<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在進行任何活動之前，制定一個合理的活動方案是至關(guān)重要的。如果你正在制定活動方案，不妨參考一下以下小編為大家整理的范文，或許能夠幫助你更好地出謀劃策。
3月，春天的腳步聲悄悄已接近人們的身邊，xx店通過婦女節(jié)和消費權(quán)益保護日，以及植樹節(jié)，特別企劃以商品特價，買贈促銷活動，社會公益活動等來回報顧客，讓顧客真正感覺到xx店新的實惠，新的感覺。并通過各種各樣的促銷活動，營造熱點，推動商場銷售。
繽紛女人節(jié)、誠信權(quán)益日。
（1）賣場主要以暖色調(diào)為主，如果有需要，xx店可自行購買相關(guān)物資進行布置，在專區(qū)做重點布置。
（2）婦女節(jié)及消費權(quán)益日營銷店制作橫幅各一條、（放心購物在xx天天都是）。
（3）商場內(nèi)可自制小吊旗，主要以企業(yè)的形象標語為主、人人關(guān)心商品安全家家享受幸福生活。
（4）主通道：懸掛節(jié)日專用吊旗（由xx部統(tǒng)一設(shè)計制作），對于兩側(cè)可沿?zé)艄艿目障堕g懸掛汽球或其它裝飾物。
（1）婦女節(jié)到整個活動時間也只隔8天的時間，所以能否給顧客留下深刻的印象，在商品陳列及結(jié)合商品促銷起了相當大的作用、婦女節(jié)各營銷店有專區(qū)陳列，主要以保健品、計生用品、家具用品為主，主要選擇低價商品如：洗衣粉（量販裝）、洗潔精、洗發(fā)水、沐浴露、襪子、內(nèi)衣、襯衫、吹風(fēng)機、牛奶、飲料、餅干（量販裝）、油、方便面、奶粉、春季拖鞋、餅干、大米、紙巾等。
（2）專區(qū)的陳列主要以地堆的形式為主，地堆必需有pop標注，商品建議全部用槍紙標價。
（1）婦女節(jié)當天，凡進入xx商場的女顧客必須祝她節(jié)日快樂，尤其是商場服務(wù)臺的工作人員。
（2）其他時間均可采用通用的歡迎光臨用語。
（1）短信息的派送，堅持顧客永遠是對的.原則，妥善處理顧客意見。
（2）對周邊的家庭住戶進行團購拜訪，并做好企業(yè)形象宣傳工作。
（3）各xx店的大客戶老客戶進行回訪，并提前在來臨時做好對工商局的拜訪工作，得到相關(guān)信息，并有利開展好工作。
（1）婦女節(jié)期間各xx店各掛橫幅一條，關(guān)愛女人你的美麗你做主。
（2）植樹節(jié)主要采用的方式是街道宣傳方式進行，由xx科統(tǒng)一制作廣告旗，xx店上報需求，廣告旗只要內(nèi)容是愛護樹木的宣言，放置位置可考慮在街道傍邊的樹上。
（3）的到來，又是一個對于我們商業(yè)重大的考驗節(jié)日，需要我們?nèi)墙鋫洌鱴x店客制作橫幅一條，并有海報進行本次的主題宣傳。
（4）期間xx店各制作噴繪海報一張，主要以超低價商品為主。
（5）制作迎賓條幅，主要用于廠外人員的佩戴工作。
前言：
傳統(tǒng)的開業(yè)慶典促銷模式已經(jīng)形成固定的模式，漸漸流入程序化，打折+返金+禮品三套促銷手段已經(jīng)很難有效的吸引目標客戶了，往往商家投入了大量的人力、物力財力，而消費者根本不買帳，根本無法達到理想的廣告宣傳效果。本次開業(yè)慶典促銷欲想達到熱鬧、超人氣的效果，必須大膽采用全新的餐飲營銷模式，創(chuàng)造___餐飲業(yè)促銷最新浪潮。
促銷整體策略分析：根據(jù)番禺餐飲業(yè)目前狀況，___在消費者心目中一家經(jīng)營川菜為主的特色性餐廳，不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來講在同行業(yè)中都屬于獨樹一幟的。川菜的博大精深和___餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷活動的主題性---強烈的飲食文化氛圍帶動濃厚的餐飲促銷氛圍。以系列性主題活動貫穿整個促銷活動當中去，限度的和目標消費者互動起來，達到理想的促銷效果。
促銷策略一、軟文硬做。
以___餐廳開業(yè)一周年以來，整個餐廳的經(jīng)營宗旨為宣傳主線，貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)、菜品質(zhì)量的要求以及客戶對餐廳的意見反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現(xiàn)。并為宣告本次促銷活動拉開序幕。
策略重點：1、盡量以非廣告的形式出現(xiàn)在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內(nèi)容，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳內(nèi)容能以真實顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。
促銷策略二、主題互動。
1、活動方案：評選番禺人最喜歡的餐廳。
活動目地：暗喻___的特色性，并提升餐廳的知名度。
互動形式：和餐飲協(xié)會合作，列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者通過手機短信、網(wǎng)站的參入方式進行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動方案：征集___餐廳特色菜肴的名稱。
活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出餐廳菜肴的特色性。
互動形式：在媒體上列出___餐廳主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據(jù)色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設(shè)立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來___餐廳消費本菜肴一律實現(xiàn)免費。
3、活動方案：征集番禺食客最喜歡的菜肴。
活動目的：創(chuàng)造新聞效應(yīng)，突出___餐廳對消費者的重視。
互動方式：通過各種媒體對外公開征集番禺食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng)性，講究一定的營養(yǎng)平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由___餐廳作成實際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權(quán)或者免費權(quán)。
促銷策略三、親和待客。
盡管本次促銷活動要避免傳統(tǒng)的促銷手段，但一些切實可行的促銷手段不妨一用。
1、贈品方面：餐廳應(yīng)有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品，讓顧客覺得到___餐廳吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據(jù)消費的高低，贈品與之相配，但需要專人負責(zé)。
2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委_×領(lǐng)導(dǎo)×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶，_×領(lǐng)導(dǎo)結(jié)婚紀念日，到時提前發(fā)放賀信以此用來加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩(wěn)定的客源?？梢赃@樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會，每天就有5000÷360=13.8次，上座概率就五分之一，那么每天也有2-3桌客源。
3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外，安排一兩個人為客人免費洗車(憑餐券或其它手續(xù))事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來增加客人對的印象，從而更好的為酒店創(chuàng)造效益。
促銷策略四、媒體整合。
任何一項活動策劃的成功，廣告投放策略重要，按照番禺廣告投放有效到達率來看，排序是：報紙、戶外、廣播、電視。因此本次活動廣告投放密度比例為：報紙50%戶外20%廣播20%電視10%。
活動目的：
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升**美容院在該地區(qū)的著名度。
活動要求：預(yù)備5000元**貨品作活動用（公司送出10套褻服）。
活動時間：（促銷時間：9月29日——10月5日）。
一、邀宴客人：請老顧客帶2個以上朋友參加，國慶節(jié)發(fā)廊活動方案。
二、會議流程：（18：30——21：00）。
1）主持人公布晚會開始。
2）美容師表演《感恩的心》。
3）老板代表致感謝詞。
4）頒獎。
a感謝20xx年對**美容院給予的最大支持、消費最高的。
忠實朋友_________特獎大禮一份________；
b凡是**美容院新老顧客均有一份精美禮品_________。
（請第二天到**美容院領(lǐng)?。?。
5）顧客代表講話。
（講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容。
師、自己在美容院得到的'歡樂、幫助可舉列子）。
6）褻服秀。
7）**協(xié)會會長隆重推薦**產(chǎn)品。
8）**美容院5.1促銷活動公布方案（凡當場下定金300元者，
即可送褻服優(yōu)先享有）。
a找托下定金b美容師游說顧客促成。
9）公布促銷時間，歡迎到**美容院咨詢。
10）表演舞蹈，公布晚會結(jié)束。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10.1活動方案，促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)（此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發(fā)邀請，并告知公司）。
2、租會場（ok廳飯廳均可，可以割據(jù)實際人數(shù)定）。
布置會場（音響、座位、盤果、橫幅、氣球等）。
水果、糕點及獎品的預(yù)備。
活動時間：12月24日——12月28日。
活動對象：托管班學(xué)生、興趣班學(xué)生、外部新生活動安排：
1準備活動：
12月12日前完成6000張招生簡章。
12月15日前由劉老師進行話術(shù)總結(jié)，包括如何跟孩子宣傳，如何向家長通知，優(yōu)惠活動是否熟悉。
12月16日，全體老師分發(fā)話術(shù)，通知19日全體老師連班，進行話術(shù)考核。
12月17日全體老師連班，各大市場發(fā)招生簡章，沒人400張。
12月19日完成學(xué)校門口招生簡章200張，雙梅由金成浩負責(zé)。
12月19日全體老師連班，分組練習(xí)考核，打分，總結(jié)上報。
12月20、21號兩天為興趣班老師開始在班級里面宣傳圣誕節(jié)活動和報名優(yōu)惠措施。
12月23日下午進行第二輪話術(shù)考核。
12月31日總結(jié)。
1幸運大抽獎：如圖(去廣告公司做，大小是15x20，做兩塊板)。
凡報名滿2500元可以抽小獎一次。
凡報名滿5000元可以抽大獎一次。(可疊加)。
2累計消費贏大獎。
活動截止前，凡是消費金額最高的前三名家長將獲得大獎。獎品在圣誕節(jié)晚會上現(xiàn)場頒獎。
一等獎：iphone6(或ipad3)。
二等獎：手機音響。
三等獎：藍牙音響。
3微信會員機會大換購。
微信會員積分可以抵現(xiàn)金，按1：1的比例，微信會員抵50元活動繼續(xù)進行(每人只能享受一次)。
4五人團報大優(yōu)惠。
凡活動當天5人團報享受，托管班每人減100元，興趣班每門50元的優(yōu)惠，不能與活動1同時享受。(注：可以參加活動2)。
幸運大抽獎活動獎品如下：
小獎廣告板。
1號：藍牙音箱。
2號：大飛行器。
3-5號：小飛行器。
6-10號：水壺。
大獎廣告版：
1號：手機音箱。
2-3號：藍牙音箱。
4-5號：遙控變形車。
6-10號：大飛行器。
報名活動開始時，各老師之間開展競爭，每天統(tǒng)計，并張榜公告，第一天活動結(jié)束時，報名最多的老師加10分，第二天活動結(jié)束時，報名最多的老師加20分第二天活動結(jié)束時，報名最多的老師加30分，累計報名最多的老師獎勵50分。興趣班老師加分減半。最后的三名老師負責(zé)廚藝大賽的整理工作。
注：如果老師返班率不足50%不予獎勵。
濃情五月，感恩母親，我們在一起！
三、活動目的。
1、推進親子關(guān)系，促進家庭和諧！2、讓學(xué)生學(xué)會感恩！3、讓家長感受到孩子的成長！
四、活動時間：
4月25日―5月11日。
五、參加人員:。
1、本機構(gòu)學(xué)員；2、本機構(gòu)學(xué)員家長；3、本機構(gòu)學(xué)員親友；
六、活動目的。
1、提高本機構(gòu)的知名度，并最大范圍地進行有效傳播。
2、現(xiàn)場咨詢，達到直接或間接報名。
3、通過活動，服務(wù)老生，從而促進暑假招生。
4、老生帶新生，通過這個活動，讓老生為我們的學(xué)校做轉(zhuǎn)介紹，促進現(xiàn)場報名和活動后報名。
1、學(xué)校場地面積比較大的情況下，就選擇在本機構(gòu)；
2、場地受限的機構(gòu)，可選擇在離你的機構(gòu)不遠的小區(qū)廣場或者公園。
八、活動內(nèi)容。
（1）美麗媽媽攝影展：
通過這場活動，可以讓我們的學(xué)員親身體驗攝影的樂趣，也營造了和諧快樂的家庭氛圍，更加重要的是，讓我們的學(xué)員重新定義美麗的意義；讓學(xué)員更加懂得母親的辛勤付出，讓學(xué)員真正懂得如何去感恩母親。
（2）鮮花送母親：
優(yōu)秀學(xué)員，為他們的母親送上鮮花，感謝媽媽的辛勤培育。
（3）母親生日，我送禮：
說明：在本機構(gòu)的學(xué)員以及本機構(gòu)學(xué)員所推薦的同學(xué)中，尋找38位出生于5月份的母親，接受本機構(gòu)送出的特殊禮品（生日蛋糕或別的禮品，具體看異業(yè)聯(lián)盟）一份，并受邀參加本機構(gòu)主辦的“紅5月，愛心獻母親”大型晚會。
（4）母親心愿，我來圓：
（5）：驚喜大抽獎：
說明：母親節(jié)當天（周日），所有參加活動的學(xué)員母親及親友，都可參加驚喜抽獎。
九、異業(yè)聯(lián)盟。
2、花店，免費提供布置場地和送給母親的鮮花；
3、蛋糕店；
4、女性服裝店；
5、美容美發(fā)機構(gòu)；
6、超市；
7、足浴城。
十、場地布置：
（1）本機構(gòu)員工，條件允許的話，最好穿統(tǒng)一的工作服；
（2）做好宣傳展板、及橫幅，在現(xiàn)場設(shè)立咨詢點，安排宣傳咨詢老師。
（3）提前估算出來參加活動的人數(shù)，備好禮品，保證每個參加的人都能得到禮品，包括家長以及非本校學(xué)生。
（4）提前準備好背景音樂，比如：《魯冰花》、《媽媽的吻》等等。
（5）場地與物品準備：舞臺部分做主要的裝飾，突出節(jié)日氣氛；晚會前一小時所需舞臺設(shè)備（燈光、擴音設(shè)備、話筒），所有節(jié)目所需道具全部到位。燈光、音響等器械布置由專人負責(zé)（待定，熟悉燈光音響控制），在活動開始前將器械布置并調(diào)試好，整個活動期間還負責(zé)燈光音響的調(diào)控以及保護，活動結(jié)束后負責(zé)將器械運回原位。
（6）家長接待。
十一、物資配備及人員安排。
十二、母親節(jié)活動結(jié)束后的跟單工作。
此活動最終是要完成一個老帶新的招生工作，教師對每個學(xué)生的情況掌握很重要，隨后可依據(jù)實際情況邀請小朋友試聽其喜歡的課程，逐漸使其了解學(xué)校，喜歡老師，進而報讀。切忌要做好前期的溝通工作，不可目的.性太強，起到一個春風(fēng)化雨，潤物無聲的作用。
超市中秋促銷活動是以中秋月餅的消費來提升超市的銷售，有利于穩(wěn)定現(xiàn)有顧客，提升超市在商圈范圍內(nèi)的形象。預(yù)計日均銷量在促銷期間增長10%—20%。
二、內(nèi)容。
1、買中秋月餅送可口可樂。
買100元以上中秋月餅送355ml可口可樂2瓶。(價值3.6元)。
買200元以上中秋月餅送1250ml可口可樂2瓶。(價值9.2元)。
買300元以上中秋月餅送2000ml可口可樂2瓶。(價值13.6元)。
2、禮籃：分別為298元、198元、98元三個檔次。
298元禮籃：七星香煙+加州樂事+價值80元中秋月餅+腦白金。
198元禮籃：雙喜香煙+豐收干紅+價值60元中秋月餅+腦輕松。
98元禮籃：價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅。
3、當日單張小票滿59元，可任意到活動區(qū)進行飛鏢選購獎品一次。滿99元，可飛鏢選購獎品2次。滿129元以上，飛鏢選購獎品3次。贈品主打月餅。
三、超市布置。
(1)超市外。
a、在免費寄包柜的上方，制作中秋宣傳。
b、在防護架上，對墻柱進行包裝，貼一些節(jié)日的彩頁來造勢。
c、在廣場，有可能的可懸掛汽球，拉豎幅。
d、在入口，掛“**超市賀中秋”的橫幅。
(2)超市內(nèi)。
a、在主通道，斜坡的墻上，用自貼紙等來裝飾增強節(jié)日的氣氛。
b、整個超市的上空，懸掛可口可樂公司提供的掛旗。
c、在月餅區(qū)，背景與兩個柱上布“千禧月送好禮”的宣傳。兩邊貼上可口可樂的促銷宣傳。
d、月餅區(qū)的.上空掛大紅燈籠。
四、活動費用。
中秋活動系列贈品：6萬。
場內(nèi)、場外的布置費：0.8萬。
月餅費用：6萬。
共計：12.8萬人民幣。
五、工作安排。
1、場內(nèi)、外布置的具體設(shè)計應(yīng)市場部、美工組負責(zé)，公司可以制作的，由美工組負責(zé)，無能力制作的，由美工組聯(lián)系外單位制作，最終的布置由美工組來完成。行政部做好采購協(xié)調(diào)工作。預(yù)定場內(nèi)布置在8月18日完成。
2、采購部負責(zé)引進月餅廠家，每個廠家收取800元以上的促銷費。同時負責(zé)制訂月餅價格及市場調(diào)查計劃，在8月8日前完成相關(guān)計劃。
3、工程部安排人員負責(zé)對現(xiàn)場相關(guān)電源安排及燈光的安裝，要求于8月18日前完成。
4、防損部負責(zé)超市防損及防盜工作。
5、生鮮部負責(zé)精美月餅的制作。
一、活動主題及目的三八節(jié)期間，為了讓更多女性得到美麗和關(guān)愛，提高品質(zhì)生活質(zhì)量，3月5日3月12日，xx醫(yī)院數(shù)字口腔中心開展三八節(jié)女性美牙援助活動大型公益活動。
6、活動期間牙齒正畸、矯正及所有女性冷光美白項目均援助300元。
7、種植牙每顆援助500元，并免除檢查費、設(shè)計費。一、活動主題及意義為迎接一年一度的植樹節(jié)到來，我們xx大隊部決定開展主題為為祖國添加綠色系列活動，以此來教育小學(xué)生熱愛樹木，增強保護環(huán)境的意識。
二、活動目的1.了解樹的知識。
七、活動組織機構(gòu)組長：xxx副組長：xxx成員：
學(xué)校全體黨政工負責(zé)人分工：活動的策劃：
xxx活動的實施負責(zé)人：xxx車輛、生活的聯(lián)系人：xxx攝影、報道：xxzx安全負責(zé)人：校保安隊注：
活動中注意安全，最好穿輕便的平底鞋，自備飲料，爬山過程中以自己的體力量力而行，如有不適可適當休息。
附送：
醫(yī)院上半年工作。
總結(jié)。
下半年計劃。
醫(yī)院上半年工作總結(jié)下半年計劃。
8%，出院人數(shù)增長。
8.3%，住院病人手術(shù)例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業(yè)務(wù)收入增長10.01%，病人滿意度96%以上。
一、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想政治工作上有新起色。
醫(yī)院以深入整治四風(fēng)為契機，認真落實兩個責(zé)任和三轉(zhuǎn)回頭看，扎實開展三嚴三實活動，落實九不準要求，加強黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，全院干部職工思想政治工作有新起色，為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新，以新作為引領(lǐng)新常態(tài)，一級帶著一級干，職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)，勤勤懇懇認真干。
一是強化兩個責(zé)任，落實一崗雙責(zé)，堅持標本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要點》、《關(guān)于落實黨委主體責(zé)任和紀委監(jiān)督責(zé)任的實施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等，努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作整改等系列活動，加強效能建設(shè)，持續(xù)對黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部，加強對干部黨紀法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)，對重點崗位進行輪崗。
二是深入整治四風(fēng)，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及落實省、市和我院十項規(guī)定，重申嚴控公務(wù)接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務(wù)、政務(wù)公開，嚴格控制公務(wù)用車，杜絕公車私用，今年15月份，與去年同期相比，辦公費下降19%,公務(wù)接待費下降31%,公務(wù)用車運行維護費下降55%。
三是深化三轉(zhuǎn)回頭看。以五個一為載體，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責(zé)任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來，經(jīng)過了三輪工作清理，議事協(xié)調(diào)機構(gòu)從30個清理為1個，18項參與工作清理為1項。
四是嚴格按照九不準要求，不斷強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，嚴格醫(yī)德考核，讓每一位醫(yī)務(wù)人員認識到，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)對患者一視同仁，平等對待，熱忱真摯，極端負責(zé)，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達到96%以上。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，在為民服務(wù)上取得新突破。
8%;出院病人16400人次，增長。
8.3%;平均住院日。
9.1天，縮短0.8天;手術(shù)4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫(yī)療質(zhì)量管理，保障醫(yī)療安全。
一是嚴格落實醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)，從診療流程、首診負責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規(guī)范和落實。通過醫(yī)院各種會議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強化制度落實，自覺遵守診療常規(guī)，天天強調(diào)，月月考核，年年總結(jié)，力求將醫(yī)療核心制度和各項診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動中，使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心，外化于行。
二是加強學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對重點建設(shè)?？坪头龀謱？频闹С至Χ?，規(guī)范科室管理，新建神經(jīng)電生理室，將老年病科、干部保健科獨立分設(shè)，不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。
三是大力開展新技術(shù)、新項目，繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破，提高疑難及危重癥的救治能力，1-5月，共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項目3812例。
四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理，整理手術(shù)分級目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄，及時向省衛(wèi)計委申報18項9.9%，完成率75.7%，達到國家及省衛(wèi)計委關(guān)于三級醫(yī)院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質(zhì)量，增強服務(wù)能力。
年初開始，醫(yī)院護理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計委《關(guān)于進一步深化優(yōu)質(zhì)護理、改善護理服務(wù)的通知》精神，結(jié)合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎(chǔ)，持續(xù)提高綜合護理水平。
一是繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動，樹立主動服務(wù)意識，制作具有專科特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)宣傳專欄，擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)影響力。積極開展延伸服務(wù),制作了健康宣教視頻，建立qq交流群,使護理工作不僅局限在病房內(nèi)，而且延伸到社會上、家庭中。
一、二等獎，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作。
規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據(jù)工作安排，我院將藥品、耗材、試劑采購，整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送，保證藥品、耗材質(zhì)量前提下，價格、服務(wù)更優(yōu)。嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī)，加強督查指導(dǎo)。1-5月，醫(yī)院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。
三、優(yōu)化人才隊伍，在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升。
1、通過引進和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作，按照市委組織部的要求，積極參加中國;貴州定堅實基礎(chǔ)。一是加強三基、三嚴培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護人員的理論及技術(shù)水平，開展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次，238人次參加。
二是加強對52名規(guī)培生的管理，安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課，并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研項目，申報了市級以上科研項目28項，目前被市科技局立項的有3項，其余項目仍在科技局審核評審中。完成2項骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲貴州省優(yōu)秀科技工作者稱號。
四、加大支持保障力度，在規(guī)范化管理開啟新篇章。
1、加快信息化建設(shè)，促進醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊，積極開展二期建設(shè)的調(diào)研，包括：
門診排隊叫號、預(yù)約掛號管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個模塊。
二是充分利用信息化系統(tǒng)，進行公文處理和業(yè)務(wù)管理實時監(jiān)控，針對電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時打印等問題，在系統(tǒng)內(nèi)隨時檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，限時要求整改。
2、提高后勤保障，為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)，臨床圍繞病人轉(zhuǎn)的工作要求，加強后勤管理。
一是嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行后勤物資采購工作，采購過程中做到先調(diào)研，選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價格低的供貨商進行合作，對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收，保質(zhì)保量。
二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項目數(shù)起，持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。
三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)，該項目任務(wù)重、時間緊，現(xiàn)已完成項目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙，已送中介機構(gòu)進行預(yù)算編制，為該項目的施工招標工作做準備。
3、醫(yī)保工作：
1.013億元，較去年同期增長17%。4、綜治工作：
緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作，保障了醫(yī)院各項工作的順利開展。實現(xiàn)了三無目標。無計劃外二胎及超生現(xiàn)象，計劃生育率為100%。
5、四城聯(lián)創(chuàng)工作：
除四害工作等，通過多種形式，對創(chuàng)建工作進行再動員、再部署、再要求，在思想上確立拼搏奮戰(zhàn)，創(chuàng)建達標的觀念，為即將到來的多彩貴州文明行動到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作：
嚴格按照《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項定期、不定期公開，保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利，積極推動醫(yī)院民主管理。同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用，使院務(wù)公開逐步走向一個較為完整的運行體系。201x年5月，我院榮獲貴州省模范職工之家及貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位榮譽稱號。
五、多措并舉惠民生，在醫(yī)院公益性上樹立新形象。
1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項醫(yī)療技術(shù)和項目的目標任務(wù)，其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項，水城縣人民醫(yī)院25項。為持續(xù)推進項目管理工作，醫(yī)院成立了1個領(lǐng)導(dǎo)小組和14個項目工作小組，確保了項目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月，派出兩支醫(yī)療幫扶隊，共計10人，在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學(xué)講座34次，教學(xué)查房6次，手術(shù)190例次，疑難病例會診11次，疑難手術(shù)2次，開展新醫(yī)療技術(shù)1項。
1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起，救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。1-5月，兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶，召開座談會10次，開展集體經(jīng)濟相關(guān)知識培訓(xùn)900余人次，出點子4條，解決群眾困難2個，協(xié)調(diào)解決項目2個，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。
11億元。七、存在問題。
這些成績的取得，是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是，在肯定我們成就的同時，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學(xué)科建設(shè)有待進一步完善;重點專科、特色?？苾?yōu)勢仍然有待進一步加強;醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識、醫(yī)患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對于這些差距，我們有正確的認識，將通過查找差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力后發(fā)趕超，維護廣大人民群眾的身心健康，扎實推動醫(yī)院跨越發(fā)展。
八、下一步工作要點。
1、對照國家等級醫(yī)院評審標準，認真開展自查自糾工作，進一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。
2、進一步加強醫(yī)院管理，強化內(nèi)涵建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范診療常規(guī)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
3、加強學(xué)科建設(shè)，持續(xù)加大對重點專科、重點扶持?？?、特色?？频姆龀至Χ龋谪斄?、物力、人力及政策方面給予大力支持。
4、采取引進來、走出去的方式，加大人才引進及培養(yǎng)力度，不斷充實臨床一線隊伍，努力形成合理的人才梯隊。
5、積極推進涼都人民醫(yī)院建設(shè)，完成市委、市政府民生實事要求，加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。
6、加大硬件設(shè)施投入，加快信息化二期建設(shè)，為推動業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。
7、加強學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作，增加科研立項，積極開展新技術(shù)、新項目，不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力。
8、積極深入開展三嚴三實、九不準、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)及四創(chuàng)等系列活動，落實兩個責(zé)任，深入整治四風(fēng)，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。
9、完成其他任務(wù)，促進醫(yī)院全面發(fā)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理、衛(wèi)生幫扶及上級交辦任務(wù)，搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。
【醫(yī)院上半年工作總結(jié)下半年計劃四】。
合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。經(jīng)過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作，較好地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務(wù)。
1、團結(jié)帶領(lǐng)全院黨員干部和職工開展深入學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動，精心組織安排，認真組織學(xué)習(xí)，廣泛征求意見，認真撰寫。
心得體會。
報告，堅持邊學(xué)邊改，努力做到了組織學(xué)習(xí)嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學(xué)習(xí)活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)工作實施方案，及時成立了以院長為組長的醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，并制定實施方案。自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務(wù)，嚴格以法執(zhí)業(yè)。
3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，引導(dǎo)全院醫(yī)務(wù)人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚患者至上、服務(wù)日、紀念日，舉辦宣傳活動、技術(shù)比武、義診活動、演出活動、職工聯(lián)歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風(fēng)正勁足的良好局面。
二、加強質(zhì)量管理、保障醫(yī)療安全。
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，并制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、嚴格落實首診負責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法，制定手術(shù)分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。
認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，提高病歷質(zhì)量。強化三基三嚴訓(xùn)練，有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，傳輸新的知識，訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作，在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度，改進管理，提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí)，以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理，按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求，對出現(xiàn)的傳染病，按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染，樹立無菌觀念，制定洗手制度，嚴格按照要求洗手，減少院內(nèi)感染的發(fā)生。
制定一次性用品的處理工作流程，確定各科護士長為對，不得將血液直接交與患者家屬，用血后，廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝，交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例，使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療，極大的方便了群眾就醫(yī)，同時也降低患者的醫(yī)療費用，使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進修人員10人次，其中3個月以上進修1人次。落實實習(xí)進修管理制度，上半年接納實習(xí)生12人;培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。
9、認真開展四排隊、八排隊工作。
我院按縣衛(wèi)生局八排隊要求，初步制定相應(yīng)管理制度，及時上報相關(guān)資料，提高中醫(yī)藥收入占總收入比例，降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費用在2769元左右，平均住院自費比例控制在33%以內(nèi)，大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右，提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進行四排隊，排隊結(jié)果全院公示，并納入每月考核，有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作：
為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施，多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，制定了全院推進計劃，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前，我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益。
1、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
20**年3月份，全院召開推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房動員大會，讓每位護士明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動的目的、意義、工作實質(zhì)和擬采取措施。為了進一步統(tǒng)一了思想，轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念，營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，提高服務(wù)質(zhì)量，我院組織全院護士到天水市例，報告初步篩查hiv陽性例，艾滋病自愿咨詢檢測24例，報告、轉(zhuǎn)診結(jié)核病例53例。
4、成立職業(yè)病健康體檢中心，并通過省市對我院的職業(yè)病健康體檢中心的資質(zhì)審核。
5、進一步加強醫(yī)院感染管理責(zé)任制，建立消毒管理組織機構(gòu)，制定消毒管理制度，嚴格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標準，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每月對各臨床科室進行業(yè)務(wù)督查一次，加強對一次性衛(wèi)生材料的消毒、毀型監(jiān)督管理工作。
五、積極開展院務(wù)公開。
根據(jù)省、市衛(wèi)生主管部門相關(guān)文件要求，制定院務(wù)公開制度，成立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發(fā)資料、院內(nèi)局域網(wǎng)、查詢電話等形式向院外公開醫(yī)院基本情況，重點學(xué)科、專業(yè)技術(shù)力量構(gòu)成、科室設(shè)置、服務(wù)能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內(nèi)公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況，中層干部的職務(wù)任免，專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)晉升，藥品招標采購，設(shè)備購置的費用、名稱、招標中標情況，基建項目建設(shè)規(guī)模及總投資，招投標情況，新農(nóng)合報銷比例及有關(guān)的政策規(guī)定，濟困病床的減免比例及減免對象等，年門診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入和支出情況。
六、加強中醫(yī)文化內(nèi)涵建設(shè)，推進醫(yī)院中醫(yī)藥工作全面發(fā)展1、成立中醫(yī)藥管理科，制定完善各項規(guī)章制度，全面負責(zé)中醫(yī)藥管理工作。
2、成立中醫(yī)科，設(shè)置病床25張，配備中醫(yī)類別醫(yī)師7名，其中副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師2人，醫(yī)師4人。開設(shè)中醫(yī)門診3個，由高年資中醫(yī)師坐診。
3、加強中藥房工作，完善各項規(guī)章制度，把好藥品質(zhì)量管，提高中藥調(diào)劑水平，進一步規(guī)范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上，并根據(jù)需求，不斷增加新品種。
4、全院執(zhí)行西醫(yī)科室中醫(yī)會診制度，按每月收治病人5%制定會診指標，每月納入考評，對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫(yī)院項目建設(shè)、提高服務(wù)功能。
醫(yī)院災(zāi)后重建整體搬遷建設(shè)項目立項批準以來，在縣委縣政府的關(guān)心和支持下，我院積極開展項目建設(shè)，所有建筑主體已全部竣工，現(xiàn)進行內(nèi)部安裝工作，工程形象進度達90%，爭取在年底投入使用。在設(shè)備建設(shè)方面，相繼配備了一些醫(yī)療設(shè)備，有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術(shù)顯微鏡、裂隙燈等，同時完成了醫(yī)生工作站和ct工作站的建設(shè)，這些設(shè)備和信息系統(tǒng)的投入使用，使醫(yī)院診療能力和服務(wù)水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫(yī)院建設(shè)活動。
根據(jù)衛(wèi)生部的要求，我院成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，制定控?zé)煂嵤┓桨?，在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅，在每個科室設(shè)立無煙醫(yī)院監(jiān)督員，要求各科室將吸煙人員情況每月上報，全院所有人員有義務(wù)勸誡吸煙。
九、醫(yī)院總體水平上升，業(yè)務(wù)目標順利實現(xiàn)。
20**下半年工作安排。
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
加強職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)開展整頓醫(yī)療秩序活動，用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動中接受患者紅包、物品和宴請;不得外轉(zhuǎn)病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務(wù)、態(tài)度和藹、不推諉、訓(xùn)斥和刁難病人;努力杜絕非醫(yī)療原因造成不良現(xiàn)象和事件。
二、強化安全管理、提高醫(yī)療質(zhì)量。
繼續(xù)認真貫徹落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，包括首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級管理制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等。強化基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)操作規(guī)范，遵循診療常規(guī)，實行患者病情評估制度、根據(jù)患者病情變化和評估結(jié)果適時調(diào)整診療方案。
救治，確保救治及時有效，提高搶救成功率;實行手術(shù)資格準入、分級管理、重大手術(shù)報告審批制度，加強圍手術(shù)期質(zhì)量控制與安全管理。加強重點科室的質(zhì)量控制與安全管理，確保醫(yī)療質(zhì)量提高與持續(xù)改進、保障醫(yī)療安全。
三、學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)改精神，落實執(zhí)行醫(yī)改政策。
認真學(xué)習(xí)貫徹黨中央國務(wù)院對衛(wèi)生工作的總體部署和要求，加快落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見和20**年各級衛(wèi)生工作會議精神，突出抓好醫(yī)改各項任務(wù)。
四、統(tǒng)籌兼顧，做好醫(yī)院各項工作。
1、深入開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療機構(gòu)行風(fēng)民主評議和三好一滿意等活動，加強質(zhì)量安全管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
2、加快醫(yī)院整體搬遷建設(shè)，積極克服資金不足、人員緊缺等困難，完善各項配套設(shè)施，爭取在下半年投入使用。
3、貫徹落實《關(guān)于20**年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》和我院制定的《禁煙工作實施方案》，加大控?zé)煿ぷ髁Χ?。通過實施全面禁煙工作，進一步加強控?zé)熜麄?，正確引導(dǎo)全院工作人員戒煙，不在工作場所和公共場所吸煙，宣傳煙草危害知識，對門診、住院病人中的吸煙者進行勸阻和指導(dǎo)，努力實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙目標。
4、加強人才隊伍建設(shè)，吸收和招聘醫(yī)院所需要的專業(yè)技術(shù)人員，力求達到人力資源配置符合醫(yī)院功能任務(wù)和管理的需要。
5、加強人才培養(yǎng)、發(fā)展?？平ㄔO(shè)，實施技術(shù)創(chuàng)新，努力開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新項目，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
6、認真抓好綜合治理工作，對重點科室和重點部位要重點防范，對重點設(shè)備設(shè)施要重點檢查，維護好醫(yī)院治安秩序，努力做好安全生產(chǎn)工作;要經(jīng)常檢查消防設(shè)備、開展消防演練，做到防患于未然;繼續(xù)做好安全防范工作，努力打造平安醫(yī)院。
520，向美容師問候！
20xx年5月20日
美容店在5月20日當天可以舉辦520美容師節(jié)你最喜愛的美容師評選活動，關(guān)于每一位被邀約進店的'客戶給予必定的獎品以及美容店優(yōu)惠卡。
環(huán)節(jié)一：優(yōu)異美容師講演大賽（美容師可以敘述自己對美業(yè)的喜愛，自己的生活作業(yè)，以及對將來的展望，以及身邊感人的小故事都可以）
環(huán)節(jié)二：游戲環(huán)節(jié)（這是美容師與客戶都要玩的小游戲，比方接龍游戲，你畫我猜等游戲）
環(huán)節(jié)三：美容師拉票環(huán)節(jié)（美容師關(guān)于自己的親友團停止拉票選出異的美容師）
環(huán)節(jié)四：頒獎環(huán)節(jié)（優(yōu)異美容師宣布獲獎感言，獲得520最美天使的稱謂，由美容店店長頒發(fā)獎狀和獎品等。）
雙十一已成為電商公認的“年終大考”，在這一天無論任何形式的電商店主，都必須參與進全民狂歡購物節(jié)之中收割龐大流量。
在這一天，由于_、京東等平臺多年來的教育，消費者們的購物欲望空前高漲，因而帶來的全網(wǎng)各平臺流量較平時可能會翻好幾倍，因而在這一天，商家必須準備好迎接巨量客戶的涌入，更要為這些客戶準備可玩性強、效果好的營銷活動。
三、活動目的和意義。
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容。
1、店面的`裝修與整體感覺：
對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”的氛圍，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。而在各大電商平臺中的店家更要注意平臺自身規(guī)則，按照要求進行打折產(chǎn)品選擇。獨立商城則可以自行安排熱銷款、滯留款打折銷售。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。消費者會有賺到了的感覺，因而很樂意參與這類活動。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以高價帶低價，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
以上這些活動對于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的，因而如果是自營獨立商城的店家，必須提前做好測試，了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在自動回復(fù)中、接待語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
客服必須善用自動回復(fù)，才能應(yīng)對源源不絕的各種消費者。
4、售后：
當顧客出現(xiàn)了問題要退貨時，全店都要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下不快的印象。
活動對象：高素質(zhì)、高收入未婚男女。
活動定位：520，網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)。
活動主題：520——網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)，浪漫攜手。
報名人數(shù)：男、女各50人，共100人。
活動時間：520之夜。18：30--20：30。
活動地點：xx（xx區(qū)xx道）。
活動目的：渲染520氣氛，促進公司產(chǎn)品在情人節(jié)期間的銷售，提升品牌親和力。
1、本活動側(cè)重對象為中、高層次人員，所以在活動方面，場景的布局需淡雅、溫馨，體現(xiàn)高雅、品位、水準，現(xiàn)場主持人（建議用專業(yè)人士）所營造的氣氛輕松、愉快，同時能積極調(diào)動來賓的積極性，讓他們有充分的機會展示自己，增加其吸引力，達到參加本活動的初始目的。
2、人員要求?？埔陨蠈W(xué)歷，薪金xx——3000元以上的男女情侶。
3、廣告設(shè)計需新穎，視覺感給人耳目一新（建議用專業(yè)人士的構(gòu)思），宣傳方面，體現(xiàn)本活動嚴肅認真的責(zé)任態(tài)度，提高本公司的信任感，展現(xiàn)與其它此類型活動的不同之處。
4、活動結(jié)束后，由客服人員進行電話回訪，體現(xiàn)本公司的責(zé)任感與服務(wù)，對于應(yīng)征人員提出的相關(guān)問題進行收納，為周末晚餐計劃奠定安排基礎(chǔ)。
5、辦公室人員負責(zé)應(yīng)征人員的報名事宜和資料的管理。
6、此活動為保證其資料的真實性，減輕公司的審查力度，報名人員須以工作單位為主要載體。
7、客服人員用隱性的方式通過報名人員的工作單位驗證其身份的可靠性，但須保證應(yīng)征人員的隱私不泄露。
8、通過報紙、海報等媒介方式進行宣傳，引起人們的認知度。
9、此活動所有人員的資格為后期活動的.運作進行儲備。
1、百人穿針大賽。
自找拍擋，要求是在規(guī)定的時間內(nèi)，哪對組合穿的針最多，誰就贏得最終的勝利?？梢垣@得現(xiàn)場大獎一對鉆戒。此環(huán)節(jié)是根據(jù)古代南北朝時期民間為紀念織女的智、巧所舉辦的活動改變而來。本來的名稱是“結(jié)彩縷穿七孔針”。可以體見情侶們的合作默契和女孩子的心靈手巧。既然過的是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，就應(yīng)該有中國傳統(tǒng)文化因素在內(nèi)。此點可體見出中國女性的智、巧。
2、游戲互動。
才藝表演（可以是情節(jié)表演也可以是唱歌或是其它的才藝）。
情節(jié)表演的要求是演繹現(xiàn)代版的古代愛情故事（自找拍擋）。以牛郎織女的愛情故事為版本。參與演出的人員可獲得紀念品。
場地布置。
考慮到外灘風(fēng)尚自身的場地環(huán)境，我們不做太多的花絮布置，只在現(xiàn)場用。
燈光：紙鶴花環(huán)中掛一個小光源。因為場地本身的燈比較暗，需在用兩盞射燈用于舞臺效果。
彩帶、紙鶴、鮮花、蠟燭做個簡單的裝飾，利用燈光營造效果。
彩帶：用彩帶在天花板上結(jié)個花球，伸展出四個架。在架上掛彩條、紙鶴、花瓣。
紙鶴：在花球的下面做兩個花環(huán)，掛紙鶴。
鮮花：在場地醒目位置擺放百合花、蘭花。
蠟燭：每桌桌面擺放一個蠟燭。烘托出浪漫的氣氛。
活動所需設(shè)備。
號碼牌（設(shè)計成心型）、電視、dvd（vcd）、話筒、音響、專門的情歌碟片、近期流行音樂、鐵絲、燈、折紙、蠟燭、主持、工作人員、針線（出于安全考慮能定做沒有針尾的，個較為大點，線相應(yīng)粗點，線至少要用要三四種顏色編成，每對一米就夠了）、紀念品。
飯店是一個酒店最重要的部分之一，而優(yōu)惠活動是一種吸引顧客的有效手段。因此，飯店的優(yōu)惠活動方案不僅可以提高顧客的滿意度，還可以增加飯店的盈利和知名度。
1、打折。
飯店的優(yōu)惠活動最經(jīng)典的應(yīng)該就是打折了，它可以采取整桌打折、單品打折、優(yōu)惠券等形式，吸引大批顧客前來就餐。需要注意的是，打折活動一定要有明確的期限，不要一直延長，否則可能會降低顧客的信任度。
2、贈品。
飯店可以在特定時期贈送顧客一些小禮品，例如小蛋糕、小飲料或糖果等。這樣可以讓顧客感覺到自己得到了實質(zhì)的'福利，同時也能加強飯店和顧客的互動。
3、團購。
團購活動是目前比較主流的一種優(yōu)惠活動，通過一些團購平臺和社交媒體平臺推送自己的活動，吸引更多人來參加、享受酒店的服務(wù)和美食。在團購活動中，可以準確控制活動的時間和規(guī)模，以便嚴格控制成本和收益。
有些顧客會選擇在自己的生日到飯店就餐，這時飯店可以給顧客一些生日優(yōu)惠，若能提前知道顧客的生日更是好。這不僅可以促進飯店和顧客的關(guān)系，還能引導(dǎo)更多的顧客來就餐。
1、周期性。
飯店優(yōu)惠活動的周期性是非常重要的，以便更好地掌握財務(wù)和服務(wù)質(zhì)量。周期性的活動能吸引更多的顧客，同時節(jié)約成本，提高客戶滿意度。
2、理性把握。
飯店的優(yōu)惠不要一直打折，積極減價，已經(jīng)不能提高飯店的實力。要理性把握優(yōu)惠幅度和時間，不可過度消耗公司利潤。
3、多元化。
不要一味固定在某種優(yōu)惠方式上，要經(jīng)常創(chuàng)新，嘗試新的方式和方法。多元化的優(yōu)惠活動可以吸引更多的潛在顧客，也可以讓老顧客感覺到你們飯店很有想法。
總之，飯店優(yōu)惠活動方案是一個具有很大挑戰(zhàn)性的項目，可以在不斷嘗試中提高飯店經(jīng)營的真實性和穩(wěn)定性。當然，在整個優(yōu)惠活動方案制定過程中，飯店的經(jīng)營者和管理者還需要做好市場調(diào)研、合理預(yù)算、營造舒適、溫馨的就餐環(huán)境等一系列準備工作，在廣泛吸收各方面意見的同時，才能真正推出客戶喜歡并有競爭力的優(yōu)惠活動。
伴隨有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，無論需不需要諾亞方舟的船票，我們都希望我們這份大禮讓所有人眼前一亮，充滿希望。謠言終將至于智者，時間是檢驗謊言最有力的武器，當有人不僅山寨我們的產(chǎn)品還山寨我們的品牌的時候打擦邊球騙取加盟商的信任的時候，也是廣大加盟商第一時間反饋公司，沒有造成大家的損失，這是萬幸中的萬幸。
馬良繡品為大家呈現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng)的彩繪底抱枕，還有個性絲帶繡定制，還有林林種種的“家”計劃“客廳墻”計劃精準營銷的新品都得到了大家的認可，為廣大加盟商在xx店面盈利中劃上了濃重的一筆，馬良繡品全體公司員工真心的為廣大商高興，贈人玫瑰手留余香，有這份余香我們就心滿意足。
所以今天公司在xx年12月15號正式開啟年終百萬零利潤反饋。
百萬反饋年終活動：
1.加盟商拿貨以上5000一下，公司所有商品將按照最低拿貨價格再打九折銷售，成品贈送如常，購物袋贈送如常，光盤贈送如常。另公司提供特價款產(chǎn)品(均以二元，五元，等價格)。
2.加盟商拿貨五千以上，公司將會以零利潤特價專供近三百款行業(yè)最新公司銷量最大的產(chǎn)品，請廣大加盟商從公司索取特價活動進貨單，同樣也可以享受特價款產(chǎn)品(均以二元，五元等價格)。
3.活動時間為：xx年12月15日到xx年12月31號。
特別注意事項：
a:活動期間我們將盡最大可能保證貨物在一兩天內(nèi)發(fā)出，如有特別情況公司將及時通知加盟商。
b:特價款產(chǎn)品(均以二元，五元等價格)數(shù)量有限，發(fā)完既止。詳細情況請以既時既刻選貨單為準。
活動，是繼20__年雙十一之后，阿里巴巴集團的第七個雙11。如今，“雙11”已不僅是_或者是阿里的狂歡，更是全民的狂歡。同時，20____雙11主分會場在進入門檻上，除了海選報名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外，還增加了賣家大促規(guī)則考試。
對于商家來說，最迫切想知道的就是20__雙十一活動如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細介紹20___雙十一會場報名必備條件。
首先，所有賣家海選報名并審核通過，可以報名參加主分會場，外場報名無需參加海選;其次，參加報名的商家必須完成大促風(fēng)險和安全考試;最后，商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強制要求)以及承接頁設(shè)置，才能順利進入分會場。而主會場無需商家報名，將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
_月14日，20__年__雙十一活動開始宣傳。
_月15日-_月30日，參加分會場的商家開始海選報名(通過海選，才可以報名雙十一會場)。
10月_日-10月23日，分會場及20___雙11外場報名，同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設(shè)置。此期間，將進行“雙十一發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日，分會場公布報名結(jié)果。
11月1日-11月10日，20____雙11活動進入預(yù)熱階段。其中，11月1日-11月7日，賣家可以進行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日，禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和雙十一晚會等。
11月11日，20____雙十一活動正式啟動，雙11商品開售。商家進行特定補庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。
雙十一之后，即11月12日，恢復(fù)全部操作，繼續(xù)發(fā)貨，商品派送，服務(wù)啟動。
四、活動會場介紹。
20__年__雙十一活動總共設(shè)置了32個會場：1個主會場，31個分會場(內(nèi)含12個特色會場)，另外還設(shè)有25個大促外場以及單設(shè)的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是：女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試，完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動設(shè)置以及承接頁面設(shè)置，并且符合該分會場其他要求，才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細介紹，小編將后續(xù)更新)。
在今年的__雙十一玩法中，分會場必設(shè)玩法為：設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修，系統(tǒng)默認采用大促模板，可從10月19日開始裝修)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動設(shè)置。除了以上玩法之外，_平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、__貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布，后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光。
據(jù)媒體報道，20__年11月10日晚，阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20____”雙11"狂歡節(jié)晚會，由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo)，并實現(xiàn)全球同步直播。屆時，邀請多位明星將到場。據(jù)介紹，在阿里巴巴內(nèi)部，這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時，阿里ceo張勇透露，晚會雖有明星出現(xiàn)，但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目，而是要體現(xiàn)出電商特色，讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20__雙11的電商賣家，你是否已準備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
據(jù)了解，針對參與20____雙11(雙十一)活動的的“活動商品”與“活動商家”，_網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持：
1、“活動商品”將在本次雙十一大促預(yù)熱、分會場、外場得到流量支持。
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示，獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持。
在20__年__雙十一活動中，_將為商家提供流量資源支持：1、_網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機_和pad端_會全力支持雙十一_網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外，商家備戰(zhàn)20__雙11期間，除_國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手_貸款降低利率，為商家提供更實惠的資金。同時，還將為商家量身定制雙十一專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
凡是我公司承接的防水施工，保修期均為3年，在3年的保修期內(nèi)，對所施工部位無償進行維修的同時，并承擔業(yè)主方其它不在施工位置的漏水點，如一個窗子，外墻2個平方以內(nèi)的漏點，以及建筑物外墻面的任何一個漏點。不在合同范圍的漏點，在3年內(nèi)的保修期時間，任何時候發(fā)生的其它部位漏點，都將承擔一個外墻建筑物部位的漏點。
公司專業(yè)承接：地下室堵漏，隧道堵漏，污水池堵漏，涵洞補漏，水池堵漏，帶水堵漏，船塢堵漏，礦井堵漏，電纜溝堵漏，人防工程堵漏，伸縮縫堵漏，交接縫堵漏，斷裂縫堵漏，泵房堵漏、沉降縫堵漏、大壩堵漏、地下工程堵漏、電梯井堵漏、交接縫堵漏工程、冷卻塔堵漏、施工縫堵漏、電纜溝堵漏，洞庫堵漏，泵房堵漏，水池堵漏，水壩堵漏，遂道堵漏，人工湖堵漏，礦井等工程施工縫，伸縮縫，沉降縫，墻面，漏水進行堵漏，補漏，防滲透。
a、b兩液，用特定的氣壓器具、等量注入滲漏部位，使其填補充實滲透漏的裂縫中，在20xx年以上不再滲漏，我公司并提供特種高分子材料施工技術(shù)咨詢服務(wù)。
我公司堅持以人為本、遵循“質(zhì)量第一、業(yè)主至上、信守合同、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨!熱忱歡迎各企業(yè)單位及個人前來洽談。我們以最優(yōu)惠的價格與您合作，誠信、安全、專業(yè)互利等是我們公司的服務(wù)宗旨，我們將為您需要的做出最好的堵漏施工方案。
公司是一家專業(yè)防水堵漏施工企業(yè)，長期專注于防水堵漏領(lǐng)域的研發(fā)及納米反壓注漿堵漏技術(shù)的應(yīng)用與推廣。多年來，我們一直孜孜不倦地追求技術(shù)創(chuàng)新、不斷的完善技術(shù)流程來為客戶提供更加完美、專業(yè)的解決方案。
我們的目標：成為中國建筑防水堵漏行業(yè)的第一品牌!我們的宗旨：讓每一個中國建筑企業(yè)更具競爭力!
我們的服務(wù)：提供面向業(yè)主方和建筑企業(yè)、漏水治理解決方案及防水堵漏施工服務(wù)。
我們的團隊：擁有一流的堵漏研發(fā)人才、專業(yè)的施工隊伍和豐富的防水堵漏從業(yè)經(jīng)驗等!
我們的理念：堅持、創(chuàng)新、專業(yè)、專注?？瓢喝藞孕艖{借自己的經(jīng)驗及優(yōu)秀的團隊，認認真真的為客戶提供最佳的防水堵漏解決方案，幫助別人成就自己。
從20__年開始，每年的11月11號，以_、京東(為避免利益沖突，有些電商會在11號前開始促銷)為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會利用這一天來進行一些大規(guī)模的打折促銷活動，以提高銷售額度。成為中國互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動。
一、策劃書名稱：
_網(wǎng)店雙十一營銷策劃書。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。_便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與_銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便_的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。
因此，在如今的_環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，_店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到_網(wǎng)來維權(quán)。
整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分：
第一部分是打基礎(chǔ)、增銷售的部分，時間節(jié)點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是xx活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動，當然這段時間也不局限于只是商品團和品牌團，如果開通淘金幣權(quán)限的，xx活動同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參加。
第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日，活動內(nèi)容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、crm維護和營銷、sns推廣。
對于賣家來說，預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外，對于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活、維護已有的老會員，吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠劵，提前把目標商品加進購物車，雙十一當天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題。第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據(jù)當天官方賽馬時間點和規(guī)則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1-5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢?以下是兩個活動設(shè)計思路，可以作為參考：刺激用戶購買：
第1、88、888、1888......用戶的激勵限量購產(chǎn)品銷售(稀缺感)售罄產(chǎn)品公布(緊迫感)贈送禮品vip會員包裝提高客單價：
雙十一關(guān)鍵指標。
在做雙十一營銷計劃指標內(nèi)容的時候，明白雙十一關(guān)鍵指標所包括的是那幾個信息維度，這里重點講一下雙十一營銷計劃表縱軸中的幾大關(guān)鍵指標：
會場位置：我們要根據(jù)雙十一審核結(jié)果，明確自己所在的會場，雙十一有主會場，分會場之分，當然，我們?nèi)绻诜謺觯惨ㄟ^賽買規(guī)則爭取主會場。20xx年的時候還有一淘會場，另外就是雙十一當天是否有品牌團或者商品團支持。根據(jù)當天會場資源進行接下來的各項指標預(yù)估和制定。
業(yè)績指標：這里的業(yè)績指標有兩部分組成：第一部分是通過自然流量帶來的業(yè)績指標，第二部分是根據(jù)會場預(yù)估所能實現(xiàn)的雙十一業(yè)績指標。業(yè)績指標是可以根據(jù)上一年度相關(guān)數(shù)據(jù)，或者競爭品牌相關(guān)數(shù)據(jù)作為參考來預(yù)估和制定。
客單價指標：這里的客單價指標是指的雙十一當天預(yù)估的客單價，同樣也是根據(jù)不同會場的折扣要求和消費群的區(qū)分，以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的客單價?？梢詤⒖忌弦荒甓入p十一的客單價數(shù)據(jù)，或者競爭品牌的相關(guān)數(shù)據(jù)。
轉(zhuǎn)化率指標：這里的轉(zhuǎn)化率指標是指的雙十一當天預(yù)估的轉(zhuǎn)化率指標，同樣也是根據(jù)不同會場的流量情況和消費群的區(qū)分，以及商品價格的不同來制定相對應(yīng)的轉(zhuǎn)化率。可以參考上一年度雙十一的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，或者競爭品牌轉(zhuǎn)化相關(guān)的數(shù)據(jù)。
雙十一貨品準備是根據(jù)業(yè)績指標，再結(jié)合商品品類架構(gòu)、商品單價、售馨率等指標來進行核算和準備的。
在雙十一貨品規(guī)劃的時候，要從兩部分來考慮，一是在售商品的數(shù)量和品類，二是上新商品的數(shù)量和品類。不管是在售和即將上新的商品，總數(shù)有多少，哪些是重點品類商品，都要有具體的規(guī)劃。
貨品準備的關(guān)鍵指標：售罄率、件單價、銷售指標。
一般按照女裝的售罄率約40%核算，最低銷售額800萬，那么需要備貨20xx萬。如果件單價100元，那么需要備貨20萬件。
備貨量在自己可控的范圍，原則是好產(chǎn)品才有好轉(zhuǎn)化，首先選產(chǎn)品有以下幾項參考指標：
1)好評率較高的產(chǎn)品;。
2)銷量持續(xù)增長的產(chǎn)品;。
3)有利潤空間打得起價格戰(zhàn)的產(chǎn)品;。
4)能否帶來大流量的產(chǎn)品;。
5)適合與多個套餐組合的產(chǎn)品;。
6)相對競爭對手具有差異化或者具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)品;。
7)有強大庫存供應(yīng)支持的產(chǎn)品;。
8)具有價格吸引力的產(chǎn)品。
1)貨品大類占比(大類的庫存深度區(qū)間、價格區(qū)間);。
2)貨品主推大類的挑選;。
a，明確各類別的主推價格帶、占比、款數(shù)、數(shù)量;。
b，主推款的提前賽馬;。
c，暢銷、滯銷的貨品占比分析;。
3)進行詳細的庫存盤點，根據(jù)不同類別產(chǎn)品的動銷率來制定相應(yīng)的安全庫存。
1、老板電器：雙11大有可為力求“破億”
很多品類的商家都表示出了對今年雙十一的“無感”，而廚電品牌老板電器卻向發(fā)商機網(wǎng)表示，今年雙11大有可為，公司內(nèi)部定下了銷售額破億元的目標。“破億”意味著老板電器今年雙11銷售額要在去年的基礎(chǔ)上翻2倍。但對于這一頗高的目標，老板電器卻充滿信心。
老板電器表示，公司非?？春媒衲觌p11活動，從8月份就已開始了備貨。在流量導(dǎo)入上，線上方面和_合作開展了showcase活動，線下方面也開展了各種事件營銷活動，共同為雙11造勢。
2、小狗電器玩前戲“嗨修”服務(wù)做噱頭。
互聯(lián)網(wǎng)小家電品牌小狗電器表示，今年雙十一整體備貨約1.5億，其策略是錯峰雙11，把一部分銷售提前釋放，并且在活動中加入獨特的售后服務(wù)模式——“嗨修”。
據(jù)悉，小狗電器的雙十一大促活動從10月中旬便開始了“前戲”。在10月15日至10月31日期間，每天上線三款秒殺產(chǎn)品，11月1日至11月10日則是推出一些列送優(yōu)惠券、秒殺、抽獎、打折、買贈等活動。
小狗電器方面向發(fā)商機網(wǎng)指出，今年雙十一大部分火力集中在_平臺，投入占比60%左右，其次是京東和唯品會。另外，在無線端的投入也占到了總費用的40%左右，在貨品規(guī)劃和營銷方案上也會區(qū)別于往年。
3、億家凈水：三大平臺同時開搞祭出閃電安裝。
凈水器垂直b2c億家凈水將在_、_三大平臺同時鋪開雙十一大促活動，除了商品價格上的優(yōu)惠，今年將把重點放在安裝服務(wù)和后期用戶維護上。
今年雙十一，這11個_店鋪將一起參戰(zhàn)，同時，其在網(wǎng)站和_也拉起了雙十一大旗，所有線下店也將同步進行促銷。在網(wǎng)站、_及京東三大平臺，其投放比例大概為2:1:1，總體備貨規(guī)模約3000萬至5000萬。
4、海爾：打懷舊牌曬老照片換新機。
海爾電器把“以舊換新”活動搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。目前，在海爾旗艦店上，已經(jīng)可以看到海爾掛出的“瘋狂換新”入口。
據(jù)海爾方面介紹，此次的“以舊換新”活動針對海爾洗衣機用戶，所謂“以舊換新”，實際上是“發(fā)舊照換新機”。參與活動不需要回收舊機器，用戶只需給舊洗衣機拍兩張照片，一張正面照一張logo照，發(fā)送到活動指定郵箱，便可獲得1000-1500額度的換新優(yōu)惠券。
5、lg“田忌賽馬”：避開黑電慘烈競爭。
lg旗艦店此次參與_雙11將主打白電(替代用戶家務(wù)勞動的電器產(chǎn)品)，并且力圖打造家電一站式購物體驗。
lg代運營商新七天介紹，去年雙11受制于物流系統(tǒng)，大件白電產(chǎn)品不易配送。今年菜鳥3w系統(tǒng)打通之后，有利于白電產(chǎn)品發(fā)揮自身優(yōu)勢。
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