活動(dòng)策劃要緊跟時(shí)代潮流,創(chuàng)新和個(gè)性化是吸引參與者的重要因素。這里有一些經(jīng)過驗(yàn)證的活動(dòng)策劃范例,幫助你更好地規(guī)劃和執(zhí)行活動(dòng)。
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升xx汽車美譽(yù)度。
(一)重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1、定義。
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
2、范圍。
所有xx汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
3、級(jí)別分類。
4、排查。
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《xx汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e-mail方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
1、必須督促服務(wù)商根據(jù)xx汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的`供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
目前市場上的普通蔬菜因?yàn)榛?、農(nóng)藥、催熟劑、保鮮劑的大量使用遭到了嚴(yán)重污染,有些菜農(nóng)為了減少蟲害的襲擊,竟讓用農(nóng)藥浸泡過的種子培育幼苗。這不僅使得蔬菜表面附著了一層厚厚的有害物質(zhì),而且使得蔬菜本身就含有有害成分,這對(duì)消費(fèi)者的健康來說都是無形的殺手。另外,一些超市和菜攤上出售的純天然的蔬菜由于土壤等因素的污染也不全是無害蔬菜,對(duì)人類的健康還是有很大影響的。病來如山倒,每個(gè)人都希望有一個(gè)健康的身體,“癌”字的結(jié)構(gòu)就可以清楚地告訴我們很多疾病都是病由口入。所以預(yù)防疾病,應(yīng)該把好口關(guān)。蔬菜是人們每天飲食的一大部分,注意蔬菜安全勢在必行。與此同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們的消費(fèi)需求也在朝著健康的方向發(fā)展,綠色蔬菜作為一種綠色食品(通過應(yīng)用無公害的技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),經(jīng)專門機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)定,允許使用無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志的蔬菜),迎合了人們的這種需求。
目前武漢市場還沒有形成綠色蔬菜的。
規(guī)模經(jīng)營,康樂公司的綠色蔬菜在武漢市場可以說處于產(chǎn)品導(dǎo)入期,人們對(duì)它的認(rèn)知度、重視度、接受度還不夠。如何讓更多的武漢市民接受綠色蔬菜這個(gè)健康產(chǎn)品,如何開拓武漢市場成了康樂公司面臨的問題。
1、提高武漢市民對(duì)綠色蔬菜的消費(fèi)意識(shí),使綠色蔬菜的消費(fèi)量達(dá)到武漢市民蔬菜消費(fèi)總量的60%--70%。
2、使80%--90%中高端用戶消費(fèi)綠色蔬菜。
3、提高低端用戶對(duì)綠色蔬菜的認(rèn)知度。
通過問卷調(diào)查得出如下結(jié)論:
1、對(duì)綠色蔬菜的認(rèn)知度:45%的人無法定位何為綠色蔬菜;22%的人認(rèn)為顏色是綠色的為綠色蔬菜;22%的人沒有聽說過綠色蔬菜;11%的人在市面上沒有見過綠色蔬菜。
2、購買蔬菜時(shí)的影響因素:50%的人看重新鮮程度;29%的人看重營養(yǎng)價(jià)值;13%的人看重污染程度;8%的人看重價(jià)格。
3、潛在需求度:62%的消費(fèi)者不放心現(xiàn)在使用的蔬菜,希望買到安全可靠的蔬菜。
4、購買渠道選擇:57%的消費(fèi)者想在超市買到綠色蔬菜;24%的消費(fèi)者希望在綠色蔬菜專營店買到;19%的消費(fèi)者選擇在菜場買到。
5、市場所能接受的綠色蔬菜的價(jià)格:大多數(shù)消費(fèi)者希望綠色蔬菜的價(jià)格高于普通蔬菜的程度小于10%。
6、對(duì)包裝的需求度:47%的人對(duì)包裝無要求,28%的人覺得需要包裝,25%的人覺得不需要包裝。
7、對(duì)脫水干菜的需求度:54%的人愿意購買脫水蔬菜,33%的人原意購買新鮮的蔬菜,13%的人持無所謂態(tài)度。
8、消費(fèi)者的年齡分布:56%的購買者是老年人,年齡在50歲以上;22%的人是中年人,年齡在30—40歲;22%的人是青年人,年齡在20—30歲。
9、消費(fèi)者的文化程度:44%的消費(fèi)者為大專以上學(xué)歷,34%的消費(fèi)者為高中學(xué)歷,22%的消費(fèi)者為初中以下學(xué)歷。
10、采購用途:84%的人購買蔬菜是為自己的家庭食用,16%的人是為集體采購。
11、消費(fèi)者的家庭收入情況:47%的人家庭月收入在20xx元以上,37%的人在1000—20xx元,16%的人在1000元以下。
優(yōu)勢(strengths):
1、技術(shù)含金量高,難以為對(duì)手模仿。
2、無污染,健康安全。
3、產(chǎn)品特征迎合目前消費(fèi)潮流。
劣勢(weaknesses)。
1、成本高,售價(jià)高。
2、不易保鮮,生產(chǎn)周期長。
3、市場秩序紊亂,價(jià)格定位沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不容易形成規(guī)范經(jīng)營。
4、綠色蔬菜生產(chǎn)的環(huán)境和技術(shù)要求高,難以形成大批量生產(chǎn)。
5、目前公司品牌在武漢沒有知名度。
機(jī)會(huì)(opportunities):。
1、市場上同類產(chǎn)品沒有形成規(guī)模,沒有強(qiáng)勢的競爭對(duì)手。
2、城市人員素質(zhì)整體較高便于宣傳和理解。
3、不滿足現(xiàn)狀,對(duì)綠色蔬菜有很高的潛在要求。
4、收入增加引發(fā)市場需求的變化,安全優(yōu)質(zhì)的綠色蔬菜日益受到消費(fèi)者的歡迎。
5、時(shí)尚心理嚴(yán)重,綠色蔬菜定位于時(shí)尚消費(fèi),有望引起隨從效應(yīng)和消費(fèi)熱潮。
6、中部崛起,國家資金投放加大,人們生活水平有待提高。
7、武漢飲食文化濃厚,飲食考究,注重飲食質(zhì)量。
威脅(threats)。
1、市民對(duì)綠色蔬菜認(rèn)識(shí)不足,對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)難以定位。
2、主要購買人員56%是老年人,對(duì)新生事物接受度低。
3、外觀上難以區(qū)分,消費(fèi)者仍會(huì)購買價(jià)格低廉的普通蔬菜,菜販可能以假亂真。
4、目前對(duì)蔬菜的鑒定技術(shù)不成熟,難以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),容易假冒。
(一)產(chǎn)品策略。
綠色蔬菜由于其自身特點(diǎn),不易儲(chǔ)存、營養(yǎng)成分流失、生產(chǎn)周期長。在生產(chǎn)和種植綠色蔬菜的過程中應(yīng)該注意如下方面:
第一、應(yīng)考慮蔬菜相對(duì)于普通蔬菜的知曉度和信任度比較低,所以可以與某個(gè)農(nóng)業(yè)研究所合作,利用他們的高科技進(jìn)行種植,達(dá)到高質(zhì)量和多產(chǎn)的效果,這樣做也容易使用戶信任公司的產(chǎn)品,從而樂于購買。
第二、蔬菜種類雖然繁多,但根據(jù)調(diào)查資料顯示,應(yīng)集中力量生產(chǎn)消費(fèi)者最喜愛的蔬菜,如黃瓜、西紅柿、豆角、冬瓜、花菜。
第三、顧客購買蔬菜時(shí)最關(guān)注的就是蔬菜的新鮮度,應(yīng)每天按時(shí)向各銷售點(diǎn)供應(yīng)當(dāng)天的蔬菜,確保其新鮮度,保證其健康營養(yǎng),從而使消費(fèi)者相信產(chǎn)品質(zhì)量。
第四、根據(jù)調(diào)查,25%的消費(fèi)者認(rèn)為不需要包裝,47%的人認(rèn)為無所謂。由此可知我們的產(chǎn)品不需要特別包裝。這樣可以方便用戶根據(jù)自己的需要自由購買。若給產(chǎn)品加上包裝會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)方面的問題:
其一,每個(gè)消費(fèi)者的需求量不一樣,不容易根據(jù)量來包裝。若包裝的數(shù)量過大,反而會(huì)影響銷售,用戶會(huì)放棄購買。
其二,給產(chǎn)品加上包裝會(huì)增加成本而提高價(jià)格。與普通蔬菜相比,綠色蔬菜科技含量高,成本本來就高。而消費(fèi)者認(rèn)為綠色蔬菜的價(jià)格最多應(yīng)比普通蔬菜高10%,所以增加包裝會(huì)增加用戶購買負(fù)擔(dān)。
第五、采用統(tǒng)一商標(biāo)策略,公司的商標(biāo)在其他市場上已經(jīng)獲得了較高的聲譽(yù),此種策略有利于公司利用已經(jīng)取得聲譽(yù)的商標(biāo)將綠色蔬菜帶入武漢這一新市場,同時(shí)為公司創(chuàng)造品牌忠誠者,增加重復(fù)購買的消費(fèi)者,樹立公司形象,獲得經(jīng)銷商和消費(fèi)者的信任,從而更容易推出新產(chǎn)品。
第六、根據(jù)消費(fèi)者的口味和市場環(huán)境。
及其季節(jié)的變化增減產(chǎn)品項(xiàng)目,改進(jìn)原有產(chǎn)品或增減產(chǎn)品的生產(chǎn)量,不斷適應(yīng)市場變化。
(二)價(jià)格策略。
1、滲透定價(jià):問卷中顯示57.8%的人認(rèn)為能接受高于普通蔬菜10%的價(jià)格,我們的產(chǎn)品剛剛進(jìn)入武漢市場,所以我們就以低于這個(gè)預(yù)期價(jià)格的價(jià)格銷售,力爭獲得最高的銷售量和最大的市場占有率。
2、數(shù)量折扣:當(dāng)用戶購買我們的綠色蔬菜達(dá)到一定數(shù)額或者有團(tuán)購時(shí),我們給予一定的折扣。
3、季節(jié)折扣:由于蔬菜具有很強(qiáng)的季節(jié)性,我們對(duì)時(shí)令蔬菜采取適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)銷售,對(duì)反季節(jié)的蔬菜,稍微提高價(jià)格出售。
4、尾數(shù)定價(jià):(尾數(shù)定價(jià)指企業(yè)利用消費(fèi)者求廉、求實(shí)心理,制定價(jià)格時(shí)有意使價(jià)格帶有尾數(shù)。)消費(fèi)者對(duì)蔬菜價(jià)格的尾數(shù)存有某種心理狀態(tài),會(huì)覺得低一位比高一位要便宜些。如1.99元比2.00元便宜。所以我們對(duì)于蔬菜的零售價(jià)格定位采用此方法。
5、在超市和專營店根據(jù)具體情況靈活定價(jià)。
(三)渠道策略。
1、分銷渠道類型。
“綠色蔬菜”由于其生產(chǎn)過程中的嚴(yán)格工藝,可以說是一種技術(shù)含量較高的產(chǎn)品,而且不易儲(chǔ)放、營養(yǎng)成分易流失、生產(chǎn)周期長、單位價(jià)值低、附加服務(wù)少,且購買批量小而分散。根據(jù)我們的調(diào)查,90%的人在購買蔬菜時(shí)最看重新鮮度,這要求銷售的核心在于速度,因此需要每天按時(shí)上新貨并收回前一天的剩余蔬菜以保證其新鮮度。這些特點(diǎn)也要求選擇一種直接和以超市為零售商的間接營銷模式相結(jié)合的渠道。我們采取的具體形式為:
(1)接受用戶的電話訂貨或者網(wǎng)上訂購。采用送貨上門服務(wù),既保證蔬菜的新鮮,又提高顧客忠誠度。
(2)設(shè)計(jì)綠色蔬菜專營店。
這一銷售形式具有購買方便,可信度高的特點(diǎn),減少了銷售環(huán)節(jié),降低了營銷成本。集中營業(yè)利潤率,降低價(jià)格。
(3)產(chǎn)品進(jìn)入武漢的大型超市。
調(diào)查顯示,68.75%的人選擇在超市購買綠色蔬菜,僅有18.75%的人會(huì)在菜場購買綠色蔬菜。
2、渠道管理。
(1)分銷商選擇。
有實(shí)力進(jìn)入上述賣場;。
具有較強(qiáng)的配送能力;。
有豐富的農(nóng)產(chǎn)品或快速消費(fèi)品營銷經(jīng)驗(yàn)。
(2)分銷商激勵(lì)。
獨(dú)家分銷,保證較高利潤。
(3)分銷商工作評(píng)價(jià)。
根據(jù)合同要求進(jìn)行周、月、季及年度考核,如銷售額、銷售量、退貨率、供貨質(zhì)量、與公司合作效率等指標(biāo),并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲及調(diào)整。
總體思路:
前期密集型廣告宣傳后全面上市。
上市后利用媒體報(bào)道跟進(jìn)宣傳。
用展覽會(huì)等方式補(bǔ)充宣傳。
根據(jù)市場反應(yīng)調(diào)整廣告及促銷策略。
(資料來源:中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué))。
課堂作業(yè):在此案例中,營銷策劃的理念是如何形成的?康樂公司制定了怎樣的營銷策略來實(shí)現(xiàn)這一理念!
重陽節(jié),又名老人節(jié),是繼“中秋節(jié)”之后的另一大中國傳統(tǒng)節(jié)日。今年的重陽節(jié)在10月19日,正處“十一”黃金周和十二月份兩個(gè)旺季中間,以此進(jìn)行主題促銷,不僅可以有效避免旺季前后的影響,還可以有效帶動(dòng)淡季的銷售額。同時(shí),本著“旺季做強(qiáng),淡季做大”的原則,還可以借此加強(qiáng)企業(yè)形象力的提升。
菊品為尚,情濃重陽。
20xx年x月x—x日。
1.為配合重陽節(jié)的氣氛,在正門外擺放大型菊花花壇,并在門外的兩棵立柱之間懸掛“菊品為尚,情濃重陽—xx商場賞菊會(huì)”的主題橫幅。
2.在正門入口處堆放九層的大型“重陽糕”,配放小裝飾“燈”,取“步步登高”之意。
3.賣場內(nèi)張貼重陽節(jié)主題吊旗。
4.在各樓層顯著位置擺放不同品種的名貴菊花,供人賞聞。
重陽節(jié),也是中國的“老人節(jié)”。近年的重陽節(jié),逐漸掀起了一股“團(tuán)圓風(fēng)”?;丶腋謰屨f說知心話,陪辛勞了一輩子的父母出門走走,逛逛,漸漸成了重陽節(jié)里兒女們送給父母最特別的禮物。因此,本方案主要從兒女孝順、合家歡樂的角度進(jìn)行活動(dòng)策劃的。
1.“情暖金秋”老年服飾特賣場。
活動(dòng)期間,在一層共享空間設(shè)置老年服飾特賣常。
2.“歡樂九月九,好戲天天有”戲院專場演出。
商場附設(shè)戲院在活動(dòng)期間每天推出一場精彩演出,并推出買4贈(zèng)1的家庭套票優(yōu)惠,同時(shí)向每個(gè)定購該套票的家庭贈(zèng)送1盤小吃。
3.全場舉辦“購物重陽節(jié),好戲送不?!被顒?dòng)。
活動(dòng)期間在商場購物,百貨類滿100元的.顧客,可獲贈(zèng)精美禮品;百貨類滿300元顧客,可獲贈(zèng)價(jià)值50元的消費(fèi)卷。百貨類滿600元的顧客,可獲贈(zèng)價(jià)值100元消費(fèi)卷,以此類推。
4.保健用品、珠寶首飾“購物送?!?/p>
在保健用品、珠寶首飾賣場推出開展“購物送福”活動(dòng),即活動(dòng)期間在商場購買保健用品、珠寶首飾的顧客都將獲贈(zèng)一枚平安符或中國結(jié),以求為到本商場購物的每位顧客及其家庭帶來一份平安、吉祥。
5.免費(fèi)快遞郵寄,貼心服務(wù)。
商場繼續(xù)提供以往的優(yōu)良貼心服務(wù),在賣場購物滿600元,即可獲贈(zèng)免費(fèi)快遞服務(wù),不足600元,按市場價(jià)格交快遞費(fèi),也可獲得代為快遞的服務(wù)。為父母身在外地的子女傳遞重陽愛心。(此政策與第三項(xiàng)政策不可同時(shí)享受)。
菊品為尚,師德崇高—九九重陽賞菊書畫會(huì)。
1)重陽節(jié)當(dāng)日,邀請(qǐng)30名本市退體老教師中的書畫愛好者觀賞賣場內(nèi)展出的名貴菊花,并在八樓顧客接待室現(xiàn)場潑墨,寫菊畫菊,書畫作品評(píng)出一二三等獎(jiǎng),為所有參賽者發(fā)放獎(jiǎng)品和參與禮品,所有書畫作品在賣場展示一周。
2)在30名退休老教師中選擇9位熱心老教師擔(dān)任商場的“誠信監(jiān)督員”,堅(jiān)督賣場的誠信經(jīng)營狀況。
該活動(dòng)一方面沿襲了重陽節(jié)登高賞菊的傳統(tǒng),另一方面也展現(xiàn)了商場“尊師重道,以文興商”的企業(yè)形象。
1.硬廣:晚報(bào)周三10半彩,快報(bào)周四半版彩。
2.軟廣:特別企劃活動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與,發(fā)布軟文。
在x月x日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿300元的顧客,可進(jìn)行現(xiàn)場抽獎(jiǎng),抽取幸運(yùn)--日游的名額,到海南天涯海角去感受“海的味道”
特等獎(jiǎng)2名(5個(gè)店共10名)各獎(jiǎng)海南四日游名額一個(gè)。
一等獎(jiǎng)3名(5個(gè)店共15名)各獎(jiǎng)美的吸塵器一個(gè)。
二等獎(jiǎng)10名(5個(gè)店共50名)各獎(jiǎng)立邦電飯煲一個(gè)。
鼓勵(lì)獎(jiǎng)100名(5個(gè)店共500名)各獎(jiǎng)柯達(dá)膠卷一卷。
二、服裝打折自己做主。
在4月27日到5月26日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝搶購活動(dòng)。
服裝搶購活動(dòng),每天舉行兩次,最低達(dá)到2折。
三、五一驚喜三重奏。
一重奏:全城至低(各種商品價(jià)格全城至低,便宜至極)。
二重奏:二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋。
4月28日至5月9日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運(yùn)有您。
5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動(dòng),獎(jiǎng)品豐富,永不落空。獎(jiǎng)品有:精美盒紙、1公斤大米、500ml食用調(diào)和油。
四、超市“五一”部分特價(jià)商品。
五一期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(具體定出特價(jià)商品的價(jià)格)。(本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸某超市所有)。
一、前奏。
今年xx節(jié)(9月20日)和國慶節(jié)(10月1日)相距甚近,對(duì)于商家來說,更具挑戰(zhàn)意義。因此,能否搞好本次活動(dòng),對(duì)是否能達(dá)到整年度的銷售目標(biāo)等都顯得尤為重要,同時(shí)抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理,在中秋、國慶期間,限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大商場的銷售額,勢必提高--超市各分店的市場占有率,增加--超市的美譽(yù)度。
二、活動(dòng)主題:“喜迎國慶歡度中秋”
3)通過策劃一系活動(dòng),加深--超市與消費(fèi)者的相互了解與情感溝通;擴(kuò)大企業(yè)知名度,進(jìn)一步樹立全鑫超市“關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園”的社會(huì)形象。
五、活動(dòng)對(duì)象:顧客、供應(yīng)商、員工。
六、活動(dòng)廣告語:
1)喜迎國慶歡度中秋。
2)月圓中秋情系--。
3)情滿月圓舉國同慶。
4)中秋佳節(jié)--濃您家鄉(xiāng)情!
5)中秋合家歡佳節(jié)大獻(xiàn)禮。
6)望月懷遠(yuǎn)花好月圓。
7)每逢佳節(jié)倍思親--為您送溫情。
8)禮情款款歡度佳節(jié)。
9)熱烈慶祝中華人民共和國成立--周年!
10)品質(zhì)、服務(wù)、物有所值!
11)關(guān)愛社區(qū)居民共建溫馨家園。
(一)場內(nèi)外布置。
1、場外:
2)展板:主要公布此次各項(xiàng)主題促銷活動(dòng)的所有內(nèi)容,傳達(dá)活動(dòng)信息,吸引顧客;。
3)櫥窗玻璃:設(shè)計(jì)制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;。
4)大門口上方懸掛大紅燈籠。
2、場內(nèi):
1)吊旗:設(shè)計(jì)制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題的一款吊旗紙,烘托喜慶的節(jié)日氣氛,美化賣場環(huán)境。
2)牌樓:采購部聯(lián)系供應(yīng)商提供贊助中秋牌樓,置于月餅一條街,突出月餅區(qū)域特色布置。
3)收銀臺(tái)布幔:收銀臺(tái)使用紅色布幔布置,突出喜慶氣氛。(備選)。
4)手工吊pop:在賣場顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙。
5)全場懸掛紙紅燈籠布置賣場,制作“月餅一條街”宣傳牌,突顯傳統(tǒng)的特色,美化購物環(huán)境(有月餅供應(yīng)商提供)。
1、海報(bào)2期:
第一期:中秋1期dm,時(shí)間9月7日—9月14日、a4、4p彩色。
第三期:國慶節(jié)dm,時(shí)間9月24日—10月5日、a3、12p彩色。
2、場內(nèi)廣播:商場內(nèi)廣播滾動(dòng)式宣傳中秋國慶的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。
3、堆頭促銷:場內(nèi)特別推出“月餅一條街”,并配上叫賣,方便顧客選購,刺激顧客消費(fèi),在場內(nèi)形成熱鬧喜氣的購物氣氛。
4、人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動(dòng),做好每一位顧客的活動(dòng)解釋工作。
5、dm刊廣告:2期。
6、電視廣告:3期,宣傳中秋月餅促銷信息。
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
全國所有門店
(一)活動(dòng)期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)
(三)會(huì)員尊享
1、活動(dòng)期間,會(huì)員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動(dòng)期間,會(huì)員卡照常積分;
3、活動(dòng)期間生日的會(huì)員顧客,可憑身份證,領(lǐng)取精美生日禮品一份;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會(huì)員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
(一)活動(dòng)pop物料;
(二)宣傳單張:請(qǐng)配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動(dòng)力度;
(三)短信宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動(dòng)通知短信給會(huì)員顧客;
(四)廣播宣傳:制作促銷活動(dòng)廣播,在活動(dòng)期間反復(fù)播放;
略。
略。
促銷是在打折、降價(jià)、贈(zèng)品等促進(jìn)銷售的基礎(chǔ)之上,與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通的有力武器,在這一過程當(dāng)中,更容易建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注與理解,并建立起品牌的忠誠,另類思維,策劃非常促銷。沿著這條思維,我們?cè)偬接懸幌滦滤季S下的促銷應(yīng)該如何著手。
即使是一次普通的價(jià)格促銷,也可以組合出各種不同的玩法,達(dá)到相應(yīng)的促銷目的,這才是創(chuàng)新促銷的魅力所在。而當(dāng)我們把銷售促進(jìn)與品牌整合在一起時(shí),就可以創(chuàng)造出真正的更多更好的,具有絕對(duì)差異化的促銷。
統(tǒng)一“鮮橙多”為了配合其品牌核心內(nèi)涵“多喝多漂亮”而推出的一系列促銷組合,相當(dāng)不錯(cuò),不但完成了銷售促進(jìn),同時(shí)亦達(dá)到了品牌與消費(fèi)者有效溝通,建立品牌忠誠的目的。
統(tǒng)一結(jié)合品牌定位與目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn),開展了一系列的與“漂亮”有關(guān)的促銷活動(dòng),以加深消費(fèi)者對(duì)品牌的理解。比如統(tǒng)一在不同的區(qū)域市場就推出了“統(tǒng)一鮮橙多tv-girl選拔賽”、“統(tǒng)一鮮橙多·資生堂都市漂亮秀”、“統(tǒng)一鮮橙多陽光女孩”及“陽光頻率統(tǒng)一鮮橙多閃亮dj大挑戰(zhàn)”等活動(dòng),極大地提高了產(chǎn)品在主要消費(fèi)人群中的知名度與美譽(yù)度,促進(jìn)了終端消費(fèi)的形成,掃除了終端消費(fèi)與識(shí)別的障礙。
創(chuàng)新思維的來源并不復(fù)雜,只要我們重新審視促銷的作用,從“促銷只不過是降價(jià)促進(jìn)銷售”的誤區(qū)中跳脫出來,理解新促銷是品牌營銷的潤滑劑這一觀念,并對(duì)新促銷的主要作用重新理解,那么設(shè)計(jì)出如鮮橙多、名人或麥當(dāng)勞式的成功促銷組合,就會(huì)變得相當(dāng)輕松,以下是對(duì)新促銷的十大作用的描述:
一次成功的促銷活動(dòng),無論是降價(jià)、打折還是現(xiàn)場秀,都必需同時(shí)傳遞一個(gè)統(tǒng)一的信息,而這個(gè)信息恰恰與品牌的核心價(jià)值息息相關(guān),這樣的促銷不但不會(huì)對(duì)品牌造成傷害,反而可以建立起品牌忠誠。
如名人掌上電腦降價(jià)傳遞的單一信息是:“技術(shù)更高,價(jià)格更低”;統(tǒng)一“鮮橙多”的一系列促銷活動(dòng)傳遞的單一信息是:青春漂亮等等,管理論文《另類思維,策劃非常促銷》。
主動(dòng)與消費(fèi)者溝通,告訴我們的促銷活動(dòng)的背景及目的,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)本身的理解,加強(qiáng)品牌本身與消費(fèi)者的互動(dòng),促進(jìn)品牌信息傳遞的準(zhǔn)確性及廣泛性。
名人幾次降價(jià)的“普及風(fēng)暴”、“雙劍行動(dòng)”等,都是在降價(jià)的基礎(chǔ)上,主動(dòng)溝通的典范。
好的促銷活動(dòng)可以直接促進(jìn)品牌推廣,建立起消費(fèi)者與品牌的忠誠依賴關(guān)系,并在此基礎(chǔ)之上直接促進(jìn)銷售。
如筆者某新品上市設(shè)計(jì)的“美麗銀行---存儲(chǔ)美麗的積分促銷”及“會(huì)員互動(dòng)俱樂部”等促銷形式,不但直接刺激消費(fèi)者的購買熱情,同時(shí)也建立起了消費(fèi)者與品牌長期互動(dòng)的關(guān)系。
促銷的原始目的就是促進(jìn)銷售,這一點(diǎn)已被大部分人員所運(yùn)作與理解,在此就不舉例說明了。
一個(gè)好的促銷策劃與設(shè)計(jì),不但可以提升銷售,促進(jìn)品牌傳播,同時(shí)也可提升品牌的競爭力,進(jìn)而在競爭中立天不敗之地。
“舒蕾”洗發(fā)水在上市之初,面對(duì)新品競爭力弱的情況,就采取了直入終端進(jìn)行促銷的模式,其推出的“對(duì)手不促銷,我們常促銷,對(duì)手常促銷,我們大促銷”等策略,有力地提升了品牌的競爭能力。
好的促銷一定是一次資源整合的過程,在這一過程當(dāng)中,不但免費(fèi)利用了各種社會(huì)資源,同時(shí)也用最小的投入,達(dá)到最佳的促銷目的。
“汰漬”洗衣粉,“富紳”襯衫,“海爾”等組合在一起的促銷活動(dòng),就是對(duì)資源整合的一個(gè)案例,沒有直接競爭但又相關(guān)的資源整合在一起,使促銷活動(dòng)更加大氣,是一個(gè)多品牌共贏的典范。
成功的促銷活動(dòng),除了促進(jìn)銷售之外,同時(shí)一定也是一次成功的品牌傳播過程,這一過程甚至能通過新聞、軟文等傳播形式,把促銷活動(dòng)的效果無限放大。
科學(xué)系統(tǒng)的促銷活動(dòng),可以建立起品牌忠誠,尤其是系統(tǒng)的文化促銷,這種忠誠就會(huì)更加穩(wěn)固。
比如麥當(dāng)勞通過各種各樣的文化促銷形式(如推出系列史努比公仔引來學(xué)生哥的追捧),極大地建立起了消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠,使得麥當(dāng)勞這一品牌在世界的各個(gè)落扎根。試想一下,如果麥當(dāng)勞有一天不再推出任何促銷活動(dòng),只是拼命地講漢堡如何如何好吃,真不知它還能存活幾天。
好的促銷活動(dòng)一定是有計(jì)劃的,與消費(fèi)者長期互動(dòng)的,這樣才能建立起消費(fèi)者與品牌的長期的互動(dòng)與理解。
比如現(xiàn)在推出的各種俱樂部、會(huì)員優(yōu)惠等等,都是比較好的促銷形式,當(dāng)然,如果能在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行組合與創(chuàng)新,效果將更加明顯。
好的促銷活動(dòng),不但可以提升銷售,同時(shí)亦可形成一股新的潮流,使品牌形成強(qiáng)勢的氛圍,進(jìn)而更大范圍的提升品牌,促進(jìn)銷售。
比如我們?yōu)槊苏粕想娔X設(shè)計(jì)的“新酷一族真人秀”全國巡展活動(dòng),就有力地推動(dòng)了“智能王”形成掌上潮流的進(jìn)程,提升了品牌的科技內(nèi)涵,提升了終端銷售力量。
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日,對(duì)于客流量較大的超市業(yè)態(tài),即是不做活動(dòng)生意也不會(huì)淡,但是在有競爭的情況下,好的.企劃方案不僅是提高客單價(jià)的有效途徑,同時(shí)也是增強(qiáng)顧客好感度,提升企業(yè)美譽(yù)度的良好契機(jī)。
在做方案之前,我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三大類:
第一類:普通百姓家庭為儲(chǔ)備年貨而進(jìn)行的較大金額的購物。
消費(fèi)高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費(fèi)金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對(duì)這類人群一定要在采購上下大功夫把一些相對(duì)實(shí)惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來,這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價(jià)入手,以100為單位進(jìn)行操作,從而達(dá)到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動(dòng)可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
第二類:普通百姓家庭為走親訪友而準(zhǔn)備的煙酒副食類禮品。
消費(fèi)高峰應(yīng)該在正月十五之前。因?yàn)樽哂H訪友一般會(huì)帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實(shí)惠。
例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=66塊錢或牛奶+桶油=58塊錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價(jià)格上給予優(yōu)惠,要么以實(shí)物買贈(zèng)的形式。為了突出“套”這一亮點(diǎn),可以把這幾件東西做上同一標(biāo)示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進(jìn)銷售。
第三類:個(gè)別單位的大宗團(tuán)購。
消費(fèi)高峰期從進(jìn)入臘月便陸續(xù)開始,針對(duì)這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號(hào),沒有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團(tuán)購優(yōu)惠在dm單上詳細(xì)的進(jìn)行宣傳,明碼標(biāo)示,刺激銷費(fèi)。
經(jīng)過以上分析,搞清楚目標(biāo)客戶群的不同消費(fèi)特點(diǎn),今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動(dòng)時(shí)間拉長,并且把活動(dòng)內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實(shí)現(xiàn)老百姓開心購物,享受實(shí)惠的心愿。
一、活動(dòng)主題:佳美精品年貨節(jié)。
二、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月10日(農(nóng)歷十二月二十三)——3月5(正月16)。
三、整體活動(dòng)廣告語。
歡樂佳美中國年購物驚喜不間斷。
說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對(duì)聯(lián)等。
(一)新春到,“福”送到!活動(dòng)時(shí)間:2月10日開始。
購物送福送到家,福運(yùn)連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者,送價(jià)值5元的金字“福”聯(lián)一個(gè)(共20xx個(gè)送完為止)。
(二)新年送“鯉”年年有“魚”活動(dòng)時(shí)間:2月7日——2月17。
新年送吉祥,新年有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版活動(dòng)時(shí)間:2月7日——14日。
我親愛的情人節(jié),特供商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個(gè)也不能少!
買情人節(jié)特供商品滿38元送情裝玫瑰一支。
凡購物滿60元者免費(fèi)包裝情人節(jié)禮物。
服裝區(qū)購物滿300元送價(jià)值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(四)新年“?!边\(yùn)一把抓,抓到什么送什么。
活動(dòng)時(shí)間:2月18日——2月27日(初一至初十)。
新年到福運(yùn)到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運(yùn)帶回家,購物滿100元抓一把。
說明:這其實(shí)是一個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng),與以往不同的是在獎(jiǎng)品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個(gè)大獎(jiǎng)造出轟動(dòng)效果,也可以不設(shè)大獎(jiǎng),把禮品直接寫在獎(jiǎng)券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎(jiǎng)品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)一下,按數(shù)量分寫在獎(jiǎng)券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補(bǔ)充,雖然這些東西很小很便宜但因?yàn)槭窃谶^節(jié)期間,人們往往更加在意的是“福”運(yùn)一把抓活動(dòng)喜氣洋洋的參與過程。
注:可設(shè)一二三四五等獎(jiǎng)及參與獎(jiǎng)。一等獎(jiǎng):1000元禮券2名(1名)二等獎(jiǎng):500元禮券5名(2名)三等獎(jiǎng):100元禮券(3名)四等獎(jiǎng):50元禮券20名(10名)五等獎(jiǎng):20元禮券50名(30名)。
(四)團(tuán)購價(jià)低更有禮,財(cái)運(yùn)吉祥送到家!
活動(dòng)時(shí)間:2月7日——2月27日(初十)。
團(tuán)購滿20xx元送價(jià)值50元的衣服一件。
團(tuán)購滿3000元送價(jià)值99元的酒。
團(tuán)購滿5000元送價(jià)值150元的酒。
團(tuán)購滿10000元送價(jià)值280元的禮盒。
1、形象宣傳+產(chǎn)品賣力+終端攔截。
宣傳,產(chǎn)品賣力(點(diǎn)),終端包裝,主題活動(dòng)。
2、彰顯差異+重力組合。
定位獨(dú)特明確,彰現(xiàn)差異,炒出聲勢。
1、店內(nèi)活動(dòng)+店外活動(dòng)。
店外主要是平面廣告,2m—1.8m的戶外平面廣告。
戶外主題促銷。
2、堆頭dm。
a、促銷活動(dòng)方案、堆頭(四周包裝,以vi為背景,以色圖字pop或kt版組合,設(shè)計(jì)出特色,突顯統(tǒng)一形象,以增加視覺沖擊力)有可能的話投放電視,堆頭上產(chǎn)品藝術(shù)陳列,借助銷物料,生動(dòng)化,結(jié)合低價(jià)熱賣。
b、選一款單品,價(jià)格有競爭力的產(chǎn)品,做特賣。價(jià)格一定要有吸引力,價(jià)格標(biāo)要顯眼。
c、位置最佳(在食品區(qū)域),促銷員能同時(shí)兼顧到貨架和堆頭,位置有利于搶截顧客。配合促銷員的促銷專業(yè)水準(zhǔn),促成銷售。
d、告知活動(dòng)要明顯,綜合促銷力要明顯強(qiáng)于現(xiàn)在對(duì)手。
條幅投放電視平面圖等廣告資源的合理投放。
廣告堅(jiān)持3.15原則,盡量消費(fèi)者在3秒內(nèi),看完15個(gè)字,能一目了然。
1、促銷員招聘,強(qiáng)化培訓(xùn)。
2、促銷準(zhǔn)備,進(jìn)度。
3、促銷監(jiān)制,專人跟進(jìn)。
4、評(píng)估回顧。
5、費(fèi)用。
6個(gè)月控制在38%。
策略:“3月猛,6月平”??傮w“區(qū)域平衡,費(fèi)用高低互補(bǔ)”。
具體:產(chǎn)品上市前三個(gè)月,一定要重點(diǎn)投入,搞出聲勢,超出對(duì)手,不要求全面,但一定要有一兩項(xiàng)自己最拿手的,超過競爭對(duì)手;費(fèi)用可控制在55%,其后,在未來的六個(gè)月內(nèi),將費(fèi)用拉平,達(dá)到平均的38%。
接近計(jì)劃總體水平。
在這個(gè)世界上,我們最需要報(bào)答的最美好的人就是母親。母愛是盡職的衛(wèi)士,保護(hù)著我們幼小的生命,母愛是迷航的燈塔,指引我們前進(jìn)的方向。有一個(gè)詞語最親切,有一個(gè)呼喚最動(dòng)聽,有一個(gè)人最應(yīng)該感謝,有一個(gè)人最應(yīng)該報(bào)答。她就是母親。
母親節(jié)之際為了表達(dá)對(duì)業(yè)主的關(guān)懷,更好的引發(fā)舊業(yè)主帶新客戶的激情,將于20××年××月××日在××進(jìn)行母親節(jié)特別活動(dòng)。
1、通過這次活動(dòng)的舉辦進(jìn)一步宣傳開發(fā)商形象,以擴(kuò)大××知名度,擴(kuò)大社會(huì)影響力,為開發(fā)商以后的計(jì)劃奠定品牌基礎(chǔ)。
2、增強(qiáng)業(yè)主鄰里之間,開發(fā)商與業(yè)主之間的感情交流。
3、通過一系列互動(dòng)游戲?qū)⒒顒?dòng)拉向高峰。
××年××月××日。
××。
新老客戶。
1、溫情康乃馨。
來到營銷中心的客戶均可得到一直包裝精美的康乃馨。
2、花藝品鑒會(huì)。
插花是一種藝術(shù),它追求的美是自然的美、線條的美、意境的美、含蓄的美、簡練的美和與環(huán)境整體和諧的美。在技法的運(yùn)用中不留痕跡,不造作,“自成天然之趣,不煩人事之工”,僅能夠很好地展現(xiàn)自然的情態(tài),能很好地體現(xiàn)出“源于自然,高于自然”的藝術(shù)魅力。插花之趣處處與人們感懷抒情,追求美好的生活品質(zhì)以及恬靜的心境、精神上的超然物外密切相連,在這中間,表露出的則是人們對(duì)自然本真及人生境界的追求,對(duì)藝術(shù)、對(duì)生活的熾愛,對(duì)融入自然后的超悟。洋溢著的則是悠然自得、“反樸歸真”、“復(fù)歸于樸”、蕭然羈的情懷?,F(xiàn)場邀請(qǐng)專業(yè)花藝師講解插畫原則和技巧。
3、美甲護(hù)理。
手是女人的第二張面容,指甲作為手部最精彩的部分,若將其裝點(diǎn)得整齊美觀,會(huì)讓人產(chǎn)生信賴及好感。纖纖十指,美麗雖及不上臉龐,卻是評(píng)價(jià)人的另一種隱性標(biāo)準(zhǔn),于是美甲成為了時(shí)下眾多女性追尋的潮流之一。而在這些形色各異的美甲中,人們不難發(fā)現(xiàn)各色女人們的品味與生活態(tài)度。
洗手、修剪、打磨、拋光、營養(yǎng)、打底、上色、封層幾個(gè)步驟就可以讓芊芊玉手更增魅力。
10月夏秋交替,愛美的人們此時(shí)對(duì)于化妝品的要求也有了更替變化,主動(dòng)需求增加。精明的化妝品商家們自然不會(huì)放過這樣的促銷好時(shí)機(jī),但是到底要如何去操作十一化妝品促銷活動(dòng),才能取得好效果就值得思考了。但是有一點(diǎn)是不變的,幫商家完成商品促銷、提高銷量的是消費(fèi)者,因此,只有把促銷做到消費(fèi)者心理去,才會(huì)取得好效果。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時(shí)期或相近時(shí)期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價(jià)格帶、購買頻率、品牌購買動(dòng)向、暢銷產(chǎn)品分類,同時(shí)還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈(zèng)品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對(duì)性的促銷對(duì)象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
:常用的促銷活動(dòng)手段主要有產(chǎn)品特價(jià)、品牌折扣、買贈(zèng)、加錢增購、限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價(jià)。
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價(jià)格來吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價(jià)格對(duì)比度會(huì)清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價(jià),因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
·品牌折扣。
面對(duì)大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移銷售,將消費(fèi)者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
·買贈(zèng)。
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈(zèng)送相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈(zèng)品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈(zèng)送的其它贈(zèng)品以消費(fèi)者喜歡的贈(zèng)品為佳,針對(duì)中高端消費(fèi)者可以贈(zèng)送絲巾,手袋等等時(shí)尚用品,而縣鄉(xiāng)級(jí)市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購。
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。)。
·限時(shí)搶購。
限時(shí)搶購,在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會(huì)。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí),抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對(duì)消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng),更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動(dòng),達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場上不凡其多,促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目,也可以以買贈(zèng)、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目,而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會(huì)有很好的產(chǎn)值?;顒?dòng)方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對(duì)性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí),通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動(dòng)重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時(shí),若新顧客對(duì)店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷??梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時(shí)護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時(shí)間,尋找機(jī)會(huì)銷售。
d、促銷活動(dòng)火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點(diǎn),面對(duì)消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個(gè)消費(fèi)者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費(fèi)者放在之后及時(shí)溝通。
那么接下來,你的十一化妝品促銷活動(dòng)有譜了嗎?
暫定為x月x日上午xx-xx(時(shí)長:x小時(shí))。
餐廳二樓多功能廳。
公司部分領(lǐng)導(dǎo)(人員待定)、全體女職工。
(一)主持人講話,宣布活動(dòng)開始;。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)致辭;。
(三)給所有女職工發(fā)放節(jié)日禮品;。
(四)游戲活動(dòng);。
游戲項(xiàng)目:超級(jí)主婦、銜紙杯傳水。
1.超級(jí)主婦。
游戲規(guī)則:
(1)本游戲的三類道具,每類都是x樣商品,按編上號(hào);。
(7)每輪比賽中如果出現(xiàn)相同的估價(jià),可加賽一場,任選其余四組中一樣商品進(jìn)行估價(jià),以最接近商品價(jià)格的人獲勝。
2.銜紙杯傳水:(每組x人)。
道具:紙杯一包、四個(gè)小盆、水。
游戲規(guī)則:選x名職工為一組,分4組同時(shí)進(jìn)行比賽。另有一名員工輔助每組第一個(gè)參賽者倒水至銜得紙杯內(nèi),再傳遞至下一個(gè)人銜得紙杯內(nèi),最后一人將銜得紙杯內(nèi)的水倒入一個(gè)小缸內(nèi),最后在限定的五分鐘內(nèi),看誰在缸內(nèi)倒的水最多,誰就獲勝。(獲勝組獎(jiǎng)品:抽紙一提、洗潔精一瓶、洗衣粉一袋)。
(五)主持人宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束。
(一)活動(dòng)所需文案資料(政工部、人資部、負(fù)責(zé)編輯、打印);。
(三)會(huì)議室布場、清場;。
(四)女職工禮品。
本次慶?!叭恕惫?jié)活動(dòng),預(yù)計(jì)費(fèi)用xx元左右,其中:
1、市場上增高類產(chǎn)品繁多,主要是兩大類:一類是物理增高,通過增加鞋底高度達(dá)到增高目的,目前市場上所謂的男士增高鞋即為此類。另一類是藥物增高,通過口服藥物或保健品達(dá)到增高目的。產(chǎn)品繁多表明,增高市場的需求量和市場容量非常大,高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)潛力巨大。
2、近來,部分媒體刊登了增高類產(chǎn)品的負(fù)面新聞報(bào)道。北京晨報(bào)在6月、北京晚報(bào)在12月都曾報(bào)道過這類新聞。這表明,增高類產(chǎn)品行業(yè)門檻很底,產(chǎn)品魚龍混雜,良莠不齊,整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品信譽(yù)度較低。
1、技術(shù):
高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋是國內(nèi)唯一一家通過磁療技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速增高的高科技產(chǎn)品,這是高爾美的差異化競爭優(yōu)勢所在。
2、質(zhì)量:
高爾美公司非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定的質(zhì)量性能是高爾美持久健康發(fā)展的基石。
3、樣式:
需求和特點(diǎn)。
4、價(jià)格:
高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋定價(jià)比普通同檔次運(yùn)動(dòng)鞋高略高50元左右,目前市場價(jià)在350左右。
高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)者具有以下特點(diǎn):
1、適用年齡在8-22歲,這一年齡段的消費(fèi)者主要依賴父母、祖父母等輩。
2、8-15歲之間的中小學(xué)生由于青春期尚未到來,對(duì)高矮、美丑并沒有特別強(qiáng)烈的感覺,因此直接針對(duì)這類消費(fèi)者的促銷宣傳效果通常并不理想。
3、15-22歲之間的消費(fèi)者正處于青春躁動(dòng)期,非常關(guān)注自身的形象,身形較矮者會(huì)存在焦慮和自卑心理,存在較強(qiáng)的購買沖動(dòng),因此可以設(shè)計(jì)直接針對(duì)這類消費(fèi)者的促銷宣傳。
高爾美在北京是通過各大藥店進(jìn)行銷售,銷售策略是把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋當(dāng)作保健品來賣。在北京之外的地方城市則主要是通過商場進(jìn)行銷售,銷售策略是把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋當(dāng)作一種附加了增高功能的運(yùn)動(dòng)鞋來賣。這兩種渠道各有利弊。產(chǎn)品定位的不同,渠道的差異,直接影響到產(chǎn)品的定價(jià)策略,廣告策略和終端促銷策略,而這也正是目前困擾高爾美廠家和北京經(jīng)銷商的定價(jià)爭議的根本所在。
從九月至今,北京經(jīng)銷商連續(xù)三個(gè)月在北京主要媒體如北京晚報(bào)、京華時(shí)報(bào)、北京娛樂信報(bào)等媒體上刊登了一些報(bào)花廣告及部分8分之1版的軟文廣告和少量通欄廣告,但消費(fèi)者對(duì)高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋沒有很大反響。其他促銷活動(dòng)和政策也沒有起到明顯拉動(dòng)銷售的作用。北京經(jīng)銷商的銷售由此也陷入了進(jìn)退兩難的境地。主要原因在于:
其一,高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋雖然具有技術(shù)差異優(yōu)勢,但是在營銷上并沒有找到刺激消費(fèi)者購買興趣點(diǎn)和沖動(dòng)的時(shí)尚賣點(diǎn),在產(chǎn)品定位和概念上流于大眾化。
其二,高爾美的廣告投入量很少,因此在廣告上主要是報(bào)花廣告為主,這種廣告根本無法突出高爾美產(chǎn)品的時(shí)尚賣點(diǎn),無法吸引消費(fèi)者的注意力。
其三,行業(yè)信譽(yù)較低,影響消費(fèi)者的認(rèn)知判斷。
高爾美品牌存在以下問題:
其一,品牌知名度非常低,也談不上美譽(yù)度,品牌對(duì)產(chǎn)品銷售的拉力不足。
其二,品牌雷同性,與市場上存在的高爾寶同屬增高產(chǎn)品。
從上述各細(xì)項(xiàng)分析可以得出,高爾美北京地區(qū)的銷售之所以存在嚴(yán)重問題,主要在于:
1、有好產(chǎn)品,但知名度不足。
2、有好賣點(diǎn),但無好概念。
3、藥店和商場兩類渠道導(dǎo)致的產(chǎn)品定位、價(jià)格定位及營銷模式的沖突。
4、尋找潛在直接消費(fèi)者的策略不對(duì)。
5、行業(yè)信譽(yù)低影響消費(fèi)者認(rèn)知。
鑒于高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋在北京存在的諸多問題,我司認(rèn)為應(yīng)該在產(chǎn)品定位、包裝設(shè)計(jì)、銷售模式、廣告策略、活動(dòng)策略上進(jìn)行全新改革,重新打造高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的產(chǎn)品形象。由于這種改變涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營的諸多方面,因此整個(gè)方案的執(zhí)行時(shí)間應(yīng)在20xx年上半年才能具體實(shí)施。在整個(gè)改革完成之前,不宜在媒體和營銷上透露相關(guān)信息。
我司建議要把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的整體定位由“賣功能鞋”調(diào)整到“賣保健品”上。原因如下:
其一,賣保健品,定價(jià)高,單件利潤率非常高。
其二,雖然定價(jià)高會(huì)影響部分低端消費(fèi)者的購買力,但是如果把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的增高賣點(diǎn)做大做充分做新穎,仍然對(duì)其具有較高的吸引力,因此在銷量上不會(huì)下滑很多。
其三,目前高爾美的產(chǎn)能有限,不足以支撐低價(jià)位大銷量的銷售模式。
其四,無論是賣功能鞋,還是賣保健品,都是賣概念。但前者由于利潤率較低,在產(chǎn)能有限的前提下利潤總量也較低,無法把概念做到最大化,做到極致。后者單價(jià)利潤率較高,能夠把較多的利潤用來做概念營銷,把概念做大,做響,進(jìn)而拉動(dòng)銷售,從而形成滾雪球的銷售擴(kuò)大模式。
其五,賣保健品,價(jià)位雖高,但是在未來卻有較大的下壓空間,以后可以通過附送禮品、下調(diào)價(jià)格等方式促進(jìn)量的銷售,實(shí)際上也能夠?qū)崿F(xiàn)“賣功能鞋”的目的。
其六,賣保健品,在盡快實(shí)現(xiàn)較高的利潤情況下,能夠加大產(chǎn)能,進(jìn)而采取更加靈活的發(fā)展方式,在銷售模式上也會(huì)有更多的選擇方式。
產(chǎn)品定位在“賣保健品”,意味著整個(gè)價(jià)格體系的調(diào)整,這將影響到現(xiàn)有的價(jià)格體系和地方經(jīng)銷商的利益和積極性。因此,我司建議,在現(xiàn)在情況下,最好采取分代銷售、雙軌并行銷售模式。
其一,把目前定價(jià)在350元左右的增高運(yùn)動(dòng)鞋定為第一代產(chǎn)品,而把價(jià)格體系調(diào)整后的產(chǎn)品定位于第二代產(chǎn)品,這就需要在產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)上更新穎、更時(shí)尚,在產(chǎn)品概念上也要有新的突破。
其二,第二代產(chǎn)品定價(jià)高,可以先在北京進(jìn)行銷售,地方上暫不供貨,吊高地方經(jīng)銷商的胃口。如果在北京概念做得好,銷售走得好,地方經(jīng)銷商會(huì)主動(dòng)要求供貨,這樣既能增強(qiáng)了廠家對(duì)地方經(jīng)銷商的談判籌碼和力度,又能夠?qū)崿F(xiàn)由“賣功能鞋”到“賣保健品”的過渡。
其三,地方經(jīng)銷商仍然按照現(xiàn)有模式進(jìn)行銷售,但銷售的產(chǎn)品只是第一代增高運(yùn)動(dòng)鞋。
其四,如果“賣保健品”的模式最終因各種因素造成銷量不佳,也不會(huì)造成整個(gè)模式的失敗,仍然可以平穩(wěn)地調(diào)整到“賣功能鞋”的模式上。
目前高爾美的產(chǎn)品沒有能夠讓人耳目一新的概念,這種概念有三大要求,一是要能準(zhǔn)確表述產(chǎn)品的功能特點(diǎn),二是要讓人容易產(chǎn)生聯(lián)想,擴(kuò)大功能外延,三是要形象。
我司建議把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的概念放在“生物原動(dòng)力”和“生物動(dòng)力源”上。這兩個(gè)概念形象而又略帶神秘的表述了高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的功能原理。兩個(gè)概念的描述如下:
其一,生物原動(dòng)力:高爾美專家和中醫(yī)傳統(tǒng)理論認(rèn)為,萬物生長,始于足下。一棵樹,由低到高,從嬌嫩樹苗長成參天大樹,它的成長原動(dòng)力源于根部。人亦如此,有嬰兒學(xué)步到七尺兒男,由低到高,其成長原動(dòng)力始于跟部。生物的根部和跟部具有生物原動(dòng)力,具有快速增高的潛能。
其二,生物動(dòng)力源:高爾美運(yùn)動(dòng)鞋的磁系統(tǒng)是生物動(dòng)力源,它的作用在于持續(xù)不斷地激發(fā)人體跟部存在的生物原動(dòng)力,從而加速人體增長。
這兩大概念構(gòu)成了高爾美完整的概念系統(tǒng),具有內(nèi)在的完整的邏輯。前者解決了為什么要把磁系統(tǒng)放在腳部而不是放在頭部、胸部的問題,后者解決了磁系統(tǒng)如何有效刺激腳部的問題。
這兩大概念具有以下特點(diǎn):
其一,“生物”,讓人聯(lián)想到活力,意味著生機(jī),具有動(dòng)感。
其二,“生物”,而不是藥物的,不是機(jī)械的,意味著安全,從而體現(xiàn)產(chǎn)品的安全性。
其三,“原動(dòng)力”,讓人聯(lián)想到“原始”、“萬物之初”等概念,具有相當(dāng)?shù)纳衩馗小?/p>
1、廣告策略:
其一,盡管高爾美廠家和商家的廣告投入量不大,但也要以4分之1版廣告至少8分之1版廣告為主,盡量少做報(bào)花廣告。保健品做的是概念,報(bào)花廣告很難表述高爾美的功能內(nèi)涵和概念。
動(dòng)鞋的潛在消費(fèi)者(8-15歲)自身并沒有購買力,購買者應(yīng)是其父母或者祖父母;另一類是面向年輕群體(15-22歲)的媒體,如北京娛樂信報(bào)和新京報(bào),這類媒體的讀者群雖然也沒有多少購買力,但是對(duì)自身的高矮有明確的概念,會(huì)因個(gè)矮產(chǎn)生焦慮心理和購買沖動(dòng),會(huì)主動(dòng)要求父母購買產(chǎn)品。
其三,發(fā)布媒體,可以采漸次發(fā)布。每個(gè)發(fā)布周期(以一個(gè)月或一個(gè)半月計(jì)算)主要選擇一家媒體,將為數(shù)不多的投入集中到一家媒體上。
其四,在一家媒體,采連續(xù)兩天發(fā)布-每間隔10天發(fā)布1次(共兩次)-間隔15天發(fā)布。原因在于,一家媒體通常都有固定的讀者群,這種發(fā)布方式符合人們通常的認(rèn)知記憶曲線,既能強(qiáng)化高爾美品牌在讀者中的知名度,同時(shí)又最大可能地減少了投入。
2、內(nèi)容設(shè)計(jì)。
主要突出“高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋激發(fā)生物原動(dòng)力”這一主題,不斷強(qiáng)化高爾美的“生物動(dòng)力源”和“生物原動(dòng)力”這兩個(gè)概念。
3、廣告語設(shè)計(jì)高爾美,激發(fā)生物原動(dòng)力。
送孩子一個(gè)未來,送朋友一個(gè)希望。
力爭高人一等,不能矮人一頭。
高爾美,高明的選擇。
讓身材高一點(diǎn),讓苦惱少一點(diǎn)。
(1)終端促銷。
1、重拍dv片,放在終端進(jìn)行播放。要以醫(yī)學(xué)專家的口吻把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋“生物動(dòng)力源”激發(fā)“生物原動(dòng)力”的原理形象完整地傳遞給消費(fèi)者。
2、設(shè)計(jì)pop,突出高爾美的全新概念。
3、印制精美活潑的宣傳頁或宣傳手冊(cè),向消費(fèi)者發(fā)放。
(2)新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
1、放棄普通鞋產(chǎn)品的盒式設(shè)計(jì),改采手提箱式設(shè)計(jì)。
2、外觀要簡潔,以具有活力的綠色或具有時(shí)尚特點(diǎn)的銀白色、亮藍(lán)為主色調(diào)。
3、禮品式包裝,整體顯高檔。
(3)活動(dòng)營銷。
1、高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋“免費(fèi)試穿,有償試用”活動(dòng)。
高爾美聯(lián)合中醫(yī)研究院以及同仁堂等北京最知名的藥店搞免費(fèi)試穿活動(dòng),共20名試穿者,參與者到各參與藥店報(bào)名,條件和要求:
其一,年齡控制在8-15歲,自身有增高的極大潛力,但在參與活動(dòng)前成長較慢的。
其二,參與者必須每個(gè)月到指定地點(diǎn)測量身高并記錄在案,周期為一年。
其三,活動(dòng)期滿后,高爾美無償贈(zèng)送高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋,并支付參與本次產(chǎn)品功能檢驗(yàn)的參與費(fèi)用500元(金額再定)。
這一活動(dòng)與其他免費(fèi)試用活動(dòng)的最大區(qū)別在于,它還將支付參與者的費(fèi)用。這表明,這一活動(dòng)是一次正規(guī)的產(chǎn)品檢驗(yàn)活動(dòng),而不是普通的促銷手段?;顒?dòng)期滿后,由醫(yī)學(xué)專家對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,進(jìn)而得出高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的增高效果的具體數(shù)據(jù)。
該活動(dòng)需要在媒體上刊登試穿廣告,主題就是“免費(fèi)試穿,有償試用,高爾美公開測試增高效果”
2、高爾美“關(guān)心孩子身高”家長俱樂部。
雖然此前高爾美也做過增高俱樂部,但是效果并不明顯,原因在于增高俱樂部的主要成員是中小學(xué)生,而他們本身對(duì)高矮的觀念不強(qiáng),即使很矮,也無憂無慮,因此這種俱樂部并不能對(duì)高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的銷售起到明顯促進(jìn)作用。
“關(guān)心孩子身高”家長俱樂部將重心放在家長身上,他們是最關(guān)注孩子的身高的,也是最可能購買高爾美運(yùn)動(dòng)鞋的群體。
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,象征著辭舊迎新、吉慶歡樂。國人傳統(tǒng)習(xí)慣是辦年貨、全家團(tuán)圓、拜訪親友。零售、餐飲業(yè)等各行各業(yè)必將迎來消費(fèi)高峰期,同時(shí)也是促銷活動(dòng)高峰期、。也是我們通過春節(jié)促銷活動(dòng),拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)銷售,展示品牌熱促銷的最好時(shí)機(jī)。
贏春傳心意,驚喜數(shù)不盡。
店內(nèi)所有商品(除配件)產(chǎn)品介紹:
森馬的產(chǎn)品具有面料質(zhì)地緊密輕薄,手感光滑柔軟,光澤柔和,強(qiáng)力較好,耐磨性好,不蟲蛀,不霉變。絢麗的色彩,青春的氣息,潮流的設(shè)計(jì),合理的剪裁,親民的價(jià)格等眾多特點(diǎn)。
(1)活動(dòng)時(shí)間:20xx.02.10——20xx.02.25
(2)活動(dòng)地點(diǎn):森馬奉節(jié)專賣店
(3)活動(dòng)目的:開展此次促銷活動(dòng)的目的在于消化目前公司積壓庫存,幫助終端客戶快速銷售森馬服裝,提高消費(fèi)者對(duì)森馬服飾品牌的認(rèn)知度和對(duì)森馬品牌的好感忠誠度,為即將上市的新款森馬服裝做好前期的準(zhǔn)備工作。
(4)主要活動(dòng)內(nèi)容及流程:
即日起,凡來森馬專賣店購物的顧客滿200元即可享受9折優(yōu)惠,滿300元享受8.5折優(yōu)惠,滿500元享受8折優(yōu)惠,滿700元享受7.5折優(yōu)惠,滿888元即可享受6.5折優(yōu)惠或森馬vip卡一張(注打折不送卡,送卡不打折),購滿1000元以上即可6.5折優(yōu)惠再加森馬vip卡一張。
另外凡購滿499元的顧客還可以參加抽獎(jiǎng)一次。100%中獎(jiǎng)率,驚喜等著你。
特等獎(jiǎng):999元購物券一張(1名)一等獎(jiǎng):499元購物券一張(5名)二等獎(jiǎng):399元購物券一張(8名)三等獎(jiǎng):299元購物券一張(10名)四等獎(jiǎng):199元購物券一張(15名)五等獎(jiǎng):99購物券一張(20名)六等獎(jiǎng):新年紅包一個(gè)(50名)幸運(yùn)獎(jiǎng):精美手機(jī)鏈一個(gè)活動(dòng)前期宣傳主要靠發(fā)傳單和電視廣告推廣此活動(dòng)。由臨時(shí)工和當(dāng)?shù)貜V播電視局執(zhí)行。
活動(dòng)期間宣傳為各個(gè)專賣店,由各專賣店銷售人員執(zhí)行。
基礎(chǔ)費(fèi)用:廣告費(fèi)用、宣傳單印制、及各種宣傳費(fèi)用、臨時(shí)工工資及加班費(fèi)、獎(jiǎng)品等等。預(yù)計(jì)本月促銷活動(dòng)期間成本費(fèi)大概是4萬元,以及各種應(yīng)急費(fèi)用1萬元,一共5萬元。
通過此次促銷活動(dòng),提高了本月銷售產(chǎn)量和市場份額,預(yù)計(jì)該月銷售額?達(dá)到平時(shí)每月平均銷售額的140%,同時(shí)森馬品牌的影響力也將大大增加,使更多的消費(fèi)者信賴森馬。
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同,但老品牌占上風(fēng)眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同,但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場積累豐厚。
(3)品牌形象綜合。
從廣告宣傳、營銷水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好,林中鳥整體上和他們比還是有一段距離。
由于各家品牌的服飾結(jié)構(gòu),甚至品牌形象都很類同,所以在五月份必然會(huì)有一場激烈的價(jià)格戰(zhàn)。
溫州消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高,他們不僅僅是看產(chǎn)品,同時(shí)還追求價(jià)格比例。
2.競爭者狀況(溫州地區(qū))。
第一集團(tuán)軍:邦威、高邦,他們是領(lǐng)先品牌;。
第二集團(tuán)軍:森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢品牌;。
第三集團(tuán)軍林中鳥、意丹奴。
特點(diǎn):品牌知名度高,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大,廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略,降低成本,強(qiáng)化競爭力。
3.消費(fèi)者狀況。
消費(fèi)行為特征:重價(jià)格,但對(duì)品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。
4.林中鳥的市場表現(xiàn)。
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場占有率,尤其是南方市常而且今年產(chǎn)品開發(fā)還有一定的競爭力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn),但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論:市場潛力極大,教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣,這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長遠(yuǎn)來說,目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向,市場潛力極大,但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長期漸進(jìn)的過程,林中鳥任重道遠(yuǎn)。
縱上所述,怎么讓消費(fèi)者理解林中鳥真正的名牌,尤其顯的重要。必須利用新店開業(yè)的契機(jī)和一系列品牌推廣活動(dòng),表達(dá)林中鳥品牌內(nèi)涵,從而達(dá)到轟動(dòng)效應(yīng)。
林中鳥題很多,但可變因素多,只要方向?qū)︻^,工作到位,就會(huì)有良好效果。其中兩點(diǎn)很重要:一是產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量很好,只是原來沒有把它很好地傳播出去。二是林中鳥影響面不大,但讓人有親切感??芍^風(fēng)險(xiǎn)與利益同在,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。
1、充分展示林中鳥獨(dú)特的個(gè)性魅力。
2、提高林中鳥的美譽(yù)度。
3、以溫州市區(qū)林中鳥專賣店為源頭效應(yīng),帶動(dòng)周邊地區(qū)的專賣店的銷售。
4、促進(jìn)林中鳥在市場的發(fā)展。
5、提高營業(yè)額。
6、增加社會(huì)效益。
7、增強(qiáng)公司全體員工的凝聚力。
:火紅五月別樣天。
活動(dòng)口號(hào):你火了嗎?
意為:
(1)消費(fèi)者應(yīng)該拋棄過去陳舊的消費(fèi)理念,重新選擇消費(fèi)目標(biāo);。
(2)消費(fèi)者應(yīng)該選擇新的品牌消費(fèi),該換換口味了;。
(3)酷暑即將來臨應(yīng)該添置幾件清涼的服飾了;。
(4)讓充分展現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)。
(5)體現(xiàn)林中鳥夏季服飾已經(jīng)全新上市;。
(6)體現(xiàn)林中鳥在不斷的完善自己。
:所有林中鳥專賣店。
:5月1日至5月15日。
(1)針對(duì)文化衫進(jìn)行捆綁銷售,設(shè)計(jì)活動(dòng)包裝。
(2)所有重點(diǎn)活動(dòng)區(qū)域都進(jìn)行立體包裝。
(3)利用20元的特價(jià)服飾和眼下主款服飾進(jìn)行有機(jī)搭配銷售。
注:具體銷售手法,由商務(wù)部和計(jì)劃部提供。
由于本次活動(dòng)屬于常規(guī)策略活動(dòng),它是林中鳥下半年活動(dòng)的序幕,所以這次的活動(dòng)的重點(diǎn)不在于活動(dòng)內(nèi)容,而是媒體的運(yùn)作。所以本次媒體投放的質(zhì)量尤其重要。另外在新貨上市之際,還要盡量推產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性。
(1)廣告創(chuàng)意原則:以理性訴求為主,以感性訴求為輔。
(2)媒體選擇本次活動(dòng)主要宣傳應(yīng)用在終端布置,媒體屆時(shí)不需要宣傳。
(3)軟廣告。
a)在溫州電視臺(tái)及有線臺(tái)以新聞形式發(fā)布消息和軟廣告。
b)在溫州本地幾家主要報(bào)紙上發(fā)布新聞。
(4)軟廣告主題全面啟動(dòng)“涼一夏”促銷活動(dòng)。
(5)廣告語。
a)你火了嗎?
b)你應(yīng)該火了。
c)全世界無產(chǎn)階級(jí)聯(lián)合起來。
d)林中鳥時(shí)尚服務(wù)區(qū)。
(6)廣告訴求目標(biāo):追求時(shí)尚的消費(fèi)者;收入較底的消費(fèi)者;已經(jīng)厭煩大路貨的消費(fèi)者。
(7)廣告表現(xiàn)策略:要新、準(zhǔn)、巧。
(8)店堂終端布置整個(gè)色調(diào)采用紅色或粉紅色來渲染,創(chuàng)造一種強(qiáng)烈的政治氣息,借此來表現(xiàn)五月節(jié)日的氛圍,除了常規(guī)的布置以外,本次活動(dòng)還要注重細(xì)節(jié)上的點(diǎn)綴,如營業(yè)員臉上需要?jiǎng)澮粋€(gè)鐮刀和斧頭的標(biāo)志,營業(yè)員在見顧客的時(shí)候,都要問“你火了嗎?”店堂音樂可以播放如《國際歌》之類的體裁音樂。
暫略。
眼下溫州市場,已經(jīng)硝煙四起,可以預(yù)計(jì)這次價(jià)格戰(zhàn),在今年五月份將還會(huì)延續(xù)下去。如果是這種情況,其實(shí)將對(duì)林中鳥有利,因?yàn)檫@樣使林中鳥和其它牌子的品牌地位。但是如果繼續(xù)下去的時(shí)間太長將會(huì)使兩敗俱傷,所以林中鳥必須早做打算,穩(wěn)步前進(jìn)?;顒?dòng)的開展一定要有系統(tǒng)性和規(guī)范性。
在你必要的解說后,應(yīng)注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細(xì)的回答,這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷理由。在體驗(yàn)溝通過程中還應(yīng)該注意語言的引導(dǎo),如“是否會(huì)太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個(gè)吧,全家都可以使用,既實(shí)惠又方便!”
促銷主題是促銷活動(dòng)的靈魂,是顧客心理上接受促銷的最好借口,當(dāng)時(shí)正直中秋來臨,所以我們的促銷主題為“中秋大團(tuán)圓,健康合家歡,×××關(guān)愛生命大行動(dòng)””,并臨時(shí)印制了活動(dòng)宣傳單。
既然是促銷,大部分商家必涉及優(yōu)惠或“打折”問題,促銷價(jià)格制定必須迎合顧客對(duì)當(dāng)前普遍產(chǎn)品促銷的認(rèn)知心態(tài),降價(jià)幅度小了,沒興趣,太大了,消費(fèi)者又沒信心,而且商家還要考慮成本,所以本次促銷活動(dòng)的優(yōu)惠政策經(jīng)我們反復(fù)討論設(shè)定在優(yōu)惠幅度為80元(即原價(jià)248元,促銷價(jià)168元)。并且我們對(duì)優(yōu)惠設(shè)定了一條理由“企業(yè)回報(bào)社會(huì),純成本銷售,只做宣傳工作”。
本產(chǎn)品屬于中檔層次產(chǎn)品,所以促銷現(xiàn)場選擇在小區(qū)的菜市場附近的一個(gè)三叉路口處,此路口剛好是此小區(qū)80%的居民和小部分其它小區(qū)的居民的必經(jīng)之道。有一個(gè)重要的信息是,當(dāng)?shù)匾蛭恢幂^偏僻,類似商業(yè)行為較少,對(duì)促銷將大大有利。
菜市場的人流高峰一般在早上7:30——9:30左右,同時(shí)為了避免炎熱的天氣,我們決定促銷時(shí)間是7:00——10:00。
因按摩器的促銷以現(xiàn)場體驗(yàn)為主,所以我們?cè)谌媛房谂赃x擇了約20平方米左右的空地,空地后方擺放了兩張促銷臺(tái)供存放貨品和資料使用,同時(shí)后上方二條鮮明的6米長橫幅“生命的不斷延續(xù),需要健康每一刻”(內(nèi)涵在于——本按摩器方便實(shí)用,隨時(shí)呵護(hù)你的健康),“中秋大團(tuán)圓,健康合家歡,×××關(guān)愛生命大行動(dòng)”??盏厍胺揭蛔中蛿[放4頂廣告太陽傘,整個(gè)場面顯眼,基本達(dá)到引起路人注意的目的。為了能留住顧客,還準(zhǔn)備了4臺(tái)風(fēng)扇及一臺(tái)飲水機(jī)給顧客“降溫”。
我們知道,只有充分的前期準(zhǔn)備,才能做好一場促銷活動(dòng)。為規(guī)范整體促銷形象,提高顧客的消費(fèi)信心,我們規(guī)定員工統(tǒng)一工作裝,佩帶工牌,并且規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)用語,稱呼一律去掉“先生、小姐”,改用“叔叔、阿姨、大哥、大姐、靚女、靚仔”更具有親和力;在與顧客的溝通中也規(guī)定常用語,“顫動(dòng)中,心曠神怡”(按摩器的效果)、“痛則不通,動(dòng)則通,通則不痛”、“悠閑自得中獲得健康”、“跳一跳,十年少!動(dòng)一動(dòng),好輕松!”等,這些用語形象生動(dòng)地描述產(chǎn)品的效果,讓顧客更易接受。
在人員分工方面,除了安排一個(gè)人收款員專職收款和發(fā)貨外,還安排了一個(gè)專職現(xiàn)場督導(dǎo),隨時(shí)監(jiān)督與規(guī)范促銷過程。為發(fā)揮促銷員的能動(dòng)性,規(guī)定促銷過程“一條龍”,即從邀請(qǐng)到銷售專人負(fù)責(zé),誰銷售誰提成,而且提成現(xiàn)金回公司后即刻當(dāng)眾公布發(fā)放。
促銷前,我們對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全面檢查,保證無一劣質(zhì)產(chǎn)品,同時(shí)在前一天下午對(duì)所有促銷員進(jìn)行了產(chǎn)品解說和操作的強(qiáng)化培訓(xùn),這些前期工作效益實(shí)際上已經(jīng)在促銷現(xiàn)場顧客對(duì)促銷員的贊許中得到體現(xiàn)。
1、邀請(qǐng)
邀請(qǐng)作為現(xiàn)場促銷的第一步,直接關(guān)系到顧客資源的多少是非常重要的。促銷員必須熱情、大方同時(shí)注意禮儀規(guī)范,本次活動(dòng)為了讓促銷員更具親和力,我們專門進(jìn)行了“微笑”訓(xùn)練,并強(qiáng)調(diào)將“微笑”和“問候禮儀”規(guī)范到平時(shí)的工作和生活中,將來才能習(xí)慣成自然。邀請(qǐng)用語必須簡潔易懂、針對(duì)性強(qiáng)、有吸引力,做到有的放矢,切忌沉長、語言不清,如“您花三分鐘,有意想不到的健康感受”,“按摩與理療,雙重功效,您可免費(fèi)體驗(yàn)”等,這些口語可能讓顧客一時(shí)不能完全明白我們的是什么東東(本身短時(shí)間內(nèi)就無法明白),但因有懸念而具有一定的吸引力,很多顧客會(huì)留下搞個(gè)明白。邀請(qǐng)時(shí)動(dòng)作要得體,不能過于粗魯,不能有強(qiáng)迫他人的行為,有些促銷員為“提高”邀請(qǐng)率,擋住顧客去路,大有“不試就不讓走的架勢”,這樣讓顧客產(chǎn)生反抗心理,還“非走不可”,同時(shí)也給旁人非常不良的感覺,我們給予及時(shí)制止。
為提高體驗(yàn)的成功率,我們要求促銷員邀請(qǐng)顧客到促銷區(qū)就坐后才能進(jìn)行體驗(yàn),切忌站在路上隨便一試,很容易導(dǎo)致顧客輕易離去的情況?!白?,心才能放下”,買賣雙方才能真正有“交易”的感覺。
2、推銷(體驗(yàn)與溝通)
本環(huán)節(jié)是決定促銷成功的關(guān)鍵,促銷員必須眼到、耳到、口到、手到和心到。
在你必要的解說后,應(yīng)注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細(xì)的回答,這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷理由。在體驗(yàn)溝通過程中還應(yīng)該注意語言的引導(dǎo),如“是否會(huì)太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個(gè)吧,全家都可以使用,既實(shí)惠又方便!” “眼觀六路,耳聽八方”,隨時(shí)觀察整個(gè)推銷過程中顧客的言行、情緒變化、周圍環(huán)境變化以及各種對(duì)推銷過程有影響的因素。比如當(dāng)顧客在體驗(yàn)時(shí)皺眉,可能有不適感,必須調(diào)整力度與部位,直到讓顧客滿意;當(dāng)臨近顧客在發(fā)表負(fù)面意見時(shí),最好采取“遠(yuǎn)離”辦法,即找借口讓你的意向客戶到較遠(yuǎn)處去體驗(yàn)和溝通,我們把這種行為形象地稱為“擋炮手”,本次活動(dòng)就出現(xiàn)當(dāng)一個(gè)顧客準(zhǔn)備購買時(shí)聽旁邊另一顧客說“現(xiàn)在騙人的多,考慮再說”而放棄購買。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客在猶豫是否購買時(shí),最好“超前定單”,即你應(yīng)該做顧客已經(jīng)購買的工作,比如,詢問購買數(shù)量,開收據(jù)等,當(dāng)然這些工作必須在顧客當(dāng)面進(jìn)行,讓顧客了解和認(rèn)可。
在體驗(yàn)及推銷過程中,應(yīng)注意溝通的雙向性,在你必要的解說后,應(yīng)注意提一些問題讓顧客回答或聆聽顧客的問題,然后再作詳細(xì)的回答,這樣才能抓住顧客的需求點(diǎn)找到一個(gè)最好的推銷理由。在體驗(yàn)溝通過程中還應(yīng)該注意語言的引導(dǎo),如“是否會(huì)太重啊!”“感覺可以嗎”“舒服嗎?”“舒服的話就買一個(gè)吧,全家都可以使用,既實(shí)惠又方便!”。在溝通過程中還必須運(yùn)用生動(dòng)形象的語言來進(jìn)行產(chǎn)品的介紹,我們?cè)瓉硪?guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用語“顫動(dòng)中,心曠神怡”、“跳一跳,十年少!動(dòng)一動(dòng),好輕松!”等讓部分顧客在樂呵呵中接受了我們的產(chǎn)品。
整個(gè)體驗(yàn)促銷中,我們不但強(qiáng)調(diào)促銷員必須認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié),用心對(duì)待每一位顧客,還必須靈活把握時(shí)間。有一位促銷員表現(xiàn)很認(rèn)真和努力,但他的銷售卻是最少的,因?yàn)樗齻€(gè)多小時(shí)才體驗(yàn)四個(gè)顧客,而其中只有一個(gè)顧客購買,后來我們總結(jié)了一個(gè)原則,對(duì)這種中低價(jià)位的按摩器促銷,每位顧客的體驗(yàn)及銷售時(shí)間不能超過15分鐘,特別在人流量大的時(shí)候可能更短,不然將導(dǎo)致大量的顧客資源流失。
3、售后處理
當(dāng)產(chǎn)品成交后很多人認(rèn)為已經(jīng)基本完成促銷工作,往往忽略了售后的重要事項(xiàng),其實(shí)這也是部分人對(duì)“促銷”的狹義認(rèn)識(shí)。促銷不但現(xiàn)場銷售產(chǎn)品,更重要的是對(duì)產(chǎn)品的宣傳和后續(xù)獲得更大的收益,當(dāng)成交后,我們除了完善一些必要的手續(xù)外(保修),還必須將降顧客的檔案進(jìn)行完整填寫(以售后服務(wù)為理由引導(dǎo)顧客),同時(shí)向顧客說明工作人員對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)將定期電話跟進(jìn),避免以后顧客對(duì)回訪電話出現(xiàn)拒絕態(tài)度?,F(xiàn)場我們還引導(dǎo)顧客如果使用效果好希望對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳,對(duì)做出宣傳貢獻(xiàn)(產(chǎn)生銷售)的顧客,我們給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)政策這里不公開,其他企業(yè)可以根據(jù)自己的原則制定。
后記:本次活動(dòng)我們實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場銷售105臺(tái)的良好業(yè)績,并且后續(xù)的顧客重復(fù)購買及顧客宣傳后電話購買達(dá)到50個(gè)以上,有部分顧客還繼續(xù)購買了我們的其他產(chǎn)品,另外員工也通過本次促銷大大提高了對(duì)產(chǎn)品的銷售信心。
在社區(qū)促銷持續(xù)低靡的今天,對(duì)相關(guān)企業(yè)和營銷人確實(shí)存在很大的挑戰(zhàn),不過任何行業(yè)的競爭優(yōu)勝者都是將工作做得最完善的人。
1、以“五·一”為契機(jī),通過策劃一系列活動(dòng),促進(jìn)商貿(mào)城內(nèi)電動(dòng)車以及其它產(chǎn)品和商業(yè)地產(chǎn)銷售,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
2、迎五·一小長假通過和電視臺(tái)合作,最大限度地提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大商業(yè)地產(chǎn)的銷售業(yè)績。
趕“五·一”大集,撞特大幸運(yùn)。洲盛電動(dòng)車集現(xiàn)場免費(fèi)派送驚喜一:買電動(dòng)車到洲盛,總裁親臨現(xiàn)場簽售,品牌電動(dòng)車狂降,搶!
驚喜二:購車中大獎(jiǎng),喜中0元電動(dòng)車派送,喜!驚喜三:電動(dòng)車0元起拍,價(jià)格低!
驚喜四:買商鋪到洲盛,總經(jīng)理現(xiàn)場簽售,旺鋪惠恩八千,賺!
20xx年4月30日至5月1日。
射陽電視臺(tái)洲盛商貿(mào)城。
1、報(bào)名特惠。
凡報(bào)名有意向參加電動(dòng)車五·一團(tuán)購活動(dòng)的客戶,即送洲盛購車補(bǔ)貼金券100元及洲盛商貿(mào)城購房抵金券5000元。(憑購車發(fā)票和補(bǔ)貼金券到洲盛領(lǐng)取)。
2、總裁簽售底價(jià)買車、總經(jīng)理簽售特惠購鋪。
五·一活動(dòng)期間總裁簽售電動(dòng)車保證市場最低價(jià);總經(jīng)理簽售商鋪特惠八千元。
3、趕大集、碰好運(yùn)。
凡在“五·一”期間來洲盛趕大集的客戶憑宣傳單頁的抽獎(jiǎng)券直接參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(獎(jiǎng)品可以有商家提供小商品),上下午各組織抽獎(jiǎng)三次共送六十組時(shí)令商品。
操作要點(diǎn):參加六個(gè)品牌的商家每家準(zhǔn)備十份抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品市面價(jià)值不低于50元。
4、0元起拍。
以0元起拍電動(dòng)車,烘托現(xiàn)場低價(jià)搶拍電動(dòng)車的氛圍。
5、驚喜抽大獎(jiǎng)。
凡在“五·一”活動(dòng)期間當(dāng)日所有品牌累計(jì)銷售滿50輛為一組,現(xiàn)場抽取免費(fèi)購車大獎(jiǎng)一名。
操作要點(diǎn):購車客戶憑購車發(fā)票到洲盛商貿(mào)城領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券一張,中獎(jiǎng)客戶由商家當(dāng)場返還購車款,返還購車款項(xiàng)由各商家按銷售比例分?jǐn)偂?/p>
1、發(fā)放彩頁50000份。
可從活動(dòng)前10天發(fā)放一直延續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。發(fā)放人員有商家組織人員按區(qū)域進(jìn)行發(fā)放,要求進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)、學(xué)校門口、菜場等人員密集點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放宣傳,這樣宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)精準(zhǔn)有效。
2、電視宣傳。
一是電視滾動(dòng)字幕預(yù)告,在活動(dòng)前10天開始宣傳至活動(dòng)結(jié)束。二是制作15秒宣傳短片(此制作配音要專業(yè)人員),在電視臺(tái)黃金段以15秒十15秒形式播出,保證最廣泛的傳達(dá)信息。
3、街頭造勢。
活動(dòng)期間可以利用腰鼓隊(duì)、鑼鼓隊(duì)宣傳,烘托五·一喜慶的氣氛和達(dá)到“洲盛商貿(mào)城”節(jié)日促銷廣而告之的目的。
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡游車造勢。
活動(dòng)前5天在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)不停的巡回超勢,并在巡游車上告知活動(dòng)細(xì)則。
5、戶外廣告。
公交車、出租led大屏,縣城戶外廣告牌。
1、樓盤裝點(diǎn)。
設(shè)置拱門在樓盤內(nèi)外烘托氣氛,紅紅火火的氣勢,營造節(jié)日氛圍,宣傳電動(dòng)車砍價(jià)及趕大集措施。
2、街道渲染。
在街道主要地段懸掛橫幅,使促銷活動(dòng)隨處可見,直擊人眼球,目及之處皆有感染。
3、環(huán)境布置。
設(shè)計(jì)制作五·一主題廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛,門外設(shè)置大型拱門,室內(nèi)外設(shè)立大型主題展版。
4、場地布置。
活動(dòng)場地在商貿(mào)城北廣場,現(xiàn)場分六塊方陣,舞臺(tái)搭建在場地中心。
一、在促銷方式和促銷內(nèi)容上要注重與競品的差異化,盡量不要模仿競品,注重通過差異化來贏得消費(fèi)者的眼球以及渠道商的配合,進(jìn)而搶占市場先機(jī)。實(shí)踐證明差異化就是營銷力!!
三、要充分利用價(jià)格手段。在淡季要注意養(yǎng)價(jià),保護(hù)產(chǎn)品的價(jià)格形象,在旺季利用價(jià)格空間開展閃電式、大力度的促銷。借此抓住商超渠道消費(fèi)者占便宜、沖動(dòng)性、從眾性購買的心理,推動(dòng)產(chǎn)品在消費(fèi)旺季的短期上量。
四、注意在非旺季的節(jié)假日利用各種由頭,開展與目標(biāo)消費(fèi)群的互動(dòng)工作,制造熱點(diǎn)、活躍產(chǎn)品形象,為旺季的沖量聚集人脈;但此期間進(jìn)行的各類促銷活動(dòng)不應(yīng)破壞產(chǎn)品的價(jià)格形象,而應(yīng)以帶有幸運(yùn)成分的各種方式開展促銷活動(dòng)。比如,派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群的真情刮獎(jiǎng)卡或者前多少名的購物者幸運(yùn)送禮品等方式。其目的不是能夠銷售多少產(chǎn)品,而是不斷的向目標(biāo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)遞產(chǎn)品的信息,活躍產(chǎn)品的形象。
五、注重產(chǎn)品線的組合,滿足不同消費(fèi)者的需求。盡量避免產(chǎn)品線組合捆綁促銷,而宜按照不同的價(jià)格區(qū)間設(shè)計(jì)各種單品促銷,最大限度的滿足各個(gè)層次消費(fèi)者的需求。
六、注意研究促銷贈(zèng)品的更新,通過有新穎、實(shí)用、物超所值的促銷贈(zèng)品來吸引目標(biāo)消費(fèi)群的關(guān)注,往往是促銷成功的關(guān)鍵。
2、三八節(jié)日—“專為女性預(yù)備的雙重厚禮”
3、貼心美容卡,給親朋好友一份驚喜。
3月3日——3月9日。
三八婦女節(jié)是女性節(jié)日,參與者一般選定是女性,年齡大部分是18歲—45歲。
1、提升美容院銷售業(yè)績,吸納新客源;。
2、打造美容院的品牌形象和知名度(美譽(yù)度),提升顧客忠誠度;。
各個(gè)美容院的促銷形式和促銷內(nèi)容都迥然不同:打折、買贈(zèng)、免費(fèi)體驗(yàn)等,美容院要應(yīng)用這些促銷形式體現(xiàn)出新味來。
在1個(gè)星期的時(shí)間內(nèi),在美容院消費(fèi)滿280元即可贏得各類獎(jiǎng)品。要想贏得各類獎(jiǎng)品,此中有上計(jì),更有上上計(jì),就看你有沒有棄小博大的妙計(jì):
上計(jì):憑消費(fèi)憑證贈(zèng)高檔美白潤膚露1支;。
上上計(jì):棄小博大,放棄贈(zèng)品,參加美容院舉辦的刮卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),給男人心動(dòng)的驚喜,才是上上計(jì)。
獎(jiǎng)品分設(shè)有:dvd,電動(dòng)剃須刀、袖珍收音機(jī)及照相機(jī)等。
在活動(dòng)期間內(nèi),凡在美容院買500元產(chǎn)品的消費(fèi)者將有機(jī)會(huì)獲得以下禮品:
1)手機(jī)1臺(tái),市值人民幣1500元左右(限1個(gè)名額);。
2)手機(jī)充值卡1張,市值人民幣每張100元(限5個(gè)名額);。
操作細(xì)則:
2)在消費(fèi)者購買滿500元產(chǎn)品時(shí),將顧客的手機(jī)號(hào)碼填寫在抽獎(jiǎng)卷上投入抽獎(jiǎng)箱內(nèi);并贈(zèng)送消費(fèi)者一張記分卡作為抽獎(jiǎng)憑證。(記分卡可后期消費(fèi)積分抽獎(jiǎng))。
4)國家公證處的監(jiān)督下,抽出中獎(jiǎng)的卡號(hào);。
5)中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,將根據(jù)顧客抽取的獎(jiǎng)品編號(hào)獲取,若抽取自己的手機(jī)號(hào)的消費(fèi)者都可獲得秀顏防曬霜一支。
促銷期間,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消費(fèi)的男士,均可獲得一張問候卡送給戀人,同時(shí)再加**元即可獲得女性美容套裝和會(huì)員卡一張。
有獎(jiǎng)問答。提的問題都與化妝和保養(yǎng)有關(guān),主要目的是讓女性同胞關(guān)愛自己,讓男士了解如何為身邊的女性服務(wù),為她們著想。
隨著人們的健康意識(shí)和美容意識(shí)的增強(qiáng),三八婦女節(jié)對(duì)美容市場有很大的拉動(dòng),也有越來越多的人選擇美容卡作為禮物送給親朋好友。
今年三八婦女節(jié),美容院也可推出以美容卡為主題的促銷活動(dòng),以“給親朋好友驚喜”為主題,將美容的理念拓展到“心”的層面。可以針對(duì)三八婦女節(jié)推出特別版本的美容卡。
x商場由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng),從一九年在開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)?,F(xiàn)在商場入駐的第一家分店即將開業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客,擴(kuò)散商場知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
3、長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
1、市場狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的金博大等大型商場等競爭者并還有可能具有潛在競爭者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
優(yōu)勢:x商場具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢:運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢很好市場機(jī)率很高及對(duì)市場的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競爭力市場風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品.
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購.
1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
1、“5m”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客x商場在開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞x商場的經(jīng)營理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
1、實(shí)施會(huì)員制促銷:消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷:贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
廣告費(fèi)用:x。
營業(yè)打折費(fèi)用:x。
在我國傳統(tǒng)的新春佳節(jié)即將來臨之際,為了使轄區(qū)居民和單位職工有一個(gè)“大家”的感覺,充分展現(xiàn)出社區(qū)熱烈、喜慶、祥和的節(jié)日氣氛,特制定本實(shí)施方案。
:充分展現(xiàn)居民和職工群眾新生活、新風(fēng)尚、新面貌等時(shí)代氣息,大力發(fā)展和繁榮社區(qū)文化,在社區(qū)中形成健康向上、文明和諧的節(jié)日文化氛圍。通過組織文明歡慶的游園活動(dòng),使廣大居民和職工群眾人人自主地參與游園活動(dòng)之中,在游園中陶冶情操;在游園中鍛煉身體;在游園中獲取知識(shí),從而讓新一年充滿蓬勃生機(jī),凝聚民心,推進(jìn)社區(qū)文化工作向暨定目標(biāo)奮進(jìn)!
1組長:王嘉陵
2、副組長:徐兵、萬柳
3、成員:社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)委員、各單位工會(huì)主席
區(qū)居干等。預(yù)計(jì)發(fā)出3000張游園券(單位工會(huì)1000張),居民憑戶口6歲以上每人領(lǐng)取2張,先到先領(lǐng),領(lǐng)完為止。
。
:社區(qū)辦公樓(鋼球小區(qū)籃球場)
1、猜謎語100條:游戲規(guī)則:參加者記住自認(rèn)為能猜中謎語的編號(hào),向工作人員作答,正確的中獎(jiǎng),(一票一答),此條中獎(jiǎng)后,工作人員立即上前打紅色的勾,不再續(xù)答。
2、端乒乓球行走:游戲規(guī)則:來回10米,記時(shí)30秒內(nèi)完成,不掉地為勝出。
3、籃球投籃:兩分線投籃,投進(jìn)中獎(jiǎng)。
4、足球射門:10米距離踢進(jìn)規(guī)定的門內(nèi)。
5、蒙面敲鑼:用毛巾困住雙眼,相距10米,原地轉(zhuǎn)3圈,在30秒內(nèi)敲響掛在墻上的鑼。
6、跳大繩:2人搖繩,1人跳繩10下為勝。
7、超級(jí)保齡球:3瓶礦泉水?dāng)[成三角形,5米外用足球當(dāng)保齡球?qū)?個(gè)礦泉瓶同時(shí)打到即勝出。
8、吹乒乓球:杯子4個(gè),裝滿水排成一豎排,把第一個(gè)杯子里的.乒乓球吹到2、3、4個(gè)杯子里勝出。
9、趣味組詞:從抽獎(jiǎng)箱內(nèi)依次抽出3個(gè)字,按先后順序排列,組成有意義的句勝出。
10、圈套實(shí)物:一票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向固定的地面實(shí)物,如:小吃、酒、煙、肥皂、牙膏等,套中即可領(lǐng)走。
11、套活雞活鴨:把活雞活鴨各放一只在柵欄內(nèi),憑票領(lǐng)3個(gè)圈,在一定距離扔向活物,套中脖子即可領(lǐng)走大獎(jiǎng)。
1、1月9日前召開各單位工會(huì)主席、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)人和居民組長會(huì)議,傳達(dá)社區(qū)xx年迎春游園活動(dòng)安排和部署。
2、1月10日在各小區(qū)醒目地點(diǎn)張貼游園“海報(bào)”并公布活動(dòng)項(xiàng)目的名稱、游戲規(guī)則等,以吸引和激發(fā)群眾的活動(dòng)興趣。
3、1月13日上午布置好活動(dòng)現(xiàn)場,逢雨照常進(jìn)行,活動(dòng)內(nèi)容將隨機(jī)應(yīng)變?;顒?dòng)現(xiàn)場要布置彩旗、橫幅、音響等,讓現(xiàn)場充滿節(jié)日喜慶。
在活動(dòng)開始前,社區(qū)組織簡單儀式,講明組織這次活動(dòng)地目的和意義,加強(qiáng)活動(dòng)紀(jì)律教育,做到:
1、自覺遵守紀(jì)律,聽從工作人員指揮,按序排隊(duì),做到文明禮讓、歡樂祥和。
2、在游園過程中注意人身安全和現(xiàn)場的治安防范。
3、不亂扔果皮、紙屑和垃圾,保持活動(dòng)場所的衛(wèi)生清潔,
4、車輛按指定位置停放。
暑期是一個(gè)具有吸引力的全天候放假日,是個(gè)大學(xué)生的放松日,并且還有幾個(gè)重大節(jié)日如:六一兒童節(jié)、端午節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高肯德基的營業(yè)額和提高客單價(jià),并且產(chǎn)生較有影響力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效應(yīng),進(jìn)一步提升肯德基的企業(yè)形象、信譽(yù)度和知名度,為此在各個(gè)節(jié)日策劃相關(guān)主題活動(dòng)進(jìn)行品牌宣傳及塑造。
慶暑期,享方便,“夠”實(shí)惠,贏精彩,中大獎(jiǎng)。
暑期肯德基,優(yōu)惠套餐,中大獎(jiǎng);單人套餐,兒童餐,家庭套餐,情侶餐,要想多低就多低,好運(yùn)擋不住!
5月25日---5月31日,戶外宣傳廣告噴繪介紹促銷活動(dòng),車身?xiàng)l幅,大門條幅,店內(nèi)pop,廣播宣傳,網(wǎng)絡(luò)宣傳,校園宣傳等。
大門口條幅,夏季吊旗,落地窗張貼特價(jià)宣傳海報(bào)
1)迎暑期,低價(jià)降到底,推出一期特價(jià)海報(bào)5月30日至6月1日,兒童營養(yǎng)套餐半價(jià)銷售,在6月1日當(dāng)天來購買兒童套餐的小朋友不僅享有半價(jià),還另外贈(zèng)送喜羊羊、灰太狼或美羊羊掛件一個(gè),先到先得,送完為止。
2)6月1日當(dāng)天凡是參加兒童才藝秀表演的小朋友,均可獲得小型玩具車一輛(一字不差的唱對(duì)一首兒歌或詩歌朗誦)。
3)在6月1日出生的小朋友(8歲以下)可以免費(fèi)享用兒童套餐,其家庭成員在當(dāng)天和小朋友一起的,可以進(jìn)行套餐抽獎(jiǎng),凡是抽到哪一個(gè)套餐,享八折優(yōu)惠。
4)6月22日—6月24日三天,慶端午節(jié),舉行有關(guān)端午節(jié)的有獎(jiǎng)競猜活動(dòng),凡是答對(duì)者享有套餐半價(jià),僅本人享有。
5)8月23日,“牽手一生,魅力呈現(xiàn)”,情人節(jié),推出情侶套餐,為其推出愛的主場秀,呈現(xiàn)出愛的味道,在當(dāng)天進(jìn)入肯德基的情侶們,共同獻(xiàn)唱對(duì)唱歌曲,均可獲得情侶掛飾,套餐均八折優(yōu)惠。一次性購物滿70元以上,憑電腦小票送禮品一份。每對(duì)限送一份,禮品數(shù)量有限送完即止。
7)在七夕節(jié)這一天,情侶為同一天生日的均可免費(fèi)享用特價(jià)套餐(憑身份證)
8)9月22日—9月23日喜迎中秋佳節(jié),推出團(tuán)圓之月,在中秋佳節(jié)當(dāng)天,凡是全家進(jìn)店消費(fèi),全家桶八折優(yōu)惠,另贈(zèng)送圓月的賀卡,寫上祝賀詞,對(duì)家庭舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng),得獎(jiǎng)?wù)攉@得月餅一盒。
9)除了各大節(jié)假日外,還推出平日套餐(除周末外,在每天的11:00—14:00點(diǎn)推出)(價(jià)格視情況而定)
a餐:香辣/勁脆雞腿堡+薯?xiàng)l(中)+百事可樂(中)
c餐:新奧爾良烤雞腿堡+薯?xiàng)l(中)+百事可樂(中)
d餐:新奧爾良烤雞腿堡+新奧爾良烤翅(2塊)+百事可樂(中)
c餐d餐中主食可換川辣嫩牛五方
e餐:培根蘑菇雞肉飯+玉米沙拉/香甜玉米棒+芙蓉鮮蔬湯/百事可樂(中)
e餐中主食+2元可換黑椒嫩牛飯
不售賣足料飯的肯德基餐廳不參加e套餐活動(dòng)。本優(yōu)惠不能與其他優(yōu)惠共享。不適用于肯德基宅急送。促銷詳情請(qǐng)見店內(nèi)海報(bào)說明。不參加活動(dòng)的餐廳會(huì)在餐廳內(nèi)公示。產(chǎn)品及包裝以實(shí)物為準(zhǔn)。產(chǎn)品均加強(qiáng)檢測,請(qǐng)放心食用。產(chǎn)品以餐廳實(shí)際供應(yīng)為準(zhǔn)。
10)活動(dòng)自20xx年05月30日—09月29日開始(僅限周末),僅限9:30-23:00售賣。玩具款式隨機(jī),以餐廳當(dāng)日售賣為準(zhǔn)。先到先得,售完為止。(價(jià)格視情況而定)
a1餐:香辣雞腿堡1個(gè)+美帽蝦4個(gè)+九珍(中)1杯+小奇貓掛飾1款
a2餐:勁脆雞腿堡1個(gè)+美帽蝦4個(gè)+九珍(中)1杯+小奇貓掛飾1款
b餐:新奧爾良烤雞腿堡1個(gè)+美帽蝦4個(gè)+九珍(中)1杯+小奇貓掛飾1款
c1餐:香辣雞腿堡1個(gè)+新奧爾良烤翅2塊+九珍(中)1杯+小奇貓掛飾1款
c2餐:勁脆雞腿堡1個(gè)+新奧爾良烤翅2塊+九珍(中)1杯+小奇貓掛飾1款
11)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行外送服務(wù),電話訂餐,網(wǎng)上訂餐等
版權(quán)聲明:此文自動(dòng)收集于網(wǎng)絡(luò),若有來源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
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