<menuitem id="an1j4"></menuitem> 制定活動方案要有系統(tǒng)思維，綜合各方面的因素進(jìn)行全面考慮。接下來，我們將分享一些成功的活動方案，希望能夠給大家?guī)硪恍╈`感和實(shí)用的建議。
活動主題：單身狗不哭，恩愛狗來秀，進(jìn)店有獎拿!
活動時間：20**年2月14日9:00--21:00。
活動地址：美容院的地址。
活動說明：活動期間，凡是在本店消費(fèi)滿下列金額的顧客即可兌換贈品。
滿58元送精美巧克力1份!
滿68元送浪漫玫瑰1束!
滿78元送免費(fèi)洗臉1次!
滿88元送免費(fèi)化妝2次!
滿188元甜蜜情人卡2張!
滿288元送熱情蛋糕1份!
滿588元送情人美體套餐!
備注：贈品以現(xiàn)場實(shí)物為準(zhǔn)，遇贈品贈畢以等值贈品替代，本店保留此次活動解釋權(quán)，限當(dāng)日累計有效，隔日恕不兌換。
活動宣傳時間：推薦在活動舉辦的前五天開始進(jìn)行宣傳。
活動宣傳形式：
1、派發(fā)傳單。
2、手機(jī)信息。
3、電話。
4、微博。
5、微信。
6、刊登廣告。
7、電臺(根據(jù)美容院的實(shí)際狀況來定奪)。
xxxx年12月28日—xxxx年1月5日。
1、利用節(jié)日促銷，提升美發(fā)店年末業(yè)績；
2、通過一系列促銷活動，拉近與顧客之間的感情，鞏固顧客忠誠度；
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費(fèi)欲望，開拓新客源，維護(hù)老顧客。
一、冬季項目促銷。
冬季，頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理，很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護(hù)理，以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際，美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求，針對性的做頭發(fā)護(hù)理項目促銷，比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型，回家給家人一個驚喜的感覺。所以，美發(fā)店在元旦活動期間，推出“100元大變樣”的促銷活動，幫你打造一個2014年最時尚的發(fā)型；該“100元大變樣”項目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理，讓你花的放心，造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動，重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人，讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時，先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架，增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā)，這項活動不僅可以增加美發(fā)店的`知名度，同時促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時段，因此，美發(fā)店針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間，針對顧客消費(fèi)滿200元后，即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品，讓顧客開心選購。
（1）信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動后，都需要及時進(jìn)行信息反饋，了解本次活動的不足，避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑，來了解本次促銷活動的成果。
（2）活動總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動后，可以總結(jié)每位員工的業(yè)績，給予一定的獎勵，激勵員工更好的工作；同時，每位員工也可以根據(jù)此次的活動，總結(jié)自己的得與失，為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
（一）何時辦促銷
1、重大節(jié)日：每年均有幾次重要的節(jié)日，都是辦促銷的好時機(jī)，例如：元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)及周年慶典等。
2、年度高峰時期：發(fā)廊淡、旺季向來明顯，我們可選擇每年業(yè)績最低的月份舉辦促銷活動，期望拉高平均業(yè)績。
3、公司內(nèi)部特定節(jié)日：屬于發(fā)廊本身的特殊紀(jì)念日亦是促銷的好時機(jī)與藉口，與周年慶典等。
4、店內(nèi)人員氣氛不佳：當(dāng)?shù)陜?nèi)人員共識與氣氛出現(xiàn)了危機(jī)時，可舉辦促銷活動，促進(jìn)店內(nèi)團(tuán)結(jié)氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動，每次促銷活動都有完整的計劃，確保每次促銷都達(dá)到預(yù)期效果。
（二）如何辦好成功的促銷？
1、促銷活動的顧客目標(biāo)
發(fā)廊必須首先確定促銷針對的對象，設(shè)計出吸引人的優(yōu)惠活動，并在宣傳和項目的設(shè)計上做到有的放矢，才會收到效果。如何設(shè)定和評估目標(biāo)顧客呢？根據(jù)自己發(fā)廊的經(jīng)營實(shí)際，您可以考慮以下的因素。
（1）商圈目標(biāo)顧客消費(fèi)的能力和消費(fèi)的意識。
（2）老顧客和非穩(wěn)定顧客目前的消費(fèi)潛力和消費(fèi)需求。
（3）顧客資源的每個年齡段的顧客所占之百分比
（4）各年齡段目標(biāo)營業(yè)收入的百分比
（5）本商圈與其他商圈潛在來客量之百分比
2、促銷優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計
（1）服務(wù)：
a有周期性的服務(wù)，如做臉、大頭等。
b立即可見明顯效果之服務(wù)，如燙睫毛或離子燙等。
c商圈內(nèi)知名的服務(wù)，在特定的商圈，有其特定的服務(wù)項目，我們可根據(jù)此項服
務(wù)做促銷，以取得市場占有率。
（2）產(chǎn)品：
發(fā)廊主要的收入有二——技術(shù)服務(wù)與售賣產(chǎn)品，當(dāng)我們要促銷產(chǎn)品時，可考慮下列幾種特性之產(chǎn)品：
a季節(jié)性：比如夏季的洗發(fā)水、年底的造型類，這些和季節(jié)有傾向性聯(lián)系的產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)募竟?jié)容易推廣。
b潮流性：比如意大利帝臣發(fā)品就推出了頭發(fā)要補(bǔ)水的護(hù)發(fā)理念，這種理念被一些地區(qū)的消費(fèi)者接受，就形成了其發(fā)品相應(yīng)訴求的暗香造型類的消費(fèi)潮流，做促銷就比較讓顧客接受。
c特殊功能性：生意經(jīng)營，講究特色。一些獨(dú)有的，有實(shí)用功能的產(chǎn)品或者項目，彌補(bǔ)了市場的空白，解決了其他發(fā)廊無法處理的問題和提供的服務(wù)，做這種促銷，實(shí)際效果大、利潤高，而且容易興起新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
d滯銷品：發(fā)廊把滯銷品以優(yōu)惠的促銷價格或者作為其他消費(fèi)的搭配來推廣給顧客，是發(fā)廊常用的有效手段，既減少了可能的損失，又讓顧客得到實(shí)惠，所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設(shè)計
在設(shè)計促銷折扣時需注意以下列幾點(diǎn)為前提：
（1）不能讓消費(fèi)者覺得以前賺她太多。
（2）盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。
（3）
會員與非會員優(yōu)惠要所差異，讓會員覺得受到不同禮遇，非會員想要加入做會員。考慮到顧客會持有貴賓卡會員卡之類的折扣權(quán)限，必須針對貴賓、會員或非會員設(shè)定優(yōu)惠比例和卡的使用權(quán)限。
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時，多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)透過本次活動，促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù)，穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”，提升回頭率。
年4月26月到2013年5月10日。
注意：搞活動不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。10dd20天正好適宜。
(1)活動期間“每一天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
(2)活動期間“每一天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元，或打5。1折(具體找多少折，看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論，只要后面帶個一就行了)。
(3)活動期間“每一天”來店燙頭的“第一位”顧客只收51元，或打一折。
(4)活動期間“每一天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5。1元。
(5)活動期間累計(或一次性累計)消費(fèi)到達(dá)510元的顧客，送價價值510元的護(hù)理。
(7)每一天抽獎1名顧客，免費(fèi)護(hù)理一次。
(8)一次性充值510元以上的顧客，免費(fèi)送510元。
(9)代金卷：18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發(fā)放，后面有詳細(xì)說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
個性說明：給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放，其實(shí)這樣做，很讓人反感，因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了，而且體現(xiàn)不出價值來。為止那里有一個絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動起來，活動更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項：
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生，過節(jié)了，人多了，清潔卻不能少。
(4)、給消費(fèi)高的顧客輸會員卡。
(5)、員工獎勵?；顒拥膶?shí)施者是員工，為了讓活動更加有效的進(jìn)行，因此在實(shí)施活動方案的同時，必須要思考員工的獎勵，不然員工累了一半天，結(jié)果還是跟平常一樣，那樣的話，員工的用心性就不高了。
2013年五一活動總結(jié)。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動進(jìn)行完后，就完了，后面什么也不做，頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動反饋很重要，個性是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法：
a、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時，必須采用軟件進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就能夠給他們一個電子郵件。
b、信息告知消費(fèi)信息：不用說了，能夠給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績比較。
b、每個員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動總結(jié)和反思，如果只做活動，不總結(jié)不反思，那么就沒有進(jìn)步。
主題：慶祝國慶，時尚燙發(fā)染發(fā)，大禮包。
目的：
1針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績。
2針對五一顧客回籠，并控制顧客的消費(fèi)周期。
3為脫離同行商圈的高爭壓力，造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4幫助員工造勢，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6讓員工認(rèn)識到，唯有會員卡的保護(hù)，才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi)，固穩(wěn)業(yè)績。
7激勵員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團(tuán)隊精神，創(chuàng)造個人和團(tuán)隊高業(yè)績。
8使員工和客人都擁有一顆感恩的心?；顒尤掌冢鹤远▎T工主推：燙發(fā)，代金卷，會員卡活動內(nèi)容：
1燙發(fā)，護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折，吸引顧客，創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙。
a：燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
b：燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價。
c：染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
(2)凡單項滿----元，均送一張價值----元的母親感恩卡，可以任意消費(fèi)。
(3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元，可任意消費(fèi)。
(4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張。
3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動。
(2)洗剪吹三次特價元，并贈送價值元的倒膜1次。
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費(fèi)。
例：貴賓卡元送倒膜元。
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客，可購買燙發(fā)，只需花元。
(不含洗剪吹，有效期至月日)顧客的利益。
1認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費(fèi)，高享受待遇。
3令顧客安心，信心滿意的服務(wù)。
4超值價值，超值服務(wù)。
活動前置要點(diǎn)：1促銷產(chǎn)品的備置，不可以是店內(nèi)日常銷售的，一定要是市場買不到的。
2對于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟。
3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。
6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況，并制定可控名單。
8發(fā)型師的圖片手冊。
9a現(xiàn)場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人，讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b商圈拜訪話術(shù)c預(yù)約單發(fā)放話述d顧客電話問候話術(shù)。
e燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練f8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)。
10a紅條幅b貼紙宣傳背膠c海報d顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e精神動員早會，提前營造時間1個小時f每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況。
11任務(wù)獎勵方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽(2)推卡比賽(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高。
(4)助理套餐比賽(5)助理推卡比賽。
三、活動目的：
1、利用活動吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi)，從而擴(kuò)大顧客群，提高店鋪的整體營業(yè)額;。
3、讓顧客產(chǎn)生好感，提升店面品牌形象。
四、活動內(nèi)容：
驚喜一：每天前5名，剪發(fā)1元。染燙低至《##》折優(yōu)惠。
想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費(fèi)原價380元的數(shù)碼燙可享受《##》折優(yōu)惠。
驚喜二：消費(fèi)滿168送價值##的護(hù)理一次，消費(fèi)滿480送價值##的倒膜一套，
充值300元送價值##元的家庭300ml洗發(fā)水一瓶，在送價值##元的護(hù)理一次，
充值500元送價值##元的家庭300ml洗發(fā)水一瓶，價值##元的奶療素一袋，
驚喜三：加28元"="88元"。
活動期間消費(fèi)88元，加38元可購買原價88元的產(chǎn)品，即省50元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠50元，具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩。
2、燙280元+染280元+護(hù)理65元原價625元，活動優(yōu)惠價420元。
《可以組和多種套餐》。
五：活動現(xiàn)場布置：
1、門口：
2)、橫幅：門口拉《開業(yè)大惠顧驚喜大放送》低至##折，
2、店內(nèi)：
活動宗旨。
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù)，提升整個店的客單價，形成新的高價戰(zhàn)略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)互助的精神，并得到凝聚和發(fā)揮。
(4)創(chuàng)造達(dá)成個人和團(tuán)隊的業(yè)績。
(5)脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群，拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢，大量吸引人。
(7)幫助員工認(rèn)識到只有在會員卡、貴賓卡的保護(hù)下，才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客，才能穩(wěn)定個人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8)幫助員工創(chuàng)造更多的燙發(fā)、染發(fā)、護(hù)發(fā)機(jī)會，穩(wěn)定顧客群，更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9)激勵團(tuán)隊以團(tuán)隊利益為出發(fā)點(diǎn)，營造一個“比、學(xué)、趕、幫、超”氣氛.
(10)爭當(dāng)【服務(wù)天使】【技術(shù)能手】【進(jìn)步員工】的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
活動內(nèi)容。
(1)對外以3或2折來吸引客群，以全能浪漫無損燙大酬賓，創(chuàng)造大客群。
(2)內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價高額業(yè)績。
(3)規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù)，獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發(fā)一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客，都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行設(shè)計大頭貼或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計6個發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計為其它發(fā)型如何?如何能使用發(fā)型設(shè)計軟件進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計發(fā)型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
(6)凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)，染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價__元。姜療倒膜原價___元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價__元+姜療護(hù)發(fā)原價__元套餐優(yōu)惠。
剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動：洗剪吹卡三次___元，特價__元，并送價值__倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓，可購買靚點(diǎn)青春染發(fā)，只需花_x_(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)。
活動前的準(zhǔn)備。
(1)進(jìn)行活動前人員動員:告訴活動內(nèi)容，做到人人皆知。
(2)準(zhǔn)備好活動需要的各種產(chǎn)品，不要到時顧客來多了，卻沒有產(chǎn)品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體看看如何造勢：
a拉條幅：看起來簡單，但一定要做。
b店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍，讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。
c員工著裝：員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺，不要還是老一套服裝。
(4)最利害一招：就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客，告訴活動內(nèi)容，時間等。短信更好些，因?yàn)槎绦挪还苋绾?，一旦發(fā)到顧容手上，他定會看，而電話就不同了，可接可不接，而且短信便宜。
顧客利益。
(1)提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)。
(2)讓顧客感受到髙品質(zhì)，高質(zhì)量，低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。(物美價廉)。
(3)讓顧客得到信任，安心,滿意的服務(wù)。(熱情，主動,舒適)。
(4)享受超低價格，超值服務(wù)。
2.6員工利益。
(1)吸引更多客源，提高客均銷售價。
(2)提高員工服務(wù)，銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3)促使員工更多接觸，服務(wù)于客人并能將所學(xué)知識發(fā)揮出來。提高自信心，增加指定客。
(4)提高本店整體工作效率，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，消化矛盾，共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī)，鍛煉員工膽識，認(rèn)識創(chuàng)造新客群是不易，則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
活動前布置執(zhí)行要點(diǎn)。
(1)對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念，并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2)檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量，服務(wù)語術(shù)，溝通訓(xùn)練足否到位。
(3)員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報用)二天工作期(月日究成)。
(4)顧客資料整理，電話通知客人，三天工作期(月日完成)。
(5)廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開(月日完成)。
(6)發(fā)型師可聯(lián)系的客人由四天前通知。
(7)元旦畫在活動前一天布置完畢。
a：店內(nèi)銷俾語術(shù)形成文字。
a.剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙“。
b.燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
c.染發(fā)顧客如何元加一個挑染色。
d.如何讓顧客購買“剪發(fā)卡。
e如何讓顧客購買產(chǎn)品?
廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。冷燙技術(shù)訓(xùn)練。染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
g：最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下，噴寫元旦快樂〉。
(8)店外廣告(寫真，噴繪)發(fā)布月日完成。
美麗卡發(fā)放：__月__日完成。
紙巾發(fā)放：__月__日完成。
海報貼：__月__日完成。
每日早會檢查前一天狀況，布置當(dāng)日工作。
獎罰方法。
此活動以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ)。
a：發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)。
b:助埋貴賓卡，護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績同標(biāo)完成第一周比賽冠軍(獎現(xiàn)金)。
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎剪刀)第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎現(xiàn)金)c：活動前三天：宣傳并開始比賽例：發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套，完成后另獎200元。1號發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以3標(biāo)數(shù)等于完成率，1號發(fā)型師本月應(yīng)得獎金400元。中小工同上只是降低獎罰數(shù)，未達(dá)到目標(biāo)按獎金比率罰款。
如1號發(fā)型師本月實(shí)際完成80套，既完成率80%。那么i號發(fā)型師，本月店內(nèi)罰款40元。各級周冠軍店內(nèi)另獎多少元，各級月冠軍店內(nèi)另獎多少元：各級最后兩名各罰多少元。
活動總結(jié)。
(1)活動反饋。
很多美發(fā)店把活動進(jìn)行完后，就完丫，其實(shí)活動反饋很重要，特別是對下一次活動如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:。
a：顧客來進(jìn)行消費(fèi)時，一定采用軟件進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就可以給他們一個電子郵件。
b：短信告知消費(fèi)信息：很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲值會員卡，當(dāng)客人消費(fèi)完后，如果再有一條消費(fèi)短信告訴他，人家會覺得這個店消費(fèi)透明，公正，會加大下次消費(fèi)。
c：電話聯(lián)系：電話聯(lián)系雖然麻煩，但如何是你的重要顧客，一定采用電話聯(lián)系，因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動總結(jié)。
a、給每個員工進(jìn)行業(yè)績排名。
b、每個員工寫活動總結(jié)：現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字，寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
美發(fā)店促銷活動方案1、適合用于新產(chǎn)品上市時的推廣，讓消費(fèi)者用便宜的價格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品，讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品，為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。在店外客房產(chǎn)品展示架和宣傳海報，在店內(nèi)可以給消費(fèi)者發(fā)產(chǎn)品手冊和使用手冊?；顒右欢ㄒ袝r效性，例如1周或者10天，讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。全新健康洗頭，加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)利用公司贈送的大型宣傳海報，在規(guī)定活動時間(1月)內(nèi)實(shí)行不加價的原則，大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。
美發(fā)店促銷活動方案3、客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元，給一定的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定的額度，給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵，現(xiàn)在很多行業(yè)，甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征，同時平衡老顧客長期消費(fèi)的厭煩心理。
美發(fā)店促銷活動方案4、對客人進(jìn)行消費(fèi)教育，給客人一些健康美發(fā)的知識，增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識中的專業(yè)性，權(quán)威性，增強(qiáng)對客人進(jìn)行項目推廣時的說服力，比如頭發(fā)的整體知識，不要太復(fù)雜，讓客人有一個簡單的了解，健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)、造型、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣等。
美發(fā)店促銷活動方案5、設(shè)計師在為客人做造型的時候，要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型，這要養(yǎng)成一種習(xí)慣?？梢蕴岣呖腿说臐M意度，使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時，可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。
“繽紛五一，五大驚喜大放送”
4月26日- 5月8日
3 、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
驚喜一：每天前5名，低至5.1折
想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費(fèi)原價380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二：消費(fèi)滿168送51，消費(fèi)滿480送150
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三：加“ 51元”=“ 88元”
活動期間消費(fèi)80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產(chǎn)品，即省37元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元，具體參與活動產(chǎn)品請向店員咨詢。
驚喜四：夏日套餐精選，美麗更精彩
2、燙280元+染280元+護(hù)理65元原價625元，活動優(yōu)惠價420元
驚喜一解釋說明：
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店，創(chuàng)造銷售機(jī)會;
2、具體燙及原價多少請根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn)，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
注：部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明：
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現(xiàn)金，不設(shè)找贖，不能與其它優(yōu)惠活動同時使用，有效使用期：5月18日- 7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時，可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時接員工及時提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券，消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券，感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度，引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明：
1、驚喜三用加51元的可以購買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客，促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;
驚喜四解釋說明：
1、驚喜四套餐精選，以加強(qiáng)套餐的銷售，提高客單價或特惠套餐吸引顧客，提升營業(yè)額
3、已經(jīng)上了美容項目的分店可以以美發(fā)+美容項目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;
4、套餐的設(shè)定以2 - 3個為適宜，套餐的設(shè)置以“夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美”套餐為概念。
備注：
針對以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推，同時按主推的輕重來進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數(shù)少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如：驚喜：清爽一夏，超值發(fā)型設(shè)計卡100元/5次
5次發(fā)型設(shè)計200元，超值發(fā)型設(shè)計卡100元5次洗剪吹，省100元
解析說明：
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn)，吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價格項目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計卡的正反面樣稿：
請各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容，選擇發(fā)型設(shè)計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進(jìn)行修改調(diào)整!
1 、短信通知：短信提示在活動前4到2天發(fā)送
a.短信內(nèi)容(發(fā)本店會員用)：“繽紛五一，尚藝店五大驚喜等著您，消費(fèi)168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，詳情請電8000008或親臨本店”
b.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用)：“繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費(fèi)168即可送51，另有多重優(yōu)惠連環(huán)送，尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)路店8000008 ”
注：發(fā)外部顧客可通過購買信息公司的.移動/聯(lián)通的用戶平臺發(fā)短信廣告。
2 、戶外派單：(詳看附件)
a.派發(fā)時間：活動開始前3天開始
b.派發(fā)地點(diǎn)：分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場門口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂場所、高等院校等區(qū)域。
c.派發(fā)辦法：分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā)，并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;
d.派發(fā)話術(shù)：您好，我們尚藝美容美發(fā)“五一”節(jié)搞促銷活動，有五大驚喜優(yōu)惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容，介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm單頁夾報：
與報紙的投遞站聯(lián)系，選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的樓盤小區(qū)、居民區(qū)的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭/報攤銷售點(diǎn)的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作)
1 、門口：
1)、海報/x展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內(nèi)容“ x展架”或懸掛/張貼活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
a 、布條幅的設(shè)計效果：
b 、燈箱布條幅的設(shè)計效果：
2 、店內(nèi)：
1)、海報/x展架：前臺收銀旁放置活動內(nèi)容“ x展架”，店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動內(nèi)容海報; (詳看附件)
2)、活動產(chǎn)品/項目：前臺顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品，產(chǎn)品上貼“ 88元”或是涂上“元”爆炸貼標(biāo)簽。
4、店長根據(jù)的方案調(diào)整，對員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);
一到節(jié)假日，我們就可以看到美發(fā)店門前的促銷廣告語，如今圣誕節(jié)已過，美發(fā)店又該準(zhǔn)備元旦促銷活動方案，來吸引眾多顧客的眼球。到底20xx年美發(fā)店元旦活動方案如何策劃呢？下面盤點(diǎn)了20xx年美發(fā)店元旦促銷活動方案，供美發(fā)店經(jīng)營者參考！
活動主題：
喜迎元旦，好禮大派送。
活動時間：
20xx年12月28日—20xx年1月5日。
活動目的：
1、利用節(jié)日促銷，提升美發(fā)店年末業(yè)績；
2、通過一系列促銷活動，拉近與顧客之間的感情，鞏固顧客忠誠度；
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費(fèi)欲望，開拓新客源，維護(hù)老顧客。
活動內(nèi)容：
一、冬季項目促銷。
冬季，頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理，很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護(hù)理，以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際，美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求，針對性的做頭發(fā)護(hù)理項目促銷，比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型，回家給家人一個驚喜的感覺。所以，美發(fā)店在元旦活動期間，推出“100元大變樣”的促銷活動，幫你打造一個20xx年最時尚的發(fā)型；該“100元大變樣”項目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理，讓你花的放心，造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動，重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人，讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時，先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架，增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā)，這項活動不僅可以增加美發(fā)店的知名度，同時促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時段，因此，美發(fā)店針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間，針對顧客消費(fèi)滿200元后，即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品，讓顧客開心選購。
（1）信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動后，都需要及時進(jìn)行信息反饋，了解本次活動的不足，避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑，來了解本次促銷活動的成果。
（2）活動總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動后，可以總結(jié)每位員工的業(yè)績，給予一定的獎勵，激勵員工更好的工作；同時，每位員工也可以根據(jù)此次的活動，總結(jié)自己的得與失，為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
主題：慶祝國慶，時尚燙發(fā)染發(fā)，大禮包。
目的：
1、針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績。
2、針對五一顧客回籠，并控制顧客的消費(fèi)周期
3、為脫離同行商圈的高爭壓力，造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4、幫助員工造勢，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5、使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6、讓員工認(rèn)識到，唯有會員卡的保護(hù)，才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi)，固穩(wěn)業(yè)績。
7、激勵員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團(tuán)隊精神，創(chuàng)造個人和團(tuán)隊高業(yè)績。
8、使員工和客人都擁有一顆感恩的心。
活動日期：xxxx年x月x日――xxxx年x月x日
自定員工主推：燙發(fā)，代金卷。
會員卡活動內(nèi)容：
1、燙發(fā)，護(hù)發(fā)一律3.2――4.2折，吸引顧客，創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2、內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙
a：燙發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價
b：燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價
c：染發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價
d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價
(2)凡單項滿----元，均送一張價值----元的母親感恩卡，可以任意消費(fèi)
(3)母親感恩儲值卡原價228元，現(xiàn)價100元，可任意消費(fèi)
(4)凡購買倒膜一套原價元再送 元的儲值卡一張
(5)凡到本店消費(fèi)者一律送價值元的天然精華倒膜
6)凡購買我店任意產(chǎn)品的.，均送價值 元的剪發(fā)
3、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價免費(fèi)。
4、(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
(2)洗剪吹三次 特價元，并贈送價值 元的倒膜1次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費(fèi)。例：貴賓卡 元送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客，可購買 燙發(fā)，只需花 元(不含洗剪吹，有效期至 月 日)
顧客的利益：
1、認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費(fèi)，高享受待遇。
3、令顧客安心，信心滿意的服務(wù)。
4、超值價值，超值服務(wù)。
活動前置要點(diǎn)：
1、促銷產(chǎn)品的備置，不可以是店內(nèi)日常銷售的，一定要是市場買不到的。
2、對于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。
6、預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況，并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊
9 、a.現(xiàn)場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人，讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b.商圈拜訪話術(shù)
c.預(yù)約單發(fā)放話述
d.顧客電話問候話術(shù)
e.燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練
f.8款――10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
11、任務(wù)獎勵方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽。
十一美發(fā)店活動優(yōu)惠方案：
方案一：國慶節(jié)期間，一次性充卡或購買產(chǎn)品滿n元，贈代金券面值50元一張。
方案二：國慶節(jié)期間，燙發(fā)一次，滿n元，贈價值 n元(洗護(hù)套裝)1套+價值 n元(燙后護(hù)理精華)1瓶。
方案三：國慶節(jié)期間，做一次xx品牌彩色拘油，贈一套xx品牌價值n元洗護(hù)套裝1套;另加送價值n元鎖色護(hù)理精華1瓶。
方案四：國慶節(jié)期間，做一次xx品牌直線燙，贈xx品牌價值n元柔順修復(fù)王1瓶。
方案五：國慶節(jié)期間，男士剪發(fā)一次，贈時尚造型發(fā)臘1款;男士染發(fā)一次滿88元，贈價值38元特效洗發(fā)水1瓶。
方案六：孝心套餐。國慶節(jié)期間，女士染燙消費(fèi)n元，贈孝心卡1張。孝心卡(老人可免費(fèi)享受一次頭發(fā)修剪)。
中華光輝燦爛的文化，為世界文明進(jìn)程作出了巨大的貢獻(xiàn)，從而享有“文明古國”的美譽(yù)。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類生活水平的不斷改善，自夏、商起至西周時期，統(tǒng)治階級已經(jīng)基本完善了一整套的冠服制度。小編精心收集了美發(fā)店營銷方案，供大家欣賞學(xué)習(xí)!
家門口的街道兩旁，有五六家美發(fā)店，都是本市的美發(fā)連鎖店。
但對其中一家，從半年前開始，我多次從其門前經(jīng)過，但我不會進(jìn)去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好，而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。
這家店在本市的招牌還是比較響亮的，其創(chuàng)造人的簡歷也很誘人，并作為廣告內(nèi)容放置在店門門頭廣告中，連鎖店的規(guī)模也很大，從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來看也比較規(guī)范。我進(jìn)去的經(jīng)歷是：
門口有笑顏如花的服務(wù)生，進(jìn)去后服務(wù)生的熱情度也高?？稍谙搭^和剪發(fā)。
過程中，服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品，并強(qiáng)力推薦公司幾百到一萬元的所謂的優(yōu)惠會員卡。我當(dāng)時以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻，可他們的推銷技巧更上一層樓，從我面部皮膚的毛孔分析，到可以刷卡或購一張小卡的勸誘，其目的便是現(xiàn)場消費(fèi)，我的理發(fā)事項倒成為了附屬事項，我也對他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來的是他們態(tài)度的迅速降溫，其服務(wù)也打折扣。
人與我一樣，后來都常過店門而不入。
從這個事例，我從營銷的角度有幾點(diǎn)感受：
第一是推銷時一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對過度勸說式的銷售，所謂過度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進(jìn)行勸導(dǎo)。顧客也是理性的，推銷最易引起顧客厭倦情緒，如果是在顧客不感興趣時還要求顧客當(dāng)場實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的方式更不可取，是一種短敵視行為。
期功利的表現(xiàn)都會嚇走客戶。
收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效，但一定會是短期行動，短視行動會透支企業(yè)的品牌和聲譽(yù)，形成浮躁的企業(yè)文化，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
推薦是銷售的重要形式，但一定要做到恰到好處。這應(yīng)該是經(jīng)營者的共識。
從空間發(fā)廊上看，要結(jié)合經(jīng)濟(jì)角度考慮，利用好每個空間，考慮每個功能區(qū)的分布合理性。當(dāng)設(shè)計一家發(fā)廊店時，..首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個區(qū)域的安排，充分利用好每一寸空間，既發(fā)揮每一處空間的作用，又迎合顧客的心理。
一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū)，健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上，給簡單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀，安上扇形的鏡子，讓人眼前一亮。
鏡子旁邊的墻壁也不能忽視，可以。
幾，成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。
在一些沒法利用的角落，也可以化腐朽為神奇，擺上沙發(fā)，就是休憩之地了。如果空間不夠，幾張實(shí)用而又不占空間的凳子，也能形成流動性的接待區(qū)，由于凳子顏色搶眼，也為整個店增色不少。前臺區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計風(fēng)格，應(yīng)該屬于是店面的一個亮點(diǎn)，整體設(shè)計可以用玻璃不銹鋼及大理石來體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌，前臺背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。.
活動主題：迎新春，送好禮！
活動時光：20xx年2月1日2月25日
活動對象：美發(fā)店新老顧客（1歲6歲消費(fèi)群體）
活動目的：
1、透過春節(jié)促銷活動，來刺激顧客的消費(fèi)欲望；
2、拓展新顧客，維護(hù)老顧客的忠誠度；
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
活動資料：
一、感恩金禮卡
老顧客在活動期間進(jìn)店消費(fèi)滿8元，也能夠獲得感恩金禮卡一張，或者選取一份價值1元的精美禮品。
二、幸運(yùn)大抽獎
春節(jié)活動期間，凡進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)金額滿66元以上（包含66元）的顧客，均可參加幸運(yùn)大抽獎的.一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會，即轉(zhuǎn)盤里劃分1元至1元不等，由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個區(qū)域，就能夠現(xiàn)場獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進(jìn)行到底
新年新氣象，相信很多人都會在年前換個一個新造型，來迎接蛇年。為了更加帶動顧客的消費(fèi)欲望，美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品，到發(fā)型護(hù)理、設(shè)計均可獲得優(yōu)惠的價格，新老顧客可根據(jù)自我消費(fèi)金額來享受不一樣程度的打折優(yōu)惠，美發(fā)店透過將優(yōu)惠進(jìn)行到底的促銷活動，期望更大程度帶動年底的營業(yè)額。
活動宣傳注意事項：
美發(fā)店春節(jié)促銷活動除了資料要有亮點(diǎn)外，宣傳方式也要講究創(chuàng)新，提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一向借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式，因?yàn)檫@種方式已經(jīng)對消費(fèi)者不敢興趣了，所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點(diǎn)心思來做好宣傳工作，比如微博、微信等模式的宣傳，正所謂對癥下藥，美發(fā)店經(jīng)營者必須得結(jié)合自身優(yōu)勢來選取宣傳攻略，這樣才能水到渠成！
一、活動內(nèi)容：
1.產(chǎn)品選擇：選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝：例如200ml的洗發(fā)水，發(fā)雕等)進(jìn)行推廣，要求：為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動，產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2.在發(fā)廊單次消費(fèi)滿一定金額：例如100元，加5元錢就可以購買原價x元的產(chǎn)品一瓶。
3.活動一定要有時效性，例如1周或者10天，讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。
4.全新健康洗頭，加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5.利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣，以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6.宣傳配合：利用公司贈送的大型宣傳海報，在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價的原則，大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后，公司將配合新的(6~8月)宣傳海報，發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況，調(diào)整價格。
7.要求：加盟店要對所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn)，讓員工對產(chǎn)品，對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上，配合項目的推廣。在店內(nèi)提供一個位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護(hù)套裝促銷
1.、針對客人進(jìn)行整體的項目推廣，向客人推出健康燙、染的概念。
3.廊利用項目卡的推出，讓客人體會到頭發(fā)健康的重要，同時能長時間保有客源。
4.顧客積分獎勵
5.給長期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
6.客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元，給一定的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定的額度，給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵。
7.這種方式，現(xiàn)在很多行業(yè)，甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征，同時平衡老顧客長期消費(fèi)的厭煩心理。
8.要求：積分卡制作要精美，體現(xiàn)身份、價值。
三、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
1.在特定的節(jié)日如：婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動，增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2.聯(lián)誼會可以采用茶話會、酒會的形式，可以設(shè)立一些小游戲，提供一些小獎品，讓客人官爵有所收獲。
3.要求：制作精美的邀請函，讓客人有身份感，
4.此外，可以給客人1~3分介紹卡，讓他介紹最好的朋友，親屬來店消費(fèi)，發(fā)廊將給予介紹人一定的獎勵。
5.美發(fā)教育手冊
6.針對客人進(jìn)行消費(fèi)教育，給客人一些健康美發(fā)的知識，增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識中的專業(yè)性，權(quán)威性，增強(qiáng)對客人進(jìn)行項目推廣時的說服力。
四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容：
1、頭發(fā)的整體知識，不要太復(fù)雜，讓客人有一個簡單的了解，頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇：交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
3、燙染篇：教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識，燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識。
4、造型篇：教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧，讓他們在自己家里也能進(jìn)行頭發(fā)造型diy。
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識到這個問題，當(dāng)設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型，但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪，甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊，是設(shè)計師的失職，因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^造型教育，產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久，而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的'銷售。
1.設(shè)計師在為客人做造型的時候，要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型，這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2.發(fā)廊制作邀請卡，請客人于某個時間光臨發(fā)廊，進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練，并舉辦小的比賽，游戲，讓客人自己評分，優(yōu)勝者給予一定的獎勵。這種方法，可以提高客人的滿意度，使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時，可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品，并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
在節(jié)假日可以開展活動，譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的'大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動，凡在國慶期間包月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治療，包半年卡7.5折，并送8次治療，包年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護(hù)膚品9折，憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解，人們對短信促銷還是比較認(rèn)可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字，感覺自然不錯。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實(shí)惠，更加增添了美發(fā)店的檔次。
人人都想中獎，而且是中得越多越好。特別是女性，對中獎的欲望更強(qiáng)烈。在此，我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn)，他的操作方法很簡單，每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推，顧客消費(fèi)每增加20元，則多加一注。有一次，有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元，這家理發(fā)店老板當(dāng)場就給這位顧客買了15注體育彩票，結(jié)果，這位顧客中了二等獎，獎金為14780元。該顧客中獎后，消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此，來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
step1、對顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類。
一般來說，沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感，因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來，其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作，隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中，這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進(jìn)店消費(fèi)的顧客，要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類，針對不同人群推出不同套餐，會達(dá)到事半功倍的效果。如針對學(xué)生可以推出校園卡套餐，針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐，而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費(fèi)，開店的人更需要與時俱進(jìn)。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個明確的定位。
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個明確的定位，究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去，做老板并不是一味地依靠員工，而是有自己的一套管理體系，讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則，招攬顧客，在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性，看誰的業(yè)務(wù)完成的高，調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
注意：宣傳單張制作及印刷3000張，宣傳單張發(fā)放時注意發(fā)放群體。
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動，獎品由我店提供。
一等獎：獎勵英國enpir維多利亞價值380元倒膜一套，此倒膜僅限本店使用。
二等獎：獎勵vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套。
三等獎：獎勵3次洗頭卡一張。
四等獎：憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項目5折優(yōu)惠。
活動主題：
喜迎元旦，好禮大派送。
活動時間：
2014年12月28日—2015年1月5日。
活動目的：
1、利用節(jié)日促銷，提升美發(fā)店年末業(yè)績；
2、通過一系列促銷活動，拉近與顧客之間的感情，鞏固顧客忠誠度；
3、節(jié)日促銷帶動顧客的消費(fèi)欲望，開拓新客源，維護(hù)老顧客。
活動內(nèi)容：
一、冬季項目促銷。
冬季，頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理，很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個護(hù)理，以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動之際，美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求，針對性的做頭發(fā)護(hù)理項目促銷，比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個發(fā)型，回家給家人一個驚喜的感覺。所以，美發(fā)店在元旦活動期間，推出“100元大變樣”的促銷活動，幫你打造一個2014年最時尚的發(fā)型；該“100元大變樣”項目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理，讓你花的放心，造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動，重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人，讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動時，先在自己店前設(shè)置一個宣傳展架，增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā)，這項活動不僅可以增加美發(fā)店的知名度，同時促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時段，因此，美發(fā)店針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間，針對顧客消費(fèi)滿200元后，即可獲得美發(fā)店贈送的附加值產(chǎn)品或是禮品，讓顧客開心選購。
信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動后，都需要及時進(jìn)行信息反饋，了解本次活動的不足，避免下次活動能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑，來了解本次促銷活動的成果。
活動總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動后，可以總結(jié)每位員工的業(yè)績，給予一定的獎勵，激勵員工更好的工作；同時，每位員工也可以根據(jù)此次的活動，總結(jié)自己的得與失，為下一次活動取得更好業(yè)績做鋪墊。
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頭發(fā)。
3．老客人帶客人?；顒釉O(shè)計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
4．增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個活動時，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會跟著提高。
6．整個活動做下來，員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫驗(yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù)，他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎金費(fèi)用，金額約在50到80元左右，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動，老板無須顧慮成本，反而可以提升業(yè)績，設(shè)計師的業(yè)績得以成長，助理的獎金可望增加。
促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動，具有以下幾個缺失：
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元，因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。
新客人來說，打折的魅力不大，因?yàn)?，類似這樣的打折活動實(shí)在太多了。
3．消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā)，現(xiàn)在只需付120元，如此一來，他的消費(fèi)習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā)，消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4．周期延長?？腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動，客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項。
促銷活動如果設(shè)定失當(dāng)，不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo)，且極可能會導(dǎo)致反效果。但是，如上述的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項要件，依然可以化阻力為助力，化負(fù)面為正面，達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2．必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間，必須設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個活動的推行才有意義。
3．不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了，很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā)，消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間，很可能會提前燙發(fā)，而縮短了消費(fèi)周期，如此一來，打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點(diǎn)，即注定了失敗的命運(yùn)，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加，前后兩個月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動時所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
淸明節(jié)剛過，美容美發(fā)店又開始策劃五一節(jié)的活動方案了，下面為美容美發(fā)店精心準(zhǔn)備了一套五一活動方案，希望對大家有所幫助。
活動主題：五一，讓您的美麗充分展示。
活動日期：，一周的時間（注：活動一般不要做的太長)
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