在制定活動(dòng)方案時(shí),還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急措施,確?;顒?dòng)的安全和順利進(jìn)行。小編特意挑選了一些實(shí)用的活動(dòng)方案,希望對(duì)大家的工作有所幫助。
律師股堅(jiān)持以_理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),深入貫徹落實(shí)省、市會(huì)議精神,積極開(kāi)展“便民利民”活動(dòng),現(xiàn)將此次活動(dòng)總結(jié)如下:
法律服務(wù)人員先后走訪企業(yè)或服務(wù)單位80余家,向企業(yè)發(fā)送“聯(lián)系卡”1000張。為社區(qū)開(kāi)辦法律知識(shí)講座23次,辦理涉及農(nóng)村、城市居民醫(yī)療、養(yǎng)老和其他社區(qū)保障政策落實(shí)法律事務(wù)45件。為法律服務(wù)對(duì)象減免費(fèi)用涉及金額11萬(wàn)余元。
訴查處機(jī)制,暢通渠道,健全制度,保證對(duì)每一件投訴都認(rèn)真處理,并及時(shí)向投訴人反饋。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)律師事務(wù)所服務(wù)質(zhì)量的檢查,以有效推動(dòng)便民利民活動(dòng)的開(kāi)展。
三、組織便民利民公益活動(dòng),努力樹(shù)立律師的良好社會(huì)形象。一是組織律師設(shè)立、發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金回報(bào)社會(huì)活動(dòng)。二是開(kāi)展未成年人保護(hù)工作,開(kāi)展青少年權(quán)益維護(hù)法律咨詢服務(wù),切實(shí)解決青少年成長(zhǎng)中出現(xiàn)的權(quán)益維護(hù)問(wèn)題。三是組織律師開(kāi)展法律咨詢活動(dòng),組織律師開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣活動(dòng)”、“黨員律師為民服務(wù)活動(dòng)”,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提供法律咨詢服務(wù),涉及婚姻、繼承、房屋買(mǎi)賣(mài)、拆遷安置、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、戶口遷移等方面,受到群眾的稱(chēng)贊。四是通過(guò)此次活動(dòng)加強(qiáng)了老年人(離退休人員)、下崗職工的法律宣傳教育,增強(qiáng)了他們對(duì)法律的了解。此次活動(dòng)充分利用了老年人(離退休人員)、下崗職工的特點(diǎn),宣傳與他們密切相關(guān)的法律法規(guī),號(hào)召他們依法抵制迷信、_等非法活動(dòng)。
組織了律師為他們提供法律咨詢、辦理法律事務(wù),解決后顧之憂,依法維護(hù)老年人(離退休人員)、下崗職工的合法權(quán)益。
活動(dòng)總結(jié)1。
北岸明珠社區(qū)便民利民活動(dòng)總結(jié)根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動(dòng)通知》的要求,今年7月1日,是中國(guó)_成立90周年紀(jì)念日,為了謳歌黨的豐功偉績(jī),更好地繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分調(diào)動(dòng)地區(qū)發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)黨員干部在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情,在6月19日便民利民活動(dòng)日w社區(qū)開(kāi)展了多種形式紀(jì)念“七·一”便民利民活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,科技的不斷進(jìn)步,社區(qū)便民服務(wù)已成為城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要內(nèi)容。下面是有物業(yè)便民服務(wù)。
歡迎參閱。
為了切實(shí)貫徹落實(shí)《南昌縣司法局關(guān)于深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng)的通知》有關(guān)要求,進(jìn)一步加大法律服務(wù)便民力度,擴(kuò)大法律服務(wù)覆蓋面,切實(shí)發(fā)揮法律服務(wù)職能作用。我局決定在全縣范圍內(nèi)進(jìn)一步深入開(kāi)展“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”便民利民服務(wù)活動(dòng),將法律服務(wù)向社區(qū)延伸,切實(shí)維護(hù)困難群眾合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定?,F(xiàn)制定實(shí)施方案如下:。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神,堅(jiān)持以社會(huì)主義法治理念為引領(lǐng),爭(zhēng)創(chuàng)縣級(jí)文明城為目標(biāo)。按照“圍繞中心、服務(wù)大局”和“應(yīng)援盡援”的要求,主動(dòng)將法律服務(wù)送到社區(qū),根據(jù)我縣實(shí)際情況,突出重點(diǎn),講究實(shí)效,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。通過(guò)積極的調(diào)查研究、思想疏導(dǎo)、矛盾糾紛調(diào)處和援助案件的辦理,努力減少和消除各種不穩(wěn)定因素,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和公正、高效、權(quán)威的法治環(huán)境,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)。
按照司法部和省廳、市局的部署,結(jié)合市、縣民生工程目標(biāo),通過(guò)深化“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”主題活動(dòng),促進(jìn)形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境,推動(dòng)提高社會(huì)服務(wù)管理水平,保障司法公正,使社區(qū)居民的法律意識(shí)和法律素質(zhì)進(jìn)一步提高,自我管理、自我教育、自我監(jiān)督的能力不斷增強(qiáng);社區(qū)規(guī)范化建設(shè)和依法管理的水平進(jìn)一步提升;社區(qū)的法治環(huán)境進(jìn)一步得到完善;法律服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)知曉率進(jìn)一步提高。
三、活動(dòng)主題。
“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū),化解糾紛到家門(mén)?!?/p>
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)此項(xiàng)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,特成立南昌縣“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,南昌縣司法局黨組書(shū)記高道榮任組長(zhǎng),南昌縣司法局副局長(zhǎng)張會(huì)春、南昌縣司法局紀(jì)檢組長(zhǎng)萬(wàn)小紅、南昌縣公證處主任陳學(xué)斌為副組長(zhǎng),南昌縣司法局維穩(wěn)信息員鄧亮為常務(wù)副組長(zhǎng),法援中心、公證處、致力律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)工作站等相關(guān)部門(mén)為成員單位,辦公室設(shè)在南昌縣法律援助中心。
今年3月5日是偉大領(lǐng)袖毛澤東向全國(guó)人民提出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”號(hào)召五十周年,為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年、黨員志愿者行動(dòng)不斷深入開(kāi)展,波波城社區(qū)黨支部、共青團(tuán)在小區(qū)集中開(kāi)展“3.5”學(xué)雷鋒志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。
活動(dòng)主題:學(xué)習(xí)雷鋒五十年我為小區(qū)添和諧。
活動(dòng)內(nèi)容:便民活動(dòng)包括八個(gè)項(xiàng)目:。
1、商品義賣(mài)。
2、清洗眼鏡。
3、法律咨詢(律師進(jìn)社區(qū))。
4、美容理發(fā)。
5、義務(wù)理發(fā)。
6、義診。
7、巧手縫補(bǔ)。
8、磨菜刀、剪刀。
參加人員:社區(qū)黨員志愿者、社區(qū)青年志愿者。
活動(dòng)地點(diǎn):波波城小區(qū)小廣場(chǎng)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
為做好社區(qū)文明創(chuàng)建工作,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)居民生活,滿足大眾需求為宗旨,不斷優(yōu)化社區(qū)服務(wù),完善居民自治組織便民服務(wù)設(shè)施,拓展社區(qū)服務(wù)廣度、深度,使社區(qū)便民服務(wù)工作得到強(qiáng)化,全面提升社區(qū)服務(wù)水平,真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)入一家門(mén),連系千家事,解除萬(wàn)家難”;共建文化和諧、利益人際和諧,創(chuàng)造安居樂(lè)業(yè)、環(huán)境優(yōu)美的新型社區(qū)。根據(jù)武康街道辦總體。
工作方案。
同時(shí)結(jié)合上柏社區(qū)實(shí)際特制定上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)。
工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動(dòng)服務(wù),超前服務(wù),創(chuàng)新服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),質(zhì)量服務(wù)的要求,開(kāi)展社區(qū)服務(wù)居民生活,滿足大眾需求的新理念,加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè),發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn),開(kāi)展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
創(chuàng)建社區(qū)服務(wù)新形式,創(chuàng)建社區(qū)特色服務(wù),已成為有關(guān)部門(mén)的共識(shí),今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷提高社區(qū)服務(wù)功能,服務(wù)質(zhì)量和管理水平,使武康街道社區(qū)的便民服務(wù)工作更上一層樓。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》,就是以社區(qū)居民自治組織為主體,以便民服務(wù)為手段,通過(guò)建立《便民服務(wù)站》的形式開(kāi)展便民服務(wù)工作,力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺(jué)、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的。
半年工作總結(jié)。
權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,
由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人,由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn),各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。
二是社區(qū)《便民服務(wù)站》內(nèi)容設(shè)置:。
a、辦事指南:主要公布工作人員。
崗位職責(zé)。
姓名電話。
b.計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容,主要公布政策法規(guī)、辦證程序等。
c、家政服務(wù):結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,聯(lián)系方式。
d.求職招聘:公布求職指南,鏈接到縣勞就業(yè)網(wǎng)站。e.商店學(xué)校:社區(qū)周邊主要商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),學(xué)校名稱(chēng)電話等。
f.出行交通:公布途徑社區(qū)主干線交通情況及運(yùn)用時(shí)刻等。
三、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)工作安排。
1.4月上旬,根據(jù)武康街道辦《便民服務(wù)中心(站)》工作方案,完成《便民服務(wù)站》人員配置及。
2.做好各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容文字資料準(zhǔn)備工作,整理途徑轄區(qū)內(nèi)公共交通線路時(shí)刻信息資料,修改社區(qū)網(wǎng)頁(yè)中有關(guān)內(nèi)容信息資料,如工作人員調(diào)整,崗位變更,商店學(xué)校資料不完整等現(xiàn)象。
3.了解社區(qū)周邊環(huán)境,如了解“武康鎮(zhèn)高新技術(shù)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”,做好社區(qū)便民服務(wù)工作。
4.根據(jù)上柏社區(qū)老年社區(qū)實(shí)際,做好社區(qū)老年人、青少年、婦女等的便民服務(wù),開(kāi)展法律、健康、環(huán)保等的知識(shí)講座,開(kāi)展文體活動(dòng),共建活動(dòng),做好文明創(chuàng)建宣傳,全方面做好便民服務(wù)工作。
。
各鎮(zhèn)黨委、政府,縣直各部門(mén)、各事業(yè)機(jī)構(gòu),各人民團(tuán)體,省市駐鎮(zhèn)各單位:
現(xiàn)將《關(guān)于在全縣推行便民服務(wù)制度的實(shí)施方案》印發(fā)你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
_鎮(zhèn)安縣紀(jì)委鎮(zhèn)安縣監(jiān)察局。
2011年月日。
1關(guān)于在全縣推行便民服務(wù)制度的實(shí)施方案。
為認(rèn)真貫徹_中央辦公廳、_辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》、《陜西省加強(qiáng)法治政府建設(shè)規(guī)劃(2011—2015年)》和_陜西省紀(jì)委、省監(jiān)察廳《關(guān)于在全省縣級(jí)以下基層政府及村(社區(qū))自治組織推行便民服務(wù)制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》,提高行政效能,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),維護(hù)群眾利益,推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè),現(xiàn)就在全縣全面推行便民服務(wù)制度,提出以下實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)。
便民服務(wù)制度是縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府及其部門(mén)依據(jù)法定職責(zé)和上級(jí)政府、部門(mén)委托,不改變現(xiàn)有管理體制,按照“一廳式辦公、一個(gè)窗口受理、一站式并聯(lián)許可、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式,整合基層行政資源,將縣鎮(zhèn)政府及其部門(mén)的政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目和受委托服務(wù)項(xiàng)目納入基本公共服務(wù)體系建設(shè)范疇,并根據(jù)實(shí)際情況延伸至村級(jí)(社區(qū))自治組織,最大限度地促進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化、均等化、規(guī)范化、高效化的廉政制度規(guī)范。
二、工作原則。
推行便民服務(wù)制度應(yīng)堅(jiān)持便民利民、務(wù)實(shí)高效,依法委托、規(guī)范管理,因地制宜、有序發(fā)展的原則。
三、工作模式。
“一廳式”集中辦公模式為基層便民服務(wù)的基本工作方式。便民服務(wù)以縣政務(wù)大廳為龍頭,以鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為基礎(chǔ),以村級(jí)(社區(qū))便民服務(wù)室為延伸,構(gòu)建縣、鎮(zhèn)、村(社區(qū))相互銜接、相互補(bǔ)充的政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)平臺(tái)。
(一)縣政務(wù)大廳。積極創(chuàng)造條件建立縣政務(wù)服務(wù)大廳,實(shí)施并聯(lián)許可、規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)作。
(二)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。與縣政務(wù)大廳建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)行一廳式辦公、一條龍服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一送達(dá)的服務(wù)模式。
(三)村(社區(qū))便民服務(wù)室。以村(社區(qū))“兩委會(huì)”活動(dòng)室為依托,建立行政村(社區(qū))便民服務(wù)室,延伸公共服務(wù)的觸角,增強(qiáng)為民服務(wù)的實(shí)效。
四、服務(wù)事項(xiàng)。
(一)縣政務(wù)大廳。
將凡與群眾關(guān)系密切、有政務(wù)服務(wù)、基本公共服務(wù)職能的縣直工作部門(mén)(包括其直屬單位)納入政務(wù)大廳,設(shè)立服務(wù)窗口。
(二)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心。
1、委托受理的行政可事項(xiàng),包括:(1)招商引資企業(yè)許可受理;(2)個(gè)體工商執(zhí)照申領(lǐng)受理;(3)農(nóng)民建房申請(qǐng)受理。
2、委托辦理的行政確權(quán)服務(wù)事項(xiàng),包括:(1)辦理戶口轉(zhuǎn)遷及新生人口上戶等手續(xù);(2)辦理計(jì)劃生育相關(guān)手續(xù);(3)其他受委托辦理的服務(wù)事項(xiàng)。
3、社保服務(wù)事項(xiàng),包括:
(1)受理農(nóng)村低保、五保和城鎮(zhèn)低保申請(qǐng)及辦理相關(guān)事宜;
(2)受理管轄區(qū)域內(nèi)自然災(zāi)害救助申請(qǐng)及辦理相關(guān)事宜;
(3)農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)低收入居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)及相關(guān)事宜;
(4)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)及相關(guān)事宜;
(5)其他屬于鎮(zhèn)受理范圍的社保服務(wù)事項(xiàng)。
4、惠農(nóng)政策落實(shí),包括:
(1)協(xié)助落實(shí)退耕還林錢(qián)糧、蠶桑、畜牧、果樹(shù)栽培等惠農(nóng)政策款物的直補(bǔ);
(2)協(xié)助落實(shí)家電下鄉(xiāng)、機(jī)動(dòng)車(chē)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼;
4(3)協(xié)助落實(shí)扶貧移民、扶貧助學(xué)等惠農(nóng)政策;(4)其他涉及群眾利益的財(cái)政補(bǔ)貼或補(bǔ)助事項(xiàng)。
(三)村(社區(qū))便民服務(wù)室。
1、受委托代辦勞務(wù)輸出、技能培訓(xùn)及“三農(nóng)”法規(guī)政策服務(wù)咨詢、勞動(dòng)就業(yè)等信息咨詢;
2、受委托代辦科技、政策、法律咨詢;
3、受委托代辦的其它事項(xiàng)。
五、工作要求。
(一)實(shí)行委托辦理。凡與群眾利益密切相關(guān)且不涉及資源開(kāi)發(fā)、土地利用、規(guī)劃建設(shè)等方面的行政許可事項(xiàng),可委托受理、委托辦理的,縣政府及職能部門(mén)可與鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建立委托受理、委托辦理關(guān)系,提供實(shí)質(zhì)性便民服務(wù)。
(二)規(guī)范工作程序。以受理、承辦、回復(fù)環(huán)節(jié)為重點(diǎn),規(guī)范工作程序,落實(shí)工作責(zé)任。受理環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)明確受理標(biāo)準(zhǔn)、建立一次性告知制度;承辦環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)明確辦理時(shí)限、工作要求,做到責(zé)任分明,依法高效;回復(fù)環(huán)節(jié),應(yīng)當(dāng)明確送達(dá)時(shí)限,做到手續(xù)完備、資料齊全。
(三)公開(kāi)服務(wù)信息。將代理代辦各類(lèi)事項(xiàng)的相關(guān)政策、辦理程序、工作要求、所需時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部對(duì)外公開(kāi)。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)。
5的有效載體,是加強(qiáng)反腐倡廉的迫切需要,各鎮(zhèn)各有關(guān)部門(mén)要切實(shí)把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效,更好地為群眾、企業(yè)和投資商提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)。
二要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo),縣上成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。各鎮(zhèn)各部門(mén)要把便民服務(wù)工作擺上重要日程,“一把手”親自抓,并根據(jù)單位實(shí)際,研究制定具體實(shí)施方案,要加強(qiáng)對(duì)所屬基層站所的業(yè)務(wù)指導(dǎo),配好配強(qiáng)人員,抓好軟硬件配套設(shè)施建設(shè),推動(dòng)便民服務(wù)制度有效落實(shí)。
三要抓示范點(diǎn)建設(shè)。各鎮(zhèn)要在抓好鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村便民服務(wù)室的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓2—3個(gè)村示范點(diǎn)建設(shè)??h上將對(duì)便民服務(wù)工作開(kāi)展情況進(jìn)行全面考核,并將結(jié)果作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議等評(píng)定的重要依據(jù),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
主題詞:政務(wù)公開(kāi)。
便民服務(wù)。
共印100份。
鎮(zhèn)安縣便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單。
組長(zhǎng):成曉斌縣委常委、縣紀(jì)委書(shū)記副組長(zhǎng):劉家釗縣政府辦公室主任。
楊明軍縣紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察局局長(zhǎng)。
成員:席興鎮(zhèn)縣監(jiān)察局副局長(zhǎng)、糾風(fēng)辦主任。
金輝縣招商服務(wù)局局長(zhǎng)。
石賢武縣財(cái)政局紀(jì)檢組長(zhǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣紀(jì)委糾風(fēng)與效能建設(shè)室,席興鎮(zhèn)同。
7志兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)便民服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)工作。
一、指導(dǎo)思想:
以_理論和“三個(gè)代表”行政工作計(jì)劃重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的_精神及武康街道辦總體工作方案為依據(jù);按照鎮(zhèn)黨委所提出:主動(dòng)服務(wù),超前服務(wù),創(chuàng)新服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),質(zhì)量服務(wù)的要求,開(kāi)展社區(qū)服務(wù)居民生活,滿足大眾需求的新理念,加強(qiáng)社區(qū)居民自治組織建設(shè),發(fā)揮社區(qū)居民各種資源的作用;以密切聯(lián)系群眾、服務(wù)社區(qū)居民為立足點(diǎn)與工作切入點(diǎn),開(kāi)展便民服務(wù)站主題活動(dòng)。
二、上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:
上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》,就是以社區(qū)居民自治組織為主體,以便民服務(wù)為手段,通過(guò)建立《便民服務(wù)站》的形式開(kāi)展便民服務(wù)工作,力所能及地為社區(qū)居民做些實(shí)事。堅(jiān)持社區(qū)人員自覺(jué)、居民資源自愿、貼近需求實(shí)際;服務(wù)簡(jiǎn)便易行、方法靈活設(shè)置、內(nèi)容因人而宜;社區(qū)《便民服務(wù)站》與街道《便民服務(wù)中心》的半年工作總結(jié)權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的原則。
做好上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》工作機(jī)構(gòu)及內(nèi)容設(shè)置:
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立上柏社區(qū)《便民服務(wù)站》建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,
由組長(zhǎng)擔(dān)任第一責(zé)任人,由副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)具體工作的推進(jìn),各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。
二是社區(qū)《便民服務(wù)站》內(nèi)容設(shè)置:
a、辦事指南:主要公布工作人員崗位職責(zé)、姓名、電話。
b、計(jì)劃生育、戶籍管理、勞動(dòng)保障、社保醫(yī)療三項(xiàng)內(nèi)容,主要公布政策法規(guī)、-程序等。
c、家政服務(wù):結(jié)合社區(qū)居民資源確定服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,聯(lián)系方式。
堅(jiān)持以黨的_精神、_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則,圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù),大力實(shí)施“陽(yáng)光工程”打造行政服務(wù)平臺(tái),建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。
二、工作原則。
(一)堅(jiān)持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡(jiǎn)化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項(xiàng)目、確定工作流程,實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、-服務(wù)、一次性收費(fèi)”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項(xiàng),規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程,杜絕違規(guī)收費(fèi)、搭車(chē)收費(fèi),防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持因地制宜原則。從實(shí)際出發(fā),整合現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力資源,集約利用。要?jiǎng)?chuàng)新方式,深化內(nèi)涵,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)出品牌,打造亮點(diǎn)。
(四)堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。開(kāi)展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動(dòng),并通過(guò)服務(wù)指南、辦事須知,公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)、辦事程序、申報(bào)材料、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),增強(qiáng)工作的透明度,方便群眾監(jiān)督。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)范圍。
纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu),設(shè)在鎮(zhèn)財(cái)政所。中心設(shè)主任一名,由常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)冉飛鴻同志兼任,設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名,由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任,設(shè)專(zhuān)職管理員一名,由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是:
1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和各基層站所依法辦理進(jìn)中心的審批服務(wù)事項(xiàng);。
2、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法并組織實(shí)施;。
3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)窗口和窗口工作人員進(jìn)行管理考核;。
4、負(fù)責(zé)處理對(duì)窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;。
5、對(duì)需上報(bào)上級(jí)行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng),提供咨詢代辦服務(wù)。
四、進(jìn)駐單位及任務(wù)。
根據(jù)崗位職能與職責(zé),鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心,實(shí)行集中為民服務(wù),實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)、只找一個(gè)人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門(mén):派出所、勞保所、計(jì)生辦、工商所、合管站、國(guó)土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財(cái)政所等11家單位。
持續(xù)踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求,以“改革·合作”為主題,貫徹落實(shí)《深化國(guó)稅、地稅征管體制改革方案》,推動(dòng)國(guó)稅、地稅服務(wù)深度融合、執(zhí)法適度整合、信息高度聚合,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)線上線下互通、前臺(tái)后臺(tái)貫通、內(nèi)部外部聯(lián)通,讓納稅人享受更快捷、更經(jīng)濟(jì)、更規(guī)范的服務(wù),使納稅人的獲得感、滿意度、遵從度明顯提升。
二、行動(dòng)規(guī)劃
以深化國(guó)稅、地稅合作為主線,堅(jiān)持需求導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向,分階段持續(xù)性推進(jìn)“春風(fēng)行動(dòng)”。圍繞提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略,推進(jìn)服務(wù)深度融合;圍繞明晰執(zhí)法責(zé)任、規(guī)范進(jìn)戶執(zhí)法、增進(jìn)納稅信用,推進(jìn)執(zhí)法適度整合;圍繞拓寬信息查詢、實(shí)現(xiàn)信息共享、共建電子稅務(wù)局,推進(jìn)信息高度聚合;圍繞問(wèn)題大剖析、需求大征集、主題大討論、服務(wù)大評(píng)比、示范大創(chuàng)建,推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。2017年共推出11類(lèi)53項(xiàng)便民措施。
三、行動(dòng)內(nèi)容
包括提高辦稅效率、便利發(fā)票領(lǐng)用、創(chuàng)響服務(wù)品牌、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略等4類(lèi)30項(xiàng)措施。
行動(dòng)內(nèi)容:全面貫徹落實(shí)《國(guó)家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作規(guī)范(2.0版)》。
方法要求:健全聯(lián)席會(huì)議制度、督導(dǎo)檢查制度,及時(shí)協(xié)調(diào)解決合作中遇到的重大困難和問(wèn)題,抓好合作事項(xiàng)的督導(dǎo)和落實(shí)。對(duì)納入合作規(guī)范2.0版的合作事項(xiàng),區(qū)分基本合作事項(xiàng)和創(chuàng)新合作事項(xiàng),分類(lèi)提出落實(shí)要求。選擇5個(gè)區(qū)縣建立合作示范區(qū),明確示范區(qū)先行先試任務(wù),強(qiáng)化對(duì)示范區(qū)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),及時(shí)提煉、總結(jié)、推介示范區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。做好宣傳籌劃,統(tǒng)一宣傳口徑,突出宣傳重點(diǎn),及時(shí)總結(jié)合作成果,積極拓展宣傳渠道,聯(lián)合提升宣傳效果。
時(shí)間安排:基本合作事項(xiàng),2017年上半年基本落實(shí)到位,2017年底前全面落實(shí)到位。創(chuàng)新合作事項(xiàng),有條件的地區(qū)要在2017年底前率先落實(shí)到位。
行動(dòng)內(nèi)容:取消增值稅專(zhuān)用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證。
方法要求:根據(jù)總局統(tǒng)一部署,取消增值稅專(zhuān)用發(fā)票和機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票認(rèn)證,升級(jí)應(yīng)用系統(tǒng),簡(jiǎn)化辦稅流程,減輕納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)擔(dān)。
時(shí)間安排:2017年3月起。
行動(dòng)內(nèi)容:深度整合國(guó)稅、地稅辦稅服務(wù)廳資源,推行國(guó)稅、地稅互設(shè)窗口、共建辦稅服務(wù)廳、共駐政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
方法要求:按照稅務(wù)總局聯(lián)合辦稅要求,以《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》《國(guó)家稅務(wù)局地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》等為基礎(chǔ),現(xiàn)有的辦稅服務(wù)廳積極開(kāi)展互設(shè)窗口、互派人員、互放自助辦稅終端等共建工作;新增或改擴(kuò)建辦稅服務(wù)廳,實(shí)行共同建設(shè)、共派人員;已入駐政務(wù)服務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳或辦稅窗口通過(guò)集中辦稅區(qū)域等方式,以納稅申報(bào)、委托代征稅款、“三證合一、一照一碼”涉稅基礎(chǔ)信息補(bǔ)錄等業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),利用統(tǒng)一的金稅三期核心征管系統(tǒng),開(kāi)展聯(lián)合辦稅服務(wù),實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)一家受理、后臺(tái)分別處理、限時(shí)辦結(jié)反饋”服務(wù)模式。
時(shí)間安排:2017年6月底前,省轄市局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)廳落實(shí)聯(lián)合辦稅相關(guān)工作;年底前,縣(市)、區(qū)局自建和入駐政務(wù)中心的辦稅服務(wù)場(chǎng)所落實(shí)聯(lián)合辦稅相關(guān)工作。
行動(dòng)內(nèi)容:落實(shí)二維碼一次性告知制度,以《全國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)納稅人基礎(chǔ)辦稅流程、報(bào)送資料、辦理時(shí)限等一次性電子化告知。
方法要求:梳理、制發(fā)安徽國(guó)稅“地方適用事項(xiàng)”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo);利用辦稅服務(wù)廳、門(mén)戶網(wǎng)站、手機(jī)app、微信和微博等多種渠道推送、宣傳“二維碼”圖標(biāo);建立日常更新管理機(jī)制,根據(jù)政策變化及時(shí)修改“二維碼”一次性告知內(nèi)容。
時(shí)間安排:2017年1月底前,省局制定下發(fā)《安徽國(guó)稅“地方適用事項(xiàng)”二維碼一次性告知內(nèi)容及圖標(biāo)》;2月底前,各省轄市局印發(fā)“二維碼”一次性告知事項(xiàng)指南和宣傳手冊(cè),通過(guò)各類(lèi)渠道主動(dòng)推送、引導(dǎo)納稅人掃描使用“二維碼”;6月底前,檢查“二維碼”一次性告知事項(xiàng)落實(shí)情況。
行動(dòng)內(nèi)容:實(shí)行審批事項(xiàng)一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件
方法要求:落實(shí)《安徽省國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于規(guī)范行政審批行為 改進(jìn)行政審批有關(guān)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,辦稅服務(wù)廳或者指定內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中受理直接向本級(jí)國(guó)稅部門(mén)提出的稅務(wù)行政審批申請(qǐng),公布稅務(wù)行政審批服務(wù)規(guī)范,提供并及時(shí)更新稅務(wù)行政審批服務(wù)指南,及時(shí)公布審批事項(xiàng)受理、辦理進(jìn)展和結(jié)果。
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2006年3月5日是學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)開(kāi)展44周年紀(jì)念日,為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)不斷深入開(kāi)展,團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)決定3月5日在全市集中開(kāi)展志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。特?cái)M定活動(dòng)方案如下:
一、參加對(duì)象。
1、邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo);
2、團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)相關(guān)。
人員;
3、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、衛(wèi)生學(xué)校、司法局、珠海移動(dòng)、珠海聯(lián)通、珠海供電局、港口集團(tuán)、中大五院/咨詢中心、市地稅局、市公安局、農(nóng)信社、格力集團(tuán)、市行政執(zhí)法局、恒波通信、市疾病控制中心、珠海供水、格力集團(tuán)和免稅集團(tuán)青年志愿服務(wù)隊(duì)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
2006年3月5日上午9:00——12:00。
三、活動(dòng)主場(chǎng)地點(diǎn):珠海吉大免稅廣場(chǎng)。
四、活動(dòng)內(nèi)容:醫(yī)療咨詢、計(jì)生宣傳、維修家電、理發(fā)、心理咨詢等。
五、活動(dòng)要求。
1、各單位開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)要打出團(tuán)旗和志愿服務(wù)隊(duì)旗,佩戴團(tuán)徽和志愿者徽章;
3、各單位將3月5日便民服務(wù)日安排表(見(jiàn)附件)填寫(xiě)好傳真至珠海市青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處。
六、其它事項(xiàng)。
1、旗幟:團(tuán)旗、志愿者會(huì)旗和隊(duì)旗。
2、拱門(mén):“三·五”青年志愿者便民服務(wù)超市。
七、媒體。
由團(tuán)市委辦公室統(tǒng)一安排。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^萬(wàn)州區(qū)委組織部《關(guān)于開(kāi)展干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)的通知》精神,有效解困區(qū)劃調(diào)整鎮(zhèn)域面積和管理半徑擴(kuò)大致使群眾辦事不便的實(shí)際問(wèn)題,特制定熊家鎮(zhèn)干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
一、活動(dòng)的目的1、方便群眾辦事。
2、加快服務(wù)型政府建設(shè)步伐。
3、進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。
4、探索干部深入群眾、服務(wù)基層的長(zhǎng)效機(jī)制。
二、活動(dòng)的原則和內(nèi)容。
活動(dòng)遵循四個(gè)原則:一是便民原則。堅(jiān)持服務(wù)基層、貼近群眾,“面對(duì)面”地為群眾辦實(shí)事。二是公開(kāi)原則。便民服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容、流程面向群眾公開(kāi),主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。三是高效原則。對(duì)每一件辦理事項(xiàng)、每一個(gè)辦理環(huán)節(jié),實(shí)行承諾服務(wù),限進(jìn)辦結(jié),以最快的速度,在最短的時(shí)間內(nèi)力所能及地解決群眾的困難和問(wèn)題。四是無(wú)償原則。除依法明文規(guī)定外,一律不得收取其它任何費(fèi)用,實(shí)行無(wú)償服務(wù)。
活動(dòng)的主要內(nèi)容包括政策宣傳、科技咨詢、^v^、法律服務(wù)、黨群幫扶、糾紛調(diào)處等。
三、活動(dòng)的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
1、成立干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書(shū)記吳宗發(fā)任組長(zhǎng),黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)萬(wàn)勁松,黨委委員、人大主席熊德勤,黨委委員秦艷任副組長(zhǎng),其余班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由秦艷兼任辦公室主任,劉歡任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)每次便民活動(dòng)主題、干部隊(duì)伍、活動(dòng)日志等日常事務(wù)工作。
2、建立便民服務(wù)隊(duì)伍。由機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工和鎮(zhèn)轄(屬)單位,派出所、司法所、國(guó)土所、電管站、電信支局、郵政支局、熊家中心小學(xué)、萬(wàn)州區(qū)農(nóng)村商業(yè)銀行熊家分理處等170人組成。
3、建立非固定性服務(wù)隊(duì)伍,由村(居)支部書(shū)記、主任、會(huì)計(jì)、計(jì)生專(zhuān)干、組長(zhǎng)組成,按趕場(chǎng)活動(dòng)需要靈活安排。
四、活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)和方式。
1、設(shè)立“一站二點(diǎn)”,在熊家場(chǎng)設(shè)立便民服務(wù)站,在燕子村或松柏村、舉安村辦公室駐地設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)。
2、服務(wù)時(shí)間為上午8:00至散場(chǎng)為止。其中熊家場(chǎng)便民服務(wù)站為每月的5日、15日、25日,燕子村(松柏村)服務(wù)點(diǎn)為每月11日、21日,舉安服務(wù)點(diǎn)為每月7日、17日。
3、服務(wù)方式采取綜合趕場(chǎng)、部門(mén)趕場(chǎng)、專(zhuān)題趕場(chǎng)、鎮(zhèn)村聯(lián)合趕場(chǎng)等方式,提高趕場(chǎng)的針對(duì)性和有效性。
五、活動(dòng)的制度和要求。
1、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。一是召開(kāi)好三會(huì):黨委會(huì)、干部大會(huì)和村(居)民代表大會(huì),以會(huì)代訓(xùn);二是印發(fā)宣傳公告,將活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、人員、方式等印制成宣傳公告,發(fā)放到每家每戶;三是每個(gè)活動(dòng)站點(diǎn)懸掛醒目標(biāo)語(yǔ)等,采取多種形式讓轄區(qū)群眾了解理解該項(xiàng)活動(dòng),并積極主動(dòng)參與,在全鎮(zhèn)形成濃厚的活動(dòng)氛圍。
2、制定制度,規(guī)范行為。干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、首接責(zé)任、承諾服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、監(jiān)督考核、跟蹤回訪等制度。每次便民服務(wù)活動(dòng)必須有一名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)群眾要求辦理的事項(xiàng),要做到熱情接待、周到服務(wù)、詳細(xì)登記、限時(shí)辦結(jié)。辦件能辦的立即辦,一時(shí)辦不了的承諾時(shí)間辦,本級(jí)辦理有難的努力設(shè)法辦,確定不能辦理的做好解釋工作,盡量做到讓百姓滿意。
3、統(tǒng)籌兼顧,注重結(jié)合。注重將干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民活動(dòng)與服務(wù)民生相結(jié)合,利用趕場(chǎng)日集中為民辦事、答疑解惑、調(diào)解糾紛、宣傳政策、辦理事項(xiàng)等,進(jìn)一步方便群眾,服務(wù)民生;注重與“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放”大討論和“創(chuàng)新服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展”主題活動(dòng)相結(jié)合,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政辦事效率;注重與“干部大下訪”活動(dòng)相結(jié)合,將領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、定期接訪、預(yù)約下訪、專(zhuān)題下訪、聯(lián)合下訪等有效做法,運(yùn)用到干部趕場(chǎng)便民活動(dòng)中來(lái),進(jìn)一步緩解穩(wěn)定壓力,融恰干群關(guān)系,確保社會(huì)穩(wěn)定;注重與日常工作相結(jié)合,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,有力推動(dòng)熊家經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面快速健康發(fā)展。
4、強(qiáng)化監(jiān)督,嚴(yán)格考核。鎮(zhèn)政府設(shè)立意見(jiàn)箱和公開(kāi)投訴電話(),每月第四周星期五職工大會(huì)上定期對(duì)當(dāng)月干部“趕場(chǎng)”工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流、工作小結(jié)和考核通報(bào),鎮(zhèn)考核辦將干部趕場(chǎng)“面對(duì)面”便民服務(wù)活動(dòng)納入機(jī)關(guān)干部年度考核的主要內(nèi)容,加強(qiáng)跟蹤回訪,凡是積極參加活動(dòng)、接待熱情、辦結(jié)效率高、活動(dòng)日志規(guī)范、群眾滿意度高的,年度考核時(shí)優(yōu)先考慮評(píng)先評(píng)優(yōu),并給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),相反,則按年度考核辦法扣減相應(yīng)工作補(bǔ)貼。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),著眼于新形勢(shì)下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變,密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本,積極主動(dòng)為居民提供各類(lèi)政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù),更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。
(二)服務(wù)宗旨:便民、為民、公平、公正。
二、服務(wù)范圍。
站式”服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:分公共服務(wù)和矛盾糾紛兩大類(lèi)。公共服務(wù)類(lèi)包括計(jì)生服務(wù)、社會(huì)救助,就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務(wù)診療、訂餐、家政服務(wù)、家電維修、專(zhuān)業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù),采取“辦理加代理”的服務(wù)方式,能辦理的及時(shí)給予辦理;屬于上級(jí)主管部門(mén)審批辦理的事項(xiàng),代為辦理,限時(shí)辦結(jié)。矛盾糾紛類(lèi)包括有關(guān)鄰舍關(guān)系等與居民生活密切相關(guān)的各種矛盾糾紛類(lèi)問(wèn)題,給予協(xié)調(diào)解決、處理答復(fù)或法律援助等。
社區(qū)便民服務(wù)窗口開(kāi)通“”專(zhuān)線電話,提供咨詢、預(yù)約等服務(wù)。
三、工作制度。
5、零目標(biāo)投訴,責(zé)任追究制,對(duì)服務(wù)窗口工作人員實(shí)行一月一考評(píng),一年一考核。
便民服務(wù)窗口每天保證至少1名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在便民服務(wù)窗口帶班。對(duì)可當(dāng)場(chǎng)辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)即受即辦;對(duì)需上報(bào)審批或當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的事項(xiàng),實(shí)行首接責(zé)任制,由受理人向申辦人承諾辦結(jié)時(shí)間,在辦結(jié)時(shí)限內(nèi)辦結(jié)并回復(fù)申辦人。
四、工作流程。
社區(qū)便民服務(wù)窗口按照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結(jié)回復(fù)、備案的工作程序?yàn)槿罕娞峁┓?wù)。對(duì)群眾因特殊原因沒(méi)有時(shí)間或因年邁及行動(dòng)不便的,由社區(qū)派遣服務(wù)人員登門(mén)受理需辦事項(xiàng)。
1、登記。凡到便民服務(wù)窗口申辦事項(xiàng)的,均需在服務(wù)窗口登記;。
2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項(xiàng)內(nèi)容立即交辦至相關(guān)工作人員;。
6、歸檔。窗口同意辦結(jié)的事項(xiàng)轉(zhuǎn)辦結(jié)、歸檔,以便查閱。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),**社區(qū)成立便民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,使便民服務(wù)窗口成為為人民群眾辦實(shí)事、解難事的陣地,成為誠(chéng)信便民、真情服務(wù)的平臺(tái)。
該項(xiàng)工作實(shí)行開(kāi)放式的辦理方式,公開(kāi)接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務(wù)窗口設(shè)立監(jiān)督電話:。定期從中抽取部分群眾進(jìn)行評(píng)議,評(píng)議結(jié)果作為對(duì)社區(qū)便民服務(wù)工作考核的重要依據(jù),同時(shí),社區(qū)根據(jù)評(píng)議情況及時(shí)改進(jìn)工作。
**社區(qū)居委會(huì)。
二〇一二年二月二十二日。
為了讓學(xué)生了解“綠色平安文明”的深刻內(nèi)涵,并自覺(jué)踐行其內(nèi)在要求,并深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,讓青年學(xué)生在受教育、學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)身體的同時(shí),學(xué)會(huì)如何從自己做起,從身邊小事做起,營(yíng)造積極、健康、文明,向上、和諧的綠色環(huán)境,使學(xué)生在頭腦中孕育現(xiàn)代發(fā)展思想萌芽,從關(guān)心學(xué)校環(huán)境與提高自身的文明到關(guān)心周?chē)?、關(guān)心社會(huì)、關(guān)心國(guó)家、關(guān)心世界,為走向社會(huì)步入職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),我學(xué)院開(kāi)展以“爭(zhēng)做平安使者,共創(chuàng)文明校園”為主題的金牌服務(wù)系列活動(dòng)之公益廣告設(shè)計(jì)大賽。
展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生熱愛(ài)校園,樂(lè)觀開(kāi)朗,積極向上的精神風(fēng)貌。展示大學(xué)生對(duì)理想、文化、道德、素質(zhì)的追求,積極構(gòu)建文明校園。豐富廣大同學(xué)的校園文化生活,展示大學(xué)生的風(fēng)采,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
培養(yǎng)廣大同學(xué)安全意識(shí),建設(shè)和諧校園,促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。拓展廣大同學(xué)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,激發(fā)大學(xué)生的主人翁意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,提高大學(xué)生綜合素質(zhì)。
xxxx。
xxxxx。
x年x月x日。
xxxx。
大一、大二、大三年段全體同學(xué)。
1、每班至少有一支隊(duì)伍參賽。
2、可自由組合參賽。
x月x日之前發(fā)送隊(duì)名+組長(zhǎng)姓名(聯(lián)系方式)+隊(duì)員姓名(不得多余10人)至x作品上交截止日為x月x日,發(fā)至如上郵箱。
展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生熱愛(ài)校園,樂(lè)觀開(kāi)朗,積極向上的精神風(fēng)貌,展示大學(xué)生對(duì)理想、文化、道德、素質(zhì)的追求,積極構(gòu)建文明校園。同時(shí)鼓勵(lì)各種創(chuàng)新形式的dv短片。
1、時(shí)間長(zhǎng)度:3—5分鐘(包括片頭,請(qǐng)嚴(yán)格控制時(shí)間,過(guò)長(zhǎng)則酌情扣分。)另外,在作品的片尾附加2分鐘的花絮材料。
2、在作品展示結(jié)束之后,各參賽團(tuán)隊(duì)代表需作2—3分鐘的作品創(chuàng)意簡(jiǎn)要介紹,該環(huán)節(jié)的表現(xiàn)作為評(píng)分項(xiàng)目之一。
3、內(nèi)容主要與校園平安、精神文明建設(shè)相關(guān)。題材不限,人物類(lèi)、記錄類(lèi)、專(zhuān)題類(lèi)、自由創(chuàng)意類(lèi)等皆可。
4、以漢語(yǔ)(方言請(qǐng)搭配中文字幕)為主要配音語(yǔ)言。
5、用dv,數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備拍攝的dv短片作品。dv短片的`格式為:mpeg,rm,rmb,avi,wmv。
6、作品務(wù)必原創(chuàng)。
(一)前期準(zhǔn)備:
1、宣傳工作:
a.海報(bào)宣傳——由宣傳部協(xié)助制作活動(dòng)海報(bào),張貼于男女生宿舍樓宣傳欄。
b.微博宣傳---擴(kuò)大活動(dòng)影響范圍,及時(shí)跟進(jìn)活動(dòng)過(guò)程。
c.各年級(jí)、班級(jí)負(fù)責(zé)人宣傳----將活動(dòng)策劃發(fā)至各年級(jí)段長(zhǎng)處,鼓勵(lì)同學(xué)多多參與。
d.qq宣傳---在空間和群上由負(fù)責(zé)人進(jìn)行宣傳。
e.找出代表性公益廣告下發(fā)至各班級(jí)群,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。
2、邀請(qǐng)嘉賓。
3、申請(qǐng)教室:
申請(qǐng)一個(gè)足以容納300人的大教室(公共教室)。
4、活動(dòng)物品準(zhǔn)備:
(1)制作評(píng)委的打分牌,大眾評(píng)委的打分牌(“哭臉”、“笑臉”)。
(2)加油棒,黑色簽字筆,抽簽條,水。
(3)評(píng)委的評(píng)分細(xì)則(保證評(píng)委人手一份)。
(4)獎(jiǎng)品準(zhǔn)備:獎(jiǎng)狀若干張。
5、由各班選派代表進(jìn)行抽簽,決定出場(chǎng)順序。
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,更好地實(shí)行政務(wù)公開(kāi),推行便民服務(wù),優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)水平,現(xiàn)根據(jù)我村實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實(shí)為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的便民服務(wù)體制,努力打造服務(wù)型政府、高效性政府、陽(yáng)光型政府。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)便民服務(wù)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),村成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)村級(jí)便民服務(wù)室建立工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)確定辦公場(chǎng)所,配備辦公用品,確保正常運(yùn)行。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置及工作職責(zé)。
(一)機(jī)構(gòu)設(shè)置:便民服務(wù)中心實(shí)行每周都辦公。
(二)工作職責(zé):村便民服務(wù)室根據(jù)政府授權(quán),面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項(xiàng),同時(shí)也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個(gè)集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務(wù)的窗口和平臺(tái)。
四、方法步驟。
(一)健全機(jī)構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。
(二)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月15日——2月25日)。
通過(guò)會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)等多種形式,加大對(duì)便民服務(wù)建設(shè)工作的宣傳力度,使全村廣大干部進(jìn)一步解放思想,更新觀念,切實(shí)增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。要將便民服務(wù)工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。
(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。
落實(shí)便民服務(wù)室人員、制度和辦公場(chǎng)所,確定的便民服務(wù)代理員名單和便民服務(wù)室建設(shè)情況6月5日前上報(bào)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(四)運(yùn)行階段(6月11日——6月16日)。
安排工作人員進(jìn)駐中心開(kāi)展便民服務(wù)。
五、工作要求。
(一)加強(qiáng)便民服務(wù)建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強(qiáng)廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務(wù)中心高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)。要將便民服務(wù)室建設(shè)納入當(dāng)前工作的重點(diǎn),落實(shí)人員、制度和辦公場(chǎng)所,完善“村代理員——村理事長(zhǎng)——村民”三位一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。便民服務(wù)室建設(shè)及運(yùn)作情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
(二)便民服務(wù)中心要實(shí)行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問(wèn)責(zé)任制,公開(kāi)辦事事項(xiàng),公開(kāi)辦事結(jié)果,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的監(jiān)督,最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。
為開(kāi)展好黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)性作用,帶動(dòng)全體教師積極投入到學(xué)校的建設(shè)發(fā)展中,學(xué)校黨支部決定在全體黨員中開(kāi)展“比、提、講、樹(shù)”(比服務(wù)、提素質(zhì)、講奉獻(xiàn)、樹(shù)形象)的主題實(shí)踐活動(dòng)。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞教育局今年的工作目標(biāo)和我校的實(shí)際情況,切實(shí)加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾立場(chǎng)教育,促使我校全體黨員干部不斷改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、為民意識(shí)和廉潔意識(shí)。
二、目標(biāo)任務(wù)。
按照教育黨委的要求,結(jié)合我校實(shí)際,確定“強(qiáng)化服務(wù),優(yōu)化教師隊(duì)伍,提升辦學(xué)質(zhì)量,努力辦人民滿意的學(xué)?!睘槟繕?biāo)。以黨員干部和教師隊(duì)伍為重點(diǎn),不斷提高教師為人師表、敬業(yè)愛(ài)生的職業(yè)道德修養(yǎng),緊密?chē)@“比服務(wù)、提素質(zhì)、講奉獻(xiàn)、樹(shù)形象”來(lái)展開(kāi),讓家長(zhǎng)放心,社會(huì)滿意。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
(一)開(kāi)展“努力學(xué)習(xí),提升素質(zhì)”活動(dòng)。建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為主線,以領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部為重點(diǎn),采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方法,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專(zhuān)題討論相結(jié)合,認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)教育。重點(diǎn)搞好三項(xiàng)活動(dòng):理論學(xué)習(xí),主題黨課,結(jié)合實(shí)際上一堂主題黨課。開(kāi)展“群眾路線大家談”,通過(guò)座談、討論等形式,充分認(rèn)識(shí)和理解黨的群眾路線。按照“學(xué)習(xí)要管用”的原則,使學(xué)習(xí)貼近實(shí)際,貼近工作。確保學(xué)習(xí)全員化、常態(tài)化、制度化,不斷提升廣大黨員干部的學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、工作本領(lǐng),不斷增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)開(kāi)展“講求奉獻(xiàn),爭(zhēng)創(chuàng)模范”活動(dòng)。大力倡導(dǎo)“崗位奉獻(xiàn)”。以“提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能、提升教學(xué)質(zhì)量”為目標(biāo),通過(guò)組織黨員開(kāi)展業(yè)務(wù)練兵、教學(xué)創(chuàng)新等多種形式的崗位奉獻(xiàn)活動(dòng),強(qiáng)化黨員責(zé)任意識(shí)、愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。在黨員干部中積極營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍;全體黨員干部要圍繞推動(dòng)學(xué)??茖W(xué)發(fā)展、、關(guān)愛(ài)黨員服務(wù)群眾、提高教育質(zhì)量、推進(jìn)高效課堂等方面開(kāi)展活動(dòng)。切實(shí)抓好黨員公開(kāi)承諾、群眾評(píng)議工作,積極引導(dǎo)廣大群眾參與和監(jiān)督創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),不斷激發(fā)廣大黨員立足崗位爭(zhēng)模范的熱情,進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員的內(nèi)在動(dòng)力,深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。
(三)開(kāi)展“幫扶關(guān)愛(ài),服務(wù)師生”活動(dòng)。組織黨員開(kāi)展志愿服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶、走訪慰問(wèn)等活動(dòng),幫助群眾解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題。關(guān)心幫助學(xué)生,主要圍繞幫扶行為偏差生、輔導(dǎo)學(xué)困生兩個(gè)方面開(kāi)展活動(dòng),分析學(xué)生情況制訂針對(duì)性的輔導(dǎo)、幫扶計(jì)劃和措施,保證幫扶、輔導(dǎo)效果。積極走訪調(diào)研,準(zhǔn)確掌握群眾、教職工、學(xué)生的所思、所憂、所盼,深入分析存在問(wèn)題、努力幫扶解決,力求消除民怨,解決問(wèn)題。
四、活動(dòng)要求。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校成立以校長(zhǎng)、書(shū)記為組長(zhǎng),其他班子成員為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,具體工作由黨支部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
2、充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的目的意義,以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)當(dāng)中,在活動(dòng)中努力做出表率,做出成績(jī)。
3、學(xué)校支部對(duì)活動(dòng)情況適時(shí)進(jìn)行總結(jié),并適時(shí)進(jìn)行講評(píng)。
20**年3月5日是學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)開(kāi)展44周年紀(jì)念日,為了大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)和青年志愿者行動(dòng)不斷深入開(kāi)展,團(tuán)市委、市青年志愿者協(xié)會(huì)決定3月5日在全市集中開(kāi)展志愿者便民服務(wù)活動(dòng)。特?cái)M定活動(dòng)方案如下:
一、參加對(duì)象。
1、邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo);
3、人民醫(yī)院、中醫(yī)院、衛(wèi)生學(xué)校、司法局、珠海移動(dòng)、珠海聯(lián)通、珠海供電局、港口集團(tuán)、中大五院、市地稅局、市公安局、農(nóng)信社、格力集團(tuán)、市行政執(zhí)法局、恒波通信、市疾病控制中心、珠海供水、格力集團(tuán)和免稅集團(tuán)青年志愿服務(wù)隊(duì)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20**年3月5日上午9:00——12:00。
三、活動(dòng)主場(chǎng)地點(diǎn):珠海吉大免稅廣場(chǎng)。
四、活動(dòng)內(nèi)容:
醫(yī)療咨詢、計(jì)生宣傳、維修家電、理發(fā)、心理咨詢等。
五、活動(dòng)要求。
1、各單位開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)要打出團(tuán)旗和志愿服務(wù)隊(duì)旗,佩戴團(tuán)徽和志愿者徽章;
3、各單位將3月5日便民服務(wù)日安排表(見(jiàn)附件)填寫(xiě)好傳真至珠海市青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處。
六、其它事項(xiàng)。
1、旗幟:團(tuán)旗、志愿者會(huì)旗和隊(duì)旗。
七、媒體。
由團(tuán)市委辦公室統(tǒng)一安排。
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