通過社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的寫作,我們可以提高自己的自覺性和責(zé)任感。小編為大家整理了一些社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,希望能夠幫助到正在寫作的同學(xué)們。
一、實(shí)習(xí)目的:
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
**年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
*廠廠長辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段,**集團(tuán)公司《規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見,對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
作為母校--高密第二中學(xué)的一員,愛自己的大學(xué),當(dāng)然是我們每個(gè)人的責(zé)任,宣傳我們的高中,讓更多的學(xué)弟學(xué)妹們了解我們高中,熟悉我們高中,這就是我本次假期實(shí)踐活動(dòng)的主題——宣傳我的母校xx市第二中學(xué)。
xx市第二中學(xué)創(chuàng)辦于1956年,學(xué)校占地近100畝,總建筑面積2萬余平方米,現(xiàn)有高中教學(xué)班28個(gè),在校學(xué)生1500多人。學(xué)?,F(xiàn)有中高級(jí)教師56人,市級(jí)以上優(yōu)秀教師36人,今年又從師范院校招聘了20多名應(yīng)屆本科畢業(yè)生和40多名優(yōu)秀??茟?yīng)屆畢業(yè)生,屆時(shí)將極大地優(yōu)化我校的師資結(jié)構(gòu)。學(xué)校擁有38個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室和一個(gè)多媒體教室,配備有先進(jìn)的電化教學(xué)設(shè)施,學(xué)校還擁有理化生實(shí)驗(yàn)室、語音室、微機(jī)室、聲像閱覽室等16個(gè)科技活動(dòng)室,校園環(huán)境優(yōu)雅、和諧,文化氛圍濃厚。
四十多年來,高密二中先后向國家輸送各類人才萬余人。其中留學(xué)生,研究生四百余人,科級(jí)以上干部和中級(jí)以上職稱的科技工作者達(dá)300余人。學(xué)校由此先后獲得“xx市教育系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“xx市先進(jìn)基層黨組織”等榮譽(yù)稱號(hào),教學(xué)、體育、衛(wèi)生和群團(tuán)工作也多次受到了省級(jí)表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。學(xué)校實(shí)施“以德立校、依法治校、科研興校、質(zhì)量強(qiáng)校”的發(fā)展戰(zhàn)略,以提高教育質(zhì)量為立足點(diǎn),以教研教改為增長點(diǎn),以現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用為切入點(diǎn),努力探索教育教學(xué)規(guī)律,規(guī)范教育教學(xué)行為,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)體系科學(xué)化,學(xué)校管理規(guī)范化,重大決策民主化,教育思想現(xiàn)代化,教學(xué)設(shè)施精良化,師資隊(duì)伍精英化。
xx市第二中學(xué)出臺(tái)實(shí)施了關(guān)于考試、競(jìng)賽、發(fā)表作品等方面的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,并先后以1000——1500元的巨額重獎(jiǎng)了在高考、中考、統(tǒng)考中取得優(yōu)異成績的數(shù)十名學(xué)生,以600余元的高額重獎(jiǎng)了在全國競(jìng)賽中榮獲大獎(jiǎng)的優(yōu)秀學(xué)生,以數(shù)萬元的重金獎(jiǎng)勵(lì)了50%以上的榮獲過各種優(yōu)秀先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)的莘莘學(xué)子,形成了促使優(yōu)秀生迅速脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制。為吸引更多的優(yōu)秀學(xué)生,在今年中考中,學(xué)校還將根據(jù)考生在全市的成績名次進(jìn)一步加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。同時(shí),為體現(xiàn)“以學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想,形成自己明確的辦學(xué)思想和明晰的辦學(xué)思路,我們于xx年下學(xué)期對(duì)校園進(jìn)行了大規(guī)模、全面的校園文化建設(shè),確立了“有所作為”的校訓(xùn),并以此為紅線,確立了由“四高”(高品位,高質(zhì)量,高境界,高風(fēng)格)、“五雅”(雅道,雅言,雅觀,雅趣,雅量)和“六實(shí)”(做人誠實(shí),思想樸實(shí),學(xué)業(yè)扎實(shí),身體結(jié)實(shí),作風(fēng)踏實(shí),辦事落實(shí))構(gòu)成的“高雅務(wù)實(shí)”的校風(fēng),以及“牢記‘三個(gè)一切’(一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切),實(shí)施以學(xué)法教學(xué)為主的針對(duì)性教學(xué)”的教風(fēng)和“落實(shí)‘三個(gè)凡是’(凡是學(xué)過的都要會(huì),凡是做過的都要對(duì),凡是需要記憶的都要背),絕不把任何一個(gè)問題留給明天”的學(xué)風(fēng)。還進(jìn)行了辦公室文化、教室文化、宿舍文化、食堂文化、廁所文化建設(shè),真正做到了讓每個(gè)景點(diǎn)都育人,每面墻壁都說話。
學(xué)校設(shè)立資助貧困生的勤工助學(xué)崗(每月可獲得50—80元不等的報(bào)酬),建立了“減、免、貸、獎(jiǎng)”的貧困生資助體系;開通了學(xué)生直通車,設(shè)立了公交車二中站,方便了教師、學(xué)生的交通;設(shè)立了家長接待日,定期召開家長座談會(huì),為學(xué)校和家長之間開辟了良好的溝通渠道;每學(xué)期為師生進(jìn)行查體;實(shí)行封閉式管理,嚴(yán)格杜絕了社會(huì)不良習(xí)氣的侵襲,使學(xué)生做到了人身安全,思想健康,學(xué)習(xí)專心。這一切,都使教師、學(xué)生感受到了學(xué)校大家庭的溫暖與可愛。學(xué)校還實(shí)行開放式辦學(xué),以為學(xué)生一生幸福負(fù)責(zé)的態(tài)度,全面照顧每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),特意從濰坊學(xué)院等院校聘請(qǐng)了8名教授作兼職教師,定期為教師和學(xué)生作報(bào)告并提供心理咨詢。與此同時(shí),通過開展百名教師訪千家活動(dòng),為教師全面掌握學(xué)生情況、因材施教,提供了第一手的材料。學(xué)校從xx年下半年開始,就大大加快了硬件建設(shè)步伐,逐步實(shí)現(xiàn)了教學(xué)設(shè)施精良化。由于他們堅(jiān)定不移地貫徹了“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”的辦學(xué)宗旨,贏得了全校師生員工和社會(huì)各界的高度信賴與大力支持,從而取得了一系列驕人的成績:在市教委組織的xx年度綜合督導(dǎo)評(píng)估中,我校榮獲了教學(xué)工作先進(jìn)學(xué)校、現(xiàn)代教育技術(shù)示范學(xué)校、教科研工作先進(jìn)學(xué)校、素質(zhì)教育示范學(xué)校、師德建設(shè)優(yōu)秀集體以及檔案管理先進(jìn)單位等8項(xiàng)大獎(jiǎng),獲獎(jiǎng)項(xiàng)目列全市普通高中之首。在春節(jié)前的市統(tǒng)考中,我校多數(shù)學(xué)科的成績均在同類學(xué)校中名列前茅。
高密二中,這所已逾不惑之年的老校,正乘著深化教育教學(xué)改革的強(qiáng)勁東風(fēng),朝著更高、更新、更好的宏偉目標(biāo)大踏步前進(jìn)!
中的大學(xué)努力過、奮斗過。還是那美麗的校園,偶爾還會(huì)聽到教室里面朗朗的讀書聲、聲音很愜意、很懷念。等了一會(huì),就看見班主任向我走來,看著他那匆匆的腳步,就知道了,他現(xiàn)在很忙。但是還是抽出了時(shí)間,來給我我們事先說好的我要的東西。班主任把東西交給我。我便讓他先回去忙吧。但是,班主任還是問了問我在大學(xué)的一些情況。聽著那簡單的話語,心里暖暖的。看著老師的背影,讓我想起了朱自清的那篇文章--《背影》只雖是說父親的,但是用在我們高中老師上夜不為過。老師把他們幾乎所有的心思都用在我們身上了。這就是為什么那么多的家長要孩子去xx市第二中學(xué)的原因。
離開高中,我便來到初中。開始了我的宣傳之路。
在門外,看著初中的變化,讓我不敢相信。找到我初三班主任,簡單說了幾句。我們到了校長辦公室,和校長說明了我們本次來校的目的,校長很高興地接受了我們的申請(qǐng)。就批準(zhǔn)了我們的宣傳活動(dòng),耶!于是要了一份老師們的課表,趁著下課的時(shí)間到老師那兒進(jìn)行了提前通知。“大約需要占用老師您20分鐘的寶貴時(shí)間吧……”前面的任課老師都很好說話??墒?,在遇到一位老教師的時(shí)候卻碰到了釘子,“不行,我們班里的下節(jié)課要組織小測(cè)試,我的課堂上不允許這個(gè)……”聽到這個(gè),我都想放棄了。但是在班主任軟磨硬泡,最后終于同意拿出最后的10分鐘給我們。ok,這樣也行,只不過這個(gè)班里的學(xué)弟學(xué)妹們接受信息會(huì)少一點(diǎn),當(dāng)然,這也沒辦法了。于是,我們帶著早先準(zhǔn)備好的宣傳資料,進(jìn)入了教學(xué)樓。本次宣傳由于宣傳資料的數(shù)量問題,我們選擇每個(gè)班級(jí)一份學(xué)校下發(fā)的宣傳資料,另外我們還復(fù)印了一份自己設(shè)計(jì)好的宣傳資料,作為輔助材料協(xié)助宣傳工作,當(dāng)然我們還自制了課件,以加強(qiáng)宣傳效果。宣傳工作從初三一班開始,班主任怕我忙不過來就幫我在上面演示課件,我給同學(xué)們發(fā)放自己印制的資料,過程很順利。班主任主要給大家展示了一下校園的風(fēng)光,還有高中的一些先進(jìn)設(shè)施。我一邊發(fā)資料一邊給某些同學(xué)做出解釋。最后,還對(duì)某些有疑問的同學(xué)進(jìn)行了逐一解答,取得了很好的效果。另外,還申請(qǐng)了一間教室,以備感興趣的同學(xué)和我們面對(duì)面細(xì)致的交流。就這樣,一直到初三七班,整個(gè)過程用了約2個(gè)小時(shí)的時(shí)間。和我們的學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行了充分的交流,呵呵,感覺很體貼。。到了放學(xué)的時(shí)間了,好多同學(xué)找到了我,因?yàn)樘毂容^冷,所以我們找了一個(gè)教室,一同在教室內(nèi)談?wù)摳咧械木唧w情況,對(duì)某些疑問進(jìn)行了細(xì)致的解答,氣氛非常融洽。又很忙同學(xué)對(duì)我們學(xué)校有很多誤解,自我的解釋下,他們都明白了??粗麄兏吲d的樣子,我也很高興。到最后,班主任拿出了相機(jī),給大家留下了一個(gè)合影。茄子。。
既然來了,還沒有看看我的高中老師怎么能行啊。于是,我們來到了教室辦公樓,找到了我們各年級(jí)老師,看到了半年未見的老師,心里很高興。老師們看上去也非常喜悅,于是和老師談起了在大學(xué)的生活,談起了某某某考到哪里去了,在那兒發(fā)展的如何。。“恩,挺好”“呵呵,他不錯(cuò)嘛”老師不時(shí)的發(fā)出了滿意的認(rèn)可。
一天下來,感覺挺疲勞的,嗓子都冒了煙??墒切睦飬s很高興。因?yàn)椋ㄟ^本次假期實(shí)踐活動(dòng)又讓我們接觸到了母校,接觸到了我們當(dāng)年的恩師,也讓更多的學(xué)弟學(xué)妹了解了我們的高中。大學(xué)對(duì)于一個(gè)人未來的發(fā)展很重要,但是高中也是很重要,必須要讓大家及早認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題。勇士,我也告訴高中的師弟師妹們一些重要問題,雖然不全,但也有幫助。這次宣傳,相信會(huì)對(duì)學(xué)弟學(xué)妹們以后的報(bào)考很有幫助,因?yàn)椋@是宣傳提供了很有力的報(bào)考依據(jù)。當(dāng)然,也希望母校的學(xué)弟學(xué)妹能夠在今年的高考中取得理想的成績,考上理想的大學(xué)。
本次假期實(shí)踐活動(dòng)很有意義,也讓自己的實(shí)踐能力有了很大的提升,也相信我們大學(xué)會(huì)有更好的生源加入。母校,加油!!
從大堂實(shí)務(wù)來講,向各戶推介浦發(fā)各種理財(cái)卡和信用卡、向有需要的客戶簡單介紹各種基金和理財(cái)產(chǎn)品、指導(dǎo)客戶使用atm機(jī)的多種功能、引導(dǎo)客戶完成短信及時(shí)語的開通、幫助客戶填寫各種表單等等,這些看似簡單瑣碎的工作,要真正的完成好并不是簡單的事情。這就涉及到作為大堂經(jīng)理所必需具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,我們的輔導(dǎo)老師弭經(jīng)理在工作之初就給我們做了細(xì)致詳盡的分析和指導(dǎo)。作為一名大堂經(jīng)理,首要具備的不是業(yè)務(wù)的精通也不是客戶資源的掌握,而是必須要有一顆為客戶服務(wù)的心,必須樹立金融服務(wù)的基本理念。在日常的工作與我們銀行職員的接觸中,不論是行長、個(gè)金部經(jīng)理、市場(chǎng)部工作人員還是銀行柜面的操作人員,他們的工作時(shí)刻體都在現(xiàn)著這一用心為客戶服務(wù)的理念。我想這也是我們浦發(fā)銀行的一種優(yōu)秀的企業(yè)文化的所在罷。有了這顆為客戶服務(wù)的心做為基點(diǎn),實(shí)際業(yè)務(wù)的操作便可以順利的展開,可以更深刻的理解業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)更好的完成業(yè)務(wù)內(nèi)容和要求。
因?yàn)槲覀儸F(xiàn)階段的一個(gè)重要任務(wù)是營銷我們的浦發(fā)輕松理財(cái)金銀卡和即將推出的新匯理財(cái)產(chǎn)品,所以在這簡單提出一點(diǎn)我對(duì)營銷方面的建議:
1、在輕松理財(cái)金銀卡的推介中,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)此卡的特點(diǎn)的介紹,讓客戶充分了解這種卡的優(yōu)點(diǎn)和與普通借記卡、信用卡的區(qū)別。
2、建議增加專門針對(duì)我們這款卡的協(xié)議或者相關(guān)正規(guī)說明,代替現(xiàn)在的簡單將信用卡和借記卡的協(xié)議簡單的羅列,不能體現(xiàn)金銀卡的特殊地位和特殊功能。
3、建議借鑒北京的營銷方式,與諸如餐飲店(肯德基/麥當(dāng)勞)服裝商場(chǎng)(貴和/人民商場(chǎng)/華聯(lián)商場(chǎng))汽車銷售商等合作推出使用浦發(fā)金銀卡刷卡消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),避免當(dāng)前只有一款折疊車的單一獎(jiǎng)勵(lì),建立多重立體獎(jiǎng)勵(lì),更好的激發(fā)客戶辦卡和消費(fèi)的熱情。
4、增加到社區(qū)、學(xué)校、商業(yè)聚集地的宣傳推廣活動(dòng),畢竟現(xiàn)在我行網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)較少,眾多對(duì)我們東方卡金銀卡有需要的人還不能直接接觸和體會(huì)到我們卡的功能特點(diǎn),到社區(qū)、學(xué)校等地做實(shí)地宣傳可以讓更多人知道我們的優(yōu)勢(shì),挖掘更多的潛在客戶資源,還可以達(dá)到更多的老百姓奔走相告的廣告效應(yīng)。
5、在理財(cái)產(chǎn)品的推介中,我認(rèn)為應(yīng)該將以往我行發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品的穩(wěn)定收益作為宣傳點(diǎn),輔之現(xiàn)在我國股市總體穩(wěn)定上升的大環(huán)境,可以讓客戶在比較其它行產(chǎn)品的時(shí)候更相信我們的理財(cái)產(chǎn)品。
6、必須充分說明各種理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)所在,收益與風(fēng)險(xiǎn)成正比,讓客戶明明白白投資,即理性投資、享受收益。
一個(gè)多月的暑假過了大半了,歷時(shí)一個(gè)月的專業(yè)實(shí)踐也結(jié)束的很匆忙。一個(gè)月很短也很長,讓我還沒在公司工作煩呢就結(jié)束了,同時(shí)也讓我學(xué)到了很多東西,受益匪淺,感覺這個(gè)暑假都變充實(shí)了,在唐山有限責(zé)任公司的實(shí)踐既開闊了視野,又增長了見識(shí)。下面是我從這次實(shí)踐中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)和道理:
會(huì)計(jì)在公司里占據(jù)著越來越重要的地位,會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬到實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
平常在學(xué)校學(xué)到的都只是課本上的知識(shí),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還不能滿足會(huì)計(jì)工作的需要。為了積累關(guān)于會(huì)計(jì)專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),我在唐山三友集團(tuán)氯堿有限責(zé)任公司獲得了一次十分難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。實(shí)踐期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
這里的同事對(duì)我非常和氣,他們耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑也是有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,都給予了細(xì)心的指導(dǎo),我很感激他們對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)踐不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他們的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
在這里我的收獲很大,我學(xué)會(huì)了錄入業(yè)務(wù)、記賬、登帳、填制記賬憑證、使用打印機(jī)等好多的知識(shí),掌握了會(huì)計(jì)工作的基本流程,也學(xué)到了不少為人處事之道,認(rèn)識(shí)到不斷學(xué)習(xí)的重要性,更多的了解了會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)電算化在公司的使用日益普遍等等。以下就是我的實(shí)踐收獲和所得。
公司里憑證的填制已經(jīng)基本上由電腦生成打印機(jī)完成,很現(xiàn)代化,而且我發(fā)現(xiàn)這里所使用的用友軟件很方便快捷,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能很好的為公司服務(wù)了。
一個(gè)月的實(shí)踐我基本掌握了登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在結(jié)賬以前必須先對(duì)賬,對(duì)賬主要是為了發(fā)現(xiàn)和糾正記賬過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)。因?yàn)樵跁?huì)計(jì)核算過程中難免會(huì)出差錯(cuò),而且差錯(cuò)可能出現(xiàn)在各個(gè)環(huán)節(jié),如記賬憑證填制中的錯(cuò)誤、記賬過程中的錯(cuò)誤、實(shí)物保管過程中的疏忽等等。因此,在會(huì)計(jì)期末將賬簿同會(huì)計(jì)憑證、其他賬簿、實(shí)存物資相核對(duì),可以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符,是會(huì)計(jì)信息真實(shí)可靠的保證,同時(shí)為報(bào)表的編制打下了良好的基礎(chǔ)。
一、查找漏記、重記錯(cuò)差的方法??値づc分帳不平時(shí),如果差錯(cuò)數(shù)是72,就得先看憑證上有無72這一筆數(shù)。如果發(fā)現(xiàn)有這一筆,就應(yīng)看有關(guān)帳戶是否有漏記、重記的情況。
二、查找反方向差錯(cuò)的方法。這種反方向的差錯(cuò)數(shù),一定是偶數(shù),可用“2”除盡。所得的商數(shù)就是差錯(cuò)數(shù)。
電算化在公司的普及使用,讓我對(duì)電算化又有了更新的認(rèn)識(shí),會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,會(huì)計(jì)電算化的不斷發(fā)展,要求會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)要突出實(shí)務(wù)性特征,要使會(huì)計(jì)電算化人才能夠迅速理解適應(yīng)和進(jìn)入計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)環(huán)境,能夠熟練從事手工會(huì)計(jì)操作和運(yùn)作財(cái)務(wù)軟件,具有從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)和進(jìn)步的能力。會(huì)計(jì)電算化人才是一種復(fù)合型人才,無論其側(cè)重哪一方面,都應(yīng)該擁有足夠的會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)兩方面的知識(shí),懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)手段,能將會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)應(yīng)用;要熟知一些計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)運(yùn)作方式和模式。在我國,隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,對(duì)會(huì)計(jì)類專業(yè)人才的需求一直處于一種上升的趨勢(shì),即使是大學(xué)生人數(shù)激增,畢業(yè)生就業(yè)困難的今天,會(huì)計(jì)類專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)也明顯的比其他專業(yè)的要好,在各地的招聘職位需求排行榜上,財(cái)經(jīng)類專業(yè)一直處于領(lǐng)先,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)生需求意愿較強(qiáng),九成單位有長期需求。
因?yàn)楣痉止ぽ^細(xì)我是在銷售部實(shí)踐,所以涉及到的都是和資金流入有關(guān)的會(huì)計(jì)科目,應(yīng)收賬款很常見,使我對(duì)應(yīng)收賬款有了更多認(rèn)識(shí)。應(yīng)收賬款是指企業(yè)因賒銷產(chǎn)品、商品或提供勞務(wù)而應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的應(yīng)收款項(xiàng),是企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)所形成的債權(quán),是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的一個(gè)重要項(xiàng)目。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,商業(yè)信用的推行,企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍明顯增多,應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中日益重要的問題。
應(yīng)收賬款的功能主要有以下方面:
1、擴(kuò)大銷售,提高了企業(yè)的競(jìng)爭能力。
2、減少庫存,降低存貨風(fēng)險(xiǎn)和管理費(fèi)用的開支。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。還有就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。
在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。在實(shí)踐期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。
反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。
因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!在這次會(huì)計(jì)實(shí)踐中,我可謂受益非淺。僅僅的一個(gè)月實(shí)踐,我將受益終生。感謝唐山有限責(zé)任公司給我提供這樣一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),更感謝同事們一個(gè)多月以來對(duì)我的悉心照顧和耐心指導(dǎo)。
兒童社會(huì)福利院。
社會(huì)工作專業(yè)是指社會(huì)(政府或社會(huì)團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對(duì)那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)性原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常的社會(huì)生活的個(gè)人與群體提供幫助,使他們回復(fù)社會(huì)生活能力,協(xié)調(diào)社會(huì)互動(dòng)關(guān)系,提高社會(huì)生活質(zhì)量,增強(qiáng)社會(huì)福祉的專業(yè)方法。
社會(huì)工作是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),所以深入社會(huì),把理論運(yùn)用到實(shí)踐中成為本專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)踐的目的有:
1、了解兒童福利院的組織結(jié)構(gòu)。
2、深入學(xué)齡兒童中了解他們的生存狀況。
3、鞏固理論知識(shí),鍛煉實(shí)際工作能力,增強(qiáng)了社會(huì)工作的興趣和熱情。
兒童福利院20xx年建院,主要收養(yǎng)了一些生理殘疾、孤兒等失依兒童,并采取家庭寄養(yǎng)等社會(huì)化的方式,接納了許多失依兒童,給予他們生活以及教育幫助。目前,其中兒童總數(shù):170名。殘疾兒童:80名年齡段分別為:0—2歲,50名;8—17歲,35名;3—7歲,80多名,其中8—17歲為學(xué)齡兒童,3個(gè)高中生,十幾個(gè)初中生,其余的為小學(xué)生。
我的工作主要是在教育科室,針對(duì)小學(xué)和初中的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo),批改作業(yè),與他們聊天等,偶爾會(huì)接觸學(xué)前兒童,其余時(shí)間便是整理圖書。本文的報(bào)告主要圍繞與孩子們的工作展開。
我原本是帶著疑惑與好奇來到兒童福利院的,因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)剡M(jìn)入這個(gè)“神秘”的地方。體檢,門衛(wèi)的質(zhì)問,登記,會(huì)議室的等待,甚至是在真正開始工作時(shí)才遇見院里的孩子,這讓我不由得對(duì)傳說中的福利院心起疑惑。我也原本以為那些兒童會(huì)有我想像中怪異。
當(dāng)是,我所經(jīng)歷的,卻顛覆了我的一切。
福利院工作人員給我們一些簡單的要求,不要打聽他們的身世,為院里的工作保密。
他們之中有一些是先天殘疾的孩子。有肢殘、侏儒、皮膚病、視聽障礙、發(fā)音不請(qǐng),智力發(fā)育不全等原因,幼時(shí)被父母遺棄,或者失去監(jiān)護(hù)的失依兒童,生命以這種形式出現(xiàn),讓我們?nèi)チ私膺@個(gè)非正常社會(huì)化的孩子群體的生存狀況與精神生活。
我最先接觸了是四五左右歲的學(xué)前兒童,學(xué)前兒童分為小中大班,較多的時(shí)間還是和學(xué)齡的兒童的接觸。
在十天的實(shí)踐中,我把他們的特點(diǎn)主要?dú)w納為以下三點(diǎn)。
學(xué)前的兒童有專門的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動(dòng),唱歌,跳舞,學(xué)詩等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個(gè)院里的活力,很大一部分來自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐,其余時(shí)間由生活老師帶領(lǐng),在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點(diǎn)也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫“阿姨”,我最為感動(dòng)是,他們都及其希望他們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開心。往往,他們會(huì)莫名其妙地哭起來,僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評(píng),他們也會(huì)放在心里。其實(shí),簡單地說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著他(她)。所以不難理解,他們的熱情來自于對(duì)他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識(shí)到在兒童成長時(shí)期,來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體交流的人更健康,在以后的人際交往中也會(huì)更加順利、坦然。其實(shí),成年人又何嘗不是?有時(shí)候,一個(gè)溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷。
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿這陽光與朝氣,會(huì)依依呀呀學(xué)語,遇到一個(gè)陌生人會(huì)帶著好奇心來打量著,只是會(huì)讓人心酸得看到,他們會(huì)叫食堂的叔叔為“爸爸”,看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導(dǎo)學(xué)齡兒童的家庭教育,他們從小學(xué)一年級(jí)到初中二年級(jí)都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學(xué)校正常上學(xué),中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的教室里復(fù)習(xí)功課,周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學(xué)習(xí),還有專門的家教。他們和當(dāng)年的我們一樣,想盡快的完成作業(yè),痛恨考試,責(zé)問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學(xué)”“英語”等這些令人煩惱的學(xué)科。
他們也很關(guān)注社會(huì)中的流行,我清楚地記得,在一次聽寫漢字的過程中,我報(bào)出“杰”,然后組詞“杰出”、“俊杰”,他們還是等了一會(huì)兒,一個(gè)男孩問,是不是“周杰倫”的“杰”,這才發(fā)現(xiàn),他們也是接觸社會(huì)的,對(duì)流行歌曲也很熟悉。
他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑,聊天,講學(xué)校里的事情,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系,大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級(jí)的孩子,這讓我很感動(dòng)。
只是,有時(shí)候,在學(xué)習(xí)過程中有不耐煩、不合作的傾向,會(huì)發(fā)呆,憂郁的面孔,讓人疼惜地想,他們也會(huì)有心事呀!有一天,一個(gè)孩子突然問我,“姐姐,為什么人會(huì)死?”我當(dāng)時(shí)就震住了,那么小的孩子,怎么會(huì)考慮這樣深?yuàn)W而沒有答案的悲觀的問題,我自己知道,人一旦考慮了生與死的問題,他似乎就成熟了,也就多了對(duì)有關(guān)自己生命的思考。我對(duì)她說了很多,記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其實(shí)這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個(gè)十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對(duì)我們的難言之隱、排斥性的冷漠,然而當(dāng)他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時(shí),許多時(shí)候我們難以理解、難以正確分析。
因?yàn)楹⒆雍芏?,院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字,特別是對(duì)于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過后,我先告訴他們我的姓名,電話號(hào)碼,然后讓他們?cè)谝粡埣埳蠈懴伦约旱拿郑诙煳揖湍軌蛴涀∷麄兞?,我想這是對(duì)他們?nèi)烁竦淖鹬匕桑∫彩呛退麄冞M(jìn)一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理,除了學(xué)校上課的時(shí)間,他們便是呆在院里,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機(jī)會(huì)接觸外面的世界。他們?cè)诟@海话闱闆r下是斷然不準(zhǔn)出去的?我問過他們,他們說偶爾有機(jī)會(huì)帶他們出去玩,大一點(diǎn)的孩子對(duì)還是很熟悉的。
我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以后想干什么,他們有想當(dāng)老師的,翻譯家的等。有的孩子,學(xué)習(xí)很認(rèn)真,我告訴他們學(xué)習(xí)之改變自己的很好的出路。當(dāng)然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以后的事情。
十天時(shí)間很快結(jié)束了,我想,我來到福利院之前,是帶著好奇的眼光來看待這個(gè)為外界所不知的地方的,走的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn),其實(shí),自己一直是一個(gè)以感情介入其中的人,即使寫這個(gè)實(shí)踐報(bào)告的時(shí)候,我還是如此。對(duì)他們的關(guān)照,也讓我重新審視了一下自身的成長過程,我曾經(jīng)的煩惱,他們也會(huì)有,當(dāng)然,也許回會(huì)有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會(huì)健康地成長的,也會(huì)長大,談戀愛,上大學(xué),找工作,成家立業(yè),成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
想要一份實(shí)用的。
一、
實(shí)習(xí)目的。
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí),提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),掌握操作技能,將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
**年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位:
*廠廠長辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的。
實(shí)習(xí)計(jì)劃。
注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí),指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的收到了較好的效果主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長辦公室,是一個(gè)綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段,我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個(gè)方面:
第一,主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和,對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告,要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人,并負(fù)責(zé)催辦,如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問題,或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù),堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實(shí),抄寫要認(rèn)真,校對(duì)要仔細(xì),力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開兩個(gè)因素,一是準(zhǔn)確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí),要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會(huì)?!钡默F(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴(yán)守紀(jì)律,保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議,所以,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實(shí)做好保密工作。
實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中,認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要,使廠黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí),及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的各類文件,并對(duì)由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對(duì),保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是公文起草。在最近階段,**集團(tuán)公司《規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會(huì)議討論的意見,對(duì)其中涉及我廠的部分進(jìn)行了認(rèn)真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點(diǎn)建議》。在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報(bào)到了集團(tuán)公司秘書處,由于意見中肯,文字相對(duì)嚴(yán)密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進(jìn)行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對(duì)我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機(jī)錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達(dá)到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機(jī)由于單位沒有配備,也沒有掌握。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
通過實(shí)習(xí),我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢(shì)下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義基本原則和方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項(xiàng)方針政策,充分把握政策的精神實(shí)質(zhì),及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求,把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng),并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強(qiáng)世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
見習(xí)結(jié)束了,當(dāng)初見習(xí)前又有期待又有擔(dān)心的心情現(xiàn)在變得坦然了,有些事情總帶著想象的困難,只有經(jīng)歷過,自己的內(nèi)心才會(huì)變得平靜而富臾!
筆記本,上面記錄著他的筆記與他的日程安排,老師要求我們把自己每天做的學(xué)到的什么都記錄下來,這些老師本人都在認(rèn)認(rèn)真真地做。面對(duì)同學(xué)對(duì)他的怨言,他說,如果一盆水,扔里面一個(gè)小石頭就會(huì)濺一地水花,如果是一個(gè)湖泊,扔進(jìn)去一個(gè)大石頭,才能濺起一點(diǎn)小浪花,若是大海,扔進(jìn)去再大的石頭,海面還是平靜的。人也是一樣,一個(gè)小困難、小挫折都讓你過不去,那你只是一盆水,成不了氣候!從老師這句話來看,我更加明白了老師的良苦用心,給人方便,即是給己方便,老師那么為難你干嘛?這一切,都是為了我們的進(jìn)步!
這個(gè)科室是一個(gè)誕生生命的科室,卻也見證了作為母親所要遭受的苦難。不說孕早期惡心、嘔吐的反應(yīng),不說漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài),不說晚期的擔(dān)心受怕、左側(cè)臥位、寢室難安,不說便秘、尿頻、尿急、下肢水腫,不說妊娠高血壓、子?jì)沟热焉锖喜Y,僅僅順產(chǎn)12小時(shí)的撕心裂肺、精疲力盡,僅僅剖腹產(chǎn)那長約20cm的刀口子,就值得每個(gè)生命用心去疼愛和呵護(hù)偉大的母親!
我覺得,每個(gè)存在的生命都不屬于其個(gè)人,我們都應(yīng)該珍惜自己的生命!熱愛自己的生活!感恩自己的父母!每一個(gè)不珍惜自己生命的人或是不疼愛自己母親的人都為我們所不齒的!
這個(gè)科室,我生平第一次值夜班;第一次見剖宮產(chǎn),且有兩次機(jī)會(huì)上臺(tái),都做2助o_o遇到巨大兒,不要是僅僅的拉鉤和吸引,還要幫助把小兒娩出,還有楊老師打外科結(jié)真心的快。普外科,第一次綁腹帶,第一次纏繃帶,這里的手術(shù)切口比較長,換藥不比骨外、泌尿外的簡單,這里讓我感覺換藥也是件技術(shù)活兒!
這一周我上了唯一一臺(tái)手術(shù),是一個(gè)激光介入治療靜脈曲張的收入,手術(shù)過程很繁瑣,我先做的器械,有的老師要的器械我都不知道是什么,有的器械我都叫不出名字,老師開玩笑說,他還帶過外科實(shí)驗(yàn)課,看來我的那節(jié)課沒有學(xué)好呀!激光燒過的血管要按壓一段時(shí)間,我用自身重力把兩個(gè)胳膊壓在病人的一條腿上,壓了一會(huì),我的胳膊都變得顫抖了。手術(shù)從早上十點(diǎn)做到下午三點(diǎn),之后還做了三個(gè)門診上的小手術(shù),到下午五點(diǎn)鐘才吃上了今天的第二頓飯,而第一頓是我早上吃的一個(gè)包子和一杯豆?jié){。第二天,我的胳膊和腿都是疼的,做外科原來是這么辛苦!所以,以后是選擇外科還是內(nèi)科,在我心中還沒有答案。
心內(nèi)科里,聽老師講過這樣一句話,你的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)遇到很多的第一次,第一次收病人,第一次下醫(yī)囑,第一次搶救,如果你能把每一個(gè)第一次總結(jié)好,學(xué)好,做好,你將成為一個(gè)了不起的人。是啊,我們每一次成長,都從第一次開始,有的人知難而退,有的人越挫越勇,有的人第一次并不在意結(jié)果,而有的人卻很用心,所以,成長的差距也從第一次開始。
在這里,我第一次見搶救病人,同一個(gè)病人,從下午4點(diǎn)多入院時(shí)和晚上十點(diǎn)多時(shí)都犯病了,心電圖提示室顫,搶救了兩次,令人高興的是最終還是搶救過來了!對(duì)于這個(gè)的老人,我有著不一樣的感受,其中還夾雜著自己的感情,因?yàn)槟昵埃业睦先艘彩且驗(yàn)橥瑯拥牟。趽尵葻o效,我們都沒有心理準(zhǔn)備的情況下離開了。看著老人犯病時(shí)意識(shí)模糊、口唇紫紺伴抽搐,看著老人慌忙而又擔(dān)心的一家子人,有的呼喚著媽媽,有的呼喚著奶奶和姥姥,重要的是老人也有一個(gè)小女兒是院里的護(hù)士,為搶救老人跑來跑去,如此相似的場(chǎng)景,我極力控制自己的感情,眼淚幾欲淌出,我不時(shí)眨眨眼睛,躲避著其他人的眼神。因?yàn)槲乙埠苄耐?。最后,老師讓我看著老人,我觀察著心電監(jiān)護(hù),看著心電圖形、心率和血壓,他們的每次大的波動(dòng),都讓我為之悸動(dòng),好在老人做了血液透析,血鉀下來了,病情穩(wěn)定。最后老人轉(zhuǎn)出了ccu。我這才知道,我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適,燒灼感,肩背部疼痛不適,乏力,勞累性呼吸困難,大汗淋漓,都是心臟病的表現(xiàn)啊,有一種心病,最讓人痛心,深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科,第一天,一個(gè)一歲半的和一個(gè)一歲左右的小孩兒取氣管異物,場(chǎng)景也許你想象不到,用單子包裹著孩子把他的兩個(gè)胳膊束到背后,一位護(hù)士橫跨一條腿固定孩子的兩腿,雙手固定小孩雙肩,一同學(xué)用撐口器撐開小孩口,我固定小孩頭,老師給小孩氣管插管,整個(gè)過程小孩一直哭,即使是管插到了小孩的喉嚨里,我們是有多殘忍t^t,最后,一個(gè)孩子取出了花生,一個(gè)孩子取出了瓜子皮。所以,家長在喂孩子時(shí)一定要小心,不要在小孩哭鬧時(shí)喂或是喂的過程中哄逗,不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療,重在預(yù)防!
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作為大學(xué)生的我們最終要走入社會(huì)融入社會(huì)。在這個(gè)寒冷的二月,我們暫別象牙塔中舒適的生活,帶者青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。
20xx年某月某日,一個(gè)令我難忘的日子,今天的我就要踏上社會(huì)實(shí)踐的征途。我們的首站是愛我寶寶幼兒園,為這里的孩子帶去愛,為他們插上愛的翅膀,同時(shí)讓我們與童心一起飛翔。我們?yōu)樗麄冎v解如何去愛自己,愛身邊的人,愛我們可愛的祖國。
社會(huì)實(shí)踐的第一天,與老師和小朋友們?cè)谝黄鹗煜きh(huán)境。當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入我眼簾的是孩子們的小作品吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜,然后就是幼兒大型的游樂場(chǎng)地??吹窖矍暗囊磺?,我感覺頓時(shí)回到了童年時(shí)光,進(jìn)入了童話的王國,孩子們的世界。
我通過聽課初步了解老師們的教學(xué)方式,大致掌握該年齡階段學(xué)生的授課特點(diǎn)。老師們介紹說幼兒園重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域,各個(gè)領(lǐng)域相互滲透,從不同角度促進(jìn)幼兒情感,態(tài)度,能力,知識(shí)和技能等方面的發(fā)展。其中我覺得較有特色較為精彩的是在他們?cè)谏险n前的八點(diǎn)到八點(diǎn)二十分的聊天時(shí)間,也就是培養(yǎng)語言方面。
語言能力的發(fā)展是在運(yùn)用過程中發(fā)展起來的,發(fā)展幼兒語言的關(guān)鍵是創(chuàng)設(shè)一個(gè)能使他們想說,敢說,喜歡說并有機(jī)會(huì)說并能拿到積極應(yīng)答的環(huán)境。教師與幼兒的個(gè)別交流,幼兒與幼兒之間的自由交談等對(duì)幼兒語言發(fā)展具有重要特殊意義。
這里,老師首先引出小朋友感興趣的一個(gè)話題,然后由小朋友們紛紛舉手發(fā)言,圍繞這個(gè)話題說說他們的看法。這個(gè)年齡階段的孩子舉手都極為踴躍,恨不得把手伸到半空好讓老師知道他舉手了。舉手踴躍,上課氣氛異常活躍,在大家都發(fā)表完自己的意見后,老師再向他們闡釋她的看法,這樣既及時(shí)糾正了有些小朋友的一些不太正確的觀點(diǎn),老師與學(xué)生之間的情感進(jìn)行了很好的交流,語言能力也在不知不覺中提高了不少,可謂是一舉多得。
第二天,我協(xié)助保育員打掃衛(wèi)生、整理幼兒寢室。保育員,作為幼兒教師的助手,她輔助教師負(fù)責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育、并協(xié)助教師對(duì)幼兒進(jìn)行教育,是兒教育工作的重要組成部分。那天我才真正體會(huì)到想要看護(hù)這些四五歲的孩子們有多不容易。來到幼兒寢室,看到了一張張小床,床上面還有可愛的卡通圖案,想到正在酣睡的孩子們,心里真是羨慕,多幸福的孩子們啊!真希望他們都能夠健康的成長,長大以后成就一番事業(yè)。
接下來的五天里,我進(jìn)入了幼兒園各班級(jí),參與幼兒上課、游戲、活動(dòng)、看寢等工作。了解了幼兒教師的工作情況,體驗(yàn)到了幼兒教師工作的辛苦和重要。我拿起一本故事書給孩子們講故事,翻開書,書上竟然一個(gè)字也沒有,都是簡單的圖畫,天啊!這需要多么豐富的想象力才能講好這個(gè)故事啊!我一頁一頁的編著故事,看著孩子們純真的眼睛,帶著淺淺微笑的嘴角甜甜的向上翹著,我仿佛也融入了他們當(dāng)中,當(dāng)一個(gè)天真的孩子真幸福!故事講完了,孩子們都搶著要自己再給大家講一遍,還說一定講的比我好,這樣剛好,就讓孩子們來個(gè)講故事比賽,這樣可以讓他們?cè)谟螒蛑绣憻挶磉_(dá)能力、豐富想象力。聽了他們講的故事,我心里生起了一種慚愧之感,一個(gè)孩子講的故事竟比我生動(dòng)百倍!
應(yīng)老師的要求,我給孩子們上了一堂音樂課,面對(duì)他們那一張張純真的笑臉和一雙雙充滿好奇的眼睛,我感覺到了肩上的重?fù)?dān),這一刻我才真正的體會(huì)到作為幼兒教師的責(zé)任之重。給孩子們上課是我見習(xí)以來最難忘的一天。
上課前,我不斷的回想著見習(xí)時(shí)老師上課的情景:老師那始終帶著笑容的臉和豐富的肢體語言,我告訴自己要笑著上好人生中的第一堂課。開始上課了,我懷著萬分激動(dòng)的心情,揣著老師幫我修改的教案邁上了人生中的第一個(gè)“講臺(tái)”。
雖然很緊張,但是我不段的提醒自己,只有笑才能讓孩子們喜歡你,才能和孩子們拉近距離,課上孩子們都非常聽話,瞪圓了眼睛聽我講課。孩子們很聰明,沒多長時(shí)間就學(xué)會(huì)了一首兒歌,在我的伴奏下,他們放聲唱著,我彈琴時(shí)雖然背對(duì)著他們,但聽著這天真的歌聲,我能想象他們可愛的笑臉,自己也不自覺的笑了起來。
接下來的實(shí)踐,隨著和幼兒園的老師的不斷交流,我也有了點(diǎn)兒經(jīng)驗(yàn),慢慢的我也進(jìn)步了不少。也懂得了如何和孩子們交流,怎樣照顧孩子的生活起居。
七天的社會(huì)實(shí)踐是非常短暫的,我非常感謝幼兒園給我這次機(jī)會(huì),也感謝幼兒園的孩子們,是他們給了我一個(gè)“舞臺(tái)”。
識(shí)向社會(huì)實(shí)踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到黃平移動(dòng)工作,剛開始進(jìn)去的時(shí)候我對(duì)工作流程一點(diǎn)也不懂,那時(shí)候才感覺到自己學(xué)到的東西實(shí)在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對(duì)電腦一竅不通,連一些基本操作都不會(huì),也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機(jī)號(hào)碼都可以在電腦上查到,而且每個(gè)月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在黃平移動(dòng)度過。
這個(gè)短暫而開心的一個(gè)多月,對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的步驟,對(duì)將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。
從中領(lǐng)悟到了很多東西,而這些東西將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開闊了視野,增長了才干。
到的知識(shí),也打開了視野,也長了見識(shí),為我以后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。學(xué)生:楊森。
xx年7月22日。
皮膚科,這是一個(gè)只有門診沒有病房的科室,我就想,如果將來學(xué)皮膚科,不用寫病歷,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇嘛,當(dāng)然,只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科,第一天查房,就讓我感覺神內(nèi)的老師可愛可親,與人態(tài)度,語氣與溝通,都讓人賞心悅目!
到家后,我看到了一個(gè)裝有ct片的袋子,我以為只是一個(gè)簡單的體檢并沒有太在意,隨后在翻閱的過程中發(fā)現(xiàn)化驗(yàn)單上還有住院號(hào),于是我知道,在我見習(xí)沒有回家的一月里,媽媽住了六天院,而我卻一點(diǎn)也不知情,雖然我一周給家里打一個(gè)電話,居然父母也沒有向我透漏半點(diǎn)消息,現(xiàn)在想來,電話中,我說這周在神經(jīng)內(nèi)科見習(xí),爸爸電話那頭說好好見習(xí),將來你媽可能用得到,當(dāng)時(shí)以為只是一個(gè)玩笑,沒想到事出有因,輕微腦梗塞都不說,怎樣的病才是大病啊。這個(gè)老會(huì),過得很沒有心情,客人走了,我一人洗漱著碗盤,眼淚不自覺地模糊了雙眼,自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度,我真的害怕失去他們!慶幸的是,媽媽恢復(fù)的很好,智力,語言,肢體都沒留下什么后遺癥,重要的是預(yù)防再次的梗阻?;貙W(xué)校時(shí),看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個(gè)沒有爭吵的家庭!有一種游戲,為什么總是當(dāng)局者迷?人一生的財(cái)富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮,而是隨著歲月的斗移,如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻,若是幸福,不因金錢,而為知足!
這個(gè)科室,最大的收獲是在自己的醫(yī)學(xué)專用下,成功做了一次腰椎穿刺,之前,看老師穿刺看了兩次,第三次老師居然讓我自己動(dòng)手操作,雖然我底下看了課本,但面對(duì)這突如其來的挑戰(zhàn),內(nèi)心還是有些緊張與畏懼,看著老師信任的眼神,我接過了老師手中的穿刺包。擺體位,定位,消毒,鋪巾,醫(yī)學(xué)專用,穿刺,我自己都能感覺到我的心彭彭的跳動(dòng),幸運(yùn)的是,我穿出了腦脊液,這個(gè)結(jié)果,讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問題,比如定位,醫(yī)學(xué)專用操作,以及穿刺進(jìn)針方向等。而第二天,老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問題,病人體位擺的不好而且身型比較胖,穿刺幾次都沒成功,這讓我意識(shí)到,穿刺并不像我想的那么簡單,人也往往會(huì)在取得一點(diǎn)點(diǎn)成績后都會(huì)有些驕傲的情緒,這是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)是一個(gè)很大的提醒!
見習(xí)結(jié)束了,酸甜苦辣皆是心頭滋味,接下的日子,面對(duì)實(shí)習(xí),面對(duì)考研,又是一段奮斗的日子!
一、內(nèi)容簡介。
會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過高中的三年和大一下半年的的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人于xx年7月24日至7月30日在常州才富農(nóng)機(jī)車輛配件有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)踐。實(shí)踐是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分,是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這短短的一周時(shí)間里,經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在前輩們的指導(dǎo)和幫助下,對(duì)公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解,對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識(shí),在財(cái)務(wù)科實(shí)踐中,在與其他會(huì)計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過這次實(shí)踐,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)踐的意義和目的。
此次的實(shí)踐為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
三、實(shí)踐進(jìn)程與內(nèi)容。
剛開始去才富農(nóng)機(jī)車輛配件有限公司的時(shí)候,我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)踐肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,一周的實(shí)踐期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)踐,還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。
在實(shí)踐中,我參加了該企業(yè)月末的財(cái)務(wù)核算,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致的了解了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的全過程及會(huì)計(jì)核算的各環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩一些會(huì)計(jì)的整個(gè)審計(jì)、核算過程,并掌握了一些會(huì)計(jì)事務(wù)的適用及適用范圍。跟隨財(cái)務(wù)人員,核實(shí)會(huì)計(jì)事實(shí)。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時(shí)還配合公司財(cái)務(wù)人員做好帳本的調(diào)查筆錄和。
日記。
帳筆錄,做好帳簿的裝訂歸檔工作。經(jīng)過一周的實(shí)踐,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。
我這次實(shí)踐所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有購貨業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。
最終公司一個(gè)期間的經(jīng)營活動(dòng)最終通過財(cái)務(wù)報(bào)表的形式表現(xiàn)出來,編制報(bào)表過程中也有許多細(xì)節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負(fù)債表時(shí),一般項(xiàng)目無須對(duì)帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項(xiàng)目需要將幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、合并構(gòu)成相應(yīng)的報(bào)表項(xiàng)目,如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項(xiàng)目。有些需要根據(jù)明細(xì)科目的余額填列。如“應(yīng)付賬款”項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)科目期末貸方余額的合計(jì)填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時(shí),現(xiàn)金及其等價(jià)物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎(chǔ)。
我還接觸了增值稅發(fā)票,與同去實(shí)踐的同學(xué)負(fù)責(zé)了一定量的開票。一開始,我們什么都不懂,雖知道關(guān)于增值稅發(fā)票的一些理論知識(shí),卻從沒付諸實(shí)踐,于是我們抓住這次機(jī)會(huì),努力請(qǐng)教師傅,她們也很耐心地教我們,我們掌握了怎樣開發(fā)票,怎樣管理發(fā)票,至少曾經(jīng)的會(huì)計(jì)電算化沒有白學(xué)。不過,增值稅發(fā)票有很多講究,得認(rèn)真仔細(xì)研究。
四、實(shí)踐感悟。
經(jīng)過一周實(shí)踐下來,使我受益良多,具體的實(shí)踐體會(huì)如下:
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)踐生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn)楣ぷ?,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來損失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度。我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心,因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
五、實(shí)踐總結(jié)。
總得來說在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā)。我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。因此,我堅(jiān)信:只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試,一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實(shí)踐時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)的能力。經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得一周的實(shí)踐更加有意義。
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實(shí)踐地點(diǎn):大崗鎮(zhèn)迎春花市:
實(shí)踐內(nèi)容:銷售應(yīng)節(jié)精品;
實(shí)踐過程::
(1)前期工作1:進(jìn)貨;
時(shí)間:12月份:
今年我們主要進(jìn)貨的層次比較多,高,中,低檔次都有,進(jìn)貨量都是參考上一年的銷售情況而定,因此這次的進(jìn)貨都算是比較順利。
經(jīng)過上一年的實(shí)踐,我們認(rèn)識(shí)到只進(jìn)一次貨是不足夠而且不夠新鮮感的,因?yàn)橛泻芏嘈路f的貨品都是在臨近春節(jié)花市即將開始時(shí)推出的,因此兩個(gè)星期后的星期天和開市的前一日我們又到了廣州的批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行了兩次補(bǔ)貨。
(2)。
前期工作2:定鋪名和定價(jià);
時(shí)間:1月4日;
具體情況:1月4日晚我們幾個(gè)朋友來到了一個(gè)朋友的家里商量鋪名和貨品的價(jià)錢.經(jīng)過一輪激烈的討論后,我們把鋪名定為"we娃娃",這個(gè)名字的靈感來自我們的方言,"wewe娃娃",意思是很吵鬧,寓意我們幾個(gè)年輕人的青春活力,干勁十足。
(3)。
第一擊:開張。
時(shí)間:1月5日:
具體情況:1月5日的一大早我們便把年貨搬到花市的檔攤中.經(jīng)過一輪的勞苦之后,我們終于把原本空蕩蕩的鋪?zhàn)幼兂梢婚g小精品店,招牌醒目的掛在門口上,貨品擺得井井有條.因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)少,上一年不幸收了兩張假的一百塊鈔票,今年我們特別的小心,在鋪里面粘貼了警告企圖用假鈔的人,而且買了驗(yàn)鈔筆以辯真?zhèn)巍?/p>
由于天氣不太好,下著細(xì)雨而且離春節(jié)還有很多天的緣故吧,今天能夠成功賣出的東西并不多.更令我們受打擊的是晚上收鋪時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)布娃娃不翼而飛。對(duì)于進(jìn)來的每一個(gè)客人我們都會(huì)分配一個(gè)人盯著,但最后還是逃不過小偷的高超技術(shù)。第一天就這樣以平平的戰(zhàn)績和小偷光顧結(jié)束了。
(4)。
第二擊:情人節(jié)。
時(shí)間:2月14日。
具體情況:在第一天遭小偷后,我們便更加盯得緊了,之后的日子就顯得平靜了,;
再?zèng)]有給機(jī)會(huì)不偷作案了。在1月5日至1月13日,我們每一個(gè)人都賣力的推銷,而且隨著春節(jié)的到來,人們的購物欲也慢慢增強(qiáng)了,我們的生意也開始火紅起來了。
14號(hào)是西方情人節(jié),我們打算把店里最貴而且銷售量少的毛公仔拿到區(qū)中心的年宵花市銷售,務(wù)求把這些銷量差的東西盡快賣出,于是我們便分批行動(dòng),3個(gè)人留守本鎮(zhèn)的店鋪,3個(gè)人到區(qū)中心花市流動(dòng)銷售。
本來以為今天是情人節(jié),情侶作為銷售對(duì)象銷路本應(yīng)該不錯(cuò)的,但令人失望,現(xiàn)在的情侶精打細(xì)算了很多,好像對(duì)這些可愛但沒有什么實(shí)用性的毛公仔沒有多大興趣,大部分都是一屑不顧,直行直過。最后只賣出兩個(gè)。反而在我們鎮(zhèn)那邊的銷售情況比較理想。
(5)。
最后一擊:年三十,降價(jià)拋售。
于是我們就把原本放在鋪里面的桌子放到鋪的門口,把貨品重新擺好在桌子上,打出降價(jià)大平賣的旗號(hào)。最后一天果然吸引了不少想買便宜貨的人來,今天我們開的價(jià)比平時(shí)的低比較多,而且講明是鐵價(jià)不議。
買東西的人比平時(shí)的人更多,而且大部分都可以在我們這里挑選出到合心意的貨品,這就是像超市里面特價(jià)銷售的效果吧,很多人的心理都是等候降價(jià)時(shí)才會(huì)樂意的買。我們的十二天的艱苦奮斗就在這沸沸騰騰的氣芬中結(jié)束了。
(6)清點(diǎn):
成本:5500元左右;
銷售總額:6700元左右;
利潤:1200元左右。
實(shí)踐體會(huì):
曾經(jīng)說過,“艱辛知人生,實(shí)踐長才干”,通過這十二天的社會(huì)實(shí)踐,我受益匪淺,見識(shí)到了社會(huì)真實(shí)的一面,學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的人生知識(shí),激發(fā)了我的主動(dòng)性,積極性,讓我學(xué)會(huì)了怎樣在活動(dòng)中積極主動(dòng)參與,增強(qiáng)了我的團(tuán)結(jié)協(xié)作,吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)了我與人交往溝通的能力。
像我這樣的大學(xué)生,“買”東西的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比“賣”東西的能力強(qiáng),通過這次租鋪,挑貨,定價(jià),賣貨整個(gè)過程的實(shí)踐,我深深感受到“誰知盤中餐,粒粒皆辛苦”,創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不容易,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)更不容易,幾分的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更要付出一百分的努力。態(tài)度決定一切,每個(gè)人都有適合自已的路,創(chuàng)業(yè)之前要有計(jì)劃,創(chuàng)業(yè)時(shí)要有干勁,一步一個(gè)腳印。
首先,切勿盲目投資,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金一般不多,必須進(jìn)行合理的市場(chǎng)調(diào)查和資金的預(yù)算。其次,大膽不害羞,市場(chǎng)是買賣方砍價(jià)能力較量的場(chǎng)所,要有壓倒對(duì)手的氣勢(shì)。
再次,要敢于面對(duì)失敗和挫折,多作賽后檢討,累積實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,對(duì)于我們大學(xué)生來說,在校期間要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自已的綜合素質(zhì),在校外時(shí)間要抓住各種機(jī)會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,俗話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,要成功必須要經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,在實(shí)踐中讓別人認(rèn)識(shí)你,也讓你更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)。
五天,為期五天的_年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)在巖溪中學(xué)拉開序幕。
7月1日,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)钠嚾覀兒托欣顏淼竭@里,車?yán)餄M滿的,可是我們的心卻是空空的,只因我們期待著支教生活將快樂注入我們心中。
陌生的眼神,手足無措的尷尬,是我第一天與我的小朋友們相識(shí)的感覺。他們眼神游離地坐在我的旁邊,聽我絮絮叨叨地說著我的生活,偶爾問上幾個(gè)問題,我的小朋友也只是以單音節(jié)回答。我的困窘讓我很難過,我暗想:我為我的小朋友帶來的不是快樂,而是壓力。
歡快的課堂,侃侃而談的老師,是我第二天與我的小朋友相交的快樂。我站在講臺(tái)上,他們的眼睛亮晶晶地瞅著我,似天上繁星,這一刻,我的心里滿是感動(dòng),他們正用一顆好奇的心期待著我的課,當(dāng)他們的笑聲毫不吝嗇地穿透耳膜,蕩漾進(jìn)我心里的時(shí)候,我有些鼻頭發(fā)酸。這群可愛的小精靈,你們可知道,你們嘴邊上揚(yáng)的角度是對(duì)我的肯定,而你們的點(diǎn)頭示意又是對(duì)我的鼓勵(lì)。因?yàn)橛辛四銈儯庞辛四莻€(gè)講臺(tái)上隨心所欲說課的我啊!
我的小朋友們總會(huì)無時(shí)無刻給予我新的精彩。我們的小品隊(duì),我與小朋友們用了兩天時(shí)間排好的小品《白雪公主和三個(gè)小矮人》。我總擔(dān)心著上演的時(shí)候觀眾們失望的表情,我也害怕看到你們傷心難過,特別是在我們犧牲了午睡時(shí)間,頂著烈日排練,而我卻一次次地因?yàn)槟銈兊膭?dòng)作不到位、臺(tái)詞記不好,這些原因?qū)δ銈儼l(fā)脾氣。我的小朋友,當(dāng)我們最后一次彩排后,你們想盡辦法躲著我,偷偷到籃球場(chǎng)打球的時(shí)候,我是那么生氣。
然而,球場(chǎng)上你們快樂的臉又是讓我那么自責(zé),我為什么要一味地苛責(zé)你們呢,在這些苛責(zé)中,我竟然忘記了我們排這個(gè)小品的最終目的讓你們快樂!我怎么可以為了去探尋未知的快樂而扼殺了你們現(xiàn)在的快樂呢。我暫時(shí)放下我的生氣,和你們一塊打打球,再用力地用袖子擦擦汗,醒醒鼻子,互相大聲地嘲笑對(duì)方投球技術(shù)好爛,然后又在彼此鄙視的眼神中更大聲的笑歪了嘴。幸好,我又找回了我最想要看到的你們。
最終,我們的努力換來了巨大的成功。我驚訝于你們的出色表現(xiàn),因?yàn)檠莩銮?,你們鼻孔朝天的?duì)我說一點(diǎn)也不緊張。演出后,我羞于對(duì)你們說一句謝謝,因?yàn)槲移綍r(shí)總兇巴巴地對(duì)你們吼。但,我的小朋友們,感謝的話我在心里說了無數(shù)遍,謝謝你們?yōu)榱舜蠹铱鞓返男θ荩砰_你們這個(gè)年紀(jì)的羞澀與靦腆。謝謝我的小朋友們,真的感謝!
臨走,你們對(duì)我說,一定要記住你們的臉。我答應(yīng)了,即使我清楚地知道,時(shí)間的河流永遠(yuǎn)奔流不停息。我答應(yīng)了,就真的不會(huì)忘了你們天真的笑臉,淘氣的鬼臉,還有臨別時(shí)的哭臉。唉,我的小朋友們,即使我們這些大朋友忘記了你們的臉,我們也永遠(yuǎn)忘不了你們帶給我們的感動(dòng)和快樂。7月6日的別離,紅眼睛和紅鼻子理所當(dāng)然地出現(xiàn)了,我與你們一個(gè)個(gè)擁抱,你們有的大方地回應(yīng)我,有的卻又開始了臉紅與手足無措。我始終忍著沒哭,因?yàn)槲页宋业男θ萘艚o你們以外,我不想再留下其他的什么了。
從相識(shí)到相交,再到相知相惜,五天,僅僅五天時(shí)間,這短暫嗎?也許與人生這條漫漫長路相比,這確是微不足道的。但回憶的長度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象,當(dāng)我們一坐上離開的汽車時(shí),大家都情不自禁地才唱起小朋友們唱過的歌。快樂的兒歌,悲傷的我們,滿載著快樂的回憶與思念在汽車的轟轟聲中遠(yuǎn)去。
遠(yuǎn)去的只是我們的匆匆腳步,但我們的那些快樂,永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)遠(yuǎn)去……。
回家不久,老朋友們也陸續(xù)從各地回來了。面對(duì)這漫漫寒假,我們決定一起做社會(huì)實(shí)踐。
確定好了要干什么,第一時(shí)間就開始行動(dòng)。首先是籌集資金,我們一共八個(gè)人,每個(gè)人你一百我兩百,很快就籌集到了1200元。打鐵要趁熱,第二天我就和中尉出發(fā)去興寧市進(jìn)貨。
我們兩人都是第一次去興寧市,人生地不熟,之前只在網(wǎng)上查到了一個(gè)批發(fā)對(duì)聯(lián)的地址——興江街,其它的就什么也不知道了。但是我們猜想那個(gè)興江街肯定是對(duì)聯(lián)批發(fā)的集中地帶,于是搭了摩托就出發(fā)。果然,在停車的地方,周圍大把掛滿對(duì)聯(lián)等年貨的“紅店”,找對(duì)地方了呵呵。
我們走進(jìn)一間比較大型的店鋪看貨,因?yàn)椴恢栏鞣N品種的價(jià)錢,所以只能對(duì)著每種款式問店家批發(fā)價(jià)是多少,還要用本子記著以便確定各個(gè)款式之間的數(shù)量搭配。問了幾次之后店家老板娘不高興了,語氣很冷地問我們到底買不買,到底是干什么的。我們一愣,知道被當(dāng)成是商業(yè)間諜了,臉?biāo)⒁幌聼崃?。也是,我們兩個(gè)后生仔,一看就知道沒什么錢,而且還問來問去而且還要記下來,不懷疑才怪呢。我強(qiáng)裝笑容跟她打笑說:“我們真的是來批發(fā)的,你要相信我們啊!”這次老板娘語氣不僅更冷,而且還犀利了:“我就是不相信你們呢!”
老板娘這么一說,我們只好馬上開始拿貨,一邊拿貨一邊繼續(xù)詢問批發(fā)價(jià)格,后來男老板看到我們是真心拿貨,也看出我們是第一次做對(duì)聯(lián)買賣,于是很熱心地幫助我們搭配貨物,告訴我們一些做對(duì)聯(lián)買賣的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在他的幫助下,我們很順利很快速地配齊了所需的貨物,貨款總共是976元。
從興寧回來后,其他伙伴也已經(jīng)把其它準(zhǔn)備工作做好了。當(dāng)天晚上我們先分小組去商業(yè)街調(diào)查了各款產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格,接著回來就定出了我們的銷售價(jià)。對(duì)每一款產(chǎn)品我們定了兩個(gè)價(jià)格,一個(gè)是喊價(jià),比市場(chǎng)價(jià)略低,一個(gè)是保底價(jià),是最低限價(jià),以免被顧客砍價(jià)砍過了頭。第二天,我們就開始了長達(dá)八天的地?cái)偵睢?/p>
擺地毯擺在哪里是一個(gè)非常重要的問題。在地點(diǎn)的選擇上,商業(yè)街因?yàn)橛谐枪芄苤?,我們無牌無證屬于“黑市交易”,所以選擇了一個(gè)居民區(qū)的小街道,這里有其它各式攤檔,所以可以確保沒有城管管制。同時(shí)那個(gè)居民區(qū)呈狹長形,縱深大,居民多,里面還有一個(gè)全縣城居民都愛去的免費(fèi)風(fēng)景區(qū),人流量可以保證。而且這里沒有其它的對(duì)聯(lián)攤檔,競(jìng)爭小,離中尉家也近,開檔收檔都方便。
在通往風(fēng)景區(qū)的必經(jīng)之路上,有一間外面用高高的鐵欄桿圍住的幼兒園,我們的地?cái)偩蛿[在那,對(duì)聯(lián)可以很方便的掛在欄桿上,其它掛飾紅包等就擺在前面小桌上和地面上,就這樣,我們的小攤就開張了。
地?cái)偵畹谝惶欤驗(yàn)楦鞣N原因我們的攤檔在接近中午時(shí)才開始營業(yè),然而讓我們驚喜的是,過路的人們很多都會(huì)來我們的攤子來詢問一下各款產(chǎn)品,而且其中購買的也不少。中午輪到我回家吃飯的時(shí)候,我順便做了一個(gè)簡易的小招牌,上面是我早就想好了的一個(gè)對(duì)聯(lián),上聯(lián)是:“大學(xué)生做生意不求賺錢”,下聯(lián)是:“擺地毯賣對(duì)聯(lián)只求經(jīng)驗(yàn)”,橫幅是“請(qǐng)多支持”,中間還有一句廣告詞“絕對(duì)低于市場(chǎng)價(jià)”。我們把這個(gè)招牌擺在了非常顯眼的位置,結(jié)果這個(gè)招牌拉風(fēng)得很,路過的人們?cè)缭绲鼐烷_始盯著我們的招牌看,而且被吸引過來詢問和購買我們產(chǎn)品的顧客也明顯更多了。因?yàn)檎信?,同時(shí)我們的產(chǎn)品的確相對(duì)更加實(shí)惠,我們的名聲很快傳了出去,很多的顧客都是特地趕來買我們的產(chǎn)品的??梢哉f,那個(gè)招牌對(duì)我們的地?cái)偵馄鸬搅朔浅V匾拇龠M(jìn)作用。由此可見廣告的作用了!
__日,“廈門國際銀行股份有限公司和閩都中小銀行發(fā)展基金會(huì)”廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院20__年__期社會(huì)實(shí)踐醫(yī)新移益實(shí)踐隊(duì)來到深圳走訪移動(dòng)醫(yī)療企業(yè)。實(shí)踐隊(duì)兵分兩路,一隊(duì)由隊(duì)長帶領(lǐng)前往深圳華康移動(dòng)醫(yī)療進(jìn)行走訪參觀,另外一隊(duì)由學(xué)術(shù)組組長帶領(lǐng)前往深大云伴健康科技有限公司。
上午十點(diǎn),第一分隊(duì)來到了位于深圳環(huán)球數(shù)碼大廈的華康移動(dòng)醫(yī)療企業(yè),在品牌公共高級(jí)經(jīng)理杜小姐和陳小姐額帶領(lǐng)下,我們參觀了企業(yè),并且與他們進(jìn)行了訪談。我們了解到,目前已經(jīng)拿到b輪2億人民幣融資的華康移動(dòng)醫(yī)療的創(chuàng)立靈感來源于就醫(yī)過程的繁瑣,為了簡化就醫(yī)流程的嘗試,他們從預(yù)約掛號(hào)入手,在深圳衛(wèi)計(jì)委的授權(quán)下,開發(fā)“智慧醫(yī)院”核心業(yè)務(wù),目的在于完成一站式,全流程的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。目前,華康已經(jīng)開發(fā)了就醫(yī)寶、醫(yī)客和中華醫(yī)學(xué)會(huì)系列雜志三個(gè)app。在我們問到移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀時(shí),杜小姐介紹道,移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)在于剛需低頻,與滴滴打車此類app不同,民眾可以一天打十幾次車卻一年只看幾次病,因此用戶的活躍度對(duì)移動(dòng)醫(yī)療公司都是一種考量。因此,企業(yè)需要采取線上線下相結(jié)合的方式不斷推廣,而針對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn),推廣活動(dòng)增加的是用戶的粘性而非看病的次數(shù)。
我們針對(duì)老年人使用移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備可能有困難這一點(diǎn)進(jìn)行提問,杜小姐介紹,他們針對(duì)這一點(diǎn)開啟家庭用戶綁定功能,以進(jìn)一步保證老人群體的就醫(yī)方便。通過這次訪談,我們了解到了華康當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,并且獲知企業(yè)后期的相關(guān)發(fā)展規(guī)劃,并對(duì)移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)有了進(jìn)一步的了解。在追問除此之外的困境時(shí),經(jīng)理也反映人才是移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)一個(gè)很大的困境,具備醫(yī)療、投資及互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識(shí)的全能型人才不足,所以現(xiàn)今該行業(yè)的人員都還需要不斷地學(xué)習(xí)。
同時(shí),第二分隊(duì)前往深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院對(duì)“云伴母嬰”負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談。“云伴母嬰”是在深大的孵化器和國家自然基金的支持下開展,全部成員又四十余名,小部分的學(xué)生及大部分的全職專業(yè)人員。公司三月推行,至今使用者達(dá)一萬多人。與深圳市的十多家母嬰醫(yī)院和醫(yī)院的婦產(chǎn)科都有合作。與醫(yī)生合作,醫(yī)院也會(huì)幫忙推廣這個(gè)軟件。用戶們線上見到的醫(yī)生都能在線下見到,用戶會(huì)更加信任這個(gè)軟件。暫時(shí)定位于深圳這附近的孕婦母親們,切入點(diǎn)很細(xì)。而且母嬰產(chǎn)品需求很大,所以有很大的市場(chǎng)。
在兩家公司的訪談之后,我們發(fā)現(xiàn)移動(dòng)醫(yī)療公司都在致力于優(yōu)化和簡化就醫(yī)流程,便捷于民眾和醫(yī)生。由于移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司都面臨推廣、人才等困境。雖然這個(gè)新興的行業(yè)面臨著這些困境,但是就醫(yī)服務(wù)的信息化、移動(dòng)醫(yī)療的推廣是一種趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)公司都有著十足的激情做出嘗試。我們有理由說,移動(dòng)醫(yī)療的前景是樂觀的。
隨著煙花爆竹的燃放對(duì)空氣污染愈加嚴(yán)重這一問題,在寒假期間,外國語學(xué)院“超能勇士隊(duì)”的同學(xué)們對(duì)燃放煙花炮竹對(duì)p2環(huán)境影響展開了為期1天的調(diào)查。分為三個(gè)不同的階段春節(jié)前期、春節(jié)期間、春節(jié)后期,現(xiàn)將寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)如下:
春節(jié)的腳步逐漸臨近,大家對(duì)年的渴望也逐漸增強(qiáng),那么煙花售賣點(diǎn)的情況如何呢?一位煙花爆竹攤主告訴我們,往年過年煙花爆竹開售之前,他們都是“只怕不夠賣”,盡量多進(jìn)貨。但是今年春節(jié),在批發(fā)這個(gè)環(huán)節(jié),煙花爆竹的銷量就下降左右了四五成。零售方面也大不如以往。總體說,春節(jié)前的空氣質(zhì)量較好,沒有霧霾天氣出現(xiàn)。
2月1日是北方小年,市民普遍反映鞭炮聲音小了許多,證明大家的環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)了??杀M管如此,小年夜的鞭炮垃圾還是非??捎^,環(huán)衛(wèi)工人還是在次日凌晨時(shí)就得出門干活,另外,為了防止垃圾堆積,他們1日晚上9時(shí)開始清運(yùn)垃圾。對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人的辛勤工作,我們表示誠摯敬意。
到了春節(jié)期間,是燃放鞭炮的高峰時(shí)期,這段時(shí)間的p2也是數(shù)值最高的時(shí)期。一掛鞭炮令p2濃度飆升百余倍,這是一個(gè)令人可怖的事實(shí)。爆竹聲聲脆,火樹銀花不夜天??墒菨M地的爆竹碎片和嗆人的刺鼻煙味卻破壞了環(huán)境,隊(duì)員們通過調(diào)查各種資料發(fā)現(xiàn),除夕到大年初一為煙花爆竹燃放較為集中的時(shí)段,煙花爆竹集中燃放會(huì)對(duì)空氣質(zhì)量產(chǎn)生明顯影響?!睋?jù)統(tǒng)計(jì),20xx年除夕夜煙花爆竹集中燃放與往年相比,p2最高小時(shí)濃度同比20xx年和20xx年同期降低%和%,p10最高小時(shí)濃度同比20xx年和20xx年同期降低%和%。
濟(jì)南有放“開門炮”的傳統(tǒng),但不少細(xì)心市民發(fā)現(xiàn),今年炮聲隆隆的“開門紅”大幅減少。9:00,濟(jì)南市空氣質(zhì)量指數(shù)為4,從實(shí)時(shí)空氣質(zhì)量狀況分布圖上看,一片綠色(優(yōu)秀等級(jí)的標(biāo)志顏色為綠色)煞是好看。由于鞭炮燃放的減少,今年春節(jié)期間,濟(jì)南迎了少有的“春節(jié)藍(lán)”。
在社會(huì)實(shí)踐期間,隊(duì)員們也在自己的家鄉(xiāng)分別對(duì)不同年齡人(老年人,中年人以及未成年人)對(duì)燃放炮竹的看法展開調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:大部分網(wǎng)友是支持“堅(jiān)決禁止”和“年味何在”的??梢?,禁放鞭炮一事于國人一時(shí)還難以接受,不過可喜的是大部分市民的環(huán)保意識(shí)有所提升。市民環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)是減少煙花燃放減少污染的關(guān)鍵,自然環(huán)境和空氣質(zhì)量關(guān)乎我們每一個(gè)人的生活。不管是不是倡議真的發(fā)揮了作用,一個(gè)不爭的事實(shí)是,今年春節(jié)期間,很多市民和村民都驚喜地發(fā)現(xiàn),鞭炮聲比往年明顯少了。
在日益嚴(yán)重的霧霾威脅下,市民環(huán)保意識(shí)逐步提高,少放鞭炮正成為越越多人的自覺行為讓我們一起,同呼吸、共擔(dān)當(dāng)。請(qǐng)大家在歡愉之時(shí)不忘保護(hù)環(huán)境,減少燃放鞭炮,過個(gè)低碳環(huán)保年,將p2造成的影響降至最低,讓“減少放炮、綠色過年”成為一種時(shí)尚,共擁清澈藍(lán)天。當(dāng)然問題的解決遠(yuǎn)非這么簡單,但如果我們開始反思問題,朝著解決問題的方向努力,這已經(jīng)是一種進(jìn)步。
xx學(xué)院。
20xx年xx月xx日。
心有多大,舞臺(tái)就有多大。助管作為研究生“三助”崗位之一,為在校研究生提供了一個(gè)實(shí)實(shí)在在鍛煉自己的舞臺(tái)。平時(shí)我們忙于課程,忙于寫論文做研究,時(shí)間一長,難免疏于跟人溝通交往。因而,每周兩次前往學(xué)院做助管對(duì)于我而言,是一種樂趣,也是一種期待。在辦公室,輔導(dǎo)員老師有時(shí)會(huì)讓我聯(lián)系同學(xué)或老師,通知他們辦理某種手續(xù),或是詢問畢業(yè)生的就業(yè)情況等。起初我會(huì)害羞,說話也不夠大聲、清楚。但慢慢地,我掌握了跟人打交道的技巧,也變得樂于與人溝通、善于跟人交流。
這是一塊沃土。
春種一粒粟,秋收萬顆子。在助管的崗位上,付出和收獲是成正比的。整理辦公室,老師們一進(jìn)門就夸“好干凈”;寄送文件,老師們的工作便得以順利進(jìn)展、交接;打電話通知學(xué)生,他們便能夠獲知學(xué)院最新動(dòng)態(tài)從而更好的學(xué)習(xí)生活。而對(duì)于我自己來說,除了為能幫助老師和學(xué)生而感到由衷地喜悅之外,我也在其中體會(huì)到了個(gè)體的生存價(jià)值。這些感悟很大部分來自于我對(duì)辦公室老師的學(xué)習(xí):我真切地看到輔導(dǎo)員老師,全心全意地為同學(xué)和老師服務(wù),很多時(shí)候都很累,但他從來不抱怨,而是始終以一種充盈著幸福的狀態(tài)來對(duì)待每一件事。他的幸福感也感染和影響了身邊的人,讓每個(gè)人都覺得踏實(shí)生活、享受工作、與人為善,原本就是人生價(jià)值所在。
這是一門學(xué)問。
我從來不認(rèn)為助管的工作毫無技術(shù)含量,相反,在我看來,要真的做好這份工作,其難度不亞于完成一部漂亮的小說。每天來來去去要打交道的學(xué)生那么多,老師給指派的任務(wù)也有各式各樣,辦公軟件等工具也需要被征服,怎么能說簡單呢?然而最難的還不是這些。一件極細(xì)微的錯(cuò)誤,都可能使一場(chǎng)活動(dòng)不能如期順利舉辦,使一個(gè)學(xué)生錯(cuò)過了申報(bào)某個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間,使一份檔案永久性的淹沒在歷史的塵埃中。所以說,做助管,最需要的責(zé)任心,最難的也就在于很少有人能始終保持強(qiáng)烈的責(zé)任感。教職業(yè)規(guī)劃課程的老師曾經(jīng)跟我們提到,他有一個(gè)非常得力的助手,任何事情,都可以很放心的交給他,因?yàn)槟阒浪欢〞?huì)妥善地完成它,不會(huì)出大問題。做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)“放心”的員工,是在任何職業(yè)中都應(yīng)該努力達(dá)到的目標(biāo)。也就是做助管的這段時(shí)間,我才在細(xì)碎的工作中,慢慢體會(huì)到了這個(gè)道理的深刻之處。所以,作為研究生“三助”崗位之一的助管,是一份無比平凡而又如此不平凡工作,我很珍惜這樣的工作實(shí)踐,也對(duì)以往工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,充滿感恩。
今天我們?nèi)チ嗽S昌社會(huì)福利院。路上,我們的心情是好奇的,輕松的。大概一個(gè)小時(shí)的公交旅程,我們到了。
我們被帶到了腦癱兒童康復(fù)中心。我看到這幾個(gè)字心里就有些不舒服。
我們進(jìn)入了房間,那些孩子看見我們沒有什么多余的喜悅。大部分孩子有點(diǎn)內(nèi)向,甚至有點(diǎn)自閉??床欢麄冃⌒〉男睦锊刂裁疵孛?,但是看得出他們的逃避??吹贸鏊麄兊墓陋?dú)??粗麄?,心里真的不舒服,他們沒有同齡孩子快樂和美好的記憶,他們只有孤獨(dú),只有自己不太健康的身體。
我不理解為什么有些父母放棄了自己的孩子,把孩子放在這些地方。當(dāng)然,家家有本難念的經(jīng),我不是當(dāng)事人,也不知油米茶鹽貴,所以我不理解,為什么放棄孩子。只是我覺得孩子在父母那里才是最開心的。
在我的家鄉(xiāng)我就認(rèn)識(shí)一個(gè)和我同齡的傻孩子,可是她是幸福的,她有媽媽,媽媽一直陪著她,她笑也笑的真,笑的溫暖。
在那里呆了久了,孩子愿意和我們接觸了??粗⒆觽兒臀覀兺娴拈_心我很開心。看著他們男生那么認(rèn)真陪著孩子們,突然好感動(dòng),也有一種莫名的幸福感。
我們還給孩子們帶去了小玩具,真心的希望孩子們健康成長,永遠(yuǎn)幸福開心。愿天下所有的寶貝好好生活,有爸爸媽媽有家。現(xiàn)在真心覺得父母給我一個(gè)健康的身體就是最好的恩賜,我們應(yīng)該心懷感激。
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