當面臨一個復雜的問題時,我們需要制定一個詳細的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。通過制定方案,我們可以有條不紊地進行問題的分析和解決,避免盲目行動和無效努力。接下來小編就給大家介紹一下方案應該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
內(nèi)容:聚定制——聚溫暖打造單品爆款;大洋路之旅——自助旅游基金。
公司策劃的第一場營銷活動是與旅游相關的“大洋路之旅”?;顒又饕謨刹糠?,一是為幸運的消費者提供大洋路之旅的自助旅游基金;二是與商品結(jié)合的聚定制活動,以打造單品爆款。
大洋路活動受到了廣泛關注?;顒有麄骱芸煸谌W(wǎng)鋪開,網(wǎng)友只要選出自己喜歡的旅行照片即可參,互動性和參與性都比較強。此外,雪地靴作為一款休閑鞋,也較適合在旅行中穿著。“旅行”丶“在路上”丶“公路之旅”的概念和雪地靴隨意休閑的風格相吻合,如此,活動宣傳不會顯得突兀。另外,大洋之路活動貫穿了品牌整個宣傳期,從10月開始到12月,每月都會有大獎產(chǎn)生,即4999元的旅行基金,共計12名?;顒訌?0月21日到24日,四天時間便有3000多名消費者參與進來,除了最終的大獎外,也有機會獲得周邊產(chǎn)品,如羊毛鞋墊等。
與此同步開展的聚定制活動,重在將訂單落地,公司挑選了一款售價在399元的基本款作為定制產(chǎn)品,用戶可選擇自己喜歡的顏色?;顒悠陂g共有5萬名顧客瀏覽了該頁面,最終達成3000件訂單。聚定制是賣家常用的促銷方式,較適合一些基本款的推廣。
淘寶618活動全月時間安排:
6月5日到6月6日看球(世界杯)囤貨3折起,主要是銷售啤酒、冷飲、零食、運動、輔服飾等。
6月7日-6月15日搶t碼,優(yōu)先搶手機,贏紅包,5折好貨提前收藏。
6月16日美妝類目
6月18日數(shù)碼電器
6月17日時尚百貨
6月19日家裝生活
6月26日服飾類目大促價,全場五折包郵。
今年是京東上市之年;是京東整合騰訊旗下拍拍業(yè)務,號稱10億元紅包。關于天貓618活動安排,天貓劇透了7大活動:5月28日至30日的電器底價購、6月5日到6日的看球囤貨3折起、6月16日美妝全網(wǎng)低價、6月17日時尚百貨全場5折、6月18日數(shù)碼家電超級t碼、家裝生活全場5折、服飾大促全場5折。
此外,天貓還曝光了年中大促的三大“玩法”攻略:搶球衣贏紅包、t碼優(yōu)先購、女人專享特權。“搶球衣贏紅包”是天貓推出了讓用戶在游戲中獲得紅包的活動。而t碼則是tmall碼的簡稱,搶得改碼的消費者在綁定爆款商品后,可以獲得1小時的'優(yōu)先購買權。
特別是男裝,我老公夏天一直都穿那種背心,或者v領緊身t。之前買的一家是天貓,價格不貴39一件,我真心覺得質(zhì)量很好啊,棉質(zhì)的,版型也不錯。所以一個夏天差不多要買個4-5件t,5-6件背心。算是老顧客了,但是今年的質(zhì)量真的不敢恭維,面料完全下滑一個檔次。又薄又沒有彈性,而且同樣的尺碼比以前買的大了一圈,只能退貨,買了幾年的老店,現(xiàn)在這樣真是不敢想。
第二、價格也越來越貴,促銷力度不行
第三、退貨換貨流程復雜,不方便,淘寶客服回復慢
我現(xiàn)在是越來越喜歡在京東上買東西了,早上提交,下午可以送貨,而且如果要退換貨也方便,前提是它自己配送的可以,我沒有買過其他自己經(jīng)營的小店。淘寶上我以前買到過假貨,當時維權那叫一個艱辛,還要出具什么真品驗證證明,現(xiàn)在退換貨我也覺得不方便,特別是在和賣家協(xié)商不一致的情況下,需要淘寶介入的時候。
之前我申請?zhí)詫毥槿?,真的是被急死了,應該是?0日給我回應,但是拖到30日,也就是我這個流程的最后一天,我也不是每天都能上旺旺的,然后因為這個錯過了退換貨的時間,最后電話客服,完全打不進去,網(wǎng)頁留言沒結(jié)果。
(1)店鋪介紹:
(2)店鋪情況:
店鋪年前日營業(yè)額一直在一萬以上。但是3月份后因為店鋪出現(xiàn)了些小狀況一直處于下滑的狀態(tài),下滑到現(xiàn)在的1500左右的日營業(yè)額。下面可以看的出來3~4月的一個差距。而3月是完完全全是靠自然流量的。4月份還開通了直通車,但是效果一直不是很好。
3月份店鋪經(jīng)營情況:
4月份店鋪經(jīng)營情況:
3月份以前的時候整個店鋪的銷量完完全全是靠一個奶酪包的`商品。但是在3月底整個店鋪數(shù)據(jù)開始在暴跌。我把4個包郵的一個寶貝鏈接改成一個一個單賣加郵費。后續(xù)暴跌的時候因為著急多次修改標題,造成店鋪整體數(shù)據(jù)下滑。發(fā)現(xiàn)問題后馬上把一切歸回以前的樣子,但是效果并不大。店鋪轉(zhuǎn)化率不錯,但是缺少流量。
目前店鋪申請的企業(yè)店鋪金牌賣家這期也成功通過,618大促活動即將到來,為了更快速把店鋪流量和營業(yè)額提升上來,除了使用各種推廣手段之外,我抓住年中大促這個大型活動,提前做好活動策劃和店鋪預熱安排,讓店鋪曝光,引爆店鋪流量!
下面是我針對6中大促給店鋪做的店鋪活動方案:
一、活動時間:6.7-12(活動準備)6.12-6.17(預熱)6.18(活動當天)
二、大促活動內(nèi)容策劃
1.收藏店鋪有禮(五元優(yōu)惠券)
2.加入購物車有禮(五元優(yōu)惠券)
3.買滿包郵(滿80包郵)
4.滿減活動:
滿100元減10
滿200元減25
滿300元減50
(提前模擬,確保在活動當天,幾種優(yōu)惠之前不會有沖突)
三、年中大促618之前的準備:
1.美工配合(6月1號~6月12號之前必須準備好)
a.預熱頁面(突出618活動折扣)
b.大促頁面(突出活動優(yōu)惠,僅此一天。)
c.大促后首頁(突出賣點,制造出“搶購”的氣氛)
d.寶貝詳情優(yōu)化(把優(yōu)惠券加入寶貝詳情,突出寶貝優(yōu)惠,添加套餐)
淘寶12周年年中促也就是淘寶66大促,是淘寶活動最重要的活動之一,網(wǎng)推大家壇整理了最全的淘寶66大促報名的入口及時間。
本次大促針對:淘寶集市賣家
本次參加大促的淘寶行業(yè):女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包、服飾配件、運動戶外
一、時間
活動時間:
預熱期:6月6日—6月7日
正式期:6月8日—6月12日(5天)
報名時間:
場內(nèi)報名:5月22日0:00—6月1日23:59:59
外圍打標報名:5月27日12:00—6月11日23:59:59
二、資源
三、玩法&利益點
1、要求店鋪設置滿減優(yōu)惠券
2、要求折扣。(各行業(yè)具體折扣請查看最下方各行業(yè)招商貼)
四、基礎信息
1、【費用】全場免費,但是系統(tǒng)投放,所以報名時要確定所有信息的準確性!
2、【關于打標】大促期間,一共有兩種展示標志:
1)大促活動商品標:針對大促會場商品打標,將用于寶貝詳情頁、購物車、收藏夾、搜索等處的特殊標志顯示;打了此標的.商品在活動期間只有大促價生效,其他優(yōu)惠設置均無效。
2)外圍商品標:針對未進入會場的商品打標,賣家和商品規(guī)則與會場有所不同,也會在寶貝詳情頁、主搜上做展示,不是所有的商品、店鋪都能參加場外打標,被系統(tǒng)邀請的才可以。本次外圍打標,降權、透標。
4、【關于優(yōu)惠券】所有通過活動報名的場內(nèi)賣家,需要設置滿減優(yōu)惠券,優(yōu)惠券放在承接頁版頭,門檻、數(shù)量參考各具體行業(yè),上不封頂(優(yōu)惠券設定有效期為6月8日—6月12日)
導語:618年中大促銷即將到來,對于618活動方案,你已經(jīng)想好了嗎?沒有的話不如一起來看看下面618活動方案吧!
首先大家是否考慮過大促的意義?一般會把意義分為3個類型,一是賺快錢、二是做規(guī)模、三是打基礎,當然還有一部分掌柜可能自己都很模糊或者無所謂。這也是很常見的心理。但是即使無法成功報名活動,建議大家還是要自主策劃活動,緊跟平臺的節(jié)奏去走。當確定意義之后,我們接下來看方案的制作思路。
我們都知道營業(yè)額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率,因此在制定目標的時候,也是圍繞這幾大數(shù)據(jù),現(xiàn)在可能就有掌柜要問了,那么我們要如何確定這幾個目標數(shù)據(jù)呢?這里跟大家詳細解說一下,關于營業(yè)額的制定,制定營業(yè)額目標之前,我們要先問自己4個問題:
1、店鋪基礎如何?
2、店鋪當前是否有應季產(chǎn)品?
3、店鋪是否有小爆款?
關于訪客數(shù),原理和轉(zhuǎn)化是一樣的,分自主訪問、免費、付費三個維度,一般收藏購物車當天的流量,大概是預熱收藏數(shù)*25%收藏入店率,優(yōu)惠券流量是發(fā)送數(shù)量*18%使用率;老客戶直接訪問流量大概是有效會員數(shù)*18%回訪率,免費流量這一塊,大概是平時的1-3倍,付費流量主要是根據(jù)自己的花費情況,不過活動前活動中,付費流量的價格會比平時高,因為競爭激烈。
不過,在今年的營銷陣營上,我們要增加無線端的玩法,也要增加無線端的目標拆解,所以說,這個準備工作是需要pc和無線一起同步進行。如果你想主攻無線端,那就要更加關注無線端的拆解,制定目標,給無線端加入更多的流量。
首先,我們要有預熱方案,正常的預熱方案包含了營造大促氛圍、提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化、積累收藏/購物車/優(yōu)惠券,推廣節(jié)奏安排。同時,要有大促方案,例如營造搶購氛圍、刺激購買轉(zhuǎn)化、提升客單價、為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊,最后我們一定要有產(chǎn)品的規(guī)劃。例如主副推款選擇、上新接受的安排、價格體系擬定、產(chǎn)品存貨盤點等。尤其是,我們要利用無線端的即時性效應,在pc端預熱之前,我們可以在無線端提前2~3天進行預熱。因為無線端的訪問更加隨時隨地,獲得的效果更加好。而且,我們要思考在無線端做一些營造搶購氣氛、刺激購買轉(zhuǎn)化的活動,這樣的效果會更加好。
預熱期具有哪些特點呢?距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的`階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā),都具備它的特性。作為商家,這個時候我們需要通過互動活動,促收藏,提前優(yōu)化大促流量,通過優(yōu)惠券提醒或預告,發(fā)紅包,提前優(yōu)化大促購買轉(zhuǎn)化。同時我們要研究買家心理,這個時候買家一般在思考可以買什么、可以去哪買、怎么更便宜、怎么更放心等。那么我們就要圍繞買家想的,具體落實頁面設計和活動布局,例如做導購清單、店鋪簽到、產(chǎn)品收藏、紅包優(yōu)惠券、大促物流告知等。對于這些細則點,有很多是能夠在無線端實現(xiàn)的。尤其是通過微淘去實現(xiàn)。我們可以他充分利用微淘活動去進行互動、促進收藏、和消費者進行溝通,還有放上我們的導購通知等等。
無線端更加適合與消費者去互動。我們可以通過微淘插件實現(xiàn)互動功能,比如收藏有禮,導購服務通知,大促款投票預熱等。
這個時期我們的工作主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā), 結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。在預熱期主要是為了增加大促的收藏,提前優(yōu)化618大促的購買,因此,我們的營銷重點突出表現(xiàn)在大促活動氛圍的營造,加深買家印象,最好能夠借助活動引導買家在預熱期間到大促當天能形成重復訪問。
主要預熱活動形式有互動簽到、抽獎送送禮(紅包、優(yōu)惠券、免運費卡、優(yōu)先發(fā)貨特權卡等虛擬禮物)或者進行關注品牌、收藏店鋪、收藏大促預告款即可參與抽獎活動,贈送優(yōu)惠券、送大禮等等;目的是能借助連續(xù)性的活動引導消費者重復訪問,借助優(yōu)惠券為大促積蓄潛在購買訂單。預熱的互動形式可以放到無線端,實現(xiàn)的方式會更加便捷。
在產(chǎn)品方面,我們主要是通過客戶對我們的收藏購物車等情況,挖掘購買需求,然后提前優(yōu)化好我們的關聯(lián)銷售,提前鎖定錢包,制造熱銷現(xiàn)象,制作導購/掃貨清單,同時做商品預售,在產(chǎn)品方面需要注意的是導購要結(jié)合產(chǎn)品收藏方便積累更多流量,導購清單要配合在店鋪內(nèi)進行關聯(lián)產(chǎn)品的設置,引導自助下單。
作為距離大促最近的一個關鍵時期,會員的喚醒以及互動是非常重要的一個環(huán)節(jié)。在這個時期, 除了要提醒預熱期前期贈送給會員們的會員特權、優(yōu)惠等,還要重點提醒沉睡的老客戶,這個時候 我們可以借助重點客戶電話定向發(fā)放會員特權實現(xiàn)客戶關懷、短信提醒大促及特惠信息等等。
在無線端上我們可以
1.活動期間可以在無線頁面加入無線會員卡的領取入口。盡量將新客戶沉淀下來。
2.可以增加部分會員專享活動,會員在活動當天可以享受雙重優(yōu)惠。
3.做好無線頁面、客服的引導。盡可能讓更多的人去領取無線會員卡,并提醒現(xiàn)有的會員特惠。
預熱期間營銷目標: 店鋪要常進:持續(xù)進行連貫性的主題營銷,引導消費者重復訪問,增加大促期間的自主訪問購買人群;產(chǎn)品要鎖定:購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預定等等,以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒:店鋪長期的新老會員都要在本時期進行再次喚醒,提醒會員特權和優(yōu)惠,針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關懷方式和提醒頻率。
618營銷策略的終極秘訣就是要做到:讓消費者失去理性,和消費者來一場閃婚!
結(jié)合各個時期的營銷玩法對流量的需求,制定流量目標,并執(zhí)行相關工作,多渠道引流,不要放棄一切可以給店鋪帶來流量的渠道,當然,預熱期,考核標準是收藏購物車;大促高峰期,考核的是訂單轉(zhuǎn)化率!
由于當天24個小時都是處于大促時期,正常情況下,全店訪問量和咨詢量都將會達到高峰期,避免系統(tǒng)的不穩(wěn)定或銷售效果非常理想或人為過錯影響店鋪正常運營,需要安排各個崗位的人員24小時輪班,做好相關工作的監(jiān)控,例如,推廣實時監(jiān)控成交與流量,根據(jù)成交情況及時調(diào)整推廣力度,美工實時更換海報、倒計時、免單名單、中獎名單、售罄產(chǎn)品等,客服各種快捷術語、催單、不處理售后、業(yè)績實時公布,倉儲實時打包,運營促銷設置檢查,庫存監(jiān)控等。
618大促能夠給我們帶來巨大的流量和銷量,前提是我們要做足充分的準備,這樣才能夠有條不紊的實施計劃,在活動期間抓住更多的機會。雖然上面的工作需要花很多時間和人手去準備,但是618活動給我們帶來的效果絕對是值得我們?nèi)プ龊玫摹?/p>
多制作1-2款大促預熱的輪播圖、大促產(chǎn)品活動的優(yōu)惠圖、店標、大促活動前的時間自動跳轉(zhuǎn)、店鋪裝修要配合大促活動的主題風格、產(chǎn)品售罄圖(降低顧客的等待時間和減少客服的'工作量)
大促活動前把促銷信息放在最醒目的地方引導買家把產(chǎn)品提前放進購物車。
二、提高產(chǎn)品賣點,做好產(chǎn)品詳情頁
不論是中小賣家還是大賣家,都應該把產(chǎn)品詳情頁優(yōu)化好:合理排版、布局、設計,特出產(chǎn)品賣點,把產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)特點盡顯出來,最好就是用大喇叭把產(chǎn)品賣點告訴買家。如下圖:夏季短袖,應該把面料、特點(透氣、舒適、易打理等)特顯出來,多從買家方向出來,多思考買家會喜歡哪種。
三、做好關聯(lián)營銷
按照產(chǎn)品的價格和所賺的利潤分三個層次:高、中、低,而且多考慮是否應季產(chǎn)品,搭配套餐可嘗試上下裝搭配、相似裝搭配等。設置完關聯(lián)后,隔天就能查看效果,普遍的流量數(shù)據(jù)前三天是上升期、第四天到第七天會進入穩(wěn)定期,通常一周后會慢慢下降。
如果產(chǎn)品關聯(lián)的套餐轉(zhuǎn)化和流量不理想,可不斷更換,嘗試最好的效果,這也是測試產(chǎn)品或預熱產(chǎn)品的不錯選擇。
四、多做推廣,提高銷量
中小賣家應該多做推廣,提高銷量。尤其是現(xiàn)在淘寶嚴打刷單,造成之前擁有高銷量的店鋪一直領跑,競爭非常激烈。為了能與大賣家拉近距離,在推廣方面要做好精準關鍵詞的優(yōu)化,為店鋪引入精準流量。《最新打造爆款教程》無論是新老賣家,網(wǎng)店擁有一款爆款絕對能引領潮流,走在同行的尖端。
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