總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,寫得詳細(xì)、具體。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會(huì)議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團(tuán)隊(duì)共贏的“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。談到體會(huì),心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我從工作后,沒有進(jìn)行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓(xùn),一直就渴望能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應(yīng)該說這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
在這一天的時(shí)間里,從職業(yè)理念到目標(biāo)管理,從工作價(jià)值觀到溝通的技巧,再?gòu)膕mart原則到時(shí)間管理法則,到最后心態(tài)建設(shè),許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗(yàn),通過了一天的學(xué)習(xí),我牢牢地記住了一個(gè)優(yōu)秀的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)所具備的特點(diǎn):信仰、規(guī)則、領(lǐng)袖、團(tuán)隊(duì)成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵詞 溝通
溝通是前提。
這里有一個(gè)很俗的概念,既smart原則。所謂smart原則,即是:1.目標(biāo)必須是具體的(specific);2.目標(biāo)必須是可以衡量的(measurable);3.目標(biāo)必須是可以達(dá)到的(attainable);4.目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性(relevant);5.目標(biāo)必須具有明確的截止期限(time-based)。
協(xié)調(diào)是手段。
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進(jìn)行匯總和上報(bào)。而上報(bào)的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫(kù)數(shù)量和特點(diǎn)、發(fā)貨的情況有無差錯(cuò)原因在哪等)。同時(shí)我們又從匯總中了解入庫(kù)信息從而做好庫(kù)位的整理和差錯(cuò)原因改進(jìn)的地方。
責(zé)任
責(zé)任是關(guān)鍵。
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅(jiān)持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個(gè)方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進(jìn)去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦?/p>
一:找準(zhǔn)位置:認(rèn)清角色是關(guān)鍵 二:管理上司:溝通力就是影響力
只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長(zhǎng),才能實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期發(fā)展。
通過這次培訓(xùn),我要把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作之中,切實(shí)改變工作作風(fēng),踏實(shí)履行職責(zé),一切以結(jié)果為導(dǎo)向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標(biāo)而奮斗。
20xx年x月x日,在公司的組織下,我們?nèi)w員工聽了一堂由才博鄒老師主講的“團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力”的課程。課程內(nèi)容形象生動(dòng)、貼近實(shí)際,使我們深受啟發(fā)。鄒老師的課程,為我們注入了新的思想,開拓了新的思路。下面,我就這次培訓(xùn)課程,從真正關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的角度談一下我的'心得和感受。
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。我們之所以請(qǐng)老師來到公司為大家進(jìn)行執(zhí)行力的訓(xùn)練,一方面是公司重視學(xué)習(xí),重視對(duì)員工的培養(yǎng)。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān),結(jié)合周老師的講課,我認(rèn)為,提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):
領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導(dǎo)者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領(lǐng)導(dǎo)者有法不依、有令不行,上有政策、下有對(duì)策,那員工又怎么會(huì)聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排?如果說領(lǐng)導(dǎo)者能以身作責(zé)、率先垂范,員工上行下效怎么會(huì)執(zhí)行不力?所以說,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)弱與否,領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的一次率先垂范勝過對(duì)員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡(jiǎn)潔高效的管理制度:
高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會(huì)阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要有與時(shí)俱進(jìn)的激勵(lì)措施。
科學(xué)的激勵(lì)措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵(lì)措施,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行就有動(dòng)力,有了好的激勵(lì)措施,員工會(huì)自動(dòng)自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵(lì),則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)就要獎(jiǎng)勵(lì),這是理所當(dāng)然。而且要像周老師說的那樣:“獎(jiǎng)要獎(jiǎng)得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”,獎(jiǎng)罰分明才是真正的執(zhí)行力。
四、與自己工作相關(guān)
在今年x月底來到多媒體,時(shí)間不長(zhǎng),管理能力是談不上的,但在這幾個(gè)月內(nèi),在張管的帶領(lǐng)下,慢慢開始學(xué)會(huì)怎樣做好一個(gè)好員工,怎樣想領(lǐng)導(dǎo)所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作為我的第一份工作,對(duì)于執(zhí)行力開始是完全不懂,在10000號(hào)上班才對(duì)工作有了初步了解,來了多媒體后對(duì)這個(gè)有了更深的體會(huì)。我是學(xué)文科的,本來對(duì)計(jì)算機(jī),財(cái)務(wù)等這方面不是很了解,但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下還是試著挑戰(zhàn)自己,現(xiàn)在自己已初步試驗(yàn)該崗位,期待以后有新的進(jìn)步和發(fā)展。
執(zhí)行力作一門如何完成任務(wù)的學(xué)問,不是一個(gè)簡(jiǎn)單的管理問題,而是一套提出問題、分析問題、采取行動(dòng)、解決問題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。以下是由文書幫小編提供執(zhí)行力提升工作總結(jié)閱讀。
今年來,我市自上而下開展了轟轟烈烈的“執(zhí)行力提升年”活動(dòng),開展“執(zhí)行力提升年”工作是加快我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要決策,也是我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的必然要求??h級(jí)質(zhì)監(jiān)局處于質(zhì)量安全監(jiān)管的前沿,是履職擔(dān)責(zé)的一線,這個(gè)陣地穩(wěn),則質(zhì)監(jiān)事業(yè)大有可為,這個(gè)層面強(qiáng),則質(zhì)監(jiān)事業(yè)生機(jī)勃發(fā)。然而,要切實(shí)承載起這樣無可推卸的重任,不辱使命,我認(rèn)為,執(zhí)行力是質(zhì)監(jiān)部門履行職責(zé),順利開展工作的的保證,應(yīng)切實(shí)從深化作風(fēng)建設(shè)抓起,全面提升質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍執(zhí)行力。
班子成員是領(lǐng)頭雁,也是主攻手,這決定了位居質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)最基層的班子成員應(yīng)當(dāng)做到“三個(gè)必須”。
一是必須嚴(yán)格把關(guān)定向。質(zhì)監(jiān)部門既是經(jīng)濟(jì)管理部門,也是行政執(zhí)法部門,既有公務(wù)員,也有獨(dú)特的技術(shù)機(jī)構(gòu),既具備多個(gè)法律執(zhí)法主任資格,也涉及眾多許可收費(fèi)項(xiàng)目,既關(guān)系經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,也與百姓生活息息相關(guān)。這就要求班子成員在處理各項(xiàng)工作中務(wù)必把好關(guān),定準(zhǔn)向,關(guān)鍵環(huán)節(jié)不放任,日常工作不包攬,既不能胡子眉毛一把抓,也要防止丟西瓜撿芝麻,要經(jīng)常疏理工作路數(shù)。
二是必須精于深謀善斷??h級(jí)質(zhì)監(jiān)局班子成員既是帥也是將,而更應(yīng)在當(dāng)好“帥”上做文章。面對(duì)監(jiān)管過程中的難事,突發(fā)而至的急事,社會(huì)關(guān)注的大事,務(wù)必要在全面掌握情況、吃透政策法規(guī)精神的基礎(chǔ)上,不能淺償輒止,也不可患得患失,特別是面對(duì)非常態(tài)的情況,要深謀遠(yuǎn)慮,當(dāng)機(jī)立斷。
三是必須始終求潔保廉。縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局班子成員要真正過好權(quán)力關(guān)、利益關(guān)、用人關(guān),就應(yīng)當(dāng)把住三條底線,首要的是道德底線,對(duì)于應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持什么,反對(duì)什么,倡導(dǎo)什么,抵制什么,須扶正壓邪敢亮劍。再則是權(quán)力底線,班子成員不能擁權(quán)自傲,要做到權(quán)力陽光下運(yùn)行。誰承擔(dān)多少工作,就要賦予多少權(quán)力,隨之也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,要堅(jiān)持用流程理事,用制度管事,防止工作的隨意性、盲從性和無序性,不做超越法律之事。
股長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)、主任作為基層質(zhì)監(jiān)局的中層干部,承擔(dān)著“二傳手”的作用,也只有真正發(fā)揮好“二傳手”的作用,才能最大限度發(fā)揮個(gè)人潛能,有所作為。
一是對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)盡心盡力不旁觀。對(duì)分管工作,要講主動(dòng)性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性,不能事事都推向領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)不是本股室的工作,要積極提建議,熱情當(dāng)參謀,真心出主意。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒有關(guān)注到的工作,要及時(shí)提醒,協(xié)助推進(jìn),對(duì)事關(guān)全局的大事、急事、難事,要多當(dāng)戰(zhàn)斗員,少作裁判員。
二是對(duì)主管工作擔(dān)憂擔(dān)責(zé)不躲閃。在壓力面前,善于疏導(dǎo)排解,勇于直面擔(dān)當(dāng),既不在一邊空論、議論、爭(zhēng)論,也不當(dāng)事后諸葛亮,決不能見利益就上,見責(zé)任就讓。要敢于挑戰(zhàn)壓力,勇于承擔(dān)責(zé)任。今年以來,各部門心往一處想,勁往一處使,克服種種困難,共走訪企業(yè)百余家,上門為23家企業(yè)辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、qs認(rèn)證提供全過程服務(wù),清理不規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目1項(xiàng),受到了政府和企業(yè)的好評(píng)。
眾人拾柴火焰高,這對(duì)縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局來講尤為重要。面對(duì)人人都是窗口,一人多崗的實(shí)際,必須不斷調(diào)動(dòng)全體干部職工的工作積極性,才會(huì)千斤重?fù)?dān)千人擔(dān)。因此,須恪守四條要素:
一是誰的工作誰干,干則必成。面對(duì)人少事多的實(shí)際,要科學(xué)合理準(zhǔn)確定崗、定位、定人、定事、定考核標(biāo)準(zhǔn)。做到每個(gè)崗位有人執(zhí)守,每項(xiàng)工作有人擔(dān)當(dāng),每個(gè)人都因才適用有事干。
二是誰的責(zé)任誰擔(dān),擔(dān)則落地。對(duì)重點(diǎn)工作、專項(xiàng)任務(wù)、敏感事項(xiàng)要堅(jiān)持目標(biāo)、任務(wù)、措施、時(shí)限、責(zé)任同部署、同督導(dǎo)、同考核,層層簽訂責(zé)任狀,落實(shí)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
三是誰的榮譽(yù)誰得,得則到位。今年年初,我局對(duì)去年工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)工作者及優(yōu)秀黨員,以及對(duì)全局有特殊貢獻(xiàn)的同志們,進(jìn)行了物質(zhì)和精神上的雙重獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)那些能力強(qiáng),貢獻(xiàn)大,群眾認(rèn)可的同志,優(yōu)先提拔使用。利用多種渠道培樹、推介身邊的典型,力求達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的'效果。
古人曰:沒有規(guī)矩不成方圓,這說明規(guī)章制度的重要性。就縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局而言,監(jiān)管領(lǐng)域廣,執(zhí)法范圍大,收費(fèi)項(xiàng)目多,許可內(nèi)容雜,且一言一行,一舉一動(dòng),一投一足都要與用戶單位和行政相對(duì)人點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面地打交道。因而沒有一套科學(xué)完整實(shí)用的規(guī)章制度來規(guī)范約束是難以想象的。
一則要樹立用制度管理、制度面前人人平等的理念。要不斷豐富完善各項(xiàng)制度,各項(xiàng)制度的“立、改、廢”須做到與時(shí)俱進(jìn),真正發(fā)揮作用。今年以來,我局重新制定了指紋考勤管理制度、執(zhí)法人員去向登記制度,修改了公務(wù)接待制度等內(nèi)容,真正發(fā)揮了制度的約束作用。
二則要在立足職能、創(chuàng)新工作上規(guī)范監(jiān)管流程。建立健全了各項(xiàng)監(jiān)管制度,把監(jiān)管任務(wù)、巡查內(nèi)容進(jìn)一步科學(xué)化、具體化,確保質(zhì)量監(jiān)督落到實(shí)處。在產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管中,采取定期與不定期抽檢等方式,督促企業(yè)建立工作臺(tái)帳,杜絕產(chǎn)品監(jiān)管出現(xiàn)死角與漏洞。堅(jiān)持監(jiān)管關(guān)口前移,建立案件主辦人和行政案件集體審議制度,對(duì)辦案程序不合法、證據(jù)不充分、事實(shí)不清楚的,一律不予登記,確保執(zhí)法“不越位、不錯(cuò)位、不缺位”。
三則要在健全機(jī)制、嚴(yán)格問責(zé)上下功夫。我局成立了執(zhí)行力提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立和完善了目標(biāo)管理責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制,把問責(zé)貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程。強(qiáng)化工作紀(jì)律,實(shí)行指紋考勤管理和一天四簽到制度,實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。對(duì)推諉扯皮、不作為、亂作為行為啟動(dòng)問責(zé)程序,確保責(zé)任落實(shí)到位。
在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)問題清單中“執(zhí)行政策打折扣、搞變通”是領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義方面存在的一個(gè)突出問題,要解決干部工作執(zhí)行力的問題就要從以下4個(gè)方面入手。
一要著眼于“嚴(yán)”,積極進(jìn)取,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱,決定執(zhí)行效果的好壞,因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
二要著眼于“實(shí)”,腳踏實(shí)地,樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦的精神,堅(jiān)決克服夸夸其談、評(píng)頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí),一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
三要著眼于“快”,只爭(zhēng)朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí),弘揚(yáng)“立即行動(dòng)、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)“早”字,落實(shí)一個(gè)“快”字,抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理,時(shí)刻把握工作進(jìn)度,做到爭(zhēng)分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力,堅(jiān)決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
只有日常工作中,要、敢于突破思維定勢(shì)和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣,按照“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做,才能做到工作中不找借口,執(zhí)行有力。
今天站領(lǐng)導(dǎo)組織全體員工觀看了由李強(qiáng)老師主講的“員工最佳執(zhí)行力”視頻,讓我受益匪淺,感觸良多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)事、企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:結(jié)果第一,理由第二。也可以理解為個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。
執(zhí)行力的定義很簡(jiǎn)單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)的能力。這是執(zhí)行力最簡(jiǎn)單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡(jiǎn)單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、事企業(yè)所欠缺或者說是不完備的,在工作和實(shí)踐的過程中常常是有理由、有行動(dòng),沒結(jié)果或結(jié)果不理想。下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力和企業(yè)執(zhí)行力二方面談一談個(gè)人看法。
一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
而我們的現(xiàn)狀是:許多人完成了上級(jí)布置的工作任務(wù),卻沒有達(dá)到我們想要的結(jié)果,再是有的人沒有完成上級(jí)布置的工作任務(wù),卻有層區(qū)不窮的理由應(yīng)付,久而久之,就會(huì)出現(xiàn)一種局面:功勞大家爭(zhēng),責(zé)任大家推!原因何在?因?yàn)槲覀冎粚?duì)任務(wù)負(fù)責(zé),而沒有對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。看似行動(dòng),實(shí)則是被動(dòng)地行動(dòng),消極地行動(dòng)、應(yīng)付地行動(dòng)。因?yàn)槲覀儗?duì)自己生存環(huán)境還沒有一個(gè)客觀、清醒的認(rèn)識(shí):我們是靠結(jié)果生存,而不是靠理由生存!既然我們還在上班,還在工作,沒有結(jié)果就不能生存,這是硬道理。特別是在當(dāng)前治超形勢(shì)嚴(yán)峻的今天,既不能以罰代管,又沒有穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源,我們將怎樣生存?我們將怎樣提高自己的生活質(zhì)量與時(shí)代同步?路只有一條,那就是用積極的上進(jìn)心來收獲結(jié)果,用保質(zhì)保量的行動(dòng)來收獲結(jié)果。有了豐碩的結(jié)果才有生存的資本,才有了發(fā)展的空間,再才能把事業(yè)做穩(wěn)、做強(qiáng)、做大。
結(jié)果從何而來?我認(rèn)為,結(jié)果從學(xué)習(xí)中來,從行動(dòng)中來,從執(zhí)行中來,從堅(jiān)持中來。
我想做中國(guó)最好的員工,只憑空話是不行的??照?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦,這個(gè)道理誰都懂,但是,誰能做到最后,誰能做得最好?我一向堅(jiān)持,“學(xué)習(xí)知識(shí)不能改變你的起點(diǎn),但一定能改變你的終點(diǎn)”的觀點(diǎn)。我們每天的工作精神和工作狀態(tài)都是一堂課,難得的是,一個(gè)人對(duì)待自己的工作每天都有積極的精神和飽滿的狀態(tài),并長(zhǎng)期堅(jiān)持下去直至生命的最后一息。天道酬勤,是永遠(yuǎn)不變的真理。李強(qiáng)老師說過“一個(gè)人要想在企業(yè)讓別人尊重你,要想讓老板重用你,不是靠討好,更不是靠尋找技巧請(qǐng)客送禮,而是靠實(shí)力”,“千里馬之所以成為千里馬,是因?yàn)椴畼钒l(fā)現(xiàn)了它,但是,你有本事讓伯樂發(fā)現(xiàn)你嗎?”所以,人心在哪里,你的收獲就在哪里,你的結(jié)果也就在哪里。
二、企業(yè)執(zhí)行力來源于領(lǐng)導(dǎo)者正確的戰(zhàn)略、嚴(yán)格的制度和堅(jiān)決的態(tài)度,三者之間,缺一不可。
戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略就是道理。理是規(guī)律,道是選擇。戰(zhàn)略思維的本質(zhì),是幫助我們對(duì)一個(gè)復(fù)雜現(xiàn)象做出簡(jiǎn)單而正確的判斷,使我們很容易懂得,這個(gè)結(jié)果是由什么原因造成的。只要清楚的懂得原因和當(dāng)前形式,就能正確制定計(jì)劃和劃定目標(biāo),用方向來鎖定行動(dòng),用嚴(yán)格的制度來整體決定部分,用不畏困難的決心來貫徹執(zhí)行力,最終負(fù)責(zé)任的收獲結(jié)果。
而我們的現(xiàn)狀是:無論是一個(gè)規(guī)定的執(zhí)行還是一個(gè)任務(wù)的執(zhí)行,都是困難重重,隔山險(xiǎn)阻。就拿治超站現(xiàn)狀來說吧,如果結(jié)果不夠理想,沒有達(dá)到預(yù)期值,一線員工叫苦連天,后面領(lǐng)導(dǎo)哀聲怨道。既要保自己烏沙帽,又怕員工偷上報(bào),只好親自動(dòng)手來打破自己建立的所謂嚴(yán)格制度,讓制度來游戲員工利益、讓制度來挑戰(zhàn)執(zhí)行力;讓態(tài)度來迎合結(jié)果、讓態(tài)度來為和諧買單。最終結(jié)果就是:誰當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都一樣,員工做不做事都一樣,有沒有結(jié)果都一樣。
一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)系到企業(yè)的成敗。針對(duì)我們治超站的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因,以及提高執(zhí)行力,我提幾點(diǎn)個(gè)人建議。
1、執(zhí)行力好與不好在于:溝通。
企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。
(1)站領(lǐng)導(dǎo)每次組織開會(huì)研究當(dāng)前治超形勢(shì),制定計(jì)劃和安排部署,會(huì)議過程只是中層干部簡(jiǎn)短前期工作匯報(bào)后,沒有經(jīng)過慎思和溝通,后期計(jì)劃就出來了。
(2)站領(lǐng)導(dǎo)很辛苦的坐在辦公室里苦思靡想,而不是在基層常走走、多看看、勤問問,發(fā)現(xiàn)不了問題,當(dāng)然就不能及時(shí)處理問題和隱患,以致于矛盾激化、擴(kuò)大,造成了負(fù)面思想不良傳播,最終導(dǎo)致工作停滯不前,隨之而來的又是整改風(fēng)潮。
2、提高執(zhí)行力的措施
(一)是管理者常抓不懈,管理者對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
(二)是出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),要科學(xué),如果經(jīng)常朝令夕改,就會(huì)讓員工無所適從。
(三)是制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,而是為企業(yè)而做。我認(rèn)為,堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話,而不顧企業(yè)的.根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對(duì)企業(yè)帶來的負(fù)面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,恰恰是利己的作風(fēng),是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,就會(huì)蔓延到每一個(gè)干部,最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。
3、激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要因素
獎(jiǎng)罰要分明,該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng),獎(jiǎng)得心花怒放;該罰的及時(shí)罰,罰得膽戰(zhàn)心驚。建立健全合理合規(guī)并能讓真正勞動(dòng)者得實(shí)惠的績(jī)效機(jī)制迫在眉睫,只有讓員工在工作中有家的歸宿感才能更好地積極工作。
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程,到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了,由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè),今天補(bǔ)上?,F(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話:“世間有兩種東西越分享越多,一個(gè)是愛,一個(gè)是知識(shí)”。
談到體會(huì),心中的感想太多太多。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
第一,執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度,也注重結(jié)果。做為一個(gè)員工,可能會(huì)經(jīng)常說這句話:“我已經(jīng)盡最大努力了”,覺得自己很委屈。試問:一個(gè)企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個(gè)到,每天下班都是最后一個(gè)走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的發(fā)展卻時(shí)時(shí)跟不上來,那么你覺得這個(gè)主管合格嗎?答案是肯定的:不合格。如果我們每一個(gè)員工都是只求苦勞,不求功勞,那么這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此,執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng),執(zhí)行態(tài)度好固然重要,但同時(shí)也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二,任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子:領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體干部開會(huì),你立即用電話通知了全體干部,讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。你自以為這樣就完成任務(wù)了,工作就做好了??傻搅碎_會(huì)時(shí)間,還有兩個(gè)沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來?!弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒穷I(lǐng)導(dǎo)要的是這個(gè)結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體干部來參加會(huì)議,不能來參加會(huì)議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了,但是有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果,完成任務(wù)只是對(duì)執(zhí)行過程負(fù)責(zé),只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記:上班不是拿工資的理由,能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報(bào)酬的真正原因。也只有這樣,我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長(zhǎng)。
高效執(zhí)行力培訓(xùn)個(gè)人學(xué)習(xí)總結(jié)
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個(gè)要點(diǎn)、執(zhí)行存在的問題以及如何去打造執(zhí)行力,通過直擊企業(yè)問題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過培訓(xùn),讓我明白了做一個(gè)負(fù)責(zé)任、敢于承擔(dān)責(zé)任且有執(zhí)行力的人,對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認(rèn)識(shí)到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說戰(zhàn)略是方向盤、執(zhí)行是油門,對(duì)于一輛汽車來說,方向盤與油門都不可或缺。三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行,這句話充分說明了執(zhí)行力決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會(huì)復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強(qiáng)而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標(biāo)變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
執(zhí)行力必須要明確責(zé)任、鎖定責(zé)任。陳軍老師說高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學(xué)會(huì)管理責(zé)任,要使責(zé)任不被稀釋,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺得應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,要明確責(zé)任,結(jié)合公司實(shí)際制定職位說明書,明確本職位的價(jià)值和主要產(chǎn)出;其次,要選對(duì)人才能做對(duì)事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅(jiān)守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄三個(gè)素質(zhì)的人;最后,要管控好責(zé)任,鎖定責(zé)任,讓責(zé)任始終在下屬肩上。當(dāng)主管的,要多做教練,指導(dǎo)下屬,給予原則性指導(dǎo),多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們?cè)诎才殴ぷ魅蝿?wù)時(shí),一件事情安排兩個(gè)人或者三個(gè)人同時(shí)參與,沒有明確誰是主要負(fù)責(zé)人,明明一個(gè)人就能做好的事情,卻安排了幾個(gè)人進(jìn)行協(xié)助,然而人越多個(gè)人責(zé)任感就下降,導(dǎo)致執(zhí)行力缺失,責(zé)任就沒有辦法界定,自然達(dá)不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對(duì)一負(fù)責(zé)制。
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時(shí)間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通病:整天忙忙碌碌,十分辛苦,辛苦到最后有沒有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導(dǎo)想要,領(lǐng)導(dǎo)想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會(huì)存在這種現(xiàn)象,因?yàn)槲覀兇蟛糠秩耸窃诿?,可是是在沒有章法的忙,根本是在沒有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問題的時(shí)候早就離題千里,或者是根本就沒有發(fā)現(xiàn)存在問題;試問我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說白了就是碌碌無為!執(zhí)行存在幾個(gè)誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責(zé)不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說過:茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報(bào)酬,無成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導(dǎo)要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
進(jìn)的規(guī)范、有序,打造好自己部門的藍(lán)皮書工程。
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布臵很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因?yàn)闆]有去檢查,執(zhí)行會(huì)變得流于形式。作為一個(gè)普通員工,一般來講,并非是你號(hào)召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會(huì)干什么并力求干好什么的。正是從這一點(diǎn)上講,強(qiáng)調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號(hào)召和希望是不行的,必須要有檢查落實(shí)。只有檢查,并且是不走過場(chǎng)的檢查,才能使號(hào)召落到實(shí)處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強(qiáng)。
陳軍老師說要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎(jiǎng)懲有力。獎(jiǎng)懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會(huì)發(fā)揮它的`價(jià)值,獎(jiǎng)勵(lì)要自下而上,處罰要自上而下,通過獎(jiǎng)勵(lì)誘使進(jìn)步,通過懲罰迫使成長(zhǎng),想要才會(huì)有動(dòng)力,痛苦才會(huì)有反省,雙向驅(qū)動(dòng)才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達(dá)成共識(shí)。人只會(huì)為自己認(rèn)同的事情負(fù)責(zé),不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或下屬的話負(fù)責(zé)。達(dá)成共識(shí)和承諾的過程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書面化4)公眾化。為了達(dá)成好的效果,需要進(jìn)行成果內(nèi)容承諾、達(dá)成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對(duì)我們來說具有比較大的的現(xiàn)實(shí)意義,我們需要對(duì)其中一些好的做法進(jìn)行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強(qiáng)執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
作過管理的人都知道,制度在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺的規(guī)范每個(gè)成員的行為。工作中抓落實(shí)是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實(shí),制度是保證,只有建立健全抓各項(xiàng)制度,抓落實(shí)才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓(xùn)回來以后,我們就在優(yōu)化部門的管理制度,盡量讓制度簡(jiǎn)單化、實(shí)用化,然后充分保證所有者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對(duì)現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中是領(lǐng)頭的大雁,團(tuán)隊(duì)的習(xí)慣、作風(fēng)、工作方向都和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)密切相關(guān)。榜樣的力量是無窮的,主管表率作用發(fā)揮得好,隊(duì)伍就會(huì)有向心力,就會(huì)出戰(zhàn)斗力,就會(huì)帶動(dòng)執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹立好榜樣,只有自己的強(qiáng)力推動(dòng)才能讓執(zhí)行貫徹到底。
一是做好分工,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。責(zé)任不明確,就無法抓落實(shí)。必須形成職權(quán)明確、責(zé)任清晰的職責(zé)體系,為執(zhí)行奠定責(zé)任基礎(chǔ)。二是要加強(qiáng)對(duì)下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵(lì)工作,在做好物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),為下屬員工提供成長(zhǎng)空間,尊重員工并給予適時(shí)的鼓勵(lì)和贊揚(yáng)能使員工更有歸屬感。
作為部門負(fù)責(zé)人,在任務(wù)布臵后的主要精力,就要放在督察落實(shí)上,要跟蹤進(jìn)度,察看完成的質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點(diǎn)放在重大問題和主要矛盾上,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破,促進(jìn)整體推進(jìn)。要對(duì)工作的落實(shí)情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,全面掌握工作進(jìn)度,跟蹤問效,督促后進(jìn),確保執(zhí)行到位。
要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必需先提高團(tuán)隊(duì)凝集力,每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和集體榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)內(nèi)要營(yíng)造良好的氛圍,讓員工在激勵(lì)中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中。要讓團(tuán)隊(duì)的成員覺得,自己的存在對(duì)團(tuán)隊(duì)是至關(guān)重要的,只有個(gè)人受到尊重,自身價(jià)值得到滿足了,才會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更多的認(rèn)同與投入。
對(duì)于一個(gè)部門來說,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,但是在團(tuán)隊(duì)中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力如何往往會(huì)取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強(qiáng),會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,其下屬的執(zhí)行力就會(huì)增強(qiáng);主管執(zhí)行力弱,遇時(shí)拖拖拉拉,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力減弱。因此,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng),不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的培育,要利用科學(xué)的方法,樹立正確的態(tài)度,要成一個(gè)執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強(qiáng)的隊(duì)伍。
短短三天的培訓(xùn),對(duì)我感觸非常大,而后續(xù)如何學(xué)以致用?如何能結(jié)合公司、部門的實(shí)際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機(jī)制?如何將制定出來的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實(shí)踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),將執(zhí)行的理念帶給團(tuán)隊(duì)的每一位成員,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)更大的提升與進(jìn)步,這是我今后的努力方向。
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