<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在年終總結(jié)中，我們可以明確自己的優(yōu)勢和不足，在不斷總結(jié)和提升中進(jìn)步。在下面的范文中，你可以找到一些寫作年終總結(jié)時可以采用的思路和表達(dá)方式。
今年我局任務(wù)較去年更為繁重，各部門按照“掛圖作戰(zhàn)”要求，全面推進(jìn)，著力開展一批重大規(guī)劃編制項目。
一是全面啟動總規(guī)修編工作。在去年進(jìn)行前期技術(shù)儲備基礎(chǔ)上，擬定系列工作方案，現(xiàn)已通過審議并正式印發(fā)。二是繼續(xù)推進(jìn)“多規(guī)合一”工作。初步完成全市圖斑的分析比對，明確差異圖斑的空間位置、差異類型。完成__區(qū)試點“一張藍(lán)圖”編制，開展空間信息管理系統(tǒng)建設(shè)。三是分別開展其他重要規(guī)劃編制項目。提前啟動總規(guī)修編專題研究，制定綜合交通規(guī)劃修編工作方案。組織召開寧鎮(zhèn)一體化規(guī)劃研究專家咨詢會，召開寧揚(yáng)一體化規(guī)劃研究工作對接會。完成《__市地下空間總體規(guī)劃修編》，形成編制技術(shù)規(guī)定初步成果，啟動地下空間普查，有序指導(dǎo)各區(qū)開展片區(qū)地下空間規(guī)劃工作。四是強(qiáng)化重大項目前期規(guī)劃技術(shù)儲備。梳理城市主次干路系統(tǒng)，完成《__市跨行政區(qū)干路系統(tǒng)貫通建設(shè)項目建議》方案;組織開展《繞城公路兩側(cè)路網(wǎng)調(diào)整規(guī)劃》。主動向上對接南沿江、__北站和上元門過江通道等鐵路項目前期工作，積極爭取線路、站址的有利布局。配合開展多條過江通道的前期研究工作。下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好20__年重大項目規(guī)劃服務(wù)工作的通知》，對20__年省市重大項目進(jìn)行規(guī)劃核實，確保順利推進(jìn)。
一是牽頭抓好兩個試點城市工作。今年我市先后被住建部列入城市設(shè)計和“城市雙修”試點城市，試點時間為2年，是全國五個雙試點城市之一。根據(jù)試點工作要求，按照市委市政府工作部署，我局組織召開現(xiàn)場推進(jìn)會，擬定試點城市，現(xiàn)已經(jīng)市政府辦公廳下發(fā)。
在城市設(shè)計試點城市方面，開展《__城市特色體系整合規(guī)劃》，完成《__市城市設(shè)計管控體系與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》，完成__主城約87平方公里的三維現(xiàn)狀建模及動態(tài)維護(hù)工作;開展__主城公共空間總體規(guī)劃、中華門周邊地區(qū)城市設(shè)計以及牛首山——祖堂風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃修編等一批城市設(shè)計實踐項目，積極推進(jìn)軌道交通場站綜合開發(fā)特定規(guī)劃區(qū)城市設(shè)計工作，完成一批城市設(shè)計成果上報及批復(fù)工作。組織編制一批地面交通一體化換乘設(shè)施規(guī)劃。
在“城市雙修”試點城市方面，實施方案確定的項目均來源于市委市政府下發(fā)的文件，我局主要做好牽頭扎口以及相關(guān)督促工作，及時向住建部報送進(jìn)展情況，先后在__社、__網(wǎng)以及微信微博等媒體宣傳我市“城市雙修”理念、舉措和工作部署情況，形成了良好的輿論氛圍。
二是切實推進(jìn)歷史名城保護(hù)工作。繼續(xù)推進(jìn)重要近現(xiàn)代建筑保護(hù)與利用三年行動計劃，完成和記洋行、百子亭、鐘嵐里等項目修建性詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計。印發(fā)《__市老城建筑高度規(guī)劃管理規(guī)定》，編制完成頤和路民國公館區(qū)環(huán)境整治、歷史文化街區(qū)保護(hù)和利用專項工作實施規(guī)劃。按照“找出來、保下來、活起來”的總體思路，完成《__市工業(yè)遺產(chǎn)保護(hù)規(guī)劃》。積極開展歷史建筑名錄公布掛牌工作，現(xiàn)第一批6處新增工業(yè)遺產(chǎn)類歷史風(fēng)貌區(qū)和68棟歷史建筑已經(jīng)市政府批準(zhǔn)并公布。
三是深入實施城市品質(zhì)提升三年行動計劃。加強(qiáng)對建筑風(fēng)格、色彩、品質(zhì)的控制引導(dǎo)，編制完成街道設(shè)計導(dǎo)則及城市色彩控制導(dǎo)則，初步完成《__市建筑設(shè)計導(dǎo)則》。有序推進(jìn)__公園南片區(qū)、__地區(qū)、__中心區(qū)、__中心區(qū)等一批亮點精品工程的打造，指導(dǎo)河西__生活圈片區(qū)、__園、__園等一批公共空間的改造更新，提高市民身邊環(huán)境質(zhì)量。
四是積極推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。按照市美麗辦確定的20__年度市級美麗鄉(xiāng)村示范村名單，指導(dǎo)相關(guān)鎮(zhèn)街開展村莊規(guī)劃編制工作。制定印發(fā)《__市農(nóng)村村民建房規(guī)劃管理指導(dǎo)意見》，督促各區(qū)出臺實施細(xì)則。完成《__市農(nóng)民住房戶型指導(dǎo)性設(shè)計方案》上報市政府。
今年，我局強(qiáng)化以民生為本，貼近群眾需求，著力做好20__年度政府民生實事以及“263”、城市精細(xì)化建設(shè)管理等專項行動規(guī)劃服務(wù)，有效推進(jìn)老舊小區(qū)整治、交通治堵工程、黑臭河道整治、公廁革命等民生實事工程，讓市民群眾有更強(qiáng)的獲得感和幸福感。
全力做好既有住宅增設(shè)電梯的規(guī)劃服務(wù)保障，高標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化推進(jìn)道路環(huán)境綜合整治工作，積極做好城市更新規(guī)劃服務(wù)工作，會同相關(guān)部門做好“十三五”保障房規(guī)劃、人才安居、棚戶區(qū)改造等規(guī)劃服務(wù)工作。
為貫徹落實中央、省市深化行政審批制度改革工作精神，積極推進(jìn)“放管服”，我局進(jìn)一步梳理審批流程，歸并審批事項，減少要件材料，進(jìn)一步減少審批時限，助力營造全市創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新環(huán)境。把管理交圈建設(shè)作為改革重要抓手，年初提出30余項管理交圈任務(wù)，現(xiàn)均已啟動推進(jìn)。
一是完善規(guī)委會工作制度。制定并以市規(guī)委會名義印發(fā)《__市城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會工作規(guī)則》，進(jìn)一步明確職能定位、組織架構(gòu)、議事規(guī)則等內(nèi)容。二是完善控制編制制度。發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)控制性詳細(xì)規(guī)劃成果質(zhì)量管理的通知》，明確控規(guī)成果質(zhì)量主體責(zé)任，從嚴(yán)控制成果質(zhì)量。建立控規(guī)動態(tài)維護(hù)月報制度，推動控規(guī)成果庫及時維護(hù)。三是完善規(guī)劃條件出具相關(guān)工作。完成規(guī)劃條件控制要素及附圖從控詳成果庫導(dǎo)出功能研發(fā)，開展建設(shè)項目規(guī)劃條件與控規(guī)成果一致性核查工作。繼續(xù)推進(jìn)規(guī)劃條件改革工作，細(xì)化規(guī)劃條件各類要素，提出建筑和市政規(guī)劃條件合并的初步方案。四是完善規(guī)劃審批管理工作規(guī)則。深入推進(jìn)建筑面積計算規(guī)則改革工作，配合市政府出臺《__市建設(shè)項目建筑面積管理辦法》，印發(fā)《__市建設(shè)工程設(shè)計方案審查相關(guān)辦法》。
扎實推進(jìn)測繪地理信息工作。制定印發(fā)《__市“十三五”基礎(chǔ)測繪規(guī)劃》，配合市政府發(fā)布關(guān)于啟動__新一代空間基準(zhǔn)的通告。開展測繪標(biāo)準(zhǔn)化體系研究，《__市大比例尺數(shù)字地形圖數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)已作為地方標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入發(fā)布審核程序。繼續(xù)加強(qiáng)天地圖推廣運用，完成市水務(wù)局、__區(qū)和__區(qū)等分節(jié)點平臺的搭建。繼續(xù)加強(qiáng)地下管線管理工作。全面啟動玄武、秦淮、鼓樓三區(qū)的非公共空間管線普查。貫徹落實“不見面審批”要求，研發(fā)并發(fā)布微信辦理驗線申請服務(wù)平臺。繼續(xù)做好免費供圖工作。繼續(xù)推進(jìn)信息化工作。全面啟動四代規(guī)劃信息平臺(一期)、智慧__時空信息云平臺(一期)建設(shè)，開展__市移動規(guī)劃信息平臺及天地圖__等的技術(shù)服務(wù)。完成“__市1：20__地理國情底圖制作及地圖無級縮編平臺建設(shè)”“__市地理國情普查成果管理及服務(wù)系統(tǒng)”兩個地理國情項目的驗收。
一是突出抓好黨建工作。扎實開展“走千企入萬戶、助發(fā)展促富民”大走訪活動，制定印發(fā)《規(guī)劃系統(tǒng)腐敗易發(fā)多發(fā)重點領(lǐng)域整治專項行動工作方案》，組織局系統(tǒng)副處以上干部參觀省反腐倡廉警示示范點。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，深入開展機(jī)關(guān)“支部建設(shè)年”活動，認(rèn)真開展“三會一課”活動。大力推進(jìn)機(jī)關(guān)群團(tuán)工作，編研中心被共青團(tuán)中央、住建部授予“全國青年文明號”單位。二是加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。堅持專家授課、處室講座、經(jīng)辦人業(yè)務(wù)交流等多方式、多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流方式，深化學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。三是繼續(xù)加強(qiáng)規(guī)劃宣傳工作。開設(shè)微博專欄，上半年共發(fā)布微博千余條條，粉絲數(shù)突破2萬人，單條最大閱讀量18萬人次。《城市色彩讓古都更出彩》《生態(tài)修復(fù)，修出好山好水好風(fēng)光》等報道刊發(fā)于中央、省級媒體，進(jìn)一步提升了規(guī)劃工作美譽(yù)度。發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃成果批后公布工作的通知》，規(guī)范批后成果公布工作。
12月31日下午14點00分至21點30分。
會議時間：14:00——17:30。
晚宴時間：18:00——21:30。
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳。
公司全體員工（41人）。
本次年會的流程與安排包括以下兩部分：
（一）年終大會議程安排。
13:50全體參會員工提前到達(dá)指定會堂，按指定排座就位，等待員工大會開始；
14:00—15:30大會進(jìn)行第一項，各部門及各項目負(fù)責(zé)人上臺分別做年終述職報告。
15:30—15:45大會進(jìn)行第二項，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。
15:45—16:00大會進(jìn)行第三項，副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
16:00—17:30大會進(jìn)行第四項，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。
17:30大會結(jié)束，員工散會休息，酒店布置晚宴會場。
（二）晚宴安排。
18:00晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。（背景音樂）。
18:00—19:00用餐時段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。
19:00—21：00娛樂時段：
文藝節(jié)目（2—3個節(jié)目）。
游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子；
文藝節(jié)目（2—3個節(jié)目）；
游戲2：搶凳子；用具：5把椅子，圍成一圈；
文藝節(jié)目（2—3個節(jié)目）。
游戲3：筷子運鑰匙鏈；用具：12支筷子、2個鑰匙鏈；
游戲規(guī)則：6個人一組，分為兩組，每個人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上，第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人，必須用筷子傳，不能用手，哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上，為贏。
游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針；用具：呼啦圈3個、曲別針18個；
游戲5：踩氣球；用具：100個氣球。
游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個人，每個人球上綁10個氣球，主持人限定時間3分鐘，互相踩對方隊員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個組隊員總署氣球省的多，就勝出。
幸運抽獎活動：用具：抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個。
每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎箱，指派專人分別來抽一至四等獎。
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念。
（一）年會的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會的通知》，對本次年會活動進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。
（二）條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“xx七分公司年終總結(jié)會”（條幅規(guī)格：）。
（三）物品的采購：抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌（會議用）、筆、紙、員工席位卡（晚宴用）、會場布置所需氣球、拉花、花籃；游戲所用乒乓球拍、乒乓球；抽獎箱；會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。
（四）現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作。
任務(wù)與分工責(zé)任人。
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作。
會議階段主持人。
晚宴階段主持人。
物品購置（抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球；抽獎箱、酒水、各類干果小食品）。
會場布置。
條幅、證書、人名臺制作、鮮花預(yù)定。
現(xiàn)場拍照。
轉(zhuǎn)眼一瞬間20xx年即將結(jié)束，新的一年20xx年即將來臨，在這新舊交替關(guān)頭，企劃部對過去的一年工作做回顧，進(jìn)行總結(jié)，反思不足之處，展望未來，制定工作計劃，理清工作思路，以便來年做的更好，少走彎路，少做無用功，能更進(jìn)一步的提高工作效率，為公司創(chuàng)造更好的效益，讓更進(jìn)一步的提升部門職能。
回首過去的企劃部是比較薄弱的，團(tuán)隊不健全，工作積壓沒有得到良好的消化，企業(yè)vi形象不完整；行業(yè)知識不強(qiáng)，為宣傳帶來障礙；企劃部是一個服務(wù)性部門，配合各個部門做好相關(guān)的工作，同時也是樹立企業(yè)形象與文化，做好產(chǎn)品營銷與品牌建設(shè)，提高行業(yè)競爭力，創(chuàng)造無形資產(chǎn)的部門，企劃部是管理功能中最基本的要素，是啟動企業(yè)的引擎，是從構(gòu)思到規(guī)劃到實施的全過程，是進(jìn)行企業(yè)管理、市場營銷、品牌管理等一切事物的基礎(chǔ)，企劃部是為理性決策提供效益化的計劃方案。一個企業(yè)倘若缺乏企劃力，就象缺乏前瞻性的眼光，勢必導(dǎo)致企業(yè)沒有生命力，規(guī)避風(fēng)險和追求效益最大化是企劃的兩大基本功能！為創(chuàng)造良好的企劃效果，企劃部必須得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，給企劃部門一個高度，因為企劃部工作跟別的部門最明顯的區(qū)別就是：一般情況下其它部門都是直接賺錢，而企劃部確是花錢的部門，所謂“企劃未動，錢先行”。所以很多時候企劃部都是處在一個幕后英雄不尷不尬的地步，企劃部發(fā)揮的好，就是企業(yè)老總的參謀部；做的不好，就是可以被任何人騎在脖子上指手劃腳的雜貨鋪。經(jīng)過這一年的磨合，了解了企業(yè)文化，熟悉了部門與部門之間，同事與同事之間的溝通，熟悉了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格，從而促使企劃部的工作效率及方法有必要改進(jìn)和提升。
總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題。
（一）、內(nèi)部合作無間，外部合作生疏。
企劃部通過一年來的磨合達(dá)到了同一頻率，正如現(xiàn)在的工作模式，但企劃部內(nèi)部磨合后，忽略了與其他部門的銜接速度，部門間合作有時出現(xiàn)時差性失誤，在今后的工作中，要注意與其他部門的協(xié)作方法和態(tài)度，要更快更好的完成企業(yè)交給的工作。
（二）、工作不夠大膽。
受led行業(yè)知識的影響，作為一個新進(jìn)人員占多數(shù)的部門，企劃部在工作時不夠放開手腳，隨著專業(yè)知識的漸長，工作的進(jìn)一步開展，企劃部要大膽的做事，小心的求證，要多跑市場，多了解行業(yè)動態(tài)，多跟行業(yè)交流學(xué)習(xí)，以免發(fā)生顧此失彼的錯誤。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高部門業(yè)務(wù)能力。
（一）、增強(qiáng)計劃性。
雖然企劃部處理的事項大多數(shù)為臨時委派任務(wù)，更應(yīng)該多做有說服力的可行性方案，供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參考，在做市場推廣前期必須有良好的工作計劃，有計劃的開展工作，才能做出更具針對性、前瞻性的專業(yè)判斷，進(jìn)而為企業(yè)提供準(zhǔn)確的市場參考。
（二）、吸收新的知識。
企劃部屬于企業(yè)的先行部隊，任何一種新的產(chǎn)業(yè)、新的知識和新的現(xiàn)象，企劃部都應(yīng)在其他部門弄清前完全掌握，這就要求企劃部時刻關(guān)注熱點，多閱讀多學(xué)習(xí)，努力吸收新的知識，更加茁壯成長。
企劃部20xx年完成的工作如下：
2.企業(yè)品牌宣傳方面：舉辦了廈門市第十六屆臺交會led光電照明展、廣州第十七屆led國際照明展、參加了廈門市經(jīng)發(fā)局主辦的節(jié)能展，經(jīng)過努力跟蹤，取得了20xx年廣州光亞展比較理想的展位。
3.媒體宣傳方面：在廈門臺交會會刊刊登內(nèi)頁硬廣和軟文，《現(xiàn)代照明》雜志免費內(nèi)頁廣告，中國交通信息化雜志內(nèi)頁廣告，并成為《中國公路》雜志社理事單位，《半導(dǎo)體照明》雜志內(nèi)頁廣告，世界照明時報采訪新聞。
5.為了完善公司的企業(yè)文化，改善工作氛圍，提高員工的工作積極性和工作熱情，讓員工在格綠能有種歸宿感，企劃部策劃了中秋舞臺表演活動，收到良好的成效；為了提高公司團(tuán)隊協(xié)作能力，提高員工的凝聚力，加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通，企劃部策劃了戶外拓展活動，增進(jìn)了大家的向心力和工作積極性。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的共同努力下，克服前期人員不足、設(shè)備能力不足等制約因素，公司全年共完成產(chǎn)品_臺_噸_萬元，同時祈愿公司明年訂單量更大更多。針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細(xì)致的總結(jié)，在這深深淺淺一年時間，可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年，當(dāng)然也可以說是自我證實的一年。具體表現(xiàn)如下：
一、建立健全產(chǎn)品臺賬。
對銷售部所簽訂的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理建立臺賬，對產(chǎn)品類型進(jìn)行分類，便于公司領(lǐng)導(dǎo)查閱，了解公司產(chǎn)品類型所占比例。建立技術(shù)準(zhǔn)備、供應(yīng)備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表，便于對產(chǎn)品交貨期分析。
二、保證技術(shù)資料準(zhǔn)時下發(fā)、供應(yīng)原料按時到廠。
作為產(chǎn)前計劃人員深知產(chǎn)前準(zhǔn)備工作為公司生產(chǎn)設(shè)備前的“糧草”必須先行，為干好每一臺產(chǎn)品，強(qiáng)化產(chǎn)品產(chǎn)前準(zhǔn)備工作，從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術(shù)要求的技術(shù)資料到廠時間;資料轉(zhuǎn)入技術(shù)后，與技術(shù)中心和技術(shù)部落實技術(shù)資料情況，溝通協(xié)作中以產(chǎn)品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā)，落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時間，其余技術(shù)圖紙、資料在供應(yīng)備料階段陸續(xù)下發(fā)，配合技術(shù)部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應(yīng)部接到訂貨資料并根據(jù)產(chǎn)品交貨期落實原材料到廠時間，跟蹤督促供應(yīng)部材料按時進(jìn)廠。材料進(jìn)廠后按照材料消耗定額進(jìn)行認(rèn)真核對，防止漏采購件的發(fā)生。
三、加強(qiáng)材料使用的跟蹤管理。
采購的原材料到貨后，我主動按照材料定額要求數(shù)量進(jìn)行核對，督促交檢，積極協(xié)調(diào)并配合原材料檢驗，督促工場進(jìn)行下料，防止呆料。對發(fā)現(xiàn)問題的原材料，及時想辦法解決，遇到解決不了的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo);在生產(chǎn)過程中定期組織供應(yīng)部、機(jī)加工場相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)中的對料工作，盡量實現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應(yīng)部采購到廠，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品進(jìn)度，督促供應(yīng)材料按期到廠，以不影響生產(chǎn)為準(zhǔn)，做好現(xiàn)場物料供應(yīng)籌備工作，及時解決材料供應(yīng)過程中存在的問題、技術(shù)問題。
四、工作不足及改進(jìn)措施。
總結(jié)一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好，但是還是有些紕漏，一方面是由于自身閱歷方面還是經(jīng)驗不足，另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙，沒有及時落實庫存材料，在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現(xiàn)過一次停工待料情況。有的時候機(jī)械重復(fù)性的工作內(nèi)容較多，難免會出現(xiàn)一點急躁、低落情緒。及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通，以便調(diào)整自己的工作計劃，在今后的工作中要虛心向經(jīng)驗豐富的前輩和同行請教，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，防止一個疏忽，導(dǎo)致一連串的失誤，給領(lǐng)導(dǎo)造成不必要的困擾。
五、20_年工作計劃。
1、目前在手20_年出產(chǎn)合同量為_臺_噸_萬元，以上產(chǎn)品生產(chǎn)制造周期較長，交貨期在x月末及x月末交貨較為集中，主體材料集中在x月末，x月初進(jìn)廠，考慮到生產(chǎn)任務(wù)的壓力，將根據(jù)技術(shù)資料準(zhǔn)備情況和材料到廠情況對每月產(chǎn)量進(jìn)行調(diào)整，確保每月產(chǎn)量均衡，產(chǎn)品按期、保質(zhì)完成，通過持續(xù)高效的工作獲得高質(zhì)量結(jié)果。
2、加強(qiáng)與銷售部、技術(shù)中心、技術(shù)部、供應(yīng)部、質(zhì)保部、生產(chǎn)工場等部門溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)作業(yè)計劃、周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排等。
3、在周產(chǎn)前準(zhǔn)備工作安排布置工作后，要按期檢查、落實，進(jìn)行考核，加強(qiáng)有效的部門之間的溝通和內(nèi)部溝通，提高溝通效率。
4、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時工作，樹立服務(wù)一線的工作觀念。
5、降低成本，有效控制原材料消耗，同樣數(shù)量的產(chǎn)品，原材料消耗降低等于提高產(chǎn)品利潤。
6、在工作中，按“籃球”模式進(jìn)行工作，拒絕“打排球”式工作方式。
六、意見和建議。
1、制定并健全的適合各部門的考核制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進(jìn)行綜合考核，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
20xx年工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各x部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門20xx年的工作總結(jié)，內(nèi)容如：
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進(jìn)了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴(yán)格控制燃料庫存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年x億千瓦時發(fā)電量計劃，20xx年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計劃為x億千瓦時，上網(wǎng)電量：x億千瓦時，供電煤耗：x克/千瓦時；綜合廠用電率：x%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。截止x月底共完成發(fā)電量任務(wù)x億千瓦時，上網(wǎng)電量：x億千瓦時，綜合廠用電率完成x%，供電煤耗完成x克/千瓦時。供電煤耗未完成20xx年計劃。
20xx年完成各類日報報送x余張、月報報送x余張。報表報送及時有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進(jìn)行著，20xx年共完成燃煤盤點約x萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項目x個：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、x號機(jī)組x級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、x號機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位x個項目。只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動x個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
按照工作安排，現(xiàn)將六盤水市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況及下一步工作打算匯報如下：
(一)落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，履行黨風(fēng)廉政主體責(zé)任。
20__年，市規(guī)劃局黨組領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政主體責(zé)任：一是根據(jù)人事變動及時調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，健全“一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)、科室負(fù)責(zé)人共同參與、紀(jì)檢部門監(jiān)督協(xié)調(diào)”的領(lǐng)導(dǎo)工作機(jī)制。二是加強(qiáng)黨組思想建設(shè)，組織兩次中心組專題學(xué)習(xí)，專題學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)文件及會議精神，通過學(xué)習(xí)使班子成員清醒的認(rèn)識到當(dāng)前黨風(fēng)廉政建設(shè)的新形勢、新要求，認(rèn)識到抓工作的同時必須抓黨風(fēng)廉政，必須“兩手抓、兩手硬”。三是將黨風(fēng)廉政工作作為中心工作進(jìn)行安排。召開黨組專題會議兩次，對黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行專項學(xué)習(xí)研究、落實責(zé)任、強(qiáng)化監(jiān)督，研究制定了《六盤水市城鄉(xiāng)規(guī)劃局20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點》，同時根據(jù)要點責(zé)任分解和工作崗位，為每位責(zé)任人單獨制定黨風(fēng)廉政，并層層簽訂，明確到個人，特別是黨組成員的“一崗雙責(zé)”責(zé)任。四是堅持黨風(fēng)廉政工作與業(yè)務(wù)工作共同考核，在新出臺的《職工年度考核辦法》中明確將黨風(fēng)廉政建設(shè)定為重要考核事項，分值不低于總分的20%，并實施一票否決。五是在黨風(fēng)廉政工作中，充分發(fā)揮黨組，特別是“一把手”的作用，在黨組分工中首次明確了班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)分工和責(zé)任，使“一把手”和黨組成員始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作“放在心上，抓在手上”，推動全局黨風(fēng)廉政工作的深入落實。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，筑牢拒腐防變思想防線。
市規(guī)劃局黨組班子在推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，始終堅持教育為先、預(yù)防為主的方針，把反腐倡廉教育作為核心工作任務(wù)來抓。黨組牽頭制定，采取職工集中學(xué)習(xí)、正反面教育、主題教育活動、廉政黨課、廉政談話等多種形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，20__年共組織黨風(fēng)廉政中心組學(xué)習(xí)兩次、職工學(xué)習(xí)三次，觀看電教片，學(xué)習(xí)警示教育讀本，學(xué)習(xí)焦裕祿、楊善洲、文朝榮先進(jìn)等形式開展警示教育兩次、示范教育兩次，組織職工到“三線建設(shè)”博物館和甕安“6?28”事件警示教育基地開展專題學(xué)習(xí)兩次，進(jìn)行新職工廉政談話一次，邀請第四紀(jì)工位書記羅敏同志為全局黨員干部上廉政黨課一次，同時配合第四紀(jì)工委開展了第二期讀書思廉活動。通過學(xué)習(xí)教育引導(dǎo)干部職工時刻保持清醒的頭腦，正確看待和使用手中的權(quán)力，不斷提高黨員干部接受監(jiān)督和嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律的自覺性，筑牢拒腐防變的思想道德防線。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督制約，加強(qiáng)權(quán)力監(jiān)督。
市規(guī)劃局黨組針對本單位在黨風(fēng)廉政工作上的經(jīng)驗教訓(xùn)，認(rèn)真和查找漏洞，通過多種加強(qiáng)對權(quán)力運行的監(jiān)督制約。一是加強(qiáng)對重要崗位，關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險防控。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動進(jìn)一步查找崗位腐敗風(fēng)險和管理漏洞，對5處不適應(yīng)新工作形勢的風(fēng)險點進(jìn)行了修正，完善了防控措施，同時完善崗位風(fēng)險防控流程圖，建立了廉政風(fēng)險預(yù)警機(jī)制。二是加強(qiáng)政務(wù)公開。結(jié)合陽光曬權(quán)活動整改，重新修訂了《政務(wù)公開制度》和政務(wù)公開目錄，重點加強(qiáng)規(guī)劃審批、執(zhí)法工作流程等群眾較為關(guān)心的內(nèi)容的公開力度，使各個環(huán)節(jié)的工作陽光透明，主動接受群眾全程監(jiān)督。三是草擬《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)劃工作職能的意見》，對規(guī)劃服務(wù)、執(zhí)法、審批流程進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，進(jìn)一步縮小自由裁量權(quán)加強(qiáng)權(quán)力制衡。四是進(jìn)一步完善重大事項決策機(jī)制，修訂了《“三重一大”事項議事規(guī)則》，以黨組紀(jì)要形式明確了“三重一大”事項范圍，進(jìn)一步規(guī)范重大事項決策行為，提高科學(xué)決策、民主決策水平。五是狠抓防控措施落實。明確分管領(lǐng)導(dǎo)對分管科室防控措施落實情況進(jìn)行季度檢查評估，主要領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查，做到對廉政風(fēng)險早發(fā)現(xiàn)、早處置。
(四)嚴(yán)守禁令，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
市規(guī)劃局黨組帶頭垂范，認(rèn)真執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，省、市“十項規(guī)定”及各項禁令，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是對照八項規(guī)定著重對調(diào)查研究、文風(fēng)會風(fēng)、厲行節(jié)約等方面進(jìn)行了規(guī)范，帶頭輕車簡從改善調(diào)研，寫短文、說短話、開短會。二是積極配合第四紀(jì)工委，開展公務(wù)用車、公務(wù)用房專項清理工作，清退違規(guī)借用的公務(wù)用車兩輛，清理調(diào)整超標(biāo)公務(wù)用房210平方米。三是完善公務(wù)接待、公車管理等制度，開展辦公耗材節(jié)約活動，嚴(yán)控“三公經(jīng)費”支出，“三公經(jīng)費”同比下降18%。四是對規(guī)劃服務(wù)和審批流程進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化，減輕業(yè)主報建負(fù)擔(dān)，提高辦事效率。五是開展沉積項目清理工作，通過清理解決歷史遺留問題，提升市規(guī)劃局城鄉(xiāng)規(guī)劃服務(wù)能力和城鄉(xiāng)規(guī)劃審批、管理效率。六是完善職工考勤請銷假、工作作風(fēng)回訪、工作作風(fēng)巡查等內(nèi)部管理制度，不定期采取多種形式進(jìn)行作風(fēng)檢查和服務(wù)對象回訪，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，重點加強(qiáng)上班時間工作紀(jì)律和規(guī)劃審批流程工作作風(fēng)督查。多措并舉，促進(jìn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。
(五)加強(qiáng)制度建設(shè)，源頭防治腐敗。
市規(guī)劃局在黨風(fēng)廉政建設(shè)中按照把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子里的要求，大力加強(qiáng)制度建設(shè)。20__年共完善建立了《“三重一大”事項決策議事規(guī)則》、《財務(wù)報銷審批制度》、《工作作風(fēng)回訪制度》、《工作作風(fēng)巡查制度》、《職工考勤制度》、《公務(wù)接待制度》、《貴州省六盤水市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)委員會章程》等十五項規(guī)章制度，同時以黨組紀(jì)要形式明確“三重一大”事項范圍和各科室職責(zé)范圍。通過制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范了黨組決策行為，理順了內(nèi)部管理環(huán)節(jié)，提升了權(quán)力運行的透明度，加強(qiáng)了權(quán)利監(jiān)督，做到了從源頭上防治腐敗的產(chǎn)生。
(一)持續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，既依靠集中學(xué)習(xí)教育，又引導(dǎo)黨員干部進(jìn)行自我教育，不繼增強(qiáng)學(xué)習(xí)實效性，幫助職工牢固樹立宗旨意識和理想信念，筑牢拒腐防變思想防線。
(二)牢固樹立黨風(fēng)廉政主體責(zé)任意識，由“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期檢查和研究本單位和分管科室的黨風(fēng)廉政工作，同時進(jìn)行風(fēng)險排查，對于苗頭性問題，早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置。
(三)結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，認(rèn)真開展作風(fēng)整治，通過整治“四風(fēng)”問題，進(jìn)一步推動干部職工工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變,鏟除腐敗滋生的土壤。
(四)進(jìn)一步優(yōu)化規(guī)劃編制、審批流程，減少自由裁量權(quán)和尋租空間，加強(qiáng)政務(wù)公開力度，加強(qiáng)對權(quán)力運行的監(jiān)督，讓權(quán)力運行在陽光下，主動接受群眾的監(jiān)督，從根源上防止腐敗的產(chǎn)生。
如下：
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作：
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機(jī)制。
20**年財務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項工作逐步更加規(guī)范，取得了一定的成果。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又即將跨過一個年度，為了及時總結(jié)成績和經(jīng)驗，查找不足，按照公司統(tǒng)一部署，財務(wù)部經(jīng)過認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)為在全體財務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門的各項工作任務(wù)，另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
現(xiàn)就年度財務(wù)部工作總結(jié)如下：
回顧一年來本部門所做的工作：繁雜的日常報銷、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會計監(jiān)督工作，繁雜的會計核算、財務(wù)預(yù)算、合同審核工作，各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門所需財務(wù)協(xié)同工作，外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會計師事務(wù)所、國資委、工商局等工作，同時也配合做好了20**年、20**年預(yù)算初步編制工作，在公司范圍內(nèi)展開的零基預(yù)算雖未完全實施，但對于今后對各部門實行預(yù)算管理、績效管理打下了良好基礎(chǔ);配合做好年終審計、離任審計、董事會監(jiān)事會所需財務(wù)資料工作;配合經(jīng)營班子做好成本測算，參與定價工作;梳理財務(wù)各項檔案工作。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥萬，蝶閥120xx，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
新學(xué)期伊始，回顧過去一個學(xué)期，在老師的正確帶領(lǐng)下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下，舉行了一系列的活動，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情，三大組織相處得其樂融融，感覺就像一個大家庭，使得各項工作得以順利的開展，部門年終總結(jié)和計劃。
新學(xué)期開始，迎新工作便接踵而來，三大組織積極配合，雖然天氣不作美下著雨，但并沒有減少我們的工作熱情，給新來的大一新生帶路，帶領(lǐng)他們?nèi)マk理各種手續(xù)，從中也給新生留下深刻印象，為系干招新打下基矗新生軍訓(xùn)完后，招新工作如火如荼，各部門成員分到各組，進(jìn)入宿舍宣傳，學(xué)弟學(xué)妹對我們的到來很熱情，認(rèn)真的聽我們的講解，并對自己感興趣的部門進(jìn)行進(jìn)一步的了解，為面試的時候做好準(zhǔn)備。通過前面的工作，本以為對新生有了初步的了解，沒想到面試時卻讓我們大吃一驚，看著很有能力，卻讓人很不放心。
新生進(jìn)入三大組織的第一次大型活動是柳州首屆國際水上狂歡節(jié)，從前期的工作部署到志愿者招募，大一新生見證了我們的工作經(jīng)歷，把自己的目標(biāo)提升了一個臺階。在志愿服務(wù)過程中，三大組織積極配合，帶領(lǐng)全校三百多名志愿者，在雨中，寒風(fēng)中，堅守崗位，始終以一名優(yōu)秀志愿者的作風(fēng)要求自己，認(rèn)真完成了賽事組委會，團(tuán)市委交給我們的任務(wù)，并得到了社會各界的好評。
學(xué)生工作最重要之一，校運會也在十月份到來了，重點工作容不得一點馬虎，每一項工作都要布置到位，各部門自己配合到后勤工作以及運動員的熱身工作，從運動員的訓(xùn)練一直到比賽的開始，都離不開系干的后勤補(bǔ)給工作，為了系的榮譽(yù)，就連拉拉隊也很賣力，雖然最后團(tuán)體總分只拿到第二名，但一點也不減“鋼筋混凝土”的精神，工作計劃《部門年終總結(jié)和計劃》。
對于羽聯(lián)的問題，我們應(yīng)該好好審視自己，應(yīng)該從自身找問題，汲取教訓(xùn)，不能把問題推卸給別人，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
為更好地促進(jìn)各系系干的交流和感情，學(xué)校還舉行了系干趣味運動。系里還開展了系干趣味燒烤活動，也為系干的交流提供了平臺。
在參加各項活動時，部門工作也要跟進(jìn)，全系同學(xué)的志愿者證書都由我們部門負(fù)責(zé)購買，以及志愿者時間的匯總，對于助理的培訓(xùn)也不能疏忽，通過一個學(xué)期下來，助理們基本熟悉部門的各項工作流程，其中的細(xì)節(jié)問題還會時常出現(xiàn)，部長和副部長也會及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在接下來的一個學(xué)期，在把各項工作完成鞏固的同時，還要加強(qiáng)開展其他工作。
在上學(xué)期遺留的工作要盡快完成，比如志愿者證書的購買，盡快把中國志愿者證書買回來并注冊，使大一的志愿服務(wù)時間能盡快補(bǔ)全到證書上而不影響本學(xué)期的工作。再有助理的培訓(xùn)，是他們能盡快上手部門全部工作，并在接下去一步步把部門工作轉(zhuǎn)交給他們獨立完成，和做好準(zhǔn)備角色的轉(zhuǎn)變，為下學(xué)期升部長或者副部長打好基礎(chǔ)，而不會到時候才措手不及。
積極開展組織委員會議，布置各項志愿者時間填寫工作，并做好監(jiān)督工作，確保工作不出現(xiàn)問題。
能力是從工作中培養(yǎng)出來的，經(jīng)驗是從總結(jié)出來的，相信在大家的努力下，三大組織會越來越好，前途會越來越光明。
轉(zhuǎn)眼間2022經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，2022，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、服務(wù)工作。
1、工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運行。
2、心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
二、文件管理工作。
三、人事管理工作。
2022年我司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
四、日常行政事務(wù)工作。
1、公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
2、理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
3、公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
4、新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。2022年分別和xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
五、不足之處。
1、公司環(huán)境美化工作中有待提高。
2、公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。
3、管理意識欠缺。
4、對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
2016年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下，辦公室全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項工作均取得一定進(jìn)展，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、2016年部門工作計劃的完成情況：
1、在20xx年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會議管理、后勤服務(wù)保障和各。
類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
(1)全年共接收公司各部門會議紀(jì)要60份，全部及時呈送負(fù)責(zé)人簽字后下發(fā)至各部門。
(2)嚴(yán)格出動車輛管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。
(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務(wù)。
(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。
(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強(qiáng)對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了維護(hù)改造與更新。
2、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，2016年共收到各級監(jiān)管部門文件90份，全部做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各項文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作。
3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。
4、按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃及時落實了相應(yīng)工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報和換領(lǐng)證工作;對內(nèi)開展評優(yōu)評先進(jìn)、知識競賽等宣傳培訓(xùn)活動，做好了相關(guān)活動的服務(wù)工作;定期對公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣傳欄內(nèi)容，使之具備實用性。
5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。
(1)根據(jù)需要，主動參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。
(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。
(3)加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放。
6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理。
7、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁物品進(jìn)入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務(wù)認(rèn)識，提升企業(yè)形象。
8、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，保障公司運營安全。
9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺賬，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護(hù)職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。
10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;2016年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)控、污水處理、清運垃圾、餐廚廢處理等協(xié)議。
11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
(1)與各級員工簽訂了2016年各崗位安全責(zé)任書。
(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評審。
(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作。
(4)擬定安全月活動方案并組織實施，對相關(guān)活動進(jìn)行了總結(jié)上報。
(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作,降低了相關(guān)成本。
(6)按照有關(guān)部門要求，對庫區(qū)內(nèi)標(biāo)識進(jìn)行更換。
二、2016年部門工作亮點與不足之處：
2016年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進(jìn)行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動，徹底改變了往年庫區(qū)臟、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中，加強(qiáng)了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調(diào)配合，各部門人員責(zé)任心也得到了提高。
2016年工作中存在不足與改變措施：
1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，2017年針對各部門工作計劃落實情況、領(lǐng)導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能落實到位。
2、對各項費用匯總?cè)狈Ψ治觯?017年對部門各項工作經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，為制定工作計劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。
3、人事工作方面，2017年需加強(qiáng)公司人才儲備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán)節(jié)人員流動后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ);針對各級各類員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲和晉升的判斷依據(jù)，主動促進(jìn)員工成長，避免出現(xiàn)崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。
4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動，2017年辦公室計劃除定期組織會議、培訓(xùn)等活動外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會等活動促進(jìn)員工相互交流溝通，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點放在打造團(tuán)隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點，努力調(diào)動員工的主動性，提高員工歸屬感。
三、2017年工作計劃：
1、工作目標(biāo)。
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工。
工作計劃性和責(zé)任心，切實降低相關(guān)成本，體現(xiàn)管理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
(2)人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹(jǐn)慎招聘;。
加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與赤誠度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。
(3)后勤保障方面做到調(diào)動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、
生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。
2、重點工作的具體要求與實施保障。
(1)做到在保障各項工作任務(wù)完成的情況下，公司各項辦公經(jīng)費同比下降5個百分點(車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率100%。
實施保障：對各項辦公經(jīng)費預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析，對各部門每周收發(fā)工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執(zhí)行情況。
(2)做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續(xù)約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。
實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動，促進(jìn)員工溝通交流，融洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點，調(diào)動員工主動性，提高員工歸屬感與團(tuán)隊凝聚力;做好人才儲備與培養(yǎng)工作，主動促進(jìn)員工成長，為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。
(3)做好車輛、采購、食堂、衛(wèi)生、通訊、基本公共工程維護(hù)等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供優(yōu)良工作、生活環(huán)境。
3、2017年工作計劃：
1、在2016年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類統(tǒng)計報表工作。
2、做好各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù)、有落實、有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報和計劃等撰寫工作;及時與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運營。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，按照公司教育培訓(xùn)等各項工作計劃落實相應(yīng)工作;根據(jù)上級有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn);做好公司各類資證的換證審核工作。
4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作;規(guī)范來往文件的接收、發(fā)放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)人員管理，加強(qiáng)門衛(wèi)卡口管理工作;要求門衛(wèi)人員在按要求做好監(jiān)管工作的同時，提高服務(wù)認(rèn)識，提升企業(yè)形象。
6、做好行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排，確保公司運營安全。
7、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理，落實各項職業(yè)病防治工作，保護(hù)職工健康。
8、加強(qiáng)制度管理，定期落實對制度規(guī)范執(zhí)行情況的核查及管理工作。
9、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
新的一年已經(jīng)來到，2016年的成敗得失已是過往，辦公室將針對2016年工作中的亮點繼續(xù)保持和加強(qiáng)，針對工作中不足將進(jìn)行針對性的完善與改進(jìn)，做好2017年度的行政后勤與人事工作。
2、積極爭取上級救災(zāi)資金，同時加強(qiáng)對救災(zāi)款物的使用管理、監(jiān)督工作。加強(qiáng)對重點物資的預(yù)控，保證供應(yīng)，抓好質(zhì)量管理。
3、配合好市房改辦、做好對做好民政對象危房改建的前期工作。
4、完善災(zāi)情信息管理機(jī)制，重點提高災(zāi)情報告時間和準(zhǔn)確性;。
5、繼續(xù)做好創(chuàng)建《全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)》的工作，明年計劃申報1-2個示范社區(qū)。
6、繼續(xù)開展全國“防災(zāi)減災(zāi)日”和“國際減災(zāi)日”主題日宣傳教育活動，加強(qiáng)防災(zāi)減災(zāi)知識傳播，進(jìn)一步提高全市居民防災(zāi)減災(zāi)意識。
1、進(jìn)一步完善低保制度，加大指導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任力度，指導(dǎo)督促各區(qū)民政局和育才管委會以及各國營農(nóng)場經(jīng)辦低保機(jī)構(gòu)工作，加大低保規(guī)范管理的力度。
2、進(jìn)一步推進(jìn)“救急難”試點工作，加大臨時救助力度。
3、進(jìn)一步推進(jìn)救助申請家庭經(jīng)濟(jì)平臺的建設(shè)，推進(jìn)救助申請家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對工作，提升管理服務(wù)水平。
4、進(jìn)一步加大對基層低保工作人員的培訓(xùn)力度，提高干部依法服務(wù)水平，努力強(qiáng)化自身建設(shè)。
5、進(jìn)一步完善五保供養(yǎng)機(jī)制，提升敬老院的.管理和服務(wù)水平，積極推進(jìn)敬老院項目建設(shè)。
1、全面落實優(yōu)撫安置業(yè)務(wù)移交和抓好各項優(yōu)撫工作。
2、做好退役士兵接收安置工作。指導(dǎo)各區(qū)做好退役士兵接收安置工作，落實退役士兵一次性經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助;指導(dǎo)各區(qū)做好退役士兵的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)工作;開拓安置渠道，想方設(shè)法解決轉(zhuǎn)業(yè)士官的安置問題;繼續(xù)抓好涉軍人員的信訪和維穩(wěn)工作，加強(qiáng)思想教育和動態(tài)管理，避免涉軍人員群體性上訪事件的發(fā)生;指導(dǎo)軍休所和軍供站做好服務(wù)管理工作。
3、積極做好各項雙擁工作。進(jìn)一步加大國防教育和雙擁宣傳的力度，增強(qiáng)全民國防觀念和做好雙擁工作的責(zé)任感、緊迫感;進(jìn)一步抓好涉軍政策制度落實，解決部隊實際問題;進(jìn)一步鞏固軍地關(guān)系，爭取部隊對地方建設(shè)的支持。
1、加快推進(jìn)市園整體搬遷建設(shè)項目和園二期工程(a區(qū))建設(shè)項目。
12月14日，xx分公司全體管理人員集中學(xué)習(xí)了xxx字〔2007〕358號文件《關(guān)于學(xué)習(xí)中油bp公司運作模式加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作的通知》，結(jié)合綜合辦工作承上啟下、互助協(xié)調(diào)的特點，寫下學(xué)習(xí)后的一點心得體會。
1、工作目標(biāo)要清晰，不盲目追求效率，在目標(biāo)任務(wù)完成時效范圍內(nèi)有計劃地規(guī)劃工作方法、統(tǒng)籌工作時間，最大化減少工作流程，爭取工作一步完成，一次到為，不返工，提高工作效率。
2、認(rèn)真汲取基層人員工作經(jīng)驗，結(jié)合工作實際，審核量存工作程序的合理性、可操作性，反饋到管理層，及時對不合理的各種程序進(jìn)行整改，使各種程序易于為基層人員理解，員工在執(zhí)行過程中做到細(xì)節(jié)管理。同樣，在工作實踐中已得到反復(fù)驗證的合理化程序要及時成文成冊，積極推廣，以此來指導(dǎo)工作。
1、在工作當(dāng)中，員工應(yīng)嚴(yán)格按照程序流程執(zhí)行。執(zhí)行程序不打折扣，不找借口，不能走樣，迎難而上。
2、每位員工應(yīng)制定個人發(fā)展計劃，并將計劃及時知會主管領(lǐng)導(dǎo)。在計劃確定后員工應(yīng)努力執(zhí)行，爭取達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3、通過不斷灌輸、滲透安全、健康、環(huán)保的理念，將其化為執(zhí)行動力，貫徹于員工行動之中。經(jīng)長期累計后，使員工化被動服從為主動執(zhí)行，提高員工主觀能動性。
1、各部門之間要明確職責(zé)，部門間事權(quán)劃分清晰，責(zé)、權(quán)、利對等，避免互相推諉、扯皮現(xiàn)象。
2、各部門間應(yīng)協(xié)調(diào)合作，了解每個部門工作程序，互相協(xié)調(diào)，將工作以最快效率做精做細(xì)。
3、層層管理，層層負(fù)責(zé)。各級部門要將責(zé)權(quán)層層分配，落實到每位員工，做到事事有人管。員工要確保工作圓滿完成，無任何遺留問題，對所屬部門負(fù)責(zé)。
1、對目標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核總結(jié)，考評結(jié)果與個人薪酬嚴(yán)密掛鉤，嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，保證執(zhí)行程序規(guī)范到位。
2、將員工個人目標(biāo)與團(tuán)隊目標(biāo)捆綁，促進(jìn)員工為實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)而努力。
3、規(guī)范考核制度，嚴(yán)格考核程序，將各配送中心考核交叉進(jìn)行，杜絕考核中的人情牌、關(guān)系牌。
4、考核結(jié)束后，將各項考核結(jié)果用數(shù)字形式表現(xiàn)出來，并在公司內(nèi)部通報，以此為據(jù)，對員工進(jìn)行不同程度的獎懲，做到獎懲有據(jù)，獎罰分明。
通過對中油bp公司運作模式的學(xué)習(xí)，深刻認(rèn)識到“業(yè)績是目標(biāo)、程序是基礎(chǔ)、執(zhí)行是關(guān)鍵、效率是根本”幾方面相輔相成，缺一不可?！盎疖嚺艿目?，全憑車頭帶”，管理是企業(yè)運作中必不可少的火車頭，只有強(qiáng)化管理，提高效率，才有可能落實程序，保證執(zhí)行效果，獲取最佳業(yè)績。
尊敬的楊總、各位同事：大家好!201x年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
一、個人工作回顧：
1、個人回顧：
在軟件行業(yè)迎來了第頭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，自己感到責(zé)任和膽子更加重了，回顧以往走過的艱難歷程，成績已經(jīng)成為過去，新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?；叵肫鹚膫€月前，楊總將這負(fù)重?fù)?dān)壓在我身上，我很感謝楊總的信任，這幾個月來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下。兢兢業(yè)業(yè)，配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責(zé)。辛勞和淚水并存，也是我看到了自己的不足。同時也是我轉(zhuǎn)變了很多，思考的更多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進(jìn)的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下，學(xué)會了如何做好本職的那些工作，懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。在此，我向關(guān)心和幫助過我的各位同仁道一聲：謝謝!
作為軟件渠道招商主管，自己如履薄冰，工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠，在利用有限的學(xué)習(xí)機(jī)會，自己多渠道刻苦學(xué)習(xí)，不恥下問。也是自己積累的更多，懂得了如何抓住機(jī)遇，我是今年八月份下旬到公司的，從事鑫寶軟件渠道推廣招商工作。十月份正式開始軟件招商工作，我僅有通用軟件的渠道拓展招商經(jīng)驗的，而缺乏條碼行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教楊總、杭經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對條碼軟件市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過幾個月的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
2、在“鑫寶軟件”品牌推廣上取得較大的進(jìn)步：
在做產(chǎn)品招商的同時，也加大力度“鑫寶軟件”品牌的推廣，擴(kuò)大鑫寶軟件的知名度。通過搜索引擎，關(guān)鍵字，產(chǎn)品信息發(fā)布，qq群，郵件群發(fā)，博客，論壇等各種推廣方式，發(fā)布公司產(chǎn)品信息與資訊，在百度、谷歌、搜狗、搜搜、必應(yīng)搜索引擎網(wǎng)站均提前到第一第二頁，如輸入“條碼軟件”、“防偽防竄貨軟件”等關(guān)鍵詞我們公司網(wǎng)站是排在第一頁前幾名的。同時也在條碼行業(yè)內(nèi)有了相當(dāng)高的知名度，都知道“中國條碼軟件第一品牌”就是鑫寶軟件。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方。
通過這四個多月來，自己參與的各項工作情況，我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足。尤其是來鑫寶公司做招商工作沒有突破，我都在對自己進(jìn)行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在招商不成功以后自己有所感悟后對自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：
1、溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我個人性格有關(guān)。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
2、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過這幾個月時間，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的'不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
3、條碼專業(yè)知識的缺乏。
對于條碼軟件市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。以致沒完成公司的軟件產(chǎn)品初步計劃招商任務(wù)。以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望各級領(lǐng)導(dǎo)和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措。
即將遠(yuǎn)去，面對201x年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?01x年要為工作的努力：
1、蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個人完成某項事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。201x年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭取更大效益，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機(jī)意識，認(rèn)識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
2、提高公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我們各個部門人員自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和渠道拓展技巧，發(fā)展更多效益更大的代理商。對于我一個從業(yè)人員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心地服務(wù)于公司的各項工作。
3、發(fā)揚(yáng)有時候覺得自己很幸運能從事軟件這個行業(yè)，從開始申報到現(xiàn)在已經(jīng)有近10年的時間了，從開始做銷售工作到從事渠道管理招商工作，期間也認(rèn)識了這個行業(yè)中不同領(lǐng)域的同行朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢?想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領(lǐng)域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發(fā)揚(yáng)與他們良好溝通的渠道，發(fā)展更多的代理商，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝楊總給我這個機(jī)會，同時給予我的工作重?fù)?dān)，讓我在10年后四個月的時間里經(jīng)歷了很多，我也不可能在這里好好總結(jié)過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
四、渠道軟件部201x年度銷售情況。
大家看到這個表格會很不滿意，為何全是零?這里面有主觀和客觀原因，主觀原因我之前講過了，客觀原因：1、產(chǎn)品不成熟;2、沒有相關(guān)產(chǎn)品資料;3、軟件代理商不認(rèn)可其他就不在這一一細(xì)說啦。這導(dǎo)致原來要簽訂合作協(xié)議的代理商也沒簽，導(dǎo)致我完成不了任務(wù)。為了更好的擴(kuò)大鑫寶軟件的知名度，近期一邊收集意向客戶資料，一邊做相關(guān)產(chǎn)品推廣，通過幾個月的網(wǎng)絡(luò)推廣，群發(fā)郵件，q群信息廣發(fā)，使“鑫寶軟件”這個品牌名稱在軟件行業(yè)里有了一定的知名度，在搜索引擎中公司網(wǎng)站排在第一頁。意向客戶收集量達(dá)到46家，在新的一年里軟件渠道招商即將厚積薄發(fā)。
五、201x年拓展思路與工作計劃。
指導(dǎo)思想：201x年確定為公司軟件產(chǎn)品“品牌推廣、質(zhì)量化經(jīng)營年”?；舅悸罚簤K狀發(fā)展，打?qū)嵒A(chǔ);創(chuàng)新思路，整改挖潛;規(guī)范管理，重抓效益。經(jīng)營目標(biāo)：全年計劃實現(xiàn)招商銷售24萬元。發(fā)展目標(biāo)：塊狀布點，區(qū)域代理，鞏固市場為主線，重點發(fā)展華南地區(qū)和華北、華東、華中地區(qū)。計劃發(fā)展代理商45家，其中：華南10家、華北10家、華東15、華中10家。
為完成201x年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，從以下三個方面務(wù)實展開工作：1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。2、打造一支團(tuán)隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的鑫寶軟件渠道管理團(tuán)隊。3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進(jìn)步的積極向上的工作氛圍。
六、201x年度銷售任務(wù)分配及代理商發(fā)展數(shù)量。
銷售任務(wù)24萬元代理商45家。
七、201x年度軟件招商工作計劃。
謝謝同事的聆聽祝大家春節(jié)快樂!
渠道部軟件推廣主管：xxx。
部門年終總結(jié)及計劃應(yīng)該怎么寫？年終總結(jié)的內(nèi)容包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗教訓(xùn)、今后努力的方向。下面小編給大家?guī)聿块T年終總結(jié)及計劃，歡迎大家閱讀。
20xx年到來了，我是一名部門經(jīng)理，為了更好的向20xx年揮手告別和更好的開展20xx年的工作，下面來對我20xx年的工作情況做下總結(jié)：
首先非常感謝x公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)的機(jī)會，入職一年多來，逐漸學(xué)習(xí)了解擔(dān)保行業(yè)相關(guān)事項及工作開展的過程，認(rèn)識到自身的工作經(jīng)驗不足，需要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別是對本行業(yè)上的專業(yè)知識，怎樣在堅持工作原則以及維護(hù)公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細(xì)節(jié)問題。并不斷改進(jìn)工作方法，努力在提高自身綜合素質(zhì)，提高自己對所處行業(yè)的高度責(zé)任感，發(fā)揮自己的能力，經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事幫助下，充分發(fā)揮自身的潛能，自己在工作上取得一定的進(jìn)步。
(一)、確立目標(biāo)、應(yīng)付挑戰(zhàn)。
1、團(tuán)隊最重要的是有一個共同目標(biāo)，目標(biāo)管理是團(tuán)隊建設(shè)和管理的重要手段。
2、每個擔(dān)保機(jī)構(gòu)在團(tuán)隊的初創(chuàng)階段應(yīng)該明確提出自身的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和為實現(xiàn)這一長遠(yuǎn)目標(biāo)而制定折分級目標(biāo)，這些目標(biāo)在團(tuán)隊的初建階段與成熟階段大團(tuán)隊成員內(nèi)進(jìn)行碰撞、修正筆最終得到全體成員的認(rèn)可，成為團(tuán)隊奮斗方向和共同的追求。
3、團(tuán)隊將共識轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)，并使目標(biāo)盡可能地便于記錄，以便進(jìn)行跟蹤檢查和反饋。
(二)、團(tuán)隊成員發(fā)揮各自特長，彼此加強(qiáng)溝通協(xié)作。
1、將大團(tuán)隊分割成為小組或相關(guān)聯(lián)人員組成的小團(tuán)隊。
2、小團(tuán)隊的成員之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，小團(tuán)隊與小團(tuán)隊之間加強(qiáng)溝通協(xié)作，這就形成了整個大團(tuán)隊建設(shè)的良性發(fā)展，雙確保各種目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
(三)、加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)和管理。
1、思想教育和管理，主要是對企業(yè)文化折教育和認(rèn)同度的逐步提升，以及由思想引導(dǎo)的工作態(tài)度的提升。
2、道德教育和管理，主要是職業(yè)道德教育和職業(yè)操守監(jiān)督管理。
3、行為規(guī)范教育和培養(yǎng)。
4、擔(dān)保行業(yè)社會責(zé)任感的教育和培養(yǎng)。
(四)、加強(qiáng)團(tuán)隊成員培訓(xùn)教育。
1、擔(dān)保機(jī)構(gòu)培訓(xùn)旨在使員工的知識、技能等綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)擔(dān)保行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和管理要求。
2、培訓(xùn)必須有多個層次、多種方式、多樣方法以滿足團(tuán)隊成員不同的培訓(xùn)需求。
3、培訓(xùn)既要注重近期實效性，又要考慮長期性的員工潛能的開發(fā)。
4、建立職前培訓(xùn)制度，所有新進(jìn)的員工均須進(jìn)行職前培訓(xùn)，持合格證上崗。
5、培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化與管理模式的培訓(xùn)、擔(dān)保專業(yè)知識的培訓(xùn)、風(fēng)險控制的培訓(xùn)、相關(guān)法律的培訓(xùn)及營銷技能的培訓(xùn)等。
2、分析客戶流失的原因：理財產(chǎn)品的宣傳不到位、團(tuán)隊成員報務(wù)不專業(yè)、理財產(chǎn)品種類的單一、公司理財產(chǎn)品與兄弟公司同類型產(chǎn)品沒有明顯的競爭優(yōu)勢。
3、收集、分析客戶信息：理財活動可以設(shè)在大型廣場、居民社區(qū)、金融行業(yè)展會進(jìn)行;在發(fā)宣傳頁的同時，更要多收集意向客戶的詳細(xì)信息，比如對本行業(yè)的認(rèn)識及理財資金的預(yù)定等。
4、開展投資理財交流會：主動選擇目標(biāo)客戶群，篩選出不同理財產(chǎn)品的有效客戶，深度挖掘老客戶，開發(fā)新客戶，擴(kuò)大客戶的數(shù)量;高效利用有限的人力資源，在短時間內(nèi)使用多種手段接觸客戶，對有意向的目標(biāo)客戶實施批量化的面對面的營銷。
5、加大廣告宣傳力度：宣傳行式包括報紙廣告、車載移動視頻或車身廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告(重視起公司網(wǎng)站的內(nèi)容強(qiáng)化)。
6、客戶的維護(hù)：電話回訪、上門拜訪、節(jié)日問候、及時告知最新項目信息。
新學(xué)期伊始，回顧過去一個學(xué)期，在老師的正確帶領(lǐng)下，主席團(tuán)的指導(dǎo)下，舉行了一系列的活動，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情，三大組織相處得其樂融融，感覺就像一個大家庭，使得各項工作得以順利的開展，部門年終總結(jié)和計劃。
新學(xué)期開始，迎新工作便接踵而來，三大組織積極配合，雖然天氣不作美下著雨，但并沒有減少我們的工作熱情，給新來的大一新生帶路，帶領(lǐng)他們?nèi)マk理各種手續(xù)，從中也給新生留下深刻印象，為系干招新打下基矗新生。
軍訓(xùn)。
完后，招新工作如火如荼，各部門成員分到各組，進(jìn)入宿舍宣傳，學(xué)弟學(xué)妹對我們的到來很熱情，認(rèn)真的聽我們的講解，并對自己感興趣的部門進(jìn)行進(jìn)一步的了解，為面試的時候做好準(zhǔn)備。通過前面的工作，本以為對新生有了初步的了解，沒想到面試時卻讓我們大吃一驚，看著很有能力，卻讓人很不放心。
新生進(jìn)入三大組織的第一次大型活動是柳州首屆國際水上狂歡節(jié)，從前期的工作部署到志愿者招募，大一新生見證了我們的工作經(jīng)歷，把自己的目標(biāo)提升了一個臺階。在志愿服務(wù)過程中，三大組織積極配合，帶領(lǐng)全校三百多名志愿者，在雨中，寒風(fēng)中，堅守崗位，始終以一名優(yōu)秀志愿者的作風(fēng)要求自己，認(rèn)真完成了賽事組委會，團(tuán)市委交給我們的任務(wù)，并得到了社會各界的好評。
工作計劃。
對于羽聯(lián)的問題，我們應(yīng)該好好審視自己，應(yīng)該從自身找問題，汲取教訓(xùn)，不能把問題推卸給別人，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。
為更好地促進(jìn)各系系干的交流和感情，學(xué)校還舉行了系干趣味運動。系里還開展了系干趣味燒烤活動，也為系干的交流提供了平臺。
在參加各項活動時，部門工作也要跟進(jìn)，全系同學(xué)的志愿者證書都由我們部門負(fù)責(zé)購買，以及志愿者時間的匯總，對于助理的培訓(xùn)也不能疏忽，通過一個學(xué)期下來，助理們基本熟悉部門的各項工作流程，其中的細(xì)節(jié)問題還會時常出現(xiàn)，部長和副部長也會及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
在接下來的一個學(xué)期，在把各項工作完成鞏固的同時，還要加強(qiáng)開展其他工作。
在上學(xué)期遺留的工作要盡快完成，比如志愿者證書的購買，盡快把中國志愿者證書買回來并注冊，使大一的志愿服務(wù)時間能盡快補(bǔ)全到證書上而不影響本學(xué)期的工作。再有助理的培訓(xùn)，是他們能盡快上手部門全部工作，并在接下去一步步把部門工作轉(zhuǎn)交給他們獨立完成，和做好準(zhǔn)備角色的轉(zhuǎn)變，為下學(xué)期升部長或者副部長打好基礎(chǔ)，而不會到時候才措手不及。
積極開展組織委員會議，布置各項志愿者時間填寫工作，并做好監(jiān)督工作，確保工作不出現(xiàn)問題。
能力是從工作中培養(yǎng)出來的，經(jīng)驗是從總結(jié)出來的，相信在大家的努力下，三大組織會越來越好，前途會越來越光明。
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥120xx，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強(qiáng)心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管-理-員工。
勞動合同。
辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散集中的機(jī)會較少經(jīng)常都是來去匆匆致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管-理-員工考勤和請休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一、執(zhí)行各項公司。
規(guī)章制度。
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤人力資源部通過周密調(diào)查之后給予了合理公正的行政處罰并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰均認(rèn)識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強(qiáng)促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?？刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
xxxx年，xx區(qū)環(huán)保局在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局的指導(dǎo)下，緊緊圍繞工作重點，以中央環(huán)保督查為契機(jī)，以創(chuàng)建生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)為主線，以改善環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，大力推進(jìn)治污減排、監(jiān)管執(zhí)法、環(huán)評審批、生態(tài)保護(hù)、環(huán)境安全等各項環(huán)保重點工作?，F(xiàn)就我局今年來工作情況總結(jié)如下：
嚴(yán)肅政治紀(jì)律。毫不動搖地堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹落實中央的方針政策、省市區(qū)黨委一系列決策部署。嚴(yán)格執(zhí)行八項規(guī)定和相關(guān)禁令。厲行節(jié)約，簡樸公務(wù)接待，精減各類會議，樹立勤儉思想，嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁收受服務(wù)對象錢物。落實一把手三個不直接，局財務(wù)實行分管副局長審批、局長審核制度。規(guī)范權(quán)力運行，強(qiáng)化重點崗位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的風(fēng)險意識。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實做到正直做人、干凈做事、務(wù)實為民。始終把提高自身建設(shè)，履行好工作職責(zé)作為提升班子組織領(lǐng)導(dǎo)能力和干部隊伍建設(shè)的重要途徑來抓。一是抓理論學(xué)習(xí)，促工作能力提升。扎實開展兩學(xué)一做和十九大精神學(xué)習(xí)教育活動，及時傳達(dá)學(xué)習(xí)上級黨委、政府的各項決策、部署、要求，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)班子的執(zhí)政水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。二是抓班子團(tuán)結(jié)，促班子成員才能發(fā)揮。遇重大決策廣泛征求各方面的意見，增強(qiáng)決策的科學(xué)性。三是堅持民主集中制。凡重要事項都經(jīng)過局長辦公會議討論研究，重大事項經(jīng)過局機(jī)關(guān)工作會議討論研究。四是抓隊伍建設(shè)，提高整體服務(wù)水平。每月組織工作人員對環(huán)保法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識探討交流學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)工作水平。
（一）啟動創(chuàng)建生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)工作。啟動了生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建工作，已完成《xx區(qū)生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃》編制并通過了省環(huán)保廳專家評審，區(qū)政府常務(wù)會、區(qū)委常委會均研究通過《xx區(qū)生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃》，并經(jīng)區(qū)人大常委會頒布實施。目前已按照申報創(chuàng)建省級示范區(qū)要求，收集驗收資料。組織xx鄉(xiāng)xx社區(qū)、xx街道xx社區(qū)xx社區(qū)成功爭創(chuàng)省級綠色社區(qū)。組織xx鄉(xiāng)成功創(chuàng)省級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx鄉(xiāng)xx村成功創(chuàng)省級生態(tài)村。
（二）落實中央環(huán)保督察工作。建立x+x+x環(huán)保每日會商制度，第一時間會商督察組環(huán)境問題交辦件和發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題，制定信訪件快速處理時間表，有效推進(jìn)信訪件的辦結(jié)。中央環(huán)保督察期間，交辦了三類問題，其中，涉及xx的有省環(huán)保督察反饋問題x起、省環(huán)保督察交辦的信訪件xx起，中央環(huán)保督察交辦的信訪件xx起，附加件x起，目前，交辦的三類問題均已按要求全部辦結(jié)。對已辦結(jié)的信訪投訴件開展回頭看，加強(qiáng)全區(qū)環(huán)境問題排查整治力度，嚴(yán)防整治成效反彈。中央和省督查前期，市委市政府成立聯(lián)合互查組，涉及我區(qū)環(huán)境問題xx個，均在既定期限完成整改。對照xxxx年度縣（市）區(qū)目標(biāo)管理績效考核細(xì)則（征求意見稿），自查評分滿分。
（三）推進(jìn)秸稈禁燒和綜合利用工作。出臺《xx區(qū)治理農(nóng)作物秸稈焚燒工作實施意見》，與鄉(xiāng)街簽署了目標(biāo)責(zé)任書；建立網(wǎng)格化監(jiān)管體系，實行四級包保制度。截止目前，未發(fā)生一起衛(wèi)星火點。對照xxxx年度縣（市）區(qū)目標(biāo)管理績效考核細(xì)則（征求意見稿），自查評分滿分。
（四）改善全區(qū)空氣質(zhì)量。出臺了《xx區(qū)xxxx年藍(lán)天行動方案》、《xx區(qū)重點區(qū)域大氣污染防控實施意見》、《xx區(qū)落實市政府采取超常規(guī)措施確保完成空氣質(zhì)量考核目標(biāo)的實施方案》，分解落實了大氣污染防治的各項目標(biāo)任務(wù)，重點加強(qiáng)施工工地?fù)P塵管控、餐飲業(yè)油煙污染治理、秸稈禁燒等工作力度。目前自市政府對城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量進(jìn)行考核以來，xx區(qū)空氣質(zhì)量均位居前列，區(qū)域空氣質(zhì)量較去年有明顯好轉(zhuǎn)。對照xxxx年度縣（市）區(qū)目標(biāo)管理績效考核細(xì)則（征求意見稿），自查評分滿分。
（五）穩(wěn)步推進(jìn)水污染防治工作。出臺了《xx區(qū)xxxx年碧水行動方案》，分解落實xxxx年度全區(qū)水污染防治重點工作。完成區(qū)農(nóng)村集中式飲用水水源保護(hù)區(qū)劃定工作。河長制工作方案全面實施。xx村、xx村下排河溝黑臭水體整治任務(wù)按時完成。轄區(qū)內(nèi)x個加油站的地下油罐全部更新為雙層罐或完成防滲池設(shè)置。xx公司全面停產(chǎn)，實施搬遷。禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場（戶）搬遷、關(guān)閉任務(wù)全面完成。對照xxxx年度縣（市）區(qū)目標(biāo)管理績效考核細(xì)則（征求意見稿），自查評分滿分。
（六）啟動土污染防治工作。出臺了《xx區(qū)土壤污染防治工作方案》，各項工作按時間節(jié)點有序推進(jìn)。目前，通過競爭性談判形式已落實第三方監(jiān)測單位，啟動全區(qū)土壤監(jiān)測評估工作。按照省市統(tǒng)一部署，完成土壤污染防治重點污染源遙感核實、農(nóng)用地土壤污染狀況點位核查工作。原榮光玻璃廠遺留危廢處置工作扎實有效推進(jìn)。對照xxxx年度縣（市）區(qū)目標(biāo)管理績效考核細(xì)則（征求意見稿），自查評分滿分。
（七）推進(jìn)主要污染物總量減排工作。制定了xxxx年主要污染物總量減排項目計劃，同時啟動禁養(yǎng)區(qū)養(yǎng)殖場關(guān)閉搬遷等減排政策措施。將xx有限公司畜禽養(yǎng)殖場作為重點減排項目，督促該公司完善減排項目配套的污染防治設(shè)施，對照目標(biāo)實施減排，制作序時減排臺賬。
（八）嚴(yán)格項目準(zhǔn)入著力提高環(huán)評審批質(zhì)量。加大對我區(qū)重大項目的支持力度，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評價和三同時制度，嚴(yán)把建設(shè)項目環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)，在不降低審核要求的前提下，快審快改快批，促進(jìn)項目按期推進(jìn)。今年以來，實施環(huán)境影響評價登記表備案項目xxx余個，實施環(huán)境影響評價審批項目xx個。
（九）加強(qiáng)監(jiān)管嚴(yán)懲環(huán)境違法行為。落實雙隨機(jī)抽查制度，每季度對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)進(jìn)行一次抽查；建立區(qū)、鄉(xiāng)、村三級環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格體系；開展集中式飲用水水源、危險化學(xué)品、危險廢物、環(huán)境風(fēng)險隱患、輻射安全、規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖等各類專項檢查行動；實行xx小時xxxxx環(huán)保投訴熱線值班制度，全年共受理信訪投訴件xxx起，目前已全部辦理結(jié)束；xxxx年，共辦理環(huán)境違法案件xx起，實施行政處罰xx起，共處罰金xxxxxx元；實施查封扣押xx起，查封相關(guān)生產(chǎn)設(shè)備xx套；限制生產(chǎn)x起，涉嫌污染環(huán)境罪移送公安x起。
（十）開展排污費征收工作。認(rèn)真做好排污申報登記、審核、核定、復(fù)核、征收與繳納工作。今年市局下達(dá)任務(wù)是xx萬，xx區(qū)全年共征收xx.x萬元，超額完成年度目標(biāo)任務(wù)。征收的排污費全部上繳區(qū)專戶管理。
（十一）深化環(huán)保宣傳教育提高全民環(huán)保意識。印制《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》等法律法規(guī)宣傳單和《致全省企業(yè)負(fù)責(zé)人的一封公開信》等x萬余份，xx世界環(huán)境日當(dāng)天，區(qū)、鄉(xiāng)街、社區(qū)設(shè)置環(huán)保宣傳站，向市民發(fā)放環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)宣傳單和公開信；春節(jié)期間，懸掛宣傳橫幅xx余條，發(fā)放煙花爆竹禁燃禁放倡議書xxxx余份，《x市燃放煙花爆竹管理條例》頒布以來，區(qū)大氣辦制作xxx條《禁止違規(guī)燃放煙花爆竹》宣傳橫幅，在人流量大的交通路口、菜市場出入口，居住人口多的小區(qū)出入口，主要交通干線懸掛，積極引導(dǎo)市民不燃放煙花爆竹；聯(lián)合區(qū)科協(xié)在全國科普日活動中組織園區(qū)企業(yè)開展環(huán)保知識競賽，進(jìn)一步提高了全民環(huán)保意識，強(qiáng)化了企業(yè)環(huán)保主體責(zé)任。大力推進(jìn)環(huán)保工作，xx區(qū)相關(guān)工作被《人民日報》（xxxx年xx月xx日xx版）刊登報道。
（十二）加強(qiáng)政務(wù)公開堅持依法行政。依托x市政府信息公開網(wǎng)，推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)公開，及時公開環(huán)保政務(wù)信息和管理信息。適時對公開目錄內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，定時向政府辦報送政府信息公開材料，確保政府信息公開的時效性。堅持依法行政，加強(qiáng)法制建設(shè)。遵循公正、公開的原則，在相關(guān)法定職權(quán)范圍內(nèi)實施行政處罰，堅持處罰與教育相結(jié)合，教育公民、法人或者其他組織自覺守法。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒的看到工作中面臨的困難與問題，主要表現(xiàn)在：
四是環(huán)境保護(hù)普及宣傳力度不夠，社會、企業(yè)、公民對國家環(huán)保法律法規(guī)知識了解不多，遵法守法意識薄弱，需通過多種渠道加大環(huán)境保護(hù)相關(guān)知識的宣傳和普及。
（一）推進(jìn)水、大氣、土壤污染防治工作。嚴(yán)格落實大氣十條水十條土十條，堅決打好大氣、水、土壤污染防治三大戰(zhàn)役。落實大氣、水、土壤污染各項防治措施，重點加強(qiáng)工業(yè)大氣污染治理、強(qiáng)化揚(yáng)塵污染防治；全力保障水生態(tài)環(huán)境安全、狠抓工業(yè)水污染防治、強(qiáng)化城市生活水污染治理；開展土壤監(jiān)測與評估，出臺修復(fù)方案。督促有關(guān)部門按照時間節(jié)點落實各項工作，積極構(gòu)建大環(huán)保格局。
（二）落實中辦走訪調(diào)研和中央環(huán)保督察交辦的環(huán)境整改事項。認(rèn)真落實中辦走訪調(diào)研和中央環(huán)保督察反饋意見整改，舉一反三，加強(qiáng)全區(qū)環(huán)境問題整治力度，強(qiáng)化各級黨政領(lǐng)導(dǎo)及職能部門生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作主體意識，完善區(qū)、鄉(xiāng)（街道）履行環(huán)保工作職責(zé)及各級環(huán)境網(wǎng)格化監(jiān)管長效機(jī)制，切實解決影響群眾健康和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出環(huán)境問題。
（三）加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境綜合整治。建立農(nóng)村環(huán)境治理體制機(jī)制。推進(jìn)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜減量化以及畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化和無害化。提高農(nóng)作物秸稈綜合利用率。結(jié)合美好鄉(xiāng)村建設(shè)，落實x個村的農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作，加強(qiáng)農(nóng)村污水和垃圾處理等環(huán)保設(shè)施建設(shè)。
（四）加強(qiáng)秸稈禁燒工作，完善秸稈收儲體系。進(jìn)一步做好我區(qū)秸稈禁燒及綜合利用工作，重點時段加強(qiáng)巡查督查力度。推進(jìn)農(nóng)作物秸稈鄉(xiāng)級收儲點、村級臨時堆放點建設(shè)。x鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)各建設(shè)一個收儲點。xx鄉(xiāng)、x鄉(xiāng)、xx鄉(xiāng)、xx街道各村、社區(qū)分別設(shè)置一個臨時堆放點；xx街道在重點地段設(shè)置臨時堆放點。
（五）推進(jìn)工業(yè)污染源全面達(dá)標(biāo)排放。到xxxx年底，全區(qū)工業(yè)污染源真正實現(xiàn)全面達(dá)標(biāo)排放、真正建立一企一檔規(guī)范化監(jiān)管。xxxx-xxxx年，持續(xù)鞏固全面達(dá)標(biāo)排放成果。推動工業(yè)污染源全面開展自行監(jiān)測和信息公開，重點企業(yè)安裝在線監(jiān)控設(shè)備并與環(huán)保部門聯(lián)網(wǎng)；完善工業(yè)園區(qū)污水集中處理設(shè)施，實現(xiàn)廢水分類收集、分質(zhì)處理；公布未達(dá)標(biāo)工業(yè)污染源名單，實施環(huán)境信用顏色評價。
（六）實施重點企業(yè)環(huán)保提升活動和生態(tài)修復(fù)工作。結(jié)合中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神，加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。督促重點企業(yè)制定年度提升方案，針對企業(yè)臭氣收集和處理以及開停工等非正常工況下的臭氣排放等環(huán)節(jié)，持續(xù)開展工藝設(shè)備更新改造和污染物深度治理。積極引導(dǎo)和支持城東污水處理廠和馬窩污水處理廠提標(biāo)改造工程。啟動新曙光精細(xì)加工和興隆化工廠土地修復(fù)工作。
（七）落實環(huán)境監(jiān)管制度、提升環(huán)境監(jiān)管水平。落實雙隨機(jī)抽查和零點執(zhí)法行動制度化，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的環(huán)境監(jiān)管。轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)全部納入隨機(jī)抽查系統(tǒng)，每季度進(jìn)行一次抽查。不定期開展零點執(zhí)法行動，重點對夜間生產(chǎn)企業(yè)及群眾舉報對象進(jìn)行突擊檢查。嚴(yán)厲打擊、公開曝光環(huán)境違法企業(yè)。配合市環(huán)保局推進(jìn)智慧環(huán)保建設(shè)，整合全市污染源在線監(jiān)測、視頻監(jiān)控等信息化平臺，完善污染源一企一檔電子管理檔案，建成投用市級智慧環(huán)保信息化監(jiān)管系統(tǒng)。
（八）持續(xù)推進(jìn)環(huán)境污染六廢共治。針對城區(qū)污水收集處理、工業(yè)臭氣治理、生活垃圾處置、危險廢物處置、一般固體廢物處理、重污染企業(yè)搬遷及廢棄場地清理等x個方面當(dāng)前存在的突出環(huán)境問題，持續(xù)開展綜合整治行動。
（九）開展第二次全國污染源普查。組織開展第二次全國污染源普查，摸清轄區(qū)各類污染源基本情況，建立健全重點污染源檔案、污染源信息數(shù)據(jù)庫和環(huán)境統(tǒng)計平臺，為加強(qiáng)污染源監(jiān)管、改善環(huán)境質(zhì)量、防控環(huán)境風(fēng)險、服務(wù)環(huán)境與發(fā)展綜合決策提供依據(jù)。
（十）加大宣傳力度提高全民環(huán)保意識。深化環(huán)境宣傳教育工作，普及環(huán)境科學(xué)和環(huán)保法律知識，積極引導(dǎo)社會輿論，樹立全社會環(huán)境憂患意識。大力宣傳資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的理念與實踐，樹立愛護(hù)環(huán)境的社會風(fēng)尚。
（一）推進(jìn)首屆省級生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建活動。督促各鄉(xiāng)（街道）、各相關(guān)部門按照創(chuàng)建生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)目標(biāo)和實施方案要求，落實責(zé)任，排出計劃，加大工作力度，確保各項指標(biāo)任務(wù)按時完成。
（二）開展節(jié)約型機(jī)關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)創(chuàng)建活動。貫徹十九大報告中推進(jìn)綠色發(fā)展理念，倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式。按照省市工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)啟動節(jié)約型機(jī)關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區(qū)創(chuàng)建活動。
（三）建立系統(tǒng)完整的生態(tài)文明制度體系。努力探索由自然資源資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)制度、國土空間開發(fā)保護(hù)制度、空間規(guī)劃體系、資源總量管理和全面節(jié)約制度、資源有償使用和生態(tài)補(bǔ)償制度、環(huán)境治理體系、環(huán)境治理和生態(tài)保護(hù)市場體系、生態(tài)文明績效評價考核和責(zé)任追究制度等八項制度構(gòu)成的xx特色生態(tài)文明制度體系。
分析生產(chǎn)計劃對于企業(yè)發(fā)展的意義和作用，并針對當(dāng)前中小型企業(yè)生產(chǎn)計劃管理的現(xiàn)狀提出柔化競爭的戰(zhàn)略策略，今天本站小編給大家?guī)砹松a(chǎn)計劃部年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
兔飛龍進(jìn)，在這辭舊迎新之際，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認(rèn)真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細(xì)致深刻的總結(jié)，同時祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會更好，相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年我們一定會蒸蒸日上、大展鴻圖的。
20xx年，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，合理編排生產(chǎn)計劃，把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實到各機(jī)臺及個人，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各工序各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成生產(chǎn)訂單，但是按部分訂單的求還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
二、關(guān)于產(chǎn)量(成品)方面：
可以看出，20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高，月入庫成品量逐漸明顯在提高，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。
三、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理：
車間員工質(zhì)量意識淡薄，不良較多，車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念，后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān)，利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念，保證每一個新操作工在上機(jī)獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。
四、人員管理方面：
因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品的多樣化，公司新招聘員工很多，流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產(chǎn)部還是能保證新進(jìn)員工順利進(jìn)入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊、服從管理意識不強(qiáng)，遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念。
每天早上7：50召開生產(chǎn)班前會，落實生產(chǎn)進(jìn)度。指出昨天的生產(chǎn)問題點并加以糾正及提出預(yù)防措施，明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)。20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，并加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運行。
六、現(xiàn)場管理。
各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊，加工后半產(chǎn)品擺放散亂，產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確，產(chǎn)品標(biāo)示不清楚，沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生較差。
時光荏苒，歲月穿梭。在過去的一年中，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此，對生產(chǎn)部門20xx年工作予以回顧和總結(jié)：
1、產(chǎn)值及成本管控。
針對公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)張以及公司業(yè)務(wù)復(fù)雜化，原有生產(chǎn)部的核算方式已失去準(zhǔn)確性及合理性，在20xx年底在公司總經(jīng)理的直接指導(dǎo)下生產(chǎn)部對核算方式、考核制度及標(biāo)準(zhǔn)都做了調(diào)整。20xx年開始對生產(chǎn)部的考核制度做調(diào)整使之更加有效、更加切合實際。20xx年度1月份-10月份中央廚房生產(chǎn)總值為23873042.64元。20xx年1月份-10月份中央廚房總過程費用占比為35.21%(全年指標(biāo)是37%)，相較20xx年度的39.5%減低了4個百分點。由此可見，20xx年生產(chǎn)部在整體的成本上的管控起得了一定的成績。
2、為提高員工的勞動技能素質(zhì)和發(fā)掘個人勞動潛能，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的凝聚力和相互協(xié)作的團(tuán)隊精神。生產(chǎn)部先后于1月份開展了年度車間員工技能比賽、4月份舉辦了公司廚師晉級考試、10月份舉辦了公司廚師晉級考試。不管在比賽現(xiàn)場還是廚師晉級考試現(xiàn)場氣氛始終緊張激烈，每個參與者都充分發(fā)揮了自己的崗位技能，表現(xiàn)出了拼命苦干的韌勁，充分展示了車間員工的高超技能和良好精神風(fēng)貌。
比賽中洋溢的那份激情，那份熱勁，讓人回味。它將散布在車間的每一個角落，激勵我們每一個人。通過競賽提高員工素質(zhì)、提高崗位技能，通過競賽激發(fā)一線員工的潛能，通過競賽逐步建立起具有高素質(zhì)高技能敬業(yè)愛崗的卓越的員工隊伍，促使夏商營養(yǎng)餐員工整體素質(zhì)邁上一個新臺階。
3、生產(chǎn)部人力資源的整合，合理交叉，充分利用。
(1)、整體改革之前。面對公司整體業(yè)務(wù)板塊規(guī)模的變化，通過各車間的次日工作安排表，生產(chǎn)部針對各個車間生產(chǎn)任務(wù)的變動及時對人員進(jìn)行合理調(diào)整，較大地節(jié)省了人力資源。對于美食制作部1月份的年糕專案、6月份粽子專案、8月份的月餅專案，在短時間內(nèi)需要大量人力以滿足生產(chǎn)需求，生產(chǎn)部中央廚房在完成自身生產(chǎn)任務(wù)的前提下，最大限度地抽調(diào)各車間人員支援美食制作部的生產(chǎn)、市場部的產(chǎn)品配送，較大程度地節(jié)省了人力。
(2)、10月份以后伴隨著公司整體改革，生產(chǎn)部首當(dāng)其沖地簡化流程，取消原有的流轉(zhuǎn)部門、分裝車間和素切配車間合并、洗消車間與炊飯車間合并、葷切配、半成品與熱調(diào)理車間合并。按照各車間的工作特性，合并使員工的崗位交叉，實現(xiàn)一人多崗并在11月份中旬實現(xiàn)生產(chǎn)部第一階段15人的分流。
4、合理地控制庫存及食材/物料采購量特別是凍品食材采購量的控制。針對以往一直存在的積壓庫存及采購量偏大的問題，生產(chǎn)部對公司所有食材物料進(jìn)行歸類常用食材與非常用食材。常用食材制定合理安全庫存及批次采購量，非常用食材的庫存管理及每次采購量均需通過生產(chǎn)部計劃信息測算預(yù)估計劃使用量合理控制采購量。針對個別衛(wèi)星廚房專用食材在每次食材采購均需與網(wǎng)點廚師長/店長溝通預(yù)計食材使用量以決定采購量。
5、新品研發(fā)方面。中央廚房系統(tǒng)菜庫，包括主葷、次葷、素菜、小菜、湯品、小全葷等所有品項在內(nèi)的單品個數(shù)從20xx年11月份的761個增加至20xx年11月份的1157個，更新率達(dá)到52%完成年度非財務(wù)指標(biāo)的20%更新率。
20xx年生產(chǎn)部在部門所有員工及各部門的協(xié)助下，按時按量按質(zhì)地完成了公司各項任務(wù)，但依然存在一些問題需要我們不斷努力、精益求精：
1、安全生產(chǎn)方面。
每日上下班前對生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查;生產(chǎn)部內(nèi)部要求各車間對可能存在的安全隱患進(jìn)行每周排查;要求綜合部與工程部對一些有可能會造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患進(jìn)行定期排查。
2、員工技術(shù)技能方面。
人員流動性高、員工技術(shù)技能培訓(xùn)不到位、操作流程不規(guī)范等等一系列的原因均導(dǎo)致生產(chǎn)部的員工技術(shù)技能一直很難得到有效的提高，特別是在10月份改革后，車間整合，人員的串崗，員工的技術(shù)技能低下表現(xiàn)的更加的明細(xì)。為此，我們也做了定期的車間員工技能競賽、老員工1對1帶新員工等措施，但這還不夠。
在今后的工作中，我們將建立一套有效的員工培訓(xùn)機(jī)制;隨著公司生產(chǎn)流程的簡化重新規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作流程;加大車間員工技能競賽力度。改變員工串崗的心態(tài)，不管到什么位置都要有主人翁意識;不管什么樣的工作任務(wù)都應(yīng)盡最大的努力完成。
20xx年將是我們嶄新的一年，也將是我們企業(yè)騰飛的一年。下面說一說生產(chǎn)部在20xx年的主要。
工作計劃。
1、中央廚房靈活性。面對市場的多元性，要求我們的市場部相關(guān)人員做好并且準(zhǔn)確地預(yù)估客戶消費情況。同時，中央廚房也要有一個較為良好的應(yīng)對措施，及時滿足市場需求。研發(fā)部重點開發(fā)一些在不影響菜品質(zhì)量的前提下可做庫存的菜品/半成品以提高操作靈活性，滿足市場變化。
2、核心產(chǎn)品打造。固化現(xiàn)有的良好產(chǎn)品，不斷改良工藝，提高產(chǎn)品質(zhì)量最終形成公司的品牌產(chǎn)品，凝聚文化。由市場部配合做客調(diào)并最終形成實際數(shù)據(jù)分析報告，財務(wù)部與研發(fā)部整理產(chǎn)品利潤率分析，最后由研發(fā)部整理公司良好產(chǎn)品目錄。
4、整合整體生產(chǎn)部人力資源，充分利用。將美食制作部真正地納入生產(chǎn)部，加大生產(chǎn)部內(nèi)部各車間人員交叉力度，以最低的人力成本創(chuàng)造最大的利潤。
5、人員培訓(xùn)架構(gòu)的建立及培養(yǎng)員工主人翁意識。針對現(xiàn)今生產(chǎn)部員工技術(shù)技能較差，員工培訓(xùn)架構(gòu)的建立將作為我們20xx年的主要工作。在工作中不斷通過規(guī)范化操作培養(yǎng)員工責(zé)任心，使員工逐步建立主人翁意識。
20xx年，生產(chǎn)部將以最飽滿的熱情對待每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
20xx年6月12日來公司報到后，經(jīng)過19個月的適應(yīng)磨合現(xiàn)在已經(jīng)能基本適應(yīng)公司的節(jié)奏和速度，但仍然存在很多問題需要更多的摸索和學(xué)習(xí)。在這這段工作時間里我也在逐漸的成長和進(jìn)步。現(xiàn)在慢慢的明確自己在生產(chǎn)管理崗位上的自我定位，就是制定出嚴(yán)格的任務(wù)流程，然后做好后勤及協(xié)調(diào)工作，保證各部門能順暢的完成任務(wù)。
作為管理崗位每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門，以及方方面面。我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，努力做好生產(chǎn)安排，部門之間的協(xié)調(diào)，以及員工之間的溝通和服務(wù)工作。為了下一步更好的工作，我就此總結(jié)全年的生產(chǎn)安排情況，匯報如下：
一：到公司報到后對公司的實際情況作了如下評估及整改;。
整改方案：首先將車間場地進(jìn)行劃分，在最終劃分為主生產(chǎn)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、生產(chǎn)辦公區(qū)、機(jī)械加工區(qū)、半成品放置區(qū)、大中工具放置區(qū);設(shè)備歸位后對車間進(jìn)行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環(huán)境無法達(dá)到徹底清爽，但是已經(jīng)大有改觀;)。
整改方案：制作雙層貨格，將大件不常用物品入格、制作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理范圍內(nèi)物品;(現(xiàn)階段倉庫的物品品種項目過于繁復(fù)，前期存留的問題極難處理，這成為了我的一塊不能治愈的心病，現(xiàn)經(jīng)多次整理已初步整理出雛形，我會進(jìn)一步努力爭取先達(dá)到我個人的心理預(yù)期)。
三、生產(chǎn)材料的應(yīng)用，按照正常的生產(chǎn)要求，需要給予一定的物料存儲作為基礎(chǔ)但是多大的存儲量會影響公司資金的周轉(zhuǎn)，而且會造成儲存壓力.
在綜合各方面的使用及實際情況后，現(xiàn)總結(jié)出一個合理的采購存儲量來應(yīng)對生產(chǎn)任務(wù)，而且在生產(chǎn)過程中在對下角邊料的使用上更加細(xì)致，達(dá)到舊料充分利用;勞保物品的使用，根據(jù)實際情況將原先每月定期發(fā)放的2雙棉質(zhì)勞保手套更改為皮手套和薄手套，技能滿足使用，又在成本上得到控制;(棉質(zhì)手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人計算每月100元，每年節(jié)省480元)。
四、20xx年計劃。
目前而言除了上一年未完成的設(shè)備采購以外，有五件事情還需要盡快的解決;。
2、車間西門至室外工作場地導(dǎo)軌鋪設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)確定尺寸，需進(jìn)一步確認(rèn);。
隨著公司的壯大和發(fā)展對于我個人及帶領(lǐng)的團(tuán)隊也提出了新的，更高的要求。所以我認(rèn)為，作為車間管理人員，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識，效率意識，創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作，做一名稱職的管理人員。
接任生產(chǎn)副總的職務(wù)以來，我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的涼解和幫助。在今后工作中，我將虛心接受大家批評和監(jiān)督，不斷完善自我，不斷進(jìn)步。
計劃部門是一個公司中非常重要的職能部門，該部門主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的計劃制定、實施和監(jiān)督。在這個部門工作的人員必須具備扎實的專業(yè)知識、對市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的敏感度、高超的分析決策能力和卓越的溝通能力，因此在長期的工作中必然會積累出一些心得體會。本文將探討計劃部門在市場經(jīng)濟(jì)條件下對企業(yè)發(fā)展的作用，以及我個人在職業(yè)生涯中的一些心得體會。
計劃部門是企業(yè)中的重要職能部門，主要負(fù)責(zé)為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和營銷計劃，解決企業(yè)面臨的問題和挑戰(zhàn)。計劃部門通過對市場環(huán)境和行業(yè)趨勢進(jìn)行分析和研究，為企業(yè)提供決策支持和管理建議，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。同時，計劃部門還應(yīng)通過科學(xué)的預(yù)測和計劃制定，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，確保企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等各項業(yè)務(wù)得到順暢發(fā)展。因此，計劃部門的作用在企業(yè)發(fā)展中越來越加重要。
在我從事計劃部門工作的多年中，我認(rèn)為計劃部門應(yīng)該具備以下幾個方面的能力：
1.敏銳的市場洞察力。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的多變和不確定性，要求計劃部門有著精準(zhǔn)的市場分析能力，能夠捕捉市場的變化和需求，及時制定相應(yīng)的營銷戰(zhàn)略，以更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展。
2.超強(qiáng)的邏輯分析能力。計劃部門人員需要按照一定的邏輯思考模式，對企業(yè)的市場、人力資源、產(chǎn)品研發(fā)等方面進(jìn)行綜合分析，為企業(yè)發(fā)展提供科學(xué)性保障。
3.卓越的溝通能力。計劃部門要與企業(yè)內(nèi)部各個部門以及外部合作伙伴建立良好的溝通機(jī)制，形成良好的合作關(guān)系，為企業(yè)順利實施各項計劃提供有力幫助。
第四段：結(jié)合實際案例探討計劃部門的重要作用。
以某知名企業(yè)為例，該公司的計劃部門通過不斷的市場調(diào)查和分析，在市場環(huán)境發(fā)生巨變的時候，及時制定出一系列的措施，如調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品線、改變營銷方式等，順利度過了市場的低谷期。
此外，計劃部門還對公司進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃和績效評估，全面審視公司存在的問題，并提出具有創(chuàng)新性的解決方案。由此可見，計劃部門對企業(yè)發(fā)展具有不可忽視的作用，是企業(yè)整體發(fā)展的重要支撐。
第五段：總結(jié)。
計劃部門在市場經(jīng)濟(jì)條件下扮演著重要的角色，是企業(yè)不斷發(fā)展的動力之一。計劃部門人員要具備敏銳的市場洞察力、超強(qiáng)的邏輯分析能力、卓越的溝通能力，以幫助企業(yè)順利實施各項計劃，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該給予計劃部門足夠的支持和重視，為計劃部門人員提供廣闊的發(fā)展空間和優(yōu)良的工作環(huán)境。
20xx年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各兄弟部門的共同努力下，我們井然有序的完成了計劃部的各項工作，以下是本部門上半年的。
工作總結(jié)。
內(nèi)容如：
計劃部作為公司的一個協(xié)調(diào)部門，需要有大局觀，在自身的不斷努力和兄弟部門的積極配合下，按計劃推進(jìn)了以下工作：
1.全力協(xié)調(diào)公司各部門，按計劃推進(jìn)了各項工作的正常運作。
2.充分發(fā)揮牽頭作用，按計劃推動年度、季度、月度計劃的執(zhí)行、考核及經(jīng)濟(jì)活動分析的開展。
3.采取靈活的工作方法，按計劃推動二期工程的進(jìn)展。
4.積極發(fā)揮綜合計劃管理職能，嚴(yán)謹(jǐn)組織月度盤煤及生產(chǎn)報表例會、嚴(yán)格控制燃料庫存，為機(jī)組的安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。
年初下達(dá)了20xx年度的生產(chǎn)計劃，為全年發(fā)電任務(wù)的完成及廠用電率、供電煤耗等生產(chǎn)指標(biāo)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。按照公司全年71億千瓦時發(fā)電量計劃，上半年下達(dá)的主要生產(chǎn)指標(biāo)為發(fā)電量計劃為38.25億千瓦時，上網(wǎng)電量：35.08億千瓦時，供電煤耗：333.14克/千瓦時;綜合廠用電率：8.29%。在各部門的共同努力協(xié)作下，圓滿完成上半年計劃。截止6月底共完成發(fā)電量任務(wù)40.08億千瓦時，上網(wǎng)電量：36.84億千瓦時，綜合廠用電率完成8.07%，供電煤耗完成334.36克/千瓦時。供電煤耗未完成上半年計劃。
上半年完成各類日報報送70余張、月報報送300余張。報表報送及時有效、準(zhǔn)確，與電力公司、集團(tuán)公司等上級主管部門協(xié)作良好。燃煤盤點工作井然有序的進(jìn)行著，上半年共完成燃煤盤點約63萬噸，各月度燃料盈虧趨于平衡。
20xx年上半年共開展生產(chǎn)期工程、服務(wù)類招投標(biāo)項目9個：鍋爐磨煤機(jī)石子煤斗改造、綠化維護(hù)工程、鍋爐磨煤機(jī)大修、1號機(jī)組b級檢修工程發(fā)電主輔設(shè)備檢修、灰場子壩擴(kuò)建、電除塵入口煙道及支撐等防磨處理、空冷島凝汽器自動沖洗設(shè)備、脫硝項目設(shè)計、1號機(jī)組檢修技術(shù)監(jiān)督檢查試驗項目、啟動鍋爐檢修。其中，已確定中標(biāo)單位8個項目。只有脫硝初步設(shè)計，由于涉及施工工藝、設(shè)計單位設(shè)計能力等原因正在評定中。
二期工程開展招投標(biāo)活動2個項目：水資源論證、環(huán)境影響評價。
同時還自行組織進(jìn)行了全廠防火封堵的完善與脫硫綜合樓施工的邀請招標(biāo)。
由于工作跨度較大從生產(chǎn)期的綜合統(tǒng)計計劃到檢修、改造、臨建項目的招投標(biāo)、合同涉及面較廣，導(dǎo)致工作中存在一定的疏漏。
根據(jù)目前的工作狀況，我們將在日后的工作中，明確分工，加強(qiáng)招投標(biāo)、合同、付款、報表等各類臺帳的建設(shè)，達(dá)到工作進(jìn)度明確，合理，按月、按天完成各項工作。
在這三個多月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)眼間又一周，我感覺有必要對自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對前段時間的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
入職兩個余月后，我是5月份開始正式接受銷售計劃工作的，在沒有負(fù)責(zé)汽車計劃工作以前，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對汽車行業(yè)的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)汽車配置，一邊摸索方法，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題。
對于汽車行業(yè)了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶或同事所提問題做出肯定的回應(yīng)，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。有時在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧。本人認(rèn)為如果本職的工作做得不好，留在這個計劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會直接影響到銷售業(yè)績。
為了以后工作做得更好，工作要有計劃性并堅持實行：
一、調(diào)節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對工作?；蚰苓m當(dāng)給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時間、效率與創(chuàng)新。
二、能學(xué)會與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時我要改變自己心急的個性，做事先思而后行。
三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計劃盡可能編寫出一套個人工作流程與方法，從計劃、訂單、跟蹤、入庫、銷售、出庫、客戶維護(hù)等。以至于提高個人對工作的熟悉度。
四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置(發(fā)動機(jī)、車身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣點和比較、及其價格計算等)。
五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。
給自己的警告：本人堅持自己的追求目標(biāo)，并相信一份耕耘一份收獲。確實不愿意看到自己會在工作中空虛自嘆、碌碌無為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時間，如果工作真沒有進(jìn)展或有起色的話，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應(yīng)得薪水，我會選擇自動離開的。要不我真是愧對了公司給予的機(jī)會及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標(biāo)前進(jìn)!
20xx年10月，這是我來柏年工作的第四個月。在前面三個月里，我經(jīng)歷了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到計劃部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時間的工作，收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想，而且橫刀立馬急時調(diào)整生產(chǎn)計劃部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會，我負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃與品質(zhì)這兩塊工作，結(jié)果是計劃沒有太大改變，品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪，可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指點下思路豁然開朗，針對問題所在集中突破改善。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視生產(chǎn)計劃的問題，也漸漸的明白，計劃只所以無法推動首要原因是進(jìn)度無法掌控、工序工時沒有標(biāo)準(zhǔn)，甚至無法了解產(chǎn)品到底要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告訴我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表，工序工時同時進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清楚知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況，有了工時測評就能方便計劃排單?，F(xiàn)經(jīng)過多次的改良，計劃跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時也有了些數(shù)據(jù)可供計劃參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化，技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中。渴望會在12月份上線實行，這樣會更加給生產(chǎn)帶來方便。
一，經(jīng)常性的停工待料：因為無生產(chǎn)、物料計劃或計劃不合理，造成物料進(jìn)度經(jīng)常跟不上，以致經(jīng)常性的停工待料。因為經(jīng)常停工待料，等到一來物料，交期自然變短，生產(chǎn)時間不足，只有加班加點趕貨，結(jié)果有時餓死，有時撐死。物料計劃的不準(zhǔn)或物料控制的不良，半成品或原材料不能銜接上，該來的不來，不該來的一大堆，造成貨倉大量堆積材料和半成品，生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)計劃表僅起形式上的作用，生產(chǎn)計劃與實際生產(chǎn)脫節(jié)，計劃是一套，生產(chǎn)又是一套，生產(chǎn)計劃根本不起作用，徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確，造成自由式生產(chǎn)。計劃部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度，只能被動式接受項目訂單而無法給出確切生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況，等到交期迫在眉睫時才提出請購計劃。給采購部帶來很大的被動，無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項目銷售預(yù)測進(jìn)行評估，無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理安排，沒有空留余地，生產(chǎn)計劃的機(jī)動性不強(qiáng)，生產(chǎn)計劃變更頻繁，緊急訂單一多，生產(chǎn)計劃的執(zhí)行就成了泡影。
（一）織牢基本民生保障網(wǎng)。實施困難群眾長效幫扶一件事，發(fā)放幸福清單，引入社會力量有序參與社會救助的探訪關(guān)愛等工作。xx基層兒童關(guān)愛保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目入選國家級試點，依托玉苗家數(shù)字平臺開展標(biāo)準(zhǔn)版建設(shè)。新建成xx家示范型兒童之家，成功辦理全國首例事實無人撫養(yǎng)兒童認(rèn)定申請受理跨省通辦。
（二）夯實基層治理發(fā)展基礎(chǔ)。創(chuàng)新社區(qū)治理模式，新建xx社區(qū)居民會客廳，xx社區(qū)、xx社區(qū)創(chuàng)建鄰距里社區(qū)服務(wù)綜合體。推進(jìn)基層減負(fù)增效，全面清理村（社區(qū)）事項多、牌子多、制度多問題。新建xx、xx、xx家鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站。推動社會組織參與社會治理，建成社匯通應(yīng)用平臺，首次開展社區(qū)社會組織微創(chuàng)投，全市x個社會組織服務(wù)案例入選x省基層治理創(chuàng)新典型案例，數(shù)量居全省第二。
（三）推動養(yǎng)老服務(wù)提檔升級。出臺《xx市新建住宅小區(qū)配套社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)用房管理辦法（試行）》，起草《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施意見》和《xx市康養(yǎng)服務(wù)體系建設(shè)三年行動計劃實施方案》。推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)結(jié)合，新建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)x家，康養(yǎng)聯(lián)合體試點創(chuàng)建x家，設(shè)立康復(fù)輔具租賃點x個。延伸居家養(yǎng)老服務(wù)，在x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）試點建設(shè)家庭照護(hù)床位。
（四）扎實做好殯葬管理。持續(xù)深化喪葬禮俗改革，聯(lián)合相關(guān)部門開展常態(tài)化聯(lián)動巡查，及時勸導(dǎo)制止違規(guī)行為。新（擴(kuò)）建公益性墓地x家，推進(jìn)公墓核價x家。根據(jù)漠視群眾利益問題專項治理要求，開展惠民殯葬專項治理和提標(biāo)增項擴(kuò)面工作。
（一）優(yōu)化社會救助機(jī)制。健全完善困難群眾長效幫扶一件事辦理機(jī)制，主動發(fā)現(xiàn)與探訪關(guān)愛相結(jié)合，聚焦緩解支出型貧困、隱形貧困、相對貧困，促進(jìn)全體人民共同富裕。
（二）優(yōu)化基層社會治理。推進(jìn)社區(qū)服務(wù)綜合體及居民會客廳創(chuàng)建，培育發(fā)展社區(qū)社會組織，推廣使用社匯通平臺，形成五社聯(lián)動機(jī)制。加強(qiáng)社會工作人才隊伍建設(shè)，推進(jìn)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作站全覆蓋。
（三）優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給。推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，聚焦失能失智及高齡老年人長期照護(hù)服務(wù)，提升護(hù)理型床位占比達(dá)xx%。立足養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，探索家庭照護(hù)床位。加強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)聯(lián)合，新建x家康養(yǎng)聯(lián)合體，探索不同層級康養(yǎng)聯(lián)合體模式。
（四）優(yōu)化民政惠民服務(wù)。加快民政數(shù)字化改革，建好用好xx民政智慧平臺。常態(tài)化開展婚姻家庭輔導(dǎo)，舉辦結(jié)婚登記集體頒證活動。編撰出版《xx市地名志》。深化喪葬禮俗改革，開展青山白化整治專項行動。加快殯儀館老館區(qū)改造提升工程進(jìn)度，執(zhí)行集中守靈（中小廳）費用免除政策和骨灰存放惠民三年免費政策。
本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在政教處的配合下，我順利地完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié)。
能否形成一個積極向上，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學(xué)活動，才能收到較好效果。特別是初二年段，一些學(xué)生開始習(xí)慣初中校園的常規(guī)，在反復(fù)中產(chǎn)生厭倦情緒，因此更要注意做好引導(dǎo)工作。在培養(yǎng)班集體方面，本學(xué)期我主要從以下幾方面入手：
(一)注重教室文化的建設(shè)。
開學(xué)初，由于班級教室的重新調(diào)整，我只是把教室打掃干凈，呈現(xiàn)一個新的集體空間，至于班級文化氛圍，我想，是在一天一天的累計中由學(xué)生們的行為附加上的，不想，這樣的思路在開學(xué)初的班級布置中受到了質(zhì)疑一班怎么沒有班級文化的體現(xiàn)不過，現(xiàn)在來看我們的班級，所懸掛所粘貼的都有教育內(nèi)容，不管是匾額還是班刊，都富有教育意義，使學(xué)生可觀可賞可參照，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。
(二)注意班干部的培養(yǎng)。
進(jìn)入初三以后，班干部換屆重新選舉，由學(xué)生民主投票，產(chǎn)生了一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積級引導(dǎo)，大膽使用，注意培養(yǎng)他們的工作能力，要求他們以身作則，各守其位，各司其職，各盡其責(zé)。另外，定期召開班干部會議，研究解決出現(xiàn)的問題，同時布置新的工作和任務(wù)。
這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。
(三)民主氛圍，倡導(dǎo)個性特長學(xué)生的培養(yǎng)。
法國的思想家圣西門說過：如果法國在一夜之間失去50位最優(yōu)秀的科學(xué)家、50位最優(yōu)秀的軍事家、50位最優(yōu)秀的藝術(shù)家、50位最優(yōu)秀的思想家、50位最優(yōu)秀的詩人，那么法國將變成一具僵尸!由此可以看出優(yōu)秀人才的重要性。一個班級也是這樣的。
很多班主任不喜歡班級里面?zhèn)€性特長的學(xué)生大量涌現(xiàn)，覺得這樣的班級難以管理，不好操控。其實，我認(rèn)為學(xué)生在個性上有特點、才能上有專長，正是一個學(xué)生自信的表現(xiàn)，這樣自信學(xué)生的大量出現(xiàn)，正好說明學(xué)生很懂得維護(hù)自己的形象，很注意個人的自我塑造。這樣心理的學(xué)生，從榮譽(yù)和上進(jìn)角度還是很容易凝聚和團(tuán)結(jié)的。
在我們班，我重視凸顯一批讓同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣：學(xué)習(xí)最好的是陳琪、梁家誠;唱歌最好的是魏盈盈和胡芳婧;工作能力強(qiáng)做事周到的李偉強(qiáng);全面發(fā)展的王夢潔和朱奕穎;自律嚴(yán)謹(jǐn)積極上進(jìn)的徐建敏;舞蹈最好的是陳佳;書法好的顧舒倩、梁家誠。他們都有一個共同的特點:品學(xué)兼優(yōu)。他們都負(fù)責(zé)班里相應(yīng)的日常工作，他們不僅為班級做出了很多的貢獻(xiàn)，而且他們的人格魅力無形的影響著其余的同學(xué)，對文明班風(fēng)的形成起著決定性的作用。還有很多同學(xué)也很誠實、善良、好學(xué)，他們分別擔(dān)任了班內(nèi)小組長的職務(wù)，例如愛好小品表演的林成虎、樂于助人熱心輔導(dǎo)作業(yè)的陳婕、誠懇實在的有潘炳任近墨者黑，近朱者赤，同學(xué)們對他們心服口服，整個班內(nèi)文明民主，同學(xué)們都感到樂融融的，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的喜人局面。
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