年度總結(jié)是一個(gè)總結(jié)過去、展望未來的過程,可以幫助我們找到自己的發(fā)展方向和目標(biāo)。通過閱讀這些年度總結(jié)范文,我們可以借鑒一些寫作技巧和表達(dá)方式,提升自己的寫作水平。
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回憶這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量防止工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于效勞性質(zhì)的'工作,且比擬繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)效勞工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項(xiàng)申請報(bào)告及總結(jié)20余份,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
作為公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的開展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)開展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著工程已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大開展奉獻(xiàn)自己的一份力量。
針對年初公司制定的具體考核任務(wù)(即kpi指標(biāo))到了半年的時(shí)候你完成了多少,還沒有完成多少,用數(shù)據(jù)結(jié)果與目標(biāo)值做對比,在ppt中推薦以表格形式呈現(xiàn)。
當(dāng)列表中有具體指標(biāo),也有目標(biāo)數(shù)值、實(shí)際完成、實(shí)際完成數(shù)值時(shí),我們的上半年工作成果就很清爽、簡介、高效。切記不可記流水賬,用大段文字去描述做了什么。
第二個(gè)步驟:動(dòng)作回顧。
所有的工作結(jié)果都必然和你工作動(dòng)作有著因果關(guān)系,我們的工作做得好和做的不足都是有具體的原因的,這里我們就需要做動(dòng)作的回顧。在ppt中我推薦用如下表格去表述。表格中的動(dòng)作切記與kpi中大權(quán)重指標(biāo)密切相關(guān),無關(guān)痛癢的不要寫。用大量的管理動(dòng)作來證明自己很忙會(huì)適得其反。
第三個(gè)步驟:亮點(diǎn)與不足及其原因。
ppt中可挑選幾個(gè)上半年你認(rèn)為表現(xiàn)出色的工作事件作為亮點(diǎn),一般情況亮點(diǎn)都是伴隨著高指標(biāo)達(dá)成率或工作中的一些改善或者創(chuàng)新。反之不足之處就是未達(dá)成的指標(biāo)或者重大的工作失誤等。存在的問題一定要寫出來,因?yàn)檎f出問題才能證明你有自知之明、有擔(dān)當(dāng),領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)因?yàn)槟阌袉栴}而看低你。
亮點(diǎn)和不足不僅是對過去的總結(jié),同時(shí)也為下半年的工作提供了具體的方向。
第四個(gè)步驟:下半年的工作計(jì)劃。
下半年的工作計(jì)劃主要解決的是針對上半年的不足之處該如何去具體實(shí)施的方案,寫方案時(shí)候?qū)懫浜诵膬?nèi)容即可做到簡明扼要。
第五個(gè)步驟:資源需求。
有時(shí)候把自己的工作做得更好可能需要額外資源,比如說其它團(tuán)隊(duì)的支持、跨部門的支持甚至是老板的支持,把自己合理的需求寫出來,一般情況下公司都會(huì)大力支持的。
做到以上五點(diǎn),你的半年度報(bào)告就已經(jīng)很不錯(cuò)了,思路清晰并且一目了然。
當(dāng)然如果想要報(bào)告除了內(nèi)容出色還要漂亮就需要一定的ppt設(shè)計(jì)能力,下半年我會(huì)有ppt中級(jí)和高級(jí)班的培訓(xùn)分享,有需求的同事可以報(bào)名參加。最后祝大家不僅工作做的好,還能把自己的優(yōu)異表現(xiàn)展示出來,在職場上越走越好。
半年工作終于基本結(jié)束了,兩項(xiàng)指標(biāo)全部順利完成,這樣,在年中會(huì)上,我們兩個(gè)條線總就都可上臺(tái)獎(jiǎng)了,而我則可以拿到獎(jiǎng)金請大家去吃喝玩樂,嘿嘿,半年工作終于結(jié)束。
連續(xù)幾天的奮戰(zhàn),做了運(yùn)營部半年工作總結(jié),做了保費(fèi)部半年工作總結(jié),做了兩期早會(huì),明天還有一期新人的培訓(xùn)。
累了是真的,以至于這幾天總是倒床上就睡了,盡管在夢里自己總是有不安的感覺,盡管每個(gè)醒來的深夜和早晨,都有非常疲憊的感覺。這一段時(shí)間,自己就是一個(gè)想法,想好好地好好地沒心沒肺地睡一覺??砂肽耆蝿?wù)始終是心里放不下的負(fù)擔(dān),現(xiàn)在終于可以輕松了。
分析了上半年運(yùn)營工作,也發(fā)現(xiàn)了很多問題,自己這半年的精力太過集中于保費(fèi),很多運(yùn)營指標(biāo)的管控都忽略了,下定決心半年會(huì)回來一定組織運(yùn)營全體人員開個(gè)會(huì),然后再帶他們一起出去散心,一起放松下。
牙痛了幾天了,因?yàn)樾睦锏膲毫?shí)在太大,不上火都是不可能的,昨天夜半被痛醒的時(shí)候,腦子里轉(zhuǎn)出的第一個(gè)念頭竟然是銀險(xiǎn)指標(biāo)在今天早上會(huì)達(dá)到100%嗎?而運(yùn)營這邊又應(yīng)該如何整頓呢?如果自己單純?nèi)プ霰YM(fèi)或運(yùn)營哪一個(gè),我都相信自己有能力做的比現(xiàn)在好,可現(xiàn)在,我真的是力不從心了。再想想,什么時(shí)候什么狀態(tài)下自己竟然還想這個(gè)問題?自己現(xiàn)在整個(gè)就是一個(gè)走火入魔了。
上班,從同事那找了幾片藥送下去,不知道效果如何了。聯(lián)系了財(cái)險(xiǎn)的同事,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)車車前面不知道在哪里撞到了,同事在電話那邊笑罵我開車沒有頭腦,一直追問我還能再做什么?什么都能做,咱就是做不好司機(jī),做不好又怎么了?哼!
女兒今天考試,不知道小家伙發(fā)揮如何?早上叫她起床時(shí)問她:銘銘小姐今天考試,發(fā)了卷子第一件事是什么呀?小丫頭眼睛沒睜開就樂了,張嘴就說:不緊張!嘿嘿,這是她每次考試前我常說的話,分?jǐn)?shù)不代表什么,一分兩分之差不代表咱就比人家差,問題只是出在自己的馬虎上。只要不緊張,只要發(fā)揮正常,一切ok。
昨天一早老爸連發(fā)三條短信,大意:第一條,斷絕關(guān)系;第二條,申明別人會(huì)嫉妒自己,所以有好的也不會(huì)介紹給他;第三條,和我已經(jīng)無法溝通,人家秋喜都能為他著想,而自己的女兒卻無語,一條不回,也不屑于再回。
下周要去開會(huì)了,已經(jīng)和分公司請了假,不再參加此次拓展訓(xùn)練,詳細(xì)情況匯報(bào)后,分公司領(lǐng)導(dǎo)直接就拒絕我參加了,一句話,人家可不想承擔(dān)什么責(zé)任,真的拓展后再把年中工作會(huì)議開到醫(yī)院去,那可夠大發(fā)的了,也夠出丑了。
直接去參加會(huì)議,我怯怯地問領(lǐng)導(dǎo):哪天去合適?
領(lǐng)導(dǎo)答:早天來,一起吃飯!
心下一下子溫暖不少,呵呵。有時(shí)候自己也是容易滿足的。
在電子廠過去的這半年里,我是積極的,主動(dòng)來把工作給好好的完成了,自己也是有挺多的收獲,特別是個(gè)人在工作的熟練度以及效率上面都是得到了很大的一個(gè)提升,回顧過去,我也是有一些小小的成就,雖然在電子廠整體的成就面前不值一提,但是對于我個(gè)人來說,卻是一年的成果,我也是要對過去我個(gè)人的一個(gè)工作來總結(jié)下。
我除了完成半年的工作任務(wù),總體上來說,對于工作里頭的一個(gè)對機(jī)器的熟練,工作效率方面都是有提高的,特別是效率上,之前我的工作雖然能完成,但是效率并不高,而且有時(shí)候還影響到同事,需要他們花費(fèi)一些時(shí)間來幫助我,而今我卻完全不用了,過去的半年我也是努力的提升自己的效率,不斷的想辦法改進(jìn)工作的一個(gè)方法,我明白效率想要提高,就不能老照著笨辦法,必須要有新的改變,這半年我也是去找同事咨詢,想辦法去改變我的不足,想要把工作去做好,就的不斷的去優(yōu)化自己工作的方法,雖然老同事之前也是有教過我,但是我知道,我不能只是照著做,而是要想辦法去適應(yīng),并且改進(jìn)成更適合自己的一個(gè)方法,那么就更加的容易讓自己在工作之中做的更好。
通過改進(jìn)工作的效率,促進(jìn)了我的工作,同時(shí)我也是在這工作之中學(xué)到很多,讓自己得到很大的成長,以前不懂的東西,以前覺得困難的地方都通過了這些努力而有了改變,并且在提升之中,我也是獲得很多以前不懂的方法,在工作之余我也是積極的去學(xué)習(xí),來看相關(guān)工作的一些書籍,了解別人是在如何做的,對于廠里去組織的一些培訓(xùn),我也是積極的會(huì)去參加,會(huì)做好筆記的,并且在工作中去嘗試,運(yùn)用,讓自己通過這些學(xué)習(xí)讓自己的能力得到提升,個(gè)人的工作水平更高。經(jīng)過一年的努力,我的知識(shí)儲(chǔ)備也是有了很大的提升,并且在今后的工作之中,我想我也是形成了這種學(xué)習(xí)進(jìn)步,促進(jìn)工作的習(xí)慣,可以更好的把工作給做好。
我要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的去把相關(guān)工作的知識(shí)收獲更多,來讓我的工作做的更加的好,而且只有不斷的提升自己的一個(gè)工作水平,那么自己在做事情的時(shí)候,效率也是會(huì)更好,獲取的成就也是會(huì)是更加的多,對于我的職業(yè)道路也是能走得更加的順利,在以后的工作之中我要更加的去拼搏。
時(shí)光飛逝新的一年已經(jīng)到來,意味著我來到本公司工作也有將近一年的時(shí)間了,xxxx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了不錯(cuò)的成績。
1、自從擔(dān)任小組長以來,我在本班組努力塑造班組凝聚力建設(shè),以“做好每件事,成就每個(gè)人”的發(fā)展思想,充分利用班前班后進(jìn)行責(zé)任叮囑,告訴我組組員,“質(zhì)量第一,產(chǎn)量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則,如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱,充分凝聚大家共同進(jìn)步。個(gè)人工作是一步一個(gè)腳印走過來的,領(lǐng)導(dǎo)給予了一定的評(píng)價(jià),自擔(dān)任小組長以來,充分管理本組各項(xiàng)事務(wù),帶領(lǐng)本組組員搞好本職工作,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意、認(rèn)可。
2、經(jīng)過參加班組長培訓(xùn),深刻領(lǐng)悟班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效,因此,在xxxx年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用。每天提前到崗,降低把我組所需要的工具都提前準(zhǔn)備完善,以便操作順手,所有的恒溫臺(tái)、串焊模板都用酒精擦拭干凈,最大程度的避免電池板沾污和損壞,杜絕隱裂。在操作過程中不時(shí)提醒組員,提高精力,做工精致,嚴(yán)禁馬虎了事,嚴(yán)格增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),每天工作結(jié)束后,首先及時(shí)清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等,打掃干凈后方可離開,真正做到每天的工作有條不紊,善始善終,保證下個(gè)班次的正常生產(chǎn)。
1、充分利用休息時(shí)間跟我組組員認(rèn)真分析本組的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn),杜絕類似事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對班組安全管理力度,我不論付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,有好多時(shí)候,由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,工人的體力消耗比較大,很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象,我時(shí)刻保持一顆警惕的思想,存在的安全隱患一定嚴(yán)肅的指出,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并要求立即整改,徹底消滅安全隱患,尤其設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí),及時(shí)提請專業(yè)人員進(jìn)行修理。為此使安全隱患大大降低,確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗,平平安安回家。
積極配合質(zhì)量管理部門對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度,首先仔細(xì)檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象,及時(shí)清理電池片上的雜物,控制把握好烙鐵的溫度,注意輕拿輕放,嚴(yán)防電池片的損壞,使產(chǎn)品質(zhì)量合格率大大提高,質(zhì)量次品現(xiàn)象得到較好控制。
1、學(xué)習(xí)不夠,與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能知識(shí)。我在學(xué)習(xí)方面主要存在以下不足,對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為身處基層,只要把各項(xiàng)工作做好,把任務(wù)指標(biāo)完成,確保不出安全問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。
2、抓管理力度不夠,對一些消極組員,沒能及時(shí)有效地采取措施,雖然沒有形成大的影響,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取和平共處的方法,沒有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯(cuò)誤也就算了,卻沒有從長遠(yuǎn)的角度認(rèn)識(shí)到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會(huì)逐漸削弱隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在今后工作中,我還是要保持這種學(xué)習(xí)的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實(shí)踐中去總結(jié),并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所負(fù)責(zé)的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務(wù)。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí),還要敦促自己學(xué)習(xí)技術(shù)方面的知識(shí),多向技術(shù)人員請教,學(xué)會(huì)自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學(xué)會(huì)自己去思考和提出解決問題的方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
我保證在以后的工作中我會(huì)用心去做,多和其他師傅學(xué)習(xí)交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作則,腳踏實(shí)地帶領(lǐng)我組組員,讓本組工作達(dá)到一個(gè)更高的臺(tái)階。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。展望未來,任重道遠(yuǎn),我一定要在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)缺點(diǎn),為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的一份力!
經(jīng)過了這一年的工作和學(xué)習(xí),感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實(shí)在無法用簡練明了的文字一一表達(dá),以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。最后祝大家新的一年取得新的成就,祝我們公司蒸蒸日上,財(cái)源廣進(jìn)!
在xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“誠信”“價(jià)值”“專業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化,以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo),以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。通過全體員工的共同努力,不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),而且取得了半年度安全無等級(jí)事故的成績。在20xx年1到6月份共靠泊887艘,其中外輪58艘,內(nèi)貿(mào)船舶829艘,共進(jìn)庫量:43.1741萬噸,出庫量:45.1632萬噸,吞吐量:88.3萬噸,時(shí)間過半,任務(wù)過半。下面就20xx半年度總結(jié)匯報(bào)如下:
1、油庫全面推進(jìn)6s現(xiàn)場管理一周年,在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比,服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合,不斷完善該項(xiàng)工作;如發(fā)現(xiàn)問題,按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。同時(shí),各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治,各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實(shí)安全責(zé)任制,保證油庫穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫的主要職責(zé)。我們油庫在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范,管理創(chuàng)新狠下功夫,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,使每個(gè)人都明確、了解自己的安全責(zé)任。為了杜絕安全事故的發(fā)生,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,尤其加強(qiáng)了交接班工作,詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年,在油庫領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下,增加了現(xiàn)場調(diào)度,以便及時(shí)起到現(xiàn)場監(jiān)督作用,同時(shí)對作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核,確保作業(yè)安全。該舉措施行后,碼頭避免多起安全事故,另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作,著力打造泰富品牌,使油庫以暫新面貌展現(xiàn)給客戶,增加了客戶對油庫更深的信任與贊賞,從而也證明油庫的管理又提升了一大步。
4、計(jì)量崗位增加了管線核查,有效預(yù)防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了管線、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組,使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。這是員工扎根于泰富,學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面,也不失為我們油庫管理的另一項(xiàng)突破性成就。
1、對新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問題,并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、在油庫主任室的指導(dǎo)下,我們一起探討了很多問題,比如:泵的規(guī)范使用,管線的處理操作規(guī)程等,讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí),使每個(gè)員工操作更規(guī)范,達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件,讓員工更加了解公司和油庫的發(fā)展方向,使員工與整個(gè)公司緊密相連。
1、工藝管線流程改進(jìn)中,在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下,及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線流程的改造,挽回了巨大的損失,由原來的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸,這是大家有目共睹的。盡管下半年會(huì)受溫度的影響,蒸汽使用量會(huì)有一定的上升,但只要把好關(guān),至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造,防止了吹掃管線時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生,減少了員工操作時(shí)的思想壓力,保持了作業(yè)現(xiàn)場的清潔。
3、對e區(qū)泵房進(jìn)行了改造,使油庫的重油發(fā)貨速度由原來的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h,這一改造大大的提高了工作效率,減少了工作強(qiáng)度,確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí),也能讓每一條船都能及時(shí)供油,從而樹立了我們油庫良好的形象。
1、目前根據(jù)主任室的要求,我們對一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善,確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí),大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫聯(lián)合舉行的演習(xí),小到新來員工與船隊(duì)的訓(xùn)練,增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉儲(chǔ)管理辦法,具體細(xì)化到各崗位,各崗位分工明確,密切配合。即使今年的氣溫多變,夏天特別熱,在大家的一致努力下,我們也保證了苯乙烯倉儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
1、在船舶靠泊碼頭時(shí),仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞,影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線和操作閥門時(shí),仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作,今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn),使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
3、在泵的操作方面,有些員工仍沒法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
4、現(xiàn)場管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理,以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對外的工作場所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好,以免讓客戶找到紕漏,影響油庫形象。
1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場6s管理,提高大家的6s意識(shí),使我們的6s管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、加強(qiáng)對苯乙烯倉儲(chǔ)質(zhì)量的管理,確保全年苯乙烯倉儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓每一個(gè)客戶都滿意,樹立良好形象,增加我們的競爭力,努力打造百年泰富品牌。
4、定期對各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的素質(zhì)和能力,減少操作中的危險(xiǎn)因素,為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)對碼頭的管理和對船舶的管理,減少碼頭的違規(guī)事件,加強(qiáng)對碼頭的維護(hù)和保養(yǎng),確保碼頭設(shè)施的長期穩(wěn)定性和安全性。
尊敬的部長:
感謝您能在百忙之中抽看我的辭職報(bào)告,很遺憾,我現(xiàn)在就要離開了。
我來公司也快兩年了,也很榮幸自己成為西湖電子的一員。在公司工作近兩年中,我學(xué)到了很多知識(shí)與技能,移動(dòng)通信研究所的發(fā)展也逐漸走上了軌道,從當(dāng)初的我一個(gè)人到現(xiàn)在的28人;研發(fā),產(chǎn)品,市場團(tuán)隊(duì)的框架已經(jīng)基本建立,大家各司其職;產(chǎn)品的供應(yīng)鏈體系也已經(jīng)大體建立,為部門產(chǎn)品線的持續(xù)發(fā)展打下了一定的基礎(chǔ)。我非常感激公司領(lǐng)導(dǎo)給予我在這樣的良好環(huán)境中工作和__部長,特別是章總,樸總,蔣總,沈部長在這兩年中都給了我太多的關(guān)心,幫助和支持,我在此表示誠摯的感謝!
由于個(gè)人能力等原因,20__年的責(zé)任考核指標(biāo)已無望完成,按照當(dāng)初的約定,我將提交辭職申請;另外,由于家庭原因,我現(xiàn)在無法全身心的投入到工作中去,無論是對公司還是個(gè)人來說,選擇辭職將是對雙方負(fù)責(zé)的行為;同樣,由于個(gè)人能力的問題,我已經(jīng)沒有信心可以帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)完成公司期望的目標(biāo)。
我對現(xiàn)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)投入了深厚的感情,對現(xiàn)在做的產(chǎn)品也充滿信心,如果有一個(gè)能力強(qiáng)的帶頭人,我相信他們可以做出一番業(yè)績來回報(bào)公司,所以我希望公司領(lǐng)導(dǎo)一如既往的支持移動(dòng)通信研究所。在我正式離開之前,我會(huì)把我的工作全部移交給接替我的人,直到他上手后我再離開,在當(dāng)前的人員中,我認(rèn)為許博士應(yīng)該可以接替我的工作。
此致
敬禮!
辭職人:__。
作為一名黨員,由于我調(diào)整了工作崗位,工作的內(nèi)容、思路都發(fā)生了較大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,使自己在思想上、業(yè)務(wù)上、能力上都有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
不斷學(xué)習(xí),注重提高自身素質(zhì)。
一是積極參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和江總書記“三個(gè)代表”的重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)十六大的精神實(shí)質(zhì),切實(shí)貫徹執(zhí)行黨的方針政策,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高政治水平和理論修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事,
三是利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),先后通過了會(huì)計(jì)師職稱和注冊會(huì)計(jì)師部分科目的考試,并取得較好的成績。
積極參加人事部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),自覺遵守勞動(dòng)秩序,愛崗敬業(yè),尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作中不計(jì)較得失,任勞任怨,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)。
做好人事工作,努力站好最后一班崗。
**年下半年省委組織部對我局干部人事檔案工作一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)查,在領(lǐng)導(dǎo)的要求和幫助下,按照檔案管理新的要求和標(biāo)準(zhǔn),對人事檔案進(jìn)行了為期兩個(gè)月的收集整理工作,使我局干部人事檔案工作又上了一個(gè)新臺(tái)階,并于去年11月順利通過省委組織部的復(fù)查。
認(rèn)真做好人事處工作的移交,考慮到人事工作比較繁雜,新來的同志需要一段時(shí)間的熟悉,加班加點(diǎn),建立和完善了一套人事登記簿,并對有關(guān)文件、資料進(jìn)行了整理、裝訂,建立了資料庫,對遺留問題進(jìn)行情況說明等,使人事工作過渡較為順利。
積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好機(jī)構(gòu)改革的各項(xiàng)具體工作,及時(shí)做好工資調(diào)整,按時(shí)上報(bào)各種人事年報(bào),積極協(xié)助工會(huì)開展工作,組織全局的思想教育、廉政教育活動(dòng),辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、年檢、調(diào)動(dòng)審批手續(xù)等日常后勤工作。
服從安排,努力完成農(nóng)財(cái)工作。
農(nóng)財(cái)業(yè)務(wù)對我而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,為了更好地適應(yīng)新的工作崗位的要求,一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政支農(nóng)政策、預(yù)算會(huì)計(jì)、部門預(yù)算等業(yè)務(wù)知 識(shí),另一方面積極向老同事及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的同志學(xué)習(xí)請教,積極參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、認(rèn)真做好內(nèi)勤工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
通過自身努力和同志們的幫助,有了一些進(jìn)步,但也發(fā)現(xiàn)存在的不足,在今后的工作中,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),爭取更大的成績。
在胡總的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“誠信”“價(jià)值”“專業(yè)”“創(chuàng)新”為企業(yè)文化,以打造“百年泰富”為發(fā)展總目標(biāo),以“文明”“安全”為服務(wù)基礎(chǔ)。
通過全體員工的共同努力,不但較好地完成了各項(xiàng)任務(wù),而且取得了半年度安全無等級(jí)事故的成績。
在xx年1到6月份共靠泊887艘,其中外輪58艘,內(nèi)貿(mào)船舶829艘,共進(jìn)庫量:43.1741萬噸,出庫量:45.1632萬噸,吞吐量:88.3萬噸,時(shí)間過半,任務(wù)過半。
下面就xx半年度總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)6s現(xiàn)場管理,確保安全無事故
1、油庫全面推進(jìn)6s現(xiàn)場管理一周年,在這一年中我們的每個(gè)員工認(rèn)真負(fù)責(zé)、盡心盡力完成每一項(xiàng)工作,油庫的整潔度、精神面貌皆今非昔比,服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范得到明顯改善。
力求“日查”“周查”“月查”的三查工作與“自查自糾”相結(jié)合,不斷完善該項(xiàng)工作;如發(fā)現(xiàn)問題,按事故處罰規(guī)定嚴(yán)肅處理。
同時(shí),各辦公室內(nèi)的環(huán)境也得到整治,各臺(tái)賬記錄進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)范與整理。
2、落實(shí)安全責(zé)任制,保證油庫穩(wěn)定運(yùn)行是整個(gè)油庫的主要職責(zé)。
我們油庫在安全制度、思想意識(shí)、工作規(guī)范,管理創(chuàng)新狠下功夫,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,使每個(gè)人都明確、了解自己的`安全責(zé)任。
為了杜絕安全事故的發(fā)生,全體員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,尤其加強(qiáng)了交接班工作,詳細(xì)交接各崗位當(dāng)班遺留問題、設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行情況包括設(shè)備缺陷等。
3、今年,在油庫領(lǐng)導(dǎo)精心策劃下,增加了現(xiàn)場調(diào)度,以便及時(shí)起到現(xiàn)場監(jiān)督作用,同時(shí)對作業(yè)加強(qiáng)調(diào)度、巡查和復(fù)核,確保作業(yè)安全。
該舉措施行后,碼頭避免多起安全事故,另外上半年加強(qiáng)了服務(wù)工作,著力打造泰富品牌,使油庫以暫新面貌展現(xiàn)給客戶,增加了客戶對油庫更深的信任與贊賞,從而也證明油庫的管理又提升了一大步。
4、計(jì)量崗位增加了管線核查,有效預(yù)防了管線膨脹、管線閥門誤操作等現(xiàn)象的發(fā)生,確保了管線、設(shè)備和作業(yè)安全。
5、碼頭班的重組,使我們看到員工的團(tuán)結(jié)互助,齊心協(xié)力發(fā)揚(yáng)泰富精神。
這是員工扎根于泰富,學(xué)習(xí)泰富文化的另一方面,也不失為我們油庫管理的另一項(xiàng)突破性成就。
二、積極展開培訓(xùn)工作,及時(shí)更正操作失誤,保證各項(xiàng)操作有序進(jìn)行
1、對新老員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),及時(shí)更正操作中出現(xiàn)的問題,并不斷完善各項(xiàng)操作規(guī)程。
2、在油庫主任室的指導(dǎo)下,我們一起探討了很多問題,比如:泵的規(guī)范使用,管線的處理操作規(guī)程等,讓我們學(xué)到了實(shí)在的知識(shí),使每個(gè)員工操作更規(guī)范,達(dá)到了預(yù)期的效果。
2、我們一起學(xué)習(xí)了公司下發(fā)的文件,讓員工更加了解公司和油庫的發(fā)展方向,使員工與整個(gè)公司緊密相連。
三、工藝流程的改造
1、工藝管線流程改進(jìn)中,在主任室、調(diào)度科、設(shè)備科的共同努力下,及時(shí)進(jìn)行了蒸汽管線流程的改造,挽回了巨大的損失,由原來的12.36元/噸降到現(xiàn)在的5.45元/噸,這是大家有目共睹的。
盡管下半年會(huì)受溫度的影響,蒸汽使用量會(huì)有一定的上升,但只要把好關(guān),至少會(huì)比往年同期的費(fèi)用少許多。
2、進(jìn)行了罐頂透光孔的改造,防止了吹掃管線時(shí)由于油蒸汽冷凝而造成儲(chǔ)罐外壁污染的現(xiàn)象的發(fā)生,減少了員工操作時(shí)的思想壓力,保持了作業(yè)現(xiàn)場的清潔。
3、對e區(qū)泵房進(jìn)行了改造,使油庫的重油發(fā)貨速度由原來的180m3/h增加到現(xiàn)在的340m3/h,這一改造大大的提高了工作效率,減少了工作強(qiáng)度,確保即使碼頭作業(yè)繁忙時(shí),也能讓每一條船都能及時(shí)供油,從而樹立了我們油庫良好的形象。
四、配合油庫領(lǐng)導(dǎo)健全規(guī)章制度,搞好各種預(yù)案實(shí)施
1、目前根據(jù)主任室的要求,我們對一些規(guī)章制度、工藝流程、操作規(guī)程要進(jìn)行健全和完善,確保以后的操作更加規(guī)范和安全。
2、上半年度參與了各種預(yù)案和消防演習(xí),大到鎮(zhèn)上各上級(jí)單位與油庫聯(lián)合舉行的演習(xí),小到新來員工與船隊(duì)的訓(xùn)練,增強(qiáng)了我們的消防意識(shí)和應(yīng)變能力。
3、制定了苯乙烯倉儲(chǔ)管理辦法,具體細(xì)化到各崗位,各崗位分工明確,密切配合。
即使今年的氣溫多變,夏天特別熱,在大家的一致努力下,我們也保證了苯乙烯倉儲(chǔ)的質(zhì)量和安全。
五、目前存在的一些問題
1、在船舶靠泊碼頭時(shí),仍有不少船舶由于船上原因與碼頭發(fā)生了碰撞,影響了碼頭設(shè)施的安全性能。
2、有些員工在處理管線和操作閥門時(shí),仍然會(huì)由于疏忽等原因進(jìn)行錯(cuò)誤操作,今后應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn),使各崗位員工的操作能力更強(qiáng)。
3、在泵的操作方面,有些員工仍沒法正確判斷泵運(yùn)行的故障。
4、現(xiàn)場管理應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),各罐區(qū)的衛(wèi)生未能及時(shí)清理,以確保大家有一個(gè)安全干凈的工作環(huán)境。
5、對外的工作場所邊的衛(wèi)生要及時(shí)搞好,以免讓客戶找到紕漏,影響油庫形象。
六、下半年的工作任務(wù)
1、繼續(xù)鞏固落實(shí)現(xiàn)場6s管理,提高大家的6s意識(shí),使我們的6s管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、加強(qiáng)對苯乙烯倉儲(chǔ)質(zhì)量的管理,確保全年苯乙烯倉儲(chǔ)不出現(xiàn)任何問題。
3、進(jìn)一步提高我們的服務(wù)質(zhì)量,盡量讓每一個(gè)客戶都滿意,樹立良好形象,增加我們的競爭力,努力打造百年泰富品牌。
4、定期對各崗位員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核,提高員工的素質(zhì)和能力,減少操作中的危險(xiǎn)因素,為我們的安全生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)對碼頭的管理和對船舶的管理,減少碼頭的違規(guī)事件,加強(qiáng)對碼頭的維護(hù)和保養(yǎng),確保碼頭設(shè)施的長期穩(wěn)定性和安全性。
時(shí)間一晃而過,彈指之間,20__年已經(jīng)接近尾聲。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作中取得了一定的成績,但也存在諸多的不足?;仡欉^去的一年,現(xiàn)將本人任材料員一職以來,在工程材料采購、供應(yīng)方面的工作粗淺的總結(jié)如下:
一、采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動(dòng)態(tài)。
在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
二、把好材料采購關(guān)。
三、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收制度。
大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會(huì)計(jì)審核而后由領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。
施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃。
工程項(xiàng)目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個(gè)項(xiàng)目的材料用量計(jì)劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計(jì)劃編制季度、月度材料計(jì)劃。季度材料計(jì)劃使項(xiàng)目材料計(jì)劃具體化,是根據(jù)施工計(jì)劃編制的,可對項(xiàng)目材料計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,它是用來核算項(xiàng)目季度各類材料的申請量,落實(shí)各種材料的訂貨、采購和組織運(yùn)輸。月度材料計(jì)劃是以單項(xiàng)工程為對象,結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計(jì)劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
五、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。
周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。對專業(yè)和非專業(yè)不懂的問題,虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然也有很多地方自己馬虎出錯(cuò),這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕同類錯(cuò)誤的發(fā)生。
20__年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力在新的一年中將工作做到最好,為公司的發(fā)展盡一份力,讓自己成為一名優(yōu)秀的員工。
財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本計(jì)劃控制,各部門的費(fèi)用支出,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用支出,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤化。
1、作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財(cái)務(wù)部門工作的重中之重,為此,財(cái)務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,加強(qiáng)了各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的真實(shí)性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。
進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,完善財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
2、制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴(yán)格的規(guī)章制度財(cái)務(wù)部必須制定了各崗位工作職責(zé)分工,明確了各崗位工作職責(zé)和權(quán)限。
(備有附件,已交人事部)。
3、在應(yīng)收賬款上財(cái)務(wù)部起到了一個(gè)有效地監(jiān)督作用,在實(shí)際工作中做到每周出具應(yīng)收賬款報(bào)表,加大應(yīng)收賬款的管理,提高資金的運(yùn)行質(zhì)量。
做好財(cái)務(wù)檔案管理。
4、各項(xiàng)收支做到賬賬相符,賬實(shí)相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實(shí)際工作中報(bào)銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財(cái)務(wù)部門的一個(gè)監(jiān)督作用。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法則,認(rèn)真履行職責(zé),順利完成并通過各種年審工作。
1、為全面響應(yīng)公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作,進(jìn)一步做好費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解和落實(shí)工作、讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個(gè)部門根據(jù)本部門職責(zé)分工,對應(yīng)付的成本費(fèi)用進(jìn)行控制,采取行政負(fù)責(zé),部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用。
20xx年彈指間已過半年。
總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。
半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。
培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。
工作才能更順利的進(jìn)行。
僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。
主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。
通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。
辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xxx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。
辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。
切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。
董事會(huì)在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。
落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的.擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。
努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。
加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。
廠里的工作非常的忙碌,一天天充實(shí)的工作讓我漸漸的忘記了時(shí)間的流轉(zhuǎn)。但是隨著寒風(fēng)和熱鬧的氣氛的擴(kuò)散,我清楚的知道,我們已經(jīng)迎來了全新的一年!回顧過去,在不知不覺間我們就度過了20xx年,在盡管工作非常的忙碌,但是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)們的正確指點(diǎn),有大家在工作中的努力拼搏!我們順利的突破了這一年的工作目標(biāo)!
帶著喜悅的心情,我們走進(jìn)了20xx年的歲月里。但是在這一年的工作正式開始之前,我要在這里先對自己在過去一年終的不足和缺點(diǎn),進(jìn)行反思。為此,我將自己過去一年來的工作總結(jié)如下:
過去的一年里,我在思想方面大力的學(xué)習(xí)廠領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展理念,對于工作的發(fā)展目標(biāo),有著明確的了解和努力方向。并且在工作中積極的吸取領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)為自己的發(fā)展與提升定下目標(biāo),努力的'朝著自己的目標(biāo)與電子廠的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。
在去年,我還通過網(wǎng)絡(luò)和電視關(guān)注國家實(shí)事,并通過學(xué)習(xí),堅(jiān)定自己的愛國精神,努力的提高自己的價(jià)值觀世界觀,提升個(gè)人的思想理念。
在工作中,我不僅認(rèn)真的完成自己的任務(wù),而且還會(huì)在工作了一段時(shí)間后認(rèn)真的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),并且通過和同事們之間的交流比較,找出我們工作中的優(yōu)劣,積極的學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的經(jīng)驗(yàn)技巧,提高我們的整體實(shí)力。
在工作外,我也通過網(wǎng)絡(luò)和書籍增添了不少的專業(yè)知識(shí),并在實(shí)踐中不斷的改進(jìn)自己的工作,提升個(gè)人的工作能力,還將自己的工作技巧,積極的分享給大家,提升我們電子廠整體的工作水平。
作為一名員工,我樂于在工作中不斷的進(jìn)取,但是在工作中,也常常因?yàn)樽约簺]有準(zhǔn)備的嘗試,導(dǎo)致了工作錯(cuò)誤!在今后的工作中,面對新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我應(yīng)該多思考,多考量,再在工作中中實(shí)踐。不能為了提高個(gè)人的能力,反而耽誤了工作的進(jìn)度!
一年的工作下來,自己得到的收獲是豐厚的,但是想要好好的運(yùn)用這些收獲,我還要不斷的鍛煉自己,提升個(gè)人的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),這樣才能更好的帶動(dòng)工作的發(fā)展!在全新的20xx年里,我一點(diǎn)股會(huì)努力的提升自我!
??光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
??這一年來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中。基本功,苦練,基本知識(shí),惡補(bǔ)。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,有疑則問。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
??今年我先后在xx公司、分公司的安全文化推進(jìn)會(huì)、安全交流會(huì)上擔(dān)任解說工作;參加了部門的安全定級(jí)工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
??作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感,更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識(shí)。提高了與人交往的能力,強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識(shí)。安全定級(jí)工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識(shí)無形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會(huì),我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。
??日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
??2)對于嶄新的20xx,我充滿了信心和期待回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。
一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,也為公司全年目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名年輕骨干;
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例牢固樹立“安全第一”的思想,提高互保、自保意識(shí),較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況;
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高安全意識(shí)。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
2,技能還需進(jìn)一步提高,提升業(yè)務(wù)水平。
2、重點(diǎn)做好技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,成為技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)員工;
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作;
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作;
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報(bào)工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的:
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
對于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)是對一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面是小編搜集整理的電子廠員工2019。
歡迎閱讀。
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結(jié):
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識(shí)清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動(dòng)力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
對于過去的得與失,我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會(huì)能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是最好了,我相信在今后的工作中,我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因?yàn)檎l也不是圣人,出錯(cuò)是在所難免的,所以我不會(huì)過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會(huì)做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2019年即將過去,2019年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在2019年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
1)學(xué)習(xí)。這一年來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中?;竟Γ嗑殻局R(shí),惡補(bǔ)。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
2)工作。今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推進(jìn)會(huì)、安全交流會(huì)上擔(dān)任解說工作;參加了部門的安全定級(jí)工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感,更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識(shí)。提高了與人交往的能力,強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識(shí)。
安全定級(jí)工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識(shí)無形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會(huì),我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年13月,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1)在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。學(xué)而時(shí)習(xí)之,要想把工作做得好,就必須要在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上再下苦工。
2)對于嶄新的2019,我充滿了信心和期待回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。
。
一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程,從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校,我們只有努力的學(xué)習(xí)、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
此時(shí)此刻在這里,我才深深的感到,在工廠工作與生活,不僅僅還需要學(xué)習(xí)很多知識(shí),操作流程等,更重要的是學(xué)會(huì)為人處事。
一年來,在廠間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步,專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高,也為廠間全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加廠間組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng),努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和廠間領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,時(shí)刻不忘自己是一名年輕骨干。
4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢,在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí),把積極抓好職工的安全思想教育,也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù),一年來,自己總是利用好班前會(huì),在布置工作任務(wù)的同時(shí),結(jié)合以往的設(shè)備事故和廠間下發(fā)的各種事故案例牢固樹立“安全第一”的思想,提高互保、自保意識(shí),較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須口對口、手拉手,你不來我不走的原則將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤滑情況。
5、嚴(yán)格要求上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過我們的努力,車間無發(fā)生輕傷、重傷事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
6、堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,發(fā)現(xiàn)隱患、及時(shí)消除;堅(jiān)持制止各種違章行為;堅(jiān)持加強(qiáng)安全、消防知識(shí)培訓(xùn),并且組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),提高安全意識(shí)。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時(shí)跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。
2,技能還需進(jìn)一步提高,提升業(yè)務(wù)水平。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和廠間的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠間領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、重點(diǎn)做好技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作,成為技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)員工。
3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。
4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報(bào)工作。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好廠間交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為廠間的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
路通總公司的日常工作,在段總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,段舉辦了職工機(jī)械操作業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。
結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)械保養(yǎng)等等對工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了機(jī)械操作技術(shù)比武,公司的機(jī)械操作人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了機(jī)械操作人員的技術(shù)水平。
在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行檢查,對存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實(shí)。
對職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展 愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓 教育活動(dòng)。
活動(dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢,學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。
通過開 展廉政教育、作風(fēng)整頓 活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展 廉政教育,作風(fēng)整頓 的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)段下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢和潛在市場的運(yùn)行模式。
不斷地分析形勢和研究對策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。
加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠信效應(yīng)。
今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。
堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營,同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以 拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象 為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任。
總之,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
20xx年彈指間已過半年。
總結(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。
半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的`工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。
既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。
培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。
工作才能更順利的進(jìn)行。
僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。
主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。
我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
這一年來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質(zhì)檢工作的學(xué)習(xí)當(dāng)中?;竟?,苦練,基本知識(shí),惡補(bǔ)。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微,有疑則問。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)班班長的正確引導(dǎo)。
今年我先后在xx公司、分公司的安全文化推進(jìn)會(huì)、安全交流會(huì)上擔(dān)任解說工作;參加了部門的安全定級(jí)工作;為部門的目視化工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
作為質(zhì)檢部的一名新員工,可以擔(dān)任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當(dāng)中,我不光是收獲了一份參與感和自我實(shí)現(xiàn)感,更重要的是在過程中學(xué)習(xí)到了所有書本上沒有的知識(shí)。提高了與人交往的能力,強(qiáng)化了我在工作當(dāng)中的安全意識(shí)。安全定級(jí)工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準(zhǔn)備期間需要記憶的知識(shí)無形當(dāng)中又成了一次充電的好機(jī)會(huì),我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識(shí)的養(yǎng)分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年,我來到質(zhì)檢部工作已經(jīng)兩年,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
2)對于嶄新的20xx,我充滿了信心和期待回顧這一年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少。
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。
每個(gè)月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個(gè)、去電130個(gè),業(yè)主有效投訴2宗。
業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。
同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。
業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。
實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。
定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。
上半年共接到各類報(bào)修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。
要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。
上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元;光纖使用費(fèi)xx元;預(yù)存水費(fèi)1740元;有線電視初裝費(fèi)450元;燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
四、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
五、下半年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
20**年是深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)的關(guān)鍵之年,是貫徹好黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)的重要一年,20**年上半年,黨支部緊緊圍繞總體工作思路,,深化思想工作,轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),加強(qiáng)黨建工作,從反“四風(fēng)”,轉(zhuǎn)作風(fēng)入手,確保廉政之風(fēng)的形成,樹立良好黨員干部形象,主要工作狀況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭,教育實(shí)踐活動(dòng)有序展開、不斷推進(jìn)
在教育實(shí)踐活動(dòng)中,我們狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)取得實(shí)效,在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)教育、凝聚共識(shí)貫穿始終,深入學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)文件和書目,接受黨性教育,集中觀看專題教育片,統(tǒng)一了廣大干部職工的思想認(rèn)識(shí)。
通過廣泛征求意見和建議、向社會(huì)進(jìn)行公開承諾,接受廣大群眾的監(jiān)督。
在查擺問題、開展批評(píng)環(huán)節(jié)方面,按照“四必談”和七步程序廣泛開展談心活動(dòng)。
在局黨組專題民主生活會(huì),班子成員之間開展了嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng),在經(jīng)民主測評(píng)中班子專題民主生活會(huì)的群眾滿意率達(dá)97.3%,在整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)提出20條具體整改措施。
同時(shí),精心謀劃、開展了正風(fēng)肅紀(jì)、體育惠民和全運(yùn)爭光三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng),全面梳理71項(xiàng)規(guī)章制度,形成了一批制度成果。
二、落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),狠抓領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)
為貫徹落實(shí)精細(xì)化管理年活動(dòng),改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng),切實(shí)提高管理水平,我們組織討論學(xué)習(xí)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施精細(xì)化管理的必要性、重要性。
由粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
牢固樹立向管理要效益的觀念,嚴(yán)格控制成本和費(fèi)用,提高資源利用率。
我們對于各項(xiàng)流程和服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范化,制定完善了一系列制度,特別是在安全生產(chǎn)上狠抓現(xiàn)場稽查和操作規(guī)程。
在服務(wù)上,我們實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)專業(yè)化,做到又紅又專,狠抓亮燈率和小街巷路燈建設(shè),積極為群眾服務(wù)。
我們還結(jié)合今年質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理和信息化管理。
為切實(shí)提高管理水平,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)我們一是開展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,維護(hù)工作大局,規(guī)范管理行為,嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)整頓作風(fēng)活動(dòng),切實(shí)解決了機(jī)關(guān)在作風(fēng)方面存在的突出問題,營造了干事業(yè)、謀發(fā)展、思進(jìn)取、爭一流的良好氛圍,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
二是加大了考核工作力度,提高了干部職工的工作責(zé)任心。
三是加強(qiáng)班組公司管理,完善工作日志和資料臺(tái)帳,增加透明度。
四是進(jìn)一步規(guī)范了物資采購和財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。
五是規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤,做到領(lǐng)導(dǎo)下班組,黨員責(zé)任到班組,明確分工,并深入到基層一線。
規(guī)定中心領(lǐng)導(dǎo)每月不少于三次跟班作業(yè),重要施工必須領(lǐng)導(dǎo)參加,班組各類安全學(xué)習(xí),責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加,聽取職工對領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)的'意見。
以及政治學(xué)習(xí),安全生產(chǎn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),各項(xiàng)制度制定等方面的意見和建議。
對于好的合理化建議,及時(shí)采納和跟進(jìn),切實(shí)把黨員干部作風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處,促進(jìn)單位整體工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、全面落實(shí)黨員教育,積極推進(jìn)黨建工作。
(一)為提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)理想信念教育,按照公司黨委統(tǒng)一安排,我中心黨支部高度重視,進(jìn)行了認(rèn)真研究,周密部署,在全中心范圍內(nèi)認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)。
學(xué)習(xí)中央歷屆領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于干部作風(fēng)建設(shè)的重要講話,和胡總書記在中紀(jì)委七次全會(huì)上的報(bào)告。
支部把學(xué)習(xí)貫徹黨章及社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)納入黨支部今年的一項(xiàng)重要學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳達(dá)中央和省、市委及公司黨委關(guān)于學(xué)習(xí)黨章的要求,闡明講解了學(xué)習(xí)黨章的重大意義及社會(huì)主義榮辱觀方面的重要論述。
在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中,除全體黨員參加外,還組織入黨積極分子參加學(xué)習(xí)。
在整個(gè)活動(dòng)中,廣大黨員不僅能做到自己積極發(fā)揮先鋒模范作用,而且?guī)?dòng)了身邊的職工群眾。
同時(shí),班子成員切實(shí)做到了帶頭勤奮工作,帶頭安心本職,帶頭抓好學(xué)習(xí),帶頭改進(jìn)作風(fēng)。
(二)為了使新班子建成一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的班子,我們重點(diǎn)抓了四個(gè)方面工作:一抓教育,解決端正了班子成員思想認(rèn)識(shí),振作精神狀態(tài)問題;二抓實(shí)事,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和敬業(yè)精神;三抓領(lǐng)導(dǎo),使作風(fēng)建設(shè)有了明顯成效;四抓落實(shí),強(qiáng)調(diào)了政令暢通,雷厲風(fēng)行。
四是及時(shí)召開了民主生活會(huì),黨員干部暢所欲言,開展批評(píng)和自我批評(píng)。
(三)我們結(jié)合學(xué)習(xí)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng),引導(dǎo)班子成員樹立正確的政績觀、人生觀、世界觀和價(jià)值觀,并認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)的決議決定,貫徹民主集中制,重大問題都能做到廣泛征求意見,并采取公示、情況通報(bào)會(huì)等形式溝通,使新班子成員能主動(dòng)溝通,交換意見,統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體。
(四)結(jié)合學(xué)黨章和社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)以及領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)年建設(shè)活動(dòng),為加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,我們購買了紅軍革命戰(zhàn)斗歷史和革命領(lǐng)袖傳記圖書發(fā)送到黨員干部手中,加強(qiáng)他們的革命傳統(tǒng)教育。
我們還采取走出去請進(jìn)來的方式,今年邀請了市委黨校專家為全體職工上形勢教育課,組織黨員和入黨積極分子到接受愛國主義和傳統(tǒng)教育,起到了良好效果。
四、努力保持文明創(chuàng)建成果。
為了鞏固已有的創(chuàng)建成果,我們也做了大量細(xì)致的工作:一是針對今年生產(chǎn)任務(wù)較往年輕的實(shí)際,把加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)做為主要的突破口,逢會(huì)必強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,通過講形勢,講發(fā)展,充分激發(fā)了職工們的學(xué)習(xí)熱情。
二是在鞏固去年文明建設(shè)成果的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)辦公基地建設(shè)和辦公環(huán)境改造工作,并從細(xì)節(jié)方面著手,抓站班衛(wèi)生、文化氛圍、飯菜質(zhì)量等,使職工工作生活環(huán)境更加溫馨、和諧。
三是開展豐富多彩、有創(chuàng)新性的文化活動(dòng),激發(fā)了職工的工作熱情。
五、充分發(fā)揮工青婦作用,各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
中心工會(huì)圍繞全段重點(diǎn)工作,通過召開職代會(huì)、完善廠務(wù)公開,加強(qiáng)了民主管理,增強(qiáng)了職工參政議政意識(shí),我們召開了職工大會(huì),在“愛心幫困基金”捐款活動(dòng)中,職工全部參加,共計(jì)籌集“愛心基金”600元。
為春節(jié)困難職工,抗洪救災(zāi)捐款7000余元。
并利用“三八”、“五一”、“五四”等節(jié)日,組織開展了拔河,卡拉ok,籃球,羽毛球比賽。
鼓勵(lì)職工開展文學(xué)創(chuàng)作和積極開展新聞通訊寫作,掛牌成立了鄂州供電公司職工攝影和羽毛球協(xié)會(huì),女工委在“三八”婦女節(jié)前,對全體女職工進(jìn)行了身體檢查。
通過半年來的努力工作,我們雖然取得了一定的成績,但與黨委的要求相比還有一定的差距。
但我們堅(jiān)信,有公司黨委的關(guān)心支持,有班子成員的共同努力,有全體職工的辛勤工作,我們將繼續(xù)做好本職工作,努力使各項(xiàng)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
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