活動方案的制定需要明確活動的目標和目的,以便能夠有針對性地進行活動策劃和組織。這些活動方案范文包含了不同類型和規(guī)模的活動方案,希望能給大家一些啟發(fā)和思路。
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春節(jié)期間消費者的消費愿望更強烈,消費決策更迅速,購物目標和目的更明確,以下是“春節(jié)”,希望能夠幫助的到您!
店慶活動為期三天,為了保證店慶期間的產(chǎn)品供應,蛋糕店根據(jù)自身情況分別從產(chǎn)品數(shù)量和種類兩方面做準備。
店慶期間大力度的優(yōu)惠活動必然帶動銷售量的劇增,根據(jù)餅干等糕點類食品存儲時間長的特征,三味奇提前10天開始下單子,生產(chǎn)此類產(chǎn)品,以保證供應量。
客戶多選擇經(jīng)濟實惠型產(chǎn)品,根據(jù)這個情況,在準備產(chǎn)品時把糕點類、吐司類和現(xiàn)烤類產(chǎn)品的比例各占二分之一,以適應客戶的消費需求。
在宣傳推廣方面,蛋糕店分別從店面海報、吊旗、店面設計、宣傳頁等方面進行推廣宣傳,根據(jù)此次活動設計了“溫暖一冬,只因有你”為主題的.海報,海報詳盡介紹了此次活動的優(yōu)惠內(nèi)容,并懸掛于店內(nèi)醒目位置,不僅介紹店慶內(nèi)容也起到烘托氣氛的作用。對于店內(nèi)的設計,在櫥窗位置布置了可愛的毛絨玩具,營造出溫馨的氛圍;在進店處擺放了優(yōu)惠活動贈送的禮品,吸引客戶了解店內(nèi)優(yōu)惠活動。
在宣傳頁派發(fā)這項推廣上,也要頗費心思。為了防止派發(fā)時間過早人們遺忘,宣傳頁的派發(fā)在活動前的2—3天開始,并遵循由遠及近的原則,在派發(fā)的最后時間主抓附近客戶群,沿街店面等固定人群。
在人員安排之前首先對店內(nèi)人員進行培訓,讓其詳細熟知本店的活動內(nèi)容。并能精確運用話術(shù)表達。針對人員安排,專人負責專崗。新員工可以負責相對簡單的面包崗,業(yè)務熟練的老員工負責蛋糕崗、會員卡卡品銷售。為了更好的烘托氣氛,安排專人負責店內(nèi)廣播宣傳,顧客在店面附近即可通過音響了解店內(nèi)的活動。
此次具體的活動方案主要從買一贈一、代金券、會員充值等方面吸引客戶消費。
1.現(xiàn)金消費面包西點滿30元返20元代金券,多買多送;
2.生日蛋糕現(xiàn)金購買或預訂均可享受買一贈一活動;
3.會員充值優(yōu)惠,除多送金額以外,更有精致口杯、卡通公仔等禮品贈送。以此穩(wěn)定客源,增加銷售量。
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補。
二、活動目的。
提高銷量,塑造形象。
三、活動策劃。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的'情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
四、活動主題。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是xx門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
六、活動宣傳。
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
七、活動預算(略)。
八、活動執(zhí)行。
1、促銷禮品的準備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進行。
3、前臺接待人員要做好培訓,引導解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
春節(jié)期間消費者的消費愿望更強烈,消費決策更迅速,購物目標和目的更明確,以下是春節(jié)蛋糕店促銷活動方案,希望能夠幫助的到您!
一、產(chǎn)品準備。
店慶活動為期三天,為了保證店慶期間的產(chǎn)品供應,蛋糕店根據(jù)自身情況分別從產(chǎn)品數(shù)量和種類兩方面做準備。
店慶期間大力度的優(yōu)惠活動必然帶動銷售量的劇增,根據(jù)餅干等糕點類食品存儲時間長的特征,三味奇提前10天開始下單子,生產(chǎn)此類產(chǎn)品,以保證供應量。
客戶多選擇經(jīng)濟實惠型產(chǎn)品,根據(jù)這個情況,在準備產(chǎn)品時把糕點類、吐司類和現(xiàn)烤類產(chǎn)品的比例各占二分之一,以適應客戶的消費需求。
二、宣傳推廣。
在宣傳推廣方面,蛋糕店分別從店面海報、吊旗、店面設計、宣傳頁等方面進行推廣宣傳,根據(jù)此次活動設計了“溫暖一冬,只因有你”為主題的海報,海報詳盡介紹了此次活動的優(yōu)惠內(nèi)容,并懸掛于店內(nèi)醒目位置,不僅介紹店慶內(nèi)容也起到烘托氣氛的作用。對于店內(nèi)的設計,在櫥窗位置布置了可愛的毛絨玩具,營造出溫馨的`氛圍;在進店處擺放了優(yōu)惠活動贈送的禮品,吸引客戶了解店內(nèi)優(yōu)惠活動。
在宣傳頁派發(fā)這項推廣上,也要頗費心思。為了防止派發(fā)時間過早人們遺忘,宣傳頁的派發(fā)在活動前的2—3天開始,并遵循由遠及近的原則,在派發(fā)的最后時間主抓附近客戶群,沿街店面等固定人群。
三、人員安排。
在人員安排之前首先對店內(nèi)人員進行培訓,讓其詳細熟知本店的活動內(nèi)容。并能精確運用話術(shù)表達。針對人員安排,專人負責專崗。新員工可以負責相對簡單的面包崗,業(yè)務熟練的老員工負責蛋糕崗、會員卡卡品銷售。為了更好的烘托氣氛,安排專人負責店內(nèi)廣播宣傳,顧客在店面附近即可通過音響了解店內(nèi)的活動。
四、活動策劃。
此次具體的活動方案主要從買一贈一、代金券、會員充值等方面吸引客戶消費。
1.現(xiàn)金消費面包西點滿30元返20元代金券,多買多送;
2.生日蛋糕現(xiàn)金購買或預訂均可享受買一贈一活動;
3.會員充值優(yōu)惠,除多送金額以外,更有精致口杯、卡通公仔等禮品贈送。
以此穩(wěn)定客源,增加銷售量。
促銷的方法是極為重要的。一般蛋糕店較為常見的促銷方法有如下幾種:
一.體現(xiàn)個性,清晰可見的點面外觀。
優(yōu)秀的點面外觀設計讓人看一眼就能記住,通過其外觀可初步估計店的類別、檔次,并可引起相應的細分市場的關(guān)注。麥當勞餐廳那金色的拱門-“m”已成為快樂的象征。
應該注意的是蛋糕店的外部裝潢是否會讓顧客誤會價格必定很高,以致不敢貿(mào)然進入消費。在這種情況下,若在店外顯著的位置設立精美的價格牌,這樣可消除顧客的顧慮而可安心的進入進行消費。
二.自制店內(nèi)廣告。
店內(nèi)廣告(pop廣告),它主要包括店面廣告、櫥窗陳列及放在桌上、貼在墻上的價格單等。
在制作店內(nèi)廣告時應注意以下兩點:
1.選擇適當?shù)膹V告數(shù)量。店內(nèi)廣告數(shù)量太多將破壞店中固有的特色、氣氛,反而會減弱廣告的效果,所以重點要放在招牌產(chǎn)品基本產(chǎn)品上。2.注意張貼位置。
三.電視臺、電臺、報紙等大眾傳媒。
蛋糕店在決定利用媒體做廣告之前一定要認真分析各個傳媒的覆蓋情況,主要觀眾、聽眾以及與他們與本企業(yè)的細分市場的關(guān)系,找出其交叉點,創(chuàng)造最佳促銷效果。
四.街頭傳單的利用。
在街頭散發(fā)傳單是一種常見的促銷手段。因為其投入成本不高,許多企業(yè)都采用這種促銷方法,但是若前期工作沒做好,通常會收效甚微,為此應考慮以下幾點:
1.廣告的內(nèi)容。
不易過多,應盡量限于重點內(nèi)容,如店名、招牌產(chǎn)品、價格、電話、地址、簡明地圖等。同時在設計時應從接受者的角度來看是否有收藏價值,如附印折扣優(yōu)惠券或兌換紀念品的傳單,最好還要有公章,并規(guī)定有效期限。這有利于顧客對該券的.真實性產(chǎn)生肯定的態(tài)度。另外可以定做5000-10000只廣告氣球(印刷上本店廣告語或是標志),要比宣傳單更省錢實惠。
2.重視對分發(fā)員工的培訓。
不要見人就發(fā),要針對某種適合消費的顧客群。
五.贈送禮品(小禮品,帶面包點標志)。
六.吸引流動顧客的交通廣告。
一般來說,新的顧客是不太愿意進入客人稀少,且清淡的店內(nèi)購買食品的,因此,靠窗的位置特別是落地玻璃墻不要用來安放太多的桌椅。通常情況下可以用來展示產(chǎn)品,以免減少客人從外看到的空曠。優(yōu)質(zhì)服務的策略是蛋糕店最重要的營銷策略,是現(xiàn)代餅店企業(yè)的經(jīng)營之本,只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(當然包括本身產(chǎn)品的質(zhì)量)的前提下,其它幾種促銷策略才可能生效。
更多。
現(xiàn)在的消費者對吃的選擇是多樣的,大眾消費者對生活質(zhì)量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,已經(jīng)提出了吃得健康、吃得時尚的想法了!開甜品糖水店創(chuàng)業(yè)好,就是一個的選擇,甜品作為現(xiàn)代休閑美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內(nèi)甜品行業(yè)的現(xiàn)狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。
那么,甜點店創(chuàng)業(yè)計劃書應該如何寫呢?計劃書應該具備哪些要素呢?筆者特為創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一份創(chuàng)業(yè)計劃書范本,供各位創(chuàng)業(yè)者參考借鑒。
一、定位。
一般甜點都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點,甜點要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調(diào)配的果汁,做到營養(yǎng)全面、好吃又美味。
二、投資分析。
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內(nèi),而且環(huán)境又要處于鬧市,租金是一個月付一次或者是三個月付一次。
三、裝璜與設計。
既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環(huán)境有關(guān)。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關(guān)系,可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營品種。
主營:各種營養(yǎng)甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……。
五、經(jīng)營特色。
本店的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點是按照國家營養(yǎng)標準來進行制作,象很多女生喜歡吃甜點,可是又非常怕胖,便視甜點為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點都是經(jīng)過營養(yǎng)師的鑒定,只有具有國家營養(yǎng)標準的甜點,我們才會推銷上市。
六、經(jīng)營方式。
(1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。
(2)實行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡,會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7。5折優(yōu)惠,買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
(3)我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣,而是先進行免費試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題,等統(tǒng)計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。
七、銷售服務。
八、誠信待客。
(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。
(2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。
開甜品糖水店創(chuàng)業(yè),享受最甜蜜的事業(yè)這才是現(xiàn)代人創(chuàng)業(yè)的選擇,用甜品來品味我們的生活,將精致、營養(yǎng)、美味、健康的甜品和甜品的理念不斷的發(fā)展出去,就是在不斷的匯聚財富,選擇的正確的創(chuàng)業(yè)之路成就你美好的事業(yè)吧。
一、品牌產(chǎn)品簡介。
diy蛋糕并不是新事物,成都第一家diy蛋糕店經(jīng)營至今已經(jīng)近5年之久,類似的diy蛋糕店在也相繼崛起。顧客不需要任何西點基礎(chǔ),就可以自己親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕。店內(nèi)可以親手制作diy蛋糕,巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻,泡芙(還可以弄夏日冰飲),等。但主打產(chǎn)品是蛋糕diy,,同時還是要出售成品和定做制品。
該店取名為食樂坊,意為在制作的過程也是一種快樂的享受。
二、環(huán)境分析。
(一)外部環(huán)境分析。
1、競爭并不激烈,有較大的發(fā)展空間。
3、店鋪新鮮獨特,價格能獲得眾人信賴的口碑并接受,容易吸引各個階層消費者,面向的人群廣泛,受淡季旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析。
提供溫馨的環(huán)境,融洽的氣氛,齊全的設備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師,有保障的服務。
(三)swot分析。
1、優(yōu)勢:
具備一定的專業(yè)知識,了解顧客的心理需求,而其他經(jīng)營者缺少經(jīng)營意識,不善于了解,分析市場,經(jīng)營方式僵化。
2、劣勢:
蛋糕的口味十分有限,需要不斷推陳出新來迎合顧客的口味的變化,還需要靠各種不同的營銷手段去吸引回頭客。由于缺少經(jīng)營經(jīng)驗,預期前期投入的成本會比較高,價格稍高,新近入市場得到消費者的認可尚需一段時間。
3、威脅:
4、機會:
投資額又不高,操作簡單,占地面積小,非常適合小本經(jīng)營主義者。在陽光城雖然有多家蛋糕店,但并沒有此項目,填補市場空缺,空間大。
三、明確的營銷目標。
不采取加盟方式,而是以直營方式先把小店做起,然后做成加盟店,打造自己的品牌,樹立自己的行業(yè)地位。自制與定制相結(jié)合將成為我店個性化服務的兩條主線。
四、市場策劃。
(一)市場調(diào)研。
越來越多的人重視閑暇時間和舒適的環(huán)境,因此如蛋糕點心等便利食品將會很受歡迎。開家特別的甜點店,為不愛吃咸而愛吃甜點和愛喝飲料的人提供了一個輕松氛圍的港灣。投資不大,風險小。就飲食行業(yè)而言,每年并沒有淡季可分。在幾萬人學生中,每天都有學生生日。大而單一的蛋糕房已經(jīng)滿足不了廣大學生的需求。(有淡旺季之分,但是可以增加所賣東西,以平衡個季節(jié)收支)。
(二)市場細分。
按照最初標的客戶年齡定位為5-70歲消費人群。
半主動消費人群為:5-__年齡段人群;其余為被動消費人群。
不僅要走diy路線,也要成品出售和定制。
(三)目標市場選擇。
目標市場的確定很大程度上由周邊環(huán)境決定。由于diy蛋糕面向的顧客群是年輕人,所以目標客戶就是學生。
(四)市場定位。
價格偏高,口味獨特,制作過程獨特。
(五)市場策略。
根據(jù)市場需求的不同,采用無差異化策略和差異化策略。
五、營銷組合分析。
(一)產(chǎn)品策略。
提供舒適的場地與齊全的材料設備,有專人指導,顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,為親人、為愛人、為孩子、為朋友、為自己,親手做蛋糕的感覺非同尋常,展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻,泡芙等。同時還是要出售成品和定做制品。巧克力慕斯、冰淇凌水果蛋糕、紅豆蛋撻是本店的特色。與普通糕點房不同是顧客diy才是我們的主打。提供產(chǎn)品與服務的雙重享受,感受到店員絕佳的微笑服務,且店員要統(tǒng)一著裝才能給人正規(guī)標準的形象。
(二)價格策略。
價格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響,并不可小看。顧客購買力有限,對價格十分敏感。基本上價格必須得使得大眾都能接受。如果價格要調(diào)整,在價格提高的同時,也必須在服務質(zhì)量方面得到提高。顧客diy蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價在60-200圓內(nèi),其他diy成品做適當定價。店內(nèi)成品與其他糕點房售價差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費為50元,可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工,商店提供加工設備、圍裙和方法指導,包裝,本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中,但一次性的帽子和手套圍裙要另收費5元。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕七夕節(jié)時等好時節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當調(diào)整,主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)渠道策略。
采用傳統(tǒng)的店面直銷,選址要靠近學校或人流量較大的商業(yè)區(qū)。店面裝修要采用透明玻璃墻,最好能讓人看見店內(nèi)情況,這也比較能吸引顧客。嘗試跟不同機構(gòu)合作,增加訂制品的銷售量如婚慶公司、酒會策劃公司等。當做到一定規(guī)模的時候,可以開網(wǎng)店銷售定制蛋糕并在兩公里以內(nèi)送貨上門,網(wǎng)點與店面兩者相結(jié)合,能讓銷售量得到保障。
(四)促銷策略。
六、營銷預算。
預計50000元。
設備投資:
房租3000元,押金6000元。
門面裝修(包括店面裝修、燈箱、音響)約10000元。
較忙時可在高校招聘兼職。
機器設備最大的投資:5000元。
廣告媒介費用:__元.
(巧克力店通過我的分析,房租一年為10000.,裝修包括燈,瓷磚,門面,屋內(nèi)墻3000,桌椅,收銀,空調(diào),冰箱)。
一、活動背景。
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補。
二、活動目的。
提高銷量,塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
四、活動主題。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是__門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
六、活動宣傳。
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
七、活動預算。
1、促銷禮品的準備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進行。
3、前臺接待人員要做好培訓,引導解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
常見的促銷有消費后贈送代金卷,贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎(chǔ)的店增加銷量的常用方式。你要聚人氣的話可以選擇:
1、到人流量大的地方派發(fā)代金卷;。
2、店內(nèi)推出好吃但低價值的小糕點,制作這個小糕點的免費領(lǐng)用券對外分發(fā)贈送。
3、十一限時折扣銷售;。
4、做區(qū)域團購。
一.活動背景。
1.隨著季節(jié)變化蛋糕行業(yè)稍微進入淡季.為了不影響蛋糕店的整個銷售業(yè)績,也為了更好的打開市場作此活動.
2近的雙龍蛋糕店、精工西餅屋、小市場的門臉蛋糕店….對我們多少都有些沖擊,盡量把沖擊力降到最低.
3.產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越明顯.我們要有自己的創(chuàng)新和吸引點證產(chǎn)品質(zhì)量做到最好達到客人滿意度.
二.活動目的。
1.打開周圍市場擴大本店品牌知名度.
2.提高蛋糕店的銷售業(yè)績.
3.提高員工積極性和員工個人收入.使“多勞多得.人人拿獎勵’的方針落實.
三.活動主題。
積分兌換生日蛋糕。
生日蛋糕享受八折優(yōu)惠。
四.活動時間。
20__年3月20-沒有期限[如有改動另行通知]。
六.活動利益點。
1.積分滿200贈八寸鮮奶蛋糕一個。
2.積分滿300贈十寸鮮奶蛋糕一個。
3.積分滿400贈十二寸鮮奶蛋糕一個。
七.銷售預測價格。
略
一、產(chǎn)品準備。
店慶活動為期三天,為了保證店慶期間的產(chǎn)品供應,蛋糕店根據(jù)自身情況分別從產(chǎn)品數(shù)量和種類兩方面做準備。
店慶期間大力度的優(yōu)惠活動必然帶動銷售量的劇增,根據(jù)餅干等糕點類食品存儲時間長的特征,三味奇提前10天開始下單子,生產(chǎn)此類產(chǎn)品,以保證供應量。
客戶多選擇經(jīng)濟實惠型產(chǎn)品,根據(jù)這個情況,在準備產(chǎn)品時把糕點類、吐司類和現(xiàn)烤類產(chǎn)品的比例各占二分之一,以適應客戶的消費需求。
二、宣傳推廣。
在宣傳推廣方面,蛋糕店分別從店面海報、吊旗、店面設計、宣傳頁等方面進行推廣宣傳。根據(jù)此次活動設計了“溫暖一冬,只因有你”為主題的海報,海報詳盡介紹了此次活動的優(yōu)惠內(nèi)容,并懸掛于店內(nèi)醒目位置,不僅介紹店慶內(nèi)容也起到烘托氣氛的作用。對于店內(nèi)的設計,在櫥窗位置布置了可愛的毛絨玩具,營造出溫馨的氛圍;在進店處擺放了優(yōu)惠活動贈送的禮品,吸引客戶了解店內(nèi)優(yōu)惠活動。
在宣傳頁派發(fā)這項推廣上,也要頗費心思。為了防止派發(fā)時間過早人們遺忘,宣傳頁的派發(fā)在活動前的2—3天開始,并遵循由遠及近的原則,在派發(fā)的最后時間主抓附近客戶群,沿街店面等固定人群。
三、人員安排。
在人員安排之前首先對店內(nèi)人員進行培訓,讓其詳細熟知本店的活動內(nèi)容,并能精確運用話術(shù)表達。針對人員安排,專人負責專崗。新員工可以負責相對簡單的面包崗,業(yè)務熟練的老員工負責蛋糕崗、會員卡卡品銷售。為了更好的烘托氣氛,安排專人負責店內(nèi)廣播宣傳,顧客在店面附近即可通過音響了解店內(nèi)的活動。
此次具體的活動方案主要從買一贈一、代金券、會員充值等方面吸引客戶消費。1.現(xiàn)金消費面包西點滿30元返20元代金券,多買多送;2.生日蛋糕現(xiàn)金購買或預訂均可享受買一贈一活動;3.會員充值優(yōu)惠,除多送金額以外,更有精致口杯、卡通公仔等禮品贈送。以此穩(wěn)定客源,增加銷售量。
母親節(jié)是一個感恩母親的.節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補。
提高銷量,塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
甜蜜母親的心。
一、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
二、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是xx門票一張。
三、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
一、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
二、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
三、電臺宣傳。
一、促銷禮品的準備要到位。
二、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進行。
三、前臺接待人員要做好培訓,引導解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
在市場競爭激烈的今天,對面包店而言,促銷不是萬能的,但是沒有促銷卻是萬萬不能,因此正確認識促銷的三個基本原則至關(guān)重要。
第一:經(jīng)過周密計劃和嚴謹執(zhí)行的促銷活動,對于促進零售企業(yè)的業(yè)績是有積極的貢獻的,在一些關(guān)鍵時刻,例如節(jié)假日或者銷售旺季,有效的促銷活動是需要的。
第二:促銷活動只能是錦上添花,不能雪中送炭,零售業(yè)的根本問題還是商業(yè)模式、企業(yè)管理、專業(yè)水準、商品結(jié)構(gòu)和服務規(guī)范等方面,不要對“促銷改變命運”有任何期望。
第三:一個促銷活動如果能夠促進銷售,必定是因為吸引了更多客人,或者減少了顧客流失,或者提升了成交單價,三者必居其一或者兼而有之。所以,策劃一個促銷活動的時候,問一下:“你想干嘛”。
企業(yè)追求利潤最大化而非規(guī)模和市場占有率,即使試圖通過做大盤子去搏擊資本市場,也必須關(guān)注利潤。廣告促銷開支是一個企業(yè)非常重要的支出項目,每年年底,回過頭去評估當年度的廣告經(jīng)費使用,總會發(fā)現(xiàn)一部分的錢被浪費了。這一點,任何一個策劃人都不可避免,但是,還是要努力避免!
建議新成立的企業(yè),可以把廣告費用放大的年銷售收入的5%,一些地理位置較偏但租金低廉,完全依賴廣告招攬顧客的企業(yè),可以放大到10%。發(fā)展較為穩(wěn)定的企業(yè),這個費用應當控制在2%。
如果企業(yè)采用積分活動來鎖住顧客,而積分兌換以現(xiàn)金方式出現(xiàn),建議這筆開支計入銷售折扣而不是廣告費用,否則,什么廣告都不要做了。為此,總經(jīng)理或者市場部經(jīng)理,必須于每年年初提交年度市場營銷計劃和預算,并在全年度嚴格控制預算。
促銷并不是一招鮮吃遍天,因此所有的面包零售企業(yè)都應該建立適合自己的促銷體系,即四道網(wǎng):
第一道網(wǎng):長期集客式促銷??梢孕Х轮袊苿雍豌y行信用卡的營銷方式,用會員積分制來鎖定顧客?;蛘呖梢园l(fā)展成為客戶關(guān)系營銷(crm),利用積分、折扣累進、生日禮品、會員專享服務等方式來套住顧客。
這一體系一旦建立,就可以一直運行下去,只需要不斷維護和完善。發(fā)展到最后,可以取代任何促銷活動,只要鎖定一定數(shù)量的成熟客戶,生意就可以生生不息。
編印會員刊物也是一些企業(yè)成功的法寶,但是這要挑戰(zhàn)客戶的`企劃能力和堅持!
第二道網(wǎng):節(jié)假日促銷。針對全年104個雙休日和11個國定假日,可以策劃一些階段性的促銷活動,其實,一年只要抓住春節(jié)、寒假開學、五一、暑假、國慶等幾個重要的時間,推出時間短力度大的活動即可。這類活動不需要大肆宣傳,因為在這些時候,顧客會知道,零售店一定有活動,你不宣傳,他們會自己問上門來。店頭廣告和人員口頭促銷是最主要的。節(jié)假日促銷活動不需要經(jīng)常翻新,一些操作簡單,收效明顯的活動可以重復幾次,今天的顧客和昨天的顧客并不是一個人,而且顧客希望看到實惠,倒不在乎你怎么給!
第三道網(wǎng):走馬燈式促銷。學習肯德基和麥當勞吧,他們用每年數(shù)千萬的廣告費用買回來的經(jīng)驗是值得我們借鑒的。確定一些特色產(chǎn)品,圍繞這些產(chǎn)品設計一些促銷活動。當沒有任何促銷活動在舉行的時候,就把他們掛起來。寶島玩這套最為熟練,每周門口的櫥窗都有新花樣,給人新鮮感,但是幾個月下來,就是那幾個活動輪軸轉(zhuǎn)!
第四道網(wǎng):行銷式促銷。社區(qū)服務、學校服務、學校講座都可以促進銷售,為什么不視為“促銷活動”呢?積極聯(lián)系,在淡季進行尤為適合!大型企業(yè)客戶成立市場部,由專人負責進行。對于一個連鎖企業(yè),每個分店面對的市場環(huán)境、客戶類型都不盡相同,所以,除了全公司的統(tǒng)一活動之外,可以針對個別門店做一些特別企劃。而即使是全公司范圍內(nèi)的促銷活動,每個分店執(zhí)行起來也可以有側(cè)重!
因此執(zhí)行對于任何促銷活動而言,將直接關(guān)系到活動的成敗。
第一步:確定這一階段阻礙銷售增長的主要因素是什么,或者可以提升業(yè)績的主要途徑是什么。這是指導促銷活動方向的主要坐標!比如,周六周日期間,我們不必擔心進店人數(shù),你即使什么廣告也不做,也不能改變?nèi)藗冏呱辖诸^花掉口袋里面多出來的人民幣的事實。所以,我們要考慮此時促銷活動的操作簡單,以及對成交率和客單價的'貢獻。
第二步:圍繞促銷的季節(jié)特征和促銷希望達到的目的(第一步已經(jīng)明確了這一目的),策劃活動主題和主要內(nèi)容?;顒硬邉潟辽賾敯ǖ陌隧梼?nèi)容:
第三步:將活動構(gòu)思提交營運部,由店長們參與意見,對活動的可行性和操作細節(jié)進行必要的修正與完善。必須經(jīng)得起門店的考驗,并且也能夠接受門店的意見對活動進行任何必要的修正,包括推翻重來。門店不要的活動,很難成為成果的活動,一意孤行是拿公司的經(jīng)費在玩小孩子固執(zhí)的游戲!
第四步:最后完成活動執(zhí)行方案,廣告設計,禮品道具采購等等。
第五步:經(jīng)過店長向門店進行宣灌,注意雙向溝通,必要時在門店進行演練,制作knowhow。對于一些投入較大、持續(xù)之間較長的活動可以安排個別店做小范圍的試點。
第六步:活動執(zhí)行。
公司營運部門和市場部門在活動執(zhí)行前期要到各個門店進行實地考察,檢查各店促銷活動執(zhí)行情況與計劃是否存在偏頗,評估市場反映,針對出現(xiàn)的特殊情況進行處理解決。
第七步:跟蹤活動。
進行前期的促銷效果。即使進行必要的調(diào)整。同時,也要觀察競爭對手的反映以做出回應。
第八步:在活動結(jié)束時,對活動進行全面的評估,總結(jié)經(jīng)驗和教訓。
問題一:追求活動的獨特性(或者說創(chuàng)意,或者說從來沒人搞過)而忽視活動的實效性和操作可行性。
我的一些客戶就是其中的典型,他們一直要找尋“獨一無二”或者“驚天動地”的活動。而我認為,這是對促銷的作用期望過高而至。在我15年的從業(yè)生涯中,的確也見過富有新意,效果顯著的促銷活動,但所有業(yè)績穩(wěn)定成長的企業(yè),包括追著我要所謂獨一無二的活動的客戶,他們自己企業(yè)的成長,也不是依靠促銷活動而實現(xiàn)的,依靠的是在專業(yè)或者服務上的的出色表現(xiàn)。回過頭去看星巴克、看肯德基、看麥當勞、看可口可樂,他們會推出一些令人驚嘆的廣告,會有一些卓有成效的促銷,但其實,剝開外表看內(nèi)在,他們的成功沒有一個是靠促銷的!
我曾經(jīng)問一個企業(yè)家和他的市場部經(jīng)理:如果一個促銷活動,非常創(chuàng)新,空前絕后,但是,對生意沒有任何幫助,你們要操作嗎?如果一個促銷活動,樸實無華,簡簡單單,卻可以令業(yè)績增長,你們要操作嗎?答案是顯而易見的,但就在我和他們講這段話之前,他們卻在做著相反的事情。
問題二:沒有對活動對銷售促進的效果做出充分的評價,而僅僅是看活動本身,包括活動的組織、宣傳的畫面。在活動策劃的過程中,沒有與銷售一線做充分的溝通。
記得有一年,在一家企業(yè)服務。我和他們的老板以及一干中層人員正在為春節(jié)促銷活動絞盡腦汁,我們設計了很多方案,列舉了很多可以選擇的活動內(nèi)容,但最終還不能做出決定,只是初步有了一個草案,內(nèi)容涉及了面包、慕斯、生日蛋糕鏡等幾個方面,看起來是熱熱鬧鬧。然后,我和店長們談起我們的設想,店長一個個面露為難之情,有幾個幾乎是在央求我們:春節(jié)本身就很忙了,不做活動,顧客都接待不過來,你們還要搞活動,我們就是手腳并用也顧不上啊!這讓我們清醒過來。
最后這一年,這個門店的促銷活動是:春節(jié)的15天內(nèi),所有銷售人員的銷售獎金加倍;平時拿2%提成的,按4%計算,以此類推。結(jié)果,該企業(yè)實現(xiàn)了歷史最高的銷售記錄,至今未被打破!
店慶活動為期三天,為了保證店慶期間的產(chǎn)品供應,蛋糕店根據(jù)自身情況分別從產(chǎn)品數(shù)量和種類兩方面做準備。
店慶期間大力度的優(yōu)惠活動必然帶動銷售量的劇增,根據(jù)餅干等糕點類食品存儲時間長的特征,三味奇提前10天開始下單子,生產(chǎn)此類產(chǎn)品,以保證供應量。
客戶多選擇經(jīng)濟實惠型產(chǎn)品,根據(jù)這個情況,在準備產(chǎn)品時把糕點類、吐司類和現(xiàn)烤類產(chǎn)品的比例各占二分之一,以適應客戶的消費需求。
在宣傳推廣方面,蛋糕店分別從店面海報、吊旗、店面設計、宣傳頁等方面進行推廣宣傳,根據(jù)此次活動設計了“溫暖一冬,只因有你”為主題的海報,海報詳盡介紹了此次活動的優(yōu)惠內(nèi)容,并懸掛于店內(nèi)醒目位置,不僅介紹店慶內(nèi)容也起到烘托氣氛的作用。對于店內(nèi)的設計,在櫥窗位置布置了可愛的毛絨玩具,營造出溫馨的`氛圍;在進店處擺放了優(yōu)惠活動贈送的禮品,吸引客戶了解店內(nèi)優(yōu)惠活動。
在宣傳頁派發(fā)這項推廣上,也要頗費心思。為了防止派發(fā)時間過早人們遺忘,宣傳頁的派發(fā)在活動前的2—3天開始,并遵循由遠及近的原則,在派發(fā)的最后時間主抓附近客戶群,沿街店面等固定人群。
在人員安排之前首先對店內(nèi)人員進行培訓,讓其詳細熟知本店的活動內(nèi)容。并能精確運用話術(shù)表達。針對人員安排,專人負責專崗。新員工可以負責相對簡單的面包崗,業(yè)務熟練的老員工負責蛋糕崗、會員卡卡品銷售。為了更好的烘托氣氛,安排專人負責店內(nèi)廣播宣傳,顧客在店面附近即可通過音響了解店內(nèi)的活動。
此次具體的活動方案主要從買一贈一、代金券、會員充值等方面吸引客戶消費。
1、現(xiàn)金消費面包西點滿30元返20元代金券,多買多送。
2、生日蛋糕現(xiàn)金購買或預訂均可享受買一贈一活動。
3、會員充值優(yōu)惠,除多送金額以外,更有精致口杯、卡通公仔等禮品贈送。
活動目的:
活動主題:
“幸福很簡單,勇敢曬出來”
全新的u鮮酸奶,六種不同的款式和口味?,F(xiàn)定義主題:送給家人的愛。大的主題下面分為三個面來詮釋分別為:關(guān)于親情、關(guān)于友情、關(guān)于愛情。
關(guān)于親情。
在最無助的人生路上,親情是最持久的動力,給予我們無私的幫助和依靠;在最寂寞的情感路上,親情是最真誠的陪伴,讓我們感受到無比的溫馨和安慰;在最無奈的十字路口,親情是最清晰的路標,指引我們成功到達目標。(定義蛋糕:“感恩”“思念”)。
關(guān)于友情。
我深深地理解,耗費了多少時間,戰(zhàn)勝了多少困難,你才取得眼前的成績。請你相信,在你追求、拼搏和苦干的過程中,我將永遠面帶微笑地站在你的身旁。(定義蛋糕:“友誼天長地久”“其樂融融”)。
關(guān)于愛情。
你遇上一個人,你愛他多一點,那么,你始終會失去他。然后,你遇上另一個,他愛你多一點,那么你早晚會離開他。直到有一天,你遇到一個人,你們彼此相愛。終于明白,所有的尋覓,也有一個過程。從前在天崖,而今咫尺。(定義蛋糕:“一網(wǎng)情深”“愛情伊甸園”)。
活動時間:
__.10.1-__.10.7。
活動內(nèi)容:
國慶樂翻天,惠誠“幸福很簡單,勇敢曬出來”促銷活動開始了!
當日現(xiàn)金消費滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“小奶酪”禮盒一份。(價值約20元)。
當日現(xiàn)金消費滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“膠原蛋白”套裝禮盒一份。(價值約80元)。
各店按照贈禮價值自行同廠家協(xié)商,定制禮品,活動結(jié)束后,按照實際贈送數(shù)量結(jié)款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。
前期活動的宣傳主要采取廣告宣傳單和宣傳折頁的派放。
“幸福很簡單,勇敢曬出來”
__新品u鮮酸奶主題蛋糕。
活動一:購買u鮮酸奶主題蛋糕的客戶,只要現(xiàn)場上傳“幸福照”即可獲得__。
精美餐具一套。
活動二:當日現(xiàn)金消費滿100元的客戶贈送10元代金券一張。
當日現(xiàn)金消費滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“早餐面包”一個。(單獨包裝,價值約15元)。
當日現(xiàn)金消費滿300元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“小奶酪”禮盒一份。(價值約20元)。
當日現(xiàn)金消費滿600元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“膠原蛋白”套裝禮盒一份。(價值約80元)。
凡當日單店購物滿200元的顧客,可憑購物發(fā)票參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。
操作細則:
各店設置一個抽獎箱,內(nèi)有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個,17個紀念獎,可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動顧客發(fā)票上加蓋“l(fā)”章,即時開獎。
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補。
提高銷量,塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是xx門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
1、促銷禮品的準備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進行。
3、前臺接待人員要做好培訓,引導解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
常見的促銷有消費后贈送代金卷,贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎(chǔ)的店增加銷量的常用方式。你要聚人氣的話可以選擇:
1、到人流量大的地方派發(fā)代金卷;。
2、店內(nèi)推出好吃但低價值的小糕點,制作這個小糕點的免費領(lǐng)用券對外分發(fā)贈送。
3、十一限時折扣銷售;。
4、做區(qū)域團購。
促銷的方法是極為重要的。一般蛋糕店較為常見的促銷方法有如下幾種:
一.體現(xiàn)個性,清晰可見的點面外觀。
優(yōu)秀的點面外觀設計讓人看一眼就能記住,通過其外觀可初步估計店的類別、檔次,并可引起相應的細分市場的關(guān)注。麥當勞餐廳那金色的拱門x"m"已成為快樂的象征。
應該注意的是蛋糕店的外部裝潢是否會讓顧客誤會價格必定很高,以致不敢貿(mào)然進入消費。在這種情況下,若在店外顯著的位置設立精美的價格牌,這樣可消除顧客的顧慮而可安心的進入進行消費。
二.自制店內(nèi)廣告。
店內(nèi)廣告(pop廣告),它主要包括店面廣告、櫥窗陳列及放在桌上、貼在墻上的價格單等。
在制作店內(nèi)廣告時應注意以下兩點:
1.選擇適當?shù)膹V告數(shù)量。店內(nèi)廣告數(shù)量太多將破壞店中固有的特色、氣氛,反而會減弱廣告的效果,所以重點要放在招牌產(chǎn)品基本產(chǎn)品上。
2.注意張貼位置。
三.電視臺、電臺、報紙等大眾傳媒。
蛋糕店在決定利用媒體做廣告之前一定要認真分析各個傳媒的覆蓋情況,主要觀眾、聽眾以及與他們與本企業(yè)的細分市場的關(guān)系,找出其交叉點,創(chuàng)造最佳促銷效果。
四.街頭傳單的利用。
在街頭散發(fā)傳單是一種常見的促銷手段。因為其投入成本不高,許多企業(yè)都采用這種促銷方法,但是若前期工作沒做好,通常會收效甚微,為此應考慮以下幾點:
1.廣告的內(nèi)容。
不易過多,應盡量限于重點內(nèi)容,如店名、招牌產(chǎn)品、價格、電話、地址、簡明地圖等。同時在設計時應從接受者的角度來看是否有收藏價值,如附印折扣優(yōu)惠券或兌換紀念品的傳單,最好還要有公章,并規(guī)定有效期限。這有利于顧客對該券的真實性產(chǎn)生肯定的態(tài)度。另外可以定做5000x10000只廣告氣球(印刷上本店廣告語或是標志),要比宣傳單更省錢實惠。
2.重視對分發(fā)員工的培訓。
不要見人就發(fā),要針對某種適合消費的顧客群。
五.贈送禮品(小禮品,帶面包點標志)。
六.吸引流動顧客的交通廣告。
一般來說,新的顧客是不太愿意進入客人稀少,且清淡的店內(nèi)購買食品的,因此,靠窗的位置特別是落地玻璃墻不要用來安放太多的桌椅。通常情況下可以用來展示產(chǎn)品,以免減少客人從外看到的空曠。優(yōu)質(zhì)服務的策略是蛋糕店最重要的營銷策略,是現(xiàn)代餅店企業(yè)的經(jīng)營之本,只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(當然包括本身產(chǎn)品的質(zhì)量)的前提下,其它幾種促銷策略才可能生效。
現(xiàn)在的消費者對吃的選擇是多樣的,大眾消費者對生活質(zhì)量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,已經(jīng)提出了吃得健康、吃得時尚的想法了!開甜品糖水店創(chuàng)業(yè)好,就是一個的選擇,甜品作為現(xiàn)代休閑美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內(nèi)甜品行業(yè)的現(xiàn)狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。
那么,甜點店創(chuàng)業(yè)計劃書應該如何寫呢?計劃書應該具備哪些要素呢?筆者特為創(chuàng)業(yè)的朋友們提供一份創(chuàng)業(yè)計劃書范本,供各位創(chuàng)業(yè)者參考借鑒。
一、定位。
一般甜點都是小孩子喜歡吃的,但是我并不想只把甜點的市場目標投放在兒童身上,要讓男女老少們都喜歡吃甜點,甜點要全是diy手工現(xiàn)做現(xiàn)賣的,要做到甜而不膩、入口不淡,并且還會搭配上自己調(diào)配的果汁,做到營養(yǎng)全面、好吃又美味。
二、投資分析。
我要按照自己手頭上的資本來策劃接下來的事情,最初的資金是有20萬,甜品店可承受的租金范圍在一個月4000以內(nèi),而且環(huán)境又要處于鬧市,租金是一個月付一次或者是三個月付一次。
三、裝璜與設計。
既然地處鬧市,不管店面大小,一定要精致,因為人的食欲一般與環(huán)境有關(guān)。我個人比較喜歡在墻上貼一些漫畫之類的,我可以借鑒過來在店里的墻壁上貼上一些本店的招牌diy甜點、果汁一類的,并附上詳細的介紹,(例如:甜點的做法、口感……)供客人參考。一開始如果因為店里小的緣故而不能供應客人休息下來好好品嘗我們甜品,沒關(guān)系,可以在客人買甜點時贈送一個我們diy親手制作的可愛小人偶作為補償,并且向客人解釋原因。等后面生意做大了,在慢慢擴大店面,來歡迎更多的新老顧客。
四、經(jīng)營品種。
主營:各種營養(yǎng)甜點、各種不同口味冰淇淋、果汁、奶茶……。
五、經(jīng)營特色。
本店的特色就是所有甜點、果汁、奶茶、冰淇淋……全是本店專業(yè)員工diy現(xiàn)做現(xiàn)賣。并且甜點是按照國家營養(yǎng)標準來進行制作,象很多女生喜歡吃甜點,可是又非常怕胖,便視甜點為洪水猛獸一般,但是我們卡卡沫diy甜點不一樣,我們有自己的品牌,我們每一款甜點都是經(jīng)過營養(yǎng)師的鑒定,只有具有國家營養(yǎng)標準的甜點,我們才會推銷上市。
六、經(jīng)營方式。
(1)在剛開店期間可以先打出廣告,告訴廣大顧客我們卡卡沫甜品店在做促銷活動,凡是購買任何一樣甜點都打8折,只有把廣告做好了,才會有更多的人知道我們卡卡沫甜點。
(2)實行會員辦卡制,在我們店里買滿100元或者是積分有達到200分便可免費辦一張會員卡,會員在重大節(jié)日于活動期間可享受7。5折優(yōu)惠,買滿50元送一款自調(diào)果汁或者領(lǐng)取精美小飾品一份。
(3)我們每次制作出新口味甜點不會直接拿出來賣,而是先進行免費試吃活動,讓廣大顧客品嘗,并且讓每一位品嘗的顧客留下對新款甜點的意見、是否喜歡新款甜點……等一系列問題,等統(tǒng)計出廣大顧客的意見之后我們店在決定是否將新款甜點正式上市。
七、銷售服務。
八、誠信待客。
(1)在本店買到過期不新鮮的任何一樣產(chǎn)品,我們退雙倍錢并且免費贈送10份最新鮮的招牌甜點以示賠償。
(2)對于顧客的外送甜點一定準時送到,決不拖延時間,保證讓顧客吃到最新鮮的甜點,如果中途出現(xiàn)意外或者突發(fā)狀況,一定第一時間告訴顧客沒有將甜點送到的原因,并且事后做雙份賠償。
開甜品糖水店創(chuàng)業(yè),享受最甜蜜的事業(yè)這才是現(xiàn)代人創(chuàng)業(yè)的選擇,用甜品來品味我們的生活,將精致、營養(yǎng)、美味、健康的甜品和甜品的理念不斷的發(fā)展出去,就是在不斷的匯聚財富,選擇的正確的創(chuàng)業(yè)之路成就你美好的事業(yè)吧。
一、品牌產(chǎn)品簡介。
diy蛋糕并不是新事物,成都第一家diy蛋糕店經(jīng)營至今已經(jīng)近5年之久,類似的diy蛋糕店在也相繼崛起。顧客不需要任何西點基礎(chǔ),就可以自己親手制作一款相當于酒店級別的蛋糕。店內(nèi)可以親手制作diy蛋糕,巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻,泡芙(還可以弄夏日冰飲),等。但主打產(chǎn)品是蛋糕diy,,同時還是要出售成品和定做制品。
該店取名為食樂坊,意為在制作的過程也是一種快樂的享受。
二、環(huán)境分析。
(一)外部環(huán)境分析。
1、競爭并不激烈,有較大的發(fā)展空間。
3、店鋪新鮮獨特,價格能獲得眾人信賴的口碑并接受,容易吸引各個階層消費者,面向的人群廣泛,受淡季旺季影響不大。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析。
提供溫馨的環(huán)境,融洽的氣氛,齊全的設備、安全衛(wèi)生有保障的材料、專業(yè)的老師,有保障的服務。
(三)swot分析。
1、優(yōu)勢:
具備一定的專業(yè)知識,了解顧客的心理需求,而其他經(jīng)營者缺少經(jīng)營意識,不善于了解,分析市場,經(jīng)營方式僵化。
2、劣勢:
蛋糕的口味十分有限,需要不斷推陳出新來迎合顧客的口味的變化,還需要靠各種不同的營銷手段去吸引回頭客。由于缺少經(jīng)營經(jīng)驗,預期前期投入的成本會比較高,價格稍高,新近入市場得到消費者的認可尚需一段時間。
3、威脅:
4、機會:
投資額又不高,操作簡單,占地面積小,非常適合小本經(jīng)營主義者。在陽光城雖然有多家蛋糕店,但并沒有此項目,填補市場空缺,空間大。
三、明確的營銷目標。
不采取加盟方式,而是以直營方式先把小店做起,然后做成加盟店,打造自己的品牌,樹立自己的行業(yè)地位。自制與定制相結(jié)合將成為我店個性化服務的兩條主線。
四、市場策劃。
(一)市場調(diào)研。
越來越多的人重視閑暇時間和舒適的環(huán)境,因此如蛋糕點心等便利食品將會很受歡迎。開家特別的甜點店,為不愛吃咸而愛吃甜點和愛喝飲料的人提供了一個輕松氛圍的港灣。投資不大,風險小。就飲食行業(yè)而言,每年并沒有淡季可分。在幾萬人學生中,每天都有學生生日。大而單一的蛋糕房已經(jīng)滿足不了廣大學生的需求。(有淡旺季之分,但是可以增加所賣東西,以平衡個季節(jié)收支)。
(二)市場細分。
按照最初標的客戶年齡定位為5-70歲消費人群。
半主動消費人群為:5-__年齡段人群;其余為被動消費人群。
不僅要走diy路線,也要成品出售和定制。
(三)目標市場選擇。
目標市場的確定很大程度上由周邊環(huán)境決定。由于diy蛋糕面向的顧客群是年輕人,所以目標客戶就是學生。
(四)市場定位。
價格偏高,口味獨特,制作過程獨特。
(五)市場策略。
根據(jù)市場需求的不同,采用無差異化策略和差異化策略。
五、營銷組合分析。
(一)產(chǎn)品策略。
提供舒適的場地與齊全的材料設備,有專人指導,顧客可以自己的需要選擇不同材料做蛋糕,為親人、為愛人、為孩子、為朋友、為自己,親手做蛋糕的感覺非同尋常,展示自己的創(chuàng)作才能。也可制作巧克力,餅干,果凍布丁,曲奇,派,蛋撻,泡芙等。同時還是要出售成品和定做制品。巧克力慕斯、冰淇凌水果蛋糕、紅豆蛋撻是本店的特色。與普通糕點房不同是顧客diy才是我們的主打。提供產(chǎn)品與服務的雙重享受,感受到店員絕佳的微笑服務,且店員要統(tǒng)一著裝才能給人正規(guī)標準的形象。
(二)價格策略。
價格是經(jīng)濟環(huán)境中的一個敏感因素。市場價格對競爭力的影響,并不可小看。顧客購買力有限,對價格十分敏感?;旧蟽r格必須得使得大眾都能接受。如果價格要調(diào)整,在價格提高的同時,也必須在服務質(zhì)量方面得到提高。顧客diy蛋糕會根據(jù)制作的尺寸大小定價在60-200圓內(nèi),其他diy成品做適當定價。店內(nèi)成品與其他糕點房售價差不多。
細分收費方式為一般蛋糕基礎(chǔ)材料最低收費為50元,可根據(jù)蛋糕尺寸大小再做價格調(diào)整。其中包括所需材料、顧客自行配料(稱重量)、自行加工,商店提供加工設備、圍裙和方法指導,包裝,本店提供一條龍式服務。所有的費用都已計入材料中,但一次性的帽子和手套圍裙要另收費5元。
在特別節(jié)日情人節(jié)圣誕七夕節(jié)時等好時節(jié)可根據(jù)市場環(huán)境作適當調(diào)整,主要是推出各種活動來吸引顧客。
(三)渠道策略。
采用傳統(tǒng)的店面直銷,選址要靠近學?;蛉肆髁枯^大的商業(yè)區(qū)。店面裝修要采用透明玻璃墻,最好能讓人看見店內(nèi)情況,這也比較能吸引顧客。嘗試跟不同機構(gòu)合作,增加訂制品的銷售量如婚慶公司、酒會策劃公司等。當做到一定規(guī)模的時候,可以開網(wǎng)店銷售定制蛋糕并在兩公里以內(nèi)送貨上門,網(wǎng)點與店面兩者相結(jié)合,能讓銷售量得到保障。
(四)促銷策略。
六、營銷預算。
預計50000元。
設備投資:
房租3000元,押金6000元。
門面裝修(包括店面裝修、燈箱、音響)約10000元。
較忙時可在高校招聘兼職。
機器設備最大的投資:5000元。
廣告媒介費用:__元.
(巧克力店通過我的分析,房租一年為10000.,裝修包括燈,瓷磚,門面,屋內(nèi)墻3000,桌椅,收銀,空調(diào),冰箱)。
一、活動背景。
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日,正與中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補。
二、活動目的。
提高銷量,塑造形象。
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
四、活動主題。
甜蜜母親的心。
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是__門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
六、活動宣傳。
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
七、活動預算。
1、促銷禮品的準備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進行。
3、前臺接待人員要做好培訓,引導解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
常見的促銷有消費后贈送代金卷,贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎(chǔ)的店增加銷量的常用方式。你要聚人氣的話可以選擇:
1、到人流量大的地方派發(fā)代金卷;。
2、店內(nèi)推出好吃但低價值的小糕點,制作這個小糕點的免費領(lǐng)用券對外分發(fā)贈送。
3、十一限時折扣銷售;。
4、做區(qū)域團購。
一.活動背景。
1.隨著季節(jié)變化蛋糕行業(yè)稍微進入淡季.為了不影響蛋糕店的整個銷售業(yè)績,也為了更好的打開市場作此活動.
2近的雙龍蛋糕店、精工西餅屋、小市場的門臉蛋糕店….對我們多少都有些沖擊,盡量把沖擊力降到最低.
3.產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越明顯.我們要有自己的創(chuàng)新和吸引點證產(chǎn)品質(zhì)量做到最好達到客人滿意度.
二.活動目的。
1.打開周圍市場擴大本店品牌知名度.
2.提高蛋糕店的銷售業(yè)績.
3.提高員工積極性和員工個人收入.使“多勞多得.人人拿獎勵’的方針落實.
三.活動主題。
積分兌換生日蛋糕。
生日蛋糕享受八折優(yōu)惠。
四.活動時間。
20__年3月20-沒有期限[如有改動另行通知]。
六.活動利益點。
1.積分滿200贈八寸鮮奶蛋糕一個。
2.積分滿300贈十寸鮮奶蛋糕一個。
3.積分滿400贈十二寸鮮奶蛋糕一個。
七.銷售預測價格。
略
現(xiàn)代市場營銷不僅要求企業(yè)發(fā)展適銷對路的產(chǎn)品制定吸引人的價格.使目標顧客易于取得他們所需要的產(chǎn)品而且還要求企業(yè)積極開展促銷活動。促銷的實質(zhì)是賣方企業(yè)與現(xiàn)實和潛在顧客之間進行信息溝通的過程。高校大學生消費市場(以下簡稱大學生市場)是以所有在校的大學生為消費主體的消費品市場。企業(yè)在進行促銷組合設計時必須考慮大學生市場的特點有針對性地促銷策劃。
一、大學生市場信息溝通的特點。
大學生是一個特殊的青年消費群體,正處于一個由不成熟階段向成熟階段過渡的時期。經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)大學生消費市場具有自身鮮明的特點如消費需求的跨層次性、消費行為的時尚性、消費內(nèi)容多樣性、消費動機的復雜性、相關(guān)群體影響易形成從眾行為等。
在信息的傳遞和溝通上,大學生市場也有自身的特點表現(xiàn)在以下幾個方面:受到多年正規(guī)教育的影響.對精神生活的要求較高。大學生是同齡青年中受教育程度較高的群體.內(nèi)心世界對自我尊重和自我實現(xiàn)的需求比較強烈,渴望得到外界的承認大部分的同學是居住在集體宿舍上課時間相對統(tǒng)一信息的獲取渠道相近信息交流頻繁。調(diào)查表明.宿舍、教室、食堂是大學校園三大信息集散地互聯(lián)網(wǎng)在大學生接觸的媒介中的影響比較深。據(jù)調(diào)查,近80%的學生表示喜歡上網(wǎng),45%的同學每周平均上網(wǎng)時間為2--8個小時。至于上網(wǎng)的看法,近30%同學認為上網(wǎng)可以認識更多的朋友.25%的同學覺得上網(wǎng)能更快了解國內(nèi)外新聞25%的同學覺得網(wǎng)上的游戲很好玩,對于上網(wǎng)會影響學習、上網(wǎng)是無聊時的消遣方式等提法只有不到10%的同學認可20%,的同學同意上網(wǎng)是一種時髦的活動傳統(tǒng)媒介如電視、報紙.雖然大學生經(jīng)常接觸但是接觸點分散興趣愛好難統(tǒng)一。
基于以上特點.我們認為通常企業(yè)針對青年市場主要以電視廣告作為主要促銷手段的方式對大學生市場而言效果并不明顯。企業(yè)如果選擇更貼近大學生的促銷方式增強互動和交流雖然傳播面小但溝通效果增強。
二、針對大學生市場的促銷組合策略。
各種促銷方式有各自的優(yōu)缺點企業(yè)制定促銷組合時要對廣告宣傳、公共關(guān)系和銷售推廣等方式進行選擇、搭配運用.使其成為一個有機的整體,發(fā)揮整體功能。
1.以情動人、鎖定目標市場的廣告策略現(xiàn)在的大學生基本上是受到廣告影響較大的一代人,對廣告比較敏感超過40%的大學生會嘗試購買廣告介紹的產(chǎn)品或直接根據(jù)廣告選擇所需產(chǎn)品即使是堅持買自己平時喜歡的品牌、很少理會廣告的品牌忠實的大學生消費者.在品牌認知過程中也深深地受到廣告的影響。
廣告策略首先要針對大學生的心理特點宣傳中突出年輕活力的形象與消費者心目中的理想狀況相近。廣告訴求重在感情的傳遞和溝通而非事實闡述或說教。表達方式應新穎別致,以吸引大學生的注意。
廣告目標確定之后,要選擇適當?shù)拿襟w.才能把企業(yè)的信息傳遞給目標消費者。傳統(tǒng)的媒體如電視、報紙都是大眾媒體傳播面廣影響面也大但是針對性略顯不足。企業(yè)需要更貼近大學生消費者的廣告媒體直接將信息傳遞到目標市場。所以,企業(yè)應當重點考慮選擇以下媒體:(1)互聯(lián)網(wǎng)廣告。新興的廣告媒體因其成本低,針對性強近年得到迅速發(fā)展,但在我國目前還處于初始階段。今后隨著上網(wǎng)人數(shù)增加和網(wǎng)上購物的發(fā)展將會有較大發(fā)展。因此企業(yè)應充分利用網(wǎng)絡信息技術(shù),在學生經(jīng)常訪問的網(wǎng)站有針對性的進行產(chǎn)品信息的發(fā)布和傳播,結(jié)合網(wǎng)上購物,促進產(chǎn)品的宣傳和銷售。
(2)校園內(nèi)或附近的賣場pop廣告。pop廣告即購買時點廣告.是指那些設置在銷售現(xiàn)場的宣傳物.通過現(xiàn)場宣傳刺激消費者現(xiàn)時產(chǎn)生購買需求。其主要形式有懸掛于天花板上的彩條、店內(nèi)旗幟、立式展示物、海報、特殊陳列架、特別布置物、特價標示牌等等。由于pop廣告布置在商店內(nèi)外,它借助于強烈的視覺傳達效果,可以吸引路人進入店內(nèi)使顧客既能看到廣告宣傳又能見到實物效果比較理想。pop廣告要配合賣場的空間、照明和音響等因素來進行,其內(nèi)容、造型和色彩等因素也必須從屬于企業(yè)整體廣告策略和營銷計劃。
pop廣告因為簡單和簡便,在為消費者提供商品信息同時又能美化環(huán)境、營造購物氣氛,是目前最受企業(yè)歡迎的工具之一。
但pop廣告也必須有一個策劃過程.企業(yè)要注意了解消費的需求,集中視覺效果設計有創(chuàng)意的pop。必須與媒體廣告同步進行。在形式上,校園pop特別關(guān)注招牌和櫥窗。招牌和櫥窗是商店的縮影以求給消費者留下深刻的印象。
(3)郵寄廣告。即將印刷的廣告物,如商品目錄、商品說明書、訂單、商業(yè)宣傳單等通過郵政系統(tǒng)直接寄給目標大學生消費者。傳統(tǒng)的郵寄廣告最顯著的優(yōu)點是地理選擇性和目標顧客針對性極強,提供信息全面反饋快:缺點是可信度低如目標顧客為個人消費者不能產(chǎn)生群體效應成本也較高。大學生的集體生活正好可以降低郵寄廣告影響力小的缺點從而降低企業(yè)運營的成本。其次企業(yè)可以采用電子郵件的方式傳遞信息.符合大學生的習慣速度更快。在媒體組合中要注意的是各種媒體的互補性。
2.激發(fā)熱情、互動交融的活動策劃。
活動策劃是企業(yè)開展公關(guān)活動最好的切入點。大學校園內(nèi)現(xiàn)在的各類學生活動極為豐富.各種形式的競賽、文體活動、講座晚會和各類社團活動頻頻舉行。這些活動吸引了大最學生參加是企業(yè)進行產(chǎn)品宣傳的很好時機。企業(yè)可以直接贊助學生活動贊助學生活動既有利于拉近企業(yè)與學生消費者之間的距離,也有利于企業(yè)及其產(chǎn)品的擴大宣傳增強企業(yè)及其產(chǎn)品在學生消費者中的認知度。一些特殊時機有:新生入學、校運會、畢業(yè)晚會等等。企業(yè)還可通過策劃參與性強的競賽活動或娛樂活動吸引學生的參與。這樣除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售最還鍛煉了學生的實踐動手能力,容易取得學校的支持和鼓勵學生參加。廣西聯(lián)通與區(qū)團委及各高校團委合作舉辦的“聯(lián)通up新勢力營銷策劃大賽“,區(qū)內(nèi)有數(shù)十所高校同學參與。`up新勢力”是專門為青少年特有的通信需求而打造的品牌,因為活動給在校大學生一個很好的實踐機會,同學們的積極性很高.帶動了“up新勢力’‘等產(chǎn)品的火爆銷售,同時突顯品牌個性。此夕卜還可舉辦一些有競賽性質(zhì)的娛樂活動.如卡拉ok比賽、攝影比賽等增強大學生的關(guān)注加深對品牌的印象。
校內(nèi)的營銷活動最好具有延續(xù)性,得到大學生的認同。作為一項延續(xù)性活動,關(guān)鍵在于活動主題的確定,要做到每次促銷都有主題,活動主題既要新穎,與社會關(guān)注的熱點相結(jié)合,又要與企業(yè)營銷戰(zhàn)略和定位相吻合,還要真正觸及大學生的內(nèi)心想法。只有這樣才能既讓學生感興趣、打動他們的心.又達到了企業(yè)傳播的目的。
3.直入人心、刺激購買的銷售推廣策略。
大學生由于經(jīng)濟狀況的影響.對價格比較敏感也把購買到價廉物美的商品作為一種樂趣。銷售推廣策略是企業(yè)吸引忠誠消費者的有利手段,也是打動新顧客的主要方式其方式多樣可靈活使用。企業(yè)常用的促銷手段中最能為大學生接受的是降價出售,后面依次是贈送禮品、有獎銷售。
(1)特價促銷。降價由于辦法簡單,因此在促銷活動中,應用得最為廣泛,但不能天天降價一般最常見的有下列幾種:一是將換季商品或庫存較久的商品、滯銷品或者外包裝有破損的商品降價出售。二是在新店開張、傳統(tǒng)節(jié)日、周年慶典時推出折扣商品。三是每周每月推出一款特價品,讓消費者買到便宜又好的商品。四是批量價格優(yōu)惠這種方法一般用在周轉(zhuǎn)頻率較高的食品和日常生活用品上.對消費者批量購買商品時給予價格上的優(yōu)惠.增加顧客一次性購買商品的數(shù)量。大學生可以以宿舍或班級為單位統(tǒng)一購買.獲得優(yōu)惠。降價促銷容易引起消費者的購買增加,但可能影響顧客忠誠度的提高。
(2)示范宣傳策略。利用大學生的求新求異消費心理對于顧客不太熟悉的新商品.除了廣告宣傳外,可專門在食堂前等學生聚集場所進行現(xiàn)場展示,演示商品的功能、使用方法.解答顧客提出的詢問制造活躍的氣氛.啟發(fā)消費者對新商品的興趣。這種方式可以幫助缺乏商品知識和消費經(jīng)驗的大學生們了解商品性能,引發(fā)即興購買。同時大學生群聚生活的影響易形成從眾行為。關(guān)鍵是企業(yè)可以做好學生群體中的“時尚消費者’‘和“意見領(lǐng)袖”的促銷工作,通過他們的示范作用,來達到引導消費的目的。
(3)獎勵活動促銷。這是極有效果的促銷活動,可在短期內(nèi)對促銷產(chǎn)生明顯的效果。通常會使用有獎銷售、集點贈送和以舊換新等方式。需要注意的是.活動的日期、獎品或獎金、參加資格、發(fā)獎方式等必須讓消費者清楚.特別是中獎率不能低.以增強消費者的參與熱情和信任。
(4)免費試用和贈品。企業(yè)要迅速地向顧客介紹和推廣產(chǎn)品爭取消費者的認同可以設計免費品嘗新包裝、新口味的食品,或?qū)嵭忻赓M贈送、免費試用鼓勵顧客使用新商品.進而產(chǎn)生購買欲望。還可以設計一些帶有企業(yè)形象標識的小禮品,比如鑰匙鏈、小卡通玩具等在消費者購買一定數(shù)量商品時免費贈送。當消費者購買商品后,附贈精美的包裝。包裝可以根據(jù)商品的形狀及數(shù)量分別設計,可以是特別的包裝盒或購物袋。
促銷活動要取得成功需要企業(yè)慎重考慮和周密計劃。企業(yè)需要了解競爭對手的最新的促銷意圖以及與本公司有關(guān)的商品品牌的狀況并將反饋回來的信息加以綜合分析制定統(tǒng)一的促銷方案。企業(yè)在針對大學生市場的促銷活動中必須掌握以下要點:樹立以消費者為中心的促銷新理念。應切實地把握消費者所關(guān)心的內(nèi)容進行準確的市場定位.注重以消費者為中心的服務方式突出“溝通‘’二字。站在消費者的立場上,以消費者的觀點看待商品陳列、宣傳及各項服務.為顧客提供最大限度的方便;促銷活動的目的必須明確。企業(yè)每一次促銷都有具體的目標.比如刺激消費、宣傳消費新觀念、新生活方式以及與之對應的新商品等。這些目標是企業(yè)制定活動準則和評價促銷效果的依據(jù);根據(jù)企業(yè)的實力確定促銷規(guī)模。首先要確定促銷的規(guī)模.測算促銷費用。這些必要的費用支出的大部分是用來進行刺激銷售的.比如折扣、贈物、降價等。這些費用支出要從銷售額中得到補償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實際承受能力;確定促銷活動的對象。促銷活動可以針對任何一個顧客,也可以是經(jīng)過選擇的一部分顧客。比如采用規(guī)模購買讓利活動顧客購買商品就必須達到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利。如果組織一些特殊的活動那就只有參加活動的人才能受益。不管采取哪種方法.促銷方案都要規(guī)定得明確而具體同時在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內(nèi)容促銷活動時間的確定。促銷活動除了節(jié)假日夕卜考慮到大學生市場的特點注意選擇一些特殊的日子。比如在新生入學前后畢業(yè)前校運會期間開展的促銷活動。促銷時間的安排還要考慮競爭對手的行動。如果在自己進行一個大型活動之前被對手搶先以相似的活動形式開展結(jié)果可想而知。因此在時間上取得先機促銷策劃就算成功了一半:促銷組合策略進行整合。前面提到的各種促銷手段的作用需要明確,廣告和公共關(guān)系活動的影響力較長.在品牌塑造方面作用明顯。而銷售推廣可以直接推動銷售。一個有效的促銷計劃必然讓各種手段的作用得到彰顯。
在每次促銷活動結(jié)束后都應該對促銷效果評估。評估的內(nèi)容包括:促銷主題是否抓住了顧客的需求和市場的賣點;促銷內(nèi)容、方式是否有新意、吸引顧客創(chuàng)意是否符合促銷活動的主題和整個內(nèi)容促銷商品能否反映企業(yè)特色是否選擇了消費者真正需要的商品促銷商品的銷售額與利潤是否與預期目標相一致等。通過效果評估,避免下次出現(xiàn)不必要的失誤,使企業(yè)的促銷策略達到預期的效果。
“幸福很簡單,勇敢曬出來”
全新的u鮮酸奶,六種不同的款式和口味?,F(xiàn)定義主題:送給家人的愛。大的主題下面分為三個面來詮釋分別為:關(guān)于親情、關(guān)于友情、關(guān)于愛情。
1、關(guān)于親情。
在最無助的人生路上,親情是最持久的動力,給予我們無私的幫助和依靠;在最寂寞的情感路上,親情是最真誠的陪伴,讓我們感受到無比的溫馨和安慰;在最無奈的十字路口,親情是最清晰的路標,指引我們成功到達目標。(定義蛋糕:“感恩”“思念”)。
2、關(guān)于友情。
我深深地理解,耗費了多少時間,戰(zhàn)勝了多少困難,你才取得眼前的成績。請你相信,在你追求、拼搏和苦干的過程中,我將永遠面帶微笑地站在你的身旁。(定義蛋糕:“友誼天長地久”“其樂融融”)。
3、關(guān)于愛情。
你遇上一個人,你愛他多一點,那么,你始終會失去他。然后,你遇上另一個,他愛你多一點,那么你早晚會離開他。直到有一天,你遇到一個人,你們彼此相愛。終于明白,所有的尋覓,也有一個過程。從前在天崖,而今咫尺。(定義蛋糕:“一網(wǎng)情深”“愛情伊甸園”)。
xx。
國慶樂翻天,惠誠“幸福很簡單,勇敢曬出來”促銷活動開始了!
在客戶購買u鮮酸奶主題蛋糕的同時,即時上傳“幸福照”即可獲得xx主題精美餐具一套(所有上傳“幸福照”將在店內(nèi)經(jīng)行展示)。凡一次性消費xxx元的客戶贈送10元代金券一張,代金券使用時限全年。當日現(xiàn)金消費滿200元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“早餐面包”一個。(單獨包裝,價值約8元)。
當日現(xiàn)金消費滿500元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“小奶酪”禮盒一份。(價值約20元)。
當日現(xiàn)金消費滿1000元,可憑購物發(fā)票或小票再獲贈“膠原蛋白”套裝禮盒一份。(價值約80元)。
各店按照贈禮價值自行同廠家協(xié)商,定制禮品,活動結(jié)束后,按照實際贈送數(shù)量結(jié)款,費用原則上同參加品牌各承擔50%。
前期活動的宣傳主要采取廣告宣傳單和宣傳折頁的派放。
“幸福很簡單,勇敢曬出來”
2、免費禮物滿就送。
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
4、加價購。
5、滿就減。
6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點。
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標消費群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標人群開展促銷信息的傳播,你的目標消費群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當也只是對牛彈琴。
目標對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,qq,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
1、免費禮物滿就送。
購物訂單到一定金額(10)即送免費禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金。
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折。
凡是在中秋節(jié)和十月一當天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認為打折的東西質(zhì)量總是會差一點,這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7.7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價購。
消費者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減。
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈。
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎。
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!
再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如國慶促銷,國慶特價。
二、活動時間:
1、終端促銷時間:9月24日(周六)—10月9日(周日)。
(含兩個周末和7天國慶假期,共計16天)。
三、參與對象:全國各終端零售網(wǎng)點(含專賣店和散批客戶)。
四、活動內(nèi)容:
1、感恩祖國、東金獻禮。
(2)禮品配備原則:原則上每一件產(chǎn)品,配備禮品一個,但禮品數(shù)量有限,先提先配,配完即止.
2、國慶促銷、提貨優(yōu)惠。
(1)終端凡是在9月24日—10月9日期間的提貨,滿2萬可享受全場9.5折。
五、活動要求:
1、所有的禮品贈送必須按標準執(zhí)行,嚴禁截留禮品,嚴禁把禮品挪作它用,嚴禁售賣禮品。
2.敬請各位經(jīng)銷商提前積極、及時備貨,已備滿足在國慶活動期間活動需求,以免影響活動效果。
很多美容院在節(jié)假日或者開業(yè)活動過程中,設計的促銷內(nèi)容很繁瑣,以致于促銷員不容易掌握,顧客也很難去明白。美容院經(jīng)營者以為這樣的促銷內(nèi)容才有新意,其實這樣會適得其反。促銷員如果都很難搞清楚促銷內(nèi)容,在講解推銷美容產(chǎn)品的時候,效率一定會大打折扣,最重要的,如果講解完了,顧客還有疑慮,那么,購買產(chǎn)品的信心和決心是會受到影響的。因此,在設計美容院促銷信息的時候要顧全大局,同時還做到活動方案的簡單易懂。
二、進行有效的促銷組合。
美容院促銷的目的是為了提升營業(yè)額,因此,好的促銷活動方案并不局限某一種形式,而是通過組合促銷方式來進行。一些美容院通常在進行折扣促銷的同時,而且有禮品贈送,并且舉行相關(guān)主題活動。
當然,贈送促銷要根據(jù)美容院的實際情況,確定合適的贈送禮品和服務。美容院大多采用的是消費一個美容項目,贈送不同的美容服務。消費者選擇美容院項目是具有針對性的,因此贈送的美容項目也應該有所針對性,否則,促銷就會失去意義。為了使促銷更具吸引力,精明的美容院在贈送美容服務項目的同時,往往會配送一些精巧的小禮品,如在中秋期間,贈送中秋禮物;春節(jié)期間給消費者紅包等。這樣的`促銷才更具有吸引力。
三、促銷活動前期要做好宣傳工作。
1、電話通知老顧客。
美容院每個熟識的顧客都有其一定的人際網(wǎng)絡,可以通過一些給予她們的優(yōu)惠將她們的消費能力帶動起來,讓她們介紹朋友來參加。
2、派單的宣傳。
要想將整個活動的效果擴大,派單的宣傳不失為一種好的選擇。在活動前的一個星期,可以印制宣傳單,寫明活動內(nèi)容,時間,地點等。派單宣傳的費用不高,但可令更多的目標顧客了解到美容院促銷活動的具體信息,所以是現(xiàn)在促銷活動中經(jīng)常采用的一種宣傳手段。
3、美容院店內(nèi)的宣傳。
美容院店內(nèi)的宣傳主要是以海報形式讓來店或經(jīng)過的顧客了解這次活動的內(nèi)容及目的。
能源危機、溫室效應以及生態(tài)環(huán)境的日益惡化正日益困擾著人們,改變?nèi)藗兊哪茉传@取方式以及提高能源利用率已經(jīng)成為全球共識。
led,即發(fā)光二極管,其與傳統(tǒng)光源相比,具有大幅度節(jié)電、超長壽命、綠色安全的優(yōu)勢,對節(jié)能減排降低溫室效應及減少汞污染的有著突出貢獻,因此正越來越受到世界各國的青睞,我國是世界第二用電大國,節(jié)能減排任重道遠??梢灶A見,隨著我國全社會節(jié)能減排意識的不斷增強以及對led照明產(chǎn)品認知度的提高,led照明在我國全面推廣應用、取代傳統(tǒng)高能耗照明已勢在必行,在我國具有廣闊的市場前景。
二、營銷策劃的目的。
三、產(chǎn)品特點與創(chuàng)新。
led,即發(fā)光二極管,是一種可“電致發(fā)光”的電子器件,它的出現(xiàn),為人類提供了真正高效、節(jié)能、綠色環(huán)保的新光源,相對于白熾燈和熒光燈等傳統(tǒng)照明燈具,led照明燈具有如下顯著優(yōu)勢:
(一)節(jié)能省電。
(二)壽命超長,節(jié)省維護費。
(三)健康護眼,生理舒適性高。
(四)綠色環(huán)保。
(五)安裝兼容性好。
led照明燈具的安裝接口設計可以與白熾燈、螺旋節(jié)能燈、普通熒光燈完全兼容,無需更換燈座,即可方便地替換原有燈具。
此外,led還具有發(fā)光指向性強、響應速度快、光譜可控等特點,使得led可應用于各種有不同光照要求的場合,同時,led采用低壓直流驅(qū)動,使得led可方便地與數(shù)字化應用結(jié)合,實現(xiàn)照明智能化。
四、營銷環(huán)境分析。
(一)機會分析。
1.政府對節(jié)能減排的積極推進為led照明的發(fā)展創(chuàng)造了機會。
3.人民收入提高,追求更高的生活質(zhì)量。
4.國內(nèi)led照明市場尚缺乏領(lǐng)軍企業(yè),為本企業(yè)樹立品牌留下了空間。
(二)市場威脅。
企業(yè)魚龍混雜,低水平價格競爭將嚴重影響行業(yè)發(fā)展。
2.知名傳統(tǒng)照明產(chǎn)品企業(yè)進軍led照明產(chǎn)品,對本企業(yè)品牌戰(zhàn)略造成威脅。
照明燈價格相對傳統(tǒng)照明產(chǎn)品較高,讓消費者替換原有節(jié)能燈仍有一定難度。
(三)我們的優(yōu)勢。
1.技術(shù)創(chuàng)新能力強。
2.成本優(yōu)勢。
(四)我們的劣勢。
1.相對于philips、佛山照明、雷士照明等傳統(tǒng)照明企業(yè),我們的品牌知名。
度不高;
2.資金實力不夠雄厚,難以支撐大力度、全面的廣告推廣。
五、市場定位。
(一)消費者分析。
按使用目的,照明市場可分為兩大類:通用照明和特殊照明。通用照明一般指辦公、生活照明,特殊照明通常指市政道路、景觀、商品陳列展示、車燈等照明。
通用照明用戶又可分為兩大類:組織用戶和家庭用戶。
(1)平時照明電費支出較大,對電費比較敏感。
(2)對自己或家人健康(保護視力、防輻射等)比較關(guān)注。
(3)開放,追求時尚,比較容易接受新生事物。
(4)對價格較不敏感。
(二)目標市場。
根據(jù)以上分析,我們選擇的目標市場也包括兩部分:
1.企業(yè)用戶,以廣州地區(qū)照明用電占企業(yè)用電比重較高的.企業(yè)(如子廠、服裝廠)、超市、商鋪、物業(yè)公司為重點。
2.家庭用戶,包括。
(1)年輕白領(lǐng)。
年輕人受過良好的教育,環(huán)保意識很強,對個人空間裝飾要求潮流與個性,他們?nèi)菀捉邮苄迈r事物,有一定購買力。
(2)年齡在25—45歲中高收入家庭。
受過較好教育、家庭觀念強、關(guān)心家人健康、愛護孩子、追求生活品味和質(zhì)量、有較強的購買能力,對價格較不敏感是這一群體的主要特征。
(三)市場定位。
1.產(chǎn)品定位。
對上述企業(yè)用戶市場,我們重點以led燈具的“節(jié)能”特性為市場切入點,強調(diào)我們的產(chǎn)品是“能夠幫助企業(yè)節(jié)省運營成本的環(huán)保燈具”。
對家庭用戶,則重點以led燈具的“生理舒適性、保護視力、安全環(huán)?!碧匦詾槭袌銮腥朦c,強調(diào)我們的產(chǎn)品是健康、時尚生活的象征。
2.品牌定位。
采取比附策略。在品牌宣傳中,要突出我們的優(yōu)勢,強調(diào)我們是“l(fā)ed照明。
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