<menuitem id="an1j4"></menuitem> 規(guī)章制度的改革和完善是組織管理的重要課題，需要不斷與時俱進(jìn)。以下是小編為大家整理的一些規(guī)章制度范例，希望可以為大家提供一些參考。
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的消防安全工作，堅決杜絕重、特大火災(zāi)事故，努力減少火災(zāi)危害，保障學(xué)校的各項工作秩序穩(wěn)定，確保師生員工生命財產(chǎn)的安全，依據(jù)《中華人民共和國消防法》，特制訂本管理制度。
一、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)。
1、為了實施《中華人民共和國消防法》，學(xué)校成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由以下人員組成：
組長：王正俊。
副組長：竺德岱吳彬。
成員：周安佳、沈莉、秦華君、曾瓊忠、林川、林士輝校長為消防安全第一責(zé)任人，其他成員為各部位消防安全責(zé)任人。學(xué)校將消防安全納入綜合治理工作的內(nèi)容，常抓不懈。
(1)認(rèn)真貫徹國家、省、地、市消防工作的指示，將消防工作納入學(xué)校常規(guī)工作，及時總結(jié)，不斷提高。
(2)大力宣傳《消防法》，結(jié)合開學(xué)、學(xué)期結(jié)束、119消防日和課堂教學(xué)，經(jīng)常對師生進(jìn)行消防法規(guī)，消防安全知識教育，教育師生掌握正確的安全防火知識以及安全逃生辦法。
(3)組建義務(wù)消防隊，定期組織義務(wù)消防員學(xué)習(xí)政治、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟練掌握、使用消防器材。在人員變動時，要及時調(diào)整，保證組織健全。
(4)在學(xué)校擴(kuò)建、裝修時，同時考慮消防安全。對消防重點部位，要配足消防器材，定期組織檢查，保證完好。
(5)時時刻刻保持高度警惕，進(jìn)行經(jīng)常性的消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，確保安全，一旦發(fā)生火災(zāi)，及時報警，并組織滅火搶救。
(6)對學(xué)校消防安全工作做出貢獻(xiàn)者，及給予獎勵;對因工作失職造成不良后果者，給予處罰，情節(jié)嚴(yán)重者報請公安機(jī)關(guān)處理。
1、學(xué)校確定將圖書館、閱覽室、儀器室、電腦室、打印室等列為消防重點要害部位。部門負(fù)責(zé)人為本部門消防安全第一責(zé)任人。
2、消防要害部位要設(shè)立禁火標(biāo)志，并建立消防檔案。嚴(yán)禁在消防要害部位吸煙，一旦發(fā)現(xiàn)，要立即制止。
3、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，學(xué)校配備的消防器材、滅火器，要放在明顯的地方。管理人員要學(xué)習(xí)、掌握有關(guān)的消防知識，會正確使用滅火器，會報警。要經(jīng)常檢查滅火器，健全保養(yǎng)制度，如發(fā)現(xiàn)過期，要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，更換藥劑。
4、電工要經(jīng)常檢查電器、電線的使用情況，不準(zhǔn)亂拉臨時電線，經(jīng)常宣傳安全用電知識。要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、電腦室管理人員在啟動電腦、空調(diào)等設(shè)備時，先檢查線路、插頭的安全情況，使用結(jié)束時，要切斷電源。
6、儀器保管員不準(zhǔn)在儀器室里做易爆易燃劇毒的演示實驗，易爆易燃劇毒物品堅持嚴(yán)格審批專人領(lǐng)用，多余回收，化學(xué)危險品室每周至少打開1—2次。
7、圖書、打印室的保管員打開門窗時，要保持室內(nèi)有人，人離開時，隨時關(guān)好門窗，嚴(yán)禁火種入內(nèi)。
8、教師要認(rèn)真貫徹消防法規(guī)和《未成年人保護(hù)法》，認(rèn)真執(zhí)行消防制度，積極配合學(xué)校開展消防安全知識教育。組織學(xué)生活動，要認(rèn)真考慮消防安全，確保未成年人不受火災(zāi)侵害。
三、應(yīng)急措施：
1校長是學(xué)校消防工作的第一責(zé)任人。一旦突然發(fā)生火災(zāi)，在學(xué)校的現(xiàn)場內(nèi)，最高職位的干部為總指揮，負(fù)責(zé)組織滅火搶救工作。
2在教室里，一旦突然發(fā)生火災(zāi)，在場的任課教師為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織滅火搶救工作。
3在公眾聚集場所發(fā)生火災(zāi)時，第一是組織撤離，師生要有秩序地離開，第二報警，第三組織滅火。
4保護(hù)現(xiàn)場，及時向有關(guān)部門匯報。
瓊山區(qū)攀丹小學(xué)。
20xx-1-10。
第一條 為了保障旅館業(yè)的正常經(jīng)營和旅客的生命財物安全，維護(hù)社會治安，制定本辦法。
第二條凡經(jīng)營接待旅客住宿的旅館、飯店、賓館、招待所、客貨棧、車馬店、浴池等（以下統(tǒng)稱旅館），不論是國營、集體經(jīng)營，還是合伙經(jīng)營、個體經(jīng)營、中外合資、中外合作經(jīng)營，不論是專營還是兼營，不論是常年經(jīng)營，還是季節(jié)性經(jīng)營，都必須遵守本辦法。
第三條開辦旅館，其房屋建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等，必須符合《中華人民共和國消防條例》等有關(guān)規(guī)定，并且要具備必要的防盜安全設(shè)施。
第四條申請開辦旅館，應(yīng)經(jīng)主管部門審查批準(zhǔn)，經(jīng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)簽署意見，向工商行政管理部門申請登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，方準(zhǔn)開業(yè)。
經(jīng)批準(zhǔn)開業(yè)的旅館，如有歇業(yè)、轉(zhuǎn)業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況，應(yīng)當(dāng)在工商行政管理部門辦理變更登記后三日內(nèi)，向當(dāng)?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。
第五條 經(jīng)營旅館，必須遵守國家的法律，建立各項安全管理制度，設(shè)置治安保衛(wèi)組織或者指定安全保衛(wèi)人員。
第六條 旅館接待旅客住宿必須登記。登記時，應(yīng)當(dāng)查驗旅客的身份證件，按規(guī)定的項目如實登記。
接待境外旅客住宿，還應(yīng)當(dāng)在二十四小時內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報送住宿登記表。
第七條旅館應(yīng)當(dāng)設(shè)置旅客財物保管箱、柜或者保管室、保險柜，指定專人負(fù)責(zé)保管工作。對旅客寄存的財物，要建立登記、領(lǐng)取和交接制度。
第八條旅館對旅客遺留的物品，應(yīng)當(dāng)妥為保管，設(shè)法歸還原主或揭示招領(lǐng)；經(jīng)招領(lǐng)三個月后無人認(rèn)領(lǐng)的，要登記造冊，送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。對違禁物品和可疑物品，應(yīng)當(dāng)及時報告公安機(jī)關(guān)處理。
第九條旅館工作人員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子，行跡可疑的人員和被公安機(jī)關(guān)通輯的罪犯，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報告，不得知情不報或隱瞞包庇。
第十條在旅館內(nèi)開辦舞廳、音樂茶座等娛樂、服務(wù)場所的，除執(zhí)行本辦法有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)按照國家和當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定管理。
第十一條 嚴(yán)禁旅客將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館。
第十二條 旅館內(nèi)，嚴(yán)禁賣淫、嫖宿、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動。
第十三條 旅館內(nèi)，不得酗酒滋事、大聲喧嘩，影響他人休息，旅客不得私自留客住宿或者轉(zhuǎn)讓床位。
第十四條公安機(jī)關(guān)對旅館治安管理的職責(zé)是，指導(dǎo)、監(jiān)督旅館建立各項安全管理制度和落實安全防范措施，協(xié)助旅館對工作人員進(jìn)行安全業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，依法懲辦侵犯旅館和旅客合法權(quán)益的違法犯罪分子。
公安人員到旅館執(zhí)行公務(wù)時，應(yīng)當(dāng)出示證件，嚴(yán)格依法辦事，要文明禮貌待人，維護(hù)旅館的正常經(jīng)營和旅客的合法權(quán)益。旅館工作人員和旅客應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。
第十五條違反本辦法第四條規(guī)定開辦旅館的，公安機(jī)關(guān)可以酌情給予警造或者處以二百元以下罰款；未經(jīng)登記，私自開業(yè)的，公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)協(xié)助工商行政管理部門依法處理。
第十六條旅館工作人員違反本辦法第九條規(guī)定的，公安機(jī)關(guān)可以酌情給予警告或者處以二百元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
旅館負(fù)責(zé)人參與違法犯罪活動，其所經(jīng)營的旅館已成為犯罪活動場所的.，公安機(jī)關(guān)除依法追究其責(zé)任外，對該旅館還應(yīng)當(dāng)會同工商行政管理部門依法處理。
第十七條違反本辦法第六、十一、十二條規(guī)定的，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》有關(guān)條款的規(guī)定，處罰有關(guān)人員；發(fā)生重大事故、造成嚴(yán)重后果構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十八條 當(dāng)事人對公安機(jī)關(guān)的行政處罰決定不服的，按照《中華人民共和國治安管理處罰條例》第三十九條規(guī)定的程序辦理。
第十九條 省、自治區(qū)、直轄市公安廳（局）可根據(jù)本辦法制定實施細(xì)則，報請當(dāng)?shù)厝嗣裾鷾?zhǔn)后施行，并報公安部備案。
二、認(rèn)真檢查各區(qū)域，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財產(chǎn)安全。?
五、客人忘記帶鑰匙而你又不認(rèn)識的應(yīng)與前臺聯(lián)系，待前臺證實身份、通知后方可開門。?
七、清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾時要注意桶內(nèi)有無特別的物品，有無客人無意中掉下或錯誤放置的東西。
八、關(guān)門時要拉住門把關(guān)門，不可隨便拉住門邊便關(guān)門，避免夾傷手，要檢查門是否己鎖好。
十、清楚、明白樓層消防器材的位置及使用方法。 ?
第一條 為了加強(qiáng)旅館業(yè)治安管理，維護(hù)旅館、旅客的合法權(quán)益和社會公共利益，根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實際，制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)向社會公眾提供住宿服務(wù)的賓館、飯店、旅店、酒店、大廈、山莊、會所、客棧、招待所、家庭式旅館，以及向社會公眾提供計時休息或者住宿服務(wù)的洗浴、度假等經(jīng)營場所(以下統(tǒng)稱旅館)。
第三條?縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的旅館業(yè)治安管理工作。
縣級以上人民政府商務(wù)、工商行政管理、公安消防、衛(wèi)生、旅游等部門按照職責(zé)分工做好旅館業(yè)管理的相關(guān)工作。
第四條 開辦旅館，應(yīng)當(dāng)具備下列安全條件：
(一)對經(jīng)營場所擁有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)。
(二)房屋建筑安全，經(jīng)營場所消防設(shè)施、安全設(shè)施符合國家有關(guān)規(guī)定的要求。
(三)安全出口不少于兩個;利用地下空間開辦旅館的，安全出口直通室外。
(四)客房內(nèi)人均使用面積不少于四平方米。
(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條 申請開辦旅館，應(yīng)當(dāng)向縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)提交下列材料：
(一)旅館法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人的身份證明;
(三)公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明;
(四)旅館安全管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案;
(五)工商行政管理部門核發(fā)的企業(yè)或者個體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書;
(六)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他材料。
第六條 縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請材料之日起七個工作日內(nèi)對申請材料進(jìn)行審查，并對旅館的開辦條件進(jìn)行實地勘驗，作出書面決定;對外承諾的時限少于七個工作日的，應(yīng)當(dāng)在承諾的時限內(nèi)作出書面決定。對符合條件的，應(yīng)當(dāng)作出許可的書面決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》;對不符合條件的，作出不予許可的書面決定，并說明理由。
第七條 旅館的名稱、法定代表人或者其他重要登記事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自工商行政管理部門變更登記之日起五個工作日內(nèi)，到原發(fā)給《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館因裝修、改建、擴(kuò)建等原因改變原有消防安全條件的，應(yīng)當(dāng)重新辦理消防安全合格證明。
第八條 旅館應(yīng)當(dāng)建立治安保衛(wèi)組織或者配備治安保衛(wèi)人員。治安保衛(wèi)組織和人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對本單位職工進(jìn)行安全教育和法制教育，檢查各項治安管理制度的落實情況，協(xié)助公安機(jī)關(guān)調(diào)查處理治安案件。
第九條 旅館應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)軟件由公安機(jī)關(guān)免費提供。
星級旅館還應(yīng)當(dāng)在其出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域安裝公共安全圖像信息系統(tǒng)。
旅館應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)治安管理信息系統(tǒng)和公共安全圖像信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，確保系統(tǒng)的正常運行。公共安全圖像信息資料的保存期不得少于三十日。
第十條 旅館應(yīng)當(dāng)建立住宿登記制度。
旅館應(yīng)當(dāng)在入住登記處等醒目位置設(shè)置相關(guān)標(biāo)牌，告知旅客應(yīng)當(dāng)主動出示有效身份證件進(jìn)行入住登記。
旅館應(yīng)當(dāng)指定專人負(fù)責(zé)登記工作。登記時，應(yīng)當(dāng)查驗旅客的身份證件，由旅客按規(guī)定項目填寫《住宿登記表》。
第十一條 已安裝使用旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)的旅館，應(yīng)當(dāng)如實將旅客身份證件信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，并在旅客入住后三小時內(nèi)傳送到旅館行政區(qū)域內(nèi)的公安機(jī)關(guān)。
第十二條 旅館應(yīng)當(dāng)建立全天二十四小時值班制度。
旅館門衛(wèi)值班人員應(yīng)當(dāng)掌握進(jìn)出人員情況，必要時可以要求來訪者出示身份證或者詢問其被訪者姓名、住宿房間號。旅館其他值班人員應(yīng)當(dāng)按照值班制度的規(guī)定履行巡查職責(zé)，維護(hù)住宿人員的合法權(quán)益和旅館的正常秩序?？头胯€匙由客房值班人員負(fù)責(zé)管理的，應(yīng)當(dāng)憑住宿證對號開啟房門。
第十三條 旅館應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅客行李物品保管室，指定專人負(fù)責(zé)保管工作，實行財物保管的登記、交接和領(lǐng)取制度，注意查詢、發(fā)現(xiàn)可疑及危險物品。對旅客交付保存的現(xiàn)金及貴重物品應(yīng)當(dāng)單獨存放在保險柜(箱)。
旅館為旅客提供機(jī)動車保管服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的保管制度，辦理保管手續(xù)，向旅客出具保管憑證，履行保管義務(wù)。
第十四條 旅館應(yīng)當(dāng)建立治安情況報告制度。發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人員、行跡可疑人員、違禁物品以及發(fā)生治安案件，應(yīng)當(dāng)立即報告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，并采取措施保護(hù)現(xiàn)場。不得知情不報或者縱容、隱瞞、包庇。
第十五條 旅館及其從業(yè)人員不得有下列行為：
(二)對入住旅客不驗證、不登記;
(四)憑一人有效身份證件為兩名以上旅客登記住宿;
(五)強(qiáng)迫他人接受住宿服務(wù)。
第十六條 旅館及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守旅客信息和安全技術(shù)防范設(shè)施錄入的住宿人員圖像信息秘密，除公安機(jī)關(guān)和其他國家偵查機(jī)關(guān)執(zhí)法需要提供以外，不得泄露。
第十七條 旅客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)配合旅館服務(wù)臺登記本人身份證件;
(二)遵守旅館規(guī)章制度，愛護(hù)旅館財物;
(三)不私自留他人住宿;
(四)自覺協(xié)助人民-警-察依法執(zhí)行公務(wù)，并如實反映情況。
第十八條 禁止任何單位和個人將易燃性、爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)，以及匕首、三棱刮刀、彈簧跳刀等管制刀具帶入旅館。
禁止在旅館內(nèi)進(jìn)行賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品及打架斗毆等違法犯罪活動。
第十九條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立旅館治安管理檔案，指導(dǎo)、監(jiān)督旅館建立、落實安全管理制度和措施，依法查處旅館內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件。
第二十條 人民-警-察到旅館執(zhí)行公務(wù)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)其所屬的派出所、執(zhí)法機(jī)構(gòu)或者公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并出示工作證件。
人民-警-察依法檢查住宿人員房間時不得少于兩人，并出示工作證件和縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)開具的檢查證明文件。
第二十一條 違反本辦法，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營活動的，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定予以取締，處十日以上十五日以下拘留，并處五百元以上一千元以下罰款;情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。
第二十二條 違反本辦法，旅館出賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法出讓《特種行業(yè)許可證》的，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)處五千元以上一萬元以下罰款。
第二十三條 違反本辦法，旅館未按規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)處一千元以上五千元以下罰款。
第二十四條 違反本辦法，旅館有下列行為之一的，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正，逾期不改正的，處五百元以上一千元以下罰款：
(一)不如實登記、及時傳送住宿人員信息的;
(二)未實行全天二十四小時值班制度的。
第二十五條 違反本辦法第十五條第(二)至(五)項規(guī)定的，由縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)對旅館處五百元以上一千元以下罰款，對直接責(zé)任人員處二百元以上五百元以下罰款。
第二十六條 違反本辦法，旅館及其從業(yè)人員泄漏旅客信息秘密的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正;造成住宿人員損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十七條 公安機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第二十八條 違反本辦法規(guī)定的其他行為，法律、法規(guī)、規(guī)章有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第一章 總 則
第一條為規(guī)范旅館經(jīng)營行為，促進(jìn)旅館業(yè)健康發(fā)展，保障旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員和旅客合法權(quán)益，維護(hù)社會治安秩序，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合四川實際，制定本辦法。
第二條本辦法所稱旅館，是指本省行政區(qū)域內(nèi)按日或者小時計價收費向社會公眾提供住宿服務(wù)的合法經(jīng)營場所，包括賓館、飯店、旅館、公寓式酒店、客棧、招待所、洗浴場所、農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等。
第三條國家依法征收農(nóng)家樂、牧家樂、度假村、家庭式旅店等所占農(nóng)村集體土地時，按現(xiàn)行法律法規(guī)政策規(guī)定的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第四條公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)旅館業(yè)的治安管理，旅游、工商等行政管理機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)做好旅館業(yè)治安管理工作。
第五條 旅館業(yè)治安管理實行屬地管理，遵循保障安全、服務(wù)社會的原則。
第六條旅館經(jīng)營者、從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守治安管理有關(guān)法律法規(guī)，建立旅館治安管理內(nèi)部責(zé)任制度，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防和查處違法犯罪活動。
旅館行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)制訂行業(yè)自律規(guī)范，指導(dǎo)和規(guī)范旅館經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
第二章 經(jīng)營許可
第七條 開辦旅館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（二）利用地下空間開辦的旅館，通風(fēng)、照明和安全設(shè)施齊全有效，并有兩個以上寬敞、通暢的出入口。
第八條開辦旅館的單位或者個人，在辦理營業(yè)執(zhí)照前，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級以上公安機(jī)關(guān)申請辦理《特種行業(yè)許可證》。申請材料包括：
（一）法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人的身份證明；
（二）公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)或公安派出所出具的消防安全檢查合格證明；
（四）經(jīng)營場所（地）的權(quán)屬證明或租賃使用證明；
（六）旅館治安管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案；
（七）旅館治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、治安保衛(wèi)人員、登記驗證人員的基本情況。
第九條建設(shè)鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家樂等旅館，建筑總面積300平方米以上1000平方米以下、客房數(shù)在 20間以上 50間以下或床位數(shù)在30張以上 100張以下的，其工程建設(shè)、裝飾裝修、消防設(shè)施器材配備等，應(yīng)當(dāng)參照執(zhí)行國家和我省有關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，取得所在地縣級公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明。
前款規(guī)模以下的該類旅館，應(yīng)當(dāng)具備基本的消防安全條件，取得所在地公安派出所出具的消防安全檢查合格證明。
第十條縣級以上公安機(jī)關(guān)受理申請后，應(yīng)當(dāng)對材料進(jìn)行審查并實地核查，在接到申請之日起20個工作日內(nèi)做出決定。對符合條件的，應(yīng)當(dāng)做出許可決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》；對不符合條件的，應(yīng)當(dāng)做出不予許可決定并書面說明理由。
第十一條旅館經(jīng)營場所遷移的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)重新申請辦理《特種行業(yè)許可證》。
旅館歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)備案。
旅館變更名稱或者法定代表人、經(jīng)營負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。
旅館停業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)到原核發(fā)《特種行業(yè)許可證》的公安機(jī)關(guān)辦理注銷手續(xù)。
第三章 治安管理
第十二條旅館法定代表人和經(jīng)營負(fù)責(zé)人是旅館的治安責(zé)任人，對旅館及其附設(shè)經(jīng)營的歌舞廳、洗浴場所、音樂茶坊等娛樂服務(wù)場所的治安管理和安全防范工作負(fù)責(zé)。
旅館應(yīng)當(dāng)制訂突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實安全責(zé)任制度和治安防范措施，開展安全知識教育培訓(xùn)，組織開展應(yīng)急演練，支持、配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行治安管理。
第十三條旅館應(yīng)當(dāng)建立健全驗證登記、來訪管理、財物保管、值班巡查、情況報告等各項治安管理制度。
第十四條旅館接待住宿，應(yīng)當(dāng)逐一查驗旅客的身份證件，如實登記旅客的姓名、住址、身份證件種類和號碼等身份信息以及入住、退房時間，并實時錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)，傳報公安機(jī)關(guān)。
接待外國人、港澳居民、臺灣居民或華僑住宿，應(yīng)當(dāng)查驗旅客的護(hù)照、簽證或其他有效身份證件，按照境外人員入境的相關(guān)規(guī)定登記住宿信息并傳報公安機(jī)關(guān)。
第十五條未攜帶有效身份證件的旅客，應(yīng)當(dāng)?shù)铰灭^所在地公安派出所開具相關(guān)證明。
第十六條旅館應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置必要的安全技術(shù)防范設(shè)施，并保障安全技術(shù)防范設(shè)施有效運行。
第十七條旅館應(yīng)當(dāng)建立值班巡查制度，客房區(qū)全天有人值班巡查，服務(wù)臺、監(jiān)控室設(shè)專人值守。值班人員應(yīng)住宿人員要求開啟房門，應(yīng)當(dāng)核對住宿人員身份。
第十八條 旅館內(nèi)不得儲存易燃、易爆、劇毒和放射性、強(qiáng)腐蝕性等危險物品。
第十九條旅館及其從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)及時報告公安機(jī)關(guān)：
（一）旅客使用過期、偽造、涂改的身份證件；
（二）旅客攜帶危險物品、違禁物品；
（三）旅客有違法犯罪嫌疑或者被公安機(jī)關(guān)通緝；
（四）旅館發(fā)生刑事、治安案件。
發(fā)生前款第（二）、（四）項情形，旅館安全保衛(wèi)人員在確保自身安全的情況下，應(yīng)當(dāng)予以制止。
第二十條旅館及其從業(yè)人員不得實施下列行為：
（一）強(qiáng)迫他人接受住宿或者其他服務(wù)；
（二）利用旅館從事違法犯罪活動；
（三）為違法犯罪活動提供條件或為違法犯罪嫌疑人通風(fēng)報信；
（四）除國家偵查機(jī)關(guān)執(zhí)法需要提供的外，泄露旅客身份證件信息和技術(shù)防范監(jiān)控資料。
第二十一條禁止偽造、變造、買賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《特種行業(yè)許可證》。
第二十二條評定星級賓館、星級農(nóng)家樂和星級鄉(xiāng)村酒店，縣級以上公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)出具旅館治安意見書。
第二十三條 旅客應(yīng)遵守下列規(guī)定：
（一）如實提供本人身份證件，配合旅館登記相關(guān)信息；
（二）遵守旅館規(guī)章制度；
（三）不得將危險物品、違禁物品帶入旅館；
（四）不得實施賣淫嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪行為。
第四章 監(jiān)督檢查
第二十四條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）依法對旅館治安安全進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立旅館治安管理信息檔案；
（二）監(jiān)督、指導(dǎo)旅館建立健全治安管理防范和突發(fā)事件應(yīng)急處置措施；
（三）宣傳有關(guān)法律法規(guī)，協(xié)助旅館對前臺登記人員、治安保衛(wèi)人員等開展安全業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
（四）及時查處侵犯旅客人身和財產(chǎn)安全的違法犯罪行為。
第二十五條公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依法對旅館業(yè)經(jīng)營場所進(jìn)行治安監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)存在治安隱患的，應(yīng)當(dāng)及時下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。
公安機(jī)關(guān)及其工作人員對工作中知悉的旅館旅客信息和圖像信息，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保密。
第二十六條公安機(jī)關(guān)在旅館業(yè)治安管理工作中不得侵犯旅館經(jīng)營者和旅客的合法權(quán)益，不得違法向旅館、旅客收取費用或增加其他義務(wù)。
第五章 法律責(zé)任
第二十七條未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營旅館的，以及違反本辦法規(guī)定的其他行為，由公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律法規(guī)處罰。
第二十八條旅館違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，公安機(jī)關(guān)責(zé)令整改，對經(jīng)營單位處1000元以上 5000元以下罰款，對負(fù)直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員處200元以上 500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷《特種行業(yè)許可證》；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未如實將旅客信息錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)傳報公安機(jī)關(guān)；
（二）未按照本辦法規(guī)定辦理《特種行業(yè)許可證》變更手續(xù)的；
（三）未建立來訪管理、財物保管、值班巡查等制度的。
旅館未配置安全技術(shù)防范設(shè)施的，按照《四川省公共安全技術(shù)防范管理條例》處罰。
第二十九條公安機(jī)關(guān)及其工作人員泄露住宿人員信息，或者在工作中有濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊行為的，視情況給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任；造成損害的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第三十條當(dāng)事人對公安機(jī)關(guān)不按本辦法規(guī)定頒發(fā)《特種行業(yè)許可證》，對公安機(jī)關(guān)作出的行政處罰決定或采取的行政強(qiáng)制措施不服的，可依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。
第一條? 為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革精神，堅持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的公益性質(zhì)，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院功能和服務(wù)范圍，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理，更好地為農(nóng)村居民健康服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《護(hù)士條例》等有關(guān)法律法規(guī)和《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔2015〕6號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立健全基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)補(bǔ)償機(jī)制的意見》（國辦發(fā)〔2015〕62號）等有關(guān)文件，制定本辦法。
第二條? 本辦法適用于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置、經(jīng)縣級人民政府衛(wèi)生行政部門登記注冊、依法取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生院。
第三條? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的樞紐，是公益性、綜合性的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。政府在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦好一所衛(wèi)生院。
第四條? 衛(wèi)生部負(fù)責(zé)全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督管理工作，縣級以上地方人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的監(jiān)督管理工作。
第二章設(shè)置規(guī)劃
第五條? 縣級人民政府衛(wèi)生行政部門根據(jù)本行政區(qū)域衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展總體規(guī)劃，統(tǒng)籌考慮本行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)村居民的衛(wèi)生服務(wù)需求、地理交通條件以及行政區(qū)劃等因素，編制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)劃，經(jīng)上一級地方人民政府衛(wèi)生行政部門審核，報同級人民政府批準(zhǔn)后在本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)布實施。
在制訂和調(diào)整鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)劃時，應(yīng)當(dāng)為非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)留有合理空間。
第六條? 縣級人民政府衛(wèi)生行政部門依據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)置審批、登記、注冊、校驗、變更以及注銷等事項?？h級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)于每年2月底前，將上一年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院名冊逐級上報至衛(wèi)生部。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》不得偽造、涂改、出賣、轉(zhuǎn)讓、出借。
第七條? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的命名原則是：縣（市、區(qū)）名+鄉(xiāng)鎮(zhèn)名+（中心）衛(wèi)生院（分院）。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的印章、票據(jù)、病歷本冊、處方等醫(yī)療文書使用的名稱必須與批準(zhǔn)的名稱一致。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不得使用或加掛其他類別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名稱。
第八條? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標(biāo)識采用全國統(tǒng)一式樣，具體式樣由衛(wèi)生部另行發(fā)布。
第三章基本功能
第九條?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以維護(hù)當(dāng)?shù)鼐用窠】禐橹行?，綜合提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療等服務(wù)，并承擔(dān)縣級人民政府衛(wèi)生行政部門委托的衛(wèi)生管理職能。
中心衛(wèi)生院是輻射一定區(qū)域范圍的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心，并承擔(dān)對周邊區(qū)域內(nèi)一般衛(wèi)生院的技術(shù)指導(dǎo)工作。
第十條? 開展與其功能相適應(yīng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，使用適宜技術(shù)、適宜設(shè)備和基本藥物。大力推廣包括民族醫(yī)藥在內(nèi)的中醫(yī)藥服務(wù)。
第十一條? 承擔(dān)當(dāng)?shù)鼐用窠】禉n案、健康教育、計劃免疫、傳染病防治、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病患者管理等國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。協(xié)助實施疾病防控、農(nóng)村婦女住院分娩等重大公共衛(wèi)生項目、衛(wèi)生應(yīng)急等任務(wù)。
第十二條? 承擔(dān)常見病、多發(fā)病的門診和住院診治，開展院內(nèi)外急救、康復(fù)和計劃生育技術(shù)服務(wù)等，提供轉(zhuǎn)診服務(wù)。
第十三條? 受縣級人民政府衛(wèi)生行政部門委托，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生管理職能，負(fù)責(zé)對村衛(wèi)生室的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)。有條件地區(qū)可推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理。
第四章行政管理
第十四條? 按照精簡高效的原則設(shè)置臨床和公共衛(wèi)生等部門。臨床部門重點可設(shè)全科醫(yī)學(xué)科、內(nèi)（兒）科、外科、婦產(chǎn)科、中醫(yī)科、急診科和醫(yī)技科。公共衛(wèi)生部門可內(nèi)設(shè)預(yù)防、保健等科室。規(guī)模較小的衛(wèi)生院也可按照業(yè)務(wù)相近、便于管理的原則設(shè)立綜合性科室。具體設(shè)置由縣級人民政府衛(wèi)生行政部門根據(jù)批準(zhǔn)的執(zhí)業(yè)范圍確定。
第十五條? 按照公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則選聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長。實行院長任期目標(biāo)責(zé)任制管理。
第十六條? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行以聘用制度和崗位管理制度為重點的人事管理制度，公開招聘、競聘上崗、按崗聘用、合同管理。新進(jìn)人員實行公開招聘制度，并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂聘用合同。優(yōu)先聘用全科醫(yī)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務(wù)。
第十七條? 實行院務(wù)公開、民-主管理。定期召開院周會、例會和職工大會，聽取職工意見與建議。維護(hù)職工合法權(quán)益。
第十八條?加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完善社會監(jiān)督，嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》。
第十九條? 醫(yī)務(wù)人員著裝規(guī)范，主動、熱情、周到、文明服務(wù)。服務(wù)標(biāo)識規(guī)范、醒目，就醫(yī)環(huán)境美化、綠化、整潔、溫馨。
第五章業(yè)務(wù)管理
第二十條? 轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，以健康管理為中心，開展主動服務(wù)和上門服務(wù)，逐步組建全科醫(yī)生團(tuán)隊，向當(dāng)?shù)鼐用裉峁┻B續(xù)性服務(wù)。
第二十一條? 按照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，建立健全并落實各項業(yè)務(wù)管理制度。
第二十二條? 嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的診療科目開展診療活動。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制和安全管理。規(guī)范醫(yī)療文書書寫。
第二十三條? 統(tǒng)籌協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生管理工作。規(guī)范公共衛(wèi)生服務(wù)。及時、有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
第二十四條? 實施國家基本藥物制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部配備和使用國家基本藥物并實行零差率銷售。禁止從非法渠道購進(jìn)藥物。強(qiáng)化用藥知識培訓(xùn)，保證臨床用藥合理、安全、有效、價廉。
第二十五條? 落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制管理措施。加強(qiáng)消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室、產(chǎn)房、發(fā)熱門診、醫(yī)院感染等醫(yī)療安全重點部門管理，依據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》等進(jìn)行醫(yī)療廢物處理和污水、污物無害化處理。
第二十六條? 衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)依法取得執(zhí)業(yè)資格。包括全科醫(yī)學(xué)在內(nèi)的醫(yī)療、護(hù)理、公共衛(wèi)生等衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)業(yè)。臨床醫(yī)師的執(zhí)業(yè)范圍可注冊同一類別3個專業(yè)，不得從事執(zhí)業(yè)登記許可范圍以外的診療活動。
第二十七條? 建立健全在職衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)教育制度。在職衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)定期參加培訓(xùn)。新聘用的高校醫(yī)學(xué)畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定參加全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)。
第六章?財務(wù)管理
第二十八條? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財務(wù)管理體制，財務(wù)活動在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，由財務(wù)部門統(tǒng)一管理。積極探索對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行財務(wù)集中管理體制。
第二十九條? 年度收支預(yù)算由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)相關(guān)規(guī)定編制草案經(jīng)縣級人民政府衛(wèi)生行政部門審核匯總后報財政部門核定。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照年初核定的預(yù)算，依法組織收入，嚴(yán)格控制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院支出。
第三十條? 嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)、會計和審計監(jiān)督等相關(guān)法律法規(guī)制度。嚴(yán)禁設(shè)立賬外賬、“小金庫”，以及出租、承包內(nèi)部科室。
第三十一條? 嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格政策，向社會公示醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和藥品價格。
第三十二條? 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保障制度相關(guān)政策。落實公示和告知制度。完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕騙取、套取醫(yī)保資金行為。
第三十三條? 建立健全物資采購、驗收、入庫、發(fā)放、報廢制度；完善設(shè)備保管、使用、保養(yǎng)、維護(hù)制度。
第三十四條? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不得舉債建設(shè)，不得發(fā)生融資租賃行為。
第七章?績效管理
第三十五條? 縣級人民政府衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核工作?？冃Э己酥饕h級人民政府衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的考核和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對職工的考核。
第三十六條? 縣級人民政府衛(wèi)生行政部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行包括行風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)工作、內(nèi)部管理和社會效益等為主要考核內(nèi)容的綜合目標(biāo)管理。根據(jù)管理績效、基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、服務(wù)對象滿意度、居民健康狀況改善等指標(biāo)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行綜合量化考核，并將考核結(jié)果與政府經(jīng)費補(bǔ)助以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長的年度考核和任免掛鉤。
第三十七條? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立以崗位責(zé)任和績效為基礎(chǔ)、以服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量以及服務(wù)對象滿意度為核心的工作人員考核和激勵制度。根據(jù)專業(yè)技術(shù)、管理、工勤技能等崗位的不同特點，按照不同崗位所承擔(dān)的職責(zé)、任務(wù)及創(chuàng)造的社會效益等情況對職工進(jìn)行績效考核，并將考核結(jié)果作為發(fā)放績效工資、調(diào)整崗位、解聘續(xù)聘等的依據(jù)。在績效工資分配中，堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，重點向全科醫(yī)生等關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和作出突出貢獻(xiàn)的工作人員傾斜，適當(dāng)拉開收入差距。
第八章?附則
第三十八條? 對工作成績突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其工作人員，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定給予表彰獎勵。
第三十九條? 對違反本辦法的，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，予以嚴(yán)肅處理。
第四十條? 各省級人民政府衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法，制訂實施細(xì)則。
第四十一條? 本辦法由衛(wèi)生部會同國家發(fā)展和改革委員會、財政部、人力資源和社會保障部、農(nóng)業(yè)部負(fù)責(zé)解釋。
安全保衛(wèi)制度
一、成立由院長為組長，其他科室主任、護(hù)士長為成員的安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、防火、防災(zāi)、抗洪等事宜。
二、根據(jù)需要配備必要的防保設(shè)施和器材。
三、辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)的組織實施和任務(wù)落實，并定期檢查各科室保衛(wèi)由科主任負(fù)責(zé)落實檢查。
四、重點加強(qiáng)對財務(wù)、檔案及各科器材等重要崗位，重要物品的安全防范。
五、落實節(jié)假日、抗災(zāi)防洪、重要時期的干部值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
六、預(yù)防為主，防患未然。各科室下班前要對室內(nèi)電器，照明設(shè)備，門窗等進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。把可能發(fā)生的治安災(zāi)害等事故降到最低點。
七、一旦發(fā)生安全事故，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
安全生產(chǎn)檢查制度
安全生產(chǎn)檢查是一項綜合性的安全生產(chǎn)管理手段，是建立良好的安全環(huán)境、做好安全生產(chǎn)工作的重要環(huán)節(jié)，特制我院安全生產(chǎn)檢查制度。
一、根據(jù)全年各重大節(jié)日和季節(jié)特點，院安委會每年檢查不少于6次，院主要領(lǐng)導(dǎo)參加的檢查每年不少于2次，遇特殊情況和上級要求，另行安排，每次檢查應(yīng)有記錄。
二、安全檢查要做到全面檢查和重點檢查相結(jié)合。重點檢查對象一般為藥房、鍋爐房、手術(shù)室、放射科、檢驗科等重點科室，并根據(jù)本單位安全生產(chǎn)事故隱患狀況，組織開展好各類專項治理和隱患整改工作。
三、檢查督促各科室建立和健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強(qiáng)對特種設(shè)備的檢測領(lǐng)證及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，檢測率和持證率要達(dá)100%。
四、對檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患，應(yīng)督促有關(guān)科室及時整改，對因故不能及時整改的，要督促隱患科室采取必要的應(yīng)急防范措施，落實責(zé)任單位、責(zé)任人，并加強(qiáng)跟蹤檢查。
安全生產(chǎn)教育制度
為提高全體干部職工的安全生意意識，增強(qiáng)自我防范意識，特制定安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)制度。
一、經(jīng)常動用各種形式，開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，組織開展好每年“安全生產(chǎn)月”活動。
二、醫(yī)院分管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和其它安全生產(chǎn)監(jiān)督人員應(yīng)參加上級安全生產(chǎn)監(jiān)督部門組織的安全培訓(xùn)。
三、醫(yī)院安委會要督促各科室特種作業(yè)人員參加有資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，并做好領(lǐng)證及其復(fù)審工作，做到特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%，杜絕無證上崗（如鍋爐工等）。
四、醫(yī)院要督促各科室開展對從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，并做好安全教育的登記。
六、醫(yī)院安委會和有關(guān)部門對照上級有關(guān)要求，結(jié)合實際每年應(yīng)自查和檢查一次本單位安全生產(chǎn)培訓(xùn)和教育落實情況。
安全隱患排查與整改制度
為貫徹“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的安全方針，切實把預(yù)防工作和安全隱患排查整改制度落到實處，強(qiáng)化崗位安全責(zé)任，確保集體財產(chǎn)和人員安全，特制定本制度。
一、預(yù)防與排查：
1、崗位安全責(zé)任：
各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為本單位安全第一責(zé)任人，對本單位安全工作負(fù)全面責(zé)任；應(yīng)落實崗位職責(zé)中的安全責(zé)任要求，確保各種工作的安全，保證每一位員工的安全。
2、安全大檢查：
定期（每月一次）或不定期，院安委會會同辦公室、護(hù)理部等科室對全院進(jìn)行安全大檢查；各科室每月應(yīng)對本科室安全隱患進(jìn)行自我排查。
二、報告與整改
1、安全隱患報告：
（1）醫(yī)院的每一位職工均有發(fā)現(xiàn)、報告和處置（能力范圍內(nèi)）安全隱患的義務(wù)。
（2）排查出來的安全隱患，應(yīng)及時報告安委會或責(zé)任科室，安委會和責(zé)任科室應(yīng)及時、妥善處置，消除安全隱患。
2、安全隱患通報與整改：
（1）安全隱患必要時可以通報的形式，予以通告。
（2）安全隱患通告的責(zé)任科室應(yīng)及時整改被通告的安全隱患。
（3）對經(jīng)常出現(xiàn)或較嚴(yán)重的安全隱患，安委會應(yīng)對科室負(fù)責(zé)人下發(fā)安全隱患整改通知書，并督促限期整改。
三、處罰與獎勵：
1、安全隱患被通報，情節(jié)輕微，：視情節(jié)對責(zé)任人或科室按20－50元/次予以處罰。
3、安全責(zé)任事故：視情節(jié)按200－500元/次予以處罰。嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制，主要責(zé)任人，責(zé)任科室及主要負(fù)責(zé)人取消當(dāng)年度評先資格。
4、安全教育及安全責(zé)任落實，安全隱患排查到位并整改有力，全年未發(fā)生安全責(zé)任事故和被處罰的單位負(fù)責(zé)人，醫(yī)院將予以表彰和獎勵。
辦公室安全職責(zé)
2、組織、檢查、落實本單位值班、值宿管理制度；
3、在安排總結(jié)工作時，同時安排總結(jié)安全工作；
4、對貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用，并積極提出建議和意見；
5、協(xié)助搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育，提高職工的安全意識；
7、協(xié)助總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，在評選先進(jìn)時，要把安全生產(chǎn)工作做為重要內(nèi)容；
9、組織開展群眾性的安全生產(chǎn)競賽活動。
主管副院長安全生產(chǎn)職責(zé)
1、參與本醫(yī)院安全管理的決策和各個時期安全環(huán)保工作計劃的督促、檢查及落實，及時向院長提出安全環(huán)保方面的建議和計劃，并組織實施。
3、經(jīng)常檢查職工執(zhí)行情況，堅持“及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時上報”三及時原則。
4、組織醫(yī)院范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)大檢查，落實事故隱患的整改。
5、負(fù)責(zé)醫(yī)院的安全生產(chǎn)教育與考核工作。協(xié)調(diào)并負(fù)責(zé)制定本醫(yī)院安全生產(chǎn)管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、考核、獎懲規(guī)定等規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實施。
6、定期召開安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決安全生產(chǎn)中存在的問題。
8、組織對醫(yī)院違章、事故的調(diào)查、處理，并及時向第一安全負(fù)責(zé)人報告。
9、對本醫(yī)院安全生產(chǎn)負(fù)有主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
院長安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
1、院長是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，全面領(lǐng)導(dǎo)本單位的安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)工作，并負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級人民政府有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動保護(hù)的方針政策和法律法規(guī)，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，主持研究和解決本單位安全生產(chǎn)的重大問題。
3、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和管理制度，督促檢查本單位內(nèi)安全生產(chǎn)工作，分解安全生產(chǎn)考核目標(biāo)，防止各類事故發(fā)生。
4、負(fù)責(zé)檢查并督促院安委會對單位內(nèi)的各科室組織實施安全管理，重點抓好毒、麻、劇毒藥品管理、醫(yī)（護(hù)）技術(shù)操作，高壓消毒鍋，取暖鍋爐、用電設(shè)施、防火設(shè)施、一次性醫(yī)療用品用后處理、污水排放、污物處理、傳染病防治、食物中毒預(yù)防、職業(yè)病防治等各項安全管理工作。
5、定期聽取安委會和各科室負(fù)責(zé)人的工作匯報。采取有效措施，協(xié)調(diào)解決本單位內(nèi)的重、特大事故隱患。
6、單位內(nèi)發(fā)生重、特大事故時，要立即趕赴現(xiàn)場，組織搶救，協(xié)助上級政府和有關(guān)部門做好善后工作和調(diào)查處理。
7、負(fù)責(zé)落實本單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)的人員、經(jīng)費、辦公場所、裝備等相關(guān)問題。
安全生產(chǎn)委員會職責(zé)
醫(yī)院安全生產(chǎn)委員會是醫(yī)院委員會下設(shè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)研究、協(xié)調(diào)本單位內(nèi)的重大安全生產(chǎn)問題，指導(dǎo)、督促本單位內(nèi)各科室的安全生產(chǎn)工作。主要任務(wù)是：
一、貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”方針，為本單位的安全生產(chǎn)提出指導(dǎo)性意見，組織專業(yè)人員對重點科室安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行調(diào)查和評估，及時向院委會反映安全生產(chǎn)中存在的重大問題和對事故隱患處理意見及建議。
二、督促檢查本單位各各科室的安全生產(chǎn)工作，貫徹院委會及上級政府有關(guān)安全生產(chǎn)決定、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
三、按規(guī)定組織事故的調(diào)查，并負(fù)責(zé)將調(diào)查結(jié)果及應(yīng)采取的措施，向醫(yī)院及上級安全主管部門提出報告。
四、組織安全生產(chǎn)檢查及其它安全生產(chǎn)活動。
五、定期召開安全生產(chǎn)專題會議，傳達(dá)上級有關(guān)文件會議精神，交流、分析、布置、檢查本單位安全生產(chǎn)工作情況，并提出解決問題的辦法。
六、完成院委會交辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的其它工作。
安全保衛(wèi)制度
一、成立由院長為組長，其他科室主任、護(hù)士長為成員的安全保衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、防火、防災(zāi)、抗洪等事宜。
二、根據(jù)需要配備必要的防保設(shè)施和器材。
三、辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)的組織實施和任務(wù)落實，并定期檢查各科室保衛(wèi)由科主任負(fù)責(zé)落實檢查。
四、重點加強(qiáng)對財務(wù)、檔案及各科器材等重要崗位，重要物品的安全防范。
五、落實節(jié)假日、抗災(zāi)防洪、重要時期的干部值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。
六、預(yù)防為主，防患未然。各科室下班前要對室內(nèi)電器，照明設(shè)備，門窗等進(jìn)行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。把可能發(fā)生的治安災(zāi)害等事故降到最低點。
七、一旦發(fā)生安全事故，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
財務(wù)科崗位安全職責(zé)?
1、向院長、分管領(lǐng)導(dǎo)和院安委會負(fù)責(zé)，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對本單位專設(shè)安全基金、活動經(jīng)費和上級安全獎勵金負(fù)有資金保證和財務(wù)監(jiān)管的責(zé)任。
2、認(rèn)真執(zhí)行國家、上級和行業(yè)主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，?？顚Ｓ?，確保安全生產(chǎn)資金使用到位。
3、負(fù)責(zé)與醫(yī)院每年簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書的科室、個人安全風(fēng)險抵押的繳納和對上一年度的安全責(zé)任書考評后的獎罰兌現(xiàn)。
4、凡發(fā)生特大安全事故或機(jī)關(guān)重大安全事故，按“應(yīng)急預(yù)案”要求，積極協(xié)助有關(guān)科室做好善后處理工作。
消防安全管理制度
（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度?
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織職工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各單位應(yīng)針對崗位特點進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實地演示和培訓(xùn)。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實巡查檢查制度。
2、每月對單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題通知科室負(fù)責(zé)人，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設(shè)施管理制度
1、單位應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專職管-理-員負(fù)責(zé)，專職管-理-員每月檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測由消防工作歸口管理部門負(fù)責(zé)，設(shè)專職管-理-員每月按時檢查了解消防設(shè)備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
3、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進(jìn)行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報領(lǐng)導(dǎo)。
（4）各科室的消防器材由本科室管理，并指定專人負(fù)責(zé)。
（六）火災(zāi)隱患整改制度
1、各科室對存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災(zāi)隱患未消除前，各部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時向單位消防安全責(zé)任人報告，并由單位上級主管部門或當(dāng)?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出隱患整改的復(fù)函，報送公安消防機(jī)構(gòu)。
鍋爐房安全管理制度
1、鍋爐房是水電供應(yīng)保障部的要害部門之一，除鍋爐房工作人員，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全、保衛(wèi)人員外，其他人員未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)入內(nèi)。
2、當(dāng)班人員要堅守崗位，提高警惕，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程和巡視制度。
3、非當(dāng)班人員，未經(jīng)帶同意，不準(zhǔn)開關(guān)鍋爐房內(nèi)的各種閥門，煙風(fēng)門及電氣開關(guān)。無證司爐工不準(zhǔn)獨立操作。
4、禁止鍋爐房內(nèi)存放易燃易爆物品，所需裝少量潤滑油、清洗油的油桶、油壺要存放在指定地點并注意檢查入爐的煤中是否有爆炸物及雜物等。
5、鍋爐在運行或壓火期間，房門不準(zhǔn)鎖住或閂住，壓火期間要有人監(jiān)視。
6、鍋爐房要配有消防器材，認(rèn)真管理，不要隨便移動或挪作他用。
7、鍋爐一旦發(fā)生事故，當(dāng)班人要準(zhǔn)確、迅速采取措施，防止事故擴(kuò)大。并立即向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。
鍋爐工崗位職責(zé)
(1)負(fù)責(zé)鍋爐系統(tǒng)的安全運行操作及運行記錄，根據(jù)各系統(tǒng)的設(shè)計和運行要求。
(2)負(fù)責(zé)鍋爐及其所屬設(shè)備的`維修保養(yǎng)和故障檢修。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程和巡回檢查制度。
(4)堅守工作崗位，任何時間都不得無人值班或私自離崗值班時間內(nèi)不做與本崗位無關(guān)的
(5)勤檢查，勤調(diào)節(jié)，保持鍋爐燃燒情況的穩(wěn)定，做好節(jié)能工作。
(6)認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)，精益求精，不斷提高運行管理水平。
醫(yī)院藥品管理制度
醫(yī)院藥劑工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，加強(qiáng)藥品管理，確保藥品質(zhì)量是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證患者用藥安全有效的重要環(huán)節(jié)，醫(yī)院藥學(xué)科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實際需要，以中華人民共和國《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》的規(guī)定，加強(qiáng)醫(yī)院藥劑管理，嚴(yán)把采購、保管、使用關(guān)，為人民健康服務(wù)。
一、西藥管理
（一）采購藥庫管理人員負(fù)責(zé)全院的藥品采購供應(yīng)工作，根據(jù)每月由微機(jī)輸出各類藥品消耗動態(tài)，按時編制藥品分期采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)研究批準(zhǔn)后方可采購，在供應(yīng)政黨情況下庫存量一般為2～4個月，特別注意解決藥品緊缺與積壓兩方面矛盾，摸準(zhǔn)用藥規(guī)律，把握藥品市場動態(tài)，掌握供求信息，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不進(jìn)“三無”及偽劣藥品和非藥品，暢通購藥渠道，堅持按主渠道進(jìn)藥，健全外部調(diào)整網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部流通體系，預(yù)見藥品前景，把握最佳購入時機(jī)，對搶救急用藥品積極組織進(jìn)貨，保證醫(yī)療需要。
（二）驗收購進(jìn)、調(diào)進(jìn)或退庫藥品，由藥庫管理人員、采購人員嚴(yán)格驗收。對品名、規(guī)格、數(shù)量、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠家注冊商標(biāo)、有效期限、外觀質(zhì)量、包裝情況、進(jìn)價等項進(jìn)行驗收核對，全部合格逐項填寫藥品驗收入庫記錄本，經(jīng)與原始單據(jù)核對無誤，采購、保管人員雙簽字后方可入庫，交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字辦理專帳付款。
（三）保管藥劑人員要認(rèn)真執(zhí)行藥政法。對麻-醉-藥品，醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品、自費藥品，必須按其有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格管理。保管藥品庫房建筑必須堅固、干燥、通風(fēng)。易燃易爆藥品需保管入危險品庫內(nèi)。防火安全設(shè)施要齊備。
庫存藥品按性質(zhì)、劑型分大類、再按藥理作用系統(tǒng)存放，注意藥品要求溫度低溫保存藥品需冰箱內(nèi)存放，需避光藥品注意放在非光照處，效其藥品及時登記，定期檢查。做好防霉、防蟲、防鼠措施。有完善的藥品帳、卡進(jìn)行統(tǒng)計，定期清查盤點，做到帳物相符。
（四）調(diào)配配方人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，收方后執(zhí)行查對制度，核對處方內(nèi)容無誤后，方可調(diào)配。處方調(diào)配要細(xì)心、迅速、準(zhǔn)確，核對雙簽字。對麻-醉-藥品、醫(yī)療用毒性藥品，精神類藥品的調(diào)配必須按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配，藥劑人員不得私自更改。對急救搶救用藥隨到隨配隨發(fā)，不得延誤。
（五）使用門診藥房供門診病人使用，病區(qū)藥房藥品供住院病人使用。藥劑人員必須把好使用關(guān)，對麻-醉-藥品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用，必須依據(jù)有關(guān)規(guī)定、專方、限量使用，消耗要逐日統(tǒng)計。自費藥品要嚴(yán)格管理，不得用于公費處方。杜絕濫開方，開大方，對不合理用藥的處方，藥劑人員可拒絕調(diào)配。
藥劑人員應(yīng)主動深入科室征求意見，介紹國內(nèi)餐新藥及其藥理作用、性能、注意事項、不良反應(yīng)的有關(guān)資料，使臨床用藥不斷得以更新。
二、中藥管理
（一）采購根據(jù)本院業(yè)務(wù)性質(zhì)和工作范圍，參考微機(jī)輸出藥品消耗動態(tài)及不同季節(jié)用藥情況，編造采購計劃，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行采購，正常情況下庫存量限定2～4個月。
采購藥品必須嚴(yán)格按中華人民共和國《藥品管理法》規(guī)定執(zhí)行。不得購進(jìn)偽劣、變質(zhì)和非醫(yī)用藥品。采購人員自覺遵守財務(wù)管理制度，廉潔自律，遵守國家法律法令，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。堅持從正規(guī)渠道進(jìn)藥，嚴(yán)禁從私人手中購藥，確保人民用藥安全。
（二）驗收嚴(yán)把驗收關(guān)是臨床用藥安全的重要步驟，中藥的真?zhèn)?、?yōu)劣、霉變、蟲蛀、摻假問題比較突出，要求驗收人員根據(jù)原始憑證進(jìn)行品名、規(guī)格、產(chǎn)地、質(zhì)量、數(shù)量、價格等方面的驗收。中成藥需按規(guī)定驗收核對。驗收合格后按原始憑證填寫入庫單及時入帳。要求帳物相符。
（三）保管中藥保管視藥物不同特性、采取相應(yīng)的貯存方法，按藥物性質(zhì)，入藥成分或帳號次序集資保管，注意室內(nèi)干燥、通風(fēng)、掌握好室溫與光線對藥物的影響。
不具芳香性的根莖葉花宜放木箱陰涼處，氣味芳香及貴重藥品宜密閉于瓷器內(nèi)，易生蟲又不易爆曬的需熏蒸；果實、種子類需密閉于瓷罐及缸中防鼠；動物臟器及膠類藥品需保存于盛石灰裝置的瓷罐中；對毒性藥品、麻-醉-藥品需專人專柜加鎖保管。
（四）調(diào)配中藥調(diào)劑室負(fù)責(zé)全院各臨床科室所用中藥的調(diào)配，調(diào)劑人員根據(jù)本院醫(yī)師簽名處方進(jìn)行調(diào)配。調(diào)配人員要嚴(yán)格按調(diào)配制度進(jìn)行調(diào)配。稱量要準(zhǔn)確，如一方多劑者分包要等量；如需“先煎”、“后下”、“烊化”、“沖服”、“包煎”等藥品應(yīng)單包，并注明煎服方法。調(diào)配毒性藥品需經(jīng)二人核對，調(diào)配后量具應(yīng)及時清洗干凈，處方調(diào)配后經(jīng)第二人核對無誤后實行雙簽字再行發(fā)出，急癥處方隨到隨配方發(fā)藥，不得延誤。
（五）使用調(diào)配毒性中藥及精神類藥物必須遵守《醫(yī)療用毒性藥品及精神藥品管理辦法》管理使用，貴重藥品都應(yīng)有專人、專柜保管。建立登記、逐方銷存、定期檢查、帳物要相符。
緊缺藥品的使用只應(yīng)用于配方中，不得以單味藥出售，并注意向臨床介紹其代用品性能以彌補(bǔ)配方上的缺藥。
三、特殊藥品的管理
特殊藥品是指麻-醉-藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品和放射性藥品，《藥品管理法》規(guī)定對上述藥品實行特殊的管理辦法。
（一）麻-醉-藥品麻-醉-藥品系指連續(xù)使用后易產(chǎn)生身體信賴性且能成癮癖的藥品，麻-醉-藥品只限于醫(yī)療、教學(xué)、科研需用，麻-醉-藥品的采購，保管、調(diào)配、使用必須按照《麻-醉-藥品管理辦法》執(zhí)行，麻-醉-藥品處方權(quán)由醫(yī)師以上職稱，經(jīng)醫(yī)務(wù)科審批方可執(zhí)行、簽字字樣由藥房備查。
藥學(xué)科對麻-醉-藥品嚴(yán)格執(zhí)行“五?！惫芾?，即專櫥加鎖、專冊登記、專帳消耗、專用處方和專人負(fù)責(zé)管理。控制針劑二日常用量，片、酊劑不超過三日常用量。杜絕濫用、防止流痹。對晚期癌癥病人執(zhí)行申領(lǐng)麻-醉-藥品專用卡的暫行規(guī)定，管好“專用卡”的發(fā)放、使用和管理。處方書寫要規(guī)范并注明病情。處方計價、調(diào)配、核對、發(fā)出必須簽全名，班班交接，逐日登記消耗?？浦魅味ㄆ跈z查，處方保存三年備查。
（二）精神藥品精神藥品是直接作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng)，使之興奮或抑制，連續(xù)使用能夠產(chǎn)生依賴性的藥品。醫(yī)師應(yīng)根據(jù)醫(yī)療需要合理使用精神藥品，嚴(yán)禁濫用。
一類精神藥品每方不超過三日常用量，二類精神藥品每方不超七日常用量，實行專柜保管。一類精神藥品需逐日登記消耗，定期檢查。精神藥品定期盤點，處方保存二年備查。
（三）醫(yī)療用毒性藥品醫(yī)療用毒性藥品系指藥理作用劇烈、治療劑量與中毒劑量相近、用量不當(dāng)會致人中毒或死亡的藥品。毒性藥品的收購、供應(yīng)、使用必須按《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》執(zhí)行。必須建立保管、驗收、領(lǐng)發(fā)、使用核對制度、須有責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)熟練的中級以上藥師負(fù)責(zé)保管，專柜加鎖，專帳登記。毒性藥品包裝容器及存放專柜必須印有毒藥標(biāo)志。
醫(yī)療用毒性藥品憑醫(yī)師規(guī)范處方進(jìn)行調(diào)配，每日不超過二日極量，配方人員必須認(rèn)真、負(fù)責(zé)、稱量準(zhǔn)確，中級以上職稱藥師復(fù)核、簽名蓋章發(fā)出。對未注明“生用”中藥，應(yīng)當(dāng)付炮制品，調(diào)配毒性藥品用具必須隨時清洗干凈，技工炮制毒性藥品必須按照《中華人民共和國藥典》或省、自治區(qū)、直轄市制定的《炮制規(guī)范》的規(guī)定執(zhí)行，處方保存三年備查。
（四）其他非醫(yī)療毒性試劑藥品非醫(yī)療性毒性試劑藥品的管理使用，應(yīng)以醫(yī)療用毒性藥品的管理使用，由責(zé)任心強(qiáng)的專人負(fù)責(zé)，專柜加鎖雙人保管、專帳登記調(diào)入與使用，調(diào)配毒性試劑時必須做好個人防護(hù)。稱量、配液需雙人復(fù)核實行雙簽字。所有毒性試劑配制單保存二年備查。
麻醉科工作制度
一、負(fù)責(zé)麻醉者，在手術(shù)前一天到科室熟悉手術(shù)病員的病歷、各項檢查結(jié)果，詳細(xì)檢查病員，了解思想情況，確定麻醉方式。重大手術(shù)，與術(shù)者一起參加術(shù)前討淪，共同制定麻醉方案。
二、麻醉前，應(yīng)認(rèn)真檢查麻-醉-藥品、器械是否完備，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作常規(guī)和查對制度，保證安全。
三、麻醉者在麻醉期間要堅守崗位，密切觀察，認(rèn)真記錄。如有異常情況，及時與術(shù)者聯(lián)系，共同研究，妥善處理。對實習(xí)、進(jìn)修人員，要嚴(yán)格要求，具體指導(dǎo)。
四、手術(shù)完畢，麻醉終止，麻醉者要把麻醉記錄單各項填寫清楚。危重和全麻的病員，麻醉者應(yīng)親自護(hù)送到床，并向值班人員交待手術(shù)麻醉的經(jīng)過及注意事項。
五、麻醉后應(yīng)進(jìn)行術(shù)后隨訪、對全麻及危重病員、新開展的針刺和中藥等麻醉，應(yīng)于24小時內(nèi)隨訪，并將有關(guān)情況寫入麻醉記錄單。遇有并發(fā)癥，應(yīng)協(xié)同處理，嚴(yán)重并發(fā)癥要向上級匯報。
六、術(shù)后應(yīng)及時清理麻醉器械，妥善保管，定期檢修，麻-醉-藥品應(yīng)及時補(bǔ)充。
七、為隨時參加搶救呼吸、心跳驟停等危重病人，應(yīng)做好人員值班、操作技術(shù)、急救器械等方面的訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作。
傳染病報告制度
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定：執(zhí)行職務(wù)的醫(yī)務(wù)人員和疾病預(yù)防控制人員都有報告?zhèn)魅静〉牧x務(wù)。
1、所有從事醫(yī)務(wù)工作的人員（包括個體開業(yè)醫(yī)）、檢驗檢疫工作人員和疾病預(yù)防控制人員均為法定傳染病報告人。法定報告人必須熟悉國家規(guī)定的法定傳染病種類和報告時限及報告方法。
2、發(fā)現(xiàn)法定傳染病人或疑似病人時，要立即按規(guī)定程序報告。不遲報、不漏報、不謊報。并要做到早報告、早隔離、早治療。
3、有甲、乙類傳染病流行或暴發(fā)時，要以最快的通訊方式向上級報告。發(fā)現(xiàn)甲類或乙類傳染病中肺炭疽、傳染性非典、高致病性禽流感時城鎮(zhèn)在2小時內(nèi)、農(nóng)村6小時內(nèi)報告縣疾病預(yù)防控制中心；乙類：城鎮(zhèn)6小時內(nèi)、農(nóng)村12小時內(nèi)報告縣疾病預(yù)防控制中心。
4、村、鄉(xiāng)、縣三級疫情報告網(wǎng)絡(luò)的直報人員，必須按法定報告程序、時限上網(wǎng)報告疫情。
5、做好門診就診，住院登記和傳染病登記。疫情卡片填寫要字跡清楚、項目齊全。
6、各科室法定傳染病報告率達(dá)100％以上；及時報告率達(dá)95％以上。
7、根據(jù)縣疾病預(yù)防控制中心的疫情反饋，訂正本鄉(xiāng)、村的傳染病發(fā)病人數(shù)，使縣、鄉(xiāng)、村數(shù)字準(zhǔn)確一致，底碼清楚，同時保留資料以便查對，并于次年的1月15日前作出疫情年報表，以鄉(xiāng)為單位上報縣疾病預(yù)防控制中心。
一、凡開辦賓館（旅館）應(yīng)證照齊全，亮證經(jīng)營，各項硬件設(shè)施符合安全條件標(biāo)準(zhǔn)，建筑物牢固安全，消防設(shè)施、滅火器材、應(yīng)急照明設(shè)備、燈光疏散指示標(biāo)記齊全有效，安全出入口和疏散通道暢通。
二、嚴(yán)格執(zhí)行驗證登記傳輸、財物保管、消防安全等各項管理規(guī)定和制度，切實履行治安責(zé)任。
三、嚴(yán)格按照規(guī)定招收錄用人員，并按照規(guī)定督促辦理有關(guān)從業(yè)、暫住手續(xù)，定期對從業(yè)人員開展法制教育和培訓(xùn)。
四、遇有公安民-警檢查時，應(yīng)主動積極配合，不得知情不報、隱瞞包庇。
五、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)查緝、布控案犯和贓物，不得通風(fēng)報信。
六、切實落實內(nèi)部安全防范措施，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生盜竊等刑事案件，不發(fā)生火災(zāi)等治安災(zāi)害事故。
七、嚴(yán)格禁止下列行為：
（?1?）將易燃、易爆、劇毒、腐蝕和放射性等危險物品帶入旅館；
（?2?）賣淫、嫖娼、賭博、吸毒、傳播淫穢物品等違法犯罪活動；
（?3?）對發(fā)生在本賓館的違法犯罪活動放任不管，不及時制止或提供便利和條件。
一、?入店住宿，請出示有效身份證件，辦理住宿登記。請勿私自讓未辦理住宿登記的其他客人或者親友在客房留宿，或轉(zhuǎn)讓床鋪，探親訪友的請在晚上?11?時前離開。
二、?嚴(yán)禁非法攜帶槍支、彈藥、管制刀具和爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品進(jìn)入旅館。
三、?嚴(yán)禁在旅館內(nèi)打架斗毆、尋釁滋事、酗酒鬧-事或進(jìn)行黃、賭、毒、娼等違法犯罪行為。
四、?妥善保管好自己的財物，謹(jǐn)防被盜、被騙、被搶。貴重物品請按規(guī)定交總服務(wù)臺代為保管。
五、?請愛護(hù)客房內(nèi)的設(shè)備、物品，損壞須按價賠償。如果您想帶走留作紀(jì)念，請與服務(wù)員聯(lián)系商談。
六、?講究衛(wèi)生，保護(hù)床單、被褥的清潔，不隨地吐痰，不躺在床頭吸煙，瓜殼果皮請丟進(jìn)垃圾箱。
七、?請勿在客房內(nèi)使用大功率電器，如遇火警請撥?119?或?110?。
八、?發(fā)現(xiàn)旅館內(nèi)有違法犯罪行為，有義務(wù)及時制止、舉報，直至扭送公安機(jī)關(guān)，其行為受法律保護(hù)。舉報電話：?110?。
九、?旅客住宿計費：自中午?12?時至第二天中午?12?時為一天，超過第二天中午?12?時另行收費。
一、凡入住本店的賓客（包括鐘點房），均應(yīng)出示合法有效證件進(jìn)行登記，禁止一人登記、多人住宿或者代替入住的旅客登記。
二、有效證件指身份證、駕駛證、戶口簿、軍官證（士官證）、警官證、學(xué)生證、護(hù)照、出入境證件等能證明本人身份的證件。
三、接待賓客的服務(wù)人員應(yīng)查驗賓客的身份證件，對照片、年齡、口音等進(jìn)行核對，并如實進(jìn)行登記。房號、姓名、性別、詳細(xì)地址、身份證號碼、入住日期、離店日期等項目，必須登記齊全。住宿登記簿保存一年以上。
四、發(fā)現(xiàn)身份與證件不符、形跡可疑人員和被公安機(jī)關(guān)通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報告，不得知情不報或隱瞞包庇。
五、及時傳輸旅客信息。單獨裝機(jī)的旅館進(jìn)行登記適時傳輸，聯(lián)合裝機(jī)的旅館每日傳輸不少于?3?次，集中錄入的旅館每日向派出所報送登記簿。無客住宿時傳輸無客信息。
一、為保障顧客攜帶財物的安全，防止失竊、扒竊等治安案件發(fā)生，實行貴重物品寄存制。
二、賓館設(shè)立財物保管專用柜，顧客的貴重物品請寄存在總服務(wù)臺。
三、寄存物品時，由總服務(wù)臺填寫財物寄存單，并由顧客簽字確認(rèn)后，交顧客一份，總服務(wù)臺留存一份。
四、顧客憑寄存單、房間鑰匙（啟卡）、物品牌領(lǐng)取物品，簽字確認(rèn)無誤后領(lǐng)取。
五、對顧客寄存的物品，賓館應(yīng)妥善保管，防止遺失、被盜、損壞。
六、嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性、放射性等危險物品及淫穢物品、管制刀具、毒品、吸食毒品的器具等違禁物品帶入旅館。賓館發(fā)現(xiàn)違禁物品后應(yīng)及時報告公安機(jī)關(guān)，發(fā)現(xiàn)客人攜帶槍支、彈藥等物品應(yīng)立即報告公安機(jī)關(guān)。
七、對顧客遺留物品，應(yīng)設(shè)法歸還原主，無法聯(lián)系到顧客的'要送交公安機(jī)關(guān)，由公安機(jī)關(guān)協(xié)助查找歸還。
1、員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度，參加消防活動。
2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境，操作的設(shè)備及物品情況，知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置，懂得消防設(shè)備的使用方法，必須知道消防器材的保養(yǎng)措施。
3、消防中心電話號碼“119”，救火時必須無條件聽從消防中心和現(xiàn)場指揮員的指揮。
4、嚴(yán)禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物，確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。
5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味，須及時報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理
消防日常管理
1、無論本單位、外單位及施工單位，如果要動火都必須到告知安全部消防控制中心，嚴(yán)格遵守消防動火規(guī)定，并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。
2、重點部位動火須由經(jīng)理簽字。動火時，安全警衛(wèi)人員必須在場監(jiān)護(hù)。
3、嚴(yán)禁在防火通道、樓梯口內(nèi)堆放貨物，疏散標(biāo)志和出口指示標(biāo)志應(yīng)完好，應(yīng)急照明設(shè)施必須保證正常。
4、嚴(yán)禁施工單位將易燃、易爆物品帶進(jìn)酒店范圍內(nèi)，如施工單位確需使用，應(yīng)報安全部消防監(jiān)控中心及工程部，征得有關(guān)人員同意后方可使用。
6、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動機(jī)注意控制油溫、油量，防止油鍋著火。
7、變電所、配電室、空調(diào)機(jī)房等地，不準(zhǔn)存放易燃易爆和化學(xué)物品，嚴(yán)禁吸煙。
8、生鮮處所有的排油煙機(jī)及管道，應(yīng)定期清理油垢，在清理衛(wèi)生時，不得將水噴淋到電源插座和開關(guān)上，防止電源短路引發(fā)火災(zāi)。
消防設(shè)備的使用與維護(hù)?
1、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，要定期派人協(xié)助消控人員進(jìn)行測驗，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，以保證設(shè)備的完好狀態(tài)。
2、房間內(nèi)的煙感探測器需每年清潔檢測。
3、要每年排放一次噴淋管網(wǎng)內(nèi)的水，使噴淋系統(tǒng)管網(wǎng)內(nèi)的水形成活水。
4、滅火裝置、消火栓、噴淋、手動報警按鈕每月檢查一次。?
5、配備的輕便手提式abc干粉滅火器及滅火推車，擺放位置須明顯易取，任何部門及個人，不得隨意挪動。
1、員工必須嚴(yán)格遵守防火安全制度,參加消防活動。
2、熟悉自己崗位的工作環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,知道安全出口的位置和消防器材的擺放位置,懂得消防設(shè)備的使用方法,必須知道消防器材的保養(yǎng)措施。
3、消防中心電話號碼“119”,救火時必須無條件聽從消防中心和現(xiàn)場指揮員的指揮。
4、嚴(yán)禁員工將貨物堆放在消火懺山、滅火器的周圍。嚴(yán)禁在疏散通道上堆放貨物,確保疏散通道的暢通和滅火器材的正常使用。
5、如發(fā)現(xiàn)異色、異聲、異味,須及時報告上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理。
1、無論本單位、外單位及施工單位,如果要動火都必須到告知安全部消防控制中心,嚴(yán)格遵守消防動火規(guī)定,并配備相應(yīng)數(shù)量的滅火器材。
2、重點部位動火須由經(jīng)理簽字。動火時,安全警衛(wèi)人員必須在場監(jiān)護(hù)。
3、嚴(yán)禁在防火通道、樓梯口內(nèi)堆放貨物,疏散標(biāo)志和出口指示標(biāo)志應(yīng)完好,應(yīng)急照明設(shè)施必須保證正常。
4、嚴(yán)禁施工單位將易燃、易爆物品帶進(jìn)酒店范圍內(nèi),如施工單位確需使用,應(yīng)報安全部消防監(jiān)控中心及工程部,征得有關(guān)人員同意后方可使用。
6、進(jìn)行油炸食品、電烤食品電動機(jī)注意控制油溫、油量,防止油鍋著火。
7、變電所、配電室、空調(diào)機(jī)房等地,不準(zhǔn)存放易燃易爆和化學(xué)物品,嚴(yán)禁吸煙。
8、生鮮處所有的排油煙機(jī)及管道,應(yīng)定期清理油垢,在清理衛(wèi)生時,不得將水噴淋到電源插座和開關(guān)上,防止電源短路引發(fā)火災(zāi)。
四、當(dāng)班值班人員應(yīng)堅持守崗位，提高警惕，勤巡視，勤檢查，積極協(xié)助住宿登記員，樓層服務(wù)員，保安員維護(hù)崗位秩序，做到本崗位工作有條有理。
一:保安部內(nèi)部各項管理制度.
(一)、保安員日常管理制度：
1. 保安部依據(jù)《員工守則》對保安員進(jìn)行管理，同時根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求，在實施具體管理時必須更加強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求。
2. 保安部是 “執(zhí)法”部門，保安員是“執(zhí)法者”，因此要求保安員“律人先律已”，如保安員違反紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。
3. 對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，通過綜控組主管、警衛(wèi)主管具體指導(dǎo)，每月由部門經(jīng)理、綜控主管或警衛(wèi)主管主持召開一次保安員大會，每周一次由綜控主管、警衛(wèi)主管或領(lǐng)班主持召開各班組班務(wù)會，小結(jié)工作及進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
6. 每日班后由本領(lǐng)班集合對各崗位隊員進(jìn)行工作講評。
(二)、保安員培訓(xùn)管理制度：
1. 接受各種知識和保安業(yè)知識的業(yè)余培訓(xùn)是保安員的義務(wù)。
2. 保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及部門管理、服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。
3. 日常培訓(xùn)原則上按層次管理，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對領(lǐng)班和保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)。
4. 保安部每季度對員工進(jìn)行一次工作業(yè)績的評估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
5. 保安部每半年對員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和綜合知識的考核，成績存檔作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一。
6. 如員工嚴(yán)重違反紀(jì)律但又未達(dá)到開除的程度，則部門將依據(jù)員工手冊作出處罰、并對其在崗培訓(xùn)（重復(fù)培訓(xùn)）。如重復(fù)培訓(xùn)未合格的員工，部門將對該員工作出淘汰決定，以此方法激勵其他員工，引以為戒。
(三)、保安部工作管理制度：
1、 崗位紀(jì)律
1) 一切行動聽指揮，下級服從上級。
2) 熟悉和遵守酒店及保安部的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
3) 上班不遲到、早退，上班時間未經(jīng)許可不擅自外出。
4) 不得隨意請假、調(diào)班，如確有重要事情，需提前一天向領(lǐng)班書面申請并辦理請假手續(xù)。緊急、特殊事情可以電話通知但事后須提供相關(guān)證明及補(bǔ)辦請假手續(xù)。
5) 上班時間不得吃零食、飲酒，不得聽收音機(jī)或玩游戲機(jī)，不得與人爭吵，不得串崗，不得打瞌睡及睡覺，不得私自會客。
6) 當(dāng)班在崗時不得吸煙(吸煙須在規(guī)定地點)，不得看書報刊物，不得與無關(guān)人員閑聊。
7) 不準(zhǔn)打聽或議論客人的私人生活，嚴(yán)禁泄露客戶資料和酒店內(nèi)的一切資料。
8) 不準(zhǔn)私自向客人承攬任何業(yè)務(wù)。
9) 不得接受客人的小費、招待或任何形式的饋贈。
10) 不得將客人丟棄的任何物品占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
2、 崗位文明規(guī)范
? 儀容儀表
著裝要求
1) 制服：外套按規(guī)定季節(jié)著裝，保持整潔。鈕扣完整、扣緊。大衣與外套統(tǒng)一穿著，衣領(lǐng)不得豎起。
2) 襯衫：衣服平整，領(lǐng)、袖口清潔，隔天換洗，鈕扣完整、扣緊。
3) 領(lǐng)帶：長度不過腰，領(lǐng)結(jié)居中飽滿。
4) 皮鞋：上崗前擦拭，保持清潔光亮，鞋帶扎緊。
5) 佩飾：胸牌別在左上口袋1厘米處，肩章佩在肩部正中，臂章佩在左上臂外側(cè)中央，離外套肩線下約12厘米。
儀容要求
1) 保安員頭發(fā)不過衣領(lǐng)，鬢角不過耳、不留奇異發(fā)型。
2) 勤刮臉，不留胡須。
3) 指甲要常修剪、不留長指甲。
4) 當(dāng)班員工不食蔥、蒜等氣味濃烈的食品。
儀態(tài)要求
1) 行走時上身應(yīng)保持挺直，雙手自然擺動，避免上身晃動
2) 跨立式站立時兩腳分開，與肩同寬，腰挺背直，目光朝前看，右手捏住左手腕，緊貼后腰部。
3) 坐著時上身要端正，不能前傾歪斜，不要用腳敲打地面，不要擺動、抖動，不要翹二郎腿。
? 待人接物
1) 對來訪人員說：“ 您好，請問您上哪樓哪座？” “請出示您的證件。”
2) 當(dāng)對講機(jī)無人接聽時應(yīng)對來訪者說：“對不起，您要找的人不在，請您稍后與他聯(lián)系，好嗎？”
3) 當(dāng)來訪人員離開時應(yīng)說 ：“謝謝您的合作，歡迎您下次光臨”，“再見”。
4) 對違章行車者說：“對不起，我們這里是單行線，請您按規(guī)定方向行駛”“謝謝您合作”.
5) 對違章停車者說：“對不起，消防通道禁止停車，請您將車停在指定車位好嗎？”
6) 對車場內(nèi)閑雜人員說：“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！薄岸嘀x您的合作”
7) 對車輛出車時應(yīng)說： “歡迎您光臨本酒店，祝您一路順風(fēng)”
8) 當(dāng)車輛進(jìn)車時應(yīng)說： “請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，請不要放在車內(nèi)”
與客人交談時：要與對方保持適當(dāng)?shù)哪抗饨涣鳌?/p>
同人握手時：要目視對方，面帶微笑。
接聽電話時：
1) 鈴聲一響，盡快接聽，鈴聲不超過三次。
2) 接聽電話時，聲調(diào)要親切，語速不要快。
3) 接聽外線電話要先問好，值班處簡稱：“您好，保安部xx崗位，請講！”。
4) 樓層業(yè)戶電話應(yīng)報：“您好，保安部消防監(jiān)控中心，請講！”
5) 接聽保安聯(lián)系電話應(yīng)報：“xx崗， 請講！”
6) 如沒有聽清對方的話，應(yīng)說：“對不起，我沒有聽清，請您再講一遍？”。
7) 如需要詢問對方姓名和公司，應(yīng)說：“請問您貴姓？請教貴公司名稱？”。
8) 如果接到打錯的電話應(yīng)說：“對不起，這里是保安部xx崗位， 您打錯了！
9) 通完電話后要說：“謝謝、再見”，并應(yīng)讓對方先掛電話。
接待來客
1) 接待有約來客，經(jīng)確認(rèn)后，可直接引見，態(tài)度要熱情。
2) 對未預(yù)約來客，應(yīng)禮貌地問清姓名或單位、來訪事由及拜訪對象，并為其聯(lián)系，應(yīng)熱情引導(dǎo)，若不安排見面，則委婉地告訴來訪者。
3) 詳細(xì)及準(zhǔn)確記錄客人要求或投訴內(nèi)容，并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(四)、安器械使用規(guī)定
1、對講機(jī)制度：
1) 管-理-員在使用對講機(jī)時必須掌握正確的使用方法，根據(jù)編號對應(yīng)備用電池板，不得調(diào)錯。
2) 每班交接-班時必須對對講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查，并將檢查情況記于交接-班記錄中。
3) 對講機(jī)是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時，要做好移交，做到機(jī)不離人，人不離崗，不準(zhǔn)擅自將對講機(jī)帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
4) 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機(jī)及禁止在對講機(jī)中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑，不得在對講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。
5) 本部使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)主管許可，任何人不得更換。
6) 使用時，若出現(xiàn)收發(fā)信號較弱時，有以下幾種原因：
7) 周圍有多種電波干擾（如遇串臺時，不得與之聯(lián)系）；
8) 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物（如遇電梯、機(jī)房等）；
9) 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處；
10) 電池不妥善保管及使用對講機(jī)，不得握拿天線部位 。 避免碰撞、敲打?qū)χv機(jī)，避免因浸水、淋雨等 而導(dǎo)致對講機(jī)受潮。電池板需電量耗盡方可充電。
11) 對講機(jī)在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時報告，嚴(yán)禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對講機(jī)損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
2、對講機(jī)使用方法：
1) 為了更加清楚的聯(lián)系特規(guī)定代碼如下：
內(nèi)保巡邏崗: 05 東門崗: 06 西門崗: 07 大堂崗: 08
2） 對講機(jī)使用方法如下:
a) 愛護(hù)使用對講機(jī),請勿摔跌,取用時用手握機(jī)體,勿拿天線和腰夾.
b) 使用時先用手按住紅紐然后呼叫.
c) 等待呼叫完畢后在松開按紐.
d) 如果呼叫本崗位時,要等對方呼叫完畢回答.
e) 請及時檢查對講機(jī)的頻道(保安部統(tǒng)一為六頻道)和對講機(jī)的音量及電池電量是否充足,以免引起工作的不便.
3) 應(yīng)急代碼(在周圍有閑雜人員,又不方便回應(yīng)的時候用):
火 警: 19 地 震 : 13 臺 風(fēng): 15 死亡事件: 14
4) 各代碼的使用方法:
a) 如:領(lǐng)班呼叫大堂崗 08 、 10呼叫,收到請回答, 08收到請講.
3、手電筒：
1) 一般照射：在大范圍搜索巡查時使用。
2) 集中照射：集中一點照射，在辯明可疑事物時使用。
3) 盡量少用手電筒，以免暴露自身位置，而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。
4、數(shù)碼相機(jī)：
1) 統(tǒng)一保管統(tǒng)一使用，未經(jīng)批準(zhǔn)保安員不得隨意使用。
2) 由當(dāng)值保安領(lǐng)班保管。
3) 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)注意保養(yǎng)，妥善管理。
4) 其他部門須借用時必須寫借條，內(nèi)容為使用事由、借用時間、歸還時間、借用人簽名、當(dāng)值領(lǐng)班簽名。并做班組好移交，由當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)借用時間，做好跟進(jìn)歸還事項。
（五）、監(jiān)控室管理
1、保安部/值班室
? 室內(nèi)要求：
a) 頂面標(biāo)準(zhǔn)：黃色或白色、光潔平整無污垢，室內(nèi)照明器具為日光燈。
b) 墻面標(biāo)準(zhǔn)：黃色或白色、墻面光潔平整，清潔無污垢、無破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。
c) 地面標(biāo)準(zhǔn)：地面顏色保持一致，每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。
d) 室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷，并及時修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
e) 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：墻面、頂面每月清潔一次，達(dá)到無塵、無污垢干凈如新。
? 墻面掛飾：
保安監(jiān)控中心內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物，一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程，供參照遵守執(zhí)行，及常用聯(lián)系表以備查閱，須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外，盡量不要在墻上隨意掛出。
2、保安監(jiān)控室
? 抽屜：抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項目存放工作物品，做到統(tǒng)一整齊有序。
? 物品的放置內(nèi)容：
a) 酒店及項目管理處下發(fā)的操作規(guī)范；
b) 各類管理通知信函；
c) 訪客登記簿、車輛登記簿、巡邏記錄情況匯報；
d) 當(dāng)月未歸檔安保交接-班資料簿，受委托轉(zhuǎn)交資料；
e) 空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品；
? 禁止行為：
a) 不得有抽屜未關(guān)閉，或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。
b) 不得將抽屜拉出作為擱腳。
c) 桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
3、值勤座椅：
1) 坐椅應(yīng)是完好無破損，表面清潔，坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間，離臺桌30公分放置。
2) 值班員離開座椅時，應(yīng)將坐椅向前靠桌放置，以表示非工作人員不得入內(nèi)。
3) 值班室座椅由公司統(tǒng)一編號規(guī)定放置，未經(jīng)允許不得擅自搬離。
（六）電梯使用管理辦法
目的：確保電梯安全正常服務(wù)，延長電梯使用壽命和降低電梯維修費用
1. 凡酒店管理中心內(nèi)的客用電梯，僅供客人和訪客使用，并只可用于搭載人員及隨身小件物品，酒店ab經(jīng)理級別以上以上人員(含、ab經(jīng)理級別)、貨運人員等酒店內(nèi)部規(guī)定的其他人員一律搭載行政電梯。
2. 電梯開發(fā)時間：
a. 客用電梯：24小時(酒店1號樓內(nèi)有2臺電梯，00：00以后可只開放一臺，另一臺電梯應(yīng)停放于高層;2號樓客用電梯正常開啟;3號樓夜間電梯00:00以后全部關(guān)閉,早上六點開啟)
b. 行政電梯：每日07：00～00：00開放(如于開放時間以外使用行政電梯，應(yīng)提前申請，經(jīng)管理處同意后開放，非開放時間電梯應(yīng)停放于高層)
3. 使用電梯不得超載、超高、超長，超重物品不得使用電梯，以樓梯通道搬運。
4. 使用電梯搬運大件物品，需事先申請并經(jīng)保安部同意同時保安部應(yīng)派人臨時監(jiān)控，調(diào)整開高峰期間幫運，若運輸過程中電梯因此損壞，責(zé)任人將賠償相關(guān)費用。
5. 乘載電梯時，應(yīng)保持電梯內(nèi)整潔，嚴(yán)禁抽煙，輕按按鈕，切勿敲打按鈕和面板，嚴(yán)禁蹦跳、強(qiáng)行開門。
6. 乘載電梯時，如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外，應(yīng)保持冷靜，切勿自行開門，應(yīng)立刻按電梯轎廂內(nèi)之緊急對講按鈕向管理處監(jiān)控中心人員求救，靜待救援人員處理。
7. 當(dāng)遇火災(zāi)、停電或地震，切勿乘坐電梯。
8. 如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定，均有權(quán)立刻勸阻，不聽勸阻，應(yīng)立刻通知保安部監(jiān)控中心。
（七）、各崗位執(zhí)勤要求：
8. 值班人員用餐時必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，同時應(yīng)及時向值班領(lǐng)班匯報。如遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。
(八)、保安員交接-班管理規(guī)程
1. 目的：統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接-班。
2. 交接-班前十五分鐘，接-班隊員到達(dá)指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。
3. 接-班領(lǐng)班要組織全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。
4. 領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報經(jīng)理查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項。
5. 按時交接-班，不遲到、不早退、交-班隊員在接-班隊員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。
6. 交接-班時，交-班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接-班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接-班雙方簽字，以備后查。
7. 接-班時遇有突發(fā)事件，由交-班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時匯報，接-班班組要積極做好協(xié)助工作。
8. 出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接-班 :
a) 上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。
b) 上崗人員未到崗接-班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）。
9. 發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接。
10. 在交接過程中，發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即停止交接，由交-班人員負(fù)責(zé)處理，接-班人員協(xié)助。
11. 交接-班時，交接雙方要相互敬禮。
（九）、領(lǐng)取保安部公用物品管理制度：
1. 凡是上班當(dāng)值人員（保安員）一律統(tǒng)一在帶班領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要佩備物；
5. 發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)物品出現(xiàn)破損或丟失，應(yīng)記錄下來，照價負(fù)責(zé)賠償；
6. 保安員已領(lǐng)取保安制服：冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞，應(yīng)自行負(fù)責(zé)賠償。否則查到和發(fā)現(xiàn)上班人員著裝不整，佩戴不齊全應(yīng)加倍處罰。
（十）、保安裝備交接管理制度：
2、 保安員使用的電筒、應(yīng)急燈統(tǒng)一到當(dāng)值領(lǐng)班處領(lǐng)取,由當(dāng)值領(lǐng)班做好記錄；
3、 冬季警用大衣領(lǐng)取，由當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)崗位性質(zhì)給各崗位安排。
4、 所有保安裝備非自然原因損壞的，將由使用人賠償。并對雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進(jìn)行處理。
5、 如接-班隊員在接-班期間未及時保安裝備損壞的,接-班上崗以后發(fā)現(xiàn)問題的,將由接-班人負(fù)責(zé)賠償。并對雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進(jìn)行處理。.
6、 如雙方在交接-班記錄不明時,接-班員上班后發(fā)現(xiàn)保安裝備損壞的,由雙方負(fù)責(zé)賠償,并對雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進(jìn)行處理。.
（十一）、警衛(wèi)主管、綜控主管每月工作總結(jié)制度：
1. 工作總結(jié)直接匯報部門經(jīng)理；
3. 安全概述應(yīng)將內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以注明；
4. 消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；
5. 本月事件案件統(tǒng)計，將從每月保安值班記錄中統(tǒng)計；
6. 外事接待主要統(tǒng)計一月中級或以上的接待工作，檢討工作是否有差錯；
7. 內(nèi)部事務(wù)報告，將本組一月內(nèi)的人事變動、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件進(jìn)行反映。
（十二）、日常工作記錄管理制度：
2. 保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結(jié)果、遺留問題；
3. 領(lǐng)班、主管查閱各自分管的班組記錄時做好批示后屬上簽名和日期。
4. 領(lǐng)班值班記錄本在三班記錄完后，由次日當(dāng)值領(lǐng)班早上八點交保安經(jīng)理審閱。
(十三)、停車場泊車服務(wù)操作管理制度：
1. 客人將車泊入車場后，由保安員引導(dǎo)車位；
2. 泊入車位后車場保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼,引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店；同時提醒客人將車內(nèi)貴重物品帶走.并檢查客人的車輛是否關(guān)好,有無損壞,作好記錄.
3. 客人提車時保安員應(yīng)禮貌的與客人問好,主動上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導(dǎo)。
(十四)、監(jiān)控中心管理制度：
1. 監(jiān)控設(shè)備由專人管理和維護(hù)，建立檔案，記錄情況。
2. 除特殊情況外，非工作人員不得進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)。
3. 做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，使機(jī)器能穩(wěn)定、正常、可靠地運作。
4. 機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)異常情況，管-理-員應(yīng)立即排除，若不能排除的應(yīng)及時報告經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)，請專業(yè)技術(shù)人員檢修。
5. 由工程部技術(shù)人員定期對監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行檢修維護(hù)。
6. 注意安全，做好、防雷、防火、防盜工作。
7. 不帶任何無關(guān)人員進(jìn)入工作室，做好保密工作，不向無關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施。
8. 監(jiān)視所有攝像位置的圖像，注意異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況即時通知領(lǐng)班，出現(xiàn)報警信號，立即核查信號真?zhèn)吻闆r。
9. 監(jiān)視電梯運作，監(jiān)聽電梯內(nèi)警鐘及對講系統(tǒng)，有情況及時報告領(lǐng)班，并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。
10. 當(dāng)監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常，如消防煙感器報警，可疑人員出現(xiàn)等等，應(yīng)立即通知領(lǐng)班到現(xiàn)場查看，爭取把 事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
11. 嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險品，室內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材，消防扳手，消防斧，消防頭盔等消防器具。
12. 保持室內(nèi)整潔干凈，嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙。
13. 對vip區(qū)域和異?，F(xiàn)象要做好記錄和錄像，以作必要時查證使用，做好交接-班記錄。
(十五)、監(jiān)控室錄相管理制度：
1. 每日定時對重點部位進(jìn)行定時巡查錄相；
2. 對突發(fā)事件和可疑的人或事及時錄相，并記錄錄相數(shù)碼；
4. 定時對錄相機(jī)及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進(jìn)行檢查。
二、結(jié)合酒店管理制定下列各項治安制度。
(一)、保安權(quán)限
1. 對治安、刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)制止并報告保安部經(jīng)理，但無拘留、關(guān)押、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。
2. 發(fā)生在酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序以及提供與 案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場勘查的權(quán)力。
3. 按照法律、法規(guī)規(guī)定和酒店的規(guī)章制度、規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人 員、車輛。
4. 出入酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規(guī)定進(jìn)行驗證、驗物，但無人身檢查權(quán)。
5. 酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。
6. 值勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當(dāng)。
7. 對客人、酒店員工進(jìn)行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故），落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,協(xié)助客人、各部門及時整改。
8. 對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的'可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報告保安部及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
9. 對違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力。
10. 對違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動爭議。
11. 對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
(二)、保安八不準(zhǔn)
2. 不準(zhǔn)故意刁難他人、辱罵他人，侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利；
3. 不準(zhǔn)毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權(quán)益；
4. 不準(zhǔn)為違法犯罪活動通風(fēng)報信，充當(dāng)保護(hù)傘；
5. 不準(zhǔn)妨礙國家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；
6. 不準(zhǔn)私自為他人提供有償服務(wù)；
7. 不準(zhǔn)非法限制他人人身自由；
8. 不準(zhǔn)私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。
(三)、酒店員工的治安管理制度
1. 酒店員工均需自覺地服從保安人員，按照規(guī)定實施地各項治安消防管理；均應(yīng)嚴(yán)格遵守“員工守則”，接受保安人員的勸阻和指正。
2. 員工上、下班應(yīng)走員工通道，上班時攜帶的私人物品和提包，均應(yīng)存放在本人的更-衣箱內(nèi)，不得帶入工作區(qū)域，否則安保人員有權(quán)不予放行。
3. 員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場地停放，對亂停亂放的車輛，保安部有權(quán)扣留和處罰。
4. 員工更-衣室不準(zhǔn)作為會客和接待來訪親友的場所，不得作為休息場所。本人的更-衣箱要愛惜保管和使用，不得私自調(diào)換和轉(zhuǎn)讓；鑰匙丟失，要及時報告，并照價補(bǔ)配；工作調(diào)離要及時交還。
5. 員工在店內(nèi)撿獲任何物品，都應(yīng)立即上交給所在部門的領(lǐng)導(dǎo)，不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品，應(yīng)按照“客人失落物品的處理程序”交大堂經(jīng)理處理。
6. 員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動，有責(zé)任迅即向保安部報告，當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和查處案件時，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，如實提供情況。
7. 發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時，應(yīng)在報告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時，保護(hù)好現(xiàn)場，除急救外，無關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場。
8. 發(fā)生火情時，所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和保安部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣；就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進(jìn)行撲救。
(四)、保安部保密制度：
4. 保安部的內(nèi)務(wù)情況，各級保安員不得傳播，不得造謠生事，影響保安員之間的團(tuán)結(jié)；
5. 各級保安員工作上下分明，嚴(yán)格執(zhí)行請示報告制度，不得私自處理；
9. 不得泄漏機(jī)密（如經(jīng)營策略、監(jiān)控錄象等）。違反保密制度之任何一條者按規(guī)定給予處分；事件嚴(yán)重（部門、酒店聲譽(yù)嚴(yán)重受到不良影響等）給予除名扣除當(dāng)月工資；如對酒店造成損失的、觸犯法律的人員將直接移交到公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理，根據(jù)事件的性質(zhì)作出相應(yīng)的賠償。
(五)、送貨人員管理制度：
1. 外來供應(yīng)商向酒店提供貨物時，必須從東門崗進(jìn)入；
3. 送貨人員須在規(guī)定的通道內(nèi)行走，并佩帶臨時送貨證，以便隨時接受保安員檢查；
4. 保安員執(zhí)行任務(wù)時以保安部制定的“外來送貨人員管理規(guī)定”為準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)送貨人員有違章行為，視情節(jié)輕重作出通知整改至驅(qū)逐處罰。
(六)、客房巡邏管理制度：
1. 客房內(nèi)24小時保安徒步巡邏；
2. 每樓層設(shè)簽到簿，供巡邏保安簽到，并記錄巡邏時間；
4. 檢查各樓層的消防設(shè)施設(shè)備、消防通道是否暢通、配電房、風(fēng)機(jī)房、布草房等，發(fā)現(xiàn)問題后及時處理，并做好記錄以備查。
5. 巡邏保安員使用對講機(jī)時，需配戴耳塞機(jī)，以免驚擾住客。
(七)、酒店物品進(jìn)出物品檢查制度：
1. 根據(jù)我酒店物品攜出的批準(zhǔn)權(quán)限和管理狀況，保安部結(jié)合本酒店的實際情況，特制定了酒店物品攜出的管理辦法，以保證酒店物品的安全。
3. 外單位、酒店客人需攜酒店物品出店時，必須填寫公物攜出單，然后由許可部門負(fù)責(zé)人和原物品管理部門負(fù)責(zé)人簽字后保安員檢查確認(rèn)后方可離店。
4. 公物攜出單必須填寫清楚，攜出物品的名稱、數(shù)量必須與實際相符；否則雖然已經(jīng)簽字，保安部仍不予以放行。
5. 屬于外單位所有的物品進(jìn)入酒店后，須由接待部門經(jīng)理填簽公物攜出單，再經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批簽后，保安員檢查確認(rèn)后方可出店。
6. 歸還物品時應(yīng)填寫公物歸還單，由部門負(fù)責(zé)人簽字。
(八)、受理投訴制度
保安部接待投訴：記錄---開單---轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門---解決---反饋---記錄
記錄：接到客戶投訴必須認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容；
開單：根據(jù)投訴內(nèi)容開單確定時間安排解決；
轉(zhuǎn)達(dá)：根據(jù)有關(guān)投訴派發(fā)相關(guān)部門解決；
反饋：當(dāng)相關(guān)部門解決后，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報落實情況；
記錄：對部門解決反饋后的事項，值班員記錄在冊存檔；
回訪：保安部針對部分處理事項進(jìn)行上訪或電話回訪；
具體操作規(guī)范
1. 接到投訴，除了簡單事宜，可當(dāng)場簽復(fù)解決的以外，都應(yīng)填寫記錄單，記錄單應(yīng)記明：投訴人姓名、聯(lián)系方法、投訴內(nèi)容，并作為第一受理人簽字。
2. 如在巡邏過程中接到投訴，應(yīng)記錄在巡邏簿中，回到值班處再填寫記錄單。同時答復(fù)投訴人：“我一定將您的投訴負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，并盡快給您答復(fù)”。切忌，不要輕易向投訴人作許諾，避免被動局面無法收場。
3. 絕不允許保安部任何人對客人說，‘對不起，這事不是我管的，請去找xx部門’。必須按上兩條內(nèi)容操作。
4. 接投訴人應(yīng)在最短時間內(nèi)將記錄送到有關(guān)部門，由有關(guān)部門接手處理。
5. 如果投訴人再來詢問，可回答：“我已在某時將您的投訴報告給有關(guān)部門，并且我還會關(guān)心此事，請您放心”。同時應(yīng)向送交部門催問處理情況，直至有了最后結(jié)果。
(七)、餐廳治安管理制度：
1. 餐廳在正常營業(yè)期間的安全管理由各餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)；
3. 餐廳客滿時，應(yīng)請客人在餐廳外面排隊候位，不能讓客人進(jìn)入餐廳自行找位；
7. 客人用餐完畢，服務(wù)員應(yīng)及時檢查，防止客人遺留物品。
(八)、大堂營業(yè)秩序管理制度：
1. 保安員24小時定崗；
2. 保安員任務(wù)針對大堂內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件；
3. 禁止衣冠不整、攜帶寵物、進(jìn)入酒店；
4. 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性、刀管具等危險品人員入店，如需住店要求其將物品暫放保安部保管，離店后在還給其。
5. 對大堂沙發(fā)上瞌睡、喝飲料、大聲喧嘩、小孩四周亂跑、坐姿不雅等加以勸說糾正；
(九)、客房配匙安全監(jiān)督制度：
2. 保安領(lǐng)班應(yīng)陪值班經(jīng)理一起上客房至工作結(jié)束；
3. 每次至保險箱處領(lǐng)出或放回鎖匙時需要記錄上簽名，另保安領(lǐng)班還需在保安值班記錄上注明。
(十)、夜間開倉安全監(jiān)督制度：
3、 領(lǐng)出物品后，部門人員必須共同檢查門鎖情況并將鎖匙歸還，簽名確認(rèn)。
(十一)、停車場管理制度：
2. 停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)、類別等；
5. 停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃；
9. 廣場酒店內(nèi)所有停車處。為顧客提供臨時免費服務(wù)；
11. 任何有阻礙酒店通道的車輛，保安員有權(quán)力勸其離開；
12. 密切注意客人車輛是否關(guān)門，對未有關(guān)門者及時通知當(dāng)值領(lǐng)班、值班經(jīng)理共同處理并作記錄。
(十二)、外來施工人員管理規(guī)定：
1. 外來施工人員來本酒店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時出入證。
2. 辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù)，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3. 使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時，應(yīng)及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢，不辦理退證手續(xù)。
4. 施工人員在酒店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區(qū)域工作。不得隨便進(jìn)入與之無關(guān)的區(qū)域，要服從有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評教育或處10—50元的罰款。
5. 外來施工人員在酒店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧-事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予一定處罰（50—500元的罰款），直至追究刑事責(zé)任。
6. 外來施工人員在酒店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派人監(jiān)督管理。
7. 用工部門應(yīng)承擔(dān)外來施工人員的管理責(zé)任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產(chǎn)損失或責(zé)任事故的，酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
8. 凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離開酒店時用工部門開具出門證明，經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。
(十三)、施工現(xiàn)場管理處罰規(guī)定
為了保證施工期間的各項安全，以及便于我部對施工現(xiàn)場人員的管理監(jiān)督，確保此項工程能夠安全順利地按時竣工，針對本酒店及施工現(xiàn)場的實際情況，特制定如下施工現(xiàn)場管理處罰規(guī)定：
3）、嚴(yán)禁施工人員在施工現(xiàn)場抽煙，大聲喧嘩、光背、穿拖鞋、隨地大小便等行為；
4）、未經(jīng)本酒店工程部有關(guān)負(fù)責(zé)人的許可，不得隨意接駁電源；
5）、所有施工人員只能按照規(guī)定的路線進(jìn)入施工現(xiàn)場，不得擅自進(jìn)入酒店的營業(yè)區(qū)域。
以上施工現(xiàn)場管理處罰規(guī)定，請施工單位嚴(yán)格遵守，如有違反，我部有權(quán)將視其情節(jié)的輕重予以罰款或其它處罰。
(十四)、保安部訊問管理制度：
2、 訊問時需用專門的訊問紙，訊問完后交當(dāng)事人簽署認(rèn)可后歸檔；
3、 訊問時，無關(guān)人員不得在場，訊問資料不得告知與案件無關(guān)的人。
(十五)、協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)辦理案件制度：
2、 向執(zhí)法機(jī)關(guān)報告的案件，將由保安部經(jīng)理寫出案發(fā)經(jīng)過，初步調(diào)查材料及會同當(dāng)事人一起移交執(zhí)法機(jī)關(guān)。
(十六)、協(xié)助外部門處理事件制度：
2、 遇外部門要求本部門配合時，需知會本部門當(dāng)值經(jīng)理，并由本部門派出責(zé)任人跟辦；
3、 遇經(jīng)常需完成之事，如消防、技防報警、進(jìn)入客房等，請參照各專項執(zhí)行制度。
三、根據(jù)國家消防法，結(jié)合酒店管理制定下列各項消防制度。
(一)、酒店消防設(shè)施的管理規(guī)定
1. 非火警的情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)用消防水。
2. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意拆除、損壞安裝好的各種消防報警探頭。
3. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)進(jìn)入酒店消防監(jiān)控中心或消防水泵房。
4. 非火警的情況下，不準(zhǔn)按動設(shè)置,包括在樓層各區(qū)域的手動報警按鈕及消防防排煙、防火卷簾等按鈕； 不準(zhǔn)隨意用酒店各個區(qū)域的消防對講電話。
5. 非火警的情況下，或未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意關(guān)或開消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)在正常運作下的閥門。
6. 非火警的情況下，不準(zhǔn)隨意使用酒店的消防器材。
7. 不準(zhǔn)在消防通道內(nèi)堆放垃圾或作其它用途。
8. 不準(zhǔn)隨意拿酒店內(nèi)已經(jīng)安裝好的消防應(yīng)急燈作其它用途。
9. 不準(zhǔn)損壞酒店內(nèi)已經(jīng)安裝好的疏散指示標(biāo)志和改動標(biāo)志的方向，所有的消防設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的工程人 員要定期保養(yǎng)、測試，保持正常運作。
10. 如違反上述規(guī)定，造成的事故后果追究法律責(zé)任。
(二)、消防培訓(xùn)管理制度：
2. 在職員工的消防培訓(xùn)，培訓(xùn)有關(guān)預(yù)防措施，考核消防器材知識和操作程序；
3. 將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)送培訓(xùn)部，做為員工評估及其工作評級的一種標(biāo)準(zhǔn)；
4. 培訓(xùn)實行簽到制，不準(zhǔn)缺席，若有急事處理，必須報請部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。
(三)、消防演習(xí)管理制度：
1. 由保安部經(jīng)理編寫演習(xí)程序，上交總辦審核；
2. 由保安部安排各部門的演習(xí)工作；
3. 填寫消防演習(xí)記錄；
4. 總結(jié)各項演習(xí)經(jīng)驗。
(四)、消防檢查制度：
1. 每周由綜控主管檢查各處消防工作；
2. 每周檢查消防工作后，填寫檢查記錄；
3. 對不合格之部門填寫整改通知書；
4. 每年全面檢查2次，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評比工作。
(五)、消防操作管理制度：
1. 總經(jīng)理為防火責(zé)任人；
2. 日常消防管理工作由保安部具體負(fù)責(zé)，做好日常的消防計劃，檢查和培訓(xùn)工作；
5. 發(fā)生火災(zāi)時，成立火災(zāi)現(xiàn)場臨時指揮中心，成員由總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部、火災(zāi)現(xiàn)場所在部門總監(jiān)、經(jīng)理和值班經(jīng)理理組成，執(zhí)行總經(jīng)理任總指揮。若火災(zāi)發(fā)生時，執(zhí)行總經(jīng)理不能到場，也未指定代理人時，則由當(dāng)值經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理擔(dān)任總指揮。
(六)、消防管理制度；
一、 為了加強(qiáng)酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進(jìn)酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。
二、 酒店設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理擔(dān)任，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負(fù)責(zé)，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。各部門及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為本部門（公司）的安全生產(chǎn)責(zé)任人，各崗位主管（領(lǐng)班）為本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任人。
三、 各部門應(yīng)根據(jù)本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動安全規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。
四、 各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度，須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。
五、 在發(fā)生安全事故時，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進(jìn)行妥善處置。
六、 安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義：
1、 生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。
2、 事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。
3、 工傷（包括職業(yè)傷害），是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。
4、 危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。
5、 危險源（危險的根源），是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。
6、 安全生產(chǎn)，是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動。
7、 勞動安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。
8、 安全生產(chǎn)責(zé)任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實際，將各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)該做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。
七、 不安全的行為及不正確的觀念與態(tài)度：
1、 缺乏知識、技術(shù)、經(jīng)驗的人員上崗操作、值班。
2、 有生理缺陷或生理條件不符合要求的人員上崗操作、值班。
3、 上崗操作準(zhǔn)備不充分，與同伴聯(lián)系、配合不當(dāng)。
4、 操作姿勢不正確，用力過猛，速度過快，工作位置不當(dāng)。
5、 安全裝備設(shè)置錯誤或失效。
6、 以身體代替工具，或以拋遞代替手傳等不安全動作。
7、 飲酒、服藥、過饑或過飽時作業(yè)。
8、 帶病、超負(fù)荷、超時、過度或惡劣環(huán)境作業(yè)。
9、 未使用或錯誤使用防護(hù)用品、工具或穿著不安全的服裝。
10、 作業(yè)期間開玩笑、追逐打鬧、搞惡作劇等。
八、 不安全的環(huán)境：
1、 不適當(dāng)?shù)恼彰鳝h(huán)境，光源炫目或不足。
2、 溫度過高或過低，空氣不流通，濕度過大。
3、 不安全的設(shè)備設(shè)施、構(gòu)造、作業(yè)程序及方法。
4、 工具不良有缺陷、粗糙、尖銳鋒利、表面過滑、老化失效。
5、 設(shè)備、材料、工具或廢料、物料沒有堆放妥當(dāng)或儲存不善。
6、 出入口、通道狹窄或堵塞。
7、 地面不平、太滑或有臨時及凌亂物品。
8、 缺乏護(hù)欄及圍蔽，上方及周圍有施工作業(yè)。
9、 設(shè)有高溫、高壓、轉(zhuǎn)動、帶電、易碎、易然易爆、有毒、有放射腐蝕設(shè)備及物品的場所。
10、 人員流動大、有機(jī)動車進(jìn)出、玻璃門、玻璃墻、雙向門、轉(zhuǎn)彎等場所。
九、 健全酒店安全生產(chǎn)管理責(zé)任制。
十、 酒店勞動安全生產(chǎn)實行酒店、部門、班組三級管理。
十一、 酒店安全生產(chǎn)管理委員會的'職責(zé)：
1、 組織、指導(dǎo)各部門貫徹落實國家的安全生產(chǎn)方針和有關(guān)政策、規(guī)定。
2、 教育各部門管理人員尊章守法，帶頭搞好安全生產(chǎn)。
3、 聽取各部門安全生產(chǎn)方面的情況匯報，發(fā)現(xiàn)問題及時找有關(guān)人員研究解決。
4、 協(xié)調(diào)各部門安全生產(chǎn)工作，調(diào)查、布置、指導(dǎo)、檢查安全生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
5、 負(fù)責(zé)隨時檢查、通報各部門勞動安全管理的執(zhí)行情況，對出現(xiàn)的各類不安全問題及職業(yè)傷害事故進(jìn)行調(diào)查分析，并提出處理意見和整改措施。
十二、部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)：
1、 在酒店安全生產(chǎn)管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，對本部門執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度的情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，對各崗位、設(shè)備的安全操作和安全運行進(jìn)行監(jiān)督。
2、 向酒店安全生產(chǎn)管理委員會提交安全生產(chǎn)書面工作意見，主要包括：針對部門的安全隱患提出防范措施、隱患整改方案、安全技術(shù)措施和經(jīng)費開支計劃。
3、 參與制定酒店和部門防止傷亡、火災(zāi)事故和職業(yè)危害的措施及危險崗位、危險設(shè)備的安全操作規(guī)程，并負(fù)責(zé)督促實施。
4、 經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理事故隱患。如有重大問題，應(yīng)以書面形式及時向上級報告；一旦發(fā)生事故，負(fù)責(zé)組織拯救現(xiàn)場，參與事故的調(diào)查、處理和統(tǒng)計工作。
5、 對本部門員工進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳、培訓(xùn)和教育工作。
十三、主管（領(lǐng)班）安全生產(chǎn)職責(zé)：
1、認(rèn)真執(zhí)行酒店和部門制定的各項安全管理規(guī)章、規(guī)定和制度，對本班組員工在生產(chǎn)工作中的安全健康負(fù)責(zé)。
2、經(jīng)常教育、檢查本班組員工正確使用機(jī)械、電氣設(shè)備、工具、原材料、安全防護(hù)裝置、個人防護(hù)用品等，消除危險隱患。
3、督促本班組員工搞好文明生產(chǎn)，保持工作地點的衛(wèi)生整潔。
4、對本班組員工進(jìn)行安全操作方法的指導(dǎo)和檢查，隨時糾正違章作業(yè)。
5、如遇傷亡事故應(yīng)立即報告，并保護(hù)現(xiàn)場，參加調(diào)查，分析原因，提出改進(jìn)措施和處理意見。
十四、員工安全生產(chǎn)職責(zé)：
1、遵守勞動紀(jì)律，執(zhí)行酒店和部門制定的安全規(guī)章和安全操作規(guī)程，聽從指揮，杜絕一切違章操作現(xiàn)象的發(fā)生。
2、保證本崗位工作地點、設(shè)備、設(shè)施和工具的安全整潔，不隨便拆除安全防護(hù)裝置，正確使用防護(hù)用品。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識，提高操作技術(shù)水平，關(guān)心安全生產(chǎn)情況，向酒店和部門提出合理化建議。
4、發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向部門和酒店有關(guān)部門匯報。
5、 發(fā)生工傷事故，要及時搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場和報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。
6、努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。
7、積極參加各種安全活動，牢固樹立“安全第一”思想和自我保護(hù)意識。
8、有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險作業(yè)，對個人安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。
十五、酒店安全生產(chǎn)管理委員會負(fù)責(zé)制定酒店安全生產(chǎn)管理方面的規(guī)章制度，分類匯集國家頒發(fā)的勞動安全法律法規(guī)，以及各部門制定的安全生產(chǎn)管理規(guī)定、操作規(guī)程和發(fā)生安全事故的檔案資料，建立酒店安全生產(chǎn)管理檔案。酒店安全生產(chǎn)管理檔案存放在總經(jīng)理辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)整理、保管。
十六、各部門（公司）負(fù)責(zé)制定本部門安全生產(chǎn)管理規(guī)定和操作規(guī)程，匯總本部門勞動安全監(jiān)督檢查報表及分析資料，建立相關(guān)檔案，及時交安全生產(chǎn)管理委員會存檔。
十七、各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任人負(fù)責(zé)建立本崗位安全生產(chǎn)管理檔案，內(nèi)容包括國家相關(guān)法律法規(guī)、酒店和部門制定的各項安全生產(chǎn)管理的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作流程，以及收集各類安全事故的案例匯編等。
十八、酒店安全生產(chǎn)管理委員會可隨時抽查各部門管理檔案和各崗位的勞動安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。各部門須將改進(jìn)后的情況以書面形式報至安全生產(chǎn)管理委員會，由小組檢查核實后才可終結(jié)，并將有關(guān)情況存檔。
十九、員工在勞動安全方面的權(quán)利：
1、享受工傷保險和傷亡求償權(quán)。
2、對危險因素和應(yīng)急措施有知情權(quán)。
3、拒絕違章指揮、強(qiáng)令冒險作業(yè)權(quán)。
4、在緊急情況下有停止作業(yè)和緊急撤離權(quán)。
5、對危害生命安全和身體健康的行為有批評和檢舉權(quán)。
二十、員工在勞動安全方面的義務(wù)：
1、接受培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能。
2、遵章守規(guī)，服從管理。
3、在勞動過程中按要求佩戴和使用勞動防護(hù)用品。
4、根據(jù)實際工作情況積極提出合理化建議
5、對他人違反安全作業(yè)的行為應(yīng)給予制止。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時報告。
二十一、勞動安全教育和培訓(xùn)：
1、酒店對勞動安全教育實行酒店、部門、班組三級培訓(xùn)制度。
2、新入職員工必須接受由酒店人事培訓(xùn)部組織實施的有關(guān)勞動安全、法律法規(guī)政策、典型案例和事故教訓(xùn)的教育。
3、新入職員工上崗前必須接受由部門組織實施的有關(guān)勞動安全教育及實際操作培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。
4、 各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)對員工進(jìn)行日常工作安全培訓(xùn)，經(jīng)常檢查員工有關(guān)勞動安全的執(zhí)行情況，并根據(jù)員工實際工作中出現(xiàn)的違反安全作業(yè)現(xiàn)象及時給予糾正及教育。
5、組織實施培訓(xùn)的部門必須制定相關(guān)表格，注明組織部門、日期、時間、具體內(nèi)容，所有參加培訓(xùn)人員均須簽名確認(rèn)。
二十二、酒店員工安全知識宣傳欄由人力資源部負(fù)責(zé)，定期刊出。
二十三、特殊作業(yè)工種人員，如從事司機(jī)、電工、鍋爐、燒焊、油氣等工作的，須持證上崗并定期參加相關(guān)部門舉辦的安全學(xué)習(xí)及審證。
二十四、酒店按國家有關(guān)規(guī)定，根據(jù)實際需要選派人員參加注冊安全主任培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。
二十五、勞動防護(hù)用品的選擇與發(fā)放管理：
1、酒店根據(jù)員工的工作性質(zhì)定期發(fā)放相關(guān)的勞動保護(hù)用品，如安全帽、眼鏡、聽力護(hù)具、防護(hù)套、手套、防墜落護(hù)具、防護(hù)鞋等。
2、勞動防護(hù)用品的選擇、采購、保管、發(fā)放由人事培訓(xùn)部、供應(yīng)部、倉管部及使用部門負(fù)責(zé)，安全生產(chǎn)管理委員會組織進(jìn)行督促檢查。
3、所選勞動防護(hù)用品必須保證質(zhì)量，各項指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，穿戴舒適方便，不影響操作。
4、勞動防護(hù)用品發(fā)放根據(jù)酒店安全生產(chǎn)和防止職業(yè)性危害的需要，按照不同工種、不同勞動條件發(fā)給。
5、 勞動防護(hù)用品的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)及使用期限按酒店制定的《工作制服和勞保用品管理規(guī)定》執(zhí)行。
6、員工對領(lǐng)用的勞動保護(hù)用品必須妥善保管、正確使用、經(jīng)常檢查，對失去保護(hù)功能的勞動防護(hù)用品必須及時更換，不得繼續(xù)使用。
7、凡專業(yè)性強(qiáng)、結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，使用要求嚴(yán)格或急救備用的勞動防護(hù)用品，應(yīng)由使用部門安排專人負(fù)責(zé)保管；凡適合個人身體規(guī)格或隨班組使用的，宜分散個人使用保管。
二十六、對在勞動安全方面表現(xiàn)突出并作出成績的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實施辦法酌情給予表揚和獎勵。
二十七、對因違反勞動安全管理規(guī)定和操作流程，造成安全事故的部門、班組和個人，按酒店《員工手冊》及相關(guān)獎懲實施辦法酌情給予批評和處罰。
第一條 為加強(qiáng)旅館業(yè)的治安管理，維護(hù)社會治安秩序，預(yù)防違法犯罪，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的賓館、飯店、旅店、招待所以及其他以洗浴、酒店式公寓等計時休息形式提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所（以下統(tǒng)稱為旅館）。
第三條 市及縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)，是本行政區(qū)域內(nèi)旅館業(yè)治安管理的主管機(jī)關(guān)，應(yīng)依照法律、法規(guī)和本規(guī)定加強(qiáng)對旅館業(yè)的治安管理。
第四條 申請開辦旅館，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有具有所有權(quán)或者使用權(quán)的經(jīng)營場所；
（二）經(jīng)營場所與所屬建筑物中的非旅館部分隔離；
（三）客房與旅館內(nèi)的娛樂、商業(yè)等服務(wù)設(shè)施分隔；
（四）安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)；
（五）有旅客財物、行李保管室或者保險箱（柜）及其他治安防范設(shè)施；
（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條 申請從事旅館經(jīng)營的單位或者個人，應(yīng)當(dāng)持下列材料向開辦地縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)提出申請：
（一）法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明；
（二）工商部門核發(fā)的有關(guān)名稱核準(zhǔn)文件；
（三）經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或者租賃使用證明文件；
（四）旅館方位及其內(nèi)部平面圖紙；
（五）公安消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全合格證明文件；
（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的其他材料。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起七個工作日內(nèi)完成行政許可申請的實地核查工作，符合條件的核發(fā)《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》，不符合條件的作出不予許可的決定并書面說明理由。
第六條 旅館遷址、合并、變更名稱、變更法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》；歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)自歇業(yè)之日起五日內(nèi)到公安機(jī)關(guān)辦理歇業(yè)登記，交回《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》。
前款規(guī)定的情形中，涉及經(jīng)營場所開辦條件發(fā)生實質(zhì)性變化的，公安機(jī)關(guān)在變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》前，應(yīng)當(dāng)對變更申請按照本規(guī)定進(jìn)行實地核查。
第七條 旅館的法定代表人是本單位的治安責(zé)任人，應(yīng)與所在縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)簽訂治安責(zé)任書。公安機(jī)關(guān)應(yīng)對治安責(zé)任書的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第八條 旅館應(yīng)當(dāng)配備治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人和專、兼職治安保衛(wèi)人員，制定各項治安管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
第九條旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時進(jìn)行整改；
（二）組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓(xùn)，定期組織應(yīng)對突發(fā)公共事件演練；
（四）客房區(qū)域設(shè)專人全天值班巡查，服務(wù)臺、監(jiān)控室設(shè)專人全天值守；
（五）發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人員或者被公安機(jī)關(guān)通緝的人員，及時向公安機(jī)關(guān)報告；
（六）對旅客遺留的財物妥善保管，無法歸還的，送交公安機(jī)關(guān)處理；
（七）為他人提供場地從事旅館經(jīng)營以外的活動的，在活動舉辦二日前通知公安機(jī)關(guān)；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第十條旅館應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置消防器材、設(shè)施和消防安全標(biāo)志，并確保其完好有效，疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通。
第十一條 旅館應(yīng)當(dāng)在出入口、通道、電梯、停車場及其他公共區(qū)域按規(guī)定設(shè)置公共安全視頻信息系統(tǒng)，并保證其在營業(yè)期間正常運行。視頻信息系統(tǒng)圖像資料的保存期不得少于三十日。
鼓勵旅館安裝使用電子防盜門鎖和電子報警裝置。
第十二條 旅客不得將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館，不得攜帶槍-支-彈-藥住宿，不得從事違法犯罪活動。
第十三條 認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，在旅館業(yè)治安管理工作中做出顯著成績的單位和個人，由公安機(jī)關(guān)給予表揚獎勵。
第十四條 違反本規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)按下列規(guī)定處罰：
（二）違反本規(guī)定第九條規(guī)定的，責(zé)令改正，可以對旅館處一千元以上三千元以下罰款，對責(zé)任人員處一百元以上五百元以下罰款。
（三）未按本規(guī)定第十一條規(guī)定保存公共安全視頻信息系統(tǒng)圖像資料的，責(zé)令改正，處一千元以上三千元以下罰款。
第十五條 違反本規(guī)定涉及其他有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)權(quán)限的，由其他有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)依法處理。
第十六條 違反本規(guī)定，構(gòu)成違反消防、治安管理行為的，依照《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十七條 公安機(jī)關(guān)實施行政處罰，應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的程序執(zhí)行；實施罰款處罰，應(yīng)使用財政部門統(tǒng)一印制的罰款票據(jù)，罰款全部上交財政。
第十八條 當(dāng)事人對行政處罰不服的，可依照國家有關(guān)行政復(fù)議和行政訴訟的法律、法規(guī)申請行政復(fù)議或提起行政訴訟；當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議、不起訴又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第十九條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
四、當(dāng)班值班人員應(yīng)堅持守崗位，提高警惕，勤巡視，勤檢查，積極協(xié)助住宿登記員，樓層服務(wù)員，保安員維護(hù)崗位秩序，做到本崗位工作有條有理。
第一條 為加強(qiáng)旅館業(yè)的治安管理，維護(hù)社會治安秩序，預(yù)防違法犯罪，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的賓館、飯店、旅店、招待所以及其他以洗浴、酒店式公寓等計時休息形式提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所（以下統(tǒng)稱為旅館）。
第三條 市及縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)，是本行政區(qū)域內(nèi)旅館業(yè)治安管理的主管機(jī)關(guān)，應(yīng)依照法律、法規(guī)和本規(guī)定加強(qiáng)對旅館業(yè)的治安管理。
第四條 申請開辦旅館，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有具有所有權(quán)或者使用權(quán)的經(jīng)營場所；
（二）經(jīng)營場所與所屬建筑物中的非旅館部分隔離；
（三）客房與旅館內(nèi)的娛樂、商業(yè)等服務(wù)設(shè)施分隔；
（四）安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)；
（五）有旅客財物、行李保管室或者保險箱（柜）及其他治安防范設(shè)施；
（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條 申請從事旅館經(jīng)營的單位或者個人，應(yīng)當(dāng)持下列材料向開辦地縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)提出申請：
（一）法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明；
（二）工商部門核發(fā)的有關(guān)名稱核準(zhǔn)文件；
（三）經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或者租賃使用證明文件；
（四）旅館方位及其內(nèi)部平面圖紙；
（五）公安消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全合格證明文件；
（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的其他材料。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起七個工作日內(nèi)完成行政許可申請的實地核查工作，符合條件的核發(fā)《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》，不符合條件的作出不予許可的決定并書面說明理由。
第六條 旅館遷址、合并、變更名稱、變更法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》；歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)自歇業(yè)之日起五日內(nèi)到公安機(jī)關(guān)辦理歇業(yè)登記，交回《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》。
前款規(guī)定的情形中，涉及經(jīng)營場所開辦條件發(fā)生實質(zhì)性變化的，公安機(jī)關(guān)在變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》前，應(yīng)當(dāng)對變更申請按照本規(guī)定進(jìn)行實地核查。
第七條 旅館的法定代表人是本單位的.治安責(zé)任人，應(yīng)與所在縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)簽訂治安責(zé)任書。公安機(jī)關(guān)應(yīng)對治安責(zé)任書的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第八條 旅館應(yīng)當(dāng)配備治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人和專、兼職治安保衛(wèi)人員，制定各項治安管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
第九條旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時進(jìn)行整改；
（二）組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓(xùn)，定期組織應(yīng)對突發(fā)公共事件演練；
（四）客房區(qū)域設(shè)專人全天值班巡查，服務(wù)臺、監(jiān)控室設(shè)專人全天值守；
（五）發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人員或者被公安機(jī)關(guān)通緝的人員，及時向公安機(jī)關(guān)報告；
（六）對旅客遺留的財物妥善保管，無法歸還的，送交公安機(jī)關(guān)處理；
（七）為他人提供場地從事旅館經(jīng)營以外的活動的，在活動舉辦二日前通知公安機(jī)關(guān)；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第十條旅館應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置消防器材、設(shè)施和消防安全標(biāo)志，并確保其完好有效，疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通。
第十一條 旅館應(yīng)當(dāng)在出入口、通道、電梯、停車場及其他公共區(qū)域按規(guī)定設(shè)置公共安全視頻信息系統(tǒng)，并保證其在營業(yè)期間正常運行。視頻信息系統(tǒng)圖像資料的保存期不得少于三十日。
鼓勵旅館安裝使用電子防盜門鎖和電子報警裝置。
第十二條 旅客不得將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館，不得攜帶槍-支-彈-藥住宿，不得從事違法犯罪活動。
第十三條 認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，在旅館業(yè)治安管理工作中做出顯著成績的單位和個人，由公安機(jī)關(guān)給予表揚獎勵。
第十四條 違反本規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)按下列規(guī)定處罰：
（二）違反本規(guī)定第九條規(guī)定的，責(zé)令改正，可以對旅館處一千元以上三千元以下罰款，對責(zé)任人員處一百元以上五百元以下罰款。
（三）未按本規(guī)定第十一條規(guī)定保存公共安全視頻信息系統(tǒng)圖像資料的，責(zé)令改正，處一千元以上三千元以下罰款。
第十五條 違反本規(guī)定涉及其他有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)權(quán)限的，由其他有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)依法處理。
第十六條 違反本規(guī)定，構(gòu)成違反消防、治安管理行為的，依照《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十七條 公安機(jī)關(guān)實施行政處罰，應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的程序執(zhí)行；實施罰款處罰，應(yīng)使用財政部門統(tǒng)一印制的罰款票據(jù)，罰款全部上交財政。
第十八條 當(dāng)事人對行政處罰不服的，可依照國家有關(guān)行政復(fù)議和行政訴訟的法律、法規(guī)申請行政復(fù)議或提起行政訴訟；當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議、不起訴又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第十九條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。?
1、全局職工上下班實行集中簽到制度，不得遲到、早退和曠工。局辦公室負(fù)責(zé)組織抽查職工上下班情況，一星期一公示。
2、遲到或早退一次扣1分，遲到或早退半小時以上按曠工一天論處，曠工一天扣當(dāng)月效能分2分，凡本季度曠工累計達(dá)三次的，扣發(fā)本季度全部效能獎。
3、外出辦事或離崗處理公事必須報告，科室人員外出辦事應(yīng)報告科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人外出辦事應(yīng)報告辦公室或分管局長，班子成員外出應(yīng)報告辦公室和局長，外勤人員離崗辦公事必須由中隊長安排，否則視為離崗、竄崗或者曠工。因公外出不能簽到者由科室負(fù)責(zé)人或分管局長通知辦公室，其他方式一律無效。
4、工作時間禁止離崗、竄崗，不得閑聊、干私活、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等。不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣效能分1分。因上述原因被效能辦查處，給全局造成嚴(yán)重影響的，扣除當(dāng)事人全年效能獎。
5、本人及直系親屬婚、喪、嫁、娶等情況按規(guī)定請銷假，其他情況原則上不準(zhǔn)請假，若有特殊情況，需要請病、事假者，每月請事假1天以上者（不含1天），每天扣效能分0.5分，請事假達(dá)3天以上者，取消當(dāng)月效能獎，請病假要以醫(yī)院證明請銷假。
6、請假半天以內(nèi)由分管局長審批，請假一天以上者由局長審批。
7、各類請假必須辦理書面手續(xù)，請假者應(yīng)在請假前安排好手頭上的工作，并在事前向領(lǐng)導(dǎo)匯報處理或交接情況。全局有重大行動期間不準(zhǔn)請假，特殊情況由局長審批。請假報告經(jīng)批準(zhǔn)后，應(yīng)立即交辦公室登記、保存，假滿后請假人應(yīng)及時向批準(zhǔn)人銷假。
8、雙休日、節(jié)假日和臨時任務(wù)由辦公室統(tǒng)一安排值班，違反規(guī)定者按正常工作日制度執(zhí)行。
9、嚴(yán)格執(zhí)行公休假制度，服從全局統(tǒng)一安排。公休假由局長審批。全年出全勤者（包含工傷、公休），年終給予一次性獎勵500元。全年累計請事假達(dá)10天或請病假達(dá)一個月以上者，取消年終效能獎。
二、 宣傳學(xué)習(xí)制度
1、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)實行集中與自學(xué)相結(jié)合。集中學(xué)習(xí)定于每周四下午，由法制科組織，全局干部職工必須保證按時參加，特殊情況需要請假的由局長批準(zhǔn)。凡檢查時無學(xué)習(xí)資料、無筆記、無心得體會文章一次扣1分。
2、學(xué)習(xí)要求做到“三有”：即有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)筆記、有學(xué)習(xí)心得。樹立人人學(xué) ，人人講，人人做筆記的的良好學(xué)習(xí)氛圍。堅持一月一個學(xué)習(xí)專題，一季度一次講座，輪流安排一人講解。學(xué)習(xí)筆記每季度由法制科對其進(jìn)行檢查、審閱。
3、采取學(xué)與考相結(jié)合方式，每季度由法制科按科目出題考試，考試采取閉卷考試形式，考試后由法制科閱卷并將分?jǐn)?shù)報辦公室公示。參考人員考試時嚴(yán)禁攜帶相關(guān)書籍、資料。凡無故不參加考試或考試作弊者一次扣1分?？荚嚥患案裾咭淮慰?1分。每次考試前五名者給予獎勵100元。
4、加強(qiáng)宣傳力度，要求每個干部職工積極撰寫通訊報道，宣傳全局的先進(jìn)典型及重大事項，媒體包括報刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等，每篇一經(jīng)采用，即按都建文[2015]73號文件政策給予獎勵。
5、鼓勵職工利用業(yè)余時間參加自學(xué)、函授等各種方式的學(xué)習(xí)。
6、學(xué)習(xí)遲到、早退一次扣1分；無故缺席的扣2分。
7、不按要求完成撰寫體會文章等規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)的一次扣1分。
8、每周撰寫一條效能格言；一月一評比，進(jìn)行優(yōu)秀格言展示，年底匯集成冊，并進(jìn)行通報表彰。
三、? 車輛管理制度
1、辦公室對車輛統(tǒng)一管理，車輛安排到各科室具體調(diào)度，司機(jī)和專管員具體負(fù)責(zé)。每車相對固定兼職司機(jī)1人，局機(jī)關(guān)設(shè)立車輛兼職專管員1人。司機(jī)負(fù)責(zé)車輛的日常駕駛、管理、保潔和維修保養(yǎng)，專管員負(fù)責(zé)車輛的督促管理和維修審核。
2、司機(jī)必須盡職盡責(zé)，按時、安全完成出車任務(wù)；必須嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明駕駛；嚴(yán)禁酒后開車，確保車容整潔、車況良好、行駛安全；嚴(yán)禁出現(xiàn)違章行為。
3、辦公室要加強(qiáng)車輛保險的監(jiān)督管理，建立車輛維修、保養(yǎng)檔案，實行一車一檔制度，負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)、辦理年審、保險等相關(guān)手續(xù)。并由辦公室妥善保管好相關(guān)證件。
4、車輛維修，由司機(jī)在局辦公室填寫維修或購置報告單，寫明維修或購置項目及金額明細(xì)，經(jīng)車輛專管員審核，報局長審批后維修或購置。
5、車輛維修必須在市政府指定維修點中選擇其中一個維修點定點維修，由司機(jī)將車輛送指定點維修，專管員監(jiān)督維修，確保維修質(zhì)量。
6、局所屬車輛實行單車核算，每月28日-30日修理廠憑局領(lǐng)導(dǎo)審批的維修單結(jié)算一次。維修費用辦公室一月一核算，一月一公示。擅自在非指定地點維修，費用由經(jīng)辦人自理。
7、車輛用油由局辦公室統(tǒng)一購買，定點加油，單車核算，按月包干。嚴(yán)禁虛報加油數(shù)量或超定額加油，加油時由司機(jī)到辦公室領(lǐng)取本車油卡并填寫接報手冊，加油后及時歸還油卡到辦公室。實行油料消耗月報制度，一月一公示，一月一核算。
8、車輛清洗實行費用包干制，每月每車清洗費用40元。
9、市內(nèi)出車原則上不準(zhǔn)在外現(xiàn)金加油，長途出車途中加油，可由司機(jī)掌握適量購買，回單位2天內(nèi)將燃油費、停車費、出車補(bǔ)助、過路費等填好憑證并寫明事由，用車人審核簽字報局長審批后報銷。
10、車輛使用原則上由相對固定司機(jī)駕駛，值班和特殊情況除外。每天下班后車輛必須回局停放整齊，車輛鑰匙放門衛(wèi)保管。嚴(yán)禁司機(jī)擅自將車開回家或停放在不安全的地方過夜。每周五下午下班時司機(jī)將鑰匙交回辦公室。有特殊情況須在外停車過夜必須報局長批準(zhǔn)，違反一次扣司機(jī)當(dāng)月效能分2分。
11、局內(nèi)職工遇私人特殊情況需要用車的，書面申請辦公室上報批準(zhǔn)后，由辦公室通知安排，車輛出現(xiàn)安全事故由司機(jī)和借車人自理。
12、車輛嚴(yán)禁外借，確需外借的，要報局長審批，由指定車輛的司機(jī)出車。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自出車的，發(fā)現(xiàn)一次扣本車司機(jī)當(dāng)月效能分2分，造成事故由本車司機(jī)自理。
四、 ?安全衛(wèi)生制度
1、安全保衛(wèi)人員必須堅守工作崗位，不擅自離崗，不干私活，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、對陌生人員進(jìn)出辦公樓，要認(rèn)真詢問，并做好登記備案工作；未經(jīng)允許，嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入。
3、辦公樓大門要按時上鎖，單位財物帶出辦公大樓，要憑局長簽字，否則門衛(wèi)人員有權(quán)扣押。
4、單位財務(wù)室、庫房等重要部門都要安裝保險安全門、窗上加防盜網(wǎng)。
5、私人車輛或單位車輛出入必須把車存放在指定地點。
6、定期對單位職工進(jìn)行消防、用電、交通、衛(wèi)生等方面的安全教育，若遇突發(fā)事件發(fā)生，立即上報建設(shè)局和相關(guān)部門，把損失降低到最低限度。
7、節(jié)假日要安排好安全值班人員，保證24小時聯(lián)絡(luò)暢通，未經(jīng)值班人員及門衛(wèi)允許，禁止外來人員進(jìn)入辦公樓；遇有緊急情況應(yīng)及時上報有關(guān)部門。
8、對故意侵犯單位公物，在辦公大樓滋擾，影響辦公秩序的人員，除對當(dāng)事人進(jìn)行批評教育外，還要及時上報各級領(lǐng)導(dǎo)，做好處理工作，杜絕事故的發(fā)生。
9、對辦公大樓內(nèi)的各種公物定期檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，立即整改，防止發(fā)生意外傷害事故；一經(jīng)發(fā)生，要及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好善后處理工作。
10、職工下班時要對辦公室進(jìn)行巡視。若發(fā)現(xiàn)下班后科室門不鎖，窗戶不關(guān)，電燈、電暖器、空調(diào)、電扇、電腦不關(guān)電源的，每次扣當(dāng)事人或責(zé)任人1分。
11、各辦公室公物人為損壞的，由各辦公室負(fù)責(zé)安裝或者賠償。
12、職工每天要自覺做好辦公室內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作，辦公物品擺放整潔、有序。
13、每天下班前為整理內(nèi)務(wù)時間，每周五下午下班前由辦公室牽頭，各科室負(fù)責(zé)人參加，進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查。全體職工應(yīng)自覺做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，保持良好的機(jī)關(guān)工作環(huán)境，在衛(wèi)生檢查中被查出問題的扣當(dāng)事人或責(zé)任人效能分1分。
五、? 機(jī)關(guān)門衛(wèi)崗位制度
1、按時上班，不得自行離開崗位，不得做與工作無關(guān)的事情。
2、衣冠整齊，端莊大方，保持良好的精神狀態(tài)。
3、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅持文明值勤，禮貌待人，遇事冷靜，對不服從管理的人員，應(yīng)耐心解釋、說明，不得用不文明的方式對待任何人。
4、接待來訪人員，先問清事由，然后與被訪人或部門聯(lián)系，經(jīng)同意后，辦理登記手續(xù)，方可進(jìn)入。
5、加強(qiáng)防火防盜工作，加強(qiáng)安全節(jié)約用電工作，防止事故的發(fā)生。做好雙休日及節(jié)假日的巡視和檢查，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告局領(lǐng)導(dǎo)。及時反映各科室門窗，水電的關(guān)閉情況，為辦公室提供效能考核依據(jù)。
6、全局人員在辦公大樓開會時，鎖好樓梯進(jìn)入處的防盜門。
7、門衛(wèi)值班室為工作場所，不準(zhǔn)有與工作無關(guān)的人員進(jìn)入閑坐、聊天、打牌、下棋等。
8、收發(fā)報紙、郵件應(yīng)認(rèn)真核對，妥善保管，按時發(fā)到各科室或個人手中，不得丟失、損壞或張冠李戴。
9、門衛(wèi)辦公室內(nèi)外保持清潔（含一樓走廊，一、二樓樓梯、衛(wèi)生間），發(fā)現(xiàn)垃圾或丟棄物應(yīng)及時清掃，整理好室內(nèi)物品，保證門衛(wèi)辦公室干凈、整潔。
10、愛護(hù)門衛(wèi)值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題或故障，應(yīng)及時報告辦公室安排專人維修，不得影響全局工作。
11、任何人攜帶局內(nèi)公用物品出辦公樓，門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格檢查，認(rèn)真登記，嚴(yán)防公共財產(chǎn)流失。
12、負(fù)責(zé)調(diào)度指揮好門前各類車輛的整齊擺放。
六、 印章及辦文制度
1、印章管理。公章由辦公室統(tǒng)一管理，財務(wù)專用章按財務(wù)制度歸口管理。實行蓋章登記管理制度，蓋行政印章和財務(wù)印章必須由局長簽字同意，蓋黨總支印章必須由書記簽字同意。重要文件、合同蓋章后必須按規(guī)定歸檔。
2、辦公室用品實行先申報，后領(lǐng)取的辦法。對所需辦公用品，由各科室在辦公室進(jìn)行申報，按財務(wù)制度在辦公室辦理領(lǐng)用手續(xù)。并專人建立簽字登記臺帳，做到賬實相符。
3、在辦公室未購置打印設(shè)備前，打字復(fù)印一律實行定點、定標(biāo)準(zhǔn)打印，原則上小型材料由各科室負(fù)責(zé)打印，大型材料由辦公室安排在指定地點打印，經(jīng)辦人簽字，材料打印后用軟盤復(fù)制交辦公室統(tǒng)一存入微機(jī)，并加強(qiáng)微機(jī)安全管理，按相關(guān)管理規(guī)定操作，做到安全保密。
4、所有外來文件（包括開會所發(fā)文件）由辦公室集中登記，集中管理，按規(guī)定閱處。借閱登記，及時歸還?！叭堋蔽募幢Ｃ芤?guī)定嚴(yán)格管理，年終上繳發(fā)文單位。所有發(fā)文，按類別由科室起草，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，行政發(fā)文由局長簽發(fā)，黨總支發(fā)文由書記簽發(fā)，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量。
5、收文處理必須堅持急事急辦的原則，隨到隨辦，不得拖壓延誤，重要公文重要催辦，一般公文定期催辦，特別是熱線、信訪、網(wǎng)帖等限時事件，由辦理部門擬文，辦公室負(fù)責(zé)及時回復(fù)。
6、公文必須符合規(guī)定格式，做到字跡清晰，紙面整潔，對公文原稿應(yīng)注意保管，不得涂抹和損壞，校對應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤；加蓋印章端正、清晰。
七、首問負(fù)責(zé)制度
1、局機(jī)關(guān)工作人員對前來辦事人員或電話咨詢要熱情接待，不得以任何借口回避或推諉。接受辦事者首次詢問的工作人員為第一責(zé)任者，對其所提出的問題和要求，進(jìn)行及時登記和辦理。
2、對屬于本人或本科室、中隊工作職責(zé)范圍的事項，應(yīng)當(dāng)由本人負(fù)責(zé)或協(xié)助其他工作人員及時妥善處理，并答復(fù)當(dāng)事人。
3、凡是能在本崗位一次辦結(jié)的事項，必須一次辦結(jié)，需要解答的，要耐心解答，不準(zhǔn)推拖和誤導(dǎo)。
5、對涉及局領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)范圍的事項，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人與局辦公室聯(lián)系，由辦公室負(fù)責(zé)處理。
6、對不屬于本局工作職責(zé)范圍的事項或因客觀條件限制暫不能辦結(jié)的，要向辦事者說明和解釋清楚。涉及到有關(guān)部門或單位的，要主動熱情地幫助聯(lián)系，與有關(guān)部門的工作人員進(jìn)行對接，并做好記錄。
7、嚴(yán)格遵守本制度，對因違反首問要求造成不良影響的，出現(xiàn)一次扣效能分1分。
八、一次性告知制度
1、一次性告知制度是指當(dāng)事人到城市管理局機(jī)關(guān)辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項因手續(xù)、材料不完備需退回補(bǔ)辦的或不完全具備條件暫不予受理的，科室、中隊責(zé)任人員（以下簡稱責(zé)任人）應(yīng)當(dāng)一次性告知需補(bǔ)辦的材料、手續(xù)和不予受理的理由。
2、責(zé)任人對當(dāng)事人需辦理的有關(guān)事務(wù)或咨詢的有關(guān)事項負(fù)有一次性告知的責(zé)任。能辦理的事項應(yīng)及時辦理；條件不符或手續(xù)不全的，應(yīng)一次性告知相關(guān)的要求、條件和應(yīng)提交的材料；條件不完全具備的，要說明暫不予受理的理由等，并填寫《一次性告知書》。
3、責(zé)任人對當(dāng)事人需辦理有關(guān)事務(wù)應(yīng)負(fù)有負(fù)責(zé)到底的責(zé)任。在當(dāng)事人補(bǔ)齊手續(xù)或材料后，應(yīng)予受理，并按有關(guān)規(guī)定及時辦理。
4、對當(dāng)事人所辦事項，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不很明確的，或情況比較特殊的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在詳細(xì)了解的基礎(chǔ)上，及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)，共同研究確定應(yīng)提交哪些材料，并告知當(dāng)事人。
5、責(zé)任人違反本制度規(guī)定的，要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對沒有做到一次性告知或甚至故意為難當(dāng)事人的，一次扣效能分1分；造成當(dāng)事人反復(fù)多次上門咨詢的責(zé)任人，視情節(jié)輕重給予政紀(jì)處理并一次扣效能分1分。
九、信訪工作制度
1、信訪工作本著：“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。由辦公室負(fù)責(zé)對來信、來訪的拆封、接待、登記、分類、報批、轉(zhuǎn)辦、檢查、催辦、歸檔等工作。
2接受和處理人民群眾來訪及接待外來辦事人員要文明禮貌，熱情接待。工作人員接電話要先說“您好”，問明事由，幫助解決，杜絕“門難進(jìn)”、“臉難看”、“事難辦”。
3、實行首問負(fù)責(zé)制。全局干部職工對來訪者應(yīng)當(dāng)熱情接待，引導(dǎo)至辦公室接待，不得推諉搪塞和置之不理。
4、辦公室收到信訪事項后，能夠當(dāng)場答復(fù)是否受理的，一定當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，信訪接待人員要認(rèn)真做好來信來訪登記和來訪內(nèi)容記錄。信訪件均應(yīng)于24小時內(nèi)傳遞到分管領(lǐng)導(dǎo)或辦理科室（中隊）。并嚴(yán)格按照《信訪工作條例》要求進(jìn)行按期書面答復(fù)。
5、信訪接待人員和信訪承辦科室、中隊要認(rèn)真了解信訪內(nèi)容，誠懇耐心地進(jìn)行政策解釋，能現(xiàn)場答復(fù)的要現(xiàn)場答復(fù)，不能現(xiàn)場答復(fù)的，要限期查明情況，弄清政策，提出書面處理建議上報辦公室。對沒有按期辦結(jié)信訪事項的，扣除部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月效能分1分。
6、對信訪工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)，追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
7、接待來客應(yīng)本著熱情、節(jié)儉、規(guī)范的原則辦理。
十、著裝制度
1、城-管執(zhí)法人員購買制服按上級規(guī)定統(tǒng)一申報，實行政府采購，個人登記領(lǐng)用，費用按政策辦理。
2、著裝換季，按局辦公室統(tǒng)一通知換季，具體著裝換季時間按季節(jié)時令另行通知。
3、上班（上崗）、執(zhí)行任務(wù)或配合有關(guān)活動時，一律著制服。特殊情況經(jīng)局長批準(zhǔn)可以著便裝。節(jié)假日休息、探親、出入娛樂場所一律不得著制服。
4、著裝必須整齊，標(biāo)志佩戴規(guī)范完整，制服和便服不得混穿，著秋冬裝時，內(nèi)著統(tǒng)一襯衣，按要求打制式領(lǐng)帶，襯衣下擺不得外露。
5、不得隨意改裁制服，保持著裝整齊，儀表端莊。
6、制服不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓他人使用，凡調(diào)離本執(zhí)法部門者，在離職前必須交回所有標(biāo)志。
7、隊員著裝上崗時，應(yīng)檢點行為，自覺維護(hù)城-管人形象。杜絕勾肩搭背、玩世不恭、身歪體斜、隨地席臥、抽煙、閑聊等一切不文明行為。
8、工作時間無故不著裝或者穿戴不整齊的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次扣效能分1分。
9、著裝紀(jì)律由局法制科負(fù)責(zé)督查糾章。
十一、勤政廉政制度
1、 全局職工應(yīng)廉潔自律，克已奉公，以服務(wù)為宗旨，公正執(zhí)法，依法行政。
2、 全局職工必須做到以下“十不準(zhǔn)”規(guī)定。
（1）不準(zhǔn)向經(jīng)營戶、被管理對象、違章違法當(dāng)事人索要錢物或報銷應(yīng)由個人支付的款額；
（2）不準(zhǔn)利用執(zhí)行公務(wù)“吃、拿、卡、要”或參加各種娛樂活動；
（3）不準(zhǔn)用公-款進(jìn)歌舞廳消費；
（4）不準(zhǔn)接受可能對公正執(zhí)法有影響的宴請、禮品；
（5）不準(zhǔn)參與賭博和各種封建迷信活動；
（6）不準(zhǔn)傳播淫穢物品和參與色情活動；
（7）不準(zhǔn)行賄受賄；
（8）不準(zhǔn)玩弄權(quán)術(shù)，刁難外來辦事人員；
（9）不準(zhǔn)隨意用公-款請客送禮、大吃大喝；
（10）不準(zhǔn)違反財經(jīng)紀(jì)律，拖欠挪用公-款。
凡違規(guī)上述規(guī)定之一者，扣除當(dāng)月效能獎，情節(jié)嚴(yán)重交公安、紀(jì)檢部門處理。
十二、督辦考核制度
1、督辦落實工作實行分級負(fù)責(zé)制，辦公室負(fù)責(zé)對上級交辦事項、黨總支、局長辦公會作出的決定和局階段性中心工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作進(jìn)行督辦。
2、各分管領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)科室（中隊）負(fù)責(zé)對各自管理的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行督辦。針對督辦出現(xiàn)情況及時向辦公室反饋，根據(jù)相關(guān)制度處理。
3、按照職責(zé)分工，各科室（中隊）要自覺抓好各項工作的督辦落實，按照年度計劃，分階段制定好工作目標(biāo)，按時完成任務(wù)，不得拖延。
4、各科室（中隊）在督辦檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時、主動幫助解決，重大問題向局領(lǐng)導(dǎo)匯報，做好情況反饋，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步?jīng)Q策提供參考。
5、各科室（中隊）要認(rèn)真做好督查記錄，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的督查事項做到件件有回音，事事有結(jié)果。
6、督辦考核由局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流牽頭、各科室負(fù)責(zé)人參加，實行定期檢查，每周不少兩次，由辦公室做好記錄對當(dāng)日檢查情況公示。辦公室實行周匯總，月統(tǒng)計報表并書面通報，每季度與效能考核掛鉤兌現(xiàn)。
十三、公開制度
1、公開內(nèi)容：
（1）車輛修理費用、車輛油耗、招待費、辦公費實行月公開公示。
（2）效能督辦考核結(jié)果及時公開公示。
（3）機(jī)關(guān)財務(wù)情況每半年公開公示。
（4）年度考核結(jié)果、評比表彰實行陽光操作并及時公開公示。
（5）法律法規(guī)考試成績公開公示。
（6）值班、加班、考勤等公開公示。
（7）其他重大事項及時公開公示。
2、公開公示的形式 ：
（1）通過簡報和政務(wù)公開欄等形式進(jìn)行公開公示；
（2）通過報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行公開公示；
（3）通過印發(fā)文件、通報等形式進(jìn)行公開公示；
3、公開公示的要求：
（1） 公開公示工作的實施，由局領(lǐng)導(dǎo)班子批準(zhǔn)，辦公室具體實施。
（2）主動接受職工的監(jiān)督，及時收集群眾的主要意見和建議。
（3）確保公開公示的時效性、準(zhǔn)確性。對公開公示的反饋意見，辦公室必須及時匯報局領(lǐng)導(dǎo)班子，并認(rèn)真辦理，將辦理情況公開。
（4）公開公示的時間一般為7天（另有明確規(guī)定的從其規(guī)定）。
（5）凡應(yīng)公開公示而沒有公開公示以及公開公示不規(guī)范的，或者因公開公示工作不力而出現(xiàn)違法違紀(jì)問題的，失誤一次扣效能分1分。
第一章總則
一、為切實履行黨和人民賦予的職責(zé)，使徽縣財政局各項工作制度化、程序化、規(guī)范化，促進(jìn)依法行政、從嚴(yán)治政、廉潔勤政，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)則。
二、認(rèn)真貫徹黨和國家的路線方針政策，落實、縣政府和上級財政部門的工作部署，實行科學(xué)民-主決策，堅持依法辦事，接受人民監(jiān)督，建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機(jī)關(guān)。
三、全體工作人員要依法履行職責(zé)，堅持解放思想，實事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新；忠于職守，服從安排，顧全大局，清正廉潔，全心全意為人民服務(wù)。
四、機(jī)關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、局屬各單位要依照法律法規(guī)和財政規(guī)章行使職權(quán)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能、管理方式和工作作風(fēng)，以“金財工程”為重點推進(jìn)電子政務(wù)，提高行政質(zhì)量和效率，切實貫徹本局各項工作部署。
第二章領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
五、實行局長負(fù)責(zé)制，局長領(lǐng)導(dǎo)全局的工作。副局長、紀(jì)檢組長協(xié)助局長工作。
六、縣財政局黨支部由和若干支部委員組成。
七、局召集和主持局黨支部會議，局長召集和主持局務(wù)會議、局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議，局長或委托副局長召集和主持局長辦公會議。
八、副局長、紀(jì)檢組長按分工負(fù)責(zé)處理分管或協(xié)管工作。受局長委托，負(fù)責(zé)其他方面的工作或?qū)ｍ椚蝿?wù)。
九、局領(lǐng)導(dǎo)要切實履行職責(zé)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所的職能作用，在調(diào)查研究、發(fā)揚民-主的基礎(chǔ)上，完成職權(quán)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)要貫徹局黨支部的決定，工作中經(jīng)?；ネㄇ闆r，交換意見，團(tuán)結(jié)協(xié)作，重要情況和重大事項，及時向局長報告。
十、局長出差、學(xué)習(xí)或休假期間，由局長委托副局長主持局機(jī)關(guān)工作。其他局領(lǐng)導(dǎo)出差、學(xué)習(xí)或休假期間，其分管的工作由局長指定其他局領(lǐng)導(dǎo)代管。
十一、機(jī)關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人在局長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本股室、本單位的工作。局人秘股長具體負(fù)責(zé)處理局機(jī)關(guān)日常工作。
第三章科學(xué)民-主決策程序
十二、建立健全領(lǐng)導(dǎo)、專家、群眾相結(jié)合的決策機(jī)制，完善重大決策的規(guī)則和程序，實行科學(xué)決策和民-主決策。
十三、機(jī)關(guān)各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、局屬各單位提請局領(lǐng)導(dǎo)討論決定事關(guān)全局和涉及人民群眾切身利益的重大事項，應(yīng)事先深入調(diào)查研究，以有關(guān)法律法規(guī)和本縣社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，經(jīng)咨詢、研究、中介機(jī)構(gòu)論證評估，并進(jìn)行法律審查和分析；涉及相關(guān)部門的，應(yīng)充分協(xié)商，盡量取得一致意見；涉及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，應(yīng)事前征求意見并采納合理意見；涉及人民群眾切身利益的，一般應(yīng)通過社會公示或聽證會等形式征求意見和建議。
十四、縣財政局工作中的重大事項，必須經(jīng)局黨支部會議或局長辦公會議、局務(wù)會議討論決定。作出重大決策前，根據(jù)需要，可通過召開座談會、聽證會等形式，直接聽取人大代表、政協(xié)委員、專家學(xué)者、基層單位等方面的意見和建議。
第四章依法行政要求
十五、依法行政的核心是規(guī)范行政權(quán)力。嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序行使行政權(quán)，強(qiáng)化工作責(zé)任，落實紀(jì)律規(guī)范，推進(jìn)各項工作向依法決策、依法管理、依法運行轉(zhuǎn)變，不斷提高依法理財?shù)哪芰退健?/p>
十六、根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、改革開放和國家法律、行政法規(guī)統(tǒng)一實施的需要，適時向縣人大、縣人民政府提出制定相關(guān)財政政策，及時修改或廢止不相適應(yīng)的財政政策。確保地方性財政政策的質(zhì)量。
十七、機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位擬定以縣財政局名義下發(fā)的規(guī)范性文件，必須符合有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、決定、命令和國家的方針政策，起草后先送財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室（局稅政法規(guī)股）進(jìn)行合法性審查，經(jīng)局人秘股核稿后，方可報局領(lǐng)導(dǎo)審簽。文件制發(fā)后由辦文單位按規(guī)定報縣政府法制局備案。
十八、實施審批、許可、登記、發(fā)證以及行政收費、行政處罰、行政檢查、行政強(qiáng)制等具體行政行為，應(yīng)當(dāng)合法、適當(dāng)、及時和有效。
十九、規(guī)范行政執(zhí)法行為，嚴(yán)格實行行政執(zhí)法責(zé)任制、評議考核制、執(zhí)法和行政審批過錯追究制，切實做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法。財政監(jiān)督檢查歸口財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室管理，財政處罰案件實行集中審理制度，加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)調(diào)，推進(jìn)綜合執(zhí)法。
第五章行政監(jiān)督
二十、加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)行使權(quán)力的監(jiān)督，提高行政效能，促進(jìn)廉政建設(shè)，確保政令暢通。
二十一、按照預(yù)算法、會計法、行政復(fù)議法、行政監(jiān)察法和審計法等法律規(guī)定，自覺接受上級行政機(jī)關(guān)和監(jiān)察、審計等部門的監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)的'問題要認(rèn)真查處和整改，重大問題向縣人民政府和縣人大報告。
二十二、加強(qiáng)財政機(jī)關(guān)內(nèi)部監(jiān)督。建立完善局機(jī)關(guān)內(nèi)部和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所執(zhí)行財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家方針政策情況的層級監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行財政部制定的《財政部門內(nèi)部監(jiān)督檢查暫行辦法》和本局規(guī)范性文件審查備案制度，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違反法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)范性文件。嚴(yán)格執(zhí)行行政復(fù)議法，依法受理和辦理行政復(fù)議案件，防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)男姓袨?。自覺接受并重視有關(guān)單位和人民群眾對縣財政局工作提出的批評、意見和建議。
二十三、重視人民群眾來信來訪工作，進(jìn)一步完善信訪工作制度，確保信訪渠道暢通；局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人要親自閱批重要的群眾來信，熱情接待群眾來訪，處理重要信訪問題。
二十四、接受新聞媒體和群眾的監(jiān)督，重視反映的工作中的問題，積極主動地調(diào)查處理和整改。建立重要新聞發(fā)布制度，新聞發(fā)布、財政宣傳歸口局人秘股統(tǒng)一管理。未經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或人秘股安排，不得接受涉及本局工作的新聞采訪。
二十五、機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位必須圍繞、縣政府、上級財政部門和本局的各項工作部署創(chuàng)造性開展工作，并在年中和年末報告執(zhí)行情況。對重大決策要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時跟蹤和反饋執(zhí)行情況?？h財政局實行督查制度，督查工作由局人秘股和財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室共同負(fù)責(zé)。
第六章會議制度
二十六、實行局黨支部會議、局務(wù)會議、局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議和局長辦公會議制度。
二十七、局黨支部會議由或黨組書記委托黨支部副書記召集和主持，局黨支部組成人員參加，必要時請有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。局黨支部會議不定期召開。會議的主要任務(wù)是：
（三）討論決定局內(nèi)機(jī)構(gòu)變動、人事任免、干部獎懲等事項；
（四）討論決定局屬單位的重大事項。
二十八、局務(wù)會議由局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人組成，由局長或委托副局長召集和主持。會議的主要任務(wù)是：
（一）傳達(dá)貫徹上級重要會議和重要文件精神，研究部署全局性重要工作；
（二）討論決定縣財政局工作中的重大事項；
（三）分析財稅形勢，通報重要情況。
局務(wù)會議原則上一個月召開一次，必要時可隨時召開。
二十九、局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議由局長或委托副局長召集和主持，局領(lǐng)導(dǎo)、局人秘股長參加。會議的主要任務(wù)是：傳達(dá)上級重要指示精神，通報有關(guān)情況，研究部署全局日常工作。局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議不定期召開，根據(jù)需要可安排有關(guān)股室、局屬單位負(fù)責(zé)人列席。
三十、局長辦公會議由局長或委托副局長召集和主持，相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)、局人秘股長及有關(guān)股室、局屬單位負(fù)責(zé)人參加。其主要任務(wù)是：傳達(dá)上級某個方面的會議、文件精神，研究協(xié)調(diào)涉及局屬有關(guān)股室、局屬單位的專門問題，部署有關(guān)專項工作。
三十一、局黨支部會議的議題由確定，會議的組織、秘書工作由人秘股負(fù)責(zé)。局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議和局務(wù)會議的議題由局長確定，局長辦公會議的議題由局長確定或由副局長提出商局長確定，會議的組織、秘書工作均由局人秘股負(fù)責(zé)。
三十二、局領(lǐng)導(dǎo)因故不能出席局黨支部會議、局務(wù)會議、局領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議、局長辦公會議，應(yīng)向主持會議的局領(lǐng)導(dǎo)請假；如對議題有意見或建議，可在會前提出。會議議定事項，應(yīng)由主持會議的局領(lǐng)導(dǎo)或授權(quán)會議記錄人員予以通報。機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位應(yīng)由主要負(fù)責(zé)人出席局務(wù)會議、局長辦公會議，主要負(fù)責(zé)人不能出席的應(yīng)委托其他負(fù)責(zé)人參加，并向人秘股說明情況。
三十三、工作會議實行從嚴(yán)掌握、計劃控制和定點召開辦法。各股室、局屬各單位要貫徹精簡、高效、節(jié)約的原則，盡量減少會議數(shù)量，控制規(guī)模、會期。在不需要保密的情況下，盡可能采用局域網(wǎng)絡(luò)等快捷、高效、節(jié)儉的形式。
三十四、全縣財政工作會議等重要會議如需邀請縣直單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)人出席，須報經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)。全縣財政專業(yè)性會議須報經(jīng)局長批準(zhǔn)。
第七章公文審批
三十五、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣直單位報送縣財政局的公文，應(yīng)當(dāng)符合《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》及有關(guān)規(guī)定。除局領(lǐng)導(dǎo)交辦事項和必須直接報送的機(jī)密事項外，一般不得直接向局領(lǐng)導(dǎo)個人報送公文。除上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示等特殊情況外，不受理越級報送的公文。所有外來公文由局人秘股呈報局長審批后，再按局領(lǐng)導(dǎo)分工轉(zhuǎn)呈批辦。收到外單位征求意見的公文，先由局人秘股呈送局長閱簽后，再送承辦單位辦理，由承辦單位按要求反饋意見。
三十六、制發(fā)公文應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，堅持精簡、高效、準(zhǔn)確、安全的原則。要加快網(wǎng)絡(luò)化辦公進(jìn)程，提高公文辦理效率。以縣財政局名義發(fā)文，必須先經(jīng)股室負(fù)責(zé)人審核、人秘股核稿，一般公文由局長或委托分管局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。以縣財政局名義上報、縣政府和上級財政部門的事關(guān)財政改革、重要財政政策或資金分配方案等重大事項公文和局機(jī)關(guān)人事任免、獎懲等事項公文，須報局長或委托副局長審批。對于特急公文，分管局領(lǐng)導(dǎo)不在家時，應(yīng)由局人秘股報告該局領(lǐng)導(dǎo)，委托其他局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
三十七、機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位報送局領(lǐng)導(dǎo)審簽的公文或需裁決的事項如有分歧意見時，主辦股室、單位的主要負(fù)責(zé)人要主動與協(xié)辦單位協(xié)商，不應(yīng)把未經(jīng)認(rèn)真研究、協(xié)商的問題上交局領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)辦部門要積極配合；協(xié)商仍不能取得一致意見的，主辦股室、單位應(yīng)列出各方理據(jù)，提出建設(shè)性意見，由分管局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)裁定，仍不能取得一致意見的，報局長協(xié)調(diào)裁定。
第八章公務(wù)活動
三十八、為保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力研究處理工作中的重大問題，除上級機(jī)關(guān)通知局人秘股統(tǒng)一組織安排的會議、活動外，局領(lǐng)導(dǎo)一般不出席各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位召開的會議和舉辦的活動；除上級機(jī)關(guān)組織安排以外，局領(lǐng)導(dǎo)原則上不參加各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位舉行的頒獎、剪彩、慶典等活動。各股室、局屬各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位召開重要會議和舉辦其他重要活動，確需局領(lǐng)導(dǎo)參加，主辦單位應(yīng)事前商局人秘股提出意見，報局長批準(zhǔn)。
三十九、上級財政部門和兄弟市縣財政部門領(lǐng)導(dǎo)同志以及其他重要客人來本局考察、調(diào)研、檢查指導(dǎo)工作，對口接待股室、單位應(yīng)事前商局人秘股提出意見，報局長或分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第九章辦事程序
四十、辦理政府交辦的以下行政事宜
代編全縣財政收支預(yù)算。由預(yù)算股組織編制，局長審查同意后，報縣政府。
代縣政府制定全縣財稅政策。立項，由相關(guān)業(yè)務(wù)股室（單位）提出立項申請報告。報告中需對制定該政策的必要性、所要解決的主要問題、擬確立的主要制度等作出說明。經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，局長審查同意后，報縣政府批準(zhǔn)。制定，由各業(yè)務(wù)股室（單位）起草，并組織人秘股及相關(guān)股室（單位）召開討論會，認(rèn)真討論并記錄大家的意見和建議，進(jìn)行修改后將修改稿交分管局領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，局長審查同意后，報縣政府。
受縣政府委托起草以縣政府名義發(fā)布的各項財政政策和管理辦法，由機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)股室（單位）牽頭，并組織辦公室及相關(guān)股室召開討論會，認(rèn)真討論并記錄大家的意見和建議，進(jìn)行修改后將修改稿和討論會記錄交分管局領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，局長審查同意后，報縣政府。
縣政府出臺涉及財政法律、法規(guī)的政策，征求財政局意見，由人秘股牽頭，并組織相關(guān)股室（單位）召開討論會，認(rèn)真討論并記錄大家的意見和建議，提出綜合修改意見后將征求意見稿和討論會記錄交分管局領(lǐng)導(dǎo)，分管局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，局長簽發(fā)，報縣政府。
縣直部門會簽的各種文件，凡涉及財政政策和財政預(yù)算的，由相關(guān)股室（單位）和分管局領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)并簽署意見，局長簽發(fā)。凡不涉及調(diào)整財政分配關(guān)系的，由相關(guān)股室（單位）把關(guān)，局長或授權(quán)分管局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
四十一、以財政局名義辦理以下行政事宜
以本局名義發(fā)文。除按照本《規(guī)則》第七章規(guī)定的程序辦理外，局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)按以下規(guī)定辦理：向財政部、省財政廳、市財政局打的報告（請示），局長簽發(fā)；向市財政局打的爭取資金的報告（請示），分管局領(lǐng)導(dǎo)審核，局長簽發(fā)；向、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委、縣組織部打的報告（請示），局長簽發(fā)；向縣直各單位、部門發(fā)文，凡涉及財政政策、財政分配調(diào)整的，分管局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，局長簽發(fā)；凡原文轉(zhuǎn)發(fā)以及不涉及財政政策和財政分配調(diào)整的，分管局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)；向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所下發(fā)的文件，凡涉及財政政策、財政分配調(diào)整的，分管局領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，局長簽發(fā)；凡原文轉(zhuǎn)發(fā)以及不涉及財政政策和財政分配調(diào)整的，分管局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
制定財稅政策制度。立項，由各業(yè)務(wù)股室（單位）提出立項申請報告。報告中需對制定該政策的必要性、所要解決的主要問題、擬確立的主要制度等作出說明。經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，局長審查批準(zhǔn)。制定，由各業(yè)務(wù)股室（單位）起草，并組織人秘股及相關(guān)股室（單位）召開討論會，認(rèn)真討論并記錄大家的意見和建議，進(jìn)行修改后將修改稿和討論會記錄、立項審批報告一并交分管局領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，報局長簽發(fā)，加蓋縣財政局印章。備案，財政政策制度的下發(fā)需在發(fā)文時向市財政局對口科室（單位）、縣政府辦、縣政府法制局（僅限于財稅政策中的規(guī)范性文件）、財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室進(jìn)行備案。
以本局名義進(jìn)行的財政監(jiān)督檢查，一律按照《財政檢查工作辦法》和《甘肅省財政監(jiān)條規(guī)定執(zhí)行。《行政處罰事項告知書》、《行政處罰聽證通知書》由財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室負(fù)責(zé)制發(fā)，由局長簽發(fā)，加蓋縣財政局印章?！缎姓幜P決定書》由各有關(guān)股室（單位）負(fù)責(zé)起草，分別送財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室審理、人秘股審查并統(tǒng)一編號，再報分管局領(lǐng)導(dǎo)和財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室主任共同簽署意見，由局長簽發(fā)，統(tǒng)一加蓋縣財政局印章。
四十二、以財政局名義辦理以下民事事宜
行政合同的簽訂。行政合同是行政主體為了實現(xiàn)行政管理目標(biāo)，與相對人之間經(jīng)過協(xié)商所達(dá)成的協(xié)議。立項，由各業(yè)務(wù)股室（單位）提出立項申請報告。報告中需對簽訂該行政合同的必要性、目的、兌現(xiàn)保障等作出說明。經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，局長審查批準(zhǔn)。簽訂，由各業(yè)務(wù)股室（單位）起草，并組織人秘股及相關(guān)股室召開討論會，認(rèn)真討論并記錄大家的意見和建議，進(jìn)行修改后將修改后的合同和討論會記錄、立項審批報告一并交分管領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，報局長簽訂，加蓋縣財政局印章。
民事合同的簽訂。合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。立項，由各業(yè)務(wù)股室（單位）提出立項申請報告。報告中需對簽訂該合同的必要性、目的、兌現(xiàn)保障作出說明。經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，局長審查批準(zhǔn)。簽訂，由各業(yè)務(wù)股室（單位）起草，并組織人秘股及相關(guān)股室（單位）召開討論會，認(rèn)真討論并記錄大家的意見和建議，進(jìn)行修改后將修改后的合同和討論會記錄、立項審批報告一并交分管領(lǐng)導(dǎo)初審并簽署意見，報局長簽訂，加蓋縣財政局印章。
第十章作風(fēng)紀(jì)律
四十三、全體工作人員要做學(xué)習(xí)的表率，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，密切關(guān)注國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會、科技等方面發(fā)展變化的新趨勢，不斷充實新知識，豐富新經(jīng)驗，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，精通本職工作。
四十四、全體工作人員特別是局領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位負(fù)責(zé)人必須堅決執(zhí)行本局的決定，如有不同意見可在內(nèi)部提出，在沒有重新作出決定前，不得有任何與本局決定相違背的言論和行為；代表本局發(fā)表講話或文章，以及個人發(fā)表涉及未經(jīng)研究決定的重大問題的講話或文章，事先須按程序報告。
四十五、實行政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，增強(qiáng)服務(wù)觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識，樹立規(guī)范服務(wù)、清正廉潔、從嚴(yán)治政的新風(fēng)。對職權(quán)范圍內(nèi)的事項按規(guī)定程序和時限積極辦理，對不符合規(guī)定和政策的事項要堅持原則不予辦理；對因推諉、拖延等官僚作風(fēng)造成影響和損失的，要追究責(zé)任；對越權(quán)辦理、以權(quán)謀私等違規(guī)、違紀(jì)、違法行為，要嚴(yán)肅查處。
四十六、全體工作人員要嚴(yán)格遵守中央和各級黨委、政府有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，不得用公-款相互送禮和宴請，不得接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位的送禮和宴請。不得利用特殊身份拉關(guān)系、謀私利。
四十七、局領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各股室和局屬單位負(fù)責(zé)人要深入基層，調(diào)查研究，了解情況，指導(dǎo)工作，解決實際問題。特別要深入到困難地區(qū)、困難企業(yè)、困難群眾中去，了解社情民-意，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦。下基層調(diào)查研究，要輕車簡從，簡化接待。
四十八、局領(lǐng)導(dǎo)出差、休假，應(yīng)在事前報局長批準(zhǔn)，并將外出時間、聯(lián)系方式等事項告知局人秘股通報其他局領(lǐng)導(dǎo)。機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位主要負(fù)責(zé)人出差、休假，應(yīng)在事前報局長批準(zhǔn)；各股室、局屬各單位其他人員因出差、休假，應(yīng)事前報告單位負(fù)責(zé)人，報分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；外出2天以上的應(yīng)報局長批準(zhǔn)。
徽縣財政局首問責(zé)任制
為了踐行“三個代表”重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的根本要求，改進(jìn)財政局機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識，提高辦事效率和工作質(zhì)量，確保財政局工作的高效運轉(zhuǎn)，特制定本制度。
一、首問責(zé)任制的基本要求
凡來人、打電話到財政局的單位和個人（以下簡稱“辦事人”）申請辦事，第一個接觸的工作人員（保衛(wèi)人員、勤雜人員及不對外工作的人員除外）即為首問責(zé)任人。
首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人對于辦事人所提出的問題必須耐心細(xì)致地負(fù)責(zé)解答，處理或指引承辦股室的服務(wù)態(tài)度。
二、首問責(zé)任制實施范圍
首問責(zé)任制的實施范圍為財政局機(jī)關(guān)所有股室、縣國有資產(chǎn)管理局、縣非稅收入管理局、縣財經(jīng)監(jiān)督檢查辦公室、縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室、縣會計管理核算中心、縣政府采購中心。
三、首問責(zé)任制的職責(zé)
1.辦事人來財政局辦理有關(guān)事項，如屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍以內(nèi)的，要及時、準(zhǔn)確地予以辦理；對于手續(xù)不全或不符合有關(guān)規(guī)定的，必須向辦事人認(rèn)真說明需要補(bǔ)充的手續(xù)、要求等。不得以任何借口推諉、拒絕、搪塞辦事人或拖延時間。
2.辦事人到財政局或來電話咨詢有關(guān)業(yè)務(wù)時，屬于自己職責(zé)范圍的事項，首問責(zé)任人要耐心地給予講解、說明，直到辦事人聽明白為止；對于不屬于自己職責(zé)范圍的事項，首問責(zé)任人要熱情地將辦事人引薦到辦理此項業(yè)務(wù)的股室或個人；不能使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言予以回絕。
3.辦事人辦理或咨詢的業(yè)務(wù)確實不屬于財政局或掛靠單位職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要熱情地予以說明。如清楚屬于哪個部門辦理的，要向當(dāng)事人說明辦理該項業(yè)務(wù)的部門。
4.辦事人對財政局的工作提出意見和建議的，或?qū)C(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行投訴舉報的，首問責(zé)任人要接待并如實記錄，然后根據(jù)職責(zé)劃分移交有關(guān)股室處理。
5.首問責(zé)任人在答復(fù)辦事人提出的問題時，要堅持實事求是的原則，答復(fù)要準(zhǔn)確、清楚且符合政策。對于不清楚、掌握不準(zhǔn)確的問題，要及時請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，咨詢有關(guān)部門，給予準(zhǔn)確的答復(fù)。對于確實無法解答的問題，要向當(dāng)事人說明情況，并給予指導(dǎo)幫助。
6.首問責(zé)任人對接受咨詢、答復(fù)辦事人、辦理投訴中的重要事項，要做好書面記錄，以備查詢。
四、首問責(zé)任制的考核與監(jiān)督
1. 局人秘股對各股室和工作人員落實首問責(zé)任制的情況進(jìn)行考核和監(jiān)督，對違反首問責(zé)任制的人員進(jìn)行調(diào)查。要將落實首問責(zé)任制列為工作人員年度考核的內(nèi)容，推動首問責(zé)任制的全面落實。
2.工作人員在處理辦事人所申辦事項或咨詢、投訴的問題時，發(fā)生拒絕、推諉、拖延現(xiàn)象，影響辦事質(zhì)量和效率，耽誤工作，造成不良影響的，要根據(jù)情節(jié)對責(zé)任股室和首問責(zé)任人，按行政責(zé)任追究制度有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
3.首問責(zé)任人對辦事人員提出的問題處理不當(dāng)、態(tài)度惡劣、不負(fù)責(zé)任，造成辦事人上訪或嚴(yán)重?fù)p害財政局形象的，由局領(lǐng)導(dǎo)班子討論提出處理意見上報有關(guān)部門追究行政責(zé)任。
徽縣財政局勤政廉政制度
1、遵守廉政紀(jì)律，帶頭廉潔自律，嚴(yán)于律己，克己奉公，艱苦奮斗，以身作則，自覺執(zhí)行中央、省、市、縣在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面作出的各項規(guī)定。
2、正確行使國家和人民賦予的權(quán)力、嚴(yán)格按照規(guī)定的審批程序辦理撥款、政府采購和控購商品等審批手續(xù)，未經(jīng)規(guī)定程序，不準(zhǔn)辦理撥款手續(xù)，不準(zhǔn)為單位和個人提供信貸擔(dān)保，不準(zhǔn)利用職務(wù)之便收取回扣費、手續(xù)費和酬金等，更不準(zhǔn)以未給好處而對辦理單位和辦事人進(jìn)行刁難，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
3、模范遵紀(jì)守法，樹立良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。不準(zhǔn)利用本人及家屬成員的婚喪嫁娶、過生日、遷新居等機(jī)會向業(yè)務(wù)往來或下屬單位發(fā)放請?zhí)?，大操大辦，借機(jī)斂財，不準(zhǔn)利用職權(quán)為配偶、子女及親友經(jīng)商辦企業(yè)提供任何優(yōu)惠條件。
4、嚴(yán)格按照德才兼?zhèn)?、任人為賢的組織原則調(diào)配、任用干部，不準(zhǔn)拉幫結(jié)派、跑官要官、行賄受賄，不準(zhǔn)濫用職權(quán)打擊報復(fù)；機(jī)關(guān)干部要定期進(jìn)行崗位輪換，個人必須服從組織。
5、不準(zhǔn)接受可能對公正執(zhí)行公務(wù)活動有影響的宴請，不準(zhǔn)參加用公-款支付的營業(yè)性歌廳、舞廳、夜總會等娛樂活動，來人來客需開餐的，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由辦公室統(tǒng)一安排，否則，經(jīng)費自負(fù)。
6、堅決禁止財政系統(tǒng)干部職工涉足色情和參與賭博活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律按照財政部財人字［1998］24號文件規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
7、嚴(yán)格按規(guī)定配置使用移動電話和住宅電話，嚴(yán)格控制費用開支標(biāo)準(zhǔn)和開支范圍，超標(biāo)部分一律由享受人自負(fù)。
8、財政工作人員到城內(nèi)有關(guān)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)或檢查工作時，不準(zhǔn)按受該單位的宴請，一律回本單位就餐；出差到鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)工作的一律在鄉(xiāng)鎮(zhèn)食堂就餐，并自付伙食費。不準(zhǔn)利用職權(quán)由外單位出錢外出考察、游山玩水。
9、堅持勤儉辦事，愛護(hù)公物，管好用好公共財物，力求做到少花錢多辦事，辦好事，有業(yè)務(wù)經(jīng)費的股室必須按財務(wù)管理制度辦事，不得各行其事，亂支濫用，每年內(nèi)由紀(jì)檢監(jiān)察牽頭對本局有業(yè)務(wù)經(jīng)費的股室進(jìn)行一次內(nèi)審。一經(jīng)查出，按違反財經(jīng)紀(jì)律追究股室負(fù)責(zé)人及責(zé)任人的責(zé)任。
10、加強(qiáng)車輛調(diào)配管理。嚴(yán)禁公車私用，私人用車一律收取油料費，過橋過路費，司機(jī)補(bǔ)助由借車人負(fù)責(zé)，除特殊情況外，小車一律進(jìn)庫，不準(zhǔn)外停外借。
11、牢固樹立公仆意識，熱情接待來訪者，及時處理來信來訪所反映的問題，做到不推諉、不拖拉，件件有著落，事事有回音。
12、按作息時間上、下班，及時參加各種會議，不遲到、不早退，有事填寫請假條，不準(zhǔn)無故曠工，否則，將按局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理責(zé)任制進(jìn)行處理。
徽縣財政局資金撥付制度
為了規(guī)范、合理使用各項財政資金，增強(qiáng)財政資金使用的透明度，節(jié)約財政支出，提高資金使用效益，特制定本制度。
第一條審批撥付資金范圍包括各項預(yù)算內(nèi)資金、預(yù)算外資金和財政有償資金。
第二條資金的撥付實行逐級審核、層層把關(guān)制。即由各股室對所管理資金提出撥付意見，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，由局長審定。
第三條各股室在撥付資金時必須認(rèn)真填寫《資金撥付審批報告單》，由股長核實簽字后，交分管局長、局長審定簽字，以明確相應(yīng)責(zé)任。
第四條對縣級安排的專項資金和確需追加的預(yù)算指標(biāo)，嚴(yán)格實行審批制度。
第五條如遇政府要求急辦或其他特殊情況，由局長或分管局長臨時處理，待后辦理有關(guān)手續(xù)。
第六條嚴(yán)格做到“三不批”。領(lǐng)導(dǎo)不擅自批準(zhǔn)；不符合規(guī)定不批準(zhǔn)；不經(jīng)研究不批準(zhǔn)。
第七條 財監(jiān)辦負(fù)責(zé)對資金撥付情況進(jìn)行定期和不定期監(jiān)督檢查。
為了確保公司信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，使得在信息系統(tǒng)使用和維護(hù)過程中不會造成數(shù)據(jù)丟失和泄密，特制定本制度。
第二條適用范圍。
本制度適用于公司技術(shù)管理部及相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
第三條管理對象。
本制度管理的對象為公司各個信息系統(tǒng)系統(tǒng)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員和各個信息系統(tǒng)使用人員。
第四條數(shù)據(jù)備份要求。
存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實異地備份數(shù)據(jù)的管理職責(zé)。
注意計算機(jī)重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。
任何非應(yīng)用性業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設(shè)備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴(yán)格按照程序進(jìn)行逐級審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
第七條數(shù)據(jù)恢復(fù)要求。
數(shù)據(jù)恢復(fù)前，必須對原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊執(zhí)行，出現(xiàn)問題時由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后，必須進(jìn)行驗證、確認(rèn)，確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。
數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存，并確?？梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期，避免對聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運行造成影響。
第九條數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存。
需要長期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)存，防止存儲介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細(xì)的文檔記錄。
非本單位技術(shù)人員對本公司的設(shè)備、系統(tǒng)等進(jìn)行維修、維護(hù)時，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機(jī)設(shè)備送外維修，須經(jīng)設(shè)備管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。送修前，需將設(shè)備存儲介質(zhì)內(nèi)應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進(jìn)行登記。對修復(fù)的設(shè)備，設(shè)備維修人員應(yīng)對設(shè)備進(jìn)行驗收、病毒檢測和登記。
管理部門應(yīng)對報廢設(shè)備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進(jìn)行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
第九條計算機(jī)病毒管理。
運行維護(hù)部門需指定專人負(fù)責(zé)計算機(jī)病毒的防范工作，建立本單位的計算機(jī)病毒防治管理制度，經(jīng)常進(jìn)行計算機(jī)病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
第十條專用計算機(jī)管理。
營業(yè)用計算機(jī)未經(jīng)有關(guān)部門允許不準(zhǔn)安裝其它軟件、不準(zhǔn)使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。
第三章附則。
第十一條本制度自20xx年6月1日起執(zhí)行。
第十二條本制度由技術(shù)管理部負(fù)責(zé)制定、解釋和修改。
文檔為doc格式。
第一條為了有效實施電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，預(yù)防和減少電力事故，保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行和電力可靠供應(yīng)，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《電力監(jiān)管條例》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》、《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條本辦法適用于中華人民共和國境內(nèi)以發(fā)電、輸電、供電、電力建設(shè)為主營業(yè)務(wù)并取得相關(guān)業(yè)務(wù)許可或按規(guī)定豁免電力業(yè)務(wù)許可的電力企業(yè)。
第三條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)依照本辦法，對電力企業(yè)的電力運行安全（不包括核安全）、電力建設(shè)施工安全、電力工程質(zhì)量安全、電力應(yīng)急、水電站大壩運行安全和電力可靠性工作等方面實施監(jiān)督管理。
第四條電力安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，建立電力企業(yè)具體負(fù)責(zé)、政府監(jiān)管、行業(yè)自律和社會監(jiān)督的工作機(jī)制。
第五條電力企業(yè)是電力安全生產(chǎn)的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)遵照國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全電力安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)管理，完善電力安全生產(chǎn)條件，確保電力安全生產(chǎn)。
第六條任何單位和個人對違反本辦法和國家有關(guān)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定的行為，有權(quán)向國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)投訴和舉報，國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法處理。
第二章電力企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任
第七條電力企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。電力企業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。
第八條電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列電力安全生產(chǎn)管理基本職責(zé)：
（二）建立健全電力安全生產(chǎn)保證體系和監(jiān)督體系，落實安全生產(chǎn)責(zé)任；
（三）按照國家有關(guān)法律法規(guī)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、配備專職安全管理人員；
（四）按照規(guī)定提取和使用電力安全生產(chǎn)費用，專門用于改善安全生產(chǎn)條件；
（六）開展電力安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
（十）按照規(guī)定報告電力事故和電力安全事件信息并及時開展應(yīng)急處置，對電力安全事件進(jìn)行調(diào)查處理。
第九條發(fā)電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對水電站大壩進(jìn)行安全注冊，開展大壩安全定期檢查和信息化建設(shè)工作；對燃煤發(fā)電廠貯灰場進(jìn)行安全備案，開展安全巡查和定期安全評估工作。
第十條電力建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)對電力建設(shè)工程施工安全和工程質(zhì)量安全負(fù)全面管理責(zé)任，履行工程組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職責(zé)，并按照規(guī)定將電力工程項目的安全生產(chǎn)管理情況向當(dāng)?shù)嘏沙鰴C(jī)構(gòu)備案，向相關(guān)電力工程質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行工程項目質(zhì)量監(jiān)督注冊申請。
第十一條供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合地方政府對電力用戶安全用電提供技術(shù)指導(dǎo)。
第三章電力系統(tǒng)安全
第十二條電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。在電網(wǎng)互聯(lián)、發(fā)電機(jī)組并網(wǎng)過程中應(yīng)嚴(yán)格履行安全責(zé)任，并在雙方的聯(lián)（并）網(wǎng)調(diào)度協(xié)議中具體明確，不得擅自聯(lián)（并）網(wǎng)和解網(wǎng)。
第十三條各級電力調(diào)度機(jī)構(gòu)是涉及電力系統(tǒng)安全的電力安全事故（事件）處置的指揮機(jī)構(gòu)，發(fā)生電力安全事故（事件）或遇有危及電力系統(tǒng)安全的情況時，電力調(diào)度機(jī)構(gòu)有權(quán)采取必要的應(yīng)急處置措施，相關(guān)電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令。
第十四條電力調(diào)度機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行管理，科學(xué)合理安排系統(tǒng)運行方式，開展電力系統(tǒng)安全分析評估，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)電網(wǎng)安全和并網(wǎng)運行機(jī)組安全。
第十五條電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)發(fā)電設(shè)備設(shè)施和輸變配電設(shè)備設(shè)施安全管理和技術(shù)管理，強(qiáng)化電力監(jiān)控系統(tǒng)（或設(shè)備）專業(yè)管理，完善電力系統(tǒng)調(diào)頻、調(diào)峰、調(diào)壓、調(diào)相、事故備用等性能，滿足電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的需要。
第十六條發(fā)電機(jī)組、風(fēng)電場以及光伏電站等并入電網(wǎng)運行，應(yīng)當(dāng)滿足相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，符合電網(wǎng)運行的有關(guān)安全要求。
第十七條電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，制訂、完善和落實預(yù)防電網(wǎng)大面積停電的安全技術(shù)措施、反事故措施和應(yīng)急預(yù)案，建立完善與國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)、地方人民政府及電力用戶等的應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制。
第四章電力安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理
第十八條國家能源局依法負(fù)責(zé)全國電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。國家能源局派出機(jī)構(gòu)（以下簡稱“派出機(jī)構(gòu)”） 按照屬地化管理的原則，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。及跨區(qū)域的電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，由國家能源局負(fù)責(zé)或者協(xié)調(diào)確定具體負(fù)責(zé)的區(qū)域派出機(jī)構(gòu)；同一區(qū)域內(nèi)涉及跨省的電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，由當(dāng)?shù)貐^(qū)域派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)或者協(xié)調(diào)確定具體負(fù)責(zé)的省級派出機(jī)構(gòu)。
50兆瓦以下小水電站的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。50兆瓦以下小水電站的涉網(wǎng)安全由派出機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
第十九條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取多種形式，加強(qiáng)有
關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、制度和標(biāo)準(zhǔn)的宣傳，向電力企業(yè)傳達(dá)國家有關(guān)安全生產(chǎn)工作各項要求，提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識。
第二十條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全電力行業(yè)安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，及時協(xié)調(diào)、解決安全生產(chǎn)監(jiān)督管理中存在的重大問題。
第二十一條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法對電力企業(yè)執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
國家能源局組織開展全國范圍的電力安全生產(chǎn)大檢查，制定檢查工作方案，并對重點地區(qū)、重要電力企業(yè)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)開展重點督查。派出機(jī)構(gòu)組織開展轄區(qū)內(nèi)的電力安全生產(chǎn)大檢查，對部分電力企業(yè)進(jìn)行抽查。
第二十二條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)對現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)違法、違規(guī)行為，應(yīng)當(dāng)責(zé)令電力企業(yè)當(dāng)場予以糾正或者限期整改。對現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其立即整改；安全隱患危及人身安全時，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其立即從危險區(qū)域內(nèi)撤離人員。
第二十三條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督指導(dǎo)電力企業(yè)隱患排查治理工作，按照有關(guān)規(guī)定對重大安全隱患掛牌督辦。
第二十四條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計分析電力安全生產(chǎn)信息，并定期向社會公布。根據(jù)工作需要，可以要求電力企業(yè)報送與電力安全生產(chǎn)相關(guān)的文件、資料、圖紙、音頻或視頻記錄和有關(guān)數(shù)據(jù)。
國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)在報送資料中存在弄虛作假及其他違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)及時糾正和處理。
第二十五條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法組織或參與電力事故調(diào)查處理。
國家能源局組織或參與重大和特別重大電力事故調(diào)查處理；督辦有重大社會影響的電力安全事件。派出機(jī)構(gòu)組織或參與較大和一般電力事故調(diào)查處理，對電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行或?qū)ι鐣斐奢^大影響的電力安全事件組織專項督查。
第二十六條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法組織開展電力應(yīng)急管理工作。
國家能源局負(fù)責(zé)制定電力應(yīng)急體系發(fā)展規(guī)劃和國家大面積停電事件專項應(yīng)急預(yù)案，開展重大電力突發(fā)安全事件應(yīng)急處置和分析評估工作。派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定權(quán)限和程序，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)電力突發(fā)安全事件應(yīng)急處置工作。
第二十七條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織開展電力安全培訓(xùn)和宣傳教育工作。
第二十八條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)配合地方政府有關(guān)部門、相關(guān)行業(yè)管理部門，對重要電力用戶安全用電、供電電源配置、自備應(yīng)急電源配置和使用實施監(jiān)督管理。
第二十九條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立安全生產(chǎn)舉報制度，公開舉報電話、信箱和電子郵件地址，受理有關(guān)電力安全生產(chǎn)的舉報；受理的舉報事項經(jīng)核實后，對違法行為嚴(yán)重的電力企業(yè)，應(yīng)當(dāng)向社會公告。
第五章罰則
第三十條電力企業(yè)造成電力事故的，依照《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》和《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理條例》，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第三十一條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)從事電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的人員濫用職權(quán)、玩忽職守或者徇私舞弊的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第三十二條國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)通過現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)電力企業(yè)有違反本辦法規(guī)定的行為時，可以對電力企業(yè)主要負(fù)責(zé)人或安全生產(chǎn)分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，情節(jié)嚴(yán)重的，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》第九十條，可以要求其停工整頓，對發(fā)電企業(yè)要求其暫停并網(wǎng)運行。
第三十三條電力企業(yè)有違反本辦法規(guī)定的行為時，國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)可以對其違規(guī)情況向行業(yè)進(jìn)行通報，對影響電力用戶安全可靠供電行為的處理情況，向社會公布。
第三十四條電力企業(yè)發(fā)生電力安全事件后，存在下列情況之一的，國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)可以責(zé)令限期改正，逾期不改正的應(yīng)當(dāng)將其列入安全生產(chǎn)不良信用記錄和安全生產(chǎn)誠信“黑名單”，并處以1萬元以下的罰款：
（一）遲報、漏報、謊報、瞞報電力安全事件信息的；
（二）不及時組織應(yīng)急處置的；
（三）未按規(guī)定對電力安全事件進(jìn)行調(diào)查處理的。
第三十五條電力企業(yè)未履行本辦法第八條規(guī)定的，由國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期整改，逾期不整改的，對電力企業(yè)主要負(fù)責(zé)人予以警告；情節(jié)嚴(yán)重的，由國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)對電力企業(yè)主要負(fù)責(zé)人處以1萬元以下的罰款。
第三十六條電力企業(yè)有下列情形之一的，由國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正；逾期不改正的，由國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)依據(jù)《電力監(jiān)管條例》第三十四條，對其處以5萬元以上、50萬元以下的罰款，并將其列入安全生產(chǎn)不良信用記錄和安全生產(chǎn)誠信“黑名單”：
（二）向國家能源局及其派出機(jī)構(gòu)提供虛假或隱瞞重要事實的文件、資料的。
第六章附則
第三十七條本辦法下列用語的含義：
（一）電力系統(tǒng)，是指由發(fā)電、輸電、變電、配電以及電力調(diào)度等環(huán)節(jié)組成的電能生產(chǎn)、傳輸和分配的系統(tǒng)。
（二）電力事故，是指電力生產(chǎn)、建設(shè)過程中發(fā)生的電力安全事故、電力人身傷亡事故、發(fā)電設(shè)備或輸變電設(shè)備設(shè)施損壞造成直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
（三）電力安全事件，是指未構(gòu)成電力安全事故，但影響電力（熱力）正常供應(yīng)，或?qū)﹄娏ο到y(tǒng)安全穩(wěn)定運行構(gòu)成威脅，可能引發(fā)電力安全事故或造成較大社會影響的事件。
（四）重大安全隱患，是指可能造成一般以上人身傷亡事故、電力安全事故、直接經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上的電力設(shè)備事故和其他對社會造成較大影響的隱患。
督促和協(xié)助供電企業(yè)做好消防安全管理工作，加強(qiáng)消防安全管理是電力部門消防管理人員的重要職責(zé)，也是做好安全供電和安全管理工作重要內(nèi)容之一，供電企業(yè)消防安全管理工作直接關(guān)系到電網(wǎng)安全供電的可靠性，所以及時查找和消除火災(zāi)事故隱患是確保電網(wǎng)安全運行的基礎(chǔ)，是我們電業(yè)職工的重要職責(zé)，也是適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的需要。為此消防安全管理應(yīng)做好五個環(huán)節(jié)：
一、切實做好新建、改建和擴(kuò)建工程的消防監(jiān)督
《消防法》中明確規(guī)定一切新建、改建和擴(kuò)建的建筑工程圖紙，必須經(jīng)過當(dāng)?shù)毓蚕啦块T審核，《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》中也明確了新投產(chǎn)設(shè)備要執(zhí)行“三同時”的規(guī)定，即同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用，各項電力工程達(dá)不到“三同時”的，電力企業(yè)第一防火責(zé)任人應(yīng)拒絕驗收。從一定意義上為消防、安全工作奠定了法律基礎(chǔ)。
電力部門的消防管理人員應(yīng)從規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)入手，重點是審核有無違反規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的地方，消防設(shè)施的配置和消防器材的種類是否滿足實際安全運行條件，布局是否經(jīng)濟(jì)合理，運行是否安全可靠，同時也應(yīng)避免因主管領(lǐng)導(dǎo)未交辦，我不插手的思想。因為供電企業(yè)任務(wù)繁重，主管領(lǐng)導(dǎo)也有一時工作疏忽時候，所以供電企業(yè)保衛(wèi)（消防）部門的管理人員一定要從全局利益考慮，切不能因小失大，嚴(yán)格認(rèn)真地履行《消防法》和《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》。
二、嚴(yán)抓細(xì)管消防設(shè)備施工與安裝質(zhì)量
目前消防工程施工安裝單位，名目繁多，施工安裝水平相差很大，技術(shù)人員力量也各不相同，這就要求電力消防管理部門協(xié)同有關(guān)施工管理單位，嚴(yán)格把關(guān)，選擇施工安裝質(zhì)量好、技術(shù)力量強(qiáng)，講信譽(yù)的單位承擔(dān)消防工程建設(shè)，施工單位的選擇應(yīng)歸口管理，防止多口選擇施工單位，引起消防工程施工管理工作上的混亂，這是確保消防設(shè)備安全運行的重要關(guān)口，要嚴(yán)格控制管理，基層單位消防設(shè)備的更新、改造、遷移工作，應(yīng)統(tǒng)一經(jīng)電力有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可招標(biāo)和委托施工安裝，公開招標(biāo)和委托施工安裝，不是撒手不管，施工單位安裝質(zhì)量的好、壞與否，對供電企業(yè)能否可靠安全運行至關(guān)重要，因此，應(yīng)協(xié)同施工單位做好這方面的工作，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，防患于未然。
三、抓消防設(shè)備的質(zhì)量選擇
近年來，生產(chǎn)消防設(shè)備的廠家不計其數(shù)，從國家大中型企業(yè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個體企業(yè)遍及全國各地，產(chǎn)品生產(chǎn)的銷路競爭相當(dāng)激烈，隨之而來的產(chǎn)品以次充好，以假充真的'現(xiàn)象時有發(fā)生。社會上有相當(dāng)一部分消防產(chǎn)品未進(jìn)行國家技術(shù)監(jiān)督單位和電力部門的技術(shù)鑒定和審驗，未取得相應(yīng)的合格證明，就急于上市銷售，有些產(chǎn)品相當(dāng)?shù)土?，一旦選中這些產(chǎn)品會給消防設(shè)備使用單位帶來不少麻煩，留下事故隱患，同時也會給供電企業(yè)帶來相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至危及到電網(wǎng)的安全。既然如此，消防設(shè)備的選擇，電力部門的消防管理負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視，嚴(yán)加管理，就是國家認(rèn)定的消防產(chǎn)品廠家，也由于某些原因有個質(zhì)量優(yōu)劣問題，不可冒然隨意選擇，既是在質(zhì)量好的前提下，各廠家的技術(shù)力量、生產(chǎn)優(yōu)勢、工藝精度各不相同，特點各異，設(shè)備性能以及應(yīng)用范圍也各有區(qū)別。因而選擇消防設(shè)備也要求根據(jù)實際情況，選擇適宜安全、可靠的產(chǎn)品，不能盲目訂貨。貨比三家，優(yōu)中選優(yōu)，是消防設(shè)備選擇的指導(dǎo)原則，不可放棄。我們電力企業(yè)保衛(wèi)（消防）部門不僅要當(dāng)好防火安全方面的參謀，而且也應(yīng)做好消防設(shè)備選擇的參謀，把好消防監(jiān)督檢查關(guān)，防止低劣消防設(shè)備產(chǎn)品進(jìn)入供電企業(yè)。
四、消防驗收與中間檢查管理工作
新建、改建、擴(kuò)建變電所和配電室外的消防驗收與檢查，是一項很嚴(yán)肅認(rèn)真的管理工作，供電企業(yè)保衛(wèi)（消防）管理人員應(yīng)掌握必要的消防設(shè)備施工規(guī)范和安裝標(biāo)準(zhǔn)方面的專業(yè)知識，驗收工作要有理論依據(jù)，不能憑主觀愿望和想當(dāng)然來判別施工質(zhì)量和安裝工藝，驗收工作要有一絲不茍的精神，對施工安裝質(zhì)量達(dá)不到國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求的應(yīng)及時要求工程承擔(dān)單位查明原因，及時更正，該返工的一定要返工，不要姑息遷就，這是防止發(fā)生火災(zāi)事故的重要途徑，施工質(zhì)量與安裝質(zhì)量的現(xiàn)場綜合檢查必須符合國家有關(guān)消防規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求，不能掉以輕心，這樣做才能通過驗收檢查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和安全關(guān)，為消防設(shè)備的安全運行提供必要的技術(shù)保障。
五、日常消防安全工作管理
供電企業(yè)日常消防安全管理工作的內(nèi)容較多，從消防設(shè)備安全運行角度上來講，主要是及時查找一些失效或銹蝕嚴(yán)重，即將到報廢期的滅火器更換和充裝工作，對有火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的單位一定要依據(jù)火災(zāi)自動報警設(shè)備運行要求進(jìn)行定期檢測，使設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，不能帶病運行。供電企業(yè)保衛(wèi)消防管理人員一定要有鍥而不舍的精神，一抓到底，抓出成效來。
另外，供電企業(yè)職工消防安全意識有一個急待普遍提高的問題，近年來，新進(jìn)廠的職工不斷地充實，消防安全意識強(qiáng)化不夠，在工作中，因臨時接線不規(guī)范導(dǎo)致短路著火現(xiàn)象時有發(fā)生，這就需要供電企業(yè)保衛(wèi)（消防）部門除及時下發(fā)有關(guān)消防安全文件要求外，還應(yīng)加強(qiáng)定期或不定期的消防安規(guī)考試，召開消防安全座談會，廣泛交流經(jīng)驗，同時還要結(jié)合季節(jié)開展安全防火大檢查，及時消除火災(zāi)事故隱患，確保安全。特別重要的是，保衛(wèi)消防部門應(yīng)加強(qiáng)基層單位職工的消防技能培訓(xùn)和消防安全知識、宣傳教育工作，提高廣大職工消防技術(shù)素質(zhì)和撲救初起火災(zāi)的能力，增強(qiáng)全員安全意識，確保人身和設(shè)備安全。
除此之外，供電企業(yè)保衛(wèi)（消防）部門應(yīng)認(rèn)真做好各級防火重點部位的審定工作，建立健全各種防火安全責(zé)任制和防火檔案。供電企業(yè)保衛(wèi)（消防）管理人員的技術(shù)業(yè)務(wù)和素質(zhì)的充實提高、安全防范意識的深化以及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的掌握，需要有一個專業(yè)性、系統(tǒng)性的崗位培訓(xùn)過程，即干中學(xué)、學(xué)中干，善于鉆研，勤于積累，只有具備應(yīng)有的綜合專業(yè)知識和實際工作管理經(jīng)驗，不斷以此來武裝自己，工作才能得心應(yīng)手，就會正確解決易難問題，善于發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場不安全因素，及時消除設(shè)備隱患，確保電網(wǎng)安全運行。供電企業(yè)保衛(wèi)（消防）管理人員要善于管理，積極協(xié)同各基層單位切實把防火安全管理工作落到實處，努力營造一個良好的安全運行環(huán)境。
1. 員工守則：
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規(guī)章制度，服從公司安排、調(diào)動。
(2) 熱愛工作，團(tuán)結(jié)友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3) 堅守崗位，忠于職守，按時上、下班，不拉幫結(jié)派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌，態(tài)度熱情，服務(wù)周到。
(5) 上班時統(tǒng)一說普通話，不準(zhǔn)講粗話、臟話、家鄉(xiāng)話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關(guān)的事情。
(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認(rèn)真工作，不得做與工作無關(guān)的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務(wù)，并按時保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo)。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，照價賠償和承擔(dān)全部處罰，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開除處理，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密。
(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時，如遇水災(zāi)或火警時要及時通知保安人員或現(xiàn)場主管，并積極協(xié)助處理好善后工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節(jié)支，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè)，提高公司效益和企業(yè)形象，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的，作記過處理。
3. 員工出現(xiàn)下列情況，將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不干凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領(lǐng)口、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露、外翻、鞋子不干凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發(fā)沒有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鐘之內(nèi)的。
(6) 員工在工作范圍內(nèi)說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經(jīng)教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進(jìn)行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發(fā)生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時應(yīng)向主管或班長請教怎樣處理，根據(jù)所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理)。
(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鐘之上者。
(12) 員工在工作時間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過15分鐘之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的，作記大過并辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復(fù)印等)，按偷盜論處。
(4) 不愛護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統(tǒng)，造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質(zhì)地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者，如沒有準(zhǔn)假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后，待公司安排接替的人到位后方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎勵：
(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區(qū)、市、省衛(wèi)生文明小區(qū)、清潔先進(jìn)單位的。
(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動配合做好善后工作的`。
(4) 積極舉報有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等)，經(jīng)查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2) 在清潔過程中，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼、地面花崗石、墻面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
物業(yè)管理人員上下班制度
為提高物業(yè)管理人員時間觀念，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，提高工作效率，樹立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班時間夏季上午8點-11點半、下午3點-6點半，冬季上午8點半-12點、下午2點-5點半。
二、物業(yè)工作人員必須按時上下班，不準(zhǔn)遲到、早退、曠工。
三、上班后利用10分鐘時間主動清理各自辦公室的衛(wèi)生。
四、工作期間不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位，更不允許干其它私活。
五、嚴(yán)格請銷假制度，在不影響正常工作的前提下，一個月可請四天假，以假條為準(zhǔn)，假滿后主動銷假，超出四天，請一天事假，扣一天工資。病假例外。
六、與其它同志一道相互團(tuán)結(jié)，密切配合，共同遵守好上下班時間。
七、違犯本規(guī)定依照《物業(yè)管理人員處罰辦法》執(zhí)行。
環(huán)境衛(wèi)生工作制度
1、環(huán)衛(wèi)人員必須保持小區(qū)干凈整潔，各個場所旮旯不得有垃圾，廢塑料袋等雜物。
2、環(huán)衛(wèi)人員必須在上午8：00前清掃完畢，每天一小掃，三天一大掃。
3、環(huán)衛(wèi)人員必須經(jīng)常保持小區(qū)潔、凈、美，并負(fù)責(zé)督促拉垃圾人員勤拉，不堆積。雨天負(fù)責(zé)清掃道路積水，雪天主動配合其他人員清掃積雪。
4、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)制訂的衛(wèi)生保潔程序，按時完成季節(jié)性、突擊性衛(wèi)生清理任務(wù)。
5、認(rèn)真巡查保持環(huán)境衛(wèi)生，制止破壞環(huán)境的行為。
6、認(rèn)真使用和保管所有環(huán)衛(wèi)工具，如有丟失或損壞要照價賠償。
7、嚴(yán)格遵守物業(yè)制定的其他有關(guān)規(guī)章制度，如有違犯，輕者警告，重者辭退。
門衛(wèi)工作崗位制度
為了保證小區(qū)住戶的安全，杜絕各種事故的發(fā)生，保證小區(qū)工作正常運轉(zhuǎn)。特制訂本制度。
一、忠于職守，堅守崗位，盡職盡責(zé)，對進(jìn)出外來人員進(jìn)行登記，嚴(yán)盤細(xì)問，可疑人員和車輛未經(jīng)批準(zhǔn)，禁止入?yún)^(qū)。
二、加強(qiáng)晝夜值班巡查制度，發(fā)現(xiàn)不安全因素要果斷處理，自己處理不了的要立即向110報警，并向上級報告，保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場，出現(xiàn)重大問題要依法追究責(zé)任。
三、嚴(yán)禁曠工、遲到早退，嚴(yán)格請銷假制度，從即日起不休星期天，但在不影響正常工作的前提下可倒班休息。
四、負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備、共用設(shè)施設(shè)備的看管工作，防止丟失現(xiàn)象發(fā)生，屬于責(zé)任問題依照內(nèi)部管理辦法進(jìn)行處理。
五、實行三人倒班制，做到晝夜24小時不斷人。
六、本小區(qū)住戶什么時候叫門及時開門，禁止私自給住戶和其它人員配發(fā)鑰匙。
七、嚴(yán)格禁止與外來閑雜人員在門崗或門衛(wèi)室聊天閑談，除領(lǐng)導(dǎo)臨時指定替換，不準(zhǔn)門衛(wèi)人員私自用任何人頂替值班。
海納酒店整體建筑為地下一層、地上八層，高約40米，建筑面積26000平方米，20xx年7月份投入試營業(yè)，被市防火委員會列為市級防火重點保衛(wèi)單位。
用防火門把每樓分為個防火分區(qū)，即客房部分、電梯間、寫字間，南北兩步梯為防煙樓梯，每個防火分區(qū)分別為一個防煙分區(qū)。
1、2、3、4號樓梯作為主要疏散通道，每個防火分區(qū)都有符合消防要求的安全疏散出口，并設(shè)有燈光疏散標(biāo)志、應(yīng)急燈。
消防給水系統(tǒng)。
消防水源是市政給水、自備井和樓頂消防水池給水，采用泵箱聯(lián)合供水方式，室外消防給水管道成環(huán)狀，設(shè)有水泵房，其中消防泵xxx臺，揚程xxx米，噴淋泵xxx臺，水泵接合器2套，8/f頂有xxx高位水箱xxx個，室內(nèi)消火栓xxx套，每層xxx套，每套配置4ks1211滅火器4具，并設(shè)有遠(yuǎn)距離啟動消防泵按鈕。設(shè)有專用消防電源。
消防控制中心和報警系統(tǒng):消防控制中心設(shè)在首層，24小時有專人值班，主要有以下功能:。
(1)警報發(fā)出火災(zāi)信號和安全指令，及直通消防隊的報警通訊設(shè)備。
(2)消防水泵啟動。
(3)控制電梯歸底。
(4)監(jiān)控重點要點要害部位，及主要通道的安全情況。
(5)酒店在客房、餐廳、廚房、舞廳、機(jī)房等重要部位和其他火災(zāi)危險性大的部位，分別設(shè)置感煙、感溫火災(zāi)探測器，共xxx余只。
1、酒店各部門要根據(jù)各自不同的工作性質(zhì)，對照崗位認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)滅火預(yù)案，并將預(yù)案內(nèi)容學(xué)懂學(xué)透，更好的應(yīng)用于實際滅火之中，達(dá)到人人熟知、熟練的目的。
2、當(dāng)崗位發(fā)生火災(zāi)后，當(dāng)班員工要沿著、冷靜，立即使用就近的滅火器材進(jìn)行撲救，同時報警(前臺問詢電話:“6114”或消防中心“6119")，取得增援直至將火撲滅。
3、若火勢較大，本崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)組織員工進(jìn)行撲救，控制火勢蔓延，并給消防中心“6119”報警，同時組織疏散客人，待增援趕到后，由現(xiàn)場最高職位者組織滅火。
酒店發(fā)生火災(zāi)后，在酒店當(dāng)班的所有人員為撲救火災(zāi)第一梯隊，接到電話或聞訊后立即趕到失火現(xiàn)場。在員工宿舍住宿的各部員工為第二梯隊接到電話或通知后立即趕到失火現(xiàn)場。失火部門經(jīng)理為現(xiàn)場指揮員，其他部門經(jīng)理在接到電話或通知后，立即趕到酒店按分工協(xié)助滅火。接到火警后各部門的任務(wù):。
(1)、eod經(jīng)理。
1、夜間發(fā)生火災(zāi)，eod為火場最高指揮。
2、接到火警通知立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場組織所有在店員工撲救。
3、根據(jù)火警大小決定是否向消防隊報警求助。如有傷員同時報“120”。
4、必須熟悉酒店消防設(shè)施、設(shè)備情況，并能熟練操作(如消防水源、電源、器材、疏散、照明等)。
5、及時向總經(jīng)理匯報火警情況。
(2)、前臺問詢電話員。
電話員接到火警通知時，必須獲得報訊者的姓名，發(fā)生火災(zāi)的地點和火情大小及報警者已采取的行動，報訊者的要求。電話員接到火警后，請按以下順序通知:消防中心、eod值班經(jīng)理、保安部、工程部、總經(jīng)理和副總經(jīng)理、失火部門、人力資源部及其它部門。所有人員在接到火警電話后，直接趕往酒店，到預(yù)案分工部位。前臺負(fù)責(zé)通知部門正職。副職及主管由部門負(fù)責(zé)人通知。第二梯隊由消防中心通知。前臺114電話和消防中心6119電話，通知火警要準(zhǔn)確，不得接轉(zhuǎn)與火警無關(guān)的電話，要記錄通知人員的名單及時間。
(3)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
1、接到火警電話時判斷及決定是否需要消防隊的援助，如需要，立即批示消防中心值班員撥打市消防電話“119”.
2、總經(jīng)理、副總經(jīng)理，立即趕到消防監(jiān)控中心，同保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、eod值班經(jīng)理成立緊急滅火指揮部，權(quán)利如下:。
1、在消防隊未到現(xiàn)場之前，如需要撤離，下令撤離;。
2、在消防隊未到現(xiàn)場處理火警前，負(fù)責(zé)全面指揮及決策。
(4)、保安部。
1、平時夜間要留一個班次的人員滿足基本的滅火需要。
2、接到火警后，當(dāng)班主管或領(lǐng)班必須立即攜帶防護(hù)用具趕到火災(zāi)地點。
3、召集有關(guān)部門的義務(wù)消防員利用飯店消防設(shè)施，開展自救工作。
4、各崗位保安按分工必須堅守工作崗位，執(zhí)行安全保衛(wèi)工作。
5、建立受影響樓層、疏散口和樓層周圍的警戒線，禁止任何非搶救人員進(jìn)入樓層，負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，維持火場秩序，保證門道暢通。
6、發(fā)生火警后，消防中心的主要工作:監(jiān)控員堅守工作崗位，隨時傳達(dá)滅火指揮部的命令;密切注意發(fā)生火災(zāi)的樓層、將電梯歸底，并做好錄像;密切注意消防總控制柜的其它報警;如需撤離，應(yīng)利用飯店的公共廣播，用中、英、日文進(jìn)行撤離通知:。
7、撤離時，應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門引導(dǎo)客人利用防火通道離開現(xiàn)場，禁止使用電梯，避免擠塞。
8、如果已通知消防隊，指定一名保安必須在大門等候，以便帶領(lǐng)消防人員前往火警現(xiàn)場。
9、全力協(xié)助消防隊進(jìn)行滅火工作。
10、已疏散的客人及員工，沒有消防隊指揮人員的批準(zhǔn)，不允許再進(jìn)入危險公共區(qū)域。
11、保安必須阻止所有汽車的出入維護(hù)好車場秩序，保證緊急用途車輛的暢通。
(5)、工程部。
1、平時安排值班要滿足緊急突發(fā)事件需求，保證水、電有專人控制。值班人員要熟悉酒店的消防水電的共給系統(tǒng)。
2、接到報警后，值班工程師及時委派一名員工前往水泵房開啟水泵和發(fā)電機(jī)房，配合滅火工作。
3、指令專人負(fù)責(zé)切斷起火部位的電源，并迅速檢查安全出口燈，防火通道照明燈是否完好，做好撤離準(zhǔn)備等。
4、與消防中心配合，確定在無人的情況下，及時切斷電梯電源。
5、檢查消防管道的各個閥門是否開啟;同時打開壓送風(fēng)口和排煙口進(jìn)行排煙。
6、值班工程師必須召集其部門義務(wù)消防隊員，在指定地點待命，隨時進(jìn)行滅火，疏散工作。
7、工程部需與消防隊配合。提供建筑圖紙及按照消防隊的指揮，為消防救火提供便利等。
8、撤離后及時清點員工人數(shù)。
1、交換站出現(xiàn)火情時，值班人員迅速趕到火災(zāi)現(xiàn)場，若火勢不大，利用就近滅火器材進(jìn)行撲救，同時報警?；饎萋訜o法控制時，立即轉(zhuǎn)移或隔離易燃易爆物品至安全地帶，以防發(fā)生連鎖反應(yīng)。
2、迅速切斷電源。
3、接到報警后，部門經(jīng)理、eod、值班工程師應(yīng)立即趕到火災(zāi)現(xiàn)場，視火情決定是否全部或部分關(guān)閉飯店內(nèi)的空調(diào)通風(fēng)設(shè)備、各種電器設(shè)備，防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展，同時決定是否報警。
4、負(fù)責(zé)消防水泵、配電室等設(shè)備的人員迅速進(jìn)入工作場地，并使這些工作設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。
5、組織義務(wù)消防隊員火速攜帶防護(hù)用具、用品趕赴現(xiàn)場，敷設(shè)水帶，接通水源，全力投入撲救。
6、地下室空氣不流通，容易造成窒息，應(yīng)做好防護(hù)措施。
7、立即轉(zhuǎn)移重要的工程資料和重要物資。
8、撤離后清點員工人數(shù)，到匯集點集合。
1、當(dāng)配電室發(fā)生火災(zāi)后，當(dāng)班人員立即關(guān)閉總電源。利用滅火器材進(jìn)行撲救，同時報警。
2、部門經(jīng)理、eod、值班工程師接到報警立即趕到現(xiàn)場，組織義務(wù)消防隊員利用滅火器材及時撲救。如果火勢過大，迅速決定報火警“119”。
3、指派專人迎接消防車。如有傷員立即由部門經(jīng)理、eod報“120”急救中心。
4、及時提供配電室基本情況，配合消防隊全力進(jìn)行撲救;。
5、下令撤離時，應(yīng)清點人數(shù)。
1、接到報警后，部門經(jīng)理必須立即趕到火警現(xiàn)場，穩(wěn)定賓客情緒。如有受傷，立即安排醫(yī)療。
2、服務(wù)中心立即通知各樓層服務(wù)員關(guān)閉所有防火門并堅守工作崗位，同時提醒其準(zhǔn)備好住客資料，并守候在電梯口和防火通道口，給疏散做好準(zhǔn)備。
3、召集其部門的義務(wù)消防隊員，立即進(jìn)行滅火、疏散工作。
4、接到需要疏散的指示后，客房部指令專人負(fù)責(zé)按下列程序進(jìn)行安全有效的疏散:。
(1)著火房間;。
(2)相鄰房間及同樓層房間;。
(3)著火層以上樓層;。
(4)著火層以下樓層;。
7、在撤離到安全區(qū)后，計算客人人數(shù)，與前臺核對;。
8、如發(fā)現(xiàn)有客人和員工尚未撤離，必須通知消防隊的負(fù)責(zé)人。
第一條安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費。為提高安全生產(chǎn)的自覺性，提高單位自控和預(yù)控能力，加強(qiáng)交通安全管理，爭創(chuàng)項目效益最大化，使我項目部安全生產(chǎn)科學(xué)管理化，根據(jù)上級文件要求結(jié)合本項目部實際情況，特制定管理制度：
第二章? 組織機(jī)構(gòu)
第二條項目部由一名副經(jīng)理全面分管交通安全領(lǐng)導(dǎo)組的各項工作，并設(shè)立交通安全領(lǐng)導(dǎo)組，設(shè)兼職安全員一名，具體承辦公司交安委的工作。
第三章 交通安全領(lǐng)導(dǎo)組的職責(zé)
第三條以交通安全為中心，認(rèn)真貫徹實施交通安全的方針政策法規(guī)和辦法，結(jié)合項目部實際情況安排部署和組織實施交通安全工作。
第四條負(fù)責(zé)對項目部駕駛員及職工進(jìn)行交通安全法規(guī)和交通安全常識的宣傳教育、制定宣傳教育計劃，把職工的交通安全常識的宣傳教育工作列入全員教育職工，提高全民遵守交通法規(guī)的自覺性。
第五條負(fù)責(zé)對項目部機(jī)動車輛，駕駛?cè)藛T進(jìn)行管理教育，協(xié)助交-警部門和公司交安委做好車輛注冊、過戶、變更，遷入、遷出、報廢等多項工作，定期開展安全檢查工作。
第六條搞好自身建設(shè)，建立健全“四檔六制”，即四檔，駕駛員檔案、機(jī)動車檔案、事故檔案、自行車檔案；六制，交通管理制度、駕駛員安全活動制度、機(jī)動車定期檢查制度、事故分析倒查制度、非機(jī)動車管理制度、安全獎罰制度。
第七條經(jīng)常向上級部門匯報交通安全工作，協(xié)助上級部門處理本單位人員發(fā)生的交通違章和交通肇事案件，按照“四不放過”的原則，認(rèn)真查辦。
第八條結(jié)合項目部實際制定交通安全職工安全守則等制度，參加公司開展的安全競賽活動，有獎有罰，對違章違紀(jì)者進(jìn)行教育。
第四章? 駕駛員的管理
第九條配合公司交安委做好駕駛員的管理工作，服從管理，聽從安排，因工作需要考取駕駛證或辦理轉(zhuǎn)入占戶時，駕駛員本人寫出申請后，單位出具介紹信，并經(jīng)安全員核定后，到公司交安委辦理相關(guān)手續(xù)。
第十條駕駛員按規(guī)定時間審驗，如有特殊情況不能按期審驗者，提前告知本單位安全員，由安全員在審驗期一個月前書面上報公司交安委，且說明理由。
第十一條駕駛員有效期滿需換證的駕駛員，必須在有效期截止日期前后兩個月內(nèi)，由本人或委托安全員到交安委辦理換證手續(xù)，若在規(guī)定期限內(nèi)不能將換證資料送交安委，其后果由本人自己承擔(dān)。
第十二條對停薪留職、外借及脫崗人員列為中帶年審驗駕駛員，進(jìn)行安全抵押，寫出書面保證，與交安委簽訂責(zé)任書，必須參加安全活動，項目部要嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真對待。
第十三條因工作需要的借調(diào)駕駛員，應(yīng)先向交安委申請，本人寫安全保證，待交安委核準(zhǔn)簽訂安全責(zé)任書后，方可使用。
第十四條凡自愿銷戶的項目部駕駛員，經(jīng)安全員確認(rèn)提前二個月向公司交安委寫出書面申請，到交安委備案后，將不再列入年度審驗范圍，二年后，自動注銷。
第十五條按交安委規(guī)定，交納抵押金，定時參加公司交安委開展的多項安全活動，接受安全培訓(xùn)、考核。
第五章? 交通安全管理制度
第十六條定期召開交通安全例會，準(zhǔn)時參加公司安全例會，不無故缺席。及時傳達(dá)上級文件精神，并組織所有駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)，交通安全管理工作要做到有計劃、有檢查、有總結(jié)、有效地防治重特大交通事故的發(fā)生。
第十七條項目部所需駕駛?cè)藛T必須思想政治合格，身體良好，視力聽力正常。
第十八條項目部駕駛?cè)藛T要提高技術(shù)水平，安全意識，責(zé)任心和主人翁精神要強(qiáng)，防止在車輛使用中生產(chǎn)效率降低，出現(xiàn)早期的車輛事故，翻車、撞機(jī)、燒機(jī)、凍裂機(jī)件等不應(yīng)有早期損壞。
第十九條采取技術(shù)措施，提高生產(chǎn)率，節(jié)約油料、配件耗費。
第二十條駕駛?cè)藛T必須經(jīng)過安全技術(shù)交底培訓(xùn)合格后且身體素質(zhì)、思想良好。
第二十一條駕駛?cè)藛T應(yīng)按說明書規(guī)定的操作規(guī)程辦事，保證車輛正常使用，以免違反造成車輛損壞、人員傷亡事故。
第二十二條正確使用車輛，發(fā)揮車輛效能，完成各項規(guī)定定額指標(biāo)，努力降低消耗。
第二十三條駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格遵守《道路交通安全法規(guī)》，不準(zhǔn)私自出車，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)分配，不準(zhǔn)駕駛帶病車輛。
第二十四條項目部所錄用的司機(jī)，第一個月的工資將作為安全保證金暫不予發(fā)放本人，待工程完工不再繼續(xù)錄用時，按照用工合同規(guī)定退歸本人。
第二十五條駕駛員應(yīng)遵紀(jì)守章，工作中堅持禮貌行車、文明待人，爭做文明職工，禁止任何人以任何理由在單位內(nèi)部滋生事端，打假斗毆。
第二十六條加強(qiáng)對隨車隨機(jī)工具的管理，確保所用相關(guān)工具時時隨車隨機(jī)，駕駛員在移交車輛時，負(fù)責(zé)對工具進(jìn)行清點，如工具屬于正常損壞，可以舊換新，如工具丟失，由領(lǐng)用人照價賠償。
第二十七條駕駛員必須精心愛護(hù)自己所操作的車輛，嚴(yán)格按技術(shù)要求進(jìn)行保養(yǎng)，做到勤檢查、常緊固、常清洗，按時更換"三濾芯"的工作油和潤滑油。努力鉆研技術(shù)、掌握車輛性能，嚴(yán)格按施工規(guī)范和操作規(guī)程辦事，不斷提高技術(shù)水平，對自己操作的車輛做到“三好”（管好、用好、養(yǎng)好），“四會”（會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障），“五懂”（懂原理、懂構(gòu)造、懂性能、懂用途、懂工效）。
第二十八條車輛的安全防護(hù)裝備必須牢固可靠，要有良好的防火、防凍、防滑、防擊措施，操作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“三勤”（勤檢查、勤保養(yǎng)、勤修理）、“三檢”（工作前、工作中、工作后）制度。
第六章? 駕駛員安全活動制度
第二十九條項目部所有駕駛員必須自覺遵守交通法規(guī)，自覺維護(hù)交通秩序，盡到駕駛員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
第三十條項目部領(lǐng)導(dǎo)組要加強(qiáng)交通管理，減少道路交通事故，保障國家人民生命財產(chǎn)安全。
第三十一條駕駛員要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的方針，準(zhǔn)時參加項目部交安委的會議和各種活動，不準(zhǔn)無故不到、遲到，否則將令其停車駕車。
第三十二條認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的交通安全文件，并嚴(yán)格執(zhí)行。
第三十三條所有駕駛員有義務(wù)協(xié)助交-警部門，搞好交通安全執(zhí)勤活動，要聽從安排，服從管理，不遲到，不早退，不無故缺勤，無故不參加執(zhí)勤活動的駕駛員，按規(guī)定不予審驗。
第七章? 機(jī)動車輛的管理
第三十四條嚴(yán)格執(zhí)行公司交安委的機(jī)動車管理制度，機(jī)動車注冊、過戶、變更、轉(zhuǎn)入；嚴(yán)格執(zhí)行公司交安委的規(guī)定；項目部的機(jī)動車按規(guī)定時間參加年檢；項目部機(jī)動車輛年限已到但車況良好，有使用價值的車輛應(yīng)提前二個月向公司交安委申請、做好延緩報廢手續(xù)工作。
項目部達(dá)到報廢標(biāo)準(zhǔn)的車輛，盡快向公司申請報廢；項目部所有權(quán)轉(zhuǎn)讓的車輛，按公司有關(guān)規(guī)定，辦理轉(zhuǎn)戶手續(xù)；項目部發(fā)生違章的車輛，及時到有關(guān)部門接受處理，處理完畢后，將處理結(jié)果報公司交安委備案。
第八章? 機(jī)動車定期檢驗檢查制度
第三十五條項目部根據(jù)交通安全管理規(guī)定，建立“車輛管理檔案”，對車輛進(jìn)行定期檢驗，抓好日常的自檢自查工作，抓好年度檢驗和春運、春檢、冬檢工作。
第三十六條操作中要做到“三勤三檢”，車輛決不帶病上路。
第三十七條項目部外租的車輛，必須保證牌、證、保險多項費用等手續(xù)齊全，年度檢驗合格，保證車輛良好。
第三十八條加大管理力度，對不符合安全規(guī)定的車輛杜絕使用。
第三十九條項目部每年要定期實行自檢自查，安全員要隨時到工地檢查。
第九章? 事故分析倒查制度
第四十條項目部堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)，交通安全第一責(zé)任”的原則。
第四十一條項目部建立重特大事故應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生事故后要先搶救傷員，保護(hù)好現(xiàn)場，迅速報案不得逃逸，事故發(fā)生后不推諉，不回避，實事求是，主動認(rèn)真檢查，吸取教訓(xùn)，杜絕類似事故發(fā)生。
第四十二條事故發(fā)生后，不瞞報，發(fā)生重大交通事故，在24小時內(nèi)通知交安委趕赴現(xiàn)場，協(xié)助交-警部門調(diào)查處理。
第四十三條交通事故處理后，將事故協(xié)議復(fù)印兩份，連同事故經(jīng)過檢查，事故報告、因果圖及相應(yīng)措施存入檔案。對交通安全重視不夠，管理不善發(fā)生重特大事故的項目部，要追究領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)人員的.責(zé)任。
第四十四條項目部與駕駛員要簽訂交通安全責(zé)任書，對車輛發(fā)生的重大交通事故嚴(yán)格按照“四不放過”的原則，逐級追查認(rèn)真分析事故原因，駕駛?cè)藛T要從中吸取教訓(xùn)，寫出整改措施，重特大道路交通事故崗位責(zé)任倒查，嚴(yán)格按并交安字[2004]第9號文件《太原市重特大道路交通事故崗位責(zé)任倒查規(guī)定》執(zhí)行。
第十章? 非機(jī)動車管理教育制度
第四十五條加強(qiáng)對職工交通安全教育，建檔立制分工管理，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，各負(fù)其責(zé)。
第四十六條凡在公路上騎車發(fā)生交通事故和因違法扣車罰款接到交-警部門通知書的職工，責(zé)成本人寫出書面檢查，處領(lǐng)導(dǎo)簽注意見，進(jìn)行通報批評。
第十一章? 安全獎懲制度
第四十七條認(rèn)真執(zhí)行公司下發(fā)的《交通安全管理辦法》中的安全獎懲制度，在年底對安全無事故的駕駛?cè)藛T要進(jìn)行表彰。
第四十八條駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)，樹立良好的職業(yè)道德，法制觀念要強(qiáng)，積極參加各項安全活動。
第四十九條項目部交通安全領(lǐng)導(dǎo)組不遵守交通安全管理辦法的駕駛員提出批評，限期改正，情節(jié)嚴(yán)重的，將進(jìn)行通報處罰。
第五十條對發(fā)生重特大事故的駕駛員，除進(jìn)行通報、檢查外，要進(jìn)行停車整頓，并對其進(jìn)行考試。
第五十一條事故嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行追查，直接責(zé)任人及相關(guān)人員按晉路一司交委字[2004]25號《安全生產(chǎn)管理辦法》中的第十七章嚴(yán)懲進(jìn)行處罰。
第十二章? 其他處罰
第五十二條對于違反操作規(guī)程、人為原因造成汽車故障或產(chǎn)生事故的，除按照“四不放過”的原則進(jìn)行追查外，視經(jīng)濟(jì)損失大小給予操作人員相應(yīng)處罰:
1、嚴(yán)禁酒后開車，若發(fā)生事故全部經(jīng)濟(jì)損失自負(fù)，并給予處罰500元；
7、產(chǎn)生事故的按事故經(jīng)濟(jì)損失算出罰款后，再根據(jù)有關(guān)部門裁定的責(zé)任比例最后計算出事故責(zé)任者在經(jīng)濟(jì)損失方面的罰款數(shù)額（如判定雙方責(zé)任應(yīng)在經(jīng)濟(jì)損失算出的罰款基礎(chǔ)上乘以50%，得出在經(jīng)濟(jì)損失方面的最后罰款金額）責(zé)任比例：一般責(zé)任20%，次要責(zé)任40%，雙方責(zé)任50%，主要責(zé)任60%，全部責(zé)任100%。
1、目的：為了加強(qiáng)廠內(nèi)交通管理、防止交通運輸事故發(fā)生。
2、范圍：所有進(jìn)入公司的機(jī)動車輛和公司內(nèi)部的叉車、鏟車駕駛員。
3、責(zé)任者：保衛(wèi)科、安全部、購銷運輸部門
4、程序：
1)?機(jī)動車輛駕駛員和職工必須嚴(yán)格遵守國家交通法。
2)?各級領(lǐng)導(dǎo)和廠內(nèi)職工，本廠或外單位入廠車輛都必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行、自覺遵守廠內(nèi)交通安全規(guī)定。
3)?駕駛員應(yīng)精力集中，嚴(yán)禁違章作業(yè)，行車進(jìn)入禁火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4)?無阻火器車輛不準(zhǔn)駛?cè)虢饏^(qū)。
5)?廠內(nèi)行車速度不大于10公里/小時，危險場所不大于5公里/小時。車輛應(yīng)在中心道上行駛，嚴(yán)禁與生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備管道接觸。
6)?嚴(yán)禁在道口、車間、交叉路口上停留車輛。
7)?車輛通過道口、拐彎，應(yīng)顯示信號，要做到“一慢、二看、三通過”，減速鳴笛，注意觀察。
8)?行人靠道路右側(cè)行走，嚴(yán)禁與汽車及其它車輛搶道。
9)?自行車、摩托車不得進(jìn)入廠區(qū)，一切進(jìn)出車輛應(yīng)接受門衛(wèi)檢查。
10)?道路上不準(zhǔn)放物件，隨時保持暢通。
11)?廠區(qū)的一切交通標(biāo)志和安全設(shè)施，任何人不得損壞或搬動。
12)?車輛裝載運輸：
a)?汽車不得超載、超高、超長、超寬，若特殊情況，必須事先與主管部門聯(lián)系，采取安全措施，方可行駛。
b)?廠內(nèi)推車行走時應(yīng)注意前方行人，防止傷亡事故發(fā)生。
13)?機(jī)動車輛的七大禁令：
(1)??嚴(yán)禁無證開車和無令開車（調(diào)度令）。
(2)??嚴(yán)禁酒后開車。
(3)??嚴(yán)禁超速開車。
(4)??嚴(yán)禁空擋溜車。
(5)??嚴(yán)禁設(shè)備帶病運行。
(6)??嚴(yán)禁人貨混載行車。
(7)??嚴(yán)禁超標(biāo)（超高、超長、超重）裝載行車。
(8)??凡發(fā)生交通事故應(yīng)保留現(xiàn)場，對負(fù)傷人員及時搶救，并立即報告主管部門前往調(diào)查處理。
14)???廠內(nèi)交通安全，由保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)全面管理、檢查。
15)???對本制度的貫徹執(zhí)行情況，廠安全部門必須實施監(jiān)督。
為規(guī)范備份管理工作，合理存儲歷史數(shù)據(jù)及保證數(shù)據(jù)的安全性，防止因硬件故障、意外斷電、xx等因素造成數(shù)據(jù)的丟失，保障公司正常的知識產(chǎn)權(quán)利益和技術(shù)資料的儲備，特制訂本管理制度。
一。所有服務(wù)器、交換機(jī)及其他系統(tǒng)主要設(shè)備均由企業(yè)管理部負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)管理和備份。
二。根據(jù)公司情景將數(shù)據(jù)分為一般數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)兩種。一般數(shù)據(jù)主要指：個人或部門的各種信息及辦公文檔、電子郵件、人事檔案、考勤管理、監(jiān)控數(shù)據(jù)等。重要數(shù)據(jù)主要包括：財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)部門圖紙、商務(wù)部標(biāo)書、服務(wù)器數(shù)據(jù)等。
三。一般數(shù)據(jù)由各部門每月自行備份，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)整理歸檔后刻盤，系統(tǒng)管理員每半年對一般數(shù)據(jù)資料進(jìn)行選擇性收集歸檔。
四。重要數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)，具體細(xì)則如下：
1。財務(wù)部每月底將當(dāng)月電子帳、表格等數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理，系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)刻盤，由財務(wù)部保存。
2。技術(shù)部門已定稿的圖紙、商務(wù)部標(biāo)書須在每月底前，由各部門的文件管理員上傳至pdm系統(tǒng)，由系統(tǒng)管理員做備份保存。
3。服務(wù)器的erp、pdm、crm等數(shù)據(jù)由系統(tǒng)管理員在硬盤做每日備份，并在每周六午時統(tǒng)一刻盤保存。
五。當(dāng)服務(wù)器、交換機(jī)及其他系統(tǒng)主要設(shè)備配置更新變動，以及服務(wù)器應(yīng)用系統(tǒng)、軟件修改后均要在改動當(dāng)天進(jìn)行備份。
六。備份數(shù)據(jù)所使用的刻錄機(jī)、光盤均由系統(tǒng)管理員保存，當(dāng)刻錄機(jī)故障或光盤不足時應(yīng)及時聯(lián)系維修或購買，確保備份工作的正常進(jìn)行。
七。所有數(shù)據(jù)備份工作由系統(tǒng)管理員進(jìn)行詳實記錄，并建立檔案。
八。如遇網(wǎng)絡(luò)攻擊或xx感染等突發(fā)事件，各部門應(yīng)進(jìn)取配合系統(tǒng)管理員進(jìn)行處理，同時將團(tuán)體情景記錄到備份檔案中。
九。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，如發(fā)現(xiàn)不及時上傳資料、故意隱瞞資料或沒有及時執(zhí)行備份任務(wù)的，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
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為了加強(qiáng)和規(guī)范賓館的消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，充分保障賓館內(nèi)旅客、員工的人身和財產(chǎn)安全，賓館特制定了以下制度：
1、賓館實行逐級防火責(zé)任制，做到層層有專人負(fù)責(zé)。
2、實行各部門崗位防火責(zé)任制，做到所有部門的消防工作，明確有人負(fù)責(zé)管理，各部門均要簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。
3、賓館領(lǐng)導(dǎo)定期組織消防培訓(xùn)、消防演習(xí)、各種消防宣傳教育的資料備案，全面負(fù)責(zé)賓館的消防預(yù)防、培訓(xùn)工作。各部門須具備完整的消防報告和電器設(shè)備使用報告等資料。
4、賓館內(nèi)有各種明顯消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報警系統(tǒng)，配備完備的消防器材與設(shè)施，賓館人員做到有能力迅速撲滅初起火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。
5、設(shè)立和健全各項消防安全制度，包括門衛(wèi)、值班負(fù)責(zé)人、逐級防火檢查，用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護(hù)保養(yǎng)，統(tǒng)計好值班經(jīng)理安全消防巡查記錄。
6、對新老員工進(jìn)行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓(xùn)，特別是消防的重點部門，要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)常化、制度化。
7、賓館內(nèi)所有區(qū)域，包括停車廠、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動用明火，存放大量物資的。場地、倉庫，設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。
8、賓館內(nèi)消防器材、消防栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。
9、禁止私接電源插座、亂拉臨時電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險絲等，如需要，必須由工程人員、電工進(jìn)行操作，所有臨時電線都必須在現(xiàn)場有明確記錄，并在限期內(nèi)改裝。
10、賓館內(nèi)部門開關(guān)必須有專人管理，每日的照明開關(guān)、冰箱開關(guān)等統(tǒng)一由專人開關(guān)，其他電力系統(tǒng)的控制由工程部負(fù)責(zé)。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé)，則部門的管理人員和實際操作人員必須對開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。
11、部門下班及工作結(jié)束后，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。
12、各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運行和操作，必須按規(guī)定進(jìn)行操作。
13、前臺、餐廳吧臺、及客房小賓館吧的射燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉，以防度過高引起火災(zāi)。
14、吧臺酒水及裝飾物的擺放要與照明燈、射燈、裝飾燈、警報器、消防噴淋頭保持一定間隔(消防規(guī)定垂直距離不少于50cm)。
15、銷售易燃品，如高度白酒、果酒，只能適量存放，便于通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)泄漏、揮發(fā)或溢出的現(xiàn)象要立即采取措施。
16、賓館內(nèi)所有倉庫的消防必須符合要求，包括照明、噴淋系統(tǒng)、消防器材的設(shè)施、通風(fēng)、通道等設(shè)置。
1、值班經(jīng)理，每天進(jìn)行防火檢查，同時賓館經(jīng)常組織小組不定時的檢查線路及電源，檢查中不留死角，確保不留發(fā)生火情的隱患發(fā)現(xiàn)問題及時記錄整改。
2、部門經(jīng)理、主管每周要進(jìn)行一次消防自查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)(口頭或書面材料)。
3、對火險隱患，做到及時發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進(jìn)行相應(yīng)處罰；對因客觀原因不能及時整改的，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。
4、檢查賓館員工相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應(yīng)采取的切合實際的措施。
以上規(guī)定希望各部門負(fù)責(zé)人及員工積極配合、嚴(yán)格遵守。
倉庫、廚房特別注意事項。
倉庫：
1、倉庫的主通道寬度不少于2m，通道保持暢通。
2、庫房中不能安裝電器設(shè)備，所有線路安裝在庫房通道的上方，與商品保持一定距離。
3、消防噴淋頭距離商品必須大于50cm。
4、庫房中嚴(yán)禁使用明火，嚴(yán)禁吸煙。
5、易燃易爆商品必須嚴(yán)格按規(guī)定存放，不能與其他商品混放。
6、倉庫必須配備消防器材，消防器材的位置附近不能存放商品與雜物。
廚房：
1、燃?xì)馐褂貌块T定期對燃?xì)夤艿兰叭細(xì)饩哌M(jìn)行安全檢查，杜絕因設(shè)施及設(shè)備的損壞、帶故障運行造成的安全隱患，發(fā)現(xiàn)損壞、銹蝕立即采取報修和臨時有效防護(hù)措施，并及時上報安全部直至隱患消除。
2、使用燃?xì)?，須設(shè)有當(dāng)班安全員，負(fù)責(zé)燃?xì)獾漠?dāng)日監(jiān)管工作。
3、燃?xì)獗仨氂蓪Ｂ毑僮魅藛T使用，不懂燃?xì)庵R，不得操作燃?xì)饩摺?/p>
4、任何部門和個人，不得對燃?xì)夤艿馈㈤y門、開關(guān)、計量表、灶具私自拆改，如需要必須按程序報工程部進(jìn)行改造。
5、使用燃?xì)饩弑仨殗?yán)格按照操作程序進(jìn)行，特別是點火程序，應(yīng)按先點火后開氣的順序操作。
6.不要將重物壓在輸氣管上。液化氣罐禁止碰撞敲打，嚴(yán)禁用火烤等方法對液化氣罐加溫。
7、燃?xì)獠僮鏖g必須保持良好的通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)燃?xì)馔庑箷r，要采取應(yīng)急措施，開窗、開排風(fēng)扇，加大通風(fēng)量，嚴(yán)禁吸煙、開燈、動火。
8、使用爐灶時，要隨時有人看管，不得離人，防止中間火焰熄滅，漏氣遇火發(fā)生爆炸。點火時，必須遵循先點火、后開閥放氣的程序。
9、經(jīng)常檢查灶具及管道有無泄漏、軟管有無老化，發(fā)現(xiàn)漏氣應(yīng)立即停用，打開門窗，不準(zhǔn)動火和電氣開關(guān)，同時報告供氣部門。
10、對安全部門配置于燃?xì)馐褂脜^(qū)域內(nèi)的消防器材需妥善保管、安全檢查，不得挪用。
第一條 為加強(qiáng)旅館業(yè)的治安管理，維護(hù)社會治安秩序，預(yù)防違法犯罪，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的賓館、飯店、旅店、招待所以及其他以洗浴、酒店式公寓等計時休息形式提供住宿服務(wù)的經(jīng)營場所（以下統(tǒng)稱為旅館）。
第三條 市及縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)，是本行政區(qū)域內(nèi)旅館業(yè)治安管理的主管機(jī)關(guān)，應(yīng)依照法律、法規(guī)和本規(guī)定加強(qiáng)對旅館業(yè)的治安管理。
第四條 申請開辦旅館，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有具有所有權(quán)或者使用權(quán)的經(jīng)營場所；
（二）經(jīng)營場所與所屬建筑物中的非旅館部分隔離；
（三）客房與旅館內(nèi)的娛樂、商業(yè)等服務(wù)設(shè)施分隔；
（四）安裝符合標(biāo)準(zhǔn)的旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)；
（五）有旅客財物、行李保管室或者保險箱（柜）及其他治安防范設(shè)施；
（七）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條 申請從事旅館經(jīng)營的單位或者個人，應(yīng)當(dāng)持下列材料向開辦地縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)提出申請：
（一）法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的身份證明；
（二）工商部門核發(fā)的有關(guān)名稱核準(zhǔn)文件；
（三）經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或者租賃使用證明文件；
（四）旅館方位及其內(nèi)部平面圖紙；
（五）公安消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全合格證明文件；
（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的其他材料。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起七個工作日內(nèi)完成行政許可申請的實地核查工作，符合條件的核發(fā)《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》，不符合條件的作出不予許可的決定并書面說明理由。
第六條 旅館遷址、合并、變更名稱、變更法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦矙C(jī)關(guān)變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》；歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)自歇業(yè)之日起五日內(nèi)到公安機(jī)關(guān)辦理歇業(yè)登記，交回《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》。
前款規(guī)定的情形中，涉及經(jīng)營場所開辦條件發(fā)生實質(zhì)性變化的，公安機(jī)關(guān)在變更《旅館業(yè)特種行業(yè)許可證》前，應(yīng)當(dāng)對變更申請按照本規(guī)定進(jìn)行實地核查。
第七條 旅館的法定代表人是本單位的治安責(zé)任人，應(yīng)與所在縣（市）、區(qū)公安機(jī)關(guān)簽訂治安責(zé)任書。公安機(jī)關(guān)應(yīng)對治安責(zé)任書的落實情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第八條 旅館應(yīng)當(dāng)配備治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人和專、兼職治安保衛(wèi)人員，制定各項治安管理制度和突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
第九條旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
（一）落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時進(jìn)行整改；
（二）組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓(xùn)，定期組織應(yīng)對突發(fā)公共事件演練；
（四）客房區(qū)域設(shè)專人全天值班巡查，服務(wù)臺、監(jiān)控室設(shè)專人全天值守；
（五）發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人員或者被公安機(jī)關(guān)通緝的人員，及時向公安機(jī)關(guān)報告；
（六）對旅客遺留的財物妥善保管，無法歸還的，送交公安機(jī)關(guān)處理；
（七）為他人提供場地從事旅館經(jīng)營以外的活動的，在活動舉辦二日前通知公安機(jī)關(guān)；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第十條旅館應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置消防器材、設(shè)施和消防安全標(biāo)志，并確保其完好有效，疏散通道和安全出口應(yīng)保持暢通。
第十一條 旅館應(yīng)當(dāng)在出入口、通道、電梯、停車場及其他公共區(qū)域按規(guī)定設(shè)置公共安全視頻信息系統(tǒng)，并保證其在營業(yè)期間正常運行。視頻信息系統(tǒng)圖像資料的保存期不得少于三十日。
鼓勵旅館安裝使用電子防盜門鎖和電子報警裝置。
第十二條 旅客不得將易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險物品帶入旅館，不得攜帶槍-支-彈-藥住宿，不得從事違法犯罪活動。
第十三條 認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定，在旅館業(yè)治安管理工作中做出顯著成績的單位和個人，由公安機(jī)關(guān)給予表揚獎勵。
第十四條 違反本規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)按下列規(guī)定處罰：
（二）違反本規(guī)定第九條規(guī)定的，責(zé)令改正，可以對旅館處一千元以上三千元以下罰款，對責(zé)任人員處一百元以上五百元以下罰款。
（三）未按本規(guī)定第十一條規(guī)定保存公共安全視頻信息系統(tǒng)圖像資料的，責(zé)令改正，處一千元以上三千元以下罰款。
第十五條 違反本規(guī)定涉及其他有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)權(quán)限的，由其他有關(guān)行政管理機(jī)關(guān)依法處理。
第十六條 違反本規(guī)定，構(gòu)成違反消防、治安管理行為的，依照《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》的規(guī)定處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第十七條 公安機(jī)關(guān)實施行政處罰，應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的程序執(zhí)行；實施罰款處罰，應(yīng)使用財政部門統(tǒng)一印制的罰款票據(jù)，罰款全部上交財政。
第十八條 當(dāng)事人對行政處罰不服的，可依照國家有關(guān)行政復(fù)議和行政訴訟的法律、法規(guī)申請行政復(fù)議或提起行政訴訟；當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議、不起訴又不履行處罰決定的，由作出處罰決定的機(jī)關(guān)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第十九條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。?
第一條為了加強(qiáng)旅館業(yè)治安管理，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)社會治安秩序，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市的實際情況，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的賓館、飯店、旅店、招待所以及其他以洗浴、計時休息、酒店式公寓等形式提供住宿休息服務(wù)的經(jīng)營場所(以下統(tǒng)稱旅館)。
第三條 市和區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)是本市旅館業(yè)治安管理工作的主管機(jī)關(guān)。
旅游、衛(wèi)生、工商、公安消防等部門應(yīng)當(dāng)依法按照各自職責(zé)做好旅館業(yè)治安管理相關(guān)工作。
第四條 開辦旅館應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
(一)對經(jīng)營場所享有合法的所有權(quán)或者使用權(quán)。
(二)旅館與其所在建筑物中的非旅館部分之間有隔離設(shè)施。
(三)客房區(qū)為獨立區(qū)域，與旅館內(nèi)的娛樂、商業(yè)等附屬服務(wù)設(shè)施分隔。
(四)安全出口不少于兩個；利用地下空間開辦旅館的，安全出口直通室外。
(五)出入口、通道、電梯及其他公共區(qū)域有公共安全圖像信息系統(tǒng)。
(六)有符合旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)要求的設(shè)備設(shè)施。
(七)有旅客財物、行李保管室或者保險箱(柜)以及其他治安防范設(shè)施。
(八)客房內(nèi)人均使用面積不少于4平方米。
(九)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。
第五條 禁止在居民住宅地上部分或者利用人防工程、普通地下室的地下三層以及地下三層以下開辦旅館。
第六條 本市對旅館業(yè)實行特種行業(yè)許可制度。
申請開辦旅館的，申請人應(yīng)當(dāng)向開辦旅館所在地的區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)申請《特種行業(yè)許可證》。
第七條 申請人申請開辦旅館時，應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
(一)法定代表人或者非法人單位主要負(fù)責(zé)人的身份證明。
(二)工商行政管理部門核發(fā)的《企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書》或者《企業(yè)名稱變更預(yù)先核準(zhǔn)通知書》。
(三)經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或者租賃使用證明。
(四)旅館方位圖及其內(nèi)部平面圖。
(五)公安消防機(jī)構(gòu)出具的消防安全檢查合格證明。
(六)旅館治安管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急方案。
(七)旅館治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、治安保衛(wèi)人員、登記驗證人員的基本情況。
(八)依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，需要提供的其他材料。
第八條區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自受理許可申請之日起20個工作日內(nèi)，對申請人提交的申請材料進(jìn)行審查，并對旅館的開辦條件進(jìn)行實地勘驗。對符合條件的，應(yīng)當(dāng)作出許可決定，核發(fā)《特種行業(yè)許可證》；對不符合條件的，不予許可，并應(yīng)當(dāng)書面說明理由。
區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)在20個工作日內(nèi)不能作出許可決定的，經(jīng)本級公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長10個工作日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。
第九條旅館的名稱、法定代表人或者非法人單位主要負(fù)責(zé)人等許可事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)自決定變更許可事項之日起的3個工作日內(nèi)，到原作出許可決定的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。
因翻修、改造、擴(kuò)建、合并等原因改變旅館原有開辦條件的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆鞒鲈S可決定的公安機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)，原作出許可決定的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行實地勘驗。
第十條 旅館遷移地址的，應(yīng)當(dāng)向新址所在地的區(qū)、縣公安機(jī)關(guān)重新申請《特種行業(yè)許可證》。
第十一條 旅館停業(yè)、歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在停業(yè)、歇業(yè)的3個工作日前向原作出許可決定的公安機(jī)關(guān)備案。
第十二條申請人辦理許可手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)如實向公安機(jī)關(guān)提交有關(guān)材料。以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《特種行業(yè)許可證》的，由原作出許可決定的公安機(jī)關(guān)予以撤銷，并在3年內(nèi)不再受理其申請。
禁止涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《特種行業(yè)許可證》。
第十三條 旅館及其工作人員應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時進(jìn)行整改。
(二)落實突發(fā)事件應(yīng)急方案，定期組織演練。
(三)組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓(xùn)。
(四)建立旅客驗證登記制度，按照規(guī)定設(shè)專人查驗旅客身份證件，并錄入旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)。
(五)建立值班巡視制度，客房區(qū)全天有人值班巡查，服務(wù)臺、監(jiān)控室設(shè)專人全天值守。
(六)建立會客登記制度。
(七)對違反旅館治安管理制度的行為及時制止。
(八)保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營業(yè)期間正常運行，不得中斷；圖像信息資料的保存期不得少于30日。
(九)對旅客遺留的財物妥善保管；無法歸還原主的，送交公安機(jī)關(guān)。
(十)接受公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查；配合公安機(jī)關(guān)執(zhí)行公務(wù)。
(十一)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。
第十四條旅館及其工作人員，不得強(qiáng)迫他人接受住宿服務(wù)；不得為違法犯罪提供條件，為違法犯罪行為人通風(fēng)報信，包庇、縱容或者隱瞞違法犯罪活動。
第十五條 旅館及其工作人員發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，應(yīng)當(dāng)報告公安機(jī)關(guān)：
(一)住宿旅客攜帶槍支、彈藥、管制器具，爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)的。
(二)犯罪嫌疑人員、被公安機(jī)關(guān)通緝的人員的。
(三)淫穢物品、毒品等違禁物品的。
(四)旅客使用已經(jīng)過期的身份證件或者有偽造、涂改身份證件等情形的。
第十六條 旅客住宿時應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定持合法有效證件辦理住宿登記手續(xù)，遵守旅館的治安管理制度。
第十七條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)：
(一)指導(dǎo)、監(jiān)督旅館建立并落實治安管理制度和治安防范措施。
(二)對旅館進(jìn)行治安檢查；對檢查中發(fā)現(xiàn)問題的，責(zé)令其限期改正。
(三)建立旅館治安管理檔案。
(四)建立旅館業(yè)治安不良信息記錄制度。
(五)查處刑事、治安案件，對突發(fā)治安災(zāi)害事故和事件采取緊急處置措施。
(六)宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。
(七)依法履行的其他職責(zé)。
第十八條公安機(jī)關(guān)工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由其上級機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)責(zé)令改正；情節(jié)嚴(yán)重的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的'，依法追究刑事責(zé)任。
第十九條違反本規(guī)定，未經(jīng)許可從事旅館經(jīng)營活動的，由公安機(jī)關(guān)依法采取下列措施予以取締，并依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰：
(一)責(zé)令停止相關(guān)經(jīng)營活動。
(二)向與無證經(jīng)營行為有關(guān)的單位和個人調(diào)查、了解情況。
(三)進(jìn)入無證經(jīng)營的旅館進(jìn)行檢查。
(四)查閱、復(fù)制、查封、扣押與無證經(jīng)營行為有關(guān)的資料。
(五)查封、扣押與從事無證經(jīng)營活動相關(guān)的需要作為證據(jù)的物品。
第二十條 違反本規(guī)定，旅館有下列情形之一的，由公安機(jī)關(guān)處1000元以上1萬元以下罰款：
(一)以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得《特種行業(yè)許可證》的。
(二)涂改、倒賣、出租、出借《特種行業(yè)許可證》，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓《特種行業(yè)許可證》的。
(三)不依照本規(guī)定辦理變更手續(xù)的。
第二十一條違反本規(guī)定，旅館及其工作人員有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)責(zé)令改正，并可視情節(jié)輕重對旅館處5000元以上1萬元以下罰款；對直接責(zé)任人員處500元以上1000元以下罰款：
(一)不落實治安管理制度和治安防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全隱患不及時進(jìn)行整改的。
(二)不落實突發(fā)事件應(yīng)急方案，不定期組織演練的。
(三)不組織工作人員接受治安防范知識和技能的培訓(xùn)的。
(四)不建立值班巡視制度，客房區(qū)無人值班巡查，服務(wù)臺、監(jiān)控室不設(shè)專人全天值守的。
(五)不建立會客登記制度的。
(六)不能保證公共安全圖像信息系統(tǒng)在旅館營業(yè)期間正常運行，或者圖像信息資料的保存期少于30日的。
(七)對違反旅館治安管理制度的行為不及時制止的。
第二十二條旅館工作人員對住宿的旅客不按照規(guī)定登記姓名、身份證件種類和號碼的，或者明知住宿的旅客將危險物質(zhì)帶入旅館，不予制止的，處200元以上500元以下罰款。
第二十三條違反本規(guī)定，旅館工作人員發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人員、被公安機(jī)關(guān)通緝的人員后，不向公安機(jī)關(guān)報告的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國治安管理處罰法》的有關(guān)規(guī)定予以處罰。
第二十四條違反本規(guī)定的其他行為，國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章已有規(guī)定的，依照相關(guān)規(guī)定依法予以處理；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
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