活動策劃是一個需要與參與者溝通的過程,它要求我們能夠傾聽他們的意見和建議,并做出相應的調(diào)整。以下是一些精心策劃的活動范文,通過閱讀這些案例,可以更好地理解活動策劃的要點和流程。
活動主題:引導老客戶介紹新客戶來我司購車,可享受售后588元的代金劵(可到售后購買任意產(chǎn)品和服務)。
活動背景:1.由于售后服務站剛起步,保有客戶較少,營業(yè)額產(chǎn)值。
低,所以要提升售后老客戶的會廠率。
2.快臨近年尾,為了促進年底銷量的沖刺,更需要提升老客戶的轉(zhuǎn)介紹率,以售后代金券的形式,來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度,為年底銷量沖刺做強有力的動力。
操作細則:
1.介紹人首先必須是長城老客戶,以當事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車,并產(chǎn)生購車交易的新客戶,以新客戶的姓名,車型,車架號,到我司財務部存檔,最后由財務部匯總同意領用。
3.廣宣方面:
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動。
(2)通過當?shù)氐囊恍┢嚲W(wǎng)(如汽車之家,太平洋汽車網(wǎng),51qc汽車網(wǎng),05967車市等)和新浪微博,長城車友匯qq群,發(fā)新聞通知。
(3)物料準備方面:制作x展架,擺于展廳和售后服務站休息區(qū)。
該活動政策與銷售員讓利政策無沖突,屬臨時另增激勵政策.
活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止。
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企劃20xx年度工作總體指導思想是:以“打造長治市餐飲第一服務品牌”為中心,建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機制,加強團隊文化的建設,為完成公司制定的各項年度工作目標提供企劃思路,實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
1、在20xx年,通過多種媒體形式的整合進行餐飲宣傳,要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效,逐漸占領長治餐飲第一品牌,推進長治餐飲餐飲的品牌以外,推動并穩(wěn)固長治餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、20xx年企劃力爭用最少的拓展費用做最大的市場宣傳;
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同,提供一整套針對從年初到年底的促銷計劃,并按照xx市人們對節(jié)日的重視程度進行促銷強度的區(qū)分,詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個節(jié)假日的策劃案”。
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷:包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等,做綜合性促銷,如元宵節(jié),推出猜燈謎、有獎征聯(lián)活動等。(實際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動)。
2、11周年慶促銷活動:建議以綜合性宣傳推廣方式進行,促銷力度應相對較大。各種宣傳須到位,如運用led電子屏、條幅、短信、dm、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷:可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時制定,主要是針對餐飲季節(jié)性菜單更新,新品上市等需求加以運作。如淡季推出“大型抽獎活動”、“餐飲菜品品鑒活動”“每季度積分兌換活動”等。
4、競爭性促銷,主要針對競爭對手餐飲所做的促銷,以推出優(yōu)質(zhì)服務、特價、買贈為主。
5、促銷方案的制定要創(chuàng)新,但不能脫離實際情況,嘩眾取寵,要因地制宜、易于操作,對后期做評估,具體計劃提前一個月做出。
6、結(jié)合“xx餐飲vip會員”及“積分會員”與商家聯(lián)盟以及團購網(wǎng)站進行促銷活動,不斷吸引招募新會員。
1、宣傳包括主題宣傳活動(如春節(jié)拜年、3·xx消費者日、消費者座淡會、等)和例行性宣傳(不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告)。
2、公益活動。包括主題公益活動(如重陽節(jié)、植樹等)和例行性公益活動(如助學、扶貧、幫困等),一年至少1次大型公益活動,費用1萬元左右。
3、加強與媒體合作,開展各種形式的活動和合作。
針對xx餐飲各個分店、形成一個店內(nèi)廣告位招租。(主要針對商家聯(lián)盟)每季度內(nèi)部dm報刊,進行廣告招商。
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動做文字介紹。
4、每期dm內(nèi)刊介紹生活小常識。(如用車常識、車輛維護常識、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識、菜譜等)
此方案由良將品牌設計負責。
新世紀感恩節(jié)的起源:自xx年開始,新世紀每年10月份都會憑借雄厚的實力和品牌號召力推出“感恩節(jié)”大型促銷活動。這是與“百團大戰(zhàn)”、“八月重頭戲”相呼應的新世紀獨創(chuàng)的三大促銷活動,是新世紀強大的促銷活動品牌。感恩節(jié)活動期間,新世紀將攜手眾多合作伙伴,精選出具有超級震撼的低價商品及系列優(yōu)惠活動,為莒城人民奉獻豐盛的購物盛宴。
新世紀第六屆感恩節(jié)隆重開幕!
xx年11月20日至。
11月29日。
活動一:金秋感恩價---感恩篇。
秋冬商品、全新上市,第6屆感恩節(jié)隆重開幕,感恩節(jié)期間,穿著類商品、百貨類商品,家電類商品全場感恩價,價格一降到底,好機會一年一次,不容錯過。
活動二:真情感恩禮---禮包篇。
感恩節(jié)期間,每天進店前100名顧客,購物滿20元即可憑票到一樓總服務臺領取感恩大禮包一份。
活動三:實惠感恩心---送券篇。
感恩節(jié)期間,超市購物滿39元、服裝、百貨、家電類滿88元贈華誠美食廣場肥牛10元代金券一張,以此類推,單張小票限5張。
活動四:新郎感恩日---買贈篇h感恩節(jié)期間,新郎西服送豪禮,滿298元贈襪子,滿498元贈領帶,滿598元贈腰帶,滿998元贈襯衣,滿1598元贈襯衣、腰帶,滿3000元贈498元休閑服一件。
新郎休閑服全場6折起,并推出衣舊換新活動:一套舊西服折價:150元,單件折價:100元。
活動五:感恩宣言---祝福篇!
感恩節(jié),感恩禮、感恩價、感恩心,在這感恩的時刻,讓我們在感恩長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,表達我們感恩的心。
序號項目位置備注。
1、電視臺廣告、飛字廣告,電視臺媒體播放時間:10月26日至11月2日。
2、氣象局廣告電視臺媒體播放時間:10月26日至11月2日。
3、dm活動內(nèi)容大度8開2張4頁碼。
5、感恩價格牌1萬500份全樓通用、7x14=1萬17x25=500。
6、噴繪中廳活動內(nèi)容。
7、播音服務臺全樓播音內(nèi)容為:促銷信息。
8、賣場看板全樓主要通道看板吊掛等。
9、地貼全樓賣場主要通道。
10、門貼一樓所有通道門。
11、門外看板東門、圓門、南門大看板寫真看板。
6月28日下午13:00。
老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結(jié)合到財富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的'信心和好評。
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函、或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?、您周六上午一定要來呀?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設置“財富大轉(zhuǎn)盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張(其中4張桌子用于談客、設4椅、剩余2張圓桌設6椅)、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人(不計談客區(qū)、圖片僅作示意)。
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
1、讓幼兒學會感恩,將感恩的種子播灑在每個幼兒心中。
2、教育幼兒真心的對待身邊的每一個人,學會懷著一顆充滿愛意的心看待世界。
3、讓幼兒做一個充滿愛心的好孩子。
1、教師介紹感恩節(jié)的由來及歷史背景,讓幼兒更加深入的了解什么是感恩節(jié),重點讓幼兒知道感恩節(jié)是在哪一天。
2、請幼兒聆聽感恩節(jié)故事《小孩的心》《純真的心》。
3、請幼兒說一說聽完故事的感受,激發(fā)幼兒的愛心。
4、請幼兒說一說發(fā)生在自己身上或身邊的感人的事。
5、學習《感恩的`心》歌曲及手語動作。六、教師指導幼兒學習折紙《百合花》,讓幼兒送給爸爸媽媽,并在百合花上綁上小賀卡,讓爸爸媽媽寫上對寶貝的感恩寄語。
故事1:“純真的心”有一個小鎮(zhèn)很久沒有下雨了,令當?shù)剞r(nóng)作物損失慘重,于是牧師把大家集合起來,準備在教堂里開一個祈求降雨的禱告會。
人群中有一個小女孩,因個子太小,幾乎沒有人看得到她,但她也來參加祈雨禱告會。
就在這時候,牧師注意到小女孩所帶來的東西,激動地在臺上指著她:“那位小妹妹很讓我感動!”于是大家順著他手指的方向看了過去。
這時大家沉靜了一下,緊接而來的,是一陣掌聲與淚水交織的美景。
有時我們不得不說:小孩子其實一點都不“小”,他(她)們其實很“大”!他(她)們的愛心很大!他(她)們的信心很大!故事2:“小孩的心”
有一位單身女子剛搬了家,她發(fā)現(xiàn)隔壁住了一戶窮人家,一個寡婦與兩個小孩子。
有天晚上,那一帶忽然停了電,那位女子只好自己點起了蠟燭。沒一會兒,忽然聽到有人敲門。原來是隔壁鄰居的小孩子,只見他緊張地問:“阿姨,請問你家有蠟蠋嗎?”
女子心想:“他們家竟窮到連蠟燭都沒有嗎?千萬別借他們,免得被他們依賴了!”于是,對孩子吼了一聲說:“沒有!”
正當她準備關上門時,那窮小孩展開關愛的笑容說:“我就知道你家一定沒有!”說完,竟從懷里拿出兩根蠟燭,說:“媽媽和我怕你一個人住又沒有蠟蠋,所以我?guī)筛鶃硭湍?。?/p>
此刻女子自責、感動得熱淚盈眶,將那小孩子緊緊地抱在懷里。
隨著電信行業(yè)客戶服務的深入,以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍,贈品使用日益豐富,逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段,隨著市場競爭越發(fā)激烈,也面臨著贈品缺少差異化;贈品價值越來越大,企業(yè)成本增加;怎配多為日常用品,難以加載企業(yè)宣傳信息等問題,使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產(chǎn)品。
(一)活動載體:幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩(福彩)優(yōu)惠券(2元)+兩個月免費中郵閱讀卡(價值30元)中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率;獎額高:郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會;體彩(福彩)獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設中獎獎品。
(二)活動費用預算
幸運刮刮卡:單價2元/枚,數(shù)量5萬枚,活動總計費用10萬元。
(三)活動運作模式
1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的.關懷,達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務宣傳,通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低,反饋高,可提高客戶意料外收獲。
在一個文明的社會里懂得感恩并懷有一顆感恩的心是很重要的,這也是構(gòu)建和諧社會的重要要求,可以促進社會成員群體階層集團之間的關系融洽,協(xié)調(diào)促進人與人之間相互尊重相互幫助。自古以來中華民族就樂于助人、知恩圖報、受人“滴水之恩當以涌泉相報”。感恩節(jié)快到了,借鑒西方的感恩節(jié),來設立中國的感恩節(jié),讓大家懷著一顆感恩的心生活,學會感恩。
xx大學xx校區(qū)4330教室。
xx大學xx校區(qū)c02活動室。
氣球,音箱,麥克風,照相機。
11月x日星期六15:00~17:00。
11月x日星期六19:00~21:00。
略
xx大學xx學院xx班全體學生。
開展班會、班級討論、班級晚會。
(一)前期準備階段。
1、和同學們交流溝通確定活動主題。
3、同學們積極準備與感恩節(jié)相關節(jié)目,如感恩小品、手語等。
(二)活動階段。
1、開展班會。
班會正式開始,由團支書xxx主持會議,首先由班長xxx發(fā)言,班長提出了此次班會活動的目的——學會感恩,號召同學們積極學習感恩,并表達了自己對感恩節(jié)的感想,其次由學生代表王贊發(fā)言,表達了她對父母對老師對同學的感謝及對感恩節(jié)的理解,接著由同學分組討論問題——你要感謝誰,經(jīng)過同學的積極討論,每組派一個同學發(fā)言,最后由主持人進行總結(jié),鼓勵同學們要以一顆感恩的心生活,xxx同學對此次班會進行了拍照。
2、開展班級晚會。
首先由主持人宣布感恩節(jié)晚會正式開始,同學們積極表演節(jié)目,女生318宿舍的感恩手語,317宿舍的感恩小品,男生宿舍的感恩歌唱等等。節(jié)目的中間有互動環(huán)節(jié),由主持人提問有關感恩節(jié)的問題,答對者有小禮品相送。
通過開展活動,讓同學們在如今社會中仍保持一顆感恩的心,學會發(fā)現(xiàn),學會珍惜,學會回報。
氣球5元,音箱話筒5元,小禮品20元,總計30元。
由生活委員xxx同學負責整個活動的安全工作。
秋去冬來,寒冷季節(jié)再一次降臨在大地之上,城市的人們穿上厚厚的冬裝,坐在暖氣室、空調(diào)間里上班、學習,而我們大山的孩子也一樣的每天去上學,但看到10月份莫凡帶會的走訪信息,孩子們還是衣不蔽體,甚至還有光著腳丫的孩子。但他們依然還是堅持到學校上學,面對困難,他們有抱怨,他們只想說:我要讀書!活動將通過現(xiàn)場義賣x公司紀念品及x公司柜捐贈雨鞋進行,以表達x公司全體員工回饋社會,對貧困山區(qū)孩子奉獻愛心的義舉。
感恩的心謝謝這些可愛的孩子給了我們一個表達愛的機會!為貧困山區(qū)孩子籌集過冬雨靴(本次活動不收集其他物品)。
1、借此次活動機會,x公司將對公司員工進行一次意義的教育、思想的洗禮,豐富公司企業(yè)文化,能鼓勵員工積極進取,創(chuàng)造更多的社會效益,體現(xiàn)公司和員工的社會價值和自身價值,同時為貧困山區(qū)的孩子帶去一份溫暖,帶去一份愛心。
2、呼喚愛,延續(xù)愛,傳播愛!
1、義賣:18:00——21:30由x公司派4名志愿者負責義賣,統(tǒng)一穿麥田t恤、帽子,公司營銷部協(xié)助維持現(xiàn)場秩序。(義賣區(qū)放置由x公司提供的宣傳圖片及公司制作的感恩節(jié)活動海報)。
群體:針對來店消費顧客;
義賣x公司紀念品:麥田白色t恤(夏裝):45元/件。
針對購買麥田愛心物品的顧客,x公司將贈送1小時歡唱券1張。
注:本次活動義賣所得款項,除成本每件35元,利潤將全部作為本次活動購買雨靴不得他用。
2、現(xiàn)場捐贈:方式:公司內(nèi)部員工募捐,最后由公司領導統(tǒng)一將前期義賣品售賣所得一起交給x公司負責人或x公司財務部。
注:x公司募捐的.款項將統(tǒng)一換購成xxxx后交給x公司,x公司在活動現(xiàn)場不得收取現(xiàn)金捐贈。同時,x公司對員工進行募捐,將在員工自主自愿的情況下進行,不得強迫員工捐贈,不得規(guī)定員工捐贈數(shù)目;10塊錢,100塊錢是愛心,一塊錢也是愛心,每個人情況不同,盡力而為、量力而行;否則x公司將不會接受捐助或終止活動的合作。
1、媒體跟蹤:x公司電視2臺生活頻道將對活動現(xiàn)場進行報道,呼吁更多愛心人士能加入到麥田計劃的公益行列中來,給孩子們獻一份愛心。
2、現(xiàn)場布置:
a、公司一樓觀光電梯,打出星空錢柜攜手麥田計劃,“感恩節(jié)”一起奉獻“感恩的心”
b、針對公司會員:發(fā)放短信通知此次活動(x公司負責)。
c、針對x公司及qq群:公布活動。
d、四樓大廳,現(xiàn)場義賣區(qū):放置x公司宣傳圖片(10張左右),同時電視里滾動播出x孩子圖片,播放系列公益歌曲背景(聲音適中)。
e、一樓led及包廂電視屏、打出感恩節(jié)主題的字幕,大廳公播換上感恩節(jié)主題。
f、捐贈儀式當天,義賣區(qū)拉捐贈橫幅。
活動當天晚上,大廳公播播放歌曲《感恩的心》等歌曲(歌曲可由x公司提供)。
二、活動主題:老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶,包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
三、活動目的:
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起,一方面增加現(xiàn)場人氣,另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結(jié)合到財富大廈,給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象,提升客群對財富大廈的信心和好評。
四、前期準備。
1、老客戶邀約。6月23日起,由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函,或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問,由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士,我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動,現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎,到場就有精美禮品相送,現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?,您周六上午一定要來呀?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮,則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒,其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳,加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會,如今日文登、文登電視臺。
五、案場布置及物料。
1前臺改造為吧臺,擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設置“財富大轉(zhuǎn)盤”,增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌,建議增加6張(其中4張桌子用于談客,設4椅,剩余2張圓桌設6椅),再加上高腳椅3張,活動當天容客量可達39人(不計談客區(qū),圖片僅作示意)。
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身,將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
五、活動流程。
老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結(jié)合到財富大廈、給客戶留下高端品質(zhì)生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的信心和好評。
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函、或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭:某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?、您周六上午一定要來呀?/p>
如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣:6.26日(周四)在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設置“財富大轉(zhuǎn)盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張(其中4張桌子用于談客、設4椅、剩余2張圓桌設6椅)、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人(不計談客區(qū)、圖片僅作示意)。
4調(diào)酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
11月25日。
全球感恩節(jié),興隆大廈感恩日——感恩大禮送給你!
感恩行動,真情搖獎,100份感恩大禮送給你!
11月18日——11月24日,在興隆大廈累計購物100元的顧客就可以換取感恩節(jié)搖獎券一張,參加11月24日感恩節(jié)當天感恩節(jié)晚會后的搖獎活動,獎品為價值200――xx元不等的100份時尚感恩大禮。
獎項設置:
1、感謝母親大禮,創(chuàng)維高清電視。
2、感謝父親大禮,海爾時尚冰箱。
3、感謝恩人大禮,安吉爾飲水機。
4、感謝丈夫大禮,飛利浦剃須刀。
5、感謝妻子大禮,松下時尚洗衣機。
6、感謝孩子大禮,千島時尚mp4。
7、感謝親人大禮,亞都時尚加濕器。
8、感謝同學大禮,格蘭仕微波爐。
9、感謝朋友大禮,康寶消毒柜。
10、感謝恩師大禮,三星時尚數(shù)碼相機。
每項大禮各十份。
【活動內(nèi)容二】感恩會員,免費搖獎。
20xx年11月25日,興隆大廈、興隆大廈二百、興隆大廈三百會員顧客憑年度積分可免費領取數(shù)量不等的感恩節(jié)搖獎券。鉆石卡會員10張、金卡會員6張、10000--xx0分積分會員4張、5000――10000分積分會員3張、xx――5000分積分會員1張。
【活動內(nèi)容三】感恩商品,真情巨獻。
11月24日感恩節(jié),大廈各樓層充分引導商品節(jié)日禮品的概念,營造濃烈的感恩的消費氛圍,創(chuàng)造銷售高峰,開展一系列豐富多彩的商品營銷推廣活動。
感恩節(jié)引導商品感恩對象為。
1、感謝母親;
2、感謝父親;
3、感謝恩人;
4、感謝丈夫;
5、感謝妻子;
6、感謝孩子;
7、感謝親人;
8、感謝同學;
9、感謝朋友;
10、感謝恩師。
【活動內(nèi)容四】感恩宣言,真情演繹。
1、致盤錦市民一封感恩信,通過報紙、廣播電臺等媒體及大廈內(nèi)部宣傳手段表達企業(yè)感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會及借節(jié)表達人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。
2、11月24日晚舉辦“真情愛你感恩宣言”晚會。整場節(jié)目以感恩、感謝、感激為核心,體現(xiàn)祝福、關愛、歡樂的內(nèi)容;晚會同時現(xiàn)場搖出100份感恩大禮。
3、11月24日當天,大廈門外舉辦感恩簽名大行動,顧客可在百米長卷上留下自己對親人、友人、愛人的祝福,此長卷在樓外長廊上展出。
4、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、商場做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈送特制感恩卡等氛圍的`營造、渲染感恩的.濃烈氛圍。
5、感恩節(jié)當天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
××網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營銷平臺,致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡營銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務平臺來做大做強為己任,讓網(wǎng)絡營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網(wǎng)絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建,總部××(中國)網(wǎng)絡技術有限公司設在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來,就受到社會各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個良好的合作環(huán)境,××網(wǎng)在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
1、擴大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度
使用××網(wǎng)提供服務時間達一年以上的客戶。
11月1日---12月1日五,前期宣傳:
1、活動開始前兩個星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)
2、活動開始前一個星期,在××網(wǎng)打出活動的通知;(備注客服電話)
3、制作活動宣傳單,在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。
凡在活動期間:
1、購買6張客戶卡,送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價值1500元的管家式服務一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經(jīng)驗專家”的老客戶,在活動期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈1個月的`××網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上,或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者,均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位。
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使××網(wǎng)“低投入,高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網(wǎng)、擴大××網(wǎng)影響力的目的。
宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
尊敬的客戶們:
感謝您一直以來對我們產(chǎn)品的關注和支持。在過去的一段時間里,我們收到了許多寶貴的反饋,這些反饋對于我們產(chǎn)品的改進和優(yōu)化起到了至關重要的作用。在此,我們向所有提供反饋的客戶表示衷心的感謝!
在收到客戶反饋后,我們成立了一個專門的小組,負責處理和改進這些問題。我們積極與客戶溝通,了解他們的需求和問題,并針對這些問題進行了一系列的優(yōu)化和改進。
針對客戶反饋的問題,我們進行了深入的分析和評估,發(fā)現(xiàn)問題的主要原因是產(chǎn)品性能不穩(wěn)定、界面用戶體驗有待提高、客戶服務響應速度慢等。為此,我們采取了以下措施來改進這些問題:
1.優(yōu)化產(chǎn)品性能:我們對產(chǎn)品進行了全面的優(yōu)化,提高了產(chǎn)品的運行效率和響應速度。同時,我們加強了對產(chǎn)品的技術支持,確保客戶在遇到問題時能夠得到及時的解決。
2.提高用戶體驗:我們增加了更多的個性化設置,讓用戶能夠更加靈活地定制產(chǎn)品的外觀和功能。同時,我們還加強了對產(chǎn)品的培訓和支持,幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品。
3.提升客戶服務:我們增加了更多的客戶服務人員,并加強了客戶服務的質(zhì)量,確??蛻粼谟龅絾栴}時能夠得到及時、專業(yè)的解答和幫助。
通過以上改進措施的實施,我們發(fā)現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的滿意度和信任度得到了顯著提高。同時,我們也發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的性能和用戶體驗得到了顯著提升。
在未來,我們將繼續(xù)加強產(chǎn)品的技術支持和培訓,不斷優(yōu)化和改進產(chǎn)品,為您提供更好的服務和體驗。同時,我們也期待能夠得到您更多的反饋和建議,共同推動產(chǎn)品的進步和發(fā)展。
再次感謝您的支持和反饋!祝您生活愉快,工作順利!
敬上,
[公司名稱]。
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度是公司成功的關鍵因素。作為產(chǎn)品回饋客戶的一部分,我們深入了解客戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品以滿足市場要求。本文將對我們的產(chǎn)品回饋客戶策略進行總結(jié)。
一、背景介紹。
為了滿足日益增長的市場需求,我們公司致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務。為了更好地了解客戶需求,我們實施了一系列回饋客戶的措施,包括客戶調(diào)查、用戶反饋和定期產(chǎn)品質(zhì)量評估等。
1.客戶調(diào)查。
我們定期進行客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對產(chǎn)品的評價和建議。通過收集這些數(shù)據(jù),我們能夠識別出客戶對產(chǎn)品的具體問題和需求。
2.用戶反饋。
我們重視每一位客戶的反饋,無論是通過電話、郵件還是直接在產(chǎn)品評論中提出的建議。我們的團隊會認真閱讀并分析每一份反饋,然后制定相應的改進計劃。
3.定期產(chǎn)品質(zhì)量評估。
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進,我們每季度進行一次內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量評估。評估結(jié)果會直接影響到產(chǎn)品的改進和優(yōu)化策略。
1.提高客戶滿意度。
通過實施客戶調(diào)查和用戶反饋機制,我們收集到了大量有價值的客戶反饋。根據(jù)這些反饋,我們不斷優(yōu)化產(chǎn)品設計、生產(chǎn)和銷售過程,提高客戶滿意度。今年以來,客戶滿意度提高了15%。
2.增強市場競爭力。
我們關注市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品以滿足市場要求。通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務,我們進一步增強了市場競爭力,贏得了更多客戶的信任。
3.提高員工效率。
通過產(chǎn)品質(zhì)量評估,我們團隊明確了工作重點,提高了工作效率。此外,我們還加強了員工培訓,提升了團隊的專業(yè)能力。
四、未來展望。
我們將繼續(xù)關注客戶需求,定期進行客戶調(diào)查和產(chǎn)品質(zhì)量評估,以不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。同時,我們計劃加強與客戶的溝通,收集更多客戶反饋,以更好地滿足市場需求。
總之,通過實施一系列回饋客戶的措施,我們?nèi)〉昧孙@著的成績。我們將繼續(xù)努力,以更高的標準服務客戶,贏得更多市場份額。
文章為本網(wǎng)站原創(chuàng)作品,不得擅自轉(zhuǎn)載!
本文旨在回顧我們的產(chǎn)品回饋活動,并總結(jié)從客戶反饋中提煉出的主要價值。我們將討論背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論。
背景。
我們的產(chǎn)品自推出以來,受到了廣大用戶的關注。為了更好地了解用戶需求,提高產(chǎn)品質(zhì)量,我們開展了一系列客戶回饋活動。我們的目標是收集用戶反饋,分析用戶需求,以便優(yōu)化產(chǎn)品設計和服務。
目的。
我們的產(chǎn)品回饋活動的目的是收集用戶反饋,分析用戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品設計和服務。我們希望通過此次活動,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶滿意度。
方法。
我們通過以下途徑收集用戶反饋:
1.在線調(diào)查:我們向用戶發(fā)送了一系列的在線調(diào)查,以便了解他們的使用體驗和對產(chǎn)品的評價。
2.用戶反饋帖:我們設立了用戶反饋帖,鼓勵用戶向我們提供意見和建議。
3.社交媒體互動:我們通過社交媒體平臺與用戶互動,了解他們的需求和問題。
結(jié)果。
我們收集了大量的用戶反饋,整理出了以下主要發(fā)現(xiàn):
1.產(chǎn)品性能問題:部分用戶反映產(chǎn)品在某些性能上有所不足。
2.用戶體驗問題:一些用戶表示在使用過程中遇到了操作不便的問題。
3.產(chǎn)品功能需求:部分用戶希望增加一些新的功能,以提高產(chǎn)品的競爭力。
結(jié)論。
根據(jù)用戶反饋,我們得出了以下結(jié)論:
1.產(chǎn)品性能問題:我們將針對這些問題進行優(yōu)化,提高產(chǎn)品性能。
2.用戶體驗問題:我們將重新審視產(chǎn)品的操作流程,以提高用戶體驗。
3.產(chǎn)品功能需求:我們將根據(jù)用戶的需求,增加一些新的功能,提高產(chǎn)品競爭力。
我們將根據(jù)這些結(jié)論,對產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化,以滿足用戶的需求和期望。同時,我們也將持續(xù)關注用戶反饋,確保我們的產(chǎn)品能夠不斷進步,為用戶帶來更好的體驗。
(公立)學校——營銷方案。
目標市場分析。
1、產(chǎn)品分析:
3、項目決策者和影響決策人的心態(tài)分析;
財務負責人:為上級、自己創(chuàng)造政績,項目經(jīng)費來源;
其它影響決策人員關注點:是否影響切身利益,能否從中牟取利益;
目標市場營銷策略。
做好客情(增強客戶安全感):
1、根據(jù)現(xiàn)有關系,梳理出客情關系較深入的校園內(nèi)的決策人,分管負責人、影響決策人;
2、通過社交,行業(yè)聚會等方式有意識的開發(fā)、深入培養(yǎng)客情關系;(具體方式略)。
做好整合方案增加項目的附加值。
政策、意識引導:
第1頁,共3頁博悅曼環(huán)??萍加邢薰尽?/p>
針對客戶棘手問題給出解決方案:
1、立項申報;
1、財政申請。
協(xié)助做方案,給出政策依據(jù),疏通審批環(huán)節(jié)。2、自有籌集(食堂承包)。
3、第三方金融機構(gòu)介入,分期;(目前叉車等大型設備在民營企業(yè)中使用較多的方式、汽車銷售模式)。
聯(lián)合第三方金融機構(gòu),使用第三方信用貸,一次付清設備全款;由第三方分期付款(可以更名為每月租金可以做到2年24期,如需更長,可以與金融機構(gòu)協(xié)商);為降低客戶的反感度(公司補貼息)。
4、直屬領導的意圖。
公關策略:
產(chǎn)品策略:
1、產(chǎn)品定位:性能指標——細分行業(yè)標桿,外觀設計科技感強,有文化內(nèi)涵,符合生態(tài)環(huán)保,與環(huán)境高度融合。
突出品牌品位:博悅曼——餐廚垃圾生態(tài)化處理專家2、規(guī)范過程資料;
3、售前、售中,售后的服務體系;做到及時反饋,限時溝通過、解決客戶問題;
第2頁,共3頁博悅曼環(huán)??萍加邢薰?。
價格策略。
前期基礎模塊為主制定有競爭力的價格體系,合理利潤空間,留出流出足夠的中間環(huán)節(jié)運作空間,快速贏得市場樹立品牌。準入后,客情關系深入,利用增加模塊、升級設備等方式二次挖掘客戶價值。并提高新客戶的心理價位及成交價位。
渠道策略:
蘇州及周邊地區(qū):直銷點對點客情營銷、以點的效應為基礎,提供區(qū)域內(nèi)外地:
頂層餐廚垃圾處理方案設計依據(jù),促進餐廚垃圾即時即地處理為剛性要求政策出臺,進而擴大市場。
直銷代理,點對點灰色營銷。
第3頁,共3頁。
作為一家專注于智能家居領域的企業(yè),我們深知產(chǎn)品質(zhì)量對于客戶體驗的重要性。近年來,隨著市場競爭的加劇,我們一直在努力提升產(chǎn)品性能、優(yōu)化設計,以更好地滿足客戶需求。
二、問題概述。
在過去的一年中,我們收到了大量客戶反饋,主要集中在以下幾個方面:
1.智能家居設備之間的兼容性問題:部分智能家居設備無法與其他品牌設備無縫連接,導致客戶無法實現(xiàn)真正的智能生活。
2.操作界面不夠簡潔:部分客戶認為當前的產(chǎn)品操作界面較為復雜,希望能夠簡化操作流程。
3.售后服務不足:部分客戶認為我們的售后服務不夠完善,需要加強。
三、解決方案。
針對以上問題,我們采取了以下措施:
1.升級系統(tǒng),實現(xiàn)跨品牌設備連接:我們研發(fā)了全新的智能家居系統(tǒng),支持不同品牌設備的連接與控制,實現(xiàn)了真正的智能生活。
2.優(yōu)化操作界面:我們設計了一套全新的操作界面,簡化了操作流程,使客戶更加容易上手。
3.加強售后服務:我們增加了售后服務人員,加強了售后服務體系建設,確保客戶能夠得到及時、有效的支持。
自我們實施上述解決方案以來,收到了以下反饋:
1.新系統(tǒng)得到了客戶的廣泛認可,連接效果顯著提升,有效解決了跨品牌設備連接問題。
2.優(yōu)化后的操作界面得到了客戶的普遍好評,操作流程得到了簡化,使得客戶更加容易使用我們的產(chǎn)品。
3.加強后的售后服務得到了客戶的認可,客戶滿意度得到了提升,有效解決了售后服務不足的問題。
五、總結(jié)與展望。
通過本次回饋客戶活動,我們不僅解決了客戶反饋的問題,還進一步提升了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。在未來,我們將繼續(xù)關注客戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能和售后服務,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
尊敬的客戶們:
感謝您一直以來對我們產(chǎn)品的關注和支持。在過去的一段時間里,我們收到了許多寶貴的反饋,這些反饋對于我們產(chǎn)品的改進和優(yōu)化起到了至關重要的作用。在此,我們對您的意見表示衷心的感謝。
首先,我們注意到在產(chǎn)品的使用過程中,您遇到了一些問題,例如界面不清晰、操作繁瑣等。同時,也有一些用戶提出了關于產(chǎn)品使用體驗和功能完善的建議。這些意見和建議都是我們改進產(chǎn)品的重要參考。
針對這些問題,我們已經(jīng)采取了一系列有效的措施。首先,我們對產(chǎn)品的界面進行了重新設計,使其更加清晰易懂。同時,我們還優(yōu)化了產(chǎn)品的操作流程,使其更加便捷高效。此外,我們還增加了許多新的功能,例如語音識別、智能推薦等,從而更好地滿足用戶的需求。
通過這些改進,我們相信產(chǎn)品的使用體驗和功能將會得到顯著提升,從而更好地滿足您的需求。同時,我們也將會繼續(xù)傾聽您的意見和建議,不斷完善我們的產(chǎn)品和服務,為您提供更好的用戶體驗。
最后,再次感謝您的寶貴意見和支持。我們期待著能夠繼續(xù)與您合作,共同打造更加出色的產(chǎn)品。
再次感謝您的支持!
誠摯的,
[公司名稱]。
一,活動背景:
××網(wǎng),全球首創(chuàng)訂單營銷平臺,致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息,普及新的網(wǎng)絡營銷理念,讓更多的中小企業(yè)通過電子商務平臺來做大做強為己任,讓網(wǎng)絡營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網(wǎng)絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建,總部××(中國)網(wǎng)絡技術有限公司設在香港。
××網(wǎng)從創(chuàng)建以來,就受到社會各界的矚目,“一站式”的網(wǎng)絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任,建立一個良好的合作環(huán)境,××網(wǎng)在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
二,活動目的:
1、擴大網(wǎng)站影響,樹立良好口碑。
2、回饋穩(wěn)定的老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度。
三,活動對象:
使用××網(wǎng)提供服務時間達一年以上的客戶。
四,活動時間:
11月1日---12月1日五,前期宣傳:
1、活動開始前兩個星期,在客戶群內(nèi)公告通知;(備注客服電話)。
2、活動開始前一個星期,在××網(wǎng)打出活動的通知;(備注客服電話)。
3、制作活動宣傳單,在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。
六,活動內(nèi)容:
凡在活動期間:
1、購買6張客戶卡,送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;。
2、在客戶工廠賬戶充值1000元,即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;。
3、在客戶工廠賬戶充值1500元,即獲取價值1500元的管家式服務一年;。
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者,即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網(wǎng)廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經(jīng)驗專家”的老客戶,在活動期間回答問題超過15條以上者,均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶,在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上,或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者,均可獲贈1個月的××網(wǎng)品牌位。
更多詳情請咨詢××網(wǎng)客服電話:0371—。
七,活動效果:
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象,使××網(wǎng)“低投入,高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網(wǎng)、擴大××網(wǎng)影響力的目的。
八,活動預算:
宣傳單:14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)。
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