計劃是一種為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動方案。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4. 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。
5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核
1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5 擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施.
7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo)
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題
4. 協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8. 協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施
3.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
6. 協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理
1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制
1.負(fù)責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品管部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
十、持續(xù)改進(jìn)
1.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗證實施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
十一、質(zhì)量成本控制:
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
20xx年,經(jīng)過全局稽查一班人的共同努力,稽查工作取得了可喜的成績,特別是各小組在大要案的查處上,比之以往有所突破,各小組也從不同的案件查處過程中積累了一些寶貴經(jīng)驗,這為今后稽查工作向縱深發(fā)展奠定了基礎(chǔ),隨著今年“齊二假藥”、“欣弗不良反應(yīng)”等藥害事件的發(fā)生,給我們稽查人員敲響了警鐘,新的制售假劣藥品和非法生產(chǎn)、經(jīng)營行為的表現(xiàn)形式更為隱蔽和多樣化,在20xx年如何提升稽查辦案水平,既要完成市局下達(dá)的稽查工作目標(biāo),又保證我市不出現(xiàn)藥害事件,我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手來進(jìn)一步做好稽查工作:
將稽查人員分成三組較為合適,可采取以下分組方式:x.尤仁茂、陳慶龍、蔡君玲;x.王勇、費金玉、蔣冠杰;x.卞永華、仲伯華、劉璐、徐舒。劉璐主要負(fù)責(zé)案件的審核工作,在分管局長領(lǐng)導(dǎo)下切實履行起法制員的工作職責(zé),按照程序?qū)徍嗣總€案件在調(diào)查取證、適用法律條款有無欠缺或不當(dāng)之處,形成書面審核意見,以確保我局案卷質(zhì)量在來年有長足的進(jìn)步?;榈囟稳匀话?0xx年區(qū)域劃分,沒有必要重新調(diào)整,但各組稽查區(qū)域在20xx年的基礎(chǔ)上相互進(jìn)行對調(diào)。今年每組任務(wù)數(shù)為xx萬元,完成指標(biāo)后方可參加局年度評優(yōu)評先工作,未完成指標(biāo)的,根據(jù)完成任務(wù)指標(biāo)的百分?jǐn)?shù)發(fā)放目標(biāo)管理獎。在20xx年春節(jié)后,局長分別與各小組組長分別簽訂《稽查工作目標(biāo)責(zé)任狀》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》,將目標(biāo)和任務(wù)分解到每一小組,《稽查工作目標(biāo)責(zé)任狀》不僅分解數(shù)字,還要在依法行政、案卷質(zhì)量、抽檢任務(wù)上具體細(xì)化評分。來年各小組在分工明確的基礎(chǔ)上,要相互配合,協(xié)同辦案,遇有案值在x萬元以上的大案,由分管局長要統(tǒng)一安排調(diào)度。各小組在已有辦案經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,今年要有所側(cè)重,王勇組重點對藥品生產(chǎn)注冊、藥品包裝說明書、藥品針對性抽檢上下功夫,尤仁茂組重點要在大型醫(yī)療設(shè)備、骨科內(nèi)固定器材稽查上有所突破,我組重點對化驗用診斷試劑、隱形眼鏡、口腔科器材進(jìn)行分析深挖,每組在自己側(cè)重的領(lǐng)域要力爭辦成一個典型案件,形成各自的稽查特色。
20xx年,如何抓好稽查工作,我認(rèn)為要“抓住一個主線、實現(xiàn)二個突破、做好三個加強、建立四個聯(lián)動”。
一個主線:始終抓住打假制劣這個主線不放松,履行保護(hù)人民群眾用藥安全的神圣職責(zé),防止藥害事件的發(fā)生;當(dāng)前,假劣藥械仍然嚴(yán)重危害人民健康,一直是群眾反映強烈的熱點問題。雖然稽查力度不斷加大,但假劣藥品遠(yuǎn)未絕跡,且制售假劣藥品違法行為呈現(xiàn)技術(shù)化、團(tuán)伙化的特點,查處不易。所以今后乃至相當(dāng)長的一段時間里,打假治劣仍是稽查工作的重點。要充分運用技術(shù)手段(如利用稽查抽驗、網(wǎng)上假藥信息等),鎖定重點品種(如廣告藥品、貴重藥品、進(jìn)口藥品、中藥飲片、生物制品等),遵循“五不放過”原則,追根溯源,嚴(yán)厲打擊此類違法行為。
二個突破:一是在查處大案要案上要有突破,積極拓寬案源;二是在集中專項整治上要有突破,確保整治一次,見效一次。要完成全年xxx萬元任務(wù),沒有x個案值在xx萬元以上的大案的查辦,幾乎是不可能完成的任務(wù),因此,各組必須意識到辦大案在完成全年數(shù)字稽查目標(biāo)的重要性,要在辦案過程中培養(yǎng)小處見大的能力,發(fā)揮辦大案的主觀能動性。我認(rèn)為可在以下幾個方面入手抓大要案:
(一)、精心組織對市直醫(yī)藥衛(wèi)生單位的檢查。歷數(shù)局成立以來的大要案,絕大多數(shù)發(fā)生在市直醫(yī)藥衛(wèi)生單位,因為這些單位臨床直銷品種多,高額回扣的藥品質(zhì)量出現(xiàn)問題多,大型醫(yī)療設(shè)備多、診斷試劑品種多,不規(guī)范采購操作可能性較大,這對我們稽查人員的綜合素質(zhì)是一個考驗。局要高度重視對這些單位的檢查,檢查組重要人員要向分管局長書面匯報檢查預(yù)案,進(jìn)行可行性分析,有針對性、有步驟地檢查,避免檢查走過堂。
(二)、有目的地對重點醫(yī)療單位重點科室進(jìn)行檢查。市人民醫(yī)院的骨科、檢驗科、口腔科、眼科及五官科在檢查的基礎(chǔ)上要下責(zé)令改正通知書,防止檢查后屢教不改。市三院的'設(shè)備科、檢驗科,市中醫(yī)院的檢驗科,市第五人民醫(yī)院的設(shè)備科也可列為檢查重點。
(三)、有針對性部署專項檢查。局成立以來的專項檢查不多,效果也欠明顯,今年可充分利用每月一次的稽查例會,有計劃地布置下列專項檢查:x.進(jìn)口藥品專項檢查;x.二手ct專項檢查站;x.血液制品專項檢查(含疫苗);x.醫(yī)療器械專項檢查,重點稽查政府招標(biāo)采購的大型醫(yī)療器械、一次性使用醫(yī)療器械、骨科內(nèi)固定及牙科等納入國家重點監(jiān)管范圍的醫(yī)療器械產(chǎn)品的無證生產(chǎn)、經(jīng)營、使用醫(yī)療器械的行為。每開展一次專項執(zhí)法檢查,務(wù)必做到了事前有方案,事中有記錄、事后有總結(jié),并堅持不斷持續(xù)改進(jìn),從而確保了專項檢查的針對性、時效性,提高了執(zhí)法工作的效能。
(四)、靶向性地抽檢。x.對銷售大、價格高、質(zhì)量不穩(wěn)定、易出問題的品種作為監(jiān)督抽驗的重點,在日常稽查工作中發(fā)現(xiàn)懷疑有質(zhì)量問題的品種要立即抽驗。x.抽驗工作要嚴(yán)格按照國家局和省局下發(fā)的抽樣規(guī)程進(jìn)行,要注重抽驗工作的代表性,抽樣工作要做到數(shù)量均衡性、結(jié)構(gòu)合理性、結(jié)果有效性。x.我局在年初要制訂詳細(xì)的監(jiān)督抽驗實施方案,做到有計劃、有步驟實施,進(jìn)一步規(guī)范抽驗行為。
(五)、重視媒體假劣藥品信息收集工作。網(wǎng)絡(luò)是一個非常豐富的資源,為藥品稽查打假又提供了一個簡便快捷的有效途徑。我們要注重利用網(wǎng)絡(luò)資源。一方面,通過網(wǎng)絡(luò),及時掌握各種假劣藥品信息,要求內(nèi)勤人員經(jīng)常收集各種藥品質(zhì)量信息,對國家局、省局發(fā)布的質(zhì)量公告和假劣藥品信息及時收集、下載、翻印,分發(fā)至各小組。另一方面,以藥品包裝為突破口,加強藥品包裝的外觀識別,對外包裝的材質(zhì)、尺寸、色澤、商品名稱與通用名稱,外部標(biāo)識、防偽、條形碼等,逐項比對,不放過任何一個疑點。一時不能確定的,將樣品帶回辦公室,網(wǎng)上調(diào)閱對比。
(六)、拓寬舉報渠道。建議按照20xx年的做法,將我局舉報受理電話、監(jiān)督電話標(biāo)牌重新印制分發(fā)到各醫(yī)藥衛(wèi)生單位,并要求懸掛在各醫(yī)療單位藥房或病區(qū)藥房醒目處,村衛(wèi)生室可由所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一代理,各藥店由綜監(jiān)科統(tǒng)一操作,在城個體診所由稽查人員檢查后分發(fā),各稽查小組在檢查過程中督促有關(guān)單位懸掛到位。
三個加強:一是加強與市藥檢工作的協(xié)作。實踐證明藥品抽驗也是發(fā)現(xiàn)案源的重要途徑之一,除在抽檢過程中加強抽檢的針對性外,平時稽查科要加強與市藥檢所的協(xié)作,遇有外觀檢查不合格的品種,要及時與藥檢所溝通;二是加強巡查力度。各小組要結(jié)合本區(qū)域藥品市場狀況、涉藥單位數(shù)量,確定重點巡查單位,對年度的稽查工作進(jìn)行合理安排,確保檢查的覆蓋面、頻率和效果;三是加強學(xué)習(xí)研究。要想提高待查人員的辦案水平,學(xué)習(xí)是根本性的手段,各小組除自學(xué)以外,每個稽查小組根據(jù)分配自己稽查的側(cè)重點在每月的最后一周星期五下午進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí),主講人員要準(zhǔn)備好授課資料,帶領(lǐng)全體稽查人員共同學(xué)習(xí)研究某一典型案例或法律法規(guī)。
四個聯(lián)動:一是加大稽查與局各科室的聯(lián)動力度;二是加大與泰州其他各縣(市)局的聯(lián)動力度;三是加大全市系統(tǒng)與公安、郵政等兄弟單位、部門的聯(lián)動力度,特別是對郵購郵售藥品的檢查;四是通過建立假藥先行賠付、舉報獎勵制度和日常宣傳等活動加大與社會的聯(lián)動力度,要對社會承諾,如果患者舉報假藥屬實,幫助患者索賠,同時要出臺獎勵舉報辦法,加大對社會宣傳的力度。
制度是管理事務(wù)、規(guī)范行為的保障,我局在20xx年制訂的xx項藥品稽查工作制度已不能適應(yīng)新形勢的需要,要根據(jù)省、市局新出臺的有關(guān)文件,結(jié)合我局的實際予以重新修訂,重新修訂的各項制度,先由各小組長初步審閱,然后在稽查例會上全方位討論,最后形成定稿,印刷成冊,人手一份。在此基礎(chǔ)上成立督查小組,每月對制度落實情況開展監(jiān)督檢查,指出存在的問題和不足,并要求自行糾正和制定切實可行的計劃和措施。在具體執(zhí)法辦案中,要求稽查人員從以下四個方面做好執(zhí)法工作:首先是公平,對于查實的違法行為,不管涉及到哪個單位和個人,都必須立案查處;其次是公開,要持證、亮證執(zhí)法,依法調(diào)查取證,并注意向相對人提供處罰依據(jù)、行政司法救濟途徑;第三是科學(xué),在辦案中講求策略和藝術(shù),注意信息收集和利用,辦案過程中要穩(wěn)、狠、準(zhǔn);第四是廉潔,做到干凈做事,清白做人。
20xx年工作即將結(jié)束,結(jié)合20xx年公司現(xiàn)況,特制訂20xx年質(zhì)檢部工作計劃如下:
工作目標(biāo)
1產(chǎn)品加工過程交檢合格率達(dá)到98.5%。
2加工產(chǎn)品最終交付合格率達(dá)到99.5%。
3顧客滿意度達(dá)到90%以上。
4外協(xié)供貨商產(chǎn)品交付合格率達(dá)到95%。
5加工車間免檢人員數(shù)達(dá)到總?cè)藬?shù)的50%以上。
6在用量具合格率達(dá)到100%。
7新產(chǎn)品投產(chǎn)爭取在2批次內(nèi)將質(zhì)量問題全部解決。
8新員工100%經(jīng)過質(zhì)量控制培訓(xùn)后上崗。
具體措施
在20xx年主要有四強化工作:
強化管理意識,推進(jìn)部門工作規(guī)范化運作。
強化創(chuàng)新意識,以便能夠卓有成效的開展工作。
強化培訓(xùn)意識,全面提升部門員工的各項能力。
強化質(zhì)量成本控制意識,降低成本,增加市場競爭力。
1完善檢驗制度,規(guī)范檢驗標(biāo)準(zhǔn)。
嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)9001制定完善的檢驗制度,與技術(shù)部、工藝部緊密結(jié)合,規(guī)范檢驗標(biāo)準(zhǔn),以iso標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點,制定貫穿公司內(nèi)部整個質(zhì)量體系的有效工作流程,并監(jiān)督其有效運行。
2加強團(tuán)隊建設(shè),提高部門戰(zhàn)斗力
首先要健全各項質(zhì)量管理制度,完善各項檢驗標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,實現(xiàn)目標(biāo)化管理,要依靠制度管人,給員工輸入按章辦事,一絲不茍的工作理念;同時做好績效考核工作,通過平時工作的紀(jì)錄,對員工的績效進(jìn)行有效的考核,并保證公平公正的開展考核工作。
3加強生產(chǎn)過程指導(dǎo),要求標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化檢驗
做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),按照制定的部門目標(biāo),腳踏實地的完成各項任務(wù);及時學(xué)習(xí)更新,以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
鼓勵生產(chǎn)部門采用標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),提高工裝的使用率,使所有產(chǎn)品盡量往標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式靠攏,檢驗員檢驗時盡量采用工裝檢驗,一能增加檢驗的效率,二能增加檢驗的準(zhǔn)確性。
3建立質(zhì)量信息平臺,使所有不合格信息能夠最大化共享
建議公司內(nèi)部建立一個質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺,要求公司內(nèi)各部門,包括生產(chǎn)、組裝、調(diào)試、售后、質(zhì)檢等,對本部門發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,全部錄入質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)共享平臺,由質(zhì)檢部進(jìn)行匯總,將問題點找出,組織相關(guān)部門進(jìn)行評審,進(jìn)行糾正預(yù)防措施制定,使所有質(zhì)量隱患都能盡早發(fā)現(xiàn)、盡早解決。為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
部門統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進(jìn)步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進(jìn)行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施,避免同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進(jìn)行分析,上報領(lǐng)導(dǎo),及時掌握質(zhì)量動態(tài),為后期質(zhì)量管理決策提供依據(jù)。
4外協(xié)質(zhì)量控制
必須要明確本公司產(chǎn)品質(zhì)量及技術(shù)要求,并明確告知外協(xié)供貨單位,按照我司相關(guān)要求供貨,最好外放產(chǎn)品時先進(jìn)行評審。公司內(nèi)部單獨建立外協(xié)單位質(zhì)量管理、統(tǒng)計平臺,用數(shù)據(jù)來對外協(xié)單位進(jìn)行管理。制定外協(xié)單位質(zhì)量管理規(guī)定,用制度去約束外協(xié)單位質(zhì)量情況,不至于被外協(xié)部門占據(jù)主動。
5在車間推行建立qc小組并指導(dǎo)其有效運行
在加工、組裝、調(diào)試車間組織建立qc小組,小組成員全部由一線員工中挑選,培養(yǎng)員工發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,解決質(zhì)量問題的能力,最終起到能夠預(yù)防質(zhì)量問題的目的。
小組成員每月根據(jù)質(zhì)檢部提供的不合格信息,找出有代表性的問題點,進(jìn)行有針對性的分析,找出最佳解決和預(yù)防方案并實施。
最后,我們還要進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè),制定員工培訓(xùn)手冊,加強與各部門的溝通和協(xié)作,加強執(zhí)行力建設(shè),團(tuán)隊精神,培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),打造品牌產(chǎn)品,調(diào)高企業(yè)競爭力。
新的一年里,在徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,質(zhì)檢部全體員工將開拓思路,奮力進(jìn)取,打造一支作風(fēng)過硬,素質(zhì)超高的檢驗隊伍,為迎接越來越激烈的市場競爭做好我們應(yīng)該做的把關(guān)工作。
質(zhì)檢部:李xx
20xx年12月13
客戶驗貨通過率達(dá)到93%;
出口沙發(fā)索賠額額控制在0.3%(其中凈索賠0.15%)以內(nèi);
內(nèi)銷沙發(fā)投訴率穩(wěn)定在3%以內(nèi),退貨率控制在1%以內(nèi);
來料檢驗誤判率2%以下;
人員培訓(xùn)100%,合格率95%;
為達(dá)到以上目標(biāo),品管部計劃20xx年工作重點如下——
1、在iso9000要求下,圍繞公司總體質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合公司二級kpi指標(biāo),要求各職能部列出本部門質(zhì)量目標(biāo)與考核辦法(此項工作需要公司領(lǐng)導(dǎo)立項支持)。
2、全面提升公司文件管理現(xiàn)狀,由iso文員主導(dǎo)組織各部門對文件管理制度的深入學(xué)習(xí),確保有效文件的執(zhí)行,消除無效文件對管理活動的干擾。
3、結(jié)合客戶審廠需要與公司管理要求,在iso9000、iso14000的指導(dǎo)原則下,在年中對各部門運作流程進(jìn)行內(nèi)部審核,并對審核中發(fā)現(xiàn)的管理漏洞跟進(jìn)改善。
類別20xx年主要問題20xx年針對措施
真皮跳色(52)要求供應(yīng)商重新打版,用標(biāo)準(zhǔn)版對照變色是否在合理范圍
掉皮(豪鑫ja09)加強對河北皮的監(jiān)控測試,強調(diào)人工膠粘測試的普遍實施
脫層.掉屑撕裂評估的實操培訓(xùn),面對面摩擦評估培訓(xùn)
發(fā)白.?dāng)D壓測試評估
粘連面對面摩擦評估
木方3.5*3.8,1.9*3.8彎曲監(jiān)督落實供應(yīng)商處罰,監(jiān)控來料檢驗過程
縱向裂痕.空心.腐朽加強破壞性摔打測試,重點保障3.5*3.8木方強度
夾板脫層.加強培訓(xùn)敲打?qū)Ρ确直?,選擇性開板驗證,
霉變含水率監(jiān)控,采購部預(yù)警
布料色差確定范圍版
彈簧包,海綿南北差異落實彈簧包壓陷硬度測試機的使用,統(tǒng)一南北彈簧包性能指標(biāo)
其它關(guān)鍵配件尺寸差異南北封樣板
原材料質(zhì)量風(fēng)險要可控,除了以上檢驗注意事項的落實,還應(yīng)加強與供應(yīng)商及采購部的溝通。形成質(zhì)量隱患預(yù)警,才能有備無患。同時,對簡易測試設(shè)備的投入使用,可以彌補來料檢驗人員的經(jīng)驗不足,從硬件上對質(zhì)量進(jìn)行保障。
堅持《試產(chǎn)樣、首件確認(rèn)制度》的推行,特別關(guān)注試產(chǎn)樣的包裝方式評估,首件確認(rèn)的日?;瘓蟊斫y(tǒng)計。對于《試產(chǎn)樣、首件確認(rèn)單》上沒有班組長簽字或者沒有合格的《試產(chǎn)樣、首件單》,品管部追究相關(guān)工廠負(fù)責(zé)人責(zé)任。
監(jiān)督包裝與裝柜設(shè)計的合理性,避免產(chǎn)品因包裝不合理,裝柜擠壓導(dǎo)致的破損,確保成品保護(hù)到位。
與計劃部溝通產(chǎn)品訂單情況,對每月產(chǎn)量排名前5位產(chǎn)品,依據(jù)產(chǎn)品病歷卡進(jìn)行培訓(xùn)。
1、依照20xx年《原材料測試計劃跟進(jìn)表》,與供應(yīng)商進(jìn)行互動,同步測試,信息共享。確保測試的實用性與通用性,最終從系統(tǒng)上控制材料風(fēng)險。
2、積極聯(lián)合測試機構(gòu)與供應(yīng)商,針對歐美市場,學(xué)習(xí)法律法規(guī),作好風(fēng)險評估。
xxxx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在市食藥監(jiān)局的精心指導(dǎo)下,灞橋區(qū)食品藥監(jiān)局牢固樹立以人民為中心思想,認(rèn)真貫徹“四個最嚴(yán)”要求,聚焦“宜居灞橋、最美城區(qū)”總目標(biāo),堅持以月度考評為抓手,嚴(yán)監(jiān)管、防風(fēng)險、提能力、建體系、促共治,圓滿完成了全年任務(wù)目標(biāo),食品藥品監(jiān)管水平再上新臺階。
xxxx年,灞橋區(qū)食品藥監(jiān)局認(rèn)真對照年初目標(biāo)任務(wù),把“追趕超越”擂臺賽作為“練兵場”,堅持掛圖作戰(zhàn)、問題倒逼,每月曬進(jìn)度、找差距、定措施,全局廣大干部職工卷起袖子干、甩開膀子跑,各項工作都走在了前列。在全市xx個區(qū)縣(開發(fā)區(qū))月度考評中,先后x次名列前三名;灞橋區(qū)被市政府表彰為創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作先進(jìn)區(qū)縣,我局也被表彰為先進(jìn)基層單位。具體指標(biāo)完成情況如下:
1.食品生產(chǎn)企業(yè)、小作坊投保率均達(dá)xx%以上,食品經(jīng)營單位參保率x%以上,餐飲單位投保率xx%以上,“食品安全責(zé)任險”各項指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。
2.精心打造了白鹿倉餐飲服務(wù)食品安全示范街;完成小餐飲示范單位xx戶、達(dá)標(biāo)率xxx %;完成“明廚亮灶”xxx家,達(dá)標(biāo)率xxx%;完成中央廚房x戶,達(dá)標(biāo)率xxx %;完成學(xué)校食堂建設(shè)xxx戶,達(dá)標(biāo)率xxx%。全市小餐飲示范創(chuàng)建工作現(xiàn)場會在我區(qū)白鹿倉順利召開,經(jīng)驗做法得到省市領(lǐng)導(dǎo)肯定。
3.完成創(chuàng)建“小作坊示范戶”xx戶,完成創(chuàng)建x永輝超市有限公司x紡渭路“放心肉菜超市”任務(wù),達(dá)標(biāo)率均xxx%。
4.我局全年xx余篇經(jīng)驗做法在中、省主要媒體刊發(fā),網(wǎng)絡(luò)新聞工作被區(qū)委評為先進(jìn)單位,抓意識形態(tài)工作在全區(qū)做經(jīng)驗交流。
5.轄區(qū)群眾對食品藥品安全滿意度測評結(jié)果在全市排名第x,處置xxxxx市民熱線投訴舉報經(jīng)驗做法得到區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)肯定,在全區(qū)大會做經(jīng)驗交流。
(一)高度重視,壓實責(zé)任促保障。堅持把食品藥品安全作為最大的民生工程、政治工程,以創(chuàng)建省級食品安全示范區(qū)為目標(biāo),不斷加強組織領(lǐng)導(dǎo),完善工作機制,努力提高食品藥品安全保障水平。一是夯實責(zé)任目標(biāo)。組織召開了xxxx年度食品安全工作會議,安排部署工作計劃,簽訂目標(biāo)責(zé)任書,強化督查考評。區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研食品藥品安全監(jiān)管工作,全面統(tǒng)籌部署,狠抓職責(zé)落實。二是加大經(jīng)費保障。建立經(jīng)費保障機制,落實食品安全專項經(jīng)費xxx余萬元,對x個農(nóng)貿(mào)市場食品快速檢驗室進(jìn)行了設(shè)備配套升級,為x個基層所配備了執(zhí)法電瓶車,充實完善了食品藥品監(jiān)管軟硬件。三是織密網(wǎng)絡(luò)化管理。嚴(yán)格落實協(xié)管員“六個一”管理,在社區(qū)設(shè)立協(xié)管員辦公室,加強人員日常管理與信息收集,收到協(xié)管員報告的有效信息xxx余條,有效發(fā)揮了“前哨”作用。
(二)嚴(yán)格監(jiān)管,閉環(huán)推進(jìn)抓落實。堅持監(jiān)管與服務(wù)并行,創(chuàng)建與提升并重,源頭嚴(yán)防、過程嚴(yán)管、風(fēng)險嚴(yán)控,閉環(huán)推進(jìn)食品藥品監(jiān)管再上新臺階。一是堅持示范引領(lǐng)帶動。以創(chuàng)建食品生產(chǎn)示范企業(yè)、小作坊示范戶和“放心肉菜超市”為抓手,精心打造了市級餐飲服務(wù)食品安全示范街區(qū)x條,小餐飲服務(wù)食品安全示范單位xx戶。通過開展食品安全示范創(chuàng)建工作,逐步在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛樹立起了一批硬件設(shè)施完備、食品安全管理到位、生產(chǎn)經(jīng)營行為規(guī)范、具有典型示范帶動作用的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位,二是推進(jìn)誠信體系建設(shè)。對所有獲證企業(yè)建立“兩檔一承諾”,建檔率達(dá)xxx%;完成xx戶食品生產(chǎn)企業(yè)、xxxx戶食品經(jīng)營企業(yè)的風(fēng)險等級評定,餐飲環(huán)節(jié)累計完成量化xxxx戶。三是加強檢驗檢測能力。全面推進(jìn)“雙隨機一公開”工作,認(rèn)真組織開展食品安全監(jiān)督抽檢和風(fēng)險監(jiān)測工作。全年食品抽檢xxxx批次,開展食用農(nóng)產(chǎn)品快速檢測xxxxx批次,抽驗藥品xx批次、醫(yī)療器械xx批次、化妝品xx批次。四是開展專項整治活動。相繼開展了重大節(jié)假日旅游市場、“廟會”集市食品安全、夏季夜市攤點、食品保健食品欺詐和虛假宣傳、“散亂污”企業(yè)整治等工作,聯(lián)合區(qū)教育局對學(xué)校及其周邊食品安全進(jìn)行監(jiān)督檢查,全年共出動執(zhí)法人員xxxx余人次,檢查市場主體xxxxx戶次。五是加強案件查辦力度。完善《灞橋區(qū)食品藥品行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作制度》,組織召開執(zhí)法聯(lián)席會議,加大執(zhí)法辦案力度,全年共查辦食品案件xxx起、藥品案件xx起、醫(yī)療器械案件結(jié)案x起;聯(lián)合公安灞橋分局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)農(nóng)林局等部門綜合執(zhí)法xx次,向司法機關(guān)移交案件線索x條,形成了打擊食品藥品違法犯罪的高壓態(tài)勢,為轄區(qū)群眾的飲食用藥安全提供了有力保障。
(三)打造亮點,全力爭創(chuàng)“平安鼎”。以食品藥品“五進(jìn)”活動為抓手,宣傳食品藥品基本常識,加強從業(yè)人員主體意識,不斷促進(jìn)社會共治,努力提升人民群眾對食品安全的知曉度和滿意度。一是加強培訓(xùn)教育。定期對食品藥品從業(yè)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),如食品藥品安全應(yīng)急管理培訓(xùn)、食品從業(yè)人員培訓(xùn)、零售藥店人員培訓(xùn)。全年培訓(xùn)食品藥品從業(yè)人員xxxx余人次。二是加強宣傳引導(dǎo)。結(jié)合“消費者權(quán)益日”“食品安全宣傳周”“安全用藥月”時機,依托城市驛站、快檢進(jìn)村(社區(qū))等平臺,開展了xxx余次食品藥品宣傳活動。三是營造社會共治。及時公示監(jiān)管執(zhí)法信息,加大違法行為曝光力度,倒逼企業(yè)落實主體責(zé)任。鼓勵消費者投訴舉報,今年對提供線索且經(jīng)查證屬實的群眾,落實舉報獎勵xxxx元。
(四)多措并舉,持續(xù)鍛造食藥鐵軍。對標(biāo)灞橋鐵軍新標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)變,以扎扎實實的工作和業(yè)績鍛造食藥鐵軍新形象。一是提升政務(wù)服務(wù)能力。堅持指導(dǎo)跟進(jìn)、效率優(yōu)先理念,提前介入指導(dǎo)華陽城和灞柳風(fēng)情街等項目建設(shè),組織人員現(xiàn)場指導(dǎo)、全程幫扶,最大限度降低了企業(yè)成本投入,獲得企業(yè)好評。多次對白鹿倉景區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查,指導(dǎo)開展好“x年·最中國”活動,營造良好的營商環(huán)境,打造灞橋特色文化旅游名牌。二是加快執(zhí)法能力提升。以打造學(xué)習(xí)型組織為抓手,將追趕超越“擂臺賽”、快檢技能大賽、每周“微課堂”等多種形式結(jié)合起來,努力構(gòu)建“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。在全省首家實現(xiàn)與x交通大學(xué)聯(lián)合開展食藥監(jiān)系統(tǒng)專業(yè)知識培訓(xùn),開啟政校合作新模式,全局干部深造學(xué)習(xí)、回爐淬火,能力素質(zhì)進(jìn)一步提高。三是加強應(yīng)急處置和投訴舉報。推進(jìn)食品安全應(yīng)急處置預(yù)案修編,制定了《灞橋區(qū)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》;主動發(fā)聲、及時應(yīng)對,妥善處置食品安全熱點問題和輿論事件,通過致函網(wǎng)絡(luò)第三方平臺,督促xx家網(wǎng)絡(luò)訂餐不良企業(yè)下網(wǎng)整改;充分利用數(shù)據(jù)分析歸納,全年累計受理各類投訴舉報xxx件,辦結(jié)率均為xxx%。
灞橋區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,監(jiān)管企業(yè)點多面廣,小、散、亂的特點較為突出,雖然食品藥品安全監(jiān)管基礎(chǔ)建設(shè)有了一定的提高,監(jiān)管能力和水平有了較快的提升,但監(jiān)管力量、手段和方式還需進(jìn)一步提高。工作中還存在著不足:一是誠信體系建設(shè)亟需加強;二是隊伍的能力建設(shè)有待進(jìn)一步加強;三是食品藥品安全共治氛圍不濃;四是日常監(jiān)督抽檢和風(fēng)險隱患排查整治工作仍需進(jìn)一步加強。
xxxx年工作打算:一是要提高思想站位,進(jìn)一步鞏固和樹立權(quán)為民所用、利為民所謀的意識,將食品藥品安全監(jiān)管工作作為每一名領(lǐng)導(dǎo)、干部的思想底線和行為準(zhǔn)則。二是要進(jìn)一步抓好食品藥品安全監(jiān)督抽檢工作,充分發(fā)揮監(jiān)督抽檢風(fēng)險警示和問題導(dǎo)向作用,加大人民群眾關(guān)心的熱點、難點、重點領(lǐng)域的監(jiān)督抽檢力度,使抽檢結(jié)果成為監(jiān)管工作的指路標(biāo)。三是要進(jìn)一步加強干部隊伍作風(fēng)能力建設(shè),以打造作風(fēng)硬、能力強、態(tài)度實的食藥監(jiān)管鐵軍為宗旨,通過領(lǐng)導(dǎo)帶學(xué)、骨干幫學(xué)、干部自學(xué)等方式,將干部綜合素質(zhì)培訓(xùn)落到實處。四是要進(jìn)一步強化日常監(jiān)管和各類專項整治工作,以日常監(jiān)管工作為基礎(chǔ)以專項整治工作為突破,努力實現(xiàn)縱向到底、橫向到邊,全覆蓋無死角的食藥監(jiān)管模式。五是要進(jìn)一步構(gòu)建食藥監(jiān)管社會共治格局。以群眾滿意為核心,持續(xù)加強食品藥品安全宣傳教育工作,結(jié)合節(jié)假日、食品安全宣傳周、開學(xué)季等特定時間節(jié)點,通過主題突出、形式新穎、符合群眾生產(chǎn)生活實際的途徑大力營造人人參與、人人滿意的濃厚氛圍。并切實發(fā)揮食藥安全協(xié)管員的積極作用,將食品藥品監(jiān)管工作真正做到群眾身邊、做到群眾心里。六是要進(jìn)一步加強協(xié)調(diào)聯(lián)動,強化食安委的組織協(xié)調(diào)作用,與各成員單位加強溝通和信息共享,形成工作合力,整體推動食藥監(jiān)管工作發(fā)展,形成立體化的執(zhí)法監(jiān)管力量。并全面加強行刑銜接機制,對食藥領(lǐng)域違法犯罪行為采取零容忍的高壓態(tài)勢,實現(xiàn)打擊一部分、震懾一部分、教育大多數(shù)的目標(biāo),不斷凈化食品藥品市場秩序。
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