春運志愿服務方案（匯總19篇）

服務月是企業(yè)品牌塑造的重要機會，通過展示優(yōu)質(zhì)的服務品質(zhì)來樹立企業(yè)形象和口碑。接下來，讓我們一起來看看小編為大家精選的服務月活動總結(jié)范文。

服務區(qū)春運志愿服務活動方案

根據(jù)市文明辦《關于開展講文明樹新風迎新春活動實施方案》（許創(chuàng)文辦〔2013〕43號）要求，為進一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運工作貢獻力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務春運工作方案：

講文明樹新風，展示青春風采，服務春運工作。

20xx年1月24日（星期五）08：30—11：30。

許昌火車站售票廳、候車廳、站臺。

由中心黨支部副書記王磊帶隊，原則上中心注冊青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。

1、幫助引導無人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。

2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購票手續(xù)，在安檢前維持秩序。

3、熱情解答旅客提出的相關的問題，遇有疑難問題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。

4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，在車站的統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導等應急服務。

5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。

認真做好志愿服務工作，做到服務熱情、積極主動?；顒娱_展中參加人員要佩戴黨徽（團徽）和青年志愿者標識，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。

開展春運暖程志愿服務活動方案

為認真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，貫徹落實全國精神文明建設表彰大會精神，推動志愿服務制度化、社會化，更好發(fā)揮志愿服務在服務百姓民生、服務國家發(fā)展中的重要作用，根據(jù)市文明辦關于開展“崇德向善迎新春紅紅火火過大年”暨志愿服務關愛行動活動通知精神，結(jié)合學校實際，學校團委特組織開展長沙汽車工業(yè)學?！按哼\暖程”學雷鋒志愿服務活動。

20xx年1月12日（一天）。

長沙市雨花區(qū)高鐵南站。

長沙汽車工業(yè)學校雷鋒汽車志愿服務隊成員。

面向開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程，動員廣大雷鋒志愿者和志愿服務組織投身文明實踐，大力弘揚奉獻友愛互助進步的志愿精神，以關愛他人、關愛社會、關愛自然為主要內(nèi)容，廣泛開展志愿服務關愛行動，傳播黨的聲音，向社會傳遞溫暖，培育我為人人、人人為我的良好風尚，為慶祝建黨100周年營造文明和諧、團結(jié)奮進的社會氛圍。

1、針對春運期間人口流動頻繁、防控壓力增大的情況，在火車站出入口等重點場所設立志愿服務工作站，組織志愿者為春運旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導等服務。重點做好老年人群體的數(shù)字化便民服務，通過人工通道、證件號記錄等手段協(xié)助快速便捷通過。針對春節(jié)返鄉(xiāng)人員大幅度增多的情況，在城鄉(xiāng)社區(qū)和村鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)揮好志愿者在聯(lián)防聯(lián)控工作中的重要作用，參與社會面防疫管理，宣傳科學文明理念和健康生活方式，引導群眾加強自我防護。

2、組織志愿者在車站、售票網(wǎng)點，幫助不熟悉手機客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務。在人員集中的機場、車站、碼頭、高速公路服務區(qū)，為人們提供秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導等志愿服務。組織文明交通志愿者在重點路段維護交通秩序，在主要道路沿線設立休息站，為自駕車出行返鄉(xiāng)的群眾提供茶水、檢修車輛等服務。

1、加強組織領導。要把此項工作作為健全志愿服務體系、推進志愿服務制度化常態(tài)化的重要抓手，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容，聯(lián)合開展活動，形成合力。

2、融入文明實踐。要切實把志愿服務作為文明實踐的主要活動方式，將志愿服務關愛行動融入到學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的`政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、不斷提升文明實踐中心的服務能力，更好地服務群眾、凝聚群眾。

3、擴大活動影響。認真做好宣傳報道，及時總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗，生動反映活動的新進展新成效，積極傳播志愿服務理念、培育志愿服務文化、營造志愿服務氛圍。

4、務求工作實效。開展志愿服務關愛行動要與“我們的節(jié)日”等主題活動結(jié)合起來，與解決實際問題結(jié)合起來，辦實事、求實效。組織“崇德向善迎新春紅紅火火過大年”暨志愿服務關愛行動，開展影響力大、活動效果好的活動。

春運志愿服務方案

根據(jù)中央文明辦《關于在2021年元旦春節(jié)期間開展志愿服務關愛行動的通知》等文件精神，為全力保障2021年春運工作，分擔站區(qū)服務管理部門壓力，體現(xiàn)以人為本，堅持出行即服務的理念，更好地滿足旅客美好出行需要，打造“人民滿意的高鐵站區(qū)”?，F(xiàn)制定本方案。

幸福暖冬志愿同行。

由xxx統(tǒng)籌領導，在綜管辦服務保障科具體指導下，xx志愿服務聯(lián)合會負責落實本次工作的組織、協(xié)調(diào)、管理和實施任務。

秘書長xx、管理崗徐詠梅，負責信息宣傳工作，做好與相關單位信息溝通，積極開展相關宣傳報道。

社工xx，通過“志愿中國”和本地媒體平臺發(fā)布春運志愿服務工作和志愿者招募信息，組織志愿者培訓，策劃并協(xié)助實施有關春運期間的志愿服務活動并形成文字及圖片等宣傳材料。

（一）2020年1月28日至3月8日。

（二）參與組織及人員包括xx志愿服務聯(lián)合會志愿者、站區(qū)各運營管理單位黨員團員志愿服務隊、社會各公益團隊、愛心企業(yè)和個人等。

（三）每日志愿者不少于40人次，客流高峰時段不少于50人次，具體安排如下：

1、上午8：00-下午3：00平20人峰20人；

2、下午3：00-晚上10：00平20人峰30人。

（一）服務地點主要在出發(fā)大廳、到達大廳、售票大廳、到達層各換乘廳、公交出租候車區(qū)、南北廣場商業(yè)區(qū)、客運中心站出發(fā)和到達層、xx等。

（二）固定志愿服務崗位分配采用“定崗服務制”，由每日組長安排，堅持做好崗前培訓，具體參照《xxxx》。

四、

1、問詢指引；2、客流疏導；3、重點幫扶;4、預約服務；5、緊急救助；6、幫運送站；7、文明勸導；8、出行規(guī)劃；9、尋人尋物；10、便民租借。

1、“戰(zhàn)疫2021”——志愿者定崗在到達層東南西北出入口提供旅客出站體溫監(jiān)測、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導等工作。

2、“紅楓愛健康”——依托紅楓醫(yī)療志愿服務隊，設立醫(yī)療健康咨詢服務點，開展應急醫(yī)療救助的.同時，為旅客及站區(qū)工作人員提供疫情防控知識宣傳、測量血壓血糖，健康咨詢等服務。

3、“情暖返鄉(xiāng)路”——志愿者進駐售票廳，配合售票車間，對不熟悉收集客戶端購票、自動售票機購票的旅客辦理購票取票業(yè)務，同時提供秩序維護、引導咨詢、便民利民、幫扶重點旅客等志愿服務。

4、“紅楓愛同行”——由紅楓愛心工作室牢頭，結(jié)合站區(qū)黨建聯(lián)盟資源，發(fā)揮志愿服務在重點旅客出行前后一公里的重要作用，針對重點旅客出行提供取票購票、預約接送站、愛心車隊接送等服務。

5、“感恩暖一線”——對接愛心企業(yè)，給工作在一線的站內(nèi)服務保障單位職工和志愿者送溫暖，對接站區(qū)愛心商家定點定時向過往旅客發(fā)放姜茶等。

6、“閑趣滿驛站”——紅楓驛站設置休息區(qū)、更衣室、幫護室、母嬰室和悅書坊等功能區(qū)，提供手機加油、應急藥物、愛心電話和便民租借等一站式旅客綜合咨詢服務，紅楓巾幗志愿服務隊結(jié)合春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日開展主題活動。

7、“春聯(lián)送祝福”——聯(lián)系本地書法家協(xié)會會員，春節(jié)前夕，在到達層為返鄉(xiāng)旅客義務寫春聯(lián)，把南站的祝福帶回家。

8、“綠水青山情”——以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)保知識，引導人們與自然環(huán)境和諧相處，組織志愿者發(fā)現(xiàn)、清理衛(wèi)生死角、宣傳禁燃禁放煙花爆竹、普及垃圾分類等志愿服務活動。

9、“平安怡萬家”——組建“平安南站”志愿者隊伍，在站區(qū)范圍內(nèi)開展“防火、防盜、防詐騙、防意外事故”的安全教育宣傳和定點巡查，對傳銷、詐騙、偷盜、喊客拉客等亂象及時勸阻、快速上報。

五、

1、加強協(xié)調(diào)配合，站區(qū)各運營管理單位落實好遇事協(xié)調(diào)機制，志愿服務聯(lián)合會理事會與組長之間加強配合，合理調(diào)配志愿者及志愿服務崗位，加強對南廣場及網(wǎng)約車上客點的巡崗，高峰客流期間實時增加志愿者數(shù)量。

2、嚴格落實志愿服務崗前培訓制度，針對春運志愿服務工作開展專門的業(yè)務培訓，落實好組織負責制，為旅客提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

3、切實提高信息上報制度，每名志愿者當好信息員，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

服務區(qū)春運志愿服務活動方案

“美麗廈門·我先行”，我校積極響應廈門團市委的號召，每年春運期間組織廣大師生志愿者參與春運志愿服務活動，為春運期間奔波在路上的旅客送去溫暖和方便。20xx年春運志愿服務活動開始了，為了保障活動順利進行，特制定本方案。

1.地點：廈門火車站。

2.時間：20xx年1月17號下午14:00—18:00。

2.乘車途中和志愿服務過程中要注意自身的人身及財產(chǎn)安全。

（1）全體志愿者和帶隊老師在學校集合之后，一起乘車前往廈門火車站；

（2）志愿者協(xié)會負責同學帶上志愿者協(xié)會會旗；

（3）中午13:00分別在東校門口集合，點完名之后出發(fā)；

3.每次出發(fā)前、到達后和返校時每個組的負責人都要點名，請負責同學工作要做到位。

4.不要攜帶手機、錢包等貴重物品。

5.所有同學志愿服務的過程中要聽從指揮，服從管理，要有集體主義觀念，統(tǒng)一穿校服；

1.為返鄉(xiāng)旅客免費提供開水、發(fā)放免費時刻表、提供針線和常備藥品等；

3.開通愛心通道，幫助老、弱、病、殘、孕旅客送站上車。

2.報名截止時間為20xx年12月30日（周五）下班前。

開展春運暖程志愿服務活動方案

根據(jù)湘潭市文明辦、湘潭市志工辦《關于春節(jié)期間開展“我是志愿者我來幫”志愿服務活動的通知》與區(qū)文明辦工作要求，為持續(xù)鞏固全國文明城市創(chuàng)建成果，更好發(fā)揮文明城市創(chuàng)建在服務百姓民生、服務經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用，營造歡樂祥和、文明和諧的節(jié)日氛圍，進一步提升廣大市民群眾的獲得感、幸福感，現(xiàn)結(jié)合我街道實際，制定本工作方案。

20xx年1月28日至2月28日。

文明過春節(jié)，“我是志愿者我來幫”

1.疫情防控志愿服務。充分運用入戶宣傳、“村村響”廣播、新媒體等多種宣傳方式，持續(xù)加強疫情防控知識宣傳教育；深化文明排隊行動，做好醫(yī)院、商場超市、公共文化場所、銀行網(wǎng)點、政務大廳、營業(yè)廳等重點區(qū)域的“排隊一米線”設置及勸導工作；在高速公路出入口等場所設立志愿服務工作站，為春運旅客、出行群眾等提供體溫監(jiān)測、人員登記、防疫知識宣傳、秩序維護、咨詢引導等服務；積極參與社會面防疫管理，宣傳科學文明理念和健康生活方式，踐行就近就地過年、網(wǎng)絡拜年新風尚。

2.聯(lián)點共建志愿服務。在每周五“聯(lián)點共建”活動日，組織單位志愿者到聯(lián)點社區(qū)開展文明新風、疫情防控知識、文明過春節(jié)、移風易俗、宣傳和私拉私建、亂穿亂闖等文明勸導志愿服務；推進社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，引導廣大市民群眾開展亂貼亂畫、樓道亂堆亂放、衛(wèi)生死角清理等愛國衛(wèi)生大清掃活動；在春節(jié)前集中開展一次對聯(lián)點社區(qū)困難戶、空巢老人、殘疾人的走訪慰問活動。

3.春運暖程志愿服務。組織文明交通志愿者在重點路段維護交通秩序,在主要道路沿線設立休息站,為自駕車出行返鄉(xiāng)與回城的群眾供應茶水、檢修車輛等服務。

4.鄰里守望志愿服務。組織志愿者深入城鄉(xiāng)社區(qū),以孤寡老人、空巢老人、殘障人士為重點做好結(jié)對幫扶,主動上門提供打掃衛(wèi)生、置辦年貨、醫(yī)療保健、維修家電等服務,開展“共進團圓飯、同過除夕夜——鄰里一家親”活動,用守望相助編織社區(qū)愛心網(wǎng)。開展“情暖童心”志愿服務行動,為孤殘兒童、農(nóng)村留守兒童、城市流動兒童提供生活照顧、學業(yè)輔導、親情陪伴、自護教育等服務,讓孩子們感受到社會的溫暖。積極組織在外創(chuàng)業(yè)的春節(jié)返鄉(xiāng)人員加入社區(qū)志愿者隊伍,在互幫互助中增進家鄉(xiāng)感情、感受家鄉(xiāng)美好、支持家鄉(xiāng)建設。

5.移風易俗志愿服務。持續(xù)開展春節(jié)期間禁止燃放煙花爆竹工作，做到建城區(qū)一律禁止燃放煙花爆竹、禁止銷售煙花爆竹；持續(xù)推進文明單位結(jié)對幫扶村鎮(zhèn)工作，在春節(jié)前的“結(jié)對幫扶日”，幫助結(jié)對村重點做好文明節(jié)儉操辦婚喪喜慶事宜、文明過春節(jié)的入戶宣傳，倡導節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。

6.美好生活志愿服務。廣泛開展“我們的中國夢”——文化進萬家、“月秀越開心”、“三下鄉(xiāng)”等文化惠民活動，讓群眾獲得精神滋養(yǎng)、增強精神力量；廣泛開展為好人圓夢活動，弘揚助人為樂、扶危濟貧、樂善好施、守望相助等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，在全社會形成好人好報的價值導向；廣泛開展“迎新春、賀新年”主題活動，營造歡樂喜慶、文明節(jié)儉的節(jié)日氛圍。

7.“綠水青山”志愿服務。以“綠水青山就是金山銀山”為主題，組織志愿者宣傳環(huán)境保護知識，引導人們與自然環(huán)境和諧相處，倡導節(jié)約資源、綠色健康的生產(chǎn)方式和生活方式。結(jié)合愛國衛(wèi)生運動，組織志愿者清理衛(wèi)生死角，整治“臟亂差”現(xiàn)象，宣傳禁燃禁放煙花爆竹，維護整潔衛(wèi)生的城鄉(xiāng)生活環(huán)境。積極推進垃圾分類，組織志愿者普及垃圾分類知識，幫助社區(qū)居民正確分類處置各類生活垃圾。開展綠化美化志愿服務，組織動員人們參加義務植樹認養(yǎng)綠地、巡邏護林，參與公園綠地、旅游景區(qū)、重要河流和水資源地生態(tài)環(huán)境治理，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。

8.共建平安志愿服務。組織社區(qū)志愿者積極參加治安巡查、禁賭禁毒和防范違法犯罪等工作，完善群防群治網(wǎng)絡。組織消防志愿者指導人們正確使用電暖氣、煤爐等取暖設施，宣傳防火防煤氣中毒等生活知識，消除安全隱患。組織應急志愿者普及防災避險、疏散安置、急救技能等應急處置知識，到人員密集場所協(xié)助維護公共秩序。

1.加強組織領導。元旦春節(jié)期間是開展志愿服務關愛行動、推進城鄉(xiāng)精神文明建設的有利時機。各單位要把組織開展學雷鋒志愿服務活動作為健全志愿服務體系、推進志愿服務制度化常態(tài)化的'重要抓手，作為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年的重要內(nèi)容,結(jié)合本單位實際,制定具體方案，認真研究部署。街道文明辦要發(fā)揮牽頭作用,溝通協(xié)調(diào)各單位、各部門,做到各展所長、各負其責,形成整體合力。要按照防疫要求做好志愿者防疫保障工作，確保志愿者安全。

2.融入文明實踐。新時代文明實踐中心是開展中國特色志愿服務的廣闊舞臺。要切實把志愿服務作為文明實踐的主要活動方式，將志愿服務關愛行動融入到學習實踐科學理論、宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價值、豐富活躍文化生活、持續(xù)深入移風易俗中，著力推進文明實踐志愿服務精準化、常態(tài)化、便利化、品牌化，不斷提升文明實踐中心的服務能力，更好地服務群眾、凝聚群眾、引導群眾。

3.擴大活動影響。要認真做好宣傳報道，及時總結(jié)推廣創(chuàng)新做法和鮮活經(jīng)驗，生動反映活動的新進展新成效，積極傳播志愿服務理念、培育志愿服務文化、營造志愿服務氛圍。要加強互聯(lián)網(wǎng)和移動終端的宣傳工作，充分運用社交、視頻、新聞等新媒體平臺，創(chuàng)新宣傳方式，拓寬宣傳渠道，不斷提升志愿服務關愛行動的關注度和影響力。

4.務求工作實效。開展志愿服務要與解決實際問題結(jié)合起來，辦實事、求實效，反對形式主義、官僚主義，避免“形象工程”，讓人民群眾有實實在在的獲得感、幸福感、安全感。各村（場）、社區(qū)要重點開展好疫情防控、鄰里守望（幫助就地過年困難群眾）、移風易俗（禁止燃放煙花爆竹、勸導婚喪喜慶事宜從簡）、共建平安等志愿活動，要盡可能全面的落實各項活動內(nèi)容，并形成本級活動總結(jié)（信息稿形式，附3張以上活動照片），于20xx年2月19日前報街道文明辦，街道文明辦負責對活動情況進行匯總。聯(lián)系人：譚佳妮；郵箱：2444xx3@。

暖冬行動春運志愿服務活動方案

根據(jù)市文明辦《關于開展講文明樹新風迎新春活動實施方案》（許創(chuàng)文辦〔20xx〕43號）要求，為進一步發(fā)揮中心青年志愿者作用，為20xx年春運工作貢獻力量，結(jié)合中心工作情況，制定以下服務春運工作方案：

講文明樹新風，展示青春風采，服務春運工作

20xx年1月24日（星期五）08：30―11：30

許昌火車站售票廳、候車廳、站臺

由中心黨支部副書記王磊帶隊，原則上中心注冊青年志愿者均要參加（袁伯濤、高蘇丹、田原野、邵峰、李銘、李瀟、周培麗、龐帥、張路恒、2名接線員），共12人。

1、幫助引導無人陪伴的老人、兒童、孕婦、殘疾人等特殊人群。

2、配合車站工作人員，協(xié)調(diào)幫助需要幫助的旅客辦理購票手續(xù)，在安檢前維持秩序。

3、熱情解答旅客提出的相關的問題，遇有疑難問題，與車站的工作員聯(lián)系后給予正確解答。

4、遇到天氣原因或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時，在車站的統(tǒng)一安排下，為旅客提供引導等應急服務。

5、服從車站工作人員統(tǒng)籌安排。

認真做好志愿服務工作，做到服務熱情、積極主動?；顒娱_展中參加人員要佩戴黨徽（團徽）和青年志愿者標識，談吐文明，著城管制式服裝（冬裝），確實體現(xiàn)出中心青年志愿者良好的素質(zhì)品德。

春運志愿服務方案

根據(jù)《湖南省春運領導小組關于全力做好20xx年春運工作的通知》（湘春運〔20xx〕2號）及市春運相關文件精神，結(jié)合我區(qū)實際，制定本方案。

20xx年春運從1月21日起，3月1日結(jié)束，共40天。預計全市春運期間客運量將達673萬人次，比上年同期減少1.75%。其中:道路發(fā)送旅客556萬人次，比上年同期減少3.6%；水路發(fā)送旅客31萬人次，為上年同期增長11%；鐵路發(fā)送旅客86萬人次，比上年同期增長6%，其中，高鐵發(fā)送旅客48萬人次；高速公路進出口總流量約為649萬輛，比上年同期增長6%，日均流量16.2萬輛，最高峰日流量42萬輛?？傮w來看，客運總量增速放緩但結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，鐵路需求仍保持較快增長。節(jié)前學生流、務工流相互疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，節(jié)后客流相對平緩。自駕出行明顯增多，保障道路安全暢通的任務繁重。春運期間客流、車流激增，安全形勢較為嚴峻。今冬明春煤炭、糧食等大宗物資運輸需求旺盛。

以落實“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”為目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的理念，做好20xx年春運工作。主要工作任務：

（一）保運力組織。優(yōu)化運輸組織，合理調(diào)配運力，加強上下聯(lián)動和跨區(qū)域、跨部門協(xié)調(diào)配合，做好綜合運輸組織銜接，落實應急運力，保障群眾春運出行以及重要物資運輸。

（二）保運輸平安。強化春運各運輸方式的全方位安全監(jiān)管，消除各類隱患，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為，嚴防春運安全事故，切實保障群眾春運出行平安。

（三）保路網(wǎng)暢通。抓好公路、客運站、渡口渡船等基礎設施養(yǎng)護管理和應急處置，做好不良天氣下客運站延誤旅客的安排，確保春運期間全區(qū)不出現(xiàn)大范圍、長時間的交通擁堵和旅客滯留等現(xiàn)象。

（四）保優(yōu)質(zhì)服務。改進提升春運服務，創(chuàng)新服務模式和手段，加強服務質(zhì)量監(jiān)督，為群眾營造溫馨、舒適、有序的春運旅途感受。

（一）健全體系，做好春運動員部署。

1.健全完善指揮體系。區(qū)春運工作領導小組各成員單位分別成立春運工作機構(gòu)，制定本單位春運工作方案，加強春運監(jiān)督檢查和組織領導，并指定專人負責與區(qū)春運辦對接春運工作。（1月18日前）。

2.區(qū)級動員部署。區(qū)春運工作領導小組結(jié)合全國全省全市春運工作電視電話會議精神，召開全區(qū)春運動員會議，對全區(qū)春運工作進行總體部署。（1月15日）。

3.各行業(yè)動員部署。各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，區(qū)直及駐區(qū)有關單位開展春運工作部署動員；道路、水路、公交運輸行業(yè)分別開展春運工作部署動員。（1月20日前）。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)化運力組織銜接。

4.切實加強運力保障。交通運輸和企業(yè)要科學預測春運客運需求和流量、流向，合理制定運輸方案，統(tǒng)籌安排運力資源。要千方百計挖潛擴能、增加運力，在重點地區(qū)、熱點線路和高峰時段提前調(diào)配運力，增開道路客運班次和水運班線，努力滿足旅客出行需要。要加強農(nóng)村道路客運運力組織，加大城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村運力投入力度，積極開行預約響應式農(nóng)村客運，方便農(nóng)村群眾出行。（春運全程）。

5.著力優(yōu)化運輸銜接。要強化公路、水運等不同運輸方式的統(tǒng)籌安排，在發(fā)揮各自比較優(yōu)勢的基礎上，增強協(xié)調(diào)性和互補性，相互配合共同滿足旅客出行需要。交通運輸部門要強化道路客運班線、公交車與水運干線運輸在客流、班次、時刻上的對接，及時疏運到站（碼頭）旅客，暢通出行“最先和最后一公里”。春運客流壓力較大的重要綜合交通樞紐要建立跨部門的指揮協(xié)調(diào)機制。（春運全程）。

6.統(tǒng)籌兼顧客貨運輸。要堅持“以客為主、客貨兼顧”的原則，在保證旅客運輸?shù)耐瑫r，努力兼顧好電煤、糧食等重點物資及肉禽、蔬菜等生活物資運輸。交通運輸部門要提前摸清重點物資運輸需求，及時制定運輸保障方案，統(tǒng)籌利用各種運輸方式，合理安排重點物資運輸。（春運全程）。

（三）從嚴從細，扎實做好安全工作。

7.從緊壓實安全責任。各有關部門要時刻繃緊安全這根弦，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，以對黨和人民高度負責的態(tài)度，全力做好春運安全生產(chǎn)工作。要進一步增強紅線意識和底線思維，嚴格落實地方黨委政府領導責任、部門安全監(jiān)管責任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，將責任落實到崗位、落實到人頭，貫通到各個環(huán)節(jié)。（春運全程）。

8.嚴格落實“隱患清零”。各有關部門要組織開展春運安全大檢查，廣泛采取“四不兩直”“雙隨機”“明查暗訪”等方式，對運輸企業(yè)、場站設施、運輸設備、從業(yè)人員、服務質(zhì)量等方面隱患和缺陷開展檢查，督促企業(yè)確保車站、隧道、橋梁、碼頭各項設施設備符合安全要求，嚴格禁止技術(shù)狀況不達標的車、船投入運營，嚴格禁止逾期未檢驗、逾期未報廢的客運車輛及駕駛證記滿12分的營運駕駛?cè)藚⒓哟哼\。對檢查出的隱患要力求立行立改、抓住不放、舉一反三；要逐一建立臺賬，限期整改；對重大隱患要實行掛牌督辦，從嚴從細從實落實整治措施，確?！半[患清零”到位；對拒不整改或多次整改不到位的企業(yè)，要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會公布，情節(jié)嚴重的依法追究相關人員責任。（春運全程）。

9.強化企業(yè)安全生產(chǎn)。道路運輸企業(yè)要嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸制度，堅決杜絕“三超一疲勞”等違法違規(guī)行為。水運企業(yè)要嚴禁船舶“帶病營運”、非法營運，切實落實惡劣天氣限制開航等要求。車站、碼頭要嚴格執(zhí)行安檢制度，嚴防夾帶“三品”進站；要全面優(yōu)化旅客進出線路和乘降組織，防止出現(xiàn)擁擠踩踏事故。（春運全程）。

10.設立安全檢查服務站。會同高警局郴州支隊、高速公路郴州管理處在京港澳高速蘇仙服務區(qū)組建春運交通安全檢查服務站，查處春運期間道路客運違法行為、開展交通安全宣傳教育和提供便民利民服務。（春運全程）。

11.緊盯重點薄弱環(huán)節(jié)。要督促道路運輸企業(yè)加強“兩客一?！敝攸c營運車輛動態(tài)監(jiān)控，及時提醒和糾正駕駛員交通違法違規(guī)行為；要加強路面執(zhí)法，加大對超速超員超載、疲勞駕駛、不按規(guī)定線路行駛、非法營運等違法行為的打擊力度，嚴管“兩客一?！避囕v道路通行秩序。要嚴格落實三級以下達不到安全通行條件的山區(qū)道路禁止夜間通行客運車輛的制度。要緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和基層組織，充分發(fā)揮“兩站兩員”作用，及時勸導、糾正農(nóng)村面包車超員載客、貨車違法載人、酒后駕駛等違法違規(guī)行為。（春運全程）。

（四）提早謀劃，提高應急保暢能力。

12.制定完善應急預案。各有關部門要在總結(jié)往年應急實踐經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合本地實際，制定并細化完善惡劣天氣、設備故障、客流激增、延誤晚點等各類應急預案，落實好應急運力，組織好應急隊伍，備好備足應急物資和鏟冰除雪、應急救援設備。要加強預案的風險評估、培訓演練、監(jiān)督檢查，確保預案可執(zhí)行、有成效。（春運全程）。

13.有效應對惡劣天氣。要重點加強低溫、雨雪、冰凍、大霧等惡劣天氣的預防、預報和預警工作。交通運輸部門要與氣象部門加強會商研判，建立氣象信息快速通報機制，及時掌握天氣變化情況，提前做好防范措施和啟動應急預案的準備，在惡劣天氣時督促道路客運企業(yè)暫?；蛘{(diào)整發(fā)車班次，減少路上滯留和事故風險。公安和交通運輸部門要建立惡劣天氣應急聯(lián)合指揮機制和路警聯(lián)動處置機制，共同協(xié)調(diào)做好惡劣天氣道路交通應急管理工作。（春運全程）。

14.提前采取治堵措施。要提前對干線公路進行全面梳理，針對易堵路段，制定疏堵保暢方案，綜合運用疏導分流、借道繞行等措施，均衡調(diào)控路網(wǎng)流量，提升重點路段通行效率。要合理安排干線公路養(yǎng)護施工作業(yè)計劃，努力避免在出行高峰期間進行養(yǎng)護作業(yè)。要加強長大橋隧、高邊坡、路側(cè)險要等重點路段巡查檢查，對有安全隱患的路段要按照相關標準加強養(yǎng)護，完善標志標線設置，強化提示提醒。（春運全程）。

15.提升現(xiàn)場保通能力。要加強路網(wǎng)運行監(jiān)測，增加值班力量，堅持24小時應急值守。要做好交通流量、區(qū)間車速的分析，優(yōu)化路網(wǎng)調(diào)度管理，對有車輛滯留和擁堵苗頭的路段要早發(fā)現(xiàn)、早提示、早處置。要廣泛運用多種渠道及時發(fā)布公路路況、交通管制、分流繞行、惡劣天氣安全出行提示等信息，引導旅客合理安排出行線路。要在客流高峰時段加強對道路交通主干線和車站、碼頭附近道路的指揮疏導，確保車輛有序通行。（春運全程）。

（五）以人為本，持續(xù)提升服務質(zhì)量。

16.推動售票檢票更便捷。售票方面，采取有效措施，遏制惡意搶票和倒票行為，維護公平購票環(huán)境。道路客運要進一步優(yōu)化聯(lián)網(wǎng)售票服務，提高可售率、網(wǎng)售率。（春運全程）。

17.推動出行環(huán)境更舒心。車站、碼頭等客運樞紐要進一步改善旅客候乘環(huán)境，著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平，做好餐飲、熱水供應等基本服務。主要場站要設立愛心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務點。要大力倡導主動熱情的服務理念，落實行業(yè)服務規(guī)范，及時增設服務臺和流動崗，方便旅客咨詢。要規(guī)范客運引導標志，加強站場環(huán)境整治，提升旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘的舒適性和便捷性。（春運全程）。

18.推動主題活動更溫暖。各有關部門和單位繼續(xù)深入組織開展“情滿旅途”活動，動員廣大干部職工和從業(yè)人員以飽滿的熱情和高度的責任感投入到春運保障工作中，讓旅客切實感受到春運旅途的溫暖。要進一步深化青年志愿者服務春運“暖冬行動”和務工人員平安返鄉(xiāng)“暖流行動”，以更加人性化的服務舉措，不斷提升服務品質(zhì)，增進人民群眾對春運服務的獲得感和認同感。（春運全程）。

19.推動志愿服務更壯大。區(qū)春運工作牽頭部門要將志愿服務納入春運工作總體安排，積極支持志愿者開展服務活動。團組織要進一步做好青年志愿者招募培訓、崗位對接、崗前培訓和安全教育等工作，加強重點城市志愿服務力量，組織青年志愿者在車站、碼頭和高速公路服務區(qū)等場所，開展引導咨詢、秩序維護、重點幫扶、應急救援等志愿服務。（春運全程）。

20.推動重點群體更滿意。各有關部門要強化國防觀念，積極推進交通運輸領域軍人出行依法優(yōu)先，在購票、安檢、候乘等環(huán)節(jié)為軍人軍屬提供優(yōu)先優(yōu)待和熱情服務。要進一步加強和改善老年人、殘疾人出行服務，為有困難的旅客提供必要幫助。工會組織要深入用工量大的企業(yè)，積極與用工單位協(xié)商息工、開工時間，盡量避開春運高峰期，并為返鄉(xiāng)務工人員提供出行咨詢、包車等服務。（春運全程）。

（六）倡導文明，大力加強信用建設。

21.發(fā)揮信用監(jiān)督作用。按照中央文明委要求和國家發(fā)展改革委、公安部、交通運輸部三部門辦公廳《關于開展交通出行領域嚴重失信行為專項治理工作的通知》，深入開展交通運輸領域失信專項治理，強化信用的規(guī)范和約束作用。國家公共信用信息中心對客運服務相關企業(yè)開展了公共信用評價，各縣市區(qū)社會信用體系建設牽頭部門要將評價結(jié)果作為加強信用監(jiān)管的參考。鼓勵廣大旅客通過“誠信春運公眾監(jiān)督平臺”，主動監(jiān)督身邊的`違法違規(guī)和不文明行為，點贊好人好事和優(yōu)質(zhì)服務，形成全社會監(jiān)督的信用環(huán)境。（春運全程）。

22.懲治不文明出行行為。要依法嚴懲“車鬧”等旅客嚴重不文明行為，維護良好出行秩序。交通運輸部門要督促運輸企業(yè)加強司乘人員教育培訓，提高處置不文明行為的能力；鼓勵乘客參與運輸安全保障，勇于制止影響駕駛員正常駕駛、侵擾公共運輸安全的旅客違法行為；配合公安部門對涉嫌違法犯罪的行為依法予以懲處。（春運全程）。

23.持續(xù)強化信用記錄建設。公安、交通運輸部門要對因交通違法違規(guī)行為受到行政刑事處罰的道路、水路客運經(jīng)營主體和駕駛?cè)诉M行記錄。團組織要對服務春運100小時以上的志愿者進行記錄。各類信用記錄要及時推送至全國信用信息共享平臺。（春運全程）。

24.做好文明出行宣傳教育。以交通服務設施和窗口單位為載體，持續(xù)深入開展形式多樣的專題宣傳教育，引導廣大群眾把規(guī)則放在更加重要位置，自覺抵制不文明行為和交通陋習，弘揚主旋律，傳遞正能量。調(diào)動青年職工、共青團員、在校學生力量，帶頭倡導文明交通、文明出行新風尚。（春運全程）。

（七）用心用情，營造溫暖和諧氛圍。

25.提升宣傳引導效果。各有關部門要加強與宣傳部門的聯(lián)系溝通，精心組織春運宣傳工作。綜合發(fā)揮廣播、電視、報紙等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、“兩微一端”等新媒體的作用，通過專題節(jié)目、公益廣告、短視頻等多種形式，突出宣傳改革開放以來春運的巨大變化、一線職工愛崗敬業(yè)的感人事跡、人民群眾的幸福感和獲得感、安全誠信文明出行等主題，用身邊人、身邊事講好春運故事。（春運全程）。

26.創(chuàng)新開展輿情監(jiān)測。各有關部門要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強對春運輿情的監(jiān)測分析，及時了解熱點焦點問題，積極回應社會關切，做好溝通解釋，贏得人民群眾對春運工作的理解和支持。鼓勵采用第三方評估的方式，依托各類網(wǎng)站和出行服務平臺，開展春運滿意度調(diào)查，廣泛收集旅客的意見建議，有針對性地改進春運工作。（春運全程）。

27.關懷春運職工生活。工會組織要加大對春運值守干部職工的關心關愛，結(jié)合“兩節(jié)”送溫暖活動，組織力量對堅守在春運一線的干部職工開展走訪慰問，推動改善職工的生產(chǎn)生活條件。各有關部門要通過調(diào)休、補休等方式，保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。（春運全程）。

28.及時報送相關信息。區(qū)春運辦已開通了蘇仙區(qū)春運辦qq群553795082，請各單位聯(lián)絡員加入，并及時報送春運工作動態(tài)、春運宣傳信息等。區(qū)公路局、區(qū)運管所、區(qū)地方海事處每日下午4點前報送春運有關情況，其他單位也要加強信息反饋，重大、突發(fā)事件信息隨時報送。春運期間，各成員單位要認真總結(jié)本部門春運工作情況，于春運結(jié)束前六天（2月23日）將書面總結(jié)報區(qū)春運辦。（春運全程）。

聯(lián)系電話（傳真）：

傳真：

開展春運暖程志愿服務活動方案

20xx年春運從1月21日開始至3月1日結(jié)束，為期40天。根據(jù)《桂陽縣20xx年春運工作方案》(桂政辦發(fā)〔20xx〕1號)和我局實際情況，特制定本方案。

全面貫徹落實黨的十九大精神，切實提高政治站位，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，充分認識和認真把握新時代人民對春運美好出行的新要求，帶著對人民群眾的深厚感情，以“新時代、新春運、新風貌”為工作主題，把旅客對出行安全性、便捷性、舒適性的更高期待作為出發(fā)點，堅持問題導向，強化責任擔當，創(chuàng)新服務舉措，提高服務質(zhì)量，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

以落實“平安春運、便捷春運、溫馨春運、誠信春運”為總目標，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的理念，保證20xx年春運期間公路暢通、安全、舒適、美麗。

成立春運工作領導小組，由局長袁海長任組長，歐陽起湘、陳帥東、劉愛華、謝志學任副組長，各股室和部門負責人為成員。領導小組辦公室設在機安股，由雷永奇兼任辦公室主任，負責春運期間日常綜合協(xié)調(diào)工作。

(一)機安股要做好安全檢查，加強春運督查。在春運前要對管養(yǎng)線路進行一次全面隱患排查。為保證春運各項工作落到實處，隨時處理春運中發(fā)生的突發(fā)性問題，局領導、機關管理人員要深入基層，抓好現(xiàn)場檢查與指揮，對重點單位、重點路段、重要場所、事故多發(fā)路段等安全隱患分工負責，責任到人。對排查出的隱患，建立規(guī)范臺賬，制定整改方案，按照“誰主管，誰負責”的原則落實整改措施，確保春運前整改到位。

(三)基建工程股要對在建工程進行一次全面徹底的排查、督導工作。春運開始后，所有施工項目一律停止施工，并清理好施工現(xiàn)場，恢復道路通行，險要、危險路段、地段設置好警示標志，確保公路暢通和行車安全。

(四)路政執(zhí)法股要切實加強路政管理，加大巡查力度，及時清除影響交通安全的各種路障，配合有關部門清理“馬路市場”，依法依規(guī)嚴厲查處侵犯路產(chǎn)路權(quán)的違法行為，春運前要開展一次全面的掃路障大行動，努力營造舒適、安全的道路交通環(huán)境。

各治超站要按規(guī)范要求做好治超工作，嚴厲打擊非法超限超載運輸行為，嚴禁車貨總重超55噸的車輛上路上橋行駛，做好過站危爆物品運輸檢查登記工作，做好流動治超稽查、管理工作，確保公路交通安全。

春運期間，路政大隊、治超站要切實樹立依法治路的理念，切實履行法律賦予的執(zhí)法職責，不斷提高隊伍素質(zhì)和執(zhí)法水平，堅持依法行政，杜絕公路“三亂”行為的發(fā)生，切實樹立良好的執(zhí)法窗口形象，同時要嚴守安全操作規(guī)程，完善安全警示標志，確保執(zhí)法安全。

(五)做好油場、料場、辦公樓、養(yǎng)護道班等重點部位的安全防范工作，各部門要組織人員對上述場所進行一次防火、防盜、防搶、防毒大檢查，排查安全隱患，落實好隱患整改措施，確保國家和人民生命財產(chǎn)安全。

(六)做好惡劣天氣、交通擁堵等特殊情況的應對準備。春運期間，雨雪冰凍、大霧等惡劣天氣時有發(fā)生，各部門要根據(jù)氣象預警信息提前做好防范措施，發(fā)生突發(fā)事件時，要及時啟動相應級別的應急預案，果斷處置，盡快恢復公路暢通。農(nóng)村公路管理股和干線公路養(yǎng)護股要根據(jù)以往經(jīng)驗，合理儲備應急物資和機械設備。

(七)加強宣傳，營造良好的輿論氛圍。一是及時做好信息公開，要通過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡等各類媒體，及時向社會發(fā)布公路通暢情況、隱患處治情況以及繞行方案。二是主動接受社會監(jiān)督，對于群眾反映較為強烈的熱點、難點問題，要及時回應，做好解釋溝通，使人民群眾更加理解和支持春運工作。

(八)加強值班和信息報送，及時處理突發(fā)事件。

為及時掌握春運進度和動態(tài)，各股室和部門應明確專人負責相關信息的收集、傳遞、上報工作，實行24小時值班制度，及時收集上報春運情況，協(xié)調(diào)和處理各種問題。春運期間，全局干部職工的手機要全天24小時開機，確保通訊暢通，隨時掌握情況，隨時出動應對突發(fā)情況。嚴格執(zhí)行春運日報制度，值班人員要在每天下午16：30前將當日的公路暢通、安全、隱患排查處治等情況上報局春運辦。遇突發(fā)事件實行緊急上報制度，暢通信息渠道，構(gòu)筑反應及時、處置有力的春運工作網(wǎng)絡。

高速公路營運公司春運志愿服務活動方案

20xx年春運工作從x月24日開始至x月3日結(jié)束，共計40天。為圓滿完成今年春運任務，結(jié)合我鎮(zhèn)實際和20xx年春運新情況、新特點，特制定本工作方案。

堅持以科學發(fā)展觀為指導，以改革創(chuàng)新為動力，深入貫徹落實黨的十九屆五中全會精神以及20xx年全國、全省、全市、全區(qū)春運會議精神，嚴格按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”總體要求，加強領導，科學安排，落實措施，確保圓滿完成今年春運各項工作任務。

春運工作事關國計民生和社會穩(wěn)定，事關人民群眾切身利益，為加強對全鎮(zhèn)春運工作的領導，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究，決定成立xx鎮(zhèn)x年春運工作領導小組，成員名單如下：

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室設在鎮(zhèn)客運站內(nèi)，由涂福旺任辦公室主任。各村及相關單位要及時成立春運工作領導機構(gòu)，負責春運工作的開展組織等工作。

春運是一項系統(tǒng)工程，需要各村、各有關部門密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)、形成合力。要認真貫徹“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務”的方針，嚴格落實各項安全管理措施，確保春運安全。

（一）利用標語、宣傳欄等形式，營造良好的宣傳氛圍，大力報道春運期間的好人好事，揭露抨擊不正之風，加強工作的報告和監(jiān)督。

（三）交通部門要聯(lián)合海事和安監(jiān)部門加強對渡口渡船安全隱患排查，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)強化渡口渡運安全管理；要加強水陸運輸?shù)陌踩芾?，嚴格把好“三關”：

一要嚴把車船準運關，管嚴客車（船）；

二要嚴把車船準駕關，管嚴駕駛員；

三要嚴把客運站場關，管嚴車船站場。

做到“三個嚴查”：

一要嚴查非營運車輛非法營運；

二要嚴查壟斷客運班線、欺行霸市、阻撓旅客的客運車主和司機的行為；

（七）物價部門要加強春運期間的運價監(jiān)督，嚴厲查處哄抬運價行為。

（十）各村要配合交管站、農(nóng)機站切實加強轄區(qū)內(nèi)的春運安全管理工作，組織力量對人員聚集地及周邊進行治安整頓，堅決打擊各類報廢車、黑車、無證摩托車農(nóng)用車等非法從事鄉(xiāng)村客運的各種違法違紀行為，確保本轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生春運安全責任事故。

各村、各有關部門要站在踐行黨的'十九屆五中全會精神的高度，加強春運工作領導，精心組織部署，強化安全措施，提高服務質(zhì)量，扎扎實實做好春運各項工作，努力讓人民群眾放心滿意。

（一）要加強運輸市場監(jiān)管。特別是要加強客運站點等源頭的監(jiān)督管理，嚴厲打擊無證經(jīng)營和“甩、賣、倒、宰”客等各種違法行為。

（二）要建立暢通投訴渠道。春運期間，各村、各有關單位要實行輪流值班制度，設立并公布監(jiān)督投訴電話，保持24小時聯(lián)絡暢通，及時處理社會投訴，妥善處理春運中發(fā)生的各種問題。（鎮(zhèn)春運辦值班電話：，）。

（三）要強化信息報送制度。春運期間，若發(fā)生交通事故，事故發(fā)生的單位或知情人應在第一時間內(nèi)向鎮(zhèn)春運辦報告，以便及時組織救護工作。

（四）要提升執(zhí)法水平。公安、交通部門要切實加強對執(zhí)法人員的教育和管理，嚴格依法行政，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務，嚴防出現(xiàn)任何公路或水路“三亂”行為，確保春運暢通、安全、有序。

志愿服務活動方案

“投身實踐促和諧，服務家鄉(xiāng)獻青春”

8月6日、8日、10日。

xx鎮(zhèn)、xx和東蘭鎮(zhèn)文化宣傳中心。

主辦：共青團東蘭縣委員會、東蘭縣遠程辦。

承辦：東蘭縣大學聯(lián)誼會、東蘭縣遠程教育志愿者。

1.配合上級各部門做好新農(nóng)村的精神文明和思想道德建設，豐富和充實農(nóng)村文娛生活，同時向父老鄉(xiāng)親展示當代大學生的受教育成果。

2.利用遠教平臺為群眾帶去一些種養(yǎng)知識、醫(yī)療衛(wèi)生知識、法律知識及一些方針、政策、法規(guī)等。

3.加強本縣大學生朋友、志愿者之間交流，為增進彼此之間了解和友誼提供一個廣闊的平臺，同時志愿者可以充分發(fā)揮自身專業(yè)特長，服務家鄉(xiāng)人民。

4.進一步提高大學生的社會實踐能力，增強大學生的團隊合作意識、責任感和使命感，提高大學生服務基層的意識。

1.根據(jù)實際需要，帶給群眾所喜聞樂見的山歌、舞蹈、壯話小品、相聲、快板等形式多樣的文娛節(jié)目。

2.各專業(yè)的大學生積極發(fā)揮自己所學專業(yè)特長，結(jié)合遠程教育系統(tǒng)，講授有關種養(yǎng)疑難、可提供相關醫(yī)學衛(wèi)生知識、法律知識等方面知識。

3.發(fā)放遠教知識宣傳單，進行遠教知識競答比賽等活動。

1.節(jié)目收集準備、場地布置及設備采購、表演節(jié)目的彩排等（由志愿者骨干統(tǒng)籌負責）。

2.活動經(jīng)費保障包括交通、食宿、場地、服裝等（團縣委、縣遠程辦、及活動贊助商）。

3.活動后勤保障包括現(xiàn)場的秩序維護、場地布置、搭建舞臺等（由等志愿者骨干負責落實）。

4.活動圖片、影像、文資料的收集（縣遠程辦、負責）。

志愿服務活動方案

根據(jù)《xx市20xx年志愿服務工作方案》和《關于在新一輪千名干部進社區(qū)幫助工作中開展“雙報到”+“千百十聚力行動”的實施意見》精神，現(xiàn)就集中開展系列志愿服務活動有關事宜通知如下：

（一）活動時間。

20xx年7月2日—9月2日。

（二）活動內(nèi)容。

1、社區(qū)、小區(qū)。組織志愿者對城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村、背街小巷、綠化帶、小區(qū)樓院的衛(wèi)生死角進行一次徹底的清掃，解決亂扔垃圾、亂堆物品、亂擺攤點、晾曬衣物、亂貼亂畫、私拉亂接、跨門經(jīng)營等不明現(xiàn)象。

責任單位：各區(qū)、園區(qū)、科學城辦事處。

2、辦公區(qū)域。各機關、學校、企業(yè)集中清理辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、家屬院及其下屬單位公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

責任單位：市級各部門、各單位。

城區(qū)河道。主要清理涪江、安昌江、芙蓉溪、平政河河道內(nèi)以及三江碼頭區(qū)域內(nèi)的煙頭、紙屑、果屑、塑料袋等生活垃圾和建筑垃圾，以及違規(guī)墾地種植等。

責任單位：市水務局、綿投集團。

4、道路沿線。主要清理鐵路、城區(qū)進出口道路沿線的垃圾及其他雜物。

責任單位：市交通運輸局，各區(qū)、園區(qū)、科學城辦事處。

（一）活動時間。

20xx年7月2日—9月2日。

（二）參加人員。

千名干部進社區(qū)聯(lián)系部門（單位）的志愿者。

（三）活動內(nèi)容。

1、指導基層抓好黨建工作，幫助社區(qū)干部理清思路、明確任務，聽取意見和建議，推動社區(qū)各項工作的貫徹落實。

2、開展各類政策宣講和法治、明常識、核心價值觀進社區(qū)活動。

開展藝演出、閱讀推廣、贈送書書籍、藝骨干培訓等化進社區(qū)志愿服務活動。公共化設施要依托現(xiàn)有場館，廣泛開展學雷鋒志愿服務活動。

4、組織為空巢老人、殘疾人、困難家庭開展家政服務、送清涼等關愛活動，幫助解決實際困難。

（一）活動時間。

20xx年7月2日—9月2日。每天上午8：00—9：0，下午17：00—18：0。其他時間酌情安排。

（二）參加人員。

社區(qū)志愿者、千名干部進社區(qū)聯(lián)系部門（單位）的志愿者。

（三）活動內(nèi)容。

1、對行人不走斑馬線、闖紅燈、翻越護欄，機動車在斑馬線不禮讓行人、非機動車不按規(guī)定行駛等不明交通行為進行勸導。

2、在公交站臺引導乘客明有序排隊上下車，幫助老、弱、病、殘、孕等乘客上下車。

（四）活動區(qū)域及責任劃分。

見附。

特別說明：責任路口是指點位上各個方向的路口。

（一）高度重視、精心組織。各支隊要高度重視系列志愿服務活動，切實加強組織領導，制定詳細計劃，安排專人負責，領導干部要帶頭參加，確?；顒尤〉脤嵭А８鲉挝灰孕袦蕚浠顒铀璧墓ぞ?，所有志愿者均要佩戴較為明顯的志愿服務標識。

（二）密切協(xié)同、加強管理。市級部門（單位）的志愿服務支隊要安排專人與聯(lián)系社區(qū)進行對接，自覺服務社區(qū)的安排，協(xié)同開展系列志愿服務活動。社區(qū)要科學計劃，嚴密組織，防止出現(xiàn)形式主義。明交通勸導志愿服務活動由社區(qū)志愿者和聯(lián)系部門的黨員志愿者共同開展，要督促志愿者認真履職盡責、定崗定位，及時糾正形象不好、接打手機、衣帽不整以及吃東西、坐臥等不明行為。

（三）加強督導、嚴格問責。市上將組織對各單位落實情況進行督查考核。各區(qū)、園區(qū)、支隊每周一下班前以電子檔形式報上周活動開展情況。

志愿服務活動方案

為貫徹落實區(qū)委和市公司黨組關于精神文明創(chuàng)建工作新要求，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，發(fā)揮公司干部職工的示范引領作用，廣泛開展志愿服務，推動學雷鋒活動常態(tài)化，特制訂如下方案：

一、指導思想。

以黨的十八屆三中全會精神為指導，以倡導文明新風，弘揚社會正氣為目標，開展“關愛他人、關愛社會、關愛自然”的利民惠民學雷鋒志愿活動，大力發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，努力提升全局干部職工的奉獻精神和服務意識，為構(gòu)建和諧單位做貢獻。

二、組織領導。

學雷鋒志愿者服務工作是文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，為確?；顒訉嵭?，特成立學雷鋒志愿服務隊。志愿服務隊各項工作由綜合辦公室牽頭落實，由公司黨總書記、總經(jīng)理王志剛負總責，各分管經(jīng)理協(xié)助負責，各志愿服務隊隊員在隊長的統(tǒng)一指導下完成各項志愿服務工作。

三、活動內(nèi)容。

1、開展“3.15”誠信服務宣傳活動。積極參與“3.15”打擊侵權(quán)和假冒偽劣宣傳工作，以“用戶至上，誠信為守”為服務宗旨，積極參與到3.15誠信服務的宣傳活動中，提高用戶對通信消費的熟知度和滿意度。

2、開展“5.17”電信日宣傳活動。充分利用“5.17”電信日宣傳我公司最新的業(yè)務政策和優(yōu)惠資費，采取現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場解答等方式，為廣大用戶開通最便捷、最高效的服務渠道。

3、開展“我學雷鋒，從小事做起”日常服務活動。深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵，倡導職工不僅要學習雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學習雷鋒服務人民、助人為樂的奉獻精神。從小事做起，從身邊事做起，身體力行，做一個有愛心、有責任的社會公民。

4、開展“保護環(huán)境、愛護家園、勤儉節(jié)約、杜絕浪費”志愿服務活動。倡導廣大職工愛護環(huán)境、愛護家園，從身邊小事做起，不丟棄垃圾，不損壞一草一木。養(yǎng)成文明用餐、不過度消費的好習慣。

5、開展“關愛離退休、困難職工”志愿服務活動。組織志愿者到公司離退休職工、困難職工家中開展慰問幫扶活動，為子女在外地、喪偶又體弱多病的高齡離退休老人和無勞動能力老人、困難職工提供生活照料、心里撫慰、應急救助等服務，讓他們感受公司溫暖，幸福生活。

6、開展“全局健身、健康生活”文明健身活動。利用我局的文體設施，在工作之余組織志愿者積極參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動。通過舉辦健康知識講座，開展全局健身活動，廣泛宣傳倡導健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。

四、活動要求。

1、精心組織、務求實效。要加強宣傳、積極動員，讓全局干部職工深刻認識文明志愿服務活動的重要意義，全面參與到文明志愿服務活動當中。要認真策劃好服務項目，在開展志愿服務活動中務求實效，力戒形式主義。要結(jié)合聯(lián)通工作實際，精心策劃組織，保證活動時間、活動地點和活動內(nèi)容的質(zhì)量。

2、注意形象、遵守紀律。在開展活動過程中要注意個人言行舉止、維護公司文明形象。因工作等其他原因不能按時參加志愿服務活動的同志要向志愿者服務隊伍負責人請假。

3、強化宣傳，營造氛圍。通過公司微信、網(wǎng)站、qq群等宣傳陣地，廣泛宣傳開展志愿服務活動的意義和要求，及時報道活動的進展情況和活動的亮點與成效，形成強有力的輿論聲勢。

志愿服務活動方案

12月5日是第xx個國際志愿者日，我市決定廣泛開展志愿服務系列宣傳與實踐活動，推進我市志愿服務制度化和學雷鋒活動常態(tài)化，為全面建設“志愿之城”夯實基礎?，F(xiàn)將有關事宜安排如下：

“關愛他人、關愛自然、關愛社會”志愿服務。

12月5日——12月30日。

1、策劃開展形式多樣、儀式感強的現(xiàn)場活動。在12月5日前后，策劃開展形式多樣、儀式感強的現(xiàn)場活動，隆重慶祝第xx個國際志愿者日。要將現(xiàn)場活動做成展示志愿服務成果，傳播志愿服務精神和弘揚志愿服務理念的平臺，要與便于群眾參與、群眾樂于參與的志愿服務活動相結(jié)合，不要流于形式。

2、嘉許褒獎一批學雷鋒志愿服務先進典型。要組織優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務組織、優(yōu)秀志愿服務項目、優(yōu)秀志愿服務社區(qū)等評選活動，探索學雷鋒志愿服務嘉許與回饋機制；選樹學雷鋒志愿服務典型，開展學雷鋒志愿服務成果展示，組織優(yōu)秀志愿者事跡宣講與志愿服務項目展播等活動，加強公眾對志愿服務的認知與理解。

3、廣泛開展接地氣、順民意的學雷鋒志愿服務活動。要依托城鄉(xiāng)社區(qū)，以“三關愛”志愿服務活動為重點，推動企業(yè)、機關、學校、醫(yī)院和公益慈善類、城鄉(xiāng)社區(qū)服務類社會組織和志愿者，深入基層，收集需求，廣泛開展文體、醫(yī)療、科普、環(huán)保、法律、消防等學雷鋒志愿服務活動。

4、廣泛開展志愿服務理念和精神的宣傳。要將“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念和“團結(jié)、友愛、互助、進步”的志愿服務精神貫穿于學雷鋒志愿服務活動，使之入腦入心，充分利用媒體、廣告欄、宣傳欄以及新媒體，通過組織互動活動、公共場所張貼海報、發(fā)放宣傳品等方式，開展志愿服務理念、精神傳播與知識普及活動，推動全市志愿服務濃厚氛圍的形成。

高度重視，精心組織。要高度重視第xx個國際志愿者日主題宣傳與實踐活動，將其作為加強志愿者隊伍建設、發(fā)展志愿服務事業(yè)的重要舉措抓緊抓好，精心組織、周密部署、科學策劃，充分調(diào)動廣大志愿服務組織和志愿者的積極性、主動性和創(chuàng)造性，切實做好各項工作。

志愿服務活動方案

二、活動背景：有一種世界，沒有色彩，只有一顆顆純潔的心在描繪這多彩的世界。在我們不曾留意的角落里，有很多因為各種不得已的原因變成了盲人，他們生活在正常人的世界，心里卻獨嘗造物主的不公。各位體會的盲人生活只是幾分鐘，真正的盲人是一輩子生活在黑暗中。但是，我相信只要有一個舞臺，盲人也可以像金子一樣閃閃發(fā)光。這些孤獨的盲人奶奶、盲人爺爺，需要我們的關愛與照顧。讓我們每一個人，點燃心中的燈，照亮他們前進的路，撫慰盲人寂寞的心靈。

三、活動目的：為提高我校同學參與社會實踐的熱情和能力，發(fā)揚關愛弱勢群體的志愿者服務精神，校陽光志愿者協(xié)會特舉辦此活動。希望借此帶領大學生慰問這些孤獨的盲老奶奶老爺爺，送去我們的祝福與關愛；積極與他們交流，學習他們特色的人生經(jīng)驗，拓寬我們認識的寬度與廣度；激勵社會中更多的好心人關注弱勢群體，體會他們純真的心靈，弘揚關愛他人、服務他人的人文氣息；同時讓志愿者真實地了解基層社會，倡導更多的人加入到志愿者隊伍中，奉獻自己的愛心。

四、活動時間：10月下旬。

五、活動地點：五一廣場。

六、活動流程：

1.活動前期策劃準備。

(1)聯(lián)系蒼山工作人員，確定活動時間，并協(xié)調(diào)相關工作；

(2)了解盲人住所的相關信息（基礎設施、娛樂設施、管理制度以及盲人的生活空間及舒適度）。

(5)做好宣傳工作,做好分配工作，組長要做好通知到位，并且鼓勵組員積極參與此次活動，及時上報要參加該活動的組員。

(6)召開動員大會，講解去盲人住處時要注意得的事項、突發(fā)事件的處理。

(7)劃分好組，每2~3個志愿者幫扶一位盲人去游玩。

(8)購買水果，以及準備好活動中需要的道具等。

2.活動中期實施：

（1）組織出發(fā)：參與人員早晨7:00到學校生活區(qū)門口集合，清點好人數(shù)及檢查相關活動物品出發(fā)前往蒼山。

（2）開展活動。

b)“摸物，猜猜猜！”：讓青年志愿者蒙住眼睛和盲人一起，提供一些真實物品，讓他們用手觸摸，在規(guī)定時間內(nèi)（1分鐘），猜對東西最多的為獲勝者。然后給獲獎者發(fā)放獎品。

志愿服務活動方案

“踐行三關愛創(chuàng)造新生活”

一是開展“關愛他人”志愿服務活動。開展關愛空巢、失能、貧困、農(nóng)村留守以及住養(yǎng)老機構(gòu)老人的志愿服務活動。對農(nóng)村留守兒童開展助學志愿服務，提供生活照料和親情陪護。開展關愛農(nóng)民工日常志愿服務活動，傳遞親情友情。為殘疾人提供生活救助、潛能開發(fā)、功能補償志愿服務。深入城鄉(xiāng)社區(qū)，為社會弱勢群體提供健康檢查、生活照料、心理安撫等志愿服務活動，對困難群眾進行人道救助。

二是開展“關愛社會”志愿服務活動。積極參與便民利民、普及文明禮儀知識、倡導文明禮儀等志愿服務活動。在重點地段、場所開展文明勸導與秩序維護志愿服務，形成文明禮讓的社會秩序。參與文明交通行動，引導人們文明出行，創(chuàng)造井然有序的交通環(huán)境。參與法律援助、平安建設、體育健身、禁毒防艾等志愿服務。在窗口行業(yè)開展“誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務”志愿服務活動。

三是開展“關愛自然”志愿服務活動。開展“關愛山川河流、建設美麗xx”主題系列志愿服務活動。傳播保護環(huán)境、崇尚自然、敬畏自然等理念，以“關愛滇池”等為載體，開展義務植樹、綠化美化、清理臟亂、整治污染等志愿服務活動，提升全區(qū)城鄉(xiāng)生態(tài)人居環(huán)境。

（一）主會場。

1、時間：20xx年12月4日上午10：00。

2、地點：xx廣場。

3、主辦、承辦、協(xié)辦單位。

主辦：xx省文明辦、xx市文明辦。

承辦：xx區(qū)文明辦。

協(xié)辦：xx街道、xx社區(qū)。

4、參加人員。

邀請省、市文明辦領導及單位部分公職人員；

區(qū)委宣傳部相關領導、單位部分公職人員及區(qū)文明辦全體工作人員；

xx街道分管領導、文明專干及單位部分公職人員；

xx街道共120名志愿者。

5、活動內(nèi)容。

主要圍繞“三關愛”志愿服務內(nèi)容開展，公職人員帶頭參與志愿服務活動：宣傳黨的xx屆x中全會精神，主會場周邊打掃衛(wèi)生、文明交通勸導與秩序維護、看望慰問空巢老人、便民利民服務、“關愛xx”沿xx江邊巡查撿拾垃圾、科普宣傳活動等。

（二）分會場。

1、時間：20xx年12月4日前后。

2、地點：各街道辦事處所轄社區(qū)、村。

3、參加單位及人員。

全區(qū)各級各部門、單位公職人員。

各街道、社區(qū)工作人員。

駐區(qū)各級文明單位。

4、活動內(nèi)容。

各級各部門可結(jié)合工作實際，制定活動方案，動員組織全社會扎實開展志愿服務活動，特別是全區(qū)各級各部門公職人員要帶頭參與志愿服務活動，重點到掛鉤聯(lián)系的社區(qū)、村開展志愿服務活動，也可自行組織開展相關志愿服務活動。活動內(nèi)容主要圍繞“三關愛”內(nèi)容開展，并在各項活動中利用多種形式宣傳學習黨的xx屆x中全會精神。

各街道要根據(jù)“三關愛”的活動內(nèi)容，制定活動方案，扎實開展志愿服務活動，積極動員各級文明單位、公共單位等公職人員參與到各類志愿服務活動之中，鼓勵各類企業(yè)以各種形式參與志愿服務活動，確?；顒尤〉脤嵭?。社區(qū)居委會和村民委員會應動員組織轄區(qū)公職人員和居民，定期、不定期地以集中或家庭、個人的形式參與志愿服務活動。

志愿服務活動方案

活動背景：

尊老愛幼一直以來都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。在今天這個經(jīng)濟繁榮的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志愿者就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續(xù)發(fā)揚這個延續(xù)不滅的傳統(tǒng)美德。同時，為了培養(yǎng)我們青年志愿者的服務技能和積極貫徹黨中央關于構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，我們開展了這個主題為“愛駐夕陽，關愛老人”的活動。作為大學生和青年志愿者，我們身上蕩漾著青春的氣息，是感染社會的最強力量之一。我們需要通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、快樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。我們希望能通過我們的綿薄之力，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關懷，引起社會各界對老年人群體更多的關注。

活動主題：“愛駐夕陽，關愛老人”

活動地點：南昌蛟橋鎮(zhèn)敬老院。

活動時間：20__年11月17日。

主辦單位：江西財經(jīng)大學現(xiàn)代經(jīng)濟管理學院團委青年志愿者協(xié)會。

承辦單位：現(xiàn)代經(jīng)濟管理學院__金融(1)班青協(xié)小組。

活動目的：

1、給南昌蛟橋鎮(zhèn)敬老院的老人們送去關懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情。

2、讓本小組的青年志愿者們感受到為人民服務的快樂和滿足，學會關心長輩、尊老敬老，培養(yǎng)堅強的心靈、頑強的意志、承擔社會責任的信念。

3、鍛煉本小組青年志愿者的各項義務勞動技能，增長服務經(jīng)驗。

4、為社會各界樹立尊老敬老的榜樣，弘揚尊老愛老的傳統(tǒng)，讓世界充滿無限的愛，為創(chuàng)建和諧社會貢獻綿薄之力。

前期準備：

1、召開本小組青年志愿者全體會議，討論并擬定活動計劃，明確項目內(nèi)容和項目分工。

2、組織相關人員到蛟橋鎮(zhèn)敬老院熟悉路線、地形和環(huán)境。

3、聯(lián)系敬老院主要負責人，待其許可，協(xié)商本次活動的各項具體安排及相關細節(jié)。

4、取得學院團委的批準，并且開出本次活動的許可證明。

5、確定參加活動的志愿者人數(shù)，向其再次補充介紹情況，積極動員他們到時候通力協(xié)作，圓滿完成既定服務項目。

6、活動宣傳(海報、橫幅等)，并且由生活委員負責采購禮物。

7、準備活動設備(相機、旗幟、橫幅、帽子、禮物、笤帚、抹布、桌椅等)。

1、出發(fā)前集中志愿者，清點人數(shù)，交代細節(jié)。

2、依據(jù)自愿原則，志愿者可以自己帶上禮物送給老人們。

3、11月17日下午1：30到達敬老院后，所有志愿者與老人們舉辦一個小型見面會，組織人員介紹本次活動的來意，進行一段短小精悍的開場白，并請敬老院負責人致辭。

4、小型見面會結(jié)束后，各位志愿者按照既定安排展開服務工作，主要負責幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪、陪老人做游戲、聊天等，全面融入到敬老院的生活和活動中去。

5、相關工作人員負責全程跟蹤拍攝，記錄下大家與老人們度過的每一分每一秒。

6、勞動完成之后，由文藝負責人組織志愿者給老人們表演一兩個娛樂節(jié)目。

7、活動結(jié)束后，召集志愿者并且清點人數(shù)。

8、組織志愿者與老人們及院方工作人員合影留念。

9、向院方負責人表示感謝，并且對活動的不當之處請求諒解。并且祝老人們生活幸福，長命百歲。

10、活動后，各位志愿者要及時完成文學稿，及時上交。

11、本小組青協(xié)委員負責及時完成并上交活動總結(jié)報告。

活動備注：

1、志愿者要秉持“文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務”的原則，以平等親善的態(tài)度對待每位老人，不得與任何老人發(fā)生爭執(zhí)。且與老人說話時要有愛心、信心和耐心。

2、所帶禮物必須要在安全范圍之內(nèi)，不可以是易燃易爆，具有腐蝕性、放射性的危險物品。

3、進行勞動時，所有志愿者必須認真負責，不可自行到處閑逛，開小差。全體參與者必須遵守學院的工作紀律和規(guī)章制度。

4、志愿者要自覺遵照敬老院工作人員的指導和幫助完成工作，切不可不聽指揮，蠻干亂干，擾亂工作計劃，一切均需按照既定計劃嚴格執(zhí)行。

5、參加活動的所有志愿者都必須按規(guī)定佩戴志愿者徽章。

后期延續(xù)：定期委派本小組志愿者到學院各個寢室收集易拉罐、飲料瓶、廢舊書報等賣給廢品收購站，所得資金全額捐贈給蛟橋鎮(zhèn)敬老院，與敬老院的老人們保持長期聯(lián)系，不定期的前往探望。

文宣方式：

1、志愿者旗幟一面。宣傳內(nèi)容為“江西財經(jīng)大學現(xiàn)代經(jīng)濟管理學院青年志愿者協(xié)會”

2、宣傳橫幅一條。宣傳內(nèi)容為本次活動主題“愛駐夕陽，關愛老人”

注意事項：

1、參加人員要注意安全，要有團隊意識，決不可單獨行動，不聽指揮。遇到突發(fā)問題要及時上報學院領導。

2、參加勞動時需要小心翼翼，切忌碰到老年人，且不允許對老年人有任何危險動作，以免對他們的身體造成傷害。

3、注意天氣變化，做好下雨、刮風等不利天氣的應對方案。

4、各活動項目在具體執(zhí)行時可以根據(jù)情況實施靈活創(chuàng)新的做法，爭取在往年經(jīng)驗的基礎上更上一層樓。

5、全體志愿者要嚴格依照計劃履行好各自職責，要發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，以實際行動踐行作為一個合格而優(yōu)秀的青年志愿者的光榮使命。

后期安排：

1、由本小組青協(xié)委員將活動材料匯總并寫出總結(jié)報告上交團委青年志愿者協(xié)會。

2、由文娛委員負責將活動的各項材料加以篩選整理，制作成精美宣傳海報，力求具有可觀性和感染性。粘貼在寧廬、和廬的宣傳欄進行展示。

活動經(jīng)費：

由本小組所在班級的班費承擔。(盡量避免不必要的經(jīng)費開支)。

志愿服務活動方案

以提升文明素養(yǎng)、爭做文明使者為主題，以宣傳自覺遵守網(wǎng)絡文明、倡導推行文明上網(wǎng)為重點，以提高職工在網(wǎng)絡環(huán)境中文明素質(zhì)和減少不文明現(xiàn)象為目標，構(gòu)建積極、健康、文明的網(wǎng)絡環(huán)境，營造“文明上網(wǎng)”氛圍，努力培養(yǎng)富有理想、品德高尚、充滿活力和創(chuàng)造力的職工隊伍。

二、基本條件和職責。

(一)人員條件。

網(wǎng)絡文明志愿者要求堅持正確的政治方向，擁護和貫徹黨的基本理論、路線和方針政策，熱心精神文明建設，熟悉網(wǎng)絡宣傳工作，具備較好的思想文化素質(zhì)和文字寫作水平;服從組織分配，志愿參加網(wǎng)絡文明傳播活動;掌握網(wǎng)絡技術(shù)和網(wǎng)絡傳播方法。

(二)承擔義務。

1、展示創(chuàng)建成果。開展網(wǎng)絡文明志愿服務工作，著眼點在于“文明”，著力點在于“傳播”。每個網(wǎng)絡文明志愿者要經(jīng)常關注本縣、本單位文明創(chuàng)建工作的動態(tài)，積極參與文明辦組織的各項創(chuàng)建活動，留意收集整理創(chuàng)建情況、先進事跡材料，定期在網(wǎng)絡上編發(fā)相關材料。

2、營造濃厚氛圍。網(wǎng)絡交流的特點要求網(wǎng)絡文明傳播志愿服務必須經(jīng)常參與網(wǎng)絡互動活動。網(wǎng)絡文明志愿者要善于借助文明辦組織的各種文明創(chuàng)建活動，善于利用中央、省、市重點新聞網(wǎng)站及縣內(nèi)相關網(wǎng)站的博客、論壇、貼吧等互動陣地，加強與網(wǎng)民交流溝通，揭露網(wǎng)上不文明的危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網(wǎng)絡上叫響文明創(chuàng)建口號，營造爭做文明網(wǎng)民的濃厚氛圍。

3、引領輿論導向。開展網(wǎng)絡文明傳播志愿服務工作的主要目的就是傳播先進思想文化和精神文明理念。網(wǎng)絡文明志愿者要按照社會主義核心價值體系建設的要求，主動占領陣地，真正掌握網(wǎng)絡輿論的主動權(quán)，積極傳播先進思想文化和精神文明理念，深入開展勸阻網(wǎng)絡不文明行為活動，以正確的輿論引導人，不斷提升廣大網(wǎng)民的文明素養(yǎng)，進而提升網(wǎng)絡文明程度。

三、工作要求。

一是高度重視，精心組織。要充分認識開展網(wǎng)絡文明志愿服務活動的重要意義，把它作為凈化社會文化環(huán)境，加強和改進未成年人思想道德建設的具體舉措，作為加強對全縣廣大人民群眾，特別是青少年進行社會主義核心價值體系宣傳教育的重要載體和抓手，切實抓好。

二是示范引導，宣傳推廣。要充分運用多種形式和手段，加大宣傳力度，要對活動的階段性進展情況和活動中涌現(xiàn)出來的先進典型、好人好事進行宣傳報道，為開展活動提供交流互動的平臺，營造濃厚的輿論氛圍，推動活動的深入開展。

三是重在落實，務求實效。在網(wǎng)絡文明志愿者活動中，要突出網(wǎng)絡文明道德主題，強化交流互動，采取多種形式，廣泛吸引廣大網(wǎng)民的參與，使“文明上網(wǎng)”成為廣大網(wǎng)民的自覺行動，并使文明行為輻射到廣大群眾的社會生活中。

志愿服務工作方案

雷鋒精神是我們中華民族寶貴的精神財富。x年來，它激勵著一代又一代的青少年健康成長，促進了社會文明的進步。校園是青少年健康成長的搖籃，提倡“以德育人”，雷鋒精神就是最重要的組成部分。因此，我校大隊部根據(jù)學校德育工作重點和思路，結(jié)合上級的有關精神，制定我校xx年開展學雷鋒志愿服務活動方案。

1、以“向雷鋒學習”題詞紀念日為契機，黨團員老師組織少先隊員開展形式多樣、扎實有效地學習雷鋒活動。

2、引導廣大師生學習落實雷鋒精神，以自己的言行推進學校德育工作開展。

3、加深學生對雷鋒精神的認識和理解，促使學生自覺主動地在學習生活中時刻關注雷鋒精神，長期形成學雷鋒的氛圍。

學雷鋒精神，做文明學生;承優(yōu)良傳統(tǒng)，獻愛心感恩。

三月份：學雷鋒活動月;。

(一)、營造學雷鋒氛圍。

1、課間音樂播放學雷鋒歌曲。

2、讀雷鋒故事、摘抄雷鋒日記。

3、周一(3月7日)升旗儀式進行學雷鋒動員。

(二)、學雷鋒見行動。

1、將愛心獻給社會，全校師生到社區(qū)進行義務勞動。

時間：3月4日下午第二節(jié)課。

(1)一、二年級清掃自家樓道。

(2)三年級清掃社區(qū)老年人門球場。

(3)四年級打掃社區(qū)健身場。

(4)五年級打掃社區(qū)幼兒園。

(5)六年級打掃社區(qū)老年活動中心。

人員安排：

三年級：

負責人：

隨隊教師：

四年級：

負責人：

隨隊教師：

五年級：

負責人：

隨隊教師：

六年級：

負責人：

隨隊教師：

2、將愛心獻給媽媽。

以“三八婦女節(jié)”為教育契機，為媽媽寫一封信、做一張賀卡、干一件力所能及的事。

3、將愛心獻給地球。

以“植樹節(jié)”為教育契機，結(jié)合學校勞動基地建設，綠化校園。

4、將愛心獻給他人。

5、將愛心獻給自己。

(1)像雷鋒一樣珍惜時間。

(2)像雷鋒一樣勤奮學習。

(3)像雷鋒一樣勤儉節(jié)約。

(三)組織評價。

學雷鋒活動通過學校統(tǒng)一組織安排與班級自主組織開展相結(jié)合，注意保存資料，三月底學校對各班學雷鋒情況進行綜合表彰。認真總結(jié)本次主題教育活動，要將學雷鋒活動與行為規(guī)范教育活動相結(jié)合、與革命傳統(tǒng)教育相結(jié)合、與感恩教育相結(jié)合、與社會實踐活動相結(jié)合。讓“雷鋒”活在新世紀的今天，讓雷鋒精神永駐校園。

志愿服務活動方案

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，貫徹落實系列講話精神，以社會主義核心價值體系建設為根本，堅持把開展志愿服務與創(chuàng)新社會治理結(jié)合起來，以學雷鋒精神為魂、以志愿服務組織為體，圍繞“愛心集美”、“文明集美”、“美麗集美”、“法治集美”建設，廣泛開展學雷鋒志愿服務活動，深入貫徹落實《關于推進志愿服務制度化的意見》，把志愿服務做到基層、做進社區(qū)、做進家庭，不斷推動志愿服務常態(tài)化、長效化。

二、活動主題開展學雷鋒志愿服務，踐行社會主義核心價值觀。

三、活動時間201x年全年。

四、活動內(nèi)容。

堅持以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點，以關心關愛為主題，以完善制度機制為抓手，結(jié)合人文集美建設，改進工作方法，創(chuàng)新工作手段，大力推進以社區(qū)為重點的志愿服務制度建設，用制度推進志愿服務活動常態(tài)化。

(一)持續(xù)開展“愛心集美·守望相助”學雷鋒志愿服務活動。1.深入開展關愛困難職工(農(nóng)民工)志愿服務。一是組織志愿者上門慰問困難職工(農(nóng)民工)，幫助解決家庭實際困難，主動貼近困難職工子女，了解其實際需求，開展愛心圓夢等活動。二是開展幫助農(nóng)民工快樂返鄉(xiāng)志愿服務活動，義務為農(nóng)民工提供出行咨詢、運送行李、照顧老幼等服務。2.深入開展關愛殘疾人志愿服務。一是組織志愿者為社區(qū)殘疾人，以及其他行動不便，需要幫助的群體，開展關心慰問、心理疏導等志愿服務活動。二是在全國組殘日，開展志愿助殘主題活動，組織志愿者到福樂家園、困難殘疾人家中，送去溫暖和關懷。3.深入開展關愛空巢老人志愿服務。關注社區(qū)及時發(fā)布的空巢老人變更及需求信息，開展結(jié)對幫扶，組織志愿者為空巢老人做飯、打掃衛(wèi)生等生活照料志愿服務，開展陪聊天、拉家常、關心慰問等親情陪伴志愿服務。

(二)持續(xù)推進“文明集美·你我參與”學雷鋒志愿服務活動。1.開展交通文明督導志愿服務活動。結(jié)合“文明交通宣傳行動”、“文明交通志愿行動”和“文明禮讓斑馬線行動”，組織志愿者參與文明交通協(xié)管志愿服務活動,到主要交通路口勸導行人闖紅燈、亂穿馬路等不文明行為，護送老人、學生等弱勢人群過斑馬線。開展文明交通宣傳知識普及活動，引導志愿者通過參與文明交通志愿服務，影響帶動身邊人關愛生命，文明出行。2.開展網(wǎng)絡文明傳播志愿服務活動。積極參與網(wǎng)上“正能量”傳播，通過論壇跟貼、撰寫博文等方式，積極引導網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設的有關內(nèi)容，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，傳播文明、引領風尚。

(三)持續(xù)開展“美麗廈門·共同締造”學雷鋒志愿服務活動。1.持續(xù)深化關愛自然志愿服務活動。一是開展義務植樹志愿服務活動，植樹節(jié)前后，組織學雷鋒志愿者、機關干部等積極參加義務植樹活動。二是開展綠化美化清潔家園志愿服務活動，結(jié)合“美麗廈門共同締造”行動，集中開展清潔家園志愿服務行動，配合社區(qū)對老舊小區(qū)院落、房前屋后衛(wèi)生死角進行清理，清除雜草、鏟除小廣告，美化房前屋后。2.廣泛開展“四進”社區(qū)志愿服務活動。結(jié)合“四下鄉(xiāng)”活動，推動法律知識進社區(qū)。組織志愿者深入社區(qū)基層廣泛開展城市管理法律法規(guī)普及志愿服務活動。同時，發(fā)揮自身優(yōu)勢，經(jīng)常性地深入社區(qū)參與社區(qū)組織的便民利民、平安建設、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務活動，共同創(chuàng)建文明社區(qū)、建設美麗社區(qū)。3.廣泛開展黨、團員帶頭做志愿者活動。結(jié)合美麗廈門共同締造行動，廣泛開展“黨員進村居、服務進萬家”志愿服務活動，大力推行以“自主認領、供需配置”項目化運作，扶貧幫困，奉獻愛心。

(四)組織開展“法治集美·全民行動”學雷鋒志愿服務活動。開展普法志愿者和法律服務志愿者下基層活動。以貫徹黨的xx屆四中全會精神為契機，開展普法、宣法等不同形式的志愿服務活動。組織志愿者深入社區(qū)，通過發(fā)放宣傳手冊、組織咨詢、入戶宣傳等開展普法宣傳、法律咨詢、liz法律培訓等方面的志愿服務活動。

五、工作要求。

(一)高度重視，加強領導。要充分認識深入開展學雷鋒活動的重要意義，自覺把開展志愿服務活動作為學雷鋒活動常態(tài)化的重要抓手，把組織開展學習、宣傳和實踐雷鋒精神擺上重要日程，注重運用群眾喜聞樂見的方式，引導隊員自覺參與各類實踐活動，掀起全區(qū)學雷鋒志愿服務活動的熱潮。

(二)立足崗位，務。