隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,報(bào)告使用的頻率越來越高,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
*****衛(wèi)生院**** 各位領(lǐng)導(dǎo)和同志:
大家好!2012年上半年,我在縣局和鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,忠實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,堅(jiān)持內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì),外抓服務(wù)樹形象,帶領(lǐng)全院職工團(tuán)結(jié)實(shí)干,開拓創(chuàng)新,工作取得了較好的實(shí)績(jī)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)
高工作效率的前提,所以各項(xiàng)工作制度必須抓好落實(shí)。提高全院職工的服務(wù)熱情。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為。加強(qiáng)思想政治工作和醫(yī)療服務(wù)建設(shè),是醫(yī)院的根本,所以我們?cè)诩m正行業(yè)不正之風(fēng),提高醫(yī)務(wù)人員思想政治覺悟和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為上落到實(shí)處。
2、以創(chuàng)建示范鄉(xiāng)衛(wèi)生院為前提,加強(qiáng)對(duì)科室建設(shè),平
安醫(yī)院建設(shè),創(chuàng)名院、建名科、樹名醫(yī)等工作的實(shí)施。我院加強(qiáng)了對(duì)科室的管理建設(shè),實(shí)行科室負(fù)責(zé)人責(zé)任制度,確保人民群眾的利益和安全,加大對(duì)平安醫(yī)院的建設(shè),讓來我院看病的群眾能享受到更好,更安全,更貼心的醫(yī)療服務(wù)。我院還專門從阜陽請(qǐng)來骨科專家,來我院開設(shè)專家門診,增加了醫(yī)院的效益,同時(shí)也讓群眾享受到更好的就醫(yī)條件。為爭(zhēng)創(chuàng)示范鄉(xiāng)衛(wèi)生院夯實(shí)基礎(chǔ),做好鋪墊。
3、以環(huán)境綜合治理為突破口,狠抓環(huán)境衛(wèi)生綜合治理
工作,我院在2011年下半年投入20余萬元,對(duì)衛(wèi)生院的綜合環(huán)境、病房樓、門診樓和醫(yī)療硬件設(shè)施等做了大量改善,并且經(jīng)常開展整治活動(dòng),徹底整治醫(yī)院環(huán)境,避免醫(yī)院臟、亂、差現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)安全生產(chǎn),信訪穩(wěn)定等也做了大量的工作,使來我院看病的群眾能切身感受到放心、舒心、貼心。
4、加強(qiáng)和完善信息化建設(shè)工作。信息化建設(shè)是強(qiáng)化醫(yī)
信息平臺(tái)的以電子病歷為核心的應(yīng)用系統(tǒng),最終建成數(shù)字化醫(yī)院。我院努力建設(shè)有機(jī)整合醫(yī)院業(yè)務(wù)信息和管理信息,以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)、高效、低耗為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有信息最大限度的采集、傳輸、存儲(chǔ)、利用和共享,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部資源的有效利用、業(yè)務(wù)流程的最大優(yōu)化。
二、狠抓公共衛(wèi)生服務(wù)工作
今年以來我們?cè)诠残l(wèi)生工作上投入了近30萬元資金,主要用來裝備公共衛(wèi)生科室建設(shè),辦公設(shè)備。還用于轄區(qū)群眾的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。把公共衛(wèi)生工作作放在首要位置。鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員大干實(shí)干,共同努力,積極配合,駐村入戶。截止5月底,完成了3.16萬人的紙質(zhì)檔案,2.1萬人的電子健康檔案;對(duì)35歲以上特殊人群和65歲以上老年人群篩查體檢,共查出高血壓1250人,重癥精神病52例,糖尿病400余人,對(duì)慢性病患者的管理率達(dá)到100%;完成0-6歲嬰幼兒建檔人數(shù)1384人,進(jìn)行預(yù)防接種門診計(jì)劃免疫接種1280人,計(jì)劃免疫接種率達(dá)98%以上;強(qiáng)化了對(duì)艾滋病、結(jié)核病等各種傳染病的防止工作,進(jìn)一步完善了管理機(jī)制,全鄉(xiāng)無重大傳染病暴發(fā)流行。
三、積極推動(dòng)醫(yī)改工作
提高參合農(nóng)民的實(shí)際受益水平。截止6月上旬,共接收門診患者2054人次,住院患者1181人次,為參合農(nóng)民報(bào)銷住院藥費(fèi)共119萬余元。實(shí)施醫(yī)改政策和新農(nóng)合政策公開透明的工作,設(shè)立了公示欄,宣傳欄,電子滾動(dòng)字幕,還定期深入農(nóng)戶進(jìn)行政策和健康知識(shí)的宣傳和教育。主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督。我們還定期組織職工對(duì)醫(yī)改、新農(nóng)合文件精神和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們還聘請(qǐng)了新農(nóng)合、公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員,經(jīng)常召開座談會(huì),廣泛聽取意見和建議。提高了員工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建了和諧融洽的醫(yī)患關(guān)系,樹立了行業(yè)形象,提升了職業(yè)道德水品。得到了人民群眾的好評(píng)和信任。
四、衛(wèi)生室的工作運(yùn)行
實(shí)行了村衛(wèi)生室全員聘用制度,建立了績(jī)效考核和收入分配機(jī)制,強(qiáng)化了對(duì)村衛(wèi)生室的建設(shè)、管理和監(jiān)督工作。初步形成了鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化、常態(tài)化、規(guī)范化。部分村基本實(shí)現(xiàn)了“六統(tǒng)一,兩獨(dú)立”,做到了防保有卡證,看病有登記,購藥有憑證,用藥有處方,轉(zhuǎn)診有記錄,收費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn),消毒有記錄,財(cái)務(wù)有賬目。有了良好的運(yùn)行機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)了村醫(yī)為民服務(wù)的積極性。
理方面制度的落實(shí)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中,我繼續(xù)按照局黨委的安排部署,緊抓目標(biāo)生產(chǎn)管理責(zé)任的落實(shí),突出工作重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,使全院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2012.6.12
——官坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院馬永勝 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
自擔(dān)任官坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)以來,在鄉(xiāng)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)積極落實(shí)國(guó)家基本藥物目錄制度,積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“三好一滿意”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,廉潔奉公
利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn),遵紀(jì)守法,秉公盡責(zé),品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計(jì)較個(gè)人的得失。
二、講求實(shí)效,加強(qiáng)管理,增加效益
對(duì)衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作,使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要?jiǎng)?wù),為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
日常事務(wù)中,實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績(jī)、效”為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范按勞記籌的原則下支取績(jī)效工資,全員積極性被充分的激發(fā)出來。
三、在醫(yī)療服務(wù)方面
(一)加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)
在業(yè)務(wù)水平上本人也嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和實(shí)踐技能。并能做到每周定期到住院部查房會(huì)診,理論與實(shí)踐相結(jié)合,起到帶頭調(diào)動(dòng)全體醫(yī)務(wù)人員的學(xué)習(xí)熱情、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍的作用,并收到了良好的效果。
五月初每周定期組織醫(yī)務(wù)人員在下村開展巡回醫(yī)療、上門服務(wù),實(shí)行包村入戶。
(二)繼續(xù)落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
按照縣衛(wèi)生局的安排,年初我院及時(shí)組織成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。四月份由本人主持舉辦了以“新農(nóng)合手牽手,健康路上一起走”為主題的新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策制度的宣教培訓(xùn),發(fā)放宣傳材料500余份。
2012年我鄉(xiāng)參合率達(dá)到98.52 %,基本確保了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的全面平穩(wěn)運(yùn)行。
(三)全面落實(shí)基本藥物制度
繼續(xù)實(shí)行國(guó)家非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)制度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品的購進(jìn)及售出“零利潤(rùn)”,并組織專人每月檢查處方用藥安全,真正把實(shí)惠帶給了農(nóng)牧民。
(四)全年服務(wù)量及服務(wù)水平
1)全年我院急、門診共接診病人3241人次,較去年同期上升 6%,住院部開放病床15張,實(shí)際住院人數(shù)為332人,較去年同期上升2%。
2)全年業(yè)務(wù)成績(jī):全年我院總收入77萬元,其中財(cái)政補(bǔ)助收入27萬元,醫(yī)療收入12萬元,藥品收入38萬元,總支出77萬元,其中醫(yī)療支出11.5萬元,藥品支出38萬元,公共衛(wèi)生支出為7萬元。
四、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面
各項(xiàng)工作。年內(nèi)除完成基礎(chǔ)免疫和國(guó)家擴(kuò)大免疫外,還完成了15歲以下兒童乙肝補(bǔ)種工作,15歲以下兒童麻疹疫苗強(qiáng)化免疫工作和入托兒童查驗(yàn)證工作,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員。整理免疫規(guī)劃資料,帶頭深入各村,特別是邊遠(yuǎn)的空白薄弱村進(jìn)行入戶調(diào)查適齡兒童的接種,上卡及上證情況,使廣大農(nóng)牧民預(yù)防保健意識(shí)得到了很大提高。經(jīng)過努力免疫規(guī)劃指標(biāo)達(dá)到上級(jí)的要求,免疫針對(duì)性疾病控制力度加強(qiáng)。今年發(fā)病率較往年下降,轄區(qū)內(nèi)傳染病及時(shí)上報(bào),疫情控制在最小范圍。atp監(jiān)測(cè)、艾滋病防治、結(jié)核病防治等工作均取得良好成績(jī)。
同時(shí),我院注重完善公共衛(wèi)生科的計(jì)劃免疫資料和居民健康檔案建檔工作,歸檔管理,促進(jìn)公共衛(wèi)生科各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。全鄉(xiāng)居民的健康檔案已完成了7429,建檔率為81%,并對(duì)全鄉(xiāng)高血壓、糖尿病及重型精神疾病等患病重點(diǎn)人群建立專檔。
七、個(gè)人存在的問題:
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面存在不足。
2、個(gè)人理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有待加強(qiáng)。
(1)今后設(shè)想加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(2)虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
3、開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。
總的來說,一年來,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下工作取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,我會(huì)更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確工作,扎實(shí)工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
官坊鄉(xiāng)衛(wèi)生院馬永勝
2012年11月9日
尊敬的郝局長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng),各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
按照縣衛(wèi)生局關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)任期考核測(cè)評(píng)工作的要求,我就本人擔(dān)任鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)以來履行工作職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。
一、履行本職工作情況
我是2009年8月份通過全縣公開招聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)考試后,擔(dān)任鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)職務(wù)的。兩年多來,在鐵廠鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),帶領(lǐng)全院干部職工,結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)了鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展,創(chuàng)造性地開展工作,較好地完成了各項(xiàng)工作衛(wèi)生任務(wù)。主要有以下幾個(gè)方面:
(一)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè),健全各項(xiàng)規(guī)章制度
管理是院長(zhǎng)的主要職責(zé),醫(yī)院發(fā)展要靠管理,院長(zhǎng)必須要思路清晰,顧全大局、方法科學(xué)合理。為有效保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,進(jìn)行了班子隊(duì)伍建設(shè)。有了領(lǐng)導(dǎo)班子后;一可以做到,分工明確、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致。二是體現(xiàn)了民主管理。從征求職工意見到上班子會(huì)討論通過,并反復(fù)修訂了科學(xué)n
度和,做到用制度管事,用制度管人,制度對(duì)人人平等。三是辦事公開公正,對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)重大事務(wù)班子討論通過,形成記要。并成立了監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,定期向職工公開財(cái)務(wù)開支情況。四是班子齊心協(xié)力,各盡其責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),使醫(yī)院成績(jī)明顯提高。做到院長(zhǎng)向班子帶頭,班子向職工帶頭,切實(shí)調(diào)動(dòng)全院職工的積極性。
(二)改善就診環(huán)境,方便群眾就醫(yī)
趕超、質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為給病人提供精心、周到、溫暖的醫(yī)療保健服務(wù),在單位開展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng),要求每一名醫(yī)護(hù)人員都要從病人的角度出發(fā),醫(yī)患零距離接觸,為貧困患者端一杯熱水,與病人親切交談,了解、掌握病情,用藥物積極實(shí)施治療,從病人心里上進(jìn)行疏導(dǎo),促進(jìn)患者早日康復(fù)。三是在控制醫(yī)療費(fèi)用上下功夫,要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,定期進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),在診療過程中嚴(yán)格遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理原則,有效控制醫(yī)藥費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。四是在加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度,在醫(yī)務(wù)人員日??己酥?,將醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的考核與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤,加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度,對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度,且年度不得評(píng)為優(yōu)秀。
(三)狠抓公共衛(wèi)生工作不放松,確保群眾身體健康
(還有其他公共衛(wèi)生工作指標(biāo),老年人體檢、老年人健康管理、高血壓等慢性病管理、健康教育???都要寫進(jìn)去。用具體的數(shù)字表述。不然體現(xiàn)不了你的公共衛(wèi)生工作),這些公共衛(wèi)生工作的深入開展,有力促進(jìn)群眾健康水平的進(jìn)一步提高,并受到了廣大群眾的一致好評(píng)。近兩年,多個(gè)公共衛(wèi)生單項(xiàng)工作還得到縣衛(wèi)生局、縣業(yè)務(wù)主管部門和鐵廠鎮(zhèn)黨委政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”,保障生命健康
以創(chuàng)建“平安衛(wèi)生院”為契機(jī),教育職工時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,把保障醫(yī)療安全與提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平緊密結(jié)合,常抓不懈,積極建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)作,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,幾年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,保證了衛(wèi)生院健康發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)單位安全防范工作,防火、防盜,加強(qiáng)車輛管理,防不安全事故。
(五)加強(qiáng)人才培養(yǎng),進(jìn)一步優(yōu)化人才隊(duì)伍
醫(yī)療事業(yè),是人命關(guān)天的大事,絲毫馬虎不得。要使衛(wèi)生院的不斷發(fā)展,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍。幾年來,在醫(yī)院資金和人力都非常緊張的情況下,選派了6人業(yè)務(wù)骨干到市、縣醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,優(yōu)化衛(wèi)生院的人才結(jié)構(gòu),使醫(yī)院綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升。
二、本人堅(jiān)持廉潔自律情況
用我到鐵廠衛(wèi)生院任院長(zhǎng),我首先是抓好了班子建設(shè),并在工作中做到三個(gè)帶頭:一是帶頭搞好班子團(tuán)結(jié)。一方面團(tuán)結(jié)和依靠醫(yī)院黨支部去做工作,充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設(shè)中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,做到“思想上多交流,工作上多通氣,決策上多商量”。另一方面,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)院班子成員努力工作,充分發(fā)揮模范帶頭作用,做到平時(shí)多交心,工作先交底,同時(shí)根據(jù)個(gè)班子成員的特點(diǎn)和專長(zhǎng)分配其具體分管工作,讓他們?cè)诟髯缘穆氊?zé)范圍內(nèi),獨(dú)立自主地大膽開展工作。二是帶頭執(zhí)行堅(jiān)持民主決策。對(duì)重大決策、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用都經(jīng)過班子集體討論決定。三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中,始終嚴(yán)格自律,注重人格修養(yǎng),不濫用職權(quán),強(qiáng)化表率作用,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到,凡是要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。作為衛(wèi)生院的院長(zhǎng),平時(shí)面對(duì)的事務(wù)很多,自律、自省、自愛非常重要。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:我在任鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在全體干部職工的緊密配合支持下,鐵廠衛(wèi)生事業(yè)取得了一定發(fā)展,但我個(gè)人深感自己在履行工作職責(zé)中還有許多不足之處,懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo),同志們多提寶貴意見,我將虛心接受,并在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、加以改進(jìn)。
這次考核測(cè)評(píng),是縣衛(wèi)生局對(duì)我本人及衛(wèi)生院整體工作的一次檢閱,我將借本次院長(zhǎng)考核測(cè)評(píng)工作之機(jī),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院職工進(jìn)一步解放思想,求真務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真為患者服好務(wù),扎扎實(shí)實(shí)完成好每一項(xiàng)工作,努力為鐵廠鎮(zhèn)人民群眾身體健康事業(yè)做出新的更大貢獻(xiàn)!
****衛(wèi)生院****
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志:
大家好!2012年上半年,我在縣局和鄉(xiāng)黨委政府的正
確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策,忠實(shí)踐行科學(xué)發(fā)
取得了較好的實(shí)績(jī)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)
1、創(chuàng)建示范鄉(xiāng)衛(wèi)生院建設(shè)
一是健全制度,規(guī)范內(nèi)部管理。堅(jiān)持以人的健康為中
心,以服務(wù)對(duì)象滿意為目標(biāo),修訂完善了包括勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)
德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)規(guī)范、財(cái)務(wù)管理等衛(wèi)生院各項(xiàng)規(guī)章
制度。為了充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,在反復(fù)討論的基
礎(chǔ)上,我院制定了突出服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度的績(jī)效考核方案,并在職工會(huì)上通過,讓每項(xiàng)工作都有章可循。
二、狠抓公共衛(wèi)生服務(wù)工作
把公共衛(wèi)生工作作放在首要位置。鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員大
干實(shí)干,共同努力,積極配合,駐村入戶。截止5月底,完
成了萬人的紙質(zhì)檔案,萬人的電子健康檔案;對(duì)3
理率達(dá)到%;完成0-6歲嬰幼兒建檔人數(shù)人,進(jìn)行預(yù)
作,進(jìn)一步完善了管理機(jī)制,全鄉(xiāng)無重大傳染病暴發(fā)流行。
三、積極推動(dòng)醫(yī)改工作
嚴(yán)格按照醫(yī)改精神,鞏固和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制
度,切實(shí)提高參合農(nóng)民的實(shí)際受益水平。截止6月上旬,共
接收門診患者人次,住院患者人次,為參合農(nóng)民報(bào)
農(nóng)戶進(jìn)行政策和健康知識(shí)的宣傳和教育。主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督。
四、把握好村衛(wèi)生室的工作運(yùn)行
實(shí)行了村衛(wèi)生室全員聘用制度,建立了績(jī)效考核和收入
分配機(jī)制,強(qiáng)化了對(duì)村衛(wèi)生室的建設(shè)、管理和監(jiān)督工作。形
成了鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生一體化、常態(tài)化、規(guī)范化。基本實(shí)現(xiàn)了“六
統(tǒng)一,兩獨(dú)立”,做到了防保有卡證,看病有登記,購藥有
民服務(wù)的積極性。
五、做苦干實(shí)干的帶頭人
在工作中吃苦在前,享樂在后。帶頭實(shí)干,認(rèn)真完成上
級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);經(jīng)常深入科室,村室檢查指導(dǎo)工作,及時(shí)解決問題,化解矛盾。積極挖掘和引進(jìn)人才,進(jìn)過努力,我院又增設(shè)了中醫(yī)科、口腔科等新業(yè)務(wù),填補(bǔ)了我院的兩項(xiàng)空白。平時(shí),對(duì)自己嚴(yán)格要求:群眾滿意,就是我們的工作目標(biāo)。堂堂正正做人,清清白白從醫(yī),文明管理,廉潔自律。全院上下形成了風(fēng)清氣正的良好氛圍。
總之,半年來的工作雖然取得了一些成績(jī),但與上級(jí)和人民群眾的要求還有一定的差距。一是醫(yī)療技術(shù)還不能完全達(dá)到群眾的需求;二是醫(yī)療文書還有待進(jìn)一步規(guī)范;三是管理方面制度的落實(shí)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
在今后的工作中,我繼續(xù)按照局黨委的安排部署,緊抓目標(biāo)生產(chǎn)管理責(zé)任的落實(shí),突出工作重點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,使全院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
2012.6.12
院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
x x x
2012.10.
21衛(wèi)生院院長(zhǎng)個(gè)人述職報(bào)告
2012年,在鄉(xiāng)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),強(qiáng)化管理公共衛(wèi)生服務(wù)積極落實(shí)國(guó)家基本藥物目錄制度,積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè);努力追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。通過強(qiáng)化內(nèi)部績(jī)效考核管理,構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,扎實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“創(chuàng)衛(wèi)工作”活動(dòng)全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?,F(xiàn)就一年來的實(shí)際工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,廉潔奉公
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為動(dòng)力,倡導(dǎo)敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養(yǎng)為根本,努力提高全院職工素質(zhì);以開展“創(chuàng)衛(wèi)工作”活動(dòng)為載體,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平,積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;以質(zhì)量治理為核心,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫(yī)療安全,嚴(yán)格恪守職業(yè)道德、廉潔自律、自覺遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《傳染病診治法》、《食品安全法》等衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),堅(jiān)決抵制各種假、冒、偽、劣藥品,做好藥品購銷監(jiān)督,加大藥品購銷透明度,嚴(yán)格以一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己,經(jīng)得起人情關(guān)、權(quán)利關(guān)、金錢關(guān)、榮辱關(guān)的考驗(yàn),遵紀(jì)守法,秉公盡責(zé),品行廉潔。為了本鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,不計(jì)較個(gè)人的得失。
二、講求實(shí)效,加強(qiáng)管理,增加效益
對(duì)衛(wèi)生院的基本醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有計(jì)劃、有組織的協(xié)調(diào)和運(yùn)作,使衛(wèi)生院的人、財(cái)、物等各種因素合理安排、充分利用,有效的完成治病救人的要?jiǎng)?wù),為本鄉(xiāng)農(nóng)民群眾治愈常見病、多發(fā)病提供便利,使衛(wèi)生院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高。
日常事務(wù)中,實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,重大決策由院務(wù)會(huì)和職工大會(huì)討論決定執(zhí)行。每月組織職工集中學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容包括政治、業(yè)務(wù)、行風(fēng)等。重要文件精神及時(shí)組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績(jī)、效”為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效工資考核制度,使全院職工在公平、規(guī)范按勞記籌的原則下支取績(jī)效工資,全員積極性被充分的激發(fā)出來。
三、在醫(yī)療服務(wù)方面
(一)繼續(xù)落實(shí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
按照市、縣兩級(jí)衛(wèi)生局的安排,年初我院及時(shí)組織成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度,保證了合作醫(yī)療工作的正常開展和有序進(jìn)行。并由公衛(wèi)科和鄉(xiāng)合管辦共同組織舉辦了以“新農(nóng)合手牽手,健康路上一起走”為主題的新型農(nóng)村合作醫(yī)療相關(guān)政策制度的宣教培訓(xùn),發(fā)放宣傳材料1000余份。
(二)全面落實(shí)基本藥物制度
實(shí)行國(guó)家非盈利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差價(jià)制度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品的購進(jìn)及售出“零利潤(rùn)”,并組織專人每月檢查處方用藥安全,真正把實(shí)惠帶給了農(nóng)民,為全鄉(xiāng)農(nóng)民群眾讓利平價(jià)藥品共計(jì)50余萬元。
(三)全年服務(wù)量及服務(wù)水平
(1)元至九月份我院急、門診共接診病人5萬5千余人次,較去年同期上升10%,住院部開放病床30張,實(shí)際住院人數(shù)為400余人次,較去年同期下降5%。
(2)元至九月份業(yè)務(wù)成績(jī):全年我院總收入250萬元,其中財(cái)政補(bǔ)助收入0元,上級(jí)補(bǔ)助收0元,醫(yī)療收入100余萬元,藥品收入150余萬元,其他收入50萬元。
(3)履行職責(zé),積極防控救治突發(fā)公共衛(wèi)生事件,應(yīng)急救護(hù)小組多次獨(dú)立或協(xié)助上級(jí)醫(yī)療單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和應(yīng)急轉(zhuǎn)診工作。
四、在公共衛(wèi)生服務(wù)方面
按照縣衛(wèi)生局2012年開展公共衛(wèi)生工作的思路和要求,我院及時(shí)召開院務(wù)會(huì)、職工會(huì)、聽取和收集來自各方面的意見和建議,結(jié)合全鄉(xiāng)衛(wèi)生工作實(shí)際和現(xiàn)狀,將城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、傳染病報(bào)告和處理、0—36個(gè)月兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人健康管理、高血壓患者管理、二型糖尿病患者管理、重性精神疾病管理等公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行分工,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、職工包村、項(xiàng)目到人的措施,將公共衛(wèi)生服務(wù)的10大項(xiàng)目全部落實(shí)到每個(gè)工作人員肩上,確保了我鄉(xiāng)2012年公共衛(wèi)生服務(wù)工程的順利實(shí)施。
(1)居民健康檔案和健康檢查完成情況:
性病管理、健康教育、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、計(jì)劃免疫、重癥精神病管理等各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)正在積極的輸入電腦。
(2)慢性病完成情況。
慢性病服務(wù)工作啟動(dòng)以來,我們采取積極有效的措施,充分調(diào)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,深入行政村,對(duì)35歲以上人群進(jìn)行逐一篩查,共篩查出高血壓1407人,精神病人314例;糖尿病1113人,對(duì)慢性病患者實(shí)行了100%的管理。
(3)完成孕產(chǎn)婦建檔管理379人,其中高危孕產(chǎn)婦有0人。
(4)完成0—36月齡兒童建檔人數(shù)2079人,進(jìn)行健康體檢1975人,占比例的95 %,查出體弱兒童15人,并全部進(jìn)行管理,管理率達(dá)100%。
(5)完成免疫規(guī)接種3130次,乙肝查漏種2次,共完成接種針次420人次。綜合接率達(dá)98%,新生兒建檔79人,占新生人口人數(shù)的100%。
(6)認(rèn)真落實(shí)以促進(jìn)健康為中心,開展多種形式的健康促進(jìn)行動(dòng),倡導(dǎo)、教育全民養(yǎng)成健康的生活方式。一年來,宣講健康教育科普知識(shí)60次,為居民發(fā)放健康教育宣傳資料2000余份,以鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦宣傳欄每月一期,以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期,張貼宣傳畫,宣傳標(biāo)語全鄉(xiāng)共60余次。
(7)一年來我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督分級(jí)管理》的要求,在李樓中學(xué)、小學(xué)的食堂衛(wèi)生,和食品衛(wèi)生進(jìn)行了進(jìn)行了2次檢查督導(dǎo),處理過期變質(zhì)食品10種50余公斤,宣傳了廣大食品經(jīng)營(yíng)者的法律法規(guī)意識(shí),做了固定標(biāo)語宣傳專欄2期。今年5月中旬政府組織我院對(duì)周邊的超市凡經(jīng)營(yíng)副食品進(jìn)行了檢查,下村審查了衛(wèi)生許可證,其中衛(wèi)生許可證有的過期的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦。抽檢各類食品50種20件,其中有霉?fàn)€的當(dāng)場(chǎng)銷毀,不準(zhǔn)拿到市場(chǎng)上賣。抽檢食品中合格20多家,合格率達(dá)89%;抽檢餐食具10家,合格率達(dá)70%;全年無一例食品中毒事件。
五、工會(huì)、后勤工作
1、開展慰問活動(dòng)
(1)年代慰問我院退休職工及我鄉(xiāng)退休村醫(yī)一次,并發(fā)放了慰問品及慰問金。
(2)我院積極響應(yīng)鎮(zhèn)府的號(hào)召,做好公益事業(yè),在上半年分別進(jìn)行了兩次慰問,慰問人次27人次,為貧困戶及孤寡老人送去了溫暖,總共花費(fèi)5000元。
2、在后勤方面
嚴(yán)格管理好水電,通訊等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為衛(wèi)生院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),實(shí)行科室做好各方面的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生,消毒工作,并定期檢查評(píng)分,實(shí)行獎(jiǎng)罰制度。
七、個(gè)人存在的問題:
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面存在不足。
2、個(gè)人理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐有待加強(qiáng)。
(1)今后設(shè)想加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和技能培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
(2)虛心請(qǐng)教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。
3、開展批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,認(rèn)真改正個(gè)人存在的問題。
總的來說,在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下工作取得了一定的成績(jī),但也存在不足之處,我會(huì)更加努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),明確工作,扎實(shí)工作,把全院衛(wèi)生工作推上一個(gè)新臺(tái)階。
xxx鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng):xxx
2012年10月21日
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20_年是我們醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展的一年?;仡欉@一年的工作,作為婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng),在“以病人為中心”護(hù)理服務(wù)的崗位上,我用愛心,把病人放在與自己同等的位置上,努力做到:醫(yī)為患所用、情為患所系、心為患所想、利為患所謀,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,認(rèn)真做好每一項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,腳踏實(shí)地的鉆研專業(yè)知識(shí),不斷引進(jìn)新技術(shù)、擴(kuò)充教學(xué)與科研領(lǐng)域,更好的完成健康所系,生命相托的職業(yè)使命。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來的情況述職如下:
一、業(yè)務(wù)素質(zhì)情況
現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于人才,特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快、煩瑣,更需要狠抓學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來,自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。作為婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng),我深感不學(xué)習(xí)就要落后,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,不學(xué)習(xí)就不能爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),并通過不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí),寫下大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。今年以來我共發(fā)表論文篇。二是堅(jiān)持學(xué)以致用,務(wù)求產(chǎn)生實(shí)效。我在理論聯(lián)系實(shí)際上狠下功夫,狠抓護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持深入研究,工作任勞任怨,做到細(xì)心、仔細(xì),保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率。
二、管理水平情況
我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通,增進(jìn)協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī)。護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護(hù)士,才能限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。
三、存在問題和改進(jìn)措施
回顧20_年的工作,雖然取得了諸多成績(jī),但是也存在問題,例如在加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、人才培養(yǎng)、護(hù)理安全工作方面做的并不好。對(duì)此,我將從這幾個(gè)方面加以改進(jìn):
一是增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),做好財(cái)務(wù)管理。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
二是以人為本,培養(yǎng)護(hù)理人才。調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)落實(shí)各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,做到常督促、勤落實(shí)。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
三是重視管理護(hù)理安全,杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯(cuò)。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識(shí)教育,加強(qiáng)法律意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時(shí)完成各種有效記錄。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋,并提出整改措施。
四、2021年工作計(jì)劃
1、在科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)—名骨干??谱o(hù)士,承擔(dān)科室危重病人護(hù)理,護(hù)理會(huì)診,為今后科室向?qū)?品较虬l(fā)展做準(zhǔn)備。
2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問題,建立輸液質(zhì)量管理小組,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。
3、計(jì)劃申報(bào)課題。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!
護(hù)士述職報(bào)告
20xx年以 院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子,在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生計(jì)生委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),在各職能部門的大力支持下,深入貫徹黨的十八屆五中全會(huì)和省委八屆十二次全會(huì)精神,嚴(yán)格落實(shí)習(xí)的“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,帶領(lǐng)全院廣大干部職工,憑借“解放思想、抓住機(jī)遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”的契機(jī),定制度強(qiáng)管理、定標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)服務(wù)、建專科上設(shè)備、專家?guī)峒夹g(shù)、大建設(shè)強(qiáng)后勁、聚人心鑄品牌。創(chuàng)建了優(yōu)秀的醫(yī)院文化,醫(yī)院強(qiáng)了筋骨,鑄了醫(yī)魂。
在10月8日我院舉行踐行“三嚴(yán)三實(shí)”暨慶祝建院65周年大會(huì)上,縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院理事會(huì)成員對(duì)醫(yī)院經(jīng)過65年從小到大、由弱到強(qiáng),實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)做出的巨大貢獻(xiàn)給與了高度評(píng)價(jià):目前醫(yī)院三個(gè)院區(qū)占地面積100畝、建筑面積8萬平方米、開放床位1158張,全院職工總數(shù)1190人,科室43個(gè)、大中型醫(yī)療設(shè)備千余臺(tái)、固定資產(chǎn)3.38億元、20xx年1—10月份完成業(yè)務(wù)流水2.5醫(yī)院,同比增長(zhǎng)1.93%。
這一年,我在香河縣人民醫(yī)院擔(dān)任副院長(zhǎng)和新院區(qū)黨支部書記職務(wù),主要分管新院區(qū)日常工作、急診科、信息科、門診部、城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院患者診療工作,與全院干部職工一樣,度過了繁忙、充實(shí)、難忘而又有意義的20xx年?,F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下:
我立足本職工作,團(tuán)結(jié)在院長(zhǎng)和書記的周圍,深入學(xué)習(xí)黨的十八屆四中全會(huì)精神,對(duì)照《三嚴(yán)三實(shí)》,聚焦“八破八立”,深入學(xué)習(xí),進(jìn)行自我剖析,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作思路,堅(jiān)持解放思想,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀,圍繞自己的分管工作并結(jié)合醫(yī)院年初制定的九項(xiàng)工作任務(wù)和三大奮斗目標(biāo),在院長(zhǎng)、書記的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)新性地開展工作,擔(dān)任新院區(qū)黨支部書記工作,20xx年新院區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正一名新黨員,發(fā)展一名預(yù)備黨員,新《準(zhǔn)則》《條例》頒布后,召開支部動(dòng)員大會(huì),對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署,面向全體黨員,分層次、全覆蓋,精心安排部署學(xué)習(xí)貫徹兩項(xiàng)法規(guī)工作,引領(lǐng)全體黨員樹好道德底線,筑牢紀(jì)律規(guī)矩意識(shí),真正讓紀(jì)律和規(guī)矩立起來、嚴(yán)起來。支部采取“周五黨員活動(dòng)日”集中學(xué),小組分散學(xué)的學(xué)習(xí)模式,讓每一名黨員將新《準(zhǔn)則》中的“四個(gè)必須”和“八個(gè)規(guī)范”熟記在心,準(zhǔn)確理解新《條例》中六大紀(jì)律的處分形態(tài),為黨員干部做到準(zhǔn)確執(zhí)紀(jì)、科學(xué)執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)提供堅(jiān)實(shí)保障。香河縣委輯印的《守紀(jì)律 講規(guī)矩》黨員干部學(xué)習(xí)讀本和醫(yī)院編印的《明白紙1—3》,時(shí)時(shí)刻刻想到自己身份,珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。
牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨,堅(jiān)持以勤為本,以廉礪志,以善修身,勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。深入開展黨的群眾路線教育活動(dòng),為廣大人民群眾提供周到、便捷、優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的滿意服務(wù)。
(一)主抓新院區(qū)的日常工作情況。
根據(jù)工作需要,于20xx年4月主抓新院區(qū)的日常工作。
(1)在醫(yī)療工作方面,以提升醫(yī)院綜合能力建設(shè)和創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院為契機(jī),以病人為中心、以提高服務(wù)質(zhì)量為主題,著力加強(qiáng)全院職工的服務(wù)意識(shí),樹立醫(yī)院形象,在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識(shí),形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)院健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項(xiàng)醫(yī)療核心制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。我以等級(jí)醫(yī)院的各項(xiàng)指標(biāo)為抓手,督促和檢查科室和個(gè)人的學(xué)習(xí)落實(shí)情況,醫(yī)療方面成績(jī)顯著,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫,以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己臵身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。
同時(shí)每月進(jìn)行一次量化檢查和院長(zhǎng)行政查房、召開一次院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)議,廣泛了解患者及家屬的要求和意見。自覺接受社會(huì)監(jiān)督,并在醒目位臵設(shè)立意見箱,公布服務(wù)改進(jìn)電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。
(2)在護(hù)理工作中,重視護(hù)理質(zhì)量管理,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)范,注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,強(qiáng)化“人本位”醫(yī)療護(hù)理模式的落實(shí)。經(jīng)常督導(dǎo)各科護(hù)士長(zhǎng)組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識(shí)面。采取考試、考核、以老帶新的方法,樹立一種傳、幫、教的良好氛圍,對(duì)不同年資的護(hù)士,進(jìn)行不同程度的培訓(xùn),訓(xùn)練三基基本功,鞏固基礎(chǔ)知識(shí),理論與實(shí)踐相結(jié)合,融會(huì)貫通;采取多種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。
通過學(xué)習(xí)不斷豐富自己的專業(yè)知識(shí)。保證護(hù)理安全,重視病人的安全管理。不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
(3)在后勤工作中:能夠堅(jiān)持原則,務(wù)求實(shí)效,堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取總務(wù)科同志的意見,正確對(duì)待群眾批評(píng),接受群眾評(píng)議。經(jīng)常與總務(wù)科長(zhǎng)溝通,交流思想和看法,自覺開展批評(píng)與自我批評(píng)??朔貦?quán)思想,與群眾打成一片。經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評(píng)。我們克服種種困難,及時(shí)維修醫(yī)院的供水,供電系統(tǒng),保障全員病員和職工的日常生活需要。
通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),后勤保障工作順利進(jìn)行,服務(wù)面貌大有改觀。加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標(biāo)采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。一年來,在后勤科室的共同努力下,較好地完成了崗位目標(biāo)10月26日—29日醫(yī)院接受了二級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作,我院是全省第一家接受二級(jí)綜合醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的醫(yī)療機(jī)構(gòu),省市專家組經(jīng)過全面細(xì)致的檢查,對(duì)我們的整體建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)院文化、高度執(zhí)行力給予了一致好評(píng)。
(二)狠抓120急救中心的管理工作,加強(qiáng)急診科軟硬件建設(shè)。為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的'能力,醫(yī)院為9輛救護(hù)車安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng),便于車輛調(diào)度,在搶救室、診室重點(diǎn)部門安裝高清攝像頭,5月份開展了以“突發(fā)事件應(yīng)急演練”為主要內(nèi)容的醫(yī)療安全教育月活動(dòng),制定應(yīng)急預(yù)案86個(gè),涵蓋了各科室應(yīng)對(duì)全部突發(fā)事件,全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及救治流程,并制定演練方案實(shí)際演練,提高了我院職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處臵能力,最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件造成的損失。為了讓患者就醫(yī)方便,我們繼續(xù)執(zhí)行“120護(hù)車365天24小時(shí)免費(fèi)接送患者”的承諾,老百姓親切的稱120熱線為“生命熱線”。今年全年共接診病人約 萬人次,留觀輸液約 人次,急診危重病人搶救約 人次,全年無醫(yī)療糾紛和事故發(fā)生。
(三)醫(yī)保和新農(nóng)合是黨和國(guó)家建立的惠民保障政策,為了把工作做好,讓群眾真正得到實(shí)惠,醫(yī)院組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)保和新農(nóng)合的文件精神,在此基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照衛(wèi)生局的要求執(zhí)行,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)對(duì)患者和醫(yī)療文書的管理。作為分管副院長(zhǎng),我定期在早交班和院長(zhǎng)辦公擴(kuò)大會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋農(nóng)合、醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境,讓前來就診的患者“少花錢、看好病”大大提高了參保住院患者滿意度。
在歷次檢查中均給予了高度評(píng)價(jià),專家組認(rèn)為我院管理到位,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)保和新農(nóng)合政策,嚴(yán)格對(duì)住院患者進(jìn)行管理,醫(yī)療費(fèi)用使用、病歷記錄規(guī)范,很好落實(shí)了黨關(guān)愛民生的政策,為農(nóng)民健康撐起了保護(hù)傘。為簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī),讓利百姓,來院就診參合農(nóng)民享受出院即報(bào),在院內(nèi)大廳醒目位臵懸掛“新型農(nóng)村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌,宣傳、公布新型農(nóng)村合作醫(yī)療的有關(guān)知識(shí)、政策和帳目,公布藥品及醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,公布優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾內(nèi)容和報(bào)銷程序。
我院一直是縣衛(wèi)生局定點(diǎn)新農(nóng)合患者診療機(jī)構(gòu),醫(yī)院成立了新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組、為患者出院及時(shí)進(jìn)行審核、補(bǔ)償,確保出院患者在當(dāng)日就能得到補(bǔ)償,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。今年我院繼續(xù)改善工作流程,確保出院患者在當(dāng)天就能得到補(bǔ)償,因特殊情況不能及時(shí)補(bǔ)償?shù)?,醫(yī)院派專人打電話通知,方便“參合”人員,切實(shí)維護(hù)“參合”人員的權(quán)益。截至10月20日共辦理參合患者出院補(bǔ)償手續(xù) 人,辦理門診尿毒癥患者補(bǔ)償手續(xù) 余人次,補(bǔ)償金額總計(jì) 元,人均補(bǔ)償金額 元,補(bǔ)償比例約占住院總費(fèi)用的 %,目錄內(nèi)藥品使用比例為 %,目錄內(nèi)診療使用的比例為 %。無差錯(cuò)、無糾紛、無投訴,得到縣醫(yī)保中心的認(rèn)可,得到患者的信任和好評(píng)。
(四)門診部工作:推出便民措施,開展預(yù)約掛號(hào),優(yōu)化服務(wù)流程,建立分診自動(dòng)叫號(hào)和掛號(hào)、診療、取藥、付費(fèi)“一卡通”服務(wù)系統(tǒng),方便了患者就醫(yī)。把黨的溫暖送到了群眾的心坎上,贏得了人民群眾的贊譽(yù),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院和患者的“雙贏”,對(duì)于患者全年預(yù)計(jì)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)700萬元。
(五)完善患者回訪中心和鄉(xiāng)醫(yī)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,充分發(fā)揮我院在三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)中的龍頭帶動(dòng)作用,讓老百姓看病小病不出村、常見病不出鄉(xiāng),大病不出縣醫(yī)院,使我院這個(gè)服務(wù)窗口更亮進(jìn)一步落實(shí)好各種惠民政策,繼續(xù)實(shí)行單病種限價(jià),對(duì)貧困患者實(shí)行“一免三減”,認(rèn)真履行120救護(hù)車免費(fèi)接送病人的承諾。以“黨員志愿者”活動(dòng)為契機(jī)開展經(jīng)常性的醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng),送醫(yī)送藥到村街,以實(shí)際行動(dòng)密切與群眾的關(guān)系。同時(shí)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè),搞好對(duì)口支援,為其培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員,進(jìn)一步樹立醫(yī)院的良好形象。做好全縣突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)和重大活動(dòng)的醫(yī)療保障工作,為縣委、縣政府增光。關(guān)于對(duì)患者的隨訪,我院自20xx年11月份即開始實(shí)行了建立患者簡(jiǎn)要檔案和電話隨訪制度。
為了使回訪工作開展的更扎實(shí)有效,回訪由院科兩級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)所有出院病人進(jìn)行隨訪,按照省衛(wèi)計(jì)委要求安裝回訪軟件系統(tǒng)。內(nèi)容包括患者對(duì)住院期間的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療收費(fèi)及醫(yī)院管理等方面的滿意程度,改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作的意見、建議等,并了解病人出院后的治療效果、病情變化和恢復(fù)情況,指導(dǎo)病人如何用藥、如何康復(fù)、何時(shí)回院復(fù)診、病情變化后的處臵意見等專業(yè)技術(shù)性指導(dǎo)。20xx年醫(yī)院按照上級(jí)要求,成立患者回訪中心,設(shè)專職和兼職人員,配專用設(shè)備,開通網(wǎng)頁,撥打回訪電話5408人次,收集意見和建議30條,每月對(duì)患者發(fā)放隨訪慰問信,20xx年共發(fā)放2000余封。組織第十六屆鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)會(huì),300名衛(wèi)生院醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生參加,對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的授課同時(shí)將他們從患者處得來的意見和建議征集上來,更好地反饋臨床,改進(jìn)工作。
(六)醫(yī)院的宣傳工作。 利用醫(yī)院院報(bào)、展牌、條幅、《新香河》報(bào)紙、縣電視臺(tái)《香河新聞》等載體對(duì)我院與北京解剖學(xué)會(huì)建立的應(yīng)用臨床解剖科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)中心;啟動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)視頻直播式教學(xué)和遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng);廊坊市醫(yī)學(xué)會(huì)康復(fù)分會(huì)和超聲分會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)均在我院的召開;今年醫(yī)院引進(jìn)腫瘤治療設(shè)備建成的腫瘤???;引進(jìn)64排超高速ct、介入治療設(shè)備,成立的介入導(dǎo)管室、開展的冠狀動(dòng)脈造影、心臟支架植入,及明年還將繼續(xù)引進(jìn)和更新婦科腹腔鏡、宮腔鏡、盆底治療儀,康復(fù)科的骨質(zhì)疏松治療儀、科的機(jī)、超聲科的兒科超聲機(jī)和腦血管超聲機(jī),產(chǎn)科2臺(tái)產(chǎn)床、放射檢查中心的心臟彩超、16排ct、1、5t核磁、直線加速器,急診科救護(hù)車等高端設(shè)備,做到人無我有,人有我精,把專科變成專院,提出的三年后力爭(zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平,實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo),進(jìn)行大量的宣傳和報(bào)導(dǎo)。
共出版院報(bào)24期,制作宣傳材料十萬余份,各種展牌 100個(gè),條幅120 條,醫(yī)院正努力做到人無我有,人有我精,把??谱兂蓪T海旰罅?zhēng)醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)達(dá)到三甲醫(yī)院水平,實(shí)現(xiàn)大病不出縣的目標(biāo),造福香河人民,不辜負(fù)縣委縣政府的期望和幾代人辛苦工作的付出,真正打造技術(shù)精、服務(wù)好、環(huán)境美、價(jià)格低的品牌醫(yī)院。
一年來,我雖然扎實(shí)地作了一些工作,取得了一些成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,還存在著一些不足。主要表現(xiàn)在:
1、是在對(duì)《黨章》、《準(zhǔn)則》、《條例》學(xué)習(xí)的廣度和深度上還不夠,對(duì)一些知識(shí)只求了解不求精通。思想觀念不夠解放,開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)。
2、 能維護(hù)班子團(tuán)結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)制度、規(guī)范要求落實(shí)上還存在不嚴(yán)格的現(xiàn)象。在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷,有依靠思想,優(yōu)柔寡斷,缺乏主動(dòng)性。
3、不能準(zhǔn)確地把握住事情的根本所在,出現(xiàn)做“無用功”的現(xiàn)象。在工作中有時(shí)存在急躁情緒,講究方式方法還不夠。
所有這些問題,我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中加以克服。在新的一年里,我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷開拓創(chuàng)新,提高思想政治水平和管理技能,提升自己的大局觀念,特別是當(dāng)前關(guān)注社會(huì)效益的同時(shí),如何保持經(jīng)濟(jì)效益的同步增長(zhǎng),樹立無功就是過,平庸就是錯(cuò)的觀念。深入科室,了解職工的思想動(dòng)態(tài),為提高醫(yī)療服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進(jìn)工作作風(fēng)、勤奮努力,不斷充實(shí)、完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
做為***鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)。首先感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多年來對(duì)我院各項(xiàng)工作的支持和幫助,通過本院全體職工的共同努力,取得一些成績(jī)?,F(xiàn)將三年來的工作做簡(jiǎn)要述職報(bào)告,不足之處還請(qǐng)批評(píng)指證。
2011年我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn),在“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下,在局黨委正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)政府的關(guān)懷下,緊緊依靠和團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院廣大干部職工,以黨的十七大精神為指導(dǎo),忠實(shí)踐行科學(xué)發(fā)展觀,立足實(shí)際,理清思路,團(tuán)結(jié)拼搏,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)院的管理檔次;強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,狠抓行風(fēng)建設(shè),積極按照全縣衛(wèi)生工作要求,我院緊跟上級(jí)指示,認(rèn)真扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作,業(yè)務(wù)收入大幅提高,各項(xiàng)工作都取得新的業(yè)績(jī),較好地履行了自己的職責(zé)。前兩個(gè)季度(或者上半年),總收入***萬元,一體化衛(wèi)生室醫(yī)療收入***萬元,完成上級(jí)規(guī)定任務(wù)**%,并主要做了以下幾方面的工作:
一、加強(qiáng)精神文明和行風(fēng)建設(shè)。
在全院積極深入地開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”活動(dòng),公開向社會(huì)作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報(bào)箱,為了強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、建章立制,接受監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對(duì)違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí),按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。
三、心系群眾,用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,在征得全體職工同意的前提下,我們?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下,決定對(duì)急危重病人先搶救治療后收費(fèi), 我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策,醫(yī)改政策,零利潤(rùn)銷售,讓利于民,對(duì)家庭條件特別困難的,我們根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行減免,充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動(dòng)改進(jìn)工作,及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,提高全民的健康保健意識(shí),我們不間斷的為全鄉(xiāng)居民進(jìn)行體檢,在全鄉(xiāng)發(fā)放《健康保健手冊(cè)》。通過以上舉措使人民群眾意識(shí)到衛(wèi)生院確實(shí)是站在老百姓立場(chǎng),為老百姓辦實(shí)事的,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運(yùn)的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工,用誠(chéng)心和愛心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性
職工利益無小事,我們始終將職工利益看得高于一切,對(duì)職工晉升、晉級(jí),我們積極予以幫助和支持。對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn),只要是衛(wèi)生院工作需要,只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展,我們都一路綠燈,積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位,我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作,使之在事業(yè)上有所成就,對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn),對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。
過去,由于種種原因,衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過爭(zhēng)吵,我們針對(duì)這一情況,主動(dòng)介入,摸清問題的癥結(jié),利用各種關(guān)系,通過各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問題,解開他們思想癥結(jié),通過努力,全體職工及家屬工作、生活日趨和諧,促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。
五、醫(yī)防并重,努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)
醫(yī)防并重,以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針,我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求
及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度,根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開展新的診療項(xiàng)目,設(shè)置新的科室(骨科、眼科、口腔科)。
在公共衛(wèi)生工作方面,我們除努力做好基礎(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上,切實(shí)執(zhí)行好國(guó)
家的各項(xiàng)惠民政策,各疫苗接種我院均按規(guī)范操作,接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
六、增強(qiáng)素質(zhì),提高為患者服務(wù)的水平
為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要,我們非常重視職工素質(zhì)和衛(wèi)生院整體服務(wù)水平的提高,今年以來我們狠抓醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范,制定了一系列首診、轉(zhuǎn)診制度和獎(jiǎng)懲制度,由于措施得力,我們的醫(yī)護(hù)質(zhì)量和診療規(guī)范得到了大幅度的提高。
對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資,我們除經(jīng)常組織病例討論,院內(nèi)會(huì)診,業(yè)務(wù)
學(xué)習(xí)外,還經(jīng)常請(qǐng)上級(jí)專家來我院會(huì)診,2011年我們還先后派出了2名同志到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。由于多管齊下,職工業(yè)務(wù)水平有了明顯提高,衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng),衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。
七、穩(wěn)中求進(jìn),促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展
對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展,我們相繼制定了短期規(guī)劃,中長(zhǎng)期規(guī)劃,不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃,都離不開一個(gè)“穩(wěn)”字,社會(huì)效益始終放在首位。我們要求職工在診療活動(dòng)中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣,科學(xué)檢查,合理用藥,力求盡善盡美。
八、存在的問題和不足,以及今后的工作打算:
雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有很大的改善,但還存在不少問題:
1、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鄉(xiāng)人民的需要。
2、醫(yī)療設(shè)施還不夠完備。
我院今后任講加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步解放思想,深化認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展的新
思路。
1、繼續(xù)抓好公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。加大宣傳力度,采取各種措施把公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)
目搞好。
2、加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)村合作醫(yī)療及一體化管理。加大衛(wèi)生室監(jiān)管力度,針對(duì)開展的各項(xiàng)
公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,有計(jì)劃、有組織的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高鄉(xiāng)醫(yī)的綜合素
養(yǎng),增強(qiáng)服務(wù)能力。
規(guī)定的各項(xiàng)醫(yī)改工作任務(wù)。
優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),為全鄉(xiāng)人民的健康提供更有力的保障,為平昌縣衛(wèi)生事業(yè)作出更大貢獻(xiàn)。
同時(shí)借此機(jī)會(huì),向一年多來給予我工作上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、榮辱與共、相互
理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝!
版權(quán)聲明:此文自動(dòng)收集于網(wǎng)絡(luò),若有來源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/moban/347391.html