在制定活動方案之前,我們需要明確活動的目的和預(yù)期效果。在下面是一些經(jīng)過認(rèn)真策劃和實(shí)施的活動方案,供大家參考和學(xué)習(xí)。
2、活動地點(diǎn)。
xx汽車銷售公司(待定)。
3、活動主題。
七夕中國情人節(jié)。
4、活動名稱。
全城熱戀,hold住愛情。
5、活動促銷車型。
捷達(dá)、新速騰、邁騰。
6、活動適宜人群。
單身男女、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。xx為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次xx指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
1、通過此次活動,擴(kuò)大xx汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解xx汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
xx汽車銷售公司是xx地區(qū)最大的一家以銷售xx品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。xx一直以推廣xx品牌車型和品牌文化為己任。
1、愛情大放送。
凡在活動當(dāng)天到xx汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項(xiàng)可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5、愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6、愛情星光大道。
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻。
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車。
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選?。?/p>
10、愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
1、熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場。
開場音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4、試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
xx車友會網(wǎng)站、xx論壇、xx網(wǎng)汽車論壇、xx百度貼吧、xx官方騰訊微博、新浪微博、人人網(wǎng)公共主頁等。
2、平面宣傳。
xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等。
3、有聲宣傳。
xx人民電臺廣播fm92.6。
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)。
支持:xx網(wǎng)站。
活動主辦方:xx汽車銷售公司。
活動承辦方:xx文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方:xx網(wǎng)站(待定)。
活動贊助商:xx全球通電影城(待定)。
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過__年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升__汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容。
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義。
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;。
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2、范圍。
所有__汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級別分類。
4、排查。
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報的《__汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點(diǎn)填報的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
三、售后服務(wù)活動的實(shí)施。
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)__汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
四、配件組織工作。
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時進(jìn)行上門走訪,個別用戶實(shí)行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報工作。
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的汽車促銷活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
通過此次開業(yè)慶典活動的實(shí)施,擴(kuò)大在全國的經(jīng)營范圍,增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。同時擴(kuò)大廣博汽車在四川地區(qū)的影響力和知名度,增加客戶對廣博汽車的認(rèn)同度和美譽(yù)度。建立企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)對四川企業(yè)在川經(jīng)營和發(fā)展的堅(jiān)定信心,增強(qiáng)上海大眾汽車有限公司對四川企業(yè)在川經(jīng)營和發(fā)展的決心,促進(jìn)沿海地區(qū)城市和內(nèi)陸城市的發(fā)展與交流。開業(yè)慶典中通過各種活動來表達(dá)上海大眾、和四川廣博所倡導(dǎo)的汽車文化與企業(yè)理念;使其在四川地區(qū)迅速提高自己品牌形象,同時以創(chuàng)立合理且極具親和力和文化特色內(nèi)涵的增值服務(wù),締造成都本土?xí)r尚汽車生活方式來進(jìn)一步拓展目標(biāo)群體市場。
活動主題:廣闊天地、博大精深
時間:20xx年11月15日——12月8日
地點(diǎn):機(jī)場路汽車4s店
邀請媒體:報紙媒體:成都商報、華西都市報、成都晚報、天府早報、汽車時尚報、
電視媒體:
電臺媒體:成都人民廣播電臺交通頻道
網(wǎng)絡(luò)媒體:天虎網(wǎng)
活動內(nèi)容:
1、調(diào)查文卷贏polo
2、開業(yè)慶典抽大獎
3、時尚、行為藝術(shù)展
4、客戶聯(lián)動自駕之旅策劃成功活動案例:
1、行游天下五一康巴文化探索之旅
2、直通車工廠(品牌活動)
3、首屆成都節(jié)油王大賽(系列活動)
4、首屆中國(成都)車市總評榜
5、中國
6、城市自駕車游服務(wù)網(wǎng)
參與對象:
1、邀請政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓
2、上海大眾車主、準(zhǔn)車主、車迷
3、開業(yè)慶典期間已交購車訂金客戶
前期活動:調(diào)查問卷贏polo
1、媒體新聞及廣告刊登調(diào)查問卷
2、公布截止日期和獲獎注意事項(xiàng)
3、抽獎日期和中獎客戶公布
開業(yè)慶典前期我們將組織調(diào)查問卷贏polo的活動對慶典進(jìn)行前期預(yù)熱,以便使更多的市民關(guān)注此次開業(yè)慶典活動。通過報紙、電視和廣播等媒體互動傳播;發(fā)起市民參與此次調(diào)查問卷贏polo活動。通過報紙、電視及電臺的聯(lián)合炒作設(shè)置超級大獎使更多的人參與該活動。我們將在成都商報新聞及廣告中同時刊登出參與互動活動的調(diào)查表。參與的市民將報名表剪切下并填寫個人的詳細(xì)資料交到相關(guān)處(復(fù)印有效),就可參與抽獎,每人都有機(jī)會獲得大獎polo車一部。該活動截止12月2日,12月3日統(tǒng)計(jì)所有調(diào)查問卷,集中進(jìn)行初選,前100名幸運(yùn)客戶都將獲得廣博提供的精美禮品一份,12月6日公布獲獎名單并邀請這100名客戶到慶典現(xiàn)場參與抽獎活動?,F(xiàn)場抽獎活動將從中抽取10名幸運(yùn)客戶角逐。所有獲獎客戶將在報紙和相關(guān)媒體進(jìn)行公布。大獎polo車(稅費(fèi)自理)
開業(yè)慶典:
慶典主題:時尚藝術(shù)、人與車
現(xiàn)場布置:宏偉大氣,整體布置貫穿時尚藝術(shù),體現(xiàn)人與車之和諧
開業(yè)慶典詳細(xì)流程:
外場布置
(2)在4s店4個角懸掛大型中國結(jié)等,以體現(xiàn)大眾汽車的民族情節(jié);
(3)從大門口簽到處用紅色地毯直鋪銷售大廳,使整個會場盡顯隆重與尊貴;
(4)正面設(shè)置大型拱門,兩側(cè)懸掛升空氣球、廣告氣球華表柱等;
(5)設(shè)置嘉賓簽到區(qū)和媒體簽到區(qū),會場設(shè)置嘉賓區(qū)和媒體區(qū)
場內(nèi)布置
(1)展示車輛擺放位置都將配合整個大廳的藝術(shù)氛圍,對每輛車我們都將進(jìn)行包裝;
(2)在墻面懸掛體現(xiàn)時尚、體現(xiàn)人與車概念的精美藝術(shù)作品;
(4)設(shè)置休息區(qū)提供可口的糕點(diǎn)及飲料,用禮賓竿進(jìn)行分隔并鋪上紅地毯;
(5)所有的布置都將傳達(dá)一個概念—“完美”,使人產(chǎn)生“大眾就是我的選擇”的感覺;
上午
9:00—10:00設(shè)置為嘉賓和媒體簽到時間,簽到處設(shè)置嘉賓簽到處和媒體簽到處。這樣可避免簽到時的擁擠同時也體現(xiàn)主辦方對嘉賓和媒體朋友的尊敬。來賓簽到同時請賜名片。簽到時禮儀小姐為來賓佩戴胸花,由禮儀小姐引領(lǐng)來賓到休息區(qū)休息,服務(wù)小姐送上美味可口的糕點(diǎn)及香濃的咖啡。在簽到同時打扮時尚的專業(yè)美女鼓手在現(xiàn)場演奏時尚、動感的開幕前奏。
11:00主持人宣布最激動人心的現(xiàn)場抽獎活動開始?,F(xiàn)場將所有入圍客戶的調(diào)查表當(dāng)眾倒入抽獎箱,邀請嘉賓從中抽出10名幸運(yùn)者。10名幸運(yùn)者在禮儀小姐送上的10把汽車鑰匙中各選一把(10把鑰匙在外觀上完全一樣),其中只有一把是超級大獎—poio轎車的鑰匙,誰選中的鑰匙能打開停放在現(xiàn)場的poio轎車,誰就將是本次抽獎活動的超級幸運(yùn)之星并獲得最終大獎。
整個抽獎活動將受有社會、公證處、媒體的監(jiān)督。以表本次活動的公證性、公平性。
主持人宣布剪彩揭幕儀式正式開始,并請出相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)剪彩重要領(lǐng)導(dǎo)揭幕。在剪彩同時由2位重要領(lǐng)導(dǎo)拉開掛在4s店正面的紅綢上的連線,紅綢緩緩拉開6位身著亮麗服飾的美女演奏激情旋律伴著開幕,所有禮花全部打出將喜慶氣氛推向高潮。隨著紅稠的完全拉開,全國最大的上海大眾4s店就出現(xiàn)在人們的眼中,給人以視覺和聽覺上的沖擊力。此時會安排一簡短的新聞發(fā)布時間;所有活動完畢后主持人邀請各位來賓進(jìn)入大廳參觀。廣博的工作人員將向來賓一一介紹展示的車輛和時尚的藝術(shù)表演。讓各位來賓在優(yōu)美的旋律中感受廣博締造的汽車文化及企業(yè)理念。
參觀結(jié)束后安排嘉賓用餐。
--汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了--汽車的理想與抱負(fù)。--汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為--汽車最忠誠的客戶。
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。
4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與--的距離,提高公司的品牌形象。
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
1、在這一系列的活動過后,將會給--汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對--汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對樹立--汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由--汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的--汽車——“我心中喜愛的--兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“--品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享--品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”——--完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了--的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是--玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座。
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動。
8、現(xiàn)場征集意見和建議。
9、汽車模特、美女表演。
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示。
活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了--品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著--的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵---元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理-折維修會員卡。
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。
(一)活動概況:
1、活動背景:
愛美是女人的天性!
每個女人都希望自己能永遠(yuǎn)的年輕與漂亮。
美麗不是專利與獨(dú)享的,是需要大家共同擁有與分享的。
贈人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗,自己也會變得美麗。
碧波水護(hù)膚品就是把美麗送給你!也希望你能給你的朋友與家人帶來美麗。
2、活動名稱
美麗新佳人
3、活動主題:美麗之行不再是一件漫長與等待的事!
4、活動方:波碧水―荷澤店鋪。
5、活動網(wǎng)址:具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個活動, 21天之后配合面膜效果就可以驗(yàn)證一個美麗新佳人出現(xiàn)了。
此次活動的人員僅限10名。若是您符合我們的條件,也正好看到我們的消息,那么就趕快報名吧!報名請?jiān)谙卢F(xiàn)跟貼。請留下您的聯(lián)系方式與姓名。會有我們的專門的工作人叫與您進(jìn)行下一步的聯(lián)系。(還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片,如若覺得在此不方便上傳的話,我們可以通過其他的方式來了解您的皮膚狀況)
(二)活動具體內(nèi)容:確定具體的人員。
1、報名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片,進(jìn)行初步資料的登記。以做前后對照圖的比照。
2、參與活動人員為10人,報名采取按報名前后順序進(jìn)行登記。報名人員的信息確定保密,不外泄。
3、符合條件的參與活動人員需認(rèn)真填寫一份報名表格。(在線填寫)
包括姓名、年齡、生日(以查明是否是水平座)以及活動需知:如何具體地使用方法及約定日期進(jìn)行反饋的時間。
4、確定人員名單,告之活動的具體情況,承諾認(rèn)真參與,約定如何取貨(可選自取,也可選擇快遞:費(fèi)用由對方承擔(dān))
5、在活動前簽給活動參與承諾書:要信息真實(shí)、內(nèi)容真實(shí),詳細(xì)按照試用裝明進(jìn)行使用。我們有權(quán)對顧客提交的照片進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6、必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過程具體的感覺與對比照。
7、對于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應(yīng)與問題時進(jìn)行反應(yīng)與溝通,我們會及時的解答與解決。
8、保證每位顧客的手機(jī)暢通,以便我們在活動中可以與顧客因問題可以聯(lián)系的。
9、對于沒有參與上我們顧客的報名者,也需要詳細(xì)記錄與保留方式與信息,我們可以告之顧客:在以后的活動時,可以優(yōu)先考慮這些報名者,并可在現(xiàn)有的活動中,享有一個優(yōu)惠(這個可以由店家自己決定)此目的是讓更多的人對本店的其他的商品進(jìn)行了解,并將一些新品進(jìn)行推銷。
10、對于報了名卻因個人原因退出的參與報名的人員,我們會自行安排其他的替代者,名額不進(jìn)行保留。
(三)時間安排:待定
(四)活動中注意的問題:活動中,預(yù)防活動中只是想著拿試用裝但對活動本身并不感覺興趣的人員,所以一定要參與人員上傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊登記,符合條件者才可認(rèn)可為參加人員。提前告之活動中,做為試用裝的參與者需要做的具體事情:按照說明使用,并與試用裝人員達(dá)成一個承諾性的約定。并保證約定如約時進(jìn)行。一定要讓參與此活動的人前期對自己在參與過程中所需要做的具體的事情詳細(xì)告之。然后再確定是否符合領(lǐng)取試用裝人員!
(五)活動后期操作與監(jiān)督:建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對參與人員的情況進(jìn)行詳細(xì)的登記與記錄。保證人有電話,前后對比照片。對活動過程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進(jìn)行隨時進(jìn)行關(guān)注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容,對發(fā)生的問題與情況及時解決,目標(biāo)培養(yǎng)長期穩(wěn)定的顧客群體。對于沒有按照約定配合與上傳照片的顧客,及時打電話進(jìn)行溝通了解發(fā)生了什么情況,提醒之前約定,督促著顧客幫助我們完成這個活動。并對這些顧客的信息進(jìn)行有類別的記錄。對于信譽(yù)不好的顧客我們采取下次活動拒絕再參與活動的權(quán)力。并把這個可能出現(xiàn)的后果告之顧客,以后這種試用裝參與的顧客,積極配合的,會成為我們長期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對于無法積極配合的人員,將以后不再享有此權(quán)力。詳細(xì)保留每次活動參與人員的情況與出現(xiàn)的問題,不斷的積累活動的經(jīng)驗(yàn)。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個基本信息的掌握。
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項(xiàng)最重要的工作。
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟?fàn)帉κ趾蛿U(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機(jī),采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
(1)對于各級政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車,汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應(yīng)作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應(yīng)對當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆?wù)情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
鞏固老客戶對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)橹灰糇∪坷峡蛻?,美容店的業(yè)務(wù)量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費(fèi)者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度。為此,美容店對老客戶必須做好以下工作。
1、建立客戶檔案。
汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分。美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費(fèi)積分記錄。如果消費(fèi)者到美容店消費(fèi)時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補(bǔ)記到積分卡上。對于客戶的確認(rèn)采取“認(rèn)車”與“認(rèn)人”并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費(fèi),無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費(fèi),無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分,但上述積分能記入最初建立檔案的那個客戶的積分里。
2、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳。
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作。具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動;每兩個月與老客戶進(jìn)行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng);重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等。
3、確保服務(wù)質(zhì)量。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證。美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項(xiàng)研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%-——85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格??梢姺?wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補(bǔ)救措施,并向客戶賠禮道歉。
4、提供其他服務(wù)。
汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有:了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度,提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù),為客戶解決技術(shù)上的難題,提供零配件和備用件的服務(wù)等。
鑒于今年本地持續(xù)的高溫多雨等惡劣天氣較多!車輛在使用過程中,輪胎長期處于如此復(fù)雜和苛刻的條件下,加速了輪胎的老化及磨損.眾所周知輪胎在車輛行駛過程中對安全而言有著決定性的作用!但往往我們廣大的車主朋友對輪胎的認(rèn)識卻存在很多誤區(qū),只是一貫的認(rèn)為只要輪胎不漏氣就沒有問題可以繼續(xù)的使用.為了讓廣大車主朋友重視輪胎的使用,改變對4s店輪胎銷售價格較高的看法同時增加售后維修回廠臺次,提升售后維修產(chǎn)值及客戶滿意度,特形成此方案.
“安全行萬里,輪胎必重視”輪胎優(yōu)惠促銷月。
1.提升輪胎銷量,提高售后維修產(chǎn)值。
2.提高進(jìn)廠臺次帶動增加售后附帶維修。
3.提升客戶忠誠度及歸屬感。
8月1日-8月31日。
活動期間所有入廠維修車輛。
及asa在接待過程中,應(yīng)特別關(guān)注客戶輪胎使用情況并向維修客戶講解活動相關(guān)內(nèi)容;
活動期內(nèi)凡在我店保養(yǎng)或維修車輛均可尊享以下優(yōu)惠項(xiàng)目。
a.均可獲贈免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)。
b.均可獲贈免費(fèi)檢測空調(diào)系統(tǒng)。
c.均可獲贈免費(fèi)四輪加氮?dú)狻?/p>
d.在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元。
5.由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
1.客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料(8月份到期需保養(yǎng)維修客戶)群發(fā)活動邀約短信。
2.市場部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料。
3.組織車間及前臺接待人員召開活動動員會議。
開拓汽車消費(fèi)市場,倡導(dǎo)汽車文化,打造參展商與汽車消費(fèi)者交流合作的服務(wù)平臺,促進(jìn)車市蓬勃發(fā)展。
白領(lǐng),普通人群
白領(lǐng)精英車型鑒賞會
賞車汽車專家講解白領(lǐng)精英車型,
xx
車展發(fā)布宣傳攻勢的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車展時間、地點(diǎn)、主題、特色活動等。火爆亮相本屆汽車展會的第一步。此階段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢媒體上,充分顯示大會組委會的實(shí)力與可靠性,打開大會的知明度,吸引社會廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺、公交電視、樓宇電視
2、報紙(日報、晚報、都市報等)
3、主題海報
4、邀請函
5、x展架
6、橫幅
活動地點(diǎn):xx唯達(dá)長齊汽車銷售公司(待定)。
活動主題:七夕中國情人節(jié)。
活動名稱:全城熱戀,hold住愛情。
活動促銷車型:捷達(dá)、新速騰、邁騰。
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻。
當(dāng)今現(xiàn)在的白領(lǐng)男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。一汽大眾為汽車行業(yè)中的領(lǐng)先者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次一汽大眾指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車欲望的朋友激起了希望!
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應(yīng)。
1:通過此次活動,擴(kuò)大唯達(dá)長齊汽車銷售公司在xx地區(qū)的影響力。
2:通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解一汽大眾汽車?yán)砟睿私庵袊鴤鹘y(tǒng)節(jié)日,做到xx汽車行業(yè)里的佼佼者。
3:通過此次活動造成一定的轟動效應(yīng),通過各媒體的宣傳,擴(kuò)大本公司在xx的社會影響力,擴(kuò)大更為廣泛的宣傳渠道。
4:通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車欲望,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達(dá)到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應(yīng)。
xx唯達(dá)長齊汽車銷售公司是山東地區(qū)最大的一家以銷售一汽大眾品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達(dá)、邁騰、寶來、高爾夫、高爾夫gti、一汽大眾cc。唯達(dá)長齊一直以推廣一汽大眾品牌車型和品牌文化為己任。
1:愛情大放送。
凡在活動當(dāng)天到xx維達(dá)長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機(jī)外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2:購車打折再優(yōu)惠。
在促銷活動日期內(nèi),預(yù)定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,最高獎項(xiàng)可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設(shè)置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值20xx元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達(dá)車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領(lǐng)取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3:玫瑰玫瑰我愛你。
當(dāng)顧客走進(jìn)活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務(wù)給予滿分!
4:愛情大聲喊出來(互動)。
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達(dá)大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
5:愛情傳遞(互動小游戲)。
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進(jìn)行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達(dá)所規(guī)定的地點(diǎn),用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)。
6:愛情星光大道。
當(dāng)一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受至尊級別的待遇,在幸福和浪漫中走進(jìn)我們活動現(xiàn)場的展廳。
7:愛情簽名墻。
當(dāng)一對對情侶走進(jìn)活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8:愛情百老匯(開場)。
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進(jìn)一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗(yàn)本次活動展銷的車型。
9:愛情許愿車。
在當(dāng)天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結(jié)尾時,主持人會隨機(jī)從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3d電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10:愛情公共墻。
在活動現(xiàn)場準(zhǔn)備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至xxxxx發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術(shù)由人人網(wǎng)公共墻主頁提供。
1:熱場。
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2:開場。
開場音樂:《因?yàn)閻矍椤犯枋盅莩?,主持人介紹本次活動的相關(guān)內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3:游戲。
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進(jìn)情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應(yīng)隨時找準(zhǔn)時機(jī)再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容!
4:試乘。
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車欲望的顧客進(jìn)行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
1:網(wǎng)絡(luò)宣傳。
2:平面宣傳。
xx晨報、xx車友會雜志、xx美圖生活雜志等。
3:有聲宣傳。
xx人民電臺廣播fm92.6。
合作商家。
媒體:新浪、騰訊、人人網(wǎng)。
支持:中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站。
活動主辦方:xx唯達(dá)長齊汽車銷售公司。
活動承辦方:xx眾視文化傳播文化有限公司。
活動協(xié)辦方:中國世紀(jì)佳緣交友網(wǎng)站(待定)。
活動贊助商:xx全球通電影城(待定)。
一、公司提供一產(chǎn)品促銷。
??怂怪芯W(wǎng)格柵上300,??怂怪芯W(wǎng)下400國慶促銷凡訂購??怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價800買5送1.國慶節(jié)我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市。
很多廠商,都會在國慶節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴(kuò)大產(chǎn)品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外,在價格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數(shù)人認(rèn)為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應(yīng)該在后面。
2、降價促銷。
由于同質(zhì)化競爭的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據(jù)不同的車型,在原來價格的基礎(chǔ)上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機(jī)在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
3、國慶購車送大禮包。
為了吸引消費(fèi)者的選購,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式。可以送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責(zé)任險、不計(jì)免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送gps的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當(dāng)然,還有4s店是送股票的。
4、重獎老客戶。
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應(yīng)。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售。
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放“88”號牌時,天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是“88”打頭的,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車。
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點(diǎn)必須是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動,此外,針對國慶的優(yōu)惠活動,還可以開展了秋季免費(fèi)檢測活動,包括21項(xiàng)檢測內(nèi)容。國慶汽車促銷活動,不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。
提前預(yù)祝廣大客戶國慶節(jié)快樂!銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
五一放假xx“惠價”
4月25號
xxxx
一、提升品牌知名度
二、利用五一促銷旺季,吸引客戶進(jìn)店,增加集客量
三、促進(jìn)銷售,提高成交量
20xx年五一黃金假期即將到來,面對低迷的汽車消費(fèi)市場,各商家紛紛開展以促銷為主題的活動來增加展廳集客和促成交。為回饋邯鄲地區(qū)廣大大眾客戶,特別推出政策優(yōu)惠車型,限時、限量、限價銷售,刺激客戶的購買欲望,達(dá)到增加展廳集客和促成交的目的。
亮點(diǎn)1:活動針對性強(qiáng)、目的性強(qiáng)針對重點(diǎn)保有客戶集中開展,有的放矢
亮點(diǎn)2:現(xiàn)場秒殺,加快下定速度,通過營造現(xiàn)場強(qiáng)烈的搶購感,及制定鉅惠的秒殺價格,促進(jìn)成交。
由總經(jīng)理在活動當(dāng)晚揭幕秒殺價格,然后在規(guī)定的時間內(nèi),分車型,逐一進(jìn)行;由銷售顧問給顧客提供一對一的服務(wù),詳談意向車型,秒殺優(yōu)惠活動具有時效性,過時則恢復(fù)正常的成交價格。
1、樂享超低價回饋邯鄲華信泰達(dá)強(qiáng)勢促銷,全系車型超低價鉅惠,最高優(yōu)惠x萬元,數(shù)量有限,限時搶購!
2、樂享紅娘禮活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
1、電話邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
2、短信邀約告知重點(diǎn)意向客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加(提前3天);
3、展廳客戶邀約告知展廳看車客戶該活動優(yōu)惠信息,邀約參加;
4、活動當(dāng)天(20xx年4月25日)友情提示意向客戶活動舉辦時間。
展廳室外物料布置,營造節(jié)日氣氛
1、優(yōu)惠車輛靜態(tài)展示擺放(方便客戶看車為主)
2、客戶洽談區(qū)域擺放(溫馨的環(huán)境)
3、豐盛的冷餐供應(yīng)
開場節(jié)目xx大眾員工獻(xiàn)唱
訂車儀式訂車客戶拍照、攝影留念主持人引導(dǎo)辦法訂車禮品
紅娘禮品活動期間老客戶介紹新客戶成功購車,新老客戶均獲得大禮一份!
時間
16:0017:40時長(分鐘)
活動物料安裝活動責(zé)任確認(rèn)
18:00
18:3018:4018:5019:00
流程簡介,秒殺流程說明:首先介紹活動活動開始,主持人介紹活動流程,渲染現(xiàn)亮點(diǎn):
1、活動內(nèi)設(shè)豐盛的冷餐、邀約客戶頒場氣氛獎;
19:30
訂車儀式統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)活動結(jié)束,活動現(xiàn)場清場
21:0021:20
現(xiàn)場有簽單的,音樂配合進(jìn)行一個訂車儀式,主持人現(xiàn)場采訪、錄像、合影留念,并頒發(fā)訂車禮品,最后溫馨提示顧客若是打車來店訂車客戶,我店會安排車輛送離統(tǒng)計(jì)所有訂單所有工作人員進(jìn)行活動清場,撤掉相關(guān)物料。
活動后期工作針對活動當(dāng)晚,有意向未成交的客戶,在后期進(jìn)行及時追蹤:形式:電話或者短信。內(nèi)容:再次邀約到店做一對一的專屬咨詢服務(wù)。后續(xù)店內(nèi)及車型最新活動保持及時溝通。
會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式,也就是爭取做“預(yù)收款生意”。
憑借會員卡可在店內(nèi)洗車、做汽車美容、護(hù)理、裝飾,購買汽車精品等,并享受購物折扣優(yōu)惠、積分返利優(yōu)惠等優(yōu)惠待遇,享受快捷完善的汽車快保、維修、救援等增值服務(wù)支持,及各類車務(wù)手續(xù)的代辦支付等別具一格的服務(wù)。
開拓汽車消費(fèi)市場,倡導(dǎo)汽車文化,打造參展商與汽車消費(fèi)者交流合作的服務(wù)平臺,促進(jìn)車市蓬勃發(fā)展。
白領(lǐng),普通人群
白領(lǐng)精英車型鑒賞會
賞車 汽車專家講解白領(lǐng)精英車型,
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車展發(fā)布宣傳攻勢的建立。發(fā)布內(nèi)容包括車展時間、地點(diǎn)、主題、特色活動等?;鸨料啾緦闷囌箷牡谝徊健4穗A段大會在各種媒體正式亮相、在同一時間高密度、顯著位置出現(xiàn)在各種強(qiáng)勢媒體上,充分顯示大會組委會的實(shí)力與可靠性,打開大會的知明度,吸引社會廣泛關(guān)注和參與,以大版面、大篇幅的硬廣告及配合軟性文章、新聞,讓對大會期待已久的廠商、觀眾、參與者得到確切消息。
1、電視臺、公交電視、樓宇電視
2、報紙(日報、晚報、都市報等)
3、主題海報
4、邀請函
5、x展架
6、橫幅
借20xx年元旦佳節(jié)之際,舉辦促銷活動,刺激消費(fèi)者,拉動銷量,完成年任務(wù)額,并加強(qiáng)社會形象及聚集人氣。
刺激消費(fèi)者,拉動銷量。
聚集人氣及注意力。
“元旦送大禮,人暖情更滿”主題促銷活動。
20xx.11.20—20xx.1.10。
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多10000元的優(yōu)惠卷一張。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加元旦節(jié)當(dāng)日活動的`抽獎送元旦大禮環(huán)節(jié)。
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告。
2、當(dāng)?shù)仉娨暸_廣告。
3、戶外車載廣告。
8萬元。
1、將人員進(jìn)行責(zé)任分組,通力協(xié)做。
2、做好應(yīng)急預(yù)案的制作。
一、活動目的:
2、通過中秋、國慶八天長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大專賣店的銷售業(yè)績。
二、活動主題:
舉國歡慶國慶節(jié)。
送九重大禮。
三、活動時間:
20xx年9月29日――20xx年10月8日。
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮。
無需購物,進(jìn)店就有禮?;顒悠陂g內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前30名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計(jì)10天300個)。商家可自行選擇,建議商家在中秋前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:國慶特價禮。
每天限購10輛。本數(shù)量僅供參考,商家可以根據(jù)自身情況自行申請。
3、三重禮:中秋團(tuán)圓禮(特價車除外)。
月餅是中國人中秋不可或缺的象征團(tuán)圓的禮物,又因中秋在國慶之后,可以以月餅作為禮品,更顯得貼近時節(jié)和氛圍。立馬商戶可和一些超市和商店協(xié)商,購車時以月餅為禮物送出,到活動結(jié)束后再結(jié)賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內(nèi)盡量保持月餅的檔次,根據(jù)店里面的低利潤車型送月餅。
a、均可獲贈免費(fèi)清洗散熱系統(tǒng)。
b、均可獲贈免費(fèi)檢測空調(diào)系統(tǒng)。
c、均可獲贈免費(fèi)四輪加氮?dú)狻?/p>
d、在我店更換輪胎的客戶,可在輪胎原價基礎(chǔ)上每條優(yōu)惠減免60元。
5、由配件部提供各業(yè)務(wù)人員輪胎銷量數(shù)據(jù),每星期統(tǒng)計(jì)后群發(fā)飛秋;
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20000元的優(yōu)惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千余元的車內(nèi)掛飾或汽車保養(yǎng)卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節(jié)當(dāng)日活動的抽獎送中秋大禮環(huán)節(jié)(禮物包括汽車護(hù)墊、汽車香水、汽車禮品、月餅等)。
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