這個活動讓我明白了團隊目標的重要性以及如何為之努力?;顒涌偨Y是對某一活動的過程、效果和影響進行總結和歸納,幫助我們更好地了解活動的價值和意義。如何寫一篇完美的活動總結是一個需要我們認真思考和細心雕琢的問題。以下是小編為大家收集的活動總結范文,希望對大家寫好活動總結有所啟發(fā)和幫助。
本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳。
宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳。
此宣傳可以突出以下幾點:
1、超低的價格。
2、豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的.機會)。
3、給消費者帶來的便利和好處。
4、以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業(yè)務能力要強。
此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易。
促銷手段三:店面營銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,以保證節(jié)日促銷的順利進行。
促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。
節(jié)日促銷活動后要總結各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。
但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。
在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加廠家舉辦的.抽獎活動,贏取獎品。
以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:
一是帶旺人氣。二是幫助清理庫存,三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。
促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
為了迎接節(jié)日的到來,在這種節(jié)日打折也是極好的促銷手段,一下是這次我們賣場的促銷活動總結:
活動主題:喜迎新春,全場手機抄底價!
副標題:新年好禮送不停,1元可當500元用。
一、活動細節(jié)簡介。
1:指定機型,手機可以免費1元獲得,設定一個免費抽獎時間人人都可以參與1元優(yōu)惠購機(抽出1元購機產(chǎn)生);(2)門口免費游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢,吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得1元購機的機會;(3)免費紅包里面有1元購機的優(yōu)惠券。
2:指定機型折扣銷售,最低可以享受到5折。
3:進店客戶不管消費如何都可以免費獲得門店所贈送的精美禮品一份。
4:顧客到門店收銀臺預交1塊錢就可以獲得500元手機購物卷(10張,每張50元,購買手機或者配件均可以使用每次使用一張)買不買手機進店看手機直接贈送200元禮品(200元禮品卷分10個元贈送)。
5:舊手機換新手機,(舊手機不加一分錢直接換購新手機(指定機型))也可折扣100—1000元可以根據(jù)門店手機單臺毛利來確定。
6:手機秒殺,xx手機xx手機都可以享受5元秒殺。
活動時間:20__年xx月號-xx月號。
保底任務:銷量200臺,毛利6萬。
英雄任務:銷量280臺,毛利8萬。
激發(fā)現(xiàn)場pk,門店全體銷售員(包含廠家專促)進行分組pk,細化任務直接下達到門店各個銷售人員。
二、外場勢的打造。
1.門店外音樂(新年+勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢舞社會搖)。
2.店內(nèi)外布展以紅色喜慶為主,氣球紅色,黃色,粉色,氣球拱門。
3.門店外帳篷(四個角用促銷kt版包角,也可以在兩個角用雨傘固定、帳篷最前面,拱門上面都有活動主題,廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺、地貼、舞臺等等。
4.門店外游戲互動(套圈,乒乓球,抓錢機)、員工跳舞(早晨跳的舞蹈,記住拉住促銷員、攔截、拉銷、模特、臨促等分工明確;(免費游戲或者抽獎旁邊需要有活動游戲解釋牌,安民告示!(特別是設定固定時間憑單頁準點參加免費抽獎)。
三、前期宣傳方案。
微信圈預熱,公眾號文章,文章轉發(fā),異業(yè)聯(lián)盟、了解競爭對手活動、臨促招聘、廠家及運營商資源,電話邀約、微信互動、發(fā)dm單頁,花車巡游、物料檢核,活動現(xiàn)場安排分工,禮品陳列!
四、禮品選擇。
空調(diào)、電飯煲、電壓力鍋、電烤爐、植物油、保險禮品包、電磁爐、……等等(禮品以當?shù)夭少彏橹?,以活動相對?。
5.外場宣傳方式:汽車包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶電話邀約dm單頁派發(fā)線上微信鏈接轉發(fā)等等;著重講一下dm單頁派發(fā)所注意事項:單頁必須提前3天開始派發(fā)前2天重點派發(fā)以本門店為中心500m以內(nèi)的居民樓和商戶(這個細節(jié)要注意),活動前一天重點開發(fā)門店周圍大型商場學校菜市場等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁的時候一定要告知活動內(nèi)容,比如買手機送電腦),活動開始只需安排臨促派發(fā)門店周圍200m以內(nèi)的行人即可!
五、內(nèi)場勢打造(進店可以隨時看見的)。
門口:櫥窗通透,門外開始貼箭頭地貼作引導,進門處開始沿主流線鋪紅地毯。
柜臺:正面包柜、柜臺主題卡、柜臺情景化陳列、柜內(nèi)有主題的物料、個性裝飾。
吊頂:紅包異形吊旗為主、紅燈籠點綴喜慶氣氛,布置有年味。
包柱:活動專區(qū)、春節(jié)銷量排行榜等。
地貼:箭頭形狀、突出活動主題。新年盛“惠”,不止5折。
禮品堆頭:明顯處、豐富且有pop、爆炸貼明示。
門店pop展示購機憑銷售單據(jù)準點抽獎,設定農(nóng)歷正月15下午3點整購機客戶憑抽獎卷準時抽大獎:一等獎(空調(diào))二等獎(洗衣機)三等獎(手機)門店根據(jù)本店具體情況來設定!
門店全體人員必須統(tǒng)一著裝,門店加大培訓力度,提前多次實戰(zhàn)演練培訓,門店各個崗位人員都要做到對活動內(nèi)容銘記于心會講!認真區(qū)分熟練門店活動機型和主推機型的銷售技巧和轉推方法!分組進行pk展現(xiàn)團隊協(xié)作能力!(多運用2選1法則、準點抽獎、購機免費抽大獎快速聚焦實時催單等等方法)。
提前設置好重點機型(各區(qū)域柜臺做重點陳列凸顯,每組人員做到手上人人都有一臺門店主推機型)用宣傳布局、宣傳面積。
員工動員大會,快速成交話術,各個區(qū)域細化到個人負責安全陳列衛(wèi)生等等,活動培訓、突發(fā)事件預案、物料檢核,活動現(xiàn)場安排分工,pk賽目標確定,員工獎勵方案!設定單天重點機型獎勵(個人建議以現(xiàn)返形式)和個人單天毛利貢獻獎勵,劃定組獎勵(冠軍團隊)以及門店毛利臺量前三名獎勵!(活動期間)。
進入公司已經(jīng)快2年了,不僅學習到了很多手機方面的知識和銷售技巧,而且還積累了一些銷售經(jīng)驗,這次商場舉行手機促銷活動圓滿結束,我把我在銷售中的一些做法總結一下:
世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說過“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務。好的開始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開場的第一個技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會產(chǎn)生好奇心,會有較強傾聽的愿望,銷售人員要不斷將賣場的產(chǎn)品表達出“新”來,將所有表達的東西呈現(xiàn)出來,和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀和內(nèi)在功能。這點對于開單幫助很大。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。如何營造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應利用好正在拍照、攝像、開單的顧客來制造話題,通過你的語言表達來實現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個價格是全縣最低的價格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每天都有多少人來訂夠,并且反映都很好,有很多人購買之后還帶朋友來買,等等。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來后,最后可能花費到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機會,除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷售人員要學會運用人性的弱點促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為希望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見,贈品可以很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會要求很多。銷售人員要把握住一個尺度。盡管贈品的價格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢購買。這就是贈品的魅力,人的弱點會認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時要盡量體現(xiàn)出贈品的價值感。
少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題,在一般的'銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。當顧客對這部手機的所有價值充分認可了,再談價格,就會減少很多很多阻力。過早的問及顧客的預算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問到的預算往往都不是真話。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,門市人員可以運用一些像“沒關系,價格一定會讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話,再便宜,你也不會購買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買欲望。若顧客剛進門就詢問價格,此時,顧客的購買欲望并不足,只是在參考各個賣場的銷售,價格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷售人員要利用好“第三者”,關心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關心。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個二選一法則,銷售人員可以給顧客價格套系,讓顧客決定1或者2,適當?shù)膹娖阮櫩蛷?或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當門銷售人員明確、誠懇地告知顧客時,會增加顧客在時間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若現(xiàn)在不購買,就會錯過極好的機會。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。此時(今天)就是最好的機會。
想要將自己的產(chǎn)品促銷出去,就必要要有一份好的促銷。
活動方案。
我們的手機促銷也是一樣的,那么手機促銷活動方案該怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“手機促銷。
20xx”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
隨著時代發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,手機市場也是風云變幻,國產(chǎn)手機群雄爭霸、競爭進入白熱化狀態(tài),手機行業(yè)成為中國目前競爭度最高的行業(yè)之一。不包括黑手機,正常渠道中銷售的國產(chǎn)手機品牌就有近百家,國產(chǎn)機慣用的價格屠殺已大大壓縮了手機行業(yè)參與者(包括廠商、渠道商、零售商)的行業(yè)利潤。但正是這種亂世,也是新一代霸主產(chǎn)生的必要條件。
節(jié)日期間,各大賣場比著打折讓利銷售的行為讓人擔憂,認為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導消費,激發(fā)節(jié)日沖動性消費,并且要想在xx期間取得較好的銷售量和較有影響力的社會效應,提升xx手機的企業(yè)形象及特點,應該舉辦與節(jié)日相應的各種活動,推出文化營銷,使營銷過程與文化享受有機結合起來,使消費者在享受多元化服務的同時,增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費,真正意義上從社會角度提升長虹集團的形象,樹立高層次的文化消費來吸引消費者,籠絡高層次的消費群體。擬策劃以下“五一盛惠”五一節(jié)日主題系列活動。
二、活動簡析。
活動前期我們大膽構思,突破常規(guī)的讓利模式,以xx集團廠價直銷的方式進行策劃,以集團為主線聯(lián)合長虹手機來達成我們聯(lián)合促銷的目的?;顒訑M在x市廣場舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的方式深入民心,提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。
活動時間:x月x日—x月x日。
參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響。
活動形式:戶外路演,店外布展的模式結合游街隊及單頁發(fā)放和巡車的宣傳。活動標語:五一盛“惠”。廠價直銷,專場特賣。前期準備工作:
公司物料支持:x月x日上午在市場部經(jīng)理指導下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發(fā)放到位。
活動安排策劃及人員支持:本次活動公司上下非常重視,市場部、及實習生、,于號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜?;厩枚ɑ顒恿鞒蹋M織,和人員安排。我司人員主要負責活動宣傳,培訓、終端氛圍營造,物料制作與布置。及費用估算。
x日:宣傳路線的定制。宣傳車的準備。物料的最后確認,舞臺、
口號。
錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽夸張個性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點,表示活動期間來購買。
x日:宣傳小分隊按照規(guī)定路線在指定地點進行宣傳活動,各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準備、價簽編寫、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進行中。29日晚:動員大會。
x號、活動正式開始。第一天,預熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒、正當我們忙得不可開交的時候,突然x總叫我:你們宣傳音樂呢?啊,我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個關鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠,不一會就搞定了??粗繇懤锩娌シ胖覀兪孪葴蕚浜玫穆曇?,我有一種滿足感和輕松感。當然現(xiàn)在還不是輕松的時候,現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了,我跟藍椊銘負責安排,先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因為兼職的年齡比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準備了嗎?怎么來達到我們預期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團隊不是那么容易的啊!后面x總來了,姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過還是不肯帶假發(fā),不管了,再說下去我們還沒出去游,這個上午就過了。趕快抓緊時間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時候有點擔心自己可能會不夠信心,會有點害羞。實際上當我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當我看到顧客看我們單頁認真的表情,每當顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定,也是他們對我工作的支持。
開始有第一個顧客來我們展區(qū)了,開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個側面評價。
活動正式開始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了臺。還是沒有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下,今天的工作激情也高了很多。這是個好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁。
今天孫總找我談話了,對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當時別的賣場經(jīng)理趕我離開,盡管城管來收我單頁,這些都不是我的理由。確實我不應該自己換地方,即使換地方也應該要通知相關人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位,不管是做什么都是不對的。就像孫總說的:什么是手機的營銷工作?這句話只有七個字,但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結合我們自己自身的知識,來更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。
今天賣出了49臺,跟昨天比有很大進步。不過回來總結了一下今天的工作情況,大家都表示自己做得不夠好。特別是我,應該好好的反省下,如果我今天單頁發(fā)得更加到位一點,再多發(fā)一點,說不好我們就會多賣幾臺機。其實我們真的可以做的更好。希望我能夠在這此活動有一個大的成長。
活動最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢,把握機會爭取取得更好的成績。
今天的太陽很烈,可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少,大家都比較擔心,士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多,但是來我們柜臺的基本上都是要買的,這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁,接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。
自己都覺得瘋狂。對于喊麥,以前只有過一點點的經(jīng)驗,喊不好。既然今天有這個機會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過我們的努力,看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。
最后結束了,活動結束了,我們在xx的日子也結束了。做在回程的車上感覺有點點傷感,會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過委屈,留過汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學東西那是肯定了,也是必須的。這次活動,從策劃到實施,我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義,為什么要做活動,怎樣的方式來深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計劃賣出多少臺,計劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學的定義和分析,也對我們的成長非常重要。
手機已經(jīng)成為人們必備的用品,也成為通訊市場的競爭力。那么如何促銷自己的手機品牌呢?接下來我們看看一些手機。
和活動。
手機促銷手段直接影響著手機促銷活動的好壞,影響著人們對于手機促銷活動的注意程度,因此,如何選擇合適的手機促銷手段成了手機促銷活動前商家們最重要的一件事性。
1.降價促銷。
降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現(xiàn)促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。
但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產(chǎn)品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產(chǎn)生疑慮。
2.送贈品或者抽獎。
在購買產(chǎn)品時贈送物品和購買產(chǎn)品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
3.特價機就是在將部分產(chǎn)品價格降到很低。
以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區(qū)別所在。特價機的主要作用有三個:
一是帶旺人氣。二是幫助清理庫存,三是幫助經(jīng)銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經(jīng)銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產(chǎn)品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。
4.展示是舉辦產(chǎn)品的展示活動。
促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯(lián)系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
5.人員促銷。
利用促銷人員的能動性進行人員促銷,用高提成提高促銷人員的積極性。
旺季搶量,同時強化“音樂手機,完美音質(zhì)”的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
促銷主題和內(nèi)容:
主題:“完美音質(zhì),隨身暢響”
20xx年x月x日-x月x日,凡購買xx手機任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格。
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在x月x日之前到達各一級倉庫。
終端的贈品配送方式:
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備,必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1-2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機“完美音質(zhì)”的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出“完美音質(zhì)”的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售。
本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳。
宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳。
此宣傳可以突出以下幾點:
1.超低的價格。
2.豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會)。
3.給消費者帶來的便利和好處。
4.以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。
促銷手段二:人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業(yè)務能力要強。
此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易。
促銷手段三:店面營銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,以保證節(jié)日促銷的順利進行。
促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作。在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。
節(jié)日促銷活動后要總結各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。
總結:此次促銷活動大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作。
一、選擇合適的賣場。
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的手機合作一定要小心)。
2、人流量大,形象好,地理位置好。
3、手機定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。
二、定有誘因的促銷政策。
1、師出有名。
以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響。
2、有效炒作。
(1)“活動名”要有吸引力、易于傳播。
(2)贈品綽號要響亮。
(3)贈品價值要適當?shù)奶Ц摺?/p>
(4)限量贈送做催化。
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲。
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”)。
免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售。
但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
5、消費等級不要太高。
面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
6、限時限量原則。
與手機合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。
1、廣宣品設計原則。
(1)廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致。
(2)促銷pop標價和內(nèi)容。
促銷價與原價同時標出,以示區(qū)別;。
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
(3)巧寫特價。
(4)師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”。
(5)寫清楚限制條件。
2、贈品選擇原則。
(1)盡可能是新穎的產(chǎn)品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引。
(2)高形象,低價位。
(3)最好有宣傳意義。如t恤、口杯。
(4)與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
(5)贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。
效果預估:指根據(jù)所選手機的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。
費用預估:根據(jù)銷量預估配備相應的物料,廣宣品、禮品,并根據(jù)所選手機的規(guī)模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果。
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。
所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷手機保持2天/次的回訪頻率,對產(chǎn)品品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責手機內(nèi)的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)。
六、各項人員、物料準備工作有完成排期表。
實質(zhì)性的準備工作需細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程。
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預警危機處理功能。
1.業(yè)務代表回訪要求及工作日報表。
2.促銷小姐工作日報表。
3.促銷日報表。
4.促銷效果檢核表。
5.獎罰單、促銷費用支出單。
。
旺季搶量,同時強化"步步高音樂手機,完美音質(zhì)"的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上.
主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂.
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款.禮品采用先沖帳后核銷的辦法.
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格。
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存.
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料.
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫.
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動.
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存.建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達.
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推.因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展.
招聘臨促.旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面.各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用.明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款.
促銷員演示樣機配備.k098,k028,k128必須配真機.
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點.尤其是人流量大的核心售點.
本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質(zhì)"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質(zhì)"的概念.因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵.
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置.陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升.因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高).
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力.旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大.因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié).
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動.在光棍三天高頻度互動.其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售.
贈品的流失問題,必須有嚴格的流程控制,促銷員必須填寫《贈品發(fā)放登記表》.每發(fā)放一個贈品,都必須在表上做相應填寫.
活動效果延續(xù)性的問題.要設定促銷目標,開展分組競賽;促銷活動過程中強化業(yè)務員戶外推廣以及站柜銷售等推進促銷效果;利用銷售獎勵政策拉動鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶持續(xù)關注和主推.
本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足。
促銷手段一:廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點。
1、超低的價格。
2、豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會)。
3、給消費者帶來的便利和好處。
4、以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較。
促銷手段三:店面營銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛。
節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,以保證節(jié)日促銷的順利進行。
促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作,在促銷期前,要保證一切工作的順利開展。
中秋節(jié)促銷活動后要總結各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備。
本次活動在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活動時間,總銷售額x元,環(huán)比增長率%,除去節(jié)日期間%的自然增長,實際增長率也達到了x%,超過了活動前x%預計增長目標。
本次活動前期宣傳費用,x月x日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費銷售占比x%從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少%。
在x日活動內(nèi)銷售體驗卡張。與xx公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是xx公司在各主管營業(yè)廳懸掛和印刷的份宣傳單頁,不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,x日廣告宣傳打出,x日(周六)銷售比上個周六卻下降%,在前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:準確的市場背景;周密的計劃;密切的結合;密切的配合;強悍的執(zhí)行。
為繼承和弘揚我國傳統(tǒng)民族節(jié)日端午節(jié),宣傳社會主義榮辱觀。初級中學在全校范圍內(nèi)開展了知榮辱明禮儀揚傳統(tǒng)強素質(zhì)為主題的端午節(jié)系列活動。
本次活動主題鮮明、內(nèi)容豐富。早在1個月前,學校紀念屈原的各項活動的宣傳、籌備就已經(jīng)開始了。如勞技課上的紙粽子制作、美術課上的畫一畫屈原、語文課上的祭文征集等。整個主題活動分校內(nèi)、校外兩大板塊。校外,我校10多位學生參加了在七寶古鎮(zhèn)舉辦的上海市中學生端午節(jié)紀念屈原系列活動。校內(nèi),整個活動又分為三大板塊:游園會、視頻知識競賽、主題班會?;顒舆€邀請了共建單位的武警戰(zhàn)士一起參加。
中午開始的游園活動形式多樣,有書楚辭、畫屈原;的現(xiàn)場比賽、有猜燈謎活動、有趕粽子球比賽、更有超級吸引人的現(xiàn)場包粽子活動,雖然最后粽子形狀各異,甚至不是很好看,但這些粽子擔負著愛心大使的光榮任務,同學們將把這些粽子親手送給可愛的武警戰(zhàn)士們。
在視頻知識競賽中,代表各個年級參賽的隊員們展開了一場激烈的爭奪。場上同學你追我趕、后援團的老師和同學更是為他們的隊伍吶喊助威。而在教室里觀看現(xiàn)場比賽的同學們也都全神貫注,因為他們不僅關心本年級同學的表現(xiàn),而且還盼望著有機會進入比賽現(xiàn)場,成為幸運觀眾呢。最終,年齡最小的六年級代表對奪得了最后的勝利。
各班的主題班會則緊緊圍繞本次互動主題,在環(huán)境布置、班會形式、內(nèi)容方面下足了功夫,營造出了很好的過節(jié)氛圍,增強了對端午節(jié)和屈原的了解。
本次紀念屈原的系列活動寓教于樂,形式活潑、輕松,同學們也樂在其中。通過開展紀念屈原的系列活動,同學們對屈原有了充分的了解,對如何繼承和發(fā)揚我國傳統(tǒng)文化有了明確的認識。他們在豐富多采的活動中體驗著、感悟著。全校近90%的同學都參加了今天的各項活動,不僅贏得獎品,而且提升了自身的文化禮儀素養(yǎng)。
弘揚傳統(tǒng)文化、做知榮辱、明禮儀、揚傳統(tǒng)、強素質(zhì)的初級中學的青少年,這是同學們必修的一門課程,也是學校工作的重要內(nèi)容。
d)分析現(xiàn)場實際人流量,活動參與人員職業(yè),現(xiàn)場對拒做手機奴活動總結的反應。
2)總結經(jīng)驗。
b)失敗之處:如:拒做手機奴活動總結對經(jīng)營沒有任何幫助,且浪費財力物力;拒做手機奴活動總結后銷量不升反降,可能因拒做手機奴活動總結設計不當,執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。
1、店方對該產(chǎn)品較重視,有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(尤對其素有砸價惡名的手機合作一定要小心)。
2、人流量大,形象好,地理位置好。
3、手機定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群一致。
二、定有誘因的促銷政策。
1、師出有名。
以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響。
2、有效炒作。
(1)“活動名”要有吸引力、易于傳播。
(2)贈品綽號要響亮。
(3)贈品價值要適當?shù)奶Ц摺?/p>
(4)限量贈送做催化。
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進購買欲。
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”)。
免有降價拋貨之嫌,結果可能“打不到”目標消費者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售。
但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
5、消費等級不要太高。
面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
6、限時限量原則。
與手機合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品。
1、廣宣品設計原則。
(1)廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致。
(2)促銷pop標價和內(nèi)容。
促銷價與原價同時標出,以示區(qū)別;。
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
(3)巧寫特價。
(4)師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”。
(5)寫清楚限制條件。
2、贈品選擇原則。
(1)盡可能是新穎的產(chǎn)品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引。
(2)高形象,低價位。
(3)最好有宣傳意義。如t恤、口杯。
(4)與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
(5)贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、根據(jù)活動規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲備數(shù)量及物料需求。
效果預估:指根據(jù)所選手機的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預估。
費用預估:根據(jù)銷量預估配備相應的物料,廣宣品、禮品,并根據(jù)所選手機的規(guī)模和促銷期長短,預估銷量,準備相應的促銷人員預算。
五、規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護活動效果。
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標準就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。
所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷手機保持2天/次的回訪頻率,對產(chǎn)品品項充足供貨負責;駐場促銷人員負責手機內(nèi)的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)。
六、各項人員、物料準備工作有完成排期表。
實質(zhì)性的準備工作需細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程。
七、各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預警危機處理功能。
1.業(yè)務代表回訪要求及工作日報表。
2.促銷小姐工作日報表。
4.促銷效果檢核表。
5.獎罰單、促銷費用支出單。
我現(xiàn)在在x市的一個手機大賣場做店面手機銷售,20xx去了,在迎接20xx年的時候,我也對自己的手機促銷活動的銷售工作做一個總結,作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
下面我就對我的工作做一個簡單的總結分享:
首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題。
營造熱銷的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點,對于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時機,因此銷售人員需要適當營造熱銷氣氛。要通過語言設計開場白,突出賣點,好的開始是成功的一半,精心準備的開場語言可以成功地促成更多銷售。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。
進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
絕大部分人希望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不同等等。如:少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點,利用促銷、打折、免費都可以使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費欲望。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。
門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。
活動促銷的銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。
4月30日,以軟文的形式在晚報上以《勞模與平頂山商場的情結》為標題,重點宣傳“勞模有禮”活動,并貫穿宣傳本次“五一”促銷活動的整個內(nèi)容。
活動前期我們大膽構思,突破常規(guī)的讓利模式,以xx集團廠價直銷的方式進行策劃,以集團為主線聯(lián)合長虹手機來達成我們聯(lián)合促銷的目的?;顒訑M在xx市xxxx廣場舉行,以聯(lián)合促銷廠家讓利的`方式深入民心,提高顧客的購買欲望。在五一這個群雄爭霸的戰(zhàn)場上取得我們的勝利。
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
參與機型以低端攻擊機型和一二代長動力為主。以低價位機型來體現(xiàn)和提升我們的廠家直銷,和聯(lián)合促銷的影響。
戶外路演,店外布展的模式結合游街隊及單頁發(fā)放和巡車的宣傳。活動標語:xx集團·五一盛“惠”。廠價直銷,專場特賣。前期準備工作:
4月27日上午在市場部經(jīng)理xx的指導下把拱門、站篷、產(chǎn)品單頁、堆頭、價簽、手提袋、綬帶、擴音器等物料發(fā)放到位。
活動安排策劃及人員支持:本次活動公司上下非常重視,市場部樊吉、藍矯及實習生黃誠、韋慶增,于27號下午出差抵達東興與各方商討活動事宜?;厩枚ɑ顒恿鞒?,組織,和人員安排。我司人員主要負責活動宣傳,培訓、終端氛圍營造,物料制作與布置。及費用估算。
宣傳路線的定制。宣傳車的準備。物料的最后確認,舞臺、口號、錄音和噴繪設計與制作。下午游街小隊開始市區(qū)游街宣傳,宣傳形式大膽、夸張、個性。假發(fā)成為我們小隊一道亮麗的風景線,在大家“瘋狂”的宣傳下,取得了非常明顯的宣傳效果,很多做生意的小攤小販主動跟我們索取活動單頁。有個別客戶主動詢問活動地點,表示活動期間來購買。
宣傳小分隊按照規(guī)定路線在指定地點進行宣傳活動,各人員按照各自分配開展本次活動的重點宣傳。三輛宣傳車布置完畢,市區(qū)游街宣傳。產(chǎn)品準備、價簽編寫、噴繪張貼,pop手繪海報,一切都在緊羅密布的進行中。29日晚:動員大會。下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進行區(qū)域的劃分,每天打通50個陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
捷瑞達長虹廠家人員、國強通訊店員、威王家電店員。主要確定人員的具體分配。以及快速成交法的培訓,和政策的講解。最后各部門人員相互介紹,和宣布各自的工作職責和目標?;顒又?0號、活動正式開始。第一天,預熱。拱門布置就緒、站篷布置就緒、柜臺擺就緒、堆頭準備就緒、海報就緒、機器擺放一切都準備就緒、正當我們忙得不可開交的時候,突然李總叫我:你們長虹的宣傳音樂呢?啊,我突然反映過來昨天他們提過的叫我把那個宣傳廣告拷備到優(yōu)盤里面。怎么辦!活動馬上就要開始了,廣告還在電腦里面,電腦還在我住的地方。不管了,深呼吸一口氣就往前沖,這個關鍵時刻可不能掉鏈子啊。還好我們住的地方不遠,不一會就搞定了??粗繇懤锩娌シ胖覀兪孪葴蕚浜玫穆曇?,我有一種滿足感和輕松感。當然現(xiàn)在還不是輕松的時候,現(xiàn)在才剛剛開始。接下來我們的兼職來了,我跟藍矯負責安排,先給她們換上我們統(tǒng)一的服裝。因為兼職的年齡比較小,不愿意帶上我們的假發(fā),也不愿意舉牌,刀旗也不肯背。怎么辦啊!如果這些都不裝備上的話我們這么多裝備不是白準備了嗎?怎么來達到我們預期的宣傳效果?好吧就勸勸她們吧!我跟藍哥好說歹說勸了半天她們就是不肯。唉!果然要管理一個團隊不是那么容易的啊!后面李總來了,姜還是老的辣啊!幾句話就把她們搞定了,不過還是不肯帶假發(fā),不管了,再說下去我們還沒出去游,這個上午就過了。趕快抓緊時間出發(fā)。我們這套裝備果然不同凡響啊,回頭率就是高。感覺我們走到哪,哪里就是中心。出發(fā)的時候有點擔心自己可能會不夠信心,會有點害羞。實際上當我到了外面那種感覺都拋到腦后了。反正都丟臉丟到這份上了還有什么可怕的呢!每當我看到顧客看我們單頁認真的表情,每當顧客看著我們的裝扮露出的笑臉,我都會有一種莫名的滿足感。這是顧客對我工作的肯定,也是他們對我工作的支持。
開始有第一個顧客來我們展區(qū)了,開始有第一個顧客成交了。每一次我都會跑過去問我們賣了多少臺了。因為我覺得我們成交的數(shù)額就是對我們工作的一個側面評價。
活動正式開始,成不成就看今天了。昨天一天經(jīng)過大家的共同努力賣出了21臺。還是沒有達到我們的預期目標。今天大家要更加努力了!今天的兼職在昨天的一天的帶動下,今天的工作激情也高了很多。這是個好現(xiàn)象,趕緊出發(fā),繼續(xù)游街發(fā)單頁。
今天孫總找我談話了,對我的工作很不滿意。確實回頭想想自己確實做得不夠好。為什么這么容易就屈服了呢!盡管當時別的賣場經(jīng)理趕我離開,盡管城管來收我單頁,這些都不是我的理由。確實我不應該自己換地方,即使換地方也應該要通知相關人員。這樣才便于管理。如果我私自離開崗位,不管是做什么都是不對的。就像孫總說的:什么是手機的營銷工作?這句話只有七個字,但分開來解釋這里面的道理很深。怎么樣有思想的工作,用什么樣的工作技巧結合我們自己自身的知識,來更好的完成我們的工作,這些都是我這次活動該好好推敲推敲的。
活動最后一天了。大家沖刺,盡管大家都有點疲憊,但還是要打起精神堅持這最后一天。今天中國移動的路演活動就在我們戶外展區(qū)旁邊,所以我們要抓住這次地利優(yōu)勢,把握機會爭取取得更好的成績。
今天的太陽很烈,可能是我在廣西見過的最熱烈的太陽吧。所以愿意出門逛的顧客也很少,大家都比較擔心,士氣也比較低落。雖然今天來逛的人不多,但是來我們柜臺的基本上都是要買的,這些主動來買的肯定都是前期接收過我們的單頁,接受過我們的宣傳所以我們前期的宣傳工作還是做得比較到位的。重點是晚上了,晚上出來逛的人比較多,領導們也要求我們能夠在晚上打起精神,把顧客吸引過來。到了晚上,開始人還是比較少,不行,我們必須把人氣給聚集過來。我們帶上假發(fā),背著旗子就上了。站在舞臺上拿著麥就喊,自己都覺得瘋狂。對于喊麥,以前只有過一點點的經(jīng)驗,喊不好。既然今天有這個機會給我鍛煉鍛煉肯定要爭取!豁出去了,丟丑不是一兩天了,還怕這一下?經(jīng)過我們的努力,看著人群越來越多。心里還是比較欣慰。找到自己存在的感覺是最好的也是最幸福的。最后我們今天買了30臺。
玩具賣區(qū)5累計銷售33.7萬,同比增長3.4%。玩具賣區(qū)各專柜均能積極的參加此次活動,各專柜在正柜打折的基礎上推出大量的特價單品,有力的拉動了銷售。6月是童車和戶外遙控類玩具的銷售旺季,因此在活動前期要求各專柜積極籌備該類商品,并在大堂北街作大型的商品展示,以保證和拉動銷售。六一期間童車銷售4.4萬,同比增長13%。戶外遙控類玩具銷售占賣區(qū)總銷的40-50%。
最后結束了,活動結束了,我們在xx的日子也結束了。做在回程的車上感覺有點點傷感,會有一點舍不得這里。在這里我跟大家一起工作,一起承受壓力。受過委屈,留過汗水,甚至淚水。也同樣有我的歡笑。學東西那是肯定了,也是必須的。這次活動,從策劃到實施,我全程都有接觸。遇到了很多沒有想到的問題和挑戰(zhàn)。也看到了別人處理問題的方式。更重要的是我覺得我真正理解了促銷活動的含義,為什么要做活動,怎樣的方式來深入人心,什么地方適合什么樣的方式,使用什么產(chǎn)品。計劃賣出多少臺,計劃投入多少。人員如何組織,如何分配。如何推廣,怎么樣的方式才能更好的把活動主題告知消費者。如何賣,如何快速成交等等。這些都有很科學的定義和分析,也對我們的成長非常重要。
本次春節(jié)手機促銷活動從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日,共xx天活動時間,總銷售額xxx元,另xxx元為與活動價格不銜接的其外部分,總體環(huán)比增長率37.54%的自然增長,實際增長率也達能了28%,超過了活動前20%預計增長目標?;顒訒r間緊緊扣住了春節(jié),這次活動是為春節(jié)預熱的初步目的已達到預期效果。
本期活動學期宣傳費用,dm快訊與戶外幕布及鑼鼓隊總計費用約1萬元左右,宣傳費用銷售占比1%。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在x日活動內(nèi)2層應季帶返季這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是買一送一加贈禮品,不但給我們的活動進行了口口相傳的效果,同時也讓消費者感受到了真正的實惠。
1.媒體選擇:
本次活動我們沒有選擇媒體,這是一種引客缺失。如果這次我們造勢媒體的話,那么營業(yè)指標至少會上升1736%,從媒體這塊,我們忽視了它的宣傳范圍,從而導致了策略的狹隘性和目標群體偏離性。我們主打是是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在放棄媒體的同時也放棄了爭取較高知名度的契機,也無法用一般營銷策略來彌補目標和群體共性缺失。
2.缺乏計劃性:
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差,單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響商場長遠發(fā)展步伐。如本次活動在獎品上貼近了百姓需求,使商場在凝客方面有了號召力與聚集力。
3.活動執(zhí)行力差:
一項活動,無論大小“策占三劃占七”可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等于零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少熱情服務,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在商戶心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度撥高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”也限制了銷售額的增長。
4.前瞻性和時尚表現(xiàn)不夠:
一個成功的活動是應該在了解最新市場信息,并多了解時尚前沿的最新動態(tài)為重要依據(jù)方可進行推廣宣傳為依據(jù)的。
克服商場目前困難,充分準備元宵節(jié)活動。
1.準確的商場背景。
2.周密的計劃。
3.密切的結合。
4.密切的配合。
5.強勢的執(zhí)行力。
為了迎接節(jié)日的到來,在這種節(jié)日打折也是極好的促銷手段,一下是這次我們賣場的促銷活動總結:
活動主題:喜迎新春,全場手機抄底價!
副標題:新年好禮送不停,1元可當500元用。
1:指定機型,手機可以免費1元獲得,設定一個免費抽獎時間人人都可以參與1元優(yōu)惠購機(抽出1元購機產(chǎn)生);(2)門口免費游戲(例如砸金蛋套圈圈飛鏢,吹氣球)產(chǎn)生的人員也可以獲得1元購機的機會;(3)免費紅包里面有1元購機的優(yōu)惠券。
2:指定機型折扣銷售,最低可以享受到5折。
3:進店客戶不管消費如何都可以免費獲得門店所贈送的精美禮品一份。
4:顧客到門店收銀臺預交1塊錢就可以獲得500元手機購物卷(10張,每張50元,購買手機或者配件均可以使用每次使用一張)買不買手機進店看手機直接贈送200元禮品(200元禮品卷分10個元贈送)。
5:舊手機換新手機,(舊手機不加一分錢直接換購新手機(指定機型))也可折扣100—1000元可以根據(jù)門店手機單臺毛利來確定。
6:手機秒殺,xx手機xx手機都可以享受5元秒殺。
活動時間:20xx年xx月xx號—xx月xx號。
保底任務:銷量200臺,毛利6萬。
英雄任務:銷量280臺,毛利8萬。
激發(fā)現(xiàn)場pk,門店全體銷售員(包含廠家專促)進行分組pk,細化任務直接下達到門店各個銷售人員。
1、門店外音樂(新年+勁爆)、喊麥、舞蹈(抓錢舞社會搖)。
2、店內(nèi)外布展以紅色喜慶為主,氣球紅色,黃色,粉色,氣球拱門。
3、門店外帳篷(四個角用促銷kt版包角,也可以在兩個角用雨傘固定、帳篷最前面,拱門上面都有活動主題,廣告牌、黃金異形舉牌、舞臺、地貼、舞臺等等。
4、門店外游戲互動(套圈,乒乓球,抓錢機)、員工跳舞(早晨跳的舞蹈,記住拉住促銷員、攔截、拉銷、模特、臨促等分工明確;(免費游戲或者抽獎旁邊需要有活動游戲解釋牌,安民告示!(特別是設定固定時間憑單頁準點參加免費抽獎)。
微信圈預熱,公眾號文章,文章轉發(fā),異業(yè)聯(lián)盟、了解競爭對手活動、臨促招聘、廠家及運營商資源,電話邀約、微信互動、發(fā)dm單頁,花車巡游、物料檢核,活動現(xiàn)場安排分工,禮品陳列!
空調(diào)、電飯煲、電壓力鍋、電烤爐、植物油、保險禮品包、電磁爐、……等等(禮品以當?shù)夭少彏橹?,以活動相對應)?/p>
外場宣傳方式:汽車包裝游街奇裝異服手舉牌游街短信定位發(fā)送以及客戶電話邀約dm單頁派發(fā)線上微信鏈接轉發(fā)等等;著重講一下dm單頁派發(fā)所注意事項:單頁必須提前3天開始派發(fā)前2天重點派發(fā)以本門店為中心500m以內(nèi)的居民樓和商戶(這個細節(jié)要注意),活動前一天重點開發(fā)門店周圍大型商場學校菜市場等人流量比較集中的人群(發(fā)單頁的時候一定要告知活動內(nèi)容,比如買手機送電腦),活動開始只需安排臨促派發(fā)門店周圍200m以內(nèi)的行人即可!
門口:櫥窗通透,門外開始貼箭頭地貼作引導,進門處開始沿主流線鋪紅地毯。
柜臺:正面包柜、柜臺主題卡、柜臺情景化陳列、柜內(nèi)有主題的物料、個性裝飾。
吊頂:紅包異形吊旗為主、紅燈籠點綴喜慶氣氛,布置有年味。
包柱:活動專區(qū)、春節(jié)銷量排行榜等。
地貼:箭頭形狀、突出活動主題。新年盛“惠”,不止5折。
禮品堆頭:明顯處、豐富且有pop、爆炸貼明示。
門店pop展示購機憑銷售單據(jù)準點抽獎,設定農(nóng)歷正月15下午3點整購機客戶憑抽獎卷準時抽大獎:一等獎(空調(diào))二等獎(洗衣機)三等獎(手機)門店根據(jù)本店具體情況來設定!
門店全體人員必須統(tǒng)一著裝,門店加大培訓力度,提前多次實戰(zhàn)演練培訓,門店各個崗位人員都要做到對活動內(nèi)容銘記于心會講!認真區(qū)分熟練門店活動機型和主推機型的銷售技巧和轉推方法!分組進行pk展現(xiàn)團隊協(xié)作能力!(多運用2選1法則、準點抽獎、購機免費抽大獎快速聚焦實時催單等等方法)。
提前設置好重點機型(各區(qū)域柜臺做重點陳列凸顯,每組人員做到手上人人都有一臺門店主推機型)用宣傳布局、宣傳面積。
員工動員大會,快速成交話術,各個區(qū)域細化到個人負責安全陳列衛(wèi)生等等,活動培訓、突發(fā)事件預案、物料檢核,活動現(xiàn)場安排分工,pk賽目標確定,員工獎勵方案!設定單天重點機型獎勵(個人建議以現(xiàn)返形式)和個人單天毛利貢獻獎勵,劃定組獎勵(冠軍團隊)以及門店毛利臺量前三名獎勵?。ɑ顒悠陂g)。
我現(xiàn)在在x市的一個手機大賣場做店面手機銷售,這次恰逢xxx節(jié)日賣場舉行促銷活動,作為一名手機銷售員,在店內(nèi)主要做的是銷售工作,雖然這份工作很普通,但是仍然需要我們用心去做。
首先是從顧客的接觸開始,顧客大多是因廣告宣傳進入賣場,很多門市銷售人員并沒有盡到銷售的本職,只起到了解說的義務,但優(yōu)秀的銷售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
好的開場白能夠很好地促成顧客開單。顧客在進入一家賣場后,銷售人員是整個營業(yè)廳各個部門的代言人,為達到成功交易,銷售人員應該掌握好開場白的技巧。開場白需要直接,快速切入正題。
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自己賣場的優(yōu)點,尋找會給顧客帶來的好處,不成功的營銷員往往會找到自己賣場的缺點來安慰自己,允許自己不斷失敗。進入賣場的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。除了正常銷售外,完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能,購買部分配件,無形中產(chǎn)生附加利潤。
盡量先詢問容易的問題,在一般的銷售過程中,價格是最困難的問題,也是促成開單的關鍵之一,銷售人員一定要從詢問比較容易的問題開始,而將價格詢問留在最后。門市人員應學會在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價格中,遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務把顧客留下,而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會。
在最后要訂單的時候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時,門市人員切記不能失去耐性,幫助客戶做決定是很好的一種技巧。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個門就不一定會是你的顧客。在談判過程中,給顧客強大的壓力。
本店在節(jié)日期間的商品價位要在大眾普遍接受范圍之內(nèi),性能要針對外地人口的心理特點進行有效地選擇,性價比比較高的商品要保持貨源的充足.
廣告促銷現(xiàn)如今價格的吸引仍然是促銷的重點,節(jié)日的的前一個禮拜要進行大范圍的廣告宣傳,宣傳方式為:宣傳單頁,海報,條幅以及足校人員的店面宣傳,此宣傳可以突出以下幾點:
1.超低的價格,
2.豐厚的贈送禮品(月餅,或是手機配件或是來店即有獲得大獎的機會),
3.給消費者帶來的便利和好處,
4.以自身產(chǎn)品的長處來和競爭者或是替代品的短處進行相比較.
人員促銷在節(jié)日期間要安排專門的促銷人員,要求:待人態(tài)度好,有很好的職業(yè)道德,對本店的商品價格性能等各個方面要熟悉,業(yè)務能力要強.此手段目的在于通過和消費者的交流可以很快的找出消費點,增加消費者的消費欲望以達成交易.
店面營銷,在節(jié)日期間要保證店面的外在形象,各個促銷設備的到位,店員的良好形象,以及有意的營造火爆的氣氛.
節(jié)日的前兩到三天的時間進行試促銷活動,及時的發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,以保證節(jié)日促銷的順利進行.
促銷前期要做好各個方面的準備工作,包括:物料,宣傳設備的到位,以及宣傳人員的培訓等各類工作.在促銷期前,要保證一切工作的順利開展.
中秋節(jié)促銷活動后要總結各類信息,來店人數(shù),購買人數(shù),購買種類,出現(xiàn)的問題,后期可能出現(xiàn)的問題和解決方案,進行綜合分析,為十一期間的促銷應得更大的勝利做準備.
總結:此次促銷活動大體方案在此,我們可以在成就最大化利潤,在消費者和店面利益的基礎上作出合理的工作.
旺季搶量,同時強化"步步高音樂手機,完美音質(zhì)"的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的比重達到40%以上。
主題:"完美音質(zhì),隨身暢響"
xx年9月20日—10月31日,凡購買步步高音樂手機(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額
完成數(shù)量/任務數(shù)量(最高為100%)×單臺禮品價格
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。
配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
無派駐促銷員的鋪貨售點:最好能借助促銷活動轉成現(xiàn)金進貨;否則,不必在此類售點開展促銷活動。
現(xiàn)金進貨的售點:由于促銷禮品主要是對于實銷活動的促銷,原則上不補通路庫存。建議根據(jù)促銷開始之前的零售商音樂手機庫存的實際情況,按照1/3或者1/4(比例可自定)的數(shù)量補部分贈品,后續(xù)發(fā)貨則按一比一配發(fā);而且,這種補庫存的情況,必須來自于該售點有新的訂單下達。
從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
促銷員演示樣機配備。k098,k028,k128必須配真機。
陳列和形象更新。為突出音樂手機的主題以及整體品牌形象,在促銷開展之前,各地務必在大賣場,核心售點,專區(qū)中盡可能使用新的背板(音樂手機主題背板);并且使用1—2節(jié)柜臺做專門的音樂手機陳列。工廠屆時有專門的陳列示意圖,各地務必按照示意圖執(zhí)行。
各地征訂的音樂手機演示音箱必須集中陳列于促銷活動售點。尤其是人流量大的核心售點。
本次促銷贈品,很好地和音樂手機"完美音質(zhì)"的賣點相切合,可以在銷售時加以演示,進一步突出"完美音質(zhì)"的概念。因此,促銷品的備貨和補貨非常關鍵。
搶占銷售賣場的關鍵陳列位置。陳列位置越好,越多,越大,銷量就會成倍提升。因此,各地在9月15日前,要設法拿下關鍵陳列位(人流大,留駐率高)。
注意資源的投放和集中優(yōu)勢兵力。旺季的時候,其他品牌也是重兵投入,參照五一聯(lián)想在長沙市投放的的臨促數(shù)量(300名臨促),估計十一各品牌的投入力度會更大。因此,各地要注意借力打力和集中優(yōu)勢兵力,必須抓住主動攔截顧客并帶到柜臺前這一關鍵環(huán)節(jié)。
業(yè)務團隊銷售競賽和短信互動。在國慶三天高頻度互動。其余時間每天短信通報省內(nèi)各地銷售。
備注:是否有其他損耗,請在下面注明原因。
促銷活動目的:
旺季搶量,同時強化音樂手機,完美音質(zhì)的形象定位,通過主推音樂手機,提高中高端機型的`比重達到40%以上。
主題:完美音質(zhì),隨身暢響。
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日,凡購買音樂手機(xx)任意一款,均有便攜式旅行小音箱贈送。
贈品介紹:該贈品為便攜式旅行小音箱,主要的用戶利益點在于手機音樂的共享,可以在郊游,聚會等時刻,隨時隨地播放手機中存儲的音樂。
促銷活動的開展方式:此次促銷活動,全國統(tǒng)一開展,贈品全部由工廠采購,公司根據(jù)各地音樂手機完成率核銷各地禮品貨款。禮品采用先沖帳后核銷的辦法。
禮品費用核銷辦法:根據(jù)各地促銷活動其間的音樂手機銷售任務的完成率核銷禮品金額。
完成數(shù)量/任務數(shù)量(為100%)單臺禮品價格。
各地的贈品需求數(shù)量由各地確定,原則上是針對消費者的促銷,不考慮補通路庫存。配合本次促銷活動,公司將專門制作陳列,形象展示,現(xiàn)場活動用pop物料。
除不可抗力影響外,本次促銷的所有贈品,戶外促銷活動以及形象布置的宣傳物料,須在9月10日之前到達各一級倉庫。
贈品配送方式:贈品必須由促銷員控制,贈品的發(fā)放數(shù)量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應。
促銷活動注意事項:從全國來看,音樂手機80%以上的銷售來自于促銷員;另外,還有很大一部分的銷售來自于經(jīng)銷商老板的絕對主推。因此,我們的促銷活動重點在此類售點開展。
招聘臨促。旺季臨促是攔截客流,留駐顧客的最重要力量,并且能加大活動范圍,加大成交面。各地要從暑假開始招募培養(yǎng)臨促隊伍,才能在旺季產(chǎn)生巨大作用。明確臨促的職責主要在于攔截以及留駐顧客,協(xié)助試機以及替顧客排隊交款。
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