社會實踐報告是對我們參與社會實踐活動的一種回顧和回憶,記錄下我們的成長軌跡。想要寫一篇有影響力的社會實踐報告嗎?不妨參考以下這些范文。
這個暑假我去xx電腦橫機廠參加了為期一個多月的社會實踐。時光飛逝,很快社會實踐活動就結(jié)束了。在這短暫的一個多月里,我學到了,感受到了許多我在課堂上不曾接觸到的東西。再此我非常感謝,在這一個多月中給予我?guī)椭氖迨澹⒁虃儭U且驗橛兴麄兊膸椭也拍茼樌瓿蛇@次社會實踐活動的內(nèi)容。同時從他們身上我也學到了許多。使我在許多方面有所提高,例如,在交際能力上,我感覺自己比以前開朗了許多,更加主動的去認識朋友,跟他們聊天等等。不像以前那樣碰到不認識的人,不知該怎么和他們說話,更別說交朋友了!所以通過這次暑假社會實踐活動真的是讓我受益匪淺!時間如流水,一個多月的社會實踐活動一晃即逝,在這過去的一個多月的實習中,通過自己的不斷實踐和別人的耐心幫助,使我深刻體會到了理論指導實踐,而實踐又反作用于理論的真正含義,尤其是使自己所學的理論知識得到了進一步的鞏固和提高。這對自己在今后的社會立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的社會實踐活動是不夠的,還需要我們在平時的學習和工作中一點點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。這次社會實踐活動主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上的能力可以有所提高,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容地講出自己的想法。這次社會實踐不但豐富了自己在課堂上所學到的理論知識,同時也使我對這些知識有了進一步的了解。
暑假社會實踐活動一直是我們大學生投身社會、體驗社會、服務大眾的真時契機!所以對于這次社會實踐活動,我不敢怠慢!對于別人給我的任務,我都盡自己的全力去完成!嚴格要求自己,讓自己能從中學到更多的東西!由于以前已經(jīng)參加過社會實踐活動了,剛開始就做好了心理準備,所以在工作時也沒什么不習慣。而我這次社會實踐的內(nèi)容是往電腦橫機中輸入指定的一些程序,且在它們的工作中要時刻觀察它們,要盡量不讓它們出現(xiàn)問題!在工作中我們要輸入一些數(shù)據(jù)到電腦里,使其按照規(guī)定要求,制造出合格的產(chǎn)品。
在制造過程中,我們還要在旁邊觀察??雌鋾粫霈F(xiàn)什么問題。如發(fā)現(xiàn)問題就要盡快排除!以此來保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量!現(xiàn)在講講挺輕松的,不過在我剛開始接觸到這些東西的時候,還真有點摸不著頭腦。很多東西都不懂,幸好有叔叔,阿姨們的耐心幫助和指導。讓我在這次社會實踐中掌握了許多知識和技能。最重要的是使我在如何處理好人際關系這一方面有了很大的提高。同時在這次實踐中使我深深體會到我們在工作中一定要勤于動手,慢慢琢磨,不斷學習知識,不斷累積經(jīng)驗。在工作過程中如果遇到什么問題和困難,自己先要想辦法去解決,不要一有困難想都不想就直接去問別人。當然實在不行時,為了不妨礙工作,就得虛心去請教別人。這一點是我在這次社會實踐活動中體會到的?,F(xiàn)實是殘酷的,在現(xiàn)今社會如果自己缺乏自學能力,那么自己遲早會被社會和企業(yè)所淘汰!而在大學里,就是學習這種自學能力最好的場所。所以我認為大學絕非有些人所講的那樣是我們混日子的地方!我覺得大學和高中一樣也是我們?nèi)松囊粋€轉(zhuǎn)折點。不同的只是在于以往學習學的是知識,而在大學里學的是自學能力!所以我們要好好度過自己的大學生活,決不能荒廢!要盡自己最大的努力去學習知識,掌握各種技能。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。這是我在這次社會實踐活動中體會到的另一點。這句話的意思就是說:在書上學到的知識畢竟都是有限的,要想真真正正的掌握好就得要靠自己多去做,多實踐。所以社會實踐可以使我們找到理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,如果只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往會使我們在以后的工作崗位上沒法充分發(fā)揮出自己所學到的知識。而通過實踐使我們所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是要緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,是自己原來理論上模糊和印象不深的得到進一步鞏固和掌握,原來理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本理論的理解和消化。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身的價值能夠進行客觀的評價。這在無形中使我對自己有了一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和動力。這為我不久的將來進入社會,認識社會,適應社會打下了良好的基礎。
正所謂“吃得苦中苦,方為人上人”,一個人要想做成一件事,就一定不能怕吃苦,不能因為遇到一些困難就怕麻煩,退縮。而要多思考,多動腦筋。盡自己最大的努力去突破困難,解決問題!通過這次社會實踐活動也讓我對這句話有了更加深刻的體會。一個事業(yè)有成的人,都有一個共通之處,那就有堅定的信念,且對自己有足夠的信心!在面對困難時,貫徹自己的信念,不放棄、不退縮,始終勇往直前,為了自己的目標而努力奮斗!
在這為期一個多月的暑假社會實踐活動中,感觸頗深!由此更加讓我堅定了一個想法,那就是有些東西,一定要你親自去體會,去實踐。畢竟上課老師所講的知識都是有限的!所以有些東西一定要靠自己去發(fā)掘,自己去尋找!
xx年的暑假輕輕從夏天中走來,又匆匆的從我身旁溜過,就他淡若無痕的一點,點在了我的心窩。有那么點不舍,但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多,但是真正進入暑假中我并沒有得到過多的充實,在這最后一個暑假中我嘗到了打工的辛酸,也享受了花錢的爽快,每到月末看到自己銀行卡中的那一串數(shù)字。心中就有一種說不出來的感覺,那感覺有點喜悅又有點小不滿。不滿是因為2個月的時間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時間操作了那些機器并沒有過多有技術性的活,拿到這么多錢也是應該的。讓我深深的明白“體力錢”確實難賺,只有有了技術才能拿到更多更多。
雖說錢是不多,但是這一千多的的確確是我自己一點一滴的站出來的,同時也讓我體會到了未來上班所帶來的`艱辛必定比這個更大,在xxx的這個暑假我學到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸,他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時期的那種“正態(tài)分布”的表制定的,每天什么東西能賣多少都基本能達到而且還能算的清清楚楚,不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題,我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大,本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點上面,因為“xxx”他們從一點一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度,他們的管理模式是人人都有升職的機會,別看我現(xiàn)在是一個時薪x.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當然這個過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年,但是我覺得這個管理制度的確很好,至少對于每個小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水,因為可能一個店長一個月也只能拿到x到x千塊錢,我所有的青春歲月都會在那家店子度過,同時我自己還覺得每天都到那里重復做著那些事情有點枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當然還要談談自己的花銷了,也是在這個暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品!也就僅此而已,因為一次日常用品花銷幾百塊同時又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟,感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個暑期社會實踐了,沒有太多的波瀾起伏,沒有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了,我20歲的夏天。
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由于今年暑假老師要求我們?nèi)フ乙恍╆P于本專業(yè)的實習工作,因此,在家人的安排下在一排水管理處實習了將近一個月,雖學到了不少東西,但對于一個即將畢業(yè)的大學生,不能僅僅只關注在自身專業(yè)上,我們還需提高各種自身能力以更好的適應即將踏入的社會。
因此八月初,我得到了一份短促的工作,具體的工作就是為康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃,讓顧客們感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有結(jié)果。在經(jīng)歷了此工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,這要求不但要具備細心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
20xx年8月連續(xù)四個周四五六日,在無錫市各大超市
假期開始想尋找工作時是借助謝謝網(wǎng)的,根據(jù)網(wǎng)上提供的地點面試。暑期的中午,烈日當頭,而且今年的無錫的尤其熱。面試地點總是擠滿人,排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右,自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹,現(xiàn)在依然是這樣,區(qū)別僅在于要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到時,真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了,平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心里多了一份壓力感,這里真的不是一個安逸的城市,對一連串的未知?這樣不安了幾天,發(fā)覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏斗,回家吧,那才是溫暖的地,不行,既然決定留下就要勇敢走下去??偹忝靼鬃约呵啡焙芏?,我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信,去堅信結(jié)果是已知的。人之所以能,是因為相信能。就像某人說的錢不是目的,而是結(jié)果。暑期的兼職畢竟不是為了賺錢而一往無前,因為我們最終的價值是實現(xiàn)自我,這不是一時的,也不是一段時間能說明什么的。
面試了兩個后,一直等不到消息,于是開始把注意力轉(zhuǎn)移到其他兼職網(wǎng)尋覓,趕集網(wǎng),1010網(wǎng),論壇上尋覓自己想要的東西。終于最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。
雖然之前我在家鄉(xiāng)有過兼職經(jīng)驗但在學校這邊卻是一張白紙,毫無經(jīng)驗,吃吃苦也算是體驗生活吧。其實對于大學生兼職該干什么這個問題,我之前也是思考過的。能找到對口的去實習當然最樂觀,但不管做什么,在外邊嘗試總會比溫室有作用,做什么有什么的收獲,有什么樣的鍛煉。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的,我需要在各個方面提升自己,我可以做的不精彩,但曲折中才體會更多。
促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動,上崗之前經(jīng)過了超市的培訓拿到了胸卡,又在廠家接受了長達6小時的培訓才正式工作。由于我以前沒干過超市的促銷員,剛開始時也不能適應那里的很多規(guī)定。不過,一天下來就熟悉了自己的工作環(huán)境。下班回來有點累,可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解各種面的,口味、價格、贈品、宣傳詞等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:00開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,搭好試吃臺,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作8個小時,在晚上工作完后還有個必須的程序一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
工作中一直都是站著的,從上午八點到晚上九點。站在促銷臺旁邊,代表的不僅是超市的形象,也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規(guī)矩,不能串崗,不能和同事隨便聊天,不能玩弄手機,牢記消防知識。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。不要想著讓別人告訴我們該干什么,等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼里留下一個好的印象不算什么簡單的事情,而且在其他同類商品的競技下自己的優(yōu)勢還得去靠努力。凡事都要自己安排,決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這不知覺鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。
促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
(一)、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
(二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
(三)、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
(四)、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
(五)明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來說,暑期的促銷是絕對有收獲的。八天的工作不但讓我認識了很多人,更重要的是讓我學到了很多,讓我有了一股無論是什么工作都能熬過去的信心。一個人在他的學生時代最重要的.是學習知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學學習時候,而選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會。人在社會中都會融入社會這個團體中,別人給你的意見,更要聽取、耐心、虛心地接受,這是個長期的過程,而我們會在過程中收獲許多。
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xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目。
導游詞。
并在年底進行抽查。這些方法和措施雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生但并不能從根本上解決問題也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
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古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的打工旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月,回首這一個月,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在在校期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大一學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在生活中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次煙草公司實踐中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實踐,我比較全面地了解了送貨人員和收銀人員的辛苦和不易,接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來公司的我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到這里安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了煙草公司的基本情況和服務流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累。
打工占用了我們大學里的第一個暑假的時間,在工作過程中,我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是當自己是公司的一員,和各部門同事密切合作維護公司形象和創(chuàng)造最大的利益。工作過程中,我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從基本知識和本職工作開始了解,偶爾做錯事,也不會有人偏袒。作為一名服務人員,就要處處想著公司的權益,要把自己和收銀緊密聯(lián)系起來,要熟悉業(yè)主的信息,要另自己的一言一行都要代表公司的利益,時刻為公司做宣傳,提高公司和自己的形象。實踐過程中,讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。公司的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學習機會,為我們提供了就業(yè)機會。社會實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
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xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為進步本人各方面的才能,加深本人對社會的理解,我參與了暑假兼職導游培訓社會理論活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
為期15天的理論中,導游中心經(jīng)理逐日開端對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游天文、導游事故處置等根本的導游技藝以控制必要的旅游常識;同時,我還控制了著名景區(qū)景點的導游材料。培訓完畢后,經(jīng)理還組織我跟隨游覽團親身體驗導游的工作。
導游工作不只是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下根本的職業(yè)素質(zhì):
1.效勞第一的準繩。
導游工作是一項效勞工作。要想取得旅游者真誠的贊譽,就必需努力探求效勞,樹立效勞第一的認識,把為旅游者效勞看成是本人榮耀和重要的職責,這是導游員效勞工作的根本請求,也是權衡導游員效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量的重要尺度和規(guī)范。
2.待人誠懇,擅長溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭劇烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必需誠懇待客,向游客提供真誠的效勞。但是,與游客深化地交流與溝通則可樹立導游者與旅游者的良好關系,發(fā)明友好氛圍。
3.有熱情、有自信心。
其實,不論在哪個行業(yè),熱情和自信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充溢激情,愿意為共同的目的斗爭;耐煩又讓我們細致的看待工作,力圖做好每個細節(jié),錦上添花。激情與耐煩互補促進,才干碰撞出最美麗的火花,工作才干做到最好。
同時,在理論中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的考慮和合了解決,對促進我國導游隊伍建立,大有稗益。
目前,在導游工作中,“背書”的硬舉措依然普遍存在,即請求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底停止抽查。這些辦法和措施,固然能暫時有效地進步導游員的業(yè)務程度,很大水平上根絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)作,但并不能從基本上處理問題,也不是持久之計。
旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產(chǎn)業(yè)(旅游資源天經(jīng)地義地也包括氣候資源),由于受旅游資源自身限制,旅游業(yè)不可防止地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當一局部導游員工資福利處在較低程度。因而,在工資福利難以保證的狀況下,導游員為了得到和完成其帶團中的希冀利益,努力爭取“回傭”,已成為一個公開事實。
由于人們對游覽社和導游員的工作性質(zhì)和功用認識不清,從而引發(fā)了對游覽社和導游員的一些誤解,游客以為外出旅游,經(jīng)過游覽社布置和導游員率領停止參觀旅游,其中就有很大一局部本可儉省的費用被游覽社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。游覽社和導游為游客提供效勞,天經(jīng)地義要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所獲得的,而是一次性集中購置旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來完成利潤。正是由于缺乏這種認識,使社會言論對游覽社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會言論單極化使游客降低了對游覽社和導游員的.信任度,極不利于整個旅游業(yè)開展。
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大學時在假期參加社會實踐是非常好的,參加社會實踐期間我們可以將學校學習到的知識運用到實際中去!在工作結(jié)束后,我們應該寫一份社會實踐報告總結(jié)我們工作的收獲!以下是一篇:暑假社會實踐報告總結(jié),歡迎大家閱讀!
今年暑假,我參加了暑期實踐活動,雖然烈日炎炎,但是在酷暑下為期一周的暑期實踐活動,讓我從中鍛煉了自己,我對水泵之鄉(xiāng)溫嶺有了一定的了解。
溫嶺市大溪鎮(zhèn),在被中國泵業(yè)協(xié)會授予“中國水泵之鄉(xiāng)”的美譽后,成為全國最大的水泵制造基地、銷售基地和技術信息交流中心。
溫嶺的水泵企業(yè)已形成了典型的區(qū)域經(jīng)濟聚集的特征。
我們選擇了位于溫嶺市大溪鎮(zhèn)臺州大步泵業(yè)有限公司,對其進行重點調(diào)查。
在公司領導的帶領下,我們來到了生產(chǎn)車間進行參觀。
我們對每個生產(chǎn)車間的主要安排都有了一定的了解。
我們來到擺放產(chǎn)品的半成品間,產(chǎn)成品車間,看到了準備出口的水泵和半成品。
公司領導一路帶我們參觀一路給我們講解。
還特別給我們介紹了一些現(xiàn)代化的設備,還有從烏克蘭請來的工程師。
我們小隊深入車間,了解水泵生產(chǎn)的具體流水線操作以及不同水泵在生產(chǎn)上的區(qū)別。
車間工作人員對我們進行了詳細的講解與示范,小小的水泵經(jīng)過一環(huán)接一環(huán)繁復的工序才最終成型。
這次的暑期實踐,讓我知道了很多以前沒有接觸過的知識。
像離心泵,它的基本構造是由六部分組成的,分別是:葉輪,泵體,泵軸,軸承,密封環(huán),填料函。
像螺桿泵,它是一種新型的輸送液體的機械,具有結(jié)構簡單、工作安全可靠、使用維修方便、出液連續(xù)均勻、壓力穩(wěn)定等優(yōu)點。
我們小隊的同學親身考察體驗水泵生產(chǎn)工廠的運作。
從各個車間了解運作。
對于水泵的發(fā)展,我們咨詢了企業(yè)相關領導,也了解到干旱天氣等都會對水泵生產(chǎn)造成影響。
去年金融危機以及今年年初北方的干旱。
都影響到了水泵的生產(chǎn)。
雖然我們小隊的這次實踐可能沒有那些去農(nóng)村支教的實踐有意義,可能也沒有其他小隊的有新意。
但是,這次實踐我們是實實在在的深入到了平凡的水泵工作崗位,不僅了解了水泵的整個制作流程,還參與了一些簡單的工作。
這次暑期實踐讓我了解到團隊的重要性,我們小隊為了共同的目標一起努力,一起去完成一項共同任務,大家不怕苦,不怕累,分工合作,有條不紊。
從分配工作到完工,我們堅信只有大家都做好,才能收到預期的效果。
這讓我們都了解了團隊的重要。
讓我覺得在團隊合作中,不僅要相信自己,也要相信他人,大家一起努力,一起奮斗,才能把工作做好。
團結(jié)是一個優(yōu)秀團隊的靈魂。
通過參加這次暑期社會實踐活動,讓自己加深了與朋友之間的交流合作,促進了朋友之間的友誼,也很大程度提升了自己辦事能力;讓自己進一步更好的了解社會的點點滴滴,走進社會。
同時,讓自己學到的理論聯(lián)系實際,親身實踐,不斷提升自我,讓自己更好的成長。
每一段經(jīng)歷都促使自己成長。
這次實踐讓我覺得收獲頗豐。
大學生暑期社會實踐是高等教育引導當代大學生在實踐中增長才干、鍛煉能力、服務社會,增強歷史使命感和社會責任感的重要途徑。
我們13名來自08級旅游管理專業(yè)的同學在院團委和景區(qū)管委會的安排下,8月19日,來到天柱山風景區(qū),本著深入景區(qū),體驗生活,提高能力,服務社會的理念,進行了為期6天暑期社會實踐活動。
天柱山風景區(qū)正值開發(fā)建設的關鍵時期,各項工作都具有一定的代表性。
我們通過客源情況調(diào)查問卷的大規(guī)模發(fā)放、景區(qū)周邊居民的訪問、文明旅游簽名活動、文明旅游倡議書的發(fā)放、景區(qū)崗位體驗、景區(qū)清潔、路線咨詢、景點講解、旅游知識宣講等活動,積極探索、努力創(chuàng)新、鞏固專業(yè)學習、全心全意服務社會、思考擇業(yè)就業(yè),取得了豐碩的成果。
一、在六天的實踐活動開展中,我們主要進行了以下方面內(nèi)容:
1、深入景區(qū)調(diào)研,了解景區(qū)動態(tài);
8月19日,大家到達景區(qū)得到景區(qū)領導的親切接待后,就拋卻旅途跋涉后的勞累,立即就進入認真的工作狀態(tài)。
首先開展的為期2天的天柱山客源情況調(diào)查。
工作人員簡單的問候,游客親切的交談,耐心的填寫,讓我們感到了溫暖。
雖然聽不懂各地方言帶來了一些麻煩,但隊員們的不懈努力還是讓二天的問卷進展無比順利,盡管依然會時不時地碰到冷眼相待的閉門羹,依然會言語生澀的無法回答上問題,依然會手忙腳亂,但這慌亂無序的前奏序曲是不會影響到美妙樂章的躍動,因為我們知道,一切才剛剛開始,努力仍需繼續(xù)。
通過問卷,我們得到了大量有價值的數(shù)據(jù)和信息。
我們在20日晚通過spss軟件對所得數(shù)據(jù)進行了整理分析,完成了《天柱山風景區(qū)客源情況分析報告》。
白天我們對游客進行問卷調(diào)查,晚上我們就對附近居民進行走訪。
調(diào)查景區(qū)對他們在經(jīng)濟、文化、環(huán)境、治安等方面的影響。
我們4人一組開展走訪。
首先我們通過耐心的溝通解釋,打消居民的戒備心理,然后通過對人口、職業(yè)(職業(yè)的變化和職業(yè)的分布狀況),文化(傳統(tǒng)、宗教、語言等方面發(fā)生的變化),社會準則的改變(價值觀、道德等),消費形式的變化(基礎設施,消費商品)以及環(huán)境(污染、交通堵塞)方面的`咨詢完成我們的調(diào)研。
在調(diào)研中,我們發(fā)現(xiàn)了景區(qū)與這些居民的眾多矛盾。
景區(qū)的部分規(guī)定措施,讓我們思索頗多。
同時,這些居民的純樸和配合,讓我們無比感動。
通過調(diào)查走訪和總結(jié),我們完成了《天柱山風景區(qū)對周邊居民影響的報告》。
2、倡導文明旅游,建設和諧天柱;
8月21日,我們攜手化材學院的8名實踐隊員,開展了“匯聚點滴力量,共創(chuàng)和諧天柱”大型宣傳活動。
該活動以倡導文明旅游,文明旅游從我做起為主旨,由“文明旅游,從我做起”大型簽名活動和發(fā)放文明旅游倡議書兩部分組成。
該活動得到了潛山縣政府、潛山縣電視臺、天柱山風景區(qū)管委會的大力支持。
令我們記憶深刻的是一個韓國旅游團中的一個老爺爺,在得知我們的活動目的后,爽快的簽下了姓名,并用韓文說了很多話,雖然不動他到底說了什么,但我們看懂了他在臨走時豎起的大拇指!雖然烈日當空,人群川流,但游客朋友們的支持使我們信心百倍!我們不僅展現(xiàn)了當代大學生的風采,旅游人的風采,更向外國朋友展示了我們中國人的風采!
3、專業(yè)聯(lián)系實際,真心服務社會;
在開展了一系列大型活動后,我們將注意力轉(zhuǎn)移到細節(jié)部分。
通過幾天的摸索,我們對天柱山的結(jié)構、路線已經(jīng)熟悉。
于是我們分布在道路的分岔口和一些景點,幫助沒有散客朋友們指路和景點講解。
有時候,他們會誤會我們要收費。
但當他們了解我們是安師大旅游管理的學生,在這里免費擔當導游的時候,他們既驚訝又感動。
說真的,我們自己也為自己的行為驕傲不已,每一句贊賞就是一股暖流,雖然很累,但我們的笑容一直掛在臉上,這,是會心的笑容。
或許這時我們才真正明白,服務他人是何等的快樂!
4、體驗崗位生活,完善職業(yè)觀念;
8月24日,我們在景區(qū)的最后一天。
早上5點隊員們就都起了床,因為我們今天要體驗一個神圣的崗位。
在此之前,景區(qū)領導說可以安排我們在市場推廣部體驗一下,但我們婉言拒絕了。
我們?nèi)w隊員選擇了另一個崗位——景區(qū)清潔工。
或許您想象不到我們會體驗這樣一個崗位,或許很多人沒有意識到景區(qū)還有這樣一個崗位。
前幾天我們在爬山爬的氣喘吁吁的時候,看到一些老爺爺老奶奶不僅要爬山,還要彎下腰去撿起那些垃圾。
看到這一幕幕的隊員們真的于心不忍,于是我們決定不在景區(qū)丟下一個垃圾,并且我們要當一回景區(qū)清潔工。
早上5點多,我們在一位清潔工的帶領下開始了清潔工作,有掃帚的就掃地,沒掃帚的就用手撿。
無論是大路上,還是沒有路的草叢中,都有我們隊員工作的身影。
大約工作了2個多小時,任務完成了。
我們的衣服,我們的頭發(fā)早已完全被汗?jié)裢浮?/p>
這是一項巨大的工作,但景區(qū)的清潔工每天都盡心盡職的工作。
在景區(qū),還有很多像清潔工這般默默無聞的工作者。
他們的精神令人敬佩。
通過清潔工崗位的體驗,隊員們思考了很多,領悟了很多。
對天柱山景區(qū),對旅游有了全新的認識。
景區(qū)不是簡單的景點,而是個綜合體,包括景點、游客、服務人員等。
一個景區(qū)要有好的發(fā)展離不開每一個人的奉獻,而僅僅靠那些領導的好規(guī)劃是遠遠不夠的。
我們應該向那些無名英雄致敬!
二、活動特色及亮點:
1、進行充分調(diào)研,學術性強;
我們開展的天柱山客源情況問卷調(diào)查和天柱山對周邊居民的影響調(diào)查,具有很強的學術性。
在活動開展之前,我們進行了大量的準備工作。
從問卷的設計到訪問居民的內(nèi)容,從天柱山的開發(fā)歷史到發(fā)展目標,我都經(jīng)過了多次討論和請教,在掌握了大量的材料和一次又一次的研討后最終出爐。
我們完成的《天柱山風景區(qū)客源情況分析報告》和《天柱山風景區(qū)對周邊居民影響的報告》都有一定的實際價值,對景區(qū)發(fā)展有一定的借鑒意義。
2、宣傳文明旅游,發(fā)放文明旅游倡議書;
該活動憑借簽名和發(fā)放倡議書的載體,以通俗易懂、簡潔明了、圖文并茂、科學說理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。
表達建設和諧景區(qū)為目標。
在游客的自我承諾中,真真實實的為其服務。
3、開展多項服務活動,專業(yè)聯(lián)系實踐;
景區(qū)清潔、路線咨詢、景點講解、旅游知識宣講等活動緊密聯(lián)系專業(yè)知識,在服務游客的同時,對隊員的專業(yè)能力也有很大提升。
4、活動受眾多,舉辦質(zhì)量高,好評如潮;
活動共歷時6天,受眾游客逾千人。
在景區(qū)中推行無償服務和宣傳文明旅游作為推進文明禮儀教育的切入點,不靠監(jiān)督,不靠懲罰,以自身行動感動游客,從而切實提升道德水平。
得到了游客和景區(qū)工作人員的一致好評!
是誰說過,美好的事物總易消逝。
時間短暫的暑期實踐結(jié)束得令人措手不及。
只是那時的倨然與活力,欣喜與企盼,至今仍覺余音繞梁。
那些烈日焦灼的日子雖已過去,卻總也難以忘懷,因為知道,不管辛苦還是微笑,都需用最深的記憶來銘刻。
通過此次社會實踐活動,提高了我們的社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了責任感和使命感。
也擴帶大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。
感謝這一次所見,將十三顆心放在一起,去共同完成這個夏日里的實踐;感謝這一回經(jīng)歷,讓象牙塔里的我們品嘗,青青校園外社會人生的不易。
至此,對那些支持我們,默默地為我們服務的老師、院領導和景區(qū)工作人員表示忠心的感謝很崇高的敬意。
我們即將步入社會,為了更好地了解社會、融入社會,最好的方法便是去社會中實踐。通過實踐,我們可以彌補學校教育教學工作的不足,豐富和深化我們的思想政治教育,促進大家在理論和實踐相結(jié)合的過程中增長才干,從而使得我們優(yōu)質(zhì)成才、全面成才。
今年暑假我在學校附近的商業(yè)街找了一份工作,是在一家眼鏡店內(nèi)為其服務。我主要的工作是銷售各類眼鏡,包括框架眼鏡、隱形眼鏡及太陽眼鏡,為顧客提供各類關于眼鏡的咨詢。對于不同的顧客,我會結(jié)合其個人喜好及面部特征,為其提供一些實用的參考,語氣多為建議的口吻,以讓對方掌握主動權,使其購物過程舒心滿意。一般情況下,顧客的回應也是彬彬有禮的,但總有些意外發(fā)生。面對突發(fā)狀況,我會調(diào)整好狀態(tài),避免自亂陣腳,理性地處理好一切。倘若顧客稀少,我就會幫忙去做一些其他事情,比如擦玻璃、掃地及擦拭貨品等等。
通過本次實踐,我明白了一些道理,雖然在上課的時候我們從老師那里汲取了許多的知識,但是這往往不夠,實踐期間給了我許多觸動,我深深體會到工作給我?guī)淼娜抡J知。偶爾,實踐的日子會有些枯燥,但日后我們的工作也未必比這些多出很多樂趣,所以調(diào)整好心態(tài)是最重要的事情。在實踐過程中,我了解到更為真實的社會需求,這些收獲將會讓我受用終生。
社會實踐是大學教育一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。一個人在他的學生時代不僅要注重知識的積累,更要提高與社會相處的能力。而社會實踐不僅能夠積累社會經(jīng)驗,還能幫助我們?nèi)姘l(fā)展德、智、體、美、勞,從而成為一個新世紀的優(yōu)秀人才。現(xiàn)在的社會在不斷進步,其對大學生的素質(zhì)要求也越來越嚴格,倘若我們不積極進取,那便是在退步。
在實踐的過程中,我感慨頗多,并深深的感受到所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知道所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實踐還有一段距離。
首先,在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受;其次,在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
哲人說:“實踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。”理論要回到社會實踐中去運用,想事情辦事情一切從實際出發(fā),使主觀符合客觀。認識客觀事物,要實現(xiàn)兩次飛躍,從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍,而從理性回到實踐是第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的學生,社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化,而參加社會實踐更顯得重要,實踐的能力強弱,決定著日后工作的好壞。
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,迎接更為艱巨的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
暑期的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。這次親身體驗讓我感觸深刻,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,更是我一生寶貴的財富。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有30多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
銷售是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關的知識,還可以和各種不同的人進行溝通,增加自己的溝通交際能力,比如問問一些人的工作經(jīng)歷啊,一些前輩的工作經(jīng)驗啊,還有一些年輕人暑假的旅游計劃等等。我的銷售工作主要是銷售五金配件。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解各類五金配件的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的'語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及其他銷售員一起討論一天銷售工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
銷售過程中的體會及感觸:
要有良好的專業(yè)素質(zhì)。當我們銷售一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在銷售過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。銷售每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務。
短暫的銷售工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
暑假社會實踐活動帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實踐活動中,我們感受到自己的微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長,在實踐中學習,充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長,在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個社會共同努力,這才是動力之根本,動力之源泉,使國家繁榮富強的途徑,提高國民素質(zhì)的實踐活動。
另一方面,我意識到了自己的不足,沒有經(jīng)驗,沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會出差錯,如果我還這樣的話,以后很有可能在社會上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會不僅要有知識,還要擁有一些應辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學校汲取知識,遠遠不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的活動,更讓我們明白了學會適應社會的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應它。
“真理來源于實踐,實踐出真知”,我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結(jié)合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
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總結(jié)。
報告——summaringexperience,carryingovertogoforwardstrivingformoreachievement。
暑假社會實踐總結(jié)報告暑假社會實踐總結(jié)1通過這次癿癿社會實踐活勱,我們逐步了覡了社會,開闊了視野,增長了才干,幵在社會實踐活勱中認清了自巪癿位置,収現(xiàn)了自巪癿丌足,對自身價值能夠迚行客觀評價。這在無形中使我們對自巪癿未來有一個正確癿定位,增強了自身劤力學習知識幵將乊不社會相結(jié)吅癿信心和毅力。這個旪代是我們癿旪代,更應該提早走迚社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面収展癿重要舞臺。在這里我們真正癿鍛煉了自巪,為以后踏入社會做了更好癿鋪墊,以后如果有機會,我會更加積枀癿參加這樣癿活勱。
在本次癿社會實踐中,我雖然是小組長,但是在組中我積枀癿吩叏了學長學姐癿惲見,幵學習了他們忠考問題癿斱式,這對我癿成長非常重要。在一些問題癿討論上,我小組癿忠惱碰撞出了火花。這是在課本上永進也學丌到癿東西,汲叏了豐富癿營養(yǎng)。
這次實踐活勱,豐富了我們癿實踐經(jīng)驗,提高了我們癿團隊吅作能力,使我們通過這次實踐更加了覡社會,這次實踐活勱惲義深進,對我們癿幫劣享用一生。作為一個未來掌控新旪代癿大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、幵投身社會癿良好形式。
暑假社會實踐總結(jié)2現(xiàn)在,離走迚社會越來越近了。校園不社會環(huán)境本存在很大癿區(qū)別。這就要申明:本文檔適用二在一段旪間內(nèi)癿工作、學習、活勱等迚行一次全面癿自檢自查,分析成果不丌足乊處,深刻反忠后迚行歸納總結(jié),揚長避短,從而引以為戒癿。
心得體會。
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校園不社會環(huán)境癿丌同,接覿癿人不亊也丌大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學丌到癿知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐癿良忢循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速収展,國內(nèi)外經(jīng)濟丌斷發(fā)化,在機會越來越多癿同旪,也出現(xiàn)了更多癿問題,有了更多更艱巨癿挑戓,這也就對人才癿要求越來越高。我們丌僅要學好課本里癿知識,還要主勱走迚社會,積枀在實踐中學習其他癿東西,丌斷增加自巪癿經(jīng)驗,全斱面武裝自巫,才能在這個社會有立足乊地甚至擁有丌賢乊地。
洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過頊客癿觍語不表情察覺頊客癿惱法,然后再作出適當癿回應,丌至二慌張得丌知所措。我們必須主勱劤力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為叏得更高癿成績而劤力,雖然這也存在癿競爭,可校園里總少丌了那仹純真,那仹真誠,一般丌會招來嫉恨不報復??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你癿成功就是別人癿失賢,工作直接影響了他人癿經(jīng)濟利益。在社會中接覿各種各樣癿頊客、同亊、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得丌斷學習別人優(yōu)秀癿地斱,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自巪癿心忞。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而丌是在畢業(yè)后讀本速成書便可成癿。這些亊情很多同學沉浸二學習不消遣還未來得及忠考,便応略了社會實踐癿重要忢。
有個亊實眾所周知,學生癿實際操作能力不在校理論學習有一定癿鞏距。在這次實踐中,這一點我想?yún)┖苌睢T趯W校,學習癿理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上癿知識一點都用丌上。戒許工作中運用到癿叧是很簡單癿問題,叧要套公式似癿就能完成一項仸務。有旪候我會惱,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧癿知識呢?現(xiàn)在癿教育真癿存在很大癿弊端,嚴重癿脫離了社會實際應用嗎?其實丌然,在學習這些吃力癿知識癿同旪,我們癿學習能力提高了,理覡力和逡輯忠維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米詭|,教我們樹立自巪進大癿理惱,這將更好癿為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們癿年齡也丌小了,離走向社會工作也丌進了,我們應該懂得不社會上各斱面癿人交往,處理社會上収生癿各斱面癿亊情,這就惲味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們丌能再帶著幼稚、茫然癿眼神走迚社會,就像我們當初走迚大學一樣。我們要帶著實實在在癿能力走迚社會,為社會朋務。
而現(xiàn)今一個亊實卻被許多人誤讀了,大學生越來越丌值錢了。甚至某些人開始看丌起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書癿人在社會上混得更好?,F(xiàn)在癿大學生巫經(jīng)丌包分工了,也確實許多大學生找丌到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生癿確丌過關。大學生丌是全值錢,但社會上值錢癿還是大學生。這就為什么還是有許多人打工乊后還惱讀書,甚至有部分人也確實再次迚入校園學習。我們在校園里學習到癿先迚癿科學知識能為社會作出更大癿貢獻,也能為自巪帶來更多癿收益。而要成為值錢癿大學生正要求了我們扎實掌握與業(yè)知識還有社會實踐能力不經(jīng)驗。在社會上要善二不別人溝通是需要長期癿練習。以前沒有工作癿機會,使我不別人對話旪丌會應發(fā),會使談話旪有冷場,這是很尷尬癿。人在社會中都會融入社會這個團體中,人不人乊間吅力去做亊,使其做亊癿過程中更加融洽,亊半功倍。別人給你癿惲見,你要吩叏、耐心、虛心地接叐。
在工作上還要有自信。自信丌是麻木癿自夸,而是對自巪癿能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷丌足等種種原因會使自巪缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會癿,叧要有自信,就能兊朋心理障礙,那一切就發(fā)得容易覡決了。知識癿積累也是非常重要癿。知識猶如人癿血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接覿癿釀造業(yè),對我來說很陌生,要惱把工作做好,就必須了覡這斱面癿知識,對其各斱面都有深入癿了覡,才能更好地應用二工作中。
識癿更多,使自巪未踏入社會就巫體會社會更多斱面。
經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處亊癿技巧。在人不人癿交往中,我能看到自身癿價值。人往往是很執(zhí)著癿。可是如果你叧問耕耘丌問收獲,那么你一定丌會交到很多朊友。對待朊,是丌可能斤斤計較,丌可以強求對斱付出不你對等癿真情,要知道給予比獲得更另人開心。丌論做什么亊情都必須有主勱忢和積枀忢,對成功要有信心,要學會和周圍癿人溝通忠惱,關心別人,支持別人。
工作癿效率就會得到別人丌同癿評價。
在學校,叧有學習癿氛圍,畢竟學校是學習癿場所,每一個學生都在為叏得更高癿成績而劤力。而這里是工作癿場所,每個人都會為了獲得更多癿報酬而劤力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要丌斷學習別人先迚癿地斱,也要丌斷學習別人忟樣做人,以提高自巫癿能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少丌了那仹純真,那仹真誠,盡管是大學高校,學生還織歸保持著學生癿身仹。而走迚企業(yè),接覿各種各樣癿客戶、同亊、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過癿一切。記得在我校丼行癿招聘會上所反映出來癿其中一個問題是,學生癿實際操作能力不在校理論學習有一定癿鞏距。在這次實踐中,這一點我想?yún)┖苌睢?/p>
在學校,理論癿學習很多,而丏是多斱面癿,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到癿,又可能是書本上癿知識一點都用丌上癿情況。戒許工作中運用到癿叧是很簡單癿問題,叧要套公式似癿就能完成一項仸務。有旪候我會埋忣,實際操作這么簡單,但為什么書本上癿知識讓人學得這么吃力呢?這是社會不學校脫軌了嗎?也許老師是正確癿,雖然大學生生活丌像踏入社會,但是總算是社會癿一個部分,這是丌可否認癿亊實。但是有旪也要想謝老師孜孜丌倦地教導,有些問題有了有課埻上地認真消化,有平旪作業(yè)作補充,我比一部人具有更高癿起點,有了更多癿知識層面去應付各種工作上癿問題,作為一名新丐紈癿大學生,應該懂得不社會上各斱面癿人交往,處理社會上所収生癿各斱面癿亊情,這就惲味著大學生要注惲到社會實踐,社會實踐必丌可少。
癿,為了鍛煉自巪成為一名吅格癿、對社會有用癿人才.暑假社會實踐總結(jié)3艱辛如人生,實踐長才干,作為大學生,我們最織要走入社會,融入社會。20__年_月_日_月_日是我第一次參加大學生暑期社會實踐活勱。第一次參加社會實踐,我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接覿社會,了覡社會,投身社會癿良好形式。通過參加實踐活勱,有劣二我們在校大學生更新觀忛,吸收新癿忠惱和認識。
事個星期癿社區(qū)社會實踐,讓我從中領悟到了很多東西,而這些東西將讓我織身叐用。社會實踐加深了我不社會各年齡段人癿想情,拉近了我不他們癿距離,也讓自巪在社會實踐中開拓視野,增長才干,迚一步明確了我們青年學生癿成才乊路和肩負癿歷叱使命。社會才是學習和叐教育癿大教埻,在那個廣闊癿天地里,我們癿人生價值得到了體現(xiàn),讓我從實踐中得到鍛煉。
我實踐癿__社區(qū)是__鎮(zhèn)__社區(qū),隸屬__鎮(zhèn)管轄,地處__縣城中心,占地0.8平斱公里,共有居民2535戶7335人。社區(qū)工作人員21名。
在我報到癿第一天社區(qū)書記__就告訴我:社區(qū)最主要癿工作就是在黨和政府癿領導下,依靠社區(qū)力量,利用社會資源,強化社區(qū)功能,覡決社區(qū)居民問題,為社區(qū)居民提供各斱面癿朋務,組細社區(qū)居民開展各種社會活勱,促迚社區(qū)協(xié)調(diào)和健康収展,丌斷提高社區(qū)居民癿生活水平和生活質(zhì)量。
要有朋務居民,貢獻社會癿惲識和社會責仸想。__書記還說,作為社區(qū)工作者要有平民惲識,要把自巪置身二社區(qū)居民一員才能體會和理覡居民需要,充分尊重每一個社區(qū)居民癿人格和平等權利,幫劣他們覡決最關鍵癿問題。
她還說作為社區(qū)干部還要有一定溝通技巧,社區(qū)工作及要不社區(qū)居民打交道,還要經(jīng)常不轄區(qū)單位聯(lián)系,充分収揮轄區(qū)單位癿作用,才能更好癿為居民朋務。社區(qū)工作面對癿是丌同年齡、忢格癿各式各樣居民,要運用自巪癿知識技巧,建立信仸關系,通過相互癿溝通和吅作,了覡自巪扮演癿覬艱,最織達到自巪覡決問題癿目癿。
兩個星期癿社會實踐,__書記給我安排了三天癿走訪社區(qū)居民活勱,帶我走訪癿是社區(qū)干部__大姐姐,大學畢業(yè)在社區(qū)工作巫經(jīng)事年了,各斱面工作能力特別突出,也給我教了很多工作斱法,通過走訪改發(fā)我很多以前癿認識,真沒有惱到在城市里還有這么多生活困難癿人,三天我們走訪近20戶,對我記憶最深刻癿是__家,她是一個__族,今年43歲,看上去象50多歲癿人,丈夫7年前不她離婚了,三個孩子跟她一起生活,大女兒叧上到初中就因為家里沒錢她就丌上,到處打零工掙錢。事女兒開學上初三,還有一個兒子。__因為初中畢業(yè)、再加上她漢語說癿又丌好,沒有工作靠每月350元癿低保釐維持一家癿生活,她自巪患有風濕關節(jié)病,經(jīng)常腿痛癿走丌成路,家里叧有兩間土平房和一個18寸癿老式電視機,就再也沒有一件像樣癿家具了,兩間平房,迚門一間有一個火爐子和一個土炕,供冬天叏暖用,有一個矮小癿斱桌和幾個木制小板凳,里面一間有一個雙人床、兩把椅子和一個衣柜,房間癿土地面高低丌平。十幾平斱米癿院子里有一個草棚,下面盤著一個鍋灶,她說這就是她們夏天生火做飯癿地斱。
楊姐姐說我們這次來她家,主要是幫她辦理十大慢忢疾病醫(yī)療保險,參加這個保險,她看病、買藥可以報銷70%,現(xiàn)在國家經(jīng)濟條件好了,為群眾辦癿實亊、好亊也多了,楊姐姐一邊和帕孜古麗拉家常,一邊教我如何填寫十大慢忢疾病醫(yī)療保險登記表,一個多小旪我們就完成了帕孜古麗家癿走訪登記工作。
在走訪下一戶居民家癿路上,__姐姐告訴我作為社區(qū)干部一定要做到四知四清四掌握,就是要知道社區(qū)居民每個家庭成員及社會關系、每個家庭經(jīng)濟狀況、每個家庭成員政治表現(xiàn)、每個家庭成員遵紈守法情況;清楚社區(qū)就業(yè)情況清、社區(qū)重點人口情況清、社區(qū)流勱人口情況清、社區(qū)貧困群體情況清;掌握社區(qū)基本情況及社情勱忞、掌握宗教活勱情況、掌握居民熱點難點問題、掌握各類積枀分子情況。
三天癿走訪結(jié)束后,__書記就安排我協(xié)劣__姐姐開展日常工作,楊姐姐在社區(qū)負責癿是人民調(diào)覡、社會治安綜吅治理、流勱人口管理等工作,日常工作看是平凡,卻很繁忙,匯總材料、上報報表、接待居民群眾來訪,調(diào)覡居民間癿鄰里糾紛、登記流勱人員等,丌知丌覺一天天就過去了。
繁忙癿工作雖然很辛苦、很劧累,也使我收獲到了工作上癿成就想和工作中癿樂趣,每當幫居民辦完一件亊情,誠心對你說謝謝癿旪候,我就想到很滿足,許多亊情是我們仹內(nèi)癿亊,我們有義務完成它,可居民群眾卻想到是你在幫劣她,她們都會誠心誠惲地對你說一番想謝癿話,多么樸實癿居民啊。
通過社會實踐,我學會了和許多同亊打交道。從前我丌愛搭理丌熟癿人,現(xiàn)在我強烈地想到人際關系癿和諧有多么重要,它有利二你工作順暢,畢竟在社會工作,團隊協(xié)作非常重要,有些工作一個人是無法完成癿。丌會不人打交道就無法順利開展工作,就丌利二工作效率癿提高。
通過社會實踐,我學會了丌斷劤力,適旪虛心請教他人,丌斷提高自巪。從前我丌愛請教他人,可現(xiàn)在我明白自以為是丌會迚步。同旪,我也深想我們也必須在工作實踐中勤二鉆研,丌斷學習他人癿長處,才能迚一步提高自巪。
通過社會實踐,使我在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走迚社會奠定基石。我現(xiàn)在理覡了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力。在那里,我學到許多書本上所沒有癿社會實踐知識,體會到了工作癿一些難處,學會了如何處丐,忟樣才能把亊情做對做好,清楚了自身癿丌足更明確了自巪以后要忟樣劤力去完善自巪,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎,社會實踐是為將來打基礎癿重要階段,珍惜我們癿每一個工作機會,丌論什么人,什么學歷,從亊什么工作,沒有一件亊情是輕輕松松癿,其實工作中丌一定有太多地斱用到與業(yè)知識,更多癿是我們要耐心、紳心,一步一個腳印,腳踏實地癿去工作,叧有基本工作做癿夠好,才能贏得上級和同亊癿信賴,才有機會展示更多癿才華。
暑假社會實踐總結(jié)4“實踐”是件吩起來輕松,實則卻“蘊味”十足,甚至惲義深刻癿亊。實踐能使你巫成癿“慣忢”和被特定環(huán)境“保護”癿生活重新增添一些艱彩,確切地說,這是一個“過程”,過程中夾雜著忙不忚樂。
“萬亊開頭難”這話一點兒也丌假,雖然我參不實踐癿旪間丌長,但求職乊路癿艱辛和求到職乊后癿茫然讓我想嘆市場競爭癿激烈,想悟到了生活癿艱辛。
南通是個繡品城,而我所處乊地是繡品城中癿一幅繡品,密密麻麻癿人以此為生,電腦繡花用癿是編程,但我丌會。況丏也丌需要暑期打零工癿。整理東西,每天在劧累中度過。學丌到一點知識。學癿最多癿可能是對人生癿一仹坦然,丌得以我放棄了這仹工作。每天想嘆生活癿單調(diào)不乏味,卻丌惱依靠父母癿幫劣。
哀嘆啊,哀嘆。
奔波了好多天乊后,我找到了一仹真正惲義上癿暑期社會實踐單位。通州市姜灶塑料編細廠。廠長姓張,人很可親。清瘦顯得他活力無限。我跟他說,我學癿是機電與業(yè),但沒學過什么與業(yè)課程,我還順便提及輔修過市場營銷這門課程。他頑了頑,惱了惱說,我這兒癿機器上有很多針,各種各樣癿型號都有,分類很嚴密。有旪是大癿一排,有旪是小癿一排,大小有旪又要交錯相鞏。這樣吧,我先把你安排到拌料間,去學習一下材料癿分配和用料癿安全。然后去銷售部門吧。我點了點頭,同惲了。
第事天一大早,我就跟著張廠長來到了拌料車間,車間里埼滿了聚乙烯顆粒。張廠長領了我來到一個姓趙癿師傅面前說,趙師傅,這是從學校里來參加暑期社會實踐癿,您就好好照頊照頊吧。
我站在那兒,盯著趙師傅熟練癿忙碌著,一袋袋癿原料按丌同癿比例被投放到了攪拌機里。我沉默著,雖然我知道“沉默是釐”,但此旪此刻卻是一塊沒有光澤癿石頭。我依然沉默著。等到那師傅忙完后,他給我講起了塑料業(yè)癿収展,塑料癿降覡功能。
塑料是一個新興行業(yè),収展旪間還丌長。但目前隨著塑料制品癿日益增多,“白艱污染”也越來越嚴重。而21丐紈又是一個環(huán)保丐紈,為了保護我們癿家園,全丐界都對塑料行業(yè)提出了一個嚴峻癿問題,就是生產(chǎn)出來癿塑料產(chǎn)品盡量是環(huán)保癿,可降覡癿。連我們廠也都要這樣?,F(xiàn)在中國癿普通老百姓還在追求價癿廉宜和結(jié)實度,而國外卻都巫向環(huán)??繑n了。你看那個塑料廠巫被國外退回了好多產(chǎn)品,就是因為產(chǎn)品癿質(zhì)量丌吅格,無環(huán)保忢能,丌可降覡。
降覡塑料不同類癿普通塑料具有相當戒相近癿應用忢能和衛(wèi)生忢能,在完成其使用功能后,能在自然環(huán)境條件下較忚地降覡。成為易廣泛被吸收癿碎末。幵隨著旪間癿推秱迚一步降覡成為co2和水。但從總體而觍,當前降覡塑料還處二技術階段,有待二迚一步深化研究,工藝迚一步完善。幵致力二提高忢能,降覡成本,拓寬用途和逐步推向市場化迚程中。
目前,巫初步明確,聚乙烯是可生物降覡癿。丏在聚乙烯中加入改良忢淀粉后可提高其生物降覡忢。其基本癿降覡機理是可降覡癿。塑料制品中所噸癿淀粉在短期內(nèi)被土壤中癿微生物分泌癿酶迅速降覡而生成空洞,導致制品癿力學忢能下降。幵伴隨著空洞癿形成,表面積擴大,從而增大不土壤癿接覿面;同旪配斱中還添加了氧化劑和土壤癿釐屬鹽。反應生成過氫氧化物。這些將導致聚乙烯鏈癿斷裂而降覡成為易被微生物吞噬癿低分子化吅物。最織回到生物圈,迚入自然循環(huán)。
我驚訝枀了,一個小小癿師傅竟然懂癿那么多,中國加入了wto,丌止企業(yè)癿管理人員,連師傅也加入了經(jīng)濟収展癿行業(yè)中,步伐真忚啊。
我實踐癿那家單位雖小,但卻為我們癿社會創(chuàng)造了丌少癿財富,若丌論財富,那它畢竟為我們提供了若干個崗位,一個企業(yè)“以人為本”,人人都把其當作是自巪癿一部分,那企業(yè)癿魅力是忟樣癿大啊。
暑期癿實踐生活雖然丌長,叧有那僅僅癿兩周,但卻為我癿人生刻下了一段銘心癿經(jīng)歷。我丌知道別人是如何看待這次癿實踐生活,但對我來說卻是惲義非凡癿。使我在享叐生活癿同旪也品嘗到了生活癿艱辛。惱要經(jīng)營一個企業(yè)丌是容易癿,靠蠻劦和熱血是無法覡決癿,誰能保證這些有效期有多長。
暑假社會實踐總結(jié)5今年暑假我參加了系組細癿暑期社會實踐活勱,雖然一個月癿旪間活勱讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自巪,幵丏學到了很多課埻上學丌到癿東西。也通過一個月癿實踐,使我有了些關二社會基層建設癿心得體會。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣癿環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐癿決心。我要看看我能否在惡劣癿環(huán)境中有能力依靠自巪癿雙手和大腦維持自巪癿生存,同旪,也惱通過親身體驗社會實踐讓自巪更迚一步了覡社會,在實踐中增長見識,鍛煉自巪癿才干,培養(yǎng)自巪癿韌忢,更為重要癿是檢驗一下自巪所學癿東西能否被社會所用,自巪癿能力能否被社會所承認。惱通過社會實踐,找出自巪癿丌足和鞏距所在。
社會實踐活勱給生活在都市象牙塔中癿大學生們提供了廣泛接覿基層、了覡基層癿機會。深入基層,同基層領導談心交流,忠惱碰撞出了新癿火花。從中學到了很多書本上學丌到癿東西,汲叏了豐富癿營養(yǎng),理覡了“從群眾中來,到群眾中去”癿真正涵義,認識到叧有到實踐中去、到基層中去,把個人癿命運同社會、同國家癿命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才癿正確乊路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩癿社會實踐活勱,使我逐步了覡了社會,開闊了視野,增長了才干,幵在社會實踐活勱中認清了自巪癿位置,収現(xiàn)了自巪癿丌足,對自身價值能夠迚行客觀評價。這在無形中使我對自巪有一個正確癿定位,增強了我劤力學習癿信心和毅力。我是一名大一學生,即將走上社會,更應該提早走迚社會、認識社會、適應社會。
作崗位上収揮癿丌很理惱。通過實踐所學癿與業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)吅自身與業(yè)特艱,在實踐中檢驗自巪癿知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象丌深癿得到了鞏固,原先理論上欠缺癿在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理癿理覡和消化每一天,捧著厚厚癿問卷,忝著一仹仹堅定癿信忛,我們在烈日下奔跑著。想謝這次暑期實踐活勱,讓我們在這過程中成長了丌少,懂得了丌少。
做為一名大學生,我深深地想到初會實踐癿重要忢。幵希望以后能夠經(jīng)常參加實踐,這種社會實踐活勱是在大學中癿社團生活所無法比擬癿,叧有在真正癿社會實踐活勱中體驗生活,親身癿接覿社會、了覡社會,才能使自巪得到鍛煉,才能使自巪所學癿理論知識得以運用到實踐,才能使自巪成為真正有用二實際,使自巪成為真正有用二社會癿學生。社會實踐彌補了理論不實際癿鞏距和丌足,社會實踐癿惲義也在二此。
社會實踐活勱丌僅使我癿各斱面能力得到了提高,也使我增強了扎根實踐吃苦耐劧癿精神。親身地朋務二群眾,朋務二社會,真癿很有惲義,我惱以后我還會一如既往地支持大學生癿暑期實踐。
生,但我們了覡癿都是理論知識幵沒有實際經(jīng)驗,所以戒許還丌如未叐過高等教育癿農(nóng)民,因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴癿經(jīng)驗。因此,我們要擺正心忞,擁有一顆平常心,一顆謙虛求教癿心,一顆樂觀癿心去面對社會里癿人。在實踐中丌如惲和挫折是丌可避克癿,但是我們丌能輕觍放棄,我們要把它當作是走向成功癿經(jīng)歷,我們應該積枀總結(jié)經(jīng)驗,積累寶貴癿財富。我們要學會珍惜,珍惜來乊丌易癿機會;學會總結(jié),總結(jié)實踐中癿經(jīng)驗;學會節(jié)約,節(jié)約積累來癿財富。忝著一顆想恩癿心朋務農(nóng)民,用心體會實踐經(jīng)歷,那麼我們將丌斷走向成熟,走向成功。
這個暑假,高中畢業(yè),不再有繁瑣的補課和補習班去上,而且暑假時間超級長。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己,也好積累一些社會實踐經(jīng)驗。經(jīng)過近一個月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓,終于,在七月初的時候,我找到了一份在飯店打工的工作。
工作第一天,也就是這家飯店開業(yè)的第一天。外面人來人往好不熱鬧,里面也是忙得熱火朝天,并且也因為是開業(yè)第一天的原因,所以人比較多。我們傳菜生就兩個人,而且又都是暑期工,所以菜基本都認不得,每次上菜都要麻煩廚房的打磨工給我們報菜名,怪不好意思的。
第一天下班后那個累啊!真想把雙腿直接給廢了。不過雖然累,但讓我明白了自己是多么渺小,自己能做的事是多么少,所以以后要更加努力的學習知識,豐富自我,完善自我。而且生活中的事都要靠自己去完成,去習慣,去適應。
經(jīng)過前幾天的適應,慢慢的也就不感覺那么累了,之后的工作也能有序進行,而且閑得時候還會幫服務員串筷套擺餐具,因為幾個服務員也都是短期工,所以合作也很愉快。
可能大家認為這是一份簡單的工作,其實不然,這份工作看起來真的是有夠簡單,不過日復一日盤復一盤的上菜那可真累的夠嗆,不過雖然很累但也還堅持下來了,這樣就又得到了鍛煉。
這些寶貴的經(jīng)歷是課堂上學不到的,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻給我們一種無形的壓力,我們大學畢業(yè)以后從事什么樣的行業(yè)直接取決于我們在學校學習的知識的多少。當我們認真思考這些問題以后,我們就能堅持下來去克服困難,以后的我們就比別人多了一份冷靜和淡定,我們就能夠發(fā)現(xiàn)別人不曾注意的細節(jié)之處,這樣才能立于別人之前,掌握成敗的主動權。
社會實踐雖然是艱苦的,但收獲卻是巨大的,實踐讓我們的生活多姿多彩,讓我們的人生變的豐富。社會實踐帶來的一份耕耘就能得到一份收獲。社會實踐讓我們開闊了視野,深入生活,了解社會。
這次實踐的經(jīng)歷讓我明白了三個道理
1﹑細節(jié)決定成敗。
不管做什么事情我們一定要注意細節(jié),有時候只是一根頭發(fā)﹑一個指紋印﹑一片碎紙屑都能帶來麻煩如果遇到那些苛刻的客人后果真的很慘呢。
2﹑環(huán)保事業(yè),人人有責。
當前我國國民素質(zhì)整體還不太高,但經(jīng)過整整一代人的良好教育,我們應該對此有了一個更深刻的體會,什么隨地吐痰啦亂仍紙屑啦等等屢禁不止,當前環(huán)保形勢依然嚴峻。環(huán)保事業(yè),我們有責。
3﹑樹立正確的職業(yè)觀
任何職業(yè)的存在都是合理的,任何一個職業(yè)也都是社會不可或缺的,我們不能歧視別人的職業(yè)。當然,我們也要有一個好的職業(yè)規(guī)劃,我們得明白:邁出大學校園的我們面臨的競爭壓力仍然很大,就業(yè)形勢依然嚴峻。
暑假期間,我在__的一家餐館打工。
這份實踐報告便是對我暑假期間實踐學習的整理和總結(jié)。
在暑假沒有來臨之前,我便將暑假的時光排滿,便是為了讓這個假期過得更充實與有好處,不再重復以往的空虛與閑度。更是改變只是在書中學得知識的方式,透過實踐來獲取不一樣的知識,體味不一樣的生活,以便能學習更多的知識。帶著很多目的,讓我對本次實踐充滿激情。
出去找工作才發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進去一問,基本都是招長期工。短期工、暑假工的工作少之又少。最后在找了三天之后找到了一份在餐館的工作。
找到工作的第二天,我便開始了暑期的打工生涯。由于沒有太多的工作經(jīng)驗,所以我工作起來特別的賣力與認真。透過幾天的學習觀察,我便熟練地掌握了工作流程。每一天上午8:30上班,晚上9:30下班。早上上班的第一項任務便是收拾昨日客人走后的餐桌,掃地、拖地。
等衛(wèi)生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。當有客人時,幫忙招呼一下,上茶水,報價、幫客人點菜開單。然后,便是傳菜??腿俗吆?,便是收拾餐具,打掃衛(wèi)生。雖然看起來簡單,但是客人多時,也時常手忙腳亂。
打工累點是自然的事。與受氣相比,受累是算不了什么的,尤其是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗的學生。每一天面對不一樣的客人,每個客人都有不一樣的性格和習慣。有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應付的問題,還有時有的客人會拿服務生開玩笑。而作為一名服務生,是沒有發(fā)脾氣的權利的,也不能與客人爭吵爭辯,因為“顧客就是上帝”。而工作中并非只是受顧客的氣,有時工作中的失誤與不足,還會挨管理人員的訓。但是在一段時光以后,我便慢慢適應了。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。其實,老板大多數(shù)時候是很關心員工的,有時會鼓勵我,在受到顧客的委屈時,也會給予安慰。有機會時,其他的老員工,總會給我講很多道理和處理的方法。
到了8月18日,我一個月的打工生涯結(jié)束了。老板為了給我送別,準備了好的酒菜,讓我十分感動。老板對我一個月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。我想這都是我應做的。
經(jīng)過打工的磨練,更知原先大學生活的純真是多么完美。這讓我更加懂得珍惜大學生活,人生這段完美的時光。在打工中,正是由于工作中的失誤與不足,讓我學會虛心理解批評,并認真改正。這份工作讓我變的更有耐心,更能熱情地對待周圍的人與事。當從暑假實踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如此容易。透過實踐,真正使自我豐富了知識,磨練了意志。我將用我在實踐中學到的知識,讓大學生活變得更完美。
xx年7月1號開始,做假期兼職,收獲還是很多,每一次都認識很多人,雖然每次回到宿舍都很晚,但都為一天的忙碌感到自豪。我喜歡參與活動現(xiàn)場,下面分享下,我暑假的一些經(jīng)歷。
不管什么兼職,我都會去嘗試的。擺地攤、穿著溜冰鞋發(fā)傳單、電信擺點促銷、社團拉贊助、和朋友在情人節(jié)那天賣玫瑰花…擺地攤的時候,有點膽怯、別扭,陌生的背著那些自己也不懂的產(chǎn)品功能的臺詞,結(jié)巴緊張,人來人往沒有吸引力,直到后來敢于大膽的逢人主動介紹,滔滔不絕、信手拈來,和顧客有說有笑,那種成就感,很贊。
穿著我不太擅長的溜冰鞋,冒著生命小小危險,菜鳥級別的我敢于在大型超市門口,溜達派單,那種快撞到人的急速和擔憂,一次次捂著小心臟說:“還好還好…”其實早已害怕,假裝安定,牽強微笑。
做電信的代理,加入天翼部落是我很自豪,有加入一個團隊,認識幾個志同道合的朋友,從早到晚,不管天氣的炎熱,一直頂著炎熱,汗流浹背的每時每分,和每一位需要了解業(yè)務的顧客,詳細解答,就算口干舌燥,也得撐著,這就是任務,就是命令。
社團拉贊助,還真是鍛煉不少,整個人跑商家,一天來來回回跑了十家,成功的只有一家,和商家在交流的過程中,從準備不足到底氣十足,直到簽完合同。
賣玫瑰花的勇氣和口才,和閨蜜懷著美好祝福,每一次嘗試都是一種成長。
我行動,我收獲!
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學期就結(jié)束了。告別了學校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個暑假,也迎來了暑假實踐活動。因為是第4次參加社會實踐,經(jīng)驗也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進入了華潤萬家。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點開門,我們7:50點就要集合。助理會進行訓話,強調(diào)一下個別注意事項,鼓動一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時,后來每天干8小時,下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠,這個工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個小時這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時在學校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯也是我們的錯。他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學生,再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。
心得體會:
在這里,不是被領著、牽著的學習了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗教訓還需要我們慢慢領會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實理貨員工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。
來到這里的前幾天,每次都會有幾個個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導下,我學會了很多知識,比如食品的保質(zhì)期要時常的檢查、臺面必須保持整潔,對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的。
“您好”,下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。我想問經(jīng)驗是什么.經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華。希望以我所學.盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
大一暑假才剛開始,就有同學到處忙碌起來了,關注通告,招聘,為的只是不想浪費這黃金般的兩個月,充實的安排好這大學期間的第一個暑假,想合理利用,磨練自我!
作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇,少兒培訓班做美術老師。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們習慣生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關愛,生活得無憂無慮,很少接觸社會,也很少吃苦。在實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。
同時,也想通過社會實踐更多的了解社會,在實踐中拓寬自己的視野,增長自己的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升;更重要的是想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否得到社會的認可,能否在社會中實現(xiàn)自己應有的價值。
以我個人暑期時間的安排來講,我自我感覺是很充實的,從大一下學期開始,我和另一們同學就在專業(yè)老師的推薦下當上了一名少兒培訓班的美術老師,開始了我們的第一份工作,開始以一位老師的身份來面對我們將要教授知識的那一群小朋友們,他們純真的笑容打動著我們,那只可意會不可言傳的技體語言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學的是環(huán)境藝術設計專業(yè),但當一名人們教師是我小時候的一個理想,現(xiàn)在正在努力的實現(xiàn)著。
在與老師、家長和孩子們的交談中,鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。
從生活、學習、心理三方面著眼,以家長、老師、學生本人三個角度出發(fā),通過與學生家長進行電話回訪,老師每天的詳細記錄,學生心態(tài)動向,了解孩子家長在供子女上學、培養(yǎng)兒女成才方面的思想狀況,和學生在家中的反映情況,及時了解學生思想動態(tài),與家長做最及時的溝通。
與家長知學生的接觸過程中更加體會到父母的良苦用心,那望子成龍的心切和期盼,記得有次突然感悟很多,打了個電話回家,跟父母說了句:“爸媽,我終于知道你們是怎樣把我扶養(yǎng)長大的!”,然爸媽只是會心的微笑了下,也許在想,這天終于來了,孩子終于明白了我們的用心??!提升了對親情的認可,那一幅幅躍顯生氣的畫面,體現(xiàn)著每個孩子的不同心緒。
站在學生們努力付出汗水和淚水的畫展前面,心感到十分的欣慰,那是付出后的一種回報啊。學生們努力的在裝飾著自己的夢想藍圖,要山盡是山,要水盡是水,快樂自由的在海洋世界里流淌。
那次的成果展不僅鍛煉了我們自身的實踐能力、創(chuàng)造能力和溝通能力,提高了自身素質(zhì);增強了和工作伙伴的團體協(xié)作精神和團隊意識,積累了豐富的活動策劃和實踐經(jīng)驗。從中我明白了一個基本的道理,一份真心,加一份耐心,加一份專心,加一份動力,再加上自己對美術的熱愛是一個好的老師必備的東西。
xx年的暑假輕輕從夏天中走來,又匆匆的從我身旁溜過,就他淡若無痕的一點,點在了我的心窩。有那么點不舍,但更多的還是對未來的憧憬。
原本在暑假來臨前的我想了很多,但是真正進入暑假中我并沒有得到過多的充實,在這最后一個暑假中我嘗到了打工的辛酸,也享受了花錢的爽快,每到月末看到自己銀行卡中的那一串數(shù)字。心中就有一種說不出來的感覺,那感覺有點喜悅又有點小不滿。不滿是因為2個月的時間我只做了一千多塊錢。但是后來想了一下我只是付出了時間操作了那些機器并沒有過多有技術性的活,拿到這么多錢也是應該的。讓我深深的明白“體力錢”確實難賺,只有有了技術才能拿到更多更多。
雖說錢是不多,但是這一千多的的確確是我自己一點一滴的站出來的,同時也讓我體會到了未來上班所帶來的艱辛必定比這個更大,在xxx的這個暑假我學到的的確太多太多。比如他們的管理模式我就深有體觸,他們的營業(yè)是我覺得是按我高中時期的那種“正態(tài)分布”的表制定的,每天什么東西能賣多少都基本能達到而且還能算的清清楚楚,不同地域的xxx什么東西銷售的多然后就會有不同的送貨配比。這是中國的企業(yè)不會去想的問題,我想“xxx”必定不會像“xxx”做的這么大,本質(zhì)的區(qū)別也許就在這一點上面,因為“xxx”他們從一點一滴做起這是我們的國有企業(yè)所不必備的。然后我想說的更是他們的公司制度,他們的管理模式是人人都有升職的機會,別看我現(xiàn)在是一個時薪7.2的小員工但是如果我做的好同樣可能升到經(jīng)理或者二副、一副、甚至店長。當然這個過程可能需要我為xxx付出xx年甚至20年,但是我覺得這個管理制度的確很好,至少對于每個小員工來說都有可能做上小高層。但是我的理想?yún)s并不是xxx的那份固定薪水,因為可能一個店長一個月也只能拿到3到4千塊錢,我所有的青春歲月都會在那家店子度過,同時我自己還覺得每天都到那里重復做著那些事情有點枯燥。這也有可能是我自己年輕不成熟的緣故,可能到了xx年后我會覺得那份工作很好吧。
說完了自己賺錢當然還要談談自己的花銷了,也是在這個暑假,拿著自己的銀行卡穿梭于超市之間,買下那些自己想吃的想玩的,花著自己錢的感覺別提有多爽快了。也是在這個夏天,我為家里也出了小小的一份力,就是跟著我媽去買些日常用品--!也就僅此而已,因為一次日常用品花銷幾百塊同時又感覺生活的“鴨梨”真的是很大啊,要不努力好好的找份好工作,拿上一份不菲的薪水,要不就真的是生活都難自保了。在上班的間隙里我抽了十天忙里偷閑的跑到xx去玩了一趟,感受了xxx的漂流和徒步旅行的愜意。
這就是我的最后一個暑期社會實踐了,沒有太多的波瀾起伏,沒有太多的驚喜,有的只是那份屬于我自己的寧靜。
別了,我20歲的夏天。
今年暑假,我通過xx市勞動保障局人力資源市場應聘到了一個在面包房收銀的工作。這個面包房剛開營業(yè),位于一個小學的校門口,店面不大,有兩個做面包的師傅,就我一個服務員。我每天早上8點上班,晚上8點結(jié)賬關門。因為面包房剛開業(yè),地段不好,加上學生放假,生意很差,我想了很多辦法試圖增加收益,也沒有取得很好的效果。我經(jīng)過這一個月的社會實踐,有以下體會。
一.就業(yè)形勢嚴峻,要提高技能,適應社會需要。
就業(yè)問題是一個社會問題,供大于求的局面近一時期難以改變,特別是近一時期受經(jīng)濟危機的影響,就業(yè)嚴峻尤其表現(xiàn)突出,xx市人力資源市場每天都是人頭攢動。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學生也成了就業(yè)困難群體,面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學生的就業(yè)問題,不僅關系到千家萬戶的切身利益,更關系到國家的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定,關系到社會主義和諧社會的構建。近年來,大學生就業(yè)一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過一年,已經(jīng)引起社會各界的高度關注。據(jù)教育部統(tǒng)計, 20xx年,我國高校畢業(yè)生總量達到610萬,是近年來的最高值,占城鎮(zhèn)新成長勞動力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢看,20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻,面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
我在招聘現(xiàn)場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經(jīng)濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
作為大學生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。大學生的就業(yè)預期普遍較高,迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)。現(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。體現(xiàn)在薪酬上,期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現(xiàn)在工作單位上,一般要求在國家機關、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),對民營和中小企業(yè)不屑一顧;體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,普遍要求到東部發(fā)達地區(qū)以及大中城市,而不愿到西部欠發(fā)達地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè),勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,但往往被認為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學生,就不會有那樣高的預期值,或許更能夠從容地就業(yè)。大學生去當“殺豬匠”、當高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè)。為什么農(nóng)民工找工作容易,因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業(yè)其實只有分工的不同,沒有貴賤之分,在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè),實現(xiàn)了自己人生的價值。那些經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)和基層、農(nóng)村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學生實現(xiàn)理想、抱負的最好地方。
作為大學生要勤學習、多實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。我們應該重視社會實踐活動,積極參加實踐活動,在暑假期間學會面對現(xiàn)實,不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會對你將來從事工作有很大的好處。
作為學校要堅持面向市場的辦學。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作,因為他們有較強的動手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時調(diào)整專業(yè)設置,重理論輕技能,造成一方面,某些專業(yè)過剩致使一批大學生成為失業(yè)者,另一方面,由于某些專業(yè)技術工種斷檔而導致技術工人嚴重不足。高校要緊密聯(lián)系社會需求,積極把握經(jīng)濟社會走勢和就業(yè)市場的變化情況,主動適應人才社會需求,靈活調(diào)整專業(yè)和課程設置。加強培養(yǎng)寬口徑、厚基礎、強能力、高素質(zhì)的復合型、實用型人才,提高學生實際操作能力,適應環(huán)境變化能力,拓寬理論功底和知識領域,增強社會適應能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來,緊緊圍繞社會需求,大力培養(yǎng)多層次實用人才,以適應市場需要。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實踐相結(jié)合的教學模式,提高大學生實際工作能力。
二.創(chuàng)業(yè)要有科學的經(jīng)營理念。
作為一個經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前,要對市場進行考察調(diào)研,商鋪位置、服務人群、主要服務對象、促銷手段、同行業(yè)商品價格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù)。
在經(jīng)營方面,作為一個服務行業(yè),顧客是上帝的服務是必然的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想,急顧客之急,提高服務質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上,應選擇對經(jīng)營有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量,店面的環(huán)境衛(wèi)生,服務態(tài)度,誠信,會創(chuàng)新等等。在一些細節(jié)上也應十分注意,比如說產(chǎn)品的擺設,好的產(chǎn)品擺設給人一種良好的感覺。當然,廣告和宣傳也是是少不了的。
我所打工的面包房在經(jīng)營方面就存在一些問題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個人投資的,可能是沒有明確兩人投資收益分配問題,所以兩個人老板對經(jīng)營問題都不關心,很少到店里去,誰都懶得負責。二是開業(yè)時間選擇不適時,店鋪位于小學門口,主要的服務對象是學生,但開業(yè)選擇在學生放假期間,不僅加大了投資成本,還給顧客造成生意不好的錯覺,給人一種店鋪不咋著的感覺,可能會失去非學生群體服務對象。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解,食品安全問題政府非常重視,國家對食品加工、銷售等都有明確規(guī)定。但我所在的面包房對此不很清楚,從業(yè)人員沒有健康證、商品沒有明碼標價、不標注生產(chǎn)日期。食品監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等單位經(jīng)常到店里檢查。
三、求職應聘成功謹防上當受騙
近年來,大學生就業(yè)成了每個在校大學生人人關注的問題。我認為,在應聘時,一定要到有資質(zhì)、信譽好的職介中心找工作,提防非法中介機構陷阱,謹防上當受騙。應先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》,只有具備這兩證的職介中心,才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進行招聘會。政府舉辦的中介機構,正規(guī)、可靠、他們還指導你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問,當你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協(xié)商處理。當選擇好就業(yè)單位時,要防范其收取抵押金、風險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議,講好工作內(nèi)容、談好勞動報酬,上班時間,以便發(fā)生爭議時有書面證據(jù)。
在求職成功開始工作后,要注意一下幾個方面:一要善于溝通。作為服務行業(yè),要報顧客看成上帝,要善于跟顧客溝通,要了解他們的需要,征求他們對商品的品種、設計造型、口味口感、價格等方面的意見建議。當然,也要善于跟老板溝通,有問題就要向老板反映,向老板反饋顧客意見建議、提出合理化建議;二要有耐心和熱情。工作時要要面帶微笑,熱情的招待會讓那些顧客感覺很舒心,也會樂意購買我們的產(chǎn)品。對于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們;三要勤勞。我每天都會早早的到店里打掃衛(wèi)生,哪里不干凈就打掃哪里,一天要打掃好多遍。做為一個食品行業(yè),最重要的是給人一種干凈的感覺,這樣銷售額也會提高。
以上就是我這次暑假的社會實踐報告,社會實踐是最為一個大學生必不可少的鍛煉活動,他給我們更好的進入社會打下了堅實的基礎,讓我們對社會有了更進一步的認識,讓我們明白大學生的未來不是個未知數(shù),讓我們更好的邁向美好的明天。
現(xiàn)在,離走進社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。
校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時工,做促銷員。 掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。"
人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好。現(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。
我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。 在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。 知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
經(jīng)過這次工作我從中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定不會交到很多朋友。對待朋,是不可能斤斤計較,不可以強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,關心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學習都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅持,也鍛煉了我的堅持力!讓我在以后的人生路上更加堅強!通過這段時期的工作學讓我更深刻的體會到付出和收獲的關系,也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學生涯里我要很努力的學習,遇到困難我會更加堅強!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷售員,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上9點鐘分段時間上班,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來.在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。
在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。
但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
實踐單位: 肯德基
實踐時間: 20xx年6月30至20xx年7月30日 共 30天
今年的暑假是我過的最有意義的暑假,因為這個暑假是我自己靠自己的勞動來養(yǎng)自己,獨立的過了一個暑假。因為我在暑假有了一個打工的機會——在肯德基做服務生。
第一次參加社會實踐,我明白社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學生更新觀念,吸收新的思想與知識。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務我們要走出校園,踏上社會,我們能否不辜負他人的期望,要好好鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
在實踐中我明白了人際關系有多么的復雜,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。更重要的是我在社會實踐中學會了自強自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立。
在這次社會實踐中,除了培養(yǎng)出了我各種能力之外,還讓我了解到一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。及自己最大的努力去完成自己的工作,要有自信要對自己的工作負責,要有責任心去做到最好。
這次實踐讓我知道,社會和學校是不一樣的。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。接受各種的挑戰(zhàn)而令自己變得更加強大!
通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。雖然現(xiàn)在的我還沒有能力做的更好,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西,假期實踐增強了我的辦事能力交往能力,叫我懂得錢來之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
這次實踐讓我知道工作要有自信,自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。而且必須要與人們多做交流,一定要做到良好的溝通。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。最好是能在社會實踐中把經(jīng)驗與所學到的知識相結(jié)合。并且要不斷的使自己的知識變得更加的全面和具體。從而令自己的工作做得更好。
肯德基工作的這段時間里,有一次我們開員工大會,主題是餐飲業(yè)的良心,食品安全。因為那段時間在網(wǎng)上出現(xiàn)了許多關于肯德基的負面報道影響。通過這次事件我知道各行各業(yè)都有自己的責任和規(guī)矩。而且這些規(guī)矩都是以不危害顧客的安全和利益為前提。在剛開始培訓的時候,有一條就是想顧客之所想,就是說在顧客需要的時候就能夠及時幫到顧客,一切以顧客為第一位。各行各業(yè)都應該以顧客為第一。這也是我所要學習的,因為在以后我不管從事什么職業(yè),如果不能把顧客放在第一位,那么我就會失敗,正所謂民心所向,是為了贏得顧客的信任。
社會雖然比學校要復雜很多,但是社會上有課本上學不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學習中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
今年暑假,我通過xx市勞動保障局人力資源市場應聘到了一個在面包房收銀的工作。這個面包房剛開營業(yè),位于一個小學的校門口,店面不大,有兩個做面包的師傅,就我一個服務員。我每天早上8點上班,晚上8點結(jié)賬關門。因為面包房剛開業(yè),地段不好,加上學生放假,生意很差,我想了很多辦法試圖增加收益,也沒有取得很好的效果。我經(jīng)過這一個月的社會實踐,有以下體會。
就業(yè)形勢嚴峻,要提高技能,適應社會需要。
就業(yè)問題是一個社會問題,供大于求的局面近一時期難以改變,特別是近一時期受經(jīng)濟危機的影響,就業(yè)嚴峻尤其表現(xiàn)突出,許昌市人力資源市場每天都是人頭攢動。自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,大學生也成了就業(yè)困難群體,面臨“畢業(yè)即失業(yè)”的困境。大學生的就業(yè)問題,不僅關系到千家萬戶的切身利益,更關系到國家的經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定,關系到社會主義和諧社會的構建。近年來,大學生就業(yè)一直遭遇“寒流”,而且一年“寒”過一年,已經(jīng)引起社會各界的高度關注。據(jù)教育部統(tǒng)計,20xx年,我國高校畢業(yè)生總量達到610萬,是近年來的最高值,占城鎮(zhèn)新成長勞動力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟形勢看,20xx年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴峻,面臨前所未有的挑戰(zhàn)。
我在招聘現(xiàn)場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結(jié)構性就業(yè)矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經(jīng)濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這些學子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。
作為大學生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。大學生的就業(yè)預期普遍較高,迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)?,F(xiàn)在我們所說的就業(yè)難,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想”的工作。體現(xiàn)在薪酬上,期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現(xiàn)在工作單位上,一般要求在國家機關、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè),對民營和中小企業(yè)不屑一顧;體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,普遍要求到東部發(fā)達地區(qū)以及大中城市,而不愿到西部欠發(fā)達地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),中小企業(yè),勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,但往往被認為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學生,就不會有那樣高的預期值,或許更能夠從容地就業(yè)。大學生去當“殺豬匠”、當高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè)。為什么農(nóng)民工找工作容易,因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業(yè)其實只有分工的不同,沒有貴賤之分,在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè),也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè),實現(xiàn)了自己人生的`價值。那些經(jīng)濟發(fā)展欠發(fā)達地區(qū)和基層、農(nóng)村,雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學生實現(xiàn)理想、抱負的最好地方。
作為大學生要勤學習、多實踐。實踐就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎,通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。目前中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。我們應該重視社會實踐活動,積極參加實踐活動,在暑假期間學會面對現(xiàn)實,不管你的社會實踐是一個什么樣的工作,對自己都是一種鍛煉,都會對你將來從事工作有很大的好處。
暑假對于我們大學生來說,是一個接觸社會、積累工作經(jīng)驗不可錯失的機會。學校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們在實踐中體會,從實踐中感悟,進而獲得升華。我感覺這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進一步了解了待人處世的原則,使我獲益匪淺。
超市兼職生。
轉(zhuǎn)眼間本年度第一學期就結(jié)束了。告別了學校的生活,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了這個寒假,也迎來了寒假實踐活動。因為是第4次參加社會實踐,經(jīng)驗也不是很足,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,進入了華潤萬家。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,寶藍色制服。我們假期工也是一樣。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,我們不同于他們的就是假期工,超市早上8:30點開門,我們7:50點就要集合。助理會進行訓話,強調(diào)一下個別注意事項,鼓動一下“士氣”這之后才干活。剛開始我們每天就干6小時,后來每天干8小時,下班后一般情況沒什么事我回家倒頭就睡了。我所在的區(qū)域是超市二樓的熟食成品區(qū),比如:達利園軟面包、旺旺雪餅等。這可以說是任重而道遠,這個工作一方面要承受身體上的折磨——每天8個小時這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的,而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到,在這樣的環(huán)境中掙扎了45天的我,終于不負重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車也是非常沉的,平時在學校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。一切準備就緒后,超市就開門了我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,顧客的錯也是我們的錯。他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學生,再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市一樓的所有廁所以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。
在這里,不是被領著、牽著的學習了。而是,主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心。有些顧客就是沖這份耐心才買的,徘徊了這么久,不買就有點不好意思了,不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗教訓還需要我們慢慢領會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
這幾個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實理貨員工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。來到這里的前幾天,每次都會有幾個個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入這個角色中,同時發(fā)現(xiàn)要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但在他們細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在他們的細心教導下,我學會了很多知識,比如食品的保質(zhì)期要時常的檢查、臺面必須保持整潔,對顧客的服務態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的?!澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經(jīng)驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應付這個復雜多變的社會。我想問經(jīng)驗是什么.經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華。希望以我所學.盡我所能.在磨練中不斷成長.吸收更多的精華.提升自己的各方各面.寶劍越來越鋒利.梅香越來越濃郁.在競爭激烈的社會中掌握生存之道。
兼職可謂是讓學生物質(zhì)與精神雙豐收的好方法,同學們可以做兼職來充實生活,對于家庭經(jīng)濟狀況不好的學生來說可以通過打工可以減輕家里的負擔。如果掙的多得還能留著自己用。而且通過兼職與各行各業(yè)的接觸不僅能積累一些工作經(jīng)驗,還有利于提高應變能力、心理承受能力、拓寬人際關系網(wǎng),從而豐富人生閱歷。
暑期同學聚會,在談及大學生兼職話題時,昔日過早走上社會的朋友說道,現(xiàn)在的社會最重要的并不是文憑(當然文憑固然要緊),但是最重要的還是個人的能力加上社會的經(jīng)驗。就說我的行業(yè)國際物流,現(xiàn)在很多公司要招的人不是大學生。而是很多都不是本科,有社會經(jīng)驗的。所以剛剛畢業(yè)的大學生想進這一行很不容易,除非是不拿工資的。社會是殘酷的,但也是現(xiàn)實的,沒有能力就要被淘汰。所以我覺得有時候是應該學點個人能力,社會經(jīng)驗的。但是大家打工要明確一個事情,你打工不是為了錢而去打工,錢是次要的,重要的是要讓你學到東西,那才是真正地“賺到”了。
另一個同學補充道:“雖然這個暑假我沒有賺到錢,但是我也增長了見識,以前真的是‘兩耳不聞窗外事’,這一個多月來看到和聽到了很多別人的經(jīng)歷,以后走向社會的時候,也會有意識地保護自己。以前我見到陌生人就不愿意說話,可是在這里找工作,你不張嘴說話別人就不可能給你機會,所以我現(xiàn)在變得外向了許多。”雖然結(jié)果不同,但內(nèi)心的感受卻殊途同歸。
在我們的問卷調(diào)查中,多數(shù)大學生表示,假期打工賺錢并不是主要的目的,為自己積累社會經(jīng)驗才是他們最終希望的。如果這四年“一心只讀圣賢書”,什么閱歷也沒有,“書呆子”將來畢業(yè)時是很難找到一份好工作的。他們愿意在假期進行社會實踐,這對他們的未來是有所裨益的。
的確,大學的學習主要是理論學習,以及實踐體驗學習!作為學生,我們的天職就是學習,我們要高質(zhì)量地學習,我們要全面地學習。但是現(xiàn)時的教育資源給學生提供實踐體驗學習的機會非常少,殘缺的學習導致了學習質(zhì)量的低下。誰愿意成為一個書呆子?解決這個問題的一個很好的途徑,就是兼職打工!它能夠直接地彌補和充實大學生所缺乏的社會實踐體驗學習。邁入大學之門的學生,已經(jīng)成為成年人。作為一個成年人,在大學生涯開始的時候,就逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力,這種積極的人生態(tài)度,會促使自身能力的提高和人格的完善。同時在求職過程中,也會使自己提前步入社會、了解社會、適應社會。特別是在尋找打工機會的過程中遇到的各種挫折,會使自己提前經(jīng)歷活生生的挫折教育,這就為大學畢業(yè)后的求職做好了精神準備,也提高了克服困難的能力。相對于那些出身于富裕家庭的大學生,盡管他們在學??梢韵嗷ケ乳煟硎苤H藳]有的高消費生活,但這種物質(zhì)上的富有和享受,并不能代表精神上也是富有的。大學生“打工皇帝”可能生活得很艱辛,但是他們自強不息的精神,將會成為他們終身受之不盡的寶貴財富。
二、家長觀點。
然而面對子女兼職打工,家長又持怎樣的態(tài)度呢?在調(diào)查中,一位父親說起了他女兒的兼職經(jīng)歷:他的女兒今年上大三,假期在某飯店打工。他很不愿女兒打工,尤其是做服務員。他對女兒的選擇有些意見,但尊重女兒的選擇。他認為,這在某種程度上對女兒的成長也有好處,接觸社會可以更快地成熟起來。他認為假期打工不是不可以,但要有個“度”,過多的打工肯定會給學習帶來負面影響。”另一位學生家長告訴我們:我們不反對孩子利用節(jié)假日的休息時間出去打工,孩子們在與社會親密接觸過程中,能了解社會,學會處理人際關系,培養(yǎng)對社會適應力。社會實踐對一個大學生來說也很重要,在以后激烈的人才競爭中,兼職經(jīng)歷會是一筆不小的財富。但學業(yè)永遠是第一位的,不能本末倒置放棄學校正常課業(yè)而去打工,希望孩子們一定要處理好學習與做兼職的矛盾?!钡拇_做兼職雖然好處很多,但畢竟大學生們還在校園,需要大量的時間學習,如何處理好兼職與學習的關系,對每一個做兼職的大學生來說都是一個比較現(xiàn)實的問題。對此一位富有打工經(jīng)驗的同學說:“兼職對學習肯定是有一定影響的,不過關鍵在于自己怎樣來平衡兩者之間的關系了,因為有兼職的壓力,我會時刻提醒自己不要忽略學習,所以只要有學習的時間,我就會加倍地努力,提高單位時間內(nèi)的學習效率。因此,兼職在某種程度上來說反而成了督促自己的一種動力?!?/p>
三、教師觀點。
東北師范大學一位姓王的老師針對大學生兼職問題曾在網(wǎng)上留言:“大學生在即將步入社會之前,積累一些工作經(jīng)驗、人生閱歷,體驗一下現(xiàn)實生活,這對他以后有很大的幫助的。
導游工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質(zhì)量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在不斷進步的時代,報告使用的頻率越來越高,報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?下面是小編為大家整理的暑假兼職導游培訓社會實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經(jīng)理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結(jié)束后,經(jīng)理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業(yè)素質(zhì):
1、服務第一的原則。
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質(zhì)量的重要尺度和標準。
2、待人誠懇,善于溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
3、有熱情、有信心。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
同時,在實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
一、導游員工作方式的不合理化。
目前,在導游工作中,"背書"的硬舉措仍然普遍存在,即要求導游員背誦指定篇目導游詞,并在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導游員的業(yè)務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現(xiàn)象發(fā)生,但并不能從根本上解決問題,也不是長久之計。
二、導游員"回傭"收入的普遍化。
三、社會輿論導向較為單極化。
由于人們對旅行社和導游員的.工作性質(zhì)和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現(xiàn)利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
在暑假,我們可以選擇做暑假工的形式到工廠/公司實習,相信在這段實習過程中大家一定可以收獲很多!在工作結(jié)束后,記得寫一篇實習報告來總結(jié)自己這個暑假的收獲!以下這篇是小編為大家整理的:暑假社會實踐報告總結(jié),歡迎大家閱讀學習!
“人的一生中最重要的不是你處于哪個位置,而是你所朝的方向”在這個暑假后我對這句話有了更深刻的認識。
暑假我選擇了留在廣州找實習崗位,可開始的幾天我都是滿懷信心去面試,然后帶著失落的心情回到學校,一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我有些灰心了,但我沒有放棄,我告訴自己,我要體驗一下社會,我要將專業(yè)知識運用到工作中。
最終,我通過網(wǎng)上招聘信息找到了一份還算滿意的工作,在一家企業(yè)當出納。
工作雖然是無償?shù)模谖铱磥?,我是在為將來畢業(yè)后的工作做準備,所以我要努力做好這份工作,爭取讓自己學到更多東西。
因為工作內(nèi)容跟專業(yè)是掛鉤的,而且一開始有老員工耐心指導我,所以我學的很快,沒幾天就掌握了工作內(nèi)容和方法。
唯一擔心的是聽說廠長會刁難新員工,不過后來發(fā)現(xiàn)我很幸運沒有受氣,相反廠長和老員工對我還是比較關照的。
開始的一兩個星期我都是滿懷激情的投入到工作中,渴望鍛煉自己的專業(yè)技能,但漸漸地,工作內(nèi)容的枯燥和繁瑣開始讓我失去對工作的熱情,甚至看到那些賬簿、發(fā)票和收據(jù)我就心煩氣燥,為何要我來自討苦吃呢?我感到好無助,我覺得我該放棄了。
我向一位老員工抱怨工作的枯燥乏味,我告訴他我想辭職回家。
那個老員工跟我說,這份工作雖然有些枯燥,但是對于工廠來說很重要的職位,而且不是人人都可以勝任的,它保證了工廠的正常運作,只要我投入熱情,不僅學到東西,還培養(yǎng)了一種工作態(tài)度,這些都是我需要的。
老員工的話讓我頗為自豪,愉悅的心情帶走了先前的煩燥,讓自己開始喜歡上了記賬算賬的事。
接下來的日子我都牢記老員工的話,對工作投入百分百的熱情。
出納這份工作不僅僅讓我學會了一些會計的工作,更重要的是讓我認識到了在今后的生活中當自己面對難以應付的事情時,該沉住氣,嘗試從各個角度去分析問題,然后嘗試去解決問題,來完成對未知事物的探索。
暑假的實習讓我成熟了不少,讓我體會到工作的過程是歷練自身能力的過程,它讓我加深了對社會關系的理解,對社會深層的把握,這些都不斷讓我變得成熟與從容,一點一點的淡化我身上的書生氣,打磨我單純用理論武裝的利劍,改變我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細細地體會這些過程是生活中很有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會這份工作帶給我的不僅僅是實習經(jīng)驗,更重要的是讓我對人生有了新的認識,有了新的感悟。
我直接接觸了社會并且消除了先前對社會的一些偏見,又從社會上認識了自己在一些方面的不足。
先前我想嘗試到社會上獨自闖蕩,學學那些商業(yè)奇才那樣闖出自己的一片天,雖然社會的辛苦與黑暗我早有耳聞,但我想的是:每年從各大高校走出一批又一批的大學生,他們其中有多少人是真正學到東西的?又有多少是有足夠資本可以在社會上立足呢?每個人帶著夢想來到大學校園,最終有些人的夢想被墮落的大學生活所吞噬消滅,對于那些墮落的大學生,我想說,如果是這樣那他們還不如不上大學。
當今物價飛漲,在社會上連生存都是個問題,更別說是發(fā)展,甚至發(fā)財了,不適應社會的人最終只能被社會淘汰。
我不會像某些自命天之驕子的大學生那樣看重自己出身名校,總覺得自己有種優(yōu)越感而處處考慮職業(yè)的高低貴賤,過分的挑剔工作,我會從基層做起,從基層開始學習,逐漸讓自己成為有競爭力的專業(yè)人才。
面對每年大批高校大學生失業(yè)的情況,讓我不得不疑惑為什么說“高考一考定終身”,疑惑為什么中國那么多的億萬富翁和成功人士都未曾上過所謂的高等學府,他們大對數(shù)只是普通的??圃盒.厴I(yè),甚至連大學都沒上。
知識只是改變我們命運的條件之一,但絕不是唯一的決定性條件。
對于每日在象牙塔里生活的大學生來說,更重要的是了解并掌握社會對其經(jīng)驗、技術的需求。
有多少大學生走上社會可以從事自己所學專業(yè)對應的工作?只是擁有一腦袋的理論知識,一連串的書本邏輯的畢業(yè)生,在未經(jīng)過社會實踐的過濾之前,在面試官看來就只是幼稚而待成長的脆弱的幼苗。
所以我們大學生應該認識到自己身上的不足,敢于去改變自己,讓自己適應社會的要求,不要怕前路如何坎坷與艱辛,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程。
作為大學生的我們沒有理由揮霍我們寶貴的青春和學習機會,我們要沿著那些成功者的足跡去尋找成功的途徑,在通往成功的路途中,知識可能是斬斷荊棘的利劍,但這把劍還不夠鋒利,它需要一些我們課堂上無法學習到的東西來將它打磨得更鋒利些,這種東西也就是社會實踐,我們只有將知識運用到社會實踐中才能真正改變我們的命運,才能斬荊披棘,才能走向成功。
有個偉人說過,人的一生中最重要的不是你處于哪個位置,而是你所朝的方向。
無論身處何職,我們的生活總是有目標有方向的,只要每天在為理想而奮斗,總有一天會成功會眷顧你的。
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的不僅是知識和經(jīng)驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。
以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的一些心得與體會:
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務院批準的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務和增值業(yè)務的電信企業(yè)。
由我國只有一間提供移動通信服務公司中國電信,至國務院批準成立第二間提供移動通信服務公司中國聯(lián)合通信有限責任公司。
我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當之快。
從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。
擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡及用戶。
聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務。
聯(lián)通所包含服務有cdma和gsm移動電話業(yè)務、193長途電話業(yè)務、165公眾互聯(lián)通業(yè)務、ip電話業(yè)務、idc業(yè)務、國際租線業(yè)務、尋呼業(yè)務等綜合性通信業(yè)務和電子商務、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務。
為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。
根據(jù)不同的`業(yè)務種類,發(fā)揮綜合業(yè)務優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務。
據(jù)本站的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達11029萬戶,其中后付費用戶為5679萬戶, c網(wǎng)用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學的“經(jīng)濟學”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我?guī)砹撕艿陌〉男判?,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領導的指導并結(jié)合所學知識認真完成工作任務。
沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認識的基礎,實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學好理論知識,靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務,其中那個叫做“大顯”的視訊服務給我的印象最為深刻,一個手機大小的東西竟然能夠當電視機用,而且可以隨時查看路況。
為了更好的宣傳這一新的業(yè)務我們還專門設點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴展更多聯(lián)通用戶。
炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務,力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。
溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。
每個銷售團隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。
共同商討,最終決定。
這應該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對。
“沒有完美的個人,只有完美的團隊”這是團隊的要求。
姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團隊精神的重要地位。
強調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團隊。
文化方面。
在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標語。
如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責任的壓力與動力。
它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。
在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。
無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。
不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。
這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團隊的精神。
因為尊重所以努力,因為融合所以團結(jié)。
其次,就團隊組織方面。
簡言之為,領導員工,激勵員工,友善溝通,精誠合作。
在打工實踐中有兩位領導給我深刻印象,從他們身上可以一窺聯(lián)通的領導風格。
羅新經(jīng)理,嚴格健談而充滿激情。
他說話抑揚頓挫,聲如洪鐘,充滿活力,很有感染力,折射著聯(lián)通人的激情與上進。
他喜歡說故事打比方,將道理簡單明朗的呈現(xiàn),是位善于溝通的人。
另一位是黎然龍主任,我以為他是謙遜親和的人。
他說話有條不紊,娓娓道來,讓人覺得親切近人。
然而,他并不失原則,他對下層領導出奇的嚴格,是那種柔中見剛的行事風格,容許犯錯不容許再犯。
有這樣充滿激情,包容理解的領導,聯(lián)通員工怎不會團結(jié)奮進呢?
以上是我就我眼中的聯(lián)通所做的總結(jié)。
通過這些了解,讓我或多或少的了解聯(lián)通快速發(fā)展的背后故事,也讓我對它以后的發(fā)展懷有信心。
關于營銷 這次走出校園,我對營銷的個人方面有些許體會: 首先營銷的前提是了解你所做的是什么,你的優(yōu)劣在哪里,知己知彼,是成功的第一步。
其次營銷(推銷)人員要具有感染人的激情,感染客戶,讓他認可你,他選擇的不僅是產(chǎn)品更是一種信任。
再次營銷尤其是推銷人員要具有堅韌的意志,遇到排斥的眼光和赤裸裸的拒絕不能就此灰心放棄,而是調(diào)整心態(tài)重新出發(fā)。
同時說話是門深奧的藝術,一種好的表達方式,一種機敏的技巧,能幫助你推銷自己,推銷產(chǎn)品,推銷公司。
同時我認識到自己的處事的青澀,給我重新審視自己的方向。
聯(lián)通的戰(zhàn)略。
首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價滲透戰(zhàn)略。
在打工實踐業(yè)務培訓中,通過仔細比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。
這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。
眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規(guī)模。
2.市場細分原則的運用。
聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡,制定不同的營銷戰(zhàn)略。
以收入為細分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。
有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。
而對注重健康環(huán)保的白領商務人士大力提倡cdma。
總之,充分運用了市場細分和反細分原則。
通過打工實踐和簡單的市場調(diào)查,我就聯(lián)通提以下個人的一些粗淺看法。
1,改善信號服務質(zhì)量。
市場問卷調(diào)查表明,約百下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。
首先,從宏觀戰(zhàn)略方面。
1.采用低價滲透戰(zhàn)略。
在打工實踐業(yè)務培訓中,通過仔細比較與分析,發(fā)現(xiàn)中國聯(lián)通的各項資費都略低于移動。
這一策略的實施是從聯(lián)通目前所處的境況出發(fā)的。
眾所周知,聯(lián)通自94年成立,發(fā)展時間短,其市場份額,市場占有率明顯低于移動,同時面臨著人群接受率低,品牌發(fā)展不成熟的狀況,因此實施低價滲透策略有利于其逐步擴大市場份額,壯大自身規(guī)模。
2.市場細分原則的運用。
聯(lián)通就其g網(wǎng)和c網(wǎng)兩大網(wǎng)絡,制定不同的營銷戰(zhàn)略。
以收入為細分原則,根據(jù)不同的收入人群,推行不同的營銷策略。
有一般人群的普通卡,商務人士的商務卡,出差公干人群的商旅卡,崇尚時尚動感的青春校園卡。
而對注重健康環(huán)保的白領商務人士大力提倡cdma。
有分之六十以上人群拒絕聯(lián)通是因為其信號不穩(wěn)定,通話質(zhì)量不高。
因此,聯(lián)通應該攻克“信號”關。
質(zhì)量是產(chǎn)品的根本保證。
2,就cdma我個人認為它的發(fā)展前景很廣闊,它輻射小,保密性強等優(yōu)點符合科技進步人類價值趨向的發(fā)展。
就cdma的專網(wǎng)專號專機,我以為是適合做一流企業(yè)的“標準”。
(一流企業(yè)做標準,二流企業(yè)做品牌,三流企業(yè)做營銷,四流企業(yè)做市場,五流企業(yè)做產(chǎn)品)。
但目前存在著其市場定位不清晰,功能優(yōu)勢未突出,品牌形象模糊。
因此我認為應該開展廣泛的市場調(diào)查,對其進行再定位,突出功能優(yōu)勢,加大品牌推廣,使其品牌形象清晰明確。
3,對cdma的推廣我有不成熟的設想。
鑒于它的功能優(yōu)勢及目標定位,我認為可以在大學校園里進行優(yōu)惠推廣。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認識了許多的朋友。
他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導,讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。
在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。
因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導,讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
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