策劃方案的制定需要參考相關(guān)信息和經(jīng)驗,結(jié)合實際情況進行靈活調(diào)整,以提高項目的成功率。接下來是一些成功項目的策劃方案案例,希望能給大家提供一些實踐經(jīng)驗。
活動時間。
20__年x月x日—x月x日。
活動目的。
1、提高消費金額,增加化妝品店銷售業(yè)績;。
2、加強與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;。
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動資料。
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間,凡是當天消費滿__元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán),名額有限,僅進店消費前十名的。
注:可選擇當?shù)鼐频晔フQ自助餐(提議價格__元-__元位)。
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨研究和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客在本化妝品店開通會員卡,并且消費滿__元的話,就能夠和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當天消費滿__元也可獲得雙人游機會。
注:消費金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在本化妝品店消費滿__元的顧客均可獲得“幸運大轉(zhuǎn)盤”的一次機會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不一樣區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
促銷活動四:狂歡平安夜,領(lǐng)禮又免單!
1、x月x日、x月x日晚上18點20點22點整點和圣誕老人pk拿禮物嘍!
細心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒,大家留意嘍你們的福利來嘍。
和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來決定玩哪個項目??旌图胰艘积R來吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(活動期間每人憑本店會員卡限玩一次,先至本店服務臺領(lǐng)取圣誕游戲卡片)。
2、x月x日晚上18點20點22點整點總計8個免單大獎,讓你“88888888”
活動細則:消費即可參加抽獎,18點前消費的顧客可享有4次以上的免單機會喲,20點可享有3次以上免單機會,以此類推。免單金額最高達__元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎者,活動期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
活動注意事項:
1、在活動前期,店長需分配好每位員工的工作任務,為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,店員必須認真對待進店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認清還有哪些不足的地方。
繽紛好禮,超值優(yōu)惠。
xxx連鎖店。
x月x—x日(3天)。
張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎品擺放。
本店員+貼柜美導。
x萬x千。
1、完成個人銷售目標的銷售人員獎勵現(xiàn)金xx元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎勵xxx元。
超值贈送、神奇抽獎、互動游戲。
1、店面布置。
(1)最直觀的店門口宣傳。
(2)提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口。
(3)拉起橫幅(紅底黃字)。
(4)在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小pop告示。
(5)在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳。
(6)提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體資料的告示。
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,到達視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品dm單頁。
dm單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、信息通知邀約。
(1)采用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
(2)最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
(3)每個店員負責發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知。
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時,將本店x月x號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費顧客。
5、信息平臺群發(fā)信息。
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
6、qq群里發(fā)布公告和信息。
活動前準備工作。
1、會員積分禮品。
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再經(jīng)過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導達成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品。
(1)贈品擺放必須醒目,夸張?;顒娱_始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
(2)抽獎獎品及互動游戲獎品,保障獎品的充足。
(3)注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情景要加強溝通與強調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。所以在活動中,應盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
(4)入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費,而是切切實實要為她們服務給她們實惠的,要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費我們一樣很歡迎她們的印象。
活動前準備工作。
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)。
對產(chǎn)品的庫存要實時跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響.當然,如果確實有個別產(chǎn)品斷貨了,應及時告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時能夠轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進行中不受干擾.
活動前準備工作。
一、人員安排。
1、避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對一場活動來說是很不負職責的。所以,會前培訓較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準,更重要的.是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受本事,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受本事遠在我們想像之上。
二、神奇抽獎。
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎?。ㄖ幌抟淮?,金額不累計)。
一等獎:贈送100元的代金卷。
二等獎:贈送50元的代金卷。
三等獎:贈送30元的代金卷。
參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋。
三、互動游戲(氣球吹獎)。
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內(nèi)設(shè)置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)。
規(guī)定時間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
活動結(jié)束善后工作:
活動結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負責回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“xxxx產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
加強日常與顧客的溝通交流。
加強日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。
對會員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結(jié)束后,當有老會員返店消費時,務必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認資料,為以后的活動做準備。
先送顧客美容小飾物、小禮品,再由美容院返產(chǎn)品或療程的一種互動促銷活動。
2、官司促
也不是真正意義上的打官司,是通過事先約定的游戲規(guī)則,通過媒體或介質(zhì)來相互炒作,達到雙贏的目的,辟如用兩個一模一樣的店名或“濫用”名人形象來作為“打官司”的點來促銷炒作。
3、以舊換新促
顧客可把舊的化妝品到美容院換成新品,或是換護膚療程,不論舊化妝品是否開封,交換方法美容院決定,主要是達到轟動效應。
4、畫畫促
由于很多女性對于藝術(shù)的興趣和崇拜,都希望有一張自己的速成寫或油畫,所以可在某活動促銷中對重點顧客給予此促銷優(yōu)惠。
5、賒帳促
只是一個名詞,不是真正意義上的賒帳,其操作方法可為:先給顧客派卡,不收費,再讓其試作三到五次之后再確定交納開卡費用,即先試做,見效付款。
6、找缺點促
又稱投拆促銷??蛻舾鶕?jù)美容院各項情況如服務,產(chǎn)品,店面等提建議和意見,對其中提出有建議性意見的'顧客給予獎勵。
7、男人做facial
在國外或是港臺,產(chǎn)品公司美容院里有男講師或男美容顧問,在做某些護理療程時,男性做出的效果比女性更好,在國內(nèi)由男性做美容時會也有轟動效應。
8、極品促
像煙有極晶煙,酒有極晶酒一樣,大型美容院也應有極晶消費,體現(xiàn)極品消費是高品質(zhì)產(chǎn)品,或是全天只接待一個顧客或她一些朋友,全方位服務類似包場。
9、限量促
也是促銷的一種,與某此商家的限量銷售原理一樣,可定員促銷,顯消費者的身份與地位?;?qū)δ撤N促銷限量,先到先得,做完為止的方式。
10、身份促
如在某大賓館之服飾要求一樣,以高門檻氣勢做形象,成為會員可享受若干優(yōu)惠,但需其學歷,職位社會地位等符合標準并交若干金額的會費促銷形式。另外針對殘疾人等促銷也可歸于身份促銷范疇。
11、小偷促
也不是真正的小偷促銷,只不過用人愛占便宜的心理,在針對老消費者故意通過一次少收顧客錢或給多一件商品,讓顧客有占便宜的感覺,在國家還有特別時段到商場在限定時間內(nèi)拿走多少算多少的趣味促銷,歡迎產(chǎn)品招商代理。
12、年齡段促
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體來講就如35歲以上,每大一歲就多打0。1折?;?5—35歲之間一種優(yōu)惠方式,35—45歲之間又一種促銷方式。
(一)人員安排。
1、避免出現(xiàn)有的顧客進店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因為我們的銷售人員正在為其他的顧客服務中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。
3、當顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當顧客少現(xiàn)場閑時,及時主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補充贈品臺和補充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對一場活動來說是很不負職責的。所以,會前培訓較為重要,銷售人員對整個活動流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對于這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準,更重要的是要表現(xiàn)出銷售強勢與銷售信心,對銷售目標的堅定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時盡可能2瓶2瓶的推,不用擔心顧客的承受本事,不用擔心強勢的推介會嚇跑顧客。事實證明只要方法得當,顧客的承受本事遠在我們想像之上。
(二)神奇抽獎。
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而異常準備的一項活動。
顧客購滿xx元即可參加抽獎!(只限一次,金額不累計)
一等獎:贈送100元的代金卷。
二等獎:贈送50元的代金卷。
三等獎:贈送30元的代金卷。
參與獎:中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋。
(三)互動游戲(氣球吹獎):
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個氣球,把五張紙條當顧客的面放入氣球中,(其中一個氣球內(nèi)設(shè)置有獎項:贈送價值282元的星辰花系列任選3支單支)。
規(guī)定時間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎項吹出來,超過1分鐘吹出,獎項作廢。
活動結(jié)束善后工作:
活動結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負責回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“xx產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話xx”。這樣的做法對我們來說無疑是一個很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
一、活動主題:
xxxx。
二、活動時間:
20xx年xx月xx日------20xx年xx月xx日。
三、活動內(nèi)容:
(一)驚喜一:幸運100%,金錢一把抓:
活動細則:
1:凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。
3:獎項設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物。
活動細則:
1:凡活動期間持xx品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進行相應的產(chǎn)品兌換,
2:兌換細則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶。
3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支。
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支。
二代產(chǎn)品空瓶。
1支可兌換價值18元的護手霜一支。
3支可兌換價值68元的純露一支。
5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
(三)驚喜三:禮上加禮好運連連。
活動細則:
凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推,具體細則詳見沙龍會活動方案。
以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,異常推出名優(yōu)家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,經(jīng)過轟動的社會效應,促進商場銷售,提升企業(yè)形象。
時間:xx年12月18日-25日。
具體資料:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當日在打折基礎(chǔ)上累計購物滿30元,家電、彩妝類滿xx元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
具體資料:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
2、具體資料:活動期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計購物滿xx元,可憑購物微機小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
2、具體資料:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現(xiàn)場名優(yōu)家電競拍活動。
2、具體資料:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及活力歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻上一份圣誕大餐。
這只是某化妝品店搞的一個化妝品圣誕節(jié)活動參考,其中的.詳細資料,您能夠根據(jù)自我店鋪的需要而做隨意更改,最終目標就是把商品售出去,還要客戶對你的商品及店鋪體驗良好,能讓客戶在你的店里長久的消費才是最高明的哦!
二、品牌:分為護膚日化線,護膚專業(yè)線,彩妝,香水四大類。
1.護膚日化線:分為保養(yǎng)型(平時家用),功效型(去痘,去斑);
保養(yǎng)型:兩個名牌,四個以上雜牌(名牌5折以上,雜牌3折以上)。
30元至200元針對中低和低消費群體。
備注:名牌拿貨高利潤小,雜牌拿貨低利潤高;以名牌提高檔次,雜牌提高利潤功效型:一個去痘名牌,去斑雜牌(3折以上)。
4香水:一個品牌,20元至200元之間;
五、納客:開發(fā)個顧客和留住顧客;
3.一周或一月一次優(yōu)惠活動,長期免費修眉,化妝,吸引顧客,促成銷售。
留住顧客:1.買了東西的顧客做好檔案,檔案上寫詳細購買時間,銷售員,購買產(chǎn)品,皮膚性質(zhì),和本次介紹了沒買的產(chǎn)品,三天發(fā)信息回訪,一星期打電話回訪顧客用的感覺(回訪專業(yè)述語會統(tǒng)一培訓)。
零售的化妝品消費群體集中在中青年,這一部分人對于愛美的渴望是非常強烈的,18到25歲的消費者大多喜歡日韓產(chǎn)品,對于價格雖然敏感,但沖動大于理性,上個季度彩妝的銷量大過護膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡,我認為應該吧重點放在護膚品上面,馬上進入夏季,護膚產(chǎn)品的需求量開始上升!所以我覺得應該吧護膚產(chǎn)品作為重點!把消費群體定位在18到28間!
見的多的無非就是產(chǎn)品做特價、加錢增購產(chǎn)品、有買有送、品牌享受折扣、周末定時限時搶購、和空瓶抵現(xiàn)換購等等。
方案一:產(chǎn)品特價促銷
可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的!認知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價,因為認知度的關(guān)系不會有很大的吸引力!
方案二:品牌折扣
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上!提高銷售利潤!
方案三:有買有送
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!
方案四:加錢增購產(chǎn)品
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
方案五:周末限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
方案六:空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的.客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構(gòu)成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。
分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
1、特價。
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
2、品牌折扣。
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
3、買贈。
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。
贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
4、加錢增購。
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)。
5、搶購。
搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。
搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
6、空瓶抵現(xiàn)。
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。
(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。
各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值。活動方式不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
20xx年4月26日——20xx年5月5日。
(一)驚喜一:
幸運100%,金錢一把抓:
1、凡在活動期間進店的女性顧客均可免費抓金一次中獎率100%。
2、各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應的獎項卡片。
3、獎項設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的.《非常61》超值體驗卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4、顧客單手進行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5、所抓獎品當場兌換。
(二)驚喜二:
空瓶換物。
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進行相應的產(chǎn)品兌換,
2:兌換細則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶。
3支空瓶可兌換價值18元的護手霜一支。
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支。
二代產(chǎn)品空瓶。
1支可兌換價值18元的護手霜一支。
3支可兌換價值68元的純露一支。
5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
(三)驚喜三:
禮上加禮好運連連。
凡在活動期間進店(柜臺)一次性消費滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機會依次類推,具體細則詳見沙龍會活動方案。
“喜迎團圓,歡度中秋”
9月15日到9月17日。
3、通過策劃促銷活動,加深門店與消費者的相互了解與情感溝通;
1、歡度中秋。
2、月圓中秋情系**化妝品店。
3、中秋佳節(jié)xx濃您家鄉(xiāng)情!
4、中秋合家歡佳節(jié)大獻禮。
5、每逢佳節(jié)倍思親xx為您送溫情。
(一)場內(nèi)外布置。
1、場外:
2)展板:主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容,傳達活動信息,吸引顧客;
3)櫥窗玻璃:設(shè)計制作中秋節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
2、場內(nèi):
2)收銀臺布幔:收銀臺使用紅色布幔布置,突出喜慶氣氛(備選)。
3)手工吊pop:在美容顯眼的區(qū)域,制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙;
場內(nèi)廣播:店內(nèi)廣播滾動式宣傳中秋國慶的酬賓信息,刺激顧客的購買欲望,增加銷售額。
人員廣告:所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動,做好每一位顧客的活動解釋工作。
xxx自x年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產(chǎn)品價格,眾多的零售網(wǎng)點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在xx集合為一身。xx在國內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,xx的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了xx整體銷量的60%以上。xx有強大的廣告支撐品牌拓展,有x年的國內(nèi)銷售經(jīng)驗,有大眾化的產(chǎn)品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象……xx很強大,強大的比我們還熟悉國內(nèi)消費者的需求,強大到可以成為市場走向的風向標。
大學生化妝品調(diào)查背景和意義xx是中國公關(guān)門戶,是中國企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、mp3、手機等it通信產(chǎn)品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現(xiàn)實意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)模可觀的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關(guān)注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現(xiàn)實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析。
1、市場容量。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數(shù)量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數(shù)據(jù)反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾?!?有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內(nèi)心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知。
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是xx,xx,xx但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
xx作為國內(nèi)彩妝市場的第一品牌,已經(jīng)牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“xx”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇xx這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
1、xx的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識,這在國內(nèi)品牌中還比較少見。
2、xx一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì),合理價位,簡潔設(shè)計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現(xiàn)個性感覺,引領(lǐng)時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“xx”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。
目標市場:國內(nèi)各高校。
銷售渠道與策略:
(1)美寶蓮進入大學校園選擇的銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網(wǎng)絡銷售策略。
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產(chǎn)品。
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加xx的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調(diào)xx的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出xx彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現(xiàn)場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
。
男士化妝品和女士化妝品在效用上有相似之處,如它們都有美容、護膚、洗護發(fā)、祛臭等功效。從性格上講,男子多數(shù)趨向外向、豪爽、灑脫。在使用化妝品上,男女在心理上有著很大的差別。女士使用護膚品是追求皮膚的美麗,而男士使用護膚品是追求健康與活力。男士化妝品多以草木味為主,如松木、柑橘、檀香、薰衣草等、獨特超群。在包裝上,女性化妝品以柔為美,而男士化妝品要突出男性美,要求包裝塑造男士陽剛之氣。在膚質(zhì)方面,男女存在著極大的差別。由于男性戶外活動多、受紫外線照射較多、吸煙較多致使皮膚易老化或粗糙,大部分男士臉上的毛孔較為粗大,油脂分泌較多。導致皮膚粉刺、暗瘡、酒糟鼻等不雅外觀,而工作壓力、精神緊張、睡眠不足等多發(fā)在男性身上的亦會造成皮膚松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性,而女性護理用品大多是滋潤型的,對男士是不適用的。
國內(nèi)化妝品市場的發(fā)展存在著巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年,我國零售額同比增長了16%,我國日化品生產(chǎn)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長,復合增長率保持在15%左右,其中化妝品市場以高于國民經(jīng)濟增長的速度快速發(fā)展。我國化妝品累計進口量達2.67億t,進口額同比增長了7.47%,達7.11億美元。我國從2003年開始,化妝品進口增長幅度加快,從50多個國家進口的產(chǎn)品中,美容品、眼部化妝品、彩妝品和香水占了70%以上。從出口企業(yè)的構(gòu)成來看,主要是國內(nèi)本土企業(yè)和在華注冊的外資企業(yè)。這些產(chǎn)品出口銷往150多個國家,產(chǎn)品類別以美容品居多,其中沐浴類和護唇類產(chǎn)品占了60%以上。隨著東盟自由貿(mào)易協(xié)定的達成,出口額再次增長。
2.1、按使用目的和使用部位可分為。
美容化妝品:用于面部及頭發(fā)的美化作用,這類化妝品有胭脂、口紅、眼影、染發(fā)劑等;
療效化妝品:介于藥品與化妝品之間的日化用品,這類化妝品如清涼劑、除臭劑、育毛劑、除毛劑、染毛劑、驅(qū)蟲劑等。
2.2、按使用部位分類有。
膚用化妝品:指面部及皮膚用化妝品,如各種面霜、浴劑;
發(fā)用化妝品:指頭發(fā)專用化妝品,這類化妝品如洗發(fā)香波、摩絲、噴霧發(fā)膠等;
美容化妝品:主要指面部美容產(chǎn)品,也包括指甲、頭發(fā)的美容品;特殊功能化妝品:指添加有特殊作用藥物的化妝品。
2.3、按劑型分類。
液體:洗面乳、沐浴液、洗發(fā)液、化妝水、香水等;
油狀:發(fā)油、浴油、防曬油、美白油、按摩油等;
錠狀:唇膏、眼影膏、除臭劑、錠狀古龍芳香劑等;
膠狀:凝膠面膜、染發(fā)凝膠等;乳液:密類、奶類;
膏霜類:潤面霜、粉底霜、洗發(fā)膏;
粉類:香粉、爽身粉;
塊狀:粉餅、化妝盒;
棒狀:口紅、發(fā)蠟。
2.4、按使用者的年齡分類。
酸性化妝品:酸性化妝品含有酸性成分,使用在皮膚上可以使皮膚處于正常的酸性狀態(tài)。酸性化妝品可以起到收斂皮膚毛孔、抑制汗腺和皮脂腺分泌的作用,更適合于夏季和油性皮膚者使用。不適合干性皮膚和衰老皮膚使用。
堿性化妝品:堿性化妝品含有堿性成分,使用在皮膚上可以使皮膚成正常弱堿狀態(tài)。堿性化妝品具有軟化皮膚,提高皮膚含水率,并有使有效成分易于滲透作用,還可以溶解老化角質(zhì)。
中性化妝品:中性化妝品運用在皮膚上不會改變原有的酸堿狀態(tài),常配制成化妝水、營養(yǎng)水等水類化妝品使用,一般用于中性皮膚。
2.6、按生產(chǎn)過程結(jié)合產(chǎn)品特點分類。
乳劑類:指各種膏、霜、蜜;香水類:香水、古龍水、花露水;香波類:指香波、浴液、護發(fā)素。
2.7、按制成原料不同分類。
天然化妝品:以自然界的植物、水果或其提起物為原料制成的化妝品。天然化妝品又可以分為純天然化妝品和相對天然化妝品。
藥物化妝品:是具有美化作用和治療效果的化妝品,主要根據(jù)皮膚的生理需要和病理狀況,加入有關(guān)藥物和物質(zhì),既具有護膚作用,又具有治療功能。根據(jù)其加入成分不同又可分為天然滋補類、蛋白類、維生素類、中草藥類、其他。
2.8、根據(jù)使用對象劃分。
女士化妝品:針對女性皮膚特點而研制,其特點為原料細膩,油脂成分含量較低;
男士化妝品:針對男性皮膚特點而研制,男性的皮膚與女性的相比,他們的選的更粗糙,毛孔粗大,皮脂腺分泌旺盛,因此男士化妝品的主要特點是能夠吸收較多的油脂,使皮膚膜的狀態(tài)趨于平衡,保持臉部潔凈。
膚用化妝品:指面部及皮膚用化妝品,如各種面霜、浴劑;
發(fā)用化妝品:指頭發(fā)專用化妝品,這類化妝品如洗發(fā)香波、摩絲、噴霧發(fā)膠等;
美容化妝品:主要指面部美容產(chǎn)品,也包括指甲、頭發(fā)的美容品;
特殊功能化妝品:指添加有特殊作用藥物的化妝品。
3、按劑型分類。
膏霜類:潤面霜、粉底霜、洗發(fā)膏;粉類:香粉、爽身粉;塊狀:粉餅、化妝盒;棒狀:口紅、發(fā)蠟。
4、按使用者的年齡分類。
酸性化妝品:酸性化妝品含有酸性成分,使用在皮膚上可以使皮膚處于正常的酸性狀態(tài)。酸性化妝品可以起到收斂皮膚毛孔、抑制汗腺和皮脂腺分泌的作用,更適合于夏季和油性皮膚者使用。不適合干性皮膚和衰老皮膚使用。
堿性化妝品:堿性化妝品含有堿性成分,使用在皮膚上可以使皮膚成正常弱堿狀態(tài)。堿性化妝品具有軟化皮膚,提高皮膚含水率,并有使有效成分易于滲透作用,還可以溶解老化角質(zhì)。
中性化妝品:中性化妝品運用在皮膚上不會改變原有的酸堿狀態(tài),常配制。
成化妝水、營養(yǎng)水等水類化妝品使用,一般用于中性皮膚。
6、按生產(chǎn)過程結(jié)合產(chǎn)品特點分類乳劑類:指各種膏、霜、蜜;香水類:香水、古龍水、花露水;香波類:指香波、浴液、護發(fā)素。
7、按制成原料不同分類。
天然化妝品:以自然界的植物、水果或其提起物為原料制成的化妝品。天然化妝品又可以分為純天然化妝品和相對天然化妝品。
藥物化妝品:是具有美化作用和治療效果的化妝品,主要根據(jù)皮膚的生理需要和病理狀況,加入有關(guān)藥物和物質(zhì),既具有護膚作用,又具有治療功能。根據(jù)其加入成分不同又可分為天然滋補類、蛋白類、維生素類、中草藥類、其他。
8、根據(jù)使用對象劃分。
女士化妝品:針對女性皮膚特點而研制,其特點為原料細膩,油脂成分含量較低;
男士化妝品:針對男性皮膚特點而研制,男性的皮膚與女性的相比,他們的選的更粗糙,毛孔粗大,皮脂腺分泌旺盛,因此男士化妝品的主要特點是能夠吸收較多的油脂,使皮膚膜的狀態(tài)趨于平衡,保持臉部潔凈。
三、男士化妝品。
松弛、晦暗無光等問題。男士的膚質(zhì)偏油性,而女性護理用品大多是滋潤型的,對男士是不適用的。
2、什么類型的化妝品適合男士使用。
據(jù)有關(guān)專家介紹,純凈簡單是男士化妝品的原則,隨時保持清爽潔凈與毛孔暢通。讓油脂分泌正常,就能從根本上遠離肌膚問題,男士應選用那些補充水、清爽而不油膩的專用護膚、潔面和沐浴用品。在開發(fā)男性化妝品市場時,要突出男性自然美。在外觀、造型上,要體現(xiàn)男子活潑、外向、豪爽、灑脫的性格;色彩多以黑、白、銀等色調(diào)顯示男性的高雅、英??;香型以草木味為主,可選擇森林、海洋、素馨等香型,目前在國際市場上體現(xiàn)男人“味”的皮革、煙草香型也很流行。
男士在進行面部護理時,可根據(jù)自身皮膚情況選擇適當?shù)淖o膚品,一般選用護膚類化妝品和營養(yǎng)化妝品,以保護和營養(yǎng)肌膚。男士使用的化妝品大致有香水、須后水、剃須膏、潤膚蜜、營養(yǎng)霜等。
洗面奶:男士由于皮膚多油性、毛孔粗大,一般選用泡沫豐富的潔面品,徹底洗凈面部。
剃須膏:首先要清潔肌膚,把髯須淋濕,盡量用毛巾熱敷使肌膚柔軟,然后再抹剃須膏進行剃須,剃須后宜用冷水沖洗以收斂肌膚毛孔。
爽膚水:在洗臉后或刮胡子后,涂些爽膚水,可收斂毛孔,也可護膚。面霜:男性的皮脂分泌與年齡關(guān)系不大,始終易油膩,所以男性選擇護膚品宜選擇能防止肌膚干燥缺水和粗糙狀況、滑爽滋潤但無油膩感的乳液。
唇膏:男人涂唇膏主要是為保護嘴唇不至于干裂,尤其在冬天,青紫色的嘴唇會使你即使保養(yǎng)得很好的面部大打折扣。男性使用的唇膏無需顏色鮮艷,用的是淺色或無色的。
男士香水:男士化妝品或男士香水的香型都應以木香、清香、煙香為主,這些香型給人一種莊重的感覺,體現(xiàn)男子漢的魅力。男士使用香水的部位與女性有所不同,應搽在手腕、胸部、手肘內(nèi)側(cè)等體溫較高的部位。
什么類型的化妝品適合男士使用。
據(jù)有關(guān)專家介紹,純凈簡單是男士化妝品的原則,隨時保持清爽潔凈與毛孔暢通。讓油脂分泌正常,就能從根本上遠離肌膚問題,男士應選用那些補充水、清爽而不油膩的專用護膚、潔面和沐浴用品。在開發(fā)男性化妝品市場時,要突出男性自然美。在外觀、造型上,要體現(xiàn)男子活潑、外向、豪爽、灑脫的性格;色彩多以黑、白、銀等色調(diào)顯示男性的高雅、英??;香型以草木味為主,可選擇森林、海洋、素馨等香型,目前在國際市場上體現(xiàn)男人“味”的皮革、煙草香型也很流行。
男士在進行面部護理時,可根據(jù)自身皮膚情況選擇適當?shù)淖o膚品,一般選用護膚類化妝品和營養(yǎng)化妝品,以保護和營養(yǎng)肌膚。男士使用的化妝品大致有香水、須后水、剃須膏、潤膚蜜、營養(yǎng)霜等。
洗面奶:男士由于皮膚多油性、毛孔粗大,一般選用泡沫豐富的潔面品,徹底洗凈面部。
剃須膏:首先要清潔肌膚,把髯須淋濕,盡量用毛巾熱敷使肌膚柔軟,然后再抹剃須膏進行剃須,剃須后宜用冷水沖洗以收斂肌膚毛孔。
爽膚水:在洗臉后或刮胡子后,涂些爽膚水,可收斂毛孔,也可護膚。面霜:男性的皮脂分泌與年齡關(guān)系不大,始終易油膩,所以男性選擇護膚品宜選擇能防止肌膚干燥缺水和粗糙狀況、滑爽滋潤但無油膩感的乳液。
唇膏:男人涂唇膏主要是為保護嘴唇不至于干裂,尤其在冬天,青紫色的嘴唇會使你即使保養(yǎng)得很好的面部大打折扣。男性使用的唇膏無需顏色鮮艷,用的是淺色或無色的。
男士香水:男士化妝品或男士香水的香型都應以木香、清香、煙香為主,這些香型給人一種莊重的感覺,體現(xiàn)男子漢的魅力。男士使用香水的部位與女性有所不同,應搽在手腕、胸部、手肘內(nèi)側(cè)等體溫較高的部位。
我們在一次對在校大學生的調(diào)查數(shù)據(jù)得到一下結(jié)果:
您在購買男士護膚品時遇到過的問題有()a、對產(chǎn)品不了解,不知如何選購。
b、不知道要去哪里買。
c、購買時感到尷尬。
d、產(chǎn)品種類太少,沒有選擇的余地。
e、購買不方便。
由調(diào)查結(jié)果可以看出:人們在購買男士護膚品時遇到各種各樣的問題,其中對不了解產(chǎn)品,不知如何讓選購和產(chǎn)品總類少,沒有選擇的余地出現(xiàn)的概率較大;這說明我國男士化妝品的廣告力度有待提高,產(chǎn)品的總類和質(zhì)量等也應該進一步提高。
(3)渠道策略。
正加強對男士消費觀念的轉(zhuǎn)變;一些城市已經(jīng)應在父親節(jié)、五一和國慶等節(jié)日中開展男士護膚方面的知識講座,教導消費者如何購買、使用化妝品,進行男士肌膚健康宣傳推廣,免費贈送一些化妝品試用裝,通過網(wǎng)絡在線回答消費者的提問。加大宣傳力度,通過電視、報紙和時尚類雜志來達到宣傳的目的。男士化妝品的消費主流是中青年并具有一定經(jīng)濟實力的男士,比較注重畫面、背景、音樂、意蘊等因素的美感,使廣告本身就帶給受眾美的享受。廣告宣傳中要突出化妝品的優(yōu)良品質(zhì),還根據(jù)年齡對男士消費者再進行目標受眾的細分。
近年來,男士化妝品市場日益成為各大化妝品公司的“必爭之地”,但以往化妝品巨頭在時尚、文化活動或媒體上一擲千金,而體育賽事通常是運動品牌爭奪的天下。上海家化此次贊助上海國際田徑黃金大獎賽就帶有試水之意。業(yè)內(nèi)人士認為,上海家化可能希望借比賽吸引男性消費者。幾乎所有主要的化妝品企業(yè)都已進入這一領(lǐng)域,市場競爭已是白熱化。妮維雅是最早進入男士化妝品領(lǐng)域的品牌之一,為應對激烈的競爭,公司的策略是加大投資,不斷推新品業(yè)內(nèi)人士分析認為,妮維雅、碧柔和曼秀雷敦男士化妝品牌目前已牢牢占據(jù)了超市賣場。而上海家化的男士品牌“高夫”在高端的市場上,競爭對手歐萊雅、碧歐泉等品牌攻勢迅猛,并在近幾年不斷擴張。與此同時,阿迪達斯的運動型香水和護膚品,也是高夫香水的競爭對手。由于阿迪達斯運動屬性更鮮明,如果贊助體育賽事,效果將更明顯。據(jù)粗略估計,男士化妝品的市場規(guī)模目前不到女士化妝品的5%。男士化妝品的功效也在潔面、控油幾個點上扎堆,中高端市場遠未成熟,男士化妝品市場的“蛋糕”遠未做大。
六、男士化妝品在中國的發(fā)展趨勢。
隨著社會的進一步發(fā)展,人們的思想觀念、精神面貌和物質(zhì)生活水平發(fā)生了巨大變化,過去那種認為化妝品只是女性“專利”的觀念,已不復存在。為了美化生活、參加社交活動,男性也需要適當?shù)幕瘖y美容。男士美容從某種程度上說,較女士有更多的內(nèi)容和需求。一般說來,男士以油性皮膚居多,表皮較厚,暗瘡較多,因此、男士美容重點應是清潔皮膚,加強面部按摩,注意暗瘡護理,胡須修整以及發(fā)型的選擇、維護等,將來的男士會比女士更看重化妝。尤其是頭面悔飾、洗滌用品以及男用香水系列會占據(jù)市場的大部分份額。
2、向年齡多層次化發(fā)展。
從市場占有率看,將來的中年男性會和中年女性占有同等的市場份額。但隨著人們生活水平的不斷提高,消費觀念以及傳統(tǒng)觀念的改變。男士化妝品的目標消費者不僅僅是25到40的青年,老年化妝品和兒童化妝品的市場比例將會逐步加大,使化妝品市場向年齡多層次化發(fā)展。兒童化妝品市場將日趨興旺,品種日益增多。原因有:一是家長對獨生子女備加愛護;二是兒童人數(shù)不斷增加三是人們對兒童產(chǎn)品感興趣,許多成人也喜好使用兒童化妝品,這主要是兒童化妝品在原料選用、生產(chǎn)加工、衛(wèi)生安全等方面要求嚴格、一般適用幼嫩皮膚、刺激性小,且無毒性。如兒童霜、兒童香波、兒童沐浴液等已廣泛用于成人。將來利用的力度會更大。目前,我國人口結(jié)構(gòu)日趨老化,從消費市場角度看,老年人將會是未來的消費主力軍。由于社會的進步、傳統(tǒng)觀念的改變,現(xiàn)在的老年人較以往更重視健康,更注重美化生活。老年人對化妝品的需求也日益迫切,老年人用的化妝品將具有很大市場,尤其是保健類化妝品,如抗蠢霜、祛髓霜、臧肥化妝品、抗衰老化妝品以及中草藥化妝品等。
3、護膚品引入環(huán)保新概念。
人們對環(huán)保問題非常重視,并隨著現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展而增強;近幾年,二氧化碳的溫室效應、氟氯碳化合物等工業(yè)廢物使大氣層空間的臭氧層越來越薄,太陽光中的紫外線更易穿透大氣層到達地面,雖然男士不是以白為美,可是這些都嚴重地影響著人們的身體健康,甚至威脅著生命安全,環(huán)保問題才受到重視。成為一種強有力的社會潮流,在其影響下,化妝品也逐漸引入環(huán)保主題。針對世界環(huán)境污染日益嚴重的現(xiàn)狀,男士化妝品逐漸發(fā)展為防紫外線等功能。
4、天然化妝品的興起。
在環(huán)保和回歸自然的呼聲中,人們開始真正認識到“天然”的含義及其獨特的魅力。逐步摒棄含有化學成分的產(chǎn)品,不斷開發(fā)天然產(chǎn)品,更多地提煉天然植物和珍奇藥物,“高科技”與“返樸歸真”相結(jié)合的不加色素的化妝品將越來越受歡迎,回歸大自然已成為化妝品的潮流。當今護膚品的品位取決于天然成分所占比例,高級護膚品無一不是以其產(chǎn)品不含化學成分為榮,且加工程度越高,級別反而越低。預計隨著我國化妝品市場的迅速發(fā)展,傳統(tǒng)的中醫(yī)理論和現(xiàn)代科學技術(shù)的結(jié)合將使中國的男士化妝品工業(yè)在天然中草藥化妝品方面有所突破。
5、春、夏季化妝品市場潛力太。
過去各化妝品企業(yè)的生產(chǎn)重點放在秋冬兩季,適宜春夏季使用的化妝品僅有防曬油、日霜、洗面奶等少數(shù)幾類。殊不知,春季是氣候由寒冷轉(zhuǎn)為溫暖的季節(jié),溫差變化大,對皮膚刺激大;而夏季氣溫高,紫外線照射強??墒鼓惺科つw更加粗糙,雀斑加重,另外人體分泌油脂多,容易引起毛孔堵塞。一般的洗面奶、洗面奶雖然具有良好的潔膚作用但對皮膚的滋潤及護理卻作用甚微,不少人洗完臉后,往往感到皮膚發(fā)干、繃緊。根據(jù)這一情況,我過將開發(fā)不少運用性廣、省時、易用的護膚品。將會開發(fā)出專門針對春夏季節(jié)的男士化妝品。
6、精美包裝為永恒主題。
包裝具有保護商品宣傳商品、美化商品、推銷商品的多種功能,良好的包裝還可刺激消費者的購買欲望。我國男士化妝品在包裝上一直在改進,但與國際品牌化妝品相比仍有很大差距,尤其是包裝的設(shè)計、材質(zhì)和創(chuàng)意等方面。包裝的材料、工藝、造型、裝潢設(shè)計幾方面必須是一個高度完整的統(tǒng)一體,才能充分體現(xiàn)包裝完美的形象。各類化妝品的包裝裝潢須有自己的特色,要突出產(chǎn)品個性和企業(yè)形象,才便于消費者記憶和認知。中國男士化妝品市場的發(fā)展必將帶動與之相關(guān)行業(yè)如男士美容會所等行業(yè)的發(fā)展。隨著消費者購買的理性化,我國化妝品細分化的進程將得到加快,而男士化妝品市場的競爭也將從現(xiàn)在的以價格、促銷手段為中心的競爭轉(zhuǎn)移到以技術(shù)、人才和經(jīng)濟實力為中心的競爭。
一、定位。 分析自己化妝品消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構(gòu)成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。 分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進行銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向引導至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
·買贈
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購
加錢增購是指消費者在達到一定消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
·限時搶購
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝聚點,我們可以單獨做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
一、免費類促銷方案
選用方法:免費樣品
(一)原因:
1、應對競爭
在同類產(chǎn)品中,免費樣品的贈送已經(jīng)很普遍了。鑒于此種情況,我們就不能落后,要來留住老用戶,在競爭對手試圖用此利益點拉攏消費者的時候,我們也應給予消費者同樣甚至更多的利益來吸引新用戶和留住忠誠顧客。
2、新品試用
李醫(yī)生一直致力與研發(fā)新的產(chǎn)品來呵護消費者的肌膚,所以,可以不定期地推出各種新產(chǎn)品,如近年來推出的水分美白的水果系列、纖潤瘦身系列、洗發(fā)水和沐浴露以及嬰兒系列等等。而免費樣品的贈送就可以讓消費者對其進行試用,消除其懷疑的心理障礙,降低其消費風險。并使其對李醫(yī)生的品牌有個良好的印象。
(二)實施:
1、時間:全年中的星期六和星期天以及五一、十一黃金周等熱點消費時段
2、地點:長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式:派專人負責管理和發(fā)放免費樣品。消費者憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取一份試用裝產(chǎn)品(10g/份),并填寫領(lǐng)取樣品表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail,其中后兩項可以不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟:
(1)、促銷員到位,準備活動。
(2)、消費者購買李醫(yī)生產(chǎn)品。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格。
(4)、領(lǐng)取免費樣品。
(5)、當天活動結(jié)束后,促銷員清點免費樣品數(shù)量,整理樣品登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點:
(1)促銷員用假信息冒領(lǐng)樣品。
(2)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(3)賣場的配合度可能不高。
(4)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
(1)免費樣品本身的成本。
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關(guān)費用。
2、效果評估:由于這種方法比較常見,所以可能不太容易引起消費者的注意。但對于那些購買李醫(yī)生產(chǎn)品的消費者來說是一種比較好也比較實惠的回饋方式,有利于建立品牌的忠誠度,和品牌的美譽度。但是,畢竟單憑這種方式是很難吸引新的消費者,不利于開拓市場。
二、優(yōu)惠類促銷方案
選用方法:退款
(一)原因:
1、應對競爭
在同類產(chǎn)品中,采用退款的方式的廠家并不多。選用此方法可以讓消費者覺得略有新意。
2、給我們的顧客實惠
李醫(yī)生的產(chǎn)品在中國市場上目前已經(jīng)擁有良好的聲譽,是消費者認為性價比較高的產(chǎn)品。為了答謝消費者,采用退款的方式可以讓消費者感覺到實惠。
3、提升銷量
采用優(yōu)惠類促銷可以直接拉動產(chǎn)品的銷售,效果較理想。而且,定為滿50元退5元的策略主要是為了促進李醫(yī)生的中檔產(chǎn)品的銷售,其單品售價多為30元至 48元之間,如眼霜、化妝水和一些面膜套裝,多為日常保養(yǎng)中的必備品,消費者可以借此機會提前購買。而要想達到50元的標準則還要加上一件其他產(chǎn)品如洗面奶,也是較為理想的搭配,可以相互促進銷售。
(二)實施:
1、時間:3月1日至3月8日(婦女節(jié))
2、地點:長沙市大型的有李醫(yī)生產(chǎn)品出售的超市(沃爾瑪、家樂福、新一佳)和各專賣店,其中超市地點具體為專柜附近區(qū)域。
3、執(zhí)行方式:派專人負責管理和退還現(xiàn)金。消費者一次性購李醫(yī)生產(chǎn)品每滿50元即可憑購物付款小票(等能證明購買李醫(yī)生產(chǎn)品的憑證)到專人處領(lǐng)取5元的答謝退款(其中超過50元但未滿100元者退五元,以此類推),并填寫領(lǐng)取退款的表格(只包含簡單信息:姓名、性別、年齡、職業(yè)、電話、e-mail,其中后兩項可以不進行填寫)。
4、人員:每個超市賣點派一人,專賣店則為店員執(zhí)行。
5、步驟:
(1)、促銷員到位,準備活動。
(2)、消費者購買李醫(yī)生產(chǎn)品滿50元。
(3)、憑消費憑證到促銷員處填寫表格,務必記錄其消費憑證單號。
(4)、領(lǐng)取對應金額的退款。
(5)、當天活動結(jié)束后,促銷員清點退款金額,并整理退款登記表信息。提交上級,下班。
6、操作難點:
(1)消費者配合度可能會因為步驟略顯煩瑣而配合參與度有所降低。
(2)賣場的配合度可能不高。
(3)超市中信息的傳達率可能不高。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
(1)退款金額。
(2)促銷人員花費。
(3)賣場租用及相關(guān)費用。
2、效果評估:由于這種方法沒有直接的折扣等方便消費者可能參與度不高,但它可以在一定程度上提升產(chǎn)品銷量。
三、競賽類與抽獎類促銷方案
選用方法:答卷后抽獎
(一)原因:
1、可以收集更多消費者資料,建立信息庫,便于日后公關(guān),鞏固消費者忠誠度。
2、了解更多產(chǎn)品反饋信息,便于改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加強產(chǎn)品質(zhì)量,更好的滿足消費者需求。
(二)實施:
1、時間:全年
2、地點:網(wǎng)站
3、執(zhí)行方式:消費者登陸李醫(yī)生官方網(wǎng)站,進行個人資料、購買李醫(yī)生產(chǎn)品經(jīng)歷、感受等相關(guān)信息的填寫。每月抽出10名幸運消費者,郵寄贈送價值38元的李醫(yī)生產(chǎn)品套裝。
4、人員:網(wǎng)絡管理人員,公正處公正人員,負責與中獎消費者聯(lián)系和產(chǎn)品郵寄的人員。
5、步驟:
(1)、網(wǎng)絡資源設(shè)置。
(2)、贈送獎品的確定:冬季(1、2、12月)贈送李醫(yī)生補水面膜套裝,主題“滋潤一冬”;春季(3~5月)贈送李醫(yī)生眼影套裝,主題“繽紛春公主”;夏季(6~8月)贈送防曬套裝,主題“陽光麗人”;秋季(9~11月)水果水分美白套裝,主題“果然漂亮”。
(3)、廣告宣傳,可在各類廣告中加入此抽獎信息,還要在包裝上宣傳此活動。
(4)、消費者上網(wǎng)填寫資料。
(5)、工作人員以標準抽獎的形式進行隨機抽獎,每月月初抽出中獎者,并由公證人員進行公正。
(6)、工作人員與中獎消費者進行聯(lián)絡,確認收貨地址。
(7)、工作人員寄送獎品。
(8)、獎品收到的反饋。
(9)、以此收集到的消費者信息的整理和總結(jié)(定期)。(面試網(wǎng)http://)
6、操作難點:
(1)宣傳力度可能不夠。
(2)網(wǎng)絡營銷的參與度可能不高。
(3)消費者所填信息不實。
(4)消費者可能因?qū)Κ勂凡桓信d趣而拒絕參加活動。
(5)加大了網(wǎng)絡上的營銷成本。
(6)四季獎品的總價值應該是相近的,不能相差懸殊,避免不公平。
(三)費用預算及效果評估
1、費用預算:
(1)獎品費用。
(2)網(wǎng)絡設(shè)置費用。
(3)網(wǎng)絡管理人員費用。
(4)公正相關(guān)費用。
(5)其他工作人員(聯(lián)絡員、郵寄員)費用。
(6)郵寄費用。
(7)宣傳相關(guān)費用。
2、效果評估:參與度成為了此項促銷的最大問題,而且獎品的吸引力不夠高,因此,其影響力可能不夠大,效果可能不夠明顯。但是,網(wǎng)絡在現(xiàn)在的社會已經(jīng)越來越具有影響力了,所以,還是要慢慢地進行這方面的嘗試,以為在未來贏得更多消費者打好基礎(chǔ)。
1:美食林客流分析
去超市的顧客,主要從西門進去,然后從西門直接出去,而不光顧正門,因為在西門可以存包,而且服務臺位于西門附近。
去春天百貨的顧客,從正門進去,這也是我們重點開發(fā)的顧客,怎樣挽留這部分顧客,將是我們研究的重點。
進入到美食林后,這些顧客會做什么?購物、上收銀臺交款、上廁所、上三樓吃飯,在顧客進店后的過程中進行插縫宣傳。
2:怎樣讓所有進美食林的女性顧客都知道靚佳人?
正門宣傳:在積分處、在正門外、在消防栓處,放置靚佳人的x展架,展架內(nèi)容以促銷產(chǎn)品為主,漢字說明為次,設(shè)計要點是:人看上去就有購買欲望;也可以派人利用空閑時間在門口進行宣傳品的派發(fā)。
西門宣傳:利用店內(nèi)空閑時間,派員工到西門進口處,發(fā)放靚佳人三折頁,進行當場促銷宣傳。
收銀臺宣傳:在收銀臺放置靚佳人的宣傳品;在收銀臺放置靚佳人的換購卡(購物滿多少元可以獲得一張換購卡),目的不是為了增加銷量,而是利用美食林的客流進行口碑宣傳,讓更多的人傳播靚佳人化妝品,讓更多的女性朋友知道靚佳人。
女性廁所宣傳:在廁所內(nèi)安放講究衛(wèi)生標語,附加靚佳人的形象標語(考慮與美食林合作)。
存車處宣傳:存包處我們沒有辦法宣傳的話,可以在存車處宣傳,讓存車師傅穿上靚佳人的衣服,印上靚佳人的標語,或者直接委派員工在存車處進行定時派發(fā)三折頁。
3:怎樣讓更多進美食林的女性顧客都購買靚佳人產(chǎn)品?
3.1:活動促銷平面宣傳:3.1.1展架擺放,店前人流量很大,所以有必要在每次活動的時候做2個展架,放在顯要位置,展架內(nèi)容以:特價產(chǎn)品、名品折扣為主,文字少一點,圖片多一點。3.1.2海報和三折頁,海報雜志成本過高,三折頁活動要與邯鄲市6家店活動區(qū)分開,武安店的活動要一波接一波,活動不能斷,因為美食林內(nèi)部的活動和陽光商場的活動過于頻繁,不搞活動促銷就失去了銷售賣點。
人化妝精品店的聲音,范例:靚佳人化妝精品店活動促銷員聽到廣播后,請抓緊時間回店內(nèi),顧客等你。(一是讓人知道靚佳人化妝精品店,二是告訴聽眾,靚佳人正在搞促銷活動)
3.3:活動促銷電視宣傳:3.3.1門頭六塊電視屏幕+凱芙蘭島柜一款電視,都應及時播放靚佳人促銷宣傳廣告片,讓春天百貨一樓盡可能多的出現(xiàn)靚佳人三個字,進行瘋狂亂炸。
3.4:活動促銷短信宣傳:3.4.1根據(jù)錄入的會員手機信息,有針對性的發(fā)送手機短信,擴大靚佳人的影響力。
4:怎樣讓更多的武安市女性購買靚佳人產(chǎn)品?
4.1三折頁平面媒體發(fā)放區(qū)域:
4.1.1從雙馬順著中興路到建東街,這是重點發(fā)放路線,兩邊門市、街上人流都是發(fā)放的重點對象。
4.1.2從美食林春天百貨順著放射路到建材市場,這離美食林比較近,雖然算不上繁華,但是附近居民對美食林都比較認可,也應該是我們發(fā)放的重點對象。
4.1.3從橋西路東頭順著橋西路、體育路到體育路西頭,這是武安市又一商業(yè)街,周邊小區(qū)比較多,適合發(fā)放。
4.1.4從南環(huán)路順著中山街到美食林,這段路程比較短,兩邊門市以鋼筋建材為主,適合少量發(fā)放三折頁。
武安當?shù)貓蠹埫襟w暫不考慮。
5:怎樣吸引女性辦理靚佳人會員和dhc會員?
5.1靚佳人會員:(利益誘導)我們靚佳人會員卡有五大優(yōu)勢,享受聯(lián)盟單位會員折扣;享受品牌化妝品低價折扣;會員生日有精美禮品相送;可充值、可積分、可兌換禮品;免費領(lǐng)取會員雜志、免費化彩妝;做一個形象燈箱片,放置在積分處背柜內(nèi)。(開業(yè)前期免費辦會員卡,過年后要改50元辦理,否則會降低靚佳人的品牌價值)。
5.2 dhc會員:在合適位置或者在兩個促銷臺前做2個燈箱片,改成dhc會員推廣宣傳,以“一條短信免費領(lǐng)取20元精美禮品(dhc雜志和一套體驗裝)”為賣點給顧客進行講述,吸引更多女性體驗dhc產(chǎn)品。
6:怎樣提高靚佳人的美譽度?
6.1在派發(fā)三折頁的時候,可以給女性準顧客派發(fā)“免費領(lǐng)取卡”,讓更多的女性議論靚佳人品牌,吸引更多的女性使用靚佳人化妝品。
6.2美食林收銀臺放置換購卡,消費滿額即可低價換購。
6.3凡是持有靚佳人會員卡的顧客可以優(yōu)先免費化彩妝。
6.4在凱芙蘭島柜的前柜臺上安置一個小型的免費化彩妝吊旗,讓更多女性知道、體驗凱芙蘭產(chǎn)品的功效。
1.宣傳單肯定是要有的,宣傳單印得精美些,多找?guī)讉€人去發(fā),最好統(tǒng)一服裝,具有宣傳效果。早晨到居民小區(qū),上班時一看門就可以看到。中午晚上到小學門 口,那些等孩子放學的媽媽們一般都很無聊正好用這時間詳細看看宣傳單,還有就是晚上散步的人,要有針對性的發(fā),18到45歲之間的女性和20到30之間的 男性,避免浪費。
2.找建設(shè)局協(xié)商,在街上懸掛一些橫幅,可以用一些爆炸性的字眼:化妝品產(chǎn)品全市最低價!這樣才能吸引別人的眼球。最好多掛一些時間。
3.找兩輛小卡,把大幅的宣傳彩頁四面貼在車廂上,加上音樂,每天在縣城各條道路轉(zhuǎn),這個一般做宣傳的都知道,很簡單。
4.租兩個打氣球掛上豎條幅,在廣場前期造勢。
5.在縣城的地方論壇發(fā)布軟文廣告,增加本店的知名度。
6.店面門口可以安上寫有化妝品用后效果的跟蹤事例,讓消費者安心。
活動主題:您的美麗,由我們負責!
永葆青春,從我們開始!
活動內(nèi)容:
1. 利用顧客的便宜心理。你家店肯定也會有日化產(chǎn)品,像牙膏,洗發(fā)水,香皂之類的,一般這種東西利潤不高,但是利用好了也能發(fā)揮很大的作用。這是家家都會用到 的東西,首先你可以打出一個招牌:日化用品全市最低價!只是一毛兩毛的就能吸引很多人光臨你的店,縣城里一傳十十傳百,這樣就有了人氣。最好是寶潔,聯(lián)合 利華之類大家都熟悉價格的產(chǎn)品,這樣一來顧客就會覺得你家東西都比別家便宜,不管買什么都更喜歡到你這來。
2.你搞活動廠家肯定會有支持,你可以向哪一家要一些氣球,一般上面有字的宣傳氣球質(zhì)量也都比較好,五月底正好馬上六一,可以在宣傳單上印上:憑此單進店有禮。來的顧客有小孩子就給一只氣球,如果有廠家免費贈送一些袋裝的試用裝更好,可以給那些潛在顧客。
3.只要是活動期間購買品牌化妝品都贈送貴賓卡,聲明貴賓卡平時是要花30--50元購買的,憑此卡購買品牌化妝品可以打9折,可以積分兌換獎品,制作一張貴賓卡使用說明貼在醒目位置。目的建立與顧客之間的長期關(guān)系。
4. 抽獎活動。一般的活動都離不了。可以設(shè)兩種方式,購買不同價格的產(chǎn)品抽獎方式不一樣。一:購買產(chǎn)品38元以上可以抽獎,獎券性質(zhì)的,告訴顧客絕無空獎,人 們才有購買的動力。一般是幸運獎一些試用裝啊,四等獎30名,獎品牙刷,鞋油什么的,三等獎20名,獎品啫喱水,洗手液,沐浴露之類,二等獎5名,獎品功 能鍋什么的,(事實證明可以設(shè)一些化妝品之外的耐用型獎品,這樣對顧客更有吸引力。)一等獎1名,獎品折疊自行車一輛。(獎項僅供參考。)二:購買68元 以上品牌化妝品的可以參加抓現(xiàn)金活動,里面放一些一毛五毛的硬幣,當然五毛的要少,在一個箱子里,顧客把手伸進去,抓出多少就送多少,可以把口剪得小一 些,一般顧客抓出來的不會超過10元,大概就是5-7元之間,可以反復試驗一下。新穎的方式更會引起顧客的興趣。抽獎時間最好是固定在某一天的某一個時 間,比如最后一天的上午十點開始,十二點結(jié)束。這樣前幾天的顧客都會在這一天聚在一起抽獎,又形成最后一天的小高-潮,抽到獎的顧客要胸帶紅花合影,反正盡 量引起轟動效應。抽獎的最低限額不要太高,要接近縣城居民的接受水平。
5.既然樓上有美容美體這方面服務,當然要力推。除了樓上產(chǎn)品也 適用以上活動外,還要推出購買品牌化妝品滿100元送樓上服務一次,美容,刮痧,手護,足療等任選一樣。一般有護膚意識的人都會考慮的,免費贈送一次效果 好的話,也就成為樓上的'顧客了,這樣帶給店里的利潤會更大。每位顧客最好留檔案,以便日后回訪。
6.要有美容師幫助顧客分析皮膚,最好 有皮膚測試儀免費測試皮膚和頭發(fā),顧客看到自己的皮膚有缺陷才會引起護膚的意識。注意不要說得太嚴重以免引起顧客反感。美容師皮膚要好,最好語音溫柔,懂 得顧客心理。如有廠家美容導師在最好,一般顧客都相信“外來的和尚會念經(jīng)”,可以設(shè)置一塊地方,像門診一樣,供顧客坐下來詳細咨詢,導師給予詳細解答。
7. 確定哪一天開業(yè),以后每年的這一天就是店慶,最好想個主題,比如第一屆化妝節(jié)什么的,比較有意義,顧客也比較記得住。既然是化妝節(jié),肯定少不了彩妝,可以 請一位化妝師給每位做美容的顧客或者購買品牌化妝品的顧客免費化妝,有需要彩妝的顧客,有了專業(yè)化妝師試妝,效果肯定也不一樣?;顒悠陂g可以選店員或者有 興趣的顧客做示范,給顧客看化妝前和化妝后的區(qū)別,縣城顧客對彩妝意識不強,但也在逐步上升,一般針對20--35之間的女性。
8.設(shè)置一些換購產(chǎn)品。比如平時15元的啫喱水,買夠38元可以以10元價格購得。設(shè)立一個換購區(qū)。這樣買夠38元即可以抽獎也可以換購,顧客一般很難抵擋住這樣的誘惑。換購的產(chǎn)品可以設(shè)置一些利潤比較高的產(chǎn)品,只有你一家有別家沒有,沒辦法比較價格的產(chǎn)品。
9.因為馬上就是夏季了,肯定離不了防曬霜,可以針對防曬做文章,品牌化妝品購滿多少加多少就送防曬霜。比如泊美購滿200元再加10元送原價68的隔離防曬霜一支。具體價格可根據(jù)店內(nèi)商品斟酌。也可準備一些遮陽傘,披肩,防曬手套之類的做禮品或獎品。
10. 開店當然要有打折的產(chǎn)品,根據(jù)品牌利潤確定打幾折,滿一定金額送什么贈品。
一、明確節(jié)假日促銷活動目的:
專賣店促銷活動的目標主要是拉升銷量,獲取利潤。平常時段的促銷可能會以宣傳化妝品專賣店店面品牌以及店內(nèi)經(jīng)營化妝品品牌為主要目的,以宣傳為主,吸納更多的新客源。
冬 季的“三大節(jié)日”(圣誕節(jié)、元旦節(jié),春節(jié)),氣候寒冷而干燥,化妝品專賣店的消費者主動消費性較強,正是化妝品銷售的旺季,做“三節(jié)”促銷活動的主要目的 應該以提升銷量與增加利潤為主,重點宣傳專賣店內(nèi)的促銷優(yōu)惠活動,以及店內(nèi)經(jīng)營品牌的優(yōu)惠讓利活動,讓消費者感受到化妝品專賣店給予她們在節(jié)假日時促銷的 優(yōu)惠,得到她們想要的利益;在促銷活動中進而做好與消費者的溝通工作,加強專賣店的宣傳工作,讓更多消費者了解認知我們經(jīng)營中的化妝品專賣店,從而拓展專 賣店客源。專賣店以這一目的去策劃節(jié)假日促銷活動方案。
二、確定適合的節(jié)假日促銷活動方案:
1、節(jié)假日促銷活動方案策劃基礎(chǔ):
分析化妝品專賣店消費群體的消費習慣、消費水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專賣店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標消費者的構(gòu)成,以及當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。
結(jié) 合店內(nèi)以往的銷售數(shù)據(jù)與商圈內(nèi)消費的調(diào)查作出相應的活動方案。如冬季的化妝品消費主要以膏霜為主,其中以保濕、補水、滋潤系列為主。一二級市場消費者的化 妝品選擇方向以一線品牌為主,單品價格帶在80元~200元之間,客單量在150元~400元之間;三級市場消費者的化妝品選擇方向以二線品牌為主,單品 價格帶以30元~100元為主,客單量以80元~200元為主。通過這一數(shù)據(jù)我們可以確定促銷方案中買贈的梯級:消費金額以多少分段并贈送多少價值的贈 品;通過分析消費者主要選擇產(chǎn)品,來確定特價產(chǎn)品及買贈產(chǎn)品,加錢優(yōu)惠多購的促銷活動選擇品牌,空瓶抵現(xiàn)的促銷活動選擇品牌;通過分析消費者的喜好方向來 確定贈品種類。
在不同商圈里,化妝品消費者喜歡的促銷模式不同,有些人喜歡特價,名品打折,有些人喜歡買贈,有些人喜歡抽獎,有些人喜歡加錢優(yōu)惠多購,我們組織的促銷模式應該以商圈內(nèi)主流消費群體喜歡的促銷模式為主,或是用組合的促銷模式來吸引消費群體。
2、節(jié)假日期間化妝品專賣店的促銷活動包括有戶外促銷活動,店內(nèi)促銷活動,消費者答謝會幾種模式,不同促銷活動有不同的優(yōu)點,分析如下,根據(jù)化妝品專賣店店面自身的特色以及商圈消費者特色確定促銷活動模式:
3、確定好節(jié)假日促銷活動方案項目:
特價
專賣店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能切實感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因為消費者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的。
一、定位。 分析化妝品消費群體的消費習慣、消費,數(shù)據(jù)專營店以往期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,還要分析商圈消費者的構(gòu)成,當?shù)叵M者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。 分析數(shù)據(jù)后才能有性的促銷及促銷產(chǎn)品,采用何種促銷。
二、促銷活動手段。常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費者能感受到促銷優(yōu)惠的。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,消費者對產(chǎn)品不深,是太大吸引的。
·品牌折扣
面對大家熟悉的某些品牌,是吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,品牌產(chǎn)品的利潤率本來就,打折后利潤率則更低了,店內(nèi)促銷人員在銷售時要學會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
·買贈
消費金額或是消費可以贈送應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購
加錢增購是指消費者在消費金額時可加少量現(xiàn)金來購買另產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要的實用性與吸引,增購金額要換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可價值50元保濕霜一瓶。)
·限時搶購
限時搶購,在指定內(nèi)給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有差距,才能搶購。限時搶購的目的,是搶購客源店內(nèi)商品的銷售機會。段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以空瓶的價值,顧客消費的手段。(如任何產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費者的入店率,商家還可以對消費者免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,地吸引消費者,店內(nèi)促銷活動,促銷目的。
促銷活動場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動,即凝聚點,可以單獨做某項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可附助活動內(nèi)容。的運用要恰到好處,把握好細節(jié)的運用才會有的產(chǎn)值。活動不可亂用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的性要強,放矢,才能真正有。
三、五一化妝品促銷活動銷量提升注意:
a、促銷人員營造好現(xiàn)場的消費,熱情接待每一位入店消費者,祝福節(jié)日快樂,并地重復促銷活動的內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量繁瑣的語言,直接的溝通將促銷活動告知老顧客,在客單量的基礎(chǔ)上成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌很熟悉,不要強行推銷??梢悦赓M化妝與免費咨詢,免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)溝通并延長逗留,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的,面對消費者不要過于糾纏于某消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,的消費者之后溝通。
總所周知,在金融危機通貨膨脹的客觀環(huán)境下,開店創(chuàng)業(yè)的不在少數(shù)?;瘖y品店也越開越的,對本店存在競爭的不在少數(shù)。
化妝品促銷活動建議
一、給商品定位。 miss shot零售的化妝品消費群體集中在中青年,這一部分人對于愛美的渴望是非常強烈的,18到25歲的消費者大多喜歡日韓產(chǎn)品,對于價格雖然敏感,但沖動大于理性,上個季度彩妝的銷量大過護膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡,我認為應該吧重點放在護膚品上面,馬上進入夏季,護膚產(chǎn)品的需求量開始上升!所以我覺得應該吧護膚產(chǎn)品作為重點!把消費群體定位在18到28間!
可以從消費者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費者,之所以挑選大眾熟悉的品牌是因為價格的認知度,產(chǎn)品的質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實的! 認知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價,因為認知度的關(guān)系 不會有很大的吸引力!
·方案二:品牌折扣
正對消費者對品牌的信賴,挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然的,這就是目的,提高消費者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費者的目光帶向本店的未打折商品上! 提高銷售利潤!
·方案三:有買有送
消費一定金額或是消費一定數(shù)量可以贈送相對應的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護手霜;買三款送一支護手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費就送濕紙巾!
·方案四:加錢增購產(chǎn)品
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
·方案六:空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替,消費者開始準備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。 要提升消費者的入店率,我們還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達到促銷目的。
細節(jié)的運用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強,有的放矢,才能真正有效果。
三:化妝品促銷活動銷量提升注意事項:
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費氛圍,熱情接待每一位入店消費者,并不斷地重復促銷活動的重點內(nèi)容,刺激消費者的消費意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進店后,促銷人員應盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費者。
c、有新顧客進店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強行推銷??梢猿浞掷妹赓M化妝與免費咨詢,通過免費咨詢或免費試妝(試妝時護膚和彩妝一起上)進行溝通并延長逗留時間,尋找機會銷售。
d、促銷活動火爆,消費者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售的重點,面對消費者不要過于糾纏于某一個消費者,先成交最易成交的,之后成交客單量高的,其他的消費者放在之后及時溝通。
羅芳 5月8日
旺季搶量,提升國慶期間銷售。利用當前熱點“中國夢”“字眼吸引民眾關(guān)注促銷信息,推動十一黃金周客流,用真實的促銷惠民措施拉動銷售,增加客流。
10月1日―7日(共計7天)
“禮悅國慶.同享中國夢”國慶節(jié)暨化妝品節(jié)
7天銷售同比提升35%以上
活動一:百萬彩票買就送!買就有500萬的希望!
活動期間:在店內(nèi)購物的顧客就可免費領(lǐng)取機選福彩1張,就有機會中得500萬哦!
數(shù)量有限,送完為止。
活動二:國慶購物樂翻天,折扣自己說了算
凡在活動期間顧客購物單票滿199元以上,即可憑購物小票參加轉(zhuǎn)盤活動,轉(zhuǎn)盤指針轉(zhuǎn)到幾折,您即可享受幾折現(xiàn)金折扣,當場退現(xiàn)金,決不食言。
活動三:禮悅國慶抓“大老虎”
活動期間,凡在店內(nèi)購物滿299元即可參與抓“老虎”抽獎活動,抓個“特大老虎”獎iphone6,抓住“大老虎”獎勵20xx元購物卡,另有其它精美禮品相送。單張小票限抽3次,小票當日有效,不可累計,獎券有限,抽完為止。
獎項設(shè)置:
抓“特大老虎”
獎iphone6一臺
抓“大老虎”
獎ipad2或20xx元購物卡
抓“小老虎”
獎價值400元電磁爐或電飯煲一臺
抓“蒼蠅”
獎20元紙巾一條
拍“蚊子“
獎礦泉水一瓶
活動四:萬千盈亮,美顏尊賞--秋季化妝品節(jié)
1、秋季化妝品節(jié),護膚品區(qū)主推秋季補水系列套裝,低至6.6折,滿額再送專柜好禮。
2、秋季化妝品節(jié)全場滿100元立減15元現(xiàn)金,減后滿100元再送10元購物券!
3、活動期間,vip會員購買化妝品5倍積分;
4、活動期間,顧客買任意化妝品均可享受免費產(chǎn)品包裝服務;
5、特色服務:活動期間,顧客在店內(nèi)可享受免費修眉、免費試妝、免費彩妝服務;
6、品牌化妝品秋季發(fā)布會靚爆您的眼球!
活動五:你試用,我送禮
在活動期間舉辦“試用女王”比賽,在活動7天試用次數(shù)最多的顧客將獲得價值500元購物卡一張。
試用細則:即日起隨時到店報名登記,并領(lǐng)取試用卡一張(試用卡在顧客每次試用完后,由店員登記簽名),然后顧客到店對店內(nèi)任意品牌進行試用;試用必須在本品牌營業(yè)員的指導下完成,不等自行試用,否則淘汰。
活動六:國慶七天樂---隨手拍趣事
小伙伴們,一年一度的國慶假期馬上要開始啦!
你打算怎么度過?是三五成群的出去旅游。
還是帶著禮物回老家看父母。還是宅在家里打游戲!
現(xiàn)在不管是你在吃,在玩,在聚會,在看風景。
請停下動作,拿起手機,拍下你此刻認為最有趣的事。
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利用當前熱點“中國夢”“字眼吸引民眾關(guān)注促銷信息,推動十一黃金周客流,用真實的促銷惠民措施拉動銷售,增加客流。
二、活動時間:10月1日—7日(共計7天)。
三、活動主題:“禮悅國慶.同享中國夢”國慶節(jié)暨化妝品節(jié)。
四、活動目標:7天銷售同比提升35%以上。
五、活動具體內(nèi)容:
活動一:百萬彩票買就送!買就有500萬的希望!
活動期間:在店內(nèi)購物的顧客就可免費領(lǐng)取機選福彩1張,就有機會中得500萬哦!
數(shù)量有限,送完為止。
活動二:國慶購物樂翻天,折扣自己說了算。
凡在活動期間顧客購物單票滿199元以上,即可憑購物小票參加轉(zhuǎn)盤活動,轉(zhuǎn)盤指針轉(zhuǎn)到幾折,您即可享受幾折現(xiàn)金折扣,當場退現(xiàn)金,決不食言。
活動三:禮悅國慶抓“大老虎”
活動期間,凡在店內(nèi)購物滿299元即可參與抓“老虎”抽獎活動,抓個“特大老虎”獎iphone6,抓住“大老虎”獎勵2000元購物卡,另有其它精美禮品相送。單張小票限抽3次,小票當日有效,不可累計,獎券有限,抽完為止。
獎項設(shè)置:
抓“特大老虎”
獎iphone6一臺。
抓“大老虎”
獎ipad2或2000元購物卡。
抓“小老虎”
獎價值400元電磁爐或電飯煲一臺。
抓“蒼蠅”
獎20元紙巾一條。
拍“蚊子“。
獎礦泉水一瓶。
活動四:萬千盈亮,美顏尊賞--秋季化妝品節(jié)。
1、秋季化妝品節(jié),護膚品區(qū)主推秋季補水系列套裝,低至6.6折,滿額再送專柜好禮。
2、秋季化妝品節(jié)全場滿100元立減15元現(xiàn)金,減后滿100元再送10元購物券!
3、活動期間,vip會員購買化妝品5倍積分;。
4、活動期間,顧客買任意化妝品均可享受免費產(chǎn)品包裝服務;。
5、特色服務:活動期間,顧客在店內(nèi)可享受免費修眉、免費試妝、免費彩妝服務;。
6、品牌化妝品秋季發(fā)布會靚爆您的眼球!
活動五:你試用,我送禮。
在活動期間舉辦“試用女王”比賽,在活動7天試用次數(shù)最多的顧客將獲得價值500元購物卡一張。
試用細則:即日起隨時到店報名登記,并領(lǐng)取試用卡一張(試用卡在顧客每次試用完后,由店員登記簽名),然后顧客到店對店內(nèi)任意品牌進行試用;試用必須在本品牌營業(yè)員的指導下完成,不等自行試用,否則淘汰。
活動六:國慶七天樂---隨手拍趣事。
小伙伴們,一年一度的國慶假期馬上要開始啦!
你打算怎么度過?是三五成群的出去旅游。
還是帶著禮物回老家看父母。還是宅在家里打游戲!
現(xiàn)在不管是你在吃,在玩,在聚會,在看風景。
請停下動作,拿起手機,拍下你此刻認為最有趣的事。
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