一個好的活動方案應(yīng)該具備可行性、可操作性和可評估性。這里為大家提供了一些常見活動的方案范文,可以幫助您更好地理解和掌握活動方案的寫作技巧。
大商場搞促銷時,也有折扣也有返券,即使有很多人抱怨這些促銷有種種問題,每次活動時仍然家家爆滿,引得購物狂們提著大包小包樓上樓下的跑。對消費者來說,有人喜歡返券有人喜歡直接打折,各有所愛。不過對商家來說,好像更愿使用返券的手段。因為這樣能使顧客在店里停留更多時間,間接帶來銷售增長。另一個問題是,在人氣不旺的情況下,是不是可以用折扣的手段帶來人氣?以前有的學(xué)生報名,特會坎價,把課時費壓的很低。我們內(nèi)部商量商量,也就從了他們。因為利潤低,也總比他不報名沒有利潤強吧。今天大家又提起這個問題,以后是否要強硬起來,即使失去這個學(xué)生,也不降價。頭疼中。
還有就是越來越發(fā)現(xiàn)廣告和促銷里面的學(xué)問太大了。同樣的產(chǎn)品,用不同的手段或從不同的角度去宣傳,就有不同的收效。現(xiàn)在還要站在外國人的角度上去想,真是絞盡腦汁啊。
【營銷】關(guān)于促銷活動的'透析與思考 從一次失敗的促銷談起
果卻不盡人意,這使他大惑不解,垂頭喪氣。希望蜥蜴團隊為其指點迷津。 活動簡述如下:
1、時間 3.15消費者權(quán)益日日。地點:仁壽堂大藥店門口
2、內(nèi)容 3月15日只須花18元就可以購買價值49元的××減肥膠囊。
3、活動前媒體宣傳
(1)3月12日、14日分別在當(dāng)?shù)亍丁痢寥請蟆纷鞔黉N活動宣傳。
(2)在當(dāng)?shù)厝嗣駨V播電臺,從3月10日―15日開始發(fā)布促銷活動廣告。時間從早8:00―晚9:00每天25次滾動播放。
(3) 在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條,內(nèi)容為活動通知,時間為3月8日―15日(一周)。
4、活動經(jīng)過 (1)現(xiàn)場促銷員6名,由于報酬高,加上臨時做了培訓(xùn),積極性很高,一開始就基本進入狀態(tài)。
(2)為了增加活動氣氛,讓咨詢顧客對活動及產(chǎn)品能快速清晰明了,現(xiàn)場設(shè)大展板兩塊。一塊介紹產(chǎn)品,一塊介紹活動內(nèi)容。顧客來咨詢時,促銷員一邊發(fā)dm單,一邊介紹活動及產(chǎn)品。
5、活動結(jié)果
現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客,其中32人當(dāng)場購買產(chǎn)品,合計銷售八十盒。據(jù)事后統(tǒng)計70%買三盒,15%買四盒,10%買二盒。
從以上介紹看,活動從開始宣傳到結(jié)束設(shè)計似乎很嚴(yán)密,而且經(jīng)銷商講,自己經(jīng)常在終端觀摩別的廠家促銷活動,大致都差不多,似乎誰也沒有什么離奇的手法。然而這次活動結(jié)果與預(yù)期相差甚遠。
像這類促銷活動,據(jù)蜥蜴團隊調(diào)查,在區(qū)域性產(chǎn)品經(jīng)銷商的運作中很有代表性。
他們大多數(shù)憑經(jīng)驗做促銷,沒有專業(yè)的活動策劃能力;所有促銷活動的目的就是 “多賣產(chǎn)品”,很少考慮促銷活動對品牌的影響。每次都精心準(zhǔn)備,但活動過后總有避免不了的遺憾讓人捶胸扼腕。這樣常常造成不搞促銷,產(chǎn)品銷不起來,搞了促銷又得不償失。
失誤俯拾即是
關(guān)于如何搞好促銷這一老話題,許多業(yè)內(nèi)人士都不屑一顧,似乎人人都會做促銷??涩F(xiàn)實是真正達到目的促銷真是不多。像上面提到的活動,看似無懈可擊,其實許多地方都值得商榷。
1、 媒體選擇失誤
該經(jīng)銷商所在地是南方一個富裕的縣級市。在這一級的城市中,本地報紙發(fā)行量極其有限?!丁痢寥請蟆吩趫罂N售點難覓其蹤跡。該報發(fā)行主要是當(dāng)?shù)卣C關(guān)及事業(yè)團體訂閱,廣告登在其上效果當(dāng)然不佳。再說電臺,據(jù)調(diào)查,聽廣播的人主要是老年人和外來打工者及學(xué)生;由于沒有對準(zhǔn)目標(biāo)顧客,宣傳當(dāng)然也無多少效果。
根據(jù)蜥蜴團隊的經(jīng)驗,在縣級市場做促銷由于媒體少,僅有的一些當(dāng)?shù)孛襟w影響力弱,并且縣級市里的許多消費者沒有大中城市人那種天天讀報的習(xí)慣,所以只有電視臺是極有力的傳播渠道。
有人會說:“做電視廣告誰不知道!不想做電視廣告的原因是電視費用相對報紙電臺高得多!”如果問題出在費用上,也不難解決。據(jù)調(diào)查,在當(dāng)?shù)仉娨暸_做游動字幕是傳播促銷信息最好的選擇。
字幕。其次,每次游動字幕只需50個字,基本上能將活動信息傳遞出去,費用每次200元。(注:每個地方價格不一樣。)如果活動提前一周作游動字幕宣傳,那一周下來費用才1千多元,可效果遠遠大于上報紙及電臺 。
2、 地點選擇失誤
本次活動地點選在當(dāng)?shù)匾粋€大藥店門口。眾所周知,來藥店的人大部分是買藥的,到藥店閑逛的人少之又少。這樣除了聽到宣傳來的幾十個人外,無旁人加入,氣氛自然熱鬧不起來。
成功的促銷必是人氣旺盛的,銷售現(xiàn)場氣氛有傳染性,如果活動選在人氣旺盛的大商場門口,借商場旺盛的人流,加上看到宣傳來的目標(biāo)顧客,活動成功的可能性將成倍提高。
3、 促銷價格失誤
我們改贈為特價賣,購買的消費者因為減肥愿望比較迫切,基本能按要求做,這樣效果反而更好。
4、 宣傳內(nèi)容失誤
本次活動電臺是其主要宣傳媒體之一,在30秒的廣播腳本中有90%在介紹產(chǎn)品功能,對活動介紹只有后面一句話。這樣雖然每天滾動播出25次,對活動情況一帶而過,顧客怎么會有印象。
促銷活動在產(chǎn)品不同的生產(chǎn)周期中,活動的目的和方式有很大的差別,許多成功的品牌的促銷活動都有著完善的年度促銷規(guī)劃。成功的促銷不但是一種極好的廣告,同時也是銷售能力強大的零售終端。
蜥蜴團隊認為,產(chǎn)品上市應(yīng)有促銷活動予以配合。通過促銷活動,吸引了大量目標(biāo)消費者,形成參與和購買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播。活動前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品上市信息發(fā)布出去。以達到迅速啟動市場的目的。 促銷活動的組織策劃包括以下內(nèi)容:
第一、通過市調(diào)分析,初步確定活動的主題、內(nèi)容、時間和地點。
1、首先要確定活動主題。主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應(yīng)。通過活動加深目標(biāo)人群對產(chǎn)品及概念的理解與記憶。
2、活動內(nèi)容根據(jù)主題確定。活動成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費贈送、嘗試享受服務(wù)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。
一年一度的五一勞動節(jié)又要來臨了,在手機零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!
5月1日——5月3日
可能形成購買的所有顧客
1、買手機返現(xiàn)金,最高返現(xiàn)xx元(特價機除外)
將資源機、主推機等高利潤機器打到單頁顯著位置。表明原價,返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。;例如cect a60 原價999元 返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元 單頁突出300元字樣。其他機型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2、買手機抽大獎,百分百中獎
只要購買手機的顧客憑銷售小票均可參與抽獎,抽獎的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎,獎品為xxx。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎,獎品為xxx。抽出“1、3、9”任意一個數(shù)字為三等獎,獎品為xxx。其他為紀(jì)念獎可贈送手機掛飾,手機貼膜等小禮品!獎品的設(shè)置要根據(jù)抽獎的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎品價值越高!反之越低!
3、逛北斗送大禮
主推利潤機在返現(xiàn)的同時可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈送。凡持單頁進店的顧客憑單頁都可以免費領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!4、配件打折活動期間手機配件9折銷售。
5、特價機專柜
在店面入口出設(shè)立特價機專柜展出一些積壓機和處理機等。列出機器詳細功能、原價、現(xiàn)價。特價機專柜要有顯著的pop標(biāo)識來引起消費者的關(guān)注!特價機專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個銷售人員銷售一小時,銷售的機器要有獎勵提成。賣的越多提的越高。必要時可以制訂負激勵政策。
在價格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價格越來越透明的今天怎樣才能用價格吸引消費者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會用“套餐價”和“相當(dāng)與”來打價格戰(zhàn)。
1、 套餐價是指在購買一款手機的同時必須要同時購買一款或幾款該手機的配件。首先手機的價格打的很低,用配件的利潤來平衡手機的利潤。比如諾基亞的5800現(xiàn)在進價在2550左右。那我們在單頁上就可以打成”套餐價:2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍牙耳機等!三種配件的價格為599。這樣就能達到手機的利潤配件賺。做套餐的機器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如諾基亞1200就不可能搭配藍牙耳機或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
2、 相當(dāng)與 現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\營商合作,就可以運用相當(dāng)與 比如三星的c288銷售價格269送268的話費那就可以在單頁上打1元買手機相當(dāng)與1元。如果沒有和運營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如諾基亞1200賣199送價值68元的品牌電池1塊相當(dāng)與131元。品牌電池的成本一般在10元左右而1200的售價應(yīng)該在17*9之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費者還感到有了實惠!不管是“套餐價”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價格,從而達到吸引顧客的目的!
店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛pop廣告及x展架,設(shè)立禮品堆放!
1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點是成本低、經(jīng)濟適用;
6、促銷即將活動開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+x架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。
7、對銷售員進行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機送現(xiàn)金促銷活動,有xx等優(yōu)惠措施”等。
:策劃吸引消費者的活動讓開業(yè)時杏康大藥房就充滿人氣。
:在宣傳中突出賣點來吸引消費者產(chǎn)生購買欲望。
:讓消費者重復(fù)購買提高市場競爭力提高銷售額。
:提煉訴求宣傳賣點
xx社區(qū)理想藥店 打造社區(qū)理想藥店
價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實惠
方案1開業(yè)演出及開業(yè)儀式
——利用演出來吸引消費者
——全天演出
方案2向消費者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價格、服務(wù)
——用報紙向社會公告 ——用巨幅向社會公告
——在進門處向消費者告示或用吊旗告示造成價格低的強烈感覺
方案3開業(yè)有禮紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計成紅包的形式
——開業(yè)期間見人發(fā)一張
——目的是引誘消費者產(chǎn)生購買行為
方案4每天推出特價藥×款
——可以長期推行
——要推銷售額大的影響才會大
方案6累計購藥達×××元贈禮
——贈送實用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個月后可考慮送其它低價高質(zhì)的產(chǎn)品
方案7每天限時開展5折銷售活動與藥店、醫(yī)院比
——開業(yè)1個月后推行
——與市場價比的5折
方案1人體廣告宣傳
——宣傳點選擇人群多的地方比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時候比如早晨上班、晚上下班的高峰期
——要有10人以上才有氣勢才有宣傳效果
方案2每天一臺戲連續(xù)10天
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場地為目的
——找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮髑嗌倌陮m的老師
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時裝、小品等
宣傳賣點:xx社區(qū)理想藥店落戶
以促銷活動為主要表現(xiàn)方式的營銷策略,是藥房持續(xù)發(fā)展的主要動力, 第二個是關(guān)于“藥店促銷活動方案”的規(guī)劃.
1、時間不夠安排,準(zhǔn)備不及時,到了節(jié)日才臨時策劃促銷活動,結(jié)果發(fā)現(xiàn)時間不夠安排,談判、設(shè)計dm、物料設(shè)計、員工培訓(xùn)等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果.
2、沒有培養(yǎng)成各部門及門店分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老板本人拍板決策.
3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發(fā)的浪費.
4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠.
5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木.
我們在經(jīng)營中,通常會規(guī)定公司的促銷大綱.我們會按以下原則來部署:
1、 把促銷活動分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)
促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應(yīng)對性促銷活動.
2、把常規(guī)促銷活動設(shè)定為每n天為一個促銷周期,每個促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個促銷主題.3、常規(guī)促銷活動所有門店都統(tǒng)一參與,如果部分活動細節(jié)僅限部分門店,可以在宣傳單上注明僅限門店.
5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標(biāo)準(zhǔn)指引.
年度促銷活動主題安排
序號節(jié)目日期主題提綱
元旦1月1日
新年 春節(jié)1月31日
新年元宵節(jié) 2月14日元宵
情人節(jié)2 月 14 日
女性用品
清明節(jié)*月*日
xxx 年 2月 8日—— 2月 14日(情人節(jié))
三、宣傳檔期
xxx 年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)
四、促銷主題
1 . 示愛有道 降價有理
2 . 備足禮物 讓愛情公告全世界
五、商品促銷
“情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。
1 、 商品特價
情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
2 、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日
各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a 、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象
b 、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
六、“濃情頭飾花束”
推廣時間: 2月 8日—— 2月 14日
1 、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位 6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品 80元以上的顧客均贈鮮花一支。
2 、制作“濃情頭飾花束”售價表
名 稱 數(shù)量 原價 現(xiàn)價
只有你 飾品一個送鮮花一支 元 元
一心一意 套系 +送鮮花一支元 元
提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3 、免費送貨服務(wù),要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。
七、活動促銷
1 、 情人氣球?qū)ε?/p>
費用: 0.155元 /套。
2 、 會員卡贈送
凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)
注意做好會員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強活動的影響力,要做好相關(guān)宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節(jié)日促銷當(dāng)中來。加盟店可在當(dāng)?shù)刈杂蛇x擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。
1、宣傳廣告語
色彩跳躍的haface飾品
鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設(shè)計。情人節(jié)期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風(fēng)?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
與眾不同的情人節(jié)
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看haface推薦的寶貝飾品吧......
九、店內(nèi)布置
1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
a. 店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容);
b. 彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風(fēng)暴”;
c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;
2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
3、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實提高。
十、聯(lián)合經(jīng)營
與當(dāng)?shù)仵r花店達成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購買xxx元鮮花,贈由haface提供的飾品一份或會員卡;
在haface購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
1、 情人氣球?qū)ε?/p>
費用:0.155元/套。 情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。 “情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
三、愛心行動、完美助殘日。
四、健康生活、玩美假期。
背景:五一黃金周。
內(nèi)涵:**商場在五一是消費者省錢的假期,消費者的五一應(yīng)該在華達玩美。
外延:降價促銷、限時搶購、捆綁銷售、聯(lián)合促銷、換購。
內(nèi)容:
1、開鑼套餐、驚喜無限。
2、開鑼時刻、爭分奪秒。
3、完美價期、任您挑選。
開鑼套餐、驚喜無限(活動時間:5月1日至5月7日)。
"五一"期間是旅游高峰期,在市民準(zhǔn)備前往旅游目的地之前的采購,部份市民的市內(nèi)戶外活動、短途旅游也將是我們這次促銷活動的一個契機。
活動內(nèi)容:實質(zhì)是捆綁,銷售分"旅游套餐"和"假日套餐"。
"旅游套餐"是針對短途旅游消費群和外來長途游團體,將單個商品的折扣累加、集中凸顯價格優(yōu)勢。
"假日套餐"針對平日忙于工作難得休息的人群,尤其是單身消費群體,主要將生活必需品適當(dāng)組合、建議在此炒作健康概念,推出"黃金周健康譜"。
5月1日"勞動光榮餐"為滋補系列。
5月2日"開鑼首席餐"特色系列。
5月3日"玩美心情餐"綠色系列。
5月4日"時尚青年餐"營養(yǎng)系列。
5月5日"青春飛揚餐"美容系列。
5月6日"開心、玩轉(zhuǎn)餐"休閑系列。
5月7日"歸心似箭餐"調(diào)節(jié)合胃系列。
每日食譜不同(主要包括:菜系、水果飲料、休閑食品等、捆綁銷售)。
b、開鑼時刻、爭分奪秒(活動時間:xx年5月1日至xx年5月7日止)。
活動內(nèi)容:實質(zhì)是限時搶購,在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購商品都具有實用性、獨特性,能夠讓消費者產(chǎn)生購買欲望。
早上8:00—9:00以家庭主婦商品為主。
下午14:00—15:00普通商品。
晚上20:30—21:30只要在活動期間一次性購物滿68元,即可至服務(wù)臺加一元領(lǐng)取一張搶購票入場搶購,搶購票當(dāng)天使用有效,過期作廢,(數(shù)量有限,搶完為止)。
(注:本次活動單張小票最多限領(lǐng)二張搶購票,入場搶購時必須將搶購票交于工作人員,才能入場搶購,搶購票必須加蓋華達財務(wù)章方才有效)。
內(nèi)部注意:內(nèi)部員工及員工家屬不得參于本次活動,違者必糾,所有搶購商品均為紙條放在盒子里(盒子為密封)堆放在搶購堆頭上,顧客搶購到紙盒至服務(wù)臺加一元換商品,每天限搶300份商品。
c、玩轉(zhuǎn)價期(活動時間:xx年5月6日晚20:00開始)。
為了提升晚間購物人氣、特在5月6日晚,也就是長假結(jié)束之前,預(yù)熱后期促銷,在外場專設(shè)一場商品拍賣會,1元起拍。
二、促銷戰(zhàn)術(shù)設(shè)計——消費者促銷最終目的都是為了“擴大需求”
1、吸引新顧客的促銷戰(zhàn)術(shù)
2、提高顧客購買量的促銷戰(zhàn)術(shù)
3、提高顧客購買頻率的促銷戰(zhàn)術(shù)
4、提高顧客忠誠度的促銷戰(zhàn)術(shù)
三、制定消費者促銷的策略性規(guī)劃
1、分析環(huán)境(商業(yè)環(huán)境、消費者、競爭對手等)
2、發(fā)現(xiàn)機會(產(chǎn)品、形式、時機等)
3、促銷設(shè)計(方案、目的、費用等)
4、落地執(zhí)行(前期、中期、后期等)
一、促銷方案的策劃原則
1、目的性
2、可執(zhí)行性
3、體現(xiàn)過程管理……
二、促銷方案系統(tǒng)制定要素評析
1、促銷目的
2、促銷主題
3、促銷產(chǎn)品
4、促銷檔期
5、促銷地點
6、促銷形式
7、促銷宣傳
8、促銷的執(zhí)行辦法與步驟
9、促銷費用預(yù)算及效果預(yù)測
10、細節(jié)要求:執(zhí)行人安排及過程管控、評估標(biāo)準(zhǔn)
研討:常見的促銷形式分析:價格、贈品、人員、演藝、有獎、體驗、聯(lián)合……
一、促銷方案的有效溝通
1、促銷活動的內(nèi)部溝通(市場部與銷售部,總部與區(qū)域,上級與下級等)
2、促銷活動的外部溝通(與經(jīng)銷商客戶,與商超門店等)
二、促銷方案落地的溝通與談判
1、溝通,是一種態(tài)度而非技巧
2、介紹方案的方法
3、討價還價
4、獲取承諾
三、促銷前的準(zhǔn)備
1、促銷各項工作的點檢(物料準(zhǔn)備、場地、陳列位等)
2、促銷訂單的管理
3、促銷人員招募和培訓(xùn)
四、高效的促銷過程管理
1、促銷產(chǎn)品及物料的管理
2、促銷活動的現(xiàn)場監(jiān)控
3、促銷執(zhí)行過程中的督導(dǎo)
4、促銷的費用控制
5、促銷效果的評估(定性/定量評估,結(jié)果/過程評估等)
二、促銷背景。
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機等可以做為禮品的產(chǎn)品的`消費旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機、榨汁機等產(chǎn)品高昂的價格及消費者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費者,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的。
1、利用“元旦”黃金周的機會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購員的士氣。
四、促銷對象與范圍。
1、促銷對象:終端消費者。
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購員的賣場)。
五、促銷主題。
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓。
宣傳口號:299,yl豆?jié){機抱回家;366,yl多功能燉盅提回家;
129,yl榨汁機帶回家;99,yl電水壺“撿”回家。
yl電水壺老顧客不買也有禮送。
過年了,給遠方的父母帶個豆?jié){機回家吧。
(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)。
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機型、8。8折優(yōu)惠和贈品。
電水壺:8901、8902,促銷價99元;
電磁爐:3018fb,促銷價199元。
豆?jié){機:xxb,促銷價299元;
燉盅:9121,促銷價366元;
榨汁機:5002b,促銷價129元;
其它機型8。8折優(yōu)惠。
2、贈品形式。
所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機證明免費贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)。
3、現(xiàn)場演示。
演示機型:燉盅9121,豆?jié){機xxb,榨汁機5002b、5000d;(這4款為必須演示的機型,其它機型商家可根據(jù)銷售情況增加)。
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口。
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了〔]生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:1個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。
1、產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備。
市場部在20日前發(fā)放演示臺、x展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責(zé)任。
活動總指揮——張總。
活動負責(zé)人——李部。
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部。
物料發(fā)放——客服部。
4、導(dǎo)購培訓(xùn)。
各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn)。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機型:
豆?jié){機:用yl全自動豆?jié){機只需十幾分鐘即可做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)。
榨汁機:家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
經(jīng)銷商市場負責(zé)人、經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等。
十、活動要求。
嚴(yán)格按“yl終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
xx咖啡店位于陜西省咸陽市秦都區(qū)人民中路蘇寧易購斜對面、宏大地產(chǎn)前。主要的經(jīng)營項目有各種咖啡、茶、果汁、紅酒、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。xx咖啡店具有的特色:
1、凡在早上10:00到下午18:00時段15元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類);下午18:00到凌晨2:00時段19元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類)其他產(chǎn)品輔助。
2、xx咖啡店的裝修以松木為主,能給客人帶來回歸大自然的感覺,并且讓客人感受到xx咖啡店里的溫馨。
3、xx咖啡店里有各式各樣的小吃,可以滿足顧客的需求。
4、xx咖啡店的地理位置較優(yōu)越,顧客在逛街之余可以到xx咖啡店小憩。
咖啡飄然,留在xx
目前咖啡店在咸陽市的市場競爭激烈,為了提高產(chǎn)品競爭力,獨樹一幟,特推出xx咖啡店開業(yè)期間的促銷手段來增加客源、增加產(chǎn)品的知名度以及提升消費者的需求量。
開業(yè)期間自20xx年10月01日起至20xx年11月30日止,為期兩個月。
陜西咸陽市區(qū)內(nèi)
陜西咸陽市市民
1、留在xx——免費品嘗咖啡活動方案
xx咖啡正式開業(yè),通過免費品嘗咖啡,體現(xiàn)咖啡廳近距離走進消費者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應(yīng),就能把消費者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
2、咖啡店贈送禮物活動 (開業(yè)一個月后的優(yōu)惠活動)
為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們?yōu)樵诳Х葟d消費的顧客贈送印有xx咖啡標(biāo)志的禮物。在禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(咖啡飄然 留在xx)。將本店品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
3、辦理vip卡活動優(yōu)惠 辦理vip卡可以讓顧客有更多的優(yōu)惠感,并且可以享受vip的待遇,還可以打電話預(yù)留座位,在本店消費可獲得雙倍積分,積分可在年底的時候兌換優(yōu)惠券??梢缘靡I300送50的優(yōu)惠,相當(dāng)于你拿著vip卡就是在xx咖啡里的消費卡,并贈送兩張免費品嘗飲品的優(yōu)惠卡。
1、咖啡免費品嘗
10月01日——07日,在中宏時代廣場擺一操作臺,操作臺整體緊隨于咖啡廳形象主題,標(biāo)語(咖啡飄然,留在棲木)。
文字內(nèi)容:(正面)咖啡飄然(反面)留在xx,始于棲木咖啡負責(zé),有2人為消費者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費者講述咖啡店的文化,另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內(nèi)容告知消費者在xx咖啡開業(yè)期間,咖啡廳產(chǎn)品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
時間:20xx年10月01日——10月07日
地點:咖啡店附近中宏時代廣場
2、辦理vip卡活動優(yōu)惠
活動日期:10月01日——11月30日
a、凡在本店消費的客人均可辦理vip卡(存300才能辦理)并使用vip卡支付,即可或者雙倍積分。
b、每次消費的積分可以累積到年底兌換優(yōu)惠券,積分只針對vip客戶。
c、本次vip卡辦理活動由本店最終解釋。
1、宣傳海報:在開業(yè)前5至6天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
2、禮品制作: 將咖啡店開業(yè)期間活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,贈送xx咖啡杯、xx情侶咖啡杯及盒裝的xx咖啡豆,免費品嘗咖啡使用的紙杯,都要印制xx咖啡的標(biāo)志,讓消費者感受到咖啡店的精典。
3、吊旗:活動主題標(biāo)語,“咖啡飄然 留在xx” 懸掛于咖啡店前,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內(nèi)舉辦大型活動最佳選擇。
4、制定好vip卡及宣傳單:主要是針對學(xué)校和周邊大型高檔寫字樓發(fā)放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業(yè)優(yōu)惠產(chǎn)品等。待客人在消費后,通過調(diào)查問卷,來了解我們的優(yōu)缺點,好的繼續(xù)保持,缺點改正,及時調(diào)整服務(wù)和出品質(zhì)量。
5、媒介宣傳:
a、 通過網(wǎng)站或者貼吧進行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。
b、創(chuàng)建一個微信賬號作為本店的微信,讓附近使用微信的人可以知道本店。
拉近門店與消費者之間的距離,真正發(fā)揮積分維系顧客的粘性作用,并以此帶動各門店的客流量,以提高銷售額。
8月8日--8月24日。
中天購物廣場所有門店。
中天購物廣場會員卡功能系統(tǒng)全面升級,為感謝廣大會員顧客長期以來的支持與信賴,會員感恩回報活動盛大開啟。
備注:以上兌換商品由業(yè)務(wù)部提供,且積分兌換商品的進價全部控制在積分分值的0.6%-0.8%之間,主要以非食品為主。購物劵由營銷部統(tǒng)一設(shè)計并做好防偽工作,團購部配合跟進。
(一)、積分兌換辦法:
1)顧客持積分卡及身份證到各門店客服臺辦理兌換積分相應(yīng)等值商品,但20000分以上的會員需到公司(財務(wù)部進行兌換。
2)積分滿500分享有積分兌換資格,最高兌換等級為20000分。
3)領(lǐng)取積分兌換商品后,不再進行退換貨。
4)若兌換商品換完,店內(nèi)可用其它等價商品替換并做好出庫登記。
5)參加兌換后,積分卡將扣減相應(yīng)積分,下次積分將在扣減后的基礎(chǔ)上累加。
6)會員如以團購形式來購買的個人或單位,則不能享有會員權(quán)利。
7)顧客積分可拆分使用,如:1500積分可拆分成1000+500積分或500+500+500積分;20000分以上的顧客同樣進行拆分兌換,如:35100分可拆分為20000分+15000分參與兌換。
8)2萬分以上(含2萬分)的會員客戶持本人身份證、會員卡到團購部進行核實信息,核實無誤后到財務(wù)部領(lǐng)取儲值卡。
9)積分清零制度:每年年底積分予以清零。
(二)、會員獨享省更多:
宣傳時間:按公司dm海報宣傳時間,且每檔進行宣傳。業(yè)務(wù)跟進要貨及配貨,團購部跟進。
2、指定商品活動期間十倍積分。(要求業(yè)務(wù)部提供5-6種應(yīng)季商品及非食品,毛利率控制在15%。)。
宣傳時間:為7月11日-8月24日(共四檔)。
(三)、會員感恩日:
之后每月逢6、16、26日為會員感恩日,會員日購物享受3倍積分大禮(特價商品不參與3倍積分)。
宣傳方式:1、電子屏、電視臺、電臺、微信及dm、粉連紙等多種渠道進行宣傳;2、制作店內(nèi)展板進行宣傳積分換購內(nèi)容。
1、dm宣傳。
封底:1、宣傳會員感恩日(特價品不參與3倍積分)。
2、宣傳會員返利活動內(nèi)容8月8日。
3、宣傳時間:7月11日---8月24日。
業(yè)務(wù)部針對每一檔積分分值提供2種商品,并于6月25日前確定并轉(zhuǎn)團購部,團購部及相關(guān)部門確認后,轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部通知供應(yīng)商按預(yù)估數(shù)量進行回貨,團購部跟進配貨,門店調(diào)撥要商品調(diào)撥程序進行調(diào)撥,否則由門店自行承擔(dān)所差商品金額。
1、要求門店于兌換活動結(jié)束后一周將會員積分兌換明細進行匯總上報團購部。
2、要求門店將所有積分兌換商品相關(guān)單據(jù)及兌換剩余商品明細報回團購部。
3、團購部報業(yè)務(wù)部做出處理意見后通知門店進行統(tǒng)一處理。(上報表格后附)。
4、團購部按實際發(fā)生的費用進行上報公司并給予結(jié)款跟進,直至全部結(jié)束。
團購部備注:本次積分兌換參與人數(shù)按50%計算。本次積分兌換預(yù)估費用為18.65萬元,由于參與人數(shù)的可控性不準(zhǔn)確,具體以實際產(chǎn)生費用為準(zhǔn)!
為了迎接“端午節(jié)小長假”的到來,提前做好市場旺季的產(chǎn)品銷售準(zhǔn)備工作,以上半年產(chǎn)品銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),爭取在十一將公司的產(chǎn)品銷售業(yè)績再創(chuàng)佳績。本次促銷推廣活動不是以單純的銷售產(chǎn)品為目標(biāo),最終的目標(biāo)是為“端午節(jié)”過后的碳酸飲料市場的淡季期促進消費者記憶,達到消費者對可口可樂品牌的好感,增加產(chǎn)品的知名度,提高產(chǎn)品的市場占有率。
“慶端午可口可樂大酬賓”
以提升市場占有率為目的,擴大產(chǎn)品的影響力,提高產(chǎn)品知名度和美譽度,促進產(chǎn)品銷售增加短期銷售收入,發(fā)展新進入的消費群,以保證“端午節(jié)”期間產(chǎn)品的市場銷售額比去年同期增長10%。
5月1日---5月28日
前期準(zhǔn)備5月28日---5月1日
宣傳活動5月1日---5月3日
正式促銷5月10日---5月12日
活動總結(jié)
工作項目
1)廣告宣傳品的準(zhǔn)備
2)禮品的準(zhǔn)備
3)確定促銷超市
4)與供應(yīng)商洽談供貨事宜
5)再次與供應(yīng)商確定促銷配合事宜
6)銷售人招聘活動
7)促銷開始前的準(zhǔn)備活動
8)認準(zhǔn)備工作已全面落實
9)安排促銷人員進場開始促銷
1、促銷產(chǎn)品可口可樂系列產(chǎn)品,主要促銷2.25l家庭裝
2、線下促銷方式(特價及贈品促銷)凡活動期間在商場購買可口可樂系列產(chǎn)品均有禮品贈送:
購可口可樂系列產(chǎn)品滿5元,贈抽紙一盒
購可口可樂系列產(chǎn)品滿10元,贈可口可樂飲水杯一個
購可口可樂系列產(chǎn)品滿20元,贈兒童傘一把
3、促銷規(guī)則
禮品有限,送完為止
本次活動時間為端午節(jié)小長假之際,是許多學(xué)生放假在家的日子,而學(xué)生是年輕的一批人群正是碳酸飲料的目標(biāo)消費群體,而且此時又是家庭聚會;朋友聚會;同學(xué)聚會較為集中的日子。對碳酸飲料需求量大,同時2.25l可口可樂(家庭裝)經(jīng)濟劃算是聚會的首選,預(yù)計本次促銷活動平均銷量可達300瓶(2.25l)以上每天。實現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)期銷售目標(biāo)如:提高產(chǎn)品知名度;增加市場份額;引進新顧客;增加銷售量等。
每天選定一個姓氏,凡此姓氏消費者,可以用特價購買部分產(chǎn)品。
2、人民幣尾號銷售。
指定尾號的人民幣面額可以在活動當(dāng)天作為雙倍使用。
店內(nèi)指定產(chǎn)品,買一送一,后期買二送一,再后期買三送二。
4.現(xiàn)金折扣。
直接對消費額度打折(力度要大)。
5、產(chǎn)品組合包。
選家居服和時尚短袖女衫為一組,煩都買家居服即贈送短袖女衫。
6、試穿打八折活動。
給顧客打八折然后讓其試穿(不收任何費用),如果對產(chǎn)品不滿意7天內(nèi)無條件退貨,現(xiàn)金返還(只限每天前30名顧客)。
7、游戲折扣。
投飛鏢游戲,消費者用飛鏢投中數(shù)字就打幾折。
根據(jù)對目標(biāo)市場實事求是的透視,應(yīng)該認識到營銷策略作為學(xué)生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性。
由于中國經(jīng)濟的大力發(fā)展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放開前的獨生子女較多,學(xué)生的基本條件相對較好;另一方面,現(xiàn)階段的高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)、兼職等,也為其增加了經(jīng)濟來源;尤其是在社會開放性越來越大、活動范圍不斷拓展的情況下,高校學(xué)生敢于嘗試新事物與體驗生活,并想透過旅游開闊眼界等,所以,形成了一個獨特的高校學(xué)生旅游消費群體;高校擴招政策也在推動高等教育的同時,更是拉動了該領(lǐng)域的發(fā)展,因此,應(yīng)該針對目前高校旅游市場的新特點,分析更為有效的市場營銷策略。
高校學(xué)生的旅游動機主要是自我實現(xiàn)、滿足偏好、半價優(yōu)惠、交友、減輕學(xué)生壓力、體驗時尚等;大多學(xué)生主要依靠校園活動、旅行社宣傳、網(wǎng)絡(luò)、朋友組織完成獲得信息,設(shè)定旅游目標(biāo);從行程方面看,多以節(jié)假日居多。目前的市場已經(jīng)有諸多企業(yè)進入,但主要是處于不完善的階段,從旅游產(chǎn)業(yè)與市場細分來看,還需要利用產(chǎn)品設(shè)計、時尚信息獲取、學(xué)生心理研究、營銷手段等來共同促進其發(fā)展。
首先,在目標(biāo)市場透視方面,應(yīng)該抓住家庭背景、性別、年級、不同年代學(xué)生的總體傾向、文化積淀等基本信息;在這方面,可以利用現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)方法,進行信息收集、旅游消費范圍、消費水平、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或問卷調(diào)查來實現(xiàn)。其次,應(yīng)該以學(xué)生作為中心,分析其心理構(gòu)成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范圍等各種因素的影響大小。第三,對該市場的發(fā)展現(xiàn)狀要進行明確的認知,具體來說,該市場已經(jīng)從初級的階段發(fā)展到了過渡階段,即是說目前的市場正處于各個企業(yè)“大顯伸手”,進行產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型、資源整合、與創(chuàng)新發(fā)展的時期,市場潛力巨大。比如,從我國高校學(xué)生旅游市場發(fā)展優(yōu)勢來看,潛力大、規(guī)模有待拓展、消費特征正在突顯;而知識產(chǎn)權(quán)意識也在不斷加強,高校學(xué)生群體更新快;但高校-旅行社間的關(guān)聯(lián)度大,并未發(fā)揮出應(yīng)有的市場價值;尤其是學(xué)生的認真勁、滿意度等還有待旅游消費產(chǎn)品供應(yīng)方在各方面的完善來樹立口碑;關(guān)鍵是體驗消費前景無限,正在逐漸的被學(xué)生群體所認可,所以,優(yōu)勢顯著,有極大的可行性與可操作性。另一方面,應(yīng)該認識到作為學(xué)生群體的固有限因素,如消費能力、價格接受程度、挑剔性等;因此,劣勢也依舊頑固,所以,對于各大想切此高校學(xué)生旅游市場這份“大蛋糕”的企業(yè)而言,品質(zhì)化、多元化、創(chuàng)新性是其必走路徑。
首先,根據(jù)對目標(biāo)市場實事求是的透視,應(yīng)該認識到營銷策略作為學(xué)生旅游項目開發(fā)的產(chǎn)業(yè)化的必要性;也就是說,要將針對高校學(xué)生群體的旅游市場作為一個整體,進行系統(tǒng)化的分析,通過運用工業(yè)發(fā)展路徑方面的產(chǎn)業(yè)化思路,形成一個閉環(huán)經(jīng)濟,從而讓營銷這一環(huán)節(jié)獲得更多的功能性體現(xiàn),即要通過產(chǎn)品設(shè)計、價格、品質(zhì)、高質(zhì)量服務(wù)、多元與創(chuàng)新來增加營銷的“底氣”,吸引到學(xué)生的眼球,以整體性來提升部分資源整合與開發(fā)能力,進一步創(chuàng)造新的需求,讓學(xué)生反過來更愿意去旅游。另一方面,體驗式消費已經(jīng)漸漸透過工業(yè)品市場向著旅游市場遷移,而旅游本身就是一種體驗式消費,因此,認識到此點非常重要。營銷策略的計劃部署,需要堅持從其根本要素出發(fā),結(jié)合當(dāng)前消費者行為傾向,并利用這一點來達到營銷的目標(biāo)。
其次,營銷手段多樣化;具體而言,需要采用諸如拉網(wǎng)式策略,將網(wǎng)絡(luò)營銷、人員促銷、銷售促進等進行綜合應(yīng)用;比如,建立會員制度與積分制度,進行價格優(yōu)惠;引入學(xué)生代理、學(xué)生組織進行團體、個人促銷;將工業(yè)品中的分銷模式與渠道銷售方法合理的引入到高校學(xué)生旅游市場;最重要的是網(wǎng)絡(luò)營銷,即需要通過電腦、手機兩大途徑,結(jié)合學(xué)生上網(wǎng)習(xí)慣,更為創(chuàng)新的去建立新的門戶網(wǎng)站與網(wǎng)頁,通過個人訂購、團購等實現(xiàn)營銷;另一個就是借助網(wǎng)絡(luò)、微信等社交平臺,可以建立起數(shù)據(jù)庫,不斷的收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),完成預(yù)測,更好的為項目開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等提供可靠依據(jù)。
第三,服務(wù)意識要強,服務(wù)要求全面、及時;比如,預(yù)定快捷、便利,信息完整,產(chǎn)品組合靈活,互動性強,能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋與及時處理,做到善始善終。在導(dǎo)游方面,應(yīng)該針對大學(xué)生的特點與需求,來制定細致的培訓(xùn)計劃,讓導(dǎo)游能夠在知識方面、組織能力方面、親和力方面、交往能力、融入能力方面全面提升,以滿足市場細分的各項基礎(chǔ)。
第四,針對高校學(xué)生旅游市場營銷方面的策略,需要更多的因素融入,因為大學(xué)生這個群體,主要體現(xiàn)在人生的理想-現(xiàn)實磨合期,有一半出于理想,有一半來自現(xiàn)實;所以,真正要做好這個市場,就需要一些營銷的藝術(shù)性、有需要在營銷中做出實際的優(yōu)惠;進一步講,這個市場的開發(fā),需要旅游企業(yè)走出俗套,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)扎穩(wěn)打,將地基打在現(xiàn)實的基礎(chǔ)之上;具體來說,應(yīng)該將營銷提升到另一個層次,充分調(diào)動起“學(xué)生”這個要素,如通過舉辦創(chuàng)意大賽、網(wǎng)絡(luò)征求旅游產(chǎn)品創(chuàng)意等具體活動,讓學(xué)生在旅游前就參與到其中,從現(xiàn)階段的發(fā)展情況分析,既有利于市場開發(fā),又可以更好的價低營銷成本,獲得多方面的利益。
總而言之,在新的時期,高校學(xué)生旅游市場也呈現(xiàn)出了新的特點,應(yīng)該認真分析此類消費特征與未來發(fā)展趨勢,在日益競爭激烈的市場中獲得優(yōu)先地方;因此,開發(fā)新的項目、延伸舊有項目、提高服務(wù)水平,通過設(shè)計一些符合學(xué)生心理需求與傾向的產(chǎn)品,以及利用旅游產(chǎn)業(yè)化的思路開啟更為完善的市場化運營;將營銷與整個產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來,以資源整合的優(yōu)勢提升開發(fā)能力,不斷在高校學(xué)生旅游市場中占有更多的份額。
又到一年的末尾了,這個時候各大美容院都會開始著手準(zhǔn)備年底促銷活動。其中聯(lián)誼終端會、“百分百中獎”以及“買一送二”等促銷方案深受顧客的青睞。這些美容院促銷活動實際上每一年都會舉行,因此活動形式并不新穎,但是只要能夠提高優(yōu)惠的力度,讓顧客的目光集中在產(chǎn)品上,刺激顧客的消費欲望,同樣可以取得良好的促銷效果。下面,以小型美容院加盟普麗緹莎為例,我們來了解一下年底三大促銷方案應(yīng)如何實施。
促銷主要對象:普麗緹莎加盟店顧客。
2、利用聯(lián)誼會現(xiàn)場的氣氛來加強促銷的力度。
促銷主要內(nèi)容:在年末召開年底終端會,向加盟店的顧客提出邀請,通過促銷聯(lián)誼會,銷售美容院的主要產(chǎn)品。
促銷主要對象:普麗緹莎加盟店顧客。
1、百分百中獎指的是顧客的中獎率是百分百,通過這種方式激發(fā)顧客消費欲望。
2、顧客中獎之后,當(dāng)場對兌獎品,這樣可以增加促銷活動的可信程度。
促銷主要內(nèi)容:顧客在購買了本店產(chǎn)品之后,可以贈送刮卡一張,顧客需要現(xiàn)場刮獎,刮獎之后中獎率是百分百,根據(jù)中獎的結(jié)果,讓顧客消費其他的產(chǎn)品。
促銷主要對象:普麗緹莎加盟店顧客。
1、顧客在買本店產(chǎn)品之后,可以贈送顧客其他的服務(wù)或者產(chǎn)品。
2、買一送二的方式可以讓顧客享受到本店的護膚服務(wù)。
3、產(chǎn)品和服務(wù)兩者相結(jié)合,能夠讓肌膚得到最佳的保養(yǎng)效果。
促銷主要內(nèi)容:當(dāng)顧客在購買了本店的主打產(chǎn)品之后,本店會向顧客推薦美容院的相關(guān)項目,由專業(yè)的美容師進行護理,并且護理完全是免費的。
有人曾這樣形容策劃人,策劃是畫餅的.人,老板是做餅的人,業(yè)務(wù)是賣餅的人。這個比喻說明策劃是一個方向。告訴你應(yīng)該怎樣走,走向那里。但很多企業(yè)的老板又忽略了一個問題。很多產(chǎn)品策劃了,產(chǎn)品還是賣不動?銷售人員的業(yè)務(wù)能力不錯??!搞個促銷活動也沒什么銷量。是不是產(chǎn)品有問題?其實不然,很多促銷活動沒有做好,不是業(yè)務(wù)人員沒有能力,而是根本就沒有仔細的策劃好。如何做好一個成功的促銷活動呢?既然是促銷,那就是要促進產(chǎn)品銷售。做好以下幾點是非常重要。
2.選擇好活動的時間,根據(jù)產(chǎn)品的特點和消費人群來選好的時間。好記星的活動一般是選擇在考試時間和開學(xué)時間。牢牢把握住了消費者消費心理、婦女的產(chǎn)品在婦女節(jié)做,減肥的產(chǎn)品一般都在盛夏來臨的時候,現(xiàn)在也有很多產(chǎn)品做反季節(jié)活動來拉動銷售。(在廣東市場做的比較好的有康麗源減肥茶就是利用反季節(jié)來做)。
3.活動的目的,是做品牌宣傳為主,還是以銷售為?。窟@個就要根據(jù)每個公司的發(fā)展來定,策劃者和老板應(yīng)該好好考慮考慮。大公司以宣傳品牌為主,老產(chǎn)品也是這樣,而中小型企業(yè)和剛上市的產(chǎn)品基本都是提升銷量來做。
4.活動地點的選擇,如果是新產(chǎn)品,千萬別去做什么全國性的活動,應(yīng)該選擇銷售情況穩(wěn)定、市場比好的區(qū)域來做活動。很多廠家為了打造樣板市場,不惜虧本來做活動,其實沒有虧,樣板打造出來后,真正的目的是忽悠代理商。所以他是賺錢的。
5.抽獎地點:如果活動是做抽獎為主,抽獎的地點一個性質(zhì)一個人流量大,信譽度,可信度、美譽度、比較高的終端或者到城市的大型廣場來做,這樣抽獎活動的可性度給消費者感覺才真實。
7.活動內(nèi)容是什么?以提升品牌為主還是提升銷量為主,如果以提升銷量為主,現(xiàn)在市場上以買多少送多少、或者先試用再購買!
8.獎項內(nèi)容要針對消費者來量身定做,也要根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,當(dāng)?shù)貗D女最喜歡的是什么?小孩最喜歡是什么?老年人最喜歡什么?是吃的還是玩的?有的人比較去旅游!年輕人喜歡去卡拉ok!如:一個針對年輕人的產(chǎn)品,凡是購買本產(chǎn)品多少就有資格參加某某名星的見面會,或者贈送某某歌廳優(yōu)惠券一張,這樣對年輕人就有吸引力了!
10.抽獎的形式:最好是采取現(xiàn)場抽獎并邀請公證處前來公證,避免目標(biāo)消費人群會以為這是廠家和終端自己做做秀而已。參花消渴茶的電視廣告片當(dāng)中,在全國各地的市場均請了公證處前來做現(xiàn)場公證處,給產(chǎn)品的實際效果帶來了非常有效的可信度!
11.抽獎地址:做這樣的活動最好選擇有權(quán)威性的場地來做,比如:某藥店門口,或者是廣常藥店出售的是藥品,藥店給消費者感覺是不敢出售假貨,因為藥品事關(guān)人命和健康。廣場基本都是政府用做某種典禮,而且人流量也很大。這么多人都來觀看,可信度也將大大的提高!
12.宣傳小組:可以找兼職或者公司的業(yè)務(wù)員和流動以及定點的促銷來做。活動前應(yīng)該派專人宣傳,確保活動要讓所有的目標(biāo)人群知道,目標(biāo)人群不買產(chǎn)品是另外一回事情,但一定要讓他知道有這樣的產(chǎn)品,而讓他知道方法,就是通過我們的宣傳人員直接或者間接的去宣傳活動!
13.話務(wù)小組:活動宣傳后,話務(wù)人員,必須統(tǒng)一培訓(xùn)話術(shù)!在消費者看到宣傳后,打電話打進來,如果幾個話務(wù)員說的話都不統(tǒng)一,就不好辦了,完一碰到一個比較喜歡折騰的消費者,聯(lián)系打幾電話進來詢問,而接電話的人員不同,說的內(nèi)容不統(tǒng)一,那這個活動將失去一小股消費人群了!
14.參加抽獎活動資格要求:既然是抽獎活動,一定要配合銷售的產(chǎn)品來做,比如:買一合產(chǎn)品就有一次抽獎的資格。應(yīng)該預(yù)算好費用和中獎的概念率來制定買多少產(chǎn)品才有一次資格。
17.舉行抽獎活動,最好請到當(dāng)?shù)赜行┟麣獾膯挝换蛘邆€人前來中抽獎嘉賓,為什么要請他們?因為他們可以證實你的這個活動是真實的,如果他在當(dāng)?shù)赜泻艽蟮拿麣?,那無疑他就是你的產(chǎn)品代言人!
18.宣傳方式:報紙廣告、終端宣傳折頁廣告、電視平面廣告、電視游字廣告!報紙的流動性很大,平均一份報紙有3個人看,而且很多人會保存報紙,終端宣傳折頁的廣告就要做的有吸引力一點,比如:前幾年流行用的(尋人啟示)電視平面廣告散播率比較廣,如在小區(qū)域做廣告,費用也不大。應(yīng)該多考慮多用游字廣告,游字廣告的費用低,而且還可以同時插播幾個臺。
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