在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
經過這一年的磨練,我發(fā)現我有很多方面需要去完善。在工作上,我有過幾次失誤,例如收費有誤,支票審核不嚴謹等等,這說明在業(yè)務知識上,我還需要不斷學習。在技能水平上,相對于點鈔和打字,傳票仍是我的弱項,我會將傳票作為今后練習的重點。思想上,我的風險自控意識還不夠嚴謹,有過幾次違規(guī)操作,例如沒有嚴格做到“人離章收”等等,這說明我還需要繼續(xù)學習我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真學習,結合平時學習的規(guī)章只對和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的興業(yè)銀行,興業(yè)銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正式為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)美好明天的過程中實現自身的人生價值。每天記賬,結賬,辦業(yè)務,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
在實習中,我更懂得了和學校相比,工作更加注重結果,同時工作中如果犯了錯,和學習是完全兩回事,承擔的后果也是不一樣,這次在銀行做柜員的實習,我也是感受深刻,有一些心得。
柜員是直接面對客戶的,所以在工作當中,對于業(yè)務是必須要非常的熟悉,雖然在學校里面是模擬過,但是真的來到實習的工作當中,我第一天還是非常的緊張,在同事的幫助下,我勉強的度過了一天,順利的幫客戶解決了問題,但是我知道距離我獨立去做好柜員的工作還有很長的路要走。后面的日子,我漸漸的開始上手,雖然還是磕磕碰碰的,但是當我真的獨立可以做好柜員的工作的時候,我還是非常的開心,這次實習也是收獲很大,讓我更加的明白,在工作中,必須更加的認真去做好,而且和學校相比,即使這科目你掛科了,還有補修的機會,但是在工作中,如何出錯了,那么就是很大的后果要承擔了,甚至有時候根本就承擔不了,所以在做柜員的工作中,我都是認真嚴謹的去做,在實習中也是沒有出錯過,較好的完成了工作。
作為柜員,禮貌服務是非常重要的,現在都是講求服務的,而且我們面對的客戶也是需要認真的去對待,好好的給他們服務,在實習中,我也是認真的按照銀行的要求,微笑服務,把該提醒的都告知客戶,在評價中,我也是得到客戶的認可,這也是我這次實習非常大的收獲,我知道既然做了這個工作,我就要盡力的去把這份工作做得更好,讓自己得到成長和進步。而且在工作中,同事也是對我?guī)椭艽?,很多我不是太明白的問題,我也是會問同事,同事也是愿意幫助我去解決,不會說忙著工作而不管我這個實習生,也是讓我感受到在我們銀行工作的一個環(huán)境是非常好的,大家都非常友好,愿意幫忙,而不是忙著自己的事情就不管了的。
這次的實習,雖然結束了,但是我的收獲卻是非常的巨大,和學校相比,我真正意義上工作了,也知道我以后的工作該如何的去進行,同時更加堅定了我進入銀行業(yè)的決心,更是讓我明白在工作中和平時的學習差別巨大,我更是要花費更多的精力去認真對待,而不能再像在學校那樣,有時候學習松懈了,還可以補救,但工作松懈了,可能面臨的就是被辭退的危機。而實習結束,我也是更加有信心進入社會工作了。
根據總行關于管理培訓生實習工作的統(tǒng)籌安排,從xx月24日開始,我在xxxx支行進行了為期十天的實習。實習期間,在支行領導和指導老師的悉心幫助和指導下,我對銀行柜員崗位的主要工作內容、工作流程及工作職責有了一個較為系統(tǒng)和全面的認識,現就本次實習做出以下總結。
此次實習的目的在于通過實地的觀摩和學習,熟悉銀行營業(yè)部的各項規(guī)章制度,了解柜面業(yè)務的操作流程和處理要點,學習相關業(yè)務技能,為后續(xù)的會計培訓和實習工作打下堅實的基礎。我們一批學員于6月24日正式開始柜員崗位的實習。我和其他兩位同學被分到了xxxx路支行進行實習。我們嚴格遵守各項規(guī)章制度,積極主動投入到實習工作中,在指導老師“一對一”的帶教下,主要學習柜員崗位各項業(yè)務的辦理流程和處理要點。此前,我對銀行工作的了解比較有限,既沒有相關的專業(yè)背景,也沒有相應的實習經歷。通過實習,我個人不僅增長了業(yè)務知識和專業(yè)技能,而且從思想認識上做好了從應屆畢業(yè)生轉變?yōu)槁殘鋈?、投身銀行工作的心理準備。
在十天的時間內,實習主要圍繞著熟悉綜合柜員崗位的工作內容展開。具體而言,整個實習過程包括以下幾個方面:
細講解了各個業(yè)務模塊的劃分,以及所涉及的具體業(yè)務內容。同時,通過現場觀摩,我對柜員一天的工作內容和流程有了較全面的認識,從早上的`接款車、簽到、尾箱確認、領款、業(yè)務辦理,到下班前的查庫、扎賬。柜員一天的工作充實緊湊,工作強度很大,根本不像表面看上去的那么輕松。
2、基本技能的學習和訓練
點鈔、小鍵盤輸入、五筆輸入法、鑒別偽鈔、計算器的使用等是一名柜員必備的基本技能??吹嚼蠋焸冊跇I(yè)務辦理過程中運指如飛,熟練地運用這些專業(yè)技能,不禁讓人由衷贊嘆。在指導老師的幫助下,通過一段時間的練習,我基本掌握了正確的技巧和訓練方法。比如,點鈔時手指捏握紙幣的位置、力度、姿勢都是很講究的,“差之毫厘,失之千里”,不掌握正確的方法,細微的差別,就會直接、顯著地反映在工作效率和準確性上。但是,更為重要的是勤加練習,正如指導老師所說,專業(yè)技能的習得就是“熟能生巧”。在接下來的培訓和工作中,對于這些專業(yè)技能我會勤加練習。
3、儲蓄柜業(yè)務的學習
相結合;業(yè)務憑證必須按要求加蓋“現金訖”、“業(yè)務圓章”、“個人私章”等印鑒,仔細核對相關憑證要素(客戶姓名、日期、金額、大小寫等)填寫是否完整準確。儲蓄柜所面對的是各種各樣的個人客戶,涉及的業(yè)務內容種類繁多,且業(yè)務量較大,一天上百筆的業(yè)務,很容易產生倦怠感,稍不留神就會出現錯誤。實習期間,主要是觀摩實習老師辦理業(yè)務,在空閑時也會進行模擬操作,增強對業(yè)務流程的熟悉程度。在今后的工作崗位上,我會牢記指導老師的忠告,在業(yè)務辦理過程中,一方面要高度集中注意力,另一方面就是嚴格遵照業(yè)務流程,這樣才能有效防范業(yè)務風險。
4、會計柜業(yè)務的學習
在指導老師輪休期間,我也跟其他老師學習了一些基本銀行會計業(yè)務,包括對公賬戶開戶、變更、撤銷、印鑒卡變更業(yè)務、票據業(yè)務等。對公業(yè)務的辦理流程更為復雜和繁瑣,以對公基本賬戶開立為例,需要審核包括營業(yè)執(zhí)照(正副本)、組織機構代碼證(正副本)、稅務登記證(正副本)、機構信用代碼證、法人代表身份證件、授權委托書、代理人身份證件等一二十份證明材料,需要進行電腦驗印和遠程集中授權。由于實習時間所限,且個人知識儲備欠缺,對于會計業(yè)務我只有一個初步的認知,需要進一步加強學習。
通過這段時間的實習,我感到,一名優(yōu)秀的柜員必須具備極強的責任心、細心和耐心。柜員每天的工作節(jié)奏很快,工作強度也很大,一不小心,就可能犯錯誤,而后果也比較嚴重,一個憑證要素的缺失、一個小數點的錯誤,都有可能造成不可挽回的損失。
一名優(yōu)秀的柜員,需要注重細節(jié)。比如,在開始營業(yè)前的準備工作階段填寫個人憑證上的日期,重要憑證和現金的分類擺放等。
對于細節(jié)的關注,可以節(jié)省業(yè)務辦理時間,積少成多,就可以極大縮短單筆業(yè)務的辦理時間、提升工作效率。而在為客戶服務的過程中,重視個人禮儀這樣的細節(jié),有助于提升服務質量,提高客戶滿意度。
一名優(yōu)秀的柜員,要具備強烈學習意識。作為金融業(yè)的典型代表,銀行業(yè)有一個非常龐大的業(yè)務體系,而且也最具創(chuàng)新性和變革性,不僅需要從業(yè)人員具備豐富的專業(yè)知識和過硬的業(yè)務技能,更為重要的需要具備極強的學習意識和學習能力。對于一線的從業(yè)人員來講,我們需要不斷地利用業(yè)余時間學習充電,一方面要加強業(yè)務技能的訓練,另一方面還要加強專業(yè)知識的學習,考取相關的從業(yè)資格證,比如銀行從業(yè)、證券從業(yè)、會計從業(yè)、保險從業(yè)、金融理財師(afp)等,提升專業(yè)水準和業(yè)務素質。
一名優(yōu)秀的柜員,要有照章辦事的強烈意識。在工作中,必須嚴格遵守規(guī)章制度和操作規(guī)范,所有業(yè)務的辦理都要做到規(guī)范化、流程化和標準化。比如,本地授權和遠程授權形結合的業(yè)務審核制度,對于柜員來講,一方面是監(jiān)督,另一方面也是保護。因為,完善的制度和嚴格的規(guī)范能夠有效防范和規(guī)避潛在風險。
一名優(yōu)秀的柜員,要有強烈的服務意識。有的客戶在等待叫號的時候,比較急躁,甚至無理取鬧,提出不合理的要求。就需我們能夠進行換位思考,給予充分理解和包容,同時也要善于照章辦事,堅持原則;碰到年齡較大的客戶,行動比較遲緩,聽力也不太好,需要我們提供更加細致入微的服務;有的客戶文化程度不高,對于業(yè)務辦理流程和要求理解起來比較困難,需要我們耐心講解;碰到很繁瑣的業(yè)務,如代發(fā)工資、現金繳款業(yè)務,有零有整,單據多,比較繁瑣,要充滿耐心。作為金融服務業(yè)的從業(yè)者,需要我們不斷提高“以客戶為中心”的服務意識。
對一段經歷進行總結,其意義在于梳理一個時間段的收獲和成長,反思問題和不足。在許昌的實習已接近尾聲,我將帶著屬于自己的收獲開啟下一個階段的學習和工作,迎接全新的挑戰(zhàn)。
經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的學問有了感性的熟悉,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也漸漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及根本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦靜靜鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽視了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比擬多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人苦惱的艱難任務,而且假如在比擬繁忙的時候,不管是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為標準的準則,是不行違反的'法規(guī)。不違不保證不出錯,但是違反了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過漸漸的領悟與學習,銀行工作的制度標準也漸漸滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是全部工作人員每天必需的事情,而且也是我最緊急的時候,雖然每天都在進展著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔憂會不會出錯,雖然至今為止還沒有消失過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特別的除外),這都說明白在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否認。
實習目的通過在攀枝花農商行仁和支行營業(yè)部的實習掌握銀行業(yè)務的基本技能熟悉基本業(yè)務的操作流程以及銀行工作人員的工作制度為今后的工作奠定基礎。
實習單位簡介攀枝花農村商業(yè)銀行是在攀枝花市仁和區(qū)鹽邊縣米易縣3家縣農村信用聯社的基礎上以新設合并方式發(fā)起設立的股份制地方性金融機構。
經過幾十年的發(fā)展,攀枝花農村信用社經營規(guī)模不斷壯大,盈利能力持續(xù)提升,抗風險能力日益增強。其中,資本充足率、不良貸款率、貸款損失準備充足率、撥備覆蓋率等主要監(jiān)管指標在全省農村信用社系統(tǒng)名列前茅,達到了組建農村商業(yè)銀行的標準。11月30日,攀枝花農村商業(yè)銀行股份有限公司正式開業(yè)。這是四川省首家市州級農村商業(yè)銀行。
實習感悟:
經過在攀枝花農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自己在學校所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分的理解了理論與實際的關系,也逐漸的適應了我學生身份向職業(yè)人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習,儲蓄業(yè)務以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對著電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業(yè)部實習以后,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務,而且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。
時間過去三個月了,但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準則,是不可違背的規(guī)矩。不違不保證不出錯,但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業(yè)部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中?!耙蝗杖閹臁笔撬泄ぷ魅藛T每天必須的事情,而且也是我最緊張的時候,雖然每天都在進行著這項任務,但是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯誤,是對工作完成度的否定。
在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統(tǒng)一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規(guī)范,統(tǒng)一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說,授權時每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業(yè)務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統(tǒng)。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監(jiān)督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因為有些業(yè)務必須得本地授權,必須得有監(jiān)督柜員的存在。
對于銀行制度,并不是了解就好,還得好好的執(zhí)行,必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以為戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規(guī)程操作。
在進行柜臺操作的過程中,因為農商行現在業(yè)務需要,基本是面對三農的服務業(yè)務,而對于實習生的我來說,每天的業(yè)務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業(yè)務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業(yè)務等等。剛開始上柜實習時,不管做什么事情都是小心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,而且操作過程和時間都很緩慢,面對各種各樣的客戶和業(yè)務,還鬧過不少笑話,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業(yè)的會計或者是金融專業(yè)的人員,對于很多業(yè)務的憑證,到目前為止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業(yè)務。因為實習崗位是個人儲蓄業(yè)務柜,所以對于很多對公的會計業(yè)務不是很熟悉,但是就自己來說,還是很希望在未來的工作中,多多學習對會計業(yè)務,盡可能的全面的發(fā)展自己。
實習的時間很短暫,只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里,個人感覺收獲良多,這不僅僅是工作上面的收獲,也包括生活中的收獲。
工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上面,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭里面,工作很充實,生活很開心。
因此在這里很感謝攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧,很感謝仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫助特別感謝仁和支行營業(yè)部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫助與耐心指導謝謝!
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了農商南山支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來南山支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在南山支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農商行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任是的,在農商行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的`周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠,感受到在農商行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒在這段時間里來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。
有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。
因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平淡泊名利,勇于奉天,我們正把如火的青春獻給平凡的柜員崗位,農商行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。
今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農商行事業(yè)的發(fā)展有機結合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
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