的管理模式還不具備每個(gè)項(xiàng)目都派財(cái)務(wù)人員的長(zhǎng)期保持,但外地項(xiàng)目今后必須派出財(cái)務(wù)人員,公司外地項(xiàng)目逐漸增多,給公司的項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。
因此,項(xiàng)目上長(zhǎng)期派駐出納,財(cái)務(wù)人員就可以從項(xiàng)目上解放出來(lái),一個(gè)財(cái)務(wù)人員可以管理多個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作,一方面有利于維持項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn),也有利于加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算和管理。
因?yàn)橐恍┨厥庠?,個(gè)別財(cái)務(wù)人員工作不積極主動(dòng),遇到問題不是想辦法解決問題,而是把問題擴(kuò)大化,甚至相互推諉,逃避責(zé)任,很不利于部門的團(tuán)結(jié)和管理,帶壞部門風(fēng)氣。
部門內(nèi)各崗位的溝通不暢,相互之間缺乏主動(dòng)的溝通。部分同事在處理部門內(nèi)部意見不統(tǒng)一時(shí)的方式有待改進(jìn)。這方面,作為部門經(jīng)理,應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任。
今后應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)部門對(duì)員工的教育,加強(qiáng)員工的責(zé)任感。部門內(nèi)今后應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持例會(huì)制度,在會(huì)上把問題提出來(lái),并共同解決。建設(shè)一個(gè)和諧,團(tuán)結(jié)的團(tuán)體。
財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作,本年度一些常犯的老毛病依然沒有很大的改變。公司的數(shù)據(jù)傳遞對(duì)財(cái)務(wù)核算有著重要影響,包括與業(yè)主的結(jié)算、與分包單位的結(jié)算以及材料報(bào)耗等資料,由于相關(guān)部門傳遞不及時(shí),造成公司反映出來(lái)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和實(shí)際情況有相當(dāng)大的差距。特別是每年12月份的收入成本利潤(rùn)都特別高,說(shuō)明我們?nèi)粘5幕A(chǔ)工作還有待改進(jìn)。
建議公司各職能部門加強(qiáng)橫向溝通,建立公司資料傳遞流程,職能部門要有勇于為各生產(chǎn)部門服務(wù)的意識(shí),簡(jiǎn)化流程,及時(shí)將相關(guān)資料傳遞到財(cái)務(wù)部門,以便于加強(qiáng)公司對(duì)各項(xiàng)目的過程管理。
由于人員變動(dòng)的原因,公司將目標(biāo)成本下達(dá)的職能調(diào)整到了xx部。從對(duì)目標(biāo)成本的準(zhǔn)確性和專業(yè)來(lái)講,xx部對(duì)下達(dá)目標(biāo)成本更有利于做好公司的成本控制與分析。但由于成本分析的不及時(shí),造成很多分析都成為了事后分析,不利于加強(qiáng)公司的成本控制。
目前由于相關(guān)崗位人員的缺位,對(duì)公司的成本控制工作帶來(lái)很大的問題。當(dāng)前急需解決成本分析和項(xiàng)目管理的崗位人員缺乏的問題,以便于加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理控制和分析。成本分析崗位同時(shí)與項(xiàng)目管理聯(lián)系在一起,因此,將相關(guān)數(shù)據(jù)集中起來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理和控制中存在的問題,才有利于公司持續(xù)降低成本,努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
由于公司的業(yè)務(wù)類型較為復(fù)雜,在處理賬務(wù)時(shí)存在不規(guī)范的現(xiàn)象。今年因?yàn)橘~務(wù)處理不規(guī)范,花費(fèi)了大量的時(shí)間進(jìn)行清理,給公司的財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作帶來(lái)很大的麻煩。因此,統(tǒng)一公司的賬務(wù)處理,對(duì)完善公司的會(huì)計(jì)核算工作,有著重要的作用。
公司的成本核算有了一定的基礎(chǔ),但根據(jù)公司的現(xiàn)狀,還需要對(duì)公司的工程成本核算進(jìn)一步調(diào)整。包括制造費(fèi)用、機(jī)械費(fèi)用的分配,都需要做一些調(diào)整,有利于更加準(zhǔn)確反映各工程項(xiàng)目成本情況。
嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)成本管理規(guī)定,控制各工程項(xiàng)目成本開支,加強(qiáng)項(xiàng)目成本的事中控制,主要加強(qiáng)對(duì)材料、人工和外租設(shè)備的控制,從合同的簽定入手,嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本的發(fā)生。
力爭(zhēng)按月進(jìn)行成本分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司各項(xiàng)目成本管理中存在的問題并提出控制成本的辦法,及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考和依據(jù)。
xx年度公司已將各部門的責(zé)任指標(biāo)予以落實(shí),但目前財(cái)務(wù)部門尚未將各項(xiàng)考核指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)崗位,主要是因?yàn)楸灸甓热藛T變動(dòng)太過頻繁,打亂了工作安排。但xx年一定會(huì)做好這項(xiàng)工作,把每一個(gè)工作崗位的每月任務(wù)予以分解落實(shí),為每一個(gè)崗位都建立可以量化的指標(biāo),包括工作的差錯(cuò)率,都要進(jìn)行考核,加強(qiáng)員工的責(zé)任感。
由于公司兼有工程和產(chǎn)品業(yè)務(wù),因此對(duì)稅務(wù)的籌劃應(yīng)當(dāng)還有一定的空間,但必須從與業(yè)主簽定合同開始入手,建立一套較為完整的管理機(jī)制,財(cái)務(wù)部門一定要從源頭開始,把握好稅務(wù)籌劃,嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,有效規(guī)避相關(guān)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
公司目前有銀行授信xx元,但本年度實(shí)際使用僅有xx余萬(wàn)元,利用率僅為xx%。主要原因是xx銀行辦理各項(xiàng)保函時(shí)效率太低,目前我們使用xx行的授信僅為xx%。
因此,加強(qiáng)銀行授信額度的使用對(duì)緩解公司流動(dòng)資金,有著重要的意義。
同時(shí)公司并將嚴(yán)格執(zhí)行資金管理辦法,對(duì)項(xiàng)目回款要堅(jiān)持按目標(biāo)成本率予以控制。今年做了一些,但這方面的工作還做得不夠,有待繼續(xù)改進(jìn)。堅(jiān)持利用承兌支付,延遲資金支付時(shí)間,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金。
嚴(yán)格按公司的《財(cái)務(wù)管理制度》和《材料管理制度》,撤銷各部門的材料內(nèi)業(yè),統(tǒng)一設(shè)置材料記賬員,加強(qiáng)公司的材料管理,組織公司的材料核算。
集中統(tǒng)一管理公司的材料,使公司的材料核算和管理落到實(shí)處,降低公司材料成本。
20xx年是公司財(cái)務(wù)部門比較辛苦的一年,也取得了一定的成績(jī),但我們應(yīng)當(dāng)清醒看到存在的一些問題并想辦法解決這些問題,我們深感責(zé)任重大,也絲毫不敢懈擔(dān)唯有這樣,才會(huì)使我們的財(cái)務(wù)管理工作更上一層樓。
在過去的一年里研發(fā)部工作進(jìn)展得比較勝利,第一部分完成新產(chǎn)品研發(fā),真對(duì)壁掛式泳池?zé)粞邪l(fā)為主,研發(fā)有壁掛式水泥池?zé)?,壁掛式膠膜池?zé)簦趻焓讲@w池?zé)艄踩?xiàng),第二部分完成公司產(chǎn)品的溫升測(cè)試,溫升報(bào)告的制作,提供測(cè)試報(bào)告108份,第三部分完成研發(fā)部?jī)?nèi)部文件的制訂和產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書的整理,完成制作產(chǎn)品技術(shù)承認(rèn)書共122份,第四部分完成原有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的.改良,功能上的優(yōu)化,進(jìn)一步產(chǎn)品上的完善;關(guān)于客戶回饋的不良狀況和往年相比有著明顯的降低,客戶退回來(lái)的不良樣品研發(fā)部有進(jìn)行詳細(xì)的分析,大部分是用戶使用不當(dāng)所引起,小部分是產(chǎn)品本身的問題,產(chǎn)品本身的問題研發(fā)部有著進(jìn)一步的改進(jìn),用戶使用不當(dāng)要求業(yè)務(wù)員與客戶溝通上多提供燈具操作方面的指引。
對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)新思維能力掌握得不夠,產(chǎn)品燈具實(shí)地運(yùn)用,實(shí)地裝配,實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)施工等相關(guān)信息了解得太少,在這些方面研發(fā)部還需要不斷地加強(qiáng),有機(jī)會(huì)要求多去實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)考察,多了解燈具實(shí)際使用情況,多與外界同行交流,多參觀展會(huì),多參加技術(shù)講座和技術(shù)培訓(xùn),開闊視野,了解對(duì)手及了解行業(yè)最新動(dòng)向,了解相關(guān)信息與掌握最新技術(shù),挖掘新思路,提高研發(fā)人員的研發(fā)能力。
在20xx年里研發(fā)部工作完成事項(xiàng)如下:
1、完成新研發(fā)產(chǎn)品共3項(xiàng)27款:
2、完成優(yōu)化更新產(chǎn)品共3項(xiàng)20款:
3、完成電源優(yōu)化共4款:
4、配合外界控制電源優(yōu)化共4款。
一年來(lái),自己圍繞本級(jí)職責(zé),無(wú)論做什么,從不敢有半點(diǎn)馬虎,也不敢有半點(diǎn)偷懶,更不敢對(duì)付應(yīng)付,盡了自己的職責(zé),盡了自己的義務(wù)。
1、完成了省軍區(qū)組織的通信達(dá)標(biāo)全面考核檢查,并被評(píng)為省軍區(qū)達(dá)標(biāo)先進(jìn)單位;。
3、完善了通信庫(kù)室建設(shè)與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會(huì)議的順利召開和首長(zhǎng)、機(jī)關(guān)的通信聯(lián)絡(luò)。搞保障工作,看似容易,自己卻深有體會(huì)。如開通一部首長(zhǎng)電話,須經(jīng)過四個(gè)分線箱,找出八個(gè)點(diǎn),連結(jié)四對(duì)線,時(shí)常自己一個(gè)人在樓梯口下一蹲就是一個(gè)來(lái)小時(shí)。
5、完成了師組織的網(wǎng)上對(duì)抗演習(xí)的通信聯(lián)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)保障工作;。
6、完成了今年十一月份省軍區(qū)組織的民兵、預(yù)備役部隊(duì)無(wú)線電臺(tái)教練網(wǎng)演練。此次教練網(wǎng)演練,是我團(tuán)第一次,也是省軍區(qū)歷史上第一次,所以,上級(jí)機(jī)關(guān)非常重視。為了完成演練任務(wù),我和通信連連長(zhǎng)、二名戰(zhàn)士,克服了諸多困難,當(dāng)時(shí)每天下大雨,為了確保通信效果,在樓頂上多次冒雨架設(shè)天線與調(diào)整、改變天線方向,最終確保了演練任務(wù)的圓滿完成。
自己常懷著一顆平常之心,時(shí)刻想到自己是一個(gè)山區(qū)農(nóng)民的后代,時(shí)刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環(huán)境,生活環(huán)境有了一定改變的條件下,始終做到誠(chéng)實(shí)做人,時(shí)常提醒自己做人做事不能失去規(guī)范,要守本份。
2、以實(shí)為本。老實(shí)可靠是做人的美德,更是做好工作必備的品質(zhì)。所以,領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,我很少提要求,擺條件,或做了一點(diǎn)小事就常掛在口上,夸夸其談。如辦理第二批軍卡手機(jī)號(hào),其中就費(fèi)了不少周折,托關(guān)系、找門子,自己還花了部分錢請(qǐng)人吃飯、坐車。我想,只要自己認(rèn)真做了,事辦好了,也就滿足了。
3、常懷律已之心。一是管得住八小時(shí)外。現(xiàn)代社會(huì)生活越來(lái)越豐富,我們面臨的誘惑也越來(lái)越多,如果生活作風(fēng)不檢點(diǎn),就很難把住自己,自己沒有的愛好、興趣,八小時(shí)外學(xué)點(diǎn)東西,看點(diǎn)書報(bào),管管孩子、看看電視、散散步,不該去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清貧,經(jīng)得住誘惑。二是不侵占他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事,當(dāng)時(shí)有人辦理說(shuō)需要760元一戶,后團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交給自己辦理,通過打報(bào)告,找地方領(lǐng)導(dǎo),最終以260元每戶鑒定合同。但辦理此事,我沒有報(bào)銷一包煙、一包檳榔。想想發(fā)給自己的工資,只要勤儉持家,也比上不足,比下已經(jīng)有余了。自己常對(duì)自己說(shuō),要知足,知足才能心寬,才能常樂,才會(huì)保持一顆平常心,才會(huì)不為功名利祿所累。三是不交往。在一個(gè)地方工作時(shí)間久了,和地方打交道多一點(diǎn),就有一些熟悉的朋友,但我始終能堅(jiān)持交友原則,來(lái)往尺度,做到不濫交不交,保持正常交往。
面對(duì)日新月異的新形勢(shì)和千變?nèi)f化的新情況、新理論,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我,把學(xué)習(xí)作為增長(zhǎng)知識(shí)和才干的重要途徑,與時(shí)俱進(jìn),爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型的好干部,才能更好地勝任自己的本職工作。
1、自己干什么就學(xué)什么。我自從踏進(jìn)部隊(duì),就與通信結(jié)下了不解之緣,從一名通信戰(zhàn)士、通信士官、通信技術(shù)員、通信排長(zhǎng)、通信連長(zhǎng)到現(xiàn)任通信股長(zhǎng);從學(xué)電工基礎(chǔ)知識(shí)開始,到學(xué)習(xí)晶體管電路、到現(xiàn)在的集成電路;從開始外線電纜架設(shè)至后來(lái)維護(hù)程控電話、光纖通信、可視會(huì)議、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信等,通過不斷的學(xué)習(xí),一點(diǎn)一滴的知識(shí)積累,從不懂至懂、從不會(huì)到會(huì),十多年的時(shí)間,我就是這樣學(xué)過來(lái)的。
2、素質(zhì)缺什么就補(bǔ)什么。一年來(lái),根據(jù)自己工作性質(zhì)的變化,經(jīng)常調(diào)整自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,缺什么就補(bǔ)什么。不斷學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)、軍事理論知識(shí)和信息理論知識(shí),注重提高自己的軍事素質(zhì)和指揮才能,在年初組織的軍事素質(zhì)比武中,獲得一個(gè)單項(xiàng)第二、一個(gè)單項(xiàng)第三的成績(jī)。
一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中,自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。曾因自己工作大意,導(dǎo)致過首長(zhǎng)和戰(zhàn)友們交給的一些任務(wù)、一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個(gè)性修養(yǎng)不好,曾冒犯過自己的戰(zhàn)友,頂撞過自己的領(lǐng)導(dǎo),還因自己年齡偏大、兵齡偏長(zhǎng),產(chǎn)生過想法,出現(xiàn)過思想波動(dòng)。是組織的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育,戰(zhàn)友們的支持與幫助,包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,教會(huì)了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做事的宗旨,在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展盡一份責(zé)任。
回顧2**4年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉(cāng)儲(chǔ)物流中心經(jīng)過了一年的努力,從人員的不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉(cāng)儲(chǔ)物流中心克服了各種困難,有條不紊的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)在總結(jié)如下:
1、2**4年度倉(cāng)儲(chǔ)物流中心進(jìn)鋼材數(shù)量總共15萬(wàn)噸,出貨數(shù)量為15萬(wàn)噸。其中工程物流部進(jìn)貨10萬(wàn)噸,出貨10萬(wàn)噸?,F(xiàn)貨貿(mào)易部進(jìn)貨5萬(wàn)噸,出貨5萬(wàn)噸。
2、完成了倉(cāng)儲(chǔ)物流中心道路的全面硬化工作。為了能讓鋼材更好的堆放以及更好的保護(hù),修建了鋼材堆位。對(duì)鋼材存貨區(qū)進(jìn)行了編碼,使得更快、更準(zhǔn)的找到鋼材所放的位置。
3、為了更好的規(guī)范倉(cāng)庫(kù)鋼材的作業(yè)工作,倉(cāng)儲(chǔ)物流中心與海南榮程投資有限公司達(dá)成一致增添了兩臺(tái)大型龍門吊。使得裝卸貨效率逐漸提高。
4、為了更好的協(xié)調(diào)貨物進(jìn)出規(guī)范。倉(cāng)儲(chǔ)物流中心與海南元力通運(yùn)輸服務(wù)有限公司達(dá)成合作,使得鋼材從入庫(kù)到出庫(kù)不管效率還是人員安全等方面有了質(zhì)的飛躍。
倉(cāng)儲(chǔ)物流工作的進(jìn)步是顯著的,然而,也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時(shí);出庫(kù)配送中的貨物錯(cuò)發(fā)、交接不明、貨物少發(fā);鋼材保管中安全防范不嚴(yán)等都有發(fā)生。貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng),導(dǎo)致貨物庫(kù)存量不足;帳物對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問題:
1、責(zé)任心不足。工作態(tài)度上的被動(dòng)性,從而導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng),所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量少發(fā)、貨物錯(cuò)發(fā)、部門內(nèi)部間的交接問題等。責(zé)任心的大小,源與責(zé)任感的高低,而責(zé)任感的高低,則取決于個(gè)人意識(shí)對(duì)企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)、成本觀念及自我管理等)的認(rèn)知度。
2、倉(cāng)儲(chǔ)意識(shí)及安全意識(shí)不夠。如倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境衛(wèi)生、平時(shí)整理、上下班辦公室門不關(guān)、理貨員理貨時(shí)不佩戴安全帽等問題。進(jìn)出安全及存放安全是倉(cāng)儲(chǔ)物流的首要目標(biāo)。
3、執(zhí)行力不高。在公司內(nèi)控及績(jī)效考核還沒有完善的情況下,部分員工表面工作太明顯。領(lǐng)導(dǎo)在的情況下拼命干,領(lǐng)導(dǎo)一走馬上丟下不管。
當(dāng)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),培養(yǎng)敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實(shí)崗位職責(zé);堅(jiān)持規(guī)章制度面前人人平等,獎(jiǎng)罰分明;繼續(xù)加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn)和進(jìn)行有效溝通,引導(dǎo)、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí),產(chǎn)品知識(shí),職業(yè)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理論與實(shí)踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高工作質(zhì)量。然而所有學(xué)習(xí)、工作的重點(diǎn),都取決于行動(dòng)的落實(shí),如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實(shí)意識(shí),如何打造高效落實(shí)的團(tuán)隊(duì),如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時(shí)間促落實(shí),如何為落實(shí)制定制度保障,并掌握有效落實(shí)的重要方法,這都要求我們要有堅(jiān)持不懈的韌勁,要有堅(jiān)定不移的意志,真正以實(shí)際行動(dòng),一步一個(gè)腳印去實(shí)踐目標(biāo),實(shí)施計(jì)劃,最終達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。
1.2**5年度的工作內(nèi)容、計(jì)劃及重心。
針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),2**5年對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、加強(qiáng)部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質(zhì)要求、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作、提高團(tuán)隊(duì)精神”等幾個(gè)方面開展工作。
2.工作開展思路。
1、完善及優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)流程提高工作效率:簡(jiǎn)化及優(yōu)化工作流程,提高工作能力。
2、完善庫(kù)存提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確:針對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)加強(qiáng)自盤工作,改善及。
完善盤點(diǎn)流程,避免因盤點(diǎn)人員所導(dǎo)致的問題,落實(shí)盤點(diǎn)所出現(xiàn)的問題,進(jìn)一步完善賬目及出入庫(kù)管理從根源解決問題。
3、加強(qiáng)部門之間溝通提高工作效率及品質(zhì):完善安全庫(kù)存,提高發(fā)貨能力及合理庫(kù)存,加強(qiáng)與相關(guān)部門溝通,提前了解鋼材到貨明細(xì),規(guī)劃好庫(kù)存,提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力。
4、落實(shí)倉(cāng)庫(kù)安全工作:做好安全教育及上下班倉(cāng)庫(kù)安全,讓每位員工每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
5、團(tuán)隊(duì)精神塑造:不定期組織人員戶外活動(dòng)或聚餐,從中取得了對(duì)員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強(qiáng)員工由原被動(dòng)改為主動(dòng)關(guān)心倉(cāng)庫(kù)的工作并提出自己建議的積極性,提高個(gè)人的組織能力和溝通能力。
總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃,因此,我們必須根據(jù)公司及倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況,制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃,跟蹤改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)展,驗(yàn)證改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃的效果,并將行之有效的改進(jìn)和創(chuàng)新成果在公司各部門進(jìn)行分享和推廣。通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我,實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理工作的持續(xù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)卓越。
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx-xx年的工作即將告一段落。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對(duì)自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí),在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2.憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn),傳授方法,協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強(qiáng)化管理。
3.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
自我任職以來(lái),深切的體會(huì)到:地位來(lái)自成績(jī)、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?;仡櫺姓窟^去的工作,雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中,最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業(yè)的第一資本,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中,堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法,也是構(gòu)建和諧企業(yè),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則,合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu),力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),逐步優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照,以崗位價(jià)值為基礎(chǔ),以工作績(jī)效為導(dǎo)向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提,緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng),形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間,引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才,避免從源頭流失,同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管,應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以,今?行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中,一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題,往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系,最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
時(shí)間過得很快,xx年馬上就要過完了。從xx年10月12日開始,我來(lái)到xxx工作已經(jīng)兩個(gè)多月了。時(shí)間催促我即將告別xx,憧憬激勵(lì)我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
1、手機(jī)電視—手持電視新媒體高校行
2、西元國(guó)際公關(guān)傳播
1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行效果問題:
1、手機(jī)電視鄭大第一場(chǎng)時(shí)候出現(xiàn)了條幅沒有拉到位影響了活動(dòng)宣傳效果,造成了公司意外的損失。這個(gè)事件給我的啟示是:條幅,海報(bào)都要整平整,達(dá)到最好的宣傳效果。
2、中州大學(xué)第一天下午兼職在發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)出現(xiàn)了宿舍學(xué)生丟錢的事情,造成活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)了混亂。這次的教訓(xùn)是發(fā)生意外要和當(dāng)事人有效地溝通。
3、商專第一天場(chǎng)地沒有協(xié)調(diào)好,出現(xiàn)了活動(dòng)換了兩次場(chǎng)地最后提前結(jié)束,造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。教訓(xùn)總結(jié):活動(dòng)場(chǎng)地一定要提前協(xié)調(diào)好,該走的正常程序一個(gè)都不能少,最好提前協(xié)調(diào)出來(lái)幾個(gè)備用的場(chǎng)地以防出現(xiàn)意外。
4、鄭大體院第一天電源出現(xiàn)問題,出現(xiàn)了活動(dòng)進(jìn)行到一半時(shí)突然斷電的現(xiàn)象,電源提前沒有談好價(jià)錢。問題總結(jié):電源提前談好價(jià)錢,溝通到位。
5、鄭輕新校區(qū)第一天場(chǎng)地批條沒有拿到,出現(xiàn)保安來(lái)找麻煩的問題。總結(jié):場(chǎng)地必須事先協(xié)調(diào)好才不至于出現(xiàn)被動(dòng)和意外。
6、鄭州交通學(xué)院的場(chǎng)地問題,總結(jié)同上。
2)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行中活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全問題:
1、水院第二天是大風(fēng)天氣,在布置現(xiàn)場(chǎng)時(shí)沒有事先固定帳篷和展臺(tái),導(dǎo)致大風(fēng)掀翻了帳篷和展臺(tái)造成現(xiàn)場(chǎng)混亂。經(jīng)過這次教訓(xùn)我學(xué)會(huì)了在大風(fēng)天氣先固定帳篷和展臺(tái)保證現(xiàn)場(chǎng)安全,活動(dòng)前一天查看天氣預(yù)報(bào)做好預(yù)防工作。
2、農(nóng)大的第一天晚上在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問題總結(jié):在活動(dòng)結(jié)束整理東西時(shí)要先把貴重易碎的東西收起來(lái)放在安全的地方。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的用電安全問題:河南職業(yè)技術(shù)學(xué)院的第二天在使用學(xué)校超市的電源時(shí)燒壞了超市的電表和插座,給超市支付了50元的賠償,給公司造成了不必要的損失。出現(xiàn)這一突發(fā)狀況的原因是對(duì)超市電源電線的承受能力考慮不足,超出用電負(fù)荷造成的。在以后的活動(dòng)中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況的處理情況:
1、在政法管理干部學(xué)院的第一天運(yùn)輸車輛太小一次沒有把活動(dòng)所用的物料拉完導(dǎo)致了二次搬運(yùn),使公司多支付了50元的運(yùn)輸費(fèi),并影響了活動(dòng)的時(shí)效。這次運(yùn)輸車輛的問題事先對(duì)車輛不了解導(dǎo)致意外損失的發(fā)生,以后用車時(shí)一定要選對(duì)車輛。
2、出現(xiàn)問題及時(shí)解決。農(nóng)大音響摔壞前我看到了事情發(fā)生的前兆沒有及時(shí)去制止導(dǎo)致意外損失的發(fā)生。教訓(xùn)總結(jié):發(fā)現(xiàn)問題馬上解決,避免意外損失出現(xiàn)。
4)西元國(guó)際公關(guān)傳播活動(dòng)總結(jié):
1、活動(dòng)進(jìn)行時(shí)出現(xiàn)了兼職不按要求發(fā)單頁(yè)的現(xiàn)象,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題沒有及時(shí)解決,給活動(dòng)方造成了很壞的印象,影響了公司形象和活動(dòng)的宣傳效果。問題總結(jié):發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場(chǎng)解決,維護(hù)公司形象和利益。
2、活動(dòng)流程沒有在活動(dòng)進(jìn)行前進(jìn)行事先演練造成了活動(dòng)進(jìn)行的不順暢,問題總結(jié):在每次活動(dòng)進(jìn)行前最好去活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)把活動(dòng)流程演練一遍,找出可能出現(xiàn)的問題并找出解決的辦法。
3、活動(dòng)結(jié)束后對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)找出問題,積累經(jīng)驗(yàn)。
5)活動(dòng)責(zé)任到人,服從安排。活動(dòng)流程的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到個(gè)人身上。
6)個(gè)人需要提高的地方:
1、遇事不夠冷靜,喜形于色。
2、考慮問題不全面。
3、與人溝通存在問題,溝通協(xié)調(diào)能力需要提高。
4、專業(yè)知識(shí)欠缺,有待提高。
在20xx年到來(lái)之際,在我們展望明年的同時(shí),我們有必要回顧一下這個(gè)平凡又不平凡的20xx年??偨Y(jié)一下我們的生活,總結(jié)一下我們的工作。
總的來(lái)說(shuō),設(shè)計(jì)部今年的工作還算是平穩(wěn)發(fā)展。下半年由于人員直處于一種調(diào)整狀態(tài),設(shè)計(jì)師的水平也是高低不一的,所以有些東西執(zhí)行起來(lái)的還是比較困難的。需要不斷的培訓(xùn)、不斷的讓新人適應(yīng)環(huán)境,所以這個(gè)過程中也有一些銜接不到位的問題??偟膩?lái)說(shuō)整體的工作只能說(shuō)讓我比較滿意,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到我期望的一種狀態(tài)。
現(xiàn)將20xx年下半年度工作情況以及20xx年工作計(jì)劃作一簡(jiǎn)要匯報(bào)。
(一)全年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)分布及類型分析與統(tǒng)計(jì)情況。
(二)主要設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì):下半年設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)情況統(tǒng)計(jì):
1)下半年跟蹤、設(shè)計(jì)項(xiàng)目:
2)下半年已簽設(shè)計(jì)合同的項(xiàng)目:
3)下半年簽施工合同的項(xiàng)目:無(wú)。
通過公司下半年的設(shè)計(jì)項(xiàng)目檢閱,發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)部人員在專業(yè)以及設(shè)計(jì)思路領(lǐng)悟。
性比較薄弱,首先是施工圖人員不足,專業(yè)技能也是一個(gè)弱點(diǎn),特別在制作施工圖方面,標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范,不統(tǒng)一,導(dǎo)致在設(shè)計(jì)項(xiàng)目的后期出現(xiàn)了很大的拖后腿現(xiàn)象。主案設(shè)計(jì)師未能全面的獨(dú)立制作設(shè)計(jì)概念圖冊(cè),缺少一定的經(jīng)驗(yàn)。還有其他一些的專業(yè)知識(shí)以及國(guó)家規(guī)范要求未能理解等,這些問題都足以暴露設(shè)計(jì)部的總體能力過于欠缺。
xx年要針對(duì)工作中存在的問題和不足,結(jié)合公司全年目標(biāo),進(jìn)一步拓寬思路,積極進(jìn)取,立足更高的起點(diǎn),堅(jiān)持更高要求,實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。xx年工作思路:
1、建議公司加大成熟人才引進(jìn)力度,期望再引進(jìn)3-4位施工圖設(shè)計(jì)師以及1位主案設(shè)計(jì)師。調(diào)整設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)人員層次架構(gòu),更好地適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
2、考慮對(duì)20xx年的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的培養(yǎng)以及招收,制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,爭(zhēng)取使他們?cè)诎肽陼r(shí)間內(nèi)能獨(dú)立承擔(dān)起施工圖設(shè)計(jì)工作人物,并使有能力的同事快速成長(zhǎng)。
3、定期安排部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,形成一種相互學(xué)習(xí)、相互交流的氣氛。一方面能豐富各位設(shè)計(jì)師的知識(shí)結(jié)構(gòu),另一方面又能鍛煉各設(shè)計(jì)師的演講口才和交流水平。
4、定期或不定期地邀請(qǐng)專業(yè)廠商或合作伙伴來(lái)進(jìn)行技術(shù)交流,拓展各設(shè)計(jì)師的知識(shí)層次和對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)的了解和掌握。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部制度建設(shè),即要做到人性化管理、又要做到緊張有馳。
6、調(diào)整設(shè)計(jì)部人員薪資構(gòu)架以及提成制度,盡量做到人盡其才、多勞多得。
7、完成公司、部門交辦的其他工作。
回顧20xx年的主要工作,我們雖然取得了一定的成績(jī),但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離。在20xx年的工作中,我們將會(huì)更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏,為確保公司全年目標(biāo)順利完成而努力奮斗。
轉(zhuǎn)眼間,xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。
天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。
市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖。
總結(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬(wàn),其中一車間球閥xx萬(wàn),蝶閥1200萬(wàn),其他1800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。
如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。
雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。
問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。
團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。
各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。
上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。
其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的'服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
一、財(cái)務(wù)管理工作
1998年5月調(diào)至沈陽(yáng)市xxxx開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽(yáng)xxxx公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作溝通相當(dāng)不方便,為了保證公司的生產(chǎn)正常進(jìn)行,公司領(lǐng)導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于1999年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(zhǎng)是同步的。
公司成立伊始,財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重不足,整個(gè)生產(chǎn)車間正在進(jìn)行改良,產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段,項(xiàng)目不能適應(yīng)規(guī)模生產(chǎn),限制了企業(yè)的發(fā)展,當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位,幫助企業(yè)運(yùn)作起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。
當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):趙會(huì)計(jì),這可是一千萬(wàn)哪,我說(shuō),就是一個(gè)億,支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出。”這說(shuō)明我們借款的錢來(lái)之不易,在支出方面一定要花得得當(dāng),盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)好參謀。
建廠初期,財(cái)務(wù)規(guī)模很小,雖然注冊(cè)資金1000萬(wàn)元,但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。
由于注冊(cè)資本股東單位多次變更,直至到2001年12月份,通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評(píng)估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來(lái)公司從小規(guī)模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬(wàn)元中型企業(yè)。
從籌集資金到項(xiàng)目開發(fā);從固定資產(chǎn)改良到購(gòu)買土地、新建廠房;從運(yùn)營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金;從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算;從對(duì)外報(bào)表到國(guó)家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎(chǔ)材料的編制,在本人的帶領(lǐng)下,財(cái)務(wù)做了大量的工作,特別是,沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國(guó)家稅務(wù)局評(píng)選為“20xx年度優(yōu)秀a級(jí)納稅戶”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自1978年開始從事財(cái)務(wù)工作,擔(dān)任過出納員、記帳員、成本核算員,從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè),建筑業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)12年,擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理6年。
本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的,目的是不能影響單位的工作,也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部門人員的工作,無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特別是財(cái)務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財(cái)務(wù)工作,為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí),準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。
自從擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理以來(lái),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向積極努力協(xié)調(diào),按照公司的規(guī)章制度辦事。
在資金的管理上:工程項(xiàng)目按計(jì)劃、合同列支;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計(jì)劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批計(jì)劃列支。
總之,我從事20多年的財(cái)務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽(yáng)xxxx公司在財(cái)務(wù)管理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很及時(shí),這都是我學(xué)習(xí)的地方。
多年來(lái),會(huì)計(jì)職業(yè)時(shí)刻提醒我,一定要恪守會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,按照《會(huì)計(jì)法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,積極參加并做好會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育工作,共同提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財(cái)務(wù)管理工作,以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、配合好各部門的工作,做好服務(wù)工作
財(cái)務(wù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)講,是一個(gè)核心部門,日常工作比較繁瑣,涉及部門比較廣,在收支款項(xiàng)、查詢信息等方面必然要接觸很多人,我作為部門經(jīng)理:從我做起,嚴(yán)格要求財(cái)務(wù)人員按照公司的規(guī)章制度辦事,微笑服務(wù),對(duì)不符合手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好解釋。
這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨,在月末報(bào)表過程中,需要對(duì)各部門的上報(bào)信息進(jìn)行核對(duì),這就更要求我做好配合、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對(duì)財(cái)務(wù)工作的設(shè)想
在近6年財(cái)務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中,我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督,服務(wù)職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。
按公司目前的發(fā)展步伐,停留在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有一個(gè)跨越式的飛躍,不能我一個(gè)人提高,要全體財(cái)務(wù)人員共同提高。
我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在管理、預(yù)算、項(xiàng)目投資方面進(jìn)一步加強(qiáng),要把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司今后的發(fā)展中,做好公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
我相信:在不久的將來(lái),財(cái)務(wù)部門將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
一,員工禮節(jié)禮貌方面:
進(jìn)入酒店沒有感覺到向進(jìn)入三星級(jí)酒店,無(wú)論是前臺(tái)還是餐飲還是客房整體汽分,沒有一位酒店員工或是管理人員能做到對(duì)待客人向?qū)Υ系垡粯?沒有一位員會(huì)想我的工資是客人發(fā)給我的,而不是老板.
建議:以人事部簽頭制定各崗位員工的禮節(jié)禮貌的基本要求進(jìn)行大規(guī)模的培訓(xùn),讓員工清楚知道自已應(yīng)該達(dá)到的禮節(jié)禮貌標(biāo)準(zhǔn),在工作中上至總經(jīng)理下至各崗位領(lǐng)班要認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)督導(dǎo),只要是酒店的管理人員(無(wú)論崗位)都要發(fā)現(xiàn)員工沒有做到的要去說(shuō)去督導(dǎo)。
而不是認(rèn)為不是我部門的員工視而不見,從酒店上層做起,帶動(dòng)員工的禮節(jié)禮貌意識(shí),從而達(dá)到服務(wù)熱情禮貌的表現(xiàn).
二.各崗位的紀(jì)律及衛(wèi)生
酒店各崗位員工作紀(jì)律渙散,工作隨意,各崗位工做紀(jì)律應(yīng)是各部門及人事部簽并沒有制定下發(fā)培訓(xùn),讓員工道知我在工作中應(yīng)該有的工作紀(jì)律要求,特別是酒店的服務(wù)一線崗尊,如前臺(tái),迎賓及宴會(huì)預(yù)定,在重點(diǎn)崗位。
酒店各級(jí)管理人員在工作時(shí)要多留心觀察,多督導(dǎo)多檢查以預(yù)防為主,教育和日常要求為重心,多鼓勵(lì)少處罰,而現(xiàn)在大多管理人員任為不是我部門的事情,只要我部門不出事,老板不知道,客人不投訴而自任為一切工作都做的很好了。
三,員工儀容儀表及衛(wèi)生要求
制定適合本酒店的著裝要求及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),需要投入的一事實(shí)上要投如改變現(xiàn)有員工的精神面貌,要統(tǒng)一要求,衛(wèi)生方面加強(qiáng)檢督,該項(xiàng)配到位的工具要配到位,如吸塵器等。
四.酒店各級(jí)管理人員的工作配合
酒店工作是各崗尊管理人員要相互配合才能共同完成酒店的工作的,現(xiàn)在管理人員工作隨意,相互工作不配合,都自任為自己的工作做的很不錯(cuò)了,什么都會(huì),在工作中有人要做件事,有部分管理人員不配合,看笑話,心不向一起使。
部分管理人員沒有把自已放在一個(gè)星級(jí)酒店管理崗位上去要求自己,工作隨意,對(duì)下屬不加以指導(dǎo),造成員工在工作中看管理人員的笑話,造成酒店一切問題沒能落實(shí),都是管理人員的責(zé)任,在開會(huì)時(shí)沒有幾個(gè)管理人員會(huì)站在酒店的立場(chǎng)上想工作,在工作中討價(jià)還價(jià)要報(bào)酬而不是先想怎樣吧工作做好后要考慮報(bào)酬。
餐飲方面:
一,服務(wù)員少,員工工作隨意,沒有標(biāo)準(zhǔn),制定的標(biāo)準(zhǔn)及要求在工作中沒有很好的落實(shí),在落實(shí)的過程中不是靠一個(gè)人來(lái)完成的,而是靠部門的所有管理人員,在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不發(fā)表任意見,制定后在工作中不帶頭不落實(shí)不督導(dǎo),不去指導(dǎo)員工怎么做,任有員工隨意工作,造成員工在工作中沒有規(guī)矩。
培訓(xùn)并沒有起到應(yīng)有的做用,在培訓(xùn)中講的很多東西,然而在工作中沒有得到有效的應(yīng)用,在工作中我在是一個(gè)樣,我不在又是一個(gè)樣,像老鼠躲貓一樣,在工作中員工不頂撞你也不按你的要求去做。
二,在工作中制定的意見卡標(biāo)準(zhǔn)在操作中可能有管理人員在操作時(shí)有問題,但在其它部門管理人員眼里任為是在給員工加工資,相互疑惑,造成制度無(wú)法制行下去,有部分問題無(wú)法給員工一個(gè)滿意的答案,造成有經(jīng)理也不能給我們解決問題,我為什么要聽他的呢。
三,我建議酒店(餐飲部)更改在物品領(lǐng)用制度和方法,應(yīng)該誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則進(jìn)行,部門第一管理人員對(duì)部門的成本和物資領(lǐng)用有檢督的責(zé)任,所有物品部門第一責(zé)任人要簽字并說(shuō)明用途,財(cái)務(wù)部才可以發(fā)放相關(guān)物品,部門可以有效控制成本及物品的安全使用。
四,在工作中我自任為我工作的強(qiáng)項(xiàng)在餐飲樓面管理及員工培訓(xùn)及落實(shí)上,在廚房對(duì)菜品開發(fā)及成本控制上很精通,然而在這里一樣也發(fā)揮不出來(lái),失去了應(yīng)有的價(jià)值,我不想這樣混日子,拿高工資而做不出自已應(yīng)該做的工作,失去了在這工作的價(jià)值,本人提出辭職,請(qǐng)給予批準(zhǔn),在此給老板帶來(lái)的麻煩本人深感歉意!
一、工作紀(jì)律方面:
作為一名預(yù)算部經(jīng)理,我能按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真地完成公司的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),按時(shí)上下班,做到有事請(qǐng)假。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事,互相幫助。
二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面:
預(yù)算部方面本年度公司預(yù)算部的工作完成量與原有計(jì)劃存在嚴(yán)重差距,原有有以下幾個(gè)方面:
1、預(yù)算部的管理有點(diǎn)松散,計(jì)劃、實(shí)施都不是很到位;
2、市場(chǎng)大的環(huán)境影響導(dǎo)致公司業(yè)務(wù)量下降,導(dǎo)致下到預(yù)算部的下單預(yù)算量與計(jì)劃量存在嚴(yán)重差距。
個(gè)人方面:本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),今年7月份參加了國(guó)家二級(jí)建筑師的考前培訓(xùn)并個(gè)人報(bào)名參加了二建考試,及時(shí)了解國(guó)家建筑裝飾工程方面的各項(xiàng)新規(guī)定。
在今年的工作中,本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),對(duì)公司忠誠(chéng)、負(fù)責(zé),對(duì)工作認(rèn)真、細(xì)致。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理校核工程量的時(shí)候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,做到“二無(wú)”,一無(wú)重復(fù),二無(wú)漏項(xiàng)。在現(xiàn)場(chǎng)變更核項(xiàng)時(shí),更要細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把關(guān),要做到這一點(diǎn)首先,要了解變更發(fā)生的原因;其次,要檢查變更的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,是否是在預(yù)算包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)備的那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的變更要準(zhǔn)確核實(shí)制作??傊視?huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、工作不足方面:
今年的工作雖然都能按設(shè)計(jì)部的下單要求基本完成,沒有影響到其它部門的正常工作,但還是存在著很多不足。
1.計(jì)劃做得不是很到位,使我們的工作有不少都比較被動(dòng),今年的預(yù)算量與預(yù)算計(jì)劃存在嚴(yán)重差距,雖然有市場(chǎng)的原因在里面,但是預(yù)算部還是存在著諸多原因。
2.管理經(jīng)驗(yàn)及能力不夠,通過對(duì)預(yù)算部的管理,我發(fā)現(xiàn)自己管理方面的經(jīng)驗(yàn)、能力嚴(yán)重欠缺,需要著重學(xué)習(xí)。
3.與同事之間的交流還不夠深,溝通能力水平不夠強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還不夠強(qiáng)。今后,我會(huì)提前做好工作計(jì)劃,變被動(dòng)為主動(dòng),將各項(xiàng)工作做得更好。
這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,按照所在崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去,較好地完成了各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將這一段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
我在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高,與之前相比跨入了一個(gè)新階段。在此過程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭,我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中,這使我對(duì)工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了崗位的基本情況,并很快掌握了崗位職責(zé)和了解了其基本運(yùn)行原理,為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)得到較大提高,同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。
從年初試用開始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色,真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題,也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足,獲取新的營(yíng)養(yǎng)。促使我將書本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,加深了對(duì)理論的理解與掌握,將各種理論知識(shí)具體化。“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诠ぷ鬟^程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離?!袄碚撌腔疑?,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。只有去現(xiàn)場(chǎng)看一下才能知道車間的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣,只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),體現(xiàn)人的意志。
經(jīng)過這段時(shí)間的工作,發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題:工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí),需要不斷的充實(shí)自己、完善自己,不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點(diǎn),虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng),不斷提高自身工作能力,圓滿地完成本部門以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。
xx是一個(gè)有凝聚力的企業(yè),是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),年輕、有激情、有創(chuàng)造力。
自20xx年x月公司調(diào)整結(jié)構(gòu)模式后成立了事業(yè)部,為公司長(zhǎng)久發(fā)展奠定了基礎(chǔ),而作為事業(yè)部也從青澀中成熟起來(lái)。
部門在經(jīng)歷了兩個(gè)月反復(fù)的人員積累,在8月份成立了兩個(gè)部門,組員平均在3個(gè)人以上,完成了部門人員的組建,通過形成兩個(gè)部門良性競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,完成了分部門與分部門之間的結(jié)構(gòu)性成熟,達(dá)到了良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的能量最大化。
通過分部門組建對(duì)組員進(jìn)行了一個(gè)基礎(chǔ)性工作的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。組員從說(shuō)清話、找準(zhǔn)人及對(duì)目前市場(chǎng)的理解,得到實(shí)質(zhì)性培養(yǎng),到年底部門已經(jīng)培養(yǎng)出三名中層干部為公司今后發(fā)展做好準(zhǔn)備工作。
在兩個(gè)分部門的良性競(jìng)爭(zhēng)中,已培訓(xùn)了兩名中堅(jiān)力量,使兩名分部門負(fù)責(zé)人一步步從強(qiáng)化培訓(xùn)中成長(zhǎng)起來(lái)。
做為事業(yè)一部在六月底成立以來(lái),逐漸從四個(gè)組員的對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),到了解找出實(shí)實(shí)在在的試用考核期。從懵懂到小試身手,在六個(gè)月的經(jīng)歷中,認(rèn)識(shí)了公司、認(rèn)識(shí)了市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)了客戶。從找人到找準(zhǔn)人、從基礎(chǔ)的說(shuō)清話到基礎(chǔ)的溝通,部門人員發(fā)揮了個(gè)人的優(yōu)勢(shì),積極努力一步一步地積累了個(gè)人資源,到今天部門已經(jīng)有了一小部分客戶基礎(chǔ),相信通過我們的繼續(xù)努力,終是可以看見彩虹的。
部門目前完成了一些較小的合同,雖然沒有分擔(dān)公司的支出,但部門的人員已經(jīng)成長(zhǎng)起來(lái),部門的客戶積累也有些成績(jī),資源就是財(cái)富,部門成長(zhǎng)起來(lái)的.人員就是部門的財(cái)富,相信這個(gè)團(tuán)隊(duì)將成為一支強(qiáng)有力的生力軍。
部門目前還有許多不足的問題,如:程序流程不清楚,客戶判斷不準(zhǔn)確,客戶溝通不成熟等較多需要完善改進(jìn)的具體層面。在新的一年工作中,我們將本著踏實(shí)、奮進(jìn)的精神嗎,改進(jìn)自己,創(chuàng)造明天。
20xx年,我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值××萬(wàn)元為目標(biāo),認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì),積極部署工作方案,努力完成工作目標(biāo),較好地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成,各種資料歸檔管理,各項(xiàng)工作都走上正軌,為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障?;仡櫼荒陙?lái)的工作歷程,我們主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
鎮(zhèn)黨委、政府加大對(duì)服務(wù)行業(yè)工作的領(lǐng)導(dǎo),把三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作作為全年工作的重要內(nèi)容,并列入各村全年工作考核,黨委分工紀(jì)委書記主抓三產(chǎn)服務(wù)業(yè),一名黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)抓,經(jīng)常聽取全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的匯報(bào),適時(shí)的拿出工作方案和實(shí)施意見,使全鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作有人抓、有事干、有責(zé)任,不使這項(xiàng)工作流于形式。
一過,政府即投入幾十萬(wàn)元,改造加固,完善市場(chǎng)的各項(xiàng)功能,改變了原來(lái)的臟亂差的現(xiàn)象,極大的方便了群眾的生產(chǎn)生活,豐富了群眾的菜籃子,給了群眾一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明的購(gòu)物環(huán)境。且對(duì)原團(tuán)結(jié)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的改造正在進(jìn)行之中,由于政府對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作的重視,帶動(dòng)了全鎮(zhèn)整個(gè)服務(wù)業(yè)工作的`良性發(fā)展。
大力招商引資、營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,吸引有識(shí)之士創(chuàng)辦三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)。20xx年,?村通過積極招商引資,利用原有的村集體土地,新辦了一家民營(yíng)食品加工企業(yè),年生產(chǎn)能力將達(dá)到600萬(wàn)元;?村在原小學(xué)舊址的基礎(chǔ)上,也招引了一家食品加工企業(yè),目前進(jìn)展情況良好。由于政府在服務(wù)管理等方面營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境,已有兩家大型超市連鎖店陸續(xù)進(jìn)駐我鎮(zhèn),既給群眾購(gòu)物帶來(lái)了方便,又把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)了我鎮(zhèn),推動(dòng)了我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作向前發(fā)展。
為了營(yíng)造健康、文明、和諧的經(jīng)商環(huán)境,我們針對(duì)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)中的不同行業(yè),不同門類、不同組合相應(yīng)采取不同的管理服務(wù)方法,對(duì)食品、藥品行業(yè)實(shí)行“三網(wǎng)”服務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)食品藥品的安全,以確保人民群眾健康為宗旨,對(duì)整改的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),我們從招標(biāo)、定攤定點(diǎn)制訂市場(chǎng)管理制度入手,加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)范管理。同時(shí),我們與工商、環(huán)保、物價(jià)和安監(jiān)衛(wèi)生部門一起,對(duì)各個(gè)服務(wù)業(yè)門類進(jìn)行經(jīng)常性的檢查和監(jiān)督,使文明經(jīng)商、安全生產(chǎn)、守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、不制假、不售假成為每個(gè)商戶的行動(dòng)指南,維護(hù)社會(huì)公德,注重環(huán)境保護(hù),形成良好的經(jīng)商氛圍。
實(shí)踐證明,一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)能夠大發(fā)展,取決于這個(gè)地區(qū)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的高低。應(yīng)該說(shuō),我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)工作水平還處于一個(gè)較低的層次上,主要反映在三產(chǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)少,規(guī)模小,形不成氣候,同時(shí)大型的商貿(mào)物流企業(yè)在我鎮(zhèn)也形不成大的市場(chǎng),難以產(chǎn)生大的規(guī)模效益。要解決定個(gè)問題,既要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和增加投入,更要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求而論證規(guī)劃,方能解決我鎮(zhèn)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)后勁不足的問題。
為了使我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)有一個(gè)新的發(fā)展,20xx年,我們將在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府下達(dá)的目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際,完善我鎮(zhèn)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)規(guī)劃,以滿腔的工作熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度、高效的服務(wù)措施,努力完成目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)作貢獻(xiàn)。
今年以來(lái),我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和省、市糧食局的關(guān)心指導(dǎo)下,以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為抓手,緊緊圍繞“收好糧食惠民生,管好糧食保安全”的總體要求和年初確定的工作目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,取得了較好成績(jī),我局先后被區(qū)委、區(qū)政府評(píng)為20xx年度“掛鎮(zhèn)包村聯(lián)戶工作先進(jìn)單位”、被xx市糧食局評(píng)為“20xx年度先進(jìn)集體”、被江蘇省糧食局評(píng)為“全省糧食流通監(jiān)督檢查示范單位”。
1、堅(jiān)持開門活動(dòng),查找突出問題。為找準(zhǔn)突出問題,我局先后召開座談會(huì)8次,走訪企業(yè)33家、黨員群眾60余人次,開展談話談心110余人次,征求意見、建議67條。
2、發(fā)揚(yáng)整風(fēng)精神,抓好整改落實(shí)。認(rèn)真開好局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、糧管所書記民主生活會(huì)和各支部組織生活會(huì)。認(rèn)真制訂“兩方案、一計(jì)劃”,先后整改問題16項(xiàng)、修訂制度18項(xiàng)。廣大黨員干部經(jīng)過教育實(shí)踐活動(dòng)的洗禮,凝聚干事創(chuàng)業(yè)的正能量,有力助推了糧食行業(yè)的發(fā)展。
1、抓好糧食收購(gòu)。精心組織兩季糧食收購(gòu)工作,共收購(gòu)夏糧1600余萬(wàn)公斤,超過區(qū)儲(chǔ)備任務(wù)700余萬(wàn)公斤。已經(jīng)收購(gòu)秋糧1200多萬(wàn)公斤,預(yù)計(jì)全區(qū)2400萬(wàn)公斤儲(chǔ)備粳稻入庫(kù)任務(wù)可提前1個(gè)月完成。
2、抓好糧食儲(chǔ)備。抓好原糧儲(chǔ)備。通過聯(lián)合驗(yàn)收,確保20xx年區(qū)糧食儲(chǔ)備計(jì)劃全面落實(shí)。抓好成品糧油儲(chǔ)備。落實(shí)好全區(qū)120萬(wàn)公斤大米、20萬(wàn)公斤食油的應(yīng)急成品糧油儲(chǔ)備計(jì)劃。抓好儲(chǔ)備糧的輪換。按區(qū)政府批準(zhǔn)的儲(chǔ)備糧輪換計(jì)劃,在4月底前完成900萬(wàn)公斤儲(chǔ)備小麥輪換任務(wù),并取得較好效益;在10月底前完成2400萬(wàn)公斤儲(chǔ)備粳稻輪換任務(wù)。
3、抓好倉(cāng)儲(chǔ)管理。抓好現(xiàn)糧保管。切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)糧保管和糧情檢查,確保了各類儲(chǔ)糧安全。抓好庫(kù)存檢查。扎實(shí)開展20xx年糧食庫(kù)存檢查工作,做到“有倉(cāng)必到、有糧必查、有賬必核、查必徹底”,全區(qū)糧食賬、表、卡、實(shí)物一致。做好糧油供需調(diào)查工作。認(rèn)真抓好我區(qū)社會(huì)糧油供需平衡調(diào)查工作,共調(diào)查農(nóng)戶55戶,糧油經(jīng)營(yíng)企業(yè)36家,餐飲企業(yè)和單位食堂70家,為糧食宏觀調(diào)控提供了依據(jù)。
1、抓好危倉(cāng)老庫(kù)改造。年內(nèi)投資450萬(wàn)元對(duì)全區(qū)5個(gè)糧庫(kù)進(jìn)行維修改造,規(guī)范工程招投標(biāo)、工程監(jiān)理、合同管理、資金管理等環(huán)節(jié),狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量和安全,確保全區(qū)2200萬(wàn)公斤倉(cāng)容的維修改造工程在秋糧收購(gòu)前全面竣工。
2、抓好糧庫(kù)功能提升。年內(nèi)投資近400多萬(wàn)元提升糧庫(kù)綜合功能,對(duì)全區(qū)糧倉(cāng)機(jī)械全面更新,全區(qū)74。2%的糧庫(kù)倉(cāng)容安裝了制冷空調(diào),為糧食安全過夏和糧食保鮮儲(chǔ)存奠定了基礎(chǔ)。洛社、前洲建成了可視化、信息化糧庫(kù),全區(qū)糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化走在全省的前列。
3、抓好保供網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年在前洲、錢橋、堰橋各新建一個(gè)糧食應(yīng)急保供店。
1、抓好糧食市場(chǎng)監(jiān)管。今年,我局與武進(jìn)糧食局簽訂了跨區(qū)域糧食流通聯(lián)合監(jiān)管協(xié)議,以加強(qiáng)毗鄰地區(qū)的糧食監(jiān)管工作。全年開展糧食流通監(jiān)督檢查35次,其中與工商、質(zhì)監(jiān)、食安辦等開展聯(lián)合執(zhí)法檢查3次,檢查企業(yè)49家;一般檢查32次,檢查企業(yè)228家;抽檢糧油樣品113只,全區(qū)糧食質(zhì)量抽檢合格率達(dá)98%。
2、抓好糧食普法宣傳。全年開展糧油政策法規(guī)、糧油知識(shí)和放心糧油“三進(jìn)”活動(dòng)5次,共印制各種宣傳資料8種近3萬(wàn)份,宣傳購(gòu)物袋10000只,宣傳傘600把,向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱和發(fā)放。開展紀(jì)念第34個(gè)世界糧食日和全國(guó)愛糧節(jié)糧宣傳周活動(dòng),組織“愛糧節(jié)糧。從我做起”群眾簽名活動(dòng),在《惠山新聞》開辟專版,紀(jì)念世界糧食日和宣傳愛糧節(jié)糧。
3、抓好“放心糧油”工程和誠(chéng)信企業(yè)創(chuàng)建。全區(qū)建成“放心糧油”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位15家;建成xx市糧食安全信用體系3a級(jí)企業(yè)2家、2a級(jí)企業(yè)4家。投資10多萬(wàn)元,新建區(qū)糧油檢測(cè)中心。
1、抓好隊(duì)伍建設(shè)。抓好干部職工培訓(xùn),全年舉辦培訓(xùn)班2期。局機(jī)關(guān)堅(jiān)持每月1次集中學(xué)習(xí),局機(jī)關(guān)建立了新的學(xué)習(xí)制度和工作例會(huì)制度,確保各項(xiàng)工作有人抓、有人管。
2、抓好廉潔糧食。圍繞打造廉潔糧食,切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,全系統(tǒng)未發(fā)生違紀(jì)違法案件。
3、抓好平安糧食。全面落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,開展全方位拉網(wǎng)式安全生產(chǎn)大檢查和環(huán)境整治活動(dòng),全年整改安全隱患10多處,投入整改資金10多萬(wàn)元,年內(nèi)未發(fā)生安全事故。全局掛鎮(zhèn)包村聯(lián)戶、結(jié)對(duì)幫扶解困、信訪接待維穩(wěn)和老干部工作等都取得了較好成績(jī)。
xx年,xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以開展“建設(shè)和諧工商,展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照年初確定的工作目標(biāo),發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神,傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法,努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊(duì)伍,圓滿完成了各級(jí)賦予我們的工作任務(wù)。
現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
一、完善服務(wù)措施,提高服務(wù)水平,積極促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能,做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現(xiàn)新突破。
縣局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來(lái)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展4個(gè)文件基礎(chǔ)上,今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際,制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作實(shí)施意見》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)富民的若干意見》,下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行,重點(diǎn)就服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準(zhǔn)入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極營(yíng)造促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境。
兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。
積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng),發(fā)展了xx省xx建設(shè)集團(tuán)有限公司為國(guó)家級(jí)“守合同、重信用”企業(yè),xx高探機(jī)械有限公司等3家企業(yè)為省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè),xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè),截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)國(guó)家級(jí)3家、省級(jí)14家、市級(jí)8家;同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能,共有2家國(guó)家級(jí)、12家省級(jí)、2家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢,進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠(chéng)信度;辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起,幫助企業(yè)融通資金2550萬(wàn)元;充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用,開展“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”創(chuàng)建活動(dòng),1家企業(yè)被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”,2戶個(gè)體工商戶被評(píng)為省級(jí)“文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”,17家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)“文明誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”。
三是商標(biāo)幫扶又結(jié)新成果。
大力實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省著名商標(biāo)授牌儀式,對(duì)xx年度獲得xx省著名商標(biāo)的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書,邀請(qǐng)其做了經(jīng)驗(yàn)介紹,其它名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言,縣領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話,進(jìn)一步提高了名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的主動(dòng)性和積極性;同時(shí)商標(biāo)管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等方式,幫助其理思路、定措施,解決名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。
經(jīng)過縣局和名牌商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)的共同努力,我縣“吉地爾”商標(biāo)已被成功認(rèn)定為xx省著名商標(biāo)。
四是服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展。
二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計(jì)劃生育幫促工作,成立了幫促工作組,領(lǐng)導(dǎo)親自到該村了解計(jì)劃生育情況,幫助其健全了組織機(jī)構(gòu),制定了規(guī)章制度,完善了宣傳陣地建設(shè)。
五是積極服務(wù)訂單農(nóng)業(yè),做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作,幫助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份,合同種植面積擴(kuò)大到8000余畝;六是積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng),加大對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的規(guī)范化管理,指導(dǎo)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營(yíng)規(guī)范》,建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度,特別是在春耕、夏播期間,以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn),對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)反復(fù)進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)行為。
截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶610戶次,查處不合格化肥6.5噸,辦理違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資案件54件,有效地凈化了農(nóng)資市場(chǎng),為農(nóng)民放心購(gòu)買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
(二)做好服務(wù)招商引資工作,為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓,結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃,加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)了責(zé)任,在局注冊(cè)大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗,對(duì)招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待、全程服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關(guān)部門的聯(lián)系和信息溝通,為外資企業(yè)排憂解難,截止11月底已累計(jì)招商15戶,引進(jìn)資金 11.75億元;結(jié)合全縣開展的解放思想大討論,積極開展調(diào)查研究活動(dòng),認(rèn)真撰寫了對(duì)外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報(bào)告,為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了參考依據(jù);另外還強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任,狠抓內(nèi)部招商工作,成功引進(jìn)企業(yè)2戶,引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元。
(三)認(rèn)真做好無(wú)照清理,為地方財(cái)政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),規(guī)范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓,特別是在7月份深入開展了“無(wú)照清理月活動(dòng)”,在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無(wú)照經(jīng)營(yíng)法,針對(duì)“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施,受到了監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
今年縣局共清理無(wú)證、過期證3171戶,幫助和指導(dǎo)這些經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理和更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照,不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到規(guī)范、守法經(jīng)營(yíng),更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。
第一周參加世貿(mào)中心展會(huì),本次活動(dòng)取得了一些收獲。
也是我來(lái)公司參加展會(huì)第一次現(xiàn)場(chǎng)交定金。
第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì)上留下的b類客戶,以及客戶的分類存檔及管理。
還有電話邀約客戶參加家裝夜市。
由于多種原因,效果也不太理想。
第三周是風(fēng)水設(shè)計(jì)咨詢的一個(gè)邀約。
客戶來(lái)的不多,大多也都是老客戶來(lái)看方案。
第四周的主要工作也是電話營(yíng)銷,還有小區(qū)調(diào)研。
對(duì)于12月份工作的得失,我總結(jié)了兩個(gè)方面的問題。
第一、怎樣調(diào)整心態(tài),讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài),首先我們要理清自己的價(jià)值觀,對(duì)自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規(guī)劃。
到底什么才是我們內(nèi)心深處真正的渴望和追求。
每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀,不同的客戶也有他們不同的價(jià)值觀。
我們對(duì)自己的價(jià)值觀都不是很了解,那怎么去了解客戶呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。
我們要讓自己成為真正的家裝顧問,成為客戶心中的專家。
并且建立一個(gè)幫助客戶的心態(tài)。
客戶大多數(shù)都是不太明確他們真正的需求,而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。
這就是我們的工作,也是我們存在的價(jià)值。
第二、電話營(yíng)銷缺少技巧。
對(duì)客戶不能做很好的引導(dǎo),不能深入的溝通。
實(shí)際上我們通常都是只能向客戶問一些平常的問題,不能夠論述自己的觀點(diǎn),也沒有給他們灌輸消費(fèi)觀念。
為什么呢?是因?yàn)槲覀儗?duì)公司的產(chǎn)品和竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品都不夠了解。
對(duì)自己公司的產(chǎn)品不夠自信。
當(dāng)我們十分自信地告訴客戶,選擇我們是非常非常好的選擇。
客戶通常也被我們的熱情所感染。
而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶,因此也就不夠干脆,也就不夠熱情。
我們通常知道的很多,可是做到的卻很少。
我要在以后的工作中不斷鞭策自己,希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。
xx年終環(huán)保局工作總結(jié)
城區(qū)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門安排的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
現(xiàn)述職
一、班子和成員總攬全局、駕馭全局的執(zhí)政能力有了較大提高。
(一)班子團(tuán)結(jié),有凝聚力,能總攬全局、把握全局。
一年來(lái),環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié),為率先實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的共同目標(biāo),齊心協(xié)力,牢牢把握發(fā)展的主題,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,正確處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系,做到心往一處想,勁往一處使,形成強(qiáng)大合力,逐步建成一個(gè)善打硬仗、敢于勝利的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(二)班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工不分家,形成齊心協(xié)力促發(fā)展的良好局面。
環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)團(tuán)結(jié)有凝聚力、敢打硬仗的集體。
班子成員既有與時(shí)具進(jìn)、開拓創(chuàng)新的工作能力,又有沉著應(yīng)對(duì)、果斷決策的工作魅力,更有團(tuán)結(jié)互助、顧全大局的協(xié)作精神,真正做到分工不分家,有事大家一起做,班子成員互相支持互相配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、今年工作完成情況
在班子和全體成員的共同努力下,較好地完成了城區(qū)的各項(xiàng)環(huán)境保護(hù)工作。
xx年我城區(qū)環(huán)保局共受理新辦項(xiàng)目149項(xiàng),其中審批工業(yè)項(xiàng)目42項(xiàng),第三產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目78項(xiàng),市政與區(qū)域開發(fā)類18項(xiàng),不批項(xiàng)目11項(xiàng);核發(fā)排污許可證103項(xiàng),排污申報(bào)215項(xiàng);已建成項(xiàng)目93項(xiàng),在建項(xiàng)目45項(xiàng),已驗(yàn)收93項(xiàng),合格91項(xiàng),責(zé)令停止試運(yùn)行進(jìn)行整改項(xiàng)目2項(xiàng),項(xiàng)目驗(yàn)收率達(dá)100%,驗(yàn)收合格率97.85%。
2、xx年共受理群眾投訴826件,結(jié)案785件,結(jié)案率95%。
3、對(duì)違法排污企業(yè)立案26件,處罰20件。
4、繼續(xù)深入開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)。
開展鋼鐵行業(yè)、涉砷行業(yè)專項(xiàng)檢查;開展重點(diǎn)企業(yè)、三產(chǎn)服務(wù)業(yè)環(huán)保設(shè)施專項(xiàng)檢查;開展掛牌督辦項(xiàng)目整治工作;開展建筑工地?fù)P塵和粉塵污染等專項(xiàng)整治工作。
5、城區(qū)環(huán)境管理權(quán)限內(nèi)企業(yè)的主要污染物排放量均控制在規(guī)定的指標(biāo)內(nèi)。
6、開展綠色環(huán)保系列的創(chuàng)建活動(dòng),轄區(qū)6所學(xué)校被命名為市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園,1家醫(yī)院獲得市級(jí)綠色環(huán)保醫(yī)院稱號(hào)。
7、做好“6·5”世界環(huán)境日宣傳工作。
策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
8、開展好“節(jié)能減排科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)。
在轄區(qū)各鎮(zhèn)和多個(gè)社區(qū)進(jìn)行巡回宣傳活動(dòng),共發(fā)放環(huán)保宣傳資料1萬(wàn)多份,環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌15塊。
9、根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家,其中工業(yè)源497家,生活源828家,集中式污染治理設(shè)施2家,農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家,畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段,建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù),上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù),開發(fā)利用普查成果,總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
10、按照城區(qū)黨委、政府的要求,制定并認(rèn)真落實(shí)《xx區(qū)環(huán)境保護(hù)局xx年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)施方案》,積極參加有關(guān)計(jì)生的各項(xiàng)工作活動(dòng),履行計(jì)生工作的程序和職責(zé)。
11、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作。
三、具體措施和效果
(一)緊扣“三個(gè)年”政策要求,認(rèn)真為企業(yè)服務(wù)環(huán)保部門作為窗口單位,如何從管理型部門向服務(wù)型部門轉(zhuǎn)變,如何創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段,成為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的主要內(nèi)容。
從項(xiàng)目審批、環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法、到生態(tài)保護(hù)建設(shè)等工作,根據(jù)各崗位的特點(diǎn),創(chuàng)新發(fā)展模式和服務(wù)方式,轉(zhuǎn)變工作方式方法,進(jìn)一步清理、簡(jiǎn)化、完善和規(guī)范項(xiàng)目審批程序,使之更加趨于科學(xué)嚴(yán)密。
所有受理業(yè)務(wù)均在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),無(wú)一件出現(xiàn)差錯(cuò)或超過承諾時(shí)限,實(shí)現(xiàn)了“零投訴”,從社會(huì)各方面的反映來(lái)看,均比較滿意。
同時(shí),我們主動(dòng)與企業(yè)交朋友,引導(dǎo)他們到我城區(qū)投資,熱情為企業(yè)服務(wù)。
在項(xiàng)目受理前,環(huán)保局工作人員先到現(xiàn)場(chǎng)看點(diǎn),同意后再簽租賃合同,如原來(lái)選址不當(dāng),對(duì)環(huán)境保護(hù)不利的,則建議另行選址,使企業(yè)少走彎路。
2、依照南寧市環(huán)保局《關(guān)于開展xx年度環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作的通知》要求,依托南寧市“項(xiàng)目建設(shè)年”有利契機(jī),為實(shí)現(xiàn)城區(qū)淀粉企業(yè)及村鎮(zhèn)的環(huán)境綜合治理工作,xx區(qū)環(huán)保局積極推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)7家淀粉企業(yè)和8個(gè)生態(tài)建設(shè)類項(xiàng)目的申報(bào)工作。
參照南寧市環(huán)保專項(xiàng)資金重點(diǎn)支持方向,結(jié)合城區(qū)淀粉企業(yè)節(jié)能減排、村鎮(zhèn)環(huán)境現(xiàn)狀,我局主要挑選了木薯渣干化處理、村鎮(zhèn)生活垃圾填埋場(chǎng)建設(shè)和人工濕地污水處理示范工程等資金重點(diǎn)支持的項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào),圍繞科學(xué)發(fā)展觀”全面協(xié)調(diào)可持續(xù)”的基本要求,確保所報(bào)項(xiàng)目切合申報(bào)要求,材料齊全、規(guī)范、準(zhǔn)確,體現(xiàn)出環(huán)保部門為企業(yè)爭(zhēng)資金、謀發(fā)展,為村鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)創(chuàng)條件、辦實(shí)事的工作態(tài)度。
(二)突出重點(diǎn),狠抓節(jié)能減排工作
節(jié)能減排是各級(jí)政府的一項(xiàng)重要任務(wù),更是各級(jí)環(huán)境保護(hù)部門重中之重的一項(xiàng)工作任務(wù)。
我局始終將節(jié)能減排工作放在日常工作的突出位置,認(rèn)真予以落實(shí)。
抓好節(jié)能減排工作,制定節(jié)能減排長(zhǎng)效措施。
(1)繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)的綜合整治工作。
根據(jù)《南寧市淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作方案》的要求,今年我局繼續(xù)抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作,通過對(duì)7家淀粉廠廢水和鍋爐煙氣的治理,削減cod約41364.7噸,so2排放量約1249.9噸,對(duì)保護(hù)南寧市的飲用水源(左、右江及邕江)和大氣環(huán)境質(zhì)量起到了重大作用。
為做好今年榨季我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)廢水處理設(shè)施的管理工作,xx年9月17日召開了我轄區(qū)淀粉生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議,確保開榨前廢水處理設(shè)施能正常投入使用。
(2)從源頭抓好節(jié)能減排工作。
城區(qū)經(jīng)濟(jì)部門制定淘汰落后產(chǎn)能的計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,對(duì)“xx小”和“新五小”企業(yè),堅(jiān)決進(jìn)行關(guān)停。
我局嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān),對(duì)重污染企業(yè)和沒有環(huán)境容量的企業(yè)一律不批,今年共受理工業(yè)項(xiàng)目41個(gè),其中審批40個(gè),否決1個(gè)。
2、加大執(zhí)法力度,對(duì)一些違法企業(yè)依法進(jìn)行處罰。
對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)檢查不符合準(zhǔn)入條件的,未經(jīng)審批擅自開工或建成投產(chǎn)的企業(yè);超標(biāo)排放污染物的企業(yè);拒不執(zhí)行國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,使用落后淘汰工藝、設(shè)備的企業(yè),已被取締關(guān)閉后死灰復(fù)燃的企業(yè)進(jìn)行依法處理。
(1)認(rèn)真貫徹國(guó)家《鋼鐵行業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中控制鋼鐵產(chǎn)能,加快淘汰落后產(chǎn)能的要求,開展鋼鐵行業(yè)環(huán)境污染專項(xiàng)檢查。
經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)屬于城區(qū)監(jiān)管的鋼鐵企業(yè)。
(2)對(duì)涉砷、涉錳行業(yè)(硫化物、磷礦開采、選礦、冶煉,硫化工,磷化工,砷化物生產(chǎn))企業(yè)進(jìn)行全面檢查清理。
針對(duì)近年來(lái)砷污染事件高發(fā)態(tài)勢(shì),對(duì)于沒有取得環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批文件或安全生產(chǎn)許可證的企業(yè);不符合產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,采用國(guó)家明令淘汰的落后生產(chǎn)工藝的企業(yè);沒有治理設(shè)施,污染物超標(biāo)排放的企業(yè);含砷廢渣堆放處置不符合要求的企業(yè);未按規(guī)定進(jìn)行危險(xiǎn)化學(xué)品備案登記的企業(yè),進(jìn)行全面徹底清理查處。
經(jīng)查我城區(qū)有5家涉錳企業(yè),存在的問題主要是露天堆放原材料和產(chǎn)品。
針對(duì)這種情況,我局已督促其完善原料、礦渣“三防”設(shè)施,消除礦渣等對(duì)周邊水質(zhì)、土壤環(huán)境的污染隱患。
責(zé)成南寧市松巖貿(mào)易有限公司完善冶煉廢渣的“三防”設(shè)施。
由于歷史原因,南寧市松巖貿(mào)易有限公司露天堆放有約2.4萬(wàn)噸冶煉廢渣。
這些廢渣浸出液中含有砷、汞、鋅、鎘等成份,這些廢渣一旦因雨水沖涮或其它原因流入心圩江或邕江,將會(huì)嚴(yán)重污染邕江一級(jí)飲用水源,造成砷、汞、鋅、鎘的重金屬污染,危及南寧市民的飲水安全。
今年市環(huán)保局將該公司移交我城區(qū)監(jiān)管后,城區(qū)政府對(duì)此高度重視,8月17日上午城區(qū)官祖林副區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查研究,決定就地搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋,待廣西區(qū)危險(xiǎn)廢物處置中心建成投產(chǎn)后,再進(jìn)行無(wú)害化處理。
目前,南寧市松巖貿(mào)易有限公司正在搭建鐵皮棚屋將這些廢渣遮蓋,我大隊(duì)負(fù)責(zé)施工過程的監(jiān)督管理工作。
2、開展粉塵黑煙污染等專項(xiàng)整治工作
為保證市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量和市容景觀,我城區(qū)開展城市主要道路兩側(cè)工業(yè)企業(yè)煙囪專項(xiàng)檢查工作,我局對(duì)轄區(qū)高速外環(huán)兩側(cè)、快速環(huán)道兩側(cè)33家企業(yè)的煙囪進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。
責(zé)令南寧市正昌木業(yè)有限公司等4家煙囪冒黑煙企業(yè)進(jìn)行限期整改。
城區(qū)建設(shè)局組織負(fù)責(zé)對(duì)城區(qū)建設(shè)局審批(100萬(wàn)元以下)的建筑工地?fù)P塵進(jìn)行專項(xiàng)整治,防止建筑揚(yáng)塵污染環(huán)境。
3、鞏固飲用水源的專項(xiàng)整治成果,繼續(xù)開展保護(hù)飲用水源的專項(xiàng)整治行動(dòng)
對(duì)xx年和xx年飲用水源保護(hù)區(qū)集中整治過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行跟蹤督辦。
根據(jù)《南寧市飲用水水源保護(hù)條例》要求,重點(diǎn)做好邕江飲用水一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖、砂場(chǎng)的整治工作,做好安置水上人家,規(guī)范船舶管理工作。
根據(jù)南寧市環(huán)保局《關(guān)于印發(fā)南寧市典型鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水源地基礎(chǔ)環(huán)境調(diào)查及評(píng)估工作方案的通知》文件要求,我局于今年7月至9月對(duì)金陵鎮(zhèn)飲用水水源地進(jìn)行了水質(zhì)監(jiān)測(cè)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查,為確保邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)的劃分提供有力依據(jù),保障了南寧市飲用水源地的水質(zhì)安全。
為了從源頭加強(qiáng)對(duì)飲用水源的保護(hù),一是由我局牽頭舉辦了一期xx區(qū)飲用水源安全知識(shí)培訓(xùn)班,請(qǐng)各鎮(zhèn)、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和各村的支部書記、村委會(huì)主任、各村民小組組長(zhǎng)參加培訓(xùn)班。
城區(qū)環(huán)保局、衛(wèi)生局和農(nóng)林水利局分別從不同方面講授了保護(hù)飲用水源的重要性、如何加強(qiáng)飲用水源保護(hù)、如何保證飲用水源安全等知識(shí),大大地提高了城鄉(xiāng)居民對(duì)保護(hù)飲用水源重要性的認(rèn)識(shí)和保護(hù)飲用水源的知識(shí)。
二是協(xié)助城區(qū)政府制定印發(fā)了《南寧市xx區(qū)飲用水源地保護(hù)工作實(shí)施方案》,成立飲用水源地保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了各部門的職責(zé)。
清理轄區(qū)內(nèi)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的網(wǎng)箱養(yǎng)殖和排污口;清理在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)非法種植的農(nóng)作物;禁止在飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)新建排污口;對(duì)不符合飲用水源地要求的取水點(diǎn),重新規(guī)劃建設(shè);積極控制農(nóng)業(yè)面源污染,指導(dǎo)農(nóng)民合理使用農(nóng)藥化肥,禁止使用高毒、高殘留農(nóng)藥;推進(jìn)畜禽糞便資源化利用;推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾和生活污水無(wú)害化處理;對(duì)飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的砂場(chǎng)進(jìn)行整治;根據(jù)南寧市的統(tǒng)一部署做好水上人家的搬遷工作。
4、抓好掛牌督辦工作
對(duì)嚴(yán)重違反國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)、影響面大、居民長(zhǎng)期投訴的環(huán)境問題實(shí)行掛牌督辦。
今年我城區(qū)共確定了4個(gè)污染嚴(yán)重,群眾反映強(qiáng)烈的污染企業(yè)為城區(qū)掛牌督辦企業(yè)。
(1)解決南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店油煙污染問題。
南寧市胡才拉面館和南寧市寧口福螺餐飲店分別位于南寧市大學(xué)東路27號(hào)8棟一層4號(hào)和7號(hào)商鋪,都是餐飲經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
這兩個(gè)飲食店未經(jīng)環(huán)保部門審批,而且二層以上全是居民住宅,并且沒有直通樓頂?shù)膶S脽煹?,違反了《廣西壯族自治區(qū)環(huán)境保護(hù)條例》第二十一條第一款的規(guī)定,造成油煙、噪聲影響樓上居民,周邊幾十名居民多次聯(lián)名投訴,造成社會(huì)不穩(wěn)定因素。
我局根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,決定取締這兩家餐飲店,6月15日兩企業(yè)已被xx區(qū)人民法院強(qiáng)制查封取締。
(2)南寧市吉祥泡沫制冰廠鍋爐煙氣整治
南寧市吉祥泡沫制冰廠生產(chǎn)泡沫包裝箱和工業(yè)冰塊,由于該企業(yè)2噸鍋爐煙氣除塵設(shè)施簡(jiǎn)陋,排放煙氣不能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,污染周邊環(huán)境。
城區(qū)環(huán)保局要求該廠限期完善除塵設(shè)施,做到達(dá)標(biāo)排放,否將依法對(duì)其進(jìn)行關(guān)停。
9月份該廠的泡沫車間已經(jīng)停止生產(chǎn),并進(jìn)行異地搬遷。
(3)解決南寧市飛龍豆腐加工廠煙氣污染問題
該廠在未報(bào)批環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件的情況下,擅自在南寧市新陽(yáng)路上堯七隊(duì)福延坡82號(hào)建設(shè)豆腐加工廠,并投入生產(chǎn),因選址不合理,造成煙氣污染環(huán)境,引起群眾強(qiáng)烈投訴。
我局已于6月29日下達(dá)行政處罰決定書,責(zé)令該廠立即停止生產(chǎn),目前該廠已經(jīng)搬遷。
把信訪工作納入重要日程,由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),將集體來(lái)訪、聯(lián)名來(lái)信、同一問題來(lái)信來(lái)訪3次以上,以及上級(jí)部門轉(zhuǎn)來(lái)、領(lǐng)導(dǎo)批示的案件列為重要環(huán)境信訪案件,集中力量及時(shí)進(jìn)行調(diào)處。
截止至10月31日,共受理群眾投訴826件,其中結(jié)案785件,結(jié)案率95%。
對(duì)于每件信訪問題都能做到“事事有落實(shí),件件有回音”,信訪處理率達(dá)100%,樹立了良好的社會(huì)形象。
如及時(shí)、妥善處理了壇洛鎮(zhèn)下楞村“4.9”網(wǎng)箱死魚事件、南寧市粵西羽毛粉飼料有限公司惡臭污染、南寧市俊達(dá)物資公司噪聲污染等群眾信訪案件,有效防止了群眾上訪事件的發(fā)生,把社會(huì)矛盾化解于基層,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
2、高度重視人大議案、建議和政協(xié)提案辦理工作,成立了辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人,召開了議案提案辦理工作座談會(huì),促成了辦理工作的順利進(jìn)行,今年收到人大議案1件,已按時(shí)辦結(jié)。
3、繼續(xù)推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)河環(huán)境綜合整治工作
按照南寧市政府《關(guān)于內(nèi)河整治的總體方案》精神和要求,我局把內(nèi)河治理工作當(dāng)作開展城鄉(xiāng)清潔工程、全面治理“五亂”工作的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓,加大內(nèi)河的整治力度,積極開展內(nèi)河“臟、亂、差”的治理工作,及時(shí)制定了xx區(qū)內(nèi)河整治實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確保組織領(lǐng)導(dǎo)工作到位。
從xx年開始,對(duì)轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸進(jìn)行全面的排查,經(jīng)查轄區(qū)內(nèi)河沿河兩岸共有企業(yè)399家,另外還有非規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)(點(diǎn))57個(gè),其中豬場(chǎng)(點(diǎn))22個(gè)、鴨場(chǎng)(點(diǎn))35個(gè)和5個(gè)市場(chǎng)。
399家企業(yè)中進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)只有177家,占全部企業(yè)的44.36%,未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè)222家,占55.64%。
對(duì)沒有進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的企業(yè),我局按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定,一一落實(shí),通過排查,打擊了各種違法排污行為。
沿河拆遷、河岸綠化美化等工作不斷推進(jìn),內(nèi)河沿岸清理一段、鞏固一段,防止了邊治理邊污染、邊清障邊設(shè)障、邊整治邊失控的現(xiàn)象出現(xiàn)。
加大對(duì)違章搭建的整治工作,根據(jù)南寧市“一提升六延伸”的總體要求,逐步對(duì)轄區(qū)內(nèi)江北大道、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法建筑進(jìn)行拆除。
我城區(qū)屬于老城區(qū),違法占地違章建筑現(xiàn)象較為嚴(yán)重,主要分布在一些“城中村”和一些內(nèi)河的沿岸邊上。
這些違章搭建大多用于養(yǎng)雞、養(yǎng)豬等。
養(yǎng)雞、豬等的排出物大多是排入內(nèi)河,引起了內(nèi)河受污染嚴(yán)重,也嚴(yán)重污染了周邊居民的生活環(huán)境。
因此,為了徹底清理“五亂”中的亂搭蓋行為,我局配合有關(guān)部門對(duì)違法占地違章建筑現(xiàn)象進(jìn)行拆除。
4、完成轄區(qū)環(huán)境噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作
根據(jù)南寧市環(huán)境保護(hù)委員會(huì)的要求,我城區(qū)自今年6月份開展噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)創(chuàng)建工作,創(chuàng)建噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)總面積約32.065平方公里,由110個(gè)550米×550米網(wǎng)格組成,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)為噪聲二類達(dá)標(biāo)區(qū)。
現(xiàn)已完成網(wǎng)格圖繪制,固定聲源調(diào)查,以及網(wǎng)格噪聲、固定聲源廠界噪聲、建筑噪聲的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、整改,材料整理、總結(jié)工作,現(xiàn)已進(jìn)入驗(yàn)收階段。
噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的創(chuàng)建,有利于掌握城市區(qū)域噪聲分布情況,有利于今后的環(huán)境監(jiān)管、環(huán)境執(zhí)法工作,也為南寧市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市奠定了基礎(chǔ)。
(五)廣泛開展環(huán)境宣傳教育,提高公眾參與度積極開展各類宣傳活動(dòng)
(1)開展科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)。
xx年1月20日上午xx區(qū)的科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)在金陵鎮(zhèn)的球場(chǎng)邊拉開序幕,科技局、環(huán)保局等有關(guān)部門在這里開展科普知識(shí)、節(jié)能減排知識(shí)和環(huán)保知識(shí)等有關(guān)的宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各種宣傳資料和解答群眾的咨詢。
(2)積極參與xx年全國(guó)科技活動(dòng)周。
5月16日,xx區(qū)在友愛廣場(chǎng)開展百場(chǎng)科普電影進(jìn)村屯啟動(dòng)儀式,環(huán)保局全體干部職工參加了啟動(dòng)儀式,并開展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)活動(dòng)。
此次宣傳活動(dòng)的主要目的是讓社區(qū)居民了解節(jié)能減排和水污染防治等有關(guān)環(huán)保知識(shí),提高市民的環(huán)保意識(shí),倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)放《中華人民共和國(guó)水污染防治法宣傳問答》、《家庭生活與節(jié)能減排》等環(huán)保宣傳資料500多份。
(3)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)科協(xié)、自治區(qū)抗災(zāi)救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)通知精神和工作要求,增強(qiáng)民眾社會(huì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提高避險(xiǎn)自救和互救的基本技能,xx區(qū)于6月18日在新陽(yáng)街道辦事處壯錦社區(qū)開展防災(zāi)減災(zāi)科普活動(dòng),我局作為科普聯(lián)席會(huì)議的成員參加了此次活動(dòng)。
我局此次以“環(huán)境保護(hù),從我做起”為主題,給社區(qū)群眾和學(xué)生發(fā)放《中華人民共和國(guó)水污染防治法》宣傳問答、《家庭生活與節(jié)能減排》等宣傳資料共計(jì)500多份。
讓保護(hù)環(huán)境真正能從我做起。
(4)開展“科普惠民 和諧發(fā)展”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。
10月29日、30日,xx區(qū)全民科學(xué)素質(zhì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位在xx街道辦事處的大學(xué)西社區(qū)、北湖街道辦事處的明秀社區(qū)開展“十月科普大行動(dòng)”活動(dòng),此次活動(dòng)的主題是:節(jié)約能源資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保障生態(tài)健康。
參加活動(dòng)的`有宣傳部、環(huán)保局、科協(xié)等十幾個(gè)部門。
通過宣傳科學(xué)生活觀念,普及科學(xué)生活知識(shí),引導(dǎo)社區(qū)居民增強(qiáng)科學(xué)意識(shí)和鑒別能力,建立科學(xué)文明的生活方式,提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。
(5)開展“小手拉大手 共建和諧家園”活動(dòng)。
為營(yíng)造豐富活躍的校園文化氛圍,進(jìn)一步提高廣大師生的環(huán)保意識(shí)。
8月31日開學(xué)日,南寧市華西路小學(xué)以“小手拉大手 共建和諧家園”為主題開展“回收再生資源 實(shí)現(xiàn)變廢為寶”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),南寧市華西路小學(xué)被授予“南寧市再生資源教育進(jìn)校園示范基地”稱號(hào)。
啟動(dòng)儀式上同學(xué)們通過表演小品、展示廢舊物品再利用的手工制品、環(huán)保小妙招的介紹向與會(huì)觀眾傳播保護(hù)環(huán)境節(jié)約資源的綠色理念。
(6)加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)宣傳教育,開展環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng)。
為做好城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全的保障建設(shè)工作,努力改善農(nóng)村的生活環(huán)境,進(jìn)一步推進(jìn)城區(qū)農(nóng)村環(huán)境安全保障建設(shè)工作的發(fā)展。
xx年我局開展了環(huán)保行動(dòng)進(jìn)村坡活動(dòng),為做好這項(xiàng)工作,共定制了5000分宣傳扇子、5000份宣傳年歷和15塊設(shè)立在村坡的環(huán)保標(biāo)語(yǔ)牌。
(7)策劃組織xx年xx區(qū)紀(jì)念“6.5”世界環(huán)境日暨“節(jié)能減排 科學(xué)發(fā)展”宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,拉開xx年環(huán)境保護(hù)宣傳月的序幕。
此次活動(dòng)通過宣傳環(huán)保知識(shí)、印發(fā)環(huán)保材料、分發(fā)環(huán)保袋等惠民途徑,讓群眾更加方便和清楚的了解到:當(dāng)自身的生活環(huán)境受到周邊工廠噪聲影響時(shí),當(dāng)受到樓下餐飲店油煙影響時(shí),可以通過撥打“12369”環(huán)保熱線向環(huán)保部門進(jìn)行反映,以法律手段維護(hù)自身享有良好環(huán)境質(zhì)量的權(quán)益。
使群眾環(huán)保知識(shí)得到普及,維權(quán)意識(shí)得到提升。
通過開展此次活動(dòng),達(dá)到了“人人知道環(huán)保,人人投身環(huán)保”的社會(huì)宣傳效果。
2、開展綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)
通過開展綠色學(xué)校、綠色幼兒園、綠色醫(yī)院等的創(chuàng)建工作,努力將保護(hù)環(huán)境、合理利用、節(jié)能減排的意識(shí)和行動(dòng)滲透到公眾日常生活之中,倡導(dǎo)符合綠色文明的生活習(xí)慣、消費(fèi)觀念和環(huán)境價(jià)值觀。
今年我城區(qū)的衡陽(yáng)西路第一幼兒園、中堯路小學(xué)、秀靈小學(xué)、秀廂東段小學(xué)、明天學(xué)校、大塘小學(xué)、友愛南路學(xué)校和南寧市第三人民醫(yī)院申報(bào)了市級(jí)綠色學(xué)校、幼兒園和綠色環(huán)保醫(yī)院,市綠色環(huán)保系列創(chuàng)建活動(dòng)辦公室考評(píng)組對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行評(píng)估。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,走新型工業(yè)化道路,南寧市環(huán)境保護(hù)局與南寧市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)從xx年3月起在全市范圍內(nèi)開展“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”的創(chuàng)建活動(dòng)。
今年,我轄區(qū)內(nèi)的南寧青島啤酒有限公司經(jīng)南寧市市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)考核組考核、公示和審定,被授予“南寧市第二批市級(jí)環(huán)境友好企業(yè)”稱號(hào)。
3、加強(qiáng)干部環(huán)保法制教育培訓(xùn),做到有方案,有內(nèi)容,有落實(shí)。
xx年11月5日、6日,為進(jìn)一步加強(qiáng)我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處的環(huán)保工作能力,我城區(qū)在南寧市職業(yè)教育中心舉辦了xx區(qū)環(huán)保工作領(lǐng)導(dǎo)及環(huán)保助理員培訓(xùn)班。
本次培訓(xùn)班邀請(qǐng)南寧市環(huán)保局政策法規(guī)科何貴副科長(zhǎng),監(jiān)督管理科黃立基副科長(zhǎng),環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)黃海保、李偉大隊(duì)長(zhǎng),自然生態(tài)保護(hù)科周云新科長(zhǎng),環(huán)境宣教中心李好那、韋良華工程師給學(xué)員授課,市局各科室領(lǐng)導(dǎo)分別結(jié)合自身分管的環(huán)保工作,就環(huán)保法律法規(guī)和環(huán)境經(jīng)濟(jì)政策、建設(shè)項(xiàng)目行政審批、環(huán)境監(jiān)察、環(huán)境污染事故應(yīng)急處置、生態(tài)保護(hù),以及環(huán)境宣傳教育與綠色系列創(chuàng)建工作進(jìn)行了詳細(xì)解說(shuō)。
通過舉辦本次培訓(xùn)班,提高了我城區(qū)各鎮(zhèn)、街道辦事處環(huán)保分管領(lǐng)導(dǎo)和環(huán)保助理員的環(huán)保工作能力和意識(shí),為今后城區(qū)環(huán)保建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。
(六)扎實(shí)開展生態(tài)xx建設(shè),構(gòu)建和諧社會(huì)組織開展農(nóng)村小康工程創(chuàng)建工作,xx年壇洛鎮(zhèn)群南村定力新村等15個(gè)村破開展了生態(tài)村創(chuàng)建工作。
今年年初,在我環(huán)保局、壇洛鎮(zhèn)和金陵鎮(zhèn)的全力配合下,我城區(qū)有2個(gè)村通過自治區(qū)專家組驗(yàn)收,占全區(qū)4個(gè)村通過驗(yàn)收的50%。
2、積極推進(jìn)群南村污水處理工程建設(shè)。
該項(xiàng)目擬建于群南村定力坡,群南村作為我城區(qū)xx年度國(guó)家級(jí)生態(tài)村申報(bào)項(xiàng)目,已于xx年初通過廣西壯族自治區(qū)專家組驗(yàn)收,并上報(bào)國(guó)家環(huán)保部進(jìn)行審批。
目前,群南村每年排放生活污水約24萬(wàn)噸,每年cod產(chǎn)生量約10.2萬(wàn)噸,禽畜糞便廢液也未與生活污水分開排放,由于沒有建成生活污水收集管網(wǎng)和集中處理氧化塘,各家各戶產(chǎn)生的生活污水處理率很低。
大多直接外排至左江流域或坡、屯水塘中,對(duì)邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)和地下水水質(zhì)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。
充分考慮到村落地勢(shì)特點(diǎn),全年四季風(fēng)向,土地利用等實(shí)際情況,針對(duì)村莊排污管道鋪設(shè)、人工濕地單元選址設(shè)計(jì),建設(shè)規(guī)模和運(yùn)行管理等問題,我局與鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了意見交流,初步?jīng)Q定在定力坡下風(fēng)向處,依托南寧市本級(jí)環(huán)保專項(xiàng)資金補(bǔ)助,對(duì)原有的兩個(gè)廢棄水塘進(jìn)行改造,利用一年半時(shí)間建成一個(gè)擁有年處理50萬(wàn)噸生活污水的人工濕地。
項(xiàng)目建成運(yùn)行后,將嚴(yán)格按照《村莊整治技術(shù)規(guī)范》(gb50445—xx)各項(xiàng)要求進(jìn)行管理。
屆時(shí)將有效實(shí)現(xiàn)群南村每年24萬(wàn)噸生活污水的有效處理,確保下游邕江飲用水源一級(jí)保護(hù)區(qū)水質(zhì)安全。
3、完成壇洛金花茶保護(hù)區(qū)申報(bào)工作。
壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)位于xx區(qū)壇洛鎮(zhèn)西部,被列為《南寧市森林城市總體規(guī)劃(xx-2020年)》新建六個(gè)自然保護(hù)區(qū)的首位,xx年我城區(qū)成立了自然保護(hù)區(qū)籌備小組,并于xx年3月委托“南寧市綠城林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設(shè)計(jì)院”完成《廣西壇洛金花茶自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃》編制,以及對(duì)保護(hù)區(qū)動(dòng)植物名錄的搜查工作,并與當(dāng)?shù)卮褰M簽訂了公益林管護(hù)合同,目前南寧市政府及地方相關(guān)部門正抓緊推進(jìn)該項(xiàng)目的實(shí)施。
(七)全面完成污染源普查數(shù)據(jù)的匯總上報(bào),做好普查總結(jié)表彰工作
根據(jù)上級(jí)普查辦的統(tǒng)一部署繼續(xù)做好第一次全國(guó)污染普查工作。
我城區(qū)共有普查對(duì)象2889家,其中工業(yè)源497家,生活源828家,集中式污染治理設(shè)施2家,農(nóng)業(yè)源1562家(種植449家,畜牧水產(chǎn)1113家)。
xx年主要是普查總結(jié)驗(yàn)收階段,建立污染源數(shù)據(jù)庫(kù),上報(bào)和發(fā)布普查數(shù)據(jù),開發(fā)利用普查成果,總結(jié)驗(yàn)收普查工作等。
我城區(qū)按要求完成了污染源普查工作總結(jié)和污染源普查技術(shù)報(bào)告的編寫,并根據(jù)污染源普查成果,向政府報(bào)送了題為《充分利用污染源普查成果 推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展》的調(diào)研報(bào)告,并完成了污染源普查工作的分類整理和普查檔案編目的全部歸檔工作,所有普查檔案現(xiàn)已全部移交城區(qū)檔案館保管。
按照《南寧市開展第一次全國(guó)污染源普查工作驗(yàn)收的通知》的有關(guān)要求,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,通過了市普查辦的驗(yàn)收。
下一步將迎接自治區(qū)和國(guó)家的驗(yàn)收,并做好普查的表彰工作。
(八)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作,促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展
根據(jù)城區(qū)黨委、政府關(guān)于人口與計(jì)劃生育工作的部署和要求,我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊密結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),圍繞穩(wěn)定低生育水平、嚴(yán)格控制政策外生育工作目標(biāo),積極配合城區(qū)計(jì)生部門抓好計(jì)劃生育工作,促進(jìn)人口與環(huán)境協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
一是以城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件為指導(dǎo),把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn),提高生活質(zhì)量。
二是圍繞城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件主要目標(biāo)和任務(wù),積極向我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民做好宣傳、教育工作,努力轉(zhuǎn)變其婚育觀念,提高其自律意識(shí)。
三是按照城區(qū)人口和計(jì)劃生育有關(guān)文件提出的要求,樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想,把計(jì)生工作作為部門中心工作,一起部署,一起落實(shí)。
四是積極樹立服務(wù)意識(shí),經(jīng)常與計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民保持聯(lián)系,盡全力支持計(jì)生工作,幫助和解決工作遇到的困難,做好指導(dǎo)和督促工作。
五是實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度,對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人,不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。
我局現(xiàn)有育齡婦女4人,一孩育齡婦女3人,未婚婦女無(wú)孩1人,都實(shí)行晚婚晚育或達(dá)到晚婚晚育年齡,為了更廣泛的汲取知識(shí)、積極工作,她們一再推遲生育時(shí)間。
今年以來(lái)我局無(wú)一例違反計(jì)生工作事件發(fā)生。
(九)結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
一是成立學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一布置學(xué)習(xí)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)度安排,保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的銜接有序進(jìn)行。
二是召開學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀動(dòng)員大會(huì),明確學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要性和必要性。
城區(qū)人大常委會(huì)主任黃福仁、紀(jì)委副書記、監(jiān)察局局長(zhǎng)黃世連應(yīng)邀出席會(huì)議,并對(duì)我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開展作了重要指導(dǎo)。
三是制定學(xué)習(xí)實(shí)施方案和調(diào)研課題,確保有序有效開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四是進(jìn)一步開展“五查”活動(dòng),按照“分層次、有重點(diǎn)、重實(shí)效”的原則,更加深刻的認(rèn)識(shí)我局在項(xiàng)目受理、審批和后督查各項(xiàng)環(huán)節(jié)的重要性,進(jìn)一步增強(qiáng)真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的意識(shí),引導(dǎo)全體黨員干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀上來(lái),統(tǒng)一到群眾切身利益上來(lái)。
2、根據(jù)“項(xiàng)目建設(shè)年”和“服務(wù)企業(yè)年”的工作要求,我局于5月8日召開淀粉企業(yè)工作會(huì)議,聽取各淀粉企業(yè)匯報(bào)本企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和污染治理設(shè)施的運(yùn)行、整改情況,重點(diǎn)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所存在的困難和問題。
同時(shí)聘請(qǐng)淀粉企業(yè)污染治理專家給企業(yè)介紹治理新技術(shù),確保下一個(gè)榨季污染治理設(shè)施的正常運(yùn)行。
3、拓寬黨群聯(lián)線途徑,延伸“民情聯(lián)線”廣度、深度。
以“群眾反映強(qiáng)烈、污染風(fēng)險(xiǎn)大”為項(xiàng)目篩選原則,我局從項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中精心挑選了150家企業(yè)作為聯(lián)線對(duì)象,所選企業(yè)覆蓋9個(gè)街道辦事處和3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),囊括非國(guó)有企業(yè)和服務(wù)業(yè),并將聯(lián)線項(xiàng)目按區(qū)域、按分工落實(shí)到支部10名黨員。
同時(shí)印發(fā)所選項(xiàng)目的法人代表、地址和聯(lián)系電話一覽表,確?;顒?dòng)有條不紊展開。
通過主動(dòng)下基層、走企業(yè)、打電話、發(fā)短信等多種途徑與聯(lián)線企業(yè)聯(lián)系,加深了與企業(yè)、群眾的交流,同時(shí)也達(dá)到服務(wù)和監(jiān)管企業(yè)的工作目的,對(duì)于聯(lián)線企業(yè)所提出的環(huán)保業(yè)務(wù)問題,所反映的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,對(duì)于群眾反映的突出和熱點(diǎn)民生問題,均能做到“聽問題、做記錄、尋方法、速反饋”,充分結(jié)合環(huán)保工作職能,恪守限時(shí)辦結(jié)工作制度,提高聯(lián)線意識(shí),加大落實(shí)力度,竭力為聯(lián)線單位解難解困,對(duì)于不屬我局職能范圍或一時(shí)無(wú)法解決的問題,及時(shí)向城區(qū)相關(guān)部門反饋,并將反饋意見及時(shí)答復(fù)聯(lián)線企業(yè)。
積極聽取和采納企業(yè)和群眾對(duì)環(huán)保工作提出的好建議、好點(diǎn)子,認(rèn)真分析和查找本部門所存在的問題和不足,結(jié)合客觀實(shí)際,理清改進(jìn)思路,廣開門路接受群眾監(jiān)督,不斷完善我局工作制度,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,確保收到改進(jìn)成效。
(十)防治腐壞,不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是始終以“為發(fā)展出力、為環(huán)保盡責(zé)、為社會(huì)服務(wù)”為工作方針,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與環(huán)保工作兩手抓、兩手都要硬。
首先對(duì)黨員嚴(yán)要求,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,公正、廉潔,做到“三個(gè)有”,即有寬闊的胸懷、有實(shí)干的精神、有清廉的形象,嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)報(bào)告制度,狠抓環(huán)保系統(tǒng)干部的廉潔自律;要求全體干部職工做到“三要三不要”,即要學(xué)習(xí)、要敬業(yè)、要廉潔,不要伸手、不要計(jì)較、不要攀比;二是切實(shí)提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作思想重視程度,支部召開了專題會(huì)議,專門研究和部署黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,要求干部職工做到“三個(gè)絕不能”,即絕不能損害群眾利益、絕不能助長(zhǎng)不正之風(fēng)、絕不能玷污環(huán)保形象;三是把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合,利用業(yè)務(wù)工作會(huì)議,多次對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和部署,要求全體黨員干部慎守“三個(gè)底線”,即守好法律底線、守好政策底線、守好道德底線,使環(huán)保中心工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)同步推進(jìn)。
環(huán)保局全體干部職工嚴(yán)格遵守國(guó)家總局六項(xiàng)禁令,一年來(lái)都沒有違反紀(jì)律,清政廉潔,牢固地樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
(十一)全局動(dòng)員,積極參與創(chuàng)建全國(guó)文明城工作
我局對(duì)開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市的工作給予高度重視,把該項(xiàng)工作作為貫徹落實(shí)黨的xx大精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)現(xiàn)開放xx、和諧xx為目標(biāo)的頭等大事來(lái)抓。
一是一把手狠抓落實(shí),對(duì)創(chuàng)建工作中遇到的具體問題,親自過問、明確專人負(fù)責(zé),保證該項(xiàng)工作能順利推進(jìn)。
二是通過抓好淀粉生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境綜合整治工作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療廢水整治工作、環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)等工作,確保各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到全國(guó)文明城的要求。
三是堅(jiān)持每天派工作人員到創(chuàng)城聯(lián)系點(diǎn)北湖街道辦事處,協(xié)助辦事處整頓集貿(mào)市場(chǎng)、小街小巷的跨門檻營(yíng)業(yè)和占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象,市場(chǎng)內(nèi)臟、亂、差現(xiàn)象。
四、存在的問題
(一)人員不足。
我局目前只有11名工作人員(含二層機(jī)構(gòu)),但城區(qū)政務(wù)中心環(huán)保窗口需常駐2名工作人員,長(zhǎng)期派駐1名社會(huì)主義新農(nóng)村指導(dǎo)員,加上城鄉(xiāng)清潔工程經(jīng)常要派2人到聯(lián)系點(diǎn)開展工作。
至此,我局開展業(yè)務(wù)工作的人員連局長(zhǎng)僅有6人。
而至今年10月份,我局受理的信訪案件已達(dá)826件,受理新辦項(xiàng)目138項(xiàng),驗(yàn)收100項(xiàng),換發(fā)排污許可證214項(xiàng)。
根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,開展業(yè)務(wù)、外出執(zhí)法需2名以上工作人員。
目前由于人員少,工作量大,只能是重點(diǎn)抓好新辦企業(yè)的審批工作,至于企業(yè)是否按要求建污染防治設(shè)施,設(shè)施運(yùn)行是否正常,排放(生產(chǎn)中)污染物是否安全等日常監(jiān)管工作無(wú)法完全進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
特別是如果城區(qū)內(nèi)發(fā)生環(huán)境突發(fā)事故時(shí),依目前本局人員情況,工作開展起來(lái)十分被動(dòng)。
(二)環(huán)保經(jīng)費(fèi)保障方面和環(huán)保部門自身能力建設(shè)方面存在不足。
由于城區(qū)財(cái)政困難,環(huán)保系統(tǒng)人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法經(jīng)費(fèi)不足,沒有環(huán)??蒲袘?yīng)用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),辦公經(jīng)費(fèi)過少,影響正常業(yè)務(wù)工作。
環(huán)保人員因系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)少,素質(zhì)參差不齊;環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法裝備不足,制約了環(huán)境執(zhí)法的力度和強(qiáng)度。
五、xx年工作計(jì)劃
xx年我局環(huán)保工作仍將以鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)xx大報(bào)告精神,以優(yōu)化城市環(huán)境質(zhì)量,提高城區(qū)投資環(huán)境和生活環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為目的,以解決城市生活和工業(yè)污染,完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),強(qiáng)化城市管理,全面推進(jìn)城市環(huán)境綜合整治為主要內(nèi)容,進(jìn)一步加大《環(huán)評(píng)法》執(zhí)行力度,努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)工作的新飛躍。
(一)嚴(yán)格建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境監(jiān)管,完善保護(hù)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合決策機(jī)制
一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目“準(zhǔn)入關(guān)”。
嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)法,堅(jiān)持“先評(píng)價(jià)、后建設(shè)”原則,嚴(yán)把項(xiàng)目審批關(guān),確保建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)率達(dá)到100%。
二是強(qiáng)化新建項(xiàng)目環(huán)?!叭瑫r(shí)”檢查和竣工驗(yàn)收工作。
加強(qiáng)新建項(xiàng)目落實(shí)環(huán)保“三同時(shí)”措施情況的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查,提高檢查頻次,嚴(yán)厲查處未批先建和違反“三同時(shí)”制度的違法行為,全面提高建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保“三同時(shí)”竣工驗(yàn)收率。
三是深化審批制度改革。
堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)管并重,履行“熱情服務(wù)、認(rèn)真把關(guān)、依法審批、規(guī)范管理、嚴(yán)格執(zhí)法”的宗旨,縮短項(xiàng)目審批時(shí)間,簡(jiǎn)化審批程序,提高審批效率。
繼續(xù)實(shí)施建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收公示制度。
(二)狠抓減排目標(biāo)不放松,確保減排任務(wù)順利完成
緊緊圍繞節(jié)能減排工作,確保減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一是繼續(xù)嚴(yán)把項(xiàng)目準(zhǔn)入關(guān),加大源頭控制力度和協(xié)調(diào)引導(dǎo)力度,努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)減排。
二是加大企業(yè)監(jiān)管,嚴(yán)肅查處違法排污行為,努力實(shí)現(xiàn)管理減排,千方百計(jì)完成主要污染物總量控制及減排任務(wù)。
(三)繼續(xù)開展各類環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊各種違法行為。
一是深入整治經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的環(huán)境違法問題。
對(duì)未進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的園區(qū)內(nèi)企業(yè),要限期補(bǔ)辦“環(huán)評(píng)”手續(xù)。
二是繼續(xù)整治飲用水源污染,集中力量整治飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)的各類環(huán)境違法行為,鞏固和擴(kuò)大成果。
三是突出治理危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)行業(yè)整治。
督促重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制定應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急能力,切實(shí)防范污染事故。
四是繼續(xù)加強(qiáng)城區(qū)環(huán)境綜合治理,加大群眾反映較大的城區(qū)餐飲油煙和建筑施工噪聲污染問題的監(jiān)察力度,切實(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
(四)加大生態(tài)保護(hù)工作力度
一是積極參與南寧市生態(tài)市建設(shè)工作,配合市環(huán)保局有重點(diǎn)地推進(jìn)南寧市生態(tài)市建設(shè)的各項(xiàng)工作。
二是推動(dòng)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作,為金陵鎮(zhèn)建成廣西環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)打好基礎(chǔ),為壇洛金花茶保護(hù)區(qū)建設(shè)打好基礎(chǔ)。
三是配合市環(huán)保局開展好農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作。
四是繼續(xù)開展“綠色系列”創(chuàng)建活動(dòng),建設(shè)人與自然和諧社會(huì)。
(五)繼續(xù)扎實(shí)抓好計(jì)劃生育工作科學(xué)地把計(jì)生工作和環(huán)保工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),切實(shí)幫助計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民搞好生產(chǎn),提高生活質(zhì)量。
2、加強(qiáng)與我局計(jì)生掛點(diǎn)社區(qū)、支部聯(lián)建點(diǎn)和新農(nóng)村指導(dǎo)員駐點(diǎn)所在地的群眾和村民的聯(lián)系,做好計(jì)劃生育宣傳和教育工作。
3、樹立計(jì)生工作與環(huán)保工作并重的思想,把計(jì)生工作作為部門中心工作,一起部署,一起落實(shí)。
4、繼續(xù)貫徹實(shí)行環(huán)境保護(hù)先進(jìn)評(píng)比“一票否決”制度,對(duì)于出現(xiàn)違反計(jì)劃生育政策的單位與個(gè)人,不予進(jìn)行環(huán)保先進(jìn)評(píng)比。
(六)強(qiáng)化自身建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)
一是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神、自治區(qū)第九次黨會(huì)、南寧市第十次黨會(huì)、南寧市十二屆人大一次會(huì)議、南寧市政協(xié)九屆一次會(huì)議和《國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》精神,樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。
二是積極開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),把深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀擺在突出位置。
三是積極參加上級(jí)開辦的環(huán)境執(zhí)法業(yè)務(wù)等培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
四是深入開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)。
嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的廉政建設(shè)和紀(jì)律教育,嚴(yán)格遵守環(huán)保系統(tǒng)“六項(xiàng)禁令”和環(huán)境監(jiān)察人員“六不準(zhǔn)”,防止執(zhí)法過程中舞弊、失職瀆職行為的發(fā)生。
(七)完成其他工作任務(wù)
一是完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是完成城區(qū)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
五、完成工作任務(wù)的措施
一是實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)施黨政一把手環(huán)保工作實(shí)績(jī)考核制度,將環(huán)保工作目標(biāo)任務(wù)分解到各有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道辦事處考核內(nèi)容中,切實(shí)做到部門密切配合、相互協(xié)調(diào)、責(zé)任到位、措施到位、投入到位。
二是實(shí)行環(huán)保一票否決制。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年,這一年是有意義的、有價(jià)值的、更是有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為公司的一名員工,我深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,把自己鑄造成一個(gè)可以打硬仗的兵,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
與xx年的工作業(yè)績(jī)相比較,xx年的成果真是更上一層樓啊。
公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)料到xx年是我們公司的豐收年,首先就是充氣柜的大批量備貨,為將來(lái)的繁忙做好鋪墊工作。在短短的兩三個(gè)月內(nèi)做出了200多臺(tái)備貨。同樣也沒耽擱合同項(xiàng)目的正常出貨。
緊接著,各個(gè)大大小小的`計(jì)劃單子像洪水般涌入我們充氣柜小組。較為繁重的項(xiàng)目、廣東東莞項(xiàng)目,hwgo—4k共有70臺(tái)、河北張家口項(xiàng)目hwgo—2k4v—d共有22臺(tái)、廣東佛山南海hwgo—4k~6k共有57臺(tái)、山西電力hwgo—6k—d共有15臺(tái)、山東濰坊項(xiàng)目hwgo—4k—d共有129臺(tái)、河北滄州項(xiàng)目17臺(tái)hwgo—4w—d……直到12月份為止、重大項(xiàng)目還在延續(xù),沒有停止。
兩臺(tái)維修柜子做實(shí)驗(yàn)時(shí),發(fā)現(xiàn)回路電阻不通,剖開柜子一看,主回路的固定螺栓沒有上緊。通過這件事情,說(shuō)明對(duì)工作臺(tái)過于疏忽。
跟著公司的不斷進(jìn)步,充實(shí)與我朝夕相處,使我在充實(shí)中不斷增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。有時(shí)沉重的工作給我?guī)?lái)力不從心,低下頭想想,要工作就必須要有責(zé)任心,質(zhì)檢員是我的天職。每次用這種方法沖刺我的神經(jīng),使我精神飽滿的過濾每一臺(tái)產(chǎn)品。一年里對(duì)于工作大大小小的錯(cuò)誤,以深刻的自我反省,杜絕錯(cuò)誤重現(xiàn)。
在工作上,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作。
可以預(yù)料的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更廣更高,為此、我將勤奮工作,刻苦鉆研,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能。
1、建議質(zhì)檢員工加班報(bào)酬實(shí)現(xiàn)合理性。
2、對(duì)于檢漏儀的選用,建議應(yīng)該選用快捷方便的儀器。
產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各個(gè)地區(qū)的終端銷售地點(diǎn).電話,方便了用戶能在自己所屬較近地方購(gòu)買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對(duì)**公司的忠誠(chéng)度,定期回訪客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況!出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會(huì)到:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
激烈的今天,隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地把工作做得更好。
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在那里感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對(duì)待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要,有針對(duì)性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對(duì)優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的比較和本月與上個(gè)月的比較從中找出原因,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一齊分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多,進(jìn)取告訴他們作出改整。
提議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,激勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需根據(jù)實(shí)際情景制定培訓(xùn)計(jì)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太夢(mèng)想,但我們會(huì)繼續(xù)努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)取積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
版權(quán)聲明:此文自動(dòng)收集于網(wǎng)絡(luò),若有來(lái)源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/moban/361576.html