總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧??偨Y書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
本次年會從總體上是成功的,現場氣氛喜悅,員工節目有特色,活動環節緊湊,達到了預先設想目的讓三個公司的員工得到增進了解、相互學習的機會,增強了企業的凝聚力;同時通過現場揭曉先進和特色獎項的環節設置,感謝員工、激勵員工,營造出一種喜悅、向上的企業文化氛圍。
本次年會活動提前一個月開始籌備,將活動形式定位在員工節目匯演和年度評優頒獎相結合的形式上。員工節目、年會場地、頒獎ppt、員工dv、物資準備、主持人臺詞等同時進行,邊彩排員工節目,邊調整活動流程,經過四次調整,確定下活動方案。
年會前召開工作人員會議,將每個工作人員分工及注意事項逐一交代到人,落實各人工作內容,保證年會現場秩序。
本次活動設現場抽獎35個名額,分三輪抽取,獎品逐輪遞增。同時,現場活動環節設參與獎12名。提前將獎品和聚餐需要的煙酒、飲料、小吃采購到位。在活動現場設兩名工作人員負責分發各個環節獎品,并進行逐一登記,保證年會活動的順暢進行。年會總結。
年會流程出臺后,首先在中層例會上進行宣告,并按照人員數量安排各部門員工節目數量。因年底銷售旺季的到來,加之今年春節時間早,為保證員工節目質量,進行了兩次員工節目檢查。第一次在節目成型之初進行節目形式的把控,確保節目形式多樣不重復,第二次在年會前五天,以檢查節目服裝、音樂、道具的準備情況。
年會節目的精彩演繹將年會活動的氣氛充分調動,使現場掀起一個個小高潮,成為年會活動的一大亮點。
xx總的個性頒獎環節和xx總的現場為部門經理派發新年紅包的環節,掀起了年會現場的高潮。人人都在期盼,下一個獲獎者;每個人都在期待,明年的今天也會有自己的一份榮耀。年會現場人人都有驚喜,中獎率近參與者的一半,通過年會活動營造一種感恩的企業文化氛圍。
此次年會舉辦得很成功,但也存在一些問題,其原因主要是一些細節還準備不夠充分,比如有同事提出,菜量夠吃,但是飯菜口味沒有想象中的好、基于節約經費的考慮,酒店的`選擇與去年重復,沒有帶給員工新意。
作為活動的主策劃和主持人,感覺現場員工對游戲的參與度不高,員工沒有被充分調動。年會活動相比九月的店慶活動,其參與度就比較弱,聯歡的氛圍沒有完全達到預想的效果。
舉行這次年會給我帶來的很多感動和收獲,對舉辦過程中所產生的經驗問題通過整理,在對年會的組織方式、場地聯絡、工作分工、配合進行一些改進之后,將有益的經驗固定下來,供今后舉辦會議參考,形成行政部較為成熟的辦會規則。
轉眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領導下,在全體員工的團結協作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達的各項指標任務,在每季度的勞動競賽中均取得了優異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業文化建設和精神文明建設,豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質,提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現了企業的'團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業文化建設。最后由分公司領導做了重要發言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業,所有的演出更多代表的是一種態度,一種對于明年的期盼,對于集團領導和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應有的成績,讓我們一起創造xx公司明天的輝煌。
20xx廣州xx文化傳播有限公司全國戰略合作伙伴大會暨頒獎典禮已成功落下帷幕,林奕全是時候該做一下工作總結了。
嘉賓邀約和對接人數變化
對于“20xx廣州xx文化傳播有限公司全國戰略合作伙伴大會”嘉賓組織和對接工作,這次就林奕全一個人。往年,林奕全都是最少安排2-3個人,這2-3個人需要一一給目標參會嘉賓打電話。通過幾屆下來之后,林奕全發現效果并沒有達到預期。原因分析,就是不同頻的嘉賓,即使免費他們都不來。而林奕全安排同事給目標參會嘉賓打電話,愿意來捧場的,無非就是懂得感恩和懂得捧場林奕全的朋友,與收費多少無關。
綜述,打電話還不如不打電話。最為關鍵,人員精簡,費用控制到最低,效率最高。
這次“20xx廣州xx文化傳播有限公司全國戰略合作伙伴大會暨頒獎典禮”嘉賓邀約和組織工作,林奕全基本上就是通過微信和qq聯系各個參會嘉賓?;顒邮窍挛玳_始,早上再一一給已經報名的參會嘉賓去電話,目的提醒一下。但,也不能忽略一個問題,就是這次因為涉及到林奕全入行十周年紀念,所以嘉賓邀約基本上以林奕全個人會員和廣州xx文化傳播有限公司企業會員為主。這里面,就省去了很多的工作。
這次活動策劃,林奕全總共設計了這些版塊:嘉賓簽到;嘉賓致辭;剪彩儀式;生日祝福;回顧20xx,展望20xx;每位嘉賓分享后,都有嘉賓做點評;茶歇;校企合作探討;嘉賓合影;自由交流;答謝晚宴;財神爺派利是;頒獎典禮;參會感受;幸運大抽獎。
5、嘉賓播放自己分享的ppt環節,多次跟酒店掌控操控臺的工作人員強調,還是沒有按照我們思路來,導致耽誤了一點時間。日后這塊,得安排自己人操控才行。
1、因為林奕全提前寫好主持稿,所以整個活動下來與預期相差不大;
4、會前邀請函、會后照片和感謝信,這些都得到很多參會嘉賓的認可;
5、同學們用文字方式,通過會前自薦信和會后參會感受,給整個大會加分不少。
最后,正所謂“存在不足,有遺憾才是最完美的”,希望林奕全的分析,能給你日后籌備會議活動起到幫助。
經總經辦的倡議,由行政部負責籌劃實施的20xx公司年會,取得了圓滿的成功,達到或超出了預期目的,是一次團結、奮進、快樂、共贏的盛會。
年會一改過去呆板的述職報告方式,采取演出與表彰穿插,嚴肅的任務下達和快樂輕松的摸獎互動,形式活潑,思路新穎。給全體員工帶來了家人團聚的愉悅和心靈的震撼。驗證了工作中我們一起收獲希望,收獲成就;生活中我們一起收獲快樂,收獲友誼。
全員參與是年會的主調,自編自演的節目,抒發著積極向上的凝聚力,享受快樂的時光。小品《xx談戀愛》風趣幽默,淳樸時尚,濃郁的陜北風格演出,彰顯出我們的員工熱愛生活,多才多藝的風貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘,憨態可掬,與小天鵝的強烈反差,放射出超乎尋常的感染力,引爆出熱烈的掌聲。他們是在實現自我,他們是在釋放友誼,讓整個會場裝滿歡樂。不要自謙,不用害羞。是你們的表演給大家帶來了快樂,感謝你們。優秀員工上臺領獎,大廳響徹《xx自己》的背景音樂“要成功就得努力,去拼搏才能勝利”你是最棒的,應享受榮譽和鮮花,向你們學習,向你們致敬。豪邁激昂,振奮人心的詩朗誦《說好了我們一起走》把會場氣氛推向高潮。聲情并茂的朗誦、發自內心的感受,點燃了我們熱情的火焰和勝利的信心。我們一起走,肩并肩,手挽手,一起快樂,一起奮斗。
業余的水平,達到比專業還專業的效果,這就是互動,這就是和諧,就是鑫源多彩的生活,現場的氣氛感染著我們的細胞,洋溢著濃濃的愛,每個人都充滿信心。就是為了家人那期待的目光,為了心中那個不滅的夢想,用辛勤的汗水共同澆筑。
通過這次年會,我們體會到有努力必定會有收獲。時間倉促,沒有經驗,但組委會人員,全身心的投入。認真負責的工作態度,保證了年會的順利進行,并取得了圓滿的成功。員工的積極參與顯示出鑫源的凝聚力和向心力,對公司前景的期望。在鑫源這個舞臺上展示自己,得到更好的發揮,是相信公司,情系公司的體現。會后有員工的表示雖然晚回家過年,可參加這樣的年會“值”,還有要求刻制光盤拿回去讓全家人一起分享。未拿出節目的部門和員工也表示:明年參加年會一定要拿出節目來。這就是效果,是成功年會的感召,是對完成今年任務的鼓舞和宣導。年會的意義在于為完成今年的工作任務而做動員,營造企業文化,建立全體員工共同的價值觀念和行為規范,攜手共進,達到共贏。
我們應當清醒的認識到,一場成功的年會,只是一個好的開端,完成全年任務指標,還需克服困難,付出艱辛和努力。借助年會的余熱,以飽滿的熱情和高昂的斗志做好當下的工作。
本次年會活動中,榆林卸貨站表現突出,在路途遠,人員少的情況下,帶來的節目精彩,表演認真,組委會申請給予嘉獎。
時光飛逝,轉眼間一年過去了,新的一年來臨?;仡?0xx年,在公司領導的帶領下,在全體員工的團結協作下,各部門制定目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極開展工作,較好的完成各項指標任務。為了緩解員工壓力,增強團體凝聚力,公司組織全體員工于20xx年1月31日晚參加“因為有你心存感激”的年會活動。
回顧20xx年12月30日公司全體員工在公司大院內舉行為期兩天的江蘇盛德電子第三季冬季運動會,“團結拼搏展現自我”的主題,運動會以班組為單位,分別開展桌球、乒乓球、籃球、長繩、短繩、袋鼠跳、拔河、唱歌等比賽項目,全體員工積極參與,團結一致,充分享受運動所帶來的快樂,此次運動會不但加強了企業文化建設和精神文明建設,豐富員工體育文化生活,而且增強員工體質,提高公司全體員工的凝聚力,向心力。
有膾炙人口的合唱歌曲,有自編自導的民族舞蹈,有來賓的互動,有奔騰歡快的`高原舞蹈,更有我們自己“盛德樂隊”帶來的精彩演出。表演不但彰顯了員工們的個人才藝,更體現了企業的團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業文化建設。穿插于演出節目中的幸運抽獎,更是激動人心,讓供應商作為我們的抽獎嘉賓參與進來,更讓氣氛掀起一次又一次的高潮。整場晚會,每一個環節都讓各界領導、供應商、以及我們全體員工真實感受到我們的主題“因為有你心存感激”。
20__年,在公司正確的領導下,公司全體員工充分發揚“創新、敢想、敢干”的企業精神,應勢而謀,順勢而為,加大市場開發力度,加強內部經營管理,推進公司品牌建設,統籌運作,精心安排,在市場開發、景區管理、品牌創建等方面均取得了豐碩成果,出色地完成了公司下達的20__年各項工作任務,在公司跨越式發展過程中又擲地有聲地邁出了堅實有力的一大步。
一、敢于挑戰,敢于亮劍。
企業的責任就是為社會服務、為員工謀利益、為國家創利潤。秉承這個理念,公司不畏懼困難,不強調客觀,不向上級講條件,始終笑對市場,市場就在那,年年有變化,年年有新招,招招有果挑,這是公司的精神和經營信念。爭取存量,深挖增量是我們的營銷戰略。增亮觀察市場的眼睛,提高市場動態的嗅覺,精準地研判市場,謹慎地制定對策是我們的銷售手段。所以,特別是這四年,一直是贏的。
(一)市場競爭是殘酷的,業績為王,優勝劣汰。過去4年間,就像一列高速行駛的列車,在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉”基礎上又出現了倍數的幾何增長,得于的定位清晰和戰略明確。作為一個“點型態”的線路性觀光產品,若無文化、品質和體驗性的承托,只能是茍延性殘喘而不可能有持續性的飛躍和發展。公司的發展必須聚氣,以客戶口碑之氣,品質服務信用之氣,品牌文化之氣,團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場,依靠這個氣場,接待量20__年-20__年平均增速近13%,而且這些股增量不是靠削價獲得,靠的是我們的服務、品質和信用,贏得了客戶的心許和信任。沒有品質就沒有信任,沒有信任就沒有品牌,沒有品牌就沒有市場,作為鐵律,執著地在堅守。
(二)每年都要找增量。20__年接待游客在196萬人次,利潤5000萬元,20__年的增量在哪里?景區開放近20年,算老景區了,接待硬件一直沒有太多的變化,且已經在原來規劃的盤子上“高位”運行。如何做經營突破是擺在領導班子面前的難點。而且周邊景區紛紛打價格戰促銷,旅行社以集團化規模施壓,團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化,一次決策失誤會完全葬送全年的業績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經驗和智慧。由于公司仔細地提前研判了市場,認真地做了詳細的市場調查,精準地收集和分析了各種信息大數據,以未雨綢繆和見招拆招的經營謀略的有效運用,使得在飄渺動蕩的市場環境下始終劈風斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產品推銷和公關聯絡部門,而是一個“經營作戰參謀部”,銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作,旅行社、客源地動態、結構、異地產品銷售比例、產品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網上訂單、客人年齡結構、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細的分析,這些基礎有價值的數據資料,為公司經營決策起到了決定性的作用,所以這幾年一直跟得上大勢,一直找得到增量。
(三)抓文化主軸,引項目開發,促二消增收。作為游覽內容單一的景區,缺失文化的推送和體驗性項目的補充,隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子,很多景區的前車之鑒就是案例?!坝瘟?、一世不缺錢”的營銷口號一直在唱且深得人心,但是在文化和景觀體現上以前不足,客人心里留下的難忘鏡像不多,怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現這確實是要動大腦經的?,F在呈現給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明,不僅景區氛圍得到了改觀,更贏得了游客的喜愛,如今這些景物在游客的留影集、網上的分享中都充分的表現出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設當中,下半年將會給為增添一道風景線,從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區入口左邊建設的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業并獲得了收益和游客一定的認可。公司在不斷總結分析游客心理、喜好等因素,通過探索和持續改進,在打造獨特伴手禮的道路上創出新步子,展開新的二消局面。
二、“三定”工作成效顯著,企業文化鼓人心。
公司積極推進“三定”工作,通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式,公司今年平均用工人數僅為96人,比上一年度減少4人,加上今年接待量激增,平均每人一年需接待游客2.5萬人次,人均創收100多萬,人均創利潤達62.5萬元,基本實現人人滿負荷工作、全部都在忘我熱情工作。
(一)推行景區管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求,熟悉景區的每項工作,做到任何崗位隨時都能有人頂得上,做得好。
(二)推進總經理值班制,每位高管輪班行使總經理職責,讓每一位高管輪流執行總經理責任。使每位管理人員都得到鍛煉,鍛煉出發現問題和細節、及時解決問題的能力,提升管理者的整體能力和素質。
(三)制定崗位說明書,鎖定關鍵崗位人才重點培養,為公司發展創造更大價值。
(四)如何吸引并留住員工,如何鼓動員工積極工作是我們人力資源管理中的重要工作。在實踐中,公司始終堅持把企業文化發揮凝聚、激勵、約束、導向、紐帶和輻射功能,營造創新、敢想、敢干的企業文化,從根本上釋放了員工的潛能,從領導團隊到普通員工精神面貌煥然一新,人人以企業為家,愛崗敬業風氣形成,旺季全體員工幾乎全天候上崗,在工作任務繁忙階段的時候,個個自覺加班加點,個個忘我工作,舍小家顧大家,用激情、用斗志托起了的今天和明天。
三、推行精細化管理,全面提升服務品質。
的高速發展會暴露出問題,需要不斷完善組織管控與系統修補。推行精細化管理勢在必行。
(一)公司服務業標準化試點建設于20__年10月25日通過了市、縣兩級行業相關部門驗收。公司通過開展服務業標準化試點創建工作,建立了《公司服務標準化體系》,明確了服務標準、規范了服務操作流程,有效降低了游客投訴,提升了游客滿意度,為創國家5a級景區夯實基礎。
(二)導入卓越績效管理模式,并于20__年11月17日完成了縣縣長質量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式,開展縣長質量獎申報工作,在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創新、提升了競爭能力、提高企業的成熟度。為公司的發展注入了新的發展活力,公司的軟實力得到了進一步的提升。
(三)推行關鍵績效指標考核,公司將整體戰略目標轉化為關鍵績效指標,再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標分解機制既落實了責任,也保證了績效指標與公司愿景、戰略的`一致。把“公司就是家,家好靠大家,家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位,多勞多得。庸者下課,奮發圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風和精神面貌。
四、嚴控成本,實現利潤最大化。
20__年公司繼續調整經營策略和銷售模式,狠抓增收增效工作,克服小富即安思想,不滿足現狀,再接再厲,爭取多超額完成任務。收入、利潤同比均增長20%的目標,利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內抓管理促節支,外抓銷售促增效,完善網絡渠道等方式。凈利潤在20__年5000萬元的基礎上再上一個臺階,超過6000萬元。
五、加強基礎設施改造,改善游覽環境,推進5a級景區創建工作。
今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措,大幅提升了景區的環境、景觀、衛生,獲得了游客、旅行社、導游紛紛稱贊。公司決定擬將景區提質升級,打造為綜合型目的地,引導游客從景點觀光游轉到目的地休閑度假游。公司成立了創5a領導小組,扎實推進國家5a級景區創建工作,目前已劃定項目用地概念性范圍和預備做建設用地的范圍,項目位于目前巖洞的北側,項目總占地面積約5580畝,其中建設用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關于將后山土地規劃為景區創5a項目發展用地的申請》已獲得了政府部門的批準。
六、抓安全,保生產。
(一)公司安委會與各部門簽訂了《20__年安全生產管理目標責任書》,把安全生產管理目標和責任進行層層分解,落實到每一個部門。
(二)堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議,分析安全工作形勢,查找問題,研究對策。
(三)每逢高峰期,公司都制定接待工作方案,落實好人防、物防、技防等措施。公司領導親臨一線坐鎮指揮,疏導交通,維護秩序,全力保障安全生產。
(四)堅持做好新員工三級培訓工作,組織開展消防知識、安全生產法、道路交通安全法等方面的學習,提高員工的安全意識和安全技能,全年安全培訓518人次,安全培訓覆蓋率達100%。
(五)做好安全檢查,全力保障游客生命財產安全。對景區重點安全隱患進行嚴密監控,每天堅持對山體危巖、山林火災、洞內進行安全檢查,有效杜絕了安全事故的發生。20__年景區共出現游客突發傷病送醫事件8起,由于措施到位,處置及時,避免了糾紛,得到了游客的贊許。
(六)9月份成立小青山治安聯防隊協助公司管理小青山村民事務,聯防隊的成立在維護景區治安和處理村民事務上發揮了積極作用。
七、黨建工作扎實推進,精神文明建設結碩果。
(一)公司黨支部充分發揮戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當排頭兵,為群眾樹立了榜樣。20__年,黨支部四次帶頭率領黨員干部義務清理景區停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學出資2400元。春節、中秋節,黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖,詳細了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動,真正把企業的關愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。
(二)20__年,3名業務能力強、工作表現突出的優秀員工提交了入黨申請書,被吸納為入黨積極分子。
(三)在公司黨支部的關心下,今年安排全體員工進行了健康體檢,購置了新工作服。員工宿舍實現了wifi全覆蓋。節假日和周末為員工加菜,增加營養。旺季,公司領導組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉,冬天提供烤火器,切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。20__年,公司續評為廣西著名商標、廣西價格誠信單位、廣西非公企業黨建試點單位,游覽事業部被推薦為全國巾幗文明示范崗。
八、存在問題
(一)景區產品單一,經營模式單一,景區面積狹小,溶洞承載力有限,旺季景區接待的安全質量問題面臨嚴峻。
(二)不具有唯一性,沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產品,受制于陽朔十里畫廊封路的影響。
(三)景區現有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區的格局。景區資源未能得到充分、有效的利用,滿足不了多層次和多元化人群的需求。
(四)設施設備老化嚴重,存在安全隱患。
(五)招人難及缺乏專業技術人才的現狀仍未能得到有效地解決。
(六)景區園林景觀、環境不精致,洞內燈光差強人意,洞內空氣悶熱。
(七)無法實現封園管理。公司與政府、村民土地權屬歷史遺留問題尚未解決,村民以此為由擾亂景區的經營秩序。景區主干道與村民共用,村民和車輛隨意進出,景區內設攤、亂擺亂賣現象屢禁不止,對景區的安全和秩序造成嚴重威脅。
(八)公司快速增長的經濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現,員工對此抱怨與日俱增。
(九)旺季自駕車激增,現有停車位不能滿足停車需要。
20__年主要工作安排和目標任務
(一)年度目標。緊緊圍繞公司下達的20__各項目標任務,制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標任務。
(二)推進“地球記憶”項目建設,使其與形成優勢互補的產品,在陽朔圈外打造一條精品線路,解決公司產品單一、抗風險能力差的缺陷。
(三)在創5a級景區領導小組的統一指揮下,全面推進5a景區的創建工作,提升景區的品牌效應。
(四)全面實施品牌戰略,在品牌的框架下,統一全公司的服務標準及流程,充分挖掘企業的特色,創新游覽方式。
(五)創新銷售激勵機制,打造全方位銷售體系,強化景區品牌影響力,擴大市場面,穩固市場根基,鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場,大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場,重點挖掘區內市場和落地散客市場。
(六)繼續推進增二消項目,逐步創建具有特色的二消體系,指引和支撐整個二次消費的規劃設計工作。延長游客停留時間,滿足游客多重消費需求,突破收入單一的瓶頸,提升景區盈利能力。
(七)繼續深化人事管理制度和薪酬體系改革,完善獎懲制度,提高運轉效率,進一步提高員工工資待遇,充分調動經營部門和員工的積極性,穩定員工隊伍。
(八)加強安全生產和服務質量管理,重點抓細節管理和末端崗位管理,提升景區管理水平,提升服務檔次和改善景區游覽環境。
(九)加強企業文化建設,結合公司實際,在管理制度、管理細節、機制、執行效率、企業文化建設等方面下大力氣,進一步加強景區服務水平建設,細致入微做好思想政治工作,提高員工隊伍凝聚力、戰斗力。
20__年,市場形勢依然嚴峻,市場變數更大。我們要在公司的正確領導下,動員全體員工,以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措,搶抓機遇,趁勢而上,開拓創新,扎實工作,克難奮進,奮力譜寫公司發展新篇章。
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