策劃方案需要具備可行性和可操作性,以確保計(jì)劃能夠順利執(zhí)行。想要做好策劃方案,我們需要學(xué)習(xí)和借鑒一些成功的案例。
親愛(ài)的顧客朋友:
圣誕節(jié)到了!本院院長(zhǎng)攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問(wèn),本院特舉辦“平安夜感謝您對(duì)本院多年來(lái)的大力支持,并祝,送平安果”活動(dòng)。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)的顧客將獲贈(zèng)送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
(圣誕節(jié)平安夜是一個(gè)很親情的夜晚,同時(shí)也是改善美容院形象的好時(shí)機(jī)。借此機(jī)會(huì),美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個(gè)普通蘋果以親情、關(guān)愛(ài)、溫暖的元素。同時(shí),充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對(duì)顧客的一份感謝和一份祝福!)。
凡是平安夜走進(jìn)xx美容院的所有顧客,均有機(jī)會(huì)獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會(huì)隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過(guò)的顧客,當(dāng)天在美容院所有消費(fèi)全部享受半價(jià)優(yōu)惠(根據(jù)自己的店面情況而定)。同時(shí)可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬(wàn)事如意。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月x日-x日(寫明活動(dòng)時(shí)間,建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天,以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)。
地點(diǎn):xxx(詳細(xì)寫明美容院的地址)。
圣誕背景音樂(lè):《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品,如圣誕樹(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動(dòng)宣傳單、小蝴蝶結(jié)等等。另外,要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套,活動(dòng)當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品,全體美容院?jiǎn)T工都要在活動(dòng)期間佩帶圣誕帽子,營(yíng)造圣誕氣氛。
1、提前宣傳,限時(shí)限量促銷一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā),對(duì)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,同時(shí)限時(shí)限量,人們需要進(jìn)行排隊(duì)等候換購(gòu),自然顯得人氣極旺,也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng),引起搶購(gòu),活動(dòng)效果可想而知。
2、加強(qiáng)促銷員培訓(xùn),篩選有質(zhì)量客戶。對(duì)促銷人員嚴(yán)格培訓(xùn),讓她們?cè)诨顒?dòng)期間要關(guān)注到店顧客,要千方百計(jì)把顧客變成美容院的會(huì)員。
3、說(shuō)服顧客成為會(huì)員,便于以后繼續(xù)換購(gòu)。一定要讓顧客覺(jué)得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好。
4、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機(jī)號(hào)碼,微信賬號(hào)、便于發(fā)短信。建立公眾平臺(tái),做活動(dòng)時(shí),群發(fā)微信信息通知顧客參加,效果極佳。
因此,這個(gè)“時(shí)光機(jī)”策劃是針對(duì)女性恐衰老的心理而設(shè)計(jì):活動(dòng)期間加入的會(huì)員,不但可以享受優(yōu)惠,享受會(huì)員的所有權(quán)利,還可以免費(fèi)乘坐“時(shí)光機(jī)保養(yǎng)班車”——**美容院首創(chuàng)的“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃,限額50人(依具體情況)。針對(duì)女性的某個(gè)易衰老的部位進(jìn)行1個(gè)月或者1年的特殊保養(yǎng),以減緩衰老,這個(gè)計(jì)劃主要在于技術(shù)上的討論,美容院老板可以與美容師商量一下,無(wú)論內(nèi)調(diào)還是外養(yǎng),只要能有延緩衰老的作用就行,而現(xiàn)在據(jù)科學(xué)發(fā)現(xiàn)能延緩衰老的東西或配方太多了,就是有些麻煩,一般人因?yàn)楣ぷ骷彝](méi)有精力去管理這些(所以才去美容院嘛!),也有相當(dāng)一部分人是不確定其效果,因此,很多對(duì)健康、美容有益的東西,像什么按摩術(shù)、藥材、配方都沒(méi)人堅(jiān)持下來(lái)。所以這個(gè)方案還是很可行的。
方案特點(diǎn):
1.“減緩衰老”——直達(dá)消費(fèi)群體內(nèi)心,誘惑力十分大!
2.如果“時(shí)光機(jī)”保養(yǎng)計(jì)劃可行并且成功,既與會(huì)員卡捆綁增加會(huì)員卡的'銷量,又可單獨(dú)做為一個(gè)產(chǎn)品增加利潤(rùn)、現(xiàn)金。
借答謝老客戶的機(jī)會(huì),促進(jìn)消費(fèi),并提升美容院形象,加強(qiáng)其影響力。
所有新老客戶。
xxx年xxx月xxx日xxx時(shí)。
封閉式會(huì)議。
第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
(1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)。
(2)目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
a、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
b、客戶商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定1、5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。
c、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn):在b項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
d、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
e、單品貢獻(xiàn)率:指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過(guò)比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)。
(1)目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶消費(fèi)層次,找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶。
(2)目標(biāo)客戶的位置:找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地。
3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì):
(1)聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè):
a、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理)。
b、其中一款卡種為主打,其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)。
c、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡(免費(fèi)美容1次),通過(guò)一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1—2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。
b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
d、不管她買的是什么卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容,那么,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì):
(1)促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。
(2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
(3)具體促銷政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì):
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒(méi)有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說(shuō),邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。
(1)邀約書包含三部分內(nèi)容:
a、一封信:是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機(jī)構(gòu),也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)。
b、一張函:是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。(此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))。
(2)邀約書的設(shè)計(jì):
a、信的設(shè)計(jì):
a、信封:美容院專用信封,上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。
b、信文:信文不超過(guò)1頁(yè),500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例)。
一個(gè)女人婚前婚后的真情告白。
各位姐妹:
您們好!身為女人,我經(jīng)過(guò)在生活的三味真火里熔煉之后,對(duì)普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)披露如下:
婚前我是有產(chǎn)者,因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無(wú)產(chǎn)者,所有的財(cái)產(chǎn)都充了公,隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。
婚前我是理想主義者,幻想未來(lái)有如天堂,一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者,生活告訴我鴨子就是鴨子,永遠(yuǎn)變不成天鵝。
婚前我沒(méi)有金錢觀,以為生活只要有愛(ài)情就有了一切;婚后,現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢的重要性,于是我連做夢(mèng)都?jí)粢?jiàn)摸到500萬(wàn)元。
婚前我是簡(jiǎn)約主義者,說(shuō)話、行事雷厲風(fēng)行,從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義,因?yàn)槲艺f(shuō)的話成了一紙空文,沒(méi)有人聽(tīng),通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意,而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為,即使我玩失蹤,那個(gè)曾經(jīng)對(duì)我信誓旦旦的男人照樣若無(wú)其事地看世界杯。
婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樵谒磥?lái)喜歡睡懶覺(jué)、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛(ài);婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn),而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn),甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智。
覺(jué)得世界很安全,連走路都目不斜視,一副惟我獨(dú)尊的樣子;婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無(wú)”的重要性,天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對(duì)象,絕不可掉以輕心。
婚前我給別人講解愛(ài)情寶典,婚后我聽(tīng)別人傳授訓(xùn)夫秘笈?;榍拔衣?tīng)音樂(lè)入睡,婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。
婚前我……凡此種種,不勝枚舉,簡(jiǎn)直是“罄竹難書”!現(xiàn)在趁著波的公司在200x年x月x日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會(huì),特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí),將會(huì)有著名心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。
祝各位姐妹心想事成,合家歡樂(lè)!
您的知己:美容院名稱。
200x年x月x日。
b、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì):一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容:
a、主題:(例)。
“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì)。
地點(diǎn):xxx。
時(shí)間:x年x月x日。
主題:年終答謝,深情祝福。
b、主旨:(例)。
當(dāng)你感覺(jué)到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂(lè);
當(dāng)你發(fā)覺(jué)情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱;
當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了;
當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了;
當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛(ài)、健康快樂(lè)、自己孩子悶悶不樂(lè)、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。
當(dāng)你的孩子做得很好,開心玩樂(lè)時(shí),你一句不經(jīng)意的話語(yǔ)卻讓他突然收起笑容,離你而去。
你可以學(xué)會(huì):
如何享受生活,
如何享受愛(ài)與被愛(ài),
如何掌握有效的健康與美顏的方法,
你如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)約會(huì)。
你當(dāng)然不會(huì)有感覺(jué)。
如果你的赴約讓你找回做女人的感覺(jué)。
不要有再說(shuō)相見(jiàn)恨晚。
c、附券(抽獎(jiǎng)券):印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話,同時(shí)方便來(lái)客填寫詳細(xì)的個(gè)人資料。
_____年_____月_____日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間:_____年_____月_____日
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說(shuō)喜歡你
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及
在_____年_____月_____日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本??梢詫⒁弧⒍泉?jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
三:略
1.另外比如“**產(chǎn)品/療程效果批判會(huì)“、“尋找資深美人”、“發(fā)現(xiàn)上帝之手”(美容師的手)之類的活動(dòng),頒發(fā)“客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題最多獎(jiǎng)”、“終身美人獎(jiǎng)”“上帝之手”等,因?yàn)槟氖悄艹霈F(xiàn)金的策劃。
2.除了主推活動(dòng),店慶期間慣常的打折、贈(zèng)送、發(fā)放宣傳單,您一定有很深的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該配合著舉行。
3.不要放過(guò)客戶在享受“免費(fèi)體驗(yàn)“的這段時(shí)間,是您推銷服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)。
4.最好準(zhǔn)備一個(gè)宣傳冊(cè),將主要宣傳內(nèi)容表達(dá)出來(lái)。
贊助單位:
借助本院十二周年慶典之際,圍繞以不收費(fèi)教授“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”為正題展開活動(dòng)宣傳。
因?yàn)榇隧?xiàng)活動(dòng)充分滿足了泛博女子巴望本身掌握一門專業(yè)使容貌美麗技能的生理,必然吸引多的新客戶,到達(dá)提高本院知名度、增加新客戶不變老客戶、擴(kuò)展產(chǎn)品銷量的目的。
本次活動(dòng)三階段,從活動(dòng)前期宣傳、活動(dòng)期間教授女子部落自我使容貌美麗秘籍到活動(dòng)后典型女子較著成效的持續(xù)報(bào)導(dǎo)立體全方位展開,力爭(zhēng)本次活動(dòng)使本院在本地方針人群中形成最佳形象與首選品牌。
***公司,并供給價(jià)值10000元一至三等獎(jiǎng)的全數(shù)禮品支持。
1、提高本院在本地的資深、專業(yè)知名度;
2、增加新客戶、不變老客戶;
3、提高產(chǎn)品銷量;
4、收羅可范性畫面、造就成效典型名人用于后期持續(xù)宣傳;
5、網(wǎng)絡(luò)新老客戶資料,加強(qiáng)情感溝通,便于邀約,為日后會(huì)務(wù)營(yíng)銷供給客員根蒂根基。
1、25—45歲間高收入或者擁有大量資金的女子:本身創(chuàng)業(yè)或者高薪事情的女子、夫婿創(chuàng)業(yè)或者有高收入的女子。
2、生理描述:愛(ài)漂亮、省錢、貪占小自制、很想本身掌握專業(yè)使容貌美麗技能、對(duì)能使本身斑斕的方法有極高的興趣。
3、方針人群細(xì)分與生活描述:
a、有車一族:(創(chuàng)業(yè)型)有房,白天在外奔波,時(shí)常驅(qū)車與收支高級(jí)商業(yè)上的事務(wù)樓,時(shí)常在高級(jí)會(huì)所或者咖啡廳應(yīng)酬,晚上回家,比力委頓,生活沒(méi)有紀(jì)律,內(nèi)心的脆弱引起其喜歡看有情感的電視持續(xù)劇,看電視多于看報(bào)紙。
生理傾向:但愿本身的形象如同如日方升的事業(yè)一樣風(fēng)景。
b、有房一族:(倚賴型)多以夫婿掙錢為主,本身在家休息,有大量空暇時(shí)間。
生理傾向:有擔(dān)心本身衰老的生理,愿意在使容貌美麗上花消耗時(shí)間間與金錢,大量時(shí)間用在看電視、購(gòu)物上,也喜歡看現(xiàn)代購(gòu)物雜志和睦美滿容刊物。
c、商業(yè)上的事務(wù)高管:(高級(jí)管理型)多收支于商業(yè)上的事務(wù)樓、咖啡廳,時(shí)常看報(bào)紙。
生理傾向:存在攀比、跟風(fēng)生理。
d、構(gòu)造一族:(官員型)銀行、稅務(wù)、工商、政府人員、私人設(shè)立的學(xué)校,在構(gòu)造時(shí)??磮?bào),在家里晚上看電視。
生理傾向:遍及擁有女能人的個(gè)性,但愿本身的形象更光彩色照片人、和本身的生業(yè)形象一致更有權(quán)威性。
e、只身貴族與金絲鳥:多收支于大型購(gòu)物中心、咖啡廳、麥當(dāng)勞肯德基快餐廳、品牌衣服打扮用品專賣店、喜歡看電視與購(gòu)物使容貌美麗雜志。
生理傾向:當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚、前衛(wèi)、另類,有本身獨(dú)立的領(lǐng)會(huì)藝術(shù)品的美不雅點(diǎn)。
1、車族女子:交通廣播電臺(tái)、電視電視臺(tái)、商業(yè)上的事務(wù)樓電梯違投、商業(yè)上的事務(wù)大廳設(shè)置dm宣傳專架、咖啡廳設(shè)置dm宣傳專架。
2、休閑女子:購(gòu)物生活雜志、電視電視臺(tái)、大型商超派送dm、店內(nèi)外終端宣傳、dm。
3、商業(yè)上的事務(wù)高管:報(bào)紙、商業(yè)上的事務(wù)樓電梯違投、電視電視臺(tái)、商業(yè)上的事務(wù)大廳設(shè)置dm宣傳專架、咖啡廳設(shè)置dm宣傳專架。
4、構(gòu)造女子:報(bào)紙、dm隨報(bào)投送、電視電視臺(tái)、現(xiàn)金券派送。
5、金絲鳥與只身貴族:購(gòu)物使容貌美麗雜志、大型商超派送dm、咖啡廳設(shè)置dm宣傳專架。
1、不收費(fèi)教授“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”;
2、各類優(yōu)惠政策與獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立。
1、活動(dòng)前期電視臺(tái)宣傳(詳見(jiàn)電視臺(tái)投放計(jì)劃)。
2、活動(dòng)前籌辦。
a、軟終端建設(shè):公司全體人員慶典活動(dòng)內(nèi)容培養(yǎng)訓(xùn)練;技師“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”培養(yǎng)訓(xùn)練;優(yōu)惠政策及獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立闡述;公司全體員工健康操操練。(培養(yǎng)訓(xùn)練內(nèi)容詳見(jiàn)附表)。
b、硬終端現(xiàn)場(chǎng)氛圍營(yíng)造:
場(chǎng)外:大型活動(dòng)宣傳展板1塊;七色氣球200只;dm10000份(部門用于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),部門用于前期對(duì)外派送);dm宣傳專架40個(gè)(用于商業(yè)上的事務(wù)大廳與咖啡廳設(shè)置);x展架三個(gè)(場(chǎng)外二個(gè),店內(nèi)一個(gè));知識(shí)抽獎(jiǎng)問(wèn)卷2000張;獎(jiǎng)品(價(jià)值1486元的聯(lián)邦純美灣玫瑰經(jīng)典系列客裝2套;價(jià)值168元的.聯(lián)邦純美灣皇家spa防曬霜20盒;價(jià)值96元的聯(lián)邦純美灣玫瑰spa清潔凝膠20盒;價(jià)值96元的聯(lián)邦純美灣雨林風(fēng)情潔面鍺喱20盒,以上獎(jiǎng)品部門用于場(chǎng)外。具體分配見(jiàn)附表)、眉夾剪刀指甲剪套裝100盒。
店內(nèi):吊掛式店慶pop若干、店慶招貼數(shù)張、x展架一個(gè)。
3、活動(dòng)期間各項(xiàng)擺設(shè)。
a、店外慶典sp流程(慶典當(dāng)天前晌)。
1音響師動(dòng)感音樂(lè)活動(dòng)前。
2班主開場(chǎng)白:公司12周年慶典、12年來(lái)取患上的成績(jī)9:00—9:05。
3模特人員模特表演9:05—9:20。
5公司全體人員播放《健康歌》、公司全體員工做健康操9:30—9:45。
6班主/不雅眾知識(shí)問(wèn)答互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)不雅眾上臺(tái)即興表演9:45—10:00。
7班主輸出活動(dòng)期間公司供給的各項(xiàng)好處及店內(nèi)活動(dòng)時(shí)間10:00—10:10。
8模特人員模特表演10:10—10:25。
9班主公司辦事項(xiàng)目,特色辦事項(xiàng)目再次鞏固記憶10:25—10:45。
10才藝人員歌曲才藝表演10:45—11:05。
注:活動(dòng)全部路程場(chǎng)外取景師收羅可塑鏡頭與畫面。
b、店內(nèi)活動(dòng)流程(時(shí)間為一個(gè)月)。
序號(hào)人員解說(shuō)內(nèi)容辦事內(nèi)容。
1、禮儀您好,12周年店慶歡迎您!引導(dǎo)入店。
2、前臺(tái)輸出活動(dòng)期間優(yōu)惠政策與各項(xiàng)好處做好新客戶資料登記。并引導(dǎo)使容貌美麗師詳談。
3、技師鞏固活動(dòng)期間優(yōu)惠政策與各項(xiàng)好處使容貌美麗美體護(hù)理。
4、技師解說(shuō)本身學(xué)會(huì)一套專業(yè)使容貌美麗技能的好處教授“聯(lián)邦·純美灣女子部落自我使容貌美麗秘籍”。
注:本表僅做參考,按照實(shí)況本流程可自行訂定。
c、活動(dòng)后持續(xù)報(bào)導(dǎo)。
1、活動(dòng)期間做好新老客戶具體資料包括護(hù)理前的狀況登記;
2、對(duì)新老客戶按期電話回拜,對(duì)成效顯著有代表性的客戶舉行重點(diǎn)造就,用于后期宣傳,主要以報(bào)媒舉行持續(xù)報(bào)導(dǎo)。(具體詳見(jiàn)電視臺(tái)投放計(jì)劃)。
1、報(bào)媒。
a活動(dòng)前期宣傳:本地市主流報(bào)媒與購(gòu)物使容貌美麗刊物。慶典前一周開始投放。
時(shí)間刊物版面規(guī)格標(biāo)題費(fèi)用。
b活動(dòng)后期宣傳:本地市購(gòu)物使容貌美麗刊物。
時(shí)間規(guī)格標(biāo)題費(fèi)用。
周三11.5×13cm待定2000元。
周五11.5×13cm待定2000元。
3、交通廣播臺(tái):15秒廣播稿每天播放10次。慶典前一周開始投放。費(fèi)用預(yù)算4000元。
時(shí)間7:30·10:30·13:30·16:30·19:30。
4、電梯違投廣告:時(shí)間段主要集中在早前晌時(shí)上班時(shí)間,每天投放不低于20次。慶典前兩周開始投放。費(fèi)用預(yù)算3000元。
慶典前兩周,在使容貌美麗院四周大中商業(yè)上的事務(wù)樓商業(yè)上的事務(wù)大廳、高檔咖啡廳設(shè)立dm宣傳專架;慶典前一周針對(duì)政府構(gòu)造和公司隨報(bào)派送、與大中婚紗影樓綁縛發(fā)賣,在本月內(nèi)所有成婚或者籌辦在本月內(nèi)成婚的新娘子持本dm來(lái)本店消費(fèi)均享有最低優(yōu)惠價(jià)。2000元。
4、樂(lè)隊(duì)其它費(fèi)用2000元。
合計(jì)費(fèi)用60000元。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒(méi)銷售,臉色就不陽(yáng)光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂(lè)的去做,也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂(lè)在其中。開朗就象吸鐵石,無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購(gòu)買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國(guó)度級(jí)機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。
相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤,千萬(wàn)不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過(guò)程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來(lái)的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(zhǎng)):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng),經(jīng)銷商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績(jī),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒(méi)有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康摹W龊门浜?,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)。
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少。可喜的是顧客量,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒(méi)有購(gòu)買,一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
在美容院這樣一個(gè)現(xiàn)象,很多人是根據(jù)周邊親朋的推薦來(lái)選擇美容院?!懊廊荨币彩桥跃蹠?huì)中經(jīng)常提到的話題。這個(gè)“非常1+2計(jì)劃”就是基于上述設(shè)計(jì):現(xiàn)有的會(huì)員,在活動(dòng)期間做美容,可以免費(fèi)帶2個(gè)朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次,而且自己可享受高級(jí)別優(yōu)惠(比如7折),對(duì)不帶朋友或親戚的現(xiàn)有會(huì)員,則享受低級(jí)別的優(yōu)惠(比如8折)。
免費(fèi)體驗(yàn)之后,如果這位親戚或朋友在店慶當(dāng)天決定加入會(huì)員/辦療程卡,則會(huì)員卡費(fèi)/療程卡費(fèi)只要原來(lái)的8折或者9折(依您具體情況而定),并且再贈(zèng)送若干護(hù)膚品給新會(huì)員和推薦會(huì)員?,F(xiàn)有的療程卡客人,在活動(dòng)期間做美容,可以免費(fèi)帶1個(gè)朋友或者親戚免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次,而且自己可享受高級(jí)別優(yōu)惠(比如贈(zèng)送一次護(hù)理),對(duì)不帶朋友或親戚的現(xiàn)有療程卡客人,則享受低級(jí)別的優(yōu)惠(比如打折)。免費(fèi)體驗(yàn)后,情況如上述。
方案特點(diǎn):
1.對(duì)老會(huì)員來(lái)說(shuō),一來(lái)自己占了人情,免費(fèi)貴賓體驗(yàn)一次,當(dāng)誰(shuí)去誰(shuí)都高興!二來(lái)自己不但有高級(jí)優(yōu)惠,還有護(hù)膚品贈(zèng)送。三來(lái)如果被推薦的親朋真的加入會(huì)員,自己也有面子。
2.對(duì)于被推薦的親朋來(lái)說(shuō),一來(lái)有現(xiàn)有會(huì)員帶著,不用感覺(jué)到“免費(fèi)”的尷尬;二來(lái)店慶加入會(huì)員有特殊優(yōu)惠。
3.一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)有會(huì)員大部分是高端人群,人以群分,她們所帶的朋友與現(xiàn)有會(huì)員在消費(fèi)理念上必有極大的性、經(jīng)濟(jì)也屬于同階級(jí)人群,而現(xiàn)有會(huì)員也希望自己的朋友加入會(huì)員(無(wú)論是感性方面還是理性方面,不是嗎?),可能一直想推薦給朋友但沒(méi)有機(jī)會(huì),因此,在美容師的精心護(hù)理之下、美容院的優(yōu)惠誘使下,朋友的感情勸說(shuō)下,會(huì)員加入率非常高。
活動(dòng)主題:
森泰酒業(yè)一周年店慶——慶典狂飆獻(xiàn)大禮。
店慶時(shí)間:201x年8月11日(星期四)。
活動(dòng)第一階段(3日-9月5日):
北流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)宣傳,浮動(dòng)廣告(100*225像素)強(qiáng)勢(shì)推出,鏈接正文,網(wǎng)上造勢(shì),引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)主流意識(shí)。
活動(dòng)第二階段(3-12日之間發(fā)布):
在北流網(wǎng)新發(fā)現(xiàn)dm上登全版廣告(兩期)。
活動(dòng)第三階段。
印刷傳單兩萬(wàn)份(3-12號(hào)之間發(fā)布)。
活動(dòng)第四階段(店慶當(dāng)日)。
場(chǎng)地裝飾:。
一、大門外。
1、擺放多根大金色氣球柱子。
2、布置星光大道的紅地毯、從大門口鋪到馬路。
3、制作簽名板、擺放大香檳塔、超大生日蛋糕。
4,門口用氣球拱門做布置,讓人感覺(jué)進(jìn)入大門就如同登上九重天、
5、促銷特價(jià)商品展示,以便獎(jiǎng)品看起來(lái)高貴時(shí)尚。
6、擺放生日蛋糕、香檳塔、懸掛店慶吊牌等。
二、場(chǎng)內(nèi):懸掛店慶吊牌,為做到統(tǒng)一隆重又節(jié)省全部用氣球布置,但氣球要使用的高檔,色彩明快不能雜亂(氣球要定制有百樂(lè)門周年慶典)。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、所有部門部門負(fù)責(zé)人將提前十天親自為vip客人頒發(fā)店慶邀請(qǐng)函。
二、店慶當(dāng)天邀請(qǐng)專業(yè)攝影師、攝相師將店慶的盛大場(chǎng)面記錄,以備日后宣傳。
三、為到場(chǎng)圍觀的群眾提供少部分禮品。
四、開酒供現(xiàn)場(chǎng)嘉賓品酒。
整體活動(dòng)對(duì)外宣傳:
網(wǎng)上廣告、dm廣告、宣傳單、場(chǎng)內(nèi)廣告。
活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
5、網(wǎng)絡(luò)新老客戶資料,加強(qiáng)情感溝通,便于邀約,為日后會(huì)務(wù)營(yíng)銷供給客員根蒂根基。
1、25—45歲間高收入或者擁有大量資金的女子:本身創(chuàng)業(yè)或者高薪事情的女子、夫婿創(chuàng)業(yè)或者有高收入的女子。
2、生理描述:愛(ài)漂亮、省錢、貪占小自制、很想本身掌握專業(yè)使容貌美麗技能、對(duì)能使本身斑斕的方法有極高的興趣。
3、方針人群細(xì)分與生活描述:
a、有車一族:(創(chuàng)業(yè)型)有房,白天在外奔波,時(shí)常驅(qū)車與收支高級(jí)商業(yè)上的事務(wù)樓,時(shí)常在高級(jí)會(huì)所或者咖啡廳應(yīng)酬,晚上回家,比力委頓,生活沒(méi)有紀(jì)律,內(nèi)心的脆弱引起其喜歡看有情感的電視持續(xù)劇,看電視多于看報(bào)紙。生理傾向:但愿本身的形象如同如日方升的事業(yè)一樣風(fēng)景。
b、有房一族:(倚賴型)多以夫婿掙錢為主,本身在家休息或者照顧幫襯孩子,有大量空暇時(shí)間。生理傾向:有擔(dān)心本身衰老的生理,愿意在使容貌美麗上花消耗時(shí)間間與金錢,大量時(shí)間用在看電視、購(gòu)物上,也喜歡看現(xiàn)代購(gòu)物雜志和睦美滿容刊物。
c、商業(yè)上的事務(wù)高管:(高級(jí)管理型)多收支于商業(yè)上的事務(wù)樓、咖啡廳,時(shí)??磮?bào)紙。生理傾向:存在攀比、跟風(fēng)生理。
d、構(gòu)造一族:(官員型)銀行、稅務(wù)、工商、政府人員、私人設(shè)立的學(xué)校,在構(gòu)造時(shí)??磮?bào),在家里晚上看電視。生理傾向:遍及擁有女能人的個(gè)性,但愿本身的形象更光彩色照片人、和本身的生業(yè)形象一致更有性。
e、只身貴族與金絲鳥:多收支于大型購(gòu)物中心、咖啡廳、麥當(dāng)勞肯德基快餐廳、品牌衣服打扮用品專賣店、喜歡看電視與購(gòu)物使容貌美麗雜志。生理傾向:當(dāng)時(shí)的風(fēng)尚、前衛(wèi)、另類,有本身獨(dú)立的領(lǐng)會(huì)藝術(shù)品的美不雅點(diǎn)。
1、車族女子:交通廣播電臺(tái)、電視電視臺(tái)、商業(yè)上的事務(wù)樓電梯違投、商業(yè)上的事務(wù)大廳設(shè)置dm宣傳專架、咖啡廳設(shè)置dm宣傳專架。
2、休閑女子:購(gòu)物生活雜志、電視電視臺(tái)、大型商超派送dm、店內(nèi)外終端宣傳、dm。
3、商業(yè)上的事務(wù)高管:報(bào)紙、商業(yè)上的事務(wù)樓電梯違投、電視電視臺(tái)、商業(yè)上的事務(wù)大廳設(shè)置dm宣傳專架、咖啡廳設(shè)置dm宣傳專架。
4、構(gòu)造女子:報(bào)紙、dm隨報(bào)投送、電視電視臺(tái)、現(xiàn)金券派送。
1.一元秒殺區(qū)。
活動(dòng)期間,凡是進(jìn)本店消費(fèi)的顧客,皆可獲得參與秒殺活動(dòng),期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)獎(jiǎng)品有體驗(yàn)卷、產(chǎn)品試用裝、會(huì)員卡、紀(jì)念品等等,其目的旨在匯聚人氣,將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
凡是在活動(dòng)期間內(nèi),顧客在美容院內(nèi)消費(fèi)金額達(dá)到68元,即可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)者每滿68元便可獲得抽獎(jiǎng)卷一張,滿136元?jiǎng)t贈(zèng)送兩張,以此類推,多買多送。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為特定獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品為港澳雙人游一份;一等獎(jiǎng)兩名,美容院內(nèi)冬季護(hù)理消費(fèi)卷;二等獎(jiǎng)四名,美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎(jiǎng)50名,帶有美容院logo的紀(jì)念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)的顧客,即有機(jī)會(huì)憑手機(jī)號(hào)贏取美容院提供的驚喜大獎(jiǎng)。進(jìn)店消費(fèi)的前100名顧客,都可以免費(fèi)獲得美容院提供的圣誕禮品,禮品數(shù)量共100份,先到先得,送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方,圣誕節(jié)是一個(gè)非常盛大的`節(jié)日,其重要程度相當(dāng)于中國(guó)的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間,圣誕帽和圣誕樹以及圣誕老人都是標(biāo)志性的節(jié)日吉祥物,為了營(yíng)造節(jié)日的美好氣氛,大型的美容會(huì)所可以在大門外放置較大的圣誕樹,或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹即可。所有的店員在活動(dòng)期間都要換上圣誕裝,佩戴圣誕帽。在店門口和窗戶上要做好圣誕噴繪,同時(shí)要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,并對(duì)各種裝飾彩燈等進(jìn)行搭配,以此來(lái)烘托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
2.活動(dòng)宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務(wù)推廣平臺(tái)中(例如微信訂閱號(hào)、qq訂閱號(hào)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)),提前一周發(fā)布活動(dòng)促銷的方案,相關(guān)的橫幅、活動(dòng)海報(bào)和宣傳單都要提前制作好,給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫面。若人手充足,可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進(jìn)行宣傳。
3.活動(dòng)備注。
在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的資料詳細(xì)記載好。在此次活動(dòng)的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)、裁定權(quán)歸本店所有等,并且要做好顧客進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的詳細(xì)資料登記歸檔。
20__年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta。
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月11日。
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
三:略。
:借答謝老客戶的機(jī)會(huì),促進(jìn)消費(fèi),并提升美容院形象,加強(qiáng)其影響力。
:所有新老客戶。
:xx年xx月xx日xx時(shí)。
:xx五(或四)賓館多功能演播廳。
:封閉式會(huì)議。
第一部分聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):
(1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)。
(2)目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。
(4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
a、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。
b、客戶商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定1、5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。
c、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn):在b項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。
d、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測(cè)定目前美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
e、單品貢獻(xiàn)率:指單品的銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過(guò)比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)。
(1)目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶消費(fèi)層次,找出符合本次聯(lián)誼會(huì)的目標(biāo)客戶。
(2)目標(biāo)客戶的位置:找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地。
3、聯(lián)誼會(huì)卡種設(shè)計(jì):
(1)聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三個(gè):
a、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理)。
b、其中一款卡種為主打,其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)。
c、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡(免費(fèi)美容1次),通過(guò)一次免費(fèi)美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1—2次的美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。
b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
d、不管她買的是什么卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容,那么,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì):
(1)促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。
(2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。
(3)具體促銷政策由終端會(huì)執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。
5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì):
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒(méi)有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說(shuō),邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。
(1)邀約書包含三部分內(nèi)容:
a、一封信:是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機(jī)構(gòu),也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)。
b、一張函:是一張由美容院發(fā)送的邀請(qǐng)函。(此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))。
(2)邀約書的設(shè)計(jì):
a、信的設(shè)計(jì):
a、信封:美容院專用信封,上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。
b、信文:信文不超過(guò)1頁(yè),500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例)。
一個(gè)女人婚前婚后的真情告白。
各位姐妹:
您們好!身為女人,我經(jīng)過(guò)在生活的三味真火里熔煉之后,對(duì)普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識(shí),現(xiàn)披露如下:
婚前我是有產(chǎn)者,因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無(wú)產(chǎn)者,所有的財(cái)產(chǎn)都充了公,隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。
婚前我是理想主義者,幻想未來(lái)有如天堂,一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者,生活告訴我鴨子就是鴨子,永遠(yuǎn)變不成天鵝。
婚前我沒(méi)有金錢觀,以為生活只要有愛(ài)情就有了一切;婚后,現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢的重要性,于是我連做夢(mèng)都?jí)粢?jiàn)摸到500萬(wàn)元。
婚前我是簡(jiǎn)約主義者,說(shuō)話、行事雷厲風(fēng)行,從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義,因?yàn)槲艺f(shuō)的話成了一紙空文,沒(méi)有人聽(tīng),通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意,而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為,即使我玩失蹤,那個(gè)曾經(jīng)對(duì)我信誓旦旦的男人照樣若無(wú)其事地看世界杯。
婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樵谒磥?lái)喜歡睡懶覺(jué)、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛(ài);婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn),而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn),甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智?;榍拔倚臒o(wú)雜念,覺(jué)得世界很安全,連走路都目不斜視,一副惟我獨(dú)尊的樣子;婚后我深深體會(huì)到了“防人之心不可無(wú)”的重要性,天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對(duì)象,絕不可掉以輕心。
婚前我給別人講解愛(ài)情寶典,婚后我聽(tīng)別人傳授訓(xùn)夫秘笈?;榍拔衣?tīng)音樂(lè)入睡,婚后我在嬰兒嘹亮的哭聲和其父震天的呼嚕聲中向周公訴苦。
婚前我……凡此種種,不勝枚舉,簡(jiǎn)直是“罄竹難書”!現(xiàn)在趁著波的公司在200xx年xx月xx日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會(huì),特邀請(qǐng)各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對(duì)惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí),將會(huì)有心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。
祝各位姐妹心想事成,合家歡樂(lè)!
您的知己:美容院名稱。
20xx年xx月xx日。
b、邀請(qǐng)函設(shè)計(jì):一個(gè)好的邀請(qǐng)函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容:
a、主題:(例)。
“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會(huì)。
地點(diǎn):xx。
時(shí)間:xx年xx月xx日。
主題:年終答謝,深情祝福。
b、主旨:(例)。
當(dāng)你感覺(jué)到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂(lè);
當(dāng)你發(fā)覺(jué)情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱;
當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了;
當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了;
當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛(ài)、健康快樂(lè)、自己孩子悶悶不樂(lè)、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。
當(dāng)你的孩子做得很好,開心玩樂(lè)時(shí),你一句不經(jīng)意的話語(yǔ)卻讓他突然收起笑容,離你而去。
你可以學(xué)會(huì):
如何享受生活,
如何享受愛(ài)與被愛(ài),
如何掌握有效的健康與美顏的方法,
你如果錯(cuò)過(guò)了這個(gè)約會(huì)。
你當(dāng)然不會(huì)有感覺(jué)。
如果你的赴約讓你找回做女人的感覺(jué)。
不要有再說(shuō)相見(jiàn)恨晚。
c、附券(抽獎(jiǎng)券):印上抽獎(jiǎng)號(hào)、貼上店名、地址及電話,同時(shí)方便來(lái)客填寫詳細(xì)的個(gè)人資料。
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高_(dá)_美容院在該地區(qū)的知名度。
活動(dòng)時(shí)間:
4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)。
活動(dòng)流程:
一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會(huì)開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)a感謝__年對(duì)__美容院給予的支持、消費(fèi)的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到__美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子)。
6)__協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦__產(chǎn)品。
7)__美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)__年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好)。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日—x日。
活動(dòng)主題:
春節(jié)high翻天,驚喜大放送。
對(duì)于春節(jié)美容院促銷活動(dòng)方案,最好是以實(shí)用價(jià)值高的方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠(chéng)。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動(dòng)方案,項(xiàng)目套餐反而不容易讓消費(fèi)者心動(dòng)。
一、折扣促銷。
折扣促銷是美容院中最最常見(jiàn)的促銷活動(dòng),而在春節(jié)期間,生活開銷會(huì)突然增多,美容院的`大戶主們都是精打細(xì)算的家庭主婦。如果促銷活動(dòng)以折扣促銷為主,反而更能夠打動(dòng)到消費(fèi)者們。因此在春節(jié)到來(lái)之際,美容院可以采取一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目8.5折、兩個(gè)護(hù)理項(xiàng)目7折以及特價(jià)項(xiàng)目促銷方案。
二、禮品促銷。
春節(jié)是我國(guó)最大、最受重視的節(jié)假日,出門在外的人們都回到了家里團(tuán)圓。如果美容院是開在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行禮品促銷。消費(fèi)達(dá)到多少錢,就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會(huì)有很多人前來(lái)光顧。
三、免費(fèi)體驗(yàn)促銷。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費(fèi)者提供真情回饋的活動(dòng),讓周圍的顧客能夠有時(shí)間到美容院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)促銷或毆打你那個(gè)。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務(wù)。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈?zāi)X脹,這時(shí)美容院的免費(fèi)體驗(yàn)簡(jiǎn)直可以說(shuō)是太太們的福音。如果效果不錯(cuò),自然會(huì)回頭,美容院的管理者不妨試一試。
四、開卡促銷。
既然是春節(jié)促銷活動(dòng),那么為了新一年美容院的生意。在這個(gè)重要促銷時(shí)刻,難免不會(huì)有各種形形色色的卡都可以搬出來(lái),穩(wěn)定新年的客源。比如說(shuō)美容院絕對(duì)不會(huì)少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開卡,預(yù)存100送200,讓消費(fèi)者在年前就成為美容院的主要客戶,為來(lái)年打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
(8)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能很好地與別人溝通;
(9)能嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理工作指南.
(1)高中以文化程度,身高1.60米以上,年齡25歲以下;
(2)儀表端正,口齒伶俐,思維敏捷;
(3)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于與人溝通;
(4)待人接物彬彬有禮,不卑不吭;
(5)理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物;
(6)對(duì)汽車構(gòu)造及美容護(hù)理有一定認(rèn)識(shí).
(1)高中以上文化程度,年齡40歲以下,對(duì)汽車構(gòu)造及維修保養(yǎng)有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí);
(2)頭腦靈活,理解能力強(qiáng),較易接受新鮮事物;
(3)有一定的管理才能,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系;
(4)做事勤懇,能吃苦耐勞;
(5)語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能有效地將自有知識(shí)傳授給他人;
(6)性格溫和,不急躁,最好不吸煙.
加入汽車美容業(yè)可以有3種模式:a、綜合一站式美容包括洗車,但起點(diǎn)高花費(fèi)時(shí)間精力多;b、專業(yè)店,只做單項(xiàng)冠軍,但要選準(zhǔn)項(xiàng)目;c、汽車用品專賣店,這種可以用做家紡用品、體育器材店的經(jīng)營(yíng)思維經(jīng)營(yíng),其實(shí)等于銷售商品,不是提供服務(wù).
投資可多可少,看個(gè)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力.汽車美容店的初始投資的跨度較大,少的可以十萬(wàn)元,多的可達(dá)七八十萬(wàn)元以上,主要是房租、裝修、初次進(jìn)貨、二到三個(gè)月的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金等費(fèi)用.
*擇吉開店評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)選址對(duì)開任何店的成敗有很大的影響.一般來(lái)說(shuō),以下三種地方是開店比較理想的地址:
第一,大型住宅區(qū).車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛(ài)車打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,這種本身就意味著提供了方便、省時(shí)的店自然就是一個(gè)招牌.
第二,加油站和汽修店附近.目前,很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的.車主在加油和“大修”的時(shí)候,就是車跑了很長(zhǎng)一段路的時(shí)候,自然也是給車保養(yǎng)的時(shí)候.
第三,車流量比較大的公路附近
活動(dòng)的目的:
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目。
2、提升銷量。
活動(dòng)的主題:
共同迎接新的一天。
活動(dòng)的內(nèi)容:
一、新服務(wù)項(xiàng)目。
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。
1、麗人月套餐活動(dòng)一:。
價(jià)格500。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元護(hù)膚品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。
2、麗人月套餐活動(dòng)二:。
價(jià)格1500元。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元護(hù)膚品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
3、麗人vip套餐活動(dòng):
價(jià)格3880元年卡(限時(shí)卡)。
贈(zèng)送護(hù)理:1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理;2、全年身體護(hù)理包括:舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等;3、自選計(jì)50次,限一年內(nèi)使用。
后期優(yōu)惠1、贈(zèng)送精油全身10次(價(jià)值1500元);
2、贈(zèng)手、足護(hù)理20次(價(jià)值800元);
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);
4、全年光波??;
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
二、美容院形象促銷。
組織美容院在市區(qū)大型廣場(chǎng)中統(tǒng)一進(jìn)行護(hù)膚品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售護(hù)膚品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過(guò)統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售護(hù)膚品。
活動(dòng)的預(yù)算。
(略)。
活動(dòng)的執(zhí)行。
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):護(hù)膚品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)。
3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
4、護(hù)膚品的培訓(xùn):由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫(kù)管、發(fā)貨。
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程。
事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)。
3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人。
4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合。
事后工作:
活動(dòng)情況,表?yè)P(yáng)先進(jìn)個(gè)人。
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