活動(dòng)方案的實(shí)施過程中,需要不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以確保達(dá)到預(yù)期的效果。以下是一些已經(jīng)成功落地的活動(dòng)方案,值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
1.2活動(dòng)日期:4.29---5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
1.3活動(dòng)目的:
(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠,
優(yōu)患二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金券,消費(fèi)滿480送58元代金券.
優(yōu)患三:加“51元”=“88元”.
這七天內(nèi),消費(fèi)封168以上的,就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品.
美容院:。
優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)。
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元。
1.5活動(dòng)的.宣傳:
(1)最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會(huì)員管理軟件的短信功能。
(2)宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
1.6店里的準(zhǔn)備:
橫幅、海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
1.7活動(dòng)結(jié)束:
(1)不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)來了,就完了。再進(jìn)行一次短短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn).以便下次活動(dòng)做的更好。
(2)一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
活動(dòng)背景和主題:自vvtv成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日。
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)。
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)。
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)。
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)。
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)。
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)。
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場(chǎng)所有項(xiàng)目。
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折。
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品。
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立vvtv服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)。
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折。
我一直在這里,等待您的到來。
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴。
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績(jī),設(shè)計(jì)師的業(yè)績(jī)得以成長(zhǎng),助理的獎(jiǎng)金可望增加。
3、3人同行,免單一人。
4、聯(lián)營(yíng)促銷。
制作一些免費(fèi)(或者超低價(jià)的感受卡)去贈(zèng)送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費(fèi)能力群體經(jīng)常出沒的場(chǎng)合都可以考慮)。
5、抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽獎(jiǎng)箱里務(wù)必要高中獎(jiǎng)率(免費(fèi)剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費(fèi)去黑頭等等)。
6、燙染后贈(zèng)送洗護(hù)套裝。
對(duì)于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護(hù)套裝贈(zèng)送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價(jià)檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個(gè)198元的燙染套餐了,而且還有價(jià)值88元的洗護(hù)套裝贈(zèng)送,相當(dāng)于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項(xiàng)也才各是55元而且,超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場(chǎng)合作。
8、情人節(jié)活動(dòng)。
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈(zèng)送(例如巧克力+玫瑰花等)。
9、分時(shí)段促銷法。
10、造型送大頭貼。
11、充值送牛奶。
12、顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
(1).我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
(2).縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
(3).老客人帶客人?;顒?dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)ss元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)xx元。姜療倒膜原價(jià)x元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)xx元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)xx元套餐優(yōu)惠。
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):
洗剪吹卡三次xxx元,特價(jià)xx元,并送價(jià)值xx倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
15、儲(chǔ)值卡優(yōu)惠方案。
銅卡vip:
儲(chǔ)值1000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額1200元。
銀卡vip:
儲(chǔ)值1600元,實(shí)際享受消費(fèi)者額20xx元。
金卡vip:
儲(chǔ)值3000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額4000元。
白金vip:
儲(chǔ)值5000元,實(shí)際享受消費(fèi)者額7200元(僅限10名消費(fèi)者)。
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)。
17、感恩促銷活動(dòng)。
18、免費(fèi)試做促銷。
免費(fèi)試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項(xiàng)目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費(fèi)的一種促銷方式。
運(yùn)用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時(shí)間為顧客免費(fèi)試用,讓顧客首先體驗(yàn)效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進(jìn)行下一次的免費(fèi)試做,再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
19、消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷。
消費(fèi)積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費(fèi)一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈(zèng)送的一些禮品,以促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運(yùn)用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達(dá)到一定額度的消費(fèi)顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈(zèng)送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點(diǎn)或大返點(diǎn)。
20、次數(shù)促銷。
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費(fèi)后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
21、折扣促銷。
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強(qiáng)的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對(duì)這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價(jià)位商品刺激顧客的消費(fèi)欲,帶動(dòng)其它商品的銷售,或某一新項(xiàng)目推出時(shí),讓顧客進(jìn)行嘗試可進(jìn)行折扣的促銷手段。
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案1、適合用于新產(chǎn)品上市時(shí)的推廣,讓消費(fèi)者用便宜的價(jià)格享受到高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓消費(fèi)者更了解產(chǎn)品,為產(chǎn)品今后的銷售打下基礎(chǔ)。在店外客房產(chǎn)品展示架和宣傳海報(bào),在店內(nèi)可以給消費(fèi)者發(fā)產(chǎn)品手冊(cè)和使用手冊(cè)?;顒?dòng)一定要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(1月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案3、客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案4、對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力,比如頭發(fā)的整體知識(shí),不要太復(fù)雜,讓客人有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)、造型、頭發(fā)日常護(hù)理小秘訣等。
美發(fā)店促銷活動(dòng)方案5、設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣??梢蕴岣呖腿说臐M意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí),可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。
主題:慶祝國(guó)慶,時(shí)尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1針對(duì)五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期。
3為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。
4幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。
7激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。
8使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒?dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容:
1燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙。
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)。
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi)。
(4)凡購買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張。
3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)。
(2)洗剪吹三次特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1次。
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)。
例:貴賓卡元送倒膜元。
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元。
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。
1認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):1促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。
2對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7發(fā)型師對(duì)商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8發(fā)型師的圖片手冊(cè)。
9a現(xiàn)場(chǎng)銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人,讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b商圈拜訪話術(shù)c預(yù)約單發(fā)放話述d顧客電話問候話術(shù)。
e燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練f8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)。
10a紅條幅b貼紙宣傳背膠c海報(bào)d顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e精神動(dòng)員早會(huì),提前營(yíng)造時(shí)間1個(gè)小時(shí)f每天早晚會(huì)檢討前1日營(yíng)業(yè)狀況。
11任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽(2)推卡比賽(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高。
(4)助理套餐比賽(5)助理推卡比賽。
“繽紛五一,驚喜等著你”
4月28日―5月7日
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至xx折
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)480元的.數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。
驚喜二、消費(fèi)滿286送80元代金券
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙的款式及原價(jià)請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
驚喜二解釋說明
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
借助端午節(jié)人們小長(zhǎng)假的機(jī)會(huì),在美發(fā)會(huì)所門口營(yíng)造出火爆的端午節(jié)氛圍,以帶動(dòng)顧客消費(fèi)為主要目的.。
20xx年6月17日-6月22日。
1、凡是有興趣的顧客均可參與免費(fèi)包粽子環(huán)節(jié),在規(guī)定時(shí)間內(nèi),不借助外力(上網(wǎng)查詢、咨詢他人)的情況下,少數(shù)服從多數(shù),粽子包的最漂亮者獲勝,即可獲得xx美發(fā)會(huì)所免費(fèi)贈(zèng)送的美發(fā)產(chǎn)品一個(gè)和價(jià)值200元的優(yōu)惠券一張。
2、凡是進(jìn)店消費(fèi)的顧客,都可憑興趣參與包粽子環(huán)節(jié),消費(fèi)滿666元顧客均可以得到專業(yè)包粽子人士幫助。成功完成都可免費(fèi)獲得價(jià)值200元優(yōu)惠券一張。
3、凡是進(jìn)店消費(fèi)的會(huì)員顧客,在憑興趣下完成包粽子均可免費(fèi)獲得200積分以及價(jià)值200元的優(yōu)惠券一張。
以上活動(dòng)內(nèi)容最終解釋權(quán)歸xx美發(fā)會(huì)所所有,個(gè)人包的粽子均可免費(fèi)帶回家。
1.2活動(dòng)日期:4.29---5.5,一周的時(shí)間(注:活動(dòng)一般不要做的太長(zhǎng))
1.3活動(dòng)目的:
(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項(xiàng)目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)患二:消費(fèi)滿178送面值為18元的代金券,消費(fèi)滿480送58元代金券。
優(yōu)患三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費(fèi)封168以上的,就可以再加51元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品。
美容院:。
優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗(yàn)套贊:原價(jià)568元,體驗(yàn)價(jià)298元(一個(gè)僅限一次)。
優(yōu)惠三:洗護(hù)98元,活動(dòng)期間體驗(yàn)價(jià)51元。
1.5活動(dòng)的宣傳:
(1)最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機(jī)發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會(huì)員管理軟件的短信功能。
(2)宣傳單:提前一周,地點(diǎn)可以就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。
1.6店里的準(zhǔn)備:
橫幅、海報(bào),以及彩帶這些必不可少,打造出一個(gè)溫馨,浪費(fèi)的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。
1.7活動(dòng)結(jié)束:
(1)不要認(rèn)為活動(dòng)結(jié)來了,就完了。再進(jìn)行一次短短信回訪,記錄下客戶對(duì)這次活動(dòng)的評(píng)價(jià),不足的地方加以改進(jìn)。以便下次活動(dòng)做的更好。
(2)一個(gè)一個(gè)電話進(jìn)行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費(fèi)者都不愿意接電話。
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無疑更為實(shí)際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).2、過分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些
美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
演講稿的開頭,也叫開場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場(chǎng)面,引入正題?!焙玫难葜v稿,一開頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來,這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1.楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
3.激發(fā)??梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾
的距離,使聽眾急于了解下文。
3.提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。
結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國(guó)作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止?!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的小結(jié),或以號(hào)召性、鼓動(dòng)性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友:你們好!很高興大家前來參與我們美容院的xx活動(dòng),在此,我代表xx祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。
結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對(duì)我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。
三、活動(dòng)目的:
1、利用活動(dòng)吸引更多的新顧客進(jìn)店消費(fèi),從而擴(kuò)大顧客群,提高店鋪的整體營(yíng)業(yè)額;。
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升店面品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
驚喜一:每天前5名,剪發(fā)1元。染燙低至《##》折優(yōu)惠。
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受《##》折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送價(jià)值##的護(hù)理一次,消費(fèi)滿480送價(jià)值##的倒膜一套,
充值300元送價(jià)值##元的家庭300ml洗發(fā)水一瓶,在送價(jià)值##元的護(hù)理一次,
充值500元送價(jià)值##元的家庭300ml洗發(fā)水一瓶,價(jià)值##元的奶療素一袋,
驚喜三:加28元"="88元"。
活動(dòng)期間消費(fèi)88元,加38元可購買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省50元;購買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠50元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩。
2、燙280元+染280元+護(hù)理65元原價(jià)625元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)420元。
《可以組和多種套餐》。
五:活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置:
1、門口:
2)、橫幅:門口拉《開業(yè)大惠顧驚喜大放送》低至##折,
2、店內(nèi):
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績(jī)。
(2)讓我們店在提升人氣的同時(shí),多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)透過本次活動(dòng),促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù),穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”,提升回頭率。
年4月26月到2013年5月10日。
注意:搞活動(dòng)不能太長(zhǎng),如果太長(zhǎng),讓人覺得很假的感覺。10dd20天正好適宜。
(1)活動(dòng)期間“每一天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
(2)活動(dòng)期間“每一天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元,或打5。1折(具體找多少折,看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論,只要后面帶個(gè)一就行了)。
(3)活動(dòng)期間“每一天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收51元,或打一折。
(4)活動(dòng)期間“每一天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5。1元。
(5)活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)到達(dá)510元的顧客,送價(jià)價(jià)值510元的護(hù)理。
(7)每一天抽獎(jiǎng)1名顧客,免費(fèi)護(hù)理一次。
(8)一次性充值510元以上的顧客,免費(fèi)送510元。
(9)代金卷:18元,28元,38元用于燙染。如何使用,如何發(fā)放,后面有詳細(xì)說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
個(gè)性說明:給小孩禮品,是為了加深你和顧客的感情。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放,其實(shí)這樣做,很讓人反感,因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了,而且體現(xiàn)不出價(jià)值來。為止那里有一個(gè)絕對(duì)好的主意告訴大家:代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作,如果你在商圈,或一條街上,那么,你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板,告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷,餐飲也類似,這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來,活動(dòng)更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板,他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項(xiàng):
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生,過節(jié)了,人多了,清潔卻不能少。
(4)、給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡。
(5)、員工獎(jiǎng)勵(lì)。活動(dòng)的實(shí)施者是員工,為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行,因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí),必須要思考員工的獎(jiǎng)勵(lì),不然員工累了一半天,結(jié)果還是跟平常一樣,那樣的話,員工的用心性就不高了。
2013年五一活動(dòng)總結(jié)。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,后面什么也不做,頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,個(gè)性是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法:
a、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),必須采用軟件進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就能夠給他們一個(gè)電子郵件。
b、信息告知消費(fèi)信息:不用說了,能夠給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績(jī)比較。
b、每個(gè)員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思,如果只做活動(dòng),不總結(jié)不反思,那么就沒有進(jìn)步。
很多發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者對(duì)于一些促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備和實(shí)施都缺乏條理性,這種情況下,經(jīng)營(yíng)者不妨回顧一下以往的促銷活動(dòng),這樣就能知道促銷前需要做哪些準(zhǔn)備工作。以最普通的一個(gè)充值優(yōu)惠活動(dòng)為例,我們看一下有哪些準(zhǔn)備工作要做。
1、促銷政策宣傳介質(zhì):發(fā)廊的每一項(xiàng)促銷政策,都需要通過一種介質(zhì)來傳播出去?,F(xiàn)在,大部分發(fā)廊將自己的促銷政策寫在發(fā)廊的大門上,或者是寫在一個(gè)促銷招牌上。一些有網(wǎng)站的發(fā)廊,通常會(huì)將促銷政策放在網(wǎng)站上,還有一些發(fā)廊會(huì)印制一些宣傳單面,介紹發(fā)廊的促銷政策。宣傳單,宣傳招牌,這些促銷政策的宣傳介質(zhì),都需要發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者準(zhǔn)備。
2、收銀系統(tǒng):發(fā)廊搞充值優(yōu)惠的活動(dòng)牽涉到收銀系統(tǒng)的調(diào)整問題,因?yàn)槌?000元送xx元的活動(dòng),xx元贈(zèng)送額必須調(diào)整收銀系統(tǒng)才能進(jìn)行。如果不調(diào)整收銀系統(tǒng),發(fā)廊的實(shí)際充值金額與收銀金額會(huì)有一個(gè)非常大的懸殊。尤其是連鎖發(fā)廊,如果收銀系統(tǒng)沒有調(diào)整,帳目必定會(huì)混亂。
3、促銷活動(dòng)宣傳:每一個(gè)促銷活動(dòng)都離不開宣傳,如何宣傳,也是發(fā)廊經(jīng)營(yíng)者需要做的準(zhǔn)備工作。通常情況下,發(fā)廊的促銷活動(dòng),都是靠發(fā)廊顧客來宣傳的。為了保證活動(dòng)的效果,發(fā)廊還會(huì)組織一些人發(fā)放促銷活動(dòng)的宣傳頁,這個(gè)工作同樣需要提前做。試想,如果明天就要搞促銷活動(dòng)了,今天發(fā)廊才去做宣傳,這樣的活動(dòng)肯定辦不好。
4、設(shè)備檢修工作:發(fā)廊的任何活動(dòng),都要發(fā)廊有一個(gè)穩(wěn)定的營(yíng)業(yè)系統(tǒng)和融洽的活動(dòng)環(huán)境。一些發(fā)廊在搞活動(dòng)時(shí),出現(xiàn)了美發(fā)設(shè)備的故障,很多參加活動(dòng)的顧客紛紛離去。就這樣,機(jī)器故障把一個(gè)促銷活動(dòng)搞砸了,發(fā)廊因此蒙受了巨大的損失。所以說,在搞促銷活動(dòng)時(shí),發(fā)廊的加熱設(shè)備、燙發(fā)機(jī)器、熱水器、電路保險(xiǎn)、空調(diào)設(shè)備檢查工作是必不可少的。
除了機(jī)器檢修工作之外,供電系統(tǒng),供暖系統(tǒng)也需要進(jìn)行檢修。沒有了電,發(fā)廊是無法正常經(jīng)營(yíng)的。雖然我國(guó)南方和北方的氣溫差別非常大,但春節(jié)前后的氣溫并不高,發(fā)廊還是需要一定的取暖措施的。南方地區(qū)的發(fā)廊大部分使用空調(diào)取暖,北方的發(fā)廊大部分使用暖氣取暖,沒有取暖設(shè)施,活動(dòng)也會(huì)受到影響。
5、促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置:由于新年前后的節(jié)日比較多,每一個(gè)節(jié)日都需要對(duì)發(fā)廊進(jìn)行一些裝飾和布置。節(jié)日相隔都不遠(yuǎn),短短幾天的時(shí)間,發(fā)廊需要把圣誕裝修的痕跡抹去,讓發(fā)廊充滿了新年的氣息。嚴(yán)格來說,發(fā)廊促銷活動(dòng)的現(xiàn)成布置是關(guān)系到活動(dòng)成敗的重要因素,也是促銷活動(dòng)一項(xiàng)很重要的準(zhǔn)備工作。
6、禮品的準(zhǔn)備:一些促銷活動(dòng)可能需要禮品,發(fā)廊要提前準(zhǔn)備好促銷活動(dòng)中需要的禮品。有時(shí)候,禮品不一定是送給顧客的,可能是活動(dòng)中必須的禮品??傊?,無論是活動(dòng)中贈(zèng)送給顧客的禮品,還是活動(dòng)中需要的禮品,發(fā)廊都要提前準(zhǔn)備好。
7、員工訓(xùn)練:搞促銷活動(dòng)還是要人做的事情,宣傳、執(zhí)行、操作、推銷等等,員工不經(jīng)過訓(xùn)練是不會(huì)掌握促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)的,不知道活動(dòng)內(nèi)容、不會(huì)操作活動(dòng)的項(xiàng)目、對(duì)活動(dòng)的目的.和意義不清楚、對(duì)活動(dòng)的激勵(lì)方式不了解影響積極性等等,沒有訓(xùn)練的促銷活動(dòng)等于空話!
隨著發(fā)廊競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各發(fā)廊在節(jié)日時(shí)策劃的促銷活動(dòng)也變得越來越復(fù)雜,這意味著發(fā)廊促銷活動(dòng)舉辦前有太多的工作需要去準(zhǔn)備。諸如機(jī)器檢修、活動(dòng)現(xiàn)成布置、促銷活動(dòng)宣傳等準(zhǔn)備工作是每個(gè)活動(dòng)都要準(zhǔn)備的,對(duì)于一些特殊的活動(dòng),還要特殊對(duì)待。
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體。
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供。
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國(guó)enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用。
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套。
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張。
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
活動(dòng)主題:
喜迎元旦,好禮大派送。
活動(dòng)時(shí)間:
2014年12月28日—2015年1月5日。
活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、冬季項(xiàng)目促銷。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)2014年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購。
信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來了解本次促銷活動(dòng)的成果。
活動(dòng)總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
感謝您的閱讀,本文如對(duì)您有幫助,可下載編輯,謝謝。
xxxx年12月28日—xxxx年1月5日。
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開拓新客源,維護(hù)老顧客。
一、冬季項(xiàng)目促銷。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)2014年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的`知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開心選購。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來了解本次促銷活動(dòng)的成果。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
一、活動(dòng)內(nèi)容:
1.產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進(jìn)行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng),產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2.在發(fā)廊單次消費(fèi)滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價(jià)x元的產(chǎn)品一瓶。
3.活動(dòng)一定要有時(shí)效性,例如1周或者10天,讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。
4.全新健康洗頭,加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5.利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣,以帶動(dòng)客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6.宣傳配合:利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào),在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則,大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào),發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價(jià)格。
7.要求:加盟店要對(duì)所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn),讓員工對(duì)產(chǎn)品,對(duì)銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項(xiàng)目的推廣。在店內(nèi)提供一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護(hù)套裝促銷
1.、針對(duì)客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
3.廊利用項(xiàng)目卡的推出,讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要,同時(shí)能長(zhǎng)時(shí)間保有客源。
4.顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
5.給長(zhǎng)期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
6.客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元,給一定的積分,當(dāng)積分達(dá)到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7.這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征,同時(shí)平衡老顧客長(zhǎng)期消費(fèi)的厭煩心理。
8.要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價(jià)值。
三、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
1.在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對(duì)忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng),增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2.聯(lián)誼會(huì)可以采用茶話會(huì)、酒會(huì)的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎(jiǎng)品,讓客人官爵有所收獲。
3.要求:制作精美的邀請(qǐng)函,讓客人有身份感,
4.此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費(fèi),發(fā)廊將給予介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
5.美發(fā)教育手冊(cè)
6.針對(duì)客人進(jìn)行消費(fèi)教育,給客人一些健康美發(fā)的知識(shí),增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識(shí)中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強(qiáng)對(duì)客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力。
四、產(chǎn)品手冊(cè)的內(nèi)容:
1、頭發(fā)的整體知識(shí),不要太復(fù)雜,讓客人有一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識(shí),燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識(shí)。
4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們?cè)谧约杭依镆材苓M(jìn)行頭發(fā)造型diy。
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型,但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪,甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計(jì)師的失職,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^造型教育,產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的'銷售。
1.設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候,要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2.發(fā)廊制作邀請(qǐng)卡,請(qǐng)客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊,進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評(píng)分,優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí),可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對(duì)加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
活動(dòng)主題:?jiǎn)紊砉凡豢?,恩愛狗來秀,進(jìn)店有獎(jiǎng)拿!
活動(dòng)時(shí)間:20**年2月14日9:00--21:00。
活動(dòng)地址:美容院的地址。
活動(dòng)說明:活動(dòng)期間,凡是在本店消費(fèi)滿下列金額的顧客即可兌換贈(zèng)品。
滿58元送精美巧克力1份!
滿68元送浪漫玫瑰1束!
滿78元送免費(fèi)洗臉1次!
滿88元送免費(fèi)化妝2次!
滿188元甜蜜情人卡2張!
滿288元送熱情蛋糕1份!
滿588元送情人美體套餐!
備注:贈(zèng)品以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物為準(zhǔn),遇贈(zèng)品贈(zèng)畢以等值贈(zèng)品替代,本店保留此次活動(dòng)解釋權(quán),限當(dāng)日累計(jì)有效,隔日恕不兌換。
活動(dòng)宣傳時(shí)間:推薦在活動(dòng)舉辦的前五天開始進(jìn)行宣傳。
活動(dòng)宣傳形式:
1、派發(fā)傳單。
2、手機(jī)信息。
3、電話。
4、微博。
5、微信。
6、刊登廣告。
7、電臺(tái)(根據(jù)美容院的實(shí)際狀況來定奪)。
版權(quán)聲明:此文自動(dòng)收集于網(wǎng)絡(luò),若有來源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/moban/349439.html