活動(dòng)方案的編寫需要注意語言簡練、表達(dá)準(zhǔn)確和邏輯清晰,以便于他人理解和執(zhí)行。在這里,我們?yōu)榇蠹姨峁┝艘恍﹦?chuàng)意十足的活動(dòng)方案,供大家參考和學(xué)習(xí)。
俗話說,酒香不怕巷子深,就是說,再好的產(chǎn)品,也需要宣傳。大凡實(shí)體小店,基本就沒有做過什么宣傳。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)店鋪本身規(guī)模不大,就是死死地開在那,等顧客上門購機(jī),這樣絕對不行,必須要做宣傳,必須要做活動(dòng)。而且現(xiàn)在馬上就要進(jìn)入手機(jī)的一個(gè)淡季,根據(jù)我們手機(jī)的定位在二線品牌,并針對的是三四級市場,那么,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的手機(jī)店鋪就是我們的重點(diǎn)銷售客戶,所以我們一定要和店鋪的老板一起通過做宣傳,活動(dòng),把店鋪的人氣和氣氛搞起來,以此帶動(dòng)我們手機(jī)的銷售量和知名度的提升。
1) 宣傳的噱頭:開張大吉,廠家廠慶,店鋪幾周年慶等。
2) 根據(jù)宣傳的噱頭錄制專門的光碟,在宣傳活動(dòng)的前一兩天(鄉(xiāng)鎮(zhèn)不逢集的時(shí)候),找一個(gè)面包車,將促銷的內(nèi)容簡明扼要的做到一個(gè)噴繪上懸掛在車上,并在車頂放置一個(gè)喇叭,在附近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村子去吆喝,并且在人多的地方:茶鋪,廣場等地方停留幾分鐘,把這次的促銷的機(jī)型,店鋪名稱,獎(jiǎng)品等優(yōu)惠給老百姓喊出來,因?yàn)槔习傩斩枷矚g買優(yōu)惠的東西,而且以此要造勢,讓附近的人提前知道,在那一天哪一個(gè)店鋪可以買手機(jī)送什么東西,可以享受到打的優(yōu)惠。
3) 店鋪的裝扮,要把活動(dòng)的氣氛弄出來。也可以讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鑼鼓隊(duì)來店鋪面前吹吹打打,搞搞氣氛,也可以吸引到那些不想買手機(jī)的人來湊湊熱鬧,增加店鋪的人氣。
4) 店鋪內(nèi)的手機(jī),如果是開張,那么價(jià)格一定要便宜,非常的便宜,有的產(chǎn)品甚至可以在保本的情況下賣出,并且要用大紙條明碼標(biāo)價(jià)上去,如果是周年慶,那么把獎(jiǎng)品要擺放在門口,并且把買手機(jī)送xx的活動(dòng)印制成彩頁,到處發(fā)放,并在購機(jī)后領(lǐng)取獎(jiǎng)品時(shí)要放鞭炮給其造勢,同時(shí)也給別人看到獎(jiǎng)品是實(shí)實(shí)在在的,不是虛造的??傊械氖侄?,都是要造成一種萬人搶購的浪潮。人都有一種從眾的習(xí)慣,看到別人在搶購,他也會(huì)忍不住手癢,本來不想買的,也會(huì)去買,還有本來是看熱鬧的,看到實(shí)在的獎(jiǎng)品,他也會(huì)跟過去購買。
5) “套餐”式銷售,比如你購買我的手機(jī),我可以送手機(jī)卡,話費(fèi),以及內(nèi)存卡等,做成套餐式的,這樣商家也可以從手機(jī)卡,配件等上可以賺錢,老百姓也認(rèn)為很實(shí)惠,一舉幾得,讓顧客在你的店鋪里同時(shí)購買幾種東西,是很重要的。
6) 宣傳的期限不能太長或者太短,一般在7-10天最好。
7) 宣傳活動(dòng)時(shí)的人員安排,場面的控制,費(fèi)用的預(yù)算,禮品的發(fā)放等要合理。
8) 做宣傳活動(dòng)要因地制宜,因店而宜,要根據(jù)店鋪的周邊的消費(fèi)人群和環(huán)境來制定具體啊宣傳內(nèi)容和促銷的機(jī)型以及獎(jiǎng)品的確定。
9) 多多讓利給消費(fèi)者,少讓利給終端。要讓顧客知道在促銷期間,終端的加價(jià)利率低于平時(shí)的加價(jià)利率,讓顧客確實(shí)感到商家是把大的實(shí)惠給了自己。這樣顧客就會(huì)心無旁慮的購買。
10) 促銷特價(jià)后的零售價(jià)格的制定:效仿超市的價(jià)格表示,突出x99,并贈(zèng)送xx禮品顧客就認(rèn)為自己享受到了雙重優(yōu)惠。
以上是我為兩種終端所做的促銷活動(dòng)的方案,請大家參閱!
盡最大可能搶占賣場終端資源,壟斷檔期銷售,打擊競品,例如:堆碼、端頭、特價(jià)墻等,陳列點(diǎn)越多與消費(fèi)者見面的機(jī)會(huì)就越多,成交率就越大。
二、兩個(gè)目的。
1.提高銷量。
2.提升品牌知名度和品牌拉力,一定要注意維護(hù)品牌形象,不能有類似張口就:“有買有送”這種錯(cuò)誤的推薦方式。
三、三個(gè)分析。
1.活動(dòng)前分析:費(fèi)用率、預(yù)計(jì)銷售、預(yù)計(jì)增長率等。
3.活動(dòng)后分析:活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期效果,增長率是否實(shí)現(xiàn),存在什么問題。
四、四手準(zhǔn)備。
1.貨源準(zhǔn)備:活動(dòng)產(chǎn)品準(zhǔn)備是否充足,避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。
2.贈(zèng)品準(zhǔn)備:根據(jù)檔期時(shí)間準(zhǔn)備充足贈(zèng)品。
3.人員準(zhǔn)備:臨時(shí)促銷和盯場人員。
4.賣場資源準(zhǔn)備:即提前談判好我們需要的場地、堆碼、包柱、特價(jià)墻等。
五、五種宣傳方式。
1.統(tǒng)一的推薦語言。
2.有聲推薦:耳麥、廣播。
5.人員宣傳:統(tǒng)一的服裝、形象等。
六、六種激勵(lì)措施。
1.日??陬^獎(jiǎng)勵(lì):隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)促銷閃光點(diǎn),隨時(shí)表揚(yáng),
2.日銷售獎(jiǎng)勵(lì):活動(dòng)每天都制定個(gè)人任務(wù),完成任務(wù)給予產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)。
3.銷售之星獎(jiǎng)勵(lì):每檔活動(dòng)結(jié)束,評出銷售之星給予獎(jiǎng)勵(lì),
4.禮儀之星獎(jiǎng)勵(lì)。
5.月銷售之星獎(jiǎng)勵(lì):每月評定出銷售冠軍,給予獎(jiǎng)勵(lì),
6.團(tuán)隊(duì)之星獎(jiǎng)勵(lì):每季度評定出活動(dòng)開展效果最好的團(tuán)隊(duì),給予獎(jiǎng)勵(lì)。
在201x年公司會(huì)越來越重視終端銷售提升,因此,大型促銷活動(dòng)是我們提升形象和銷售的重要途徑,是我們現(xiàn)在終端如此惡劣的競爭態(tài)勢下的制勝法寶,我們要以百倍的精神、百倍的勇氣、百倍的毅力做好每一場大型促銷活動(dòng)!
促進(jìn)銷售增長,并吸引新顧客群的注意力,培養(yǎng)顧客的忠誠度,同時(shí)塑造和提高品牌形象,提升大唐通寶的知名度和美譽(yù)度。
電視、報(bào)紙廣告、店內(nèi)x展架(具體宣傳方式可根據(jù)情況自定)
活動(dòng)可合作單位:美容院、商場、女性服裝專賣店,合作方式為雙方消費(fèi)券的互換
1、“平安送給您”
今年是本命年的您均可獲贈(zèng)精美玉雕平安扣一枚。
2、“翡翠麗佳人、貴人戴翡翠”
準(zhǔn)備在5月結(jié)婚的新人購買婚慶類翡翠飾品(手鐲類、花件類等)的,均可享受6、6折的優(yōu)惠,并贈(zèng)送精美玉雕龍鳳配一枚,還可試戴店內(nèi)2到3件產(chǎn)品(具體產(chǎn)品加盟商可自行指定,建議選擇翡翠寓意較好的)作為婚禮當(dāng)天婚慶服裝的搭配。
3、“一生戴玉、終生富裕”
凡和各加盟店老板同姓的或身份證上可拼出20xx-5-1的顧客均可享受5.1折的真情優(yōu)惠。
4、活動(dòng)期間全場產(chǎn)品8折優(yōu)惠。
5、加盟商若經(jīng)營有貴金屬或其它珠寶飾品的,可相應(yīng)推出互動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng),
1、店內(nèi)所做活動(dòng),須提前向員工詳細(xì)說明。
2、活動(dòng)前,須給員工做服務(wù)禮儀和銷售技巧的培訓(xùn)。
3、本方案涉及的折扣、贈(zèng)品、活動(dòng)時(shí)間跨度各加盟商均可依情自定。
想要做好汽車美容店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常汽車美容店都會(huì)進(jìn)行促銷活動(dòng),即可以宣傳你的店面,又是汽車美容店經(jīng)營管理的好方法。
要了解活動(dòng)方案要針對什么?是針對汽車美容店的人氣,還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣,汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹?;如果是高端消費(fèi)群體,汽車美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛,那美汽車美容店可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)養(yǎng)護(hù)愛車優(yōu)惠活動(dòng)。
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義,這個(gè)活動(dòng)能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時(shí)又能為員工帶來什么好處和利益,為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
汽車美容店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng),大型的活動(dòng)一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)汽車美容店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會(huì),拉近顧客與汽車美容店的距離;中型活動(dòng)—鍍膜優(yōu)惠體驗(yàn)、內(nèi)飾健康護(hù)理等,增加汽車美容店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng),推廣新項(xiàng)目、洗車送打蠟等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng),都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化,操作簡單化,分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé),現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點(diǎn)是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動(dòng)汽車美容店要投3000元進(jìn)去,那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動(dòng)不比商場的活動(dòng),不比促銷活動(dòng),汽車美容店活動(dòng)是持續(xù)性的。汽車美容店3000元投進(jìn)去了,不一定能馬上得到3000元的回報(bào),而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量,轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng),不錯(cuò),這個(gè)時(shí)間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來洗車的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候,就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會(huì)得到提升,生意自然會(huì)有所提高了。
促銷方案是促銷活動(dòng)實(shí)施和行動(dòng)的指導(dǎo)。促銷方案的好壞直接關(guān)系到活動(dòng)的成敗。在實(shí)施促銷活動(dòng)之前應(yīng)對方案進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、審定和及時(shí)修正。主要包括促銷活動(dòng)的執(zhí)行方式、人員組織安排、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行場所、活動(dòng)設(shè)備等;促銷方案的定位、目標(biāo)消費(fèi)者、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間是否合乎促銷目標(biāo);促銷活動(dòng)對競爭者是否有競爭力,是否適應(yīng)市場前景;是否適合自身品牌的發(fā)展,是否對市場帶來積極的影響等等。
由促銷經(jīng)理(主管)依據(jù)審定后的促銷方案,進(jìn)行促銷活動(dòng)的組織、實(shí)施,對促銷方式、人員安排、場所、活動(dòng)設(shè)備進(jìn)行安排。特別要作好人員的組織安排:以市場區(qū)劃為單元,結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境決定人員;廣告、宣傳品的準(zhǔn)備和布置工作:主要包括道具、宣傳品、媒體等,必須提前在促銷活動(dòng)開始之前準(zhǔn)備、布置完畢;促銷貨物的準(zhǔn)備:促銷產(chǎn)品種類、價(jià)格和預(yù)計(jì)銷量及續(xù)補(bǔ)量;時(shí)間安排:把握促銷時(shí)機(jī),對促銷時(shí)間進(jìn)行細(xì)分,做到促銷時(shí)間合理把握。
明確促銷經(jīng)理(主管)、促銷員各自權(quán)責(zé)范圍;明確信息收集流程,特別是反饋表單的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備,主要包括銷售表、經(jīng)銷商和客戶反饋表、任務(wù)追蹤落實(shí)情況表等等。
促銷活動(dòng)執(zhí)行過程是對活動(dòng)全程進(jìn)行監(jiān)督和管理的過程,其中監(jiān)督工作主要包含以下內(nèi)容:計(jì)劃方案執(zhí)行情況、人員執(zhí)行情況、物資控制情況、實(shí)施中的不良傾向。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)施中同計(jì)劃方案有偏差、或方案同實(shí)施有較大誤差,區(qū)域經(jīng)理(主管)就必須立即進(jìn)行促銷活動(dòng)的調(diào)整,以改進(jìn)促銷方式、方法,必要時(shí)甚至可以終止促銷活動(dòng)。
迪廳、酒吧、商場(超市)、社區(qū)等大型促銷活動(dòng),主要是指在酒店、商場超市舉辦的現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)、婚慶促銷、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、渠道定貨會(huì)、社區(qū)促銷活動(dòng)等,其特點(diǎn)規(guī)模大,投入的人力、財(cái)力大,需要大量的廣告投入,操作性相對復(fù)雜。要進(jìn)行全面、細(xì)致策劃、組織、實(shí)施。
促銷活動(dòng)經(jīng)過精心策劃、嚴(yán)密組織、認(rèn)真實(shí)施以后,是否如愿以償,實(shí)現(xiàn)預(yù)期使命。這就要對對促銷活動(dòng)進(jìn)行分析、總結(jié):促銷活動(dòng)的分析、評估、對促銷活動(dòng)銷售量、銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總、對促銷人員的業(yè)績進(jìn)行評估和獎(jiǎng)罰、歸納促銷活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)、提出改進(jìn)措施。
對于10年美國石油協(xié)會(huì)對于車用汽機(jī)油最高級別由sm級提升至sn級,在11年嘉實(shí)多,美孚,殼牌等世界知名車用油企業(yè)將部分sm產(chǎn)品提升至sn級。12年8月道達(dá)爾新品不僅升級了sm到sn級,而且快馳系列整體提升一級。不僅趕上了世界領(lǐng)先水平,而且重塑了道達(dá)爾的價(jià)格體系。使之更具有競爭優(yōu)勢。
宣傳新品升級不加價(jià),提質(zhì)不提價(jià)的賣點(diǎn)。對比同級別同檔次的油品價(jià)格,讓顧客看到實(shí)際利益。以產(chǎn)品升級做為秋季大型促銷的契機(jī),為秋季用油高峰創(chuàng)造更好的銷量。
9月
1、汽機(jī)油
注:
1、極馳9000 12x1l的包裝不參加活動(dòng)
2、特價(jià)產(chǎn)品不參加活動(dòng)
3、同一產(chǎn)品不同粘度不同包裝不可混合訂購
2、柴機(jī)油
注:
1、特價(jià)產(chǎn)品不參加活動(dòng)
2、同一產(chǎn)品不同粘度不同包裝不可混合訂購
1、找出各區(qū)域的重點(diǎn)客戶,可以利用這次促銷優(yōu)惠,來促進(jìn)設(shè)點(diǎn)的目標(biāo)客戶談判。
2、利用半個(gè)月的時(shí)間來正式通知這次促銷活動(dòng)。通知形式為親自拜訪。必需通知所有客戶。
3、促銷前七天停送道達(dá)爾的貨。
4、業(yè)務(wù)在拜訪時(shí)的話術(shù)一定要談到下列關(guān)鍵句:
(1)這不是公司促銷。是道達(dá)爾廠家為了產(chǎn)品升級做促銷,廠家很重視,力度很大。機(jī)不可失。
(2)今年最后也是最大型的促銷活動(dòng)
(3)快馳系列換包裝了,升級不加價(jià),價(jià)格有優(yōu)勢,利潤高
(4)找競品的進(jìn)口油比一下價(jià)格。找出新品價(jià)格優(yōu)勢
1、正式促銷開始后再用半個(gè)月或一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行所有客戶的下單工作。如非特殊情況,請拜訪時(shí)下單。
3、熟記促銷價(jià)格內(nèi)容等。能做到拜訪不看單是最好的。敬業(yè)更要專業(yè)
4、對于促銷內(nèi)容要充分考慮客戶可能存在的問題和意見,請拜訪前對促銷內(nèi)容有充分的了解。
5、重點(diǎn)客戶可以發(fā)放紙質(zhì)促銷細(xì)則
1、本次促銷完畢之后,各區(qū)域業(yè)務(wù)員切記不要放松精神。因?yàn)楸炯臼歉鞔笃放谱龌顒?dòng)的旺季。要看本區(qū)域的客戶對哪個(gè)品牌傾向性更高??从嗀浟烤椭懒恕?/p>
2、本次促銷結(jié)束半個(gè)月到1個(gè)月的時(shí)候。正是換油旺季。這個(gè)時(shí)候?qū)τ谟喌肋_(dá)爾的新品客戶要多溝通。詢問新品銷售情況。如果有問題。要及時(shí)解決。避免有可能由于新品不成熟等問題而造成無法挽回的損失。
3、對于銷售較好的客戶,業(yè)務(wù)員可以做為模范典型對所在區(qū)域廣泛宣傳。使你的客戶產(chǎn)生跟風(fēng)從眾效應(yīng)。擴(kuò)大宣傳力度。展示新品優(yōu)勢。
根據(jù)公司要求,把產(chǎn)品進(jìn)行分區(qū)陳列(詳見陳列專題)
二、準(zhǔn)備開業(yè)
2、準(zhǔn)備銷售工具—銷售單、手提袋、計(jì)算器、零錢、顧客檔案記錄冊等
3、店面形象—衛(wèi)生清潔、pop懸掛有條理、招牌醒目、陳列泡滿
4、人員—營業(yè)人員到位,形象干練,裝飾清潔清爽
三、開業(yè)前宣傳
1、確定好開業(yè)時(shí)間,并在開業(yè)前3天進(jìn)行有效宣傳
2、海報(bào)宣傳(提前3天張貼)
3、宣傳單發(fā)放宣傳(提前3天直到開業(yè)不間斷發(fā)放)
4、有條件客戶可在相關(guān)媒體宣傳
四、開業(yè)活動(dòng)及促銷
1、開業(yè):鳴炮奏樂,彩旗飄舞,以氣球人(或拱形門)吸引眼球,以音樂引起聽覺注意,以明亮的店面服裝色彩引起消費(fèi)者興趣,進(jìn)行多感官促銷!
2、開業(yè)促銷活動(dòng)開拓新客戶并維持使他成為老客戶
3、海報(bào)寫清促銷活動(dòng)方案,并實(shí)施
4、后續(xù)跟蹤回訪
五、具體促銷活動(dòng)(即海報(bào)內(nèi)容)
用愛創(chuàng)造的世界—愛幼多母嬰用品專賣
用愛創(chuàng)造的世界,愛幼多母嬰用品 專賣店隆重開業(yè)啦!
尊敬的小寶寶準(zhǔn)媽咪們:
大家好!
你們的好朋友——愛幼多來啦,快到這里來看看,讓我們牽起手,一起去追尋幸福吧! 更多快樂,更多驚喜,更多幸福,盡在愛幼多——幸福大家!
1、本店開業(yè)為x月x日,開業(yè)活動(dòng)自x月x日至x月x日一周時(shí)間
2、活動(dòng)期間所有產(chǎn)品均8折銷售,部分促銷產(chǎn)品有更多優(yōu)惠哦
3、活動(dòng)當(dāng)日前5名進(jìn)店購物的顧客可免費(fèi)獲得t恤一件
聯(lián)名優(yōu)卡是優(yōu)惠啦和快客店合作推出的智能型卡片。主要為大眾消費(fèi)人群日常購物增加更多折扣優(yōu)惠,使現(xiàn)代人的城市生活更便捷更實(shí)惠。成為優(yōu)卡會(huì)員即刻享受以下專屬服務(wù):
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優(yōu)卡會(huì)員刷卡即可消費(fèi),優(yōu)惠啦精心為您挑選的超低折扣團(tuán)購商品,您無需比價(jià),每件團(tuán)購商品讓利優(yōu)惠1-9折不等,全城最低。優(yōu)卡團(tuán)購商品價(jià)格更實(shí)惠,購買更放心。
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其他同類卡片到目前為止均沒有此功能。
合作商戶:合作更多 涉及行業(yè)更廣
聯(lián)名優(yōu)卡是優(yōu)惠啦和快客店聯(lián)名發(fā)布的智能型卡片,而優(yōu)惠啦同時(shí)擁有1000余家合作商戶,涉及行業(yè)更廣,優(yōu)惠觸及生活各方面。
其他同類卡片僅有100家附近或者更少的合作商戶,優(yōu)惠范圍更小可供選擇性更少。
積分:優(yōu)卡積分活動(dòng)多 實(shí)惠多
聯(lián)名優(yōu)卡會(huì)員使用優(yōu)卡購買商品,消費(fèi)金額兌換積分比例為1:1,而其他同類卡片兌換比例為5:1。兌換比例相差之大,優(yōu)卡積分優(yōu)惠遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其他同類卡片再加上返利的3‰。
部分同類卡片表示購物返利3‰,而普通消費(fèi)者在便利店內(nèi)購物很難購滿1000元,即使擁有1000返利3元的優(yōu)惠,但耗費(fèi)時(shí)間太長,優(yōu)惠并不實(shí)際。
付費(fèi)方式:充值刷卡、現(xiàn)金支付隨你挑
聯(lián)名優(yōu)卡會(huì)員購物時(shí)使用優(yōu)卡即可享受折扣,結(jié)賬時(shí),先充值到優(yōu)卡再付費(fèi)或者直接現(xiàn)金付費(fèi)均可。
部分同類卡片則需要充值后才能付費(fèi),一旦充值機(jī)器故障,即無法享受優(yōu)惠。而充值后再付費(fèi),也為生活節(jié)奏較快的人群,多增添了一道手續(xù)和麻煩。
便利店收銀員口頭銷售簡答
水電煤繳費(fèi)
問:紅利卡可以繳納水電煤費(fèi),你們可以嗎?
答:用紅利卡繳納水電煤費(fèi)是要手續(xù)費(fèi)的,你不知道嗎?現(xiàn)在繳費(fèi)方便的很,用不著這種卡的。
返利
問:紅利卡可以返利3‰,你們有嗎?
答:消費(fèi)1000元才返還3塊錢,你在便利店里消費(fèi)要到什么時(shí)候才能積滿1000元,不實(shí)際嘛!我們團(tuán)購商品折扣大得很,團(tuán)購商品種類又多,就這一項(xiàng)優(yōu)惠就能抵消他多少次返利。更不要說我們還有積分、優(yōu)惠券、其他優(yōu)惠項(xiàng)目了。
充值
問:紅利卡還要充值過后才能消費(fèi)。你們也是這樣嗎?
答:紅利卡要充值過后才能消費(fèi),撞上充值機(jī)器壞了你不就買不成東西了。我們優(yōu)卡也可以充值,買東西的時(shí)候刷優(yōu)卡或者付現(xiàn)金都可以。不一定要充值過后才能消費(fèi)。 問:紅利卡可以充值的。
問:紅利卡購物有積分。
問:優(yōu)卡還有什么獨(dú)一無二的好處?
答:優(yōu)卡還有很多優(yōu)惠券隨便打印,拿著優(yōu)惠券去商家消費(fèi)就能享受優(yōu)惠。這是其他的卡片比如紅利卡就沒有的。
團(tuán)購:
問:優(yōu)卡還有什么獨(dú)一無二的好處?
答:我們有很多團(tuán)購商品,折扣最低到1折,全城找不到更便宜的。刷優(yōu)卡就能買。別
的卡可是買不到的。
合作商戶
問:紅利卡優(yōu)惠商品挺多的,你們有嗎?
答:我們優(yōu)卡的合作商戶有1000多家,他們才100家左右。當(dāng)然是我們的優(yōu)惠種類更多。
大商場搞促銷時(shí),也有折扣也有返券,即使有很多人抱怨這些促銷有種種問題,每次活動(dòng)時(shí)仍然家家爆滿,引得購物狂們提著大包小包樓上樓下的跑。對消費(fèi)者來說,有人喜歡返券有人喜歡直接打折,各有所愛。不過對商家來說,好像更愿使用返券的手段。因?yàn)檫@樣能使顧客在店里停留更多時(shí)間,間接帶來銷售增長。另一個(gè)問題是,在人氣不旺的情況下,是不是可以用折扣的手段帶來人氣?以前有的學(xué)生報(bào)名,特會(huì)坎價(jià),把課時(shí)費(fèi)壓的很低。我們內(nèi)部商量商量,也就從了他們。因?yàn)槔麧櫟停部偙人粓?bào)名沒有利潤強(qiáng)吧。今天大家又提起這個(gè)問題,以后是否要強(qiáng)硬起來,即使失去這個(gè)學(xué)生,也不降價(jià)。頭疼中。
還有就是越來越發(fā)現(xiàn)廣告和促銷里面的學(xué)問太大了。同樣的產(chǎn)品,用不同的手段或從不同的角度去宣傳,就有不同的收效。現(xiàn)在還要站在外國人的角度上去想,真是絞盡腦汁啊。
【營銷】關(guān)于促銷活動(dòng)的'透析與思考 從一次失敗的促銷談起
果卻不盡人意,這使他大惑不解,垂頭喪氣。希望蜥蜴團(tuán)隊(duì)為其指點(diǎn)迷津。 活動(dòng)簡述如下:
1、時(shí)間 3.15消費(fèi)者權(quán)益日日。地點(diǎn):仁壽堂大藥店門口
2、內(nèi)容 3月15日只須花18元就可以購買價(jià)值49元的××減肥膠囊。
3、活動(dòng)前媒體宣傳
(1)3月12日、14日分別在當(dāng)?shù)亍丁痢寥請?bào)》作促銷活動(dòng)宣傳。
(2)在當(dāng)?shù)厝嗣駨V播電臺,從3月10日―15日開始發(fā)布促銷活動(dòng)廣告。時(shí)間從早8:00―晚9:00每天25次滾動(dòng)播放。
(3) 在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條,內(nèi)容為活動(dòng)通知,時(shí)間為3月8日―15日(一周)。
4、活動(dòng)經(jīng)過 (1)現(xiàn)場促銷員6名,由于報(bào)酬高,加上臨時(shí)做了培訓(xùn),積極性很高,一開始就基本進(jìn)入狀態(tài)。
(2)為了增加活動(dòng)氣氛,讓咨詢顧客對活動(dòng)及產(chǎn)品能快速清晰明了,現(xiàn)場設(shè)大展板兩塊。一塊介紹產(chǎn)品,一塊介紹活動(dòng)內(nèi)容。顧客來咨詢時(shí),促銷員一邊發(fā)dm單,一邊介紹活動(dòng)及產(chǎn)品。
5、活動(dòng)結(jié)果
現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客,其中32人當(dāng)場購買產(chǎn)品,合計(jì)銷售八十盒。據(jù)事后統(tǒng)計(jì)70%買三盒,15%買四盒,10%買二盒。
從以上介紹看,活動(dòng)從開始宣傳到結(jié)束設(shè)計(jì)似乎很嚴(yán)密,而且經(jīng)銷商講,自己經(jīng)常在終端觀摩別的廠家促銷活動(dòng),大致都差不多,似乎誰也沒有什么離奇的手法。然而這次活動(dòng)結(jié)果與預(yù)期相差甚遠(yuǎn)。
像這類促銷活動(dòng),據(jù)蜥蜴團(tuán)隊(duì)調(diào)查,在區(qū)域性產(chǎn)品經(jīng)銷商的運(yùn)作中很有代表性。
他們大多數(shù)憑經(jīng)驗(yàn)做促銷,沒有專業(yè)的活動(dòng)策劃能力;所有促銷活動(dòng)的目的就是 “多賣產(chǎn)品”,很少考慮促銷活動(dòng)對品牌的影響。每次都精心準(zhǔn)備,但活動(dòng)過后總有避免不了的遺憾讓人捶胸扼腕。這樣常常造成不搞促銷,產(chǎn)品銷不起來,搞了促銷又得不償失。
失誤俯拾即是
關(guān)于如何搞好促銷這一老話題,許多業(yè)內(nèi)人士都不屑一顧,似乎人人都會(huì)做促銷??涩F(xiàn)實(shí)是真正達(dá)到目的促銷真是不多。像上面提到的活動(dòng),看似無懈可擊,其實(shí)許多地方都值得商榷。
1、 媒體選擇失誤
該經(jīng)銷商所在地是南方一個(gè)富裕的縣級市。在這一級的城市中,本地報(bào)紙發(fā)行量極其有限?!丁痢寥請?bào)》在報(bào)刊銷售點(diǎn)難覓其蹤跡。該報(bào)發(fā)行主要是當(dāng)?shù)卣?、機(jī)關(guān)及事業(yè)團(tuán)體訂閱,廣告登在其上效果當(dāng)然不佳。再說電臺,據(jù)調(diào)查,聽廣播的人主要是老年人和外來打工者及學(xué)生;由于沒有對準(zhǔn)目標(biāo)顧客,宣傳當(dāng)然也無多少效果。
根據(jù)蜥蜴團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),在縣級市場做促銷由于媒體少,僅有的一些當(dāng)?shù)孛襟w影響力弱,并且縣級市里的許多消費(fèi)者沒有大中城市人那種天天讀報(bào)的習(xí)慣,所以只有電視臺是極有力的傳播渠道。
有人會(huì)說:“做電視廣告誰不知道!不想做電視廣告的原因是電視費(fèi)用相對報(bào)紙電臺高得多!”如果問題出在費(fèi)用上,也不難解決。據(jù)調(diào)查,在當(dāng)?shù)仉娨暸_做游動(dòng)字幕是傳播促銷信息最好的選擇。
字幕。其次,每次游動(dòng)字幕只需50個(gè)字,基本上能將活動(dòng)信息傳遞出去,費(fèi)用每次200元。(注:每個(gè)地方價(jià)格不一樣。)如果活動(dòng)提前一周作游動(dòng)字幕宣傳,那一周下來費(fèi)用才1千多元,可效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于上報(bào)紙及電臺 。
2、 地點(diǎn)選擇失誤
本次活動(dòng)地點(diǎn)選在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)大藥店門口。眾所周知,來藥店的人大部分是買藥的,到藥店閑逛的人少之又少。這樣除了聽到宣傳來的幾十個(gè)人外,無旁人加入,氣氛自然熱鬧不起來。
成功的促銷必是人氣旺盛的,銷售現(xiàn)場氣氛有傳染性,如果活動(dòng)選在人氣旺盛的大商場門口,借商場旺盛的人流,加上看到宣傳來的目標(biāo)顧客,活動(dòng)成功的可能性將成倍提高。
3、 促銷價(jià)格失誤
我們改贈(zèng)為特價(jià)賣,購買的消費(fèi)者因?yàn)闇p肥愿望比較迫切,基本能按要求做,這樣效果反而更好。
4、 宣傳內(nèi)容失誤
本次活動(dòng)電臺是其主要宣傳媒體之一,在30秒的廣播腳本中有90%在介紹產(chǎn)品功能,對活動(dòng)介紹只有后面一句話。這樣雖然每天滾動(dòng)播出25次,對活動(dòng)情況一帶而過,顧客怎么會(huì)有印象。
促銷活動(dòng)在產(chǎn)品不同的生產(chǎn)周期中,活動(dòng)的目的和方式有很大的差別,許多成功的品牌的促銷活動(dòng)都有著完善的年度促銷規(guī)劃。成功的促銷不但是一種極好的廣告,同時(shí)也是銷售能力強(qiáng)大的零售終端。
蜥蜴團(tuán)隊(duì)認(rèn)為,產(chǎn)品上市應(yīng)有促銷活動(dòng)予以配合。通過促銷活動(dòng),吸引了大量目標(biāo)消費(fèi)者,形成參與和購買熱潮,傳播產(chǎn)品和服務(wù)理念,形成口碑傳播?;顒?dòng)前后配合新聞炒作和廣告,將產(chǎn)品上市信息發(fā)布出去。以達(dá)到迅速啟動(dòng)市場的目的。 促銷活動(dòng)的組織策劃包括以下內(nèi)容:
第一、通過市調(diào)分析,初步確定活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間和地點(diǎn)。
1、首先要確定活動(dòng)主題。主題的選擇要與產(chǎn)品的媒體傳播概念遙相呼應(yīng)。通過活動(dòng)加深目標(biāo)人群對產(chǎn)品及概念的理解與記憶。
2、活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)主題確定。活動(dòng)成功的前提就是內(nèi)容要有吸引力。包括打折、免費(fèi)贈(zèng)送、嘗試享受服務(wù)等,都是吸引目標(biāo)人群必不可少的手段。
五月初五端午節(jié)。每一年的這一天,許多人家都會(huì)包裹粽子,涌現(xiàn)許多不同味道不同種類的粽子。關(guān)于端午節(jié)的由來,其實(shí)向來都說法不一。有些人都將它視為是紀(jì)念于五月初五投汨羅江的愛國詩人屈原。有人說,這一個(gè)節(jié)日在古代,是一個(gè)消毒避疫的日子。根據(jù)文獻(xiàn)上的記載,以及歷代相傳流行下來的許多端午習(xí)俗,五月被視為“毒月”、“惡月”,五月初五是九毒之首,所以這一天便流傳了許多驅(qū)邪、消毒和避疫的特殊習(xí)俗如插蒲子艾葉、喝雄黃酒、祭五瘟使者等。
后來端午節(jié)的意義起了變化。人們?yōu)榱思o(jì)念愛國詩人屈原的愛國精神及崇高的人格,把一些原先未必是紀(jì)念屈原的劃龍船及包粽子等習(xí)俗,聯(lián)系到他的身上。關(guān)于端午節(jié)賽龍舟,其實(shí)現(xiàn)在不是端午節(jié)的到來賽龍舟的比賽項(xiàng)目也是處處有。
從驅(qū)邪避疫,到紀(jì)念屈原,端午節(jié)的意義起了很大的變化。今天,這個(gè)節(jié)日變成了一個(gè)中國人美食的節(jié)日。從舊有的角黍,粽子制作到今天的各式各樣多姿多彩的包粽。許多的地方都融入自己的地方美食特點(diǎn)在粽子中。
端午節(jié)的主要習(xí)俗是賽龍舟。關(guān)于龍舟的競渡,文字的記載始于公元五百年前梁代吳均的的《續(xù)齊諧記》。較后,許多的記載中都可以找到有關(guān)賽龍舟的文字記載?,F(xiàn)存中國各地的數(shù)千種方志中,共有227種方志有龍舟競渡的記載。端午劃龍舟,龍舟競渡的說法,包括有“大眾舟齊出發(fā),趕往丞救屈原。”及“一吶喊鼓樂嚇退蛟龍?!薄_@些都讓人聯(lián)想到屈原。每年的端午,在中國大江南北以及南洋一帶的華族,都還會(huì)舉辦龍舟競渡,提倡端午龍舟賽。
今年的五月初五端午節(jié)是xx月xx日,讓我們一同來期待在xx端午的濃濃風(fēng)情吧!
小引端午名詩:
七律 。端午
(唐)殷堯藩
少年佳節(jié)倍多情,老去誰知感慨生;
不效艾符趨習(xí)俗,但祈蒲酒話升平。
鬢絲日日添白頭,榴錦年年照眼明;
千載賢愚同瞬息,幾人湮沒幾垂名。
xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五),為期10天!
又是一年端午情!
為慶祝端午節(jié)、紀(jì)念屈原與保留民俗傳統(tǒng),特別舉辦多項(xiàng)慶祝端午節(jié)的促銷活動(dòng),借此活動(dòng)達(dá)到“寓教于樂”的目的;并回饋顧客,希望能提高烏海xx超市知名度,吸引人潮,以及提高活動(dòng)日的營業(yè)額。
1 xx超市新華店
2 xx超市大慶店
1商品特價(jià)(定特價(jià)商品80~100種)
本期創(chuàng)意以”又是一年端午情”為活動(dòng)主題,但是本期活動(dòng)的商品趨向分為兩大主體群來進(jìn)行特價(jià)商品的準(zhǔn)備,共分為兩個(gè)時(shí)間段來著手準(zhǔn)備特價(jià)商品:
第一時(shí)間段為6月8日~6月11日(端午節(jié))共計(jì)五天的時(shí)間,此五天主要以傳統(tǒng)端午節(jié)為主體思想,準(zhǔn)備特價(jià)商品。商品重點(diǎn)為節(jié)日商品,粽子及包粽子所用物料和用品等!可適當(dāng)考慮主題商品質(zhì)外延,因端午屬中國傳統(tǒng)的特色節(jié)日之一,我超市所售特殊商品皆可作為特價(jià)商品的定位選擇!(生鮮干散部門為重點(diǎn))
商品小分類見如下:
另:聯(lián)系供應(yīng)商開展一期聯(lián)商促銷,作系列宣傳(思念可考慮)開展有影響力的聯(lián)合促銷形式!
其它系列:生肉,熟食品,主食,水果蔬菜等!!
第一時(shí)間段商品占比為總商品數(shù)的30%,約30種左右!降價(jià)力度要求驚爆(低與原售價(jià)30%~50%)
第二時(shí)間段為6月12日~6月17日,此時(shí)間段為本期營銷活動(dòng)的下一部分,為使我活動(dòng)的始終保持良好的銷售人氣及良好的現(xiàn)在氣氛,本重點(diǎn)商品的大向?yàn)橄募緫?yīng)季商品展賣,價(jià)格下調(diào)力度在15~20%左右,本地應(yīng)季商品為主,外采商品可作花樣補(bǔ)充。
商品小分類見如下:
休閑部門:山楂糕,冰糖,棉花糖,果汁系列,紅綠茶系列,鮮橙多系列,奶制品系列等(10種)
調(diào)味部門:方便食品,油類,肉罐頭系列,粉絲,面條類,即食火腿等(10種)
針織部門:半袖t恤,涼席,季節(jié)套裝, 季節(jié)鞋類,內(nèi)衣涼被類等(10種)
首先,注意抓好促銷方案的策劃、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
促銷方案是促銷活動(dòng)實(shí)施和行動(dòng)的指導(dǎo)。促銷方案的好壞直接關(guān)系到活動(dòng)的成敗。在實(shí)施促銷活動(dòng)之前應(yīng)對方案進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)、審定和及時(shí)修正。主要包括促銷活動(dòng)的執(zhí)行方式、人員組織安排、執(zhí)行時(shí)間、執(zhí)行場所、活動(dòng)設(shè)備等;促銷方案的定位、目標(biāo)消費(fèi)者、活動(dòng)執(zhí)行時(shí)間是否合乎促銷目標(biāo);促銷活動(dòng)對競爭者是否有競爭力,是否適應(yīng)市場前景;是否適合自身品牌的發(fā)展,是否對市場帶來積極的影響等等。
其次,注意促銷活動(dòng)的時(shí)間選擇和安排。
由促銷經(jīng)理(主管)依據(jù)審定后的促銷方案,進(jìn)行促銷活動(dòng)的組織、實(shí)施,對促銷方式、人員安排、場所、活動(dòng)設(shè)備進(jìn)行安排。特別要作好人員的組織安排:以市場區(qū)劃為單元,結(jié)合當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境決定人員;廣告、宣傳品的準(zhǔn)備和布置工作:主要包括道具、宣傳品、媒體等,必須提前在促銷活動(dòng)開始之前準(zhǔn)備、布置完畢;促銷貨物的準(zhǔn)備:促銷產(chǎn)品種類、價(jià)格和預(yù)計(jì)銷量及續(xù)補(bǔ)量;時(shí)間安排:把握促銷時(shí)機(jī),對促銷時(shí)間進(jìn)行細(xì)分,做到促銷時(shí)間合理把握。
再次,確定各自職責(zé)范圍。
明確促銷經(jīng)理(主管)、促銷員各自權(quán)責(zé)范圍;明確信息收集流程,特別是反饋表單的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備,主要包括銷售表、經(jīng)銷商和客戶反饋表、任務(wù)追蹤落實(shí)情況表等等。
第四,作好促銷活動(dòng)中的組織、實(shí)施、監(jiān)督和管理工作。
促銷活動(dòng)執(zhí)行過程是對活動(dòng)全程進(jìn)行監(jiān)督和管理的過程,其中監(jiān)督工作主要包含以下內(nèi)容:計(jì)劃方案執(zhí)行情況、人員執(zhí)行情況、物資控制情況、實(shí)施中的不良傾向。如果發(fā)現(xiàn)實(shí)施中同計(jì)劃方案有偏差、或方案同實(shí)施有較大誤差,區(qū)域經(jīng)理(主管)就必須立即進(jìn)行促銷活動(dòng)的調(diào)整,以改進(jìn)促銷方式、方法,必要時(shí)甚至可以終止促銷活動(dòng)。
第五,零星促銷活動(dòng)。
迪廳、酒吧、商場(超市)、社區(qū)等大型促銷活動(dòng),主要是指在酒店、商場超市舉辦的現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)、婚慶促銷、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、渠道定貨會(huì)、社區(qū)促銷活動(dòng)等,其特點(diǎn)規(guī)模大,投入的人力、財(cái)力大,需要大量的廣告投入,操作性相對復(fù)雜。要進(jìn)行全面、細(xì)致策劃、組織、實(shí)施。
第六,認(rèn)真作好促銷活動(dòng)的分析、評估和總結(jié)工作。
促銷活動(dòng)經(jīng)過精心策劃、嚴(yán)密組織、認(rèn)真實(shí)施以后,是否如愿以償,實(shí)現(xiàn)預(yù)期使命。這就要對對促銷活動(dòng)進(jìn)行分析、總結(jié):促銷活動(dòng)的分析、評估、對促銷活動(dòng)銷售量、銷售額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總、對促銷人員的業(yè)績進(jìn)行評估和獎(jiǎng)罰、歸納促銷活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)、提出改進(jìn)措施。
一. 活動(dòng)時(shí)間:
7月20日-7月30日
二. 活動(dòng)內(nèi)容:
1. 夏季商品全場特價(jià)銷售。(1元啤酒飲料、蚊香、殺蟲劑等)每天不定時(shí)推出不同商品做活動(dòng)。
2. 天天特價(jià)不斷,活動(dòng)期間百余種商品全線下調(diào),再次沖擊,低價(jià)絕對震撼,主推夏季時(shí)令商品。
3. 在活動(dòng)期間一次性購物滿38元,即可享受“驚爆”價(jià)啤酒搶購,每日限量供應(yīng)100提,每人限購1提(1提9瓶裝)。
客服安排,對于海報(bào)回收和禮品、購物券的兌換。
收銀臺安排布置,強(qiáng)調(diào)注明會(huì)員優(yōu)惠,和會(huì)員卡的兌換。
前期準(zhǔn)備:聯(lián)系會(huì)員活動(dòng)商品,活動(dòng)人員安排,海報(bào)宣傳制作,會(huì)員卡的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)備。
:策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng)讓開業(yè)時(shí)杏康大藥房就充滿人氣。
:在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
:讓消費(fèi)者重復(fù)購買提高市場競爭力提高銷售額。
:提煉訴求宣傳賣點(diǎn)
xx社區(qū)理想藥店 打造社區(qū)理想藥店
價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
足不出戶也可以享受到真正的實(shí)惠
方案1開業(yè)演出及開業(yè)儀式
——利用演出來吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2向消費(fèi)者告示“打造社區(qū)理想藥店”
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)
——用報(bào)紙向社會(huì)公告 ——用巨幅向社會(huì)公告
——在進(jìn)門處向消費(fèi)者告示或用吊旗告示造成價(jià)格低的強(qiáng)烈感覺
方案3開業(yè)有禮紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開業(yè)期間見人發(fā)一張
——目的是引誘消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為
方案4每天推出特價(jià)藥×款
——可以長期推行
——要推銷售額大的影響才會(huì)大
方案6累計(jì)購藥達(dá)×××元贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者藥品
——開業(yè)一個(gè)月后可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
方案7每天限時(shí)開展5折銷售活動(dòng)與藥店、醫(yī)院比
——開業(yè)1個(gè)月后推行
——與市場價(jià)比的5折
方案1人體廣告宣傳
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方比如門店前路口、曙光路一線、
——選擇人流量大的時(shí)候比如早晨上班、晚上下班的高峰期
——要有10人以上才有氣勢才有宣傳效果
方案2每天一臺戲連續(xù)10天
——開支控制在平均每天500—1000元以內(nèi)
——以炒熱場地為目的
——找文藝?yán)蠋焷砗献鞑僮髑嗌倌陮m的老師
——內(nèi)容包括唱歌、跳舞、器樂、體育、繪畫、時(shí)裝、小品等
宣傳賣點(diǎn):xx社區(qū)理想藥店落戶
策劃時(shí)間:
一、市場現(xiàn)狀分析
(一)產(chǎn)品介紹 香香泡一分鐘方便熱粥,由萊德萊福餐飲管理有限公司聯(lián)合多位粥品專家及營養(yǎng)師重磅打造。其產(chǎn)品涵蓋人氣粥、健體粥、養(yǎng)顏粥、瘦身粥、鄉(xiāng)情粥、學(xué)子粥、母嬰粥、老年粥等8大系列品種120種產(chǎn)品。香香泡一分鐘方便熱粥系列產(chǎn)品采用獨(dú)特營養(yǎng)配方,以潮汕老字號粥為基礎(chǔ),歷經(jīng)十年傳承創(chuàng)新,和現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備精制而成。不但保持了食物的原汁原味和純正粵菜風(fēng)味,并以其100%熟化特點(diǎn),成為“免煮,無需等待,一泡即食”的新一代方便美食。它完全保留傳承“媽媽的味道”,用最笨的辦法、最好的食材、最真的愛心,炮制著一份份讓人垂涎和留戀的“媽媽的味道的粥”。
此次活動(dòng),擬先推出四種口味的方便粥,以便根據(jù)消費(fèi)者使用后的反饋意見,再增加新品種、新口味。
(二)消費(fèi)者狀況
考慮到方便粥的主要群體為年輕人,故而選擇在校大學(xué)生群體進(jìn)行品牌推廣,打開銷路。
根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)觀念及消費(fèi)習(xí)慣,購買行為與方式的特點(diǎn),我們設(shè)計(jì)了兩套問卷:促銷前消費(fèi)調(diào)查問卷(見附件一)與促銷活動(dòng)中調(diào)查問卷(見附件二)。
經(jīng)過分析,我們認(rèn)為在校大學(xué)生的消費(fèi)行為有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1、看重方便、迅捷。
2、口感要求高。
3、每月生活消費(fèi)平均支出中,方便食品所占比例較大。
4、重復(fù)購買頻率較大。
(三)競爭者狀況
在中國市場上,方便食品的迅速發(fā)展,由最初的方便面發(fā)展到粥類,如八寶粥、奶茶等。
著名的方便面品牌有:康師傅、今麥郎、統(tǒng)一、白象、五谷道場、福滿多、華豐等。奶茶主要有:香飄飄、香香泡等。
由于香香泡這個(gè)品牌的知名度較低,在市場推廣、說服消費(fèi)者購買等方面都存在著較大的困難。
因此,從在校大學(xué)生群體打開市場,因?yàn)樗麄內(nèi)菀捉邮苄率挛铩⑿缕放?,喜歡嘗試新產(chǎn)品。
二、促銷活動(dòng)目的
1、開發(fā)并占領(lǐng)在校大學(xué)生這個(gè)龐大的細(xì)分市場。
2、提高香香泡品牌在大學(xué)生消費(fèi)群體中的知名度。
三、促銷活動(dòng)主題
王者歸來,“粥”行天下。
四、促銷活動(dòng)地點(diǎn)
運(yùn)城職業(yè)技術(shù)學(xué)院小廣場、學(xué)院內(nèi)第一到第八超市。
五、促銷活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月9日(星期三)下午18點(diǎn)到19點(diǎn)半
六、系列活動(dòng)規(guī)劃
a.問題設(shè)計(jì)
1、抽獎(jiǎng)?chuàng)u號環(huán)節(jié)(乒乓球隨機(jī)抽樣方式)
個(gè)位數(shù)字是2、6、8這幾個(gè)數(shù)字就可以參加我們的抽獎(jiǎng)。在抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),只要是抽到乒乓球上的個(gè)位數(shù)字在1~~8之間的就是我們活動(dòng)抽獎(jiǎng)?chuàng)u號環(huán)節(jié)的幸運(yùn)者。此環(huán)節(jié)我們暫設(shè)二十分鐘。
2、有關(guān)產(chǎn)品介紹的有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)(關(guān)于產(chǎn)品宣傳的問題設(shè)計(jì)) 在此環(huán)節(jié),主持人手里有我們事先準(zhǔn)備好的題目。主持人在現(xiàn)場提出問題,觀眾進(jìn)行回答,連續(xù)回答正確兩道問題,就可以獲得一小袋香香泡營養(yǎng)粥。如果連續(xù)回答正確三道題,就可以獲得一桶香香泡營養(yǎng)粥。這個(gè)環(huán)節(jié)我們暫定為三十分鐘。共設(shè)十五個(gè)題目。(題目類型包含生活常識、產(chǎn)品介紹的相關(guān)內(nèi)容、腦筋急轉(zhuǎn)彎)。
b . 獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)
我們共設(shè)兩個(gè)環(huán)節(jié)(抽獎(jiǎng)?chuàng)u號環(huán)節(jié)跟有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)),針對以上兩個(gè)環(huán)節(jié)我們設(shè)置的獎(jiǎng)品也有所不同。
1、在抽獎(jiǎng)?chuàng)u號環(huán)節(jié),我們給幸運(yùn)者提供的獎(jiǎng)品是袋裝香香泡方便粥;
2、在有獎(jiǎng)問答這個(gè)環(huán)節(jié)我們給幸運(yùn)者提供的獎(jiǎng)品是袋裝香香泡方便粥與桶裝香香泡方便粥。當(dāng)觀眾答對以上三種類型題目的任何兩個(gè)就可以獲得袋裝香香泡一小袋,當(dāng)觀眾將以上三種類型的問題都回答正確后,就可以獲得桶裝香香泡方便粥一桶。
c.現(xiàn)場銷售環(huán)節(jié)
在現(xiàn)場,我們采用買二送一(倆桶裝跟一小袋裝組合)的捆綁模式進(jìn)行銷售。
注:在活動(dòng)當(dāng)天,以上捆綁模式的銷售方法一同在八大超市一起進(jìn)行。
七、活動(dòng)宣傳與推廣
2、在小廣場附近懸掛橫幅(橫幅內(nèi)容設(shè)計(jì))
茶葉本質(zhì)上是農(nóng)副產(chǎn)品,應(yīng)該遵循這個(gè)行業(yè)發(fā)展的`內(nèi)在規(guī)律。一個(gè)現(xiàn)實(shí)的路徑是茶區(qū)把這些繁雜的小牌子統(tǒng)一起來,重點(diǎn)培養(yǎng)、扶植一兩個(gè)具有競爭優(yōu)勢的品牌。在國際茶葉市場上,由于綠色壁壘影響和品牌問題,盡管我國茶葉出口量一直在增長,但價(jià)格卻在下降。我國有眾多名茶,但名茶并不等于名牌,茶業(yè)強(qiáng)勢品牌的缺失已成為我國茶行業(yè)發(fā)展的障礙。中國茶業(yè)要加大名茶轉(zhuǎn)化為名牌的工作力度,關(guān)鍵是增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)意識和品牌意識,盡快形成中國茶業(yè)的名茶、名鄉(xiāng)、名牌完整的品牌系列。
到目前為止,只有今年1月國家商標(biāo)局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標(biāo)。但茶消費(fèi)已從“傳統(tǒng)”走向“現(xiàn)代”,在很長一段時(shí)期內(nèi),花茶的消費(fèi)一直占據(jù)著北方茶葉消費(fèi)份額的90%以上;而現(xiàn)在,這個(gè)比重已下降到不足60%,綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區(qū)的消費(fèi)新寵。與此同時(shí)名優(yōu)茶的發(fā)展也呈跳躍式發(fā)展。有機(jī)茶熱也成為近幾年茶消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。另外,功能性保健茶也成為茶消費(fèi)的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個(gè)很好的發(fā)展機(jī)遇。我們將把握這個(gè)良好的競爭態(tài)勢充分利用自身優(yōu)勢來進(jìn)行發(fā)展。
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主,自主品牌少,而且茶葉企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),為了擴(kuò)大我國茶葉在國際市場的份額,培育更廣泛的茶葉市場,國家應(yīng)改建立茶葉推廣基金,在全球市場上推廣中國茶,為茶葉企業(yè)開拓市場營造良好的經(jīng)營環(huán)境。自20世紀(jì)90年代中期,旭日升集團(tuán)推出了冰茶以來,人們開始認(rèn)識并接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均gdp高的城市明顯高于低的城市,去年茶飲料全國市場滲透率達(dá)32.6%,僅次于碳酸飲料和包裝水飲料。
調(diào)查顯示,中國的茶飲料市場暫時(shí)還是統(tǒng)一、康師傅等幾家大企業(yè)的天下。記者從中國茶葉流通協(xié)會(huì)得到證實(shí),今年茶飲料產(chǎn)銷量將在400萬噸以上,預(yù)計(jì)比去年增長50%左右,并且有80%的產(chǎn)銷量將集中在康師傅、統(tǒng)一、娃哈哈等幾個(gè)大品牌上。今年茶飲料市場依然處于壟斷競爭的格局。盡管如此但目前消費(fèi)者的需求也變得多元化,特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長,從長遠(yuǎn)來看消費(fèi)者的選擇會(huì)變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個(gè)有利的時(shí)機(jī)。
初級目標(biāo):利用可操作性的方案,將華康休閑茶莊建設(shè)成為網(wǎng)站中最專業(yè)最全面最具有發(fā)展?jié)摿Φ木W(wǎng)站。1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)日訪問量達(dá)到4000,注冊會(huì)員達(dá)到5000以上,每日光顧本茶莊的顧客數(shù)量達(dá)到200位。網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量超過十個(gè),能登陸十個(gè)主要搜索引擎網(wǎng)站。
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確的訪問者,一切從訪問者出發(fā),以顧客利益為目的,爭取實(shí)現(xiàn)每個(gè)訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費(fèi)者以及顧客。增加華康在消費(fèi)者心中的地位,提高它的知名度與美譽(yù)度,為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費(fèi)者,增加茶的銷售數(shù)量。
這里將華康休閑茶莊網(wǎng)站推廣分為四個(gè)階段,每個(gè)階段三個(gè)月左右,分別為:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對每個(gè)不同的時(shí)期制定了不同的營銷方案,現(xiàn)就對本公司制定的具體的網(wǎng)絡(luò)營銷方案如下:
1、網(wǎng)站策劃建設(shè)階段:
首先應(yīng)對網(wǎng)站的總體結(jié)構(gòu)進(jìn)行規(guī)劃,具體包括網(wǎng)站欄目的設(shè)置、網(wǎng)頁的布局、網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)址層次結(jié)構(gòu)等信息的結(jié)構(gòu)表示。華康網(wǎng)站的一級欄目為5個(gè),欄目層次為三級,其網(wǎng)站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主,其背景顏色也主要體現(xiàn)了古典的感覺,顧客重點(diǎn)了解的內(nèi)容我們會(huì)更加詳細(xì)的列出,比如茶業(yè)的新聞、徹夜的質(zhì)量與價(jià)格,目的是讓消費(fèi)者能更快的找到自己需要的信息。其次就是網(wǎng)站的內(nèi)容,網(wǎng)站內(nèi)容包括所有可以在網(wǎng)上被用戶通過視覺或聽覺感知的信息,如文字、圖片、視頻、音頻。因此康網(wǎng)站的核心內(nèi)容主要有:茶莊介紹、聯(lián)系我們、社會(huì)責(zé)任、品牌介紹、茶文化。網(wǎng)站功能是為了實(shí)現(xiàn)發(fā)布各種信息、提供服務(wù)等必要的技術(shù)支持系統(tǒng)。如要實(shí)現(xiàn)華康網(wǎng)站信息發(fā)布的功能就要通過公司的動(dòng)態(tài)、媒體報(bào)道、茶信息、售后服務(wù)信息等表現(xiàn)出來。要實(shí)現(xiàn)在線幫助的功能就需要faq、問題提交、在線及時(shí)信息的技術(shù)支持。之后就是網(wǎng)站的服務(wù),華康網(wǎng)站服務(wù)的內(nèi)容包括:公司信息、顧客服務(wù)、常見問題解答、在線問題咨詢、及時(shí)信息服務(wù)等,如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司信息或者在線問題咨詢。華康在其網(wǎng)站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;華康將每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(e-mailnewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和服務(wù)信息,然后并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。同時(shí)宣傳網(wǎng)站。再次就是關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計(jì)的貫徹實(shí)施,這方面主要是通過顧客的意見來對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化,主要包括網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的優(yōu)化以及網(wǎng)站服務(wù)的優(yōu)化。最后是網(wǎng)站的測試和發(fā)布準(zhǔn)備,對華康網(wǎng)站的測試可以通過網(wǎng)上調(diào)研、在線問答,還可以通過線下調(diào)查等方式來對網(wǎng)站發(fā)布進(jìn)行測試。對網(wǎng)站發(fā)布的準(zhǔn)備主要包括:計(jì)劃建立和推廣網(wǎng)絡(luò)品牌的途徑、推廣費(fèi)用以及具體的推廣方法:在這方面華康還需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查研究與核算。
2、網(wǎng)站發(fā)布初期:
可以采用搜索引擎的推廣方法,統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問量自于搜索引擎;然后有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;華康搜索引擎的網(wǎng)站主要是全國知名的網(wǎng)站,如:百度、雅虎、阿里巴巴等,此外我們還會(huì)注重信息發(fā)布的準(zhǔn)確與及時(shí)。通過對華康進(jìn)行引擎的搜索盡快提升網(wǎng)站訪問量,獲得盡可能多的用戶的了解。
3、網(wǎng)站的增長期:
增長期的營銷應(yīng)制定和實(shí)施更有效的、針對性更強(qiáng)的推廣方法,華康主要采用下面幾種方法來增加網(wǎng)站的訪問量。首先是廣告策略,廣告是注意力營銷和推廣強(qiáng)有力的手段,包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告,網(wǎng)上包括付費(fèi)廣告,互換廣告,友情連接等方法;華康會(huì)在主要的電視臺的黃金時(shí)間推出本公司的廣告如cctv、湖南衛(wèi)視等:本公司的廣告主要推銷產(chǎn)品的服務(wù)與質(zhì)量,然后廣告內(nèi)容真實(shí)可信。其次是網(wǎng)下推廣法網(wǎng)下推廣方式多樣,除廣告外還包括:確定網(wǎng)站ci形象,宣傳標(biāo)識,口碑傳遞,參加公益活動(dòng),活動(dòng)贊助,派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查,相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等;如:資助希望小學(xué)、支持主要大學(xué)或者社會(huì)單位的活動(dòng)贊助、與公關(guān)公司合作以樹立和維護(hù)公司的良好形象。此外還可以建立聯(lián)盟策略,首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣。
4、網(wǎng)站的穩(wěn)定期:
保持用客戶數(shù)量的相對穩(wěn)定,加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)營管理和控制,提升品牌的綜合競爭力。在這個(gè)時(shí)期華康可以繼續(xù)通過廣告方式維護(hù)本公司的知名度;必要時(shí)可以對廣告進(jìn)行更新以及發(fā)布一些公益廣告,來增加華康休閑茶莊在消費(fèi)心目中的印象。另外華康還可以通過信息發(fā)布平臺來推廣網(wǎng)站,將華康現(xiàn)有的有價(jià)值的信息直接登陸到各大信息發(fā)布平臺,既可以提高華康品牌的認(rèn)知程度,還可以直接尋找商業(yè)機(jī)會(huì)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)合作機(jī)會(huì):在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實(shí)際營銷兩個(gè)角色。此外在這一時(shí)期還可以通過數(shù)據(jù)庫策略來未出顧客的數(shù)量;具體可以設(shè)置為,調(diào)查:然后在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個(gè)有趣的問題,讓訪客投票。有獎(jiǎng)活動(dòng):持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗(yàn):要有小測驗(yàn),每周公布答案;等一些有去的方式來吸引消費(fèi)者。
對于企業(yè)網(wǎng)站的定位首先要基于其公司的市場定位,華康公司的市場定位很廣,主要定位于喜歡茶葉的各個(gè)年齡階段的朋友們,因此它沒有年齡階層的限制。因?yàn)榻⒄军c(diǎn)的目的是推廣網(wǎng)站、增加網(wǎng)上網(wǎng)下的產(chǎn)品服務(wù)、增加企業(yè)的品牌形象。明確了建立站點(diǎn)的目的,接下來就應(yīng)該確立站點(diǎn)的市場。
華康是基于推廣產(chǎn)品服務(wù)和聯(lián)系客戶為目的的站點(diǎn),然后因此需要有更多用戶和潛在用戶的訪問。這就需要考慮目標(biāo)訪問者的需求,根據(jù)華康休閑茶莊的實(shí)際情況可以分析出其消費(fèi)者主要是想得到更好的服務(wù)。因此網(wǎng)站推廣主要應(yīng)該突出產(chǎn)品服務(wù)的方面。
對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤,定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析,然后必要時(shí)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進(jìn)或者取消效果不佳。推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
1、網(wǎng)站被各個(gè)主要搜索引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量和質(zhì)量。
3、網(wǎng)站訪問量指標(biāo)的評價(jià)。
4、各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)反應(yīng)率指標(biāo)的評價(jià)。
二、 活動(dòng)目的:盛隆超市在這美好的秋季與您相約,9月12日“花好月圓人團(tuán)圓、盛隆送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。
三、 活動(dòng)主題:花好月圓人團(tuán)圓 盛隆送禮喜連連
四、 賣場陳設(shè):賣場內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū),按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列,指定專人負(fù)責(zé)禮品的促銷,策劃部負(fù)責(zé)中秋禮品區(qū)的裝飾,要求在賣場內(nèi)醒目,能吸引顧客的目的。
五、 活動(dòng)內(nèi)容:
一重喜
一次性購物滿30元,可抽“仲秋禮券”1張,60元2張,單張小票最多限5張;
a. 購指定幾種月餅禮盒時(shí),此禮券可抵3元;(此券限活動(dòng)期間使用)
指定月餅品種有:
b. 購保健品或酒(指定商品)可分別抵1元、2元、3元使用。(此券限活動(dòng)期間使用); 已買斷的酒為使用品牌。
中 秋 禮 券
a 類保健品或酒 此券可抵1元
b 類保健品或酒 此券可抵2元
c 類保健品或酒 此券可抵3元
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“盛隆團(tuán)圓獎(jiǎng)” 、“盛隆喜慶獎(jiǎng)” 、“團(tuán)圓獎(jiǎng)” 、“喜慶獎(jiǎng)”,祝賀您,您又中了我們的第三重獎(jiǎng)。中獎(jiǎng)條件和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
a.團(tuán)圓獎(jiǎng) 集齊“團(tuán)、圓、獎(jiǎng)” 3個(gè)字 獎(jiǎng)價(jià)值200元的獎(jiǎng)品(禮券、現(xiàn)金)
b.喜慶獎(jiǎng) 集齊“喜、慶、獎(jiǎng)” 3個(gè)字 獎(jiǎng)價(jià)值100元的禮品(禮券、現(xiàn)金)
c.盛隆獎(jiǎng) 集齊“盛、隆、獎(jiǎng)” 3個(gè)字 獎(jiǎng)價(jià)值12元的禮品(禮券、現(xiàn)金)
d.歡樂獎(jiǎng) 集齊“盛、隆、獎(jiǎng)、團(tuán)、圓、喜、慶” 7個(gè)字任意一個(gè)
獎(jiǎng)價(jià)值3元月餅小禮包一份(9月28前)
獎(jiǎng)價(jià)值1元的盛隆購物券一張(9月28后)
獎(jiǎng)項(xiàng)預(yù)設(shè)置:a共100個(gè) ;b共1000個(gè);c共10000個(gè);
六、 商場布置:
總店:關(guān)于中秋節(jié)的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動(dòng)內(nèi)容為主)、陳列區(qū)的布置。
連鎖店:中秋節(jié)條幅、吊旗。
七、 費(fèi)用預(yù)算:
條幅:10米*6元/條*26條=1500元
中秋禮券:0.1元/張*10萬=1萬元
吊旗:2.5元/張*1000張=2500元
dm快訊:待定;廣告費(fèi)用:報(bào)紙、電視,待定
八、 注意
1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與聯(lián)系印刷;
2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負(fù)責(zé)收取。
3、吊旗、dm快訊策劃部負(fù)責(zé)拍照、設(shè)計(jì)排版,聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品。
4、連鎖店負(fù)責(zé)各門店的條幅。
5、在超市入口處專門設(shè)立獎(jiǎng)品兌換專柜。
6、各店的中秋禮券由超市專人負(fù)責(zé)管理、登記,下班收回保管好。
各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
一年一度的五一勞動(dòng)節(jié)又要來臨了,在手機(jī)零售行業(yè)整體銷量下滑的市場中抓住大型節(jié)假日做促銷,從而拉動(dòng)銷售提高銷量,樹立品牌形象,清理前期不良庫存!
5月1日——5月3日
可能形成購買的所有顧客
1、買手機(jī)返現(xiàn)金,最高返現(xiàn)xx元(特價(jià)機(jī)除外)
將資源機(jī)、主推機(jī)等高利潤機(jī)器打到單頁顯著位置。表明原價(jià),返現(xiàn)多少元!相當(dāng)與多少元。;例如cect a60 原價(jià)999元 返現(xiàn)金300元相當(dāng)與699元 單頁突出300元字樣。其他機(jī)型可根據(jù)利潤返現(xiàn)金從幾十元到上百元不等!商家可根據(jù)具體情況自行設(shè)置。
2、買手機(jī)抽大獎(jiǎng),百分百中獎(jiǎng)
只要購買手機(jī)的顧客憑銷售小票均可參與抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)的形式多種多樣,比如準(zhǔn)備三個(gè)紙箱里面分別放如數(shù)字從0到9的十個(gè)乒乓球按順序抽出“1、3、9”數(shù)字為一等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xxx。不按順序抽出“1、3、9”為二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xxx。抽出“1、3、9”任意一個(gè)數(shù)字為三等獎(jiǎng),獎(jiǎng)品為xxx。其他為紀(jì)念獎(jiǎng)可贈(zèng)送手機(jī)掛飾,手機(jī)貼膜等小禮品!獎(jiǎng)品的設(shè)置要根據(jù)抽獎(jiǎng)的概率及預(yù)估當(dāng)天的銷售量和銷售額來訂,抽中概率越低、銷售量越大則獎(jiǎng)品價(jià)值越高!反之越低!
3、逛北斗送大禮
主推利潤機(jī)在返現(xiàn)的同時(shí)可配送禮品,禮品以廠家禮品為主,各地根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)性等自行購買適合自己的禮品贈(zèng)送。凡持單頁進(jìn)店的顧客憑單頁都可以免費(fèi)領(lǐng)取小紀(jì)念品一份!4、配件打折活動(dòng)期間手機(jī)配件9折銷售。
5、特價(jià)機(jī)專柜
在店面入口出設(shè)立特價(jià)機(jī)專柜展出一些積壓機(jī)和處理機(jī)等。列出機(jī)器詳細(xì)功能、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)。特價(jià)機(jī)專柜要有顯著的pop標(biāo)識來引起消費(fèi)者的關(guān)注!特價(jià)機(jī)專柜可以有銷售人員輪流銷售比如一個(gè)銷售人員銷售一小時(shí),銷售的機(jī)器要有獎(jiǎng)勵(lì)提成。賣的越多提的越高。必要時(shí)可以制訂負(fù)激勵(lì)政策。
在價(jià)格戰(zhàn)越來越激烈,渠道價(jià)格越來越透明的今天怎樣才能用價(jià)格吸引消費(fèi)者的眼球?在產(chǎn)品沒有絕對優(yōu)勢的情況下通常我們會(huì)用“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”來打價(jià)格戰(zhàn)。
1、 套餐價(jià)是指在購買一款手機(jī)的同時(shí)必須要同時(shí)購買一款或幾款該手機(jī)的配件。首先手機(jī)的價(jià)格打的很低,用配件的利潤來平衡手機(jī)的利潤。比如諾基亞的5800現(xiàn)在進(jìn)價(jià)在2550左右。那我們在單頁上就可以打成”套餐價(jià):2599”搭配的配件套餐為原電或品電、大容量多媒體卡、藍(lán)牙耳機(jī)等!三種配件的價(jià)格為599。這樣就能達(dá)到手機(jī)的利潤配件賺。做套餐的機(jī)器也要根據(jù)具體型號來做不同的套餐。比如諾基亞1200就不可能搭配藍(lán)牙耳機(jī)或多媒體卡做套餐。具體情況還要商家自己靈活掌握。
2、 相當(dāng)與 現(xiàn)在很多商家都在和當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商合作,就可以運(yùn)用相當(dāng)與 比如三星的c288銷售價(jià)格269送268的話費(fèi)那就可以在單頁上打1元買手機(jī)相當(dāng)與1元。如果沒有和運(yùn)營商合作的商家可以送配件比如送品牌電池送萬能充等。如諾基亞1200賣199送價(jià)值68元的品牌電池1塊相當(dāng)與131元。品牌電池的成本一般在10元左右而1200的售價(jià)應(yīng)該在17*9之間,這樣打即沒有損失利潤和銷量消費(fèi)者還感到有了實(shí)惠!不管是“套餐價(jià)”和“相當(dāng)與”都要在宣傳的顯注位置上標(biāo)注上價(jià)格,從而達(dá)到吸引顧客的目的!
店面以綠色為主,以春天形象為主體形象,天棚陪綠色柳條枝葉,主要位置懸掛pop廣告及x展架,設(shè)立禮品堆放!
1、發(fā)促銷短信,向目標(biāo)客戶、潛在客戶發(fā)布精煉的促銷訊息,特點(diǎn)是成本低、經(jīng)濟(jì)適用;
6、促銷即將活動(dòng)開始的兩三天前,迅速搞好各專賣店店面促銷氛圍:拱門(充氣拱或氣球拱)+條幅+x架+標(biāo)貼+宣傳單頁,創(chuàng)造出熱銷的氛圍。
7、對銷售員進(jìn)行集中培訓(xùn),統(tǒng)一促銷口徑和規(guī)范促銷用語,如“您好,歡迎光臨!現(xiàn)在我們正在開展買手機(jī)送現(xiàn)金促銷活動(dòng),有xx等優(yōu)惠措施”等。
20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增 加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的 需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王 ***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié) 調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié) 構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
從**支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動(dòng),是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個(gè)別客戶的存款波動(dòng)較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動(dòng)作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一 直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和 忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動(dòng)爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動(dòng)爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動(dòng)儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動(dòng)全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的`觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動(dòng)方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
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