學生志愿者活動總結報告（優(yōu)秀12篇）

活動總結是對活動結果和影響進行分析和評估，為后續(xù)工作的開展提供決策依據(jù)。以下是小編為大家收集的活動總結范文，供大家參考和借鑒。

大學生志愿者活動總結報告

為積極響應縣委、縣政府和教育局黨委的號召，在黨員中進一步踐行“三個代表”的重要思想，鞏固和發(fā)展黨員的先進性教育成果，增強黨員的黨性和為人民服務的宗旨，青少年活動中心黨支部以實際行動響應號召，開展了黨員志愿者行動，求真務實，銳意創(chuàng)新，圓滿完成了各項任務，現(xiàn)總結如下：

一、積極動員深化黨員志愿者行動。

支部對全體黨員進行了志愿者行動動員，要求全體黨員以身作則，率先行動，積極投身于這一行動中，群力群策，響應上級號召，爭取圓滿完成任務。同時借我們的志愿服務系列活動的廣泛開展，進一步擴大黨員志愿者的影響，弘揚社會新風，促進三個文明建設的協(xié)調發(fā)展。為創(chuàng)建和諧布爾津、和諧校園作出應有的努力。

二、注重愛心工程開展愛心扶助活動。

青少年活動中心黨支部在成立之前便長期開展愛心幫扶工作。全校黨員以“教育、幫助、服務”為主要目的，以“心貼心，手牽手，心手相連，健康成長”為主題，通過各種形式，因地制宜對幫扶生進行文化知識補習與思想道德教育，并對他們學習、生活、成長中遇到的問題進行教育和引導。長期資助幫扶沖乎爾鄉(xiāng)第二初級中學初一年級的貧困生羅正亮同學，布爾津縣初級中學周忠萍同學。此舉受到了廣大家長的歡迎，這兩位學生也深深感受到中心黨員送去的溫曖。

三、積極開展黨員進社區(qū)活動。

積極參加額河社區(qū)開展的黨員志愿者社區(qū)清潔活動，6月6日上午，前往郵政家屬樓和工行家屬樓進行清牛皮癬，撿除社區(qū)內的白色污染和生活垃圾，活動受到了當?shù)鼐用竦暮迷u，引起了較好的反響。目前我縣正開展效益和諧布爾津的建設活動，此類活動不僅為創(chuàng)建文明、衛(wèi)生城市貢獻了一份力量，更為重要的是產(chǎn)生輻射效應，引導全縣黨員青年和全體布爾津人民，加強自身的衛(wèi)生意識，樹立主人翁精神，為建設衛(wèi)生，文明的.布爾津做出自己的貢獻。

利用青少年活動中心的自身優(yōu)勢，積極參加布爾津縣開展的各類演出活動，用動聽的歌聲和美麗的舞姿，為社區(qū)居民的生活帶去更多的歡聲笑語。

黨員志愿者行動活動還將繼續(xù)進行，中心黨員將不斷開展類似活動，并且立足本職，不斷開拓進取，為建設和諧布爾津作出應有的努力。

為慶祝中國共產(chǎn)黨成立87周年，充分發(fā)揮廣大黨員在創(chuàng)建全國文明城市中的示范引導作用，西湖街道工委積極響應區(qū)委組織部開展的黨員志愿者“紅色服務月”活動，結合各黨支部特點，認真組織開展了形式多樣、特色鮮明的志愿者服務活動。

一、領導重視，精心部署。

街道工委對本次活動高度重視，第一時間制定“紅色服務月”活動方案，并組織街道各黨支部召開動員會，傳達上級有關精神，布署黨員志愿者注冊登記、活動開展等工作，確保各項活動都能取得良好效果。在志愿者注冊登記階段，我街登記注冊志愿者總計二千余人，黨員志愿者在志愿者服務活動中，起到了先鋒模范的帶頭作用。

二、主題突出，內容豐富。

(一)“三進一滿意”活動。

街道工委、譚家沖社區(qū)黨支部牽頭，組織黨員志愿者在7月1日黨的生日這天，開展了以“進社區(qū)、進門店、進特困家庭，讓居民滿意”為主要內容的“三進一滿意”活動。社區(qū)全體黨團志愿者們冒著酷暑，挨家挨戶上門發(fā)放文明創(chuàng)建資料，宣傳黨的方針政策，清理譚石路沿線白色垃圾，真正做到了讓居民群眾滿意。

(二)“文明禮儀進家庭”活動。

7月4日，“文明禮儀進家庭”志愿者服務活動在茶場村啟動。我街老黨員譚國雄老人就文明禮儀怎樣進家庭，志愿者怎樣服務家庭等相關內容在我街各村、管區(qū)、社區(qū)巡回給青少年作紅色講座，讓文明禮儀知識深入到千家萬戶。

(三)“文明創(chuàng)建，黨員先行”活動。

我街各黨支部組織黨員志愿者模范帶頭，積極參與創(chuàng)建宣傳動員，上門發(fā)放創(chuàng)建宣傳資料、入戶調查問卷，主動參加黨支部開展的環(huán)境整治活動，對各轄區(qū)內的牛皮癬、白色污染和生活垃圾進行了徹底的清理。7月19日，我街組織了街道黨團志愿者、機關干部和群眾近200余人在咸嘉湖路開展“大掃除”活動，讓干部和群眾親身參與和體驗環(huán)衛(wèi)工人的勞動，以實際行動尊重環(huán)衛(wèi)工人的勞動。此次行動共出動灑水車2臺，鏟除牛皮癬近300個平方，清運垃圾50多車。7月26日“大掃除”活動繼續(xù)在譚石路沿線開展?；顒庸渤鰟?臺城管執(zhí)法車、1臺警車、1臺拖拉機，對譚石路沿線的亂搭、亂掛、亂貼、亂堆等現(xiàn)象進行了全面清理和拆除，做到不存一根雜草、不留一處死角，活動中共拆除違規(guī)招牌30多塊、橫幅10余條，吊掛20多處，清理堆物25處，清除牛皮癬50處，鏟除雜草200多平方，清運垃圾40余車。這一系列活動不僅使我街整個外部環(huán)境有了很大改觀，使文明創(chuàng)建活動深入人心，更為重要的是帶動全街廣大居民群眾加強環(huán)境保護意識，樹立主人翁精神，為文明創(chuàng)建做出自己的貢獻。

(四)“有話對黨說，有事找黨幫”活動。

此次“紅色服務月”活動中，各黨支部發(fā)動黨員志愿者深入群眾，以“有話向黨說，有事找黨幫”為宗旨，了解群眾需求，傾聽群眾心聲，溝通思想感情，宣傳黨的有關政策和文明創(chuàng)建精神，力求使服務活動更加貼近群眾生活，拉近了黨組織與群眾的距離。

(五)廣泛開展結對幫扶活動。

我街黨員志愿者主動與社區(qū)孤、老、殘、弱人員結對，定期開展各項幫扶活動。先鋒社區(qū)困難戶譚金蓮患有精神病，社區(qū)的黨員志愿者幫她到醫(yī)院定期拿藥，提醒按時服藥，現(xiàn)在譚金蓮的病情較以前有了好轉。咸家湖社區(qū)肢殘無住房困難人員顏斌余老人，在黨員志愿者的積極幫助和多方協(xié)調下，已經(jīng)順利申請到一套廉租房，結束了居無定所的生活狀況。譚家沖社區(qū)、龍王港社區(qū)黨員志愿者以上門走訪的方式，慰問困難群眾，讓他們感受到社會的溫暖，感受到黨和政府的關懷。茶場村、二、三管區(qū)、黃泥嶺社區(qū)黨員志愿者定期上門對困難戶進行幫扶活動。除了街道各黨員志愿者開展的幫扶活動，上級各對口單位，如：長沙市科技局、長沙市檢察院、長沙生產(chǎn)力促進中心、高新區(qū)工商局、城管執(zhí)法大隊等單位的黨員志愿者也與社區(qū)困難戶結對上門慰問，為社區(qū)的困難戶，送去了大米、油和現(xiàn)金。高新區(qū)黨員志愿者在慰問困難家庭時，還及時帶去了就業(yè)和致富信息，鼓勵困難家庭身處逆境自加壓，勤勞致富創(chuàng)幸福家園;長沙生產(chǎn)力促進中心還向黃泥嶺社區(qū)居民贈送科普讀本和科普碟片共計1800本(張)，深受居民群眾的歡迎。

三、注重實效，成果顯著。

黨員志愿者“紅色服務月”系列活動以文明創(chuàng)建為契機，使黨員在參與活動過程中充分發(fā)揮模范帶頭作用，進一步激勵了廣大黨員立足本職，扎實工作，永葆黨員先進性的決心，以自己的實際行動帶動廣大居民群眾，同時擴大了黨員志愿者的影響，弘揚了社會新風，促進了三個文明建設的協(xié)調發(fā)展，為創(chuàng)建全國文明城市增添了力量。

年志愿者活動總結報告

隨著社區(qū)建設的不斷深化發(fā)展，廣大市民群眾對改善生活環(huán)境、提高生活質量，以及街道創(chuàng)建上海市文明社區(qū)的現(xiàn)實需要，都對志愿者服務提出了更新更高的要求。201_年，金楊社區(qū)(街道)團工委通過積極探索青年志愿者的社會化運作機制，不斷豐富志愿者服務內容，努力提高志愿服務水平，有效的推動了“和諧金楊”的建設。

一、探索青年志愿者工作新機制。

為了進一步深化社區(qū)青年志愿者服務，加強志愿者隊伍的自我管理、自我運作、自我成長，提高青年志愿者的主動性、積極性，金楊社區(qū)團工委從“三個方面”探索了志愿者工作社會化運作新機制。

1、建隊方式社會化社區(qū)(街道)團工委具有多年開展青年志愿者行動的組織優(yōu)勢，負責活動的組織開展和服務總隊的日常管理;_網(wǎng)站具有宣傳優(yōu)勢，負責對志愿者活動和志愿者事跡進行宣傳報道，營造良好的外部氛圍;社區(qū)周邊單位具有場地優(yōu)勢，負責提供必要的活動場地。通過有效整合了這三大社會資源的基礎上建立的，充分體現(xiàn)社會化的運作思路。

2、活動形式社會化與以往以重大紀念日為契機通過行政手段開展志愿服務相比較，金楊社區(qū)青年志愿者服務總隊堅持每周都開展服務，其最基本的活動形式是面向社會通過熱線電話、網(wǎng)站等雙向公開招募，然后按社會需求進行供需雙方的有機接洽。

3、工作內容社會化服務總隊從社區(qū)居民的基本需求出發(fā)，在調查研究的基礎上，確定了服務項目和服務對象。服務形式有上門服務、廣場服務和結對服務，工作內容雖然簡單、平常、瑣碎，卻發(fā)揮了很好的拾遺補缺的作用，從而避免了“供不應求”或“供過于求”情況的出現(xiàn)。

一是開展青年志愿者公益服務活動，并逐步將志愿者資源引入社區(qū)，開展助學、助困、助老、助殘、保護環(huán)境等各項志愿服務活動。利用每雙月云山路“為民服務日”活動，組織轄區(qū)內4805廠、申誠醫(yī)院等團支部參加志愿服務活動，受到居民好評。團工委還組織志愿者，在廣洋苑小區(qū)開展每月一次的“綠色世博"椅"我為榮”環(huán)?；厥招袆樱〉昧肆己玫男麄餍Ч?。

二是推進志愿者活動品牌化、長效化。結合社區(qū)實際和青年特點，開展“黃眼睛行動進社區(qū)”活動，招募“黃眼睛行動”文明交通世博志愿者60多人，在小區(qū)開展“禮貌行車，文明走路”活動，呼吁車主遵守《文明交通十五條公約》，倡導和諧文明的交通道路使用方式。動員和組織青年參加交通文明路口、地鐵志愿服務、文明星期六、世博“三五”主題實踐等各項活動。三是加強外引內聯(lián)，充分發(fā)揮社區(qū)雙管單位青年志愿者作用。社區(qū)衛(wèi)生服務中心團支部依托其專業(yè)優(yōu)勢，為金楊敬老院的50位老人進行健康體檢，提供驗血、胸透、心電圖等檢查，受到了老人們的熱烈歡迎。此外，通過“為社區(qū)獨居老人建立健康檔案”活動，為500位獨居老人建立了健康檔案，每月一次隨訪健康狀況，提供醫(yī)療保健康復方面的志愿服務。

三、增強青年志愿者團隊新作用。

1、有力增強了社區(qū)服務功能。志愿者活動著眼于“便民”、“利民”，定期的云山路便民服務活動，定期的地鐵志愿者執(zhí)勤。服務項目涉及多個領域，具有公益性同時也注重服務特殊人群，成為了社區(qū)服務的重要補充。

2、有力增強了公共管理功能。志愿者活動著眼于改善居住和生活環(huán)境，通過推廣垃圾分類收集，小區(qū)市容衛(wèi)生“啄木鳥“等活動，為街道提高居民文明素質和落實整改措施提供了詳細資料。新組建成立的青少年平安志愿者隊伍，重點關注社區(qū)內“三失”青少年的學習生活，為社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。許多青年志愿者還積極參與了小區(qū)護綠等隊伍，參與到社區(qū)管理中，提高了街道公共管理的水平。

3、有力增強了社會保障功能。志愿者活動著眼于幫助弱勢群體，保障居民安居樂業(yè)，青年志愿者廣泛與困難家庭、優(yōu)撫對象、殘障人士、孤寡老人結對幫困，定期參與敬老院的服務工作。為老人們提供物質和精神的支持，實現(xiàn)了社會保障功能在社區(qū)的延伸，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

四、幾點啟示。

1、社會化運作可以有效的增強、擴大青年志愿者隊伍。通過社會化發(fā)動、廣泛招募吸納青年參與，以志愿為原則，擴大志愿者服務隊伍，使“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，被越來越多的青年所追求，社會化運作可以讓青年在參與志愿服務的過程中不斷獲得人生感悟和自身價值的實踐?？梢猿浞终{動青年志愿者的自主性，使他們成為活動的參與者、設計者和組織者，實現(xiàn)志愿服務運行方式的自主化。

2、社會化運作可以有效的擴大活動載體和舞臺，吸引各方參與。在開展志愿服務活動中，資金、人員、場地等社會資源往往是關鍵。也是阻礙各類志愿服務工作深入開展的主要原因。通過將項目運作理念、社會化意識貫穿到志愿活動中，可以充分整合利用社會資源，為志愿者工作服務?！安磺笏?、但求所用”，可以通過借臺唱戲、團企共建、站校共建等形式，取得社區(qū)單位的支持，依托閑置場所，解決志愿活動場地不足的問題。

3、社會化運作可以有效的擴大擴展志愿服務領域，提升服務能級社會化運作宣傳的是“志愿者是既是服務提供者，更是服務受益者”、“我奉獻我快樂”，“我為人人，人人為我”等理念，有更多的群眾了解，就有更多的群眾投身志愿服務事業(yè)，志愿者開展志愿服務也能收到事半功倍的良好效果。

年志愿者活動總結報告

在美麗的海南島，不只是有海水，沙灘，湛藍的天空和清新的空氣。坐落于東海岸萬泉河入?？诘牟椝鞣铺卮缶频?，毗鄰于被指定為亞洲論壇永久地址的博鰲亞洲論壇會議中心。人們這樣說過：海口是海南的，三亞是中國的，博鰲是世界的。博鰲給人一種神奇和寧靜的感覺，在那里，法國的細致優(yōu)雅風情，亞洲論壇的時代感，一并讓博鰲索菲特大酒店為每一個前來的人創(chuàng)造出永久的美好回憶。

今年11月22日至25日，在中國海南博鰲索菲特酒店舉辦了____西門子工業(yè)系統(tǒng)及技術服務集團(i&s)商務會議。作為旅游管理分院會展專業(yè)的學生，我們在老師的帶領下以志愿者的身份參加了這次活動。

21日清晨，暫時離別三亞溫暖的太陽，滿懷著期待和新鮮感我們上路了。近兩個小時車程稍微有些辛苦，路邊的風景也不是很讓人留戀，我們到達酒店后領取了工作服，在工作人員的接待和安排后，便回到了宿舍，好好休息迎接第二天的到來。

在隨后的幾天里，我被分到了用餐組在leaders的帶領下開始了自己的工作?，F(xiàn)在回想當時忙的真的是不亦樂乎。整個會議期間我們拉過凳子，排過桌子，”搶過”主會場;用餐期間我們也運過杯子,擺過餐具,當過”傳菜小生”.最后臨走之前主要工作是收拾會場,點清餐具數(shù)量,放到合適的位置,為下次活動和用餐做準備.

在博鰲的時間總是短暫的,苦與累的背后收獲也有很多。.

當汗水流過嘴角，嘗嘗現(xiàn)在是咸的,也許以后是甜的.風雨過后彩虹的絢麗值得期待。

這次工作也讓我體會到集體的團結和團隊精神的重要性，大家同甘共苦，一起流汗，有時候也會坐下來，談笑風生，和leader打成一片。休息過后接著開始忙碌，認認真真毫不含糊，在忙碌的時候，工作就勝作，不可以一心二用。在東嶼宴會大廳布置完后，michale告訴我，以后的工作完了后要學會double—check，這樣才可以避免失誤，使用餐和會議達到預計的效果。跟著leader走了幾天，索菲特酒店的線路和各地方的位置都比較熟悉。一次路過東方演藝廳，來往歡樂的人群，有的吃著爆米花，愜意的看著電影。走過銀河俱樂部，音樂躁動著每個人的毛孔，震撼著瘋狂的人群。當時我也想去消遣娛樂，即使讓我坐下來休息會，放松下自己第一次穿皮鞋而有些生疼的腳底板也可以。但當我看到一起帶著我的leader沒有停歇時，我也加快了自己的腳步，腦海里想著來到這里我就勝作的主角，娛樂和放松不屬于現(xiàn)在的我，我們暫時還沒有放松的資本，在這里當一個好的志愿者，在校園里當個好學生，總有一天，努力過后我們會收獲到自己的成功，成為事業(yè)的主角。

當代社會，能力成為社會衡量個人能力的尺度。在最后一天的晚宴中，傳完菜的我暫時站在主會場的最后面，看著西門子i&s的總裁給一年來有突出業(yè)績的員工頒發(fā)證書，看著上臺的員工滿臉的笑容，那是對付出和汗水的的嘉獎,再多的辛苦都是值得的。當他們在舞臺上用英語熟練的交流時，我再次體會到英語的重要性。經(jīng)濟全球化帶給中國更多的商機和挑戰(zhàn)，一個不懂得英語的人是缺乏能力跟不上發(fā)展的腳步的，學會了英語我們才能更好的學習世界的東西，通過彼此的交流了解自己的競爭對手，并且學習別人的長處為我所用。

做會展的以后也許要和酒店打交道，這次在酒店當志愿者也是一段寶貴的經(jīng)歷，事物總有兩面性，現(xiàn)在的付出在以后會得到回報的。這也是成長的一種投資。

當離開博鰲的時候我真的有點依依不舍，剛剛熟悉了的員工通道和要去上班的擠車的感覺時，剛剛可以相互自然交流，請教leader問題，感覺自己學的還不夠時，剛剛熟悉了一些比如說“smiletoeveryone。moreworkinglessspeaking”的酒店文化時候。

我們馬上就要離開了，這也許就是讓我們回到學校好好的體會這段經(jīng)歷，然后從中受益。曾經(jīng)我考慮問題很簡單，現(xiàn)在在慢慢長大，懵懂的感覺生活就是一杯咖啡，需要我們用心的去攪拌，然后不斷的按照自己的口味往里加調料，當滿杯的醇香溢滿身邊時，就發(fā)現(xiàn)了生活的美好。

這次志愿者之旅結束了，也是新的實踐磨練的開始，首先還是謝謝老師聯(lián)系，給我們這次機會，然后感謝我的家人和支持我的朋友。年輕的我們還需要多磨練，我也會珍惜每次機會，鍛煉自己，為以后走向社會打下堅實的基礎!

年志愿者活動總結報告

為了更好地貫徹高校院系與城市社區(qū)黨建共建的協(xié)調，充分發(fā)揮大學生自身優(yōu)勢，使學生們能夠“走出校園，回報社會，體驗人生”，我系黨總支積極響應院黨委的號召，繼20__年之后，于20__年初選拔了第二批大學生志愿者，到人民社區(qū)繼續(xù)開展進社區(qū)活動。在社區(qū)居委會的支持與配合下，大學生志愿者參與社區(qū)管理、社區(qū)服務，幫扶弱勢群體，開展公益活動，圓滿地完成了任務，并且取得了良好的效果。現(xiàn)將近期的工作總結如下：

一、我自愿，我勞動，我快樂。

為了增強進社區(qū)活動對大學生志愿者的教育效果，讓第二批志愿者能夠在實踐中盡快培養(yǎng)為人民服務的主人翁意識，同時，力所能及地為社區(qū)人民群眾提供服務、解決困難。為此，我系大學生志愿者進社區(qū)服務隊安排了一次進社區(qū)義務勞動活動。

活動前期我們做了大量的宣傳和動員工作?；顒又校驹刚邆兌急憩F(xiàn)出色，大家以“我自愿，我勞動，我快樂”的精神面貌去完成此次活動。志愿者們帶著垃圾袋，分散到我市第二人民醫(yī)院的周邊道路和人民社區(qū)里的小巷子中。他們你拿袋子，我撿垃圾，配合得相當默契;有的拿著自制的鉗子——兩根樹枝，穿梭在路邊花壇中，將那深藏其中的臟物一個不漏地“揪”了出來;有的志愿者干脆直接用手撿拾起垃圾。時間一分一秒的過去了，這次活動引起了居民們的注目，紛紛對志愿者們表示了贊許。

相信通過此次活動，會為人民社區(qū)的居民們創(chuàng)造一個干凈、整潔的小區(qū)環(huán)境，也會讓志愿者們提高對自己的認識，學會用愛心去關注自己身邊的環(huán)境，用熱情去傳播衛(wèi)生保潔理念，用行動肩負起環(huán)保的重任，共同營造整潔、美觀的街道環(huán)境。

二、繪低碳生活，建美好家園。

在20__年春日融融，萬物復蘇之際，我系大學生志愿者與人民社區(qū)牽手，展開新春低碳環(huán)保大宣傳，讓轉眼即到的春天散發(fā)著更清新、更誘人的芬芳魅力，讓低碳走進我們的生活。此次活動不僅給社區(qū)兒童提供一個展示自我、表現(xiàn)自我、體驗自我的空間，從小培養(yǎng)他們的低碳環(huán)境保護意識，使他們成長為愛護環(huán)境、保護環(huán)境、建設環(huán)境的新一代，而且通過此次活動，引起社區(qū)居民對碳的關注，能更好、更自覺地減少碳的使用，做一個享受低碳生活的文明人。

本次活動地點在人民社區(qū)服務中心，參與活動的主要為社區(qū)的30位小朋友。所有小朋友都發(fā)揮自己的想象力畫出他們喜歡的生活狀態(tài)，并將它們的作品在我院進行公開展覽宣傳。此次活動積極地宣傳了低碳生活的重要性，很好地引起居民們對低碳生活的重視，努力創(chuàng)造低碳生活。

三、增強安全意識，培養(yǎng)自我保護能力。

為貫徹落實“增強安全意識，培養(yǎng)自我保護能力”為主題的中小學安全教育日活動，我系志愿者圍繞安全教育這一主線，以人民小學為據(jù)點，在小學生中開展了豐富多彩的活動，將安全知識深入到小學生的心中，進一步提高了小學生的人身安全意識和素質。

在安全教育活動中，大學生志愿者通過列舉示例讓小學生和家長一次又一次感受安全隱患的真實所在，深刻認識到危險就在身邊，不可馬虎大意的道理，對于如何遵守交通規(guī)則、遠離鐵路、不和陌生人說話、上下課中的安全都全面細致的講解，真正讓安全教育課發(fā)揮其實用的效力。

在發(fā)放宣傳圖片中，向小學生和家長講解安全知識，并引導小學生過馬路，教育他們根據(jù)紅綠燈指示過馬路，不可橫穿馬路。提醒家長們要關注中小學生安全教育，培養(yǎng)學生自我保護能力，預防意外事故的發(fā)生。

這次的安全教育活動取得了很大的成效。安全教育活動過去了，但安全工作將貫穿于我們日后的日常工作中。

四、參與社區(qū)管理，為社區(qū)人民服務。

1、協(xié)助居委會對社區(qū)內的出租屋和常住戶的戶主名和水費扣費帳號進行電腦登記、整理、錄入、核對，以完善社區(qū)的垃圾費扣繳工作，在義工們的幫助下，此項工作進行得十分順利，且效率也非常高，得到社區(qū)領導的好評。

2、到轄區(qū)內工商業(yè)區(qū)派發(fā)督促流動人口辦理暫住證的有關宣傳資料，以完善流動人口的管理工作。由于本社區(qū)轄下商鋪較多，資料單派發(fā)是一項很煩瑣的工作，在幾位志愿者的幫助下，為居委會工作人員減小了不小壓力。

3、協(xié)助居委會工作人員檢查商鋪法律證件，嚴查三無商鋪，督促新開商鋪盡快辦理相關證件。由于人民社區(qū)地處市中心商業(yè)繁華區(qū)，人員混雜，不利管理，志愿者們安家安戶地檢查，居委會工作人員一起，努力為廣大居民創(chuàng)造取穩(wěn)定有秩序的生活。

4、協(xié)助計生辦、治保會等整理文件：繁瑣復雜的文件經(jīng)過志愿者們一一整理后，文件清晰可見，方便以后對資料的查找、檢查，從而縮短查找資料的時間，提高了工作效率。

在近半年的第二批“大學生志愿者進社區(qū)”活動中，我系志愿者從思想上高度重視，并把它作為自己積極實踐、接觸社會、服務社會的一個寶貴機會，我們表現(xiàn)出的志愿服務的精神深受人民居委會和社區(qū)居民的好評。在接下來的暑期及以后的時間里，我系志愿者將會以同樣飽滿的熱情，結合自己所學專業(yè)的特點，更好的為人民社區(qū)服務?，F(xiàn)將活動計劃安排如下:。

一、開辦小學生英語培訓夏令營和開展未成年人思想道德教育。

1、小學生英語培訓夏令營。

(1)方式：立足于課文內容，設計出一些能激趣、導趣的活動形式，以活躍課堂氣氛、提高課堂效率。

(2)教學目的：強調英語課程應從培養(yǎng)學生的學習興趣入手，限度地發(fā)揮學生的潛在能力，使學生積極主動地參與學習的全過程，將學習變成學生自覺、自愿、高興的事，讓學生做學習的主人。

2、未成年人思想道德教育。

(1)方式：針對未成年人思想道德現(xiàn)狀，通過道德案例分析，參觀愛國主義教育基地，游覽淮安大學城，對未成年人進行思想道德教育。

(2)教學目的：目前未成年人雖然物質生活優(yōu)越，但缺乏豐富多彩的暑期文化生活，影響身心健康。對這些未成年人，尤其是對兒童進行思想道德教育，可端正孩子們的學習態(tài)度，養(yǎng)成樂觀向上的生活習慣，促進孩子們健康成長。

二、開展愛國主義教育和法制宣傳教育周活動。

我國目前正舉辦上海世博會，10月份又將迎來廣州亞運會，20__年是繼我國成功舉辦奧運會、建國60周年后，備受世界矚目的又一年。本次活動利用出黑板報，播放愛國主義教育和法制宣傳影片，制作、發(fā)放宣傳手冊，重點住戶重點宣傳等手段，深入開展愛國主義教育和法制宣傳教育周活動。要通過開展愛國主義教育和法制宣傳教育，廣泛宣傳社會主義建設的偉大成就，把黨和政府的各項方針政策、法律法規(guī)宣傳到當?shù)鼐用裰腥ィ粩嘣鰪娋用竦膼蹏庾R和法律意識，讓大家知法、懂法、守法，提高他們遇事找法、解決問題用法的法制觀念，為構建社會主義和諧社會做出貢獻。

三、問卷調查，了解居民需求。

為了更好地了解小區(qū)的情況，使我們開展的活動更加符合社區(qū)居民的需求，我系志愿者將對社區(qū)居民進行一次問卷調查。希望通過本次問卷調查，社區(qū)居民能給我們提出建議和要求，讓我們了解他們的真正需求，確定為他們服務的方向與重點，盡自己全力更好地為社區(qū)做貢獻。

四、積極配合完成社區(qū)居委會安排的各項任務。

第二批大學生進社區(qū)活動體現(xiàn)了大學生志愿者服務社區(qū)、服務群眾、奉獻社會的宗旨，我系志愿者們表現(xiàn)良好，有目共睹，得到社區(qū)居民和領導的充分肯定和贊許。最重要的是,通過活動磨練了大學生的意志，提高了他們的素質,還增強了社會實踐能力，為將來走向社會作好充分的思想準備。我們會把近一階段得到的經(jīng)驗認真總結，以便更好地指導將來的社區(qū)志愿服務工作。

志愿者活動總結報告

根據(jù)市委、市政府關于生態(tài)環(huán)保工作的精神，按照街道的統(tǒng)一部署，進一步創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境，切實改善社區(qū)的環(huán)境質量，保護居民的身心與健康，本社區(qū)以綠化社區(qū)、美化社區(qū)、亮化社區(qū)為工作目標，努力營造人居環(huán)境，開展了以下一系列的環(huán)保工作。

一、加強領導，統(tǒng)一思想，提高認識。

年初，社區(qū)成立了以書記為第一責任人，由副主任分管，環(huán)保聯(lián)絡員具體落實，環(huán)保義務監(jiān)督員組成的生態(tài)環(huán)境保護工作小組。我們在認真制定了生態(tài)環(huán)境保護工作計劃的基礎上，定期與不定期召開生態(tài)環(huán)境保護工作專題會、環(huán)保志愿者座談會、居民代表意見征詢會，努力使社區(qū)生態(tài)環(huán)境各項工作落到實處。

二、志愿服務，落實監(jiān)督，常抓不懈。

社區(qū)組建了一支20余人的環(huán)保志愿者隊伍，充分發(fā)揮志愿者服務隊伍原作用。以創(chuàng)建“省示范文明城市”為契機，創(chuàng)造優(yōu)美居住環(huán)境，建立健全環(huán)保管理體系和良好的生態(tài)環(huán)境，努力提高居民的環(huán)保意識。今年共出黑板報12期，宣傳窗4期，印制生態(tài)環(huán)境宣傳資料1000余份，懸掛橫幅6條。組織志愿者對轄區(qū)垃圾“死角”、野廣告、白色污染進行督促整改9次。環(huán)保工作做到常抓不懈并加強對清潔工的考勤，實行每月定期與不定期的考核制度、獎罰分明，職責到人，保證小區(qū)環(huán)境的整潔。

三、排摸到位，按時上報，健全臺帳。

自四月起，我們每季度開展一次環(huán)境污染的排摸工作，每排摸到一家新增的就填寫1張《滸山街道污染源排摸記錄表》，在開展再次排摸工作的同時，對已排摸到的對象進行日常監(jiān)督工作，并現(xiàn)場填寫《滸山街道環(huán)境保護現(xiàn)場監(jiān)督情況記錄表》，根據(jù)污染程度，污染較重的每月1次，污染一般的每季度1次，污染較輕的酌情進行監(jiān)督，并按時上報。在百日環(huán)境整治行動中，我們共排摸污染源單位5家，排摸出影響居住環(huán)境行業(yè)的單位2家，并提出了整改意見，為下步工作打下了堅實的基礎。

四、注重環(huán)境教育，開展環(huán)保宣傳。

用天真浪漫的“環(huán)保繪畫大賽”環(huán)保行動，帶動一個家庭，影響一個社區(qū)。

志愿者活動總結報告

20**年11月25日下午我們開始了在杭州市彩霞嶺社區(qū)的志愿者活動。

我們希望這次活動能給老人帶去溫暖和快樂，也能提升自己的社會工作能力，培養(yǎng)我們的奉獻精神。

那天下午，我們陪伴周奶奶去河邊散步，我們一邊散步一邊拍照留念，周奶奶很開心，還讓我們教她用手機拍照，周奶奶還帶我們去參觀了教堂、鼓樓。

周奶奶很關心我們，詢問了我們的學習情況和生活狀況，叮囑我們要好好學習，讓我們出門在外多穿點衣服，不要感冒了。

或許有人會覺得老人的叮嚀很聒噪，但是那是老人對我們的滿滿的關愛，他們所求的并不多，只是希望我們生活得開心，身體健康，所以我們在理所當然的享受老人的關愛的時候也應該給老人更多的愛心和耐心，我們有同學、朋友的陪伴，然而老人卻沒人陪伴，我們應該多一點時間和耐心傾聽老人的心聲，多陪陪他們。

“老吾老，以及人之老;幼吾幼，以及人之幼”的精神應該在我們身上得到體現(xiàn)，我們也應該把這種精神傳播給更多的'人。

進入高中后，各種社會實踐活動讓我耳目一新，其中最讓我記憶深刻的就是在宜川社區(qū)醫(yī)院的志愿者活動。

基于班主任對我的信任，我擔任了志愿者c組的組長，這也使我多了一份責任感。

我們學校的地理條件很好，走路過去5分鐘就到了。

社區(qū)醫(yī)院雖然不大，但第一眼就給人溫馨的感覺。

進入醫(yī)院等候區(qū)，干凈整潔的環(huán)境、簡單卻明白易懂的設備讓人眼前一亮。

方醫(yī)生熱情地接待了我們，她帶我們參觀了兒童保健科和預防保健科，并仔細地講解了每一個地方的用途和意義。

這一次的參觀使我印象最深的是醫(yī)院無處不在的人性化設計。

無論是給予母親私人空間的媽咪小屋，還是給予病人傾訴空間的艾滋病小屋，無一不體現(xiàn)了醫(yī)院“為民服務，為民著想”的宗旨。

他們在細節(jié)方面做的堪稱完美，將醫(yī)療垃圾和生活垃圾用黃、綠兩種清晰的顏色垃圾桶分類，定期更換;兒童保健室里貼有一張表格，讓新手媽媽認識喂食嬰兒的用量和注意事項......貼心的服務讓我十分敬佩。

第二次的心情比第一次沉重的多。

在舒緩療護病房，我們了解了“舒適、傾聽”的服務原則，“提高生活質量”的服務目的。

病房環(huán)境雖然也是走溫馨路線，但這里的警報器、大大的用藥提醒板、隨處可見的醫(yī)用推車還是增添了一絲肅穆。

明知老人們即將走完最后的路，但看著這里的貼心服務和環(huán)境，醫(yī)生們也在努力地讓老人們獲得幸福。

志愿者活動讓我們走出書本，走出校園，了解社會，幫助他人，是給我們最好的磨練。

這份美好和收獲我會一直銘記。

xxx社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓居民受益、讓群眾滿意這個中心，以社...

xxx社區(qū)志愿者服務站在街道黨工委、街道辦事處的正確領導下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，積極推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質和精神需求，不斷開拓工作領域加強項目建設,得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。

開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務活動，取得了較大的進步。

社區(qū)志愿者活動無論從服務形式和服務內容上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設做出了重要貢獻。

指導思想和總體目標以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本、協(xié)調發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務工作的同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務事業(yè)。

建立健全機制，全面拓寬服務領域我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務站組織機構，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。

建立以黨總支為總站，志愿者組織機構為龍頭，以服務隊、志愿者小組為分支機構的多層次的服務體系。

以服務他人，社會為依托，積極探索志愿者服務的新思路，新方法。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務理念，弘揚志愿服務精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。

我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，進步的準則。

為社會提供志愿服務，提高社區(qū)志愿者素質，為社區(qū)文明和諧、社區(qū)的全面進步作出貢獻。

在開展社區(qū)志愿者服務行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。

具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務站組織牽頭，采取對外宣傳和對內報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。

充分利用社區(qū)內部資源，通過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關信息。

20xx年上半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務活動。

在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾提供了關于計生、醫(yī)療、法制等方面服務，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等提供了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務，得到了社會各界的廣泛贊譽。

大學生志愿者的自我總結報告

西南交通大學土木工程學院青年志愿者協(xié)會是校團委、校志愿者聯(lián)合會指導下、隸屬于土木工程學院團委的一個學生組織。自成立以來，在校、院團委的關心下，緊緊圍繞黨委、團委的部署和要求，建立健全服務網(wǎng)絡，完善相關規(guī)章制度，堅持走經(jīng)常化服務和規(guī)范化管理的志愿服務新路子，志愿者工作全面協(xié)調發(fā)展，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務理念，急人所急，想人所想，組織開展了豐富多彩的志愿者活動。我們的宗旨是：立足校園，面向社會;真真正正做點實事。

**年協(xié)會共開展了20余項活動，共計出動志愿者1200余人次，在校園及社會志愿服務累計時間達19000小時。

（一）組織體系不斷健全，服務水平不斷提高。

1、志愿者組織網(wǎng)絡建設進一步健全。

一是組織體系進一步完善。我們實行“四部一隊”的組織框架，細化了各部職能，面向全院招聘各部門負責人，通過近一年的試驗，事實證明辦事效率大大提高。

二是規(guī)章制度逐步健全。結合自身實際情況，和志愿者服務工作現(xiàn)狀，形成了一份比較全面的制度匯編，做到按章辦事、有章可循。包括：《土木工程學院志愿者協(xié)會章程》、《土木工程學院青年志愿者協(xié)會管理條例》、《志愿者招募與考核制度》、《活動負責人制度》等。

三是志愿者注冊工作順利進展。作為交大最大的學院，注冊工作一向是件很繁瑣的工作，****年累計組織注冊人數(shù)達850余人，創(chuàng)青協(xié)成立歷史的最高點。

四是充分發(fā)揮載體作用。網(wǎng)絡已經(jīng)成為廣大青年生活娛樂的重要載體，協(xié)會創(chuàng)建了具要有公告、投拆、交流三大功能的“土木志愿者之家”協(xié)會通過qq群及時了解廣大志愿者的心聲，收集志愿者對協(xié)會工作的意見和建議、發(fā)布最新的志愿服務動態(tài)。

2、志愿者隊伍服務水平進一步提高。

加大志愿者自身素質的培訓。為了更好的服務社會、服務校園，我們更注重志愿者自身素質的培養(yǎng)和提高，為志愿者設置了培訓菜單。

（二）特色活動不斷豐富，活動規(guī)模不斷擴大（詳見附件活動列表）。

1、關注弱勢群體，志愿服務品牌化。

一是實施“助農(nóng)村青少年成長計劃”。二是關愛聾啞兒童和腦癱兒童。三是愛老敬老活動。

2、結合黨政中心服務，構建和諧社會，發(fā)展和諧校園，志愿服務社會化。

一是“弘揚雷鋒精神，志愿服務社會”雷鋒日活動;二是3.24送肺結核知識進校園;三是迎校慶系列活動。四是心系創(chuàng)佳――交大志愿者情獻“一品天下”美食街。五是為大型活動提供志愿服務：服務四川省首屆校園歌手大賽、校運會、金牛區(qū)選舉(土木師生選舉大會)以及年度表彰大會等;六是志愿者日的宣傳。

3、基地建設有條不紊，志愿服務項目化。

一是郫縣安靖鎮(zhèn)方橋村。方橋村坐落在府河邊的安靖鎮(zhèn)，郫縣東南端，依傍交大的東部。村中留守兒童較多，上學兒童教育環(huán)境較差，文化課基礎差，綜合素質較低，課外文化生活基本沒有的狀況，我們以集中授課輔以“一幫一”的形式，進行文化補習與興趣培養(yǎng)。補習時間為每周六，周日，每周四講課，每講課1小時，本年度我們已進行16周64次活動。安靖鎮(zhèn)、方橋村高度重視此次活動，并把此次支教活動被列為方橋村委會的六大實事之一。

二是成都楊楊語訓學校。學校位于成都市金牛區(qū)金泉街道，成立于3月，是專門從事聾啞兒童語言康復的學校。六年來先后試訓來自全國各地的聾兒300多名。至今我們志愿者共出動20余次，出動志愿者達500余人次。

成都楊楊語訓學校老師每次都親自接待服務隊師生，并多次回訪學校，志愿者表示了感謝之情。在學校110周年慶時，學校校長還親自送上《紅梅報春圖》及聾啞兒童親身繪畫的7米長畫卷慶祝我校百十年校慶。

三是“獻友愛之心，創(chuàng)和諧之園”校車基地。校車站，聯(lián)系新老校區(qū)的紐帶。在校車站我們通過張貼溫馨提示、文明承諾簽名本、構建和諧校園的倡議和文明勸導等方式來營造一個和諧、文明、舒適的候車環(huán)境。力圖把校車站作為一個和諧校園和精神文明建設基地來建設，方便全校師生出行。

四是“銘記羅老，繼往開來”羅忠忱塑像。羅忠忱先生是唐山鐵路學堂中國教授第一人，交大五老之一。把校慶景觀作為志愿者的服務基地也成為土木志愿者服務的一個特色，通過定期對羅老塑像的清理和對周圍環(huán)境的維護，向每一個交大人發(fā)出號召：向羅老學習，繼承和發(fā)揚嚴謹治學的'精神;秉承“r實揚華、自強不息”的交大精神。

（三）以校內、校外媒體為平臺，擴大活動影響。

一系列志愿服務活動在校內外產(chǎn)生了極大的轟動和影響，其中cctv-1《半邊天》欄目、成都商報(題為：兒童節(jié)大學生為腦癱寶寶捐款)、《新聞現(xiàn)撤、交大前沿網(wǎng)、等新聞媒體對“獻出你的愛、救助腦癱兒童”活動進行了采訪和報道;校報、校廣、交大青年報、前沿網(wǎng)、揚華素質網(wǎng)以及學院新聞中心均對我們的志愿者活動進行了跟蹤報道?！靶〖t帽”已成為志愿者的代名詞，兩次成為“全國十佳學生校園門戶網(wǎng)站”的揚華素質網(wǎng)的評論專題。

回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重而道遠。新的一年，我們將繼續(xù)大力弘揚的志愿精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間相互關愛、和諧共存的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，積極的開展更為豐富的志愿者活動，為建設和諧社會做出應有的貢獻。

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學校志愿者活動個人總結報告

我鎮(zhèn)各小學為認真貫徹落實上級關于做好志愿者服務工作要求，本著“服務他人，奉獻社會”的宗旨，結合學校實際，緊密圍繞“弘揚雷鋒精神、促進校園和諧”活動主題，開展了系列志愿服務活動，各項活動取得了良好的社會效應，現(xiàn)將學校學校志愿者服務工作總結如下：

一、加強組織領導，積極營造服務氛圍。

二、結合工作實際，扎實開展豐富多彩的志愿服務活動。

(一)積極開展校園環(huán)境整治。今年以來，我校組織志愿者服務隊積極開展環(huán)境衛(wèi)生大整治。眾所周知，我鎮(zhèn)目前正處在拆遷階段，學校周邊環(huán)境臟亂差，為讓孩子們有個良好的學習環(huán)境，學校志愿者服務隊每天安排教師清理學校周邊環(huán)境，并對垃圾桶的垃圾進行清理處置。學校還利用今年暑假期間將學校教學樓內外及學校大門粉刷一新，并組織志愿者對學校內外亂掛亂拉現(xiàn)象進行了安全隱患排查，進一步規(guī)范了周邊環(huán)境，美化了學校環(huán)境，營造了一個良好的工作、生活和學習氛圍。

(二)開展文明風尚志愿服務活動。學校通過組織志愿宣講團，利用知識講座、主題演講、座談問答、實地調查等多種形式，為廣大師生普及了社會、生活和禮儀常識，開展了推廣文明禮貌用語，倡導文明行為，普及了安全文明出行等常識，幫助師生樹立了注重禮儀、熱情友善、文明禮貌的良好風尚，提高了全校師生的文明素養(yǎng)。

(三)開展文明交通志愿服務活動。學校積極組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀宣傳活動，每天放學安排志愿者在學校門口進行交通疏導，引導機動車駕駛人做到守法、自律、謹慎駕駛，確保學生安全。志愿者在文明交通志愿服務活動中，有力推動廣大師生帶頭守交通規(guī)則，并糾正了各種不文明交通行為。

(四)積極開展留守兒童幫扶活動。學校成立了“留守兒童之家”活動室。活動室有專人管理，并在活動室內懸掛了裝裱一新的各項規(guī)章制度，配備了留守兒童專用電腦、電視機、親情電話、圖書及各種體育器材等。為使關愛留守兒童工作落到實處，緊密結合學校實際，因地制宜，根據(jù)留守學生的興趣愛好，學校為留守兒童分別組織開展了語文、數(shù)學、心理健康、閱讀、美術、棋類、球類、朗誦、舞蹈及安全教育等豐富多彩的志愿幫扶活動。學校班子成員主動承擔了志愿幫扶活動，并認真制定幫扶計劃，并將活動開展情況進行詳細記錄。留守兒童們在這些豐富多彩的活動中鍛煉了身體、豐富了知識、培養(yǎng)了能力，無憂無慮地在學校這個溫暖的大家庭里健康、快樂地成長。

(五)結合學校各項教學工作積極開展志愿服務活動。中心學校自新的班子組建以來，高度重視學校陽光體育運動工作的開展。

三、注重長效，逐步完善志愿者工作機制。今后，我們將建立長期有效的志愿者招募機制、培訓機制、使用機制、保障機制、表彰機制，不斷創(chuàng)新工作方式和工作手段，在創(chuàng)新中完善機制，在創(chuàng)新中謀求更大的發(fā)展。加強對志愿者的培訓，提高他們的服務技能;對志愿服務活動進行分類，選派合適的志愿者到服務崗位，充分發(fā)揮志愿者的特長;保障志愿者的權益，協(xié)調好志愿者與服務對象之間的關系，保護志愿者的積極性，通過志愿者時間儲蓄、對先進志愿者隊伍和優(yōu)秀志愿者予以表彰等方式，激勵志愿者更好地投身志愿者服務。努力打造出一支專業(yè)素質高、服務意識強的志愿者服務隊伍，創(chuàng)出志愿者工作的一個個新的亮點。

志愿者活動的個人總結報告

今年的工作，具體匯報如下：

一、建制度全面實行規(guī)范化管理。

為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優(yōu)錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員?，F(xiàn)將有關工作總結如下：

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現(xiàn)人性化管理。

一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。

二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。

三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業(yè)務知識，解決實際困難。

針對院內老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優(yōu)化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質量。

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。

三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍。

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)敬老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學校經(jīng)常組織學生到敬老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮(zhèn)敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。

存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。

要想使活動取得較好的效果，必須認真搞好宣傳工作。為此，我團委通過讀書活動、主題班會、黑板報評比和“校園之聲”欄目，營造了活動氛團，使廣大師生能積極參與學校組織的每一項活動。

這些年來，我鎮(zhèn)敬老院建設快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創(chuàng)新機制，突出特色，把我鎮(zhèn)敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。

志愿者活動的總結報告【】

青年志愿者活動由校團委直接領導，具體工作由青年志愿者協(xié)會和學生會外聯(lián)部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站，志愿者協(xié)會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的服務體系，組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。

目前有我校共有青年志愿者128人，在學校構成了“人人都是志愿者”的良好活動環(huán)境。其中有四支常年服務的青年志愿服務隊：“愛校護?！敝驹阜贞?9人，“一助一”青年志愿服務隊31人，“3月禮貌月”青年志愿服務隊41人，“保護市政設施”青年志愿服務隊55人。

由于青年志愿者服務活動是一項長期的活動，是一項不斷提高的事業(yè)，在服務過程中，志愿者、服務對象、以及社會環(huán)境等幾方面，都在不斷地變化，所以，務必提高志愿者服務技能、服務水平和認識程度等，才能有助于服務開展，服務水平的提高。

1、結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛，極大地調動了志愿者的用心性。

2、將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動相結合的方式，共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受；以活動為基礎，以志愿者的交流為紐帶，創(chuàng)立專題討論學習制度，充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。

我校在進行青年志愿者培訓的過程中，一向把加強愛國主義、群眾主義、社會主義教育，倡導尊老愛幼、勤儉節(jié)儉的道德風尚，關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質培養(yǎng)的重點。

暑假志愿者活動總結報告

火車一進__，便滿眼都是郁郁蔥蔥的山，跟我想象的狂沙飛舞石亂走的景象迥然不同——綠色的山，棕色的木索橋，從隧道里突然冒出來的紅白相間的小火車……接下來的十個小時都是心驚膽戰(zhàn)的山路——一邊是懾人魂魄的峭壁還流著泥漿，一邊是深深的河谷和滾滾的泥石流，夾雜著被沖毀的房屋、莊稼。十九年來，“我要活著走出這個地方”的信念從來沒有這樣強烈過。路上還時不時會出現(xiàn)一個背著滿筐草，一手牽牛一手牽驢的老人，我不能再站著說話不腰疼地贊美一句“好和諧的畫面”，因為此時，我的眼里密密麻麻只寫著一個字——“窮”。真的是窮，窮的如果不是身臨其境，絕對不會相信人還可以以這樣的狀態(tài)生存——從__縣到__鄉(xiāng)，只有一輛公共汽車，用一天的時間去，再用一天的時間回，兩地的交通只靠這一根稻草。沿途是單調而駭人的山路，汽車只有兩種姿態(tài)——上山、下山還夾雜著幾乎要搗亂五臟六腑的顛簸。后來校長告訴我們，這一路翻越的山“根本數(shù)不清”，隊友打趣說：“北京是人外有人，這里是山外有山。”

在這海拔兩千多米的深山老林里，我們穿著秋裝，開著電熱毯，生著爐子，捧著熱水，瑟瑟發(fā)抖，想象著接下來的生存狀態(tài)。

11個人，11個登山包，27箱支教物資，趕了兩天路，油鹽不進，到學校的那天晚上校長送來幾箱小面包和學生奶把我們感動得鬼哭狼嚎，隨便吃了一點倒頭便睡。

第二天清晨大家還在洗漱，就有家長帶孩子來報名上學，我們嘴里還都是牙膏沫沫就開始互相招呼著拿東西布置場地。一群孩子吱吱呀呀在跟前亂竄，“老師!”“老師!”不斷的時候，真覺得自己瞬間變身“孩子王”，不過最可喜的是，他們眼睛里透著的好奇和興奮，讓我們都暗暗下定決心，接下來的三個星期，這是我們的孩子，要給他們最好的。

“窮人的孩子早當家”這句話似乎真的沒錯。在北京，七八歲的孩子恐怕還抱著洋娃娃看著童話在父母跟前撒嬌耍性，但是在這里，當我們不會生爐子被濃煙嗆得淚流不止的時候，他們就會駕輕就熟地幫我們把火點燃;當我們從井里晃晃悠悠提上來灑的只剩半桶水的時候，兩個小不點會一起“嘿喲，嘿喲”幫忙提上一桶水來;當我們做飯怎么也不熟的時候，乖乖的建軍會悄悄告訴我們“老師，肯定是爐子里的炭要燒完了”……我總會默默地看著他們，聽著他們教老師干活時稚嫩的聲音。

可有時候又會發(fā)現(xiàn)，這是一群讓人心疼的孩子。他們的兄弟姐妹會很多，總是大娃娃帶著小娃娃上學，他們要一起手拉手走山路，一起回家等爸爸媽媽，一起照顧家里的牲畜……曾經(jīng)有個孩子仰著頭問我：“老師你吃過什么呀?”“老師你吃過巧克力嗎?”“老師你吃過肉嗎?豬肉還是羊肉?”一句句問得我心像被撕裂了一樣痛。所以我們走的前一天，校長帶來三只老母雞現(xiàn)殺現(xiàn)燉，我心里明白樸實的他們是有多尊重我們這群志愿者。

但是，面對一群活潑好動的孩子上課，也不全是順利的。尤其是一二年級和學前班組成的小班，說是免費托兒所也不為過，他們似乎不懂得上課和下課有什么區(qū)別——聊天的，打滾的，在教室里前后跑的，上桌子爬凳子的……要什么有什么。一個老師上課，三四個老師做“助教”，連哄帶騙、軟硬兼施。不過，給大一點的孩子上課還是很有成就感的——當時討論大家心目中的英雄時，他們會跳起來爭著告訴我活佛濟公是英雄、少林和尚是英雄、李元霸是英雄、自己的同桌是英雄……我們的英語老師teacherju自編英文歌教孩子們唱，從此，這儼然成了我們的校歌，不管在什么課上，孩子們還總是樂此不疲地喊著“teacher，teacher，letmetry”。

其實最讓人憂心的是初中班的小孩，他們中間好幾個都面臨中考，只是因為教學質量的問題，英語成績怎么也跟不上。幾個簡單的語法，我整整嘮叨了一節(jié)課——他們很乖，認真聽課，認真做筆記，認真造每一個句子……當真正面臨一群需要我去操心的學生的時候，我才那么真切地看到自己心里對教育不公的種種不滿——他們很聰明，只要學就能懂，但是，他們沒有好的老師，沒有充足的資源，注定都要埋沒在大山里。于是，離開前一天，我特地跑到初中班跟他們嘮叨了又嘮叨，全都是一些陳詞濫調，掏心掏肺的陳詞濫調。

直到離開前一天，我看到校長帶來的三只垂死掙扎的老母雞，才不得不相信我是要離開了，眼淚便止不住地往下掉。放學后，幾個孩子硬要拉著我和許老師去對面山坡摘野梅子，只是為了讓我們嘗一嘗那還沒有熟透的野梅子，孩子們飛檐走壁，那些仿佛一踩就會塌的土堆讓我心驚膽戰(zhàn)，同時也感動地稀里嘩啦。

一點點記憶，不知道發(fā)著呆回憶了多少次。一些人，一轉身就是一輩子。但是，我們的到來給那個閉塞的山村帶去了一點點不同，就足夠了。

志愿者服務活動總結報告

我一直想做一名志愿者，其實我參加志愿者就是希望能給社會帶來多一點的愛。很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應該讓更多的年輕人加入我們其中。參加協(xié)會，我希望得到的只是一份體驗。

作為一個志愿者，在助人的同時，也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義。而且，支援者的活動，也為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。

我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務、樂于奉獻、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應該履行義務，肩負起時代賦予的責任。即使我們的能力仍有限，但一顆關愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設和諧文明的社會貢獻出自己的微薄之力!

愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!

青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風貌和精神風貌。

讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些青年來擔負一些微弱的社會責任。奉獻出一點微弱的力量!