<menuitem id="an1j4"></menuitem> 半年總結(jié)是一個反思和總結(jié)的過程，可以讓我們更全面地認識自己，并找到改進和提升的方向。小編為大家整理了一些半年總結(jié)的寫作技巧和方法，希望能對大家有所幫助。
茅蘭瀑布落差10余米，寬7米，四季飛涌不竭。每逢雨季，洪水從高崖奔涌直瀉，如駿馬奔騰，勢不可擋。太子峰是在群峰突起、層巒疊嶂的河谷中，一座座突兀而立的巨峰。像脫鞘利劍，沖出深壑，直刺蒼穹。三階潭距太子峰1公里，這里河水湍急，自重疊的巖石縫隙中汩汩流出，水沿三個石階婉轉(zhuǎn)流下，水流積潭，潭滿則瀉，形成了三瀑三潭相映奇異的'景觀。距三階潭不遠就是野鴿峰，在兩岸高深的峽谷中間，一座山峰拔地而起，狹瘦的孤峰上頂著一塊搖搖欲墜的巨石，峰頂長年有1000多只野鴿生棲。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
小學生作文：茅家埠風光正文：
“水光瀲滟晴方好，山色空蒙雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜”。這首詩描寫的是杭州風景秀美、山青水秀、令人心曠神怡的景色。其中我最喜歡的'是茅家埠的風景。
早晨太陽剛剛照到草地上，小草蘇醒了，一陣風吹過，小草彎著腰，好像在向我們問候。一座座草房仿佛給茅家埠增加了野趣。
湖面上波光粼粼，一朵朵睡蓮靜靜地躺在綠綠的蓮葉上，好像是湖媽，好像是湖媽媽抱著寶寶哄它們睡覺，讓人感覺很安怡。小魚在水中快樂的覓食，快樂的游戲。一陣風吹過，蘆葦花就翩翩起舞，像美麗的舞蹈家。那里的小花也很美，有的像風車、有的像剪刀、有的像彎月亮……。
茅家埠的風景，就像一幅畫，栩栩如生。茅家埠的風景，就像一首抒情的歌，令人心醉。茅家埠的風景就像一塊絲綢，柔美又飄逸。讓人著迷。
是地殼變遷的褶皺斷裂而形成的深谷。河谷長15公里。這里溝深林茂、野趣濃厚，不僅分布有大面積的原始森林和天然次生林，而且林下分布有種類繁多的奇花異草。被黑龍江省旅游局評為aa級旅游區(qū)。主要景點有茅蘭瀑布、太子峰、三階潭、野鴿峰等30多個。茅蘭瀑布落差10余米，寬7米，四季飛涌不竭。
每逢雨季，洪水從高崖奔涌直瀉，如駿馬奔騰，勢不可擋。太子峰是在群峰突起、層巒疊嶂的河谷中，一座座突兀而立的'巨峰。像脫鞘利劍，沖出深壑，直刺蒼穹。三階潭距太子峰1公里，這里河水湍急，自重疊的巖石縫隙中汩汩流出，水沿三個石階婉轉(zhuǎn)流下，水流積潭，潭滿則瀉，形成了三瀑三潭相映奇異的景觀。三階潭不遠就是野鴿峰，在兩岸高深的峽谷中間，一座山峰拔地而起，狹瘦的孤峰上頂著一塊搖搖欲墜的巨石，峰頂長年有1000多只野鴿生棲。
嘉蔭茅蘭溝自然風景區(qū)，以奇峰怪石，流泉、飛瀑、斷崖峭壁，深潭迷霧而聞名。景區(qū)內(nèi)潭、瀑、巖、溪，洞星羅棋布，野趣橫生。春來蒼山吐綠，夏則碧水長流，秋日紅葉似火，冬至銀妝素裹，景隨時變，美不勝收。
資料。
風吹濤起，頓生雅韻。置身樹林，曲徑通幽，微風過處，似潮音，如天籟，洗心滌骨，安魂慰魄。
茅蘭溝深峽險壑，山高林密，除泛舟游水趣，聆泉響，眺奇峰，觀飛瀑，其妙處還在于空氣清新，山風鮮活，環(huán)境雅靜。但見峰妙谷深，瀑布飛掛，清幽喜人。苔青石滑，濃蔭蔽日，瀑布從斷壁上飛瀉而下，浪花滾滾，濤聲澎湃，山谷巖縫水珠四濺，令人心神一爽。瀑布下的水潭清澈見底，可以看到活潑的游魚在水中嬉戲。掬起一捧水品嘗一口，只覺清甜爽口，沁人肺腑。沿著山間小路緩緩而行，樹木蒼郁，怪石嶙峋，野鴿子成群地飛掠。幽谷深處，奇花異草，鳥雀飛鳴，小木屋、石子小徑、原木搭成的小橋，未加雕飾，趣味盎然，重重疊疊山，曲曲環(huán)環(huán)路，高高矮矮樹，叮叮咚咚泉，峰回路轉(zhuǎn)，千變?nèi)f化，景外有景，山外有山。
茅蘭溝景區(qū)最吸引人處，是幾百米外的銀河瀑布。一波三折，落差幾十米，有小瀑布水花朵朵，細細碎碎，有大瀑布水簾直下，飛瀉如注。瀑布形成的溪水奔流而去，伸入?yún)采矫芰种?。一原木拱型小橋，跨越溪上。充滿詩情畫意。兩岸樹木參天，野花朵朵，空氣沁人。一句“野芳發(fā)而幽香，佳木秀而繁蔭”倏然跳出口邊。此境亦是清幽，不能久留。
登鐵梯扶鐵鏈步步上來，路邊野花不時惹人駐步。一行人笑聲朗朗，平日雜事纏身，真可謂其樂難矣!向?qū)дf，我們見到的只是茅蘭溝景區(qū)風光中的幾處，尚有未見者更為好看。匆匆來，匆匆記，欲收筆時想來，既謂三峽，可能乘船游景，更為壯觀吧！
茅蘭溝悠悠清清，秀美動人，它有石壁流泉、霧海云濤、瀑布清潭、峭壁險梯、嶺上錦屏、幽谷靈渠以及鎮(zhèn)潭石、鴿子峰、仙女池、石老嫗、石熊聆瀑、將軍請纓等數(shù)十處景觀，引人入勝，令人遐思。
這讓筆者想到了曾經(jīng)參加的一次活動。數(shù)月前，受東方證券公司食品飲料高級分析師施劍剛的邀請，出席了酒類上市公司年中分析論壇，為基金、證券和投資界人士作了我國酒類上市企業(yè)現(xiàn)狀介紹和走勢分析報告，并深刻地感受到了與會者對酒類行業(yè)持有的熱情。作為投資者是報著得到最大回報的心態(tài)來拷量酒類上市企業(yè)的，而作為筆者，則是本著行業(yè)整體向好的期望來觀察和評價企業(yè)發(fā)展的，兩者看似出發(fā)點不同，角度也有些差異，但是目的卻驚人的一致，那便是企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)異、行業(yè)持續(xù)利好、回報整體向上。
現(xiàn)在看來，貴州茅臺作為一直以來的業(yè)績白馬股，在今年上半年的表現(xiàn)沒有令市場失望。根據(jù)其公告，今年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入98.26億元，同比上升49.16%，其中歸屬于上市公司股東的凈利潤為49.07億元，比上年同期同比上升58.31%，公司上半年基本每股收益為5.20元。這些業(yè)績在每股盈利上一舉擊敗了一季度的盈利冠軍洋河股份，成為了本次盈利之王。我想，這個成績自然是那次與會的眾多投資界人士的共同希望。
事實上，中國酒類上市公司的優(yōu)秀表現(xiàn)并不是孤獨的，除茅臺外眾多企業(yè)的業(yè)績收益情況亦均可圈可點，值得擁有。因此，在本刊年初舉辦的“資本影響力――第二屆中國酒業(yè)高峰論壇”上，湖南酒鬼酒股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理郝剛先生才敢于底氣十足地向參會的中信證券、海通證券、東方證券、中國光大銀行、平安資產(chǎn)管理、泰康人壽、富國基金、國泰基金等50多家金融投資機構(gòu)發(fā)出“別天天炒鹽炒蒜，都來炒酒吧”的吶喊！
雖然五糧液集團公關(guān)部部長唐柏超委婉的解釋“白酒價格近期整體上漲，與其他品牌相比，五糧液漲價已是一拖再拖，長期承受了成本上漲等諸多壓力，同時供需矛盾突出。此次漲價，一方面是五糧液價值的回歸，同時也是解決當前供需矛盾必要的方法?！彪m然也有業(yè)內(nèi)人士分析的原因是五糧液如果不漲價，“跟茅臺的差距會越來越大?！钡俏寮Z液市場需求大、庫存偏低是不爭的事實。在這種供需關(guān)系下，市場這只無形的手自然會發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。
在筆者看來，作為嗜好品的高端白酒，既然不是生活必須品，那么根據(jù)市場需求適時調(diào)整價格就是水到渠成之事，沒有什么值得大驚小怪的。
行業(yè)應(yīng)該感謝茅臺和五糧液，因為茅臺的業(yè)績讓我們看到了希望，五糧液的提價給其他酒類品牌創(chuàng)造了更加廣闊的價格上升空間。
原載自《中國酒業(yè)》雜志卷首。作者為該雜志總編。
每逢雨季，洪水從高崖奔涌直瀉，如駿馬奔騰，勢不可擋。太子峰是在群峰突起、層巒疊嶂的河谷中，一座座突兀而立的`巨峰。像脫鞘利劍，沖出深壑，直刺蒼穹。三階潭距太子峰1公里，這里河水湍急，自重疊的巖石縫隙中汩汩流出，水沿三個石階婉轉(zhuǎn)流下，水流積潭，潭滿則瀉，形成了三瀑三潭相映奇異的景觀。距三階潭不遠就是野鴿峰，在兩岸高深的峽谷中間，一座山峰拔地而起，狹瘦的孤峰上頂著一塊搖搖欲墜的巨石，峰頂長年有1000多只野鴿生棲。
在家鄉(xiāng)的山坡上，生長著一種又高又大的茅草，我叫它巴山茅。
巴山茅不是一片一片地生長，而是一叢一叢地散落在低矮的山坡上。巴山茅長得很高，有的達三四米，是茅草世界威武的將軍。巴山茅雖然是一叢叢的，但一叢巴山茅卻占地很廣，有的有兩三平方米，而且一根根茅草緊緊地擠在一起，像手挽著手的士兵勇猛地抵擋著風雨。
春天，巴山茅抽出了長長的嫩芽，遠遠望去，一點一點的`綠得耀人的眼，好像在向人們大聲宣告：“春天來了！”
夏天，太陽無情地炙烤著大地，小草變了色，花兒枯萎了，都沒精打采地答拉著腦袋。只有巴山茅依然高傲地昂著頭，勇敢地向太陽宣戰(zhàn)。
秋天，巴山茅開始抽穗。起初抽出的穗是紅色的，一支支挺立著，很像紅高粱，也像紅櫻。成熟的時候作文，穗稈變成了嫩黃色，穗花變成了白色，微風一吹，小白花漫天飛揚，極像荷花淀的蘆花隨風起舞。這個時候，爸爸總是要帶我去看巴山茅。我折下一支又粗又壯的穗稈，爸爸用它編成一只非常漂亮的草馬送給我。曬著懶洋洋的太陽，吹著溫柔的微風，牽著爸爸的手，真是幸福極了。
冬天，當寒風襲來時，巴山茅也和別的花草一樣，褪下綠色的衣裳，默默地忍受寒風和冬雪的欺凌。但這時你只要仔細地看一看，就會發(fā)現(xiàn)在巴山茅的根部已經(jīng)抽出了細小的嫩芽，等到春天來臨，它就蓬蓬勃勃地生長了。
我愛家鄉(xiāng)的巴山茅。
茅蘭瀑布落差10余米，寬7米，四季飛涌不竭。每逢雨季，洪水從高崖奔涌直瀉，如駿馬奔騰，勢不可擋。太子峰是在群峰突起、層巒疊嶂的河谷中，一座座突兀而立的巨峰。像脫鞘利劍，沖出深壑，直刺蒼穹。三階潭距太子峰1公里，這里河水湍急，自重疊的巖石縫隙中汩汩流出，水沿三個石階婉轉(zhuǎn)流下，水流積潭，潭滿則瀉，形成了三瀑三潭相映奇異的'景觀。距三階潭不遠就是野鴿峰，在兩岸高深的峽谷中間，一座山峰拔地而起，狹瘦的孤峰上頂著一塊搖搖欲墜的巨石，峰頂長年有1000多只野鴿生棲。
茅蘭溝風景區(qū)位于嘉蔭縣城西67公里處小興安嶺林海中，面積為48平方公里，海拔400多米，山高平均近80米，山峰最高為200米，山溝深100多米，以奇峰怪石，流泉、飛瀑、斷崖峭壁，深潭迷霧而聞名。
目錄景觀景觀。
茅蘭溝景區(qū)內(nèi)潭、瀑、巖、溪，洞星羅棋布，野趣橫生。春來蒼山吐綠，夏則碧水長流，秋日紅葉似火，冬至銀妝素裹，景隨時變，美不勝收。進入茅蘭溝自然風景區(qū)，只見山勢逶迤，綠水湍流，憧憧松影，亭亭白樺，掩映其間，相互襯托，或高聳挺拔，或偃臥盤曲，或旁出斜逸，郁郁蔥蔥，茁壯蓬勃，一樹一姿，嘆為觀止。風吹濤起，頓生雅韻。置身樹林，曲徑通幽，微風過處，似潮音，如天籟，洗心滌骨，安魂慰魄。茅蘭溝深峽險壑，山高林密，除泛舟游水趣，聆泉響，眺奇峰，觀飛瀑，其妙處還在于空氣清新，山風鮮活，環(huán)境雅靜。但見峰妙谷深，瀑布飛掛，清幽喜人。苔青石滑，濃蔭蔽日，瀑布從斷壁上飛瀉而下，浪花滾滾，濤聲澎湃，山谷巖縫水珠四濺，令人心神一爽。瀑布下的水潭清澈見底，可以看到活潑的`游魚在水中嬉戲。掬起一捧水品嘗一口，只覺清甜爽口，沁人肺腑。沿著山間小路緩緩而行，樹木蒼郁，怪石嶙峋，野鴿子成群地飛掠。幽谷深處，奇花異草，鳥雀飛鳴，小木屋、石子小徑、原木搭成的小橋，未加雕飾，趣味盎然，重重疊疊山，曲曲環(huán)環(huán)路，高高矮矮樹，叮叮咚咚泉，峰回路轉(zhuǎn)，千變?nèi)f化，景外有景，山外有山。茅蘭溝悠悠清清，秀美動人，它有石壁流泉、霧海云濤、瀑布清潭、峭壁險梯、嶺上錦屏、幽谷靈渠以及鎮(zhèn)潭石、鴿子峰、仙女池、石老嫗、石熊聆瀑、將軍請纓等數(shù)十處景觀，引人入勝，令人遐思。
性別：男。
出生年月：1963年。
出生地：上海。
學歷：斯坦福大學工程經(jīng)濟系統(tǒng)碩士。
職務(wù)：新浪首席執(zhí)行長ceo。
茅道臨，1963年出生于上海。茅道臨畢業(yè)于上海交通大學計算機系，并在斯坦福大學獲工程經(jīng)濟系統(tǒng)碩士。他于1999年初加入新浪網(wǎng)擔任首席營運長，負責全公司的協(xié)調(diào)與整合，組建并分管業(yè)務(wù)營運和戰(zhàn)略聯(lián)盟部門。在加入新浪之前，茅道臨曾任著名的國際風險投資公司華登國際投資集團副總裁。茅道臨于2001年6月被任命為新浪首席執(zhí)行長ceo，全面負責公司發(fā)展的技術(shù)-媒體-通訊tmt戰(zhàn)略制定及具體執(zhí)行計劃的管理。
茅道臨2002年出任新浪ceo的時候，正是互聯(lián)網(wǎng)遭遇寒冬的季節(jié)。中國進入了科技周期取代商業(yè)周期的新經(jīng)濟時代，這個全球經(jīng)濟增長最快的市場在度過了網(wǎng)絡(luò)熱潮后，遭到了比美國硅谷更嚴重的“科技低潮”的沖擊，業(yè)內(nèi)競爭異常激烈。作為全球領(lǐng)先華人網(wǎng)站的ceo，茅道臨肩上擔負著不僅僅是新浪的“個人”安危，他知道新浪的生死存亡將會影響中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢。
茅道臨任ceo至今，新浪的財務(wù)收入已止跌回升，逐步扭虧為盈，并實現(xiàn)連續(xù)5個季度的持續(xù)增長。至2002年9月，新浪的季度營業(yè)收入達1030萬美元,達到歷史最高點。他重整新浪，提出tmt(技術(shù)、媒體、通訊)發(fā)展戰(zhàn)略及“中央廚房”管理概念。在“中央廚房”之下，新浪分為三大事業(yè)群：協(xié)助政府與企業(yè)全面網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)的、內(nèi)容網(wǎng)站以及sinaonline整合短訊服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接入、寬帶服務(wù)，也就是結(jié)合isp(互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商)與icp(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商)服務(wù)。而中央廚房的“主廚”手中則握有研發(fā)、品牌經(jīng)營管理、總編輯辦公室以及內(nèi)容管理。在“中央廚房”的理念下，新浪建立了一個集中的資源層面，為三大主營業(yè)務(wù)提供了資源共享平臺，提高了業(yè)務(wù)運營效率，并通過垂直架構(gòu)的模式使新浪的客戶資源和品牌效應(yīng)轉(zhuǎn)變成最終的經(jīng)濟效益。根據(jù)“中央廚房”理念，按照“連鎖經(jīng)營”的方式，繼新浪北京、上海、廣州、重慶、福建、四川、湖南、云南、廣西等站點開通后，新浪今年又陸續(xù)開設(shè)了一系列地方站點，旨在有市場、有客戶需求的地方以更務(wù)實的態(tài)度尋求更多的發(fā)展機會。到明年年底新浪的國內(nèi)站點將增加到20個。
在縱向的“中央廚房”管理概念推出的同時，橫向的合作模式也是不可或缺的。在茅道臨的率領(lǐng)下，新浪有效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的種種優(yōu)勢，把其他行業(yè)的企業(yè)信息通過自己的網(wǎng)絡(luò)平臺及載體進行整合。新浪的“網(wǎng)上體育產(chǎn)業(yè)”、“網(wǎng)絡(luò)房地產(chǎn)”、“網(wǎng)上金融”已成為新浪的強勢品牌，戰(zhàn)略也已顯示出強大威力。2002年與新浪合作的企業(yè)涉及體育、游戲、金融、房產(chǎn)、汽車、消費品等多種傳統(tǒng)行業(yè)，例如與歐萊雅合作構(gòu)架網(wǎng)上整合營銷，與全球500強之一的體育產(chǎn)品商耐克合作打造網(wǎng)上第一體育社區(qū)，慧聰互動合作推出“分類信息”等。與眾多國際知名企業(yè)的合作說明新浪的成績已經(jīng)逐漸被跨企業(yè)所認可，并充分證明了其全球華人社群的領(lǐng)先在線媒體及增值資訊服務(wù)提供商的地位。憑借其在全球范圍的影響力，新浪已成為引導(dǎo)眾多跨國企業(yè)進入中國、開發(fā)這個全球最大、成長最快的市場的領(lǐng)路人。
對于企業(yè)商業(yè)模式和競爭優(yōu)勢的建立，茅道臨是這樣認為的：“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，商業(yè)模式的明晰和競爭優(yōu)勢的建立是企業(yè)的核心資產(chǎn)。對一個互聯(lián)網(wǎng)公司來說，重要的不是現(xiàn)在有多少收入，而是如何圍繞商業(yè)模式產(chǎn)生真正有極強增長性的收入。
清水縣為了招商引資，決定建一座高樓。
劉縣長卻熱情有加：“李老弟，縣里有個肥活我還交給你做，你做我放心！”
李百萬連連點頭：“那是。我干的活那是狗攆鴨子，呱呱叫。說吧，要蓋什么樓？辦公樓還是公寓樓……”
劉縣長打斷他的話：“我要蓋一座高樓，要天下第一高樓！要幾十里外都能看得到的'，你做得到嗎？”
李百萬說：“我的大老爺，您就等著看吧！”
劉縣長打了個哈哈：“好，全交給你了，你隨便折騰，不差錢……對了，我小舅子說他那里有些材料，你看看，都給用上！到時我好好謝謝你?！?/p>
李百萬擺擺手道：“放心吧，您就不用勞神啦！”
幾個月后，縣里來了一個考察團。一照面，對方便饒有興趣地對劉縣長說：“打老遠就看到你們縣里的那座高樓了，那是什么樓??？”
劉縣長抬眼一望，新建的那座高樓已經(jīng)落成。他驕傲地說：“我們在盡最大努力為你們營造良好的投資環(huán)境，大家有興趣就去參觀一下，可能還沒有完全竣工，但也差不離了……我也只是在遠處看過?！贝蠹衣犃?，欣然前往。
來到樓前，眾人都被鎮(zhèn)住了！只見大樓拔地而起，直插云天，氣派非凡！樓身上金燦燦的“天下第一樓”幾個大字更是霸氣外露。呵！里面肯定更不得了！劉縣長更得意了：“走，進樓?！?/p>
果然，樓里富麗堂皇，就像宮殿一樣?！斑@一間一看就是會客廳……”劉縣長像導(dǎo)游，帶大家推開了一扇豪華的大門。然而展現(xiàn)在眼前的景象，讓他尷尬不已—里面全是安好的馬桶，整整齊齊少說也有幾百個。
劉縣長自我嘲解地說道：“錯了，這是廁所……我頭一次來，不好意思……廁所都這么帶勁，別處一定錯不了?！?/p>
令人想不到的是，他們一共爬了三層，進了十個房間，無一例外全是廁所！
劉縣長急了，抄起電話就找李百萬。沒有人吭聲，周圍死靜死靜的，再加上信號挺好，大家聽得分明。
“怎么搞的？全是馬桶呢？”
“都是你小舅子送來的，一共八千個……為了都用上，我特意在原先設(shè)計的基礎(chǔ)上又多加了兩個樓面呢……”
劉縣長慌了：“我不是說馬桶……我說樓，這是什么樓??？”
“茅樓?。●R桶一送過來，你的意思我就全明白了。咱這樓能同時滿足一萬人的內(nèi)急問題，絕對是天下第一樓！”
劉縣長“撲通”一聲就坐了下去，還好，下面正有個馬桶接著……。
聽說我們年級要去茅陽玩了，我們心情都非常好。但是是最近的流言蜚語讓我的'心情一落千丈。
名師點評：
本文，小作者為有一次旅行而感到無比的激動，接著，從他人口中得知的“鬧鬼”一事，使得你陷入了擔憂與恐慌之中。這一前一后的心情對比，突顯了你的矛盾之處，但是老師想告訴你的是，世界上并沒有鬼，只要你能排除自己內(nèi)心的胡亂瞎想，一切都會云開日出。這次旅行，是你膽量與自理的考驗，加油！
那些芭茅，以千軍萬馬之勢，獵獵地行走于山野，邁著整齊的步伐，發(fā)出高亢雄壯的聲音。風來，它們不低頭；雨來，它們不彎腰。它們始終都在行走，抑或是奔跑。你聽，你聽，那聲音，那整齊劃一的聲音。它們是要奔向哪里？舉著紅色的旗幟，昂首闊步。
每一次回去，總被這股雄壯的聲音所充盈。常常地，走著走著，便停下來，靜靜地聽它們。我聽到童年的草馬，一匹匹地飛來，飛到我的指尖，散發(fā)出清香的氣息。有健碩的，有清瘦的。有草綠的，有麥黃的，有米白的。那紅穗子變成馬尾巴，在我的.手上翻飛。連同它們的主人，編織它們的主人———那些小小的稚嫩的臉，也一齊隨著它們飛回來，一個一個地飛回來，停在小溪邊，停在山路旁，停在田溝里。是的，是那些腳步，那些細碎的小小的腳步。他們的夢，停駐在一只只草馬上。草馬帶著他們飛翔，飛翔，一直飛翔到遠方，遠方的遠方。
是的，他們現(xiàn)在都在遠方的遠方。沒有誰還守著這些芭茅，這些舉著旗幟的草馬，沒有。他們的笑臉與腳步，都消失好久好久了?；蛘哒f，都只響在過去的一段河流里。在午夜，在無人的雨天。
而我，每隔一段時間，總要來聽聽它們。是的，不是看，是聽。我沒有隨我的草馬奔跑到遠方的遠方。我離它們不遠。即便不是重返故鄉(xiāng)，在城邊的山野，我也能常?？吹剿鼈儽寂艿纳碛啊Ｄ菢映C健與鏗鏘，像一個個颯爽英姿的士兵。無論炎夏，無論嚴寒，它們的旗幟從不倒下。總在舉著，永遠地舉著。當春風再一次吹徹山野，它們卸下舊裝，披上新的綠裝。年復(fù)一年，曾經(jīng)編織草馬的我，已成了臉上略帶秋色的婦人。而芭茅依舊，歲歲年年，欣榮茂盛。不變的是，我還是喜歡隔一段時間，就來聽聽它們，聽聽它們之后，歸入寧靜。
記得小時候，老家的山路上，一路都是這些芭茅。河溝里，山路旁，田間地頭，山崖上，舉目皆是它們茁壯的身影，而沿途砍削它們的人，也絡(luò)繹不絕。挑著，或者背著它們回家?！袄蠉弾X，老崗嶺，露水淹齊腰，芭茅割斷頸?！痹?jīng)的山路確乎這樣。前幾天回去，它們的陣容更加雄壯威武了。刈割它們做柴禾的人，卻越來越少，幾近于無。綿延十多里，也找不到幾柱炊煙。留守著的都是拄著拐杖、缺牙聾耳的老人。他們終年在山里守著，也燒不了多少柴禾。何況有的人家兒女孝順，家里都裝上了液化氣，換了煤氣灶了。
一年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度，本著對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
回顧自己半年來工作，是一個重新認識自我的半年，逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足，慢慢理清工作思路。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助下嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作！通過半年的學習與工作，工作模式有了較大進步，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：
半年來，我努力地提高自己的理論用正確的理論指導(dǎo)自己的工作實踐，指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，通過學習…思考…看新聞寫日記提高自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力得到了明顯進步。
在工作中，我虛心向身邊同事請教，通過多聽多看多想多問多做，努力使自己在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。在好的同時也存在以下幾點不足：
1、在工作中缺乏主動性，不系統(tǒng)、不深入。
2、不能夠嚴格要求自己，在上班期間工作不認真，經(jīng)常玩手機，偶爾去喝茶。
3、性情急躁，思想波動比較大，思想消極。
4、缺乏愛崗敬業(yè)精神，不能做到干一行愛一行。
（1）自身學習不夠、思想素質(zhì)、理論教養(yǎng)、認識水平不高。
（2）自我要求不嚴格，無論是思想意識還是工作上，有時思考問題和處理問題不夠靈活。
1、認真學習理論知識，不斷提高自身的文化知識。
2、加強紀律觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志。
3、充分發(fā)揮黨員的模范作用。
20xx年是每一間物業(yè)小區(qū)正式收取物業(yè)管理費和公攤費用的開始，期間經(jīng)歷了中國農(nóng)歷大年，公司領(lǐng)導(dǎo)更替等重大事件，x年上半年客服上半年的工作主要有以下幾點：
對回訪結(jié)果的整理后，經(jīng)統(tǒng)計能夠發(fā)現(xiàn)接待前臺，各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情景，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及時糾正，如業(yè)主反映入伙期間的整改問題(沒收樓)沒人跟進，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個業(yè)主反映有該現(xiàn)象，經(jīng)例會上提出后，目前該問題已基本得到改善。
督促客服人員對各種單據(jù)的錄入和統(tǒng)計，以改善工作績效。裝修流程改善問題，因上半年相較于x年繁多的裝修事情相比，x年上半年裝修的業(yè)戶較少，在聽取了部份業(yè)主的提議，同時也為業(yè)主供給更好、更便捷的服務(wù)，我們將裝修審批時間，對貼合裝飾裝修管理規(guī)定申請，由原先的3天縮短為當天現(xiàn)場予以審批。
20xx年x月到20xx年x月合計業(yè)主發(fā)出投訴單x份，已經(jīng)處理x份，待處理的x份。其中x年上半年度的投訴單計x份，在對業(yè)主投訴方面，客服一向以來，都有完整的記錄，指定專人與公司開發(fā)商及其它部門對接，負責對是否處理了業(yè)主投訴進行跟進，以期業(yè)主投訴的問題能得到及時的處理的，以避免業(yè)主的再次投訴，避免問題擴大化，對提升業(yè)主的滿意度起到了必須作用。累計整改單254份，已處理x份，其中x年上半年度的整改單計x份，回訪率到達x%。
截止x年x月，每一間小區(qū)累計簽約入伙x套，其中x年上半年度入伙簽約x套，累計辦理裝修x戶，出入證x對，其中x年一半年度共辦理裝修x戶，出入證x對。
累計收費x戶，x戶未收費的分別是x-x、x-x。x-x是未收樓的業(yè)主，x-x是因供給的銀行卡已過期，無法扣到款項。收費率到達了x%。各項公攤費用也如期收繳，有x戶業(yè)主是未預(yù)繳公攤牌水電費的業(yè)主，公攤水電費除外地業(yè)主外，基本收回。有x多戶都辦理了銀行托收手續(xù)，須財務(wù)去銀行辦理相關(guān)扣款手續(xù)即可。裝修垃圾清運費的收繳率為x%。
為了整體提升業(yè)主滿意度，營造良好的社區(qū)氛圍，我們趕在年前將小區(qū)各樓棟大堂布置完畢;在中國傳統(tǒng)節(jié)日分別給所有已入住業(yè)主群發(fā)了恭賀信息;在x月組織了業(yè)主、開發(fā)商、居委會和物業(yè)公司一齊植樹節(jié)活動，讓我們的業(yè)主對自我的家園有更深的認可感，讓我們的園區(qū)更完美，如花園一般絢麗多彩。x月我們進行了小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查，對小主業(yè)主的各種意見和提議進行了分類的整理.并一一給予了回復(fù).對于業(yè)主給予的贊揚，我們深懷感激.對此我們將繼續(xù)努力;對于業(yè)主提出的批評，我們同樣深懷感激，因為有業(yè)主的意見和提議，我們才能更好的改善和提高。x月我們還開展了客戶關(guān)懷月活動，對于業(yè)主家里的小件電器維修，清潔衛(wèi)生或搬運家具等供給義務(wù)服務(wù).5月是西方的母親節(jié)還是中國傳統(tǒng)的端午節(jié)，在母親節(jié)來臨的前夕，我們的客服專員給每戶已裝修或入住的業(yè)主送上了溫馨的康乃馨;同樣在端午節(jié)時節(jié)，我們又給每戶業(yè)主送上了應(yīng)節(jié)的粽子;x月，父親節(jié)，為了讓我們業(yè)主之間相互有更多的了解和溝通，我們組織了父親節(jié)小區(qū)業(yè)主爬鳳凰山活動，雖然最終因業(yè)主自身的原因，沒有業(yè)主成行，可是我們付出的努力還是得到業(yè)主的一致認可的。
1、部份員工專業(yè)知識與技能不足。
2、部份流程過于重復(fù)繁雜。
3、各部門職責混淆不清。
1、開展并加強各類社區(qū)文化活動。
2、繼續(xù)加強回訪工作;加強對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作，要把回訪結(jié)果更細化，爭取對日后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風向標”的指導(dǎo)意義。
3、加強員工內(nèi)、外部培訓(xùn)，整體提高服務(wù)水平。
4、努力完成下半年度物業(yè)費的收繳，到達x%以上。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)管理服務(wù)工作的最終目標，我們的工作就是為業(yè)主分擾。但，有些事情也不是我們物業(yè)客服所能解決的，如：大部份業(yè)主反映x元每平方米太高，不能理解;如周圍配套設(shè)施太少。
我順利地成為一名社區(qū)工作者，經(jīng)過這一年來的時間，我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
我以鄧小平理論、三個代表和科學發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措，經(jīng)過不斷學習，逐漸積累了工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，提升自身素質(zhì)。
三、工作內(nèi)容。
1、計劃生育。
(1)截止9月5日，201x年社區(qū)計劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù)：1516人，育齡婦女275人，已婚育齡婦女人數(shù)140人，新出生嬰兒有4人。
(2)201x年舉辦育齡婦女知識講座1次，為232名育齡婦女做了免費體檢;開展計劃生育宣傳活動2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計劃生育生殖健康等宣傳材料;同時發(fā)放避孕藥具200多份。
(3)3月份是流動人口集中流入的時間段，社區(qū)及時給流動人口辦理流動婚育證明，并講解流動人口有關(guān)知識，還向他們免費發(fā)放避孕藥具等等。
2、居民醫(yī)療保險，居民養(yǎng)老保險。我于今年開始負責社區(qū)新參保及續(xù)費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工作者的光榮。截止11月15日我共計辦理新參保及續(xù)費人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險的有1182人，養(yǎng)老保險的有46人。
3、慢性病。根據(jù)團安排，今年3月以來，對社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進行了摸底申報，經(jīng)過半年多的努力，已基本摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險參保人員慢性病情況。收集整理并統(tǒng)計慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為302人，糖尿病人數(shù)為162人，心血管疾病人數(shù)為265人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人，類風濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為17人，精神病人數(shù)為10人，結(jié)核病人數(shù)為4人。
4、司法。
(1)積極開展"六五"普法工作。根據(jù)上級要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進行普法學習，通過各種形式開展普法宣傳，并結(jié)合實際情況重點學習了《行政許可法》、《信訪條例》等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進行了考試，參考率100%，合格率達100%，優(yōu)秀率88.9%。通過學習和考試，使居民的法律意識得到了加強，認識了知法守法的重要性，也加強了社區(qū)工作人員學法用法、依法執(zhí)政的法制觀念。
(2)做好幫教對象的排查工作。社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安置幫教工作現(xiàn)狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。
(3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率95%。
以上是我近一年在工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個社區(qū)，并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經(jīng)驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經(jīng)驗，一定可以更加完善自己的工作。
項目部組織聚餐，20xx年也過去一半。駐足回望，我工作也將近半年，年中是該好好做個總結(jié)，一味蠻干而沒有停下來思考是不可取的也是可怕的！人在逆境和總結(jié)經(jīng)驗中才能更好的成長。
x月份到公司報到，一周的崗前培訓(xùn)，然后是為期一個月的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)對我們此刻的工作還是有很大作用的。分配項目部如我所愿的到了福州03標，回到這個我生活了四年的城市，這一片熱土，讓我倍感親切。也很巧合的，畢業(yè)設(shè)計是斗門站主體結(jié)構(gòu)設(shè)計，當然，我們的設(shè)計在專業(yè)者看來是亂七八糟的。
近四個月的工地生活，我完成了主角轉(zhuǎn)換過程，適應(yīng)了工地生活并得到了較充分的鍛煉，提高了工作本事，積累了必須的工作經(jīng)驗，逐漸懂得了工地運作方式，學會了與同事協(xié)作完成任務(wù)以及配合領(lǐng)導(dǎo)開展工程建設(shè)。下頭我分三個階段對本年度工作進行總結(jié)。
剛?cè)肼毜牡谝粋€月是我的茫然期，跟絕大多的入職者一樣，一開始對工作都是沒有概念的，個人感受就是不明白做些什么，畢業(yè)時教師都給我們忠告少說話，多做事，不懂的思考后再問......我秉著這樣的原則，卻發(fā)現(xiàn)真不明白該朝哪方面去學習去努力，因為當時沒有分配任務(wù)給我，我們承擔不了什么工作，所以就失去了方向。后面就安排我們同事三個先到跟著學習盾構(gòu)，每一天下盾構(gòu)隧道里面查看管片質(zhì)量，觀看工人如何進行管片拼裝，查看管片破損情景，跟著做了些資料。然后到測量班實習一個月，最終到實驗室學習半個月。
確實不喜歡這樣的狀態(tài)，想著找到自我的立足點，然后去好好學習工作，剛開始閑暇時間還是比較多的，工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙，這一階段時間沒有抓緊，對于剛?cè)肼毜奈覀?，抓緊學習盡快的使自我成長起來，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)，這是很重要的。跟在學校相似的，我不缺乏思想和意識，實際行動卻做得不夠?？障胫髁x般的心里不踏實。如此過了將近一個月，收獲可概括為：熟悉了項目部的工作和生活，了解了工程進展情景，學會了做部分資料。
火車站缺人手，還在測量的我們就被調(diào)到火車站了，一開始也一樣的沒有具體的工作任務(wù)，四處觀看工地然后就看自我?guī)У馁Y料。然后導(dǎo)師帶徒，我成了謝經(jīng)理的徒弟，開始了調(diào)度工作。
白天上班，調(diào)度比較簡便。我明白調(diào)度不是簡單的叫挖機施工，安排工人干活這么簡單，作為調(diào)度要有大局的眼光，異常是在很多工序交叉作業(yè)時候，如何安排幾件事的先后順序尤為重要，唯有協(xié)調(diào)好各項工作才能保證施工有條不紊更高效的進行，也可避免不必要的麻煩。
開始上晚班，一開始跟著同事一齊上，慢慢學習如何去安排工作。之后就我一個人上晚班，上班前都預(yù)先計劃工作：物資、人員、機械、時間、場地、各個方面都準備好了嗎？挺多時候整個晚上工地就我一個管理者，也曾抱怨過晚班要人沒人，要工具沒工具，叫天天不回，叫地地不應(yīng)。真感到了壓力，怕出差錯的心態(tài)，總是細心翼翼，也想著把事情順利完美收場。其實這樣的心態(tài)不適合剛?cè)肼毜膯T工，工作上不出差錯是不可能的，出了問題我才變得勇敢。有個向上的心態(tài)，如何進取的去解決問題，這才是走向成熟的標志。
從沒覺得自我高人一等，也不覺得比別人差，工作上也不會眼高手低，自知在大學學到的東西很有限，也沒工作經(jīng)驗。所以，作為新手，我從不介意干些體力活兒。十一月份場地內(nèi)遍布泥漿，施工產(chǎn)生的廢泥漿外運也成了關(guān)鍵任務(wù)，我不是旁觀者，既作管理者又當工人，我和工人師傅一齊接管子、拉管子，我不介意滿身泥漿，泥漿泵老是出問題，可把我氣壞了。事情不順利我就會產(chǎn)生不快的情緒，卻沒有致力于檢查故障并排除故障，這就是我不夠成熟的表現(xiàn)。煎熬的結(jié)束了調(diào)度，有種解脫感，卻很慶幸它給我?guī)淼腻憻捄统砷L。
x月份中旬開始，開始管理地連墻施工。之前關(guān)注成槽施工，也看圖紙和學習相關(guān)技術(shù)，在作為調(diào)度員時讓我感受很深的事：當時有領(lǐng)導(dǎo)問我地連墻打完幾個主孔、幾個副孔？我回答不出來。所以盡管我做調(diào)度時也在學習地連墻技術(shù)，那只是業(yè)余技術(shù)員。此刻作為專職技術(shù)員，有機會也有足夠的時間和精力，我必須要把它做好。
不盡人意的，問題很多，地連墻并不那么容易。每一天要了解成槽情景，對成槽的進度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求，甚至很不夢想。我們管理力度不夠，工人不好管理，達不到技術(shù)交底的要求。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了，他們更愿意配合我們的工作，情景有了好轉(zhuǎn)。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好，是很重要的一方面。作為施工單位，我們于分包單位，既是其業(yè)主，是管理者，也是服務(wù)者，為他們供給良好的施工條件，為他們解決問題，互相配合，更高效更順利的搞建設(shè)。這才是夢想的協(xié)作狀態(tài)。
對于工作，我是新手，應(yīng)當進取主動。向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學習；向同事學習；向工人師傅學習。一方面，學習并熟悉掌握理論知識；另一方面，在實踐中學習施工工藝并總結(jié)經(jīng)驗。比較理論和實踐，用理論知識指導(dǎo)和促進施工。把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。
在這段時間里我深刻體會到一名施工員的職責所在，同時也在工作中認識到自我的不足。對于施工員，必須清楚的明白每一天的工作資料。現(xiàn)場是一個極其考驗一個人本事的地方，在這半年的工作中，我收獲很多，不僅僅學習了相關(guān)施工技術(shù)，提高了管理協(xié)調(diào)本事，同時對與各種層次人員的交流也有了較大的提升。
我會更加努力工作，盡快成長起來！使自我成為強大的建設(shè)者！
根據(jù)自身的實際情景，我對自我xx年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規(guī)中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題僅有自我解決，等到別人的僅有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強，所有的問題僅有自我去尋找解決方法。再苦再累，僅有你的業(yè)績才能證明你的本事，其它所有的只是空談。
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司僅有較強的個人本事是不行的，擁有公司的團隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優(yōu)秀的團隊。目前團隊的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
1、自我學習力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法。
3、對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最終的總結(jié)，采用和實施。
1、合理地安排自我的學習時間，沒有異常重要的事情，不可打亂學習計劃。
3、在培訓(xùn)和會議之后學會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較簡便。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標而努力！
1-3月份安排科室人員在路園進行疫情防控值班巡查，勸離公園內(nèi)聚集的游人，講解防疫小貼士，發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶，核算發(fā)放2019第四季度住房補貼。
5月份起草2020公共租賃住房補貼申報文件，組織召開靈寶市2020年保障房工作推進會，完成科日常掃黑除惡專項斗爭宣傳任務(wù)與科室通訊報道目標任務(wù)。
6月份組織科室人員對我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會進行2020年申報、復(fù)核工作進行專項培訓(xùn)。對我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進行安全問題大檢查，梳理安全問題臺賬。對我市所有在保人員進行復(fù)核復(fù)審。
組織科室人員參加“保護母親河、爭當河小青”志愿活動，開展科室“新衙門”作風大整治，簡化辦事流程，開展掃碼評議。參加全國公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會，做好三門峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)遷移準備工作。
完成科室日常工作。
2010年，專賣管理所按照市縣局的工作布置，認真落實履行年初制定的各項專賣管理工作目標。不斷提高監(jiān)控和管理水平，繼續(xù)保持專賣管理的高壓態(tài)勢，執(zhí)法水平顯著提高，服務(wù)意識明顯增強，卷煙市場日趨穩(wěn)定.半年共查處各類涉煙違規(guī)案件61起,（網(wǎng)絡(luò)案件2起），共查處違規(guī)卷煙1145.2條，其中假冒卷煙115.9條，無防標識的卷煙236條，未在當?shù)剡M行貨的卷煙737.9條，無證經(jīng)營卷煙55.4條，圓滿的完成了查處量分配指標，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，具體工作總結(jié)如下：
一、加大市場監(jiān)控和管理，保持卷煙市場穩(wěn)定。
1、強化日常管理，營造穩(wěn)定有序的卷煙市場環(huán)境，稽查管理所作為縣局執(zhí)法主體的前沿，管理所狠抓日常管理工作不放松，充份發(fā)揮專賣管理工作職能作用。按照縣局工作布置。每月制定完善周密的工作計劃，保持時間和人員的落實，上半年共計組織集中檢查37次，出動執(zhí)法人員185次。
2、確定重點打擊目標，保持專賣管理工作的時效性和有效性。管理所根據(jù)轄區(qū)的特點和零售戶違規(guī)情況，管理所組織執(zhí)法人員對轄區(qū)的重點區(qū)域和重點戶進行認真的摸排和篩選，最終確定打擊目標和方向，為有效打擊提供了保證。
3、強化專賣空擋時間管理，不斷提高管理效果。專賣管理工作必須適應(yīng)市場化的要求,因變而變,及時不斷的調(diào)整工作思路,常規(guī)檢查已不適應(yīng)市場管理的要求.;因此管理所在加大日常檢查的基礎(chǔ)上加大專賣管理空檔時間的管理，使違法經(jīng)營者掌握不住我們的檢查規(guī)律，通過空檔時間檢查,共查獲違規(guī)案件11起,查獲違規(guī)卷煙148條。
4、積極參加縣局的聯(lián)合行動，管理所組織人員參加了五河縣局與市局的聯(lián)合行動，在行動期間參戰(zhàn)隊員發(fā)揚不怕苦、不怕累的奉獻精神，檢查仔細，不留死角。共查查處違規(guī)案件2起，查處違規(guī)卷煙42條。
5、加大無證經(jīng)營的宣傳摸底、檢查和打擊力度，營造公平競爭的卷煙市場環(huán)境。無證經(jīng)營嚴重影響了轄區(qū)卷煙市場的穩(wěn)定，侵害了廣大持證戶的合法利益，對不符合辦證備件的經(jīng)營戶給予堅決取締。管理所多次組織人員對無證經(jīng)營戶進行專項治理行動，對無證經(jīng)營行為給予了堅決的打擊。
二、加強內(nèi)部管理，完善學習制度。
1、稽查管理所作為基層執(zhí)法的最前沿，必須抓好執(zhí)法隊伍的素質(zhì)教育。本著造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、執(zhí)法嚴、作風硬、效率高的執(zhí)法隊伍，大力加強法制觀念，努力提高隊伍整體執(zhí)法水平。管理所還進行思想作風整頓。組織全體執(zhí)法人員集中學習工作職責和企業(yè)文化手冊，通過集中學習，使全體人員統(tǒng)一了思想，提高了認識，較好的樹立了管理就是服務(wù)的意識，增強了全體執(zhí)法人員的社會責任感。
2、是進行紀律整頓。按照有關(guān)規(guī)定，從嚴格依法行政，嚴格廉政紀律，嚴格工作紀律，嚴格請銷假制度，嚴禁利用職權(quán)向零售戶索要財物和吃、拿、卡、要，嚴禁工作時間飲酒等方面規(guī)范執(zhí)法人員的行為。
3、是強化執(zhí)法人員的學習，提高政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期或不定期組織隊員對有關(guān)煙草專賣的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定以及企業(yè)文化進行學習，通過學習使全體隊員自身素質(zhì)和執(zhí)法水平以及敬業(yè)精神得到明顯提高。通過開展以上活動，全面提高全體執(zhí)法人員整體素質(zhì)，形成了一個高效率、有作為、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體。
三、市場的控制能力的轉(zhuǎn)型。
為及時把握卷煙市場動態(tài)，準確獲取市場違法違規(guī)信息，積極應(yīng)對變化的市場狀況，實現(xiàn)對卷煙市場及時預(yù)測、科學診斷、嚴格控制的目的，提高市場監(jiān)管的及時性、針對性和實效性，結(jié)合轄區(qū)市場管理工作實際，落實好信息監(jiān)控點工作，通過確定專賣市場信息監(jiān)控點，對轄區(qū)市場進行全面監(jiān)控，及時了解市場動向，實現(xiàn)卷煙市場經(jīng)營秩序全面受控。2010年管理所共計確定信息監(jiān)控點16戶，目前現(xiàn)役14戶。今天的1-5月份共計監(jiān)控點發(fā)揮作用的13戶次，通過信息監(jiān)控點共計查獲違規(guī)經(jīng)營戶13戶，查獲違規(guī)卷煙776條，有效的保證了轄區(qū)市場的凈化率，為轄區(qū)市場信息分析提供了有價的準確性，提高市場管理的實效性。
四、加強安全管理，杜絕事故的隱患。
1、加強管理所稽查車輛的管理，嚴格按照省局十條禁令進行執(zhí)行。特別是加強線路稽查人員騎乘摩托車方面的管理，按照要求對車輛的證件、頭盔佩戴、行駛的車速等情況等進行檢查，落實好行業(yè)內(nèi)部的派車單制度，保證制度的嚴格落實，不走過場。
2、堅持召開安全例會，落實每周一次的安全檢查，組織人員參加縣局道路安全知識的學習。嚴格管理所值班制度，實行安全交接班登記制度。
3、加強計算機安全管理，禁止外來人員使用單位電腦，不準任何人下載和使用沒有經(jīng)過縣局信息管理人員同意的軟件，確保了各種數(shù)據(jù)和報表的安全。
五、存在的問題。
1、統(tǒng)一思想、提高認識，不斷提高執(zhí)行能力。對轄區(qū)卷煙市場繼續(xù)保持專賣管理工作高壓態(tài)勢，進一步鞏固打擊成果，不斷創(chuàng)新工作思路，提高市場的管理的控制水平。擴大信息的獲取范圍，及時與營銷部門進行溝通和交流，利用信息監(jiān)控的作用的發(fā)揮，認真的分析研究市場。把打團破網(wǎng)作為管理所專賣管理工作中的重中之重。
2、加強學習，不斷提高管理所全體人員的務(wù)素質(zhì)，提高管理所人員的執(zhí)法水平和案件經(jīng)營能力。
4、狠抓管理所的安全工作不放松，確保管理所在下半年安全無事故。
以上是專賣管理所的半年工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評和指正。
2010年6月17日。
上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情景，我對自我的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改善方法，以便自我在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改善工作方法，提高工作效率供給依據(jù)。
作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一齊進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中，我一向以進取的心態(tài)認真地對待自我的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自我不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自我的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自我翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，并且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自我的經(jīng)驗。
在這一年來的時間里，我一向在多看，多學，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，可是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一向覺得自我會，而實際操作起來才發(fā)覺自我的不足，時常事倍功半，缺乏效率。此刻實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是必須要進行復(fù)測以避免人為錯誤。另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。
而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和職責感，僅有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面異常注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，經(jīng)過相關(guān)部門驗收后能夠進行下一步的工序施工。
半年來的工程施工工作，使得自我的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作本事，包括組織協(xié)調(diào)本事、管理本事和應(yīng)變本事都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中提高和成熟起來，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同提高、共同成長。為內(nèi)蒙古興泰集團的發(fā)展貢獻自我的力量。
光陰似箭，一晃半年多的物流客服工作結(jié)束了，工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結(jié)。
嚴格要求自我，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學到了養(yǎng)成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自我的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業(yè)離物流行業(yè)不相關(guān)，從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務(wù)知識學習理論的同時，把工作中的實戰(zhàn)聯(lián)系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。
一向負責報關(guān)申報工作并協(xié)助各崗位同事工作。一向在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自我，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關(guān)申報、倉單統(tǒng)計等業(yè)務(wù)，成為資料組的全能的資料員。做好報關(guān)單的申報、打印。報關(guān)資料的派發(fā)，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充(商品編碼及副計量)，工作量的統(tǒng)計錄入，經(jīng)海關(guān)審核后的黃單和經(jīng)補充資料后的綠單的派發(fā)。報關(guān)單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態(tài)轉(zhuǎn)為申報狀態(tài))，應(yīng)客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關(guān)單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經(jīng)驗不足，我在工作過程中就以往出現(xiàn)過差錯。比如：報關(guān)單反復(fù)重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在這段時間的客服工作中，我經(jīng)過不懈努力取得了一些成績和提高：熟悉掌握了相關(guān)崗位工作的操作程序并積累了必須的經(jīng)驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發(fā)現(xiàn)單證問題的警覺性并及時加以解決的本事;認真細致地完成工作任務(wù)，協(xié)助單證加速流通。
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關(guān)資料并完成報關(guān)資料的初審或填制工作，審核報關(guān)資料貼合報關(guān)單的基本填制要求后，參照業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，比較無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核;對于報關(guān)中出現(xiàn)的任何問題，與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不一樣層次、不一樣需求的客戶，我給予不一樣的幫忙和服務(wù)，這就要求著我不僅僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要堅持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也僅有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我期望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的活力，感召激勵著同事們一齊為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
1-3月份安排科室人員在路園進行疫情防控值班巡查，勸離公園內(nèi)聚集的游人，講解防疫小貼士，發(fā)放防疫宣傳單。
4月份完成安興小區(qū)模板錄入136戶，核算發(fā)放2019年度第四季度住房補貼。
5月份起草2020年度公共租賃住房補貼申報文件，組織召開靈寶市2020年保障房工作推進會，完成科日常掃黑除惡專項斗爭宣傳任務(wù)與科室通訊報道目標任務(wù)。
6月份組織科室人員對我市兩區(qū)兩鎮(zhèn)所轄居委會進行2020年申報、復(fù)核工作進行專項培訓(xùn)。對我市安興小區(qū)、安民小區(qū)、安和小區(qū)、安居小區(qū)進行安全問題大檢查，梳理安全問題臺賬。對我市所有在保人員進行復(fù)核復(fù)審。
組織科室人員參加“保護母親河、爭當河小青”志愿活動，開展科室“新衙門”作風大整治，簡化辦事流程，開展掃碼評議。參加全國公租房系統(tǒng)操作培訓(xùn)會，做好三門峽保障管理系統(tǒng)與河南省政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的對接與數(shù)據(jù)遷移準備工作。
完成科室日常工作。
版權(quán)聲明：此文自動收集于網(wǎng)絡(luò)，若有來源錯誤或者侵犯您的合法權(quán)益，您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將及時進行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwen/moban/355248.html
