活動方案的制定需要考慮多方面的因素,包括目標、資源、時間、人員等方面。以下是小編為您整理的一些優(yōu)秀活動方案示例,希望對您的編寫有所幫助。
前期的準備:
1.促銷活動為誰服務(wù),要達到什么目的。
2.明確為什么要搞促銷活動。
3.活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4.對活動地點進行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進行溝通。
物料的準備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路邊促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風機情況等等。
4、路邊促銷中有電視機及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進行試用和調(diào)試,以確?;顒拥捻樌M行。
5、路邊促銷針對客戶群眾須準備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路邊促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2-4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春女性為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(培訓內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
活動的申報。
這是必須的程序,區(qū)域活動一定要得到公司的批準后才能開展。
內(nèi)容即方案和費用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費用:活動所需的,預算以內(nèi)的費用。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費群體在選擇發(fā)廊消費時,認識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。
c:活動的開展。
1.活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2.注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。
3.注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
d:活動結(jié)束。
當活動結(jié)束后,首先須進行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的總結(jié),分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù).
在節(jié)假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷。
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬大獎促銷。
人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元,這家理發(fā)店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
step1、對顧客進行詳細的分類。
一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據(jù)顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個明確的定位。
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動員工的積極性和責任感。
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
二.了解美發(fā)店周圍環(huán)境:
三.活動的目的明確,思路明晰:
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠為為美發(fā)店以及員工解決什么問題,同時又能為美發(fā)店附帶些什么樣的效益。
四.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工:
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
六.時間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
活動背景和主題:自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因為您的的參與我們不斷發(fā)展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。
活動宗旨:透過此次活動讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動資料:免費贈送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的燙染項目,需現(xiàn)金補足差額,低于480元時,此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費用。
活動時間:x年x月x日至x月x日。
活動期間推廣事宜:凡在活動時間內(nèi)持感恩卡來消費的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價項目,發(fā)型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺時由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
活動期間的卡級資料:燙染卡(此卡僅限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)。
1、燙染卡2000(存1200消費2000)。
2、燙染卡3000(存1800消費3000)。
3、燙染卡6000(存3500消費6000)。
4、燙染卡10000(存5000消費10000)。
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈送(如洗發(fā)水、護發(fā)素、發(fā)臘等)。
通用卡:此卡可消費vvtv全場所有項目。
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折。
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折。
均同樣贈送相關(guān)禮品。
活動期間注意事項:
1、每名員工要以高度的職責感和用心性參與此次活動,為到達活動效果,活動期間將嚴格執(zhí)行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強化服務(wù)意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動資料不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內(nèi)將用信息進行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費卡20張,發(fā)給活動期間你認為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面能夠樹立良好的客房關(guān)系,另一方面能夠發(fā)展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實行預約制。
活動期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻持續(xù)笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)。
二、進門處設(shè)置海報,詳細闡述此次活動的資料和消費注意事項。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標語資料:
經(jīng)濟雖然危機,美麗不能出現(xiàn)危機。
店里所有項目和產(chǎn)品都能夠打折,唯有對您的美麗我們從不打折。
我一向在那里,等待您的到來。
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴。
告訴朋友,如果我不在vvtv,就在去vvtv的路上。
走進vvtv,感受頭發(fā)與美的全新定義。
是的,我很貪婪,永遠不會滿足,因為我始終覺得您還能夠更美麗。
有誰能夠告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實守信、平價消費、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是vvtv的經(jīng)營宗旨。
一到節(jié)假日,我們就可以看到美發(fā)店門前的促銷廣告語,如今圣誕節(jié)已過,美發(fā)店又該準備元旦促銷活動方案,來吸引眾多顧客的眼球。到底20xx年美發(fā)店元旦活動方案如何策劃呢?下面盤點了20xx年美發(fā)店元旦促銷活動方案,供美發(fā)店經(jīng)營者參考!
活動主題:
喜迎元旦,好禮大派送。
活動時間:
20xx年12月28日—20xx年1月5日。
活動目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績;
2、通過一系列促銷活動,拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠度;
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費欲望,開拓新客源,維護老顧客。
活動內(nèi)容:
一、冬季項目促銷。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護理,以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對性的做頭發(fā)護理項目促銷,比如專業(yè)補水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型,回家給家人一個驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動期間,推出“100元大變樣”的促銷活動,幫你打造一個20xx年最時尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項目中包括洗剪吹+燙染護理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動,重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時,先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項活動不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時促進公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費熱情很高的時段,因此,美發(fā)店針對顧客的刺激消費的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對顧客消費滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購。
(1)信息跟進反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動后,都需要及時進行信息反饋,了解本次活動的不足,避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進行電話拜訪或是短信告知等途徑,來了解本次促銷活動的成果。
(2)活動總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績,給予一定的獎勵,激勵員工更好的工作;同時,每位員工也可以根據(jù)此次的活動,總結(jié)自己的得與失,為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
活動主題:迎新春,送好禮!
活動時光:20xx年2月1日2月25日
活動對象:美發(fā)店新老顧客(1歲6歲消費群體)
活動目的:
1、透過春節(jié)促銷活動,來刺激顧客的消費欲望;
2、拓展新顧客,維護老顧客的忠誠度;
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
活動資料:
一、感恩金禮卡
老顧客在活動期間進店消費滿8元,也能夠獲得感恩金禮卡一張,或者選取一份價值1元的精美禮品。
二、幸運大抽獎
春節(jié)活動期間,凡進美發(fā)店消費金額滿66元以上(包含66元)的顧客,均可參加幸運大抽獎的.一次轉(zhuǎn)盤機會,即轉(zhuǎn)盤里劃分1元至1元不等,由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,就能夠現(xiàn)場獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進行到底
新年新氣象,相信很多人都會在年前換個一個新造型,來迎接蛇年。為了更加帶動顧客的消費欲望,美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品,到發(fā)型護理、設(shè)計均可獲得優(yōu)惠的價格,新老顧客可根據(jù)自我消費金額來享受不一樣程度的打折優(yōu)惠,美發(fā)店透過將優(yōu)惠進行到底的促銷活動,期望更大程度帶動年底的營業(yè)額。
活動宣傳注意事項:
美發(fā)店春節(jié)促銷活動除了資料要有亮點外,宣傳方式也要講究創(chuàng)新,提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一向借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式,因為這種方式已經(jīng)對消費者不敢興趣了,所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點心思來做好宣傳工作,比如微博、微信等模式的宣傳,正所謂對癥下藥,美發(fā)店經(jīng)營者必須得結(jié)合自身優(yōu)勢來選取宣傳攻略,這樣才能水到渠成!
一、活動內(nèi)容:
1.產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2.在發(fā)廊單次消費滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價x元的產(chǎn)品一瓶。
3.活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。
4.全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5.利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6.宣傳配合:利用公司贈送的大型宣傳海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進行三溫暖洗發(fā)、護發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報,發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價格。
7.要求:加盟店要對所有員工進行深入的培訓,讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項目的推廣。在店內(nèi)提供一個位置進行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護套裝促銷
1.、針對客人進行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
3.廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。
4.顧客積分獎勵
5.給長期忠實顧客的一種優(yōu)惠。
6.客人在發(fā)廊沒消費100元,給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵。
7.這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
8.要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價值。
三、忠實顧客聯(lián)誼
1.在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2.聯(lián)誼會可以采用茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。
3.要求:制作精美的邀請函,讓客人有身份感,
4.此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費,發(fā)廊將給予介紹人一定的獎勵。
5.美發(fā)教育手冊
6.針對客人進行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的知識,增強發(fā)廊在客人認識中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強對客人進行項目推廣時的說服力。
四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容:
1、頭發(fā)的整體知識,不要太復雜,讓客人有一個簡單的了解,頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護理自己的頭發(fā)
3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識,燙染后頭發(fā)護理的知識。
4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進行頭發(fā)造型diy。
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認識到這個問題,當設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型,但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪,甚至導致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計師的失職,因為你完全可以通過造型教育,產(chǎn)品使用培訓而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的'銷售。
1.設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習慣。
2.發(fā)廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發(fā)廊,進行整體的造型訓練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評分,優(yōu)勝者給予一定的獎勵。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
三、活動目的:
1、利用活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業(yè)額;。
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升店面品牌形象。
四、活動內(nèi)容:
驚喜一:每天前5名,剪發(fā)1元。染燙低至《##》折優(yōu)惠。
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受《##》折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送價值##的護理一次,消費滿480送價值##的倒膜一套,
充值300元送價值##元的家庭300ml洗發(fā)水一瓶,在送價值##元的護理一次,
充值500元送價值##元的家庭300ml洗發(fā)水一瓶,價值##元的奶療素一袋,
驚喜三:加28元"="88元"。
活動期間消費88元,加38元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省50元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠50元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩。
2、燙280元+染280元+護理65元原價625元,活動優(yōu)惠價420元。
《可以組和多種套餐》。
五:活動現(xiàn)場布置:
1、門口:
2)、橫幅:門口拉《開業(yè)大惠顧驚喜大放送》低至##折,
2、店內(nèi):
3、3人同行,免單一人。
4、聯(lián)營促銷。
制作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)。
5、抽獎活動。
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎活動,抽獎箱里務(wù)必要高中獎率(免費剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費去黑頭等等)。
6、燙染后贈送洗護套裝。
對于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護套裝贈送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了,而且還有價值88元的洗護套裝贈送,相當于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項也才各是55元而且,超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場合作。
8、情人節(jié)活動。
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)。
9、分時段促銷法。
10、造型送大頭貼。
11、充值送牛奶。
12、顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
(1).我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
(2).縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
(3).老客人帶客人?;顒釉O(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價ss元+靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價x元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價xx元+姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:
洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
15、儲值卡優(yōu)惠方案。
銅卡vip:
儲值1000元,實際享受消費者額1200元。
銀卡vip:
儲值1600元,實際享受消費者額20xx元。
金卡vip:
儲值3000元,實際享受消費者額4000元。
白金vip:
儲值5000元,實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)。
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎勵活動。
17、感恩促銷活動。
18、免費試做促銷。
免費試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。
19、消費積分贈品促銷。
消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。
20、次數(shù)促銷。
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
21、折扣促銷。
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
美發(fā)店促銷活動方案1、適合用于新產(chǎn)品上市時的推廣,讓消費者用便宜的價格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。在店外客房產(chǎn)品展示架和宣傳海報,在店內(nèi)可以給消費者發(fā)產(chǎn)品手冊和使用手冊。活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)利用公司贈送的大型宣傳海報,在規(guī)定活動時間(1月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進行三溫暖洗發(fā)、護發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。
美發(fā)店促銷活動方案3、客人在發(fā)廊沒消費100元,給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
美發(fā)店促銷活動方案4、對客人進行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的知識,增強發(fā)廊在客人認識中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強對客人進行項目推廣時的說服力,比如頭發(fā)的整體知識,不要太復雜,讓客人有一個簡單的了解,健康洗發(fā)、護發(fā)、造型、頭發(fā)日常護理小秘訣等。
美發(fā)店促銷活動方案5、設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習慣??梢蕴岣呖腿说臐M意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。
活動主題:
喜迎元旦,好禮大派送。
活動時間:
xx年12月28日—xx年1月5日。
活動目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績;。
2、通過一系列促銷活動,拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠度;。
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費欲望,開拓新客源,維護老顧客。
活動內(nèi)容:
一、冬季項目促銷。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護理,以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對性的做頭發(fā)護理項目促銷,比如專業(yè)補水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型,回家給家人一個驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動期間,推出“100元大變樣”的促銷活動,幫你打造一個xx年最時尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項目中包括洗剪吹+燙染護理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動,重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時,先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項活動不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時促進公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費熱情很高的時段,因此,美發(fā)店針對顧客的刺激消費的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對顧客消費滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購。
(1)信息跟進反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動后,都需要及時進行信息反饋,了解本次活動的不足,避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進行電話拜訪或是短信告知等途徑,來了解本次促銷活動的成果。
(2)活動總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績,給予一定的獎勵,激勵員工更好的工作;同時,每位員工也可以根據(jù)此次的活動,總結(jié)自己的得與失,為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
迎新春,送好禮!
xxxx年2月1日2月25日。
美發(fā)店新老顧客(1歲6歲消費群體)。
1、透過春節(jié)促銷活動,來刺激顧客的消費欲望;
2、拓展新顧客,維護老顧客的忠誠度;
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
一、感恩金禮卡。
老顧客在活動期間進店消費滿8元,也能夠獲得感恩金禮卡一張,或者選取一份價值1元的精美禮品。
二、幸運大抽獎。
春節(jié)活動期間,凡進美發(fā)店消費金額滿66元以上(包含66元)的顧客,均可參加幸運大抽獎的.一次轉(zhuǎn)盤機會,即轉(zhuǎn)盤里劃分1元至1元不等,由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,就能夠現(xiàn)場獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進行到底。
新年新氣象,相信很多人都會在年前換個一個新造型,來迎接蛇年。為了更加帶動顧客的消費欲望,美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品,到發(fā)型護理、設(shè)計均可獲得優(yōu)惠的價格,新老顧客可根據(jù)自我消費金額來享受不一樣程度的打折優(yōu)惠,美發(fā)店透過將優(yōu)惠進行到底的促銷活動,期望更大程度帶動年底的營業(yè)額。
美發(fā)店春節(jié)促銷活動除了資料要有亮點外,宣傳方式也要講究創(chuàng)新,提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一向借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式,因為這種方式已經(jīng)對消費者不敢興趣了,所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點心思來做好宣傳工作,比如微博、微信等模式的宣傳,正所謂對癥下藥,美發(fā)店經(jīng)營者必須得結(jié)合自身優(yōu)勢來選取宣傳攻略,這樣才能水到渠成!
目的:由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢必會做倒膜護理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。先利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人對全年客人進行回訪及回籠,控制客人消費周期。再利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績,并為5.1勞動節(jié)奠定基礎(chǔ)。同時利用三八,二月二的活動,讓員工自己檢討過去和展望未來。讓員工認識到,只有會員卡的保護,才會有指定客人重復消費。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績基礎(chǔ)。激勵團隊精神,以團體為出發(fā)點,爭取最佳福利與榮譽。
活動日期:到3月18日止
員工主推:
1親親會員卡。
2購買倒膜原價元,再送一年剪發(fā)。
3燙染護拉全場4.8折。
活動內(nèi)容:
(1)春夏流行風:高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型。
(2)英國沙宣修剪。
(3)對內(nèi)員工規(guī)定目標客數(shù),會員卡張,倒膜套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績客單價最高,業(yè)績最高。
活動套餐。
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染原價現(xiàn)價。
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華原價現(xiàn)價。
(3)凡購買倒膜一套原價現(xiàn)價再送全年剪發(fā)次。
(4)凡購買**倒膜一套原價再送價值元的燙發(fā)。
(5)凡滿單項元送全年剪發(fā)。
(6)凡購買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律元,送價值的洗剪吹1次。(7)凡在活動期間購買全年剪發(fā)卡者原價元現(xiàn)價元再送價值**元的倒膜1次。
顧客的利益:
1認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點:
1促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓練是否到位。
4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6預約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7發(fā)型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8發(fā)型師的圖片手冊。
9a現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b商圈拜訪話術(shù)。
c預約單發(fā)放話述。
d顧客電話問候話術(shù)。
e燙染技術(shù)訓練。
f8款——10款剪燙發(fā)型培訓。
10。
a紅條幅。
b貼紙宣傳背膠。
c海報。
d顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e精神動員早會,提前營造時間1個小時。
f每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況。
11任務(wù)獎勵方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽。
(2)推卡比賽。
(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高。
(4)助理套餐比賽。
(5)助理推卡比賽。
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體。
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進行宣傳活動,獎品由我店提供。
一等獎:獎勵英國enpir維多利亞價值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用。
二等獎:獎勵vds橄欖油160元洗護套裝一套。
三等獎:獎勵3次洗頭卡一張。
四等獎:憑酒吧消費憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠。
活動主題:
喜迎元旦,好禮大派送。
活動時間:
2014年12月28日—2015年1月5日。
活動目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績;
2、通過一系列促銷活動,拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠度;
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費欲望,開拓新客源,維護老顧客。
活動內(nèi)容:
一、冬季項目促銷。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護理,以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對性的做頭發(fā)護理項目促銷,比如專業(yè)補水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型,回家給家人一個驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動期間,推出“100元大變樣”的促銷活動,幫你打造一個2014年最時尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項目中包括洗剪吹+燙染護理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動,重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時,先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項活動不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時促進公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費熱情很高的時段,因此,美發(fā)店針對顧客的刺激消費的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對顧客消費滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購。
信息跟進反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動后,都需要及時進行信息反饋,了解本次活動的不足,避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進行電話拜訪或是短信告知等途徑,來了解本次促銷活動的成果。
活動總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績,給予一定的獎勵,激勵員工更好的工作;同時,每位員工也可以根據(jù)此次的活動,總結(jié)自己的得與失,為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
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在節(jié)假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的'大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元,這家理發(fā)店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
step1、對顧客進行詳細的分類。
一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據(jù)顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個明確的定位。
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動員工的積極性和責任感。
“繽紛五一,五大驚喜大放送”
4月26日- 5月8日
3 、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:每天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加“ 51元”=“ 88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產(chǎn)品,即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、燙280元+染280元+護理65元原價625元,活動優(yōu)惠價420元
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙及原價多少請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明:
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動同時使用,有效使用期:5月18日- 7月18日。
4、消費滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時,可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費或充值滿相應(yīng)的額度,引導顧客消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進產(chǎn)品外賣銷售;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引顧客,提升營業(yè)額
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設(shè)定以2 - 3個為適宜,套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護/夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實際選擇2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數(shù)少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計200元,超值發(fā)型設(shè)計卡100元5次洗剪吹,省100元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調(diào)整!
1 、短信通知:短信提示在活動前4到2天發(fā)送
a.短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用):“繽紛五一,尚藝店五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請電8000008或親臨本店”
b.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):“繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機構(gòu)路店8000008 ”
注:發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的.移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單:(詳看附件)
a.派發(fā)時間:活動開始前3天開始
b.派發(fā)地點:分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團體、金融機構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
c.派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
d.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動,有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm單頁夾報:
與報紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
1 、門口:
1)、海報/x展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ x展架”或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
a 、布條幅的設(shè)計效果:
b 、燈箱布條幅的設(shè)計效果:
2 、店內(nèi):
1)、海報/x展架:前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ x展架”,店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品/項目:前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼“ 88元”或是涂上“元”爆炸貼標簽。
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整,對員工進行相應(yīng)的話述培訓;
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時,多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)透過本次活動,促使我們美發(fā)師與助理的的團隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
年4月26月到2013年5月10日。
注意:搞活動不能太長,如果太長,讓人覺得很假的感覺。10dd20天正好適宜。
(1)活動期間“每一天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
(2)活動期間“每一天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5。1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實際而論,只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每一天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。
(4)活動期間“每一天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5。1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費到達510元的顧客,送價價值510元的護理。
(7)每一天抽獎1名顧客,免費護理一次。
(8)一次性充值510元以上的顧客,免費送510元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
個性說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實這樣做,很讓人反感,因為站街發(fā)傳單的人實在太多了,而且體現(xiàn)不出價值來。為止那里有一個絕對好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動起來,活動更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項:
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵。活動的實施者是員工,為了讓活動更加有效的進行,因此在實施活動方案的同時,必須要思考員工的獎勵,不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的用心性就不高了。
2013年五一活動總結(jié)。
(1)信息跟進反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實是這樣嗎?不。其實活動反饋很重要,個性是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法:
a、顧客來進行消費時,必須采用軟件進行建立檔案,這樣當顧客消費完后,節(jié)日完后就能夠給他們一個電子郵件。
b、信息告知消費信息:不用說了,能夠給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進行業(yè)績排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績比較。
b、每個員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動總結(jié)和反思,如果只做活動,不總結(jié)不反思,那么就沒有進步。
很多發(fā)廊經(jīng)營者對于一些促銷活動的準備和實施都缺乏條理性,這種情況下,經(jīng)營者不妨回顧一下以往的促銷活動,這樣就能知道促銷前需要做哪些準備工作。以最普通的一個充值優(yōu)惠活動為例,我們看一下有哪些準備工作要做。
1、促銷政策宣傳介質(zhì):發(fā)廊的每一項促銷政策,都需要通過一種介質(zhì)來傳播出去?,F(xiàn)在,大部分發(fā)廊將自己的促銷政策寫在發(fā)廊的大門上,或者是寫在一個促銷招牌上。一些有網(wǎng)站的發(fā)廊,通常會將促銷政策放在網(wǎng)站上,還有一些發(fā)廊會印制一些宣傳單面,介紹發(fā)廊的促銷政策。宣傳單,宣傳招牌,這些促銷政策的宣傳介質(zhì),都需要發(fā)廊經(jīng)營者準備。
2、收銀系統(tǒng):發(fā)廊搞充值優(yōu)惠的活動牽涉到收銀系統(tǒng)的調(diào)整問題,因為充1000元送xx元的活動,xx元贈送額必須調(diào)整收銀系統(tǒng)才能進行。如果不調(diào)整收銀系統(tǒng),發(fā)廊的實際充值金額與收銀金額會有一個非常大的懸殊。尤其是連鎖發(fā)廊,如果收銀系統(tǒng)沒有調(diào)整,帳目必定會混亂。
3、促銷活動宣傳:每一個促銷活動都離不開宣傳,如何宣傳,也是發(fā)廊經(jīng)營者需要做的準備工作。通常情況下,發(fā)廊的促銷活動,都是靠發(fā)廊顧客來宣傳的。為了保證活動的效果,發(fā)廊還會組織一些人發(fā)放促銷活動的宣傳頁,這個工作同樣需要提前做。試想,如果明天就要搞促銷活動了,今天發(fā)廊才去做宣傳,這樣的活動肯定辦不好。
4、設(shè)備檢修工作:發(fā)廊的任何活動,都要發(fā)廊有一個穩(wěn)定的營業(yè)系統(tǒng)和融洽的活動環(huán)境。一些發(fā)廊在搞活動時,出現(xiàn)了美發(fā)設(shè)備的故障,很多參加活動的顧客紛紛離去。就這樣,機器故障把一個促銷活動搞砸了,發(fā)廊因此蒙受了巨大的損失。所以說,在搞促銷活動時,發(fā)廊的加熱設(shè)備、燙發(fā)機器、熱水器、電路保險、空調(diào)設(shè)備檢查工作是必不可少的。
除了機器檢修工作之外,供電系統(tǒng),供暖系統(tǒng)也需要進行檢修。沒有了電,發(fā)廊是無法正常經(jīng)營的。雖然我國南方和北方的氣溫差別非常大,但春節(jié)前后的氣溫并不高,發(fā)廊還是需要一定的取暖措施的。南方地區(qū)的發(fā)廊大部分使用空調(diào)取暖,北方的發(fā)廊大部分使用暖氣取暖,沒有取暖設(shè)施,活動也會受到影響。
5、促銷活動現(xiàn)場的布置:由于新年前后的節(jié)日比較多,每一個節(jié)日都需要對發(fā)廊進行一些裝飾和布置。節(jié)日相隔都不遠,短短幾天的時間,發(fā)廊需要把圣誕裝修的痕跡抹去,讓發(fā)廊充滿了新年的氣息。嚴格來說,發(fā)廊促銷活動的現(xiàn)成布置是關(guān)系到活動成敗的重要因素,也是促銷活動一項很重要的準備工作。
6、禮品的準備:一些促銷活動可能需要禮品,發(fā)廊要提前準備好促銷活動中需要的禮品。有時候,禮品不一定是送給顧客的,可能是活動中必須的禮品??傊瑹o論是活動中贈送給顧客的禮品,還是活動中需要的禮品,發(fā)廊都要提前準備好。
7、員工訓練:搞促銷活動還是要人做的事情,宣傳、執(zhí)行、操作、推銷等等,員工不經(jīng)過訓練是不會掌握促銷活動的細節(jié)的,不知道活動內(nèi)容、不會操作活動的項目、對活動的目的.和意義不清楚、對活動的激勵方式不了解影響積極性等等,沒有訓練的促銷活動等于空話!
隨著發(fā)廊競爭的加劇,各發(fā)廊在節(jié)日時策劃的促銷活動也變得越來越復雜,這意味著發(fā)廊促銷活動舉辦前有太多的工作需要去準備。諸如機器檢修、活動現(xiàn)成布置、促銷活動宣傳等準備工作是每個活動都要準備的,對于一些特殊的活動,還要特殊對待。
七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選,同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的爆炸貼。
促銷活動主題:
迎中秋慶十一,美發(fā)店獻禮驚喜不斷!
促銷活動時間:
20xx年9月27日--20xx年1(小學秋游活動方案)0月8日。
促銷活動目的:
1、通過這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;。
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;。
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費欲望,提升美發(fā)店的營業(yè)額;。
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動內(nèi)容。
(一)優(yōu)惠大降價美發(fā)套餐。
在活動當天,美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐,包括洗剪吹,染發(fā),離子燙,造型為一體的美發(fā)活動,為中秋國慶進店客戶打造全方位的服務(wù),同時還附上一星期不滿意,可免費在重做的聲明,讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐。
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞,的確很多顧客都會被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動當天推出進店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐,包括剪發(fā)、陶瓷燙、護理,當然還會贈送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團購美發(fā)套餐。
時下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團購一些東西,不但價格優(yōu)惠,而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會在團購網(wǎng)站上做節(jié)日團購促銷,所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費蠻200元返還50元的促銷活動,或者進店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐。
殊不知我們每個人都需要剪發(fā),護理頭發(fā),所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐,讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā),美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計一些母女發(fā)型,或者是父子發(fā)型,來帶動全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項。
1、在美發(fā)店舉行促銷活動之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責的認知,也就是知道在促銷活動中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后,要先開始做一些活動宣傳,比如制作展架,海報,或是微博推廣,讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
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