醫(yī)師年終考核總結(jié)大全（17篇）

年終總結(jié)對于團(tuán)隊來說也很重要，通過團(tuán)隊的共同總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的亮點和問題，并提出改進(jìn)的方案，促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展。在這里，我精選了一些年終總結(jié)的優(yōu)秀范文，希望能夠給大家提供一些參考和借鑒。

醫(yī)院主治醫(yī)師年終考核總結(jié)

20xx年一年來，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十七大精神以及"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)，醫(yī)院主治醫(yī)師年度考核個人總結(jié)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了*精神，堅持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動，對照先進(jìn)找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。"救死扶傷，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。

1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高，全年共計記業(yè)務(wù)工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業(yè)務(wù)工作論文篇。

2、是堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真對待每一例手術(shù)，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術(shù)例，治愈病人人(次)。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，"院興我榮，院衰我恥"，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴(yán)格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)師年終考核工作總結(jié)

從20xx年9月1日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)匯報如下：

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度：3、實行主任每周主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

醫(yī)師年終考核工作總結(jié)

過去一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務(wù)。作為一名救死扶傷的`醫(yī)生，我有權(quán)利和義務(wù)將我的病人看好病，安全健康的繼續(xù)走上工作崗位上去。

回首過去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什么過錯，沒有出現(xiàn)一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負(fù)責(zé)任態(tài)度。我的過去一年，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結(jié)內(nèi)容有下：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，讓所有醫(yī)生知道在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強(qiáng)安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)治理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量治理效益年活動等新的形勢，對醫(yī)生工作提出了更高的要求，因而治療部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)醫(yī)生治理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生執(zhí)業(yè)。

1、加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科學(xué)習(xí)班。

2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體醫(yī)生素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿足度提高到97.6%。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身醫(yī)術(shù)，做到對所有病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。

4、選派醫(yī)療人員外出進(jìn)修共4人，3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。

5、鼓勵在職醫(yī)療人員參加大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。

從醫(yī)療人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了醫(yī)生工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要車輪，因而治療質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量治理，提高治療質(zhì)量非凡重要。為保證醫(yī)院治療工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。分管院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次全面檢查，并及時反饋信息。

2、加強(qiáng)危重病人的治理，做到熟練把握急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%。

3、加強(qiáng)病房治理，做到的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、醫(yī)療部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強(qiáng)醫(yī)療安全治理，防患于未燃，使治療工作到位率較高。

作為一名救死扶傷的醫(yī)生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠(yuǎn)是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務(wù)，對病人負(fù)責(zé)，做一個自然智慧心靈的高尚醫(yī)生。醫(yī)生的天職就是保護(hù)和挽救他人的生命，還有一個更大的任務(wù)就是挽救人的心靈，救人，救心，然后有更大的能力去幫助別人。

作為一個好醫(yī)生，我時刻關(guān)注著整個世界，關(guān)心人類的命運，關(guān)心自己的祖國，熱愛自己從事的醫(yī)學(xué)工作。我全身心投入自己喜愛的失業(yè)后，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進(jìn)步。

醫(yī)師年終考核個人總結(jié)

我自*月份參加工作至今已經(jīng)*年了，在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個方面：

作為一名醫(yī)生，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理時刻保持謙虛謹(jǐn)慎，遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴(yán)密觀察病情，及時準(zhǔn)確記錄病情，對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學(xué)習(xí)。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。

總結(jié)**年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

前幾天剛看了關(guān)于“醫(yī)改”的文章，其中首先提到的就是緊張的醫(yī)患關(guān)系，倒霉的是，那些大包大攬的醫(yī)生，就有患者家屬對治療效果有微詞了，好在這種事情我們已經(jīng)司空見慣，已經(jīng)習(xí)以為常，已經(jīng)麻木，已經(jīng)能應(yīng)付自如。

金庸小說中有很多神奇武功給我們留下深刻印象，人在江湖飄，不掌握幾門功夫怎么能混的下去?怎能不挨刀?在當(dāng)前中國特殊的醫(yī)療環(huán)境下工作，雖不要求十八般武藝樣樣精通，但是也得掌握幾門基本的功夫，否則你就無法工作，至少無法安心的工作，那這最基本的幾門功夫包括哪些呢?小可不才，略總結(jié)一，二如下：

一、考試功夫。順利通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，拿到執(zhí)業(yè)資格證書并順利注冊，這是最基本的,算是入門級別的，拿到這個證書，等于你拿到了“武林大會”的邀請函了，然后就是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)考試、職稱考試、三基考試、法律法規(guī)考試、、、，這些你都必須毫無疑問的通過，至于后來能否立于不敗之地，還得取決于一下幾門功夫的功底如何!

二、強(qiáng)健的體力。現(xiàn)在的臨床一線醫(yī)護(hù)人員，除了正常工作8小時外，每天加班6-8小時那是再正常不過的事;3-4天一個夜班，上夜班時護(hù)士是一眼都不能眨而且還得不停的換液體、巡視病房、測生命體征、定點治療等;醫(yī)生呢，一般不要來病人，原有病區(qū)病人都平穩(wěn)的狀態(tài)下(這是理想狀態(tài))，一般忙完差不多到凌晨0點，要是晚上再來2-3個病人，那一整宿就不要想著休息了，這樣第二天查完房差不多10點，處理完醫(yī)囑就到中午下班時間了，下午和晚上就得來加班寫病歷、記病程，(外科醫(yī)生就比這更累了)第二天又是充實忙碌的白班，如此反復(fù)。這樣算來，要是沒有一個健康的體魄，沒有超人的免疫力，那可能躺在病床上的就是我們自己!

三、“裝孫子功夫”。病人就是爺，醫(yī)護(hù)人員就是孫子，一個病人差不多至少都有2-3個家屬，而這些家屬呢，又不會在一個時候出現(xiàn)，于是乎，一會兒這個有意見了，一會兒那個有不滿了，你的不停的`解釋，得做好隨時被神經(jīng)病辱罵的準(zhǔn)備，要有相當(dāng)好的心理承受能力，當(dāng)病人家屬稍有不滿，就會上躥下跳、無理取鬧、惡語連連、唾沫星子像下雨般襲擊你嫩紅的小臉時，你還得微笑著聆聽，然后鎮(zhèn)定自若的解釋;如此一來，他們發(fā)泄完畢，才可能會像發(fā)*完畢的**樣呼呼睡去。裝孫子的功夫，就是這樣的重要，不裝或裝的不好，就會進(jìn)一步激化矛盾，你將會收到來自院長辦公室的盛情邀請或來自財務(wù)科的“支票”!

四、敏銳的觀察力和聽音辨器的功夫。你要時刻能覺察出哪些病人可能會找事，要能從病人及其家屬的只言片語中迅速分辨出他們的企圖及不可告人的目的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)病人稍有不滿情緒時，你就得好好思考、認(rèn)真反省了，得盡快花比平時溝通10倍的精力再去溝通，必要時讓上級醫(yī)師出馬、組織會診等，總之就是想盡一切辦法，將矛盾扼殺在子宮里，不要讓它現(xiàn)形!如此看，這門功夫的重要性可想而知了!

五、寫作功夫。一個好的醫(yī)生，要有作家的文筆，科學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)!要會寫、善于寫、勤于寫，你的每一字一句很可能就是明天法庭上的呈堂證供。要有作家的文筆，你不能拖泥帶水，寫得“雙錘擂鼓----不通、不通”;不能寫得霧里看花不著邊際;不能寫得“男病人來月經(jīng)”，鬧笑話;要有科學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)，每一字一句都得如實詳盡的記錄，不偏不倚。

六、太極拳。這個功夫看似簡單易學(xué)，其實不然，學(xué)不到其中的精髓，那只能得到東施效顰笑話。病人及其家屬的素質(zhì)層次不齊，處理醫(yī)療矛盾時，第一步就是要嫻熟的運用太極拳，四兩撥千斤，他們狠狠的擊來時，不跟他們正面沖突，要讓他擊在棉花上，讓他有失重的感覺，來來回回和他推幾個太極云手，等他發(fā)泄完畢，矛盾也就慢慢化解了。這在經(jīng)濟(jì)學(xué)上好像叫做“軟著陸”吧，這門功夫不容易學(xué)，力道不好掌握，只能慢慢體會!

七、辯論-功夫。一個好的醫(yī)生，要有警-察的思路，辯手的口才!在你詢問病史、查體時，幾千年來祖國醫(yī)學(xué)“博大精深”，究竟博大在哪里呢?人人皆知中醫(yī)講究望、聞、問、然后才是把脈，其實每一個細(xì)節(jié)，就要像警-察勘察現(xiàn)場一樣，不能遺漏一丁點的蛛絲馬跡，還要將這些東西綜合起來橫向、縱向的思考，從中抽取有用的信息。在你給病人家屬溝通病情時、治療前談話時、特殊檢查診療談話簽字時，現(xiàn)在存在發(fā)生的、將要發(fā)生的、可能出現(xiàn)的、可能加重的、意料之中的、意料之外的、國內(nèi)能治的、國內(nèi)不能治國外能治的、目前醫(yī)學(xué)能解決的、目前醫(yī)學(xué)不能解決的、院外可能出現(xiàn)的，等等這些你都得想到談到，對病人想當(dāng)然的非專業(yè)的疑問，你得解釋，得講究方式、藝術(shù)性的、白話式的解釋，對他們的誤解，你再是秀才遇到兵，也得展開舌戰(zhàn)群儒的功夫來辯論。

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醫(yī)師年終履職考核總結(jié)

時間過得真快，回顧一年來的工作，可以說是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實忙碌中也確實應(yīng)該停下腳步，回過頭去看看自己所走過的路，所留下的腳印。現(xiàn)對照xx-x年度工作計劃書，回顧梳理作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的醫(yī)德修養(yǎng)和理論素養(yǎng)

一年來，我時刻以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己， 在日常工作中能保持共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，積極參加抗震救災(zāi)的捐款活動，盡一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。工作中，從不計較個人得失，堅持做到個人利益服從集體利益，切實遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行云南省行政機(jī)關(guān)八項承諾，積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一切組織活動。在繼續(xù)求學(xué)的過程中，努力讓自己學(xué)有所思，學(xué)有所獲。xx年5月，參加主治醫(yī)師國家級考試并取得合格成績。

二、加強(qiáng)實踐，努力做好本職工作

xx年上半年，根據(jù)工作安排，我綜合負(fù)責(zé)某外延門診的日常事務(wù)：接診、治療、隨訪、出診、財務(wù)、后勤等。此期間，順利完成各項工作任務(wù)，創(chuàng)造了良好的社會效益，取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。自xx年6月起，服從組織安排，再到院長辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做行政管理工作。協(xié)調(diào)、組織召開職工會、班子會、村醫(yī)會近百場，做到會前準(zhǔn)備、會時記錄、會后保密并歸檔；認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理，半年上報簡訊12篇；做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印并及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦；科室下達(dá)做好記錄、按時布置；嚴(yán)格、規(guī)范公章管理；做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作；完成或協(xié)助院長完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

三、加強(qiáng)修煉，全心全意為人民服務(wù)

在工作中，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，不僅僅做傳聲筒和埋頭拉車的牛；努力學(xué)習(xí)，提升魄力，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用。

以往的工作中，完美主義和理想主義一直是我發(fā)展的最大障礙，新的一年新的思路，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實，解放思想、與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，更上一個臺階！

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。

始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實，在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不利用工作之便謀取私利，不索要患者及其親友的財物，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，不多收、亂收和私下收取費用。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓(xùn)，刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識，在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

四個月的時間如白駒過隙，2015年的鐘聲即將敲響。回顧過去的日子，我在院、科領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下順利完成了各科輪轉(zhuǎn)的基本工作任務(wù)，并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的那時起，我曾暗暗宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，恪守醫(yī)德，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負(fù)的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工，擺正位置，嚴(yán)格遵守職責(zé)，積極完成本職工作。團(tuán)結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認(rèn)認(rèn)真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責(zé)。

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主任醫(yī)師年度考核個人年終總結(jié)

影像科20xx年度全年在院部各部門的大力支持下，在院兩委的直接領(lǐng)導(dǎo)下。緊密圍繞20xx年的中心工作，狠抓落實，認(rèn)真履行各級各類人員崗位職責(zé)，不斷簡化檢查流程，不斷總結(jié)和改進(jìn)工作中的不足和差距，全面提高了全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和思想文化素質(zhì)。在全科人員的共同努力下，圓滿的完成了本年度院部下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)，無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

現(xiàn)就以下幾個方面分別進(jìn)行工作總結(jié)：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：

一年來，影像科著重質(zhì)量建設(shè)，不斷提高全員業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高診斷質(zhì)量。制定了科室的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，每月一次的讀片評講制度，疑難病例討論會及影像質(zhì)量講評分析討論會，每個人完成了兩次業(yè)務(wù)串講。

20xx年5月飛利浦dr安裝到位，使全科的影像質(zhì)量有了一個大的飛躍。影像質(zhì)量提高，患者輻射損害小，成像迅速快捷，網(wǎng)上傳送功能更是實現(xiàn)了全院各科室之間的圖像資料共享。借助pass系統(tǒng)的全面應(yīng)用，不斷的簡化檢查流程，縮短了患者的等候時間。圖像資料數(shù)字化儲存率也達(dá)到了100%。

按照五年發(fā)展規(guī)劃要求，本年度我科引進(jìn)人才兩名，不斷的完善了人才梯隊建設(shè)，為科室今后的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。于20xx年5月選派科室一同志到省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并要求其學(xué)習(xí)結(jié)束后，把省人民醫(yī)院先進(jìn)的檢查技術(shù)設(shè)備以及檢查流程全面反饋到科室每一個人。

本年度我科也開展了新的診斷技術(shù)，如：全脊柱、四肢自動拼接成像及多部位的造影檢查，增加了檢查項目，擴(kuò)寬了檢查范疇。

20xx年我科共接診患者：dr檢查3萬余人次，cr檢查1萬余人次，fr檢查共5000余人次，普通透視檢查3000人次。全科總收入較20xx年增長約20%。在此基礎(chǔ)上，全科的衛(wèi)生材料消耗與20xx年相比持平或略有提高，在院部提出的增收節(jié)支方面也作出我科室的突出貢獻(xiàn)。

全科40歲以下人員全部接受了急救技術(shù)知識的培訓(xùn)和實際操作及考核，并取得了較好的成績。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，勞動紀(jì)律方面。

20xx年全科人員先后重點學(xué)習(xí)了各項規(guī)章制度，各類人員崗位職責(zé)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師相關(guān)法律法規(guī)。樹立了良好的醫(yī)德風(fēng)尚，對待患者一視同仁，耐心接待每一位患者，對每一位患者進(jìn)行耐心細(xì)致的檢查。我科室工作人員在為患者操作檢查中耐心細(xì)心，通過每一位患者到我科的一次檢查，使其深刻體會到我院是“一家負(fù)責(zé)任的`醫(yī)院”，是一個有溫暖有愛心的醫(yī)院，讓患者體會到了工作人員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和責(zé)任心。在檢查過程中，工作人員幫助患者，關(guān)心患者，保護(hù)患者隱私。加強(qiáng)患者多部位的防護(hù)，免受不必要的輻射損害。謝絕任何患者的吃請要求，想方設(shè)法為他們排憂解難。

勞動紀(jì)律方面，科室也制定了一系列措施，把勞動紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)患者投訴納入到了全科質(zhì)量考核指標(biāo)中，逐步與每個人的效益工資掛鉤。在全科逐步形成了自覺早上班，晚下班，常加班的工作秩序。

三、設(shè)備保養(yǎng)及安全管理工作。

20xx年我科制定了一系列設(shè)備保養(yǎng)制度、措施以及安全管理工作方面的應(yīng)急預(yù)案。要求每臺機(jī)器都有專人保養(yǎng)維護(hù)，并認(rèn)真填寫保養(yǎng)維護(hù)記錄。如發(fā)生故障和問題，及時上報科主任及院部，確保了全科每臺設(shè)備的正常運行。

20xx年全科人員全部參加了市衛(wèi)生監(jiān)督所主持開展的每年一次的安全管理及防護(hù)知識培訓(xùn)，加強(qiáng)了對科室人員及患者的安全防護(hù)意識。

四、工作中的不足和差距。

20xx年全科人員在院部各部門的支持下，在全體人員的共同努力下，業(yè)務(wù)總收入有了大幅提高，業(yè)務(wù)技術(shù)水平有了明顯提高，基本文化理念也有明顯提升。機(jī)器設(shè)備運行正常，全員盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)上進(jìn)，人才培養(yǎng)及新技術(shù)開展工作也穩(wěn)步推進(jìn)。全科無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生，各項工作取得了一定的成果。但展望未來，各項工作距院部要求和“三級醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn)仍有很大差距。

具體如下：

（一）責(zé)任心有待加強(qiáng)。

（二）技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。

（三）引進(jìn)人才的層次有待提高。

（四）規(guī)范化建設(shè)方面有待加強(qiáng)。

（五）合理開發(fā)pass系統(tǒng)功能有待加強(qiáng)。

（六）科室內(nèi)會診制度應(yīng)進(jìn)一步落實和加強(qiáng)。

（七）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度應(yīng)認(rèn)真落實。

總之，回顧過去，差距和不足也是對我們的鞭策和激勵。在20xx年的工作中，我科室將逐步克服不足，縮短差距，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作大局。和院部保持高度一致，為醫(yī)院的全面建設(shè)做出影像科的努力和貢獻(xiàn)。

醫(yī)師考核總結(jié)

根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)師定期考核管理辦法》，現(xiàn)公告20xx年吳中區(qū)醫(yī)師定期考核工作相關(guān)事項：

一、考核方式

醫(yī)師定期考核分簡易程序考核和一般程序考核兩種形式。

凡符合簡易程序人員請補(bǔ)齊個人工作總結(jié)和醫(yī)師定期考核表(附公章)，統(tǒng)一交至考核單位;符合一般程序人員于2014年8月25日之前至衛(wèi)生局醫(yī)政科領(lǐng)取個人準(zhǔn)考證(單位專人帶領(lǐng))，按照準(zhǔn)考證要求參加衛(wèi)生局組織的統(tǒng)一考試。

二、考試安排

一般程序的考試時間定于2014年9月1日，分設(shè)四個考試時間段：上午8：30—9：30，10：00—11：00，下午3：00—14：00，14：30—15：30.考試地點設(shè)在吳中區(qū)衛(wèi)生局和木瀆人民醫(yī)院兩個分考常具體考試事項請參閱準(zhǔn)考證。

20xx年9月1日考試專業(yè)考試地點備注

兒科、中醫(yī)及中西醫(yī)、五官科(眼科)吳中區(qū)衛(wèi)生局

上午10：00—11：00外 科木瀆人民醫(yī)院

口腔科、麻醉科吳中區(qū)衛(wèi)生局

下午13：00—14：00婦產(chǎn)科木瀆人民醫(yī)院

下午14：30—15：30醫(yī)學(xué)影像科、b超木瀆人民醫(yī)院

三、考試注意事項

試卷由我區(qū)醫(yī)師定期考核專家委員會統(tǒng)一命制?？己瞬扇￠]卷、百分制形式，試卷題型分內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、五官科、口腔科、麻醉科、中醫(yī)科及中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學(xué)影像與放射科、公共衛(wèi)生等十一個類別，試題全部采取單項選擇 題的形式，內(nèi)容以各科三基知識為主，側(cè)重考查臨床知識的應(yīng)用。

蘇州市吳中區(qū)衛(wèi)生局

二〇xx年八月二十日

市衛(wèi)生局：按照《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā) 醫(yī)師定期考核管理辦法 的通知》(衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔 20xx 〕 66 號)及盛市有關(guān)文件精神，我局精心組織，認(rèn)真實施，在xx年 11 月 2 日— 25 日對區(qū)內(nèi)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的醫(yī)師進(jìn)行了考核，先將工作匯報如下：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)師定期考核工作是加強(qiáng)醫(yī)師管理，提高醫(yī)師素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全的重要手段之一，為了切實做好此項工作，為局成立了由局長**同志任組長，副局長**同志任副局長，局醫(yī)政股及各醫(yī)療衛(wèi)生單位一把手為成員的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在醫(yī)政股，負(fù)責(zé)各種工作。并及時制定下發(fā)了《**市**區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā) **區(qū)醫(yī)師定期考核實施方案 的通知》等有關(guān)文件，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了宣傳工作，并將考核結(jié)果與年度考核相結(jié)合，各單位由一把手負(fù)責(zé)開展各項工作，明確了職責(zé)，夯實了責(zé)任。

二、抽調(diào)專家，嚴(yán)格考核

醫(yī)師考核內(nèi)容由：業(yè)務(wù)水平、工作成績和職業(yè)道德三部分組成，分為臨床、中醫(yī)、口腔和公衛(wèi)四大類，針對各專業(yè)的特點，我局分步組織實施，抽調(diào)區(qū)內(nèi)各相關(guān)專業(yè)的中級以上職稱人員，組成考核小組成員，對其進(jìn)行業(yè)務(wù)水平考核，同時依據(jù)各單位的日常考核，對該醫(yī)師的工作成績做出結(jié)論，同時在考核當(dāng)中，我們還隨訪了部分就診人員，采用當(dāng)面談話、填意見表的形式征求群眾的意見，以對醫(yī)師做出公平公正的考核結(jié)論， xx — xx 年全區(qū)。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索醫(yī)師考核總結(jié)。

個人年終考核

一年來，鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和縣政協(xié)的關(guān)心指導(dǎo)下，堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣委、縣政府高揚(yáng)“三個龍頭”，實施“五化戰(zhàn)略”的工作主線，按照縣政協(xié)會議精神，積極參政議政，落實各項決定，切實有效地履行政協(xié)委員各項職責(zé)，充分發(fā)揮政協(xié)委員的橋梁和紐帶作用，積極開展調(diào)研視察活動，建言獻(xiàn)策，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定出謀獻(xiàn)策做了大量工作，取得一定成效?，F(xiàn)做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高新老委員的自身素質(zhì)學(xué)政治、學(xué)科學(xué)知識是政協(xié)委員的基本活動內(nèi)容之一，也是提高政協(xié)委員政治思想素質(zhì)和參政議政能力的基本途經(jīng)。為此，我們組織全體政協(xié)聯(lián)絡(luò)員加強(qiáng)了政治理論、統(tǒng)戰(zhàn)理論和相關(guān)知識等方面的學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)了建設(shè)有中國特色社會主義的理論，學(xué)習(xí)了xx大及四中全會精神，學(xué)習(xí)新政協(xié)章程、學(xué)習(xí)了江總書記關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的重要論述、“三個代表”的重要思想及總書記在慶祝中國人民政治協(xié)商會議成立55周年大會上的重要講話等。通過學(xué)習(xí)，全體聯(lián)絡(luò)員做到了與黨中央保持高度一致，致富思源，富而思進(jìn)，激發(fā)了聯(lián)絡(luò)員自覺履行政協(xié)職能的積極性。

學(xué)習(xí)了新政協(xié)章程及活動規(guī)定，通過學(xué)習(xí)，委員的責(zé)任感、使命感及光榮感得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。具體表現(xiàn)在，參加活動的委員多了，自覺性和紀(jì)律性明顯加強(qiáng)，參政議政的能力得到了進(jìn)一步提高。積極參加政協(xié)組織的各種活動，了解時事，學(xué)習(xí)了有關(guān)的科學(xué)知識，增長了知識，豐富了頭腦，參政議政的針對性得到了加強(qiáng)。

我們認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會、準(zhǔn)確把握精神，進(jìn)一步提高了對人民政協(xié)工作重要性的認(rèn)識，提高了思想理論水平和政策水平，為全面推進(jìn)我鎮(zhèn)人民政協(xié)工作起到了良好地推動作用。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視，支持和保證政協(xié)依法履行職能政協(xié)聯(lián)絡(luò)組要組織委員，加強(qiáng)聯(lián)誼開展工作，必須有活動經(jīng)費作保障，聯(lián)絡(luò)組主動向鎮(zhèn)黨委匯報工作，提出困難和工作要求，得到鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視和大力支持。今年，鎮(zhèn)黨委、政府在落實中心工作中注意發(fā)揮政協(xié)的優(yōu)勢，經(jīng)常給聯(lián)絡(luò)組出題目、出思路，引導(dǎo)聯(lián)絡(luò)組更好地圍繞鎮(zhèn)黨委的中心任務(wù)和人民群眾關(guān)注的社會熱難點問題開展調(diào)研視察活動，今年來共組織活動5次。

四是為了加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)員的學(xué)習(xí)，經(jīng)請示鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，在全鎮(zhèn)財力十分緊張的情況下，撥出專款為聯(lián)絡(luò)員訂閱《運城日報》份、《芮城新聞》8份。此外，部分聯(lián)絡(luò)員還積極參與鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)部門行風(fēng)評議和效能績效考評，對機(jī)關(guān)部門工作的開展和工作作風(fēng)提出意見和建議。在活動中，充分發(fā)揮了政協(xié)聯(lián)絡(luò)員的民主監(jiān)督和職能作用。

三、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，擴(kuò)大宣傳我鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)組成員共人，來自不同工作崗位、不同的政協(xié)界別，互相之間還不很熟悉。為了便于開展政協(xié)工作，發(fā)揮作用，聯(lián)絡(luò)組還組織到各個聯(lián)絡(luò)員所在的工作單位與他們見面、談心、交流意見、溝通思想、互相聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮各位聯(lián)絡(luò)員的優(yōu)勢。

今年來，通過見面談心、組織視察、調(diào)研等活動，各位成員之間有了進(jìn)一步的了解。為及時通報情況，交流信息，我們定期組織編發(fā)簡報，為政協(xié)聯(lián)絡(luò)員知情明政創(chuàng)造更好的條件，深入了解鎮(zhèn)情，幫助他們提高參政議政的針對性。

通過會議、視察等各類活動加強(qiáng)對人民政協(xié)工作的宣傳，營造良好的輿論氛圍,擴(kuò)大人民政協(xié)的社會影響，努力提高全社會對政協(xié)工作重要性的認(rèn)識，為政協(xié)開展工作創(chuàng)造良好的社會輿論環(huán)境。著力克服了一年開一次會、發(fā)一次言的現(xiàn)象，通過學(xué)習(xí)、會議、視察，既營造了工作環(huán)境，又宣傳了政協(xié)，也使全鎮(zhèn)上下對政協(xié)工作有了進(jìn)一步的了解?，F(xiàn)在聯(lián)絡(luò)員和全鎮(zhèn)上下普遍反映政協(xié)組織活動多，質(zhì)量高，委員發(fā)揮作用好，政協(xié)工作的品位不斷提高。

是全面貫徹xx屆四中全會精神，推進(jìn)我鎮(zhèn)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)十分重要的一年。新的一年，我們將一如既往地在黨的xx大精神指引下，在新一屆黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進(jìn)，繼往開來，為陌南的經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展繼續(xù)團(tuán)結(jié)奮斗。

新的一年，我們陌南鎮(zhèn)政協(xié)聯(lián)絡(luò)組將切實增強(qiáng)發(fā)展意識、大局意識、責(zé)任意識，堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹總書記的重要講話精神和政協(xié)章程，高舉愛國主義和社會主義旗幟，緊緊把握團(tuán)結(jié)、民主兩大主題，按照縣政協(xié)的工作要求，圍繞全鎮(zhèn)工作大局，不斷提高政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的水平，為推動陌南的物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

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年終考核總結(jié)

__年是不平凡的一年，我科室在院領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的大力支持與關(guān)心下，在科室全體員工的共同努力下基本完成了__年各項工作任務(wù)，并且為來年的工作也奠定了一定的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一：較好的完成了各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

經(jīng)濟(jì)效益有所提高。門診平均人次也比往年有所增加。

二：科室管理方面。

1：醫(yī)療管理：

認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī)，及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴(yán)抓醫(yī)療水平及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，科室主任以身作則，對每一位就診患者視如親人，真正將溫情服務(wù)理念滲透到每一位患者。對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)，明確診斷，精心治療合理用藥。本年度未發(fā)生任何醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。

2：質(zhì)量管理。

嚴(yán)格按照醫(yī)院各項認(rèn)證指標(biāo)，及jci認(rèn)證管理要求科室的日常工作，每日進(jìn)行自控自檢，發(fā)現(xiàn)不足之處分析原因，并且及時整改，對所發(fā)現(xiàn)的問題積極組織科室人員討論分析，明確科室工作紀(jì)律及勞動紀(jì)律獎罰公正分明。

3：人才建設(shè)。

由于科室專業(yè)技術(shù)人員缺少，科室就有兩名醫(yī)師進(jìn)行日常工作，我科室也沒有進(jìn)修和實習(xí)的醫(yī)務(wù)人員。但是經(jīng)常組織科室所有工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的技術(shù)與治療方案，使得科室人員的理論與實際相結(jié)合，更好的為患者服務(wù)。

4：積極參加社會公益活動及宣傳。

科室根據(jù)工作需要，積極協(xié)同其他科室一同下鄉(xiāng)義診，積極宣傳醫(yī)院和科室，提升了我院我科在社會的知名度，樹立了良好的形象，受到了社會各界的一致好評，同時也起到了一定的社會和經(jīng)濟(jì)效益。

年終考核總結(jié)

今年的年度考核時間好像有所提前，教師年度考核工作總結(jié)2。一切照舊，只是更換了成績和獲獎的那部分。

本年度，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想和鄧-小-平理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，注重用科學(xué)發(fā)展觀指引實踐。熱愛人民的教育事業(yè)，在思想和行動上始終以一個“人民教師”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平、業(yè)務(wù)本領(lǐng)。

在遵守規(guī)章制度方面，本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不計較個人得失，積極參加集體公益活動。

在教學(xué)方面，本人能繼續(xù)注重業(yè)務(wù)知識進(jìn)修和知識更新，刻苦鍛煉口頭表達(dá)，普通話，板書等教學(xué)基本功。教學(xué)中能鉆研課標(biāo)，采用靈活的教學(xué)方式方法，注重雙基和能力培養(yǎng)，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，發(fā)揮學(xué)生在課堂中的主體作用，努力做到因材施教。能科學(xué)使用自制的多媒體課件，積極推動信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合。

在教研方面，本人能積極參與省市教研活動，多次在校內(nèi)承擔(dān)公開課任務(wù)。積極參與東莞歷史學(xué)科教研網(wǎng)建設(shè)，并獲東莞市學(xué)科教教研網(wǎng)優(yōu)秀管-理-員稱號。被聘為東莞市中學(xué)歷史學(xué)業(yè)評價研究中心組成員，本年度繼續(xù)參加了東莞市歷史學(xué)科帶頭人團(tuán)隊，積極參與學(xué)科帶頭人團(tuán)隊的各項活動，注重專業(yè)化成長。經(jīng)專家組鑒定，參與的課題研究東莞市普教系統(tǒng)“十一五”教育科學(xué)研究中標(biāo)課題《中學(xué)歷史優(yōu)質(zhì)教學(xué)常態(tài)化的研究與實踐》順利結(jié)題。

在成績方面，完成本職工作目標(biāo)的`工作量和領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)，努力轉(zhuǎn)變后進(jìn)生和培養(yǎng)優(yōu)秀生，所任教班級班風(fēng)學(xué)風(fēng)良好，擔(dān)任班主任的班級被評為“文明班”，在第三屆班級文化建設(shè)評比中獲三等獎。并獲得“教學(xué)質(zhì)量一等獎”，課例《“大危機(jī)”與“新政”》榮獲2013年廣東省中學(xué)歷史優(yōu)秀課例展示交流評審活動初中組優(yōu)秀獎。論文《走精細(xì)化管理之路，打造活動課程化管理新特色》獲廣東省教育學(xué)會2013年度學(xué)術(shù)討論會三等獎。論文《初中歷史如何進(jìn)行經(jīng)濟(jì)史教學(xué)》獲2013年度東莞市中學(xué)歷史教研論文評選二等獎。論文《循環(huán)運用材料 突出教學(xué)主題——《近代工業(yè)的艱難起步》一課教學(xué)設(shè)計》發(fā)表于《中學(xué)歷史教學(xué)參考》2013年第7期。主編的教輔資料《中考奪冠·歷史》由廣州出版社出版。

盡管取得了一點成績，但是我很清楚自己身上還有很多的不足，在學(xué)生管理，教學(xué)教研方面還需要進(jìn)一步的向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí)。平常要注意多動筆把工作的體會和感想記錄下來，不斷反思總結(jié)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，爭取早日成為一名優(yōu)秀的教師。

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交警年終考核總結(jié)

20xx年是我縣交警機(jī)構(gòu)改革、工作機(jī)制創(chuàng)新的之年，也是道路交通安全法橫空出世后開始實施的之年，同時也是我縣交警工作充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年、我中隊全體干警認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表思想，切實踐行"立警為公，執(zhí)法為民"的思想，緊緊圍繞大隊制定的年度工作目標(biāo)崗位責(zé)任制開展工作，團(tuán)結(jié)一致，刻苦耐勞，迎難而上，積極打拼，使xxx交警中隊在20xx年的各項工作中有了一個新的良好的開局、為了總結(jié)過去，放眼未來，把我隊的工作不斷推上前進(jìn)，特將本隊20xx年的工作向組織和領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：

在過去的半年中，中隊全體干警思想觀念上敢于打破常規(guī)，努力創(chuàng)新，積極拓寬交通管理工作的新領(lǐng)域，精神上追求健康、團(tuán)結(jié)、向上，學(xué)習(xí)上與時俱進(jìn)，不斷更新新知識，工作上只爭朝夕，既追求數(shù)量也注重質(zhì)量，既遵循法制原則，又考慮方便群眾、經(jīng)過全體中隊民警艱苦努力、扎實工作，在車輛保有量迅猛增長、各項重點工程建設(shè)大面積施工、交通需求日益高漲、道路通行率明顯增加。

中隊警力不足與任務(wù)增加的矛盾日益突出，交通安全管理執(zhí)法環(huán)境不佳的情況下，通過中隊民警加強(qiáng)路面巡邏和適時監(jiān)控排查，維護(hù)了轄區(qū)道路交通秩序，保障了道路交通的正常運行，有力地緩解了交通擁堵，有力地遏止交通事故和公路突發(fā)事件的發(fā)生，確保了各項警衛(wèi)任務(wù)萬無一失，主要道路集鎮(zhèn)的交通環(huán)境得到改善受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。

交通事故穩(wěn)中有降，上半年轄區(qū)道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)、受傷人數(shù)分別下降了xxxxxxx。非稅收入完成萬圓，比去年同期增長了、占全年收入任務(wù)數(shù)的、中隊隊伍整體素質(zhì)和交通管理水平有了較大提高，始終保持了良好精神狀態(tài)，為圓滿完成各項任務(wù)提供了根本性的保障。總的來說，我隊主要做了以下工作:。

5、抓交通安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)—交通安全宣傳工作，以宣傳交通安全法為重點不斷提高廣大交通參與者的交通安全法規(guī)意識。春運工作伊始到現(xiàn)在我們組織召開了2次大規(guī)模的客運和營運三輪摩托車輛戶籍化司乘人員安全教育大會，組織他們學(xué)習(xí)了國家交通安全法規(guī)和上級部門的有關(guān)規(guī)定，對他們提出了具體的明確要求。年度檢審期間，我們組織全縣汽車駕駛員在影劇院學(xué)習(xí)3天，參加的學(xué)習(xí)司乘人員達(dá)700多人次，及時通報了我縣的交通事故情況。

特別是近來發(fā)生在我縣境內(nèi)的具有典型代表的重大交通事故案例、在汽車站，集鎮(zhèn)街道，公路沿線逢會集鎮(zhèn)張貼了交通安全法宣傳掛圖，治理無牌證車、治理機(jī)動車超員、超載違章通告124份，通過這些不同形式的、富有宣傳教育意義的辦法來宣傳交通法規(guī)、安全常識，努力提高全民的交通安全法規(guī)意識。

6、建立交通事故快速處理機(jī)制，提高辦案效率，方便群眾，保護(hù)群眾利益，盡量緩解處理事故的經(jīng)濟(jì)成本和社會成本過于龐大局面、主要內(nèi)容有：發(fā)生單方交通事故，未損壞公共設(shè)施或他人財產(chǎn)的，當(dāng)事人可自行駛離，并報告公安交通管理部門;損壞公共設(shè)施或他人財產(chǎn)以及需要民警到場的，應(yīng)立即將車輛移至附近不影響交通的地點，報警等候處理。

發(fā)生兩車以上的交通事故，當(dāng)事各方要在共同標(biāo)明車輛位置(有條件的可拍攝事故現(xiàn)場)后，將車輛移至附近不影響交通的地點。當(dāng)事人還可以自行協(xié)商解決民事賠償問題，并報告公安交通管理部門，也可以立即報警由公安交通管理部門依法處理。這措施受到群眾的好評、xxx縣人民政府辦為其辦的車禍?zhǔn)鹿实玫娇焖偬幚矶鴮３探o中隊送來了錦旗以示感謝!

年終考核總結(jié)

您一定為寫一篇工作總結(jié)報告頭痛過，也許對于步入職場已久的人來說是一個如家常便飯般平常，但對于剛接觸不久或者第一次接觸的生手來說，工作總結(jié)是一件令人束手無策的事情。你想快速入門快速上手嗎，那就趕快收藏我們網(wǎng)站吧，時時查看工作計劃范文的內(nèi)容更新。

xx年，在組織的關(guān)心支持下，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極豐富工作積累，提高思想認(rèn)識水平，并取得了一定的成效。

一、思想政治方面

1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。進(jìn)入國家公務(wù)員系統(tǒng)，是我人生一個新的轉(zhuǎn)折點、一個新的起點。自進(jìn)入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴(yán)格按照國家公務(wù)員規(guī)定身體力行，時時處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作的使命感，強(qiáng)化中心意識和服務(wù)意識，緊緊圍繞全局中心工作，自覺主動為領(lǐng)導(dǎo)和科室搞好服務(wù)，自覺遵守黨紀(jì)國法和局各項規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵，樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無聞奉獻(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作好助手、配角，當(dāng)好無私奉獻(xiàn)的“老黃牛”，走好自己的國家公務(wù)員歷程，無愧于黨和國家對自己的培養(yǎng)，無愧于幫助和教導(dǎo)自己的好領(lǐng)導(dǎo)、好兄長、好老師、好朋友、好同事，無愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅信：做好一件事，走好一條路，關(guān)鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。因此，一年來，我不斷告誡自己，認(rèn)識自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和黨的有關(guān)方針和政策，堅定了馬克思主義、社會主義的政治方向和政治立場，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進(jìn)一步提高了堅持“一個宗旨”，牢記“兩個務(wù)必”和實踐“三個代表”的自覺性，牢固樹立了權(quán)力是人民賦予的觀點，堅持把權(quán)力用在為黨建功、為國盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風(fēng)上艱苦、生活上廉潔。

2、按照局黨委安排，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領(lǐng)導(dǎo)組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設(shè)服務(wù)型政府和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為切入點開展思想認(rèn)識大討論活動，按時完成活動四個階段工作任務(wù)。通過大討論活動，深入學(xué)習(xí)了“三觀一作風(fēng)”，我更深刻認(rèn)識到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴(yán)剖析、認(rèn)真整改后，我在要努力爭做學(xué)習(xí)型標(biāo)兵，爭做勤奮工作的標(biāo)兵，爭做勇于創(chuàng)新的標(biāo)兵，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，爭做廉潔自律的標(biāo)兵。

二、工作方面，堅持理論聯(lián)系實際，努力做好辦公室的各項工作

1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文檔85篇，約10萬余字，主要有：目標(biāo)管理方面：撰寫了局2011年度上半年工作總結(jié);起草并印刷了局2011年度工作目標(biāo)、目標(biāo)管理考核辦法、第四季度工作要點;2011年上半年主要工作目標(biāo)執(zhí)行情況、上半年重點工作進(jìn)展情況、中央一號文件四號文件落實情況、下半年重點工作計劃和措施等;按時完成月報，向辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標(biāo)辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門上報局十件實事、重點某工程進(jìn)度、精神文明創(chuàng)建活動等材料，為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握全市某工作進(jìn)展情況提供信息資料。年鑒、某志方面：參加《###》(20*卷)編撰工作會議，收集并撰稿《####》某部分;收集并撰稿《河南####》(20*卷)某市部分;參與核校了《####》。某信息方面：做好某信息的撰寫、上報工作，全年共撰寫上報信息8篇，被采用8篇。與某同志共同做好政務(wù)信息的`接收、編發(fā)工作。信訪方面：完成某上訪案的調(diào)查報告、孟雙保在某水庫養(yǎng)魚案的結(jié)案報告、筒子房停水停電強(qiáng)行拆除案的結(jié)案報告;參加部分信訪例會，做好會議記錄;做好信訪接待、記錄。便民公開電話方面：完成第二批入網(wǎng)工作，接發(fā)、辦理、登記建檔便民公開電話30件，全部及時辦理，沒有一件超期。綜合治理方面：完成綜合治理先進(jìn)單位申報材料。參加綜治干部培訓(xùn)班，完成2005年度綜合治理述職報告、工作總結(jié)工作。“一申四創(chuàng)”和精神文明建設(shè)方面：做好了局“創(chuàng)衛(wèi)”資料建檔、目標(biāo)分解、信息上報工作。在主任的指導(dǎo)下，連夜加班加點，完善檔案資料、匯報材料等，局機(jī)關(guān)順利通過省級文明單位復(fù)查。

2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽、記錄、答復(fù)電話，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來訪。工作既瑣碎又繁雜，常常是來了文件辦文件，來了電話接電話，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認(rèn)真落實主動詢問負(fù)責(zé)制，共同努力爭創(chuàng)文明科室。我平時電話隨響、隨接、隨記、隨傳，有時間就幫助發(fā)報紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時無誤、無泄密、無丟失、無差錯，并能按時收交歸檔;全年接待各類來訪、來電3500余人次。工作實踐使我認(rèn)識到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無章，因為它是機(jī)關(guān)工作的總后勤，要通過自己的工作保證機(jī)關(guān)高效率地運行。

3、做好會務(wù)、重大活動的服務(wù)和參加會議工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我的會務(wù)和參加會議工作，都能盡心盡力按時的完成，沒有出現(xiàn)過差錯。全年參加重大會議21次。積極參與了2005年上半年匯報交流會、總結(jié)會，《####》評審會，全省水政水資源工作會，春季抗災(zāi)、秋冬種電視電話會，禁燒、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)收集會等。

4、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅持辦公室有人值班，早來遲走，及時處理各種電話、通知，保證了我局與、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺按時堅持機(jī)關(guān)晝夜防汛值班制度，及時傳遞汛情，確保信息暢通。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在完成本職工作的同時，對領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)科室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。

三、學(xué)習(xí)方面

堅持自學(xué)某相關(guān)法律法規(guī)、知識，并按時參加局安排的學(xué)習(xí)課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)河南省干部法律學(xué)習(xí)手冊，并通過考試取得普法合格證書;三是自學(xué)專業(yè)知識和某法律法規(guī)匯編等業(yè)務(wù)書籍和資料，努力做到盡快熟悉業(yè)務(wù)、參與工作，為提高自己業(yè)務(wù)水平和辦事能力，做好辦公室各項工作打下堅實的基矗四是為提高學(xué)習(xí)、工作效率，擴(kuò)大知識面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專門購置了電腦。

四、存在不足及今后努力方向

一方面,注重加強(qiáng)自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與和完成單位組織各項組織學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，撰寫學(xué)習(xí)心得體會，注重理論聯(lián)系實際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)獻(xiàn)血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶籍所在社區(qū)“黨員進(jìn)社區(qū)”活動，還主動與洪合鎮(zhèn)藍(lán)翔民工子弟學(xué)校貧困學(xué)生結(jié)對捐資助學(xué)。注重八小時內(nèi)外行為自律，在工作聯(lián)系與社會交往中堅持廉潔自律。

存在不足方面，主要是有時思想情緒不夠穩(wěn)定，有時考慮問題也不夠全面周到,工作主觀能動性發(fā)揮還不夠積極。通過回顧與總結(jié)，我將在今后的工作中進(jìn)一步從嚴(yán)要求自己，不斷完善和提高自身素質(zhì)和工作能力水平，努力把工作做得更好。

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年終考核總結(jié)

本學(xué)期，我擔(dān)任初一(2)班班主任，兼任101、102班數(shù)學(xué)老師，以及數(shù)學(xué)競賽班輔導(dǎo)老師。我熱愛班主任工作和教學(xué)工作，為了提高自己的能力，我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加學(xué)校各類教育培訓(xùn)，并及時做了反思和小結(jié)。為了適應(yīng)教育教學(xué)的長遠(yuǎn)發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習(xí)政治理論，同時從課外讀本中汲取營養(yǎng)，讓自己不斷成長。我踏實工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當(dāng)中做出了典范。

二、工作業(yè)績方面：

1、班主任工作。

本學(xué)期我擔(dān)任初一(2)班班主任，我將“明志、知禮、善學(xué)、守信”作為培養(yǎng)學(xué)生的長期目標(biāo)，將“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班級、創(chuàng)文化型班級、創(chuàng)自主管理型班級”作為班級建設(shè)的長期目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上自強(qiáng)不息、力爭上游;作風(fēng)上文明禮貌、獨立自主;班級管理上同心協(xié)力、專長專能;課外活動上性格開朗、多才多藝。通過學(xué)生干部培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生自我管理能力、通過開展中隊組織生活進(jìn)行學(xué)生干部之間批評和自我批評促進(jìn)一批骨干學(xué)生干部的成長、通過學(xué)生干部代表大會解決班級班務(wù)、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等方面出現(xiàn)的問題。通過一系列措施逐步完善了“班委管、中隊評、協(xié)管助”的班級自主管理體制，進(jìn)一步實現(xiàn)了“人人當(dāng)班干，人人都能管”的班級自主管理目標(biāo)。

本學(xué)年承擔(dān)學(xué)校班會公開課節(jié)(期中家長會策劃與設(shè)想)，期中考前后單獨家訪20人次，策劃主持全班學(xué)生家長會1次，受到學(xué)生、家長、老師的好評。組織策劃班級“青春飛揚(yáng)”音樂會、班級電影藝術(shù)節(jié)、“我和書籍有個約會”班級讀書節(jié)、“我愛我家”親子活動等特色活動，效果明顯。入校以來，本班開創(chuàng)了一個又一個團(tuán)隊管理的新風(fēng)貌、新格局。本班先后榮獲“校軍訓(xùn)優(yōu)秀班級”、“校文明班級”“初中詩文比賽特等獎”“校運會道德風(fēng)尚獎”“東莞市優(yōu)秀少先中隊”等榮譽(yù)稱號。本班五間宿舍本學(xué)期先后共12次被評為每月優(yōu)秀宿舍，本班先后有21人榮獲學(xué)校、年級各類比賽獎項，學(xué)生中校級主持人1人、學(xué)校廣播員3人、學(xué)校國旗護(hù)衛(wèi)人(隊長1人、國旗手1人)、學(xué)校文學(xué)社3人(主持人1名)、學(xué)校舞蹈隊1人、學(xué)校合唱隊人，充分發(fā)揮了學(xué)生的興趣愛好和個性特征，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

2、教學(xué)工作。

為了上好每一節(jié)課，我課前做好了充分準(zhǔn)備，對教材的基本知識、基本技能、基本思想認(rèn)真鉆研探索、充分了解了教材的章節(jié)結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握了知識之間的邏輯，結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的特點，考慮每節(jié)課的教法，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動等?？平M活動和備課組活動上參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，并發(fā)表自己的看法和觀點。

課堂教學(xué)上，組織好學(xué)生教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。課后輔導(dǎo)上，做好了愛動、好玩，缺乏自控能力等學(xué)生的思想教育工作和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作。和差生交談時，有針對性的提出學(xué)生的問題，并提出了改進(jìn)的建議。在批評學(xué)生之前，先詳細(xì)了解的學(xué)生目前的情況，點到為止。課后平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，建立好了良好的師生關(guān)系。本學(xué)年承擔(dān)校外公開課一節(jié)(汕尾市侖嶺中學(xué))，獲得老師好評，上半年承擔(dān)數(shù)學(xué)競賽班工作，榮獲東莞市優(yōu)秀競賽輔導(dǎo)老師稱號，六名學(xué)生參加全國數(shù)學(xué)競賽，五名學(xué)生獲獎，其中全國二等獎東莞市一等獎1名，全國三等獎東莞市二等獎1名，東莞市三等獎3下半年教學(xué)工作中，數(shù)學(xué)考試成績101班位居前3名，102班從第14名上升第8進(jìn)步明顯。我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。

在教學(xué)工作中我也有自己不足的地方，例如，語言不夠生動、考試成績不穩(wěn)定、學(xué)生分層教學(xué)不夠等。在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)虛心學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新的精神，努力使自己成為一名讓學(xué)生歡心、家長開心、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”。相信通過我的努力，一定會迎來絢麗多彩的.明天。自報優(yōu)秀等級。

年終考核總結(jié)

在教書期間，我注重更新觀念，尋求創(chuàng)新，不斷開拓教育教學(xué)工作的新境界。在課堂教學(xué)方面，我倡導(dǎo)了讀寫交流式閱讀教學(xué)模式，獲得廣泛的認(rèn)可和大力的推廣;在高中畢業(yè)班臨考指導(dǎo)方面，我提出了目標(biāo)分解式備考方法，也深受廣大師生的喜愛;另外，我主持的全國教育科學(xué)教育部規(guī)劃課題“新課程改革與校園文學(xué)研究”的子課題研究取得了豐碩的成果，應(yīng)用于教育教學(xué)，極大改變了二中校園文化和寫作教學(xué)現(xiàn)狀。

到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作以來，我在努力學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，注意研究農(nóng)村工作方法，逐步提高了基層工作和領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力。無論是在白廟擔(dān)任副鎮(zhèn)長職務(wù)還是在_擔(dān)任人大主席職務(wù)，我都能擺正位置，當(dāng)好黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，扎實干好分管的工作，主動提供基層信息，幫助提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。先后分管過財稅、文明創(chuàng)建、交通、安全生產(chǎn)、土管等工作，在各分管領(lǐng)域取得了豐富的經(jīng)驗和扎實的成績。

二、政治過硬，以德感人。

多年來，我不斷堅定政治立場，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，并注重把政治覺悟體現(xiàn)在實踐中，體現(xiàn)在服務(wù)學(xué)生和服務(wù)群眾的工作中去。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動、村級事務(wù)“421”管理工作、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我能夠堅持帶頭學(xué)習(xí)理論，率先開展實踐活動，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。我深刻認(rèn)識到密切聯(lián)系群眾的重要性，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的緊迫感，牢固樹立了服務(wù)群眾的公仆意識。

過硬的政治素質(zhì)，保證了我從事工作的正確方向，而高尚的道德情操幫助我樹立了良好的個人形象，保證了我在日常生活中發(fā)揚(yáng)高尚風(fēng)格，增強(qiáng)人格魅力。在工作中，我以德感人，用自己的實際行動贏得廣大領(lǐng)導(dǎo)、同事的尊重與親近，做到堅持原則和與人為善并重，無論在哪個單位，我都能努力工作，樂于助人。

三、扎根基層，勤政愛民。

我深刻認(rèn)識到：只有扎根基層，無私奉獻(xiàn)，才能做出實實在在的成績，無愧黨和國家的培養(yǎng)和教育。

在二中教書期間，我全副身心投入教育教學(xué)工作，備課、上課、批改作業(yè)、組織班級活動……每一個環(huán)節(jié)都一絲不茍，力求盡善盡美。在二中申辦市、省示范高中的過程中，積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號召，幫助辦公室、政教處整理文字材料，設(shè)計活動方案，組織各種創(chuàng)建活動，作出了力所能及的貢獻(xiàn)。

到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作之后，條件更加艱苦，但是，我既然選擇了人民公仆這個職業(yè)，就下定決心投身基層，勤政愛民，為父老鄉(xiāng)親無私奉獻(xiàn)我的青春，踐行當(dāng)初許下的錚錚誓言。在白廟鎮(zhèn)工作期間，為了增加工作時間，我說服妻子，把女兒從縣城轉(zhuǎn)到鎮(zhèn)里上學(xué)，全家搬到鎮(zhèn)里一間簡陋的辦公室居住。到_以來，每天我都比其他同志更早來到單位，打掃辦公室衛(wèi)生，謀劃一天的工作，點名會上部署好分管的工作，下鄉(xiāng)時抓好落實搞好調(diào)研。

工作中，我始終把人民群眾的利益放在首位，牢固樹立服務(wù)型政府的理念，對待事情耐心一點，對待群眾熱情一點，對待任務(wù)重視一點。每一項本職任務(wù)我都扎扎實實地完成，力求做得領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾都滿意;別的部門有困難，我也積極主動地幫忙。每當(dāng)幫群眾或同事解決一個困難，我就感到巨大的安慰。我始終秉承“累、并快樂著”的信條，以對黨負(fù)責(zé)、對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅決服從黨委政府的`工作安排，并努力做得最好，不計名利，只為工作，扎根基層，奉獻(xiàn)青春，以無愧于當(dāng)初許下的克己奉公、為民造福的誓言。

四、勇?lián)?zé)任，珍惜成績。

無論在那個崗位工作，我都能牢固樹立主人翁意識，勇于承擔(dān)責(zé)任，扎實做好工作，因為付出過艱辛，所以倍加珍惜取得的微薄成績。

五、廉潔自律，樹立美德。

共產(chǎn)黨員要先解放全人類，最后解放自己，領(lǐng)導(dǎo)干部是全體人民群眾的公仆，只有克己奉公、吃苦耐勞的義務(wù)，沒有享受特權(quán)、假公濟(jì)私的權(quán)利。我時刻牢記肩負(fù)的使命，經(jīng)常學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》，工作中堅持原則，生活中廉潔自律，盡力為政府節(jié)約每一分錢，為人民多辦一件事。我沒有利用職務(wù)之便收受任何人的錢物和宴請，沒有借工作之名謀求任何個人私利，深得領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾的信賴。

我還始終堅守一個文化人的心靈陣地，高調(diào)做事，低調(diào)做人，以德服人，注重操守。在生活中，不涉足娛樂場所，不參與高檔消費;在工作中，不拈輕怕重，不唯利是圖。

六、正視缺點，積極進(jìn)取。

盡管我能不斷調(diào)整姿態(tài)，迅速適應(yīng)不同的崗位，可是，我仍然清醒認(rèn)識到自己的缺陷，時刻思索著改進(jìn)和完善。

一是缺少學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)崗位工作經(jīng)歷，雖然對于領(lǐng)導(dǎo)教育教學(xué)教研以及后勤服務(wù)工作有一些思考，但是沒能付諸實踐檢驗，還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí);二是基層工作經(jīng)驗不足，農(nóng)村工作讓我深刻認(rèn)識到其中大有學(xué)問，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，以更好的適應(yīng)新形勢下的基層工作。三是工作急躁冒進(jìn)。對待領(lǐng)導(dǎo)交派的工作，常常急于完成任務(wù)，而對影響工作的復(fù)雜因素考慮不夠，顯得急躁冒進(jìn)。

總結(jié)這些優(yōu)劣，我時刻注意擺正自己的位置，做好黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，立足本職工作崗位，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，克己奉公，廉潔自律，扎實做好分管工作和領(lǐng)導(dǎo)交派的臨時工作，熱情服務(wù)群眾，為民分憂解難，無愧于一名共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的光榮使命。成績不足驕人，缺陷尚需彌補(bǔ)，我將在組織的關(guān)心和鼓勵下，繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力將工作做到更好，為社會做出更多、更好的貢獻(xiàn)。

考核年終總結(jié)

臨近期末，高中部就對期末總結(jié)、考核、評比工作進(jìn)行了部署，成立了學(xué)部考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在教師全體會議上作了動員。幫助教師提高認(rèn)識，端正態(tài)度，努力工作，圓滿完成期末各項工作。

截止到1月12日，全體教師上交了總結(jié)材料。我們還組織班主任對一學(xué)期工作進(jìn)行了述職。

1月17日，上午安排教師自評，按照22項考核內(nèi)容進(jìn)行自評打分;下午召開專門會議，組織教師互評?？己隧椖浚簬煹滤?0分，教學(xué)水平35分，育人能力20分，工作業(yè)績25分。考核內(nèi)容包括：1.遵章守紀(jì)，自覺執(zhí)行各項制度;2.熱愛學(xué)生，無體罰或變相體罰;3.尊重家長，善于溝通;4.團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心集體，有協(xié)作精神;5.認(rèn)同新東方文化，維護(hù)學(xué)校形象;6. 認(rèn)真完成教學(xué)計劃;7. 按要求認(rèn)真?zhèn)湔n，寫教案;8. 教學(xué)方法先進(jìn)，基本功扎實;9. 按要求布置和批改作業(yè);10. 完成學(xué)?；?qū)W部交辦的各項工作;11. 積極參加教研活動;12. 積極開展課外輔導(dǎo)，并有成效;13. 系統(tǒng)、適當(dāng)?shù)鼐幹戚o導(dǎo)材料與試卷;14. 有育人意識，在教學(xué)中滲透德育;15. 積極參與班級管理和學(xué)生活動;16. 重視學(xué)生行為規(guī)范訓(xùn)練;17. 積極參加學(xué)校、學(xué)部的教育活動;18. 有較強(qiáng)的組織能力，教育效果好;19. 所教學(xué)科均分、及格率、優(yōu)秀率;20. 所教學(xué)科在競賽中取得的成績;21. 論文發(fā)表或成果發(fā)布，獲獎情況;22. 主講公開課、觀摩課等。

從教師們自評和互評的結(jié)果看，老師們對這次考核工作很重視，對考核內(nèi)容非常認(rèn)可，考核結(jié)果基本上是客觀的。

1月18日，我們又有組織了學(xué)生評教活動。由每個學(xué)生對班主任、副班主任和各學(xué)科教師按照“很滿意、滿意、不滿意”進(jìn)行評價，并對教育教學(xué)工作提出意見和建議。

1月20日上午，學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)小組召開考評會，對一學(xué)期來各類教學(xué)檢查的結(jié)果、每次月考核期中期末考試成績、教師自評互評結(jié)果以及學(xué)生評教情況，進(jìn)行了認(rèn)真分析。最后確定“優(yōu)秀級”3人，“良好級”4人，“合格級”2人?？荚u會持續(xù)了三個多小時，大家一致認(rèn)為，我們在“優(yōu)秀級”和“合格級”人選上意見有些分歧，正說明高中部教師隊伍整體是優(yōu)秀的，每一位教師都有自己的個性，有的甚至可以說成是毛病，但主流是好的，工作是勝任的。

這次考評工作按照規(guī)定的`程序，堅持人人參與，公開內(nèi)容和條件，結(jié)果是比較公正的。但由于期末考試成績揭曉時間較晚，考評結(jié)果出來時多數(shù)教師已休寒假，未來得及將考核情況，特別是每位教師的突出優(yōu)點和存在的不足進(jìn)行反饋，學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)將利用假期和下學(xué)期開學(xué)前逐一與教師溝通。

年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。

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年終考核總結(jié)

如果您大概知道怎么寫年終工作總結(jié)了，可是不知道從哪里入手，那么請您看一下，中國學(xué)子網(wǎng)為您準(zhǔn)備的，2011年個人年終總結(jié)樣寫作模板，希望能幫助您順利的完成寫作。

回首這走來的一年，似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞，實是感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙?？杉?xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多。為了日后更好地開展工作，下面我將一年來個人工作總結(jié)報告如下：

一、錘煉自己，促專業(yè)化成長本學(xué)年能以鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想為指導(dǎo)，堅持學(xué)習(xí)落實科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹黨的xx大和省、市、區(qū)教育工作會議精神，以“志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時俱進(jìn)”來督導(dǎo)自己的言行，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，自費訂閱了《幼兒教育》雜志，做好讀書筆記。在更新觀念的基礎(chǔ)上，時刻反思教育教學(xué)行為，認(rèn)真參加園《尊重與責(zé)任》專題研究。同時本人努力以良好的個人素質(zhì)，考取得了本科進(jìn)修資格，不斷進(jìn)行教育教學(xué)。

二、做好個人工作計劃，踏實工作，平凡中求佳績

(一)教學(xué)方面在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我做好教學(xué)工作計劃，備好每一節(jié)課。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。 認(rèn)真填寫周、月計劃及各種表格。根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

(二)保育方面在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。加強(qiáng)了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

(三)安全方面

1、教給了幼兒一些安全知識，強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。

3、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

4、做好交接-班工作，認(rèn)真填寫交-班內(nèi)容。

(四)家長工作主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。并且，利用網(wǎng)絡(luò)平臺開辟“寶寶樹” 及時將班級信息和教學(xué)進(jìn)度上傳到寶寶樹中，并制作相片上傳到寶寶樹中，讓家長即使了解和知道孩子在幼兒園中的日常生活，得到了家長的一致好評。

總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。并努力提高自己的.思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好!

三、勤于思考，反思中求進(jìn)步“教師即研究者”是國際教師專業(yè)發(fā)展的重要理念。

教師要想獲得持續(xù)性發(fā)展，適應(yīng)教育改革的要求，就必須在自己的從教生涯中不斷的反思，

不斷的研究，不斷的改進(jìn)。從自己的失敗中找原因，從成功中累經(jīng)驗，讓自己不斷向高峰攀登。所以每月的反思記錄，讀書筆記，教研活動都成了我思考學(xué)習(xí)的橋梁，在一次次的學(xué)習(xí)反思中我才能找到自己的弱勢，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

盡管我在這一年中向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我仍然看到自己還有許多不足，如：發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，經(jīng)驗的不足等，這都是我需要努力的方面，在2011年，我會做好2012年個人工作計劃，我相信只要我找到了方向，一定會有所突破，有所成功!。

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年終考核總結(jié)

20xx年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的2xx-x年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運營，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗。

餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，xx年度，在對各運作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場服務(wù)，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計劃，堵塞管理漏洞。

宴會服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫了《婚宴服務(wù)整體實操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專場培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場的口碑。

良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的`投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫了競賽實操方案，經(jīng)過一個多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

本年度共開展了15場培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場，新人入職培訓(xùn)3場，專題培訓(xùn)9場，課程設(shè)置構(gòu)想和主要內(nèi)容如下：

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強(qiáng)他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設(shè)置了7場餐飲專業(yè)知識培訓(xùn)，主要內(nèi)容有《顧客滿意經(jīng)營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎(chǔ)知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設(shè)置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。

為了培養(yǎng)員工的服務(wù)意識，提高他們的綜合素質(zhì)，本年度開展了《餐飲服務(wù)意識培訓(xùn)》、《員工心態(tài)訓(xùn)練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專業(yè)服務(wù)形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強(qiáng)，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀(jì)現(xiàn)象。

為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

實習(xí)生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊建設(shè)。根據(jù)實習(xí)生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉(zhuǎn)化為企業(yè)人》的專題培訓(xùn)，其目的是調(diào)整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識餐飲行業(yè)特點。該課程的設(shè)置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊的步伐。

培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識和理解，在管理思想上形成了一致。

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。

在培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會較少，減少了課堂的生氣和活力。

餐飲專業(yè)知識課程設(shè)置容量太大，在培訓(xùn)過程中進(jìn)度太快，語速太快，使受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓(xùn)效果。

20xx年是一個機(jī)會年，要夯實管理基礎(chǔ)，為酒店升級做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進(jìn)行調(diào)整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。

在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會的內(nèi)容，擴(kuò)大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

20xx年將根據(jù)xx-x質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設(shè)備設(shè)施維護(hù)狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標(biāo)識規(guī)范等內(nèi)容進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結(jié)果，對不合格的部門和崗位進(jìn)行相應(yīng)的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機(jī)制，把質(zhì)量管理工作推上一個新臺階。

將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提高貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點，在宴會服務(wù)品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

20xx年將對培訓(xùn)方向進(jìn)行調(diào)整，減少培訓(xùn)密度，注重培訓(xùn)效果，提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息，引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調(diào)酒師職業(yè)資格認(rèn)證和餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認(rèn)的各種行業(yè)資格證書的員工進(jìn)行獎勵，培養(yǎng)知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊。

20xx年的部門培訓(xùn)主要課程設(shè)置構(gòu)想是：把2013年的部分課程進(jìn)行調(diào)整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實效性。

積極配合人力資源部的各項培訓(xùn)工作，弘揚(yáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)道德修養(yǎng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。2013年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)?？偨Y(jié)過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習(xí)型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團(tuán)隊而努力!

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