2024年石材行業(yè)年底總結(優(yōu)秀9篇)

對某一單位、某一部門工作進行全面性總結，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點，也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習。

石材行業(yè)年底總結篇一

供方：（以下簡稱甲方）

需方：（以下簡稱乙方）

供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

1、花崗巖類按國家頒布的c204—和gb18601—標準執(zhí)行；大理石類按c202—和c79—標準執(zhí)行。

2、貨到現(xiàn)場3天內，乙方應組織人員進行簽單驗收。

1、如乙方對包裝有特殊要求的，甲方按情況收取相應包裝費用。

2、到建筑工地的運輸費用由乙方承擔。

1、合同期限：自________年____月____日至________年____月____日止。自合同簽訂之日起____日內，乙方向甲方支付合同總金額的10%做為貨款定金，甲方按乙方要求的具體時間發(fā)貨，貨到后乙方支付30%的貨款，貨到第2個月付至75%，工程完工后3個月內結清。

2、交貨地點：_____________________。

1、逾期交貨，每逾期____日應承擔未能交付部分1的違約金。

2、甲方如未按乙方提供的要求加工，出現(xiàn)的質量問題由甲方承擔。

3、未按合同規(guī)定的數(shù)量交貨，或不能交貨，應承擔未能交付部分的違約金。

4、逾期付款，每逾期____日應承擔未付款部分1的違約金，逾期三日仍未能付款的，甲方有權要求終止合同，如終止合同還應償付甲方合同未履行部分貨款總值10%的違約金。

5、乙方未按規(guī)定向甲方提供現(xiàn)場施工要求而造成質量問題，由乙方自行承擔。

6、中途無故退貨，應償付甲方退貨部分貨款總值10%的違約金。

供、需任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時，應及時向對方通知不能履行、延期履行或部分履行合同的理由。在取得有關機構證明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并全部或者部分免予承擔違約責任。

合同簽訂后，不能擅自變更或解除。如甲方遇不可抗拒的原因，確實無法履行合同；經雙方協(xié)商同意后，可予變更或解除。但提出方應提前通知對方，并將合同變更通知單寄給對方，辦理變更或解除的手續(xù)，如給對方造成損失的，應承擔賠償責任。

供、需雙方履行合同，發(fā)生糾紛時，應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向雙方住所地的人民法院起訴。

1、本合同中的未盡事宜經雙方協(xié)商需補充的條款可另附協(xié)議書，亦視為合同附件。合同附件與本合同具有同等效力。

2、本合同為電腦打印文本，非經雙方簽字蓋章確認修改部分，手寫修改一律無效。

3、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效，合同履行完畢之日失效。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

石材行業(yè)年底總結篇二

中國人愛吃餃子，除了它多樣的口味外，更主要的原因，是餃子在幾千年的發(fā)展過程中，已經成為一種帶有吉祥寓意的食品。

樣子很相似。尤其是在過年的時候，辭舊迎新之際，一家人團圓吃餃子，那么就寓意在新的一年頭，可以增加財富，可以過上更好的日子。那么，更重要的是因為餃子它是包餡的，餡里頭可以包進去各種各樣的吉祥的。比如說，人們結婚的時候，餃子餡里頭可以包上花生和栗子，就寓意早生貴子。

小小的餃子承載了那么多吉祥的寓意，使它和中國傳統(tǒng)風俗有了千絲萬縷的聯(lián)系。自古以來，民間就有許多吃餃子的習俗，像除夕吃餃子、破五吃餃子、冬至吃餃子，關于餃子的由來也有許多的傳說。

雖然只是傳說故事，但冬至吃餃子已經成為中國北方寒冷地區(qū)老百姓的習俗。冬至之后是數(shù)九寒天，一年中最冷的日子要來了。老人們常說，這一天不吃餃子，就要凍壞耳朵。熱騰騰的餃子，驅走了冬的寒氣，也給人們心中增添了一份溫暖。

將這種美味食品，提升為衛(wèi)生、方便、美味、快捷，人見人愛。這將給市場帶來新的亮點和賣點。因為它不是所謂超前的產品，而且以它古老的傳統(tǒng)和習俗、風味而更貼近消費者。一旦進入市場更易于被人們接受。這將使它具有旺盛不衰的生命力。

經過多年的研發(fā)，不斷的求索。利用現(xiàn)代食品工程高新技術終于研發(fā)出最新型科技產品—即食泡菜。它繼承百年的傳統(tǒng)泡菜工藝和配方，用專門設計的泡菜機械設備制成，不僅取代了一些極其繁瑣程序，同時還可以隨意按泡菜時間的先后順序生產所需品種。而且無須借助其它撈取工具，避免了污染，從而延長了保存的時間;更為特別的是由于其快速的泡制方法和傳統(tǒng)工藝秘方，其泡制的菜肴具有消食健胃、降壓、活血、美容、防癌的功效。因此，一經上市定會受到了消費者的青睞，特別是中老年和工作繁忙的人士更會是百吃不厭。如今即食泡菜已不是單純的節(jié)令食品，而成為一年四季隨時可吃的佳肴，定會受到許多消費者的青睞。確實是中小投資者小本創(chuàng)業(yè)的好項目。小泡菜大文章。依靠做泡菜發(fā)財?shù)娜苏媸遣簧伲热缟頌樘旖蛏虒W院一位教授下海做泡菜生意僅僅兩年時間，就足足賺了400萬元。如今這位已年屆64歲的教授又將投資1300萬元，打造一個真正意義上的工業(yè)化泡菜工廠。

此項目研發(fā)，不但考慮了廣大消費者的利益，而且也考慮了生產上的可行性。固定資產投資較低，回報率較高，發(fā)展前景較好。每斤即食泡菜的售價7元-10元，而成本不過百分之三十。又如，日營業(yè)額在20xx元左右的餐廳，日銷售泡菜近3公斤。還如，一些中、大型城市及周邊地區(qū)按4萬多家餐飲企業(yè)年需用泡菜20萬噸計算，(自做的每年產量約5萬噸)可以看出每年則需從市場購買(市場年缺口)達15萬噸。僅這一缺口就可看出市場的潛力所在。

此項目技術可以制成多種口味和品種的即食泡菜來。而且可制成在常溫下保質期六個月的產品。不斷給市場制造出新亮點和新賣點，給生產和經營企業(yè)帶來豐厚的利潤回報，也給消費者帶來不少的驚喜和口福。

1、固定資產(此投資為先期小規(guī)模投入)：人民幣9萬元左右[不包括廠房和壓力鍋爐(2t)及交通工具]。

2、流動資金3萬元。

3、前期籌建金1萬元。

4、包裝物3萬元。

5、市場推廣(營銷費用)2萬元。

6、不可預見費2萬元。

(一)籌備組建企業(yè)，從籌備到試產3-6個月。

(二)可分期、分批投入資金、人員等。由小擴大逐步發(fā)展。原則：銷售逐步增加，資金逐步投入，廠房逐步擴大，設備逐步增加，人員逐步增加。

(三)做市場應注意的問題(建議)

1、可采用多渠道并舉(包括電子商務)的營銷方式，并做好促銷工作。力求盡快達到盈虧平衡點。盡快整合好進入主流渠道的各方面資源及配送體系。

2、盡快進入龍頭店，帶動二級店，并協(xié)調好代理商。并不斷逐步擴展形成銷售網(wǎng)絡，并細分好渠道和市場。

3、逐步推廣市場，擴大市場份額(占有率)。

4、逐步樹立品牌和企業(yè)形象。

5、進一步把市場細分做透，擴展和延深，并適時推出新產品。

石材行業(yè)年底總結篇三

供方(乙方)：

二、供貨時間：20 年 月 日至 月 日止完畢。

三、質量要求、技術標準、供方對質量負責的條件和基礎：板材質量同國標，線條流暢，磨邊部分光澤度接近或同板面，石材系天然產物，色彩及花紋難絕一致，但須基本一致。

四、交貨地點、方式：送貨到 ，甲方負責卸車和運費。

五、合理損耗及計算方法：

七、付款方式：簽訂合同之日付訂金 萬元，定金在最后的貨款中扣除。開始供貨，按實到工地數(shù)量總金額付90%。(如工程款不能如期到位，造成工程延誤，一切責任由甲方自負)

八、解決合同糾紛的方式及其他：按《中華人民共和國經濟合同法》執(zhí)行。

九、其它約定事項：

1、合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

2、貨款必須采用現(xiàn)金，或轉賬支付。

3、供方不承擔稅金。

4、板材厚度誤差正負2mm。

十、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)壹份，簽字生效

甲方(公章)： 乙方(公章)：

法定代表人(簽字)： 法定代表人(簽字)：

年 月 日 年 月 日

石材行業(yè)年底總結篇四

2、營銷團隊的建立，對新組建的團隊人員進行工作安排、跟進；

3、制定部門采購清單；

6、根據(jù)部門現(xiàn)有管理制度及工作內容，進行五常內容的補充修訂；

7、針對銷售經理店外拜訪客戶及送賬務單所使用交通車輛申請程序；（內部制定）

8、與財務部經理溝通客戶所使用儲值卡、簽單協(xié)議及應收賬款回收程序；代金券的使用流程，簽單協(xié)議由銷售部負責制定；（財務部制定）

1、部門員工根據(jù)培訓計劃進行培訓；

1、部門迎賓員、預訂員及銷售經理各崗位職責及服務流程的培訓；（資料自備、已完成）

2、針對銷售部員工進行銷售專業(yè)知識、技巧的培訓；（資料自備、已完成）

3、針對vip客戶的整體接待程序進行強化培訓；（資料自備、已完成）

4、平面媒體方案制作及媒體投放地點確定；

1、對部門員工培訓酒水知識、菜品知識、敬酒詞、點菜程序及注意事項；

2、對以上內容進行考核工作；

4、跟進落實儲值卡刷卡系統(tǒng)及儲值卡到店時間；制定操作流程；

石材行業(yè)年底總結篇五

需方：（以下簡稱乙方）__________________

簽訂地點：________________

簽訂時間：___年___月___日

為了增加供、需雙方的`責任感，加強經濟核算，提高經濟效益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，經供、需雙方充分協(xié)商，特簽訂以下合同，以便共同遵守。

一、產品名稱、規(guī)格、型號、級別、數(shù)量、單價、金額

二、質量標準：符合國家石材系列標準。

三、交貨方法、運輸方式、裝卸責任及到貨地點

1、交貨方法：______________

2、運輸方式：______________

4、產品使用項目名稱和地址：

四、驗收方法：供需雙方應在貨物交付之日當場共同對貨物進行驗收，貨物風險自需方簽收后由需方承擔。

五、付款方式及期限：

六、違約責任：按國家相關法律法規(guī)辦理。

七、雙方約定事項：

1、需方保證該批產品只用于上述項目，不得挪作他用。如有挪用行為，需方除應將該批產品按市場零售價補齊外，另需承擔該批產品零售價總金額30%的違約金。

2、需方已接收的供方產品，在包裝和質量上與供方所發(fā)貨物一致時，在不影響供方二次銷售的前提下（如：整箱、整片不浸水不破損），可以多退少補。

3、本合同約定數(shù)量為暫定數(shù)量，最終結算以實際發(fā)生量為準。

4、該批產品價格僅對上述項目有效，需方有保密義務。對因需方泄密而造成的損失，供方有權要求賠償。

八、爭議的解決：

本合同如發(fā)生糾紛，當事人雙方應當及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向供需方所在地人民法院起訴。

九、本合同自雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋公章之日起生效。

十、供需雙方均不得隨意變更或解除該合同。本合同中如有未盡事宜須雙方共同協(xié)商，作出補充協(xié)議并加蓋公章，補充協(xié)議與本合同有同等的效力。

十一、本合同一式貳份，雙方各執(zhí)壹份。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

石材行業(yè)年底總結篇六

(2)競爭品牌的狀況。

主要分析 a ：同季度競爭產品的銷售情況; ：消費者的評價(主要考察消費者對產品的品質認可度，價格認可度，服務認可度);c：市場費用投入情況;d：渠道布置情況(當經銷商為地區(qū)經銷商時，要清楚其在城區(qū)和縣城的渠道布置，即產品通過不同類型渠道的銷售情況，同為飲料，有時競爭對手在特殊通路賣得比我們好。

例如，在筆者工作的城市，銀鷺八寶粥在火車站，汽車站這些特殊渠道的銷售情況超過了娃哈哈、洪大媽。只有關注，才能夠找到原因，進而制定突破策略。這就要求我們平時要多多關注競爭品牌，不要到寫工作計劃時，覺得寫不出什么東西來。);e：產品銷售網(wǎng)點的數(shù)量;重點客戶數(shù)量及在不同渠道的分布情況;f ：二級客戶的評價等)

(3)銷售團隊

有戰(zhàn)斗力的隊伍在銷售過程起著十分重要的作用，考察主要競爭品牌的銷售隊伍在08年相比07年是否有變化，特別要重視團隊成員數(shù)量的變化，比如，王老吉在 06年的銷售團隊成員數(shù)量只有5人，而在07年的人員數(shù)量迅速增長到12人，人員增加產生的直接效果是銷量有了120%的增長。比較后，必須清楚競爭對手我們相比存在的優(yōu)勢，不要太去關注他們的不足，要看到他們的長處。

(4)去年同期的銷售目標及達成狀況。如：07年第一 季度a飲料在b地區(qū)的銷售目標是3萬件，結果只完成了2.5萬件,一定要弄明白銷量沒有達到的原因。不要從客觀上去找，而要從主觀上去分析。比如：終端建設沒有做到位，產品陳列面不夠充分，業(yè)務員沒有按照我們的作業(yè)標準作業(yè)，產品的分銷率不夠，二級批發(fā)的積極性不高。綜合一分析，就會發(fā)現(xiàn)完全能夠完成3萬件的銷量。因此在制定08年一季度的銷售目標時 一定要為目標的達到找到充分的支撐點。

如：08年一季度a飲料在b地區(qū)的銷售量為3.5萬件。接下來就是要擺論據(jù)了。比如，在城區(qū)新增加10個有銷售能力的二級批發(fā)，開發(fā)4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，開發(fā)特殊渠道。如新開發(fā)10個ktv，這樣下來你的工作計劃就有說服力，上級看了后也很明白，知道你要做的工作是什么，不然那些只有目標而沒有支撐目標實現(xiàn)的方法，不僅計劃制定者不知道能不能實現(xiàn)，就連主管上級也不知道能不能實現(xiàn)。

1市場占有率：產品的市場占有率居于同類產品首位，顯示出該品牌在市場中的領導地位。 2消費者認識：在眾多消費者心目中，該品牌具有較高的信譽。 3 企業(yè)自身的目標：在飲料方面，求新、求異，拓展市場。

競爭對手分析：

統(tǒng)一、娃哈哈、康師傅 ，是茶飲料市場的主要競爭者，另外，可口可樂、百事可樂、健力寶也相繼推出新型茶飲料。他們短期 內雖不會對康師傅構成威脅，但是也為康師傅敲醒了警鐘。

競爭態(tài)勢總結：

現(xiàn)階段康師傅茶飲料應該以統(tǒng)一、娃哈哈為主要的競爭對手，但同時也應該看到健力寶等企業(yè)的介入是一股不可忽視的力量。

附注：就冰紅茶來說，僅只有統(tǒng)一和康師傅兩家在爭。據(jù)調查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下?？祹煾档氖袌龇蓊~為 46.9%，統(tǒng)一占37.4%，兩大品牌的市場份額達84.3%?？祹煾嫡紦?jù)茶飲料霸主地位，無疑是茶飲料市場最大的贏家;統(tǒng)一為市場滲透率增長第二的品牌。統(tǒng)一冰紅茶無疑是康師傅的最大競爭對手，直接威脅著康師傅的贏家領地。

三、年度計劃

1、康師傅茶飲料品牌定位分析與銷售目標：

定位分析：追求時尚健康、創(chuàng)新的理念。體現(xiàn)中國傳統(tǒng)茶文化，崇尚個性。 強調產品質量，推出多元化產品。

信奉“通路為贏”，實行“通路深耕”的渠道策略。 確保茶飲料的霸主地位，引導該市場潮流。

銷售目標：根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

三年各季度營業(yè)額(單位：萬美元)

季度、第一季度、第二季度、第三季度、第四季度、合計

20xx年

55052 61000 60954 59211 236217

20xx年

80804 89657 90804 89578 350843

20xx年(計劃)

2、營銷組合選擇(4p)

1) product：推陳出新，擴充產品種類，適應不同的消費者口味

4) promotion：在我的一項市場調研中發(fā)現(xiàn)，消費者偏向于降價促銷的占到50.7%。

因此價格的定位于適度調整能夠吸引到一部分消費者，次之是贈品和加量不加價。一些適時小禮物會起到很好的促銷作用。

3、市場定位

通過康師傅的形象代言人我們便可知，其定位于年輕的一代。15—35歲是茶飲料的主要消費者。因此得青年者，得天下。不管是在產品包裝上，還是促銷方式上，我們都要從我們的目標消費者處著眼，方可贏得市場!

4、市場細分：

在當前茶飲料市場大戰(zhàn)愈演愈烈的情況下，作為龍頭老大的康師傅茶飲料，必須做出進一步的行動，以確保自己的地位，從而引領其他茶飲料品牌走向發(fā)展。因此，我們有必要對市場進行細分。

(1)不同年齡的消費者

目前，康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段，然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。

(2)不同收入的消費者

康師傅茶飲料在市場上的價格都為三元左右，產品類別較單一。如果把人們的收入分為低、中、高，然后據(jù)此生產出低、中、高檔產品，那么其市場無形中就擴大了。

(3)不同區(qū)域的消費者

人們的消費習慣往往受地域的影響，如北京的人們愛喝花茶，安徽人愛喝綠茶等等。企業(yè)可以根據(jù)人們的這種消費習慣生產地域性的產品。

5、重點工作

1) 建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。

4) 在地區(qū)市建立銷售，服務網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

6、節(jié)日促銷具體活動根據(jù)具體情況來安排

7、促銷方式與工具

石材行業(yè)年底總結篇七

乙方(需方)：

工程名稱：

供需雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則簽訂本合同，以資雙方信守執(zhí)行。

一、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、價款：

1.花崗巖類按國家頒布的 _ ? ? ? ? ? ? ? ? ??標準執(zhí)行;大理石類按_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??標準執(zhí)行。

2.貨到現(xiàn)場_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??天內，需方應組織人員進行簽單驗收。

三、包裝要求及運輸費用負擔：

1.如需方對包裝有特殊要求的，供方按情況收取相應包裝費用。

2.到建筑工地的運輸費用由需方承擔。

四、結算方式和交貨地點：

1.合同期限：自年月日至年月日止。

自合同簽訂之日起_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??日內，需方向供方支付合同總金額的_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%做為貨款定金，供方按需方要求的具體時間發(fā)貨，貨到后需方支付_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%的貨款，貨到第_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??個月付至_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%，工程完工后_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??個月內結清。

2.交貨地點：

五、違約責任：

1.逾期交貨，每逾期一日應承擔未能交付部分1‰的違約金。

2.供方如未按需方提供的要求加工，出現(xiàn)的質量問題由供方承擔。

3.未按合同規(guī)定的數(shù)量交貨，或不能交貨，應承擔未能交付部分_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??‰的違約金。

4.逾期付款，每逾期一日應承擔未付款部分_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??‰的違約金，逾期三十日仍未能付款的，供方有權要求終止合同，如終止合同還應償付供方合同未履行部分貨款總值10%的違約金。

5.需方未按規(guī)定向供方提供現(xiàn)場施工要求而造成質量問題，由需方自行承擔。

6.中途無故退貨，應償付供方退貨部分貨款總值_ ? ? ? ? ? ? ? ? ??%的違約金。

六、不可抗力：

需任何一方如確因不可抗力的原因，不能履行本合同時，應及時向對方通知不能履行、延期履行或部分履行合同的理由。

在取得有關機構證明后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并全部或者部分免予承擔違約責任。

八、合同的變更或解除：

合同簽訂后，不能擅自變更或解除。

如供方遇不可抗拒的原因，確實無法履行合同;經雙方協(xié)商同意后，可予變更或解除。

但提出方應提前通知對方，并將“合同變更通知單”寄給對方，辦理變更或解除的手續(xù)，如給對方造成損失的，應承擔賠償責任。

九、解決辦法：

需雙方履行合同，發(fā)生糾紛時，應及時協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均可向雙方住所地的人民法院起訴。

十、本合同中的未盡事宜經雙方協(xié)商需補充的條款可另附協(xié)議書，亦視為合同附件。

合同附件與本合同具有同等效力。

十一、本合同為電腦打印文本，非經雙方簽字蓋章確認修改部分，手寫修改一律無效。

十二、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽章之日起生效，合同履行完畢之日失效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

石材行業(yè)年底總結篇八

下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018銷售工作計劃書，歡迎閱讀。

2018銷售工作計劃書【一】

(一)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

2018銷售工作計劃書【二】

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加n個以上的新客戶，還要有一到四個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的'失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成m到n萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

石材行業(yè)年底總結篇九

一：基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三：高效團隊的建設

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

3.建立明確共同的`目標 項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調。

四：落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2.協(xié)助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協(xié)作、優(yōu)質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。

6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務水平。

9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!

2018銷售主管工作計劃書【二】

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一?，F(xiàn)在xx年將結束，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、 銷量指標：

二、 計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡方面

以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。