無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險(xiǎn)就是保障生活的一種的方式。如今,保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展迅速。一些人也嘗試了保險(xiǎn),但似乎,保險(xiǎn)并不怎么得人心。說(shuō)起保險(xiǎn),有人不屑,有人排斥,甚至還有人發(fā)出“保險(xiǎn)是騙人的”這樣的慨嘆。有的買(mǎi)了保險(xiǎn)的,卻不知道具體是怎樣的情況,白白浪費(fèi)了許多可行使的權(quán)利。這是個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?是因?yàn)樵S多人不了解保險(xiǎn),只是道聽(tīng)途說(shuō)一些,對(duì)于保險(xiǎn)的知識(shí)不明確,還存在許多誤區(qū)。我們這次舉辦的“保險(xiǎn)知識(shí)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)就是為了讓居民了解保險(xiǎn)知識(shí),讓他們明白保險(xiǎn)的好處并能從中受益,使保險(xiǎn)能被更多的人認(rèn)可。讓更多的人“明明白白買(mǎi)保險(xiǎn),安安心心過(guò)生活”。
二、活動(dòng)主題
發(fā)展保險(xiǎn),為就業(yè)保駕護(hù)航
三、活動(dòng)目的
通過(guò)咨詢或發(fā)放有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)方面的傳單讓更多的人能夠正確的了解保險(xiǎn),使保險(xiǎn)能讓更多的人所接受,知道保險(xiǎn)在我們?nèi)粘I钪械闹匾饔?同時(shí)也鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐能力和知識(shí)的運(yùn)用。保險(xiǎn)公司、銀行、證券公司、財(cái)務(wù)公司、社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于人才資源和管理能力?,F(xiàn)在一個(gè)合適和優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員非常寶貴。因此加大對(duì)保險(xiǎn)業(yè)學(xué)生培訓(xùn)和獎(jiǎng)勵(lì)力度,鼓勵(lì)更多保險(xiǎn)專業(yè)人才誕生對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)非常必要。
四、活動(dòng)時(shí)間:__年__月__日
五、參加人員
全體學(xué)生
六.活動(dòng)流程
前期:保險(xiǎn)知識(shí)競(jìng)賽
參賽形式及辦法:
參賽形式:以班級(jí)為單位進(jìn)行組隊(duì),每隊(duì)由4人組成并參賽。
參賽辦法:(1).首先在各選手中選拔出4-6人(兩人備用)組隊(duì)。
(2).所有參賽隊(duì),統(tǒng)一筆試,從筆試中根據(jù)得分情況選
出參加決賽的人選。進(jìn)入決賽的人可參加保險(xiǎn)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
后期:創(chuàng)新社區(qū)保險(xiǎn)宣傳服務(wù)
1.與社區(qū)街道和保險(xiǎn)公司合作。建立以社區(qū)服務(wù)工作者為主體的社區(qū)保險(xiǎn)宣傳隊(duì)伍
2.根據(jù)社區(qū)安排每月定點(diǎn)一個(gè)社區(qū)舉辦宣傳活動(dòng)。豐富居民文化生活
3.建立保險(xiǎn)咨詢點(diǎn),提供保險(xiǎn)服務(wù),完善社區(qū)居民保障體系
七、活動(dòng)要求及注意事項(xiàng)
1、在來(lái)去的途中聽(tīng)從安排,有組織,有紀(jì)律,注意安全,遵守交通規(guī)則
2.注意衛(wèi)生保護(hù)工作,在傳單發(fā)放過(guò)程中及發(fā)放完后要及時(shí)把衛(wèi)生工作搞好
3.在社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢的時(shí)候不能大聲喧嘩打擾社區(qū)居民的生活
4.對(duì)待社區(qū)居民要有禮貌,注意禮貌用語(yǔ)
5、參加人員要注意活動(dòng)的秩序,做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)
八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):宣傳海報(bào),制作傳單,獎(jiǎng)項(xiàng)費(fèi)用
九、前期準(zhǔn)備:
1、有針對(duì)性的設(shè)計(jì)宣傳資料
2、對(duì)參加人員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的培訓(xùn)
3、聯(lián)系新聞部的干事
4、制作相應(yīng)的海報(bào)
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
每人發(fā)八十元獎(jiǎng)金并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)
十一、活動(dòng)意義
(1)豐富社區(qū)功能,促進(jìn)社區(qū)建設(shè),鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力和服務(wù)意識(shí)
(2)普及風(fēng)險(xiǎn)常識(shí),提高保障水平
樹(shù)立科學(xué)的保險(xiǎn)消費(fèi)理念,提高投保率從而提高居民保障水平,實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民“人人有保險(xiǎn)、戶戶有保障”,提高社區(qū)居民的生活水平和質(zhì)量。
(3)強(qiáng)化社會(huì)管理,服務(wù)和諧社會(huì)
開(kāi)展社區(qū)保險(xiǎn),不應(yīng)簡(jiǎn)單地看作是一種商業(yè)行為,更應(yīng)將保險(xiǎn)作為一種促進(jìn)居民和諧、社區(qū)繁榮的管理工具。
即日起至2018年8月16日,影迷朋友可以將您與家人、朋友以及愛(ài)人的幸福靚照發(fā)至中影郵箱,我們將在2018年8月16日情人節(jié)在影城大廳超大電子屏循環(huán)播放,秀出您的幸福,讓我們和您一起感動(dòng)!
2.愛(ài)要讓你看見(jiàn)真情告白墻活動(dòng)
感動(dòng)的話也要說(shuō)出來(lái),在告白墻上寫(xiě)出你想對(duì)“他”“她”說(shuō)的話。參與都有精美小禮物或電影海報(bào)。
3.猜劇照、贏好禮
情侶共同猜出經(jīng)典愛(ài)情影片劇照拼圖出影片片名即可。
4.微博加關(guān)注,歡樂(lè)好禮送不停
活動(dòng)當(dāng)天,觀眾朋友加關(guān)注--影城--店或合作商家微博@兩個(gè)好友即可贏取無(wú)敵觀影券等小禮物。
啤酒是人們常喝的一種飲料,為了擴(kuò)大啤酒銷(xiāo)量,創(chuàng)造促銷(xiāo)時(shí)機(jī),提升賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售與企業(yè)形象,延續(xù)一直以來(lái)的促銷(xiāo)風(fēng)格,培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家精心整理的啤酒渠道促銷(xiāo)活動(dòng)方案3篇,歡迎閱讀。
啤酒渠道促銷(xiāo)活動(dòng)方案1
前言
隨著啤酒旺季的到來(lái)。為迅速打開(kāi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道在啤酒旺銷(xiāo)期。針對(duì)大足市場(chǎng)以啤酒為主公司其它系列產(chǎn)品為輔。制定促銷(xiāo)方案。以活躍市場(chǎng),造勢(shì),拉近消費(fèi)者與產(chǎn)品的距離。從而吸引代理商。經(jīng)銷(xiāo)商。為快速的切入市場(chǎng)打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。以擠占市場(chǎng)分割市場(chǎng)為操作手法。以締造旺銷(xiāo)。實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)為目的。特制定本方案。
一、活動(dòng)目的目前雪花啤酒已經(jīng)占有較高的市場(chǎng)占有率,區(qū)域市場(chǎng)占有率前三甲,品牌影響力大,經(jīng)營(yíng)較好,現(xiàn)在夏天處于啤酒銷(xiāo)售高峰期,為了更好的利用這次機(jī)會(huì),來(lái)處理庫(kù)存,提升銷(xiāo)量,更好的提升品牌認(rèn)知度。
二、活動(dòng)對(duì)象
目前,目標(biāo)區(qū)域啤酒市場(chǎng)主流渠道包括:
1、餐飲渠道
2、商超渠道
3、零售店再批發(fā)流通渠道
4、經(jīng)銷(xiāo)商自身
目標(biāo)市場(chǎng)現(xiàn)有啤酒渠道:超市,便利店,餐飲店,夜場(chǎng),酒樓。這次活動(dòng)我們主要針對(duì),各大超市,大中型便利店店,百貨,餐飲店,夜市的消費(fèi)人群。
三、活動(dòng)主題
1、活動(dòng)主題名稱:這個(gè)夏天,雪花讓你爽一夏!
2、活動(dòng)主題的展開(kāi)方法:采用路演促銷(xiāo),特價(jià)促銷(xiāo),買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo),免費(fèi)品嘗。
四、活動(dòng)方式
活動(dòng)時(shí)間:20--年7月10號(hào)到20--年七月15號(hào)
活動(dòng)地點(diǎn):開(kāi)封各大超市,大中型便利店店,百貨,鼓樓夜市。
五、促銷(xiāo)產(chǎn)品
雪花清爽啤酒600ml-1226元/件
雪花冰爽啤酒600ml-1234元/件
雪花啤酒勇闖500mpl-1242元/件
六、促銷(xiāo)對(duì)象和范圍
對(duì)象:各大超市,大中型便利店,百貨,夜市的消費(fèi)人群。
范圍:開(kāi)封市所轄區(qū)域
七、促銷(xiāo)形式:
(1)路演促銷(xiāo)
通過(guò)臨時(shí)搭建舞臺(tái),吸引消費(fèi)者眼球,與消費(fèi)者互動(dòng)增進(jìn)對(duì)雪花啤酒的了解。
(2)特價(jià)促銷(xiāo)
針對(duì)雪花清爽啤酒600ml-12原價(jià)36元現(xiàn)價(jià)26元/件進(jìn)行大型促銷(xiāo)。以展賣(mài)商品的方式,做到雪花品牌的啤酒各一個(gè)堆頭,擴(kuò)大其商品的形象片面,雪花品牌的啤酒要保證貨源充足以及價(jià)格優(yōu)勢(shì)的明顯,每個(gè)堆頭安排一個(gè)促銷(xiāo)人員在促銷(xiāo)。
(3)買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)啤酒在商場(chǎng)促銷(xiāo)可以以買(mǎi)贈(zèng)的促銷(xiāo)方式,主要宣傳多買(mǎi)多贈(zèng),在每個(gè)賣(mài)出的贈(zèng)品區(qū)設(shè)置贈(zèng)品臺(tái),如顧客一次性購(gòu)買(mǎi)三件就送一件等,強(qiáng)化買(mǎi)得多送得多的量販裝概念。
(4)免費(fèi)品嘗
在售賣(mài)的啤酒柜臺(tái)旁邊設(shè)置有免費(fèi)嘗試的小臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備促銷(xiāo)所用的啤酒免費(fèi)品嘗品,吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。讓消費(fèi)者品嘗到雪花啤酒的清爽。
八、促銷(xiāo)配合1、所轄活動(dòng)范圍內(nèi)用pop海報(bào),售點(diǎn)廣告,dm,橫幅,墻體廣告和柜體廣告來(lái)進(jìn)行宣傳,更好的擴(kuò)大視覺(jué)沖擊力,充分進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)熱,以便活動(dòng)的順利展開(kāi)。
2、促銷(xiāo)單頁(yè):在開(kāi)封市所有轄區(qū)個(gè)大夜市發(fā)放。促銷(xiāo)墻報(bào):在大型社區(qū)用墻報(bào)的形式進(jìn)行宣傳。
九、促銷(xiāo)時(shí)間
時(shí)間:20--年6月1日至6月10日
十、促銷(xiāo)物品
車(chē)輛:宣傳車(chē)一輛、貨車(chē)一輛。
啤酒:雪花清爽啤酒600ml-12240件
雪花冰爽啤酒600ml-12200件
雪花啤酒勇闖500mpl-12160件
人員:宣傳人員6名,司機(jī)2名,銷(xiāo)售代表2名
物料準(zhǔn)備:促銷(xiāo)單頁(yè),墻報(bào),氣球,拱門(mén),條幅等都有雪花啤酒企業(yè)提供。
產(chǎn)品準(zhǔn)備:雪花啤酒提供。
賣(mài)場(chǎng)準(zhǔn)備:店內(nèi)布置和各種陳列由公司去各大賣(mài)場(chǎng)準(zhǔn)備,賣(mài)場(chǎng)配合。
店外布置:拱門(mén),條幅。
活動(dòng)組織:促銷(xiāo)活動(dòng)正實(shí)開(kāi)始銷(xiāo)售。由所有的工作人員全程配合。
十一、促銷(xiāo)費(fèi)用:20萬(wàn)元
啤酒渠道促銷(xiāo)活動(dòng)方案21、促銷(xiāo)活動(dòng)主題:百斯德利歡樂(lè)暢飲大行動(dòng)。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)目的:在促銷(xiāo)期間直接提升銷(xiāo)量,獲取利潤(rùn)回報(bào)。
3、促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)間:8月中旬——9月中旬。
4、促銷(xiāo)活動(dòng)場(chǎng)地:暫定3——5家酒店。由--提供名單,并與吳雪弟一起選定,報(bào)公司確定。
5、促銷(xiāo)活動(dòng)細(xì)則:
促銷(xiāo)方式:扎飛標(biāo),中獎(jiǎng)品。
終端布置:在賣(mài)場(chǎng)的氛圍營(yíng)造上,在終端的大堂、走廊、門(mén)外張貼“百斯德利”啤酒的pop海報(bào),在吧臺(tái)懸掛吊旗。
活動(dòng)告知:電視廣告片加打活動(dòng)告知性游扉。
終端店堂pop活動(dòng)公告。
消費(fèi)者落座后,點(diǎn)菜前發(fā)放活動(dòng)宣傳卡。
服務(wù)員口頭告知、促銷(xiāo)。
活動(dòng)流程及規(guī)則:客人落座后,由促銷(xiāo)人員向每桌客人發(fā)放一張
“活動(dòng)宣傳卡”。(內(nèi)容文字及設(shè)計(jì)見(jiàn)后。)
通過(guò)服務(wù)員向客人推薦“百斯德利”啤酒,講解活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)程。
凡消費(fèi)“百斯德利”啤酒每2瓶,可獲扎飛標(biāo)中獎(jiǎng)品機(jī)會(huì)1次。100%中獎(jiǎng)率。獎(jiǎng)品直接在飛標(biāo)上顯示,扎中什么得什么。多喝多扎,但必須以每2瓶為單位。
飛標(biāo)設(shè)置在酒店大堂或吧臺(tái)處。由促銷(xiāo)員負(fù)責(zé)扎飛標(biāo)、獎(jiǎng)品的管理、發(fā)放。
獎(jiǎng)品管理控制:由促銷(xiāo)員直接負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的保管、發(fā)放、領(lǐng)取。發(fā)放的數(shù)量每天根據(jù)所在酒店的啤酒銷(xiāo)量進(jìn)行核對(duì),并根據(jù)營(yíng)業(yè)預(yù)測(cè)領(lǐng)取第二天所需獎(jiǎng)品。領(lǐng)取時(shí),數(shù)量按預(yù)測(cè)量的1.5倍申領(lǐng)。
根據(jù)活動(dòng)進(jìn)程中獎(jiǎng)品的庫(kù)存情況,通過(guò)飛標(biāo)獎(jiǎng)品的更換,進(jìn)行調(diào)配。
獎(jiǎng)品調(diào)配:如出現(xiàn)部分獎(jiǎng)品空缺,首先由促銷(xiāo)員電話聯(lián)系通知補(bǔ)充,同時(shí)可勸說(shuō)消費(fèi)者更換其它獎(jiǎng)品。
獎(jiǎng)品設(shè)置:“百斯德利”一次性打火機(jī)。
“百斯德利”撲克牌。
“百斯德利”鑰匙扣。
“百斯德利”開(kāi)瓶器。
“百斯德利”煙缸。
“百斯德利”啤酒一瓶。
“百斯德利”廣告?zhèn)恪?/p>
限價(jià)的促銷(xiāo)酒店涼菜一份。(每天每店限1—2份)
飛標(biāo)設(shè)置:在飛標(biāo)上直接用不干膠貼上獎(jiǎng)品的名稱,視活動(dòng)進(jìn)展更換。價(jià)值較高者,獎(jiǎng)比率降低。
廣告宣傳:
---電視臺(tái)1套、2套每晚各2次,白天各2次。
版本為“百斯德利”啤酒形象廣告15秒。用“游扉”加打活動(dòng)場(chǎng)地的告知。
“游扉”字幕為:“祝賀全國(guó)知名品牌百斯德利釀酒來(lái)到---,即日起在以下酒店暢飲百斯德利啤酒,均有意外驚喜。(酒店名)”
活動(dòng)宣傳卡設(shè)計(jì):
正面:“百斯德利”歡樂(lè)暢飲大行動(dòng)
為祝賀全國(guó)知名品牌“百斯德利”釀酒來(lái)到---,即日起特別推出“百斯德利”歡樂(lè)暢飲大行動(dòng)。凡在本店消費(fèi)“百斯德利”啤酒每2瓶者,均通過(guò)扎飛標(biāo)游戲獲得精美的“百斯德利”特別禮品。100%有禮,多喝多中多歡暢。
背面:“百斯德利”啤酒、白酒、紅酒的圖片。
活動(dòng)預(yù)算:
促銷(xiāo)品費(fèi)用:每店按銷(xiāo)售預(yù)測(cè)利潤(rùn)的30%計(jì),作為促銷(xiāo)品的費(fèi)用投入??刂圃诿科科骄?.5元以內(nèi)。
廣告宣傳費(fèi)用:4500元/月(每晚黃金時(shí)段播出2次,白天時(shí)段播出2次;15秒啤酒形象廣告版本,加打活動(dòng)公告游扉為期一月。)
廣告投放排期:活動(dòng)開(kāi)始前2天—活動(dòng)開(kāi)始后8天,每晚黃金段播出4次,(要求贈(zèng)送白天2次)。播出第11天—第30天,每晚黃金段播出1次,贈(zèng)播不變。
(廣告投放價(jià)格按報(bào)價(jià)計(jì),有待根據(jù)最后確定價(jià)格計(jì)算。)
附:備用方式:在無(wú)條件或不允許扎飛標(biāo)的酒店,進(jìn)行抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)。
凡消費(fèi)“百斯德利”啤酒每2瓶者,可獲抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)1次。100%中獎(jiǎng),按抽中獎(jiǎng)票的票面獎(jiǎng)品當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。
啤酒渠道促銷(xiāo)活動(dòng)方案3
活動(dòng)時(shí)間:7月20日……8月12日
活動(dòng)主要內(nèi)容:
(一)“啤酒節(jié)”開(kāi)幕式
(二)“啤酒之夜”
(三)“啤酒節(jié)”閉幕式
“啤酒節(jié)”開(kāi)幕式
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)形式:晚會(huì)
活動(dòng)組委會(huì)成員:副店長(zhǎng)及各大區(qū)經(jīng)理
總指揮:店長(zhǎng)
活動(dòng)內(nèi)容:由四個(gè)主題內(nèi)容構(gòu)成一、宣布“啤酒節(jié)”開(kāi)幕,并介紹如下內(nèi)容:
1、本次“啤酒節(jié)”的時(shí)間
2、參展的啤酒品牌
3、活動(dòng)期間的優(yōu)惠政策
4、“啤酒之夜”中廳活動(dòng)及白天的賣(mài)場(chǎng)活動(dòng)
二、啤酒傳說(shuō),介紹如下內(nèi)容
1、啤酒的釀制工藝
2、啤酒的起源
3、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績(jī)
三、啤酒表演:啤酒的幾種喝法、魔術(shù)、雜技
四、歌舞表演:美聲、民族
表演藝術(shù)要求:
1、幾種活動(dòng)自然的融會(huì)在一起,突出“啤酒狂歡夜”這一主題
2、表演格調(diào)高藝術(shù)性強(qiáng),題材新穎時(shí)尚,文化內(nèi)涵深。
場(chǎng)地:
1、中廳前設(shè)表演臺(tái)
2、前方設(shè)貴賓席,右邊設(shè)觀眾席
3、冰吧設(shè)為雅座
具體實(shí)施細(xì)則:
店長(zhǎng)負(fù)責(zé)事項(xiàng):
1、聯(lián)系、組織演出人員及主持人
2、聯(lián)系新聞媒體進(jìn)行報(bào)導(dǎo)
3、邀請(qǐng)貴賓:市領(lǐng)導(dǎo)、中心領(lǐng)導(dǎo)、超市領(lǐng)導(dǎo)
4、整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)演。
食品區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
1、安排、確定中廳背墻的廣告
2、提供現(xiàn)場(chǎng)供應(yīng)的酒水飲料
3、邀請(qǐng)經(jīng)銷(xiāo)商代表觀看演出
4、收集啤酒資料:啤酒的釀制工藝、啤酒的起源、幾種品牌啤酒的歷史和業(yè)績(jī)等有關(guān)資料
人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
1、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳
2、安排優(yōu)秀員工參加員工席觀看表演
3、禮儀接待工作
4、收?qǐng)龉ぷ?/p>
防損經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):維持現(xiàn)場(chǎng)秩序
策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):會(huì)場(chǎng)效果布置
采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)事項(xiàng):
給了我好多有益的信息。
啤酒促銷(xiāo)活動(dòng)方案
啤酒促銷(xiāo)通用合同
渠道活動(dòng)方案
雪花啤酒活動(dòng)方案
飯店啤酒活動(dòng)方案
1、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度建設(shè)。主要是指建立與日常工作相關(guān),確保工作人員履行工作職責(zé),保證日常工作順利開(kāi)展的對(duì)內(nèi)管理制度。主要包括議事制度、工作守則、干部行為規(guī)范、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制度、安全制度、考勤制度、崗位責(zé)任制、廉政規(guī)定等制度,通過(guò)制度的完善和健全,使單位日常管理工作有章可循,運(yùn)轉(zhuǎn)有序,把各項(xiàng)工作納入制度化、規(guī)范化軌道,由原來(lái)的用人管人變成用制度管人,實(shí)現(xiàn)由“人治”到“法治”的轉(zhuǎn)變。
2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)制度建設(shè)。主要指建立與參保人員及離退休人員服務(wù)相關(guān),以公開(kāi)、便民、廉潔、勤政、高效為基本要求,體現(xiàn)“以人為本、人性化服務(wù)”宗旨,強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的對(duì)外服務(wù)制度。主要包括服務(wù)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、ab配角制、辦結(jié)制、錯(cuò)時(shí)追究制等制度,通過(guò)制度的建立,把社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)工作置于社會(huì)監(jiān)督之下,增強(qiáng)工作人員的自我約束能力,提高工作效率和服務(wù)水平,提高服務(wù)對(duì)象的滿意率,提升社保部門(mén)服務(wù)形象。
3、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程建設(shè)。主要指建立與業(yè)務(wù)工作操作程序相關(guān),確保業(yè)務(wù)辦理工作更合理、更順暢、更快捷的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,它是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦工作政策性、業(yè)務(wù)性強(qiáng),每個(gè)險(xiǎn)種、每項(xiàng)業(yè)務(wù)都涉及許多工作環(huán)節(jié),各業(yè)務(wù)科室都要每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真設(shè)計(jì),制定最合理、化的工作流程并對(duì)外公開(kāi),保證各個(gè)環(huán)節(jié)上下銜接、環(huán)環(huán)相扣,保證服務(wù)效果和效率,形成規(guī)范化、制度化、公開(kāi)化的工作順序和工作標(biāo)準(zhǔn),使社會(huì)保險(xiǎn)從粗放經(jīng)辦向科學(xué)經(jīng)辦轉(zhuǎn)變。
4、標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)境建設(shè)。主要是指建立與業(yè)務(wù)辦理工作有關(guān)的軟、硬環(huán)境。軟環(huán)境是保持良好的工作秩序和優(yōu)化的服務(wù)氣氛,做到工作時(shí)不空崗、不離崗、不串崗、不爭(zhēng)吵、不打鬧,服務(wù)時(shí)積極、熱情、耐心、周到、全面;硬環(huán)境是保持清潔的工作場(chǎng)所和現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,做到“四凈、五齊”,即門(mén)窗凈、桌椅凈、地面凈、資料柜凈,服裝穿著整齊、桌椅位置整齊、資料擺放整齊、桌上辦公用品整齊、柜內(nèi)物品整齊。加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高辦公設(shè)備配置水平,實(shí)現(xiàn)技術(shù)手段的現(xiàn)代化,真正營(yíng)造整齊、優(yōu)美、和諧的工作環(huán)境。
二、指導(dǎo)思想
以黨的十七大精神為指導(dǎo),按照“決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核”三個(gè)體系建設(shè)的要求,樹(shù)立“人要精神,衣要整潔,話要文明,事要公正”的理念,以社會(huì)保險(xiǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體,堅(jiān)持“鞏固完善、規(guī)范發(fā)展、提升提高”的宗旨,積極推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化管理制度、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)制度、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化工作環(huán)境”四大建設(shè),全面提高社會(huì)保險(xiǎn)管理和服務(wù)能力,打造“素質(zhì)較高、思想過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛”的社保隊(duì)伍,形成“務(wù)實(shí)高效、迎難而上、開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取”的社保作風(fēng),培養(yǎng)“忠于職守、任勞任怨、發(fā)奮圖強(qiáng)、甘為人先”的社保精神,創(chuàng)建“扶危濟(jì)困、尊老敬老、求新求真、健康向上”的社保文化,營(yíng)造“心齊勁足、團(tuán)結(jié)嚴(yán)肅、和諧共事”的社保氛圍,更好地促進(jìn)全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作和社會(huì)事業(yè)健康快速發(fā)展,為構(gòu)建和諧岱岳做出積極貢獻(xiàn)。
三、方法步驟
1、建章立制。建章立制是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)性工作,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)首先是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦和服務(wù)工作要有標(biāo)準(zhǔn),能有章可循,可照章辦事、依律而行,更重要的是各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)要起點(diǎn)高、質(zhì)量高,具有先進(jìn)性、科學(xué)性和實(shí)用性。辦公室負(fù)責(zé)綜合性管理和服務(wù)制度的制定,其他各科室要結(jié)合科室職責(zé),分別制定相應(yīng)的工作流程,裝訂成冊(cè),上板上墻,真正使服務(wù)對(duì)象明晰保險(xiǎn)內(nèi)容、政策規(guī)定、辦理程序、所需資料、辦理時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。各科室及工作人員嚴(yán)格按照單位規(guī)章制度和工作流程開(kāi)展工作,全面提高經(jīng)辦水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率,自覺(jué)接受參保人員和社會(huì)監(jiān)督,贏得群眾對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的信任、信賴和支持,提升社會(huì)保險(xiǎn)部門(mén)的服務(wù)形象。
2、解決問(wèn)題。在建章立制的基礎(chǔ)上,更加重視貫徹落實(shí)的力度和成效,突出解決可能出現(xiàn)的四種現(xiàn)象和問(wèn)題:一是服務(wù)態(tài)度不端正,對(duì)服務(wù)對(duì)象不積極、不熱情,擺架子,耍脾氣,甩臉子,存在生、冷、硬、橫和門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象;二是政策水平低,工作能力差,辦事效率低,存在拖、推、壓、卡和科長(zhǎng)專政的“中梗阻”現(xiàn)象。三是不作為、亂作為,不給好處不辦事,給了好處亂辦事,存在吃、拿、卡、要、報(bào)的現(xiàn)象;四是紀(jì)律觀念淡薄,陽(yáng)奉陰違,欺上瞞下,搞上有政策下有對(duì)策。工作上不遵守制度和紀(jì)律,請(qǐng)假不實(shí),遲到早退,擅自脫崗、串崗,出工不出力,存在懶、散、躁、驕的現(xiàn)象。
3、總結(jié)評(píng)比。年底按照四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求,通過(guò)座談了解、征求意見(jiàn)、聘請(qǐng)監(jiān)督員評(píng)議、工作人員互評(píng)等形式,掌握科室和工作人員工作情況和服務(wù)情況,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室和人員進(jìn)行表彰,對(duì)不認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度或服務(wù)不到位的科室和人員進(jìn)行通報(bào)批評(píng),評(píng)比結(jié)果作為年底崗位考核和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
開(kāi)展社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)是提高工作人員素質(zhì)和工作能力的需要,是社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)大發(fā)展、快發(fā)展的需要,搞好這一活動(dòng)意義重大,影響深遠(yuǎn)。為確?;顒?dòng)的順利開(kāi)展,決定成立由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng),分工領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),相關(guān)科室和人員參加的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、指導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展。各科室要精心組織,積極參與,力戒形式主義和做表面文章。要下大氣力,組織專門(mén)人員借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合工作特點(diǎn),科學(xué)研制工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn),并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用、不斷改進(jìn)和豐富內(nèi)容。要加強(qiáng)調(diào)度,不定期進(jìn)行檢查,及時(shí)調(diào)度各科室的活動(dòng)情況。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、區(qū)直有關(guān)部門(mén)要積極支持“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)”,獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,客觀公正、實(shí)事求是地對(duì)科室及工作人員進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)議,確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
在父親節(jié)來(lái)臨之際,通過(guò)號(hào)召型活動(dòng)讓身為人子的我們多留意關(guān)心父母的身體健康狀況,通過(guò)簡(jiǎn)單而細(xì)微的方式學(xué)會(huì)珍惜、感念、回饋父母的關(guān)愛(ài)。以下是小編帶來(lái)的保險(xiǎn)公司父親節(jié)活動(dòng)方案,歡迎大家參考。
父親節(jié)到來(lái)之際,新華保險(xiǎn)河北分公司各中支開(kāi)展了多種形式的專題活動(dòng),進(jìn)一步活躍了節(jié)日氛圍,增強(qiáng)了大家對(duì)父親的感恩之心,為父親們送上了一份祝福和關(guān)愛(ài)。
6月16日,石家莊中支與著名蛋糕品牌元祖合作,開(kāi)展diy蛋糕制作活動(dòng)。當(dāng)天,20位小朋友及其家長(zhǎng)應(yīng)邀來(lái)到石家莊中支職場(chǎng),映入眼簾的是新鮮的蛋糕坯,誘人的奶油,精致的制作工具,燃起了每一位客戶的參與熱情。在專?a >
為了慶祝父親節(jié),承德中支特別舉辦的“感恩 ? 父親節(jié)”。很多老父親在兒女的陪同下一同來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。大家在一起講述父愛(ài)的故事,詮釋父愛(ài)的偉大。真摯的話語(yǔ),真誠(chéng)的心靈,使老人們感動(dòng)不已,更使作為兒女的孩子們重溫了親情,學(xué)會(huì)了感恩。兩個(gè)多小時(shí)的活動(dòng)時(shí)間并不長(zhǎng),但這使心與心得到交流、愛(ài)與愛(ài)得以傳遞。
滄州中支邀約50多名小朋友及其父親參加了公司舉辦的“親子聯(lián)誼橡皮泥diy大賽”。在活動(dòng)中,孩子們將親手制作的一個(gè)個(gè)精美的橡皮泥小熊作為禮物送給了自己的父親?;顒?dòng)結(jié)束后業(yè)務(wù)員都紛紛表示,這次活動(dòng)不僅增強(qiáng)了父親與孩子之間的感情交流,讓孩子們有一顆感恩的心,還給孩子們提供了一個(gè)充分發(fā)揮動(dòng)手動(dòng)腦能力平臺(tái),增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的美譽(yù)和認(rèn)知,提升了公司品牌形象,促進(jìn)一線業(yè)務(wù)發(fā)展。
6月16日父親節(jié)這天,邢臺(tái)中支客服中心攜手銀代業(yè)務(wù)渠道在天一城舉辦了以 “父愛(ài)如山,情誼綿綿”為主題的親子聯(lián)誼活動(dòng)。在歡快的熱身小游戲過(guò)后,30位小朋友在父母的陪同下制作了一個(gè)個(gè)精美的蛋糕,最后振奮人心的頒獎(jiǎng)典禮將活動(dòng)推向了高潮。邢臺(tái)中支憑借著這次活動(dòng)增進(jìn)了客戶與業(yè)務(wù)員的聯(lián)系,推動(dòng)了一線的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
父愛(ài)如山,父愛(ài)無(wú)邊。通過(guò)此次活動(dòng),各機(jī)構(gòu)增添了父親節(jié)的濃厚節(jié)日氣氛,贏得了客戶與一線伙伴的認(rèn)同與贊許,提升了客戶體驗(yàn)與滿意度,彰顯了公司品牌形象。
父愛(ài)是如此的含蓄,不像母愛(ài)來(lái)得那么明顯。然而,父愛(ài)和母愛(ài)一樣,都是那么的偉大。我們用隆重的典禮歡祝母親節(jié)的到來(lái),但是,又有多少人知道父親節(jié)是哪一天呢?其實(shí),父親不需要任何花哨的禮物,父親只希望自己的孩子能夠長(zhǎng)大、成熟。但這并不代表父愛(ài)就可以被忽略。在父親節(jié)即將到來(lái)的日子里,讓我們用行動(dòng)來(lái)向父親證明自己已經(jīng)長(zhǎng)大了,已經(jīng)成熟了,并且可以用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩父親對(duì)我們付出的種種。
父親,您辛苦了!
讓公司員工借助父親節(jié)吐露內(nèi)心的真情感言,表達(dá)對(duì)父親的感恩之情。
加深公司員工對(duì)父親的感情,在內(nèi)心深處更進(jìn)一步領(lǐng)悟父愛(ài)如山似海的內(nèi)涵,感受父愛(ài)的無(wú)私和偉大,學(xué)會(huì)理解、關(guān)心父親。在以后的工作生活中,從點(diǎn)滴做起,以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)父親的養(yǎng)育之恩。
增進(jìn)員工與公司之間的感情,讓員工學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)以實(shí)際行動(dòng)去報(bào)恩。
公司全體員工
6月10日——6月15日
6月10日至6月13日16:00點(diǎn)確定好達(dá)到活動(dòng)要求標(biāo)準(zhǔn)的員工名單。
6月14日至15日對(duì)10名員工的家庭進(jìn)行走訪,對(duì)員工的父親進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)。
本次活動(dòng)以公司在職員工人事檔案為基礎(chǔ),隨機(jī)挑選10名在職員工家中有超過(guò)60周歲的父親的家庭進(jìn)行走訪慰問(wèn).
本次活動(dòng)由人力資源部主導(dǎo),csr專員及義務(wù)員工進(jìn)行協(xié)作.如可,可請(qǐng)電視臺(tái)及山南戶外網(wǎng)網(wǎng)民協(xié)同.
慰問(wèn)金:每戶200元*10戶=2019元
慰問(wèn)卡片:每張10元*10張=100元
橫幅:中巴車(chē)上用,約5米=50元
其它:約300元(飲水/誤餐)
版權(quán)聲明:此文自動(dòng)收集于網(wǎng)絡(luò),若有來(lái)源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過(guò)郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
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