<menuitem id="an1j4"></menuitem> 制定活動(dòng)方案可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排活動(dòng)的資源和時(shí)間。接下來，我們一起來看看一份完美的活動(dòng)方案范文，希望對(duì)大家在制定活動(dòng)方案時(shí)有所啟發(fā)。
一、活動(dòng)主題：
“天天向上，擁抱美好!”
二、活動(dòng)時(shí)間：
8月22日—8月25日，共4天!
三、主辦單位：
xx百貨。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
sp品牌主力活動(dòng)：
sp1：秋品嘗鮮1元當(dāng)2.5元花，部分當(dāng)2.0元/1.5元；
1、流行夏款/床用商品出清低至3折，開學(xué)用品優(yōu)惠大放送!
2、vip購(gòu)夏款服飾折后再享9折!
sp2：我要我的開學(xué)禮!
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月22日—8月25日。
2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)客服臺(tái)。
3.活動(dòng)內(nèi)容：a.憑學(xué)生證即可免費(fèi)領(lǐng)取鞋券+化妝品券一份(指定區(qū)域惠滿200元抵用一張.，并可免費(fèi)辦理vip會(huì)員卡!
b.活動(dòng)期間，vip學(xué)生來店任意消費(fèi)可享5倍積分(憑學(xué)生證.!
sp3：秋季化妝品節(jié)火熱開啟中!
1.活動(dòng)時(shí)間：8月22日—8月25日。
2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)化妝區(qū)/xx百貨官方微信平臺(tái)。
3.活動(dòng)內(nèi)容：
xx百貨秋季化妝節(jié)正在火熱開啟中!
a.活動(dòng)期間，我商場(chǎng)化妝區(qū)全線化妝品滿100元立減30元現(xiàn)金，以此類推，多買多減!
b.8月23日至24日期間，我商場(chǎng)邀請(qǐng)了著名品牌化妝師現(xiàn)場(chǎng)為您免費(fèi)體驗(yàn)精致彩妝、皮膚測(cè)試、轉(zhuǎn)季護(hù)膚講學(xué)等；100元化妝券免費(fèi)領(lǐng)取啦!
c.活動(dòng)期間，分享本次化妝區(qū)活動(dòng)至微信朋友圈中即可憑分享鏈接至商場(chǎng)一樓客服臺(tái)領(lǐng)取100元化妝券一張(滿300元即可使用.!
sp4:開學(xué)啦!蕩起青春時(shí)尚!
1.活動(dòng)時(shí)間：8月22日—8月25日。
2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)休閑區(qū)/鞋品區(qū)。
3.活動(dòng)內(nèi)容：
a.開學(xué)總動(dòng)員——活動(dòng)期間，我商場(chǎng)運(yùn)動(dòng)/休閑裝大型特賣會(huì)19元起!
b.心情換季，鞋柜變身——活動(dòng)期間，我商場(chǎng)一樓鞋品區(qū)新季秋鞋齊上柜，款款單品，擄獲芳心。
metoschool——活動(dòng)期間我商場(chǎng)箱包新品上柜指定款最高1元當(dāng)2元，購(gòu)物有好禮。憑學(xué)生證最享10%減現(xiàn)!
sp5:10元秒殺!
1.活動(dòng)時(shí)間：20xx年8月23日—8月24日。
2.活動(dòng)地點(diǎn)：商場(chǎng)一樓。
備注：各樓層營(yíng)運(yùn)部在8月21日前與供應(yīng)商談判讓利，提供當(dāng)夏服飾或去年款式開展10元10秒秒殺專場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)不少于15個(gè)品牌搶購(gòu)!營(yíng)銷部在8月23日布置好秒殺專場(chǎng)氣氛以及對(duì)外宣傳工作。
費(fèi)用預(yù)估：0.5萬。
通過國(guó)慶系列商品促銷活動(dòng)我們將力求既爭(zhēng)取商品的銷售高峰又贏得個(gè)性化的商品口碑價(jià)格口碑從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場(chǎng).
二,活動(dòng)時(shí)間:9月20日——10月8日。
7號(hào)就結(jié)束了國(guó)慶長(zhǎng)假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號(hào)之前的事,所以此次活動(dòng)的時(shí)間定為以上的時(shí)間.
三,活動(dòng)主題:"同喜同賀中秋國(guó)慶,同歡同樂精彩華聯(lián)"。
四,活動(dòng)內(nèi)容:中秋篇:"歡樂中秋,情濃意濃""歡樂在華聯(lián),情濃意更濃"。
1,中秋美食節(jié)——月餅展結(jié)合美食節(jié)舉辦"名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展"集中推出名牌月餅廠家各具特色,,口味各異的新款月餅.
2,滋補(bǔ)保健品節(jié)中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模"送禮送健康"的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的.,因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動(dòng),開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售.
3,名酒名特產(chǎn)薈萃展中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國(guó)慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長(zhǎng).(煙不讓做活動(dòng),我們可以用煙,酒,保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免.)4,"華聯(lián)送情意,中秋禮上禮"。
凡在本超市購(gòu)月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份.(禮品建議為紅酒,打火機(jī)等時(shí)尚物品)五,活動(dòng)配合:采購(gòu)處:與供應(yīng)商洽談活動(dòng),贈(zèng)品的相關(guān)適宜.營(yíng)運(yùn)處:場(chǎng)地,地堆的提供.企劃處:場(chǎng)地的布置,dm的制作與發(fā)放,活動(dòng)的監(jiān)督執(zhí)行.
一,給商品定位.missshot零售的化妝品消費(fèi)群體集中在中青年,這一部分人對(duì)于愛美的渴望是非常強(qiáng)烈的,18到25歲的消費(fèi)者大多喜歡日韓產(chǎn)品,對(duì)于價(jià)格雖然敏感,但沖動(dòng)大于理性,上個(gè)季度彩妝的銷量大過護(hù)膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡,我認(rèn)為應(yīng)該吧重點(diǎn)放在護(hù)膚品上面,馬上進(jìn)入夏季,護(hù)膚產(chǎn)品的需求量開始上升!所以我覺得應(yīng)該吧護(hù)膚產(chǎn)品作為重點(diǎn)!把消費(fèi)群體定位在18到28間!
二,我所提供的促銷手段.見的多的無非就是產(chǎn)品做特價(jià),加錢增購(gòu)產(chǎn)品,有買有送,品牌享受折扣,周末定時(shí)限時(shí)搶購(gòu),和空瓶抵現(xiàn)換購(gòu)等等.
方案一:產(chǎn)品特價(jià)促銷可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的!認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià),因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會(huì)有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣正對(duì)消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售.聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費(fèi)者入店率.員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤(rùn)!
方案三:有買有送消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式).贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
方案四:加錢增購(gòu)產(chǎn)品加錢增購(gòu)是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購(gòu)買另一種產(chǎn)品,增購(gòu)產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購(gòu)金額要根據(jù)換購(gòu)產(chǎn)品的成本來定.(如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶.)。
方案五:周末限時(shí)搶購(gòu)限時(shí)搶購(gòu),在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購(gòu),以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng).在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購(gòu)效果.限時(shí)搶購(gòu)的目的,是利用搶購(gòu)客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì).同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流.
方案六:空瓶抵現(xiàn)季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購(gòu)買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購(gòu)買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段.(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購(gòu)買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤(rùn)的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購(gòu)買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金.要提升消費(fèi)者的入店率,我們還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝,免費(fèi)咨詢,抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的.促銷活動(dòng)在市場(chǎng)上不凡其多。
聯(lián)通公司在大學(xué)通訊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十。
4---紅。
銷售部:胡敏余凱李容林新亮。
公關(guān)部:戴婧云。
康萍。
劉夢(mèng)陽段立鋒。
人事部:潘金霞。
孟珊珊。
梁佩業(yè)。
楊雪。
二環(huán)境分析。
技術(shù)環(huán)境：堅(jiān)持從市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，統(tǒng)一規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，合理利用社會(huì)力量，保持持續(xù)、健康、快速發(fā)展，努力為社會(huì)提供綜合、便利、有特色的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，依托cdma網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。
6---析..3活動(dòng)主題..3活動(dòng)流程。
4活動(dòng)。
總結(jié)。
5
活動(dòng)背景。
現(xiàn)下中國(guó)的通訊市場(chǎng)已然形成移動(dòng)、電信、聯(lián)通三足鼎立的狀況，隨著人們需求的不斷擴(kuò)張市場(chǎng)也日益飽和。因此我們需要經(jīng)一部開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大公司收益。
市場(chǎng)分析。
1、聯(lián)通雖然就不同的人群定制了。
8---送33，一家買兩部500，每部所送話費(fèi)不變連號(hào)而且兩部手機(jī)互打免費(fèi)?？梢韵饶檬謾C(jī)年底交錢，等于只給自己交299的話費(fèi)，聯(lián)通免費(fèi)就獲得聯(lián)通299的手機(jī)終生的使用權(quán)。聯(lián)通手機(jī)全國(guó)撥打元，全國(guó)被叫免費(fèi)。）。
2、到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)看看他們都有什么方面的投資（資金額度小的），如。
果沒有也可以給通過他們賣出去的手機(jī)的提成。3、對(duì)參與活動(dòng)的聯(lián)通業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
活動(dòng)中。
1、將此時(shí)的各種優(yōu)惠給愿意合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部講解清楚，讓他們充。
動(dòng)的最后一天發(fā)放手機(jī)。
活動(dòng)后。
將活動(dòng)中所出售手機(jī)的后期保障做。
10---。
八、財(cái)務(wù)預(yù)算????????15。
九、總結(jié)??????????16。
附錄。
前言。
近些年，人們的收入持續(xù)增長(zhǎng)，社會(huì)技術(shù)不斷發(fā)展完善，移動(dòng)通信成為現(xiàn)代社會(huì)通信主流，有著優(yōu)秀品質(zhì)的聯(lián)通公司又是當(dāng)今中國(guó)通信業(yè)三巨頭之一，鑒于此，我團(tuán)隊(duì)特做出了此份《聯(lián)通移動(dòng)類通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷策劃書》，希望通過我們的努力能夠擴(kuò)大聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)（為求方便，以下簡(jiǎn)稱聯(lián)通）在學(xué)生市場(chǎng)甚至是全國(guó)市場(chǎng)的份額。
一.市場(chǎng)調(diào)研。
調(diào)研一：
問卷調(diào)查。
12---。
在外務(wù)工人員，95%以上家庭條件不夠富裕，相隔千里，無錢傳情，成為他們主要甚至唯一的方式！經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的通信業(yè)務(wù)必為他們首選。
以上兩類具有強(qiáng)烈的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，且群體龐大。
運(yùn)營(yíng)商方面：聯(lián)通公布的08年財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)通08年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入億元，凈利潤(rùn)約為億元，比上年增長(zhǎng)%。
gsm短信業(yè)務(wù)使用量達(dá)到億條，比上年增長(zhǎng)%。炫鈴業(yè)務(wù)用戶凈增萬戶，達(dá)到4,萬戶，用戶滲透率從上年的%上升到%。本地電話用戶數(shù)達(dá)到10,萬戶。
可見，聯(lián)通正越來越受到社會(huì)的歡。
14---。
學(xué)校商城瞄準(zhǔn)的是__大學(xué)在校師生，瞄準(zhǔn)大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力，作為校園營(yíng)銷的一級(jí)市場(chǎng)，與__大學(xué)在校師生有著直接的接觸和聯(lián)系。應(yīng)該結(jié)合商城優(yōu)勢(shì)、大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)和校園傳播模式，選擇適合的營(yíng)銷方式，提供令人滿意的商品和服務(wù)，為__大學(xué)在校師生提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、送貨上門的商品和服務(wù)，最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)收入。
二、項(xiàng)目介紹。
本項(xiàng)目是__大學(xué)為學(xué)生提供校內(nèi)商城實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，目的在于培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)營(yíng)理念，提高學(xué)生實(shí)踐能力，力求理論與實(shí)踐相結(jié)合。我公司對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷策劃，為學(xué)生經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供指導(dǎo)。
公司簡(jiǎn)介：__策劃有限公司成立于20__年，主要業(yè)務(wù)是為中小企業(yè)提供營(yíng)銷策劃方案。公司經(jīng)營(yíng)理念是務(wù)實(shí)、創(chuàng)新，我們擁有一支具有超前理念、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，有著先進(jìn)的服務(wù)理念和以人為本企業(yè)文化。憑借良好的服務(wù)能力和卓越的敬業(yè)精神，為客戶創(chuàng)造出超乎期望的價(jià)值。
(一)需求分析。
1.現(xiàn)有便利店經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析。
機(jī)會(huì)：
便利店靠近學(xué)生生活區(qū)，地理位置較有利;商品種類繁多;提供了電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與送貨上門相結(jié)合;值班人員充足、送貨迅速，便利了眾多消費(fèi)者。
威脅：
經(jīng)營(yíng)范圍受限：學(xué)校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)重聲明一些產(chǎn)品不可賣;這些因素威脅到了本超市的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
為了調(diào)查商城目標(biāo)消費(fèi)者的需求以及消費(fèi)習(xí)慣，確定商城的市場(chǎng)定位及商品經(jīng)營(yíng)種類。所以進(jìn)行問卷調(diào)查(附錄一)，通過發(fā)放調(diào)查問卷得出分析：
1、一部分學(xué)生喜歡在商城消費(fèi)，因?yàn)榭梢运拓浬祥T，服務(wù)態(tài)度好，種類基本齊全，價(jià)格實(shí)惠，方便了眾多消費(fèi)者;另一部分學(xué)生則喜歡在新干線和食堂負(fù)一層，因?yàn)樯舷抡n時(shí)經(jīng)過而購(gòu)買方便，而且食堂負(fù)一層商品種類齊全。有部分學(xué)校希望商城能增加多些不同品種的零食和生活用品。
2、校外學(xué)生喜歡去便利店購(gòu)買零食飲料，喜歡去大型超市購(gòu)買學(xué)習(xí)用品和生活用品和零食，因?yàn)樯唐菲贩N齊全。社區(qū)居民喜歡去大型超市和市場(chǎng)消費(fèi)日常用品和食物，因?yàn)樯唐贩N類齊全價(jià)格實(shí)惠。除校外學(xué)生和社區(qū)居民外，其他消費(fèi)者則喜歡在便利店消費(fèi)，因?yàn)楹?jiǎn)單快捷方便。
(二)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
1、識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)其他店鋪所銷售的產(chǎn)品與校園超市所售賣的產(chǎn)品的相關(guān)性來識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如學(xué)校超市和實(shí)訓(xùn)商城都有經(jīng)營(yíng)零食飲料等快消品。
2、整體競(jìng)爭(zhēng)狀況：在校園超市周邊，大大小小的超市以及小賣部也不少，校園超市的目標(biāo)顧客群在選擇購(gòu)物地點(diǎn)這個(gè)問題上，具有很大的不確定性。例如飯?zhí)贸惺圪u零食飲料，糖水等。在產(chǎn)品組合上和實(shí)訓(xùn)商場(chǎng)同質(zhì)化高，具有很高的競(jìng)爭(zhēng)性。
3、產(chǎn)品的定價(jià)：大多都是根據(jù)顧客的習(xí)慣性定價(jià)，這些價(jià)格里包含的利潤(rùn)也很小，要想長(zhǎng)期采用市場(chǎng)滲透定價(jià)策略來吸引消費(fèi)者并與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的可能性不大，因?yàn)閷?shí)訓(xùn)商城的資金實(shí)力不是很強(qiáng)。
4、在已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的眾多商戶中，實(shí)訓(xùn)商城的經(jīng)營(yíng)以及銷售經(jīng)驗(yàn)也不足，這就讓實(shí)訓(xùn)商城的經(jīng)營(yíng)增加了難度，在與其他商戶競(jìng)爭(zhēng)方面，市場(chǎng)份額被吞噬的可能性增大。
5、在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有：
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1：飯?zhí)?，飯?zhí)迷缟瞎?yīng)的早餐對(duì)實(shí)訓(xùn)商城中所賣的三明治餐包之類的產(chǎn)品銷量有很大的沖擊。因?yàn)殡p方都是面對(duì)校內(nèi)早餐市場(chǎng)，但商城早餐與飯?zhí)迷绮头N類不同，所以它與實(shí)訓(xùn)商城處于競(jìng)爭(zhēng)與補(bǔ)充的關(guān)系。對(duì)策：盡量避免相同產(chǎn)品，保持互補(bǔ)性，降低競(jìng)爭(zhēng)性。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2：飯?zhí)眯≠u部，其經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品與實(shí)訓(xùn)商城經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大體上是相同的，而且飯?zhí)眯≠u部設(shè)置在學(xué)生飯?zhí)弥?，?dāng)學(xué)生在飯?zhí)弥谐燥垥r(shí)，看到小賣部就會(huì)有剛吃完飯進(jìn)去閑逛的沖動(dòng)，這樣就在無形中增加了小賣部的人流量，也在一定程度上增加了小賣部的銷量，削減了實(shí)訓(xùn)商城的銷量。因?yàn)殡p方同質(zhì)化程度高，且飯?zhí)眯≠u部商品種類更多，所以它與實(shí)訓(xùn)商城是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。對(duì)策：加大外賣宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手3：新干線，雖然新干線的店鋪面積比不上實(shí)訓(xùn)商城，但在店鋪布局上，新干線的店面開放程度比實(shí)訓(xùn)商城大，讓在校道經(jīng)過的人可以一眼就看到里面所售賣的產(chǎn)品，在視覺上給予消費(fèi)者一定的沖擊，進(jìn)一步刺激了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，在兩家店鋪價(jià)格幾乎一致的情況下，這在一定程度上也削減了實(shí)訓(xùn)商城的銷量。因?yàn)殡p方產(chǎn)品差異化不大，但是由于資金有限，有時(shí)雙方會(huì)采取一起進(jìn)貨的方式。所以實(shí)訓(xùn)商城與其處于競(jìng)爭(zhēng)與合作關(guān)系。對(duì)策：增加商城的產(chǎn)品種類，加大宣傳力度，樹立良好的口碑。繼續(xù)保持合作關(guān)系，達(dá)到互利共贏。
(三)swot分析。
根據(jù)實(shí)訓(xùn)商城的swot分析，我們可以結(jié)合實(shí)際分別運(yùn)用以下營(yíng)銷策略來提高實(shí)訓(xùn)商城的知名度、美譽(yù)度和競(jìng)爭(zhēng)力：
1、因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員也是學(xué)生，可以利用這層關(guān)系網(wǎng)招攬更多消費(fèi)者，也可以更好地了解消費(fèi)者的需求、評(píng)價(jià)。
2、在實(shí)訓(xùn)商城外增設(shè)休息區(qū)，延長(zhǎng)消費(fèi)者在商城外的停留時(shí)間，提高購(gòu)買機(jī)會(huì)。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，加快外賣速度，制定一套服務(wù)用語。
4、增加產(chǎn)品線，比如家禽所的雞蛋來拓展市場(chǎng)，增加消費(fèi)人群，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷量。
三、stp戰(zhàn)略。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
1、按職業(yè)來細(xì)分：中小學(xué)生，大學(xué)生，教師，居民;。
2、按地理位置細(xì)分：校內(nèi)消費(fèi)群，校外消費(fèi)群;。
3、按生活方式細(xì)分：年輕的大學(xué)生，職場(chǎng)女教師，退休的老年人，充滿好奇的小學(xué)生。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。
根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分，我們采取集中性市場(chǎng)策略，我們選取的主要的目標(biāo)市場(chǎng)是本校大學(xué)生，兼具校內(nèi)教職工與居民為目標(biāo)市場(chǎng)。實(shí)行對(duì)零食，早餐與夜宵等食物市場(chǎng)上發(fā)揮我們的優(yōu)勢(shì)。
3.由于主要目標(biāo)市場(chǎng)人群是在校大學(xué)生，其消費(fèi)水平不高，與店內(nèi)資源較為協(xié)調(diào)。
(三)市場(chǎng)定位。
我們?yōu)閷W(xué)生商城采取了企業(yè)定位，在這個(gè)定位中我們采用了市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略。在目標(biāo)市場(chǎng)中，校內(nèi)超市作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的初期難以與其抗衡，但是學(xué)生超市也要搶占領(lǐng)導(dǎo)者位置，以提高其市場(chǎng)占有率，增加盈利，縮小與校內(nèi)超市的差距。校外__超市與我們同為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，我們要與其競(jìng)爭(zhēng)，搶奪市場(chǎng)份額;新干線作為市場(chǎng)的追隨者，我們也要與其拉開差距。
四、ci形象設(shè)計(jì)。
(一)理念。
以顧客需求為中心，以專業(yè)技能為核心，為客戶提供增值服務(wù)。
(二)愿景。
我們希望能將學(xué)生商城的經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大，不僅能做到校內(nèi)聞名，更能讓附近周邊的人都能知道學(xué)生商城，并成為學(xué)生商城的穩(wěn)定客源。
(三)視覺(具體見布置圖)。
2字以紅色為基礎(chǔ)色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號(hào)店以黃色為基礎(chǔ)色，給人以光明，希望溫暖，2號(hào)店設(shè)計(jì)理念源于1號(hào)店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，以及服務(wù)，2字表明我們有超越1號(hào)店的決心，能夠提供更好的服務(wù)，在創(chuàng)業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。
1.標(biāo)準(zhǔn)字體：
2號(hào)店。
2.標(biāo)準(zhǔn)色：紅、白、黑相結(jié)合。
2號(hào)店設(shè)計(jì)理念源于1號(hào)店的成功，能讓人馬上聯(lián)想起經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，以及服務(wù)，2字表明我們有超越1號(hào)店的決心，能夠提供更好的服務(wù)，在創(chuàng)業(yè)的初始階段，模仿也不失為一種上策。
3.首頁圖片的選擇。
2字以紅色為基礎(chǔ)色，字形流暢有活力，紅色給人以熱情象征，號(hào)店以黑色為基礎(chǔ)色，表示嚴(yán)謹(jǐn)、莊重，代表著我們對(duì)工作的態(tài)度?！?號(hào)店”三個(gè)字懸浮在一片紅色的大地之上，如同2號(hào)店的特色——正在升起的太陽。
五、產(chǎn)品組合策略。
(一)確定產(chǎn)品線與產(chǎn)品項(xiàng)目。
2號(hào)店商品產(chǎn)品組合。
(二)在現(xiàn)有產(chǎn)品組合的基礎(chǔ)上如何拓展新的產(chǎn)品線與產(chǎn)品項(xiàng)目。
1.產(chǎn)品線拓展：產(chǎn)品線拓展的類別有向上拓展、向下拓展、雙向拓展，2號(hào)店屬于校內(nèi)超市，我們可以拓展一條進(jìn)口產(chǎn)品產(chǎn)品線和日用品產(chǎn)品線;這屬于向上拓展的產(chǎn)品線，符合大學(xué)生消費(fèi)。
2.產(chǎn)品項(xiàng)目拓展：在飲料上增加__等功能型飲料，在零食上增加香腸、熟食雞翅雞腿等，在奶制品上增加__，在方便面上增加__，在雪糕上增加__;在進(jìn)口產(chǎn)品上增加__;在日用品上增加紙巾、牙膏、牙刷、衛(wèi)生巾。
(三)特殊節(jié)日選擇的產(chǎn)品。
選擇產(chǎn)品：阿膠棗。
節(jié)日：母親節(jié)。
整體產(chǎn)品分：核心產(chǎn)品，有形產(chǎn)品，附加產(chǎn)品和心理產(chǎn)品。
核心產(chǎn)品：食用阿膠棗：中藥材精制而成，含多種糖果、維生素、葡萄糖、微量元素，是一種老、幼皆宜的保健食品。長(zhǎng)期食用阿膠棗具有益氣養(yǎng)腎、滋補(bǔ)養(yǎng)顏、補(bǔ)血補(bǔ)精、利于消化之功效，適宜體質(zhì)虛弱、缺血、貧血及免疫力差的人群。阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
有形產(chǎn)品：阿膠棗是以正宗阿膠和金絲小棗為主原料加枸杞等。
附加產(chǎn)品：怎樣食用阿膠棗更營(yíng)養(yǎng)：
1、食用阿膠棗時(shí)不要用水煎煮，因?yàn)闇囟瘸^80℃，棗里面的維生素c就被破壞了。
2、市場(chǎng)上出售的阿膠棗，一般都是包裝好的，在其保質(zhì)期內(nèi)可開袋即食。生吃是最有營(yíng)養(yǎng)的，每天堅(jiān)持吃5～8枚，對(duì)身體非常有益。
3、食用棗后，不要馬上吃高蛋白食品，如海鮮和奶制品。因?yàn)榫Sc會(huì)使這兩種食品中的蛋白質(zhì)凝成塊不容易吸收，所以要在吃阿膠棗1～2個(gè)小時(shí)后，再吃高蛋白食品。
4、適量吃，不宜多吃，不然阿膠對(duì)脾胃有的不良影響。對(duì)于脾胃虛弱或痰濕偏盛的人，不可服用，否則，易導(dǎo)致脾虛、痰濕。
5、女性月經(jīng)期間不能吃，阿膠棗補(bǔ)血還能活血，容易造成經(jīng)量過多。
6、拉肚子，上火癥狀時(shí)不能吃。
7、牙疼的人不能吃。
8、食物相克：棗忌與海鮮同食。
醇和抑制癌細(xì)胞的增殖作用，因其含多種維生素，有“天然維生素”的美譽(yù)。
阿膠，又稱母親棗，容易讓人聯(lián)想家的溫暖，阿膠適合女性食用，味道甜美，特別適合貧血，體質(zhì)虛弱以及免疫力差的中年女性補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)，針對(duì)這一特點(diǎn)選擇母親節(jié)進(jìn)行促銷活動(dòng)，凡母親節(jié)當(dāng)天憑借問候或者祝福母親的短信即可享受9折親情價(jià)，定價(jià)為5.9或者6.9每包(220克)。
地?cái)U(kuò)大銷售額，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
二、活動(dòng)對(duì)象。
所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民。
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)?
時(shí)間：20xx年3月1日——20xx年3月10日。
地點(diǎn)：校園超市內(nèi)。
四、活動(dòng)主題。
“盡享超低價(jià)，新學(xué)期巨獻(xiàn)”
1、活動(dòng)期間，每3天前100名到超市的顧客都會(huì)獲得康師傅飲品一瓶，而且一次性消費(fèi)滿58元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支;滿78元可免費(fèi)獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè);滿108元可免費(fèi)參加“購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)：特等獎(jiǎng)：數(shù)碼單反相機(jī)(1名);一等獎(jiǎng)：超市500元購(gòu)物卡(3名);二等獎(jiǎng)：大毛絨玩具一個(gè)，價(jià)值200元(5名);三等獎(jiǎng)：高檔毛巾一條(20名)。
2、價(jià)格促銷，活動(dòng)期間生活必需品一律打七折，食品類一律八折。
3、限時(shí)購(gòu)買，將品牌化妝品和睡衣作為限時(shí)促銷商品來銷售，時(shí)間為3月3日和4日。
4、限量購(gòu)買，將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購(gòu)買商品，由于價(jià)格便宜，所以每人限購(gòu)2件。
六、廣告配合方式。
1、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)掛大幅橫幅，突出活動(dòng)主題內(nèi)容，并且設(shè)有活動(dòng)咨詢臺(tái);。
2、安排人員在校園展板，寢室張貼有關(guān)超市促銷活動(dòng)的海報(bào);。
3、安排工作人員在學(xué)生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單;。
4、在學(xué)校的校園期刊或報(bào)紙上登促銷廣告。
七、前期準(zhǔn)備。
人員安排：(1)安排足夠數(shù)量的服務(wù)人員,并佩帶工作卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)服務(wù);。
(2)現(xiàn)場(chǎng)要有一定數(shù)的秩序維持人員;。
(3)現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要相互配合;。
(4)應(yīng)急人員(一般由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府職能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處理)。
一、活動(dòng)目的：借春節(jié)促銷，完成公司制定的春節(jié)銷售任務(wù)。
二、活動(dòng)主題：“新春，送茶禮”
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年1月18日——20xx年2月13日。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：公司直營(yíng)店、賣場(chǎng)和全國(guó)各加盟店。
五、銷售目標(biāo)：配貨科400萬；直營(yíng)店300萬。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
1、春節(jié)禮品。
主要開發(fā)鐵觀音、大紅袍、紅茶、白茶和茶點(diǎn)，共5類11款禮品裝，分別為：
鐵觀音系列之“泓韻1050”（建議零售價(jià)1380元+盒）。
“天籟之音900”（建議零售價(jià)720元+盒）；
“九香”850”（建議零售價(jià)560元+盒）；
“美麗之飲t25”（建議零售價(jià)350元+盒）；
大紅袍系列之“福尊”（建議零售價(jià)1200元+盒）；
“醉紅袍”（建議零售價(jià)800元+盒）。
紅茶系列之“上品紅”（建議零售價(jià)700元+盒）；
“羅馬風(fēng)情”（建議零售價(jià)460元+盒）。
白茶系列之“白玫瑰”（建議零售價(jià)600元+盒）；
“月牙白”（建議零售價(jià)300元+盒）。
“xxx福貴大禮包”（以茶點(diǎn)為主，建議零售價(jià)180元）。
2、促銷新品。
促銷新品以現(xiàn)有庫存茶具及茶點(diǎn)，按性價(jià)重新組配為主，共開發(fā)3款，分別為：
“福樂陶陶”（建議零售價(jià)100元以下）。
執(zhí)行說明：
（1）春節(jié)禮品裝設(shè)計(jì)風(fēng)格以紅、金為主，突出視覺層次、藝術(shù)感知和節(jié)日喜慶。
（2）促銷新品包裝以普通材質(zhì)為主，設(shè)計(jì)風(fēng)格以中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日喜慶為主。
（3）春節(jié)禮品和促銷新品的成品務(wù)必于20xx年1月1日全部上架。
（4）春節(jié)禮品和促銷新品各店需設(shè)禮品專區(qū)和特價(jià)專區(qū)進(jìn)行集中展示銷售。
（5）各相關(guān)部門務(wù)必合理掌握時(shí)間進(jìn)度，圓滿完成設(shè)計(jì)、制作、組裝、配貨等工作，以保證活動(dòng)的正常推進(jìn)。
（6）以上所有新產(chǎn)品訂貨時(shí)間從20xx年1月初開始，1月30日結(jié)束。
（1）禮品派送：活動(dòng)期間每天前3名來店消費(fèi)的顧客均贈(zèng)送“虎年小禮品”一個(gè)。數(shù)量有限，贈(zèng)完為止。
（2）親情回饋：活動(dòng)期間顧客全場(chǎng)一次性消費(fèi)：、滿800元就送價(jià)值380元的“古意賞悅”紫砂一件。b、滿2500元就送價(jià)值800元的“御壺茶韻”紫砂一件。、滿5800元就送價(jià)值1600元“金御滿堂”紫砂一件。d、滿元就送價(jià)值2800元的“御尊名壺”紫砂一件。
執(zhí)行說明：
（1）以上所有贈(zèng)品需印公司標(biāo)識(shí)，外觀精美，質(zhì)感內(nèi)涵，刺激顧客升級(jí)消費(fèi)。
（2）“虎年小禮品”和“古意賞悅”紫砂需制作虎年小布袋進(jìn)行配裝。（3）“御壺茶韻”和“御尊名壺”紫砂需配相應(yīng)的證書和手提袋組裝。
（4）“金御滿堂”紫砂需設(shè)計(jì)相應(yīng)的包裝盒。
（5）非公司自主品牌成品消費(fèi)者不享受以上贈(zèng)品。
4、加盟店支持。
（1）促銷品支持：、加盟店一次性訂貨滿2萬元配送促銷品1套，滿4萬配2套，以2萬為基數(shù)，以此類推。b、“虎年小禮品”每店配送50個(gè)，多出需要部分由加盟商向公司購(gòu)買。
（2）廣宣品支持：
店內(nèi)海報(bào)每店配送2張。b吊旗每店配送20張。宣傳折頁每店配送200張。
執(zhí)行說明。
（1）加盟商訂貨所配送的促銷品1套包括4件，即“古意賞悅”、“御壺茶韻”、“金御滿堂”、“御尊名壺”紫砂各1個(gè)。多出需要由加盟商向公司購(gòu)買。（2）本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸營(yíng)運(yùn)部所有。
七、宣傳方式。
1、平面宣傳。
（1）以店內(nèi)海報(bào)、掛旗和宣傳折頁為主。
（2）海報(bào)印刷300張，吊旗印刷3000張，宣傳折頁印刷2萬張。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。
（1）公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城設(shè)春節(jié)促銷專區(qū)，上傳促銷活動(dòng)內(nèi)容及所有禮品充分展示。
（2）公司網(wǎng)站和網(wǎng)上商城首頁制作ls春節(jié)促銷圖片鏈接到促銷專區(qū)。
3、短信群發(fā)：活動(dòng)期間利用網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行春節(jié)促銷短信群發(fā)50萬條，分3次發(fā)。
八、活動(dòng)執(zhí)行。
1、各部門負(fù)責(zé)人收到方案后將涉及本部門工作的具體實(shí)施計(jì)劃和細(xì)則在兩日內(nèi)以簡(jiǎn)潔書面形式提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過后執(zhí)行。所有工作務(wù)必在20xx年12月31日前全部準(zhǔn)備到位。無故拖延影響活動(dòng)整體進(jìn)程者，將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
2、活動(dòng)期間所有店員服裝整潔，精神飽滿，笑臉客。
3、活動(dòng)期間各店每天進(jìn)行茶藝表演、來客品嘗、促銷介紹、禮品推銷、新品推薦。
4、活動(dòng)期間各店內(nèi)懸掛中國(guó)結(jié)進(jìn)行裝點(diǎn)節(jié)日氣氛。
5、活動(dòng)期間人事、行政部門做好各項(xiàng)后勤保障工作。
6、財(cái)務(wù)部建立各項(xiàng)促銷活動(dòng)的控制措施、專賬匯總，為以后促銷活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持。
一、活動(dòng)背景：
快速提升營(yíng)業(yè)廳在區(qū)域的知名度，短期內(nèi)在廣大客戶中形成一定影響，為打造形象好、標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大的終端賣場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。營(yíng)業(yè)廳計(jì)劃在開業(yè)期間借助于移動(dòng)自營(yíng)廳權(quán)限、手機(jī)廠家資源，打造高大上的移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶號(hào)卡銷量和手機(jī)銷量全面發(fā)展。
二、活動(dòng)目的：
通過開業(yè)造勢(shì)宣傳，迅速提升移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)的影響力，使客戶形成“買手機(jī)到移動(dòng)自營(yíng)廳”的共識(shí)。（dm單包括：高價(jià)值套餐宣傳、寬帶宣傳、號(hào)卡宣傳；手機(jī)優(yōu)惠）。
三、活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月。
四、活動(dòng)主題：
區(qū)域自營(yíng)廳盛大開業(yè)六重豪禮大放送宣傳口號(hào)：
1、區(qū)域移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)盛大開業(yè)購(gòu)機(jī)直降500元。
2、全城最低價(jià)最高降500元全面大優(yōu)惠。
3、買手機(jī)到自營(yíng)廳，移動(dòng)大品牌信得過。
4、自營(yíng)廳就是好，補(bǔ)卡、過戶不用跑魚洞了。
5、光寬帶選移動(dòng)，價(jià)格實(shí)惠網(wǎng)絡(luò)好。
6、大屏智能手機(jī)，最低只要199元。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
（1）全城最低價(jià)最高降500元全面大優(yōu)惠。
（2）開業(yè)砸金蛋豪禮等你拿。
（4）開業(yè)送到底，免費(fèi)貼膜。
開業(yè)期間，凡在我店購(gòu)買4g智能手機(jī)即可免費(fèi)貼膜服務(wù)。（5）開業(yè)同樂，充費(fèi)有禮開業(yè)期間，凡進(jìn)店辦業(yè)務(wù)、充話費(fèi)均有精美禮品贈(zèng)送；充50元話費(fèi)送20元話費(fèi)。
（6）開業(yè)同樂，寬帶免費(fèi)送。
六、活動(dòng)資源投放：營(yíng)業(yè)廳：
公司投放資源。
中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。
生活離不開空間，空間需要裝點(diǎn)，全友家具愿與您一同走進(jìn)大自然。
(1)客戶預(yù)約：5月20日—5月31日。通過店面、小區(qū)推廣、設(shè)計(jì)師等多種渠道沉淀并告知客戶，全友大型促銷活動(dòng)信息。
(2)活動(dòng)宣傳：5月20日—5月31日。全面正式啟動(dòng)活動(dòng)宣傳與傳播，整合網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、建材市場(chǎng)、小區(qū)等營(yíng)銷傳播方式逐步加大宣傳與傳播力度。
(3)促銷實(shí)施：6月1日—6月5日。集中銷售。
時(shí)至夏季，正是購(gòu)房裝房、購(gòu)置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間，也是客戶沉淀的黃金時(shí)期。
(1)意向客戶蓄集：
(2)新交樓盤小區(qū)客戶資料。
小區(qū)推廣員與小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系，獲取新交房或裝修登記客戶的一手資料。搞好關(guān)系有助于廣告費(fèi)用的談判和全友在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)宣傳推廣，如小區(qū)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)等。
(3)品牌聯(lián)盟共享客戶資料。
同行業(yè)非競(jìng)爭(zhēng)性品牌共享客戶資料，是獲取客戶資料最簡(jiǎn)便的一種方式，達(dá)到互惠互利共贏的效果。
(4)市場(chǎng)終端攔截：
現(xiàn)階段大部分的經(jīng)銷商銷售模式還是停留導(dǎo)購(gòu)在專賣店內(nèi)坐著等客戶，淡旺季店內(nèi)沒有太大的人流量，孰不知現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)的客戶都是靠“搶”來的。
(a)建材市場(chǎng)入口。
星期六、星期天由市場(chǎng)部的人員在全市主要家具市場(chǎng)的主要入口處、電梯口尋找意向客戶并帶進(jìn)店內(nèi)交給導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行下一步產(chǎn)品推銷。
(b)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)r截。
索菲亞、雙虎等競(jìng)爭(zhēng)性品牌未簽單客戶進(jìn)行店外攔截，強(qiáng)調(diào)全友品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的報(bào)價(jià)策略選擇有價(jià)格優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或全友優(yōu)勢(shì)款式進(jìn)行放大渲染，達(dá)到成交簽單的目的。
(c)小區(qū)攔截。
(d)小區(qū)/網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)：
針對(duì)目標(biāo)顧客所在的.中高檔小區(qū)，進(jìn)行近距離，面對(duì)面的宣傳，會(huì)讓消費(fèi)者有熟悉的感受，可以在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客;新交樓盤通過網(wǎng)絡(luò)召集或小區(qū)集采團(tuán)購(gòu)的方式，選用走量產(chǎn)品特價(jià)提升全友小區(qū)的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步擴(kuò)大全友品牌的知名度和影響力。
(a)小區(qū)的宣傳要有力度，人越多越熱鬧效果越好;。
(b)在小區(qū)內(nèi)有全友的樣板房或全友產(chǎn)品的使用者，則實(shí)物營(yíng)銷效果極好;。
(c)對(duì)有意向的顧客，一定要留下姓名、聯(lián)系電話、住址等有效信息，并在促銷期間及時(shí)傳達(dá)優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)到專賣店參觀及購(gòu)買，才能形成良好的召集效果。
(d)老客戶轉(zhuǎn)介紹：
(b)老客戶可以享有業(yè)務(wù)提成，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其營(yíng)銷積極性。
做好每一成單客戶的咨詢、測(cè)量、安裝、售后的服務(wù)，充分獲取客戶的信任，體現(xiàn)客戶使用全友大品牌產(chǎn)品的優(yōu)越感，只有把我們售前售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都服務(wù)到位，定期回訪維護(hù)，最終才能使客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹客戶。
一等獎(jiǎng)：
二等獎(jiǎng)：
三等獎(jiǎng)：
四等獎(jiǎng)：
紀(jì)念獎(jiǎng)：
(這個(gè)由經(jīng)理定)。
這樣可以增加店內(nèi)的氣氛，增加人氣，更加的吸引顧客購(gòu)買。
2、購(gòu)物送紅包：活動(dòng)期間在店內(nèi)放一棵紅包樹，購(gòu)物滿20xx元就可以在樹上取一個(gè)紅包，4000元兩個(gè)，以此類推。紅包里可以是禮物，可以是打的折扣，可以是大福源的購(gòu)物卡等，顧客抽到后，由劉英在店內(nèi)廣播播出，由此吸引更多的顧客，讓顧客快簽單。
3、六月份的節(jié)日是兒童節(jié)，可以制定一個(gè)特價(jià)套吸引顧客。并且在活動(dòng)期間到店定兒童套的顧客可以享受7.5折的優(yōu)惠(或更低的折位，這個(gè)由經(jīng)理定)。
4、家具由您定，您想幾折就幾折：活動(dòng)期間，購(gòu)物滿5000元以內(nèi)就可參加抽獎(jiǎng)，在原折位的基礎(chǔ)上再打9.8折、9.7折、9.6折等(由經(jīng)理定折位);購(gòu)物滿5000元以上抽獎(jiǎng)，可以在原折位的基礎(chǔ)上再打9折、8.9折、8.8折等(由經(jīng)理定折位)由此吸引大批顧客進(jìn)店參觀選購(gòu)。
因?yàn)槭堑谝淮巫黾揖咝袠I(yè)的促銷活動(dòng)，所以還有很多不足和考慮不周的地方，希望經(jīng)理給予指點(diǎn)，以上是我個(gè)人的想法，活動(dòng)想出上面的幾種，不知道哪種更適合，如若選出，將會(huì)制定詳細(xì)的計(jì)劃實(shí)施方案。
2、以“新學(xué)期”刺激消費(fèi)群，吸引目的消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群，最大限度。
地?cái)U(kuò)大銷售額，實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
二、活動(dòng)對(duì)象。
所有在校大學(xué)生以及周邊小區(qū)居民。
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
時(shí)間：20xx年3月1日——20xx年3月10日。
地點(diǎn)：校園超市內(nèi)。
四、活動(dòng)主題。
“盡享超低價(jià)，新學(xué)期巨獻(xiàn)”
1、活動(dòng)期間，每3天前100名到超市的.顧客城市獲得康師傅飲品一瓶，而且一次性消費(fèi)滿58元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支;滿78元可免費(fèi)獲得精巧套杯;滿98元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè);滿108元可免費(fèi)參與“購(gòu)物大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)：特等獎(jiǎng)：數(shù)碼單反相機(jī)(1名);一等獎(jiǎng)：超市500元購(gòu)物卡(3名);二等獎(jiǎng)：大毛絨玩具一個(gè)，價(jià)值200元(5名);三等獎(jiǎng)：高檔毛巾一條(20名)。
2、價(jià)格促銷，活動(dòng)期間生活必須品一律打七折，食品類一律八折。
3、限時(shí)購(gòu)置，將品牌化拆品和睡衣做為限時(shí)促銷商品來銷售，時(shí)間為3月3日和4日。
4、限量購(gòu)置，將袋拆整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購(gòu)置商品，由于價(jià)格自制，所以每人限購(gòu)2件。
六、廣告配合方式。
1、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)掛大幅橫幅，突出活動(dòng)主題內(nèi)容，而且設(shè)有活動(dòng)征詢臺(tái);。
2、安排人員在校園展板，寢室張貼有關(guān)超市促銷活動(dòng)的海報(bào);。
3、安排工做人員在學(xué)生上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣傳單;。
4、在學(xué)校的校園期刊或報(bào)紙上登促銷廣告。
七、前期籌備。
人員安排：(1)安排足夠數(shù)量的效勞人員,并佩帶工做卡或綬帶,便于識(shí)別和引導(dǎo)效勞;。
(2)現(xiàn)場(chǎng)要有一定數(shù)的秩序維持人員;。
(3)現(xiàn)場(chǎng)征詢?nèi)藛T,銷售人員既要分工明確又要互相配合;。
(4)應(yīng)急人員(一般由指導(dǎo)擔(dān)任,如遇政府本能機(jī)能部門干涉等情況應(yīng)及時(shí)公關(guān)處置)。
活動(dòng)內(nèi)容：新學(xué)年，新計(jì)劃。浦東商場(chǎng)昌里店、浦東商場(chǎng)金匯店、浦東商場(chǎng)現(xiàn)代店，8/17—9/1，童裝童鞋5折起折扣誘人，運(yùn)動(dòng)休閑折扣立減給力，學(xué)生用品滿100送20（童裝）。給孩子一個(gè)輕松的暑假，送孩子一個(gè)滿意的新學(xué)期！
浦東商場(chǎng)昌里店：8/17—9/1，nike、adidas全場(chǎng)滿99元立減20元；cat休閑鞋部分5—8折。
浦東商場(chǎng)成山店：8/17—9/1，黃金部分品牌金價(jià)讓利，或工費(fèi)折扣。男女服裝，運(yùn)動(dòng)休閑，男女皮鞋眾多品牌折后在9—9.5折優(yōu)惠哦。
浦東商場(chǎng)現(xiàn)代店：李寧專柜新品滿300減60，部分夏裝5折優(yōu)惠哦。
浦東商場(chǎng)南匯店“滿288元贏金條”周年慶活動(dòng)；百思圖涼鞋滿100元送50—55積點(diǎn)；她他部分新款8折，男鞋、涼鞋5—5.8折；百麗部分新款8折，涼鞋5、8折；天美意部分新款8折，涼鞋一口價(jià)299—399元，購(gòu)兩雙涼鞋再減60元。優(yōu)惠多實(shí)惠多，不要錯(cuò)過哦！
浦東商場(chǎng)昌里店：麗嬰房新品上市，部分春夏款3.8折，用品滿200減40元。
浦東商場(chǎng)成山店：新百倫童鞋周末活動(dòng)，折上折哦。
浦東商場(chǎng)現(xiàn)代店：博士蛙童裝部分3.5折。
浦東商場(chǎng)金匯店：繽諾詩秋裝上市，夏裝3.5折。西格全場(chǎng)3—5折。秀怡夏裝部分3.5—4折，部分一口價(jià)69—99元。法妮部分夏裝滿99送70積點(diǎn)，部分滿99送62積點(diǎn)。
一、活動(dòng)背景：
我們總不吝嗇對(duì)媽媽說，我愛你，卻忽略了同樣在背后默默付出的父。
20xx的父親節(jié)，敞開心扉，于父親共度節(jié)日，不一樣的愛獻(xiàn)給最愛。
的父親。
二、活動(dòng)主題：
感恩父親。
三、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年6月15號(hào)。
四、活動(dòng)地點(diǎn)：
諸城市百盛商場(chǎng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容：
活動(dòng)一：六月佳禮，扮靚父親——五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng)。
——父親節(jié)要帶爸爸去哪里慶祝好呢？來百盛商場(chǎng)吧！父親節(jié)禮。
物精選為各位爸爸及男士們準(zhǔn)備了多種多樣的服裝及配飾！從歐美品牌的西裝到平日休閑的t恤，一個(gè)都不少！讓爸爸在這個(gè)6月成為最有型的“潮爸”哦！當(dāng)然，不僅是爸爸，各位男生們不妨也趁這個(gè)時(shí)候?yàn)樽约禾碇命c(diǎn)行頭吧！
活動(dòng)期間，凡購(gòu)買商品折后單票滿元以上者即可憑借小票。
參加五顏六色闖關(guān)中大獎(jiǎng)，為父親抽個(gè)父親節(jié)禮物活動(dòng)，為父親獻(xiàn)上精美的父親節(jié)禮物。
一等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)電風(fēng)扇一臺(tái)（參考）特等獎(jiǎng)：任選服飾一件。
二等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)高級(jí)剃須刀一個(gè)（參考）一等獎(jiǎng)：指定商品一個(gè)。
三等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)高級(jí)領(lǐng)帶一條（參考）二等獎(jiǎng)：購(gòu)買商品再打-折。
摸獎(jiǎng)細(xì)則：
商場(chǎng)某處摸獎(jiǎng)，共2個(gè)抽獎(jiǎng)箱，箱內(nèi)都裝著種3顏色的乒乓。
球共6個(gè)，藍(lán)色3個(gè)、黃色2個(gè)、紅色1個(gè)。
只要顧客連續(xù)兩次從兩個(gè)箱子里抓出來的顏色是一樣的即可獲得。
相應(yīng)的中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。紅色一等獎(jiǎng)，黃色二等獎(jiǎng)，藍(lán)色三等獎(jiǎng)。
（或：在一只不透明的箱子里放了三個(gè)或幾個(gè)相同的小球,球上分別。
寫有元，元，元”的字樣.規(guī)定:顧客在本商場(chǎng)同一日內(nèi),每消費(fèi)滿元,就可以在這只箱子里摸一個(gè)小球(顧客每次摸出小球看過后仍然放回箱內(nèi)攪勻),商場(chǎng)根據(jù)顧客摸出的小球上所標(biāo)金額就送上一份相應(yīng)的獎(jiǎng)品.
活動(dòng)二：
身份證尾號(hào)為15的爸爸，購(gòu)物可享受超低折扣。
在購(gòu)物袋內(nèi)放入寫有“今天別忘了打個(gè)電話給父親”、“父親的生日。
是哪一天？”“六月15父親節(jié)，你準(zhǔn)備好了嗎？“父親的節(jié)日只有一天”、“為父親過過生日嗎？”等等溫馨話語的紙條。下面印上百盛商場(chǎng)名稱及l(fā)ogo。
備注：這種宣傳方式從消費(fèi)者的感情需要出發(fā)，可謂細(xì)微之處見真情。很。
容易引起在外工作的子女們對(duì)父親的想念，而且這種宣傳是公益性的，顧客完全不會(huì)有抵觸心理。對(duì)樹立一個(gè)有感情、有責(zé)任感的百盛商場(chǎng)形象有很好的作用。
六、活動(dòng)宣傳：
媒體宣傳。
1、傳統(tǒng)媒體：電視、電臺(tái)、
2、網(wǎng)絡(luò)媒體：微博進(jìn)行推廣式宣傳；
微信公眾平臺(tái)實(shí)時(shí)推送活動(dòng)信息針對(duì)性宣傳；
本地網(wǎng)站，社區(qū)論壇，貼吧，發(fā)布活動(dòng)貼，
3、噴繪、寫真、pop，展架，放至柜臺(tái)、服務(wù)臺(tái)或異業(yè)品牌等。
20xx年6月2日。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，組織和開展各種形式的促銷活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)獲取新客戶、穩(wěn)定老客戶、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段。下面是有營(yíng)銷促銷活動(dòng)。
歡迎參閱。
家具行業(yè)的黃金周，各大家具商都紛紛策劃各種形式的促銷活動(dòng)。本方案也是在這種背景下產(chǎn)生的。
一、活動(dòng)主題：生活離不開空間，空間需要裝點(diǎn)，全友家具愿與您一同走進(jìn)大自然。
二、活動(dòng)時(shí)間規(guī)劃：
1)客戶預(yù)約：5月20日—5月31日。通過店面、小區(qū)推廣、設(shè)計(jì)師等多種渠道沉淀并告知客戶，全友大型促銷活動(dòng)信息。
2)活動(dòng)宣傳：5月20日—5月31日。全面正式啟動(dòng)活動(dòng)宣傳與傳播，整合網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、建材市場(chǎng)、小區(qū)等營(yíng)銷傳播方式逐步加大宣傳與傳播力度。
3)促銷實(shí)施：6月1日—6月5日。集中銷售。
三、活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間表。
時(shí)至夏季，正是購(gòu)房裝房、購(gòu)置、布局、結(jié)婚的大好時(shí)間，也是客戶沉淀的黃金時(shí)期。
1)意向客戶蓄集：
(1)新交樓盤小區(qū)客戶資料。
小區(qū)推廣員與小區(qū)物業(yè)搞好關(guān)系，獲取新交房或裝修登記客戶的一手資料。搞好關(guān)系有助于廣告費(fèi)用的談判和全友在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)宣傳推廣，如小區(qū)專場(chǎng)團(tuán)購(gòu)等。
(2)品牌聯(lián)盟共享客戶資料。
同行業(yè)非競(jìng)爭(zhēng)性品牌共享客戶資料，是獲取客戶資料最簡(jiǎn)便的一種方式，達(dá)到互惠互利共贏的效果。
2)市場(chǎng)終端攔截：
現(xiàn)階段大部分的經(jīng)銷商銷售模式還是停留導(dǎo)購(gòu)在專賣店內(nèi)坐著等客戶，淡旺季店內(nèi)沒有太大的人流量，孰不知現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)的客戶都是靠“搶”來的。
a)建材市場(chǎng)入口。
星期六、星期天由市場(chǎng)部的人員在全市主要家具市場(chǎng)的主要入口處、電梯口尋找意向客戶并帶進(jìn)店內(nèi)交給導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行下一步產(chǎn)品推銷。
b)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)r截。
索菲亞、雙虎等競(jìng)爭(zhēng)性品牌未簽單客戶進(jìn)行店外攔截，強(qiáng)調(diào)全友品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的報(bào)價(jià)策略選擇有價(jià)格優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品或全友優(yōu)勢(shì)款式進(jìn)行放大渲染，達(dá)到成交簽單的目的。
c)小區(qū)攔截。
3)小區(qū)/網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)：
針對(duì)目標(biāo)顧客所在的中高檔小區(qū)，進(jìn)行近距離，面對(duì)面的宣傳，會(huì)讓消費(fèi)者有熟悉的感受，可以在短時(shí)間內(nèi)打動(dòng)顧客;新交樓盤通過網(wǎng)絡(luò)召集或小區(qū)集采團(tuán)購(gòu)的方式，選用走量產(chǎn)品特價(jià)提升全友小區(qū)的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步擴(kuò)大全友品牌的知名度和影響力。
a)小區(qū)的宣傳要有力度，人越多越熱鬧效果越好;。
b)在小區(qū)內(nèi)有全友的樣板房或全友產(chǎn)品的使用者，則實(shí)物營(yíng)銷效果極好;。
c)對(duì)有意向的顧客，一定要留下姓名、聯(lián)系電話、住址等有效信息，并在促銷期間及時(shí)傳達(dá)優(yōu)惠信息，邀請(qǐng)到專賣店參觀及購(gòu)買，才能形成良好的召集效果。
4)老客戶轉(zhuǎn)介紹：
b)老客戶可以享有業(yè)務(wù)提成，并給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以提高其營(yíng)銷積極性。
做好每一成單客戶的咨詢、測(cè)量、安裝、售后的服務(wù)，充分獲取客戶的信任，體現(xiàn)客戶使用全友大品牌產(chǎn)品的優(yōu)越感，只有把我們售前售后的每一個(gè)環(huán)節(jié)都服務(wù)到位，定期回訪維護(hù)，最終才能使客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹客戶。
一等獎(jiǎng)：
二等獎(jiǎng)：
三等獎(jiǎng)：
四等獎(jiǎng)：
紀(jì)念獎(jiǎng)：
(這個(gè)由經(jīng)理定)。
這樣可以增加店內(nèi)的氣氛，增加人氣，更加的吸引顧客購(gòu)買。
2、購(gòu)物送紅包：活動(dòng)期間在店內(nèi)放一棵紅包樹，購(gòu)物滿20xx元就可以在樹上取一個(gè)紅包，4000元兩個(gè)，以此類推。紅包里可以是禮物，可以是打的折扣，可以是大福源的購(gòu)物卡等，顧客抽到后，由劉英在店內(nèi)廣播播出，由此吸引更多的顧客，讓顧客快簽單。
3、六月份的節(jié)日是兒童節(jié)，可以制定一個(gè)特價(jià)套吸引顧客。并且在活動(dòng)期間到店定兒童套的顧客可以享受7.5折的優(yōu)惠(或更低的折位，這個(gè)由經(jīng)理定)。
4、家具由您定，您想幾折就幾折：活動(dòng)期間，購(gòu)物滿5000元以內(nèi)就可參加抽獎(jiǎng)，在原折位的基礎(chǔ)上再打9.8折、9.7折、9.6折等(由經(jīng)理定折位);購(gòu)物滿5000元以上抽獎(jiǎng)，可以在原折位的基礎(chǔ)上再打9折、8.9折、8.8折等(由經(jīng)理定折位)由此吸引大批顧客進(jìn)店參觀選購(gòu)。
因?yàn)槭堑谝淮巫黾揖咝袠I(yè)的促銷活動(dòng)，所以還有很多不足和考慮不周的地方，希望經(jīng)理給予指點(diǎn)，以上是我個(gè)人的想法，活動(dòng)想出上面的幾種，不知道哪種更適合，如若選出，將會(huì)制定詳細(xì)的計(jì)劃實(shí)施方案。
一、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月8日—20xx年9月10日。
二、活動(dòng)地點(diǎn)：
超音波通信城(紫金店和西街店)。
三、活動(dòng)目的：
為了提高專賣店形象和品牌，以及知名度，提高銷售量。因現(xiàn)在的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，故各手機(jī)同家必須提高自己的銷售量。所以，本次促銷活動(dòng)可借用“9.10”教師節(jié)為主題，以“9.10”為策劃原點(diǎn)做出相應(yīng)的。
四、準(zhǔn)備工作：
1、賣場(chǎng)內(nèi)需準(zhǔn)備好各種品牌、款式和功能的促銷機(jī)型;。
3、銷售人員的培訓(xùn)，對(duì)有針對(duì)性的機(jī)型進(jìn)行特訓(xùn)，以增加活動(dòng)期間的銷量;。
4、廣告媒介：宣傳單頁(a4)，店面外展版(尺寸待定)，報(bào)媒(待定);。
1、投入相當(dāng)一部分資金購(gòu)買禮品，從禮品上吸引路過的潛在消費(fèi)者;。
5、從9月8日起至9月10日截止，在上黨晚報(bào)做原創(chuàng)短信大賽，以“教師節(jié)”主題為評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)和入圍獎(jiǎng);(待定)。
6、舉行店內(nèi)購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：購(gòu)機(jī)在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎(jiǎng);。
六、活動(dòng)流程：
9月9日上午：
1、9：30分開始，鳴炮，奏樂，總經(jīng)理致辭;。
3、10：10分由模特展示本次活動(dòng)的促銷機(jī)型;。
4、10：25分由禮儀公司安排出演節(jié)目;。
5、10：45分開始現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問答，并給予獎(jiǎng)品;。
6、10：00分由禮儀公司安排出演節(jié)目;。
7、11：30由主持人向現(xiàn)場(chǎng)觀眾告之下午的開場(chǎng)時(shí)間及活動(dòng)內(nèi)容;。
9月9日下午：
1、15：00分開始，由公司安排出演節(jié)目;。
3、15：40分由公司安排出演節(jié)目;。
4、16：00分開始購(gòu)機(jī)抽獎(jiǎng);。
5、16：20分由公司安排出演節(jié)目;。
6、17：30分活動(dòng)結(jié)束。
1、場(chǎng)地安排：在手機(jī)賣場(chǎng)門前搭建舞臺(tái)，前提是不影響店面通道。
2、人員的安排：每店面只安排4人，2人/班發(fā)放宣傳單頁，并引導(dǎo)顧客到店內(nèi)購(gòu)機(jī)，要求交談表達(dá)力強(qiáng);現(xiàn)場(chǎng)控制人員1名，保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名，按要求指定獲獎(jiǎng)人發(fā)放獎(jiǎng)品;交通疏導(dǎo)1名，保證店面門前通道暢通。
3、獎(jiǎng)品的確定：待定。
4、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：略。
八、對(duì)活動(dòng)的事前事中事后分三部分來控制，各部分應(yīng)考慮到的問題：
1、活動(dòng)前，工作人員的招聘及簡(jiǎn)單培訓(xùn)、促銷場(chǎng)地的預(yù)約、與其它部門的溝通協(xié)調(diào)、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)安全性問題、時(shí)間長(zhǎng)度及時(shí)間點(diǎn)。
2、活動(dòng)中，保證會(huì)場(chǎng)氣氛的活躍、賣場(chǎng)的銷售配合。
3、活動(dòng)后，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估、對(duì)本次活動(dòng)損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節(jié)假日再次進(jìn)行促銷(如八月十五，國(guó)慶等)。
注：本次活動(dòng)的活動(dòng)流程需要和禮儀公司有良好的溝通，確定其具體時(shí)間。
1、改變觀念。
樹立“無淡季”思想“沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”。店主們要想在銷售淡季提升業(yè)績(jī)，首先要改變服裝店鋪的經(jīng)營(yíng)理念，樹立“銷售無淡季”的意識(shí)。不能看到整個(gè)行業(yè)生意都很冷清，自己就心灰意冷。其實(shí)，會(huì)不會(huì)賺錢的決定因素還是店主本人。只有樹立“無淡季”思想，才能在精神上給自己打打氣，做生意也就有干勁了。
2、維護(hù)老客戶。
3、激勵(lì)銷售人員。
淡季的到來，銷售量的驟減往往使眾多的銷售人員缺乏工作熱情，產(chǎn)生懶惰心理，沒有精神去引導(dǎo)更多的客戶。在這樣的環(huán)境里，可以加大淡季中銷售人員的激勵(lì)措施，比如加大獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)銷售員主動(dòng)出擊，多賣貨。
4、及時(shí)更新服裝款式。
夏裝更新的頻率很快，有其對(duì)于女裝店主來說，就要在進(jìn)貨上少量多款，保持店鋪里服裝的款式更新。同時(shí)少量的貨有利于及時(shí)清倉(cāng)，保證資金的運(yùn)轉(zhuǎn)。從取勢(shì)的角度來看，能強(qiáng)化服裝店品牌在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心目中的地位，對(duì)于營(yíng)銷預(yù)算有限的服裝店，以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。如果在淡季時(shí)候不進(jìn)新款，就會(huì)大大弱化在消費(fèi)者中的形象，那么在旺季到來的時(shí)候，你的老客戶也會(huì)流失掉!
5、多樣化的促銷。
淡季的打折力度往往會(huì)超于旺季，當(dāng)打折、促銷司空見慣時(shí)，消費(fèi)者就會(huì)出現(xiàn)“審美疲勞”。所以，店主在淡季的促銷手段更需要多樣化，針對(duì)客戶群進(jìn)行各種營(yíng)銷活動(dòng)，增加店鋪的吸引力。
比如最近的大運(yùn)會(huì)等等，服裝促銷可以和這些社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合起來，找出適合自己的促銷方式。一些別出心裁的消費(fèi)方式，如買衣服送干洗，買衣服送雪糕等等優(yōu)惠銷售，往往能產(chǎn)生出奇制勝的效果，這些都是服裝店淡季營(yíng)銷的創(chuàng)新典范。
6、及時(shí)充電。
既然好不容易空閑時(shí)間多了起來，何不好好利用這段時(shí)間給自己充充電，為旺季的到來做好知識(shí)上的儲(chǔ)備。很多服裝店主平時(shí)忙于生意，很少靜下心來看書，這段時(shí)間是個(gè)很好的充電機(jī)會(huì)。同時(shí)，為了及時(shí)了解流行趨勢(shì)，或者說經(jīng)營(yíng)技巧，店主們可以多去逛逛各大服裝行業(yè)網(wǎng)站和論壇，和那些成功的商家多多交流，彌補(bǔ)自己的不足。也許，你會(huì)在交流中發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的銷售技巧。
情迷中秋月——大型燈謎活動(dòng)
9/8—9/12
商場(chǎng)一樓中廳
（一）活動(dòng)細(xì)則：
1、活動(dòng)期內(nèi)，凡在本商場(chǎng)購(gòu)物單張小票金額滿50元（含50元以上），即可參加猜燈謎活動(dòng)；猜中者可獲得本商場(chǎng)贈(zèng)送的精美禮品一份，一張小票限領(lǐng)一份獎(jiǎng)品。
2、每天送出獎(jiǎng)品200份，數(shù)量有限，送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎(jiǎng)處核實(shí)參加活動(dòng)資格，再到謎語懸掛處選擇謎語。
4、每張謎面編號(hào)（1至200號(hào)），顧客記住謎面編號(hào)或取下謎面，到中廳兌獎(jiǎng)處，向工作人員報(bào)出謎語編號(hào)及答案，最多限猜三次，仍猜不中者將取消兌獎(jiǎng)資格；如猜中正確答案者，在登記表上簽名確認(rèn)后，即可領(lǐng)取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎(jiǎng)品后，工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語，以便后面的顧客猜謎。（采取這種方式即可增加活動(dòng)的趣味性及參與性，又能減少工作人員的工作量）
6、營(yíng)運(yùn)部安排3名工作人員專門負(fù)責(zé)兌獎(jiǎng)工作，核對(duì)顧客小票是否符合猜謎條件，顧客猜中后，認(rèn)真填寫“贈(zèng)品領(lǐng)取登記表”，請(qǐng)顧客簽名后，方可發(fā)放獎(jiǎng)品；并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動(dòng)專用章，避免重復(fù)領(lǐng)獎(jiǎng)。
（二）活動(dòng)配合：
1、營(yíng)運(yùn)部：安排兌獎(jiǎng)工作人員3名，其中指定組長(zhǎng)1名，并負(fù)責(zé)活動(dòng)期間場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件處理。
2、防損部：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及獎(jiǎng)品、物品防盜。
3、策劃部：活動(dòng)方案及相關(guān)文稿撰寫、指導(dǎo)中廳布置及活動(dòng)氣氛營(yíng)造、謎語資料收集、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、活動(dòng)全程跟蹤。
4、物管部：中廳及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置。
5、服務(wù)臺(tái)：作好顧客咨詢工作。
6、其他部門：協(xié)助謎語書寫及活動(dòng)相關(guān)物料準(zhǔn)備。
（三）現(xiàn)場(chǎng)物料及人員分工：
兌獎(jiǎng)小組人員安排及培訓(xùn)、場(chǎng)內(nèi)突發(fā)事件處理營(yíng)運(yùn)活動(dòng)全程
中廳及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置及兌獎(jiǎng)臺(tái)擺放物管9月21日21點(diǎn)前
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)及獎(jiǎng)品、物品防盜防損活動(dòng)前及活動(dòng)期間
協(xié)助謎語書寫及活動(dòng)相關(guān)物料準(zhǔn)備行政及其他活動(dòng)全程
為了迎接“五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”及4g時(shí)代的到來，同時(shí)為了回饋新老用戶長(zhǎng)期以來對(duì)我公司的支持與厚愛，增強(qiáng)用戶感知，提升公司公眾形象，提升自有渠道營(yíng)銷能力，公司組織開展“惠動(dòng)五一”系列放價(jià)活動(dòng)，具體活動(dòng)內(nèi)容如下：
20xx年5月1日---20xx年5月3日。
郊縣公司所屬各溝通100營(yíng)業(yè)廳。
1、辦套餐送好禮：即用戶新入網(wǎng)辦理8系列流量套餐，每月贈(zèng)送50分鐘本地通話時(shí)長(zhǎng)，連續(xù)贈(zèng)送6個(gè)月，累計(jì)贈(zèng)送300分鐘。用戶轉(zhuǎn)為8系列流量套餐，預(yù)存50元話費(fèi)，也享受上述政策。
辦數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)送好禮。
a、在5月1日至5月17日期間，用戶關(guān)注各分公司微博、微信，轉(zhuǎn)發(fā)移動(dòng)公司任何營(yíng)銷活動(dòng)，并積攢達(dá)到一定數(shù)量后，即可獲贈(zèng)以下業(yè)務(wù)卡。
b、辦理30元自由套餐次月贈(zèng)送15元話費(fèi)實(shí)物好禮1件；
c、辦理來電提醒18元包半年套餐，次日送9元話費(fèi)實(shí)物好禮1件；
d、辦理660元mifi包年套餐送價(jià)格400元4gmifi設(shè)備一臺(tái)實(shí)物好禮1件；
e、辦理手機(jī)上網(wǎng)120包半年套餐，次月贈(zèng)送60元話費(fèi)；辦理手機(jī)上網(wǎng)60元包半年套餐，次月贈(zèng)送30元話費(fèi)。
4、業(yè)務(wù)卡5折銷售。
5月1日至5月17日期間，所有業(yè)務(wù)卡實(shí)施5折銷售。
注：實(shí)物好禮各分公司使用初下發(fā)促銷品，物品自行選擇。贈(zèng)送的話費(fèi)由各單位5月10日前為用戶存入，電子卡隨后下發(fā)。請(qǐng)做好辦理數(shù)量登記。
5、辦理終端送好禮。
五一期間購(gòu)買4g終端的'用戶，可以享受120元購(gòu)買“德賽t-299”終端一臺(tái)，還可贈(zèng)送120元話費(fèi)。先到先得，送完為止。
一、明確本次活動(dòng)目與宗旨，并以活動(dòng)目與宗旨作為促銷行動(dòng)準(zhǔn)則。
活動(dòng)目是活動(dòng)靈魂和意義所在，因而它是促銷基礎(chǔ)與制定活動(dòng)準(zhǔn)則依據(jù)。
企業(yè)每一次促銷活動(dòng)都有其目。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等。如寶潔公司20__年8月19日到9月21日碧浪洗衣粉促銷目是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì)，全面65折”企業(yè)重大價(jià)格調(diào)整。
二、選擇合適超市。
1.人流量大，形象好，貨架位置好場(chǎng)地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好位置。若促銷產(chǎn)品沒有專柜，則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架較顯眼且易于顧客購(gòu)買位置，一般為貨架第二層或第三層應(yīng)是超市貨架而定。
2.與超市進(jìn)行有效溝通，爭(zhēng)取超市最大支持。現(xiàn)在超市做促銷一般都會(huì)有一定限制，如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等，會(huì)給促銷活動(dòng)造成許多不便，因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通，以取得超市對(duì)活動(dòng)最大支持。在與超市有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí)，最重要是強(qiáng)調(diào)“雙贏”，做促銷雖然廠家有一定目，但同時(shí)有利與超市增加銷售，應(yīng)盡量取得商場(chǎng)支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放有利位置、及海報(bào)張貼位置等支持。
3.定位一致原則，即超市選擇應(yīng)與超市定位、促銷產(chǎn)品定位、超市商圈顧客群定位及本次活動(dòng)目保持一致。如賽尼可促銷超市選擇通常是超市定位較高，商圈顧客群可為中高收入超市或像好又多、物美等大型連鎖超市。而一般洗衣粉促銷則可以在一般居民區(qū)較多超市。
四、設(shè)計(jì)合理廣宣品，選擇合適贈(zèng)品。
1.廣宣品設(shè)計(jì)原則：
(1)廣宣品設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中形象和廠家形象相一致，或直接采用產(chǎn)品電視廣告中消費(fèi)者所熟悉形象。如潤(rùn)妍、飄柔廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉電視廣告中“秀發(fā)美女”宣傳畫，這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品印象。沙宣廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動(dòng)為基調(diào)。
(2)pop設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目、活潑。應(yīng)減少過多文字?jǐn)⑹?，重點(diǎn)詞語用醒目顏色寫，字體要活潑、生動(dòng)，切忌用草字，能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深印象。
(3)因在促銷活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨情況，在pop末尾務(wù)必寫入“贈(zèng)品有限，贈(zèng)完為止”。
2.贈(zèng)品選擇。
贈(zèng)品選擇原則有實(shí)惠原則與時(shí)尚原則。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)或有一定宣傳作用。具體方法有：
(1)贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品試用裝或同品牌其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品，采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺得實(shí)惠，另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品推廣。是“一箭雙雕”促銷策略。
(2)贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)相一致。如在國(guó)際上沙宣品牌形象是“時(shí)尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時(shí)贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時(shí)尚特點(diǎn)。如送時(shí)尚手提包、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表、時(shí)尚錢包、直發(fā)梳等女性較喜歡時(shí)尚用品。
(3)贈(zèng)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低原則，這樣有利于減少促銷成本。如沙宣贈(zèng)品看起來都較時(shí)尚精美，但其成本并不高，玉蘭油贈(zèng)品選擇有品牌知名度依泰蓮娜項(xiàng)鏈，但是作為贈(zèng)品依泰蓮娜由于采用成本低原料，因而價(jià)格低廉，體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)高形象、低成本原則。
(4)直接用具有宣傳作用贈(zèng)品，如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥標(biāo)志雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷人員。
在招收促銷人員是要對(duì)前來應(yīng)聘人員進(jìn)行考核，可以問一些如“你覺得在做促銷時(shí)哪幾方面較重要、您對(duì)以前你所做促銷產(chǎn)品認(rèn)識(shí)”等，以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對(duì)促銷人員與促銷主管進(jìn)行培訓(xùn)。
1.明確促銷人員舉止行為必須維護(hù)企業(yè)形象與超市形象，并遵守超市規(guī)章制度培訓(xùn)：如在寶潔公司玉蘭油促銷中，因?yàn)橛裉m油是國(guó)際著名品牌寶潔產(chǎn)品，在超市里屬于中高檔產(chǎn)品，因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫淡妝女性，且對(duì)這些促銷小姐進(jìn)行培訓(xùn)，要求遵守超市規(guī)章制度，積極幫助超市理貨、盤貨等活動(dòng)。
2.明確工作程序，如報(bào)銷量等;。
3.明確贈(zèng)送贈(zèng)品條件，以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送;。
5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧培訓(xùn);。
6.明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施，以避免贈(zèng)品不送和促銷員失職等行為;。
七、促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
對(duì)活動(dòng)檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷人員服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷人員有無遲到、早退現(xiàn)象;是否對(duì)顧客熱情;有無按規(guī)定原則送贈(zèng)品，貨架上備貨是否充足;有無及時(shí)補(bǔ)貨等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不能解決問題有無及時(shí)上報(bào)等，對(duì)日?；顒?dòng)開展有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行必要條件。
八、做好活動(dòng)統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)進(jìn)程。
銷售人員必須每天對(duì)銷量及存在他所不能解決問題進(jìn)行報(bào)告。可以采用日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表等形式。每周召開一次例會(huì)，解決促銷中存在問題。
九、促銷效果評(píng)估。
促銷活動(dòng)結(jié)束后，采用科學(xué)方法對(duì)促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估促銷重要一環(huán)。促銷負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷活動(dòng)效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)評(píng)價(jià)，包括對(duì)本次或動(dòng)方法、贈(zèng)品選擇、促銷人員總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)成功與不足之處。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成哪些，分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)原因，為以后促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)周密促銷活動(dòng)除上述程序以外還應(yīng)有周密計(jì)劃，但關(guān)鍵是計(jì)劃落實(shí)與清晰工作條理。
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所謂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，強(qiáng)調(diào)的是“精確”和“準(zhǔn)確”，就是以客戶為中心，在客戶價(jià)值生命周期的各個(gè)階段，運(yùn)用各種可利用的方式，有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格，通過恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。彌補(bǔ)大眾化營(yíng)銷的缺陷。
一、新經(jīng)濟(jì)催生精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念。
處于舊經(jīng)濟(jì)模式向新經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)變之中的中國(guó)消費(fèi)者越來越成熟，各種產(chǎn)品差異越來越小，企業(yè)的成本壓力不斷上升，網(wǎng)絡(luò)的興起，為企業(yè)的營(yíng)銷帶來了挑戰(zhàn)和巨大的壓力。20年前，最常用的傳播手段是靠口碑；10年前，向電視和紙質(zhì)媒體是企業(yè)的主要營(yíng)銷方式。廣告曾是品牌建設(shè)的最有效方法，而如今傳播等同于廣告和公關(guān)的時(shí)代已經(jīng)過去。
然而，新的傳播渠道和方法也隨著時(shí)代的發(fā)展不斷出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)，二、移動(dòng)通信業(yè)務(wù)營(yíng)銷需要引進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷從中國(guó)移動(dòng)通信的現(xiàn)狀來看，目前移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、客服受理、移動(dòng)代理商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等是移動(dòng)通信業(yè)務(wù)主要營(yíng)銷渠道，營(yíng)銷溝通（或者說廣告）主要通過傳統(tǒng)媒體傳播，如以廣播電臺(tái)、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。針對(duì)性不高是這種傳播模式的最大缺點(diǎn)，沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng)，營(yíng)銷成本高；而且缺乏與用戶的互動(dòng)，不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式，而是簡(jiǎn)單的“推”式，及其容易使用戶有被打擾的感覺，溝通成效受到很大影響。在精準(zhǔn)營(yíng)銷溝通理念與工具引入之后，企業(yè)可以快速找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷溝通，從而提高產(chǎn)品營(yíng)銷的投入回報(bào)，降低營(yíng)銷成本和營(yíng)銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。避免打擾式的營(yíng)銷，便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)對(duì)于用戶來說是最重要的。
三、精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施。
進(jìn)行整合，才能對(duì)客戶消費(fèi)需求特征和購(gòu)買行為規(guī)律進(jìn)行研究，并基于經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)形成統(tǒng)一的客戶視圖。統(tǒng)一的客戶視圖是對(duì)客戶屬性完整、一致的展現(xiàn)，形成了統(tǒng)一的客戶視圖就能進(jìn)行更深層次的數(shù)據(jù)挖掘，輕而易舉地找出隱藏其后的目標(biāo)市場(chǎng)。所以統(tǒng)一的客戶視圖應(yīng)是對(duì)全部客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和分析，應(yīng)包括顯性的客戶信息和隱性的客戶信息。而不論顯性的客戶信息還是隱性的客戶信息，都得需要一套企業(yè)級(jí)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫，利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫來匯總、統(tǒng)計(jì)、分析、提煉客戶歷史信息。其中，客戶在與移動(dòng)通信企業(yè)的各種交互過程中記錄的信息，包括客戶的入網(wǎng)資料、客戶所選擇的產(chǎn)品信息、變更記錄、客戶咨詢、投訴信息及各種通信賬單（包括各類話音賬單、增值業(yè)務(wù)賬單等）、客戶的通信時(shí)長(zhǎng)、辦理的增值業(yè)務(wù)明細(xì)等等都是客戶的顯性信息。隱性的信息則更加重要，這里面不僅要通過歷史的基礎(chǔ)顯性信息來分析出客戶價(jià)值生命周期所處的位置，更要分析出客戶可能增加購(gòu)買產(chǎn)品的信息，如常用的交叉銷售數(shù)據(jù)挖掘信息、客戶整體的特征畫像（比如客戶屬于商旅精英族還是新業(yè)務(wù)絕緣族等信息）。隱性的客戶信息需要不斷訓(xùn)練企業(yè)數(shù)據(jù)分析師等人員和修正各種數(shù)據(jù)模型，以達(dá)到分析數(shù)據(jù)與客戶實(shí)際屬性的最佳擬合，因而隱形信息獲取相對(duì)較難篇四：移動(dòng)營(yíng)銷合作方案(sms)中國(guó)移動(dòng)**公司合作營(yíng)銷方案（sms）。
一、公司簡(jiǎn)介：
北京聯(lián)東偉業(yè)科技發(fā)展有限公司成立于20xx年9月，自20xx年公司開始拓展移動(dòng)業(yè)務(wù)多元化應(yīng)用，為廣大移動(dòng)用戶提供豐富多彩的移動(dòng)產(chǎn)品，并取得巨大成功。我公司致力于面向全中國(guó)的手機(jī)用戶為其提供多樣化、一體化的手機(jī)增值服務(wù)，與合作伙伴緊密協(xié)作，搭建全球華人教育娛樂、商務(wù)的移動(dòng)生活平臺(tái)。
我公司長(zhǎng)期以來同中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有著良好的合作基礎(chǔ)，目前“聯(lián)東偉業(yè)”的wap各類主力業(yè)務(wù)均分布在夢(mèng)網(wǎng)菜單分類頻道前八名，本公司在wap主站收入穩(wěn)居全國(guó)sp排名的前三名。同時(shí)公司的mms、sms、ivr等其他業(yè)務(wù)也在wap的帶動(dòng)下取得了長(zhǎng)足發(fā)展，其中mms業(yè)務(wù)收入已經(jīng)躋身全國(guó)前10的行列，sms業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)了10倍以上。
二、合作目的為了加強(qiáng)與移動(dòng)集團(tuán)地市公司緊密合作關(guān)系，促進(jìn)sms移動(dòng)增值業(yè)務(wù)在用戶中的認(rèn)知度和美譽(yù)度，希望借助移動(dòng)集團(tuán)**公司強(qiáng)大的宣傳平臺(tái)和在用戶中樹立的良好信譽(yù)，配合我公司優(yōu)質(zhì)實(shí)用、特色鮮明的增值產(chǎn)品，本著互惠互利、服務(wù)用戶的目的，開展業(yè)務(wù)推廣合作，讓用戶體驗(yàn)便捷、高效、快樂的sms移動(dòng)增值服務(wù)的同時(shí)，推進(jìn)雙方在本地業(yè)績(jī)的快速健康發(fā)展！
三、合作基礎(chǔ)。
雙方長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系是合作成功的基本保證。長(zhǎng)期以來，我公司和移動(dòng)集團(tuán)總公司及各級(jí)省市公司開展各項(xiàng)增值服務(wù)合作，并成為了移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)服務(wù)提供商中非常重要的一股力量，為雙方長(zhǎng)期進(jìn)一步合作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一流的客戶服務(wù)和技術(shù)力量是保障用戶利益和合作順利進(jìn)行的必要保證。我公司的服務(wù)宗旨是為移動(dòng)用戶提供最優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，把用戶的利益放在首位；我公司有著穩(wěn)定的技術(shù)平臺(tái)，保證業(yè)務(wù)順利發(fā)送到用戶手機(jī)和流暢的使用。出色的技術(shù)支持人員和客服人員，將為用戶提供最貼心、最全面的服務(wù)保障。
特色產(chǎn)品作為合作的核心載體，必須要做到以質(zhì)取勝，真正贏得用戶親睞。我公司一大批優(yōu)秀的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品策劃人員保證了我們的產(chǎn)品集時(shí)尚與實(shí)用于一體，使我們的產(chǎn)品永遠(yuǎn)走在無線增殖領(lǐng)域的最前沿，為用戶提供最需要和滿意的無線增值產(chǎn)品。
四、合作業(yè)務(wù)介紹：
為了配合這次合作，我們特別挑選出了幾個(gè)在日常推廣中極受用戶歡迎的幾個(gè)特色突出、功能時(shí)尚的產(chǎn)品：
五、具體營(yíng)銷計(jì)劃。
a)品牌策略：本次和移動(dòng)集團(tuán)**公司的合作，主要目的是借助移動(dòng)品牌在用。
戶心中的良好形象，加之我公司優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)產(chǎn)品。使雙方的優(yōu)質(zhì)品牌效益在合作的過程中都得到放大和延伸，讓用戶對(duì)基于移動(dòng)平臺(tái)的增值服務(wù)品牌更加滿意，同時(shí)使我公司的業(yè)務(wù)品牌在移動(dòng)用戶有更好的認(rèn)可度。b)產(chǎn)品策略：本次推廣的產(chǎn)品主要以鈴聲為主，這也是適應(yīng)當(dāng)下市場(chǎng)潮流的選擇結(jié)果，因?yàn)橛脩魧?duì)鈴聲類的產(chǎn)品一直熱度不減。而且產(chǎn)品類型也包括了包月和點(diǎn)播兩種形式，便于用戶選擇。另外還有一個(gè)情感互動(dòng)類產(chǎn)品作為補(bǔ)充，給不喜歡鈴聲的用戶更多選擇。
c)價(jià)格策略：價(jià)格是營(yíng)銷用戶消費(fèi)的關(guān)鍵因素之一，在鈴聲產(chǎn)品中，我們準(zhǔn)。
六、總結(jié)。
長(zhǎng)沙市大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷策劃方案。
—以湖南商學(xué)院北津?qū)W院為研究對(duì)象。
一、提要該策劃方案通過對(duì)長(zhǎng)沙市大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的行業(yè)現(xiàn)狀、現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展、客戶、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等分析，讓我們充分了解了大學(xué)校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)狀，然后通過對(duì)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)分析、swot分析、移動(dòng)校園營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷推廣方案等方面的論述，使我們能進(jìn)一步了解移動(dòng)公司在大學(xué)校園市上的投入及服務(wù)現(xiàn)狀。相信通過此方案的有效實(shí)施，對(duì)于湖南商學(xué)院北津?qū)W院的校園移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)的改善，甚至在整個(gè)長(zhǎng)沙市大學(xué)市場(chǎng)上對(duì)顧客滿意度的提高有很大的促進(jìn)作用。
二、背景現(xiàn)狀分析。
１外部宏觀環(huán)境分析。
（１）政策環(huán)境：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司是根據(jù)國(guó)家關(guān)于電信體制改革的部署和要求，在原中國(guó)電信移動(dòng)通信資產(chǎn)總體剝離的基礎(chǔ)上組建的國(guó)有骨干企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)的tdscdma技術(shù)為中國(guó)自主研發(fā)，具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自然得到了工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部在政策方面的支持，而且其扶植政策覆蓋之廣，力度之大也是歷來較為罕見的，這是聯(lián)通和電信所不具備()的。因此，移動(dòng)在政策方面的優(yōu)勢(shì)極為明顯，因而在開拓校園市場(chǎng)上也有更多機(jī)會(huì)。
業(yè)的整體資費(fèi)也呈下降的態(tài)勢(shì)。所以，從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)上，可以得出移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)正在逐步減少的結(jié)論。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)移動(dòng)領(lǐng)軍地位的威脅越來越大。另一方面，從長(zhǎng)沙市大學(xué)生通信消費(fèi)的水平上看，可以看出校園市場(chǎng)仍是一塊巨大的蛋糕：月平均通信消費(fèi)雖然不是很高，但是校園市場(chǎng)極高的消費(fèi)者密度仍給通信企業(yè)非常大的發(fā)展空間。（３）技術(shù)環(huán)境：從技術(shù)環(huán)境方面，最關(guān)鍵的技術(shù)指標(biāo)，比如網(wǎng)絡(luò)上下行速率、終端支持方面，移動(dòng)的tdscdma技術(shù)沒有明顯的優(yōu)勢(shì)，而聯(lián)通的wcdma優(yōu)勢(shì)比較大，給移動(dòng)提出了新的挑戰(zhàn)。但是tdscdma在往4g時(shí)代過渡的道路上，與其他兩種主流3g技術(shù)相比，仍是很有競(jìng)爭(zhēng)力的。
２內(nèi)部微觀環(huán)境分析。
（１）企業(yè)資源分析：通過調(diào)查可知，中國(guó)移動(dòng)其資產(chǎn)實(shí)力雄厚、市場(chǎng)收入規(guī)模尤其是贏利能力都居于三大運(yùn)營(yíng)商之首，加之其多年經(jīng)營(yíng)累積的人力資源優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)渠道與合作資源、營(yíng)銷資源等優(yōu)勢(shì)，將成為開發(fā)大學(xué)校園市場(chǎng)的重要企業(yè)資源基礎(chǔ)。
（２）目標(biāo)客戶分析：在大學(xué)生客戶當(dāng)中，相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手-中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信，中國(guó)移動(dòng)的優(yōu)勢(shì)十分明顯。特別是其旗下的動(dòng)感地帶品牌在大中學(xué)生用戶當(dāng)中，接受度非常高。而在長(zhǎng)沙地區(qū)，長(zhǎng)沙作為高校最為密集的幾個(gè)地區(qū)之一，消費(fèi)者絕對(duì)數(shù)量龐大，且校園市場(chǎng)在未來一段時(shí)間內(nèi)仍將保持較為穩(wěn)定的發(fā)展勢(shì)頭?？偟膩碚f整個(gè)長(zhǎng)沙地區(qū)校園市場(chǎng)的整體文化素質(zhì)較高，易于接受新鮮的事物，對(duì)隨時(shí)隨地的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求比較大，尤其是在大學(xué)校園，學(xué)生對(duì)于便捷的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)需求量很大，這也是長(zhǎng)沙地區(qū)校園移動(dòng)通信市場(chǎng)成長(zhǎng)的一個(gè)機(jī)會(huì)。
利用母親節(jié)這一特殊假日的特點(diǎn)，在其前后公眾效應(yīng)顯著的一段時(shí)間，為烘托藥店在節(jié)假日的營(yíng)銷氣氛，結(jié)合自己的營(yíng)銷模式，提升門店核心競(jìng)爭(zhēng)力，突顯活動(dòng)效果，加強(qiáng)客情溝通、藥企合作及商品走量，并能根據(jù)顧客的消費(fèi)心理來準(zhǔn)確把握藥店的銷售脈搏進(jìn)行一系列有針對(duì)性的推廣活動(dòng)。
1.吸引人流，使節(jié)日盈利效應(yīng)最大化;。
2.制造重復(fù)消費(fèi)模式;。
3.延伸和充實(shí)品牌內(nèi)涵。
2、提煉訴求產(chǎn)品賣點(diǎn)，在產(chǎn)品比對(duì)演示宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望;。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案，讓消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買，提高銷售額;。
4、讓百姓形成“買的不是藥，是健康”的氛圍。
迎五一，好禮賀佳節(jié)。
:
1、進(jìn)店送溫暖五一節(jié)假日期間，在店門口為每一位進(jìn)店的顧客送上一杯暖暖的姜茶，讓顧客身心舒暢，還未購(gòu)物就能體驗(yàn)到促銷人員的熱情及公司對(duì)顧客的關(guān)愛。能增加顧客對(duì)公司的好感及激發(fā)對(duì)產(chǎn)品的.興趣。
選擇公司現(xiàn)有的普通家庭常備藥品相互捆綁銷售，并適當(dāng)包裝，將藥品變成禮品，利用捆綁的價(jià)格和渠道優(yōu)勢(shì)，提升銷售。禮品套餐可根據(jù)顧客的實(shí)際需要加減。
提供附加贈(zèng)品，搭配銷售;。
贈(zèng)品保證質(zhì)量，檔次符合，對(duì)象符合。如只要購(gòu)買本公司的產(chǎn)品，再加0.1元即可獲得精美小禮品，如符合春節(jié)喜慶氛圍的精美臺(tái)歷、掛歷、春聯(lián)、馬年吉祥物、萬年歷等等，也可以搭配與健康相關(guān)的體重計(jì)、小藥箱等。
購(gòu)物參與抽獎(jiǎng)，采用集中開獎(jiǎng)，普及面、中獎(jiǎng)率適中，可信度高，不讓群眾感覺是以抽獎(jiǎng)為噱頭，而是實(shí)實(shí)在在給群眾以實(shí)惠。如可迎合國(guó)人喜好“彩頭”的心理，采用“搖錢樹”，樹杈掛滿紅包，凡購(gòu)買公司產(chǎn)品滿xx元的顧客,加1元就有機(jī)會(huì)摘下一個(gè)紅包(每人限一次)，每個(gè)紅包都有獎(jiǎng)品可獲得(小至牙膏、雞蛋、抱枕等，大至測(cè)血壓計(jì)等)，100%中獎(jiǎng)率，保證獎(jiǎng)品拿到手!
提供顧客消費(fèi)信息咨詢，現(xiàn)場(chǎng)提供顧客消費(fèi)專業(yè)的幫助。
贊助社會(huì)公益事業(yè)，可擴(kuò)大企業(yè)品牌知名度和社會(huì)親和力。如，活動(dòng)期間每收益10元就捐出1元給貧困地區(qū)等。
3、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:。
3-1爭(zhēng)取附近藥店配合，聯(lián)合宣傳(提前5天);。
3-3完成清潔標(biāo)準(zhǔn)的陳列以及所有產(chǎn)品的明碼標(biāo)價(jià)和廣宣品、促銷品布置(提前1天)。
4、每次作好活動(dòng)記錄表、活動(dòng)總結(jié)。
選擇好適合作促銷的地點(diǎn)，對(duì)于促銷成功非常重要，最好具備如下條件:。
1、銷售量大;。
2、地理位置好，有合適的促銷場(chǎng)地;。
3、人流量大、形象好、影響力大;。
4、有自己的定位及其商圈的顧客群，與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群相一致;。
5、備選地點(diǎn)最好有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價(jià)等。
參考地點(diǎn):藥店門口，選取人流量大，積極性高的戰(zhàn)略合作類藥店，輪流開展。每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都有幾個(gè)大賣場(chǎng)，在區(qū)域市場(chǎng)有很大的影響力，促銷首先要爭(zhēng)取在起“龍頭”作用的大賣場(chǎng)開展。
如果你將他僅僅當(dāng)一輛普通的商品車，放在普通的4s店，用普通的銷售方法，也許它最多只能賣一輛市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的錢，還可能遭遇同城同品牌老板的降價(jià)招客暗招，這就是沒有價(jià)值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。
第2種賣法。
賣產(chǎn)品的文化價(jià)值，可以加價(jià)1000元/輛。
如果你將它設(shè)計(jì)成本季度最流行潮裝車，每臺(tái)至少可以加價(jià)1000元錢。同城同品牌老板降價(jià)招客的暗招估計(jì)也使不上了，因?yàn)槟愕钠囉形幕?，沖著這文化，消費(fèi)者是愿意多掏錢的，這就是產(chǎn)品的文化價(jià)值創(chuàng)新。
第3種賣法。
賣產(chǎn)品的品牌價(jià)值，可以加價(jià)3000元/臺(tái)。
如果你將它貼上著名品牌的標(biāo)簽，它就能高價(jià)賣2000元-3000元錢。同城店一臺(tái)便宜2000元叫得再響也沒用，因?yàn)槟愕能囎邮怯衅放频臇|西，幾乎所有人都愿意為品牌付錢，這就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值創(chuàng)新。
第4種賣法。
賣產(chǎn)品的組合價(jià)值，多賣4000元/臺(tái)沒問題。
如果你將你的車子與保險(xiǎn)，二手車置換，精品進(jìn)行打包，組合成一個(gè)放心購(gòu)車鏈業(yè)務(wù)，起名叫“我為車狂”，推薦收聽微信號(hào)qicheweishenghuo，與保險(xiǎn)組合叫保貝計(jì)劃，與二手車組合叫換然一新，與精品組合叫精意求精，一臺(tái)多賣4000元沒問題。同城店老板就是降價(jià)3000元喊破嗓子也沒用，客戶都會(huì)來這選擇，這就是產(chǎn)品組合的價(jià)值創(chuàng)新。
第5種賣法。
賣產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值，多賣5000元/臺(tái)絕對(duì)可以。
如果你發(fā)現(xiàn)你給你的汽車配備的附加品材料竟然是納米環(huán)保材料做的，那我?guī)湍阃诰虺鏊目萍己浚G色無污染功能，多賣5000元/臺(tái)絕對(duì)可以。這個(gè)時(shí)候同城老板估計(jì)都不好意思叫便宜3000元一臺(tái)了，因?yàn)檎l也不信便宜3000元的車子會(huì)有什么科技含量與綠色環(huán)保功能，這就是產(chǎn)品的延伸價(jià)值創(chuàng)新。
第6種賣法。
賣產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值，多賣6000元/臺(tái)也不是不可以。
如果你將你的那個(gè)具有科技含量，綠色環(huán)保的車子針對(duì)不同節(jié)假日進(jìn)行組合，情人節(jié)準(zhǔn)備好時(shí)尚的情侶套裝禮盒，取名“成雙成對(duì)”或“天長(zhǎng)地久”，針對(duì)新婚燕爾，準(zhǔn)備結(jié)婚的新人購(gòu)車一族，絕對(duì)會(huì)讓小年輕們付完錢后還不忘回頭說聲“謝謝”，這就是產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)新。
第7種賣法。
賣產(chǎn)品的包裝價(jià)值，多賣7000元/臺(tái)絕對(duì)賣得可能更火。
如果把具有科技含量，綠色環(huán)保的車子情人節(jié)套裝做成三種包裝：一種是實(shí)惠裝，多賣6000元/臺(tái)；第二種是精美裝，多賣6500元/臺(tái)；第三種是豪華裝，多賣7000元/臺(tái)?？梢钥隙ǖ氖牵詈筚u得最火的肯定不是6000元/臺(tái)的實(shí)惠裝，而是7000元/臺(tái)精美裝，這就是產(chǎn)品的包裝價(jià)值創(chuàng)新。
第8種賣法。
賣產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值，不多賣10000元/個(gè)除非腦子進(jìn)水。
如果這個(gè)車子被奧巴馬等名人參觀，乘坐過，后來又被王思聰不小心的吐槽下，這樣的車子，不多賣10000元/個(gè)除非腦子進(jìn)水了，這就是產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值創(chuàng)新。
快速提升營(yíng)業(yè)廳在區(qū)域的知名度，短期內(nèi)在廣大客戶中形成一定影響，為打造形象好、標(biāo)準(zhǔn)高、規(guī)模大的終端賣場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。營(yíng)業(yè)廳計(jì)劃在開業(yè)期間借助于移動(dòng)自營(yíng)廳權(quán)限、手機(jī)廠家資源，打造高大上的移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶號(hào)卡銷量和手機(jī)銷量全面發(fā)展。
通過開業(yè)造勢(shì)宣傳，迅速提升移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳和手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)的影響力，使客戶形成“買手機(jī)到移動(dòng)自營(yíng)廳”的共識(shí)。(dm單包括：高價(jià)值套餐宣傳、寬帶宣傳、號(hào)卡宣傳；手機(jī)優(yōu)惠)。
20xx年11月。
區(qū)域自營(yíng)廳盛大開業(yè)六重豪禮大放送宣傳口號(hào)：
1、區(qū)域移動(dòng)手機(jī)專業(yè)賣場(chǎng)盛大開業(yè)購(gòu)機(jī)直降500元。
2、全城最低價(jià)最高降500元全面大優(yōu)惠。
3、買手機(jī)到自營(yíng)廳，移動(dòng)大品牌信得過。
4、自營(yíng)廳就是好，補(bǔ)卡、過戶不用跑魚洞了。
5、光寬帶選移動(dòng)，價(jià)格實(shí)惠網(wǎng)絡(luò)好。
6、大屏智能手機(jī)，最低只要199元。
（1）全城最低價(jià)最高降500元全面大優(yōu)惠。
（2）開業(yè)砸金蛋豪禮等你拿。
（3）購(gòu)機(jī)送禮包，早行動(dòng)更實(shí)惠。
（4）開業(yè)送到底，免費(fèi)貼膜。
開業(yè)期間，凡在我店購(gòu)買4g智能手機(jī)即可免費(fèi)貼膜服務(wù)。
（5）開業(yè)同樂，充費(fèi)有禮開業(yè)期間，凡進(jìn)店辦業(yè)務(wù)、充話費(fèi)均有精美禮品贈(zèng)送；充50元話費(fèi)送20元話費(fèi)。
（6）開業(yè)同樂，寬帶免費(fèi)送。
開業(yè)期間，每月僅需消費(fèi)68元即可送20m寬帶一根；20m光寬帶，每月僅需310元；兩年優(yōu)惠100元還贈(zèng)送三個(gè)月時(shí)長(zhǎng)。
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