活動方案的制定需要考慮活動的可操作性和可控性,以確保能夠按計劃進行和取得預期效果。以下是小編為大家提供的一些活動方案范例,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞挽`感。
主題:慶祝國慶,時尚燙發(fā)染發(fā),大禮包。
目的:
1、針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2、針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期
3、為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4、幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5、使我們掌握和控制客人的消費周期。
6、讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩(wěn)業(yè)績。
7、激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。
8、使員工和客人都擁有一顆感恩的心。
活動日期:xxxx年x月x日――xxxx年x月x日
自定員工主推:燙發(fā),代金卷。
會員卡活動內(nèi)容:
1、燙發(fā),護發(fā)一律3.2――4.2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2、內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責任目標數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價
b:燙發(fā)+染發(fā) 原價 現(xiàn)價
c:染發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價 現(xiàn)價
(2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費
(3)母親感恩儲值卡原價228元,現(xiàn)價100元,可任意消費
(4)凡購買倒膜一套原價元再送 元的儲值卡一張
(5)凡到本店消費者一律送價值元的天然精華倒膜
6)凡購買我店任意產(chǎn)品的.,均送價值 元的剪發(fā)
3、凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā)一律同價免費。
4、(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
(2)洗剪吹三次 特價元,并贈送價值 元的倒膜1次
(3)凡在當日購買貴賓卡的客人,可免當日消費。例:貴賓卡 元送倒膜 元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買 燙發(fā),只需花 元(不含洗剪吹,有效期至 月 日)
顧客的利益:
1、認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2、令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3、令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4、超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點:
1、促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2、對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3、店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓練是否到位。
4、最新流行圖片收集是否以全。
5、顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6、預約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7、發(fā)型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8、發(fā)型師的圖片手冊
9 、a.現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護客人,讓燙發(fā)染發(fā)護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b.商圈拜訪話術(shù)
c.預約單發(fā)放話述
d.顧客電話問候話術(shù)
e.燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓練
f.8款――10款剪燙發(fā)型培訓
11、任務(wù)獎勵方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽。
十一美發(fā)店活動優(yōu)惠方案:
方案一:國慶節(jié)期間,一次性充卡或購買產(chǎn)品滿n元,贈代金券面值50元一張。
方案二:國慶節(jié)期間,燙發(fā)一次,滿n元,贈價值 n元(洗護套裝)1套+價值 n元(燙后護理精華)1瓶。
方案三:國慶節(jié)期間,做一次xx品牌彩色拘油,贈一套xx品牌價值n元洗護套裝1套;另加送價值n元鎖色護理精華1瓶。
方案四:國慶節(jié)期間,做一次xx品牌直線燙,贈xx品牌價值n元柔順修復王1瓶。
方案五:國慶節(jié)期間,男士剪發(fā)一次,贈時尚造型發(fā)臘1款;男士染發(fā)一次滿88元,贈價值38元特效洗發(fā)水1瓶。
方案六:孝心套餐。國慶節(jié)期間,女士染燙消費n元,贈孝心卡1張。孝心卡(老人可免費享受一次頭發(fā)修剪)。
中華光輝燦爛的文化,為世界文明進程作出了巨大的貢獻,從而享有“文明古國”的美譽。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人類生活水平的不斷改善,自夏、商起至西周時期,統(tǒng)治階級已經(jīng)基本完善了一整套的冠服制度。小編精心收集了美發(fā)店營銷方案,供大家欣賞學習!
家門口的街道兩旁,有五六家美發(fā)店,都是本市的美發(fā)連鎖店。
但對其中一家,從半年前開始,我多次從其門前經(jīng)過,但我不會進去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好,而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。
這家店在本市的招牌還是比較響亮的,其創(chuàng)造人的簡歷也很誘人,并作為廣告內(nèi)容放置在店門門頭廣告中,連鎖店的規(guī)模也很大,從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來看也比較規(guī)范。我進去的經(jīng)歷是:
門口有笑顏如花的服務(wù)生,進去后服務(wù)生的熱情度也高??稍谙搭^和剪發(fā)。
過程中,服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品,并強力推薦公司幾百到一萬元的所謂的優(yōu)惠會員卡。我當時以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻,可他們的推銷技巧更上一層樓,從我面部皮膚的毛孔分析,到可以刷卡或購一張小卡的勸誘,其目的便是現(xiàn)場消費,我的理發(fā)事項倒成為了附屬事項,我也對他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來的是他們態(tài)度的迅速降溫,其服務(wù)也打折扣。
人與我一樣,后來都常過店門而不入。
從這個事例,我從營銷的角度有幾點感受:
第一是推銷時一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對過度勸說式的銷售,所謂過度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進行勸導。顧客也是理性的,推銷最易引起顧客厭倦情緒,如果是在顧客不感興趣時還要求顧客當場實現(xiàn)消費的方式更不可取,是一種短敵視行為。
期功利的表現(xiàn)都會嚇走客戶。
收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效,但一定會是短期行動,短視行動會透支企業(yè)的品牌和聲譽,形成浮躁的企業(yè)文化,影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
推薦是銷售的重要形式,但一定要做到恰到好處。這應該是經(jīng)營者的共識。
從空間發(fā)廊上看,要結(jié)合經(jīng)濟角度考慮,利用好每個空間,考慮每個功能區(qū)的分布合理性。當設(shè)計一家發(fā)廊店時,..首先應該按照實際空間的使用去考慮每一個區(qū)域的安排,充分利用好每一寸空間,既發(fā)揮每一處空間的作用,又迎合顧客的心理。
一般的大型發(fā)廊店應該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū),健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上,給簡單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀,安上扇形的鏡子,讓人眼前一亮。
鏡子旁邊的墻壁也不能忽視,可以。
幾,成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。
在一些沒法利用的角落,也可以化腐朽為神奇,擺上沙發(fā),就是休憩之地了。如果空間不夠,幾張實用而又不占空間的凳子,也能形成流動性的接待區(qū),由于凳子顏色搶眼,也為整個店增色不少。前臺區(qū)應該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計風格,應該屬于是店面的一個亮點,整體設(shè)計可以用玻璃不銹鋼及大理石來體現(xiàn)出其獨有的面貌,前臺背景體現(xiàn)出公司品牌效應。.
一、活動內(nèi)容:
1.產(chǎn)品選擇:選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝:例如200ml的洗發(fā)水,發(fā)雕等)進行推廣,要求:為單一產(chǎn)品進行活動,產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2.在發(fā)廊單次消費滿一定金額:例如100元,加5元錢就可以購買原價x元的產(chǎn)品一瓶。
3.活動一定要有時效性,例如1周或者10天,讓消費者明白這是新產(chǎn)品上市時的特惠活動。
4.全新健康洗頭,加量不加價(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5.利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個月時間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項目推廣,以帶動客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6.宣傳配合:利用公司贈送的大型宣傳海報,在規(guī)定活動時間(5月)內(nèi)實行不加價的原則,大力進行三溫暖洗發(fā)、護發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動結(jié)束以后,公司將配合新的(6~8月)宣傳海報,發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況,調(diào)整價格。
7.要求:加盟店要對所有員工進行深入的培訓,讓員工對產(chǎn)品,對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上,配合項目的推廣。在店內(nèi)提供一個位置進行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護套裝促銷
1.、針對客人進行整體的項目推廣,向客人推出健康燙、染的概念。
3.廊利用項目卡的推出,讓客人體會到頭發(fā)健康的重要,同時能長時間保有客源。
4.顧客積分獎勵
5.給長期忠實顧客的一種優(yōu)惠。
6.客人在發(fā)廊沒消費100元,給一定的積分,當積分達到一定的額度,給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎勵。
7.這種方式,現(xiàn)在很多行業(yè),甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會給客人一種身份象征,同時平衡老顧客長期消費的厭煩心理。
8.要求:積分卡制作要精美,體現(xiàn)身份、價值。
三、忠實顧客聯(lián)誼
1.在特定的節(jié)日如:婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實顧客舉辦一些聯(lián)誼活動,增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2.聯(lián)誼會可以采用茶話會、酒會的形式,可以設(shè)立一些小游戲,提供一些小獎品,讓客人官爵有所收獲。
3.要求:制作精美的邀請函,讓客人有身份感,
4.此外,可以給客人1~3分介紹卡,讓他介紹最好的朋友,親屬來店消費,發(fā)廊將給予介紹人一定的獎勵。
5.美發(fā)教育手冊
6.針對客人進行消費教育,給客人一些健康美發(fā)的知識,增強發(fā)廊在客人認識中的專業(yè)性,權(quán)威性,增強對客人進行項目推廣時的說服力。
四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容:
1、頭發(fā)的整體知識,不要太復雜,讓客人有一個簡單的了解,頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護發(fā)篇:交給客人日常如何有效的護理自己的頭發(fā)
3、燙染篇:教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識,燙染后頭發(fā)護理的知識。
4、造型篇:教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧,讓他們在自己家里也能進行頭發(fā)造型diy。
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認識到這個問題,當設(shè)計師為客人設(shè)計了一個精致的發(fā)型,但由于客人自己不會打理而造成客人的沮喪,甚至導致客人的流失。這是發(fā)廊,是設(shè)計師的失職,因為你完全可以通過造型教育,產(chǎn)品使用培訓而讓客人的美麗發(fā)型保持持久,而且可以帶動發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的'銷售。
1.設(shè)計師在為客人做造型的時候,要主動教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型,這要養(yǎng)成一種習慣。
2.發(fā)廊制作邀請卡,請客人于某個時間光臨發(fā)廊,進行整體的造型訓練,并舉辦小的比賽,游戲,讓客人自己評分,優(yōu)勝者給予一定的獎勵。這種方法,可以提高客人的滿意度,使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時,可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品,并針對加盟發(fā)廊設(shè)計師進行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
在節(jié)假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的'大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元,這家理發(fā)店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
step1、對顧客進行詳細的分類。
一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據(jù)顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個明確的定位。
理發(fā)店老板在開店之前應該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動員工的積極性和責任感。
想要做好美容美發(fā)店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常美容美發(fā)店都會進行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是美容美發(fā)店經(jīng)營管理的好方法。
a.了解美發(fā)店周圍環(huán)境。
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
c.明確活動的目的活動目的在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為美發(fā)店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
d.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工。
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓誰負責,現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
f、時間的選擇。
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了。可是這樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
第一招:折扣促銷打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意力、刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。如何使用:折扣促銷是美容美發(fā)店最常用的促銷方式。針對這種促銷法,美容美發(fā)店需根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品、項目,用某些低價位商品和項目來刺激顧客的消費欲望,帶動其它商品與項目的銷售,或在某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。溫馨提示:美容美發(fā)店在折扣促銷時,如果一個經(jīng)營項目是本美容美發(fā)店持久項目和基礎(chǔ)保障項目,盡量不要打折,而在開發(fā)項目或產(chǎn)品上可以嘗試給顧客適當?shù)恼劭垡源龠M消費。適合店別:適用于任何類型美容美發(fā)店。
第二招:會員卡促銷開卡促銷是美容美發(fā)店基本的促銷手段,也成為美容美發(fā)店主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
如何使用:為了穩(wěn)住忠誠的老顧客,在顧客消費期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容美發(fā)店的各種優(yōu)惠項目。適合店別:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美發(fā)美容美發(fā)店,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容美發(fā)會所、大型美容美發(fā)連鎖、美容美發(fā)店。
第三招:積分贈品促銷消費積分是美容美發(fā)店為回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。如何使用:美容美發(fā)店可先設(shè)定一定積分,達到一定消費額的顧客即可取得一定的積分,就可以得到該美容美發(fā)店贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。適合店別:任何類型的美容美發(fā)店均可適用。
第四招:免費感受做促銷免費感受做促銷是為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受消費的一種促銷方式。如何使用:美容美發(fā)店將有某些新老客戶集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果后再培養(yǎng)顧客成為本美容美發(fā)店的固定顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。適合店別:適用于小、中型美發(fā)美容美發(fā)店會所。
第五招:次數(shù)促銷次數(shù)促銷是美容美發(fā)行業(yè)最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到美容美發(fā)店更多的優(yōu)惠,不但可穩(wěn)定老顧客、而且可以開發(fā)更多的新客戶群。如何使用:美容美發(fā)店可設(shè)定如顧客在第幾次做護理或燙染后可免費進行一次本美容美發(fā)店指定的項目或療程,第幾次做護理或燙染后又是免費,若干次為一個促銷段,以此來設(shè)定。適合店別:適用于中、小型美容美發(fā)店會所。
第六招:活動促銷活動促銷是美容美發(fā)行業(yè)一種促銷方式,能夠讓美容美發(fā)店在短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日來進行此類大型的促銷活動。如何使用:利用各種節(jié)日請一些專家、教練、行業(yè)名人等通過某些活動項目進行的促銷。其中包括:活動聯(lián)誼促銷、專家咨詢設(shè)計促銷、名人溝通促銷、抽獎旅游促銷。適合店別:適合規(guī)模較大的大中型美容美發(fā)店或會所等。
第七招:有獎促銷當顧客購買了某一款產(chǎn)品或某些價位的產(chǎn)品后,美容美發(fā)店可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。如何使用:美容美發(fā)店即可贈送一些小禮品如:打火機、化妝包、雨傘、護手霜、洗手液、沐浴露、紙巾、工藝品等給顧客;還可進行摸獎促銷,如在店內(nèi)設(shè)定某一時段的摸獎活動,客人每次消費后根據(jù)消費后的金額,通過摸獎的形式來激勵消費。適合店別:各種美容美發(fā)店會所都可適用。
第八招:問候促銷如何使用:美容美發(fā)店利用信息群發(fā)功能對目標客戶手機等發(fā)送信息或郵件向顧客噓寒問暖,送關(guān)心,送問候,同時可發(fā)相關(guān)促銷活動信息。不要小看了這種問候,只要用戶養(yǎng)成了習慣就好了。適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第九招:事后促銷如何使用:美容美發(fā)店通過人的逆反心理做促銷,給消費者以驚喜。如意外促銷,做完美容美發(fā)后告訴其免費,或每月底抽出幸運消費者后返還金額,讓顧客永遠都有意外的收獲。適合店別:中、大型美容美發(fā)店使用。
單、代金卷、優(yōu)惠卡、抵用卷等的一種促銷手段。如何使用:美容美發(fā)店需要印制一些有本行業(yè)、本美容美發(fā)店相關(guān)形象的宣傳單、宣傳畫、宣傳冊,派員工在美容美發(fā)店附近的商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷矫廊菝腊l(fā)店附近住宅的顧客信箱內(nèi),以達到宣傳效果,促進顧客消費的目的。特別提示:一般在派單上可印制美容美發(fā)店免費或優(yōu)惠的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
去的祝福問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客的生日)等促銷活動,讓顧客感到該美容美發(fā)店的絲絲關(guān)懷之情,拉動美容美發(fā)店和顧客之間的距離。適合店別:根據(jù)美容美發(fā)店經(jīng)營的實際情況來選擇人情促銷各種發(fā)式。
時段采用不同的價格一定要想周到哦,適合店別:小、中、大型美容美發(fā)店使用。
第十三招:會員促銷會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體,逐步建立顧客數(shù)據(jù)庫,從而為美容美發(fā)店帶來長期、穩(wěn)定收益的營銷模式。如何使用:會員制有兩種形式:一種是銷售會員卡,在顧客來到我們店用,就立即使用《顧客管理》對顧客進行管理,顧客交若干會費后即可成為美容美發(fā)店的長期會員,全面的享受各種會員優(yōu)惠和服務(wù);另一種是贈送會員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費達到一定金額后,即可被贈于會員卡,獲得會員資格。適合店別:會員卡一般適用于具備一定經(jīng)營勢力與規(guī)模的美容美發(fā)店與會所,一般適用于大中型品牌連鎖加盟店、星級美容美容生活館、美發(fā)概念店或美容美發(fā)旗艦店。
第十四招:形象代言促銷形象代言促銷是在你的消費者中尋找一兩個美容美發(fā)效果好的中年婦女,做美容美發(fā)店形象代言人,甚至社會名流、明心、名人作形象代言人。讓他們談美容美發(fā)的心得,并可以組織活動,定期與顧客交流。如何使用:消費者中效果較好的,讓她們當形象代言人。一來讓她們有表現(xiàn)的機會,二來也增加美容美發(fā)店的帶客流量。適合店別:較適合大型美容美發(fā)店使用。
美容美發(fā)店的促銷是提高美容美發(fā)店收益的重要方法,也是美容美發(fā)店最常使用的營銷方法。
年底各大美容院也都忙碌了起來,開始策劃一年一度的終端答謝會。顧名思義,答謝會的目的是要進一步拉近和顧客之間的關(guān)系,為下一年的經(jīng)營做一個良好的鋪墊。138為您整理出美容院年終答謝會方案要點,僅供參考。
一、有效邀約顧客。
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品,并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務(wù)項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔,二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài),有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客??偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規(guī)劃。
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調(diào)出檔案,充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息:如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū):
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致,漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節(jié),是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環(huán)環(huán)相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。
一、開場白要出奇制勝。
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務(wù):一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題。”好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有:
1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關(guān)系,獲得聽眾的好感和信任;
3.激發(fā)??梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離,使聽眾急于了解下文。
3.提出問題,引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容,提出一些激發(fā)聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
二、主體要環(huán)環(huán)相扣,層層深入。
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
結(jié)尾要簡潔有力,余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止?!边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài),如果在這種狀態(tài)中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結(jié)尾要給人印象深刻。
演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式,或?qū)ρ葜v全文要點進行簡明扼要的小結(jié),或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友:你們好!很高興大家前來參與我們美容院的**活動,在此,我代表**祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻的朋友。
結(jié)束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。
一、活動目的一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:
1、年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。
2、制造美容院在當?shù)氐闹取?/p>
3、帶動銷售,提高美容院業(yè)績。
4、通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
6、通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
7.新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
8.在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
二、活動形式:
聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
三、活動主題:***專業(yè)女子美容院2012年暨*周年感恩答謝會。
在活動主題的確定上,可以和“喜迎2012新年”結(jié)合起來,給顧客留下更加深刻的印象。
四、舉行時間:2012年*月*日,地點:
五、宣傳方式:
1、橫幅懸掛于店外做宣傳,目的吸引顧客;
2、宣傳單張及邀請函制作。
六、活動創(chuàng)意。
終端答謝會的創(chuàng)意點主要體現(xiàn)在以下方面:
1、邀請函文案要設(shè)計巧妙,創(chuàng)意銷售,環(huán)環(huán)相扣,為現(xiàn)場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節(jié)目,知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合,而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程,精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點,美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。
4、設(shè)計全新背景音樂,烘托現(xiàn)場氣氛。
5、永遠記住:用心比創(chuàng)新更重要。
七、前期準備細則:
將前期需要準備的細節(jié)問題都列出來,如會場的確定、節(jié)目的安排、獎品的準備等。
八、會前培訓。
在終端答謝會舉行之前,要將美容院全體人員組織起來,針對方案做一個細致的培訓,保證人盡其責,共同促進答謝會的成功舉行。
九、會前銷售政策。
十、終端會現(xiàn)場優(yōu)惠政策。
十一、會后促銷政策。
附1.物料籌備表。
附2.答謝會流程。
附3.院長致辭。
附4.主持串詞。
附5.游戲方案。
附6.抽獎細則。
【附】年終答謝會顧客邀請函。
親愛的**美容院的顧客朋友:
您好!由**美容院和**公司攜手打造的2012年暨*周年感恩答謝會誠邀您的光臨!
2012即將過去,為了感謝您一路以來的陪伴,本店將于*月*日,舉行一年一度的答謝會,屆時將有豐富的禮品贈送,還有機會獲得大獎!您無須任何的付出,只要您能參加,就有禮品,大獎等您來拿哦?。廊菰汗в墓馀R!
頭發(fā)。
3.老客人帶客人?;顒釉O(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。
進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。
促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元,因為打六折的關(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費習慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費水準就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
打折活動需掌握的要項。
促銷活動如果設(shè)定失當,不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導致反效果。但是,如上述的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業(yè)績的目標。
式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。
3.不要預先告知顧客。如果打折的消息預先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。
淸明節(jié)剛過,美容美發(fā)店又開始策劃五一節(jié)的活動方案了,下面為美容美發(fā)店精心準備了一套五一活動方案,希望對大家有所幫助。
活動主題:五一,讓您的美麗充分展示。
活動日期:,一周的時間(注:活動一般不要做的太長)
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中秋節(jié)是中國的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動主線,突出“團圓”,“禮物”,“情意”等節(jié)日特征,力爭賣出美發(fā)項目高峰,同時帶給客人體驗,營造美發(fā)店良好口碑。
活動期間,指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項目僅需19元。送45天超長效果保型期,保型期內(nèi)如果客人有不滿意的地方,或者是造型變形,可以到美發(fā)店免費重做。
歷史。
大優(yōu)惠。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元,且+40元,便可獲贈價值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元,便可獲贈價值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
染燙。
升級。
中秋節(jié)活動期間,會員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠,再送染發(fā)或燙發(fā)前護理一次。
會員卡一次性充值滿500元,可以享受7.5折優(yōu)惠,再送染燙后護理三次。
會員卡一次性充值滿1000元,可以享受7折優(yōu)惠,送護理四次,再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
會員卡一次性充值滿20xx元,可以享受6.5折優(yōu)惠,送昂的造型精裝版護理一套,再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
充值。
送送送。
1.短信宣傳。借助短信群發(fā)平臺進行活動宣傳,將美發(fā)店的優(yōu)惠活動以短信形式通過美發(fā)店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節(jié)美發(fā)店活動海報,客人轉(zhuǎn)發(fā)海報至朋友圈并獲得50個贊,到店消費可以憑借截圖免費享受頭部spa一次。
3.微信公眾號宣傳。在美發(fā)店的公眾號上提前發(fā)推文為活動預熱,告知活動優(yōu)惠。
4.傳單宣傳。
1.2活動日期:4.29---5.5,一周的時間(注:活動一般不要做的太長)
1.3活動目的:
(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠。
優(yōu)患二:消費滿178送面值為18元的代金券,消費滿480送58元代金券。
優(yōu)患三:加“51元”=“88元”。
這七天內(nèi),消費封168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品。
美容院:。
優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗套贊:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)。
優(yōu)惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元。
1.5活動的宣傳:
(1)最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會員管理軟件的短信功能。
(2)宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠一點的地方派發(fā)。
1.6店里的準備:
橫幅、海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
1.7活動結(jié)束:
(1)不要認為活動結(jié)來了,就完了。再進行一次短短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進。以便下次活動做的更好。
(2)一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
公司網(wǎng)址:
第一大步驟:學習美發(fā)的基礎(chǔ)技術(shù)。
礎(chǔ)美發(fā)技術(shù)。
解十幾款發(fā)型的理論加實際操作步驟,讓你更徹底的了解二分區(qū)的知識.4.日本接發(fā):亞洲女士接發(fā)造型,全面展示接發(fā)方法及接發(fā)的技巧。
全覆蓋讓你意想不到的調(diào)配方法,讓你知道什么叫做專業(yè)調(diào)配,打破你對染發(fā)調(diào)色技術(shù)。
心中無底的尷尬。
第二大步驟:學習美發(fā)店經(jīng)營管理知識。
個成熟的經(jīng)營思路,讓你開美發(fā)店的路更加順暢。
1.如何開店:開一家美發(fā)店應該怎樣選址,選址的三大定位和四大標準。怎么命名,現(xiàn)場的布局該是什么樣子。
如何招聘員工,人才招聘的八大法則,招聘流程的六步曲。怎么樣開業(yè)。
養(yǎng)內(nèi)容,包括心態(tài),形象,禮儀,口才,專業(yè),效率。美發(fā)店的成功銷售十大法則。
3.美發(fā)店現(xiàn)場管理:每日店務(wù)該如何規(guī)劃,怎么開晨會,練習基本功,邀約顧客,美發(fā)店的現(xiàn)場服務(wù),工作中的會議及。
總結(jié)。
店內(nèi)安全管理定期培訓方案個人衛(wèi)生管理,店內(nèi)衛(wèi)生管理成本核算,庫房管理,物料管理,每月開支標準。
新客戶。
5.美發(fā)店如何營銷:十七種消費者類型特點和相應的策略。情感營銷。如何設(shè)計廣告語,如何制定年度計劃,財務(wù)計劃,人力資源計劃,培訓計劃,經(jīng)營計劃,業(yè)績提升計劃。
6.明確定位:發(fā)型師的自我定位,服務(wù)用語,服務(wù)禮儀??腿孙L格定位,顧客診斷,設(shè)計三要素,搭配技巧。
第三大步驟:學習高端美發(fā)技術(shù)。
提高專業(yè)技術(shù),提高美發(fā)店品質(zhì)。如今很多美發(fā)名店,都要求發(fā)型師專業(yè)化,要求。
發(fā)型師學過沙宣,甚至以。
容是一樣的。使你的美發(fā)店步入品質(zhì)店的行列。
形堆積重量,圓形去除重量,三角形去除重量,方形去除重量等,讓你徹底領(lǐng)悟沙宣知識。
悟到沙宣當代和沙宣經(jīng)典的技術(shù)內(nèi)容。
可缺少的。a系列的重點的技術(shù)線條及其組合,b系列的集中介紹漸層層次及其不同的運用,c系列是abc作為基礎(chǔ),運用層次得到新的變化,顯示如何去除重量,修剪出自然的發(fā)型。
第四大步驟:加強銷售能力,擴大營銷范圍開分店。
增的方法。
以收到錢。
2.攻心銷售視頻教程:國內(nèi)頂級大師教你如何讓美發(fā)店業(yè)績倍增,如何讓美發(fā)店客戶倍增。
為了讓你更加方便,更加輕松的學習以上四大步驟的內(nèi)容,我們制作了這套“美發(fā)店快速贏利秘籍教程”
登錄網(wǎng)址:學習整套美發(fā)教程。
一、活動主題、“繽紛五一,驚喜等著你”
二、活動日期、4月28日-5月7日
三、活動目的、
3、讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
四、活動內(nèi)容、
驚喜一、每天前3名,低至5.1折。
想燙就燙,活動期間每天前3名顧客消費原價480元的數(shù)碼燙可享受5.1折優(yōu)惠。
驚喜二、消費滿286送80元代金券。
五、活動內(nèi)容操作細則說明、
驚喜一解釋說明、
1、驚喜一主要以折扣優(yōu)惠吸引顧客入店,創(chuàng)造銷售機會;
2、具體燙的款式及原價請根據(jù)本店實際情況設(shè)定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。
驚喜二解釋說明、
解析說明、
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優(yōu)惠為吸引點,吸引顧客在節(jié)后幾個月內(nèi)回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據(jù)實際情況進行調(diào)整;
3、發(fā)型設(shè)計卡10月前使用有效。
1.電視廣告宣傳。
(1)可考慮電視字幕廣告,在每天不同時段滾動播出,晚上七八點鐘為最佳;
2.發(fā)放優(yōu)惠券。
(1)可以選擇和超市合作,凡購物滿100元即送品魚村10元代金券,購物滿200元則送20元代金券,購物滿500元以上則送全場五折優(yōu)惠券;與此同時,可在店門口放置以宣傳海報,凡在***超市消費即可獲得本店高額優(yōu)惠券,這樣,飯店與超市互相打廣告,因此,可說服超市一同參與此次活動,廣告費可協(xié)商分攤。
(3)店內(nèi)發(fā)放,對用餐客人發(fā)放宣傳單和代金券。
3.倒計時折扣誘惑。
在店門口設(shè)置店慶倒計時一星期廣告牌,從倒數(shù)第七天開始享受9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、5.5折,以此降低,給人一種懸念和期待感,每天只公布當天的優(yōu)惠價,次日的則用一個大大的問號表示。不在乎前一兩天生意幾何,關(guān)鍵是后面幾天。
4.每日特價菜品。
可選擇若干種最受歡迎的川菜搞每日特價,并且將每日特價菜公布在店門口,讓每個路過的人都知道,這樣有喜歡川菜的人看到有自己喜歡的菜并且還特價就會考慮進去吃飯。
二、促銷方案。
1.冬日溫情之合家大團圓。
此方案主要針對大眾顧客,凡家庭或者4人以上群體聚餐,在折扣優(yōu)惠之外均可再享受現(xiàn)場贈送活動。
2.冬日溫情之他鄉(xiāng)遇知故。
此方案主要正對在包頭的四川和重慶老鄉(xiāng),讓他們能在包頭感受到家鄉(xiāng)的味道,具體優(yōu)惠方案可另行商量。
3.冬日溫情之元旦大酬賓。
此方案適用于所有顧客,并且與方案。
一、方案二搭配實施,凡在店內(nèi)消費的顧客,做好登記,在元旦迎新年之際來店消費均可享受年度優(yōu)惠。
店慶短期大折扣之后這三種方案繼續(xù)實施,可延長店內(nèi)促銷周期,大概能持續(xù)一個月左右。
一、平時在與門店的經(jīng)營者溝通時,我們發(fā)現(xiàn)組織促銷活動存在的如下若干問題:
1、時間不夠安排,準備不及時,到了節(jié)日才臨時策劃促銷活動,結(jié)果發(fā)現(xiàn)時間不夠安排,談判、設(shè)計dm、物料設(shè)計、員工培訓等都不夠時間,只能草草安排一個主題完事,自然很難獲得好的效果。
2、沒有培養(yǎng)成各部門及門店分工完成促銷活動的流程,不管大小活動,仍然是老板本人拍板決策。
3、針對宣傳存在的幾個問題:媒體廣告宣傳成本過高,政府對派發(fā)傳單的監(jiān)管控制,顧客對傳單的反感,員工無效派發(fā)的浪費。
4、搞促銷活動的時候感覺人力緊張,人手不夠。
5、難有促銷新意,特別是顧客對活動麻木。
二、那怎么才能組織相對低成本而又有效的促銷活動呢?
我們在經(jīng)營中,通常會規(guī)定公司的促銷大綱。我們會按以下原則來部署:
1、把促銷活動分為:常規(guī)促銷、節(jié)日促銷、主題促銷、新店開業(yè)促銷、店慶促銷以及針對競爭對手的應對性促銷活動。
2、把常規(guī)促銷活動設(shè)定為每n天為一個促銷周期,每個促銷周期結(jié)合季節(jié)安排一個促銷主題。
3、常規(guī)促銷活動所有門店都統(tǒng)一參與,如果部分活動細節(jié)僅限部分門店,可以在宣傳單上注明僅限門店。
5、每期促銷活動另配促銷方案、商品清單、贈品、物料清單以及陳列標準指引。
三、很多藥房經(jīng)常為組織活動的主題而頭痛,其實做好規(guī)劃后并沒有這么難,一年中各個節(jié)日活動,加上如“店周年慶、新店開業(yè)、營銷事件、春季防流感、夏季防暑、冬季滋補、年末大優(yōu)惠、會員優(yōu)惠活動”等主題活動,一年活動已經(jīng)排的滿滿了。
四、組織活動主題必須明白的道理。
1、節(jié)日只是一個載體,商品的優(yōu)惠活動才是我們真正吸引顧客購買的因素。
2、節(jié)日對于藥店來說只是一個銷售的機會或者是商機。
3、要理解不同節(jié)日的不同消費習慣。
4、針對不同節(jié)日我們要規(guī)劃不同的促銷活動,特別是活動的主題一定要明朗。
5、形成節(jié)日商機主要有五個方面:
1)放假,人們有了逛街購物的時間(如五一、國慶節(jié)),這些節(jié)日本身并沒有什么一定要購買什么的要求。
2)傳統(tǒng)的節(jié)日養(yǎng)成傳統(tǒng)的消費習慣(如春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)),這些節(jié)日既放假又有購買習慣。
3)特定的節(jié)日,部分人表達情意的機會形成了銷售的商機(如情人節(jié)、婦女節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、重陽節(jié)、感恩節(jié)、圣誕節(jié)、元旦)。
4)商家為了宣傳而利用的節(jié)日,或者自己根據(jù)藥店的情況組織的活動,借機引導消費促銷(如3.15、愛牙節(jié)、店慶等)。
5)某些地區(qū)特有的銷售機會,還有某些國家或者地區(qū)性的大型活動:(如集市以及地方特色的節(jié)日,還有運動會、展覽會、交易會等)。
五、我們要根據(jù)節(jié)日來設(shè)定促銷活動的內(nèi)容。
第1類節(jié)日:(五一、國慶節(jié))并沒有規(guī)定一定要購買什么類別的商品,它的商機主要是來自于人們放假有了購物的時間,而這段時間藥房幾乎都搞大型活動,顧客利用這段時間去“淘寶”,而養(yǎng)成了顧客與商店互動的機會,所以這類型的節(jié)日的促銷活動主題并不以節(jié)日為題,我們要考慮的是如何利用這段普遍大眾都已經(jīng)購買習慣的時間舉辦商品的優(yōu)惠活動。
第2類節(jié)日:(春節(jié)、端午、中秋)是在第1類節(jié)日的基礎(chǔ)上增加考慮傳統(tǒng)節(jié)日的消費商品品類,是有節(jié)日氛圍的。
第3類節(jié)日:(情人節(jié)、婦女節(jié)、圣誕節(jié))的活動主題就是主要以節(jié)日為題,重點突出在宣傳單上,直接以煽情的廣告詞激起購物欲望,引導購買;第4、5類節(jié)日:主要是藥房根據(jù)自己的策劃能力而組織的活動;當然我們都要考慮當時的氣候而推薦的商品品類,如夏季推薦防暑防曬,冬季推薦滋補、抗寒保暖。
六、我們分析藥房的促銷活動案例,藥房在促銷活動策劃的杰出成就大家有目共睹,接下來就給大家分析一下:凡是重點節(jié)日,會以單頁的形式來加強宣傳,而常規(guī)的`活動主要是以活動的優(yōu)惠內(nèi)容來做主要宣傳點。3月8日,作為女性的一個重大節(jié)日,藥房開始做重點宣傳并舉辦針對婦科促銷活動。五一、十一等節(jié)日,我們可以發(fā)現(xiàn),宣傳重點在優(yōu)惠內(nèi)容而不重視節(jié)日氛圍,而春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)會更重視節(jié)日的氛圍。
商品優(yōu)惠永遠是最有效的促銷手段,最近2年,藥房越來越直接的采取品牌特價形式來促銷,這也是藥房攻擊的利器。在研究藥房的歷年的促銷活動,我們可以發(fā)現(xiàn),常規(guī)促銷發(fā)展的趨勢:
1、發(fā)展有效會員,利用短信平臺是一個持續(xù)發(fā)展的方式。
2、豐富內(nèi)容具有可讀性的、版面美觀的dm。
3、有效利用廠家資源,整合好促銷活動。
4、藥店的活動的氛圍布置對銷售很有幫助。
5、員工熟悉活動的內(nèi)容并積極專業(yè)的給顧客推薦。
6、有效的員工促銷考核方案。
7、堅持持續(xù)不斷的策劃促銷活動,培養(yǎng)顧客消費習慣。
8、完善的促銷計劃及促銷操作流程。
9、優(yōu)惠對顧客仍然是最有吸引力的。
10、提升交易次數(shù)與客單價是促銷的最終目的。
七、一個連鎖藥房,一定要規(guī)范公司的促銷活動流程,要規(guī)范各部門的工作職責?!赌甓却黉N計劃大綱》《促銷方案》(說明:促銷時間、活動店鋪、促銷主題、促銷內(nèi)容、費用預算、激勵方案等)《促銷活動部門工作時間安排表》《促銷操作須知》《促銷商品配置表》《促銷物料分配表》《月度促銷市調(diào)表》《促銷活動執(zhí)行監(jiān)督表》《月度促銷商品銷量評估表》這些都非常重要,要高效運營,一定要有標準化的操作流程。
3、3人同行,免單一人。
4、聯(lián)營促銷。
制作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業(yè)的單位(例如:美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經(jīng)常出沒的場合都可以考慮)。
5、抽獎活動。
凡是經(jīng)常關(guān)顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節(jié)日、店慶等名義下的抽獎活動,抽獎箱里務(wù)必要高中獎率(免費剪發(fā)一次、2折燙染發(fā)一次、3次免費去黑頭等等)。
6、燙染后贈送洗護套裝。
對于客戶想做燙染的情況,可以建議顧客做我們指定的燙染套餐,然后有洗護套裝贈送,例如:店鋪里有88元燙發(fā)、染發(fā)也是88元的為最低價檔次,如果是燙+染就是176元,這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了,而且還有價值88元的洗護套裝贈送,相當于做了全頭燙染才花110元,平均到燙發(fā)和染發(fā)單項也才各是55元而且,超值啊!
7、與大附近大超市、大賣場合作。
8、情人節(jié)活動。
店鋪可在情人節(jié)推出靚麗的情人組合發(fā)型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)。
9、分時段促銷法。
10、造型送大頭貼。
11、充值送牛奶。
12、顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
(1).我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習慣,提高其消費水準。
(2).縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
(3).老客人帶客人?;顒釉O(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
13、凡燙發(fā)顧客在當日護發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
a套全能浪漫無損燙發(fā)原價ss元+靚點染發(fā)原價xx元。姜療倒膜原價x元套餐優(yōu)惠。
b套全能浪漫無損燙發(fā)原價xx元+姜療護發(fā)原價xx元套餐優(yōu)惠。
14、剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動:
洗剪吹卡三次xxx元,特價xx元,并送價值xx倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人,可購買靚點青春染發(fā),只需花xx元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月日)。
15、儲值卡優(yōu)惠方案。
銅卡vip:
儲值1000元,實際享受消費者額1200元。
銀卡vip:
儲值1600元,實際享受消費者額20xx元。
金卡vip:
儲值3000元,實際享受消費者額4000元。
白金vip:
儲值5000元,實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)。
16、轉(zhuǎn)介紹積分獎勵活動。
17、感恩促銷活動。
18、免費試做促銷。
免費試做促銷是發(fā)廊為了吸引新的顧客群體,或在新項目開發(fā)上推出的一種,讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法:發(fā)廊將有某些需求的顧客集中起來,在即定的時間為顧客免費試用,讓顧客首先體驗效果在培養(yǎng)顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做,再進入下一個循環(huán)。
19、消費積分贈品促銷。
消費積分是發(fā)廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法,讓老顧客在消費一定的金額后,就可以得到發(fā)廊贈送的一些禮品,以促進顧客繼續(xù)消費,帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法:發(fā)廊先設(shè)定一定積分,達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分,就可以得到店內(nèi)贈送的產(chǎn)品、禮物、療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動。
特別提示:其額度不一定太高,可做小返點或大返點。
20、次數(shù)促銷。
次數(shù)促銷是發(fā)廊最常規(guī)促銷的一種變化,是一種顧客消費后的附帶促銷,讓顧客感受到有更多的優(yōu)惠,可穩(wěn)定住即將成為發(fā)廊老顧客的人群。
21、折扣促銷。
打折一直是商業(yè)促銷的一種重要手段,它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用,而且具有即時的效果。
運用方法:折扣促銷是發(fā)廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法,發(fā)廊根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,用某些低價位商品刺激顧客的消費欲,帶動其它商品的銷售,或某一新項目推出時,讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
慶活動可選擇打情感牌,圍繞活動主題推出一系列優(yōu)惠活動及公益活動。前者是為了提高客流,以增加銷售;后者是為了樹立企業(yè)在社區(qū)居民中的良好形象,贏得顧客的忠誠度。
(一)免費項目。
1、免費測血糖、測血壓。
2、凡是在店慶當日出生的顧客,憑身份證復印件即可領(lǐng)取66元代金券,代金券不限制使用條件,可全額抵扣但不找零。
3、聯(lián)合附近社區(qū)醫(yī)院,憑藥店發(fā)放的邀請函,顧客可以去醫(yī)院進行免費體檢。
(二)優(yōu)惠項目。
1、打折,你說了算:活動期間,在藥店購買商品的顧客可以自己指定一種商品,享受8。8折優(yōu)惠,從而避免打折的藥品,顧客用不上,顧客用的藥卻不打折的現(xiàn)象,讓顧客真正享受到實惠。
2、價格,你來定:活動期間,每天推出一款常用藥,顧客可在1元—10元之間,任意指定價格。
3、顧客只要進店就送500元電子幣,可在保健品專場和醫(yī)療器械專場使用,滿200元可用電子幣抵50元,滿300元抵80元,滿400元抵120元……電子幣的有效期為一個月,但只在活動期間發(fā)放。
(三)公益項目。
店慶當日,藥店可在門口搭建一個小舞臺,藥店店員為社區(qū)內(nèi)的孤寡老人表演自己編排的娛樂節(jié)目,如歌曲、舞蹈、小品等,同時要請藥店會員和社區(qū)居民一起參與。
1、向藥店附近社區(qū)居民發(fā)放dm單,同時設(shè)計一本實用的手冊,介紹一些常見簡單疾病的預防及生活提醒。
2、在各社區(qū)比較顯著的位置張貼海報和條幅,打出店慶主題。
3、公益項目的宣傳科聯(lián)合附近的居委會。
4、門店拱門、pop海報、x展架、噴繪、吊旗等宣傳以及廣播宣傳,從視覺、聽覺等多方面營造節(jié)日氣氛。
5、網(wǎng)站宣傳。
6、微信宣傳,公眾平臺發(fā)布活動信息,所有員工朋友圈分享。
7、短信宣傳。
8、電話宣傳。
1、各項物料的數(shù)量、擺放地點、完成時間等都要明確,并嚴格按照時間節(jié)點來完成。
2、人員分工清晰明了,并進行實戰(zhàn)前的培訓。
3、具體活動流程及安排,要盡可能詳細,最好能提前演練以便及時發(fā)現(xiàn)問題。
4、保證參與促銷的商品數(shù)量充足。
5、執(zhí)行有力。
1.2活動日期:4.29---5.5,一周的時間(注:活動一般不要做的太長)
1.3活動目的:
(3)讓顧客產(chǎn)生好感,提升品牌形象。
美發(fā)店:
優(yōu)惠一:五一假中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產(chǎn)品八折的優(yōu)惠,
優(yōu)患二:消費滿178送面值為18元的代金券,消費滿480送58元代金券.
優(yōu)患三:加“51元”=“88元”.
這七天內(nèi),消費封168以上的,就可以再加51元可購買原價88元的產(chǎn)品.
美容院:。
優(yōu)惠一:關(guān)容超值體驗套贊:原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)。
優(yōu)惠三:洗護98元,活動期間體驗價51元。
1.5活動的.宣傳:
(1)最簡單的方法:發(fā)送短信。如果您覺得用手機發(fā)短信很慢的話,可以用一些美發(fā)店會員管理軟件的短信功能。
(2)宣傳單:提前一周,地點可以就在附近幾個地區(qū),當然,如果你的地段是當?shù)氐姆比A大街,你也可以在遠一點的地方派發(fā)。
1.6店里的準備:
橫幅、海報,以及彩帶這些必不可少,打造出一個溫馨,浪費的節(jié)日氛圍.要提醒員工,做好服務(wù),保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
1.7活動結(jié)束:
(1)不要認為活動結(jié)來了,就完了。再進行一次短短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進.以便下次活動做的更好。
(2)一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
確定店慶主題。
嬰兒游泳館經(jīng)營者若想進行嬰兒游泳館店慶活動,需要確定店慶活動的主題,如以“感恩”或者以“周年慶”為主題,并制定相關(guān)活動策劃方案。同時,在確定活動主題之后要及時制定符合活動主題的活動宣傳海報。
02。
積極推廣宣傳。
在制定好主意及相關(guān)宣傳海報之后,嬰兒游泳館要對店慶活動進行積極推廣宣傳。相對來說,海報和宣傳頁印刷的成本是最低、直觀性強,說服力高??梢栽谌肆髁枯^大的小區(qū)、幼兒園,公園附近發(fā)放,這樣宣傳效果更好。也可以使用微信朋友圈等線上宣傳方式進行宣傳。
03。
進行相關(guān)活動。
嬰兒游泳館可以在活動當天進行店慶相關(guān)主題活動。如,切合嬰兒游泳館發(fā)展主題進行嬰兒游泳館店慶展覽,這樣既能展示店鋪的綜合實力,也能吸引更多的消費者。還可以進行相關(guān)促銷活動,建議嬰兒游泳館采用特價、買贈、抽獎等促銷方式,以便吸引更多的顧客。
04。
活動后期調(diào)研。
活動結(jié)束之后,要對本次活動進行總結(jié)。將活動相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,通過數(shù)據(jù)對比了解顧客的購買傾向,分析活動過程中存在的不足。從活動中總結(jié)經(jīng)驗,吸引經(jīng)驗教訓,才能讓嬰兒游泳館走的更遠。
以上就是嬰游網(wǎng)小編總結(jié)的嬰兒游泳館店慶流程極其活動方案,嬰兒游泳館可以根據(jù)自身實際情況,舉行適合嬰兒游泳館的店慶活動。同時要注意站在顧客的角度,分析顧客的實際需求,適時增加嬰兒游泳館服務(wù)項目,這樣才能吸引更多的顧客,讓嬰兒游泳館越來越好。
餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務(wù)形象、增加餐廳企業(yè)競爭力、提升餐廳經(jīng)營銷售利潤的絕好時機,也是餐廳回饋消費者信任和支持、增強餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時機,因此,值此餐廳經(jīng)營周年之際,餐廳特推出如下餐廳店慶活動策劃方案。
增加餐廳品牌影響力,提升餐廳知名度和美譽度;提升餐廳形象,增加餐廳競爭力;加強餐廳員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高全員服務(wù)意識、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊,進一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額,增加利潤;為以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
年月日至年月日,共計10天。
餐廳。
餐廳全體員工、餐廳新老顧客。
提升顧客滿意度、增強員工凝聚力、擴大品牌影響力。
一)外部顧客活動。
1、打折促銷。
1)每日推出一款特價菜,每日不重樣。
3)打折,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。
2、贈送禮品。
有計劃發(fā)放餐廳店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發(fā)放。
3、抽獎活動——“品美食、中大獎、游廣州”
凡是于日至日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎2名,獎勵“廣州一日游”,餐廳統(tǒng)一組織,中獎顧客食宿住行完全免費;二等獎11名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金100元;三等獎100名,獎店慶紅包1個,現(xiàn)金5元。
二)內(nèi)部員工活動。
1、服務(wù)大比武。
2、內(nèi)部征文——“我的選擇——餐廳”
要求:1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語等。2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。3)截止時間為月日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。
在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
一)餐廳外部廣告推廣。
1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。
2、報紙、本地電視臺也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。
二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳。
1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時,推進情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。
2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養(yǎng)化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養(yǎng)搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。
3、中秋季節(jié)是滋補的好時候,建議引進高檔營養(yǎng)滋補菜品。
三)餐廳企業(yè)文化宣傳。
1、借餐廳店慶之機,向消費者宣傳餐廳的企業(yè)文化,增強餐廳在目標消費者中的影響力。店慶期間,設(shè)立大型宣傳板,上面張貼餐廳的精神口號,風景圖片,火鍋的制作流程,餐廳圖片資料,餐廳員工寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。
2、餐廳現(xiàn)場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。
八、餐廳店慶現(xiàn)場布置。
1.現(xiàn)場布置條件準備。
氫氣球、條幅、餐廳吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。
2.餐廳店外現(xiàn)場效果。
氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“周年店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
3.餐廳店內(nèi)現(xiàn)場效果。
服務(wù)員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢;總臺服務(wù)細致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務(wù)和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。
九、費用預算。
1、氫氣球1500元。
2、紀念品1000元。
3、條幅200元。
4、宣傳資料海報500元。
5、廣州一日游2200元。
6、內(nèi)部競賽1650元。
7、廣告費用10000元。
8、合計17050元。
十、效果分析。
1、宣傳造勢,五店聯(lián)合店慶,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高餐廳的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者的本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽,能極大的增強本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升餐廳營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。
1、宣傳造勢,聯(lián)合開業(yè)圣誕,氣勢宏大,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。
2、店內(nèi)外造型富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對本企業(yè)忠誠度。
3、通過服務(wù)比賽、菜品以及廚師比賽、成本節(jié)約,能極大的增強本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。
4、通過促銷,提升公司營業(yè)額。
5、本次活動規(guī)模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。
1、店慶活動的主題:顧客滿意、文化創(chuàng)新。
3、店慶活動的地點:某火鍋店。
1、前期媒體宣傳。
店慶活動前期,通過西安順隆禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁導航》,做一期為其一個月的免費宣傳,圖文并茂的詳細介紹某火鍋店的地理位置、就餐環(huán)境及配套設(shè)施等情況,從而達到在西安酒店餐飲行業(yè)的一個廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場推廣。
通過慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請函,店慶期間,這些人的到達為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果,這時加上現(xiàn)場演藝活動的進行,吸引了大批群眾,在此期間對其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡,來吸引人流量,這樣也起到了推廣的作用。
1、參與部門及人員。
保衛(wèi)部:負責現(xiàn)場的停車、秩序的維護、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部:按照事先定制好的節(jié)目單的順序進行演藝,負責演出順利有序的進行。
禮儀部:負責來賓的導位及剪彩的服務(wù)工作。
舞美部:負責音響等設(shè)備的調(diào)試,保障演出的順利進行。
后勤部:現(xiàn)場的工作人員,負責督導各個部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動現(xiàn)場的搭建及裝飾。
場外:空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“盛大店慶”醒目標和優(yōu)惠項目的大條幅,以及供應商和祝賀單位的條幅;進門處設(shè)置一個高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節(jié)日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。
一流的服務(wù),留下美好的記憶。
開業(yè)慶典活動流程安排:
9:30所有工作人員到場(甲方和慶典公司)。
9:40現(xiàn)場鑼鼓隊演奏迎賓曲。接待組接待來賓并負責發(fā)放胸花,演奏間隙播放歡快的音樂。
9:55女歌手(開門紅)。
10:00主持人開場詞。
10:03領(lǐng)導講話。(自行安排)。
10:06領(lǐng)導講話。(自行安排)。
10:09領(lǐng)導講話。(自行安排)。
10:12領(lǐng)導講話。(自行安排)。
10:15主持人邀請領(lǐng)導上臺剪彩。
10:18主持人邀請領(lǐng)導上臺宣布開業(yè)慶典正式開始,領(lǐng)導剪彩(同時樂隊響起鞭炮齊鳴,彩花彈打向天空)。
10:20男歌手演唱。
10:25印度舞表演。
10:30二人轉(zhuǎn)表演。
10:45主持人與觀眾互動。
10:55女歌手演唱。
11:00民族舞蹈。
11:05男歌手·舞蹈表演。
11:10主持人與觀眾互動。
11:20現(xiàn)代舞蹈表演。
11:25二人轉(zhuǎn)表演。
11:40男歌手演唱。
11:45主持人宣布店慶典禮圓滿結(jié)束。
為了感謝這些年來的新老顧客對本公司的支持,信賴和肯定,回報消費者,特推出本活動,預定這三天的客流量共計達到1000人/次,有助于樹立品牌意識。讓顧客感到歡樂,實惠,各階層適宜。內(nèi)部全員參加,推廣,提高氣氛,帶動周邊人群消費。讓所有人知道有這次活動且能積極參加。重點是帶動客流量和發(fā)展新客源。
休閑,歡樂周年慶。
三、店慶活動策劃前期宣傳,布置和準備工作。
原則:多用人力和現(xiàn)有資源。
宣傳。
1.對外:
主要手段以現(xiàn)場推廣方式為主,通過公眾號推文,主要自媒體號發(fā)文。
2.對內(nèi):
鼓勵內(nèi)部員工參加活動,介紹拉動朋友家人光臨,主要以口碑推廣為主.
布置。
時間:在月號-號進行場地布置。
地點:營業(yè)場所,重點是休息廳的張燈結(jié)彩,舞臺搭建,抽獎箱,電視,影音的準備。
獎品采購和準備;具體有獎品(贈送足浴卷二十八張,按摩卷八張,紀念獎品)。
物品(彩條,彩帶,橫幅,氣球,dvd,,會員卡,儲值會員卡pop等)。
負責人待商議。
節(jié)目征集。
1、各部門或各班,每一部門/班至少表演一個節(jié)目;技術(shù)部不少于3個節(jié)目。
2、周末晚上11點前完成節(jié)目申報工作。
3、下周一到周四進行排練。
4、節(jié)目申報者請自備伴奏樂器或音帶cd。
活動時間:月日-日三天(暫定每晚上8點開始,預計2-3個小時)。
活動地點:休息廳,表演抽獎地點在兩個地點之間.
主持人:
可選一男一女共同主持。
獎品發(fā)放:
由迎賓部配合。
抽獎人:
四等獎;部長,老師及領(lǐng)班等。
三等獎:主管及高級職稱楊主管。
一等獎:由公司董事長或分公司ceo。
積分兌現(xiàn)人:
由財務(wù)主管登記發(fā)放。
主干時間分配。
1、民樂或節(jié)日歌曲作為晚會的開端。
2、領(lǐng)導致辭。
3、由各個部門選報的活動。
4、抽獎與禮品的頒發(fā)。
鑒于本活動是傳統(tǒng)內(nèi)部組織的活動,富有創(chuàng)意和互動,只要實施得法,實施落實,可以引起內(nèi)部員工積極參與和外部企業(yè)一定的關(guān)注,預計活動的實際參人數(shù)每天300以上,網(wǎng)絡(luò)報道5篇。
對公司內(nèi)員工覆蓋面有望達到1/2以上。同時,這次活動將有利的推動企業(yè)新文化的形成,增進員工信心,對外展示親切團結(jié)高效的形象,有效提升自身的知名度和美譽度。同時能帶動客流量創(chuàng)收。
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(一)何時辦促銷
1、重大節(jié)日:每年均有幾次重要的節(jié)日,都是辦促銷的好時機,例如:元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)及周年慶典等。
2、年度高峰時期:發(fā)廊淡、旺季向來明顯,我們可選擇每年業(yè)績最低的月份舉辦促銷活動,期望拉高平均業(yè)績。
3、公司內(nèi)部特定節(jié)日:屬于發(fā)廊本身的特殊紀念日亦是促銷的好時機與藉口,與周年慶典等。
4、店內(nèi)人員氣氛不佳:當?shù)陜?nèi)人員共識與氣氛出現(xiàn)了危機時,可舉辦促銷活動,促進店內(nèi)團結(jié)氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動,每次促銷活動都有完整的計劃,確保每次促銷都達到預期效果。
(二)如何辦好成功的促銷?
1、促銷活動的顧客目標
發(fā)廊必須首先確定促銷針對的對象,設(shè)計出吸引人的優(yōu)惠活動,并在宣傳和項目的設(shè)計上做到有的放矢,才會收到效果。如何設(shè)定和評估目標顧客呢?根據(jù)自己發(fā)廊的經(jīng)營實際,您可以考慮以下的因素。
(1)商圈目標顧客消費的能力和消費的意識。
(2)老顧客和非穩(wěn)定顧客目前的消費潛力和消費需求。
(3)顧客資源的每個年齡段的顧客所占之百分比
(4)各年齡段目標營業(yè)收入的百分比
(5)本商圈與其他商圈潛在來客量之百分比
2、促銷優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計
(1)服務(wù):
a有周期性的服務(wù),如做臉、大頭等。
b立即可見明顯效果之服務(wù),如燙睫毛或離子燙等。
c商圈內(nèi)知名的服務(wù),在特定的商圈,有其特定的服務(wù)項目,我們可根據(jù)此項服
務(wù)做促銷,以取得市場占有率。
(2)產(chǎn)品:
發(fā)廊主要的收入有二——技術(shù)服務(wù)與售賣產(chǎn)品,當我們要促銷產(chǎn)品時,可考慮下列幾種特性之產(chǎn)品:
a季節(jié)性:比如夏季的洗發(fā)水、年底的造型類,這些和季節(jié)有傾向性聯(lián)系的產(chǎn)品在適當?shù)募竟?jié)容易推廣。
b潮流性:比如意大利帝臣發(fā)品就推出了頭發(fā)要補水的護發(fā)理念,這種理念被一些地區(qū)的消費者接受,就形成了其發(fā)品相應訴求的暗香造型類的消費潮流,做促銷就比較讓顧客接受。
c特殊功能性:生意經(jīng)營,講究特色。一些獨有的,有實用功能的產(chǎn)品或者項目,彌補了市場的空白,解決了其他發(fā)廊無法處理的問題和提供的服務(wù),做這種促銷,實際效果大、利潤高,而且容易興起新的消費熱點。
d滯銷品:發(fā)廊把滯銷品以優(yōu)惠的促銷價格或者作為其他消費的搭配來推廣給顧客,是發(fā)廊常用的有效手段,既減少了可能的損失,又讓顧客得到實惠,所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設(shè)計
在設(shè)計促銷折扣時需注意以下列幾點為前提:
(1)不能讓消費者覺得以前賺她太多。
(2)盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。
(3)
會員與非會員優(yōu)惠要所差異,讓會員覺得受到不同禮遇,非會員想要加入做會員??紤]到顧客會持有貴賓卡會員卡之類的折扣權(quán)限,必須針對貴賓、會員或非會員設(shè)定優(yōu)惠比例和卡的使用權(quán)限。
冬季陽光,溫暖假日。
1、宣傳陽光假日酒店,營造聲勢、樹立品牌、塑造形象;
2、經(jīng)濟價值、社會價值創(chuàng)新高,增加其知名度與影響力;
3、媒體宣傳實施方案:
4、其它附加實施方案:
a:彩色宣傳頁夾報發(fā)行,發(fā)布內(nèi)容包括酒店裝飾、酒店布局、
夾單媒體:《新鄉(xiāng)日報》《平原晚報》。
發(fā)布數(shù)量:3萬份。
發(fā)布時間:xx年11月29日——xx年12月3日。
c:貴賓邀請與貴賓禮品;
(1)通過邀請函、電話邀請、報紙廣告邀請等,邀請函必須在活動的四天前發(fā)出,提前一天電話落實。
(2)邀請函邀請新鄉(xiāng)市各事業(yè)單位領(lǐng)導、新鄉(xiāng)市大型企業(yè)負責人、酒店貴賓級客戶(大客戶、常住戶等)。
——30元左右;(如印有“陽光假日酒店”的精美水晶煙灰缸、打火機、馬克杯、手機袋等)。
d:所需資料;
(1)領(lǐng)導講話稿。
(2)酒店宣傳資料。
(3)主持人發(fā)言稿。
(4)活動具體執(zhí)行表。
1、小組成員由酒店管理層組成,負責活動的策劃與執(zhí)行。
3、禮儀小姐、現(xiàn)場接待工作由酒店員工負責;
4、外聘人員:舞獅表演隊伍、歌手2名、主持人1名、軍樂隊21名;
a:現(xiàn)場物料及到位時間。
b:活動環(huán)境現(xiàn)場的布置。
a:議程安排。
1、提前三天,將現(xiàn)場、電源等布置完畢;
2、當天上午9點前,檢查維護設(shè)備、設(shè)施;
4、8點半——9點,進一步落實新聞媒體、及各部分落實工作;
5、9點——9點半,禮儀小姐開始迎賓,保安負責維持秩序、車輛的指揮停放;
6、9點半——10點,放喜慶音樂,調(diào)整好儀式用品;
7、10點——10點5分,全體員工進場;
9、10點15分——10點30分主持人宣布酒店領(lǐng)導致辭、員工代表致辭;
10、10點30分舞獅隊上場。
注:獅乃百獸之強,軍為民之依靠。目的不止是做新鄉(xiāng)酒店市場老大,而是公司整體發(fā)展要在國內(nèi)市場名列前茅。
11、活動儀式結(jié)束,由禮儀小姐引領(lǐng)媒體朋友到酒店就餐,歌手表演節(jié)目;
略
背景資料:
眼鏡商店的大型連鎖化是零售行業(yè)的發(fā)展趨勢,凡是大型的。尤其是大型連鎖型的眼鏡零售企業(yè),如北京雪亮眼鏡、大明眼鏡,臺灣的寶島眼睛,上海吳良材眼鏡、上海茂昌眼鏡、上海紅星眼鏡、大連麗字眼鏡等公司均有幾十家分店,他們的產(chǎn)品質(zhì)量都比較過硬,深受當?shù)叵M者的好評。在激烈的市場競爭中,在質(zhì)量、管理、規(guī)范方面不相上下的前提下,如何把市場做得更大.如何不被競爭激烈的市場無情淘汰,是擺在這些企業(yè)面前的現(xiàn)實問題。
新視野眼鏡總店位于長沙大學城師大德智園1088號,成立于2002年9月,經(jīng)理盧慧娟女士經(jīng)過多年打拼目前在長沙擁有多家連鎖機構(gòu),是一家集眼睛檢查、驗光、配鏡、隱形眼鏡配戴為一體的全新專業(yè)眼鏡店。公司自開業(yè)十年來視顧客為上帝,始終嚴格要求自己,堅持以質(zhì)量為本,以誠信取勝,從不經(jīng)銷一件假冒偽劣產(chǎn)品,不欺騙任何一位顧客,確保消費者的合法權(quán)益。
眼鏡店擁有現(xiàn)代化的電腦驗光儀、電腦磨片機和眼鏡檢測儀。經(jīng)營訂配各種近視、遠視、散光、老光、雙光、變色、鍍膜、樹脂、水晶、漸進多焦點、全框、半框、無框鏡架及高難度眼鏡,并可選配多種品牌、二十多個規(guī)格的隱形眼鏡。免費為顧客校正、維修、清洗眼鏡。
店內(nèi)擁有上百種品牌的鏡架,同時銷售多種品牌的優(yōu)質(zhì)鏡片,能夠滿足各個層次消費者的需要。
2、服務(wù)更專業(yè)。
店內(nèi)擁有技術(shù)力量強大的專業(yè)隊伍:國家勞動和社會保障部頒發(fā)高級驗光員1名、中級驗光員5名、中級技工4名并有十項免費服務(wù)和完善的售后服務(wù)體系。
3、品質(zhì)保證。
公司承諾凡是在新視野所配的眼鏡,在正常使用的情形下,半年之內(nèi)如有發(fā)生任何可歸于商品本身結(jié)構(gòu)、制作或材質(zhì)不良的情形,該店都能免費更換同等價值產(chǎn)品(正常的磨損、擦傷或使用不當不在此限)。
明亮行動,愛心回饋。
新視野眼鏡成立于2002年9月,目前在長沙擁有多家連鎖機構(gòu),是一家集眼睛檢查、驗光、配鏡、隱形眼鏡配戴為一體的全新專業(yè)眼鏡店,公司為慶賀十周年店慶,并且借助十周年店慶這樣一個契機做一個規(guī)模較大的促銷活動,提升銷量?,迎接新生入學、教師節(jié)以達到慶賀十周年店慶,同時借機促銷商品、回饋顧客,本次促銷活動,愛心大回饋。商店規(guī)定:凡是參與活動本次的商品,一律按優(yōu)惠打折,并且可以參與本次促銷活動的抽獎活動,本次促銷活動的時間為農(nóng)歷二〇一二9月1日到9月15號。
一、活動主題:讓我們對孩子的愛更進一步二、主題簡析:關(guān)鍵詞“孩子的愛”,用第一人稱的方式來突出強調(diào)自我,符合當見目標消費群體的心理特征。
主題鮮明、簡潔、易懂,易傳播,又不失風格。能很好的彰顯品牌個性與品牌價值。
三、活動目的:
1,、展示企業(yè)與品牌產(chǎn)品形象,吸引消費者的眼球,激發(fā)消費者的購買欲,提高銷售額。
2、通過促銷活動的推廣,促進零售企業(yè)與品牌產(chǎn)品的密切交流,增強銷售信心,增強業(yè)務(wù)凝聚力。
3、通過強勢的促銷活動吸引目標消費者,為零售門店增加客流量。
4、彰顯品牌個性與獨特的銷售主張,用差異化的戰(zhàn)略思想滲透及引導目標顧客。
5、通過臨期產(chǎn)品促銷活動,找出市場空缺,提高銷售額。
6、提高品牌的市場占有率,提升雪亮眼鏡的品牌形象。
7、對消費者進行調(diào)查,開展相應的活動,指導他們進行正確的愛眼護眼習慣,培養(yǎng)消費者時尚、美學、個性、氣質(zhì)等各方面的生活態(tài)度,體現(xiàn)企業(yè)對消費者的人文關(guān)懷。
四:目標群體:
30~50歲中小學生家長。
五、活動時間:201年月-日-201年月日。
六活動參與產(chǎn)品:
未來式(藍莓)眼膏、未來式(藍莓)眼貼。
七、活動范圍:
科視視光全國范圍內(nèi)銷售門店、賣場及經(jīng)銷商管控門店。
買贈促銷:直接面對終端消費者,在促銷期內(nèi)消費者每購買一款促銷品牌鏡架,就可得到新。
視野公司送出的專利個性贈品一個,不同的產(chǎn)品對應的贈品不同。多買多送,不可多得。贈品發(fā)放由各零售門店執(zhí)行,新視野根據(jù)促銷產(chǎn)品數(shù)量等額配送。此促銷方式較常見,但也比較有效,因為消費者可直接獲得禮品,不需通過其它渠道與方式,增加了產(chǎn)品銷售的附加值。此為陽光普照,人人有獎。
廣告宣傳:通過店堂陳列、海報宣傳、折頁問卷、立牌展示、x展架擺放等方式對外傳達活動信息與參與細則。有條件的零售商可通過電視、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)等其媒體載體與傳播方式進行宣傳推廣。新視野公司配合實施。九、活動細則:
1、活動期內(nèi),消費者購買新視野公司旗下“新生系列鏡架一副,就可免費獲得平凡“三只眼”專利相架一個,專利號xxxxxxxx。
2、活動期內(nèi)、消費者購買平凡公司旗下“老生系列鏡架一副,就可免費獲得平凡“有朋不亦樂乎”專利相架一個,專利號xxxxxxxx。
3、活動期內(nèi),消費者購買新視野公司旗下“老師精彩系列cupid-exciting鏡架一副,就可免費獲得平凡“大眼鏡”專利相架一個,專利號xxxxxxxx。
十.、宣傳形式。
1.針對賣場。
a.海報、單頁、掛旗、折頁、pop;
b.條幅、現(xiàn)場效果圖(拱形門、氣球等的組合)。
2.針對媒介組合:
a報紙媒體。
b廣播媒體。
c網(wǎng)絡(luò)媒體。
d新聞。
3.針對戶外:
a.懸掛橫幅。
b候車廳、公共汽車車廂內(nèi)部廣告牌。c路牌。
十二、媒體策略。
合一定的翻新促銷手段,不斷維持顧客的興趣和吸引潛在客戶,如傳單,優(yōu)惠卷、會員卡等。
3在廣播、平面媒介中,重點宣傳促銷活動主題、活動內(nèi)容。
4定期報道活動,樹立公眾形象,贏得消費者。如廣播中以及報紙軟廣告中的知識介紹,如何保護眼鏡及使用不同眼鏡方法和保養(yǎng)等,眼鏡與人如何搭配。5結(jié)合促銷時段,節(jié)日。重點宣傳。如教師節(jié)。
序號內(nèi)容單價(元)數(shù)量合計(萬元)支付方1海報、1000元2禮品。
1000元。
3報紙媒體投放。
3500元4網(wǎng)絡(luò)媒體投放。
4500元5廣播媒體投放。
2000元。
6其他媒體投放(dm、電梯)3000元76個主題活動成本平均。
5000元。
8其他費用(策劃、人力成本、不可預見)。
5000元總計:2.5萬元。
十四、實施分工。
序號項目內(nèi)容時間進度安排責任方1各分店活動準備活動賣場確認。
店員培訓。
新視野。
新聞預定、報審。
新視野。
人員分工。
新視野。
獎品準備。
新視野。
貨源準備新視野。
2宣傳品下發(fā)。
新視野、參與廠家、5用戶調(diào)查表搜集、統(tǒng)計、整理8月20日前確定新視野。
二、時間:8月2日(星期六)8月3日(星期日)。
三、地點:xx市xx百貨。
四、主辦:xx個人護理用品專賣店xx市xx百貨聯(lián)合舉辦。
五、協(xié)辦:xx市xx百貨內(nèi)有意參加促銷活動的其它商戶,廠家。
六、營銷模式:聯(lián)合營銷,異業(yè)聯(lián)盟,共創(chuàng)共贏。
七、目的:吸引人流,豐富廣場活動,讓利促銷,促進銷售,共創(chuàng)共贏,提升xx百貨及xx坊等其它商戶在當?shù)氐闹取?/p>
八、促銷思路:提前制作宣傳單張,在商圈范圍內(nèi)發(fā)放,或夾報發(fā)放,讓顧客知曉活動,營。
造活動氣氛,提前造勢,透過大型文藝活動吸引顧客,宣傳企業(yè)產(chǎn)品與品牌,在路演。
現(xiàn)場組織促銷臺,提前組織大力度促銷活動與促銷產(chǎn)品,讓利顧客,帶給一場賞心悅。
目的文化大餐與讓利優(yōu)惠大餐,營造清涼夏日。
九、合作方式:
xx百貨:帶給場地、電源、其它相關(guān)事物協(xié)調(diào),協(xié)助舞臺的搭建、相關(guān)氣氛營造宣傳物料的安全維護(如拱門、燈籠柱、看板等),現(xiàn)場秩序維持、其它商戶的溝通洽談,邀請更多的商戶參加活動。
xx坊:組織活動策劃、執(zhí)行,搭建舞臺、邀請文藝演員。
十、會員區(qū)促銷活動:
1)、購買88元免費辦理會員卡一張,送20元購物券。
活動期內(nèi)在店內(nèi),或活動現(xiàn)場購xx坊產(chǎn)品滿88元可免費辦理會員卡一張,并返20。
元購物券一張,每人限送一張。
2)、會員來就送。
為慶祝xx坊xx店1周年店慶,憑會員卡,可到xx坊店免費領(lǐng)取價值30元禮品一份(生日蛋糕一份,20元購物券一張)老會員介紹新會員能夠免費辦理會員卡一張,新老會員均可贈送價值24元面貼2張,數(shù)量有限,送完即止。
總部帶給:面貼400張。
3)、會員買就送。
a會員一次性購物滿598元,送價值380元咖啡壺一個,限3名(先到先得,購買特價商品除外)。
b會員一次性購物滿398元,送價值280元真絲睡衣一套限5名(先到先得,特價商品除外)。
c會員一次性購物滿120元,送價值59元(d-0218)香薰舒壓足部磨砂膏200g一支,(限50支)。
d會員一次性購物滿60元,送價值36元he姜活化美手霜一支(限200名)十一.促銷活動:
1),周年慶,來就送。
帶給he百花峰蜜柔滑護發(fā)蜜試用裝600包。
成本費用:
2)周年慶,滿就返,返再送。
時間:預計(做10天左右)。
資料:為慶1周年店慶,感謝廣大顧客長期以來對xx坊護理店的支持,隆重推出“滿就返”優(yōu)惠活動:
d購物滿300元,返120元購物券送售價在68元蘆薈隔離霜一支e購物滿380元,返160元購物券,送售價在83元玫瑰泡泡浴500ml一支(h-0218)操作:(1)、購物券需每次購物滿60元以上才能使用1張,120元以上2張,以此類推,最多不超5張。
d、e)送50份。
3)周年慶,買就獎。
時間:(只做2天)。
均有機會中獎,獎品多多,機會多多,千萬別錯過。
一等獎:冰箱(4升)一臺1名。
二等獎:名貴餐具一套3名。
三等獎:價值78元he美白防曬修飾乳60ml50個。
四等獎:價值59元香薰舒壓足部磨砂膏200g(d-0218)一支100支。
紀念獎:送(乳木果護卷彈簧素)試。
一般來說,降價優(yōu)惠有兩種表現(xiàn)方式:折扣及特價。折扣是指以原售價的折扣數(shù)吸引消費者,例如:全面八折,庫存較多的一些產(chǎn)品全面5折等,由于相關(guān)行業(yè)對于降價習慣性的表達手法,使得消費者對于競爭餐廳會以“折扣數(shù)”作為比較的基準,此時,折扣的促銷便能派上用場;如果,消費者對價格的認知是以“絕對金額”較敏感,或是目的促銷餐廳內(nèi)某產(chǎn)品,則可運用特價的促銷方式。例如:周一到周四每天一種產(chǎn)品特價,如:周一“雞柳漢堡xx元一個”周二“雞腿漢堡xx元一個”以此類推不要有重復的。降價優(yōu)惠是促銷最為簡單的方式,因此容易被草率的推出,若能在運用上跳脫刻板模式,稍用點心思,也可以具有創(chuàng)意的,也會有不同效果和驚喜。
2.隨貨贈品。
隨貨贈品是指消費者買a產(chǎn)品送b產(chǎn)品。還可以在一定的消費金額或特定商品作為贈品的條件,例如購滿xx元即贈送或購買a商品送隨貨贈品仍為降價的變相促銷手法,主要是避免因直接降價所產(chǎn)生的負作用,以贈品對消費者施以小惠,使消費的顧客有受加饋的感覺。由于消費者心動的源頭來自贈品,因此贈品的選擇占有舉足輕重的地位,在選定贈品上就必須相當用心。一般而言,可以贈品與商品的關(guān)連性以及贈品的獨特性或價值性為考量的重點??梢越Y(jié)合社會性事件,塑造贈品的獨特性與價值性。此外,贈品應避免粗糙低廉,才不會使消費者有受騙的感覺。
3.折價劵。
折價券是指憑券購買特定商品,可享有折價之優(yōu)惠,折價方式可以折讓價或折扣數(shù)來表示,例如:購買a商品,原價120元,本券折價20元或憑券購物享九折優(yōu)惠,由于折價券兼具促銷與廣告這雙重功能,因此運用得相當廣泛。
折價券可依目的的不同設(shè)定特定時間、特定門市、特定、產(chǎn)品,以及購買金額的最低限額而有不同組合方式的運用。換言之,它可以全域性推出,也可以區(qū)域性甚至單臺推出;可以集中在特定購物時段,可以限定特定商品,更可以與廣告媒體搭配,所以折價券的組合運用相當多樣化,若能與行銷策略結(jié)合將能有更大的效益,例如:剪報紙折角,憑券買a商品可以折價20元,一方面以促銷a商品,另一方面可以評估報紙媒體的效益,此方法最適用于新門市開幕。
折價券的發(fā)送方式可用店內(nèi)發(fā)送、街頭分送、與媒體結(jié)合、附于商品上等不同管道,目前更有企業(yè)發(fā)行折價券手冊,針對目標顧客群進行長期性的耕耘,由于折價券仍為憑券折價,對于不能取得折價券的消費者如何應對或告知取得的方法,成為在促銷實施中必須考慮到的要點,若是有特殊條件才可取得折價券,更要訓練營,口市業(yè)人員,應對之話術(shù),以免得罪顧客。
4.集點券。
集點券是顧客消費時發(fā)給點券,當顧客集滿一定點數(shù)后即可獲得贈品或折價消費等優(yōu)惠之促銷手法,例如:每購滿xx元送一點,集滿10點可兌換;a集10點購買類商品享超低特惠價等集點券的主要目的確促使顧客再次上門,達到顧客回籠多次消費,并且期望建立忠誠度,以穩(wěn)定客群。
由于消費者需要一段時間的消費累積集點,方能享受集滿點數(shù)的利益,且其在選擇是否參加集點活動,通常會直覺地反應出對于集點難度的主觀判斷,因此對于集點券的促銷方式,須注意要讓消費者感覺是可以達到的,才能具有效果。集點券的誘因在集滿點后的優(yōu)惠,不論是贈品或者說折價者要使消費者覺得有足夠的吸引力,同時配合活動期間的適當稀薄度及來店消費頻率??傊?,消費者永遠希望“看得到也吃得到”,當誘因的取得,是容易達成的,消費者才會樂意參加,因此集點券的規(guī)劃者更要特別注意,以免因遙不可及而影響效果。
5.會員優(yōu)惠。
會員優(yōu)惠指針對擁有會員卡消費者,在消費時享有特定的優(yōu)惠條件,其優(yōu)惠條件可有不同的組合,例如:會員獨享特價優(yōu)惠;憑會員卡購滿xx元即送;會員專購商品區(qū)等。
可用期,與顧客如何建立長期關(guān)系,將是未來連鎖店經(jīng)營的致勝關(guān)鍵,而建立顧客資料是建立關(guān)系的基本,會員優(yōu)惠則是藉由消費與互動來建立長期關(guān)系,目前已有相當多連鎖店使用會員卡,并且提供會員專屬權(quán)益,可以見,未來會員卡將更為廣泛使用。
會員優(yōu)惠的運用,必須注意,
會員取得的條件,二是會員優(yōu)惠辦法。會員取得有付費參加者,例如:繳入會費xx元即擁有會員資格;購滿xx元即可兌換會員卡;購滿xx元再加xx元,即可擁有貴賓卡等。有免費加入者,例如:填寫申請書,立即成為會員。會員取得的難易度會影響顧客加入會員的意愿,如果太難將使顧客退步,增加招攬會員的困難;如果太容易,又會失去會員獨享的美意,也可能有會員反應沒有受到重視,通常會員取得的難易會與會員優(yōu)惠辦法有關(guān);如果會員優(yōu)惠政策辦法比較一般化,例如:會員九折優(yōu)惠,則應使會員的取得簡單化;如果會員優(yōu)惠與非會員有相當大的差異。例如:定期性特定商品會員特賣會,則應使得會員有獨享的感覺,因此會員資格應較為嚴格。會員優(yōu)惠辦法,可配合單元中其它促銷手法組合運用,例如:折扣、特價、贈品等方式。為了表示對會員的特別待遇,也可以“特選商品”回饋會員活動,獨立優(yōu)待會員。
6.摸彩與抽獎。
辦法例如:每購xx元可兌換摸彩券一張,憑券抽獎。填妥問券資料,即可參加抽獎;猜中謎底,可參加抽獎;截止收件后,集中公開抽獎。
7.隨貨贈劵。
隨貨贈劵也是一種比較直觀的一種促銷方案主要是讓顧客還可以評劵享受優(yōu)惠的政策這樣有較大的回頭率能留住老顧客;例如:一次性消費滿15元免費贈送3元贈劵;一次性消費滿25元免費贈送5元贈劵;一次性消費35元免費贈送8元贈劵;不能抵換現(xiàn)金僅限下次使用。
8.尋找合作對象。
尋找合作對象主要是靠你合作的對方給你提供生意的途徑,合作的對象主要針對,賓館、網(wǎng)吧、娛樂場所、ktv、等等,都可以在友好的協(xié)商下“掛燈箱”或者是做“精美的小餐牌”也可以在網(wǎng)吧的電腦的桌面壁紙上做價目表。然后協(xié)商好后就可以每送一次外賣對方拿多少提成這個就自己和對方協(xié)商。
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