活動方案的制定應(yīng)該盡量遵循科學(xué)、系統(tǒng)和可操作的原則。下面是一些成功案例的活動方案,可以給大家提供一些靈感。
為認(rèn)真貫徹落實全國、全省衛(wèi)生工作會議精神,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)院管理,端正辦院方向,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,根據(jù)衛(wèi)生部的統(tǒng)一部署,我院決定開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。為使這一活動有組織有計劃地開展,取得實效,推動我院醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,建立和完善醫(yī)院的各項管理制度,著力解決醫(yī)院在“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”等方面存在的問題,探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)量和水平,使醫(yī)療保健服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,充分發(fā)揮社會主義條件下醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的公益性作用,更好地為人民健康服務(wù)。
二、活動范圍。
三、活動內(nèi)容。
按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理年的“工作目標(biāo)和重點要求”及《醫(yī)院管理評價指南》以及我院制定的量化管理指標(biāo)作為活動內(nèi)容。
四、時間安排。
(一)動員部署階段(20xx年8月)。
做好“醫(yī)院管理年”活動的準(zhǔn)備,動員和組織發(fā)動工作。一是制訂“醫(yī)院管理年”活動工作方案,召開現(xiàn)場會,對醫(yī)院管理年活動的背景、意義及總體要求進(jìn)行全面部署。同時,下發(fā)醫(yī)院管理年活動的“工作目標(biāo)和重點要求”及《醫(yī)院管理評價指南》;二是成立組織機(jī)構(gòu),制訂具體實施方案;三是廣泛開展宣傳活動,通過懸掛“深入開展醫(yī)院管理年活動,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的大標(biāo)語等形式,營造活動的濃厚氣氛,增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的參與意識。
(二)自查自糾階段(20xx年9月—20xx年12月)。
自查自糾階段是整個活動的重點。各科室要以貫徹方案為重點,要根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點要求以及有關(guān)醫(yī)療服務(wù)指標(biāo)進(jìn)行全面自查,大力推進(jìn)《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的落實,對照以上內(nèi)容及要求查漏補(bǔ)缺,并結(jié)合本單位實際,提出各項改進(jìn)措施,建立和完善各種行之有效的規(guī)章制度,建立長效監(jiān)督管理機(jī)制,狠抓落實。同時,在自查自糾中要充分發(fā)揮廣大醫(yī)務(wù)人員在活動中的積極性、主動性和創(chuàng)造性,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗,通過自查自糾逐步實現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標(biāo),努力達(dá)到開展這項活動的.預(yù)期目的。
(三)檢查評價階段(20xx年1月—20xx年2月)。
在對照目標(biāo)與內(nèi)容全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上,我院一方面將對科室開展“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行監(jiān)督檢查和評價。同時,完善“醫(yī)院管理年”活動各項工作措施,力爭取得管理上的實效,以優(yōu)異成績迎市、縣衛(wèi)生局對我院開展“醫(yī)院管理年”活動的檢查。
(四)總結(jié)階段(20xx年3月—20xx年4月)。
召開全院“醫(yī)院管理年”活動工作總結(jié)大會,公布檢查評價結(jié)果,交流開展“醫(yī)院管理年”活動,加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè),提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)等方面的經(jīng)驗。同時,總結(jié)和表彰一批在開展醫(yī)院管理年活動中領(lǐng)導(dǎo)重視、精心組織、成效明顯、社會反應(yīng)好的先進(jìn)典型。
五、工作要求。
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”,堅持科學(xué)發(fā)展觀,切實維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項重大措施。各科室必須高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要將“醫(yī)療管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,堅持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤,兩促進(jìn)。
(二)突出重點,結(jié)合實際。衛(wèi)生部制定的“工作目標(biāo)和重點要求”是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求,各科室要結(jié)合實際確定本單位的具體要求和工作措施。工作中要以貫徹方案為重點,同時推動《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的落實,盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo),促進(jìn)醫(yī)院管理整體水平的提高。
(三)精心組織,務(wù)求實效。“醫(yī)院管理年”活動是今年醫(yī)療衛(wèi)生工作的重頭戲,是一項全局性的中心任務(wù)。各科室要精心組織,圍繞以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為這一核心任務(wù),認(rèn)真查找醫(yī)院管理和醫(yī)療市場中存在的問題。按照結(jié)合實際,突擊重點,先易后難的做法,著眼于改進(jìn)工作和解決問題,關(guān)鍵在于取得實效。要堅決防止一陣風(fēng)、走過場、流于形式的浮夸作風(fēng),糾建并舉,強(qiáng)化醫(yī)療保健管理。
(四)深入宣傳,廣泛動員。在開展“醫(yī)院管理年”活動中,要加強(qiáng)輿論宣傳,營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。
(五)總結(jié)經(jīng)驗,鞏固成果。為及時推廣活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型,做到鼓勵先進(jìn)、鞭策先進(jìn),把活動不斷引向深入,各科室要對自身改進(jìn)情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),建立機(jī)制,健全制度,為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
為提高職工對讀書的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學(xué)得更多獲得更多,醫(yī)院開展了讀書活動。下面是本站小編為大家整理的開展醫(yī)院讀書活動實施方案,歡迎參考!
為認(rèn)真落實中央開展基層組織建設(shè)年活動的實施意見精神,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,營造愛讀書、讀好書、善讀書的良好氛圍,激發(fā)全院干警的讀書熱情,提升干警文化素養(yǎng),全面推進(jìn)法院作風(fēng)轉(zhuǎn)變,現(xiàn)提出如下實施方案:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化效能為主線,以開闊視野、提高素質(zhì)為目的,開展內(nèi)容豐富、形式多樣的愛讀書、讀好書、多讀書活動,進(jìn)一步引導(dǎo)全院干警養(yǎng)成閱讀習(xí)慣,培育閱讀情趣,推進(jìn)學(xué)習(xí)型法院建設(shè),努力營造崇尚學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取、特色鮮明的文化氛圍,為提高廣大干警的司法能力提供精神動力和智力支持。
二、活動內(nèi)容。
1、精讀一本好書。通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等黨的經(jīng)典理論,xx大、黨代會等會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話及做好本職工作必須的各種書籍,經(jīng)典誦讀,哲學(xué)、文學(xué)等,現(xiàn)代化建設(shè)所必需的各方面知識,《廉政準(zhǔn)則》等黨紀(jì)條規(guī),培養(yǎng)黨員干部良好的讀書習(xí)慣,使他們在思想上有新境界、在理念上有新突破、在素質(zhì)上有新提高。
2、搭建學(xué)習(xí)平臺。在堅持每天自主學(xué)習(xí)一小時、每周集體學(xué)習(xí)一次的基礎(chǔ)上,舉辦演講比賽、朗讀比賽、心得比賽;舉辦輔導(dǎo)講座、報告會、讀書會、組織觀看電教片;開展經(jīng)驗交流、成果匯報、實地考察、學(xué)習(xí)論壇、知識競賽、業(yè)務(wù)技能比賽等活動;開展具有法院特色的文化活動,以及群眾喜聞樂見、積極健康的文體活動,把學(xué)習(xí)教育寓于各種文體活動中;以“七一”等重要節(jié)慶日、重大歷史人物事件紀(jì)念日為載體,組織開展黨的歷史、新中國歷史及黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)、民族精神和時代精神等方面的專題學(xué)習(xí)教育,參觀見學(xué),增強(qiáng)對黨和祖國的熱愛及民族的認(rèn)同感;典型引學(xué),充分運用現(xiàn)代科技手段,學(xué)習(xí)先進(jìn)典型,形成濃厚的讀書氛圍,構(gòu)建讀書學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),整合讀書學(xué)習(xí)資源,創(chuàng)新讀書學(xué)習(xí)載體,建設(shè)讀書學(xué)習(xí)陣地,完善讀書學(xué)習(xí)長效機(jī)制。
3、在線學(xué)習(xí)與深入調(diào)研相結(jié)合。每位干警都要參加在線學(xué)習(xí),制定個人。
學(xué)習(xí)計劃。
要切實增強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性、主動性、競爭性珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會充分利用好在線平臺收獲更多知識。調(diào)研深學(xué)要深入實際、深入基層、深入群眾圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題、制約經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的難點問題深入開展調(diào)研活動在生產(chǎn)生活和解決實際問題的實踐中經(jīng)受鍛煉增長才干。
4、評先表彰。在廣泛營造讀書氛圍,進(jìn)一步完善干部學(xué)習(xí)的激勵和約束機(jī)制,每年搞一次讀書標(biāo)兵評選表彰,評選優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)心得,推薦先進(jìn)典型。樹立持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)的觀念,培養(yǎng)一批學(xué)習(xí)支部和讀書學(xué)習(xí)先進(jìn)個人,實現(xiàn)干部綜合素質(zhì)明顯提高,領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展能力明顯提高,創(chuàng)新能力明顯提高,機(jī)關(guān)效能明顯提高的目標(biāo)。
三、基本原則。
1、全院參與原則。全體干警都要參加“天天一小時,提升學(xué)習(xí)能力”讀書活動,積極完成學(xué)習(xí)任務(wù),養(yǎng)成愛讀書的良好習(xí)慣,切實把讀書當(dāng)做一種生活態(tài)度、工作職責(zé)和價值追求。
2、與時俱進(jìn)原則。要努力適應(yīng)時代發(fā)展和形勢任務(wù)的要求,不斷豐富讀書內(nèi)容,明確讀書學(xué)習(xí)重點,創(chuàng)新讀書學(xué)習(xí)形式,完善讀書學(xué)習(xí)載體,使讀書活動永葆生機(jī)和活力。
3、分類指導(dǎo)原則。按照工作崗位、個人愛好及年齡、學(xué)識、閱歷的不同,實施分類指導(dǎo),堅持需要什么學(xué)什么,缺少什么補(bǔ)什么,提高讀書學(xué)習(xí)的針對性,確?;顒痈忧泻蠈嶋H,既滿足共性需求,也滿足個性需求。
4、注重實效原則。堅持讀書學(xué)習(xí)與自我完善相統(tǒng)一,把所學(xué)知識內(nèi)化為新思想、新觀念、新本領(lǐng)。堅持讀書學(xué)習(xí)與實際運用相結(jié)合,弘揚理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),提高運用科學(xué)理論分析解決問題的能力,力求在指導(dǎo)工作、推動創(chuàng)新上取得實效。
四、活動要求。
1、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。院領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識,把讀書活動擺上重要日程,結(jié)合各自實際,制定具體實施方案和年度計劃,明確方法步驟、時間安排、主要措施和具體要求。同時,要發(fā)揮表率作用,帶頭學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)的先行者,服務(wù)者和促進(jìn)者。
2、注重結(jié)合,加強(qiáng)考核。要將“天天一小時,提升學(xué)習(xí)力”為主題的讀書活動與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、階段性專項活動等結(jié)合起來,相互促進(jìn),共同開展。政治處將配合相關(guān)部門對各部門讀書活動進(jìn)行督促、檢查、考核。
3、總結(jié)宣傳,健全機(jī)制。及時總結(jié)活動中涌現(xiàn)出的典型經(jīng)驗,充分發(fā)揮報紙和網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用,加強(qiáng)宣傳,營造氛圍,把握方向,引領(lǐng)閱讀。堅持把讀書活動作為一項長期任務(wù)來抓,著力探索打基礎(chǔ)、管長遠(yuǎn)的長效機(jī)制,防止和克服急功近利、短期效應(yīng),確保讀書活動取得實效。
活動主題:讓閱讀成為習(xí)慣,讓思考伴隨人生。
4月23日是世界讀書日,為慶祝這個莊嚴(yán)而神圣的日子,也為提高職工對讀書的重視,讓更多的人漫步于書廊下,暢游于書海中,從而學(xué)得更多獲得更多,院工會決定開展以“世界讀書日”為主題的讀書學(xué)習(xí)活動。
一、總體要求。
通過繼續(xù)開展讀書學(xué)習(xí)活動,深化學(xué)習(xí)型組織建設(shè),打造文明醫(yī)院,培養(yǎng)知識型職工,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)地結(jié)合起來,在醫(yī)院上下進(jìn)一步形成讀書好、好讀書、讀好書的濃厚氛圍,確立終身學(xué)習(xí)的理念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、競爭意識、先進(jìn)意識,提高自我的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和工作能力。
二、基本原則。
一是堅持理論聯(lián)系實際的原則。在讀書學(xué)習(xí)過程中,要緊密聯(lián)系當(dāng)前黨和國家事業(yè)發(fā)展的形勢,緊密聯(lián)系醫(yī)院重點工作和任務(wù),緊密聯(lián)系本職工作的實際,開展行之有效的學(xué)習(xí)活動。
二是堅持注重學(xué)習(xí)效果的原則。在學(xué)習(xí)過程中,要做到認(rèn)真刻苦,不做“表面文章”,不敷衍了事,要學(xué)有進(jìn)步,學(xué)有收獲。通過學(xué)習(xí),要不斷提高分析問題、解決問題的能力,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
三是堅持持之以恒的原則。從培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,使讀書學(xué)習(xí)活動內(nèi)化為全體干部職工的一種自覺行為。要強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)理念,不斷地更新知識結(jié)構(gòu),及時掌握做好本職工作所需用的各種新理論、新知識、新技術(shù),努力使自己的思想適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,適應(yīng)提高黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要。
三、主要內(nèi)容。
讀書學(xué)習(xí)活動采取以個人自學(xué)為主,以集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)為輔的方式進(jìn)行。各級分工會不定期組織讀書匯報活動。
一是通讀一本書。按照院工會推薦的讀書書目,選定學(xué)習(xí)書籍,從頭至尾、逐章逐節(jié)地讀一遍,全面了解和掌握該書的主要內(nèi)容和精神實質(zhì)。
二是寫一篇讀書學(xué)習(xí)體會。每次學(xué)習(xí)都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,將書中的主要觀點詳細(xì)記錄下來,并結(jié)合自己的本職工作,創(chuàng)新工作方法,提高工作水平,形成有質(zhì)量的學(xué)習(xí)體會。
三是舉辦讀書學(xué)習(xí)報告會。邀請學(xué)者或?qū)<易鲆淮螆蟾?,拓寬知識視野,進(jìn)行一次集體“充電”,擴(kuò)大讀書活動的覆蓋面和影響力。
四是開展一次讀書學(xué)習(xí)征文。通過征文,進(jìn)一步調(diào)動廣大職工及黨員干部讀書學(xué)習(xí)的積極性,選樹讀書先進(jìn)典型,并進(jìn)行評比表彰。
1.各分工會主席為讀書活動的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)組織、督促、檢查本分工會內(nèi)的讀書活動。要積極扶持培育群眾性讀書組織的健康發(fā)展,推動讀書活動群眾化、普及化。
2.通過開展各類讀書交流活動,滿足職工群眾對知識的需求,營造崇尚讀書、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的良好氛圍。
3.根據(jù)工作和讀書情況自行安排召開座談會、報告會、演講會,交流學(xué)習(xí)心得,暢談讀書體會,增強(qiáng)讀書活動的感染力、滲透力。
五、具體要求。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各分工會要把讀書活動作為提高職工素質(zhì),推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的一件重要工作來做,在“讀好書、益心智,提素質(zhì)、強(qiáng)本領(lǐng)”上下功夫。要切實加強(qiáng)對讀書活動的領(lǐng)導(dǎo),精心組織,精心謀劃,靈活安排,在轉(zhuǎn)化讀書成果,推動醫(yī)院文化發(fā)展上求實效。
3.典型引路,團(tuán)隊學(xué)習(xí)。各分工會要注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)讀書活動的先進(jìn)典型,總結(jié)和推廣他們的讀書經(jīng)驗,通過以點帶面,典型示范,現(xiàn)身說法,帶動全體職工讀書學(xué)習(xí),努力打造一支“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊”。
為認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆四中全會關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的部署和省有關(guān)加強(qiáng)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的要求,加強(qiáng)我院干部隊伍建設(shè),不斷提高干部職工的政治和業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力,結(jié)合單位實際情況,擬定本年度職工讀書學(xué)習(xí)活動實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照黨的xx屆四中全會精神,推動學(xué)習(xí)型政黨建設(shè)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),提高我院干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),結(jié)合單位實際,廣泛開展讀書學(xué)習(xí)活動,使黨員干部職工順應(yīng)時代的發(fā)展,實現(xiàn)知識的不斷更新,全面提高素質(zhì),為更好地服務(wù)群眾奠定堅實基礎(chǔ)。
二、目的意義。
讀書學(xué)習(xí)是廣大干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的一個重要途徑,是勝任本職工作的必然要求,是推動學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)和提升干部能力的需求。通過組織開展讀書活動,在全院營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,使廣大干部職工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,養(yǎng)成良好的讀書學(xué)習(xí)習(xí)慣,順應(yīng)時代發(fā)展,增長知識,增強(qiáng)本領(lǐng),推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),不斷提高干部隊伍綜合素質(zhì)和履職能力。
三、具體措施。
(一)通讀推薦讀物。主要采取個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行,做到研讀理論書、精讀業(yè)務(wù)書、選讀興趣愛好書。
(二)制定讀書計劃。廣大干部職工要根據(jù)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容自定書目,按照每季度精讀一本書的要求,制定讀書計劃并落實學(xué)習(xí)內(nèi)容。
(三)撰寫。
讀書筆記。
在通讀相關(guān)書籍的基礎(chǔ)上,有重點地撰寫讀書筆記和。
心得體會。
要通過記筆記鞏固學(xué)習(xí)成果,做到學(xué)有所識、學(xué)有所悟、學(xué)有所得。
四、活動要求。
(一)高度重視,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展讀書活動,是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的一項重要任務(wù),是推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重要舉措。各支部、各科室要按照《方案》要求,精心組織,切實采取各種有效措施,確保此項活動的順利開展。
(二)狠抓落實,確保實效。一是各支部要抓好本支部黨員干部職工的學(xué)習(xí)活動,除集中學(xué)習(xí)以外,要督促黨員干部職工自學(xué),同時做好讀書筆記、心得體會的撰寫;二是加強(qiáng)督促檢查。
(三)加強(qiáng)宣傳,營造氛圍。醫(yī)院將以多種形式報道讀書活動,宣傳先進(jìn)典型,引導(dǎo)廣大黨員干部職工多讀書、讀好書。各黨支部要及時反映活動進(jìn)展情況。
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為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提高醫(yī)院管理水平,促進(jìn)醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)院,根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動的決定和各項工作要求,按照省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局的工作部署,我院認(rèn)真總結(jié)2005年醫(yī)院管理年活動,明確2006年工作目標(biāo)和任務(wù),繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活,現(xiàn)就主要工作情況匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動,深刻理解“管理年”活動的主題內(nèi)涵,多次在院辦公會、院務(wù)會上明確指出,開展“醫(yī)院管理年”活動必須以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益放在第一位,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題,以“管理年”活動為契機(jī),全面推動醫(yī)院各項工作的進(jìn)步。
二、健全機(jī)構(gòu),明確職責(zé)。
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),保證“管理年”活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn),我院成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任,副組長由黨支部書記擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,各科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。
三、明確要求,重點突出。
根據(jù)2005年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神,及貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則,結(jié)合醫(yī)院實際情況,我院提出了“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo):
3、積極探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念,通過“管理年”活動,為建立和完善醫(yī)院五大管理體系,即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
同時圍繞“管理年”各項要求,結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),提出了“醫(yī)院管理年”活動的重點要求:
提出一個活動理念:患者至上,文明行醫(yī),質(zhì)量第一,服務(wù)第一;
貫徹一個管理主題:加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;
推行一種服務(wù)模式:在全院推行“以病人為中心”的“無障礙”服務(wù),切實增強(qiáng)“醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn),醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn),行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識。
四、建立規(guī)范,分步實施。
為切實落實衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動的各項要求,真正做到加強(qiáng)管理,改善服務(wù),規(guī)范行為,提高質(zhì)量,確保安全,進(jìn)一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷滿足患者日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,同時進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院各項工作的持續(xù)改進(jìn),圓滿完成2005年工作計劃,逐步實現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),我院根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動方案》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則的要求,制訂了赤天化集團(tuán)公司醫(yī)院管理年活動方案,制定了詳細(xì)、具體的'措施,確定了實施的方法和步驟,使“管理年”活動有章可循。制訂了醫(yī)院管理年活動考評辦法,對活動中的各項工作進(jìn)行考核,把全院性的工作與個人利益緊密結(jié)合,推進(jìn)“醫(yī)院管理年”工作的全面達(dá)標(biāo)。
(一)全面動員,強(qiáng)化意識。
醫(yī)院召開動員大會,傳達(dá)了**市醫(yī)院管理年工作電視電話會議精神,全院員工了解了醫(yī)院管理年活動的必要性及其意義,大家一致認(rèn)為開展醫(yī)院管理年活動是今年醫(yī)院工作的頭等大事。為進(jìn)一步大力宣傳醫(yī)院管理年活動的重要意義,使醫(yī)院管理年活動真正成為全院員工上下一心的奮斗目標(biāo)和自覺行動,營造良好的活動氛圍,主要開展了以下工作:一是要求全院員工再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院管理評價指南(試行)》和貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則,明確意義,熟悉標(biāo)準(zhǔn)和要求。二是通過宣傳欄、報紙、醫(yī)院網(wǎng)站等形式進(jìn)行宣傳。三是在醫(yī)院醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語,爭取社會、病人和醫(yī)務(wù)人員的理解與支持。通過這些工作的開展,使“醫(yī)院管理年”活動深入到每一個科室、每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)、每一位員工,深入到醫(yī)院工作的各個方面,形成人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍,為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
(二)建章立制,嚴(yán)格規(guī)范。
根據(jù)衛(wèi)生部“醫(yī)院管理年”活動的工作要求,我院結(jié)合《醫(yī)院管理評價指南》和在去年開展“醫(yī)院管理年”活動的基礎(chǔ)上,健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度,特別是對醫(yī)療、護(hù)理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理,發(fā)現(xiàn)制度不完善,或有的項目沒有管理制度與辦法,不利于管理和醫(yī)療工作的,進(jìn)一步著手完善醫(yī)院各項規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范等進(jìn)行了全面歸納整理,并逐步完善。
(三)自查整改,注重實效。
我院認(rèn)真對照《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和評分辦法,進(jìn)行了逐條分解,從醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務(wù)質(zhì)量等方面,各科室根據(jù)醫(yī)院的總體部署和要求,緊密結(jié)合自身實際情況,找出差距,制定相應(yīng)的活動方案,采取切實有效的措施改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理措施的落實。醫(yī)院的生命在于醫(yī)療質(zhì)量,醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療水平的體現(xiàn),是醫(yī)療安全的保證,因此醫(yī)院始終把醫(yī)療質(zhì)量放突出的地位,狠抓各項制度措施的落實,包括落實醫(yī)院各項規(guī)章制度,人員崗位責(zé)任制和各類技術(shù)規(guī)范,尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等。一是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室,督查包括監(jiān)控措施在內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量各項管理措施是否到位,廣泛聽取員工意見,調(diào)研指導(dǎo)“管理年”工作。二是為加強(qiáng)對活動的檢查和督促,醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進(jìn)行1――2次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,及時反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項工作。三是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組不定期召開專題會議,研究部署全院性的醫(yī)護(hù)質(zhì)量大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題書面通報全院,并按考評標(biāo)準(zhǔn)對責(zé)任人進(jìn)行處罰,力爭使每一件工作都真正落到實處。四是醫(yī)院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組,定期檢查,定期通報,及時處理不合理和違規(guī)行為。五是為強(qiáng)化“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練,做到全院全員培訓(xùn),醫(yī)院統(tǒng)一為全院專業(yè)技術(shù)人員訂購“三基”培訓(xùn)教材。六是外專家來我院進(jìn)行講學(xué)和交流。
2、狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量,主要做了以下工作:一是深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,完善醫(yī)療費用查詢制度,進(jìn)一步做好醫(yī)療投訴接待工作。()二是認(rèn)真落實醫(yī)療服務(wù)信息公示管理辦法,定期公示醫(yī)療檢查收費和藥品集中招標(biāo)采購等綜合信息,主動接受社會和群眾監(jiān)督。三是建立住院病人、出院病人和社會監(jiān)督員調(diào)查問卷制度,定期收集對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時改進(jìn),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。四是提供人性化服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,在掛號處、收費室等服務(wù)窗口實行彈性排班制度,及時調(diào)整工作人員,方便病人就醫(yī)。五是在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫,結(jié)合本院實際制定了我醫(yī)院關(guān)于解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案。六是狠抓改善醫(yī)療服務(wù)措施的落實,繼續(xù)開展便民服務(wù),進(jìn)一步完善和推出便民措施。
3、通過繼續(xù)開展“醫(yī)院管理年”活動,建立、完善醫(yī)院、建設(shè)活動辦公室、科室(組)三級考核體系,按照科室日??己藗€人、建設(shè)活動辦公室每月考核科室,有效地促進(jìn)了醫(yī)院管理工作的日?;?、制度化、規(guī)范化,逐步實現(xiàn)醫(yī)院管理的“三個轉(zhuǎn)變”,即促使醫(yī)院各崗位人員從被動開展工作向主動、自覺做好各項工作的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院管理工作由“突擊管理”向日?;?、規(guī)范化管理的轉(zhuǎn)變,從停留在面上的抓管理向深度抓管理的轉(zhuǎn)變。堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理中存在的問題,落實責(zé)任、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、嚴(yán)格收費管理、加強(qiáng)評價監(jiān)督,探索建立醫(yī)院規(guī)范管理和醫(yī)院績效評價的長效機(jī)制。通過管理年活動,進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
文檔為doc格式。
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教育是民生之本,辦人民滿意的教育是黨和政府的要求,是廣大群眾的期待,更是教育工作者的根本職責(zé)所在。風(fēng)清氣正的行業(yè)風(fēng)范對教育的發(fā)展具有重要意義,根據(jù)川教體[xx]101號《關(guān)于在全區(qū)教體系統(tǒng)開展“行風(fēng)建設(shè)月”活動的實施意見》文件精神,結(jié)合我校具體情況,經(jīng)研究,決定在今年12月份集中開展“行風(fēng)建設(shè)月”活動,現(xiàn)制定實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
以黨的xx大、xx屆五中全會及全國教育工作會議精神為指導(dǎo),全面貫徹落實教育行風(fēng)建設(shè)工作有關(guān)要求,緊緊圍繞教育改革發(fā)展的中心工作,堅持標(biāo)本兼治、糾建并舉的原則,以規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為重點,完善制度,強(qiáng)化監(jiān)督,積極探索并建立教育行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。著力改善和優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,努力樹立良好教育形象,辦人民滿意教育,促進(jìn)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、主要工作。
(一)加強(qiáng)校干隊伍建設(shè),尚德篤行,以身示范。
1.學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)思想修養(yǎng),樹立全局觀念、團(tuán)結(jié)觀念,增強(qiáng)執(zhí)行力,以積極主動的作風(fēng),團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,身先士卒,創(chuàng)造性地開展工作。要有事業(yè)心、責(zé)任心,堅定的理想信念。要追求事業(yè),淡泊名利,樹立一心為校的形象;要敢講真話,愛聽真話,樹立正直的形象;要務(wù)實際、干實事、求實效,樹立真抓實干的形象。要深入基層群眾,深入工作一線,要有發(fā)現(xiàn)問題,自我解決問題的能力。
2.領(lǐng)導(dǎo)干部要精通業(yè)務(wù),有前瞻性的'眼光。對學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)策略要了如指掌,不斷學(xué)習(xí),率先踐行終身學(xué)習(xí)理念,把握教育發(fā)展動態(tài),教育發(fā)展的方向;了解教師的心理狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展水準(zhǔn),并且能夠因勢利導(dǎo),給予切實的幫助。提高駕馭工作、調(diào)控工作的能力,科學(xué)處理日常事務(wù)。
(二)加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),倡師德,鑄師魂。
1.加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。堅持正面引導(dǎo)為主,引導(dǎo)教師愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表,弘揚優(yōu)秀師德風(fēng)尚。廣大教師必須樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,堅持正確的政治方向,堅持以德施教,以德治教,以德育人,用良好的師德去塑造學(xué)生,努力維護(hù)教育系統(tǒng)的良好形象。
2.終身學(xué)習(xí),嚴(yán)格自律。不斷更新知識,更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識,改進(jìn)教育教學(xué)方法;語言規(guī)范文明,行為舉止禮貌,工作期間不飲酒,不在工作時間從事與教育教學(xué)無關(guān)的活動。
3.愛生敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)從教。面向全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,積極改進(jìn)評價模式,公正評價學(xué)生,嚴(yán)禁體罰和變相體罰。落實教學(xué)常規(guī),認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生。無教案不得上課,不重復(fù)使用舊教案。注重教研教改,積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的教育教學(xué)理論和模式,致力教育教學(xué)研究,教科研成績顯著,形成嚴(yán)謹(jǐn)教風(fēng)。
4.規(guī)范教師自身行為。嚴(yán)禁中小學(xué)在職教師通過任何形式從事有償輔導(dǎo)、補(bǔ)習(xí)、培訓(xùn)等;嚴(yán)禁教師利用職務(wù)之便謀取私利,嚴(yán)禁強(qiáng)制學(xué)生購買教學(xué)輔助材料和向?qū)W生推銷其他商品,嚴(yán)禁向?qū)W生和家長索要財物。
5.加強(qiáng)制度建設(shè),完善師德評估制度,把教師師德評價納入年度考核。建立師德師風(fēng)建設(shè)獎懲辦法,對師德失范舉報,有報必查,一經(jīng)查實,嚴(yán)肅處理。
(三)加強(qiáng)規(guī)范辦學(xué)建設(shè)力度,定規(guī)矩,立方圓。
1.健全管理制度,強(qiáng)化民主管理。對學(xué)校現(xiàn)行制度進(jìn)行核查修正,依法健全符合素質(zhì)教育需要和學(xué)校實際的規(guī)章制度。實行“民主議事,集體決策”制度,調(diào)動廣大教職員工的積極性,發(fā)揮主人翁意識,參與學(xué)校管理,監(jiān)督學(xué)校行政。
為全面落實教育體育局關(guān)于開展“教育質(zhì)量管理年”活動要求,推進(jìn)我校教育實現(xiàn)“學(xué)有所教”向“學(xué)有優(yōu)教”目標(biāo)的新跨越,唱響全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的主旋律,我校將連續(xù)三年扎扎實實地開展“教育質(zhì)量管理年”活動,年年有進(jìn)步,三年大提高。結(jié)合我校實際,制定xx年“教育質(zhì)量管理年”實施方案。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全校教育工作全局,認(rèn)真貫徹落實《xx縣教育體育局關(guān)于開展“教育質(zhì)量管理年”活動的實施方案》,按照“規(guī)模與效益并重、規(guī)范與特色并重、管理與服務(wù)并重、合格與特長并重”的發(fā)展思路;依托標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè),以優(yōu)化師資隊伍為主線,以推進(jìn)精細(xì)化管理為抓手,以辦人民滿意的教育為目標(biāo),努力實現(xiàn)“辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化、價值取向人本化、學(xué)校管理精細(xì)化,教育手段信息化,辦學(xué)效益優(yōu)質(zhì)化”;著力打造學(xué)校教育的強(qiáng)勢品牌,不斷提高教育質(zhì)量,為創(chuàng)建設(shè)承德教育名校奠定基礎(chǔ)。
緊緊圍繞“學(xué)有優(yōu)教”目標(biāo),通過有效載體,積極探索完善新的教育教學(xué)機(jī)制和體制,探索科學(xué)的教學(xué)模式和方法、繼續(xù)探索有效的學(xué)困生管理方法、繼續(xù)探索學(xué)生養(yǎng)成教育的途徑和方法、探索教育科研的實用性和針對性、探索中層領(lǐng)導(dǎo)和教師教學(xué)管理的評價體系,探索“三位一體”的適合我校教育發(fā)展的保障激勵機(jī)制。以管理求質(zhì)量,以質(zhì)量求特色,以特色求效益,以效益求發(fā)展,全面提升學(xué)校辦學(xué)水平,著力提高教育質(zhì)量。
1、深化教學(xué)管理機(jī)制,推進(jìn)學(xué)校精細(xì)化管理。
加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)管理。認(rèn)真貫徹落實《xx縣中小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》和《考核評價辦法》,按照“指導(dǎo)為主,檢查為輔”的原則,強(qiáng)化指導(dǎo),科學(xué)考核。突出課堂教學(xué)評估,抓實教學(xué)流程管理和各項教學(xué)常規(guī)指導(dǎo);充分發(fā)揮教師在課堂教學(xué)中的主導(dǎo)作用,引導(dǎo)學(xué)生獨立思考,合作學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。完善“扁平化”管理模式,減少中間環(huán)節(jié),使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師與學(xué)生零距離接觸,提高管理效率。
強(qiáng)化學(xué)校管理,規(guī)范辦學(xué)行為。加強(qiáng)檢查和督導(dǎo),嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間,嚴(yán)禁學(xué)校及教師亂補(bǔ)課、亂辦班,切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。實施招生“陽光工程”,確保招生工作公開、公正、公平。
重視校園文化建設(shè),促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展。以“綠色環(huán)保校園"、“平安校園”、“生態(tài)校園”創(chuàng)建等系列活動為載體,開展校園綠化、美化工作,三月開展植樹、種花工作,四月建設(shè)噴泉一座,第二季度百畝校園基地基本建成投入使用。建設(shè)生態(tài)廁所一座。開展書香校園創(chuàng)建活動,完善校園文化長廊建設(shè),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型學(xué)校建設(shè),加強(qiáng)校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),注重學(xué)校特色發(fā)展,進(jìn)一步提升學(xué)校文化品位。
加強(qiáng)學(xué)校安全與綜治工作。落實學(xué)校安全管理責(zé)任制,完善全員值周值班制度,健全學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案,加大安全監(jiān)管力度,切實提高學(xué)校安全管理水平。開展安全教育主題教育活動,進(jìn)行應(yīng)急安全疏散演練,積極主動地與公安、消防、工商、綜治、衛(wèi)生、防疫等部門合作,加大對學(xué)校周邊環(huán)境整治力度,優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,為青少年健康成長努力營造和諧,穩(wěn)定的校園環(huán)境。
全面提升教學(xué)質(zhì)量。研究制定《初級中學(xué)中考考評考核辦法》設(shè)立提高教學(xué)質(zhì)量獎勵基金,完善《初級中學(xué)教師考評考核辦法》,提高教學(xué)成績比例,把教學(xué)成績作為考核的主要依據(jù),確立質(zhì)量立校導(dǎo)向,強(qiáng)化質(zhì)量興校意識。堅持特色立校,質(zhì)量立校,確保中考高分率、優(yōu)秀率全縣領(lǐng)先,及格率大幅度提升,在教學(xué)質(zhì)量上實現(xiàn)新的跨越和質(zhì)的提升。
2、探索新形式下的課堂教學(xué)新模式,推進(jìn)課程改革。
按照義務(wù)教育新課程改革的要求,圍繞特色發(fā)展,立足課堂教學(xué),探索適合學(xué)校發(fā)展的教學(xué)模式和方法,提高教學(xué)效益,打造高效課堂,推動新課程改革向縱深發(fā)展。堅持“以學(xué)為主、課堂互動、講練結(jié)合、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”的教學(xué)方針,做到“降低難度、控制進(jìn)度、減緩坡度”。按照“起點低一點、步子小一點、抓的實一點、輔導(dǎo)多一點”的教育要求開展教學(xué)工作。二月,舉行集體備課觀摩活動,三月,開展課堂教學(xué)檢查,第二季度,舉辦校級課堂教學(xué)大賽。九月進(jìn)行新教師課堂教學(xué)驗收達(dá)標(biāo)活動,第四季度開展課堂教學(xué)評比。繼續(xù)探索“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂教學(xué)模式,通過這種教學(xué)模式,改革課堂結(jié)構(gòu),創(chuàng)新教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)效益,突出學(xué)生的主體地位,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新精神,進(jìn)一步探索課堂教學(xué)新模式,推進(jìn)課程改革向縱深發(fā)展。
3、探索養(yǎng)成教育管理的方法和途徑,加強(qiáng)德育工作的針對性和實效性。
探索學(xué)生養(yǎng)成教育的途徑和方法,強(qiáng)化中華傳統(tǒng)美德教育、文明禮儀教育,加強(qiáng)學(xué)校德育常規(guī)管理和德育特色建設(shè),注重學(xué)科德育滲透,充分發(fā)揮學(xué)校主陣地作用和課堂主渠道作用。不斷創(chuàng)新和豐富載體,開展各種形式的主題實踐活動,以活動為載體,切實加強(qiáng)德育工作的針對性和實效性。按校本節(jié)日要求開展好藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、合唱節(jié)、頌讀節(jié)主題活動;同時,二月完善星級管理評比制度,開展班主任培訓(xùn)。第二季度開展“可敬的母親”、“偉大的父親”感恩主題教育活動。第三季度,在開展“園丁贊’’主題實踐活動,通過舉辦詩歌大賽、書信大賽、朗誦比賽等靈活多樣的活動,對學(xué)生進(jìn)行感恩教育、尊師教育。加強(qiáng)家長學(xué)校建設(shè),拓寬家長學(xué)校工作渠道,積極開展家訪活動,進(jìn)一步完善學(xué)校、家庭、社會三位一體的德育網(wǎng)絡(luò)。建立學(xué)生德育工作檔案,改革“三好學(xué)生”評選辦法,建立學(xué)生獎勵、激勵新機(jī)制。完善學(xué)生“星級管理模式”,總結(jié)“學(xué)困生”管理經(jīng)驗,改革學(xué)生評價標(biāo)準(zhǔn),做好第二季度在我校召開的德育工作現(xiàn)場會各項準(zhǔn)備工作,建立激勵約束機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)德育干部隊伍和班主任隊伍建設(shè),努力創(chuàng)設(shè)全員參與的德育工作局面,切實提高德育工作水平。全面改革學(xué)生評價方式,建立起有利于學(xué)生成長的符合現(xiàn)代教育發(fā)展規(guī)律的科學(xué)合理的綜合評價體系。第四極度開展學(xué)生、家長評價教師活動,評選十佳教師,十佳學(xué)生,十佳班級。
4、探索教育科研的實用性和針對性,提高教研成果的轉(zhuǎn)化率。開展校本研修活動。立足學(xué)校實際,加強(qiáng)教師之間的協(xié)作與交流,靈活開展集體備課;積極組織開展以提高教師能力為目的的評比、競賽活動。開展優(yōu)質(zhì)課競賽活動,真正做到以“賽”促“研”,以“研”促“學(xué)”,以研究課堂教學(xué)中出現(xiàn)的各種問題為突破口,實施主題研究學(xué)術(shù)報告制度,開展小課題研究,增強(qiáng)校本研修的實用性和針對性,促進(jìn)校本研修的科學(xué)管理和成果推廣。積極開展“校本研訓(xùn)——小課題學(xué)術(shù)報告模式”研究,提高教研工作的針對性和實用性。2月,建立和完善科研管理制度,提高教育科研水平。研究制定《教導(dǎo)主任、教研組長管理考核辦法》,制定《集體備課要求》,發(fā)揮教導(dǎo)主任、教研組長、科研骨干教師和學(xué)術(shù)帶頭人的作用。3月請承德市教研室教研員到校進(jìn)行中考輔導(dǎo)講座和課堂診斷,進(jìn)行全體教師中考試題過關(guān)考試。4月,進(jìn)行教學(xué)反思、教學(xué)故事、教學(xué)隨筆評比。5月,舉辦說課競賽,著力提高教研引領(lǐng)水平;立足實際,確定具有本校特色的核心課題,打造學(xué)校特色。積極開展科研成果推廣活動,組織課題研究成果展示交流活動;舉辦中考科目復(fù)習(xí)策略研討。10月舉行教師基本功過關(guān)考試,11月舉辦校本研訓(xùn)和教研觀摩會。年末,開展教學(xué)工作評價,組織課題研究優(yōu)質(zhì)課評選活動,促進(jìn)課題研究成果與課堂教學(xué)的結(jié)合。采取“請進(jìn)來,走出去”的辦法,通過專家講座、名師示范、外出學(xué)習(xí)、掛職鍛煉等方式,開展多層次學(xué)術(shù)交流活動,學(xué)習(xí)和借鑒外地先進(jìn)的教改經(jīng)驗,提高教育科研水平。
5、探索師德建設(shè)新機(jī)制,著力提高教師職業(yè)道德素質(zhì)。
修訂完善《師德師風(fēng)考核辦法》,建立師德檔案,加大師德考核權(quán)重,實施師德師風(fēng)考核“一票否決’’,對師德考評不合格的,取消評優(yōu)晉級資格;對師德敗壞的堅決清出教師隊伍。真正建立起師德建設(shè)長效機(jī)制。以“敬業(yè)愛生、明禮誠信、平等合作、勤學(xué)樂教、廉潔奉獻(xiàn)’’為核心,以“學(xué)為人師、行為世范”為標(biāo)準(zhǔn),開展“加強(qiáng)師德建設(shè)規(guī)范教育行為”主題實踐活動,著重解決少數(shù)教師思想上存在拜金主義、自由主義;極少數(shù)教師存在為教不廉、以教謀私行為。加強(qiáng)師德考評的同時,注重典型引導(dǎo)作用,通過召開師德報告會、評選師德先進(jìn)個人等多種形式,大張旗鼓地宣傳師德建設(shè)先進(jìn)典型,激勵廣大教師愛崗敬業(yè),教書育人,在廣大教師中努力營造“以師為榮、以師為樂”的濃厚氛圍。責(zé)成政教處負(fù)責(zé),把這項工作抓實、抓細(xì)、抓好。認(rèn)真做好師德先進(jìn)典型的培樹工作,加大宣傳力度。開展“我最喜愛的老師”評選活動。通過活動,不斷提高教師的職業(yè)道德水平,爭做讓家長滿意、讓學(xué)生喜歡的教師。
6、探索教師隊伍培訓(xùn)新機(jī)制,真正提高教師隊伍整體素質(zhì)。
針對全校師資現(xiàn)狀,推進(jìn)教師培訓(xùn)管理體制、培訓(xùn)模式的改革與創(chuàng)新,逐步探索適合我校教師成長需要的培訓(xùn)新途徑、新辦法,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。通過扎實開展班主任培訓(xùn),教師教育技術(shù)能力培訓(xùn),教師全員培訓(xùn),知識技能競賽和名家講壇等系列活動,推進(jìn)教師專業(yè)化進(jìn)程。第一季度,舉辦教師專業(yè)知識考核。9月,舉辦名師論壇,教學(xué)、說課大賽,著力提升學(xué)校教師業(yè)務(wù)水平。8月,參加薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)班,大面積提升教師隊伍整體素質(zhì)。建立起教師終身教育體系。對不同學(xué)歷,不同學(xué)科教師,確定近期、中期和長遠(yuǎn)培養(yǎng)目標(biāo),使終身教育真正落到實處。
1、宣傳發(fā)動階段(xx年1月—2月):要以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心,以有效載體為抓手,制定切實可行的活動實施方案,進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動。
2、組織實施階段(xx年3月——11月):要根據(jù)活動方案要求,開展各類研討和觀摩活動,突出活動的引領(lǐng)作用和實效性,通過各種不同的方式展示活動成果,總結(jié)提升典型經(jīng)驗,在本單位進(jìn)行推廣。
3、總結(jié)表彰階段(xx年12月):對活動開展情況進(jìn)行全面總結(jié),學(xué)校將召開“教育質(zhì)量管理年”經(jīng)驗交流會,對整個活動進(jìn)行總結(jié)與評比,表彰本次活動的先進(jìn)個人。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。要充分認(rèn)識開展“教育質(zhì)量管理年”活動的重要性和緊迫性,把“教育質(zhì)量管理年”活動作為當(dāng)前的重點工作來抓,學(xué)校成立“教育質(zhì)量管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,把抓學(xué)校管理工作和抓教育教學(xué)質(zhì)量有機(jī)結(jié)合,組織實施好每個階段的工作。
2、廣泛宣傳,營造氛圍。充分利用市、縣新聞媒體和局教育教育網(wǎng)站等宣傳途徑,宣傳“教育質(zhì)量管理年”活動的有效做法,成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。利用??栋俸稀烽_辟好校長信箱,名師導(dǎo)學(xué)專欄,加強(qiáng)引導(dǎo)。各部門要指定專人負(fù)責(zé)活動開展宣傳報告及階段性總結(jié),定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報活動信息和成果。
3、明確責(zé)任,狠抓落實。學(xué)校各部門要按照“教育質(zhì)量管理年“活動的總體安排,明確工作目標(biāo),分解工作任務(wù),突出工作重點,落實工作職責(zé)。確?!敖逃|(zhì)量管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)到位,措施到位,成效顯著。
4、強(qiáng)化督查,務(wù)求實效。在“教育質(zhì)量管理年”活動實施過程中,加大對活動的過程監(jiān)管,采取綜合檢查與專項檢查,全面檢查與重點檢查,定期檢查與不定期檢查,明查與暗訪相結(jié)合的方法,全面了解和掌握真實情況,及時改進(jìn)和推進(jìn)教育管理工作。
學(xué)校各部門要結(jié)合實際,樹立教學(xué)的中心地位,高度重視教育教學(xué)工作,科學(xué)制定切實可行的具體落實方案。適時總結(jié)經(jīng)驗、剖析問題及時整改,并做好各項工作的記錄及材料存檔工作。
堅持以病人為中心,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
05年開年以來,我院緊緊圍繞“認(rèn)清形勢、調(diào)整思路、強(qiáng)化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線,積極開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,現(xiàn)就主要工作情況匯報如下:
一、醫(yī)院基本情況:
1955年…月,我院由…省人民政府發(fā)文籌建,初期的院名為“…省…病院”,編制床位…張,職工…人,投資…萬。19…年5月,收治第一例病人。
隨著社會對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物-心理-社會”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變,醫(yī)院于1986年更名為….由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整,我院于1992年增掛…醫(yī)院院名.在1986年,省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上[川衛(wèi)醫(yī)發(fā)(14)號],增掛了…院名,目前,醫(yī)院已經(jīng)由單一的…??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年12月頒發(fā)的《醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中我院注冊的名稱有:…醫(yī)院、…中心、…市…生中心。醫(yī)院目前設(shè)置的診療科目有:…科、內(nèi)科、外科、婦科、兒科、五官科、麻醉科、康復(fù)科、醫(yī)學(xué)美容等臨床科室和物理診斷科、檢驗科、放射科、ct及mri室、急診科等醫(yī)技及輔助業(yè)務(wù)科室(詳見附件一“醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”)。其中…醫(yī)學(xué)專業(yè)被列為“2005年…省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科和重點??平ㄔO(shè)項目”的…類重點學(xué)科,神經(jīng)內(nèi)科為…市重點學(xué)科。
全院在崗職工總數(shù)…人(其中在編…、聘用176人)退休職工…人,在職職工中博士后…名(在讀),博士…人(在讀),碩士…人;正高…人,副高…人,中級職稱…人(詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”)。
醫(yī)院現(xiàn)在占地…畝,固定資產(chǎn)…億元。醫(yī)療用建筑用房…平方米。現(xiàn)定編床位…張,可以開放床位…張。醫(yī)院有…刀、…ct、…、準(zhǔn)分子激光治療儀等10萬元以上大型設(shè)備…臺(件)。醫(yī)院附設(shè)…分院。是…醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
近十年,醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院,全國…醫(yī)院,…級…文明單位和全國…建設(shè)工作先進(jìn)單位、四川省“……”活動示范單位、…系統(tǒng)先進(jìn)單位等榮譽(yù)…余項(詳見附件四“醫(yī)院榮譽(yù)情況一覽表”)。
(一)統(tǒng)一員工思想、落實工作責(zé)任。
1、認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求,我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項重點工作要求多次召開專題研討會,分別就合理收費、合理用藥、合理檢查,醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)療安全、服務(wù)流程。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和綜合考評等提出了具體意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為:當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)面臨著錯綜復(fù)雜的大環(huán)境,例如:人民群眾的健康需求不斷提高,呈現(xiàn)多樣化趨勢;醫(yī)療保障體系覆蓋面太?。会t(yī)院發(fā)展思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào);醫(yī)療體制改革正處在推進(jìn)期;群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下,我們一是要正確認(rèn)識醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會主義初級階段,社會經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá),人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)承受力有限,因此,醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難,為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會方面有著義不容辭的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,控制醫(yī)藥費用,減輕患者負(fù)擔(dān),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量,提高管理水平的基礎(chǔ)上。為此,我們狠抓了以下工作:
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量,降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實“三合理”為群眾減負(fù)與衛(wèi)生改革,職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合,引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強(qiáng)化辦院宗旨和社會責(zé)任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量,完善綜合考評,修訂獎金分配方案,加大綜合質(zhì)量考評權(quán)重。
四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度,主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ)。
一是成立了“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組、“三合理”督查小組和專家認(rèn)定組,形成了組長、副組長、成員的三級責(zé)任制。二是院長與各科簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,為建立保障措施,每月從職工獎金中提留50元/人、干部提留…元/人作為保證金,并將管理年活動與文明科室評選、科室負(fù)責(zé)人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會,由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段,醫(yī)院均作了部署,提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標(biāo)任務(wù)分解書。
3、宣傳動員,營造氛圍,使管理年活動深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強(qiáng)部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話;邀請了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告;將衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生廳的“五不準(zhǔn)”規(guī)范上墻,要求各科組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并進(jìn)行討論。
二是醫(yī)院通過班子會議,管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認(rèn)識,牢固樹立“病人利益第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,社會效益第一”的服務(wù)理念。
三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進(jìn)病房,想著病人開處方”等大幅橫標(biāo)和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢,積極營造氛圍,喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆?wù)口號。形成了人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍,為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
(二)完善管理制度、依法規(guī)范執(zhí)業(yè)。
一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度,特別是對醫(yī)療、護(hù)理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理。醫(yī)院補(bǔ)充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進(jìn)行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如:首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強(qiáng)對活動的檢查和督促,從6月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進(jìn)行1-2次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項工作。
四是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會議,研究部署管理年工作。從10月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會,共計14次,由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié),復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定,提出整改意見。
五是對全院職工進(jìn)行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn),強(qiáng)化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識,聘請了常年法律顧問進(jìn)行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務(wù)市場秩序自查自糾,嚴(yán)格自律:對診療科目進(jìn)行了重新校定;對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理;不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目;規(guī)范了科室名稱;規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍;嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
七是堅持學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消毒放射、藥品,尤其毒麻藥品、醫(yī)療器械等的管理規(guī)定或法規(guī);八是醫(yī)院將此工作與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育有機(jī)結(jié)合、與反腐倡廉,廉潔行醫(yī)的行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制相結(jié)合、與以人為本,以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
(三)、提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的生命線,醫(yī)院如果無法保證醫(yī)療質(zhì)量,那么再低的價格和再好的服務(wù)也就成了花架子。因此,我院一是修訂下發(fā)了九個核心醫(yī)療工作制度,進(jìn)一步完善了質(zhì)量管理體系。二是制定了《業(yè)務(wù)科室年度醫(yī)療質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》持續(xù)地開展對臨床科室、藥劑科、icu、麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用,逐步建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。四是強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,重視診療工作過程的環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,對住院病人診療13個環(huán)節(jié)30項時間限制,對住院病人診療過程中14個環(huán)節(jié)的責(zé)任人進(jìn)行了認(rèn)定。五是進(jìn)一步完善了病案終末質(zhì)量管理,對出院病歷進(jìn)行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴(yán)”及相關(guān)知識的理論和實際操作考試。護(hù)理組進(jìn)行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項操作考試和護(hù)理常規(guī)、??谱o(hù)理、急救知識等理論考試,要求人人過關(guān);醫(yī)療、醫(yī)技組對核心制度的掌握、心肺腦復(fù)蘇等進(jìn)行了理論考試和培訓(xùn),從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試;管理組對行后人員進(jìn)行了管理年的主題、復(fù)查要點、內(nèi)容及崗位職責(zé)進(jìn)行了考試。七是每月進(jìn)行一次綜合目標(biāo)考核,考評結(jié)果按月與獎金掛鉤,并在全院通報。八是加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè),在人、財、物等方面給予政策傾斜,滿足重點??频陌l(fā)展需要,努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面,為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
(四)強(qiáng)化內(nèi)部管理、保障醫(yī)療安全。
一是調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、學(xué)術(shù)委員會、安全委員會。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施,組織開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會、科室會等開展了醫(yī)療服務(wù)安全的教育和培訓(xùn)。四是定期進(jìn)行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析、比較、評價。五是對重要部門如:放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進(jìn)行了安全大檢查,規(guī)范了相關(guān)物品的存放、保證了消防通道的暢通。
(五)、堅持以人為本,構(gòu)建和諧醫(yī)院。
一是堅持“三會、兩制度”。院領(lǐng)導(dǎo)每季度一次征求職工意見會、各大科每月一次醫(yī)患溝通會、各病區(qū)不定期召開醫(yī)患交流會;堅持院長代表制和機(jī)關(guān)臨床結(jié)對服務(wù)制。二是實行“兩增設(shè)、兩上墻”增設(shè)了行風(fēng)投訴點、各科增設(shè)了意見箱;對投訴制度、投訴電話公示兩上墻。三是充分尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)。四是以“三規(guī)范”即規(guī)范全院標(biāo)識、規(guī)范服務(wù)流程、規(guī)范基礎(chǔ)設(shè)施,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院按航空標(biāo)識模式,規(guī)范和改進(jìn)了科室標(biāo)識。信息網(wǎng)管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級換代,各科設(shè)立了醫(yī)務(wù)人員行蹤留言板,門診安裝了液晶顯示屏。新增設(shè)導(dǎo)診臺、收費崗和分診掛號員,縮短了病員排隊時間。提供了私密性良好的就診環(huán)境、就診流程。門診窗口提前半小時上班,并在門診安裝了…風(fēng)幕機(jī)、…空調(diào)。五是積極開展醫(yī)療扶貧、對口支援和社區(qū)醫(yī)院共建活動,在…建立衛(wèi)生專家服務(wù)基地,選派3人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務(wù)34次,派出醫(yī)務(wù)人員…人次,車輛…臺次,為群眾義診…萬人次。六是聘請了近…社會行風(fēng)監(jiān)督員和…行風(fēng)暗訪員定期反饋醫(yī)療服務(wù)滿意度。以上工作的開展,使醫(yī)患同心,結(jié)成了聯(lián)手對抗疾病的特殊伙伴關(guān)系。
(六)、加強(qiáng)財務(wù)管理,切實落實“三合理”
我院堅持以病人為中心、以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)、以規(guī)范為準(zhǔn)繩、以政策為依據(jù),把合理收費、合理用藥、合理檢查落到實處。
一是各科主要收費項目和價格公示三上墻(門診上墻、科室上墻、入院處上墻);兩查詢(觸膜屏、查詢卡);一清單(一日清單簽字確認(rèn));設(shè)立收費稽查崗和物價監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對門診和住院處方限金額、限時間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
三是定期公布我院使用金額數(shù)前…的抗菌的藥物;對每月使用數(shù)量前…的抗菌藥物進(jìn)行數(shù)量設(shè)限;對超過限制數(shù)量…%的藥品給予警告,停止使用有異動的藥品(如:曲…)。
四是實行大型設(shè)備檢查陽性率日報制,監(jiān)測通報大型設(shè)備的檢查項目的陽性率。
五是加強(qiáng)財務(wù)管理,控制成本和降低費用。嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或“小金庫”,嚴(yán)處“開單費”“處方費”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財發(fā)410號文件精神,修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標(biāo)考評的實施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實施意見》《…醫(yī)院獎金工資核算及管理辦法》《關(guān)于科室獎金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎金核算分配方案配套的文件。
(七)、強(qiáng)化服務(wù)意識、著力緩解群眾“看病難,看病貴”
一是完善了社會服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制,讓病員明白消費、放心就醫(yī),受到社會各界好評。二是堅持每周一次院長接待日、每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場辦公,機(jī)關(guān)后勤開展了與臨床結(jié)對的駐科代表制和院總值班作為院長代表實行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度,要求主辦科室三天內(nèi)必須回復(fù)需解決的事項。四是增強(qiáng)了應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié),急診科醫(yī)生護(hù)士在求救病人地址不詳,各種信息非常模糊的情況下,克服多種困難,機(jī)智靈活,動員各種資源,及時地實施救助,成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命,受到上級和社會的廣泛好評。五是先后出臺了落實“三合理”相關(guān)措施…余條。在門診區(qū)域增設(shè)預(yù)約掛號、郵寄服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢等便利民措施;主動減免…個社保病人共計…元勞務(wù)性費用;推出價格在…元感冒套餐供病人選擇;在每個病室安裝電話,免費為病人提供七縣兩區(qū)電話服務(wù);設(shè)立了“醫(yī)療扶助基金”,資助特困病人;開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對幫扶工作,為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”,落實“五免十減半”政策;對…學(xué)子趙長林免費做心臟手術(shù),圓其大學(xué)夢并進(jìn)行追蹤回訪。前不久,又為…先心病兒周袁,成功實施…手術(shù),并支付了…元的.費用。為政府排憂解難,積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展,深受病人的贊譽(yù)。
(八)、弘揚白求恩精神、樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
一是組織全院職工學(xué)習(xí)《關(guān)于查處醫(yī)藥購銷活動和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)典型案例的通報》,《做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者》,提高職工的政治素質(zhì)和服務(wù)意識。
二是進(jìn)一步深化行風(fēng)工作,繼續(xù)探索行風(fēng)暗訪員機(jī)制,并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚正氣、以點帶面,在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)學(xué)習(xí)活動。積極開展“省級勞動模范”、“全國模范職工小家”的申報、評選工作,醫(yī)院先后評選第二屆“十佳”服務(wù)明星、“…優(yōu)秀護(hù)士”、“…優(yōu)秀合同護(hù)士”,推薦了…光榮護(hù)士,并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
四是聘請行風(fēng)暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對醫(yī)院綜合滿意率96.9%,收到感謝信、錦旗…(封)面,拒收紅包共…萬元,其中…日報以《悄悄為您代交醫(yī)療費》為題目,報道了我院作風(fēng)中的閃光點。在市行風(fēng)辦、電臺舉辦的行風(fēng)值守?zé)峋€直播中,…個投訴電話無一例投訴我院。
五是建設(shè)特色文化,提高職工綜合素質(zhì)。醫(yī)院以節(jié)日為契機(jī),先后舉辦了新春書法美術(shù)攝影作品大賽;“三八”激情廣場大家唱,7月1日,結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀(jì)、黨規(guī)知識競賽,8月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風(fēng)云”主題紀(jì)念會。舉辦了秋季籃球大賽;開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,爭做知識型技能型職工活動,在全院職工中開展技術(shù)大練兵和崗位技術(shù)能手賽;舞蹈、聲樂、播音、文學(xué)社等興趣小組積極開展活動…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1、衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰,因此,關(guān)于牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,協(xié)調(diào)全院科學(xué)發(fā)展的工作力度需加大,以更好地處理好醫(yī)院與社會科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。
2、衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后,員工的行為習(xí)慣需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。
3、規(guī)章制度貫徹落實不徹底,存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是12個核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié),需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與醫(yī)院管理和評價標(biāo)準(zhǔn)要求有較大差距。
5、基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備距醫(yī)院管理年要求和病員、社會需求差距還很大。
6、尚需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以使業(yè)務(wù)建設(shè)與文化建設(shè)緊密相融,形成獨具特色的“…文化”氛圍。
7、…衛(wèi)生服務(wù)未得到政府和相關(guān)部門的高度重視,這方面工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
8、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng),緩解群眾“看病難,看病貴”工作尚需進(jìn)一步加大力度。
9、成本管理細(xì)化不夠,“三合理工作”與降低成本途徑有待進(jìn)一步深入探索,以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費用。
10、為構(gòu)建和諧社會、和諧行業(yè),需進(jìn)一步加大公益性工作的力度。
附件一:“醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證”
附件二:“醫(yī)院職工情況一覽表”
附件四:“醫(yī)院榮譽(yù)情況一覽表”
二00五年十二月。
三、醫(yī)院存在問題和不足。
1、依法辦院的力度需進(jìn)一步加強(qiáng),部分職工依法執(zhí)業(yè)的觀念淡漠,醫(yī)療安全意識尚待進(jìn)一步提高。
2、部分環(huán)節(jié)主動服務(wù)意識不強(qiáng),“以病人為中心”的理念,加大延伸服務(wù)力度。
3、醫(yī)院的管理尚處于經(jīng)驗管理向科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理過渡階段,各種管理制度、規(guī)章、規(guī)范尚需進(jìn)一步完善。
4、各種制度的落實不到位,記錄欠規(guī)范。
5、病理書寫有不規(guī)范現(xiàn)象,需進(jìn)一步加強(qiáng)病理質(zhì)量管理。
6、基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量、核心制度的執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
7、人才梯隊和質(zhì)量與醫(yī)院快速發(fā)展不相適應(yīng),知名學(xué)者、專家較少、還未形成在市內(nèi)外有較大影響力和知名度的專家群。
8、學(xué)科建設(shè)發(fā)展還不均衡,總體水平有待提高,在市內(nèi)外有較大影響力的優(yōu)勢學(xué)科群體建設(shè)力度尚需加大。
9、由于歷史原因,醫(yī)院建筑整體布局欠合理,就診環(huán)境、服務(wù)流程不能很好地滿足病人的需要,后勤服務(wù)保障能力還需加強(qiáng)。
10、控制醫(yī)療成本,降低醫(yī)療費用的工作還需加大力度。
11、現(xiàn)行財務(wù)管理與現(xiàn)代醫(yī)院財務(wù)管理的要求差距較大,還沒有形成更為合理有效的分配激勵機(jī)制。
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,我院積極穩(wěn)妥地開展和推進(jìn)了“醫(yī)院管理年”活動,目的是為了持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過此次活動,不僅改善了服務(wù)態(tài)度,也規(guī)范了醫(yī)療行為,降低了醫(yī)療費用。不但提高醫(yī)療質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療安全。以下是我院“醫(yī)院管理年”活動的具體情況:
一、此次活動的指導(dǎo)思想明確,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,圍繞以上精神,我院健全了醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用、績效”等管理制度,把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在了第一位,現(xiàn)在我院的醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,并且不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、成立領(lǐng)導(dǎo)小組以來,分工明確,不僅加強(qiáng)了管理工作,而且確保了“醫(yī)院管理年”活動卓有成效地開展。此次還將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來,充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
三、活動實施以來,領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督的抽查,抽查結(jié)果如下:
1、“醫(yī)院管理年”活動主要是通過開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的一系列工作,幫助醫(yī)院和科室完善管理制度,健全管理機(jī)制,實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進(jìn),從而實現(xiàn)“向管理要質(zhì)量,向管理要秩序,向管理要人才,向管理要紀(jì)律,向管理要效率,向管理要效益”的科學(xué)管理目標(biāo),并更好地為人民群眾的健康服務(wù)。各科室在活動中堅持實事求是,重在改進(jìn)的原則,立足于客觀認(rèn)識缺陷,持續(xù)改進(jìn)工作,效果明顯。
2、各科室把開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和“醫(yī)院管理年”活動有機(jī)地結(jié)合起來,發(fā)揚了以教育促整改的精神;還把“醫(yī)院管理年”和自身的'服務(wù)工作結(jié)合起來,以活動促服務(wù)。工作中未發(fā)現(xiàn)不分輕重緩急,以形式主義代替實際效果,不切實際,空談闊論等現(xiàn)象。
3、未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)收入;藥房嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策;各功能科室嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),未出現(xiàn)在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目的情況;院內(nèi)財務(wù)科室堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,沒有設(shè)立帳外帳、“小金庫”等;防疫科消毒、滅菌、隔離等制度齊全。
四、“醫(yī)院管理年”活動還在有序地開展著,我院以后還要要立足當(dāng)前,著眼未來,既要解決現(xiàn)實問題,又要兼顧長遠(yuǎn)效果,避免急功近利。我院要繼續(xù)把“醫(yī)院管理年”活動落實到關(guān)心患者利益的實際工作中去,走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥;完善醫(yī)療質(zhì)量和安全的控制體系,落實醫(yī)療質(zhì)量與安全責(zé)任制和責(zé)任追究制,嚴(yán)防醫(yī)療事故,減少醫(yī)患糾紛,保障醫(yī)療安全。還要主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督,及時處理患者對違規(guī)收費的投訴;還要認(rèn)真執(zhí)行藥品“集中招標(biāo)”和“藥品價格管理”的有關(guān)規(guī)定;要切實糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問題。
以后我院要善于總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動的經(jīng)驗,力求將經(jīng)驗規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,以建立長效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,把管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作長久地延續(xù)下去,努力實現(xiàn)醫(yī)院管理質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
xxx醫(yī)院。
根據(jù)泉山區(qū)文教體局黨委《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》精神,結(jié)合我校實際,現(xiàn)就開展行風(fēng)建設(shè)及民主評議行風(fēng)工作,制訂如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
今年的教育行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)工作,要以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),結(jié)合繼續(xù)開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動,以思想建設(shè)為重點,以制度建設(shè)為根本,繼續(xù)堅持“以建為主、以評促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,緊緊圍繞治理教育亂收費、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、民主評議行風(fēng)等重點,切實把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位,解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點問題,不斷加大檢查監(jiān)督力度,進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度,促進(jìn)各學(xué)校依法治教、規(guī)范管理,為我校教育改革和發(fā)展創(chuàng)造良好的政治環(huán)境。
二、工作目標(biāo):
通過開展民主評議行風(fēng)工作,促進(jìn)我校行風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn),師德師風(fēng)校風(fēng)學(xué)風(fēng)有明顯改善,堅決根除亂收費現(xiàn)象,為積極推進(jìn)教育事業(yè)的持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。具體目標(biāo):1、以育人為本,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;2、以人才為本、促進(jìn)老師素質(zhì)提高;3、以質(zhì)量為本,辦人民滿意教育。
三、評議重點:
重點圍繞以下四個方面的問題開展工作:
1、堅持社會主義教育方向,堅持德育為首位,忠誠黨和人民的教育事業(yè),堅持四項基本原則,思想上、行動上與黨中央始終保持一致。
2、加強(qiáng)師德校風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)。主要從以下幾個方面查找問題:一是辦學(xué)指導(dǎo)思想是否端正,老師敬業(yè)精神和事業(yè)心強(qiáng)不強(qiáng);是否有得過且過,治學(xué)不嚴(yán)謹(jǐn),教學(xué)不認(rèn)真,工作馬虎,教學(xué)質(zhì)量不高的問題;二是堅決糾正對學(xué)生缺乏關(guān)愛和耐心,體罰和變相體罰學(xué)生,岐視或侮辱學(xué)生及愛長的問題;三是堅決杜絕向?qū)W生家長索要和收受禮品禮金,私自向?qū)W生推銷教輔資料獲取利益,違反規(guī)定有償補(bǔ)課等。
3、治理教育亂收費現(xiàn)象和群眾反映強(qiáng)烈的熱點問題。主要查找:強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生統(tǒng)一征訂教輔資料。
4、強(qiáng)化教師公民道德意識、遵守社會公德,學(xué)為人師、行為世范。
四、評議的方法和步驟。
學(xué)評議工作堅持議下評上、評上促下的方法,堅持綜合治理、重點突出,分級組織、分級負(fù)責(zé)的原則,通過開展自查自糾、明查暗訪、重點抽查等形式,從查找教育行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題入手,摸清情況,在深入剖析原因的基礎(chǔ)上進(jìn)行整改,促進(jìn)教育行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。評議分為四個階段進(jìn)行:
(一)準(zhǔn)備工作和宣傳發(fā)動階段(xx.8)。
2、召開動員大會,認(rèn)真做好工作部署,要采取多種形式進(jìn)行宣傳教育,發(fā)動本單位廣大教職工和群眾積極支持和參與,同時,要利用各種優(yōu)勢,開辟行風(fēng)評議專欄,公布行風(fēng)評議舉報電話,設(shè)置行風(fēng)評議投訴箱,把開展民主評議行風(fēng)工作的目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟、措施、群眾反映的熱點、難點問題在校務(wù)公開欄上公開,以促進(jìn)行風(fēng)評議工作的深入開展。
3、選聘評議代表,組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。選聘評議代表,行評代表在行評領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,認(rèn)真履行調(diào)查權(quán)、評議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。評議代表開展明察暗訪,向?qū)W校分管領(lǐng)導(dǎo)定期報告工作情況,共商加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。
4、向社會公布加強(qiáng)教育行風(fēng)建設(shè)的有關(guān)承諾。
(二)自查自糾階段(9月上旬)。
1、學(xué)校要采取“回頭看”的形式,著重檢查xx年行風(fēng)評議工作中末整改、整改末到位和回潮反彈的問題,把查找的重點放在教育收費的問題上。
2、通過廣泛征求群眾意見,深入查找本單位行風(fēng)建設(shè)存在的問題,特別是新情況新問題,認(rèn)真分析原因,著力抓好自糾。
3、評議代表要深入明察暗訪,幫助查找問題提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,為召開評議大會做好準(zhǔn)備。
4、行評領(lǐng)導(dǎo)小組將組織評議代表采取定期或不定期地對行風(fēng)情況進(jìn)行明察暗訪、問卷調(diào)查、召開座談會等形式幫助查找問題、提出加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,落實整改措施,督促有關(guān)單位整改。了解行風(fēng)情況。
(三)評議整改階段(9月下旬)。
1、召開行風(fēng)評議會議,指出存在的問題,提出評議意見。
2、根據(jù)評議組的意見,制定整改方案,限期整改。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī),開展一次以查是否“勤政為民,清正廉潔,依法行政,教書育人,為人師表,科學(xué)管理,建章立制”為主要內(nèi)容的“七查”作風(fēng)整頓。
3、組織行風(fēng)評議員對整改情況進(jìn)行跟蹤檢查,督促整改措施的落實。
(四)鞏固驗收階段(10月)。
評議整改階段結(jié)束后,對我校行風(fēng)評議工作所取得的成果加大宣傳和鞏固,認(rèn)真總結(jié),召開表彰大會,并寫出書面材料報文教體局。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)成立民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:
組長:崔光喬振銀。
副組長:王海。
成員:朱立樹郭偉潘培楊萬軍王穎史先玲。
民主評議行風(fēng)工作辦公室:
主任:楊萬軍。
(二)聘請行風(fēng)評議代表:
根據(jù)民主評議行風(fēng)工作的需要,經(jīng)研究決定聘請下列人員為姚莊小學(xué)民主評議行風(fēng)代表:年夫偉、張寬超、譚紅梅、李艷、高敏、戴玉、馬麗偉、廉夫玲、郭寶剛、馬明艷。
(三)民主評議行風(fēng)工作在文教體局黨委領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,由各學(xué)校民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實施。
(四)行風(fēng)評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)民主評議行風(fēng)工作組織和開展情況。
(五)我們要切實把民主評議行風(fēng)工作擺上重要議事日程,形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,職能部門抓落實的工作格局。要抓住行風(fēng)教育、查找問題、開展評議和督促整改等主要環(huán)節(jié),把工作重點放在查找問題和落實整改上,克服形式主義,防止走過場。要把民主評議行風(fēng)與效能建設(shè)、服務(wù)承諾、創(chuàng)建文明學(xué)校等工作有機(jī)結(jié)合起來,做到優(yōu)勢互補(bǔ),相得益彰。把評議結(jié)果作為黨風(fēng)廉政建設(shè)考核的一項內(nèi)容,獎優(yōu)罰劣,營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。同時還要加強(qiáng)調(diào)查研究,及時解決民主評議行風(fēng)工作中出現(xiàn)的新問題,力求取得讓人民群眾更為滿意的新成果。
(六)評議代表,著重做好行評工作的督導(dǎo),幫助各校查找問題,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,進(jìn)行工作指導(dǎo)。共商加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,充分發(fā)揮集體智慧的作用。
五、主要措施:
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任。
把這項工作作為“一把手”工程,切實加強(qiáng)對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo),全面落實行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到目標(biāo)明確,措施具體,責(zé)任到人,狠抓督促檢查和整改措施的落實,切忌形式主義。建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點制度、民主評議行風(fēng)情況專報制度,及時將活動情況上報。
(二)標(biāo)本兼治、抓好整改。
要把行風(fēng)整改工作始終作為行風(fēng)評議的重點,對群眾反映的行風(fēng)問題要認(rèn)真整改,邊評邊改。對一時難以解決的問題,要做耐心細(xì)致的解釋工作,并積極創(chuàng)造條件予以解決。積極探索從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)的途徑,加強(qiáng)制度建設(shè),形成有效的內(nèi)外監(jiān)督制約機(jī)制。
(三)獎優(yōu)罰劣、強(qiáng)化責(zé)任。
把開展民主評議行風(fēng)工作的情況,作為評優(yōu)評先和干部考核的重要依據(jù)。對開展民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)不得力,工作不認(rèn)真,整改不徹底的,要進(jìn)行調(diào)整。
(四)加強(qiáng)宣傳、抓好典型,及時總結(jié)行風(fēng)建設(shè)的好做法、好經(jīng)驗。
對民主評議行風(fēng)工作做得好的部門、室,予以宣傳和通報表揚;對民主評議行風(fēng)工作不重視,工作不落實,責(zé)任不到位,群眾意見大,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重行風(fēng)問題的,要進(jìn)行通報批評;對有傾向性、普遍性的問題和典型案例,要適時進(jìn)行公開曝光。
為適應(yīng)素質(zhì)教育新形勢下的發(fā)展要求和全面貫徹縣教育局《關(guān)于開展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動的通知》,全面落實“學(xué)生第一、群眾滿意”辦學(xué)宗旨,明確內(nèi)涵發(fā)展要義,突出嚴(yán)細(xì)管理,把先進(jìn)理念落實到管理實踐中去,將育人規(guī)律體現(xiàn)在具體措施中。找準(zhǔn)切入點,始于小,作于細(xì),專以實,成于精,提升學(xué)校管理檔次和水平,在內(nèi)涵發(fā)展、嚴(yán)細(xì)管理中彰顯個性,形成品牌,實現(xiàn)育人質(zhì)量的可持續(xù)提升,全面提升我校的管理檔次和水平,經(jīng)學(xué)校研究決定自9月上旬開始,到10月中旬止,在全校開展“學(xué)校管理規(guī)范月”活動,具體活動方案如下:
二、主題和內(nèi)容。
活動主題:“四規(guī)范四提升”
活動內(nèi)容:
1.規(guī)范校園環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn),提升環(huán)境育人功效。
責(zé)任人(或處室):總務(wù)處、工會。
建立日?;?biāo)準(zhǔn)化的校園環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、檢查、評比和獎懲機(jī)制,分工明確、責(zé)任到人。做到校園布局合理,環(huán)境優(yōu)美;教室內(nèi)張貼物整齊無塵,桌凳、拖把等物擺放有序,地面干凈;教師辦公室每天及時清掃,辦公用品排列整齊,辦公秩序井然;學(xué)生宿舍管理到位,整潔清新,宿舍文化積極向上;食堂、餐廳有嚴(yán)格規(guī)范的管理制度,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔,餐廳文化有感召力;廁所定期清理、疏通和消毒。以此為切入點,不斷優(yōu)化育人環(huán)境,提升環(huán)境育人、文化育人功效,建設(shè)師生向往的書香校園、生態(tài)花園和幸福樂園。
2.規(guī)范師生校園問候用語,提升學(xué)校文化品位。
責(zé)任人(或處室):政教處、教導(dǎo)處。
規(guī)范師生課堂問候用語。上課時師生要互相問好,下課時師生互相道別。以此為切入點,深入開展師生愛心、責(zé)任心教育活動,構(gòu)建和諧、民主的師生關(guān)系;規(guī)范師生課外問候用語。學(xué)生見到教師要主動問好,師生互相問好,學(xué)生在校內(nèi)見到年長者要主動打招呼。以此為切入點,落實中小學(xué)生“十條”行為規(guī)范,強(qiáng)化學(xué)生文明禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,師生在互動交往中體味教育,共同成長。
3.規(guī)范升降國旗等教育活動,提升學(xué)生自主意識和自我教育能力。
責(zé)任人(或處室):政教處、教導(dǎo)處、團(tuán)支部。
學(xué)校制定關(guān)于升降國旗制度的實施細(xì)則,創(chuàng)新旗手選拔和使用方式,嚴(yán)格出旗、護(hù)旗、升旗、降旗等程序,及時、規(guī)范升降國旗。深入開展“班班有歌聲”活動。確定師生喜歡的歌唱曲目,人人學(xué)、班班唱,舉辦形式靈活的賽歌會、演唱會,每天堅持以班級為單位共唱一首歌后再放學(xué),每天扎實有效地開展不少于1小時的快樂大課間活動。以此為切入點,針對不同學(xué)段學(xué)生的年齡特點,積極開發(fā)活動育人課程,增強(qiáng)德育工作的針對性和實效性,凝聚形成學(xué)校核心價值觀。
4.規(guī)范育人制度建設(shè),全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力。
責(zé)任人(或處室):校長室、政教處。
突出抓好育人為本十二項制度建設(shè),內(nèi)容科學(xué)合理,切合實際,具體明確,操作性強(qiáng);圍繞制度落實,建立相應(yīng)的工作責(zé)任制,過程資料翔實可靠,家長、師生滿意度高。以此為切入點,逐步構(gòu)建起涵蓋學(xué)校德育工作、安全管理、常規(guī)等各個層面的學(xué)校管理制度體系,在不斷創(chuàng)新、完善的基礎(chǔ)上,致力于抓落實、抓細(xì)化、抓特色,全面提升學(xué)校管理制度的執(zhí)行力,為學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展提供動力和保障。
三、時間安排。
本活動月從9月上旬到10月中旬,分四個階段進(jìn)行。
(一)宣傳發(fā)動階段(8月29日——9月5日)。
學(xué)校根據(jù)縣教育局印發(fā)的活動實施意見,結(jié)合學(xué)校實際,制定學(xué)?;顒臃桨?,在全校教師中學(xué)習(xí)討論。把“四個規(guī)范”、“四個提升”層層分解,明確責(zé)任人,并制定出每項活動的詳細(xì)方案。
(二)活動實施階段(9月6日——30日)。
由處室負(fù)責(zé)人牽頭,學(xué)校各辦公室迅速行動起來,以管理規(guī)范為標(biāo)尺,以主題活動為載體,把整個活動落實到每個層面,落實到每項工作,落實到每一天工作,點面結(jié)合,整體推進(jìn),掀起“學(xué)校管理規(guī)范月”活動的高潮。
(三)自查整改階段(10月8——15日)。
學(xué)校以各辦公室為單位,根據(jù)分工,針對日常工作中存在的問題,認(rèn)真開展自查自糾,形成整改書面材料,并結(jié)合學(xué)校實際,認(rèn)真梳理,進(jìn)一步修訂完善。
為更好地貫徹落實黨的十八大精神,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,根據(jù)團(tuán)黨委統(tǒng)一部署,經(jīng)研究決定開展“為民、務(wù)實、清廉”為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。為確保教育活動順利推進(jìn),取得實效,制定實施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的十八大精神,按照從嚴(yán)治黨和中央八項規(guī)定的要求,突出“為民務(wù)實清廉主題、解決實際問題、提高做好群眾工作能力,領(lǐng)導(dǎo)干部”的四個重點,用整風(fēng)精神抓好批評與自我批評,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員干部宗旨意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和廉潔意識,努力造就一支“真抓實干,把事干成,造福百姓”的黨員干部隊伍,不斷開創(chuàng)醫(yī)院跨越發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的新局面。
二、實現(xiàn)目標(biāo)
結(jié)合醫(yī)院的實際,開展黨的群眾路線教育實踐活動,促進(jìn)黨員干部受教育、人民群眾得實惠、黨建工作上水平、實現(xiàn)人才素質(zhì)提升、就醫(yī)環(huán)境優(yōu)化、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)增強(qiáng)、使百姓放心、人民滿意、醫(yī)院科學(xué)發(fā)展上臺階。
三、總體要求
圍繞“突出為民 務(wù)實 清廉主題,突出解決實際問題、突出提高做好群眾工作能力、突出領(lǐng)導(dǎo)干部”四個重點,做到:
3、“五個進(jìn)一步”:在思想上進(jìn)一步增強(qiáng)群眾觀點、強(qiáng)化群眾立場;在工作上進(jìn)一步反映群眾愿望、滿足群眾需求;在政策上進(jìn)一步堅持重心下移、加強(qiáng)科室基礎(chǔ)工作;在作風(fēng)上進(jìn)一步增進(jìn)群眾感情、相信群眾力量;在紀(jì)律上進(jìn)一步樹立為民形像、不增加科室負(fù)擔(dān)。
四、主要任務(wù)
(一)突出“三學(xué)三促”目標(biāo),開展“五表率”爭創(chuàng)活動。圍繞“學(xué)黨的理論政策法規(guī)、促領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的集體決策能力提高;學(xué)醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識,促服務(wù)群眾能力提高;學(xué)實踐中的成功經(jīng)驗,促破解發(fā)展難題和構(gòu)建和諧能力提高”的目標(biāo)。開展?fàn)幃?dāng)模范履職表率、聯(lián)系群眾表率、服務(wù)基層表率、真抓實干表率、清正廉潔表率的“五表率”爭創(chuàng)活動,組織學(xué)習(xí)理論政策法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)知識和實踐技能,引導(dǎo)廣大黨員干部深刻領(lǐng)會和把握黨的群眾路線的內(nèi)涵和實質(zhì),打好思想和專業(yè)知識基礎(chǔ)。
難,真實掌握員工的思想脈搏,與干部職工同訪、周議、同工作。
二是問題在一線解決,領(lǐng)導(dǎo)干部要保持“帶著責(zé)任到一線、化解矛盾在基層”的思想觀念,深入走訪科室,誠心誠意聽取各方面的意見的建議,及時解決群眾反映的熱點、難點問題。
(三)抓好“三項服務(wù)”活動,推進(jìn)惠民政策到實處,一是深化“三好一滿意”活動,提高服務(wù)水平,堅持醫(yī)院惠民的各項活動,繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治、平安醫(yī)院創(chuàng)建活動,按上級要求開展單病種付費,雙管齊下,努力控制醫(yī)療費用不合理增長,想方設(shè)法縮短出院患者住院天數(shù),加快項目建設(shè),改善就醫(yī)環(huán)境。
五、活動實施
按照醫(yī)院總體部署,黨的群眾路線教育實踐活動在學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制六個環(huán)節(jié)中,抓好以下幾個階段工作:
(一)、組織籌備階段
成立由書記、院長為組長、副院長為副組長、科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)動員學(xué)習(xí)階段
召開動員大會,組織發(fā)動,增強(qiáng)廣大黨員干部參與活動的自覺性和主動性。采取邀請專家舉辦專題講座,領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課等多種形式,開展“學(xué)黨章讀黨史下三觀”爭創(chuàng)“五表率”等活動,引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹群眾路線的責(zé)任感和使命感。
(三)調(diào)研、征求意見階段
堅持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點工作制度,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入科室、班組調(diào)查研究,把“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實事”貫徹始終,準(zhǔn)確掌握干部職工的思想脈搏,增強(qiáng)員工對醫(yī)改、人事制度改革的承受能力和參與意識。廣開言路,按“為民、務(wù)實、清廉”為主題,暢通收集意見的渠道,做好意見、建議的收集和整改工作。
(四)查擺整改階段
認(rèn)真查擺問題。將收集的群眾建議和意見進(jìn)行梳理匯總,結(jié)合工作和思想實際,進(jìn)行深入思考,召開民主生活會,進(jìn)行“四查四看”:一查思想認(rèn)識,看是否樹牢了群眾觀點、站穩(wěn)了群眾立場;二查工作作風(fēng),看是否深入基層、貼近群眾、工作扎實有效;三查方式方法,看是否為群眾所接受、真正受到群眾歡迎;四查政策措施,看是否真正符合群眾需求、惠及廣大群眾。通過討論分析,找出問題,分析原因,制定措施。
七、保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,班子成員分負(fù)責(zé)合力抓。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督查等日常工作。
部深入科室,做到教育實踐活動與業(yè)務(wù)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。
(三)強(qiáng)化督查、務(wù)求實效。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要牽頭組織開展督查,了解真實情況,聽取群眾意見,查找發(fā)現(xiàn)問題,督促整改落實。保證教育實踐活動取得成效。
(四)抓好宣傳,展示形象。通過板報、搞件、宣傳欄、電子屏幕等載體全方位反映我院工作的動態(tài)和活動成效。要積極宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型事例和成功經(jīng)驗,展現(xiàn)醫(yī)院良好形象。同時對于暴露出來的一些反面典型問題不護(hù)短,主動提出,虛心接受批評,促進(jìn)整改提高。
136團(tuán)醫(yī)院黨總支
2015年7月
為更好地貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,結(jié)合我院自身實際,認(rèn)真開展以為民務(wù)實清廉為主題的黨的群眾路線教育實踐活動(以下簡稱“教育實踐活動”)。參加范圍是巴中市平昌人民醫(yī)院全體黨員和在崗在職干部。為確保教育實踐活動順利推進(jìn)、取得實效,制定實施方案如下:
一、把握活動的總體要求
黨的群眾路線教育實踐活動要以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟,以為民務(wù)實清廉為主題,落實中央八項規(guī)定和省、市實施辦法以及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》,突出作風(fēng)建設(shè),堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
(一)總體要求。要始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。照鏡子,主要是學(xué)習(xí)和對照黨章,對照廉政準(zhǔn)則,對照改進(jìn)作風(fēng)要求,對照群眾期盼,對照先進(jìn)典型,查找宗旨意識、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距。正衣冠,主要是按照為民務(wù)實清廉的要求,嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,敢于觸及思想,正視矛盾和問題,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,維護(hù)良好形象。洗洗澡,主要是以弘揚正氣,開展批評和自我批評,深入分析出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的原因,堅持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,既要解決實際問題,更要解決思想問題。治治病,主要是堅持懲前毖后、治病救人方針,區(qū)別情況、對癥下藥,對作風(fēng)方面存在突出問題的黨員、干部進(jìn)行思想教育,對問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處,對損害群眾利益的不正之風(fēng)和突出問題進(jìn)行專項治理。
路線,創(chuàng)新新形勢下群眾工作方式方法,使黨員、干部思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,群眾工作能力、服務(wù)人民健康能力進(jìn)一步提高,黨群、干群、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立。要圍繞我市醫(yī)療衛(wèi)生工作,貫徹中央、、、和市衛(wèi)生局對醫(yī)療衛(wèi)生工作提出的任務(wù)要求,以優(yōu)良作風(fēng)凝聚強(qiáng)大力量,在加快巴中市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題上取得新突破,在提高人民精神心理健康水平上取得新實效。
(三)基本原則。在活動中要把握好“六個堅持”原則:
1、堅持正面教育為主。要加強(qiáng)馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育,加強(qiáng)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和道德品行教育,引導(dǎo)黨員、干部堅定理想信念,增強(qiáng)公仆意識,講黨性、重品行、作表率,模范踐行社會主義核心價值觀,堅守共產(chǎn)黨人精神追求。
2、堅持批評和自我批評。開展積極健康的思想斗爭,敢于揭短亮丑,崇尚真理、改正缺點、修正錯誤,真正讓黨員、干部思想受到教育、作風(fēng)得到改進(jìn)、行為更加規(guī)范。
3、堅持講求實效。開門搞活動,請群眾參與,讓群眾評判,接受群眾監(jiān)督,努力在解決作風(fēng)不實、不正和行為不廉上取得實效,在提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實效。
4、堅持分類指導(dǎo)。針對各職能部門、臨床科室、后勤部門的不同情況,以及在職黨員和離退休黨員不同特點,找準(zhǔn)各自需要解決的突出問題,提出適合各自特點的目標(biāo)要求和辦法措施。
5、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。帶頭學(xué)習(xí),帶頭查找問題、自我剖析,帶頭批評與自我批評,帶頭整改落實。上級帶下級、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部,一級抓一級、層層抓落實。
特色鮮明。
二、明確活動的重點任務(wù)
黨的群眾路線教育實踐活動要突出反對“四風(fēng)”這個重點,集中解決領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部“四風(fēng)”突出問題,對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。同時,回應(yīng)群眾關(guān)切問題,維護(hù)群眾利益,解決實際問題,真正讓群眾受益。
(一)堅決反對“四風(fēng)”。堅決反對形式主義,教育引導(dǎo)黨員、干部改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng),在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅持原則,真正把心思用在干事業(yè)上,把功夫下到察實情、出實招、辦實事、求實效上。堅決反對官僚主義,堅持為臨床一線服務(wù)的精神,把為臨床一線服務(wù)作為基本要求,教育引導(dǎo)黨員、干部深入實際、深入基層、深入群眾,接地氣、通下情,堅持民主集中制,改進(jìn)調(diào)查研究,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心對群眾負(fù)責(zé),熱心為群眾服務(wù),誠心接受群眾監(jiān)督。堅決反對享樂主義,教育引導(dǎo)黨員、干部牢記“兩個務(wù)必”,克己奉公,勤政廉政,保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅決反對奢靡之風(fēng),教育引導(dǎo)黨員、干部堅守節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念,狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣,做到艱苦樸素,精打細(xì)算,勤儉辦事,創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。
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游戲購物、溜達(dá)消閑、嬉戲玩樂等問題。醫(yī)院黨支部要聯(lián)系實際,明確自身“四風(fēng)”方面要解決的突出問題。
(三)著力解決關(guān)系群眾切身利益問題。醫(yī)院要堅持為民利民便民,本著盡力而為、量力而行的原則,切實落實各項民生政策,找準(zhǔn)和明確解決醫(yī)院涉及群眾切身利益的問題。從醫(yī)療衛(wèi)生工作特點來看,要重點解決以下問題:1.優(yōu)化服務(wù)流程,推動“醫(yī)藥分開”試點改革工作持續(xù)穩(wěn)定開展,降低群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入和考核制度,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和防范風(fēng)險的能力。3.推進(jìn)平價醫(yī)院建設(shè)工作,結(jié)合本院實際,實施和完善平價醫(yī)院的管理。4.嚴(yán)格實行網(wǎng)上陽光采購藥品,實行“陽光用藥”電子監(jiān)察系統(tǒng),認(rèn)真落實處方點評制度,推廣使用基本藥物,加大對抗菌藥物臨床應(yīng)用的監(jiān)管。5.不斷完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,嚴(yán)格以“患者滿意”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為績效考核要點,持續(xù)提升診療護(hù)理技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。6.發(fā)揮醫(yī)療特色,認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,積極推進(jìn)平價醫(yī)院的建設(shè)。
三、落實活動的方法步驟
根據(jù)、和巴中市衛(wèi)生局黨組的實施方案和會議精神,堅持問題導(dǎo)向,教育實踐并重,邊學(xué)邊查邊改,把學(xué)習(xí)教育貫穿始終、把整改落實貫穿始終?;顒臃譃閷W(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制3個環(huán)節(jié)。
第一環(huán)節(jié):學(xué)習(xí)教育、聽取意見。
為師,使黨的群眾路線在全體黨員、干部中深深扎根,使踐行黨的根本宗旨成為黨員、干部的普遍自覺。
2.圍繞學(xué)習(xí)主題,創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法。按照、鎮(zhèn)委開展集中討論學(xué)習(xí)、調(diào)研體驗學(xué)習(xí)和小型分散學(xué)習(xí)的要求,(1)開好“主題黨會”。圍繞為民務(wù)實清廉主題,結(jié)合“四風(fēng)”突出問題,開好黨務(wù)報告會、理論學(xué)習(xí)研討會等主題會議。(2)上好“主題黨課”。圍繞緊密聯(lián)系群眾、優(yōu)化服務(wù)群眾主題,上好黨性教育課,開展理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育,開展馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線專題學(xué)習(xí)討論。(3)過好“主題黨日”。圍繞群眾路線的時代內(nèi)涵、“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)、服務(wù)群眾的具體工作,開展實踐體驗日、志愿服務(wù)日、黨員政治生日、互訪慰問日等黨日活動。
3.深入開展調(diào)研,廣泛聽取意見。統(tǒng)籌做好征求意見工作,采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等多種方式收集意見建議,特別要聽取工作對象和服務(wù)對象的意見。(1)問計于群眾。本著從群眾中來、到群眾中去原則,通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見信箱或熱線電話、召開座談會、個別訪談、“進(jìn)戶上門”等形式,深入群眾,深入一線,廣泛征求服務(wù)對象、社會群眾等各方面對領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員作風(fēng)建設(shè)方面的意見。(2)問計于臨床一線。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要經(jīng)常深入臨床一線,重點圍繞作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理、平價醫(yī)院建設(shè)工作的發(fā)展形勢、職責(zé)內(nèi)容和特點規(guī)律,積極探索加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和服務(wù)人民讓群眾享受平價醫(yī)療服務(wù)的有效途徑。(3)問計于上級。通過“上級點”方式邀請分管領(lǐng)導(dǎo)、上級部門、督導(dǎo)組點出班子及成員個人存在的問題。
(4)問計于集體。通過“自己找”方式,對照標(biāo)準(zhǔn),查找班子及成員個人的自身問題;通過“互相幫”方式,班子成員之間談心談話,互相幫助查找存在問題;通過“集體議”方式,班子集體商議班子及成員個人存在的突出問題。
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4.開展“轉(zhuǎn)換角色、切身體驗”便民為民實踐活動。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子以患者或服務(wù)對象的身份,到醫(yī)院從首道程序開始看一次病或辦一次事,全程體驗工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量;以普通醫(yī)護(hù)人員、普通干部等身份,到服務(wù)窗口或一線崗位參與一次面對患者、服務(wù)對象的實際工作,聽取群眾的意見。其他黨員干部,采取參加志愿服務(wù)、走訪慰問住院傷病職工和困難職工、接待來訪群眾等方式,參與一次與基層群眾面對面的溝通交流,切身體會現(xiàn)有的工作作風(fēng)、方式方法與群眾需求之間的差距。
第二環(huán)節(jié):查擺問題、開展批評。(4月1日-6月30日)
1.分析梳理突出問題。醫(yī)院對第一環(huán)節(jié)收集到的意見建議,進(jìn)行認(rèn)真分析和梳理,找問題、查癥征、問根源。重點開展“五對照,五查看”:(1)對照黨章,查看黨性修養(yǎng)、理想信念、群眾觀念是否堅定等;(2)對照廉政準(zhǔn)則,查看從政行為是否規(guī)范,是否嚴(yán)格堅守“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”;(3)對照改進(jìn)作風(fēng)要求,查看改進(jìn)措施是否有效執(zhí)行落實,干部形象是否切實改善等;(4)對照群眾期盼,查看群眾反映的突出問題解決措施是否有力、解決時限是否合理、解決問題是否到位、解決結(jié)果群眾是否滿意等;(5)對照先進(jìn)典型,查看是否存在缺陷短板、漏洞不足和改進(jìn)之處等。對照《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》以及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查。
2.做好互相談心談話。(1)醫(yī)院要與班子每位成員、班子成員相互之間要開展談心活動,并主動接受黨員、干部和群眾約談。(2)談心的主要內(nèi)容是,征求對方對自己存在問題的意見和改進(jìn)建議。談話時間安排要充分,既要肯定成績又要指出問題和不足;對擬在會上開展批評的問題,要充分溝通和交換意見,把矛盾和問題解決在會前。(3)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要帶頭談心,既要談自己的問題,又勇于指出對方的問題,特別是對群眾反映強(qiáng)烈的問題,要主動認(rèn)領(lǐng),并相互提醒。
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3.撰寫對照檢查材料。(1)對照檢查材料要體現(xiàn)聽取意見、查擺問題、談心談話等情況,逐項列出“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)、典型事例,對“三公”經(jīng)費支出、職務(wù)消費、人情消費、公務(wù)用車、辦公用房和住房等情況要作出說明;從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析根源;明確努力方向和整改措施。(2)班子成員必須自己動手撰寫對照檢查材料,并報醫(yī)院黨支部部書記審閱,并在一定范圍內(nèi)征求意見,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒。
4.召開專題民主生活會。(1)制定專題民主生活會工作方案,報市衛(wèi)生局督導(dǎo)組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核同意后,與督導(dǎo)組協(xié)商確定開會時間。(2)以整風(fēng)精神開展批評和自我批評。醫(yī)院代表班子作對照檢查,帶頭查擺個人問題、帶頭開展自我批評,并對每一位班子成員提出批評意見。班子成員既要進(jìn)行深刻的自我批評,又要進(jìn)行誠懇的相互批評,每一位班子成員都要對醫(yī)院提出批評意見。批評和自我批評要既揭短亮丑、動真碰硬,又實事求是、出于公心,不發(fā)泄私憤,不搞無原則紛爭。(3)通報民主生活會情況。醫(yī)院主持召開民主生活會情況通報會,通報內(nèi)容包括準(zhǔn)備工作、開展批評和自我批評、制定整改措施等情況,以及市衛(wèi)生局督導(dǎo)組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會的評價。通報材料報市衛(wèi)生局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
5.召開專題組織生活會。醫(yī)院黨支部召開專題組織生活會,開展民主評議黨員工作,針對存在問題提出改進(jìn)措施和辦法。醫(yī)院每個黨員都要參加所在黨支部召開的專題組織生活會;醫(yī)院黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以普通黨員身份參加組織關(guān)系所在黨支部的專題組織生活會;要邀請患者(家屬)代表、服務(wù)對象代表參加。
第三環(huán)節(jié):整改落實、建章立制。
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1.認(rèn)真制定整改方案。(1)在對照檢查材料的基礎(chǔ)上,針對征求到的意見和專題民主生活會查擺出來的“四風(fēng)”突出問題制定整改方案,明確問題處理牽頭部門、責(zé)任人和整改時限。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要制定個人整改措施。(2)整改方案要充分聽取群眾意見,通過醫(yī)院政務(wù)院務(wù)公開欄和醫(yī)院網(wǎng)站進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督。整改方案經(jīng)市衛(wèi)生局督導(dǎo)組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后,報市衛(wèi)生局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
2.扎實開展專項整治。開展專項整治是整改落實和建章立制的關(guān)鍵,直接影響活動的成效。按照中央、省市、和市衛(wèi)生局要求,嚴(yán)格控制會議數(shù)量、會期和規(guī)模;嚴(yán)格控制各類文件簡報和內(nèi)部刊物;整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦;整治公款送禮、公款吃喝、奢侈浪費;整治領(lǐng)導(dǎo)干部多占住房;整治“三公”經(jīng)費開支過大、嚴(yán)禁超預(yù)算或無預(yù)算安排支出;嚴(yán)格公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn);整治超標(biāo)配備公車和嚴(yán)格公車經(jīng)費支出;整治“形象工程”和“政績工程”;整治侵害群眾利益行為等專項行動。專項整治方案經(jīng)市衛(wèi)生局督導(dǎo)組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后,報市衛(wèi)生局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
3.嚴(yán)格教育管理干部。堅持嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)的措施、嚴(yán)的紀(jì)律,加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和嚴(yán)格教育管理黨員、干部,采取暗訪為主,隨機(jī)核查、重點抽查、突擊檢查相結(jié)合的方式,堅決查處發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和干部律己不嚴(yán)問題。對存在一般性作風(fēng)問題的干部,立足于教育提高,促其改進(jìn);對群眾意見大、不能認(rèn)真查擺問題、沒有明顯改進(jìn)的干部,要進(jìn)行組織調(diào)整。在活動中發(fā)現(xiàn)的重大違紀(jì)違法問題,及時移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或有關(guān)方面嚴(yán)肅查處。對那些與群眾有感情、為群眾辦實事、得到群眾擁護(hù)的干部,要提拔使用,樹立正確用人導(dǎo)向。
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4.建立健全長效機(jī)制。認(rèn)真制定制度建設(shè)計劃,圍繞解決“四風(fēng)”方面突出問題,建立健全行得通、指導(dǎo)力強(qiáng)、能長期管用的制度規(guī)定,推動改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化、長效化。改進(jìn)完善一批,立足新情況新問題,及時調(diào)整指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),重點為提升決策水平和辦事效率提供制度支撐;建立充實一批,研究出臺一些加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的制度規(guī)定,對部分長期適用并形成輻射效應(yīng)的工作制度,加快配套制度的研究和制定,以形成相互相接的制度鏈條;廢除撤銷一批,對現(xiàn)行工作制度進(jìn)行排查梳理,將明顯完成其歷史使命、超出適用時限、階段性工作制度或與現(xiàn)行制度重復(fù)、沖突的工作制度及時撤銷。制度建設(shè)計劃經(jīng)市衛(wèi)生局督導(dǎo)組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核后,報市衛(wèi)生局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。
四、強(qiáng)化活動的保障措施
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。醫(yī)院成立黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督查、情況報送等日常工作。醫(yī)務(wù)股、護(hù)理部、防保股、財務(wù)股、總務(wù)股等職能部門密切配合,形成工作合力?;顒咏Y(jié)束后,撰寫工作報告報市衛(wèi)生局黨組和平昌縣黨委群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(二)強(qiáng)化督查,務(wù)求實效。建立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點制度,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)活動開展。同時,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要牽頭組織開展督查,了解真實情況,聽取群眾意見,查找發(fā)現(xiàn)問題,督促整改落實。通過設(shè)立監(jiān)督電話、意見箱等方式,廣開教育實踐活動監(jiān)督渠道,加大督查力度。對整改不到位、掩蓋問題或弄虛作假的,要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,保證教育實踐活動取得成效。
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(三)大力宣傳,展示形象。通過院刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、信息簡報等載體全方位反映我院工作的動態(tài)和活動成效。要積極宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型事例和成功經(jīng)驗,展現(xiàn)醫(yī)院良好形象。同時對于暴露出來的一些反面典型問題不護(hù)短,主動曝光,虛心接受批評,促進(jìn)整改提高。
(四)統(tǒng)籌兼顧,提高水平。
精心組織,統(tǒng)籌安排,把開展教育實踐活動與貫徹黨的十八屆三中全會精神,與落實市政府、鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生局重點工作,與完成醫(yī)院年度目標(biāo)任務(wù),與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政教育、治理庸懶散奢、政風(fēng)行風(fēng)專項治理、紀(jì)律教育月活動等工作結(jié)合起來,做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。既要認(rèn)真落實上級部署,堅持基本環(huán)節(jié)不能少、基本任務(wù)不變通,把“規(guī)定動作”做到位;又要注重聯(lián)系實際,靈活安排各環(huán)節(jié)工作,著重解決實際問題,使“自選動作”有特色。每個環(huán)節(jié)之間要注意相互促進(jìn),有機(jī)銜接,確保活動取得實實在在的成效。 通過兩天的學(xué)習(xí),從我自身來說又重溫了《中國共產(chǎn)黨黨章》和胡錦濤同志在黨的“”作的工作報告,學(xué)習(xí)了等中央領(lǐng)導(dǎo)在開展群眾路線教育實踐活動的一系列重要講話,并利用晚上時間學(xué)習(xí)了《論群眾路線重要論述摘編中》毛澤東、鄧小平等老一輩革命家就走群眾路線,反對形式主義、官僚主義,特別是為民要務(wù)實清廉的一些思想論述進(jìn)行了學(xué)習(xí)思考。昨天下午又我聽了七個醫(yī)改調(diào)研組的匯報,學(xué)到很多知識也受到很大啟發(fā)。我認(rèn)為這次群眾路線實踐教育活動聚焦的突出問題就是“四風(fēng)”問題,我們要從思想上深刻認(rèn)識“四風(fēng)”問題的嚴(yán)重性、危害性。從我們衛(wèi)生系統(tǒng)來說,醫(yī)改進(jìn)行三年來,一些深層次、結(jié)構(gòu)性的問題相繼顯現(xiàn),出現(xiàn)了一些問題,這些問題的出現(xiàn)固然有體制機(jī)制問題,但更多的是我們一些基層衛(wèi)生人員沒有腳踏實地開展工作,而是搞形式主義,比如,我們基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核很多時候留于形式,績效工資成為大鍋飯,財政補(bǔ)助保證了工資,提高了個人收入,確降低了效率,使一些醫(yī)生開始推諉病人,失去了工作動力和進(jìn)去之心。還有我們基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費使用考核、基本藥物的補(bǔ)償機(jī)制以及居民健康檔案的建立與使用等一些基層衛(wèi)生工作和醫(yī)改工作都流于形式。大家知道,形式主義表現(xiàn)就是面的東西多,而實的東西少,做表面文章,甚至弄虛作假,欺上瞞下,報喜不報憂,外部看似光鮮,內(nèi)部問題一堆。通過學(xué)習(xí)和思考,我認(rèn)為要想解決這些問題,我們就要探討用現(xiàn)代管理手段---績效管理的方法來解決,績效管理是解決形式主義的一個有效手段。
還沒有形成系統(tǒng)的績效管理。尤其在行政管理層面,還沒有建立起“講績效、重績效、用績效”的長效機(jī)制。各級衛(wèi)生管理人員的現(xiàn)代管理意識、管理水平參差不齊,面對醫(yī)改的新要求,有的由于不學(xué)習(xí)導(dǎo)致了“不能為”,有的由于沒責(zé)任出現(xiàn)了“不作為”,也有的由于低效率導(dǎo)致了“慢作為”,還有的目中無制度、行為無規(guī)矩出現(xiàn)了“亂作為”。
今后,解決醫(yī)改的難點問題,我想下一步應(yīng)該探討用績效管理制度來進(jìn)行醫(yī)改工作的推動,要讓各級衛(wèi)生管理人員牢牢把握績效管理的核心要素,堅持以醫(yī)改戰(zhàn)略目標(biāo)為中心、以績效結(jié)果為導(dǎo)向、以過程控制為手段、以績效評價為抓手的總要求,切實把績效管理的科學(xué)性、系統(tǒng)性和先進(jìn)性運用于推動醫(yī)改工作的整個過程。一是把醫(yī)改戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解為各部門工作指標(biāo)。各個部門和人員,根據(jù)自身使命和職責(zé)確定具體績效指標(biāo),做到人人頭上有指標(biāo),項項工作求績效,逐步形成科學(xué)的指標(biāo)體系。并且緊緊圍繞這些指標(biāo)開展計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理工作。二是把現(xiàn)在對基層各項醫(yī)改工作的“績效考核”一個環(huán)節(jié)的管理,擴(kuò)展到“績效計劃、績效實施、績效評價、績效反饋、績效改進(jìn)”等五個環(huán)節(jié)的管理,做到循環(huán)往復(fù)、遞進(jìn)升級。特別是在績效評價環(huán)節(jié),既要注重醫(yī)改工作的實績,更要注重群眾的滿意度。三是把察訪核驗、效能監(jiān)察貫穿在績效管理全過程,確保各項制度落地執(zhí)行、績效信息真實可用。四是把績效管理結(jié)果運用到具體實踐,發(fā)揮評價結(jié)果的導(dǎo)向、激勵、約束作用。對存在的問題或管理漏洞提出整改建議,對需要崗位培訓(xùn)的人員有針對性地安排學(xué)習(xí)提高,既實現(xiàn)醫(yī)改工作的整體推進(jìn)、又追求個人的成長進(jìn)步。
總之,通過這次群眾路線教育實踐活動,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人素質(zhì)和工作能力,進(jìn)一步做好調(diào)查研究工作,把廳機(jī)關(guān)績效管理工作作實,不作表面東西,為全區(qū)衛(wèi)生工作和醫(yī)改工作助力。“打鐵還需自身硬”,所以,下一步首先要做好廳機(jī)關(guān)的績效管理試點工作,總結(jié)出好的經(jīng)驗,以此推動全區(qū)衛(wèi)生重點工作和衛(wèi)生系統(tǒng)績效管理工作的開展。
以上是我的一些粗淺的學(xué)習(xí)體會,不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝
巴中市平昌人民醫(yī)院
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2015年3月20日
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根據(jù)團(tuán)黨委關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的統(tǒng)一部署和要求,為扎實開展好我院黨的群眾路線教育實踐活動,現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實際,制定實施方案如下。
一、指導(dǎo)思想
以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容,把貫徹落實中央八項規(guī)定作為切入點,以改進(jìn)工作作風(fēng)、牢固黨群聯(lián)系、解決突出問題、提高服務(wù)能力和健全制度機(jī)制為著力點, 反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),切實加強(qiáng)馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育,努力打造一支貼近群眾、清正廉潔、務(wù)實能干的黨員隊伍,推動醫(yī)院和諧、穩(wěn)定發(fā)展。
二、活動的主要內(nèi)容及任務(wù)
事業(yè)責(zé)任心不強(qiáng)等問題。著力解決“四風(fēng)”突出問題。重點解決醫(yī)院支部班子領(lǐng)導(dǎo)干部堅持民主集中制原則不夠,對“三重一大”決策制度執(zhí)行不到位等問題,解決工作不扎實、效率低,“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,處處強(qiáng)調(diào)客觀原因,工作思路模糊,重點不突出,計劃性不強(qiáng),思想不統(tǒng)一、步調(diào)不一致,解決服務(wù)意識欠缺,對患者態(tài)度生冷硬,醫(yī)療水平不高,“以藥養(yǎng)醫(yī)”,醫(yī)療行為不規(guī)范,解決好醫(yī)療藥品安全等群眾普遍關(guān)注的一些熱點問題,重點解決落實便民惠民措施縮水走樣,責(zé)任意識差,等群眾反映強(qiáng)烈的問題。
三、方法步驟
(一)學(xué)習(xí)教育、聽取意見
這一環(huán)節(jié)重點是搞好學(xué)習(xí)宣傳和思想教育,深入開展調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見。
二是聽取意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員要深入醫(yī)院各科室、基層連隊、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及服務(wù)對象中聽意見,查實情,把“訪民情、惠民生、聚民心”貫徹始終, 按“為民、務(wù)實、清廉”的主題,暢通收集意見的渠道,做好意見、建議的收集和整改工作,并進(jìn)行匯總梳理,為對照檢查、開展批評、解決問題打好基礎(chǔ)。
(二)查擺問題、開展批評
這一環(huán)節(jié)重點是認(rèn)真查擺形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)方面存在的突出問題,進(jìn)行黨性分析和自我剖析,以整風(fēng)精神開展批評和自我批評。
1、認(rèn)真分析問題。領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員對征求到的意見建議和查擺出來的突出問題認(rèn)真進(jìn)行梳理分析,形成書面報告。
2、開展談心活動。召開委一次專題民主生活會前,由書記與班子成員逐一談心,班子成員之間互相談心,重點談思想、談作風(fēng),相互征求意見,幫助查找問題。
3、撰寫對照檢查材料。院領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員要根據(jù)聽取意見情況,通過群眾提、自己找、上級點、互相幫,對照為民務(wù)實清廉要求,撰寫對照檢查材料,切實找準(zhǔn)突出問題,剖析原因,提出努力方向。
達(dá)到“團(tuán)結(jié)-批評-團(tuán)結(jié)”的目的。通過討論分析,找出問題,分析原因,制定措施。
(三)整改落實,建章立制
1.制定整改方案。對存在各類問題,全程督導(dǎo)追蹤。針對突出問題要提出針對性整改方案,整改方案在督導(dǎo)組審閱后,在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公布,接受群眾監(jiān)督。
2.堅持集思廣益解決突出問題。領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要虛心向職工群眾學(xué)習(xí),深入一線進(jìn)行調(diào)研和座談,到群眾中傾聽意見、汲取解決問題的智慧;堅持開門搞活動,要善于運用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法凝聚和激勵群眾參與活動的積極性;要幫助廣大群眾正確認(rèn)識改革中出現(xiàn)的暫時困難,對暫時解決不了的問題要取得群眾的諒解和認(rèn)同,引導(dǎo)群眾自覺地與醫(yī)院同心同德、共謀發(fā)展。
3.抓好整改落實。每項整改項目要建立臺賬,明確整改落實目標(biāo)、責(zé)任人和完成時間,將整改責(zé)任落實到人,扎實做好整改措施的落實。對作風(fēng)方面存在問題的黨員、干部進(jìn)行教育提醒,對問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處,對不正之風(fēng)和突出問題進(jìn)行專項治理。
新評估、修改和整合。二是開展醫(yī)院制度的專項清理。對于不適合醫(yī)院實際、不實用、不科學(xué)的制度進(jìn)行清理,減少制度間的沖突,提高制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性和合理性。三是對患者診療流程進(jìn)行專項清理,對程序繁雜、不合理、效率低的診療流程進(jìn)行再造,力求簡化診療程序,提高診療效率。
4.組織系列惠民活動。根據(jù)征集意見,結(jié)合醫(yī)院實際,以“三好一滿意”、“結(jié)對幫扶”“巾幗文明崗”、“青年文明號”等活動為依托,服務(wù)社會、服務(wù)患者。
深化“三好一滿意”活動。把開展“三好一滿意“ 活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的重要載體強(qiáng)力推進(jìn)。繼續(xù)改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化門診診療流程,加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量管理,規(guī)范診療服務(wù); 加大醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)力度,不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,為患者提供安全、便捷、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
繼續(xù)開展“三診三送”活動。聯(lián)合黨、政、工、團(tuán),繼續(xù)開展“三診三送”活動。組織志愿者隊伍深入社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集區(qū)開展健康宣教、醫(yī)療咨詢、免費診療等活動;定期派出骨干力量幫扶少數(shù)民族共建單位,為少數(shù)民族同志義診,送醫(yī)送藥;開展結(jié)對幫扶活動,通過走訪慰問、送醫(yī)送藥,為困難群眾做好事、辦實事、解難事。
輪椅等便民服務(wù),不斷提升為患者服務(wù)水平。
5.完善規(guī)章制度。緊扣教育實踐活動中的鮮活經(jīng)驗,將實踐經(jīng)驗及時轉(zhuǎn)化為行之有效、群眾認(rèn)可的制度成果,用制度來約束和制止“四風(fēng)”。
重點健全“四項制度”。一是健全科學(xué)民主決策制度,積極推行民主集中制、重大決策票決制、決策失誤問責(zé)制;二是建立領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)責(zé)任區(qū)制度,暢通黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的溝通渠道,積極構(gòu)建共同參加、共同關(guān)心、共同建設(shè)的醫(yī)院黨建新格局;三是要以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),將評價權(quán)、監(jiān)督權(quán)交給群眾,完善群眾評議制度,建立群眾監(jiān)督機(jī)制; 四是繼續(xù)完善行風(fēng)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),通過制度機(jī)制建設(shè)正風(fēng)肅紀(jì)。
(四)總結(jié)交流、立足長效
根據(jù)活動進(jìn)展情況,與督導(dǎo)組商量溝通后,組織召開總結(jié)大會。會后要全面梳理整改情況,鞏固已解決的問題;對整改效果不佳的問題,及時分析原因,完善措施,抓好落實;對于教育實踐活動中的好經(jīng)驗好做法用規(guī)章制度的形式固定下來長期堅持。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。為確保教育實踐活動的全面開展,醫(yī)院成立了黨的群眾路線教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
(二)注重實際效果。在完成好教育實踐活動各項任務(wù)的同時,要注重從醫(yī)院實際和基層群眾的需求出發(fā),突出醫(yī)療行業(yè)的特色,將活動開展與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,豐富活動內(nèi)涵,創(chuàng)新活動載體,做到“不虛、不空、不偏”,增強(qiáng)教育實踐活動的針對性和實效性。
(三)建立長效機(jī)制。及時總結(jié)教育實踐活動成果,將實踐成果及時轉(zhuǎn)化為制度成果。對群眾認(rèn)可、效果明顯的制度長期堅持,對不適應(yīng)形勢的制度要加緊完善和改進(jìn)。要通過加強(qiáng)督導(dǎo)來發(fā)揮制度機(jī)制效力。
(四)抓好宣傳報道。充分發(fā)揮板報、橫幅、宣傳欄、電子屏等宣傳媒介的作用,采取廣大黨員群眾喜聞樂見的方式,通過新聞報道、典型宣傳、工作綜述等形式,大力宣傳活動采取的新措施,及時反映教育實踐活動中各項工作的進(jìn)展和學(xué)習(xí)成果,總結(jié)推廣好經(jīng)驗、好做法,發(fā)揮典型的示范和警示作用,擴(kuò)大影響,營造氛圍,保證教育實踐活動扎實推進(jìn),取得實效。
醫(yī)院黨的群眾路線教育實踐活動實施方案
七團(tuán)醫(yī)院
為認(rèn)真貫徹落實中央、、和區(qū)委關(guān)于在全體黨 員中深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的有關(guān)文件和會 議精神,根據(jù)《中共周口關(guān)于在全市深入開展黨的群眾 路線教育實踐活動實施意見》(周發(fā)〔2015〕4號)要求,結(jié) 合醫(yī)院工作實際,現(xiàn)就川匯區(qū)中醫(yī)院黨的群眾路線教育實踐活動制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想
堅持以黨的十八屆三中全會和系 列講話精神為指導(dǎo),貫徹三屆七次全會和區(qū)委三屆四次 全會精神,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總 要求,以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容,以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院黨小組及醫(yī)院各科室、中層領(lǐng)導(dǎo)干部為重點,把貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神作為切入點,堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決衛(wèi)生領(lǐng)域人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,使黨員干部思想認(rèn)識進(jìn)一步深化,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,群眾工作能力、服務(wù)人民健康能力進(jìn)一步增強(qiáng), 黨群、干群、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一 步彰顯。
二、基本原則
(一)堅持正面教育為主
圍繞樹立宗旨意識、群眾觀點開展學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)黨性 黨風(fēng)黨紀(jì)教育和道德品行教育,引導(dǎo)黨員干部堅定理想信 念,增強(qiáng)公仆意識,模范踐行社會主義核心價值觀。
(二〕堅持批評和自我批評
敢于揭短亮丑,開展積極健康的思想斗爭,著力實現(xiàn)自 我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,真正讓黨員干部思想受到教育、作風(fēng)得到改進(jìn)、行為更加規(guī)范。
(三)堅持職工群眾參與
要開門搞活動,每個環(huán)節(jié)、每項工作都要請職工群眾參與,讓群眾評判,受群眾監(jiān)督,努力在解決作風(fēng)不實、不正和行為不廉上取得實效,在提高群眾工作能力、密切黨群關(guān)系上取得實效。
(四)堅持分類指導(dǎo)
在遵循基本方法步驟、完成規(guī)定動作的同時,鼓勵探索 創(chuàng)新,針對醫(yī)院各科室的具體情況,找準(zhǔn)各自需要解決的重點問題,提出適合各自特點的目標(biāo)要求和辦法措施。
(五)堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭
從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、黨員、中層領(lǐng)導(dǎo)干部做起,堅持上級帶下級、主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員、黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部,形成一級抓一級、層層抓落實的工作格局,使領(lǐng)導(dǎo)干部在黨性黨風(fēng)錘煉中起到重要的引領(lǐng)作用。
三、目標(biāo)任務(wù)
圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性,進(jìn)一步突出作風(fēng)建設(shè), 大力弘揚焦裕祿精神。學(xué)習(xí)好、受教育,提高思想認(rèn)識,堅 決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng);促反思、 促查擺、促整改,著力解決醫(yī)院影響和制約醫(yī)院科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的突出問題;抓好建設(shè)性制度、抓好重大專題、抓好促進(jìn)醫(yī)院改革發(fā)展的大事要事,推進(jìn)我區(qū)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展,為實現(xiàn)富民強(qiáng)區(qū)、全面建成小康社會提供健康保障。
(一)重點解決“四風(fēng)”問題
1、反對形式主義。著重解決作風(fēng)不實問題,主要是知行不一、不求實效,貪圖虛名、弄虛作假等,教育引導(dǎo)黨員、干部端正學(xué)風(fēng),改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng),在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅持原則,真正把心思用在干事業(yè)上,把功夫下到察實情、出實招、辦實事、求實效上。
2、反對官僚主義。著重解決在人民群眾利益上不維護(hù)、 不作為問題,主要是脫離實際、脫離群眾,高高在上、漠視 現(xiàn)實,唯我獨尊、自我膨脹等,教育引導(dǎo)黨員、干部深入實 際、深入基層、深入群眾,接地氣、通下情,堅持民主集中 制,改進(jìn)調(diào)查研究,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心對群眾負(fù)責(zé),熱 心為群眾服務(wù),誠心接受群眾監(jiān)督。
3、反對享樂主義。著重克服享樂思想和特權(quán)現(xiàn)象,主要是精神懈怠、不思進(jìn)取,追名逐利、貪圖享受,講究排場 等,教育引導(dǎo)黨員、干部牢記“兩個務(wù)必”,克己奉公、勤政廉政,保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。
4、反對奢靡之風(fēng)。著重狠剎揮霍享樂的不氣風(fēng)氣,主要是,鋪張浪費、肆意揮霍,甚至以權(quán)謀私、腐化墮落等,教育引導(dǎo)黨員、干部堅守節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念,做到艱苦樸素、精打細(xì)算,勤儉辦一切事情。
(二)落實為民務(wù)實清廉要求
1、強(qiáng)化為民意識。通過開展教育實踐活動,使醫(yī)院廣大黨員干部進(jìn)一步堅定理想信念,強(qiáng)化全心全意為人民健康服務(wù)的宗旨意識,增強(qiáng)“發(fā)展依靠群眾,發(fā)展為了群眾”的群眾觀點,堅持以人為本、人民至上,堅持立黨為公、執(zhí)政為民,堅持一切為了群眾、一切依靠群眾,堅持從群眾中來、到群眾中去,堅持深化醫(yī)改、服務(wù)群眾,自覺把提高人民健康水平、滿足人民群眾醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,優(yōu)化服務(wù)流程,落實便民措施,規(guī)范服務(wù)行為,讓群眾享受更加優(yōu)質(zhì)高效的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、鞏固國家基本藥物制度、加快基本 公共衛(wèi)生服務(wù)均等化、積極推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建 設(shè),促進(jìn)醫(yī)改難題破解,推動衛(wèi)生工作務(wù)實發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
3、樹立清廉形象。深入貫徹落實國家衛(wèi)計委《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》,樹醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)。深化衛(wèi)生系統(tǒng)廉政風(fēng)險防控工作,以制約和監(jiān)督權(quán)力運行為核心,以崗位廉潔風(fēng)險防控為基礎(chǔ),強(qiáng)化制度保障、建立長效機(jī)制,推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)和衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立衛(wèi)生行業(yè)清廉形象。
四、方法步驟
根據(jù)中央、、和區(qū)委部署,第二批教育實踐活 動從2015年1月開始,2015年9月基本完成,大體安排8個月時間,具體到每個科室、各黨小組,開展活動的時間一般不少于3個月。整個活動釆取統(tǒng)一部署、區(qū)分層次、梯次展開、壓茬進(jìn)行的辦法,各個環(huán)節(jié)同步推進(jìn)、貫穿始終。3月25前,醫(yī)院教育實踐活動動員完畢,3月31日前,醫(yī)院各科室動員完畢。要著力做好“學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)工作。
(一)學(xué)習(xí)教育、聽取意見
設(shè)系列講座討論交流,組織黨員、 干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八屆三中全會精神、系列 重要講話精神,學(xué)習(xí)中央、、、區(qū)委有關(guān)文件和領(lǐng) 導(dǎo)講話精神,以及《論群眾路線重要論述摘編》、《黨的群眾 路線教育實踐活動學(xué)習(xí)文件選編》、《厲行節(jié)約反對浪費重要 論述摘編》等必讀書目。深入學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于 進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》和省政府《關(guān)于 鞏固完善基本藥物制度和基層運行新機(jī)制的實施意見》等有 關(guān)醫(yī)改文件精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》 《河南省醫(yī)療系統(tǒng)“以病人為中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)60條》。堅持 “三學(xué)三思”,即通過個人自學(xué)、專家導(dǎo)學(xué)、集中研學(xué),深刻反思與百姓的感情深不深、與百姓的距離遠(yuǎn)不遠(yuǎn)、百姓在 心中的分量重不重。深化“講作”活動,強(qiáng)化“醫(yī)院支部書記”在教育實踐活動中的表率作用,進(jìn)一步豐富“講黨性重品行作表率謀發(fā)展”活動內(nèi)容和載體。以“弘揚焦裕祿精神,做為民務(wù)實清廉表率”為主題,通過學(xué)習(xí)焦裕祿先進(jìn)事跡讀物、觀看有關(guān)電影電視片和戲劇、舉辦專題座談交流,引導(dǎo)黨員干部尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)合醫(yī)院工作實際,深入開展“六問、六帶頭”活動,做轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的表率。號召全院廣大職工用身邊的典型事例、典型人物開展示范教育活動,對全體黨員進(jìn)行理想信念、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和道德品行教育,讓全體黨員普遍受到教育,從而對照典型找差距、學(xué)習(xí)先進(jìn)求作為。
2、深入調(diào)查研究。圍繞作風(fēng)方面存在的突出問題,堅持以“下基層聽民聲解難題辦實事”活動為載體,在做好領(lǐng) 導(dǎo)干部聯(lián)系點的基礎(chǔ)上,圍繞醫(yī)院醫(yī)改、新農(nóng)合工作實施、重大疾病防治、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生、基本藥物制度、醫(yī)療服務(wù)、項目建設(shè)、中醫(yī)藥服務(wù)、人才隊伍建設(shè)和醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新等重點衛(wèi)生工作,大興調(diào)查研究之風(fēng),積極開展“走群眾路線、求醫(yī)改良方、破發(fā)展難題”系列調(diào)研活動。結(jié)合調(diào)研情況,組織開展“醫(yī)院管理提升年”、“衛(wèi)生項目建設(shè)年”、義務(wù)巡診、創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,中醫(yī)藥宣傳“五進(jìn)”(進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)黨校、進(jìn)社區(qū))和衛(wèi)生科技知識下基層等活動,真正為基層辦實事、辦好事。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員要分別聯(lián)系一個基層單位。重點要“問清群眾最困難的是什么、問清群眾最不滿意的是什么、問清群眾最希望解決的問題是什么”。調(diào)研結(jié)束后,主要領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)班子要分別形成專題調(diào)研報告。黨小組也要以適當(dāng)形式組織調(diào)研、查找問題。
3、廣泛聽取群眾意見。重點圍繞政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)和衛(wèi)生工作發(fā)展形勢、職責(zé)內(nèi)容和特點規(guī)律,通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱或熱線電話、召開座談會、個別訪談、入戶走訪等形式,廣泛征求本轄區(qū)、本單位職工、患者或服務(wù)對象、相關(guān)單位、社會群眾等,對領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員的意見建議,切實做到“問政于民、問需于民、問計于民”,加快行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變,促進(jìn)醫(yī)改難題破解。對各方面提出的意見建議要匯總分類,提交領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員和有關(guān)方面,并注意跟蹤問效。
4、開展群眾評價。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作 風(fēng)現(xiàn)狀,邀請各科室職工、服務(wù)對象和群眾代表到單位開展一次群眾評價,了解掌握群眾本單位作風(fēng)現(xiàn)狀的滿意度,促使黨員干部深刻反思,提升對改進(jìn)作風(fēng)重要性的認(rèn)識。要形成群眾評價報告,報送醫(yī)院教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,評價結(jié)果要在單位內(nèi)部中公開。
(二)查擺問題、開展批評
1、找準(zhǔn)找實突出問題。圍繞為民務(wù)實清廉要求和貫徹落實中央“八項規(guī)定”及省、市、區(qū)委廉潔從政具體要求,釆取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式,對照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民聲、革命先輩和先進(jìn)典型“五面鏡子”,找準(zhǔn)查實“四風(fēng)”方面存在的突出問題。注重深入查找“四風(fēng)”問題的個性特征,防止以工作問題代替作風(fēng)問題、以班子問題代替?zhèn)€人問題、以共性問題代替具體問題。各科室還要對照《黨政機(jī)、事業(yè)單位關(guān)厲行節(jié)約,反對浪費條例》及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行檢查。
2、撰寫對照檢查材料。根據(jù)征求到的意見,醫(yī)院對照為民務(wù)實清廉要求,結(jié)合本職工作,認(rèn)真開展對照檢查和自我剖析,重點查找存在的問題,剖析思想根源和深層次原因,形成對照檢查材料。對照檢查材料應(yīng)包括“個人作風(fēng)建設(shè)基本情況”、“存在的主要問題”、“原因分析”、“努力方向和改進(jìn)措施”四部分,重點在后三個部分。要逐項列出“四風(fēng)”問題的具體表現(xiàn)、典型事例,要緊密聯(lián)系思想和工作實際,從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀(jì)律等方面剖析問題根源,明確努力方向和整改措施,確保對照檢查“畫得像、查得深、找得準(zhǔn)、態(tài)度誠”。班子成員必須自己動手撰寫,并報本單位黨組織主要負(fù)責(zé)同志審閱,發(fā)現(xiàn)問題及時提醒。
觸及思想和靈魂,正視矛盾和問題,既“紅紅臉、出出汗、殺殺菌、排排毒”,又明確整改方向。做到“三講、三不講”,即:講原則不講關(guān)系,講真話不講套話,講要害不講枝節(jié),真正拋開面子、動真碰硬,對作風(fēng)之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除,著力解決發(fā)揚民主不夠、正確集中不夠、開展批評不夠、嚴(yán)肅紀(jì)律不夠等問題,做到嚴(yán)肅認(rèn)真、實事求是、民主團(tuán)結(jié)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要參加單位的民主生活會,了解開展批評和自我批評的情況,對會議進(jìn)行評價。醫(yī)院黨支部要按照有關(guān)要求,開好專題組織生活會,每個黨員都要參加所在黨小組召開的專題組織生活會。
4、開展群眾評議。組織醫(yī)院黨員干部、各科室、服務(wù)對象和群眾代表,對查擺問題、開展批評的情況進(jìn)行一次群眾評議,促使查擺工作深入徹底,真正做到“洗洗澡、治治病”。要形成群眾評議報告,報送醫(yī)院教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,評議結(jié)果向醫(yī)院黨員干部、基層單位、服務(wù)對象和群眾代表公開。
(三)整改落實、建章立制
1、制定整改方案。由支部書記負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)組成員分工抓落實。針對查找出的突出問題、征求到的意見建議、專題民 主生活會上提出的整改措施和政策建議以及上級督導(dǎo)組的 意見建議等,制定完善本單位領(lǐng)導(dǎo)班子的整改方案,列出整 改任務(wù)書、時間表,明確整改目標(biāo)、任務(wù)、措施、責(zé)任人, 并在一定范圍內(nèi)公示。要結(jié)合整改,集中處理一批群眾反映 強(qiáng)烈的突出問題,抓好立行立改事項,修訂完善一批建設(shè)性 制度,推動改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長效化。
建設(shè)和嚴(yán)格教育管理干部,對軟、懶、散的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行整頓;對存在一般性作風(fēng)問題的干部,立足于教育提高,促其改進(jìn);對群眾意見大、不能認(rèn)真查擺和整改問題、作風(fēng)沒有明顯改進(jìn)的干部,要進(jìn)行組織調(diào)整。對在活動中頂風(fēng)違紀(jì)、嚴(yán)重侵害群眾利益的違法違紀(jì)問題,加大查處曝光力度。對軟弱渙散的基層黨組織,進(jìn)行集中整頓。對長期不起作用甚至起副作用的黨員,進(jìn)行嚴(yán)肅教育;不合格的要嚴(yán)肅黨紀(jì),給予組織處理。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)。注重總結(jié)以往在加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)等方面好的經(jīng)驗和做法,建立健全各項制度,抓好落實。組織力量對現(xiàn)行制度進(jìn)行梳理,經(jīng)實踐檢驗行之有效、群眾認(rèn)可的,要長期堅持,抓好落實;對不適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的,抓緊修訂完善。建立健全厲行節(jié)約、制止浪費制度,完善公務(wù)接待管理規(guī)定,完善公務(wù)用車配備使用管理辦法,完善因公出國(境) 管理規(guī)定,完善會議、培訓(xùn)、活動經(jīng)費管理辦法,建立健全公務(wù)支出、公款消費等方面的財務(wù)審計制度,推動改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長效化。同時,緊緊圍繞衛(wèi)生中心工作和我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展,抓實抓好基層醫(yī)改、新農(nóng)合制度建設(shè)和新農(nóng)合按病種付費、新農(nóng)合住院病人“先看病、后付費”等支付制度改革,鄉(xiāng)村醫(yī)生與居民簽約服務(wù)等重大專題和大事要事,以教育實踐活動的實際成效回應(yīng)群眾訴求和期盼。
4、開展群眾評判。教育實踐活動基本結(jié)束時,醫(yī)院各科室要圍繞教育實踐活動整改落實效果,組織本單位黨員、干部和基層單位、服務(wù)對象、群眾代表開展一次群眾滿意程度調(diào)查,對活動效果進(jìn)行群眾評判,促使整改工作扎實有效,切實解決實際問題。各科室要形成群眾評判報告,報送局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,評判結(jié)果要在單位內(nèi)部公開?!皩W(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)緊密相連,同步推進(jìn)?;顒又校獔猿謫栴}導(dǎo)向,堅持教育實踐并重,堅持邊學(xué)邊查邊改,使各個環(huán)節(jié)的工作有效銜接、相互貫通,推動教育實踐活動波浪式前進(jìn)、螺旋式上升、階梯式推進(jìn)。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)健全組織領(lǐng)導(dǎo)
副組長。 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。
(二)強(qiáng)化全程督導(dǎo)
醫(yī)院教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對教育實踐活動全程督導(dǎo);全程督導(dǎo)各科室、各部門,做好各環(huán)節(jié)工作,切實把“規(guī)定動作”做到位,又要注重分類指導(dǎo),鼓勵督導(dǎo)各科室探索符合實際、富有特色的“自選動作”,確保中央、、和區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局各項部署落到實處。
(三)堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭
醫(yī)院黨支部、領(lǐng)導(dǎo)班子及成員帶頭開展教育實踐活動,帶頭參加組織關(guān)系所在黨支部的主題學(xué)習(xí)討論、支部組織生活會,帶頭深入基層群眾調(diào)查研究,廣泛聽取意見建議。召開領(lǐng)導(dǎo)班子和黨支部、黨小組專題民主生活會,帶頭查擺問題,圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、發(fā)揮表率作用進(jìn)行反思和剖析,自己動手撰寫對照檢查材料,深入開展批評與自我批評,并研究提出進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的措施。
(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
充分利用醫(yī)院電子顯示屏、簡報、學(xué)習(xí)園地等宣傳陣地,開設(shè)醫(yī)院教育實踐活動專欄,大力宣傳開展教育實踐活動的重大意義、部署要求、經(jīng)驗做法和實際成效。加強(qiáng)正面宣傳和引導(dǎo),傳遞正能量,同時堅持開門搞活動,充分發(fā)揚民主,實事求是,暢通群眾參與和監(jiān)督渠道,營造良好氛圍。大力宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)踐行群眾路線、忠實為民服務(wù)的先進(jìn)典型,充分反映醫(yī)院教育實踐活動的進(jìn)展和成效。
(五)堅持統(tǒng)籌兼顧
統(tǒng)籌推進(jìn)教育實踐活動和醫(yī)院大局工作,妥善處理好開展教育實踐活動與做好各項業(yè)務(wù)工作、完成全年各項衛(wèi)生工作的關(guān)系,促進(jìn)教育實踐活動與推進(jìn)“四制”工作法、搶抓機(jī)遇、穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新、創(chuàng)先爭優(yōu)等緊密結(jié)合,與“講作” 、“轉(zhuǎn)創(chuàng)” 、“下基層”三項活動相結(jié)合,與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相結(jié)合,與推動衛(wèi)生事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,使教育實踐活動與各項工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn),以教育實踐活動的新成效,開創(chuàng)醫(yī)院衛(wèi)生工作新局面、樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象。
<下面是小編為大家整理的,供大家參考。
根據(jù)xx縣禁毒辦《關(guān)于印發(fā)xx縣開展20xx年“全民禁毒宣傳月”系列活動的通知》(x禁毒辦〔20xx〕x號)要求,為扎實推進(jìn)毒品預(yù)防教育工作的深入開展,在“全民禁毒月”期間,廣泛發(fā)動社會各界力量開展禁毒宣傳活動,努力營造濃厚的禁毒氛圍,結(jié)合我局實際,特制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)。
以******等***領(lǐng)導(dǎo)對禁毒工作的一系列重要指示為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、縣禁毒工作部署,按照《20xx年全省禁毒工作要點》和《全省青少年毒品預(yù)防教育規(guī)劃(20xx-20xx)》要求,圍繞“61”《禁毒法》實施紀(jì)念日、“63”虎門銷煙紀(jì)念日、“626”國際禁毒日等重要時間節(jié)點,重點結(jié)合“627”工程建設(shè)緊扣“健康人生綠色無毒”宣傳主題,精心策劃組織我局“全民禁毒宣傳月”活動,廣泛發(fā)動全局各部門參與,開展形式多樣的群眾性禁毒宣傳教育活動,營造全民參與禁毒的良好氛圍。
二、活動主題。
健康人生綠色無毒。
三、宣傳內(nèi)容。
宣傳黨和政府禁毒斗爭的方針、政策;宣傳黨和政府厲行禁毒的堅定立場和決心;宣傳禁毒法律、法規(guī);宣傳禁毒斗爭的形勢和任務(wù);宣傳禁毒人民戰(zhàn)爭取得的戰(zhàn)果和禁毒戰(zhàn)線英雄事跡;宣傳特殊藥品和含特殊藥品復(fù)方制劑相關(guān)知識;宣傳毒品知識和毒品危害;宣傳拒毒、防毒的基本常識。
四、工作內(nèi)容。
(一)全局各部門要緊緊圍繞《中華人民共和國禁毒法》《福建省禁毒條例》的具體內(nèi)容,根據(jù)工作職能,各司其職,采用靈活多樣、簡便易行等方式積極開展禁毒宣傳教育活動。
(二)各市場監(jiān)管所加強(qiáng)與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府禁毒辦聯(lián)系,配合開展宣傳活動。同時加大對轄區(qū)內(nèi)ktv、賓館、餐飲服務(wù)單位、網(wǎng)吧等公共場所的檢查力度,并通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳資料等直觀易懂的方式深入農(nóng)村地區(qū)開展禁毒宣傳教育活動。
(三)結(jié)合“麻醉藥品和精神藥品專項活動”、“特殊藥品和含特殊藥品復(fù)方制劑專項整治行動”對全縣藥品零售、批發(fā)企業(yè)和醫(yī)。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,嚴(yán)查特殊藥品和含麻黃堿類復(fù)方制劑流向,防止其流入非法渠道。并在規(guī)模較大藥品零售企業(yè)開展“毒品危害”、“禁毒法律、法規(guī)”等相關(guān)宣傳。
(四)充分利用新興媒體宣傳,要求全局干部職工關(guān)注“中國禁毒”、“xx禁毒”、“xx禁毒”等微信公眾號,并在單位門戶網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布“毒品危害”、“禁毒法律、法規(guī)”等相關(guān)宣傳資料。
五、工作要求。
(一)精心組織策劃。今年是青少年毒品預(yù)防教育“627”
工程建設(shè)的收官之年,各監(jiān)管所要在縣局部署的集中禁毒宣傳活動的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實際開展形式多樣的禁毒宣傳活動,要發(fā)揮各種熱心禁毒工作的社會力量和社會資源,如:藥品經(jīng)營企業(yè)、娛樂場所等。
(二)突出職能重點。要緊緊圍繞宣傳主題,以“健康人生綠色無害”為主題,明確以宣傳《中華人民共和國禁毒法》《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、含特殊藥品復(fù)方制劑等為主要內(nèi)容,以藥品經(jīng)營使用單位、娛樂場所等為主要宣傳地點。
將活動開展情況總結(jié)及統(tǒng)計數(shù)據(jù)、照片、影像等素材通過xx郵箱報送縣局藥品醫(yī)療器械和化妝品監(jiān)管股。(聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:)。
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年)》的要求,促進(jìn)全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理與控制工作組織建設(shè),建立健全培訓(xùn)及考核體系,提升醫(yī)院感染管理能力和水平,提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員針對診療活動中存在的醫(yī)院感染、醫(yī)源性感染及相關(guān)的危險因素進(jìn)行的預(yù)防、診治和控制水平,特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作要求和。
“十二五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理專業(yè)隊伍建設(shè),建立健全基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理體系,加大相關(guān)法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范的貫徹執(zhí)行力度,提高醫(yī)院感染預(yù)防與控制水平,加強(qiáng)對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)與基本醫(yī)療服務(wù)。
縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心、個體診所、村衛(wèi)生室等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
以加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制工作為主導(dǎo),以。
“科學(xué)防控、規(guī)范管理、突出重點、強(qiáng)化落實”為原則,建立健全基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染防控體系,落實各項防控措施。以醫(yī)院感染管理專業(yè)隊伍能力建設(shè)為核心,切實加強(qiáng)相關(guān)職能部門協(xié)作,提高醫(yī)院感染防控水平,最大限度降低基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染發(fā)生率,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
1.
建立健全醫(yī)院感染管理體系。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要實行醫(yī)院感染管理責(zé)任制,貫徹落實醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)操作規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn),有效的預(yù)防和控制醫(yī)院感染。。
2.
提升院感專業(yè)隊伍自身素質(zhì)能力。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院感染管理專(兼)職人員醫(yī)院感染的防控意識顯著提高,專業(yè)技術(shù)水平明顯提升,能力素質(zhì)勝任崗位要求。。
3.
提高醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作的執(zhí)行力。
通過貫徹落實各項感染防控措施,確保有效控制醫(yī)院感染重點環(huán)節(jié)的危險因素,降低發(fā)生醫(yī)院感染的風(fēng)險。。
4.
切實落實醫(yī)院感染防控基礎(chǔ)性措施。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)自覺落實清潔、消毒滅菌、隔離、一次性使用無菌醫(yī)療器械管理及醫(yī)療廢物管理等醫(yī)院感染防控基礎(chǔ)性措施的投入與建設(shè)。醫(yī)療器械的清洗、消毒滅菌合格率達(dá)到。
100%。
5.
提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)制定并落實手衛(wèi)生管理制度,配備有效、便捷的手衛(wèi)生設(shè)施,定期開展手衛(wèi)生的全員培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員掌握手衛(wèi)生知識和正確的手衛(wèi)生方法,保證洗手與手消毒的效果。。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要實行主要負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制,應(yīng)當(dāng)指定分管醫(yī)院感染管理工作的部門,配備醫(yī)院感染管理專(兼)職人員,相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過衛(wèi)生行政部門或醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的醫(yī)院感染管理知識崗位培訓(xùn)并經(jīng)考核合格。醫(yī)院感染管理專(兼)職人員承擔(dān)本單位醫(yī)院感染管理和業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢、指導(dǎo)工作,負(fù)責(zé)對全體工作人員開展醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)?;鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)、掌握與本職工作相關(guān)的醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識。
。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)制定切實可行符合本單位實際的醫(yī)院感染管理規(guī)章制度,內(nèi)容包括:清潔消毒與滅菌、隔離、手衛(wèi)生、醫(yī)源性感染預(yù)防與控制措施、醫(yī)源性感染監(jiān)測、醫(yī)源性感染暴發(fā)報告制度、一次性使用無菌醫(yī)療器械管理、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)、醫(yī)療廢物管理等。
各單位要加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理專業(yè)隊伍建設(shè),鼓勵專(兼)職醫(yī)務(wù)人員參加崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育。積極開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)專(兼)職人員崗位培訓(xùn),逐級分期、分批進(jìn)行,保證培訓(xùn)效果。各地要加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督和考核評估,提高專(兼)職人員工作能力和業(yè)務(wù)水平。
各單位要不斷推進(jìn)醫(yī)院感染管理法律法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等的宣貫與實施,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染防控意識,切實將醫(yī)院感染預(yù)防控制干預(yù)措施落實在臨床工作中。
1.
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)新建、改(擴(kuò))建項目布局流程應(yīng)遵循潔、污分開的原則。
)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)消毒供應(yīng)室的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心第。
2
部分:清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》(。
ws310.2-2009。
)規(guī)定對可重復(fù)使用的醫(yī)療器械進(jìn)行清洗,并使用壓力蒸汽滅菌法滅菌。
沒有設(shè)置消毒供應(yīng)室的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),可以委托經(jīng)衛(wèi)生行政部門驗收合格的醫(yī)院消毒供應(yīng)中心,對可重復(fù)使用的醫(yī)療器械進(jìn)行清洗、消毒和滅菌。
。
3.
無菌物品、清潔物品、污染物品應(yīng)當(dāng)分區(qū)放置。
無菌物品必須保持包裝完整(無縫線、補(bǔ)?。?/p>
按滅菌日期順序置于無菌物品存放柜內(nèi),并保持存放柜清潔干燥。
4.
從無菌容器中取用無菌物品時應(yīng)使用無菌持物鉗(鑷)。
從無菌容器(包裝)中取出的無菌物品,雖未使用也不可放入無菌容器(包裝)內(nèi),應(yīng)重新滅菌處理后方可使用。。
5.
一次性使用無菌醫(yī)療用品應(yīng)由醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一采購,購入時索要《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》《醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證》及附件、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》等證明文件,并進(jìn)行質(zhì)量驗收,建立出入庫登記賬冊。用前應(yīng)檢查小包裝的密封性、滅菌日期及失效日期,進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)有相應(yīng)的中文標(biāo)識等,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品或質(zhì)量可疑產(chǎn)品時不得使用。使用中發(fā)生熱原反應(yīng)、感染或其他異常情況時,應(yīng)當(dāng)立即停止使用,并及時上報醫(yī)療機(jī)構(gòu)主管部門。使用后的一次性使用醫(yī)療用品按醫(yī)療廢物進(jìn)行處置。
6.
(2012。
年版)》。
“附錄。
c
常用消毒與滅菌方法”的要求。
7.
嚴(yán)格掌握抗菌藥物臨床應(yīng)用的基本原則,合理使用抗菌藥物。規(guī)范抗菌藥物的種類、劑量、給藥時間和途徑,嚴(yán)格遵循“能口服的不注射,能肌肉注射的不靜脈注射”的用藥原則。
8.
提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性和正確率,掌握手衛(wèi)生的指征。
9.
醫(yī)護(hù)人員診療操作時嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則。
10.
診療工作應(yīng)當(dāng)遵循《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》(。
)
按照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則做好防護(hù)工作。
11.
)》立即處理。
12.
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)參照《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)(試行)》。
(
衛(wèi)醫(yī)發(fā)【。
2001。
】
2
號
)
掌握醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。發(fā)生。
3
例以上醫(yī)院感染暴發(fā)或。
5
例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)時,應(yīng)當(dāng)于。
12。
小時內(nèi)向所在地縣級衛(wèi)生行政部門報告,并同時向所在地疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)報告。
1
.手術(shù)室。
獨立設(shè)置、分區(qū)明確、流程規(guī)范、標(biāo)識清楚、清潔衛(wèi)生。連臺手術(shù)之間、當(dāng)天手術(shù)全部完畢后,應(yīng)及時進(jìn)行清潔消毒處理。凡進(jìn)入手術(shù)室的人員應(yīng)更換手術(shù)室專用的衣、帽、一次性外科口罩、鞋。非感染手術(shù)和感染手術(shù)應(yīng)分室進(jìn)行。
如在同一手術(shù)間進(jìn)行。
應(yīng)先安排非感染手術(shù)、再安排感染手術(shù)。手術(shù)器械與物品使用后盡快清洗,器械必須一用一滅菌,清洗、包裝、滅菌應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定。耐濕耐高溫器械與物品應(yīng)使用壓力蒸汽滅菌。滅菌后的手術(shù)器械包應(yīng)存放在清潔干燥的存放柜內(nèi)。麻醉用具定期清潔、消毒??蓮?fù)用喉鏡、螺紋管、面罩、口咽通道、簡易呼吸器等須“一人一用一消毒”,清潔、干燥、密閉保存。
2.
產(chǎn)房、人流室。
區(qū)域相對獨立、分區(qū)明確、標(biāo)識清楚,鄰近母嬰室和新生兒室;建議產(chǎn)房(人流室)使用面積不少于。
20m2。
凡進(jìn)入產(chǎn)房(人流室)人員應(yīng)更換產(chǎn)房專用衣、帽、一次性醫(yī)用外科口罩、鞋,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作接觸產(chǎn)婦所有診療物品應(yīng)“一人一用一消毒或滅菌”,產(chǎn)床上的所有織物均應(yīng)“一人一換”對傳染病或疑似傳染病的產(chǎn)婦及未進(jìn)行經(jīng)血傳播疾病篩查的產(chǎn)婦,應(yīng)采取隔離待產(chǎn)、隔離分娩,按消毒隔離制度及規(guī)程進(jìn)行助產(chǎn),所用物品做好標(biāo)識單獨處理分娩結(jié)束后,分娩室應(yīng)嚴(yán)格進(jìn)行終末消毒人流室參照產(chǎn)房執(zhí)行。
3.
口腔科。
布局合理,診療室和器械清洗消毒室應(yīng)分開設(shè)置。如開展拔牙、口腔外傷縫合等項目的應(yīng)設(shè)置口腔外科診室。器械、器具等診療用品配置數(shù)量應(yīng)與診療工作量相符合,使用防虹(回)吸手機(jī)。進(jìn)入患者口腔內(nèi)的所有診療器械,根據(jù)診療需要和消毒滅菌原則,必須達(dá)到一人一用一消毒或滅菌的要求。在進(jìn)行可能造成粘膜破損的操作時,所用器械必須滅菌??谇痪C合治療椅、操作臺面及所使用儀器、物體表面至少每天清潔和消毒,有血液、體液污染應(yīng)立即清潔消毒。。
4.
中醫(yī)臨床科室。
保持物體表面及診療床清潔,定期更換床單、枕套等,如被污染應(yīng)及時更換。配有洗手設(shè)施和干手用品。進(jìn)行針灸穿刺操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,正確進(jìn)行穿刺部位的皮膚消毒;針灸針具(毫針、耳針、頭針、長圓針、梅花針、三棱針、小針刀等)做到“一人一針一用一滅菌”,火罐“一人一用一消毒”。進(jìn)行拔罐、刮痧、中藥足浴等操作時嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,必要時進(jìn)行操作部位的皮膚消毒;相關(guān)器具和物品做到“一人一用一消毒”或“一人一用一滅菌”。一次性針灸針具、中藥足浴一次性塑料袋連同足浴液嚴(yán)禁重復(fù)使用,用后按損傷性醫(yī)療廢物處理;可重復(fù)使用的針灸針具及拔罐、刮痧、中藥足浴器具、物品使用后按規(guī)定進(jìn)行清洗與滅菌。。
5.
治療室、換藥室、注射室。
保持室內(nèi)物體表面、地面清潔。室內(nèi)應(yīng)設(shè)流動水洗手池,洗手液、干手設(shè)施(用品),速干手消毒劑等;手消毒劑應(yīng)標(biāo)啟用時間,在有效期內(nèi)使用。治療車、換藥車上物品應(yīng)擺放有序,上層為清潔區(qū)、下層為污染區(qū);利器盒放置于治療車的側(cè)面;進(jìn)入病室的治療車、換藥車應(yīng)配有速干手消毒劑。各種治療、護(hù)理及換藥操作應(yīng)按照先清潔傷口、后感染傷口依次進(jìn)行。特殊感染傷口如:炭疽、氣性壞疽等應(yīng)就地(診室或病室)嚴(yán)格隔離,處置后進(jìn)行嚴(yán)格終末消毒,不得進(jìn)入換藥室。感染性敷料應(yīng)棄置于雙層黃色防滲漏的醫(yī)療廢物袋內(nèi)并及時密封。。
6.
普通病房。
床單元應(yīng)定期清潔,遇污染及時清潔與消毒。病床采用濕式清掃,應(yīng)做到一床一巾;床頭柜應(yīng)一桌一抹布進(jìn)行清潔,用后清洗消毒,晾干備用;直接接觸皮膚的床上用品一人一換,遇污染及時更換。病人出院或死亡后應(yīng)對床單元及其相鄰區(qū)域進(jìn)行清潔和終末消毒。。
1.
安全注射。
-->。
2
小時后不得使用;啟封抽吸的各種溶媒超過。
24。
小時不得使用。滅菌物品(棉球、紗布等)一經(jīng)打開,使用時間不得超過。
24。
2
次,同時更換滅菌容器。一次性小包裝的瓶裝碘酒、酒精,啟封后使用時間不超過。
7
天。藥品保存應(yīng)遵循廠家的建議,不得保存在與患者密切接觸的區(qū)域,疑有污染時應(yīng)立即停止使用并按要求處置。
2.
各種插管后的感染預(yù)防措施。
氣管插管:如無禁忌,患者應(yīng)采用床頭抬高。
度體位,且盡可能采用無創(chuàng)通氣;吸痰時嚴(yán)格無菌操作;重復(fù)使用的呼吸機(jī)管道、霧化器須滅菌或高水平消毒。呼吸機(jī)管道如有明顯分泌物污染應(yīng)及時更換;濕化器添加水應(yīng)使用無菌水每天更換。對危重病人須注意口腔衛(wèi)生,實施正確的口腔護(hù)理。采用連續(xù)密封的尿液引流系統(tǒng);懸垂集尿袋并低于膀胱水平,不接觸地面。采用連續(xù)密閉的尿液引流系統(tǒng)。不常規(guī)使用抗菌藥物沖洗膀胱預(yù)防感染。保持會陰部清潔干燥。血管內(nèi)置管:開展血管內(nèi)置管的使用、維護(hù)及相關(guān)感染的預(yù)防與控制培訓(xùn);保持插管部位清潔,有污染時及時更換敷貼;血管導(dǎo)管的三通鎖閉閥要保持清潔,發(fā)現(xiàn)污垢或殘留血跡時及時更換。每日評估,及時撤管。
3.
手術(shù)操作。
擇期手術(shù)病人術(shù)前清潔手術(shù)部位皮膚,備皮應(yīng)當(dāng)在手術(shù)當(dāng)日進(jìn)行,手術(shù)切口皮膚消毒范圍應(yīng)當(dāng)符合手術(shù)要求。手術(shù)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)按照《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》的要求做好洗手和外科手消毒。對于需要引流的手術(shù)切口,應(yīng)當(dāng)首選密閉負(fù)壓引流,盡量選擇遠(yuǎn)離手術(shù)切口、位置合適的部位進(jìn)行置管引流,確保引流充分。術(shù)后保持引流通暢,根據(jù)病情盡早為患者拔除引流管。術(shù)中保持患者體溫正常,防止低體溫。。
4.
超聲檢查。
超聲探頭(經(jīng)皮膚,黏膜或經(jīng)食管、陰道、直腸等體腔進(jìn)行超聲檢查)須做到一人一用一消毒或隔離膜等。每班次檢查結(jié)束后,須對超聲探頭等進(jìn)行徹底清潔和消毒處理,干燥保存。。
5.
醫(yī)療廢物管理。
當(dāng)?shù)赜嗅t(yī)療廢物集中處置單位的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)療廢物嚴(yán)格分類、收集后,置于醫(yī)療廢物暫存處的周轉(zhuǎn)箱內(nèi),并與醫(yī)療廢物集中處置單位進(jìn)行交接登記,記錄單至少保存。
3
20。
20。
張床位以下的醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的污水、傳染病病人或者疑似傳染病病人的排泄物,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定嚴(yán)格消毒,達(dá)到國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)后方可排放。
1.
按照《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》及《醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制指標(biāo)(。
2015。
年版)》,開展全院綜合性監(jiān)測、目標(biāo)性監(jiān)測、現(xiàn)患率調(diào)查,掌握本醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。定期分析、總結(jié)與反饋,至少每季度發(fā)布一次醫(yī)院感染監(jiān)測信息,對醫(yī)院感染風(fēng)險、醫(yī)院感染率及其變化趨勢提出預(yù)警和改進(jìn)診療流程等建議,對存在的問題進(jìn)行督促整改。醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠提供對醫(yī)院感染危險因素的監(jiān)測及分析,其結(jié)果對醫(yī)院感染預(yù)防及控制決策提供支持作用,并體現(xiàn)管理成效。
2.
開展重點環(huán)節(jié)、重點人群與高危險因素的監(jiān)測,掌握本機(jī)構(gòu)呼吸機(jī)相關(guān)肺炎發(fā)病率、血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)病率、導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染發(fā)病率。對下呼吸道、手術(shù)部位、導(dǎo)尿管相關(guān)尿路、血管導(dǎo)管相關(guān)血流、皮膚軟組織等主要部位感染有具體預(yù)防控制措施并實施。
3.
貫徹執(zhí)行《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南》,高度重視多重耐藥菌醫(yī)院感染的預(yù)防和控制,針對多重耐藥菌醫(yī)院感染的診斷、監(jiān)測、預(yù)防和控制等各個環(huán)節(jié),建立醫(yī)療、護(hù)理、微生物實驗室、藥學(xué)及感染控制等多學(xué)科協(xié)作機(jī)制,采取有效措施預(yù)防和控制多重耐藥菌的傳播。本機(jī)構(gòu)有抗菌藥物合理使用的管理組織及制度,有細(xì)菌耐藥監(jiān)測及預(yù)警機(jī)制。掌握抗菌藥物預(yù)防性應(yīng)用的基本原則。
4.
根據(jù)《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南》的要求,重癥醫(yī)學(xué)科的設(shè)置、布局及流程符合環(huán)境衛(wèi)生學(xué)要求。重癥醫(yī)學(xué)科要加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范及對特殊感染患者的隔離。嚴(yán)格執(zhí)行吸機(jī)相關(guān)肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管相關(guān)血流感染、導(dǎo)尿管相關(guān)泌尿系感染的防控措施,加強(qiáng)耐藥菌感染管理,對感染及其高危因素實行監(jiān)控。
5.
2010。
)》標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行水質(zhì)檢測,確保安全。
6.
新生兒室布局流程、人員配備及其設(shè)備、設(shè)施合理,符合《新生兒病室建設(shè)與管理指南(試行)》的要求,有質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)及記錄,醫(yī)院感染防范措施落實到位。
7.
內(nèi)鏡室應(yīng)按照《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》要求,獨立設(shè)置清洗消毒室和內(nèi)鏡診療室,并按照相關(guān)規(guī)章制度要求進(jìn)行內(nèi)鏡的清洗、消毒與登記工作,禁止使用非流動水對內(nèi)鏡進(jìn)行清洗,消毒劑濃度必須每日定時監(jiān)測并做好記錄,保證消毒效果。滅菌內(nèi)鏡的診療應(yīng)當(dāng)在達(dá)到手術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,并按照手術(shù)區(qū)域的要求進(jìn)行處置與管理。每日診療工作結(jié)束后,必須對吸引瓶、吸引管、清洗槽、酶洗槽、沖洗槽進(jìn)行清洗消毒,消毒槽在更換消毒劑時必須徹底刷洗。
8.
根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于二級以上綜合醫(yī)院感染性疾病科建設(shè)的通知》的要求,二級以上綜合醫(yī)院應(yīng)成立感染性疾病科。其設(shè)置要相對獨立,布局合理,分區(qū)清楚,便于患者就診,并符合醫(yī)院感染預(yù)防與控制要求。落實預(yù)檢分診制度,實行首診負(fù)責(zé)制,及時報告疫情,規(guī)范接診和治療傳染病患者;根據(jù)《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》的要求,使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒與防護(hù)用品,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)知曉職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置流程。根據(jù)《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》處置傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物及生活垃圾。
全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)院感染管理制度和規(guī)范的宣傳工作,并結(jié)合實際,制定具體的實施方案,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、診所等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“醫(yī)院感染管理基層行”活動進(jìn)行安排部署。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要針對本單位或科室的醫(yī)療活動及工作流程制定具體措施并落實。
1.
全面實施。
縣衛(wèi)生局將于。
9
月對全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染管理專(兼)職人員開展系統(tǒng)性規(guī)范化培訓(xùn),全面啟動基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“醫(yī)院感染管理基層行”活動。
2.
督導(dǎo)檢查。
縣衛(wèi)生局成立領(lǐng)導(dǎo)小組(詳見附件)將加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)重點部門、重點環(huán)節(jié)醫(yī)院感染專項檢查,開展明查暗訪,確保取得實效。縣衛(wèi)生局將在年底前對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和抽查。對未按照本方案落實醫(yī)院感染管理要求,存在醫(yī)院感染重大隱患的醫(yī)療機(jī)構(gòu),應(yīng)限期整改;對整改不到位的,可延期校驗直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要于。
2016。
年
1
月
1
1
月
5
日前向縣衛(wèi)生局醫(yī)政股書面反饋。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要充分認(rèn)識醫(yī)院感染管理工作在深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全、降低醫(yī)療費用方面的重要性,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真組織落實。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將醫(yī)院感染預(yù)防與控制納入醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)院管理的整體規(guī)劃中,從人力、物力和財力上給予必要支持,將醫(yī)院感染防控措施落到實處。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)醫(yī)院感染管理專業(yè)隊伍建設(shè),要加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)及各項規(guī)章制度的教育和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員防范醫(yī)院感染的責(zé)任意識和工作能力,增強(qiáng)恪守職業(yè)道德的自覺性。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要配備專(兼)職人員負(fù)責(zé)醫(yī)院感染管理工作,積極開展培訓(xùn),不斷提高技術(shù)水平,確保醫(yī)療安全。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極貫徹。
“醫(yī)院感染管理基層行”活動,結(jié)合本單位實際情況,制訂具體方案并組織實施。在組織實施過程中,要細(xì)化各項工作目標(biāo)和任務(wù),結(jié)合實際、注重實效,分步驟、分階段達(dá)到各項目標(biāo)。
縣衛(wèi)生局將開展定期檢查或不定期抽查,對全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)實施情況進(jìn)行督導(dǎo)考核,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題,確保各項工作要求的有效落實??h衛(wèi)生局將適時對各醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié)評估。
2017。
年領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)年活動,制定本方案。
“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,以堅定理想信念為根本,以嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、提高履職能力、持續(xù)深入改進(jìn)作風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)為主要內(nèi)容,全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),不斷提高理論素養(yǎng)和執(zhí)政水平,不斷增強(qiáng)拒腐防變能力,建設(shè)政治素質(zhì)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、能力業(yè)績好、作風(fēng)形象好、廉潔自律好的“五好領(lǐng)導(dǎo)班子”,爭當(dāng)營造風(fēng)清氣正政治生態(tài)排頭兵;以“創(chuàng)建全國精神文明單位,打造人民滿意機(jī)關(guān)”為目標(biāo),以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、提增活力,外樹形象、提升影響”為重點,推進(jìn)管理創(chuàng)新,提升隊伍管理和業(yè)務(wù)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平,提高機(jī)關(guān)效能;推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),持之以恒反對“四風(fēng)”,馳而不息抓好作風(fēng)建設(shè),切實形成“轉(zhuǎn)作風(fēng)、正行風(fēng),重落實、求實效”的良好風(fēng)尚,努力建設(shè)“紀(jì)律嚴(yán)明、風(fēng)清氣正、政令暢通、內(nèi)和外順”的工商機(jī)關(guān),為服務(wù)營造“三大生態(tài)”、實現(xiàn)“兩個建成”、譜寫建黨百年廣西發(fā)展新篇章提供堅強(qiáng)保證。
2017。
年
8
12。
月。
1.
查糾“四個意識”淡薄問題。重點整治:“四個意識”只停留在嘴上,沒有落實在行動上,上級指示決策執(zhí)行不堅決,在本科室、單位沒有得到貫徹落實。
2.
查糾創(chuàng)新意識不強(qiáng)問題。重點整治:思想不夠解放,思想懶惰、觀念陳舊,創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)新能力不足,缺乏與時俱進(jìn)的精神。
3.
查糾規(guī)矩意識差問題。重點整治:不講政治規(guī)矩,工作中存在個人主義、自由主義思想,不按規(guī)定程序和制度辦事,有令不行、有禁不止。
4.
查糾服務(wù)發(fā)展意識不強(qiáng)問題。重點整治:對服務(wù)發(fā)展的認(rèn)識不足、積極性不高、工作進(jìn)展不大、工作措施不力,缺乏真心實意、實實在在為基層和企業(yè)服務(wù)的意識、行為。
5.
查糾廉潔建設(shè)意識淡薄問題。重點整治:落實懲防腐敗體系工作規(guī)劃和全面從嚴(yán)治黨“一崗雙責(zé)”不夠認(rèn)真扎實,開展廉政風(fēng)險防范工作不力。
6.
查糾紀(jì)律觀念淡薄問題。重點整治:工作紀(jì)律松弛,工作精力不集中,上班遲到早退,擅自離崗串崗;工作時間辦私事,上網(wǎng)炒股、聊天、看電影、玩游戲。
7.
查糾工作作風(fēng)浮躁問題。重點整治:對工作調(diào)查研究不夠,辦事敷衍塞責(zé),欺上瞞下,弄虛作假。團(tuán)結(jié)協(xié)作不強(qiáng),工作推諉扯皮;缺乏艱苦奮斗精神,貪圖享樂,鋪張浪費。
8.
查糾不健康的生活方式等問題。重點整治:到娛樂場所進(jìn)行不健康消費的娛樂活動,參與賭博等違紀(jì)行為,酒后駕車等嚴(yán)重違反交通法規(guī)的行為等。
9.
查糾以權(quán)謀私、失職瀆職問題。重點整治:在履行職責(zé)過程中,濫用職權(quán)、以權(quán)謀私;執(zhí)法辦案中越權(quán)執(zhí)法、違反執(zhí)法程序,瞞案不報、壓案不辦、辦人情案以及弄虛作假等。
10.
查糾不作為、慢作為問題。重點整治:不認(rèn)真履行崗位職責(zé),缺乏干事創(chuàng)業(yè)和使命意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng),遇到難題繞著走,碰到問題往后拖;對上級工作部署敷衍塞責(zé),對服務(wù)對象刁難搪塞,工作不在狀態(tài),工作標(biāo)準(zhǔn)低、效率不高,應(yīng)付差事,得過且過等。
11.
查糾行政亂作為問題。重點整治:不依法行政,重實體、輕程序,執(zhí)法不嚴(yán),執(zhí)法隨意、工作方法粗暴。
12.
查糾服務(wù)行為不規(guī)范問題。重點整治:分工不明確,責(zé)任不落實,服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)承諾及首問負(fù)責(zé)制、首辦責(zé)任制等效能建設(shè)制度不落實;窗口人員著裝不整,言談舉止不文明,對待群眾態(tài)度冷漠。
13.
查糾管理機(jī)制不科學(xué)問題。重點整治:規(guī)章制度不健全不完善、執(zhí)行落實不嚴(yán),“無法可依”和“有令不行”并存;工作部署缺乏前瞻性計劃性,工作安排隨意性大,工作事項不按時辦結(jié)、辦結(jié)無反饋;人員安排和崗位設(shè)置不科學(xué),分工不明,責(zé)任不清,日常監(jiān)督和考核不嚴(yán)格。
堅持以問題為導(dǎo)向,統(tǒng)籌謀劃、分項實施、逐步推進(jìn),著力解決。
“五大問題”:
14.
著力解決一些領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部中還存在淡化思想政治建設(shè),理想信念弱化,黨性鍛煉效果不佳等問題。
15.
著力解決一些領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部黨內(nèi)政治生活不規(guī)范,班子內(nèi)部制度執(zhí)行不到位,班子凝聚力戰(zhàn)斗力不強(qiáng)等問題。
16.
著力解決一些領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)當(dāng)精神不足、進(jìn)取意識不強(qiáng)、能力素質(zhì)參差不齊、干事創(chuàng)業(yè)激情不夠等問題。
17.
著力解決一些領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部落實八項規(guī)定精神不夠堅決,“四風(fēng)”頑疾仍然存在,深入聯(lián)系群眾不到位等問題。
18.
著力解決一些領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任落實不到位,廉政教育流于形式,廉潔風(fēng)險防控力度弱等問題。
印發(fā)實施方案;由百色市工商局機(jī)關(guān)黨委對活動進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào),各科室、單位組織所屬干部職工,開展宣傳動員和活動部署。各科室、單位通過設(shè)立意見箱、召開座談會、下基層調(diào)研等方式,廣泛征求社會各界、市場主體、辦事群眾以及局機(jī)關(guān)其他科室、單位的意見建議,將征集到的意見建議整理形成整改臺賬,聚焦問題、對照治理。。各科室、單位對照本方案確定的重點問題,組織開展自查自糾。個人對照崗位職責(zé)要求和日常表現(xiàn),形成自查自糾和整改落實報告,內(nèi)容包括思想認(rèn)識、存在問題、原因分析和整改措施等。
4
個部分,字?jǐn)?shù)要求在。
2000。
字以上,經(jīng)所在科室、單位負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可后,于。
9
月
30。
日前報機(jī)關(guān)黨委備案。
各科室、單位適時召開會議,邀請分管局領(lǐng)導(dǎo)參加,組織干部職工圍繞“日常是否守紀(jì)、履職是否盡責(zé)、工作是否規(guī)范、政令是否落實”主題,開展自我對照檢查發(fā)言,組織討論交流,并形成討論情況報告,于。
10。
月
30。
日前報機(jī)關(guān)黨委備案。
對照征集到的意見建議臺賬,結(jié)合自查自糾發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行全面整改,整改一條、銷號一條結(jié)合整改,進(jìn)一步完善制度,建立健全機(jī)關(guān)建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制各科室、單位要形成問題整改落實一覽表,于。
12。
月
10。
日前報機(jī)關(guān)黨委匯總。
1.
建設(shè)政治素質(zhì)好的領(lǐng)導(dǎo)班子。加強(qiáng)理想信念教育,通過黨組中心組學(xué)習(xí)會、專題報告會、理論輔導(dǎo)等多種形式,持續(xù)深入地開展理想信念教育。鞏固“三嚴(yán)三實”教育成果,深入推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,繼續(xù)加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育。推進(jìn)思想道德建設(shè),引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子養(yǎng)成良好的道德素養(yǎng)和行為習(xí)慣,自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部德的評價機(jī)制。狠抓意識形態(tài)工作,研究列出局黨組及各單位意識形態(tài)責(zé)任清單。培育和踐行社會主義核心價值觀,組織開展學(xué)習(xí)宣講系列活動,使領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭繼承和發(fā)揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng),帶動全社會形成崇德向善、禮讓寬容的道德風(fēng)尚。
2.
建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作好的領(lǐng)導(dǎo)班子。推進(jìn)班子議事決策民主化,堅持和完善民主集中制,完善集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度,健全班子的議事決策制度,堅持“三重一大”問題集體討論決定,推行重大決策票決制,推進(jìn)決策民主化。推進(jìn)班子遵規(guī)守紀(jì)自覺化,嚴(yán)格執(zhí)行黨的“六大紀(jì)律”,嚴(yán)肅查處各種違反紀(jì)律的行為。推進(jìn)班子落實組織生活制度規(guī)范化,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求開好民主生活會。推進(jìn)“一把手”隊伍建設(shè)系統(tǒng)化,加強(qiáng)班子“一把手”的培訓(xùn),有針對性制定培訓(xùn)計劃,定期舉辦專題培訓(xùn)班、研討班。健全科室負(fù)責(zé)人向黨組織報告黨建工作制度,進(jìn)一步落實黨組抓基層黨建工作、履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和落實意識形態(tài)工作的責(zé)任。
3.
建設(shè)能力業(yè)績好的領(lǐng)導(dǎo)班子。突出專業(yè)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),確保每名領(lǐng)導(dǎo)干部達(dá)到《干部教育培訓(xùn)工作條例》規(guī)定的培訓(xùn)時間,幫助領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)化專業(yè)思維,提高專業(yè)素養(yǎng),提高履職盡責(zé)的能力水平。開展多渠道、多層次實踐鍛煉。激勵保障干部干事創(chuàng)業(yè)。建立憑實績看德才的考核管理機(jī)制。
4.
建設(shè)作風(fēng)形象好的領(lǐng)導(dǎo)班子。全面開展八項規(guī)定精神“回頭看”活動,對照自治區(qū)黨委、市委落實中央八項規(guī)定精神“回頭看”工作方案要求,緊盯目標(biāo)任務(wù),細(xì)化完善措施,抓出工作成效。完善直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度,結(jié)合“脫貧攻堅先鋒行”活動,深化“換位沉底思政”活動,廣泛開展“雙聯(lián)雙解”活動,深入開展“走進(jìn)群眾、改進(jìn)作風(fēng)、解決難題”主題實踐活動,推動領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)查研究、解決問題。完善領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾機(jī)制,堅持定期接待群眾來訪、同干部群眾談心、“掛包聯(lián)駐”等制度,大力推行一線工作法。強(qiáng)化黨政主要領(lǐng)導(dǎo)落實精準(zhǔn)扶貧工作第一責(zé)任人責(zé)任,加大領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系幫扶貧困地區(qū)、貧困群眾工作力度。定期研究民生問題,完善為民辦實事公開承諾制度。
5.
4
次。改進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查考核機(jī)制,完善科學(xué)規(guī)范的考核評價體系。加強(qiáng)廉潔從政教育。健全和落實日常從嚴(yán)管理監(jiān)督制度。保持反腐敗斗爭高壓態(tài)勢。
6.
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以支部為單位,深化拓展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,按照。
2017。
24。
學(xué)時,黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員一般不少于。
40。
學(xué)時(機(jī)關(guān)黨委牽頭,組織各支部落實)。
7.
加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)。結(jié)合機(jī)關(guān)黨委開展的“學(xué)理論·當(dāng)先鋒”活動,確定每周四或周五下午為學(xué)習(xí)日,學(xué)法律、學(xué)規(guī)定、學(xué)制度,組織全體干部職工學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《行政機(jī)關(guān)公務(wù)員處分條例》《進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范黨員干部日常管理暫行規(guī)定》等黨紀(jì)政紀(jì)和有關(guān)政策法規(guī)、規(guī)章制度(機(jī)關(guān)黨委牽頭,組織各支部落實)。
8.
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。以科室為單位,結(jié)合崗位職責(zé),圍繞商事制度改革、事中事后監(jiān)管等改革新要求,信息化管理、網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管等工作新趨勢,以及新頒布、修訂的法律法規(guī)等重點,組織開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),集中交流和展示學(xué)習(xí)研討成果(人事科牽頭,組織各科室、單位落實)。
9.
開展警示教育。堅持把紀(jì)律挺在前面,年內(nèi)組織全體干部職工到革命教育基地和廉政教育基地進(jìn)行現(xiàn)場教育。嚴(yán)肅處理違紀(jì)人員,深入剖析原因教訓(xùn),以身邊事教育身邊人(機(jī)關(guān)黨委負(fù)責(zé)落實)。
10.
2
次以上,組織對干部職工遵守執(zhí)行“六項紀(jì)律”情況進(jìn)行明查暗訪;每季度組織對各科室、單位執(zhí)行各項制度情況進(jìn)行一次督察,并通報相關(guān)情況(局績效辦牽頭,會同人事科、機(jī)關(guān)黨委落實)。
11.
嚴(yán)格執(zhí)規(guī)執(zhí)紀(jì)。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部提醒、函詢、誡勉制度和能上能下若干規(guī)定,切實推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下。結(jié)合巡查督查和群眾反映情況,對違反工作紀(jì)律的人和事進(jìn)行通報曝光,該提醒的提醒、該函詢的函詢、該誡勉的誡勉,對不如實說明情況、沒有改正或改正不明顯的,按照規(guī)定給予相應(yīng)處理;對確實不能勝任工作崗位的科級領(lǐng)導(dǎo)干部免職或調(diào)離相應(yīng)工作崗位,對違紀(jì)的干部按權(quán)限給予組織處理(人事科、機(jī)關(guān)黨委按職責(zé)分別落實)。
12.
完善干部考核。加強(qiáng)干部日??己?,每月深入機(jī)關(guān)科室、單位了解干部日常表現(xiàn),健全干部日常管理“小檔案”;進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)績效考評激勵制度,將干部實績、日常表現(xiàn)、績效貢獻(xiàn)與個人成長進(jìn)步掛鉤(人事科牽頭,會同局績效辦落實)。
13.
創(chuàng)新干部培訓(xùn)。與高等院校建立合作框架協(xié)議,探索政校合作辦班的路子,充分發(fā)揮院校師資力量雄厚的優(yōu)勢,提高辦班質(zhì)量。(人事科牽頭,會同相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位落實)。
14.
ab。
崗制度,科學(xué)配置機(jī)關(guān)內(nèi)部人力資源,最大限度發(fā)揮人才資源作用(人事科負(fù)責(zé)落實)。
15.
規(guī)范工作程序。各科室、單位根據(jù)工作職責(zé)職能進(jìn)行定崗定位,制訂工作流程,明確崗位職責(zé)和行為規(guī)范,促進(jìn)工作精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、高效化(人事科牽頭,會同各科室、單位落實)。
16.
規(guī)范辦公秩序。規(guī)范干部職工請休假和上下班考勤,規(guī)范辦公場所門牌,規(guī)范辦公室及物品擺放;規(guī)范學(xué)習(xí)園地;規(guī)范工作人員言行舉止(人事科、局績效辦、辦公室、機(jī)關(guān)黨委按職責(zé)分別負(fù)責(zé))。
17.
規(guī)范政務(wù)工作。規(guī)范公文格式、辦理流程,規(guī)范政務(wù)信息、議案提案與信訪、政務(wù)值班、印信管理、檔案管理、會議管理、請示報告等(辦公室牽頭,會同各科室、單位落實)。
18.
規(guī)范財務(wù)管理。規(guī)范部門預(yù)算管理,規(guī)范經(jīng)費支出審批,規(guī)范固定資產(chǎn)管理,規(guī)范政府采購,規(guī)范項目建設(shè),規(guī)范津補(bǔ)貼發(fā)放,加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部審計(財務(wù)處牽頭,會同人事科、辦公室及其它各科室、單位落實)。
19.
簡化辦事流程。梳理各類審批手續(xù),優(yōu)化請銷假、財務(wù)報銷、出差審批、會議審批等手續(xù),提高辦事效率(辦公室、人事科、財務(wù)科按職責(zé)分別負(fù)責(zé))。
20.
實行限時督辦。嚴(yán)格落實公文限時辦結(jié),除涉密公文外一律限時辦結(jié);大力推行預(yù)算項目支出限時督辦制度,對預(yù)算項目已納入績效考評的項目建設(shè)、資金使用、支出進(jìn)度,按時間節(jié)點和標(biāo)準(zhǔn)要求,進(jìn)行督查督辦;建立完善領(lǐng)導(dǎo)批示件和局黨組會、局務(wù)會決議事項的督辦機(jī)制,跟蹤督辦決策事項的執(zhí)行落實和辦結(jié)反饋,確?!跋迺r能辦結(jié)、辦結(jié)有回復(fù)”(辦公室、財務(wù)科、人事科按職責(zé)分別負(fù)責(zé))。
21.
組織精文簡會行動。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)辦文辦會制度,建立精文簡會長效機(jī)制。嚴(yán)格規(guī)范會議申報審批程序。嚴(yán)格控制公文制發(fā)數(shù)量和公文篇幅,提高公文質(zhì)量(辦公室牽頭,會同各科室、單位落實)。
22.
推行無紙化辦公。對于非涉密公文,一律通過。
oa。
辦公系統(tǒng)辦理,優(yōu)化。
oa。
辦公流程,最大限度地減少公文處理時間,提高機(jī)關(guān)工作效率(辦公室牽頭,會同網(wǎng)監(jiān)科落實)。
23.
開展“勤廉榜樣”宣傳活動。按照百紀(jì)通〔。
2017。
〕
9
號要求,組織干部職工學(xué)習(xí)全區(qū)、全市勤廉榜樣先進(jìn)典型事例,同時用身邊的人講述身邊人的先進(jìn)事跡,進(jìn)一步弘揚機(jī)關(guān)正能量。(機(jī)關(guān)黨委牽頭落實)。
24.
開展“爭做合格黨員”活動。結(jié)合紀(jì)念建黨。
96。
周年,評選表彰一批優(yōu)秀黨員和先進(jìn)黨務(wù)工作者(機(jī)關(guān)黨委牽頭落實)。
25.
開展家風(fēng)促政風(fēng)活動。年內(nèi)召開。
1
次干部職工家屬座談會,了解干部職工“八小時”以外的表現(xiàn)情況及家庭情況,力盡所能地為干部職工困難家庭解決實際問題,共同構(gòu)建和諧庭院。同時,開展社區(qū)“五好家庭”評選活動,引導(dǎo)干部職工講修養(yǎng)、講道德、講誠信、講廉恥,重家庭、重家教、重家風(fēng)(人事科牽頭,會同機(jī)關(guān)黨委、工會、婦委會落實)。
26.
創(chuàng)新工作推進(jìn)方式。推進(jìn)重點工作管理項目化和落實路徑化,細(xì)化、量化工作目標(biāo)任務(wù),對重點工作實行臺帳管理,定期督辦、定期通報。推進(jìn)績效考評科學(xué)化、規(guī)范化,實行績效工作按時結(jié)帳(局績效辦牽頭,會同各科室、單位落實)。
27.
創(chuàng)新行政審批服務(wù)。以商事制度改革為抓手,落實“多證合一”、企業(yè)和個體戶簡易注銷等改革要求,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,推動市場準(zhǔn)入、市場退出便利化(企注科、個私科、企監(jiān)科、注冊分局按職責(zé)分別負(fù)責(zé))。
28.
100%。
工商機(jī)關(guān)依法應(yīng)當(dāng)公示的信息記于企業(yè)名下的歸集率達(dá)。
100%。
做好企業(yè)經(jīng)營異常名錄和嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的管理,規(guī)范“黑名單”管理制度,優(yōu)化市場環(huán)境同時,圍繞傳銷、虛假廣告、網(wǎng)絡(luò)交易等群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題,組織開展“紅盾執(zhí)法”系列活動,嚴(yán)厲查處違法行為(企監(jiān)科、經(jīng)檢科、廣告科、市場科、消保科、經(jīng)檢支隊、專業(yè)市場分局按職責(zé)分別負(fù)責(zé))。
29.
創(chuàng)新實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略。大力實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略,廣泛開展“商標(biāo)品牌富農(nóng)”、“商標(biāo)品牌強(qiáng)企”、“商標(biāo)品牌保護(hù)”等專項行動;大力培育地理標(biāo)志商標(biāo);(商標(biāo)科牽頭落實)。
30.
480。
戶以上(消??茽款^落實)。
31.
創(chuàng)新非公黨建工作。開展“黨旗領(lǐng)航·商標(biāo)品牌扶貧”主題活動,以“小個?!秉h建工作成果助力小微企業(yè)、個體工商戶和專業(yè)市場經(jīng)濟(jì)組織健康發(fā)展(個私科負(fù)責(zé))。
各分管局領(lǐng)導(dǎo)要切實負(fù)起監(jiān)督責(zé)任和指導(dǎo)責(zé)任,加強(qiáng)對分管科室、單位的督促指導(dǎo),推動。
“兩個年”活動開展。各科室、單位負(fù)責(zé)人要牽頭抓總,強(qiáng)化組織協(xié)調(diào),細(xì)化工作措施,明確工作重點、方法步驟和工作要求,將工作任務(wù)分解到人。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員要以身作則、帶頭參與“兩個年”活動,推動各項活動落到實處,促進(jìn)機(jī)關(guān)面貌整體好轉(zhuǎn)。
要堅持把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題貫穿活動始終,著力推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和工作落實各科室、單位要組織開展自查自糾,認(rèn)真排查工作中存在的突出問題,對號入座,舉一反三,及時整改,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,細(xì)化要求,堵塞漏洞督查大隊、巡視辦要加強(qiáng)督促檢查,及時通報工作進(jìn)度,確保活動措施落到實處。堅持將提高執(zhí)行落實作為活動的出發(fā)點和落腳點,緊緊圍繞自治區(qū)工商局黨組。
“三個推進(jìn)、三個聚力”的工作部署以及。
2017。
年工商工作要點和主要事項,通過整改一批問題、完善一批制度、打通一批環(huán)節(jié),把抓學(xué)習(xí)、抓整頓、抓管理、抓規(guī)范、抓效率、抓黨建、抓職能的管理創(chuàng)新和作風(fēng)建設(shè)成果,切實體現(xiàn)到推動工作落實上來,促進(jìn)百色工商事業(yè)不斷改革發(fā)展。
要將。
“兩個年”活動作為隊伍建設(shè)的一項重要內(nèi)容,大力宣傳活動的具體措施、成效成果以及涌現(xiàn)出來的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡,弘揚“敬業(yè)務(wù)實、親學(xué)敏行、自強(qiáng)弘毅、崇法尚德”的百色工商精神,牢固樹立工商為民形象,不斷提高局機(jī)關(guān)黨員干部的精神境界、道德情操和人文素養(yǎng)。
堅持一手抓活動,一手抓工作落實,把活動開展作為促進(jìn)工作的動力,以各項工作成效檢驗活動效果通過開展活動,繼續(xù)加強(qiáng)對干部隊伍的教育管理工作,不斷轉(zhuǎn)變干部隊伍作風(fēng),改革創(chuàng)新機(jī)關(guān)管理模式,提高工作效能,進(jìn)一步促進(jìn)職能工作到位各科室、單位要及時總結(jié)活動進(jìn)展情況,并于。
12。
月
15。
日前將開展活動的工作總結(jié)報送機(jī)關(guān)黨委。
。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
05。
年開年以來,我院緊緊圍繞“認(rèn)清形勢、調(diào)整思路、強(qiáng)化管理、樹立科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧醫(yī)院”這一工作主線,積極開展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,現(xiàn)就主要工作情況匯報如下:
一、醫(yī)院基本情況。
1955。
年…月,我院由…省人民政府發(fā)文籌建,初期的院名為“…省…病院”,編制床位…張,職工…人,投資…萬。
19。
…年。
5
月,收治第一例病人。
隨著社會對精神衛(wèi)生服務(wù)的需求變化、“生物。
-
心理。
-
社會”醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展以及世界范圍內(nèi)精神衛(wèi)生服務(wù)提供模式的改變,醫(yī)院于。
1986。
年更名為…。
由于…市行政區(qū)劃的變化和政府的區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃調(diào)整,我院于。
1992。
年增掛…醫(yī)院院名。
在
1986。
年
省衛(wèi)生廳發(fā)文指示我院承擔(dān)全省…醫(yī)、教、研、防牽頭工作的基礎(chǔ)上。
[
川衛(wèi)醫(yī)發(fā)(。
14。
)號。
]
1996。
年增掛了…院名,目前,醫(yī)院已經(jīng)由單一的…??漆t(yī)療機(jī)構(gòu)向“突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)特色”的綜合性醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
在省衛(wèi)生廳…年。
12。
ct。
及
mri。
2005。
年…省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科和重點專科建設(shè)項目”的…類重點學(xué)科,神經(jīng)內(nèi)科為…市重點學(xué)科。
全院在崗職工總數(shù)…人(其中在編…、聘用。
176。
人)退休職工…人,在職職工中博士后…名(在讀),博士…人(在讀),碩士…人;正高…人,副高…人,中級職稱…人(詳見附件二“醫(yī)院職工情況一覽表”)。
ct。
…準(zhǔn)分子激光治療儀等。
10。
萬元以上大型設(shè)備…臺(件)。醫(yī)院附設(shè)…分院。是…醫(yī)學(xué)院非直管附屬醫(yī)院。為瀘州醫(yī)學(xué)院、川北醫(yī)學(xué)院、成都醫(yī)學(xué)院等院校的教學(xué)基地。醫(yī)院承辦的《…》雜志為國內(nèi)外公開發(fā)行雜志。
最近三年醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)活動情況見附件三“。
年醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動情況一覽表”。
近十年,醫(yī)院先后榮獲國家…醫(yī)院,全國…醫(yī)院,…級…文明單位和全國…建設(shè)工作先進(jìn)單位、四川省“……”活動示范單位、…系統(tǒng)先進(jìn)單位等榮譽(yù)…余項(詳見附件四“醫(yī)院榮譽(yù)情況一覽表”)。
1
認(rèn)清形勢統(tǒng)一思想調(diào)整思路。
根據(jù)管理年要求,我院圍繞醫(yī)院管理年內(nèi)容和各項重點工作要求多次召開專題研討會,分別就合理收費、合理用藥、合理檢查,醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)療安全、服務(wù)流程。行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和綜合考評等提出了具體意見。院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為:當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)面臨著錯綜復(fù)雜的大環(huán)境,例如:人民群眾的健康需求不斷提高,呈現(xiàn)多樣化趨勢;醫(yī)療保障體系覆蓋面太?。会t(yī)院發(fā)展思路與科學(xué)發(fā)展觀的要求不夠協(xié)調(diào);醫(yī)療體制改革正處在推進(jìn)期;群眾看病難、看病貴問題仍然存在。在這樣的大環(huán)境下,我們一是要正確認(rèn)識醫(yī)院的發(fā)展定位。由于我國目前正處在社會主義初級階段,社會經(jīng)濟(jì)尚不發(fā)達(dá),人民群眾就醫(yī)的經(jīng)濟(jì)承受力有限,因此,醫(yī)院的發(fā)展就絕不能超越這一國情。二是醫(yī)院在為政府分憂解難,為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧社會方面有著義不容辭的責(zé)任。作為醫(yī)務(wù)人員應(yīng)緊緊圍繞提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,控制醫(yī)藥費用,減輕患者負(fù)擔(dān),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,和諧醫(yī)患關(guān)系努力開展工作。三是醫(yī)院的發(fā)展必須建立在提高醫(yī)療技術(shù)質(zhì)量,提高管理水平的基礎(chǔ)上。為此,我們狠抓了以下工作:
一是調(diào)整決策思路。把醫(yī)院各項工作切實轉(zhuǎn)移到加強(qiáng)管理,提高質(zhì)量,降低成本的內(nèi)涵式發(fā)展軌道上來。
二是把落實“三合理”為群眾減負(fù)與衛(wèi)生改革,職業(yè)道德建設(shè)緊密相結(jié)合,引導(dǎo)廣大員工樹立正確的人生觀、價值觀、強(qiáng)化辦院宗旨和社會責(zé)任。
三是突出醫(yī)療質(zhì)量,完善綜合考評,修訂獎金分配方案,加大綜合質(zhì)量考評權(quán)重。
四是加大院務(wù)公開和群眾監(jiān)督的力度,主動接受群眾、媒體、政府的監(jiān)督。
2
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,夯實基礎(chǔ)。
50。
元
/
人、干部提留…元。
/
人作為保證金,并將管理年活動與文明科室評選、科室負(fù)責(zé)人年終考評和聘任掛鉤。三是多次召開專題研究會,由院長掛帥帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員和相關(guān)職能科室深入臨床一線檢查督辦管理年工作。四是周密制定了管理年工作方案。從活動開始到工作重點不同的各個階段,醫(yī)院均作了部署,提出具體、詳盡、周密的活動方案并出臺了安排意見和醫(yī)院管理年目標(biāo)任務(wù)分解書。
3
宣傳動員,營造氛圍,使管理年活動深入人心。
一是醫(yī)院轉(zhuǎn)發(fā)了衛(wèi)生部高強(qiáng)部長、馬曉偉副部長在“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年會上的講話;邀請了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)作了“提高醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)院管理年活動工作”的形勢報告;將衛(wèi)生部提出的“八不準(zhǔn)”和衛(wèi)生廳的“五不準(zhǔn)”規(guī)范上墻,要求各科組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)并進(jìn)行討論。
二是醫(yī)院通過班子會議,管理年領(lǐng)導(dǎo)小組例會、中干會和職工大會提高全院職工對管理年活動的理解和認(rèn)識,牢固樹立“病人利益第一,醫(yī)療質(zhì)量第一,社會效益第一”的服務(wù)理念。
三是采取在干部會上通報、編輯《醫(yī)政工作通訊》和辦簡報等形式向全院傳遞醫(yī)療質(zhì)量信息。
四是醫(yī)院先后在門急診、外科、內(nèi)科等外圍環(huán)境制作了“深入開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動、“誠信為本、善良是金”、“和諧興醫(yī)、和諧興院”、“帶著感情進(jìn)病房,想著病人開處方”等大幅橫標(biāo)和宣傳專欄十多處。通過全面宣傳造勢,積極營造氛圍,喊響了“為了您的健康我們?nèi)娜狻钡姆?wù)口號。形成了人人關(guān)心、個個參與的良好氛圍,為卓有成效地開展醫(yī)院管理年活動創(chuàng)造了條件。
一是健全并落實醫(yī)院各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,充分發(fā)揮其權(quán)威性和穩(wěn)定性。醫(yī)院對以前的規(guī)章制度,特別是對醫(yī)療、護(hù)理、財務(wù)、物價的規(guī)章制度進(jìn)行全面的清理。醫(yī)院補(bǔ)充、修訂和完善了百余條規(guī)章制度。如對各科工作制度、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、安全預(yù)案等進(jìn)行了全面歸納整理并逐步完善。
二是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不定期帶領(lǐng)職能科室負(fù)責(zé)同志深入科室檢查制度的貫徹實施。尤其是針對體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的如:首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度等核心制度加大了貫徹檢查力度。
三是為加強(qiáng)對活動的檢查和督促,從。
6
月份起醫(yī)院管理年活動督查組每個月對科室進(jìn)行。
1
-
2
次全面督促檢查,對存在的問題提出整改意見,以“質(zhì)控通報”、“醫(yī)院管理年活動通訊”形式反饋到各科室,要求各科及時整改,有計劃、有步驟、有組織地推進(jìn)各項工作。
四是醫(yī)院管理年活動領(lǐng)導(dǎo)小組從五月起不定期召開專題會議,研究部署管理年工作。從。
10。
月起每周召開一次復(fù)查領(lǐng)導(dǎo)小組例會,共計。
14。
次,由各組匯報檢查情況及存在薄弱環(huán)節(jié),復(fù)審辦將存在問題整理后遞交院行政例會研究決定,提出整改意見。
五是對全院職工進(jìn)行法律法規(guī)的教育和培訓(xùn)。
強(qiáng)化依法辦院、依法執(zhí)業(yè)的意識。
聘請了常年法律顧問進(jìn)行司法方面的指導(dǎo)咨詢。
六是由分管副院長牽頭對我院醫(yī)療服務(wù)市場秩序自查自糾,嚴(yán)格自律:對診療科目進(jìn)行了重新校定;對技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格管理;不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目;規(guī)范了科室名稱;規(guī)范執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍;嚴(yán)格按醫(yī)療廣告審批程序發(fā)布醫(yī)療廣告。
以德為先的醫(yī)院文化建設(shè)長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合。通過以上做法保障了醫(yī)院健康快速運轉(zhuǎn)。
icu。
麻醉科的質(zhì)量評價。三是堅持抗菌藥物分級使用。
13。
個環(huán)節(jié)。
30。
項時間限制,對住院病人診療過程中。
14。
個環(huán)節(jié)的責(zé)任人進(jìn)行了認(rèn)定。五是進(jìn)一步完善了病案終末質(zhì)量管理。
對出院病歷進(jìn)行了有效監(jiān)督檢查。六是在全院開展了“三基、三嚴(yán)”及相關(guān)知識的理論和實際操作考試。護(hù)理組進(jìn)行了靜脈穿刺、吸氧、吸痰、無菌操作等二十四項操作考試和護(hù)理常規(guī)、??谱o(hù)理、急救知識等理論考試,要求人人過關(guān);醫(yī)療、醫(yī)技組對核心制度的掌握、心肺腦復(fù)蘇等進(jìn)行了理論考試和培訓(xùn),從主任到普通醫(yī)生無一例外均參加了考試;管理組對行后人員進(jìn)行了管理年的主題、復(fù)查要點、內(nèi)容及崗位職責(zé)進(jìn)行了考試。七是每月進(jìn)行一次綜合目標(biāo)考核,考評結(jié)果按月與獎金掛鉤,并在全院通報。八是加強(qiáng)重點學(xué)科建設(shè),在人、財、物等方面給予政策傾斜,滿足重點??频陌l(fā)展需要,努力開創(chuàng)一種“院有名科、科有名醫(yī)、醫(yī)有名氣”的欣欣向榮的新局面,為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
一是調(diào)整充實了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、病案管理委員會、藥事委員會、學(xué)術(shù)委員會、安全委員會。二是建立健全醫(yī)院安全管理制度、醫(yī)療事故防范預(yù)案和防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施,組織開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、檢查和整改工作。三是通過職工大會、科室會等開展了醫(yī)療服務(wù)安全的教育和培訓(xùn)。四是定期進(jìn)行院內(nèi)、科間醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析、比較、評價。五是對重要部門如:放射科、檢驗科、醫(yī)用氧艙、配電室、消防通道等進(jìn)行了安全大檢查,規(guī)范了相關(guān)物品的存放、保證了消防通道的暢通。
3
人到…開展衛(wèi)生援助。今年下社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診咨詢服務(wù)。
34。
次
派出醫(yī)務(wù)人員…人次,車輛…臺次,為群眾義診…萬人次。六是聘請了近…社會行風(fēng)監(jiān)督員和…行風(fēng)暗訪員定期反饋醫(yī)療服務(wù)滿意度。以上工作的開展,使醫(yī)患同心,結(jié)成了聯(lián)手對抗疾病的特殊伙伴關(guān)系。
我院堅持以病人為中心、以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)、以規(guī)范為準(zhǔn)繩、以政策為依據(jù)。
把合理收費、合理用藥、合理檢查落到實處。
一是各科主要收費項目和價格公示三上墻(門診上墻、科室上墻、入院處上墻);兩查詢(觸膜屏、查詢卡);一清單(一日清單簽字確認(rèn));設(shè)立收費稽查崗和物價監(jiān)督崗。
二是推出“四限一簽字”對門診和住院處方限金額、限時間、限用量、限品種和特殊情況患者簽字。
%
的藥品給予警告,停止使用有異動的藥品。
(
如
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)
四是實行大型設(shè)備檢查陽性率日報制,監(jiān)測通報大型設(shè)備的檢查項目的陽性率。
五是加強(qiáng)財務(wù)管理,控制成本和降低費用。嚴(yán)禁各科設(shè)立賬外賬或“小金庫”,嚴(yán)處“開單費”“處方費”職業(yè)腐敗行為。
六是按照衛(wèi)規(guī)財發(fā)(。
2013。
)
410。
號文件精神,修訂和下發(fā)了《…醫(yī)院綜合目標(biāo)考評的實施辦法》《…醫(yī)院成本管理工作實施意見》《…醫(yī)院獎金工資核算及管理辦法》《關(guān)于科室獎金分配的管理辦法》等與醫(yī)院成本管理和獎金核算分配方案配套的文件。
一是完善了社會服務(wù)承諾制、病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制。
讓病員明白消費、放心就醫(yī),受到社會各界好評。二是堅持每周一次院長接待日、每月兩次院領(lǐng)導(dǎo)深入臨床現(xiàn)場辦公,機(jī)關(guān)后勤開展了與臨床結(jié)對的駐科代表制和院總值班作為院長代表實行每天上午到門診值班制。三是建立起行政督辦制度,要求主辦科室三天內(nèi)必須回復(fù)需解決的事項。四是增強(qiáng)了應(yīng)急處理突發(fā)事件的能力。國慶節(jié),急診科醫(yī)生護(hù)士在求救病人地址不詳,各種信息非常模糊的情況下,克服多種困難,機(jī)智靈活,動員各種資源,及時地實施救助,成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命,受到上級和社會的廣泛好評。五是先后出臺了落實“三合理”相關(guān)措施…余條。在門診區(qū)域增設(shè)預(yù)約掛號、郵寄服務(wù)、導(dǎo)醫(yī)咨詢等便利民措施;主動減免…個社保病人共計…元勞務(wù)性費用;推出價格在…元感冒套餐供病人選擇;在每個病室安裝電話,免費為病人提供七縣兩區(qū)電話服務(wù);設(shè)立了“醫(yī)療扶助基金”,資助特困病人;開展與韓家脊社區(qū)貧困群眾結(jié)對幫扶工作,為…特困群眾發(fā)放“醫(yī)療救助優(yōu)待證”,落實“五免十減半”政策;對…學(xué)子趙長林免費做心臟手術(shù),圓其大學(xué)夢并進(jìn)行追蹤回訪。前不久,又為…先心病兒周袁,成功實施…手術(shù),并支付了…元的費用。為政府排憂解難,積極救助…和三無病人共…人。這些工作的開展,深受病人的贊譽(yù)。
一是組織全院職工學(xué)習(xí)《關(guān)于查處醫(yī)藥購銷活動和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)典型案例的通報》,《做白求恩式的醫(yī)務(wù)工作者》,提高職工的政治素質(zhì)和服務(wù)意識。
二是進(jìn)一步深化行風(fēng)工作,繼續(xù)探索行風(fēng)暗訪員機(jī)制,并做好“三合理”自查自糾工作、群眾來信來訪接待工作。
三是弘揚正氣、以點帶面,在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)學(xué)習(xí)活動。積極開展“省級勞動模范”、“全國模范職工小家”的申報、評選工作,醫(yī)院先后評選第二屆“十佳”服務(wù)明星、“…優(yōu)秀護(hù)士”、“…優(yōu)秀合同護(hù)士”,推薦了…光榮護(hù)士,并予以表彰。在全院樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。
四是聘請行風(fēng)暗訪員定期反饋滿意度調(diào)查情況。今年病員對醫(yī)院綜合滿意率。
96.9%。
收到感謝信、錦旗…。
(
封
)
面,拒收紅包共…萬元,其中…日報以《悄悄為您代交醫(yī)療費》為題目,報道了我院作風(fēng)中的閃光點。在市行風(fēng)辦、電臺舉辦的行風(fēng)值守?zé)峋€直播中,…個投訴電話無一例投訴我院。
7
月
1
日,結(jié)合黨的生日舉辦了黨紀(jì)、黨規(guī)知識競賽,
8
月舉辦了“回望抗戰(zhàn)的風(fēng)云”主題紀(jì)念會。舉辦了秋季籃球大賽;開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位,爭做知識型技能型職工活動,在全院職工中開展技術(shù)大練兵和崗位技術(shù)能手賽;舞蹈、聲樂、播音、文學(xué)社等興趣小組積極開展活動…余次。
三、醫(yī)院存在問題和不足及努力方向。
1
衛(wèi)生發(fā)展思路不是很清晰,因此,關(guān)于牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,協(xié)調(diào)全院科學(xué)發(fā)展的工作力度需加大,以更好地處理好醫(yī)院與社會科學(xué)發(fā)展的關(guān)系。
2
衛(wèi)生系統(tǒng)員工法律法規(guī)教育培養(yǎng)較滯后,員工的行為習(xí)慣需進(jìn)一步加強(qiáng)培養(yǎng)。
3
規(guī)章制度貫徹落實不徹底,存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是。
12。
個核心制度、醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量還存在薄弱環(huán)節(jié),需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4
各專業(yè)人才現(xiàn)有的數(shù)量結(jié)構(gòu)素質(zhì)與醫(yī)院管理和評價標(biāo)準(zhǔn)要求有較大差距。
5
基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備距醫(yī)院管理年要求和病員社會需求差距還很大。
6
尚需進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以使業(yè)務(wù)建設(shè)與文化建設(shè)緊密相融,形成獨具特色的“…文化”氛圍。
7
衛(wèi)生服務(wù)未得到政府和相關(guān)部門的高度重視,這方面工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。
8
行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作尚需進(jìn)一步加強(qiáng),緩解群眾“看病難,看病貴”工作尚需進(jìn)一步加大力度。
9
成本管理細(xì)化不夠,“三合理工作”與降低成本途徑有待進(jìn)一步深入探索,以使在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下更好地降低病員各種醫(yī)療費用。
10。
為構(gòu)建和諧社會和諧行業(yè),需進(jìn)一步加大公益性工作的力度。
二
00。
根據(jù)xx縣禁毒辦《關(guān)于印發(fā)xx縣開展20xx年“全民禁毒宣傳月”系列活動的通知》(x禁毒辦〔20xx〕x號)要求,為扎實推進(jìn)毒品預(yù)防教育工作的深入開展,在“全民禁毒月”期間,廣泛發(fā)動社會各界力量開展禁毒宣傳活動,努力營造濃厚的禁毒氛圍,結(jié)合我局實際,特制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)。
以******等***領(lǐng)導(dǎo)對禁毒工作的一系列重要指示為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實國家、省、市、縣禁毒工作部署,按照《20xx年全省禁毒工作要點》和《全省青少年毒品預(yù)防教育規(guī)劃(20xx-20xx)》要求,圍繞“61”《禁毒法》實施紀(jì)念日、“63”虎門銷煙紀(jì)念日、“626”國際禁毒日等重要時間節(jié)點,重點結(jié)合“627”工程建設(shè)緊扣“健康人生綠色無毒”宣傳主題,精心策劃組織我局“全民禁毒宣傳月”活動,廣泛發(fā)動全局各部門參與,開展形式多樣的群眾性禁毒宣傳教育活動,營造全民參與禁毒的良好氛圍。
二、活動主題。
健康人生綠色無毒。
三、宣傳內(nèi)容。
宣傳黨和政府禁毒斗爭的方針、政策;宣傳黨和政府厲行禁毒的堅定立場和決心;宣傳禁毒法律、法規(guī);宣傳禁毒斗爭的形勢和任務(wù);宣傳禁毒人民戰(zhàn)爭取得的戰(zhàn)果和禁毒戰(zhàn)線英雄事跡;宣傳特殊藥品和含特殊藥品復(fù)方制劑相關(guān)知識;宣傳毒品知識和毒品危害;宣傳拒毒、防毒的基本常識。
四、工作內(nèi)容。
(一)全局各部門要緊緊圍繞《中華人民共和國禁毒法》《福建省禁毒條例》的具體內(nèi)容,根據(jù)工作職能,各司其職,采用靈活多樣、簡便易行等方式積極開展禁毒宣傳教育活動。
(二)各市場監(jiān)管所加強(qiáng)與轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府禁毒辦聯(lián)系,配合開展宣傳活動。同時加大對轄區(qū)內(nèi)ktv、賓館、餐飲服務(wù)單位、網(wǎng)吧等公共場所的檢查力度,并通過懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳資料等直觀易懂的方式深入農(nóng)村地區(qū)開展禁毒宣傳教育活動。
(三)結(jié)合“麻醉藥品和精神藥品專項活動”、“特殊藥品和含特殊藥品復(fù)方制劑專項整治行動”對全縣藥品零售、批發(fā)企業(yè)和醫(yī)當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看療機(jī)構(gòu)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,嚴(yán)查特殊藥品和含麻黃堿類復(fù)方制劑流向,防止其流入非法渠道。并在規(guī)模較大藥品零售企業(yè)開展“毒品危害”、“禁毒法律、法規(guī)”等相關(guān)宣傳。
(四)充分利用新興媒體宣傳,要求全局干部職工關(guān)注“中國禁毒”、“xx禁毒”、“xx禁毒”等微信公眾號,并在單位門戶網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布“毒品危害”、“禁毒法律、法規(guī)”等相關(guān)宣傳資料。
五、工作要求。
(一)精心組織策劃。今年是青少年毒品預(yù)防教育“627”
工程建設(shè)的收官之年,各監(jiān)管所要在縣局部署的集中禁毒宣傳活動的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)實際開展形式多樣的禁毒宣傳活動,要發(fā)揮各種熱心禁毒工作的社會力量和社會資源,如:藥品經(jīng)營企業(yè)、娛樂場所等。
(二)突出職能重點。要緊緊圍繞宣傳主題,以“健康人生綠色無害”為主題,明確以宣傳《中華人民共和國禁毒法》《麻醉藥品和精神藥品管理條例》、含特殊藥品復(fù)方制劑等為主要內(nèi)容,以藥品經(jīng)營使用單位、娛樂場所等為主要宣傳地點。
將活動開展情況總結(jié)及統(tǒng)計數(shù)據(jù)、照片、影像等素材通過xx郵箱報送縣局藥品醫(yī)療器械和化妝品監(jiān)管股。(聯(lián)系人:,聯(lián)系電話:)。
我院為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神,遵照衛(wèi)生部[2005]139號文件關(guān)于開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動的通知精神,為進(jìn)一步端正辦院宗旨和辦院方向,努力實踐“三個代表”的主要思想,全面樹立和落實科學(xué)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為人民提供優(yōu)質(zhì)安全滿意的醫(yī)療服務(wù),牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題,我院的具體作法是:
一.明確了指導(dǎo)思想,建全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題?!眻猿职炎非笊鐣б妫S護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,健全醫(yī)院的“質(zhì)量安全、服務(wù)、費用”等項管理制度,探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和水平,使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)要求。指導(dǎo)思想明確之后,干部是開展醫(yī)院管理年活動的決定因素。為此我們按照省、市衛(wèi)生行政部門的布署,先后4次召開院辦公會和院委會,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部[2005]139號文件及省、市有關(guān)醫(yī)院管理年活動的文件。提高了認(rèn)識,統(tǒng)一了步伐,明確了目標(biāo)后,又先后3次召開科室負(fù)責(zé)人及全院職工大會,層層動員,使全院職工對醫(yī)院管理年活動有了更深一步的認(rèn)識,同時成立了以法人代表為首的醫(yī)療管理活動年領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:xxx。副組長:xxx、xxx、xxx。組員:xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx、xxx。
二、明確了工作目標(biāo)和重點要求。
通過學(xué)習(xí)和動員、科室討論等形式,使全院職工深刻認(rèn)識到我們的目標(biāo)不是單純能完成多少經(jīng)濟(jì)指標(biāo),而更重要的是如何提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療管理法律法規(guī)規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范,促進(jìn)并落實規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度,于5月對今年以來出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛及藥房xx事件,均對直接責(zé)任人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處理和批評教育,有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及院領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,經(jīng)過教育和處理,職工中的安全醫(yī)療意識有了明顯的`提高和加強(qiáng),服務(wù)態(tài)度有了明顯改善,疾病的治愈好轉(zhuǎn)率有了明顯提高,病人滿意率明顯提高,5月份的業(yè)務(wù)是明顯的增加,業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史最高。同時,為體現(xiàn)以人為本精神,我院向社會各界發(fā)放就醫(yī)優(yōu)費卡xxxxx余張,對部分貧困家庭求醫(yī)問藥采取一定優(yōu)費讓利措施。對5月26日內(nèi)科收治xxx縣xxx鎮(zhèn)村民xxx,在患者患“慢支炎急性發(fā)作”、“肺氣腫”、“肺心病”、“呼吸功能衰竭”、“心功能衰竭”、“惡病質(zhì)”情況下,針對患者無經(jīng)濟(jì)來源,無家屬照料的特殊情況,醫(yī)院為其墊付高額治療經(jīng)費并安排專人護(hù)理直至病情好轉(zhuǎn)出院。這些舉動措施獲得社會各界一致好評。
三.改進(jìn)服務(wù)流程改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī)。
優(yōu)化流程簡化環(huán)節(jié),布局合理,對掛號室進(jìn)行了調(diào)整,增加了合作醫(yī)療和醫(yī)??频娜藛T,使病人等候的時間大大的縮短。各科室有比較醒目的標(biāo)識,候診廳、診室內(nèi)均增設(shè)有候診沙發(fā),門診廳內(nèi)有茶水供應(yīng)點及磁卡電話。
四.加大了宣傳力度營造了管理年的氛圍。
今年我院接到上級衛(wèi)生行政部門的通知和文件后,立即組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神的內(nèi)涵,召開全院職工動員大會,并聘請市局領(lǐng)導(dǎo)參加,使全院干部職工明確開展醫(yī)院管理年活動的目的和意義,內(nèi)容和要求,然后各科室又進(jìn)行了討論,更加深了認(rèn)識和提高。利用板報、標(biāo)語、橫幅,并準(zhǔn)備制作宣傳櫥窗等形式進(jìn)行宣傳,營造了較好的輿論氛圍。
下階段我院將遵照上級衛(wèi)生行政部門的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展自查自糾,重點整改,建章立制,真正解決好醫(yī)院目前存在的問題和缺點。乘保先教育的東風(fēng),將xxxxxxx醫(yī)院辦成一所名副其實的人民放心醫(yī)院。
xxxxxxx醫(yī)院。
言語是指說話講話對話,或演講和通俗寫作。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
縣文明辦:
為推進(jìn)依法創(chuàng)衛(wèi)、文明創(chuàng)衛(wèi),進(jìn)一步鞏固省級衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果,有力推進(jìn)國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作,按照《白河縣2010年窗口文明示范但創(chuàng)建活動任務(wù)書》,結(jié)合我單位工作實際,以窗口文明示范單位創(chuàng)建活動為載體,加強(qiáng)干部職業(yè)道德教育和依法行政教育,不斷優(yōu)化辦公環(huán)境,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,樹立窗口示范單位形象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,把窗口文明示范單位創(chuàng)建工作納入單位重要議事日程。文明單位創(chuàng)建是精神文明建設(shè)的一項主要內(nèi)容,有利于促進(jìn)單位內(nèi)部工作活力和對外良好形象。為了把這項工作落到實處,成立了由曾主任為組長、王崇亮、田正飛為副組長,王孝平、唐端、王叢明、李偉為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王孝平同志負(fù)責(zé)具體辦公。對創(chuàng)建工作各項要求在全體干部會議上進(jìn)行了安排部署,要求所有工作人員積極參與到創(chuàng)建活動中來。
的政策理論知識和創(chuàng)衛(wèi)工作涉及的法律法規(guī)以及行政執(zhí)法方面知識的學(xué)習(xí),引導(dǎo)和樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德、以干克難的工作作風(fēng)、文明執(zhí)法的工作方式,形成了以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作、在工作中學(xué)經(jīng)驗的循環(huán),不斷提高干部對工作的主動駕馭能力。
三、服務(wù)大局,積極配合和參與全縣其他工作。在認(rèn)真分解全縣創(chuàng)衛(wèi)任務(wù)的同時,圍繞全縣工作大局,積極承辦好其他部門的各項任務(wù),特別是切實抓好了信訪維穩(wěn)、應(yīng)急處理、公益事業(yè)等工作。建立了信訪工作制度,解決好創(chuàng)衛(wèi)工作中的各項群眾矛盾,極力維護(hù)社會穩(wěn)定;妥善處理好專項整治過程中的執(zhí)法矛盾,遏制群體事件發(fā)生,推進(jìn)依法創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)程;動員干部參與紅十字會組織的義務(wù)獻(xiàn)血活動,積極參與殘聯(lián)組織的結(jié)對助殘和和參加青年志愿者助殘隊伍。積極參加了今年舉辦的全市“愛安康、知禮儀、講文明、促雙創(chuàng)”競賽活動,展示白河形象。
四、加強(qiáng)管理,保持單位良好的辦公環(huán)境和對外形象。單位環(huán)境的好壞關(guān)系到干部的工作心情和工作效率,始終把抓好單位內(nèi)部環(huán)境管理作為提高對外形象和提升工作效率的措施之一。聘請了保潔人員,專門負(fù)責(zé)辦公樓衛(wèi)生清掃,同時再將機(jī)關(guān)內(nèi)部衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分到各個辦公室,明確衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn),并開展檢查評比,確保單位衛(wèi)生整潔;定期組織開展清理整治,對辦公用品和文件進(jìn)行整理、清理、理順,時刻保持有序的辦公環(huán)境;提倡低碳環(huán)保,通過各種措施達(dá)到節(jié)約用紙、用電等降低辦公消耗,盡量減少經(jīng)費支出。
科右中旗蒙醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建精神文明單位工作方案為切實加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)窗口行業(yè)精神文明建設(shè),展示行業(yè)文明新風(fēng),提高服務(wù)水平,推動和促進(jìn)實踐便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想以xx同志xxxx重要思想和黨的xx屆六中全會精神為指導(dǎo),通過加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育,規(guī)范窗口服務(wù),樹立文明新風(fēng),升華和弘揚學(xué)雷鋒,學(xué)白求恩精神,提高醫(yī)護(hù)作人員愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)病患,奉獻(xiàn)社會的良好職業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)服務(wù)優(yōu)質(zhì),秩序優(yōu)良,環(huán)境整潔優(yōu)美的目標(biāo),力爭達(dá)到盟級文明單位標(biāo)準(zhǔn)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)全院各相關(guān)人員和科室,努力創(chuàng)建盟級文明單位,成立科右中旗蒙醫(yī)院創(chuàng)建精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:白全龍(院長、黨支部書記)副組長:那順布和(副院長、黨支部副書記)成員:霍俊亮(副院長)包長順(副院長)胡云峰(副院長、工會主席)其木格(總護(hù)士長、女工主任)何麗娜(團(tuán)支部書記)陳蔚斌(總務(wù)主任)。
2、行業(yè)風(fēng)氣好窗口服務(wù)規(guī)范,依法行醫(yī),按章辦事;業(yè)務(wù)運作遵循四個公開:即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、承諾時限公開、收費標(biāo)準(zhǔn)公開。全員無違反有關(guān)廉政建設(shè)規(guī)定,沒有吃、拿、卡、要、報行為,行風(fēng)評議滿意率達(dá)到良好等次。
3、職工素質(zhì)好中心黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用發(fā)揮好。在行醫(yī)過程中一線科室及其工作人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、爭先進(jìn)位的氛圍日益濃厚,奉獻(xiàn)、效率、成果、一流意識明顯增強(qiáng)。
4、內(nèi)部管理好醫(yī)院各項管理規(guī)范嚴(yán)格,規(guī)章制度健全有效,檢查落實措施得力;辦公秩序優(yōu)良,環(huán)境整潔,治安狀況良好;無重大責(zé)任事故,無計劃外生育。
5、社會評價好認(rèn)真履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾,明察暗訪效果好,社會信譽(yù)好,隨機(jī)抽樣調(diào)查社會滿意率達(dá)85%以上,新聞媒體予以宣傳和好評。
四、實施步驟(一)宣傳發(fā)動階段(xx年)圍繞創(chuàng)建文明行業(yè)的主題口號創(chuàng)建文明行業(yè),樹立醫(yī)療行業(yè)新形象,建立創(chuàng)建文明行業(yè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實施方案。同時召開動員會,廣泛宣傳發(fā)動,使全院上下突出主題:開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓服務(wù)對象滿意;抓住根本:提高隊伍整體素質(zhì),使精神文明之花常開不謝;夯實基礎(chǔ):開展創(chuàng)建最佳服務(wù)窗口等活動,使創(chuàng)建文明行業(yè)活動落到實處。
1、加強(qiáng)和完善基礎(chǔ)工作。根據(jù)行業(yè)特點,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)范等并以公示的形式向社會公布;與此同時,加強(qiáng)服務(wù)環(huán)境建設(shè),完善服務(wù)設(shè)施,建立和健全創(chuàng)建活動有關(guān)規(guī)章制度。
2、抓職業(yè)道德、職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅持每周五下午學(xué)習(xí)制度。通過學(xué)習(xí)討論、專題發(fā)言等以會代訓(xùn)的形式,深入學(xué)習(xí)xx屆六中全會精神、江總書記xxxx重要思想、《公民道德建設(shè)實施綱要》、《職業(yè)醫(yī)師法》、《獻(xiàn)血法》等相關(guān)法律法規(guī),著力提高工作人員思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)立足本職、愛崗奉獻(xiàn)的良好意識。
3、以活動為載體,將創(chuàng)建文明行業(yè)活動引向深入。組織開展技能規(guī)范測試、系列宣傳報道,舉辦內(nèi)容健康,積極向上的演講比賽、乒乓球比賽等活動,推動和促進(jìn)創(chuàng)建文明行業(yè)活動向縱深發(fā)展。
4、自查自糾,自我提高。各科室根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和文明行業(yè)五個好,進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,要及時補(bǔ)缺補(bǔ)差。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組也將經(jīng)常對窗口創(chuàng)建文明行業(yè)活動明察暗訪,發(fā)現(xiàn)問題,限時整改。
5、實施群眾評議,強(qiáng)化社會監(jiān)督。通過回訪服務(wù)對象,召開服務(wù)對象座談會、設(shè)立意見投訴箱、特邀監(jiān)督員明察暗訪,問卷調(diào)查等措施,使創(chuàng)建文明行業(yè)活動進(jìn)一步得到落實。
對近一年來的創(chuàng)建工作進(jìn)行認(rèn)真自評總結(jié),評選出最佳服務(wù)窗口科室、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵,召開表彰大會進(jìn)行表彰;同時做好申報盟文明行業(yè)達(dá)標(biāo)單位的準(zhǔn)備。四、考評辦法考評工作按五好標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行,最佳服務(wù)窗口考評細(xì)則、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵評選條件另行制定。考評采取日??荚u、群眾性行風(fēng)評議和申報考評相結(jié)合的辦法進(jìn)行。
1、日??荚u主要由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施。
2、群眾性行風(fēng)評議通過召開特邀監(jiān)督員座談會、走訪服務(wù)對象等形式,公開評議行業(yè)風(fēng)氣。
3、申報考評。
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。創(chuàng)建文明行業(yè)活動是貫徹落實xx屆六中全會精神,落實江總書記xxxx重要思想的具體舉措。領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院全體職工都要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動的意義,積極支持參與創(chuàng)建文明行業(yè)活動,從我做起,立足崗位,為創(chuàng)建活動獻(xiàn)計出力。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好活動的落實。成立以白全龍同志為組長、胡云峰同志為副組長,霍俊亮、那順布和、包長順等同志為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作,胡云峰同志任辦公室主任。各相關(guān)科室要高度重視創(chuàng)建文明行業(yè)活動,指導(dǎo)督促全員按照創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排,抓好活動的落實。同時,要把創(chuàng)建活動納入本單位重要議事日程,凡涉及創(chuàng)建文明行業(yè)方面的活動,要及時與領(lǐng)導(dǎo)小組通和交流。
3、突出重點,抓住根本。各科室要緊密結(jié)合醫(yī)院特點,把依法行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為道德建設(shè)的核心內(nèi)容,圍繞便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨,從解決廣大病患反映強(qiáng)烈的熱點問題做起,積極爭創(chuàng)最佳服務(wù)窗口,人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵。同時,要及時總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗成果,把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)行政服務(wù)工作的有效載體,努力提高文明行政、文明服務(wù)水平。
4、做好活動的宣傳工作。中心全體人員要增強(qiáng)宣傳意識,及時將創(chuàng)建活動中的先進(jìn)事跡、工作動態(tài)、相關(guān)信息向有關(guān)媒體宣傳報道。同時,在院內(nèi)上開設(shè)創(chuàng)建文明單位活動專欄,報道活動期間涌現(xiàn)出來的好人好事,對發(fā)現(xiàn)的不良現(xiàn)象予以曝光。
為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)司法所作風(fēng)建設(shè),外塑形象,內(nèi)育素質(zhì),提高司法行政工作人員文明素質(zhì),根據(jù)縣委、縣政府和縣局關(guān)于開展窗口文明示范創(chuàng)建活動的實施方案要,現(xiàn)結(jié)合實際,制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的十七大及十七屆四中全會精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以“認(rèn)真履行行政職責(zé),大力提高行政效能”為主題,進(jìn)一步推進(jìn)社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項重點工作為中心,全面推動司法行政工作改革發(fā)展,切實維護(hù)社會和諧穩(wěn)定,改進(jìn)工作作風(fēng),不斷提高工作效能,努力打造務(wù)實高效、清正廉潔、文明服務(wù)、人民滿意的司法所,為創(chuàng)建省級文明城市打好基礎(chǔ)。
努力培育建設(shè)有中國特色社會主義的共同理想,強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任,恪守職業(yè)道德,嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律,堅持文明行政,文明執(zhí)法,文明管理,文明服務(wù),努力建設(shè)一流的干部職工隊伍,實現(xiàn)一流的管理和服務(wù),創(chuàng)建一流的水平和業(yè)績,把冷水司法所建設(shè)成為作風(fēng)有兩、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的文明機(jī)關(guān)。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。把創(chuàng)建文明司法所作為一項長期性重點工作來抓,切實統(tǒng)一創(chuàng)建思想,列入重要議程,擺在突出位置,認(rèn)真抓出成效。通過開展“模范履職、文明執(zhí)紀(jì)”集中教育學(xué)習(xí)活動推動文明司法所創(chuàng)建工作,做到堅持齊抓共管,形成創(chuàng)建合力,實現(xiàn)上下整體聯(lián)動。認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動的實施方案,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真實施,所長統(tǒng)一部署,加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,把創(chuàng)建文明單位活動與業(yè)務(wù)工作、行政管理工作一起檢查,把創(chuàng)建成果作為考察評價干警年度工作的重要依據(jù)。
2、完善標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合司法所實際,根據(jù)各崗位職責(zé),系統(tǒng)地制定完善創(chuàng)建文明窗口、文明辦案、文明執(zhí)法、文明接待等方面的標(biāo)準(zhǔn),深化文明司法所創(chuàng)建活動,公示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接受社會監(jiān)督。
3、強(qiáng)化管理。健全完善司法所內(nèi)部管理制度,進(jìn)一步明確個人崗位職責(zé),規(guī)范工作程序,建立科學(xué)嚴(yán)密的工作流程,形成既形成相互制約又相互協(xié)調(diào)的權(quán)利運行機(jī)制。
4、規(guī)范行為。進(jìn)一步明確干警依紀(jì)依法履職的具體要求,提高依紀(jì)依法履職的能力,正確執(zhí)行反腐倡廉各項法律法規(guī)制度。法律服務(wù)窗口人員進(jìn)一步依法執(zhí)業(yè),嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)道德,依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
5、廣泛宣傳。加大宣傳工作力度,充分運用報紙、網(wǎng)站等新聞媒體,突出抓好創(chuàng)建主題,創(chuàng)建內(nèi)容,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)建工作重要性和必要性的宣傳,全面反映依法行政、文明執(zhí)法、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的工作成果以及社會普遍關(guān)注的熱點問題,為廣泛開展創(chuàng)建活動,使全所干警對創(chuàng)建工作知行合一。
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