在我們開(kāi)展活動(dòng)之前,制定一個(gè)合理的活動(dòng)方案是至關(guān)重要的。在這里,我們?yōu)榇蠹曳窒砹艘恍┙?jīng)典的活動(dòng)方案范文,供大家學(xué)習(xí)和借鑒。
背景資料:
眼鏡商店的大型連鎖化是零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),凡是大型的。尤其是大型連鎖型的眼鏡零售企業(yè),如北京雪亮眼鏡、大明眼鏡,臺(tái)灣的寶島眼睛,上海吳良材眼鏡、上海茂昌眼鏡、上海紅星眼鏡、大連麗字眼鏡等公司均有幾十家分店,他們的產(chǎn)品質(zhì)量都比較過(guò)硬,深受當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的好評(píng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在質(zhì)量、管理、規(guī)范方面不相上下的前提下,如何把市場(chǎng)做得更大.如何不被競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)無(wú)情淘汰,是擺在這些企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
新視野眼鏡總店位于長(zhǎng)沙大學(xué)城師大德智園1088號(hào),成立于2002年9月,經(jīng)理盧慧娟女士經(jīng)過(guò)多年打拼目前在長(zhǎng)沙擁有多家連鎖機(jī)構(gòu),是一家集眼睛檢查、驗(yàn)光、配鏡、隱形眼鏡配戴為一體的全新專業(yè)眼鏡店。公司自開(kāi)業(yè)十年來(lái)視顧客為上帝,始終嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持以質(zhì)量為本,以誠(chéng)信取勝,從不經(jīng)銷一件假冒偽劣產(chǎn)品,不欺騙任何一位顧客,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。
眼鏡店擁有現(xiàn)代化的電腦驗(yàn)光儀、電腦磨片機(jī)和眼鏡檢測(cè)儀。經(jīng)營(yíng)訂配各種近視、遠(yuǎn)視、散光、老光、雙光、變色、鍍膜、樹(shù)脂、水晶、漸進(jìn)多焦點(diǎn)、全框、半框、無(wú)框鏡架及高難度眼鏡,并可選配多種品牌、二十多個(gè)規(guī)格的隱形眼鏡。免費(fèi)為顧客校正、維修、清洗眼鏡。
店內(nèi)擁有上百種品牌的鏡架,同時(shí)銷售多種品牌的優(yōu)質(zhì)鏡片,能夠滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需要。
2、服務(wù)更專業(yè)。
店內(nèi)擁有技術(shù)力量強(qiáng)大的專業(yè)隊(duì)伍:國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)高級(jí)驗(yàn)光員1名、中級(jí)驗(yàn)光員5名、中級(jí)技工4名并有十項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)和完善的售后服務(wù)體系。
3、品質(zhì)保證。
公司承諾凡是在新視野所配的眼鏡,在正常使用的情形下,半年之內(nèi)如有發(fā)生任何可歸于商品本身結(jié)構(gòu)、制作或材質(zhì)不良的情形,該店都能免費(fèi)更換同等價(jià)值產(chǎn)品(正常的磨損、擦傷或使用不當(dāng)不在此限)。
明亮行動(dòng),愛(ài)心回饋。
新視野眼鏡成立于2002年9月,目前在長(zhǎng)沙擁有多家連鎖機(jī)構(gòu),是一家集眼睛檢查、驗(yàn)光、配鏡、隱形眼鏡配戴為一體的全新專業(yè)眼鏡店,公司為慶賀十周年店慶,并且借助十周年店慶這樣一個(gè)契機(jī)做一個(gè)規(guī)模較大的促銷活動(dòng),提升銷量?,迎接新生入學(xué)、教師節(jié)以達(dá)到慶賀十周年店慶,同時(shí)借機(jī)促銷商品、回饋顧客,本次促銷活動(dòng),愛(ài)心大回饋。商店規(guī)定:凡是參與活動(dòng)本次的商品,一律按優(yōu)惠打折,并且可以參與本次促銷活動(dòng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),本次促銷活動(dòng)的時(shí)間為農(nóng)歷二〇一二9月1日到9月15號(hào)。
一、活動(dòng)主題:讓我們對(duì)孩子的愛(ài)更進(jìn)一步二、主題簡(jiǎn)析:關(guān)鍵詞“孩子的愛(ài)”,用第一人稱的方式來(lái)突出強(qiáng)調(diào)自我,符合當(dāng)見(jiàn)目標(biāo)消費(fèi)群體的心理特征。
主題鮮明、簡(jiǎn)潔、易懂,易傳播,又不失風(fēng)格。能很好的彰顯品牌個(gè)性與品牌價(jià)值。
三、活動(dòng)目的:
1,、展示企業(yè)與品牌產(chǎn)品形象,吸引消費(fèi)者的眼球,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲,提高銷售額。
2、通過(guò)促銷活動(dòng)的推廣,促進(jìn)零售企業(yè)與品牌產(chǎn)品的密切交流,增強(qiáng)銷售信心,增強(qiáng)業(yè)務(wù)凝聚力。
3、通過(guò)強(qiáng)勢(shì)的促銷活動(dòng)吸引目標(biāo)消費(fèi)者,為零售門(mén)店增加客流量。
4、彰顯品牌個(gè)性與獨(dú)特的銷售主張,用差異化的戰(zhàn)略思想滲透及引導(dǎo)目標(biāo)顧客。
5、通過(guò)臨期產(chǎn)品促銷活動(dòng),找出市場(chǎng)空缺,提高銷售額。
6、提高品牌的市場(chǎng)占有率,提升雪亮眼鏡的品牌形象。
7、對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng),指導(dǎo)他們進(jìn)行正確的愛(ài)眼護(hù)眼習(xí)慣,培養(yǎng)消費(fèi)者時(shí)尚、美學(xué)、個(gè)性、氣質(zhì)等各方面的生活態(tài)度,體現(xiàn)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的人文關(guān)懷。
四:目標(biāo)群體:
30~50歲中小學(xué)生家長(zhǎng)。
五、活動(dòng)時(shí)間:201年月-日-201年月日。
六活動(dòng)參與產(chǎn)品:
未來(lái)式(藍(lán)莓)眼膏、未來(lái)式(藍(lán)莓)眼貼。
七、活動(dòng)范圍:
科視視光全國(guó)范圍內(nèi)銷售門(mén)店、賣場(chǎng)及經(jīng)銷商管控門(mén)店。
買贈(zèng)促銷:直接面對(duì)終端消費(fèi)者,在促銷期內(nèi)消費(fèi)者每購(gòu)買一款促銷品牌鏡架,就可得到新。
視野公司送出的專利個(gè)性贈(zèng)品一個(gè),不同的產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的贈(zèng)品不同。多買多送,不可多得。贈(zèng)品發(fā)放由各零售門(mén)店執(zhí)行,新視野根據(jù)促銷產(chǎn)品數(shù)量等額配送。此促銷方式較常見(jiàn),但也比較有效,因?yàn)橄M(fèi)者可直接獲得禮品,不需通過(guò)其它渠道與方式,增加了產(chǎn)品銷售的附加值。此為陽(yáng)光普照,人人有獎(jiǎng)。
廣告宣傳:通過(guò)店堂陳列、海報(bào)宣傳、折頁(yè)問(wèn)卷、立牌展示、x展架擺放等方式對(duì)外傳達(dá)活動(dòng)信息與參與細(xì)則。有條件的零售商可通過(guò)電視、報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等其媒體載體與傳播方式進(jìn)行宣傳推廣。新視野公司配合實(shí)施。九、活動(dòng)細(xì)則:
1、活動(dòng)期內(nèi),消費(fèi)者購(gòu)買新視野公司旗下“新生系列鏡架一副,就可免費(fèi)獲得平凡“三只眼”專利相架一個(gè),專利號(hào)xxxxxxxx。
2、活動(dòng)期內(nèi)、消費(fèi)者購(gòu)買平凡公司旗下“老生系列鏡架一副,就可免費(fèi)獲得平凡“有朋不亦樂(lè)乎”專利相架一個(gè),專利號(hào)xxxxxxxx。
3、活動(dòng)期內(nèi),消費(fèi)者購(gòu)買新視野公司旗下“老師精彩系列cupid-exciting鏡架一副,就可免費(fèi)獲得平凡“大眼鏡”專利相架一個(gè),專利號(hào)xxxxxxxx。
十.、宣傳形式。
1.針對(duì)賣場(chǎng)。
a.海報(bào)、單頁(yè)、掛旗、折頁(yè)、pop;
b.條幅、現(xiàn)場(chǎng)效果圖(拱形門(mén)、氣球等的組合)。
2.針對(duì)媒介組合:
a報(bào)紙媒體。
b廣播媒體。
c網(wǎng)絡(luò)媒體。
d新聞。
3.針對(duì)戶外:
a.懸掛橫幅。
b候車廳、公共汽車車廂內(nèi)部廣告牌。c路牌。
十二、媒體策略。
合一定的翻新促銷手段,不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶,如傳單,優(yōu)惠卷、會(huì)員卡等。
3在廣播、平面媒介中,重點(diǎn)宣傳促銷活動(dòng)主題、活動(dòng)內(nèi)容。
4定期報(bào)道活動(dòng),樹(shù)立公眾形象,贏得消費(fèi)者。如廣播中以及報(bào)紙軟廣告中的知識(shí)介紹,如何保護(hù)眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等,眼鏡與人如何搭配。5結(jié)合促銷時(shí)段,節(jié)日。重點(diǎn)宣傳。如教師節(jié)。
序號(hào)內(nèi)容單價(jià)(元)數(shù)量合計(jì)(萬(wàn)元)支付方1海報(bào)、1000元2禮品。
1000元。
3報(bào)紙媒體投放。
3500元4網(wǎng)絡(luò)媒體投放。
4500元5廣播媒體投放。
2000元。
6其他媒體投放(dm、電梯)3000元76個(gè)主題活動(dòng)成本平均。
5000元。
8其他費(fèi)用(策劃、人力成本、不可預(yù)見(jiàn))。
5000元總計(jì):2.5萬(wàn)元。
十四、實(shí)施分工。
序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)間進(jìn)度安排責(zé)任方1各分店活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)賣場(chǎng)確認(rèn)。
店員培訓(xùn)。
新視野。
新聞?lì)A(yù)定、報(bào)審。
新視野。
人員分工。
新視野。
獎(jiǎng)品準(zhǔn)備。
新視野。
貨源準(zhǔn)備新視野。
2宣傳品下發(fā)。
新視野、參與廠家、5用戶調(diào)查表搜集、統(tǒng)計(jì)、整理8月20日前確定新視野。
注意:宣傳單張制作及印刷3000張,宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體。
開(kāi)業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng),獎(jiǎng)品由我店提供。
一等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)英國(guó)enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套,此倒膜僅限本店使用。
二等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套。
三等獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張。
四等獎(jiǎng):憑酒吧消費(fèi)憑證享受開(kāi)業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
活動(dòng)主題:
喜迎元旦,好禮大派送。
活動(dòng)時(shí)間:
2014年12月28日—2015年1月5日。
活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過(guò)一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開(kāi)拓新客源,維護(hù)老顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、冬季項(xiàng)目促銷。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來(lái)的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺(jué)。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)2014年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛(ài)。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開(kāi)心選購(gòu)。
信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過(guò)進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷活動(dòng)的成果。
活動(dòng)總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
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主題:慶祝國(guó)慶,時(shí)尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。目的:
1針對(duì)五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績(jī)。
2針對(duì)五一顧客回籠,并控制顧客的消費(fèi)周期。
3為脫離同行商圈的高爭(zhēng)壓力,造就更穩(wěn)定而成長(zhǎng)的業(yè)績(jī)。4幫助員工造勢(shì),創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。5使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6讓員工認(rèn)識(shí)到,唯有會(huì)員卡的保護(hù),才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi),固穩(wěn)業(yè)績(jī)。7激勵(lì)員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團(tuán)隊(duì)精神,創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績(jī)。8使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒?dòng)日期:自定員工主推:燙發(fā),代金卷,會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容:
1燙發(fā),護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù),創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績(jī)。
(1)水能高彈理療燙。
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)b:燙發(fā)+染發(fā)原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
c:染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
(2)凡單項(xiàng)滿----元,均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡,可以任意消費(fèi)。
(3)母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元現(xiàn)價(jià)100元,可任意消費(fèi)。
(4)凡購(gòu)買倒膜一套原價(jià)元再送元的儲(chǔ)值卡一張。
3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)。
(2)洗剪吹三次特價(jià)元,并贈(zèng)送價(jià)值元的倒膜1次。
(3)凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費(fèi)。
例:貴賓卡元送倒膜元。
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購(gòu)買燙發(fā),只需花元。
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。1認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來(lái)操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。3令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。4超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):1促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場(chǎng)買不到的。2對(duì)于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語(yǔ)氣溝通訓(xùn)練是否到位。4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
(1)發(fā)型師套餐比賽(2)推卡比賽(3)總業(yè)績(jī)及單項(xiàng)業(yè)績(jī)最高。
國(guó)慶節(jié)期間,一次性充卡或購(gòu)買產(chǎn)品滿n元,贈(zèng)代金券面值50元一張。方案二:國(guó)慶節(jié)期間,燙發(fā)一次,滿n元,贈(zèng)價(jià)值n元(xx洗護(hù)套裝)1套+價(jià)值n元(xx燙后護(hù)理精華)1瓶。
方案三:國(guó)慶節(jié)期間,做一次xx品牌彩色拘油,贈(zèng)一套xx品牌價(jià)值n元xx洗護(hù)套裝1套;另加送價(jià)值n元xx鎖色護(hù)理精華1瓶。
方案四:國(guó)慶節(jié)期間,做一次xx品牌直線燙,贈(zèng)xx品牌價(jià)值n元柔順修復(fù)王1瓶。
方案五:國(guó)慶節(jié)期間,男士剪發(fā)一次,贈(zèng)時(shí)尚造型發(fā)臘1款;男士染發(fā)一次滿88元,贈(zèng)價(jià)值38元特效洗發(fā)水1瓶。
方案六:孝心套餐。國(guó)慶節(jié)期間,女士染燙消費(fèi)n元,贈(zèng)孝心卡1張。孝心卡(老人可免費(fèi)享受一次頭發(fā)修剪)。
促銷活動(dòng)主題:迎中秋慶十一,美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!促銷活動(dòng)時(shí)間:
20xx年9月27日--20xx年10月8日。
促銷活動(dòng)目的:
1、通過(guò)這次雙節(jié)促銷,提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;。
2、增加新顧客,穩(wěn)定老顧客;。
3、刺激中秋國(guó)慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望,提升美發(fā)店的營(yíng)業(yè)額;。
4、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容。
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐。
子發(fā)型,來(lái)帶動(dòng)全家一起來(lái)理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)。
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前,要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全,避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知,也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作,避免造成人員混亂的局面。
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升**美容院在該地區(qū)的著名度。
活動(dòng)要求:預(yù)備5000元**貨品作活動(dòng)用(公司送出10套褻服)活動(dòng)時(shí)間:(促銷時(shí)間:9月29日——10月5日)活動(dòng)流程:
一、邀宴客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容。
師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助《可舉列子》)6)褻服秀。
7)**協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦**產(chǎn)品。
8)**美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送褻服優(yōu)先享有)a找托下定金b美容師游說(shuō)顧客促成9)公布促銷時(shí)間,歡迎到**美容院咨詢10)表演舞蹈,公布晚會(huì)結(jié)束。
公司網(wǎng)址:
第一大步驟:學(xué)習(xí)美發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)。
礎(chǔ)美發(fā)技術(shù)。
解十幾款發(fā)型的理論加實(shí)際操作步驟,讓你更徹底的了解二分區(qū)的知識(shí).4.日本接發(fā):亞洲女士接發(fā)造型,全面展示接發(fā)方法及接發(fā)的技巧。
全覆蓋讓你意想不到的調(diào)配方法,讓你知道什么叫做專業(yè)調(diào)配,打破你對(duì)染發(fā)調(diào)色技術(shù)。
心中無(wú)底的尷尬。
第二大步驟:學(xué)習(xí)美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)。
個(gè)成熟的經(jīng)營(yíng)思路,讓你開(kāi)美發(fā)店的路更加順暢。
1.如何開(kāi)店:開(kāi)一家美發(fā)店應(yīng)該怎樣選址,選址的三大定位和四大標(biāo)準(zhǔn)。怎么命名,現(xiàn)場(chǎng)的布局該是什么樣子。
如何招聘員工,人才招聘的八大法則,招聘流程的六步曲。怎么樣開(kāi)業(yè)。
養(yǎng)內(nèi)容,包括心態(tài),形象,禮儀,口才,專業(yè),效率。美發(fā)店的成功銷售十大法則。
3.美發(fā)店現(xiàn)場(chǎng)管理:每日店務(wù)該如何規(guī)劃,怎么開(kāi)晨會(huì),練習(xí)基本功,邀約顧客,美發(fā)店的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),工作中的會(huì)議及。
總結(jié)。
店內(nèi)安全管理定期培訓(xùn)方案?jìng)€(gè)人衛(wèi)生管理,店內(nèi)衛(wèi)生管理成本核算,庫(kù)房管理,物料管理,每月開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。
新客戶。
5.美發(fā)店如何營(yíng)銷:十七種消費(fèi)者類型特點(diǎn)和相應(yīng)的策略。情感營(yíng)銷。如何設(shè)計(jì)廣告語(yǔ),如何制定年度計(jì)劃,財(cái)務(wù)計(jì)劃,人力資源計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,業(yè)績(jī)提升計(jì)劃。
6.明確定位:發(fā)型師的自我定位,服務(wù)用語(yǔ),服務(wù)禮儀??腿孙L(fēng)格定位,顧客診斷,設(shè)計(jì)三要素,搭配技巧。
第三大步驟:學(xué)習(xí)高端美發(fā)技術(shù)。
提高專業(yè)技術(shù),提高美發(fā)店品質(zhì)。如今很多美發(fā)名店,都要求發(fā)型師專業(yè)化,要求。
發(fā)型師學(xué)過(guò)沙宣,甚至以。
容是一樣的。使你的美發(fā)店步入品質(zhì)店的行列。
形堆積重量,圓形去除重量,三角形去除重量,方形去除重量等,讓你徹底領(lǐng)悟沙宣知識(shí)。
悟到沙宣當(dāng)代和沙宣經(jīng)典的技術(shù)內(nèi)容。
可缺少的。a系列的重點(diǎn)的技術(shù)線條及其組合,b系列的集中介紹漸層層次及其不同的運(yùn)用,c系列是abc作為基礎(chǔ),運(yùn)用層次得到新的變化,顯示如何去除重量,修剪出自然的發(fā)型。
第四大步驟:加強(qiáng)銷售能力,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍開(kāi)分店。
增的方法。
以收到錢。
2.攻心銷售視頻教程:國(guó)內(nèi)頂級(jí)大師教你如何讓美發(fā)店業(yè)績(jī)倍增,如何讓美發(fā)店客戶倍增。
為了讓你更加方便,更加輕松的學(xué)習(xí)以上四大步驟的內(nèi)容,我們制作了這套“美發(fā)店快速贏利秘籍教程”
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二、時(shí)間:8月2日(星期六)8月3日(星期日)。
三、地點(diǎn):xx市xx百貨。
四、主辦:xx個(gè)人護(hù)理用品專賣店xx市xx百貨聯(lián)合舉辦。
五、協(xié)辦:xx市xx百貨內(nèi)有意參加促銷活動(dòng)的其它商戶,廠家。
六、營(yíng)銷模式:聯(lián)合營(yíng)銷,異業(yè)聯(lián)盟,共創(chuàng)共贏。
七、目的:吸引人流,豐富廣場(chǎng)活動(dòng),讓利促銷,促進(jìn)銷售,共創(chuàng)共贏,提升xx百貨及xx坊等其它商戶在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
八、促銷思路:提前制作宣傳單張,在商圈范圍內(nèi)發(fā)放,或夾報(bào)發(fā)放,讓顧客知曉活動(dòng),營(yíng)。
造活動(dòng)氣氛,提前造勢(shì),透過(guò)大型文藝活動(dòng)吸引顧客,宣傳企業(yè)產(chǎn)品與品牌,在路演。
現(xiàn)場(chǎng)組織促銷臺(tái),提前組織大力度促銷活動(dòng)與促銷產(chǎn)品,讓利顧客,帶給一場(chǎng)賞心悅。
目的文化大餐與讓利優(yōu)惠大餐,營(yíng)造清涼夏日。
九、合作方式:
xx百貨:帶給場(chǎng)地、電源、其它相關(guān)事物協(xié)調(diào),協(xié)助舞臺(tái)的搭建、相關(guān)氣氛營(yíng)造宣傳物料的安全維護(hù)(如拱門(mén)、燈籠柱、看板等),現(xiàn)場(chǎng)秩序維持、其它商戶的溝通洽談,邀請(qǐng)更多的商戶參加活動(dòng)。
xx坊:組織活動(dòng)策劃、執(zhí)行,搭建舞臺(tái)、邀請(qǐng)文藝演員。
十、會(huì)員區(qū)促銷活動(dòng):
1)、購(gòu)買88元免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,送20元購(gòu)物券。
活動(dòng)期內(nèi)在店內(nèi),或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)xx坊產(chǎn)品滿88元可免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,并返20。
元購(gòu)物券一張,每人限送一張。
2)、會(huì)員來(lái)就送。
為慶祝xx坊xx店1周年店慶,憑會(huì)員卡,可到xx坊店免費(fèi)領(lǐng)取價(jià)值30元禮品一份(生日蛋糕一份,20元購(gòu)物券一張)老會(huì)員介紹新會(huì)員能夠免費(fèi)辦理會(huì)員卡一張,新老會(huì)員均可贈(zèng)送價(jià)值24元面貼2張,數(shù)量有限,送完即止。
總部帶給:面貼400張。
3)、會(huì)員買就送。
a會(huì)員一次性購(gòu)物滿598元,送價(jià)值380元咖啡壺一個(gè),限3名(先到先得,購(gòu)買特價(jià)商品除外)。
b會(huì)員一次性購(gòu)物滿398元,送價(jià)值280元真絲睡衣一套限5名(先到先得,特價(jià)商品除外)。
c會(huì)員一次性購(gòu)物滿120元,送價(jià)值59元(d-0218)香薰舒壓足部磨砂膏200g一支,(限50支)。
d會(huì)員一次性購(gòu)物滿60元,送價(jià)值36元he姜活化美手霜一支(限200名)十一.促銷活動(dòng):
1),周年慶,來(lái)就送。
帶給he百花峰蜜柔滑護(hù)發(fā)蜜試用裝600包。
成本費(fèi)用:
2)周年慶,滿就返,返再送。
時(shí)間:預(yù)計(jì)(做10天左右)。
資料:為慶1周年店慶,感謝廣大顧客長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)xx坊護(hù)理店的支持,隆重推出“滿就返”優(yōu)惠活動(dòng):
d購(gòu)物滿300元,返120元購(gòu)物券送售價(jià)在68元蘆薈隔離霜一支e購(gòu)物滿380元,返160元購(gòu)物券,送售價(jià)在83元玫瑰泡泡浴500ml一支(h-0218)操作:(1)、購(gòu)物券需每次購(gòu)物滿60元以上才能使用1張,120元以上2張,以此類推,最多不超5張。
d、e)送50份。
3)周年慶,買就獎(jiǎng)。
時(shí)間:(只做2天)。
均有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),獎(jiǎng)品多多,機(jī)會(huì)多多,千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)。
一等獎(jiǎng):冰箱(4升)一臺(tái)1名。
二等獎(jiǎng):名貴餐具一套3名。
三等獎(jiǎng):價(jià)值78元he美白防曬修飾乳60ml50個(gè)。
四等獎(jiǎng):價(jià)值59元香薰舒壓足部磨砂膏200g(d-0218)一支100支。
紀(jì)念獎(jiǎng):送(乳木果護(hù)卷彈簧素)試。
一到節(jié)假日,我們就可以看到美發(fā)店門(mén)前的促銷廣告語(yǔ),如今圣誕節(jié)已過(guò),美發(fā)店又該準(zhǔn)備元旦促銷活動(dòng)方案,來(lái)吸引眾多顧客的眼球。到底20xx年美發(fā)店元旦活動(dòng)方案如何策劃呢?下面盤(pán)點(diǎn)了20xx年美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)方案,供美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者參考!
活動(dòng)主題:
喜迎元旦,好禮大派送。
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月28日—20xx年1月5日。
活動(dòng)目的:
1、利用節(jié)日促銷,提升美發(fā)店年末業(yè)績(jī);
2、通過(guò)一系列促銷活動(dòng),拉近與顧客之間的感情,鞏固顧客忠誠(chéng)度;
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望,開(kāi)拓新客源,維護(hù)老顧客。
活動(dòng)內(nèi)容:
一、冬季項(xiàng)目促銷。
冬季,頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理,很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理,以便頭發(fā)看起來(lái)更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際,美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求,針對(duì)性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷,比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等,讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來(lái)的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型,回家給家人一個(gè)驚喜的感覺(jué)。所以,美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間,推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng),幫你打造一個(gè)20xx年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理,讓你花的放心,造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動(dòng),重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人,讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛(ài)。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí),先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架,增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā),這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度,同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段,因此,美發(fā)店針對(duì)顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間,針對(duì)顧客消費(fèi)滿200元后,即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品,讓顧客開(kāi)心選購(gòu)。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后,都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋,了解本次活動(dòng)的不足,避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過(guò)進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑,來(lái)了解本次促銷活動(dòng)的成果。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后,可以總結(jié)每位員工的業(yè)績(jī),給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí),每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng),總結(jié)自己的得與失,為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績(jī)做鋪墊。
“繽紛五一,驚喜等著你”
4月28日-5月7日。
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一、每天前3名,低至折。
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)480元的數(shù)碼燙可享受折優(yōu)惠。
驚喜二、消費(fèi)滿286送80元代金券。
驚喜一解釋說(shuō)明、
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙的款式及原價(jià)請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
驚喜二解釋說(shuō)明、
驚喜二用消費(fèi)滿額送現(xiàn)金券刺激顧客高消費(fèi),同時(shí)送現(xiàn)。
金券可以吸引顧客兩個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
解析說(shuō)明、
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
年底各大美容院也都忙碌了起來(lái),開(kāi)始策劃一年一度的終端答謝會(huì)。顧名思義,答謝會(huì)的目的是要進(jìn)一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營(yíng)做一個(gè)良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會(huì)方案要點(diǎn),僅供參考。
一、有效邀約顧客。
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào),在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌,整體營(yíng)造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對(duì)有較好客源的美容院建議出售邀請(qǐng)函,憑邀請(qǐng)函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來(lái)可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān),二來(lái)可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的促銷。
對(duì)客源不是很好的美容院,免費(fèi)派送邀請(qǐng)函無(wú)疑更為實(shí)際和有效,可以通過(guò)老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來(lái)邀約顧客??偟膩?lái)講邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況,無(wú)論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實(shí)施。
二、做好詳細(xì)的規(guī)劃。
終端會(huì)前三天,應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對(duì)參會(huì)名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對(duì)于新顧客,要注重引導(dǎo),根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中,美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū):
1、目標(biāo)不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進(jìn)美容院的銷售,還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實(shí)什么都好不了。一場(chǎng)答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo),才能有針對(duì)性的組織起一場(chǎng)成功的答謝會(huì).2、過(guò)分依賴講師,終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過(guò)分依賴講師,整場(chǎng)答謝會(huì)下來(lái),除了聽(tīng)講師講以外,就沒(méi)有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì),并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致,漏掉細(xì)節(jié)。
一場(chǎng)答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問(wèn)題的,具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場(chǎng)安排等等,都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié),是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場(chǎng)的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準(zhǔn)備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場(chǎng)成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺(jué)到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。
一、開(kāi)場(chǎng)白要出奇制勝。
演講稿的開(kāi)頭,也叫開(kāi)場(chǎng)白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說(shuō):“開(kāi)場(chǎng)白有兩項(xiàng)任務(wù):一是建立說(shuō)者與聽(tīng)者的同感;二是如字義所釋,打開(kāi)場(chǎng)面,引入正題。”好的演講稿,一開(kāi)頭就應(yīng)該用最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間,把聽(tīng)眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過(guò)來(lái),這樣,才能達(dá)到出奇制勝的效果。開(kāi)場(chǎng)白的技術(shù)主要有:
1.楔子。用幾句誠(chéng)懇的話同聽(tīng)眾建立個(gè)人間的關(guān)系,獲得聽(tīng)眾的好感和信任;
3.激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思維的問(wèn)題,把聽(tīng)眾的注意力集中到演講中來(lái);
4.觸題。一開(kāi)始就告訴聽(tīng)眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。
演講稿的開(kāi)頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,提示主題。這種開(kāi)頭是一開(kāi)講就進(jìn)入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說(shuō)明根由。這種開(kāi)頭可以迅速縮短與聽(tīng)眾的距離,使聽(tīng)眾急于了解下文。
3.提出問(wèn)題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽(tīng)眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽(tīng)眾思考的問(wèn)題,以引起聽(tīng)眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入。
這是演講稿的主要部分。在行文的過(guò)程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問(wèn)題。
結(jié)尾要簡(jiǎn)潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡(jiǎn)意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽(tīng)眾精神振奮,并促使聽(tīng)眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無(wú)味的結(jié)尾則只能使聽(tīng)眾感到厭倦,并隨著時(shí)過(guò)境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽(tīng)眾留下深刻的印象呢?美國(guó)作家約翰·沃爾夫說(shuō):“演講最好在聽(tīng)眾興趣到高潮時(shí)果斷收束,未盡時(shí)嘎然而止?!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候,聽(tīng)眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽(tīng)眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結(jié)尾要給人印象深刻。
演講稿的結(jié)尾沒(méi)有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的小結(jié),或以號(hào)召性、鼓動(dòng)性的話收束,或以詩(shī)文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽(tīng)眾留下深刻的印象。
范例:
各位來(lái)賓朋友:你們好!很高興大家前來(lái)參與我們美容院的**活動(dòng),在此,我代表**祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功!在越來(lái)越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過(guò)貢獻(xiàn)的朋友。
結(jié)束語(yǔ):在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對(duì)我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來(lái)挑戰(zhàn)我們的未來(lái)。
一、活動(dòng)目的一般來(lái)說(shuō),美容院年終答謝會(huì)有以下目的:
1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。
2、制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
3、帶動(dòng)銷售,提高美容院業(yè)績(jī)。
4、通過(guò)終端會(huì)的交流,引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、以各種促銷活動(dòng)留住老顧客,開(kāi)發(fā)新客源。
6、通過(guò)督導(dǎo)老師的影響,加強(qiáng)美容師的銷售意識(shí),提高銷售能力。
7.新品、新項(xiàng)目的推廣,給顧客新鮮感。
8.在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動(dòng)形式:
聯(lián)歡+娛樂(lè)+答謝+優(yōu)惠政策。
在活動(dòng)形式上,可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂(lè)節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。
三、活動(dòng)主題:***專業(yè)女子美容院2012年暨*周年感恩答謝會(huì)。
在活動(dòng)主題的確定上,可以和“喜迎2012新年”結(jié)合起來(lái),給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時(shí)間:2012年*月*日,地點(diǎn):
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請(qǐng)函制作。
六、活動(dòng)創(chuàng)意。
終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面:
1、邀請(qǐng)函文案要設(shè)計(jì)巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現(xiàn)場(chǎng)促單埋伏筆。
2、不一樣的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合,而不是毫無(wú)意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn),美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。
4、設(shè)計(jì)全新背景音樂(lè),烘托現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。
七、前期準(zhǔn)備細(xì)則:
將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問(wèn)題都列出來(lái),如會(huì)場(chǎng)的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。
八、會(huì)前培訓(xùn)。
在終端答謝會(huì)舉行之前,要將美容院全體人員組織起來(lái),針對(duì)方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn),保證人盡其責(zé),共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。
九、會(huì)前銷售政策。
十、終端會(huì)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策。
十一、會(huì)后促銷政策。
附1.物料籌備表。
附2.答謝會(huì)流程。
附3.院長(zhǎng)致辭。
附4.主持串詞。
附5.游戲方案。
附6.抽獎(jiǎng)細(xì)則。
【附】年終答謝會(huì)顧客邀請(qǐng)函。
親愛(ài)的**美容院的顧客朋友:
您好!由**美容院和**公司攜手打造的2012年暨*周年感恩答謝會(huì)誠(chéng)邀您的光臨!
2012即將過(guò)去,為了感謝您一路以來(lái)的陪伴,本店將于*月*日,舉行一年一度的答謝會(huì),屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送,還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)!您無(wú)須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎(jiǎng)等您來(lái)拿哦!**美容院恭迎您的光臨!
一、促銷目的:
1、提升本店在此社區(qū)的知曉度,擴(kuò)大知名度。-。
2、吸引新顧客到店消費(fèi)-。
3、鼓勵(lì)老顧客介紹新顧客,刺激老顧客重復(fù)性購(gòu)買-。
4、刺激店內(nèi)成交-。
5、提升本店銷售額,增加新顧客。-。
二、促銷形式:店外派卡(填表留電話)-。
店內(nèi)電話邀約,店內(nèi)促銷-。
三、物料準(zhǔn)備:
1、免費(fèi)驗(yàn)光卡(需自行制作)1000張-。
2、條幅(橫幅)1條。(懸掛于店頭)-。
3、pop海報(bào)2張。(1張貼窗口或門(mén)口玻璃,1張貼店內(nèi)醒目位置)-。
4、小禮品若干。-。
四、活動(dòng)日期:自行制定(可跨月)-
派發(fā)驗(yàn)光卡注意事項(xiàng):-。
1、目標(biāo)客戶群的鎖定:重點(diǎn)是帶眼鏡顧客,年齡層次不限。-。
2、派發(fā)時(shí)應(yīng)面帶微笑,態(tài)度誠(chéng)懇,獲顧客同意后再把卡片派發(fā)給對(duì)方。-。
3、卡片上有顧客資料的填寫(xiě),盡量說(shuō)服顧客填寫(xiě)詳細(xì)如姓名、聯(lián)系電話。-。
4、具體話束如:您好!我們眼之悅眼鏡連鎖店近期開(kāi)展免費(fèi)測(cè)試視力-。
一、活動(dòng)主題、“繽紛五一,驚喜等著你”
二、活動(dòng)日期、4月28日-5月7日
三、活動(dòng)目的、
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容、
驚喜一、每天前3名,低至5.1折。
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前3名顧客消費(fèi)原價(jià)480元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二、消費(fèi)滿286送80元代金券。
五、活動(dòng)內(nèi)容操作細(xì)則說(shuō)明、
驚喜一解釋說(shuō)明、
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);
2、具體燙的款式及原價(jià)請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
驚喜二解釋說(shuō)明、
解析說(shuō)明、
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
"繽紛五一,五大驚喜大放送"。
4月26日-5月8日。
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
驚喜一:每天前5名,低至5.1折。
想燙就燙,活動(dòng)期間每天前5名顧客消費(fèi)原價(jià)380元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二:消費(fèi)滿168送51,消費(fèi)滿480送150。
一次性消費(fèi)滿168元(或充值200元)送51元的現(xiàn)金券;。
一次性消費(fèi)滿480元(或充值500元)元送150元的現(xiàn)金券。
驚喜三:加"51元"="88元"。
活動(dòng)期間消費(fèi)80元(或充值200元),加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品,即省37元;購(gòu)買88元以上其它美發(fā)產(chǎn)品可以優(yōu)惠37元,具體參與活動(dòng)產(chǎn)品請(qǐng)向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩。
燙280元+染280元+護(hù)理65元原價(jià)625元,活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)420元。
驚喜一解釋說(shuō)明:
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì);。
2、具體燙及原價(jià)多少請(qǐng)根據(jù)本店實(shí)際情況設(shè)定;。
3、本打折項(xiàng)目只是吸引顧客進(jìn)店的吸引點(diǎn),盡量不拿本店主推項(xiàng)目來(lái)打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項(xiàng)活動(dòng),可以向顧客推薦更高端的項(xiàng)目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設(shè)定有一定利潤(rùn)受歡迎的項(xiàng)目為主推。
驚喜二解釋說(shuō)明:
3、150元面值的現(xiàn)金券不能使用于洗剪吹及特價(jià)項(xiàng)目/套餐,每次限用一張,不能兌現(xiàn)金,不設(shè)找贖,不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)使用,有效使用期:5月18日-7月18日。
4、消費(fèi)滿168或480均指顧客結(jié)帳時(shí)的金額,送券時(shí)如顧客不能接受150元面值的現(xiàn)金券時(shí),可以送三張面值51元的現(xiàn)金券代替150元面值的現(xiàn)金券。顧客進(jìn)店消費(fèi)時(shí)接員工及時(shí)提醒顧客消費(fèi)滿168元或充值滿200元可送51元的現(xiàn)金券,消費(fèi)滿480元或充值500元送150元現(xiàn)金券,感激顧客消費(fèi)或充值滿相應(yīng)的額度,引導(dǎo)顧客消費(fèi)高利潤(rùn)的項(xiàng)目套餐。
驚喜三解釋說(shuō)明:
1、驚喜三用加51元的可以購(gòu)買88元產(chǎn)品的優(yōu)惠吸引顧客,促進(jìn)產(chǎn)品外賣銷售;。
驚喜四解釋說(shuō)明:
3、已經(jīng)上了美容項(xiàng)目的分店可以以美發(fā)+美容項(xiàng)目套餐或美容套餐的方式進(jìn)行;。
4、套餐的設(shè)定以2-3個(gè)為適宜,套餐的設(shè)置以"夏天養(yǎng)護(hù)/夏天美"套餐為概念。
備注:
針對(duì)以上五大驚喜,各店可根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)方面的實(shí)際選擇2大驚喜作重點(diǎn)的主推,同時(shí)按主推的輕重來(lái)進(jìn)行驚喜一至五的排序。另外,針對(duì)部分平時(shí)客數(shù)少,客單價(jià)不高的分店可以參考下面活動(dòng)項(xiàng)目替換以上五大驚喜中的一項(xiàng)。
如:驚喜:清爽一夏,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元/5次。
5次發(fā)型設(shè)計(jì)200元,超值發(fā)型設(shè)計(jì)卡100元5次洗剪吹,省100元。
解析說(shuō)明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點(diǎn),吸引顧客在節(jié)后幾個(gè)月內(nèi)回頭消費(fèi);。
2、具體的價(jià)格項(xiàng)目各店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;。
3、發(fā)型設(shè)計(jì)卡10月前使用有效。
發(fā)型設(shè)計(jì)卡的正反面樣稿:
請(qǐng)各店可以根據(jù)本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關(guān)內(nèi)容,選擇發(fā)型設(shè)計(jì)卡的分店可參考"尚藝五一促銷廣告方案二"進(jìn)行修改調(diào)整!
1、短信通知:短信提示在活動(dòng)前4到2天發(fā)送。
a.短信內(nèi)容(發(fā)本店會(huì)員用):"繽紛五一,尚藝店五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,詳情請(qǐng)電8000008或親臨本店"。
b.短信內(nèi)容(發(fā)外部顧客用):"繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費(fèi)168即可送51,另有多重優(yōu)惠連環(huán)送,尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)路店8000008"。
注:發(fā)外部顧客可通過(guò)購(gòu)買信息公司的移動(dòng)/聯(lián)通的用戶平臺(tái)發(fā)短信廣告。
2、戶外派單:(詳看附件)。
a.派發(fā)時(shí)間:活動(dòng)開(kāi)始前3天開(kāi)始。
b.派發(fā)地點(diǎn):分店周邊范圍1000米以內(nèi)的商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、人流密集之地(如商場(chǎng)門(mén)口、住宅區(qū)信箱、道路交接口等)以及政府部門(mén)、企事業(yè)單位、大型團(tuán)體、金融機(jī)構(gòu)、娛樂(lè)場(chǎng)所、高等院校等區(qū)域。
c.派發(fā)辦法:分店主管帶領(lǐng)員工大量派發(fā),并監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量;。
d.派發(fā)話術(shù):您好,我們尚藝美容美發(fā)"五一"節(jié)搞促銷活動(dòng),有五大驚喜優(yōu)惠,如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡(jiǎn)要說(shuō)明活動(dòng)相關(guān)優(yōu)惠內(nèi)容,介紹本店的具體地理位置。
3、dm單頁(yè)夾報(bào):
與報(bào)紙的投遞站聯(lián)系,選擇在投遞往店鋪周圍5公里內(nèi)的.樓盤(pán)小區(qū)、居民區(qū)的報(bào)紙夾促銷活動(dòng)的宣傳單頁(yè)。(注:店鋪顧客資源有限,尚需吸引更多顧客的分店可選擇dm單頁(yè)"夾報(bào)"的方式,但夾報(bào)不要選擇在報(bào)亭/報(bào)攤銷售點(diǎn)的"日?qǐng)?bào)類報(bào)紙"夾報(bào),最好選擇報(bào)紙的投遞站合作)。
1、門(mén)口:
1)、海報(bào)/x展架:店鋪門(mén)口顯眼地方放置活動(dòng)內(nèi)容"x展架"或懸掛/張貼活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)。
a、布條幅的設(shè)計(jì)效果:
b、燈箱布條幅的設(shè)計(jì)效果:
2、店內(nèi):
1)、海報(bào)/x展架:前臺(tái)收銀旁放置活動(dòng)內(nèi)容"x展架",店內(nèi)顯眼的位置懸掛五一活動(dòng)內(nèi)容海報(bào);(詳看附件)。
2)、活動(dòng)產(chǎn)品/項(xiàng)目:前臺(tái)顯眼位置放88元左右的產(chǎn)品,產(chǎn)品上貼"88元"或是涂上"元"爆炸貼標(biāo)簽。
4、店長(zhǎng)根據(jù)的方案調(diào)整,對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的話述培訓(xùn);。
1、dm宣傳單頁(yè)(詳看附件)印刷制作費(fèi)用:5000張=1000元。
2、現(xiàn)金券印刷費(fèi)用:=150元。
3、dm宣傳單頁(yè)夾報(bào)派發(fā)費(fèi)用:20xx=300元(全部自已員工派發(fā)可省此筆費(fèi)用)。
4、促銷海報(bào)、爆炸花、x展架、橫幅等制作費(fèi)用:=200元。
注:以上廣告物料的數(shù)量根據(jù)本店情況增減,活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算僅供參考。
一般來(lái)說(shuō),降價(jià)優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價(jià)。折扣是指以原售價(jià)的折扣數(shù)吸引消費(fèi)者,例如:全面八折,庫(kù)存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關(guān)行業(yè)對(duì)于降價(jià)習(xí)慣性的表達(dá)手法,使得消費(fèi)者對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)餐廳會(huì)以“折扣數(shù)”作為比較的基準(zhǔn),此時(shí),折扣的促銷便能派上用場(chǎng);如果,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)知是以“絕對(duì)金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運(yùn)用特價(jià)的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價(jià),如:周一“雞柳漢堡xx元一個(gè)”周二“雞腿漢堡xx元一個(gè)”以此類推不要有重復(fù)的。降價(jià)優(yōu)惠是促銷最為簡(jiǎn)單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運(yùn)用上跳脫刻板模式,稍用點(diǎn)心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會(huì)有不同效果和驚喜。
2.隨貨贈(zèng)品。
隨貨贈(zèng)品是指消費(fèi)者買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。還可以在一定的消費(fèi)金額或特定商品作為贈(zèng)品的條件,例如購(gòu)滿xx元即贈(zèng)送或購(gòu)買a商品送隨貨贈(zèng)品仍為降價(jià)的變相促銷手法,主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負(fù)作用,以贈(zèng)品對(duì)消費(fèi)者施以小惠,使消費(fèi)的顧客有受加饋的感覺(jué)。由于消費(fèi)者心動(dòng)的源頭來(lái)自贈(zèng)品,因此贈(zèng)品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈(zèng)品上就必須相當(dāng)用心。一般而言,可以贈(zèng)品與商品的關(guān)連性以及贈(zèng)品的獨(dú)特性或價(jià)值性為考量的重點(diǎn)??梢越Y(jié)合社會(huì)性事件,塑造贈(zèng)品的獨(dú)特性與價(jià)值性。此外,贈(zèng)品應(yīng)避免粗糙低廉,才不會(huì)使消費(fèi)者有受騙的感覺(jué)。
3.折價(jià)劵。
折價(jià)券是指憑券購(gòu)買特定商品,可享有折價(jià)之優(yōu)惠,折價(jià)方式可以折讓價(jià)或折扣數(shù)來(lái)表示,例如:購(gòu)買a商品,原價(jià)120元,本券折價(jià)20元或憑券購(gòu)物享九折優(yōu)惠,由于折價(jià)券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運(yùn)用得相當(dāng)廣泛。
折價(jià)券可依目的的不同設(shè)定特定時(shí)間、特定門(mén)市、特定、產(chǎn)品,以及購(gòu)買金額的最低限額而有不同組合方式的運(yùn)用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺(tái)推出;可以集中在特定購(gòu)物時(shí)段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價(jià)券的組合運(yùn)用相當(dāng)多樣化,若能與行銷策略結(jié)合將能有更大的效益,例如:剪報(bào)紙折角,憑券買a商品可以折價(jià)20元,一方面以促銷a商品,另一方面可以評(píng)估報(bào)紙媒體的效益,此方法最適用于新門(mén)市開(kāi)幕。
折價(jià)券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價(jià)券手冊(cè),針對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行長(zhǎng)期性的耕耘,由于折價(jià)券仍為憑券折價(jià),對(duì)于不能取得折價(jià)券的消費(fèi)者如何應(yīng)對(duì)或告知取得的方法,成為在促銷實(shí)施中必須考慮到的要點(diǎn),若是有特殊條件才可取得折價(jià)券,更要訓(xùn)練營(yíng),口市業(yè)人員,應(yīng)對(duì)之話術(shù),以免得罪顧客。
4.集點(diǎn)券。
集點(diǎn)券是顧客消費(fèi)時(shí)發(fā)給點(diǎn)券,當(dāng)顧客集滿一定點(diǎn)數(shù)后即可獲得贈(zèng)品或折價(jià)消費(fèi)等優(yōu)惠之促銷手法,例如:每購(gòu)滿xx元送一點(diǎn),集滿10點(diǎn)可兌換;a集10點(diǎn)購(gòu)買類商品享超低特惠價(jià)等集點(diǎn)券的主要目的確促使顧客再次上門(mén),達(dá)到顧客回籠多次消費(fèi),并且期望建立忠誠(chéng)度,以穩(wěn)定客群。
由于消費(fèi)者需要一段時(shí)間的消費(fèi)累積集點(diǎn),方能享受集滿點(diǎn)數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點(diǎn)活動(dòng),通常會(huì)直覺(jué)地反應(yīng)出對(duì)于集點(diǎn)難度的主觀判斷,因此對(duì)于集點(diǎn)券的促銷方式,須注意要讓消費(fèi)者感覺(jué)是可以達(dá)到的,才能具有效果。集點(diǎn)券的誘因在集滿點(diǎn)后的優(yōu)惠,不論是贈(zèng)品或者說(shuō)折價(jià)者要使消費(fèi)者覺(jué)得有足夠的吸引力,同時(shí)配合活動(dòng)期間的適當(dāng)稀薄度及來(lái)店消費(fèi)頻率??傊?,消費(fèi)者永遠(yuǎn)希望“看得到也吃得到”,當(dāng)誘因的取得,是容易達(dá)成的,消費(fèi)者才會(huì)樂(lè)意參加,因此集點(diǎn)券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。
5.會(huì)員優(yōu)惠。
會(huì)員優(yōu)惠指針對(duì)擁有會(huì)員卡消費(fèi)者,在消費(fèi)時(shí)享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會(huì)員獨(dú)享特價(jià)優(yōu)惠;憑會(huì)員卡購(gòu)滿xx元即送;會(huì)員專購(gòu)商品區(qū)等。
可用期,與顧客如何建立長(zhǎng)期關(guān)系,將是未來(lái)連鎖店經(jīng)營(yíng)的致勝關(guān)鍵,而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本,會(huì)員優(yōu)惠則是藉由消費(fèi)與互動(dòng)來(lái)建立長(zhǎng)期關(guān)系,目前已有相當(dāng)多連鎖店使用會(huì)員卡,并且提供會(huì)員專屬權(quán)益,可以見(jiàn),未來(lái)會(huì)員卡將更為廣泛使用。
會(huì)員優(yōu)惠的運(yùn)用,必須注意,
會(huì)員取得的條件,二是會(huì)員優(yōu)惠辦法。會(huì)員取得有付費(fèi)參加者,例如:繳入會(huì)費(fèi)xx元即擁有會(huì)員資格;購(gòu)滿xx元即可兌換會(huì)員卡;購(gòu)滿xx元再加xx元,即可擁有貴賓卡等。有免費(fèi)加入者,例如:填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū),立即成為會(huì)員。會(huì)員取得的難易度會(huì)影響顧客加入會(huì)員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會(huì)員的困難;如果太容易,又會(huì)失去會(huì)員獨(dú)享的美意,也可能有會(huì)員反應(yīng)沒(méi)有受到重視,通常會(huì)員取得的難易會(huì)與會(huì)員優(yōu)惠辦法有關(guān);如果會(huì)員優(yōu)惠政策辦法比較一般化,例如:會(huì)員九折優(yōu)惠,則應(yīng)使會(huì)員的取得簡(jiǎn)單化;如果會(huì)員優(yōu)惠與非會(huì)員有相當(dāng)大的差異。例如:定期性特定商品會(huì)員特賣會(huì),則應(yīng)使得會(huì)員有獨(dú)享的感覺(jué),因此會(huì)員資格應(yīng)較為嚴(yán)格。會(huì)員優(yōu)惠辦法,可配合單元中其它促銷手法組合運(yùn)用,例如:折扣、特價(jià)、贈(zèng)品等方式。為了表示對(duì)會(huì)員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會(huì)員活動(dòng),獨(dú)立優(yōu)待會(huì)員。
6.摸彩與抽獎(jiǎng)。
辦法例如:每購(gòu)xx元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎(jiǎng)。填妥問(wèn)券資料,即可參加抽獎(jiǎng);猜中謎底,可參加抽獎(jiǎng);截止收件后,集中公開(kāi)抽獎(jiǎng)。
7.隨貨贈(zèng)劵。
隨貨贈(zèng)劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可以評(píng)劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費(fèi)滿15元免費(fèi)贈(zèng)送3元贈(zèng)劵;一次性消費(fèi)滿25元免費(fèi)贈(zèng)送5元贈(zèng)劵;一次性消費(fèi)35元免費(fèi)贈(zèng)送8元贈(zèng)劵;不能抵換現(xiàn)金僅限下次使用。
8.尋找合作對(duì)象。
尋找合作對(duì)象主要是靠你合作的對(duì)方給你提供生意的途徑,合作的對(duì)象主要針對(duì),賓館、網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、ktv、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價(jià)目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣對(duì)方拿多少提成這個(gè)就自己和對(duì)方協(xié)商。
冬季陽(yáng)光,溫暖假日。
1、宣傳陽(yáng)光假日酒店,營(yíng)造聲勢(shì)、樹(shù)立品牌、塑造形象;
2、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新高,增加其知名度與影響力;
3、媒體宣傳實(shí)施方案:
4、其它附加實(shí)施方案:
a:彩色宣傳頁(yè)夾報(bào)發(fā)行,發(fā)布內(nèi)容包括酒店裝飾、酒店布局、
夾單媒體:《新鄉(xiāng)日?qǐng)?bào)》《平原晚報(bào)》。
發(fā)布數(shù)量:3萬(wàn)份。
發(fā)布時(shí)間:xx年11月29日——xx年12月3日。
c:貴賓邀請(qǐng)與貴賓禮品;
(1)通過(guò)邀請(qǐng)函、電話邀請(qǐng)、報(bào)紙廣告邀請(qǐng)等,邀請(qǐng)函必須在活動(dòng)的四天前發(fā)出,提前一天電話落實(shí)。
(2)邀請(qǐng)函邀請(qǐng)新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負(fù)責(zé)人、酒店貴賓級(jí)客戶(大客戶、常住戶等)。
——30元左右;(如印有“陽(yáng)光假日酒店”的精美水晶煙灰缸、打火機(jī)、馬克杯、手機(jī)袋等)。
d:所需資料;
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話稿。
(2)酒店宣傳資料。
(3)主持人發(fā)言稿。
(4)活動(dòng)具體執(zhí)行表。
1、小組成員由酒店管理層組成,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。
3、禮儀小姐、現(xiàn)場(chǎng)接待工作由酒店員工負(fù)責(zé);
4、外聘人員:舞獅表演隊(duì)伍、歌手2名、主持人1名、軍樂(lè)隊(duì)21名;
a:現(xiàn)場(chǎng)物料及到位時(shí)間。
b:活動(dòng)環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)的布置。
a:議程安排。
1、提前三天,將現(xiàn)場(chǎng)、電源等布置完畢;
2、當(dāng)天上午9點(diǎn)前,檢查維護(hù)設(shè)備、設(shè)施;
4、8點(diǎn)半——9點(diǎn),進(jìn)一步落實(shí)新聞媒體、及各部分落實(shí)工作;
5、9點(diǎn)——9點(diǎn)半,禮儀小姐開(kāi)始迎賓,保安負(fù)責(zé)維持秩序、車輛的指揮停放;
6、9點(diǎn)半——10點(diǎn),放喜慶音樂(lè),調(diào)整好儀式用品;
7、10點(diǎn)——10點(diǎn)5分,全體員工進(jìn)場(chǎng);
9、10點(diǎn)15分——10點(diǎn)30分主持人宣布酒店領(lǐng)導(dǎo)致辭、員工代表致辭;
10、10點(diǎn)30分舞獅隊(duì)上場(chǎng)。
注:獅乃百獸之強(qiáng),軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場(chǎng)老大,而是公司整體發(fā)展要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)名列前茅。
11、活動(dòng)儀式結(jié)束,由禮儀小姐引領(lǐng)媒體朋友到酒店就餐,歌手表演節(jié)目;
略
活動(dòng)背景和主題:自vvtv成立以來(lái),承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛(ài),因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨:通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:x年x月x日至x月x日。
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問(wèn)對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)。
1、燙染卡20xx(存1200消費(fèi)20xx)。
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)。
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)。
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)。
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)。
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場(chǎng)所有項(xiàng)目。
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折。
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折。
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折。
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折。
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品。
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹(shù)立vvtv服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,一方面可以?shù)立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)。
二、進(jìn)門(mén)處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)。
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)。
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折。
我一直在這里,等待您的到來(lái)。
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴。
(一)何時(shí)辦促銷
1、重大節(jié)日:每年均有幾次重要的節(jié)日,都是辦促銷的好時(shí)機(jī),例如:元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)及周年慶典等。
2、年度高峰時(shí)期:發(fā)廊淡、旺季向來(lái)明顯,我們可選擇每年業(yè)績(jī)最低的月份舉辦促銷活動(dòng),期望拉高平均業(yè)績(jī)。
3、公司內(nèi)部特定節(jié)日:屬于發(fā)廊本身的特殊紀(jì)念日亦是促銷的好時(shí)機(jī)與藉口,與周年慶典等。
4、店內(nèi)人員氣氛不佳:當(dāng)?shù)陜?nèi)人員共識(shí)與氣氛出現(xiàn)了危機(jī)時(shí),可舉辦促銷活動(dòng),促進(jìn)店內(nèi)團(tuán)結(jié)氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動(dòng),每次促銷活動(dòng)都有完整的計(jì)劃,確保每次促銷都達(dá)到預(yù)期效果。
(二)如何辦好成功的促銷?
1、促銷活動(dòng)的顧客目標(biāo)
發(fā)廊必須首先確定促銷針對(duì)的對(duì)象,設(shè)計(jì)出吸引人的優(yōu)惠活動(dòng),并在宣傳和項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上做到有的放矢,才會(huì)收到效果。如何設(shè)定和評(píng)估目標(biāo)顧客呢?根據(jù)自己發(fā)廊的經(jīng)營(yíng)實(shí)際,您可以考慮以下的因素。
(1)商圈目標(biāo)顧客消費(fèi)的能力和消費(fèi)的意識(shí)。
(2)老顧客和非穩(wěn)定顧客目前的消費(fèi)潛力和消費(fèi)需求。
(3)顧客資源的每個(gè)年齡段的顧客所占之百分比
(4)各年齡段目標(biāo)營(yíng)業(yè)收入的百分比
(5)本商圈與其他商圈潛在來(lái)客量之百分比
2、促銷優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計(jì)
(1)服務(wù):
a有周期性的服務(wù),如做臉、大頭等。
b立即可見(jiàn)明顯效果之服務(wù),如燙睫毛或離子燙等。
c商圈內(nèi)知名的服務(wù),在特定的商圈,有其特定的服務(wù)項(xiàng)目,我們可根據(jù)此項(xiàng)服
務(wù)做促銷,以取得市場(chǎng)占有率。
(2)產(chǎn)品:
發(fā)廊主要的收入有二——技術(shù)服務(wù)與售賣產(chǎn)品,當(dāng)我們要促銷產(chǎn)品時(shí),可考慮下列幾種特性之產(chǎn)品:
a季節(jié)性:比如夏季的洗發(fā)水、年底的造型類,這些和季節(jié)有傾向性聯(lián)系的產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)募竟?jié)容易推廣。
b潮流性:比如意大利帝臣發(fā)品就推出了頭發(fā)要補(bǔ)水的護(hù)發(fā)理念,這種理念被一些地區(qū)的消費(fèi)者接受,就形成了其發(fā)品相應(yīng)訴求的暗香造型類的消費(fèi)潮流,做促銷就比較讓顧客接受。
c特殊功能性:生意經(jīng)營(yíng),講究特色。一些獨(dú)有的,有實(shí)用功能的產(chǎn)品或者項(xiàng)目,彌補(bǔ)了市場(chǎng)的空白,解決了其他發(fā)廊無(wú)法處理的問(wèn)題和提供的服務(wù),做這種促銷,實(shí)際效果大、利潤(rùn)高,而且容易興起新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
d滯銷品:發(fā)廊把滯銷品以優(yōu)惠的促銷價(jià)格或者作為其他消費(fèi)的搭配來(lái)推廣給顧客,是發(fā)廊常用的有效手段,既減少了可能的損失,又讓顧客得到實(shí)惠,所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)促銷折扣時(shí)需注意以下列幾點(diǎn)為前提:
(1)不能讓消費(fèi)者覺(jué)得以前賺她太多。
(2)盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。
(3)
會(huì)員與非會(huì)員優(yōu)惠要所差異,讓會(huì)員覺(jué)得受到不同禮遇,非會(huì)員想要加入做會(huì)員。考慮到顧客會(huì)持有貴賓卡會(huì)員卡之類的折扣權(quán)限,必須針對(duì)貴賓、會(huì)員或非會(huì)員設(shè)定優(yōu)惠比例和卡的使用權(quán)限。
自vvtv成立以來(lái),承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛(ài),因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
通過(guò)此次活動(dòng)讓更多的人了解vvtv,讓更多的人感受vvtv的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含rmb肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來(lái)消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問(wèn)對(duì)我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒(méi)有說(shuō)服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容:燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡20x(存1200消費(fèi)20x)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)vvtv全場(chǎng)所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20x卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹(shù)立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對(duì)活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹(shù)立vvtv服務(wù)好,講誠(chéng)信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來(lái)消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷?shù)立良好的客房關(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營(yíng)銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營(yíng)造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門(mén)處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語(yǔ)內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對(duì)您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來(lái)
愿以后的日子里,都有我們vvtv陪伴
一、策劃簡(jiǎn)要:
1.萬(wàn)圣節(jié),俗稱“西方鬼節(jié)”。公元9世紀(jì)基督教會(huì)所定,它的`歷史可追溯得更遠(yuǎn),是西方人熱衷的節(jié)目之一。
2.很早以前,英倫三島愛(ài)爾蘭、法國(guó)的凱爾特人每逢萬(wàn)圣節(jié)這一天都會(huì)為死亡和黑暗之神舉行紀(jì)念活動(dòng),人們自己扮得鬼模鬼樣在曠野燃起篝火,讓火焰招來(lái)善鬼,驅(qū)趕惡魔。
3.每年這一天,全世界很多的國(guó)家都有盛大的化裝游行和化妝舞會(huì),美國(guó)人將南瓜燈釘上鬼臉?lè)旁陂T(mén)口的習(xí)慣。
二、場(chǎng)景布置:
1.外場(chǎng)景布景:
(1)一樓大堂口做大橫幅一條,用黑布作底。上寫(xiě)“魂系萬(wàn)圣夜10月31日激情派對(duì)恐怖登場(chǎng)”,字體極盡扭曲狀,字的周圍畫(huà)上骷髏頭、藍(lán)眼睛、白骨滴血等。
(2)通道墻壁吊黑布,黑布上胡亂涂鴉,畫(huà)一些鬼事物。
(3)燈光打暗,燈炮換成藍(lán)色或者紫色。
(4)一樓樓門(mén)口安排專業(yè)化妝師,戴鬼面具穿鬼袍,準(zhǔn)備各種涂料,大鏡子一面,給入場(chǎng)客人化妝(自愿情況下),也可客人自己化妝。
2.場(chǎng)內(nèi)布置:
(1)場(chǎng)內(nèi)邊腳布置泡沫制的各種白骨,上涂紅漆。
(2)各空曠處吊黑布畫(huà)鬼事物及泡沫制鬼物品。
(3)所有樓面服務(wù)員畫(huà)鬼臉。
(4)吧臺(tái)畫(huà)鬼事物。用泡沫作一些簡(jiǎn)單裝飾,熒光棒、黑色或藍(lán)色氣球,氣球上畫(huà)鬼臉,都可以作為裝飾品,用白線亂扯做蜘蛛網(wǎng)。
(5)去租一些稻草,扎10個(gè)稻草人,穿鬼袍,戴鬼面具,布置在場(chǎng)內(nèi)各點(diǎn)。
(6)2名外國(guó)鬼(2套制服)滿場(chǎng)走動(dòng),給客人分發(fā)糖果。
(7)滿場(chǎng)放南瓜燈或顯眼處裝魔球。三、鬼節(jié)營(yíng)銷方案:
1.10月31日過(guò)生日的客人憑身份證可領(lǐng)取神秘鬼禮一份。
2.惡鬼為每個(gè)進(jìn)場(chǎng)客人分發(fā)糖果。
3.最恐怖化妝者送大獎(jiǎng)。
4.當(dāng)晚來(lái)賓可獲魔夜禮品一份,送完為止。
(具體情況和相關(guān)部門(mén)再議。
5.水吧吧特別獻(xiàn)飲:“血俗光?!薄般等讳N魂”“萬(wàn)圣果拼”。
6.所有女士進(jìn)場(chǎng)均可領(lǐng)飲一杯“做鬼也風(fēng)流”。
7.廚部推出魔鬼香腸等產(chǎn)品。
飯店的店慶那優(yōu)惠肯定少不了了,下面是本站小編為你整理的飯店店慶。
希望對(duì)你有用!
一、促銷宣傳。
1.電視廣告宣傳。
(1)可考慮電視字幕廣告,在每天不同時(shí)段滾動(dòng)播出,晚上七八點(diǎn)鐘為最佳;。
2.發(fā)放優(yōu)惠券。
(1)可以選擇和超市合作,凡購(gòu)物滿100元即送品魚(yú)村10元代金券,購(gòu)物滿200元?jiǎng)t送20元代金券,購(gòu)物滿500元以上則送全場(chǎng)五折優(yōu)惠券;與此同時(shí),可在店門(mén)口放置以宣傳海報(bào),凡在超市消費(fèi)即可獲得本店高額優(yōu)惠券,這樣,飯店與超市互相打廣告,因此,可說(shuō)服超市一同參與此次活動(dòng),廣告費(fèi)可協(xié)商分?jǐn)偂?/p>
(3)店內(nèi)發(fā)放,對(duì)用餐客人發(fā)放宣傳單和代金券。
3.倒計(jì)時(shí)折扣誘惑。
在店門(mén)口設(shè)置店慶倒計(jì)時(shí)一星期廣告牌,從倒數(shù)第七天開(kāi)始享受9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、5.5折,以此降低,給人一種懸念和期待感,每天只公布當(dāng)天的優(yōu)惠價(jià),次日的則用一個(gè)大大的問(wèn)號(hào)表示。不在乎前一兩天生意幾何,關(guān)鍵是后面幾天。
4.每日特價(jià)菜品。
可選擇若干種最受歡迎的川菜搞每日特價(jià),并且將每日特價(jià)菜公布在店門(mén)口,讓每個(gè)路過(guò)的人都知道,這樣有喜歡川菜的人看到有自己喜歡的菜并且還特價(jià)就會(huì)考慮進(jìn)去吃飯。
二、
促銷方案。
1.冬日溫情之合家大團(tuán)圓。
此方案主要針對(duì)大眾顧客,凡家庭或者4人以上群體聚餐,在折扣優(yōu)惠之外均可再享受現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送活動(dòng)。
2.冬日溫情之他鄉(xiāng)遇知故。
此方案主要正對(duì)在包頭的四川和重慶老鄉(xiāng),讓他們能在包頭感受到家鄉(xiāng)的味道,具體優(yōu)惠方案可另行商量。
3.冬日溫情之元旦大酬賓。
此方案適用于所有顧客,并且與方案一、方案二搭配實(shí)施,凡在店內(nèi)消費(fèi)的顧客,做好登記,在元旦迎新年之際來(lái)店消費(fèi)均可享受年度優(yōu)惠。
店慶短期大折扣之后這三種方案繼續(xù)實(shí)施,可延長(zhǎng)店內(nèi)促銷周期,大概能持續(xù)一個(gè)月左右。
一、活動(dòng)背景。
金陵飯店是南京城市的“中心地標(biāo)”,東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒店組織”的成員,飯店以典雅舒適的尊貴客房,薈萃環(huán)球美食的各式餐廳,先進(jìn)、快捷的商務(wù)會(huì)議設(shè)施,以及功能齊備的康樂(lè)服務(wù),吸引了無(wú)數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來(lái),飯店決定回饋消費(fèi)者,舉行促銷活動(dòng).
二、活動(dòng)主題。
慶圣誕,金陵飯店真情回饋。
三、活動(dòng)目標(biāo)。
提高知曉度,刺激消費(fèi),提高營(yíng)業(yè)額。
四、活動(dòng)時(shí)間。
宣傳時(shí)間:
201x.12.15——201x.12.23。
活動(dòng)時(shí)間:201x.12.24——201x.12.29。
五、活動(dòng)安排。
第一階段準(zhǔn)備階段時(shí)間安排表。
第二階段活動(dòng)宣傳推廣階段。
第三階段促銷方案實(shí)施階段。
六、促銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)活動(dòng)方案一。
(1)活動(dòng)主題:幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(2)活動(dòng)時(shí)間:12月15日---12月29日正常營(yíng)業(yè)時(shí)間。
一等獎(jiǎng)1名。
價(jià)值3000元旅游代金券一張。
二等獎(jiǎng)1名。
價(jià)值20xx元旅游代金券一張。
三等獎(jiǎng)1名。
價(jià)值900元旅游代金券一張陽(yáng)光普照獎(jiǎng)其余未中獎(jiǎng)客戶均贈(zèng)送價(jià)值100元代金券一張,可與下次來(lái)本店消費(fèi)時(shí)使。
(6)活動(dòng)內(nèi)容。
活動(dòng)期間,單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元,可至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,超過(guò)1000元,按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎(jiǎng)券,不足1000元部分不計(jì)入。
(6)開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間:
抽獎(jiǎng)箱中集齊699份抽獎(jiǎng)券,即短信通知箱中客戶具體抽獎(jiǎng)時(shí)間及安排,屆時(shí)請(qǐng)廣大客戶見(jiàn)證。
(7)兌獎(jiǎng)?wù)f明:
中獎(jiǎng)?wù)邞{抽獎(jiǎng)券正券及身份證至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)品。
(9)注意事項(xiàng):
本活動(dòng)不計(jì)算累積消費(fèi);活動(dòng)期間請(qǐng)關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎(jiǎng)箱號(hào)碼積累情況;若開(kāi)獎(jiǎng)后三個(gè)月內(nèi)無(wú)法聯(lián)系到獲獎(jiǎng)?wù)?,將以獲獎(jiǎng)?wù)呙x將獎(jiǎng)金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu);活動(dòng)中所有獎(jiǎng)券不兌現(xiàn)、不找零,若涉及個(gè)稅,中獎(jiǎng)?wù)咦岳?本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活動(dòng)。
連續(xù)入住兩晚或提前三天預(yù)訂可享受100元優(yōu)惠,金陵貴賓會(huì)員入住享受100元會(huì)員優(yōu)惠。此包價(jià)包含:
*免費(fèi)享用一份價(jià)值147元豐盛的中西式自助早餐;*免費(fèi)歡迎水果;。
*免費(fèi)房?jī)?nèi)有線/無(wú)線寬帶上網(wǎng);。
*延遲離店至下午二時(shí)(視房間狀況而定)。
金陵貴賓會(huì)員通過(guò)金陵連鎖酒店官網(wǎng)、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預(yù)訂中心以促銷價(jià)預(yù)訂客房,還可獲贈(zèng)金陵新年臺(tái)歷一本。
備注:以上所有價(jià)格為凈價(jià),已包含政府稅和服務(wù)費(fèi);本包價(jià)自201x年12月15日起;敬請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)訂。
1.降價(jià)優(yōu)惠。
一般來(lái)說(shuō),降價(jià)優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價(jià)。折扣是指以原售價(jià)的折扣數(shù)吸引消費(fèi)者,例如:全面八折,庫(kù)存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關(guān)行業(yè)對(duì)于降價(jià)習(xí)慣性的表達(dá)手法,使得消費(fèi)者對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)餐廳會(huì)以“折扣數(shù)”作為比較的基準(zhǔn),此時(shí),折扣的促銷便能派上用場(chǎng);如果,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)知是以“絕對(duì)金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運(yùn)用特價(jià)的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價(jià),如:周一“雞柳漢堡xx元一個(gè)”周二“雞腿漢堡xx元一個(gè)”以此類推不要有重復(fù)的。降價(jià)優(yōu)惠是促銷最為簡(jiǎn)單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運(yùn)用上跳脫刻板模式,稍用點(diǎn)心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會(huì)有不同效果和驚喜。
2.隨貨贈(zèng)品。
隨貨贈(zèng)品是指消費(fèi)者買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。還可以在一定的消費(fèi)金額或特定商品作為贈(zèng)品的條件,例如購(gòu)滿xx元即贈(zèng)送或購(gòu)買a商品送隨貨贈(zèng)品仍為降價(jià)的變相促銷手法,主要是避免因直接降價(jià)所產(chǎn)生的負(fù)作用,以贈(zèng)品對(duì)消費(fèi)者施以小惠,使消費(fèi)的顧客有受加饋的感覺(jué)。由于消費(fèi)者心動(dòng)的源頭來(lái)自贈(zèng)品,因此贈(zèng)品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈(zèng)品上就必須相當(dāng)用心。一般而言,可以贈(zèng)品與商品的關(guān)連性以及贈(zèng)品的獨(dú)特性或價(jià)值性為考量的重點(diǎn)。可以結(jié)合社會(huì)性事件,塑造贈(zèng)品的獨(dú)特性與價(jià)值性。此外,贈(zèng)品應(yīng)避免粗糙低廉,才不會(huì)使消費(fèi)者有受騙的感覺(jué)。
3.折價(jià)劵。
折價(jià)券是指憑券購(gòu)買特定商品,可享有折價(jià)之優(yōu)惠,折價(jià)方式可以折讓價(jià)或折扣數(shù)來(lái)表示,例如:購(gòu)買a商品,原價(jià)120元,本券折價(jià)20元或憑券購(gòu)物享九折優(yōu)惠,由于折價(jià)券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運(yùn)用得相當(dāng)廣泛。
折價(jià)券可依目的的不同設(shè)定特定時(shí)間、特定門(mén)市、特定、產(chǎn)品,以及購(gòu)買金額的最低限額而有不同組合方式的運(yùn)用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺(tái)推出;可以集中在特定購(gòu)物時(shí)段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價(jià)券的組合運(yùn)用相當(dāng)多樣化,若能與行銷策略結(jié)合將能有更大的效益,例如:剪報(bào)紙折角,憑券買a商品可以折價(jià)20元,一方面以促銷a商品,另一方面可以評(píng)估報(bào)紙媒體的效益,此方法最適用于新門(mén)市開(kāi)幕。
折價(jià)券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價(jià)券手冊(cè),針對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行長(zhǎng)期性的耕耘,由于折價(jià)券仍為憑券折價(jià),對(duì)于不能取得折價(jià)券的消費(fèi)者如何應(yīng)對(duì)或告知取得的方法,成為在促銷實(shí)施中必須考慮到的要點(diǎn),若是有特殊條件才可取得折價(jià)券,更要訓(xùn)練營(yíng),口市業(yè)人員,應(yīng)對(duì)之話術(shù),以免得罪顧客。
4.集點(diǎn)券。
集點(diǎn)券是顧客消費(fèi)時(shí)發(fā)給點(diǎn)券,當(dāng)顧客集滿一定點(diǎn)數(shù)后即可獲得贈(zèng)品或折價(jià)消費(fèi)等優(yōu)惠之促銷手法,例如:每購(gòu)滿xx元送一點(diǎn),集滿10點(diǎn)可兌換;a集10點(diǎn)購(gòu)買類商品享超低特惠價(jià)等集點(diǎn)券的主要目的確促使顧客再次上門(mén),達(dá)到顧客回籠多次消費(fèi),并且期望建立忠誠(chéng)度,以穩(wěn)定客群。
由于消費(fèi)者需要一段時(shí)間的消費(fèi)累積集點(diǎn),方能享受集滿點(diǎn)數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點(diǎn)活動(dòng),通常會(huì)直覺(jué)地反應(yīng)出對(duì)于集點(diǎn)難度的主觀判斷,因此對(duì)于集點(diǎn)券的促銷方式,須注意要讓消費(fèi)者感覺(jué)是可以達(dá)到的,才能具有效果。集點(diǎn)券的誘因在集滿點(diǎn)后的優(yōu)惠,不論是贈(zèng)品或者說(shuō)折價(jià)者要使消費(fèi)者覺(jué)得有足夠的吸引力,同時(shí)配合活動(dòng)期間的適當(dāng)稀薄度及來(lái)店消費(fèi)頻率??傊M(fèi)者永遠(yuǎn)希望“看得到也吃得到”,當(dāng)誘因的取得,是容易達(dá)成的,消費(fèi)者才會(huì)樂(lè)意參加,因此集點(diǎn)券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。
5.會(huì)員優(yōu)惠。
會(huì)員優(yōu)惠指針對(duì)擁有會(huì)員卡消費(fèi)者,在消費(fèi)時(shí)享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會(huì)員獨(dú)享特價(jià)優(yōu)惠;憑會(huì)員卡購(gòu)滿xx元即送;會(huì)員專購(gòu)商品區(qū)等。
可用期,與顧客如何建立長(zhǎng)期關(guān)系,將是未來(lái)連鎖店經(jīng)營(yíng)的致勝關(guān)鍵,而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本,會(huì)員優(yōu)惠則是藉由消費(fèi)與互動(dòng)來(lái)建立長(zhǎng)期關(guān)系,目前已有相當(dāng)多連鎖店使用會(huì)員卡,并且提供會(huì)員專屬權(quán)益,可以見(jiàn),未來(lái)會(huì)員卡將更為廣泛使用。
會(huì)員優(yōu)惠的運(yùn)用,必須注意,
會(huì)員取得的條件,二是會(huì)員優(yōu)惠辦法。會(huì)員取得有付費(fèi)參加者,例如:繳入會(huì)費(fèi)xx元即擁有會(huì)員資格;購(gòu)滿xx元即可兌換會(huì)員卡;購(gòu)滿xx元再加xx元,即可擁有貴賓卡等。有免費(fèi)加入者,例如:填寫(xiě)。
申請(qǐng)書(shū)。
立即成為會(huì)員。會(huì)員取得的難易度會(huì)影響顧客加入會(huì)員的意愿如果太難將使顧客退步增加招攬會(huì)員的困難;如果太容易又會(huì)失去會(huì)員獨(dú)享的美意也可能有會(huì)員反應(yīng)沒(méi)有受到重視通常會(huì)員取得的難易會(huì)與會(huì)員優(yōu)惠辦法有關(guān);如果會(huì)員優(yōu)惠政策辦法比較一般化例如:會(huì)員九折優(yōu)惠則應(yīng)使會(huì)員的取得簡(jiǎn)單化;如果會(huì)員優(yōu)惠與非會(huì)員有相當(dāng)大的差異。例如:定期性特定商品會(huì)員特賣會(huì)則應(yīng)使得會(huì)員有獨(dú)享的感覺(jué)因此會(huì)員資格應(yīng)較為嚴(yán)格。會(huì)員優(yōu)惠辦法可配合單元中其它促銷手法組合運(yùn)用例如:折扣、特價(jià)、贈(zèng)品等方式。為了表示對(duì)會(huì)員的特別待遇也可以“特選商品”回饋會(huì)員活動(dòng)獨(dú)立優(yōu)待會(huì)員。
6.摸彩與抽獎(jiǎng)。
辦法例如:每購(gòu)xx元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎(jiǎng)。填妥問(wèn)券資料,即可參加抽獎(jiǎng);猜中謎底,可參加抽獎(jiǎng);截止收件后,集中公開(kāi)抽獎(jiǎng)。
7.隨貨贈(zèng)劵。
隨貨贈(zèng)劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可以評(píng)劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費(fèi)滿15元免費(fèi)贈(zèng)送3元贈(zèng)劵;一次性消費(fèi)滿25元免費(fèi)贈(zèng)送5元贈(zèng)劵;一次性消費(fèi)35元免費(fèi)贈(zèng)送8元贈(zèng)劵;不能抵換現(xiàn)金僅限下次使用。
8.尋找合作對(duì)象。
尋找合作對(duì)象主要是靠你合作的對(duì)方給你提供生意的途徑,合作的對(duì)象主要針對(duì),賓館、網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所、ktv、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價(jià)目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣對(duì)方拿多少提成這個(gè)就自己和對(duì)方協(xié)商。
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