房管局上半年總結(jié)（通用18篇）

半年總結(jié)是自我激勵(lì)和激發(fā)潛能的方式，讓自己更加積極主動(dòng)地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。分享一些半年總結(jié)的范文，希望可以給你一些寫作的靈感和思路。

房管局年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

(一)、廉租房小區(qū)管理方面。廉租住房小區(qū)承租家庭總的來(lái)說(shuō)觀念落伍，生活方式落后：一是環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)較差，容易造成垃圾亂堆亂放，影響小區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生;二是承租戶在進(jìn)行房屋裝修時(shí)，亂搭亂建亂改，損壞房屋結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施設(shè)備;三是無(wú)故拖欠租金和物業(yè)管理費(fèi)用，造成小區(qū)管理無(wú)法正常運(yùn)行;四是違規(guī)租住保障房人員。

(二)、城市棚戶區(qū)改造方面。一是城市棚戶區(qū)改造牽涉面廣，關(guān)系到群眾的切身利益，拆遷戶期望值較高，因而容易出現(xiàn)拆遷難現(xiàn)象;二是由于安置房建設(shè)的推遲一方面造成安置戶的不滿情緒，另一方面又加大了工作的難度。

(三)、物業(yè)管理方面。物業(yè)管理信訪問(wèn)題多、業(yè)主與開(kāi)發(fā)企業(yè)矛盾多、“雞毛蒜皮”的小問(wèn)題多，原因是一方面由于小區(qū)業(yè)主意識(shí)不到位，物業(yè)管理費(fèi)用難于收取，物業(yè)公司難于經(jīng)營(yíng)，造成開(kāi)發(fā)企業(yè)只是進(jìn)行前期物業(yè)，待交房后就將前期物業(yè)撤離，因而大多數(shù)小區(qū)并沒(méi)有形成物業(yè)管理規(guī)模;另一方面小區(qū)業(yè)主自治能力差，缺乏自律，造成小區(qū)管理混亂，如垃圾亂堆，下水道堵塞;三是業(yè)主私搭亂建亂改引起糾紛等。

(四)、作風(fēng)建設(shè)方面。一是存在辦公室面積雖未超標(biāo)但有超標(biāo)之嫌的問(wèn)題;二是存在工作人員上班期間穿拖鞋、短褲、吃零食的問(wèn)題，沒(méi)有注意辦公儀表等。

房管局上半年總結(jié)

同志們：

201x年已經(jīng)過(guò)去，在這不平凡的一年里，處領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全處干部職工，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市委八屆五次會(huì)議和市房管工作會(huì)議精神，按照市局確定的“追求高水平，實(shí)現(xiàn)新跨越，開(kāi)創(chuàng)房地產(chǎn)管理工作新局面”的工作總思路，緊緊圍繞市局“1266”總體安排，制定公用公房工作計(jì)劃。一年來(lái)，在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局各部門的大力支持下，在全處干部職工的共同努力下，通過(guò)強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任制，加快節(jié)奏、提高效率、團(tuán)結(jié)一致、克服困難、努力拼搏、扎實(shí)苦干，超額完成了全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)的突出成績(jī)。

今天在這里召開(kāi)20xx年工作總結(jié)表彰大會(huì)，就是要認(rèn)真客觀的回顧一年來(lái)我們走過(guò)的歷程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、大力發(fā)揚(yáng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人的事跡，學(xué)習(xí)貫徹好市委八屆七次會(huì)議和市房管工作會(huì)議精神，進(jìn)一步鼓舞干勁，樹立新標(biāo)準(zhǔn)、追求高水平、實(shí)現(xiàn)新跨越，開(kāi)創(chuàng)公用公房工作新局面。

下面，我首先回顧總結(jié)去年工作，再就今年工作進(jìn)行部署。

一、201x年全處超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和管理水平跨上新臺(tái)階。

(一)全年完成公用公房租金收入2049.16萬(wàn)元，超計(jì)劃2.4個(gè)百分點(diǎn);住宅租金收入超計(jì)劃2.54個(gè)百分點(diǎn);協(xié)議租金收入超計(jì)劃24.54個(gè)百分點(diǎn)。

(二)面向公用公房使用單位，提供高效快捷服務(wù)，受到社會(huì)好評(píng)。

一年來(lái)，按照市委和局黨委的要求，高起點(diǎn)、高速度、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。打好服務(wù)牌，提高管修質(zhì)量，為政府管好房，為使用單位服好務(wù)，及時(shí)解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保證了房屋的安全使用。

為落實(shí)市局“雙迎雙送”活動(dòng)，在“兩節(jié)”期間走訪和慰問(wèn)使用單位，發(fā)放慰問(wèn)信100余封，把黨和政府的關(guān)懷送到各使用單位。按照市局下達(dá)的《201x年房管系統(tǒng)窗口建設(shè)工作要點(diǎn)》精神，以《天津房地產(chǎn)管理服務(wù)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，將“五一致”(辦件政策一致、程序規(guī)范一致、時(shí)限要求一致、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一致、服務(wù)水平一致)落實(shí)到公用公房的實(shí)際工作中，統(tǒng)一印發(fā)涉及管理修繕14個(gè)內(nèi)容的宣傳冊(cè)，在全市公用公房系統(tǒng)使用。

繼續(xù)堅(jiān)持每位管修人員每周走訪2-3個(gè)用戶制度，真心實(shí)意為用戶解決難題，辦實(shí)事。在接待和辦理業(yè)務(wù)中做到了熱情服務(wù)，禮貌待人。對(duì)重點(diǎn)工程和急件當(dāng)日辦理完畢。今年共辦理各種房管手續(xù)224件、走訪用戶512次，接待來(lái)訪653人次。為增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一站式”服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展自查自糾，改進(jìn)工作中的不足。做到了不放松每一個(gè)環(huán)節(jié)，不錯(cuò)辦每一道手續(xù)，不慢待每一位用戶，讓使用單位及群眾滿意在房管。去年向公檢法、文教衛(wèi)生等15個(gè)單位的社會(huì)監(jiān)督員問(wèn)卷測(cè)評(píng)后顯示，滿意率98%，及時(shí)率100%，投訴率0。全年共收到錦旗11面，表?yè)P(yáng)信14封。

按照年初制定的修繕計(jì)劃，全年完成修繕建筑面積23.2萬(wàn)平方米，其中完成土建工程47處，水暖工程28處，電氣工程16處，電梯工程10處，碎修、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬(wàn)平方米。根據(jù)市風(fēng)貌辦的部署，對(duì)成都道等八條道路上的9處直管公房進(jìn)行了外檐整修，改造圍墻11處。

根據(jù)市局安全生產(chǎn)要求，編制了《公用公房經(jīng)營(yíng)管理處安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。在修繕施工中，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，做到安全施工。實(shí)現(xiàn)了工程合格率100%，工傷事故率為0。

入冬前組織有關(guān)技術(shù)人員檢查了公安局巡警總隊(duì)、公安局九處收容所、交管局直屬隊(duì)等8臺(tái)燃煤鍋爐的司爐工資格、鍋爐安全運(yùn)行記錄、鍋爐使用證及年檢報(bào)告等安全管理的落實(shí)情況，通過(guò)檢查，使各使用單位提高了鍋爐安全運(yùn)行的意識(shí)，保證了各使用單位冬季供暖安全。

在做好正常維修工作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好緊急工程的搶修。向使用單位公布節(jié)假日及雨季防汛工作搶修通訊網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了搶修人員、物資，做到24小時(shí)值班，保證通訊工具暢通，接到報(bào)修電話及時(shí)派人進(jìn)行維修，保證了各使用單位房屋的安全使用。

(三)集中優(yōu)勢(shì)，高質(zhì)量完成天津工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院和原維多利亞大樓整修兩項(xiàng)重點(diǎn)工程。

天津工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院項(xiàng)目占地300余畝，規(guī)劃建筑面積8.7萬(wàn)平方米，一期工程由6個(gè)單體建筑構(gòu)成。按照市局201x年1月31日會(huì)議精神，公用處做為執(zhí)行甲方，承擔(dān)了工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的項(xiàng)目管理工作。市局的決策充分體現(xiàn)了對(duì)公用處的信任。處領(lǐng)導(dǎo)班子深感責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，多次研究后，決定把該工程列為全處的重點(diǎn)工作。提出了全力以赴做好工程管理，爭(zhēng)創(chuàng)“雙優(yōu)三?！?，打造一個(gè)精品工程的目標(biāo)。組建了由我任總指揮的項(xiàng)目組。2月8日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始工作，4月18日舉行了奠基典禮儀式，5月26日正式開(kāi)工。先后完成了平整場(chǎng)地，辦理各種手續(xù)，招投標(biāo)，施工組織管理，建立各項(xiàng)制度，抓施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等各環(huán)節(jié)工作。到去年底，完成了男、女宿舍和食堂的粗裝修，主教學(xué)樓、成教樓、體育館、游泳池的主體封頂。

要想發(fā)揮好項(xiàng)目組的作用，完成好任務(wù)，必須有一支能打善戰(zhàn)的隊(duì)伍。項(xiàng)目組5名黨員和積極分子勁往一處使，團(tuán)結(jié)一致，頑強(qiáng)拼搏，充分發(fā)揮了黨小組的戰(zhàn)斗堡壘作用。這個(gè)工程最大的難點(diǎn)在于工期短、時(shí)間緊，市局要求今年5月竣工。因此，保進(jìn)度成為完成工程建設(shè)的瓶頸。突破這個(gè)瓶頸，必須進(jìn)行超常規(guī)的安排、組織、協(xié)調(diào)工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。為此項(xiàng)目組實(shí)行輪流值班，項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)24小時(shí)在崗，以周為單位分解進(jìn)度，增加作業(yè)人員，延長(zhǎng)作業(yè)時(shí)間，立體穿插作業(yè)，按完成的施工部位撥款等一系列措施，保證進(jìn)度。這些措施的有效實(shí)行收到很好的效果。當(dāng)初認(rèn)為不可能按計(jì)劃進(jìn)度完成施工的建設(shè)隊(duì)伍，都信服了項(xiàng)目組的組織管理能力。

在全力保進(jìn)度的過(guò)程中，項(xiàng)目組絲毫沒(méi)有放松對(duì)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理。到目前，項(xiàng)目各部位質(zhì)量驗(yàn)收全部達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。在狠抓安全生產(chǎn)過(guò)程中，始終貫徹“安全第一，預(yù)防未主”思想。明確提出了用制度抓安全、用檢查促安全的工作方法，采取了八項(xiàng)措施，使安全生產(chǎn)貫穿于工程施工的全過(guò)程、各環(huán)節(jié)，達(dá)到了全年安全事故率為零的高水平。

經(jīng)過(guò)項(xiàng)目組和各施工隊(duì)的共同努力，項(xiàng)目已從主體施工階段轉(zhuǎn)入全面裝飾和配套建設(shè)階段。項(xiàng)目組有決心完成工程建設(shè)的最后沖刺，向市局交出一份滿意答卷。

原維多利亞大樓改造工程建筑面積2744平方米，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目班子的努力，先后組織協(xié)調(diào)完成了房屋動(dòng)遷和拆遷、地質(zhì)勘探，在樁基施工之前，完成了施工監(jiān)理的公開(kāi)招標(biāo)，設(shè)計(jì)單位完成部分施工圖設(shè)計(jì)。去年底已完成基礎(chǔ)施工任務(wù)。

(四)嚴(yán)格執(zhí)行政策，按期圓滿完成了全員推行聘用制工作。

市局召開(kāi)事業(yè)單位推行人員聘用制改革工作會(huì)議后，立即行動(dòng)，經(jīng)過(guò)歷時(shí)3個(gè)月的精心組織，周密安排，全面落實(shí)了市政府和市局關(guān)于人事改革的有關(guān)精神。去年7月22日，圓滿完成了推行人員聘用制改革各環(huán)節(jié)工作。

為實(shí)施好全員聘用制工作，成立了人事制度改革工作組織。全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了市政府和市局有關(guān)文件精神，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。提出了認(rèn)真學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、摸清底數(shù)、結(jié)合實(shí)際、方案可行、民主決策、依法辦事，確保改革在公開(kāi)、公平、公正的環(huán)境下進(jìn)行，處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系，以聘用制改革為契機(jī)，為推動(dòng)長(zhǎng)效發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的工作思路。在市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的具體指導(dǎo)、幫助下，經(jīng)過(guò)對(duì)“實(shí)行全員聘用制實(shí)施辦法細(xì)則”等13個(gè)改革文件的5次修改、充實(shí)完善。獲得了全處職工大會(huì)的表決通過(guò)。

在組織人員聘用工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格按照規(guī)定的程序操作。全處職工均享有競(jìng)聘3個(gè)批次崗位的機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)全員競(jìng)聘上崗、雙向選擇，45名參聘人員全都受聘上崗，并與處簽定了事業(yè)單位聘用合同。

(五)加強(qiáng)公用公房基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)良性循環(huán)。

1、房產(chǎn)換證測(cè)量工作是今年的重點(diǎn)工作。根據(jù)市局要求，從去年5月21日開(kāi)始進(jìn)行全市市、區(qū)兩級(jí)未登記房產(chǎn)的換證測(cè)量，全力配合市測(cè)繪大隊(duì)進(jìn)行測(cè)繪，完成了207處房產(chǎn)換證進(jìn)件任務(wù)。

2、積極推動(dòng)盤活房產(chǎn)。今年共盤活房產(chǎn)4處。

3、完成房校、職大3處房產(chǎn)的更名進(jìn)件。根據(jù)市局的批示，將房校、職大等3處房產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)權(quán)更名、領(lǐng)證并辦理了抵押貸款手續(xù)，為天津工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)順利進(jìn)行提供了資金保證。

4、為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，去年將河北、南開(kāi)、紅橋三個(gè)區(qū)的207處，建筑面積152.72萬(wàn)平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎(chǔ)資料輸入微機(jī)。

5、根據(jù)市風(fēng)貌辦的要求，完成了我處掌管的96處、建筑面積39.73萬(wàn)平方米風(fēng)貌建筑普查，統(tǒng)一按區(qū)歸類錄入微機(jī)，按時(shí)上報(bào)給市風(fēng)貌辦。

6、完成了與住宅集團(tuán)幾處直屬房產(chǎn)的移交工作，將原掌管的一房建等九個(gè)企業(yè)的房產(chǎn)劃轉(zhuǎn)住宅集團(tuán)。

(六)推動(dòng)全市公用公房管修上水平，加強(qiáng)了對(duì)各區(qū)公房所的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

組織召開(kāi)了市公用公房系統(tǒng)201x年工作會(huì)議，總結(jié)了201x年工作，研討了201x年工作，分解落實(shí)了公用公房今年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。要求各區(qū)在201x年繼續(xù)做好政務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)窗口服務(wù)工作，做好市局“數(shù)字房管”工程的建設(shè)，強(qiáng)化房屋安全管理，杜絕塌房傷人事故的發(fā)生，并做好對(duì)各基層使用單位的服務(wù)工作，加大工作信息的報(bào)送，確保圓滿完成201x各項(xiàng)工作目標(biāo)，使人民群眾滿意在房管。

為了加強(qiáng)對(duì)各區(qū)公用公房服務(wù)指導(dǎo)，提高各區(qū)公房服務(wù)水平，全年共召開(kāi)各區(qū)公房所總結(jié)和座談培訓(xùn)會(huì)2次，培訓(xùn)各區(qū)房管人員100余人次。及時(shí)準(zhǔn)確地按市局要求將各項(xiàng)法規(guī)政策貫徹到各區(qū)的日常工作中。對(duì)全市13個(gè)區(qū)公房所、站進(jìn)行了工作檢查、并交流了工作經(jīng)驗(yàn)。

(七)認(rèn)真落實(shí)市局工作部署，完成了編制公用公房“十一五”專項(xiàng)規(guī)劃和科技周活動(dòng)。

根據(jù)市局《關(guān)于編制天津市房地產(chǎn)管理和發(fā)展“十一五”規(guī)劃的安排意見(jiàn)》的要求，結(jié)合公用公房管理實(shí)際，提出了公用公房經(jīng)營(yíng)管理處編制“十一五”專項(xiàng)規(guī)劃工作方案。在召開(kāi)座談會(huì)和征求各方意見(jiàn)建議基礎(chǔ)上，總結(jié)了公用公房“十五”期間的規(guī)劃完成情況，匯總分析了公用公房工作取得的經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題。編制并上報(bào)了“天津市公用公房管理“十一五”規(guī)劃”。

在去年第十八屆科技活動(dòng)周中，公用處被評(píng)為局級(jí)科技周活動(dòng)先進(jìn)組織單位，受到了表彰。為把第十八屆科技周活動(dòng)辦得有聲有色，處領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)專題會(huì)議研究方案，成立了科技周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排了活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。整個(gè)活動(dòng)把握了一條主線——科學(xué)文明健康。兩個(gè)氛圍——一是面向公用公房使用單位創(chuàng)造提倡科學(xué)安全使用房屋的氛圍;二是面向全處職工創(chuàng)造依靠科學(xué)、文明生活、摒棄陋習(xí)、關(guān)愛(ài)健康的氛圍。三個(gè)主題宣傳——一是科普展覽;二是科普網(wǎng)頁(yè);三是科普演講。

活動(dòng)期間發(fā)布了公用處開(kāi)展第十八屆科技活動(dòng)周專欄網(wǎng)頁(yè)。編輯了26篇科普文章。取得了良好時(shí)效。制作了10塊展牌，3塊宣傳布標(biāo)，營(yíng)造出了歡快、熱烈的科技周活動(dòng)氛圍。采集了含概科技周活動(dòng)全過(guò)程的影像資料。舉辦了處職工學(xué)科學(xué)、講文明、保健康交流演講會(huì)。

科技活動(dòng)周期間，依據(jù)《天津房地產(chǎn)管理服務(wù)指南》印制了公用公房三個(gè)辦件手續(xù)的宣傳冊(cè)發(fā)給各區(qū)，并召集各區(qū)公房所、站有關(guān)人員研討修繕工程新材料的使用和管、修軟件的使用情況。

在安全月活動(dòng)中，制作并發(fā)布了公用公房經(jīng)營(yíng)管理處開(kāi)展第十四次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)專頁(yè)。為大力宣傳大港項(xiàng)目組的工作事跡，編寫了天津工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院情況簡(jiǎn)報(bào)，分送到市局領(lǐng)導(dǎo)和各部門，同時(shí)在網(wǎng)頁(yè)中發(fā)布，收到良好效果。

(八)各經(jīng)濟(jì)實(shí)體在開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)中取得新增長(zhǎng)。

與西青房管局合作開(kāi)發(fā)的柳溪苑小區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展順利，銷售形式良好。項(xiàng)目三期工程去年11月驗(yàn)收，12月開(kāi)始入住，四期工程于12月開(kāi)工。完成了二期工程的道路綠化和中心廣場(chǎng)建設(shè)。在項(xiàng)目銷售中，采取了廣告宣傳，節(jié)日促銷等措施，使銷售率大幅度提高。全年計(jì)劃銷售274套，實(shí)際銷售497套，超額223套。到去年底，項(xiàng)目1-3期的1102套商品房已累計(jì)銷售1012套，銷售率達(dá)到了92%，目前可售商品房?jī)H剩90套。銷售率的增長(zhǎng)有力拉動(dòng)了項(xiàng)目資金的回收速度，到去年底已回收資金1億元。

公房裝飾公司去年實(shí)行集體承包以來(lái)，改變過(guò)去將工程轉(zhuǎn)包的間接施工方式。調(diào)動(dòng)全員積極性，對(duì)147處工程全部采取直接施工，全年完成產(chǎn)值604萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)19.2萬(wàn)元。上繳處利潤(rùn)10萬(wàn)元，工程合格率100%，無(wú)傷亡事故發(fā)生。

現(xiàn)代房屋調(diào)換中心人事改革后，加強(qiáng)了內(nèi)部制度建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，落實(shí)崗位責(zé)任制。對(duì)外堅(jiān)持一手抓單位產(chǎn)房屋置換，一手抓房屋出租率，通過(guò)調(diào)整出租房屋價(jià)格，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入119.9萬(wàn)元，盈利8.6萬(wàn)元。清理欠款工作也取得較大進(jìn)展，目前除大久開(kāi)發(fā)公司尚欠20萬(wàn)未還外，歷史遺留的對(duì)外借款均已清理完畢。

為落實(shí)去年7月31日延龍局長(zhǎng)在房管信息上，關(guān)于單位產(chǎn)置換工作的有關(guān)批示精神，會(huì)同市局房管處提出了“本市單位產(chǎn)房屋置換整合方案”，通過(guò)統(tǒng)一規(guī)范單位產(chǎn)房屋置換市場(chǎng)，在今年要形成全市性的單位產(chǎn)房屋置換連鎖服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

(九)發(fā)揮保障作用，為全處各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成保駕護(hù)航。

去年全處超額完成各項(xiàng)任務(wù)，歸根結(jié)底是人的作用得到了充分發(fā)揮，是各個(gè)部門為著同一個(gè)目標(biāo)發(fā)揮著強(qiáng)有力的作用。在處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全處上下付出了艱苦努力，取得了優(yōu)異成績(jī)。這當(dāng)中各個(gè)綜合管理部門也發(fā)揮了不可替代的作用。一年來(lái)干部學(xué)習(xí)、黨員教育、職工文體生活內(nèi)容更加豐富，使政治思想工作與完成各項(xiàng)工作任務(wù)的聯(lián)系更加緊密。工會(huì)組織的作用也得到了充分發(fā)揮。辦公室作為行政工作的綜合部門，業(yè)務(wù)內(nèi)容得到了進(jìn)一步充實(shí)，處置業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步提高，制度建設(shè)得到了進(jìn)一步完善。財(cái)務(wù)管理實(shí)行集中化方式后，收到了良好效果，職能得到了更大發(fā)揮。機(jī)關(guān)辦公環(huán)境實(shí)行物業(yè)管理后，辦公秩序更加舒適，衛(wèi)生條件得到明顯改善。

同志們，經(jīng)過(guò)全處干部職工的共同努力，在過(guò)去的一年里我們?nèi)〉昧撕艽蟪煽?jī)。這固然有處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶頭真抓實(shí)干，但更離不開(kāi)全處職工的齊心協(xié)力，頑強(qiáng)拼搏。在此我代表班子向大家表示衷心感謝!

二、201x年公用公房工作思路。

201x年是完成“十五”規(guī)劃的最后一年，按照市房管工作會(huì)議提出的“6個(gè)提高，6個(gè)促進(jìn)”的工作安排，全面規(guī)劃落實(shí)好公用公房工作。

(一)指導(dǎo)思想和總思路。

(二)“1133”總體工作目標(biāo)。

1、加強(qiáng)公用公房管理，理順市、區(qū)兩級(jí)公用公房產(chǎn)權(quán)管理體制，實(shí)行全市公用公房產(chǎn)權(quán)證統(tǒng)一管理。

清理公用公房資產(chǎn)，上半年將全市201x年底前掌管的公用公房房產(chǎn)中205處、測(cè)量面積139萬(wàn)平方米的未領(lǐng)產(chǎn)權(quán)證的房產(chǎn)全部完成房產(chǎn)領(lǐng)證工作。

分步實(shí)施市、區(qū)兩級(jí)公用公房產(chǎn)權(quán)證由市公用公房經(jīng)營(yíng)管理處統(tǒng)一集中管理。在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在各區(qū)房管局的緊密配合下，上半年將我處統(tǒng)一辦理登記的205處公用公房產(chǎn)權(quán)證納入統(tǒng)一集中管理。下半年出臺(tái)全市公用公房產(chǎn)權(quán)證統(tǒng)一集中管理辦法，年底完成市內(nèi)六區(qū)公用公房產(chǎn)權(quán)證歸集工作。

調(diào)查行政事業(yè)單位辦公用房情況，制定多元投資產(chǎn)權(quán)登記的管理辦法，并完成新建行政事業(yè)單位辦公用房的產(chǎn)權(quán)登記。

2、保持公用公房租金收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

做好市屬104.17萬(wàn)平方米公用公房租金收繳工作，全年計(jì)劃完成非住宅租金收入2014.62萬(wàn)元，住宅租金收入18.59萬(wàn)元，協(xié)議租金收入160萬(wàn)元。

3、打造天津工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、原維多利亞大樓改造和公用公房修繕3個(gè)亮點(diǎn)工程。

天津工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程是市局的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，我處將認(rèn)真落實(shí)市局領(lǐng)導(dǎo)提出的“一條主線，兩個(gè)第一”的要求。狠抓工程進(jìn)度，要把土建、裝修、配套各環(huán)節(jié)、各工序進(jìn)行全面細(xì)化，以天為單位倒排工期，協(xié)調(diào)好各工序的施工節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)最大程度的立體交叉作業(yè)。切實(shí)履行執(zhí)行甲方的職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)范要求，堅(jiān)決把各項(xiàng)文明施工措施落到實(shí)處。做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格把關(guān)，確保工程事故率為零。通過(guò)各方齊抓共管進(jìn)度、安全、質(zhì)量3個(gè)環(huán)節(jié)，確保主教學(xué)樓、男生宿舍樓、女生宿舍樓、食堂、成教樓、體育館6個(gè)主體8.7萬(wàn)平方米的建設(shè)工程今年5月底交付使用。爭(zhēng)創(chuàng)“文明工地”和“海河杯”的榮譽(yù)稱號(hào)。

原維多利亞大樓改造工程建筑面積2744平方米。是市人大下達(dá)給我局的一項(xiàng)政治任務(wù)，在市人大和市局的領(lǐng)導(dǎo)下，我處的項(xiàng)目管理人員全力做好設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理的協(xié)調(diào)和組織工作，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，保證工程今年9月底交付使用。

繼續(xù)保證公用公房維修資金投入，全年計(jì)劃投入修繕費(fèi)1342萬(wàn)元，達(dá)到計(jì)劃租金收入的68%，維修房屋建筑面積達(dá)到23萬(wàn)平方米。繼續(xù)投入資金50萬(wàn)元更換老化電線。做好城市景觀建設(shè)工作，結(jié)合五大道地區(qū)風(fēng)貌建筑整修工作的要求，完成好房屋整修工作。嚴(yán)格按照年度修繕計(jì)劃安排修繕工程，認(rèn)真審核預(yù)結(jié)算，合理使用修繕費(fèi)。確保各使用單位的房屋和設(shè)備的安全正常使用，無(wú)責(zé)任事故發(fā)生。

4、實(shí)現(xiàn)綜合開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理、單位產(chǎn)房屋置換3個(gè)新突破。

把天舒開(kāi)發(fā)品牌做大做強(qiáng)。充分利用本市風(fēng)貌建筑整修和開(kāi)發(fā)的機(jī)遇，以我處掌管的風(fēng)貌建筑為切入點(diǎn)，在市風(fēng)貌建筑主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，借助公用公房綜合維修的資金優(yōu)勢(shì)，全年調(diào)整整修風(fēng)貌建筑1-2處。繼續(xù)集體承包處400萬(wàn)元工程，力爭(zhēng)外攬工程50萬(wàn)元。工程質(zhì)量合格率100%，上交處利潤(rùn)比上年提高50%，達(dá)到15萬(wàn)元。今年著手準(zhǔn)備裝飾資質(zhì)升級(jí)的有關(guān)材料，力爭(zhēng)用2年時(shí)間使資質(zhì)等級(jí)由現(xiàn)在的三級(jí)裝飾升級(jí)為二級(jí)。繼續(xù)做好西青柳溪苑項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，年內(nèi)完成四期19000平方米商品房施工，力爭(zhēng)年底交付使用。年內(nèi)累計(jì)銷售一二三期商品房1102套。完成四期商品房銷售120套。

以公用公房物業(yè)為服務(wù)對(duì)象，下大力氣承攬物業(yè)項(xiàng)目。優(yōu)先從市屬機(jī)關(guān)公用公房新建項(xiàng)目中投標(biāo)3—5個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，提供物業(yè)管理服務(wù)。組建面向全市公用公房使用單位的“物業(yè)管理公司”。

通過(guò)完善單位產(chǎn)置換服務(wù)機(jī)制，把單位產(chǎn)房屋置換服務(wù)和房屋租賃業(yè)務(wù)推上新水平。單位產(chǎn)房屋是我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要資源之一，單位產(chǎn)房屋置換在今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍有很大市場(chǎng)潛力。公用處有多年負(fù)責(zé)全市住房調(diào)配和換房業(yè)務(wù)，進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，建立起來(lái)的與各局各單位的廣泛聯(lián)系，又有著深厚的群眾基礎(chǔ)?，F(xiàn)代房屋調(diào)換中心成立五年來(lái)，積累了一定的單位產(chǎn)房屋置換工作經(jīng)驗(yàn)。今年要從四個(gè)方面做好單位產(chǎn)房屋置換工作。一是鞏固加強(qiáng)現(xiàn)有連鎖單位作為我們的工作基礎(chǔ)，使之更加規(guī)范。加強(qiáng)對(duì)外宣傳，并為做大做強(qiáng)置換市場(chǎng)制定內(nèi)部建設(shè)制度和服務(wù)措施。二是組成委托性置換服務(wù)中心，形成聯(lián)合型有規(guī)模的組織。對(duì)在我局有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的200多個(gè)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)范。三是從我處直管和保管自修的100多個(gè)單位入手，鞏固擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目。四是逐步吸納無(wú)資質(zhì)的單位，特別是中、小型企事業(yè)單位加盟單位產(chǎn)房屋置換連鎖網(wǎng)。

(三)落實(shí)“1133”總體工作目標(biāo)的措施。

1、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬全處工作，把政治思想工作融入到全處兩條工作主線之中。認(rèn)真貫徹市局房管工作、政治工作會(huì)議精神，發(fā)揮政治工作優(yōu)勢(shì)，切實(shí)抓好黨員干部的政治學(xué)習(xí)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高“兩個(gè)能力”。大力加強(qiáng)組織建設(shè)。認(rèn)真抓好黨員先進(jìn)性教育，充分調(diào)動(dòng)廣大黨員的積極性、創(chuàng)造性，在重點(diǎn)工程、重點(diǎn)崗位上發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)行政許可法，全面履行公用公房辦事指南的各項(xiàng)承諾，繼續(xù)做好“一站式”服務(wù)。嚴(yán)格按照《天津房地產(chǎn)管理服務(wù)指南》公開(kāi)辦事制度，嚴(yán)格管理，按規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)程序、規(guī)則和時(shí)限，真正為使用單位解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。接待使用單位做到熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、有理、有據(jù)，詳細(xì)解答各種辦事要件。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作中的不足。做到不放松每一個(gè)環(huán)節(jié)，不錯(cuò)辦每一道手續(xù)，不隨意減免和亂收費(fèi)，不慢待每一位用戶。嚴(yán)格執(zhí)行窗口崗位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)保持零投訴。

3、堅(jiān)持走訪公用公房使用單位，每位管修人員每周走訪使用單位不少于2—3個(gè)，做到走訪記錄詳細(xì)。發(fā)揮公用公房社會(huì)監(jiān)督員作用，進(jìn)一步密切我處同公用公房使用單位的關(guān)系。不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

4、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)范要求，做到安全施工。加大對(duì)施工的管理、檢查、監(jiān)督力度，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，確保工程施工事故為0，工程合格率100%，維修及時(shí)率100%，滿意率98%。

5、將全年修繕計(jì)劃和修繕內(nèi)容錄入公用公房管修數(shù)據(jù)庫(kù)。完善管修數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的網(wǎng)上查詢。做好房屋查勘工作，保證房屋安全使用。對(duì)已查出的危房全部修復(fù)，達(dá)到房屋良好水平。

6、組織修繕人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、安全生產(chǎn)知識(shí)的培訓(xùn)與考核。對(duì)各區(qū)公房所、站修繕工程進(jìn)行安全生產(chǎn)、維修質(zhì)量的檢查。上半年推動(dòng)各區(qū)成立公用公房搶險(xiǎn)隊(duì)伍，達(dá)到遇有緊急情況能夠統(tǒng)一調(diào)動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)。

7、加強(qiáng)對(duì)各區(qū)公房所、站管修業(yè)務(wù)指導(dǎo)，安排檢查、培訓(xùn)及總結(jié)工作2—3次。對(duì)各使用單位進(jìn)行房管政策法規(guī)培訓(xùn)1—2次。根據(jù)市局下達(dá)的201x年公用公房管修任務(wù)，將工作任務(wù)分解，按時(shí)催報(bào)月報(bào)、年報(bào)，綜合上報(bào)市局有關(guān)處室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通。

8、加強(qiáng)管理，提高工作水平。加強(qiáng)合作和交流，進(jìn)一步和各單位產(chǎn)單位加強(qiáng)連鎖，搞好置換業(yè)務(wù)的宣傳與學(xué)習(xí)交流，提高業(yè)務(wù)水平。深化內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步明確分工，優(yōu)化組合，加強(qiáng)檢查考核，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，提高工作效益和工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，采用多種途徑加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高隊(duì)伍思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力形成強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。

9、整合部門機(jī)構(gòu)、加快人才的引進(jìn)培養(yǎng)，建立健全適應(yīng)我處今后2-3年快速發(fā)展的人才引進(jìn)、分配、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為適應(yīng)我處以公用公房資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)和發(fā)展我處優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)這兩條主線的需要，盡快建立起與之相適應(yīng)的職能部門和相應(yīng)機(jī)構(gòu)。采取調(diào)整與新組建相結(jié)合的辦法，科學(xué)合理的完善職能部門及相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配備具有較強(qiáng)政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)的人員擔(dān)當(dāng)重任，使他們?cè)诎l(fā)展事業(yè)中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干。在挖掘現(xiàn)有人才的同時(shí)，根據(jù)具體項(xiàng)目和業(yè)務(wù)工作需要，從社會(huì)上招聘各類急需人才，通過(guò)建立健全人才引進(jìn)、分配、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。推動(dòng)全處整體人員水平提高。

10、強(qiáng)化資金、信息、后勤保障服務(wù)，進(jìn)一步提高職工生活水平，為全處兩條工作主線的加快發(fā)展提供有力支持。為合理有效地使用資金，對(duì)處重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行可行性研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可行方案。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和服務(wù)，為項(xiàng)目的實(shí)施提供資金支持。對(duì)各單位和各個(gè)項(xiàng)目的資金使用情況進(jìn)行成本效益分析。加強(qiáng)審計(jì)工作建設(shè)，監(jiān)督財(cái)務(wù)核算及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。堅(jiān)持對(duì)每個(gè)獨(dú)立核算單位、項(xiàng)目進(jìn)行財(cái)務(wù)核算的事中審計(jì)。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同審核、審批、備案、歸檔、統(tǒng)計(jì)制度，切實(shí)維護(hù)全處經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合法權(quán)益。加強(qiáng)對(duì)兩條工作主線工作實(shí)施情況的宣傳報(bào)道，及時(shí)總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的工作方法?？焖佟?zhǔn)確的做好各類信息的傳送。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、工作秩序。始終把提高職工生活水平放在落實(shí)以人為本的高度來(lái)認(rèn)真對(duì)待，有計(jì)劃地提高職工收入。今年處機(jī)關(guān)職工收入比去年增長(zhǎng)15%，各直屬單位在提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加職工收入。上半年完成職工住房貨幣分配工作。

同志們，新的一年已經(jīng)到來(lái)，我們面臨的形式更具有挑戰(zhàn)，面臨的任務(wù)更加嚴(yán)峻，只要我們抓住機(jī)遇，迎難而上，開(kāi)拓創(chuàng)新，就一定能夠取得更大成績(jī)。

最后，提前給大家拜個(gè)早年，祝大家新春快樂(lè)、合家幸福、身體健康、萬(wàn)事如意。

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房管局上半年總結(jié)

我局領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局干部職工在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下按照市局年初工作會(huì)議的要求牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心依法行政認(rèn)真履行管理職能積極推進(jìn)我縣房管房改工作及房地產(chǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展實(shí)現(xiàn)了經(jīng)常性工作時(shí)間過(guò)半完成任務(wù)過(guò)半重點(diǎn)工作取得突破性進(jìn)展行政管理水平進(jìn)一步提高為圓滿完成年度計(jì)劃夯實(shí)了基礎(chǔ)現(xiàn)將半年工作情況作自我總結(jié)如下：

一、工作任務(wù)完成情況。

1、綜合業(yè)務(wù)收入：1—6月份649萬(wàn)元，

2、產(chǎn)權(quán)登記：初始登記3016件，面積15788.98平方米;交易1663件，面積242958.60萬(wàn)平方米。

3、二手房交易：辦理轉(zhuǎn)讓1632件，面積21.99萬(wàn)平方米，總。

評(píng)估額7億元，同比增長(zhǎng)3.77億元。辦理抵押2540件，面積83.39萬(wàn)平方米;評(píng)估額17.67億元，同比減少2億元。

4、房屋安全管理：20受理房屋安全鑒定208件，面積4萬(wàn)平方米;排除安全隱患95處，建筑面積8000平方米。

5、白蟻防治、房屋測(cè)繪服務(wù)：白蟻防治公建戶數(shù)38戶，施藥面積268143平方米;私建戶數(shù)70戶，施藥面積25590.5平方米，防治總收入134萬(wàn)元。超額完成了半年的各項(xiàng)指標(biāo)。房屋測(cè)繪收入40余萬(wàn)元，測(cè)繪面積50萬(wàn)平方米。

6、物業(yè)管理：進(jìn)一步規(guī)范了物業(yè)管理，小區(qū)維修專項(xiàng)資金繳納已達(dá)503元。

7、公積金歸集：1—6月份歸集住房公積金2700萬(wàn)元，與上年同期持平;xx年度住房公積金貸款指標(biāo)分配工作已完成，計(jì)劃安排發(fā)放額度為10萬(wàn)元一份的公積金貸款500個(gè)。

二、認(rèn)真貫徹落實(shí)中心工作。

我縣廉租住房建設(shè)，出臺(tái)了《**縣城鎮(zhèn)最低收入家庭租賃任務(wù)補(bǔ)貼實(shí)施辦法》，對(duì)我縣各建制鎮(zhèn)最低收入家庭租賃住房實(shí)行住房補(bǔ)貼。截止6月底，經(jīng)審批列入保障體系的最低收入家庭有2戶。做好了住房分配貨幣化工作，對(duì)縣農(nóng)行、縣工行等企業(yè)實(shí)施貨幣分房，現(xiàn)已申領(lǐng)住房補(bǔ)貼1000余萬(wàn)元。

2011年，我局認(rèn)真貫徹縣委、縣政府的中心工作，認(rèn)真抓好計(jì)劃生育工作，與基層房管所簽訂了xx年度計(jì)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書。大力開(kāi)展扶貧幫困工作，今年2011年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送上慰問(wèn)金2.5萬(wàn)元。切實(shí)做好蒼坡古村落的.拆遷工作，派出一名副局長(zhǎng)駐村現(xiàn)場(chǎng)辦公，做好第一期拆遷評(píng)估和第二期80戶舊村復(fù)古房屋拆遷評(píng)估服務(wù)工作。同時(shí)，著力做好諸永高速公路、繞城高速、甬臺(tái)溫鐵路、104國(guó)道改建等重點(diǎn)工程的房屋拆遷前期工作，協(xié)助縣政府制訂出臺(tái)《**縣xx年房屋拆遷貨幣補(bǔ)償基準(zhǔn)價(jià)等10項(xiàng)拆遷配套政策規(guī)定》。

三、黨建工作有特點(diǎn)。

今年2011年我局把開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為黨建的主要工作來(lái)抓，按照市、縣委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實(shí)際，精心組織，認(rèn)真部署，措施到位，工作扎實(shí)，富有創(chuàng)新性地開(kāi)展該項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)的第一階段，我局開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以提高局機(jī)關(guān)黨員的思想認(rèn)識(shí)。推出了“背誦三字訣、實(shí)踐先進(jìn)性”

活動(dòng)，結(jié)合房管實(shí)際，編寫了240字易學(xué)易記的先進(jìn)性教育活動(dòng)三字訣，成立黨員志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展上門送證服務(wù)、扶貧結(jié)對(duì)、抗災(zāi)救災(zāi)、房管咨詢等活動(dòng);開(kāi)好學(xué)習(xí)會(huì)，創(chuàng)新學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)作法，每個(gè)黨員學(xué)習(xí)時(shí)間都超過(guò)40小時(shí)，通讀了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，參學(xué)率、參與率都達(dá)100%。在第二階段，我局組織開(kāi)好專題組織生活會(huì)和民主生活會(huì)，各黨支部認(rèn)真開(kāi)展談心活動(dòng)，黨員認(rèn)真撰寫黨性分析材料。并采取以下新舉措搞好評(píng)議工作：一是開(kāi)門納諫，“三管齊下”。即召開(kāi)群眾代表座談會(huì)、印發(fā)征求意見(jiàn)表征求兄弟單位意見(jiàn)、印發(fā)征求“金點(diǎn)子”表征求局內(nèi)工作人員意見(jiàn)。通過(guò)三方面措施，共征得意見(jiàn)和建議60多條。二是推行“一室兩制”促評(píng)議。1、騰出辦公室建立談心室，供各黨支部談心之用;2、建立打分制公示制，對(duì)每個(gè)黨員的德能勤績(jī)廉進(jìn)行打分;3、建立傳幫制，對(duì)個(gè)別自身存在突出問(wèn)題的黨員，指定局機(jī)關(guān)的老黨員、優(yōu)秀黨員對(duì)其進(jìn)行思想教育，幫助改進(jìn)，促其提高。第三階段里，我局開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)投訴活動(dòng)、上門辦公活動(dòng)、“黨員示范崗”活動(dòng)、扶貧幫困活動(dòng)，促進(jìn)整改，不斷提高。

房管局年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

一是嚴(yán)格物業(yè)用房配置。共對(duì)全縣30個(gè)住宅小區(qū)配置物業(yè)用房約4300平米。二是指導(dǎo)成立業(yè)主委員會(huì)11個(gè)。三是協(xié)調(diào)解決物業(yè)糾紛問(wèn)題22起。到業(yè)主投拆所在小區(qū)進(jìn)行調(diào)解與處理，對(duì)業(yè)主提出的物業(yè)糾紛問(wèn)題及時(shí)了解，共解決業(yè)主電話投訴問(wèn)題6起，處理信訪件16起。四是配合縣政府認(rèn)真起草關(guān)于落實(shí)縣人大常委會(huì)《關(guān)于對(duì)我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理工作情況的報(bào)告的審議意見(jiàn)》的報(bào)告，為8月份縣人大《報(bào)告》的審議做好準(zhǔn)備。五是起草《關(guān)于加強(qiáng)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，經(jīng)縣政府研究決定，該實(shí)施意見(jiàn)已在5月23日出臺(tái)。六是結(jié)合我縣實(shí)情，擬在6月下旬成立xx縣物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(五)、細(xì)化二手房市場(chǎng)管理。嚴(yán)格二手房交易確權(quán)登記審批程序，“以證控稅”，嚴(yán)格按規(guī)定繳納交易稅費(fèi)之后才能予以辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶登記，防止在二手房交易中偷稅漏稅行為發(fā)生。截止目前，共辦理二手房交易514宗，面積64008.2平方米，評(píng)估價(jià)值18138.32萬(wàn)元。

(六)、和顏認(rèn)真進(jìn)行行政審批。積極探索，大膽改革，縮短辦理時(shí)間，有效提高了便民服務(wù)質(zhì)量。截止目前，共辦理房屋初始登記受理659件，登記面積23.5萬(wàn)平方米，辦理轉(zhuǎn)移登記受理1468件，登記面積17.05萬(wàn)平方米，受理他項(xiàng)權(quán)登記1274件，受理登記面積27.76萬(wàn)平方米，抵押金額76488.53萬(wàn)元，辦理預(yù)告登記314件，換證及變更登記105件，辦理二次房改40戶。

上半年工作總結(jié)房管局

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結(jié)。

20xx年以來(lái)，我局機(jī)關(guān)總支嚴(yán)格按照縣直機(jī)關(guān)工委的要求，結(jié)合我局機(jī)關(guān)的具體實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了機(jī)關(guān)黨建工作，取得了明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持不懈地抓黨員、職工的教育與學(xué)習(xí)。

教育與學(xué)習(xí)是提高黨員干部素質(zhì)的重要手段，機(jī)關(guān)黨支部對(duì)該項(xiàng)工作一直非常重視。在制度上，堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)情況考勤登記通報(bào)制度;在形式上采取集中教育學(xué)習(xí)、分小組(科室)學(xué)和自學(xué)相結(jié)合的辦法;在內(nèi)容上主要學(xué)習(xí)了黨的十六大報(bào)告、《黨章》、法律法規(guī)、反腐倡廉知識(shí)以及房產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。為將教育和學(xué)習(xí)工作落到實(shí)處，機(jī)關(guān)黨支部對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期檢查，將黨員干部政治學(xué)習(xí)情況納入了年終考核和黨員民主評(píng)議內(nèi)容，督促和激勵(lì)了黨員干部積極參學(xué)，形成了人人愛(ài)學(xué)習(xí)、個(gè)人勤學(xué)習(xí)的良好氛圍。

二、全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。

基層組織是黨的各項(xiàng)方針政策的'具體執(zhí)行者，因此加強(qiáng)基層組織建設(shè)顯得尤為重要。一是完善了組織機(jī)制。按照黨要管黨原則，機(jī)關(guān)黨支部實(shí)行“縣直機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，支部具體組織實(shí)施”的黨建領(lǐng)導(dǎo)工作體制。機(jī)關(guān)黨建工作得到了局班子高度重視，多次聽(tīng)取支部匯報(bào)，專題研究機(jī)關(guān)黨建工作，并在經(jīng)費(fèi)等方面給予全力支持，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確的良好工作格局。二是對(duì)支部班子進(jìn)行了調(diào)整，新一屆機(jī)關(guān)黨支部的力量得到了加強(qiáng)。三是做好了黨費(fèi)收繳和資料報(bào)送工作。局機(jī)關(guān)黨支部嚴(yán)格按照要求及時(shí)足額收繳了黨費(fèi)，按時(shí)報(bào)送了統(tǒng)計(jì)報(bào)表和年度工作計(jì)劃及其它材料。

三、深入開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

干部作風(fēng)的好壞直接影響機(jī)關(guān)形象，影響發(fā)展環(huán)境。黨支部在作風(fēng)建設(shè)方面著重開(kāi)展了抓作風(fēng)樹正氣、抓環(huán)境樹形象的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)。一是修改和完善了相關(guān)制度，用制度規(guī)范了管理，改進(jìn)了作風(fēng)，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。二是狠抓勞動(dòng)紀(jì)律和工作作風(fēng)的整治，對(duì)干部職工上下班的情況加強(qiáng)考勤，實(shí)行開(kāi)門辦公，端正了會(huì)風(fēng)，改正了服務(wù)態(tài)度，提高了工作效率。三是認(rèn)真開(kāi)展“把紀(jì)律挺在前面”試點(diǎn)活動(dòng)。按照縣紀(jì)委的安排，我局是全縣四個(gè)試點(diǎn)單位之一，通過(guò)活動(dòng)，把工作展開(kāi)來(lái)，把紀(jì)律亮出來(lái)，把紀(jì)律立起來(lái)，把紀(jì)律嚴(yán)起來(lái)。制作大幅宣傳牌，成立紀(jì)律督查小組，強(qiáng)化公車管理，規(guī)范公務(wù)接待，加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律管理，優(yōu)化服務(wù)窗口，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理等，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省委二十條。

四、積極開(kāi)展豐富多彩的黨建活動(dòng)。

活動(dòng)是黨建工作的載體，也是增強(qiáng)黨組織凝聚力的有效手段。共組織了3次活動(dòng)。一是開(kāi)展了“七一”建黨慶祝活動(dòng)，機(jī)關(guān)全體黨員集體重溫了入黨誓詞，上一堂黨課，到城北社區(qū)和包村單位開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，慰問(wèn)困難黨員12戶，共計(jì)金額2400元。二是開(kāi)展了國(guó)慶健身競(jìng)技活動(dòng)，組織黨員職工開(kāi)展800米跑、乒乓球、羽毛球投籃等體育競(jìng)技活動(dòng)。三是開(kāi)展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，今年8月組隊(duì)參加了全市業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng)，取得了全市第四名的好成績(jī)。四是開(kāi)展黨員民主評(píng)議活動(dòng)。11月底組織全體黨員開(kāi)展了民主評(píng)議，全體黨員積極參加，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，機(jī)關(guān)黨組織凝聚力、向心力明顯增強(qiáng)。

上半年工作總結(jié)房管局

2017年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委打造構(gòu)建核心增長(zhǎng)極重要戰(zhàn)略支點(diǎn)這一重要目標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展意識(shí)，在著力改善民生的基礎(chǔ)上繼續(xù)推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展。一年來(lái)，全縣的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展成績(jī)顯著，我局先后獲得全省保障性住房建設(shè)和房地產(chǎn)管理先進(jìn)集體、全省房屋測(cè)繪工作先進(jìn)單位、全市商品房預(yù)(銷)售管理工作先進(jìn)單位、全縣房屋征收工作先進(jìn)集體、全縣政協(xié)提案辦理工作先進(jìn)集體，同時(shí)，我縣的保集半島樓盤被評(píng)為康居示范小區(qū)，實(shí)現(xiàn)了我省康居示范小區(qū)零突破。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、區(qū)位優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)穩(wěn)中求升。

2017年，全縣共有108家符合登記條件的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，在建在售的項(xiàng)目77個(gè)，其中具有一級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)2家，二級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)17家，三級(jí)開(kāi)發(fā)資質(zhì)20家。

全年發(fā)放預(yù)售許可證127個(gè)，批準(zhǔn)新建商品房上市325.65萬(wàn)平方米，與上年同比增長(zhǎng)107.89%;其中新建商品住房上市291.83萬(wàn)平方米，與上年同比增長(zhǎng)95.76%。

1、房地產(chǎn)一級(jí)市場(chǎng)。2017年，全縣新建商品房銷售188.74萬(wàn)平方米，與上年同比增長(zhǎng)25.22%，銷售金額98.13億元，與上年同比增長(zhǎng)43.04%。其中新建商品住房銷售17443套，與上年同比增長(zhǎng)20.01%，銷售面積175.24萬(wàn)平方米，與上年同比增長(zhǎng)23.2%，銷售均價(jià)5105.9元/平方米，與上年同比增長(zhǎng)15.18%;非住宅銷售13.5萬(wàn)平方米，與上年同比增長(zhǎng)59.57，銷售金額5.65億元，與上年同比增長(zhǎng)56.02%，銷售均價(jià)6409.35元/平方米，與上年同比下降2.23%。

2、房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)。一年來(lái)存量房交易共7001宗，與上年同比增長(zhǎng)17.31%;交易面積74.19萬(wàn)平方米，與上年同比增長(zhǎng)13.29%;成交金額16.58億元，與上年同比增長(zhǎng)23.82%。其中存量住房交易6764套，與上年同比增長(zhǎng)21.05%;交易面積69.74萬(wàn)平方米，與上年同比增長(zhǎng)20.85%;成交金額15.89億元，與上年同比增長(zhǎng)32.32%。

辦理抵押登記18387件，比去年同比增長(zhǎng)2.12%;抵押面積341.69萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)11.16%，抵押金額340.63億元，同比增長(zhǎng)167.54%。

二、民生工程保障到位，兩房建設(shè)如期開(kāi)工。

1、廉租住房續(xù)建工程即將竣工。

我縣廉租住房續(xù)建工程為2017年、2017年建設(shè)任務(wù)，目前工程進(jìn)展較為順利，完成所有單體建筑主體工程及安裝工作，正在進(jìn)行小區(qū)供配電建設(shè)和市政綠化工程。

2、本年度廉租住房及公共租賃住房建設(shè)進(jìn)展順利。

2017年上級(jí)下達(dá)我縣新建保障性住房1495套，其中廉租住房451套、公共租賃住房1044套。

(1)、今年我縣廉租住房項(xiàng)目選址位于縣城以西、路以南，用地面積30.06畝，規(guī)劃新建4棟住宅樓共計(jì)536套(1棟11層、1棟15層、2棟16層)、1棟社區(qū)用房及1棟農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，總建筑面積約36530.37㎡，概算總投資7917萬(wàn)元。該項(xiàng)目已完成所有基本建設(shè)程序，于5月底嚴(yán)格按照招投標(biāo)法規(guī)定，在縣招標(biāo)辦、縣發(fā)改委、縣紀(jì)檢等部門的監(jiān)督下確定了設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位。同時(shí)完成了影響該工程建設(shè)的35kv(農(nóng)藥廠所有)的電力線路搬遷和墳?zāi)?、菜地的移除、?chǎng)地平整及三通一平工作，并于6月28日動(dòng)工建設(shè)。目前工程進(jìn)展較為順利，已有2棟住宅樓十層樓面施工完成，2棟住宅樓九層樓面施工中，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)三層樓面施工中。完成投資約3000萬(wàn)元。

(2)、我縣公共租賃住房參照市做法，由江鈴集團(tuán)負(fù)責(zé)新建，項(xiàng)目選址位于小蘭工業(yè)園區(qū)蓮溪路以西、迎富大道以北，建設(shè)用地50畝，規(guī)劃建設(shè)2棟28f公寓樓，建筑面積32210.05㎡(含地下面積)，共1080套住宅，總投資約6448.52萬(wàn)元。該工程應(yīng)完成前期手續(xù)及招投標(biāo)工作，目前工程正緊張有序施工中，正在地下室施工過(guò)程中。完成投資約1000萬(wàn)元。

3、租金配租發(fā)放及時(shí)到位。

(1)、廉租住房租金補(bǔ)貼。全縣廉租住房工作于2017年10月啟動(dòng)，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按照每人10平方米，每平方米5元執(zhí)行，自2017年6月起，全縣廉租住房保障面積標(biāo)準(zhǔn)由人均住房建筑面積10㎡提高到了住房建筑面積13㎡。截至今年12月全縣共發(fā)放配租租金481.04萬(wàn)元，共442戶，1019人享受了廉租住房租金補(bǔ)貼。其中今年1—12月份新增申請(qǐng)廉租住房租金補(bǔ)貼171戶385人，全年共發(fā)放了63.62萬(wàn)元租金補(bǔ)貼。今年我辦對(duì)全縣已享受租金補(bǔ)貼家庭進(jìn)行了年度審核，取消不符合條件家庭67戶。

(2)、低收入家庭住房補(bǔ)貼。自2017年1月起，全縣實(shí)行了低收入家庭住房補(bǔ)貼發(fā)放制度，截止2017年12月，全縣共對(duì)983戶低收入家庭發(fā)放了住房補(bǔ)貼共計(jì)699.27萬(wàn)元，其中2017年發(fā)放了137.41萬(wàn)元住房補(bǔ)貼，經(jīng)年度審核取消了154戶不符合條件家庭。

三、不斷適應(yīng)新形勢(shì)，基礎(chǔ)性工作穩(wěn)步推進(jìn)。

1、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍工作效率顯著提升。2017年，共整理交易發(fā)證入庫(kù)檔23215份，開(kāi)放產(chǎn)權(quán)檔案和抵押檔案21680份，整理抵押入庫(kù)檔案16304份，注銷抵押檔案7321份，配合地方財(cái)政開(kāi)減免稅證明17580份。接待公、檢、法、紀(jì)、司以及有關(guān)單位查檔800份，公、檢、法院查封290份，公檢法解封41份。同時(shí)，共完成房屋面積測(cè)繪513.25萬(wàn)平方米，其中房屋初始登記發(fā)證面積測(cè)量225.05萬(wàn)平方米，商品房預(yù)售面積測(cè)量288.21萬(wàn)平方米。

2、行業(yè)管理逐步規(guī)范。

(1)、加強(qiáng)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理力度。

一是嚴(yán)厲查處開(kāi)發(fā)企業(yè)合同欺詐、捂盤惜售、哄抬房?jī)r(jià)、一房多賣等違法違規(guī)行為;二是進(jìn)一步完善房地產(chǎn)市場(chǎng)預(yù)警制度，建立了網(wǎng)上新建商品房、存量住房信息公示制度;三是及時(shí)調(diào)整了普通商品住房的標(biāo)準(zhǔn)，減輕住房消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。

(2)、完善物業(yè)和中介企業(yè)監(jiān)管手段。

一是在去年中介普查的基礎(chǔ)上，不定期對(duì)十家中介企業(yè)進(jìn)行抽查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)責(zé)令其限期整改;二是按照市局的文件精神，規(guī)范了全縣二手房買賣的合同文本;三是繼續(xù)加大了《物業(yè)管理?xiàng)l例》的宣傳力度，協(xié)助兩家業(yè)主委員會(huì)重新改選以及幫助指導(dǎo)五家樓盤物業(yè)管理企業(yè)申報(bào)全市文明示范小區(qū)建設(shè)。

(3)、實(shí)行房屋租賃管理制度。

今年，我局按照縣委、縣政府的部署，制訂了房屋租賃管理制度。一年來(lái)，共完成租賃管理46戶，收取租賃管理費(fèi)4600元。

3、白蟻防治工作再上臺(tái)階。2017年，共簽訂白蟻預(yù)防合同83宗，面積432萬(wàn)平方米，預(yù)防施藥面積達(dá)302萬(wàn)平方米，此外，簽訂白蟻滅治合同9宗。

4、創(chuàng)新維穩(wěn)工作責(zé)任制。

全局始終將維穩(wěn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，信訪、訴訟、房屋鑒定等都明確了具體的責(zé)任人，并將維穩(wěn)工作情況作為分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人年終考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

(1)、信訪情況。

一年來(lái)共配合信訪部門協(xié)調(diào)處理多起信訪案件，其中房屋拆遷補(bǔ)償、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中的違規(guī)行為以及物業(yè)管理投訴方面的問(wèn)題尤為突出。2017年共受理調(diào)處、回復(fù)信訪案件達(dá)200余件，這些信訪案件已基本息訪。為維護(hù)穩(wěn)定、保一方平安作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(2)、行政訴訟情況。

我局通過(guò)聘請(qǐng)法律顧問(wèn)、委派相關(guān)人員形成了行政訴訟案件日常應(yīng)對(duì)工作機(jī)制，一年來(lái)共應(yīng)對(duì)行政訴訟案件1起。

(3)、房屋安全鑒定情況。

2017年我局受理了19起房屋鑒定，對(duì)每一宗危房鑒定都出具了鑒定報(bào)告，告知了房屋存在的安全隱患和處置方案，有效地將事故的發(fā)生防范于未然。

5、健全房屋征收管理。

2017年的房屋征收工作任務(wù)很大，根據(jù)2017年1月21日實(shí)施的《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》的規(guī)定，結(jié)合我縣的實(shí)際情況，制定并出臺(tái)了國(guó)有土地和集體土地上房屋征收與補(bǔ)償?shù)挠嘘P(guān)新政策與標(biāo)準(zhǔn)。在執(zhí)行新的房屋征收政策條件下，各項(xiàng)目得以穩(wěn)步推進(jìn)。

在過(guò)去的一年里，全縣組織大征收109萬(wàn)平方米，拆除房屋面積84萬(wàn)平方米，創(chuàng)造了我縣房屋拆遷的歷史。除此之外，我局共參與房屋征收補(bǔ)償項(xiàng)目共30個(gè)，核實(shí)房屋征收補(bǔ)償資金1521.6萬(wàn)元整，丈量房屋總面積1.724萬(wàn)平方米。其中框架結(jié)構(gòu)房屋3225.32平方米、磚混結(jié)構(gòu)房屋4340.22平方米、磚木結(jié)構(gòu)房屋7015.32平方米、簡(jiǎn)易磚混結(jié)構(gòu)房屋262.98平方米、一級(jí)簡(jiǎn)易磚木結(jié)構(gòu)房屋1276.59平方米、二級(jí)簡(jiǎn)易磚木結(jié)構(gòu)房屋1123.47平方米。

四、存在的問(wèn)題。

2017年我局在積極轉(zhuǎn)變工作職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、改善服務(wù)環(huán)境等方面都取得了喜人的成績(jī)。但與人民群眾的期望相比、與全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣的同行們相比，我們還應(yīng)清醒的看到存在一些突出問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：征收工作的難度增大;保障性住房建設(shè)力度還需進(jìn)一步加大;物業(yè)管理糾紛增多;征收工作難度加大;服務(wù)意識(shí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);適應(yīng)新時(shí)期下的房管工作，部分職工政策水平還不高;內(nèi)部管理制度還需要進(jìn)一步完善等等都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩喔倪M(jìn)和提高。

在縣委、縣政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十八大和十八屆一中全會(huì)精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步加大房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管力度，不斷規(guī)范房屋征收管理，繼續(xù)推進(jìn)住房保障制度建設(shè)，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展。2017年我局將重點(diǎn)抓好以下幾方面開(kāi)展工作：

(一)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)管理方面。

1、進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)全過(guò)程監(jiān)管，依法查處擅自更改規(guī)劃、少報(bào)多建等違規(guī)行為，重點(diǎn)打擊合同欺詐、虛假?gòu)V告、捂盤惜售、囤積房源、惡意炒作、哄抬房?jī)r(jià)等違法違規(guī)行為;正確引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和自律意識(shí)，發(fā)揮骨干房地產(chǎn)企業(yè)的示范作用。積極探索適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)新模式，不斷加大對(duì)低價(jià)房和中小套型普通商品房的供應(yīng)力度。改善房地產(chǎn)交易環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視支持興建房產(chǎn)交易中心。

2、加強(qiáng)預(yù)售管理。進(jìn)一步完善房地產(chǎn)信息公示長(zhǎng)效機(jī)制，加大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)樓盤進(jìn)度監(jiān)控力度，完善預(yù)告登記環(huán)節(jié)，落實(shí)商品房銷售及交付環(huán)節(jié)中的管理細(xì)則，加大對(duì)違法違規(guī)行為的打擊力度，建立和完善預(yù)售資金監(jiān)管制度，杜絕開(kāi)發(fā)企業(yè)抽逃或挪用資金，完善房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)預(yù)警機(jī)制，防止出現(xiàn)爛尾樓的現(xiàn)象發(fā)生，建立房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用檔案體系。

3、進(jìn)一步完善房屋登記制度。健全房產(chǎn)測(cè)繪圖紙審核制度。加快健全二手房交易網(wǎng)上備案公示制度，提高中介服務(wù)行業(yè)的透明度，進(jìn)一步保障購(gòu)房人的合法權(quán)益。

4、加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步完善房地產(chǎn)企業(yè)容積率和成本公示制度，健全房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析工作機(jī)制，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)布市場(chǎng)供求信息，合理引導(dǎo)住房消費(fèi)。

5、探索物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理新模式。增強(qiáng)業(yè)主自覺(jué)繳費(fèi)的意識(shí)。規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為，為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境。堅(jiān)持社區(qū)為主、部門配合的管理模式，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供便利。加快進(jìn)行新舊社區(qū)物業(yè)管理調(diào)研，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立有效機(jī)制，爭(zhēng)取建成比較規(guī)范的示范小區(qū)。

6、繼續(xù)開(kāi)展房屋安全鑒定工作，使我縣的房屋安全管理逐漸步入規(guī)范化、法制化的軌道。

7、逐步健全全縣房屋租賃登記備案制度，對(duì)房屋租賃雙方給予制度保障，進(jìn)一步合理引導(dǎo)社會(huì)的居住結(jié)構(gòu)，有效地盤活全縣存量房租賃市場(chǎng)。

(二)征收管理方面。

2017年在圍繞加快構(gòu)建核心增長(zhǎng)極目標(biāo)和2萬(wàn)畝土地收儲(chǔ)計(jì)劃的大環(huán)境下，預(yù)計(jì)完成64萬(wàn)平方米的房屋征收任務(wù)。我局將繼續(xù)以改進(jìn)工作作風(fēng)，改善和優(yōu)化工作制度，提高工作效能著手，扎實(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，切實(shí)提高的工作實(shí)效。同時(shí)，我們要求工作人員認(rèn)真吸取工作中的教訓(xùn)，加強(qiáng)自身素質(zhì)與廉政建設(shè)，以服務(wù)發(fā)展、以民為本入手，把求真務(wù)實(shí)的要求落實(shí)到征收工作的各個(gè)方面。

(三)住房保障方面。

一是要保質(zhì)保量抓緊完成2017年和2017年1665套和2017年451套廉租房建設(shè)任務(wù);二是要按照“公開(kāi)、公平、公正”的原則對(duì)廉租房進(jìn)行實(shí)物配租，力爭(zhēng)把好事辦好;三是要建立和完善保障房的管理機(jī)制和規(guī)章制度。

(四)隊(duì)伍建設(shè)方面。

1、繼續(xù)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能和行風(fēng)建設(shè)。一是按照縣委、縣政府“樹一流作風(fēng)、創(chuàng)一流效能、建一流環(huán)境”集中整治活動(dòng)部署，將該活動(dòng)深入持久的開(kāi)展下去;二是緊緊圍繞提高工作效率這個(gè)中心，建立健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、積極履行行政許可和行政訴訟職責(zé)。按照上級(jí)依法行政工作要求，切實(shí)增強(qiáng)我局干部職工的依法行政理念，提高依法行政能力，規(guī)范依法行政行為，維護(hù)廣大人民群眾的權(quán)益。

3、積極推行政務(wù)公開(kāi)。以面向群眾、依靠群眾、為了群眾、服務(wù)群眾為根本宗旨，規(guī)范公開(kāi)程序、拓展公開(kāi)渠道、落實(shí)公開(kāi)措施，加強(qiáng)公開(kāi)管理，不斷完善和落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度。

4、提升隊(duì)伍適應(yīng)新形勢(shì)的能力。一是加強(qiáng)全體干部、職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是不斷創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制，強(qiáng)化部門之間溝通協(xié)作能力;三是扎實(shí)深入開(kāi)展反腐倡廉工作，增強(qiáng)職工的廉潔自律意識(shí)，強(qiáng)化拒腐防變能力。

展望未來(lái)，要做好房地產(chǎn)管理工作任重而道遠(yuǎn)，我們決心在縣委、縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)克難、扎實(shí)工作，為我縣“拼爭(zhēng)全國(guó)五十強(qiáng)縣市、建設(shè)現(xiàn)代化綜合新城”作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房管局上半年總結(jié)

今年以來(lái)，市房管局在市委、市政府及省住建廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以打造科學(xué)和諧惠民房管平臺(tái)為目標(biāo)，從破解制約房管事業(yè)科學(xué)發(fā)展的深層次問(wèn)題入手，確立了“改革創(chuàng)新年”和“服務(wù)提升年”兩條發(fā)展主線，在推動(dòng)我市房地產(chǎn)業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、改善群眾居住條件、建設(shè)高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口上下功夫、出實(shí)招，全力助推我市“盡快進(jìn)入珠三角第二梯隊(duì)”，取得明顯成效。

一、今年我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況。

今年，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)繼續(xù)保持良好勢(shì)頭，開(kāi)發(fā)投資適度增長(zhǎng)，供需兩旺，成交價(jià)格平穩(wěn)，總體態(tài)勢(shì)健康平穩(wěn)。商品房新增供應(yīng)穩(wěn)步增長(zhǎng)。1-12月，全市商品房新增上市面積為1388.72萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)47.57%。

新建商品房成交繼續(xù)活躍。1-12月，全市新建商品房成交面積1165.35萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)31.73%。

新建商品房?jī)r(jià)格穩(wěn)中有升。1-12月，全市新建商品房成交均價(jià)為5917元/m2，同比增長(zhǎng)6.11%。其中，商品住房為5659元/m2，同比增長(zhǎng)5.72%。

二手房市場(chǎng)持續(xù)升溫。1-12月，全市二手房共成交面積270.08萬(wàn)m2，同比增長(zhǎng)31.14%，成交金額79.32億元，同比增長(zhǎng)55.21%。

二、今年主要工作情況。

（一）突出便民惠民，著力創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理水平大幅提升。

以市“服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展為契機(jī)，立足于市民和企業(yè)的實(shí)際服務(wù)需求，不斷拓展工作思路，傾全力建設(shè)一流產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍服務(wù)窗口。

房產(chǎn)交易登記工作全面突破。一是房產(chǎn)交易大廳服務(wù)功能更加完善。設(shè)立“咨詢、取號(hào)”專區(qū)，升級(jí)服務(wù)窗口叫號(hào)顯示系統(tǒng)，完善影像鑒證功能，安裝新型彩色顯示屏政務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了智能化、便捷化與人性化的有機(jī)統(tǒng)一。二是機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置更加合理。將房產(chǎn)交易所和房產(chǎn)交易中心整合組建為房產(chǎn)交易登記所，根據(jù)業(yè)務(wù)辦理需要，設(shè)置業(yè)務(wù)受理部等八個(gè)部門，結(jié)合各部門特點(diǎn)合理配備人員，實(shí)行統(tǒng)一收件、有序交接、動(dòng)態(tài)跟蹤、限時(shí)辦結(jié)，綜合管理水平明顯增強(qiáng)。三是辦事程序更加優(yōu)化。變各業(yè)務(wù)部門分散收件為統(tǒng)一收件，初審工作實(shí)行平行審批，整合各窗口實(shí)行業(yè)務(wù)通窗受理，將房屋登記繳費(fèi)時(shí)間前置，最大限度壓縮內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間，真正做到流程明顯優(yōu)化、環(huán)節(jié)明顯減少、效率明顯提升。四是難點(diǎn)問(wèn)題處理機(jī)制更加完善。完善會(huì)簽會(huì)審制度，對(duì)辦證疑難問(wèn)題集中會(huì)診，科學(xué)制定處置方案，做到維護(hù)群眾合法權(quán)益與消除風(fēng)險(xiǎn)隱患同步進(jìn)行。1-12月，共辦發(fā)各類權(quán)證120543宗，同比增長(zhǎng)30%；辦理《商品房權(quán)屬證明書》583宗，48218套；組織會(huì)審會(huì)議11次，研究處理房產(chǎn)辦證疑難問(wèn)題64宗。房產(chǎn)交易登記所獲得“廣東省五四紅旗團(tuán)支部”、“廣東省巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。

房產(chǎn)檔案管理工作穩(wěn)中有新。一是加強(qiáng)房產(chǎn)檔案查詢管理。出臺(tái)《xx市房產(chǎn)檔案館內(nèi)部查閱利用檔案制度》，根據(jù)政策變化更新完善《xx市房產(chǎn)檔案查詢制度》，做到方便查詢、保障權(quán)益、規(guī)范管理。二是改進(jìn)房產(chǎn)檔案利用服務(wù)手段。省去辦理無(wú)房證明去地稅填表審核環(huán)節(jié)；利用身份證讀卡器將數(shù)據(jù)導(dǎo)入查詢系統(tǒng)，加快查詢速度；啟動(dòng)房產(chǎn)檔案數(shù)字化掃描前期工作。三是全力做好房產(chǎn)檔案查詢工作。成功應(yīng)對(duì)“新國(guó)五條”出臺(tái)所引發(fā)的房產(chǎn)檔案查詢高峰；配合市教育局突擊完成小學(xué)升初中入學(xué)報(bào)名家庭住房情況審核工作；協(xié)助法院等部門及時(shí)完成有關(guān)房產(chǎn)查封查詢工作。1-12月，共接收房產(chǎn)檔案10萬(wàn)份，同比增加29%；整理裝訂檔案5.8萬(wàn)份，同比增加58%；完成二手房交易房產(chǎn)檔案存根注銷8000份，同比增加62%；查閱利用檔案11.7萬(wàn)份，同比增加73%；協(xié)助司法查解封7197份，同比增加10%。

便民利民內(nèi)涵繼續(xù)深化。結(jié)合不同辦事群體的服務(wù)需求，適時(shí)開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、委托服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等特色服務(wù)，推出企業(yè)廠房更名、過(guò)戶10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)、檔案查詢立等可取等10項(xiàng)便民惠民措施，切實(shí)做到服務(wù)便捷化與服務(wù)人性化同步提升。

（二）突出健康有序，著力全面覆蓋，房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)管手段更加科學(xué)。

以打造“幸福導(dǎo)向型房地產(chǎn)業(yè)”為目標(biāo)，結(jié)合我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際以及國(guó)家宏觀調(diào)控精神，從職能出發(fā)，全力構(gòu)建房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。

加強(qiáng)房屋測(cè)繪質(zhì)量管理，筑牢房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控基礎(chǔ)。編制《xx市房產(chǎn)測(cè)繪實(shí)施細(xì)則（試行）》，對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《房產(chǎn)測(cè)量規(guī)范》中的一些條款進(jìn)行了細(xì)化完善，有效適應(yīng)當(dāng)前我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢(shì)需要，切實(shí)減少房屋面積計(jì)算差異所引發(fā)的糾紛。正式啟用新的房屋測(cè)繪管理軟件，實(shí)現(xiàn)測(cè)繪檔案數(shù)字化。制定外業(yè)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)化流程，對(duì)疑問(wèn)部位及風(fēng)險(xiǎn)部位實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)堵塞工作漏洞。完善測(cè)繪成果質(zhì)量審查制度，嚴(yán)格按規(guī)定把好質(zhì)量關(guān)，做到房產(chǎn)測(cè)繪成果無(wú)差錯(cuò)率98%以上，為樓盤表建立、商品房預(yù)售、房產(chǎn)交易與權(quán)屬登記、住宅專項(xiàng)維修資金管理等工作提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。1-12月，共完成房產(chǎn)測(cè)繪案件13868宗，面積1895.88萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)43.05%，其中存量房轉(zhuǎn)繪11903宗、面積180.75萬(wàn)平方米，單位（私人）新建房444宗、面積151.04萬(wàn)平方米，商品房預(yù)測(cè)607宗、面積755.93萬(wàn)平方米，商品房實(shí)測(cè)773宗、面積689.53萬(wàn)平方米，其他類型測(cè)繪141宗、面積117.11萬(wàn)平方米。

加強(qiáng)商品房預(yù)銷售管理，完善風(fēng)險(xiǎn)防控前置機(jī)制。一是完善商品房預(yù)售資金監(jiān)管。一方面把好預(yù)售資金歸集關(guān)。全面清查預(yù)售款進(jìn)賬情況，對(duì)于弄虛作假的開(kāi)發(fā)企業(yè)，立即采取業(yè)務(wù)制約措施，限期整改；并要求各商業(yè)銀行強(qiáng)化監(jiān)管賬戶管理，及時(shí)堵塞漏洞；將預(yù)售房款進(jìn)賬查驗(yàn)工作提前，確認(rèn)進(jìn)賬后，再啟動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理工作。另一方面把好預(yù)售資金使用關(guān)。建立商品房預(yù)售款申請(qǐng)審批系統(tǒng)，對(duì)預(yù)售款申請(qǐng)撥付實(shí)施信息化管理；成立市場(chǎng)巡查隊(duì)，對(duì)商品房工程建設(shè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，確保預(yù)售款用于后續(xù)工程建設(shè)。1-12月，共核撥商品房預(yù)售款用款1241宗。二是健全項(xiàng)目備案管理，依法依規(guī)核發(fā)商品房預(yù)售許可證。1-12月，共辦理商品房項(xiàng)目概況備案245宗；核發(fā)商品房預(yù)售許可證161宗，發(fā)證面積481.15萬(wàn)平方米；核發(fā)現(xiàn)房銷售備案證12宗；受理商品房預(yù)售許可證延期438宗。三是加大預(yù)銷售市場(chǎng)監(jiān)管。定期對(duì)商品房項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及代理公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行銷售培訓(xùn)。在商品房預(yù)售過(guò)程中，推行風(fēng)險(xiǎn)告知制度，讓預(yù)購(gòu)人明確了解預(yù)售房屋可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)強(qiáng)化預(yù)售現(xiàn)場(chǎng)信息公示、市場(chǎng)監(jiān)察等制度，切實(shí)將一些風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

加強(qiáng)二手房交易管理，規(guī)范中介市場(chǎng)秩序。全面推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員持證上崗制度，全年共舉辦4期培訓(xùn)班，有938人獲取《商品房銷售人員職業(yè)資格證》，375人獲取《中介服務(wù)人員執(zhí)業(yè)證書》。建立商品房銷售人員信息數(shù)據(jù)庫(kù)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控執(zhí)業(yè)情況及信用行為。推行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)上注冊(cè)、備案登記，依托電子化手段嚴(yán)把中介市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，1-12月，新登記備案經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)60家，同比增長(zhǎng)275%，行業(yè)整體素質(zhì)明顯提高。根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，建立并啟用了二手房網(wǎng)上交易系統(tǒng)，實(shí)行二手房房源發(fā)布、簽約及交易申請(qǐng)等網(wǎng)上進(jìn)行，從源頭上推動(dòng)二手房交易公開(kāi)化、透明化，有效防止“陰陽(yáng)合同”、“一房多賣”等違規(guī)行為發(fā)生，截至12月底，共有164家中介機(jī)構(gòu)辦理了網(wǎng)上注冊(cè)手續(xù)，發(fā)布房源信息159條，簽訂網(wǎng)上合同406份。同時(shí)堅(jiān)持“拓面提質(zhì)、安全穩(wěn)妥”的原則，深入推進(jìn)二手房交易資金監(jiān)管工作，1-12月累計(jì)監(jiān)管現(xiàn)金流4.54億元，促成交易843單，有效防范了交易風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)房產(chǎn)信息化建設(shè)，完善市場(chǎng)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制。按照省住建廳要求，編制《關(guān)于進(jìn)一步建設(shè)和完善我市房地產(chǎn)市場(chǎng)信息系統(tǒng)的實(shí)施方案》，按照“一個(gè)城市、一個(gè)數(shù)據(jù)中心、一個(gè)信息網(wǎng)絡(luò)、一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)”標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)全市房產(chǎn)信息系統(tǒng)一體化工作。目前博羅、惠東已完成系統(tǒng)建設(shè)招標(biāo)工作，龍門也啟動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)相關(guān)工作。根據(jù)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展需求，對(duì)數(shù)字房產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，增加經(jīng)濟(jì)適用房模塊、現(xiàn)售商品房備案模塊、檔案查詢及稅務(wù)減免證明模塊，整個(gè)系統(tǒng)覆蓋面進(jìn)一步拓展，與市場(chǎng)對(duì)接更加緊密。同時(shí)充分利用城房指數(shù)等現(xiàn)代技術(shù)成果，強(qiáng)化房地產(chǎn)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，會(huì)同市統(tǒng)計(jì)部門進(jìn)一步完善商品房銷售統(tǒng)計(jì)與信息發(fā)布制度，做到發(fā)布主體統(tǒng)一、數(shù)據(jù)口徑一致，引導(dǎo)企業(yè)理性投資，群眾理性消費(fèi)。

加強(qiáng)商品房屋租賃管理，營(yíng)造理性市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展的通知》要求，不斷完善措施，加強(qiáng)房屋租賃合同登記備案管理，同時(shí)引導(dǎo)消費(fèi)者量力而行，合理進(jìn)行住房消費(fèi)，摒除一次到位的消費(fèi)誤區(qū)，切實(shí)營(yíng)造健康理性的.住房消費(fèi)環(huán)境。1-12月，共完成房屋租賃登記備案2813宗，面積約50萬(wàn)平方米。

（三）突出文明和諧，著力轉(zhuǎn)型升級(jí)，物業(yè)管理水平明顯提升。

按照《xx市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加快我市服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干建議》要求，努力推動(dòng)物業(yè)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

建立健全物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制。嚴(yán)格按照企業(yè)資質(zhì)管理相關(guān)規(guī)定把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，加大年檢力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)約談并限期整改。1-12月，全市新注冊(cè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)（暫定三級(jí)資質(zhì)）67家，核準(zhǔn)三級(jí)資質(zhì)企業(yè)64家，有1家物業(yè)服務(wù)企業(yè)晉升為二級(jí)資質(zhì)，變更資質(zhì)企業(yè)36家，通過(guò)年檢企業(yè)335家。同時(shí)試點(diǎn)開(kāi)展物業(yè)管理招投標(biāo)工作，引導(dǎo)建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)通過(guò)公開(kāi)、公平、公正的市場(chǎng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)。全面推行物業(yè)管理項(xiàng)目承接查驗(yàn)制度。切實(shí)形成統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序、優(yōu)勝劣汰的物業(yè)管理市場(chǎng)新格局。

完善物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理體系。會(huì)同市物價(jià)局制定了《xx市物價(jià)局xx市房產(chǎn)管理局關(guān)于調(diào)整xx區(qū)仲愷高新區(qū)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)的通告》，將市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理方式由“捆綁式”改為“組合式”，實(shí)行物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量檔次與服務(wù)收費(fèi)掛鉤，細(xì)化服務(wù)、量化收費(fèi)，切實(shí)建立公開(kāi)透明、質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理體系。

打造物業(yè)服務(wù)信息化管理平臺(tái)。啟用物業(yè)家園數(shù)字物業(yè)服務(wù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資質(zhì)業(yè)務(wù)及物業(yè)糾紛處置網(wǎng)上辦理，目前全市已有219家物業(yè)企業(yè)注冊(cè)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)受理企業(yè)資質(zhì)業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)279宗，處理物業(yè)糾紛163宗。開(kāi)發(fā)建立住宅專項(xiàng)維修資金綜合管理信息系統(tǒng)，以維修資金歸集和使用管理為核心，采用數(shù)據(jù)集中、實(shí)時(shí)共享管理模式，實(shí)現(xiàn)各級(jí)用戶網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。相關(guān)工作正在推進(jìn)中。

建設(shè)文明和諧物業(yè)小區(qū)。制定《xx市業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》，規(guī)范業(yè)委會(huì)成立和運(yùn)作機(jī)制，引導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)管理，形成良性互動(dòng)管理格局。1-12月，市區(qū)新成立業(yè)主委員會(huì)9家。與市住建局等部門協(xié)調(diào)，牽頭起草了《關(guān)于規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)用房配建工作的通知》，對(duì)新建小區(qū)物業(yè)用房的配備予以明確，為小區(qū)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供穩(wěn)定辦公場(chǎng)所。健全物業(yè)管理綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)做到分階段、分層次有序管理。加強(qiáng)住宅專項(xiàng)維修資金使用管理，會(huì)同市財(cái)政局研究制定部門規(guī)范性文件，對(duì)維修資金緊急使用等全面規(guī)范，嚴(yán)格實(shí)行四級(jí)賬戶核算，不斷優(yōu)化使用審批程序，確保資金管理規(guī)范安全、使用便捷高效。截至12月底，市區(qū)（xx區(qū)、仲愷高新區(qū)）維修資金的歸集額度累計(jì)達(dá)16.94億元。我局榮獲“創(chuàng)建全國(guó)住宅專項(xiàng)維修資金規(guī)范化管理先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

全力做好全國(guó)文明城市迎檢各項(xiàng)工作。按照《全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)任務(wù)一覽表》分工，對(duì)市區(qū)600多個(gè)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、保安保潔等情況進(jìn)行地毯式檢查，順利通過(guò)測(cè)評(píng)。積極推進(jìn)志愿服務(wù)隊(duì)和道德講堂建設(shè)，截至目前，我市共成立物業(yè)行業(yè)學(xué)雷鋒志愿隊(duì)35支，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)96次；建立物業(yè)行業(yè)百人以上道德講堂32家，均按照“八個(gè)一”程序組織開(kāi)展活動(dòng)，得到社會(huì)各界充分肯定。

（四）突出住用安全，著力綠色環(huán)保，白蟻防治和房屋安全鑒定工作有較大突破。

白蟻防治管理工作深入推進(jìn)。出臺(tái)《xx市城市房屋白蟻防治管理細(xì)則》和《關(guān)于加強(qiáng)我市房屋白蟻防治管理工作的意見(jiàn)》，建立起較為完善的政策法規(guī)體系。堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜合治理”方針，積極開(kāi)展白蟻防治工作。1-12月，共完成新建房屋白蟻預(yù)防面積約1200多萬(wàn)平方米，裝飾裝修房屋白蟻預(yù)防面積約100多萬(wàn)平方米，對(duì)約420萬(wàn)平方米居民住房、直管公房進(jìn)行了蟻害檢查，對(duì)約608萬(wàn)平方米既有房屋進(jìn)行了白蟻治理，有效保障了全市居民房屋居住安全。同時(shí)有計(jì)劃、有步驟地推廣應(yīng)用環(huán)保型白蟻防治新技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)開(kāi)展了“踐行綠色承諾，共筑和諧家園”全市公約簽名承諾活動(dòng)，倡議以實(shí)際行動(dòng)履行《關(guān)于持久性有機(jī)污染物的斯德哥爾摩公約》，全面停用氯丹和滅蟻靈等持久性有機(jī)污染物；率先開(kāi)展有害生物綜合治理技術(shù)替代高毒殺白蟻藥劑示范活動(dòng)。經(jīng)過(guò)努力，目前我市白蟻防治行業(yè)已基本停用氯丹和滅蟻靈，新技術(shù)推廣面積達(dá)500多萬(wàn)平方米，從業(yè)人員新技術(shù)培訓(xùn)達(dá)800人次。

房屋安全鑒定工作穩(wěn)步開(kāi)展。從服務(wù)全市發(fā)展大局出發(fā)，認(rèn)真參照現(xiàn)行技術(shù)規(guī)程，對(duì)申請(qǐng)鑒定的各類房屋進(jìn)行科學(xué)鑒定，組織人員加班加點(diǎn)完成了惠大高速工程、金山河整治工程等市政重點(diǎn)工程施工過(guò)程中相關(guān)的房屋安全鑒定工作及群眾投訴處置事宜。與此同時(shí)，大力宣傳房屋安全及鑒定知識(shí)，耐心解答群眾提問(wèn)，消除誤解，受到了各方好評(píng)。1-12月，共完成房屋安全鑒定284宗，其中a級(jí)164宗，b級(jí)50宗，c級(jí)59宗，d級(jí)10宗，其他1宗，同比增長(zhǎng)20.73%。

（五）突出保障民生，著力科學(xué)發(fā)展，公租房管理各項(xiàng)工作更趨規(guī)范。

不斷拓展工作思路，在改善群眾居住質(zhì)量、提升公租房經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上下功夫，切實(shí)做到民生明顯改善、國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

直管公房管理規(guī)范科學(xué)。制定直管公房管理修繕工作規(guī)定、抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案等十項(xiàng)制度；建立公房資料檔案室，對(duì)房產(chǎn)檔案資料按序歸檔存檔；強(qiáng)化公房安全管理，消除房屋結(jié)構(gòu)安全隱患36宗，整改電線230宗，對(duì)1097戶磚木結(jié)構(gòu)類公房配置消防滅火器，成功應(yīng)對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“天兔”襲擊；順利完成莞惠城軌西湖站項(xiàng)目征收拆遷的79戶公房住戶的回遷安置工作。1-12月，共收繳直管公房租金952.85萬(wàn)元，完成公房維修798宗。

保障性住房后續(xù)管理成熟完善。以金石花園、惠祥花園、東安花園等3個(gè)保障性住房小區(qū)為試點(diǎn)，積極探索保障性住房后續(xù)管理機(jī)制，建立了《xx市公共租賃住房后續(xù)管理實(shí)施細(xì)則》，完善細(xì)化保障性住房維修養(yǎng)護(hù)、租金管理、物業(yè)管理等工作；制定出臺(tái)《市物價(jià)局市房產(chǎn)管理局關(guān)于市區(qū)保障性住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)有關(guān)問(wèn)題的通知》，對(duì)新建保障性住房小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確。會(huì)同市財(cái)政局研究制定保障性住房小區(qū)管、收、支配套管理費(fèi)解決方案。完成金石花園二期、火車西站、尖峰山等3個(gè)保障性住房項(xiàng)目的接管工作，聘請(qǐng)物業(yè)公司，協(xié)調(diào)解決了3個(gè)小區(qū)的電梯開(kāi)通、二次供水、房屋維修、生活垃圾處理等問(wèn)題，目前第一批住戶已入住。按照市政府工作部署，制定了《xx市保障性住房小區(qū)商鋪市場(chǎng)化整體招租方案》，集中人力分兩個(gè)時(shí)間段，圓滿完成亞婆田小區(qū)、金石花園、惠祥花園、東安花園等4個(gè)保障性住房小區(qū)共137間商鋪的招租工作，目前商鋪總體運(yùn)營(yíng)情況良好，租金收繳穩(wěn)定。

市直住房基金和住房補(bǔ)貼使用管理工作有序開(kāi)展。1-12月，共審批支取住房基金451萬(wàn)元，用于單位改制、退市和職工宿舍共用部分的維修；共歸集個(gè)人住房補(bǔ)貼1958萬(wàn)元，審批支取個(gè)人住房補(bǔ)貼2184萬(wàn)元；歸集房改房上市交易補(bǔ)交房款56萬(wàn)元。

（六）突出和諧穩(wěn)定，著力長(zhǎng)效機(jī)制，問(wèn)題樓盤和物業(yè)糾紛處置工作成效顯著。

堅(jiān)持“治”、“防”結(jié)合，高效深入推進(jìn)市區(qū)問(wèn)題樓盤處置工作。按照今年第14次市四套班子主要領(lǐng)導(dǎo)碰頭會(huì)精神，主動(dòng)而為，全力做好問(wèn)題樓盤處置工作。一是協(xié)助市政府建立完善市區(qū)問(wèn)題樓處置機(jī)制。成立市區(qū)問(wèn)題樓盤處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從市住建局等14個(gè)單位抽調(diào)人員組成領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，實(shí)行集中辦公。制定《市區(qū)問(wèn)題樓盤處置工作方案》，對(duì)31個(gè)問(wèn)題樓盤整體處置工作進(jìn)行了詳盡部署。對(duì)一些共同傾向性問(wèn)題，制定《市區(qū)問(wèn)題樓盤處置指導(dǎo)意見(jiàn)》，形成政策杠桿。還建立督查督辦、信息通報(bào)等制度。切實(shí)形成統(tǒng)籌部署、重點(diǎn)突破、協(xié)同推進(jìn)、限時(shí)辦結(jié)的良性處置格局。二是全力處置包案的三個(gè)問(wèn)題樓盤。對(duì)安泰大廈問(wèn)題樓盤現(xiàn)有資產(chǎn)的處置分配、維修資金補(bǔ)交、附屬工程工程款、驗(yàn)收辦證等問(wèn)題研究制定出細(xì)化方案，請(qǐng)示市政府同意，正在“一攬子”解決相關(guān)問(wèn)題。完成安泰大廈竣工驗(yàn)收備案及君龍雅苑問(wèn)題樓盤90多戶仲裁確權(quán)工作。新時(shí)代花園問(wèn)題樓盤主要問(wèn)題已解決，正申請(qǐng)結(jié)案。三是認(rèn)真開(kāi)展防范新增問(wèn)題樓盤長(zhǎng)效機(jī)制建立工作。針對(duì)近年來(lái)我市大型商場(chǎng)、辦公樓虛擬劃線分割后再轉(zhuǎn)讓，致使問(wèn)題頻發(fā)的實(shí)際，我局會(huì)同市住建局等部門制定出防范措施，已經(jīng)請(qǐng)示市政府批準(zhǔn)，實(shí)施后將有效避免此類矛盾糾紛的產(chǎn)生。此外，我局還在商品房預(yù)售環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格管理預(yù)售資金的歸集和使用，最大限度地降低工程爛尾風(fēng)險(xiǎn)。

堅(jiān)持重心前移，及時(shí)有效解決物業(yè)小區(qū)出現(xiàn)的各類矛盾糾紛。建立物業(yè)重大緊急投訴糾紛協(xié)調(diào)處置、物業(yè)科現(xiàn)場(chǎng)辦公、局長(zhǎng)會(huì)診辦案等制度，由局物業(yè)科負(fù)責(zé)人每周帶頭下小區(qū)，全面掌握市區(qū)各住宅小區(qū)物業(yè)管理的具體情況，發(fā)現(xiàn)隱患，即時(shí)化解。局長(zhǎng)牽頭組織每月定期對(duì)物業(yè)糾紛方面的難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行集中會(huì)診，“對(duì)癥”開(kāi)出藥方，妥善處理了長(zhǎng)湖苑二期成立業(yè)委會(huì)糾紛案等一批群眾關(guān)注的重大糾紛。加大與市住建局、物價(jià)局、xx區(qū)維穩(wěn)辦等部門的溝通協(xié)調(diào)力度，形成聯(lián)動(dòng)支持格局，共同做好物業(yè)糾紛的應(yīng)急處置工作，成功解決了升平苑、世貿(mào)中心、金世界花園等小區(qū)的糾紛問(wèn)題，收到了較好的社會(huì)反響。同時(shí)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用，加大對(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理的動(dòng)態(tài)監(jiān)管力度，成立專家評(píng)估委員會(huì)，定期組織專家組對(duì)問(wèn)題小區(qū)和樓盤進(jìn)行會(huì)診，先后組織16批64人次，深入到市區(qū)12個(gè)小區(qū)進(jìn)行督促檢查,集中解決業(yè)主反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題50多宗，有效保證了小區(qū)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

突出紓困解憂，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政及日常信訪工作取得明顯成效。一年來(lái)，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、書記論壇等渠道，及時(shí)幫助群眾解決生活難題，認(rèn)真采納群眾合理化建議，切實(shí)改進(jìn)完善服務(wù)質(zhì)量，形成了良性互動(dòng)格局。全年共辦結(jié)群眾來(lái)信來(lái)訪446件、539人次，受理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政投訴與咨詢1889宗，落實(shí)“向書記說(shuō)說(shuō)心里話”欄目書記回帖47宗。

（七）突出隊(duì)伍活力，著力勤政廉政，黨建工作取得新成就。

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，將黨建工作同業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，切實(shí)營(yíng)造廉潔務(wù)實(shí)的行業(yè)氛圍。

全面加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)好黨建工作“一把手工程”責(zé)任制，完善黨委成員聯(lián)系黨支部建設(shè)工作制度，督促抓好黨支部黨建工作“六有達(dá)標(biāo)”工作。嚴(yán)格落實(shí)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子“公推直選”工作，嚴(yán)格按照干部選拔程序新增和調(diào)整了7名房管所所長(zhǎng)（4名新上任，3名輪崗）。

深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。開(kāi)展“整治庸懶散奢等不良風(fēng)氣，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)房產(chǎn)交易大廳服務(wù)窗口及各房管所窗口服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，全面糾正“庸、懶、散”等機(jī)關(guān)病。并在全體干部職工和各界社會(huì)人士中開(kāi)展“我為提升機(jī)關(guān)服務(wù)獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)，共收到征稿9份38條，《南方日?qǐng)?bào)》等10余家網(wǎng)站做了相應(yīng)報(bào)道，引起較好反響。加強(qiáng)道德講堂建設(shè)，1-12月，共舉辦道德講堂11期。

扎實(shí)推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)工作。制定了《xx市xx縣石壩鎮(zhèn)烏坭湖村村集體經(jīng)濟(jì)三年發(fā)展規(guī)劃方案》和《xx市xx縣石壩鎮(zhèn)烏坭湖村民生實(shí)事三年規(guī)劃方案》，扎實(shí)開(kāi)展扶貧工作，截至12月底，共落實(shí)各級(jí)幫扶資金302.20萬(wàn)元，村集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)10.5萬(wàn)元。

不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗方式，選拔出3名科長(zhǎng)、3名所長(zhǎng)、1名主任科員、2名副科長(zhǎng)、1名副主任，進(jìn)一步激發(fā)了隊(duì)伍活力。

（八）突出依法行政，著力規(guī)范執(zhí)法，行政執(zhí)法水平有新提升。

以打造“法制房管”為目標(biāo)，全力推動(dòng)房產(chǎn)管理各項(xiàng)工作步入法制化、規(guī)范化軌道。認(rèn)真落實(shí)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作，對(duì)各縣（區(qū)）房管局的行政執(zhí)法案卷進(jìn)行細(xì)致評(píng)查，組織房管系統(tǒng)158名行政執(zhí)法人員參加省、市法律法規(guī)培訓(xùn)考試。認(rèn)真開(kāi)展行政訴訟和行政復(fù)議工作，1-12月，共辦理行政訴訟案件9宗，行政復(fù)議案件1宗。建立健全行政處罰自由裁量權(quán)的適用規(guī)則和基準(zhǔn)制度，細(xì)化量化處罰幅度，最大限度控制或減少自由裁量彈性空間。積極做好第五輪行政審批制度改革調(diào)整事項(xiàng)工作。積極做好普法宣傳工作，推廣具有行業(yè)特色的法治文化。開(kāi)展“六五”普法中期檢查自查工作；貫徹落實(shí)《法治惠州建設(shè)五年規(guī)劃（-）》自查工作，完成我局承辦的今年法治文化建設(shè)項(xiàng)目，邀請(qǐng)惠州電視臺(tái)、惠州電臺(tái)、惠州日?qǐng)?bào)等主流媒體，對(duì)我市存量房網(wǎng)簽系統(tǒng)上線進(jìn)行廣泛的宣傳和報(bào)道，營(yíng)造了良好的交易氛圍。同時(shí)，聯(lián)合惠州電視臺(tái)制作《二手房網(wǎng)上交易知多少》專題宣傳片，自9月28日起在惠州電視臺(tái)連續(xù)播放一個(gè)月，促使廣大市民進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識(shí)和購(gòu)房風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，形成了具有行業(yè)特色的法治文化。

總體看來(lái)，今年我市房產(chǎn)管理工作取得了階段性成果，但還存在一些問(wèn)題：房屋裝飾裝修白蟻防治覆蓋率較低，傳統(tǒng)白蟻防治方式亟需改變；業(yè)主委員會(huì)成立及運(yùn)作機(jī)制還需進(jìn)一步規(guī)范；問(wèn)題樓盤的情況錯(cuò)綜復(fù)雜，處置壓力仍然很大；房產(chǎn)檔案查詢利用相關(guān)配套設(shè)施需進(jìn)一步完善。

房管局上半年的工作總結(jié)

1.公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計(jì)算機(jī)的特長(zhǎng)，為“****項(xiàng)目分析報(bào)告”制作了一個(gè)幻燈片，受到了一致好評(píng)。

2.加強(qiáng)了公司的計(jì)算機(jī)管理，日常對(duì)計(jì)算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級(jí)與維護(hù)，對(duì)其他員工按不同水平進(jìn)行了計(jì)算機(jī)知識(shí)輔導(dǎo)，使公司整體計(jì)算機(jī)水平有所提高。

3.一段時(shí)間，在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會(huì)議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識(shí)，并對(duì)房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識(shí)。

4.做了一段時(shí)間的周工作計(jì)劃匯總，在每月例會(huì)上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報(bào)告，為年底個(gè)人總評(píng)提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報(bào)、月報(bào)提供了相應(yīng)的資料。

5.在****的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識(shí)，對(duì)計(jì)算工資所得稅有了一些了解。我同時(shí)在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。

6.日常為公司添置辦公用品，詳細(xì)記錄物品使用收支情況，有效地對(duì)公司辦公用品進(jìn)行了管理。

7.地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過(guò)程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識(shí)。

8.為公司新的辦公地點(diǎn)添置了新家具，遇到臨時(shí)特殊情況加班加點(diǎn)，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。

9.對(duì)公司部門計(jì)算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財(cái)務(wù)人員上網(wǎng)報(bào)稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機(jī)，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。

10.為公司組織了幾次活動(dòng)，如：游泳、臺(tái)球比賽，文體活動(dòng)，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂(lè)生活，使公司充滿活力。

11.參加了公司關(guān)于“********”，對(duì)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了簡(jiǎn)單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)及劃化設(shè)計(jì)的一些知識(shí)，并認(rèn)識(shí)到公司的未來(lái)意向，發(fā)展方向。

俗話說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。

以上是我一年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。

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房管局年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

2020年省市下達(dá)我縣棚改總?cè)蝿?wù)1800套，征收面積16萬(wàn)平方米，建設(shè)實(shí)物安置房900套，為勝利圓滿完成上級(jí)交給的工作任務(wù)，我們重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面：

1、為進(jìn)一步加快我縣棚戶區(qū)改造的工作進(jìn)程，規(guī)范房屋征收與補(bǔ)償工作，讓廣大群眾和棚戶區(qū)居民全面了解棚戶區(qū)改造的重要意義，結(jié)合我縣實(shí)際，編制了《xx縣棚戶區(qū)改造政策宣傳手冊(cè)》，讓大家更多的了解棚戶區(qū)改造政策。

2、積極配合縣政府高位推動(dòng)棚戶區(qū)改造工作，召開(kāi)了全縣棚戶區(qū)改造動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議通報(bào)了2020年我縣棚戶區(qū)改造片區(qū)劃分及工作安排，縣政府副縣長(zhǎng)黃曉勇作“統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心、勇于擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)決打贏我縣棚戶區(qū)改造攻堅(jiān)戰(zhàn)”的重要講話，市房管局總工程師對(duì)一線工作人員進(jìn)行了技能培訓(xùn)。

3、積極配合縣委、縣政府出臺(tái)《xx縣2020年棚戶區(qū)改造房屋征收工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《棚戶區(qū)貨幣安置戶購(gòu)買商品房享受房補(bǔ)的操作辦法》、《xx縣城市棚戶區(qū)國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償方案》等文件;積極配合縣委、縣政府堅(jiān)持每周五下午召開(kāi)棚改工作調(diào)度會(huì);堅(jiān)持編寫棚改工作簡(jiǎn)報(bào)，自5月份啟動(dòng)該項(xiàng)工作以來(lái)已經(jīng)編寫了3期《棚改工作簡(jiǎn)報(bào)》。

4、為確保棚改任務(wù)的完成，我局棚改工作人員和居委會(huì)干部走街串巷，上門上戶進(jìn)行宣傳、調(diào)查摸底、測(cè)繪審核、評(píng)估公示，爭(zhēng)取早日完成征收簽約任務(wù)。

房管局工作總結(jié)

（一）、強(qiáng)化住房保障工作。加大住房保障制度建設(shè)及工作落實(shí)力度。為更好地貫徹黨的xx大提出的關(guān)注民生，加強(qiáng)住房保障工作的精神，從健全住房保障制度入手，按照《**市政府工作報(bào)告》和《**市“xxx”住房保障工作年度計(jì)劃》，穩(wěn)步推進(jìn)惠民政策的落實(shí)。

一是采取“提標(biāo)擴(kuò)面”措施，使最低收入住房困難家庭享受政策的實(shí)惠。我局根據(jù)國(guó)家和省對(duì)住房保障工作的要求，今年初修訂了《**市城鎮(zhèn)最低收入家庭廉租住房租金補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》（都房管[xx]03號(hào)），提高了租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，擴(kuò)大了保障面。具體為：租金補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的每月每平方米補(bǔ)貼1.35元調(diào)高至2.0元；保障對(duì)象由原來(lái)的城鎮(zhèn)低保無(wú)房戶擴(kuò)大至城鎮(zhèn)低保人均住房建筑面積在12平方米以下的住房困難家庭，并將松宜礦區(qū)1836個(gè)低保戶納入到廉租住房租金補(bǔ)貼的范疇，預(yù)計(jì)全年發(fā)放最低收入廉租住房租金補(bǔ)貼將達(dá)2300戶180萬(wàn)元，比去年凈增享受戶數(shù)1910戶，凈增補(bǔ)貼資金164.5萬(wàn)元。

二是健全制度，住房保障范圍向低收入住房困難戶延伸。根據(jù)國(guó)發(fā)[xx]24號(hào)文件和今年5月省住房保障工作會(huì)議精神，要求有條件的地區(qū)住房保障范圍要從城鎮(zhèn)最低收入人群擴(kuò)展至城鎮(zhèn)低收入人群。為此我局制定了《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭調(diào)查方案》（都房管[xx]16號(hào)），擬定了低收入標(biāo)準(zhǔn)和住房困難標(biāo)準(zhǔn)，5月中旬我局組織召開(kāi)了社區(qū)書記和松宜礦區(qū)分管干部動(dòng)員會(huì)，開(kāi)展了全市城區(qū)低收入家庭住房狀況調(diào)查，全市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭808戶中人均收入在200元以下的有126戶，在200元以上不足300元的有456戶，在300以上不足350元的126戶。808戶的現(xiàn)住房情況是：有私房但人均不足12平方米的有3戶，其余805戶都是無(wú)房戶靠租房居住。這些翔實(shí)的數(shù)據(jù)，為我市啟動(dòng)低收入住房保障工作提供了決策依據(jù)，xx年10月10日，市人民政府印發(fā)了我局起草的《**市城鎮(zhèn)低收入住房困難家庭住房租賃補(bǔ)貼實(shí)施辦法》（都政發(fā)[xx]53號(hào)），標(biāo)志著我市住房保障范圍由城市最低收入住房困難家庭擴(kuò)大到了低收入住房困難家庭，目前800余戶享受對(duì)象正在申報(bào)之中。這項(xiàng)惠民政策的實(shí)施，不僅在全省縣市中率先將低收入住房困難戶納入保障范圍，而且我市的住房保障對(duì)象將達(dá)3200戶。

2、做好老城區(qū)危舊房屋改造和新建廉租房建設(shè)，增加有效供給。今年我局緊緊圍繞《政府工作報(bào)告》確定的實(shí)事工程項(xiàng)目，改造危房、新建廉租住房。一是改造舊城區(qū)危房,新建房屋1萬(wàn)平方米。今年舊城區(qū)危房改造確定在二處進(jìn)行：一處是在陸城中山路1號(hào)（原市政府大門右側(cè)）改建商品房和還建房3000平方米；另一處在陸城夷水路老襪廠改建清江公園還建房和廉租房2xx平方米。中山路1號(hào)改造工程已于10月17日開(kāi)始動(dòng)工興建，預(yù)計(jì)xx年元月底完成主體工程。清江公園還建房共7棟，主體工程已全部封頂，96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計(jì)今年12月底完成廉租房主體工程。二是建設(shè)城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套。今年廉租房新建和改建共計(jì)160套，其中新建132套，改建28套。新建132套，分布在陸城夷水路老襪廠2棟96套和枝城南湖小區(qū)松宜礦區(qū)廉租房2棟36套。改建的28套廉租房在松宜礦區(qū)，是其利用礦區(qū)原電影院等閑置資產(chǎn)改建成廉租住房的。南湖小區(qū)36套廉租房已于今年5月竣工，改建的28套廉租房也于今年9月完工。陸城夷水路2棟96套廉租房正在建設(shè)之中，預(yù)計(jì)今年底完成主體工程。三是加大整修力度，確保資產(chǎn)增值。今年我局投入15.5萬(wàn)元，對(duì)枝城西門筒子樓進(jìn)行了廚衛(wèi)配套改造45戶，不僅提升了國(guó)有資產(chǎn)的使用價(jià)值，而且改善了居民的居住環(huán)境。

3、完善廉租住房建檔和規(guī)范管理。按照建設(shè)部《城鎮(zhèn)廉租住房工作規(guī)范化管理實(shí)施辦法》和《城鎮(zhèn)廉租住房檔案管理辦法》的要求，我局結(jié)合我市廉租住房管理的實(shí)際，完善本局在實(shí)施住房保障過(guò)程中的歷史資料，真實(shí)記錄廉租住房政策落實(shí)情況，完成了廉租住房紙質(zhì)和電子一戶一檔的建檔工作，為迎接全省廉租住房工作規(guī)范化管理達(dá)標(biāo)考核打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）、規(guī)范行業(yè)管理。

行業(yè)管理方面從規(guī)范化、科學(xué)化、公開(kāi)化、透明化入手，努力優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高工作水平：加強(qiáng)房政業(yè)務(wù)工作。

首先在強(qiáng)化房地產(chǎn)行業(yè)行政管理職能，加強(qiáng)市場(chǎng)引導(dǎo)上下功夫。加強(qiáng)了商品房預(yù)售管理，嚴(yán)格按規(guī)定發(fā)放預(yù)售許可證，規(guī)范銷售行為。全年共頒發(fā)商品房預(yù)售許可證2份，辦理商品房預(yù)售合同備案420份。全年共辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓手續(xù)1120起，面積13.5萬(wàn)平方米。其中商品房轉(zhuǎn)讓260套面積2.5萬(wàn)平方米；二級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)讓860套，面積11萬(wàn)平方米。全年共辦理抵押手續(xù)950起，抵押面積70萬(wàn)平方米。其中現(xiàn)房抵押650起，面積68萬(wàn)平方米；期房抵押300起，面積2萬(wàn)平方米。

其次是在抓好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率上下功夫。房政業(yè)務(wù)窗口依托市政府行政服務(wù)中心，圍繞我市重點(diǎn)工作，繼續(xù)推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目工作制度，對(duì)市重點(diǎn)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目推行綠色通道制，急事急辦，不受休息時(shí)間限制，隨時(shí)受理隨時(shí)辦證，提倡上門服務(wù)，全程跟蹤，直至受理事件辦結(jié)，收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年共辦理房屋初始登記620戶，變更登記55戶，房屋轉(zhuǎn)移登記860起，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記950起，共頒發(fā)房屋所有權(quán)證1533本，房屋他項(xiàng)權(quán)利登記950本；共整理新發(fā)證檔案2500卷，綜合整理房產(chǎn)檔案7000余卷，為局內(nèi)外提供檔案利用30卷，提供檔案查閱近萬(wàn)人次。完成白蟻預(yù)防施工面積6萬(wàn)平方米。服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為項(xiàng)目減免費(fèi)用1萬(wàn)多元。

2、加強(qiáng)房屋安全鑒定工作。一是今年年初的雪災(zāi)，致使部分公私房屋有不同程度的受損，為確保過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)，我局安全鑒定辦公室的工作人員除對(duì)局屬的直管公房進(jìn)行全面安全大檢查，為存在安全隱患的公房排險(xiǎn)支招外，還對(duì)陸城中心城區(qū)部分私房進(jìn)行安全鑒定，經(jīng)房屋安全鑒定辦公室鑒定為危房的11棟，面積達(dá)1643平方米，其中鑒定為c級(jí)的危房9棟1507平方米，鑒定為b級(jí)的危房2棟136平方米。二是5月12日汶川地震后，我局接到部分學(xué)校、工廠、民房等房屋使用人的電話申請(qǐng)，稱“使用的房屋出現(xiàn)裂縫”。接到委托鑒定申請(qǐng)后，我局分管房屋安全鑒定工作的同志以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，不分工作和休息時(shí)間，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，認(rèn)真分析原因，共對(duì)這類申請(qǐng)的12處房屋進(jìn)行了房屋安全鑒定面積1萬(wàn)多平方米。針對(duì)房屋出現(xiàn)的問(wèn)題提出了具體應(yīng)對(duì)措施，消除了房屋使用人的恐慌心理。三是為鄉(xiāng)鎮(zhèn)及企業(yè)服務(wù)。今年年初對(duì)松木坪鎮(zhèn)23戶農(nóng)民5000平方米因采礦引起地質(zhì)災(zāi)害而致使受損的房屋進(jìn)行了房屋安全鑒定。我局在接到松木坪鎮(zhèn)政府的電話后，就立即組織專班人員克服種種困難到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)所有房屋進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，根據(jù)房屋受損情況結(jié)合省地質(zhì)專家出具的地質(zhì)報(bào)告，對(duì)23戶受損的農(nóng)民房屋出具了房屋鑒定報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)。有效化解農(nóng)民與鎮(zhèn)政府和企業(yè)之間的矛盾。四是服務(wù)我市的項(xiàng)目建設(shè)。今年我市漁洋一級(jí)路改造工程順利開(kāi)工，隨著工程的全面展開(kāi)，因施工爆破、大型機(jī)械進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，沿線部分農(nóng)民與施工企業(yè)產(chǎn)生矛盾，農(nóng)民認(rèn)為施工爆破等原因不僅影響了正常生活，還對(duì)房屋造成了不同程度的損壞，致使工程不能正常進(jìn)行。在接到施工企業(yè)的電話聯(lián)系后，我局房屋鑒定工作人員對(duì)沿線可能受到損壞的房屋進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘，截止目前已對(duì)一級(jí)路第四合同段的20戶受損房屋出具了房屋安全鑒定報(bào)告并提出處理意見(jiàn)、對(duì)24戶農(nóng)民房屋進(jìn)行了施工前的檢查和記錄，對(duì)第一合同段15戶、第三合同段1戶農(nóng)民房屋進(jìn)行了施工前的檢查和記錄。有效緩解農(nóng)民與施工企業(yè)之間的矛盾，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航，確保農(nóng)民利益不受損害。

今年以來(lái)共出具房屋鑒定報(bào)告113份，其中簡(jiǎn)易鑒定報(bào)告39份。完成鑒定初次現(xiàn)場(chǎng)踏勘40戶。

3、加強(qiáng)物業(yè)管理。

加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo)，物業(yè)管理社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化步伐進(jìn)一步加大。結(jié)合本市實(shí)際組織學(xué)習(xí)和宣傳貫徹《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的基本精神，對(duì)全市已售公房的小區(qū)積極引導(dǎo)實(shí)行自治管理或聘請(qǐng)專業(yè)化物業(yè)公司管理，著力推進(jìn)物業(yè)管理工作的專業(yè)化和社會(huì)化。今年新增業(yè)主大會(huì)1個(gè)，業(yè)主委員會(huì)6個(gè)，全市業(yè)主委員會(huì)已達(dá)195個(gè)，物業(yè)管理覆蓋面達(dá)到90％。對(duì)市一中老校區(qū)住宅物業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，首次在房改房小區(qū)物業(yè)管理工作上，試點(diǎn)指導(dǎo)成立了該小區(qū)業(yè)主大會(huì)，使本市業(yè)主大會(huì)總數(shù)達(dá)到了2家，為房改售房單位加強(qiáng)庭院小區(qū)物業(yè)管理工作提供了范例。組織物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)2次，參訓(xùn)45人次。同時(shí)我局嚴(yán)格維修資金歸集和支取管理程序，預(yù)計(jì)全年歸集維修資金43萬(wàn)元、已審批支取維修資金19.2萬(wàn)元。除此，與社區(qū)聯(lián)手組織“示范物業(yè)小區(qū)”的創(chuàng)建工作已深入展開(kāi)，全年評(píng)比示范物業(yè)小區(qū)11個(gè)。

4、強(qiáng)化拆遷市場(chǎng)管理與服務(wù)。

把建立規(guī)范、健康的拆遷市場(chǎng)作為招商引資、改善投資環(huán)境、推進(jìn)城市建設(shè)發(fā)展的重要舉措，服務(wù)好城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展。圍繞《物權(quán)法》的實(shí)施，研究管理辦法，上半年，我局下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)拆遷管理工作的通知》（都房管[xx]18號(hào)），規(guī)范了拆遷行為，杜絕野蠻拆遷，切實(shí)減少拆遷上訪，有效維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。一年來(lái)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和超常規(guī)的拆遷速度完成了陸城城西小學(xué)、文峰公園擴(kuò)建項(xiàng)目、五宜大道擴(kuò)建項(xiàng)目、東陽(yáng)光第四期樓子河熱電廠、制藥廠、清江公園、鄂中化工、宜化污染防護(hù)距離不夠、韓國(guó)世信等15個(gè)市政府重點(diǎn)項(xiàng)目的房屋拆遷調(diào)查，核實(shí)面積及附屬設(shè)施調(diào)查登記清點(diǎn)工作，累計(jì)調(diào)查房屋279戶，總面積8.13萬(wàn)m2，其中磚混5.07萬(wàn)m2，磚木3.06萬(wàn)m2，附屬設(shè)施單項(xiàng)項(xiàng)目等3348項(xiàng)。拆遷服務(wù)工作及時(shí)到位，從而加快了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，確保了項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行，得到了市協(xié)調(diào)組的好評(píng)。

（三）、加強(qiáng)國(guó)有直管公房管理。按上級(jí)要求，在國(guó)有資產(chǎn)清理的基礎(chǔ)上，建立紙質(zhì)文檔、電子文檔、圖象一體的基礎(chǔ)管理方式，完善公房管理辦法，建立資產(chǎn)管理制度。對(duì)全市748處房產(chǎn)直管公房進(jìn)行復(fù)核清查、拍照、登錄進(jìn)電腦。

2、加大公房維修力度，及時(shí)消除安全隱患。我局所屬陸城、枝城房管所目前經(jīng)營(yíng)管理直管公房10.6萬(wàn)平方米,承租居民1510戶，其中直管公房危房3.3萬(wàn)平方米，涉危房屋264戶。這些危舊房屋結(jié)構(gòu)陳腐、房齡老化、分布零散、消防不暢、基礎(chǔ)設(shè)施落后、安全隱患突出，居民的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全時(shí)刻都面臨著威脅。為加強(qiáng)直管公房的管理，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值，確保安全無(wú)事故，今年主要做了以下方面工作：

（1）、簽訂責(zé)任書明確責(zé)任。我局高度重視安全責(zé)任制落實(shí)，同各房管所簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，各房管所分片確定責(zé)任人，將安全責(zé)任逐級(jí)明確。同時(shí)結(jié)合危舊直管公房分布的特點(diǎn)，成立了安全檢查專班，今年集中力量先后對(duì)全市危舊公房開(kāi)展了五次全方位拉網(wǎng)式大檢查（春節(jié)前后雪災(zāi)后、5月12日汶川地震后、6月汛期前、7月、9月），發(fā)現(xiàn)安全隱患突出的有136處（其中陸城70處、枝城55處、洋溪11處），住戶212戶，危險(xiǎn)空置房52處。針對(duì)危房的不同危險(xiǎn)程度，我局采取了“一告知，二維修，三拆除”的管理措施，針對(duì)性地下發(fā)了預(yù)警通知書288份，已投入20萬(wàn)元，維修了718處，加固處理8處，全年未出現(xiàn)塌房傷人事故。

（2）、制定了各種抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案。我局為進(jìn)一步加強(qiáng)直管公房安全管理，明確全局干部職工在抗擊自然災(zāi)害工作中的應(yīng)急措施和各自職責(zé)，元月份制定了《關(guān)于抗雪凍災(zāi)害應(yīng)對(duì)方案》，6月份又制定了《**市直管公房防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》。成立了抗災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)6個(gè)應(yīng)急工作專班，設(shè)置了熱線電話，儲(chǔ)備了抗災(zāi)搶險(xiǎn)應(yīng)急物資（紅磚、檁木、椽木等），維修施工隊(duì)伍做到零假期，預(yù)防和應(yīng)急處理因?yàn)?zāi)害造成的房屋坍塌，最大限度地確保直管公房承租戶居民的生命安全和國(guó)家財(cái)產(chǎn)的安全。

3、不斷提高直管公房的服務(wù)水平和質(zhì)量。今年從規(guī)范公房合同管理入手，一是對(duì)1510戶公房租住戶和214個(gè)承租門面重新簽定租賃合同，理順了租賃關(guān)系。二是對(duì)金源小區(qū)、解放路100號(hào)的120戶居民進(jìn)行改水，改為一戶一表，解決居民長(zhǎng)期水損問(wèn)題。三是對(duì)城鄉(xiāng)路倉(cāng)庫(kù)重新測(cè)量調(diào)價(jià)、西門樓底層門面房招租并簽定合同，年增房租1萬(wàn)多元。

（四）聯(lián)村多辦實(shí)事，幫扶貼心為民。

一年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)**市委“民心工程”活動(dòng)要求，高度重視扶貧幫困工作，局班子成員和駐村指導(dǎo)員先后多次到扶貧幫困聯(lián)系點(diǎn)高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村入戶走訪體察民情，聯(lián)村幫扶辦實(shí)事，為民服務(wù)送溫暖，真心扶貧，貼心為農(nóng)，為該村做了大量的幫扶工作。擬訂幫扶計(jì)劃。

3月份，我局班子成員深入聯(lián)系點(diǎn)高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村，同村干部一起認(rèn)真研究，制定了全年幫扶計(jì)劃：一是繼續(xù)支持曾家崗村2組特困村民張宏益的女兒張婭妮每學(xué)年部分學(xué)費(fèi)至完成學(xué)業(yè)。二是協(xié)調(diào)組織醫(yī)療專家到村免費(fèi)給村民義診一次。三是修通一條2km斷頭路（原兩村交界，現(xiàn)五組與十組之間），給予一定的資助資金。四是幫助困難群眾改造危房2戶。五是局班子成員聯(lián)系幫扶三個(gè)特困農(nóng)戶。

2、落實(shí)幫扶措施。

今年春節(jié)前夕，局領(lǐng)導(dǎo)到高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村訪貧問(wèn)苦，給該村三個(gè)貧困戶及陸城三個(gè)城鎮(zhèn)特困戶送去了大米、食油和棉衣，確保特困戶安全過(guò)冬、愉快過(guò)節(jié)，讓特困戶感受到黨和政府的溫暖。今年4月份為我局扶貧聯(lián)系點(diǎn)曾家崗村一組劉一貴、二組裴學(xué)益、四組裴學(xué)全三個(gè)特困農(nóng)戶，幫助指導(dǎo)調(diào)整種植、養(yǎng)殖結(jié)構(gòu)，給各農(nóng)戶家送去了價(jià)值250元錢的專業(yè)肥，支援春耕生產(chǎn)。五組村民劉光洪和二組張宏益家按民政局《關(guān)于確定雪災(zāi)倒房恢復(fù)重建和危房改造救助對(duì)象的通知》（都民政[xx]21號(hào)）要求，屬第一批危房改造戶，五組劉光洪家4月通過(guò)鄉(xiāng)村驗(yàn)收，二組張宏益家5月通過(guò)鄉(xiāng)村驗(yàn)收，第二批一個(gè)戶，八組祝必云家7月通過(guò)鄉(xiāng)村驗(yàn)收。我局分別給三家各戶送去1000元現(xiàn)金幫助改造危房。并鼓勵(lì)特困農(nóng)戶戰(zhàn)勝困難，早日脫貧致富。為村修通一條2km斷頭路，市局資助5000元。給曾家崗村送去桌子8張、書柜3張、辦公椅6把、課桌2張、茶幾4個(gè)、圈椅16把、電腦椅4把。幫扶曾家崗村建立了一個(gè)村級(jí)便民服務(wù)大廳。

3、給特困學(xué)生送學(xué)費(fèi)。

4月初，我局得知該村村民張宏益家的女子張婭妮在天津上大學(xué)，但因?yàn)榧揖池毨?，很可能要輟學(xué)。局長(zhǎng)當(dāng)即表態(tài)：“要確保張婭妮完成學(xué)業(yè)！”。便給張婭妮送去了1000元學(xué)費(fèi)，并承諾每個(gè)學(xué)年資助張婭妮1000元學(xué)費(fèi)，確保她順利完成學(xué)業(yè)。

4、協(xié)助村抗災(zāi)自救。

2月17日，市委市政府召開(kāi)農(nóng)業(yè)抗災(zāi)自救大會(huì)以后，當(dāng)天下午一點(diǎn)鐘，局長(zhǎng)陸幫全就帶領(lǐng)駐村干部到聯(lián)系點(diǎn)高壩洲鎮(zhèn)曾家崗村傳達(dá)市委政府會(huì)議精神，同村干部研究布置抗災(zāi)自救措施：一是明確一名機(jī)關(guān)干部為協(xié)助抗災(zāi)自救駐村干部；二是2月18日召開(kāi)村小組長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)市會(huì)議精神，再分片召開(kāi)群眾會(huì)；三是利用村廣播，請(qǐng)技術(shù)員講柑桔抗災(zāi)自救的方法；四是科學(xué)制定災(zāi)情核實(shí)統(tǒng)計(jì)表，對(duì)垮塌房屋、受損農(nóng)作物生活困難戶等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；五是對(duì)柑桔施肥、補(bǔ)植確有困難的農(nóng)戶，村干部上門慰問(wèn)，市局給一定資金（肥料和樹苗）支持；六是對(duì)災(zāi)害統(tǒng)計(jì)按要求分別上報(bào)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市民政局。村民自救熱情高，到6月28日倒房重建任務(wù)已完成。

5、建立幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。

我局將“民心工程”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，把為村民辦實(shí)事、將經(jīng)濟(jì)發(fā)展和幫助特困戶解決實(shí)際困難作為工作目標(biāo)，派一名機(jī)關(guān)干部長(zhǎng)期駐村，作為新農(nóng)村建設(shè)和扶貧幫困工作的指導(dǎo)員，逐項(xiàng)落實(shí)幫扶計(jì)劃。今年我局為該村訂購(gòu)7份報(bào)刊，印制農(nóng)業(yè)技術(shù)資料1000份，既給農(nóng)民送去了“精神食糧”，又增強(qiáng)了基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（五）妥善處理信訪，積極維護(hù)穩(wěn)定。

長(zhǎng)期困繞我局的信訪案件，主要是落實(shí)私房政策問(wèn)題，即“私改遺留案件”，其次是住房保障方面的信訪。為了做好信訪案件的處理工作，我局本著“事要解決”的信訪維穩(wěn)原則，加大了解決信訪問(wèn)題的力度，落實(shí)專班專人，逐件調(diào)查、答復(fù)、解決。站在穩(wěn)定壓倒一切的大局高度，采取得力措施加以解決，確保了無(wú)人赴省進(jìn)京上訪。堅(jiān)持信訪日接待制度。我局針對(duì)信訪量大的特點(diǎn)，確定了平時(shí)有專人接訪，并把每月的20日定為信訪接待日。信訪接待日由一名局長(zhǎng)和一名工作人員組成接待專班，實(shí)行輪流值班制，今年共接待信訪50件52人次，保證了信訪渠道的暢通。

2、召開(kāi)辦公會(huì)會(huì)診。今年我局每月召開(kāi)一次局長(zhǎng)辦公會(huì)討論研究復(fù)雜信訪的解決辦法。做到了政策講清、道理講明、以理服人、信訪人滿意。共出具信訪答復(fù)意見(jiàn)書30份。上級(jí)交辦件和一般信訪件20份，信訪人對(duì)辦結(jié)的信訪件均表示滿意。

3、變上訪為下訪，切實(shí)解決具體問(wèn)題。我局接到信訪案件后，本著對(duì)歷史負(fù)責(zé)，對(duì)信訪人負(fù)責(zé)的精神，做到深入實(shí)地調(diào)查，在追根溯源查清事實(shí)基礎(chǔ)上解決實(shí)際問(wèn)題，多次深入信訪人家庭了解實(shí)情。使得信訪案件的辦理事事有回音，件件有著落。

（六）、積極參與抗震救災(zāi)。

四川汶川地震災(zāi)情，牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，也牽動(dòng)著我們房管人員的心。

天災(zāi)無(wú)情人有情，我局全體干部職工發(fā)揚(yáng)一方有難八方支援的精神，踴躍捐款，向地震災(zāi)區(qū)群眾獻(xiàn)上一片愛(ài)心，支援災(zāi)區(qū)人民戰(zhàn)勝困難重建家園。我局共向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐款4次8210元（其中向紅十字會(huì)捐款4750元，黨員繳納特殊黨費(fèi)1850元，工會(huì)會(huì)員向工會(huì)捐款810元，捐款購(gòu)棉衣、棉被800元）。

（七）、以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。開(kāi)展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，加強(qiáng)了行風(fēng)評(píng)議。

整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)是我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要舉措，我局高度重視。一是召開(kāi)了整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)動(dòng)員大會(huì)。按照市委的要求對(duì)整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真動(dòng)員。二是向社會(huì)各界征求行風(fēng)建設(shè)意見(jiàn)，并將征求意見(jiàn)中我局存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，認(rèn)真進(jìn)行自我剖析，切實(shí)做好整改。三是邀請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員，采取明察暗訪的形式對(duì)我局進(jìn)行監(jiān)督。通過(guò)上述三點(diǎn)措施，我局的行風(fēng)有了明顯好轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真抓好了黨務(wù)工作，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是積極開(kāi)發(fā)了“黨建先鋒”工作，對(duì)各黨支部進(jìn)行了大力指導(dǎo)。二是認(rèn)真抓好民主評(píng)議黨員工作，要求各黨支部要定期召開(kāi)民主生活會(huì)，廣泛開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，指出不足，以便廣大黨員改進(jìn)。三是抓好《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的學(xué)習(xí)，通過(guò)以上措施，全局廣大黨員的黨性進(jìn)一步得到提高，黨員先鋒模范帶頭作用進(jìn)一步增強(qiáng)。

3、認(rèn)真抓好了綜治、愛(ài)衛(wèi)、消防、計(jì)生等單項(xiàng)工作。

在綜治方面，建立健全了全局的戶口臺(tái)帳，開(kāi)展了不穩(wěn)定因素的排查，做好了社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)綜治任務(wù)。在愛(ài)衛(wèi)方面，大力開(kāi)展了群眾性愛(ài)國(guó)衛(wèi)生教育宣傳，配合市有關(guān)部門做好了滅鼠、滅蠅等創(chuàng)建工作。在消防方面，在春節(jié)、汛期、雨雪期開(kāi)展了全局消防安全大排查。在計(jì)生方面，組織了全局廣大育齡婦女參加了婦檢，完成了市計(jì)生委和社區(qū)居委會(huì)交辦的各項(xiàng)計(jì)生任務(wù)。

二、存在的主要問(wèn)題。

今年我局全體干職工齊心協(xié)力、克難奮進(jìn)，取得了一定的成績(jī)，但也還存在著以下的不足：1、廉租住房建設(shè)規(guī)模為歷年之最，但供求矛盾突出。2、危舊直管公房安全隱患較多，消除安全隱患的資金壓力大；3、干部職工的服務(wù)意識(shí)和工作熱情有待進(jìn)一步提高；4、私房改造遺留和住房保障政策性強(qiáng)，居民愿望高，維穩(wěn)任務(wù)非常艱巨。

三、

建議。

xx年市人民政府在確定實(shí)事工程時(shí)，將“建設(shè)城鎮(zhèn)、松宜礦區(qū)廉租房100套和擴(kuò)大住房保障范圍、向低收入住房困難家庭發(fā)放租賃補(bǔ)貼”列為xx年“十件實(shí)事工程”之一。

上半年總結(jié)

本人x有限公司x分公司經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)，我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問(wèn)各個(gè)農(nóng)場(chǎng)寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情景，移動(dòng)電信發(fā)展情景等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部長(zhǎng)以來(lái)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠(chéng)服務(wù)”的理念方針，堅(jiān)持讓用戶滿意，為用戶解決問(wèn)題，堅(jiān)持改革創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)，經(jīng)過(guò)全部門的共同努力較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：

近幾年來(lái)固話和寬帶市場(chǎng)飽和，固話安裝量下滑，加之各大運(yùn)營(yíng)商采取降價(jià)策略，造成激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如何保留客戶，營(yíng)銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營(yíng)部門，我覺(jué)得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的職責(zé)。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供給服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，僅有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問(wèn)的工作中，我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時(shí)做到語(yǔ)氣和善，態(tài)度真誠(chéng)，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。

公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，僅有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實(shí)際工作中，我每個(gè)月都組織部門員工召開(kāi)分析會(huì)議，讓每一位員工從一個(gè)月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發(fā)揮自我的工作本事。我深知在這樣一個(gè)通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，僅有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能留住用戶，幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，經(jīng)過(guò)我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。

上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。應(yīng)對(duì)寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場(chǎng)現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路，開(kāi)創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐，加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見(jiàn)性，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。同時(shí)我還創(chuàng)新部門考評(píng)和管理，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)效性，變年度考評(píng)為季度考評(píng)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計(jì)劃性的工作方案并予以實(shí)施，切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。

以上是經(jīng)營(yíng)部20_年上半年的總結(jié)，雖然取得了必須的成績(jī)，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細(xì)化，對(duì)一些方面的問(wèn)題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會(huì)同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時(shí)刻以飽滿的工作熱情，踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績(jī)。

房管局工作總結(jié)

隨著黨的十八大勝利召開(kāi)，20__年也到了歲末之際。我作為一名共產(chǎn)黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，深刻領(lǐng)會(huì)"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想，同時(shí)在實(shí)踐中不斷加深對(duì)十八大精神的理解?，F(xiàn)將20__年全年工作總結(jié)如下：

1、立足本職、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，以實(shí)際行動(dòng)貫徹十八大精神。

在過(guò)去的一年中，我一直以一名合格黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，求真務(wù)實(shí)。通過(guò)單位，黨支部開(kāi)展的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)，使自身的黨性修養(yǎng)和覺(jué)悟有了進(jìn)一步提高。在本職方面，努力提高對(duì)人民群眾的服務(wù)質(zhì)量，盡力為廣大人民群眾提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。真正將"科學(xué)發(fā)展觀"重要思想所提出的"人民群眾的根本利益"落實(shí)在為人民服務(wù)的工作實(shí)踐當(dāng)中。努力把"全心全意為人民服務(wù)"的宗旨體現(xiàn)在每一項(xiàng)工作中。具體工作方面，一是不讓房產(chǎn)檔案在我手中積壓，按時(shí)出證;二是認(rèn)真做好窗口服務(wù)，不讓來(lái)詢問(wèn)的人民群眾受冷落，努力做到有問(wèn)必答，耐心細(xì)致。三是通過(guò)對(duì)房屋登記辦法進(jìn)行認(rèn)真地學(xué)習(xí)，努力使自己能更好的配合房管局做好領(lǐng)證、善證工作。

2、努力使工作水平上新臺(tái)階，為開(kāi)創(chuàng)本職工作新局面奠定基礎(chǔ)。

這一年的工作中，我始終牢記黨員的使命和責(zé)任，努力做到細(xì)致與效率相結(jié)合，合作與責(zé)任相結(jié)合。熱情與嚴(yán)肅相結(jié)合，努力把工作做細(xì)、做快、做好。在平時(shí)的工作中注重以工作任務(wù)為牽引，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。通過(guò)觀察，摸索，查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快、較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。另一方面，對(duì)這一年來(lái)工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為今后自己的工作重點(diǎn)制定了目標(biāo)。

在未來(lái)的工作中，我將認(rèn)真履行好黨員的模范帶頭作用，按照黨中央在十八大報(bào)告中提出的目標(biāo)，從思想上轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和精神面貌，切實(shí)提高自身的素質(zhì)，結(jié)合房屋登記工作實(shí)際，扎實(shí)工作、以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

房管局工作總結(jié)

進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制,我局成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局辦公室肯定人員負(fù)責(zé)信訪日常工作。對(duì)信訪突出問(wèn)題實(shí)行“一個(gè)案子、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)、一抓到底”的工作法子，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年包案3件以上。同時(shí)將科室信訪工作完成環(huán)境納入單位目標(biāo)治理，。

(一)充足信訪工作步隊(duì)，健全信訪工作機(jī)構(gòu)。局辦公室人員少，綜合性事務(wù)較多，辦公場(chǎng)地有限，仍支配了2名政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部兼職信訪工作。同時(shí)對(duì)外頒布了投訴款待電話。信訪款待人員在日常工作中耐心地運(yùn)用政策做好疏導(dǎo)、調(diào)停等鼓吹工作，實(shí)時(shí)依法合理處置懲罰群眾反應(yīng)的問(wèn)題，盡力從源頭上警備毀壞群眾利益的環(huán)境發(fā)生。

(二)積極參加信訪培訓(xùn)，盡力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年3月我局抽調(diào)一名干部到縣信訪辦進(jìn)行為期三個(gè)月的熬煉培訓(xùn)。5月支配人員參加縣信訪辦舉辦的《信訪條例》知識(shí)培訓(xùn)進(jìn)步了信訪干補(bǔ)鄶置懲罰和辦理信訪問(wèn)題的才能。

(一)領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來(lái)信率達(dá)100%，來(lái)信來(lái)訪處置懲罰率達(dá)100%，群眾息訴罷訪率不低于60%。

(二)副職及其以上領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%，領(lǐng)導(dǎo)親自介入查詢?cè)L問(wèn)處置懲罰達(dá)60%;來(lái)信來(lái)訪出具《處置懲罰看法書》達(dá)100%。

(三)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、處置懲罰信訪概略案責(zé)任制。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的信訪案，由局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包案，直接介入查詢?cè)L問(wèn)、處置懲罰、落實(shí)、思想疏導(dǎo)等工作，確保信訪案件搞妥辦實(shí)。

(四)樹立完善快速報(bào)送和排查機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度,重大變亂做到實(shí)時(shí)上報(bào),無(wú)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。每月堅(jiān)持進(jìn)行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進(jìn)行通報(bào)，做到早發(fā)明、早節(jié)制、早處置懲罰。

(五)認(rèn)真督辦落實(shí)處置懲罰信訪案件。認(rèn)真解決縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和上級(jí)部門交辦件，在辦案歷程中，認(rèn)真查詢?cè)L問(wèn)處置懲罰信訪案件，并實(shí)時(shí)與信訪人見(jiàn)面，將處置懲罰結(jié)果反饋給信訪人，使一個(gè)個(gè)信訪案件獲得了有效的化解。督辦件在規(guī)準(zhǔn)時(shí)限內(nèi)報(bào)送了案資料，辦結(jié)率達(dá)100%。

(六)全面推進(jìn)并健全信訪事復(fù)查復(fù)核制度，職權(quán)范圍內(nèi)信訪復(fù)核工作到位。

(七)積極創(chuàng)建“無(wú)集體訪、無(wú)越級(jí)訪、無(wú)反復(fù)訪”運(yùn)動(dòng)，向職工及企業(yè)鼓吹《信訪條例》，遍及率達(dá)80%。

(八)嚴(yán)格依照《群眾逐級(jí)上訪處置懲罰制度》處置懲罰群眾上訪事項(xiàng)，到省、市、縣越級(jí)上訪未跨越本信訪總量的`2%、3%、4%。

(九)全年我局款待群眾來(lái)訪265件次，處置懲罰群眾來(lái)信10件，上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦信訪類辦件24件次,回覆“縣長(zhǎng)信箱”電子信函68件。做到了辦信法度模范正當(dāng)，相關(guān)資料齊全，辦結(jié)申報(bào)規(guī)范，上報(bào)申報(bào)實(shí)時(shí)，做到“件件有著落，事事有覆信”確保把問(wèn)題辦理在下層。全年未發(fā)生進(jìn)京上訪行為，在緊張會(huì)議、重大運(yùn)動(dòng)、法定節(jié)沐日期間未發(fā)生到省、市、縣非正常上訪現(xiàn)象。

縣房管局工作總結(jié)

xx年，是房管局學(xué)習(xí)上水平、管理上水平、服務(wù)上水平、成效上水平”見(jiàn)成效的一年。房管工作在縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，以效能建設(shè)為動(dòng)力，堅(jiān)持“關(guān)注民生、服務(wù)人民”的工作理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建設(shè)、房屋信息系統(tǒng)建設(shè)、公積金對(duì)帳查詢、物業(yè)法規(guī)監(jiān)管宣傳、維修金歸集使用等方面的工作力度，在推進(jìn)管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新、效能創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新工作中，取得了明顯的成效。

一、以廉租房項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，加大住房保障工作力度。

﹙一﹚廉租房項(xiàng)目建設(shè)高效快速。

1、加快對(duì)開(kāi)工建設(shè)的600套30000平方米廉租房的裝飾和竣工驗(yàn)收。

今年以來(lái)，抓緊對(duì)開(kāi)工的廉租房項(xiàng)目進(jìn)行續(xù)建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了內(nèi)外裝飾、管網(wǎng)安裝、綠化、道路硬化，在通過(guò)各類單項(xiàng)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，于8月8日徹底竣工并順利通過(guò)了綜合驗(yàn)收。鄭家花園和楚星廉租房﹙?？刀?、三期﹚，目前正在抓緊管網(wǎng)、化糞池和排污溝、道路硬化、綠化、圍墻等附屬工程的施工，將在11月中旬全部竣工并驗(yàn)收。同時(shí)擬定出了廉租房分配方案、管理辦法，并報(bào)送給了縣人民政府，待審批發(fā)文后，做好廉租房分配，確保分配公開(kāi)公正公平。

2、艱苦努力，啟動(dòng)xx年花園廉租房工程。

該項(xiàng)目位于丹陽(yáng)路，規(guī)劃建設(shè)用地總面積24398平方米，建筑總面積為26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。計(jì)劃總投資2660萬(wàn)元，其中中央預(yù)算內(nèi)投資補(bǔ)助1330萬(wàn)元，地方投資補(bǔ)助1330萬(wàn)元。在xx年政府工作報(bào)告中已被納入縣政府為民辦理的“十件實(shí)事”之一。該項(xiàng)目在辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證，建設(shè)用地批準(zhǔn)書，完成地勘及工程設(shè)計(jì)工作，招投標(biāo)工作之后。到目前為止，的確經(jīng)歷了不平凡的工作。征地群眾不理解不支持，青苗補(bǔ)償;輸通道路受阻且要賠償;通過(guò)國(guó)防光纜受阻，賠償損失;遷移高壓輸電線路，協(xié)調(diào)、遷移，并投入近40萬(wàn)元;場(chǎng)平滑坡?lián)岆U(xiǎn)4次;開(kāi)挖傾倒土石方外運(yùn)受阻協(xié)調(diào)3次，人工檔土培治理處米。目前正在進(jìn)行人工控孔樁和擋土墻施工。預(yù)計(jì)11月中旬正式舉行開(kāi)工典禮建設(shè)，xx年8月竣工，年底完成項(xiàng)目主體工程施工。

3、創(chuàng)新思路，積極申報(bào)xx年廉租房建設(shè)項(xiàng)目。

為實(shí)現(xiàn)“人有所居、居有其屋”的工作目標(biāo)，我局經(jīng)縣政府同意，與有關(guān)單位商議，積極向省、市申報(bào)了xx年廉租房和經(jīng)濟(jì)適用房建設(shè)項(xiàng)目3個(gè)。其中花園二期廉租房項(xiàng)目18744㎡，計(jì)劃投資2156萬(wàn)元，392套;三峽物流園廉租房項(xiàng)目40355㎡，計(jì)劃投資4641萬(wàn)元，840套;三峽物流園經(jīng)濟(jì)適用房項(xiàng)目90000㎡，計(jì)劃投資1.35億元，942套。上述建設(shè)項(xiàng)目的建成，將大大減輕城鎮(zhèn)低收入無(wú)房戶的住房困算。

4、拓展渠道，收購(gòu)九里原工業(yè)技校校舍用房。為增加房源，滿足城鎮(zhèn)低收入無(wú)房戶的住房需求，我們拓展思路，工作創(chuàng)新，投資800萬(wàn)元，收購(gòu)九里原工業(yè)技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。

﹙二﹚開(kāi)展城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶調(diào)查和租賃補(bǔ)貼發(fā)放。

1、開(kāi)展城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶調(diào)查。城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶租賃補(bǔ)貼涉及面廣，事關(guān)和諧穩(wěn)定，黨的方針政策的貫徹落實(shí)，我們請(qǐng)示縣政府批準(zhǔn)召開(kāi)了相關(guān)單位、部門參加的低收入無(wú)房戶調(diào)查工作會(huì)議，副縣長(zhǎng)梅常春對(duì)此項(xiàng)工作提出了具體要求，目前正在聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展了一年一度地低收入無(wú)房戶調(diào)查，為完成今年新增廉租補(bǔ)貼1607戶、廉租房分配奠定基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)做好城鎮(zhèn)居民低收入無(wú)房戶住房補(bǔ)貼工作。我縣自開(kāi)展住房保障工作以來(lái)，共累計(jì)爭(zhēng)取廉租補(bǔ)助資金1459萬(wàn)元。截止xx年6月，全縣累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼708戶，補(bǔ)貼人數(shù)1645人，補(bǔ)貼金額172萬(wàn)元(補(bǔ)貼面積標(biāo)準(zhǔn)為建筑面積10m2/人，其中城區(qū)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為5元/人·月·m2，鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為3元/人·月·m2。)現(xiàn)結(jié)存專項(xiàng)補(bǔ)助資金1287萬(wàn)元。

﹙一﹚加快個(gè)人房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)。

我們把房屋信息系統(tǒng)的建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，取得了階段性成果。

1、提高認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)。

加快個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)是貫徹落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策的重要舉措，是提高政府公共服務(wù)能力的具體體現(xiàn)，是提高政府市場(chǎng)監(jiān)管能力的重要手段。個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)涉及面廣、任務(wù)艱巨、時(shí)間緊迫。根據(jù)要求必須建立部、省、市三級(jí)住房信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為科學(xué)制定相關(guān)政策提供技術(shù)支持，為實(shí)施房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀調(diào)控政策。個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)，主要是加快完成系統(tǒng)資源的整合，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中統(tǒng)一和互聯(lián)互通;加快推進(jìn)房地產(chǎn)紙質(zhì)檔案數(shù)字化進(jìn)程，完成已有數(shù)據(jù)的清理、錄入、關(guān)聯(lián)等工作;加快實(shí)現(xiàn)全市住房信息的全覆蓋，推動(dòng)解決各種原因不能登記的歷史遺留房屋登記問(wèn)題。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、專班主抓。

為使住房信息系統(tǒng)建設(shè)早日完成，我局成立了個(gè)人住房信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。一是由分管局長(zhǎng)掛帥，切實(shí)把信息系統(tǒng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。堅(jiān)持統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作規(guī)范。二是科學(xué)組織實(shí)施。統(tǒng)籌規(guī)劃，結(jié)合實(shí)際，制訂工作計(jì)劃，分解任務(wù)，倒排工期。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，在進(jìn)行系統(tǒng)完善、系統(tǒng)銜接以及數(shù)據(jù)采集和整理分析時(shí)，保證了數(shù)據(jù)安全。三是協(xié)合作戰(zhàn)。針對(duì)我局人員少的實(shí)際，我們還10萬(wàn)元聘請(qǐng)了8名具有一定專業(yè)素質(zhì)的人員，協(xié)助數(shù)據(jù)錄入，到目前完成數(shù)據(jù)錄入0份，整理產(chǎn)權(quán)檔案盒，預(yù)計(jì)11月底可全部完成。1、加大投入、改善設(shè)備為保證系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，提高市場(chǎng)監(jiān)測(cè)分析能力。我局在資金十分緊張的情況下投入20多萬(wàn)元，新建檔案室，添置更新設(shè)施設(shè)備和新系統(tǒng)。新建的檔案室面積超過(guò)120平方米，更換檔柜40組，專門用作存藏房屋產(chǎn)權(quán)檔案，且按國(guó)家、省廳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝備，既能防火、防盜、防潮、防蛀，又能在近50年來(lái)不會(huì)淘汰，確保了房屋產(chǎn)權(quán)人的檔案不受任何損失。添置電腦10臺(tái)，保證住房信息系統(tǒng)的安全。為避免出現(xiàn)誤差，我們?cè)诮〝?shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，一邊檢測(cè)一邊應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，確保準(zhǔn)確，萬(wàn)無(wú)一失，從目前情況來(lái)看效果是比較好的。為上一級(jí)系統(tǒng)提供了可靠數(shù)據(jù)支持，為提高服務(wù)能力做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

﹙二﹚“三服務(wù)”便捷便民。

縣房管局工作總結(jié)

對(duì)照20xx年年初工作目標(biāo)，我局認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年度工作完成情況匯報(bào)如下：

一、保障性住房建設(shè)。

20xx年，上級(jí)部門下達(dá)我縣的安居工程責(zé)任目標(biāo)是：新開(kāi)工建設(shè)120套公租房；公租房竣工156套；分配入住100戶；新增廉租住房租賃補(bǔ)貼10戶。

目標(biāo)完成情況：

（1）120套新開(kāi)工任務(wù)，已由縣政府批準(zhǔn)，選址在東經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，由縣財(cái)政投資1300萬(wàn)元，建設(shè)公租房四期6＃、7＃樓120套，建筑面積約為5656平方米。建設(shè)手續(xù)“四證”齊全，已于6月10日正式開(kāi)工建設(shè)，目前主體在建六層已封頂。

（2）156套住房的竣工任務(wù)，我們已于4月8日對(duì)東興公寓3#、4#樓（共計(jì)156套）完成了公竣工驗(yàn)收；其竣工情況已錄入河北省住房保障信息系統(tǒng)?，F(xiàn)在其附屬工程給排水和地面、道路硬化已完成，居民用電高壓部分施工已完成，低壓部分正施工，預(yù)計(jì)11月底可全部完成。該項(xiàng)目已獲得“省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程”稱號(hào)，現(xiàn)該項(xiàng)目已申報(bào)項(xiàng)目“市優(yōu)質(zhì)工程”，并已完成資料上報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地驗(yàn)收工作。

（3）分配入住100戶的任務(wù)，目前我縣已受理公租房租賃申請(qǐng)120戶；

（4）對(duì)于新增廉租住房租賃補(bǔ)貼10戶的任務(wù)，20xx年，我縣新增廉租住房租賃補(bǔ)貼12戶，已納入保障范圍，并已公示審核完畢，錄入省住房保障信息系統(tǒng)。20xx年，我縣發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼326戶，發(fā)放補(bǔ)貼資金42.41萬(wàn)元。

二、做好產(chǎn)權(quán)交易及房政工作。

一年來(lái)，共受理各類房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記6697件，其中初始登記339件，轉(zhuǎn)移登記2694件，變更登記48件，房地產(chǎn)抵押登記985件，注銷登記51件。預(yù)告商品房登記771件，預(yù)購(gòu)商品房設(shè)定抵押權(quán)登記772件，預(yù)售商品房備案登記1030件，補(bǔ)證登記7件。一年來(lái)，共為6家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房預(yù)售許可證》，為7家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房延期預(yù)售許可決定書》，并做好商品房預(yù)售款的監(jiān)管工作，確保房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展。

三、做好小區(qū)物業(yè)監(jiān)管工作。

一年來(lái)，我局認(rèn)真完成兩個(gè)小區(qū)的前期物業(yè)備案工作，完成了獅城物業(yè)和福陽(yáng)物業(yè)兩家公司的檢查換證工作，完成了樹君物業(yè)的資質(zhì)升級(jí)工作，并做好專項(xiàng)維修資金的歸集、管理及使用工作。

四、全力做好供暖及集中供暖并網(wǎng)事宜。

圓滿完成20xx年度對(duì)直轄小區(qū)的供暖工作。同時(shí)，積極籌資30余萬(wàn)元對(duì)各小區(qū)供暖設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)、更換，積極為今冬集中供暖工作納入昊天熱力管網(wǎng)做好前期準(zhǔn)備工作。

按照市東部集中供熱發(fā)展計(jì)劃及市政府節(jié)能減排要求，今年，我縣轄區(qū)內(nèi)黃河路以南共有14個(gè)單位及家屬院納入昊天熱力供熱管網(wǎng)，供暖面積為17萬(wàn)多平方米。為做好供熱并網(wǎng)工作，我局組織人員對(duì)轄區(qū)1447戶居民進(jìn)行了走訪座談，積極宣傳熱力并網(wǎng)有關(guān)事宜。目前，南環(huán)社區(qū)已代表所轄小區(qū)居民與昊天熱力節(jié)能有限公司簽訂了入網(wǎng)協(xié)議（入網(wǎng)費(fèi)為60元／平方米），入網(wǎng)費(fèi)收繳率已達(dá)93﹪左右，收繳費(fèi)用已全部納入昊天熱力賬戶。經(jīng)過(guò)緊張施工，目前并網(wǎng)事宜已圓滿完成。

由于直管公房大多年久，我局專門組織人力、物力對(duì)福陽(yáng)小區(qū)、軍轉(zhuǎn)干小區(qū)的平房門市進(jìn)行了維修，及時(shí)排除安全隱患，避免責(zé)任事故的發(fā)生。

這一年的工作，我們認(rèn)真按照上級(jí)部門的部署完成各項(xiàng)工作，雖然我們還存在許多的不足之處，但是在新的一年中，我們會(huì)不斷改進(jìn)不足之處，努力為20xx年我縣的房管工作交上一份滿意的答卷。

房管局工作總結(jié)

1、拆遷工作。工作量上，x－x月在全區(qū)新啟動(dòng)拆遷項(xiàng)目xx項(xiàng)，動(dòng)遷居民xxxx戶，其中xxx戶居民已簽協(xié)議，占動(dòng)遷居民數(shù)的xx%。xxxx年年底結(jié)轉(zhuǎn)項(xiàng)目xx項(xiàng)，完成項(xiàng)目x項(xiàng)，結(jié)轉(zhuǎn)居民xxxx戶，xxx居民已簽協(xié)議，占結(jié)轉(zhuǎn)居民戶數(shù)的xx%。

管理工作上，深入學(xué)習(xí)拆遷政策法規(guī)，將管理與服務(wù)滲透到拆遷全過(guò)程，重點(diǎn)加大對(duì)拆遷隊(duì)伍、評(píng)估隊(duì)伍的管理力度。主要做法是，把好審批關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行拆遷補(bǔ)償資金監(jiān)管制度，對(duì)于拆遷資金不到位、拆遷方案不落實(shí)的項(xiàng)目，一律不核發(fā)拆遷許可證；建立拆遷工作人員崗前拆遷政策和職業(yè)道德培訓(xùn)制度，提高拆遷工作人員政策水平和服務(wù)意識(shí)；強(qiáng)化監(jiān)督，透明拆遷，在區(qū)監(jiān)察局的監(jiān)督指導(dǎo)下、與區(qū)建委、區(qū)法制辦一道，做好政府投資拆遷項(xiàng)目采取招投標(biāo)的方式確定拆遷隊(duì)伍的工作。上半年，包括北中軸線拓寬、月壇公園環(huán)境整治項(xiàng)目、奧運(yùn)交通指揮中心項(xiàng)目、北營(yíng)房中街整治項(xiàng)目在內(nèi)的x個(gè)項(xiàng)目采取了招投標(biāo)的方式確定拆遷隊(duì)伍。通過(guò)以上做法，堅(jiān)持依法拆遷、文明拆遷，杜絕野蠻拆遷。

作為拆遷管理的重要組成部分，對(duì)拆遷工地?fù)P塵治理的監(jiān)察工作取得好的成績(jī)。通過(guò)組織聯(lián)合執(zhí)法強(qiáng)化重點(diǎn)工地檢查力度、循環(huán)檢查緊抓日常監(jiān)督、專項(xiàng)檢查落實(shí)“掛帳”制度，x個(gè)存在問(wèn)題的拆遷工地經(jīng)整改達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，拆遷工地整體的揚(yáng)塵治理工作通過(guò)市揚(yáng)塵辦的檢查驗(yàn)收，得到肯定。

2、落實(shí)政府對(duì)群眾的承諾，加速解決標(biāo)準(zhǔn)租私房問(wèn)題。上半年，由我局牽頭負(fù)責(zé)的西城區(qū)標(biāo)準(zhǔn)租私房搬出工作進(jìn)度一直保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭，騰退比例和完成戶數(shù)均名列全市前茅，多次受到市區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市國(guó)土房管局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，x－x月完成騰退xxxx戶，占總數(shù)的xx%。累計(jì)完成標(biāo)準(zhǔn)租私房騰退xxxx戶，％。其中區(qū)政府直接責(zé)任范圍內(nèi)完成xxxx戶，％。累計(jì)使用住房資金貸款x.x億元。標(biāo)準(zhǔn)租私房騰退工作的開(kāi)展徹底解決了一部分群眾的住房困難問(wèn)題，改善了一部分群眾的居住條件，得到了群眾的廣泛擁護(hù)和支持，取得了很好的社會(huì)效益。群眾衷心感激黨和政府的.英明決策，肯定了全體落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)租私房政策工作人員的艱苦努力。截止目前，區(qū)落辦共收到標(biāo)準(zhǔn)租私房戶贈(zèng)送的錦旗xx余面，表?yè)P(yáng)信上百封。隨著騰退工作的不斷深入推進(jìn)，有關(guān)上訪人數(shù)和次數(shù)也大大減少，西城區(qū)沒(méi)有再出現(xiàn)針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)租私房問(wèn)題大規(guī)模群訪事件，沒(méi)有出現(xiàn)因?yàn)樽赓U雙方矛盾激化而引起的惡性事件。騰退工作為緩解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保今年兩會(huì)的順利召開(kāi)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、房地產(chǎn)交易市場(chǎng)管理工作。到x月x日，共辦理買賣轉(zhuǎn)讓成交xxx套，平方米，成交金額xxxxxxxxx元，印花稅xxxxxx元，代收契稅xxxxxxx元。其中：存量房xxx套，建筑面積xxxxx.x平方米，成交金額xxxxxxxxx元（包括已購(gòu)公房xxx套，平方米，成交金額xxxxxxxxx元）；新建商品房現(xiàn)售xx套，建筑平方米，成交金額xxxxxxxx元；新建商品房預(yù)售xxx套，平方米，成交金額xxxxxxxxx元。

共辦理商品房預(yù)售登記xxx件，平方米，成交金額xxxxxxxxxx元，代收印花稅xxxxxx.x元。

辦理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)資質(zhì)初審xx件，受理經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)投訴x起。

上半年，制發(fā)房屋租賃證xx件/xxx間，建筑面積xxxxx平方米；制發(fā)租賃許可證xx件/xx間，建筑面積xxx平方米。

4、權(quán)屬管理工作。受理拆遷范圍內(nèi)房改售房批復(fù)xx戶/xxxxx平方米；受理拆遷范圍內(nèi)公有房屋出售備案xx戶；辦理拆遷房屋注銷登記發(fā)價(jià)手續(xù)xxx戶/xxxxx平方米；處理拆遷范圍內(nèi)房屋歷史遺留問(wèn)題xx戶；拆遷范圍內(nèi)產(chǎn)權(quán)審查xx處/xxxx間/xxxxxx.x平方米；辦理文革產(chǎn)、代管房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記、產(chǎn)權(quán)審查xx戶；辦理車公莊大街、和平門危改地區(qū)抵押登記xx件，辦理注銷抵押登記xx件。確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)租私房產(chǎn)權(quán)xxx戶。地籍調(diào)查權(quán)屬審核，已公告土地xxx宗地。利用地籍調(diào)查成果平方公里土地面積內(nèi)的xxxxx宗土地利用現(xiàn)狀進(jìn)行了匯總，為市國(guó)土房管局及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的數(shù)據(jù)資料。為中央在京單位頒發(fā)土地證x個(gè)。

5、房改方面，房改售房批復(fù)xx件，房改售房備案xx件，其中中央單位xxx套，面積xxxxx.x平方米;市屬單位xxx套,平方米;平方米。資金使用審批xx件，元。行政事業(yè)單位住房補(bǔ)貼批復(fù)累計(jì)xxx件，其中新職工xxxx人、無(wú)房老職工xx人、未達(dá)標(biāo)老職工xxx人、標(biāo)準(zhǔn)租私房x人；企業(yè)單位離休住房補(bǔ)貼批復(fù)累計(jì)xx件，其中無(wú)房職工x人、未達(dá)標(biāo)職工xx人。農(nóng)轉(zhuǎn)居人員的購(gòu)房工作基本完成，住房普查入機(jī)工作正在督促檢查各單位的執(zhí)行情況，共咨詢接待來(lái)電、來(lái)訪xxxx人次。為民辦實(shí)事，落實(shí)廉租政策，辦理廉租合同xx戶，續(xù)簽廉租合同xx戶，解除廉租合同后重新簽定廉租合同x戶，咨詢接待xxx余人次。組織西城區(qū)參加廣渠門第二批廉租房搖號(hào)，共報(bào)xx戶搖中xx戶，另有x戶辦理了租金補(bǔ)貼。

6、物業(yè)管理。指導(dǎo)組建x家業(yè)主委員會(huì)。對(duì)xx家物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行了資質(zhì)初審。開(kāi)展物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)等級(jí)評(píng)定工作，x家物業(yè)企業(yè)通過(guò)二級(jí)資質(zhì)的審查，x家物業(yè)企業(yè)通過(guò)三級(jí)資質(zhì)的審查。開(kāi)展商品住宅公共維修基金的代收代繳工作，上半年共歸集專項(xiàng)維修資金xxxxxxx元。協(xié)助市區(qū)工商行政管理局組織物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展“守信企業(yè)”公示活動(dòng)，x家物業(yè)企業(yè)獲得xxxx年度“守信企業(yè)”稱號(hào)。

7、土地管理。辦理劃撥用地x處/xxxx.x平方米，企業(yè)改制審批用地x件，補(bǔ)辦出讓合同xx件，交易審批x件。公頃劃撥用地重新進(jìn)行了復(fù)核，對(duì)全區(qū)現(xiàn)有用地、待開(kāi)發(fā)地和已開(kāi)發(fā)用地情況進(jìn)行了逐一審核，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)批地的情況。按照市政府要求，平方公里土地進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果按時(shí)報(bào)送并經(jīng)市局一次驗(yàn)收合格。

8、房屋及設(shè)備安全管理。截止x月xx日，組織完成全區(qū)自管房、直管公房、私房查房工作。%。編制xxxx年房屋防汛工作安全隱患清冊(cè)，建立搶險(xiǎn)隊(duì)員緊急通訊網(wǎng)絡(luò)，向駐區(qū)xxxx個(gè)單位發(fā)放《西城區(qū)國(guó)土和房屋管理局關(guān)于做好xxxx年房屋防汛工作的通知》，向全區(qū)的xx個(gè)征而未拆的單位發(fā)出防汛準(zhǔn)備通知，按照行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制的要求做好汛期前的各項(xiàng)房屋及設(shè)備安全檢查工作，為安全度汛做好準(zhǔn)備。

9、信息化建設(shè)。對(duì)xxxx年所取得的成果進(jìn)行了進(jìn)一步的完善整和，并加以推廣。在房屋檔案數(shù)字化處理工作中，為解決原始檔案裝訂錯(cuò)誤造成的圖形文件路徑錯(cuò)誤和卡卷不配套的現(xiàn)象，自行開(kāi)發(fā)了圖形文件路徑多庫(kù)同步修改系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)多機(jī)同步修改，提高了工作效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。自行開(kāi)發(fā)了增量圖形文件同步入庫(kù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)從一個(gè)位置向網(wǎng)絡(luò)上的多臺(tái)設(shè)備進(jìn)行文件分發(fā)，保證了圖形文件增量備份的一致性。

自主開(kāi)發(fā)的《北京市城鎮(zhèn)房屋安全管理信息系統(tǒng)》應(yīng)用軟件在城八區(qū)推廣使用。半年來(lái)已組織集中培訓(xùn)三批，共xxx人。計(jì)劃在xxxx年北京市城鎮(zhèn)房屋安全檢查中在全市進(jìn)行推廣應(yīng)用。

xx、其它工作。完成人事管理工作目標(biāo)，離退休干部生活補(bǔ)助足額發(fā)放，定期組織老干部活動(dòng)及慰問(wèn)活動(dòng)。聯(lián)系北京防火教育培訓(xùn)中心，對(duì)全體人員進(jìn)行了防火安全講座。計(jì)劃生育、工會(huì)等工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)和法制建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

上半年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作以嚴(yán)格執(zhí)行四大紀(jì)律八項(xiàng)要求和貫徹兩個(gè)《條例》為契機(jī)，利用“一學(xué)二看三培訓(xùn)四考核”的方法，采取黨員和群眾互動(dòng)的方式，提高全局貫徹實(shí)施黨紀(jì)條規(guī)的自覺(jué)性；以《行政許可法》為重點(diǎn)，對(duì)全局干部開(kāi)展法律法規(guī)和黨紀(jì)條規(guī)系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從法律觀念上進(jìn)一步強(qiáng)化干部頭腦中廉潔自律工作的自覺(jué)性；以落實(shí)“兩糾正兩落實(shí)兩清理”工作為帶動(dòng)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督考核的工作力度，進(jìn)一步推動(dòng)了全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的開(kāi)展。

上半年法制建設(shè)工作以迎接x月x日《中華人民共和國(guó)行政許可法》正式實(shí)施為重點(diǎn)，做好兩方面工作：一是按照市局和西城區(qū)政府的工作要求對(duì)我局的許可事項(xiàng)進(jìn)行清理，清理結(jié)果現(xiàn)保留的有臨時(shí)用地審批、劃撥城鎮(zhèn)建設(shè)用地土地使用權(quán)、城市房屋拆遷許可、未完成拆遷補(bǔ)償建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓審批、協(xié)議選聘前期物業(yè)管理企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)（三級(jí)）共六項(xiàng)，還有一項(xiàng)廉租住房申請(qǐng)審批是需要待處理的項(xiàng)目，其余原有的審批項(xiàng)目擬取消。二是組織開(kāi)展《行政許可法》的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和考試工作。經(jīng)過(guò)全局觀看學(xué)習(xí)行政許可法的輔導(dǎo)報(bào)告，舉辦學(xué)習(xí)《行政許可法》的培訓(xùn)班，參加區(qū)人事局及區(qū)法制辦聯(lián)合組織的《行政許可法》骨干培訓(xùn)班，參加國(guó)土資源部《行政許可法》知識(shí)競(jìng)賽等系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，我局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子副職以下非執(zhí)法科室的xx名公務(wù)員參加了開(kāi)卷考試。xx名直接從事行政許可事項(xiàng)的工作人員在區(qū)委黨校參加了《中華人民共和國(guó)行政許可法》全市統(tǒng)一閉卷考試，取得良好成績(jī)。

認(rèn)真辦理人大建議、政協(xié)提案。截止到x月底，所有承辦的xx件市、區(qū)級(jí)人大建議和政協(xié)提案全部按時(shí)限辦理完成，所有代表、委員們均對(duì)我們的辦理工作表示滿意。

三、下半年工作思路及主要工作安排。

下半年，我局將按照緊緊圍繞“創(chuàng)新體制、優(yōu)化環(huán)境、全面發(fā)展”的主題，結(jié)合全區(qū)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想和實(shí)施經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、文化興區(qū)和環(huán)境優(yōu)區(qū)戰(zhàn)略為根本出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持依法行政，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，全面完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)著一思路，主要做好以下工作：

1、落實(shí)xx號(hào)文件工作，x月x日以前的計(jì)劃是確保完成總戶數(shù)的xx%，總體完成xxxx戶；xx月x日以前做好掃尾工作，盡最大努力完成市政府的要求。

2、對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)工地和新動(dòng)遷項(xiàng)目進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)地鐵四號(hào)線、北中軸線拓寬等我市重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，出現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)分析，找出解決問(wèn)題的辦法。將問(wèn)題消化在洽談過(guò)程中，消化在前期，盡量避免進(jìn)入裁決程序。

3、在汛期重點(diǎn)做好房屋防汛工作，對(duì)單位自管房屋存在安全隱患的組織人員逐一進(jìn)行查看，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。配合市、區(qū)防汛指揮部做好xxxx年房屋防汛工作。

房管局工作總結(jié)

市房產(chǎn)局肩負(fù)著全市90家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、21家房地產(chǎn)中介公司、51家物業(yè)公司的行業(yè)管理重任，房地產(chǎn)行業(yè)與市民的生活息息相關(guān),熱點(diǎn)問(wèn)題集中,信訪工作量大。為切實(shí)解決好黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)方面的突出問(wèn)題,真正把群眾反映的問(wèn)題辦好辦實(shí)。

市房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)信訪工作做了具體的部署,確定房地產(chǎn)登記交易中心和房地產(chǎn)行業(yè)管理辦公室為信訪案件的登記、承辦、催辦、回復(fù)的主要部門。完善了《信訪工作制度》《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制度》《信訪工作保密制度》《信訪工作責(zé)任追究制度》《信訪信息報(bào)告制度》等相關(guān)制度,使信訪工作進(jìn)一步規(guī)范,以制度來(lái)保證信訪工作的落實(shí)。

二、加強(qiáng)監(jiān)督,建立規(guī)范的投訴受理處理工作機(jī)制。

針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)管理實(shí)際,我局以解決好人民群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為突破口,認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)了《信訪條例》,制定了信訪突出問(wèn)題及件聯(lián)席會(huì)議制度,要求對(duì)屬于各部門受理的案件,要按照領(lǐng)導(dǎo)的批示做到認(rèn)真登記、走訪調(diào)查,快速、準(zhǔn)確、實(shí)事求是地辦理并將事實(shí)真相及時(shí)函告交辦機(jī)關(guān)及上訪當(dāng)事人。

為強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件,我局開(kāi)通了24小時(shí)投訴熱線12319服務(wù)熱線,建立健全相關(guān)制度措施,即對(duì)市民咨詢和反映問(wèn)題提供了方便,也為我們?cè)绨l(fā)現(xiàn)問(wèn)題、早解決問(wèn)題,避免矛盾激化提供了便利條件。

進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督,多渠道傾聽(tīng)群眾呼聲,我局實(shí)行掛號(hào)(牌)上崗,公開(kāi)了監(jiān)督電話(2292971、12319),聘請(qǐng)了城市房地產(chǎn)監(jiān)督員和11位行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員并定期召開(kāi)會(huì)議,明察暗訪,聽(tīng)取他們對(duì)城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,通過(guò)他們的參與把群眾的意見(jiàn)和建議反映到我們的工作中來(lái),使我們的工作得到不斷的改進(jìn)。同時(shí),對(duì)我們?cè)谝婪ㄐ姓雀鞣矫孢M(jìn)行監(jiān)督,以此加強(qiáng)我局工作人員的作風(fēng)建設(shè)。

三、今年信訪工作主要受理的問(wèn)題及處理，

資料共享平臺(tái)。

在今年的信訪工作中,我局加大信訪案件處理力度,保證信訪案件件件有落實(shí),事事有回復(fù)。今年上半年,房產(chǎn)局受理州人民政府辦公室州長(zhǎng)信箱轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市長(zhǎng)短信轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人民政府糾風(fēng)辦、市人民政府行政投訴中心轉(zhuǎn)辦答復(fù)、市人大、政協(xié)提案答復(fù)及來(lái)信來(lái)訪、電話投訴等各類投訴300起,辦結(jié)率98%。對(duì)所有投訴均以書面形式回復(fù),并對(duì)投訴受理資料以一案一件進(jìn)行了歸檔裝訂。

在處理每一起投訴時(shí),我局行業(yè)辦工作人員均要實(shí)地調(diào)查了解,力爭(zhēng)做到公正客觀,對(duì)有效投訴要及時(shí)協(xié)調(diào)解決,對(duì)無(wú)效投訴做好耐心解釋。

從受理的信訪案件統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看,信訪主要集中于兩個(gè)方面:一是針對(duì)辦事效率方面的.投訴。二是針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)管理的投訴。主要是物業(yè)服務(wù)不規(guī)范、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司違規(guī)操作等問(wèn)題。

為了提高工作效率,方便辦事群眾,避免辦事群眾在房產(chǎn)局機(jī)關(guān)和登記交易中心辦事大廳之間來(lái)回奔波,有效解決機(jī)關(guān)科室人員緊張,外出后無(wú)法接待辦事群眾的現(xiàn)象,在去年將局機(jī)關(guān)政策性住房上市審核業(yè)務(wù)、房屋維修資金監(jiān)管中心辦公室、辦理商品房預(yù)售許可證、危房鑒定、房屋面積審定等初審等面向群眾的服務(wù)性業(yè)務(wù)移至登記交易中心大廳的基礎(chǔ)上,不斷增強(qiáng)大廳的服務(wù)功能。

繼續(xù)抓好“首問(wèn)責(zé)任制”、“失職追究制”、“限時(shí)辦結(jié)承諾制”、“一次性告知提交辦證要件制度”、“干部輪流值班制”、“上門服務(wù)制度”等。

今年,共開(kāi)展上門服務(wù)92次。

為進(jìn)一步增強(qiáng)各項(xiàng)工作的透明度,我局積極實(shí)行辦事公開(kāi)制度。對(duì)與辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的政策、法規(guī)依據(jù)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事指南、辦事紀(jì)律、監(jiān)督辦法等通過(guò)公示欄、公示牌、監(jiān)督臺(tái)、庫(kù)爾勒房產(chǎn)網(wǎng)、房產(chǎn)信息?？扔枰怨?使單位的各項(xiàng)工作都置于群眾的監(jiān)督之下,杜絕了吃、拿、卡、要或借口刁難,暗示行賄現(xiàn)象,促進(jìn)了作風(fēng)建設(shè)。

同時(shí),進(jìn)一步抓好信訪工作,推動(dòng)“首問(wèn)責(zé)任制”、“失職追究制”、“社會(huì)服務(wù)承諾制”的落實(shí),并強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,召開(kāi)了針對(duì)市政協(xié)提案、人大代表建議、意見(jiàn)辦復(fù)情況的座談會(huì),與人大代表政協(xié)委員面對(duì)面溝通交流辦復(fù)情況;聘請(qǐng)了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員并定期召開(kāi)會(huì)議,明察暗訪,聽(tīng)取他們對(duì)城市房地產(chǎn)行業(yè)的建議,以此改進(jìn)工作,加強(qiáng)我局工作人員的作風(fēng)建設(shè)。

縣房管局工作總結(jié)

我代表xx房地產(chǎn)管理局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制。

申請(qǐng)人到房地產(chǎn)管理部門辦理房地產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，第一受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的`辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；因故不能辦理或需要緩辦的事情，耐心解釋，說(shuō)明原因；所受理事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。

二、嚴(yán)守承諾服務(wù)要求。

3、落實(shí)“一站式”服務(wù)。按規(guī)定由房地產(chǎn)窗口直接辦理的業(yè)務(wù)，工作人員必須及時(shí)辦理；凡需上級(jí)機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個(gè)部門辦理才能完成的事項(xiàng)，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由本部門內(nèi)部完成。

4、言行文明禮貌。工作人員接待服務(wù)對(duì)象的申報(bào)、咨詢、舉報(bào)、投訴時(shí)，必須文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁態(tài)度冷漠和使用忌語(yǔ)。

三、實(shí)行承諾服務(wù)時(shí)限。

1、辦理商品房預(yù)售許可證10個(gè)工作日；發(fā)放房屋拆遷許可證30個(gè)工作日。

2、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報(bào)20個(gè)工作日初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)上級(jí)主管部門。

3、房屋危房鑒定預(yù)約后10個(gè)工作日（危舊房翻建除外）；新建房屋白蟻防治即到即辦。

4、國(guó)有土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，10個(gè)工作日，集體土地范圍內(nèi)房屋所有權(quán)登記，20個(gè)工作日；抵押權(quán)、地役權(quán)登記，5個(gè)工作日；預(yù)告登記、更正登記，10個(gè)工作日；異議登記，1個(gè)工作日（公告時(shí)間不記入前款規(guī)定時(shí)限）。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究制。

若有違反以上承諾行為的，將嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

五、公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督。

設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。投訴電話：xxxxxx。

以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。

承諾人：xxxx。