質(zhì)量月是企業(yè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理的重要機(jī)制,也是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。隨著質(zhì)量月的開(kāi)展,企業(yè)取得了一系列的優(yōu)秀成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),以下是一份質(zhì)量月總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
甲方(采購(gòu)單位):
乙方(定點(diǎn)印刷單位):
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益,保證公務(wù)印刷質(zhì)量和服務(wù)水平,根據(jù)《^v^政府采購(gòu)法》、《^v^合同法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,簽訂本合。
一、印刷品所需資金來(lái)源構(gòu)成為:預(yù)算內(nèi)(元);預(yù)算外(元);自籌(元)。付款方式為:財(cái)政集中支付(元):采購(gòu)單位直接支付(元)。
二、甲方委托印刷品的類(lèi)別及名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等內(nèi)容見(jiàn)下表:(單位:元)。
政府采購(gòu)實(shí)際合同價(jià)=采購(gòu)人與中標(biāo)人平等協(xié)商后的市場(chǎng)價(jià)*(1-投標(biāo)優(yōu)惠率)。
三、交貨時(shí)間、地點(diǎn):
乙方于簽訂合同7日內(nèi)將甲方委托的印刷品送至以以下甲方指定地點(diǎn):新鄉(xiāng)市,由此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
四、印刷品標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收。
(1)乙方交付的印刷品必須符合國(guó)家及有關(guān)部門(mén)的印刷技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),符合甲方所送樣品的排版樣式、字號(hào)、印刷規(guī)格、方式和合同第二條中的規(guī)格、數(shù)量要求。內(nèi)容無(wú)誤、材質(zhì)無(wú)誤、紙張平滑、墨色均勻、頁(yè)碼正確、尺寸劃一、裝訂整齊、包裝結(jié)實(shí)、標(biāo)簽準(zhǔn)確。
(2)甲方應(yīng)于乙方提出驗(yàn)收申請(qǐng)之日起3日內(nèi)組織驗(yàn)收;甲方成立兩人以上驗(yàn)收小組,按照采購(gòu)文件規(guī)定、成交供應(yīng)商報(bào)價(jià)/承諾,及國(guó)家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真組織驗(yàn)收工作。
(3)驗(yàn)收合格后3日內(nèi),甲方出具《新鄉(xiāng)市市直政府采購(gòu)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。
五、費(fèi)用結(jié)算方式。
(1)乙方應(yīng)開(kāi)具以甲方單位名稱(chēng)為抬頭的發(fā)票。
(2)甲方驗(yàn)收合格后10日內(nèi)按照新財(cái)辦【20xx】1號(hào)文有關(guān)規(guī)定,到新鄉(xiāng)市財(cái)政局辦理資金支付手續(xù),支付合同價(jià)款的;剩余%作為質(zhì)保金,在項(xiàng)目驗(yàn)收合格且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題滿(mǎn)7天后的10日內(nèi)一次性付清。
六、違約責(zé)任。
(一)乙方應(yīng)按本印刷合同規(guī)定的印刷項(xiàng)目和期限完成印刷。乙方逾期交付印刷品,乙方應(yīng)向甲方每日償付逾期交貨部分貨款總額賠償費(fèi);乙方如逾期不能交付印刷品,進(jìn)而嚴(yán)重影響了甲方正常公務(wù)的進(jìn)行,甲方可單方解除合同,同時(shí)乙方還應(yīng)向甲方支付未交付部分印刷品款總額5%違約金。
(二)甲方無(wú)正當(dāng)理由拒收印刷品、拒付貨款,應(yīng)向乙方償付拒收拒付部分印刷品款總額5%的違約金;甲方逾期付貨款,向乙方每日償付欠款總額的違約金。
(三)印印刷質(zhì)量給甲方或用戶(hù)造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
乙方所交的印刷品品種、型號(hào)、規(guī)格、質(zhì)量不符合合同規(guī)定看,甲方有權(quán)拒收印刷品,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)更換并承擔(dān)因更換而支付的實(shí)際費(fèi)用,因更換而造成逾期交貨,則按逾期交貨處理。
(四)對(duì)乙方因管理不善,導(dǎo)致印刷品丟失、泄密等事故,甲方或用戶(hù)將按法律程序追究乙方的法律責(zé)任。
(五)乙方接受用戶(hù)印刷委托后,不得轉(zhuǎn)廠印刷。否則甲方可單方解除合同,同時(shí)乙方還向甲方支付印刷品總額5%違約金。
七、爭(zhēng)議的解決。
如雙方在履行合時(shí)發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決:協(xié)商不成,任何一可向市政府采購(gòu)管理部門(mén)提請(qǐng)協(xié)調(diào),或者向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)?jiān)V訟。
八、其他約定事項(xiàng):
1、本合一式六份,甲乙雙方、新鄉(xiāng)市財(cái)政國(guó)庫(kù)支付中心、新鄉(xiāng)市會(huì)計(jì)委派工作站、新鄉(xiāng)市財(cái)政局政府采購(gòu)科及新鄉(xiāng)市公共資源交易管理中心各執(zhí)一份,其效力相同。
2、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字、蓋章后生效。合同內(nèi)容如遇國(guó)家法律、法規(guī)及政策另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
乙方:(勞務(wù)承包隊(duì)組)。
經(jīng)甲乙雙方一致同意:為了加強(qiáng)質(zhì)量、進(jìn)度管理,確保安全、文明施工,爭(zhēng)創(chuàng)市“結(jié)構(gòu)杯”、區(qū)市“安全文明工地”,工程項(xiàng)目部會(huì)同乙方結(jié)合工地實(shí)際情況制定如下施工隊(duì)組質(zhì)量、安全、文明、進(jìn)度日常管理制度,乙方及乙方轄隊(duì)組須共同遵守。
一、生活管理。
為給施工工人創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,保障工人的身心健康,宿舍內(nèi)、外應(yīng)保持整潔、干凈衛(wèi)生。違反以下規(guī)定者將處以罰款。
1、宿舍地面不清潔:亂丟煙頭、紙屑、剩飯菜、舊爛衣物、舊爛毛巾、舊爛鞋、包裝袋,地面不清掃等不良行為。罰50元/房次。
2、工具擺放不整齊。罰30元/房次。
3、蚊帳不掛,床上零亂,衣服、鞋帽等生活用品亂丟亂掛。罰10元/床。
4、不經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)同意留宿他(她)人過(guò)夜,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以重罰。每留宿1人罰50元。
5、聚眾賭博,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)重罰。首次每次/人罰50元,第二次每人罰200元,并送公安機(jī)關(guān)處理。
6、嚴(yán)禁亂拉、亂接電線,一切電源由項(xiàng)目部電工負(fù)責(zé)安裝;生活區(qū)內(nèi)除了可以使用電扇、(剃須刀)手機(jī)充電器、電視機(jī)、vcd、cd、dvd機(jī)外,禁止使用其他任何大功率電器(包括電(磁)爐(含熱得快)、空調(diào)、電飯鍋、電炒鍋、取暖器以及使用裸露的電阻絲(指阻筋、鐵線繞成)燒水等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除沒(méi)收電線電器外另處罰100元/次。
7、宿舍白天不關(guān)燈或使用60w以上燈泡。罰20元/盞。
8、爬大門(mén)、翻越圍墻出入工地或生活區(qū)。罰50元/人次。
9、宿舍內(nèi)及周邊場(chǎng)地嚴(yán)禁隨地大、小便,違者除沖洗干凈另罰小便50元/次,大便200元/次。
10、在浴室外洗澡,不穿衣服或只穿三角短褲到處亂走等行為,影響項(xiàng)目、公司形象的當(dāng)事人罰50元/次。
11、用水后不關(guān)水,不節(jié)約用水,造成浪費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對(duì)當(dāng)事人罰50元/次。
12、在施工現(xiàn)場(chǎng)以及宿舍不準(zhǔn)打架、斗歐,違者除賠償醫(yī)療費(fèi),另罰雙方每人100元,并退場(chǎng)。
13、隊(duì)組不加班須按時(shí)(晚上22:30前)作息,加/換班者回宿舍時(shí),小心走路,不要大聲喧嘩;看電視或者收聽(tīng)音樂(lè)請(qǐng)調(diào)低音量,以免影響他人休息。違者罰50元/人次。
14、盜竊他人財(cái)物,違者罰100元/次,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理,個(gè)人予以退場(chǎng)。
除個(gè)人自購(gòu)工具外,其余任何材料、設(shè)備、工具、廢(舊)料、包裝紙、包裝袋、個(gè)人利用項(xiàng)目材料制作的工具及利用廢料制作的家具等一律歸項(xiàng)目部所有,沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理簽的放行條,一律禁止帶出工地,違者按盜竊公共財(cái)物處理,罰100~10000元/次。
15、損壞公物指:電線、開(kāi)關(guān)、插座、施工機(jī)具、床、門(mén)窗、燈頭、燈座、燈泡、防護(hù)設(shè)施(設(shè)備)等。違者除賠償損失外另罰50~1000元/次。
16、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁帶小孩入內(nèi),違反者除責(zé)令帶小孩離開(kāi)工地外,另對(duì)所屬隊(duì)組及個(gè)人罰款各100元/次。
17、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)黑板、墻面嚴(yán)禁亂涂寫(xiě)亂畫(huà),違者罰50元/次。
18、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁在電線上掛衣物或其它物品,違者罰50元/次。
19、對(duì)造成火災(zāi)隱患未遂者,罰100元/次。
二、安全管理。
1、安全帽管理:項(xiàng)目部管理人員—紅色;電工等特種操作工—藍(lán)色;施工工人—黃色,安全帽必須是合格產(chǎn)品(施工隊(duì)自己提供)。
2、施工人員進(jìn)場(chǎng)前,必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的三級(jí)安全教育。如未接受三級(jí)安全教育直接進(jìn)場(chǎng)施工的,罰款隊(duì)組100元/人次,且當(dāng)天立刻補(bǔ)辦或退場(chǎng);隊(duì)組不得招用童工,違者將對(duì)該隊(duì)組每招一人罰100元,并退場(chǎng)。
不準(zhǔn)穿拖鞋;不準(zhǔn)光膀子;嚴(yán)禁酒后上崗,違者每人每項(xiàng)罰30元。重犯者加倍處罰。
5、非項(xiàng)目部專(zhuān)職電工不得亂接電源;非項(xiàng)目部專(zhuān)職機(jī)械操作工不得亂動(dòng)亂開(kāi)機(jī)械,違者罰款100元。造成事故者,賠償一切經(jīng)濟(jì)損失,并交有關(guān)部門(mén)處理。
甲方(全稱(chēng)):
乙方(全稱(chēng)):
丙方(全稱(chēng)):
依照《^v^合同法》、《^v^建筑法》及其他法律條件、行政法規(guī),遵循平等、自愿和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)甲方、丙方聯(lián)合招標(biāo),決定由乙方承包本材料設(shè)備的供貨工程,三方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致,訂立本合同。
一、下列文件為本工程的合同文件(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合同文件”)。
1、提交投標(biāo)文件后三方簽署的中標(biāo)協(xié)議及往來(lái)函件。
2、本合同條件。
3、附件。
5、圖紙、設(shè)計(jì)變更。
6、技術(shù)法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文。
7、國(guó)家、地方其余行政或技術(shù)規(guī)定。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件上述各文件是相互解釋的。但在出上述各文件是相互解釋的。但在出現(xiàn)含糊不清或彼此矛盾時(shí),上述文件的排列次序?qū)⒆鳛閷?duì)合同意義解釋的優(yōu)先次序。
合同履行中,三方有關(guān)工程的洽商、變更等書(shū)面協(xié)議或文件,一經(jīng)三方簽字蓋章,即視為本合同的組成部分。
二、三方明確遵守合同文件內(nèi)所有條款。
三、定義。
1、甲方項(xiàng)目經(jīng)理:,甲方文件經(jīng)甲方項(xiàng)目經(jīng)理簽署后生效。
2、乙方項(xiàng)目經(jīng)理:,乙方履行本合同的代表,乙方文件經(jīng)乙方項(xiàng)目經(jīng)理簽署后生效。
丙方代表:,丙方的指令經(jīng)丙方代表簽署后生效,其權(quán)限為:代表履行本合同中約定的丙方權(quán)利和義務(wù),簽署丙方指令,其中對(duì)本合同的任何修訂、重大的設(shè)計(jì)變更及增加工程(5萬(wàn)元以上)、工程進(jìn)度款的支付、工程決算款的審定等等,需要另外獲得丙方法定代表人的授權(quán)。
3、設(shè)計(jì)單位:監(jiān)理單位:,按國(guó)家監(jiān)理?xiàng)l例履行監(jiān)理職責(zé)。
4、總監(jiān):,監(jiān)理單位的指令經(jīng)總監(jiān)簽署后生效。
5、質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)單位:市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站。
6、安全監(jiān)督檢查單位:市建設(shè)工程安全監(jiān)督站。
7、合同價(jià)款:指甲乙三方在協(xié)議書(shū)中約定,由丙方代為支付的甲方用于支付乙方按照合同約定完成承包范圍內(nèi)全部工程并承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任的款項(xiàng)。
10、追加/扣減合同價(jià)款:指在合同履行中發(fā)生的需要增加/扣減合同價(jià)款的情況,經(jīng)甲方確認(rèn)后按計(jì)算合同價(jià)款的方法增加/減少的合同價(jià)款。
11、費(fèi)用:指不包含在合同價(jià)款之內(nèi)的應(yīng)當(dāng)由甲方或乙方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)支出。
12、工期:指乙方投標(biāo)書(shū)中承諾,按照日歷天數(shù)(包括法定節(jié)假日)計(jì)算的承包天數(shù)(總工期),已充分考慮下雨、下雪、臺(tái)風(fēng)、停水、停電等因素在內(nèi)。
13、工日期:指協(xié)議書(shū)中約定,乙方完成施工,并通過(guò)甲方組織的竣工驗(yàn)收的絕對(duì)或相對(duì)的日期,承包范圍內(nèi)任何一項(xiàng)分部分項(xiàng)工程未完工或經(jīng)甲方組織的驗(yàn)收評(píng)定為不合格,均視為竣工日期延誤。
14、書(shū)面形式:指合同文件、信件和數(shù)據(jù)文件(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子資料交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。
甲方:__________,身份證號(hào):__________,住址:__________,聯(lián)系方式:__________。
乙方:__________公司,地址:__________。
法定代理人:__________,職務(wù):__________,身份證號(hào):__________,聯(lián)系方式:__________。
為了明確甲乙雙方權(quán)利、義務(wù),依據(jù)《_民法典》及相關(guān)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,訂立本協(xié)議。
一、協(xié)議目的。
鑒于乙方承攬甲方位于的房產(chǎn)的門(mén)窗安裝業(yè)務(wù)(乙方提供門(mén)窗并安裝),為了保證乙方的產(chǎn)品質(zhì)量,防止不合格品的發(fā)生。保證甲方可以獲得合格的產(chǎn)品及滿(mǎn)意的售后服務(wù),滿(mǎn)足甲方的需求,避免甲、乙雙方今后因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛。
二、質(zhì)量保證的產(chǎn)品。
具體質(zhì)量保證的產(chǎn)品以乙方承攬活動(dòng)中提供的結(jié)果產(chǎn)品為準(zhǔn)。
三、質(zhì)量保證:__________。
1、乙方保證采用的是最好的材料、精湛的做工、全新、未使用過(guò)、質(zhì)量和技術(shù)規(guī)格均符合甲方的要求。
2、乙方承諾若因?yàn)橐曳教峁┑漠a(chǎn)品原因(包括但不限于產(chǎn)品本身及乙方安裝原因),造成甲方家中或任何第三人的任何財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的,甲方應(yīng)當(dāng)于損失或損害發(fā)生之日通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,且乙方應(yīng)當(dāng)在損害發(fā)生后當(dāng)日幫助甲方修復(fù)、更換或重做房屋受損部分。
四、索賠條款。
1、乙方的質(zhì)量保證期限24個(gè)月內(nèi),質(zhì)量保證期間的起算時(shí)間為_(kāi)____年_____月_____日開(kāi)始起算。
2、由于貨物內(nèi)在的質(zhì)量、差的做工、選材不當(dāng)而造成甲方或任何第三人的財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害,甲方或受損害的第三人應(yīng)立即采取書(shū)面或口頭的形式(包括但不限于微信聊天、電話(huà)、告知函等)通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)在接到通知的當(dāng)日內(nèi),派出相關(guān)的工作人員對(duì)受損害一方的的損失進(jìn)行確認(rèn),并針對(duì)房屋受損部分幫助甲方修復(fù)、更換或重做,甲方和其他受損害人應(yīng)當(dāng)同時(shí)隨附相應(yīng)的圖片、發(fā)票或收據(jù)等作為索賠依據(jù)。
3、若造成甲方或他人的財(cái)產(chǎn)損失乙方賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谠斐韶?cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值,甲方修復(fù)、更換、重做的人工費(fèi)、材料費(fèi)、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、貨物裝卸費(fèi)等;若造成甲方或他人的人身?yè)p害,乙方賠償人身?yè)p害的范圍依據(jù)《_人身?yè)p害賠償法》及相關(guān)司法解釋匯總規(guī)定的賠償項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償數(shù)額。
五、其他條款。
1、甲乙雙方對(duì)本協(xié)議中的字、詞、義非常清楚,并愿意完全履行本協(xié)議,不存在受到脅迫、欺詐、誤解等,簽署即表明對(duì)本協(xié)議的認(rèn)可。
2、本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字后生效。
3、本協(xié)議生效后在執(zhí)行中發(fā)生爭(zhēng)議的,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方經(jīng)常居住地人民法院起訴。
簽署日期:_______________年_____月_____日
簽署地點(diǎn):__________。
甲方(簽字、捺印):__________乙方(簽章):__________。
法定代理人(簽字、捺印):__________。
見(jiàn)證人(簽字、捺印):__________。
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
為確保甲方質(zhì)量,保證體制有效運(yùn)行;確保乙方供貨質(zhì)量的穩(wěn)定,滿(mǎn)足甲方用戶(hù)的最終產(chǎn)品需求,防止不合格品配套的發(fā)生,特簽定本協(xié)議。
本協(xié)議適應(yīng)提供甲方產(chǎn)品配套的乙方。
甲方向乙方下達(dá)的合同訂單應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無(wú)誤的標(biāo)明:產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、交貨期限、交貨方式、質(zhì)量保證期限。
甲方如需要對(duì)已下達(dá),但尚未執(zhí)行的合同(訂單)內(nèi)容進(jìn)行更改,必須以書(shū)面的形式通知乙方,乙方應(yīng)及時(shí)向甲方代表確認(rèn)并糾正合同(訂單)內(nèi)容。
甲方向乙方下達(dá)的合同訂單,應(yīng)附加工、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)、要求。如甲方不能明確提出的質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)可使用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或由乙方代為提出,雙方同意后形成書(shū)面記錄。
甲方通過(guò)圖紙、標(biāo)準(zhǔn)或指定樣件等方式,向乙方說(shuō)明產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)甲方提出的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有異議時(shí),或者希望變更時(shí),乙方須向甲方提出申請(qǐng),進(jìn)行協(xié)商確定。
乙方向甲方提供的產(chǎn)品合格率:
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
產(chǎn)品不得低于%,質(zhì)量保證期年。
乙方根據(jù)雙方協(xié)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,出具乙方每批次的《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)報(bào)告》,必要時(shí),應(yīng)甲方要求,乙方應(yīng)提交乙方產(chǎn)品的《檢驗(yàn)基準(zhǔn)書(shū)》、《qc工程表》及其他此產(chǎn)品質(zhì)量證明資料給甲方確認(rèn)。
質(zhì)量檢查供貨初期在進(jìn)行,正常時(shí)在進(jìn)行。
屬雙方協(xié)定或國(guó)家強(qiáng)制性檢驗(yàn)的項(xiàng)目,甲方或乙方不能完成檢驗(yàn)時(shí),必須在甲方質(zhì)量管理部門(mén)指定的國(guó)家試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,檢驗(yàn)發(fā)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
甲方在認(rèn)為必要的時(shí)候,可以隨時(shí)到乙方的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)配套件進(jìn)行檢查,或是對(duì)乙方的質(zhì)量保證體系進(jìn)行監(jiān)察。
當(dāng)乙方的生產(chǎn)場(chǎng)地發(fā)生改變或關(guān)鍵工序、設(shè)備發(fā)生改變時(shí)必須通知甲方并得到甲方的認(rèn)可。
對(duì)于配套發(fā)生的問(wèn)題符合下面某一項(xiàng)時(shí),乙方要負(fù)責(zé)下述所約定的賠償責(zé)任。
a:未使用的乙方產(chǎn)品完全不符合甲方的質(zhì)量技術(shù)要求;
b:乙方單方面原因不能按時(shí)交貨,影響甲方產(chǎn)品的交貨時(shí)間;
d:乙方供應(yīng)產(chǎn)品在甲方地檢驗(yàn)的零散不合格品;
f:由乙方不合格引起的甲方產(chǎn)品售后維修、退貨、運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用;
g:甲方無(wú)法判斷,乙方出廠合格,而實(shí)際與要求質(zhì)量不符合,造成的其他問(wèn)題;
h:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于項(xiàng)1個(gè)百分點(diǎn);
j:當(dāng)乙方向甲方提供的批次產(chǎn)品合格率低于項(xiàng)2個(gè)百分點(diǎn);
k:因甲方客戶(hù)需要,經(jīng)與乙方協(xié)商同意,批次合格率低于上述j條百分點(diǎn)。
當(dāng)乙方產(chǎn)品符合本協(xié)議第6項(xiàng)各子項(xiàng)內(nèi)容時(shí),乙方應(yīng)按下述第6項(xiàng)各子項(xiàng)相對(duì)應(yīng)的賠償責(zé)任進(jìn)行賠償:
a:是由甲方提供的配套件以外的產(chǎn)品缺陷造成的問(wèn)題;
b:甲方不與乙方協(xié)商,改變配套件結(jié)構(gòu)或變更式樣,由此引起的問(wèn)題;
d:甲方提供給乙方的技術(shù)圖紙缺陷引起的問(wèn)題;
e:由于甲方不適當(dāng)?shù)氖褂眯蘩硪鸬膯?wèn)題;
f:由于甲方保管不周或維護(hù)不好造成的問(wèn)題。
本協(xié)議有效期一年。
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各持一份,未盡事宜,雙方另行協(xié)商。
(甲方)(乙方)。
代表簽字/日期(蓋章):代表簽字/日期(蓋章)
(1)工程監(jiān)督合同簽訂后,整個(gè)監(jiān)督工程在乙方管理和控制下,乙方在合同履行期間發(fā)生的各項(xiàng)自身或與第三方的安全問(wèn)題由乙方自己負(fù)責(zé)。
(2)本合同自簽字蓋章之日起生效。
(3)本合同一式10份,甲方執(zhí)8份,乙方執(zhí)2份。
(4)本合同未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商解決,必要時(shí),可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
委托人(甲方):中國(guó)**天然氣股份有限公司**油田分公司()(合同專(zhuān)用章)。
住所:
工商注冊(cè)號(hào):
負(fù)責(zé)人(簽字):
授權(quán)代表(簽字):
乙方(承運(yùn)方):
為了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格規(guī)范gps管理,確保藥品物流安全。經(jīng)過(guò)對(duì)乙方運(yùn)輸資質(zhì)的認(rèn)定,甲乙雙方友好協(xié)商,就甲方委托乙方向客戶(hù)運(yùn)送藥品事宜,雙方達(dá)成以下一致意見(jiàn),簽署本合同以資共同遵守:
1、甲方委托乙方將藥品從甲地運(yùn)送至乙地。
2、甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)乃幤繁仨毞蠂?guó)家規(guī)定。
3、甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)乃幤窇?yīng)包裝完好,無(wú)污染、無(wú)破損。
4、甲方應(yīng)注明收貨方祥細(xì)地址、姓名、電話(huà)。
5、由包裝不當(dāng)引起的破損由甲方負(fù)責(zé)。
1、乙方運(yùn)輸藥品應(yīng)當(dāng)使用封閉式貨物運(yùn)輸工具。
2、乙方接受委托將甲方的藥品從甲地運(yùn)送至乙地交付提貨人并按要求保護(hù)藥品質(zhì)量。
3、乙方應(yīng)保證藥品在運(yùn)輸途中完好、無(wú)破損、無(wú)污染,并對(duì)藥品的質(zhì)量及安全負(fù)責(zé)。
4、藥品在運(yùn)輸途中發(fā)生破損、污染和保管不當(dāng)引起的質(zhì)量問(wèn)題由乙方負(fù)責(zé)。
5、甲方將藥品運(yùn)送至乙方指定物流收貨地點(diǎn),乙方按照甲方要求,在一定期限內(nèi)送至甲方指定客戶(hù)的所在地。每次承運(yùn)藥品的數(shù)量、目的地等內(nèi)容,以發(fā)運(yùn)前甲方填寫(xiě)的物流托運(yùn)單為準(zhǔn)。乙方應(yīng)在收到甲方所送藥品后7天內(nèi)送達(dá)貨物。
6、根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》規(guī)定乙方應(yīng)向甲方提供運(yùn)輸車(chē)輛車(chē)牌號(hào)及駕駛員駕駛證復(fù)印件。
7、乙方應(yīng)當(dāng)遵守藥品運(yùn)輸操作規(guī)程。
1、協(xié)議中未盡事宜由雙方共同協(xié)商解決。
2、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
3、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期定為兩年。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
日期:年月日
日期:年月日
甲方:(供貨單位)。
乙方:(購(gòu)貨單位):
(一)甲方義務(wù)。
為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,依據(jù)《_藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《進(jìn)口藥品管理辦法》等法律法規(guī)的`要求,甲乙雙方本著平等合作的原則簽訂本藥品質(zhì)量保證協(xié)議。
1.甲方首次與乙方發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)應(yīng)提供加蓋本企業(yè)原印章的有效期內(nèi)企業(yè)《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)復(fù)印件,銷(xiāo)售人員的法人委托書(shū)原件、身份證復(fù)印件,購(gòu)銷(xiāo)員上崗證復(fù)印件。甲方的證照如過(guò)效期或發(fā)生變更應(yīng)于當(dāng)天以書(shū)面形式通知到乙方,并在7天內(nèi)向乙方提供新件,否則,因此造成的一切損失應(yīng)由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲方所供藥品必須符合國(guó)家藥品法律、法規(guī)的規(guī)定。
3.甲方應(yīng)提供所銷(xiāo)藥品每個(gè)批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
5.甲方所供藥品整件包裝應(yīng)具有合格證,并附帶有加蓋本企業(yè)質(zhì)管原印章的檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。
6.進(jìn)口藥品應(yīng)提供《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》及《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》復(fù)印件,并加蓋甲方質(zhì)管機(jī)構(gòu)原印章。
(二)乙方義務(wù)。
2.到貨驗(yàn)收合格后,乙方按規(guī)定期限付款。
(三)協(xié)議說(shuō)明。
1.甲方提供的商品質(zhì)量不符合規(guī)定,乙方有權(quán)拒收,并暫時(shí)代管,甲方應(yīng)積極處理善后工作。在藥品有效期內(nèi):甲方對(duì)其所銷(xiāo)藥品質(zhì)量負(fù)責(zé),如果質(zhì)量不合格,甲方應(yīng)承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失;甲方供應(yīng)的藥品如有被國(guó)家各級(jí)藥監(jiān)部門(mén)通報(bào)為不合格品,甲方有責(zé)任對(duì)該品進(jìn)行回收(含乙方已銷(xiāo)售到客戶(hù)的部分),并承擔(dān)乙方所造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。
2.乙方應(yīng)建立符合gsp要求的藥品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù),配備符合要求的質(zhì)量管理人員,但如因乙方儲(chǔ)藏不當(dāng)而造成質(zhì)量問(wèn)題,由乙方承擔(dān)損失。乙方收到甲方所供應(yīng)的藥品時(shí),如發(fā)現(xiàn)有短少、污染、破損等現(xiàn)象,應(yīng)立即拒收并通知甲方。
3.如甲乙雙方對(duì)藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭(zhēng)議,以省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果為準(zhǔn)。但認(rèn)為省、市藥品檢驗(yàn)所的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果具有瑕疵時(shí),甲乙雙方中的任何一方均可委托上一級(jí)藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具新的檢驗(yàn)報(bào)告,費(fèi)用由過(guò)錯(cuò)方承擔(dān)。
4.本協(xié)議與合同具有同等法律效力,一方違約,協(xié)商解決,協(xié)商不成,由當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ翰脹Q。
5.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各留一份。本協(xié)議適用于電話(huà)購(gòu)貨、合同購(gòu)。
6.本協(xié)議有效期年。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負(fù)責(zé)人:負(fù)責(zé)人:
日期:日期:
發(fā)包人、承包人根據(jù)《_建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對(duì)(工程全稱(chēng))簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
3、裝修工程為_(kāi)______________年;。
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_(kāi)_______________年;。
5、供熱與供冷系統(tǒng)為_(kāi)____________個(gè)采暖期、供冷期;。
6、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_(kāi)______________年;。
7、其他項(xiàng)目保修期限約定如下:_________________質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、質(zhì)量保修責(zé)任。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的,發(fā)包人可以委托他人修理。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定,立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告,采取安全防范措施;由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
4、質(zhì)量保修完成后,由發(fā)包人組織驗(yàn)收。
四、保修費(fèi)用保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。
五、其他雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng):_________________本工程質(zhì)量保修書(shū),由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署,作為施工合同附件,其有效期限至保修期滿(mǎn)。
甲方:
乙方:
受甲方委托,乙方承擔(dān)號(hào)樓節(jié)能工程質(zhì)量檢測(cè)工作,為明確雙方職責(zé)盡快完成檢測(cè)工作,根據(jù)《_民法典》的規(guī)定,特簽訂本合同,甲乙雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。
一、檢測(cè)依據(jù)。
《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》。
《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》。
__《廣西壯族自治區(qū)居住建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》。
二、檢測(cè)內(nèi)容、數(shù)量及單價(jià)。
1、墻體節(jié)能工程。
1)相同材料、相同工藝、相同做法墻體構(gòu)件(外墻保溫系統(tǒng))傳熱系數(shù)檢測(cè)抽檢數(shù)量每個(gè)單體建筑不少于1組,檢測(cè)費(fèi)單價(jià)為元/組,計(jì)組,共元。
2)外墻節(jié)能構(gòu)造:根據(jù)《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》附錄c規(guī)定一個(gè)單位工程每種節(jié)能保溫做法至少取3個(gè)芯樣。暫按一種墻體計(jì)算,抽樣數(shù)量為組,檢測(cè)費(fèi)單價(jià)為元/組。
2、屋面、墻體節(jié)能工程。
1)屋面、墻體保溫材料每種材料導(dǎo)熱系數(shù)按《建筑節(jié)能工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》條規(guī)定2萬(wàn)平米以下3組,2萬(wàn)平米以上6組。檢測(cè)費(fèi)單價(jià)為單種材料導(dǎo)熱系數(shù)元/組,計(jì)組,共元。
3、建筑外窗節(jié)能工程。
a)單層玻璃遮陽(yáng)系數(shù)(可見(jiàn)光透射比)檢測(cè)抽1組,檢測(cè)費(fèi)為元/組。計(jì)組,共。
4、配電與照明工程。
a)電線截面、電阻率檢測(cè)按每單位工程同廠家10%規(guī)格抽,每個(gè)單體建筑最少抽2種規(guī)格,檢測(cè)費(fèi)為元/規(guī)格,計(jì)種規(guī)格,共元。
b)電纜截面、電阻率檢測(cè)按每單位工程同廠家10%規(guī)格抽,每個(gè)單體最少抽2種規(guī)格,檢測(cè)費(fèi)為元/(規(guī)格·每芯),計(jì)規(guī)格x芯=組,共元。
三、檢測(cè)費(fèi)用及付款方式。
1.檢測(cè)費(fèi)用:合計(jì)元優(yōu)惠至八折進(jìn)行結(jié)算,檢測(cè)費(fèi)用計(jì)元(元整)。(最終檢測(cè)費(fèi)用按實(shí)際檢測(cè)數(shù)量為準(zhǔn))。
2.付款方式:本協(xié)議簽訂后一周內(nèi),甲方支付總檢測(cè)費(fèi)用的%給乙方。乙方向甲方提供最終檢測(cè)成果報(bào)告后,甲方一次性支付完檢測(cè)費(fèi)余款,甲方付清款項(xiàng)前,乙方應(yīng)向甲方提供全額發(fā)票。
四、甲方責(zé)任。
1.負(fù)責(zé)提供檢測(cè)所需的設(shè)計(jì)圖紙等技術(shù)資料;。
2.負(fù)責(zé)按本合同及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求送檢測(cè)樣品至乙方試驗(yàn)室。
3.按本合同規(guī)定的時(shí)間和方式向乙方支付檢測(cè)費(fèi)用及按約定領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告。
五、乙方責(zé)任。
4.負(fù)責(zé)提供等金額的正式檢測(cè)發(fā)票。
六、其他。
1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,均具有同等法律效力。
2.本合同如遇不可避免的客觀原因,而導(dǎo)致無(wú)法全部按規(guī)定執(zhí)行,必須修訂或終止時(shí),由甲乙雙方協(xié)商解決。
3.本合同履行過(guò)程中,如有爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí),可向合同履行地人民法院提起訴訟,并依據(jù)《_民法典》中的有關(guān)規(guī)定處理。
4.甲方對(duì)檢測(cè)報(bào)告若有異議,應(yīng)在收到報(bào)告之日起10天內(nèi)向檢測(cè)單位提出。安排雙方認(rèn)可的具備相應(yīng)檢測(cè)資質(zhì)的單位進(jìn)行復(fù)檢,復(fù)檢結(jié)果與原檢結(jié)果相同,復(fù)檢費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé);復(fù)檢結(jié)果與原檢結(jié)果不符時(shí),復(fù)檢費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé),乙方按有關(guān)規(guī)定重新檢測(cè),并出具合格報(bào)告,承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.本合同自雙方法定代表人或授權(quán)人簽字蓋章后生效。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
(或授權(quán)人):(或授權(quán)人):
開(kāi)戶(hù)行:
戶(hù)名:
帳號(hào):
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
甲方(供方):
乙方(需方):
為嚴(yán)格執(zhí)行《_藥品管理法》,遵照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,以及相關(guān)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,保證藥品的安全性和有效性,明確雙方質(zhì)量責(zé)任,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:
1、甲方遵守國(guó)家藥政法規(guī),向乙方提供合法、有效的企業(yè)資格證書(shū)并加蓋企業(yè)公章原印章。甲方業(yè)務(wù)人員出具法定代表人簽署的委托書(shū)和身份證復(fù)印件,并嚴(yán)格按委托書(shū)限定的范圍開(kāi)展活動(dòng)。
2、甲方提供的藥品要符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)質(zhì)量要求,藥品包裝、說(shuō)明書(shū)和標(biāo)簽應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)的規(guī)定,儲(chǔ)運(yùn)必須符合藥品屬性要求。整件產(chǎn)品應(yīng)附合格證。供貨的品種必須提供同批號(hào)的檢驗(yàn)報(bào)告單并加蓋企業(yè)質(zhì)量管理專(zhuān)用章原印章。
3、甲方提供進(jìn)口藥品時(shí),同時(shí)提供《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》和該批次產(chǎn)品的《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件;生物制品批簽發(fā)目錄中的品種必須有該批《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件。以上復(fù)印件應(yīng)字跡清晰并蓋有供貨單位質(zhì)量管理專(zhuān)用章原印章。
4、甲方應(yīng)提供與業(yè)務(wù)有關(guān)的原印章印模、出庫(kù)清單樣本、開(kāi)戶(hù)戶(hù)名、開(kāi)戶(hù)銀行及賬號(hào)并加蓋公章,以便乙方核實(shí)。
5、甲方的藥品出庫(kù)時(shí),應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫(kù)專(zhuān)用章原印章的隨貨同行單,隨貨同行單應(yīng)當(dāng)包括供貨單位、生產(chǎn)廠商、藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、批號(hào)、數(shù)量、收貨單位、收貨地址、發(fā)貨日期等內(nèi)容。
6、甲方遵照《_藥品管理法》的有關(guān)要求承擔(dān)所供藥品的質(zhì)量責(zé)任,有效期內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)(因乙方儲(chǔ)存不當(dāng)造成的除外)。
7、甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定開(kāi)具發(fā)票。
1、乙方作為依法經(jīng)營(yíng)藥品的企業(yè)或使用藥品的醫(yī)療機(jī)構(gòu),向甲方提供合法、有效的單位資格證書(shū)。若乙方采購(gòu)特殊管理藥品,其經(jīng)辦人員向甲方提供其身份證復(fù)印件和法定代表人簽署并加蓋企業(yè)公章的采購(gòu)授權(quán)委托書(shū)。
2、乙方收到甲方發(fā)運(yùn)的藥品,若在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)破損、包裝污染、外觀質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在收到藥品后7日內(nèi)書(shū)面通知甲方處理。若是特殊管理藥品,向甲方提供收到貨物證明。
3、乙方承諾為甲方供應(yīng)的藥品提供符合法規(guī)規(guī)定的藥品儲(chǔ)存條件,儲(chǔ)存不當(dāng)造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。
1、甲、乙雙方應(yīng)各自履行自己的責(zé)任,一方發(fā)生違約行為,另一方可以通過(guò)法律途徑追究違約方的民事賠償責(zé)任。
2、條款中未盡事項(xiàng),由雙方協(xié)商約定。
3、本協(xié)議已由甲、乙雙方充分協(xié)商,對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的全部條文的含義均已明確。
4、本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起即告生效,有效期至年月日止。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日。
總承包單位:_________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)。
分承包單位:_________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)。
甲方通過(guò)考核,選擇乙方承擔(dān)根據(jù)《_產(chǎn)品質(zhì)量法》、《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》以及國(guó)家、當(dāng)?shù)卣⒂嘘P(guān)部門(mén)關(guān)于工程質(zhì)量方面的法律、法規(guī),規(guī)定,結(jié)合甲方質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定,為保證分包工程質(zhì)量,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下工程質(zhì)量保證合同書(shū):
1、開(kāi)工前,甲方向乙方進(jìn)行技術(shù)交底介紹施工現(xiàn)場(chǎng)情況,乙方必須按《建設(shè)貫徹質(zhì)量管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定,建立健全質(zhì)量管理體系,建立質(zhì)量記錄,接受甲方審查,乙方應(yīng)按技術(shù)交底組織施工并遵守甲方施工現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定。
2、乙方必須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量體系文件規(guī)定組織施工,服從甲方領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量管理人員的監(jiān)督和檢查,配備持證(國(guó)家認(rèn)證)的專(zhuān)職質(zhì)量員,并根據(jù)工程特點(diǎn),制定完善的施工方案和質(zhì)量控制措施。
3、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)前,乙方必須對(duì)施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育和技術(shù)交底,并制定質(zhì)量計(jì)劃和作業(yè)指導(dǎo)書(shū),報(bào)甲方項(xiàng)目部質(zhì)量部門(mén)備案。
4、每道工序必須進(jìn)行“三檢制”;自檢合格后,報(bào)甲方驗(yàn)收,并按規(guī)定向項(xiàng)目部填報(bào)質(zhì)量計(jì)量周報(bào)、月報(bào)表。
5、特殊工種必須持證上崗,并將持證上崗人員登記冊(cè)及證書(shū)復(fù)印件報(bào)項(xiàng)目部門(mén)備查。
6、乙方施工質(zhì)量不符合合同及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求時(shí),應(yīng)由乙方承擔(dān)責(zé)任,按甲方整改通知要求限期進(jìn)行返工、返修至合格,并賠償由此造成的一切損失,甲方質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)可根據(jù)《建筑工程質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》規(guī)定進(jìn)行分析處罰。
甲方:_________________。
___________年_______月_____日。
乙方:_________________。
___________年_______月_____日。
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止11月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級(jí)話(huà)務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶(hù)”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數(shù)據(jù)中心、大客戶(hù)中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的'內(nèi)容,放到ip地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶(hù)的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8—9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
隨著時(shí)間的推移,合同的法律效力與日俱增,合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的推廣服務(wù)合同范本-服務(wù)合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
甲 方:
乙 方:
上述甲、乙雙方友好協(xié)商一致,就甲方委托乙方為甲方在相關(guān)目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站推廣,甲方指定的網(wǎng)站達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。
第一條 甲方委托乙方推廣的網(wǎng)站、推廣安排、推廣的目標(biāo)網(wǎng)站、款項(xiàng)、交付和推廣期限等由附件載明。
第二條 甲方應(yīng)向乙方提供必要的資料和協(xié)助以達(dá)到本合同規(guī)定的推廣目的,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。
第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)本合同項(xiàng)目的實(shí)際需要和乙方的要求提供協(xié)助并提供有關(guān)的材料等,甲方保證所提供的所有資料完整、真實(shí)、合法。
2.保證本合同涉及推廣的網(wǎng)站內(nèi)容真實(shí)有效、符合國(guó)家法律規(guī)定和社會(huì)公共利益,并符合相應(yīng)目標(biāo)網(wǎng)站的登錄要求。對(duì)于所推廣網(wǎng)站的內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)行為所引起的一切后果,甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任,給乙方和目標(biāo)網(wǎng)站帶來(lái)?yè)p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.按本合同約定支付費(fèi)用。
第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.按照甲方提供的材料按時(shí)完成本合同規(guī)定的技術(shù)推廣工作。
2.技術(shù)推廣工作進(jìn)行跟蹤檢查以確保其有效性,對(duì)甲方提出的請(qǐng)求及時(shí)響應(yīng)。
3.可以根據(jù)目標(biāo)網(wǎng)站的要求對(duì)甲方在目標(biāo)網(wǎng)站登錄的推廣項(xiàng)目進(jìn)行檢查并有權(quán)對(duì)甲方網(wǎng)站內(nèi)容是否合適作出判斷,乙方有權(quán)要求甲方對(duì)于不適合的內(nèi)容進(jìn)行修訂。
4.依合同收取費(fèi)用。
5.約束工作人員遵守保密規(guī)定。
第五條 合同變更
1.合同簽訂后,經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,可以對(duì)本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更或者補(bǔ)充,但應(yīng)當(dāng)以書(shū)面形式確認(rèn)。上述文件一經(jīng)簽署,即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。
2.本合同附件為本合同不可分割的一部分,與合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同,應(yīng)提前通知對(duì)方。甲方提前解除合同的,無(wú)權(quán)要求乙方返還已交的費(fèi)用;乙方如因故解除合同,應(yīng)返還上述費(fèi)用。本合同其他條款對(duì)合同的解除另有約定的.,從其約定。
4.任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒(méi)有就對(duì)方的違約行為采取任何行動(dòng),不應(yīng)被視為是對(duì)權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任或義務(wù)的放棄。任何一方放棄針對(duì)對(duì)方的任何權(quán)利,或放棄追究對(duì)方的任何過(guò)失,不應(yīng)視為對(duì)任何其他權(quán)利或追究任何其他過(guò)失的放棄。
第六條 爭(zhēng)議的解決方式
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,雙方不愿協(xié)商解決或者協(xié)商不成的,雙方商定,可選擇以下一種方式解決:
1.申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;
2.通過(guò)法院訴訟。
第七條 免責(zé)條款
1.鑒于計(jì)算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門(mén)技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件,不屬于乙方違約,因此造成甲方損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
2.甲乙雙方任何一方因?yàn)檎?、罷工,現(xiàn)行生效的適用法律或法規(guī)的變更,洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震、風(fēng)暴、停電、通訊線路中斷、他人蓄意破壞、黑客攻擊、計(jì)算機(jī)病毒入侵或發(fā)作、電信部門(mén)技術(shù)、政策、政府管制等及其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服和不可控制的不可抗力和事件影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營(yíng),從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但受不可抗力影響的一方應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起七日內(nèi),將事件情況以書(shū)面形式通知另一方,并于事件發(fā)生之日起二十日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。遭受不可抗力的一方應(yīng)采取一切必要措施減少損失,并在事件消除后協(xié)商恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3.在履行本合同時(shí),乙方對(duì)因第三方的過(guò)錯(cuò)或延誤而給甲方或者其他方造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。乙方對(duì)通過(guò)甲方間接接受甲方服務(wù)的第三方的損失不負(fù)責(zé)任。
第八條 合同生效及終止
合同自雙方簽字并蓋章后生效,雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后終止。
第九條 本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
第十條 保密條款
雙方應(yīng)嚴(yán)格保守在合作過(guò)程中所了解的對(duì)方的商業(yè)及技術(shù)機(jī)密,否則應(yīng)對(duì)因此造成的損失承擔(dān)賠償和刑事責(zé)任。
第十一條 附則
1.甲乙雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則完整履行本合同。
2. 本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或與以前的有關(guān)陳述不一致或相抵觸的,以本合同為準(zhǔn);但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。
3. 本合同未盡事宜,由雙方友好協(xié)商做出補(bǔ)充條款,補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力。
聯(lián)系人:____________________________。
郵政編碼:__________________________。
聯(lián)系電話(huà):__________________________。
電子郵件:__________________________。
乙方名稱(chēng):__________________________。
門(mén)戶(hù)網(wǎng)站地址:______________________。
郵政編碼:__________________________。
聯(lián)系電話(huà):__________________________。
電子郵件:__________________________。
開(kāi)戶(hù)銀行:__________________________。
公司賬號(hào):__________________________。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》,甲、乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)共同協(xié)商,就乙方向甲方提供企業(yè)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第一條乙方為甲方提供“電子商務(wù)型”企業(yè)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容如下:
1.“電子商務(wù)型”企業(yè)信息門(mén)戶(hù)網(wǎng)站第一年服務(wù)內(nèi)容。
(1)網(wǎng)站空間總?cè)萘?00m?
(2)域名一個(gè)?
(3)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)頁(yè)面制作、維護(hù)數(shù)量沒(méi)有限制?
2.每年上門(mén)培訓(xùn)系統(tǒng)操作5次?
3.可提供3種語(yǔ)言版本?
4.信息門(mén)戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)?
*0文章列表功能。
*1鏈接列表功能。
*2事件/活動(dòng)列表功能。
*3下載功能。
*4圖片列表功能。
*5定制客戶(hù)頁(yè)面*6文章列表:可以實(shí)現(xiàn)公司介紹、服務(wù)介紹、產(chǎn)品介紹、技術(shù)介紹、客戶(hù)支持、解決方案、服務(wù)支持、成功案例、誠(chéng)聘英才、關(guān)于我們、聯(lián)系我們等基本功能。
*9鏈接列表:可以實(shí)現(xiàn)友情鏈接等功能。
*10事件/活動(dòng)列表:可以實(shí)現(xiàn)重大活動(dòng)、公司新聞等功能。
*11下載功能:可以實(shí)現(xiàn)下載中心等各種文件下載功能。
*12圖片列表:可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、圖片展示、站點(diǎn)導(dǎo)航等。
*13定制客戶(hù)頁(yè)面:可以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)注冊(cè)、網(wǎng)上報(bào)名等用戶(hù)需要的特殊功能。?
6.網(wǎng)站模塊數(shù)量11個(gè)模塊。
第二條系統(tǒng)建設(shè)及服務(wù)費(fèi)用。
1.乙方向甲方提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)和制作服務(wù)。合同簽字之日起在五個(gè)工作日之內(nèi)乙方向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。
4.總服務(wù)費(fèi)用包括:系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)、域名使用費(fèi)(國(guó)際域名)、空間租賃費(fèi)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)工具使用費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等。
5.如果甲方未按照合同規(guī)定按時(shí)支付費(fèi)用,乙方在通知甲方支付租用半個(gè)月后仍未收到甲方的費(fèi)用,乙方有權(quán)停止為甲方提供的網(wǎng)站服務(wù),由此造成的損失由甲方承擔(dān)。
第三條雙方責(zé)任。
1.甲方在本合同簽訂后的一個(gè)星期內(nèi)向乙方提出全部網(wǎng)站制作需求并提供由需求所產(chǎn)生的相關(guān)資料。
2.甲方須對(duì)所提供的資料的正確性及合法性負(fù)責(zé)。
3.乙方須按本合同規(guī)定為甲方提供應(yīng)用系統(tǒng)租賃服務(wù),并保證應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第四條如甲方拒絕支付本合同第二條第2款所述款項(xiàng),乙方有權(quán)終止合同,并有權(quán)向甲方追索已發(fā)生業(yè)務(wù)所涉及的款項(xiàng)之余款。
第五條如有未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成可提請(qǐng)仲裁機(jī)關(guān)或人民法院裁決。
第七條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份,具有同等法律效力。本合同于______年______月______日由上述甲、乙雙方授權(quán)代表簽署。
甲方蓋章:__________________。
代表簽字:__________________。
乙方蓋章:__________________。
代表簽字:__________________。
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編為大家整理的通信公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦公室主任工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止11月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級(jí)話(huà)務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶(hù)”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的`業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數(shù)據(jù)中心、大客戶(hù)中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶(hù)的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦:xxx
乙方:_________(身份證號(hào)為:__________________)
因甲方公司業(yè)務(wù)需要,為提高乙方的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平,甲、乙雙方就甲方為乙方提供各項(xiàng)培訓(xùn)和教育(該培訓(xùn)和教育的內(nèi)容包括但不限于各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)考試的支持以及其它需公司承擔(dān)費(fèi)用支出的各項(xiàng)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等活動(dòng)(以下及附件等內(nèi)容均簡(jiǎn)稱(chēng)“專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”)等事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
第三條乙方參加前述培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的期間視為正常出勤,如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間(如休息日、法定節(jié)假日)也有安排培訓(xùn)課程的,不屬加班,甲方無(wú)需支付加班工資。甲方按照乙方正常出勤時(shí)間支付工資。
第四條乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)的時(shí)間安排,準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn),不得缺勤;乙方無(wú)故不參加培訓(xùn)的,按照曠工處理,甲方有權(quán)根據(jù)規(guī)章制度對(duì)乙方進(jìn)行處罰,并取消乙方的培訓(xùn)資格,乙方應(yīng)當(dāng)賠償甲方的全部培訓(xùn)費(fèi)用損失。
第五條乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí),順利完成培訓(xùn)課程,準(zhǔn)時(shí)通過(guò)考試或獲得相關(guān)證書(shū),培訓(xùn)期滿(mǎn)后應(yīng)向公司提交書(shū)面培訓(xùn)總結(jié),對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、收獲和培訓(xùn)期間的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)。
第六條乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)后,應(yīng)當(dāng)按照甲方的安排從事相關(guān)技術(shù)工作,并對(duì)公司其他員工承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)指導(dǎo)工作。
第七條乙方應(yīng)在甲方最少服務(wù)_________個(gè)月(即服務(wù)期);乙方的服務(wù)期從_________日起開(kāi)始計(jì)算。
第八條甲、乙雙方勞動(dòng)合同期滿(mǎn)而服務(wù)期未屆滿(mǎn)時(shí),勞動(dòng)合同期限自動(dòng)順延至乙方服務(wù)期滿(mǎn)。但如甲方?jīng)Q定不再續(xù)延勞動(dòng)合同的,在辦理勞動(dòng)合同終止手續(xù)后,本協(xié)議也隨之終止。
第九條乙方違反服務(wù)期約定的,應(yīng)當(dāng)向甲方支付違約金(標(biāo)準(zhǔn)為本協(xié)議第二條約定的全部培訓(xùn)費(fèi)用),并賠償全部培訓(xùn)費(fèi)用損失(標(biāo)準(zhǔn)為根據(jù)服務(wù)期的具體期限所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用)。甲方有權(quán)從乙方勞動(dòng)報(bào)酬中予以扣除或另行向乙方追償。
第十條本協(xié)議自甲乙雙方簽名或蓋章后生效。本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各持一份。本協(xié)議為勞動(dòng)合同的附件,與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。
甲方(印章):_________
乙方(簽字):_________
甲方代表:_________
身份證號(hào)碼:_________
_________年_________月_________日
_________年_________月_________日
甲方:身份證號(hào):聯(lián)系電話(huà):
通訊地址:郵編:
乙方:聯(lián)系電話(huà):
通訊地址:
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,為保甲乙雙方的合法利益,明確雙方的權(quán)利義務(wù),甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,達(dá)成如下合同條款,以茲共同信守。
甲方以自己所購(gòu)房產(chǎn)(房產(chǎn)坐落于房產(chǎn)證編號(hào)為:以下簡(jiǎn)稱(chēng)“房產(chǎn)”)向銀行申請(qǐng)個(gè)人房產(chǎn)抵押貸款,希望獲得的貸款金額為:元(大寫(xiě)),由乙方為甲方提供辦理抵押貸款事宜的服務(wù),即乙方為甲方辦理與該房產(chǎn)抵押貸款相關(guān)的抵押房產(chǎn)評(píng)估、申請(qǐng)資料的報(bào)送、公證、抵押登記等具體手續(xù)。
二、雙方權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方不得擅自修改、偽造甲方提供的與貸款有關(guān)的所有資料。
2、甲方應(yīng)按貸款銀行要求提供各種申請(qǐng)資料和文件,并保證這些申請(qǐng)資料、文件和信息的真實(shí)性、合法性和有效性,否則將承擔(dān)由此造成的各種損失。
3、甲方應(yīng)按貸款銀行規(guī)定,支付辦理抵押貸款過(guò)程中的各種費(fèi)用。貸款期間如遇銀行調(diào)整政策,甲方應(yīng)按調(diào)整后的政策執(zhí)行。因貸款不成而涉及退費(fèi)的,亦按照銀行規(guī)定辦理。
4、甲方須在簽署本合同的同時(shí)按照希望獲得貸款金額的服務(wù)費(fèi)元(大寫(xiě))。簽定本合同時(shí)甲方需預(yù)付給乙方服務(wù)費(fèi)10%做為定金。該報(bào)務(wù)費(fèi)不包括甲方應(yīng)支付得的評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)及銀行規(guī)定的其他應(yīng)繳納費(fèi)用。如實(shí)際批貸款金額發(fā)生變化,以實(shí)際批貸金額為準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi),多退少補(bǔ)。。
5、如果銀行不同意貸款,乙方退還甲方支付的服務(wù)費(fèi),但已發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。由于甲方中途主動(dòng)放棄貸款或故意偽造資料導(dǎo)致不能貸款的,視為甲方違約,甲方已支付的服務(wù)費(fèi)作為甲方應(yīng)承擔(dān)的違約賠償金,不予退還。同時(shí)已發(fā)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
6、如果銀行實(shí)際批準(zhǔn)的貸款金額與甲方希望獲得的貸款金額下浮不超過(guò)20%,甲方必須按受,否則視為甲方違約;如果實(shí)際批準(zhǔn)的貸金額與希望獲得的貸款金額下浮超過(guò)20%,甲方可以選擇放棄貸款,乙方退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi),但已發(fā)生的其他應(yīng)交費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
7、如果乙方存在過(guò)失導(dǎo)致不能貸款的視為乙方違約,乙方將向甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)。
8、其它補(bǔ)充約定:
三、效力與違約責(zé)任。
1、甲方與貸款銀行設(shè)定房產(chǎn)抵押,并獲得貸款之日,本合同自動(dòng)終止。若本合同簽定后,甲方的貸款申請(qǐng)未獲得銀行批準(zhǔn),甲乙雙方終止本合同。涉及銀行退費(fèi)的問(wèn)題按銀行規(guī)定辦理。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章或簽字):乙方(蓋章或簽字):
經(jīng)辦人:經(jīng)辦人:
簽定日期:年月日
我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認(rèn)真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止11月末,我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級(jí)投訴一共只有2件,在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ),今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí),按照省公司的要求,對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級(jí)話(huà)務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶(hù)”對(duì)全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國(guó)各省市服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)檢查中,我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jī)位居全省第一位、全國(guó)第三位。
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,今年我們?cè)诜?wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下:
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟,帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓(xùn)后考試,考試不合格者待崗培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織,培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數(shù)據(jù)中心、大客戶(hù)中心、計(jì)算機(jī)中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習(xí),并要求切實(shí)掌握。
3)繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng),考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4) 實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試 ”內(nèi)容,達(dá)到卷面分70%為合格,不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5)實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對(duì)客戶(hù)的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6)開(kāi)展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7)開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8-9月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽,競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
8)實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);年末開(kāi)年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì),對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
甲方:
根據(jù)平等互利的原則,甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同由雙方共同遵守。
服務(wù)范圍。
1、乙方向甲方提供公司保安服務(wù),服務(wù)包括門(mén)衛(wèi)、守護(hù)以及巡邏等,并做好防火、防盜、防破壞、防事故等安全工作。
2、乙方按甲方的要求提供與保衛(wèi)、安全相關(guān)的其他服務(wù)。
運(yùn)行方式。
受甲方的委托乙方全權(quán)負(fù)責(zé)甲方安全保衛(wèi)工作,并對(duì)甲方負(fù)責(zé)。乙方向甲方派駐保安人員,派駐的保安人員由甲乙雙方共同管理。
合同期限:合同期限為一年,其中試工期三個(gè)月。自年月日起至年月日止,其中年月日至年月日為試工期。
服務(wù)人數(shù):乙方首次向甲方派駐的保安人員名,以后甲方有權(quán)根據(jù)工作需要隨時(shí)增減保安人數(shù),需增加或減少保安人員甲方要提前天書(shū)面通知乙方。
服務(wù)費(fèi)用及支付。
3、甲方按每月每名保安元向乙方包干支付服務(wù)費(fèi)用。
4、甲方于每月日前以支票形式向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)。
管理。
5、乙方保安人員上崗必須著裝(著保安服、系武裝帶、配警棍,關(guān)鍵崗和巡邏人員配對(duì)講機(jī)),堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)、文明執(zhí)勤、保守機(jī)密。
6、乙方保安人員要遵守并嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的所有規(guī)章制度,接受甲方的統(tǒng)一管理,維護(hù)甲方的利益,保障甲方的財(cái)產(chǎn)安全。
7、乙方必須嚴(yán)格管理,制定內(nèi)部規(guī)章及考核處罰規(guī)定,并嚴(yán)格檢查考核,按月將檢查考核情況報(bào)甲方管理人員。
8、乙方要定期對(duì)保安人員進(jìn)行輪換,每期保安人員的花名冊(cè)應(yīng)蓋乙方公章后,交甲方審驗(yàn)和備查。
9、乙方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方保安人員進(jìn)行檢查,有權(quán)對(duì)違規(guī)或不稱(chēng)職保安人員提出處罰、調(diào)換或辭退要求,乙方必須接受。如乙方保安人員違反甲方管理規(guī)定,乙方必須接受甲方的經(jīng)濟(jì)處罰。
甲方的權(quán)利與義務(wù)。
10、要求并監(jiān)督乙方提供滿(mǎn)意的保安服務(wù)的權(quán)利。
11、對(duì)乙方保安工作進(jìn)行管理、檢查及考核權(quán)利。
12、監(jiān)督乙方對(duì)其保安人員支付合法勞動(dòng)報(bào)酬和提供必要?jiǎng)趧?dòng)待遇的權(quán)利。
13、對(duì)乙方失職造成財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)臋?quán)利。
14、按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
15、提供必要生活條件的義務(wù)。
16、配合乙方履行職責(zé)的義務(wù)。
乙方的權(quán)利與義務(wù)。
17、當(dāng)確定甲方要求的工作或活動(dòng)屬違法性質(zhì)時(shí),乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。
18、享有合法取得服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。
19、乙方向甲方派遣的保安人員必須身體健康(持健康證),接受過(guò)正規(guī)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練且身高不低于米,以上畢業(yè)的男性。
20、自覺(jué)接受甲管理,遵守甲方的管理規(guī)定,保衛(wèi)甲方財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù)。
21、為保安人員提供勞動(dòng)報(bào)酬和勞保福利。
22、為保安人員配備保安制服和裝備(武裝帶、警棍、對(duì)講機(jī)等)。
23、承擔(dān)因乙方責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失的賠償。
因乙方責(zé)任造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的,由乙方按責(zé)任大小予以賠償,按公安機(jī)關(guān)或消防部門(mén)認(rèn)定額不低于賠償。甲方并有權(quán)要求解除合同。
乙方保安人員在工作期間出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議或發(fā)生人身傷害與甲方無(wú)關(guān),由乙方依照勞動(dòng)法進(jìn)行妥善處理。
甲方免費(fèi)為乙方保安人員提供住宿,水電費(fèi)按甲方員工同等對(duì)待,享受甲方員工餐待遇(如甲方實(shí)行收費(fèi)進(jìn)餐,甲方給予適當(dāng)補(bǔ)貼)。
合同一經(jīng)簽訂,雙方原則上不得變更或解除。若確需變更或解除的,一方應(yīng)提前一個(gè)月通知另一方,在征得另一方同意后以書(shū)面文件予以確認(rèn)。若未征得對(duì)方同意,單方面變更或解除,則要追究違約責(zé)任。除違約方向?qū)Ψ劫r償損失外,還要向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
有下列情形之一可解除合同:
(一)一方違約。
(二)試工期內(nèi)。
未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并以補(bǔ)充合同的方式加以確認(rèn)。
本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)。
法定代表人:法定代表人:
年月日年月日。
根據(jù)協(xié)議的有關(guān)內(nèi)容,客戶(hù)及家政員明確于年月日(按期)(提前)結(jié)束協(xié)議約定的服務(wù),并確認(rèn):
1、家政員隨身帶走的自用行李物品已經(jīng)雙方確認(rèn),無(wú)異議。
2、服務(wù)天數(shù)已經(jīng)雙方確認(rèn),并轉(zhuǎn)告公司。
3、客戶(hù)確認(rèn)在服務(wù)結(jié)束的3天內(nèi)結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。
4、客戶(hù)與家政員不存在有遺留問(wèn)題??蛻?hù)確認(rèn):家政員確認(rèn):日期:日期:
雇主簽名:
回訪老師簽名:
日期:
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