活動方案應(yīng)該具有可操作性和可評估性,方便后續(xù)對活動進(jìn)行監(jiān)督和評估。接下來是一些經(jīng)過實踐驗證的優(yōu)秀活動方案,希望能對大家有所啟發(fā)。
每天選定一個姓氏,凡此姓氏消費者,可以用特價購買部分產(chǎn)品。
2、人民幣尾號銷售。
指定尾號的人民幣面額可以在活動當(dāng)天作為雙倍使用。
店內(nèi)指定產(chǎn)品,買一送一,后期買二送一,再后期買三送二。
4.現(xiàn)金折扣。
直接對消費額度打折(力度要大)。
5、產(chǎn)品組合包。
選家居服和時尚短袖女衫為一組,煩都買家居服即贈送短袖女衫。
6、試穿打八折活動。
給顧客打八折然后讓其試穿(不收任何費用),如果對產(chǎn)品不滿意7天內(nèi)無條件退貨,現(xiàn)金返還(只限每天前30名顧客)。
7、游戲折扣。
投飛鏢游戲,消費者用飛鏢投中數(shù)字就打幾折。
聯(lián)名優(yōu)卡是優(yōu)惠啦和快客店合作推出的智能型卡片。主要為大眾消費人群日常購物增加更多折扣優(yōu)惠,使現(xiàn)代人的城市生活更便捷更實惠。成為優(yōu)卡會員即刻享受以下專屬服務(wù):
團(tuán)購:超低折扣 團(tuán)購商品全城最低價
優(yōu)卡會員刷卡即可消費,優(yōu)惠啦精心為您挑選的超低折扣團(tuán)購商品,您無需比價,每件團(tuán)購商品讓利優(yōu)惠1-9折不等,全城最低。優(yōu)卡團(tuán)購商品價格更實惠,購買更放心。
其他同類卡片到目前為止并沒有這一項優(yōu)惠功能。
優(yōu)惠券:海量優(yōu)惠券 選擇更多
優(yōu)卡會員可享受優(yōu)惠啦發(fā)布的海量優(yōu)惠券,優(yōu)惠券優(yōu)惠范圍涉及日常生活起居各個行業(yè),只有你想不到的,沒有你買不到的。使用優(yōu)惠券,即可享受諸多讓利。
其他同類卡片到目前為止均沒有此功能。
合作商戶:合作更多 涉及行業(yè)更廣
聯(lián)名優(yōu)卡是優(yōu)惠啦和快客店聯(lián)名發(fā)布的智能型卡片,而優(yōu)惠啦同時擁有1000余家合作商戶,涉及行業(yè)更廣,優(yōu)惠觸及生活各方面。
其他同類卡片僅有100家附近或者更少的合作商戶,優(yōu)惠范圍更小可供選擇性更少。
積分:優(yōu)卡積分活動多 實惠多
聯(lián)名優(yōu)卡會員使用優(yōu)卡購買商品,消費金額兌換積分比例為1:1,而其他同類卡片兌換比例為5:1。兌換比例相差之大,優(yōu)卡積分優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他同類卡片再加上返利的3‰。
部分同類卡片表示購物返利3‰,而普通消費者在便利店內(nèi)購物很難購滿1000元,即使擁有1000返利3元的優(yōu)惠,但耗費時間太長,優(yōu)惠并不實際。
付費方式:充值刷卡、現(xiàn)金支付隨你挑
聯(lián)名優(yōu)卡會員購物時使用優(yōu)卡即可享受折扣,結(jié)賬時,先充值到優(yōu)卡再付費或者直接現(xiàn)金付費均可。
部分同類卡片則需要充值后才能付費,一旦充值機器故障,即無法享受優(yōu)惠。而充值后再付費,也為生活節(jié)奏較快的人群,多增添了一道手續(xù)和麻煩。
便利店收銀員口頭銷售簡答
水電煤繳費
問:紅利卡可以繳納水電煤費,你們可以嗎?
答:用紅利卡繳納水電煤費是要手續(xù)費的,你不知道嗎?現(xiàn)在繳費方便的很,用不著這種卡的。
返利
問:紅利卡可以返利3‰,你們有嗎?
答:消費1000元才返還3塊錢,你在便利店里消費要到什么時候才能積滿1000元,不實際嘛!我們團(tuán)購商品折扣大得很,團(tuán)購商品種類又多,就這一項優(yōu)惠就能抵消他多少次返利。更不要說我們還有積分、優(yōu)惠券、其他優(yōu)惠項目了。
充值
問:紅利卡還要充值過后才能消費。你們也是這樣嗎?
答:紅利卡要充值過后才能消費,撞上充值機器壞了你不就買不成東西了。我們優(yōu)卡也可以充值,買東西的時候刷優(yōu)卡或者付現(xiàn)金都可以。不一定要充值過后才能消費。 問:紅利卡可以充值的。
問:紅利卡購物有積分。
問:優(yōu)卡還有什么獨一無二的好處?
答:優(yōu)卡還有很多優(yōu)惠券隨便打印,拿著優(yōu)惠券去商家消費就能享受優(yōu)惠。這是其他的卡片比如紅利卡就沒有的。
團(tuán)購:
問:優(yōu)卡還有什么獨一無二的好處?
答:我們有很多團(tuán)購商品,折扣最低到1折,全城找不到更便宜的。刷優(yōu)卡就能買。別
的卡可是買不到的。
合作商戶
問:紅利卡優(yōu)惠商品挺多的,你們有嗎?
答:我們優(yōu)卡的合作商戶有1000多家,他們才100家左右。當(dāng)然是我們的優(yōu)惠種類更多。
慶元旦,迎新年,送大禮!
五、活動口號:我們都是一家人,鄉(xiāng)親相愛的一家人
六、元旦節(jié)活動方案——場景布置:
(一)、店外布置:
大門對聯(lián):萬家團(tuán)圓迎元旦,四海歡騰慶國慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
外墻懸掛巨幅:寬:高=10*13m,宣傳活動內(nèi)容;
在門上方懸掛大紅燈籠8個。
(二)、店內(nèi)布置:
1、分別在一、二、三、四、五樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設(shè)立一個大月餅(由采購部洽談);
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠88個。
5、在各樓層主通道懸掛元旦、國慶節(jié)吊旗(各一面);吊旗100張。
6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時加強對電梯口布置。
7、前廳中央吊一個大型(1.5米寬)的燈籠(用kt板制做),在大燈籠下方吊方塊字樣“元旦節(jié)快樂”,在從再加上其它的裝飾物。
七、元旦節(jié)活動方案——宣傳策略
1、報紙、酒店內(nèi)刊宣傳;
2、電視媒體宣傳:
a、宣傳內(nèi)容:特色月餅上市、團(tuán)購、大宗購月餅以及相關(guān)活動內(nèi)容;
b、時間:xx月20日26日;
c、費用收?。簙~~~~~~~
d、宣傳形式:動畫圖片加文字。
3、店外巨幅、展板宣傳;
4、店內(nèi)播音宣傳;
5、周邊小區(qū)、超市以小條幅宣傳,內(nèi)容:“會賓樓賓館祝全市人民元旦節(jié)快樂;元旦大宗購物熱線:*****”
八、活動策略:
活動一、各樓層滿指定金額留住快樂瞬間
活動時間:xx月11日---xx月30日
活動內(nèi)容:一次性在一樓消費滿660元、二樓滿1000以上可憑菜單在酒店入口處**新娘婚紗攝影咨詢處參與抽獎活動。
獎項設(shè)置:
一等獎:獎價值288元攝影套餐
二等獎:獎價值198元攝影套餐
三等獎:獎價值98元攝影套餐
詳情請到**新娘婚紗攝影咨詢處咨詢。
此項活動獎品由**新娘婚紗攝影贊助
針對家居產(chǎn)品逐漸進(jìn)入銷售旺季,再加上凱德交房之際。將鑫博瑞櫥柜.衣柜等一系列產(chǎn)品推入市場,打響品牌聲譽,搶占市場份額。制定相關(guān)促銷活動方案。
根據(jù)活動時間的季節(jié)特點,推出購物有禮的活動,提升商業(yè)活動的附加值,增加娛樂性和親民性元素,強化活動吸引力。
新博瑞櫥柜促銷巨惠上獻(xiàn)———新博瑞櫥柜心動價清涼登場
1.進(jìn)店有禮,凡在活動期間當(dāng)天光臨本店的前20位顧客均可獲得一份精美禮物(洗衣粉之類或其他小禮物)。活動期間凡購買鑫博瑞櫥柜衣柜( )元即可參加抽獎一次,依次類推。
2.特價櫥柜衣柜小區(qū)店面(需形象照片)
3.活動期間凡購買新博瑞櫥柜.衣柜贈送小家電,家用刀具,精美餐具等禮物
4.特價書柜(需形象照片)
6.抽獎現(xiàn)場:一等獎蘇泊爾某產(chǎn)品;二等獎另定;其他獎項另定
注根據(jù)實際情況定獎品
(一).活動期間操作(可于活動前三天)
1.短信通知:短息內(nèi)容:迷人夏日,新博瑞櫥柜心動特惠價格清涼登場!誠邀您親臨**地鑒賞,重重驚喜等著您!活動地址:*******店鋪地址:*******電話:
2.廣告宣傳。派發(fā)宣傳傳單可招暑期工(高考生)
(二).中期操作:物料準(zhǔn)備主要是宣傳物料的準(zhǔn)備
(三).后期延續(xù):
1.宣傳物料的跟蹤和確定。
2.活動前兩天開始布置活動現(xiàn)場,對專賣店全部產(chǎn)品定價并填好價格牌
3.活動前一天對參與活動人員對活動內(nèi)容的講解。
1.接待組
做好顧客進(jìn)入商場內(nèi)的接待工作
2.物料物業(yè)業(yè)組
做好宣傳物料的分發(fā)禮品的分類與發(fā)放;以及活動現(xiàn)場的清潔與整潔;宣傳物料擺放到位,禮品準(zhǔn)備到位。
3.小區(qū)內(nèi)設(shè)專車接送
4.攝影組?;顒悠陂g的拍攝工作
5.管理組:設(shè)立導(dǎo)購及員工的激勵方案
賣場氣氛:據(jù)某國的權(quán)威機構(gòu)研究結(jié)果顯示顧客進(jìn)商場購物70%以上的決定是在商場內(nèi)做出的,沖動性消費占很大部分。良好的終端氣氛對賣場的銷售有著非凡的貢獻(xiàn)和巨大的意義。
2.活動現(xiàn)場的布置:
1).接待臺的設(shè)置
接待2名單的發(fā)放講解以及客戶信息的登記。小區(qū)的接待一定要將客戶的聯(lián)系方式記錄下來。
店內(nèi)導(dǎo)購數(shù)名:在現(xiàn)場分發(fā)宣傳單捕捉有意向的顧客領(lǐng)到接待臺備份客戶資料業(yè)績記入本人業(yè)績。
小區(qū)活動物料:太陽傘接待桌椅紙筆宣傳單廣告標(biāo)語等
2)現(xiàn)場環(huán)境:
廣告物料:紅地毯.三角旗.廣告牌等
微信作為騰訊公司于20xx年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的手機聊天軟件,一經(jīng)出現(xiàn)便風(fēng)靡于全國。截止20xx年底,微信用戶已達(dá)到5億人,每3.2個人里便有一個人使用微信,并且用戶數(shù)量正朝著每天23萬人次的速度增長。
微博與微信用戶的增長對比
雖然騰訊宣稱微信并不是一種營銷工具,但是其對年輕人的吸引力及超強的大眾普及度,仍然使它成為一種新興的營銷平臺。
作為繼微博營銷之后的另一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,微信營銷在具有與微博營銷的相似性的同時,也具有較大的不同,也繼承了微博營銷的大眾化高參與度、互動性強、操作簡單、成本低等優(yōu)勢。通過微信公眾平臺、朋友圈、漂流瓶等渠道,來達(dá)到微信推廣營銷的目的。
從節(jié)點式的微信活動,到整個整形美容策劃的營銷過程,再到老客戶的維系,微信均能通過不同渠道進(jìn)行不同程度的參與,來配合營銷推廣工作,而不是單單的產(chǎn)品戶型展示、活動消息發(fā)布。
二、 微信營銷優(yōu)勢與意義
整形美容的目標(biāo)客群年齡段在20歲-40歲之間,而微信用戶年
齡段也在18歲-45歲之間??蛻羧后w上的重合,決定了微信營銷推廣將在整形美容的銷售推廣中,占有不可或缺的一席之地。
低廉的成本、簡單的操作、較高的參與度以及較強的互動性,也使微信營銷這種新興的營銷方式,可以通過微信產(chǎn)生一種意想不到的營銷效果。
優(yōu)勢1:精確的客群定位
由于整形美容的目標(biāo)客群與微信用戶之間特質(zhì)上的重合,決定了微信營銷在客戶鎖定上將優(yōu)于傳統(tǒng)媒體。對于潛在客戶的挖掘,可以通過酒吧,購物商場等地達(dá)到一個更加直接的效果。
優(yōu)勢2:精準(zhǔn)的富媒體營銷
針對性強。以往的短信、電話轟炸往往目標(biāo)分散或者不能概括所有潛在客戶群。微信營銷推廣,定位搜索針對不同潛在客戶群運用不同的營銷宣傳模式,多管齊下,使產(chǎn)品宣傳不再又冷又硬,達(dá)到更好地宣傳效果。
優(yōu)勢3:信息更新快捷及時
傳統(tǒng)營銷模式,往往由于產(chǎn)品信息、客戶資料更新慢,客戶流失會比較嚴(yán)重。而微信營銷系統(tǒng)不僅可以發(fā)送文字、圖片更能即時傳送音頻視頻,實時的針對整形美容的客戶群體進(jìn)行宣傳推廣,更能及時和目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一溝通,及時的將產(chǎn)品、活動的信息傳遞出去。
優(yōu)勢4:多渠道推廣獲得關(guān)注
微信公眾平臺可以以二維碼的模式,插入到各個推廣媒體之中。不論是戶外的平面媒體、網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)頁,還是dm直投、各種紙媒,均可以成為微信推廣的平臺。
三、如何微信營銷
所謂的微信營銷,不僅是單一的銷售過程,而是將微信營銷推廣融入于整形美容的營銷推廣的整個過程中,以達(dá)到其最佳效果:
由于目前微信功能尚未完善,微信營銷體系也不十分健全,一般來說包含:微信朋友圈分享、微信公眾平臺、朋友圈、漂流瓶、功能軟件開發(fā)、微信點贊與二維碼傳播。
微信鏈接的分享
方式:利用微信的信息開放特征,將產(chǎn)品的信息進(jìn)行釋放,把產(chǎn)品的內(nèi)容分享到微信,或者把微信的內(nèi)容分享到其他推廣當(dāng)中。
實質(zhì):類似于各種分享。
優(yōu)點:微信用戶的重度關(guān)系圈,有效進(jìn)行口碑傳播。
不足:產(chǎn)品大范圍擴散比較困難。
微信公眾平臺
方式:微信認(rèn)證賬號,類似于qq空間,微信上的品牌主頁,可以進(jìn)行產(chǎn)品的形象化展示、信息發(fā)布、活動參與。
實質(zhì):專屬推送信息渠道。
有點:推送的對象是關(guān)注你的用戶,所以關(guān)系比較親密;到達(dá)率100%。
不足:如果用戶關(guān)注了 20 個品牌,每個品牌每天向你推送 3 條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了。
朋友圈
方式:可以將手機應(yīng)用、pc客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。應(yīng)用于信息發(fā)布、活動參與、圈內(nèi)分享。
實質(zhì):私密社交,信息分享
優(yōu)點:交流比較封閉,口碑營銷會更加具備效果。
不足:開展?fàn)I銷活動比較困難。
微信漂流瓶
方式:將活動信息、折扣信息進(jìn)行漂流瓶傳播,接收到的客戶,可以憑此信息參加活動或是得到某些價格優(yōu)惠。
實質(zhì):信息的不定向傳播。
優(yōu)點:交流、信息傳播比較開放。
不足:傳播方向、范圍無法確定。
功能軟件開發(fā)
方式:通過微信周邊軟件的開發(fā),使我們的微信主頁具有某種功能,諸如美容展示,瘦臉效果展示等。
實質(zhì):微信周邊功能。
優(yōu)點:增加微信獨特功能,更能吸引客戶參加微信活動。
不足:需要費用較高,宣傳推廣較為被動。
微信點贊與二維碼傳播
方式:通過點贊、掃描二維碼進(jìn)行活動及傳播。
優(yōu)點:活動更加直接,互動性更強,二維碼傳播更加簡潔,可以與其他推廣方式互動傳播。
不足:模式較為單一,如果吸引力不足的話,很少有人去掃二維碼。
四、如何提高微信營銷參與度
銷就只成為了空談,收效甚微。這也是其他利用微信做推廣的公司進(jìn)行微信營銷失敗的根本原因:沒有客戶參與。
要想提高微信營銷的參與度與吸引力,必須加強微信營銷的互動性、活動吸引力、加強獎勵優(yōu)惠力度。
1. 掃描有禮、點贊有禮要以虛擬物品為主,例如:q幣、話費充值卡、qq會員、黃鉆這樣便于及時兌現(xiàn),方便客戶參與。
2. 微信的內(nèi)容一定要有吸引力,裝扮風(fēng)格一定要清新。朋友圈分享、項目微信公眾平臺,不要總是宣傳項目、釋放信息,必要時可以堅持每天發(fā)表一些笑話、員工生活、哲理名言、客戶分享等較為吸引客戶的內(nèi)容,在這些內(nèi)容之中穿插的我們廣告,諸如:logo、slogan等。最重要的一點還是我們需要利用當(dāng)下的熱點信息,及時的做出與我們整形醫(yī)院想結(jié)合的熱點文案,然后再利用微信來進(jìn)行病毒式的傳播。
3. 堅持微信上的客服服務(wù),客戶能及時找到我們的工作人員解答疑惑,而不是一而再再而三的找不到我們的工作人員。
4. 相冊內(nèi)的產(chǎn)品展示、信息釋放堅持定時、及時更新,微信營銷的最大優(yōu)勢就在于能夠抓住信息的時效性,最快的將客戶想要的信息釋放出去。
五、微信活動與現(xiàn)實活動的互相轉(zhuǎn)化
微信營銷的意義并不止于虛擬世界的推廣傳播,而且還能有效的轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中的活動。
當(dāng)微信的粉絲、意向客戶達(dá)到一定程度的時候,我們這時候應(yīng)該組織活動,比如講座之類的,推出優(yōu)惠折扣。還可以提前釋放活動信息,讓更多的微信粉絲配合參與我們的活動。
六、微信活動實施策劃
雙十一,免費體驗美容產(chǎn)品,就來河南整形美容醫(yī)院!
【活動獎品】玻尿酸補水導(dǎo)入,韓式頭皮護(hù)理
【河南整形美容醫(yī)院】
集38個贊送玻尿酸補水導(dǎo)入一次
集58個贊送韓式頭皮護(hù)理一次 【溫馨提示】本活動僅限愛美女士,每人僅限一次。
【活動時間】截止至11月30日
【獎品數(shù)量】(限量100個)
河南整形美容醫(yī)院,成立于20xx年,是中原整形美容行業(yè)的先行者和領(lǐng)跑者。“河南整形”多年來夯實技術(shù)力量、培養(yǎng)核心專業(yè)團(tuán)隊、構(gòu)建中原星級整形美容基地、打造中原品牌價值標(biāo)桿,已成功躋身國內(nèi)整形美容品牌前列。
活動規(guī)則:
1.搜索關(guān)注平臺:hn-zxyy
河南整形美容醫(yī)院(通訊錄—添加—查找公眾號)
2.轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,集贊達(dá)到數(shù)量,將截圖+姓名+電話發(fā)送給客服即可。
3.積攢攻略:
(我—設(shè)置—通用—功能—群發(fā)助手—開始群發(fā))
4.【領(lǐng)取獎品方式】
來店領(lǐng)取
實物如圖,因參與人數(shù)過多,活動日期隨時會提前到20xx年
11月20日晚20:00 (每人每號僅限參加一次)小伙伴們趕緊參加吧?。?!
又到一年的末尾了,這個時候各大美容院都會開始著手準(zhǔn)備年底促銷活動。其中聯(lián)誼終端會、“百分百中獎”以及“買一送二”等促銷方案深受顧客的青睞。這些美容院促銷活動實際上每一年都會舉行,因此活動形式并不新穎,但是只要能夠提高優(yōu)惠的力度,讓顧客的目光集中在產(chǎn)品上,刺激顧客的消費欲望,同樣可以取得良好的促銷效果。下面,以小型美容院加盟普麗緹莎為例,我們來了解一下年底三大促銷方案應(yīng)如何實施。
促銷主要對象:普麗緹莎加盟店顧客。
2、利用聯(lián)誼會現(xiàn)場的氣氛來加強促銷的力度。
促銷主要內(nèi)容:在年末召開年底終端會,向加盟店的顧客提出邀請,通過促銷聯(lián)誼會,銷售美容院的主要產(chǎn)品。
促銷主要對象:普麗緹莎加盟店顧客。
1、百分百中獎指的是顧客的中獎率是百分百,通過這種方式激發(fā)顧客消費欲望。
2、顧客中獎之后,當(dāng)場對兌獎品,這樣可以增加促銷活動的可信程度。
促銷主要內(nèi)容:顧客在購買了本店產(chǎn)品之后,可以贈送刮卡一張,顧客需要現(xiàn)場刮獎,刮獎之后中獎率是百分百,根據(jù)中獎的結(jié)果,讓顧客消費其他的產(chǎn)品。
促銷主要對象:普麗緹莎加盟店顧客。
1、顧客在買本店產(chǎn)品之后,可以贈送顧客其他的服務(wù)或者產(chǎn)品。
2、買一送二的方式可以讓顧客享受到本店的護(hù)膚服務(wù)。
3、產(chǎn)品和服務(wù)兩者相結(jié)合,能夠讓肌膚得到最佳的保養(yǎng)效果。
促銷主要內(nèi)容:當(dāng)顧客在購買了本店的主打產(chǎn)品之后,本店會向顧客推薦美容院的相關(guān)項目,由專業(yè)的美容師進(jìn)行護(hù)理,并且護(hù)理完全是免費的。
利用xx佳節(jié)進(jìn)行促銷活動,宣傳新產(chǎn)品,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準(zhǔn)備,同時塑造公司外在的親和力量。
二、xx節(jié)手機促銷活動主題
與xx手機共嬋娟
三、xx節(jié)手機促銷活動對象
主要對象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機送手機,增進(jìn)與親人的溝通,良好的溝通從這個完美的節(jié)日開始。
四、xx節(jié)手機促銷活動時間
xx節(jié)手機促銷活動時間就應(yīng)輻射到xx節(jié)前后加起來十天的時間。節(jié)前一個星期,節(jié)后幾天緩沖時間。
五、xx節(jié)手機促銷活動資料
1、xx節(jié)手機促銷方式,能夠采用讓利促銷,即打折扣或是購機贈品等。
2、xx節(jié)手機促銷還能夠采用活動促銷,如:凡是為親人來購買手機,可獲得xx影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動,過關(guān)能夠獲得xx影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當(dāng)天舉行互動活動,消費者能夠憑購機小票參加回答問題抽獎活動,并附有豐富的獎賞,如旅游機票、數(shù)碼電器等。
六、xx節(jié)手機促銷活動宣傳:
1、報紙、當(dāng)?shù)仉娨暸_滾動廣告等
2、宣傳單
3、店外展板,條幅等。
七、xx節(jié)手機促銷活動注意
1、對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進(jìn)行職責(zé)分組,各組協(xié)調(diào)合作。
3、作出防意外措施。
以上的xx節(jié)手機促銷方案只是筆者的個人總結(jié)。更好更專業(yè)的xx節(jié)手機促銷方案需要店員以及更專業(yè)的策劃人士做好市場調(diào)查后才能總結(jié)出適合自己手機店的xx節(jié)手機促銷方案。期望以上的xx節(jié)手機促銷方案,對您有所幫忙。
4、加深目標(biāo)消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度,加強與客戶的合作交流,達(dá)到提升品牌與產(chǎn)品銷量的目的。
1、近視鏡:學(xué)生等年輕群體及商務(wù)人士;
2、老花鏡:退休工人、教師等年齡偏大人群;
3、有色鏡:市內(nèi)出租車、公交司機及有車一族,追求新潮時尚的年輕人。
20xx年12月25日—20xx年元月3日。
毛源昌眼鏡店(四店同慶)。
1、在校師生超值優(yōu)惠。
活動期間,在校師生在本店配眼鏡,憑學(xué)生證或教師資格證享受五折優(yōu)惠;
2、“1”元專案,雙重驚喜。
普通配鏡滿xxx元就加1元送隱形,再加1元就送鏡片;
3、購隱形眼鏡,護(hù)理產(chǎn)品大派送!
活動期間,凡購買任何一款(年拋型)隱形眼鏡,均可贈送護(hù)理產(chǎn)品一套。
4、配鏡感恩大回饋。
配鏡滿1000元立減450元;或贈送同等價值禮品(品牌豆?jié){機一臺)配鏡滿500元立減200元;或贈送同等價值禮品(品牌暖風(fēng)機一臺)配鏡滿300元立減100元;或贈送同等價值禮品(高檔茶杯一套)。
5、周年感恩大放送!
凡持往年12月25日在本店的配鏡發(fā)票均可選配同等價值眼鏡一副。
6、10項免費服務(wù)!
活動期間,也可挑選1—2個小區(qū)內(nèi)舉辦公益推廣活動,獲取顧客的好感,從而間接提升眼鏡店的形象和培養(yǎng)小區(qū)顧客的忠程度。
1、為小區(qū)年滿50歲以上的人免費配老花鏡;
2、為小區(qū)近視的兒童(15歲以下)免費送“潤潔滴眼露”1瓶;
3、為小區(qū)居民提供免費驗光、免費眼部檢查服務(wù);
4、為小區(qū)配鏡的人提供免費維修服務(wù);
1、活動前一周在店門口懸掛橫幅,在門店周邊及各高校內(nèi)派發(fā)活動單張;
2、活動前兩周在地方電視臺,媒體廣告做電視游字宣傳;(報紙可做可不做)。
4、活動當(dāng)天,店面門口內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營造節(jié)日促銷氛圍,刺激顧客的購買欲望。
1、在促銷活動進(jìn)行的過程中,主要是要注意活動持續(xù)與現(xiàn)場控制,現(xiàn)場管理人員要把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。遇到顧客投訴要及時處理,做到讓每個顧客都滿意。
2、在活動實施過程,應(yīng)根據(jù)顧客反映,及時對促銷的范圍、強度、額度、重點。
進(jìn)行調(diào)整,以保證整個方案更加完美的完成。
(略)。
1、活動結(jié)束后,將進(jìn)一步提升毛源昌眼鏡在金華的知名度。
2、提高12月份的產(chǎn)品銷量,最大限度的占領(lǐng)金華地區(qū)的市場份額。
說明:活動1和4不能同時參加或1和2不能同時參加。
有人曾這樣形容策劃人,策劃是畫餅的.人,老板是做餅的人,業(yè)務(wù)是賣餅的人。這個比喻說明策劃是一個方向。告訴你應(yīng)該怎樣走,走向那里。但很多企業(yè)的老板又忽略了一個問題。很多產(chǎn)品策劃了,產(chǎn)品還是賣不動?銷售人員的業(yè)務(wù)能力不錯??!搞個促銷活動也沒什么銷量。是不是產(chǎn)品有問題?其實不然,很多促銷活動沒有做好,不是業(yè)務(wù)人員沒有能力,而是根本就沒有仔細(xì)的策劃好。如何做好一個成功的促銷活動呢?既然是促銷,那就是要促進(jìn)產(chǎn)品銷售。做好以下幾點是非常重要。
2.選擇好活動的時間,根據(jù)產(chǎn)品的特點和消費人群來選好的時間。好記星的活動一般是選擇在考試時間和開學(xué)時間。牢牢把握住了消費者消費心理、婦女的產(chǎn)品在婦女節(jié)做,減肥的產(chǎn)品一般都在盛夏來臨的時候,現(xiàn)在也有很多產(chǎn)品做反季節(jié)活動來拉動銷售。(在廣東市場做的比較好的有康麗源減肥茶就是利用反季節(jié)來做)。
3.活動的目的,是做品牌宣傳為主,還是以銷售為???這個就要根據(jù)每個公司的發(fā)展來定,策劃者和老板應(yīng)該好好考慮考慮。大公司以宣傳品牌為主,老產(chǎn)品也是這樣,而中小型企業(yè)和剛上市的產(chǎn)品基本都是提升銷量來做。
4.活動地點的選擇,如果是新產(chǎn)品,千萬別去做什么全國性的活動,應(yīng)該選擇銷售情況穩(wěn)定、市場比好的區(qū)域來做活動。很多廠家為了打造樣板市場,不惜虧本來做活動,其實沒有虧,樣板打造出來后,真正的目的是忽悠代理商。所以他是賺錢的。
5.抽獎地點:如果活動是做抽獎為主,抽獎的地點一個性質(zhì)一個人流量大,信譽度,可信度、美譽度、比較高的終端或者到城市的大型廣場來做,這樣抽獎活動的可性度給消費者感覺才真實。
7.活動內(nèi)容是什么?以提升品牌為主還是提升銷量為主,如果以提升銷量為主,現(xiàn)在市場上以買多少送多少、或者先試用再購買!
8.獎項內(nèi)容要針對消費者來量身定做,也要根據(jù)當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,當(dāng)?shù)貗D女最喜歡的是什么?小孩最喜歡是什么?老年人最喜歡什么?是吃的還是玩的?有的人比較去旅游!年輕人喜歡去卡拉ok!如:一個針對年輕人的產(chǎn)品,凡是購買本產(chǎn)品多少就有資格參加某某名星的見面會,或者贈送某某歌廳優(yōu)惠券一張,這樣對年輕人就有吸引力了!
10.抽獎的形式:最好是采取現(xiàn)場抽獎并邀請公證處前來公證,避免目標(biāo)消費人群會以為這是廠家和終端自己做做秀而已。參花消渴茶的電視廣告片當(dāng)中,在全國各地的市場均請了公證處前來做現(xiàn)場公證處,給產(chǎn)品的實際效果帶來了非常有效的可信度!
11.抽獎地址:做這樣的活動最好選擇有權(quán)威性的場地來做,比如:某藥店門口,或者是廣常藥店出售的是藥品,藥店給消費者感覺是不敢出售假貨,因為藥品事關(guān)人命和健康。廣場基本都是政府用做某種典禮,而且人流量也很大。這么多人都來觀看,可信度也將大大的提高!
12.宣傳小組:可以找兼職或者公司的業(yè)務(wù)員和流動以及定點的促銷來做?;顒忧皯?yīng)該派專人宣傳,確?;顒右屗械哪繕?biāo)人群知道,目標(biāo)人群不買產(chǎn)品是另外一回事情,但一定要讓他知道有這樣的產(chǎn)品,而讓他知道方法,就是通過我們的宣傳人員直接或者間接的去宣傳活動!
13.話務(wù)小組:活動宣傳后,話務(wù)人員,必須統(tǒng)一培訓(xùn)話術(shù)!在消費者看到宣傳后,打電話打進(jìn)來,如果幾個話務(wù)員說的話都不統(tǒng)一,就不好辦了,完一碰到一個比較喜歡折騰的消費者,聯(lián)系打幾電話進(jìn)來詢問,而接電話的人員不同,說的內(nèi)容不統(tǒng)一,那這個活動將失去一小股消費人群了!
14.參加抽獎活動資格要求:既然是抽獎活動,一定要配合銷售的產(chǎn)品來做,比如:買一合產(chǎn)品就有一次抽獎的資格。應(yīng)該預(yù)算好費用和中獎的概念率來制定買多少產(chǎn)品才有一次資格。
17.舉行抽獎活動,最好請到當(dāng)?shù)赜行┟麣獾膯挝换蛘邆€人前來中抽獎嘉賓,為什么要請他們?因為他們可以證實你的這個活動是真實的,如果他在當(dāng)?shù)赜泻艽蟮拿麣猓菬o疑他就是你的產(chǎn)品代言人!
18.宣傳方式:報紙廣告、終端宣傳折頁廣告、電視平面廣告、電視游字廣告!報紙的流動性很大,平均一份報紙有3個人看,而且很多人會保存報紙,終端宣傳折頁的廣告就要做的有吸引力一點,比如:前幾年流行用的(尋人啟示)電視平面廣告散播率比較廣,如在小區(qū)域做廣告,費用也不大。應(yīng)該多考慮多用游字廣告,游字廣告的費用低,而且還可以同時插播幾個臺。
2、全面升級,鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊,特惠巨獻(xiàn)。
3、“智”生活,“惠”享受。
精準(zhǔn)化投放:找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū),進(jìn)行dm直投短信告知。
開業(yè)前的店面櫥窗布置。
kt板出街宣傳(聘兼職人員舉牌,游街)。
在開業(yè)期間應(yīng)通過低價折扣產(chǎn)品吸引人氣和買氣,主攻服務(wù)打動顧客,激發(fā)顧客購買欲望,同時良好的后續(xù)服務(wù)能為店面帶來更多的回頭客,同時也可形成良好的口碑效應(yīng)。
商家自己決定一個時間段,比如在下午2點—5點,進(jìn)行限時特價商品選購,同時在選購期間還為顧客提供茶水,糕點服務(wù),附加值服務(wù)可增加顧客對該品牌的好感度。
開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品,如xx元搶購價值xxx元的產(chǎn)品。
凡是顧客憑dm單到店均可免費領(lǐng)取精美小禮品一份。
開業(yè)期間,提供幾款款式新穎,價格適中的窗簾印制dm單上,然后憑dm單到店消費可再享產(chǎn)品價的xx折優(yōu)惠。
購物滿500元可參與抽獎一次,中獎率100%,獎品商家自擬專席電話,臻至服務(wù)只要您的一個電話,告訴我們你家的風(fēng)格,我們就會細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格,同時還有專人到家免費量取尺寸,免費送貨上門,免費安裝,直到您完全滿意,臻至服務(wù),從細(xì)節(jié)做起!
辦卡,記錄消費記錄,分析顧客消費層及偏好,制定強有力的會員維護(hù)政策。
作用:穩(wěn)定老顧客,帶動新顧客,同時通過會員數(shù)據(jù)還可了解會員消費習(xí)慣及偏好,有助于商家判斷顧客對哪些產(chǎn)品比較偏好及當(dāng)下產(chǎn)品的流行趨勢,為制定下一步的銷售計劃起到至關(guān)重要的作用定期進(jìn)行會員服務(wù)。
會員生日當(dāng)天祝福短信,同時植入會員生日可專享xx折扣,促使顧客到店購買新品到貨通知。
免費測量尺寸,免費送貨上門,免費安裝。
拉近門店與消費者之間的距離,真正發(fā)揮積分維系顧客的粘性作用,并以此帶動各門店的客流量,以提高銷售額。
8月8日--8月24日。
中天購物廣場所有門店。
中天購物廣場會員卡功能系統(tǒng)全面升級,為感謝廣大會員顧客長期以來的支持與信賴,會員感恩回報活動盛大開啟。
備注:以上兌換商品由業(yè)務(wù)部提供,且積分兌換商品的進(jìn)價全部控制在積分分值的0.6%-0.8%之間,主要以非食品為主。購物劵由營銷部統(tǒng)一設(shè)計并做好防偽工作,團(tuán)購部配合跟進(jìn)。
(一)、積分兌換辦法:
1)顧客持積分卡及身份證到各門店客服臺辦理兌換積分相應(yīng)等值商品,但20000分以上的會員需到公司(財務(wù)部進(jìn)行兌換。
2)積分滿500分享有積分兌換資格,最高兌換等級為20000分。
3)領(lǐng)取積分兌換商品后,不再進(jìn)行退換貨。
4)若兌換商品換完,店內(nèi)可用其它等價商品替換并做好出庫登記。
5)參加兌換后,積分卡將扣減相應(yīng)積分,下次積分將在扣減后的基礎(chǔ)上累加。
6)會員如以團(tuán)購形式來購買的個人或單位,則不能享有會員權(quán)利。
7)顧客積分可拆分使用,如:1500積分可拆分成1000+500積分或500+500+500積分;20000分以上的顧客同樣進(jìn)行拆分兌換,如:35100分可拆分為20000分+15000分參與兌換。
8)2萬分以上(含2萬分)的會員客戶持本人身份證、會員卡到團(tuán)購部進(jìn)行核實信息,核實無誤后到財務(wù)部領(lǐng)取儲值卡。
9)積分清零制度:每年年底積分予以清零。
(二)、會員獨享省更多:
宣傳時間:按公司dm海報宣傳時間,且每檔進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)跟進(jìn)要貨及配貨,團(tuán)購部跟進(jìn)。
2、指定商品活動期間十倍積分。(要求業(yè)務(wù)部提供5-6種應(yīng)季商品及非食品,毛利率控制在15%。)。
宣傳時間:為7月11日-8月24日(共四檔)。
(三)、會員感恩日:
之后每月逢6、16、26日為會員感恩日,會員日購物享受3倍積分大禮(特價商品不參與3倍積分)。
宣傳方式:1、電子屏、電視臺、電臺、微信及dm、粉連紙等多種渠道進(jìn)行宣傳;2、制作店內(nèi)展板進(jìn)行宣傳積分換購內(nèi)容。
1、dm宣傳。
封底:1、宣傳會員感恩日(特價品不參與3倍積分)。
2、宣傳會員返利活動內(nèi)容8月8日。
3、宣傳時間:7月11日---8月24日。
業(yè)務(wù)部針對每一檔積分分值提供2種商品,并于6月25日前確定并轉(zhuǎn)團(tuán)購部,團(tuán)購部及相關(guān)部門確認(rèn)后,轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部通知供應(yīng)商按預(yù)估數(shù)量進(jìn)行回貨,團(tuán)購部跟進(jìn)配貨,門店調(diào)撥要商品調(diào)撥程序進(jìn)行調(diào)撥,否則由門店自行承擔(dān)所差商品金額。
1、要求門店于兌換活動結(jié)束后一周將會員積分兌換明細(xì)進(jìn)行匯總上報團(tuán)購部。
2、要求門店將所有積分兌換商品相關(guān)單據(jù)及兌換剩余商品明細(xì)報回團(tuán)購部。
3、團(tuán)購部報業(yè)務(wù)部做出處理意見后通知門店進(jìn)行統(tǒng)一處理。(上報表格后附)。
4、團(tuán)購部按實際發(fā)生的費用進(jìn)行上報公司并給予結(jié)款跟進(jìn),直至全部結(jié)束。
團(tuán)購部備注:本次積分兌換參與人數(shù)按50%計算。本次積分兌換預(yù)估費用為18.65萬元,由于參與人數(shù)的可控性不準(zhǔn)確,具體以實際產(chǎn)生費用為準(zhǔn)!
足浴養(yǎng)生是一個很有發(fā)展前景的行業(yè),但是也是一個比較容易被誤解的行業(yè),所以我們開足浴店前必須要策劃一個好的營銷方案。以下是“足浴店促銷活動方案”,希望能夠幫助的到您!
足浴養(yǎng)生是一個很有發(fā)展前景的行業(yè),但是也是一個比較容易被誤解的行業(yè)。所以,在決定對其投資之前,要做好足夠的市場調(diào)查和品牌定位工作。確定好品牌的核心價值,經(jīng)營模式和經(jīng)營方向。小編認(rèn)為無論對當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境,行業(yè)狀況有多么深刻的了解,還是要有針對性地進(jìn)行市場調(diào)查。主要分為兩個方向:
1.具體潛在客戶情況。
“中高端客戶”只是一個象征性的說法。只能代表其消費能力,還要調(diào)查其具體處于何種社會階層,大體從事什么行業(yè),收入水平具體能達(dá)到多高,平時的作息時間如何,休閑活動情況,興趣愛好及社交圈(這點很重要,有利于拓展口碑傳播)消費習(xí)慣、居住區(qū)域(便于散發(fā)宣傳品和禮品),平時關(guān)注哪些媒體——報紙,網(wǎng)站,電視節(jié)目等,以便有針對性地進(jìn)行廣告投放。另外,最重要的一點是這些潛在消費者的健康意識和養(yǎng)生觀念情況。足浴是與中醫(yī)養(yǎng)生和保健相關(guān)的產(chǎn)業(yè),在確立自己的品牌文化的同時必須研究客戶的相關(guān)方面的觀念到達(dá)什么樣的程度。日后做好觀念的灌輸十分有利于具體經(jīng)營活動的開展。對于自身的品牌建設(shè),不僅是一個口號和一個logo的問題,而是未來為客戶提供的整體服務(wù)模式的策劃。基于現(xiàn)代人健康概念的不斷深入,建議主體口號偏向于引導(dǎo)健康的方面。強調(diào)病者康,康者健,健者壽。而千里之行,始于“足”下。建議用名:健康足跡。
2.競爭對手調(diào)研。
同行業(yè)者的規(guī)模,地段,經(jīng)營模式,推廣模式,顧客群體,經(jīng)營特色。既是調(diào)查跟蹤,又是一個互相學(xué)習(xí),取長補短的機會。
包括以下幾部分:
1.基本視覺識別:vi系統(tǒng)。以企業(yè)的基本文化理念為核心,根據(jù)各自經(jīng)營模式的不同,內(nèi)容的差異確定自己視覺識別系統(tǒng)涉及的范圍?;旧习ㄞk公用品,宣傳品,建筑外立面裝飾,車體噴繪,店內(nèi)布局設(shè)計,畫冊,工作服,活動禮品,網(wǎng)站設(shè)計等。這一段要做的個性,新穎,實用,突出差異化優(yōu)勢,起到正確引導(dǎo)客戶和經(jīng)營理念傳播的作用。建議花些價格,聘請專業(yè)團(tuán)隊設(shè)計。
2.根據(jù)前期的調(diào)查反饋和行業(yè)的基本特點確定推廣方式,恰當(dāng)選擇推廣的媒體和渠道。這里不主張一開始就大張旗鼓亂鋪廣告,而是因地制宜,把公關(guān)、廣告、渠道和口碑營銷同時做到位。主要分幾個方面:首先,未開業(yè)之前的預(yù)熱階段,可以在媒體上放放風(fēng),在店面門口立標(biāo)示牌,注明開業(yè)時間,主要服務(wù)及優(yōu)惠活動等信息,也可以制作一定數(shù)量的傳單在目標(biāo)客戶聚居的地區(qū)派發(fā)。同時聯(lián)系好一切可聯(lián)系朋友,開業(yè)時候烘托氣氛,捧場助威。開業(yè)之時一方面做好體驗營銷,另一方面同時著手建立線上線下兩方面的宣傳渠道。線上一個是百度搜索的競價排名系統(tǒng),選好詞,寫好描述,描述要充分體現(xiàn)企業(yè)精神和服務(wù)特點。名次在1-5位之間既可。右側(cè)的全年火報系統(tǒng)也買一個,寫上固定描述。這個工作在日后需專人負(fù)責(zé),賬戶中的資金按需求調(diào)整,避免浪費。搜索引擎是別人主動搜索的媒體,沒有其他廣告的被動性和強制性,在今天的社會比較容易被接受。另外可以利用郵件營銷(群發(fā)),bbs發(fā)貼廣告,社交網(wǎng)站上的宣傳等手段,主要吸引年輕一代的財富新貴。線下的推廣渠道主要是戶外廣告和紙媒。戶外廣告價格較高,慎用,但是必須要有,起一個指路牌的作用?;就斗旁谥饕獱I業(yè)點周圍方圓1公里的范圍之內(nèi)。如果廣告詞吸引人的話,也可以起到不錯的效果。紙媒廣告的重點是選好報紙,選讀者量大且潛在客戶群體比較集中的報紙/雜志。第一次發(fā)布廣告可以要半版或1/4版,價格較貴,業(yè)務(wù)開展后可以改做報花或者相應(yīng)專版當(dāng)中比較小的版面??梢蕴暨x隔周或隔天傳稿,但一定得長流水,讓客戶有慣常的印象,也是經(jīng)濟實力的一種展現(xiàn)。另外,平時注意多組織一些酬賓,優(yōu)惠之類的活動,在增強企業(yè)活力的同時使更多的人認(rèn)識企業(yè)。在紙媒上發(fā)布的廣告包括硬廣和軟文兩部分,不可偏廢。特別是軟文,現(xiàn)在是傳播消費觀念,培養(yǎng)潛在客戶意識的重要陣地。注意不要寫得太“廣告”。像足浴這塊著力給客戶灌輸相關(guān)的祛病,調(diào)理,養(yǎng)生方面的知識,可以拉專家助陣,但避免夸大其詞,不著邊際。這樣在前期的觀念灌輸?shù)玫搅己眠M(jìn)行后,后面的經(jīng)營會相對容易一些。
3.注意客戶對服務(wù)質(zhì)量的反饋,建立有效的反饋機制,及時糾正不足,加強口碑傳播。
4.建立會員制vip服務(wù)。特別是在一個不大的(人口30萬)的城市,做好吸引回頭客的工作是增強品牌傳播力度的重要一環(huán)。此處可以和ktv或火鍋城合作,共同使用會員金卡,做捆綁式銷售。
任何一個企業(yè)的成功,都是內(nèi)外兩方面的共同作用,而且內(nèi)因是基礎(chǔ)。建立一個健康,活潑,有特色的工作氛圍是一個企業(yè)能夠興旺發(fā)達(dá)的重要因素。第一是人資:在人員的招聘、培訓(xùn)、薪資、福利、住宿、假期安排等方面調(diào)整得當(dāng)就能產(chǎn)生很大的正向推動作用。這里強調(diào)一下一定要有的健康心態(tài),作為服務(wù)業(yè),客戶是上帝但是自己也要有氣節(jié),違反法律,違反商業(yè)原則的事情要學(xué)會拒絕。在企業(yè)內(nèi)部建立平等,和諧,民主的機制,有利于各方面的發(fā)展,特別是人員的穩(wěn)定,企業(yè)文化的傳承和特色營銷方案的制定。第二是日常工作中的績效管理,做到令行禁止,賞罰分明。工資獎金提成等均和各崗位的績效有關(guān),財務(wù)方面??顚S茫瑫r間上專時專用,提供工作效率。建議采取表格定量的方式,但是要注意制定考核表格時候的科學(xué)性,不要讓本來應(yīng)該提高績效的計劃、總結(jié)表格變成阻礙工作正常進(jìn)行的累贅。最后是做好客戶維護(hù),處理好和媒體,客戶之間的關(guān)系,使其成為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的促進(jìn)劑。
xx咖啡店位于陜西省咸陽市秦都區(qū)人民中路蘇寧易購斜對面、宏大地產(chǎn)前。主要的經(jīng)營項目有各種咖啡、茶、果汁、紅酒、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。xx咖啡店具有的特色:
1、凡在早上10:00到下午18:00時段15元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類);下午18:00到凌晨2:00時段19元一位,無限續(xù)杯(咖啡,茶,果汁,奶茶,冰淇淋等,除紅酒和雞尾酒類)其他產(chǎn)品輔助。
2、xx咖啡店的裝修以松木為主,能給客人帶來回歸大自然的感覺,并且讓客人感受到xx咖啡店里的溫馨。
3、xx咖啡店里有各式各樣的小吃,可以滿足顧客的需求。
4、xx咖啡店的地理位置較優(yōu)越,顧客在逛街之余可以到xx咖啡店小憩。
咖啡飄然,留在xx
目前咖啡店在咸陽市的市場競爭激烈,為了提高產(chǎn)品競爭力,獨樹一幟,特推出xx咖啡店開業(yè)期間的促銷手段來增加客源、增加產(chǎn)品的知名度以及提升消費者的需求量。
開業(yè)期間自20xx年10月01日起至20xx年11月30日止,為期兩個月。
陜西咸陽市區(qū)內(nèi)
陜西咸陽市市民
1、留在xx——免費品嘗咖啡活動方案
xx咖啡正式開業(yè),通過免費品嘗咖啡,體現(xiàn)咖啡廳近距離走進(jìn)消費者中,以極具親和力的表現(xiàn)手法,提升品牌的誠信度及社會效應(yīng),就能把消費者帶入咖啡廳深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
2、咖啡店贈送禮物活動 (開業(yè)一個月后的優(yōu)惠活動)
為培養(yǎng)文化的人氣指數(shù),我們?yōu)樵诳Х葟d消費的顧客贈送印有xx咖啡標(biāo)志的禮物。在禮物上標(biāo)有咖啡廳的主題標(biāo)語(咖啡飄然 留在xx)。將本店品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動咖啡廳品牌廣告效應(yīng)。
3、辦理vip卡活動優(yōu)惠 辦理vip卡可以讓顧客有更多的優(yōu)惠感,并且可以享受vip的待遇,還可以打電話預(yù)留座位,在本店消費可獲得雙倍積分,積分可在年底的時候兌換優(yōu)惠券??梢缘靡I300送50的優(yōu)惠,相當(dāng)于你拿著vip卡就是在xx咖啡里的消費卡,并贈送兩張免費品嘗飲品的優(yōu)惠卡。
1、咖啡免費品嘗
10月01日——07日,在中宏時代廣場擺一操作臺,操作臺整體緊隨于咖啡廳形象主題,標(biāo)語(咖啡飄然,留在棲木)。
文字內(nèi)容:(正面)咖啡飄然(反面)留在xx,始于棲木咖啡負(fù)責(zé),有2人為消費者現(xiàn)場烹制咖啡,向消費者講述咖啡店的文化,另2個向消費者派發(fā)宣傳單頁(單頁主要內(nèi)容告知消費者在xx咖啡開業(yè)期間,咖啡廳產(chǎn)品優(yōu)惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
時間:20xx年10月01日——10月07日
地點:咖啡店附近中宏時代廣場
2、辦理vip卡活動優(yōu)惠
活動日期:10月01日——11月30日
a、凡在本店消費的客人均可辦理vip卡(存300才能辦理)并使用vip卡支付,即可或者雙倍積分。
b、每次消費的積分可以累積到年底兌換優(yōu)惠券,積分只針對vip客戶。
c、本次vip卡辦理活動由本店最終解釋。
1、宣傳海報:在開業(yè)前5至6天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
2、禮品制作: 將咖啡店開業(yè)期間活動優(yōu)惠措施體現(xiàn)出來,贈送xx咖啡杯、xx情侶咖啡杯及盒裝的xx咖啡豆,免費品嘗咖啡使用的紙杯,都要印制xx咖啡的標(biāo)志,讓消費者感受到咖啡店的精典。
3、吊旗:活動主題標(biāo)語,“咖啡飄然 留在xx” 懸掛于咖啡店前,廣告信息量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內(nèi)舉辦大型活動最佳選擇。
4、制定好vip卡及宣傳單:主要是針對學(xué)校和周邊大型高檔寫字樓發(fā)放一些宣傳單,將周邊的客源宣傳到位。促銷開業(yè)優(yōu)惠產(chǎn)品等。待客人在消費后,通過調(diào)查問卷,來了解我們的優(yōu)缺點,好的繼續(xù)保持,缺點改正,及時調(diào)整服務(wù)和出品質(zhì)量。
5、媒介宣傳:
a、 通過網(wǎng)站或者貼吧進(jìn)行宣傳,主要是考慮到有車一族、咖啡愛好者群體。
b、創(chuàng)建一個微信賬號作為本店的微信,讓附近使用微信的人可以知道本店。
到達(dá)市場第一步是帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行市場調(diào)研,市場調(diào)研主要分為:
2、同行競爭對手的調(diào)研,(面積、價格、形象、口岸、導(dǎo)購精神面貌),有多少家具店,主要品牌有哪些。
5、城市主要支柱產(chǎn)業(yè)是什么,主要的城市經(jīng)濟收入來源在哪里? 6、城市的交通狀況以及交通樞紐如何。
8、本商場前三個月的銷售情況,何購買人群來自什么地方
促銷活動方案
一、活動主題:
1、確認(rèn)活動的主題,和噱頭。
二、活動時間:
四、廣告配合方式:
(一)活動慶典:邀請一名活動支持人在活動當(dāng)中不斷進(jìn)行品牌宣傳和客戶購買情況介紹,以此操聲勢和銷售氛圍。
(4)各正在入住小區(qū)做兩塊廣告預(yù)計以個小區(qū),共計塊廣告牌 2、dm單(萬份)
( 月 日— 月日)城區(qū)散發(fā)份, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放 份,活動留店
份。
3、大貨宣傳車(輛)
租賃9.6米的箱式大貨車、懸掛廣告、找城管局批準(zhǔn)進(jìn)城手續(xù)(月 日— 月 日), 輛宣傳車鄉(xiāng)鎮(zhèn)指定線路移動宣傳,輛宣傳車城區(qū)按指定路線移動宣傳。
10、活動前邀請函發(fā)放 份準(zhǔn)客戶
(文案:九天家私xx專賣店于14年9月9日至9月9日舉行“xxxxxx, 相信品牌的力量”為主題促銷活動,敬請新老顧客光臨。新春新品隆重登場,實惠到家,實木小件120元起。咨詢電話:xxxxxx)
(4)資料陳列:新品折面、形象宣傳頁等宣傳陳列到位。 (5)禮品陳列:接待臺或商場外設(shè)立專用區(qū)域展示禮品。 注:標(biāo)價簽必須粘(固定)在家具上,以免混亂。 (四)、代理商工作:
1、嚴(yán)格配合業(yè)務(wù)人員開展本次促銷活動、并在活動前一天必須將賣場效果、擺放產(chǎn)品調(diào)整好、沙發(fā)和床墊必須是九天公司產(chǎn)品。
2、招聘優(yōu)秀員工,配合本次活動的場外活動安排。(可以以招聘方式進(jìn)行) 3、立即開始小區(qū)調(diào)查,拿到所有正在裝修顧客資料并歸類記錄。 4、立即印刷dm單,并整理所有顧客資料。
5、按時按質(zhì)對電視宣傳車戶外dm單的制作和發(fā)放,并針對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)做些廣告,宣傳車要跑完每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。 6、落實活動資源與禮品。
7、每天組織導(dǎo)購員學(xué)習(xí),必須了解活動內(nèi)容及主要亮點及如何填寫單據(jù)。 8、每項工作必須按時按質(zhì)按量成。
促銷活動費用預(yù)算
一、 活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的.目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者??梢园岩粋€簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費者權(quán)益的愛心行動,呵呵,騙人也要藝術(shù)!!!
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。(相關(guān)的案子本人有發(fā)過,可以參考)
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
五、 活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、 優(yōu)質(zhì)廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的優(yōu)質(zhì)廣告配合。選擇什么樣的優(yōu)質(zhì)廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?如果是高手的話,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、 費用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。如果直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。要知道一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、 意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物 力、財力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
居美家建材家居廣場一樓中廳(長沙市天心區(qū)暮云經(jīng)濟開發(fā)區(qū)南北干道?長沙生態(tài)動物園前800米)
活動主題:
920裝修吧!四小時讓您賺回一個家名品集結(jié):
裝修吧!920,居美家建材家居廣場聘請權(quán)威機構(gòu)和眾多專家按照價格、質(zhì)量、服務(wù)評選,最終集結(jié)10家一線品牌入圍本次活動,9月20日10大建材家居品牌工廠震撼出擊,廠價惠民,“愛家卡”是享受本次活動的唯一憑證,讓您四小時賺回一個家!鄭重承諾:
9月20日,10大建材頂級品牌價格均是全市最低價,出廠價僅限活動4小時,活動結(jié)束后全部恢復(fù)原價格?;顒悠陂g居美家建材家居廣場與各廠家聯(lián)合承諾:
(1)十大誠信品牌工廠老總親臨現(xiàn)場保價護(hù)航,各廠家承諾比國慶再低15%!
(2)本次活動的價格為各廠家提供的出廠價,今年內(nèi)如有發(fā)現(xiàn)低于本次活動價格的將按差價的10倍賠償并獎勵10000元給消費者,5天無條件退換貨,消費者協(xié)會全程監(jiān)督。絕對驚喜:
“愛家卡”全城限量發(fā)售,“愛家卡”是享受本次活動優(yōu)惠的唯一憑證。
(1)“愛家卡”=200元油卡:在活動期間,業(yè)主持“愛家卡”至10大品牌展位看樣,獲得品牌印花,集滿10枚,可免費領(lǐng)取200元油卡。
(2)“愛家卡”=20xx元:活動當(dāng)天憑“愛家卡”可享受10大品牌廠家出廠價,滿3000元就可再返200元,10大品牌最高可達(dá)20xx元。
(3)“愛家卡”=“愛家大禮包”:持“愛家卡”在活動現(xiàn)場的業(yè)主,可領(lǐng)取空調(diào)被一床。
(4)“愛家卡”=精美禮品:在活動期間,持“愛家卡”至居美家建材家居廣場10大品牌展位看樣,可領(lǐng)取精美禮品一份。
(5)“愛家卡”=聯(lián)購送大禮:持“愛家卡”現(xiàn)場下訂,購齊3個品牌,送美的電風(fēng)扇一臺;購齊5個品牌,送格蘭仕微波爐一臺;購齊7個品牌,送tcl液晶電視一臺;購齊10個品牌,送西門子冰箱一臺。
1、媒體廣告
(1)長沙3000多臺公交車移動電視廣告。
(2)冠名長沙政法頻道夜線欄目、飛字以及15秒廣告全天滾動播出。
(3)各電影院開屏畫面廣告。
(4)三湘都市報三個整版廣告。
(5)團(tuán)購網(wǎng)開啟全程團(tuán)購。
(6)聘請微信技術(shù)團(tuán)隊,全程微信營銷。
2、湖南電信114廣告支持
(1)700塊小區(qū)廣告,500塊小區(qū)電子屏;
(2)114優(yōu)生活每個品牌獨家宣傳;
(3)114語音報臺,查號及建材團(tuán)購請撥一,及等待語音,建材團(tuán)購正式起航了;
(4)掛機短信,彩信群發(fā);
(5)lptv,電視宣傳區(qū);
(6)電信用戶查關(guān)于建材方面的關(guān)建詞,自動跳出活動板塊,
(7)百度搜索,關(guān)鍵詞,建材,自動前三位。
(8)114語音外呼。
3、戶外廣告
(1)居美家周邊30個小區(qū)的小區(qū)噴繪廣告。
(2)20xx張愛家卡、50000份dm單頁、裝修師傅卡500張。
(3)100臺私家車車貼廣告(每品牌10臺車貼)。
(4)29臺公交車車身廣告。
(5)高炮廣告1個。
(6)小區(qū)電梯80個。
(7)刀旗22塊,另賣場沿線插旗。
(1)制作微信單圖文、微信爆點,每日發(fā)送一次。
(2)全體品牌老板、導(dǎo)購員、業(yè)務(wù)員統(tǒng)一微信名稱,改為“9.20田亮相約長沙居美家”,同時將qq,手機通訊錄內(nèi)所有開通微信的人加為微信好友。居美家每一條關(guān)于活動的微信必須轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,沒有轉(zhuǎn)發(fā)的處罰200元/次。
(3)對所有到展位及業(yè)務(wù)拓展的業(yè)主引導(dǎo)其掃入活動微信公眾賬號,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。
(1)居美家現(xiàn)有數(shù)百個小區(qū)業(yè)主qq群,進(jìn)行宣傳引導(dǎo)。
(2)鎖定長株潭家居建材相關(guān)論壇,發(fā)帖進(jìn)行宣傳。
(3)在優(yōu)酷、搜狐、騰訊、新浪等視頻網(wǎng)站推送制作的視頻宣傳片。
(1)居美家現(xiàn)有上百個樓盤業(yè)主準(zhǔn)確信息。
(2)將所有樓盤按a、b、c類予以區(qū)別。a類代表最近交房、b類代表裝修率一般、c類代表專修率較高。
(3)電話營銷人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),統(tǒng)一話術(shù),進(jìn)行精準(zhǔn)電話營銷。
1、品牌分工:會長()財務(wù)()采購()廣告()
2、執(zhí)行安排:
(1)報價師:(活動當(dāng)天現(xiàn)場報價)
(2)監(jiān)督員:(活動各項執(zhí)行安排、監(jiān)督、早會主持)
(3)執(zhí)行助理:(活動各項數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、核查)
(4)執(zhí)行小組:
3、拓展人員:每品牌派出6名熟練業(yè)務(wù)員,10家品牌共計60人。
4、拓展培訓(xùn):各品牌在8月底上繳熟練業(yè)務(wù)員名單,在9月初在確定地點參加由專業(yè)培訓(xùn)師支持的為期兩天的銷售培訓(xùn)。
5、拓展分組:培訓(xùn)導(dǎo)師根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果成立6個組,從中選出2個尖刀組,選出6個組長,進(jìn)行組長制管理。
6、晨會制度:各品牌業(yè)務(wù)員必須嚴(yán)格按照項目規(guī)定,每天早上8:30準(zhǔn)時在居美家建材家居廣場一樓中廳參加晨會,統(tǒng)一行動,每組按指定區(qū)域進(jìn)行拓展。
7、數(shù)據(jù)上繳:各品牌門店、各拓展小組組長從拓展期起每日18:30前將當(dāng)日“愛家卡”數(shù)據(jù)上交執(zhí)行助理。未按時執(zhí)行者,處罰500元/次。
8、業(yè)務(wù)員任務(wù):業(yè)務(wù)員售卡張數(shù)任務(wù)為至少每日1張,每日團(tuán)隊獲得第一的小組獎勵300元,單日超過5張的個人獎勵300元,第二日晨會獎勵?;顒酉聛砜偸劭ㄗ疃嗟膫€人,獲得1000元獎勵。所有獎勵拍照留影,公示表彰,每日更新獎勵牌。
9、品牌任務(wù):每個門店售卡張數(shù)任務(wù)為每日2張,未完成任務(wù)品牌老板處罰50個俯臥撐/張,并拍照留念。
10、電話營銷組對所有樓盤信息進(jìn)行電話營銷,并對將每日各業(yè)務(wù)員所交“愛家卡”數(shù)據(jù)予以核實,如有問題(數(shù)據(jù)不真實)處罰對應(yīng)品牌老板500元/張。
11、監(jiān)督員根據(jù)每日售出家裝卡最多的團(tuán)隊和個人予以獎勵,并拍照留影,公示表彰。
12、監(jiān)督員對沒有完成任務(wù)且送出家裝卡最少的團(tuán)隊及個人給予“倒數(shù)第一名”授牌并拍照留影,公示批評。
附件(一)愛家卡品牌任務(wù)表
附件(二)品牌售卡客戶登記表
(1)網(wǎng)絡(luò)小組(負(fù)責(zé)人):負(fù)責(zé)本次活動的網(wǎng)絡(luò)推廣、微信推廣,包含qq、論壇、貼吧、視頻網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站。
(2)行政小組(負(fù)責(zé)人):各種物資采購、氛圍布置人員安排、衛(wèi)生打掃。
(3)企劃小組(負(fù)責(zé)人):物料設(shè)計制作對接、廣告投放對接、活動策劃、宣傳推廣、視頻照片拍攝對接、媒體對接。
(4)后勤小組(負(fù)責(zé)人):水電工程人員對接、工程維護(hù)、氣球拱門布置。
一、目前市場上的主要凈水機品牌:
沁園、美的、立升、安吉爾、愛慧浦everpure、百諾肯paragon、浪木、派斯praise等品牌,品牌煩雜,競爭激烈。初步了解,常德市整體來說對凈水設(shè)備的了解還不夠普遍,還處于逐步提升期。但隨著人們的生活品質(zhì)不但提高,凈水機的市場潛力巨大。
二、銷售與服務(wù)策略:
某某市屬于內(nèi)地城市,人們的消費觀念相對滯后,總?cè)丝?00多萬,但市區(qū)人口才占10%左右,還有90%的人口分散在各縣市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這就要求公司必須要做好售前、售中、及售后等策略性工作。凈水機的銷售必須和服務(wù)(包括售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù))相結(jié)合,搞好服務(wù)是開拓市場并使市場和銷售可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
售前服務(wù)包括市場調(diào)研和市場誘導(dǎo),前者是企業(yè)的市場拓展方向,再利用媒體、廣告等宣染手法來引導(dǎo)廣大用戶(特別是潛在的客戶)對凈水機的興趣和購買欲望。
售中服務(wù)則是熱誠接待,詳細(xì)向客戶介紹產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè),使他們對產(chǎn)品及生產(chǎn)企業(yè)逐漸認(rèn)知、認(rèn)同,提高興趣,逐歩堅定客戶購買的欲望和決心。要詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能、特點、優(yōu)點和使用注意事項,使用戶會用,會維護(hù)保養(yǎng),會簡單維修,避免可能出現(xiàn)的使用糾紛。售后服務(wù)不僅要搞好維修,而且要經(jīng)常開展用戶走訪,包括電話走訪,指導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品;搞好用戶檔案,及時提醒用戶更換濾芯或進(jìn)行再生、清洗、反沖等等;開展上門服務(wù)(如換濾芯等);征求用戶對產(chǎn)品使用的意見和建議,并及時向廠家反饋信息。
對凈水機來說,服務(wù)包括對終端用戶服務(wù)和對經(jīng)銷商服務(wù)二部分,后者尤為重要,要下大力氣搞好經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作,包括銷售培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)和維修技能培訓(xùn)等等,使經(jīng)銷商群體真正能擔(dān)負(fù)起發(fā)展和擴大銷售,開發(fā)、占領(lǐng)和擴展市場的重任。
三、凈水機的銷售特點。
凈水機雖又常被稱為“水家電”,但它與一般的家電產(chǎn)品不同,因此銷售模式也不同。一般家電用戶采購目的性很明確,如買彩電看電視,買冰箱儲存食品,不買彩電我就看不到電視節(jié)目,但凈水機似乎是可有可無的,自來水也能喝;一般家電如彩電冰箱插上電源即可使用,而凈水機往往需要安裝調(diào)試,需要交待用戶很多注意事項;一般家電很少需要經(jīng)常性的維護(hù)保養(yǎng),而凈水機卻需要經(jīng)常反沖洗、清洗或更換濾芯、再生樹脂等;一般家電只是買賣關(guān)系,客戶主動來買,店家賣掉就完事了,而凈水機需要對用戶進(jìn)行啟發(fā)教育培訓(xùn),誘導(dǎo)潛在的客戶購買,并搞好售后服務(wù),經(jīng)常與已購買的用戶聯(lián)系,可以吸引和帶動他的親友一大片人購買。一般家電實行單一功能(如看電視節(jié)目),而凈水機卻是企業(yè)和用戶雙蠃,即企業(yè)蠃得利潤,用戶蠃得健康,用戶喝了潔凈的水,提高免疫力,減少疾病,而身體健康對每一個人來說都是最重要的。把這些講清楚,凈水機就不是可有可無的了,而是家家必備的生活必需品。
綜合上述因素,凈水機的銷售采用常規(guī)的銷售形式往往很難奏效。如放在商場、超市,估計半年也賣不了幾臺。
四、我認(rèn)為凈水機可行的幾種銷售方式:
1、發(fā)展經(jīng)銷商。
既然某某商貿(mào)定位是省級總代理,那么發(fā)展經(jīng)銷商肯定是必不可少的,經(jīng)銷商銷售視為“傳統(tǒng)銷售”,可以采用刊登廣告、發(fā)通知、開會等方式,在全省范圍內(nèi)招商,賦與該地區(qū)以獨家經(jīng)銷權(quán)或總經(jīng)銷權(quán),而某某商貿(mào)作為凈水機總代理要定期對經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),包括飲水與健康知識、產(chǎn)品性能特點、營銷技巧、安裝維修技術(shù)等等,雙方簽訂協(xié)議,明確責(zé)、權(quán)、利、代理區(qū)域、代理價格、市場銷售價格、維修責(zé)任、相關(guān)政策等等。根據(jù)經(jīng)銷商的業(yè)績、能力、忠誠度等定期對經(jīng)銷商進(jìn)行整合。
2、會銷(開會銷售)。
由某某公司或經(jīng)銷商組織策劃,與當(dāng)?shù)氐木游瘯蛭飿I(yè)管理公司聯(lián)系好,在社區(qū)進(jìn)行健康知識講座或聯(lián)誼會,把社區(qū)中的中老年人特別是離退休人員請來開會,同時請幾個專家講授健康知識,講授飲水與健康的關(guān)系,講授自來水中的有害物質(zhì)及其對人體健康的危害,講凈水原理,逐漸進(jìn)入主題,講使用凈水機的必要性和效果,講自已產(chǎn)品的優(yōu)點、特點和作用,然后達(dá)到銷售目的。
3、地方電視、公共電視或移動傳媒銷售。
可以適當(dāng)?shù)脑诔5卤镜仉娨暸_、廣播電臺、公共電視或移動電視等媒介進(jìn)行揚子凈水設(shè)備宣導(dǎo),插播一些關(guān)于揚子凈水機的廣告,這樣不但能讓廣大民眾能迅速記住某某凈水機這個品牌,而且最主要是立馬能產(chǎn)生銷售效益。
4、租賃。
只租不賣,把家用凈水機租給用戶,裝在居民家中,凈水機所有權(quán)仍屬公司,公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)、換濾芯等等,向用戶收租金,如每天一元或二元。另外把立柜式多功能凈水機或其他型式的凈水機、純水機租給單位,如機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè),向它們收取租金。租賃不失為凈水機營銷的一種新穎模式,但一旦鋪開需要不小的啟動資金。目前已有一些實力雄厚的公司在進(jìn)行這種嘗試,例如美的。
5、與裝修建材超市聯(lián)營。
我認(rèn)為裝修建材超市是凈水機的重要銷售渠道之一,尤其是大型、正規(guī)的裝修建材超,可以考慮和他們聯(lián)營。優(yōu)勢表現(xiàn)為:
1)受眾目標(biāo)明確。
去逛裝修建材超市的消費者是購買目標(biāo)明確的群體,而去家電連鎖店的消費者隨機性比較大,目的性不強。
2)定位準(zhǔn)確。
裝修建材超市的產(chǎn)品價格比較高,質(zhì)量有保證,一般光顧此類場所的消費者在經(jīng)濟上比較寬裕;而目前高端凈水機的目標(biāo)客戶為三高(高收入、高學(xué)歷、高職位)人群。二者定位準(zhǔn)確一致,利于產(chǎn)品的銷售。
3)凈水機產(chǎn)品比較適合于裝修前安裝。
這樣可以節(jié)省不必要的支出、人力和物力,對房屋的整體使用功能、外觀結(jié)構(gòu)等有較好的效果。而去裝修建材超市的消費者多是為裝修而去的,他們比較容易接受這種產(chǎn)品,銷售人員的講解和引導(dǎo)比較重要。
6、專賣店直營。
可以考慮開那么一到兩家專賣店,用于進(jìn)行產(chǎn)品展示和產(chǎn)品體驗,用于營造銷售氛圍,這樣便于銷售人員對客戶很直觀的介紹產(chǎn)品。
7、批發(fā)市場(小商品市場)。
很多城鎮(zhèn)都有小商品批發(fā)市場。規(guī)模大的小商品批發(fā)市場一般都有凈水機的店鋪或攤位,搞批發(fā)及零售,這樣能迅速讓產(chǎn)品進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。
8、與房地產(chǎn)開發(fā)商或裝璜公司合作。
與房地產(chǎn)開發(fā)商或裝璜公司合作開發(fā)、生產(chǎn)、推廣應(yīng)用凈水機是一種很好的營銷模式。在別墅、商品房開發(fā)時,就把家用凈水系統(tǒng)設(shè)計在內(nèi),造房子時把管道系統(tǒng)鋪好,把凈水設(shè)備裝好,一套150平方米的商品房,某某市房價每平方米按5500元計算的話,也許每平方米增加了500元,用戶也能接受。這樣,房屋的檔次提高了,售價當(dāng)然也就高了。當(dāng)開發(fā)的房子有凈水系統(tǒng)了,有中央空調(diào)系統(tǒng)了,就更有賣點了,這樣房子就更好賣了。如此就達(dá)到了房地產(chǎn)開發(fā)商和揚子凈水機“雙贏”的效果。
與裝璜公司合作也一樣,首先讓凈水系統(tǒng)進(jìn)入裝璜公司的產(chǎn)品目錄,住房裝修時裝璜公司推薦安裝某某凈水機或凈水系統(tǒng),凈水系統(tǒng)做成了當(dāng)然忘不了給裝璜公司一筆回扣,達(dá)到“雙贏”的結(jié)果。
與房地產(chǎn)開發(fā)商或裝璜公司合作可以有效的帶動銷售效益,與著名的房地產(chǎn)開發(fā)商或裝璜公司合作也會增加品牌的傳播效應(yīng)。但是,這種方式需要有一定的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)才可以進(jìn)行。此外,和開發(fā)商合作風(fēng)險較大,可能會涉及到資金回籠等問題。
9、聯(lián)系企業(yè)、事業(yè)單位、機關(guān)、學(xué)校等發(fā)福利。
當(dāng)?shù)氐臋C關(guān)、學(xué)校、銀行、鐵路、交通、郵電、通訊、供電供水供氣、以及其他有錢的企事業(yè)單位,把單位領(lǐng)導(dǎo)的工作做好了(例如先送一臺去上門安裝試用),單位當(dāng)福利發(fā)是完全有可能的。說不定還能帶動一大片!
10、政府采購、企事業(yè)單位采購。
政府采購也好,單位采購也罷,除了要有一定的人脈關(guān)系外,要求上門推銷的銷售人員腳勤一點,嘴甜一點,臉皮厚一點,一座新的辦公樓建成肯定是需要凈水系統(tǒng)的,就看怎么樣抓住這樣的機會。
12月21日―元月3日《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻(xiàn)賀禮》:
《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻(xiàn)賀禮》:
第一曲:《您許愿,我送禮》
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》
第三曲:《迎新春,獻(xiàn)賀禮》
1、圣誕、元旦商機加強門店氣氛布置,大力提倡創(chuàng)意氣氛布置及關(guān)聯(lián)性商品陳列。并以氣氛評比的形式,激發(fā)門店布置的積極性。
2、各連鎖分店全力執(zhí)行"華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻(xiàn)賀禮"促銷活動計劃,發(fā)揮促銷的真正作用,創(chuàng)造氣氛、吸引人流、提升銷售。
1、冬至(12月22日)當(dāng)天推出較多火鍋料、湯料、水餃、湯圓等特價銷售,可關(guān)聯(lián)性陳列,并快訊推介相關(guān)的調(diào)味系列商品及火鍋用品。
2、圣誕節(jié)前期推出圣誕賀卡、、圣誕禮品、圣誕裝飾品、圣誕帽、散裝糖果、朱古力等應(yīng)季商品。
3、元旦促銷期建議加強會員價的覆蓋面及特價幅度。在新的一年里,給會員顧客留下一個良好的印象;(元旦節(jié)日銷售,建議各大分類銷售排名前幾位的商品不妨拉大零售價與會員價的距離,做超低會員價銷售,并做快訊主題推介。)
4、元旦快訊促銷品干貨以清潔用品為主,煙、酒、禮品、保健品等開始推介。
6、生鮮商品建議做1-2個超低價,上快訊的水果、蔬菜需要全部訂出價格。
《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻(xiàn)賀禮》:
第一曲:《您許愿,我送禮》
時間:12月21日―12月24日
地點:各連鎖分店
內(nèi)容:凡于活動時間內(nèi),顧客在各連鎖分店一次性購物滿38元,即可將自己所喜歡的商品(需本商場有售,只能選一件)名稱和本人姓名、聯(lián)系電話、身份證號碼填寫到電腦小票背后,投入到各店指定的抽獎箱內(nèi),12月25日圣誕節(jié)各店公開抽出若干名(名額可由各門店根據(jù)抽獎情況而定,商品總價值不超過20xx元)幸運顧客,部分幸運的顧客即可在圣誕節(jié)來臨的時候?qū)崿F(xiàn)自己美好的心愿;所抽出的商品費用計入各門店,詳細(xì)運作待定。
第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》
時間:12月20日―12月25日,每晚6點-8點
地點:各連鎖分店
內(nèi)容:
4、其他贈品、小禮物,活動所需照相機及膠卷費用由各門店自行解決。
1、門店12月10日前按照市場部指定標(biāo)準(zhǔn),完成圣誕節(jié)氣氛布置;
2、門店以創(chuàng)意圣誕裝飾和商品關(guān)聯(lián)陳列為主。另加銷售增長分;
3、市場部制定圣誕節(jié)氣氛布置評比標(biāo)準(zhǔn)和方案;
4、營運部、市場部共同進(jìn)行本次評比活動;
5、獎金總額3000元;
6、門店和總部圣誕氣氛布置費用預(yù)計,20xx元;
7、裝飾品由門店上報,市場部統(tǒng)一購買,費用總額不超過10000元;
《華麗圣誕狂響曲,喜迎新春獻(xiàn)賀禮》
費用:
1、第一曲:《您許愿,我送禮》每店20xx元/20店=40000元
2、第二曲:《圣誕節(jié),送歡喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元
3、《賣場氣氛評比》費用:3000元
場外促銷主要借店外人流量加特價產(chǎn)品來吸引人氣,可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品,一箭雙雕。若是店鋪前面空間較大,人流量也不錯的,可以采用店外促銷,效果好,要求花車為,主數(shù)量要多,形成氣勢,花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場聯(lián)系在門口做促銷專場,那更好,人流量大。若是有條件的最好用大的遮陽蓬,一來可遮陽二來防下雨,還要注意與城管的關(guān)系,要得到批準(zhǔn),以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
在短期內(nèi)可以快速拉動銷售、生效快,增加消費者的購買量,對消費者最具有沖擊力和誘惑力,直接品牌打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場誠信度不高的情況下,到處是促銷,到處都充滿著消費陷阱,面對紛擾的市場環(huán)境,作為消費者,有時分不清真?zhèn)?,面對眾多的促銷活動有點無所適從的感覺。
因此,在這樣的大環(huán)境下,進(jìn)行貨品打折,是最直接的方法,也是消費者最容易接受的方法缺點是不能解決根本的營銷困境,只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場提升的深層次問題;同時,產(chǎn)品價格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降,而且,產(chǎn)品一旦下降,想要恢復(fù)到以前沒有折價的水平,可能性非常小。亂打折會打擊消費者對品牌的忠誠度。
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見,他們主要是想通過旺季多抓顧客,以提高老顧客數(shù)量,在新品牌店鋪居多,一般新品促銷主要是通過贈送小禮品,不采用新品直接打折的方法。
中國節(jié)日比較多,都是大家搞促銷的好理由,如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日,因為在這段時期,消費力量激增,是內(nèi)衣銷售的黃金時期,所以,每個店鋪都想抓住這種契機,搶占市場,競爭的花樣也是多樣性,可以打折也可以送禮品。最好配上促銷宣傳,門口的橫幅比較顯眼,加上會員促銷短信效果會更好。
主題促銷,是創(chuàng)造一個主題,然后以圍繞主題展開促銷活動,讓消費者認(rèn)為這是名付其實。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等,事出有因,促銷更要如此,不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好,“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個或者兩個以上的品牌或者公司合作開展促銷活動,一般是在兩個知名品牌之間展開(更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道),講究的是強強合作,實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)?;旧?,兩個不對等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動的促銷手段,能有效整合兩個品牌的資源,集中優(yōu)勢,把促銷活動做大做好,又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金,因此,是一個不錯的方式。
但也要注意:在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外,雙方在交換贈品時,注意金額等值的折算,費用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動。
七:消費券。
消費券促銷,不單在節(jié)假日可以做,在平時也可以做。
這也是提前完成消費者者競爭的一個方法,若是有消費時她可能直接來你的店,這是對競爭對手的打擊。可以印刷消費券,一共十二張,折扣自己定,但不要傷害會員的感情,比如一件七點五折,會員才八點五折,就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放,可以聯(lián)合其它店鋪促銷時用,最好是指定的點,不要在大街上隨便發(fā),這樣會讓顧客不夠重視。
從維護(hù)形象的角度看,買贈更體面些,送贈品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化,是一種常規(guī)性的促銷手段,具體做法是買滿多少金額的貨品,贈送相應(yīng)的物品,以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈送的禮品時,要考慮這一消費群體的喜好,送一些女性用品,如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動時,應(yīng)特別注意,禮品一定要精致,因為,相對來說,贈送的禮品的金額不大。若是因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品,對于促銷活動、對于企業(yè)品牌都是傷害。
目前,開展對會員促銷的店鋪越來越多,通過買一定金額可以達(dá)到什么級別的會員,不同級別的會員可以享受正價產(chǎn)品的折扣,這是長期的。還有會員的其它促銷比如對會員提供一款特殊價格的產(chǎn)品或禮品,每個月有固定的時間對會員進(jìn)行促銷,可以是特價,可以是送贈品,也可以是免費送小禮品做服務(wù),若是會員很多的還有可以做會員促銷專場。
很多店鋪都有特價專區(qū),劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品,一是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售,二是讓消費者容易找到,實行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
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