活動方案應(yīng)該具備可操作性和可評估性,以便在后期進行調(diào)整和優(yōu)化。下面是一些實操經(jīng)驗豐富的活動策劃人員分享的方案,供大家參考和借鑒。
國慶節(jié)大家都放假了,理發(fā)店的商機又來了,下面小編整理了理發(fā)店國慶。
歡迎閱讀!
主題:慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。
目的:
1針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期。
3為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5使我們掌握和控制客人的消費周期。
6讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。
7激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。
活動內(nèi)容:
1燙發(fā),護發(fā)一律3。2——4。2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙。
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
b:燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價。
c:染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價。
(2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費。
(3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元,可任意消費。
(4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張。
3凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。
4(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動。
(2)洗剪吹三次特價元,并贈送價值元的倒膜1次。
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費。
例:貴賓卡元送倒膜元。
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元。
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。
1認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4超值價值,超值服務(wù)。
活動前置要點:
1促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8發(fā)型師的圖片手冊。
9a現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b商圈拜訪話術(shù)c預(yù)約單發(fā)放話述d顧客電話問候話術(shù)。
e燙染技術(shù)訓(xùn)練f8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)。
10a紅條幅b貼紙宣傳背膠c海報d顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e精神動員早會,提前營造時間1個小時f每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況。
11任務(wù)獎勵方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽。
(2)推卡比賽。
(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高。
(4)助理套餐比賽。
(5)助理推卡比賽。
慶祝國慶,時尚燙染,大禮包。
1.針對五一的燙染顧客和8,9月剪發(fā)顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎(chǔ),穩(wěn)定業(yè)績。
2.針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期
3.為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4.幫助員工造勢,創(chuàng)造客數(shù),產(chǎn)生不斷的燙染客戶。
5.使我們掌握和控制客人的消費周期。
6.讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復(fù)消費,固穩(wěn)業(yè)績。
7.激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創(chuàng)造個人和團隊高業(yè)績。
8.使員工和客人都擁有一顆感恩的心?;顒尤掌冢鹤远▎T工主推:燙發(fā),代金卷,會員卡
1.燙發(fā),護發(fā)一律3.2——4.2折,吸引顧客,創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2.內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標數(shù),創(chuàng)造高單價業(yè)績。
(1)水能高彈理療燙
a:燙發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價
b:燙發(fā)+染發(fā)原價現(xiàn)價
c:染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價
d:燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華原價現(xiàn)價
(2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費
(3)母親感恩儲值卡原價228元現(xiàn)價100元,可任意消費
(4)凡購買倒膜一套原價元再送元的儲值卡一張
3.凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護發(fā)一律同價免費。
4.(1)剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動
(2)洗剪吹三次特價元,并贈送價值元的倒膜1次
(3)凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人,可免當(dāng)日消費
例:貴賓卡元送倒膜元
(4)凡做燙發(fā)套餐的顧客,可購買燙發(fā),只需花元
(不含洗剪吹,有效期至月日)顧客的利益。
1.認識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2.令顧客真正感到高品質(zhì),低消費,高享受待遇。
3.令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4.超值價值,超值服務(wù)。
1.促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2.對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3.店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4.最新流行圖片收集是否以全。
5.顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6.預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7.發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8.發(fā)型師的圖片手冊
9. a.現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護客人,讓燙染護客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b.商圈拜訪話術(shù)
c.預(yù)約單發(fā)放話述
d.顧客電話問候話術(shù)
e.燙染技術(shù)訓(xùn)練
f.8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
a.紅條幅
b.貼紙宣傳背膠
c.海報
d.顧客電話聯(lián)絡(luò)
e.精神動員早會,提前營造時間1個小時f每天早晚會檢討前1日營業(yè)狀況
11.任務(wù)獎勵方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準備金囊若干,有理發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是理發(fā)店促銷的趨勢。可從消費者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時增進交流或交新朋友。活動促銷中將活動人員名單詳細資料收集整理如庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
活動結(jié)束時可進行摸獎促銷,也可在理發(fā)店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在理發(fā)店設(shè)抽獎處,客人每次消費后根據(jù)消費金額,通過自己摸獎來獲得相應(yīng)等級的獎品。如產(chǎn)品或洗頭等。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎勵。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎,保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對理發(fā)效果的疑路,增強消費信心。
設(shè)定貴賓名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任理發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
利用電腦,手機等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發(fā)送相關(guān)的促銷活動信息。
新年新發(fā)型好禮送不停超值行動火熱進行中。
二.活動時間:xx年x月x日——xx年x月x日。
三.活動目的:提高客流量,增加燙染業(yè)績,提高店面知名度。
四.活動利益:
1.對于美發(fā)店:短時間內(nèi)為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費者知道自己的店面,通過優(yōu)惠券實在的優(yōu)惠內(nèi)容,增加他們來店消費的欲望,從而發(fā)掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動,改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況,強勢帶動店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。
2.對于員工:優(yōu)惠券里包含洗護及美發(fā)的優(yōu)惠項目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機會,大大提高員工在專業(yè)技術(shù),增加員工的凝聚力,也有利于店面發(fā)型的宣傳推廣。
3.對于顧客:實實在在享受到優(yōu)惠,滿足顧客在節(jié)前打扮、改變形象的欲望。
五.活動內(nèi)容:派發(fā)優(yōu)惠券。
六.活動細則:
3.派發(fā)辦法:
a)由分店主管帶領(lǐng)員工,大量派發(fā),監(jiān)督員工派發(fā)數(shù)量和質(zhì)量。
b)外聘派單人員,由店內(nèi)派專人監(jiān)督派單質(zhì)量。
4.各連鎖機構(gòu)在接到開展優(yōu)惠酬賓活動通知后,如果能開會討論活動具體實施細則,成立活動小組,逐項落實、責(zé)任到人,活動效果會更好。
5.活動小組負責(zé)人要親自監(jiān)督優(yōu)惠活動《宣傳單頁》的發(fā)放情況,并提前面向下屬做好現(xiàn)場推銷環(huán)節(jié)有關(guān)培訓(xùn)。
6.所有目標人群、附近商鋪。
7.員工提成:
b)建議按員工產(chǎn)值計算,燙染護券可按優(yōu)惠券面值計算(如燙發(fā)優(yōu)惠券現(xiàn)價99元,
發(fā)型師和技師產(chǎn)值以99元計算)。
8.統(tǒng)計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費,須把該券與水單釘在一起,活動結(jié)束后統(tǒng)計出持券消費的顧客數(shù)量,從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。9.派發(fā)話術(shù):您好,xx店送50元給您!(如果對方有興趣,可進一步介紹:我們xx店新年優(yōu)惠活動,撕下優(yōu)惠券做頭發(fā)便宜很多的,我們店在xxx地方,1月31號前才有這種優(yōu)惠哦,你趕快來吧!)10.活動布置:
注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。11..廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅。
(2).門口放新年慶x展架或張貼海報。
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節(jié)日氣氛。
(4).門口或顯眼位置設(shè)立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置x展架。
(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發(fā)型要求是店面最新發(fā)型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺布置參考門口布置,并放一個a4大小的海報。
(7).燙染剪發(fā)區(qū)張貼新年原創(chuàng)發(fā)型,天花懸吊周年慶促銷吊旗。
(8).洗護區(qū)張貼新年慶海報。
12.促銷效果分析。
假設(shè)店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優(yōu)惠券,則優(yōu)惠券共發(fā)出20萬張,按20/80法則計算,預(yù)計10%的優(yōu)惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數(shù),其中每個顧客持續(xù)使用優(yōu)惠券假設(shè)為10次,則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉(zhuǎn)介紹的客人總計達到20xx個。
(1)活動期內(nèi)預(yù)計新增顧客:20xx個(2)活動直接銷售業(yè)績:40萬元。
假設(shè)顧客的單次消費按20元計算,則:2萬次×20元/次=40萬元。
(3)活動新增的20xx個顧客一年內(nèi)為店鋪增加的銷售業(yè)績:184萬。
b、假設(shè)10%顧客一年在店鋪消費20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬c、假設(shè)80%顧客一年在店鋪消費400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬。
由于活動優(yōu)惠政策的刺激,按20/80法則計算,則老顧客在本次活動中產(chǎn)生的銷售業(yè)績?yōu)椋?/p>
還有更多更多的好處......
13.促銷預(yù)算。
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元。
14.優(yōu)惠券說明:
(1)正面所贈的300元現(xiàn)金券,為燙染現(xiàn)金券,50元/張,共送6張。(300元的優(yōu)惠券可以聯(lián)盟周邊商家聯(lián)合促銷,購買店面的現(xiàn)金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現(xiàn)金券)。
(2)正面右下角的50元現(xiàn)金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該券,鎖住顧客燙染項目。
(3)背面的撕券,有效期的設(shè)置有2種選擇:
a:全部有效期為1月31日:顧客必須在節(jié)前來消費,短時間迅速提升客流量,但節(jié)后業(yè)績不能保障。
b:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節(jié)后也能享受優(yōu)惠,套住一部分節(jié)后客源。
(4)背面的撕券,價格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至。
可以調(diào)整為1元洗頭(但時間應(yīng)縮短),短時間內(nèi)為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發(fā)客少,剪發(fā)憑券只需15元;如果護理客較少,護理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價格,為該項目帶來更多的顧客體驗。
在一些節(jié)日到來之時,理發(fā)店會舉行一些活動,以提高理發(fā)店的人氣。那么理發(fā)店的活動。
策劃方案。
該怎么寫呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于小型理發(fā)店。
的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。
1、年齡段促銷。
2、金囊促銷。
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準備金囊若干,有理發(fā)使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
3、活動聯(lián)誼促銷。
有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是理發(fā)店促銷的趨勢??蓮南M者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現(xiàn)場氣氛,同時增進交流或交新朋友?;顒哟黉N中將活動人員名單詳細資料收集整理如庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎促銷。
活動結(jié)束時可進行摸獎促銷,也可在理發(fā)店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在理發(fā)店設(shè)抽獎處,客人每次消費后根據(jù)消費金額,通過自己摸獎來獲得相應(yīng)等級的獎品。如產(chǎn)品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷。
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調(diào)表,再結(jié)合客人的實際伏質(zhì)改善情況來評選最佳,并給予獎勵。
6、質(zhì)量促銷。
[三保五保]如保質(zhì),保量,保中獎,保功效等與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)內(nèi)容,可將[三保]招牌形式置于店內(nèi)和店外,主打質(zhì)量服務(wù)這張招牌。結(jié)合投訴促銷,真正推行服務(wù)促銷。以消除客人對理發(fā)效果的疑路,增強消費信心。
7、理發(fā)顧問。
設(shè)定貴賓名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任理發(fā)顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷。
利用電腦,手機等發(fā)短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發(fā)送相關(guān)的促銷活動信息。
一、金囊促銷。
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當(dāng)面指出,而是事先準備金囊若干,有美容使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
二、專家講課促銷該信息來源于138job美容招聘網(wǎng)。
專家學(xué)者一般授課時一定要采取預(yù)先約定的形式,并事先預(yù)收押金,現(xiàn)場全額清還,一是顯示講課內(nèi)容的珍貴,二是確保參會人數(shù),內(nèi)容應(yīng)深入淺出,同時注意互動,課程內(nèi)容包括化妝品知識,婦女權(quán)益法講座,結(jié)合近年新婚姻法,從關(guān)愛女性健康,維護奴性權(quán)益角度出發(fā)來考路,并可由此展開討論。還可以設(shè)現(xiàn)財投資,自我形象設(shè)計,快速化裝,奴性與性,相夫教子等奴人話題。
三、買二贈一促銷。
買二送一,買大送小,購客裝贈院裝,購客裝贈免費療程,買美白贈面膜等等。
四、返點促銷。
消費者每做一個療程可獲其特護理為返點,返點最好是百分之十以上才有吸引力。
五、積分促銷。
為了提高顧客消費總額,而采取的一種方法,先訂好一定積分限度,達到一定額后,會獲贈其特物品,如產(chǎn)品,禮品,優(yōu)惠待遇等。
六、命名促銷。
給美容院開展其特活動,要求客戶命名,優(yōu)勝者以資獎勵。
七、標語促銷。
美容院通過懸掛標語,
口號。
的方式促銷,醒目而有渲染力。
八、找缺點促銷。
又稱投訴促銷,客戶根據(jù)美容院實際情況進行服務(wù),產(chǎn)品,管理等提建議,有建設(shè)性的以資獎勵。
九、開卡促銷-。
開卡促銷是美容院基本的促銷手段,也成為美容院主要的促銷方式之一,開卡的形式多種多樣,小到如:月卡、季卡、年卡;大到如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。
運用方法:美容院為了穩(wěn)定住忠誠的老顧客,在顧客護理期間,為顧客辦理的促銷卡,在金額上享受一定的優(yōu)惠,即辦理月卡比每單次消費的費用低,辦理年卡比辦理月卡總和消費要低,并且顧客還可享受一定的購買產(chǎn)品優(yōu)惠及折扣,享受美容院各種優(yōu)惠項目。
場合對接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會員卡適合大型的美容會所、大型美容院、美容生活館。
十、派單促銷-。
美容院為了吸引更多的新顧客,擴大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。
運用方法:美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單,派美容師在美容院附近,美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi),以達到宣傳美容院,促進顧客消費的目的。
特別提示:一般在派單上可印制美容院免費試做的項目,激發(fā)顧客的消費嘗試欲望,促使顧客登門進行更多的咨詢和服務(wù)需求。
場合對接:小、中型美容院,大型美容院開業(yè)期間適用。
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1、穩(wěn)定老顧客。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xx美容院在該地區(qū)的著名度。
活動要求:預(yù)備5000元xx貨品作活動用(公司送出10套褻服)。
活動時間:(促銷時間:9月29日——10月5日)。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人公布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎。
a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的'。
忠實朋友_________特獎大禮一份________;
b凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品_________。
(請第二天到xx美容院領(lǐng)?。?。
5)顧客代表講話。
(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容。
師、自己在美容院得到的歡樂、幫助《可舉列子》)。
6)褻服秀。
7)xx協(xié)會會長隆重推薦xx產(chǎn)品。
8)xx美容院5·1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金。
b美容師游說顧客促成。
9)公布促銷時間,歡迎到xx美容院咨詢。
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣10·1活動方案,促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須。
在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)。
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點及獎品的預(yù)備。
2、發(fā)展新顧客。
3、提升xxxx美容院在該地區(qū)的著名度。
預(yù)備5000元xxxx貨品作活動用(公司送出10套褻服)。
(促銷時間:xx月xx日——xx月xx日)。
一、邀宴客人:請老顧客帶2個以上朋友參加,五一節(jié)發(fā)廊活動方案。
二、會議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人公布晚會開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎。
b凡是xxxx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxx(請第二天到xxxx美容院領(lǐng)?。?。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)褻服秀。
7)xxxx協(xié)會會長隆重推薦xxxx產(chǎn)品。
8)xxxx美容院5·1促銷活動公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,
即可送褻服優(yōu)先享有)。
a找托下定金b美容師游說顧客促成。
9)公布促銷時間,歡迎到xxxx美容院咨詢。
10)表演舞蹈,公布晚會結(jié)束。
三、促銷活動。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣五一活動方案,促成消費。
四、美容院須做的工作。
1、正確統(tǒng)計顧客人數(shù)、印發(fā)邀請函、確保到會人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請,并告知公司)。
2、租會場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實際人數(shù)定)。
布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)。
水果、糕點及獎品的預(yù)備。
隨著一些節(jié)假日的到來,各大美發(fā)店也都忙碌起來,紛紛搞起活動,吸引顧客。今天我們就來看看如何在路邊搞促銷活動吧!下面是小編為你整理的最新美發(fā)店活動方案,希望對你有用!
前期的準備:
1. 促銷活動為誰服務(wù),要達到什么目的。
2. 明確為什么要搞促銷活動。
3. 活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4. 對活動地點進行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進行溝通。
物料的準備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路邊促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機情況等等。
4、路邊促銷中有電視機及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進行試用和調(diào)試,以確?;顒拥捻樌M行。
5、路邊促銷針對客戶群眾須準備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路邊促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2-4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春女性為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
活動的申報
這是必須的程序,區(qū)域活動一定要得到公司的批準后才能開展。
內(nèi)容即方案和費用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費用。
3.小區(qū)活動
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費群體在選擇發(fā)廊消費時,認識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。
c:活動的開展
1.活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2.注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。
3.注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
d:活動結(jié)束
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的總結(jié),分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù).
一.了解活動對象
要了解活動方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費群體,美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價美發(fā)優(yōu)惠活動。
二.了解美發(fā)店周圍環(huán)境:
三.活動的目的明確,思路明晰:
活動目的'在策劃方案中必須清晰,讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠為為美發(fā)店以及員工解決什么問題,同時又能為美發(fā)店附帶些什么樣的效益。
四.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工:
美發(fā)店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)美發(fā)店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動—義剪、藝剪等,增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動,推廣新項目、染燙送護理等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負責(zé),現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責(zé)、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
五.美發(fā)店活動的投資與回報
這一點是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動美發(fā)店要投3000元進去,那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動不比商場的活動,不比促銷活動,美發(fā)店活動是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量,轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
六.時間的選擇:
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來做頭發(fā)的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
在節(jié)假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優(yōu)惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當(dāng)月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執(zhí)行簡單等特點。在目前的商業(yè)活動中,短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數(shù)少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā),這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬大獎促銷
人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發(fā)店消費了300元,這家理發(fā)店老板當(dāng)場就給這位顧客買了15注體育彩票,結(jié)果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
理發(fā)店活動方案準備工作?
step1、對顧客進行詳細的分類
一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來,其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據(jù)顧客的消費習(xí)慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學(xué)生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐,而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個明確的定位
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業(yè)務(wù)完成的高,調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感。
報名方法是掃碼美發(fā)預(yù)約小程序,目的是把流量導(dǎo)入到客服微信上。
目的一,美發(fā)體驗官做好發(fā)型,店里拍照積累資料,用作宣傳引客。美女的付出就是在她的朋友圈和小程序評論區(qū)把自己美美的照片發(fā)一下,順便把我們店推薦一下。
目的二,每天有幾個美女做在店里做頭發(fā),能起到氛圍渲染作用,覺得你家生意好,就會吸引類似客人。店面要注意,在美女來體驗的過程中,就要搞清楚哪些人可以再開發(fā),備注下來。
操作方法,凡拍此海報并發(fā)送到微信,就可以預(yù)約護理或造型一次。要參加活動就要掃一掃美發(fā)預(yù)約小程序,就流量導(dǎo)入客服微信,活動有限時3天,讓人有急迫感,至于幾天實際可以自己掌握。
這些顧客來,目的是為了裂變,500元充值辦卡送300元的洗護套裝。
地推方法:
在商場路口,擺兩個展架,工作人員形象整理好,戴上售帶,派發(fā)卡片,現(xiàn)場成交?,F(xiàn)場給對方說明游戲規(guī)則。在周圍商鋪發(fā)放卡片。展架也可以讓人拍照發(fā)微信,派送卡時有目標的發(fā),老人男士就不要發(fā)了。
第一步、觀念統(tǒng)一。
先和股東主力達成一致,得到積極的配合。
第二步,pk機制。
店里分組,定目標,每天指標到人,有人統(tǒng)計,每天總結(jié),獎勵好的,提醒差的,也可以讓好的帶差的。收取pk金,設(shè)立獎金池。
第三部、活動前期的造勢。
組織微信加人,在朋友圈發(fā)海報,找目標,再點對點推送詳細海報。活動開始后提醒她注意,參加。海報在下面說明。
第四步,推廣成交。
地推時直接就讓拍照發(fā)微信,現(xiàn)場預(yù)約,預(yù)約就是10元紅包。不發(fā)紅包也可以,讓加上微信,有什么疑問可以微信咨詢。實際也是積累人流量到微信。
擺海報,讓人能看清楚,拍海報一樣可以,也有氛圍。給周圍商鋪派發(fā)活動單,店門口放置海報。
微信推廣,朋友圈每天不間斷發(fā)相關(guān)信息,不要一張圖刷屏,讓人反感。找周圍的群,和群主聊,給錢,給他群里人給福利,引流,正向引流,反向引流。
第五步,裂變。
顧客到店里,篩選目標,介紹500元卡,送300洗護套裝的活動,開業(yè)的活動就7天。
體驗官美女溝通發(fā)朋友圈,有了案例素材員工發(fā)朋友圈,一對一給介紹活動(你認為可以成交的),不要群發(fā),要聊天介紹,線上成交,再拿案例去和別人聊。
最后就是物料的準備,質(zhì)感要好。
美容美發(fā)店促銷的基本原則是:確定全年的促銷戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)術(shù),針對目標顧客群制訂相應(yīng)的促銷方式,把握時機,以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟和社會效應(yīng),從促銷戰(zhàn)略、促美容美發(fā)店促銷的基本原則是:確定全年的促銷戰(zhàn)略和實施戰(zhàn)術(shù),針對目標顧客群制訂相應(yīng)的促銷方式,把握時機,以較低的促銷成本贏得良好的經(jīng)濟和社會效應(yīng),從促銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)術(shù)、促銷方式、促銷對象、促銷時間、到促銷成效步步為贏,方能策劃出高人一籌、出奇制勝的促銷策略。玩轉(zhuǎn)促銷魔方,美容機構(gòu)持續(xù)贏利指日可待,并能確立競爭對手無法模仿的競爭優(yōu)勢。
會員促銷是最能體現(xiàn)長期效果的促銷方式。
一般做法是:顧客只要交納一定的會費,就可以成為會員,憑會員卡可在美容美發(fā)店定期的優(yōu)惠活動、美容美發(fā)講座沙龍、免費咨詢、附加值服務(wù)等方面享受優(yōu)惠。可以將會員制打造成真正意義的俱樂部形式,并編寫會刊或報紙,與會員互動,營造成輕松、愉快、溫馨、情感交流的場所。會員的成員資格期一般1-2年,期滿后再續(xù)交會費,延續(xù)會員資格。這些措施有利于培養(yǎng)長期顧客,穩(wěn)定客源。
團體優(yōu)惠是集中開拓客源、短時間內(nèi)有效提高營業(yè)額的一種方法。
一般做法:針對某一單位、某一團體、某一小區(qū)舉行活動為契機,鼓勵消費者在一定時期內(nèi)以團體入會或是集體消費方式獲得超值優(yōu)惠。
是會員制之深入做法,巧妙利用“傳”銷精神的一種推廣方法。
一般做法:以返利作為誘因,設(shè)若干獎勵,激勵老顧客發(fā)展新會員,并以積分來核算老顧客的業(yè)績。注意事項:做法要與傳銷區(qū)分開來,千萬不要用傳銷中“下線”等名詞,讓人誤會。
會前準備及邀約要細致周全,會議流程需根據(jù)美容美發(fā)店及準客戶的實際情況量身策劃,應(yīng)突出美容院的歷史和文化,員工風(fēng)采展示環(huán)節(jié)不可或缺,精細策劃的流程應(yīng)包括:背景旁白、互動游戲、主辦方及嘉賓致辭、娛樂節(jié)目表演、原創(chuàng)情感小品、產(chǎn)品情景劇、互動講課、幸運抽獎、現(xiàn)場促銷政策公布、特色促單形式等環(huán)節(jié)。李威提醒您:從某種意義上講,終端會賣的不是產(chǎn)品和項目,而是好處和結(jié)果。如何塑造購買的“快樂”和不購買的“痛苦”、如何做到“不賣而賣”的氛圍是終端促銷聯(lián)誼會成敗的關(guān)鍵。
一般做法:雙休日或是節(jié)假日在美容美發(fā)店的門口設(shè)制一個免費資詢處,做消費者的免費美容顧問,擴大美容美發(fā)店的知名度以達到促進消費的目的。
當(dāng)消費者是忠實的顧客時,做美容美發(fā)項目消費到一定額度,免費參加幸運抽獎的促銷手段是很受歡迎的。
一般做法:設(shè)定客戶消費達一定額度后送抽獎卷,將可參加季度或是年度的抽獎活動,獎品可是較為貴重的實用產(chǎn)品、一次旅游的來回機票等。
利用目前流行的彩票和顧客的投機心理,免費讓客人選號,由美容美發(fā)店投注,增加交流話題,拉近客情關(guān)系。也可根據(jù)客人的消費情況,給客人買類似于吉祥卡的保險來達到“關(guān)愛連心”的目的。
是體現(xiàn)服務(wù)人性化的一種方式。
一般做法:對于某些特定的客人,可派美發(fā)師、美容師上門服務(wù),剪發(fā)或做專業(yè)護理療程,也可借機帶貨上門銷售產(chǎn)品。
從男人入手促銷,“三·八”節(jié)或“十·一”、“五·一”、情人節(jié)推出“陪你太太做美容(或美發(fā))”的宣傳,母親節(jié)、兒童節(jié)等可從兒童入手促銷,在美容美發(fā)店附近的幼兒園,小學(xué)校做小孩的宣傳,給小朋友一定禮物,如:文具等,再給一定的“漂亮媽媽”促銷券。并定期做循環(huán)式引導(dǎo)。
cis促銷:即形象促銷,美容美發(fā)店要有自己完整的cis視覺形象,如美容院主題歌、企業(yè)詩,自編刊物等,并外聘策劃顧問或成立自己的策劃團隊,以確定不同的`活動方案及展示設(shè)計。大店可將自身的logo做成激光防偽標貼,貼到每一個單品上,將每一次廠家與代理商的促銷都打上自己的烙印。
與附近某商場之化妝品專柜做促銷,買日用發(fā)品或化妝品一件,到美容美發(fā)店可享受打折優(yōu)惠,用以區(qū)分日化與專業(yè)區(qū)別,體驗專業(yè)服務(wù)的附加值。
又是新年到,各大商家促銷忙。
促銷作為傳統(tǒng)營銷理論的四個支柱之一,其重要性也被發(fā)廊深刻認識,而且已經(jīng)成為發(fā)廊運用最廣泛的營銷手段。消費者隨時都會被促銷信息包圍,在很多時候走進發(fā)廊,都可以看到懸掛的促銷招貼畫?!案愦黉N”已經(jīng)成為中國發(fā)廊在經(jīng)營中使用最多的詞語。但是大量的促銷活動中,有哪些是真正必須開展的,有多少資源被浪費了,就很難說清楚了。
下面是十一。
您可以選擇其中之一的方案參考一下。
如果顧客在本店消費達到一定水平(具體情況自己定),就有機會參加店里的抽獎活動,將會有機會獲得大獎。比如說,如果他抽到一個紙條,上面寫著“優(yōu)惠”,那意味著,他有機會打八折。如果寫著“禮品”,那他就有可能獲得小禮物,這又自己店來定(比如小包裝洗發(fā)水,小包裝護理液等等)。
在新年節(jié)日間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,這樣,打折活動的推行才能生效。規(guī)定:客人帶客人來店消費,每帶一個客人,老客戶可獲取八折優(yōu)惠券一張,免費洗頭票一張。
在新年節(jié)日,很多消費者都想借這個機會來美麗一下自己。但是,通常情況下,稍有檔次的美發(fā)店,只要動了剪刀都要花20元左右,消費者覺得不劃算。
如果美發(fā)店在新年節(jié)日,打出廣告“只要5元錢10分鐘就能單剪一個劉?!?。這樣做可幫我們吸引不少新顧客。短短10多分鐘,既能讓顧客滿意,又能體現(xiàn)發(fā)型師的技術(shù)水平。對美發(fā)店也是很好的宣傳。
當(dāng)然,前去消費的大多是附近寫字樓的白領(lǐng)或者是相對中高檔小區(qū)的消費者,她們看中的是快捷簡便的服務(wù)。其中,不少前來剪過劉海的顧客,將會后來成了店里的??汀T撆e措還帶動了染發(fā)、燙發(fā)、護理等項目。推出該促銷活動前,某店本以此作為應(yīng)付淡季的權(quán)宜之舉,因市場反響不錯,老板決定將此定為常設(shè)項目。
據(jù)悉,為適應(yīng)上班族快節(jié)奏的生活,不少美發(fā)店推出了“10分鐘極速剪發(fā)”服務(wù)。店內(nèi)不設(shè)洗發(fā)、吹發(fā)、染發(fā)等服務(wù),為顧客節(jié)省不少時間。
隨著美發(fā)行業(yè)競爭日趨激烈,只有充分滿足消費者的需求,推出人性化的服務(wù)才能贏得更多的市場。
美發(fā)店活動方案_以上僅供參考,大家發(fā)揮自己的聰明才智,會做得更好的!
顧客一個月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動,可達幾個目的。
1.我們可以將免費燙發(fā)的價位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費習(xí)慣,提高其消費水準。
2.縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發(fā),因為店內(nèi)贈送免費燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人。活動設(shè)計不限本人來洗頭,而一個顧客一個月洗不到十五次,因此,舊客人會帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會指名要某某設(shè)計師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個活動時,可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會跟著提高。
5.這樣的活動,勢必會動員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會更忙,但為了達到促銷的目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細膩。燙發(fā)雖免費,卻反而要比平常更用心,全體動員之下,必然可以激勵士氣,達到增加團隊精神的效果。
6.整個活動做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會置疑,免費送一次燙發(fā),可能會造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實不然,因為顧客不會因為你免費送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年燙發(fā)四次變成一年燙發(fā)五次。此外,老板僅需多負擔(dān)燙發(fā)水及助理獎金費用,金額約在50到80元左右,花費如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠遠高過燙發(fā)的成本。
進行這樣的活動,老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計師的業(yè)績得以成長,助理的獎金可望增加。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動,具有以下幾個缺失:
1減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價可能是200元,因為打六折的關(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因為打折才來店里燙頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因為,類似這樣的打折活動實在太多了。
3.消費水準下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費習(xí)慣可能會變成燙150元的頭發(fā),消費水準就此下降。
4.周期延長??腿嗽久拷?jīng)過一段時間就需要來店燙頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動,客人會刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會延長。
促銷活動如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達成促進銷售的目標,且極可能會導(dǎo)致反效果。但是,如上述[燙發(fā)打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項要件,依然可以化阻力為助力,化負面為正面,達到提升業(yè)績的目標。
1.提高顧客的消費水準。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費單價的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個活動的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會等到打折的時候才來燙發(fā),消費周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會提前燙發(fā),而縮短了消費周期,如此一來,打折促銷的目的才能達成。
打折活動如果無法掌握上述三個要點,即注定了失敗的命運,還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動時所必須謹慎顧慮的問題。
重要的節(jié)假日一般都是美發(fā)店做促銷活動的重要時候。中秋節(jié),美發(fā)店如何將促銷活動做大呢?中國美容人才網(wǎng)認為,進行路演促銷活動很有效。一方面可以盡可能吸引客源,另一方面也是對美發(fā)店品牌的宣傳。
一、美發(fā)店中秋節(jié)路演促銷活動的準備。
前期的預(yù)備:
1.促銷活動為誰服務(wù),要達到什么目的。.
2.明確為什么要搞促銷活動。
3.活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4.對活動地點進行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進行溝通。
物料的準備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演促銷中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點進行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機情況等等。
4、路演促銷中有電視機及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進行試用和調(diào)試,以確保活動的順利進行。
5、路演促銷針對客戶群眾須準備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演促銷活動針對直接客戶群,需準備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準備:
1、一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2~4名促銷小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2、商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3、活動前必須針對促銷人員進行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
二、活動的`申報。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準后才能開展。
內(nèi)容即方案和費用報批。
1.活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費用。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費群體在選擇發(fā)廊消費時,認識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。
三、活動的開展。
1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與促銷人員之間的互動性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進行活動的,分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
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