<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在個(gè)人總結(jié)中，我們可以總結(jié)和梳理自己的得失，從而更好地規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向。在下面的范文中，我們可以看到不同領(lǐng)域、不同層次的個(gè)人總結(jié)，希望對(duì)大家有所啟示。
我科在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、在院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下及紀(jì)委的監(jiān)督下與醫(yī)院相關(guān)部門(mén)大力支持與配合下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為契機(jī)，按照“依法采購(gòu)、節(jié)約資金”的原則，全面貫徹落實(shí)好《河南中醫(yī)學(xué)院招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法》之規(guī)定，提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，有效預(yù)防商業(yè)賄賂，截止到20xx年12月31日止，年實(shí)現(xiàn)招標(biāo)支出5455.42萬(wàn)元。為提高資金使用效益、維護(hù)醫(yī)院公共利益、保護(hù)招投標(biāo)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開(kāi)、公平、公正、和諧的招標(biāo)環(huán)境作出了積極工作，招標(biāo)工作又跨上了一個(gè)新的臺(tái)階?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
勤奮踏實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
1）、保質(zhì)保量的完成了20xx年招標(biāo)工作計(jì)劃：截止到20xx年12月31日，共計(jì)招標(biāo)項(xiàng)目：48項(xiàng)、其中工程類(lèi)招標(biāo)項(xiàng)目：10項(xiàng)、通用設(shè)備：7項(xiàng)、醫(yī)用設(shè)備：31項(xiàng)、議標(biāo)項(xiàng)目：5項(xiàng)，聯(lián)合招標(biāo)項(xiàng)目：3項(xiàng)。招標(biāo)金額合計(jì)為：5455.42萬(wàn)元。其中：工程類(lèi)招標(biāo)總金額:2733.3萬(wàn)元，醫(yī)用設(shè)備類(lèi)招標(biāo)總金額：2467.5萬(wàn)元通用設(shè)備招標(biāo)總金額：254.62萬(wàn)元。
2）、保證質(zhì)量、降低成本、維護(hù)醫(yī)院公共利益，按時(shí)完成了年度預(yù)算招標(biāo)工作，確保了醫(yī)院醫(yī)療、教學(xué)工作服務(wù)。
3）、規(guī)范了招標(biāo)投標(biāo)程序，與院紀(jì)監(jiān)察室共同進(jìn)行投標(biāo)人資格預(yù)審。嚴(yán)把資格審查關(guān)。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的招標(biāo)文件、提高招投標(biāo)的合法性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性。
4）、進(jìn)一步完善了招標(biāo)信息發(fā)布渠道，招標(biāo)信息在我院院網(wǎng)與河南招投采購(gòu)綜合網(wǎng)同時(shí)發(fā)布。能以其為平臺(tái)，完善招標(biāo)監(jiān)督體系，使招標(biāo)信息、評(píng)標(biāo)辦法、中標(biāo)結(jié)果等得到全面公開(kāi)，為促進(jìn)廉政建設(shè)服務(wù)。
5）、發(fā)揮政府采購(gòu)招標(biāo)資源，利用其統(tǒng)一招投標(biāo)平臺(tái)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和導(dǎo)向作用，確保20xx年度重大項(xiàng)目招標(biāo)任務(wù)順利進(jìn)行。最大限度的節(jié)約了資金。確保資金有效使用。
6）、做深、做細(xì)、做實(shí)招標(biāo)項(xiàng)目的市場(chǎng)采價(jià)工作，年內(nèi)組織招標(biāo)項(xiàng)目達(dá)30多次，標(biāo)前考察、論證及標(biāo)后考察多達(dá)三十余次。對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)參數(shù)要求及價(jià)格做了最充的了解，準(zhǔn)確把握招標(biāo)動(dòng)態(tài)。
7）、健全管理體制，為進(jìn)一步完善招標(biāo)工作，在學(xué)習(xí)了解學(xué)院、一附院、二附院的招投標(biāo)管理辦法的基礎(chǔ)上，對(duì)我院現(xiàn)行的《招標(biāo)管理辦法》進(jìn)行了修訂，初稿已于10月底交至我院招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。
8）、做好招標(biāo)管理的.基礎(chǔ)性工作，擬制招標(biāo)文件、發(fā)布招標(biāo)信息、發(fā)售標(biāo)書(shū)，組織開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、審標(biāo)，整理開(kāi)標(biāo)會(huì)議記錄、對(duì)已完成的的招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行整理裝訂，制做成《招標(biāo)資料匯編》。
9）、貫徹落實(shí)《河南中醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法》，按其規(guī)定的采購(gòu)方式開(kāi)展招標(biāo)工作，對(duì)招標(biāo)前、招標(biāo)中、招標(biāo)后全程進(jìn)行管理，做到不參與不干擾評(píng)審工作。
10）、負(fù)責(zé)招投標(biāo)方面政策法規(guī)的收集，提供招標(biāo)咨詢服務(wù)，處理投標(biāo)人的問(wèn)訊、異議及要求，受理供應(yīng)商的詢問(wèn)或書(shū)面質(zhì)疑，協(xié)助紀(jì)委監(jiān)督部門(mén)處理投訴事項(xiàng)。與相關(guān)科室一起考察論證解決招標(biāo)過(guò)程答疑案例。
11）、協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)已招標(biāo)項(xiàng)目合同匯審、整理、簽訂、實(shí)施驗(yàn)收工作，確保各項(xiàng)目的招標(biāo)無(wú)脫節(jié)。
加大管理力度，提高經(jīng)濟(jì)效益。
今年以來(lái)，我院為創(chuàng)三甲整體發(fā)展迅猛，招標(biāo)規(guī)模也不斷擴(kuò)大。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，我們?cè)谌藛T少、工作量大的狀態(tài)下，從科室申請(qǐng)到信息發(fā)布、資格預(yù)審、標(biāo)前考察與科室一起修訂參數(shù)、招標(biāo)文件的制作、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同簽訂，環(huán)環(huán)相扣，沒(méi)有一絲一毫的疏忽。每次，開(kāi)標(biāo)前對(duì)將開(kāi)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行多方深入了解，合理制定參數(shù)，構(gòu)建的“行為規(guī)范、相互協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的招標(biāo)工作機(jī)制。
在校紀(jì)委強(qiáng)有力的監(jiān)督下，將“公平、公正、公開(kāi)及誠(chéng)實(shí)信用”的原則貫穿于招標(biāo)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)。在總結(jié)以往招標(biāo)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)以下三個(gè)方面的舉措，進(jìn)一步提高了招投標(biāo)工作質(zhì)量，降低了價(jià)格。
（一）積極探索，創(chuàng)新舉措，進(jìn)一步規(guī)范招標(biāo)工作。
1、防止投標(biāo)中的竄標(biāo)現(xiàn)象，同時(shí)減少流通環(huán)節(jié)，有利于降低虛高價(jià)格，實(shí)行不定品牌只定技術(shù)參數(shù)競(jìng)爭(zhēng)性談判式評(píng)、議標(biāo)，進(jìn)行多輪詢標(biāo)壓價(jià)，加劇了投標(biāo)商之間的競(jìng)爭(zhēng)。
2、實(shí)施最高限價(jià)制。在工程類(lèi)項(xiàng)招標(biāo)前，通過(guò)招標(biāo)形式確立兩家咨詢?cè)靸r(jià)公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工程造價(jià)，通過(guò)科學(xué)的方法限定最攔標(biāo)價(jià)，在滿足我院項(xiàng)目招標(biāo)需要的前提下選擇價(jià)格最低的投標(biāo)單位中標(biāo)。
（二）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高透明度，降低投標(biāo)成本。
1、針對(duì)歷次投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)單位對(duì)招標(biāo)流程、要求、原則不甚了解而易出現(xiàn)的問(wèn)題，積極耐心細(xì)致地向投標(biāo)單位答疑，反復(fù)強(qiáng)調(diào)招標(biāo)原則、招標(biāo)過(guò)程中投標(biāo)商應(yīng)該注意的事項(xiàng)。事實(shí)證明答疑增加了招、投標(biāo)雙方相互間的了解，提高了投標(biāo)質(zhì)量，減少了廢標(biāo)、棄標(biāo)的發(fā)生率。
2、每次招投標(biāo)活動(dòng)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布制度，提前《我院院網(wǎng)》《河南招標(biāo)采購(gòu)綜合網(wǎng)》上發(fā)布招標(biāo)信息，年發(fā)布信息達(dá)40多條，確保了招投標(biāo)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。對(duì)小額專(zhuān)項(xiàng)或零散招投標(biāo)活動(dòng)，通過(guò)市場(chǎng)考察、上門(mén)談判等形式，至少邀請(qǐng)3家以上投標(biāo)商參與競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)標(biāo)，如：空調(diào)、電腦、藥房藥柜、極大的提高了辦事效率。
3、由院紀(jì)委對(duì)招標(biāo)全過(guò)程進(jìn)行了實(shí)時(shí)跟蹤，做到程序公開(kāi)、評(píng)分公平、執(zhí)行公正，優(yōu)化了招、投標(biāo)工作環(huán)境，保證了招、投標(biāo)工作的順利進(jìn)行，最大可能避免或減少了人為因素。
4、嚴(yán)格遵守招標(biāo)紀(jì)律，在整個(gè)招標(biāo)過(guò)程中，不吃請(qǐng)、不收受、不私下與招標(biāo)人接觸、不透漏招標(biāo)工作信息。評(píng)標(biāo)是時(shí)對(duì)所有評(píng)標(biāo)品種按照確定規(guī)則進(jìn)行記名投票表決，并接受所有投標(biāo)單位的監(jiān)督、咨詢、申訴、舉報(bào)，從而使招標(biāo)工作真正實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程的公開(kāi)透明。
5、招標(biāo)資料檔案管理步入正軌，對(duì)招標(biāo)資料檔案進(jìn)一步進(jìn)行規(guī)范和完善，重新分類(lèi)、整理、歸檔，專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，今年共整理招標(biāo)資料檔案近10余冊(cè)。
1、項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí)，使用部門(mén)對(duì)所要采購(gòu)的標(biāo)的物不了解，品牌要求單一、規(guī)格型號(hào)簡(jiǎn)單化、技術(shù)參數(shù)表達(dá)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致開(kāi)標(biāo)時(shí)對(duì)招標(biāo)文件中參數(shù)制定不全面，對(duì)產(chǎn)品定位不明確。
2、評(píng)標(biāo)辦法有待進(jìn)一步完善，隨著貨源和供應(yīng)渠道趨向多元化，市場(chǎng)價(jià)格的放開(kāi)，隨行就市、競(jìng)爭(zhēng)激烈、一物多價(jià)，給招標(biāo)工作增加了難度。
3、開(kāi)標(biāo)時(shí)，標(biāo)委分工不明確，下一步應(yīng)將專(zhuān)家組與商務(wù)組分開(kāi)有針對(duì)性的進(jìn)行評(píng)標(biāo)，杜絕低價(jià)竟?fàn)幍默F(xiàn)象。
4、建立評(píng)標(biāo)專(zhuān)家資料庫(kù)制度，一是對(duì)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家進(jìn)行了資格審查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效地提高了評(píng)標(biāo)專(zhuān)家隊(duì)伍的質(zhì)量及時(shí)查找招標(biāo)計(jì)劃中存在的問(wèn)題，提高招標(biāo)質(zhì)量和工作效率；為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策參考。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和理論學(xué)習(xí)，提高招標(biāo)工作人員的綜合素質(zhì)。通過(guò)加強(qiáng)崗位練兵、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)工作實(shí)踐等方式，不斷提高招標(biāo)人員的職業(yè)素質(zhì)；加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，預(yù)防商業(yè)賄賂，樹(shù)立良好的招標(biāo)形象；努力加強(qiáng)自身建設(shè)，自覺(jué)樹(shù)立起正確的人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步提高招標(biāo)工作人員的法制意識(shí)、思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。
1、進(jìn)一步規(guī)范了我了院的國(guó)有資產(chǎn)管理工作。按照省財(cái)政廳、省中管局和學(xué)院國(guó)有資產(chǎn)管理處要求，完成了本年度的針推學(xué)院、三附院教學(xué)儀器設(shè)備和各種國(guó)有資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)建檔、信息錄入和匯總上報(bào)工作。
2、5-6月份國(guó)資科人員對(duì)醫(yī)院新病區(qū)的國(guó)有資料進(jìn)行逐一統(tǒng)計(jì)匯總，與物資科和財(cái)務(wù)進(jìn)行對(duì)照統(tǒng)計(jì)。
3、7月份按照財(cái)政廳要求，完成了20xx年我院國(guó)有資產(chǎn)的上報(bào)工作。
4、7月份財(cái)務(wù)產(chǎn)、總務(wù)科、口腔科、審計(jì)室共同組成評(píng)估小組醫(yī)院口腔科資產(chǎn)評(píng)估工作。
5、12月份，外科樓投入使用后，我科人員對(duì)舊病區(qū)四個(gè)病區(qū)的資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)匯總。
中共中央組織部、人事部關(guān)于《流動(dòng)人員人事檔案管理暫行規(guī)定》（人發(fā)[1996]118號(hào)）明確規(guī)定，下列流動(dòng)人員人事檔案必須在縣以上（含縣）黨委組織部門(mén)和政府人事行政部門(mén)所屬的人才流動(dòng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，其它任何單位不得擅自管理流動(dòng)人員的人事檔案。
（一）辭職或被辭退的機(jī)關(guān)工作人員、企事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員的人事檔案；
（二）與用人單位解除勞動(dòng)合同或聘用合同的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和管理人員的人事檔案；
（三）待業(yè)的大中專(zhuān)畢業(yè)生的人事檔案；
（四）自費(fèi)出國(guó)留學(xué)人員的人事檔案；
（六）外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)的中方雇員的人事檔案；
（七）其它流動(dòng)人員的人事檔案。
除國(guó)家規(guī)定的上述七種類(lèi)型流動(dòng)人員外，下列情況者也予以代理：
1、被單位除名和自動(dòng)離職者；
2、國(guó)家規(guī)定以外的單位委托代理；
3、以管理、技術(shù)人員為主體的代理單位的職工；
4、異地代理。
一、人事關(guān)系、人事檔案轉(zhuǎn)入市人才服務(wù)中心辦理程序
2、原單位給市人才服務(wù)中心出具干部調(diào)動(dòng)介紹信、工資介紹信和解除合同證明；
3、持上述材料到市人才服務(wù)中心辦理存檔手續(xù)。
二、人事關(guān)系、人事檔案轉(zhuǎn)出市人才服務(wù)中心辦理程序
2、需提取檔案的由調(diào)入單位開(kāi)具提檔介紹信（僅限于國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)）；
3、持上述材料到市人才服務(wù)中心辦理調(diào)出手續(xù)。
三、接收個(gè)人辭職、單位辭退（除名）人員檔案程序
1、持《辭職申請(qǐng)表》或《辭退證明書(shū)》或單位除名決定申請(qǐng)辦理；
2、審核確認(rèn)后出具提取檔案介紹信；
3、接收檔案，辦理《人事代理手冊(cè)》。
四、單位辦理集體人事代理程序
3、持上述材料到市人才服務(wù)中心辦理《人事代理手冊(cè)》和存檔手續(xù)。
五、異地流動(dòng)人員辦理存檔程序
2、材料齊備后為其出具調(diào)檔函；
3、代理部與聘用單位、本人三方簽訂存檔《合同書(shū)》；
4、本人與聘用單位解除聘用合同后，應(yīng)及時(shí)回其戶口所在地人才中心開(kāi)具提檔介紹信將其人事檔案提回原籍。
六、應(yīng)屆畢業(yè)生辦理人事代理程序
（一）為無(wú)主管部門(mén)的單位接收大中專(zhuān)畢業(yè)生加蓋主管部門(mén)印章辦理程序
1、持接收單位蓋章的《就業(yè)協(xié)議書(shū)》和接收單位《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》副本復(fù)印件一份；
2、到人才服務(wù)中心簽訂人事代理協(xié)議；
3、審核后為其加蓋主管部門(mén)印章。
（二）先落戶后就業(yè)手續(xù)辦理程序
1、持《就業(yè)協(xié)議書(shū)》和《推薦表》到人事代理部蓋章；
3、持上述材料到人事代理部辦理人事代理和落戶（需掛靠人才服務(wù)中心集體戶籍的`）手續(xù)。
一、提供公證相關(guān)材料程序
1、出具《人事代理手冊(cè)》；
2、填寫(xiě)《申請(qǐng)公證登記表》；
3、經(jīng)審核后在其公證材料上加蓋公章。
二、提供政審相關(guān)材料程序
1、因公出國(guó)，持《人事代理手冊(cè)》、單位申請(qǐng)和出國(guó)批件辦理；
2、因私出國(guó)，持《人事代理手冊(cè)》、個(gè)人申請(qǐng)表辦理；
3、需出具個(gè)人政治表現(xiàn)證明的，持《人事代理手冊(cè)》、個(gè)人《政治表現(xiàn)申請(qǐng)表》辦理。
三、辦理生育手續(xù)程序
1、持本人戶口簿，結(jié)婚證和《人事代理手冊(cè)》；
2、經(jīng)審核后為其出具生育手續(xù)；
3、到所在街道辦理生育指標(biāo)。
一、辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)程序
2、提交畢業(yè)證原件、復(fù)印件、一張2寸照片；
4、研究生畢業(yè)工作滿2年填表后由考評(píng)部審核并辦理中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)。
二、辦理職稱(chēng)考評(píng)程序
1、對(duì)報(bào)考人員資格、學(xué)歷及各種證書(shū)進(jìn)行審核，并為考試合格人員辦理合格表、合格證書(shū)。
2、對(duì)參評(píng)人員的材料進(jìn)行初審，合格人員送考評(píng)部進(jìn)行評(píng)審。
一、戶口遷入
1、在大連市人才服務(wù)中心辦理存檔手續(xù)自愿掛靠集體戶口的人員，持《人事代理手冊(cè)》、《戶口遷移證》、《常住人口登記表》（外埠人員遷入需持《準(zhǔn)予遷入證明》）、《大中專(zhuān)畢業(yè)生落戶證明》、畢業(yè)證和身份證原件及復(fù)印件，填寫(xiě)《委托管理戶籍登記表》、《掛靠集體戶籍人員計(jì)劃生育合同》、《申請(qǐng)掛靠集體戶籍須知》。
2、按有關(guān)規(guī)定，女同志需提前持《戶口遷移證》到白山路街道解放社區(qū)居委會(huì)辦理計(jì)劃生育登記。
3、原身份證所在地不屬市內(nèi)四區(qū)的人員，需到沙河口區(qū)行政服務(wù)中心補(bǔ)照更換《居民身份證》照片。
4、手續(xù)齊備后，開(kāi)具《同意落戶口證明》，由本人（當(dāng)日或三個(gè)工作日后）到白山路派出所辦理落戶和更換《居民身份證》手續(xù)。辦理完畢后需將派出所核發(fā)的常住人口登記卡交還給窗口工作人員。
二、戶口遷出
經(jīng)審核后，出具《同意遷出證明》、《常住人口登記卡》，由本人到白山路派出所辦理遷出手續(xù)。
三、其它事宜
1、大連市人才服務(wù)中心集體戶口地址為大連市沙河口區(qū)迎春街45號(hào)，屬白山路派出所管轄。
2、市人才服務(wù)中心集體戶口只接收人事檔案在本中心代理的外埠引進(jìn)且暫無(wú)固定住所的和遷入前屬市內(nèi)四區(qū)集體戶口人員。
3、集體戶口掛靠期原則上不超過(guò)三年，到期后需繼續(xù)掛靠者，需辦理延期掛靠手續(xù)。
4、集體戶口掛靠人員借戶口卡時(shí)，請(qǐng)持《人事代理手冊(cè)》、《集體戶籍交費(fèi)卡》辦理借用手續(xù)。
5、集體戶口掛靠人員轉(zhuǎn)出人事檔案關(guān)系時(shí)需將戶口關(guān)系同時(shí)遷出。
2、尚未繳納的，持《人事代理手冊(cè)》和《居民身份證》開(kāi)戶繳納；
3、有工作單位的委托人員由單位核算工資，按工資額的比例繳納；
5、公積金按年度繳納。
2、持《職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)》和《人事代理手冊(cè)》續(xù)繳；
3、原已在事業(yè)單位社會(huì)保障中心投保的人員，可在人才服務(wù)中心續(xù)繳；
5、繳納社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌金的，可連續(xù)計(jì)算工齡，達(dá)到退休年齡可領(lǐng)取退休金。
2、收取《居民身份證》復(fù)印件一份、兩張1寸照片，并到所在街道填寫(xiě)退休人員登記卡；
3、持《人事代理手冊(cè)》借檔；
4、將以上材料交人事代理部辦理。
1、持《人事代理手冊(cè)》、投保人員名單、《居民身份證》辦理；
2、審核確定保險(xiǎn)種類(lèi)和繳費(fèi)金額；
3、按規(guī)定交納保險(xiǎn)費(fèi)。
城關(guān)鎮(zhèn)位于洛寧縣城，是全縣政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，全鎮(zhèn)轄四個(gè)行政村，四個(gè)居委會(huì)，常住人口4.1萬(wàn)人。我鎮(zhèn)民兵組織現(xiàn)有縣應(yīng)急連勤務(wù)排、一個(gè)高射機(jī)槍連和四個(gè)普通民兵連，共有民兵683人，其中基干民兵122人，普通民兵561人。城關(guān)鎮(zhèn)武裝部連續(xù)四年被評(píng)為全縣先進(jìn)基層武裝部，xx年年被評(píng)為全市先進(jìn)基層武裝部。今年以來(lái)，我鎮(zhèn)武裝部在縣人武部和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，工作上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在營(yíng)連部建設(shè)、民兵整組、民兵政治教育、應(yīng)急分隊(duì)建設(shè)、治安巡邏、新農(nóng)村建設(shè)等方面做了一定的工作，對(duì)我鎮(zhèn)的三個(gè)文明建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。現(xiàn)匯報(bào)如下：
鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)始終堅(jiān)持黨管武裝不動(dòng)搖，年初制訂工作目標(biāo)不忘武裝工作，部署任務(wù)突出武裝工作，解決問(wèn)題優(yōu)先考慮武裝工作。黨委堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次“議軍會(huì)”，把爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)武裝部作為黨委的工作目標(biāo)來(lái)實(shí)施，工作中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。黨委書(shū)記做為第一部長(zhǎng)能夠做到心里經(jīng)常想著武裝工作，平時(shí)經(jīng)常過(guò)問(wèn)武裝工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，確保了武裝工作沿著正確的方向順利開(kāi)展。
我們嚴(yán)格按照《洛寧縣民兵預(yù)備役基層建設(shè)三年規(guī)劃》的要求狠抓落實(shí)，鎮(zhèn)武裝部做到了有牌子、有辦公室，辦公設(shè)施齊全。民兵資料室設(shè)施完善，制作了高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的板面，資料柜設(shè)有民兵組織建設(shè)資料、軍事訓(xùn)練資料和其它工作資料，有基干民兵、退伍軍人、民兵干部預(yù)補(bǔ)人員各種花名冊(cè)，各種預(yù)案、方案等。在村民兵連建設(shè)上，我們想方設(shè)法，積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府和各村“兩委”的支持，鎮(zhèn)村兩級(jí)投入經(jīng)費(fèi)達(dá)1萬(wàn)余元，加強(qiáng)了鎮(zhèn)武裝辦公室和資料室建設(shè)以及村民兵連的硬件建設(shè)，為應(yīng)急分隊(duì)購(gòu)買(mǎi)了服裝、器材等，使我鎮(zhèn)民兵組織的辦公設(shè)施和裝備條件得到了進(jìn)一步改善。
年初我們接到民兵整組任務(wù)后，鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)能從反“xx”軍事斗爭(zhēng)準(zhǔn)備，推進(jìn)民兵預(yù)備役全面建設(shè)的高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)民兵整組工作的重要性，將民兵整組工作擺到重要位置。黨委書(shū)記主持召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究制定方案，部署工作計(jì)劃，明確各個(gè)階段的主要工作，保證我鎮(zhèn)順利完成了民兵整組任務(wù)。全鎮(zhèn)共編入基干民兵122人，其中縣應(yīng)急連勤務(wù)排34人，高射機(jī)槍連88人，基干民兵出隊(duì)28人，入隊(duì)26人。整編普通民兵連4個(gè)561人，以文件的形式對(duì)4個(gè)村的民兵連長(zhǎng)重新進(jìn)行了任命，為武裝工作提供了人員保證。
我們按照“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的方針，克服麻痹思想和僥幸心理，扎扎實(shí)實(shí)地做好防汛搶險(xiǎn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立了30人的防訊搶險(xiǎn)突擊隊(duì)和100人的防汛分隊(duì)。堅(jiān)持24小時(shí)值班，做到一遇險(xiǎn)情，立即行動(dòng)，以積極的行動(dòng)防汛搶險(xiǎn)，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
在參于平安建設(shè)方面，鎮(zhèn)黨委把平安建設(shè)做為貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，迎接奧運(yùn)會(huì)和改革開(kāi)放30周年慶典的重要工作來(lái)抓。成立了城關(guān)鎮(zhèn)民兵參加社會(huì)治安巡邏工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合實(shí)際，給每個(gè)警務(wù)室組建了民兵治安巡邏分隊(duì)，建立了巡防隊(duì)伍，配備了民兵信息員，并克服困難，配備了送彩服、鋼盔、皮棍等器械，代表我縣順利通過(guò)了市政法委的考核。
認(rèn)真組織全體民兵學(xué)習(xí)十七大精神，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)《國(guó)防法》、《兵役法》和軍事斗爭(zhēng)知識(shí)，使我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)得到了整體提高。通過(guò)系統(tǒng)有效的思想政治教育，我鎮(zhèn)去年有6名民兵光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，有30多人向黨組織提交了入黨申請(qǐng)書(shū)，15人被確定為黨員培養(yǎng)對(duì)象，為我鎮(zhèn)民兵預(yù)備役工作的順利開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障和組織保障。
上半年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足。由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約，對(duì)武裝工作的經(jīng)費(fèi)投入還不能完全到位，在基層民兵組織建設(shè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，民兵隊(duì)伍的模范帶頭作用還沒(méi)有得到充分發(fā)揮。在今后的工作中，我們一定加以克服和解決。
下半年，我們將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨中央關(guān)于加強(qiáng)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)的一系列方針政策，密切聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持黨管武裝原則，做好以下幾方面工作：
(一)充分發(fā)揮黨管武裝的光榮傳統(tǒng)。實(shí)踐證明，武裝工作黨委領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。下半年，民兵預(yù)備役工作要緊緊圍繞在縣武裝部和鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，不斷地研究新情況，解決新問(wèn)題，不斷地探索新經(jīng)驗(yàn)、新思想，不斷地開(kāi)拓武裝工作的新局面。
(二)加強(qiáng)民兵思想政治教育，積極推薦優(yōu)秀民兵加入黨組織。進(jìn)一步抓住貫徹十七大精神的大好學(xué)習(xí)氛圍，對(duì)廣大民兵進(jìn)行教育，用先進(jìn)理論和思想來(lái)武裝廣大民兵的頭腦，爭(zhēng)取推薦20名左右的優(yōu)秀青年民兵加入黨組織，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)民兵的政治素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)基層民兵組織建設(shè)。要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在加強(qiáng)和鞏固原有民兵組織的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好營(yíng)連部建設(shè)，提升全鎮(zhèn)的基層建設(shè)水平。
(四)建立一支高素質(zhì)的應(yīng)急分隊(duì)。20xx年，我鎮(zhèn)要在縣武裝部的領(lǐng)導(dǎo)下，下大力氣建立一支40人左右的應(yīng)急分隊(duì)，在遇到有急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)時(shí)，能夠隨時(shí)拉得出、用得上、見(jiàn)成效。這支隊(duì)伍平時(shí)參與維護(hù)社會(huì)治安，要使它真正起到應(yīng)有的作用。
(五)積極引導(dǎo)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)和支持廣大民兵在社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中建功立業(yè)。我鎮(zhèn)廣大民兵在農(nóng)村群眾中具有知識(shí)面廣、頭腦靈活等明顯的優(yōu)勢(shì)，不少人是農(nóng)村的致富能手和技術(shù)能手，我們要積極引導(dǎo)他們發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)周?chē)罕娭赂槐夹】担苿?dòng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高群眾生活水平。
總之，20xx年我鎮(zhèn)將認(rèn)真落實(shí)縣武裝部的各項(xiàng)工作要求，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，立足本職，勇于創(chuàng)新，為不斷開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)武裝和民兵預(yù)備役工作新局面而努力奮斗！
時(shí)光飛逝，自學(xué)畢業(yè)來(lái)到醫(yī)院已經(jīng)有x年多時(shí)間了。在這x年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷教育下、在科主任的指導(dǎo)關(guān)心下、在同事們的助支持下，我很快適應(yīng)并進(jìn)入了醫(yī)生這個(gè)新的角色，很好的完成了這x年的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我在、工作、學(xué)習(xí)等方面均取得了很提高。
來(lái)到醫(yī)院的xx年多來(lái)，醫(yī)院組織了許多集體思想教育活動(dòng)，我堅(jiān)持每次會(huì)到位并做學(xué)習(xí)筆記，在科里，以x主任為代表的黨員們個(gè)個(gè)以身作則，不僅在工作中給我指導(dǎo)，還在生活中給我助，以黨員模范帶頭作用激勵(lì)我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵(lì)下，我向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。
一年前，我只是一個(gè)有理論知識(shí)的醫(yī)學(xué)生，來(lái)到放射科，科室同事們非常關(guān)心我的成長(zhǎng)，給予我很助，使我很快適應(yīng)了放射科的工作，走上了工作崗位。x主任堅(jiān)持每天早交班帶領(lǐng)我讀片并要求我對(duì)疑難雜癥及典型病例做好統(tǒng)計(jì)工作，讓我積累了經(jīng)驗(yàn);x主任親手指導(dǎo)我做透視、各種造影檢查并帶我做了兩例介入治療手術(shù)，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術(shù)，基本達(dá)到影像診斷醫(yī)師的要求。醫(yī)院作為xx的保障單位成立了xx醫(yī)療隊(duì)，我作為醫(yī)院的生力，參加了去年x個(gè)月的xx訓(xùn)練和今年x個(gè)月的xx后裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務(wù)，為醫(yī)院爭(zhēng)了。
我在x主任、x主任的指導(dǎo)下，對(duì)放射診斷進(jìn)行了理論聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合實(shí)踐鞏固和加深理論的學(xué)習(xí)，x主任還督促我學(xué)習(xí)《中華放射學(xué)雜志》，積累影像資料，并要求我學(xué)習(xí)鉆研影像診斷技術(shù)。今年我對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行了復(fù)習(xí)與梳理，報(bào)名并參加了國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試。
以上幾點(diǎn)是我這一年來(lái)的主要收獲，當(dāng)然還有許多不足，特別是在醫(yī)療上，我的放射診斷水平還有待提高，出現(xiàn)過(guò)漏診與誤診的情況，我通過(guò)認(rèn)真分析，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多問(wèn)、多記”，盡量避免醫(yī)療差錯(cuò)，盡職盡責(zé)，做好一名放射診斷醫(yī)生。
20xx年就要過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)。招標(biāo)代理部在公司其他部門(mén)的大力配合下順利的完成了20xx年的招標(biāo)代理工作。
在過(guò)去的一年里，代理部共完成代理項(xiàng)目x個(gè)，累計(jì)投資規(guī)模x億。隨著公司政府采購(gòu)工程甲級(jí)、貨物及服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大，現(xiàn)在我們已在市本級(jí)政府采購(gòu)、建筑一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺(tái)都開(kāi)展了代理工作。
在20xx年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。
面對(duì)新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門(mén)舉辦的培訓(xùn)同時(shí)，在部門(mén)內(nèi)部也開(kāi)展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。從制度方面，代理部將在已有的部門(mén)工作職責(zé)；人員行為規(guī)范、保密制度；檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門(mén)的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。
20xx年中，我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺(tái)了對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對(duì)于代理工作人員來(lái)說(shuō)，工作上的失誤不僅僅會(huì)給公司名譽(yù)帶來(lái)?yè)p失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對(duì)于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅要加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。
代理部工作的成績(jī)與公司各部門(mén)的大力協(xié)助是分不開(kāi)的，在以往的工作中，造價(jià)部是我們最有力的后盾，從更專(zhuān)業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門(mén)鼎力合作，爭(zhēng)取作出更大的成績(jī)。
以下范文小編為大家整理好的人事代理人員年度考核表個(gè)人總結(jié)范文，希望能夠幫助大家!
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“”精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)方面:
全年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治信念，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)種種教育培訓(xùn)使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。
工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù):
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，努力完成了上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真做好了每一項(xiàng)工作任務(wù)。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報(bào)、事業(yè)單位管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才情況年報(bào)、基層單位勞動(dòng)情況月報(bào)、年報(bào)。
參與起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》，并完成了《邯鄲市事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報(bào)。
按照河北省建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員信息庫(kù)及進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫(xiě)和錄入打印每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人信息，準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。
xxxx年我國(guó)實(shí)行新勞動(dòng)合同法，為進(jìn)一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理，加強(qiáng)非在編人員隊(duì)伍建設(shè)，起草了《邯鄲廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定》。
并制定了非在編人員崗位職責(zé)，并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動(dòng)合同。
每月按時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)在職職工的崗位津貼和非在編人員的工資。
一年來(lái)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我的工作時(shí)間短經(jīng)驗(yàn)還不足，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平還比較底。
今后，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)“”新的教育方針政策，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年還剩一個(gè)月即將結(jié)束，2009年只有一個(gè)月就要到來(lái)，在人事崗位上工作已有一年零8個(gè)月，近2年，以前不知道hr 是人力資源，有人開(kāi)玩笑說(shuō)hr即是哄人拼音的縮寫(xiě)，現(xiàn)在越來(lái)越覺(jué)得與我做的工作挺合意的。
08年元月，我們公司就按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，與公司所有員工簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》，那便是我們最忙的08年的開(kāi)始，與200多員工在短時(shí)間內(nèi)簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》，而在簽訂合同前，我們還需要熟讀《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》以應(yīng)對(duì)現(xiàn)在越來(lái)越懂法的員工提出的各種問(wèn)題。
也由此我更進(jìn)一步了解人力資源所需知識(shí)。
4月份，公司由萬(wàn)怡物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司更名為湖南陽(yáng)光壹佰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司，這便涉及公司所有制度和表格頁(yè)眉的`更名。
我的工作便是統(tǒng)一各部門(mén)的制度和表格更改頁(yè)眉后存檔，將急用表格更改頁(yè)眉后申購(gòu)印刷。
也是同月，公司安全管理員工作時(shí)間由三班制更換為兩班制，剛開(kāi)始執(zhí)行時(shí)，確實(shí)為人事減少不少招聘時(shí)間和精力，雖然工作時(shí)間為12小時(shí)一班，但工資上漲幅度為應(yīng)聘者所能接受，這段時(shí)間也是我相較不忙的時(shí)候。
5月份，便是我有太多時(shí)間胡思亂想的一個(gè)月，因?yàn)檫@一個(gè)月我都在整理新移交過(guò)來(lái)的工程檔案，在整理檔案的過(guò)程中可以一個(gè)人靜下心來(lái)想象工作上的事情，基于07年底的綜合樓檢后重新規(guī)整了公司的所有檔案，雖然規(guī)整檔案需要很細(xì)心且繁瑣，也由于我的死腦筋，堅(jiān)持檔案的保管絕密性而得罪不少人，但在公司檢查時(shí)列為別的項(xiàng)目的參考標(biāo)準(zhǔn)，心里一想到這個(gè)便覺(jué)得以前的辛苦和委屈都可以一笑而過(guò)了。
7月份公司搬家了，這真是我這一年中最痛苦的事情，沒(méi)有人能幫上任何忙，因?yàn)槭裁?--便是我們整個(gè)公司的檔案，一千多份的檔案盒子全部要從每個(gè)柜子里移出運(yùn)到新辦公室，我以為按照柜子的序號(hào)放好檔案盒整理就不會(huì)那么困難，可沒(méi)想到，所有檔案全亂了，而且全堆積起來(lái)，而我只能按照原始方法一個(gè)一個(gè)盒子按照目錄往柜子里放，我記得當(dāng)時(shí)，整到晚上真快發(fā)瘋了，如果那時(shí)有人來(lái)安慰的話，我肯定立馬會(huì)哭起來(lái)，幸好當(dāng)時(shí)沒(méi)丟這臉，為了這該死的檔案我整整花了近一個(gè)星期的時(shí)間。
到后面幾個(gè)月，我很少出去招聘了，一是兩班制減少了不少編制，二是有了更快捷的方式--網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙招聘，所以在辦公室的時(shí)間也多了，也慢慢學(xué)會(huì)了計(jì)算工資，與社保接觸，懂得許多社保的知識(shí)。
這段時(shí)間也是我學(xué)到的人力資源方面的知識(shí)最多的時(shí)候，尤其是公司出資外出培訓(xùn)勞動(dòng)爭(zhēng)議方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)后對(duì)老師真有“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書(shū)”的快感，結(jié)合實(shí)際工作然后聽(tīng)完老師的課程，不僅擴(kuò)大自身的知識(shí)面，還從課堂內(nèi)容上發(fā)現(xiàn)公司的不少漏洞，在領(lǐng)導(dǎo)主張下彌補(bǔ)漏洞便是我來(lái)年的主要工作計(jì)劃。
從培訓(xùn)后，也發(fā)現(xiàn)不少人事上的漏洞，如公司沒(méi)有完整的人事制度和人事流程、公司《員工手冊(cè)》有大部分與新出的《勞動(dòng)合同法》不相符合等。
而我自身最大的漏洞便是不夠鎮(zhèn)定，過(guò)于浮躁，脾氣也挺大。
年底的工作便是總結(jié)公司人員編制、做來(lái)年的人員編制和薪資計(jì)劃。
來(lái)年的工作計(jì)劃便是員工的續(xù)簽《勞動(dòng)合同書(shū)》、正式修訂公司的人事制度和人事流程、公司《員工手冊(cè)》的更換。
另外的計(jì)劃便是更要加強(qiáng)自身的修養(yǎng)了，除了從書(shū)本中取經(jīng)，只能從實(shí)際工作中向同事學(xué)習(xí)了，這也是最快最便捷的途徑了。
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。
一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)
1、公司各類(lèi)證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。
我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理
我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。
另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。
20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門(mén)，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。
二、本年度取得的進(jìn)步
3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點(diǎn)反思
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)
2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：
本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。
本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。
五、2016年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;
2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;
4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。
時(shí)間一晃而逝，回顧這一年是有意義的、有收獲的。從剛開(kāi)始進(jìn)公司的懵懵懂懂，對(duì)工作流程都不了解，到現(xiàn)在的漸漸熟悉，這一年的自己，成長(zhǎng)了很多，也學(xué)到了很多。
今年以來(lái)，我參與的投標(biāo)項(xiàng)目共有13個(gè)，中標(biāo)項(xiàng)目有四個(gè)。現(xiàn)就我參與投標(biāo)工作的一些體會(huì)和如何做好投標(biāo)工作總結(jié)如下：
一、每天要找時(shí)間瀏覽公共資源交易中心、政府采購(gòu)信息公開(kāi)平臺(tái)以及市各大醫(yī)院、學(xué)校官方網(wǎng)站，研究招標(biāo)公告的內(nèi)容看有沒(méi)有適合的投標(biāo)項(xiàng)目信息。
二、平時(shí)做好各方面資料的收集。
1、建好公司資料庫(kù)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、近三年各種類(lèi)型的業(yè)績(jī)資料等。
2、建好人才資料庫(kù)：建立各類(lèi)人員的檔案資料，如造價(jià)師、造價(jià)員、高級(jí)職稱(chēng)、中級(jí)職稱(chēng)等人員的相關(guān)資料（含個(gè)人簡(jiǎn)歷）。
3、收集不同類(lèi)別的造價(jià)咨詢服務(wù)方案（包括全過(guò)程造價(jià)咨詢服務(wù)、預(yù)算、割算、結(jié)算、招標(biāo)控制價(jià)編制、清單編制等），便于快速編制服務(wù)方案，在此基礎(chǔ)之上，再增添有針對(duì)性的，有亮點(diǎn)的篇章。
三、精心組織，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件。
在購(gòu)買(mǎi)或獲取招標(biāo)文件后，認(rèn)真閱讀，反復(fù)研究招標(biāo)文件的內(nèi)容，充分了解招標(biāo)文件要求。雖然招標(biāo)文件的商務(wù)部分內(nèi)容基本類(lèi)同，但每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特殊要求，發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件的.內(nèi)容不詳細(xì)或有疑問(wèn)的，要及時(shí)以書(shū)面形式發(fā)送招標(biāo)代理以便得到解答。編制投標(biāo)文件資料時(shí)，嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求的順序及內(nèi)容去做，按照評(píng)分辦法編制，并對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求做出響應(yīng)，遇到問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
四、正確封標(biāo)，按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì)，遞交投標(biāo)文件。按招標(biāo)文件要求，資料準(zhǔn)備齊全，明確正、副本，封標(biāo)前驗(yàn)證無(wú)誤，確保正確封標(biāo)。
五、遞交投標(biāo)文件一定要留有足夠時(shí)間，提前去，以免發(fā)生突發(fā)事件，影響開(kāi)標(biāo)。
六、開(kāi)完標(biāo)以后，要及時(shí)總結(jié)制作的投標(biāo)文件。中標(biāo)項(xiàng)目要分析有什么優(yōu)勢(shì)，哪些值得借鑒，取其精華，去其糟粕。未中標(biāo)項(xiàng)目更要分析未中標(biāo)的原因，在哪個(gè)得分點(diǎn)上失分，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，讓下一次的投標(biāo)文件更加完美，提高中標(biāo)率。
20xx年就要過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)。招標(biāo)代理部在公司其他部門(mén)的大力配合下順利的完成了20xx年的招標(biāo)代理工作。
在過(guò)去的一年里，代理部共完成代理項(xiàng)目38個(gè)，累計(jì)投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購(gòu)工程甲級(jí)、貨物及服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大，現(xiàn)在我們已在市本級(jí)政府采購(gòu)、建筑一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺(tái)都開(kāi)展了代理工作。
在20xx年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。
面對(duì)新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門(mén)舉辦的培訓(xùn)同時(shí)，在部門(mén)內(nèi)部也開(kāi)展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。從制度方面，代理部將在已有的部門(mén)工作職責(zé);人員行為規(guī)范、保密制度;檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門(mén)的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。
20xx年中，我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺(tái)了對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對(duì)于代理工作人員來(lái)說(shuō)，工作上的失誤不僅僅會(huì)給公司名譽(yù)帶來(lái)?yè)p失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對(duì)于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅要加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。
代理部工作的成績(jī)與公司各部門(mén)的大力協(xié)助是分不開(kāi)的，在以往的工作中，造價(jià)部是我們最有力的后盾，從更專(zhuān)業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門(mén)鼎力合作，爭(zhēng)取作出更大的成績(jī)。
祝大家節(jié)日快樂(lè)，身體健康。
**年就要過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)。招標(biāo)代理部在公司其他部門(mén)的大力配合下順利的完成了**年的招標(biāo)代理工作。
在過(guò)去的一年里，代理部共完成代理項(xiàng)目38個(gè)，累計(jì)投資規(guī)模1.59億。隨著公司政府采購(gòu)工程甲級(jí)、貨物及服務(wù)甲級(jí)資質(zhì)的獲得，公司招標(biāo)代理業(yè)務(wù)的范圍也在擴(kuò)大，現(xiàn)在我們已在市本級(jí)政府采購(gòu)、建筑一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)以及發(fā)改委下屬的招標(biāo)平臺(tái)都開(kāi)展了代理工作。
在**年，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大形式，我們將秉承程序規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作理念，在順利完成代理業(yè)務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系，加深合作。
面對(duì)新資質(zhì)的取得，代理部也積極的進(jìn)行了準(zhǔn)備。從培訓(xùn)方面，在參加相關(guān)主管部門(mén)舉辦的培訓(xùn)同時(shí)，在部門(mén)內(nèi)部也開(kāi)展了側(cè)重新政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握相關(guān)政策導(dǎo)向，為今后的工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。從制度方面，代理部將在已有的部門(mén)工作職責(zé)；人員行為規(guī)范、保密制度；檔案管理制度的基礎(chǔ)上繼續(xù)建立健全部門(mén)的相關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范招標(biāo)代理工作的程序。
**年中，我們的工作中也確實(shí)還存在著許多不足之處，需要引起重視。當(dāng)前，建委已經(jīng)出臺(tái)了對(duì)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)也違規(guī)的處理辦法，對(duì)于代理工作人員來(lái)說(shuō)，工作上的失誤不僅僅會(huì)給公司名譽(yù)帶來(lái)?yè)p失，嚴(yán)重的還要追究經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。這就要求我們的招投標(biāo)代理工作人員在日常工作中，對(duì)于承接的代理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不僅要加強(qiáng)對(duì)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，更要保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、依法辦理的工作作風(fēng)。
代理部工作的成績(jī)與公司各部門(mén)的大力協(xié)助是分不開(kāi)的，在以往的工作中，造價(jià)部是我們最有力的后盾，從更專(zhuān)業(yè)角度彌補(bǔ)了我們的不足，為我們代理工作的順利完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，與公司各部門(mén)鼎力合作，爭(zhēng)取作出更大的成績(jī)。
祝大家節(jié)日快樂(lè)，身體健康。
20xx年2月，我重新回到東海華圣建設(shè)項(xiàng)目管理公司，回顧這段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，時(shí)間很快過(guò)去了，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)快一年了，在這一年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)招標(biāo)代理業(yè)務(wù)跟造價(jià)咨詢工作的業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高?；仡欉@一年，經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但是也存在著許多有待提高的問(wèn)題，根據(jù)這一年的實(shí)際工作情況總結(jié)如下：
20xx年全年組織的招標(biāo)工作次數(shù)實(shí)在是讓人不可原諒，真的是給我們敲響了警鐘，也讓我們做了深刻的反思。招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的突發(fā)情況不知道如何應(yīng)對(duì)，業(yè)務(wù)不熟練，準(zhǔn)備工作不細(xì)致，后期資料歸檔整理不及時(shí)等等存在的問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了公司發(fā)展，以上存在的問(wèn)題需要我們招標(biāo)代理部門(mén)的全體人員做到足夠的重視，結(jié)合自身情況在新的一年里努力做到以下幾方面：
資料備案工作。
二、積極努力工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。作為公司的一員，盡自己最大的能力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后，祝公司明年業(yè)績(jī)更上一層樓。
**年8月，我重新回到了規(guī)劃院的大家庭。半年來(lái)，在規(guī)劃院領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作，在此對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示衷心的感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作與學(xué)習(xí)，在專(zhuān)業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：
一、用心做事，立足本職（工作回顧）。
在這半年里，我對(duì)招標(biāo)代理工作也有了深刻的認(rèn)識(shí)，下面我根據(jù)實(shí)際工作情況介紹下半年來(lái)的工作：
(一)從總體上說(shuō)，項(xiàng)目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高，在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務(wù)和完成的工作量，在完成這些項(xiàng)目的同時(shí)，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認(rèn)知能力、把握項(xiàng)目全過(guò)程的能力等方面有了顯著的提高。
(二)招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量逐步提高?！拔覀兊姆?wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標(biāo)代理工作的服務(wù)宗旨，同時(shí)也是我們工作中追求的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運(yùn)用，提高業(yè)務(wù)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用，通過(guò)再學(xué)習(xí)、再認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)不斷提高自身能力和水平。
(三)對(duì)招標(biāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。通過(guò)招標(biāo)代理工作，認(rèn)識(shí)到了一些重要的日常禮節(jié)，與業(yè)主、評(píng)委和投標(biāo)人溝通時(shí)的態(tài)度等細(xì)節(jié)問(wèn)題。
(四)對(duì)招標(biāo)資料的整理更加細(xì)致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標(biāo)文件等資料都進(jìn)行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計(jì)，并用時(shí)進(jìn)行交接，雖然工作比較瑣碎，但可以鍛煉自己的耐性及對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：評(píng)標(biāo)是學(xué)習(xí)的過(guò)程。各位專(zhuān)家博學(xué)多識(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富，因此把每一次評(píng)標(biāo)都當(dāng)作是課堂，認(rèn)真記錄，把好的經(jīng)驗(yàn)、好做法運(yùn)用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學(xué)的編排計(jì)劃、認(rèn)真去實(shí)施，以飽滿的熱情迎接項(xiàng)目，做好新項(xiàng)目。
二、齊心協(xié)力，共創(chuàng)輝煌（工作體會(huì)）。
（一）點(diǎn)亮熱情，鍛造自我。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動(dòng)去尋求解決之路，不讓問(wèn)題擱淺。辦法總比困難多，動(dòng)腦筋想辦法，沒(méi)什么解決不了的問(wèn)題，只有不斷戰(zhàn)勝自我，超越自我，才能不愧于自己。
（二）找好航標(biāo)，定位人生。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。以前我認(rèn)為自己不能勝任這項(xiàng)工作，因?yàn)樽约簩?duì)建筑方面的知識(shí)一點(diǎn)不懂，但是自己偏偏卻與招標(biāo)代理工作結(jié)下了不解之緣。通過(guò)這幾年的招標(biāo)代理工作，我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，招標(biāo)工作沒(méi)那么可怕，開(kāi)始喜歡上了這項(xiàng)工作，逐漸找到了自己的方向。
（三）注重細(xì)節(jié)，精益求精。
每一項(xiàng)工作都是由無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)組成的，平時(shí)工作中我要求自己注重細(xì)節(jié)，精益求精，在做任何資料時(shí)都要用心。
（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績(jī)。
一個(gè)人事業(yè)的成功不能離開(kāi)團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)。在這樣和諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會(huì)更有利于每個(gè)人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過(guò)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，提高工作效率。
三、正視不足，以期完美（工作不足）。
盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題：
(一)業(yè)務(wù)知識(shí)水平亟待提高。作為一名招標(biāo)代理工作人員，應(yīng)該既要深諳招標(biāo)代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)盡快為今后的招標(biāo)代理工作打好基礎(chǔ)，要成為一名優(yōu)秀的招標(biāo)代理人員。
(二)工作情緒波動(dòng)大，有些懶散，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態(tài)，也制約了自身的發(fā)展。
(三)溝通協(xié)調(diào)能力有待提高。在招標(biāo)代理工作中更多用到的是人與人之間的溝通、交流，我認(rèn)為做好招標(biāo)代理的第一步就是學(xué)會(huì)與陌生人交往，增強(qiáng)自信能力，在以后的工作中我要多看些這方面書(shū)籍，提高自身的理解能力，以便于提高自己的協(xié)調(diào)溝通能力。
(四)服務(wù)技能和水平提高。把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)“工程”來(lái)做。在今年的招標(biāo)項(xiàng)目中，看到領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)與招標(biāo)單位的溝通，替他們想問(wèn)題及解決問(wèn)題，共同制定招標(biāo)計(jì)劃，出主意、想辦法，使招標(biāo)項(xiàng)目順利進(jìn)行。這讓我深深的感到招標(biāo)前，提前進(jìn)入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。新的一年，我決心向?qū)I(yè)知識(shí)靠攏，讓服務(wù)有一個(gè)質(zhì)的升華。
四、超越自己，夢(mèng)想起飛（工作打算）。
總結(jié)過(guò)去是為了更好地面對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作，我給自己提出如下打算：
（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作能力。
（二）自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
（三）協(xié)調(diào)溝通能力，提高自身素質(zhì)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，
我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的工作技能，不辜負(fù)規(guī)劃院各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與幫助，以及各位同事的大力支持與幫助，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，承接更多的新項(xiàng)目，為規(guī)劃院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！為規(guī)劃帶來(lái)更多的利益！
最后祝愿規(guī)劃院的明天更加美好！
在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作方法，提高工作效率，注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力，為響應(yīng)"獨(dú)當(dāng)一面"的口號(hào)做充分的準(zhǔn)備。在工作中，我嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
我不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識(shí)。我對(duì)招標(biāo)服務(wù)的知識(shí)從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展，從只做水庫(kù)工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展;從招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)，向邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判發(fā)展，增加了自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了自身社會(huì)化的發(fā)展，同時(shí)，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備;二、學(xué)習(xí)工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。今年，我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū)，進(jìn)一步加深了水利工程的了解，對(duì)隧洞工程、水庫(kù)建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解，努力使自己完成從非專(zhuān)業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。
二、工作完成情況。
(二)我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會(huì)了很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待發(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題。
三、自身的不足及改正方法。
(二)由于對(duì)工作熟悉了，導(dǎo)致掉以輕心，沒(méi)有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí)，做事差原則性、沒(méi)有堅(jiān)持自身正確的原則。
(三)今后，我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。首先，多增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，保證在招標(biāo)代理服務(wù)過(guò)程中，以工程順利完成為最終目標(biāo)，維護(hù)公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性;其次，對(duì)每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累經(jīng)驗(yàn)，盡量使以后招標(biāo)代理工作的開(kāi)展簡(jiǎn)潔化、程序化;最后，堅(jiān)持自身原則，使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。
(一)明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平能力，提高工作崗位的專(zhuān)業(yè)化程度。
(二)更細(xì)心、更認(rèn)真的對(duì)待招標(biāo)代理的業(yè)主。
(二)對(duì)今年我所做的工程進(jìn)行電話或電子回訪，征求業(yè)主對(duì)我們公司的整體印象。
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
全年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治信念，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，通過(guò)種種教育培訓(xùn)使我在思想覺(jué)悟方面有了一定的進(jìn)步。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。由于我處室工作涉及到每位教職工的切身利益，去年一年在周處長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，努力完成了上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真做好了每一項(xiàng)工作任務(wù)。
完成人事局布置的事業(yè)單位工作人員工資年報(bào)、事業(yè)單位管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才情況年報(bào)、基層單位勞動(dòng)情況月報(bào)、年報(bào)。
參與起草了《xx廣播電視大學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置方案》，并完成了《xx市事業(yè)單位專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置審核表》上報(bào)。
按照xx省建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員信息庫(kù)及進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格、職(執(zhí))業(yè)資格普查登記及換證要求;查找填寫(xiě)和錄入打印每位專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的個(gè)人信息，準(zhǔn)備其它相關(guān)材料。
20xx年我國(guó)實(shí)行新勞動(dòng)合同法，為進(jìn)一步完善和規(guī)范我校非在編人員的管理，加強(qiáng)非在編人員隊(duì)伍建設(shè)，起草了《xx廣播電視大學(xué)關(guān)于非在編人員管理辦法的補(bǔ)充規(guī)定》。并制定了非在編人員崗位職責(zé)，并給符合要求的、在工作中表現(xiàn)突出的、年度考核優(yōu)秀的部分非在編人員簽訂了勞動(dòng)合同。
每月按時(shí)匯總、統(tǒng)計(jì)在職職工的崗位津貼和非在編人員的`工資。
一年來(lái)，無(wú)論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，我的工作時(shí)間短經(jīng)驗(yàn)還不足，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平還比較底。
今后，我一定認(rèn)真學(xué)習(xí)“十七大”新的教育方針政策，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高自身的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于組織和同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作為我校工作做出自己的貢獻(xiàn)。
一年來(lái)，在主任和科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在代理科全體同志的大力支持和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論政策法規(guī)學(xué)習(xí)，不斷尋找差距，完善自我。在嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度的同時(shí)，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作理念，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。截止至11月底，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開(kāi)拓聯(lián)系業(yè)務(wù)xx-x家，重點(diǎn)跟蹤xx-x家，拜訪客戶xx-x家次，簽單xx-x家，新增代理人數(shù)xx-x人(減員xx-x人)，新增收入xx-x萬(wàn)元，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、過(guò)去一年的工作
(一)加強(qiáng)思想政治、政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升綜合素質(zhì)。作為一名中共-黨員，始終與黨中央保持高度一致，積極主動(dòng)參加廳機(jī)關(guān)和中心黨支部各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治教育，積極響應(yīng)深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召，參觀古田會(huì)議遺址，瞻仰紅色根據(jù)地，撰寫(xiě)心得體會(huì)，制定爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員行動(dòng)計(jì)劃。積極參加中心倡導(dǎo)的“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織”的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)反腐倡廉教育。在中心組織開(kāi)展密集的員工素質(zhì)提升培訓(xùn)的情況下，面對(duì)今年社保征收政策的巨大變化，我積極主動(dòng)采取措施，克服困難，加班加點(diǎn)，學(xué)習(xí)國(guó)辦66號(hào)文、閩政辦136號(hào)文，閩人社29號(hào)、163號(hào)、榕社保89號(hào)等省市有關(guān)勞動(dòng)保障政策，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)努力提升自身綜合素質(zhì)。
(二)積極協(xié)助科長(zhǎng)工作，不斷提升工作能力。協(xié)助科長(zhǎng)制定全年科室工作計(jì)劃，分解全年工作目標(biāo)任務(wù);統(tǒng)計(jì)每月業(yè)務(wù)收入、增減員數(shù)據(jù)，為科長(zhǎng)及時(shí)準(zhǔn)確把握科室經(jīng)濟(jì)收入和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況提供有力數(shù)據(jù)參考;協(xié)助科長(zhǎng)籌備客戶聯(lián)誼座談會(huì)、勞動(dòng)保障政策講座、組織科室政策學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn);協(xié)助科長(zhǎng)撰寫(xiě)勞務(wù)派遣政策講義，制定代理員工和派遣員工告知書(shū)，根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的變化制定三方協(xié)議;協(xié)助科長(zhǎng)整理其他文字材料，為科室發(fā)展建言獻(xiàn)策。
(三)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)組開(kāi)拓創(chuàng)新，努力完成目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)年初制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)規(guī)劃和主攻方向，加大業(yè)務(wù)開(kāi)拓力度，確保 完成任務(wù)。一是建立業(yè)務(wù)分工機(jī)制。將各系統(tǒng)分塊分類(lèi)，每周重點(diǎn)開(kāi)拓一個(gè)系統(tǒng)，每周召開(kāi)一次業(yè)務(wù)分析會(huì)，總結(jié)進(jìn)展和收獲，協(xié)調(diào)進(jìn)程。二是建立業(yè)務(wù)回頭看制度。每周末對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬進(jìn)行梳理篩選，抓重點(diǎn)、促成效，對(duì)重點(diǎn)客戶、意向客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤突破。三是建立業(yè)務(wù)、經(jīng)辦、后勤協(xié)作機(jī)制。四是創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展新模式。在原有電話聯(lián)系、上門(mén)拜訪、傳真郵寄資料等方式上，逐步創(chuàng)新運(yùn)用電子郵件、qq資料傳送、客戶聯(lián)誼、培訓(xùn)講座、網(wǎng)絡(luò)博客等方式。五是創(chuàng)新業(yè)務(wù)代理范圍。根據(jù)市場(chǎng)需求及同行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，探討勞務(wù)派遣轉(zhuǎn)外包、工資代發(fā)、勞動(dòng)保障醫(yī)生、招聘面試培訓(xùn)派遣一條龍服務(wù)等業(yè)務(wù)模式。全年我個(gè)人聯(lián)系新單2639家，上門(mén)拜訪896家次，重點(diǎn)跟蹤企業(yè)572家，簽約新單位21家。
(四)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新工作方式方法。今年，業(yè)務(wù)人員減少，后備力量嚴(yán)重不足，面對(duì)順豐速遞、大地保險(xiǎn)大幅減員(年收入損失12萬(wàn)元)，我不灰心，不氣餒，在中心主任和科長(zhǎng)帶領(lǐng)下，積極面對(duì)，找出問(wèn)題所在，與中心相關(guān)科室積極協(xié)調(diào)解決。面對(duì)電業(yè)局可能整體轉(zhuǎn)走的.情況，在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下三番五次上門(mén)，提供不同解決方案供對(duì)方選擇，最終打動(dòng)了對(duì)方，挽留住60萬(wàn)元的年收入。面對(duì)今年的代理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的30元/月降為20元/月，我們積極采取了服務(wù)費(fèi)高于20元的客戶簽訂三方協(xié)議的方式，保住了70萬(wàn)元的年收入。根據(jù)市場(chǎng)的不斷變化，不斷創(chuàng)新工作思路，調(diào)整業(yè)務(wù)主攻方向。一是繼續(xù)加大機(jī)關(guān)事業(yè)單位特別是市屬、區(qū)屬機(jī)關(guān)事業(yè)單位開(kāi)拓;二是繼續(xù)加大在閩中央屬行業(yè)、部隊(duì)等;三是向移動(dòng)、電信、聯(lián)通等行業(yè)的下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)或者增值服務(wù)商等單位滲透;四是探索開(kāi)展招聘、報(bào)名、面試、考試與勞務(wù)派遣一站式服務(wù)模式;五是把握海西經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)脈搏，及時(shí)向城市地鐵、電動(dòng)汽車(chē)充電站、省際動(dòng)車(chē)、臺(tái)灣金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等行業(yè)部門(mén)拓展業(yè)務(wù);六是通過(guò)座談會(huì)、勞動(dòng)保障政策講座等方式，加強(qiáng)與代理單位的溝通。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)和科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績(jī)，使自身能力得到不斷的鍛煉和提升，現(xiàn)將獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
(一)目標(biāo)任務(wù)明確，責(zé)任分工明晰。年初將業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解，找出業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，將業(yè)務(wù)開(kāi)展目標(biāo)和任務(wù)分配到人，做到有的放矢。
(二)與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)方向。根據(jù)市場(chǎng)變化，下半年及時(shí)將業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向調(diào)整到行業(yè)系統(tǒng)，在確保今年任務(wù)完成的情況下，為明年業(yè)務(wù)開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
(三)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，確保業(yè)務(wù)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。新簽業(yè)務(wù)均進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)健康發(fā)展。
(四)貼近客戶需求，創(chuàng)新服務(wù)方式?？蛻舻男枨缶褪俏覀児ぷ髋Φ姆较?，想客戶所想，為客戶打造量身定制服務(wù)。
三、存在的不足
3、與科室同志交流不夠。需要進(jìn)一步加強(qiáng)與同志們的溝通、合作。
四、明年工作思路
(一)抓重點(diǎn)，促增長(zhǎng)。抓住行業(yè)、系統(tǒng)等重點(diǎn)，突破重點(diǎn)大客戶，力促中心經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
(二)信息化，廣宣傳。推進(jìn)信息化建設(shè)，建立網(wǎng)站、客戶服務(wù)系統(tǒng)，提升形象。
(三)專(zhuān)業(yè)化，完善服務(wù)功能，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)業(yè)務(wù)后備隊(duì)伍的培養(yǎng)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，提升業(yè)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)，使業(yè)務(wù)隊(duì)伍更加專(zhuān)業(yè)化。 總的來(lái)說(shuō)，一年來(lái)，本人業(yè)務(wù)工作任務(wù)重，壓力大，在中心主任和科長(zhǎng)帶領(lǐng)下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，較好地履行了崗位職責(zé)，完成了全年的工作任務(wù)。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索個(gè)人代理考核年度總結(jié)。
尊敬的運(yùn)營(yíng)分公司領(lǐng)導(dǎo)：
我是xx部yy中心的電客車(chē)司機(jī)，于xx年x月x日進(jìn)入公司，我的x個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
轉(zhuǎn)眼間半年時(shí)間過(guò)去了，這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，非常感謝地鐵提供我工作的機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，盡管我對(duì)這個(gè)崗位沒(méi)有充分的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為地鐵的一員，也會(huì)時(shí)刻保持自身的責(zé)任感和使命感，去迎接我未來(lái)的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中鍛煉和進(jìn)步的，在此對(duì)我這半年的培訓(xùn)情況作出總結(jié)。
線的作業(yè)流程及注意事項(xiàng)、崗位職責(zé)、安全關(guān)鍵點(diǎn)，以及一名地鐵司機(jī)應(yīng)該具備的安全意識(shí)，掌握的業(yè)務(wù)技能，處理故障的方式等等。通過(guò)聽(tīng)取師傅們的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的講解，和培訓(xùn)師為我們安排的故障操作演練，極大的增強(qiáng)了我對(duì)做好本職工作的信心。在培訓(xùn)師耐心的教導(dǎo)下，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程比較順暢和充實(shí)。經(jīng)過(guò)半年以來(lái)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，對(duì)地鐵運(yùn)作有一定的了解，對(duì)今后的工作有了更好的了解和認(rèn)識(shí)，為之后的工作開(kāi)展打下了牢固的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
作為一名剛剛走出校門(mén)的學(xué)生，我的各項(xiàng)能力比較欠缺，在處事中不夠果斷迅速，我想我應(yīng)該要擺正心態(tài)，始終保持著謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，從頭做起的心態(tài)。今后，我將把所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐工作中去，并繼續(xù)努力學(xué)習(xí)在培訓(xùn)考試中取得滿意的成績(jī)，在正線跟崗中把握好機(jī)會(huì)，多問(wèn)多學(xué)多記，努力提高自身的綜合素質(zhì)，掌握地鐵司機(jī)這個(gè)崗位的必備技能，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為寧波的城市軌道交通事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng)，讓我投入到繼續(xù)為公司的服務(wù)中去！
申請(qǐng)人：
xx年yy月zz日。
行政人事部，公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門(mén)，安監(jiān)部門(mén)、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將20_年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、人事管理方面。
1、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，10年度招聘部人數(shù)759人。
2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
3、規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊。
4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面。
1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全。
2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查。
3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生。
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況。
20_年工作尚存不足之處：
1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力。
3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。
4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)。
5、對(duì)外接待能力有待提高。
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡。
三、20_年工作重點(diǎn)。
1、繼續(xù)完善公司制度：特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制：企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境。
4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
5、提升對(duì)外部門(mén)接待能力，避免公司蒙受損失。
6、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
行政人事部在20_年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門(mén)工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
我工作至今已經(jīng)滿一年了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職一年來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：
一、展館相關(guān)事務(wù)。
前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;與__經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫(huà)的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
二、人事專(zhuān)員工作。
拓展招聘渠道：通過(guò)網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存。與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。
三、招聘工作。
對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。與用人部門(mén)進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門(mén)的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。建立有效的人才庫(kù)對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用。在專(zhuān)業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
四、工作體會(huì)。
來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專(zhuān)業(yè)技巧。目前，有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專(zhuān)業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
今后我會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。
揚(yáng)起的灰塵照射出虛無(wú)幻影的我，透過(guò)伸手觸碰這風(fēng)沙般的隔離，卻模糊了真正的自己。闔上了過(guò)往，夢(mèng)境活成了河流，滋潤(rùn)了身旁曾經(jīng)真實(shí)跳動(dòng)的脈搏?？缒甑溺娐暻庙懗了说脑S久，片刻的放空頓醒已是幾年后的故事。一杯茶，一本書(shū)，或是一個(gè)眨眼、回首的瞬間，風(fēng)一嘯而過(guò)，人一笑而過(guò)。
上海依舊是那樣的匆忙，漫天的沙霧混合著黃浦江的河水，一股腦地流進(jìn)了太平洋，來(lái)來(lái)往往的人群，擠進(jìn)了狹小縫隙的地鐵上，開(kāi)往駛向自己都不知道的未來(lái)。
翻看去年的文章，不知道前面會(huì)是怎么樣的路，現(xiàn)在總結(jié)起來(lái)，卻是一番體會(huì)，一番慰藉。一個(gè)人走在熟悉又陌生的道路上，把風(fēng)景都看厭了，新歌也聽(tīng)成了舊歌，然后，在一個(gè)不經(jīng)意的瞬間，發(fā)現(xiàn)，原本費(fèi)勁心機(jī)想要忘記的事情竟然就這么悄無(wú)聲息的忘記了。都說(shuō)上帝是公平的，也許他老人家手中真的有一桿天秤，沉下了一邊后也會(huì)卸去多余的份量。xx，上帝送給我兩份最好的禮物。也許有人在羨慕我有進(jìn)入了事業(yè)部的好運(yùn)，也許也有人不屑于這新集體的凝合，無(wú)礙，我心里蔚然就好，好似是一種巧合，又像是一次玩笑，事業(yè)部成立的日子和我進(jìn)公司的紀(jì)念日毫無(wú)前兆的碰在了一起，這真的應(yīng)許了上帝給我的第一份禮物——這平均年齡不到30歲，人數(shù)不到30人的團(tuán)體。若干年之后，這里的人來(lái)來(lái)去去一批換了又一批，但始終總有一個(gè)地方寫(xiě)著這最初27人的名字，到那時(shí)，翻開(kāi)這回憶，足夠了。
巧合的發(fā)生也許就是住著樓上樓下沒(méi)見(jiàn)過(guò)，卻在一個(gè)老鄉(xiāng)群中才得知彼此的存在，而更美好的存在是我有幸可以結(jié)識(shí)他們。也許，不需要其他附庸的陪襯，也許，不需要繁雜的心里矛盾，也許，不需要計(jì)較那一句一句無(wú)意義的爭(zhēng)論，也許，只是假日里的一次聚餐，也許，只是飯后的一場(chǎng)牌局，也許，只是平日中的關(guān)心與嬉鬧，才會(huì)成為我們漂泊在上海這座偌大的城市匆忙之后可以休息的港灣。嘴角微微上翹，撕掉虛偽的面罩，真面目去面對(duì)身邊一切的時(shí)候，一切的一切都是那么得值得，這便又應(yīng)許了上帝給我的第二份禮物。
如果我們都是孩子，可以留在時(shí)光停留的地方，坐在一起，一邊聽(tīng)不老的歌，一邊享受著陽(yáng)光的恩賜，那是多么的美好。風(fēng)陣陣的吹過(guò)去，一年過(guò)去了，在xx年，還要繼續(xù)著，我不知道這新年的帷幕下藏著的是怎樣的風(fēng)景，只是我，還有可以去憧憬的勇氣，還有，可以追逐下去的目標(biāo)和信心。
感恩，銘記于心~。
(一)抓自身。作為公司紀(jì)委書(shū)記，我深知“打鐵還需自身硬”，時(shí)刻堅(jiān)持從我做起，勤政廉潔，努力做到自律、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格遵守廉潔自律的準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，清清白白做人，干干凈凈做事，始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)抓教育。一年來(lái)，公司面對(duì)生產(chǎn)任務(wù)重、工程改造多，管理壓力大等諸多困難，依托黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地，不斷提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和作風(fēng)建設(shè)，筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進(jìn)公司各項(xiàng)工作提供了堅(jiān)實(shí)的思想保障。組織干部員工學(xué)習(xí)貫徹了《新黨章》、《廉政準(zhǔn)則》等內(nèi)容，對(duì)新任中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了廉政談話。深化廉潔文化建設(shè)活動(dòng)，以廉政教育宣傳月為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展廉政板報(bào)、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式，增強(qiáng)了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識(shí)。
(三)抓制度。圍繞干部作風(fēng)建設(shè)以及加強(qiáng)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面，建立健全了《職業(yè)病防護(hù)用品管理制度》、《干部作風(fēng)整頓活動(dòng)安排》、《干部作風(fēng)督查小分隊(duì)》、《中層干部考核評(píng)價(jià)制度》、《督查督辦工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)消費(fèi)行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標(biāo)有關(guān)辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度，為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎(chǔ)。
(四)抓管理。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，與簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，各級(jí)干部按照“一崗雙責(zé)”的要求，認(rèn)真做好組織落實(shí)工作，形成各負(fù)其責(zé)的工作格局。在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況的檢查考核，作為對(duì)黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過(guò)對(duì)責(zé)任和任務(wù)的明確分解，使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽等各項(xiàng)工作落實(shí)到了班子，細(xì)化到了部門(mén)，量化到了個(gè)人，基本做到了業(yè)務(wù)工作管到哪里，黨風(fēng)廉政建設(shè)就抓到哪里，初步形成了廉政建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
一年來(lái)，我們積極開(kāi)展信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)黨委制定的《信訪工作量化考核方案》，設(shè)專(zhuān)人與地方和周邊農(nóng)村進(jìn)行協(xié)調(diào)聯(lián)系，積極把各種矛盾和問(wèn)題隱患解決在萌芽狀態(tài)，保證了生產(chǎn)秩序的正常進(jìn)行;二是堅(jiān)持定期召開(kāi)信訪工作例會(huì)，確定了由當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)信訪接待的“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”。使員工訴求渠道暢通，對(duì)關(guān)乎員工切身利益的事情能夠及時(shí)反映、及時(shí)解決和反饋。公司呈現(xiàn)了員工有意見(jiàn)及時(shí)反映，領(lǐng)導(dǎo)有決策及時(shí)公布，上下同心，共建和諧興能的良好現(xiàn)象。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我覺(jué)得有得也有失，不足之處主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識(shí)水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，要注重從總體上把握，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，處理事情簡(jiǎn)單化，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是提高理論、業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新工作思路。在以后的工作中，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是要積極的探索對(duì)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)工作和反腐朽工作的思路和方法。
新的一年我將進(jìn)一步把握形勢(shì)，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，為實(shí)現(xiàn)公司2020年的各項(xiàng)工作目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
謝謝大家!
沉思回顧，在總站超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。這半年是充實(shí)的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責(zé)?，F(xiàn)將自我xx的工作總結(jié)如下：
一、工作狀況。
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車(chē)服務(wù)、賣(mài)場(chǎng)巡視、理貨等工作流程。收銀服務(wù)是超市的第一個(gè)形象窗口，收銀服務(wù)不單單是為旅客購(gòu)買(mǎi)商品，結(jié)賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務(wù)，要從細(xì)節(jié)上提高細(xì)致化服務(wù)，在保證收銀區(qū)財(cái)務(wù)安全的同時(shí)，還要熱情的為旅客介紹淄博特產(chǎn)，旅客購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)猶豫時(shí)，我們要用服務(wù)技巧熱情帶給合理的推薦，透過(guò)這樣細(xì)致的人性化服務(wù)，會(huì)使銷(xiāo)售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣(mài)場(chǎng)，一是提高商品的防患意識(shí)，二是為顧客解答商品信息和特產(chǎn)，促進(jìn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，在客流不多的時(shí)候，多與旅客溝通，征求他們的意見(jiàn)和推薦，了解旅客的需求動(dòng)向，及時(shí)反饋信息，提升我們的服務(wù)水平。同時(shí)，多掌握車(chē)站班次信息，作為車(chē)站超市，盡可能多的為旅客帶給便利和指導(dǎo)班次信息。
二、自身不足。
在程序化服務(wù)和工作中，情緒難免出現(xiàn)消極狀態(tài)，會(huì)給旅客帶來(lái)負(fù)面影響，要及時(shí)調(diào)整自我的情緒，把快樂(lè)與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車(chē)站動(dòng)態(tài)和發(fā)展形式，以第一職責(zé)人的思想融入到車(chē)站中。
三、
工作思路。
今后工作中，提升自身工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多閱讀營(yíng)銷(xiāo)方面和顧客心里學(xué)的書(shū)籍，及時(shí)與班科長(zhǎng)進(jìn)行工作溝通，使自我的工作有所重點(diǎn)，有利于工作的順利進(jìn)行。
20xx年11月工作以來(lái)，每到年底我都例行寫(xiě)一篇個(gè)人的年終總結(jié)，算是給自己一年的時(shí)光有一個(gè)簡(jiǎn)單的交差。還有一點(diǎn)很揪心，我自己心里清楚這樣的機(jī)會(huì)一生總共就40-50次，寫(xiě)一次少一次，且寫(xiě)且珍惜。
20xx年，可以用一個(gè)詞形容：沉！當(dāng)然，不是說(shuō)一整年都沒(méi)啥收獲，沉溺于自我的憂郁之中，而是對(duì)自己有了一番不一樣的認(rèn)識(shí)。
一整年365天，以經(jīng)歷的瑣碎片段，可以分為四個(gè)故事：
20xx年3月，畢業(yè)后選擇的第二份工作，與第一次不一樣的是，這一次完全是自己的選擇和判斷。和大多說(shuō)人一樣，帶著一份期待進(jìn)入單位，內(nèi)心暗下決心，一定要好好干。這種狀態(tài)一直持續(xù)到年底，激情、專(zhuān)注、快樂(lè)，如此而言真的算得上是一份不錯(cuò)的結(jié)果。而我理所當(dāng)然的做著這一切，學(xué)習(xí)、吸收著這一領(lǐng)域的新知識(shí)，漲了很多見(jiàn)識(shí)，都是不曾接觸到的。越做越多，問(wèn)題也隨著暴露，而這些問(wèn)題并不是產(chǎn)品階段阻礙，而是跨團(tuán)隊(duì)的協(xié)作障礙，這就是產(chǎn)品所謂的外部障礙。
產(chǎn)品經(jīng)理圍繞產(chǎn)品展開(kāi)工作，很多產(chǎn)品朋友和我一樣一直都在努力提升自身的產(chǎn)品能力。一年左右的第二份工作，給我的確是兩點(diǎn)小的成長(zhǎng)，很肯定的是這不是我自身的追求，而是一種被迫式的思考與感知：
1、產(chǎn)品經(jīng)理的第一要領(lǐng)：決策權(quán)
產(chǎn)品做什么？什么時(shí)間做？如何去做？都不是重點(diǎn)，至少不是一款產(chǎn)品早期的重點(diǎn)。嚴(yán)格意義上講，產(chǎn)品經(jīng)理是游戲規(guī)則的設(shè)計(jì)者，能否將自己的設(shè)計(jì)付諸于實(shí)踐解決問(wèn)題，這是一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮的問(wèn)題。
一句話：都做不了產(chǎn)品的主，那你怎么敢說(shuō)自己是產(chǎn)品經(jīng)理呢？
2、產(chǎn)品經(jīng)理的上下協(xié)作
產(chǎn)品經(jīng)理本是一個(gè)靠影響力驅(qū)動(dòng)ta人協(xié)同完成一件事的這么一份工作，說(shuō)得更加直接點(diǎn)，人緣關(guān)系要搞好。向上向下都要注意技巧，并不是所有人都像產(chǎn)品經(jīng)理一樣以工作為導(dǎo)向的，辦公司的人情世故是一個(gè)特別需要留心的方面。
一句話：害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，并不是對(duì)什么人什么話都能說(shuō)的！
兩份工作，從關(guān)注自身成長(zhǎng)，到重視外部因素。因而選擇一份工作并不是獲得一份薪水那么簡(jiǎn)單，產(chǎn)品經(jīng)理也并不是只是專(zhuān)注于手頭的一畝三分地就行的。每一次的選擇，都是一個(gè)無(wú)我兩“相思”的價(jià)值高低的判斷，而這一判斷將直接決定選擇之后的后續(xù)近一段時(shí)間的遭遇和感受。
而我，還是比較關(guān)注自我的成長(zhǎng)，只是我又往里面加了一點(diǎn)料。
工作上有些小波瀾，內(nèi)心不免泛起陣陣波瀾。除了工作之外，這兩年我一直堅(jiān)持一件事：寫(xiě)作，保持每月2-3篇更新。并且已經(jīng)堅(jiān)持了2.5年，未曾間斷。得益于此，也認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品圈內(nèi)不少能人異事，算是有一些收獲。產(chǎn)品經(jīng)理?yè)碛畜@人的思考能力，而將這份思考以文字的形式輸出分享出去是一份快樂(lè)。除此之外，還有幾點(diǎn)小小額外收獲：
1、寫(xiě)作交友
2、自我成長(zhǎng)
將自己所思所想以文字的形式記錄下來(lái)，將自己置于未來(lái)的一個(gè)視角有機(jī)會(huì)再次回顧走過(guò)的足跡。記錄下自己的思考，是一件不容易的事情，因?yàn)檫@需要時(shí)間更需要一份額外的加持——認(rèn)清自己。
給未來(lái)的自己留一份念想，這是我個(gè)人堅(jiān)持輸出的初衷，至今我依舊堅(jiān)持如一。坦白講，起初我也非圣賢，關(guān)注粉絲數(shù)的問(wèn)題，可是即使每日關(guān)注，還是那么幾個(gè)人。多次反復(fù)之后，終究還是放棄，不再糾結(jié)于此，更多的是關(guān)注自己的沉淀和輸出。有心栽花花不開(kāi),無(wú)心插柳柳成蔭。截止20xx年12月，粉絲數(shù)量已經(jīng)達(dá)到5k左右，這是一個(gè)沒(méi)有任何官方背書(shū)宣傳的結(jié)果，因而我先感謝的就是那些關(guān)注的朋友和自己的付出。不過(guò)，回過(guò)頭來(lái)我仔細(xì)思考了這一過(guò)程：
階段一：0-100，0.5年
是不是可以理解成“量變引起質(zhì)量”？很顯然，不是！量變還需積累，質(zhì)變需要契機(jī)。有一點(diǎn)讓我很開(kāi)心，或者對(duì)我自己的堅(jiān)持做了一份加成，堅(jiān)持下去真的很了不起！請(qǐng)相信，那個(gè)曾經(jīng)堅(jiān)持的自己！而我也會(huì)一直堅(jiān)持寫(xiě)下去，并且有了一個(gè)輸出的小愿望（不能說(shuō)的秘密...）。
產(chǎn)品經(jīng)理|20xx年年度個(gè)人小結(jié)
工作成為生活的主旋律，比上學(xué)還無(wú)聊，學(xué)生時(shí)代真的是無(wú)所顧忌想干啥就干啥，不需要顧及太多，而工作中禁錮太多，那種自由的感覺(jué)也隨之湮滅。之前工作有兩段插曲，這其實(shí)是類(lèi)似于產(chǎn)品的成長(zhǎng)的兩個(gè)因素：內(nèi)部因素+外部因素。
1、內(nèi)部因素
自己的內(nèi)心不滿足于現(xiàn)狀的，尋求改變，需要更多的體驗(yàn)，因而迅速逃離現(xiàn)場(chǎng)，急于前往新的場(chǎng)景。想必大家都有這樣的感受，而不是獨(dú)家的經(jīng)歷。匆匆忙忙，未能考慮清楚問(wèn)題的本意，遇見(jiàn)的只能是又一次的不滿足。這一怪圈將循環(huán)往復(fù)，無(wú)窮無(wú)盡，就是一個(gè)黑洞。這就是一種典型的內(nèi)心焦躁，渴望未知的世界。
2、外部因素
無(wú)論是內(nèi)部因素，還是外部因素，結(jié)果都是一致的——重創(chuàng)自己，因?yàn)閷儆谀愕臅r(shí)間被錯(cuò)過(guò)。你經(jīng)歷的都是你應(yīng)該經(jīng)歷的，不多不少，不可或缺。如果報(bào)以一種成長(zhǎng)的態(tài)度，經(jīng)歷什么又有什么重要的呢？關(guān)鍵是你從中看到了什么，get到了什么，沒(méi)有必要糾結(jié)過(guò)往的時(shí)光，即使我內(nèi)心明白此番道理并且講起來(lái)頭頭是道，但我不得不承認(rèn)自己依舊心有余悸。
請(qǐng)記?。耗銢](méi)有必要拿被人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，即使自己犯錯(cuò)也沒(méi)有必要耿耿于懷，解決ta。
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，接觸到了新的商業(yè)產(chǎn)品，在這方面的大量知識(shí)補(bǔ)充算是這一年以來(lái)的最大收獲。想到這里，我按捺自己內(nèi)心的浮萍，想要靜一靜，不想再繼續(xù)往下寫(xiě)太多，而是想以一種清單的形式來(lái)check即將過(guò)去的20xx年。
這一年的收成如何？
讀書(shū)、學(xué)習(xí)、鍛煉、工作...
一無(wú)所獲！
面對(duì)這一結(jié)果，我自己很感到震驚！盡然說(shuō)不出一件得以滿意的清單，或者說(shuō)我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此，我還是想給自己列出兩份清單：
讀12本書(shū)
轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理
減重20斤
跑步600公里/年
決策權(quán)/權(quán)力對(duì)產(chǎn)品/產(chǎn)品經(jīng)理的重要性
產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)化標(biāo)簽重塑
重新思考產(chǎn)品經(jīng)理的核心競(jìng)爭(zhēng)力
自我價(jià)值的重新定位
逝者如斯夫，不舍晝夜！20xx年年悄然而逝，20xx年如期而至。
我相信：我擁有屬于自己生命的小美好！
20xx年是皇家后宮三期的攻堅(jiān)年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，在項(xiàng)目經(jīng)理景橋兵同志的總體把握和具體安排下，順利通過(guò)了“長(zhǎng)沙市市級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”驗(yàn)收工作。截止12月25日甲方核定產(chǎn)值4948萬(wàn)元、實(shí)際收款12222萬(wàn)元。預(yù)計(jì)于11年6月份竣工驗(yàn)收。
今年工程進(jìn)展的焦點(diǎn)是：
3、項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)如何在項(xiàng)目上推行和實(shí)施。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，項(xiàng)目部認(rèn)真學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)手冊(cè)，從認(rèn)識(shí)到行動(dòng)再到落實(shí)，皇家后宮項(xiàng)目緊緊圍繞項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)工作，提升項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和檔次。
今年年初，項(xiàng)目部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)提，就工程各階段各專(zhuān)業(yè)的對(duì)接，工序安排上的均衡性等作出了明確的計(jì)劃，主要是一次結(jié)構(gòu)與二次結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)與外墻保溫、外墻保溫與外墻面磚、涂料、頂棚膩?zhàn)优c室內(nèi)地坪、二次結(jié)構(gòu)與室外工程、另外，煙道安裝，樓梯護(hù)欄，及甲指分包門(mén)窗、電梯等安裝的協(xié)調(diào)、銜接?，F(xiàn)場(chǎng)形成周三監(jiān)理例會(huì)，周五項(xiàng)目例會(huì)，每月25日綜合檢查例會(huì)及不定期的巡查自查制度。
2、參與處理的主要技術(shù)環(huán)節(jié)包括：沉降觀測(cè)跟蹤、組織主體分段驗(yàn)收和結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、總平面布局、ci實(shí)施、外架監(jiān)測(cè)、圖紙優(yōu)化與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)、甲指分包門(mén)窗安裝與土建協(xié)調(diào)、項(xiàng)目管理達(dá)標(biāo)考核等。
3、對(duì)于疑難點(diǎn)堅(jiān)持深入一線，反復(fù)斟酌，多方溝通，不斷優(yōu)化處理方案。在處理技術(shù)問(wèn)題過(guò)程中，堅(jiān)持多角度衡量，綜合把握技術(shù)經(jīng)濟(jì)和安全間的平衡。對(duì)重點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)尚堅(jiān)持向一把手匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)原則意見(jiàn)后，再做細(xì)部處理。對(duì)工作中的新情況新問(wèn)題等遺漏點(diǎn)，調(diào)查研究后，及時(shí)制定新的管理措施。
1、皇家后宮三期工程地上為16棟36層住宅，地下室二層連為一體，且地下室人防與地上部份分別由南京人防工程設(shè)計(jì)院及香港華藝設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，在交叉部位難免遇到“踢皮球”的現(xiàn)象，根據(jù)匯總多方意見(jiàn)，并通過(guò)建設(shè)單位確認(rèn)，結(jié)合施工難易程度及自身利益等，更快、更有效的解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
2、多以書(shū)面發(fā)函或者現(xiàn)場(chǎng)處理卡等形式要求監(jiān)理及建設(shè)單位解決處理問(wèn)題，例如：本工程由于外墻保溫等材料問(wèn)題前期市場(chǎng)調(diào)研遲遲未確定、甲指分包方自身?xiàng)l件影響我方工期等。做為以后合同清理的依據(jù)。
3、每天堅(jiān)持寫(xiě)施工日記，及時(shí)記錄了皇家后宮工程管理的經(jīng)歷和感悟，為以后深入總結(jié)，留下了豐富的一手資料。
20xx年1月1日，我的高中教室，最后一個(gè)屬于高中的元旦晚會(huì)開(kāi)始了，此夜拉開(kāi)了我的20xx新篇章，我的人生軌跡改變了。
接下來(lái)的日子里我面臨著老師的恐嚇：一診是高考前的關(guān)鍵，這個(gè)考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我，帶著這個(gè)恐嚇，我完成了一診。接下來(lái)寒假收到了成績(jī)，說(shuō)實(shí)話不咋滴，哎，一個(gè)不愉快的寒假總算是完了。來(lái)到學(xué)校努力的想著寒假時(shí)，自己信誓旦旦的在自己心里說(shuō)的那些話，但學(xué)習(xí)還是依舊，依舊是那樣忙碌，忙碌的忘記了自己的內(nèi)心，沒(méi)有思想，沒(méi)有太多話想對(duì)自己說(shuō)，再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來(lái)。也許是習(xí)慣了吧，高考場(chǎng)上并沒(méi)有緊張或者超常發(fā)揮。我在本?？迹詈笠惶糜⒄Z(yǔ)考完了直接回寢室，晚五點(diǎn)三十班主任來(lái)到寢室看我們，看著班主任老師走進(jìn)女生寢室，我們男生一個(gè)個(gè)都在寢室陽(yáng)臺(tái)吼叫，叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來(lái)到男生寢室時(shí)問(wèn)：剛剛是誰(shuí)吼的那么兇，理所當(dāng)然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨，第二天我們考完不是很重要的口語(yǔ)后就去后校門(mén)集合，這時(shí)所有的考試科目答案都出來(lái)，有的同學(xué)在對(duì)答案，我當(dāng)然遠(yuǎn)離了。晚上聚完會(huì)干什么呢？同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵，玩的是cf，第二天像沒(méi)事一樣回家睡覺(jué)，何必解釋睡著了勿打擾。
父母陪著我來(lái)到了學(xué)校，父母回家了，軍訓(xùn)開(kāi)始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn)，接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎，至今想來(lái)大學(xué)第一學(xué)期一晃就過(guò)了，我得到了什么，失去了什么？我得到了開(kāi)始趨向與墮落，失去了我的時(shí)間。哈哈，期待著的期末來(lái)臨，真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園，兩周的高三。20xx臨近我們專(zhuān)業(yè)舉辦了一個(gè)雙dan晚會(huì)，第二天是上午選課，下午考計(jì)算機(jī)。20xx年最后一天是在玩通宵三國(guó)殺度過(guò)的，殺殺殺！20xx來(lái)臨了，結(jié)束了20xx。
20xx是世界末日嗎？我還得活到那天看著世界末日。展望20xx年:
1、別人視為問(wèn)題，我卻視為機(jī)會(huì)。
2、別人推脫責(zé)任，我卻勇于擔(dān)當(dāng)。
3、別人嘮叨抱怨，我卻毫無(wú)怨言。
4、別人三分干勁，我卻十分賣(mài)命。
5、別人拖泥帶水，我卻雷厲風(fēng)行。
、別人扯皮推諉，我卻精誠(chéng)合作。
7、別人訴說(shuō)苦勞，我卻呈獻(xiàn)成果。
8、別人一蹶不振，我卻不屈不撓。
(一)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)安全管理監(jiān)察。重點(diǎn)在安全教育、制度執(zhí)行、外委單位管理、安全考核等方面進(jìn)行監(jiān)察，確?！鞍踩谝弧钡睦砟钤诠矩瀼貓?zhí)行。
(二)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理監(jiān)察。以指標(biāo)分解為突破口，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“阿米巴經(jīng)營(yíng)”、全面預(yù)算、主要指標(biāo)對(duì)標(biāo)、零庫(kù)存等管理。紀(jì)檢人員參加早調(diào)會(huì)、經(jīng)營(yíng)例會(huì)、招標(biāo)工作等，及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)管理的動(dòng)態(tài)，督促有關(guān)部門(mén)將要求落到實(shí)處。
(三)加強(qiáng)對(duì)效能監(jiān)察管理。為規(guī)范對(duì)外購(gòu)市場(chǎng)煤的管理，也為有效降低采購(gòu)成本，公司對(duì)“”進(jìn)行立項(xiàng)。公司紀(jì)委不斷跟進(jìn)，通過(guò)監(jiān)察，取得了較好的監(jiān)察效果。
(四)加強(qiáng)對(duì)民主生活會(huì)的監(jiān)督。對(duì)召開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)，紀(jì)委要求要按時(shí)、按程序召開(kāi)，并作了監(jiān)督。同時(shí)，紀(jì)委對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)干部都提出了要求，必須對(duì)自身的廉潔自律情況進(jìn)行自我檢查和說(shuō)明。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格管理和指導(dǎo)下，在全體同事的關(guān)懷、幫助和支持下，我圍繞自身工作崗位，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自身工作方法，提高工作效率，注重培養(yǎng)自身工作能力和社交能力，為響應(yīng)“獨(dú)當(dāng)一面”的口號(hào)做充分的準(zhǔn)備。在工作中，我嚴(yán)格要求自己?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
我不斷進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解我所在崗位的工作。一、學(xué)習(xí)招標(biāo)相關(guān)知識(shí)。我對(duì)招標(biāo)服務(wù)的知識(shí)從一個(gè)點(diǎn)向幾個(gè)點(diǎn)發(fā)展，從只做水庫(kù)工程、河道工程向清淤工程、水保工程、電站增效擴(kuò)容工程發(fā)展；從招標(biāo)方式為公開(kāi)招標(biāo)，向邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判發(fā)展，增加了自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)，促進(jìn)了自身社會(huì)化的發(fā)展，同時(shí)，我積極備戰(zhàn)招標(biāo)師考試，為招標(biāo)師資格證的考試做準(zhǔn)備；二、學(xué)習(xí)工程類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。今年，我重新學(xué)習(xí)水利水電工程本科專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū)，進(jìn)一步加深了水利工程的了解，對(duì)隧洞工程、水庫(kù)建設(shè)工程及河道工程有了進(jìn)一步的了解，努力使自己完成從非專(zhuān)業(yè)人員向?qū)I(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)變。
（二）我完成了從不知道怎樣發(fā)文向熟知發(fā)文的轉(zhuǎn)變，發(fā)文是公司正式行文并具有法律效應(yīng)的，我學(xué)會(huì)了很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待發(fā)文，并總結(jié)出一套發(fā)文的規(guī)定，杜絕自身在發(fā)文時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題。
（二）由于對(duì)工作熟悉了，導(dǎo)致掉以輕心，沒(méi)有更細(xì)致的、程序化、制度化的檢查文件、同時(shí)，做事差原則性、沒(méi)有堅(jiān)持自身正確的原則。
（三）今后，我將從三方面改正自身缺點(diǎn)。首先，多增加自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，保證在招標(biāo)代理服務(wù)過(guò)程中，以工程順利完成為最終目標(biāo)，維護(hù)公司形象，保證公司的業(yè)務(wù)發(fā)展具有延續(xù)性；其次，對(duì)每次完成的招標(biāo)代理工作進(jìn)行總結(jié)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積累經(jīng)驗(yàn)，盡量使以后招標(biāo)代理工作的開(kāi)展簡(jiǎn)潔化、程序化；最后，堅(jiān)持自身原則，使自身工作具有原則性、并進(jìn)一步鍛煉自己思維的嚴(yán)謹(jǐn)性。
（一）明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)招標(biāo)和水利工程建設(shè)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)水平能力，提高工作崗位的專(zhuān)業(yè)化程度。
（二）更細(xì)心、更認(rèn)真的對(duì)待招標(biāo)代理的業(yè)主，
（二）對(duì)今年我所做的工程進(jìn)行電話或電子回訪，征求業(yè)主對(duì)我們公司的整體印象。
一年來(lái)，我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下，恪守職業(yè)紀(jì)律，通過(guò)自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行闡述。
1、提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，是提高業(yè)務(wù)水平、管理能力的保證是圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證。
2、我從事的是交通事故處理工作，我堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。
3、在工作中，雖然自己只是一名，但在中隊(duì)始終起好模范帶頭作用，堅(jiān)持政治原則，始終與上級(jí)保持高度一致。
4、從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律。
綜上所述，一年以來(lái)自己在工作崗位上做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高。我要在新的一年里，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，不斷強(qiáng)化依法辦事觀念，切實(shí)掌握有關(guān)法規(guī)制度和各項(xiàng)工作程序，明確執(zhí)法責(zé)任，增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法的高度自覺(jué)性和守法意識(shí)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，樹(shù)立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)地加強(qiáng)煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成各項(xiàng)任務(wù)。
回顧20xx年一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的工作目標(biāo)嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年的學(xué)習(xí)與工作，自己又學(xué)到了許多東西，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
自己清楚的認(rèn)識(shí)到：綜合部是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的管理部門(mén)，是承上啟下、內(nèi)外溝通、協(xié)調(diào)左右、廣泛聯(lián)系的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。綜合部的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、手續(xù)年檢、宣傳教育、迎來(lái)送往等。而作為綜合部的一員，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，必須強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，較好地完成了工作。
1、補(bǔ)充辦理公司有關(guān)證件及手續(xù)。
自今年10月份接手紫通公司的相關(guān)手續(xù)審批以來(lái)，一是完成公司投標(biāo)的資料準(zhǔn)備工作，二是積極進(jìn)行安全生產(chǎn)許可證及資質(zhì)動(dòng)態(tài)考核的申報(bào)工作，現(xiàn)已完成。
2、人事管理方面。
全年一共招聘13名新員工，基本滿足了有關(guān)部門(mén)對(duì)人員的需求；較好地完成了各部門(mén)員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職的人事審批及建檔工作；建立了員工信息登記庫(kù)；按時(shí)完成每月員工考勤的匯總與統(tǒng)計(jì)，完成工資表的制作工作。
3、日常工作。
a、按時(shí)收發(fā)公司文件，確保文件傳達(dá)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。
b、對(duì)公司印章的使用、保管進(jìn)行嚴(yán)格的管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、印章使用登記制度，確保印章使用的合法性。
c、做好辦公用品的領(lǐng)用登記制度，控制各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的支出，合理購(gòu)買(mǎi)辦公用品，完善辦公耗材的管控工作及辦公設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)。
d、對(duì)公司油卡實(shí)行集中辦理、專(zhuān)卡專(zhuān)用的制度，按時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)格登記相關(guān)車(chē)輛的油耗及公里數(shù)情況。
e、落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的資料準(zhǔn)備工作，如成功組織舉行了員工聘任和機(jī)構(gòu)調(diào)整后干部任命會(huì)議等。
f、及時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)任務(wù)。
4、配合、協(xié)調(diào)工作。
配合、協(xié)調(diào)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)工作，配合財(cái)務(wù)部制作中北大學(xué)團(tuán)購(gòu)房老師房款收繳的版面制作及宣傳工作，配合拆遷部過(guò)渡費(fèi)的發(fā)放等。
5、其他工作。
a、成立檔案室，對(duì)公司的各項(xiàng)合同、文件進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，實(shí)現(xiàn)檔案管理的制度化、規(guī)范化。
b、完成公司logo的設(shè)計(jì)制作工作，名片、紙杯、便簽、信紙、信封的印刷制作工作。
c、完成三八節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、夏季職工福利的及時(shí)購(gòu)置發(fā)放。
d、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織員工定期參加學(xué)習(xí)、讀書(shū)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》一書(shū)，并對(duì)員工的讀后感進(jìn)行了匯總與審閱。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與所擔(dān)任的職位還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已初步具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉都有了很大的提高，基本保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。積極提高自身各項(xiàng)綜合素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備愛(ài)心、責(zé)任心、事業(yè)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來(lái)，在公司的大環(huán)境下，在所有領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與鼓勵(lì)下，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在:
第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四，缺乏迎難而上的魄力與決心。
在新的一年里，自己一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷汲取各種營(yíng)養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、拓寬知識(shí)面。對(duì)各項(xiàng)制度、文件的起草多專(zhuān)研、多學(xué)習(xí)，同時(shí)努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)行業(yè)、建筑企業(yè)知識(shí)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，不斷加強(qiáng)自己的責(zé)任感與使命感，學(xué)會(huì)排除干擾、穩(wěn)定情緒，做到不急不躁、集中精力、仔細(xì)工作。對(duì)待一切事情，無(wú)論是大事還是小事，都要抱著認(rèn)真的心態(tài)，積極的態(tài)度。
第三，要不怕失敗，克服自己內(nèi)心的恐懼，將自己逼到無(wú)法退卻的地步，置之死地而后生，迎難而上。
第四，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)和提高綜合部的管理力度、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
第五，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我公司的事業(yè)剛剛起步，我相信我們公司在宋董、陳總的領(lǐng)導(dǎo)下、在全體員工的共同努力下，我們公司的明天一定會(huì)更好。我要把自己的事業(yè)目標(biāo)與公司的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，兢兢業(yè)業(yè)工作，努力踐行忠誠(chéng)、責(zé)任、執(zhí)行的職責(zé)，隨著公司一起成長(zhǎng)、壯大。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過(guò)去了。回顧過(guò)去的一年，在黨委和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我重視政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了部隊(duì)的要求和個(gè)人目標(biāo)。
平時(shí)注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求自己。我對(duì)自己有嚴(yán)格的要求，始終堅(jiān)持以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，利用正規(guī)有序的工作環(huán)境，提高個(gè)人行為素質(zhì)的培養(yǎng)和進(jìn)步。堅(jiān)持從小事做起，從我做起，堅(jiān)持不懈地把強(qiáng)規(guī)定和被動(dòng)的服從變成自覺(jué)的行為，果斷避免和克服工作中的拖延、浮躁和錯(cuò)誤，做到工作前有請(qǐng)示，完成任務(wù)有報(bào)告，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)。提高自控能力，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，時(shí)刻保持警惕，杜絕泄密現(xiàn)象，及時(shí)糾正不嚴(yán)謹(jǐn)、不規(guī)范、不規(guī)范的個(gè)人行為偏差，提高行為。具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
認(rèn)清情況，與時(shí)俱進(jìn)，在思想和行動(dòng)上與黨保持高度一致。不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。積極參與組織各種學(xué)習(xí)，做到不缺課，不早退，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真記憶，寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)，談感受，談想法，從思想深處熟悉到學(xué)習(xí)的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念。
我深深地感覺(jué)到，學(xué)習(xí)題目是一個(gè)從老學(xué)到老的題目，學(xué)習(xí)永無(wú)止境。只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)情況變化，勇于面對(duì)問(wèn)題，勇于探索，才能不落后。我可以加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，努力提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。積極參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。不斷加強(qiáng)世界觀的轉(zhuǎn)變，在任何情況下都能聽(tīng)黨的話，跟黨走，政治堅(jiān)定，旗幟鮮明。在業(yè)務(wù)上，我不斷努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。注意向書(shū)本學(xué)習(xí)，向戰(zhàn)友請(qǐng)教。在工作中學(xué)習(xí)。堅(jiān)持在實(shí)踐中鍛煉，努力將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力，提高思維的敏銳性。
第三，在練習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己，努力達(dá)到部隊(duì)要求的標(biāo)準(zhǔn)。不怕苦，不怕累，加強(qiáng)
煉，加強(qiáng)自我束縛，配合組織的練習(xí)計(jì)劃，不拖集體的后腿，努力進(jìn)步本身各項(xiàng)素質(zhì)。
自律意識(shí)強(qiáng)，爭(zhēng)做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度，嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假制度。在集體利益與個(gè)人利益發(fā)生矛盾時(shí)，做到以集體利益為重。在在團(tuán)結(jié)同道中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與他人發(fā)生矛盾、誤解時(shí)，不背后私下議論他人，認(rèn)真展開(kāi)批評(píng)與自我批評(píng)，敞開(kāi)思想，各抒己見(jiàn)地與對(duì)方談心交心，從而更好地團(tuán)結(jié)他人。
回顧一年來(lái)的部隊(duì)生活，固然獲得了一定成績(jī)，但是也依然存在一些題目和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺少向理論探索的意識(shí)，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。
二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)，工作一般化，只求過(guò)得往，不求過(guò)得硬，常常存在顧此失彼的現(xiàn)象。
下一年的打算：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步本身素質(zhì);重視團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn);堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時(shí)間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng);實(shí)事求是，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的應(yīng)做之事。
一年的工作、學(xué)習(xí)、生活中，自己存在諸多缺點(diǎn)和不足。是組織的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，戰(zhàn)友們的支持與幫助，包容了我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，教會(huì)了我做人做事。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友們給予的舞臺(tái)上，為中隊(duì)的發(fā)展盡一份氣力。
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