年終總結(jié)是一個自我審視的過程,通過總結(jié)和反思,我們可以更好地認識自己的成長和進步。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀年終總結(jié)范文,供大家參考和學習。
日常的合同評審等工作一定按照iso9000的要求和合同評審補充規(guī)定執(zhí)行,規(guī)范合同運作的風險性,規(guī)范工作程序。
2、密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況。
根據(jù)客戶的實際需要和生產(chǎn)進度把握好每個產(chǎn)品的出廠時間,每一個星期匯總一次派工的完成情況,匯報給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便使我們能及早發(fā)現(xiàn)問題,隨時處理。
3、及時結(jié)算業(yè)務(wù)提成等服務(wù)工作提高業(yè)務(wù)人員工作積極性。及時落實客戶的收貨情況,注重及時傳真提貨單等細節(jié)性工作,使產(chǎn)品的銷售過程更加和諧。
4、經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員溝通,了解他們的市場信息及同行業(yè)的產(chǎn)品和市場信息,發(fā)現(xiàn)較先進的產(chǎn)品信息反饋給相關(guān)部門,新的產(chǎn)品信息和開發(fā)進度也介紹給業(yè)務(wù)人員,加強整個部門的溝通性。
各位領(lǐng)導(dǎo),我的匯報完畢。
年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際,我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié),同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面。
在過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,進行了大量的工藝摸索試驗,沖壓方面:克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調(diào)整等困難,使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實現(xiàn)了向**、****同時生產(chǎn)的成功過渡。順利完成********噸,*******噸。熱處理方面:根據(jù)客戶的要求,及時請教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗,對我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進行了大膽改進,經(jīng)過一段時間的試驗,一些剛開始接觸的高效材料經(jīng)過處理,產(chǎn)品基本上達到了客戶的要求,同時生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面:*****器是客戶在今年新開發(fā)的產(chǎn)品,為了達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求,生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時、產(chǎn)品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸,并合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用****空閑時間,開發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。
二、產(chǎn)品質(zhì)量方面。
在完成上述產(chǎn)量的同時,我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),利用例會、質(zhì)量會、班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,堅持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點。根據(jù)操作工的流動量,及時為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓和現(xiàn)場操作實踐,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求,在生產(chǎn)部內(nèi)部安排專人兼職負責,我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,以達到滿足客戶質(zhì)量要求的目標。
三、設(shè)備模具管理方面。
在這二年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備,故障率較低。但我們設(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件對設(shè)備進行定期檢修保養(yǎng),并且作了相應(yīng)的記錄及詳細的設(shè)備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案,有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),進而從很大程度上確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定性。
四、人員管理方面。
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,產(chǎn)品型號的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產(chǎn)部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到在領(lǐng)班及各級領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產(chǎn)方面。
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對各崗位員工進行安全知識的教育,培訓操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故,針對此類事件,生產(chǎn)部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經(jīng)濟處罰和批評警告。
生產(chǎn)部門在過去的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,順利通過了iso9000審核組對生產(chǎn)部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產(chǎn)過程的各種輔助用品擺放不整齊,產(chǎn)成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質(zhì)換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
二、人員管理方面。
20xx年,我部在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,局黨組一班人率領(lǐng)全局系統(tǒng)家園干部職工某奮進,務(wù)實創(chuàng)新,全力推進“活力某—現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)工程”,較好地完成了年初確定的各項目標任務(wù),在興農(nóng)富農(nóng)的進程中開創(chuàng)了行業(yè)工作的新局面?,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)匯報如下:
1、養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)亮點頻頻經(jīng)過近幾年的引導(dǎo)扶持,我市養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)初步呈現(xiàn)布局區(qū)域化、品種多元化、生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、營銷品牌化等特色,逐步優(yōu)化完善了以生豬為主導(dǎo),草食牲畜和名特水產(chǎn)齊頭共進的養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)。
2、養(yǎng)殖業(yè)管理手段得到加強年,得益于國家有利政策和我們爭取,一批養(yǎng)殖業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項目相繼投入使用或納入了規(guī)劃,大大增強了我們管理、服務(wù)的技術(shù)裝備。尤其是在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)懷下,市局機關(guān)一舉走出了曲曲折折的某老巷,搬遷到設(shè)施先進的新樓,機關(guān)的辦公條件上了一個新檔次。
3、養(yǎng)殖業(yè)作用與地位日益突出年全市養(yǎng)殖業(yè)總產(chǎn)值達億元,占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的53。養(yǎng)殖業(yè)效益顯著提高,成為農(nóng)民增收的主渠道。據(jù)測算,全年農(nóng)民人平從養(yǎng)殖業(yè)中獲現(xiàn)金收入元左右。各級領(lǐng)導(dǎo)也非常關(guān)注養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。去年,三位市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜主抓畜牧水產(chǎn)工作,市委書記某到任不久即聽取關(guān)于養(yǎng)殖業(yè)的專題匯報,作出了依托“一體兩翼”大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的重要指示。養(yǎng)殖業(yè)面臨著千載難逢的發(fā)展機遇。
今年,我市養(yǎng)殖業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和全局三個文明建設(shè)的新成就,增強了全局上下繼續(xù)前進的信心與勇氣??偨Y(jié)一年來的情況,我們突出抓了以下幾個方面的`工作:
一、狠抓養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)調(diào)整,種草養(yǎng)畜成為富農(nóng)產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展草食牲畜是市委、市政府發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要戰(zhàn)略舉措,但具體工作是由我們承辦的。年,我們依托“雙百萬”工程的實施。在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,借助資金政策優(yōu)勢,加強技術(shù)培訓,實行人工種草、秸桿氨化等科學飼養(yǎng)方法,全年發(fā)展牛羊大戶達某戶,促進了草食牲畜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大和農(nóng)民致富。市發(fā)展草食動物領(lǐng)導(dǎo)小組甘當“服務(wù)員”,積極幫助以某為代表的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)展。先后成功爭取到某二期利用西班牙政府貸款建設(shè)某萬頭肉牛加工生產(chǎn)線、優(yōu)質(zhì)牧草栽培等一批國家和省重點支持的項目。目前,某投資億的一期工程已全部投產(chǎn),必將繼續(xù)影響、帶動全市乃至全省種草養(yǎng)畜產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達。
二、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量安全,省市實事任務(wù)圓滿完成。
民以食為天,食以安為先。當前,食品安全已日益受社會關(guān)注。年無公害畜禽水產(chǎn)品認定認證工作也首次被納入年度省市實事考核范疇,要求我市分別認定認證某萬頭無公害生豬,某萬畝無公害養(yǎng)殖水面。作為全市養(yǎng)殖業(yè)主管部門,我們義不容辭地承擔了這一重任,并將其作為“關(guān)系民生,順乎民意”的大事來抓,成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,在沒有現(xiàn)成經(jīng)驗可以借鑒的情況下,認真做好基礎(chǔ)工作,克服困難、多方協(xié)調(diào),全力推進認定認證工作。全年共認?出欄無公害生豬某萬頭,認證無公害養(yǎng)殖水面某萬畝,分別超過省定任務(wù)的18和某,有效提升了全市畜禽水產(chǎn)品品質(zhì),也為我們今后推動無公害化養(yǎng)殖積累了寶貴經(jīng)驗。同時,市場“瘦肉精”檢出率一直低于省控2標準,肉品的安全優(yōu)質(zhì)得到了保證,維護了廣大群眾的身體健康。
三、狠抓漁政執(zhí)法為民,漁業(yè)資源保護得到加強。
某水域面積大,水情復(fù)雜,漁政管理難度大。去年我們以行政執(zhí)法為手段,加強漁業(yè)安全生產(chǎn),穩(wěn)步推進了漁業(yè)資源保護與合理開發(fā)利用。一是舉全力搞好春禁工作。某某年是長江流域?qū)嵤┐航牡诙?,我們在市委、市政府直接領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮下,抓組織健全、措施落實、責任到位,春禁收到了預(yù)期效果。同時,全年不間斷地重點打擊害業(yè)捕撈和超強度亂捕濫撈,查處污染漁業(yè)水域案件,起到了保護資源、促進漁業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。二是最大限度地維護漁民利益,切實做好漁民禁漁期間的基本生活保障,爭取將符合條件的漁民納入“低?!?,不合條件的予以救濟,減輕了漁民生活負擔,確保了漁區(qū)一方平安。三是不斷完善漁業(yè)資源保護裝備和基礎(chǔ)設(shè)施。去年某月,一艘某噸位的公務(wù)執(zhí)法船下水,充實了我市漁政管理服務(wù)力量。漁港完成了2個碼頭建設(shè),配備了一艘躉船和鋼質(zhì)浮橋等救生設(shè)施,有力地保障了漁業(yè)生產(chǎn)安全,全年無重大事故發(fā)生。8月份,船檢辦證中心投入使用,極大便利了漁民生產(chǎn)生活。此外,我們還努力加強對各類珍稀水生野生動物救護,某江豚保護區(qū)項目已上報農(nóng)業(yè)部爭取立項。項目一旦實施,必將對某的生態(tài)保護產(chǎn)生深遠影響。
四、狠抓培訓服務(wù)工作,科教管理水平上新臺階。
20xx年,養(yǎng)殖業(yè)科教管理服從服務(wù)于全局中心任務(wù),主要抓了以下幾項工作:一是加強畜牧水產(chǎn)科研項目的管理。完成編制了《某畜禽水產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心》等項目書,成功申報了《某黃顙魚人繁及養(yǎng)殖技術(shù)推廣》、《某野豬養(yǎng)殖技術(shù)研究》及《某名貴魚類系列開發(fā)》等項目,爭取經(jīng)費某萬元,并完成省地方標準制定一個。二是積極組織開展畜牧獸醫(yī)職業(yè)技能鑒定。去年,我們在七縣區(qū)完成了某人的技能鑒定,超額完成省任務(wù),受省局好評。三是開展各種科技活動。我們充分發(fā)揮畜牧水產(chǎn)學會的功能,組織開展優(yōu)秀論文評選、技術(shù)咨詢、科技交流、科技下鄉(xiāng)等活動,先后舉辦各種培訓班近百期,受訓上萬人次,其中局科技科與各部門合作舉辦培訓班7次,培訓達某多人次,發(fā)放宣傳資源某余份。通過培訓宣傳,增長了農(nóng)民的科學知識,為科技興養(yǎng),加快農(nóng)村致富奔小康起到了良好作用。
五、狠抓各項保障措施,工作氛圍更加和諧奮發(fā)。
20xx年,我們緊貼時代脈搏,堅持機關(guān)工作服務(wù)大面生產(chǎn),保障總體工作的原則,按《機關(guān)管理制度》認真落實各項措施,機關(guān)工作呈現(xiàn)穩(wěn)定和諧局面。后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效,較好地解決了機關(guān)辦公區(qū)和生活區(qū)水電路等方面一些難題,干部職工稱之為“民心工程”。通過充分準備、周密部署,我們安全順利、銜接流暢地實現(xiàn)了局機關(guān)及下屬三個單位辦公場所搬遷,沒有對全局工作造成不利影響。局領(lǐng)導(dǎo)情系群眾,購置了上下班專車,大大激發(fā)了全局人員求某、干事業(yè)、謀發(fā)展的積極性。
總之,去年的生產(chǎn)和工作是發(fā)展前進的,這主要是各級黨委政府高度重視,各級畜牧水產(chǎn)行政管理部門切實轉(zhuǎn)變干部作風,同志們共同努力的結(jié)果。當然,我們也應(yīng)清醒地看到我們的工作還有一些不盡人意的地方。在今后的工作中,我們要再接再厲,努力將工作做到最好!
服務(wù)工作是永遠沒有止境的,所以要求我在今后的工作中,必須設(shè)身處地多為客戶和業(yè)務(wù)人員著想,多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難,把工作做的更細致。
2、工作效率需要進一步提高。
繁忙的事務(wù)性工作,要求我繼續(xù)調(diào)整工作思路,才能保證工作有條不紊,同時每天的工作要有計劃性,按照“領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先”的原則分配工作順序。
3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強。
現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快,要求我不斷加強對自己的學習性要求,不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù),還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握,做一個略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。
1、由于電腦的長時間的使用,電腦無可避免的進入了很多的灰塵,導(dǎo)致電腦的風扇無法正常的轉(zhuǎn)動和電腦無法正常啟動等很多的問題,所以必須的對電腦定期的進行檢查和清理灰塵,以保證電腦能夠正常的使用。
2、公司的網(wǎng)絡(luò)之前是2m的光纖,酒吧,球館、辦公區(qū)都是同一個網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致有時候有客人,或本公司的人員在下載點東西就會導(dǎo)致其他電腦的網(wǎng)絡(luò)速度很慢,所以現(xiàn)已改成4m的,暫無發(fā)現(xiàn)有員工或客人說網(wǎng)絡(luò)很慢的情況。
二、酒吧餐飲系統(tǒng)的維修與維護工作。
1、由于酒吧的營業(yè)是離不開餐飲系統(tǒng)的,所以對于這方面特別的加強了定時檢查與維護,營業(yè)時間it人員必定會在,保證系統(tǒng)的正常,遇到問題能及時解決。
2、每次加菜或更改什么商品,需測試正常能用才給予使用,在用的期間,如發(fā)現(xiàn)什么漏洞,就及時更正或修改。認真配合好樓面及財務(wù)部門的相關(guān)工作。
三、每日工作紀要與檢查。
1、每天上班按要求把每項要檢查的設(shè)備進行認真查看,做好維護記錄以保證這些設(shè)備每天能正常運行,運用。
2、在每次進行完檢查和維護之后都將這次維護的情況進行記錄,這樣可以保證如果其他遇到相同的問題能夠更好的解決問題。
四、與各部門的溝通與協(xié)調(diào)配合工作。
在沒有上任做主管的時候,經(jīng)常有這方面的疏忽,比如酒吧要推出什么新菜品,相關(guān)的事宜都不與我們溝通好,導(dǎo)致有時候沒有準備,急急忙忙的加到pos機上,又出錯。不過現(xiàn)在每次有一起開會,程文件形式,比較清晰,可以提前想好方法與財務(wù)及樓面溝通再處理一些pos機沒有的功能的相關(guān)事宜。
五、各部門維修的問題。
從接到維修單,能完成的都會當天去維修完成。而有些沒有備用的設(shè)備,當天能買到的,都去買回來進行及時的維修或更換。有效的保證各部門能正常工作。
以上就是我的工作總結(jié),下面提出幾點對公司的一些意見以及建議。
1:因營業(yè)時間是從早上就開始到晚上的2點,目前只有一個電工,只能安排上早班,在8點以后,電工是屬于下班狀態(tài)的,目前是住在公司,有什么事情叫到還是會去及時處理、這一點要為員工而考慮,電工是住在公司,如果是住在外面,那8點后就變成了沒有電工在場,如有突發(fā)事件,誰去處理?望上級能多注重一點這方面的情況。
2:工程部維修間不夠完善,沒有相關(guān)詳細的制度與職責,it部機房需保持清潔與無塵,所以it部的維修間也沒有。有些設(shè)備因?qū)嵱脡勖搅?,更換新的設(shè)備上去,舊的設(shè)備沒有一個登記報廢與存放的地方。建議整改好現(xiàn)有的工程部的房間,讓存放的物品清晰,易找且安全。
當前面臨的是一個新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗邊學邊適應(yīng)新的經(jīng)濟形勢,工作中不太明白的地方主動、虛心向同事請教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時,認真學習支行下達的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進入了角色。
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年02月份進入xx公司,在職期間,我十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下,我很快融入了我們這個群眾當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
今年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
為了執(zhí)行公司優(yōu)勝劣汰的用人標準,公司主動辭退員工也是常有的事。主動辭退員工是個棘手的工作,包含著大量的思想工作和安撫工作。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹埸c:就是在不違背公司利益的前提下,尋求公司與員工之間最佳結(jié)合點開展工作。盡量使員工走的愉快,留的安心。
*年是xx公司成立和投入運行的年份,也是我個人事業(yè)一個新的起點,公司物流部主管個人總結(jié)。如果說工作的頭兩年我主要是在學習,那這一年中就要求我花相當?shù)臅r間在觀察、分析、思考和行動上。
一、回首往事。
年初到4月是xx公司成立的準備工作,在這段時間,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好項目的前期調(diào)研評估和各項準備工作。4月下旬開始擔任物流部經(jīng)理主持部門工作。4、5月份完成了部門的流程和崗位職責建設(shè),和財務(wù)一起完善公司單據(jù),構(gòu)建苯乙烯和成品公路運輸渠道。6月份開始根據(jù)銷售部需要設(shè)立外庫,建立水運渠道,配合財務(wù)展開erp系統(tǒng)的工作開展,建立部門基本檔案卷宗和相應(yīng)管理辦法,并在行政部配合下重整了外包工作。7,8月份在對前期工作作了總結(jié),并針對問題集中解決了外單位入廠車輛管理、sm運輸銜接、公路運輸收款、財務(wù)付款等流程,針對8月份庫存偏差中的人為因素進行了班組的教育,結(jié)合公司安全教育展開了部門的安全檢查,對外庫點派駐人員的工作進行了分派。9月份配合行政部做好了部門的工作考評表并根據(jù)考評內(nèi)容確立了部門工作檢查制度,著手重要崗位的培訓計劃,建立外庫的休假制度,對部分外庫點做好了抽檢工作,并著手準備運輸供應(yīng)商考評。10月份對部門衛(wèi)生工作進行了強化,計劃如何進一步推進公路運輸工作,著手建立部門報表的整合和細化,進行部門費用分析,在部門內(nèi)部嘗試進行辦公軟件的培訓以期培養(yǎng)部門學習氛圍。11月開展企業(yè)文化的宣講,著手條碼管理項目的計劃和前期接觸,通過完善部門盤庫制度進一步提高了部門數(shù)據(jù)的準確率,加強了部門數(shù)據(jù)的保護工作,提出嚴格備份和報表無紙化,針對考評工作在前期出現(xiàn)的問題對考評條文進行了量化細化。12月開始條碼項目的前期調(diào)研和硬件架設(shè),部門內(nèi)部使用任務(wù)登記本加強執(zhí)行力強調(diào)執(zhí)行效率和結(jié)果,開展部門禮儀培訓,準備年終總結(jié)?;叵脒^去,一年的種種情況現(xiàn)在還歷歷在目,現(xiàn)在細想許多問題的處理解決還有很多可以改進的地方。但當時部門還是相當盡力的工作,力爭達到最好效果。
二、加強思想認識,做到學以致用。
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我個人認為這一年所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作首先我們家自個的事,畢竟現(xiàn)在三分之一的人生是工作,我衣食住行都靠它。第二個重要的認識是工作是能夠做好的。聽過了許多“不可能”這樣的話,最終不都完成了嗎?所以要敢于對工作提出高要求。第三個是這個社/a在不斷發(fā)展進步,需要仔細分析大膽嘗試,個人總結(jié)《公司物流部主管個人總結(jié)》。本年度我加強了物流、生產(chǎn)和管理知識方面的學習,并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,取得不錯的效果。
三、確立部門目標,不折扣行動。
我部以謀求公司利益和確保生產(chǎn)安全為基本方針,提出了建立安全、經(jīng)濟、準確、流暢、高效、專業(yè)的物流服務(wù)的部門目標。
將這一目標詳細分解后,在前三個月首先著重解決了流暢和安全的問題。在總公司貿(mào)管部的配合下,在進行了嚴格的審查后,建立了11個外庫點。為了防范運輸風險,我部所簽的大部分成品承運商都有相應(yīng)的保證金,對于前期為保障開展業(yè)務(wù)而沒有收取保證的均采取了供應(yīng)商資格審核和運費滯壓一段時間的形式保障風險。目前,我司運輸一共出過6次交通問題,總損失在10萬元,在沒有貨物保險的情況下,無一例外所有風險都由運輸公司承擔。同時對于在運輸中出現(xiàn)問題的也予以了罰款。協(xié)助銷售部做好了款到卸貨、外庫點收款和運輸收款的工作。成品、五金和槽區(qū)在生產(chǎn)部安全員的指導(dǎo)配合下,做好了各項安全工作,并出臺了嚴格的安全管理操作流程。
8月到10月開始解決經(jīng)濟、準確和高效的目標。運輸服務(wù)采購應(yīng)用承包和競爭并舉的原則,并通過不動產(chǎn)抵押的方式在提高保證金總額的同時降低了現(xiàn)金量,從而降低了20%的公路運輸費用。車輛過磅制度有效降低了出貨差錯率。針對前期的收款不及時和8、9月份出現(xiàn)的運輸不及時問題,采取嚴格運輸商考評。目前沒有任何的物流收款存在欠帳或不及時的情況,對于運輸不及時采取了罰款和停運措施后也有很大的好轉(zhuǎn)。
11月份開始對于前期工作中的目標沖突進行分析調(diào)節(jié),并向?qū)I(yè)化的目標進行努力。針對前期任務(wù)完成滯期和效果不理想,部門開始推行任務(wù)登記,并通過細化部門考評加強目標控制管理。加強部門報表的細化深化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多的信息。在erp系統(tǒng)進入穩(wěn)定運行階段后,開始構(gòu)建條碼管理,使部門逐漸向現(xiàn)代化方向成長。
四、大膽思考,小心求證,我們能夠做的更好。
社會時刻在改變,特別是膨脹期的中國。在這片熱土上,只有做的更好才能獲得更多甚至是保持生存。
類似今年10萬的罰款或者更多可能由我方承擔,而且很可能面臨原有承運商的舉報。而更快更準更好的服務(wù)意味著運輸價格、人力成本和管理成本的.上升。但是切入運輸一級市場可以得到20元/噸的差價——一年就是近百萬,而更好的服務(wù)也許能夠讓客戶接受現(xiàn)有價格上升50元甚至100元每噸——這意味著工廠整體利潤水平上升一個臺階,即使這些的得來都是有代價仍然使我們怦然心動。
不斷思變,在同行業(yè)中做到最好,雖然意味著汗水和付出,可是也意味著提高和收獲。
當然追求效益的最大化,意味著需要在市場成本和公司成本之間尋求平衡,并不是一味的跨越供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)。比如集裝箱多式聯(lián)運,經(jīng)測算,如果跨越貨代直接聯(lián)系船公司,我們的運輸成本反而上升。因為貨代每月走柜是我司10倍,可以在船公司取得一個比較優(yōu)惠的價格,而且他們和海關(guān)、碼頭都有很好的關(guān)系,能夠節(jié)省大量的費用。所以我司測算下,每噸的運費會上浮10元。當然在12萬噸產(chǎn)能下或許會有不同的情況。
先找我們部門自己的不足,思考對策,分析可行性和嘗試成本,然后毫不猶豫地執(zhí)行。最難的是執(zhí)行,我發(fā)現(xiàn)雖然平時大家有很多點子,但是真正去執(zhí)行總是會有很多阻力。經(jīng)常聽到“這是做不到的”、“其實這樣做根本沒有必要”、“原來的做法有什么不好”、“雖然他們能做,但我覺得我們作不了,因為……”一開始我對這些話也是半信半疑,但是仔細分析,往往是兩個字——借口。一流的公司的所作所為在二流公司就是不可能,所以沒有什么是真正不可能的。對于現(xiàn)有的改變總是會令我們不自覺地產(chǎn)生抵觸。其實我們很優(yōu)秀,我們能夠做的更好。其實即使嘗試不成功,至少我們還可以回到原來的方式去做,只要控制住嘗試的成本就行。
五、創(chuàng)建公平、和諧、認真、奮發(fā)的工作氛圍。
也許世界上不存在絕對的公平,但對公平公正的追求是部門永遠不變的宗旨,也是對每個員工的尊重。
公平的環(huán)境為部門和諧提供了基礎(chǔ),物流部目前各班組都形成了分工明確的團隊,并且保持了較好的協(xié)作關(guān)系,與財務(wù)和銷售部門的銜接也沒有出現(xiàn)任何的官僚作風。平時辦公大家也都保持了比較愉快的狀態(tài),在這種氛圍下,部門剛成立很多考慮不周的地方大家都能夠自發(fā)的予以解決,沒有出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。
部門強調(diào)崇尚完美,在績效中特別強調(diào)工作態(tài)度,講求凡事認真。平時我們就反復(fù)強調(diào)這一點,很多協(xié)作單位在合作過程中也講,xx公司具有外資企業(yè)一絲不茍的作風。
部門為了進一步做好工作,為我們向國際先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極組織部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
寫到這里,發(fā)現(xiàn)自己越來越多的使用“我們”和“部門”這樣的字眼,因為我發(fā)現(xiàn)當自己試圖對過去一年的工作進行回顧時,每件工作都離不開大家的支持了努力。當然自身還有很多不足,比如沒有進行今年系統(tǒng)性的學習,比如應(yīng)對突發(fā)情況經(jīng)驗不足,比如前期部門運行成本過高等等。在09年,我會努力改進,爭取做出更好成績。
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