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                雙十二各百貨商場(chǎng)活動(dòng)策劃(實(shí)用18篇)

                雙十二各百貨商場(chǎng)活動(dòng)策劃(實(shí)用18篇)



                活動(dòng)策劃是根據(jù)特定目標(biāo)和需求,通過合理的組織和安排,達(dá)到預(yù)期效果的一種工作方式。在這里,我們?yōu)榇蠹彝扑]一些優(yōu)秀的活動(dòng)策劃師和團(tuán)隊(duì),希望能夠?yàn)榇蠹姨峁I(yè)的服務(wù)。

                雙十二活動(dòng)策劃服裝

                :現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。

                此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。

                這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:

                1、確定活動(dòng)方法。

                2、包裝活動(dòng)。

                降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。

                在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。

                個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)。

                策劃方案。

                的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

                這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。

                1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

                2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。

                五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果,如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動(dòng)促銷的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無法實(shí)現(xiàn)購買或者重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高,并降低顧客心目中的身價(jià),降低了品牌度。

                想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

                :前期準(zhǔn)備分三塊,

                1、人員安排。

                2、物資準(zhǔn)備。

                在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰來負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰來負(fù)責(zé)文案策劃及寫作?誰來負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。

                在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì)沒有遺漏,大到車輛場(chǎng)地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

                尤為重要得是,由于。

                活動(dòng)方案。

                是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想??梢栽诖黉N活動(dòng)中詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表等方法。

                一些做電子商務(wù)的朋友跟筆者談起目前幾大電商平臺(tái)的促銷方式時(shí)候,就表示到這點(diǎn),跟巨頭對(duì)比雖然大家的促銷方式都是一樣的,但是隨著對(duì)方的媒體資源或者各大平臺(tái)廣告均進(jìn)行投放的情況下,作為小電商的我們就面臨著壓力了,但是筆者認(rèn)為,這個(gè)在垂直領(lǐng)域里面發(fā)展的電子商務(wù)得到了另外的好處,那就是用戶更加精準(zhǔn),但是這種生意做不大。

                上述幾個(gè)方面都是我們目前能夠看到的幾個(gè)方面的問題,因此從目前雙十二的電商促銷來看,大電商的促銷方式還需要我們進(jìn)一步的解剖以及借鑒,本文主要針對(duì)雙十二的。

                促銷方案。

                進(jìn)行解析,主要以森動(dòng)網(wǎng)為例子。

                一、品牌集中促銷加大平臺(tái)影響力。

                1、選擇國內(nèi)頂尖的品牌商進(jìn)行品類合作,控制好促銷的用戶數(shù)量,能夠帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售。

                2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。

                3、品牌選擇后需要針對(duì)性進(jìn)行文案推廣,通過將主打產(chǎn)品直接送至消費(fèi)者眼前,可起到促銷的作用。

                二、免費(fèi)領(lǐng)取或者紅包獎(jiǎng)勵(lì)策略。

                的關(guān)注,電商在促銷時(shí)候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時(shí)候天貓各種紅包以及返還的贈(zèng)送就是基于此。

                分析例子森動(dòng)網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:

                方案一:3元現(xiàn)金,注冊(cè)就送,即刻到賬。

                方案二:滿就送100,全場(chǎng)無限制。

                方案三:全場(chǎng)1折起,超低價(jià)來過雙12。

                方案四:全場(chǎng)10款產(chǎn)品免費(fèi)送,主機(jī),建站,軟件等。

                折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷,包括上述我們講到的唯品會(huì)也是針對(duì)某個(gè)商品多少折的銷售模式,因此這三個(gè)方案都是循環(huán)并且針對(duì)性很強(qiáng)的。

                多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。

                上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式,通過捉住消毒費(fèi)獲得更多贈(zèng)送的心理,將獲得獎(jiǎng)品條件不斷提升。

                。

                雙十二各百貨商場(chǎng)活動(dòng)策劃

                活動(dòng)目的:雙12是歷年電商必爭(zhēng)之節(jié)日,活動(dòng)和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動(dòng)形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時(shí)機(jī)開展冬裝促銷活動(dòng)。在活動(dòng)力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動(dòng)從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個(gè)業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。

                活動(dòng)時(shí)間:12月x日至x日。

                1、雙12大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。

                2、雙12大牌美妝任你挑:大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級(jí)護(hù)膚套盒低至7折!

                o2o(線上線下互動(dòng)),十萬大牌折扣券提前搶!

                1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!

                1)12月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動(dòng)。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個(gè)品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個(gè)券自動(dòng)生成折扣碼)。

                2)每人每個(gè)品牌僅限領(lǐng)取10張。

                3)雙12當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對(duì)應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。

                4)單張小票僅限使用一張折扣券。

                備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價(jià)而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場(chǎng)按照不同比例承擔(dān)。此活動(dòng)主要是吸引線上客群到店。

                2、0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級(jí)單品!

                12月7日至12日,每天12款單品,僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!

                1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價(jià)5元左右)。

                12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價(jià)30元左右)。

                120元(舒適被,對(duì)枕、售價(jià)250元左右)。

                備注:預(yù)計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)。

                品類營銷:雙12作為商場(chǎng)的12月的大型促銷,全品類均要開展活動(dòng)(折扣或者贈(zèng)禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動(dòng)。以下四個(gè)品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺(tái)指引上需要增加搭配和溫馨推薦。

                1)服裝的`冬款(厚款、大衣)。

                2)秋冬配飾(圍巾、帽子)。

                3)床品冬被。

                4)超市冬季火鍋節(jié)單品。

                vip濃情招募:商場(chǎng)單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級(jí)為鉆石卡。

                1、雙12·vip顧客免費(fèi)送:雙12當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費(fèi)用)。

                2、雙12·vip顧客免費(fèi)玩:鉆石卡vip憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。

                1、雙12,脫光馬上走起!

                1)免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。

                活動(dòng)地點(diǎn):一樓廣播臺(tái)。

                2)單身男女報(bào)名即可參加“心動(dòng)對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動(dòng)活動(dòng)。心動(dòng)的,即刻牽手!

                報(bào)名地點(diǎn):二樓小舞臺(tái)區(qū)。

                備注:活動(dòng)具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。

                2、雙12,單身情人場(chǎng)·光棍走起(4f影院光棍節(jié)專場(chǎng)活動(dòng))。

                單身男女可以至前臺(tái)購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈(zèng)送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。

                活動(dòng)時(shí)間:12月12日。

                活動(dòng)地點(diǎn):電影1、3號(hào)廳(詳情以具體觀影時(shí)間場(chǎng)次為準(zhǔn)。

                1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):

                時(shí)尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素?;顒?dòng)期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對(duì)話標(biāo)識(shí)。

                備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。

                2、柜臺(tái)與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式pop架。

                費(fèi)用預(yù)算(略)。

                雙十二活動(dòng)策劃服裝

                :現(xiàn)在市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷售數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)楣居钟心撤N新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。

                此次促銷活動(dòng)的目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。

                這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:

                1、確定活動(dòng)方法。

                2、包裝活動(dòng)。

                降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。

                在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。

                個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

                這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。

                1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

                2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。

                五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì)增大效果,如果選擇的不好就會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費(fèi)者有空閑來參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便到達(dá)或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門溝通好,比如說安保、城管、工商等部門。不僅發(fā)動(dòng)促銷的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續(xù)多少時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間太短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)很多消費(fèi)者無法實(shí)現(xiàn)購買或者重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得得利益不能實(shí)現(xiàn),促銷效果還沒有完全熱起來。持續(xù)時(shí)間過長,又會(huì)引起費(fèi)用過高,并降低顧客心目中的身價(jià),降低了品牌度。

                想做一個(gè)成功的促銷活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。

                :前期準(zhǔn)備分三塊,

                1、人員安排。

                2、物資準(zhǔn)備。

                在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無空白點(diǎn),也無浪費(fèi)人力資源的情況。具體誰來負(fù)責(zé)與政府、媒體得溝通?誰來負(fù)責(zé)文案策劃及寫作?誰來負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)各方面關(guān)系?誰負(fù)責(zé)相關(guān)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查以及問題投訴?要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。

                在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì)沒有遺漏,大到車輛場(chǎng)地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后一一清點(diǎn),確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。

                尤為重要得是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要得試驗(yàn)來判斷促銷工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有得途徑是否理想。可以在促銷活動(dòng)中詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表等方法。

                雙十二活動(dòng)策劃服裝

                時(shí)裝發(fā)布會(huì)策劃公司秉承:專業(yè),專注,高質(zhì),高效,將每一個(gè)創(chuàng)意每一場(chǎng)演出都化成一個(gè)閃光的亮點(diǎn),幫助客戶塑造良好的公眾形象和轟動(dòng)社會(huì)效應(yīng),我們了解客戶的期待,我們珍惜每個(gè)客戶的信任,我們將全力以赴,竭誠與社會(huì)各界攜手前進(jìn),共創(chuàng)美好未來!

                我們除了藝術(shù)追求的執(zhí)迷之外,我們還用另外一件事情證明自己堅(jiān)硬的意識(shí)形態(tài)——價(jià)值存在主義:做這個(gè)城市最出色的商業(yè)演出與公關(guān)推廣活動(dòng)。

                藝術(shù)成就了商業(yè),商業(yè)成就了我們,我們演繹藝術(shù)!

                一、會(huì)務(wù):

                新聞發(fā)布會(huì)、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì),時(shí)裝發(fā)布會(huì),各類招商會(huì),訂貨會(huì),企業(yè)年會(huì)、客戶答謝會(huì)、經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)等。

                二、慶典:

                開業(yè)慶典、開張剪彩、啟動(dòng)儀式、揭幕儀式、開工儀式竣工儀式、奠基儀式、掛牌儀式、揭牌儀式、公關(guān)禮儀、周年慶典、新產(chǎn)品推廣活動(dòng)、頒獎(jiǎng)典禮等。

                三、演出:

                策劃、組織實(shí)施開閉幕式、商業(yè)促銷、公司周年慶典、企業(yè)年會(huì)、時(shí)尚新品發(fā)布、時(shí)裝展示等各類大中小型文藝演出活動(dòng),提供各類影視明星、歌星、著名主持人、專業(yè)團(tuán)體演員等??筛鶕?jù)客戶不同的需求,策劃、籌備、組織、制作不同規(guī)模,不同檔次,形式多樣的演唱會(huì)、文化交流項(xiàng)目、公益主題晚會(huì)等演出活動(dòng)。

                四、會(huì)場(chǎng)預(yù)定:

                根據(jù)提供的資料信息,了解客戶的需求而選擇不同類型酒店,戲院式、課桌式、u型、回型、橢圓型、長方型、會(huì)見式雞尾酒式、舞臺(tái)式、t型臺(tái)等作出會(huì)場(chǎng)的客觀評(píng)估文件提交客戶。

                五、現(xiàn)場(chǎng)布置:

                主題背景制作、舞臺(tái)搭建、條幅海報(bào)、簽到處、編織氣球造型、莎蔓裝飾、寫真噴繪、燈籠、彩燈、圣誕樹、鮮花綠色植物擺放。

                六、禮儀服務(wù):

                提供禮儀小姐、促銷人員、形象小姐、行走卡通、攝影、攝像、翻譯、企業(yè)形象宣傳片制作、專題片制作、資料片制作、冰雕制作、冷餐會(huì)服務(wù)、禮儀花籃、藝術(shù)插花、條幅、禮炮彩煙、酒店預(yù)定、會(huì)議旅游等。

                七、聲勢(shì)氣氛:

                放飛信鴿、放飛小氣球、喜慶彩煙燃放、冷焰火燃放、煙花燃放、舞龍舞獅、軍樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、民樂隊(duì)、管弦樂隊(duì)、歌舞助興。

                八、設(shè)備租賃:

                投影儀、投影幕布、等離子、led、燈光設(shè)備、音響設(shè)備、木制舞臺(tái)、玻璃舞臺(tái)、絎架、燈光truss架、會(huì)議桌椅、演講臺(tái)、氣球氣模、拱門、禮花、禮炮等。

                九、節(jié)目類型:

                風(fēng)情舞蹈、民族舞蹈、街舞、芭蕾舞、拉丁舞、民歌、武術(shù)、雜技、魔術(shù)、京劇、黃梅戲、木偶戲、相聲、小品、樂隊(duì)、古典小提琴、管弦樂隊(duì)、模特show場(chǎng)、人體彩繪、人體雕塑、變臉、二人轉(zhuǎn)、威風(fēng)鑼鼓、腰鼓、舞獅、舞龍、民間絕活、明星演員、歌手、模特、主持人、禮儀人員、保安人員等。

                商場(chǎng)雙十二活動(dòng)策劃方案

                1、裝修活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。

                2、營銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。

                3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本。總之產(chǎn)品一定要物有所值。

                二、售中的跟進(jìn)工作。

                活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。

                三、售后的服務(wù)工作。

                既商場(chǎng)瘋搶后各個(gè)商場(chǎng)后開始了雙十二搶購活動(dòng)相信許多消費(fèi)者對(duì)于的活動(dòng)還意猶未盡雙十二的活動(dòng)據(jù)商場(chǎng)相關(guān)人士透露將是淘寶在20xx年的最后一次大型的瘋搶活動(dòng)如果需要購物的消費(fèi)者可要抓住機(jī)會(huì)屯一些冬季必需品與年貨哦。

                。

                雙十二活動(dòng)策劃范文

                雙十二是繼雙十一之后的一個(gè)大促節(jié)日,下面小編整理了雙十二活動(dòng)策劃范文,歡迎閱讀!

                失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績。

                活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日。

                主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。

                目標(biāo):10w,500單。

                1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊?,產(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。

                2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。

                (1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。

                (2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

                3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。

                4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。

                5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。

                6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

                7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

                8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。

                9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

                9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。

                10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。

                11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

                12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

                活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。

                貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。

                庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。

                促銷方法。

                店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結(jié)如下,見下方:

                1、中獎(jiǎng)手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有:電動(dòng)車,洗衣機(jī),襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎(jiǎng),因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價(jià),用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買東西的時(shí)候自動(dòng)減去。

                2、打折促銷,實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象,可以是會(huì)員打折,可以是直接對(duì)所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點(diǎn),在4.3折左右,有力度。

                3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬別使用手機(jī)發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費(fèi)了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒事的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106xxxxxxx。

                4、雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì),當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。

                淘寶雙十二活動(dòng)策劃

                一、服裝行業(yè)020模式尚不成熟,微商城尚未發(fā)力。線上要發(fā)展、線下要生存,鼓勵(lì)品牌商線上線下聯(lián)動(dòng),在線下實(shí)體店掛logo、貼標(biāo)識(shí)、掃二維碼、收優(yōu)惠券,并安裝pos機(jī),將款項(xiàng)直接刷到支付寶上,打通線下體驗(yàn)環(huán)節(jié),以及未來的付貨環(huán)節(jié),當(dāng)前對(duì)于服裝品牌而言還有一段路程。

                二、“抄號(hào)族”的消費(fèi)方式讓終端鬧心。不少消費(fèi)者的購物習(xí)慣,在商場(chǎng)試衣、在網(wǎng)上買折扣品,“抄號(hào)族”是電商與實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,因?qū)嶓w店經(jīng)營成本高,淪為電商的“試衣間”在所難免,實(shí)體店、百貨業(yè)、線下都不甘淪為電商“試衣間。

                線下店鋪何時(shí)才會(huì)喜笑顏開?如何應(yīng)對(duì)未來的線上沖擊,如何做好線下實(shí)體經(jīng)營?

                一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸,線下應(yīng)順勢(shì)而為,積極轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì),抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì),只有線上線下融合才有更好的未來。

                線下零售店鋪以經(jīng)營產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營顧客為中心,重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè),如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店,如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客?將是未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

                二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線下顧客群體的促銷活動(dòng),你敢承諾線上線下同價(jià)嗎?如果同款雙十一更便宜,你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎?如果做到價(jià)格一致,并且線下有些品類還能當(dāng)場(chǎng)提貨,對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過來的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好,即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化,至少你要留下顧客的聯(lián)系方式,爭(zhēng)取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候,你不能收他們抄碼費(fèi),更不要趕他們出店,你應(yīng)該說“親,這款商品我們有現(xiàn)貨,如果你現(xiàn)在購買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說“網(wǎng)上都是假的”等這些腦殘的說法。

                三、建立營運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線上線下其實(shí)有很多商品是沒辦法比價(jià)的。淘品牌線下沒店不能比價(jià);有些品牌如only、歐時(shí)力線上線下同價(jià)也不能比價(jià);有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔,線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化,把線上資源簡單的變成一個(gè)渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔,最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔,如線上主推中低檔產(chǎn)品,線下主推高檔產(chǎn)品,對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品,線上線下盡量統(tǒng)一價(jià)格。”如線上賣尾貨等。管好自己的渠道,現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人,正是那些對(duì)線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們,他們偷偷的將貨售賣給網(wǎng)店。

                四、建立電商戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后,或者沒有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌,可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付(銷量算線上線下各半),每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來展示、支付商品,很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí),店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒騙顧客,她確實(shí)還不會(huì)用。

                五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí),從售前到售中到售后,提升客戶的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買到服裝產(chǎn)品,更重要的是可以在店鋪學(xué)到專業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來終端競(jìng)爭(zhēng)的'焦點(diǎn)將是vip客戶的競(jìng)爭(zhēng),vip客戶服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭(zhēng)的核心。

                六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價(jià)格戰(zhàn),買贈(zèng)、滿贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇,實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊,必須轉(zhuǎn)變思維方式,改變賣普通產(chǎn)品向賣個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,個(gè)性化就是走特色道路,努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型,從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變,提升附加值。例:百貨公司將大促變成派對(duì),“廣百之夜”,邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目,打造party,以新鮮感的體驗(yàn)來吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷策略,明確清晰的促銷主題后,才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天,面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷價(jià),服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷活動(dòng)時(shí)間,知已知彼方能百戰(zhàn)百勝,最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間,周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動(dòng),做促銷活動(dòng)時(shí),必須要搞好促銷氛圍,在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷活動(dòng)。

                天貓雙十二活動(dòng)策劃書

                雙十二網(wǎng)購狂歡盛宴即將拉開帷幕,在這么一個(gè)全民狂歡的網(wǎng)購節(jié)日里,我們要為我們的商家和消費(fèi)者提供一次可口甘怡的大餐。進(jìn)入十二月份,雙十二,圣誕節(jié),元旦接踵而至,狂歡的心已經(jīng)蠢蠢欲動(dòng)了,讓我們掀起狂歡的熱浪。

                1、需要做節(jié)日促銷的互聯(lián)網(wǎng)電子商家。

                2、渴望節(jié)日狂歡購物的網(wǎng)購時(shí)尚達(dá)人。

                策劃節(jié)日狂歡專題版塊,提供雙十二專題界面。隨著,雙十二,感恩節(jié),圣誕節(jié),元旦接踵而至,雙十二作為契機(jī),可以開創(chuàng)節(jié)日狂歡party,預(yù)熱節(jié)日氣氛。

                消費(fèi)者:

                1、提供搶購機(jī)會(huì)。分時(shí)段,限時(shí)搶購,限前50名。

                發(fā)一次降利一毛。轉(zhuǎn)發(fā)越多,讓利越大。12月12日當(dāng)天進(jìn)行搶購。先到先得,售完為止。

                4、篩選相關(guān)度較高的活躍用戶送往相關(guān)風(fēng)格商家促銷頁面,進(jìn)行。

                地下狂歡節(jié)。此類用戶購買率高,屬于精準(zhǔn)用戶,為他們提供專屬的節(jié)日特價(jià)機(jī)會(huì)。

                商家:

                1、報(bào)名參加以上四種形式的狂歡活動(dòng)。

                2、活躍商家給予頁面置頂,提供商家鏈接頁面。

                塊進(jìn)行宣傳。

                #那些年我們一起“二”過的年華#:“二”是一種態(tài)度,你可以“二”的很萌,“二”的很嗨,“二”的前無古人,“二”的夠碉堡。。。上傳你過往的年華中最“二”的照片,我們會(huì)在拖拉網(wǎng)為你提供展示的平臺(tái)。看看那些年我們最“二”的裝扮,大家一起來找尋“二”的痕跡。

                引發(fā)話題,可以從上傳者的衣服入手,嵌入相似度很近的衣服鏈接,推薦給其他用戶。

                11元搶購?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷。

                活動(dòng)方案。

                吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷,首先要算好成本,要做到薄利多銷,還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話費(fèi)不大的價(jià)錢,買到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!

                降價(jià)促銷,永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?,很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!

                在雙十二活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十二活動(dòng)中的銷售做鋪墊。“雙十二”即指每年的12月12日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。2019年12月12日前后,在天貓上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),許多人的集體瘋搶,以及多家知名品牌參與。單日成交額達(dá)上好幾億。

                。

                “雙十二”促銷活動(dòng)策劃方案

                預(yù)熱春節(jié)購物高峰,結(jié)合雙十二,通過促銷方式,營造新年賣場(chǎng)分為,提升客流、促進(jìn)銷售。

                預(yù)熱12月25日圣誕購物氛圍,為元旦促銷活動(dòng)提供市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)。

                二、活動(dòng)時(shí)間。

                12·8~12·19。

                三、活動(dòng)預(yù)算。

                h5游戲開發(fā)使用費(fèi)。

                固定預(yù)算,公眾賬號(hào)日常運(yùn)營所支付的人力成本(日常支付)。

                推廣成本,轉(zhuǎn)發(fā)渠道付費(fèi)推廣。活動(dòng)期間需滿足至少每天300本地微信號(hào)(好友。

                在1000以上)參與轉(zhuǎn)發(fā)。預(yù)算為1萬~1.5萬之間。

                總預(yù)算大概為2萬。

                活動(dòng)名稱:雙十二紅包大作戰(zhàn)。

                活動(dòng)參與時(shí)間:12月8號(hào)~12月19號(hào);紅包線下購物抵現(xiàn)時(shí)間:12月12~12月20日。

                活動(dòng)賣點(diǎn):搶紅包h5游戲,搶到的紅包金額可抵線下消費(fèi)金額。

                活動(dòng)推送方式:麥凱德服務(wù)號(hào)微信推送一次,并做推廣。

                活動(dòng)前一周麥凱德訂閱號(hào)每天推送1次,并做推廣,活動(dòng)期間該活動(dòng)也每天推送?;顒?dòng)后臺(tái)設(shè)置:單人每天可搶3次;提示分享:分享后第二天還可以再搶紅包;單人每天拿到紅包金額的概率設(shè)置為:100元~300元紅包概率設(shè)置為10%;50~80元紅包概率設(shè)置為60%;20元紅包概率設(shè)置為100%。

                活動(dòng)頁鏈接:活動(dòng)頁紅包搶完后彈出促銷頁商品展示優(yōu)惠信息,商品一定要具有誘惑性如iphone、筆記本、大型電器、品牌時(shí)裝等,讓參與者能直接將自己拿到的紅包換算對(duì)比價(jià)格,并誘惑參與人員繼續(xù)參與分享活動(dòng)頁再次領(lǐng)取紅包的行為。

                五、數(shù)據(jù)調(diào)研。

                后臺(tái)查詢參與人數(shù)及搶到的紅包金額總數(shù),并作統(tǒng)計(jì)。

                根據(jù)以往的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),30%的參與人群會(huì)落實(shí)線下購物抵現(xiàn)行為,則估算紅包總金額的30%為優(yōu)惠金額,據(jù)此金額可設(shè)定優(yōu)惠商品及商品價(jià)格。

                六、活動(dòng)后續(xù)。

                實(shí)際參與線下購物抵現(xiàn)的人群,可發(fā)放圣誕節(jié)購物優(yōu)惠券,或現(xiàn)場(chǎng)掃碼贈(zèng)公眾號(hào)在線vip會(huì)員卡,會(huì)員卡后臺(tái)設(shè)置圣誕節(jié)及元旦節(jié)的優(yōu)惠折扣信息,為后續(xù)微信促銷互動(dòng)預(yù)熱。

                七、活動(dòng)總結(jié)。

                2、紅包金額誘惑力度因素;

                3、該商場(chǎng)自身口碑及品牌入駐因素。

                雙十二活動(dòng)策劃

                活動(dòng)目的:通過商城的資源推廣結(jié)合商家全場(chǎng)5折包郵的促銷力度引爆流量,提升商家的銷售額及購買轉(zhuǎn)化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng)新高!

                活動(dòng)時(shí)間:12月12日。

                活動(dòng)資源:央視廣告,門戶外推,淘寶首頁,商城首頁等,流量巨大!

                全場(chǎng)5折包郵,現(xiàn)售價(jià)5折,無論購買幾件均包郵!店鋪后臺(tái)設(shè)置滿2元減1元促銷工具。

                1商家提供的促銷方式(必選):全店參與現(xiàn)售價(jià)5折包郵,無論購買幾件均包郵,活動(dòng)當(dāng)天店鋪后臺(tái)設(shè)置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動(dòng)標(biāo)題2保證活動(dòng)期間冬裝新品款式豐富,庫存充足。報(bào)名入選后缺貨者,取消活動(dòng)資格一個(gè)月。

                3按照活動(dòng)要求對(duì)店鋪首頁進(jìn)行設(shè)置,包括活動(dòng)主題banner;活動(dòng)頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。

                4做好公司內(nèi)部上下動(dòng)員溝通,確保運(yùn)營,倉庫,客服等核心部門了解活動(dòng)的全部細(xì)節(jié),活動(dòng)上線時(shí)正確地解答買家疑問,提前做好客服快捷回復(fù)以及買家q&a,提高本店鋪的導(dǎo)購效率及銷售。

                5確?;顒?dòng)期間,旺旺在線時(shí)間早上9:00—晚上24:00。

                6活動(dòng)期間,小二隨時(shí)檢查,或者暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行者,立即取消活動(dòng)資格并計(jì)入活動(dòng)黑名單。

                8模特海報(bào)圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類似,淺色背景,海報(bào)風(fēng)格,要求體現(xiàn)品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。

                1.店鋪logo鏈接(80*40)。

                3.產(chǎn)品鏈接。

                4.店鋪鏈接。

                5.店鋪名稱。

                6.產(chǎn)品名稱(12字以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題為:品牌+商品名稱(如:【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙)。

                7.超值價(jià)。

                8.市場(chǎng)價(jià)。

                9.庫存數(shù)量。

                12月1日上午10:00。

                可能有人會(huì)問,這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的:去年雙十二的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對(duì)雙十二的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。

                “兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十二這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬,總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí),最大化的拉動(dòng)銷量。

                此次雙十二活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十二的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單,我們?cè)?.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門,考慮到雙十二當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

                優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十二是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=12.12單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國12個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?2位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告。

                口號(hào)。

                “一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

                主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將。

                策劃方案。

                和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十二家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十二打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

                在9月初我們成立了雙十二活動(dòng)運(yùn)營指揮中心,由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(12.1-12.10)、活動(dòng)執(zhí)行(12.12當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(12.12-12.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12019名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

                我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十二活動(dòng)運(yùn)營期間,我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十二活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十二活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十二達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是12月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。

                雙十二網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)策劃,雙十二網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書

                銷售對(duì)于如今從事服裝店鋪的朋友是第一大問題,而節(jié)日營銷是服裝店鋪的一大的銷售手段,更是一種考驗(yàn),下面我們就服裝網(wǎng)店來分析節(jié)日營銷。

                服裝網(wǎng)店節(jié)日促銷前期準(zhǔn)備。

                21世紀(jì),買方市場(chǎng)的今天,隨著“感覺消費(fèi)”時(shí)代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,網(wǎng)店精心策劃各種形式的促銷活動(dòng)就變得相當(dāng)重要。網(wǎng)店在搞促銷活動(dòng)前,首先要明確網(wǎng)店服裝的消費(fèi)人群,傳播什么促銷信息內(nèi)容,何時(shí)何地傳播。

                對(duì)于整個(gè)活動(dòng)策劃,以下是必須要做好的幾項(xiàng)工作:

                1、促銷活動(dòng)首先要準(zhǔn)確定位,且主題要鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。

                2、確定網(wǎng)店促銷的最佳的方案。除了事前周密的計(jì)劃和人員安排,還要有一個(gè)好的方案把活動(dòng)目的和主旨深入到每一個(gè)人心中,充分調(diào)動(dòng)其積極性,同時(shí)必須對(duì)促銷人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。

                3、確定網(wǎng)店促銷時(shí)間,時(shí)間的安排非常有講究,最好比對(duì)手早三天,以免被對(duì)手搶先。

                4、網(wǎng)店促銷現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營造。比如促銷廣告要出彩,網(wǎng)店“裝修”要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。

                5、制定一個(gè)適當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵(lì)方案,折扣要明顯,簡單明了,越給人便宜實(shí)惠的感覺,促銷效果就越大。

                6、根據(jù)自己的實(shí)際情況,要做好活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算。

                7、作好評(píng)估總結(jié),為下次網(wǎng)店促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。

                8、做好頁面產(chǎn)品的相關(guān)展示及效果。把產(chǎn)品的圖片拍好,網(wǎng)上客戶能看到圖片,圖片就能成了關(guān)鍵的元素,以多圖直觀的方式展示你服裝效果。網(wǎng)店不同于實(shí)體店鋪,在實(shí)體店,店面固定,消費(fèi)者只要走進(jìn)店鋪的大門,所有的商品幾乎一覽無余。

                雙十二活動(dòng)策劃案

                近年來,11月11日有一個(gè)流行的稱呼:“光棍節(jié)”。,ddb中國受命在11月11日當(dāng)天為天貓打造“雙十一購物狂歡節(jié)”。ddb所面臨的挑戰(zhàn),一方面是要打破天貓去年雙十一的銷售記錄,同時(shí)還要確保本次購物節(jié)能吸引到除一、二線城市之外的廣大消費(fèi)者。

                這次活動(dòng)證明了中國的消費(fèi)者行為是有可能被改變的:把針對(duì)光棍節(jié)這一娛樂性節(jié)日進(jìn)行的純粹促銷,改成全民狂歡的購物節(jié)。更重要的是,這一天也因此成為了天貓?zhí)赜械墓?jié)日“天貓日”:一年當(dāng)中全民網(wǎng)購的采購圣日。

                光棍節(jié)觸發(fā)了巨大的未來市場(chǎng)潛力。研究發(fā)現(xiàn),20中國的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者已經(jīng)增長到了1.87億,這意味著代表每年都會(huì)有3900萬人加入到網(wǎng)絡(luò)購物的大軍中。在年中國的網(wǎng)絡(luò)用戶中,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的人已經(jīng)達(dá)到大約36.5%。

                執(zhí)行。

                今年九月,ddb中國為天貓發(fā)布了新的品牌方案“指尖上的購物天堂”。這大大鞏固了天貓?jiān)诰W(wǎng)購平臺(tái)中的最領(lǐng)先地位——天貓平臺(tái)所擁有的品牌旗艦店數(shù)量名列電商行業(yè)首位,在商品的多樣化、款式及質(zhì)量方面均是佼佼者。

                這則時(shí)尚的電視廣告以國際上兩大購物圣地香港和紐約為背景,它所傳達(dá)的視角是:每一個(gè)消費(fèi)者都渴望擁有和收集美麗事物,而逛街購物承載了他們的這一需求。通過在線逛天貓,購物變得前所未有地簡單和容易:消費(fèi)者可以完全聽從自己的時(shí)間和節(jié)奏,最重要的是,可以舒服的在家購物。試想一下躺在自家浴缸里卻仿佛身處紐約第五大道的情景;或者是懶洋洋窩在家中沙發(fā)上買東西的感覺。

                而針對(duì)今年的光棍節(jié),ddb繼承了品牌廣告基因,與品牌廣告之間形成呼應(yīng)關(guān)系。打造了一場(chǎng)“雙十一購物狂歡節(jié)”的線上線下傳播方案,也回應(yīng)了品牌口號(hào):上天貓就購了。

                線上:在中國內(nèi)地收視率最高的兩大電視臺(tái)——中央電視臺(tái)和湖南衛(wèi)視投放廣告進(jìn)行宣傳。同時(shí)通過優(yōu)酷網(wǎng),騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)進(jìn)行在線推廣。

                線下:在地鐵,公交站及地鐵站的戶外燈箱及墻壁嵌入式廣告宣傳欄上,這次活動(dòng)的廣告觸目可及。線上的宣傳視頻在周末時(shí)達(dá)到最高的點(diǎn)擊率,同時(shí)大大增加了本次活動(dòng)的宣傳力度。

                目標(biāo)群體/定位:去年,天貓將目標(biāo)群體定位在一線城市的消費(fèi)者,但是今年,天貓將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了整個(gè)中國市場(chǎng)。創(chuàng)意執(zhí)行的過程集中在將消費(fèi)者心理從“買買東西而已”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋硎苜徫锏母杏X”。此外,整個(gè)執(zhí)行過程中,ddb傳達(dá)給大眾的不是一個(gè)“只關(guān)心銷售的電商平臺(tái)”,而是注重突出了天貓的行業(yè)領(lǐng)先地位——它匯聚了眾多高端品牌,并且聲譽(yù)良好。

                成果。

                淘寶和天貓成功地將雙十一“光棍節(jié)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤熵堎徫锟駳g節(jié)”——微博上的話題談?wù)摕衢T度清晰的告訴我們,天貓購物狂歡節(jié)已經(jīng)成為中國最盛大的網(wǎng)絡(luò)購物盛會(huì)。

                此次購物狂歡節(jié)給天貓這一網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)帶來了巨額的銷售量,遠(yuǎn)超去年的光棍節(jié)。淘寶和天貓?jiān)诋?dāng)日的點(diǎn)擊量超過1億次,天貓銷售額更是高達(dá)132億元人民幣(21億美元)。雙十一的單日銷售額就相當(dāng)于中國其他網(wǎng)購平臺(tái)一月或者一年的銷售總額。

                研究機(jī)構(gòu)comscore的數(shù)據(jù)顯示,2019年光棍節(jié)當(dāng)日天貓和淘寶的最終銷售額達(dá)191億(約30億美元),打破了此前12億5千萬美元的單日電商銷售記錄。本次雙十一購物狂歡節(jié)超越了美國類似的單日購物狂歡節(jié)如cybermonday,blackfriday和boxingday等等,創(chuàng)造了新的世界紀(jì)錄,一個(gè)新的神話。

                雙十二網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)策劃,雙十二網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書

                店家促銷手段雙12是12月12日,受到好多店家推崇,在消費(fèi)者中也形成了一定的影響力。根據(jù)以往的促銷手段,發(fā)現(xiàn)總有一些商家能別出心裁,想出非常好的方法?,F(xiàn)在總結(jié)如下,見下方:

                1、中獎(jiǎng)手段,層出不窮。各種各樣的打折手段:如:滿300元摸獎(jiǎng)一次。獎(jiǎng)品有:電動(dòng)車,洗衣機(jī),襪子,當(dāng)然多數(shù)是摸到襪子,最好是100%中獎(jiǎng),因?yàn)樽畹偷莫?jiǎng)品也就是一雙襪子。網(wǎng)店的話嗎,可以采用優(yōu)惠券,直接減價(jià),用戶直接點(diǎn)擊領(lǐng)取。在買東西的時(shí)候自動(dòng)減去。

                2、打折促銷,實(shí)實(shí)在在。打折的對(duì)象,可以是會(huì)員打折,可以是直接對(duì)所有的人打折,打折的商品,可以分出類別,按區(qū)域打折,1區(qū)打折3折(老舊的陳貨),2區(qū)8折(精品貨,要讓顧客一看就喜歡)網(wǎng)店的話,直接使用折扣,最好是5折下一點(diǎn),在4.3折左右,有力度。

                3、事先通知潛在顧客。你家雖然打折了,可是顧客不知道,那就糟了!!比如你是淘寶店賣包的,好多顧客應(yīng)該到換包包的時(shí)間了,可是不知道你家有打折,你可以在電腦上給顧客發(fā)短信,但是你千萬別使用手機(jī)發(fā),那樣的話非累死你不可,去網(wǎng)上下一個(gè)【快準(zhǔn)牌電腦發(fā)軟件】安裝到電腦上,就可以導(dǎo)入顧客的手機(jī)號(hào)碼,給顧客發(fā)短信了。,當(dāng)顧客收到短信之后,立刻就知道是你在促銷,來你的店里消費(fèi)了。不管怎么樣,一般都能帶來20%的回頭率,這是不得了的營銷。這個(gè)軟件是淘寶網(wǎng)的信息簽名通道。平時(shí)沒事的時(shí)候,經(jīng)常發(fā)一些關(guān)心顧客天氣變化的短信給顧客,也可以拉近和顧客的關(guān)系。在顧客的手機(jī)上顯示的信息是106xxxxxxx。

                4、雙12是個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì),當(dāng)然折扣的力度不要大過雙11,要本著賺錢為主。

                淘寶雙十二活動(dòng)策劃

                2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略現(xiàn)已曝光,大家還在為不知道淘寶雙12怎么玩而苦惱嗎?看完本文2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略,附雙12報(bào)名入口。你就會(huì)明白淘寶雙12應(yīng)該怎么玩啦!那么一起看看2016淘寶雙12活動(dòng)玩法攻略吧。

                雙12報(bào)名入口:2016淘寶雙12親親節(jié)報(bào)名入口匯總。yassur主會(huì)場(chǎng)無需商家報(bào)名,將通過分會(huì)場(chǎng)以商家賽馬的方式選取最優(yōu)秀的商家入圍。

                分會(huì)場(chǎng)報(bào)名時(shí)間為11月3日-11月18日,分分會(huì)場(chǎng)報(bào)名結(jié)果在11月23日前公布時(shí)間(屆時(shí)我們將通過千牛、旺旺及“淘營銷”我的工作臺(tái)公布結(jié)果),雙十二分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間:12月1日-12月11日。分會(huì)場(chǎng)從種類上可分為行業(yè)分會(huì)場(chǎng)、特色分會(huì)場(chǎng)、業(yè)務(wù)分會(huì)場(chǎng)、直播分會(huì)場(chǎng)、特色賣家分會(huì)場(chǎng)、標(biāo)簽會(huì)場(chǎng)。為保證流量利用效率,體現(xiàn)公平公正,不同會(huì)場(chǎng)間會(huì)有賽馬晉級(jí)機(jī)制。

                2.自主報(bào)名:被反向邀約報(bào)名的賣家可在單獨(dú)的招商入口中進(jìn)行自主報(bào)名。

                a.每個(gè)賣家在“通用報(bào)名入口中”有機(jī)會(huì)選擇符合要求的2個(gè)商品進(jìn)行報(bào)名;。

                b.資質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

                3.主分會(huì)場(chǎng)的賣家也可以報(bào)名外圍,反向邀約和自主報(bào)名入口賣家可以在淘營銷平臺(tái)我可報(bào)名的活動(dòng)中進(jìn)行查看。

                4.親們可以從11月3日開始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外圍報(bào)名信息:

                a.賣家宣導(dǎo)頁b.旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)c.賣家中心大促看板d.賣家進(jìn)入淘營銷,點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”點(diǎn)擊菜單欄中的“行業(yè)營銷活動(dòng)”,選中“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”,即可看到被邀請(qǐng)參加的1212淘寶親親節(jié)外圍活動(dòng)。

                (三)2016年1212淘寶雙12活動(dòng)發(fā)貨要求。

                發(fā)貨時(shí)間延長說明:

                按約定時(shí)間發(fā)貨投訴入口關(guān)閉:

                2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期間付款的淘寶訂單,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期間,消費(fèi)者無法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)投訴的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以選擇。

                未發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)間調(diào)整說明:

                由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2016年12月13日00:00:00開放。

                商家處理退款申請(qǐng)時(shí)間延長說明:

                對(duì)于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的10日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。虛擬訂單除外。

                0秒退款功能關(guān)閉說明:

                對(duì)于2016年12月6日16:00點(diǎn)到2016年12月19日16:00點(diǎn)期間所有生成的訂單,不走0秒退款。18日恢復(fù)0秒功能后,歷史訂單不做處理。只對(duì)后續(xù)新增訂單生效。

                (四)2016年雙12活動(dòng)(淘寶親親節(jié))外圍介紹。

                雙十二外場(chǎng)”是除了“雙十二主會(huì)場(chǎng)”、“雙十二分會(huì)場(chǎng)”、“雙十二特色會(huì)場(chǎng)”以外的活動(dòng)區(qū)域總稱。與主、分會(huì)場(chǎng)“活動(dòng)商品”一樣,同樣享受購物車、收藏夾等一系列重點(diǎn)資源扶持的流量渠道支持。本次雙12將針對(duì)百萬賣家統(tǒng)一進(jìn)行外場(chǎng)招商,超過千萬商品將有機(jī)會(huì)成為大促“活動(dòng)商品”,共享盛宴。2016年1212淘寶親親節(jié)大促承接頁裝修攻略,敬請(qǐng)期待(11月21日開放裝修,本頁面將會(huì)按時(shí)更新)。

                (五)2016雙12活動(dòng)淘寶親親節(jié)紅包攻略。

                雙12店鋪紅包為全店無門檻通用紅包。店鋪紅包是雙12淘寶網(wǎng)大促活動(dòng)賣家[會(huì)場(chǎng)+外圍賣家](除部分類目外)的活動(dòng)報(bào)名門檻,所以參加雙十二主分會(huì)場(chǎng)和外場(chǎng)的賣家必須設(shè)置店鋪紅包。紅包發(fā)放時(shí)間為2016.12.0100:00:00-2016.12.1223:59:59。使用時(shí)間為雙12當(dāng)天。

                大家可直接領(lǐng)取店鋪紅包(2張),關(guān)注/收藏店鋪送店鋪紅包(1張)。不同類目紅包面額不同,商家是根據(jù)店鋪所屬類目自行選擇面額設(shè)定的紅包。如:女裝類目面額包含5元、10元、20元、50元、100元、200元、500元。淘寶規(guī)定50元面額以下的店鋪紅包數(shù)量不限;50元及以上面額限量3000張。如賣家朋友需要增發(fā)高面額店鋪紅包數(shù)量,請(qǐng)按如下格式在淘寶賣家論壇回復(fù)報(bào)名帖即可?;靥袷剑嘿u家旺旺名+增發(fā)xx張+已設(shè)置店鋪紅包面額。

                賣家1212紅包設(shè)置流程:

                第一步:設(shè)置入口,招商平臺(tái)-雙十二活動(dòng)報(bào)名的過程中進(jìn)入店鋪紅包設(shè)置頁面,先簽署協(xié)議,然后進(jìn)行設(shè)置。

                第二步:進(jìn)入考試系統(tǒng),參與店鋪紅包考試(考過的不用重復(fù)再考)。

                ps:為了您能詳細(xì)了解店鋪紅包的設(shè)置規(guī)則,只有全部答對(duì)了才可以進(jìn)入紅包設(shè)置頁面,親要看仔細(xì)哦。

                第三步:設(shè)置大促玩法-店鋪紅包。

                紅包設(shè)置頁面只能設(shè)置紅包面額,其他都為默認(rèn)選項(xiàng)。

                購物券發(fā)放時(shí)間:2016年12月1日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒;購物券使用時(shí)間:2016年12月12日0點(diǎn)-12月12日23點(diǎn)59分59秒,淘寶購物券面額均為5元。

                1212購物券領(lǐng)取路徑:在大促活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、商品詳情頁、店鋪承接頁、淘客會(huì)場(chǎng)、等場(chǎng)景均可以進(jìn)入購物券領(lǐng)取頁面。

                購物券使用范圍:設(shè)置了淘寶購物券的商家全店商品都支持抵扣(除虛擬、生活服務(wù)等類目商品及其他特殊交易定制商品不支持抵扣),不支持類目詳情見第14條。

                抵扣范圍:淘寶購物券只支持商品價(jià)格費(fèi)用抵扣,運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品價(jià)格費(fèi)用不在購物券抵扣范圍。

                優(yōu)惠疊加:在滿足使用條件的前提下,淘寶購物券可與店鋪紅包、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、滿返、支付寶現(xiàn)金紅包、淘金幣等優(yōu)惠疊加使用,優(yōu)惠疊加順序如下:

                單品級(jí)優(yōu)惠工具店鋪級(jí)優(yōu)惠工具(店鋪價(jià)格類優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包)淘寶購物券滿返紅包等。

                分會(huì)場(chǎng)要求賣家裝修店鋪承接頁(一旦活動(dòng)商品被審核通過,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成店鋪承接頁,但賣家需要對(duì)店鋪承接頁進(jìn)行裝修及發(fā)布,如不裝修系統(tǒng)將默認(rèn)采用大促模板)。

                1.報(bào)名時(shí)間:11月7日-11月16日;審核截止時(shí)間:11月18日23點(diǎn)59分59秒;預(yù)熱時(shí)間:12月1-11日;正式時(shí)間:12月12日。

                2.2016雙12活動(dòng)直播亮點(diǎn)。

                字段解讀:詳細(xì)說明直播的最大看點(diǎn),方便活動(dòng)審核人員快速了解報(bào)名主播的直播亮點(diǎn)填寫示例:

                (八)2016年雙12活動(dòng)撩親神店宣導(dǎo)帖。

                1.什么是撩親神店。雙12撩親神店是向全網(wǎng)用戶展示淘寶特色賣家的舞臺(tái),從特色賣家粉絲社群運(yùn)營以及賣家特色等維度篩選賣家,旨在向用戶展示淘寶商品的多樣性,以及賣家的豐富度。

                3.報(bào)名方式:反向邀約由系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行,賣家在招商入口點(diǎn)擊立即報(bào)名后,填寫商品信息時(shí),點(diǎn)擊”符合資質(zhì)的商品”,即可知曉店鋪內(nèi)被邀約的商品數(shù)量。溫馨提示:親們可以從11月5日開始從以下2個(gè)渠道關(guān)注外場(chǎng)報(bào)名信息:a、旺旺/千牛彈窗(pc+千牛均會(huì)受到邀約提醒)b、賣家進(jìn)入淘營銷,點(diǎn)擊“邀請(qǐng)我參加的活動(dòng)”。

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                文檔為doc格式。

                。

                雙十二網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)策劃,雙十二網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)策劃書

                失去了雙11,確實(shí)可可惜,可如今面對(duì)即將來臨的雙十二,我次我們準(zhǔn)備大干特干,立志要在這場(chǎng)戰(zhàn)斗中殺出個(gè)好成績。

                活動(dòng)時(shí)間:12月7日到12月15日。

                主題:這次活動(dòng)主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎(jiǎng)等形式,主要突出雙12同學(xué)節(jié)活動(dòng)的主題。

                目標(biāo):10w,500單。

                提綱:

                一、售前的準(zhǔn)備工作。

                二、售中的跟進(jìn)工作。

                三、售后的服務(wù)工作。

                一、售前的準(zhǔn)備工作。

                1、選品:活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,比如,價(jià)格優(yōu)勢(shì),款式新穎,質(zhì)量過硬等。當(dāng)然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會(huì)帶來更多的回頭客,更多的好評(píng),更高的dsr評(píng)分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運(yùn)費(fèi)成本??傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請(qǐng)見選款文檔。

                2、營銷:做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時(shí)的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評(píng)送金,關(guān)注送卷等。

                活動(dòng)規(guī)則:。

                (1)消費(fèi)券只限購買原價(jià)商品;。

                (2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

                3、裝修:活動(dòng)開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動(dòng)的主題,將主促商品美化好。

                4、推廣:店鋪裝修之后馬上進(jìn)行雙12的預(yù)熱推廣及制定雙12的詳細(xì)推廣方案。

                5、備貨:活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品,備足貨源;包裝耗材準(zhǔn)備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。

                6、庫存:在活動(dòng)開始前,進(jìn)行一次庫房盤點(diǎn)工作,做到賬務(wù)相符,即系統(tǒng)庫存和實(shí)際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴(yán)重,將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響,嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。

                7、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準(zhǔn)確率才會(huì)提高。

                8、場(chǎng)地:活動(dòng)期間,包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍,所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。

                9、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動(dòng)期間,大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性,在完成自己工作的同時(shí),去配合相關(guān)部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。

                9、培訓(xùn):特別是客服的培訓(xùn),活動(dòng)量的巨大,需要客服做好和客戶之間的faq(疑難解答)?;顒?dòng)過程中,每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客,提高工作效率,這需要技術(shù)支持。

                10、交接:部門與部門之間的交接,部門內(nèi)部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個(gè)很重要。

                11、安全:做好安全檢查工作,不需在關(guān)鍵時(shí)刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡(luò)癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。

                12、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時(shí)好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。

                二、售中的跟進(jìn)工作。

                活動(dòng)進(jìn)行中,最忙最親苦的要數(shù)客服和庫房的兄弟姐妹們了,各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作,加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位,售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員,專門為客服和庫房的員工服務(wù),比如:端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作,好讓他們專心做事。

                三、售后的服務(wù)工作。

                貨物發(fā)出后,接踵來而的就是客戶反饋,這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備,耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題,神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛,不要以為接了單就沒事了,處理好客戶的問題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰,方便庫房分揀。

                庫房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品,將殘次品上報(bào)給采購部門及時(shí)進(jìn)行處理。

                雙十二活動(dòng)策劃案

                “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動(dòng),以提高銷售額度。20_年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動(dòng),2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

                1.2淘寶網(wǎng)簡介。

                淘寶網(wǎng),亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴020_年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)業(yè)務(wù)范圍跨越c2c(個(gè)人對(duì)個(gè)人)、b2c(商家對(duì)個(gè)人)兩大部分。淘寶商城的支付方式有:網(wǎng)上支付,信用卡支付以及貨到付款。淘寶商城主要為各大品牌商家以及有一定實(shí)力的企業(yè)經(jīng)營,國內(nèi)外知名品牌已經(jīng)紛紛入駐淘寶商城。淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會(huì)員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

                1.3淘寶商城簡介。

                淘寶商城是淘寶最新開啟的b2b2c服務(wù),服務(wù)的主要對(duì)象為大型賣家和部分品牌賣家或者授權(quán)賣家,主要服務(wù)對(duì)象包含了教育商城、摩托羅拉、耐克、阿迪達(dá)斯等世界知名品牌的代理商和經(jīng)銷商,將淘寶的品牌價(jià)值和品牌意識(shí)提高到了新的水平,也進(jìn)一步穩(wěn)固了因質(zhì)量問題和信譽(yù)問題而動(dòng)搖的市場(chǎng),并且在一定程度上讓利給廣大的買家,促進(jìn)了淘寶的多樣發(fā)展。區(qū)別于國內(nèi)其他大型綜合b2c購物平臺(tái),淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過9800萬會(huì)員,為網(wǎng)購消費(fèi)者提供快捷、安全、方便的購物體驗(yàn)。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務(wù),提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)淘寶商城在淘寶網(wǎng)戰(zhàn)略中也逐漸成長為淘寶網(wǎng)重要的一環(huán),成為了淘寶網(wǎng)的主要服務(wù)之一,同時(shí)淘寶商城作為淘寶網(wǎng)主打的服務(wù)品牌也越來越受到廣大買家的關(guān)注和支持,在新一輪的網(wǎng)上購物博弈淘寶網(wǎng)憑借淘寶商城打破了之前淘寶網(wǎng)商城的低迷態(tài)勢(shì),正式走出了自己的b2c之路。

                二.“雙十一”營銷總覽。

                2.1關(guān)于光棍節(jié)由來。

                光棍節(jié)是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日,以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校園,并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播,逐漸形成了一種光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),1月11日和11月1日是中光棍節(jié),而11月11日由于有4個(gè)1,所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日的大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示,目前出生人口男女比例近120:100,全世界最高。據(jù)推算,到20_年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

                光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

                11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“1“形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個(gè)另類節(jié)日,這個(gè)日子便被定為“光棍節(jié)”(one'sday)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。

                大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。

                2.220_年光棍節(jié)特殊意義。

                由于20_年11月11日恰逢4個(gè)1相遇,被世人稱為“世紀(jì)光棍節(jié)”,對(duì)于數(shù)量眾多的單身或未婚青年,更具吸引力,也提高了人們參與到世紀(jì)光棍節(jié)購物活動(dòng)中的積極性。

                2.3選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素。

                a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動(dòng),買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。

                b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對(duì)于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個(gè)較為重要的銷售時(shí)段。

                c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來的電商平臺(tái),因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對(duì)固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動(dòng),而通過近幾年對(duì)于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對(duì)淘寶商城“雙十一”購物節(jié)的重視。

                d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競(jìng)爭(zhēng),致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動(dòng)及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對(duì)于20_年進(jìn)行史上最為瘋狂的“雙十一”5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。

                2.4“雙十一”所面對(duì)的主要人群。

                0點(diǎn)上線,8分鐘突破1億,21分鐘突破2個(gè)億,一個(gè)小時(shí)將近5個(gè)億,10個(gè)小時(shí)10億,13個(gè)小時(shí)15億,最后單單淘寶商城(微博)33.6億,全網(wǎng)52億。相當(dāng)于每一個(gè)中國人當(dāng)天花費(fèi)了4塊錢?!半p十一”當(dāng)天,三個(gè)品牌破4000萬,一個(gè)品牌破3000萬,4個(gè)品牌破20_萬,38個(gè)品牌破1000萬,75個(gè)品牌破500萬。供計(jì)近500個(gè)品牌,銷售24小時(shí)破100萬。

                同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億?!半p十一”當(dāng)天不單單是淘寶平臺(tái),還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個(gè)創(chuàng)新高的。

                2.6“雙十一”宣傳傳播途徑。

                三.淺談淘寶商城“雙十一”營銷案例。

                3.1注重營銷方案的時(shí)效性。

                淘寶商城“雙十一”營銷的成功的首要因素是其把握了當(dāng)代購物方式多樣化的契機(jī)。作為新興發(fā)展的電商模式,與實(shí)體店最為強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)就在于價(jià)格優(yōu)勢(shì),省去了更多的店鋪?zhàn)赓U、裝修費(fèi)用,同時(shí)借助日益健全、快速、便捷的快遞物流方式,淘寶商城的各大商家可以壓低價(jià)格,采取價(jià)格優(yōu)勢(shì),甚至是通過部分商品虧損來獲取更大利潤以及尾貨的清理、資金回籠。

                而將網(wǎng)絡(luò)購物將一些特別的節(jié)假日或由網(wǎng)絡(luò)衍生的特殊日子相結(jié)合,不僅僅提高營銷的影響力,也大大提高了數(shù)量巨大的網(wǎng)民的參與度,穩(wěn)定龐大的顧客群體。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)作為快捷的中介方式,也讓網(wǎng)購成為人們逐漸接受的購物方式之一。

                3.2渠道的宣傳大大增強(qiáng)活動(dòng)影響力。

                此次“雙十一”促銷活動(dòng),淘寶商城采取了各種媒體進(jìn)行大規(guī)模、廣范圍、多深度地宣傳;不僅僅采取網(wǎng)路這一當(dāng)今社會(huì)最為迅捷的媒體傳播方式,還通過各種傳統(tǒng)的,諸如電視,報(bào)紙,雜志等媒體的傳播;并且還加大了短信,微薄,手機(jī)報(bào)等服務(wù)量巨大的傳播方式進(jìn)行了多方面、多角度、多元化立體傳播方式。讓“雙十一”這一極具特色的電商營銷活動(dòng)在校園、社區(qū)、公司企業(yè)中成為出現(xiàn)頻率極高的談資。

                3.3創(chuàng)意性營銷奠定該方案的成功。

                淘寶商城此次的“雙十一”購物促銷,將促銷活動(dòng)于11這個(gè)數(shù)字緊密,通過采取限時(shí)五折銷售讓顧客在大腦里對(duì)于此次促銷的映象加深,采取類似于饑渴營銷,以限時(shí)、限量的方式,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望,提高廣大網(wǎng)民的參與積極性。

                同時(shí)通過“五折”、“低價(jià)”、“全民”、“包郵”、“7天不滿意退貨“等更為敏感的詞條加深消費(fèi)者對(duì)于“雙十一”的認(rèn)知,并將“低價(jià)購物,實(shí)惠購物”與之聯(lián)系在一起,進(jìn)而達(dá)到擴(kuò)展消費(fèi)可能,增加營銷成果的作用。

                以明確的“讓利”、“秒殺”等概念,凸顯本次營銷的直接目的,多渠道的傳播渠道,以及市場(chǎng)定位,同時(shí)利用自身多品牌參與,廣泛客戶群體以及行業(yè)中具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)資源優(yōu)勢(shì),勢(shì)必讓本次淘寶商城的“雙十一”營銷方案取得傲人的成果。

                4.1活動(dòng)背景。

                由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店才剛開業(yè),還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。

                4.2活動(dòng)內(nèi)容。

                營造良好的促銷氛圍:有效利用店鋪裝修、公告及留言,營造一種火爆的氛圍。有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),可進(jìn)店一看,扭頭就走。就是店內(nèi)氛圍沒做好。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,留言也沒有促銷信息,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺。促銷要“有聲有色”!

                4.2.1會(huì)員、積分促銷:所有購買我公司產(chǎn)品的顧客,都成為我公司的會(huì)員,會(huì)員不僅可享受購物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,用積分免費(fèi)兌換商品。

                優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠度!

                4.2.2折扣促銷:例如:“全場(chǎng)滿2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!全場(chǎng)包郵!”折價(jià)亦稱打折、折扣,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,因此,這種促銷方式是比較立桿見影的。a、直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售。

                建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,由于網(wǎng)上營銷的特殊性,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用。

                b、變相折扣:免郵費(fèi),單件商品的價(jià)格略低于免郵費(fèi)要求的價(jià)格,組合起來買兩件或者多件商品達(dá)到免郵費(fèi)要求。將商品組合起來打折。

                優(yōu)點(diǎn):更加人性化,而且,折扣不露痕跡!

                建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,組合得好可以讓消費(fèi)者非常滿意,一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

                4.2.3買贈(zèng)促銷:其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一。

                優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,高興!

                建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,你的成本上去了,利潤減少了,但客戶卻不領(lǐng)情!

                4.2.4贈(zèng)送樣品促銷:

                比較適合化妝品和保健食品,本店可以考慮送襪子或者后跟貼等。由于物流成本原因,目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多,在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。本店可嘗試免費(fèi)或付郵贈(zèng)送,一般消費(fèi)者會(huì)順帶包郵買些其他產(chǎn)品,或有些消費(fèi)者沖著標(biāo)題進(jìn)來,提高店鋪訪問量。

                優(yōu)點(diǎn):讓顧客產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的忠實(shí)度,并有占了便宜的心態(tài)。

                建議:耗費(fèi)資金較多,與花錢刷銷量同出一轍。

                4.2.5抽獎(jiǎng)促銷:

                這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,由于選擇空間大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,促進(jìn)產(chǎn)品銷售。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):

                c抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果。

                4.2.6紅包促銷:

                紅包是淘寶網(wǎng)上專用的一種促銷道具,各位賣家可以根據(jù)各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈(zèng)送規(guī)則和使用規(guī)則。

                優(yōu)點(diǎn):可增強(qiáng)店內(nèi)的人氣,由于紅包有使用時(shí)限,因此可促進(jìn)客戶在短期內(nèi)再次購買,有效形成客戶的忠誠度!

                4.2.7拍賣:

                拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

                4.2.8積極參與淘寶主辦的各種促銷活動(dòng):

                淘寶不定期會(huì)在不同版塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,支付頁面,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與!

                目前我們店鋪共24款商品,其中款是出廠價(jià)的倍,款式是出廠價(jià)的倍,個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的倍。打折后有個(gè)款會(huì)虧損。所以預(yù)計(jì)“雙十一”活動(dòng)只會(huì)有不超過5%的傭金虧損。

                預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

                4.4活動(dòng)預(yù)算。

                4.5團(tuán)隊(duì)配合。

                美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁,以及活動(dòng)廣告圖片。

                文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語。

                推廣:增加或刪除搭配減價(jià)以及第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于我們的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

                客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價(jià)格,

                發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

                五、“雙十一”應(yīng)變措施。

                5.1活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)崩潰。

                現(xiàn)象:淘寶報(bào)名系統(tǒng)全線崩潰,出現(xiàn)折上折情況,商品無尺碼情況。

                處理方法:

                1)店鋪內(nèi)第一時(shí)間掛出“淘寶系統(tǒng)出現(xiàn)故障,請(qǐng)親們稍后拍下”字樣的海報(bào)。

                2)關(guān)注之前加入的雙11類目群,時(shí)時(shí)跟蹤群內(nèi)小二信息。并和負(fù)責(zé)自己店鋪的商家小二取得聯(lián)系,確定最新動(dòng)態(tài)。

                3)優(yōu)先關(guān)注店鋪首頁產(chǎn)品,定時(shí)進(jìn)行檢查和更換。

                4)關(guān)鍵詞:人海戰(zhàn)術(shù),活動(dòng)最新消息的渠道暢通,第一時(shí)間告之客戶。

                5.2首頁產(chǎn)品斷碼速度極快。

                現(xiàn)象:活動(dòng)期間店鋪商品銷售速度非???,頁面斷碼嚴(yán)重。處理方法:

                1)提前準(zhǔn)備好首頁出現(xiàn)的產(chǎn)品的替補(bǔ)產(chǎn)品,并提前制作好表格及圖片。

                3)關(guān)鍵詞:提前準(zhǔn)備替換圖片,勤檢查,快更換。

                5.3活動(dòng)期間單量大于預(yù)計(jì)值。

                現(xiàn)象:活動(dòng)期間單量遠(yuǎn)大于預(yù)計(jì)值,發(fā)貨速度滯后。

                處理方法:

                1)24小時(shí)無休,大量的臨時(shí)工的招聘(活動(dòng)開始前)。

                2)通過郵件短信等方式告給客戶發(fā)致歉信,說明情況并請(qǐng)求得到客戶諒解,減輕售后咨詢壓力。

                3)關(guān)鍵詞:領(lǐng)袖的作用,主動(dòng)聯(lián)系客戶取得諒解。

                六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

                組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長或整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。

                雙十二活動(dòng)策劃方案

                一、促銷活動(dòng)的目的:

                現(xiàn)在學(xué)校招生市場(chǎng)情況如何?開展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高成交數(shù)量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者降低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)我們的壓力?是因?yàn)樾^(qū)又有某種新課程開設(shè)?還是為了進(jìn)一步提升學(xué)校品牌認(rèn)知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預(yù)期效果。基本機(jī)構(gòu)都是為招生而來設(shè)計(jì)。

                二、確定促銷活動(dòng)對(duì)象:

                此次促銷活動(dòng)的'目標(biāo)客戶群體,我們針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內(nèi)或者什么地域內(nèi)?哪些人是促銷得主要客戶?哪些人是促銷得次要客戶?這些選擇都會(huì)與我們最后活動(dòng)的效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷量是怎么樣的。

                在這一部分,主要是解決兩個(gè)問題:

                2、包裝活動(dòng)。

                降價(jià)?打折?禮券?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?演示促銷?服務(wù)促銷?消費(fèi)信用?還是其它的某種促銷工具?選擇什么樣的促銷方法,要考慮到促銷活動(dòng)的目的、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)和行業(yè)內(nèi)環(huán)境以及促銷的預(yù)算費(fèi)用并如何去分配各種資源。

                在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費(fèi)者,更能去打動(dòng)消費(fèi)者。比如借一些慈善行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)我們的促銷目的。

                個(gè)人認(rèn)為這一部分是整個(gè)促銷活動(dòng)策劃方案的核心部分,應(yīng)該要新要準(zhǔn)要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。

                這一部分主要是研究確定活動(dòng)開展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì)關(guān)系以及方方面面。

                1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢(shì),是廠家獨(dú)自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與業(yè)內(nèi)其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險(xiǎn)。

                2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費(fèi)者的購買欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷售的反應(yīng)也越大。因此必須要根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結(jié),并結(jié)合當(dāng)前的客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)得費(fèi)用投入。

                店鋪雙十二活動(dòng)策劃方案

                一年一度的雙十一促銷活動(dòng)過后,的雙十二裝修促銷活動(dòng)也悄然臨近了。若您錯(cuò)過了雙十一,雙十二記得找回來哦!對(duì)于裝修公司來說,乘此次契機(jī),也可以好好想想雙十二的裝修活動(dòng)主題策劃方案。本期,我們雙十二裝修活動(dòng)主題方案策劃注意事項(xiàng),供您策劃活動(dòng)用。

                家庭裝修是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,傳統(tǒng)家裝與建材是分開的,消費(fèi)者在選擇裝修公司后,還要馬不停蹄奔走于各大建材賣場(chǎng),造成精力和財(cái)力的浪費(fèi)。因此,業(yè)主渴望找到集家裝、建材、軟裝一條龍的模式,且這種趨勢(shì)越來越強(qiáng)烈。裝修公司利用雙十二裝修促銷活動(dòng)契機(jī),可以滿足業(yè)主這一需求,從設(shè)計(jì)、裝修、建材、室內(nèi)配套設(shè)備等一條龍的服務(wù)、一站式解決業(yè)主的一系列需求,這樣每個(gè)業(yè)主就不用再裝修期間東奔西跑了,輕松解決家裝事項(xiàng)。這樣做可以擴(kuò)大裝修公司的市場(chǎng)占有率,有效提高市場(chǎng)利潤增長,通過對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的周密調(diào)查,可更好地服務(wù)百姓,事項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙贏的目的。

                雙十二活動(dòng)在即,可借由某些樓盤交房之際,誠邀知名樓盤、精品建材(油漆、衛(wèi)浴、陶瓷、地板、燈具、床上用品等)、家具進(jìn)行集體展銷,利用媒體做形象展示,促銷活動(dòng)互動(dòng);還可成立品牌聯(lián)盟,相互拉動(dòng),相互推銷產(chǎn)品,利用整體優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者得到實(shí)惠及方便,拉動(dòng)銷售、搶占市場(chǎng)。

                對(duì)于剛接觸策劃的業(yè)內(nèi)朋友,可能活動(dòng)策劃方案很難達(dá)到預(yù)期效果,甚至一些從事多年策劃的人員,有時(shí)候也難免犯錯(cuò)。因此,小編整理了部分雙十二活動(dòng)主題方案策劃的注意事項(xiàng),供您借鑒:

                1.在策劃雙十二裝修活動(dòng)時(shí),需要根據(jù)裝修公司本身實(shí)際問題(公司活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入及費(fèi)用等)和市場(chǎng)情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)前廣告行為分析、目標(biāo)業(yè)主群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析等)做出準(zhǔn)確的判斷;經(jīng)過swot分析之后,揚(yáng)長避短提取最重要的值得推廣的一個(gè)活動(dòng)主題,把最想傳達(dá)的信息最充分地傳達(dá)給目標(biāo)業(yè)主,吸引業(yè)主關(guān)注,且是容易記住您所要表達(dá)的信息。

                2.在確定雙十二裝修活動(dòng)主題之后,目標(biāo)群里也接受了索要傳達(dá)的信息后,就是要直接說明利益點(diǎn)了,可直接告訴消費(fèi)者您的優(yōu)惠數(shù)量等引人注目的賣點(diǎn),目標(biāo)客戶群里在接觸直接利益信息之后引起合作沖動(dòng)后,就會(huì)形成交易了。

                3.雙十二裝修活動(dòng)主題要精簡,很多策劃文案在活動(dòng)策劃時(shí),都希望執(zhí)行很多活動(dòng),認(rèn)為豐富多彩的活動(dòng)最能吸引人眼球,其實(shí)不然,這樣容易造成主次不分,很難達(dá)到預(yù)期效果,看熱鬧的多,實(shí)際交易的少;若在一次策劃中,加入太多活動(dòng),投入更多的人力、物力、財(cái)力,直接導(dǎo)致活動(dòng)成本增加,也易導(dǎo)致操作人員執(zhí)行不力,最終導(dǎo)致活動(dòng)失敗,得不償失。

                4.策劃人員注意變換思維,改變活動(dòng)策劃風(fēng)格。裝修公司在策劃雙十二活動(dòng)時(shí),若利用原有的模式,同樣的殼子,若是統(tǒng)一客戶三番五次看到同樣的策劃活動(dòng),心理上很容易產(chǎn)生一種不信任的態(tài)度,這就有可能影響創(chuàng)意的表現(xiàn)。

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