<menuitem id="an1j4"></menuitem> 制定一個好的活動方案可以提高活動的成功率，使參與者有更好的體驗(yàn)和收獲。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些成功案例，可以作為活動方案編寫的參考。
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、博愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，建立、完善學(xué)校志愿者服務(wù)的各種機(jī)制，推動我校文明志愿服務(wù)事業(yè)有目標(biāo)、有步驟的開展，學(xué)校特制定常周小學(xué)志愿者活動方案如下：
志愿服務(wù)精神是對中華民族團(tuán)結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為、尊老愛幼、尊師重教等傳統(tǒng)美德的繼承和光大，是社會主義時代精神的弘揚(yáng)和體現(xiàn)。開展黨員教師及青年志愿者行動，既是我校教師倡導(dǎo)社會新風(fēng)、奉獻(xiàn)自我、回報社會的一種方式，也是在實(shí)踐中鍛煉自我、提升自我的一種途徑。對進(jìn)一步塑造教師勇于實(shí)踐、無私奉獻(xiàn)的精神，在增強(qiáng)教師的服務(wù)意識和勞動素質(zhì)以及促進(jìn)教師思想政治教育工作等方面都有著重要的意義。
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，讓更多有愛心的人參與到志愿服務(wù)活動中來，加強(qiáng)教師志愿服務(wù)陣地建設(shè)，走志愿服務(wù)陣地化、活動經(jīng)?；?、管理制度化的路子，使得志愿服務(wù)業(yè)成為一個具有廣泛影響和社會動員力的工作品牌。讓我校教師志愿者身影出現(xiàn)在學(xué)校和社區(qū)街道、敬老院，成為校園一道亮麗的風(fēng)景。
教師青年志愿者活動以倡導(dǎo)互助友愛的社會風(fēng)氣、完善社會保障體系、推動社會全面進(jìn)步、促進(jìn)青年健康成長為宗旨，動員組織全校教師青年志愿者深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務(wù)活動，為我校文明建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
（一）為環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（二）承擔(dān)臨時性、突擊性志愿服務(wù)任務(wù)；
（三）；為社區(qū)發(fā)展、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（四）扶貧支教，捐助愛心；
（五）其它需要提供志愿服務(wù)的項(xiàng)目。
第一階段：啟動階段。
學(xué)校統(tǒng)一部署學(xué)校教師志愿者活動相關(guān)工作，做好教師志愿者活動的宣傳發(fā)動工作，并形成學(xué)校志愿者組織志愿服務(wù)計劃，積極開展工作。
第二階段：實(shí)施階段。
1、美化校園行動，由教師文明志愿者協(xié)會分片包干，定期維護(hù)校園各公共場所，確保校園內(nèi)牛皮蘚衛(wèi)生死角及時清除。
2、文明倡導(dǎo)、文明就餐行動。由校教師文明志愿者統(tǒng)一規(guī)劃職業(yè)禮儀培訓(xùn)、宣傳，各教師青年志愿者組織倡導(dǎo)，實(shí)施活動，重點(diǎn)是促進(jìn)我校學(xué)生養(yǎng)成良好的文明排隊(duì)禮儀、上課禮儀、就餐禮儀、活動禮儀。
3、根據(jù)文明志愿者活動計劃組織教師文明志愿者開展學(xué)習(xí)雷鋒活動。
校教師青年志愿者協(xié)會負(fù)責(zé)聯(lián)系定點(diǎn)幫扶站，對需要長期志愿服務(wù)的敬老院、空巢老人、退休老教師、街道等公益機(jī)構(gòu)及公共場所等幫扶點(diǎn)分別安排一個教師青年志愿服務(wù)分隊(duì)，建立工作責(zé)任制，每個志愿服務(wù)分隊(duì)每星期或每月派一個小組前去進(jìn)行。同時做好志愿服務(wù)記錄。
第三階段：總結(jié)表彰階段。
學(xué)校統(tǒng)一召開年度教師志愿者工作總結(jié)表彰大會，對全校涌現(xiàn)出來的“優(yōu)秀教師志愿者”進(jìn)行表彰，對過去一年教師志愿者工作進(jìn)行總結(jié)，對下一階段的工作提出要求，明確今后一段時期我校教師青年志愿者工作的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。
六、教師文明志愿者活動要求。
（一）要求年輕教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行教師志愿者的招募。
（二）學(xué)校將加強(qiáng)對教師志愿者服務(wù)活動的指導(dǎo)，確保教師青年志愿者活動長期、有效地開展下去?；顒娱_展后確保填寫記錄，以便日后考核獎勵。注冊的教師文明志愿者如不服從組織安排，不履行其志愿義務(wù)，或達(dá)不到志愿要求者，青年志愿者組織有權(quán)取消其志愿服務(wù)資格。
（三）教師文明志愿服務(wù)活動采取短長期相結(jié)合的辦法，支部一方面要在每學(xué)期集中組織志愿者開展大型活動。另一方面要注重服務(wù)的長期性，安排志愿者到公益機(jī)構(gòu)去提供長期、固定崗位的志愿服務(wù)，積極組織志愿者長期進(jìn)行扶貧濟(jì)困，獻(xiàn)愛心活動。
（四）要加強(qiáng)對教師志愿者服務(wù)活動的宣傳。通過網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、廣播等形式展開宣傳，一方面要積極宣傳志愿者典型，讓更多的群眾了解教師文明志愿者協(xié)會的現(xiàn)狀。另一方面要積極宣傳教師文明志愿者開展的一系列活動，在活動中注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批教師志愿者骨干，促進(jìn)優(yōu)秀教師脫穎而出。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）黨（工）委、市直各黨委、市直機(jī)關(guān)工委、非公經(jīng)濟(jì)組織工委：
為了進(jìn)一步將大走訪調(diào)研、大承諾評議、大整改提升、大教育整頓、大晉位升級“五大組合接力”活動引向深入，引導(dǎo)各級黨組織和廣大黨員在“黨建惠民年”建設(shè)中堅持群眾工作路線、踐行黨的宗旨，經(jīng)研究決定，“七一”期間在全市開展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動。
一、目標(biāo)任務(wù)。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)黨的xx大會議精神和服務(wù)轉(zhuǎn)型綜改、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣“雙試點(diǎn)市”建設(shè)為主線，健全黨員志愿者組織機(jī)構(gòu)，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，圍繞服務(wù)大局、推進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)、解決突出問題，積極開展志愿者服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)黨員責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)，工作本領(lǐng)進(jìn)一步提升，作風(fēng)形象進(jìn)一步務(wù)實(shí)和服務(wù)群眾進(jìn)一步高效。
二、活動時間。
20xx年6月24日至6月30日。根據(jù)實(shí)際需要，可以適當(dāng)延長，保證效果。
三、活動安排。
（一）宣傳動員階段。各級黨組織召開動員會議，制定活動方案，組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。上述情況于6月25日前報回市委組織部。通過機(jī)關(guān)企事業(yè)單位led顯示屏、黨務(wù)公開欄、黨建網(wǎng)站等有效途徑，擴(kuò)大對活動的宣傳引導(dǎo)，營造活動的良好氛圍。
（二）組織實(shí)施階段。各級黨組織要明確活動主題與具體載體。主題與載體設(shè)置，要緊密結(jié)合中心工作、社會所需、群眾所求，以促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生為核心，以生活困難群眾和空巢老人、留守兒童、殘疾人等弱勢群體為服務(wù)重點(diǎn)，結(jié)合工作職能因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、科普宣傳、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、健康教育、信息咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等各類志愿者活動。與此同時，各級黨組織要結(jié)合黨內(nèi)文化、機(jī)關(guān)文化建設(shè)需要，組織開展主題突出、載體明確、特色鮮明、群眾公認(rèn)的自選性質(zhì)志愿者服務(wù)活動。
（三）總結(jié)提升階段。各級黨組織要建立“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動臺賬，注重收集匯總活動的圖文資料，作為今后加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想政治建設(shè)的重要依據(jù)。要向市委組織部推薦主題好、效果好、反映好的活動圖文信息，并主動擴(kuò)大宣傳。要在自身總結(jié)、市委組織部反饋的基礎(chǔ)上，提煉典型做法，以制度的形式確定下來，持之以恒實(shí)施下去，鞏固活動成果。
四、工作要求。
（一）高度重視，精心組織。各級黨組織要把深入開展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動作為當(dāng)前推進(jìn)黨的建設(shè)科學(xué)化水平的工作重心，作為以實(shí)際行動慶祝建黨92周年的主要抓手，高度重視，精心組織。要在成立活動領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，組建具體的工作組別，增強(qiáng)活動協(xié)調(diào)性；要落實(shí)活動組織責(zé)任，明確具體的責(zé)任人與承辦人，負(fù)責(zé)黨員志愿者的組織指導(dǎo)工作，保證活動實(shí)效。要做好與市委組織部的對接工作，活動臺賬一日一報。
（二）貼近基層，大膽作為。各級黨組織和廣大黨員要有服務(wù)大局、推動發(fā)展的自覺意識，廣泛參與“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動。要注重將活動的中心向一線傾斜，活動的主題為解決發(fā)展瓶頸與群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題服務(wù)，爭取活動在聯(lián)系群眾、服務(wù)基層中取得實(shí)效。各級黨組織要積極發(fā)掘與培育活動典型，發(fā)揮榜樣示范帶頭作用，形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。
（三）統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)。要統(tǒng)籌推進(jìn)包括“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動在內(nèi)的建黨92周年其他慶?；顒印８骷夵h組織要結(jié)合各自實(shí)際創(chuàng)新慶祝形式，擴(kuò)大參與廣度，增強(qiáng)組織凝聚力；廣大黨員要從工作崗位、專業(yè)特長等優(yōu)勢出發(fā)，將黨建惠民的核心要求落實(shí)在“七一”，落實(shí)在日常工作生活中，形成習(xí)慣。
一、指導(dǎo)思想：
二、活動主題。
奉獻(xiàn)愛心，提升素質(zhì)，塑造形象，共建和諧。
三、活動意義。
1、傳遞愛心，傳播文明。
青年志愿者圍繞廣大人民群眾普遍關(guān)心的生活、環(huán)保、交通、治安等問題，從點(diǎn)滴人手，從身邊做起，做了大量看起來很平凡卻是很有意義的事情，讓廣大群眾因志愿者的出現(xiàn)而減少憂慮，讓全社會因志愿者的辛勞付出而充滿溫馨，讓祖國大家庭因志愿者的無償奉獻(xiàn)而更加富有凝聚力。在奉獻(xiàn)愛心的同時，志愿者也傳播了文明，傳播了追求、責(zé)任和理想，傳播了“愛心獻(xiàn)社會，真情暖人間”的精神。這種“愛心”和“文明”最終會匯聚成一股強(qiáng)大的社會暖流，溫暖著社會大家庭里的每一個人。
2、建立和諧的社會。
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，不少人由于激烈的社會競和在強(qiáng)烈的物質(zhì)欲望中迷失了自我，人與人之間的形成一種互不信任、互不關(guān)心的冷漠習(xí)慣，人際關(guān)系越來越趨向于“沙漠化”。青年志愿者活動為群眾提供了互相幫助、互相關(guān)懷、關(guān)心的社交機(jī)會，加強(qiáng)人與人之間的交往與關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，讓人在為社會無償奉獻(xiàn)的同時，學(xué)會相互關(guān)懷，相互信任，從而形成一股“我為人人，人人為我”團(tuán)結(jié)、互助的精神，有助于進(jìn)一步改善社會風(fēng)氣，凈化社會環(huán)境。
3、促進(jìn)社會進(jìn)步。
社會的進(jìn)步需要全社會的共同參與和努力。只有做到“同呼吸、共命運(yùn)”，才能創(chuàng)造出超過十二億倍的強(qiáng)。青年一代掌握著先進(jìn)的生產(chǎn)力，先進(jìn)的文化方向，他們是實(shí)現(xiàn)社會物質(zhì)文明和精神文明雙豐收的創(chuàng)造者和先軀者，社會主義祖國的現(xiàn)代化建設(shè)呼喚著大批既=專業(yè)學(xué)識和專業(yè)能力，又有高尚品德和有“為人民服務(wù)，造福社會”思想的未來諦造者。青年志愿者行動正是鼓勵越來越多的人參與到志愿從事社會公益和社會保障事業(yè)行列中來，讓其從中獲得或加強(qiáng)已掌握的學(xué)識和能力，更重要的是使其在服務(wù)社會的同時，培養(yǎng)形成一種奉獻(xiàn)精神，使其更加積極地投入現(xiàn)代化建設(shè)的大潮中去，從而對促進(jìn)社會進(jìn)步起。
四、活動內(nèi)容。
1、舉行自愿者宣誓、簽名活動。
青年志愿者宣誓簽名活動，在唱響《志愿者之歌》后,宣誓并舉辦簽名活動。
1)時間12月7日。
2)地點(diǎn)：
教學(xué)樓前。
2、進(jìn)行教育片欣賞活動。
1)電影：((那山那人那狗))。
2)時間：12月8日，
3)地點(diǎn)：多媒體3。
1)通過信息平臺，尋找大量奉獻(xiàn)愛心圖片素材進(jìn)行宣傳，
2)時間12月10日，
3)地點(diǎn)教學(xué)樓前。
4)學(xué)習(xí)部承辦。
4、成立食品安全監(jiān)督服務(wù)隊(duì)。
首先由個班級選出代表通過信息平臺、學(xué)習(xí)相關(guān)的食品安全知識。
1)時間12月11日組織學(xué)習(xí)。
2)地點(diǎn)造價07_1班。
由班代表通過圖片、講座在班級進(jìn)行宣傳教育。
1)時間：12月10日。
2)地點(diǎn)：各班級。
本次活動由宣傳部承辦。
5、組織各班自愿者在主要路段、公交站點(diǎn)、火車站進(jìn)行維護(hù)、提倡排隊(duì)活動。
1)時間12月11日_12月14日。
2)地點(diǎn)：各主要路段、公交站點(diǎn)、火車站。
3)由社會實(shí)踐部‘青年自愿者協(xié)會承辦。
6、開展城市三年大變樣文明我參與活動。
1)到石刻園進(jìn)行環(huán)境保護(hù)宣傳、并對小區(qū)進(jìn)行清掃。
2)到明心河進(jìn)行生態(tài)監(jiān)護(hù)環(huán)?；顒?。
3)時間12月15日。
4)紀(jì)檢部、青年自愿者協(xié)會承辦。
1.板報宣傳，利用文化長廊以及教學(xué)樓中廳黑板，以及個班黑板報，圍繞活動主題，出一期板報,進(jìn)行評比。
1)以班為單位，
2)宣傳部組織。
3)時間12月11日。
2.大學(xué)生支援簽名。
1)由記者站，紀(jì)檢部以及實(shí)踐部組織策劃，
2)時間12月8日。
3)地點(diǎn)在一號教學(xué)樓前，進(jìn)行大學(xué)生志愿加入志愿者服務(wù)團(tuán)體，并宣誓為人民服務(wù)，進(jìn)行簽名活動。
3.由學(xué)生會生活部，實(shí)踐部組織于15日_20日分批，利用課余時間到導(dǎo)員。
辦公室，打掃衛(wèi)生，打熱水，為導(dǎo)員，講師創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的環(huán)境。
4.由學(xué)生會組織，慰問養(yǎng)老院。
1)時間12月12日下午。
2)地點(diǎn)在友誼燒傷醫(yī)院附近的養(yǎng)老院，
分工協(xié)作，陪他們聊天，散步，照料生活，打掃衛(wèi)生，給他們送去歡笑和溫情。
8、開展“弘揚(yáng)志愿精神，爭做環(huán)境衛(wèi)士”的活動。
1)地點(diǎn)在校園內(nèi)，
2)由學(xué)生會組織，以班為單位，
3)12月22日下午。
組織大一學(xué)生，在校內(nèi)清理白色垃圾，清除非法粘貼物，勸不文明言行，維護(hù)校園秩序等支援服務(wù)，引導(dǎo)全校廣大學(xué)生自覺投身到“文明城區(qū)，文明校園”活動中去。
9、招募大學(xué)生志愿者:動員更多的大學(xué)生爭做注冊志愿者，組建各種類型的志愿服務(wù)隊(duì)伍，進(jìn)一步規(guī)范志愿者隊(duì)伍的組織管理工作。
1)青年志愿者協(xié)會組織。
2)時間12月20日。
3)地點(diǎn)，第一食堂門口。
五、總結(jié)表彰，推向深入。我系團(tuán)總支將在活動中宣傳得力，發(fā)動廣泛，活動效果明顯的志愿者組織進(jìn)行表彰，并將于1月4日將活動成果上報學(xué)院團(tuán)委。
20_年12月5日是第32個“國際志愿者日”，為廣泛宣傳“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，助力環(huán)境保護(hù)，推進(jìn)建設(shè)綠色宜居開放文明的新侯馬，侯馬市文明辦、環(huán)保局、衛(wèi)計局和志愿者聯(lián)合會決定，聯(lián)合開展以“防治霧霾，從我做起”主題的志愿服務(wù)活動。特制定方案如下：
一、活動目的及意義。
最近一段時間全國大多數(shù)省份遭受霧霾的侵襲，嚴(yán)重污染空氣，給人們的出行、身心健康帶來很大的影響。通過向廣大市民宣傳霧霾的危害及基本防護(hù)知識，倡導(dǎo)全市廣大市民群眾從自己做起，從小事做起，積極推行綠色出行、低碳節(jié)能的生活方式，為改善空氣質(zhì)量，找回藍(lán)色天空，建設(shè)青山綠水貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、活動時間：
20__年12月5日9：00—11：30。
三、活動地點(diǎn)：
侯馬市委禮堂前舉行活動儀式，之后以團(tuán)隊(duì)為單位上街下村進(jìn)社區(qū)宣傳。
四、主辦單位：
侯馬市文明辦。
侯馬市環(huán)保局。
侯馬市衛(wèi)計局。
侯馬市志愿者聯(lián)合會。
五、參加人員：
1、各單位領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員。
2、聯(lián)合會各志愿者團(tuán)隊(duì)志愿者。
六、注意事項(xiàng)：
1、志愿者統(tǒng)一著裝志愿者馬甲，注意維護(hù)志愿者形象。
2、參加活動的志愿者要服從活動領(lǐng)隊(duì)的統(tǒng)一安排。
3、準(zhǔn)時到達(dá)集合地點(diǎn)，請勿遲到。
4、參加活動志愿者注意自己人身安全。
七、免責(zé)聲明：
志愿者聯(lián)合會是非盈利性公益組織。為了您的合法權(quán)益，請自行購買保險，費(fèi)用自理。志愿服務(wù)活動參與者必須經(jīng)家屬同意，個人自愿參加，活動過程中產(chǎn)生的一切風(fēng)險及責(zé)任由自己承擔(dān)，聯(lián)合會不承擔(dān)活動過程中產(chǎn)生的任何風(fēng)險及責(zé)任。
20xx年3月1日—31日（3月5日為志愿服務(wù)統(tǒng)一行動日）。
1、開展“人人爭當(dāng)志愿者，志愿服務(wù)武術(shù)節(jié)”活動。要以迎接第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)為契機(jī)，組織策劃志愿者能夠參與、樂于參與的形式多樣、生動活潑、富有成效的主題教育及實(shí)踐活動，廣泛宣傳武術(shù)節(jié)知識，普及社會禮儀、生活禮儀、涉外禮儀等，樹立文明新風(fēng)，提升城市形象，動員更多的青少年加入志愿者行列，為武術(shù)節(jié)服好務(wù)。
2、開展文明、衛(wèi)生、環(huán)保宣傳服務(wù)活動。要圍繞“三城聯(lián)創(chuàng)”建設(shè)，積極整合社會資源，充分發(fā)動社會各界力量，組織志愿者利用雙休日、節(jié)假日走上街頭，對違反交通規(guī)則橫穿馬路、亂停亂放、亂丟紙宵、隨地吐痰等不文明市民進(jìn)行勸導(dǎo)說服；組織志愿者參與“保護(hù)母親河”行動，開展水污染治理、清除白色污染、促進(jìn)垃圾分類收集等活動，宣傳節(jié)約觀念和環(huán)保理念，以實(shí)際行動為“三城聯(lián)創(chuàng)”做貢獻(xiàn)。
3、開展志愿者社區(qū)送溫暖活動。要以街道、社區(qū)為主要載體，以老年人、未成年人、留守兒童、殘疾人、下崗職工、五保戶等困難群體為重點(diǎn)服務(wù)對象，按照就近就便原則，開展扶貧慰問、醫(yī)療保健、家電維修、“一對一”結(jié)對幫扶等多種形式的.志愿服務(wù)活動，促進(jìn)志愿服務(wù)向大眾化、群眾化發(fā)展，提高服務(wù)的覆蓋面和實(shí)效性。
4、開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)進(jìn)萬家活動。動員和組織志愿者廣泛參與其它領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動，活動內(nèi)容以衛(wèi)生保潔、便民服務(wù)、法律宣傳、義診義修等為主，號召大家以雷鋒精神為榜樣，推動志愿服務(wù)活動深入開展，引導(dǎo)青年踴躍投身精神文明建設(shè)。
1、高度重視，精心組織。各基層團(tuán)組織、志愿者協(xié)會要把集中開展主題志愿活動當(dāng)作當(dāng)前志愿者工作的重中之重抓緊、抓好。各級團(tuán)委、志愿者組織、青年文明號集體要圍繞活動主題，結(jié)合各自實(shí)際，制定活動方案，重點(diǎn)抓好一至兩項(xiàng)有特色的活動。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，務(wù)求實(shí)效。要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)配合，形成合力，使志愿服務(wù)活動真正做到走進(jìn)群眾、貼近群眾，力求活動取得實(shí)效，讓群眾體會到志愿者時時在自己身邊。
3、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。在志愿服務(wù)活動中，要有志愿者服務(wù)標(biāo)識，佩帶團(tuán)徽或志愿者徽章，打團(tuán)旗或志愿者服務(wù)旗，通過多種方式及時、集中對主題活動開展情況進(jìn)行全面宣傳報道，大力營造全社會共同參與的良好氛圍。
4、積極引導(dǎo)，強(qiáng)化機(jī)制。各地團(tuán)組織、志愿者協(xié)會及分會在組織開展志愿服務(wù)和各種社會公益活動的同時，要引導(dǎo)青少年立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，并以此為契機(jī)完善志愿服務(wù)的制度化管理，打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，使志愿者行動逐步制度化、項(xiàng)目化、規(guī)范化。
各地各單位接到本通知后，要立即結(jié)合自身實(shí)際情況作出志愿服務(wù)活動的具體安排。主題活動文字、圖片信息請于3月15日前上傳至武當(dāng)青年網(wǎng)或以傳真和電子郵件等方式報送團(tuán)市委。
為認(rèn)真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會精神，落實(shí)衛(wèi)生部等五部門印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔20xx〕20號）、衛(wèi)生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔20xx〕114號）要求，大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的人文精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動，塑造人民滿意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我院開展志愿者服務(wù)活動，制定如下實(shí)施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院職工的服務(wù)意識，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)提升醫(yī)院的品牌形象。
（一）堅持以“奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
（二）堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員在院實(shí)習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
（三）堅持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對性地設(shè)計項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（四）堅持志愿者服務(wù)與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
（五）堅持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，社會志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開展志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大活動輻射范圍和社會影響。
（一）組織志愿者為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。
牽頭部門：門診部。
（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
（四）在重大活動、重要會議和大型活動現(xiàn)場，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（五）在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
（六）上級和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
牽頭部門：按上級和醫(yī)院要求，由醫(yī)院志愿者服務(wù)工作辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織相關(guān)部門實(shí)施。
（一）組織機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作，具體組成人員見附件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)志愿者活動的組織、項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。志愿者服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容歸口分配到各部門具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)其合法權(quán)益。
（二）工作規(guī)程。
1、招募。
（1）通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)報名的方式接受申請。
（3）采取適當(dāng)方式對報名者進(jìn)行審核，并擇優(yōu)錄用。
2、注冊。
（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
（2）向志愿者發(fā)放注冊志愿者身份證明（工作證件）。
（3）志愿者辦公室對志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。
3、培訓(xùn)。
相關(guān)部門根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（1）初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。
（2）階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展過程中，要對志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。
（3）臨時技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進(jìn)行，重點(diǎn)是根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)，開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
4、管理。
（1）各相關(guān)部門根據(jù)志愿者的意愿和特長合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項(xiàng)目的有效銜接。
（2）各相關(guān)部門通過志愿者個人申報、對服務(wù)對象進(jìn)行回訪等方式，及時了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動的情況，并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據(jù)。
（3）對志愿者實(shí)行動態(tài)管理，對不服從組織管理安排，從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續(xù)5次以上無故不參加志愿組織活動的予以辭退。
5、激勵。
（1）各相關(guān)部門要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
（2）強(qiáng)化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。
（3）定期或不定期地對參加志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核，適時評選表彰，提倡和鼓勵志愿服務(wù)行為。
6、宣傳。
（1）建立網(wǎng)上宣傳交流平臺。
在我院官方網(wǎng)站提供志愿服務(wù)相關(guān)報道及鏈接，建立志愿者服務(wù)專頁，完善網(wǎng)絡(luò)化管理平臺，公布志愿服務(wù)信箱，以方便對外宣傳及溝通，相關(guān)維護(hù)由專人負(fù)責(zé)。
（2）建立我院志愿服務(wù)對外宣傳途徑。
做好我院志愿服務(wù)的同時，要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，建立新聞輸出通道。院內(nèi)及時上報志愿服務(wù)進(jìn)展情況，突出特色。院外及時多渠道多角度宣傳。
（三）制度保障。
建立工作例會、信息報送、督促檢查等制度，了解掌握活動情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動志愿服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
1、例會制度。
每季度組織一次由各相關(guān)部門志愿服務(wù)工作負(fù)責(zé)人例會，交流志愿服務(wù)工作情況，商討解決難點(diǎn)問題，部署下一階段工作重點(diǎn)。
2、信息報送制度。
各相關(guān)部門以信息形式通報志愿者服務(wù)工作動態(tài)。有大型的志愿者服務(wù)活動事前必須提前一周與醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室協(xié)調(diào)溝通，事后一周內(nèi)及時將相關(guān)活動策劃、活動總結(jié)、活動照片及相關(guān)文字材料上報醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室。
3、督查制度。
組織志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對各相關(guān)部門的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查，并通報檢查情況。及時記錄醫(yī)院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對象的意見及建議，以調(diào)整志愿服務(wù)活動的'方向及流程。
（四）硬件設(shè)施建設(shè)。
1、建立醫(yī)院“志愿服務(wù)基金”，并向社會公布公益賬號。
2、建設(shè)診療大廳服務(wù)設(shè)施。
（1）建立志愿者服務(wù)臺，主要有志愿者聯(lián)系簿以及志愿服務(wù)留言簿。
（2）建立愛心供應(yīng)窗口，免費(fèi)提供飲用水、防暑藥品等服務(wù)（根據(jù)季節(jié)和社會情況做相應(yīng)調(diào)整，費(fèi)用從“志愿服務(wù)”基金中支出）。
3、建立志愿服務(wù)愛心郵箱：ll_fybjy@。
4、設(shè)立小型愛心捐款箱，募得善款由“志愿服務(wù)基金”管理，用于困難病人的救助等。
1、以月（或兩個月或季度）為單位建立醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)，定期組織下社區(qū)、學(xué)校等，進(jìn)行常規(guī)志愿診療咨詢服務(wù)。常規(guī)志愿服務(wù)由醫(yī)務(wù)人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設(shè)備配備實(shí)行預(yù)約配給制，書面申請備案。由志愿服務(wù)辦公室和科室負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)擬定。
2、院內(nèi)建立志愿服務(wù)隊(duì)（每日1-2人），由志愿者申請輪流進(jìn)行，為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)：包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴調(diào)解等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪護(hù)、出院后回訪及預(yù)約診療的服務(wù)。
3、招募、接納院外志愿者在我院進(jìn)行志愿服務(wù)活動，建立與社區(qū)等社會志愿服務(wù)團(tuán)體的聯(lián)系、合作。
4、建立主題性志愿醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合重點(diǎn)節(jié)日，如：護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、紅十字日等開展志愿服務(wù)活動。組織志愿者積極參加“三下鄉(xiāng)”、“高血壓日”等一些列主題活動。積極配合上級機(jī)關(guān)的工作要求及臨時性、突發(fā)性事件需要，組織參加突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)和特殊對象的志愿醫(yī)療服務(wù)。
5、建立社區(qū)志愿服務(wù)基地，加強(qiáng)與社區(qū)居委會、服務(wù)站、學(xué)校、企業(yè)等的合作關(guān)系，與社區(qū)共同創(chuàng)建志愿服務(wù)基地。下社區(qū)宣講衛(wèi)生保健知識、咨詢和診療服務(wù)，建立社區(qū)貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預(yù)約就診、送藥上門等項(xiàng)目。
第一階段(20xx年5月-6月中旬)，動員啟動。各部門、院內(nèi)各志愿者組織按照《實(shí)施方案》要求，廣泛宣傳發(fā)動，為活動順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。研究制定活動具體方案，設(shè)立本部門的志愿服務(wù)活動責(zé)任人和具體聯(lián)系人，建立醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、志愿服務(wù)工作辦公室落實(shí)、相關(guān)部門配合的工作機(jī)制，開展以醫(yī)院為平臺的志愿者服務(wù)。6月上旬，舉辦醫(yī)院志愿者服務(wù)活動啟動儀式。
第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推進(jìn)。各部門、志愿者組織堅持立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)開展志愿者招募、服務(wù)及宣傳活動，逐步建立、發(fā)展和壯大醫(yī)院注冊志愿者隊(duì)伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注冊。為提高效率，節(jié)約資源，建立志愿者服務(wù)專網(wǎng)，統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行招募、管理。在院網(wǎng)上發(fā)布招募通知，個人登陸志愿者服務(wù)網(wǎng)站填寫《志愿者信息登記表》，經(jīng)院志愿者辦公室審核后，統(tǒng)一進(jìn)行注冊。集中與隨時結(jié)合，集中招募階段過后，個人可隨時報名，邊招募邊服務(wù)，不影響既定活動。
20xx年7月-20xx年10月，各部門按照各自方案組織開展活動，每次并要注意收集開展活動的圖像資料，并與宣傳部門積極配合，積極爭取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報道，擴(kuò)大社會影響，樹立醫(yī)院公益形象。
第三階段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部門、志愿者組織認(rèn)真總結(jié)活動開展的經(jīng)驗(yàn)和做法，11月30日前將總結(jié)報醫(yī)院志愿服務(wù)工作辦公室(綜合辦公室)，醫(yī)院將對活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各部門要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確職責(zé)，確保志愿者服務(wù)活動的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化督促檢查，通過召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，及時了解活動進(jìn)展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問題，積極探索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制。
（三）積極宣傳，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，充分運(yùn)用院報、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍，努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭當(dāng)志愿者的良好風(fēng)氣，促進(jìn)活動扎實(shí)開展。
1、匯愛志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來，一直致力于關(guān)注腦癱患兒，改變社會對殘疾人等社會弱勢群體的錯誤認(rèn)識及號召更多的人特別是青年大學(xué)生參與到關(guān)愛殘疾人的公益事業(yè)中去。
2、春天，草長鶯飛，萬物復(fù)蘇。春的活力感染著我們，春的明媚熏陶著我們。被禁錮了一冬的孩子們迫切地想要走出家園，投入到大自然的懷抱。
1、春暖花開的五月，帶著孩子們?nèi)ブ参飯@踏青，讓他們親身感受大自然、擁抱大自然，體驗(yàn)自然的美，享受身心的愉悅。
安慶師范學(xué)院“愛心助殘”黨員示范崗匯愛志愿服務(wù)隊(duì)。
安慶市廣播電視臺天天直播欄目。
安慶師范學(xué)院校報、龍山青年。
安慶師范學(xué)院老校區(qū)敬敷餐廳。
安慶市愛心出租車隊(duì)。
愛心助殘，匯愛同行，春色游園，擁抱自然。
20xx年4月15日-5月1日為活動準(zhǔn)備時間。
20xx年5月5日（“春色游園，擁抱自然”活動時間）。
前期安排。
1.前期宣傳：宣傳海報。
2.踩點(diǎn)：在活動舉辦前一兩個星期，安排部分人員去蓮湖公園查看，以便后期活動時具體安排活動進(jìn)程。
活動時間。
20xx年5月5日。
活動地點(diǎn)。
xxx。
活動準(zhǔn)備。
（1）外聯(lián)部拉贊助。
（2）負(fù)責(zé)人確定活動路線。
（3）專人聯(lián)系媒體部門，像“第一時間”、“安慶電視臺”等，在活動當(dāng)日進(jìn)行拍攝和宣傳。
（4）各小組組長聯(lián)系服務(wù)對象家長，取得家長同意。
（5）由各組組長通知參加各組組員活動的時間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)以及準(zhǔn)備工作。查文順組由張媛媛負(fù)責(zé)，余玉玉輔助；朱成組由孫婷婷、韋林森負(fù)責(zé)；金雨辰組由佘夢萍、高靖負(fù)責(zé)；李聲根組由卞躍清負(fù)責(zé)；吳云組由狄倩負(fù)責(zé)；徐維組由方森林負(fù)責(zé)。
（6）召開本小組會議，確定本小組人員在活動中的工作，安排好活動中的互動項(xiàng)目。
（7）確定時間通知匯愛負(fù)責(zé)人和各志愿者。
具體安排。
（1）本小組提前1小時到服務(wù)對象家中，帶好服務(wù)對象外出用品，檢查服務(wù)對象健康狀況良好。與小組成員商量活動中具體細(xì)節(jié)。
（2）按預(yù)定路線出發(fā)前往公園，帶好孩子們需要的東西，像一些水、傘、零食等。
（3）小組簽到，確認(rèn)人員到齊后，開始活動，強(qiáng)調(diào)活動規(guī)則及現(xiàn)場紀(jì)律。
（4）活動過程中，注意服務(wù)對象體力，適時休息，活動中拍照留念，與周圍人群互動。
（6）回到公園點(diǎn)到，送服務(wù)對象回家，活動結(jié)束。
各小組自行回校。
應(yīng)急預(yù)案。
（1）如果下雨，則推遲活動時間。
（2）如果太陽過烈，可以轉(zhuǎn)換地點(diǎn)，菱湖公園樹木較多，陰涼地方多。
來回車費(fèi)：600元。
午餐費(fèi)用：200元。
宣傳資料制作：100元。
總計：800元。
此次活動使同學(xué)們能更加深入的了解殘疾人的生活和現(xiàn)狀，激發(fā)友愛幫助之情；弘揚(yáng)人道主義、宣傳殘疾人事業(yè)、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助和平等友愛良好社會風(fēng)尚，促進(jìn)創(chuàng)建和諧社會；使更多的人了解匯愛，了解腦癱這個特殊群體，以匯集愛心扶孤助殘！
后期總結(jié)。
1.計算活動總經(jīng)費(fèi)。
2.總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)和不足。
安慶師范學(xué)院“愛心助殘”
根據(jù)《關(guān)于開展區(qū)直屬機(jī)關(guān)志愿者服務(wù)活動的實(shí)施方案》(克白文明委字[20xx]2號)文件精神，為全面推進(jìn)白堿灘區(qū)和諧文化建設(shè)，促進(jìn)工作人員奉獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)志愿者與社會的良性互動和多贏共贏，現(xiàn)制訂20xx年度統(tǒng)計局、審計局聯(lián)合黨支部志愿服務(wù)活動計劃：
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以服務(wù)和諧文化建設(shè)為主題，大力弘揚(yáng)和培育“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積極動員廣大黨員干部參加志愿者隊(duì)伍，倡導(dǎo)黨員干部從身邊的實(shí)事做起，積極參與服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展等各種活動，通過開展豐富多彩的志愿者服務(wù)活動，進(jìn)一步提升黨支部影響力和號召力，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)人員的先鋒模范作用。
二、活動內(nèi)容。
以加強(qiáng)和改進(jìn)黨的基層組織建設(shè)為主線，以改進(jìn)黨員干部作風(fēng)為著力點(diǎn)，以“義務(wù)服務(wù)和送科技文化、政策法規(guī)、關(guān)愛溫暖”為主要內(nèi)容，努力使志愿者成為為民服務(wù)的先鋒員、弱勢群體幫扶員、政策法規(guī)宣傳員、社情民意信息員、文體娛樂指導(dǎo)員、公益活動服務(wù)員、科技知識傳授員、黨建工作聯(lián)絡(luò)員。
1、開展創(chuàng)建文明城市志愿公益服務(wù)行動。針對文明創(chuàng)建工作和公共文明中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動黨員干部志愿者深入社區(qū)和公共場所參與城市建設(shè)和管理，積極開展交通文明、衛(wèi)生保潔、清除違章街道廣告和維護(hù)公共設(shè)施方面整治活動，以“真誠奉獻(xiàn)，服務(wù)社會，教育自我，傳播文明”為活動主題。通過開展各類志愿服務(wù)活動，提升公民道德素質(zhì)，培育社會新風(fēng)，營造文明和諧的人文環(huán)境，努力打造“志愿者服務(wù)之城”。
2、組織重大活動的志愿服務(wù)行動。圍繞配合區(qū)委、政府組織好重大活動的志愿服務(wù)，動員黨員干部志愿者積極參加全區(qū)重大活動的宣傳、咨詢、秩序維護(hù)等方面的志愿服務(wù)工作，為活動的順利進(jìn)行提供有力幫助，引導(dǎo)黨員干部在完成區(qū)委、政府重大活動中當(dāng)先鋒、作表率。
3、堅持開展扶危助困志愿服務(wù)行動。積極開展以“送溫暖、獻(xiàn)愛心”為主題的固定性、經(jīng)常性結(jié)對幫扶、扶老助殘志愿服務(wù)活動，采取“一助一”或“多助一”的結(jié)對幫扶等方式，為社區(qū)孤寡老人、殘疾人、困難家庭等弱勢群體，提供力所能及的幫扶。努力為各類弱勢群體困難群眾排憂解難。引導(dǎo)黨員干部志愿者為困難群體提供人性化、個性化的服務(wù)，為推動形成良好人際關(guān)系和社會風(fēng)尚作出貢獻(xiàn)。
4、深化行業(yè)文明志愿服務(wù)行動。在公共服務(wù)和“窗口”行業(yè)，建立志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，義務(wù)宣傳文明禮儀，完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平，開展各種便民利民服務(wù)，為群眾提供多樣化、專業(yè)化的延伸服務(wù)，把窗口行業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到千家萬戶。
5、開展生態(tài)建設(shè)志愿服務(wù)行動。圍繞區(qū)生態(tài)綜合治理和環(huán)境保護(hù)，大力宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護(hù)知識，組織引導(dǎo)黨員干部志愿者參加義務(wù)植樹、節(jié)能減排等生態(tài)文明實(shí)踐活動，努力改善城區(qū)面貌，提升生態(tài)質(zhì)量。
6、黨員干部志愿者根據(jù)各自所長分組，開展好“紅色驛站”、“全程代辦服務(wù)”、“一名黨員一面旗幟”等便民、利民服務(wù)，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用。
三、活動要求。
2.根據(jù)志愿者的專業(yè)特長將志愿者分為若干支服務(wù)隊(duì)。
3.志愿者服務(wù)活動采取定期或不定期的活動方式，開展為居民、為社區(qū)服務(wù)活動。
4.參加志愿者服務(wù)隊(duì)的成員要維護(hù)單位榮譽(yù)，顧全大局，遵守黨支部的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。
5.黨支部要重視志愿者隊(duì)伍服務(wù)活動和工作內(nèi)容的記載及各種資料的收集與整理，并建立檔案。
6.局黨支部對志愿者的各項(xiàng)活動和服務(wù)情況要及時向相關(guān)部門反饋，并予以鑒定，列入支部評優(yōu)考核。
弘揚(yáng)志愿精神、爭做最美志愿者。
（一）廣泛開展《志愿服務(wù)條例》宣傳。xx日報、市廣播電視臺、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)等要利用多種形式宣傳《志愿服務(wù)條例》；各地各單位要利用報紙、電視、電臺等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、兩微一端等現(xiàn)代媒體，以及采取設(shè)點(diǎn)、巡回、入戶、公益廣告等方式，廣泛宣傳《志愿服務(wù)條例》，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。在做好全面宣傳的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解讀社會各界、志愿服務(wù)組織、志愿者關(guān)注的條款和關(guān)心的問題，使各級各部門能夠準(zhǔn)確掌握條例，并按條例要求開展志愿服務(wù)活動，使社會各界熟悉條例，支持參與志愿服務(wù)活動。
市民政局、市總工會、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等志愿服務(wù)牽頭單位和xx區(qū)、開發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)，要在12月5日當(dāng)天，組織市區(qū)直單位開展街頭宣傳和實(shí)踐，在市、區(qū)志愿服務(wù)廣場、社區(qū)志愿服務(wù)廣場搭設(shè)宣傳臺，廣泛宣傳普及《志愿服務(wù)條例》。
（二）扎實(shí)開展志愿者注冊活動。各地各單位要廣泛普及志愿服務(wù)理念，傳播志愿服務(wù)知識，扎實(shí)開展志愿者注冊活動，在做好黨員志愿者社區(qū)注冊的同時，發(fā)動廣大市民積極參與網(wǎng)絡(luò)注冊。全市各級機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各級文明單位、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好表率，做到干部職工100%注冊；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員、中小學(xué)校教職人員、村兩委和農(nóng)村黨員100%注冊。各大中專院校、中小學(xué)校要發(fā)動廣大師生，做到教職人員和學(xué)生志愿者全部注冊（中國志愿服務(wù)網(wǎng)：xx ）。
（三）深入開展志愿服務(wù)活動。圍繞“關(guān)愛他人”，廣泛開展關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工及其子女志、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛社會”，廣泛開展文明禮儀、文明交通、文明旅游、三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)、送文化等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛自然”，廣泛開展環(huán)保宣傳、保衛(wèi)藍(lán)天、保護(hù)母親河、清白行動等志愿服務(wù)。各地各單位，要在國際志愿者日前后組織開展一次集中行動，壯大我市志愿服務(wù)聲勢。市直及xx區(qū)、開發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)所屬國家級和省級文明單位、各社區(qū)要在12月5日當(dāng)天組織一次集中志愿服務(wù)活動，市公安交警部門要在12月5日當(dāng)天安排文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，確保主題志愿服務(wù)活動當(dāng)天，主城區(qū)各志愿服務(wù)廣場、社區(qū)小區(qū)、交通路口都有志愿者身影。
（四）廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿組織等評選活動。各地各單位要以社區(qū)（村）志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以參與志愿服務(wù)時間為基礎(chǔ)，廣泛開展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)評選活動，健全完善志愿服務(wù)嘉許回饋制度，圍繞志愿服務(wù)典型選樹與成果展示，組織優(yōu)秀志愿者事跡宣講與志愿服務(wù)項(xiàng)目展播等活動。各級各類媒體要廣泛宣傳我市優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等先進(jìn)事跡，營造做志愿者光榮的良好氛圍。
（一）高度重視，精心組織。各地各單位要高度重視，積極協(xié)調(diào)、聯(lián)合相關(guān)部門和志愿服務(wù)組織，廣泛開展國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動，將其作為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓實(shí)抓好。
（二）面向基層，務(wù)求實(shí)效。國際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動要緊跟當(dāng)前宣傳思想工作形勢，突出培育和踐行社會主義核心價值觀，突出面向基層面向群眾，突出關(guān)懷弱勢群體，把志愿服務(wù)活動與創(chuàng)建文明城市、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、精準(zhǔn)扶貧、兩節(jié)送溫暖等活動密切結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。
（三）抓好宣傳，營造氛圍。市信息辦、池州日報社、市廣播電視臺要充分發(fā)揮各類宣傳媒介的作用，利用微訪談、微電影等形式，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳范圍，切實(shí)將《志愿服務(wù)條例》和志愿服務(wù)精神、理念、知識的宣傳普及與提升志愿服務(wù)水平、滿足人民群眾服務(wù)需求、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的社會認(rèn)知度，推動形成人人關(guān)心、支持、參與志愿服務(wù)的社會氛圍。對全市“12?5”當(dāng)日活動組織集中報道。
緊緊圍繞社會發(fā)展穩(wěn)定大局和服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活需求，創(chuàng)新體制機(jī)制，提高服務(wù)水平，拓展服務(wù)領(lǐng)域，引導(dǎo)廣大基層弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，凝聚社會公眾活力，以推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧為突破口，從現(xiàn)在做起，從能夠做的事做起，最大限度維護(hù)人民群眾權(quán)益，倡樹社會新風(fēng)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中創(chuàng)先進(jìn)、爭優(yōu)秀。
(一)服務(wù)社會、關(guān)注民生。堅持以相互關(guān)愛、服務(wù)社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)無償、利他的基本要求，積極為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，使廣大群眾切實(shí)感受到社會的關(guān)愛和溫暖。
(二)自愿參與、統(tǒng)一管理。充分尊重個人意愿，切實(shí)發(fā)揮先鋒模范引導(dǎo)作用，鼓勵廣大群眾積極參與，擴(kuò)大志愿者服務(wù)活動覆蓋面。
(三)講求實(shí)效、持之以恒。志愿者活動的開展要從訪仙實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，把群眾需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，做到量力而行，務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)志愿者服務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(四)典型示范、繼承創(chuàng)新。及時總結(jié)推廣志愿者服務(wù)工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)社會需求和群眾愿望，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造品牌服務(wù)。
緊密圍繞中心工作、社會所需、群眾所求，以促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生、構(gòu)建和諧為核心，以生活困難群眾和老年人、殘疾人等弱勢群體為服務(wù)重點(diǎn)，因地制宜地開展便民利民、扶貧幫困、科技管理、科普宣傳、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、防震減災(zāi)、知識產(chǎn)權(quán)、信息化、信息咨詢等各類志愿者服務(wù)活動;積極參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的搶險救援、衛(wèi)生防疫、群眾安置、設(shè)施搶修等工作。同時，要結(jié)合重大紀(jì)念日和節(jié)假日，設(shè)計開展主題鮮明、形式多樣的特色黨員志愿服務(wù)活動。
為切實(shí)加強(qiáng)對我鎮(zhèn)志愿者服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保志愿者服務(wù)活動扎實(shí)有序開展，經(jīng)研究，決定成立訪仙鎮(zhèn)志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長：
副組長：蔣
成 員：
并成立訪仙鎮(zhèn)志愿者服務(wù)隊(duì)，由嚴(yán)紅霞同志擔(dān)任隊(duì)長。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)把志愿者活動列入年度黨建工作計劃，作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動重要內(nèi)容，做好宣傳發(fā)動，動員更多的群眾參與到志愿者服務(wù)活動中來。要明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，突出服務(wù)特點(diǎn)，確保志愿者參加活動有途徑，為民服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺。同時，要高度重視黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍的規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，充分利用各類黨員教育培訓(xùn)資源，加大對黨員志愿者的培訓(xùn)力度，通過定期培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力。
(二)做好活動臺帳。建立志愿者服務(wù)活動臺賬，每周至少組織1次志愿者服務(wù)活動;志愿者服務(wù)隊(duì)每次活動后，要在活動記錄簿上如實(shí)填寫服務(wù)時間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果。
(三)營造活動氛圍。要認(rèn)真做好宣傳發(fā)動工作，鼓勵動員廣大黨員積極參加志愿者隊(duì)伍，大力宣傳弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，切實(shí)增強(qiáng)黨員志愿者服務(wù)工作的影響力、吸引力，努力營造良好的社會氛圍。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)，提高我校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，深入貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，弘揚(yáng)“文明、友愛、互助、奉獻(xiàn)”的志愿者精神，引導(dǎo)和教育全體師生立足校園，帶動家庭，影響社會，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，全面加強(qiáng)中學(xué)生個人品德、家庭美德、社會公德，全面提高中學(xué)生思想道德素質(zhì)，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)再上新的臺階?，F(xiàn)制定具體方案如下：
1、制定、完善各項(xiàng)志愿服務(wù)工作制度；
2、提供志愿者、志愿服務(wù)對象和服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)對接平臺；
3、招募、登記、培訓(xùn)、管理、考核、表彰、懲戒志愿者；
5、建立志愿服務(wù)檔案，對志愿服務(wù)行為進(jìn)行認(rèn)定和評價；
6、籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動資金、物資；
7、維護(hù)志愿者的合法權(quán)益；
8、志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他職責(zé)。
（一）志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一志愿服務(wù)標(biāo)志，實(shí)行志愿者注冊登記制度。從事志愿服務(wù)的人員可登陸中國文明網(wǎng)?宣城站，在“志愿服務(wù)”欄目下的“志愿者注冊”子欄目中申請登記，申請成功后便可成為在冊志愿服務(wù)者。各縣市區(qū)志愿者也可在當(dāng)?shù)刈缘怯?，由?dāng)?shù)刂驹阜?wù)組織管理機(jī)構(gòu)管理。
（二）倡導(dǎo)并鼓勵廣大公民在時間、體能、技能等條件允許的情況下，加入志愿服務(wù)組織、開展志愿服務(wù)活動。
（三）志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
2、年滿14周歲，具有相應(yīng)的民事行為能力；
3、符合志愿服務(wù)活動要求的身體條件；
4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力。
（四）志愿者享有下列權(quán)利：
1、加入或者退出志愿服務(wù)組織；
3、獲得志愿服務(wù)必需的條件和保障；
4、獲得志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
5、請求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難和問題；
6、自身需要他人幫助時優(yōu)先獲得志愿服務(wù)；
7、志愿者的個人信息未經(jīng)本人同意不得公開；
9、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他權(quán)利。
（五）志愿者履行下列義務(wù)：
1、接受志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)和監(jiān)督；
2、尊重、保障志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益；
5、參加志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
6、按照規(guī)定佩戴和使用志愿服務(wù)標(biāo)志；
8、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他義務(wù)。
（一）志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并告知在志愿服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
（二）志愿服務(wù)主題是關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然。
（三）提倡在教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、社會保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開展志愿服務(wù)活動；提倡為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開發(fā)、搶險救災(zāi)、大型賽會等重要社會活動提供志愿服務(wù)；提倡為殘疾人、未成年人、老年人、失業(yè)人員和其他有困難需要幫助的社會群體、個人提供志愿服務(wù)。
（四）志愿組織、志愿者和志愿服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。
任何組織和個人不得強(qiáng)行指派志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得強(qiáng)迫他人從事志愿服務(wù)活動。
（五）志愿服務(wù)組織為志愿者安排志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、身體等條件相適應(yīng)，與志愿服務(wù)項(xiàng)目所要求的知識、技能相適應(yīng)，并事先征求志愿者意見。除應(yīng)對突發(fā)事件、組織搶險救災(zāi)等確有必要的情形外，志愿服務(wù)組織一般應(yīng)當(dāng)避免安排志愿者從事對其人身安全、身心健康有一定危險的活動。
（六）需要志愿服務(wù)的個人或者單位，可以向志愿服務(wù)組織申請服務(wù)并提交下列資料：
1、申請人的身份證明或服務(wù)對象基本情況；
2、申請服務(wù)的項(xiàng)目說明及其它有關(guān)材料（包括潛在風(fēng)險等）。
開展涉外志愿服務(wù)以及為大型社會活動提供志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象之間應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；開展其他志愿服務(wù)，一方要求簽訂書面協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議。在服務(wù)過程中，志愿服務(wù)組織和服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)履行服務(wù)協(xié)議；一方要求變更或者解除協(xié)議的，可以由雙方協(xié)商處理。
3、個人申請人為無民事行為能力、限制民事行為能力人的，由其監(jiān)護(hù)人或者法定代理人代為申請。
4、志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式向社會公示其服務(wù)范圍和聯(lián)系方式。
志愿服務(wù)組織在受理服務(wù)申請后，可以根據(jù)服務(wù)對象的申請和實(shí)際情況，經(jīng)確認(rèn)后提供力所能及的志愿服務(wù)；不能提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)答復(fù)申請人。提供志愿服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)有兩名以上志愿者參加。但服務(wù)項(xiàng)目有特別要求的除外。
5、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目需要，對志愿者進(jìn)行必要的專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)，辦理相應(yīng)的人身保險，并提供必要的物質(zhì)和安全、衛(wèi)生保障。志愿服務(wù)對象、志愿服務(wù)組織可以為志愿者開展服務(wù)活動提供交通、飲食等方面必需的成本補(bǔ)貼。
6、志愿者應(yīng)當(dāng)盡其所能，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成志愿服務(wù)組織安排的工作任務(wù)，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。志愿者在服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)紀(jì)律要求和操作規(guī)程，合理預(yù)見、積極防范服務(wù)過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險，避免造成人身傷害或者財產(chǎn)損失。
7、志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排，參加重要場合的志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)志，做到語言文明、舉止規(guī)范，保持良好形象。
為了深入貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于完善社會志愿服務(wù)體系的決策部署，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在參與社會管理和公共服務(wù)的職能作用，壯大和規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍，鼓勵廣大婦女弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，根據(jù)縣婦聯(lián)安排，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展以“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)，創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題的農(nóng)牧村巾幗志愿服務(wù)活動。現(xiàn)制定本實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞推動科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會和諧的目標(biāo)，堅持“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的巾幗志愿服務(wù)工作思路，以“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)，創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題，以服務(wù)婦女兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)社會，促進(jìn)婦女素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度提升為重點(diǎn)，在廣大婦女和家庭成員中廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，精心培育志愿服務(wù)文化，組織開展巾幗志愿服務(wù)活動，推動巾幗志愿服務(wù)工作深入發(fā)展。
一是舉行大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務(wù)活動啟動儀式。以“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)，創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題，以介紹巾幗志愿者服務(wù)活動的宗旨、目標(biāo)、要求為主要內(nèi)容，開展大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務(wù)活動啟動儀式，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向志愿者隊(duì)伍授旗、發(fā)志愿者標(biāo)識，志愿者代表宣讀倡議書。
性，推動巾幗志愿服務(wù)標(biāo)識在更廣范圍和更多場合的規(guī)范使用，使之成為廣大巾幗志愿者和社會公眾廣泛接受的形象標(biāo)識，為塑造婦聯(lián)組織和巾幗志愿服務(wù)工作整體形象，打造巾幗志愿服務(wù)品牌，推進(jìn)志愿服務(wù)文化建設(shè)作貢獻(xiàn)。
三是定期舉辦“大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務(wù)日”活動?；顒訒r間為4月份至9月份期間，并定于每月12日為巾幗志愿者服務(wù)日?；顒觾?nèi)容主要有：開展各具特色的關(guān)愛特困母親和兒童活動；環(huán)境美化、生態(tài)保護(hù)活動、文明禮儀和健康服務(wù)、普法宣傳與維權(quán)服務(wù)等巾幗志愿活動，為婦女兒童和廣大家庭送溫暖、獻(xiàn)愛心，并結(jié)合活動情況及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為巾幗志愿者奉獻(xiàn)社會營造良好的社會環(huán)境。
四是在大河鄉(xiāng)韭菜溝片舉辦巾幗志愿服務(wù)行動計劃主題示范活動。大河鄉(xiāng)婦聯(lián)以紀(jì)念建黨90周年、開展講文明樹新風(fēng)、殯葬集中整治等契機(jī)，緊密結(jié)合農(nóng)牧區(qū)群眾和家庭的實(shí)際需求，以參與環(huán)境整治、推動殯葬改革、服務(wù)空巢老人、幫扶困難婦女和家庭、推進(jìn)家庭環(huán)保實(shí)踐、促進(jìn)兒童家庭教育、開展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、進(jìn)行心理撫慰和情緒疏導(dǎo)、開展法律和健康咨詢服務(wù)等為重點(diǎn)內(nèi)容，確定在韭菜溝片舉辦形式多樣的巾幗志愿服務(wù)行動計劃主題示范活動。
五是組織開展經(jīng)常性服務(wù)活動。志愿者要積極參與村屯環(huán)境美化、生態(tài)保護(hù)、普法宣傳、矛盾糾紛調(diào)解等經(jīng)常性公益活動。組織志愿者為孤寡老人和孤殘兒童服務(wù)，與困難家庭或困難兒童結(jié)對子，采取“一助一”或“多助一”的方式，對困難家庭或貧困婦女兒童提供幫助，給群眾送去方便和溫暖。
者素質(zhì)和服務(wù)能力，使志愿者相互學(xué)習(xí)，互相激勵，攜手共進(jìn)，不斷增強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的凝聚力，提高志愿者隊(duì)伍整體服務(wù)水平。
1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。巾幗志愿者隊(duì)伍是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的成功實(shí)踐，是新形勢下婦女組織的延伸。發(fā)展壯大巾幗志愿者隊(duì)伍對于更好地服務(wù)大局、服務(wù)社會、服務(wù)婦女，提高社會的文明程度，弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神，加強(qiáng)基層婦女工作，壯大婦女工作隊(duì)伍，構(gòu)筑群眾化、社會化、開放式婦女工作格局具有重要意義。為此，我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識，開拓創(chuàng)新，動員廣大婦女和家庭參與精神文明建設(shè)的重要工作，并采取有效措施，將這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、因地制宜，開展服務(wù)。志愿者在開展活動的過程中，要從我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)我鄉(xiāng)婦女實(shí)際需求，本著“需求加可能”的原則，因地制宜地開展政策咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、文化教育、科普宣傳、衛(wèi)生保健、環(huán)保綠化、扶貧助困、便民服務(wù)、法律援助、治安防范等多項(xiàng)服務(wù)。在設(shè)計和開展志愿活動項(xiàng)目時，要把社會需求與志愿者的意愿有機(jī)結(jié)合起來，更加有效地服務(wù)婦女兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)社會。
3、面向社會，強(qiáng)化宣傳。要加強(qiáng)對巾幗家庭志愿者活動的社會宣傳，通過聚焦宣傳和經(jīng)常性宣傳，形成強(qiáng)有力的輿論聲勢，通過媒體和各種宣傳形式，大力宣傳志愿者隊(duì)伍在服務(wù)大局、服務(wù)群眾、弘揚(yáng)社會新風(fēng)、促進(jìn)社會和諧方面的重要作用，宣傳活動中涌現(xiàn)出來的各類先進(jìn)典型，通過宣傳擴(kuò)大大河鄉(xiāng)巾幗志愿者隊(duì)伍的社會影響，打造品牌，營造全社會共同關(guān)注、參與志愿者活動的良好氛圍。
各支部、科室：
為進(jìn)一步做好創(chuàng)建全國文明城市工作，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動實(shí)施方案》和文件精神，為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊(duì)行動，特制定活動實(shí)施方案如下：
以“大醫(yī)精誠”為服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院。結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建，完善自我，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會。進(jìn)一步弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。
1.堅持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
2.堅持全面動員、廣泛參與，一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
3.堅持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對性地設(shè)計項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4.堅持志愿者服務(wù)與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
5.堅持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
1.成立醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院團(tuán)總支部。
2.成立志愿服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)開展志愿服務(wù)活動。以適當(dāng)方式組織招募志愿者，公告志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者條件、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容。所招募的志愿者應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)服務(wù)所需要的條件。
3.各志愿服務(wù)隊(duì)員應(yīng)強(qiáng)化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。
結(jié)合我院職業(yè)性質(zhì)，志愿者崗位特點(diǎn)，專業(yè)特長以及群眾的需求，確定以下服務(wù)內(nèi)容：
（一）醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)
1、在門診設(shè)立志愿服務(wù)站，并有明顯的標(biāo)識，組織志愿者開展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動，對院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門急診、住院患者開展“出入院直通車；溫馨服務(wù)在門診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；及時收集信息，以利改正。
（二）大型活動保障醫(yī)療志愿服務(wù) 組織醫(yī)療服務(wù)志愿者到重大活動、重要會議和大型活動的現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（三）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)
參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等工作。
l.動員發(fā)動，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設(shè)辦公室在共青團(tuán)，周詩晶同志任聯(lián)絡(luò)員。工作組全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全院志愿者醫(yī)院服務(wù)活動，制定工作方案，指導(dǎo)各條線開展志愿者活動，落實(shí)保障措施。
2.招募隊(duì)伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅持自愿、無償、利他的原則，招募院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)，以及市志愿者協(xié)會會員、市義工聯(lián)合會會員加入醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，并經(jīng)工作組和辦公室審核后登記。
3.開展活動，長效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動，探索開展院外和其他內(nèi)容范圍的志愿醫(yī)療服務(wù)活動，并完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)。
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
2.建立機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制，將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，定期對志愿服務(wù)工作進(jìn)行評估與分析，促進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)。
3.積極宣傳，注重實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動醫(yī)務(wù)人員參與活動，并給予相應(yīng)的保障和激勵措施。根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確?；顒尤〉脤?shí)效。
xxx
20xx年xx月xx日
為了響應(yīng)市委市政府號召，將“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入貫徹到我校學(xué)生群體中，通過“小手拉大手”系列活動，培養(yǎng)學(xué)生以及廣大家長朋友積極向上、文明友愛、團(tuán)結(jié)互助、共建和諧的良好精神品質(zhì)，為創(chuàng)建“全國文明城市”貢獻(xiàn)自己的力量。我校決定在全校倡導(dǎo)和發(fā)起少先隊(duì)員志愿者服務(wù)活動。特制訂如下方案：
倡導(dǎo)文明新風(fēng)共創(chuàng)和諧家園。
（一）開展維護(hù)公共環(huán)境秩序志愿服務(wù)。我校圍繞創(chuàng)建文明城市活動的總體要求，向全體家長發(fā)放《文明創(chuàng)建活動倡議書》、《小手拉大手，共建文明美麗新孝義書》、《“關(guān)愛生命、文明出行”倡議書》。充分發(fā)揮三千余雙小手的拉動作用，切實(shí)使每個家庭的“門前三包”、文明出行等文明行為落到實(shí)處，為大力提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，打造孝義良好的城市形象貢獻(xiàn)力量。
（二）開展文明禮儀志愿服務(wù)。組織學(xué)生深入社區(qū)進(jìn)行宣講，推動文明禮儀知識進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)。積極參與禮儀知識競賽活動，開展主題演講賽、繪畫、手抄報比賽等形式多樣的學(xué)禮儀活動，樹立注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚。
（三）開展便民利民志愿服務(wù)。組織志愿者采取結(jié)對幫扶的辦法，為孤寡老人、殘疾人和留守兒童提供生活救助和照料服務(wù)。
（四）“崇尚文明、自覺節(jié)能”主題實(shí)踐活動。結(jié)合實(shí)際，動員全體學(xué)生積極宣傳和參與保護(hù)環(huán)境行動，傳播生態(tài)文明，深化“節(jié)約型社會我先行”，開展節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電等三節(jié)教育活動。廣泛開展清除白色垃圾等環(huán)境保護(hù)活動，推動全校師生形成愛護(hù)環(huán)境、厲行節(jié)約的良好風(fēng)尚。
（一）搞好宣傳，營造氛圍。充分發(fā)揮學(xué)校的各種宣傳媒體，讓學(xué)生認(rèn)識到“倡導(dǎo)文明新風(fēng)共創(chuàng)和諧家園”的重要意義，自覺主動地參加學(xué)校開展的各項(xiàng)志愿者服務(wù)活動，在全校營造文明向上的和諧氛圍。
（二）認(rèn)真組織，及時總結(jié)。各班組織開展活動期間，要舉中隊(duì)旗，配戴紅領(lǐng)巾，增加活動的互動性和影響力，形成活動的整體效應(yīng)。活動結(jié)束后要及時總結(jié)工作，積累經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。各中隊(duì)要及時總結(jié)志愿者服務(wù)活動的情況并及報送學(xué)校政教處。
（三）突出實(shí)效，打造特色。各中隊(duì)要將志愿者服務(wù)活動和學(xué)校養(yǎng)成教育緊密結(jié)合起來，以弘揚(yáng)志愿精神、建設(shè)和諧校園為立足點(diǎn)，以打造具有班級特色的志愿服務(wù)品牌為活動目標(biāo)，扎實(shí)有效地開展好此項(xiàng)工作。
以“相互關(guān)愛、服務(wù)社會”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會、構(gòu)建和諧鄭州為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為組織形式，以“服務(wù)城鄉(xiāng)、聯(lián)點(diǎn)共建”活動為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會服務(wù)為平臺，以圍繞市委市政府中心工作開展服務(wù)活動為主要內(nèi)容，“聯(lián)戶結(jié)對”為主要載體，引導(dǎo)和動員機(jī)關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)、樹形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會公益事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美好、和諧、文明的新鄭州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、堅持黨員自學(xué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合。開展黨員志愿服務(wù)活動，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的自覺意識，引導(dǎo)他們在社會生活的方方面面以實(shí)際行動發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計劃、有組織、有針對性地開展志愿服務(wù)活動，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會公益事業(yè)獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn)。
2、堅持集中活動與分散活動相結(jié)合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問題，組織黨員集中開展志愿服務(wù)活動，擴(kuò)大影響，推動工作。同時，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把集中活動與黨員分散開展活動有機(jī)結(jié)合起來，把志愿服務(wù)活動延伸到群眾生活的各個方面，使志愿服務(wù)活動成為黨員八小時之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅持盡力而為與量力而行相結(jié)合。加強(qiáng)對黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個黨員的心中。鼓勵黨員充分發(fā)揮自身特長，積極主動地參加志愿服務(wù)活動。同時，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長久，抓出實(shí)效。
機(jī)關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
活動的形式和具體時間由服務(wù)隊(duì)自行安排確定。倡導(dǎo)在節(jié)假日及全市性重大活動期間，積極開展志愿服務(wù)活動。
1、結(jié)對聯(lián)系社區(qū)。根據(jù)機(jī)關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個黨員志愿者服務(wù)隊(duì)與市3個社區(qū)建立聯(lián)系(每個志愿隊(duì)結(jié)對聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊(duì)要結(jié)合單位特點(diǎn)，在社區(qū)積極開展政策法律法規(guī)咨詢、權(quán)益維護(hù)、社會救助、巡診義診、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的便民服務(wù)活動。原則上每次參加活動人數(shù)為10-15人。
2、結(jié)對聯(lián)系社區(qū)居民。機(jī)關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區(qū)的一戶普通居民結(jié)成對子，實(shí)行“一對一”的長期結(jié)對服務(wù)，不定期到結(jié)對家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)結(jié)對家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級指示，機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排志愿者服務(wù)活動。
1、提高認(rèn)識，明確意義。要充分認(rèn)識開展此項(xiàng)活動的重要意義，認(rèn)真搞好動員發(fā)動，在黨員干部中倡導(dǎo)“八小時以內(nèi)忠誠崗位、八小時以外奉獻(xiàn)社會”的理念，認(rèn)真開展“黨員志愿者服務(wù)”活動。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營造氛圍。機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)黨員志愿者服務(wù)活動的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)各支部要加大對黨員志愿服務(wù)活動的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結(jié)、推廣開展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性開展創(chuàng)建活動，推動志愿服務(wù)活動規(guī)范化、品牌化，在全社會努力營造“有困難找志愿者、有時間做志愿者”的良好氛圍。
3、強(qiáng)化責(zé)任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要建立黨員志愿服務(wù)活動登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動的情況登記在冊，登記內(nèi)容包括參加的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)對象、取得成效等。要定期對黨員參加志愿服務(wù)活動的情況進(jìn)行檢查，對服務(wù)效果進(jìn)行評估。對表現(xiàn)突出的，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表揚(yáng)或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要及時將黨員志愿服務(wù)活動的開展情況進(jìn)行匯報并上報，一般每個季度上報一次。黨員志愿者服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動的督查、指導(dǎo)和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開展服務(wù)活動時要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹立機(jī)關(guān)黨員良好形象。要通過深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準(zhǔn)，努力為群眾解決現(xiàn)實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現(xiàn)黨和政府與人民群眾同舟共濟(jì)、共克時艱的堅定信心，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時，通過活動的開展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺階。
開展文化志愿者服務(wù)活動，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、發(fā)揮黨員作用的新的重要載體，是構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀需要，也是衡量城市文明程度的重要標(biāo)志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務(wù)活動實(shí)施方案。
堅持以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無償性與公益性相結(jié)合，努力營造“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的良好氛圍。
文化志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè)，在不計任何物質(zhì)報酬的情況下，為促進(jìn)社會進(jìn)步，自愿為服務(wù)的干部職工。參加文化志愿者活動的具體對象是:符合志愿者條件的本系統(tǒng)在職干部職工。
1.自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)志愿者的個人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則，每個志愿者服務(wù)隊(duì)每年開展活動不少于 2 次，每次服務(wù)活動時間不少于 2 個小時。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛心而付出的無私奉獻(xiàn)。
3.實(shí)效性原則。志愿者活動的開展要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來，實(shí)事求是，量力而行。
4.規(guī)范性原則。志愿者在志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
一是組建相對穩(wěn)定、不斷壯大志愿者隊(duì)伍，建立運(yùn)行良好的義工工作運(yùn)行機(jī)制;
二是志愿者根據(jù)各自所長分組，開展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優(yōu)撫對象等結(jié)成幫扶對子，對他們進(jìn)行長期性的幫扶。
四是開展文化志愿者送戲、送文化下鄉(xiāng)等活動。
1、文化志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組做好志愿者的聯(lián)絡(luò)、組織活動等工作，在湖南省志愿者網(wǎng)上進(jìn)行志愿者注冊登記。
2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質(zhì)和任務(wù)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，加大對文化志愿者活動的宣傳力度。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。將文化志愿者活動作為黨建工作的重要內(nèi)容，加入到黨組織黨建目標(biāo)管理范疇。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使文化志愿者活動有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計劃、有步驟地推進(jìn)。
2.自我規(guī)范，樹立形象。文化志愿者在開展服務(wù)活動時佩帶標(biāo)識，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。
3.定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務(wù)對象意見相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對文化志愿者活動的督查、指導(dǎo)和幫助。
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想政治教育，充分發(fā)揮志愿服務(wù)活動育人作用，現(xiàn)結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定本學(xué)期我校青年志愿者活動方案如下：
一、活動背景。
秋末冬初的季節(jié)，校園衛(wèi)生是個重要的問題，創(chuàng)造美好的環(huán)境，不僅有利于同學(xué)們的學(xué)習(xí)，更有利于對他們高尚情操的培養(yǎng)。美化環(huán)境既是學(xué)校的事，更是學(xué)生自己的事，愛護(hù)校園環(huán)境是同學(xué)們的責(zé)任和義務(wù)。
二、活動目的。
此活動不僅可以豐富學(xué)生的課外生活，讓同學(xué)們在活動中感知，在活動中交流，在活動中學(xué)習(xí)，而且可以為全校師生創(chuàng)造一個溫馨、整潔、舒適的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。通過舉辦此活動還可以激發(fā)同學(xué)們的愛護(hù)校園環(huán)境的熱情，去共同美化綠色校園。
三、活動主題。
美麗校園，從我們做起。
四、活動內(nèi)容。
環(huán)湖清掃，擺自行車，教學(xué)樓周邊綠地清掃，清理小廣告，運(yùn)動場清掃。
五、活動單位。
校青年志愿者協(xié)會組織策劃部。
六、活動時間和地點(diǎn)。
時間：20__年11月24日(星期四)下午15：00~18：00。
地點(diǎn)：校園內(nèi)。
七、活動參與人員。
第一組織者：祝文龍。
主要參與者：各部干事及會員，共計總?cè)藬?shù)150人。
八、宣傳方案。
1、校園海報：由宣傳部在活動前期設(shè)計出新穎的海報并在11月22日張貼海報并標(biāo)明時間和地點(diǎn)。
2、條幅：由外聯(lián)部負(fù)責(zé)制作本次活動的條幅。
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳：由信監(jiān)部有關(guān)人員在活動期間進(jìn)行信息采集，活動后把活動內(nèi)容整理上傳到校青協(xié)博客和校主頁等網(wǎng)絡(luò)單位上。
九、活動流程。
1、活動前期具體流程。
(1)、組織人員商討擬定活動計劃，明確活動內(nèi)容和分工。
(2)、由部長負(fù)責(zé)向有關(guān)部門借用活動所需物品。
(3)、由宣傳部負(fù)責(zé)制作并粘貼海報、制作并張貼條幅。
2、活動中具體流程。
(1)、14：30之前活動人員準(zhǔn)時到文體中心前集合，并由部長組織人員簽到。由部長給各組分配任務(wù)，并宣讀注意事項(xiàng)。
(2)、15：00時，各組攜帶所需物品分別到指定地點(diǎn)開始工作。
3、活動后具體流程。
(1)、活動后，由各組負(fù)責(zé)人收回所借物品并及時歸還。
(2)、由辦公室做活動總結(jié)，并做好記錄，以備下一次活動參考。
(3)、有信監(jiān)部負(fù)責(zé)將此次活動照片保留并上傳至校青協(xié)博客，為以后社團(tuán)宣傳工作積累素材。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神，保障和改善民生，有效開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)工作，按照中央文明辦有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、總體目標(biāo)。
以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時走得了、走得好”為目標(biāo)，以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛、文化娛樂、權(quán)益維護(hù)等為內(nèi)容，廣泛組織動員志愿者隊(duì)伍，整合社會資源，策劃開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳動員，營造全社會理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍，幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過節(jié)。
二、活動內(nèi)容。
組織志愿者深入建筑工地和企業(yè)，調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時間、出行方向和購票需求，為客運(yùn)部門做好春運(yùn)安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票方法，深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開展團(tuán)體票預(yù)訂、上門售票服務(wù)，幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車站和長途客運(yùn)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、市建委、市交管局、市總工會。
在各火車站、長途汽車站和雙流機(jī)場，建立春運(yùn)志愿者隊(duì)伍，組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運(yùn)出行資料，提供主要交通路線信息。在車站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺，為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、行李看護(hù)、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù)；設(shè)立免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電等便民點(diǎn)或流動服務(wù)車；在車站外，配合管理部門維持秩序，開展交通引導(dǎo)、便民咨詢等志愿服務(wù)活動。針對自駕返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，做好出行服務(wù)保障工作，沿途準(zhǔn)備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品，做到服務(wù)到實(shí)處，溫暖到細(xì)節(jié)。
責(zé)任單位：市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場集團(tuán)、市建委、市交管局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團(tuán)。
開展安全運(yùn)輸知識宣傳，對返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識教育，引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運(yùn)的交通工具，不搭乘超載車輛，不攜帶危險品出行，盡量避免在春運(yùn)高峰時間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險等安全知識和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定，提高農(nóng)民工的公共安全意識和自我保護(hù)能力。
責(zé)任單位：市公安局、市交委、成都傳媒集團(tuán)。
組織志愿者在農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳，為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動合同，協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線，開通農(nóng)民工維權(quán)、春運(yùn)票務(wù)咨詢專線，為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢、票務(wù)咨詢等服務(wù)，解除農(nóng)民工的后顧之憂。
責(zé)任單位：市司法局、市總工會、成都傳媒集團(tuán)。
開展“千人團(tuán)年飯”活動，以報銷車票的方式，接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過年。向農(nóng)民工免費(fèi)開放社區(qū)文體設(shè)施，組織志愿者為留守農(nóng)民工進(jìn)行文藝演出，放映優(yōu)秀電影，贈送春聯(lián)年畫，為農(nóng)民工免費(fèi)拍照、沖印照片，組織開展節(jié)日民俗和文化娛樂活動，豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。
責(zé)任部門：成都傳媒集團(tuán)、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。
在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間，通過街道（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）及社區(qū)基層平臺，大力開展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動者培訓(xùn)意愿的入戶調(diào)查，向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”，發(fā)布培訓(xùn)信息，指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展訂單定向培訓(xùn)。依托各級公共人力資源市場等相關(guān)單位，舉辦農(nóng)民工專場招聘會，在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺，幫助來蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。
責(zé)任單位：市人社局、市民政局。
三、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立工作聯(lián)席會議制度。
市“春運(yùn)辦”要建立工作聯(lián)席會議制度，做好春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排，各有關(guān)部門各司其職、密切配合、定期會商，研究并協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問題。
（二）認(rèn)真組織實(shí)施，確保各項(xiàng)活動取得實(shí)效。
精心策劃活動項(xiàng)目，明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排，落實(shí)相關(guān)責(zé)任，加強(qiáng)人力、物力和資金保障，做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報道、有實(shí)效。加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)，做到專業(yè)、精細(xì)服務(wù)。
（三）加大宣傳力度，營造濃郁社會氛圍。
充分利用報紙、電視、廣播、滾動字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機(jī)報等新媒體，廣泛宣傳春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)行動，推出系列深度新聞報道，營造全社會關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍。
為認(rèn)真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會精神，落實(shí)衛(wèi)生部等五部門印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔20xx〕20號）、衛(wèi)生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開展20xx年國際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔20xx〕114號）要求，大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的人文精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動，塑造人民滿意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我院開展志愿者服務(wù)活動，制定如下實(shí)施方案。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長效機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院職工的服務(wù)意識，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)提升醫(yī)院的品牌形象。
（一）堅持以“奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無償、利他的基本要求。
（二）堅持全面動員、廣泛參與。一方面廣泛動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動員在院實(shí)習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動中。
（三）堅持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對性地設(shè)計項(xiàng)目、開展活動，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（四）堅持志愿者服務(wù)與志愿者個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員志愿者在奉獻(xiàn)愛心過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干。
（五）堅持自愿參與和社會倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動的覆蓋面，增強(qiáng)活動的影響力。
建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，社會志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開展志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大活動輻射范圍和社會影響。
（一）組織志愿者為門急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。
牽頭部門：門診部。
（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報刊雜志、投訴接待、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
（四）在重大活動、重要會議和大型活動現(xiàn)場，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（五）在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
（六）上級和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
牽頭部門：按上級和醫(yī)院要求，由醫(yī)院志愿者服務(wù)工作辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織相關(guān)部門實(shí)施。
（一）組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作，具體組成人員見附件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)志愿者活動的組織、項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。志愿者服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容歸口分配到各部門具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)其合法權(quán)益。
（二）工作規(guī)程
1、招募。
（1）通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)報名的方式接受申請。
（3）采取適當(dāng)方式對報名者進(jìn)行審核，并擇優(yōu)錄用。
2、注冊。
（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
（2）向志愿者發(fā)放注冊志愿者身份證明（工作證件）。
（3）志愿者辦公室對志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。
3、培訓(xùn)。
相關(guān)部門根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（1）初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。
（2）階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動開展過程中，要對志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過集中講解、個別輔導(dǎo)等辦法。
（3）臨時技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開展專項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會活動志愿服務(wù)時進(jìn)行，重點(diǎn)是根據(jù)志愿服務(wù)活動的特別要求，對志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識培訓(xùn)，開展臨時技能培訓(xùn)要有針對性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
4、管理
（1）各相關(guān)部門根據(jù)志愿者的意愿和特長合理安排服務(wù)時間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對象和活動項(xiàng)目的有效銜接。
（2）各相關(guān)部門通過志愿者個人申報、對服務(wù)對象進(jìn)行回訪等方式，及時了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動的情況，并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎勵的重要依據(jù)。
（3）對志愿者實(shí)行動態(tài)管理，對不服從組織管理安排，從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續(xù)5次以上無故不參加志愿組織活動的予以辭退。
5、激勵
（1）各相關(guān)部門要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
（2）強(qiáng)化志愿服務(wù)意識，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級認(rèn)定制度。
（3）定期或不定期地對參加志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核，適時評選表彰，提倡和鼓勵志愿服務(wù)行為。
6、宣傳
（1）建立網(wǎng)上宣傳交流平臺
在我院官方網(wǎng)站提供志愿服務(wù)相關(guān)報道及鏈接，建立志愿者服務(wù)專頁，完善網(wǎng)絡(luò)化管理平臺，公布志愿服務(wù)信箱，以方便對外宣傳及溝通，相關(guān)維護(hù)由專人負(fù)責(zé)。
（2）建立我院志愿服務(wù)對外宣傳途徑
做好我院志愿服務(wù)的同時，要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，建立新聞輸出通道。院內(nèi)及時上報志愿服務(wù)進(jìn)展情況，突出特色。院外及時多渠道多角度宣傳。
（三）制度保障
建立工作例會、信息報送、督促檢查等制度，了解掌握活動情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動志愿服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
1、例會制度
每季度組織一次由各相關(guān)部門志愿服務(wù)工作負(fù)責(zé)人例會，交流志愿服務(wù)工作情況，商討解決難點(diǎn)問題，部署下一階段工作重點(diǎn)。
2、信息報送制度
各相關(guān)部門以信息形式通報志愿者服務(wù)工作動態(tài)。有大型的志愿者服務(wù)活動事前必須提前一周與醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室協(xié)調(diào)溝通，事后一周內(nèi)及時將相關(guān)活動策劃、活動總結(jié)、活動照片及相關(guān)文字材料上報醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室。
3、督查制度
組織志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對各相關(guān)部門的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查，并通報檢查情況。及時記錄醫(yī)院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對象的意見及建議，以調(diào)整志愿服務(wù)活動的方向及流程。
（四）硬件設(shè)施建設(shè)
1、建立醫(yī)院“志愿服務(wù)基金”，并向社會公布公益賬號。
2、建設(shè)診療大廳服務(wù)設(shè)施。
（1）建立志愿者服務(wù)臺，主要有志愿者聯(lián)系簿以及志愿服務(wù)留言簿。
（2）建立愛心供應(yīng)窗口，免費(fèi)提供飲用水、防暑藥品等服務(wù)（根據(jù)季節(jié)和社會情況做相應(yīng)調(diào)整，費(fèi)用從“志愿服務(wù)”基金中支出）。
3、建立志愿服務(wù)愛心郵箱：ll_fybjy@
4、設(shè)立小型愛心捐款箱，募得善款由“志愿服務(wù)基金”管理，用于困難病人的救助等。
（五）建立志愿服務(wù)常規(guī)活動模式
1、以月（或兩個月或季度）為單位建立醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)，定期組織下社區(qū)、學(xué)校等，進(jìn)行常規(guī)志愿診療咨詢服務(wù)。常規(guī)志愿服務(wù)由醫(yī)務(wù)人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設(shè)備配備實(shí)行預(yù)約配給制，書面申請備案。由志愿服務(wù)辦公室和科室負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)擬定。
2、院內(nèi)建立志愿服務(wù)隊(duì)（每日1-2人），由志愿者申請輪流進(jìn)行，為門急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)：包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴調(diào)解等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪護(hù)、出院后回訪及預(yù)約診療的服務(wù)。
3、招募、接納院外志愿者在我院進(jìn)行志愿服務(wù)活動，建立與社區(qū)等社會志愿服務(wù)團(tuán)體的聯(lián)系、合作。
4、建立主題性志愿醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合重點(diǎn)節(jié)日，如：護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、紅十字日等開展志愿服務(wù)活動。組織志愿者積極參加“三下鄉(xiāng)”、“高血壓日”等一些列主題活動。積極配合上級機(jī)關(guān)的工作要求及臨時性、突發(fā)性事件需要，組織參加突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)和特殊對象的志愿醫(yī)療服務(wù)。
5、建立社區(qū)志愿服務(wù)基地，加強(qiáng)與社區(qū)居委會、服務(wù)站、學(xué)校、企業(yè)等的合作關(guān)系，與社區(qū)共同創(chuàng)建志愿服務(wù)基地。下社區(qū)宣講衛(wèi)生保健知識、咨詢和診療服務(wù)，建立社區(qū)貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預(yù)約就診、送藥上門等項(xiàng)目。
20xx-20xx年醫(yī)院志愿者服務(wù)活動共分三個階段進(jìn)行。
第一階段(20xx年5月-6月中旬)，動員啟動。各部門、院內(nèi)各志愿者組織按照《實(shí)施方案》要求，廣泛宣傳發(fā)動，為活動順利開展?fàn)I造良好的輿論氛圍。研究制定活動具體方案，設(shè)立本部門的志愿服務(wù)活動責(zé)任人和具體聯(lián)系人，建立醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、志愿服務(wù)工作辦公室落實(shí)、相關(guān)部門配合的工作機(jī)制，開展以醫(yī)院為平臺的志愿者服務(wù)。6月上旬，舉辦醫(yī)院志愿者服務(wù)活動啟動儀式。
第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推進(jìn)。各部門、志愿者組織堅持立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)開展志愿者招募、服務(wù)及宣傳活動，逐步建立、發(fā)展和壯大醫(yī)院注冊志愿者隊(duì)伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注冊。為提高效率，節(jié)約資源，建立志愿者服務(wù)專網(wǎng)，統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行招募、管理。在院網(wǎng)上發(fā)布招募通知，個人登陸志愿者服務(wù)網(wǎng)站填寫《志愿者信息登記表》，經(jīng)院志愿者辦公室審核后，統(tǒng)一進(jìn)行注冊。集中與隨時結(jié)合，集中招募階段過后，個人可隨時報名，邊招募邊服務(wù)，不影響既定活動。
20xx年7月-20xx年10月，各部門按照各自方案組織開展活動，每次并要注意收集開展活動的圖像資料，并與宣傳部門積極配合，積極爭取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報道，擴(kuò)大社會影響，樹立醫(yī)院公益形象。
第三階段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部門、志愿者組織認(rèn)真總結(jié)活動開展的經(jīng)驗(yàn)和做法，11月30日前將總結(jié)報醫(yī)院志愿服務(wù)工作辦公室(綜合辦公室)，醫(yī)院將對活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個人進(jìn)行表彰。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進(jìn)公眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會的建設(shè)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各部門要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確職責(zé)，確保志愿者服務(wù)活動的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化督促檢查，通過召開座談會、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，及時了解活動進(jìn)展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問題，積極探索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長效機(jī)制。
（三）積極宣傳，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，充分運(yùn)用院報、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的`良好氛圍，努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭當(dāng)志愿者的良好風(fēng)氣，促進(jìn)活動扎實(shí)開展。
xxx
20xx年xx月xx日
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