活動(dòng)總結(jié)是對(duì)活動(dòng)目標(biāo)和期望的評(píng)估和調(diào)整,可以幫助我們更加明確我們的目標(biāo)并制定正確的策略。以下是一些值得學(xué)習(xí)的活動(dòng)總結(jié)案例,希望能對(duì)大家的寫作提供一些思路和啟示。
我單位遵照《冀中能源峰峰集團(tuán)有限公司薛村礦關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的通知精神及礦的指示精神,積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的號(hào)召,在我區(qū)內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動(dòng),現(xiàn)將我區(qū)活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“推進(jìn)質(zhì)量興企共創(chuàng)美好生活”,結(jié)合各工段的工作實(shí)際情況,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立黨政正職為組長的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求,使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了我區(qū)職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí),我區(qū)考核組及技術(shù)人吊嗓以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對(duì)井、上工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,通過活動(dòng)的開展,使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高,基本上達(dá)到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
1.對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),保持體系運(yùn)行的有效性。
我單在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,結(jié)合通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動(dòng)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期的目的考核組及技術(shù)人員以標(biāo)準(zhǔn)化工作為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對(duì)質(zhì)量行為、現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使檢查目標(biāo)明確檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數(shù)量等現(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,對(duì)于檢查出來的問題立即通報(bào),并要求工段立即整改。
2.開展通風(fēng)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展,對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,我單位考核組都一一列為重點(diǎn),并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
我區(qū)嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來看,我區(qū)在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大各工段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對(duì)檢查中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析,均要制定行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
我區(qū)也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強(qiáng)化質(zhì)量教育,收到良好效果?!百|(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會(huì),組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí),依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng),雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我區(qū)會(huì)繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)形象。
我單位遵照《有限公司礦關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的通知精神及礦的指示精神,積極響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的號(hào)召,在我區(qū)內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動(dòng),現(xiàn)將我區(qū)活動(dòng)開展情況總結(jié)如下:
我單位積極組織井上、下各工段認(rèn)真開展質(zhì)量月的活動(dòng),圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題,結(jié)合各工段的工作實(shí)際情況,有計(jì)劃、有措施,扎扎實(shí)實(shí)地開展了活動(dòng)。成立黨政正職為組長的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求,使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
我單位充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),為質(zhì)量月活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了我區(qū)職工的質(zhì)量意識(shí)。為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心,增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí),我區(qū)組及技術(shù)人吊嗓以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對(duì)井、上工作內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作,通過活動(dòng)的開展,使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高,基本上達(dá)到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。
1、對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià),保持體系運(yùn)行的有效性。
我單在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間,結(jié)合通風(fēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際,制定活動(dòng)計(jì)劃,扎扎實(shí)實(shí)地組織開展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效,達(dá)到了預(yù)期的目的??己私M及技術(shù)人員以標(biāo)準(zhǔn)化工作為準(zhǔn)則,側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對(duì)質(zhì)量行為、現(xiàn)場文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項(xiàng)檢查的方式進(jìn)行,按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使檢查目標(biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料的堆放、管材吊掛的間距、鉆孔孔徑、數(shù)量等?,F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,對(duì)于檢查出來的問題立即,并要求工段立即整改。
2、開展通風(fēng)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展,對(duì)在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些違反質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,我單位考核組都一一列為重點(diǎn),并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。
我區(qū)嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn),開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅(jiān)持做到深挖細(xì)找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效,使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。通過開展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來看,我區(qū)在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我區(qū)從完善質(zhì)量管理體系入手,進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大各工段的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督檢查力度,重點(diǎn)強(qiáng)化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對(duì)檢查中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析,均要制定行之有效的改進(jìn)措施。
3、開展質(zhì)量,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
我區(qū)也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,強(qiáng)化質(zhì)量教育,收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。各工段利用每天班前班后會(huì),組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí),依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。
質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn),我項(xiàng)目部通過此次“質(zhì)量月”活動(dòng),雖然在某些方面得到了一些改進(jìn),但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我區(qū)會(huì)繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)形象。
食藥監(jiān)局自20xx年1月份開始在全州范圍內(nèi)開展了為期三個(gè)月的酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng),集中力量全面排查酒類產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售以及餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)隱患,嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,及時(shí)處理群眾投訴舉報(bào),督促生產(chǎn)經(jīng)營者落實(shí)主體責(zé)任,確保酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全、不出現(xiàn)安全事,切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全。
按照工作要求,xx各縣市市場監(jiān)督管理局制定工作方案,成立專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合實(shí)際細(xì)化工作任務(wù)和整治要求,明確工作進(jìn)度和時(shí)間安排,確保專項(xiàng)整治任務(wù)落到實(shí)處。xx食藥監(jiān)局制定了《關(guān)于開展xx酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的實(shí)施方案》,組織轄區(qū)20余家白酒生產(chǎn)企業(yè)和規(guī)模較大的餐飲服務(wù)單位召開了酒類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì),要求白酒生產(chǎn)企業(yè)結(jié)合《方案》和《新疆維吾爾自治區(qū)白酒生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)清單(試行)》開展自查內(nèi)容,限期上報(bào)自查整改情況。
xx各縣市市場監(jiān)督管理局出動(dòng)執(zhí)法人員,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的酒類生產(chǎn)企業(yè)、小作坊、散裝白酒、酒類經(jīng)營者進(jìn)行全面摸底排查,造冊(cè)登記,做到底數(shù)清、情況明。以酒類生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)單位、超市、煙酒專賣店、餐飲娛樂場所、散裝白酒銷售者為重點(diǎn),嚴(yán)查所有酒類經(jīng)營單位是否嚴(yán)格履行進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度;嚴(yán)查散裝白酒是否按規(guī)定在容器或包裝上標(biāo)明相關(guān)信息,保證所生產(chǎn)經(jīng)營的白酒衛(wèi)生、無毒、無害;嚴(yán)查酒類生產(chǎn)企業(yè)是否以工業(yè)酒精合成酒及摻雜、摻假、以次充好、以不合格酒冒充合格酒、超范圍超劑量使用食品添加劑以及非法添加藥品等違法經(jīng)營行為。
各縣市市場監(jiān)督管理局分別對(duì)酒類生產(chǎn)、經(jīng)營和餐飲服務(wù)提供者開展了監(jiān)督檢查,xx共檢查酒類生產(chǎn)企業(yè)10家次,酒類經(jīng)營戶278家次,餐飲服務(wù)提供者74家次,摸底排查酒類生產(chǎn)加工小作坊8家次,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的31家生產(chǎn)經(jīng)營單位發(fā)出了責(zé)令整改通知書,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的白酒生產(chǎn)小作坊及時(shí)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)進(jìn)行取締處理。在專項(xiàng)整治過程中,xx食藥監(jiān)局對(duì)2家標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不符合規(guī)定和涉嫌虛假宣傳的酒類生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了立案查處,涉案金額4.8萬元,目前結(jié)案1起,罰沒款2萬元,1起正在調(diào)查處理中。
按照武穴市食品安全委員會(huì)《關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》(武食藥安委辦文〔20xx〕1號(hào))工作要求,農(nóng)業(yè)局積極策劃,精心部署,認(rèn)真開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動(dòng),大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法及相關(guān)法律法規(guī),普及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí),強(qiáng)化群眾安全意識(shí),取得了一定的成效?,F(xiàn)將我局在農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動(dòng)中的工作情況總結(jié)如下:
接到市食安委《關(guān)于開展20xx年食品安全宣傳周活動(dòng)的通知》后,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開專題會(huì)議,圍繞此次活動(dòng)的主題“尚德守法全面提升食品安全法治化水平”展開工作,制定了《武穴市20xx年農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳周活動(dòng)方案》,明確了此次宣傳活動(dòng)的目的、主題、時(shí)間、方式、內(nèi)容及具體實(shí)施人員,為整個(gè)宣傳周活動(dòng)的順利開展提供了組織保障。
1、舉辦現(xiàn)場宣傳咨詢活動(dòng)。6月16日上午,參加在市影劇院門前舉行的“20xx年武穴市食品安全宣傳周活動(dòng)”啟動(dòng)儀式。同步開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳活動(dòng),6月18日應(yīng)邀參加梅川鎮(zhèn)組織食品安全宣傳周活動(dòng),現(xiàn)場設(shè)立咨詢展臺(tái),懸掛宣傳橫幅,張貼宣傳標(biāo)語,制作宣傳展板,向群眾發(fā)放《中華人民共和國食品安全法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)資料,介紹農(nóng)產(chǎn)品安全知識(shí),解答消費(fèi)者疑問。
2、開展基地農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。開展宣傳周活動(dòng)以來,我局先后深入張竹林保障性蔬菜基地、黃泥湖秀其產(chǎn)銷專業(yè)合作社、武穴市興農(nóng)瓜果種植專業(yè)合作社、武穴市鑫杰葡萄種植合作社、梅川生態(tài)農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司、魏高邑高科技園、武穴市和中農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、余川干仕西瓜基地等基地,實(shí)地了解基地生產(chǎn)種植情況,查看倉庫農(nóng)藥化肥種類,指導(dǎo)基地負(fù)責(zé)人合理施肥打藥,檢查基地生產(chǎn)記錄臺(tái)賬,強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營者主體責(zé)任和誠信意識(shí),并隨機(jī)抽取基地的瓜果菜樣品進(jìn)行檢測,確?;厣a(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
3、培訓(xùn)監(jiān)管檢測人員。采取集中辦班的方式,對(duì)各鎮(zhèn)(處)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織、種植大戶、農(nóng)業(yè)投入品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量安全管理人員開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),宣傳農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)者的安全生產(chǎn)意識(shí),共培訓(xùn)200多人次。二是對(duì)農(nóng)技站的監(jiān)管工作人員開展檢測技能培訓(xùn),各鎮(zhèn)(處)分別安排一名監(jiān)管員到市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心學(xué)習(xí)農(nóng)殘速測技術(shù),使鎮(zhèn)(處)級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管落到實(shí)處。
4、制作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題節(jié)目。積極與電視臺(tái)合作,制作農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專題片,在農(nóng)業(yè)科技入戶欄目,播放“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全武穴行”專題片,開展“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常識(shí)有獎(jiǎng)競答”活動(dòng),組織20個(gè)基地生產(chǎn)管理人員38人到市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測中心現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)農(nóng)藥殘留定性檢測,開展了“食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全實(shí)驗(yàn)室公眾開放日”活動(dòng)、普及食用農(nóng)產(chǎn)品安全消費(fèi)知識(shí),提升公眾安全意識(shí)和判斷能力,引導(dǎo)公眾科學(xué)消費(fèi)。
5、開設(shè)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全信息專欄。在武穴農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上,對(duì)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、山藥使用植物生長激素等熱點(diǎn)問題進(jìn)行科普解讀,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
6指導(dǎo)生產(chǎn)基地建立自檢室。連續(xù)兩天深入大冶有色生態(tài)園指導(dǎo)科學(xué)合理施肥、用藥,指導(dǎo)建立檢測室,在全市生產(chǎn)基地率先建立自檢室,為推進(jìn)全市生產(chǎn)基地建立農(nóng)藥殘留檢測奠定了基礎(chǔ)。
宣傳周活動(dòng)以來,通過多形式、多角度,面向社會(huì)公眾、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地、質(zhì)量安全監(jiān)管人員等有針對(duì)地開展宣傳,深入普及農(nóng)產(chǎn)質(zhì)量安全知識(shí),將農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全常識(shí)普及到了各生產(chǎn)基地方方面面,對(duì)提升我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平起到了很好的促進(jìn)作用。
“質(zhì)量月”活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體工作人員的配合下圓滿的結(jié)束了。這個(gè)活動(dòng)的開展大大提高了全員的安全意識(shí),從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階?,F(xiàn)把質(zhì)量月活動(dòng)做一個(gè)簡單的總結(jié):
回顧一月以來的活動(dòng)開展,我們?nèi)wkf工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間kf積極開展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wkf工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使kf工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了kf工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體kf工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動(dòng),而是要長期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)kf管理工作的奮斗目標(biāo)。
這次活動(dòng)的開展,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí)。我們會(huì)長期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高,希望各車間保持目前的良好形勢,對(duì)質(zhì)量常抓不懈,形成月月是質(zhì)量月,日日抓質(zhì)量的良好氛圍,使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階,樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù),創(chuàng)立品牌,在市場中立于不敗之地。
為響應(yīng)福建省運(yùn)管局關(guān)于開展“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)某h,為鞭策我市汽車維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植,維護(hù)泛博汽車用戶的合法權(quán)益,營制優(yōu)良的消費(fèi)情況,指導(dǎo)和推進(jìn)汽車維修企業(yè)樹立“誠信為本,規(guī)范為體,用戶至上,辦事社會(huì)”的認(rèn)識(shí),廈門市運(yùn)管處自xxxx年3月1日至3月31日,正在全市汽車維修行業(yè)集中開展了“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng),取得了優(yōu)良的社會(huì)效益。現(xiàn)將勾當(dāng)環(huán)境總結(jié)如下:
為包管此次“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)某晒﹂_展和行之有效,我市運(yùn)管處帶領(lǐng)高度注沉,成立了“勾當(dāng)”工做帶領(lǐng)小組,由施紅兵處長任組長,姚國光副調(diào)、各區(qū)運(yùn)管所長任副組長,正在維修科設(shè)立辦公室,擔(dān)任“勾當(dāng)”的日常工做。各區(qū)所也成立了響應(yīng)的勾當(dāng)帶領(lǐng)小組,擔(dān)任轄區(qū)內(nèi)“勾當(dāng)”的組織帶領(lǐng)。
2月底運(yùn)管處組織召開了全市維修行業(yè)工做會(huì)議,沉點(diǎn)研究“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)方案;我們從全市550多家企業(yè)中按照志愿申請(qǐng)參取的準(zhǔn)繩,細(xì)心挑選了家優(yōu)良企業(yè)加入現(xiàn)場權(quán)利征詢勾當(dāng),47家企業(yè)參取了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷辦事等勾當(dāng)。同時(shí),運(yùn)管處分擔(dān)帶領(lǐng)多次率領(lǐng)維修科人員自動(dòng)取市工商局、市消協(xié)聯(lián)系,協(xié)調(diào)現(xiàn)場權(quán)利征詢等事項(xiàng);為包管“勾當(dāng)”有序開展,制定完美了“汽車維修質(zhì)量辦事月勾當(dāng)”的日程放置及使命分工。正在勾當(dāng)期間,為確保勾當(dāng)不走樣,每天均放置運(yùn)管人員下企業(yè)進(jìn)行查抄監(jiān)視,包管所有許諾一一呈現(xiàn)。
本年我市“汽車維修質(zhì)量辦事月”的從題是“誠信為本,規(guī)范為體,用戶至上,辦事社會(huì)”,此次勾當(dāng)緊緊環(huán)繞這一從題,宣貫了福建省“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)闹更c(diǎn)思惟和方針;通過電視、平面媒體及運(yùn)管網(wǎng)對(duì)勾當(dāng)從標(biāo)題問題標(biāo)的鼎力宣傳,擴(kuò)大了“勾當(dāng)”正在泛博老蒼生心中的出名度,也提高了老蒼生對(duì)維修行業(yè)的信賴度。參取“勾當(dāng)”的企業(yè)能連系本身的特點(diǎn),操縱吊掛橫幅、宣傳圖板等形式對(duì)勾當(dāng)?shù)膹臉?biāo)題問題標(biāo)進(jìn)行宣傳。
通過“汽車維修質(zhì)量辦事月“勾當(dāng),弘揚(yáng)了邪氣,讓泛博汽車用戶領(lǐng)會(huì)更多的辦事消息,更好地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營制了我市汽車維修行業(yè)規(guī)范運(yùn)營、誠篤取信、優(yōu)良辦事的空氣,使維修行業(yè)更好地辦事于處所公共交通平安保障,提高了我市靈活車維修行業(yè)的社會(huì)佳譽(yù)度。
操縱“3.15國際消費(fèi)權(quán)益日”為契機(jī),向市維修企業(yè)發(fā)出開展“汽車維修質(zhì)量優(yōu)良辦事月”勾當(dāng)倡議書,通過形式多樣的勾當(dāng),正在全市汽車維修行業(yè)內(nèi)掀起了開展“汽車維修質(zhì)量辦事月”的高潮。
一是3月5日下戰(zhàn)書正在運(yùn)管處大會(huì)議室召開了“3.15汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)擺設(shè)帶動(dòng)大會(huì),大會(huì)上由企業(yè)代表宣讀“勾當(dāng)”倡議書,取會(huì)代表示場簽定許諾書,市運(yùn)管處施紅兵處長親臨會(huì)議做了帶動(dòng)講話,對(duì)此次“勾當(dāng)”的意義賜與了充實(shí)的必定,并提出了要求。廈門電視臺(tái)、廈門交通廣播電臺(tái)、各平面媒體等舊事媒體也對(duì)勾當(dāng)進(jìn)行了現(xiàn)場采訪報(bào)道。
二是維修企業(yè)正在企業(yè)門口、次要交通道路口吊掛“誠信辦事、陽光補(bǔ)綴”、“加強(qiáng)汽車維修待業(yè)誠信系統(tǒng)扶植,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益”等宣傳口號(hào),大都企業(yè)正在廠區(qū)內(nèi)制做了汽車維護(hù)和維修救援等常識(shí)的宣傳圖板,較好地營制了“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)?shù)目諝狻?/p>
三是3月13日至15日正在6個(gè)地址共組織了6場次的現(xiàn)場權(quán)利征詢勾當(dāng),參取權(quán)利征詢的企業(yè)手藝人員36人,運(yùn)管人員4人,發(fā)放宣傳材料6000余份,宣傳板45板,征詢200余人次。通過勾當(dāng)讓汽車用戶領(lǐng)會(huì)了本人應(yīng)享有的權(quán)益,做好了明大白白消費(fèi),學(xué)到了汽車日常維護(hù)利用的常識(shí),維修企業(yè)也無效操縱了此次勾當(dāng)為載體宣傳了本人企業(yè)的辦事理念,能認(rèn)實(shí)取汽車用戶溝通,聽取了泛博市平易近的看法和建議。
四是維修企業(yè)連系本身劣勢開展了免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等辦事,從3月15至31日,全市共有47家企業(yè)為社會(huì)泛博汽車用戶供給了免費(fèi)洗車4442輛次,免費(fèi)診斷3669輛次的辦事,大都企業(yè)還能正在客戶歇息時(shí)為汽車用戶進(jìn)行節(jié)油環(huán)保、平安駕駛等學(xué)問教學(xué),遭到了泛博汽車用戶的好評(píng),推進(jìn)了維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植的協(xié)調(diào)成長。
我市汽車維修行業(yè)“維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)已完美竣事,可是我們倡導(dǎo)的維修行業(yè)的誠信系統(tǒng)扶植遠(yuǎn)沒有竣事。正在此次“汽車維修質(zhì)量辦事月”勾當(dāng)中,很多維修企業(yè)的老總、總司理都十分注沉,親身參取和組織本單元的免費(fèi)洗車免費(fèi)診斷等勾當(dāng)工做,也突顯了當(dāng)前維修行業(yè)運(yùn)營者對(duì)成立誠信系統(tǒng),提高社會(huì)佳譽(yù)的火急要求。各企業(yè)擔(dān)任人均紛紛暗示,要充實(shí)以此次“勾當(dāng)”為契機(jī),提高辦理人員和手藝人員程度,添加辦事設(shè)備,健全完美企業(yè)辦理軌制,強(qiáng)化行業(yè)自律,以誠信運(yùn)營指導(dǎo)企業(yè)成長,添加企業(yè)的諾言度。
正在組織開展此次“勾當(dāng)”過程中,我們感覺還缺乏經(jīng)驗(yàn),組織還不盡完美,還沒有抓好勾當(dāng)消息的反饋和匯集工做,勾當(dāng)還有死角,成長也不均衡,有待于認(rèn)實(shí)總結(jié),正在此后工做中不竭的改良和提高。
此次“勾當(dāng)”竣事后,我們還將連系中國汽車維修協(xié)會(huì)關(guān)于建立“汽車維修誠信企業(yè)”勾當(dāng),正在全市行業(yè)內(nèi)進(jìn)一步組織開展誠信企業(yè)的評(píng)選勾當(dāng),指導(dǎo)企業(yè)上程度、上檔次、向高條理成長,將我市維修行業(yè)誠信系統(tǒng)扶植推上更高的高度。
為了加強(qiáng)項(xiàng)目工程的質(zhì)量控制,提高施工人員的質(zhì)量意識(shí),渝廣***積極響應(yīng)公司《關(guān)于開展20xx年"質(zhì)量月"活動(dòng)的通知》(中電建路橋質(zhì)安〔20xx〕10號(hào))的號(hào)召,認(rèn)真貫徹公司下發(fā)的相關(guān)文件精神,結(jié)合渝廣高速公路建設(shè)的實(shí)際情況,現(xiàn)將我項(xiàng)目開展質(zhì)量活動(dòng)月總結(jié)如下:
分部部積極落實(shí)傳達(dá)文件精神,組織召開活動(dòng)大會(huì),傳達(dá)"質(zhì)量月"活動(dòng)精神,制定項(xiàng)目部"質(zhì)量安全月"活動(dòng)具體實(shí)施方案,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
20xx年9月12日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開了"質(zhì)量月"活動(dòng)啟動(dòng)儀式。分部總工在會(huì)上要求項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)工程質(zhì)量工作高度重視,要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防工程施工中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工程生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營造"人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量"的氛圍,為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開展,***成立了以項(xiàng)目經(jīng)理及各部門主任等為成員的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和開展工作。
項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的質(zhì)量管理培訓(xùn)工作,在本次"質(zhì)量月"活動(dòng)中掀起了質(zhì)量學(xué)習(xí)的高潮,使全體員工增強(qiáng)了質(zhì)量法制觀念,提高了全員的質(zhì)量意識(shí)施工隊(duì)伍的整體技能水平上升了一個(gè)臺(tái)階此外通過強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)管理注重質(zhì)量過程控制主要做了以下工作:
1、一是切實(shí)提高參建人員的素質(zhì),在"質(zhì)量月"活動(dòng)期間組織質(zhì)量管理人員召開施工技術(shù)、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、強(qiáng)制性條文及"工程質(zhì)量通病與防治"培訓(xùn)會(huì)議,使現(xiàn)場質(zhì)量管理人員掌握施工技術(shù)規(guī)范,明確了施工要求。
2、9月13日至9月15日,制作了關(guān)于質(zhì)量控制應(yīng)注意事項(xiàng)的宣傳欄,制作宣傳質(zhì)量的橫幅、標(biāo)語,并在現(xiàn)場各質(zhì)量控制關(guān)鍵部位張貼。
3、9月16日項(xiàng)目部組織路基施工隊(duì)到一分部邊坡截水溝及拱形護(hù)坡施工現(xiàn)場進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
4、為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項(xiàng)目部實(shí)行了質(zhì)量目標(biāo)管理,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行"三檢"制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢測試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底,完成進(jìn)場材料檢測及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。
9月20日、21日,質(zhì)量活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組所有人員及現(xiàn)場各工點(diǎn)負(fù)責(zé)人開展質(zhì)量大檢查建立各工序質(zhì)量追查機(jī)制,對(duì)檢查出的質(zhì)量問題全部記錄拍照,一一列出,形成記錄進(jìn)行簽字整改落實(shí),檢查中共發(fā)現(xiàn)需整改處理質(zhì)量問題共計(jì)26項(xiàng),主要問題體現(xiàn)在擋墻外觀質(zhì)量、橋面附屬工程養(yǎng)護(hù)、隧道初支平整度等,完成整改項(xiàng)24項(xiàng),整改率為92.3%。
鋼筋加工精細(xì)化管理,鋼筋大樣圖上墻,合理下料,減少損耗;隧道二襯混凝土采用噴霧養(yǎng)護(hù),既保證環(huán)境濕度,又有效減少養(yǎng)護(hù)水浪費(fèi)。
加強(qiáng)對(duì)路基砌體工程質(zhì)量控制;橋梁橋面附屬工程外觀質(zhì)量及t梁張拉壓漿質(zhì)量控制;隧道初支及二襯質(zhì)量控制;及時(shí)收集、完善質(zhì)檢資料并積極開展竣工組卷工作。
項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高建設(shè)和管理水平,提升技術(shù)和服務(wù)水平,確保建設(shè)工程質(zhì)量,為工程質(zhì)量交驗(yàn)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
為更好的開展“質(zhì)量月”活動(dòng),確保質(zhì)量月活動(dòng)的有效落實(shí),20xx年9月初,公司召開主管人員會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。工程部負(fù)責(zé)人對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施,活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述,要求以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞“打造經(jīng)濟(jì)升級(jí)版,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量強(qiáng)市夢”的主題開展相關(guān)活動(dòng)。本公司成立了以下成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:譚文武副組長:樊君琳。
成員:張衡、王昊、俞身潔、沈?yàn)t威、蔣敏、何鑫、符利輝。
領(lǐng)導(dǎo)小組成立后,按照有關(guān)文件的要求,責(zé)令公司及項(xiàng)目部各安全、技術(shù)等主管人員對(duì)照近年來施行的各類條例、技術(shù)規(guī)范對(duì)公司及項(xiàng)目部原有的制度、技術(shù)操作規(guī)程等進(jìn)行修訂和完善,建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、隱患排查治理制度等各類管理制度。
在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng),從組織動(dòng)員開始,利用現(xiàn)場宣傳欄、場內(nèi)設(shè)施進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容,普及質(zhì)量知識(shí),加強(qiáng)宣傳力度,以提高員工質(zhì)量意識(shí)。
1、公司于9月6日在會(huì)議室召開“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)。會(huì)上,公司安全、質(zhì)量、技術(shù)等職能部門和各在建工程的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就各自工程的質(zhì)量生產(chǎn)形勢進(jìn)行了分析,交流了管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)所存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了指導(dǎo),并要求各項(xiàng)目部積極配合公司認(rèn)真開展“質(zhì)量月”活動(dòng),落實(shí)“質(zhì)量月”活動(dòng)的各項(xiàng)工作安排,扎扎實(shí)實(shí)的做好質(zhì)量月生產(chǎn)宣傳、教育工作,進(jìn)一步健全質(zhì)量月期間管理體系,確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
9月6日“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)。
2、為進(jìn)一步宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)精神,促進(jìn)安全生產(chǎn),要求各項(xiàng)目部自9月7日起分別在生活區(qū)、施工作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等位置懸掛質(zhì)量月宣傳標(biāo)語、宣傳畫,旨在將質(zhì)量生產(chǎn)精神傳播到每個(gè)施工作業(yè)隊(duì)、每個(gè)施工作業(yè)人員中,營造人人參與質(zhì)量生產(chǎn)的濃厚氛圍,大力提高施工人員的質(zhì)量意識(shí),切實(shí)提升現(xiàn)場作業(yè)人員的質(zhì)量生產(chǎn)能力。
在各個(gè)項(xiàng)目部對(duì)工人發(fā)放質(zhì)量月相關(guān)宣傳資料,并利用宣傳欄,由專人負(fù)責(zé)以工程質(zhì)量為主要內(nèi)容的黑板報(bào),加大了質(zhì)量月宣傳活動(dòng)覆蓋面和深度,真正把質(zhì)量生產(chǎn)宣傳到每一個(gè)工人身上。
為加強(qiáng)施工作業(yè)人員的質(zhì)量生產(chǎn)教育工作,提高建筑工人的施工質(zhì)量能力,有效預(yù)防和減少各類質(zhì)量問題的發(fā)生。公司借助民工學(xué)校平臺(tái)積極開展建筑施工質(zhì)量生產(chǎn)教育電影放映活動(dòng),分批安排建筑工人觀看了質(zhì)量宣傳片。同時(shí),對(duì)各類規(guī)范要求進(jìn)行培訓(xùn)。
為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,對(duì)各作業(yè)班組進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強(qiáng)自檢,提高檢查的力度和頻率,正確認(rèn)識(shí)合格標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持開崗前會(huì)議,提高員工的質(zhì)量意識(shí),生產(chǎn)結(jié)束后,開總結(jié)會(huì)議,對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量進(jìn)行總結(jié),利用休息時(shí)間對(duì)工人進(jìn)行鋼筋、模板、混凝土標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范方面的培訓(xùn)。同時(shí)公司各職能部門也加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目的現(xiàn)場檢查,使工程建設(shè)的質(zhì)量整體有了一定的改觀。
公司組織各職能部門、各項(xiàng)目部、監(jiān)理單位等主要工程管理人員對(duì)現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對(duì)存在的質(zhì)量隱患實(shí)行發(fā)現(xiàn)一處,整改一處的原則進(jìn)行整改。
并于9下旬在公司會(huì)議室召開分析會(huì),對(duì)本公司的各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量生產(chǎn)形勢進(jìn)行了分析。通過本次質(zhì)量月活動(dòng)的開展,在公司及項(xiàng)目部上下都收到了良好的效果,提高了全體員工的質(zhì)量意識(shí)和自身素質(zhì),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),取得了扎實(shí)的成效。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī),不斷提高自身的質(zhì)量意識(shí),努力抓好質(zhì)量生產(chǎn)工作,推動(dòng)公司質(zhì)量生產(chǎn)的發(fā)展。
為期一個(gè)月的質(zhì)量月活動(dòng)已圓滿結(jié)束,這是我門全體xx工作人員上至管理人員,下至普通職工,9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時(shí)也大大提高了全員的安全意識(shí),從我做起,從小事做起嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),促進(jìn)和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新的臺(tái)階,向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動(dòng)開展,我們?nèi)wxx工作人員嚴(yán)格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實(shí)施、逐步推進(jìn)并不斷完善,圓滿完成了此次活動(dòng)的各項(xiàng)具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達(dá)到了理想的目的。通過認(rèn)真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動(dòng)我們做了以下工作:
1、質(zhì)量月活動(dòng)期間xx積極開展了崗位大練兵活動(dòng),在同事中間組織了“集體標(biāo)兵”和“個(gè)人標(biāo)兵”工作質(zhì)量評(píng)比活動(dòng),使職工的干勁十足,開展你追我趕“爭做標(biāo)兵”的喜人局面,涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手,質(zhì)量與安全管理標(biāo)兵,他們是我們?nèi)wxx工作人員的學(xué)習(xí)榜樣,是我們的楷模,更是我們的追求目標(biāo)。由標(biāo)兵為先鋒以點(diǎn)帶面,讓先進(jìn)的更先進(jìn),讓后進(jìn)的趕先進(jìn)。
2、利用班前班后會(huì)議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動(dòng),讓廣大職工結(jié)合自身工作,紛紛表達(dá)了對(duì)質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認(rèn)識(shí),大家一致認(rèn)識(shí)到:質(zhì)量就是生命,沒有質(zhì)量企業(yè)就會(huì)失去市場,更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了,我們才能贏得用戶的信任,才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù),企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天!
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標(biāo)語和板報(bào)的形式,大大加強(qiáng)了廣大職工對(duì)質(zhì)量的深切認(rèn)識(shí)。并且做好安全與質(zhì)量教育管理,嚴(yán)格落實(shí)互聯(lián)保對(duì)子安全職責(zé),堅(jiān)決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生,使xx工作人員做到人人愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具,以及在崗工作期間保持個(gè)人勞保用品穿戴整齊,做到“三不傷害”。
4、通過推進(jìn)和加強(qiáng)質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理,從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時(shí)也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境和良好的條件。對(duì)于外來裝貨的車輛駕乘人員進(jìn)行耐心的安全教導(dǎo)確實(shí)落實(shí)好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》,大大提高了工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的取得,是在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)以及全體xx工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的指示:讓此次活動(dòng)不只是流入形式化,要深入、落到實(shí)處,不要將其作為一場運(yùn)動(dòng),而是要長期堅(jiān)持下去,把它作為一個(gè)xx管理工作的奮斗目標(biāo)。
此次活動(dòng)的開展,全體xx工作人員都傾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通過一系列舉措,有效的提升了職工們的品質(zhì)意識(shí),大家都齊心協(xié)力,圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標(biāo),全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的成功,促進(jìn)了服務(wù)品質(zhì)的改善,并且要長期堅(jiān)持下去,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益,它更是對(duì)全體xx工作人員的敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)意識(shí)及求實(shí)理念的一次深刻檢閱和升華!而這,將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗(yàn),更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財(cái)富!
為深入貫徹黨的十八大精神,按照江蘇分公司要求,20xx年9月份開展“質(zhì)量月活動(dòng)”,我廠根據(jù)工程實(shí)際情況,對(duì)“質(zhì)量月活動(dòng)”做了具體的工作部署?,F(xiàn)將我廠“質(zhì)量月活動(dòng)”工作總結(jié)如下:
預(yù)制廠領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視此次活動(dòng),召開專題會(huì)議進(jìn)行部署。由預(yù)制廠總工主抓質(zhì)量月活動(dòng)組織,技術(shù)質(zhì)量部具體實(shí)施,同時(shí)要求各部門積極配合,搞好活動(dòng)策劃,認(rèn)真組織實(shí)施,注重活動(dòng)效果,以月促年,確保新會(huì)廠全年的質(zhì)量計(jì)劃滿足施工需求,結(jié)合預(yù)制廠具體生產(chǎn)施工特點(diǎn),策劃出切實(shí)可行的活動(dòng)方案,以各部門和各施工隊(duì)伍為活動(dòng)單位,組織開展活動(dòng)。
第一階段:宣傳教育。
9月1日至9月7日預(yù)制廠進(jìn)行現(xiàn)場巡視,通過現(xiàn)場策劃出具體的活動(dòng)宣傳方案,9月6日召開活動(dòng)宣傳會(huì),9月7日進(jìn)行活動(dòng)海報(bào)和橫幅張貼。通過宣傳活動(dòng)引導(dǎo)員工以飽滿的熱情和主人翁精神積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
預(yù)制廠在辦公生活區(qū)域、主干道、施工生產(chǎn)現(xiàn)場等處,懸掛或張貼橫幅標(biāo)語、圖片等,對(duì)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量管理標(biāo)語等進(jìn)行大力宣傳,在預(yù)制廠營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,確保人人參與質(zhì)量月活動(dòng)。
第二階段:檢查學(xué)習(xí)。
9月8日至9月10日預(yù)制廠積極開展以《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》。
為指導(dǎo),召開管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),按照《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行全面大檢查,在檢查過程中提出問題和整改措施,同時(shí)開展“每天提出一個(gè)質(zhì)量問題”的活動(dòng),積極提高員工的質(zhì)量意識(shí)。
第三階段:青年大學(xué)生培養(yǎng)。
9月11日至9月22日,預(yù)制廠將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),開展形式多樣的青年大學(xué)生培訓(xùn)活動(dòng),并結(jié)合上級(jí)管理監(jiān)督部門頒發(fā)的相關(guān)文件,加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生的培訓(xùn)教育,組織學(xué)習(xí)質(zhì)量管理文件、質(zhì)量管理辦法和規(guī)章制度,積極鼓勵(lì)青年大學(xué)生編寫論文,通過導(dǎo)師帶徒,提高青年大學(xué)生的積極性。
第四階段:總結(jié)提高。
9月23日至9月30日,預(yù)制廠根據(jù)質(zhì)量的專項(xiàng)檢查及隱患排查結(jié)果,對(duì)質(zhì)量隱患風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)進(jìn)行排除,針對(duì)會(huì)對(duì)工程質(zhì)量產(chǎn)生重要影響的關(guān)鍵工序,可能造成質(zhì)量缺陷、事故的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真整改總結(jié),尤其是針對(duì)在建工程施工過程中的質(zhì)量通病查找原因,制定出質(zhì)量通病治理專項(xiàng)方案。在質(zhì)量通病治理的基礎(chǔ)上進(jìn)行精細(xì)化施工,保證現(xiàn)場施工質(zhì)量。
1、開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。充分利用有限空間,懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、海報(bào)、辦宣傳欄等多種形式開展強(qiáng)大的宣傳攻勢,就此拉開20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的序幕。
條幅掛在醒目處,主要懸掛在施工圍擋外側(cè),同時(shí)在施工主干道張貼“質(zhì)量月活動(dòng)標(biāo)語”,大力宣傳。
2、針對(duì)沉箱預(yù)制的工藝復(fù)雜性和施工難度,加強(qiáng)沉箱施工質(zhì)量管理,在現(xiàn)場支設(shè)質(zhì)量管理信息欄,方便施工人員及時(shí)掌握施工重點(diǎn)和存在的質(zhì)量問題,做到及時(shí)的改正。
“質(zhì)量月”質(zhì)量信息欄。
3、預(yù)制廠組織相關(guān)技術(shù)及質(zhì)量管理人員根據(jù)《工程技術(shù)質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行學(xué)習(xí)及討論。以增強(qiáng)質(zhì)量管理人員的技能水平,為全面提升工程質(zhì)量夯實(shí)基礎(chǔ)。
4、預(yù)制廠根據(jù)現(xiàn)場施工需要,每周召開兩次生產(chǎn)會(huì),在每周的星期一生產(chǎn)會(huì)上會(huì)對(duì)上周質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié),并用幻燈片播放出現(xiàn)的質(zhì)量問題,針對(duì)這些質(zhì)量問題提出整改措施和責(zé)任人,在下一次生產(chǎn)會(huì)進(jìn)行閉合。
5、預(yù)制廠針對(duì)青年大學(xué)生采取出了一系列培訓(xùn)措施,播放幻燈片了解預(yù)制廠歷史,學(xué)習(xí)沉箱和大管樁標(biāo)準(zhǔn)化工藝,到別的項(xiàng)目部參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高新進(jìn)大學(xué)生業(yè)務(wù)能力。
6、預(yù)制廠根據(jù)學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容,通過現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題和員工提出的問題,編制質(zhì)量通病專項(xiàng)方案,為了響應(yīng)局公司的要求,編制精細(xì)化施工方案和標(biāo)準(zhǔn)化施工方案。
7、為了提升預(yù)制廠青年大學(xué)生的業(yè)務(wù)水平,促進(jìn)新老員工的交流,預(yù)制廠組織青年大學(xué)生與老員工進(jìn)行論文評(píng)比,針對(duì)現(xiàn)場的幾個(gè)工程,積極發(fā)動(dòng)所有人員編寫論文,現(xiàn)在已經(jīng)收集關(guān)于沉箱、大管樁和扭工字塊的多篇論文。
在這一系列的檢查活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施給予解決,對(duì)存在問題較多或較嚴(yán)重的施工班組和個(gè)人,給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。通過檢查排除了質(zhì)量隱患及質(zhì)量通病的預(yù)防,促使各施工班組規(guī)范了施工,加強(qiáng)了現(xiàn)場質(zhì)量管理,做到管理有效、措施可靠。
同時(shí)根據(jù)存在的問題,預(yù)制廠總結(jié)以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、整體新會(huì)廠論文水平薄弱,沒有總結(jié)發(fā)表論文,提高員工創(chuàng)作論文的積極性,鼓勵(lì)員工積極編寫論文,并提出獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2、為加強(qiáng)現(xiàn)場施工質(zhì)量的管理,強(qiáng)化質(zhì)量檢查程序,從根本上確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使工程施工質(zhì)量管理工作能夠有章、有序、有效地實(shí)施,向業(yè)主交付滿意的工程,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“首件驗(yàn)收、標(biāo)準(zhǔn)施工”制度的落實(shí)。
3、強(qiáng)化科技創(chuàng)新,組織質(zhì)量攻關(guān)。
組織開展降低建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和防治工作,編制相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量通病預(yù)防措施,要切實(shí)可行,經(jīng)常組織開展“qc”小組活動(dòng)。
4、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)。
根據(jù)“質(zhì)量月”活動(dòng)組織的質(zhì)量教育形式來看,開展質(zhì)量培訓(xùn)工作,
為進(jìn)一步提高我公司質(zhì)量和安全水平,鞏固和擴(kuò)大“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)成果,切實(shí)把“質(zhì)量提升”活動(dòng)作為當(dāng)前質(zhì)量工作的首要任務(wù)抓實(shí)抓好、取得成效。根據(jù)國家質(zhì)檢總局和省質(zhì)監(jiān)局的要求,結(jié)合我公司實(shí)際情況,自今年9月份起在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識(shí)。
公司充分認(rèn)識(shí)到開展“質(zhì)量提升”活動(dòng)的重要性,由生產(chǎn)部組織,會(huì)同技術(shù)部、市場部、各生產(chǎn)分廠,針對(duì)本公司在管理、技術(shù)、質(zhì)量等方面進(jìn)行分析差距、樹立標(biāo)桿、制定改進(jìn)和攻關(guān)方案,采取切實(shí)有效的措施,實(shí)現(xiàn)提升和趕超,努力把公司產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平。
二、確定標(biāo)桿明確目標(biāo)。
桿對(duì)比”活動(dòng)的重點(diǎn)選擇為“產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量指標(biāo)”的對(duì)比提升,目標(biāo)如下:
三、組織攻關(guān)制定措施。
成立了由技術(shù)部、生產(chǎn)部、中化室、成品分廠技術(shù)員組成的攻關(guān)小組,通過對(duì)各個(gè)工序半成品的微量雜質(zhì)的定量分析,對(duì)一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比判斷,通過攻關(guān)小組多次討論,提出改進(jìn)措施。
1、增加一套氣氨過濾器,并對(duì)原有的過濾器進(jìn)行清洗,確保氣氨質(zhì)量,減少雜質(zhì)帶入,提高硝酸銨含量。
2、加強(qiáng)對(duì)中和、結(jié)晶崗位的管理,規(guī)范操作規(guī)程,嚴(yán)格工藝指標(biāo)。中和工段加裝三套酸度計(jì)在線監(jiān)測儀,確保中和液酸度的有效控制;結(jié)晶工段增加一組真空裝置,提高真空度,確保產(chǎn)品游離水含量再降一個(gè)等級(jí)。
3、通過檢測數(shù)據(jù)分析,已發(fā)現(xiàn)1#、2#地槽酸微量雜質(zhì)鐵離子含量比其他工序高,決定對(duì)1#、2#硝酸地槽進(jìn)行改造,以確保硝酸銨顏色改善。
4、本公司硝酸銨產(chǎn)品規(guī)格單一,只有結(jié)晶硝酸銨;而柳化除結(jié)晶硝酸銨外還有多孔粒狀硝酸銨,并且多孔粒狀硝酸銨更受客戶的歡迎,決定加快多孔粒狀硝酸銨項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度,確保年底建成投產(chǎn)。
四、通過近兩個(gè)月的技術(shù)改造,取得較好效果,硝酸銨產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提高。
1、10月份硝酸銨產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)月平均值如下:
2、多孔粒狀硝酸銨項(xiàng)目工程已進(jìn)行了單體試機(jī),預(yù)計(jì)12月中旬進(jìn)行試生產(chǎn)。
為了加強(qiáng)項(xiàng)目工程的質(zhì)量控制,提高施工人員的質(zhì)量意識(shí),渝廣***積極響應(yīng)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(中電建路橋質(zhì)安〔20xx〕10號(hào))的號(hào)召,認(rèn)真貫徹公司下發(fā)的相關(guān)文件精神,結(jié)合渝廣高速公路建設(shè)的實(shí)際情況,現(xiàn)將我項(xiàng)目開展質(zhì)量活動(dòng)月總結(jié)如下:
分部部積極落實(shí)傳達(dá)文件精神,組織召開活動(dòng)大會(huì),傳達(dá)“質(zhì)量月”活動(dòng)精神,制定項(xiàng)目部“質(zhì)量安全月”活動(dòng)具體實(shí)施方案,成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
20xx年9月12日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開了“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。分部總工在會(huì)上要求項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要對(duì)工程質(zhì)量工作高度重視,要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈,良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理,細(xì)化施工方案,預(yù)防工程施工中質(zhì)量出現(xiàn)偏差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正工程生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī),營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍,為了從組織上保障此次活動(dòng)順利開展,***成立了以項(xiàng)目經(jīng)理及各部門主任等為成員的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)質(zhì)量月活動(dòng)的實(shí)施和開展工作。
項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的質(zhì)量管理培訓(xùn)工作,在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了質(zhì)量學(xué)習(xí)的高潮,使全體員工增強(qiáng)了質(zhì)量法制觀念,提高了全員的質(zhì)量意識(shí)施工隊(duì)伍的整體技能水平上升了一個(gè)臺(tái)階此外通過強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)管理注重質(zhì)量過程控制主要做了以下工作:
1、一是切實(shí)提高參建人員的素質(zhì),在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間組織質(zhì)量管理人員召開施工技術(shù)、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、強(qiáng)制性條文及“工程質(zhì)量通病與防治”培訓(xùn)會(huì)議,使現(xiàn)場質(zhì)量管理人員掌握施工技術(shù)規(guī)范,明確了施工要求。
2、9月13日至9月15日,制作了關(guān)于質(zhì)量控制應(yīng)注意事項(xiàng)的宣傳欄,制作宣傳質(zhì)量的橫幅、標(biāo)語,并在現(xiàn)場各質(zhì)量控制關(guān)鍵部位張貼。
3、9月16日項(xiàng)目部組織路基施工隊(duì)到一分部邊坡截水溝及拱形護(hù)坡施工現(xiàn)場進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。
4、為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制,項(xiàng)目部實(shí)行了質(zhì)量目標(biāo)管理,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢測試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開工前對(duì)施工人員交底,完成進(jìn)場材料檢測及施工機(jī)具驗(yàn)收;施工過程中,技術(shù)人員跟班作業(yè),及時(shí)指導(dǎo)施工和監(jiān)督工程質(zhì)量,嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度的落實(shí);工序完成后,進(jìn)行自檢,確保工序報(bào)驗(yàn)一次合格。
9月20日、21日,質(zhì)量活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組所有人員及現(xiàn)場各工點(diǎn)負(fù)責(zé)人開展質(zhì)量大檢查建立各工序質(zhì)量追查機(jī)制,對(duì)檢查出的質(zhì)量問題全部記錄拍照,一一列出,形成記錄進(jìn)行簽字整改落實(shí),檢查中共發(fā)現(xiàn)需整改處理質(zhì)量問題共計(jì)26項(xiàng),主要問題體現(xiàn)在擋墻外觀質(zhì)量、橋面附屬工程養(yǎng)護(hù)、隧道初支平整度等,完成整改項(xiàng)24項(xiàng),整改率為92.3%。
鋼筋加工精細(xì)化管理,鋼筋大樣圖上墻,合理下料,減少損耗;隧道二襯混凝土采用噴霧養(yǎng)護(hù),既保證環(huán)境濕度,又有效減少養(yǎng)護(hù)水浪費(fèi)。
加強(qiáng)對(duì)路基砌體工程質(zhì)量控制;橋梁橋面附屬工程外觀質(zhì)量及t梁張拉壓漿質(zhì)量控制;隧道初支及二襯質(zhì)量控制;及時(shí)收集、完善質(zhì)檢資料并積極開展竣工組卷工作。
項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高建設(shè)和管理水平,提升技術(shù)和服務(wù)水平,確保建設(shè)工程質(zhì)量,為工程質(zhì)量交驗(yàn)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
xx區(qū)工商局圍繞“加強(qiáng)市場監(jiān)管、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國”的主題,在轄區(qū)開展了“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一是開展各項(xiàng)專項(xiàng)檢查。圍繞群眾關(guān)注焦點(diǎn)、消費(fèi)投訴熱點(diǎn)和民生保障重點(diǎn),加大服裝鞋帽、家用電器、兒童用品、建筑材料、交通工具、日用百貨等商品的檢查力度,對(duì)質(zhì)量不合格商品依法采取下架、退市、處罰等措施。對(duì)當(dāng)前商品流通和服務(wù)領(lǐng)域存在的制假售假、強(qiáng)制消費(fèi)、合同欺詐、虛假宣傳等侵權(quán)典型案例向社會(huì)公開曝光,形成震懾效應(yīng)。
二是開展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)。以“質(zhì)量放心、服務(wù)放心、價(jià)格放心、環(huán)境放心、維權(quán)放心”為目標(biāo),引導(dǎo)督促商場、超市、市場、企業(yè)等市場主體全面推行經(jīng)營者首問和消費(fèi)侵權(quán)賠償先付制度。
三是開展計(jì)量檢查專項(xiàng)行動(dòng)。主要聯(lián)合區(qū)質(zhì)監(jiān)、商務(wù)等部門開展對(duì)轄區(qū)內(nèi)早市專項(xiàng)監(jiān)督檢查,依法查處利用衡器作弊,坑害老百姓利益的不法行為,加強(qiáng)集貿(mào)市場計(jì)量誠信體系建設(shè)。
四是加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)。通過開展消費(fèi)維權(quán)進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村等活動(dòng),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者科學(xué)、理性、綠色消費(fèi),通過座談、培訓(xùn)、約談等方式教育督促經(jīng)營者強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),履行法定義務(wù),誠信守法經(jīng)營,自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
在九月的“質(zhì)量月”活動(dòng)中,我局共出動(dòng)執(zhí)法人員258人次,檢查市場主體1451戶,進(jìn)行宣傳活動(dòng)12次,宣傳受眾3000人次,培育“放心消費(fèi)在隴原”示范經(jīng)營主體12戶,查處違法案件11起,罰沒款5.6萬元,受理消費(fèi)者投訴170起。
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng),無疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問題,我院通過舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng),院外的問卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì),找矛盾,找問題,找差距。讓病友來評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平,對(duì)反映屬實(shí)的問題,堅(jiān)持予以處理;召開社會(huì)各屆人士的座談會(huì),廣泛征求意見,并逐條記錄,逐項(xiàng)落實(shí)和整改,以公開信的形式,放下架子,謙虛地歡迎廣大公民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見。通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng),醫(yī)患之間,相互尊重,相互理解,相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無止境,我們一直在努力”、“我們尚未做到最好,但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中,醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施,體現(xiàn)了事事以病人為中心,處處為病人著想的管理理念。
針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問題,醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無假日門診的服務(wù),方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人,醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門診科室全面推開此項(xiàng)工作,徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問題,使駐地居民在節(jié)假日能夠得到??茖V蔚膬?yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù),醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力,醫(yī)院在門診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專欄。為了更好地為居民服務(wù),醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾,全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢工作,減少家屬的誤會(huì),減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān),我院推出了院長值崗制度,要求院長在班在崗,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢解疑、接待工作。
以患者滿意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn),已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪調(diào)查結(jié)果顯示,醫(yī)療服務(wù)的群眾滿意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),一切以病人為中心,才是真正的造福于民。
x年度質(zhì)量管理部工作已步入正軌,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,質(zhì)量部經(jīng)過加強(qiáng)了檢查監(jiān)督力度。在三標(biāo)體系運(yùn)行中,質(zhì)量管理部承擔(dān)的要素比較多,又負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行策劃、實(shí)施、監(jiān)督、改進(jìn)工作。
1、開展了原料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)項(xiàng)目,原料檢驗(yàn)包括:原紙檢驗(yàn)、淀粉等項(xiàng)目,過程檢驗(yàn)采取抽檢和巡檢的方式,成品檢驗(yàn)協(xié)助生產(chǎn)做相關(guān)數(shù)據(jù)的測試、印刷版模切板的檢驗(yàn)。(原紙檢驗(yàn)、印刷版模切板檢驗(yàn))。
2、在質(zhì)量體系工作中,通過日常檢查和內(nèi)部審核規(guī)范各部門的工作程序,協(xié)調(diào)部門溝通,理順公司各項(xiàng)工作的開展。日常檢查每月開展一次將各部門存在的問題公布,并在下月檢查中驗(yàn)證完成情況。(x年1——10月份共進(jìn)行8次,8月份沒有檢查,9月份內(nèi)審一起進(jìn)行)。
3、對(duì)“管理手冊(cè)”、“程序文件”根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了修訂,待組織機(jī)構(gòu)確定后公布。并對(duì)程序文件、三標(biāo)體系進(jìn)行了6次培訓(xùn),培訓(xùn)人次共200多人。
4、對(duì)公司及各部門的'質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行了匯總分析,并對(duì)完成情況在公司張貼宣傳。經(jīng)內(nèi)審初步調(diào)研方針、目標(biāo)符合公司現(xiàn)狀。(各月公司目標(biāo)指標(biāo)完成匯總后附)。
5、每月通過展板宣傳質(zhì)量體系,質(zhì)量管理情況;(從5月份起每月一期)。
6、協(xié)助銷售部進(jìn)行客戶調(diào)查,共調(diào)查16家,大客戶均包括在內(nèi)。將市場銷售部的顧客滿意度調(diào)查,進(jìn)行了匯總分析。
7、聯(lián)系內(nèi)蒙計(jì)量院,對(duì)我公司的監(jiān)視測量設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn),對(duì)部分計(jì)量設(shè)備進(jìn)行了自較。x年檢定計(jì)量設(shè)備4件,x年共送檢22件計(jì)量設(shè)備。
8、對(duì)“質(zhì)量投訴”的處理,(見《質(zhì)量信息處理記錄》匯總)。
9、產(chǎn)品的送檢。(公司三層箱五層箱送內(nèi)蒙產(chǎn)檢所,均經(jīng)檢驗(yàn)合格并取得檢驗(yàn)合格證書)。
10、出口紙箱的商檢(伊利液奶、伊利奶粉等客戶)。
11、第一方審核一次(見內(nèi)審資料),第二方審核四次(分別有石藥、伊利等)并對(duì)審核出的問題進(jìn)行整改。
12、制訂出臺(tái)了《三標(biāo)體系評(píng)價(jià)制度》,每月檢查采取打分制進(jìn)行評(píng)估。
1、上述項(xiàng)目繼續(xù)開展并不斷完善、持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量體系工作的監(jiān)督力度,將公司程序深入調(diào)查分析,使程序既符合標(biāo)準(zhǔn)又切合實(shí)際。
根據(jù)公司《工程“質(zhì)量月”活動(dòng)通知》的精神本項(xiàng)目部(牡丹江萬達(dá)廣場項(xiàng)目部)結(jié)合工程實(shí)際,因地制宜,積極配合開展了質(zhì)量月活動(dòng),對(duì)質(zhì)量“活動(dòng)月”的工作進(jìn)行調(diào)整安排,有針對(duì)性的做了以下主要工作:
1、方案引路、樣板先行
根據(jù)工程情況與施工單位、建設(shè)單位協(xié)商后,明確需要制作樣板的詳細(xì)清單,根據(jù)總承包施工范圍和專業(yè)分包范圍進(jìn)行樣板施工,根據(jù)樣板方案的實(shí)施,做到切合樣板的施工觀感度,根據(jù)質(zhì)量月活動(dòng),現(xiàn)場多次的樣板施工展示區(qū)做到了可觀的提高,真正做到了方案引路、樣板先行,樣板展示區(qū)的鋼筋鋪設(shè)展示,在商業(yè)區(qū)多次以樣板的形式展現(xiàn),做到了與圖紙、方案百分百切合的水準(zhǔn),達(dá)到龍江杯規(guī)定的范圍之內(nèi),現(xiàn)場質(zhì)量員檢查做到了樣板標(biāo)準(zhǔn)就是正常施工標(biāo)準(zhǔn)。
2、開展質(zhì)量活動(dòng)
提高,質(zhì)量活動(dòng)要持續(xù)推進(jìn),持續(xù)發(fā)展。
3、實(shí)測實(shí)量
施工單位應(yīng)對(duì)自己承建的工程進(jìn)行百分百的實(shí)測實(shí)量自檢,并按每個(gè)區(qū)域建立實(shí)測實(shí)量檔案,本項(xiàng)以三檢制為主體,分包進(jìn)行自檢,土建工程師檢查,由土建工程師報(bào)驗(yàn)質(zhì)檢員,質(zhì)檢員進(jìn)行全方面檢查,檢查合格后,報(bào)驗(yàn)監(jiān)理驗(yàn)收,根據(jù)質(zhì)量月活動(dòng)精神,我們?cè)诂F(xiàn)場進(jìn)行了實(shí)測實(shí)量大抽查,針對(duì)鋼筋直螺紋套筒露絲情況,做了實(shí)際測量,實(shí)際直螺紋套筒露絲情況,一扣到一扣半左右,在質(zhì)量月活動(dòng)中,質(zhì)量員加大對(duì)現(xiàn)場實(shí)測實(shí)量次數(shù),爭取無誤檢,無漏檢的管理模式。
4、質(zhì)量問題預(yù)防措施、質(zhì)量問題整改和事故處理措施
為繼續(xù)開展“質(zhì)量活動(dòng)”在我心中,質(zhì)量工藝在我心中,工程進(jìn)度在我控制中,使全體員工認(rèn)識(shí)質(zhì)量工藝的重要性和必要性,有效提高項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量及工藝,在施工過程中遇到質(zhì)量問題,要多方案、多措施的比較,選擇最適合現(xiàn)場實(shí)際情況的方案和措施,在防水施工過程中,要嚴(yán)格控制基層含水率,卷材鋪貼時(shí),要將空氣排除干凈,接縫處要應(yīng)認(rèn)真操作,使其粘貼牢固,對(duì)陰陽角,管根等特殊部位,在防水施工前,應(yīng)做增強(qiáng)處理,可根據(jù)具體部位采用有效措施。
劃,結(jié)合實(shí)際情況,落實(shí)到問題整改中。
在項(xiàng)目的推進(jìn)當(dāng)中,質(zhì)量事故是我們建筑行業(yè)最不愿發(fā)生的事,但我們必須有絕對(duì)的預(yù)防措施和沉著的頭腦應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故,在施工過程中堅(jiān)決杜絕事故發(fā)生,發(fā)現(xiàn)容易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工工藝,要嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格控制,在質(zhì)量活動(dòng)月我們針對(duì)“混凝土澆灌”做了專項(xiàng)的檢查,在澆灌前認(rèn)真檢查模板的牢固性及縫隙是否堵好。
模板應(yīng)清理干凈,并用清水濕潤,不留積水,并使模板縫隙膨脹嚴(yán)密,混凝土入模后,必須掌握振搗時(shí)間,一般每個(gè)點(diǎn)在20—30秒左右,合適的振搗時(shí)間,可由下列現(xiàn)象來判斷,混凝土不顯著下沉,不出現(xiàn)氣泡,混凝土表面出漿呈水平狀態(tài),混凝土將模板邊角部分填滿充實(shí)。
針對(duì)此項(xiàng)我們做專項(xiàng)專控,百分百檢查,百分百杜絕事故發(fā)生。
5、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理
以事前預(yù)控為基礎(chǔ),以過程監(jiān)控為重點(diǎn),以治理通病為手段,降低工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
建立數(shù)字化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控平臺(tái),以實(shí)測實(shí)量數(shù)字為準(zhǔn),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)管理結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況以數(shù)字(實(shí)測實(shí)量)管理質(zhì)量。
強(qiáng)化過程控制,完善關(guān)鍵工序和重要部位的跟蹤控制平臺(tái),對(duì)整個(gè)施工過程中進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制,對(duì)工程的關(guān)鍵工序和重要部位采取旁站跟蹤控制措施,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。
檢測公正、科學(xué)化、采取科學(xué)的檢測,實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量評(píng)價(jià)以數(shù)字說話,充分發(fā)揮檢測機(jī)構(gòu)的公正,獨(dú)立和科學(xué)性確保工程內(nèi)在質(zhì)量強(qiáng)化設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理,從源頭上降低項(xiàng)目的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),通過推行建設(shè)工程風(fēng)險(xiǎn)管理制度,可以將施工圖紙審查工作納入質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理,有利于保證其公正獨(dú)立性,擺脫業(yè)主和設(shè)計(jì)承包商的干擾,提高產(chǎn)品的質(zhì)量控制。
工程保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度對(duì)提高我國的建設(shè)水平,完善建筑管理體系起著非常重要的作用,只有通過持續(xù)改革,不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,才可以不斷完善工程質(zhì)量保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理制度。
9月30日是本年度“質(zhì)量月活動(dòng)”經(jīng)過項(xiàng)目部全體人員的共同努力圓滿結(jié)束,通過本次“質(zhì)量月活動(dòng)”大大提高施工人員的`質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)意識(shí),提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部管理水平,達(dá)到預(yù)期目標(biāo),并取得了良好的社會(huì)效益,項(xiàng)目部全體員工正以飽滿的精神和旺盛的斗志,努力提高管理水平,提升技術(shù)水平和服務(wù)水準(zhǔn),確保建設(shè)工程質(zhì)量安全,為項(xiàng)目質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)和順利完成工程建設(shè)任務(wù)提供有力保障。
按照公司質(zhì)“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案,xxxxxxxx積極開展活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè),營造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境,健全質(zhì)量管理體系,扎實(shí)做好質(zhì)量控制,提交優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。
xxxxxxxx部組織項(xiàng)目部人員對(duì)如何提高工程質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí),把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以質(zhì)量和效益為中心上來,動(dòng)員項(xiàng)目部全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),積極參與質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)事業(yè),努力營造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。
宣傳建設(shè)工程質(zhì)量的法律法規(guī)、方針政策和質(zhì)量管理知識(shí),質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。
在建筑市場競爭激烈的今天,如何提高施工質(zhì)量管理水平是每一位企業(yè)管理者必須思考的問題。
影響施工質(zhì)量的因素方方面面,為了讓質(zhì)量到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,xxxxxxxx建立層次分明的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的質(zhì)量責(zé)任制,認(rèn)真開展全面質(zhì)量管理,做到質(zhì)量重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo),明確了質(zhì)量管理責(zé)任,細(xì)化了質(zhì)量管理的內(nèi)容,加大質(zhì)量管理的獎(jiǎng)罰力度,同時(shí)抓住施工現(xiàn)場,對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的施工全過程進(jìn)行監(jiān)督管理,消滅質(zhì)量通病,使質(zhì)量管理上新水平。
動(dòng),要求制定周密、可行的施工組織設(shè)計(jì),嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)來組織實(shí)施,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
借鑒歷年來因工程質(zhì)量引發(fā)的事故案例,展開“工程質(zhì)量事故”座談會(huì),相互交流討論,分析事故原因,反思自己的不足之處。
會(huì)上大家一致認(rèn)為只要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理,才能捍衛(wèi)質(zhì)量,保衛(wèi)安全,提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù),會(huì)議使項(xiàng)目部全體員工的質(zhì)量意識(shí)得到顯著增強(qiáng)。
在“質(zhì)量月”活動(dòng)的推動(dòng)下,xxxxxxxx員工積極參與,認(rèn)真貫徹落實(shí),使“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的意識(shí)深入人心。
今后,我們會(huì)更加深入、持久的開質(zhì)量教育,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為主線,以質(zhì)量管理為手段,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠,通過抓源頭、抓過程、抓細(xì)節(jié),抓達(dá)標(biāo),不走形式主義,踏踏實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作,建不朽工程。
xxxxxxxx
20xx年10月14日
為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作安排,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,重點(diǎn)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,我中心具體做了以下工作:
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī),做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用下午的時(shí)間,對(duì)全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作,知曉率達(dá)到了100%。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,包括首診負(fù)責(zé)制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用,建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機(jī)制。
5、加強(qiáng)科室能力建設(shè),做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理,搶救。
設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科(室)醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定,值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位,急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。
6、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
7、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會(huì)議,積極整改落實(shí)各級(jí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題,做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
1、我院采取增加服務(wù)窗口,縮短病人等候時(shí)間。對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,簡化環(huán)節(jié),并且對(duì)門診收款及農(nóng)合報(bào)銷室的布局進(jìn)行了調(diào)整,布局更加合理,方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識(shí),使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,做到有導(dǎo)診服務(wù),有咨詢臺(tái)、有便民門診,有候診椅,有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件,縮短就醫(yī)等候時(shí)間,方便廣大患者就醫(yī)。
5、對(duì)于婦產(chǎn)科、心電圖、b超室等臨床檢查科室提供私密性良好的診療環(huán)境。
1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利,充分尊重病人的知情權(quán)和。
選擇權(quán)。
2、對(duì)全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn),隨時(shí)檢查服務(wù)用語使用,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度,主動(dòng)與病人交流,耐心向病人交待或解釋病情,要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機(jī)制,公布投訴電話號(hào)碼,有專門科室及時(shí)受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪,問卷調(diào)查等方式定期收集病人及社會(huì)等方面對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見,并及時(shí)改進(jìn)提高。
1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
2、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制,提高收費(fèi)透明度。向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù),及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督,減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的'宗旨,在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育,讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚,并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊(cè)相結(jié)合。
3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
4、我院對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成,不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
5、做好正確的輿論宣傳,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者,欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中,我中心把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤,兩促進(jìn)。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng),解決了短板和瓶頸問題,在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高,保證了醫(yī)療安全,改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。
xx醫(yī)院。
xxxx年xx月xx日。
1、組織開展全市住宅工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場,提升本市住宅工程質(zhì)量水平,市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開展了全市住宅建筑工程專項(xiàng)檢查,共抽查了40個(gè)工地,共開具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問題整改通知單29份。被查工程以二、三級(jí)企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主,檢查表明,工程的現(xiàn)場質(zhì)量狀況總體受控,基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件、按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過檢查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。
2、組織開展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)對(duì)本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場的行為監(jiān)管,市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專項(xiàng)檢查。檢查本市建筑工地30個(gè),涉及監(jiān)理企業(yè)30家,其中甲級(jí)資質(zhì)15家,乙級(jí)資質(zhì)13家,丙級(jí)資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書1份,安全質(zhì)量問題整改通知書15份。檢查結(jié)果表明,大部分本站監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》,對(duì)工程實(shí)物、現(xiàn)場建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單,督促施工單位全面整改,并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡,特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè),質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。
3、組織開展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量,市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。此次檢查共抽查了本市二級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家,外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家,開具3份質(zhì)量問題整改指令單,對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán),鋼筋無生產(chǎn)許可證,實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開展全市商品混凝土質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過程管理及原材料使用的行為,保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量,市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專項(xiàng)檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè),開具質(zhì)量問題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場驗(yàn)證、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過程控制;配合比設(shè)計(jì)、調(diào)整;試驗(yàn)室人員配備、檢測設(shè)備、檢測環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求,混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大,質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁,企業(yè)內(nèi)部管理松懈,質(zhì)量意識(shí)淡薄,在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對(duì)原材料備案證明現(xiàn)場使用驗(yàn)證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
5、組織開展全市檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范本市建設(shè)工程檢測市場行為,提高檢測質(zhì)量,市安質(zhì)監(jiān)總站對(duì)本市部分對(duì)外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室進(jìn)行了質(zhì)量專項(xiàng)檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對(duì)外檢測機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室。檢查表明通過對(duì)141號(hào)部長令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》的宣貫和執(zhí)行,檢測機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí),檢測行為和檢測工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高,但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分檢測機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問題。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄,內(nèi)部管理松懈,缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求,導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問題,有些問題的性質(zhì)還很嚴(yán)重。對(duì)此檢查小組作出了查處和整改要求,共開具了7份整改指令單。
6、組織開展全市安裝工程質(zhì)量專項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理,強(qiáng)化對(duì)安裝工程的重視與檢查,規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為,市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專項(xiàng)檢查,共檢查本市在建項(xiàng)目安裝工程40個(gè),其中大型工業(yè)裝置4個(gè),廠房10個(gè),軌道交通車站2個(gè),辦公樓公建項(xiàng)目14個(gè)和住宅高層10個(gè),共開具了質(zhì)量問題整改單23份。這次專項(xiàng)檢查是本市近十來安裝工程的一次綜合檢查,首次將安裝設(shè)計(jì)、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明,本市建設(shè)項(xiàng)目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài),施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢;有關(guān)建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等工程參建各方,能按照政府有關(guān)規(guī)定,重視安裝工程管理和施工。但同時(shí)也暴露出,本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡,少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié),違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量行為意識(shí)不強(qiáng)。
為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見》文件精神,進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識(shí),推動(dòng)軌道交通工程質(zhì)量安全工作,市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會(huì)同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開展了專項(xiàng)檢查。此次共檢查了10條軌道交通線的36項(xiàng)工程。檢查發(fā)現(xiàn),效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實(shí),質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實(shí),各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng),工程現(xiàn)場質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中,還存在一些不足,如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對(duì)性和可操作性,有些工程對(duì)施工過程中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的控制措施制定不夠嚴(yán)密,以及招投標(biāo)文件對(duì)人員資格要求在現(xiàn)場執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對(duì)這些問題,檢查組提出了具體建議,要求建設(shè)參與各方要制定切實(shí)措施,保證軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行。
2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來,軌道交通工程建設(shè)施工難度日趨增加,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)居高不下。其中承壓水的風(fēng)險(xiǎn)控制一直是軌道交通建設(shè)中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患,總站邀請(qǐng)大專院校、科研單位及軌道交通設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)、監(jiān)督等有關(guān)單位,成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究》課題組,對(duì)承壓水問題進(jìn)行全面、深入研究,提出切實(shí)可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施,防范承壓水風(fēng)險(xiǎn)。
3、召開軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術(shù)交流研討會(huì)。
為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患,市安質(zhì)量監(jiān)總站和申通集團(tuán)公司建設(shè)事業(yè)部在軌道交通申松線宜山路車站及楊浦線周家嘴旁通道施工現(xiàn)場聯(lián)合召開“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結(jié)交流會(huì)。對(duì)“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問題以及可能造成的不良影響,提出了控制基坑施工風(fēng)險(xiǎn)的措施,并建立了二支具有承壓水降水施工經(jīng)驗(yàn)的承壓水降水搶險(xiǎn)專業(yè)隊(duì)。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術(shù)講座。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司,聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專題講座。市安質(zhì)監(jiān)總站、涉及軌道交通建設(shè)監(jiān)督的各區(qū)安質(zhì)監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關(guān)單位近二百人參加了本次講座。通過本次講座,參加講座的參建各方人員對(duì)基坑降水承壓水控制技術(shù)有了更加系統(tǒng)和深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也學(xué)習(xí)了基坑降水工程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。本次講座達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),在軌道交通工程建設(shè)中起到了積極而深遠(yuǎn)的影響。
為深入貫徹市人大和市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市節(jié)能工作有關(guān)決定和意見,在建筑施工行業(yè)中切實(shí)開展企業(yè)節(jié)能降耗工作,確保節(jié)能降耗各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),市建管辦和市安質(zhì)監(jiān)總站召開“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會(huì)議”。市建設(shè)交通委孫建平副主任在會(huì)議上作題為“打造節(jié)約型工地,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的講話,指出要從政治的高度,發(fā)展的需要,充分認(rèn)識(shí)“企業(yè)節(jié)能,工地降耗”,對(duì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地,提高節(jié)能降耗意識(shí)的活動(dòng)貫穿于工程建設(shè)的各個(gè)階段。所有建設(shè)參與方,從勘察設(shè)計(jì)開始,都要有節(jié)約理念,施工單位在建設(shè)過程中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙去做,市區(qū)二級(jí)質(zhì)監(jiān)站要加強(qiáng)監(jiān)督,簽約單位要起到示范引領(lǐng)作用。
通過廣泛地開展科技創(chuàng)新,改進(jìn)施工工藝和施工方法,提高管理水平,降低管理成本。在過程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn),以利于在工程中的推廣應(yīng)用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎(chǔ)上力爭做出有特色、有效果的自選動(dòng)作。工程參建各方和各級(jí)建設(shè)管理部門要重視這項(xiàng)活動(dòng)的開展,切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處,決不流于形式或走過場,為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市,作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專項(xiàng)調(diào)查工作有序開展。
為了確保實(shí)現(xiàn)“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%,每年環(huán)比下降4.4%的目標(biāo),確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù),核定企業(yè)能源消費(fèi)指標(biāo),重點(diǎn)控制年耗能500噸以上標(biāo)煤的施工企業(yè),開展了全市施工企業(yè)產(chǎn)值能耗專項(xiàng)調(diào)查。
3、開展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作,指導(dǎo)建設(shè)工地深入開展該項(xiàng)工作,起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
1、開展質(zhì)量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設(shè)高速發(fā)展時(shí)期的上海,工程量多面廣,有大量的高、大、精、深、新工程?,F(xiàn)今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一,為此總站成立了課題小組對(duì)以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結(jié)構(gòu)工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開展專題研究,積極探索質(zhì)量通病的防治措施。
2、組織召開在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長聯(lián)系會(huì)議。
為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與政府建設(shè)行政主管部門之間的工作交流,并對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作存在的主要問題進(jìn)行思考,從而提高質(zhì)量管理水平,總站在南匯召開了2006年度施工企業(yè)質(zhì)量科長聯(lián)誼會(huì)。本市2005年度企業(yè)綜合實(shí)力排名前20位的本市一、二級(jí)企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長共70多人參加了會(huì)議。圍繞著新形勢下企業(yè)質(zhì)量管理部門的工作如何定位,當(dāng)前建設(shè)工程新的質(zhì)量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機(jī)理,企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)分包單位的管理,企業(yè)質(zhì)量管理部門與政府建設(shè)行政主管部門如何加強(qiáng)工作交流與溝通等當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行了討論,與會(huì)的施工企業(yè)一致要求,希望類似的會(huì)議總站應(yīng)該多組織,讓質(zhì)量科長暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動(dòng)。
為了系統(tǒng)地總結(jié)全市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)技術(shù)精華,提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的技術(shù)含量,上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站會(huì)同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)工程質(zhì)量安全專業(yè)委員會(huì)開展了“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動(dòng)”,動(dòng)員在滬從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)、檢測、審圖、生產(chǎn)供應(yīng)等活動(dòng)的工程建設(shè)參與各方,從建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)理論、建設(shè)工程質(zhì)量管理、建設(shè)工程技術(shù)管理三方面入手開展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結(jié)構(gòu)、超高層建設(shè)工程中的質(zhì)量通病治理的研究。目前已收到各類論文58篇。
六、評(píng)選質(zhì)量先進(jìn),樹立學(xué)習(xí)榜樣。
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